【大ブーメラン】草津温泉・十二屋旅館4【子供×】

続報・炎上騒動の温泉旅館、高評価の口コミに不審な点が発覚！疑惑続出
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/10/02_01/

続報・否定的な口コミに反論で炎上の温泉旅館、取材で新事実が発覚！
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/30_01/

「じゃらん」の否定的な評価に温泉宿が逆襲！迷惑客の実態を暴露で騒然
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/26_01/


「二度と泊りたくない宿」と書かれた旅館　宿泊客へのモーレツ反撃が物議醸す
宿泊客は、旅館組合に対し「事実無根」だと抗議
http://www.j-cast.com/2014/09/26216926.html?p=all

前スレ 【大ブーメラン】草津温泉・十二屋旅館3【子供×】
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/ms/1412316233/l50

さすがチョン、客キチガイだわ。旅館カワイソス
↓
でもなんで会計をしない、客室も壊した客のほうから警察呼ぶぞと騒いでたんだろ？タバコと香水は倍料金とか・・・なんかこの旅館もおかしくね？
↓
他の低評価付けてる口コミへの返信もダブスタだらけでおかしくね？
↓
経営者がやってる個人ブログで個人客晒し上げてるぞ？実名までたどれる…けどヤバくね？
↓
ブログで一緒に叩いて晒し上げてるコメントは全部酒の名前だぞ？これ旅館で使ってる酒の名前だろｗ
↓
この旅館一回全焼してんだね。あれ・・・元窃盗常習犯！？前科２犯？このニュースのこいつ、ここの経営者家族？
↓
２ちゃんで過去に祭りになってて、この旅館のスレッドが多数あるじゃん！犯罪追求されまくってるじゃん！
↓
保険金詐欺の常習犯という書き込みがあった。そういえば全焼・・・！？ざわ・・・ざわ・・・
↓
2ちゃんで晒された客叩いてるブログ記事を次々と編集してる・・・このスレをしっかり見てるんじゃね？
↓
経営者が怪しさ満点すぎるから探偵ファイルまで動いたぞｗ
↓
何故かこの旅館のじゃらんや楽天の口コミ評価はそれなりにいいんだよな・・・あれっ、じゃらんと楽天に全く一緒のコメントがある！
↓
じゃらんの口コミでオール5点付けてる人の名前はセーヤン、あおちゃん、アオッキー、ブルーウッド・・・あっ、青木？！
↓
同一コメント削除はじめたぞ。口コミって消せるんだ？！他のヤバい口コミも次々と消えはじめたぞ！
↓
嫌儲スレにブログに晒された被害者（naomiとは別件）が降臨。警察に相談済みで被害届準備中との発言
↓
ブログ削除でアメンバーID消して宿主逃亡ｗｗｗｗｗ
↓
嫌儲民が各関連機関への問い合わせ、通報を開始
↓
naomiが旅館組合に対し「事実無根」だと抗議
↓
12自作自演疑惑のじゃらん、楽天トラベルへ凸する住人複数現れる

楽天トラベルレビュー（笑）

2012年４月にあった苦情レビュー（2012年03月29日付）が
http://web.archive.org/web/20120405000524/http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/41000/review.html
なぜか2012年８月には消滅
http://web.archive.org/web/20120812072307/http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/41000/review.html

★５つの2013年08月07日付レビュー「旅行好きの上司に〜」と同一文章が！
https://archive.today/LumfQ
https://archive.today/ioaZh
２ちゃんねるでやらせ疑惑が浮上した直後に消滅
http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/m/voice/41000/11105601
http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/41000/
※ほぼ同一文面のじゃらんレビュー
http://www.jalan.net/yad311379/kuchikomi/detail_07348369/

6 ：名無しさん＠０新周年＠転載は禁止：2014/09/26(金) 22:30:31.43 ID:mouv8LYd0
ん？
https://www.google.com/search?as_q=&as_epq=%E6%B5%81%E7%9F%B3%E3%81%AF%E6%97%85%E8%A1%8C%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%AE%E4%B8%8A%E5%8F%B8%E3%81%8C%E3%82%AA%E3%82%B9%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E6%97%85%E9%A4%A8

>じゃらんのクチコミで褒めてるのは
>セーヤン
>あおちゃん
>アオッキー
>ブルーウッド

あっ、青木？！
青！！！！！！！！！

あとチルチルも。青い鳥？！

それらは全部満点評価
http://www.jalan.net/yad311379/kuchikomi/
※>>1 探偵ファイルにも掲載された。

誤爆。削除依頼してきます。orz

規制で削除依頼スレに書き込みが出来ないので、
すみませんが、このスレ落として下さい。
逐次、削除依頼スレへはお願いをトライします。

落とさなくてもいいんじゃないの？

草津スレ民から"専スレ建ててやれ!草津スレに来るな!"との意見も在ったので、このスレはこのまま進行で良いのでは。

では続行で

ここの旅館に泊まってみたくなった。

じゃらんの対応･未だ掲載を続ける不誠実さに対し行動しよう。おいらは退会した
楽天トラベルは利用してないから対応知らね。未だ掲載してるなら抗議退会すべきだろう。

誠実を旨とする日本人なら、不誠実な旅館と、此を掲載し続ける旅行サイトは断固拒否すべき

>>1

温泉板で、嫌儲板の連中が工作中

草津温泉 Part13
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/onsen/1401207700/


間違いなく、これは在日案件だな
http://i.imgur.com/JZcwP8Y.jpg

この３連休で前を通ったら土日は駐車場が満車だった。
実情を知らないで泊まる人がまだいるなんて・・・

ネットの情報がすべてと思ってる情弱者よ
世の中のほとんどは知らないよ

>>13
その３連休の時に通ったすぐ近くのリニューアルした宿の口コミをさっきみたら
口コミへの対応が素晴らしかった。宿泊客も細かく書いてて参考になった。
これならリピーターが来るだろう。　宿泊客の指摘にもしっかり回答してるし。

行った事もないし、当分行くこともないがそこはいい宿なんだなと思った。

既女板落ちたね。
他のスレ見てたら、書き込み率が低いスレラスト50スレずつ落ちてくとか？
まあ、場所なんか関係ない。
これからも監視は続けよう。

楽天トラベルで十二屋のコメント読んでただけでお薦め旅館のメール来たw

12屋ブログ再開しないかな。
ＡＴフィールド全開の自称若旦那に、今の世の中をぶった斬ってもらいたい。
あっ、ブログの中だけでね。

投稿者さん
2012年03月29日 21:36:57
立地や部屋等はとてもきれいで満足でした。
また、食事も美味しい物ばかりで満足できました。
サービス面では女将は愛想よく応対して下さいましたが、
中年の男性スタッフの対応は不満な点が印象に残りました。

