【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part10】

取り急ぎスレ立て

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part9】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378363324/

>>1おつ

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【アップデート】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378274183/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part2】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378279845/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part3】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378284900/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part4】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378291774/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part5】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378298774/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part6】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378303906/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part7
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378322125/
【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part8】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378346773/

>>1
乙

PC版『PSO2』にてHDD内のデータが削除される不具合について

2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除されたとのご報告をいただきました。
社内での調査の結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを削除してしまう場合があることが判明いたしました。
ただちにアップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を行っております。
皆様の大切なデータを削除してしまうという不具合はあってはならないことであり、お詫びのしようもなく、誠に申し訳ございません。
なお、現在判明している状況は以下の通りです。
原因

『PSO2』のアップデートプログラムの一部不具合
症状

『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが削除される
症状が発生している可能性のある方

9月4日（水）11:00〜14:40までの間にアップデートデータのダウンロードを開始された方
症状の内容が多岐に渡っていることもあり、症状が発生した方は、下記サポートへ不具合のご連絡をくださるようお願いいたします。
不具合報告
対応策

該当の不具合については、アップデートが正常に行われるように対応を行いました
症状が発生している方への対応内容について現在検討しており、決定次第発表いたします
大変申し訳ございませんが、明日9月5日(木)18：00頃に続報をお知らせいたしますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
このたびは皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

>>1乙

PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について

2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後、『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除された件について、改めてご報告させていただきます。

9月4日（水）の23:00に終了した定期メンテナンスにより、該当不具合については修正いたしました。現在では正常にアップデートが行われ、
データ削除が行われないことを確認しております。したがいまして、現在は安心してアップデート・ゲームプレイを行っていただける状況です。

不具合により大切なデータが削除された方におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

セガとして皆様にできる限りのご対応をさせていただきたいと考え、社内での協議を続けております。現段階において、下記のご対応をさせていただくことを決定いたしました。

1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
2. さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。

上記の対応のため、近日中に、不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。

このフォームに必要事項を記入の上、投稿いただいた方を対象に、各種データと照合し、対応を行わせていただく予定です。

すでに症状をご連絡いただいているお客様には大変お手数をおかけいたしますが、もう一度ご連絡いただくことを何卒ご容赦ください。

まずは、近日中の投稿フォームの公開をお待ちいただけますようお願いいたします。

また、『PSO2』内において、全プレイヤーの皆様へのお詫びの対応も行わせていただく予定です。こちらについては後日お知らせさせていただきます。

本件につきましては、随時『PSO2』プレイヤーズサイト等を通じてご報告してまいります。

このたびは多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

>>1
おつ

http://pso2.jp/players/news/?id=2150

セガとして皆様にできる限りのご対応をさせていただきたいと考え、社内での協議を続けております。現段階において、下記のご対応をさせていただくことを決定いたしました。

不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。


>>1おつ。つーか原因とかほんと無いのな

5千円の金券はただの菓子折り
被害に対する弁償は個別に話し合いってことだ、勘違いするな

消えたデータが5千円って安すぎじゃね?

アップデート時の不要ファイル削除時に、PSO2がインストールされているドライブのルート(C:ならC:\)から
アルファベット順に上から順番に削除していく
途中でリードオンリー等のファイルにあたって削除できなくなったらそこで止まる
そういったファイルに当たらなかった場合、SEGAフォルダまで消去が続く
最悪でもSEGAフォルダにある削除を実行中のexeを消そうとするところで止まるはず?

【PSO2がC:等のOSと同じドライブにインストされていた場合】

・vista以降のOSの場合
「C:\Documents and Settings」フォルダで高い確率でストップするため頭文字がA〜Dのフォルダのみの被害で止まる場合が多い
「C:\$Recycle.bin」が消えてゴミ箱の中身が空になる場合がある
(C:\$Recycle.bin自体はゴミ箱にアクセスすると自動的に再作成されるので気にしなくてOK)

・XP以前のOSの場合
起動に必要なファイル等が消去されてOS起動すらしなくなる可能性が高い

【PSO2がD:等のOSと違うドライブにインストされていた場合】
A〜Sで始まるフォルダから、運よくエラー出たとこまで消去

とりあえずAで始まるフォルダが無事な場合は被害は少ないと考えられます。

【困ってるor消えたか分からない人用（win7）】

マイコンピュータ開いてPSO2インストールしてるドライブを右クリ
以前のバージョンの復元を選んで直近のディスクを開く
今残ってる同じ画面を開いてそれぞれプロパティでサイズ比較

これで消えてるか分かる
うまくいけば以前のファイルからコピーで治る
少なくとも画像データとかは余裕で戻るはず
復元ソフトは上書き済みの変なデータを戻すからやめとけ

>>1乙
立てようかと思ったけど前スレ立ててたから無理だった

今回のトラブル発生原因の開示と今後の運営体制の改善提示については
一切触れないあたりｗ



保身最優先ですかｗｗｗ

>>1
お疲れ様です

しかし5000円か…個別対応の方でも荒れるだろうなｗ

まず禿木村宇野あたり切ろうぜ、そこからスタートだ

　　　　　　 /: : : :ﾊ　　,>: :/: : :/:/　　　　　 ｀l＼
.　　　　　 /　 . : ｌ|__丁 :､/; : :/'/　　　　　　　| : l、
　　 　 　 ｌ. : : : :.l: : : : :ゝl:ｌ: 7メ､　 　 　 　 　 ｌ| :|_ゝ
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　　　　　|: : :.:l:.l:.:/ﾆヽ　　′弋zノ　　 　 |:｀|∨: : !.　　　　　　 　┃　　　━━━━━━━━
　　　　　|: : :.:ｌ:ｌ､l 　 i　　U:.:.:　　　　　 　 ｰ'　ｌ: : :|　　　　　　 　 ┃　　　　　　　　　　　　　　　┃┃┃
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　　 　 　 l : :.:ｌ:|　 　 下、　　　 ゝ'ﾟ　　　　　≦　三　ﾟ｡
　 　 　 　 ｌ : :ｌ:|　　　　｜　 ､　｡≧　　　　　　　三　＝=-
.　　　　　　ヽ:N,.z==､＜　 　 ｀ -ｧ,　　　　　　　　≧=-　。
　　　　　　　 /ヽ　　L:＼　_　　 ｲﾚ,､　　　　　　　＞三　　｡ﾟ　･　ﾟ
　　 　 　 　 ,ﾑ〜〜〜Y: ＼` ≦｀Vヾ　　　　　　　ヾ　≧
　　　　　　 {: : : : : : : : :ｌ : : ;.ﾆ｡ﾟ　/｡･ｲﾊ ､､　　　　｀ミ　｡ ﾟ　｡ ･
　　　　　　 |: : : : : : : : :|: : : ､　 ノﾉ｢| l　 ｌ　| |

で、被害者はこれ+ゲーム内アイテムの補填はあんの？
魔石よこせ

>>1乙

【PSO2】ピンチはチャンス！
1 ：名無しオンライン[sage]：2013/09/05(木) 09:13:30.03 ID:f8uD9LVC
HDD破壊のマイナスイメージを払拭出切るかで今後の全てが決まる
最悪のピンチではあるが、最高の注目を浴びている
炎上マーケティングしか残る手はない。10万人の知恵で好転する方法を考えよう

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part9】
781 ：名無しオンライン[sage]：2013/09/05(木) 18:14:29.69 ID:f8uD9LVC
逆に幾らだったら許したわけ？データが壊れたのであってHDDが壊れたわけではないから
XPで一部bootが起動しないって人以外はまる儲けじゃん。OS入れ替えだって今1万もしないよね？

んで金で補えない精神的社会的被害の部分を個別対応しますよっていってるわけでしょう？
何でも難癖つけすぎじゃね？

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part9】
925 ：名無しオンライン[sage]：2013/09/05(木) 18:24:10.23 ID:f8uD9LVC
他社とアフィ業者にのせられすぎ
金銭的に問題を感じない。OS入れ替えでも1万かからん

個別対応も含め判断するべきだろ


うーんこの

よく見たらちゃんと書いてあるじゃん
嘘は効かないねこれ




>>」上記の対応のため、近日中に、不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。

>>このフォームに必要事項を記入の上、投稿いただいた方を対象に、各種データと照合し、対応を行わせていただく予定です。

>>16
金券だからな
ウェッブマネーとかじゃないか

RT @maliikto: まず状況の説明、次に今後の対策。んで、謝罪。補償の話はそれから。
しかし、まず補償から入るあたり「エサやれば黙る」と思ってる気がせんでもないし、
たぶんエサを見て黙る人が多いのは事実だと思うんよ #PSO2

RT @AikawaRyou_12: 小額のお金で解決しようとするのも呆れるかぎりですが、
なぜこのような前代未聞の事態に陥ったのかをまず真っ先に報告するべきかと思います。
企業倫理、姿勢としてありえないと思います。
IT系としてこの対応は信じられません #PSO2

5000円分の金券と10000AC並べといたらみんなACの方選ぶと思ってるんだろうなｗ

サービス終了が控えてる可能性が10倍位強まったなーMMOで前例も多いし
それだけゲーム内通貨や現金の配布はヤバイ

１日話し合った結果がそれかハゲ
金よこすとかはもっと後でいいからよ、起こりうる被害の詳細とその確認方法をまず公開しろよ

5000円(´・ω・`)

これ虚偽報告したらバレるもんですかね

>>22
絶対SEGAでしか使えない系の金券だと思うよ

ケタがひとつ足りねえよ糞運営

>>28
バレるやろ…

今回の補償は悪意がみえみえ、5000円より10000ACを選ぶ人の方が多いだろ
それに被害にあった人で重度の人は補償云々以前にまともにネットにつなげられないはず

謝罪する気0とみた

今回の件は現実的な対応としては驚くほどユーザー寄りだと思う
ただユーザー側が納得できるかどうかは別問題
納得できない人は↓のスレなどを使って早めに動き出そう

【PSO2】集団・個別訴訟準備スレ【HDD削除事件】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378280222/

大切なデータが消えたのに5000円だけとかふざけんな！


って、怒鳴り込んでくる輩が一杯な予感。
金券送付とあるから受付フォームに住所氏名などを入れることになるだろうね。
それが嫌な人はACでって感じかな。

さすがパチスロを作られてる会社だけあって現金解決に慣れてらっしゃる！！

5000円貰えるならいいじゃないかw
どうせ大事なデータなんて入ってないんだろ？データ復旧すれば大事なデータ位戻せるだろ？
そのそも大事なデータが入ってるPCでゲームやってるやつがアホとしか思えん
ゲーム用PC無いならちょうどいい機会だから働いて買えよ
まぁ少しだけ同情するがなw

>>22
セガは景品等でquoカードをよく使う

いや補償は正直予想外に高額なんだよそれはいい

順序がおかしいだろ？
普通原因と詳細を公開→運営体制の改善案→クビキリ→補償だろ？普通
今のままだと金渡しときゃいいだろって思ってるようにしか取れない

>>前スレ999
俺は「こうなるだろう」という予測を言ってるだけだよ
どうなって欲しいとかそういう話じゃない
「>不具合の症状が発生した」を証明する手段がないからそうなるだろう、って話

この一件だけで今期のPSO2は大赤字確定なんじゃね？
サービスの今後にも大いに影響するだろう

あと今回の損失って補償金の費用だけでなく、この騒ぎによる株価の下落まで含むからな
具体的に大幅な損益を示す数字が出てきた以上、株価はかなりの勢いで低下するだろう

虚偽報告より実際被害受けたのに調査の結果保障対象外でしたってなる方が怖いんだが

はたから見てると楽しいけどさこれプログラム組んだヤツのこと思うと・・・・










メシウマですｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これって何も無かったけど嘘ついて損害受け取ったら逆に訴えられるのかな？

正直出来が悪い程度なら文句言いつつも
プレイしてしまう・買ってしまう　って感じだったが
今回のはマジで触る気が失せる

とりあえず何のファイルが消えたか確認するソフト提供してくれ…

個別対応次第とはいえ予想してたより遥かにいい対応だけどな
なんだかんだで国内大手ではあるなと思った
でもデータ照合って何するのよIPなんてとっくに変わってるよ

糞運営ってか「社内での協議」って書いてるしSEGAが糞だわ

おまえら
下手にこの保障受け取ったら
その他の大きな被害が出ていてもそれについて請求できなくなるから気おつけろ

損銀行の顧客情報お漏らしで500円送り付けられたのを受け取って時点でで解決とみなされ
起訴できなくなった前例があるからな

>>38
補償から入るにも、下手な手を加えると尚悪化するような部分あるから急ぐって解釈はあるが
それにしてはそのへんの言及が無いんだよな

>>36
と、マジで思ってんだろうなハゲ一味は
でなきゃ技術面の報告よりこの話が先に出るとかありえねー

5000円もらえるとか羨ましいんだけどｗｗｗ

これが神対応とか鍛えられてるな

俺の場合は、SSDに頻回にアクセスしたことで損耗が発生した、
削除ファイルの有無を検証するのに手間を要した、ってことをなんとかしてくれればそれでいい
現金5000円なら妥当なところだな

もうアンインストールして再びプレイする気はさらさらないから、AC１万はいらないやｗ

とりあえず補償提示とか舐めすぎだわ
原因究明解決策提示これらができない企業に成長なしだわ
今から社畜タイム突入するけど帰宅した奴らがこれ見てどう思うか

俺登録時からAC買ってないし住所なんて登録してないんだけど
金券選んだら住所を情報として取られるってことやん
こんな危ない企業に住所知らせたくない、どうしよう
あ、ACは論外な　もうやらないし

もう説明も対策も告知無くて心底見限った

絶対スーパーの肉のやつみたいに乞食が現れるな

５０００円「相当の金券」じゃねえか
あいつらセガギフトカードとかよこすつもりじゃないだろうな

普通の企業なら早急に原因究明と再発防止策を練って公表する
それで信用が回復できるかどうか五分五分ってところね
セガの対応は間違いなく間違いよ

どっかのプロバイダはID流出で500円くばったんだっけか

OSのカーネルの構造やらで、こんな事起こるわけない！！！（ｷﾘｯ

個別対応はSEGA様にデータの削除等により現在もお困りのお客様と認定されなきゃいけないからね

>>38
公開できない何かがあるんだろ
中枢の社員が悪意を持って行ったとか

涼野先生の小説が買える券

>>45
やめとけ。さらにファイル消されかねん

(´・ω・｀)原因わからんけど5,000円で許してね

前スレで100万ＩＤて言ったが、虚偽報告含めた数だからな
全部、把握できるってのなら、グッと数は減るだろうけどね

>>28
虚偽申請凸するアホが出る→申請通る、で祭りにならないかなｗ

ということは今以上にＡＣスクに偏り生じたり、強化率低く感じたりするようになるってことじゃね？
ユーザー補償に使った金、ユーザーから取らんと商売になんねーしな　恐ろしい時代の始まりか

>>43
そういう屑から集めた汚い金を金券にして被害者に配ります＾＾

>>38
それなのよ
先にホイホイ金の話出してくるのが信じられない
補償補償言われ続けるだろうがとりあえず原因や詳細を公表から始まって、
申し訳ありませんが補償については暫くお待ちくださいでいいのよ
よく企業がつとまったな

5000円だの10000ACだの書かなきゃ良かったのに
だから「大切なデータが5000円とかｗｗｗｗｗｗ」なんて頓珍漢な事言う輩が出てくる

>>57
そんなんならまだマシなほうでお米権とか割引券とか出してきやしないだろうな

PC破壊しかねないパッチの原因も今後の再発防止とかも宣言しないけど
データこわしちゃったから５０００円あげるのでゆるしてね☆ﾐ

>>55
どっちにしろ個人情報はわたるよ
警察に被害届け出だす以外は匿名は無理

うん年後の新○PSO期待しとくわ。
やらないけど。

これは完全にケンカ売ってきてると思う
とりえず上から目線と保身っていう素敵さ
ごにょごにょやってないで早くどうするか言えって感じ

金券　＝　サミーのパチンカスマネー
未成年にも送り付けますﾜﾗ

だったりしてなー

とりあえず別件の専用窓口作れと
迷惑料補償額の決定よりもお問い合わせ対応窓口の設置が先だろ

ニートだけとか違う論点で叩いてる人がいるけど
そのニートくん達が気付いて報告したから
アプデパッチが止まって被害人数が少なく済んだと思うの

ニートくんたちが只の「あうあうあ＾ｑ＾」だったら
もっと被害者出るまでパッチ配信続けてただろうし
帰宅したリーマンにまで被害が及んで、もっと事態は深刻だったとおもうよ

お金あげるからとにかく大事にしないで
テレビで大々的にニュースになるのだけは勘弁って感じかな

>>63
額面5000円の図書券で、小さく「裏面の書籍のみ購入可能です」とか書いてあって
裏返すと「伊月の戦争」とか書いてあるのかｗ

最低でもJCBギフトカードにしろよ
わかってるんだろうな

>>43
やってみろよｗ

毎回こういうことがあると訴訟だーって騒ぐ馬鹿多いけど訴訟になったためしがないよなｗ

逆に嘘ついてまで補償求めれば企業側はきちんと対応してくれると思うよｗｗ

>>66
把握できるに決まってるだろｗ
どんだけこのゲーム情報管理されてると思ってんだよ
そんなことばっかりは真面目なクズゲームなんだから

どうすれば皆納得するのよ

>>79
ニートが初めて役に立ったんだな

ユーザーの被害の保障についての情報が第一だと思ったのかもしれんが、
大企業なんだし原因究明と責任についても一文いれとくべきだったな
すぐに発表できないだけだと思うけど、何も言及がないと不信感持つ人がいても仕方ない

なんで金額書いちゃうのかね全く、しかも赤字で
パチスロ企業体質だからなの？

何が消えたか確実に調べる方法は？

>>79
そう言う意味だとそいつらに感謝だなー

今後も時々PC破壊にきますけど
五千円で許してくださいねwwwww

情報開示が遅くてバックアップ用HDD買った俺に謝れよちくしょう


消えた条件の公式の9月4日（水）11:00〜14:40までのうｐ分ってのは確定なのか？
どっちにしろ疑心暗鬼すぎてHDD届いてバックアップとるまでは起動も削除もしたくない現状

5000円・・・

中学生の小遣いかよｗ

5000円分のセガワールドメダル交換券がもらえると聞いて飛んできました！

フォームから再度投稿した上むこうは「各種データと照合し」ってある
事件前の不具合報告だのアクセス履歴だので振り落としにかかるんだろ

それより直接の原因と責任、処分といった方が先だろ

乞食モード発動してる奴が大量発生しててｸｿﾜﾛｗ

これから乞食殺到→配給→不正配給者が自慢→炎上までがワンセットか？

何だこれ専用ページ作るからまた書いて送れって事か、めんどくせーな…

>>92
こいつらが言ってるだけで多分違ってる
普通に原因も究明されてないし

うｐで時の記録があるんなら
向こうから該当者に案内出したほうが早くないか

>>78
被害者専用フォームは作るらしいぞ

Vista以降は別にこれでもいいがxpでosやっちゃた人には10万くらい払ってやれよ

>>70
ほんとそれ。金銭的なところ、個別対応は頑張ってるとは思う
でもそうじゃないだろうと
原因とか個別で起きうるであろう状況の説明とかいろいろ先にすべきことがある

>>85
納得しないという振りするやつが多いから無理
まあウイルスアプデパッチ当てたSEGAの今後の再発防止策書いてないから
そこ突っついていきたいけどね

やっぱ乞食多くて草生えるｗ

5000円とかなめてんのか

>>85
どういうミスをやらかして、どういう理屈で何が起きうるか、
そんでその被害の確認方法、これをさっさと公開することだ
金の話する暇があったらな
こっちで大体予想ついてるとはいえ、一見被害は無いけどよくわからん、というのは気持ち悪いんだよ

だぶんセガワールドのメダル券１０００円×５だろうな
あの禿マジでふざけてるわ

>>68
500ACゴールドスクラッチで性別設定のやつがスクラッチ削ると男物出る確率が上げられたり、
200ACはマグの餌しか出てこない設定にされそうだな。
ゲームの寿命が短くなったのには変わりはないな。

分割DLだけで当日該当時間にアプデしてないけど削除されたってひとの情報が欲しいね

>>84
具体的にどう把握するの？
今回のバグってランチャー落としたかどうかだからIDもなんも入れてないし接続してきたIPくらいしか分からんよ？

おれ５万位肉買ったわー。
マジ返金してもらわないと困るわー。

１台につき５０００円だよな？
あー俺PSO2インストールしてるノートパソコンが４台あるわーあーマジこまるわー

あんましニートって言うなよ？

その言葉で切れる奴らが居るんだから

>>92
アップデート日以前に事前DLのファイルが勝手に消える不具合がーとか騒がれてたけどどうなんかね
とりあえず発生原因の詳細出ないと何とも言えんねｗ

>>99
5000円欲しがるやついすぎだろw

>>102
このへんはもうパチの企業っぽいというか、そういう空気が出ちゃってる感じだよな
本来先に発表しなきゃいけない部分がぬけてて一般的な企業モラルが欠けてる印象を受ける

>>109
つまりそのくらいはわかるってこった
あのニータイムだと間違っても万は無いだろう

再発防止や確認方法等を提示してから、金額の話すればなぁ・・・と思ったけどね
上のことと被害にあった人への補償をしっかりやってくれたら俺はいいや

重ねてowabiしますーで終わりかと思ってたから以外だわ
こういう損害賠償ってデータの価値で保障すんの？それとも壊れちゃったハードのお値段？

データ消えて困ってるって人は5000円は先ず受け取らず、データ復旧費用、データ復旧不可能だった場合の慰謝料を計算してからの方が良い。
今回は多数のユーザーが被害を受けたはずなので、訴訟頻発するようならセガ側が困るので、和解に持ち込むなら満足する程度の金額が見込めると思うよ。

>>92
削除条件のパッチ起動時間は大体あってる
正確な時間だと開始遅めとかちょっとずれるみたいだが

その時間帯にアップデートしてるならHDDの領収書を写真にとって添えて個別対応で問い合わせればいいと思う

PCもPSO2も問題なく稼働してるけど
どこかファイルが欠損してるかもしれないと不安に人は多いと思う

診断方法の案内や診断ツールの配布はするべきじゃないかな

時間が経つごとに（PC使うほど）復元不能になっていくし

>>109
ランチャのDL時にmacアドレス取ってたりしてな、ﾊﾊﾊ…まさか。

この対応にはマジで呆れた

5000円程度の小規模な被害って事でもみ消そうとしているんだ
本当に被害を受けた奴らは一律例外なく5000円 程度を問わず5000円

マジで客商売を舐めてやがる

真面目にゲーム作る会社が潰れてこんな不誠実な糞集団がのさばるゲーム業界マジ潰れて欲しい

現在も困ってたら別途対応の文字も考慮してやれよw
まぁその別途対応の内容によるが
このスレで該当者はおらんのけ?

