【PSO2】集団・個別訴訟準備スレ【HDD削除事件】

明らかにただの煽りｗ

ハンゲユーザーだと夜までダンロード開始出来たよ。　終了までは行かなかったけど。

ハンゲだとダウンロード鯖って別なの？

2垢とも10000ACもらえたんだがどうなってるんだ？
これ全員もらえるんじゃないのか？

結局今日も音沙汰無し
虚偽報告のように疑われていると思うとやる気なくなるわ

SEGAからメールきたと思ったらアップデートのお知らせとかおちょくってんの？
ユーザーのHDDぶっ壊したまま約1ヶ月放置しておいてたかが5000円ですら保障すらも満足に出来てないっておかしいでしょ？
HDDぶっ壊されて放置されてるユーザー側からしたらハゲがやつれても糞2がサービス終了しようが関係ないでしょ。
やらかしたことの責任をさっさととれよ

ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>955　
被害の全容を掴む能力がないから、ACは無条件で配っちゃえ！、という事になったんでしょ。
金券は流石に確認が必要だけど・・・・一体何ヶ月掛かるのやら

憔悴しきった酒井さんに続投させるのは酷だよ。　
酒井さんはシェンムー３担当でいいじゃん。

ACに比べてQUOは遅すぎ。
利子付けて補填増やせよ

実際に被害受けてるのにACすらもらってない。ちゃんと調査しろよ。

>>961
ちゃんと申請した？

対応遅い人は増額しろって思うかもね。無理だと思っても
あったとしてもFUN15000に増やしましたとか斜め上いかれて
さらにあなた方がセガに憎悪する姿しか見えないよ…
セガさんしっかり対応すればいいのに

FUNじゃないが('ω'`)

AC要求じゃない=PSO2続けない→対応適当でいいや

こうなってるんでしょ

メールもACも来てないんですがどうなってるんだ？

こんなところで文句たれてないで電話しろよ

勝てる裁判ほど楽しいものはない('ω'`)

AC来たが1か月ログインしてなかったらどうでもよくなった

>>966
メンテ毎に対応しているみたいだから次回を待てって感じなんだろ
AC要求なら被害なくてももらえているしな
AC手に入れてゲーム終了してPSUの時みたい換金できればベターなんだがなぁ

被害にあったのは〜人と詳細な数字を出してクレクレに牽制をかけるぐらいなんだから確認なんて取ってないんだろ
専用フォームから送られてきたアカウントに毎週ランダムで配布とかしてんじゃないの

>>957
Wwww

>>971
多分そうだと思うｗ
俺は専用フォーム設置当日に送信したが、23日対応だった。
特定できる情報もっていないくせに何をちんたらやっているんだって感じだな

>>959
窓の無い部屋でおｋ

今さっき電話が来たが…テンプレ回答すぎて新情報何もなかったわ
ちなみに自動返信とフォームのメール二通着ててフォーム設置当日に送信した
個人情報に聞いてみたらＮＴＴの回収業者には教えてるってさ

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4615846.png
君が代

このスレで画像貼る奴は自動的にNG

そいや加藤と同じ房に入るのが夢とか言ってたな

あぷで直後に専用フォームできる前に相談窓口みたいな所に送ってしばらく放置してたんだけど
専用フォームから送ってないからかしらないけど、メールすら来ずに結局貰えなかった。
あれ以来ろくにインしてないからいいんだけどさ、ちゃんと目通せよって思うよね。

専用ので送り直せって告知はあったよ

>>980 数日後にやっと専用フォーム作って　「以前に送られた情報は全て無視するからヨロ〜」

この極悪対応は長く語り継がれるだろう。

本当に消された奴（俺）がメールも来ない保障もされないで
虚偽申請した奴が先にACもらえてるって何なの

まぁ今回の件でSEGAがチョ○運営以下の対応しか出来ないｋｓだって確認できた。
ゲームにバグはつき物としてもその後の対応が話しにならないわ。
段階的の保障も（笑）だし、個別訪問の修理も結局HDD送ってくれって・・・。
ほんとはぁ？って感じだわな。

第一弾と銘打ってるんだから第二弾があるだろう。
これで第二弾が無かったら救いようの無いゴミ企業だと断言できる。

>>982
ツイッターなりでありのままを拡散したらいいんじゃないかな
風説でもなんでもなく事実なんだから

>>983 業者呼んで修理して請求書はセガ宛に出すからヨロ、って言えば？

これ以上加害者の「言いなり」になる必要ないでしょ。

酒井さんも「出来るだけのことはする」と断言してるんだから。

単純な疑問なんだが、個別での訪問修理を希望する人は、どこまでの修理を希望なんだろうか

>>983
出張訪問は物理的に可能だろうけど、そこまで人件費かける意味が分からんからな
現実的に考えればHDDを業者委託で回収して、データ復旧にかけるのが筋なんだけどサ

