【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part12】
1 :
名無しオンライン:
2 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:43:22.47 ID:hMPVfbn7
公式発表@
http://pso2.jp/players/news/?id=2136 お知らせ
【重要】PC版『PSO2』にてHDD内のデータが削除される不具合について[2013-09-04 21:40]
2013年9月4日(水)のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除されたとのご報告をいただきました。
社内での調査の結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを削除してしまう場合があることが判明いたしました。
ただちにアップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を行っております。
皆様の大切なデータを削除してしまうという不具合はあってはならないことであり、お詫びのしようもなく、誠に申し訳ございません。
なお、現在判明している状況は以下の通りです。
・原因
『PSO2』のアップデートプログラムの一部不具合
・症状
『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが削除される
・症状が発生している可能性のある方
9月4日(水)11:00〜14:40までの間にアップデートデータのダウンロードを開始された方
症状の内容が多岐に渡っていることもあり、症状が発生した方は、下記サポートへ不具合のご連絡をくださるようお願いいたします。
不具合報告[
https://ssl.pso2.jp/players/support/inquiry/?mode=trouble] ・対応策
該当の不具合については、アップデートが正常に行われるように対応を行いました
症状が発生している方への対応内容について現在検討しており、決定次第発表いたします
大変申し訳ございませんが、明日9月5日(木)18:00頃に続報をお知らせいたしますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
このたびは皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
公式発表A
http://pso2.jp/players/news/?id=2150 お知らせ
【重要】PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について [2013-09-05 18:00]
2013年9月4日(水)のアップデートデータ配信後、『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除された件について、改めてご報告させていただきます。
9月4日(水)の23:00に終了した定期メンテナンスにより、該当不具合については修正いたしました。現在では正常にアップデートが行われ、データ削除が行われないことを確認しております。
したがいまして、現在は安心してアップデート・ゲームプレイを行っていただける状況です。
不具合により大切なデータが削除された方におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
セガとして皆様にできる限りのご対応をさせていただきたいと考え、社内での協議を続けております。現段階において、下記のご対応をさせていただくことを決定いたしました。
1.不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
2.さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。
上記の対応のため、近日中に、不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。
このフォームに必要事項を記入の上、投稿いただいた方を対象に、各種データと照合し、対応を行わせていただく予定です。
すでに症状をご連絡いただいているお客様には大変お手数をおかけいたしますが、もう一度ご連絡いただくことを何卒ご容赦ください。
まずは、近日中の投稿フォームの公開をお待ちいただけますようお願いいたします。
また、『PSO2』内において、全プレイヤーの皆様へのお詫びの対応も行わせていただく予定です。 こちらについては後日お知らせさせていただきます。
本件につきましては、随時『PSO2』プレイヤーズサイト等を通じてご報告してまいります。
このたびは多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。
3 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:44:57.85 ID:lDkEk+hD
いちおつ
4 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:46:43.20 ID:hMPVfbn7
9月4日(水)11:00〜14:40までの間にアップデートデータのダウンロードを
開始した?
└No ⇒ (現在公表されている情報では) 該当せず
関係あるかは分からないが分割DL時点で挙動がおかしくなったという報告も
└Yes ⇒ データが消えている可能性あり
該当の時間帯にダウンロードしていると確実に該当するのか? (複数条件の有無)
└不明
削除された可能性のあるファイルは?
└名前順ソートでドライブルートの先頭にあるファイルから消されて
途中で読み取り専用ファイルなど削除できないファイルかフォルダがある止まるといういう推測が有力
└PSO2をインストールしているドライブ限定? (別ドライブ被害があれば
報告求む)
不具合の発生原因は?
└不明 (公式発表なし)
データが消えているかわからない場合は?
└コンピューターを再起動して無事ならある程度安心 (システムファイルが
破損していれば再起動に失敗する可能性)
└プログラムをいくつか起動してみる (ファイルが削除されていると動かない
可能性あり)
└ツールの使用は自己責任で
└最終的には目視で確認
5 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:47:39.67 ID:hMPVfbn7
アップデート時の不要ファイル削除時に、PSO2がインストールされているドライブのルート(C:ならC:\)から
アルファベット順に上から順番に削除していく
途中でリードオンリー等のファイルにあたって削除できなくなったらそこで止まる
そういったファイルに当たらなかった場合、SEGAフォルダまで消去が続く
最悪でもSEGAフォルダにある削除を実行中のexeを消そうとするところで止まるはず?
【PSO2がC:等のOSと同じドライブにインストされていた場合】
・vista以降のOSの場合
「C:\Documents and Settings」フォルダで高い確率でストップするため頭文字がA〜Dのフォルダのみの被害で止まる場合が多い
「C:\$Recycle.bin」が消えてゴミ箱の中身が空になる場合がある
(C:\$Recycle.bin自体はゴミ箱にアクセスすると自動的に再作成されるので気にしなくてOK)
・XP以前のOSの場合
起動に必要なファイル等が消去されてOS起動すらしなくなる可能性が高い
【PSO2がD:等のOSと違うドライブにインストされていた場合】
A〜Sで始まるフォルダから、運よくエラー出たとこまで消去
とりあえずAで始まるフォルダが無事な場合は被害は少ないと考えられます。
【困ってるor消えたか分からない人用(win7)】
マイコンピュータ開いてPSO2インストールしてるドライブを右クリ
以前のバージョンの復元を選んで直近のディスクを開く
今残ってる同じ画面を開いてそれぞれプロパティでサイズ比較
これで消えてるか分かる
うまくいけば以前のファイルからコピーで治る
少なくとも画像データとかは余裕で戻るはず
復元ソフトは上書き済みの変なデータを戻すからやめとけ
6 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:48:19.91 ID:Xf4LNpOG
専用投稿フォームが楽しみだなあ
入力しづらくして少しでも多くの被害者に賠償しなくて済ませるにはどうしたらいいか
いま社内で必死に協議してるんだろうなあ
7 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:48:33.96 ID:hMPVfbn7
8 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:50:54.55 ID:jueXbKPF
近日ってこの様子からして月曜以降だろうな
9 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:52:27.37 ID:rjjyn4Cn
みんなでSEGA本社前で抗議しようぜ!
10 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 11:54:59.71 ID:Wr7H3XuM
YES → 【データ消えた?】 ─ YES →かーみーさーまー(5000円)ありがとおー。
/ \
【アップデートした?】 NO → 進化するよもっともっと。
\
NO → そんーなんじゃだーめ。
11 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:01:28.64 ID:r9KrWY1K
やっぱ土日はお休みで電話の問い合わせできなくなるの?
12 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:01:43.64 ID:ElU/Qtmu
金券ってやっぱウェブマネーとか?
うち、JCBギフトとかのがありがたいけど。
13 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:05:17.15 ID:MVw84Z4v
事ここにいたってはSEGAは被害者にどんどん賠償したいはずだ
こんだけの事になっちゃった以上残ってるのは誠意ある対応に心血注ぐのみで
この対応いかんでイメージが大きく変わるからな
ただその選別が大変だろうけどな。火事場泥棒みたいなのがいくらでもいるしな
14 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:06:54.97 ID:2IC7lZBx
とりあえず土日休みで月曜まで何もしなさそうだし
本番は個別対応が始まってからなのかな
15 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:08:01.04 ID:G58AxqAc
保障とかどうでもいいからハッキリして欲しいこと。
・9/4以前の分割DL時点では問題ないのかどうか。
・9/4以前の分割を済ましているpso2はアンインストールしても大丈夫なのかどうか。
SEGAは個別対応とか言ってないでこの辺ハッキリして。
16 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:10:11.71 ID:+waFjCre
大きい会社よく判らないけど
9月が半期決算なら
半期の売上確定させちゃってから
次のクールに予算作ってーとかで
実際払い出すのは10月入ってからにしたいとかないもの?
それがために、今だらだらしてる振りして時間稼ぎしてるとか
17 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:11:34.41 ID:Xf4LNpOG
どんどん賠償したい?w
んなわけないじゃんwする気があったらまずプレイヤー全員にメールするわ
火消し業者も大量に沸いてるし、世間から必死に隠し通そうとしてるようにしか見えない
韓国資本の企業じゃこれが当たり前のことなんだろうけどね
18 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:13:30.08 ID:8+Vch3D2
いつまで窓口開けないつもりなんだよ
この緊急自体に何日間精神苦痛の状態のままにして無視するんだ?
パソコンさわるほど、時間がたつほどデータ復旧難しくなるんでしょ?
こんな何日も空けてる間に取り戻しようもないことになるなんて
もう限界
19 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:15:34.80 ID:RLMJFtO7
SEGAにまともな人間性を期待するのは間違い
20 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:17:34.95 ID:usinlUMg
言うてもそこまで緊急じゃない
21 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:23:48.72 ID:6oBH/dHo
前スレで判断出来ないって話題あったけど、IPアドレスだけじゃなくて端末固有のMACアドレスも記録してるだろうから判別効くよ
ログイン認証もMACアドレス準拠だしね
アプデ時アクセスした端末のMACアドレスとそのIDの過去のアクセス履歴比較すればいいだけの話
22 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:24:09.44 ID:hT0x2M4L
なんか、コピペだけですれが進むようになってるな。
23 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:24:19.61 ID:5sjWYL2O
4日の12時ころにランチャー起動しててそのあと夜にログインしようとしたら同一PCなのに認証コード入れろいわれた
インストール場所はCドライブだったけど再起動は問題なくてドライブの空き容量は増えてるけど何が消えたのかまったくわからんし特に被害らしいものがないのでそのままゲーム続けてる
だけどなんかけつの拭き残し的な気持ち悪さがある
24 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:25:08.60 ID:MLw+c2l3
お前らどっちもらう?
25 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:26:02.51 ID:Wr7H3XuM
フローラ
26 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:26:31.19 ID:IdLJERg3
>>13 SEGAがまとも? 大爆笑w
まともな企業なら、ユーザーにだんまり決め込んでるとかないっしょ。
どうでもいい、宣伝メールは送ってくるのに、この事件に関しての通知、まるっきりないよ。
どんどん賠償したい?
上辺だけやります、渋々です 丸見えですよ。
27 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:27:33.32 ID:IdLJERg3
>>23 認証コードっていうのはWindowsのですか?
28 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:28:14.64 ID:axqCMYae
>>18 システムドライブのファイル消失についてはもうあきらめた
これ以上PCをできるだけ触らないようにするのは無理だし
リブートはできたんで、致命的なことにはなっていなかったんだろう。不幸中の幸いだ
別ドライブに入れておいた蔵と、消えたデータについては、
残存データをコピーして、HDDを外して放置する予定
うっかり「アップデート修正できたからだいじょうぶです」で上書きしちまったので被害甚大
保障なんてどうでもいいから、クライアントが消えていないのにフォルダが削除された原因を発表してくれ
なんにしてもこの騒動が終わったらセガIDも削除して、
オンゲー・オフゲーにかかわらず二度とセガのPCゲーは触らないだろうけどな
29 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:30:57.00 ID:8+Vch3D2
こっちの事態は深刻なんだよ
それを訴えても取り合ってくれない
電話はつなげません メールは返信しませんそればっか
原則にあてはまる状況じゃないのに
30 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:32:30.47 ID:MLw+c2l3
たとえACもらったとしてもゲーム自体の寿命が心配だ…
31 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:32:31.45 ID:NGjaZOrh
>>21 MACアドレスちゃうで
PC構成変えた際、LANボード流用しても再認証かかったからな
32 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:32:45.20 ID:Xf4LNpOG
電話ってみんなどこにしてんの?
ここ?
セガPCユーザーサポートセンター
電話によるお問い合わせ
0570-000-354
33 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:33:50.20 ID:bRWDm4od
>>21 現実問題としてMACアドレスで蹴れると思う?偽装簡単だし、最近だと一台PCでも複数のMACアドレス持ってる環境が普通よ
あとログイン認証はMACじゃないね、これはNICを物理的に替えても認証出ないから確か
34 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:34:06.05 ID:3ZKz4cGA
>>21 書いてないから憶測だけど無線接続で再起動で接続環境変わったとか?
容量の方はゴミ箱空になってなかった?
35 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:34:06.06 ID:IuI0GINS
これ、相当奥まで壊された気がする…
表面的に普通でも、クリティカルエラーがいつ出るか分からんぞ…
36 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:35:00.30 ID:nVnQSdhf
しょせんはこの手のゲームなんてニートしかやらないだろうし
別に良いじゃあないか?タダでニートには稼げない5000円もらえるんだしデータなんてろくなもの入ってないだろ
しょせんはデータはデータ
37 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:35:15.17 ID:2IC7lZBx
>>32 電話だとそこぐらいしかするとこないような
38 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:36:35.35 ID:rjjyn4Cn
39 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:36:55.44 ID:Xf4LNpOG
>>30 もうあきらめなよ
今回の事件で辞める人間が大量にでるし、新規ももう望めないし、
いつデータ破壊アップデータが送られてくるかわからんゲームとかだれもやらないよ
40 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:39:52.62 ID:0+uU8jHp
最低でも100万だろ
刑事事件にしてやってもいいんだぜ?
41 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:39:57.15 ID:b9r7WAQz
>>39 問題はさあ
アップデータの安全性(ネットに人柱の悲鳴が聞こえていないか)を確認してから、
アップデートするという選択肢が無いことなんだよなあ
強制アップデートした後でなければ接続できない
どのオンゲでも同じかw
42 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:40:21.82 ID:8+Vch3D2
電話してもpso2はメルフォ が正式な窓口、電話での対応してませんの一点張りで取り合ってくれなかった
43 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:44:04.17 ID:IdLJERg3
>>39 賢明。
体制の刷新や、具体的で実行力のある再発防止策が講じられないであろう
このSEGA社の対応、これまでも負の実績から、今後、同種もしくはもっと
怖ろしい事件をおこしかねない。
SEGA社、同社の製品、サービスには関わらないのが最善策。
というか、被害防止のためにユーザーができる対応策がこれしかない。
44 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:44:49.14 ID:ybxlgZ6R
>>36 自己紹介乙
お前のPCはそうなんだろお前のPCはな
45 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:46:28.34 ID:T9SH06L2
>>27 たとえばネカフェでログインしてから、家でやろうとすると認証コードを求められる
(今はどうだかわからないけど、前はそうだった)
認証コード自体はゲームのものでWinとは関係ない
コード入力欄が出る前の操作で
「メールアドレスに認証コードを送りました」と表示されるので
メールを確認して入力すればよい
つまり、PCや接続環境が変わっていないのに認証を求められる場合
他環境で接続したか、誰かにアカハクされた可能性がある
しかし今回の件でPCの接続情報まで消えてる可能性も少しだがある
原因の判別は難しいとおもわれる
46 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:48:00.17 ID:lLKYTH9g
>>33 MACだけじゃないとしても毎回偽装やら接続方法変えるような特異な奴は住所登録してないし補償対象じゃないだろ
普通の奴はこれで判別効くからセガ側としてはなんの問題もない
47 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:48:45.15 ID:b9r7WAQz
なんか、サポートのページを読むと、
「メールで連絡してきた人も、近日中に開設する専用投稿フォームからもう一度症状を教えてくれ」
としか読めないんだが、俺の目がおかしくなったのか?
専用フォームから「もう一度ご連絡いただくこと」をしなきゃいけないのか
48 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:49:20.93 ID:jueXbKPF
>>32 そこは別部署だからまともな回答はない
つーか
>>7によれば禿チーム以外に対応部署がない
そして禿チームに電話窓口はない
-糸冬-
49 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:49:35.20 ID:MVw84Z4v
>>43 なんでもいいけどひどいレスだな。日本人じゃねぇだろ?
>>42 お前はそこまでの被害なら今すぐ弁護士立てて乗り込め
尋常じゃない自体なんだろうからすぐに話聞いてくれるよ
50 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:49:37.18 ID:0+uU8jHp
>>47 当たり前だろ
最初のメールなんか読まずに削除してるんだから
51 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:50:05.32 ID:8+Vch3D2
消えたのは家族の一生でも一回しかない大事な思い出のデータ
それを訴えてるのに血通ってないような対応しかしなかった事許せなくてほんと憎んでる
52 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:50:37.01 ID:bRnCVBMi
調べようがないだろうってよく言う人いるけどさ
プロバイダにその時間のSEGAのアプデ鯖へのアクセスを調べればすぐだよね?
消えたかどうかまではSEGAに分からないとは思うけどね
53 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:53:44.76 ID:M3qeHDgr
>>30 ACの方選ぶというかゲーム続けるってありえなくない?
54 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:55:02.30 ID:cPPY5Fd9
>>52 バイダは警察にすら情報開示を拒む兵だぞ…
セガが頑張って交渉するとは思えないんですけれども
55 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:55:12.25 ID:o/eWrupb
被害者をより分けるのは、単にセガが補償額を可能な限り減らしたいだけでしょ
より分けの時の審査でかなりの時間がかかって人件費が逆に膨らむだろうに
56 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:55:15.18 ID:0+uU8jHp
>>53 中毒ってのはそういうもんだろ
アル中ヤク中が体壊して家庭も崩壊したからって、酒やクスリをやめるか?
57 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:55:33.53 ID:IdLJERg3
>>49 あら、朝鮮人以下のイレーサーから難癖つけられた。
しょうがねぇだろ。
実際、SEGAの対応が劣悪なんだから。
いまだに、注意喚起のメールも、こういう状況なので、被害がないか
申し訳ありませんが確認していただけませんか 的なまともな企業なら
やってる対応もないんだから。
まして、どうしてこういう事件を起こしたのか?
どこに問題があったのか?
どうやってその問題点を解消し、二度とこういう事件を起こさないようにするのか?
それらが全く示されてないんだから。
SEGAのやり口は、全日本柔道連盟のやり口と一緒。
口先で「改革します」「やります」「がんばってます」
実態は、改革するために、新体制にしたはずのその中に、天理大学
柔道部部長が入っていて
「天理大学 柔道部 暴行事件」発覚
あれと同じようになる。
反省なき企業は、やがてもっと大きな事件を起こす。
SEGAの対応がそれを示している。信用するに足らない。
58 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:56:56.56 ID:5sjWYL2O
>>27 ログインしようとしたら環境が違う接続?みたいなエラーが出て登録メールアドレスに認証キーを送りましたとか言われてメールにあった認証コードを入れてログインしたってこと
最初不正ログインされたかと思ったけどログイン履歴見たら自分のIPしかなかったからアプデでなにか削除されてなにを参照して弾くかはしらんが別PCからの接続と判断されたぽい
59 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:58:04.31 ID:bRnCVBMi
>>54 それは対象者の了承の問題もあるんじゃ?
今回はこちらからぜひどうぞってパターンだし
60 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:59:39.87 ID:P/+U5ZJ7
歴代のオンラインPSOシリーズしてるけど
それにしても。。。。。。
PSO DC壊れる
GCPSO GC壊れる(修理1回買い替え1回。。。カドレボもしてたからかも?)
PSU PS壊れなかった(途中からPCだったからかな?)
PCPSO2 HDDの一部消されると
ハードクラッシャーすぎるよね
61 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:59:45.36 ID:NHuAW7US
会社のPCでやって大事なデータ消された人どうなったんだろうなぁ
まあ自業自得といわれればそうだろうけど、釣りである事を願う
62 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 12:59:53.61 ID:+waFjCre
>>51 いや、自己責任とかなんだって言うつもりは一切無いけど
そこまで大事な物だったのなら、バックアップ取っとく癖はつけようよ・・
今回の件関わらずPCなんて所詮機械だし、他の理由でも簡単に壊れるもんだし
63 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:01:30.77 ID:MVw84Z4v
>>57 いや長文書いてもらってなんだがレスの内容じゃないんだけどなw
>>59 こっちからどうぞの了承を全員から取り付けられるわけじゃないしな
照会書くらいじゃびくともしねぇとこだからちっと頼んだくらいじゃ開示しないよ
64 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:02:49.72 ID:IdLJERg3
>>58 そっちね。
重大な障害に至ってないというのは不幸中の幸い・・・かな。
65 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:04:16.74 ID:jueXbKPF
SEGAがデータを消したって話だから
バックアップ云々は違う話な
死亡事故の話であって身の守り方の話じゃない
66 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:04:18.34 ID:IdLJERg3
>>63 難癖しかつけられないなら書くなよ朝鮮人。
67 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:04:23.53 ID:Bau2sDoi
許さんぞォォォセェガァァァ!
68 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:05:28.47 ID:H/S3vqZz
イ '、
/ ',
i ハ i、 | 俺は嫌な思いしてないから
| 从-リノ ノリノノ-)リ、 .l それにお前らが嫌な思いをしようが
| リ ‐=・-; -・=‐Y l 俺の知った事ではないわ
i从|. ´ ,: ` |从,! だって全員どうでもいい人間だし
i リ,i ゚人,,__,,人:. | リ} 大袈裟に言おうがお前らが死んでもなんとも思わん
ハ: i , __ij..__ 、: 'iノ´ それはリアルでの繋がりがないから
彡、 `Zエlフ'´ ./ミ つまりお前らに対しての情などない
彡イ\. ` ̄´ ./ ト;ミ
_/ ∧ >―< ∧ \
- ' ¨: : : : | \ / |: : :.\
69 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:07:33.14 ID:MVw84Z4v
>>66 そんなに怒るなよw図星だった?
>>65 まぁその通りだけど争った場合こちらの過失もありになるって言われたぜ
PCデータ関連は最近多いらしいが結構難しいらしい
70 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:08:31.63 ID:u0GzoZ7r
いい機会だと思ったんで起動不能になったセカンドマシンを
XPから7に変えてインスコしなおしたんだけど
こういうのって添付するデータも何もないと思うんだ
しかも、復旧させた人結構いるだろうし
どうするんだろ
71 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:08:54.78 ID:o/eWrupb
欠陥のあるデータをDLした人だけが被害者じゃないのよ
実際にはDLせずに済んだ人も含めて、プレイヤー全員が被害者
セガは自分が犯した罪を過小に考えている
欠格プログラムを配信してしまった事自体がもっとも大きな罪で
運営はプレイヤー全員にアップデートを強制して欠格プログラムを押し付けた訳で
まずはその補償が必要
その上で、実害を蒙った人には個別に補償が必要
72 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:10:28.83 ID:H/S3vqZz
>>66のような奴が被害者なら
ざまあ乙としか言いようがないわ
また来たまえ!