10000ACｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

逆を言えば高額支払ってでも公開したくない原因と詳細があるってことか

>>114
5000円ごときで釣られる馬鹿が多いってことはガキとニートばっかりなんだろうね

虚偽申請して返り討ちにあう馬鹿が大量に発生しそうで笑えるｗｗ

セガはともかく、あのグレー業界のサギーだけは絶対つぶれてほしいわ

和解云々じゃなくてさ…何て言ったらいいんだろ
行政さん、マジで動いて下さい

ちょっと、これはいかんパターンですよ

原因究明と再発防止に言及無いから毎週消される可能性があるってことですね

シェンムー3がまた遠のいてしまったか

どうすればいいか分からんやつはファイナルデータとかの体験版アプリをインスコしてみて
何が救出出来そうか一度みてみれば？
OS起動できんやつは他のPCにHDDやらSSD繋いでみてみればいいんじゃね

五千円受け取らないから本当の原因くれ

とりあえずお茶でも飲んで落ち着いてちゃんと見ようかお前ら


PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について　[2013-09-05 18:00]

2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後、『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除された件について、改めてご報告させていただきます。

9月4日（水）の23:00に終了した定期メンテナンスにより、該当不具合については修正いたしました。
現在では正常にアップデートが行われ、データ削除が行われないことを確認しております。したがいまして、現在は安心してアップデート・ゲームプレイを行っていただける状況です。

不具合により大切なデータが削除された方におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

セガとして皆様にできる限りのご対応をさせていただきたいと考え、社内での協議を続けております。現段階において、下記のご対応をさせていただくことを決定いたしました。
1.不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
2.さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。

上記の対応のため、近日中に不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。

このフォームに必要事項を記入の上、投稿いただいた方を対象に、各種データと照合し、ご対応を行わせていただく予定です。

すでに症状をご連絡いただいているお客様には大変お手数をおかけいたしますが、もう一度ご連絡いただくことを何卒ご容赦ください。

まずは、近日中の投稿フォームの公開をお待ちいただけますようお願いいたします。

また、『PSO2』内において、全プレイヤーの皆様へのお詫びのご対応もさせていただく予定です。 こちらについては後日お知らせさせていただきます。

本件につきましては、随時『PSO2』プレイヤーズサイト等を通じてご報告してまいります。

このたびは多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。

現在もPC動かないって人は下手したらそもそもこのお知らせすら見れてないんじゃないの？

正直補償額は1万だろうが2万だろうが文句は出ると思う
事自体を有耶無耶にしようとしてるように取れるのが印象悪い

裁判したら絶対に勝てるけど弁護士費用がなぁ
和解にもちこんでも慰謝料１０万とって弁護士費用３０万円折半で５万赤字だろ
集団訴訟にでもしないかぎり黒字にならんわ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そりゃあ…かまわない
　　　　 　 ／vV/／／∠∠彡:ﾆﾆヽ　　おまえらの質問に答えること それ自体は容易い 簡単だ
　　　　　 {/`ｰ-‐'''"´　 　二二ニニl　　　不具合の原因はこれこれこう 　改善策はこうする
　　　　　/ｰ--‐''''"´　　　 二二ニﾆ|　　　　　　　パッチ作製者は…？　人事は？
　　　　,/ー---‐'''"´＿_ 　 ﾆﾆ二二|　　　　　そんな話は いくらでもできる
　　　 〈べヽ ｌ. ヾニ-‐'''ヾ> =r-､ニﾆ|
　　　　},-o->　 ヽPニﾆ　　ﾐ ｽ.|ﾆ二|　　しかし 今 オレが そんな話を 仮にしたとしても
.　　 　 |二/,'　　　ー― '　 `に!|二ﾆﾄ､　　　　　　　　その真偽はどうする…？
　　　　｜/,'　__ ヽ＼　　　　r＜二ニ|　＼
　　　 　 | ｢r---一ァ'!　　　｜　＼ニ|　 　|`'ｰ-､__　真偽など どうでもいいから
　　 　 　 | !｀ 三￣　 ｌ　　　 | 　　 ＼!　　｜　　　　　　聞きたいと言うのか…？
　 　 　 　 ＼　　 　 　 _.. -''" 　 　／| 　 　|
　　　 _,.. ‐'''"`ー ＜´　　 　 　 ／　｜　　｜　　　　　　　ククク……



これが思い浮かぶ

HDDの復旧費用って確か数万円だからこの金額については確実だろう。
後手数料やら面倒かけさせた分の慰謝料、こっちは大した額でないけど

昨日23:00に鯖開けた時点で嫌な予感はしていたよ
所詮その程度の企業だよセガは

>>108
まったく同じ思いだわ。情報が出てきたらそれはそれできついが・・・。

何か間違ったら消えてしまう可能性がある状態が続いてるのがおわっとる

このアップデートするやつはハードディスクの中が消されるだけなんですか？
自分はパソコンにアップデートして再起動したらパソコンが壊れたんですが・・
自分だけでしょうか？

>>122
それは絶対無い
不正アクセス防止の為のロック機能(メールの奴)で
IPなんかすぐ変わるんだからmacで管理してんだろうと思ったら
普通に不正アクセス喰らってたからな
マジゴミだわ

>>115
だよなー
不具合起きてるかどうかさえ分からない人もいるわけで
そういう人は何を確かめるべきかとか、とりあえずこれはしない方がいいとか
そういうのを公表すべき、すべてが後手後手で金ばら撒けばおｋとしか考えてない

10000ACをエクストリームパス200枚にしてくれると思うか？

>>116
俺は昨日ルーターがバグってて再起動したからIP変わってるんだがこれどうなんの
てか毎日ルーター再起動する家なんてたくさんあるでしょ

5000円はとりあえずの迷惑料でデータ復旧代はその後の個別対応でまた出してくれるんじゃね？

　　　　　　　　　　　　　　＿＿
　　　　　　　　　　 　,　´:.:.:.:.:.:.:.:.｀ヽ､
　　　　　　　　　 　/:.:.:.:.:.v.:.:v:.:.v.:.:.:ヽ
　　　　　　　　　　 |:.:.:.:.:.:.v:.:v:.:v:.:v:.:.:'i
　　　　　　　　　　 |:.:.:.:ﾉﾉﾉ:/　ヽヾヾ::::}
　　　　　　　　　　 l.:.:/ =--､　_,..-= i:.ﾉ 無能な俺でも人様のデータは消さなかったでｗｗｗｗ
　　　　　　　　　　 ヾ|-‐(予')-K壬ﾗﾚ'
　　　　　　　　　　 　| 　　,.ｲ.__入　 ﾘ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　,-
　　　　　　　　　　 　 ',　　 ___,,..ｨ 　ハ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 { （^ヽ
　 r'⌒ヽ　　　　　　　ﾄ＼　＼_ノ　/三＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩ /- {　（＼
　 レ(ヽ ＼　　　　　/　　 ヽ＿ ,ノ　―　 ＼　　　　　　　　　　　　　　　 ／ノ/__ / 　(＼ ）
　　　＼_ ﾉ ｀ ー- /　　/.:/　　　　　　　, -⌒ヽ　　 　 　 　 　 　 　 　 /　 ノ 　　　ヽ ＼＼
　　　　　＼ノノ　　|　　.o/　　　 　　　　　　＿ ヽ　　　　　　　　　　　/　　　　i　　　 ヽ {　ﾉ
　　　　　　　 ヽノ　|　　 /　　　　 　, '　　二　二 ＼　　　　　　　　　 i　　　　/　　　　 　 /
　　　　　　　　　＼|　.o/＿　　　　　＝三＝＝=-- ＼　　　　　　　　{　 　／　　　 　 ／
　　　　　　　 　 　 |　 /　　￣｀ーi　　／　＿　　＿ ＿＼ 　_ ,.-‐' " ＼　　　　　　 ／
　　　　 　 　 　 　 |　,'　＼o＿／i　＼/三　／／　／　ー'　　　　　ヽ　＼　　　 ／
　　　　　 　 　 　 .|o/　　　i　　　i ミミミ / 三/　//　　　　/　　　　　　　　｀ーイ
　　　　　　　　　　|./　　　　　　 i　ミ　ﾐ/　三iイ i　/ /　　　　　 　　 ミ三彡／
　　　　　　　　　　|´i 　　　i　　 i　ミ　/　ミ ∧i_i　i　　　　　　-三三三三／
　　　　　　　　　　|　　　　　　　　 ミﾐ　ミ ミ|　 ＼ノノ　-二三三三ﾆン／
　　　　　　　　　　|　　　　　 　 　 ミiミ ミミ |　　　｀ ｰ- 三ニ-――'￣

>>142
パソコン動かしてるプログラムがHDDに入ってるんだから、それが消えればそうなる

>>147
そうだよ

>>126
5000が高額か？　100万ID全員がやられて5000なら高額だろうけど
深刻な被害（無くしたくない大事なデータが消えた）を受けたユーザーは100％ではないだろうし

個別対応ってところ目に入ってない人多いな
実際の保証、金額はまあいいけど
どうしてこのような事態になったのかとかファイルが消えてるかどうかの確認の仕方とかそっちを記載してほしいね

HDD壊れたわけじゃないだろw

>>146
過去の履歴もあるだろうからどういう範囲で変動してるかくらいわかるっしょ

>>147
出してくれるとおもわねぇ方がいいぞ
これ保険でよくやるアジャストメントと手口全く一緒だろ

今日のお知らせ読んで理解できない馬鹿多いのなｗ

被害が5000円未満の奴は１で、それ以上にデータの削除等により被害があって困ってる人は２
個別に対応していくよって言ってるのに理解出来ねーの？ｗ

訴訟や被害届を検討してる奴は5000円受け取るなよ
受け取った時点でそれで済まそうってハラだからな

虚偽申告→利用規約10条の10違反でBANまでが祭りだからな！

>>142
XP？

まぁ落ち目のネトゲの炎上にしては盛り上がってるほうか…
もっと大騒ぎになると思ったのに(´・ω・｀)

XPで何が消えたのかわからない場合はどうやって確認したらいいんだろう
例のアプデの前にファイル整理したからどれが今回の被害なのかわからない
Recuvaでスキャンしたけど見方がさっぱりだわ

>>156
えｗｗｗｗちょｗｗｗｗｗｗｗそこに書いてるのそれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

おい酒井ｗ
ご自慢の登録者数は100万人以上なんだろｗｗｗ
これから一軒一軒PC直しにいけよｗｗｗｗ

>>137
金持ってるやつが今回の件で損得関係なしに私怨で訴訟起こしてくれることを願うわ

ファイル消えたかどうか分からんから、万一の復旧のためにうかつにHDDアクセスできん。代替買ってくるけど保証してくれるんですよね。

>>122
nProがやってるよ
それだけでなくその時起動してるアプリやら常駐してるソフトやら一切合財の情報とか
他ネトゲのIDパスやらまで抜いてnPro本社に送信してたりするたりする

こりゃ課金アイテム1万円分貰わんと割に合わんな
とかネタで書こうと思ってたらガチでそうなったか。

「そこに」じゃね「どこに」だ

何があっても5000円は受け取っちゃダメだからな
さっさと被害届出しとけ

>>146
毎日IPかわる回線の人もいるんだし接続IPとプロバイダの割当照らし合わせるくらいだろ

ぶっちゃけこの補償内容は祭りで騒いでる奴を黙らせるためのものだし
それに反発して乞食モード発動してるのも祭りで騒いでる奴らだろうｗ

ガチで大きな被害受けてる人はさっさと個別対応での交渉準備を進めておくべきだな

>>162
書いてあるよ。

後は個別対応での反応を見たいぐらいかな
関係ないやつが喚いてるのにも呆れるな
運営はファイルの確認方法と再発防止策の提示をはよ

特に目に見える不具合はないけどアップデート自体はしてて
何か消えてるか不明な奴も送っていいの？

気になったんだが、定期的にアクロニスでバックアップとってた奴は一応無事だろうけどそれでも5000もらえるの？

プレイヤーでも被害者でも無いが投稿フォームを近日中に公開しますって、今まで何してたんだよ
本当に困ってて今すぐ連絡よこせって人はどうするの？
セガはここまで落ちぶれてるとは知らなかった

こりゃ口ばっかで行動起こすヤツ少なそうだなｗｗ
はよ次のステージにいけや

>>151
いや、本当に100万IDが人間がやってるかどうかも疑わしいわけでして…
何がどうなってこうなったのかを示さない時点でお察し状態なのが辛い

>>174
該当時間にアップデートしたんだから送った方が良いよ

>>172
拡大解釈し過ぎだから
お詫び＝賠償であって、それでも困ってる人間は問い合わせてねってアナウンスだけだろ

簡単にいえば5000円やるから黙ってねってことだぞ

oi
misu
おい

9/4にたったの1バイトも削除されたファイル無いぞ
おい紀伊店のか

これさ、例えば5アカあったとしてそれ報告したらどうなんの？
やばくね？ちゃんと虚偽か真実か、吹く赤かどうか把握できんの？

これがアメリカだったらどうするんだろうな。もう提訴の嵐やで

裁判起こせるくらい余裕のある人はあの時間仕事中だろうから被害に合ってないだろ

>>172
被害が5000円未満で個別対応の線引きしてるようには読めないが

>>174
その時間にアプデしてたなら、一応報告していいんじゃね?
確認方法を運営が提示していないという所もあるし

>>174
よくわからんくらい細かいところが消されているかもよ。
うちの場合、特にイミフなのがunDonutというIEコンポブラウザのポップアップブロックリスト。
なぜこれを消す。再登録めんどくさいじゃないか。

まず、どういう条件ならその時間帯にアプデしても
被害にあってないか切り分けて公表してほしい
気持ち悪くて落ち着かない…日常生活がはかどらないほうが被害（´；ω；｀）

だから民事じゃなくて刑事告訴しろっての
大事なデータを勝手に消されたんだから

つか、これでSEGAのクソな体質がよくわかったわ

ほちんはいいけど消えたファイルはどうやって検索するの？
systemフォルダ内のファイルが消えてたりしても普通の人には気づけないと思うんだけど
その辺の情報が真っ先に必要なんじゃないの？

どうやって判別すんのこれ。
環境によっては、騙りたい放題じゃね？

問題の時間にDLしたものだけど、正直なにが消えたのかもわかっていません。
インストールしてあるウィルスセキュリティソフトがデータ復元したときに一部機能停止してるのと、
レジストクリーナーで検査したら共有DLLとフォントに問題があるって言ってるんだけど、
この程度でも報告したほうがいいのかなぁ？　よかったらPC詳しい人教えてくださいorz うちのPCは無事なの・・・？

データ消えたけどネトゲ用のパソコンだったから痛くも痒くもないぜ
10000ACうめえええええ

>>168
煽ってるだけのかまってちゃんだから放っとけ
別に1と2の2択だなんて全く書いてない
5000円相当の金券を渡すことと、個別にサポートさせていただくという２つの項目に分けて対応を書いてあるだけ

ありがとう取りあえずフォームが出来たら送ってみる

>>175
「一応」無事でも該当タイミングでアプデして影響ないってことも珍しそうだし
それを証明するのもむずかしそうだしな
それよりも、SEGAが申告を受けてどこで5000円補償を認めるかも気になる
被害がでかいほど逆に証明むずかしそうだし

辞書ツールの単語登録したの幾つか消えてるんだが
これ関係あるか？
アップデートした時間は忘れたがもしかさはたらその時間かもしれない

みんな5000円に釣られすぎなんだよ　
まずは被害にあってるかどうかの確認方法と原因の開示しろよ　これしない限り被害受けてんのにわからねーって人間もいるんだぞ

あっ　わからねー程度なら問題ね(ry　ってのは問題じゃないから
それでウイルス拡散させたセガが言い逃れ出来る理由にはならん

これまともに取り合う気ないぜSEGA
J-CastあたりがニュースにしてYahooに取り上げてくれんかな

今回の原因突き止めて解決策を検討してるんじゃなく、いかにこの騒ぎを沈静化させる事しか考えてないんだな
企業の体質がモロに出てる

とにかく報告フォーム待ちだろ
またPC起動出来ないのにdxdiag.txt出せとか言うふざけた内容だったら訴訟

>>188
あの時間帯にアップデートした人は何かしら消えてると思って良いと思うよ
上から消してって削除不可ファイルに当たったら止まる挙動だから
上位に不可ファイルがあった人は被害に気付きにくい

>>161
俺はwin7だけど何を削除されたかわからない
該当する時間帯にダウンロードしてたから何か削除されてるはずなんだけどね

お前ら5000円にするの？
1万ACのがよくないか？

>>180
馬鹿だなオマエｗｗ

早々に金銭補償を提示したってことは完全に自分達の非を認めているってこと
データの削除についても実質の被害分を当然負担してくれるだろ

>>200
ホントそれな
デカいニュースにして目を覚ましてやったほうがいいわこれ

>>192
いや、十分不具合が起きているよ。
セキュリティソフトが停止しているのなら完全に無事とは言い難いわな。

>>192
その被害受けたけど何が消えたかわからないってのを報告しなさいな

で、どうしてこんなコプログラムを配信するに至ったかを先に説明すべきなんだが

とにかく何が起こってどういう消え方をしてるのかを公式で発表して、
ファイルが消えてるかどうかの確認方法をさっさと出さんとだめだろ
余計なことしちゃって被害が増える人もいるかもしれんのに

サービス終了以外許さんわ

こんだけの事やらかしておいて最初に話す内容が補填ってｗ

Recuvaなら表示形式をツリーにしたらいいよ

>>209
「どうして配信にいたったのか」「どういう挙動だったのか」「該当するけどぱっと見わからない場合等の確認方法」
「今後の再発防止等」このへん早くしろって感じだよな

