接客でキチガイ相手にすると泣きそうになる

大きい声で恫喝してくるやつや
相手が悪いのにさもこっちが悪いようにごねてくるやつ
もうやだ

酔っ払いを相手にした時は、店から連れ出して警察に引き渡した

>>1
>大きい声で恫喝してくるやつや
>相手が悪いのにさもこっちが悪いようにごねてくるやつ
>もうやだ

大阪の事ですね、わかります

そんなDQNは放置
ハイハイと言っていればいいんだよ
むしろ殴られたらこっちの勝ち
警察へ通報DA!

いい事を教えてあげよう、客の質が極端に低くて最悪だと感じるのは
極端に質の低い客しか来ないところに勤めることしかできない君が一番悪いのだよ。
最初からそんなところに勤めないことも、1分後に辞めることも出来たはず
それなのにその選択ができない君自身の生き様が一番悪いのだよ。
わかったらさっさと糞して寝なさい。

客じゃなく仕事に仕えてるんだと思うと、どんな糞野郎の尻の穴でも舐められるようになる
てか舐めたくなる

>>5
一度社会にでて働いてみるとわかるけど、
都心の一等地に店出しててもキチガイは来るときは来る。
わかったらさっさと就活の準備して寝なさい。

>>5
それは違うと思うぞ？
どんな環境や職場にも、たちの悪い奴や頭の悪い奴はいるだろ
その中で如何に上手く立ち回れるかが大事
俺から言わせれば、人の人生をロクに知りもしないでしたり顔の上から目線で批評する、
お前みたいな人間が一番最低だ
お前何様のつもりだよｗ

>>1
コンビニor牛丼屋のバイト乙

>>1
そんな底辺の仕事するからだよｗｗｗ

病院に比べればなんてことねぇよ
お前ら甘えすぎ

>>1

泣くなよ　男の子だろ
接客ってのはそういう仕事だ
世の中は少数のまともな人間と大多数のキチガイで回ってるんだから仕方ない
上手にあしらって金搾り取って強く生きろ

底辺の仕事とか言ってるが、それはないだろ
職業に貴賎なし、どんな仕事でも必ず誰かの役に立ってるんだからさ

痴呆とクレーマーが備わり最強に見える

仕事結果だけなら役所の底辺さは異常

おうおう、恐ろしいのぉ。ちょっと煽り入れたらこのザマｗ
極端に質の低いネ実なんかに投稿する俺が一番悪いっていい勉強になっただろう？
わかったらさっさと糞してみんなで寝よう。

サービス業なら仕方ない
>>1もどっかでサービス受けて理不尽に振舞えばいい
そうやって世界は円環(リング)を紡ぐのよ

>>16
よし、わかった。
さっさと糞して、お前は寝て来い、な？

接客業はいろんな人相手にせなあかんから大変すね。
世の中いい人ばかりじゃないさ

痴呆の奴はやべーなｗ
届け物してくれって言うから届けに行ったら「そんなもん注文してない」って言われて
受け答えが怪しかったから多分痴呆だなと思って「そうですか」って帰ったら
「いつ届けにくるんだ！？」って後でクレーム入って来てマジ困った
事情を知らん課長に「君宛にクレームが来てるぞ」とか絞られるしｗ
知るかよｗｗｗｗ

なるほど、だから>>5さんは何処にも就職しないのですね

まあ恫喝だのゴネだのしてくる所は底辺というか
良くも悪くもパンピーに過ぎんよ

本物の高級店は本物のヤクザの幹部以上が来るからな

ゴネるとか当り散らすとかまず無い
どういうレベルかわかるな？

確かに病院に比べれば何のことはないかもな

テレフォンオペレータなんか大半がそういう矛盾だらけのキチガイクレーマーらしいが
姉はそういうのに耐性があるらしく離職率高いのにチョロいチョロいとかいって
派遣から正社員にとられた。基本人を見下してる女だから相手を人だと思ってないのだろうと予想

飛行機のＣＡだってＤＱＮ相手にするだろ。
トイレでタバコ吸うアホとかｗ

客をカボチャだと思えばぜんぜん平気！

お前らほんと馬鹿だな、一回の食事に一人10万必要なところなんて
一定所得層以外は嫌でも足切りになるだろ？所詮金貯めて行ったところで人生のうちたった数回だけ。
そういうレベルのところと、珍走団が集会したあと集まる例のファミレスや
中古ゲームショップで買い取り価格に難癖つける客層を一緒にするなよｗ
苦情のレベル、言い方のレベルが違いますからｗ