部屋に備え付けのグラスが汚れていて異臭（水の腐ったようなにおい）が
した為交換をお願いすると謝罪どころか、首をかしげ「最初からこうでした？」と
何故かこちらを疑う始末。そして新しいグラスをお盆に載せ持ってきたので
お盆ごと受け取ろうとすると、お盆を強く引いて拒み「お盆はこちらで預かるんで」と
グラス６つをお盆なしでそのまま持って行かされ最後まで謝罪は一切ありませんでした。
このスタッフの方の対応だけが少し残念でした。

総合的にはそれ以外の部分では大変満足です。また機会があれば利用させて
いただきたいと思います。ありがとうございました。


草津温泉　十二屋旅館
2012年03月30日 17:53:02
十二屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございました。
返答：グラスにビールの泡が付着していた為、確認をしました。大量にお持ち込みされ、
お部屋で騒がれ他の宿泊者様より度重なる苦情を頂戴しました。楽しい御旅行も
マナーやモラルは大切だと思います。

かーちゃんさん　　女性 / 20代　　投稿日：2010/05/19
外国人友達に湯釜を紹介するため、草津旅行をした際に利用しました。
感想は、サービス/食事/設備から評価すると、高い！
部屋に露天風呂があるのと部屋が新しい以外に特別な点は何もなく、なぜこの値段なんだろう？と首をかしげてしまいます。
とくにびっくりなのは食事場所と食事。大衆食堂で食事をしているようでした。
露天無しの部屋なら妥当な料金かもしれませんが、二度目の利用はないと思います。

総合2 部屋3風呂4料理（朝食）1料理（夕食）1接客・サービス1清潔感4
【2010年05月宿泊】
【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】湯畑源泉≪露天風呂付客室≫に泊まる１泊２食付プラン

十二屋旅館からの返信　　返信日：2011/01/16
この度は、十二屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
草津温泉で『新築』＆『露天風呂付和室』は特別でございます。
御理解の程、正当な評価をして頂きたいと思います。
御食事に関しては、大変御好評を頂いておりお客様も全てお召し上がりになられたので
御満足頂けたのではと思っておりました。
私もこの機会に大衆食堂とは、どの様な所なのか勉強したいと思います。
次回は当館よりもハイクラスな御宿を、御利用頂ければと思います。

イラスト描きながら自分の顔を殴るキチガイ。足立区に住んでいる。
http://inumenken.blog.jp/archives/14719181.html

だから、在日韓国人は死ねばいいのに

真っ赤になって何やってんだか。。。

Ｍｒ．ブーメランことブーメラン星野は元気か？
探偵ファイルの記事にもなったことだし、
12屋旅館をブーメラン星野記念館か何かに変えたらどうかな？

これまでの数々のブーメラン語録を
ブーメラン星野の実物大パネルと共に展示したら俺行くよｗｗｗ
みんなも見に行くだろ？

若者がスキーしなくなって、スキー場が経営難で潰れまくってスキーヤーが馬鹿にされてるのは
ロクな山脈がなくて雪が降らなくてスキー文化がない韓国人の陰謀だから
「スキーをしない人間はチョンである！非国民であり売国奴で在日朝鮮人だ！殺せ！」という
スローガンを車に貼り付けて街宣活動するといいと思う。

そしたらまたみんなスキー場に帰ってきてくれるよ！とりもどせ！美しい日本！とりもどせ！俺のスキー板！

>>24
当事者たちは既に指摘するまでもなく、そんな風に思ってそうｗ

ブーメランパンチ！

あっちのスレに関係者降臨した模様。

382 ：名無しさん＠いい湯だな：2014/11/06(木) 21:22:21.26 ID:/L9zn5aR0
星野は元気か？

383 ：名無しさん＠いい湯だな：2014/11/06(木) 21:27:59.42 ID:1u37+heY0
>>382
鬱々してるよ

おまえら最低だな

町民は☆と同じで、どいつもこいつも逆ギレスタンスなのなｗ

この前、茨城県の太平洋に面した温泉宿に泊まりました。
客室風呂付ってことでほぼ十二の風呂付の部屋と同じ値段でした。

泉質は源泉かけ流しでよかったのですがやはり草津には勝てません。
でもおもてなしの心と料理の内容は茨城県の圧勝でした。
海に面しているということで海産物が美味しいという事を差し引いてもです。

客室風呂付のお部屋で他の客室より高いお部屋だったので夕食は個室で頂くことができました。
和室で掘りごたつみたいな感じのテーブル。座卓っていうのかな？あしがのばせてすごい楽です。

平日でしたが他の宿泊客も数組いましてその方々は完全個室ではありませんが半個室みたいな感じで
仕切られているので他の方の視線は気にならないです。十二みたいな食事処とは全く違います。

十二にもそれ以外の草津の宿にも宿泊したことはありますが泉質がいいと草津の宿は
それに頼って商売できるんだなあとこの宿に泊まって感じました。
十二にはもういきませんがこの宿には年明けにまた行きたいと思いました。

つーかあの値段とって部屋出しじゃないという時点で信じがたい

こんなこと↓未だに言ってることも信じがたい

383 ：名無しさん＠いい湯だな：2014/11/06(木) 21:27:59.42 ID:1u37+heY0
>>382
鬱々してるよ

おまえら最低だな

晒しage

口コミ増えてないけど繁盛してるの？

最新口コミがカオス過ぎるｗｗｗ

他の宿泊客の足音に悩まされるとか、どんだけ安普請なんだよ

食事が1はわかるが自慢の風呂も1
お気の毒さまw

きっとまた青木を投入するぞｗ

今アド街で草津やってるけどまさか出ないでしょうねw

宿のウリが新しいって女性に例えると若いってことですよね？
年齢（築年数）を重ねて魅力がないってどうなるんだろう。

>>36
同じこと思いました
そろそろアオッキーの出番ですかね

>>39
既にそれっぽいのもいるよなｗ

ここはレビューの平均点が4.0以上であるかどうかにこだわってる気がする。
楽天の方のレビュー、また初レビューで5つ星付けてる人がキターｗｗｗ
普通、レビュー書く人って楽天市場でも普通にお買い物レビュー書いてたりするのに
それすらして無いユーザーが
ここの宿の感想書くために、楽天トラベルで初めて書き込みって自然なことだとは思えないな。

>>41
同意
５をつけないと一気に点数上がらないですよね。

下がると青木さんとか、5を投入ってばかみたい。

週刊誌文春とゴキブリまるか食品の群馬土人的な嫌がらせ報復だよ

【悲報】ペヤング大学生、週刊誌に晒される ★2 [転載禁止]©2ch.net [201871231]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1418731599/
1 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です[] 2014/12/16(火) 21:06:39.29 ID:yXLWaf+m0●

http://img.2ch.net/premium/9825522.gif
http://s-bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/9/6/-/img_9618ab653f809e24887e1762a20ba291396623.jpg

【悲報】ペヤング大学生、週刊誌に晒される [転載禁止](c)2ch.net [115743582]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1418725470/