>>204
まあPSO2まだ続ける気ならそっちの方が得だけど・・・続けるの？

飯食って帰ってきたら何だこの斜め上な対応は…('A`)
乞食速報とか付いてるスレが乱立するのが目に見えるようだぜ…

あとあわてて下手なことすると本当に復旧負荷になる想定ケースとやっちゃいけないことの提示とかか

>>212
おまえら補償内容について触れてなければそれはそれで叩こうとするだろｗ

ほんと頭ワリー奴おおいわｗ

はい、続けます。

探偵ファイルには情報流してきたわ
もう把握してるだろうけどね

>>122
MACはnProがとってると思われ

というか乞食とかどうでもいいけど、チェック方法と今後の対処くらい書けよと

お前ら5000円で何買う？

3人に1人がデータ削除
辞めるなら今だ！

原因なんてどうでもいいわ、もうPSO2やるつもりもないし。
今は何が消えて、それが戻るかどうかが重要だわさ。

まあ俺自分で復元できたから１万ＡＣでいいわ

>>215
なるほど引退かぁ
人減りそうだなこのせいで

1日対応協議して、まさか5000円の金券差し上げますだもんなあ

>>224
業界一消すだ！！

とりあえずデータ復旧業者に見積りだしてもらってそれをハゲに請求ってのが王道ルート？

pandora recoveryは削除フォルダに×ついてるから判りやすい
recuvaはオプションでフォルダ単位で見れるようになるんじゃなかったっけ？

>>189
サミーのザマー体質だな

>>188
金を失うよりも正確な情報を公表しないで
信頼を失う方が痛手だということがわかってないんだろうな。

俺は前日の分割でうｐすんでて問題が起きてから起動してない
特殊な部類の人間だからどうして良いかわからん。人柱にはなりたくないし。

前日セーフで該当時間だけアウトだとするとまったく別物うｐしてたことになってそれはそれで問題になりそう

ACならともかく金券の場合は本人確認のために
詳細な個人情報を運営に晒す必要がありそうだな

>>224
クソワロタw

5000円相当の金券、　『 もしくは 』　10000ACを送付…

SEGA「必ず金券を渡すとは明記してません(^ ^」

時間が経てば経つほど復元は難しくなるのに
被害を最小限にしようって気はないらしいな
まあ被害人数は増えようがないからもう知ったことかってことかもしれんが
極力自覚症状がある奴だけに補償するようにしようってのが見えて嫌だなｗ
＞症状が発生した方は、下記サポートへ不具合のご連絡を
ほぼ全員なのにこの言いようである

ほんの気休めだけどPSO2フォルダ内の各データやゲームガードの更新日時
これが該当時間に当てはまったまま残してあり証拠の画像も残した
不具合報告はユーザーIDありきだから本人確認は向こう持ち
とりあえず個別対応のふるい落しは越えられる

>>236
補償スクラッチｗｗｗ

まず大前提として該当時間にアップデートしてた人間全員は少なからず補償対象だろ
ファイル消えてる消えてないにしても
消えてない人または軽微なファイルが消えたぐらいなら5000円ならまぁそんなもんと思う
パッチ鯖にIPログ取ってればその辺の線わけは出来ると思うし
ただ重要なものが消えたりOSがぶっ飛んだとかの人は桁は絶対変わるからこんな金額じゃダメだしやっぱ個別対応だよね

俺PC1台で2垢切り替えていて被害としちゃPC1台分なんだけど
2垢分報告すべきか迷う

つーかこの件でまともな被害にあってPSO2続ける奴いるの？ｗ
愚かにも公式会見一切しないまま鯖だけ開けたものだから被害を受けた人はかなり出遅れてしまっているのに
それこそ被害受けたアカウントに限りトラブ20個ぐらいはプレゼントしないとこの出遅れに対する補償がない

これを機にやめるから金券ですわ

とにかく公式から何が消されたのか判別する方法を提示してほしいな
自分で確認できた部分以外でも消えてる可能性大なんだから気になって仕方がない

>>180
このお詫びが気に入らないなら、民事訴訟に持ち込めばいいじゃない。
少額訴訟で勝てるんじゃないかな？

それとは別に甚大な被害を被っている人には、さらに別の対応をすると書いてある。
お前さんがとても重要なデータを削除されて困っているなら、
これから設置されるフォームから問い合わせするべきだろう。

>>237
＞＞症状が発生した方は、下記サポートへ不具合のご連絡を
＞ほぼ全員なのにこの言いようである

症状無くても該当者いるだろうになｗ　HIV感染させた人がいくらいるかわかりつつ
自覚症状ある人にだけ補償しますみたいな

>>214
こういうの適当なのがPSO2運営の根本的な駄目なところなんだよね
必滅以来なんも変わって無い、だから結局オンラインゲーム史上初であろうこんなテロを引き起こす
愛想尽きたユーザーもいるだろうし、それでなくとも今度はいつPC破壊されるのかと考えたら、もうやってられねえって人も多いだろうね

パッチ当てた奴は被害わからなくてもとりあえず報告しとけばいいと思う。
全員被害が分かるようなPCスキル持ちじゃない事は運営もわかるだろうし。

パッチ当ててもない嘘吐きはただの詐欺でリスク高杉だからやめとけ

>>72
いやお米券とかの方がいいじゃん。換金出来るしリアルで使える
でもセガに関するギフトカードはダメだ。
最初だけセガが自腹切って、使えるのはセガ関連のみ。しかも使えばセガに金が戻るんだぞ
結局セガの財布は全く痛まない結果になる

まず原因開示と再発防止策、そこから人事関連、最後に補償・補填
これらが１両日中に行われないのは株式会社として失格。
株主に対する説明と同様に話をしろよ。何で「しゃあねぇな、この位で許すだろ？なっ」っていう態度見え見えなんだよ
もうサミーはセガ切れ

一番まともな対応は
まず最初に謝罪、原因と詳細の開示、運営体制の改善案を検討
次に現在進行形の被害者に対する対応策の提示、サポート24時間体制
そして少し落ち着いてきたら補償内容の提示　普通はこうだろ……

今現在の公式告知で納得してる奴はおかしいんじゃないか？それとも未成年なのか？ありえんわ
頑張れば個人の特定も可能なんだからSEGA側から連絡するのもアリだろ
PC疎くて起動しなくなってる人はどうしようもないんだぞ

＞5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
これってリアルマネー5000円＝10000ACの価値ってことだよな
つまり…

一日たっても原因究明できない開発体制だからしょうがないｗ
後後の説明会見で酒井たちが次はしませんみたいな事言っても
どうせまたやらかすぞｗ

>>207、>>208
ありがとうございます。念のため報告してみようと思います・・・。運営はうちまできてPCの点検していって・・・。

はいはい五千円やるからだまれクズども
って感じだなｗ
半島企業は対応もクソだなあ
まともな企業ならまず何でこんな事になったのか調べて報告、
被害にあった全員の状況調べて、データ復旧業者に依頼して、
今後二度と同じことが起きないように、どういう対策を取るかの報告だろ。

10000ACか金券5000円っていう格差はどこからでてくるの？
10000円出して10000AC 買ってるのにこれはいいの？

30万以下なら少額訴訟出来るんだっけ
事前準備は必要だけど当日結審だっけ？

5000円って金券だろ？
何が来るかわかったもんじゃねーぞｗ

FF14のクラと1600WMでいいっすよSEGAさん

>>233
最終的にデータ結合して不要になったアップデートファイルを削除する時の誤作動だから
あなたが言うような問題はないよ

>>244
結局一方的に示談に持ち込まれてるってことだよね、これ
俺は到底納得できるものでもないし、消費者センターから被害届のGOサインも出てるから
もう少し粘ってみるわ

その前にメディアに餌を流す作業を続けるわ

おれのとっておきの無修正ロリマンコ画像一杯どうしてくれんだ
１００００ぱっかじゃたりねえぞ

舐めすぎわろた

38 ：名無しオンライン ：2013/09/05(木) 18:42:44.22 ID:GzvfcXMB
いや補償は正直予想外に高額なんだよそれはいい

順序がおかしいだろ？
普通原因と詳細を公開→運営体制の改善案→クビキリ→補償だろ？普通
今のままだと金渡しときゃいいだろって思ってるようにしか取れない


70 ：名無しオンライン ：sage ：2013/09/05(木) 18:46:15.56 ID:DqWsJR5L
>>38
それなのよ
先にホイホイ金の話出してくるのが信じられない
補償補償言われ続けるだろうがとりあえず原因や詳細を公表から始まって、
申し訳ありませんが補償については暫くお待ちくださいでいいのよ
よく企業がつとまったな


102 ：名無しオンライン ：2013/09/05(木) 18:50:05.80 ID:QBSPNx2D
>>70
ほんとそれ。金銭的なところ、個別対応は頑張ってるとは思う
でもそうじゃないだろうと
原因とか個別で起きうるであろう状況の説明とかいろいろ先にすべきことがある


115 ：名無しオンライン ：sage ：2013/09/05(木) 18:52:46.30 ID:1Cdq8AP2
>>102
このへんはもうパチの企業っぽいというか、そういう空気が出ちゃってる感じだよな
本来先に発表しなきゃいけない部分がぬけてて一般的な企業モラルが欠けてる印象を受ける

>>244
その通りだねｗ

結局ここには叩きたいだけの馬鹿と、あわよくば補償にありつきたい乞食が多すぎるｗ
実質被害に遭った人間なんていないんじゃないかｗ

便乗するアホのためとはいえ、現象の説明が一切ないのは呆れるね
大雑把でも説明がすればいいのにとは思うけど
逆に大雑把に説明できないほど単純明快な不具合で他に手段がなかったのかもしれない

5000円ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ草不可避

精神的被害にあいました(真顔)

>>260
ハゲ＜お詫びに脱ぎます

運営の誰かが作為的にやったと思われてもしょうがない対応だよね
身内すら守れないのかクソ運営

しかし連絡フォームが出来るまで身動きがとれん
ネット上でわーわー言うしかないなｗ

>>254
5000円の金券は会社の損失になるがACはいくら配っても会社の金は減らない

だからできるだけ多くの人がACえらぶように倍にしてるだけ

backup て名前のフォルダがない・・・・

ジョイポリスの金券くるぞｗｗｗ
おまえらよかったなあｗｗｗ

起こした事案の大きさよりも
事後の対応のひどさがとんでもない

社内マニュアルにダメな事故対応の例として乗るレベル
ってかここまでひどい対応はなかなか出来ないと思う

>>259
コイツ頭悪すぎｗｗｗｗｗｗ

>>270
そっか！ ちょっとセコいね

とりあえず酒井を全身脱毛して写真をうｐしてくれ
賠償とかの話はそれからだわ

先行ダウンロードしてアップデートしてないデータがあるけど、さすがに今アップデートするのは怖いな……
とりあえず、ゴミ箱に突っ込んでおこう♪

まあ社畜が帰宅したらもっと冷静なレスが増えてくるだろ
SEGAには正直失望ですわ

>>250
それ以上いけない

俺の場合は幸いな事にBNO（ガンオン）だけで済んだが、正直この対応はないわ
フォーム内に「5000円も10000ACもいらんから、データ復旧の費用を負担しろ」と言う選択肢がほしい

>>278
失望する余地があったのか

仮に3万人にACを配ったとしたら3億の損失か
AC配布後サービス終了、の流れが一番妥当かもな　

今、話題になっている内容とは関係ないが「PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について」の中で

「上記の対応のため、近日中に、不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。」（18時、掲載当時）

この部分が、

「上記の対応のため、近日中に不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。」（今）

に変わってるな。

いや、このパターンは不具合報告ありきの補償だと思うぜ
この間のバグのときも報告した奴だけってこと有ったろ、同じパターンだよ
何も言ってこない奴は引退者と見分けが付かないので居ないのと同じだから

>>273
今回の対応は良くないけど
もっと酷い対応しているところはあるけどな
一応建前ではあるけど誠意自体見せている
見せないところはとことん見せないよ

>>281
ありそうで怖いわ
やっぱ金券かなぁ

HDD復旧費10万〜とかいい値段すんのな
最低これくらいは貰えるんじゃないか？

中華業者：IP分配機で200垢起動していたあるボーナス謝謝＾＾

ヒキにはAC一万なんて、一生見ることがない金額だろ？

>>281
三万人も被害者がいるわけねえｗ
せいぜい三千人ってところだろう

>>279
上書きされてて復旧できないっぽいよ。

>>246
必滅の時もそうだったけど、PSO2の運営って「お前ら（ユーザー）が悪い」ってスタンスが基本だもんなｗ
今後も運営の体質は変わらない気がする

今回の大勝利組は13時ぐらいにアプデファイル落としてサーバーにログ残して途中で止めた奴か
サーバーログで判断するしかないからデータ消えて無くても5000円もらえるな

被害が出た人は対応してもらえるって言うけど
自分がどうだか分からないって人はどうするのかね
でっち上げの被害者なんかはしっかり弾いて欲しいもんだけど…

>>258
こういう説明を運営がしないから不安になるんだよな。

いつもだったら引退＆アンインスコしました＾＾
とか書かれてもスルーなのに何も問題なかったのか問い詰めたくなる

>>284
擁護って他を貶してまで持ち上げようとするよね気持ち悪い
SEGAの対応がクソってだけで他は関係ないだろｗ

まず補償ばらまいて黙らせるとこからスタートはマジキチだなぁ
このスレとかみてる人は被害範囲わかるだろうけど見てない人の方が多いだろうからまずは状況説明、原因発表、再発防止策表明だろうに

>>282
つまり後々被害に気づいてもウチは知りませんよ。ってことね。
報告ありがとう。

ゲームデータの削除でこれならともかく、
ＨＤＤの他のデータ消しちゃってるんだからな
さすがに誠実にやらんとヤバイよ

ID:9SxOEvlQが火消しに必死だから、逆にこいつが嫌がるようなことをすれば効果あるんだと思う

個別に報告した人だけ5000円ってのはどうなのかねえ
欠陥プログラムは全ユーザー向けに配信した訳だから
その日はたまたまDLしてなかった人も含めて、全員に最低限の保障はすべきでしょ

バカなTwitterあたりはちょっと沈静化しちゃうんだろうねえ
大局を見ればもっと貰えるのに

>>281
馬鹿かオマエｗ

なんでゲーム内通貨配付しただけで損失が生まれるんだよｗモー頭悪すぎｗｗ

>>291
さっきも書かれてたが、こいつらのこれをプレイしてるユーザーがわるいというのはあながち間違いではない

俺と弟で2台のPCで遊んでたんだが
該当する時間にアプデして2台ともファイルが消えた場合は2人分保障してくれるのかね？

問題の時間にverupしてるんだけど正直何が消えたのかわかってない
復元ファイル使ってみても消えてないようには思える
スレの上にあるバックアップ関係は、OSドライブ以外バックアップ取ってないから試せない

PSO2のフォルダはDドライブに作成して、そこまで重要なものは入れてなかったと思うけど
今後気が付いた時とか、影で需要なもの消えてたらこまるって感じ

保障よりもなにより、まずは公式から
こういう対処方法をしてデータ消えたかの確認を、とかがほしい

(´・ω・｀)5000円とか舐めてんの？
(´・ω・｀)これは本気でブチ切れ金剛しないとダメでしょ

「さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。」

とあるが、どこまでかの線引きは書いていない。
まあ、家族の大事な写真や動画が削除されて精神的苦痛を受けているとか、
仕事や学業に影響するデータが削除されていろいろヤバいとかあるから、
PCリカバリを頼んだ分の支払もアリかもしれん。
そういう方々には個別に相談させてくださいってわけだ。

どのぐらいまで保証するのかはさっぱりわからんけどね。
保障については実際に個別対応してもらわなければならない人から聞いてみたい所。

補償より事の詳細と以後どのような防止策を取っていくかの表明が欲しかったんだけどなー
まず「お詫びを実施いたします」から入るの、毎度の事だけど凄く感じ悪い

しかしこれ、「ネトゲでHDD飛ばした際の相場はこんくらい」って提示しちゃったわけだけど
前例作られると同業他社が困るんじゃないの？特に中途半端な規模の運営会社は

>>282
これは汚すぎるだろ……

>>304
はたらけ無能

>>270
その理屈はわかるんだけど…
もやもやするなぁ…

>>296
まあ実際祭りに便乗して騒いでるだけの奴が多数だからそういうのは黙らした方がいいのは事実だったりするｗ
今回の事件はそういう馬鹿騒ぎのネタにするようなものじゃなく、当事者同士でもっと真剣に話し合う必要のある問題

>>290
そうか、軽率な発言申し訳なかった
だがそういう風な誠意の見せ方はあってもいいと思うんだ

>>284
ウイルスアップデータを4時間近く放置
丸半日、何が起こっているか経緯の説明一切なし
削除領域への上書きを推奨するかのようなアップデータ配布
経緯の発表、ユーザーに起こりうる事態、ユーザーがとるべき対応（保全推奨など）
一切提示せず補償というな示談金を一方的に提示

ひどいの一言だよ

アレだな、まず削除したかどうかを確認できるツールを公式が配布
これが先決じゃね？

これってＯＳ消えたって人は初期化してＯＳ入れ直しも出来ないの？
出来ないならけっこう重傷だな

お前らの財産価値が5000円と聞いてやってきましたｗ
SEGAさん神対応ｗｗｗｗ

そろそろ開発陣だれかしぬんじゃねぇーか

不具合報告から消失データの確認のしかた教えろって膨大な数要求されてるはずなんだが
まるっきり音沙汰なしじゃねえか

データ復旧会社の復旧費用負担くらいが最低限必要な気がするが

Revuvaかけてみたが、削除された形跡はなかった
俺に保障はないようだ
ちなみに１１時にＵＰでを行なった
npro更新にgamegardフォルダ削除したくらいか
あっけないほど何もなかった

規模が想定できたから補償額も決定したように思う
ダウンロードに履歴は残っているだろうしね

マジレスするけどセガがちゃんと対応してきた以上、訴訟しないと泣き寝入り確定
5000円はすずめの涙だと思ってる人も多いだろうけど、この手の補償としては最高クラス
早めに動かないと、時間がたつにつれて不利になるよ

おうふ、日本語おかしいぞ自分ｗ

>>295
お前がクソと思うならそれでいいやん
俺は他も酷いところを見てきたからマシだと言っただけ
俺に気持ち悪い言うならセガにもっと言ったら?