金を持ってる人って基本的に善人しかいないからなあ

>>27
はやく寝なさい

>>27
子供は寝る時間だぞ？
ちゃんと糞したか？寝グソだけはかんべんな？

>>27
社会に出れば、どんな所に行っても理不尽は否応なく向かってくる
それが理解出来ていれば、そんな幼稚な発言は出来ないって。
今更大物ぶっても、お前が社会経験のない幼稚なガキとバレバレだから無理すんなｗ

>>27
次は日付変わってからの書き込みですかね？ｗ

キチガイ相手に接客するとかちょっと泣きそう

でスレ立て直せ移民が

客単価の高い接客業でもドキュンはいくらでもいるって。
国際線の韓国人客を相手にする乗務員
高級クラブにきて、愛人になれとか迫ってくるオヤジ
料亭で会議に夢中になって、料理を全部残す奴

>>27
高級料亭の仲居？みたいな事やってる知人いるがそういうとこにもDQN客来るみたいだぞ。
しかもその手のDQNがお得意様(お役人やら上級な893やら)だから逃げる事もできないそうだ。
んで姉貴は現状2位？の銀行の接客やらはやらない行員(高額貸付の整理やら何やら)
やってるらしいが上司がDQNでクレーマー状態でもうやだ。って愚痴言いまくってる。

何が言いたいかっつーとレベルは違えどキチガイは何処にでもいる。
俺は底辺の人間で本物の警備員(自宅じゃないぞ交通誘導系な)なんだが
道路のど真ん中で寝だす本物のキチガイなんかもいるわけだ。

　 　　　　 　ﾉ Ｌ＿＿＿_
　　　　　　　⌒　＼　／ ＼
　　　　　　／　（○）　（○）＼
　　　　 ／　　　 （__人__）　　 ＼　　 んとにもぅ、ただの煽りなのに
　　　 　|　 　 　　　|::::::|　　　　　|　 　センスのある切り返しが出来るやつが一人もいないんだから。
　　　　 ＼ 　 　 　 l;;;;;;l　　 　／l!| ! 　どうしようもないな、ネ実民は。
　　　 　／　　　　　`ｰ'　 　　＼ |i 　
　　　／　　　　　　　　　　ヽ !l　ヽi
　　 （　　 丶- 、　　　　　　 しＥ　|そ　　ドンッ！！
　　　　`ー､＿ﾉ 　 　 　 �煤@l､Ｅ ﾉ　<
　　　　　　　　　　　　　　　ﾚY^Ｖ^ヽｌ

いつのまにか、キチガイ相手にレスをするスレになってる

>料亭で会議に夢中になって、料理を全部残す奴

ソレは普通だろ。

>>36
うるせえ、とっとと寝ろっつってんだろ！！！

後釣り宣言カッコいい〜

>>39-40
寂しくて構ってくれる相手が欲しいんだよｗ
放っとくのが一番ｗ

>>1
小沢一郎ですね

「２ちゃんねるで>>36みたいなキチガイを相手にすると泣きそうになる」
ぐらい嬉しい

ってことでよろしいか？

自分を神様だと思ってるやつがいるからな。
言っとくが客を神様だと思うのは心得だからな。

そもそも客を神様に見立てて、神の前で芸を披露するって心構えなんだがな

先生と呼ばれる職業はまじ基地外しかいねぇ
政治家・教師・教授・医者・弁護士
あいつらだれからも注意されたりしないから常識が欠如してる

接客は内心ゲームのようなものだと割り切ってたな

>>46
坊主も時々変なのおる

接客アビリティ
謝り倒す　リキャスト　30秒
耐える　　リキャスト　5分　効果時間3分
同僚呼び　リキャスト　20分
上司呼び　リキャスト　20分
菓子折り　リキャスト　2時間

