規制解除要望口 OCN専用 part14

OCNから返事着てた

お客様


平素はOCNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
OCNテクニカルサポート担当　奥瀬と申します。

このたびお客様にはご心労をおかけし、申し訳ございません。

お問い合わせの件、大変恐れ入りますが、特定のサイトへの
アクセスやそのサービスの利用（書き込み）ができない問題が
ございましたら、その規制解除につきましては、当該のサイト
運営管理者様までお問い合わせいただけますでしょうか。

サイト・掲示板等への迷惑行為が行われた際、OCNユーザへの警告に
つきまして、お客様のご連絡では「プロバイダ側から該当サイト様へ
の連絡・対応」とございますが、弊社ではサイト運営管理者様からの
詳細なアクセスログ等情報の提示がございませんと、対応いたしかね
ますため何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アクセス規制ならびに解除につきましては、
サイト運営管理者様のご判断となります。先方様より不正行為に
関する情報をOCN宛にご連絡いただけましたら、以下のルールに
のっとり適切に対応いたす所存です。

■OCNをご利用いただく際の禁止事項について
http://www.ocn.ne.jp/info/rules/rule/

お客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解いただけます
ようお願い申し上げます。