73 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:11:08.70 ID:+waFjCre
中には結構極論でしか考えられなくなってるっていうか
全部ひっちゃかめっちゃかにしちゃってる人も居るのね・・
てか煽り煽られしてる間にそうなっちゃっても仕方ないか・・
今回の事に関してSEGAがおかしいのは間違いないし
本来あっちゃいけない事だけど、それとは別に
そんなに大事なデータを保管する事の意味を
ちょっと考え直して見るのも大事じゃないのん?てだけの事で
どんなに安全運転してても貰い事故はあるわけだし
安全運転だからってシートベルトしてなくていいってわけでもないしさ。
起きた事は起きた事で間違いなくあっちゃいけない事だけど
怒りに任せて、わが身の管理の仕方を見直すのを忘れちゃったら
別の理由でまた大事な物が消えた時に同じ悲しい思いしちゃうよ・・?
74 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:11:48.86 ID:ZdS5k3Gf
>>48 とことん保身第一なんだろうな
前もアカウントハックスレにて警察署に申し出たユーザーが
職員に「セガには電話窓口がない」という旨を伝えたらその職員はびっくりしていたらしいし
目先の利益・保身・昇進
自分のことしか頭にないクズメーカーさんには明るい未来はないわ
75 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:12:28.08 ID:jueXbKPF
>>69 言いがかりだな
そうやって煽って被害者に消費者センターなりに行って
隙の無いようにさせようとしてるんだろうけどさ
76 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:12:43.43 ID:Xf4LNpOG
火消しがファビョッて油注いでてワロスwww
77 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:13:09.38 ID:Nvw/VJHT
こんな所で火消し頑張るくらいなら原因究明と今後の対策に力入れろよw
株価ガンガン下がってんぞw
78 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:13:16.72 ID:jueXbKPF
バックアップの話はスレチ
79 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:13:37.30 ID:j9vKHhfi
SEGAの破壊工作やん
80 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:13:37.52 ID:MVw84Z4v
>>71 いや・・・何の被害も無いなら保障はいらんよ。メンテ延長の補填はしてくれるみたいだし
大事なのは今後の安全性を確約してくれることだわな
それを解りやすくユーザーに説明する義務があると思うわ
81 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:13:43.96 ID:ZdS5k3Gf
>>71 だな
本当の被害者ってのはそういうものだ
セガは一般常識というものが欠如した救いようのない会社ってことか
82 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:15:12.26 ID:ZdS5k3Gf
>>76 セガからの工作員か知らねーけど頭悪すぎだよなww
83 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:15:44.89 ID:ZdS5k3Gf
84 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:16:38.04 ID:5030BG08
[PSO2アップデータの動作]
PSO2をCドライブにインストールしていた場合
下記のC:\以下のファイル上から順番に、削除失敗するまで削除
C以外なら、そのドライブで同様の動作
C:\ AUTOEXEC.BAT
| boot.ini
| IO.SYS
| ntldr
|
+-- $Recycle.Bin
| +-- ゴミ箱
|
+-- Documents and Settings
| +-- All Users
| +-- Default User
| ・
| ・
|
+-- Program Files
| +-- Intel
| +-- Internet Explorer
| +-- SEGA
| ・
| ・
|
+-- WINDOWS\ ALCMTR.EXE
| CleanDev.exe
| control.ini
| explorer.exe
|
+-- system
+-- system32
・
・
85 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:16:53.19 ID:Xf4LNpOG
>>73 こういう空気読めない人間ってどこにでも沸くよなあ
車の事故で人が死んで、シートベルトをしてないのが悪いですね
とか遺族の前で言ったらどうなるか想像できないのかね
86 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:18:11.96 ID:Nvw/VJHT
87 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:18:52.08 ID:ZdS5k3Gf
88 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:19:27.49 ID:3fbFnnSb
>>21 MACアドレスはネットワーク機器を経由する度に書き換わるんだよ。
管理できるわけねーだろ。
89 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:19:57.06 ID:IuI0GINS
>>69 誰に言われたんだよw
お前騙されてるよw
90 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:20:02.12 ID:H/S3vqZz
91 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:20:21.83 ID:1/DAxVry
先頭にあった読み取り専用の7zipフォルダのおかげで助かったな俺
92 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:20:23.16 ID:PVY7ewD3
93 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:21:15.16 ID:OX67/sfE
日経平均も下がってるからな
94 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:21:15.49 ID:ZdS5k3Gf
95 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:21:43.53 ID:H/S3vqZz
セガサミーなんてパチで北斗出せばヘーキヘーキな会社だろ?w
96 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:22:41.43 ID:puxw9p0U
win7なんだけど以前のバージョンとサイズ比較したら2GBほど減っていた
しかし何が削除されたか分からないし削除されてるのかも分からない
PC無知だから困った
再起動は無事出来たし名前順から削除されるってことはAdobeが残ってるから問題ないっぽい?
97 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:23:24.25 ID:IuI0GINS
>>84 これが事実なら故意だな
狙ってるとしか思えん…
なんだってこんな
98 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:23:24.90 ID:HDXCrXmw
99 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:23:57.67 ID:d7E9T33A
>>88 パケットから読もうとすりゃそうだけど、nProは確実に送ってるし
ゲームクライアントも送ってて不思議じゃないよ
日経平均と同じ動きしてるだけなんだよなぁ…
>>96 復旧ソフトで消えたファイルだけでも調べてそれから判断しろ
ただしインストール先は違うドライブにしろ
消されたファイル領域を上書きするから
そのうちネトゲ以外でも他のゲームのデータ消したりしそうだからもう潰れとけ
これ専用フォームゴチャゴチャ面倒な仕様だったら小額訴訟した方がいいでしょ
>>100 なるほど
じゃあ別に痛手ではないってことか
107 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:29:09.81 ID:H/S3vqZz
>>104 パチンコで負けた奴がよく言うような台詞だなw
なお、明日の試合には間に合う模様。
>>69 PSO2でデータ消失した件は100%セガが悪いよ
それによって起きた問題に関しては当人の過失が問われる場合もあるだろう
仕事上の重要なデータが消失したとか、会社のPCが起動しなくなったとかね
>>97 悪意のあるテロ行為も我らがエリートタンクのアドビ神の存在を忘れてたみたいだな
俺もアドビ神のお蔭で助かったからPSO2やめてアドビやるわ
>>96 対象時間に問題のデータをダウンロードしてたのが間違いないのなら、
「以前のバージョンとサイズ比較したら2GBほど減っていた。しかし何が削除されたか分からないし
削除されてるのかも分からない、不安でコワイ、どうしてくれる!?」
とでも書いて送ったらいいと思う。
確認方法や対処方法を教えてくれると思うし、少なくとも5000円の金券はゲットできると思う。
>>107って社員?
昨日わいてた社員と同じAAも使ってるし
アドビガードでもアドビのなかのブラシとか何か消える報告あつたきがするお
比例してアドビ株が上がってたら笑えるのに
>>84って読み取り専用のファイルじゃなくてフォルダでも止まるの?
不具合のあったランチャー保存しとけばよかったな
仮想PCに移してファイルモニターで監視すれば挙動が正確にわかったかもしれない
>>99 何を持って確実といってんだw
MACアドレスは誰でも簡単に詐称できんだぞ。ツールとかもいらない。そんな不確かなもので高価な認証システム入れる意味ねーでしょ。
あと他人と重複してても同じLAN内じゃなきゃつかえるからね。
>>114 フォルダが読み取り専用でも中のファイルが読み取り専用じゃなけりゃ
フォルダは残ってファイルは消えるんじゃね
と思ったけどサーバーに接続した時点で書き換えられちゃうからだめなのか・・・
>>106 世間では「オタク共のコンピューターが死んだ」程度にしか思ってないだろうなww
裁判沙汰になったら痛手になるのかもしれないけど。
>>112 メルトダウンが止まった場所だもんな無事だとは思えないな
うちはカプのフォルダでデビメイにあった読み専ファイルで止まってた
ダンテさんマジイケメン
>>119 案外、爆笑してるかもな
「どうせ大したもの入ってないだろ? 大騒ぎしすぎ、ざまぁないわ」
とか社内で言ってそう・・・
SEGAIDの個人情報でたらめに登録してる奴俺以外にいる?
これが理由でさすがに金券受け取るのは無理だろうからACを貰おうと思ってるんだが
123 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 13:46:56.87 ID:EeirCtDL
金の問題より信用を失ったのが痛い
PC無くなったら死にかねないオタク相手の客商売で、新作出すたびにセガはPC破壊ウイルスをバラ撒いた会社って言われるのは美味しくないね
セガは早く該当時間にアプデしても大丈夫の可能性がある条件を公表しろよ!
こっちはいろいろ調べたり神経とがらせて時間を無駄にしてるんだぞ?
補償も受けられない可能性が高いのに無駄に心配させられてバカみたいだろ?慰謝料でも別に払う気あるのか?
目に見える被害を確認できた人以外は補償するつもりないならさっさと明確に宣言しろ!
不安定な地位に置かれてマジ迷惑…頼れる情報が有志の人の情報だけなんておかしすぎる
真っ先にお詫びを提示してくる時点でこのクソ会社は根本原因の改善をする気がないってことだよ。
普通は何がどういう理由で起きてどう改善するを説明後にお詫びだろうがw
だぶん一ヶ月もしたら忘れてるよ。
>>122 ネトゲではけっこうそういった人多いと思うよ
だけどそれやるならBANや何の保障も受けられなくてもいいでやらないとだよ
SEGAじゃないけどガンホーは昔ナメック星とかBANはしてた
変更は今からでもできるだろうしそれも嫌ならもし本人確認あったらACすらあきらめるしかなくなる
まぁAC貰っても仕方ねぇし5000円ぽっちの金券もいらねぇな
こんな会社に個人情報渡すだけでも心配だわ
登録情報全部本物だからむしろデタラメに変えるわ。つか消去してくれ
>>116 何発狂してるのかは知らんがそもそも詐称するような奴に補償する必要などない
MACで特定するのはIPで特定するよりはかなりマシだし
ついでにWindowsのSID(別のユーザーだと変わってしまう)や
PSN(使われなくなったのでPenIIIのみ、CPU交換で変わってしまう)、
ディスクのシリアル(ディスク交換で変わってしまう)など
併用できるIDはいくかあるし、これらの中でMACが手軽なのよ
Windowsのアクティベーションがディスクのシリアルと共にMACを最重視するように
MACは「簡易に」特定するIDとしては便利なのよ
NIC複数枚挿してるなら列挙して送ればいい
>>112 個人が定義したカスタムブラシやカスタムレイアウトはDocuments and SettingsもしくはUsers以下の
ApplicationData\Adobe領域に保存されるからな
ComicStudioの設定はドキュメントフォルダ内に保存される
ドキュメントフォルダ系が破壊されればAdobeの個人設定も破壊される
>>127 そこなんだよね
なんの改善策も提示していないようなところにこれ以上の個人情報を渡すなんてことできない
まずは原因説明と改善策だわ
少しでも信頼取り戻せって
読み取り専用フォルダでも消えてたって報告は無いの?
>>129 XPまでのDocuments and SettingsのApplication Dataは
VistaからはUsersのAppDataね
超短くなった
お盆に起動しなくなったXPのPCを被害に偽装したるかな
結果的な話だけど、例えばの話
今もおんなじ方法か知らないけどラグナロクオンラインみたいに
メンテ終了までDL出来ない→クライアント起動→パッチサーバからパッチDL→全部あてがって起動。
という方法だったとしたらもっと悲惨な状況になってたんだよね。
aa
上から順番に消えるとか笑えないわ・・・。
午前中にレスした者だけど、当日はaviutl使ってエンコ中だったからかな、
フォルダが使用中だったから止めてくれたのかも。
(aviutlフォルダはDドライブで上から2番目だった)
つーか消えたフォルダの中身どうしよう・・・。
夜に向けて寝るおやすみ。
うちのはAのつくフォルダ全部持って行かれてIntelのフォルダで止まってる
読み取り専用フォルダにはどちらもチェック入ってるんで何が違ったのかさっぱりだ
細かくありがとう
自分はアドビ使ってないからわからなかったけど
そういうことだったのね
>>138 私もadobeに救われたクチだったのかも
PDF扱うんでAcrobatとAcrobatReader入れてたから
そこでとまったのかもね。
今日一日逃げ切れば二日間現実逃避できる!!
本当に向こうはこちらがどういう思いしてるか分かっていなそう
連絡が取れなくて困ってる事や窓口の閉ざされ様をうちの市の消費者センターに連絡してみたけど
消費者センターの人がSEGAに掛けたら窓口混雑してたので次はまた5時間際にかけ直してみますねで終わってしまった
5時って
消費者センターの人でもユーザーと同じ連絡手段しか取れないってこれほんと?
他の地方の消費者センターに電話かけてみた人いたらどういった感じだったか情報欲しい
>>128 お前さん目的と手段が逆になってるよ。
非常時でMAC管理してれば特定できるのにって話しはわからんでもない。
でもこれはそもそも想定外の事態だよね。
通常時わざわざ金だしてMACを管理するメリットはどこにある?
専用連絡フォームは早くて月曜だしな
ここの運営の「近日」は翌日って事はないから
いい加減被害PC動かせなくて困るんだけどな
>>137 AMDフォルダ読み取り専用だったけど消えてて
Intelフォルダで止まってるっぽいんだけど
C:\Intel\Logs\IntelChipset.log
しか入ってないから不安なんだよねこれが正常なのかわからない
ごめん、他にスレあったみたい
ちなみに電話もメールもだめなら手紙出しなさいだって
また数日かかるだろうに
手紙の内容はコピー、速達、書留でおくれとのこと
>>141 SEGAのサイトで事実を確認して貰ってその上で話をしただけで、SEGAに電話はして貰わなかった
専用フォームが出来るまで消費者センターに電話しても話自体は大して進まないだろうから
フォームが出来てからまた電話してみるけどさ
初動で「そこまで頭下げてもらわなくても」って相手が引くくらいの対応しておいた方が
目に見えない部分も含めて取り戻すのが早いと思うんだがリスク対策どうなってるんだろセガって
曖昧にしてユーザーのヘイト上げる方が被害大きくなるぞ
ログイン情報としてMACアドレスやPC固有の情報を使ってたとしても
アップデートのダウンロードでは必要ないから使ってないと思うけどね
ソース見ないと断言はできないけど
だからこそ何が起きたのかセガが明らかにする義務があるわけだよ
とはいえ金額を提示してきたことから、人数は大体把握しているとみれる。
VUサーバーのアクセス記録でグローバルIPアドレスの履歴は管理できているんだろう。
同じマンション内でIPが一緒だったとしてもアクセス履歴のIPが一つだった場合に複数申告があった場合は誰かが嘘をついていると判断できるかもしれない。
>>144 うちはもAMDフォルダが消えてIntelフォルダで止まった
IntelフォルダにあるのはIntelなんちゃら.logが2個だけ
「以前のバージョン」で確認する限りIntelフォルダの中で消えたファイルは無い
多分証拠集めなんかせずに単純に報告あった奴にばらまくだろうよ
問題のあった時間から考えても被害に遭ったユーザーは全体の何割かだろうから
被害なしで儲けた多数派のユーザーが勝手に少数派を排斥して沈静化する
>>147 頭下げちゃうとサミー様に怒られるからできないんじゃね?
>>144 同じようなものだね
こっちはIntelのログが5個残ってるんだけど、どうしてこれがストッパーとして機能したのかわからない
SEGAもGCの頃までは対応よかった
>>142 そもそもnProが何のためにあるか考えたら?
チートやらかす奴が居て、GM飛んできたらそいつがログアウト、
ルーターリセットしてIP変えて垢変えて再登場、なんて時もMAC取っりゃアウト
あのね、大して金かかんないの、「簡易に」と書いたけどこれは「安価に」と同義なの
そりゃ厳密にやるなら分解したら壊れるドングルでも送りつけるしかないけど
そこまで金かけたくないから何か手軽な物ってことで
WindowsのアクティベーションもMAC使うの
ディスクと違ってオンボである可能性がとても高いしね
イーサのパケからMACとってもネットワークまたいだら変わっちゃうもん学校でそう習ったもん
で引っ込みつかなくなっちゃったんだろうけどさ
>>153 vista以降ならIntelの手前のDocument and Settingsが消せなくて
止まった可能性が高い
>>155 悪い奴を取り締まる手段としてMACはありかもしれんけど、今は立場逆でしょ、わかる?
事前に弊社が収集したMACアドレスと一致しないお客様は補償対象外です^^って言って被害者が納得すると思ってるの?あんた加害者でしょ
>>156 win7だからそうなのかな
隠しフォルダ表示にしてるけどDocument and Settingsというのが見当たらないのは何故なんだろ
>>158 「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のほうを変えないと表示されないよ
161 :
158:2013/09/06(金) 14:32:25.29 ID:8S4y2BII
158なんだけどぐぐったらすぐ出てきました、すいません
んでMACの偽装は可能だけど、そもそも偽装する目的として
掲示板荒らしなり鯖攻撃なり何か悪さをした後で
「あの時とは別のPCです、別人です」と言い張るためだろ?
だいたいその手のはクリックでMACシャッフルするのばっかだしね
逆に今回の事故に関して虚偽の報告をするには
「あの時と同じPCです」と言い張る必要があるんだけど
その時間帯にPSO2に繋いでいた他人のMACを知るのって困難だよね
MAC偽装してたからログには残ってないけど私繋いでたんです!
とか言っても他に何かやらかしてないか疑われてブラックリスト載っても仕方がない
保護されたオペレーテイングシステムフアイルを表示しないのとこ外してから
Cドライブ見るといいよ
PSO2やろうと思ってたんだけどやめたほうがいいな
VITA壊されちゃかなわんし
この事件も時間が経ったらだんだん風化してくんのかな
恐ろしいな
169 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 14:36:44.84 ID:Nvw/VJHT
株価2300割る勢いだなw
ざまぁ
んでさ、MACで照合するのはおかしいニダ! て言う人は偽装してたの? 何のために?
何らかの照合しないとそれこそ
>>159 みたいなゴネ得乞食がうじゃうじゃ出てくるんだけど
何で照合すればいいと思う?
というか金券が出るってことは虚偽報告は詐欺罪になるよ。
そのへん分かってない人多そうね。
>>160 >>164 他にConfig.Msiというのが削除されていたけど実害は無いみたいだ
ありがとう、少し安心できたよ
セガの株価、日経平均と連動してるだけじゃね?
なんかあったっけ・・。オリンピックの発表か?週明けの方が楽しみだね。
PSO2始めようとしてDLしたら大事なファイル消されちゃった
バックアップ取ってあったから大事には至らなかったけどそれでもいくつか消えちゃったかもしれないし
復旧したりの作業で迷惑被ったから金券くれって報告してみるか
とりあえず実害無いとおもつていても
リサイクルの日時が9月4日になってたら
消されてると思う
recycle.binが調度アプデした後かそのくらいに更新されてるのを確認したけど
一回消えたってことかな?もとからゴミ箱空だったからいじった覚えないし
もしこれが消えてたとしたらこれよりイニシャル上のシステムファイルって大丈夫なのかな?
なにか消えたらやばいのってある?
>>173 さっきまでは連動していたけど
今は((
>>171 こういう話で被害者の数>要求してくる人の数になる事はまずない
メーカー側もよほどじゃない限りは揉めるのを避けて黙って受け入れる
サイゼリアの時も、牛肉の時もそうだっただろ
>>168 俺は忘れない
というか怖すぎてアプデ出来ん
>>154 修正版ディスクをプレスして無償送付交換とか、会社持ちの自腹でやっていたからねえ
あの頃の開発は、分社化時代のソニックチームだったのもあるだろうけど
182 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 14:56:14.88 ID:Y5lVMnQN
>>162 お前まだ言ってんの?ww相変わらず馬鹿だなwww
そもそもこのことが原因で株価が下がってるなら日経と連動なんてしないんだよw
少しの乖離ごときでワーワー言ってる方が馬鹿だってことw
>>178 だよな、騒ぎになって困るの向こうだし5000円でいいよって言っとけば大丈夫だと確信してるわ
>>177 ほんとだ。
侘びは別に要らないよなぁ。
原因開示、今後の対応・改善策としっかりとケツ持ちして、続けて遊べればそれでいいやと
昨日も書いたな・・。
>>181 アクセス履歴がないのを理由に突っぱねても引き下がらない奴はいるだろう
そうなれば水掛け論になるからセガも5000円で済むなら黙って払うと思うよ
そいつが調子に乗って修復費用が50万かかった払えと言い出したら話は別かも知れんが
誰かの書き込みで書かれていたのですが
リサイクルは消されても生き返るらしい
自分はそれを考えると
リサイクルが更新された時間にUPDATEして消されて生き返った可能性が高いと思う
因みに自分はBootで止まったみたい(WIN7 64BIT)
187 :
124,176:2013/09/06(金) 15:00:52.52 ID:XhPDWVo+
>>175 同じタイミングで同じ症状書いてる人がいて
ちょっと安心したけど、セガはふざけるな、早く情報出せ
前スレのソフトの詳細チェックで見てみても消されたソフトがわからんで
recycle.binがアプデ後ぐらいに更新されてたからここで止まったのかと思って再起動して
大丈夫そうだからほっといたんだが、昨日の晩になってフォルダ開くのに10秒ぐらい待たされたり
ネットにつながらなくなった…
今更だけど
UPD時にnProフォルダ消さなくちゃいけないとか運営のチェックって甘いよね
他に重大なバグあったら気がつけていなかったってことだよね
システムドライブ(たいていC:)とは異なるドライブにPSO2入れていて、かつ
ごみ箱のプロパティで全ドライブで同じ構成にしている
(ごみ箱がシステムドライブにしかない)と復活しない
>>186 どこで止まったか、どうすればわかりますか?