記録は今こうなってるクポー
接客回数　　　　129453
謝った回数　　　75438
罵倒された回数　1281
倒れた回数　　　8
警察コール回数　2

客はいつでも正しいんだよ。
理不尽だろうが、それを心に留めて仕事しろ、大人になるとは
そういうことだ。

謝った数多すぎだろｗ

客を選べる仕事なんて、ほとんど無いからなぁ・・・

多分、ミスして上司や同僚に謝り倒した分も入ってる

DQNはむかつくけど慣れる
怖いのはキチガイな人

常識無DQNはわりとどんな職種でも居る
一流会社のｶﾞﾁ技術系ｴﾘｰﾄとか先生系はたしかにヤバイ人多いけど
キチガイさんは普通のおばちゃんの姿だったりして侮れない

ていうかまぁ、ここ数年景気が更に悪化してるから
クレーマーも貧乏臭いの多いんだよね

「このお店でいつも買っている常連だ、だから安くしろ」

PCで購入履歴を管理してるから調べると…
下から数えた方が速ぇんじゃね？みたいな客増えたな。

本当に金持ってる奴は細かい事言わずポンッと買って行く。

昔カーディーラーで整備員に車壊されたんだが（ドア開けたままキャリア上げてドア破壊したｗ）
担当の営業マンがお菓子持って平謝りにきた
自分のミスならともかく他人のミスで頭下げなきゃならないんだから大変だよな

コンビニでバイトしてたとき、おにぎりに髪の毛入ってたって怒鳴り込んできたが人いた
お金返すだけで済むと思ってんの？って騒いで面倒なことになったなー

客ではないが、来訪者のDQN度でお役所は向かう所敵なし

税金払ってやってんだって来往者の態度とお役所仕事と言われる職員の緩慢な対応、分かりにくいシステムが
合わさってカオスな展開になるのは必然だな

>>59
市役所はそうかもしれないが、そういうとこだけじゃない
例えば119番して買い物に連れてってくれ、とか日常茶飯事らしいし
今日も検察官が役所の中で刺されてるし

ヘルスで「やらせて」言う奴

俺の体験だとお役所はものすごくピンキリだな
都道府県やら市町村でＤＱＮ度が全然違う、綺麗なお役所もあるしヤクザもどきもある
あれはやっぱりコネだのなんたら枠のせいなのかね

>>61
それはキチガイってより
発情期の惨めなジジイ

最近接客で色々悩んでた俺にはタイムリーなスレ・・・
実際キチガイの方が絶対数は少ないんよ。
でも10の褒め言葉よりも1の罵倒の方が心に残り易いが如く、
100人来た客の中でキチガイは1日に2人も相手にしたらもうヘバるわ。
ただ、上でも出てたけど俺も人は基本的に見下してるので
そういうアホどもにはアホに対するような接し方をしていいならそうしたい。
でもその結果後から上司が出張ってきて上司に謝る羽目になる方がたまらなくイヤだ。

なんつーかね、みっともない大人多いよ。
トシが上がれば傍若無人な振る舞いを見せてもそれが年配者の特権だとでも思ってるんだろうかね。
初対面の人間には謙虚な心を以って接することなんて小学生でも知ってる。
これも上にあったが、先生と呼ばれる連中の如く、注意されないから思い出せないんだろうなぁ。

「働く職場さえ一流なら、客も一流の客しかこにい(桐ッ」って思い込んでるヤツ、結構居るんだな
働く事に夢みすぎ。一生デスクトップ相手にデスクワークでもしてろ

トイレの使い方がわからず便器のふたにクソをするチョンよりカスなＤＱＮ日本人も多いからなぁ

ボーリング場でバイトしてた俺。
ボーリング場って一応室内スポーツだから
外より涼しくエアコンで設定してある。

外より涼しくなってる為、時折「寒い」と客から苦情がくる。
大概そういう人はボーリングしてない人なので、対応もマニュアル化されている。
「一枚はおって頂くか、ボーリングなさってください」と返答する様にと。

で、出会ったＤＱＮ。
40位の嫁子供連れたオヤジ。寒いと言ってきた。
マニュアル通りの対応をする俺。そしたらキレた。
「俺は風邪ひいてんだ！」「毛布の一枚でも持ってこい！」
しまいには社員呼べと言いだした。なんだコイツは…。

