【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part19】

公式発表
http://pso2.jp/players/news/?id=2156

次スレは>>950
反応がないようなら別の方が宣言してから建ててください

前スレ

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part18】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1379389943/

(´・ω・｀)・・・。

サイバー課
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

>>1乙
セガが最低料金のコストカットピットクルーで頑張っても
ずっとこのスレは語り継がれていくだろう

いろんなスレ見てきて思うんだが
工作全般って火に油注ぐ結果にしかなってないよな

たとえばこの問題だと、普段書き込まれてる被害者側立場の書込は
SEGA叩きが少数、反応ねぇってのが少数、経過報告も少数で
被害者の割に書き込み数少ないのはSEGAの反応待ちでたまに経過知りたくて覗きに来る連中が増えてきたってこと

他の人がSEGAを叩いてるの見たら溜飲が下がるから新たに書き込まないって人も多いのに
そんなときに工作だか釣りだかが加害側を持ち上げたりわけのわからない擁護したりするから
普段書き込んでいない連中まで怒らせて炎上する

工作会社はこうやって　炎上を自作しておいて　メーカーに対し「消火しませんか？」って追加営業するんだろうな

金券選択、業者不要、フォーム当日返信でメールまだ無し。
ＨＤＤバーストの連絡とフォームの自動返信は来てる。

結局セガは誰が実際にダウソしたのか把握できていない
これ２０万件くらい申告が来たんじゃないの

>>4
商魂たくましいなｗこっちには迷惑以外のなんでもないけど。
今日とりあえず第一回の配布処理やるんだろうけど
ぶっちゃけこの一回で後は知らぬ存ぜぬで済まそうと
してるんじゃね。何せメール送ったっていっても
どれだけの人数にいってるのかは有志がまとめでも
しないとわかんねーしな。

対象時間にダウンしたのにまだメールこないから再度送った
１００００ＡＣで久しぶりにスクラッチしようと楽しみにしてたのに
残りの５０％で対応が遅れるんだったら２００００ＡＣくれ同じ被害なのになんで遅くなるんだ納得できない
ＡＣくれくれ

なんでメールこないんだろ
IPやランチャー変わるとダメとかはないよな
それだと起動できなくなるまでデータ消したら無罪になるしな

ＩＰ変更でダメとかはありえないだろ、もしそうなら公式で事前告知すべき。
ＩＰなんてモデムの再起動で変わっちゃうんだから他に参照方法があるはず。

アプデできるようだからクライアント起動は注意な

確認取れてなくて遅れるならその旨連絡しろ

遅刻する場合は事前に連絡しろ、それが社会人の常識
って普通の会社なら新人ですら知ってる

10月9日が10000ＡＣ配布日なんだから、今日中にセガからメールこなかったらあきらめろ
メール来なかった奴は10000ＡＣ対象外

>>12
SEGAって最低限の社員教育もしないって事だな

※お詫びの金券5000円相当分、または10000ACに関しては、10月上旬頃より順次対応となる見込みです。

＞10月9日が10000ＡＣ配布日なんだから
順次対応ってなってるから配布が10月9日のみってことじゃないんじゃないか？

それアキラメロパパガイ

乞食、諦めろ、ユーザーが悪い
って言うだけの簡単なお仕事

不具合でPCのデータが消えるかもしれないのに
不用意にPSO2のゲームランチャーを起動したユーザーが悪い

スマホでやらかしたらどうなっただろなあ

未だにメール来てない人は虚偽報告で作業遅れてるだけじゃないかな

今月何もこなかったら精神的苦痛も含めて訴訟する
被害軽微だったけど対応ナメすぎ

確認作業急いでないだけじゃないかな、Twitterやりながらだらだらやってそうだし
結果論として冗談なしに
世の中を舐めきった社風があるとしか思えない
上層部から腐りきってる気がしてならない
開発・運営リーダーが週末はしっかり休もう！と決めても
普通こんな事したら上層部が休日返上でサポートしろって言う（べき）と思う

想像力豊かすなぁ

とりあえず、本日の追加情報待ちだね

実績がなければ評価が落ちるのは当然だしなぁ
なぜそうなっているのかって色々想像されてるのも
まめな途中経過報告しないからだし
何かあったら常に疑われるのは今までの負の実績が原因だし

アプデ詳細はきたが、データ削除の件はまだか
焦らされるのぅｗ

実績についてはてんこ盛りだろう
主にマイナス方面だが

ところで今日のUDでは削除大丈夫だった？

このスレに来るような奴が真っ先にアブデすると思うか？

アプデした時間と消えたファイルと元々あったファイルSS保存してあるから
対応するまで送り続けるわ

アプデしたぞ一台だけな

>>27
Win7x64pro
※インストール先を今回の件からシステムドライブ以外
※インストールフォルダーの上下にダミーのロック済ファイルも設置
現状パソコン使用中にエラーが出る事はありませんでした
アップデート後、再起動も数回行いましたが
これといって不具合はありません、、、が！
セガさんは同じミスを繰り返す事が多々過去にありましたので
自己責任でのアップデートを
一応、こちらの情報少々のせましたが、、、

対策さえ万全ならまたクオカチャンスあるかもだから即アプデする奴は多いと思う

という印象操作ですか

開始即DL開始できる人の方が少ないからなぁ

>>29
SSなんでいくらでも加工できるじゃない

なんで君はタイミングよくそんなSS撮れてるのか不思議

またゴミみたいな火消が来たな


10月上旬は明日までだぞ、社員

結局メール来なかったな。
てかpso2_binフォルダに9月4日当時のpso2updater.exe.bakとかpso2launcher.exe.bak残ってるのって自分だけ？？

メールは来なかったが10000AC増えていることに期待する僕

残ってるのか
証拠の提示求められたときのために別途バックアップとってあるけど、メール自体こねー

HDD自体そのまま残してるよ
裁判になっても証拠として提出できるようにね

別PCで報告組（１０００AC）だけどメール無し
配布される人は今回配布されると聞いて驚愕
あまりにもふざけている

>>37
うちも残ってる
9/25のアプデではどうしたんだろうね

こっちも1万ACのメールはきてませんねぇ？

はてさて。

まだこんなの雇う金あんのかよ
それを補償に回せよ

確定メール通り、10000AC確認っと

>>41
補償の価値とかは置いといても、補填時期によって有利不利が生まれる可能性のあるネトゲで一部だけ先行して対応というのは下策だろうな

やるならば確定通知は送っておいて全てが確定した際に一斉補填、だろうに
アホだろうこの運営は

順次配布なので、配布されるまでお待ちください的な

お前らもらう側なんだから黙ってろクソが！課金しろ課金黙って課金しろクソ！
一気にAC配布したら、せっかくのスクラッチ狙いの課金率が減るじゃないですか、やだー
じわじわと3か月くらいかけて処理して、できればあきらめてくれるのを期待してー
これで逃げるようなユーザーは課金なんかしないから、課金豚だけ残っていればいいですー

このあたりが本音なのではないかと
賠償というかお詫びなんてできればしたくないのが見え見えですな
表面的には詫びてますという外面だけはそれなりにやっているつもりだろうけど

仮に虚偽報告確認で時間取られようと、
上旬に送ると発表した以上、上旬も終わろうとしてるこの時期に送れていないというのは論外。

普通「上旬」といって、10日ギリギリに出すのは普通アウト。
PSO2の場合幸いにして9日にメンテがあったからその時配布は言い訳として成立すると思うが、
できてない時点でアウト。ましてやお詫びなんだから、とっとと出すのが筋。


仮に遅れるなら、その事に関して続報して、「もう少し遅れる」と明言すべき。
ぶっちゃけ、お詫びをする態度じゃない。

10000ＡＣきてたｗｗｗｗ
え！まだメールすら来てない人いるの！？
ぷぎゃーーーｗｗｗｗ

いやＡＣはいらないから。
こんな事あったのにまだ続けるのかよ、これだから飼いならされた犬は・・・。

>>50
頭がお花畑だから仕方ないね
脳死マルグルばっかしてるからリアルに頭に障害が！

SAGIがこの先もお得意の口先対応でおかしな方向に延焼させれば、せっかくもらった10000ACごとサービス終了という可能性も理解した上で煽ってんのかねぇぴっくるさんは

おいメール来てないのにAC入ってるぞ…

この状況でもしまた同じHDD消去不具合出したら間違い無くサービス終了だろうな
普通なら100万パーセント再発しないように努めるだろうけど、
結局口だけで何の対策もしないからまた繰り返す可能性は充分にある

10000AC貰えた奴らおめでとう！
またHDDバーストイベントがあった時は俺も参加するぜ
どうでもいいファイル消えて10000AC貰えるなんて過去最高のイベントだからな
今回は報酬が分からなかったからスルーしちまった・・・

まぁ、この手の確認しにくい不祥事は、尾を引くわな
最終的に「訴えてやる」って捨て台詞からの進展を望むがｗ

>>56
訴えるの面倒だし、費用や時間を考えると、職業持ちの人にはおすすめできない
今後SEGAの製品は一切買わない、サービスもうけない、でいいよ

対応に遅れがあるって納得いかんな〜
次回は早くて１６日でしょ

メール来てないけど10000AC入ってなかった

ザルやな

お客様情報の照合ってのも何やってるのかわからんなあ
住所も名前もまともに書いたのだが…

メールもACもなしなんでログアウトしてきた

メール来てなかったけど電話来てた
今さっき電話折り返したんだけど、開口一番でID教えろだった、簡略化して書くと
セガ「セガです、ID教えて」
俺「え、でもセガさんって確認できないのにID教えるの不味くないですか、メールも着てないですし」
セガ「でもIDないとわからない」
俺「え・・・」
セガ「え・・・」
俺「仕方ないから教えるよ○○だよ」
セガ「確認できました、パソコン回収していいっすか？」
俺「HDDにデータ入ってるし嫌なんだけど」
セガ「これしか対応方法ない」
俺「パソコン新しいの買ったしもう何もしなくていいよ(呆れ)」
セガ「ごめんなさい」

こんな感じだった

>>62
因みにログインしたらACはチャージされてなかった

こういうのはもうちょっと丁寧に書かないとどっちもどっち
ここで暴れてる愉快な連中の格好のエサ

運営はまともに確認してないってことがわかった

10000AC入っていたよ

５０００ＡＣ使わせたい気がまんまんだが、まんまとかかってやるわセガさんよ！

もっかい電話したらACは付与されるってさ、対応の人今回はいい人だった

>>62
一つ質問。回収させてもらってのくだりだけど、回収先は指定業者？それともセガ？

金券5000円にしてたんだけど、さっきヤマトから明日セガから荷物くるってメール来たよ。
他の人ももう金券来てる？

>>69
回収はNTTグループ
復旧は大塚商会

たぶん該当してないのに申し込んだらきてたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
適当におくってないかこれ？？？？？？？？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>68
やっぱりACは気になって電話しちゃったんだなｗ

次のやらかしは、（虚偽申請含めて）規定数に達したので補償は締め切ります。に決まりかｗ

なんつか簡素化して書いたの見たらただのクレーマーにしか見えないなｗ

メールこねぇぞ
リカバリして直したってのがいけなかったの？

メールきてないけど電話きたとかただ自分の落ち度じゃね？フィルタしたとか迷惑で消えたとかｗ

フォーム作成日に送ったけど未だメールなし
さすがにムカついてきたし明日電突するわ

どんなところでも電話で問い合わせしたらお客様番号やら登録者の名前やら確認するだろ
そこに不信感もってどうするんだｗ
もしかして折り返し電話掛けたって掛かってきた番号に掛けたとかアホな事してないよね？
SEGAさんかどうか判らないって書いてあるからマサカ！！！って思ったけど

安価しあってレス応酬してるならわかるけど
電話した件について数レスも反応するってすげえな
思ったこと1つにまとめてレスすればそこで終了だろうに

なんかJaneStyleの調子が悪くて5行くらい書くと書き込みしようとしてオチるんだわ・・・orz

投稿フォームにいつログインしたか忘れてしまって、もしその時間にアップデートしてたとして何か消えてたらあれなので消えてるかどうかを調べる方法を教えてほしいと送ったら、今日セガから金券の発送メールが来てた

急に勢いがなくなったな。
結局今日になっても保障の可否メールは
こなかったわ。
ちゃんと理由を説明してくれりゃ
たいした被害はなかったから１００歩譲って
それでよしでもいいんだが、何もなしってのが
最悪すぎる。

まだ来てない
あとどのぐらいか報告欲しいな

で。

NPC「ラヴェール」のクライアントオーダーが表示されない
http://pso2.jp/players/support/measures/?id=2386

やっぱりバグが発生する。本当に無能だな、こいつら。

進展があり次第順次報告って、今何パー照合終わってんのか続報出してから言えよｗ

まだ連絡来ない
10000ＡＣ配布えらんだから住所適当に書いたのがまずかったのか・・・

頭悪そう

頭良かったら最初からバックアップ取ってるからなｗ

まあ、ウィルス配布する開発が悪いのは変わりがないがw

頭良かったらバグ入りアプデ配信しても当日中にリカバリできるよなw

そもそも普通以上の頭なら、後のリスクを考えれば絶対間違いが起らないようにするわ
頭も性根も腐ってるから起こりえた事

>>92
まだ配布待ちのユーザーだっているんですよ＞＜

ネタはさておき、まだ投稿は受け付けてるのね
メルマガの文面から察するに、当日DLして未報告の人もいそうだねぇ
そのまま引退したのかな

怒りの電突したった
まだメールや連絡来てない人はしたほうがいいよ
取りあえず俺は今日中に担当者から電話するように了解取れたから、それ次第でまた書き込みするかも

メール全然来てないけどAC増えてた
使うの怖い

>>94
調査中かどうか位しか教えてくれなかったろ？

SEGAはあまり理解していないようだが・・・

SEGAがどんな対応しようとSEGAの自由だけど
SEGAの対応に対し被害者がどんな対応するかは被害者の自由だからな

金券5000円orAC1万円分で勘弁してくださいと言うのも、連絡ひとつもいれずに放置するのもSEGAの自由だが
そういったSEGAの対応に対し　それで許してやるよって言うか
放置期間の損害額も含めて賠償請求の訴え起こすかは　被害者の自由だから間違えんなよ

普通は被害者の怒り収めてもらって裁判にまでならないようにするため　迅速に繰り返し進歩状況の連絡は行うものなんだが・・・
対応の拙さが山積み（公式発表までの間隔、公開情報不足、対応窓口に関する不手際、休日放置、宣伝・他の業務は予定通り）されてるから
裁判になったら状況証拠突きつけられるだけで損害額の減額ほとんど認められないのわかってないだろ

つーか許す許さないってACや金券は一時見舞いであってそれで終わりじゃないぞ
実際HDD上書きかまされた被害者にはそこから先の方が大ごとだし

QUOカードが届いたぞ
クロネコメール便のでかい封筒内に普通の封筒サイズが入っていて、開けるとお詫び状とカードが入っていた
なおカードの絵柄は普通

メールは自動返信以外なにも来てないし、投稿フォームにもアップデート時間が曖昧でなにか消えてたら怖いので消えてるかどうか確認できる方法を教えて欲しいと投稿したらクオカードが届いた…
雑すぎる(´･ω･`)

どうしてもリカバリがリカルバリに見えてしまう

うちにもクオカード来てた
ちなみに富士山の絵柄

削除されたデータの確認方法を教えてほしいと
専用フォームに書いたのは無視で
これで終にする気なのかね

うちも富士山のカードだった
メール便の封筒でかすぎだろ

封筒が小さい集荷から配達の間で行方不明になる可能性があるから

QUOカード届いたよー
A4のばかでかい封筒できたから何かと思ったわ

５ｋ届いたけどクオカードとかどうすればいいの？
コンビニいったらWMにかえてくれるんだろうか
てか確認できましたのメールとかないしどうやって確認されたとかも不明瞭なんだが

金券、チケットには交換出来ないから普通に買い物するしかない

クオカードって色々しらべてわかったけど、地味に使いにくいな…

・特定の店舗でしか使えない
・他の金券、チケットなどには変えられない
・柄が普通だからショップで高く売れない

悪意を感じるのは気のせいではないはず

うちはクロネコじゃなくて郵便できた
ACだったからかな

AC組だが、QUOカードの使用可能店舗見てみた。
まあ、この中ならHMVかなー。
たまにCD何枚か買うときに5k超えるし。
こんなことだろうと思ったからACにしたけどね。
なんだかんだ続けるだろうし。

メールの自動返信以降なにもこねぇ
この間下手にSEGAID消せないから苦痛なんだが

何で消したいのか、消せなきゃ苦痛なのかもわからんけど
SEGAに個人情報預けたくないってんなら急いで消しても無駄だと思うけどな。
削除フラグ立てるだけで年次かその辺の一括処理まで完全削除なんてしねーだろ。

サミーの時は退会後5年以上経ってるのに情報保持され続けて漏洩されたからな
企業はいったん手に入れた情報は手放さないと思ったほうが良い

やらないよりマシ程度なら事が済んだらナメック星にでも移住しておくことかな。
変更履歴テーブルまで漏洩したらアウトだが単純なリスト流出ならそれでOKな作りは多い。
そのまんまで削除は間違いなく情報保持し続ける。

OK M78星雲にしといた
ガソリン入れる時くらいしか使い道無いな
コンビニ商品とかは中身は中国産だらけだし除外確定

電子マネーを含めた金券で、WMなど物品切手等(金券)が購入できないのは税法的な制約なのでどうしようもない
元々が非課税品目だから

>>97
進捗

株式会社クオカードはSCSKグループ。
大川功が株式会社CSK（現SCSK株式会社）を作り、セガの経営にも関わったという記事がある

大川功はもう亡くなってるけど、SCSKがセガに口出しできる関係は今も残っているはず
株式会社クオカードは自社のさじ加減で無限にクオカードを量産できるんだろうか
SCSKが子会社のクオカードにカードを作らせてセガにプレゼントすることが可能でもおかしくない

>>119
なんか金の流れ追ったらHDDバーストの裏がありそうとか妄想してしまう

金券を発行するという事は
金券が使われた店舗へ金銭の支払いする必要があるので無限に発行する事は不可能

「親展」届いたけどこんなとこでも助詞おかしいわ
だめだ

何でもダメ出しすれば良いってもんじゃねーだろｗ

>>122
同封されていた文章が変って事？

公式のお知らせ見るにイレギュラーな場合を除いて昨日でほぼACと金券配布については対応完了したっぽいな
まだ連絡メールすら来てないやつは再度フォーラムから申請した方がいいぞ
このまま待つだけじゃ確実にスルーされる

埒が空かないので電凸した

「○○様のデータ照合については現在調査中となっております。もうしばらくお時間頂きたい」

と、なんとも無難なマニュアル対応一点張りでした
昨日で一段落ついたならまだ調査中の人については進捗状況のメールの一つも連絡して欲しいね

ハードディスク消された人は現状どうなったのか見に来たが
あいもかわらず最悪な対応に終始してるみたいだね

お客様情報の照合ってのも何やってるのかわからんなあ
住所も名前もまともに書いたのだが…

おまえら、まだ半分だから追加でお詫びメールくるはずだとかまだ思ってるわけ？
あれ書き込んだのセガ社員だからｗ10月9日配布日なのに、その日までにメール来ない時点でおかしいと思わないとｗ

メールこねえし10000AC振り込まれてねえし
対応遅れるの正直納得いかねえわ

まだ来ないね。
正直、来週メンテで来ないなら流石に電凸するわ。

これで新たなゲーム界の常識が一つ生まれた

「順次お知らせいたします」

と言えば、どれだけ伸びても問題ない
これで問題対応どころか、ゲーム発売もバグ対応も、全部解決だ！
さすがは世界のセガだね！

自動返信メール出して、フォームからメアドどころか電話番号に住所まで全部晒しているんだぞ
ここで詫び状(葉書など)の一つでも出せば被害を受けたユーザーの気持ちも少しは変わるのに
セガ、客を舐めて、豚としか思ってないだろ。少なくともPSO2チームは

「深くお詫び申し上げます」

なんてテトリスの猿にだってコピペできるわｗ

被害にも遭っていない乞食が多数申請してるから確認作業が遅れるんだろｗ

そういやお詫び来たエア被害者いる？

>>133
そもそもリリース前にチェックしてればお詫びだのなんだのっていう事態にはなってないんですが・・・

948 名前：名無しオンライン[sage] 投稿日：2013/10/08(火) 18:51:20.47 ID:7crdKDrO
1.自動返信
「『PSO2』ハードディスク内データ削除に関する専用投稿フォーム受け付け完了通知」
2.配信メール
「【PSO2】HDD内データ削除に関する専用投稿フォーム開設のお知らせ」
3.確定メール
「【PSO2】HDD内データ削除に関するお詫び対応内容のご連絡」

便宜上、適当に題名つけたけど、3.は半分の人がまだなわけだ
1.2.のメールが来ない人はメール環境とか確認してみては。


前スレのコピペだけど、自動返信しか来てない人っているのかねぇ

自動返信しかきてないよ(ただしACは振り込まれてるので手違いありそうで怖い)
メール環境の見直しったって迷惑メールに入ってないかどうかくらい？
毎日見てるんだがな・・・
自動返信が来てるからメアド間違って入力したとかではないはず

【PSO2】HDD内データ削除に関する専用投稿フォーム開設のお知らせ
これなんかはPSO2登録者全員に配信したようだし、来てないなら疑うべき所はあることになるね
もっとも、経路上の問題だったら、個人じゃどうしようもないけどさ