こんなことやらかしたのにサービス終了するかもしれないのに
ＡＣで補填なんかしてもらっても意味ないんじゃね。

>>315
それを使うとまた消えるんですねわかります

>>318
開発陣より下請けじゃない、最初は

実際みんな中毒だから10000ACもらえば黙るだろう

>>315
このスレの情報の方がはるかに迅速・正確で役に立ってるからねｗ
ホントどうしようもねえなこの会社ｗ

>>320
そういう対応は現実問題として不可能
それやるくらいならPSO2サービス終了、スタッフ処分で逃げるほうがセガにとっては得

(´・ω・｀)アカウント5個分請求するかにゃあ

・あり得ない不祥事
・遅すぎる注意呼びかけ
・原因もわからないまま鯖解放
・自分が被害にあっているかどうかを調べる方法を書かない
・原因の究明と開示・対策案提示・人事問題についてなにもなく、補償提示
・5000円の現金ではなく金券

丸一日なにしてたんだ？
サミーはさっさとSEGA切ったがいいぞ

被害届出すのが一番楽だぞ
少額訴訟もいいが手間がな
まあ地元の家庭裁判所でやってくれるからまだいいが

>>258
こういう不具合も起こってるし、原因が該当時間のアプデだけとは限らないのが怖い
【PSO2】不具合報告スレ 5件目
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1374870588/234-

電凸するから番号はよ

もう世界中からSEGAに大量アクセス中だろｗｗｗｗｗｗ金金金はよかねええ

世の中舐めてると痛い目みるぜｗ

次はNSA方式でデータ削除するしかないな・・・
もうSEGAはデータ完全消去専門会社として再出発したらいいんじゃないかな

金額の妥当性はともかく消えたかどうかはどうやって判断するんだ？

>>330
実際問題それぐらいのことやらかしてて
5000円で示談成立な！って言ってくるんだからどんだけ悪質かわかるよねえ

消えたのは
IDパスなどを一杯書き込んだメモファイルと動画フォルダ
パスメモはノートにバックアップあるからいいが
動画は痛い(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ

>>325
SEGAは継続する気満々だし昨日の本スレ見れば今回の事件くらいじゃ影響ないのはわかるっしょｗ

precedeフォルダ自体が消えたっていうのは、これに関連するものなんかね？
該当する時間にはアプデしてないけど、前日にランチャー起動したら「DLが完了しました」という
メッセージが出たのは覚えてる。

5000円相当の金券、　『 もしくは 』　10000ACを送付

何か勘違いしていないかい？
誰も金券で必ず保証しますなんて書いてないんだよ？w

>>339
悪質だ！とキレても無意味
向こうは対応をしてきた、こちらも動かないと5000円で試合終了

>>334
それは今回の無差別削除とは別じゃね？先行ダウンしたデータが消えてるだけみたいだけど

>>283
そうなるんだろうけどOS吹っ飛んだ人はどうするんだっていう
マイルームのときとは全然状況が違う
PC一台とガラケーだったら公式見れないから報告すら出来ないし

そういえばこの件に関して公式からメールって来てるのかな？
データ削除うんぬんでIEとかChrome死んでる可能性だってあるんだし、まさか公式HPだけで終わらせるなんでことしてないよね・・・？

(´・ω・｀)というか全員に調べる方法告知しろっての
(´・ω・｀)それもしないで「不具合あった人には補填するねｗｗｗてへｗｗｗ」とか

結局これ誰が悪くてそいつがどうなるかが無いんだよな
そこで手間取るなら発表を翌日の終業時刻まで伸ばす意味あったのかって話
最初から最期まで一貫した骨組みを造らないからまともな奴から侮蔑の視線貰うんだよ。

削除されたか分からないけど
一度はアンインストールした方が良いの？

>>340
>IDパスなどを一杯書き込んだメモファイル
おいおい正気か
パスワード管理ツール使えよ

>>336
日本以外からのゲームサーバーへのアクセスは規約違反だから

金で解決かよかったじゃんニートも社会人もこれでぶひぶひいいながら続けられるじゃない

これ普通にサービス終了だろ

SEGA社員「定時なんで上がりまーすｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗおつかれーっすｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

どうせ投稿チォームの隅っこに「訴訟しない事に同意します」とかいう文言を忍ばせるんだろ

唐澤貴洋弁護士の出番だな

>>350
該当時間にアプデしたなら被害確認するまで何もしない方がいいと思うよ

10000ＡＣとかただの電子データじゃねえかｗ
痛くも痒くもないんだから
セガにダメージ与えるなら５０００円しかないだろ

改めて消されたデータを確認できるツール教えてくれ
今はRecuvaを詳細モードで回し直してる
ドライブ右クリからの以前のバージョン法は復元ポイント表示されず使えない

つかセガは自前のデータ飛んだの確認した時の方法くらい開示しろや

原因を追求して、責任者を引っ張りだすのが普通の対応だよなあ
5000円あげます！じゃあバカと思われてもしょうがない

これ弁護士のアドバイスでやってんのかね

>>314
それらの説明がないことには不満だよ
けど酷い対応している所もあるからまだマシだと言っただけ

>>351
その管理ツールごと消されたりしてな

まあガンオンとかだけ消えた奴が何万も補償受けたら
それはそれでおかしいし一律補償としてはこんなもんじゃないの？
別途深刻な人は個別連絡で対処するって言ってんだし
運営擁護するわけじゃないが妥当な落としどこだと思う

つーか具体的な金額はまず伏せて置けよ
「何らかの金銭的対応をさせていただきます」とかで、具体的な金額はその後だろ

社員ほんとなんなのｗｗｗｗｗｗ

お客様のパソコンの中ぐっちゃにしておいて5000円てｗ

じゃあハッカーさんが何らかの手違いで意図せずSEGAのデータふっ飛ばしても5000円で許すのか？

一応データ消されたけど他のネトゲなんだよね
イライラしながら再インストールし終わったけど
recuvaで見たらもう大体のファイル新しいデータで上書きされてて証明なんか出来やしない
こういう泣き寝入りするしかないって人もいるんだ

>>330
そこで逃げちゃ未来が無いだろ
ズタズタにされた信頼と信用に油を掛けて燃やすようなもんだ。

…でも、何もかも手仕舞いにするならやっていいかもな

10000AC貰う奴はよほどのマゾだろ
つーか、なんで金券の倍額なの？意地汚ねぇなって印象なんだけど

お詫び貰えない奴は顔真っ赤でセガに恨みつらみを吐き出し
お詫び貰った奴は納得してこれからも続けるんだろうな
解決したな＾＾

>>351
最初はメール関連数個だけだったんだんけど
色々と手だしてるうち　めっちゃ増えたんよｗ

(´・ω・｀)10000ACあげるね！

(´・ω・｀)ばらまいた分、ACスクラッチ絞って回収するね！

自分が100％過失を犯してるのに、ユーザーに更に手間をかけさせて被害届を出させるのは気に食わん
プレイヤーの記録はセガが全部持ってるんだから、無条件で全員に補償すべき
どさくさにまぎれて変な奴が過剰請求しようとも、それも含めて運営の自業自得

まぁ俺がセガサミーのクズ社長でとことんゲスなら、OP7運営みたいにスタッフ土下座写真掲載。
酒井その他、主だった社員を解雇。開発費はペイしたので一切金は払わない。この件で会社が傾いた事を考えて、高飛び用の現金おろしておく。

東電に比べれば遥かに誠意があるが、被害の無いプレイヤーは圧倒的に得をし、本当にマズいデータが消えた奴は納得のいかない保証であるのも間違いない

>>37
PSUでセガキャッシュ終了時の返金もQuoカードだったから、ほぼ確定だろうな

>>330
それでいいからちゃんと責任取ってほしい

>>368
該当アプデしたならとりあえず報告したらいいじゃん

>>345
事前DLのファイルが勝手に消えるってことはファイルを削除するプロセスが走ったってことだし
今回のゲーム外のデータ消去との因果関係が否定出来ないから怖いんだよ…

尼券にしてくれねえかなあ

>>338
実際そんな手段は存在しないと思うよ

>>363
テキストで置いておくのはセキュリティ意識なさ過ぎる
今回の件とは無関係に危険

これで合法的に半島に送金できるね！
さすがパチンコ企業！！

>>376
あれなんかのキャンペーンで貰った1000PがQUOカードに化けてお得だったわ

>>349
事案のレベル的に考えるならミスは管理・運営上のミスとして
担当部署と運営上のトップは更迭だな
でもまあ、セガのことだから
担当のプログラマのクビ切って終了するんじゃない？

結局、被害者の数はどんくらいなんだろうな。
たいした人数じゃなかったら、有耶無耶のままに風化しそう。
被害あわなかった人は、普通に続けそうだし・・・。

セガって優しいよな。ばっくれない。最高な対応だな

recuvaの上書きとかのコメントは今回の件とはだいたい関係ないからツリー形式にして確認するか
pandra recoveryとか他のソフトで確認した方がいい

結局SEGAは

・被害を受けた人がどれくらいいるのか
・原因は何なのか

まったくわかってないってことなんだよね？

>>389
どう考えても分かってる
告知してないだろ

>>389
分かっるだろ

>>390typo.
×　告知してないだろ
○　告知してないだけ

>>361
もちろん弁護士の入れ知恵。
まぁ今までの判例とかから見てこの程度だろうとアドバイスはしたと思われ。

>>389
被害受けた連中は、アップデートの時間帯にどのくらいダウンロードしてたかで分かる
原因もすぐ分かってるだろ、すぐに修正入れたんだし

原因分かっていないのも問題だし
原因分かっていて開示しないのも問題

セガみたいな運営でよかったな。糞な運営なら解散してたろ

>>386
騒いでるほとんどは野次馬と乞食だからな〜なんだかんだ風化するだろうな
消えた人はお詫び貰って納得するか引退するかの2択で終了だな

まず何より先に1日以内に専用のお問い合わせ窓口を設置しろと
少なくともメールアドレス一個と専用フォーム作るだけでいいだろ

最初の問い合わせにDxdiagやキャラクター名とかいらんだろ、そもそも起動しないPCの環境ファイルとか送れない
SEGA IDと登録メールアドレス・使用回線会社を書かせりゃ、今回の最初の問い合わせとしては大体問題ないんだから

PC1台しか持ってなくて起動しない奴への対応を放置してると裁判沙汰になったときの被害額跳ね上がるぞ＞GASE

>>370
倍額になる理由はきっとこうだな
Quoカードは今となっては身内でもないSCSK配下だから、昔ほどディスカウント仕入れも出来ないのだろう
それに対して、ACならIsaoに対しての掛買いとして処理できるから、将来的に見込まれる本来のAC売上分と、帳簿上での相殺で片付く

安易に公表出来るような原因ではない可能性もある
前も言われてけど、これ過失としてはちょっとありえないレベルなんだよね
誰かが意図的に行った可能性も否定出来ない

逆に言えば単なる過失ならさっさと公表してしまう方がセガにとっては無用な疑惑を受けずに済む

昼にアップデートしてたなんてニートと業者のみ
両方とも暇でたちが悪いからゴネテゴネテ対応に追われるなｗ

てことは原因を伏せてこの示談提示なのか
ユーザーを馬鹿にするにも程があるだろ運営

人数は分かっらないんじゃないかな

>>400
だよねえ。運営の中の誰かの仕業じゃないかって疑われてもしょうがない

>>386
被害者は、PC版PSO2のプレイヤー全員だよ
全員に向けて強制アップデートを行ったんだから
実際にデータが消えたかどうか以前に、欠陥ソフトを強制的に押し付けられた時点で
ユーザー全員が大きな迷惑を蒙っている

>>403
わかるよ
時間内にDLされたアカウント数が上限

こういうときって原因究明してこういう事態に至った過程を報告することと
再発防止に努めるってことをお客様にお約束するもんだと思うけどそういうの触れてないね

まず5000円で黙らせようとして信用をないがしろにする姿勢がまず気に入らんな

twitterの反応が意外に冷静でワロタｗ

もっとSEGAの苦しむ姿みたいわーｗｗｗ

>>399
あとＡＣは１年の期限アリだし
あぶく銭はどうせガチャ等に消えやすいのよな
ＡＣ配ったところで、損失は、もともとプレミア継続するつもりだった人のプレミア代がしばらく入らない、くらいしかない

さっそくまとめアフィどもが金額すくねーよ的な記事連発してるな
とりあえず金額出して問題点のすり替えをはかったセガの作戦大当たりー

>>405
お詫び乞食は消えろよ

原因が分かってないならランチャは修正されていないってば

木村更迭は？

原因がわかっててそれをアナウンスしない方が悪質だってハッキリわかんだね

よし杉浦を更迭しよう

セガの企業サイトに昨日付けで原因と症状と対応策の案内掲載されてんじゃん
ttp://sega.jp/topics/130904_2/

すげー漠然とした内容だけどｗ

仮に裁判して勝ったとしても、思い出系は金銭的価値なし、ソフトやＯＳは消えた数の合計金額
仕事関係の機会損失はバックアップ取ってなかったことによる過失で大幅減額ってところだろうな

ネカフェ業者もぼろ儲けチャンスかｗｗｗｗｗ

ごみ箱空っぽにされただけでも運営に再報告するべき？
さすがにこれで金券もらう気にはならない…

更迭するなら宇野もよろしく

これって昨日の配信停止時にDL中だった人はどうなったの？ファイル消えたの？

仕事でパソコン使ってた人かわいそう。

原因・・・昨今の状況だと国際的・政治的な要因が絡むとか疑ってしまうな
たとえば某特ア国籍の日本人への逆恨みによる犯行とかさ
これだけ拗れてたら勘繰ってしまいたくもなる

該当時間にアップデートをして、PCには事前に対策用のフォルダやファイルを作っていた、
実質ダメージはないけど5000円分の金券を貰える人はいる？

>>417
ＰＳＯサイトと同じ事しか書いてないぞ

>>420
権利はあるけどやりたくないならやらなければいいんじゃないの

>>424
流石にこれは病院へ行ったほうがいいレベル

スカイプフレが数人昨日からオフラインなのはコレが原因か・・・・
あいつらPSO2やってたからなぁ

SAGI「AC選択してくれたら被害ないのに損失計上できて脱税ウマー」

>>419
提携してるネカフェ業者が申請したら公式扱い全部切られるだろｗｗｗ

>>424
とりあえずこんかいのプログラム組んだ奴ででこいや

>>417
その内容は公式のお知らせと大差なくて論外
http://pso2.jp/players/news/?id=2136

>>429
笑ってしまうｗ

アプデのランチャーなんて作ったことないけどさ、共通の関数とかソースの使いまわしってしないもんなん？
何をどうやったらこんなプログラムになるのか

ＳＥＧＡに原発を任せなくてよかった

最悪だなスクエニとかいう会社

>>422
DLが完了してアプデ用のファイルの更新が終わった後でないと起こらない
時間内でもDLが完了してなければ無傷
（精神的被害は別）

その時間帯にアプデしてたやつはとりあえず送れ
PC初心者で確認方法がわからないと言えばいい、間違えてたらそうですかよかったでおｋ

今回のそこそこ良アプデだったし運営総チェンジして新しく体制整えて欲しい

つーか今もし何者かが意図的に行った前提で考えるなら、最有力容疑者は同じ国産の某メーカーたちだよ
タイミングいいってレベルじゃねぇぞこれ

ま、仮にそうだとしても安易に工作を許す管理体制の甘さはやはりセガの落ち度だが

乞食なのは、この期に及んで出し惜しみするセガの方でしょ
しかも、個別に報告させたら逆に手間がかかるのにアホな連中で

ネトゲの場合、プレイヤーの実数とプレイ状況は運営側が完全に把握している
それなのに、あえてプレイヤーに報告を出させるという姿勢が気に食わん

5000円相当の金券、　『 もしくは 』　10000ACを送付
SEGA「必ず金券を渡すとは明記してません(^ ^」

SEGA「つまり我々が本気を出せば、保証を全て1万ACのみで済ませる事も可能という事…」

素直にcドライブにインスコしてパテ切りもしてなかった人(´・ω・)ｶﾜｲｿｽ

5000円おめでとうございます

>>442
ちょっと知りたいんだけど、出し惜しみしなかったときの補償の具体額ってどれくらいを想定してる？

まーこれでPSO終わったな
一番やっちゃいけない対応でした

丸一日かけて、既にユーザーの手によってファイル削除手順すらほぼ特定できて
wikiで削除されたファイルについての対策や注意までまとめてあるのに、

SEGA自身がいまだにノータッチって、外部から公表禁止の圧力掛かったとも思えるレベル
GASEだし、で済ませることも出来なくはないけどさ

GameGuardエラー 340、350、360、361、380が表示されました



GameGuardのアップデートに失敗しています
以下のような原因によって、正常にアップデートが行なえない場合に発生するエラーです。案択によって、解決を試みてください。

これはどうしたらいいの？そもそもなんでこーなったの？
どこにも乗ってないけど

対応うまい感じにしたなー

まず専用フォームで、文句をわざわざ言ってくる人を選別し、
ACや金券でOKな人を終わらせて、
かつ、IP取得から、海外とアップデートしたひとのIP以外の人を弾くだろうな。

で、訴訟とか喚く人のために、個別に連絡するとして対応する態度を見せ、
専用フォームで送らずに電話やメールで文句行ったり、訴訟とか考えているやつをだまらすきかな

ちょっと分析してみた
開発が進行してるSHは導入しざるを得ないとして、その後はあらゆる開発をストップ
月2回のACスクラッチが消えた翌月当り、12月くらいにサービス終了発表と予想
→3月中〜下旬に完全終了　となるような気がする

結局これ
1.不具合のお詫び（金券5000円分orAC10000）
2.データを削除された人への個別対応
しか書かれてなくて

・具体的にどれくらいの規模になるのか
・原因は何だったのか
・そもそもお詫び額の根拠は何なのか
重要な部分がごっそり抜けてるだよね、丸1日なにやってたんだろうか
つかPC壊れた連中も居るのに、専用投稿フォームってどういうこと……？

アプデってＩＤとか入力前の段階だけど、誰がいつＤＬしたとか特定できるもんなの？
教えてえろいひと

>>334
なんか分割DLの方もきな臭いなｗ
事前DLだけで被害受けた報告無いから大丈夫なんだろうけど、怖いわぁ

　　　　　　　　　　　　　　＿＿
　　　　　　　　　　 　,　´:.:.:.:.:.:.:.:.｀ヽ､
　　　　　　　　　 　/:.:.:.:.:.v.:.:v:.:.v.:.:.:ヽ
　　　　　　　　　　 |:.:.:.:.:.:.v:.:v:.:v:.:v:.:.:'i
　　　　　　　　　　 |:.:.:.:ﾉﾉﾉ:/　ヽヾヾ::::}
　　　　　　　　　　 l.:.:/ =--､　_,..-= i:.ﾉ 　　トップは責任取るよな、酒井ｗｗ
　　　　　　　　　　 ヾ|-‐(予')-K壬ﾗﾚ'
　　　　　　　　　　 　| 　　,.ｲ.__入　 ﾘ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　,-
　　　　　　　　　　 　 ',　　 ___,,..ｨ 　ハ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 { （^ヽ
　 r'⌒ヽ　　　　　　　ﾄ＼　＼_ノ　/三＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩ /- {　（＼
　 レ(ヽ ＼　　　　　/　　 ヽ＿ ,ノ　―　 ＼　　　　　　　　　　　　　　　 ／ノ/__ / 　(＼ ）
　　　＼_ ﾉ ｀ ー- /　　/.:/　　　　　　　, -⌒ヽ　　 　 　 　 　 　 　 　 /　 ノ 　　　ヽ ＼＼
　　　　　＼ノノ　　|　　.o/　　　 　　　　　　＿ ヽ　　　　　　　　　　　/　　　　i　　　 ヽ {　ﾉ
　　　　　　　 ヽノ　|　　 /　　　　 　, '　　二　二 ＼　　　　　　　　　 i　　　　/　　　　 　 /
　　　　　　　　　＼|　.o/＿　　　　　＝三＝＝=-- ＼　　　　　　　　{　 　／　　　 　 ／
　　　　　　　 　 　 |　 /　　￣｀ーi　　／　＿　　＿ ＿＼ 　_ ,.-‐' " ＼　　　　　　 ／
　　　　 　 　 　 　 |　,'　＼o＿／i　＼/三　／／　／　ー'　　　　　ヽ　＼　　　 ／
　　　　　 　 　 　 .|o/　　　i　　　i ミミミ / 三/　//　　　　/　　　　　　　　｀ーイ
　　　　　　　　　　|./　　　　　　 i　ミ　ﾐ/　三iイ i　/ /　　　　　 　　 ミ三彡／
　　　　　　　　　　|´i 　　　i　　 i　ミ　/　ミ ∧i_i　i　　　　　　-三三三三／
　　　　　　　　　　|　　　　　　　　 ミﾐ　ミ ミ|　 ＼ノノ　-二三三三ﾆン／
　　　　　　　　　　|　　　　　 　 　 ミiミ ミミ |　　　｀ ｰ- 三ニ-――'￣

>>446
金の話ではなく情報の話では？

>>438
俺もその解釈だけど、一応
＞9月4日（水）11:00〜14:40までの間にWindowsPC版『PSO2』アップデートデータのダウンロードを開始された方
だから、キャンセルしたかどうかは関係ないとも読めるんだよね、説明不足すぎて

>>453
えろいけどわからん、すまん

昨日14時にＤＬしてて、その後ＰＣ３回再起動してグローバルIPアドレスが2回変わってしまった
これは補償受けられないパターン？

>>439
これだな
嘘申告はMACアドレスでバレると思うからやらないほうがいい

>>449
公式HPにあるよゲーム起動時にGameGuardエラーが表示されてしまうってやつ

単純にIDとHDD送付で修復措置は出してこないか
そりゃ経費はこっちの方が相当安く済むわけだが

>>449
http://pso2.jp/players/support/measures/?id=2138
また来たまえ

読んだけどどうしたらいいか分かりません

昨日お詫びなどしようもなく、とか言って連中が
次の日は5000円で手を打とうとしてるンゴｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>442
ゲーム本体の話ならそうだけど、今回はアップデータの問題でログインもしてないからな
レスポンスもする予定でフォームを用意するというならそれはそれで妥当だと思う
報告という言葉自体は気に入らないが

(´・ω・｀)自宅の4台と会社の3台で報告して全部ゲットできるか試す

>>453
クライアント側に固有のID用意してたらアクセスは追跡できる

心底納得して金券・AC貰ってこの件は終わりって人は多くないだろうなぁ

>>467
RMT・升連中と同じ本垢新垢まとめてBANの道を辿るに一票

俺には被害なかったわけだし、これからゲームしてくるわｗ
がんばれよー、またな

こういうトラブルの時の適正な額は知らんけど、個別はどうかと
基本的にはプレイヤー全員が被害者だから、DLしてなかった人も含めて一律に補償すべき
データが消えた人だけ、というのはおかしい

