態度の悪い旅行代理店

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919異邦人さん:2005/07/07(木) 05:27:45 ID:fktMtZxy
あまりにショッキングな体験だったため、コピペで申し訳ないけどカキコ

三友エン○ープライズ ○園
ってどう?

自分としてはかなり最悪・・・というかありえない。
7/1のAM2時にYahoo!トラベルから、その会社の沖縄旅行を申し込んだのよ。
急に決まったから出発日が7/10であんまり日がなかった。
で、申し込み後すぐにYahoo!トラベルから自動返信メールが来て、
「3営業日以内に連絡がなければ、直接お問い合わせください」みたいに
書いてあった。
けど、日にちも近いしすぐに連絡くるだろうと思ってたら月曜日の昼になっても
来ない・・・。金・土と月の午前中もあったのに・・・と思い、心配に
なったのでちょっと早いかなとは思いつつ電話してみた。
電話に出たのは4〜50代くらいの、やたらと愛想の悪いオッサン。
一声目が「はい○園」
自分「・・・・のツアーを申し込んだんですけど、まだそちらから連絡がなくて、
日にちも近くて心配なので詳しいことを教えていただきたいんですが」
相手「何が知りたいの?」
自分「料金の支払方法とか、そもそもちゃんとした申し込みもまだですし・・・」
相手「げほぉ!!ゴホゴホっ!!!!ゲホッ!カーーーッ!ペッ!(咳き込むが「失礼しました」とかはなし)」
自分「・・・・・申し訳ないんですが早めに連絡していただけますか?」
相手「で、メール?電話?」
自分「電話でもいいんですが、この後用事があって取れるかわからないんでできれば・・・」
相手「だからメールか電話かどっち?」
自分「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・メールで・・・・」
相手「じゃぁメール送ります」
プツッ・・・・・ツーッツーッ・・・・・・・

続く
920異邦人さん:2005/07/07(木) 05:28:17 ID:fktMtZxy
この時点でもうびっくりです・・・・。
で、その後出かけて家に帰ってみるとやっぱりメールは何一つ来ていない・・・。
もう気が重くなってきたので、違うとこで申し込もうということになり、
○園にキャンセルのメールを送って、次の日大元の会社(日本○輸)に電話をかける。

○園とのことを洗いざらい話すと、「自動返信メールだけでは契約が成立したことにはなってないはずだから
キャンセル料もかからないし、これで向こうがキャンセル料出せって言ってきたら
私に言ってくれればなんとかします」と言ってくれたのでとりあえず安心・・・。
しかし、段々腹が立ってきたので○園にも一言言ってやろうと思い、
月曜日にかけた番号にリダイヤルでかけてみると、「おかけになった番号は、
お客様の都合によりおつなぎできない状態になっております・・・・」のアナウンス。
えーーーーーーーーーーーーーーーーー!!???
夜逃げか!!??
と思ったけど、同時に無事にキャンセルできた後でホントによかったと思った・・・。

結局、Yahoo!からの自動返信メールの後、会社そのものからは一度も
連絡がないまま終わった・・・・。
メールアドレスとかが間違ってるはずはないし。
万が一間違えてたとしても、申し込み時にこっちの連絡先は携帯番号から家電
から全部書いてあったので連絡がとれないなんてことはありえない。

もう信じられない体験でした・・・・。
いつもこんななのかな?この会社・・・・・。

長文スマソ
921異邦人さん:2005/08/16(火) 20:41:08 ID:BdZNi4Hc
>相手「げほぉ!!ゴホゴホっ!!!!ゲホッ!カーーーッ!ペッ!(咳き込むが「失礼しました」とかはなし)」

ワロスww
922ふう:2005/11/01(火) 11:04:36 ID:0X5hqZrG
J○Bと○畿日本ツーリストは最悪だね!殿様商売もいいとこだよ。お役所的な
対応とお願いとクレームを一緒にしてやがる。
923異邦人さん:2005/11/01(火) 11:13:11 ID:jTkfW5UT
IACE。
旅行代理店のくせに、とにかく何も知らなさ過ぎる。
アルバイトなのか?そうなのか??
924異邦人さん:2005/11/15(火) 13:41:18 ID:PLuSUjE6
オーストラリア、ゴールドコーストにあるH○S。最悪だった。
925異邦人さん:2005/11/17(木) 15:38:54 ID:zyQodmmw
とらべるタウン。
申し込み内容に詳細がないから気をつけろ!!
926異邦人さん:2005/11/21(月) 19:58:00 ID:vkN3ON3x
テルミクラブ。予定表が2日前に届く。対応悪い。女のブス声
927異邦人さん:2005/11/22(火) 20:17:50 ID:Zzx2dr3w
坊主憎けりゃ袈裟まで・・・。