> これなんかはPSO2登録者全員に配信したようだし、来てないなら疑うべき所はあることになるね
来てないって問い合わせても送ったって言うだけ

そりゃそうだｗ
送ったって言っても来てないって問い合わせるわけだし

・・・こんな水掛け論が楽しいのかねぇ

>>136
3来てない
金券希望個別対応不要で出した
あと回線は固定IP契約してない

だが半月経って残り半分の確認すら終わらないってさすがに舐めてるから
暇潰しにレビューサイトでネガキャン始めるわー

「あれ、俺の方で何かミスしてるからメールが来ないかな？」
って思わせてくれる程の信頼が、HDDバースト前のSEGAにあれば良かったんだがな

10/9で配布されてない人は対象外判定なのかな？
「順次」という単語で、永久に誤魔化すつもりか？

もう今週は終わった気で居るだろな
バイト1名を除く社員全員が三連休をしっかり堪能して
早くて来週の火曜から

まあ今月中になんも連絡来なかったら電話してみようと思う
それまで様子見かな

明日あたり消費者センターに相談かな
様子見の指示が出るだろうけど何かアドバイスが貰えれば

AC振り込まれるのってメンテの時じゃないとだめなんか？

>>136
1.しか来てないけど10,000AC入ってた
よくわかんないなー

被害受けた側がいちいち心配せにゃならん異常な現状がSAGIｸｵﾘﾃｨ

カード届いた。でもメールは来てない。
自分的にはもう終わった事だけどこの辺の連携ちゃんと取らないとな。
なんか当選は発送をもって代えさせていただきます的なプレゼント感覚ですわｗ

朝に電話して夕方に担当者から電話よこすようにお願いした件の報告
夕方に電話よこす約束をしたものの待てども電話来ないので窓口が閉まる１０分前に再度電突
２回程名前とセガＩＤを確認され、折り返し担当者から電話するとのことで２０分ほど待たされる

担当者から電話でまだ確認がとれてないと知らされたので、確認できないのなら家に来て確認させてあげると伝えるも
その対応はできないと言われ、ではいつまでに確認取れるのか聞くと３連休なので早くてもお知らせは来週末以降になると伝えられる
待てないので今週中に連絡するように言うと、ギリギリまで確認する時間が欲しいので明日の１８時に電話するので待って欲しいとの事

取りあえず今日の収穫はこれくらいかな、明日の１８時の電話待ってまた書き込みします！

三連休きっちり休むところがなめてるなw
こういうとこできっちり対応したら、あー反省してるなってわかるのにな

そもそもこの手の話で自分から期限切れない辺りカスタマーとして…

>>151
確実に連休で逃げる気満々だな
先伸ばしにすればするほど状況は悪化するだけなのにねw
先伸ばしにすれば諦めるとでも思ってる頭にお花畑でも栽培してるとしか思えないカスっぷりw

>>136
1はあり、2はひとよりも遅かったけどあり、3はなし
この状態でACとかクオカード届いた人もいるようだが、うちはACなし

既に3もACも届いたフレから心配されてる俺がいる
「お前のほうが報告早かったし状態ひどいのになんで？」みたいな感じでｗ

SEGAにはがっかりだよ、この程度の対応しか出来ないなんて。
休日返上で作業するのがせめてもの誠意だろ。

チョ○運営よりひどいだろ。

無課金で既にAC配布された人居る？

>>151
火曜まで何もなしなのは確定したな
ほんとゲスな会社だわ

10000AC＋α要求しよう遅れたんだから誠意を見せろよ？要望だしとくわ

平日まで先延ばしとかありえないだろ
電話を仕事場で待てってか

いや別に休んでも良いよ？だが客に「連休なので」とか言うなよアホか
詭弁でも「調査に時間がかかっていますので」とかにしろや
ホント客商売ってのが分かってない会社だな

自動返信メールすらないんだが
これもう一度書いて送るしかないパターン？

▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽

　　　ファンタシースターオンライン2通信　　2013/10/09

△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△

2013年9月4日に『PSO2』で発生いたしました
『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除される不具合により
多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

専用投稿フォームよりご投稿いただきました情報に基づき
照合が完了したお客様より、随時お詫びの対応を行わせていただいております。

「金券5,000円分」をご選択されたお客様へのお詫びの発送は
10/9（水）より順次行っております。
「10,000AC」をご選択されたお客様へのAC付与、及びお詫び状の発送も
10/9（水）より順次行っております。

>>162
ACまたはクオカードは届いてないんだよね？
自分なら、「一度送ったが自動返信のメールも来なかったのでもう一度送ります」みたいに書き添えて送る

>>164
ありがとう
ACにしたけど増えてなかったよ

仕方ない･･･不具合と苦言をボロクソ書いてまた送るよ

もう届いてる人らがうらやましいわ
こんなとこでもハズレIDなんだな自分は

お詫びの封筒のあて先の俺の住所と一緒に俺の電話番号も書かれてたんだけど
皆も同じ？問題だと思うんだけど、あまり気にされてないところを見るとそうでもないのか

クオカードと同封されてた詫び状に
どうぞお納めくださいませ。
って一文があってわろてしまった
時代劇でしか聞いたことなかったぞ

なにそれ、表面で電話番号は相当ヤバい

表面だよ表のあて先の住所の脇にめっちゃ書かれてて
なんか★マークがついてた、何かの仕分けの記号なんだけど
とりあえず電話番号晒すのやめてよ

謝罪のメールはないのかこのゴミカスどもは？
なんか配布云々がどうのってメールしかなかったぞ

>>171
「東京ジョイポリス　特別ご優待のお知らせ」はきたよ、やったー！

誰が行くかボケ・・・・

クソゲー

あのさ、セガからパソコン修理を他社に委託するとか連絡きてないし
公式サイトにも他社の社名とかも記載してない状態だと思うけど

すでに被害ユーザーの断りもなく、勝手に
わけのわからない業者に、個人情報を渡してたりするのかな？

セガって個人情報の扱いとかもまずいんじゃない？
ほんとこの会社やばいね
一個ミスしてこちらに迷惑と負担かけたかと思うと
たたみかけるように、連続でミスするじゃん？PSO2サービスの事だけど

お詫び封筒も内職のおばちゃんに委託だろうし

そういやクオカードはクロネコできたんだっけ？
クロネコのラベルに電話番号を書くとこがある気がしたから、それで書いてあるんだろうか？

だとしても、かなりイヤなかんじではあるね

うわーすまんsageのチェックはずれてた

>>176
貼り付け票とやらに各住所と共に書いてたよ

自分はAC組だけど、9日のメンテ後に1万確認済み
今日封筒きたけど(中身は詫び状1枚)、封筒の表のシールに住所、名前、携帯番号+星印が印字されてた

ゆうパックみたいに送り主の住所や電話番号が記載されてるのはわかるけど
封筒で送り先の個人情報の電話番号記載するのはSEGAが初めてだぞ

>>179
え、ちょっとシャレにならんでしょそれ
一部隠してアップ出来る？

宅配の荷物なら電話で「おるかー？」
確認して配達するのなら解るんだが
封書でそれはないわー(´･ω･｀)

封筒っていってもメール便とかじゃなくて宅急便だから、普通宅急便のものって電話番号ってかかなかったっけ？

>>179
IDとキャラ名も記載されてたら死ねるｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>175
文章が陳腐ですみません。伝えたい事が伝わってない事がわかったから
視点を変えて再度（文章力なくてほんと、ごめん）

nPro や OTP みたいにきっかけはセガの手前勝手（※）なのに
※自社の負担を減らしリスク軽減したい。端的に言えばサポート放棄

問い合わせると nPro や OTP 開発元へ問い合わせろとサポート拒否
『たらい回し』がすごく気になるし「不愉快（←これが本音だけど…）」

例えば、今回の件がもとで
個人情報もれても修理業者がもらしたんじゃないの？って
セガがこちらの不利な状況を悪用絶対すると思う
修理業者の問い合わせ先もまったくわからない状況だし
だからと言って、自身で業者に修理に出すと
サポート拒否（※自腹・有料）だと、発言されてる方いましたし

今回の事がおきて、セガの行動を目にし
セガのいったい何を信じろというんだと思っています

もちろん、今回の件がもし完全解決する事があるなら
それ以後は、セガから距離をとって自己防衛とするつもり

>>184
うーん
やはり消費者センターに相談しながらが良さそうだ
こちらに隙がないように、SEGAの怠慢を許さないようにしないとな

つってもメールすら来てないから
それ以前のところからスタートなんだけどな！

>>180
こんな感じ
http://minus-k.com/nejitsu/loader/up264939.jpg

これはダメだと思うんだ

>>186
なにこれ酷すぎ…
まさかとは思うけど封筒一枚ってこれ梱包なしの素で来たの？ありえないだろ…

>>186
あれ、自分のと違うぞ…
自分のは、郵便のエクスパックみたいな薄い厚紙の入れ物のとこに住所と電話番号が書いてる
さらに、その入れ物のなかになにも書いてない封筒が入ってて、その中にカードとお詫びの手紙が入ってた

不必要な個人情報を勝手に晒す会社

この封筒がそのままポストに入っていた

自分はAC希望にしちゃったから、カードの郵送なくて
郵送物が詫び状一枚だから、上の封筒にペラで入ってるだけだよ

AC組は>>186なんじゃないの
うちにきたのも同じで電話番号も書いてあった

メール便に電話番号記載か
ワンモアかな？

>>190
ひでぇな…電話番号載せてお詫びとか
番号晒したお詫びがまた必要になるぞ

>>186
なんか縁なしシートに自分達でプリンアウトした感じだな

フォームの項目コピペしたらうっかり電話番号まで入っちゃいました＾＾ｖってことかｗ

封筒もセガのロゴですぐに分かるんだな
そこそこの規模の事件だったし悪い配達員が知っていれば盗まれてもしかたないな

>>186
コレは企業としてマズいだろ。

送るにしたって余計な個人情報を第三者の目に晒してる。
あとお客様への重要な書類なのに封緘印押されてないっぽい。

SEGA「金券入ってないただの紙切れだからメール便でいいかw」

宛名も曲がってるし、お詫びの封筒じゃないよこれ
中身も実印じゃなくてコピーらしいし

ACで>>186のまさにコレだったなぁ
宅配便とかでも受け取り伝票に電話番号なんてないだろ
不在通知とかでこっちから連絡した場合とか以外でいきなり向こうから電話してくることってあったっけ？
あったとしてもこっちが合意して教えてる場合だろう

>>199
尼とか楽天とかで何か買うと電話番号記載されてる

宅配便はついてるものとついてないものがある
メール便ではさすがに見たことがないけどな

>>186
うちもAC選択で同じように電話番号まで書かれてた

>>157
ノ

消費者センターに相談とか乞食すぎて笑えるｗｗ

利用規約
第13条（免責・不保証）
5.弊社は、本サービス等に関連するプログラムのインストール作業に伴う不具合等、
本サービス等を利用するにあたって発生し得るすべての問題について、当該お客様
及び第三者に対し、一切の責任を負わないものとします。

対応してもらえるだけありがたく思えよ
大体どのブログラムでもこういう条項は載ってるし全て自己責任
バックアップとってないとかどんな情弱集団なんだよお前ら

うわああああああ、ほ、ほんとに、モロに番号書いてある…
さすがにこれおかしいだろ
だってさ、これ宅配じゃない郵便物じゃんか
こんなことしてる会社見たことない

>>179
すごく参考になったよ、ありがとう

>>185
すでに隙があるからゴミアプデにやられるんですよｗ

これが噂のセガの悪意ある対応って奴か
いちいち報告して金と手間かけさせやがって
個人情報晒しまくりの対応してやるから後で困れやっていうね

ワンモアのペース速過ぎ

昔コナミがやらかした、ときメモオンラインのクライアント送封事件みたいやなｗ

ふーん
センター駆け込まれると困るんか

これは酷いwwww
照合されたら俺もこうなるから笑えないけど…

バイト君はいい加減乞食以外の煽り文句考えてきなよ

そんな脳みそ無いから生涯バイトなんだろ

ウチに送られてきたクオカードは、袋にはメール便対応って書いてあったけど、メール便じゃなくて普通のヤマトの宅急便で来たよ。不在票あったし。
ってか今まで色んな通販使ってて、電話番号の記載無しで送られてきたことなんてないんだけど、他の人は違うの？
10年以上使ってる番号で、今まで勧誘とかイタ電とか一度もないんだけどなー。

>>213
お前んとこの宅急便配達業者はは郵便受けに放置するのか？

別にクオカードの通販をお願いしたわけじゃないんですがｗ

>>214
うちは玄関手渡しの宅急便で来たんだけど、他の人は違うの？人によって配送方法変えてんなら、そっちのが問題だと思うけど。
>>215
や、通販かどうかで無く、通常企業からなんか送られてくる場合、事前に電話番号登録してあったら、送り状に記入してくると思うよ。
お詫びの品ってもらうの初めてだから知らないけど、こういう場合は住所と名前以外書いてはいけないというルールとかマナーがあるなら別だけどね。

昨日封筒で郵送されてきて電話番号も記載されてたんだが
昨日非通知の電話があったんだよなぁ
これ宅配業者が電話してきたのか？でも非通知で電話してくるのか？
不在票も何も無しでポストに入ってたが。。

でクオカードって何に使えるんすか？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>204
憲法＞民法＞契約
だから契約時に何かかれてようが憲法違反したらまったく無意味だぞ

あと消費者センターに連絡しても対応策を教えてくれるだけで直接対応はしてくれない
かけるならサイバーテロ対策にかければ事象として認識されて重いと感じたら対応してくれる

>>217
クオカードが普通郵便で送られてきたんですか？
気になってもう一度送られてきた袋をゴミ箱から出したんですが、やっぱりメール便じゃなくてヤマトの宅配便でした。
こういうのって多分梱包したら業者に引き取りに来てもらうはずなので、考えられるとしたら、宅配便で送るつもりだったけど、途中で料金が惜しくなって切り替えたってとこですかね。
それならなめた対応だと言わざるをえません。
あと、業者が非通知で電話してくることはまず無いとおもいますよ。別件じゃないかと思うのですが・・・

>>204
言われた通りに工作してるバイトですかですか？w
糞みたいな規約より法律が優先されるのは皆知ってますよw
これで騙せて黙らせられるとか思ってるなら相当頭悪いなww
もちろん、釣りだよな？w

>>186
個人情報保護法って単語が頭をよぎった

ＡＣ組クオカード組かかないで郵送がメール便が宅配がって書くから
一部の人が混乱してるだろ
クオカード組だけど宅配便で届いたよ
封筒がメール便用の大きい封筒を使用してるのでメール便で送られてきたと勘違いしてるんじゃないかと思われる
ＡＣ組は>>186の画像見る限りでは郵便局使用で、宅配業者は関わってないから
>>217の電話やら不在票なんてあるわけない
ポストに入ってるだけなのが正常

大多数から袋叩きに遭ってるのは、「多くの人の目に触れる外封筒に」無神経に「個人の電話番号乗っけてる」部分だと思うんだが

>>223
お前が一番混乱してる

郵便なら×だけど、配達なら当然
不在のときに連絡先が必要だからね
メール便だと配達と同じ扱いなんだっけ？

届いたわ
ガチで電話番号晒されてるじゃねえかｗｗｗｗ固定電話だからあんまり困らんけど
携帯番号で登録しなくてよかった

>>223
理解しました。クオカードが普通郵便で送られてきた訳ではないのか。
>>224
これって自分は割とどうでもいいんで気にしたことなかったけど、郵便物に電話番号あるとイヤな人多いんだね。
これからヤフオクとかで荷物送る時は気を使うようにしよ。

>>226
そうね。配達は手渡しが基本で、配送者が配送時に直接電話したりもするから、電話番号はついてていいんだよ。

で、問題になってるのはメール便(ポストに直入れ)された物に電話番号が載ってたことだね

>>219
消費者センターはなるべく損しない、失敗しない方法を教えてくれるから無意味ではない
この機にSEGAを攻撃しようとかという人には向かないかも知れないが
泣き寝入りを避けるようなアドバイスはしてくれる
こういうのに慣れてない人には必要だよ

ところでヤマトって金券配送はおｋなの？約款見るとなんかダメぽいんだが
あと約款以前に郵便法はどうなんだろ

郵便でお詫び文書届いたはいいんだが電話番号記載はありえんなあ。

勘違い多いのでまとめた
AC組
・詫び状のみ通常封筒
・普通郵便
・不要な電話番号晒し
金券組
・詫び状と金券
・メール便(ヤマト)
・電話番号は標準

>>232
郵便法は現金は書留だが金券は規制なし
ただヤマトで働いたらわかるけど、仕分けBOXの隙間によく古いのがおちてるんだよね
そういう事故多いから今回みたいな場合簡易書留で送るのが誠意ある対応
まーSAGIには無理だが

>>220
ACですね。届いたのはお詫び状のみです。これはメール便なのかな
非通知なんて久々すぎて色々伺ってしまったよ

>>234
さすがにQUOでメール便はないだろ、報告みろって
ただ宅急便もメール便も約款だと有価証券の引き取り拒否のはずなんだよなあ
法律上はいいのかもしれんけど

詫び状の宛名に付いてる星ってお前はレア度1のカスってこと？

宛名をある条件で管理するのに別の番号を振ったり記号で分けたりする事はあるらしいが
一種だけじゃ判断のしようがない

AC組と金券組の違いじゃない？
扱いが違うからマークで判断すればいいようにするために

>>223
郵便局でも不在票みたいなのはあるよね

うちも金券着てないな
どっかの人宛ての荷物にシャディの金券1万円分位入ってるのが置きっぱになってんだけど
金券丸見えでもあんな扱いされんだなーと思うと眠れない謝罪と賠償にだ

まだメールこねーんだけど、どうなってるのこのゴミ会社

HDD必滅用の電話番号消えてる？

あった
勘違いしてた

電話番号で盛り上がってるとこ悪いが対応って終わったのか？
未だにメールもAC付与もなし。

消費者センターに相談
「不安なら電話なりメールなりで問い合わせした方がいい」
↓
必滅番号に電話
「公式サイトだけじゃなくて個別に何らかの通知しろ」
→「担当部署に言います」

「大体いつ終わるの？」
→「（ごちゃごちゃ言ってるが結局明確な期限は言わない）」

ID教えたら調査中って事らしい
年内に終わるかどうかも明言しなかった
年跨ぎもあるかもな

> 里見治（代表取締役会長/CEO）
> 鶴見尚也（代表取締役社長/COO）

上記が過去ログにあったので質問
詳細は記載するとセガの社員みてるからのせれないけど
国民生活センターに相談したら、初の事案だからと興味をもってくれたようで
かなり長時間相談のってもらった。結果的に二人に聞いていただいて
手始めに具体的な行動をとりたいなら
「簡易書留・内容証明郵便」での郵便物送付をアドバイスされたのですが
今回の事件でセガに郵便物を配達した人で教えても差し支えない人います？
セガサポートみたいな権利も責任感も無いバイト同然宛に送っても無意味って話になって
おわび状には鶴見の記載あったみたいだから、どっちがいいのか悩み質問

あと少しだけ下記に情報
端的に説明すると、めんどくさがりは泣き寝入りするのがベスト「かかわるな」って話
【アドバイスされた内容】
ご心情はお察しします
ゲーム関連の相談も少なくなく増え続けているので今後はわからないが
消費者が企業に何かを求めるとなると結果的に貴方にかなりの負担がかかります
その対価に見合うだけの結果が得られない事がほとんどです
ですので、あなたが言うセガという企業の実態が説明通りなら

「かなり悪質な部類だと私も判断いたしますが…」申し訳ないですが

「かかわりを持たないようにする事が一番」
だそうです

追記
「症状の判別方法とかも公開した方がいいと思うんだけど」
→「（同意はするものの、何かをするという話はしない）」

別の意味で感心した

>>247
＞「かなり悪質な部類だと私も判断いたしますが…」申し訳ないですが
＞
＞「かかわりを持たないようにする事が一番」
＞だそうです

クソw
色んな意味で笑えるわw

お詫びの郵便来たわ
宛名ラベルに電話番号印刷すんじゃねーよクソが

>>219
今回どの当たりが憲法違反なんでしょうかｗｗｗ

笑わせんなよｗｗ

>>221
俺は規約を提示したけどかかる法律の条項をお示ししてください

あなたの言うその優先される法律って何よｗ

規約に同意しないでプレイしてたの？
それともまさか規約も見ずに同意してたの？？

バカはやっぱりバカなんだなｗｗｗ

なんでこのバカ必死なの？
連レスなの？しぬの？

んじゃ261条放ってみるか

あと違反と明言するならその憲法・法律()と同様の事例の判例みせて
くれないとただのネットヤクザっすよｗｗ

第19条（損害賠償責任）

1. 本サービス等の利用に関しお客様に損害が発生した場合、弊社の責任の範囲は、
お客様に生じた現実且つ直接の損害の範囲に限り、弊社の予見の有無にかかわらず、
特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
但し弊社の故意又は重大な過失による場合にはこの限りではありません。

>>254
（器物損壊等）
第261条
前3条に規定するもののほか、他人の物を損壊し、又は傷害した者は、3年以下の懲役又は30万円以下の罰金若しくは科料に処する。

>>253
なんだよ君もバックアップも取らずにファイル削除されたーってバカの一味？

それともとくになにもないけどお詫びだせコラのネットヤクザの方でしょうか？

連レスだめって憲法とか法律に載ってんすかｗｗｗ

>>255
お前そんな丁寧じゃなかったのに他人には求めるのかw

>>258
バックアップとデータ消去は関係無いだろw
即リカバリできる奴のデータは勝手に消していいのかっつのw

これはアレか
残念を装って自分に矛先を向けさせるコースの・・・


まぁここで騒いでも油注ぐだけだし被害者は被害者でやるべきことを淡々とやればいいな
この先もSAGIが杜撰なことすればモリモリとトッピングが乗ってくだけだし

ID:DAQx3HQQは医者に行けば治せるからいくらでも痛めつけていいって事なんだろ
殴るなりナイフで刺すなりしてくれてもいいらしいぜ

>>257
ご存知ないかと思うけどそれは私用文書（おそらくPCの個人ファイルはこれにあたる）
だから適用外だよ

もってくるなら文書等毀棄罪とかかと思ったけどよｗｗｗ

>>263
boot.ini

>>261
> 被害者は被害者でやるべきことを淡々とやればいいな
うん
今日は期限も切れない状況だって事は分かった

>>262
暗示的犯罪教唆すか・・・　怖いですね

不安だから私もどこかに通報するか相談したほうがいいですか

受精したい(*´ω｀*)受精したいのおおぉおおおおお！

今日も動き無し。こんなんで火曜にニコ生やりますとか、、、補填進行状況とか対応云々の話するんだよなハゲ。てかメールでいいから遅れてますぐらい連絡いれろよ…。

>>268
そういう予定あったのかw
なるほどなるほど

>>268
「大雑把でいいから」とか「年内には終わりますよね？」とか言ったが何も言わなかったからなあ
>>151によれば連休もしっかり休んで

まぁ火消しの質も下がって来てるし、いろいろお察しなんだろ

中身見たけどサイトに載せてたのコピペしただけじゃん
こんな無駄なものいちいち送ってくるな

次のメンテ分のメール通知がくるなら今日しかないな

>>271
どうせ雇うなら本業の人数増やしてスピード上げた方がいいのになw
隠してトロトロやってるから有ること無いこと言われるっていうのに

今回の発送状況見てるとトロトロでもやってるかすら怪しい件

適当にやってると言われても同意してしまいそうな勢いで

ちょっと聞きたいんだけど、
今回の騒動で専用投稿フォームから報告をした人、
向こうから確認の電話がかかってきたりした？
かかってくるなら面倒臭いから報告しないでおこうと思うんだけど。

