【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part17】
PSO2の謝罪の歴史を振り返ってみようと思い、ハゲブロで謝罪している部分を抜粋してみたぞ
恐ろしく長くなった。すまんな。
細かいものまで拾うともっとあるけど、そういうのはスルーした。
2012-02-09
アンインストールの際に、選択肢によってはスクリーンショットが消えてしまうため、思い出を消してしまった方がいらっしゃったことです。こちらについては、案内不足があり、本当に申し訳ありませんでした。今後このようなことのないように注意いたします。
2012-04-24 （クローズドβの通信遅延について）
なかなか結果がでないことに皆さんもいら立ちを感じていることと思います。
本当に申し訳ありません。
2012-06-26 （夜間に発生する通信遅延について）
何度もテストを重ねたにも関わらず、快適に遊べない状態が発生していることについて、お叱りの言葉も多数いただいており、心から申し訳なく思います。
2012-07-13
正式サービスにも関わらずメンテナンスが多い、とのご意見をコメントなどでもいただいております。
お叱りはもっともで、大変申し訳なく感じております。
2012-07-23 （メンテナンス内容の反映漏れについて）
まったく弁解の余地がない非常にお恥ずかしいミスであり、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが起きないよう、さらなる防止策を検討しております。
2012-12-07 （グラフィックの崩れやロードが開けないなどの問題が頻発）
不具合のまったくないアップデートと言うのは現状かなり難しいと言わざるを得ませんが、このような初歩的なミスを繰り返さないよう、アップデートのスケジュールやデバッグの体制についても今後の改善を行ってまいります。
2012-12-27
特にこの数ヶ月は、調整、バランス、不具合などで皆様にご迷惑をおかけすることも多く、本当に申し訳ありませんでした。
残ってしまった課題については、組織や体制の変更、人員強化などを含めて、より皆さんに満足いただけるゲームを作り上げる体制へと改善を進めておりますので、今後にもご期待いただければと思います。
2013-02-08
ここ数週間告知漏れが頻発し、また検証が遅れたため、告知が遅くなってしまったことをお詫びいたします。
開発側では意図していない不具合によるものであり、そのために検証と調査の時間がかかってしまいました。
告知漏れについてはユーザーの皆さんの信頼を失ってしまう、重大な問題であるという事を改めて強く認識し、再発防止策を検討しております。
大変申し訳ございませんでした。
2013-02-26 （「勇気ある先導者」第3回のアップデートで多くの不具合を出した）
今回の不具合は、潜在的に存在していた問題が発覚したもので、かつテスト用のサーバーでは発生しなかったため、気付くことができませんでした。
最近の不具合の頻発については、開発としても大きな問題と受け止め、2回目がないようにと、常に対応と改善策を立てております。
2013-03-22
不具合の修正による「ゾンデ」の挙動の変化について開発が把握できていなかったことは大きな問題であり、修正の判断に時間が掛かってしまったことで、皆様に大きくご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
2013-03-29 （緊急クエスト「暴走龍の怨嗟」において、無属性のレアアイテムがドロップする不具合）
またもお恥ずかしい不具合であり、これまで同様、こちらについても再発防止策を検討しております。
2013-04-12 （フューリースタンスの射撃下方修正）
今回の件も、非常に恥ずかしい事であると思っております。
フューリースタンスについては、ゾンデに続き下方修正をする事となり、皆様には大変申し訳ございません。
更なるワークフローの改善を行い、今後このようなことができるだけ発生しないように努力してまいります。
2013-05-17
冒頭緊急クエストアンケートで行った、「ホワイトデーはおおわらわ」がゲーム内でアナウンスされても出現しない、と言う不具合があり、大変申し訳ありませんでした。
実行前の確認はしていたのですが、最新サーバーでの確認が不十分だったことで、皆さんに大変なご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫びいたします。
2013-05-17 （アタックPPリストレイトのPP回復量が著しく減少している不具合）
意図しない修正については、これまでの反省より随時対策を講じておりますが、またも発生してしまったことは大きな問題と考えており、チーム内でも再発防止へのさらなる対策を検討しております。