確か俺も見たような気がするけど、サイトに個別訪問とか最初に書いちゃう時点で
書いた人間がどれだけコストのかかる話なのか理解してないっぽい
というかあれを鵜呑みにする情弱も相当だけどな

http://pso2.jp/players/news/?id=2156
最下部の第一報にあるが、訪問修理の根拠かな
＞専門業者によるデータ復旧作業のための訪問を含めた個別対応も含め

改めて読み直すと、訪問修理を要請するにはちと弱い
もしかして別の記事かしら

10月終わるのにまだメールすら来ないぞ
どうなってんだ
早く5000円よこせ

>>987
そりゃ顧客自身が壊した場合、かつ顧客がHDDを自分で取り外せるレベルの人はそれでいいだろうが、
そこまでPCの知識の無い人、ノートPCでHDDを取り外したら保証外になるので出来ない人も結構いるわけで
メールデータ等の個人情報入ったHDDを、自分が直接依頼した修理業者ですらない委託業者に何日も預けるとかありえない
クレカIDやネットバンクID・パスとかPSO2課金するときに使ってcookieに残ってる人もいるだろうしな
まさか「PSO2の課金もPSO2ゲーム用PCとは別のPCからやるのが常識」とか言う奴いないだろうなｗ

復旧業者に「万一HDD内の個人データ流出により顧客が被害を受けた場合、当社が損害をすべて支払う」
という社印入り誓約書でも出させたら引取でもOKって人は増えると思うがね
なんといっても今現在で損害を何一つ補償せず1ヶ月以上放置している企業との対話中だから、
その企業から委託された企業にも不信感持つのは仕方ないと思うけどな

そういう一部の引取り拒否の人に対して訪問復旧サービスにするのは当然の流れじゃないの
復旧ひとつとっても多大な人件費が掛かり、それで終わらない大事件を引き起こしてるってコトだよ
そこまで多大な人件費を掛ける意味がわからないのはSEGA側の立場で考えたときだけだよ

あと、復旧業者派遣して復旧できたところで顧客がPC使えなかった期間の損失を補填したわけじゃない
頑なに引取対応だけですと言い張らせて顧客に断られ、引取断った人が訴訟を起こした時はPC使えなかった期間の損害額も上乗せされるのが普通だな

つくづくSEGAは初動を間違ってたと思う
最初の週末までに業者と提携しておいて、週明けから復旧用のPC持込/送付窓口作っておけば、回収でも急ぐから難色示さない人も多かっただろうし、
業者にHDD内のデータ復旧以外にPSO2インストールフォルダのファイルのタイムスタンプ確認も頼んでおけば、該当者かどうか確認とれただろうし、
復旧までの期間が短いなら復旧したんだし他は我慢するかって人も増えただろうし、復旧したしまたPSO2やるかって課金する人もいたと思うのにな

>>982
早い者順です

>>990
＞自分が直接依頼した修理業者ですらない委託業者に何日も預けるとかありえない

失敬。ミスカキコしたわ

>>990
＞自分が直接依頼した修理業者ですらない委託業者に何日も預けるとかありえない
−−
＞そういう一部の引取り拒否の人に対して訪問復旧サービスにする

何日も見込まれる作業にたいして訪問復旧のみってのは、やはり無理筋なんじゃなかろうか
訪問先のPC設置場所で、何日も作業員を缶詰にでもするのなら解らんでもないが
が、それこそ作業員の身の安全からケツの安全までコストに跳ね返ってくる訳だし
その危険を冒すのであれば、SEGA含め業者側は裁判待ちになっちゃうやね

やらかしたんだから背負うのが誠意だろ

コスト云々のハゲ思考は捨てろ

一般的に背負える額があるな
もっとも、一人当たり億単位の誠意を求めるなら平行線ですな

出るとこ出て妥協点を探るしかあるまい

何日もかかるような復旧作業はHDDの機械的故障からの復旧であって
今回のような論理的データ削除問題では使わないし
クリーンルームで分解し機構再構成してから読み取るから専用設備のある場所でしかできない

そんな数十万〜百万円クラスの費用の掛かる作業と
単純削除で行われるソフト使った簡易データ復旧を一緒にするなよ

今回の被害からの復旧に使われるソフト使った作業は最大3TBのHDDだとして長くても8時間くらい
丸一日使わせても作業員の手数料は良くて2万かそこら、費用全額合わせて十万行くかどうか、仲介業者によっては20万くらいまであがるが
それすら背負わないデータ破壊しっぱなしってただの犯罪企業だよ

全員が全員そこまで要求するわけも無いから、一部の人に対しての復旧にその程度の負担すら惜しむのはSEGAの自由だけど
それに対して顧客から訴訟されて実費の数倍以上の賠償額請求されるのもSEGAの自由だな

HDD出張訪問サービスって関東界隈を除けば殆どの地域に
業者自体が存在しないような感じだが…
でも訪問可能な業者がある地域の方は早急に救済して欲しいね

セガ社員のレスが滞ってるぞ。
酒井、だからお前は下等（加藤）生物なんだ。

今日もQuo来ない

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