>>276
俺のところは電話はなかった
メールが1本きたのみ

>>277
ほほう、
一件一件症状の確認とかするのかと思ってたけどそうじゃないのか。

電話は来なかった
ただ、俺はトラブった日と同一IP(ルーターのログ見て確認済み)だから
先方にとって特定が最も容易なパターンだと思われる

対応遅れるの腹立つ

メールも来やしねえ
AC増えてもいねえ
詫び状もこねえ

メンテまでまた一週間待たす気かよ
いい加減にしろや

センター相談した時いわれて安心した事あったけど
規約がどうとか関係ないと言っていただけたよ

セガのありのままを時系列に淡々と説明したんだけど
気持ちが入って『誇張』していませんか？と、
遠まわしに質問された程、びっくりされていました

「事実なら、セガが非常識ですね」と発言してくれたし

なにより、今後チェック体制を強化して信頼回復しますとか
文面でのせていながら

事件からずっと「不具合の無い時が無い」

そもそも『約束なんてものを守るつもりがセガには無い』のです
セガが提示する以上の対応を求めるならかなりの労力と時間が〜は
前回の投稿の内容

セガに期待等し待っていたら心を痛めるだけというのが未来の事だけど
事実となるだろうって事
文章が偉そうに感じれたらすまん。報告のつもりご容赦ください

マジで電話番号封筒に書いてあって笑った
それに謝罪文のなんだよお納めくださいってギャグかよ。社長の名前だけフォント変えやがってよ

今回の件は、SEGAが100％悪いけど>>276みたいな対象外なのになにもないならとりあえず投稿フォームへ投稿しようってやつが大量にいるだろうから余計時間を食ってるのかもな…

5000円のクオカードがお詫びとして入ってたけど
JCBギフトカードの方がよかったにゃー
コンビニとか使わないし

メールもねぇ
詫び状もねぇ
ACもそれほど増えてねぇ

おらこんな運営いやだ〜
おらこんな運営いやだ〜
いい加減にしろや〜

今日の担当者からの電話報告
酒井ブログでの５０％対応は嘘、実際は８０００人しか対応できてないみたいです
このペースだとマジで年内は無理だろうね

>>276
今週かかってきました
0120で始まる番号でかかってきます

サポ： 復旧や何が消えたかの確認をしたいのならパソコン回収させてください、回収後業者が調査します
自分： ええーっ、このパソコンしかないんで回収はちょっと・・・
サポ： では、まずゆっくりご検討いただいて、ご検討後こちらのお電話にお電話いただくことは可能でしょうか？
自分： いやいや、ご検討もなにもとにかくﾊﾟｿｺﾝ渡せないから回収はNoです。回収以外での対応はしてもらえないの？
サポ： 回収でしか対応できない

パソコン回収させてくれってだけならメールでよかったんじゃないのかね
なんでわざわざ電話対応だったのか理解に苦しむ
対応しましたよ〜ってポーズにしか見えない

パソコン渡せませんっていう人も多いだろうから、まさか対応が回収のみなんて言われるとは思わなかった
復旧業者を派遣してくれるのかなあなんて思ってたよ、甘かった

今日初めてこのスレ来たんで知らなかったけど
前スレ見ると10/1から電話がかかってきたっていう話が出てきてるね

自分は金券組なんだけど、今噂の電話番号入り封筒っていうのはまだ来てない

↓このメールも1と2しか来てない
電話がきたときその辺どうなってるのか聞けばよかったな


948 名無しオンライン [sage] 2013/10/08(火) 18:51:20.47 ID:7crdKDrO
1.自動返信
「『PSO2』ハードディスク内データ削除に関する専用投稿フォーム受け付け完了通知」
2.配信メール
「【PSO2】HDD内データ削除に関する専用投稿フォーム開設のお知らせ」
3.確定メール
「【PSO2】HDD内データ削除に関するお詫び対応内容のご連絡」

便宜上、適当に題名つけたけど、3.は半分の人がまだなわけだ
1.2.のメールが来ない人はメール環境とか確認してみては。

俺と友人1人も何も連絡来ないからここ初めてみてみたけど
意外に連絡ない人多いのか…対応悪すぎ

>>253
そいつの投稿時間見ればいいよ
残業で大変だから個別対応一人でも減らそうと健気な努力してるんだろう

まぁ燃料注いでるだけだろう

>>287
「専門業者によるデータ復旧作業のための訪問」って明記してるのに笑えるなｗ
ttp://pso2.jp/players/news/?id=2156

話を聞いた限りじゃ、全然「訪問」じゃないよなあ

専門業者によるデータ復旧作業のための（HDD自身による業者への）訪問

文面通りの解釈ならば「復旧のために専門の技術者を派遣して、在宅で復旧作業にあたる（1日で終わらなければ複数日）」が妥当なところだけどな

火消しのバイトくんは言い返せずに逃げ出したかw
質の悪いというか、真正の"バカ"なんだなww

間違いを防ぐため、定期メンテナンス時にACの付与を行いますので、次回対応は10月16日(水)以降となる見込みです。
また、投稿いただいた皆様について10月末を目標にお詫び対応については完了できる見込みです。

なお、お客様情報の照合は、さまざまなデータをもとに行っておりますので、早くに投稿された場合でも、現時点でお詫びのご連絡が届いていないことがあります。
お客様情報の照合が完了次第、順次ご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

公式ブログか
http://ameblo.jp/sega-psblog/entry-11633859362.html

宇野さんがあの状態だからなあ
「訪問」が誤植とか語句を間違えたとか優しい嘘…だめだこりゃ感がハンパないな

http://pso2.jp/players/news/?id=2156
いちおうこれも

>>296
間違いを防ぐならACの方はアイテムコード形式の方がいいんじゃないかってセンターの人が言ってたな
配った貰ってないっていう揉め事の元だから
AC1万貰った人がどんな感じだったのか分からないけど
履歴が残っているとか

なんか一生ACもらえん気がしてきた

金曜日にメールだったはずだから今日メールくれば水曜日対応されるんだろうな

>>296
間違いを防ぐのにアプデ時にAC追加はやるのに、AC追加するのにユーザー側にアカウントの確認は取らないのな。

あとそんな重要な事項をなんで今になって書いたんだろうか。
受付とかのメールでの説明じゃダメなの？
金曜日のブログ以外じゃ告知しちゃダメな規則でもあるの？

「さまざまなデータをもとに」

これに疑問を持った君は正しいよ

>>299
インしたら10000acプラスされてるだけで履歴には何も残ってなかった
無期限でキャンペーン受け取りにしたほうがわかりやすいと思うけど
なぜそっちで配布しなかったのかな

>まず第1弾として、お客様情報の照合が完了した方に、
>10000ACの付与およびお詫び状の送付、5000円相当のQUOカードとお詫び状の送付を行いました。

まず第1弾ってお前…
校正雇えよマジで

お前らここでは運営にいちいち文句付けられるけど、リアル（電話）だと威圧されちゃうよな

俺が電話したときは威圧も何も対応慣れしてる感じの人だった
こっちの言う事には逆らわず基本的に同意するが
急所となる肝心な事は何も言わない

>>305
それ俺も思った
止める奴誰もいないんかね

クライアントオーダーキャンペーン第26弾、マターボード進行キャンペーン第4弾、AC購入キャンペーン第7弾、
HDデータ削除お詫び第1弾…ハゲの頭の中じゃキャンペーンもお詫びも同列の扱いなんだろうな
熱心じゃない分キャンペーンより下かもしれんが

>>305
ゲームイベントかよっ(´･ω･｀)ｗｗｗ

お詫びキャンペーン第10段ぐらいあるんじゃね

それはそうと送られたQUOカードは本物でしたよー
近所のコンビニに初めてのお使いに行ってきますた
ちょっとﾄﾞｷﾄﾞｷした(´･ω･｀)

今日SEGAからお詫び状届いたんだけど、住所の横にあたり前のように携帯番号まで載せてあるんだが・・・、これはひどくないです？
こんな封書初めて届いてびっくりしてるんだけど、自分がおかしい？

>>307
お前は被害者の立場なんだからもっと強気に行けよ
相手が対応慣れしてたからいいとかじゃないだろ
「ごちゃごちゃ言ってねーでとっとと1万ACよこせや！」って言えよ

>>288
送付済みの人はもう３は来ないんじゃないかな。
カードの送付物に詫び状入ってるし。
確定メールの件を聞いて戸惑ったけど無駄な情報かも。

って、すみません。上にも書いてありました・・・。あまりの事に勢いでレスしてしまってすみません。SEGAにクレームいれてきます・・・。

>>287
これまじ？いろいろ疑問が
パソコン回収して何をされるかわからない（個人情報）
パソコン回収した間PC使えない・ネカフェ代出してくれんの？（プレ課金してたらプレ1日チケか？ｗ）
回収するよりACかQUOカードのが安くつかね？

だいたい○○が消えましたって報告してQUOカードかACもらったやつがいて、
消えたかわからんってやつにはお詫びを諦めさせる方向にもっていこうとさせてるとかどうなんだ？
さらに言うと照合方法ないってことじゃないのこれ

>>313
偉い人に言うならまだしも下っ端の電話番に凄んでもしゃーない
俺の場合はACで終わりじゃないし
補償をしっかりやって貰う事が目的だから
確実に詰めていくよ

今日のメールまだー

>>318
早くて今度の金曜じゃね

今日のメール：誰ももらってない
なのかな

10/16メンテでの対応：何もなし
になっても不思議じゃない

消えてない気がするけど貰えた

とここまで嘘の報告でした

良かった、HDDのデータが消えたプレイヤーは居なかったんだ

>>323
そんなわけないだろ、糞ハゲ
しね糞ハゲ

つうか順次配布っていうのがおかしいよな
ＡＣ配布なんて今回のお詫び見込んでてチャージしなかったが
結局お詫びＡＣなんて無かったからＡＣチャージしちゃったヤツもいるだろ
オレの事だよ！

ハゲ「思惑通り」

22時30分ごろに、例ののメールがきた
【PSO2】HDD内データ削除に関するお詫び対応内容のご連絡

みんなのとこにもきたよね？

>>327
来てないな。

これマジで補填されるか心配になってきたわ…

こねえわ

こないねぇ

いえいえ、まだまだ

>>327
来たわ
来週メンテでAC補填だとさ

じゃあの

セガのせいでデータ消されてるんだから、こういう時の主導権はこっちが握らなきゃダメよ

「PC回収じゃないと対応できない？そんなの無理ですよPCは必要なんだから。
うちに来てうちで復旧して下さい。あなたに判断する権限は無いだろうから
この電話保留して上司に聞いてきて。」
このぐらい言わんと。

お前は事故で入院が必要な怪我をしたら自宅に医者諸々を要求するのか

お詫びメール来たで22:35分ぐらいだったから確認してみ

深夜2時ごろにアップデートしたんだけど、復元ソフトで色々消えてた。
公式では特定時間の対象者のみ対応って書いてたんだけども、先行DLもしてたしファイルも消えてたしで、
一応公式のフォームに書いてたんだけど、対象者っていうのが22時とかも出てきたから電話で問い合わせてきた。

大体の一連だけ書いとくよー（電話する人とかも居るだろうし）

まずSEGAID聞いてくる
ここで住所や氏名（苗字）の確認
この時点で投稿フォームに書いた内容とアップデート時間が問い合わせ窓口で確認出来る

お詫び対象者かどうかは窓口では判断及び確認出来ない
そして現在進行形で8000人程しか補填完了をしているらしい
（2万人にこの時点で達していない）

終始申し訳ありませんでした、と誠意あるいい担当さんだった（他は知らないけど）
時間外アップデートなので、対象者なのかどうかの確認だったから円滑に話は進められた。
窓口担当はどうやらクレーム処理だけで、大変そうだった。

結論としては窓口に問い合わせるのは意味がない。
ただ、問い合わせる行為は消費者センターとかに駆け込むレベルだったら材料になる程度だと思った。
後、酒井の嘘発覚は上で言われてる通り本当っぽい。

担当の方は悪くないし、激務そうだったから「大変そうですね、気長に進展を待ってます」と添えて電話終了。

皆の参考になれば、長文すいません。

>お詫び対象者かどうかは窓口では判断及び確認出来ない
ID聞かれて超大雑把な進捗は教えて貰ったけどな
「調査中」ってな

謝ってればそれで誠意があるってわけでもないと思うが

>>334
その事故を起こしたのが医者なら吝かではない

>>334
医者の医療ミスが明らかな場合は救急車手配するよね

酒井さあ、嘘の上塗りいい加減にしろよ！！！

>>338
うん、調査中とは言われなかったけど対応に追われていて遅れていますとは言ってたかな
自分の場合は消えてたファイルもどうでもよかったから補填は貰えたらいいなー程度。
だから急所は突かなかったけど、順次対応というだけで具体的な対応は上が決めるはずだけど、上がｇｄｇｄしてるしね
窓口がそういう権限持ってるわけじゃないから、濁すしかないと思う。

軽く思ったんだけど、これって年金に限りなく近い気がする。
自己申告やらだらだら加減が(´・ω・｀)

>>334
救急車手配するのに1ヶ月待ってください
って言われるようなことされてんだよ

>>342
電話応対役は基本的に喋っていい事しか喋らないからな
それ以上の事を喋らせるのは素人には無理だろ

被害にあってお詫びはAC10000付与にしていたんだが
10/9前にAC付与メールは届いてて今週ずっと忙しかった。
で、ついさっきアプデ終わらせてログインしようとしたらアカウント停止中とか出やがった。
メール覗いたら10/9付けで不審なアクセスがあったので安全のため停止しますとかメール届いてた。

おかげでほんとにAC付与されてるか確認もできないんだが…腹いせかなんかなのこれ

>>342
その対応なら普通だね
こっちの対応は「わからない」連発
あげく連休なので、まってろと言わんばかりの一方的な話を展開
【こちらの革新をついたような質問は完全にはぐらかして話題そらし】
かなり威圧的
被害者であるこちらの質問に「会話をかぶせてきて」聞いてないふり
あとは、最初と最後は「ご迷惑をおかねして〜」と
声のトーンにまったく気持ち入ってないセリフなら聞いたかな

おかねのことばっかり考えてたんだろうな

レア絞りや強化率絞りの御迷惑をかければかけるだけ
SEGAにはお金が入ってくるからあながち間違いではない

>>345
腹いせっていうかBANして踏み倒し狙ってくるんじゃないかって懸念もある

復旧業者の訪問も含めた個別対応って言っておいて
いかにもこっちの都合に合わせて臨機応変に複数の方法で対応するかんじなのにな

ある意味メディアに問題視されない為の情報発表だったって事なんでしょう
4Gamer.netの記事でも今回の事かなり厳しい文章でのせてたから
9月中にも少々対応したって発表あったけど
PSO2の最新情報を記事にしようとアップデート待ち構えて
おもいっきりHDDのデータ消されたメディア関連の人の
データー復旧したんじゃないのかなーと

いまだにメールが来ないんだけどどうなってんだよｋｓが。

>>287を書いたものです

>>316
PC回収されてる間の代替機はどうすればいいの？とか聞けばよかったですね
自分は代替機があればいいというものではなかったので断固として回収Noだったので
詳しくつっこまなかったんですが、
前スレを見ると代替機はないそうですね
まあそうだろうなと思ってつっこまなかったんですが
それでもいちいちつっこんで尋ねるべきでした
電話だとなんか焦ってしまって、うまく頭がまわりませんでした

あと>>288の3は>>327の言うとおり今きました

電話がきた皆さんは、PC回収対応に応じることにしましたか？
自分は消されたものが多分一部で済んだのと復旧がある程度自分でできたので回収拒否しましたが
他の人たちは回収対応に応じることにしたのかすごく気になってます

5kや10kで云々言ってたくせして結局それだけで済まそうとしてるよな。

ＳＥＧＡの唯一の救いは海外展開してなかった事、もし海外でこんな事やらかしたらアホな裁判起こされて
会社傾くくらい賠償金毟り取られた挙句アノニマスのおもちゃにされて倒産するぞ

お詫び第１弾をみて三ツ矢サイダー吹いた
なんかのキャンペーンですか？これ
お詫びもらえた人は当選者なの？

ついでに金曜の夜にこんな対応するのも
３連休はきっちり休みますっていってるようなもんだな

HDDバーストキャンペーン第2弾まだ？

ここの届いた云々のレスも嘘くさいの混じってるからな

あまり信用するな、徹底的にSEGAを叩け

来週の水曜にＡＣ入れときますってメールきてた
水曜ごとに順次お詫びしていくスタンスか

俺も来週のメンテでAC入れるってメール来てたわ
ニコ生で文句コメするつもりだったが…
ACチャージなんて簡単に出来るだろうにメンテと合わせのは謎だわな
９日に配布組と比べたらなんか損した気分だし

ちゃんと10000AC入ってたわ

まぁもう遊ばないんですけどね

そんな小学生みたいな強がりを言うな

来週メンテでAC入れるってメール来てた。
エア被害者だけどね

そんな医大生みたいな強がりを言うな

セガから侘びの手紙が来たんだが、宛名に電話番号まで記載するとか、この企業頭沸いてんのか？
対応の遅さや悪さといい、全うな社会人が担当してるとはとても思えんよ

AC入れるメールどころか投稿受付メールすら来てないんだがふざけてんの？

俺はaolのメールアカウントで投稿したら自動返信がこなかったからgmailで投稿したよ

受付メール来ないのは
メールアドレス記入ミスか迷惑メールフィルターに引っかかってるか

くそが仕事柄893とかKさつに名前やら顔やらしられてんのにこれで無言電話とかかかってくるようになったらまじたまらんわ

>>370
ぱねぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これは面白いクイズだぬ
Q：>>371の職業はなぁ〜んだ？(´･ω･｀)

あアンカ間違いた>>370

薬物取引職人

お詫び第一弾ってなんですかね・・・
運営って日本人じゃない？

無理だよ。
セガは俺たちが何の力も無い弱者だと知ってるから

第一弾
読み方：だいいちだん

複数に分けて公開・提供されるもののうち、第一番目に出されるもの。1発目。

間違ってはいないけど、なんかもやっとするな
こういう神妙な時に使っていいものか

10000万ACプレゼントキャンペーン第一弾！

あ、1万を10000に書き換えたつもりがミスったｗ

普通は一次って使うよな

1万人に1万AC配布と考えるとあながち間違ってない気もするｗ

普通じゃないからな

>>372
まともな職業で給料の一部が税金だ

>>383
やっぱあれか
あれしかないよね(´･ω･｀)

昨日のうちにお詫び確定メールきてたわ
わけあってインスコ、アプデってやったら起動不可能になって即不具合メールして後日専用フォームからacと復旧なしで申請
セットアップしたばっかのpcで助かったがいつものだと思ったらゾッとするぜ

土建屋でもねーよ

フォーム開設した当日に投稿して受け付けメールちゃんと来てるのにまだ確定メールきてない
一週間後ぐらいに送ったフレはもうメールきてるらしいのになんなの？

おなじく
なんかもう懸賞に応募した気分

自分もフォームできた当日でまだ来てない
当日アウトなのか？

俺なんて最初の不具合からのとフォームできてからのと2回送ってるんだが何もない

お詫び状ひどいな
ぺらっぺらの紙で折り方も適当。会社の印鑑すらない・・

補償まで運任せとかアホか

>>389
俺は昨日来たがフォーム当日だぞ。
月末までに完了させるってんだから待ってりゃいいだろうが。
QuoカードかACか知らんが急がないと死ぬのか

昨日届いたけれど
このスレの様子見てホーム開設の翌日に送ったわ
検証作業データベースと整合性のあるものを優先しているのかもね
うちのプロバはメンテでもなければ固定IPだし

>>394
IPなんかは関係ないと思うがね。
フォームに被害にあったPCで応募しろなんて書いてないし、IP入力欄もない。
そもそもシステムクラッシュさせられたらそのPCが使えん。
そしてアップ当日のIPと照合なんてのもない。

検証DBで照合し易いじゃん
なにしろK県警お墨付きですし御寿司

虚偽申告だけどAC貰えるのが確定した
普通にPSO2登録しててHDDバースト被害には合わなかったけど被害に会いましたって言ったら貰えた

まじかよ5千円分クオもらってくる

こいつ虚偽っぽいなーと思っても確認する手段がないのでお詫び送らざるをえないのが
セガの現実。しかし、もし垢ごとにレア率弄れるとしたら、こいつのレア率低くして回収しよー
と思うのが開発者の心境。つまり虚偽申告しない俺が勝ち組

虚偽申告防げないのはSEGAの自業自得でいいんだが
その煽りで実際に被害受けた人が補償受けられなくなるとかは勘弁して欲しいな、どっちにしろヘイトはSEGAに向かうけど