社員を呼んで対応してもらったが、子供の前で平気で
理不尽な事を言い出し、ただのボーリング場に何を期待してるのかと。
本物のキチガイに会った、いい思い出。

糞コテ相手に冷静に丁寧に対応とか反吐が出るｗ
あぼんだろｗ

お客様は神様です、は店側の心構えであって、客が言い出したらただのDQN
客は単に、値段相応のサービスを受け取るだけ

子供の前でゴネる親は馬鹿としか思えない

変な客が多いからすさんだ店員が増える悪循環
接客の良い店員はほんと見上げたもんだよ

接客業はキチガイ連中の人間観察できるから面白い

ラベル張り替えたり万引きする屑は士んでくだちぃ

大阪の在日さんだろｗ

大阪人って言えば、どんな状況でも絶対まず値切るって頭があるよな
一流ホテルだろうが高級車の新車のディーラーだろうが公共料金だろうがお構いなし
多分無理だろうってのも、取り合えず言ってみて通ったら言ったモン勝ちみたいな
寧ろ低下がバーコードで決まってるスーパーコンビニのほうが大人しいよ
やつら値切ることを武勇伝のように話したり、人として感性が欠落してる

契約に来たお客さんでも「はぁ？なに？」を3度連発して酒が入っていたら「じゃかましいわ！契約に酒飲んでくるなボケ！」と蹴りだしてしまうため、
バイトから接客禁止令を出されている社員の俺がとおりますよ。

>>73>>75
金落とさない奴、落とす金を値切ろうとする奴は
お客様ではないのでどう扱ってもおｋ。
とはいえ建前では将来客になるかもしれない客だからねえ。

レンタル店で働いてるんだけどキチガイが多すぎる
ちなみに延滞担当なｗ

3-4日は忘れてるだけの一般人だからいいけど、30日以上の延滞者はほぼもれなくキチガイ
22歳のところに電話したり手紙送ったりしてたら親から電話がかかってきて
くそ忙しい中1時間も怒鳴られた
しかも「まだ子供なのにこんな手紙をよこしたり毎日電話したりするな！怯えてるのよ」とか言ってくる
俺21なんだが…


あと返却BOXに延滞いれてるバカ
来店時に伝えたら「絶対に払わない。ていうか返したから延滞じゃない」とか言ってくる
少額だったから「じゃあいいですよ。でも払うまで借りれませんのでご了承ください」って言って帰ってもらおうとしたら
「それが客にいうセリフか！オレは借りたいんだけど？社長に直接電話するよ？」とくるのでもうダメ
おまえ本当に繋がりあるの？って感じだしｗ

スーパーでバイトしてた時、20代半ばぐらいの男が6缶パックのビールを指さして、「これの1本のないの？」と言ってきた。
それの2段上にあったから、「ここです」と手で指し示してやった。
するといきなりキレて、「おまえ態度悪いな」と言われた。
名札をエプロンからちぎれそうなぐらいおもいっきり引っ張って名前を確認し、気が済んだのかと思いきや、腕をつかんで他の店員のところへ引っ張られた事がある。
たぶん、すぐ目の前にあるのを気付かなかった事をバカにされたてでも思ったのか、恥ずかしいのを隠すために逆ギレしたのかしらんが、くだらねえ事で時間食わすなとおもた。
そういうのは業務妨害で警察呼べたんだな。後で知った

>>79
「ここです」は態度悪いだろ
「こちらになります」、なるべくフレンドリーにな

零細ゲーム屋はヤバいぞ、基本暇だがすごいのが来るw
変な仕事に誘われたり、外人のホモに誘われたり、
駐車場でチェーンソーだして日曜大工始めたり

店が売りたい＝客が買いたい　これがあって初めてお客様なんだな

店が売りたくないと思ったらすでに相手は客じゃない

DQNが「金を出せ」ってすごんできたから
「少々お待ちください」ってレジの金全部あげたよ。

安給料でコキ使われてそうな
惨めなジジイとか態度最悪＋すぐ怒鳴り散らす＋息がウンコ臭い

>1
クレーマーに対してはビビるな。
非があるところだけお詫びをするのは当然だが
それ以外の非がない部分ははっきりNOを付きつけろ。
NOを機械のように言い続けるんだ。
それでも相手がギャーギャー騒ぐようなら
威力業務妨害で警察呼べばおk。

>>1
仕事だよ仕事。
そういう相手でもこなせる対人スキルがついたら
たいていの仕事でどうとでも人と付き合えるぞ。
能力アップの訓練とでも思いなさい。
あとは友達等に愚痴でもこぼしていればよい。