楽天の方の最新レビュアーおかしくね？

嫌儲からきますた

age

星野元気か？ｗ

旦那が正月にサプライズで温泉予約してくれてた。
ここだった
気持ちが嬉しいので楽しんできたいのだけどここを読んでると不安になるなー
楽しい旅行になりますように！

>>49
まじかよ
そのプライスだったら、他にいくらでもマシな物出してくれるとこあるだろ。
あんた料理やってる？
メインが豚でその価格ってどういうことか分かるよな？

ご主人がここに決めた理由が知りたくなる

草津温泉スレでもこの旅館についての書き込みありますので、
是非そちらも参考にしていただきたい

>>49
この宿のことググった？

過去ログの一部だけでもこれだけあるから。

【じゃらん】キチガイ旅館経営者(前科あり) VS キチガイ韓国人クレーマー(客室破壊・代金未払い) ★5 [699332515]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1411633482/

【じゃらん】自己厨旅館経営者 VS キチガイ韓国人クレーマー(客室破壊・代金未払い) ★6 [615284227]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1411641548/

【じゃらん】キチガイ旅館経営者(前科あり) VS キチガイ韓国人クレーマー(客室破壊疑惑) ★7 [743595311]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1411659632/

【じゃらん】キチガイ旅館経営者(前科あり) VS キチガイ韓国人クレーマー(客室破壊疑惑) ★8 [743595311]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1411782378/

【じゃらん】キチガイ旅館(前科あり) VS 韓国人クレーマー(旅館の捏造？)【草津・十二屋旅館】 ★9 [743595311]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1411982347/
前スレ
【お子様客お断り】草津温泉・十二屋旅館2
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/ms/1412136942/l50

いや寧ろここは人柱になって頂いて逐一報告してもらおうではないか

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　　）::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/　　　　　　　　￣￣ン:.　:「￣`ヾ 　　
　1:::::::::::::::::::::::「 ｀┤l:::::::::::::::::l　　　　　　　　　￣　　 ,　 ヽ￣　l 　　
　 ｀l:::::::::::::::::::::ヽ　 :l li:::::::::::::/　　　　　　　　ヽ　　/´　　　｀l　　|
　　ヽ::::::::::::::::::::::＼_」 lヽ::::／　　　　　　　　　.l　　!:-●,__ ノ　 / 　 　　　
　　ノ:::::::::::::::::::::::::::ﾉ | l ｀ﾞﾞ　　　　　　　　　　 i　,,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,　 /ヽ 　 　　　　
,／　ヽ::::::::::::::::::::::（　 l l::::::::..　　　　　　　　 /.:''／´￣＿ｿ　 /　 ｀ヽ
　　　　　ヽ:::::::::::::::ヽ　| l:::::::::::...　　　　　　/::/／￣￣_ソ　 /　　　　＼ 　　ヴッ！！
　　　　　　　　ヽ:::::::＼| l::::::::::::::::...　　　 / :::.ゝ｀￣￣／ ／　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　　　ヽ:::l l:::::::::::::::::::..　　　　　￣￣;;''　／　　　　　　　　　ヽ
　　　　　　　　　　　　　 l l;;;;;;:::::::::::::::.....;;;;............;;;;;;''ノ　　　　　　　　　　　　l
　　　　　　　　　　　　　　l l　''''''''''''''''''''''''''''''''''''''￣l |　　　　　　　　　　　　 |

http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0

変なレビューだな！
あと、バスターミナルと湯畑両方に近いということに
メリット感じる人ってそんなにいるのか？

いろんな意味でのサプライズかもね？
しかし、じゃらんや楽天のレビューしか見ないのかな。
レビューが少ない旅館は不安になると思うんだよね。
ネットで検索かけたりすればいいのに。

とにかく部屋に案内されたらまず説明書き読んでね。
読むまでは何かしたり浴衣に触ったりしちゃいけない。

>>56
これまでは旅行まで日にちがなければ、検索を怠る事もあったけど、
十二屋のおかげで、何があっても、しっかりググらなければならないと教訓になったよ。
とりあえず楽天やじゃらんがここまで信用出来ないとは思わなかった。
特に楽天には呆れたよ。

十二屋ググって思ったんだけど、他の十二屋の方、検索対策したね。
きっと十二屋違いで迷惑被ったんだろう。

ID変わってると思いますが、旦那がここを予約した者です。
もうキャンセル料がかかってしまいますし、せっかく旦那が予約してくれたので行ってきます。
普段でさえこんな評判の所に年始料金で行くという不安もありますが。

>>60

真実のレポ頼むゾ

>>60
ちょｗｗｗ
笑っちゃ悪いが、キャンセル料も、普通の宿ならそんなに早くからかからないんだよ。

せっかくだから、料理のレポも頼んだ！

>>60
お前の勇姿は決して忘れないぞ

>>60
本当に旦那は余計なことをしてくれたね。
あなたのレポを楽しみにしています。

ブーメラン星野に、「探偵ファイルでどれぐらい問い合わせがありましたか？」って聞いてみてw

今日の探偵ファイル記事の「風物語」って、この宿と似た空気を持ってるな。

ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
最新レビューわろたｗｗｗｗｗｗ

宿が上から目線で参りました。
チェックインの際に自宅郵便番号の記載をいきなり強要され、わからないとダメだと。そこが重要か訳がわからない。
また夕食時に隣席のカップルが館内の自販機が故障で部屋で飲むビールがないために食事処で販売しているビールを部屋へ持ち込めないか聞いたところそれは出来ないので近所の店で買って持ち込んでくれと！ これにもビックリ。
夕飯も時間選択なく指定され、その時間に行ったにもかかわらず焼き魚、茶碗蒸しは既に冷めています。
他の書き込みにもありましたが二階の足音が半端でなく響いてきます。廊下の足音も同様でした。
他の設備もお湯もなかなかですが、私にはおもてなし の気持ちが一切感じられない宿でした。
アルバイトの女性達は感じ良く経営者の思考の問題と思います。
少なくとも私の知り合いには勧めません。

郵便番号強要ｗ
ハイクラス旅館なのに、ビール自販機故障ｗ部屋飲みもサポートNGｗｗｗ
夕食、どこかに温かいものは温かいうちにみたいな記載あったのに冷えてますｗ
ハイクラス旅館なのに足音が半端なく響く！

2万overも払った客が「おもてなしの気持ち」を感じられない宿とは一体ｗｗｗ
しかも、あんな騒動の後なのに、全く反省の色が見えない件ｗ

温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、美味しくお召し上がり頂きたいのでお食事処でご用意いたします。美味しい材料を新鮮のうちに取り寄せるため、アレルギーや苦手食材の対応は出来ません。

HPにあったよ
事実と違うこと書かないでほしいわ
こんな寒い季節に冷めた茶碗蒸し…

ここまで明言しておいて真冬に冷めた料理出すってないわ
広告に偽り有りで訴えられるわw
しかもこんなんで２万近く取られるってぼったくり以外の何物でもない
何故潰れないのか不思議