自分はverupの時間が該当していて
ここで上がってたツール使っても何かが消えたってのは確認できなかったけど
フォーラムで時間に該当してること、消えてるものは確認できていないこと、
SEGAサイドで確認方法を提示しろって内容で
報告してたら、9日のメンテ後すぐにAC追加されてたよ

ハズレIDは後回し。最悪無視だからな

毎日何回か投稿したら対応してくれるかな

保障メール来たのって、アプデ行った時間順とかはないよね？
俺の.bakファイルの更新日時で見ると当日14時19分02秒に行われてるんだが未だ連絡なし。フォーラムには10日に送って再度メアド修正で11日に送った。

俺は９月４日１３時３０分の履歴でメールまだ無し

うちは12：03だけどまだ来てないな

プレミア切れた。ACはよ寄越せやー

うちは13時12分
メールは来てない

ネタカキコならかまわんのだがエア被害なら犯罪者だぜ
SEGA如きのミスで安易に虚偽報告してその後の人生を棒にふるのは忍びない

「データ消えました！」って送ってまずいことになったら
「勘違いだったみたい」って言えば問題ない

これまだ来てない組は次のメンテ後なのかー？

ハゲ「まだだ・・・まだお詫びは終わらぬぅ！」

10月中のメンテは残り3回だな

9/14にフォームから報告してメールなし

さまざまなデータを照合ってなんなんだよって話だな

当たりorはずれID判定後に毎週決まった定量のみ抽選
今月でキャンペーン終了予定だから多くても第4弾までで残りチャンス3回しかないよ

損害に対しての補償も運とは
究極の運ゲーだな

アプデ前に少し手間をかければこんなことにはならなかったんだから
虚偽報告のせいで手間がかかって遅れてるは言い訳
SEGA社員はただただ虚偽報告憎しで照合してるんだろうな、そして反省もないからまた繰り返すと

>さまざまなデータ

要するに特定できない

だから過去ログイン実績とかいつID作られたとか課金したとか
抽選とかそんなことやってるんだろ

単に手が遅くて時間稼ぎの言い訳の可能性もあるけどね
半分終わったって言っておきながら実際は4割しか終わってないんだろ？

サポートの奴らも無能なんだろ
ここの全部目とおすと担当で対応違いすぎ
サポート内容の一元化すらできてない幼稚な組織なんだろセガは
こんな事して土・日・祝日の電話対応しない所も異常
さらに1〜2週間位前に同じような発言した俺自身にイラつく、無力すぎて
メールしてもスルーされるし、この悪質企業なんとかならんのかね
プレミアムチケとはなんだったのか、完全なプレミアム詐欺だわ。名前かえろと思う

対応遅すぎるだろ

この手合いのサポートって、インバウンド業務はベルシステム24あたりにアウトソースしてるんじゃね
元々は同系列だった時期もあるし

>>420
被害者20000に対して8000処理で半分なんだから最初から当選枠が16000しかないってことだよ

照合なんて出来ないでしょ
時間内にアプデしたかどうかはIPアドレスとかでわかるかもしれんが
他人のHDDの中身が消えたかどうか確認なんか出来ないし
出来たらそれはそれで大問題

消えたかどうかなんて元々照合しようとしてないだろ、何言ってんだ？

データが消えた人とは言ってるが
確認する方法ないんで対象時間にアプデしたら被害者認定するしかない
要はそう言わないことで消えなかった人と
消えたかわからない人からの申請を減らしてるんだな

もう来ないような気がしてきたので半ば諦めてる

少し前にさ、ネット引きこもりの大きな子供が家族にネット環境止められたら
「俺のインターネッツ!!」と叫びながら皆殺しにした�dデモ事件が発生したじゃない
パソコンに依存してる人間の環境破壊すると何するかわからないから怖いよね

依存症の問題だからPCに限った話じゃないけどね
HDD破壊事件の被害者の中にそんなのいないといいね、仮に運良くいてもセガには同情しないけど。

>>420
申請したのが2万人より多いのか少ないのかも分からないから8000人というのが申請者の何割なのか不明じゃないのかな
申請してない対象者や虚偽報告がどれくらいあるか分からないけど

今自分のアカウントがどういう状況なのかいつでも確認できるようにしとけと思うんだよな

自分もフォームできた当日でまだ来てない
当日アウトなのか？

照合作業が大変など、被害者にまったく関係ない
時間がかかるなら休日返上で対応して当然と思うだけ

無駄な問い合わせで時間を浪費しているというなら
セガがありのまま全ての情報を開示すればいいだけ

酒井もSONY等のイベントに顔出す暇あったら
セガサポート担当者と並んで、お詫び電話するべき
それでも人手が足りないなら
臨時で他チームから人かりる。人材派遣利用など
やり方等いくらでもある

【セガに本気で被害者にお詫びする気持ちがないだけ】

結論から考察すると
セガにとっては、たった2万人の被害と判断したんだろう
たった2万人程度の被害者に嫌われようとも
【セガとしては、痛くも痒くもないと判断】したって事
酒井の自己判断ではなく、酒井の上司の決定でしょう
ユーザーが何もできないってわかってるんだよ
事実だから、悔しいし残念だけど

セガ様まいりました。
いつかセガが社会的制裁を受ける日が来るのを心よりお待ちしております。

負け犬の遠吠えって。情けない。。。

俺もセガから電話来た
なんかすっげーおびえてたわ
パソコンつかHDDを預けるのは困るから自宅に来てもらってその場で対応出来ません？
って言ったら２〜１０時間かかる可能性があり、そういったことはお客様の負担になると考えうんぬん
つまり金券と回収以外の対応はないと？
って聞くと
お客様のデータが決して5000円分の価値と思っているわけではうんぬん

テンプレ対応されたんだか、おびえててんぱったのか　よくわからない対応だったなｗｗ

え、虚偽通報の人にもお詫びきてるの？
パソコン逝って修理に週末潰した俺のところにはまだメール１通きてないんだが・・・
pso2二度とやる気ないし5000円もらえたら金輪際SEGAの製品とは関わらないで文句も言わないから正確に対応しろや

多分、その前に相当やられたんだろうな
電話オペの人には同情するわ

実際に消された奴に対応来ないで虚偽報告してる奴らにお詫び来たってケースになりそうだな

えっ電話くんの？正直いらないデータ消えただけだからお詫びまいてくれるだけでいいのにめんどくさいなぁ

そーいえばデータ消えたかも良く分からないしアプデした時間帯もよくわかんないけどとりあえず調べて下さいってメールしたフレに返信来てたなぁ
ホントどういう基準で調べてるんだかｗ

返信ってなんだ？
まさかお詫び1万当選のお知らせ？

>>440
あーそれそれ
貰えたらラッキーぐらいの感覚でメールしたら貰えたってよ

該当時間にUPD情報チェックしてるだけで貰えるんじゃね
公式HP見た奴は全員10000AC請求してみろよ

消えてなくてもアップデートしたら貰えるしね　うめえええ

4000は面倒か消えてないから要求してないんだろ

消えたかどうだかわかる情報を開示しないんだから
消えてないと思ってても実は消えてるかもしれないからな
気づかないってことはゴミなんだろうけど
本当にアプデしてたんなら貰う権利はある

後で時限爆弾的に不具合を起こす可能性も微レ存だからね
しかたないね

今のところ虚偽申告者が貰えてなさそうなので何かしらの判別方法はあるんだろうな
金曜日にメール来てたからここからおさらばです頑張ってね

火消工作員がまた来てるな


age

こんなことがあってもサービス終了しないPSO2は凄いと思うわ
ユーザー全員辞めたら面白いんだけどなー

虚偽申請で貰えた人が居たとしても
自分の犯罪行為をネットで晒す馬鹿はそう居まい

>>449
今度は全員のHDDの内容をもれなくぶっ壊すような障害が起きても、
相当な人数の人が残るとおもうよ
「SEGAやめないで！」
「PSO2の火を消さないで！」
って。要は、今まで注ぎこんできた時間と金が水の泡と消えるのが耐えきれない人が多いんだよ

さっさと上の4人の首飛ばせ

メール無しアゲ。

さまざまなデータを照合ってなんなんだよって話だな

まだやってんのかよｗ

アカウントと金売って１５万儲けてやめた俺は勝ち組だぬｗｗｗ

普段から課金してる奴ほどメール送るの先伸ばしにしてそう

お客様の大切なデータが5000円相当とは考えてない

けど、5000円か1万ACでしか対応しないわけで

この時点でSEGAの考えがまるわかりだよな
つまり、なんとも（被害者に対しては）なんとも思ってない
考えてるのは対外的な宣伝文句だけ

建前は大事だねｗお金に換算できない、その人だけの価値もあるからね

法的には個人データなんて無価値だろうね。
それよりもPCがまともに動かなくなって
復旧までにかかったコストは算出できるから
そっちは要求にこたえないとまずいはず。

煽る訳じゃないが、訴訟なりなんなりしてくれないかなと思うわ
どんな金額なるのか、その辺の相場も知りたいしねぇ

ま、興味本位ではあるがｗ

まあ、2万件以上のメールいちいち確認して検証？して連絡とかやってたら時間かかるのもしょうがないんじゃあないかな
もっとこまめに報告すべきだとは思うがな

俺は被害受けてないから他人事で言えるだけかもしれんが

>>455
ｘ15万儲けた
o15万で処分した

>>460
訴訟を起こすだけの賠償は得られないよ

よっぽど懐に余裕のある人でないと、裁判なんて起こせない
ましてや東証一部上場企業を訴えるとなると、相手も粘る
集団訴訟でもない限り、きついとおもう

訴訟を起こす余力がないことを知った上で一方的な条件を出し
対外的にはばっちり対処しましたみたいなポーズを取る
どこの企業もひどくなってきたけど、本当に嫌な時代になったなぁ

>>463
その辺が妥当な判断とは思うけどね
このスレにいる救済されない被害者さんを糾合すれば行けると信じる！　とすっとぼけてみるｗ

あ、ちなみに私は第一弾で救済済みデス

重課金者にはそこそこ資産と暇持て余してる奴がいるのに
どうせ最初から裁判起こさないだろ
みたいな考えは（SEGAは）止めといたほうがいいと思うが

暇と金持て余してて情熱がゲームに向いてんだから
情熱がSEGA叩きになったら普通に集団訴訟の音頭取るがな

今回の件はSEGAに非があってそれを自身で認めちゃってるから
集団訴訟になったら今までの対応の悪さが審議対象になることを理解したほうがいいと思うが

火消工作員がまた来てるな

お詫びもらったら既に示談完了だろ
ハメられてる事に気付かんのか？
示談了承したからACか金券にチェック入れたんでしょ？ってことになってハイ終わり
集団訴訟なんて起こす気概も無いのにここで大口叩いてるくらいならさっさと集団訴訟PT募って裁判所行け

そんなあなたに小額訴訟コース
請求10万以下なら比較的お手軽に訴訟

俺はHDD被害受けなかったからパクリスクラッチの方面で頑張るわ

訴訟の手順でも書いておこうか
ステップ１　いつ？
ステップ２　どの弁護士に依頼する
ステップ３　代表として被害者各自から署名をもらう
ステップ４　弁護士と打ち合わせして賠償額等の設定とセガとの示談交渉or民事での起訴
ステップ５　数ヵ月後に第１審で事実確認と大まかな２審時期の取り決め
ステップ６　決められた頃（最短で１ヶ月以上）の２審でようやく今回の事態でどのような被害にあったかの事実確認
ステップ７　上記同様でまた数ヶ月して審議とセガ側との示談交渉（ここでまとまれば終わり）
ステップ８　最終審議になり判決が決まり控訴審するかをセガに確認し控訴するならまた４からのやり直し
大まかにこんなところだが集団訴訟やる勇気があるやつが居たらやれ
長くかかれば数十万もらっても交通費などでマイナスになって泣くだけだわ
まぁ略式ってものあって早く済ませる方法もあるんだがこれはセガと弁護士とが話し合って予めまとめてある場合に限る
多分こんなところだろうからいい加減くだらないスレ畳んで布団を濡らす作業にかかれ

セガをそこそこ長く応援してきた者だけど
過去にセガってすごいゲームデザイナー生んできたけど
基本、部下に恵まれない会社なんだろう

被害者からしたら、たったの5千円なんだろうけど
せっかく金使うんだからセガも
もっと賢いサポート担当を立てて有効に金つかえばいいのに

お詫びに金は払って、被害者に被害内容以外の恨みを買ってるようだし
この会社、馬鹿すぎ

これを機会に無能なサポート・運営切って
やる気のある奴らと総入れ替えすればいいのに

過去の有能なクリエイターみたく独立できるわけでもなく
絞りかす古参社員あたりがセガ腐らせてるじゃないかと思っちゃう

勤務中にセガ公式Twitterでおかしな発言した社員どうなったんだろ

社長宛で手紙でも書こうかしら

>>471
・裁判費用と認められる費用は、勝訴すれば賠償金とは別に敗訴側が負担する
・裁判費用として認められるものには、交通費・日当（原告および証人）が含まれる
・弁護士費用は裁判費用として認められない

ただし不法行為（他人のコンピュータ内のデータを勝手に消した）に基づく損害賠償（民法第709条）となり、
弁護士費用が「損害」に含まれるものと取り扱われるので、賠償請求額の10％程度を賠償額に入れて請求できる
（10万円の損害賠償請求するなら1万円をあわせて11万円）
100人単位になったら十分集団訴訟できるレベルではあるが
確かに一人じゃ訴えるだけ損だから小額訴訟コースに流れる人が多いだろう


最後の1行無ければ普通の傍観者だと思ったけど
わざわざ最後の一行付け足したせいでSEGA側だってこと丸わかりですよ
火消しに来て燃料注いでる業者さんｗ

SEGAって元々は新しい事を考えるけど続編でそれを潰す会社だったろ？
今は新しい事も下火気味で「続編で潰す」が自滅だけじゃなくて客まで巻き込むようになったって事
長所短所どちらも悪化してきている

>>468
「入れたんでしょ？」もなにも、専用フォームから送信するには
どちらかを選ばないと送信出来ない作りなんだけど

>>471
１審2審？略式？
素人丸出しですね

>>475
分かった分かった必死にしがみついて悪あがきしたいならすればいい
常用語と用語で違う事も分からないのに素人と言い放つ段階で君がド素人だと説明してくれてありがとう
475みたいにちょっと調べて分かるほど現実は甘くないってこった
恐らくガキなんだろうがもうちょい勉強して来い
>>473
領収書や証明ができるものである事を付け足しておいてくれ

裁判が〜って意見多いですね
勝手なこと書くけど
逆に裁判”みたいな”ものがあって賠償5千円と結論がでる方が
罪が≪浄化≫され
セガ・被害者両方にとってもメリット多かった

セガを本気で許せない（嫌い）なら
Wikipedia blog mixi Twitterあたりでネチネチ書いとく方が
企業としては、ずっと未来まで続くリスクとなるでしょうから
辛い。セガ社員も利益圧迫されて厳しい状況なるだろうし

事実をありのまま記載される限りセガも何も行えないでしょう
虚偽の内容だと被害者から加害者へなんて馬鹿な事になる可能性も
被害甚大な方にとっては5千円が5万・50万になっても
取り戻せない”なにかが”あるんでしょう。怒りは当然です
一方的に”HDDのデーター価値5千円”と暗示するかのような対応
怒り心頭なことでしょう。当然です

よくある事例は、企業の失敗を誇張し拡散をもくろむパターンでしょうが
元が嘘の為、情報の整合がとれない事を理由に「風評被害」なんだろうと
世間一般はセガに好意的な考を持たれるのでしょうが

セガの場合”事実を事実のまま”知らない人に伝えるだけで
目を丸くして「うっそぉ〜ん」「そんなひどい会社あるのぉ〜」
などと反応もらえるくらい、現在、常識破りにセガの対応が悪い


勝手な結論：セガは”社員教育がなってない”これに尽きる

>>477
後生にありのままを語り継いでください。誰も止めていません

元々PCなんてゲーム用ハードじゃないんだし使い方なんて自己責任の領域だろ

5.弊社は、本サービス等に関連するプログラムのインストール作業に伴う不具合等、本サービス等を利用するにあたって発生し得るすべての問題について、
当該お客様及び第三者に対し、一切の責任を負わないものとします。また、弊社が本サービス等をその時点でお客様に対し合理的に提供可能な場合、お客様は弊社が本サービス等について一切の補償をしないことについて予め了承するものとします。

既に訴訟と言っても最初から同意してゲームやってんならいくらごねても負けるわ
お情けで保障してもらっときながら訴訟とか笑わせんな
対応が遅いのもヤマトのメール便（ケースだけでかい）で小さなQUOカードが封筒に入ってお詫び（コピー）が届くのもいい勉強になったと思ってちゃんとしてもらえる事をしてもらえ
俺だって被害者として9日に届いたしPC起動しなくなってても自己責任って言葉くらい理解してるわ
幼稚な事やってないで電話して催促するなり自分でできる事からきっちりやってからにしろ
無視されました（虚偽登録）ってんなら訴訟なりやれよ
ガメポでも本人確認入って虚偽登録して接続できなくなったとかで集団訴訟だの吠えて結局誰もやらずに終わるんだしな
規約くらいきっちり呼んで日本語から始めろクソキムチとチャイナボカンども

今回のこれ、「ＨＤＤ内のファイルが勝手に削除された」事件なわけだけど
ＨＤＤ破壊事件として広まってんのね

>>479
>>256

これは、テロ事件かもしれない。

あいことばは「で、それはデータ破壊されるの？」
これを延々伝えていきましょ

こういう商売は「儲からない」とならないと延々続けられるよ
相手は利益追求が第一目的なわけだからね

単純に酒井Pが各家を訪問して直接誤ればまた違っただろうな
「まとめて謝ったからもういいでしょ」的な態度に怒ってるならこれは当然

回線が遅くてアプデが長いのもSEGAが悪い
レアドロが他人にだけ出て自分に出ないのもSEGAが悪い
自分のポンコツPCが必死に接続してるので630で蹴られるのもSEGAが悪い
酒井Pが薄いのもSEGAが悪い
なんとなくあのメガネが似合ってないなと思えるのもSEGAが悪い
晩飯が冷めるまで止められなかったのもSEGAが悪い
自分が女にもてないのもキモオタブサメンなのもSEGAが悪い
この板の住人の思考なんてこんなもんだろ

慇懃無礼な態度で謝られてもなんにもならない
KSO2四天王がクビになる方がずっといい
SEGAにとってもいいこと

まだ被害者の半分に対応についての連絡すらいきわたってない時点で
被害者をそこまで貶す書き込みできるのは
ただの加害者側の関係者しかないってことにまだ気付いてないのか

ブログの検閲をすり抜けたコメント見れば運営の意図なんて丸分かりですよ
ねえ、ボイラー技師さん？

>>486
そう書きたくなるカキコがあったんでしょう。振り子と一緒

＞ただの加害者側の関係者しかないってこと
それより、断定の根拠をkwsk

人的被害もないのに個別の謝罪とか

>>485
しまむら土下座事件みたいになるなよ
>>486
ここまで書いてまだ分からんか？
そのこじ付け論そのものがまさに484で書いた事そのものだろ

いったん頭冷やして都合の悪い話が出ると社員とか言ってる段階であしらわれて終わる負け組みだと気付け
何条がだのごちゃごちゃ言ってないで行動しろ行動
まず各都道府県別に連絡会でも作って集団行動から始めてみろ
代表決めて電話で直接抗議するところからでもやらないと何も変わらんぞ？
こんなどこの馬の骨ともわからん俺のレスに食いついてるくらいならリアルで行動してみろ

> 479 名前：名無しオンライン[sage] 投稿日：2013/10/15(火) 00:12:44.64 ID:d6I3X3+X [1/2]
> 元々PCなんてゲーム用ハードじゃないんだし使い方なんて自己責任の領域だろ
>
> 5.弊社は、本サービス等に関連するプログラムのインストール作業に伴う不具合等、本サービス等を利用するにあたって発生し得るすべての問題について、
> 当該お客様及び第三者に対し、一切の責任を負わないものとします。また、弊社が本サービス等をその時点でお客様に対し合理的に提供可能な場合、お客様は弊社が本サービス等について一切の補償をしないことについて予め了承するものとします。
>
> 既に訴訟と言っても最初から同意してゲームやってんならいくらごねても負けるわ
> お情けで保障してもらっときながら訴訟とか笑わせんな
> 対応が遅いのもヤマトのメール便（ケースだけでかい）で小さなQUOカードが封筒に入ってお詫び（コピー）が届くのもいい勉強になったと思ってちゃんとしてもらえる事をしてもらえ
> 俺だって被害者として9日に届いたしPC起動しなくなってても自己責任って言葉くらい理解してるわ
> 幼稚な事やってないで電話して催促するなり自分でできる事からきっちりやってからにしろ
> 無視されました（虚偽登録）ってんなら訴訟なりやれよ
> ガメポでも本人確認入って虚偽登録して接続できなくなったとかで集団訴訟だの吠えて結局誰もやらずに終わるんだしな
> 規約くらいきっちり呼んで日本語から始めろクソキムチとチャイナボカンども

> 484 名前：名無しオンライン[sage] 投稿日：2013/10/15(火) 00:43:19.02 ID:d6I3X3+X [2/2]
> 単純に酒井Pが各家を訪問して直接誤ればまた違っただろうな
> 「まとめて謝ったからもういいでしょ」的な態度に怒ってるならこれは当然
>
> 回線が遅くてアプデが長いのもSEGAが悪い
> レアドロが他人にだけ出て自分に出ないのもSEGAが悪い
> 自分のポンコツPCが必死に接続してるので630で蹴られるのもSEGAが悪い
> 酒井Pが薄いのもSEGAが悪い
> なんとなくあのメガネが似合ってないなと思えるのもSEGAが悪い
> 晩飯が冷めるまで止められなかったのもSEGAが悪い
> 自分が女にもてないのもキモオタブサメンなのもSEGAが悪い
> この板の住人の思考なんてこんなもんだろ