まちがってもこんなとこでスレたてて愚痴るんじゃねーぞ。糞が、ああああ？

学校の先生ってスレタイみたいな気持ちになってるの多そう。

スタッフの接客が悪いとかで怒鳴りちらしたりグラス割ったりドア蹴破ったりして
店出て行った後に暫くして戻ってきて床にガソリンまいて放火
今ニュースでやってたｗマジキチ

ﾓﾝﾍﾟ怖い
ﾏｼﾞ怖い

>>87
それでも一応お客様だし、こちらが頭を下げるのが筋だよ

昔接客業やってた頃は自分の感情捨ててたなぁ
ロボットになったつもりで接客してた。こうでもしなきゃやってられなかった

>>1
韓直人乙

某電気屋で副店長（クレーム対応係）の俺がPOP
キチガイな客はいるけど謝り方さえちゃんと覚えれば楽なもんさ

金一封包むまで「誠意を見せろ」マクロ連射

1年に1回くらいはどんなとこでもキチガイくるよねー
同じ日本人かどうか疑わしくなるくらい言葉通じないんだよな、こういうの
テキトーに相手しときゃいいんだよ
どうせ知能低すぎてこっちの言う事理解出来ないからｗｗｗ
同僚がキチガイよりその場凌げばいいだけから随分マシ

役所でたらい回しにされた！と、叫んでいる奴は十中八九DQN
自分がDQNであることに気づいてないから手がつけられない
横で待ってて逃げたくなった

役所は擁護する気にならん
部署が違うなら案内するくらいの事しろよ公僕

>>96
まさにそんな事言って騒いでたわｗ
自分の理解力の無さを自覚するといい

あー、でも、ちゃんと謝り方を勉強しておくとかなり自分が楽になるかもしれないなぁ。
調べてみてはどうかな？

俺は商品貰う時とお釣り貰う時に会釈を欠かさないが
ウザいと思われてるんだろうなあｗ

だが役所の手抜きっぷりもまた事実

役所はスーパーの店員以下の仕事しかできてないを自覚しろよ

お客様は神様って考えを日本人は変えないといけない
この国がおかしくなってる理由は、この考えが常識になってるのが一因だと思うよ。
意味不明な期限の仕事や要求。
プライベートなんて無視、休日の仕事も当たり前。
金払ってもらってる分しか与えてやる必要はないし、そこに上下関係があるのは異常だろ

コンビニのエロ本コーナーでシコシコしてる精神異常者を見た時は目の前が真っ青になったな
店員は見て見ぬふりをしていた

あるレベル超えると、貴方はもう客じゃありません宣言して追い出すか警察呼ぶは

>>99
オレは声にだしてありがとうって言うよ
大阪に留学してバイトしてたころ、
客がどいつもこいつもありがとうって言ってきやがったから
大阪から帰国した今でもマネして言ってる

レジやってたとき客に「おまえ太ってるな、１００ｋｇはあるだろ
もっとやせろややおまえ」って言われたお

>>102
「別にできないならできないでいいよ？できるところに行くだけだから」
基本的にこの考えがあるからな
儲けを逃さないようにするためならある程度出来ないことでもやれるようになｒないとな

>>105
さすがにそれは出来ないなｗｗｗ
大阪に居たら出来るだろうけど

>>89
そんなもん客じゃない
ドア破壊したりグラス割ったりした時点で犯罪者だよ

役所窓口の対応能力は
アルバイト以下だと断言できる。

いわゆる先生と呼ばれる職業に就いてるが、
底辺の妬みなのか、「そう呼ばれる連中には常識欠如した奴しかいねぇ」と本気で思いこんでるのか
やたら言いがかりをつけたり、言い負かそうと必死になってるキチガイが少なくないわ。
受け流すだけだから疲れもしないが、時間がもったいないから師ねと思う。

色々とバランスが悪くなりがちな世の中すなぁ

自分が客だと思うとどんなに傍若無人にふるまっても許されると思ってるチキンがいるのよ
ある建設会社の社員がコンビニで些細なことで怒鳴ってて
怒鳴られてるのがオーナーの奥さんで　オーナーはすぐ後ろの客から見えないところで怖い顔で黙って聞いてるのを外から見てたｗ
そのオーナーさんその怒鳴ってるやつの会社の超お得意様で他にも会社いくつか持ってる人で・・・・


