【エキサイト】規制解除要望 【BB.excite】20120618

2012年06月17日 10:35
○○　様

この度はお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらはBB.exciteカスタマーサポートセンターでございます。

この度は、弊社所有のIPアドレスにて迷惑書込みが行われたことで、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

該当ユーザへの対応につきましては、弊社利用約款に基づいた
対応を行なっておりますのでご安心ください。

また、２ちゃんねるの規制につきましては、日々確認を行っており、
今月上旬、本件につきましても発生日当日または翌日から対応
を行っております。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、弊社からも規制解除の依頼
を２ちゃんねるへ行っている状況であり、今しばらくお待ちいただきますようお願い
申し上げます。