よく分からんが
このレスに俺が社員呼ばわりしたっけ？

集団・個別訴訟準備スレと間違えてね？
なんでただのHDDバースト関連のスレで、妙なハードルつけてるんだか

>>491は誤爆だが
関係ないわけでもない

>>490
スルーしようかと思ったが
君の発言は傷口に塩を塗るような発言ばかりじゃないかい？
気分を害するだろう悪い。だがこれだけは言わせてもらう

語りつくされてる感ある内容にそんな過敏に反応しなくてもいいんじゃね？
被害うけてココでストレス発散してるんだろ
ここには被害者と傍観者しか居ないんだから、
そいったヤツを憶測で誹謗中傷するような発言 >>484 は人としてダメだろ
スルーするか慰めてやればいいじゃん。それで気が済むヤツもいるんだから

ただ、これだけの不満がでるような事をセガ<社員>がしたんだって事

こんな反応してる時点で俺も幼稚なのは認める。気分もっと悪くさせただろうのも謝る
ただ、メールもきてねーって方々かわいそうだろ。そんだけ

実のある議論になるよう頑張れー

まだ該当メール来ねえぞ
こりゃ今週のメンテでもAC増えねえな

part1から居る煽り屋にいちいち驚いていてもしょうがない
運営に繋がりのある奴なら更に屑だって事

ダウンロード完了していない明らかに嘘ついてるなり済まし乞食が
メール来てないって騒いでるだけだろう
不安だから情報集めて、一喜一憂してるんじゃね？
匿名掲示板で気分を悪くさせたって、かわいそうだって
誰が誰に向けた言葉かもよくわからんのに？
誰かに訴訟させて勝ち馬に乗りたいのもいるしで、なんだかなぁ

part1からずっと居る同一人物って意味じゃない
part1の頃からそういうのがしょっちゅう来てるって意味ね
誤解されそうだったので念のため

ダ
メ
不
匿
誰
誰

社員関係者、火消ししてる暇あったらとっとと照合作業完了させろ
該当してるし、実際ファイル消えたがまだメール来てない
目処つかないなら逐一報告しろカス

最低料金コースのコストカットピットクルーじゃ
しょうもない菊池程度の煽りレベルにすらならないからねぇ

おはよう
なかなか面白いレスが流れてるね
>>ID:AkBYdDZR
誤解も何も俺が突然沸いて出たといっても君は信じもしないだろう
煽って面白がるやつも居るだろうが指先一つ動かす事すら行動だし君がいかに弁論を図っても
ここで嘆いているうちは風化も進めば何もしないで対応が遅いと言い放つ自称又は本当の被害者を追いやってるのも事実
火消しだのの発言をしてる段階で火消し＝社員は周知なんだし言ってないは通用しない

いつになったらメールが来るのかと電話すらせず愚痴垂れ流してるやつらに強く押すくらいで言わないと分からんでしょ
俺はメールもしたし電話もして9日対応が決定したわけだが本当の被害者たちをここで燻らせるより背中押すくらいの発言くらい誰かしないのか？
不快だと思うなら行動して結果を出せばいい
結果が来ないと愚痴を垂れ流して同調した複数人をこんなくだらないスレに縛り付けてるより前に進ませる方が先だろ
共感なんて無責任な心地のよさに浸ってるより行動しろ
ここに例が居るんだし同じ被害にあってここで燻らせておきたくないわ
告訴だのの話題で一時的名共感に浸ってズルズル出遅れて偽者に先を越されて本当の被害者が存するなんてばかばかしいだろ？
所詮他人事だがほっとけねーから沸いただけの通行人だし気に入らないならスルーしてもいいし意見があれば答えもする
なになになのはSEGAが悪いと自分が行動もせずにここで嘆いてるやつらが多すぎる
煽るような書き方になってたんだろうし不愉快だろうなと思うが図星だからだと気付いてくれればそれでいいわ
一人でも救われる事を願うばかりだ
下らんマジレスで汚したががんばれとは言わん動け・行動しろそれで解決する事すらしないでここに篭るな以上

本物

3行で纏められないのは無能の証明

自分で読み返して縦にすら読めん
そして長すぎｗ
まぁちょっとでも考え変えて電話してみようかと思ったら電話してみろ
コールセンターで自分が送ったメールと照合してくれるしうまくいけば1回でいつになるのかも聞ける
場合によっては教えた番号にオペレーターから折り返しが来て予定日教えてくれたりもするからやってみろ
SEGAもいちいちクレーム付けてるやつとかあいまいな内容で送信してる場合これはアリかナシで判断されるからオペにはっきり言えばいい
メールもアップデートの件でなのどの今回の事に関わるワード入れてあればヒットして優先的に確認してるから返信も早めに来る
俺から提示できる実例もここまでだが他のやつらも早く解決するといいな
長々とレスしたがまた悪循環してたら沸くしそんときゃよろしく
こっちでもオペに連絡して具体案でも聞けたらまたここで報告するわ
そんじゃ行動しろよ

これはいくらなんでもひどい

>>505
3行以上で書けない覚えたての無能としか発せられない残念貴方にお悔やみ申し上げます

>>507
どこらへんがだ？
誤字とか寝起きだし勘弁しろよ

あれ？もしかして日本人じゃない？
と思わせる貴方の文章は立派に煽り師のものね
素晴らしい

できることは多々あるが、現時点で情報集積wikiすらないからなぁ
（あくまで2ch上でだが）本気で被害者を救済しようSEGAを糾弾しようって姿勢とは見えんわな

>>511
確かにそうかもな
俺が宛ててる部類はメールが来ないといってるやつらにだし糾弾と趣旨が違うな

>>510
日本人でも国語が苦手な大人が山ほど居る
最近何かあると隣国ネタになっちまうのもアレだな俺もだけど

「アップデートしたらデータが消える」
これが延々語られるってだけでも多少の効果はあるさ

もう大丈夫だって？御冗談を

>>513
記憶があやふやなんだがウルティマでもアプデでデータが消えただのって話もある
それについてはPSO2が起こした1つの事件として最新のトラブルとして語り継がれるだろうな
PSO2よりやばかったやつもあった気がするんだが老化が進んでて思い出せんわ

>>512
お前の趣旨は>>479だもんな
SEGAは規約上悪くないから、お情けの保障を得るために努力しろって言ってるだけだよな

>>513
事実を語り継ぐのは、誰も止めてはいませんよ
Wikipediaにも項目が出来ていたし、正確に後生に伝えましょう

>>512
言葉は悪いが、被害者（とされる人）は情弱さんも多数含まれるからね
最底辺にご理解してもらうのも難しいものさ

煽る訳ではない、ホント言葉が悪くてごめなさい

>>512
正解
なにももわらんでも良いからとすねてるよりQUOでももらってなんか食えよ位しか言えんわなー
正直に言えばトラブル→訴訟ネタ→スレ終了で実質何ももらえず気がついたらどうでも良くなってたってのがパターンなんでね
被害者たちに少しでもいい方向に向いてほしいと思ってるだけだわ

アンカミス>>515

これで俺からのレス終わりにするがちょっと長くなる

毎度運営からの被害ってやつに出くわすんだがそのたびにここみたいなスレに居るやつらに飯でもおごってうやりたいと思う
掲示板だし文面でしか励ます事もできんし口も荒いし何とかしてやりたくても見守る事しかできんのが歯がゆいわ
自分のレス見返したが励ます感じにみえんかったかもしれんし嫌な思いもしただろうけど全員無事に解決できる事を願わせてもらう
色々不快にさせて悪かったな
所詮ゲームだがどこかで会う事偶然があったら飯でも奢らせてくれ

訴訟ネタは別のスレなかったっけ？

何様だよアホか

最近起動するたびに何かDLしてくる
そのあとにPCの機動がおかしくなるから復元かけないとブルスク出る
第二のHDD破壊十分あり得るぞ

12レスのキチガイバイトさんは読点の使い方わからんの

メール来ないな
被害は即復旧できた軽いけど受けてるんだけど

メールは金曜夜に来るよ
今月中に終わらせるとのことだからチャンスはあと２回

その2回は同時にセガのチャンスでもある。
被害者全員にきちんと対応できるか否か、運営能力が試されるな。

終わりよければすべてよしにはならないけどね。
少なくとも現時点の過程はお粗末すぎる。

報告。
９月１７日に専用フォームから被害報告したけどいまだメール無し。
要求は１万ACを選択。

この手の問題は解決まで進捗を1日おきにだすべきだよな
たとえ確認中でメールの配信が滞っててもその状態が判ればある程度納得する

第一弾の確認者へ送りました・・・・これじゃやっぱりダメだよな　第一弾って・・・
何人に送りました　今この位の人数を確認中です　虚偽報告は何人ですってださにゃ

読み飛ばしたが周囲の反応みて読む価値がないのは分かった
予想通りだったけど

今日メールがきて明日ACゲット

そう考えてた頃が私にも

虚偽申告の知り合いがクオカード確定しててキレそう
そいつその時間は俺と一緒だったから絶対にアップデートできてない
SEGA本当になんのデータと照合さてんの？

>>531
外出してても出来るって言ってた人が居たなあ
ほんとかどうか知らんけど

>>531
実は彼女が部屋でやってたかもしれんぞｗ

メール確認したらWebMoneyに当選してたｗ
セガのメールは来てなかった

>>533

どっちかっていうと全自動アップロードシステム”KA-CHAN：J( 'ｰ`)し”ではなかろうか

全能の神、母ちゃんなら仕方ないな

虚偽申告の友人を売ればいいんじゃね？
SEGAは喜んで詐欺で告発して回収するぜ

>>531の知り合いが「虚偽申告うめー」って言ってたんならまだしも
定時にランチャー起動させるようにしてたとかも聞いてないとかどうでもええわ

>>531
やり方は知らんが外出先からアプデ出来るようにしてる奴はいるぞ

普通に難しい知識なくてもタスクでできるしなあ
さすがに現場にいないと詐欺ってのは頭おかしすぎる

(´・ω・｀)らんらん
10/2日に被害届出して11日に来たわ
10/1日に以前に送ってもメール来てない人はもしかしたら%(´；ω；｀)

>>136
でいう1.の自動返信しか着てなくて
配信メール、確定メールが着てないけど
家に電話番号()記載の郵便が届いたしACのチャージもされていた
どういう管理されてるのかほんとに不明

いつから管理されていると錯覚していた？

>>541
受け取ったなら出荷よー

お詫びとは迅速かつ誠意をもってやるものだ、加害者としての意識があるのならな
SEGAの対応姿勢を見るにまるで当たり屋にお詫びするような対応だ
とても加害者として血の通った人間がする対応には見えないな

5000クオor10000ACだってセガが一方的に寄越してるだけで
それで被害者が納得して許すかどうかは別問題だしな
この程度でファイル損失の異常動作でメモリ逝った人や有料ソフト消えた連中が許すはずも無く

世の中には、いろいろな方がいますからね

宇野の私的メッセージに侵食されたNPCみたいな喋り方して得意になってるアホとかな

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
2.まだメールが来ていない人は自分から動いてない証拠であり自堕落な自分を晒す前に電話しろ
3.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

無関係な仕切りたがりksは引っ込んでろよ

建設的な方向を模索しても良いのでは
SEGAがーSEGAがーというだけで事態は解決しないでしょう
被害者だからこそできる被害状況の集積、後の被害に遭わないための自己防衛の確立とかできるのでは

いいから宇野クローンとか部外者は帰れよ
しつこいゴミ共だな

>裁判系のレスは禁止
>裁判系のレスは禁止
>裁判系のレスは禁止
>裁判系のレスは禁止
>裁判系のレスは禁止


















>裁判系のレスは禁止

やっぱ裁判沙汰にされるとマズイんだろうな、分かりやすくて助かるわ

訴訟沙汰にまでなると良いんだけどね
結果はどうあれ判断の基準になるしね

9/10日に投稿フォーム開設メールが届いて当日に申請してたんだけど、自動返信メールすら来なかったんだよな
ちなみに開設メールが来たのと同じヤフーメールで、迷惑メールフォルダにも来てない
もらえるかどうか不安になってきた

セガのサポートって過去上から目線の対応しかしてないから
今回、しどろもどろ
まあ、広報や実開発の担当は重要ポストだろうが
わざわざゲーム会社でサポート担当で偉くなってるヤツとか
使えないから押し付けられた無能者なんだろな迷惑だわ
ここで平社員してるヤツには同情するが
もっと対応方法を煮詰めてからやれよ
セガのサポートさんプロらしいところみせてくれよ。疲れんだよ

あとちょっと情報、たしかに電話したら優先して処理するみたいな事
セガサポート言った
口から出まかせかもしれないが一応、聞いた
でもさ、他人より先に俺のやれ！ってすごい自己中電話した事になるよな
こんなつもりじゃなかったが。みんな、ごめん

てす

>549を意訳してみた

＞1.重大な過失の場合は民法適用になると規約に書かれており、規約に同意してようと裁判になったらSEGAが負けるので
＞　裁判を推奨されるととても困る
＞2.まだメールが来ていない人の問い合わせフォームからの投稿は紛失してしまってるかもしれないので、
＞　そのまま放置して裁判沙汰にする前に電話で問い合わせろ
＞3.これは同じ被害者を装った火消し書き込みであって決して煽りではない


被害状況みると刑事事件になってもおかしくない事件だけど
ほとんどの被害者は単に対応待ちで時間掛かりすぎオセェってここでガス抜きしてるだけだろ
いちいちSEGAの肩持つ火消し雇って被害者の感情逆なでするより
時間かかっても公式発言のとおり個別対応しっかりしたほうが裁判にならんと思うがな

公式発言で訪問復旧と言っておきながら、PC回収しか選択肢が無いのは委託業者との契約ミスかね？

実害出た上に長期間待たされてイライラしてる人に駄目対応したら裁判まで行くかもな
時間かかっても良いから個別対応ではきっちり対応してくれよSEGAさん

>>556
俺もフォームが出来た日に申請したけど自動返信メールは来たよ。
同じくヤフーメール、何で来る人とこない人がいるんだろう。
ちなみに確定メールはまだ来てない、金券選択。

10日の時点で再度フォームから連絡送ったけどいまだに何の反応もなし。

きたぉ（＾ω＾）

９月１4日に専用フォームから報告
自動返信メールは来た
該当メールはいまだに来ていない
AC選択

そうせ今日のメンテでも貰えないんだろうな
このままうやむやで逃げるつもりかSEGA

メンテといえば
時間延長でお詫びが来るけど
時間前倒しでお詫びがないのは何でなんだろう
課金補填ぐらいしろよ

>>560
ありえないと思うけどアドレスの書き間違えをしたのかもしれないなあ･･･
仮に入力したメアドが正しくなくてもコード形式でなければ問題なく振込まれるだろうと楽観視してただけど、
今日ACが振り込まれてなかったら再度申請してみることにするよ ありがとうね

>>564
自動返信が来てないのはもしかするとメアド書き間違えかもしれんね
たまにスペルミスとか自分もやっちゃう

曜日・時間指定して折り返し担当者から電話しますとか言いながら
すでに２回も電話かけてこない事があるとかなめてるだろ
よくそれで誠心誠意対応するなんて言えるな

なにも進展なしか
また来週くるよ

俺は1日1通確定メールが来てない早く対応しないと訴えるって送ってるわ。

んで、引きこもりだし訴える度胸は少しもないんだよな

>>531>>532>>539>>540
タスクスケジューラを使う方法以外にもあるからね
今どきのスマホなら、VNCやらRDPでリモート操作だって可能だし

ま、最近じゃ別のブラゲ用途の方が有名だけどw

>>566
やたら、ありきたりの苗字のヤツばかり電話にでない？
当然、セガの担当の実名を出して欲しくはないが

電話でる時、偽りの名で電話でてるから
こんないい加減なサポートになるんじゃないか！？と
勘ぐっちゃうんだよな

フルネームと所属確認してこちらの都合よいとき連絡したいと
お願いしても、話はぐらかしまくるし
復旧業者と直接話してから、復旧の是非きめたいといっても
お客様の負担になるからーとか言い出すし
俺がその負担を甘んじて受けるっていってるのに、また話はぐらかす

やはり客の家に復旧業者おくるの相当費用がかさむとかで困るんだろうな

同じ担当者に連絡する手段がないサポート
すげえな

９月１０日にフォーラムに投稿してメール来てない組。今日AC入ってなかったら電話しようと思ってるんですけど、あのフリーダイアルのでいいんですよね？

被害にあってないけど被害者がちゃんと補償受けられるか心配で夜も眠れない
これはこれでセガにお詫びしていただく必要があるのではないでしょうか

リアルタイムで毎日進捗知らせてくれたらいいんだけどな
4545/20000まで確認済とか
ざっくりしすぎてて不安になってしまうメール来てない組

被害者なのにメールこないね
別PCで投稿した人は泣き寝入りか

IPで見てるとかほざいたらマジ発狂もん

IPとか別PCはNGとかそれはないって。虚偽で通ったし、俺。

今日もメールなし、と
何が10月上旬だよ死ね

またイン出来ないんだけど。
俺だけ？
またゲームガードが何か言って来てる。
ウザーい！

今電話してきた。あいつら「調査中でして」連発で重要な部分は教えてくれんな。
クソ対応過ぎて電話切ったわ。

これメンテの時しかメールや補填しないのかよ
今回こなかったから来週再来週てことか・・・

今週もAC来てなかったわ
ふざけやがって・・・

金曜に確定メール
翌週に実施の流れみたいね

遅れたお詫びにもう1万AC寄越せカスが

これで頼む

ログイン後、10000ACの振り込みを確認

ん〜あと２週に残された組だけど、本当に気が気でないわ
いったい何を照合してるんだよ
照合は開始したけど”様々なデータ”で照合してるから時間がかかってて
後回しにされてるのかとかもわからんから不安ですわ

各IDの優先順位は何で決めてるんだろね
報告順ではないみたいだし何でソートしてるんだろか

自動返信メールは来たけど未だに本メールは無し
どうなってんだまったく

今日アプデないよね？起動したら勝手にファイルチェックし始めたんだけど…
アプデなくても毎回こんなだったっけ？
なにこれ…怖い

なにか修正したんでしょ

クーガー緊急で新迷彩ドロップってあるからそれかもね

それって先週からあるライフル迷彩のことじゃ・・・

アプデしたらゲームガードがエラーはくようになったんだけど
ゲームガードフォルダ消せばいいのかこれ？
なんかもうめんどくせー

ごめん 、勘違い失礼ww

アプデしたら想定外のエラーとかで終了しやがった…

10月始めに申請してたフレには来た
なお、俺氏にはまだ来てない模様
セガ死ね

今日も訴えるぞって送ってやったぜ、ヒャッハー！

まーた、ろくに検証もせずにnPro新バージョンにしたのか
セガ悪徳企業すぎだろ。誰のためのセキュリティソフトなんだよ
ユーザーに害しか与えないセガもnProもいらないんだけど
いっそPSO2どこか買って運営してくれないかな

ここのいい加減サポートも最低だし
削除するならここの無能サポート削除しろっての

あとは情報、身近な知り合い連絡ないのがデフォみたいな感じ
やっぱり電話して催促しないとダメなのかもな
「黙ってるお馬鹿（人好し）なユーザーは後回しにしろ！」って
サポートの偉いヤツが決めてそうな感じ
不公平すぎだよなマジ

セガのサポートまじ最低

>>571
電話番イジメてどうすんだよ
大した権限も与えられてない末端だろうことは想像つくだろ
名前を人質に取って上位に立ったつもりになってるのか？
こういう奴って結構いるのかな 電話の子脅えてて気の毒だったわ

想定問答の見直ししてないのが問題なんじゃないの
以前から　ここって想定外って連呼するだろ

脅える位なら前準備してろって思うけどな

ちなみに連絡こないAC選択　復旧不要組

>>600
人によって考え違うから 完全否定する気はないが
被害者イジメてるのはセガじゃね？お前がセガ関係者ならそう思うだろうけど
セガ関係者じゃないってんなら ここはセガを応援する場所じゃないと気づこうな
脅えてたならお前の発言も威圧してるととられたんじゃね？勝手に反省したらどう？
電話かけて大変ですねーとねぎらってやったら？たぶん迷惑だろうけど

どう贔屓目に見たって今のセガのサポート気の毒には思えないな〜

訪問対応するって言ったが引っ込めたいんだろうな
後になって引っ込める詐欺師がよくやるやつだよ

>>600
どう考えたって雇われバイトだろ
電話に何を期待してるんだか

ああそうかAC復旧不要組だもんね詐欺組だね
頑張って鬱憤晴らしてくださいね

上がしっかり責任取って補償も誠心誠意対応してれば、窓口要員に当たり散らす様な輩も居なかっただろうに

>>604
ほんとこれ

こない
ボケ

どちらも身元を把握した上でやり合ってるんだから、良いんじゃないの
偽名の架空住所でごねてる訳じゃないでしょ

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
2.まだメールが来ていない人は自分から動いてない証拠であり自堕落な自分を晒す前に電話しろ
3.電話番にきつく当たるようなマネは厳禁、SEGAが悪いのであってバイトは悪くない
4.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

>>608
>>256
> 但し弊社の故意又は重大な過失による場合にはこの限りではありません。

>>608
>559

>>603
喧嘩を装った。話題そら。。。


>>604
ほんとこれ

俺は順次対応しますって言ってるセガを信じてわざわざ電話したり
再度メールしたりはしないよ
ただここでまだ来て無いぞって愚痴ったりはするけど

608はよっぽどここで話題にされるのが不都合があるみたいだな

>>608
＞4.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

東アあたりでよく見る「俺日本人だけど」ってのと同じ

舌の根の乾かぬうちにログイン不能と永久転送不具合。。。応援してた時期もあるけどヒデーなマジここの不具合の永久ワンモア
これが反省してるとこのやることかね。。。第一弾HDDバーストキャンペーン中なんだろうにこんな時またやらかすなよ

>>608
いっそコテつけない？
NG指定簡単になるから、思いやりにあふれる貴方なら、そのくらいやってくれるよね！

何故被害確認方法を提示しないのか?問い詰めてものらりくらりとはぐらかそうと必死になるセガを
妖怪のらりひょんと命名してあげよう

>>600
は?
電話番だからなに？
見逃せってかw
電話かけさせないような工作するな糞社員が
対応できないような屑をおくセガが悪い
もっとまともな対応できるやつでも電話番にしておけ、糞ハゲw

電話番とて情けは要らんが
なんの権限もないから問い詰めても無駄だわな
溜飲下げたいだけならそれでもいいんだろうけど

あとは>>604

電話対応の人にはこんな感じの指示がされているはず
・金券かACで納得させろ
・データ復旧を求めてるユーザーにはPC回収で納得させろ
・それ以外はできないと言え
・どうしても納得しないユーザーはエスカレ（上司の指示を仰ぐ、上司に交代する）しろ

コルセンなら大体どこでも一緒だけど、最初に電話対応させられる人は上記以外はできないから
その人以上の人に電話代わってくれないと意味ないのよね
リーダーやらSVやら、マネージャーやセンター長、ほぼ電話に出ないようなセガ社員などなど。

おれが被害者だったら>>333をやるかな
自宅で復旧してくれるまで上司の上司の更に上司と、延々エスカレさせ続ける
役職が上がるほど責任も権限も大きくなるから、対応を変えてくれる可能性が上がる
いくらやってもコルセンで対応してくれない場合はセガの代表電話にﾌﾟﾙﾙﾙ

口調は常に友好的にして
でも喋る内容はきっちり要求を通すのがポイント

クレーム対応の窓口なんて来るのが分かってる状況なら戦場の最前線なんだからバイト並べてるならSEGAが頭悪い
ファーストコンタクトでこじれたらその後延々と尾を引くんだからそここそ本職つけとかないといけないのに

あとは>>604

明日メール来ない→電凸でいいん?