ちなみにWindows8で以前のバージョンの確認とかできません。
192 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:06:05.51 ID:Qs3Ub/Dk
>>170 9/4以前にSEGA IDを取得していること、生年月日が登録情報と一致していること、重複請求でないこと、これが原理的、倫理的に精一杯でしょう
PCとの照合で判別ってのはまず不可能、
極端な話をすれば外付けHDDにクライアント入れて出先のPCでアップデートしたら、外付けHDDの中身消えましたって場合だって有り得るし、
復旧を断念してPC買い替える人だって出るだろう
そもそも、客のPC壊した会社が照合ツール送るからインストールしてデータ収集させろなんて言える訳がない
OS消えた奴は知らんのだろうけど、ゲーム内ではすでに風化して当たり前のように人がいるぞw
フラメシリーズに刹那来たとかで祭りだからなw
>>191 PSO2をインストールしたドライブの中で残ってたファイル・フォルダのうち、
エクスプローラで名前順で並べ替えて一番上の奴のおかげで止まるはず
>>163 ちゃう。
MACアドレス?なにそれ。
繋いだ機器?よく知らないメーカー品だけど、壊れたのでひとにあげました。
でも捨てるつもりだったので、五千円でいいよ。
って人がいたらどうするのって話になる。
ここから被害があったかなかったか特定するのは、エスパーでもないと無理。
証明しろっつたって、できない奴もいるだろ。
>>192 SEGA IDなくてもゲームのダウンロードできるんだけど?
そういや今回の件について登録メールとかにも何にも送らないで公式サイトだけの発表なんだな
>>196 ついでにアップデートはログイン前だしね
>>194 ありがとう、ローカルディスクCなんですがCのすべてのファイルとフォルダを
一気に表示するにはどうすればいいですか?並び替えの方法はわかりますが…
虚偽報告しても大丈夫だろとか便所の落書きで主張して何になるんだ…
大丈夫だと思うなら勝手にやれば良いだろうに
WIN8はもつてないからわからんけど
WIN7と同じで名前で上から日時が9月4日前のフオルダの中の
どこかで止まっていると思われます
202 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:16:06.25 ID:Qs3Ub/Dk
>>192 >>198 9/4以前にSEGA ID取得してれば、無条件補償
SEGA IDを取得していなくても、MAC照合出来れば補償
SEGA ID無し、MAC照合不可は別途連絡
こんなところじゃないかな
>>197 常識的に考えれば全員にメール通知するのが当たり前
しないのはメール貰って事態知った人間が便乗で被害者装うのを恐れての事なんだろうが
虚偽報告する奴はPSO2一切触った事無くてもしてくるから意味ないわなw
>>200 どうにかして金券or一万ACゲットしたくて、情報引き出そうと必死なんだろ
205 :
202:2013/09/06(金) 15:17:25.40 ID:Qs3Ub/Dk
>>199 なんかあまりにあんまりなレベルなので次は
http://kohada.2ch.net/pcqa/ かWindows板でやってね
左でC:クリックして右に出た奴のうち名前順で並べた先頭、
そこより先にあったかもしれない物(もちろん表示できない。無いんだから)が消えているかもしれない
一気にの意味がわからない
画面が小さくてファイルやフォルダが大量にあったら表示しきれないのは当たり前だし、
どこで削除が止まったか=先頭が大事なのでそこから後ろはどうでもいい
WIN7だけど上のほうに俺書いといたよ164
>>189 nProはnProがクソだからしょうがない
ぷそにに限らず、別ゲでも特に同期型はnProを一度消さないと起動できないって事態がままある
>>203 そういやここの公式から送られてくるメールは登録の時以外はAC購入のメールだけだったわ。マジなんかズレてんなあセガ
専用フォーム作ると発表される前に不具合報告してねって書いてたから
不具合報告したらいつもの自動返信が来たけど、それっきり
>>208 いやnProが糞なのはみんなわかってるけど
さあ大丈夫!と鯖開けたが普通の環境でUPDチェックしてなかったってことだよね
>>203 ジョイポリスご優待が9/2に
PSO2 からは300万ID突破イベントのお知らせが8/21に
ほかのよくわからんネトゲのお知らせも来ているが、これは無視
これ以外にはメール来てないわ
俺は本当に消えたから報告はするけど
たかが5000金券とか10000AC如きのために超絶リスク犯して虚偽報告とかよくやろうとするなあ
Cドライブ$Recycle.Binの上に「$0000000000」一番下に「んんんん」ってフォルダ2つ作って、
中に「防波堤.txt」って読み取り専用ファイル放り込んどいた。
同じような削除プログラム走ったとき、これで防げますかね?
昨日まで激おこだったフレが一万円分に釣られてウキウキでワロタ
お前絶対被害に合ってないだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
・・・お前等も絶対に受け取るなよ
受け取った時点で和解成立だからな?
216 :
199:2013/09/06(金) 15:27:00.18 ID:XhPDWVo+
>>206 C直下だけ見れば大丈夫ですか?
C直下で一番イニシャルが早いのはbootmgrですが
>>207 それはチェックはずして見えるようにしてます、ありがとう
>>214 「鬱だ氏のう.txt」の方が効果的。漢字コード的な意味で
発想が間違ってるだろ
なんでこっちが再発防止策を講じなきゃいけないんだよ
向こうの仕事だろ
219 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:27:44.03 ID:0ftTegQ8
メイン垢とサブ垢でそれなりに遊んでて両方カンストしてるんだが、二垢分申請しても許される?
>>208 これは又聞きなんだけど、国内でPSO2やMHFはじめやたらnProが多いのは
日本でのnPro代理店がテクノブラッドで、ここが国内ネカフェの元締め最大手なもんで
ネカフェと提携する際に何か言われるらしい
かえってチョンゲだとnProの悪評がある程度広まって
HackShield、XTrap、XignCodeなど他の物を使うことが増えてきた
どれもチョン製の聳え立つクソなんだけど、nProよりゃマシなんだろう
稀な例としては国内でもマビノギやTalesWeaverは途中でnProからHackShieldに乗り換えた
>>221 そればかりは運営のみぞ知るってやつだからなぁ
>>218 防御策はいいんじゃね?
セガ以外がやらかすとかあるかも知らんし、ウイルス対策にも多少はなる
>>211 チェックしてもどうしょうもねぇんじゃね?
鯖開け時間に対してnPro更新待ちできないから
どうせ無傷だった連中は、なんでVITA入れるのに俺は入れないんだふざけんなって言うだろうし
>>221 俺もそれ系(PC1台で垢切り替え)
被害としちゃ1台なんだけど、1台で申請して
後日「俺10垢で5万円貰ったワロタwwww」とか見ると
ぐぬぬ…となりそうで悶々としてる
今回はesとの調整の所為じゃないかねえ
Vitaもテストサーバーが稼動した12月に怪奇顔バグ起こしたし
フォルダに日本語使わないからZZZZにしたわ
230 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:33:52.70 ID:oNI7DFeZ
「アプデ」という行為に恐怖心を植えつけたSEGAの責任は重い
231 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:33:55.55 ID:bP+CBF80
これって結局公式からはどういう原理でどんな状況時にどのファイルが消されるかの説明って無いの?
>>221 駄目じゃないかな
登録情報との照合はあると思うよ
お前らまってろ
俺がネトゲ関係の訴訟に詳しい弁護士になってやるからな
今年行政書士試験を受けるwwwまあ10年以内には司法試験合格してやるわwww
その間までにネット訴訟の判例が構築されてといいな
MAC厨うざいな。
偽装とかどうとかどうでもいいだろ。
やることは、被害にあった可能性があるなら申告しろ。この一点だ。
虚偽申告して問題になってもてめーにゃ関係ねーだろ。
ばかだなーあははは。って笑って見てろよ。
>>233 期待している。その時にはもう44歳になってるけど・・。
これでセガが超強気に虚偽申告者全員を詐欺恐喝で訴えたら面白いのに
なぜこうなったかの原因はまだ発表してないのか!?
239 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:37:02.06 ID:MDt0XDAw
社員は2chで顔真っ赤してねーでとっとと首吊ってろよwwwwwwwwwwww
>>236 本人もすっかり忘れてるような7年前の旅行の写真とか下手に思い出させると報告増えちゃうから
ぜってー曖昧にすると思う
241 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:37:27.45 ID:zUUYGuV7
/ ̄\
| ^o^ | < なんとなく きけんな ふぁいるを くばりますよ
\_/
_| |_
| |
/ ̄\
| | < バーカ
\_/
_| |_
| |
/ ̄\
| ^o^ | <このやろう
\_/
_| |_
| |
⊂彡 ≡/ ̄\
スカッ | | < おっとあぶない
\_/
_| |_
こうじゃなくて
/ ̄\
| ^o^ | < ・・・・
\_/
_| |_
| |
/ ̄\
| | < ・・・
\_/
_| |_
| |
/ ̄\
| ^o^ | <あっぷでーと おわりましたよ
\_/
_| |_
| |
/ ̄\
| | < ありがとう
\_/
_| |_
こうあるべきだと思うんだけど
なんでユーザーが対策をとる必要があるんですか(正論)
>>238 まだされていないとおもうよ。ハゲブログにもないし、ツイッターにもないぽ。
べつにPCにそこまで依存してねーから慌てる程じゃないなー
データーは恒久的ではない(古いジョークだが死ぬまで残したけりゃ紙媒体に保存しとけw)
あらゆるアプデ、アプリのインスコはトラブルを引き起こす可能性を秘めてると認識してるんだが
これがゆとりの反応って奴なのかね
>>236 随時かよ・・・
アップデートのスクリプト解析すればすぐ分かるだろうに何をグダグダしてんだ
ってか修正したんだから原因なんてもう明らかなのになんで公表を渋ってるのさ
>>242 言い訳考えるのに必死なのかな
時間かかればかかるほど、とても公に出来ない内容なんじゃないかと勘ぐってしまうわ
とっくに事実は判明してるだろうに
なぁ、必死とかそういういのじゃ無いんだよ
ゲームを安全に遊べると思ったらこれだよ、いくら何でもこれはひどいでしょって話であって
>>229 「ユーザー」ってフォルダあるから英数字では一番下にならないんだよね…
それにCドライブの中に単発のファイルもいくつかあるから
>>217さん推奨のtxtファイルが一番かな。
248 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:41:44.41 ID:Y5lVMnQN
【PSO2】損害賠償請求(ファイル損失)
641 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 13:15:42.81 ID:jKubfOER
>>633 訴訟費用は敗訴した方が持つ。
これ言う馬鹿って結構多いけど、例え勝訴して訴訟費用を相手が持つことになっても
訴訟費用には自分の弁護士費用が含まれないことが多いから
これから訴えちゃうぞっていうアホの方は注意ですよーww
訴訟なんだって言っても所詮口だけ番町と乞食しかいないんだろうけどwww
249 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:41:53.03 ID:LEo68iJw
>>243「データーは恒久的ではない、だから、消しても良い、SEGAは悪くない!これだからゆとりは困る!」
それなら俺はゆとりで良いわ
しっかりチェックせずに出した以外の原因なんてないだろ
251 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:42:17.47 ID:UdGUkRH2
被害にあって10000ACもらってゲーム続けようと思う人がいるとは思えないけど・・・
でもそういう人がいるならその使い道はスクラッチではなくて10000AC分のプレミアムにしていただきたい。
運営の匙加減で当たり服とかアクセの確率いじれるんだから、どうせこの辺はしばらく激絞りにして配布ACの回収に躍起になるんじゃねーの?
10000ACでスクラッチ引いて外ればっかりとか笑えない。
今まで金払ってプレミアム引いてた奴らが、10000ACってと7カ月くらい金払わずにプレミアム待遇って方がSEGA的には痛いと思う。
まぁSEGAのことだからこれがなくてもスクラッチ激絞りしてるんでしょうけどねwww
5kで満足する可哀想なPSO2プレイヤー
>>216 C直下でゲームが入ってるフォルダより上のフォルダが全部消えてないならC直下だけ見れば
んでそのbootmgrってフォルダが残ってるならそこから下は大丈夫
>>243 バックアップを怠っていた事とセガのミスでデータが消えた事は別の問題だろう
いじめはいじめられる側にも問題があるって主張と一緒
一面の事実には違いないが、だからといっていじめた側が免罪されるわけではない
そもそもランチャーのファイル削除がゆとり過ぎだわ
InstallShield等のアンインストーラだと
C:\Unko\Unko.exe
みたいなアプリがあったとして、そいつをアンインストールすると
Unkoフォルダごと消えるんだけど
C:\Unko\消すなよ.txt
みたいに関係ないファイルを自分で入れておくと
そのファイルだけ残す(当然フォルダも残る)んだよね
つまり消すべきファイルをリストとして持っていて、それだけ消す、
その結果フォルダが空ならフォルダも消す、これが普通
轢き殺されたのは信号待ち中に棒立ちしてた奴が悪い
棒立ちなんかせずに受け身体制を取りつつ信号から数十メートル離れて待機していれば死ななかったのに
出てこなければやられなかったのに!
259 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:44:51.44 ID:4OONpisN
そうだね、プロテインだね
ところがPSO2のランチャーは
ttp://pso2.jp/players/news/?id=2086 事前分割アップデートデータは全てのアップデートが完了した後、自動的に削除されます。
削除対象は以下の分割アップデートデータ保存フォルダー内の全ファイルとなります。
インストール先のフォルダー>「pso2_bin」>「_precede」
お客様が上記フォルダに保存されたファイルも削除されますので、ご注意ください。
とあるから、消すべきファイルのリストなんざ持ってなくて
_precede\*.* 全消しだから事故が起きやすいのよね
>>247 「ユーザー」はエスクプローラーが「Users」をそう見せているだけ
コマンドプロンプトからdirすればわかるよ
>>254 意味フだが自作er&OCerだからOS破損程度でガタつくな雑魚どもって感じ
(c:)イメージバックアップ程度やって当然でしょと
263 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:47:33.26 ID:oNI7DFeZ
>>243 他人のPC壊すようなデータ配布する企業が許される時代なんですねw
これがゆとりか・・・
>>170 あまり詳しくないのに騒ぐな。
セガがMACアドレス聞いてきたらいいね。ありえねーけど。
バニーガールに釣られてホイホイ行ったら
ぼったくられてHDDのbootから上を盗られましたの巻き
>>262 バックアップするかしないかと勝手にファイル削除とは関係ないだろ
鍵かけてなくて泥棒が入ったとして窃盗ないし強盗の罪が軽くなるわけじゃない
>>256,260
もしかしてSEGAって未だにPC開発のノウハウないんじゃないの?
>>263 PCはハードもアプリも何が起こっても自己責任 って言われてた時代があったんだけどな
今は昔か
>>257 その通りなんだが、現代人には理解できないよ
その理屈が理解できるのは、アプデなんざ失敗して当然、アプデ当日にログインするとかロストする気か!?だった頃のネトゲ世代だけ
270 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:50:33.94 ID:iLFjloLA
俺は自作してる、だから、自作してない雑魚が悪い
もう、お前黙ってろよ、まるでセガ擁護になってないぞ
>>262 PCに依存してないのにバックアップとるの?
272 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:50:46.88 ID:5H87rw60
半年くらい前からやってない俺も貰えちゃうんすかw
>>266 そもそも家に貴重品を置かないから泥棒入っても被害は出ない
泥棒は泥棒だけどなw
自己管理の認識レベルが違うんだよ
274 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:51:19.10 ID:yL4JsoyV
>>271 復帰をスマートに出来るようにして何か悪いか?
>>261 ありゃホントだ。
勉強になったわ、ありがとうm(__)m
278 :
199:2013/09/06(金) 15:53:40.02 ID:XhPDWVo+
>>253 ありがとう、あとはほかに消えた部分が何なのかもしくは
無いのか調べてみます(調べようがあるかわかりませんが><)
>>275 PCに依存してないならやる必要ないよね?
俺はPCに依存してない→ユーザーが悪い→セガは悪くない
俺はバックアップ取ってる→ユーザーが悪い→セガは悪くない
俺は自作派だ→ユーザーが悪い→セガは悪くない
昔は自己責任だった→ユーザーが悪い→セガは悪くない
SEGA社員は有能そうだな
>>170 SEGAがmacを要求してきたら「なんのために、そんな情報を蓄積、記録
しているんですか? 目的を開示してください。利用者の承諾のない
個別データの蓄積、目的外利用ですか? こういう件は、消費者庁と
総務省案件でしたっけ? なんのために、どういう手段で、個別特定
可能な情報の収集していたんですか? macアドレスは、ネットワークの
プロトコルやりとりのヘッダ情報に含まれていますが、これは相手先
に届き、逆カプセル化のプロセス時に消滅するものですよね。それを
キャプチャ、蓄積していたというのはどういう事ですか?」とか。
面白いから、SEGA聞いてくれないかなぁmacアドレス照合するからオマエの
macアドレスよこせって。
>>279 依存はしてないが戯れてるだけさ
>>273 問題ない 代わりの家なんぞいくらでもあるし何時でも立ててる
削除にワイルドカードを使用。。。。。w
一体なにを主張したかったんだ依存くんは
ID:rd7Im2Kqが面白すぎてヤバイ
まあ何があるかわからんのだしバックアップ取るのは必要だよ
特に仕事の書類が消えたと言ってる奴は馬鹿としか思えない、いろんな意味で
でもセガが悪くない事には絶対ならないから
当人の問題は当人の問題、セガの問題はセガの問題
289 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 15:59:51.70 ID:oNI7DFeZ
>>268 そんな60過ぎたおっさんの時代なんて知らねーよw
windowsアップデートしたらPCのデータ消えたとかあったら許せるのか?
自分の思い出の詰まったフォルダまるごと消されても…
変なバナークリックしてウィルス引っかかるのは自己責任だが、ゲームやるためのアプデのデータ配ってファイル削除ってのが最悪なんだよ
ゲーム会社はゲームデータ売って利益上げんのが商売だろ? 自社が提供する商品に対する責任があるんだよ
ID:rd7Im2Kqさん
あんたがこの問題で思った事是非とも長文で書いてくれ
あんたがどういう発想で物事考えてるのかすごく興味あるww
>>289 >windowsアップデートしたらPCのデータ消えたとかあったら許せるのか?
許すも何も、自分に誰かを許したり罰したりする権利なんか無いからなそういう思考自体思い浮かばない
OS破損したらいかに速く復帰すつか、考えるのはそれだけだな
ハードが壊れたらいかに速く破損部位を特定するかしか考えないな
>自分の思い出の詰まったフォルダまるごと消されても…
思い出は心にしまっとくモンだ
お前の言う思い出は、それを想起するためのカギでしかない
そんなもんに頼るのもアレだが、そんなに大事なら週1で3重バックアップくらいとっとけ
>>291 さすがSEGA畜。 人間的感情は理解できないか。
だよね〜。
ほとんど株価に影響ないなwwww
こいつら切り捨てればいいのにwww
295 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:08:56.82 ID:Ae94uPeH
ID:rd7Im2Kqwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
なんか面白いな
個人としてその考えはいいかもしれないけど
企業が客に対する構えとしては失格
>>294 所詮SEGAだからな
でも癌には違いないからさっさと切り捨ててほしい
299 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:10:32.93 ID:4OONpisN
ID:rd7Im2Kqンゴwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ID:rd7Im2Kq
そうだねニュージーランド行くのも焼肉屋でユッケ食べるのも自己責任だね
>>292 難しいことを短く書くなよー
意味調べちまったじゃないか
でこの騒動については、「悟ってる」みたいな解釈でいいの?
>>301 悟ってるのなら、いちいちここに書かねぇだろうとw
ハゲにとりあえず引っ掻き回せって言われたのかな
>>291 OSが破損した場合、自分で処理できる方ばかりとは限らない(ここ見てる方々なら出来るとは思うが…)
夏休みのお子様が親のPCの使ってる時じゃなくてよかったねSEGAさんw
思い出は心に…とかそんなカッコイイセリフ言われてもw
持ち帰ってきた作業中のエクセルのデータ飛ばされたら俺なら即電凸するわ
昔の火消しは、長屋の延焼を防ぐために燃えてる周りの長屋を壊す作業から始めるんだってな
つまりはそういうことじゃね?
まぁ、今回の件抜きにHDDなんて寿命の短い媒体に
バックアップすらなしに大事なデータ保存しているのはアホとしか言いようがないのは確か
壊れるときは前兆すら無しに逝くこともよくあるから紙に出した方がいいぞマジで
ID:rd7Im2Kq
こいつ最初からずっと張り付いてる工作員
10GBのエロ画像を紙に出すとか紙代とインク代で死ねる
バックアップ取るのは常識だからな
セガが壊したとしても悪いのはバックアップ取ってないやつらだ
セガは悪くありません、むしろセガも被害者なのです
通るかボケ
>>301 動揺する程の事じゃない程度 まあ上に書いたが被害とは別にSEGAの体質はアレだが
勉強すべきなのはむしろガタついてる連中のほうじゃねーのかな
そういう会社の提供するサービスやってるんだって心構え、学べば?って感じ
>>303 人生こんなもんだろ
だから戯れだよタワムレww
PCデーターなんて泡沫の夢なんだから
>>307 ここは今回の件を語る場だと思うので、今回の件抜きにされても…
314 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:21:13.56 ID:4OONpisN
ID:rd7Im2Kqwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ID:rd7Im2Kqwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
お前コテやれよ面白すぎwwwww
>>312 SEGAのゲームはバグはもちろん、ハードをも壊す致命的血管があるかもしれないってことでおk?
馬鹿なSEGA信者が必死に擁護してるのか
それとも社員が頭抱えながら必死に擁護してるのか
どちらにしても正気とは思えない
>>304 VIPによくいる、「叩かれること」騒いで集めるレス乞食じゃないの?
本場のVIPでやってりゃいいのに
というか、古典にも
「キチガイの振りして騒ぎ回る奴は立派なキチガイ」って書いてあんのに
>>305 あのさ、持ち帰った作業中のExelって、会社の環境にバックアップ取るでしょ普通
あと家で作業するときも趣味のPC環境に混ぜるなって常識だと思うけど
この辺理解してないならちょっとヤバイぞ
まだやってんの?もう許してやれよ
ワザとじゃないんだしさ
いまどきならクラウドに投げるんじゃねーの
それだって消し飛ぶかもしれんが
あとBYODって知ってる?