一切の改心はないどころか、探偵ファイルめぐらいに思ってそうだな。
これだけのレビュー書かれても改心無く、自分は一切悪くないって思ってるんだからすごい。

結局、温かいものは温かくとか言って、客をダイニングに集めるのは
客のためでもなんでもなく、自分たちの都合という事が明らかになったな。

いくら星5レビューを入れても、本物の客に星2とか付けられててばかみたい
また、青木が出てくるんだろうなｗ

やはり5つ星現れたな。

＞同じ日の宿泊客で凄い横柄な態度の中年の男性がいて何から何まで従業員の方に
＞あたり散らしていて見ていてとても不愉快でした

仮にこれが本当だとしても、何から何まで従業員の人に当り散らすなんて
従業員しか知り得ないことじゃないのか？
普通、宿に泊まっても他の客なんて食事処と風呂場で見掛けるぐらいじゃね？

なるほど変化球できたかw
レビューに対して悪態レスするんじゃなく
いもしない客になりすましてレビュワーをディスるのかw

>>74
想定範囲内かとｗ
どっかのうなぎやのレビューの書き方とか見てると、
こいつは何でもアリだｗ

この文章おかしい。
”従業員”は”方”をつけてるのに、
”他の宿泊客”は”方”が付いてないｗｗｗｗ

＞同じ日の宿泊客で凄い横柄な態度の中年の男性がいて何から何まで従業員の方に
＞あたり散らしていて見ていてとても不愉快でした。
＞他の宿泊客も皆冷めた目で見ていましたが、従業員さんが丁寧に対応していたので

従業員を過剰にほめる、変なレビュー過去にもいくつかあったよなｗ

>>74
悪評つけるレビュアーを「サイレントモンスター」という造語で攻撃してた人ですし

朝鮮ヒトモドキも宿も両方最低だな
ただ全世界でヒトモドキのマナーの悪さはどうにかしないといかん問題

>>69にあるHPの記載だけど、
食事が部屋出しの旅館だって温かい物は温かく出してくれる
十二の食事処は>>71が言うように自分達がラクしたいだけ

そして無愛想な態度に建物は安普請
未だに予約する人がいるのが信じられん

>>79
釣りだったらすまんが、朝鮮人の存在すら嘘だと思うよ。
だって、レビュー削除されてるし、
朝鮮人扱いされた人がレビューに書かれたような事実は無いと凸してるからな。
つまり、これは、あちらの国の人を悪者に仕立て上げたヘイトスピーチ以下な国際問題。
これをなかった事にしようとした、この宿や草津温泉自体の異常さに呆れる。

>>80
自分たちがラクしたいだけなのに、料金が高いってのが信じられないよな。
2万円超える宿なのに、メイン料理が豚だっていうのも信じられないけど、
温かい物を温かいうちに出したいから定時に食事処へ集合しろと言ってるくせに、
客が、倉庫を抱えない、トヨタの下請け部品屋のようにｗ
宿の要求時間に合わせて食事処へ行ったら、温かくあるべきものが冷めてましたとかｗ
食事の原価なんて1万円ぐらいのペンション並か以下ぐらいなのに、
宿代が2万円以上する内訳って一体なんなんだ？？？？？？？

この店で謝罪をするのなら、一般客をブログで罵った星野も謝罪しろよ
http://news.yahoo.co.jp/pickup/6144848

以前旦那がサプライズで予約してくれたと書いたものです。
行ってきましたので感想を。

ご飯は特別美味しくはありませんでしたが不味くもありませんでした。何品かは美味しいと言えるレベルという程度ですね。温度も全体的に冷めていました。
接客態度はかなり良いと感じました。皆さん親切でした。
温泉私には適温でした。露天が冷たいと言っている方もいましたのでその辺は好みかとは思いますが。内風呂は私には少し熱めでしたが旦那には適温だったようです。
駐車場はとても停めにくかったです。特に雪の降っている日には苦労します。

確かに一万は高いかも知れませんが、言うほどがっかりはしませんでした。
ここで読んで覚悟していたからかもしれませんがｗ
長文失礼しました。

>>84
レポ乙！
スタッフとか何人ぐらいで、どんな構成でした？
メイン料理はやはり豚肉？
まあ、探偵ファイルに取り上げて、祭だった時には
多くの既女が「慣れれば自分でも作れる」と言ってたぐらい
写真で見て、特別、不味くは作れないメニューではあるからな

60位の男性と30位の男性、食事どころに女性が二人くらいいました。
ご飯はなんというか甘めで味が濃かったです。東北の方の味付けなのかなという感じです。群馬県は関東ですが。
メインは豚でしたね。確かに私でも作れそうなものばかりでした。むしろ不味く作るのが難しいような料理といいますかw
でも自分で作るには手間と時間がかかりすぎるくらい品数が豊富でしたので日頃の家事から離れてゆっくり色々なお料理をいただくという意味では良いのかもしれません。

>>86
探偵ファイルで>>1にあるような十二屋祭になった時に、
大多数の方が、あなたと同じような意見でしたよｗ

甘めで濃い口にしておけば素材がどうであろうとごまかせるよねｗ

女性の方は上げ膳据え膳で、他人に飯作ってもらえば
並以下ぐらいの物なら、しかも疲れた旅先なら、
よっぽどな物じゃない限り美味しく感じるだろうね

次はご主人が予約する前に監査されると良いかとｗ
この宿の価格帯なら、散々、既出だけど
やはり、何か付加価値が付いてくるべきだし
世間では、メインがだいぶマシになるか、エステとかが付いてくる宿が選べるよ
海辺の宿ならゴージャスな舟盛（伊勢海老や鮑付き）が楽勝で付いてくるレベル。
個人的には頑張ったあなたに、じゃらんポイントをプレゼントしたいぐらいだ

60位の男性と30位の男性ｗｗｗ
星野の父と星野本人だなーｗ
本人、ここチェックしてるから接客に細心の注意を払っていたと予想ｗ

>>87
ホントにそうですよね。やっぱり金出すといい宿とまれるんだなーって価格帯ですよね。
さんざん叩かれて「カイゼン」できるチャンスはあっただろうに…
やっぱり残念な宿なんですね。　

>>84
＞確かに一万は高いかも知れませんが、

年末年始なのに1人1万円だったの？
そんなプランあったんだ

（平均的な値段より）１万は高い　　という意味で解釈したけど

この時期に１万だったらむしろ激安ｗ

ここはスキーヤー向けの宿ですか？

>>90
普通にこれまでの流れで、平均相場＋1万という事が分かると思うがｗ

>>92
((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

>>93
スキーヤー向きではなさそうですね。他を探してみます。

>>92
スキー板が無くなったら困るだろ

え゛っ？

返せよ

楽天の方の最新レビュー、どう見ても星野の文章にしか見えないんだが。

こんなにネットで大騒ぎしても泊りに行く奴がいるんだね。
情弱が多い証拠!

スキー板返せよ

俺のバートン返せ

>>99

情弱にも呆れるけど、隠蔽する側も大概過ぎる。
レビューも片っ端から手を入れてるし。
楽天トラベルやじゃらんも、そして、こいつの周りの人間も罪深い。

自遊人の覆面調査で、十二屋を特集してくれないかなｗ
温泉ファンは興味あるんじゃないかな？
最近、自遊人買ってないけど、買うよｗｗｗｗｗ

http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74569/12290960?