どうせメール来るとしても金曜定時後だろうから
電話できるのは月曜日以降だけどな

SEGA IDを盗むフィッシングサイト作ってた沖縄の少年が逮捕されたそうだが
お巡りさん、禿キムの逮捕はまだっすか？

>>619
うわ。。被害者でもないのに詳ぶって。。あんた相当頭おか。。それかなりすまし。。一方的な相手条件にそって交渉しましょうって経験ないまさに素人。。
被害者と加害者が対等な立場にたててること前提だろ。。あんたの
被害者でもなく電話して調べたんだな。。電話しないとわからない事書いてるし。。お前の行為はりっぱな迷惑行為・ひやかし。。言い逃れできない内容だ

今回の問題は加害者が主導権を握ろうと画策してる事にある
バイトに要求を伝えるでいいだ。2万人の中で俺だけ特別対応しろと書いてるのと一緒だ馬鹿まるだし
やつらは金もらってやってるんだ。嫌ならやめる自由もあるやつなんだ。まあただブチ切れて会話するのはどうかと思うが。というかそもそもブチ切れ電話したとはどこにも書いてない気がするがどれさして発言してんだ？
バイトかわいそうとか話題そらしいい加減やめてくれ。意見に一つでも嘘が見え隠れする時点で馬鹿まるだしだと気づけ
なにこの被害者を悪と決めつける流。社員おつ

なんか盛り上がらねえな

なんかACプレゼントキャンペーンに応募してる気分だわ('A`)

セガ擁護してるヤツは最終的には捨て台詞か単発のヤツばかり。。これが全てを物語ってるじゃないか。。
みんな気づいててスルーしてんだよ。。
ここはセガのHDD事故の情報共有と愚痴書き込み場としての機能でいいだろ。なんちゃって偽善者気取りはセガ応援する場所でも自分で作って勝手にやってろ

お前らセガの立場まもるより。被害者まもってやれよ

ほとんどの人は、昨日のメンテ後に、10000ACもらって満足してるからな

>>624
どうした？何言ってるのか分からないぞ

よかった俺も何言ってるかわからなかったんだ・・・
>>619って別にSEGA擁護してるわけでもなく一般的なコルセンの形態から
こうしたほうがいいってアドバイスしてるだけだよな？

>>619
ありがとう参考になる
ウチの場合は急がないし向こうから連絡きたときに録音しながらやってみる

どう見ても>>624はただのアスペか子供だから気にすんな

>>630
そうそう

>>631
ぜひ頑張ってほしい

>>627
セガではなく個人としての電話番を擁護してるだけだろ

専用窓口すぐに開かなかったし
オペレーターはバイト雇ったんだろ
自給良いんだろうし気を使う必要はないよ

つーか、10月中書いてるのに待てないの？

>>631
あと相手に期限（２〜３営業日くらい）はしっかりと切らせるのと、担当の名前も名字だけでいいから確認しといた方が良いよ。

カスタマーで一番恐いのは期限切っておいて何も報告しないことだし。

>>636
待った挙句、対象外って言われるとか考えないの？

待てないんじゃなくて信用できない

>>637
そだね、ありがとう

>>636
2万人だし忙しいのわかってるから、投稿フォームから連絡（とりあえずと詳細の2回）入れて、あとは向こうからの連絡を待ってるよー？
毎日電話に出れるってわけじゃないから、メールでいいので前日までに何日に連絡するという連絡が欲しいとも書いたけど
まだメールすらこないってことは いつ連絡するのかも決まってない確認とれてないユーザーの1人だと思ってる

ただね
事件自体は9月4日に起こって
直接連絡できる電話が出来るのすら1週間待って
連絡窓口の電話番号が出来てからも既に1ヶ月待ってる

ずるずる引き延ばされ続けるのはさすがに困るわけです

SEGAの動きが遅いのが悪いってのは大前提だけどさ。

>>638
その時動けばいいじゃん

>>639
じゃあ最初から訴訟しろよ。
信用できない相手に個人情報渡してどうする。

>>640
だからそのズルズルの期限を10月中って書いてあるでしょ。


復旧業者希望は別として、QUOカやACで済ます組が急ぐ理由って何？

お詫びに時差がありすぎなのと、何の報告もないのはひどすぎ
これじゃ当選者には商品の発送をもってｒｙと同じじゃねーか

10月中に連絡きたところで対応が10月に終わるわけじゃないのがね
約束どおり最初の連絡入れました、次の連絡は1ヶ月待ってください
業者派遣の日程が決まりました、3ヵ月後になります
とかいうのを心配してるだけ

webで復旧業者を戸別訪問させるみたいなこと書いておきながら
回収してからの復旧しかできないという連絡受けた人もいるみたいだから
SEGAを100％信用しろというのは難しい


クオカやACなんて本当にどうでもいいから連絡ください

安価つけまくってなんでそんなに必死になってるのかがわからん

いやー、この前から見ててどうにも理解できないもんだから。
こんなもん書くだけ書いて後はそのうち来るだろで終わりじゃないのかなって。
個別復旧は別だよ？

>>645
セガのぐだぐだっぷりをみて、それでも楽観してるお前が心配だ。
ほんとに被害者ですか？そうじゃないならこんなとこにレスしないで静観してなさい。

ぶっちゃけ理解できない事にまで口をはさむ場所じゃないよね2chって

あー、悪かったよ。
昨日インしたら10000AC入っててそれで思い出したからさ。
俺だってもっと大事であれば楽観はしないが今回は5kかそこらの話なんだし何でそこまで必死なのかわかんなかったんだよ。

・有料ソフトや替えの効かないデータ上書きされた奴は5ｋぽっちで済んでない
・5ｋで済むようなお詫びも舐めた態度で顧客を逆撫ですれば済まなくなる事は現実にままある
・もともと葬式スレがガンガン伸びるほど嫌われてた糞運営が案の定の対応で追い炊き
・胡散臭い擁護や工作は想像できるのに誠意や反省といった言葉がハゲからは想像できない

盛り上がる理由なんて掃いて捨てるほどある

ちらほら復元が不可能って話があがってるので、それが本当だったらって仮定で書くよ
復元が不可能なのにPCを引き渡させて、復元してるふりをしているとしたら？
これ以上の賠償を免れるために虚偽の説明をしているなら、何らかの法律に抵触している可能性があると思うよ？

復旧できるデータはそうするんだろうが、あとは解析だろうね
消えた有料ソフトのコードの断片でも発見できれば、補償できるだろうし

時間もかかるだろうしデータ丸裸と考えると、ちと敷居が高しｗ

有料ソフトで再DLできないとか俺の使ってるソフトじゃ思いつかない
古過ぎてってのなら該当するのもあるが

今日もメール来なかったな
対象外でもこちらでは確認出来ませんでしたみたいなメール来るんだよね？

パワーDVDとかの一部ソフトは購入してからDL出来る期間が凄く短いから
インストールファイル事消されてたらどうにもならないね
パーテーション分けして不慮の事故の被害食い止めるはずだった人等も
今回のセガウイルスはパーテーション分けてる方が丸ごと消されて被害甚大のケースが多いっていう

プレイする為に信用してセキュリティスルー設定にするのだから事を起こしたセガの責任は重いね

一部とかじゃなく全員わかってから対応しろとは思ったね





age

事件直後にデータ復旧を試みるならともかく、もう一月半も経ってんだぜ
どう考えても今更無駄

>>619はいいな、今後クレーム電話することがあれば使わせてもらおう

HDDなら残留磁気を検出していける
SSDはしらん

SEGAのやらかした事とは別として、インストールファイルを別媒体に保管しておかない運用はリスク回避としてどうかと
DtoDリカバリできるからって、リカバリメディアを作成せずにHDDクラッシュで泣きを見てる連中と変わらん

対応遅れるの納得いかねえ
虚偽申請してる奴が先にACもらえて消された奴がまだACもらえてないってなんなん？

月曜くらいに何かﾒｰﾙきてるわーとか思ってたらいつのまにかAC入ってた
たぶんACは昨日か。

該当時間につないでないけど前日までの分割DLと、後日のnproｴﾗｰがあったから
一応報告しとくわ的な内容で送っていたんだが・・・チェックてどんなこと調べるんだろな

>>661
俺もにた感じの報告して、10000AC貰ったわ
多分抜けIDが一回あったから怪しいのにはとりあえず配っとこうって考えじゃない？

今日もメールは来なかった
明日も来ないだろう
来週も来ないだろう
再来週も来ないだろう
そしていつの日か俺たちが忘れ去るのを、SEGAは待っているんだろう

怒りを持続させるのは強烈に精神を病むからね
普通の人は怒り続ける気力を途中で失う(これは通常の精神反応)

個人的にはSEGAは存在しない会社になったので、何年でもつきあってやる
最後までフォローするんだよな？　するっていったよな？
じゃあ、つきあってもらおうじゃないか。ほんとうにハゲあがるまでつきあうぜ

まずはトリップからだな

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
2.まだメールが来ていない人は自分から動いてない証拠であり自堕落な自分を晒す前に電話しろ
3.電話をする場合も、まだ10月なのを頭に置いて冷静に
4.3があるので電話番にきつく当たるようなマネは厳禁、バイトは悪くない
5.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

定期書き込みおつかれさまです

>>665訂正
×　1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
○　1.法の下ゲームをしているのでSEGAが確実に負ける裁判系のレスは推奨

スマン…

さて今日の20時ぐらいにメール送信第3弾（）ですかね

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているが法律が優先される
2.まだメールが来ていない人がいるのはSEGAの対応の悪さを物語っている
3.電話をする場合は、1ヶ月経っているのを頭に置いて毅然とした態度で
4.3があるので電話番にきつく当たるようなマネは厳禁、
　バイトは悪くないがバイトは覚悟の元でこの仕事についているため毅然とした態度で
5.これは同じ被害者からのありのままのメッセージでSEGA叩きではない

>>669
4.は…
『きつく当たるようなマネは厳禁』じゃなくて『きつく当たるようなマネは状況次第』
じゃないか？

でもこれテンプレ入りしても良さそうだね

電話対応の窓口バイトにきつく当たっても仕方ないよ

強めの口調で主張するのはアリだけど、
使いっ走りのバイトに当たる気力は社員レベルが出てきてからのためにためておいたほうが良いと思う
窓口バイトを怒鳴るくらいなら「貴方じゃ話にならない、上司か権限持った人に代われ」でいいんじゃないかと

うん、だから『きつく当たるようなマネは状況次第』
あ、>>619を参照の上でって付け加えれば誤解がなかったのかな…反省

>>619の通りだったね
セガは回収することにものすごくこだわるのよ。
訪問だとお客様のお時間を取らせることになりご迷惑となりますのでっていうから
迷惑でも何でもないので訪問してくださいっていっても→それはできかねますってなる

上席が出ても状況は同じ
HPには訪問修理しますとあるから訪問してくださいといっても
それは訪問して回収するという意味ですとか言い出して先に進めない
疲れ果てる電話だった

一転して訪問修理対応致しますって言われたので安堵してたら
そのあと回収修理に同意していただけるのですね？っていわれて唖然とした
もう会話になっていないというかいつの間にか話が振り出しに戻ってる
人の心を壊す名人だと思いました

それ俺もだった。内容まとまりかけて違う質問したタイミングで上司とかってのに電話かわって
訪問修理してくれるって話にまとまったのに、隣で聞いていたがそんな事実ないとか言い出して
セガのサポと電話してると人間不信になりそ

詐欺ですわ

被害者が回収業者に訪問して修理すれば訪問修理だね
こんなおつむしてそう

もう詐欺師通り越してヤクザだな

http://megalodon.jp/2013-1018-0311-07/pso2.jp/players/news/?id=2156
魚拓ってこれでいいのか？
訪問修理の部分、書き換えられたら困るので保存しておく

訪問修理にこだわってるようだけど実際のところHDDデータ復旧作業がほんの数時間で済む傷の浅いケースばかりとは思えない
結局その場でギブアップ宣言されて引き取り回収になりそうな気がするのだがその辺りは皆どう考えてるのだろうか

直るまで何度でも何日でも通ってこさせりゃ良いだろうが
費用はSEGAもちで


やらかしたんだから補償とは本来そうあるべきだろう

そこまでひどいなら
「日本語の理解できる方をお願いします、あなたじゃ話になりません」
と言うしかないのか・・・

とりあえず録音が必須なのはよくわかった
準備してから電話に出よう

金曜だけどまだメールきてない。
初日にフォーム投稿、受け付けメールは来てる

今週中には全員解決してると思ったんだがなー

どこまでも延ばせると思うなよハゲSEGA

レス見てるとセガの対応は随分ひどいな
対応の仕方をちょろっと考えてみた
こんな感じで上司へ交代させて、要求を飲ませる
上司でもダメだったら同じように次の上司へ交代させて、また同様に話す
この繰り返しかなあ
おれが今回の被害受けてたら実際に試せるんだけど、惜しいな。



セガ「お客様の御迷惑になるのでご自宅での作業はできません」
いえいえ、歓迎しますので自宅でやっていいですよ

セガ「できません」
迷惑になるからという理由ですよね？それが解消されたのになんで？

セガ「回収じゃないとできないんです」
こちらが歓迎するのにできないということは、迷惑になるからという言葉は嘘だったんですか？

セガ「嘘じゃないです」
じゃあ自宅でやっていいですよ

セガ「回収じゃないと無理です」
できるだけそちらに協力したいんですけどねー
無断でユーザーのデータを消しちゃった実績があるセガの指示通りにPCを渡したら、
今度はデータ全部消されたり、物理的に壊されたり、色んな可能性が考えられるんですよ
なので自宅でお願いします

セガ「回収じゃないと無理なんです・・・」
お名前なんでしたっけ？フルネームは？山田太郎さんか。
山田さんも大変ですねこんな電話させられて。
私もね、山田さんには怒ってないんですよ。セガに怒ってるんです。
やっぱ自宅での作業じゃないと納得できないから・・・
多分、山田さんの立場だとこれ以上のことは言えないんですよね？
じゃちょっと上司に代わってくれます？
その人と話してみるから。




担当者とは喧嘩するつもりではなく、友達になるつもりで会話するのがポイント
でも要求自体はがっつりやる
担当者のフルネームは聞いてメモっとくべし。誰と話したのかが明確になる。
苗字だけだと複数人いる場合がある

電話の最中にいい考えが浮かばない時はその場で答えを出さないで
「ちょっと考えてからまた電話しますね」っつって切る
その時ある程度話が進んでいたら、
「えーっと今こういう話だよね？おｋ　じゃあまたあとで」と進行具合を
確認してから切る

あと、録音いいね
録音したものをうｐする人が出てきたら面白いね

企業サポセンは最初に「録音させていただいております」ってアナウンスあるところ多いよね

電話掛ける側も録音します宣言して録音するといいね

サービス向上のため〜とか言うね
そんなのもユーザーにやって貰ってる糞企業SEGA

セガの代表電話が見当たらないでござる
今回の件の窓口以外だと、セガPCユーザーサポートセンターぐらいだろうか
セガ本社に近い人なら本社に行ってもいいし
代表取締役会長CEO　里見 治　に内容証明＆配達証明で手紙を送る手もあるね

訪問修理が訪問回収表記になるだけのような気もするな
誤解を招きましたごめんなさい。で終わりそうｗ

お詫び第３弾メールがまだきません
やはり２０時ぐらいの社員帰宅直前に一斉配信かね

> 社員帰宅直前
電話封じだよな
卑劣

ちゃんとしてる人は被害受ける確率低いし受けてもちゃんとしてるから即復旧出来る体制が整っている
応対もちゃんとしてるからおわびも初期グループで受け取ってる
簡単に復旧できちゃったからおわび貰う程度で手打ちにしてる
ちゃんとしてない人は逆
でも100%セガが悪いのに変わりは無いからどんどん請求していいよ
ちゃんとしてないからいろいろ難しいと思うけど

本当にちゃんとしてる人なら謝罪になってないような謝罪だけで済ませないでしょ

復旧できたとしたらそれに掛かった損害を算出し、他に同様の被害を受けた人に呼びかけて
法律に則って訴えるところまでいくんじゃないかな

いいかげんな謝罪で納得するのはちゃんとしていない人だよ

今日もメール来ないな
今日来なきゃ10月最終週まで持ち越しかよ(´･ω･`)

>>692
スタジアムにでも行って応援でもしてろよ

>>694
それで10月で終わると思うのかい？
来年まで行くかもよ

だってバックアップ取ってるから実被害0だしそれに対して謝罪がちゃんとしてないとかないわ
バックアップ取ってないから被害が酷いし復旧も大変な人とは感覚違って当然だよ
復旧に10分もかからないんだから

↑何言ってるの？この人

>>697
バックアップ取ったことないの？

通常バックアップって1日や1週間単位のある日時のデータをバックアップとして保存するわけで
バックアップ取った時点からデータ消去が起こるまでの間に更新されたファイルには復旧効果ないよ？

リアルタイムでバックアップ取るタイプのミラーリング仕掛けてた人は
削除プログラムによってバックアップ側も被害を受けているため、バックアップから復旧するということはできない

つまりファイル復旧ソフトを使って消去ファイルを捜索して復旧させるしかないが
スキャンと復旧で3〜48時間ほど（データ量によって違う）掛かる
この間復旧用に使うPCとデータが削除されたPCを使った業務はできない


ためしにどんなソフトつかったら10分で復旧できるのか教えてくれ

>>699
職叩きと同じで自分が強調したい面だけしか言わない奴だろ

> ためしにどんなソフトつかったら10分で復旧できるのか教えてくれ
ハードウェアの限界超えて読み書きは出来ないから
ソフトで劇的には変わらないしな

根本的に、業務が滞るようなデータが入ったマシンでオンゲすんなってのは禁句なんかの
SEGAが悪いのは決まってるが、その環境は改めなければいけないのでは

>>697
保険加入してて死なずに治る前提なら、店に来た客を金属バットで殴打して大怪我負わせても問題無いって理論だな

>>685
どうせ電話しないから好きなだけ自分が強くなった妄想書き込めていいよな

>>701
業務用PC、ゲーム用PC
ゲーム用PCのデータ消をされたとき、復旧に業務用PCを使うと滞る

つまり3台目の予備PCを準備しておけということか

>>704
仕事を止めるほど大事なデータが、業務用PCではなくゲーム用PCに入っていて、バックアップもしていないと
大変ね

この話何度目だ？

今日のお詫びメールってもう来てるの？
復元のときに撮ったスクショまで送ったのにまったく対応してくれる気配なし。
俺の分は虚偽報告のやつの手に渡ったのかなぁ。

>>702
つまりSEGAって日常的にそういう事してるんだね

検閲ブログで残ってるコメント＝SEGAの意思
火消しの言ってること＝SEGAの意思

　　　　 /:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
　　　　/:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::://ヽ:::::::::::::::|
　　　 l::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::://　ヽ::::::::::::::l
　　　 l:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/:::「'ヽ::::::::::://　　　ヽ:::::::::::|
　　　 |::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ﾉl:::ﾉ　l:::::::／　　　　　 ヽ::::::::|
　　　ﾉ:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::／　ﾞﾞ　 ﾉ:::/ ,,;;;;;;,,　　　 ,,,,ヽ:::::l
　　　）:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::／　　　　ノ／ ＿＿,'''i:　('''＿_）:::l
　　）::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/　　　　　　　　￣￣ン:.　:「￣`ヾ
　1:::::::::::::::::::::::「 ｀┤l:::::::::::::::::l　　　　　　　　　￣　　 ,　 ヽ￣　l
　 ｀l:::::::::::::::::::::ヽ　 :l li:::::::::::::/　　　　　　　　　　　/´　　　｀l　　| 　　＜ウﾞッ！！！
　　ヽ::::::::::::::::::::::＼_」 lヽ::::／　　　　　　　　　　　 !:-●,__ ノ　 / 　　
　　ノ:::::::::::::::::::::::::::ﾉ | l ｀ﾞﾞ　　　　　　　　　　　 ,,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,　 /ヽ
,／　ヽ::::::::::::::::::::::（　 l l::::::::..　　　　　　　　 /.:''／´￣＿ｿ　 /　 ｀ヽ
　　　　　ヽ:::::::::::::::ヽ　| l:::::::::::...　　　　　　/::/／￣￣_ソ　 /　　　　＼
　　　　　　　　ヽ:::::::＼| l::::::::::::::::...　　　 / :::.ゝ｀￣￣／ ／　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　　　ヽ:::l l:::::::::::::::::::..　　　　　￣￣;;''　／　　　　　　　　　ヽ
　　　　　　　　　　　　　 l l;;;;;;:::::::::::::::.....;;;;............;;;;;;''ノ　　　　　　　　　　　　l
　　　　　　　　　　　　　　l l　''''''''''''''''''''''''''''''''''''''￣l |　　　　　　　　　　　　 |
★なかっち動画またまたニコニコ動画ランキング入り

【なかっち】ハートキャッチプリキュア　踊ってみた.mp4
http://www.nicovideo.jp/watch/sm22058053
なかっち 動画
http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0s

>>705
貴方はPCを使うためではなく鑑賞するために買ったのですね

自分はPCを使用するために買ったので、OSが起動せずに使えないと困るわけですよ

そろそろ今日の当選者の発表か

>>710
データのバックアップの話から、OSのお話になりましたか
それでは、前提条件はOSの修復ということで良いですか？データの復旧復元ではないのですね？

>>711
当選者w
やっぱ懸賞感覚だよなこれ

ID:I+j7svuG話題逸らし乙

>>699
バックアップ側も削除されるって、どんだけヘボいバックアップソフト使っているんだよ
あ、RAID1のミラーリングをバックアップとか言い張っちゃう人?ｗ

なんかどーでもいい告知出してるなぁ
ＣドラのＡＢＣ〜から止まるまで片っ端から消しまくるような処理させるのが意味わからんよ
検証以前の問題じゃないんですかねぇ

データ飛ばしたSEGAは擁護しようが無いほどに悪い
重要なデータ飛ばされたユーザーは脇が甘い

これだけの話だろ?