>>319 わざとじゃないから・・・で許されるなら警察も法律もいらねーよw
322 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:25:30.03 ID:4OONpisN
お、そうだな
クラウドに公開して困るデータをアップロードするやつって正気なの?
そういわずに寛大な気持ちで許してやれよ
SEGAだって誠意ある対応したと思うぞ
325 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:29:21.84 ID:H284/uLd
ID:rd7Im2Kqはpso2に脳内のファイル消されてるからバックアップから復元した方が良いぞw
>>318 このスレとは趣旨がズレるが会社からオリジナルデータ(コピーデータ含め)なんて持ってこねーよw
作成中のデータの続きを家のPCで仮作成してプリントアウトしたものを会社で打ってるだけだよ
会社の隔離LANに変なもの入ったらどーすんだw個人じゃ責任とれんわ
実害がわずかだから許すけど、PSO2はもうやらないしネトゲすべてから手を引く
>>324 言っただけでまだしてない、してないから…
>>324 これをどうとったら誠意ある対応になるのかぜひ詳しく教えて欲しいわ
ちなみに自分は全然誠意ある対応とは思えない
注意喚起が遅すぎる
消えたデータがあるのかどうか調べる方法の具体的提示なし
原因の開示、対策案もなし
人事の行方もわからない
ホットラインもない
これのどこが誠意あるのか。。。
なんかプロ市民の溜まり場になってきたな
>>323 正気もなにもそういう売り物なんだから普通だろ。
普通じゃないならファーストサーバーの事件で被害なんてでないわ。
>>312 備えよ、被害にあった人は学べって感じか
でもあんたもセガの事良くおもって無いなら
実害出た人の神経を逆撫でしなくてもいいんじゃない?
まず運営には正確な現状を報告してほしいね
原因とどんな症状(具体的にどういったファイルが消えるのか?)を…
それから対応策と保証でしょ
症状がうやむやなうちに適当に小銭で誤魔化すとか企業としてどうなん?
ましてや10000ACなんてただのデータで実質な金銭的価値は無いに等しいし
335 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:39:00.88 ID:iB3UhrHC
バックアップ取ってなかったクズが100%悪い、セガはクズの尻ぬぐさせられた被害者、ネトゲニートは反省しろ
5000円分の金券あげるよ、でも住所、氏名、年齢、電話番号を書いて送ってね
と
10000ACあげるよ、こっちはID報告してくれればいいよ
だったらどっちに流れるかな
>>326 いやおめーが「持ち帰った作業中のエクセルのデーター」と言ったんだが
持ち帰っていいかどうかは会社ごとのセキュリティ規定で違いがあるから俺は知らん
339 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:42:05.97 ID:4OONpisN
社員くん怒涛の書き込みすき
>>338 ごめん、PSO2は去年末のユーザー必滅でキッパリ辞めたんだ…
ただアップデートと言う行為に恐怖心を与えた今回の事件に怒ってるだけでPSO2今のPCはにはインスコすらしてない
PSU時代から既に個人情報は入力しちゃってるしなぁ…
何回か物送られてきたこともあるし今更だわ
住所氏名よりクレカ情報入れちゃったことのほうが怖い
経緯の説明とかもそうだけど、責任者の処分についての発表もないのかね?
344 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:45:26.36 ID:+8k/n9Tm
個別対応の内容によっては誠意ある対応だと思うが、
現時点でわかってる5000円or10000ACだと誠意ある対応とは思えない。
345 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:46:34.22 ID:4OONpisN
ハゲブログまーだ時間かかりそうですかねぇ?
プレイヤー全員に対してのお詫びっていったい何をするんだろうか
>>331 確かにプロ市民みたいなのが増えたな
こういうシチュは嬉しくてたまらないんだろう
>>334 ほんとこれよ
やってる事がおかしすぎて呆気に取られる
いつものよりちょっと多めにアイテム配る程度だろ
ルームグッズ「オワ・ビ」
酒井が頭丸めた画像とかブログに貼ったり寒いことしそう
>>341 なんでここにいんだよwww
ひやかしかよwww
今沈静化しろって言ってる奴が居るのはおかしい話だろ…
まだ何故起こったのかと再発防止のためにどうするって発表出てないんだから。
相手側が補償の話から入って有耶無耶にしようとしてるのなら尚更だろう。
今後もPSO2続けていきたいコピペ君(社員や火消しかもしれんが)が沸いてたようだが
この部分がないと今後遊んでいきたい層も安心は出来ないと思うんだけどな…
人が減ったりサービス終了したら困るって言うのはユーザー側じゃなくSEGAの方に言うべき事だろうと思うわ。
>>346 そりゃお前、ACスク回すと「ハゲ毟り券」が出るんだろ?
そうやって保障を回収するんじゃないか?結構な回し方になるとおもうんだが。
>>346 一日遊べなかったからプレミア券とFANとトラブ長引いたメンテの定番だろ。
アプデしたら630頻発の方はおらんかね?
630おきすぎて禿げそう
絶対アプデに問題あるやろSEGAさん謝って
>>354 先着何人だよ?
そんなに沢山付いてないぞ?
これ専用フォーム設置いつだよ
まさか月曜じゃあるまいな
お詫びの予想はトラブ100%2、3個とFUN500チケット、ルールグッズ土下座リリーパあたりかな
>>341 そうかすまなかった。
必滅みたいに余計な出費は全ユーザーに転嫁されるだろうからな
362 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:53:04.68 ID:09uyEnty
まず逃げ
次いでどうにか誤魔化せないか
こんなこと考えてる暇があったら誠意もって説明だよな
誠意無いけど
>>333 この程度で逆撫でに感じるなら生きていけないんじゃねーの?
尖り始めた少女の乳首よりも敏感レベルだよ
もうちょっと鍛えた方がいいよ
>>357 そういやそうだな。じゃあれか、1万AC以上の購入者に漏れなく「毟り券」配布。
受取はビジフォンからだな。
365 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 16:54:59.63 ID:4OONpisN
レアブ1145141919810%あくしろよ
公式HPでもいつもの普通の重要なお知らせ扱いで目立たせる気ないし
誠意なんてないだろ
>>341 いや、野次馬なら帰れよw
SEGAはファイルが消えたかどうか判別つかない人に対してはどう対応すんのかね
把握できてないファイルもあるだろうに
>>334 まともな企業の対応だったらこれだけど
もう余裕がないからこんな対応とるんだろうな
今更だけど
お知らせ
【重要】PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について [2013-09-05 18:00]
これPCあぼんして携帯も持ってなかったらどうするの?
携帯必須だろという奴は答えなくていい
そしてAC配った後3ヶ月はレアドロ買ってもゴミさえでないという…
>>369 再インストールした後に見て気づくんだろ
セガIDの内容は後からどの程度変えられるんだろ
住所電話くらいは登録後引っ越したと言い張れば済むだろうけど氏名年齢性別で虚偽記載してたら
補償対象外にされかねないな
>>371 もしXPでアプデしちゃってOSが起動できなくなり、OS再インストールとかできない人だったら・・・
>>347 俺も今回の被害者だから情報収集にここ流し読みしたけど
クレーマー、プロ市民の巣窟だなここw
あとついでに、被害者面してお詫びもらおうとしてるっぽい奴。
誠意が足らんとか、こんなのじゃ満足しないとか。責任者はどうとか。
しかも実際被害にあってない人達が、勝手にお詫びがーって盛り上がってるわけだろ?
こういう人はどうするの?っていう奴いるけど、お前には関係ない話じゃないのか?
滑稽だな。
ただまぁ、申請フォーム設置が遅いと思うは同意だ。
さっさと報告して、済ませてしまいたい。
>>373 そんな人は買った店に電話でもするんじゃないのかね
>>362 そもそも何がどうなってこうなったかの詳細書いてくれてないしな
ランチャーが悪さをしたのは分かるが、誰かがプログラムミスしたかとか、ウィルス仕込まれたとか
あるならそこらへん説明してほしいわ。最後まで不透明にしそうな気はするが
ハゲのクビ飛ぶならなんでも良いわ
ハゲって社長じゃないの???
>OS再インストールとかできない人だったら
いやもうネトゲすんなよww
メシがうめえええええええええ
データ消えた人かわいそうだはwwww
5000円相当のなんか貰えて引退できてよかったなwwww
複垢の場合どうなるの(震え声
バレるだろうしメイン垢のみにしたほうがいいかな
〜だわを〜だはって書くのやめろよぉ!
>>383 駄目元でやってこいよ
どうせもう糞2なんて引退すんだろ
一番ダメなのはもう3日も経つのに消えたかどうかわからないってユーザーも多いのに
その確認方法も知らせずに放置してることだな
立ち上がらなくなった人以外には確認になるしメーカー側には消えた証拠になる重要
事項なのにさっぱりやる気が見られない
俺はプロ市民ではないがVITA版には一切補償が無いのはおかしいと思う
消えたかわかんねえようなデータなら別にいいだろwww
っていうか自分で何が消えたかもわかんないのかよwww
まぁ、年齢層低そうだししょうがないかなwwwww
>>377 木村とハゲと菅沼と宇野の首まとめて吹っ飛ばねえかな
392 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:13:28.61 ID:4OONpisN
>>387 Vita版の人は何か被害受けたの?
メンテが伸びた詫びは別途ですると書いてあるぞ
消えたかどうかの確認法?
もうでてるじゃん2ちゃんでwww
って思ってるんじゃないの?
レポ書いたものだけど
俺自身はこのゲームが好きだよ、仕様とか課金体制は嫌いだけど
ただね、昔からのゲーマーとしてはありえない対応だから動いたの
あと、消費者センターが意外と親身にやってくれることと、
お前ら(でいいのかな?)が応援してくれることで俺も動けるわけだし
だからこそ、もっと動かなきゃならねぇんだよな本当は
俺だけじゃなんにもならんかもしれんけど、沈静化だけはしちゃイカンとおお思うよ
396 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:15:16.25 ID:A3Ki1h4j
>>340 >>378 (´・ω・`)あっあっ
(´・ω・`)これって気付いちゃいけなかったアレだよね
>>387 全ユーザーに対しての補填は後日発表とか言ってるが
>>366 この目立たせる気ない感じが凄くいやらしいよね
今までのバグと同列に扱って欲しいんだろうけど何考えてんだと…
スクラッチの広告が出てる所にデカデカと貼っていいぐらいだわ
何回でも言える運営たまおかしい
この姿勢のPSO2運営を放置してるSEGAもあたまおかしい
運営たまになったww運営あたまおかしい、ね
夜に繋いでみたけどいつも通り各ブロック多かったぞw
犠牲になった奴なんて、体でいうキンタマ程度だってこと
公式動きなしか
このまま土日もバックレたら面白いな
>>400 失ったら生物としての存在意義がなくなるわけだが
頭の悪い例えしてんじゃねーぞクソ社員
405 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:22:35.82 ID:sa0zfWUH
>>400 (´・ω・`)Vita民はいいわね
(´・ω・`)PCブロックはアップデート直後なのに閑散だったわよ
今日凌げば2日休み
そのころには事態も収束して頭も冷えた頃だろーって
それなら報告窓口設置しても、なぁなぁでそんなに報告はこないって見通しじゃないのかな
>>400 散々社員認定されて自演もばれてフルボッコになったのにID変えないの?
今回の補償金券5000円相当って
事前に不具合報告した人数から割り出したりしてないよな、まさかな
専用フォームマダー?
ほったらかしで土日しっかり休まないで欲しいわ
>>395 そうだな…ゲームが好きだからこそ動かにゃならんよな。
これで沈静化してしまったり最後まで説明責任が果たされないようであれば
今後別のオンゲにいった先で似たような問題が起きても舐めた対応されかねないしな。
大手でもこんなヘマすると疑ってかかってたら被害もこんなでなかったろうしw
そもそも本来起きちゃいけない事態だったしな。
ちゃんとした発表がなされても内容が不十分だった時は俺も動いてみることにするよ
あんたには心からお疲れ様とありがとうを言いたい。
411 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:27:20.33 ID:ZdS5k3Gf
>>402 ばっくれたら許されるとでも思い込んでるんだろうな
現実はそんなに甘くないのに
412 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:27:27.25 ID:Bmf3vbD0
前のPSOのときも同じことやっていたっぽいし俺はもうクライアント消したぜ。
もうセガにはかかわらない。
とりあえず被害のない人間からしたらいい教訓になったなw
414 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:29:28.22 ID:Bmf3vbD0
常識的に考えて問題発覚後すぐ窓口用意して常識だね。
今回の対応はないわ。
被害のない人間に何の教訓にもなって無いのはShip内見れば判る
被害食らった俺らにはいい教訓になった
専用フォームまだか
さっさとFF14移籍金くれ
>>415 原発事故の時も同じ
普段通りゲームして何がいかんのか
傷の舐め合いでもしろってか?
PCブロックだけど
普段の夜は緊急でVHプレミアが全部埋まるのに
昨日はVHの先頭ブロックすらプレミア枠空いてたな
2〜3番目は非プレミアでも入れた
不人気緊急といってもこれはちょっと減りすぎ
>>416 泣き寝入り狙ってるとしか思えんよなこの対応
屑過ぎる
>>415 ネトゲ廃人続けてるなら、教訓になってないじゃん
ID:StOuEMZQ
可哀想な社員・・・・
>>417 まさに原発事故だな
本当に「普段どおり」なの?
直ちに影響は無いから被害は無いとかどこのフルアーマーの言い草だよ
423 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:37:21.55 ID:Xf4LNpOG
おまえら5000円もらったらなに買うの?
おれはドラクエ10かFF14
424 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:37:26.29 ID:Y5lVMnQN
被害にも遭ってないのにただセガアンチの馬鹿なID:ZdS5k3Gfみたいな奴がワーワー騒ぐだけの
カススレになったなww
被害もないのにID真っ赤にして騒いでて笑えるww
確かにお前の書き込みは笑える
相変わらず擁護は必死そうでおもしろいな
>>424 被害の無い奴なの?あいつw
俺の事勝手に社員とか火消し?とか言ってるがw
火消しのバイトはwを語尾につけないといけない決まりでもあるのかな
>>417 もう止める事ができないから騙し騙しやっていくしかないんだよな
とりあえずお詫びをばら撒いて鯖開けときゃ被害受けてないやつから不満は出ない
相手を煽るにはまずwから、とマニュアルにあるんだろ。
勢いを取り戻せよ
被害者と言ってここに居る奴で、公式も見ず弾かれるだけのとか居るしなw
SEGA IDには名前、生年月日が未登録なんだけど
引退するなら、放置してていいかな?
本当はID削除したいけど、削除のために今更名前とか登録するのもどうしたものかと思ってる…
>>419 対応に不満はあれど原状回復できたオレは許せる範囲。
原状回復不可能で、かつあの対応で納得出来ないけど補填してもらってるから文句言えないっていうレベルまで来て初めて「泣き寝入り」と言えるんじゃねえの?
436 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:47:22.24 ID:MDt0XDAw
新マップの採掘場は過去最高のマップ、1番戦ってて楽しいよ〜
頑張って復旧してここの人たちが1日でも早くプレイ出来ますように
これって消去の確認もユーザー任せにする気なんかね?
日本人は嘘吐かないからな
消費者センターとちゃんと情報交換できた人はいいなー
こっちはなんというか・・・話が通じなかったよ
まず個人のデータが削除される不祥事があって・・・
→こういうことって良くあるんですか??
データ削除範囲がアナウンスされていないので被害を受けていない確証が持てないんですが、企業が答えられないの一点張りで困ってます
→えーっと、素人目に見てそのPC使い続けるの怖くないですか?買い換えないんですか?
(ウィルスか何かと勘違いした模様)
と、見当違いの話になっちゃってまずまともな会話にならかったよ・・・
明日IT関連詳しい人にお願いしますってもう一度電話しよ・・・
>>433 ここの参考に名前とか住所無しで送ってみたらどうだろう
kudakechill.tumblr.com/post/27909779815/sega-id
賠償と聞いて朝鮮人がアップを始めました
いや、嘘報告で5000円ゲット!のほうじゃなくてさ
消されて気付かなかったから「気付かない奴が悪い」で済ませる気なんかなって
今回の件はメールのお知らせなしだしそうなんだろ
>>442 逆にSEGAにユーザーのPCの中身を確認させることは出来ないと思うが…
だからこそどのファイルに消える可能性があったのか知るためにどういう不具合だったのかの説明が必要なんだがな。
その上で条件に該当する方はお手数おかけしますが確認よろしくお願いしますってのが筋だと思う。
何で起きたのか分からないで条件はこれだからとだけ言われても納得なんかいくわけがないw
DLされた数より被害報告のメールが多いからこういうことになる
確認の時に嘘がばれたら逮捕も覚悟しとけよ
>>439 兄さん兄さん、消費者センターに電話するにも
「ネット関係のトラブルなんですが大丈夫でしょうか?」
と一言前置きするのおすすめするよ
そしたら、どこどこにつないでくださいって電話番号教えてくれるから
うちの田舎のおっさんもそう哀王してくれたから、ある程度スムーズに行ったわけで
447 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 17:59:23.40 ID:qtk/Y8fh
>>435 プギャーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
もう駄目だよ、これは
>>442 ナムコのソールキャリバー3のセーブデータ破壊ディスクの時は
連絡した人だけ交換だったな
>>445 逮捕とかより
この会社だったらIDでレア確率1/10とかやってきそう
>>442 先行DLするほどPSO2やってる人なら少なくともHP見るだろう。
そうすれば具体的にどのファイルが消えたかは自身で理解できなくともこのニュース自体は知っているだろうし、問い合わせもするだろう。
それでもリアクションしない人間に、それ以上どうすればいいの?
個別に連絡、メールなり、電話なり、あるいは訪問でもすればいいの?
まあ問い合わせしても「自力で調べてください」というクソ対応だったら別だろうけどな。
>>446 アドバイスありがとう
うん、まず最初にそれ言ったんだ
そのまま相談どうぞって言われて続けたら、最後によく分からないのでIPAへ電話して下さいって言われて終わったった
>>450 今が事実上「自力で調べてください」だよな?
対応協議中のまま逃げてるから
アップデート途中でキャンセルしてた場合ってセーフとみて補償対象外でいいのかな?
俺の場合当日やたら時間かかるから途中でキャンセルしたんだわ
precedeフォルダは残ってたから削除は発動してないと信じたいんだけど、、、
>>451 俺は相手がPCの細かい事はよく分かってないおばちゃんだったけど
根気よく説明したらそれなりに分かって貰えたぞ
何が消えたか確認するツールでも作成してくれてるといいんだけどね
外注に頼んだとしても時間かかるだろうし、
SEGA配布のツールをまたDLして展開実行してくれっていわれても
正直こわいよね
>>453 一応ちゃんと調べておけ
あとで何か消えていたと分かっても何もして貰えないぞ
>>444 それ知らせると、その不具合が出たと書けば良いといった、テンプレになるよね
情報を個別に収集して、セガのみが被害実態を知っている状況でないと詐欺報告されたとき
余計判別ができないことになる、っててことじゃない?
逆に言うなら金銭を伴った保証をするということで、情報開示しないようにるって方策ね
まあ、考えすぎだろうけど
取り敢えず
どういう社員教育やってんだって?
がめぽに文句言ってやった
460 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:09:36.79 ID:Y5lVMnQN
>>428 【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part11】
787 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 10:24:51.33 ID:ZdS5k3Gf
とりあえず俺は昨日の時間帯は仕事中だったから被害には遭ってないが
事態が事態だしPC版のほうは一応アンインストールしておいた
>>452 まあね。
個別のフォームとやらまで一応の猶予はあると思うけど。
とりあえず被害被った手当てなど置いておいてだな
酒井と木村をクビにしろ
こいつらPSUの時から本当にずさんな仕事しかしていないから
PSUのときでもパッチ配る前に何度も自社で検証してバグが無いかチェックしろと
当たり前のことをやらずに何度も何度も指摘されてきたことなんよ
今回はHDDデータ消去するというもっと悲惨な出来事に至ったわけだが
マジで会社そのものの体質も腐ってるんだろうな
水曜日は16時まで寝てて本当によかったわ
時間が経てば経つほどHDD内にある証拠は消えていく・・・
牛歩戦術か
>>434 まあでも泣き寝入りはしてはいけないね
ここで人柱になってくれた人みたいに皆でどんどん消費者センターに行けば成果が来るかもしれないしね
てか、これ以上引き伸ばされると精神的にきつい
切分・診断・復旧方法(出来る出来ないに係わらず)早く公式に出してもらいたい
あれ以来メインPCで別ゲにもログイン出来なくて限界
>>451 あー、それは別のところへ苦情入れンと駄目なパターンだわ…
468 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:21:11.80 ID:nYAwhGzw
>>464 逆に「証拠?こんなに時間経って残ってる訳ねえだろ、ゴラァ」っていう偽被害者に有利な状況とも言える
24時間経過
土日休み確定か
ふざけてやがる
>>466 俺はサブ機だが不便だわ
470 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:22:59.89 ID:ZdS5k3Gf
勝ち逃げできるって甘い考えなんだろうな
でもそれやったらさらに暴落していくだけなのに
毎度適当な仕事をしてユーザーから文句来てもまともにやり方を改善しなかったからこそ
こんな事態が起こったわけだしね
>>463 俺もその日仕事で帰ったのが14時40分過ぎで、すぐ起動して停止かかってたからほんと危なかった
>>462 ハゲは嘘がうまいからただの広報担当に降格でおk。
木村はただの癌だから別の部署に飛ばせ
474 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:29:44.00 ID:09uyEnty
>>470 PSUでも似たようなことやってて
それでもユーザーついてきてるから今回もうやむやですんじゃうんだろな
口惜しいけども仕様が無い気がしてきた
475 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:30:42.45 ID:nYAwhGzw
>>473 PSO、PSUのプロデューサーは責任とって辞めたよ?