ん？なんか以前どっかの誰かのクチコミ返しで似たようなの見た記憶が…？

そろそろ、レビューにアオッキーが現れる頃じゃね？
これまでの流れで、この宿が☆平均4を基準にしていることはよく分かったw

>>105
同意

>>106
普通の客が、そのまま感じた当然のレビューをし、
レビュー平均が3台に落ちて、しばらくすると現れるね。

どれも似たような文体、バスターミナルと湯畑どちらにも近く、
食事のボリュームがあり美味しくお腹が一杯になって
施設が清潔で（築年数が浅いから当然なのにｗ）宿の人が親切だった。
的な5つ星レビューが書き込まれるｗｗｗｗｗｗｗ
しかも初レビュアーばかりからｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

レビュー操作についてはじゃらんの方が厳しいのかな？
騒動後は楽天の方がアオッキー率が高いよね。

>>108
内情は知らないが、じゃらんも大して対応してないと思われ。苦情メールに返信有っただけマシなのかも知れないが･･･退会したよ。今は宿直で予約入れてる。
対応その他、サイト経由より良くなる事はあっても"悪くなることは無い"しね。

>>109
この宿ぐらいの価格帯の、普通の感覚の宿は、
良いレビューを書いてもらいたいから、
じゃらんのようにレビューのあるサイトや、JTBのように評価に直結する客は
評価が悪くないように、最新の注意を払うものなんだよ。

>>110
掲載手数料分、宿直の方が"宿側は有難い"わけで。

>>111
口コミ集めたい宿も多くある。
それを不正に操作するなんて許されることではない。

じゃらんの口コミの掟
・ 「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現と当社が判断したもの


逆に
「利用したほうがいい」「絶対に行くべき」「最高」
等は独断的でも書いていいのよね
当り前かもしれないけど利用者側を向いてない

>>113
楽天トラベルと比較するとどうなんだろうか？
あの騒動以降、じゃらんの方には青木降臨率が低くなってる気がするな。

つか、未だにクチコミを参考にする!て、どんだけリテラシー無いんだ?
旅行サイトもグルメサイトも"工作ありき"なのは自明じゃん?なんで信用するかなぁ(笑)
そんなに"失敗という経験(学び)"が嫌なの?進歩しないよ?

口コミサイトね
信用というほどじゃないけど一応目を通すよ
星が少ないものは特に
工作が存在することはわかってるけどさ

>>114
さすがに両方に同じコメントは無くなったね
騒動になった頃はじゃらんがマシという意見もあったよね
楽天はコメントせずに星つけられるとか
じゃらんは2年で書き込み消えるとかだっけ

>>116同意。

特にレビューの星が少ないものは要チェックだよな。

それと、星が不自然に多いものや、不自然なユーザーがいるかいないかを見れば、
どこかの宿のようにやらせをするような絶対に関わってはならないような宿かも分かるからな。
あと、宿の受け答えからも人間性が分かるから危険宿を見分けるのに
レビューは重要だ。

そろそろ、やらせレビューくるかなｗ

ここチェックしてるから、なかなかレビューこないなｗ
次はバレンタインデー前後にカップルで泊まったけど、
宿の人がとても良い人で湯畑からもバスターミナルも近くて、
料理もとても美味しくて全てにおいてサイコーでした！的なのがくるかなｗ

そういえば、他スレで、箱根が人気温泉地じゃらんランキング1位になったことを
妬むスレで（箱根の人たちは相手にせずｗ）、この宿が話題になっててワロタ
観光業では全国に広く「12の件」で通じてるんだなｗ
さすが十二屋！すごいよ十二屋！

最近、ブーメランキングとして、ブーメランささりすぎて「バナナの房」と形容される小説家スレでここ思い出したわｗ
超保守で韓国のヘイトスピーチしまくりなのに、帰化朝鮮人の後妻賛美本出して叩かれまくりで何やってんだかって人。

叩かれすぎてお疲れのようだから、同じ愛国者の保守ウヨクとして、先生と愛する未亡人をご招待してあげたら？
でもあの未亡人は朝鮮人で病的なクレーマーだから、わけわかんない朝鮮語わめきちらかして宿を破壊するかもねｗ

あっ、もしかしてクチコミに登場してた韓国人の女って…

>>121
韓国の人なんてもとからいなかったんだろう。
この宿については変な妄想はなくていいだろ。

うわああああああ
じゃらんの方にきてる！

十二屋まだ炎上してたのかよｗ
で、何か最近もあったの？>>123

>>124
レビューが相変わらずおかしい。
見てみて。

この宿に紹介なんかで行くわけないじゃんね
まずそんなこと書かないし

>>126
普通の感覚で書くはずないことばかり書き連ねられてるよね
仮に紹介された側だとしたら、その相手との距離を置く

世間のあり得ないが未だに認識できないようだよね

じゃらんの方、12月に全く口コミがなかったのに、急に3件、5つ星レビューが出てきたな。

楽天だと参考にならないを押されるからじゃらんでということだろうな。

自分含めてみんなここが嫌いなのはわかるけど
どうしてこんなに熱くなっちゃうかというと
クチコミがおかしいからだよね

本当にいい宿はあれがよかった　これがよかった
でもこういうことがあって残念だった
みたいな感じになるけど　なんでもかんでもマンセー
みたいなクチコミだもんね

本当に☆☆☆☆☆な気分だったら、もっと楽しそうにレビュー書くものだと思う。

"じゃらん"なんて、とっくに退会したは。
レビューに対して突っ込んだけど、のらりくらりな対応だったからね。

しかし、よくもまあ、続けるよね。
本当に恥を知らないし、こんなのが生きてける町ってのは信じられない。

草津よいとこ一度はおいでwww

なぜか今日、十二屋に泊まって酷い目に遭う夢を見たｗ

じゃらんも楽天トラベルも悪い口コミはカットされる

>>136
脳天気なヤツが多いなしかし

歯医者にかかるときは気を付けろよ
まずい書き込みはわからなくする。
全力で隠匿処理だから。

デンターネット　http://www.denternet.jp/

>>136
自演書き込みは削除されないのな。

本当におかしいなｗ
楽天トラベルで予約した宿泊者がいない訳じゃないだろうに
なぜかじゃらんにしかレビューこないな。
しかも違和感ある5つ星ばっか。
多分、楽天トラベルで自演すると「そう思わない」を押されるから
じゃらんでやってるんだろうな。
楽天とじゃらんだったら、普通に考えて楽天からの客の方がおおいだろ。
そこも不自然だし。
愚か過ぎる。