恐ろしく長くなった。すまんな。
細かいものまで拾うともっとあるけど、そういうのはスルーした。
2012-02-09
アンインストールの際に、選択肢によってはスクリーンショットが消えてしまうため、思い出を消してしまった方がいらっしゃったことです。こちらについては、案内不足があり、本当に申し訳ありませんでした。今後このようなことのないように注意いたします。
2012-04-24 （クローズドβの通信遅延について）
なかなか結果がでないことに皆さんもいら立ちを感じていることと思います。
本当に申し訳ありません。
2012-06-26 （夜間に発生する通信遅延について）
何度もテストを重ねたにも関わらず、快適に遊べない状態が発生していることについて、お叱りの言葉も多数いただいており、心から申し訳なく思います。
2012-07-13
正式サービスにも関わらずメンテナンスが多い、とのご意見をコメントなどでもいただいております。
お叱りはもっともで、大変申し訳なく感じております。
2012-07-23 （メンテナンス内容の反映漏れについて）
まったく弁解の余地がない非常にお恥ずかしいミスであり、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが起きないよう、さらなる防止策を検討しております。
2012-12-07 （グラフィックの崩れやロードが開けないなどの問題が頻発）
不具合のまったくないアップデートと言うのは現状かなり難しいと言わざるを得ませんが、このような初歩的なミスを繰り返さないよう、アップデートのスケジュールやデバッグの体制についても今後の改善を行ってまいります。
2012-12-27
特にこの数ヶ月は、調整、バランス、不具合などで皆様にご迷惑をおかけすることも多く、本当に申し訳ありませんでした。
残ってしまった課題については、組織や体制の変更、人員強化などを含めて、より皆さんに満足いただけるゲームを作り上げる体制へと改善を進めておりますので、今後にもご期待いただければと思います。
2013-02-08
ここ数週間告知漏れが頻発し、また検証が遅れたため、告知が遅くなってしまったことをお詫びいたします。
開発側では意図していない不具合によるものであり、そのために検証と調査の時間がかかってしまいました。
告知漏れについてはユーザーの皆さんの信頼を失ってしまう、重大な問題であるという事を改めて強く認識し、再発防止策を検討しております。
大変申し訳ございませんでした。
2013-02-26 （「勇気ある先導者」第3回のアップデートで多くの不具合を出した）
今回の不具合は、潜在的に存在していた問題が発覚したもので、かつテスト用のサーバーでは発生しなかったため、気付くことができませんでした。
最近の不具合の頻発については、開発としても大きな問題と受け止め、2回目がないようにと、常に対応と改善策を立てております。
2013-03-22
不具合の修正による「ゾンデ」の挙動の変化について開発が把握できていなかったことは大きな問題であり、修正の判断に時間が掛かってしまったことで、皆様に大きくご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
2013-03-29 （緊急クエスト「暴走龍の怨嗟」において、無属性のレアアイテムがドロップする不具合）
またもお恥ずかしい不具合であり、これまで同様、こちらについても再発防止策を検討しております。
2013-04-12 （フューリースタンスの射撃下方修正）
今回の件も、非常に恥ずかしい事であると思っております。
フューリースタンスについては、ゾンデに続き下方修正をする事となり、皆様には大変申し訳ございません。
更なるワークフローの改善を行い、今後このようなことができるだけ発生しないように努力してまいります。
2013-05-17
冒頭緊急クエストアンケートで行った、「ホワイトデーはおおわらわ」がゲーム内でアナウンスされても出現しない、と言う不具合があり、大変申し訳ありませんでした。
実行前の確認はしていたのですが、最新サーバーでの確認が不十分だったことで、皆さんに大変なご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫びいたします。
2013-05-17 （アタックPPリストレイトのPP回復量が著しく減少している不具合）
意図しない修正については、これまでの反省より随時対策を講じておりますが、またも発生してしまったことは大きな問題と考えており、チーム内でも再発防止へのさらなる対策を検討しております。
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2013-07-19