久しぶりに聞いたね、『ブス声』だってw
でも、通説で『ブス声オンナ=美人』『美人声オンナ=ブス』
なんだよね。

このクレーマーちゃんは直接会社まで書類を取りに行けば良かったのかもね。

スンゲー可愛かったかもよ・・・残念!
928異邦人さん:2005/11/22(火) 20:28:52 ID:R7C04GB6
HI○
キャンペーン価格のツアー出るたび朝一でTelしても
その都度「完売になりました。こちらのプランでは?」と
高いのを勧めてくる。
本当にあるのか?
教育受けてない新人ばかりなのか質問すると「お待ちください!」と保留
せめて「恐れ入りますが少々お待ち下さいませ」と言え!
929 :2005/11/22(火) 21:08:06 ID:eJq0GwB1
>>928 HI○に高望みし過ぎ!過酷な労働で低賃金で退職者が多く、常に新人でいっぱいいっぱい。

テルミクラブは安さで勝負。評判知ってるはずなので説明しないが2日前なら良い方だと思うよ。
毎日催促の電話したよ。
930異邦人さん:2005/11/22(火) 21:12:06 ID:mWr31OpW
てるみは苦情最大手

931異邦人さん:2005/11/25(金) 20:35:41 ID:NmQr2fdn
927おまえはなんでそんなにムキになってるんだ?おまえこそばかしねだね
932異邦人さん:2005/11/26(土) 02:21:06 ID:b/C1VPRZ
>>931
キミの方がよっぽどムキムキマッチョ状態に感じるのは
・・・ボクだけ? www

933異邦人さん:2005/12/19(月) 21:00:29 ID:w8Kgat77
キースエンタープライズもどうかと思いますが。。。
934異邦人さん:2005/12/19(月) 21:00:59 ID:w8Kgat77
キースエンタープライズもどうかと思いますが。。。
935異邦人さん:2006/01/06(金) 22:42:20 ID:Vb44HpKN
飯田橋
936異邦人さん:2006/01/07(土) 16:12:40 ID:uqYG1Gpc
ジャポンツーリストビュロー
937異邦人さん:2006/01/07(土) 16:26:23 ID:DfKphCmY
932はやくしんでおくれ
938異邦人さん:2006/01/07(土) 22:21:57 ID:XwZvKK2+
>>1
よかったじゃないか
全焼したぞ
939異邦人さん:2006/01/09(月) 19:10:54 ID:xseAlPQs
株式会社 ラストリゾート
940異邦人さん:2006/01/11(水) 01:45:31 ID:U7Wdfmty
金気日本ツーリスト(名古屋)態度劣悪!
なんだあの若造は!
941異邦人さん:2006/01/13(金) 00:21:30 ID:IeZYm1s+
「毎日が薬漬け」−。冬季五輪でメダルを狙うフィギュアスケートのロシアの女王、
イリーナ・スルツカヤ選手は、持病のため、大量の薬を持ってトリノに臨む。
942・・・:2006/01/13(金) 02:28:00 ID:r9DEdB3B
アジア方面のチケット・ホテルを何回かHISに電話(東京)で
申し込んだが、対応は非常に良かったですよ。メールの返信など
も迅速。若い女性だと思いますが、しっかりしているなという印象。
ただ、フィリピン、タイ当たりだと、「ホテルにはお一人しか
泊まれません」と言われる(笑)。フィリピン、タイの男一人旅
が必ずしも「あれ目当て」で行くわけじゃないんだけどね。
ま、客が、「同伴者」のホテルへの連れ込みを拒否されて、
帰国してから文句をHISに言うんだろうな。
旅行会社も大変だわな。

943異邦人さん:2006/01/16(月) 23:44:53 ID:+Im9LYlf
>>942
ツインのシングルユース希望とか言うからじゃね?
944異邦人さん:2006/01/16(月) 23:45:36 ID:dhGaps4G
>>940
といっても対象者が何十人(何百人?)もいるんじゃねーの。
945異邦人さん:2006/01/17(火) 01:20:09 ID:Sf+d1ef1
バンコクの某高級ホテルに友達と2人(男2人)で泊まった時。
友達は夜来ることになってたので、一人でチェックインするとダブルベッドに。
すぐにツインに変えてもらう。
夜、友達を空港に迎えに行ってタクシーでホテルへ。
ホテルへつくとホテルの人が友達の荷物を見てチェックインの案内を
しようとするのですでにチェックイン済みだと説明。
部屋まで友達の荷物を運んでもらったものの、なんとなく変な顔でw
もしかしたら、も〜ほ〜で男を買ったとでも思われたのかもw
946異邦人さん:2006/01/24(火) 06:49:10 ID:wB+a5dv9
947異邦人さん:2006/01/24(火) 19:22:46 ID:a6XE2YqI
HIS新潟支店
948異邦人さん:2006/02/07(火) 11:03:12 ID:fttEoUOR
HIS!アメリカ方面2都市パックツアー申し込みました。飛行機、ホテルとれたと連絡入り、有休とりましたが出発4日前になり帰りの飛行機とれなくなりましたといわれ日程変更しました。内容再確認すると2都市ともホテル未確保!です。どうなってるの!?
949異邦人さん:2006/02/07(火) 12:18:04 ID:/VkMrR8r
>どうなってるの?