じゃらんのクチコミ投稿の掟から抜粋してみた

3.禁止行為
（3）実際に宿泊していない会員が投稿すること、又は会員以外に投稿させること
（5）事実と反する内容・虚偽の内容を投稿すること

>>82
お前、まだ子供だろ？ｗ中学か高校生だろ？ｗ
2万円の料金で食事の原価に1万円も掛かってるところなんて
日本中どこを探してもねーよｗｗｗ
1万円の原価（食事だけで）が、掛かる旅館なら1泊最低でも５万円以上するか、
新しい旅館や地価が高いエリアなら10万円以上するよｗ

それにしても叶屋旅館、不気味なほど、静かだな。。
何か、起こるんじゃないか。
放火されるとか、ナタ持って奴に襲撃されるとか。。
こんなことが在った後だ。
新規宿泊客で行くと何気にトラブルに巻き込まれて致死率高そうだよな。
叶屋も、ごめんなさい！3ヶ月、無料宿泊キャンペーン！とかやって
誠意見せればいいのになｗ

あっ、この旅館は、十二屋旅館だったな。
どうにも紛らわしい！ｗｗｗ

訂正版

それにしても十二屋旅館、不気味なほど、静かだな。。
何か、起こるんじゃないか。
放火されるとか、ナタ持った奴に襲撃されるとか。。
こんなことが在った後だ。
新規宿泊客で行くと何気にトラブルに巻き込まれて致死率高そうだよな。
十二屋も、ごめんなさい！3ヶ月、完全無料宿泊キャンペーン！とかやって
誠意見せればいいのになｗ
自作自演とか、詐欺行為とか、泥棒？ｗとか、いつまでもやってないで。

女性客がチェックアウトする時、クレジットカードつかえますか？旅館主に訊いたら
急に冷たくされて凹んだ。カウンター内の自分の孫？には優しい笑顔だったのにと
あるが。
これは、DQNなんだから当たり前の反応。クレジットカードだと、手数料数％分が
店の負担になるから。
孫に優しいのは当たり前ｗ
客は他人であって、お金を対価以上に払ってくれる良い鴨だから、仕方がなく
普通にしてるか愛想良くしていてるだけだから、その旨味が少なくなればこんなDQNだ、
嫌な顔も普通にするだろうｗ
愛情なんてそもそも無いからだ。
料金というのは店側が設定するから、絶対に店のほうが有利である。
自分の店が損するようなことは絶対しないからだ。
大抵は、対価以上の料金が、乗っけられている。（少々ぼってるのが普通）
人間はエゴの塊なんだから当たり前と言えば当たり前だろう。
被害を少なくするのには、極力、泊まらないことだ。
1泊2食込みの露天離れ付きともなれば、料金などはどうにでも誤魔化せるからだ。
避けるためには、極力、泊まると食べるは別でしたほうが、リスク分散にも
節約にもなる。

>>141
星野みたいなヤツだな。
どう読めば原価率が50％の宿って脳内変換されるんだろ。
馬鹿だな。

>>141
よく見れば星野じゃないのか。
すまんな。
きちんと読み直してみろ。

散々、既出だが、2万台の宿とは思えないが
1万円台のペンションクラスなら納得みたいな意味だろ。

過去スレでは1万円台のペンションでもあの対応じゃ泊まりたくないという人だらけだったが。

スマン。読み違えたわ。。orz

ドンマイ！
こちらこそ星野と間違えてごめんな。

ここ、相変わらずレビュー変だし、楽天の方の客はいない訳？

基本的に日本は海外と違って、お金を払う客のほうが偉いという
勘違いをしている者が多い。
ヤフオクですら、その傾向が窺える。
本来、取引というのは対等な筈だ。
お金を払うということは＝その分の対価（サービス）を受けると言うことから。
単なる交換の筈だ。
どっちが偉いも糞もない。
だから、商売、特にサービス業をやる上では、日本という市場では厳しいものがある。
客は往々にして対価以上と交換出来ないと不快に思う人間が多いから。
本来は過不足ない時点で良しとすべきなのが取引なのだ。
ところが我々、日本人の買い手側（つまり客側）は、私は客だ、
金払うんだぞ、お客様は神様だぞ！と自分達で言いだす。
こんな国で気持ちよくサービス業なんてまず出来ない。
僕もサービス業を自営で何回か経験したが、客の我儘、勝手さには、本当に辟易した。
愛情なんてもって接することが段々と出来なくなってくる。
金を貰うんだから、とただ不平不満を押し殺し我慢するようになる。
いつしか、心の中で客を値踏みするようになってくる。
損な仕事はしたくないと思うようになって、値上げしたり、割りの合う仕事だけを
受けるようになってくる。
客も選ぶようになってくる。
恐らく、この十二屋にしても叶屋旅館も、一部の我儘な客に相当痛めつけられたのだろう。
どこまでも性質の悪い客っていうのは、一握りではあるが、どこにでもいるものだ。
商売にも嫌気がさしているに違いない。
まして、態度の悪い経営陣だ。
一部の同類と思われる客からの反発や、突き上げもそれなりに多い筈だ。
それに対抗する経営陣。
そのとばっちりを一般の客が受けているのだろう。（客を見下しているから）
これは、理不尽と言えば理不尽だが、こうなるとサービス悪化は避けては通れないだろう。
利用しないのが一番である。

>>149
長文書いてた＾＾；
レビュー？？さあ、どうだろう。。
楽天のレビュー自体、もはや当てにならないし。
今は、3ヶ月経てば、旅館側で、悪い評価も消せるから、ここのシステムもダメだね。
レビューなんていくらでもなりすましで書き込めるし。
悪い評価だけ、信じとけば間違いないかも＾＾

楽天も悪徳企業だよ。
どうしてこういうシステムにしたかは
頭の良い奴なら分かる筈。

有給余りまくってっから、草津へ行って本当に客が入っているかどうか
張り込んでチェックしてやろうかなｗ
嘘レビュー防止にｗｗｗ

>>150
スクロールしながら2行目まで読んでヤフオクを思い出したら
3行目にそれがあってわろす

ヤフオクの質は本当に落ちたな

>>153
前、たまたま向かいでご飯食べてるときに、車が止まってるって
書き込んだら、泊まってる奴なんているわけない、オマエが
星野だろう！！pgrされた
実際3台ほどいた
その人達がどういう感想を持ってたかは知らんが

test

>>155
まあ、あれだけのことやっちゃってるから、
そう判断されても仕方ない。
よその観光地でも「12」で通じてしまってるのが現状だからな。

あと、画像うｐしないからｗ

>>153
奴には娘がいるらしい。
その辺りの調査も出来たら頼むわ♪

>>154
ヤフオクの利用者の質ダウンは、これもヤフー経営陣による
影響が多い。
ヤフーも楽天に劣らず、現金至上主義だから。
俺たちの都合なんてまったく考えていない。
金になれば何でもいいのだ。