476 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:31:18.29 ID:Bmf3vbD0
ひとつ確実にわかったのはセガ社員は仕事のできないやつが多すぎるということだな。
随時情報更新して当たり前なんだが5日の18:00を最後に何の情報もでとらんとかありえんわ。
今現在自己診断できない人は、公式が確認方法提示しても「わかんない」ってなるのがオチじゃね
これさPC版プレイしていて被害あっていない人ももっと文句言っていいと思うんだよね
たまたま今回は被害に遭わずにラッキーだっただけで、改善策も提示されていないからまたやらかすかもしれないぞ
明日はわが身になって、SEGAにこれからもがんばって欲しいと思うのならばこそ、文句言うべき
現在の体制についてね
セガには凋落して欲しいので
このまま無言で引退しますね^^
また同じ失敗繰り返し続ければ誰もなにも言わなくなるますよ
その被害を受けないためにもさいなら
ってのも有り
結局今日の続報は無しなのかねえ
公式HPを見てない人は完全放置という事になる
幾らなんでも対応が遅いし、なんにもしていないのと同じ様なもん
>>477 いやいやいや、自己判断ってからり難しいんだよ?
俺だって夜中泣きながら相談してたんだぞ、何も被害はなかったけど
が、不安要素は抱えたままなんだよね
483 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:37:30.37 ID:Gvc0+t/w
お前らもうイジメみたいな真似やめろよ
公式もさんざん謝罪して個別対応もするって言ってるんだからさ
それなのにまだ騒いでる奴は面白がりたいだけだろ
>>476 客が一番イライラするのは経過や進捗が分からない事だからなー
適当に営業の人に誤魔化されて一ヶ月放置されてた客が怒り狂っていたのを見た事ある
メンテ後すぐにダウンロードするようなやる気ある奴に5000円と10000ACちらつかせたらほとんどは10000AC選ぶ罠
痛くもかゆくもないなwww
487 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:38:36.00 ID:iB3UhrHC
>>483 これがいじめだったらデータ消えた奴はなにもしてないのにナイフで刺されたレベルだな
SEGAは待ってるんだよ
時間が経って問題が発生したユーザーすら特定できなくなるのを
そして申告者全員に補填する気だよ
だって個別に調査とか対応してたら時間も経費も掛かるじゃん
>>478 煽るつもりとか全くなくて素朴な疑問なんだが
今現在PSO2をしているのだろうけど、どういう風に感じながらプレイしてるのよ?
体制が悪いと感じているならとっくに見限っているだろうしね。
どのような立場からそんな意見が出てくるのさ?
社会正義かい?この場合の社会正義ってどういうことなの?
>>474 でも次も同じ手が通用すると思ったら大間違いだけどね
現に散々こんだけ迷惑かけてるんだもん
もう後がないね
>>489 いや、だからさ
原因を教えてよ、こうなった原因をって訴えてるんだけどさ
知らぬ存ぜぬというか、さすがにちょっとってかんじだわ
>>475 過去の流れを汲むとハゲが消えて木村がPか。最悪なシナリオじゃねぇか
お前ら金券受け取ったら訴えられなくなるから損害賠償請求するつもりなら気をつけろよ
>>493 前任者が辞めて事態がより悪化するのがこのシリーズの宿命だな
完全に
497 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:43:56.02 ID:ZdS5k3Gf
>>492 とりあえず被害に遭った人はまず消費者センターへGO!だな
>>483 お前が言いたいことは分かる
俺もSEGAやぷそシリーズは好きだしこれからも頑張ってほしいと思う
だけどさ、今回はやり過ぎた
今までもずさんな感じはしていたけど、とうとうやってしまったかって思ったわ
やったことは取り返しつかないから、ちゃんと原因を開示して改善策を講じて、今回の件だけではなく他の問題点ももう一回見直すチャンスだと思う
だけど運営は企業としてあらぬ対応をまだやっている
これ後に及んでそんなんだから起こっているのさ
ゲーム外のことにまで影響及んでいるのに
ここはしっかりと一大企業としてやるべきことはやってほしい
あやまってるからもういいじゃんって言うけど
セガお前何度やらかして、この件がどんだけ大事か分かってんのかよと
>>494 それに関しては今日消費者センターに電話した人が大丈夫って言ってなかったか?
誓約書とか書かされたらアウトだけど受け取るだけならそれはそれ、これはこれだって。
今回の件なんてそれこそメルマガで告知すべきだと思うんだけど何もないのな
全把握するまで配信しないつもりなのかな。
自分たちで解決できないなら配布したウィルスをMSとかセキュリティ会社に提出しろよw
いまだにPCのどの部分を壊した恐れがあるのかも発表しないとか、無能というより悪質すぎる
自分で作ったウィルス調べたら、何をどうやって壊したのかなんてすぐに分かるだろ
事が大きくならないように黙るとかマイナスになる一方だぞ?
2chでうだうだ言う人は多くても行動に移す人は少なそうだよなこれ
>>494 一応相手は大企業だし、顧問弁護士もいるだろうから素人が訴えたってロクな成果は得られないと思うぞ
せいぜいニュースに取り上げられて会社のイメージにちょっと傷付ける程度じゃね
ユーザー舐めるとこうなるんだぞって旗印になるっていうなら陰ながら応援するが
消費者センターの人の見立てによれば
専用フォーム設置してその報告で被害状況を把握するつもりなんじゃないかと
その様子で被害者への対応なんかも決めるかもって言ってたな
>>504 復旧屋の代金立て替えた分返してもらうだけですん
上で消費者センターで人柱になってくれた人がいるんだから周りも参考になるでしょ
確かに、セガ社内で調査しても不安はまるで消えないし、再発の恐れも大きい
外部の専門家に一回見てもらわないと駄目かもね
>>490 今回の騒動後はプレイしていないよ
体制は悪いと思っていたよ
ドロ率や下手なバランス調整・・・でもまだSEGA好きだから許せるかなって感じだった
許容範囲内だったってこと
でも今回は流石に無いって思った
自分はSEGAは好きだから信頼取り戻してほしいからこれを機に「あんたらちょっとは考え直したら?」って言いたいわけ
まあ原因は発表すべきだよね
511 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:49:56.08 ID:ZdS5k3Gf
セガの社内はロクな育成も人材もいないようだな
>>340 >>378 >>435 16:28には修正済みパッチが完成していたのに(修正できるということは、当然だが不具合を特定していた)
16:30に作業が遅れてるからメンテナンス延長とアナウンス
17:06に調査中とアナウンス
20:45にもう一度メンテナンス延長とアナウンス
21:40にようやく、不具合の謝罪
16:28→21:40
不具合を確認、特定して修正まで終わってたのに、不具合を認めて謝罪するまで5時間以上も時間稼ぎして言い訳考えてた
>>500 そうだよ
仮に受け取るときに誓約書が来るようだったら、
もう一回相談に行ったほうがいいよってだけで
>>509 セガ好きじゃなくてセガゲー好きの間違いじゃね?
PSOからセガ/ソニチ嫌いになったわ。クソすぎる。セガが作って他が運営しろってかんじ
>>506 いや、だから数万の修理費用を請求するために
何十万と弁護士費用が掛かるんだが・・・それでもやるの?って話
>>509 俺も同意見。
ここまででかい問題起こしてそれでもお詫びだけとかありえなさすぎて冷めた。
僕の命の次に大切なデータが消えました><b
518 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:53:08.75 ID:6hqnnXxq
情弱は目先の5000円(笑)に飛びつく
本当に頭のいい人は少額訴訟でゲーミングPC3台分の儲け
>>500 連レスすまん
あと、誓約書書かせる時点でSEGAが目をつけられるからね
とにかく、補填貰うときは確認を怠らずに
>>514 そうだねwちょっと語弊があったすまない
SEGA自体ではなくセガのゲームだw
ごめんごめん
なんか気持ち悪い流れ
>>514 >セガが作って他が運営しろってかんじ
版権売ってよその会社で開発までした方がいいだろ
割りとガチで酒井が左遷にならないのはおかしいとおもうんだが
>>509 俺も似たような感じだなぁ…
俺の場合はOSおかしくなってOS入れなおす程度に被害出て、プレイもしてるけど。
SEGAって言うかゲームそのものが好きだけど。
SEGAがちゃんとした対応して、改善出来ると信じられる見通しをきっちり出して
いいゲーム・体制に変わってくれたら1ゲーム好きとしては一番な結末だもんなw
525 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:54:27.65 ID:ZdS5k3Gf
>>515 だからこその集団訴訟だろ
ちゃんと理解しろ
>>515 見積書出すだけで弁護士挟む時代になったのか…
流石に個人で書いたら色々と大変だが、業者が調べてくれた証拠あれば動かざるをえないんだぜ?
527 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 18:55:36.32 ID:ZdS5k3Gf
>>522 だな
それがベストだ
もうセガに用はない
さっさと版権を譲渡して苦しんで死ね
ID:LmYnH9vSもまた火消し工作員か
バイト代いくらー?
最近はどこの会社も身内に甘すぎる
ふざけんな
正直今のSEGAの対応は一般企業じゃありえないレベルなんだよな
驚きを隠せないわ
ここまでか・・・
まぁ別に業者でもなんでもいいんだけどさ
法は弱者の味方じゃなくてこじ付けでも正論と思わせた方の勝ちになっちゃうんだぞ
・今回の件が原因でデータが消えたと証拠を提示できる
・消えたデータが消えた時間まで含めてすべて特定できる
・問題発生時のままHDDを触らずに保存してある
この辺を確実にクリアできる人間は何人いるわけ
532 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:01:07.50 ID:Y5lVMnQN
ID:ZdS5k3Gf
ID:dvTzt7sz
お前らそんなに必死なら是非先頭に立って集団訴訟起こしてやれよw
被害の有無は関係なく取りまとめ役と代表者になるくらいできるだろ
人に薦めるくせに我関せずじゃカッコ悪いよなw
>>512 > 16:28→21:40
> 不具合を確認、特定して修正まで終わってたのに、不具合を認めて謝罪するまで5時間以上も時間稼ぎして言い訳考えてた
さすがにテストして確認してたんじゃないの?w
>>532 レポ書くだけじゃ、駄目なんですかねぇ(困惑
何度も講義してるんだけど
なぁなぁで終わらせるつもりならチェック体制の不備が云々今後はこのような云々で
さっさと終わらせてると思うけどね。
さすがに責任者クラスの更迭くらいは必要だって認識があるからこそそこの調整で
発表遅れてるんじゃね。
今回の件は個人のミスよりもチェック体制を作れてなかった管理側の問題が
なによりも大きいことはもう誤魔化しようがないってわかってるだろうし
被害にあってないのに出しゃばって悪いが
水曜はアップデート楽しみにしてたんだよ。
会社から帰ってきて何も考えずにアップデート実行したさ。
OSの入れ替えなんて頻繁にやってるけど
それでも問題の時間だったらと思うとゾッとする。
今のままだと別の形でまた大きな問題起こしそうな気がしてならないよ。
検査できてないんだから。
>>475 PSOは引責辞任じゃ無いよ
社内政治で追い出されただけ
警察のサイバー課に「SEGAがウイルス紛いのものを配布していたけど」って通報するとどうなるのっと
別に5000円もらって納得しろとは言ってないよ
OS吹き飛んで泣く泣く業者に修理したりPC買い替えた人間が居たなら釣り合わんからね
が、ここでギャーギャーわめく元気があるならSEGAとの裁判で金と時間を無駄にするぐらいなら
どっかで納得できなくても納得するしかないんじゃないの?
裁判した結果、数年の歳月と何十万って金使って、数万円取り返して
それでもお前らのプライドが守られるって言うんなら悪かったわ
好きに騒いでくれ
>>538 通報するのは得策だよとだけ
ちゃんと、詳しく報告するんやぞ
542 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:09:28.10 ID:Y5lVMnQN
>>534 レポwそんな意味ないこと書いてないで、ここで人集めて集団訴訟でも起こせばいいじゃない
いままでお対応に納得出来ずにあーだこーだ言ってるんだろ?
ネットの中でいつまでも一日中グダグダ言ってるだけじゃ何の解決にもならんだろ?
じゃあさっさと行動おこしてみたら?
結局こういうことがあって毎回訴訟だなんだって騒ぐ奴いるけど毎回訴訟なんて起きてないから結局
口だけ番長なんだろうけどwwww
ウイルスw
>>539 ないわ^^;
今まではLOVEで幾分許せてきたけどw
どうせ社員もここ見てるんだろ?
いい加減目を覚ませよ
セガゲー好きなやつもどんどん離れて行くぞ
日本の裁判で企業を相手に個人が被害、労力に見合った満足行く額の「金」を得ようとするのは
限りなく無理ゲーだわなぁ
闘争そのものを目的にするくらいの意識じゃないと…
546 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:14:32.47 ID:Y5lVMnQN
>>541 >>538の言ってることって刑事事件についてだろ?
それを通報が得策とか良くアドバイス出来たもんだなww
やっぱお前も只のアホだなww
書き方はアレだけど
>>542の言うとおりここでグチグチやってもただのオナニーで終わっちゃうよねw
集団訴訟したかったら誰か音頭取ればいいのに誰もやらないっていうねwwww
訴訟なんてめんどくさいからなぁ
うーむ…言い出しっぺの法則があるから、俺が音頭とれってのは正直困るんだぜ
かといって費用だって馬鹿にならんし、それ以前に裁判所が受理してくれるかどうかも怪しいな
うーむ…
セガゲー好きとしては集団訴訟で音頭取ってやりたいが
水曜は仕事だったもんで被害に遭ってないから無理だわ
かわいいと思うならばここでしっかり叩いてやらないとどうにもならないぞ?
それで潰れたらまぁその程度だったということで諦めもつくしw
対岸の火事でよかった
おもしろいなここw
みんな別に運営から何かを毟り取りたいんじゃなくて
態度改めて欲しいっていうか、誠実に順序良く
きちんとした対応をして欲しいだけなんだと思うけど違うの?
誰も訴訟起こすなんて言ってなくない?
つうかマジで土日何もしないつもりかSEGAすげえな
しょーひんけーん !
.∧ ∧
. (´・ω・∩ _,,..,,,,_
o. ,ノ. / .・ω・.ヾ ごせんえーん!
O_ .ノ l l
.(ノ `'ー---‐´
i|| i||
━━ ━━
結局雑魚かよ
現状の問題は現象の詳細な説明がない点、これに尽きる
責任がどうのとか、実際被害を受けた人にとっては、補償を受けられるのかどうかの方が大事なので
昨日の対応自体は条件付きで(?)補償の意思あり、と受け取れる内容だったんだから後回しでも問題ないでしょ
推測にすぎないけど、説明がない理由は恐らく便乗して虚偽の被害を訴えられることへの対策なんじゃないの?
ここでも認証についての稚拙な書き込みがあったけど、あんなの虚偽申請する気ある人以外まるで興味ない話だしね
3ヶ月後には高確率で引退してたゲームの訴訟を年単位で頑張れるかといえば、
まぁ無理な人が99,99%だろう
しかし、今回のコレは潰されたファイルの中身によっては本当にキツいね
そこまで大事なものならきっちりバックアップとっとけという話だけど、それはそれとして、
延々と法廷闘争出来るレベルの熱意を持続出来る人もいるかもしれない
これは致命的なセガ倒産もありえる不具合なのかな
とりあえず動きを見ておく
ウィルスまがいと言うよりウィルスそのものじゃん
並みのウィルスよりはるかにたちが悪い
SEGAはとんでもない物を配信してしまったという自覚が足りなさ過ぎる
ゲームで訴訟WWWクッソ恥ずかしいねWWW
果たして何人が訴えるんでしょうかねWWW私、気になりますWWW
ウィルスって初めに言ったの俺かもしれんが、感染しないからウィルスは違うよね
訴訟に関しては訴訟スレ立ってただろ?
気になるならそっちにいけばいいと思うぞ。
562 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:27:47.82 ID:MDt0XDAw
社員と工作員が暴れてるおかげでこの会社の屑っぷりがよくアピールできてますね^^^^^^^^^^^^^^
RegSeekerを1000倍くらい無差別にしたものが問答無用で自動実行される程度かねw
おう訴訟あくしろよW
訴訟スレどこうらるはれンゴWWW
倒産wwwwww
あるわけなかろうwww
少なくとも、セガが配信するプログラムの安全性が保障されるまでは怖くてアップデート出来んよ
もし分割アップデートが来ても今度は手動で弾くし、アップデート無しでゲームに入れないのならPSO2は休止するしかない
>>4のアルファベット順ってマジ?
削除するプログラム側でファイル一覧を作ってソートする
って仕組み入れないとそういう風に消せないと思うんだけど
569 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:34:42.30 ID:Y5lVMnQN
>>564 見てみたいだろ?wそんな馬鹿達の姿をwww
でも結局コイツらネットの中でしかイキがれない口だけ番長で、いざ補償が始まれば
ゲーム内通貨もらってまたゲームするような馬鹿だから、無理なんだろうねw
いつまでも2chで愚痴ってればいいんじゃねw
しかも補償欲しさに虚偽申請しようとする乞食までいるしロクな奴がいないよw
で、挙句に社員だ工作員だと言い始めるし、頭腐ってるんじゃねーのwwww
571 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:39:43.52 ID:Y5lVMnQN
こんなことがあったのにまだ「休止」とか言ってる馬鹿な
>>566 ID:o/eWrupb
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part11】
988 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 11:52:29.55 ID:o/eWrupb
だから、かえってややこしいからプレイヤー全員一律に対象にすればいいのに
個別対応にすると処理に要する時間と経費は逆に跳ね上がるでしょ
なんでそんな簡単な事が判らんのか
経費を惜しんで逆に経費と手間が何倍にもなりかねん
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part12】
71 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 13:08:54.78 ID:o/eWrupb
欠陥のあるデータをDLした人だけが被害者じゃないのよ
実際にはDLせずに済んだ人も含めて、プレイヤー全員が被害者
セガは自分が犯した罪を過小に考えている
欠格プログラムを配信してしまった事自体がもっとも大きな罪で
運営はプレイヤー全員にアップデートを強制して欠格プログラムを押し付けた訳で
まずはその補償が必要
その上で、実害を蒙った人には個別に補償が必要
俺にも補償よこせっていう只の乞食でしたwwww
でもゲームは続けますw馬鹿丸出しだなwww
削除じゃなくて上書きされたとかいう説もあるし、実際どうなのかよくわからんなぁ
アップデートは初日にするな
いい勉強になったじゃん、高い授業料でしたね
>>566 別にnProがある時点で安全性の保証なんて元からないしこれからも付かないから勝手に休止すればいいんじゃない
>>569 頭腐ってるから自分の類似意見以外受け付けできない典型的なアホだから気にしなくておk
実際、こんな状況では今後控えてる新ガチャやSHのためのアップデートは出来んでしょ
予定を遅らせてでも、アップデート周りの信頼性を完璧にしないと話にならん
何も対策の報告をしないまま、以前とおんなじ様に分割アップデートが来る様ではPSO2は休止だね
>>572 うん、で?
お前も聞いただけで何もしない雑魚なんだろ???
参考までにどうぞ(ぼくこわいからだれかやってくだちぃ><)ってかWWWWW
火消しバイトやっと出勤したのか
>>576 信頼性を完璧にしないと話にならんなら休止と言わず引退でいいんじゃない?
ウイルスならアンチウイルスソフトでどうにかなることが多いよね
PSO2はどうしようもなかったよね
>>555 つまり下で言われてるようにこういうこと?
311 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 11:33:41.08 ID:cXbBzOhk
>>307 考えすぎ。昼だけど寝ろ。
>>308 乙
ぶっちゃけていえばセガ自体がどうしたらいいかわかんない状態なんだろうね
かといって、問題解決案を1日でサクっとだして「これでいくから」っていわれても
それはそれでずさんそうでもあるが
こういうのは短期決戦ですむ問題じゃないから、結果はあわてずにね
>>580 アレは極端な話、登録されてるウィルスしか反応しないからな
ソフトによっては設定変えてもっと厳しく監視する事も出来るが
そうすると何かアプリ起動する度に警告してくるようになったりする
712 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 19:45:00.90 ID:V04rYKmH
マルチ失礼
弁護士相談HPに投稿したら返事来てたので貼っておくね
ご参考に
ネットゲーム企業による、ユーザのHDDデータ破壊
ttp://www.bengo4.com/bbs/199155/ 勝手に貼るわよ
ID:oXHNPb6P
よくわからんけどまたいろいろ沸いてるの?
煽り頑張ってる割には話題逸れてないようだけど
当面新規ユーザーは絶望的だろうけど、SEGAの今後の対応次第で既存ユーザーもどんどん逃げる
少なくとも、以前のまんま分割アップデートと不明瞭な更新をされるんじゃ不気味でしょうがない
確かに挙動がおかしい事はたびたびあった
ランチャー周りは一新しないとマズイんでないの
>>552 これ
とにかく運営とか対応とかきちんとして欲しい
>>568 ちょw
「アルファベット順に消した」ってのはSEGAが公式発表した内容?
SEGAがそう言ったんならSEGAに聞くけど見たところそんな発表は無い
Aから始まるフォルダ・ファイルがあるからって消されてないとは言い切れないんじゃないかと思うが
>
>>555で言ってる通り詳細がさっぱりわからないのでユーザー側で確認のしようが無いのが実情
土日休日なのをいいことにこんな感じで複数で荒らして沈静化狙ってんのか?
>>552 >>555 そこ!
お詫び額を跳ね上げようとかじゃなく、今回の事の起こった原因についての情報開示と
今後の体制改善の具体的な提示。それをまず最優先で示してくれってのが望み。
>>555 トラップ仕掛けてタカリを見破ることが主目的になってるとしたら本末転倒すぎ
バカじゃねーのハゲ
>>578 これって火消のバイトなの?
火に油を注いでいるようにしか見えん。
そこまでSEGAもバカじゃないと信じたいよ。
ただのレス乞食でしょ。
>>583 SEGA側が「消えた証拠みせてみろよバーカwww」って言ってきたらどうするべ
みたいにしか取れん
>>585 脳みそが足りない連中だからまた同じ過ちを繰り返すだろうな
で、どんどんユーザーも逃げていく
倒産するだろうねこれ
>>435 この時点でもうすでに原因は判明してるわけだから
どういったファイルが削除されたのか説明できないわけはないよな
597 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 19:57:03.93 ID:t9EwcYx5
>>589 それは審議中らしい。。。
とりあえず、補償する金額は明示したから少し黙っててくれないか?ということなんだろう
>>540 俺もデータ消えて自分で復元したけど
PCわからん層で業者に頼んだ人って相当お金かかったろうな
>>592 >
>>555は俺が書いたんだよ
知ってる
SEGAが言った→SEGAに聞く
ここの奴が言った→ここの奴に聞く
おかしなことか?