その上で、重度のデータ損失を蒙った人とは個別に交渉する
洒落にならない被害になってる人も居るみたいだしね

(´・ω・｀)SEGAならサービス終了前にもう一度やるよね
(´・ω・｀)で、ユーザーPCの情報を収集しまくって最後に使えなくなるゲーム通貨配るだけで済ます

まじめに教えて？
不具合に入れても何もへんじないの

>>469
ハゲ木村宇野あたりのクビきったら「しょうがないにゃぁ・・・」って人は多いのではないでしょうか

>>433
titleに改行(br)入れるとか相変わらずバカだな

>>469
納得する人はほとんどいないだろう
でも泣き寝入りしない人もほとんどいないだろう
不満なら行動あるのみやで！

>>474
(´・ω・｀)今のところ自動返信のみ

てかOSまでぶっ壊れた人いるの？

これ極論だけどPCぶっ飛んだ人間にも5000円の補償で済まそうとしてるってことだよね

>>464
PSO2のアイコン右クリックのプロパティでそれっぽいフォルダ名が書いてあるからそこのフォルダ行って
GameGuardフォルダを削除しなさい

>>469
ネトゲ用のPCだし貴重なデータなんか入れてないし復旧できたから10000ACで満足やで

>>474
わからないなら、おとなのひとにたのんでそうさしてもらってね。

軽症だったやつが相談に乗れといいだし
セガ「ではいかがしましょうか・・・？」
軽症の乞食「そうだな、別に１億２億円よこせといってるわけじゃないんだ
☆１１武器防具一式と１億メセタで手を打とう」
セガ「わーまったく実害でないデータで許してくれるなんてなんて良いお方なんだー」
ってなったら面白いよね

>>479
その質問ってわりと「いない奴は返事しろ」に似てる

>>472
全員とか数ヶ月インしてない客とかにも補償すんのか？
乞食はちょっとあつかましすぎ

>>482
ある意味勝ち組だなｗ

１回目の分割だけ終わってる者なんだけど
このままアップデートして平気なんだろうか？

会社側としてはこのまま沈静化して、騒ぎが落ち着くの待つつもりかな？

お前らの消えたデータの価値
5000円ｗ

5000円で信用が取り戻せるとか思ってるのか？SEGAは
βの時にも、大勢のユーザーのPC壊しといて
2度目3度目があるとか、舐めすぎだろ
PSO2はもう終わったな。

基本無料ゲーってこういう時gdgdになるんだよねえ

>>488
今は大丈夫。
分割DL分はなかったことになると思うけど。

>>469
結局のところ何をどうやっても批判は出るよ。
実際に被害があった人、社会的正義（）を背景に批判する人、叩きたいだけの人などいろいろいるし。
被害にあった人でも自力で原状回復できた人もいれば、無理ゲーな人もいる。
同程度の被害でも人によって違うだろうしね。

>>488
怖いならバックアップ作業してからやれば無問題

バカバカしくて請求する気にもならん。
金を出す気になったのは素直に凄いと思うが責任問題については全く触れられていない。
やっとドライバ全部入れて動くようになったけど、こんなん待ってるのもアホらしいわ。
いつ補填するかみたいなのも結局名言されていない。
一年後二年後の可能性もある。

10000ACとかセガは痛くも痒くもないだろｗｗｗｗｗｗ
せめてもう一桁増やせよ

明日の9:00と15:00が楽しみですね＾＾

>>488
へんなダイアログでたけどとりあえずゲームできてる

Wargaming Japanは、Wargaming.net開発のオンラインゲーム「World of Tanks」
の日本正式サービスを本日9月5日17:00より開始したと発表した。
これまでもアジアサービスの一環として日本語には対応していたが
日本のユーザーへのフルサポートに対応することになる。

ゴミ箱の中身が全部なくなった事が唯一気づけた被害なんだが
この場合どこのファイルがやられてるんだ？

また乞食が文句言ってんのか
5000円貰えただけでありがたく思えよな
チンカス乞食はこれ以上ごねて何貰うつもりだ？あ？

セガの癖にかなりまともな対応じゃん
株もある程度持ちそうね

5000円って数字を次の日に出してきたってことはだいたいの被害額想定できてるってことでしょ
何人が時間内にDLしてるかってちゃんとお見通しよ

被害を受けた人っていうのを特定することはまずできるのかな？
それこそ虚偽申告の詐欺みたいなことして金もらおうっていうのがそこそこ沸きそうだけど
１１時〜１４時４０分の間にダウンロードした形跡のあるIPと一致した場合のみ対応なのかね

該当条件には当てはまらないけど、フレが犠牲になって辞めたり風評被害を受けて
プレイヤーを不安にさせるなど、精神的苦痛を感じさせた詫びとして全員に100000AC補填はよ

>>501
pandra recoveryでも入れて該当ドライブをチェックしてみたら

>>501
$recycle.binみたいな隠しフォルダ。
Cのルートにあるよ。削除されても自動で復活する。

乞食は押されてるからもっとがんばって？

俺のロリ動画、、、、これ賠償請求できないよね？
他の年増動画も、、、、
まじでオカズなし
しゃれにならんぞ！！！！！

やると言っただけでやってないんだから評価してはいけない。

>>472
原因次第では発生した可能性のあるリスクの大きさからもうやめちゃった人も含めて全員補償でいいと思ったし
だからこそそんなケースで負担の発生しないACでと言ってたんだけど、原因の説明すらなかったからな…

>>503
株は下がるだろ
具体的にどれぐらいの損失が出るか推定出来る数字出ちゃったからね

つーか遠くないうちに株主への説明会だろうなこりゃ

>>506
ACなんてくそみたいなのいらねーよ
☆10交換チケ10枚の方が100億万倍価値あるわ
☆10を10個なんて会社で10万稼ぐ時間とは桁違いの時間かかるわ
下手すりゃ1000時間越えるわ

　　　　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
　　　　　V~~''-山┴''''""~ 　　ヾニﾆ彡|　　　　　　　保証は出す・・・・・・！
　　　　 /　二ー―''二　　　　　 ヾﾆニ┤　　　　　　 出すが・・・
　　　 <'-.,　　￣￣ 　 　 _,,,..-‐､　〉ニﾆ|　　　　　　　今回　まだ　その時と場所の
　　　/"''-ﾆ,‐l 　　l`__ニ-‐'''""` /ニ二|　　　　　　　指定まではしていない
　　　|　==＝､!　　`＝====､　　l =ｌべ=|
.　　　| `ーﾟ‐'/　　 `ー‐ﾟ―' 　　l.=lへ|~|　　　　　　　そのことを
　　　 |`ー‐/　　　　`ー――　　H<,〉|=|　　　　　　　どうか諸君らも
　　　 |　　/　　　 ､　　 　　 　 　 l|__ノｰ|　　　　　　　思い出していただきたい
.　　　| ／`ー　~　′　　 ＼　　　.|ヾ.ニ|ヽ
　　　 |ｌ　下王l王l王l王lヲ｜　 　|　ヾ_,|　＼　　　　　つまり・・・・
. 　 　 |　　　　≡　　　　　　　　　|　　 `l　　 ＼__　　　我々がその気になれば
　　　　!、　　　　　　　　　　 _,,..-'′ ／l　　 　 |　~'''　 金券とACの受け渡しは
‐''"￣|　`iｰ-..,,,＿,,,,,....-‐'''"　 　 ／　 |　 　 　 |　　　 10年後　20年後ということも
　-―|　　|＼　　　　　　　　　 ／　 　 |　　　 　 |　　　可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！

専用フォーラムでこんなん証明できねーよみたいな項目あるで

>>507
recuvaやったんだけどわかりにくかったんだサンクス

>>508
今あるのは昨日削除したGameGuardだけだから復活したのは確認した
案の定PSO2もCドラでしたわ

これで5000円相当の金券がﾋﾞｯﾄｷｬｯｼｭ券やらで結局10000ACのほうが得だったとかのオチなら笑うな
ｱｸｾｽﾛｸﾞはｻｰﾊﾞに残るから申告とｱﾌﾟﾃﾞDLの時系列が一致しない奴は弾けばいい
おまいら泣き寝入りだな

5000円の金券と10000ACどっちがええんやろ

>>513
紙屑にはならんだろってこと
一時的には落ちるだろうが挽回できる程度に収まるんじゃね？

よく分からないけど10000ACって結構すごいの？

>>519
自分で決めろよ

>>521
現金1万円くらい。ただし現実世界では使えない。

ガンオンちゃんが消えただけで10000ACもらえるとかウハウハやわぁ

>>521
小中学生のプレイヤーからしたらすごいと思う

>>521
食中毒で死人出した焼肉屋がお詫びに焼肉1万円食い放題券くれるようなもん

そもそもPC破壊されたひとは運営まで報告できるのか

10000ACもらって浮かれててもサービス早々に打ち切られたらあまり意味ないね

>>526
素晴らしい例えだな

個別対応ってのがどこまでやるかによって費用が跳ね上がるな

>>521
中高生やニートにとっては
社会人にとっては1万円は1日程度で稼げる額なので別にどうでもいい
300万メメタのほうが価値上

>>524
ガンドゥムオンラインなら金券なしのDXガチャ20枚くらいだな

なぜこんな事になったのか、責任の所在すら明かされていない。
会社が全面的に責任を負うという意思表示が金券なんだろうが
ユーザーが一番望んでいるのはこんなことやらかした連中の
直接的な謝罪なわけよ。
一部ユーザーが壊滅的な状況にも関わらずサーバーを解放する姿勢は
何を言っても許される物ではないけどね。

>>529
死人でてんの？

>>526
まさにこれ

>>452
＞つかPC壊れた連中も居るのに

だからこそだろ
専用投稿フォームで連絡来なければ、そいつ等は数に入れる必要がないという

今帰ってきて公式見たんだけど、なにこれ。
補償とかよりも、先にださなきゃいけない情報があるでしょ。
金やれば黙るとか思ってるのかな？

あと、どうやって被害者見分けるんだろ。
一応データ削除くらったＰＣは昨日からそのままだけど。

俺も何も消えてないけど、消えたことにして
５千円もらうことにするわ

５０００円の示談金とかｗｗｗ

>>526
これだよな
小金ばらまいて謝るだけでそれ以上はやらないとかさ
ムカつくよな

　　　　　ｲ　　　　　　　　 　　'、
　　　　/ 　　　 　　　　　　　 　',
　　　　i　　　 　　　ﾊ　　i、　 　|　俺は嫌な思いしてないから
　　　　|　　从-ﾘﾉ ﾉﾘﾉﾉ-）ﾘ、 .l　それにお前らが嫌な思いをしようが
　　　　| 　ﾘ ‐=･-;　　-･=‐Y　 l　俺の知った事ではないわ
　　　　i从|. ´　 ,:　 　　　｀ |从,!　だって全員どうでもいい人間だし
　　　　i ﾘ,i　　ﾟ人,,__,,人:. 　| ﾘ}　 大袈裟に言おうがお前らが死んでもなんとも思わん
　　　 　ﾊ: i　　,　__iｊ..__ ､:　'iﾉ´　 それはリアルでの繋がりがないから
　　　　　 彡､　｀�Zｴlﾌ'´ ./ミ　　 つまりお前らに対しての情などない
　　　 　 彡ｲ＼. ｀￣´ .／ ﾄ;ミ　　
　　　　_／ ∧　＞―＜　 ∧ ＼　　　　
　- ' ¨: : : : |　＼　　　　／　|: : :.＼

RecuvaやってみたらWindowsのTemporary Internetファイルが
PSO2に消されてるんだがこれは正常な動作ですよね？
該当時間前の分割しか落としてないんですが不安で…

>>516
酒井のスリーサイズとかか

ちなみにデータサルベージだけで数万かかるからな
それを5000円で済まそうとするクソ運営

>>534
PCやられた人ならいるらしい

>>536
うわ……た、確かにそうだわ
ひでえ

パソコンなんてダセーよなｗｗｗ
PS Vitaやろうぜ〜

まさかこんな日が来るとは思わなかった

まぁ原因はもう分かってるだろうから明らかにすべきだよね。

>>531
えっ お前アホなん？

>>537
該当時間帯にDLしたアカウントだからそれ自体は見分けられそう
しかしそれよりどういう事かの説明を早くしてほしいところだな
まぁまだ完全にわかっていないという可能性が高いが

>>534
死人が出ていなくていないとしてもだ。あくまでも例えだろうが。
マジレスすんなや。

今回の事態になった経緯とその再発防止策を早くまとめてだせよ。

>>551
まあパソコンが死んだって意味もあるから、あながち間違ってないな

良かったじゃねえか
「ゲーム内アイテムいらんからFFのパケくれ」って言ってた連中
金券はそういう意味だぞ


俺もデータ消えた気がするけど確かめ用がないから
補償申請していいよね？

>>551
例えが下手だなと思っただけだよ
何でそんなにキレてんだよ

>>536
だろうねｗ
あと、被害人数把握出来てるなら全員に侘び入れるのが筋だろうに
態々専用フォーム経由させるってことは、被害把握出来ない情弱には補償しませんよってことなんだろう、狡いなｗ

>>550
まじでそう。
被害にあった人は補償より詳しい説明が欲しい。
でないと不安でたまらん。

>>554
復元ソフトで調べた方がいい気がするが
それはそれとして該当時間帯にDLしたなら申請すべき

データ紛失した人に5000円の金券もしくは10000ACじゃなくて、
10000円の金券か5000ACじゃないの？というかACとかいらないんじゃないかなデータ壊してもその人からの信頼は失ってないって思ってるのかな頭大丈夫か

分割してない人、1回した人、2回した人、その人たちが現在のアプデをあてても安全なのかどうか、
同じ条件でアンインストールしても安全なのかも告知もしてくれよ…

>>542
recuvaはわかりにくいからpandra recoveryにしな

>>542
× PSO2に消されてる
○ 元々削除済みの領域をPSO2が使った
Recuvaのコメントの意味はこうだ

>>551
こういうPC関連じゃファイルが死者と考えていいんじゃないだろうか

被害数としては少ないだろうし、やる気になれば金銭的な負担は限りなく少なくできるが
セガの看板背負ってるからそんな真似はできない、関係者はさぞ頭抱えてるだろうな
これがガメオン辺りなら500円やるよで済ませても全く問題なかったがｗ

マジでソフトウェア的説明が欲しいところなんだがな
個別対応でどうにかしたいのかもしれんが、自分が対象かどうか
微妙な人間もいるのだろうからして

つまり５０００円の金券で復元ソフト買って自分でデータ復旧しろって事ですね＾＾

普段生放送とか見ないけどＰＳＯ２の次回生放送は見てみたい
中止かね〜？

>>542
何度も既出だがRecuvaではどのプログラムで削除されたかはわからない。
その該当のファイルが有った領域が今どうなってるか？しかわからない。

パソコン起動できなくなった（いわゆる「死んだ」）奴や仕事のデータ消えて職を失った奴はいるらしい
他人には価値が無くても本人にとっては5000円よりもずっと大事なデータ消えた奴なら大勢いる
在宅系の仕事でパソコン壊れた事が原因で現在も業務に支障が出ている人もいるかもしれない
パソコン買い換えたり消失したデータ復旧を専門家に依頼する場合5000円じゃ絶対足りない

ここまでハゲのコメントなし

>>554
いいんじゃね？
ほんとにその時間帯にアプデしてりゃ可能性はあるわけだし

>>560
さっきゴミ箱消えたやつだけどpandoraわかりやすいな
recycle.binがやっぱり消えてた

それにしてもSEGAはどうやってデータが消えたかどうか判別する気なんだ？
ランチャーをインスコした時間すらSEGA側で判定できないなら、申請したもの勝ちって状態になるぞ
まさか復元ソフトのログ貼って送れとは言えないだろうし

次のニコ生プレゼントキーワードはデータきえたろうだな

>>565
金券＋個別対応だろ

>>572
ある程度
何時にダウンロードしたとか
詳しく消えたファイルとかかかないともらないかもな

お詫びの額の根拠が分からんな、これで納得しろってのが無理だ
質問送ってみたけど返信無いだろな

>>572
そういやMACアドレスとIDの紐付けをやってるっぽいから
アクセスログさえ残ってりゃなんとかなるかもな

いちいちエラー出でPCまともに使えないわ
データ復旧業者に頼んで、請求書と作業報告書をSEGA宛てに送れば証拠もあるし払ってくれるのかな…
ほんとどうしていいかわからん

便乗乞食がくそうぜぇ
保証云々よりも対応策が聞きたいんだよこっちは

わりと深刻かつ数が多いと予想されるのが在宅で仕事してたり、同人作って稼いだりしてる奴らだな
ネトゲユーザーが比較的多い層であり、なおかつネトゲ用と仕事(制作)用のPCを分けていないのが多い層でもある

>>500
今ちょうどやってる最中なんだけど、別に今までとなんら変わらないよね？
このまま遊んでていいのかしら。

この状態でニコ生で楽しくゲームしてる様子なんて見せるのか
すげえな

>>573
これは弾幕を作るべきだ

普段から誠実な対応してないとホントの窮地に陥った時不幸だよねー

ますますユーザーの怒りを買ったダメ運営ザマー

今日になってやたらとSEGA擁護する奴が増えたねｗ
どういう層なのかしら。

>>572
いちいちログ残す奴はいるのかね？

次の生放送はハゲ辞任会見です　とかだったとしても荒れるだろうな

>>585
自分が該当時間にログインできずに補償がもらえない層。
ソース俺。

>>574
セガが個別対応なんてすると本気で思ってるの？
何を基準に判断するかは知らないけど、データ消えた人には金券配って終わりになるぞ

9/4 VITA民　大勝利〜wwwwww
　　　PC民　　はーｗｗｗｗｗｗ

9/5 VITA民　勝利うぇうぇうぇｗｗｗｗｗ
　　　PC民　　人減ったな･･･

9/6 VITA民　新マップうひょおおおｗｗｗｗ
　

10/1 VITA民　あれ？なんか人少なくね？

グルーピ１だけど昨日の夜で３０分待ったよ

しかし、インしたあとのログはあるだろうけど、単なるDLにログあるの？
仮にログがあったとしても精々どのプロバイダらアクセスがあったか分かるだけじゃないの？
実際にDLした個人かどうか確定するにはプロバイダに照会する必要が有ると思うんだが、できるの？

>>531
5000円とか日給にもならんし10000ACでいいわ
ACなら50000にしろや（ゲス顔

てか、ＰＣ内部のデータ9/3ごろに戻せばいいんじゃないの？

オレときたまデータ飛んだりした時やるけど


その復元方法でも無理なの？

そして生放送になって堂々と遅刻するモモーイ

11/1　サービス終了

FにPSO2のみ入れてて
数時間で復帰出来たた俺大勝利？

>>531
３００万メメタって３ｍのことですよね・・・

えっ？

補償貰えない層なら尚更ゴネて補償貰える範囲広げさせた方が得なんじゃね？ゲームごと沈むかもしれんが

>>597
PSO2やってるだけで負けてるから…

フォルダをいくつか消された身だけど1万ACくれるなら許す

>>585
時代の先を行き過ぎる事に定評があるSEGAが
今回もトンでもない前例を作ったことに対する一定の評価だろ

つまりこういう事か？
「本来の交換レート日本円1:AC2なのに普段は1:1でボッタクリ状態」だったと

>>587
荒れねーよ。とっとと謝罪しろ！

初代PSOしかやってないんだけどもらえませんかね

仕方ねえ魔石10で黙ってやるよ（ﾁﾗｯ

突破はできるが三隈が出ない

>>589
個別対応で補償しますっていってんのに個別対応してくれるはずがないから金だせとか通用するわけないだろ...
個別対応しないなら警察なり裁判所なりでるとこでるしかないだろ

>>531
1万AC＜３mメセタとか釣り針大きすぎｗｗ

今回幸いなことは
被害層がニート・大学生・夜勤・主婦・定年過ぎた老人って事だ。

昨日のアプデかけてないので実害はないのだけど、

もし消えるとしたらどんな感じなのでしょう？
わたしのＰＣのドライブ内がこんな状態です。
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4468788.jpg

この「GAMEFOLDER」に、PSO2本体が入っています。ていうかPSO2しか入ってませんけどw
このフォルダより下のフォルダについては被害はないんでしょうか？