話は変わるが、旅館なんて絶対に利用すべきじゃない。
これほど、ボロクソに儲けられてしまうサービス業はない。
畳からぺんぺん草やキノコが生えてたって、大腸菌山盛りだろうが、
ニコチン激臭であっても、食事付かない素泊まりでも万円に近い数千円は取られる。（盗られる）
でも、これなんかは1泊であれば、寝られなくとも、1万以内で被害は済んだのだから
感謝しなければいけない。
最悪は、高級系の旅館、しかも連泊予約した時よ。
旅館側は、鴨が掛かりよったわ＾＾ラッキー♪ぐらいしか考えていない。
欲しいのは、客が持ってくる現金だけなんだということは忘れてはならない。
あとは、金を貰う以上、仕方がないから泊めさせて、クレームも出ないように、
標準的なサービスは仕方がないからして、とっとと帰らせるだけ。
料理も、如何に立派に見えて、如何に手間を掛けないで出せるか、どれだけ
利益率を高めるかして考えていない。
客も金を払った以上、うるさい。お茶が温い。椀物が冷めてる。
量もこれだけか？早く持ってこい！もっとタイミングよく出せ！何時に食わせろ！
まだ飲んでるんだよ！客に挨拶をしろ！お見送りぐらいしろ！女将愛想が悪い！
主人も態度が横柄だ！と。
向こうは向こうで、お金を返さずに済むように、お金が無事に貰って
とっとと、うるさい客たちを帰すことしか頭にない。
丁重に送り出すところは強かなだけであって、また鴨になって長期的に
その上客から搾取したいから、愛想が良いだけなのだ。
事前にチェック出来ない物に万単位、十万円の金を出して予約する。
どれだけオメデタイ奴らになっているか客も知るべきである。
僕は、旅館の類は、決して利用しない。
300円で入れる源泉かけ流しの温泉もあるし、山を下りれば、
広い清潔なベッドで寝れる高めのビジネスホテルもあるし。
美味しい物は、食べ物屋で食べられるから。
全部、楽をしようと丸投げすれば、ボラレて散々な目に遭うだけである。

十二屋旅館の主も相当な悪人だが、一方で、こんなのもいるよ。
共通してるのは、自分の利益の為なら何でもするということだ。
煩悩の塊みたいな奴が旅館・民宿・ペンション等の宿泊所を
を始めるとこういうことを平気でやるようになる。
↓


熊本阿蘇の和風ペンション【星降る里 響】は、恩を仇で返す非常識宿です。
じゃらんで予約→宿泊満足→感謝の★４口コミ投稿。

翌朝、オーナー〜携帯が鳴り、
てっきり御礼かと思いきや、
なんと、口コミ＆低評価に対する不服申し立て！

かなり興奮して恨みつらみぶつけられ、大変驚愕・迷惑しました。

レビューは、好意的評価で、
決して悪意に満ち充ちたものでなく、
良識あるユーザーなら、宿を決める目安として、判断戴ける内容です。
乳幼児、お年寄り、不自由をお持ちの方ご同伴ユーザーの参考になれば…と、
利不便を述べたまでですが、

・出来るだけの事をしたのに、あんな酷い記事を載せる神経を疑う！！

・お宅のレビューのせいで、うちのランキングが下がる！

・マイナス点は一切書かず、★５にして貰わないと、経営が成り立たない！！

・うちの利用客には、皆５をつけて貰っている！

とにかく、レビューの差し替え、４評価→５に訂正すべきだと電話口でまくし立てられ、
落ち度無き当方が、平身低頭お詫びする始末…
脅迫まがいの押し売りに、大変後味悪かったです。

オープン４年でランキング１位記録更新中♪
広告は、全くの嘘偽りで、
過去５以外の評価を付けた客にも、
電話やWEB上で、オーナーの不満暴露、報復リコメントの繰り返しが判明し、呆れ返りました★

裏工作をしてまで居座る１位など、すぐメッキが剥がれるのに…

歴浅の脱サラ素人経営が、老舗抜きの
★５評価連投なんて、おかしいですよね！

結局、嫌がらせ電話に怯えるのが厭で、
じゃらんに経緯通報→削除（取下げ）申請→只今査定中。

宿泊先にも、
今後一切、４以下レビューを付けたユーザーへの攻撃的な暴言、評価訂正督促電話の自粛をサーバー経由で勧告するよう、お願いしました。

ナイス！12

問題の熊本阿蘇の和風ペンション【星降る里 響】だが、ホームページに行って顔写真を
見てきたがオーナー、、マジ、キチガイ系の顔だった。
目がギラギラして、人を恨めば殺人さえも、起こしかねない顔だったよ。
俺、見た瞬間、震えたもん。 あっ、こいつは危ないわって。
評価☆１☆２☆☆とか　なんてつけたら、北海道だろうが、飛行機で追い掛けてきて、ナタでぶっ殺すタイプだよ。
評価サイトも4.8とか凄い！
でも、女だけは、こいつの怪しさを本能でキャッチするのか、☆２とか☆３しか付けないんだよ。
そして当然だが、これら悪い評価した女には,レス一つなし。
もしかしたら、もう殺されてるかもしれんから、この女性たち生きてるか追跡調査したほうが良いと思う。
つうか、これ、本当に問題だろ、このオーナー。
今でも平然と営業してるようだが。

>>159
このスレに関係ないし、長文もちょっとウザイけど、今回限りで見てきた。
一生懸命さが空回りしちゃってる部分もあるかもね。
まあ、12よりは全然マシだけど、似てるかもと思うところもある。
☆3つの人に返信してないとことかｗ

>>158
あんた、最初の3行はいくら何でも犯罪通報もんだよ
160も

>>162
うん、一応、こちらは大人なんで、何が大丈夫で、何がダメかは
分かっているから、心配しなくて大丈夫だよ、坊や＾＾

盗っ人宿なのかな？

>>163
>>162は、多分、ＢＢＡだと思う。

>>165
正解、おそらく女だ。
執念深い奴w

そうかなあ？
お前らは基本的にバカチョンだからな。
貧乏だし。

>>164
不要になったスキー用品置いてくれば喜ばれる
かもしれない

楽天に新レビュー
ｷﾀ━━━━━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━━━━━

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これだけ叩かれて、草津の恥になり、
全国の温泉地で「12」で通じてしまうような事をしたのに、
まだ、上から目線を改めてないんだ？

>>169
これまた、星野が顔真っ赤にしそうなレビューだねｗ
星１つにしたい所を星２つにしているところに恩情を感じる。

俺のスキー

さっそく「そうは思わない」を押した１名さんがいるなｗ
で、自演星５レビューの投入がくるんだろうなｗ

投稿者さん　2015年02月16日 21:14:15
評価の低い方の書かれた通り、上から目線と廊下を走る足音並びに、
時々ドスンという音など良い評価は与えられません。
浴槽は普通、泉質は良いのは草津なので当たり前。
部屋は綺麗でしたが、テレビは小さく、アメニティも良くないです。
浴衣は一度広げてしまうと替えてもらうのに有料となりますから要注意です。

１５時過ぎにチェックインして１６時に大浴場に入ったら
露天風呂は湯が半分も溜まってなくて入れず、夜になって湯が溜まっても
ぬるくて入れない始末。露天風呂付客室に泊まらなかったら
露天風呂には楽しめなかったです。