おいまだ続報ないの?
パッチ挙動の解析結果は?被害有無の確認手段は?原因調査の進捗状況は?再発防止策の検討内容は?責任者の明確化は?まだ?
>>600 おかしいかどうかは問題ではない
SEGAに聞け
603 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:01:58.74 ID:t9EwcYx5
>>601 似たような質問昼前くらいに問い合わせしてた人居たけど、テンプレ通りの解答しかこなかったっぽあよ
>>598 なるほど
火消しって依頼主の心象とか気にする必要ないのか
面白いね
>>601 早くて月曜
期待は裏切り
予想は裏切らない
少額訴訟でウマー?
今日ブログ更新するかな?
放送局やるのかな?
やるならどんな顔して出るんだろうな
逆にヘア付与してふざけて出てほしいな
610 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:05:34.66 ID:t9EwcYx5
しないんじゃね?来週だろうと予想
ダメだw
とりあえず該当時間にDLされた数と現状で報告してきた奴の数ぐらいは
発表して欲しいかな
>>600 ここの奴に聞いた結果が「マジかどうかなんてSEGAじゃないと分かんないんだからSEGAに聞け」だろ?
何もおかしなところはないぞw
実際どうだったのか誰も分かんないから安心できないってみんな言ってるんじゃないか・・・
>>606 >>572でもらった回答見る限り、少額訴訟の案件は
満たしているみたいだけど、やはり問題はアプデDLに
よって消されたという確実な立証が出来るかどうか
正直面倒くさいなw
>>608 そしたら「どのヅラ下げて〜」ってコメントするわ
10000AC貰いたいんだけど「データが消えた証拠」とか求められない?
仮に出せなかったとして訴えられたりしない?
616 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:11:11.68 ID:t9EwcYx5
>>609 ずっといたのかw貼りサンクス
>>613 その面倒くさい行為なんざユーザーがするわけないだろうな(笑)とかいってあの舐めた対応だったりして
>>613 そうなるとファイルが削除された原理の公表は絶対しないだろうね
>>608 ハゲはボウズの刑だろ。
できれば剃るところを生放送で
出たWWW秘儀火消し透視WWWスゴイっス
火消しわいたから鎮火される前に速く訴訟あくしろよ〜(笑)
今一番許せないのは完全に黙りこくったSEGAの対応だな。緘口令敷いてほとぼりが冷めるのを待つつもりだろうか?
せめてTERAのサバ落ち後のような対応くらいしろって言いたい。
621 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:14:01.82 ID:ZdS5k3Gf
>>609 じゃあ俺が張っておこう
871 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 11:03:09.58 ID:dvTzt7sz [36/42]
アクセス集中して見れないよって人はこっちで
分割するよ
※前置き
私個人の趣味でやってるブログでの発言とほぼ同じです。
PSO2向けのブログはやってないので、そのあたりはご了承下さい。
レポートまとめます。
消費者センターへ電話しました
前回相談していた内容が残っていったので、スムーズに相談出来ました。
あと札幌と書いていましたが「北海道」の間違いです、申し訳ありません。
消費者センターでの相談
・原因すら提示しない、被害状況はまぁしょうが無いとして
・当時の事故が起こった時の状況、その時の対策の内容が開示されていないことへの不安
これに関しては、やっぱりというか本社に問い合わせるしか無いみたいです。
でも、問い合わせには応じる義務というか仕事はあるらしいです。
・補填の件についてで適切であるかどうか
第三者目線では適切であるかどうか、判断は難しいとのことでした。
でも、気になる点はどんどん問い合わせしたほうが得策です。
・金銭保証またはゲーム内仮想通貨を貰ったから口封じされる?
まず、悪徳企業じゃない限りはそういうアホな事はないですよのこと。
というか、消費者センター側から言うと「そういう口封じは認められない」そうです。
でも貰うときはちゃんと保証の確認、内容などを問い合わせてから受け取って下さいとのことです。
札幌消費者センターからは、SEGAがまた都合の悪いこと言ったり、またはユーザ(消費者)に対して有耶無耶な対応をしたら電話してくださいと約束されました。
消費者センターは細かい相談に乗ってくれるので、金銭面に関しては万全かなと思います。
どちらにせよ補填とかについては随時問い合わせという形になりました。
続く
873 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 11:03:39.28 ID:dvTzt7sz
続き
セガサミーさんへ電話
・問いただした案件
・原因の究明の現在進行状況
・事故原因の開示と詳細の公開、今後の改善案の提示
公式サイトで随時報告という形になりますとのこと。
現時点では何も言えない状況だそうです。
・謝罪文の適切さについて
特にこれといった発言が得られず「申し訳ございません」のテンプレ回答が得られました。
・PC初心者のための被害の確認手段の提示
基本はメールフォームにて受付しています。
ホットラインは審議中だそうです…大丈夫なのかね?
・時間外のユーザーに対する問題、保証など
・時間内にやられたが被害がなかった場合は、補填に含まれるのか否か
こちらも審議中、何度これを聞いたことやら。
・そもそもなぜ補填請求がメールのみなのか?
基本方針だからだそうです、あと本部じゃなくてPCパッケージ部門だそうで。
じゃあ、PCとVitaのプレイヤーズサイトの意義は?と疑問を抱く結果になりました。
・責任者の謝罪は無いのか、再発防止策の公表は無いのか
責任者に関しては、今現在対応を審議中…え?
酒井さんとかはなぜ当日発言しなかったの?と突っ込んだら「申し訳ございません」のテ(ry
・今後厳密なテストはするのかどうか
・運営の管理についてのあり方
・今後ゲーム内容に関してもバグや極端な話、ユーザーが満足してプレイできるように出来る保証はあるのか?
テンプレ通りの回答「最善を尽くせますよう努力します」とのこと。
具体的な案件は審議中なので(ry
うーん…うー…ん。
続く2
874 名前:名無しオンライン[sage] 投稿日:2013/09/06(金) 11:03:54.74 ID:dvTzt7sz
続き2
消費者センターへ折り返し電話して、電話対応についての報告
まぁ、納得がいくはずがないので、折り返し電話させて頂きました。
お姉さんからの回答は、以下のとおりです。
・企業的には問題ないけど、私と同じような電話が続くのを祈ることばかり
一人が問題提示しても、クレーマーとして処理されるのが普通だとか。
・行政に訴えるにしても、無理がありすぎる案件だったそうです
つまりはSEGAサミーさんへの落ち度は認められないってことですね。
・私みたいに、消費者センターでこの案件が多かったら動かざるをえない
でも北海道での案件は少ないため、あちら側としても動けない状態とのことでした。
同じような苦情が全国規模で報告されれば、さすがに問題視はされるとのことです。
結論を申しますと、個人だと微力だが集団だと力になりえるってことが分かりました。
共に泣き寝入りせずにクレーム処理したいものです。
とにかく、今日はこれで終了ですかね。
自分は被害らしい被害が今のところないですが、被害が大きい人はちゃんとSEGAサミーへクレーム処理しましょう。
上にも書いたけど、泣き寝入りは双方得をしませんよとだけ。
624 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:16:26.46 ID:t9EwcYx5
>>618 放送での問題は謝罪があるかどうか、と謝罪の誠意があるかどうかだが
例えば謝罪5分で終わって残り時間わいわいアプデ放送だったら?という
え?今日本当に放送するの?アホじゃね?
笑顔の1つでも漏らそうもんなら怒り心頭だろ?
>>624 謝罪はどうでもいいハゲとキムの謝罪なんてみても苛つくだけだからな
更迭されれば少しは溜飲が下がるが
それより原因の詳細と被害の確認方法をとっとと提示しろと
Twitterとか見てると大切なデータならバックアップしとけよ!文句言うならやるなよ!とか言ってる奴多いけど
そういう奴のほうがノーガードで気づいてないだけでシステムファイルあたり障られてると思うわ
とりあえずバカみたいな色の髪のキムは坊主な
>>625 別に今日やるわけではないよ今月やるって言ってるからね
電凸した人のレポがあったのねサンクス
まあそりゃ発表がまだなら直接聞いても返事しないわな
このまま行くとセガにはなんで事情説明遅れてんの?って質問にも答えてもらう事になるが
もうサービス終了で手を打つしかないかもな
>>567 Windowsの機能についてるrmdirコマンドで消せばそうなる
4日の昼頃にアップデートしてしまった。
それでRecuvaってソフトで削除されたファイル見たら、大量にAMD64○○ってファイルがpso2によって上書きされてたんだけど何かわかる?
>>633 その上書きってのはほとんど関係ないと思うよ
Recuvaならツリー形式で表示するか
それがわからないならpandra recoveryとか他のソフトで見てみるか
今回の不祥事はPC版でのみ起きた事だから、PC版については何かしらアクションするだろうね。
それこそサービス停止があってもおかしくはない。今後はVita版のみサービスを継続しますとかね。
ってか、踏んじゃった人は、そのHDDはずして、別のシステムから、ファイル復活ツール試したほうがいいんじゃね?
使うごとに痕跡から消えてしまうんだが。
ファイル名の頭が不明になったりしそうだけど、大事なファイルがあるならかろうじて拾える可能性は「そのままであるほど」高い気はする。
って話は既出?
>>636 同じところがリリースしてるんだからVitaで起きてもまったく不思議はないけどね
>>632 rmdirってそんな動きするのか・・
勉強になった。ありがとう
20514名いるのか思ったよりいるなw
641 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:37:13.52 ID:t9EwcYx5
642 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:38:05.65 ID:14bm09dI
643 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:38:44.37 ID:t9EwcYx5
>>640 データ飛んだ人?!どこで知ったんですか?
煽りがせいぜい3000人だろとか言ってたけど
20514名いたんですねえ
アップデートが完了した方は20514名の方と判明しておりってあるけどさ、
アップデートするためにファイルを削除なり上書きしていったんだろ?
アップデート完了してなくても被害にあってる奴いるよね
同時削除20514人達成しました!!
何かスレをみてたんじゃないかってな対応だな
もしかして消費者庁に問い合わせてくれた人も意味あったかもね
バージョン管理ソフトすら使ってなかったのかよ…
なんか手作業でビルドしてそうで怖いな
>そして、当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが、
>原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
この期に及んで修正版のランチャーの更新日時で一発でばれる嘘をつくなよ…w
公式に「プロデューサー酒井より皆様へのお詫びとご説明」でてるんだね
つまりは接続IDは100万超えてるが、実際は多く見積もって10万ぐらいか…
20514名 www
しかも
> データ削除の症状に対し、個別対応を希望される方に対しては、
> 専門業者によるデータ復旧作業のための訪問を含めた個別対応も含め、できる限りの対応を行うべく
こりゃ月曜のセガサミー株は暴落だな・・・
今回は対個人のみという甘い認識だから舐めた対応してるけど、Vitaで影響が出たらSCEへの説明責任が発生して
問題は今回の比じゃないと思うな。もっとも、今回のSEGAの対応見る限り「次」もあるだろうな。
655 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:43:23.16 ID:I9fPqwoV
禿お詫びUPきた
2万人www
謝罪文のチェックも出来ない体制
俺は運良く免れたけど被害に遭った人は徹底的に元とって欲しい
>>359 再来週の月曜なんじゃない?
その頃にはユーザーの怒りもいいかげん冷めているだろうし
冷却期間を置いて、できるだけ保障を求めてくるユーザーをしぼりたい
たぶん、該当する時間に接続していたIP/IDの記録とか無いんだろ
おそらく連絡フォームも、面倒な入力を強いられると予測してるわ
フォーム作りなんてすぐにできるだろうに
謝罪文の推敲すらまともに出来んのか
そりゃこんな調子じゃミス連発して致命的なポカやらかすはずだわ
何の説得力もないね
同じ事二回書いてない?
毎回文章おかしいけどさ
gdgd書いてる割に肝心の新情報が無いな
人数と、完了後で起きるという言質くらいだけか
いやしかしすごいな20000人のデータぶち壊したってw
あと、もう一つ
被害者かどうかはどちらにせよ、運営に問い合わすしか無いみたいですね
流石に明日になったらSEGAID登録して該当してる人にメールが届くと思いたいが
問題があるのか、無いのかを切り分けるツールの様な物は用意する気無いのだろうか・・
セコ過ぎるレアドロップ確率と詐欺同然のレアドロチケットに今回の致命的ミス
>>661 ハゲはたぶん自分が書いてる文章の意味を理解してないなw
>>657 まさにそういう所だよね
また同じ事繰り返すと思うよ
>>398 ランチャーで「おわび」を表示してもいいくらいだよな
スクラッチ広告枠は死んでも削りたくないんだろう
IDとPASSの使い回しの警告とダブル表示になったら、欠陥ゲーみたいになるからかな
平日真昼間にアップデートかけてた人数がこれかよ
案外多いもんだなぁ
大学生なんかはまだ夏休みだったろうが他の大半は
主婦ニートかな
>>646 バグランチャーの最終処理に問題があったんだから、アプデ完了しなきゃ削除動作は行われない
また、今回の原因であるランチャープログラムにおいてもチェックを行っておりましたが、
今回のアップデートではランチャーの処理変更はないと認識していたことと、
前回更新時のチェックにおいては問題なく動作していたこともあり、
結果的にランチャーのチェックが不十分な状態でアップデートに反映されてしまうことになってしまいました。
そして、当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが、原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
また、今回のアップデートではランチャーの処理変更はないと認識しており、
前回更新時のチェックにおいては問題なく動作していたこともあり、
ランチャーのチェックが不十分なままアップデートに反映されてしまいました。
そして、当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが、原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
ほいコピペ
この文章の後に
今後の再発防止策につきましては、これまで以上にランチャープログラムのチェックおよび、
チェック内容の追加、チェック体制の強化を行うことで問題を防ぐことができると考えております。
こんなこと言われてもチェック体制が強化されるとか到底思えません
今回の件でのサービス停止はないだろうな
そのつもりならHDDバーストさせた日に詳しい原因の説明もないまま
開放なんてことはしないだろ
信用自体は地に落ちてはいるが賠償という意味ではたいしたことはないしな
そこは市場も冷静に判断してて大きな株価の変動も特に無い
あの時間にアプデ実行した人数なんて多くて1万程度だろう
不正に申告する輩はいるだろうが
確実にばれる
この人数は台数って考えるべきなのかな。それともただのIP総数?
どのファイルが消えたとか説明ないのに、人数だけ言われても釈然としない
>>659 そこで消費者センターですよ
あまりにも回りくどい作業を強いられたといえば、さすがに動きがあるお思う
仮にフォームが回りくどい場合だけだぞ、悪用はするなよ
ニートや暇な大学生が2万人いたというわけか。
万全の態勢でやってきました。でもダメでした。
こういうのは「やってません」って言うんだけど
今まで痛いほど学んできたのにやっぱりできてない
これは「学んでません」って言うんだけど
やっとか。。。ちょい遅すぎたな
2万人も被害にあっているってのはちょっとびっくりだわw
ネットが使えない人への相談窓口(電話)の設置がいると思うわ
あとは人事がきになりますね(ニタァ
679 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:48:15.26 ID:t9EwcYx5
>>644 ありがとう
しかし、管理ちゃんとしてます発言あるのだが、じゃあなぜ毎度毎度幾多のバグ発生したり
今回みたいな事おこるんだと純粋な疑問
アップデータが一時ファイルを消すんじゃなくて
ランチャーが削除するのか
なんか怖い
681 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:48:26.01 ID:wQEsNbzS
ゲーム内ファイルのバージョン管理はしているとは言うが
他の作業工程があまり自動化されていないとか
社員が奴隷のように劣悪な環境で働いていて
士気やら集中力やらが低下していたとか
ありそう
被害者で起訴するしないはどちらでもいいけど、何かしらの形で制裁は必要だと思う。
完全に事故なのに、いつまでも事象扱いしてるのはおかしい。
政府みたいな対応の早さは無理だしやらないだろうけど、PSOというゲームやってない私からしても信用できないしこの会社とは関わりたくない。
情弱という言葉をよく見る程の情報で良し悪し決める時代、1番の注目事件、今のままじゃ生き残れないかもね。
ていうか生き残らないでほしい
>>671 そうなのか
しかしこれどうやって被害者かどうか判断するんだろなぁ
IPでも照らし合わせるんかね?最近はルーター再起動するだけですぐ変わるけど
Twitterでしきりに運営擁護してた奴が
「どうせ被害人数なんて千人も行ってない」とか言ってたな
2万人か…
>ご投稿いただいた情報は、こちらで所持している複数のデータと照合し、
>対象の方かどうかの確認を行わせていただく予定です。
対象者かどうかわかってるならお前から連絡よこせよボケ
とりあえずここで騒がれてた要求は通ったな
見てるんだなぁと実感するわw
後は個別の対応いかんってことか。しばらくはどうしようもないな
ただ
俺はいくつかのゲームデータ吹っ飛んだだけだから金券もACもいらねぇから特に報告もしないと思う
ただPSO2は辞めるだろう。別に今回の事がすべてじゃなくもはやゲーム自体もつまらなく過疎化してるところへこの致命的な不具合
これ以上の引き金はなかったな
「ランチャーの処理変更はないと認識していた」という微妙な言い回しに逃げてるが、
実際に変更をおこなっかたかどうかは明言できないのな
故意に仕組んだ奴がいる説を信じそうだわ
全員金券なら1億ちょいだぞ
ACじゃなくて金券で行くぞACならあいつら痛くも痒くもないんだから
1万じゃなく2万いたかw
>ランチャープログラムに開発中の処理プログラムが不完全なまま混入
このへんの詳細を具体的に説明しないと駄目だろ
この問題、先延ばしにしまくる気満々みたいだが
ゲームショウまでに収拾つくのか?
ゲームショウ当日に2万人以上いる被害者の内何人がセガブースを訪れると思ってるんだ酒井は
大変な事になるぞ…
>>646 今回悪さをしたのは「分割アップデートデータを消すシステム」で、それが起動するのはアップデートが完了した後
だから途中で止めれば起動することはない
>>674 アップデートが完了した数って書いてあるから、ランチャーがインストールされてるマシンの総数じゃね
運営のモラルの低さが露呈したなぁ
マジで関連スレ見てたんじゃないかって対応だし
何としても訴訟とか行政の介入は避けたい感じかな
2万人に5000円だとして1億の損害か
さらに、このうち3000人ほどが個別訪問を要求したとして復旧費用1人10万ほど
として、さらに3億くらいかね
これはミスった奴は会社にいれないなw
>>642 やっと来たか
ちゃんと逃げなかったことだけは褒めてやるぞセガ
しかし20514名もいたんだな
さてさてここからどうなるかだな
>>690 SEGAグッズにだけ使えるSEGAギフト券です!(ババーン)
セガの入力フォーム待たずに訴状出す人とかいないもんかね
なんかお詫び貰ったアカウントのレアドロ率さげるとかやりそうだなw
PSO2運営の人格をもう1ミリも信用出来んわ
>>685 いや、それでいいんだよ
ヘタに全員配ったら乞食祭りになるじゃん
それ以前にホットラインも開設してくれたほうがありがたい
704 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:53:54.81 ID:t9EwcYx5
>>683 あまり詳しくないからはっきりとはいえないけど表示IPとは別に裏IP(変動しない固有IP)かなんかがあって
それで判別・・・とかじゃないんかな?
>>646 ファイルチェックの後、ダウンロードがニョロニョロ進んで
「アップデートが完了しますた」
が出る直前(ほぼ同時)に削除処理が走った
途中でキャンセルを押した場合はちょっとわからんけど
強制終了かけた場合は削除まで行かないと思う
706 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:54:04.16 ID:MVw84Z4v
ジョイポリス入場券五枚!!
ところで責任者の処分はないの?
処理変更はないと認識していた ということは
実際には処理変更されていて、それが何らかの理由で報告されてなかったから
チェックからこぼれたってことかね?
ガンドゥムの詐欺ガシャも被害15000〜2万だっけか?
それで訴訟起こすとかほざいてたけどpso2のやつの訴訟まだ〜?やっぱり口だけ?