わかんない? 
飛行機がとれなくなったから、
日程を変更して欲しいって言ってるんじゃん。

簡単な事じゃん。
こういう日本語も理解できないようじゃ、まだまだダメだね。
950異邦人さん:2006/02/07(火) 14:02:13 ID:Opoq6ASA
>>949
帰りの飛行機とれなくて日程の変更させられたけど
今度は宿がとれてないって事だろ?
お前の日本語理解力の方が問題ありそうだがな。

飛行機、ホテルとれた −> 実は飛行機取れてなかった
時点で使えない嘘吐き会社決定だが、
自己都合キャンセル狙われたんじゃねぇ?
キャンセル料がめつく取る会社だからな。
951異邦人さん:2006/02/07(火) 14:40:00 ID:/VkMrR8r
>>949
で、だから何が『どうなってるの?』なの?

飛行機が取れていない、ホテルが取れていない
カネは払ってる(コレはオレの推測だが、文面には記されてないしね)

だって相手はHISだろ? 
日常茶飯事で別に珍しい事でもなんでもないだろ?

成長するには、この程度の事はしなきゃね。
HISの会長が社長を務める会社の副社長が(ややこしいなー)
割腹自殺するような会社だぜ。

糞を自分から触っておいて、臭いじゃねーか!と騒いでいるようなもんだよ。
952 株価【---】 :2006/02/22(水) 20:55:13 ID:MmCWQz2p
te
953 株価【---】 !stock:2006/02/22(水) 20:55:46 ID:MmCWQz2p
1
954異邦人さん:2006/02/24(金) 21:54:29 ID:4TyiaQ4B
IACE、今日電話して驚いた。
電話対応からしてかったるさ丸出しでやる気なし。
問い合わせ内容だけ聞いて切った。世話にはなるまい。
955異邦人さん:2006/03/03(金) 16:55:50 ID:USJe/9ue
テルミはやる気なし。ツアーパンフが前日に届く。しかもコピーしたの1枚だけ
956異邦人さん:2006/03/03(金) 23:47:13 ID:OCglRxvN
お前ら勘違いしている。
格安系は、「1枚売って数百円」のところで勝負している。
つまり、採算を取るためには大量の仕事を捌かなくてはならない。
いちいち愛想よく丁寧に接客していたら、数をこなせない。
金額が対応に比例する。俺は格安系ではないリテーラーにいるが
安売りはしない。最低でも15%の利益はとっているが、丁寧に
やっているしリピーターも多い。
格安航空券の金額を聞きに来る一見客はほとんど「高いからいいです」
と言って帰っていくよ。まあ、別に航空券主体ではないから、何の
痛手もない。所詮貧乏人は安いところで買ってそれなりの対応を
受けていればいい。
957異邦人さん:2006/03/04(土) 12:04:15 ID:6wW5mzk5
三友エンタープライズって、あやしくない?

http://www.rakuentravel.com/
http://guide.travel.goo.ne.jp/sup/19029.html
http://blue-sky.ne.jp/
http://www.blue-sky.ne.jp/blue-company.htm

住所が品川だったり、港区だったり、世田谷の烏山だったり等々力だったり、
でも電話は千葉だったり、、、
旅行業登録も埼玉3種だったり東京3種だったり、、、

つーか、この掲示板って航空券個人売買(名義偽装)のあっせんしてないか?
個人ならともかく、旅行代理店がこれやってていいのかよ。
http://www.club36.jp/cgi-local/keiji/bbs.cgi?

どう?
トラベル遊のときも、別のサイトやってなかったっけ?あの社長
958異邦人さん:2006/03/04(土) 12:12:35 ID:hbZvyPcK
>>956
某旅行会社に勤めてたが1枚売って数百円の利益なんて知らん。3000は確保だ。
年に1度くらいやる人数限定のキャンペーンのことじゃないだろうな。
959異邦人さん:2006/03/04(土) 13:15:50 ID:EsVMx3Nx
NWのアジア路線500円
中国系はタダセンディングで1000円
960異邦人さん:2006/03/06(月) 00:17:51 ID:rWQhXfPO
>>958
ロス往復2万円台とか平気であるが、とても3000円も儲けてるとは
思えない。
961異邦人さん:2006/03/07(火) 04:13:22 ID:whM31fhN
ファーストワイズはどうですか?
962異邦人さん:2006/03/08(水) 21:58:04 ID:LS2E6/28
963異邦人さん:2006/03/08(水) 21:59:14 ID:LS2E6/28
964異邦人さん:2006/03/08(水) 21:59:46 ID:LS2E6/28
965異邦人さん:2006/03/08(水) 22:00:23 ID:LS2E6/28

緊急事態 騙されるな!!!3種が主催旅行を
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1052821633/
966異邦人さん:2006/03/08(水) 22:00:55 ID:LS2E6/28

クレジットカードOKの旅行会社
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1010205895/
967異邦人さん:2006/03/08(水) 22:02:09 ID:LS2E6/28

【格安&便利】オンライン・旅行会社【ホテル】
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1114570050/
968異邦人さん

☆☆ 問題の有る旅行会社・旅行代理店(5) ☆☆
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1138077010/