1 :
名無しオンライン:
現在返品を受け付けしてる小売店
・ヨドバシ
・ヤマダ (一部店舗)
・ジャスコ (100%OK?)
・ソフマップ(一部店舗、独立採算制なので店によって対応が違う)
現在返品を受け付けしていない小売店
・セガダイレクト(不良ではない。6日のサービスを待て(試験サービスなのに本サービスと誤認させる回答))
・TUTAYA
不明
・amazon
2 :
名無しオンライン:2006/09/05(火) 14:01:06.37 ID:UYYM6qD3
重複スレ
3 :
名無しオンライン:2006/09/05(火) 14:01:12.48 ID:mgHrhSzP
店員必死の工作wwww
4 :
名無しオンライン:2006/09/05(火) 14:01:40.12 ID:2KQ24CLm
あー重複した
どうせすぐ消化するだろうから次スレに使ってくれ('A`)
5 :
ワルキューレ ◆rpe....lLk :2006/09/05(火) 20:23:28.01 ID:GWYv7Ueb
返品しようぜ
6 :
名無しオンライン:2006/09/05(火) 23:29:42.05 ID:UYYM6qD3
だが断る
7 :
名無しオンライン:2006/09/06(水) 17:28:47.56 ID:5h8Ss6pw
一応前スレ1の返品テンプレ
・PSU8月31日発売、と同時に「同日『正式』(←ここ重要)サービス開始」を標榜。
・しかし現実は9月3日で『正式サービス』が一端停止する。
・そして本日これが貼られる。
http://phantasystaruniverse.com/news/wis/?mode=view&id=34 「9月末日まで試験サービスで運用」
規約に色々と書いてあるが、どこをみても規約に関しては「正式サービス」に関してである。
返金催告書
8月31日に御社の製品(PHANTASY STAR UNIVERSE 以下甲)を購入させて頂いたものです。
甲はオンラインゲームとして発売されており、発売前また発売後も「8月31日オンライン正式サービス開始」と宣伝されておりましたが
当方の環境においては9月2日以降は通常プレイが不可能になり、御社のHPによりましても、9月中は試験サービスとし、正式サービスは10月1日に延期されています。
御社は甲発売前、インタビュー等で立ち上げにはノウハウがあり、正常立ち上げは問題ないような宣伝をしてまいりました。
それでいて現在のような状況では、信義則に反してるとしか思えず、消費者契約法に基き甲を返品したいと思います。
つきましては、この文書を確認次第、下記の場所に9月15日までに返金をお願いしたいと思います。
尚、当方が購入した甲は、同封しておきますのでお受け取りください。
SEGAリンクID
銀行名口座番号
名前
金額 7140円
電話番号
送り先はここに着払いで↓
〒144-8531 東京都大田区羽田1丁目2番12号 株式会社 セガ
8 :
名無しオンライン:2006/09/06(水) 20:26:51.66 ID:nNBZFMUh
あげ
9 :
名無しオンライン:2006/09/06(水) 20:33:36.41 ID:ghMJbmYF
アマゾンに続いて、
セガの返品許可がキタ━(*゚ー゚)#・ж・)・∋・)´∀`)・ω・) ゜Д゜)・∀・) ̄ー ̄)´_ゝ`)ノД`)・゜・。━!!!!
10 :
名無しオンライン:2006/09/06(水) 20:34:51.23 ID:0Wajg4wV
>>7 これレシートか領収書を付けて買った金額で請求しないと
詐欺で逆に捕まるんじゃねーの?
11 :
名無しオンライン:2006/09/07(木) 22:41:50.19 ID:qm3qtTnS
再利用アゲ。
実質 【PSU】本気で返品をしたいんだけど 8
12 :
名無しオンライン:2006/09/07(木) 22:42:04.19 ID:qm3qtTnS
13 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 16:24:42.77 ID:OTMwkrCt
age
14 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 18:33:04.61 ID:3oSb/bz0
週末は社会人が返品するから、休まず対応しろよ
15 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 18:44:13.06 ID:3bz049ep
ゲーム的にはおもしろいしサーバに難アリだが徐々に入り易くもなってる訳だが、、
返品返品騒いでる奴らって他のゲーム会社の人間か雇われ工作員なのか?
こんな事に金使わないで面白いゲーム作れよ。
16 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:07:28.20 ID:V2AetY8c
>>15 発売日に買って未だにキー登録できないおれにケンカうってんのか?
17 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:10:37.59 ID:p2prNxse
>>15 同じく、PC版でムービーしか再生されない俺に喧嘩うってんか?
18 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:15:54.01 ID:fIcnBJ4K
私が買ったショップの対応を参考になればと思い載せておきます
LAOXで買ったのでまずは本社に電話したところ
「返品に関しては各店鋪ごとに対応します」
とのことだったので実際に買ったA店に連絡
担当者に事情を話したところ担当者も現在のオンラインの繋がらない
状況を知っていた。(その担当者独自のもつ情報なのか店鋪に通達として送られてきた情報なのかは不明)
返品したいとの旨を伝えたところ
「SEGAに問い合わせてみて返品に応じるか検討して、後日お客さまに電話します」
とのことでした。ま〜SEGAが返品に応じるとは思えないけど....
とりあえずその店はSEGAの対応次第で返品受け付けるってことでした
みなさんの参考になれば
19 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:20:20.45 ID:V2AetY8c
みんな見てるとおもうんだけど『国民生活センターに訴えた人の数』スレの方も参考に。
あちらはけっこう淡々と行動に移してる模様
20 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:27:28.36 ID:KwML4e1f
このままオンラインが満足に出来なくてもSEGAはトンズラ決め込む腹だからな。
みんなで生活センターに訴えようぜ!
21 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 19:37:44.46 ID:V2AetY8c
国民生活センターにこれからメール送る人は今までの件に加えて
・問い合わせようにもセガのサポートセンターに全く繋がらない
・大型量販店で購入した人の中には返品できた人もおり、小型店舗で購入した人は泣き寝入り状態
あたりも付け加えてください
22 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 20:00:55.66 ID:c4d90J6q
ゲーム的にはβになってサーバに難アリで一週間経過しても徐々に入り易くもなってる程度な訳だが、、
返品返品騒がず擁護してる奴らってSEGAの人間か雇われ工作員なのか?
こんな事に金使わないでまともな運営してみろよ、出来るものナラナー。
まぁ出来ないから工作してんのか、6年間のノウハウは工作活動の安定なんだな
これに懲りたら大口叩いて詐欺まがいな事するんじゃねーぞ!
こうですか?わかりません><;
23 :
名無しオンライン:2006/09/08(金) 20:09:29.86 ID:KwML4e1f
返品したい人はしてくれたほうがサーバ負荷減っていいのにね。
擁護派も早く返品できるように応援してくれよな!
24 :
名無しオンライン:2006/09/09(土) 07:34:03.50 ID:rbVp3noJ
25 :
名無しオンライン:2006/09/09(土) 16:42:20.73 ID:mYmybkVZ
26 :
18:2006/09/09(土) 17:01:50.46 ID:0ykmxX0y
つづきの報告
LAOXの担当から電話あり
店「SEGAの担当と只今交渉中です。しかしながら現状ではこちらの店鋪での返品はSEGAが認めないときびしいです」
俺「わかりました。じゃ〜私が直接SEGAの担当と交渉しますので私の携帯に電話くれるようにお願いします」
ってことで週明けに連絡くるようですので、不満ブチまけてなんとか返品にもちこんでやるつもりです。
戦況報告をまてw
27 :
名無しオンライン:
がんばってセガに返品認めさせてくれ!