俺みたいなぼっちに20513人も仲間がいたのか…感無量だわ
あの分だと、少なくとも普通にゲームプレイしててアップデートしてID持ってる奴は全員対象になりそうだな。
まぁ、そこで照合しても合う合わないでまた揉めそうな気はするが・・・
その上で更に個別対応もするってなると、一応カタチの上では大体対応出来てるのかな。
何人か書いてる通りIDなしでDLしてたやつはもうどうしようもないかもしれないが…(居るか分からんが)
人数出せてるなら報告待ちじゃなしに該当したと思われる奴に運営側からコンタクト取れよとは思うし
言ってる傍から文章ミスやらかしてくれたのもある
ランチャー更新時間とか、まぁ怪しいところは多々あるが・・・
カタチの上ではちゃんと対応する旨は出ていたからこれからかなと思う。
実際にこれで対応してきちんと収集つけれるならいいんじゃないかなぁ…
ハゲこれ絶対ここ見てるだろw
713 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:55:05.44 ID:LP9EE8GV
なんか昨日の今日(一昨日の今日)なのにすっかり勢い落ちちゃったなあ
ここのやつらは満足したってことなのか
>>657 糞言い訳がましいんだよな
まあ今回の件で株価も信用も暴落だわ
なんていうか長々と書いてあるけど本当に新情報ないなこれ。
いくらなんでもユーザーの環境に依存する現象なので説明できませんって
原因分かってないようにしか読めない。
ランチャーの修正を戻してとりあえず大丈夫的なノリな気がするんだが…。
お詫び文、しれっと直したぞ・・・
元々PCの調子悪くてこのアップデートかけたらとうとう起動しなくなったんで
バックアップは取ってあったしさっさと再セットアップしちゃった俺はどうすりゃいいんだよ
ランチャーからはIDとかの情報はサーバーに送ってないはずだし
IPは変わっちゃってるし。アホセガにこの状況説明しても証拠にならないとか
ほざかれそうで怖いわ
>>701 いねぇだろwむこうが個別で対応するから連絡くれと言ってるのに出してどうするんだよ
スレ見てたにしても人に言われないと正しい対応がなんなのかわからないの?とは思うわ
あと毎回文章おかしいのはなんなのこういう時こそ文章しっかりしてないといかんだろ
どうせ酒井が書いてるわけないけど逃げなかったのはまだマシだな
>>708 あれだの長文書いておいて、肝心のそこがボカされてるよな
さて何があったのか・・・
>>716 クソワロタwwwww出す前に気付けよwwww
>>707 引責処分はまた別のアクションだろうなと思うよ
俺だってまた不安が残ってるし
723 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:57:25.91 ID:t9EwcYx5
てかこれDL完了したの2万人もいるのか
しかも全員やられてる可能性あるってどんだけだよ
>>692 バグ付きランチャーは7月末のだから細かいことは覚えてないとか
責任者たるPやDが感謝祭()で全国遊びまわってた頃だし
コードはSubversionとかCVSとか何かに残ってるだろうけど
「あれ? なんでここ変更したんだっけ? コメント付いてないけど?」
とかになるともうわかんね
同じ文章2回書いてるってどこですの
個人で出来る被害規模の確定方法と被害への対処法くらい載せてくれよマジで…
>>708 当初予定では変更する必要が無いものをいじったんだもんね
変更の必要が出来たのかもしれないけど、勝手にいじって報告無し
どっちにしてもちょっとありえない作業の仕方だね
730 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 20:59:47.59 ID:DpJf7Zsq
20514×5000円=102570000円
もちろんハゲの自腹だよね
>>728 >当初予定では変更する必要が無いものをいじったんだもんね
今まで散々アプデの度に無関係な所を弄り続けてきたじゃないですか!(自称不具合)
いつも通りの業務です
2万x5000円=1億
うわぁwwww
でもこの説明ではどの程度の被害が出うる問題だったのかが分からないね
そこは結構重要だと思うんだが
まぁもう遅いよね
最初にこの告知してたら何倍もマシだったろうに
ここ見てるかどうかはそれこそ推測になるし
説明通りならPSO2の格納場所やOSやらで被害規模変わるのも、まぁ仕方ないところだろ
データ削除での対処に関しては個別対応で専門業者の訪問までさせるって書いてることだし
そっちをアテにすればいいんじゃないかなぁ?
完了後にその処理が始まるんなら俺は運が良かったのかもな
なんせリモートでアプデかけてたらその日に限って
回線がブチブチ切断しまくってたんで
仕方なしにかえってからアプデやろうとか考えて
途中でアプデ作業止めちゃったからな。
738 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:01:21.89 ID:ZdS5k3Gf
>>681 同意
ふざけすぎた社内環境による影響もありそう
>>715 HDDに入ってるデータなんて人それぞれで上から順番に
消してく仕様だったらそんなの説明できるわけ無いだろ。
でもまぁ人数は把握してるのね。
俺の分もちゃんとカウントされてればいいが。
740 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:01:37.98 ID:s1O+dJ5O
9月4日(水)11:00〜14:42までにアップデート開始し、そのアップデートが完了した方となります。
アップデートが完了した方は20514名の方と判明しており、その全ての方に問題が発生している可能性があります。
これ以外は補償する気無いのかよ10000ACくれよ〜
IPで判断は厳しいんじゃね?
もちろん騒動から変わってない奴もいるけど変わってる奴は
ホスト名も変わってるだろうから判断のしようがない
>その上で、データ削除の症状に対し、個別対応を希望される方に対しては、専門業者によるデータ復旧作業のための訪問を含めた個別対応も含め、できる限りの対応を行うべく、こちらよりご連絡をさせていただく予定です。
専門業者が来るにしてもあと何週間か先だろ?
もう復旧データ上書きされて戻らないんじゃないか?www
>>730 1万ACに目がくらむ豚がそれなりに居ると思われるので
そこまで行かないんじゃないかな
SEGA内でAC生成するのはタダだし
(今後AC買ってくれたかもしれない人の分はマイナスだけど)
>>725 そうか…まぁ、仕方ないでは済まされんけど今そこを追求しても仕方ないかな、d
でも関わった奴はP含め最低でも左遷してほしいわ
買ったばっかのPCなのにアプデ以来クロームの設定が初期化されてたり、
微妙に挙動がおかしい時があるし…
この「微妙に」ってのをどう明瞭化して直せばええねん
OS再インスコしといたほうがいいかなやっぱ…めんどいけど
とりあえずフォーム設置まではこのままにしておいたほうがいいか
金券補償の人が多いのかな
幸いにして消えたファイルやフォルダもまあいいやって程度だったし
10,000ACで追加ツリーとマグでももらうわ
>>741 ちょうど日本中でザンやゾンデが賑やかだったから
変わってる人も居るだろうね
それ以外は無関係じゃないかw
>>697 可能性あるだろうな
まあ既に消費者センターに行った人もいるしここからどういう逃げに徹するんだろうなセガは
月曜の株価が楽しみですね
まあ被害報告を受け付ける条件がいくつか見えてきたので、前進は認める
書いてあることが全部にちゃんで騒いでたことばかりでワロタ
これって、ランチャーの処理を変更する予定だったのに把握してなかった、と
ランチャーの処理を変更する予定は無かったのに変更されてた、のどっちにも取れるよね?
>当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが、原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
16:28
>>688 > 「ランチャーの処理変更はないと認識していた」という微妙な言い回しに逃げてるが、
> 実際に変更をおこなっかたかどうかは明言できないのな
バージョン管理システム使ってて変更したかどうか解らないって事はありえない
1バイトの改行でさえ『変更あり』として日時と更新者付きで履歴に残るからな
あ…だめだこれ
再発防止に他者からの視点がない
自分はつぎからはうまくやるつって結果口だけで終わるわ
また同じ失敗するわ
開発チームでは、ゲーム内のデータについて、バージョン管理専用のソフトを導入し、
さらにミスを防ぐ専用ツールを複数制作し、運用しています。
それに加え問題が起きた個所については再発防止を行うなど、何重もの対策を行っております。
また、今回の原因であるランチャープログラムにおいてもチェックを行っておりましたが、
今回のアップデートではランチャーの処理変更はないと認識していたことと、
前回更新時のチェックにおいては問題なく動作していたこともあり、
結果的にランチャーのチェックが不十分な状態でアップデートに反映されてしまうことになってしまいました。
そして、当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが、原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
何重もの対策して毎度のように不具合乱発した挙句初歩的な致命的ミス犯したんですねわかります
アップデート時に最後にINしたアカウントを勝手に送信していたとかなら判別楽そうだな
>>755 いつものことじゃん
「今後二度とこのようなことがないよう」→お詫びのトライブースト
みんな厳しいな。
ここの反応見て書いたような内容だけど、謝罪文載せたことは評価するよ。
>>742 被害のある人向けの対策アナウンスが不十分だな
HDD止めないとどんどん削除領域が上書きされて復旧不可能になるからな
そういう事も書けよと
ある意味では予想通りというか、「あいつらの言ってた通りにしとけば大丈夫か」と言う屑根性か
どうするかな、俺の方も特に問題はないけど1マソACじゃあ何か負けた気がする
>>743 専門業者による個別対応望む人もそれなりに居るんじゃないの
見積もりだけでどれだけ行くんだか
>>739 その「上から順番に消してく仕様でしたんで各位ご確認ください」ってのを言うべきだと思うんだ・・・
そういやネカフェはどうなってんだろ
今日夜勤だしその時メールチェックでもするか
>皆様からの信頼もすべて失ってしまいました。
>その怖さについては、今までの経験で痛いほど学んできただけに、『PSO2』においてもその轍を踏まぬように歩んできました。
何でか笑ってしまった
お前が言うなって感じだわ
>>754 きっとバージョン番号のついたフォルダに格納してただけだと思うよ
誰もこの問題の本質が見えてないんだなw
この不具合は仕組まれたものだよ
運営は個人情報登録の適当さに業を煮やしてた
だからあえて致命的な不具合を引き起こすことでお詫び目当ての乞食共の本当の個人情報を引き出させるつもり
当然2万人分の正確な個人情報は高い値で売れる
全て運営の掌の上で転がされてるだけ
769 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:06:57.77 ID:05iTXEFS
確認するからな!と脅しを入れることは欠かさないw
個別対応の金額もそれなりに必要にはなってくるな
データ除去されるの箇所って完全に把握出来てるのかな?
HDDのピンポイント復旧なら業者に頼んでも1万ぐらいだったかね
それに出張料なんかも取られると思うが・・・
Pが致命的ミスって言ってるんだから
死ねばいいのに
>>760 最初は下手すると逃げられるかも知れないという心配から
どういう風に被害者を判定するのか
そして俺がカウントされているのか
の心配に移った
今までの経験が活かされなさすぎだなこの会社
>>763 まぁ、SEGA IDの住所にナメック星ムーミン谷とか書くような層は
お宅に伺いますとか言われても「来んな」だろうけどね
いくらクソハゲでもこの告知お詫び文には問題はほぼないと思うよ
一番最初にこれ出してたらな
777 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:09:14.87 ID:05iTXEFS
前回と今回でカレントディレクトリの高さが違ったんだろうな
で、結果として../がひとつ多かった。と
意味わかる人?
しかし2万人もいるとは思わなかったなあ
最大同時接続が10万だったからに全アクティブ人口の2割くらいじゃん
まあ当日か、遅くても保証発表のときに出して欲しかったな
>>642 読んだ限りでは「最悪な状況というのを
包み隠さず公表して、今後の賠償含め
最大限にやりたい」というのが読んで取れて
ネトゲ運営としては今までなかった対応に
思える
もちろんそれでやってしまったことがどうなる
ではないが、これ以上の信用の失墜は免れた
ように見えるけどな
とりあえずSEGA、もとい、PSO2の開発にはハインリッヒの法則が働いてないというのだけはわかった。
ファイル検索の順番ってレジストリの設定で微妙に変わるんだよ。
それが
>この削除処理がPCの環境や、OS、HDDへの記録形式によって違うため、
>お客様の環境により症状が全く違うという現象になっており、共通の対応方法をご説明することが困難です。
だと思うよ。
(なんか擁護してるみたいだが社員じゃないぞ)
>なお、ご投稿いただいた情報は、こちらで所持している複数のデータと照合し、対象の方かどうかの確認を行わせていただく予定です。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
785 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:11:31.09 ID:45kGTp0R
まあ個人情報適当な奴は金券もらえなさそうだよね
仮想通貨で我慢w
水曜日のあの時間帯で2万人て
なんかこう「ぐっ」とくるもんがあるな
787 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:11:59.85 ID:ZdS5k3Gf
>>755 結局口先だらけのクズだからな
願うべきはこいつらの更迭・左遷・解雇だな
>>741 ISPに問い合わせ?
この時間、おたくのユーザーの誰某のIPは***.***.**.**でしたか?
みたく。
こんな問い合わせじゃ答えてもらえないだろうけど。
789 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:12:21.43 ID:05iTXEFS
>>776 照合して確認の一文は不要だった
セガで分かるならそちらから連絡しろって思われる
カラ申請を回避するための脅迫としか受け取られない
こっちは未だに「ダウンロードが完了しました」の状態で停止させてあるんだよ。
怖くてPC切ることも出来ないんだから早く対応しろよ。
>>779 大型アップデートであった事と、公式がメンテ中のアップデートを薦めた事、
そして、問題が判明して停止する以前に公式サイトなどでアップデートを促すメッセージを発信した事
色々あってかなりの割合がやっちまったんだろうなぁ・・・
金券全力かな
セガには痛い目見てもらわないとわからない
みずほの入力ミスとかに比べれば大したことないじゃん
経緯と謝罪と原因を報告したことは遅かった事を除けば評価する。
あとは対象者に対して削除されたか確認できるガイドラインの作成とメルマガ、ゲーム内でのアナウンス
ってところかな。
795 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:13:27.29 ID:Nv+IerZU
あれ、結局これ被害者に対して現状のPC状態維持しろとか、こうすれば改善されますとかの具体策提示されてないよな?
そこも必要だろうに・・・
>>766 ひょっとしたら脳が何かしらの知能障害を患ってるのかもな
797 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:13:29.14 ID:toxutzsm
SEGAフォルダよりも若いのが順番に消されったんだろ
じゃあ会社名をAEGAに変えたらいいじゃん
>>781 確かに「ネトゲ運営としては」良対応なんだよな
ってもこれ以上の対応は俺には思い付かないが
これが良対応となるネトゲ運営全体が怖いのかもしれないが
>>790 タスクマネージャからプロセス殺しちゃえば?
たぶんACでも個人情報の紹介するぞ
今までに別ゲで貰った事二度あるがどっちも照会したわ
>>790 お前それは・・・w
あと何日かかるかわからんのだぞw
>>798 こんな事態引き起こすこと自体がありえないし
100%セガが悪い事件だからな
>>788 それ警察ならできるけど大企業だからってIPぐらいなら教えてよってわけにいかないでしょ
神対応!一生SEGAについていくわ
805 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:15:58.86 ID:toxutzsm
昼間からゲームするような連中だから金額が高いACの方が嬉しいだろ
金券貰ってもどうせ仮想通貨に換えるんだし
Pは会社から金引っ張ってくるのがお仕事だから
まず現場トップのキムチDを坊主にだな
>>797 それだとadobeが消えるじゃないかwww
>>760 まぁ言われるのはしょうがないよね
ただ2万人もいたとは・・補償億スタートだし俺も被害は受けたけどゲーム自体は続けるからこれが致命傷で年内終了とかならなきゃいいが
もちろん誠意見せて補償しなきゃだしOSレベルでやられた人からすりゃ終わっちまえって感じかもしんねーけど
とりあえず社員乙だな俺wちげーけどw
いいから責任者の対処も発表しろよ
なぜ5000円金券+10000ACと言い切れないのか
ここの運営は2万人ものユーザーを手放しても痛くも痒くもないのか
>>795 有耶無耶にして逃げる気なんだろうよ
学習能力も反省も皆無のクズメーカーなんだからな
お好きなアイテム数個+お好きな特殊能力だったら許したんだけどなぁ
サイコウォンド+10/3、ラグネテクVスタVスピVアビIIIテクブのような絶対に手に入らないようなやつとかさ
武器なんてコスト0なのになんでやらないのかねぇ
もうPSO2やめる、っていうのを引き留めるには垂涎の強力なアイテムが必要
10000ACや金券じゃ戻ってこないって
他から監査を招き入れろ
監査による調査と報告をもって再発防止体制の作成完了としろ
>>790 多分切らないとやばいぞ
OSだってほっといても何もしない訳じゃないはず
たまにHDDがカリカリ言ってたりしたら
削除領域を何かで上書きしているかも知れん
上書きされるほど復旧確率は下がる
この事態で
10000が15000円になったところで何も変わらんと思うがな
スクラッチの確率下げておきますね^^;
817 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:18:46.09 ID:ZdS5k3Gf
よーし消費者センターでしっかりと報告してこなきゃなっと
いま公式見たけど文章だけみるとまぁまぁな対応
だけど実行するには困難な事だらけだなぁ
まぁ気長に待つか・・・・・
>>812 それだと被害の無かった残りの人間が騒ぐんだぞ?
どう考えても2万人に騒がれた方が得策だろ
どうせ公式ブログのコメントは認証制だから
「素直な謝罪と対応で誠意を感じました」だの「失敗をバネにこれからも頑張って下さい」
みたいなくっさいコメントで溢れるんだろうなぁ
どうせ碌なデータ入ってないし、唯一大事なデジカメ写真は頻繁にバックアップ取ってるし
10000AC欲しいから被害に会いたかったわ
>>802 それは当然
だが、対応が割とマトモだったって点はちょっと見直したわ
心境的には「ちっ……しかたねー許してやっか」って微妙な感じだが
これでも今までスクラッチで荒稼ぎしてたのから比べれば大した額じゃないんだろうな
>>821 さぁ縦読みだ
って結構前に縦読みバレで検閲されてたな
826 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:21:20.51 ID:ZdS5k3Gf
>>821 都合の良い意見しか取り入れないんだろうな
こりゃあまた同じミスを繰り返すぜ
ま、株価も信用も地位も何もかも暴落して死ねや
言葉尻突くのはさておき凄いね
2万人いて個別に対応復旧するって言い切ってるんだから
これセガの看板が無い様な弱小ネトゲだったらサービス停止して逃げるレベルだろ
830 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:22:55.16 ID:45kGTp0R
ご利用のプロバイダは?って項目には「OCNかEYAEHOO」て書けば鉄板
Sankandoですね
>>803 直接教えろは無理だろうけど、2ちゃんの規制の時みたいにISPに仕事させるんじゃないか??ww
出来るかどうかしらんけど。
この対応が終息したら私はプロデューサーの役を降りますって付け加えてくれてたら満点だった
>>776 少しずつ情報出してこの文なら分かるが
最初にお詫びだけ発表してしばらく放置されたからな・・・
禿の謝罪の一言一言が軽いことw
今まで散々バグ満載アプデやらかしてんのに何考えてんだか
謝罪と賠償ですね?
837 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:24:35.17 ID:toxutzsm
>プロデューサー酒井より皆様へのお詫びとご説明
>プロデューサー酒井
何か気取った感じがして腹立つ
838 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:25:14.51 ID:SH0G+Hrc
こんな殺戮バグ初めて聞いたわ
同人ゲでもないだろ
839 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:25:29.43 ID:tUgcRlto
>>767 配布ファイルはバージョン管理していたとは言っていないからな
お詫びの説明文ですでにポカやらかしたのに絶句・・
>>805 ACならセガ的にダメージが無いから、
金額に差をつけて、そちらを選ぶように誘導してるんだろうな
>>837 ハゲちゃんはやめへんでーって意思表示やな
1.不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、
^^^^^^^^^
と書いてあるってことは、対象の2万人の中でも削除されてない人は対象にならない
って読めるんだけど、発症したかどうかの確認ってどうやるつもりなんだろw
逆に2万人は全員なんらかのファイルは削除されているってことなんだろうか・・・
色々批判はあるが、とりあえず必死さは伝わってきた。
が、あくまで自分が被害を免れたからこその印象でしかなく、
実害を受けた人は到底気が収まらんだろうな。
845 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:26:37.03 ID:6hqnnXxq
AC10000分をメインとサブ垢の二垢分に5000づつ分ける形でそれぞれ貰いたいんだが
まあ無理か
>>827 ちゃんと実行してくれるかも怪しいよね
有耶無耶にして逃げるだけの可能性も高そうだし
>その上で、データ削除の症状に対し、個別対応を希望される方に対しては、専門業者によるデータ復旧作業のための訪問を含めた個別対応も含め、できる限りの対応を行うべく、こちらよりご連絡をさせていただく予定です。
この一文が怖すぎる
これ、セガ側が決めた専門業者がやってくるんだろ?
安くて屑な業者が来て
「これしか復旧できませんでした^^帰りますwww」
ってなるんじゃないのか…?
850 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:28:07.56 ID:t9EwcYx5
昨日ぶりに来てみたら同じ話題ばかりで草生えた
クレーマーと情弱の津堂スレですねw
外人は?
ねえ2鯖の外人は!?
補填されないだろうな
お友達招待キャンペーン第3弾w
紹介する奴も複垢する奴もおらんやろw
854 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:29:36.57 ID:45kGTp0R
>>843 そのドライブの先頭のファイルがたまたま読み取り専用だったか、たまたま実行中だったかならば
ファイル削除なしで済んでるんじゃないのかな?
そんな確率1/20000でもありえなそうだがw
>>851 こういうやからがいつも日本語おかしいのはなんでなんだろうな
釣りなのかな
仮に2万人全員に5000円の金券配ると1億か
その他の処理やらなにやらで2億ぐらいの特別損失でございます
あー
コレまでの収益ふっとびましたな
>>849 スラドより
被害者「データが50GB近く減っている」
セガ「相応の補償をいたしますのでデータの内訳などをお教え願えますか」
被害者「えーとですね……」
ここを見ている禿達へ
ググって広告の一番上に出る業者だけは止めとけよ
理由は社名でググると分かる
>>854 不正がバレて両方アカウントBANとかありそうだな
>>849 復旧失敗したら慰謝料請求してもいいんじゃね?
>>809 >>845 Pは作業開始の行ってこいと公開前のハンコ押ししかしないから
それだと現場の実作業チーフが…
>>781 たしかに対応としては頑張ってるてのはわかる感じがする
だけどやらかしたことのデカさがなあ・・・
なんやかんやファンタシースターシリーズもセガもそれなりに長く付き合ってきたから
ダメなとこも多いけど、頑張ってるところもわかるって感じだったんだ
ゲーム内のバランスがーとか微妙な不具合がーとかメンテ延長がーとかならまだしも
今回のは信用完全失墜だからなあ・・・
あと被害があるかもしれない人向け、自分が消されたのか・何が消されたのかもわからないって人へのアナウンス不足な気がする
自分はCはドライブに入れててDで止まった口だけど
>>5見なかったら、AMDとATIのフォルダ消えてたことすら気づかなかった
>>843 最初から2万人全員に配るつもりなんでしょ
今回の件で消えたなんて確認できないし、いちいちそんな事してたら金も時間も余計にかかる
865 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:32:59.58 ID:t9EwcYx5
866 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:33:00.23 ID:SH0G+Hrc
なんかセガと東電がかぶるわw
実害に見合わない一方的な保証
>>783 わざわざ細かく言う必要はないだろ。その文章を消せってわけじゃなく、公式でユーザーに発生する現象例を一つ記載すればいい。
ASCII順だか検索順だかで消されるっていう報告多いしそれが本当なら現象例として書けばいいだけのこと。
それすら未だに出来ない時点で実は原因分かってないとかいうオチな予感がするんだよ・・・
2chとか見てるから感覚麻痺してるだろうが,公式は「ハードディスク内のデータが削除される」以上の情報はないんだぞ。
ニートニートいってたひとは2万人もいた現状をどうおもってるのか
869 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:33:49.88 ID:05iTXEFS
システム屋だが照合なんか穴だらけで、嘘申請で10000ACゲットする自信あるわw
これで初めてガチャ回せるw
>>869 アプデしたかしてないかで判断できないの?