>>703
お前は電話すると言いたいこと言えなくなるの？

根本的に、業務が滞るようなデータが入ったマシンでオンゲすんな
↓
ゲーム用PCのデータ消をされたとき、復旧に業務用PCを使うと滞る
↓
バックアップもしていないと大変ね
↓
OSが起動せずに使えないと困る


バックアップしててもOS起動しないなら他PCを使って復旧させるしかないのですが
バックアップの意味を理解してないなら>699をどうぞ

>>715
そのリアルタイムバックアップなのに、ファイル消去がバックアップに反映されない欠陥ソフトをバックアップソフトと呼んでいいの？
ちゃんとミラーリングって書いてるし、読めないの？
非リアルタイムならタイムラグが発生するよね

俺は来週のようだ
みんなの所にはメール来てるといいな

そろそと当選メールが来る頃かね

来週来ると思ってるならチョロいからSEGAは助かるわな

メールこなかた(´・_・｀)

まだメールきてないぞ

メール来ないぞ！！
精神的慰謝料も請求したくなってくるな。

どうなってんだよクソセガ

先週は22:30ごろ
先々週は20:30ごろだっけか

>>660
課金履歴を見て今まで課金してたやつは待たせればその間に金払うかもしれない、無視して火消ししても今まで課金してた家畜なら
また課金すると思ってなめられてんだよ、お前らは

>>727
10/04の確定メールは20:30ごろでした

>>719
ミラーリングならハード的に安心ですね。データのバックアップの役に立ってはいませんが。

リアルタイムバックアップ運用をして、業務用PCでシステム復旧からサルベージまで出来る環境があり
1ヶ月以上もOSが起動しないまま困っている

大変ですね、としか言えんわなぁ

>>729
何が言いたいのかよくわからないんですが・・・

要するに
オンゲをやるのは壊れても1ヶ月間放置できる予備PCだけにしとけってことですか？

スマホゲームとか非常識すぎるってことですか？

>>730
や、知識があるなら、自分で復旧すれば良いのにと思っただけさ
PC2台を使い分けられるように、環境に恵まれてるんだからさ

お詫びメールまだ来てないな、早くしろよHAGE

今日きた人いるの？
該当してないんじゃないかと不安になってきたぞ・・・

自分がいまどれぐらいまで調査完了したのかわかるようにしろよ

やはりID変わったか
俺はID:I+j7svuGね

今週は対応お休みか

ID古い古参のほうが遅いとかいうことはないよね
まだきてないわたしは正式オープン組だけども

３週目にきて金曜に発送告知なしとか
おちょくってるんですかねぇｾｶﾞさん・・・

>>719
業務系のシステムも触ったことの無い知ったかなのが丸判りだなw
逐次バックアップにしたところで、削除操作をそのままファイル実体にまで反映させるソリューションとか無いわ
そんな実装じゃ、エンドユーザーのオペミスにすら対応出来ないだろ
通常は、その世代で削除されたと言うマーキングを行うだけで、旧世代のアーカイブにはattachなんてしないぞ

せめて、windows標準のVSSの仕組みくらいは勉強してくるんだな

しっかり予習してから頑張って電話してみた
ここにのってた権限ある方にお願いしますと丁寧にお願いしたら
丁寧に断られた(´；ω；｀)それでも恥をしのんで粘ってみたら
こちらはID申告による通話者確認しか権限もらってない
では、どちらに問い合わせれば？
こちらはID申告による通話者確認しか権限もらってない
質問させていただいているのですか？
こちらはID申告による通話者確認しか権限もらってない
お願いします。まじめに聞いてください
こちらはID申告による通話者確認しか権限もらってない
いっそ家に来てファイルなくなってるパソコン確認し欲しいの(´；ω；｀)

ごめん悪かったPSO2ユーザーは業務用のシステムとか逐次バックアップ使用してるのが普通だったんだな
一般ユーザーのバックアップ手段なんてミラーリングによるHDD物理破損対策と市販ソフトによる定期バックアップ位だと思ってたわ

お詫び第一弾（笑）は９日に配布されてるよな
一番遅い人は３０日になるわけだが
これで同じ補償内容って納得いかない
連絡がくるまでの心的疲労はノーカウントですか？
月曜日電話してくるわ

今週はお詫びキャンペーン無しかね？

>>740
非常に悪い例のクレーム対策だな
担当者の名前公開してもいいレベル

どうせ偽名だろ

IP照合でもしてるんでしょ
ここで別人に成りすますためにルーターOFFにするやつとか別人扱いなんじゃね？
事件当初に送ったIPと申告ホームからのIPが違うので対象外ですとかｗ
だとしたらメシウマ過ぎｗｗｗ

そんなアホな妄想で楽しめていいな

>>747
スレ荒らしてるやつが痛い思いするならナイス運営って事

後からみたら誤字ばかりでごめんなさい
勘違いさせないために追加します
言葉遣いは最初とても丁寧な担当様でした
まずはじめにセガID聞かれました
権限ある方って発言がいけなかったのかも？
突然豹変
こちらが話してるとかぶせて上のフレーズの繰り返し
こわかった
パソコン送ってみてもらった方がはやいきがしました
もう電話うんざり

録音必須だな

パソナルームのセガだからな
覚悟して望まないとこっちの精神がやられる

>>749
シャットダウン的なクレーマー対応だね
件の対処や確認方法もロクに公開していない現状でその対応は非常に悪い
被害者でデータ復旧か金券ACか対応を望むなら録音や記録しておいた方がいいよ

投稿受付メールも振込み完了メールも来てないけどINしたらAC入ってたわ

>>741
あんた市販のバックアップソフトすら使ったこと無いだろ
あれも基本的には、エンタープライズ向けからコンシューマでは不要な要素や機能を削っただけなんだが

ミラーリングも個人レベルの一般ユーザーでは役不足もいいとこだけどな
UPSも無しに使ってたら、コントローラ故障でミラーセット丸ごと乙ってお終い

>>737
まだ当選()してないけど、俺も古いわ
オープンβから
古参は離れないとか考えてるのか…
もうやめちまってるんですけどwwww

>>753
被害を受けてないのに振り込まれてるなら運営に一報しておけ
被害を受けてたならたぶん迷惑メール扱いだろう

基本的に、ここはPCのバックアップ方法のスレじゃないのに、
どうしてもひとさまのバックアップ方法が気になるぞーって人がいて困るよね！

うちは今週もはずれだったから困るよね！

PC関係の板でも池
そして帰ってくるな

えー、ちょっと、古参だとだめなの？
自分クローズドβから…

老い先短い年寄りはおよびじゃないってことか

今年の夏辺りにアカウント取ったけどまだ確定メール来てないよ。

オープンβだけどまだやで

頭4桁が1007で第一弾組ですお
なんの基準で処理してんのかね

1007で返事なし

いや、ちょっとまて落ち着け自分
同じ時期に開始したフレんとこには来てたんだ
古参関係ない
古参関係ない

結局基準がよくわからない〜

なんかすげぇな
たかがゲーム機なんだから壊れても一ヶ月くらい黙って待ってろ
ってことか

無課金でACもらえた奴いる？
課金してた奴と課金してない奴で対応に差とかあるのかな

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
2.補償はお情けで貰える事を忘れてはいけない、10月の間は訴訟なんて考えるな
3.メールが来ていない人は自分から動いてない証拠、自堕落な自分を晒す前に電話しろ
4.電話番にきつく当たるようなマネは厳禁、バイトは悪くない
5.むしろバックアップをちゃんとしてなかった責任は自分にあるのを自覚しよう
6.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

>>765
どっちかと言うと、ゲーム機感覚の延長線上でしかPC使ってなかった層が路頭に迷っている印象

>>767
どう見ても煽りにしか見えない無修正のコピペ

カエレ

削除問題に関連して「ＰＣはゲーム機感覚の延長で気軽に使うもんじゃない」と言いながら
ＰＣ用ゲームを作ってかんたん初心者ガイド載せて一般人集めて商売してたのがＳＥＧＡなんだろ？
ＰＣをゲーム機感覚で使うなって言うなら最初からＶitaだけでいいのになｗ

>>769
喜ぶだけだからNG入れてレスするな

ID:ldUG+e0R　みたいな、なんかアンチスレと勘違いしてる人も定期的に湧いてくる

今週は補償を休むようだが
サボってないでするべき仕事すれば文句や悪口を言われなくなるんじゃない？

>これらの対策により、今回のような問題は2度と起きることはありません。

まーたフラグ立てちゃったか＾＾

>>749
自分のことじゃないけどすげー腹立つ。Twitterやブログで広めてやりなよ
チョンカスに取り込まれただけのことはあるわ、パソナルームの糞セガだもんな

たかが1万ACや金券のために神経すり減らすのはもう止めようぜ。体に毒でしかないよ
今回は運が悪かったと思ってさ、バイトでも始めれば1万円なんか3日で稼げるんだし
ちなみに俺は明日家族に焼き肉奢る予定なんだよね
親孝行やろ？

そっすか

日が経つ程怒りが活性化する対応するセガがスゲーな
心底被害者達を馬鹿にしきってないとこうはならんぜよ普通

　　　 　 f77j　　　　　　　　　　　　 r〜〜〜〜〜
.　　 , -‐lﾙ/、　　　　　＿_　　　　_ﾉ あああ‥‥
　　//　　　fヽ　 ,_、／__　 ｀ヽ_ ⌒ヽ〜〜〜〜〜
　　ﾞ7　　　.ﾊ.'二ﾙ' |〈___ﾉf レ1(
　　 L＿＿|、　　　,L|　しL.し'ﾞ"　
.　　 |.　|＼_,ヽ　　 "｀　　"′
　　/　/　 |.　|
　 〈ｰく　　}ｰく　　
　　 ￣　　 ￣
　　＿_∧＿＿＿＿
／
　どうなさいました‥‥‥‥？　お客様‥‥‥‥
　さあさあお気を確かに‥！　がっかりするには及ばない‥！
　お客様のチャンスはまだ25日にもある‥‥！
　まだまだ‥‥　大当たりの可能性は残されている‥！
　どうぞ‥‥‥‥　存分に夢を追い続けてください‥‥‥！
　我々は‥‥‥‥　その姿を心から‥‥　応援するものです‥！

この前のメンテから新たにメール来た人いるのかな？

>>749
twitterで>>740を拡散しておいたよ
数分で数千人宛てにRTされたみたい
今後こういう情報の布教に努めるよ

最優先　FF14インストール組みでOSクラッシュのＡＣorQUO希望
　　　　　　　　　　　↓
他ゲーインストールして尚且つ具体例を挙げてるAC希望
↓
他ゲーインストールして尚且つ具体例を挙げてるQUO希望
↓
PSO2だけで確実に消えたと報告の多い報告者とOS起動不良になった人
　　　　　　　　　　　↓
事あることにクラスが〜PAが〜だのクレーム入れる基地クレーマー（今ここ）
　　　　　　　　　　　↓
具体例も入れずよくわからないけど消えましたの小学生頭脳と無課金厨（今ここ）
　　　　　　　　　　　↓
どれにも当てはまらない内容を送信した嘘つき君（無視決定）
　　　　　　　　　　　↓
RMT行為確認済みの池沼で乞食で基地で朝鮮な君（無視決定）

＠11日後のメシウマ報告楽しみにしてるからストレス貯めて禿げろｗ

>>749
いきなり権限ある人に代わってって言ったの？
そこらへんが分からないけど、担当者を追い詰めてから交代してって言わないとほとんど代わってくれないよ
ホイホイと上司に交代してると「君、簡単に交代しすぎ。もっと自力で粘って、それでもダメだったら交代して」とか言われるだろうから。

>>685のやり方をお勧めする

頼むから日本語で言ってくれ

具体例も入れずよくわからないけど消えましたの小学生頭脳と無課金厨　→初回から通ってる
どれにも当てはまらない内容を送信した嘘つき君　→初回から通ってる

セガが回収にこだわる理由

戻ってくるまでに2週間かかることをちらつかせてあきらめさせたい
作業員に何かを聞かれたり、作業風景を見られるのがまずい

こんな感じ？

>>778
社内政治しか頭に無いから、こういうことになるのではないかと
ユーザーより、社内の上役にしか目が行ってないんだろ、今のPSO2のトップは

>>786
あとは単純に費用
訪問系は割高な上にド田舎に行くとなれば更にだ
東京の感覚で訪問なんて言ってしまったんだろう

>786-788
いずれにしてもこのスレは粛々と運行していくべきだな
スレ覗くだけでセガの実情がわかるいいスレになってきた

ｗｅｂで復旧対応発言した際はおおよその料金も知らなかった
派遣になると個別対応費用が跳ね上がることを知ったので回収復旧だけにした
データ復旧会社との契約を一件いくらではなく全件片付けていくらで契約した

こんな感じじゃないの

>>788
サポートで日本縦断するとなると莫大なコストになりそうだしね。

今週の補償がなっかったのもプレミア課金させたいからといわれてるし
当初の誠実に対応します！ってアピールに皆がだまされた感があるな

まだACもらえてないけどこのタイミングでそろそろこのゲーム自体に飽きてきた

誰か被害PCもって海外に行く猛者はいねえか
HDD飛行機持ち込み不可だっけ

今QUOカードが届いたわ
ヤマトのメール便だった

>>794
卒業おめでとう！

なんだよ。QUOカード選んでゲームやめてれば良かった

やめられない止まらない
PSO2えびせん♪

まだ言ってんのか
SH来て難易度大幅アップ！レベルも65まで開放。新レア、Lv16ディスク拾う楽しみ。
神ゲーになってるぞ
いつまでも女みたいにネチネチ言ってないで遊んでこいよ

ふむ、つまりやるこた何も変わってないって事か

もうゲーム部分なんて触れずに
自キャラを眺め回してフレとチャットするだけのツールになってるわ
楽しめてる分まだマシだけどな

>>756
一応迷惑メールも確認したんだけど来てないんだよなぁ
わけがわからない

α2組だけどヤマトで届いた

>>798
社員乙
やる事なんも変わらなくてつまらんわ

むしろめんどくささが増しただけ

俺いまだにメール来ないんだけど、消えてたけどもしかして自分で消したとかそういうこと？ｗ
でも消した記憶ないんだよなぁ。

日本語で

ヤフーメールとか無料のはしばらくすると勝手に消えるのもある

気になって毎日見てれば消えることはない

迷惑メールフォルダに入ってる奴は移動させとかないと消える場合がある

今やSEGAは迷惑な会社だから
そこから来るメールは迷惑メールってか

2台やられて1台目は放置されて後で報告した2台目のが先に補償来たっていうね
どんな基準で選別してるのか知らんが適当なんだろうな

>>811
課金額が多い奴ほど後回しなんじゃないの？

16日にACもらったけどわび状が来たぞ
電話番号は書かれていなかった、ここ見てやめたんかね

>>811
俺も2台中補償は1回だな・・・って、なんかおかしいぞｗ

課金額500だけどまだメール来ない。

はよage

今週メール報告無しってのは何か問題でも起きたのかね

なんかさっき久しぶりに起動しようとしたら起動しないんだけどまたなんかやらかしたの？

補償した件数が既に2万超えてるんじゃね？

2台やられて両方未だにこねえなんなの
タカりじゃなく実際消されてて保証無しとかなるんかいな

適当に保障してたら2万件超えちゃったんで再調査中に1票

予算が下りないから時間稼ぎとか？

親会社に大した事の無い問題ですぐ解決するとでも言ってた矢先に
警察に本格的に問い合わせされてPの首飛びそうになってるとか?

やはり復旧費用は不明瞭で高そうだね。うちらじらして復旧の可能性さげて
結果的に復旧できないという見積もり作らせる形にして
安く対応させる気まんまんなんだろうな
パソコン知識浅い方とかガンガンいまも被害PC使ってるだろうから
復旧もできないのに100万円になりまーすとは復旧業者も言わないだろうし
サポートに電話してもこの辺の説明してくる事なかったし故意だとしか思えない

> 【PSO2】愚痴スレッド121
> http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1382276386/21
>
> 21 名前：名無しオンライン[sage] 投稿日：2013/10/21(月) 00:17:08.69 ID:nlQXyxL2
> ttp://r25.yahoo.co.jp/fushigi/rxr_detail/?id=20131017-00032656-r25&vos=nr25alsa20110119
>
> ヘイヘイSEGA元気〜？
> 名指しはされてないけどこの時期にコレは間違いなくあんたらだ
> 反省しないだろうが死ねばいいと思うよ

>>824
>日本データテクノロジー
ググった限りそこんちなら直せなくても吹っ掛けそうだけどな

>>824
物理的に壊れたわけじゃないのにそんなに吹っかけないだろ

ミラーリングでバックアップしてる方もいるんですよ＞＜

>>825
へー、復旧見込みなくてもふっかけてくるのか
うちみたいなヤツには、ほんと縁のないサービス製品なんだな
ちなみに、被害媒体HDD3TBだよ。少なくとも2〜3週間かかると記載ある
被害者おおいから、復旧作業も遅延するんだろうから
予定されている回収してもらって、今年中に帰ってくるのかね
システムドライブやられた人は、ほんと大迷惑だね
代替品とか準備してくれるのかなー。うちはSSDもHDDも別にあるからいいけど

9月からいったい何日経過してると思ってるのかねセガさん…

>>828
見積もりそのものがなんか怪しいんだよな値切りしてくる時点で
価格値切りに関してはこんな感じらしい
他にも悪評はあるようだ

ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1484050554
>外付けHDDを日本データテクノロジーに送りました。
>案の定1回目の見積もりが30万だったのが断ったら2回目7万になりました…／(^o^)＼
>そもそも本体が2万だったので断りましたが、とたんに早々と電話をきられましたｗｗ
>なんとかHDDは返してくれそうですがなんか壊されてないか不安です。

>>829
わざわざリンクありがとう
30万が7万にはひどいですね
セガという会社を正直今回の事で信用できなくなりつつありますが
復旧業者の方も警戒しないといけないのですね…
それでも復旧できるなら費用セガが払ってくださるわけですからいいのですが

ほんと迷惑な不具合。対応すごく遅いし

情報公開を最小限にとどめるのもコンプライアンスの一面ではある
「自称」被害者を増加させないって面では、SEGAの対応は正しいやね。もっとも悪い風評は止められないがｗ

そもそも金券５０００円かAC１万って
迷惑をかけたことに対するお詫びだよな？
これもらって終わりじゃなくて、ここからが補償のスタートだと思うんだが違うの？
該当者２万人を把握してるっていうならその人に即お詫びをするのが普通でしょう
その後の対応についてはお時間くださいっていうのはわかるよ
セガの対応は入り口にすら立ってない

被害報告をしないといけないって時点でおかしいからな
対象者わかってるならセガ側から詫び状送って
そこから復旧の話しに持っていくべきだ

郵送物は先でも良かったよね
ナメック星やペンギン村を除いても、かなりの人数に先制して送れただろうし

>>813
初回お詫び到着組だけど電話番号記載に不満あったのでメルボムしたら下記のように返信来たよ。

平素は『ファンタシースターオンライン2』をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
このたびは弊社よりお送りした文書に電話番号の記載があると
のこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきましたように、こちらの記載は適切
ではございませんでした。
今回お客様よりいただいたお話につきましては、本件に関わる
者に共有し、今後の改善に活かしてまいります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお
詫び申し上げます。
今後とも『ファンタシースターオンライン2』をよろしくお願
いいたします。

明らかに苦情多かったんだろうな
携帯番号を不特定多数が見る可能性のある配達に載せるとか非常識極まりないし

つまり第2第3のHDDクラッシュのお詫びの際には
電話番号記載はされなくなってよかったね？

対象者2万+αってわかってるんだから進捗ぐらい毎日だしてもいいのにな
現在12345人まで対応済ですとか
なにもかも漠然としててなあ

おおよそでいいから毎週進歩状況更新していけば安心できるのにな

クオカードもメールも来ないなあ

10/16に10000AC、そして今日詫び状がきて電話番号のところは★になってた
ただ、封筒のテープのりが半分ずれていてゴミがつきまくっていた

上っ面だけ真似してるちっちゃい子みたいだなぁ
封の仕方も一から十まで教えないとダメなのか…

運営＜2万通もあるんですよ、届くだけありがたいと思わなきゃ

今週もメール来ない予感！

まだメール来ないな
10月最後の来週に全部処理するつもりか？

今日もメール来ませんでした
どれだけ待たせるんだ！

いつまで待たせるんだっ！

第一弾のAC/QUOは、フォームに入力した人全員に本文も読まずに送ってるのか？
お粗末なフォームだと虚偽申告来るけどどうすんのって内容を送ったのにACが入って封筒も届いた
なんだこれ

本当に10月で対応が完了できると、いつから錯覚していた？

下手すりゃ報告の処理してるのがコストカットの為に
日本語が出来ると嘘ついて働いてる中国人共って事も十分ありえるな

今日もメールなしマジでおかしいなこの会社

こんなAC目当ての乞食野郎のせいで本当に被害に遭った人まで遅れてるんだから可哀相だな

ハンゲ垢は後回しなんかな

今週沈黙してる理由とか一切ないもんなー

対応が遅れていて云々とか言い訳書いたテンプレを毎週送ってくれるだけでも良いんだけどな

だんだん自分がほんとに送ったのかどうなのか分からなくなってきた・・・ｗ
いや自動返信メール来てたっけ、きっと大丈夫だ・・・うん・・・

被害者のためにこれだけは言っておく
1.同意の元ゲームをしているので確実に負ける裁判系のレスは禁止
2.補償はお情けで貰える事を忘れてはいけない、10月の間は訴訟なんて考えるな
3.メールが来ていない人は自分から動いてない証拠、自堕落な自分を晒す前に電話しろ
4.電話番にきつく当たるようなマネは厳禁、バイトは悪くない
5.むしろバックアップをちゃんとしてなかった責任は自分にあるのを自覚しよう
6.スレが過疎ってきているのは、補償されて満足したお客様が増えている証明
7.6があるので、未だメールの来ていない人も安心してよう
8.これは同じ被害者からの思いやりのメッセージで煽りではない

>>857
結局コテつける思いやりは、あなたにはないんだねー

バイトだと決めつけてるから前提での発言だけど
こんな被害者への大事な対応内容をバイトの機転まかせなのはヒドイ
サポ担当普段すくないのかもだけどバイトによって説明が違うみたいだし
ここの発言ちょこちょこ見に来て思ったこと書いてみた

>>859
話半分に聞いとかんと、人生疲れるでｗ

>>860
あらありがとｗ

バイトだって仕事なんだよ。金もらってんだよ。

タイムカードを切った時点で戦いは始まってんだよ！！

お詫びAC１万をあてにしてたら先にプレミア切れちゃったんだが
配布時期がユーザーごとに違うってのが納得いかない
９日にもらってれば怒りも収まって普通に遊べてたんだが・・・
こんな状況でリアルマネー払って課金したくないわ

>>863
だからACにするなと…
QUOにしてやめるのがせいかい

>>863
払わなくていいんだよ。俺もPC壊されて今まで二回以上苦情と調査の状況を教えろとメールしたが、未だに音沙汰なし
事件の日から完全に無課金になったが、今後セガ自体に関わりたくないし物買う気も失せたわ

そのためのプレミア1日券やショップ3日券

スクラッチと同時にAC配布したら売上落ちちゃったので来週に持ち越しすることにした
もしくはSH残りとスクラッチでアプデ作業量が多いので持ち越しすることにした、とかこういった理由ではないと思いたい
いずれにせよなんで今週は対応ないのか、対象者をどういうふうに確定させてるか説明がほしいところ

今日メールきた
今まで金曜日じゃなかった?