草津温泉の名前の上に胡坐をかいている旅館だと思います。

2015年02月17日 07:44:10
十二屋旅館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございません。
露天風呂に関しましては御宿泊当日に最大寒波の影響で外気温が
氷点下１３度近くまで冷え込んだため、
湯畑源泉も通常の温度を保つ事ができませんでした。

こんな大事な事を泊まった客に案内しないなんて何しに1泊2万も取ってるんだろ？

ヒント：ぼったくり

未だに、上から目線を改めない。（複数人の証言）
→接客業失格。全国的に恥を知らしめた事を認識してない。

相変わらず、走るドタバタ音＆ドスン音。

時間にやかましい宿の時間通り、入ったのに、浴槽の湯が半分も溜まってない。しかもぬるい。
浴衣広げたら有料。

お湯が目玉らしいが、そのお湯にも責任持たないなんてね。
16時に風呂場へ行って湯が半分も溜まってないなんて返金モノだ！
しかも何のアナウンスもしなかったというのがびっくり。
不親切通り越して無責任。
客には制約ばかり押し付けてるのに、金もらって無責任とは。

今ごろ反撃の星５を手配しているだろうな。
情けない。

テンプレ以外の返事ができるようになったんだねw

>>179
自慢の湯畑源泉だからなｗ
他にきちんと真摯に答えないといけない部分はスルーで
風呂の言い訳だけってのが自己中ｗｗｗ

違和感あるレビューはいつ投入されるんだろうｗ

>>178
ワロタ

タイミング的に、そろそろだよなｗ

隠蔽age！

最新レビューへの返信。
自慢の湯畑源泉に対しては言い訳はするけど、ゆったり滞在してもらえなかった事への謝罪が一切ないのがコワイｗｗｗ

じゃらんで反撃の☆５作戦が展開されていますよ。

>>186
うん、どうみてもあれ、おかしいよね。
そのうち楽天トラベルの方も、今夜が山田が出てくるんじゃないの？

や〜い！星野！スレに出てこいよｗ

旅行好きが見ればこの宿に限らずクチコミの真偽はわかる。
朝の９時まで温泉に入れるなんてどう考えても
プラス評価としてクチコミに書く内容ではない。

>>189
突っ込みどころ満載だよね。

＞朝の9時まで温泉に入れる

うん、そんなことをレビューに書いてる人を見たこと無い。
宿が朝の9時まで温泉に入らせてやってるって思ってるってことかな？(°□°;)
特に個人宿なら、時間一杯までお風呂に入らせてくれたり、
雪国だと、中にはチェックアウトの時間過ぎてても入らせてくれる宿もあるから
そういうことに対するお礼や感謝の意味でレビュー書くのなら分かるのに。

個人宿のくせに制約多すぎるし、これ以上やりたくないですみたいな姿勢が
露骨に見えて本当にやる気あんのか？！

楽天のレビューの評価で「参考になった」「参考にならない」の数が色々面白いww

>>191
あの比率が一般常識的な考え方ということは、死んでも分からないんだろうな
そう思うと滑稽で、また笑えてくるｗ

22人中21人の方が参考になったと投票しています。
22人中21人の方が参考になったと投票しています。
22人中21人の方が参考になったと投票しています。 👀

少数派の1人w

楽天　最新のクチコミを分析

・上から目線　→　終始一貫した態度。人間の性根は変わらない。
・廊下を走る足音並びに、時々ドスンという音　→　従業員等が音を出しているのならサービス業として論外。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　木造は動作を静かにしないとどうしても音が伝わってしまう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　他の宿泊客が出しているなら仕方ない。

・浴槽は普通、泉質は良いのは草津なので当たり前　→　確かに普通。本当に普通という感想になると思う。

・部屋は綺麗でしたが、テレビは小さく　→　テレビはもう少し大きくてもいいと思う。だが交通が不便な
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　草津温泉まできているのでテレビは大目にみてもよいかも。

・アメニティも良くないです　→　アメニティのレベルを上げたとしてもいくらでもないのでカイゼンした方がよい。
　　　　　　　　　　　　　　　　だが、かまどの灰まで自分のモノだという意識の経営者は安く済ませたい。
　　　　　　　　　　　　　　　　アメニティ無しで安くやっている宿があるが不満は出ない。
　　　　　　　　　　　　　　　　旅行をよくする人がここに泊まると宿の値段とアメニティが釣り合わないので
　　　　　　　　　　　　　　　　不満となる。詰まるところアメニティの不満もあるが宿全体への不満と思われる。　
　　　　　　　　　　　　　　　　
・浴衣は一度広げてしまうと替えてもらうのに有料となりますから要注意　→　浴衣のクリーニング代っていくら？？　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　旅館業には経費ってものがないのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・１５時過ぎにチェックインして１６時に大浴場に入ったら
　 露天風呂は湯が半分も溜まってなくて入れず →　機会損失。温泉に入りたいという宿泊客の当然のニーズを満たしていないので
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取引が成立していない。宿泊料の一部を返金するか夕食時にお酒等を無料提供
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　するなどして客の不満（というか宿側の債務不履行）を収めるこという事を
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　すればいいのでは。そもそもそのような機転がきく従業員がいないのか。

・夜になって湯が溜まってもぬるくて入れない始末。露天風呂付客室に
　泊まらなかったら露天風呂には楽しめなかったです。　→　上記と同じく対応の仕方はいくらでもある。こういう時の為に経費というものがある。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誠意をみせろといわれて対応するのではなく、誠意は宿側からすすんでみせるものである。

・草津温泉の名前の上に胡坐をかいている旅館だと思います。　→　普通の企業でこのような顧客アンケートが来たらアンケートの担当部署から担当者が
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　呼び出されその顧客への対応方法を取り調べの如く聴取される。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　場合により客先へ「お客様相談室」の担当者みたいな人が訪問してお詫びを兼ねて対応することになる。

>>195
この宿に泊まるメリットを感じないんだよな
小さい宿なのに、サービスが行き届かないってどうよ？

>>197
反応していただいてありがとうございます。ホントですよね。
結局は経営者の人柄の問題だと思います。

>>198
最新レビューの回答からして
恥ずかしくなるぐらい、湯畑源泉に依存し過ぎだよなｗ

湯畑源泉の宿なんて全然珍しくないのにねｗ

ここで見張られてるから、反撃レビューこねーｗｗｗｗｗ

ぶｗ
検索したらまだ晒されているとかｗ
流石大騒ぎになった旅館だけあるなｗ
行くことな無いだろうが忘れられないインパクトあったなここｗ

>>202
その後のレビューとか見ても反省なんかしてない所が更にアレだ。

おい、日本人ギャラリー
在日が日本企業をかき混ぜてるところ、よく覚えておけよ

昨日まで「十二屋　レビュー」で検索かけると
楽天トラベルのレビューの方が上で結果が出てきてたのに
今日になったら、じゃらんの方が上になってる。
何か起きたか？