レポの人だけど、明日からしばらくおやすみせざるを得ない
来週の月曜日にはまたレポート書くので、今現在の問題点とかまとめておきたい
>>867 たしかにそうだね。
勝手にASCII順だと思い込んでたよ
>>829 逆に逃げられないからこそ、ここまでやったんでしょう
企業規模的に畳んで夜逃げは許されないw
>>834 やっちゃったことのレベルが凄すぎたからなあ
しばらく全員頭真っ白だったんじゃないかw
少なくともおれならそうなるな
>>844 同意。外野だから言えるのはあるな
フォームに同じ内容で10回は送信しとけよ
フォームから送ったデータがサーバ上で一部消えちゃう可能性もあるから
>>855 ないだろうねw
>>864 確かに5000円or10000ACを払うかどうかにそれ以上かけてもしょうがないもんね
>>871 おつ。あなたの行動とそのまとめは今後に向けて
貴重な例になると思うよ、がんばって
>>868 ぷそに2万人もニートいるwwwwワロスwwwwって本気で思ってそうだな
>>857 ぜひとも赤字にでもなって痛い目見てほしいですね
9/2辺りからクラ起動する度にチェック入って翌日ブルスクでPC起動しなくなったんだけど今回のことと関係あるんかね?
>>871 立場も目的も少し違うが
参考になるので応援してます
>>876 また日曜日辺りに意見まとめるからな
まだ問題点はあると思うので
自分が被害を受けたのかがわからない。
Cドラ直下に置いてた何か大切なファイルが消えている気がする。
あの日の昼ごろ、ランチャー起動した覚えはある。
PSO2のプログラムフォルダにあるpso2launcher.exe.bakの更新日時は
2013/09/04の12時ごろになってる……
まぁ今年の就活失敗してニート化した大学生だけでも3万人いるならあながち・・・
>>879 9/2なら関係無いね。熱さでやられてるんじゃね
チェックインしちゃった人大丈夫かなと気になるわ
>>878 しかしSEGA全体だとBBのパネェ黒字があるから、この程度の損害全く問題ないっすw
まあ信用の問題がどうにもならないがな
「被害にあった方には対応します」というのは汲み取れるんだが、
俺には、今後の運営体制をどのように見直して改善していくかの内容がまったく具体的でなく、
ただ「気をつけます」とだけしか言ってないように受け取れるんだが…
888 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:42:36.65 ID:SH0G+Hrc
1億が問題ないとかセガすげーなー(白目)
ミクやBBで稼いだからな
>>886 BBとか明後日方向のアプデ繰り返して物凄い勢いでインカム減ってるゲームやんか
>>887 まぁ、具体的な方針は言って欲しいよな
月曜日にまた電話するから、日曜日まで待って問題点を間持てたほうが建設的かもしれない
892 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:45:39.90 ID:US2pRE9c
平日昼間の時間帯なのに、2万人もいるとか、世の中どうなってんだ。
てか木曜の18時に5000円か1万ACを選べって発表されてた時には
もう大体の被害者の人数わかってたって事だよな
それなのに今まで何してたんだよ
894 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:45:55.13 ID:t9EwcYx5
冒頭の一文
(中略)9月4日(水)に行われたアップデートにおいて、致命的な不具合が発生してしまいました。
「しまいました」って、自分に責任があると思っていないんだろうね
今回の不具合は偶発的なもので防げなかった…とでも思っているんだろうか
「テストサーバーで不具合が見つけられません」「自然に直りました」
そんな事を恥ずかしげもなく言ってきた酒井の管理体制の甘さが招いたのにさ
ふつーに考えてソース変更、exeのビルドと最低でも2段階くらいチェックすり抜けないといけないんだがどんなポンコツでバージョン管理()してんだ
>>885 やっぱり関係ないかー、さっさと修理に出すか
ニート云々だけでなく
学生やそういう形態の仕事をしてる人の割合がそれだけ高いって事なんだろうな
でもネトゲってそんなもんな気もするけど
>>887 現実として目の前の問題に手一杯で、未来のことにまで
言及出来ないんじゃないの?下手に話してしまうと、
また新たな火種になりかねないし、てか多分なるし。
今の被害者の対応にある程度目途が立ってからじゃないかな
>>894 とりあえず思いつくのはある程度共通の被害が出てる部分もあるのに被害の例示をしないことこ
被害にあった人が復旧したいと思ってる場合何をしちゃいけないのかとかの注意もない
それから個別対応をどれくらいの期間でやっていくつもりのか
HPとかチェックしてなくてこれのせいでPC起動できなくなったとか気づいてない人のために
いつもCM流してる枠とかで呼びかけしたらとかかな
あと分割DL時点で挙動がおかしかったと言ってる人がちらほらいるから調べてくれとか
ていうか東証一部の企業なら一億くらいは大きいものではない。
いや小さいわけじゃないけど。
小規模な部署の一年分の人件費でもそれくらい行く。
PSO2運営の伝説
・バグの自然治癒
・年始挨拶なし
・なんかバグあるけどちゃんと休みは取るね!帰ってきたら見るね!
・PC破壊←New!
ひどすぎ
>>900 そこはあるね、PC知らない人には何のことかさっぱりだろし
>>900 なるほど
でも、明日は消費者センターもSEGAのサポートもお休みなんだよね
メール文に使っていいかしら?
一応、情報開示のお願いとしてだけど
対応はさすがにしっかりしてると思うが
そもそもしっかりしてればこんなやらかしはしないんだよなぁ
906 :
vita民:2013/09/06(金) 21:52:29.39 ID:t9EwcYx5
ちょっと気になるんだけど
>開発チームでは、ゲーム内のデータについて、バージョン管理専用のソフトを導入し、さらにミスを防ぐ専用ツールを複数制作し、運用しています。それに加え問題が起きた個所については再発防止を行うなど、何重もの対策を行っております。
ってなに?ゲーム内の対策はできていた(笑)のですが今回みたいなアプデ不具合ぽの対策はできておりませんでした
ってことなのかな?
復旧業者の派遣するんか、まだまともな対応だな
まぁネット見れるのがPC1台だけだった人はこの週末で新PC買うだろうから
そういう被害額大きい連中の怒りが表面化するのは明日以降だぜ・・・
>>898 自営業なら、ちょっと手が空いた時にアップデートだけ済ませておくってのはある
まあ、現代はサービス業で土日休みなんてありえないから、水木辺り休みの社会人が多いんだよね
だから、毎週水曜メンテな時点で愚痴ってる人も多かった
「被害受けたPCはとりあえず使うな」
位は言わないと復旧出来なくなる人が増えるぞー
二万人のうちどれくらいが業者なんだろうね
>>906 じゃあ今回のミスはなんなん?ってなるよね
いやまぁ対策が杜撰でした とか言えないだろうけどさ
今からメール出すけど、これ書いたほうがいいんじゃないの?ってのはある?
>895
今回の謝罪文もそうだが結局自分が良ければどうでもいいって姿勢が見え見えなんだよな
こいつには手痛い目を遭わせて苦しんでほしい
データ消えた気持ちは分かるがそろそろ荒らすのわやめて欲しい
大事なデータの人もいると思うけどほとんどがクソみたいなデータ消えたんでしょ?
PSOやってる人がいるのに自分勝手な人多すぎる
>>906 その後の文ね
ランチャーは変更してない(認識)⇒本当は変更があった(現実)
複数いろいろやってるうちにこんがらがったんじゃないの
>今回のアップデートではランチャーの処理変更はないと認識していたことと、
前回更新時のチェックにおいては問題なく動作していたこともあり、結果的に
ランチャーのチェックが不十分な状態でアップデートに反映されてしまうことに
なってしまいました。 そして、当初ランチャー処理変更の認識がなかったことが
、原因特定を遅らせることにもつながってしまいました。
919 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 21:57:47.18 ID:eIuv9MUB
テンポラリの展開ファイルを消そうと思ってディレクトリ間違えた落ちか
大方「.」と「..」を間違えたのかな?
920 :
vita民:2013/09/06(金) 21:58:01.98 ID:t9EwcYx5
>>913 そそ、どこもでかい会社は大体そうなんだろうけど【いつも一番発表すべき大事な部分だけ隠す】イメージあるし仕方ないかもなんだけど
それだと被害が出たお客様の気持ちどうなるんですか?ってなるし
>>917 PSO2が好きな気持ちは分かるがそろそろ荒らすのわやめて欲しい
ゲームが大事な人もいると思うけどほとんどがクソみたいなプレイヤでしょ?
現実的に困ってる人がいるのに自分勝手な人多すぎる
って釣られてたらおk?
>>917 隔離スレでそんなこと言っても意味ないから
今年のクソゲーオブジイヤーもいただきだなこりゃw
名誉の二冠じゃんww
今できることは何なのか?
真剣に考えて見ました
・今回の件で不幸にもデータ消えた人
→PSOが桃源郷1万ACに変えてPSO楽しみそw
・他のユゥザァ
→課金して応援。どうせ使い道の無い金だろうからsega様に使って頂く
>>907 thx といっても続報でるまで使えないのは困るし修理には出さないと\(^o^)/
被害報告フォームがスマホからも入力できればいいんだけど
こうやって見るとニータイムにやってる奴が2万も居たんだな
>>890 お、赤字も実現するか?
でもミクも残ってるから黒字のままか?
PSUもゲーム自体よりも最初のトラブルだけで最悪な印象付いたし(ゲーム自体もクソだったけど)
PSO2も勝手に別のデータ削除するネトゲ って印象になっちゃうなこれは
初期じゃなかっただけまだマシってとこか
929 :
vita民:2013/09/06(金) 22:04:04.03 ID:t9EwcYx5
>>917 貴方がとことんセガに追求して私たちの知りたいこと嘘偽りなく教えてくれれば多少収まりますよ?
>>918 それだと、確認ミスですよね?ちゃんと厳重にテストしたんですか?って聞いてもいいくらいのレベルですよ
機械だけに頼って確認とらんなら人そんないらないし・・・
繋げば分かるけど、人はめっちゃ居る
ランチャーの不具合を直すから再発しません、って言ってるけど問題はそこじゃなくて
パッチのリリース前に、ユーザーの環境に合わせてダウンロードをしていない=テストをしていない疑いがあるんだ。
だから「ランチャー直します、ランチャーのチェック体制強化します」と言っても
テスト体制そのものに不備があるままなら、また重大な障害が起こる可能性がある
-------------- この言舌是頁 糸冬了 ---------------------
いちいち蒸し返すからイタチゴッコになってるて 気が付かないの?
大人ならレスしないでスルーするのが利口なやり方だよ
そら被害に合わなかった人の方が多いんだしそれなりの規模のアプデだったんだから人はいるだろ
というかこれで人メッチャ減ってたらそれこそ終了だわ
どっちかっつうとセガ自体の信用がヤバイ
ランチャーは4日の16時に新しく更新されてるSSがどこかにあがってたような気がしたけど
そこで原因特定はすんでいたということなんだろうか
ID:12ZGX1um
煽りにしても酷過ぎ、ワロエナイじゃなくて純粋につまらん
本当に面白いと思ってやってるんなら3年ROMってろ
面白くないけどバイト代のためにやってるんなら3年ROMれ
>>914 とりあえず早急に少なくとも登録者全員に今回の事件についてのメールを送れってこととか
930 :名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:04:06.91 ID:ugWP7Etu
繋げば分かるけど、人はめっちゃ居る
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part11】
202 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 00:32:31.60 ID:ugWP7Etu
勢い無いけど何してるかわかる?皆DF中だよ^^
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part11】
219 :名無しオンライン[sage]:2013/09/06(金) 00:40:17.98 ID:ugWP7Etu
どのブロックも人多すぎだしな
DF終わったし寝るかな
なるほど
>>931 その通りだな
不具合の種類が変わるだけで発生そのものを防げない
人はめっちゃいるとか言われてもアホがいっぱいおるんやなあとしか
940 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:06:58.84 ID:ZdS5k3Gf
20514名っていうけど実際はもっと被害に遭ったユーザーがいるかもな
さてさて、俺は当日は仕事中だったからアプデ被害には遭ってないけど
こりゃ架空マネーじゃなく金券5000で1億以上の請求を出したほうがいいね
SEGAは危ないPC用なんてやめチャイナYO!
942 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:07:51.35 ID:6hqnnXxq
ID:12ZGX1um [レス 3回目]
くっさw
ID:6htmkM36
おは^^
944 :
vita民:2013/09/06(金) 22:09:51.19 ID:t9EwcYx5
>>931 そう、それが真面目に疑問なんですわ
だったらなんでメンテナンスするのか?6時間もメンテナンスしてるのに確認とってないのか?
ってなりますわ
-------------- この言舌是頁 糸冬了 ---------------------
いちいち蒸し返すからイタチゴッコになってるて 気が付かないの?
大人ならレスしないでスルーするのが利口なやり方だよ
次スレはいらないな
>>931 これには本当に驚いた
同人ゲームだってこのくらいチェックするの当たり前だってのに…
こんな体制じゃそりゃミスって謝ってトラブ配るの繰り返しになるのは当たり前だわ
>>934 >>435 今もこのランチャーだからARKS退職してないなら
自分のpso2launcher.exe右クリ→プロパティで署名探せばいいの
数時間もメンテして何をやっているのか ってのはPSUの頃からずっとそうだったので…
メンテしたけど今日予定のパッチ当てるの忘れてたので緊急メンテします とか今思えばホントギャグだったな
他社の偉かった人は言いました
ネトゲのテストはプレイヤーにやらせればお金はかからない
まあ運営が度が過ぎたアホだと金かかることが今回分かったけど
ID:12ZGX1umの喋り方や持論を何度もコピペで張りまくるやり方
こいつ初日にホントにあったかわかんねーだろソース出せよソース!
とかいって公式発表で顔真っ赤にしてそれでも俺はPSO2続けるよ!
とか言ってたID38なんとかの自称プログラマーなやつだろw
PSO2をこれからも自分がプレイしたいってだけで非常識な発言繰り返す奴だからほっといたほうがいい。
これからランチャーはチェックするようになるんだろうけど他も全くやってないんだろうな
メンテ後ちょっとプレイしただけで不具合見つけられるもん
952 :
vita民:2013/09/06(金) 22:13:39.97 ID:t9EwcYx5
てかまって
>>914 のひとまだいます?
まとめの一つに
疑問としてメンテナンス中厳重テストしたか、とか聞けますかね?いやまあテンプレだろうけど
953 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:13:41.57 ID:ZdS5k3Gf
>>931 マジでこれなんだよな
社内環境も育成も糞以下で学習能力も欠如した連中しかいないんだろうな
頭にあるのは目先の利益と保身と昇進だけ
ユーザーは金を搾取するだけの道具
あ〜倒産してくれねーかなマジで
>>949 まぁそこも新生作り直しで大変なことになったわね
>>945 こんな無能なイレーサー雇ってるSEGAワロス
>>929>>931 それはもう、そうだね、認識が甘すぎる
でもそういうのは「ネトゲ」ではわりと普通だよね
って思ってた人も多いと思うけど、ここまでの爆弾
食らわせられるとは思ってなかったろうしなぁ
企業もユーザも、これを教訓にして脇を締めろって
ことなんじゃないの今回の事件は
これを機会にネトゲはもうやらないのもいいかもな、
何処の運営も実態はここと似たようなもんだしね
957 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:14:42.03 ID:ZdS5k3Gf
>>949 今まで調子に乗ってきた天罰だよなこれ
実際はまだこれでも足りない感じ
もっと苦しんでほしい
何かあるとすぐ社員、火消しだからな
面白いおもちゃですね^^
>>946 まぁトラブだけで今まで運よく済んでたからこういうことになったわけで
完全に気の緩みだろう
しかしランチャープログラムしてた人はどうなるんだろう
懲戒解雇+会社から民事訴訟+背任罪で刑事告発コースなのかな
なんかもうサービス開始してから1年間大きな問題が発生しなかったのが奇跡過ぎるな
こんなチェック体制なら普通一ヶ月居ないに大問題起こしていてもおかしくなかっただろうに
抗議メールとか送ってきたわ
962 :
vita民:2013/09/06(金) 22:16:23.93 ID:t9EwcYx5
>メンテ後ちょっとプレイしただけで不具合見つけられるもん
つーか毎度毎度見つけてるのはユーザーだからね!?しかも数時間以内に見つかる不具合
テストなんかしてるわけないか
>>950 お前見たいなカスは辞めたほうが良いよ
いてもいなくてもかわらないからねw
まぁ、今回の被害者は平日の真昼間からダウンロードできるやつだから
全員じゃないだろうがほとんど金落とす見込みの無いニートだろ
5000円もらえてよかったでちゅねw
>>957 苦しみとは真逆のなんかまた祭りのひとつでおしまいな雰囲気だが・・
965 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:16:54.76 ID:hqW3nA22
夏休み終わってたのと
平日昼間で良かったよな
頭悪い信者のふりしてたのにもう諦めたのか
ゲーム内ではしょっちゅうあったけどね
ルームグッズ吹っ飛んだり
ゲーム外では初めてかな(感謝祭とかはさておいて)
ID:12ZGX1umのなにが凄いって、単発の時点で
滲み出るその臭さ。ある意味すごい才能だよな
>>952 ああ、ごめん
もうメール出しちゃった
明日も抗議する予定だから、意見まとめてくれるとありがたい
というか、自分たちもどんどん抗議メールださんと駄目だよ
塵も積もれば山となる、届け俺らの思い
970 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:18:26.07 ID:oiWPRL5s
賠償は早くしてもらいたいわ
12ZGX1umのメール欄みてみろよ
まず被害受けた奴でも、可哀想な奴とそうじゃない奴が居るしな
>苦しんでほしい、潰れてほしい、サービス終了してほしい
泣いてるの?^^;
>>962 いや、それはそうだろ…
逆にリリースした後に開発が見つけて引っ込めたとしたら
お前ら何本番環境でテストしてんの?ってなるだろw
-------------- この言舌是頁 糸冬了 ---------------------
いちいち蒸し返すからイタチゴッコになってるて 気が付かないの?
大人ならレスしないでスルーするのが利口なやり方だよ
>>959 そうそう、そこ気になるよね
とりあえずの謝罪だけで\5,000x20,000≒1億
今後の賠償とそれにかかる人的な費用や落とした
信用なんかまで含めると、個人でどうにかなる額
じゃないだろうし
978 :
vita民:2013/09/06(金) 22:21:27.23 ID:t9EwcYx5
>>969 どこでいいのかな
よくある質問、お問い合わせはこちら
の奴ですかね?
IPでダウンロードした奴がわからないとか言ってるやつ馬鹿じゃないの?
ゲームガード導入してるんだからランチャー起動時にPCの固有MACアドレスを
絶対送信してるよ。ゲームガードなしのネトゲも公式でログインして起動するタイプ以外は
端末特定のためにMACアドレス送信するのが普通。
被害報告する際に、MACアドレス送信させて、ダウンロードログのMACアドレスと
参照させれば簡単に被害者かどうかはわかる。
たとえばIDが10個あっても、PCが一台だとMACアドは一つ。
IDが1つでも複数PCでやってる人なんかはMACアドレス分の補償。
IPで識別だからとか言ってるやつ常識で考えな?
被害PCの数だけの賠償はしてもらえるはずだからそこは安心だけど。
次スレよろしく^^
あ、続報来てたのね
結局どういう作用がPCで起こったのかは解らないわけか・・・
自力で出来るだけの対応をするしかないなー
次スレ立ててみるか
>>957 この運営、天罰喰らってるって自覚が無さそうなんだが
何処か他人事というか、もう適当な処分相手見つけて丸く収めたと思ってそうな雰囲気
天罰?なんか変な奴らがきちゃってるな
>>975 AC10000選んだらまったくもって痛くないデータだし
5000円相当の金券だって、セガ関連でしか使えないとか言う
んな代物の公算が非常に高いのに?
>>975 そんなことどうでもいいわ
一個人が破滅しようが俺には興味なし
今回の発表見て、完全にやめる決心した(じっさいモチベががた落ちで、しばらく遊んでいなかった)
下手な個人情報を渡すのもアホくさいんで金券?もいらないわ
事例報告はしておくけどな。残ったユーザーがかわいそうだし
蔵はある程度の報告がすむまで残しておいた方がいいのかね?
950ふんだけど立てられないわ。
って言うか次スレ立てるのってどこか指定ないなこのスレ・・・w
代理で立てにいってくれてる人ごめんね
天罰wwwwww
-------------- この言舌是頁 糸冬了 ---------------------
いちいち蒸し返すからイタチゴッコになってるて 気が付かないの?
大人ならレスしないでスルーするのが利口なやり方だよ
990 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:25:03.81 ID:IdLJERg3
>>979 なるほど。
それを蓄積して記録していると。
目的外利用の個別特定可能情報の蓄積か・・・・これは別の大事件に発展するなw
ランチャープログラムのコード公開してくれないかな
どんな処理が書かれてたのか、純粋に興味があるw
992 :
vita民:2013/09/06(金) 22:25:15.96 ID:t9EwcYx5
>>973 そうなんだが本番でユーザー達が被害にあって緊急メンテナンス→トラブとかw
俺らはモルモットかっつ〜のwww
993 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:25:17.06 ID:hqW3nA22
夏休み中だと家族共用のパソでやってた中高生が
大量に被害受ける>親事情を知る
>対応5000円の金券
あれこの対応おかしくね
知識ある賢い親被害者の会立ちあげるとかいうコンボが普通に決まるぜ
子供ニートとか引きこもりとかだと
親だってあまり表に出さないようするからな
この時期のこの時間だったからまともな層
ちょうどこの日休みの仕事人くらいだろ
まともに動ける層が少ないから何とかなってる
994 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:25:27.76 ID:12ZGX1um
-------------- この言舌是頁 糸冬了 ---------------------
いちいち蒸し返すからイタチゴッコになってるて 気が付かないの?
大人ならレスしないでスルーするのが利口なやり方だよ
天罰()
ID:Yt2zw2CI
ID:Yt2zw2CI
この子ちゅーがくせい?^^;
999 :
名無しオンライン:2013/09/06(金) 22:26:26.67 ID:eIuv9MUB
ちゅうが臭いなんて!
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。