本日行いました臨時メンテナンスにおいて修正された、一部のレアエネミーが出現しない問題については、非常に恥ずかしい不具合でした。
楽しみにしていただいていたレアアイテムがドロップしないのはあってはならない事です。
臨時メンテナンスおよび不具合のお詫びとして「トライブースト＋１００％」×2個を配布させていただきました。
本当に申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
2013-08-09
8月7日(水)の定期メンテナンス以降、メンテナンスの延長と緊急メンテナンスなど、不具合が多発しており、大変申し訳ございません。
再発防止についても何度もこちらで書いておりますが、エピソード2になり新システムが複数入ったことで不具合の発生頻度が上がって来てしまっています。
早急に体制についても検討し、今後の発生防止に努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
2013-08-30 （『PSO2es』クローズドβテストについて）
ダウンロードに時間がかかってしまい、通信状況によっては正常にダウンロードできなかった方もいらっしゃった点については、大変申し訳ございませんでした。
不具合や挙動を確かめるためのテストとはいえ、本テストを楽しみにお待ちいただいた皆様には、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
2013-09-06 （HDD内のデータが削除される不具合）
このたびの不具合により、ご迷惑をおかけしてしまった全てのプレイヤーの方に心よりお詫び申し上げます。
『PSO2』と関連のないハードディスク内のデータが削除されるということは、あってはならない不具合であり、本当に申し訳なく、どんなにお詫びしても許されるものではないことも理解しておりますが、我々としてできる限りのご対応をさせていただきたいと考えています。
2013-09-13
先週も大きな不具合がありお詫びとなったにも関わらず、今週9月11日(水)のメンテナンス後におきましても、インタラプトランキングの対象エネミーが違っているという不具合がありました。
単純なデータ入力ミスであり、2重チェックを行ったにもかかわらず起きてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
本日行いました臨時メンテナンスにおいて修正された、一部のレアエネミーが出現しない問題については、非常に恥ずかしい不具合でした。
楽しみにしていただいていたレアアイテムがドロップしないのはあってはならない事です。
臨時メンテナンスおよび不具合のお詫びとして「トライブースト＋１００％」×2個を配布させていただきました。
本当に申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
2013-08-09
8月7日(水)の定期メンテナンス以降、メンテナンスの延長と緊急メンテナンスなど、不具合が多発しており、大変申し訳ございません。
再発防止についても何度もこちらで書いておりますが、エピソード2になり新システムが複数入ったことで不具合の発生頻度が上がって来てしまっています。
早急に体制についても検討し、今後の発生防止に努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
2013-08-30 （『PSO2es』クローズドβテストについて）
ダウンロードに時間がかかってしまい、通信状況によっては正常にダウンロードできなかった方もいらっしゃった点については、大変申し訳ございませんでした。
不具合や挙動を確かめるためのテストとはいえ、本テストを楽しみにお待ちいただいた皆様には、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
2013-09-06 （HDD内のデータが削除される不具合）
このたびの不具合により、ご迷惑をおかけしてしまった全てのプレイヤーの方に心よりお詫び申し上げます。
『PSO2』と関連のないハードディスク内のデータが削除されるということは、あってはならない不具合であり、本当に申し訳なく、どんなにお詫びしても許されるものではないことも理解しておりますが、我々としてできる限りのご対応をさせていただきたいと考えています。
2013-09-13
先週も大きな不具合がありお詫びとなったにも関わらず、今週9月11日(水)のメンテナンス後におきましても、インタラプトランキングの対象エネミーが違っているという不具合がありました。
単純なデータ入力ミスであり、2重チェックを行ったにもかかわらず起きてしまったことは大変申し訳ございませんでした。