本当だ、告知されてら
今からメール見まーす

やっとメールきてたああああああうわあああああ
おせええええええ

メールきてねえ笑えねえ

初日に送ったのにまたスルーされた
もうだめだね

上にいろいろ書きましたけどメールきてました
受信時間は11：20：08でした

ちなみに投稿フォームができてすぐに送った後に情報修正のため10/3に再度投稿しました

フォーム開設日に報告、AC、復旧依頼なしでようやくメール来たわ
今回の対応はAC希望者だけらしいな

これって一斉メール送信？今来てない人はもうだめ？

わからないけど俺のとこも>>873と
同じ時刻だったよ

>>876
それをここで名無しに尋ねる意図が分からんよ
確答が欲しけりゃSAGIに聞け

きてないな
まぁ今月中はおとなしく待ってやる

メール来てたあああああ

おせーよ1000円突っ込んだじゃねーか

メールきたぁぁぁ！同じくプレ続行のため1000円そんした

ＡＣ希望でフォーム公開初日に送ったけどメール来てないや

メールきた
明日付与予定

メール来た、いつものメルマガ等の送信者アドレスから
フォーム受け付け完了通知とは別の送信者アドレス

なんか一気に勝ち組が増えたな
まだメール来てない負け組いる？

メール来た
10月23日（水）の定期メンテナンス時だとさ

まだAC組でメル来てないのSEGAの中では偽り報告者扱いになってたりしてね
アカウントハック総合対策スレ見て思ったけど
現在調査中で半年も一年も続報おまちくださいで実質放置もありそうな雰囲気に
警察まで介入してるのに、そんな状態だという情報あったから
不具合や想定外の発言ばかり繰り返すセガがHDDバースト調査だけ完璧にこなすとは考えにくい
調査方法に問題があるんだろう
やはり待つより電話してない人は電話とかしといた方がいいのかもね

珍しく金曜以外にメール出してんだな。
まあ、10月中って言うと来週だとギリ過ぎるし、9割方は明日で終了か。

報告しようとしたら既に書かれてたか。今日の11:20にメールきてた。

9/14にフォームより送信
AC希望
復旧依頼なし


メールが来ていない

ふ　ざ　け　ん　な　

先週の金曜にメールきたって報告が一切無いのを見るに
社内で予定してた作業が遅れに遅れて（休日挟んで）月曜でも間に合わず、メンテ前日の今日になったんじゃないかと邪推してしまう

>>890
負け組キタコレｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

つーかACやQUOはゴールじゃないんだからメール云々で一喜一憂ってバカバカしくね？
それで満足って引っ張って鎮火っていうまんま糞ハゲの思惑に乗せられてんじゃねーかよ

11時20分にメールきました。
AC組、フォーラム開設前の不具合報告もして、9月10日にフォーラムに投稿。先週水曜メンテ明けに電話してようやくだわ。

>>885
来てない。ACにしたけど、続ける気は無えーよ！　と書いた

だから放置されているんだったら大笑いだ
コメントまできっちり目を通す余裕があるってことだからなｗｗｗ

負け組結構。ますますSEGAの糞っぷりが明らかになるわけだからな
これを早期に解決していたら「神対応！」で少しは汚名返上できたんだろうけど

今のSEGAのgdgdっぷりは、汚名挽回しまくっていると表現するのがぴったり

続けないのにACにしたとか馬鹿丸出しである

>HDD内データ削除に関するお詫びの対応時期について(10/22 11:25更新)

今日また更新されたようだが、音沙汰なしだぜ。。。

2013/10/22 11:25更新

下記にてお知らせしております、お詫びの付与・送付につきまして、新たにお客様情報の照合が完了いたしました一部の方へ専用投稿フォームよりご投稿をいただいた「お客様情報」の内容に基づき、ご案内のメールを送信させていただきましたことをお知らせいたします。

今回のお詫びの付与・送付については、10000ACをご希望の方が対象者となり、10月23日（水）定期メンテナンス時にゲーム内に付与させていただきます。

5000円相当の「QUOカード」については、照合が完了した後、送付を行う前にあらためてご案内のメールを送信させていただきます。

なお、さまざまな情報をもとにデータ照合を実施しておりますため、大変申し訳ございませんが早めに投稿された対象者においても、現時点でお詫びのご連絡が届いていない方もいらっしゃいます。

お詫び対応が確定しましたら順次ご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

投稿いただいた皆様につきましてのお詫び対応は10月末を目標に完了できる見込みです。

※復旧業者の訪問も含めた個別対応につきましては、上記お詫び対応とは別に順次対応を進めさせていただいております。
お待たせしております皆様におきましては大変申し訳ございませんが、対応までお待ちくださいますよう、お願い申し上げます

以降の対応につきましても、進展があり次第、順次お知らせしてまいります。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

パソコン蛾物故割れた

との一言で今日メールきた

照合してたのは住所の実在確認なんだろうな。

自分とこにも来た
けれど何というかすごく冷めてる自分がいる

>>896
ACか金券かどっちか選ばないと送信できないんだよ・・・

メール来てたからのぞきにきたけどみんな今日来たのか
しかしちょうどプレミア切れてかろうじて毎日ログインだけしてたのもしなくなったタイミングなんだよなぁ

メール来たぞ
メール着信は今日の11：20！
保証はACにしてた。

ACチャージ履歴とかを送信してくる方のアドレス
10月23日のメンテナンス時に保証
詫び状を保証AC配布後に自宅に送るって書いてある

メール来ないなー

きてないけど金券選択組は今日の分まだみたいな書き方だな

AC組が今週で金券組が来週でラストチャンスってことじゃね
AC希望で今回はずれた奴は次回のHDDバーストキャンペーンにご期待下さいでしょ

次回のHDDバーストキャンペーンて・・・今度やったらSEGA株価バーストするでｗ

他スレの話で真偽はわからんけどサブ垢やら虚偽申請でACきた話が出てるな
実際のところどのように特定してるかぐらいは知りたいところ

サブ垢はともかく、虚偽申告って犯罪でしょ

9/19にAC復旧なしで申請してさっきメール来てた

それが共同企業体としてギャンブル会社のサミーにおんぶにだっこ状態らしくて
セガは馬鹿して赤字出し続けても余裕だって話みたかな。こういうの全然わかんないんだけど
世の中に通算でウン百万つかって「今日は一万買った！」とかって言ってる幸せな人いる限り
セガも安泰ってことなんだろうと解釈してる

ようやくメールきたな
初日に送ったのに遅すぎだろ…

あの入力項目だけで、いったい何をどう「照合」するのか、よーわからんのよね

初日に申請して自動返信すらなかったから今もっかい送ったらすぐ自動返信きた最悪
初日のセキリティが丸見えで云々のときに送ったのが悪かったのかなマジファック

俺もようやくメールきた
今日対応した人多そうね

今みたらメール来てた
該当時間にアプデはしたが何も消えてなかったけどな
申請時もそう書いたけど対応してくれたってことは一歩間違ったらHDD死んでたってことか

アプデ前後でIPアドレス変わった人間で来た人居る？
偶然アプデ時のIPが他のユーザーに割り当てられて
その違うユーザーが申請してアプデ後のログインも同じIP保持してたら
即飛びついて、もうそのIPは対応終了
そのIPについてはプロバイダに問い合わせすらしないってことになりかねんのよね

>>918
IPはISPによるから、それ以外にIDとPC個体とのヒモ付けもしてるでしょ
あくまで判断基準の一つかと

>>918-919
ないない、絶対ない。
虚偽が通ってるんだから

AC補償はかなり早い時期にされて、お詫びの手紙も届いたんだけど
未だに対応完了メールも、全員に配布したはずの投稿フォーム開設のお知らせも届いてない
俺のようなのもいるからメール届かなくてもチェックはしたほうがいい

心配になって登録IDのメアドとかも調べたけどあってたよ・・・
自動返信だけは来てるから間違ってるはずはないんだけどな

>>920
そうだよね。認証メールなんてなかったんだ

どうみても無理があるｗ

嘘でも貰ってるやついんの？

こーねーぞおい。

迷惑メールフォルダはみたよな？

嘘かホントかしらんけどサブ垢で10通送って全部補償きたなんて話もある

>>923
12垢分10000AC貰ったから明日晒すとかいってる奴居る

http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1382119233/821n-

>>926
>>927
俺だわ
勢い余っていったけどSSじゃどうやっても証明にならね
それでもリクエストありゃ某所に貼るわ

>>928
証明は難しいもんなｗ

だがしかし、他人事なので流れに期待ｗ

やっぱ確認が楽なほうからノルマこなす感じでほいほい通してんのな

次の水曜来なかったら訴訟やら何やらって所か

先週末に電話で照合が完了されたのを確認済みにもかかわらず未だにメールなし
メールなしでもお詫びきてる人いるみたいだけど、こういう詰めの甘さをなくさないと信頼回復は無理だろ

まぁBAN覚悟の常習犯なら虚偽申請余裕だよな　
明日とは言わず今日ここで晒して人柱になってってくんねぇかな〜

さっきメールきてたやっと手に入るわ

>>918
普段接続してない病院の無線LANからアプデしたが今日メールきたよ
別IPの場合はとりあえず今日まで保留して後回しにしつつ、
結局確認出来ないから虚偽含めて全部通してそうな気がする

11時21分にメール来てた
9月10日申告、補償10000AC、住所とかは市役所、7月下旬に利用登録したキャラ

虚偽がってよりも「お前は違う」ってメール来たやついるのかね？

逆にお前は違うってメール送ってほしい
そしたら被害くらってようがあきらめるわ

違うメールが来たらそこから開始だろ

なんかここまで杜撰だと、アプデ当日から2日以内にログインした全ipとかしたほうがマシなんじゃないかな
不公平感が半端無いし、被害者でも報告してなかった人もマジにいそうだ…
課金してるのが本気で馬鹿らしく感じる

IPで否定されたらたまったもんじゃないぞ。
フォームは被害うけたPCから投稿してくださいなんて書いてない。
そもそも被害うけたやつはPCが再起不能な場合もある。
スマホやネカフェから申請しても受け付けないとだめでしょ。

つかこいつ等フォーム内容なんて読んでねーだろ
消えた直後に何時から対応すんだよ？時間かかるなら自分で復旧するから大まかな時期で良いから教えろって
メールを窓口変えて4回送ったが全部無視かテンプレ返答しか無かったんで投稿専用フォームでその事についてクレーム入れて
OWABI辞退の項目が無いのでACにチェック入れたけど
お前の対応がムカつくからAC補填なんてイラネーよって書いたのに振込みメール着てたぞ

後、9/4日に大雨で停電したんでIPは変わってるはず
たぶん順番待ちなだけで応募者全員プレゼントなんじゃねーの？

参ったな、クオ多かったどうしよう…
お？ACばっかじゃん、んじゃま全員でいっかー

>>941
あーそうか、そういう問題あるか
PC再起不能なんてレベルの奴は聞いた記憶無かったから、完全に忘れてた…

最初は電話受付すらなかったからな

ルーターのログ見てきた
9/4事件からメール申告までに確実にIP変わってたけど今日メール来てた

はぁまじまだメール来なかった
セガ死ね

来たわ
多分今回一番多いんじゃね
つかおせえんだよカス
プレミアム切れてんだろうが
遅れたお詫びで補填しろカスが

メール来ねぇぞって書き込んだら17時10分に来てたわ

WindowsXPユーザーは再起不能多いぞ
サブPCのXPがUDでお亡くなりになったし
7のPCまで起動不可になってたらと思うと恐ろしい・・・

ようやくきたわーまあ色々あったけど明日スクラッチ回すから許したる

でも同じ日に送って２週間も待たされたのだけは不満残るな
せめて遅れた人には15000ACでも良かったんじゃないの？
これからも定期的に問題起こしてAC配って欲しいな♪　大事なデータはちゃんとバックアップとってあるから無問題

やっぱ来てないわ
もうだめだ

これもう何が消えたかわからない、どうやって調べればいいの？って奴のことはスルーするつもりかな

見てたら虚偽申請通しすぎだろ・・・
なんか馬鹿らしくなるな

今だから言うけど
分割アプデしてなかったら当日ダウソしても被害はなかったぽいんだよなあ

虚偽があまりにも多すぎて被害者調査が期限内ではまともにできなくなったんじゃね
タイムアップでAC申請は全部通したようにみえる

いまだに返事がない奴はなかったことにされてんじゃねーの

ノルマとかあって残業したくないとかで
いい加減な性格のバイトだと全員おわび対象者で終わりでいいやになってそう
あのセガのそれもバイトならありえそう
ハズレのバイトに照合してもらったヤツが今回だけは勝ち組だな

そろそろ言うが
ここで文句言ってる奴は虚偽が通らなくてＢＡＮされたﾌﾟﾋﾞｬｰ共

お詫びメールやっと来た
おせーよ

虚偽報告でBANならいいんじゃね、自業自得だろ
被害受けてるのに経過報告のメールすら来ないのが問題なんだよ
もう1ヵ月半経過してんのにな

Vitaでしかプレイしてない奴が普通に10000ACもらってて笑うわ

結構愉快なことになってんな

虚偽報告で複数貰ってたら詐欺になるんだから
ネタに決まってるだろ

詐欺にはならないけどBANになるよっ！
なるよっ！

まあ金もしくは金品騙し取るとか普通に犯罪行為だからな
当たり前だが判明したら後ろに手が回るぞ

帰ってきたら留守電にセガデータ復旧センターって所からいないから折り返し電話寄越せって入ってた
こういうのは連絡つくまで加害者であるセガが平謝りしながら連絡つくまで電話するものだろうに
何この上から目線

お前はとりあえず社会に出ろ

社会に出てるからこの時間に帰宅なんだが
疲れてる所に今更こんな電話でブチッとしきて書き込み一部ダブッてしまった

今の所だってお客に迷惑かけるケースが出たら場合によっては上司共々
謝りまくりなのにセガって所は一般企業と常識が違うのかね

データ復旧センターってことはPC個別復旧組か
まあSEGA側から見れば「回収する一瞬」の日時を決めたいだけであって
「その場で復旧する時間」の都合を打ち合わせしたいわけじゃないだろうからなｗ

セガ側で被害に会ったと思われるユーザーの何かログとか取ってあってそれに確答していなくてもユーザー側が被害に会ったと言えばお詫びするしか無い
それだけ今回のことはセガにとって信用問題に関わることだったのでユーザーのことを信用するしか無いんだよ

メールようやく来たわ
時間は11時20分頃みんな同じ時間一斉送信っぽい

SEGAにとって問題なのは
「被害に合っていない奴に間違えて補償してしまう」ことよりも
「被害に合った人に間違えて対象外認定してしまう」こと

これにSEGAが気付いているかどうかは知らん

AC配っておいて後から虚偽申請と判明したからBANね、となると新しいなｗ

>>973
分割ダウンロード組だけど、俺も来た。とりあえず返事はあったんでOSぶっ壊してシラを切ったカプコンよりはましか…

まだメール来てないゴミいる？

メールようやくきたけど、照合できた理由とか個別に答えてくれないんだな
お詫び貰ってもスッキリできない

すでに虚偽申請と分かっているのに、あえてACを配布
いい気になって使った瞬間にBAN、ブービートラップだな

きてない・・・オワタ

>>976
nProの事なんじゃない？以前、小さな誤動作で問い合わせたした事あるけど関係ないって帰ってきた
確かnPro被害者セガがいまも量産中。nPro嫌いだけどスゲー動作不良とかに遭遇した事ないんだよね
どんな設定してWin使ってるんだろうと興味はいつもわく
誤動作でこまってる人がたくさんいるのは、ちゃんと理解してるももりだけど
HDDバーストの上があるとは知らなかったよ
結局ここはダブルチェックしてますとかフカシで
動作チェックすらしてませんてのが事実だろうから、ほんと悪質な気がするね

>>980
ざまあｗｗｗｗｗｗｗ

nProはPSO2落としても居残ってたり
プログラムの起動を著しく遅くしてたりするからなー
PSOBBでもPSUでも絶不評だったのにPSO2でも使うんだもん・・・

まだメール来てない奴を煽るだけのゴミいる・・・っていたな

自動返信以外何も来ていないな

>>983
nProの事は場違いだからこれ最後にさせてもらいますが
プロセス残るってのは
君のセキュリティソフトの仕様もしくは適切な設定がなされていない事が原因
気わるくしないでね事実だから誤動作とは別の話
PC処理遅くするってのはよく聞きますね
じぶんの安物パソコンi7の16GBメモリ環境だと速度低下感じ取れません。参考までに

着てた。
遅すぎる。

10/16のnproアプデで起動できない問題まだ未解決のままかよ
gameguardフォルダ消すだけで起動できるって前不具合あったときに公式で
結論出てたのに

上記フォルダー内に存在する拡張子が「erl」のファイルすべてと、
PC情報（DirectX 診断ツールの情報）のファイルを添付し、
「ご利用のセキュリティソフトおよびバージョン」、「症状が発生した日時」、
「不具合詳細」をお書き添えの上、下記メールアドレスまでお送りください

ってなんだこれ　糞面倒臭過ぎるだろ　
これで放置とか手抜きかよ　無能過ぎるだろ

お前ら来たのか？　全く来ないぞ。データ消えてるのに・・・・

>>989
マジで許せねえな
あいつら運営にはユーザーの苦しみが分かってねーんだよ

>>988
ごめん、俺が発端かもで悪いだよね
その話題はこっちとか行こうか。共感してくれる人も少なくないと思います
ほんと俺がわるかった。すみません

【PSO2】愚痴スレッド121
ttp://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1382276386/

>>989
初日に不具合報告して、フォームできたあともう一度
報告したけど何も連絡なかったから
もう一回一週間前に報告したら今日きたよ。
消えたのはオフゲーのデータとゴニョゴニョｗ
ＡＣ１００００希望。

>>950
次

本当は確実な照合なんてほとんど出来なくて、全員配布しなきゃいけない状況なんだけど
一気に配布すると虚偽が湧きまくるから、報告フォームが閉じるまで時間稼ぎしてるだけのようにも見える

被害の確認方法を提示しろと改めて報告に送ってみたよ
多数の被害者から同じように聞かれても知らぬ存ぜぬを通し続ければ
より問題が大きくなった時にそれだけセガに都合が悪くなるしな
5k金券or一万ACなんざ始まりにしか過ぎないし

虚偽の報告でももらえた人がいたらカキコしてほしいｗ
どうせ書いても誰かわからんし

運営が言ってるアプデの時間指定が対象者って間違ってる可能性がある

対応メールきたよー

>>996
まったく関係ないVITAプレイヤーの友人がもらえてる

さて、そろそろ被害対応打ち切っか〜ｗｗｗ
どうせ豚は続けるだろうし、もう予算使い切ったから補償できないしｗ
文句言ってくる奴は訴訟ちらつかせればいいだろｗｗｗ

とか思っているのに10万AC

>>1000ならメール来てないゴミざまあｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


ぷぅ？

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。