>>593
SEGA「ACで良いとか神のような豚様ですわ」
SEGA「そーれ、どんどんACで保証じゃぁ」

実質、補償額0でSEGA大勝利www

>>599
補償とかどうでもいいけど禿連中の首がどうなるか楽しみです＾＾ｖ

HDD削除キャンペーン！今なら現金5000円キャッシュバック！！

もうすぐモンハンでるし課金分の半額返金でサービス終了でいいんじゃね？

>>594
システムの復元で戻るのはあくまでシステム関連だけで削除した画像や動画なんかのデータまでは復旧できないよ

定年すぎた老人がソード振り回したりテクうったりWB張ってるのか…
胸が熱くなるな

比較的社会的地位の低い奴らだとしても
運営側は責任を取って同じ地位ぐらいまで下がるべき

>>617
レギアスさんの悪口は止めてもらおうか
え？違う

失ったファイルと思い出　priceless。

>>612
しばらくＡＣの売り上げは落ちるでしょ

社会的地位の高い奴ってどういう奴なんだろうね
キーエンス()にでも勤めてるの？田園調布()にでも住んでるの？

>>470
ほんと馬鹿だよな
俺が警告してやってるのに
絶対やる奴いるわｗ
チートスレが敗北してるんだからニワカじゃ負けるに決まってる
しかも警察に詐欺で突き出されたら目も当てられないし迷惑だな

>>611
まずAVGからdocuments and settingsまで削除していって
次にGAMEFOLDERの中のフォルダを名前順でSEGAフォルダまで削除していく
途中で削除できないファイルがあれば止まる

午後休とってウィルスDLしたバカ的に言うと１万円ってあまり価値ない。

休暇とるための調整とか休んだ時間消される残業代とか、余裕で１万円以上の価値あるし、
それよりも消費した休暇の方がもにゃもにゃする。楽しみにしてた時間プライスレス

データについては削除されたデータの確認方法を明示してほしいよね。

遊び用のPCだから重要なデータはないけど、OSへのダメージはチェックせざるを得ないし。
金銭価値的には、DMMからシコシコDLした五年分のデータの内、どれくらい消えたかによるっつー感じ。
１００本超抜きゲー持ってたけど、まー飽きたオカズだし主観的価値はそんなに。

ぶっちゃけただの一般人のPC飛んだなら別に良いんだ
絵や文章で飯食ってる作家とかのPC飛んだら…
あとネカフェのPC一斉に再起不能になったりしてないの？

AC1万配布は企業にとっては無料かもしれんが、その間は収入が激減ってことでかなりきついぞ
5000円配布と1万ACはいいとこだとおもうけどね
ガンオンとかFF14消されたくらいでそんだけもらえるのなら充分でしょ
もっと被害がひどかった奴は個別対応するんだし、そっちの個別の対応みてから叩けよ

7は以前のバージョンがあれば丸々ファイル残ってるからコピーで拾い出せるんだけどな
復元ソフトより確実
他のOSは知らん

>>518
電子的な金券だったら絶対ゴネるわ
最低でも尼券ぐらいじゃないと転売性ないから金券とはいけないし

例えば医者もパイロットも曜日問わず交代で誰かが勤務と休みとってるんですがそれは

>>617
海外じゃGTA4とかプレイする老人もいることだし

きわどい水着販売すればヘーキヘーキ

>>611
$AVGが読み取り専用なんでそこで止まって終了
被害ゼロになるラッキーパターン

>>576
とりあずどうしてこんなことになったのか知りたいのに
そこはスルーだよな

本気でガンオンとFF14だけが被害って思ってるのかｗ
すげーなキチガイもいい所だ

5000円か１万AC？ｗ

これ裁判所に訴えれば100%数十万円の慰謝料や賠償金は堅いぞ
被害者で集まって集団訴訟したほうがいいんじゃないの？

>>632
あれ以上下品な水着って何だよｗ
貝殻？まさか紐かｗ

アップデートするプログラマがなにやらとんでもをやらかしたんだろ
たぶん

>>632
それよりルナプロフェシー辺りを大急ぎで出してくると思うわ

保障とかどうでもいいんでSEGA潰れて下さい^^

>>628
容量キツキツでおわり

はぁ？だからそんないつでもDL出来るものなら被害なんて皆無に等しいのに金もらえるんだぞ
被害がひどい奴は個別に対応ってあるだろ、そっちの中身がひどかったら叩けよ

>>627
AC買い控えによる収入減と金券による保証とじゃ額が違うでしょ

>>626
ネカフェ店員だがテクノブラッド本社からメールで
被害受けた可能性のあるPCはSEGAから告知あるまで客に使わせるなだとさ

つまりクソセガがさっさとしないと客をゲーム席に案内できないんだよ

PCを複数台持ってるからって複垢とは限らない

>>640
俺は潰れないでいいから警察に自首してほしい
それで許すわ

・何故起こったのか
・どういった対策を講じたのか
・今後絶対にないと言い切れるのか
・根本的に見直すつもりはあるのか

このあたりの説明が一切ないのが問題
結局これからも「また」がずっと付きまとうわけで
補償も大事だけど、まずそれを払拭する気がまるで見えないのは感覚がズレすぎ

毎度毎度てめーの技術力のなさが招いた損害のくせに
詫びてなんか出せば満足なんだろってのがどうしても透けて見える
それと事の大きさに対して、必死に小さく扱おうとしてるのも印象悪いわ
普通バカでかく公式に出すべきだろ
小さく告知文出して、それより大きいガチャバナーが並んでるのは本当に異常という他ない

正直な話。ゲーム内補償（しかもトラブのみとか）と思ってたから予想以上の対応ではあったし
被害がでかい奴は個別に対応してもらえばおｋってことだし問題ない。

まだ額に文句言ってる奴は個別に対応してもらえない被害無かった奴が乞食してるようにしか見えない感じ

>>632
そんなもんいらん
肩だしの上着で今回の指無しグローブが似合う上下服を出せ

たまたま該当の時間から初プレイしようとアップデートしたらデータ消された
windowsが立ち上がらなくなったからスマホで問い合わせ

とかなんとか

>>636
既に動いているこちらへどうぞ↓
【PSO2】損害賠償請求(ファイル損失)
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378300629/

IPが可変するスマホでテザリング使ってダウンロードして
OSクラッシュで初期化した奴なんか完全に照会できる証拠がないだろ。

>>643
だから1万ACか5000円選ばせてるし、セガ側からしても落としどころと考えたんでしょ？
どっちにしろ痛いのは変わらないし

これ流石に14時までにダウソしてなかったらふっかけても無意味だよな？

俺が言ってんのはPSO2をプレイしてる全体に対する職業別比数の事言ってるんであって
補填が必要なのは全体の一割行くかどうかっていう話し。

何で今回に限ってこんなことが起きたのか。

ここからは推測だけど、
FF14をインスコしてるユーザー数を知るための検索処理をしていたのではないか？

本来であれば、FF14のフォルダ有無を調べて送信するだけのつもりだったのに、
検索の際に触ったフォルダ情報をメモリに残したまま、いつもの更新処理を開始してしまい
関係ないフォルダに対して削除や上書きを始めてしまった。

どうでしょうか。

>>648
5000円相当の金券、　『 もしくは 』　10000ACを送付


SEGA「必ず金券で渡すとは明記してません(^ ^」

>>636
企業相手に訴訟を起こすのはお前が思ってるほど楽じゃないぞ？

>>648
アホだな完全に目くらましにやられてるじゃん
原因の詳細とPC初心者のための被害の確認方法、運営体制の改善について言及しなきゃ
大企業として許されるわけないだろ

火消しの残業代も1万ACちゃんなん？（´・ω:;.:...

今回のアップデートはＳＥＧＡ側に完全に落ち度があるだろ
そして無数の被害者を生み出し、削除されたデータは復元不可能な場合もある
消えたデータの証拠は被害者側のＰＣだから１００％証拠を用意できる

やっぱ弁護士雇って集団訴訟が一番いいと思うんだけど。訴訟になれば相手は勝ち目がないから絶対に和解になるでしょ。
5000金券とか足元みてる保障じゃなくどんなに安くても数万〜数十万になる。

集団訴訟なら１人当たりの弁護士負担額も安いだろうから
やっぱ訴訟が一番おすすめだよ

被害が少しでもあった奴は業者に復旧費用の見積りだしてもらってハゲに叩きつけよう

>>644
なるほど、店によっては結構な損失だな
訴えるネカフェとか出て来ないかな

正直補償なんかよりゲーム内を何とかしろよ
アド潰したから新マップに飽きてきたらホントにこのゲーム終わるぞｗ

復旧ソフトってSSDのファイルも復旧できるの？
Trimされてると無理だよね？

>>659
アホだな、まだ出してないだけだろ

「該当の時間にDLした気がする」「データが消えた気がする」ってあやふやな層
もしくは金券貰うためにウソ吐いてる層に「アナタDLした時間帯違いますよ」「データは消えてませんよ」って言えない状態だったら
申請祭りになっちゃうんだろうな

10000ACなら無傷って、プレミアム8ヶ月分の売上吹っ飛ぶと考えたら
FF14の無料期間分くらいの痛手は被ることになるんじゃね
例えゲーム継続するとしたも金券貰う層の方が多い気がするが

>>656
そういうのも含めて、原因を知りたいのがいるわけですよ。
株主とかが聞いてみるのがいいんだろうけどねえ。

AC配布して色々絞って終わりっ！

>>656
バカッターにFF14のデータ消されたと言ってた人いたな
正直わろた

訴訟！返金！訴訟！返金！

>>659
だよね、本来はそこを最初に説明すべき
なのに金額を先に出すことによってそっちに注目を集めさせて
運営体制やSEGAそのものへの批判を上手く回避してる
大企業らしいっちゃらしいがやっちゃダメでしょと

正直めんどうだろうけど、個別対応の可能性ある人にはとことんやってもらいたいところ

>>654
公式の発表してる時間外でも、実際アプデしてデータ消えてるなら報告するべきなんじゃね？
ただの乞食ならやるだけ無駄だろうね

まあヤクザがこぞって言ってくるだろうな

ネットゲーマーの人達は
ハードディスクのデータよりも
ゲームのデータよりも
もっと大切な物を見失ってませんか？

>>659
そんなウソつかれても確認できないようなことすぐに確認したいの?馬鹿なの?
俺はどうでもいいわ〜。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 .＿_l＿_　　　＿　__|__　＿＿＿＿　 　＿　 ＿_
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　　 (＿ﾉヽ　（＿＿_　 （＿＿.　　ノ ヽ_!_!_　 ￣／ |　＼　　 　|　　　　　　ノ　_｣　　 (＿ﾉヽ


　　　 ――　ーl―l―　　　　　　 ｰ┐ｖ
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　　　 ニニ 　 .Ｌ二__ 　 ⌒X　 ／ﾆlﾆlﾆ ＼　| 　 　　　／　　 / Τ｀ヽ　 |　　 |
　　　l二二l　 ニ木ニ　 (＿＿　　ノ　|＿ｌ　　ヽ＿ノ　 ヽ＿　 ヽノ　_ノ　　　_ノ　　＼


　千 __|_.　.⊥ 幺|幺　 |　＿|＿　 ＿|＿　 ＿|＿ll　　￣不￣　|￣|　|￣|
　田　/ |　/|ヽー|‐ヽ　|　　｜ 　 ＿_|＿_　　/ ―　　／ .l　ヽ　|￣|　|二|
　土 / 亅/ |　人乂」　∨ ○ヽ　._／|＼_　/　､＿　　　　| 　 　 ￣　ﾉ　_|

>>663
それこそ個別対応すんじゃねぇの？
補償がクソなら訴えるだろうが、訴えてらセガ関係のネトゲサポートは消されるかもな

大手のネカフェならある程度のとこで手をうつだろうし

>>675
損害賠償の行動を起こす事
それが一番大事

>>648
個別対応って言ってもなぁ
消えたデータを証明できないんだから、個別に補償額のプラスなんてできるわけないし
結局「金券渡して黙らせた」って言われたくないから個別に話だけ聞くよ、聞くだけだけど
って状態になっちゃうんだろうな

問題は個別対応の内容が間違いなくネットにうｐされちゃうことだな
横柄な態度なんて取ろうものなら第二の祭りが起こるわ

>>666
順番が違うでしょってことだろ
なんで半日以上経っての第一報が補償金額の知らせなんだと
それより大まかな状況説明が先だろ

例えば食品だったら希望者に工場見学する機会を設けてどういう衛生状態で
商品つくってんのか納得させつつものを売るのがフェアなやり方

正直に話したらいくら客が減るかを気にして今回の顛末を黙っているんだったら
それは詐欺まがいの商売をしていると取られても仕方がない


最初に金額の提示から初めたせいでノイズが多くてかなわん

金ちらつかされて熱が冷めてるやつ多すぎてどうもね
企業の対応としては下の下でしょこれ
丸一日かけてこれとか流石にびっくりなんだけど

>>675
おっ、そうだな！

>>680
へ〜でも君。被害受けてないんでしょ?
本当に文句あれば損害賠償でも起こせば評価してやるよん
何もできんくせにここで乞食するだけ奴ｗｗｗ

>>626
大学の授業用PCはフォルダを消したりデータをインストールしても
再起動をすれば元に戻る仕組みだからネカフェもたぶん同じ
OSがふっとんだらどうなるかは知らないけど

>>666
アホつーかバカすぎるなお前は…
サービスの一時停止をしていない以上、ユーザー視点でも、企業視点でも、まず最優先に原因と対策を出すべきなんだよ
その安心が得られないと双方がいつまでも損をする

どうせ有耶無耶にする気なんだろうな

>>683
上か下かはともかく金があるのは大事だろう
裁判言われても労力恐ろしいしね、そんなことよりちゃんとした謝罪と
状況説明が欲しいというのは間違いないので要望は送ってみる

金もらえりゃお終いでもないだろ
どうしてこうなったのかの説明してほしい

被害無かった奴はいつも通りPSOやろうぜ

http://uproda.2ch-library.com/700900EEq/lib700900.jpg

真っ先に金チラつかせて黙らせようって姿勢がまた批判の的になってる。
言っただけで払った実績がないんだから信用するほうがおかしい。
この会社が信用に値するかどうかなんて過去のシリーズ見てればわかる。

>>667
一度やらかしちゃったゲーム内でしか使えない金のバラ撒きで、やらかしたゲーム続けてねって言われてるんだけど…
今回の件でぷそに辞めますって人に保証できてると思えないわ

損害賠償スレ大して伸びてねーじゃん
ま〜たエア訴訟だろ？

>>686
PCそのものよりPCの状況を保存するために使えなかった事で客いれられない儲けられない額のがでかいんじゃね？

この中で何人くらいが本当の被害者なんだろうなｗ

>>687
被害受けてないやつのサービスとめてどうすんだよ

>>686
OSが飛んでもウィルス入ってもトロイ仕込まれても戻る
ネカフェのPC一台まるごと一種のVMになってるって考えてもいい

金を先に渡しておけば黙るだろって考えが見え見えだな

さすがセガ。
DCPSOの頃から全く進歩がないな。
もう潰れろよこんなクズ企業。潰れたって誰も悲しまん。

補償関連で騒いでる奴→どう考えても未成年かニートです本当に(ry
事実確認、詳細開示関連→普通の感性もった人
訴訟、賠償推進→押せ押せのリアリスト

いやでもホント一番目の奴は恥ずかしくないんですかねぇ

震災後の孫正義のやり方を真似たか

つーか原因原因言ってるけど下っ端がやらかしたポカミスってみんな気づいてるだろｗｗｗｗ
被害受けてないやつの補償なんかトラブで十分だしｗｗ

こういう情報漏えいの慰謝料ってだいたい１万ぐらいが相場らしいね

>>697
本気で言ってるのか？
これほど大きな問題を起こしたんだから対応はサービス一旦停止、
あるいは継続しつつ詳細を続報として出し続ける
なのにサービスは止めず、詳細も不明、おかしいでしょ

>>654
鯖閉鎖間際(14:40)にアプデ開始した体で、削除されたファイル不明で通す
虚偽申告疑われたら、実は鯖閉鎖された後でしたｻｰｾﾝ＾＾；とか

うん、無理だなｗ

>>704
500円で済ませたプロバイダがあるらしい

>>697
被害受けても自覚が無いだけかもしれんぞ？

被害あったけどは今回の対応には納得してるわｗ

ＰＳＵの時の噂とかいろいろ聞いてはいたけど
実際、自分が被害にあってみるとたまらんな。
問題への対応とかＳＥＧＡって小学生が運営してるんじゃないかと錯覚する時がある。

>>707
ああ、送られてきましたね500円
さすがに笑ったぜ

精査せんとあかんやろ、あやふやな情報だしても混乱を招くだけ
現在は正常に動いてるんだから被害ない奴はそのまま遊んでればいいわ

これあれだよなー
とりあえず5000円or10000AC補償だしとけば
被害少なかったやつはもうけもんで怒りが薄まる
んで恐らく少数派であろう被害大のやつの声は
必然と小さくなっていくからSEGAの対応も今後強気に出てくるかもしれない
団結して抗議してた連中を二分化させるなんてSEGAうまいわー

>>705
サービス止めても文句言うくせに暇な奴だな〜
サービス止めても誰も得しないんだけどｗｗｗｗ
被害拡大したら賠償増えるしいいやんｗｗ

>>703
ポカミスを最後まで見つけれずに出しちゃう所が問題なんだよ。

過去の似たようなトラブルだと謝罪文だけで終わりだったよね

訴訟を起こされる前に精一杯お茶を濁そうとしてるだけ
普通に考えればＰＣの内容物を消される緊急事態への対応が運営の小手先営業で可能なわけがない
これはゲームの不具合と関係なくてユーザー側のＰＣに損害がもたらされたから
５千円の金券はゲームに関する補償で、ＰＣの内容物が消されたことへの裁きは別途日本国の法律によって行われるべき

>>715
「今後はチェック対応を強化します」って適当に書いておけば満足するの?
俺はみもしないけどなｗ

有耶無耶にしてセガはそれで満足かもしれないが、
ユーザー側は今回の一件で

　セガは異物混入して個人のHDDのデータを勝手に消し、
　それを原因追求した結果や対処法を詳しく説明する前に
　小銭渡して有耶無耶にして逃げる糞ゲーム会社
　たぶん反省はする気も無いし、できない
　だって再発防止案とか提示して来ないんだもの

というイメージを強く持ったって事、覚えておいて欲しいなー

しかし不用意な情報は流せないのは解るが
現在何を調査しているとか、こう進捗状況ぐらいはないものだろうか
根本的に何が起こったのかわからないと不安なのだが
PCぶっ壊れてなくても妙なプログラム走ったのは間違いないのだし

とりあえず木村更迭、原因解明、これからの対策







はよ

>>714
止めてちゃんと調査してたら文句ねーよ
集金のために無理やり解放したら結局ゲーム内でもバグ出ているし
そういう対応が誠実だとはともて思えないけどな

>>719
そこまで根に持つ奴は少ないと思うぞ

訴訟云々は勝手にやればいいやん。被害受けてる人がなｗ

被害ほとんど受けてないのに5000円で安すぎると言ってる乞食に言ってるわけでね

>>705
原発事故の時も、関係ない所の人は普段通りの生活してたでしょ？

普段通りで何がいかんのや？

スカイプ１名連絡取れた

食らったそうだｗｗｗｗｗｗ

>>722
だからゲーム外のことじゃんｗ
サービス停止させる意味がない

挙動は>>12で間違いないと思うがその辺公表して被害状況確認くらいさせるべきだよなぁ

>>718
今の体制を作った人を飛ばしたら満足かな

自分のまわりでもひとりOS再インストールになってるので、
わりと被弾率は高い気がするなぁ。

>>728
最低限それは必要だよなあ。

>>725
気づいてない人もいるわけで
で、削除した領域に新しいアプデかませたら復元不可能にどんどんなるわけで
だからこそ、もう少し丁寧に対応はしてほしかった

運営：す・・・素晴らしく運が無いな君はぁ・・・

>>12はかなり推測交じりだからなぁ
実際に何が起こったのか、本当にセガも把握できてない可能性もあるのだろうか

ねーよｗ

>>734
ねーよｗ

セガに文句言っても「真の原因究明」は行われない。
国家機関からの圧力を利用すべき。
「今回の件で被害を受けた人」は以下のページから報告すべし。

IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
脆弱性関連情報の届出ページ
https://www.ipa.go.jp/security/vuln/report/index.html

>>735>>736
それはなんで？

>>719
SEGA「嫌ならやめろｗｗｗ」

おまえら「ぐぬぬ・・・」

少なくとも被害レベルはおいといて
１１時〜１５時までにアップデートした人はみんなまわりに何人かいるでしょ
それだけで被害のでかさがわかる

>>703
今回は責任者が責任取らされるレベルの大ポカだ
下っ端処分したところで誠意なんか微塵も感じられんわ

>>739
そこはアレだろ

「嫌ならやめてもいいんじゃよ」

禿逮捕まだー

大手ヤフーにもこの通り




WIN「PSO2」でHDD内のデータが削除される不具合発生
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130904-00000097-impress-game

１垢だけど別の部屋に置いている３台のＰＣでプレイしていたから
昨日のメンテ開始直後に３台のＰＣでアプデ行ってしまって青くなったけど
被害状況が特定できなくて困ったな

>>738
原因特定なしでサーバーひらいたとしたらとんでもないキチガイかと

>>738
原因把握してないのにどうやって修正したランチャー配信するの？ちょっと考えてみようか

原因特定なんざ該当する処理の部分のソースでも見れば一発だろうな
それすら発見できなかったチェック体制がやばすぎる

>>730
正直一番マシなのがOS再インストールじゃね？時間と手間はかかるけど

自分もSSDにシステムとゲームしか入れてなくてデータはHDDだったから大丈夫だったけど
重要データと同じパーティションにインストールしてた奴は復元できないなら泣き寝入りじゃん

>>746>>747
だからわりととんでもなかったりしてなーと思ったり
該当部分を誰か削除して逃亡とかしてないだろうなぁ

>>734
把握できてなかったらサービス再開とか大英断すぎるだろｗ
即日ランチャー修正きたんだから、原因なんやらある程度は把握してるはずよ

セガに文句言っても「真の原因究明」は行われない。
国家機関からの圧力を利用すべき。
「今回の件で被害を受けた人」は以下のページから報告すべし。

IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
脆弱性関連情報の届出ページ
https://www.ipa.go.jp/security/vuln/report/index.html

>>749
解析はバイナリレベルから行われるから、ソースが無くても立件される。

5000円もらえんだったらDLしとけばよかったなぁー
どうせ消えても困るようなもんないし

>>730
うちは3台インスコしてたけど全部該当時間にDLしてた
そのうち1台だけファイル消えた　たいしたファイルじゃないからよかったが
割と高い気がする

大丈夫なのか？とアプデ試したけどランチャーの挙動おかしいな
起動後アプデが始まるけどすぐ終わって、スタートクリックするとまたアプデが始まる…
しかも長いｗだめだこりゃ

>>661
集団訴訟ってハードル高くない？
そもそも、誰が取りまとめるんだよ？
個人訴訟の方が、集団をまとめる手間が無いんで楽じゃね？

テロの可能性もあるから警察に通報してソースファイル押さえてもらえ

ＯＳの再インストールをしたら、消えたデータの復元はできなくなると思っておいたほうがいい
復元したい大切なデータがあるなら、ＨＤＤはそのままにして業者に頼むか、知人に復旧してもらったほうがいい

>>754
ランチャーファイルが壊れてるかも知れないから
pso2launcher.exe.bakとかえてみたら

それにしても欲望が渦巻きすぎだろお前らｗ

>>12の
バージョンの復元なんだけれど
D:ドライブは設定してないユーザー多いんじゃないかな？
Dellのを購入時のまま使っているんだけれど
「利用可能な以前のバージョンはありません」になってた

>>37
湯川専務がQUOカードの会社の社長になってたぐらいなんだから関連あるんだろうね(´・ω・｀)

>>754
4日の例の時間にアプデしたけど、その現象が起こった
アプデ完了までは特におかしいとは思わなかったけど、ランチャー再起動後またアプデやり始めた

近日公開とか時間稼ぎなんだろうな

>>624　>>633
なるほどありがとうございます。　読み取りフォルダかファイルでストップ、最悪「ＳＥＧＡ」フォルダで止まるんですね。
念のため、読み取り専用フォルダを、一番上に来るような名前でつくってアプデかけてみます。
まあたぶん今は大丈夫なんでしょうけれど。

スラドに載った

セガのオンラインゲーム「PSO2」にアップデートで無関係のファイルが消える不具合発生
ttp://it.slashdot.jp/story/13/09/05/0559221/

>>758
ありがとう。まあ、そのうち起動してみるよ

>>765
関連記事の"「敵機を撃つとHDD内のファイルが削除される」シューティングゲーム"にワロタ
今回の関係者にとってはわりと洒落になってないが

200 自分：名無しオンライン[sage] 投稿日：2013/09/05(木) 20:24:08.47 ID:BJ5q/5ZK [5/6]
あのー、抗議メール送りたいんだけどさ
肝心のメーリングフォームがつながらないってしアクですよね？
>>200
SEGAのHPから送ればいいんじゃね
ttps://sega.jp/opinion/

今回の保証に対する不満は本部に送ったほうがいいかも？
PSO2のメーリングサーバがうごかないとなると、上層部の出番ですからねSEGAさん

えーと、携帯だからログ追えないんだがあれか
責任者処分なしか
さすがゲーム業界

このタイミングでＡＣの有効期限の告知
公式どうかしてる

被害受けてない層だけどメンテ延長お詫びは全ユーザに配ってくれるよな？

アップデートしてなかった乞食もいっぱい群がってるんだろうなあ
http://file.aruite5.blog.shinobi.jp/b396d16c.JPG

>>769
金券5000円分かAC10.000払うから堪忍な
でも、専用のフォームから被害届出してね
個別で対応もするよ
だから、ごめんね

こんな状態
肝心のクラッキングの原因、なぜこういう事故が起きたかという経緯は全く書かれてません

>>762
そういや書き忘れてたけど、俺も四日の例の時間にアプデした
いやー安心したわ、同じ境遇の人がいてよ……かったわけない

消えた人はどうすればいいのか一言もかいてねーんだがなんなのこれ？

アメリカなら集団訴訟で高額の賠償金がとれるレベル
海外ドラマ視聴歴10年以上の俺が言うんだから間違いない
但し日本だと訴訟がめんどくさいとかでなかなか踏み切らないので、結局うやむやになる悪寒

ゲーム起動しようとしたらnproエラーとともにPCが勝手に再起動、OS読み込みエラーでリカバリ中
windows8の起動エラー画面なんて初めてみたわ

>>770
これはわろた
無条件に1ヶ月伸ばしたれよ

電子計算機損壊等業務妨害罪

電子計算機（コンピュータ）またはそれに使用される、電磁的記録の機能や効用を阻害して
人の業務を妨害する行為については特則がある。 1987年に追加された規定である。

業務に使用するコンピューターの破壊、コンピューター用のデータの破壊、コンピューターに虚偽のデータや
不正な実行をするなどの方法により、コンピューターに目的に沿う動作をしないようにしたり、
目的に反する動作をさせたりして、業務を妨害する行為が当たる。

DoS攻撃を行い、コンピューターによるサービス提供を妨害する行為や、RMTを目的として、
オンラインゲーム運営企業の保有するサーバ上で不正にプログラム、データを操作する行為も本件に当たる。




損害受けた香具師はちゃんと告訴しろよ？
小額訴訟で十分いける案件だからな。

ゲーム内通貨とったら翌々臭にサービス終了のお知らせ来たりしてな

>>739
さすがに今回のはぐぬぬ…レベルの話じゃないわ
第三者介入して原因解明と処分を下すべきじゃないの？俺は某化粧品レベルの事件だと思ってたんだが

win8なんだけど、ファイルのアイコンが半透明になっててアクセスできません、アクセスが拒否されましたって表示されてるのは今回関連してる？
＄Recycle.bin
Documents and Setteings
等。
もう一台インスコしてるパソコンだと皆が言うPより前のファイルじゃなくて、P以降のファイルも消されてるっぽい
Systemだとか。結局どこらへんまで消去されたり、上に書いたアクセス拒否になるのこれ

>>775
運営「５０００円であきらめろって事だよ！言わせんな恥ずかしい///」

>>776
日本だと金がないとできん

1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。

倍額の10000ACにしときゃ釣れるだろデータだからどうとでもなるしみたいな魂胆丸見えなんだけど
SEGAってこんな腐ってたの？

それと「各種データと照合し、ご対応を行わせていただく予定です。」これはなんのデータを照合すんのよ、ファイルのサイズ？
アップデートした時間帯？9月4日（水）11:00〜14:40これ以前に分割ファイル落として壊れた人もいるんだろ？
もっと何をどう調査するのか詳しく説明するべきだろ
こんなんHDDディスクの中身今まで見てました
フォームに申告した人が本当に壊れてるかHDDもっかい勝手に見ますね＾＾って受け取る奴出てくるじゃん

>>770
マジだﾜﾛﾀｗ
つーか重要なお知らせ欄で他の問題と同列に扱うなｗもっとわかり易くしとけよｗ

>>782
$Recycle binって隠し属性のOS関連フォルダだから、アクセスできなくてもおかしくはない。

>>782
recycle.binは元よりアクセス不可、システムファイルなので半透明アイコン(か、見えない)
Win8のDocuments and Setteingsはそれ自体が実体のあるものじゃない、だからアクセス不可

ルートフォルダにsystemは普通ない。あるとしたら何かそういうソフトを入れていたか、勘違いだと思う

そういえば、PCしかネットへのアクセスツール無い人はそもそもPSO2のせいでPC壊れたという事すら未だ知らないのよね
その辺りの事を全く考えてないからこんな対応しちゃう
普通に考えたらTVや新聞、専門雑誌記事に報道、掲載して「貴方のPC壊れたの私たちのせいです、連絡ください」ぐらいやらないといけないと思うんだけどね

>>770
逆撫でスタイルｗｗｗｗ

>>785
今までは何かあっても”ゲームだから”簡単な謝罪とばらまきで許されてきたのかもしれないけど、
今回は無関係の部分をウィルス対策ソフトでも検知できない方法で壊しにきてるからね
ちゃんと説明させないと、もし今後故意にこういうことされても
「不具合でしたごめんなさい＾＾」で済まされる可能性があるよね
影響の規模はわからないけど、実害が少なかったからいいやで済ませていい問題ではない

今回の補償で10000AC配るときにも、同時に
有効期限の告知が「重要なお知らせ」で来るんだろうな

(´・ω・｀)5,000円相当の金券払うよってｗ
(´・ω・｀)プログラムの不備には触れてないのね〜
(´・ω・｀)ここは信用ならないわねー
(´・ω・｀)らんらんもともとプソ2ちゃんプレイしてないけどｗ
(´・ω・｀)今後もSEGAのゲームはプレイしないわよー♪

>>780
鯖再開強行したのもそれが狙いかｗ

>>789
スマホも携帯もない人とかほぼいないだろ
ってか、ネカフェなり友人のPCなり借りるだろ

何かPSO2やってない連中…というか外部から煽るだけの奴等が増えたな
mixiやらYahooやらのニュースに挙がったからか…

個別対応希望の人は仕事のデータなら影響の出た日数分の賃金を会社に計算して貰って
明細書をSEGAに送れ＋損失額もな
PC修理予定の人は店舗側の見積書や修理済の人は領収書等
個人確認でもしかすると免許証や保険証のコピー等要るかもしれんから用意しとけばいい

全文読まずに5000円程度とか煽る奴多くて呆れるわ…

アップデートしたけど被害不明な人にも対応してくるんかねぇ
お祭り騒ぎの外野とちがって、多分実害ないっぽいけどデータ調べたする手間や
現在進行形でPCがおかしくなって無いかとかの不安があるわけなんだが

この状態でACの有効期限のお知らせ出すとかバカなの？

謝罪会見こんなに早く出来ないだろwwwって蒔いてる奴が居るんだか、
サービス再開したってことは、内部的に原因と再発防止策は固まってるって事だよね。
それともロクに原因分からないまま、その場しのぎで再開させた？

またやるなこいつら

>>785
ん、分割一回だけで壊れたひといんの？
どこソースなんだ
俺も分割一回だけやったから不安になって調べてるんだけど、そういう情報でてこねーから教えてくれ

>>796
会社の重要な書類を個人PCに移動させたもしくは会社所有のPCで遊んだって自ら証明することになるわけだが...

(´・ω・｀)物事には必ず原因があるのよー
(´・ω・｀)そこをきちんと究明して公表しないから
(´・ω・｀)なんとなーく怪しげなままなのね
(´・ω・｀)外野に煽られるその要因は誰のせい？
(´・ω・｀)自業自得よー

>>800
Pandora Recovery使ったら何が消されたとか分かるから使え。

>>801
昨日居たじゃんそういう奴
流石に同情しねーわ

>>795
友達居ない奴のこと考えろよ・・・
クラスでぼっちとかさ・・・

>>795
普段は低スペでも出来るとか100万垢達成と唄って参加人数の多さをアピールしてるのに
こういう時に「携帯もスマホも持ってないネカフェにも友人にPCを借りもしない奴は想定していない」なんて言い訳は出来ないよね
そのひと握りをカバーする気が無いねって話なんだけど、わからないかな

>>805
もこっちでさえビッチの優ちゃんが居るのに

>>807
おかしい、この会社(SEGA)はおかしい…

「お詫びとしてセガサターンとデスクリムゾンのセット差し上げます」

>>807
あの優ちゃんがゲームをやってるとは俺は思えないぜ・・・

今回のアップデートでは、なんと！同時損害10万人達成いたしました。

まあこの不祥事は工作員のいいカモにされてるな
セガゲーはやるなと言う

さっきアプデしたんだがゲーム起動ができないんですよ
nproのアップデートに何十回も失敗するんですよ

もうPSO2触らない方がいいですかね…

未使用AC返金の話はないのかな

>>805
ネカフェにいけば独りじゃ、独りじゃないんだよ...

ＰＣが壊れたとか大げさなんだよ、ＯＳ入れなおせば直る程度の問題だろｗ

>>813
この重大事故で目そらされてるけど、はっきりいって怪しいとこチョコチョコあるから
まだしばらく触らないほうがいいよ

>>795
ガラケーあるけどメールしかしない人もいるのよ
ネットとか外出てまでやりたかないし

>>773
原因究明はそんな早くできるわけないだろ
たった1日しか経ってないんだぞ

その前に対処を先に発表するのは至極真っ当だと思うがな

>>816
OS入れなおしよりユーザのデータ消去の方がまずいだろ

>>817
そうだよね…ありがとう

>>814
今のところないな
あの事件起きる前にチャージしたから返してって言いたいけど

テレビのCMでPSO2宣伝していたくらいなんだから
今回の不祥事に対しての簡単な説明と連絡先をまとめたCMを放映すべきだわ
パソがつかなかくなって困っている人もいるはず
あらゆる事態を想定して動くべきだ

>>819
だったら鯖開放するなって話だわw

>>813
公式に書いてあるが。それとは違うのか？

>>813
昨日ここに告知出てただろうが
http://pso2.jp/players/support/measures/?id=2138

>>822
そうなのか
向こうの不具合で辞める事になるんだから
返金応じるのが筋だと思うんだけどな

>>819
＞原因究明はそんな早くできるわけないだろ
＞たった1日しか経ってないんだぞ

それだと、原因もろくにわからないまま昨日23時にサーバを動かしたって見解になるんだけど
危険かどうかわからないのにゴーサインって、一番最悪な方法だよ？

で、対処という名のクライアントを直して再度インストール
本当にセキュリティ面からして安全といえるのでしょうか？

対応が完全に客に敵対姿勢取ってるよね
いかに自社の損害を少なくするかしか考えてなくて救済のへったくれもない

実際こんなサイバーテロまがいな事しておいて「ごめんなさい、不具合でした」で済むもんなの？

>>813
ゲーム起動時にGameGuardエラーが表示されてしまう
一部の環境にて異常がないにも関わらず、ゲーム起動時にGameGuardエラー 340、350、360、361、380が表示されてしまう症状を確認しております。

こちらにつきましては、下記フォルダを削除することで症状が改善することを確認しております。
症状が発生している場合は、大変お手数ではありますが、当該フォルダの削除をお試しいただきますようお願いいたします。
削除するフォルダ

ゲームのインストール先のHDDドライブ>「SEGA」>「PHANTASYSTARONLINE2」>「pso2_bin」>「GameGuard」

>>813
とりあえずで俺はアンインスコしてDLしなおした。
正直DLの時間といい、インストールといい
普通のそこそこなネット環境＆スペックでも半日くらい何故かかかる面倒なゲームだが。

>>818
PC壊れて困ってるなら使うと思うが？
ってか、普通、壊れたら調べるなり店に持ってくなりするだろ
それすらしないならそもそもそいつはPCを必要としてないだろ

俺もnpro地獄だわ
今ファイルチェックしてるけど正直パソコン疎いからこれで意味なかったら絶望

>>824
今はアップロードしても大丈夫だし安全じゃん
鯖関係ない

お前ら公式くらい見ろよｗｗ

>>803
PandoraもRecuvaも使ってみたよ
確かに幾つかファイル消えてるんだけど
RecuvaだとPSO2に上書きされたファイル名は英数字のランダムな羅列、削除時点のパスもC:\?\でどこにあるのか分からんし
Pandoraだといつ消えたのか、PSO2に上書きされたのかが分からん
PC自体はふつうに動いているんだが

>>828
原因はアップデートにあるから

俺だけか？
公式サイトから今日18時の報告消えてないか？
スマホでは見れるのにパソコンでは見れない

>>835
もうそのセリフ飽きたから

お前らの移住先を教えろ下さい

（PSO2以外のゲームをプレイしてる不届きなユーザーのHDDを）殺るなら今だ！

○○人超の記録的同時被害者数！
本件を記念してPSO2大陳謝祭「Apology 2013」を開催いたします！

>>828
逆だよ、危険かどうかわからないから人柱させて原因究明の為のデバッグさせる
不具合発覚時点ですでになんらかの保証行為しないといけないのは確定してるんだから
その後問題だしても同じ保証で一纏めにできるからだよ
だから翌日の夕方まで待つなんて中途半端な対応した

>>834
おいおいw
鯖開放しているということは安全が確認されているってことだよな？
安全が確認できているということは原因がわかっているということだろwww
原因がわかっていないとまだ発見できていない可能性があるから鯖開放なんて論外
鯖は関係ないといっているが、ゲームをアップデートしないと鯖に接続できないからな？

午後１３時頃にアップデートしたらファイルやフォルダは消えてなかったけど複数の場所の表示設定がリセットされてました

これってお詫び金券貰えますか？wwwwwwww

>>840
ログインオンラインあるだろ

>>840
ここしばらくはWoTしかやってない。
おかげでアプデ出遅れたわマジファック。

>>843
ここの運営だとマジでそういうことしそうでこわいわwww
冗談が冗談に思えない

じょうじゃくが増えてきたな

>>837
アップデートの問題だから、鯖はとっとと開放しましょう
おっかねぇな、このゲームは

そのゲームやるためのアップデートだろ？
本当に完璧なのか？
クラッシュさせておいて、今度のは安全だからアップデート可能ですって言いはる度胸が凄いわ
逆にアップデートのクライアントを使って、また穴開ける奴がいるのかもしれないのに
それでもサーバ自体は安全だからって…サーバメンテナンスも含めたアップデートのほうがいいな

>>518
BitCashだったら、母港拡張MAXまでできるぞw

>>847
WoTいいな
そこ検討してみるわ

>>834
それは結果論だろ
ランチャーは大丈夫だったがゲーム内はグダグダじゃないか
あと削除されたの気づいてない人はアプデしたら復元不可能の数増えるからな
もっと丁寧に動いても良かったはずだ

情弱じゃなくて、ニュース見て外部から来た煽りたいだけの連中だよ…

>>843
一番最悪な方法じゃねぇかｗ

>>850
そんで結局何が言いたいんだ

ハゲ「5000円分のテレホンカードでもいい？」

まあいいや
該当時間にダウンロードしてるしゴネるだけゴネてやるわ

ざまあねーなお前ら

平日の昼間にゲームのアップデートなんかしてんじゃねーよｗｗｗ

で、ユーザー全員へのお詫びは？もしかして何も無し？

>>865
ああ、要は
こんだけ事故起こしてるのに、さっさと鯖開けて安全宣言出せた運営が凄いってことだよ

分割DLだけで被害にあったって報告がちらほらあるのが気になるんだが

すまん見落としてたわ…
頭パニックだったから皆に聞くしかなかったんですわ…

みなさん優しく教えてくれてありがとうございます

>>859
必ずこういう奴でてくるな

>>860
一応全ユーザーにもやるって言ってるよ
まあ全ユーザーだからトラブかいい所レアドロチケだろうけど

>>864
もう何回この手の煽り見たかわからない
暇なんだろうなｗ

>>865
殆ど一日ゲーム出来なかったから
100%トラブ2個と1000FUNチケと1日プレミア券位じゃないかな？

>>861
そしてこのタイミングで"ご購入ACの有効期限について"なんてのを重要項目に出してるからなｗ
ユーザー煽ってるとしか思えないんだが、どんな神経してたらこんな事ができるんだよｗｗｗ

ニートって単語便利すぎだなｗｗｗｗｗ

>>864
スレの進み具合を見てもこの中に何割自宅警備員がいるんだろうなあｗｗｗ

平日の昼間にオンラインネットゲームしてる奴なんて哀れ極まりない

ＤＬしたかどうかじゃなく、その時間帯にログインしたアカウントの数から５０００円って保障金額割り出したのかね
ログイン情報くらいなら１日もあれば簡単にＳＥＧＡ側から調べられるだろうし

有り得るかもな、出せる予算をログイン人数で頭割り
何せバランス調整する時にBOTのデータ参考にしちゃうぐらいユーザーを数字でしか見てないからな

公式サイト分かりづらすぎじゃね？他の告知連打してるし
バカじゃねーの

HDDなんていつ逝くかも分からないし
普通はバックアップ取ってるもんだ

なのにこんだけ騒がれてるんだから情弱の集まりなんだろう
消えて困るデータがあるなら消えた時の対処を先に考えとけよｗｗｗｗ

で、どうせ虚偽申告するんでしょこのスレの連中は

>>873
都合の悪い告知を流そうとしてるんだよ、察してやれｗ

毎度毎度パッチテストもしないで実装→ユーザーからの不具合報告で修正→臨時メンテナンス
いつかこういう事が起こると思ってたよ。つかユーザーというよりテスターなんだから全員に金よこせ

>>873
これで隠せるとでも思ってるのかねえ？
園児みたいな発想だなｗ

>>871
メンテ中だったのにどうやってログインするんだよ

>>875
情弱でクズの集まりだな

で、真剣に見積もりとか考えてる情弱のバカ


何　で　バ　ッ　ク　ア　ッ　プ　取　っ　て　な　い　の　？

HDDは消耗品だって知ってる？

>>12のSEGAフォルダって、マイドキュメント内のだよね？
うちはゲームインストドライブ見たかぎり被害無いんだけど
マイドキュメントは別ドライブに変更してあるんだ
この場合の削除ルーチンはどう動くのかな？

ID:FWLDLng2みたいな奴がSEGA社員なんだろうな
論破されたら無視して煽り
ニートだからいいだろなんて安直な考え(客で判断するべきではない)
バックアップとってない方が悪い(責任転嫁、今回の問題となっていることを理解していない)
こいつマジで働いてるのか？
こんな考え持ってるやつが社会をダメにしていくんだろうな

>>879
DL数やIP位はわかるだろ？

>>881
おめーうるせえよ
消耗してデータ死んだのなら何も言わねえよ、自己責任だろう
これは自動うｐされて消されたんだぞ

ID:FWLDLng2には是非フシアナをして頂きたい。

バックアップ云々とセガがウイルス流したのは無関係だからな。
データ消えても困らん奴は沢山居るが、復旧作業にかかる時間と手間はセガの責任に因るものだ。
何回目だこの話。

情強さんはすごいなーあこがれちゃうなー(笑)
話題そらし火消し必死過ぎるよ、ってかもう公式でやっちまいましたって言ってるんだから
あきらめて消えろ。

ID:FWLDLng2
だまってNGしとけ。まるで機械のように同じ事しか言ってないから

>>883
SEGA社員？
SEGAバイトの間違いでは？ｗ

>>872
昨日のスクラッチの収益を該当時刻のDL数で割ったという説が

>>883
むしろ働いてるからバックアップを考えるんじゃね？
（肉体労働者はどうか知らんが）

>>883
なあ、まじめに騒いでる奴多すぎないか？

>バックアップとってない方が悪い
悪い良い以前の問題じゃね？
ネタで騒いでんの？本気で困ってるから騒いでんの？

荒らしを構う奴も荒らしです、荒らしはスルーしましょう。

>>882
そっちちゃうでｗPSO2本体インスコしてある方よ
↓これの手順4まで進めればいける
http://pso2.jp/players/support/measures/?id=2138

>>890
WEB監視と言いつつ工作請け負う所あるからねぇ
そういう所のバイト君かも分からん

バックアップとって無い→バックアップは常識　貧乏人乙ｗｗｗｗｗｗｗｗ
補填で5000円→さすがSEGA

なぜなのか

訓練されすぎてゾっとする

フセツ@PSO2 ship3 パズドラ @fusetu_tw 14分
Hu、Fi、Foで装備可能なダブルセイバー『アメン・ホテプ』
見た目がとても気に入ったので買っちゃいました。
特殊エフェクトもあるし、能力も高いし、ハンターでも使えるしで、とても良し
#pso2 pic.twitter.com/VE8bNcrUq3


SharpCrow@黄金の夜明け @junkshenley 1時間
新マップの採掘場跡、すごく好みのマップだった。
やっぱりSFモノとしては機械と荒れ果てた惑星での
戦闘ってのが王道シチュエーションなんだなーと思った。 #pso2

かいしゃ提督 @kaisya_no 3時間
マイドキュメントとかデータの類が被害にあったならともかく、
Windowsのシステムファイルが破壊されただけなら
Windows Backupで簡単に復元できるでしょうに #pso2

8番手(ﾘﾀ/ｱﾙﾐｰ)@ﾊﾞｳﾝﾃｨ @galaxy_f_ 3時間
休みが台無しとか、楽しみにしてたのに裏切られたって人も多いと思うが、
実害のない人にも全員に補償を予定していると言ってるんだから
おとなしくそれを待つべき。#pso2

ACの有効期限は「最終購入日より1年間」となっており、最終購入日から1年が過ぎた未使用ACは消去されます。

ソース
http://pso2.jp/players/news/?id=2148


AC貰っても使わずにいてそのままなくなりそうやなｗ

>>896
そんなのに払う金があるなら、社員増やしてまともなデバッグしてもらいたいね

そうだな、保険に入ってれば勝手に自分の車乗り回されて事故起こして壊されても安心だな！
バックアップ連呼してる人はギャグなの？釣りなの？なめてんの？

>>885
いや分かるよー

いきなり消されたら誰だってびっくりするし腹立つよねー

でもさ
定期的にバックアップ取ってる俺からしてみれば
今このPCが突然ぶっ壊れても何にも問題ないんだよね

お前は自己責任で消えたら諦められるのか？
おかしくね？

実害の無い人にもってｗ
メンテ延長でゲームできてない時点で実害だわ

>>902
んじゃ今すぐ壊してここから消えて

>>901
正論過ぎて吹いたｗ
これは勝ち目無いからスルーされるなｗｗｗ

>>895
つまりゲーム本体のフォルダまでの問題ってことですね
SEGAフォルダも切らないでCのルートだったので分からなかった

ありがとうございます

最悪の事態想定して最善尽くすってのがスジってか普通だよな
そんな基本精神もないから信用ガタ落ちだわ

>>898
これが社員じゃなかったら逆に怖いな

まあ一生原因公開は無いだろうな。
インストールパスを頭から消すって何のひねりもないコード埋め込んでる時点で確実に故意犯。
内ゲバか委託業者に工作されたってのが濃厚だしな。

SEGA社員は>>901をよく読め

つーか経年劣化で壊れた場合と比較すんのがそもそも頭弱すぎなんだよ。
「今回のUPデートでは高確率でHDDがぶっ壊れます、よろしいですか？」とでも但し書きがあったんなら別だけどな。

いいからお前フシアナしろよ。

>>901
実際安心だよね？

ムカつくけどちゃんと対処できるんだから

今回の件で言えば5000円貰えてラッキーじゃねえか

お前らって保険に入らずに震災で被害にあって喚いてる奴と同じだろ？

>>902
それは今回の事件とは何の関係もない話だろと言ってるのに
火消しバイトいい加減にしろゴミが。

>>912
>実際安心だよね？
>
>ムカつくけどちゃんと対処できるんだから



やべぇよ…やべぇよ……

>>911
地震っていつ起こるか分からないよな？

最近のゲリラ豪雨だって予想してなかったよな？

もしもを考えて保険に入るんじゃねーの？

個別対応って、会社首になった人はセガで雇って貰えるの？

10000ACうめえとか、

ま　だ　続　け　る　ん　で　す　か　？

>実際安心だよね？

このバカさ加減、昨日喚いてたIDが3から始まるのと同じ奴だろ
ウォークライ使って本題から逸らそうってか？ｗ

>>916
それ、メリットあるのか？

これってセガから登録した奴だけか？
ハンゲとセガに一つずつ垢あるから
諭吉さんでも貰おうかなって目論見
まあ同住所は入力しないけど

>>915
自然災害はニュースで毎日のようにやってんだから対策できるだろ
ネトゲのアプデでデータ吹っ飛ぶなんてまず聞かないぞ
前提条件があまりにも違いすぎるｗ

>>919
取り合えず給料は貰えるんじゃｗ

俺は外付けHD派
そっから復元してあとはAC1万をwktkして待っている
無課金貫いてこれはウマいトラブルゴチだよ
配布はもちろん今月中だよなハゲ？

>>912
いくら毎日バックアップ取ってたとしても、バックアップから24時間以内に作成された物は復旧出来ないわけで

さっさとNGいれとけよ。
相手してもどうしようもないわ。

原因究明ってのは、エラー直すだけじゃないんだぞ。
チェック体制を抜けてこんな大惨事になってんなら
そのチェック体制のどこに問題があったのかを明らかにしろって言ってんだよ。
そうしない限りいつまた同じ問題が起こるかわからんぞ。
nPro使ってハック対策してまーす、そのせいで管理者権限でしか動きませーん、って所からして
本来とんでもない無能なんだからな。

何が起こるかわからない自然と
人間が作ったものである企業を同列に持ってくる時点でヤバイ
もうこれほんまに触ったらいかんやつや

>>916
ファイル消えて会社を首になったとか言うなら因果応報だろう
仕事を持ち帰ったとしても、会社で遊んだとしても、そいつを救う事の方が許せない

ID:FWLDLng2は何にでも用心のために保険入ってるそうだから
今から家や車をぶっ壊しに言ってもいいそうだぞ乗り込めー
あ、お詫びいるなら5000円出します＾＾

保険ってのは事前に予測できないから意味があるんだろ？

つまりいつHDDが逝くかも分からないからバックアップを取っておく


普通のことをしてない情弱のお前らが惨め過ぎて笑える

あのさ、、3日ぶりに繋いでみたらブロックどこも人多いじゃん

ほんの一部の犠牲だったんだな

>>916
仕事せずに遊んでいて会社首になるバカを誰が雇うんだよ！
てか、お前を首に追い込んだSEGAで働きたいってどんだけクレイジーなんだよｗ

>>921
ゲリラ豪雨で床上浸水なんて家買ったときに想像なんかしてないだろ？
何十年に1度のレベルなんだからさ

毎日のニュースで対策ってバカか？

>>917
そら続けるよ？いかんのか？
人いっぱい居ますし

>>931
だいすきなPSO2のデータ弄ってさいきょうそうびを手に入れられるかもしれないぜｗ

>>924
そこなんだけど
毎日毎日重要なデータでも作ってるわけ？
オンラインゲームしてるパソコンでさ
パソコンで仕事しながらゲームでもやってんの？

アンカつけてレスすんのやめとけ。
一レスもらって20円だっけ？
必死やなぁ。

>>935
お前みたいに糞作って生きてるだけじゃないんですわ

>>926
論点がズレてんぞ

何が起こるかわからない自然と同じで
今回のデータ削除も事前に予測できるもんじゃねーぞ？

何のための保険だ？

>>934
お前本当に仕事した事ないんだなｗ

>>901
それだと「毎日毎日車で運転しまくってんのに自分は事故に遭わないと大切な車壊される可能性も想定しないで保険に入ってない奴はバカじゃないの？」と言えなくもないな
やっぱり自己防衛は大切よね

スレの埋め立てが目的だろうから相手にしないようにね

見事に釣られて本来の敵を見失ってるな
こりゃ風化しますわｗ

バックアップはユーザー個人の問題で自己責任なのは認めるわ
でも今回問題になってるのはセガが削除ウイルスをゲームと偽って不特定多数にばら撒いた事

バックアップ取ってないのが悪いってさ、じゃあお前ら一つのファイル保存するたびにちゃんとバックアップ取ってるんですかねぇ
そこまでしてるなら別にどうぞバックアップ取らないのが悪いって言ってくださいな
アップデートするほんの一時間前に保存したデータはバックアップ無いから戻ってこねぇんだよ

結論を言えば

今回の騒動で大半の奴は被害にあってないし
削除されても情弱じゃなけりゃ5000円貰えてメシウマで終わる話

今俺にかみついてる奴は情弱を言いふらしてるようなもんだわ

>>942
本来の敵ってなんだっけ？
東京ジョイポリスのCMが卑猥だって話だっけ？

サカイー、AC配布マダー？？

投稿フォーム設置待ち、続報待ちで被害調べる以外にやれることが無いからなぁ
責任追及と原因究明くるまでは沈静化は無理だろうけどｗ

いいかげんスルーしたら？明日も沸くと思うけど

あと、関係ないけど車の保険って事故起こした側の保険会社が相手に金払うシステムだぞ
自分が金貰う為じゃない

>>925
それを承知の上でインストールしてるはずではあるけどね
まぁ、何が起きてるかわかんない人は規約なんて読んでないだろうしなぁ...

FWLDLng2はただのキチガイだけど
rlWR8bxSの社員っぷりにも笑う

>>949
お前もスルーしろよ
情強気取った乞食に触れるな

とりあえずリサイクル消された時刻の画像のせて報告してきたお
めんどくせーーーーー

ここまでされてゲーム続けてる人いるの？

つうかPCのデーターは壊れるもんだ

壊される筋合いもねえけどな

>>946
シィナァに太いの一発ぶち込んでキズモノにしたゲッテム(私怨

現金は対応遅そうだからAC１万はよはよはよ
被害調査とかあとでいいからまずはAC１万いれろハゲ、な

>>944
あのな

バックアップってのは重要なもんを保存したときに取るもんなんだよ

お前は毎日毎日重要なもんを保存してるわけか？
それこそ5000円じゃ足りないようなもんをさ

常識で考えろよ

えっ明日もこれやるの？
もういいじゃん普通にPSOみんなやってるんだし
　　　　　ｲ　　　　　　　　 　　'、
　　　　/ 　　　 　　　　　　　 　',
　　　　i　　　 　　　ﾊ　　i、　 　|　俺は嫌な思いしてないから
　　　　|　　从-ﾘﾉ ﾉﾘﾉﾉ-）ﾘ、 .l　それにお前らが嫌な思いをしようが
　　　　| 　ﾘ ‐=･-;　　-･=‐Y　 l　俺の知った事ではないわ
　　　　i从|. ´　 ,:　 　　　｀ |从,!　だって全員どうでもいい人間だし
　　　　i ﾘ,i　　ﾟ人,,__,,人:. 　| ﾘ}　 大袈裟に言おうがお前らが死んでもなんとも思わん
　　　 　ﾊ: i　　,　__iｊ..__ ､:　'iﾉ´　 それはリアルでの繋がりがないから
　　　　　 彡､　｀�Zｴlﾌ'´ ./ミ　　 つまりお前らに対しての情などない
　　　 　 彡ｲ＼. ｀￣´ .／ ﾄ;ミ　　
　　　　_／ ∧　＞―＜　 ∧ ＼　　　　
　- ' ¨: : : : |　＼　　　　／　|: : :.＼

>>954
昼にアプデしてないから何も起きてないやつのが大半だと思うよ
まぁ、ニュースで知って怖くなってやめる奴はそれなりにいると思うけど

雨でずぶ濡れになるのと、
店に入ろうとしたところで店員に水ぶっ掛けられたのでは
同じずぶ濡れになるのでも全然違うのにね。

>>954
被害受けなくて危機感無い人ならPC版でも続けているだろうね
vitaは関係無いから続けているんじゃない？
子供多そうだし、今頃「俺にも10000ACよこせよ！」って怒ってると思うぞｗ

>>950
アップデートでOS壊れても自己責任ね、なんて規約が本来有効なわけないからな。
普通は規約なんて著作権だのリバースエンジニアリングとか再頒布とかそういうものについて
ゴチャゴチャ書いてるものと思ってるはず。

>>943
セガの問題が悪くないなんて一言も言ってないからな

現に5000円貰えるわけじゃん

それでも被害にあってる奴はざまあだって言ってんだわｗｗｗｗ

今繋いでるけどヘーキヘーキ
大丈夫だと思ったらみんな繋ぐだろ

DFでも来たらﾜﾗﾜﾗと湧くんだろどうせ

次スレ

【PSO2】アプデしたら色々消えてた【Part11】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1378389129/

どうやって該当者かどうか見分けるつもりだろうこのクソ運営は

>>955
だよなｗｗｗ
常識だと思うわ

すごいな●購入者流出騒動の後なのに工作員怖くないのか？

>>964
常識的に考えりゃ無効だけど最終的には法廷でお会いしましょうだからなぁ...

このスレおもしれー
乞食に都合の悪い書込すると
セガの社員認定されるww

>>959
一つのなんの変哲もないただのテキストファイルだとしても消されたことは事実だ
ただのテキストファイル一つだろうとどんな重要なものであろうとバックアップ取ってないのが悪いさわがれてもたまったもんじゃねぇよ

5000円（AC1万）なんぞいらんから管理者担当者クビにしてくれりゃそれでいいよ。

今回の一件がデータが消えるんじゃなくてにデータが外部に流出するものだったらどうよ
バックアップとってあるから大丈夫って問題じゃなくなるだろ

>>962
例えになってない
今回の件で言えばその店員にお詫びで5000円貰えるわけだろ？

例えるならずぶ濡れになって大切なものが使えなくなったわけだけど
それが何かによるだろ？

>>962
雨なら事前に天気予報で調べたり、折りたたみ傘を持ち歩くことで対処できるからね

>>968
SEGA「本当の被害者はPCが壊れて報告できない。報告できてる人はPCが壊れていない、つまり虚偽申告」

>>972
情弱で乞食の集まりだよなこのスレ

>>976
保険的な意味では降水確率5%で傘持たずに外出してゲリラ豪雨で大切な書類が全滅みたいな感じかね？

>>974
むしろ必要なのはそっちだろうに
「次もやらかす可能性がそのまんま」ってわけなんだから

>>973
日本語通じてるか？

バックアップ取ってないのが悪いんじゃない
HDDは消耗品で重要なデータはバックアップ取るのが常識なのに
それをやらないで騒いでるバカがざまあねえなって言ってんだ

ただのテキストファイル消されて5000円貰えるなら今回の騒動で得してんじゃねーか

そういう原因が改善されるまでサービス停止しろ

くっせえ流れだな・・・

>>981
これが一番の問題なんだよ。
金がどうとかで乞食だの言ってるけど、本当に乞食ならさっさと金出せって書くってのバカヤロー。
責任者がちゃんと釈明しない限り、何の解決にもならないって何回も言われてる。

>>975
そんなもん全く別の話だ

そういう内容なら大いに騒ぐべきだろうて

>>981
うん。乞食乞食うるせーから書いただけだよ。
つーか5000円貰えるからいいだろとかID:FWLDLng2のほうが乞食だと思うんだが。

首でも次の担当がどうかわからんのだから
それより原因の解明と改善だ、不安なんだからよ

こいつらが今一番欲してるのは五千円じゃねｗ
セガかわいそう

まあ、誰がなんと言おうが、全部セガが悪いんですけどね

鯖開放しているから原因もわかっているはずなのに開示無しなんだよな
普通こういうのって、ちゃんとした説明なりなんなりあって、ひと段落ついた後サービス再開だよな

消えたと消されたの違いがわからない池沼がいると聞いて

宇野先生にアプデのコード書いてもらえば解決
今回やらかした人がシナリオ書いた方がクオリティ上がるんじゃね

>>977
おいおい何の話してるんだ？

ずぶ濡れを予測できたかどうかじゃなくて
それによって何かを失った場合のことだろ？

あんだけ問題になってたのにサーバー開けたって時点でどうしようもないレベルなのは分かった。
解散が妥当やね。

>>995
引退乙

損得じゃなく信用の問題だろ乞食
どういう経緯でこんな問題起こったのか原因すら発表されてない

問題かんけぇねぇ言い争いだなぁ
そんな事より何があったのか知りたいぜ

>>997
まぁ、セガが信用切り売り戦略とってるのはPSO2どころかその前からだからどうしようもないだろ
社員がいうとおりに見捨ててスレオンで笑うのが正解

>>987
実際そうじゃねーか

重要なデータ消されたわけでもないなら5000円貰って
PSO2辞めて解決だわ

そういう状況に持ち込めなかったから騒いでるんだろ？

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