その後の展開想像したら面白かったｗｗ

>>64
それもおまえの仕事のうちって教わらなかったか？
それで金貰って生活してるのを棚に上げて
そいつらをみっともないと言ってるおまえもみっともないからな？

>>114
こういうのが神気取りのキチガイ客の心理なんだな

>>111
常識なさそうな文章書いて体現してるんですね

>>114
そんな極少のみっともない奴からは金貰わなくても仕事は成り立つんで別にいいとオモイマス
牛丼屋とかの話ならソーデスネ

>>106
フラグだな

>>110
だって役所窓口なんていまほとんど外注だったりするからな。

ゆとりは学校でしかられたことが無いから
クレーマーやDQNに対応できないんだろうな
若い店員がクレーマーに絡まれてるの見かけると
どんくさいなあと思う

クレーマーって根本的に頭悪いから、捌き方を覚えれば
鴨にできるのにもったいないわ

日本刀を腰にぶら下げとけば絡んでこないよ

世の中にはキ○ガイだらけ
ということは
ソボロ取り逃げくらいの行為は許されてもいい

>>121
おい八千代、パフェ作ってくれ

高級料亭の客も気位が高かったりでそれはそれでやりにくそうなイメージあるな。

まあコンビニと牛問屋の客が糞なのはガチ。
働いてる俺が言うんだから間違いない

>>123
は〜い、杏子さんっ

>>103
発情期の知恵遅れは危険だ
人の姿をした雄畜生

この前のバイト先のゲームショップ
小学生の子供がバトルスピリッツのカードを買いにきた。レジで「アイルー村ある？」と聞いてきて「売り切れてます」と俺。
「いつ入ってくるの？」と来たから「今予約結構入ってるからちょっと時間かかるかも」と答えた。
「すぐ欲しい！何とかして！」とワガママ言ってきたので「順番があるからごめんね」と一旦帰した。
数分後またそのガキが来て手を見ると大きい手袋をしててレジに来ていきなり俺に「まきわりチョップ！まきわりチョップ！」と胸部分にチョップしてきた。
最初はやめてねって言ったがやめないので放置してたら他の客にまでやる始末。さすがにそれはまずいのでそのガキの前で「ムゲン・ザ・ハンド！」と止めたら「うわあ！○○(俺の名字呼び捨て)つえー！」とその場に倒れこんだ。
仕方ないので昔キャンペーンで配った余り物のバトルスピリッツのプロモカードジーククリムゾンあったからあげたら「イェーイ！勝ったぁ！」と意気揚々と店を出てった。
試合に勝って勝負に負けた気分を初めて体験した。

>>124
地域密着型の店舗で客質が悪いなら店員も漏れなく糞
周辺住人の水準が低い
=その土地を選んだオーナーも水準が低い
=そのオーナーが雇った店員も水準が低い

>>127
和んだ

>>102
お客様は神様です
ってなんでこうも誤用されるんだろうな。

最低限のルールすらガン無視するやついるよね
買取しててスタッフの知りあいだから身分証明書ないのに顔パスしろとかアホかと思ったわ
しかも知りあいって言われてるスタッフ休みの日だったし。できるかっつーの

関係ないけどソロのときぼそぼそしゃべるくせにｐｔでくるとすげーいきがるやつ多いｗ
ｐｔメンきたらいきなり口調かえていちゃもんつけてこられたときは口ポカーンだわ。

>>92
はげてますか？

うむ

お客様は神様ですってＣＭ見るたびにムカついてたわぁｗ
いらんこと言うなと

この前大学病院行ったら「患者さまのお呼び出しを〜」
って言ったから病院とか圧倒的に患者のほうが下に出るところだろうにと思ったｗ
どんな若い医者でも俺らよりはるかに頭いいし専門家なんだけどなぁ
自分の病気の見たてとかさすがとしか言えないぐらい完璧だったわ

嫌ならヤメろとｗ

誰もやってくれって頼んでないだろ
何を勘違いしてるんだ
そのキチガイや社長がおまえに居てくれって言ったわけでもないのに
タダで給料貰おうとかそれこそ何様だってのｗ

>>134
書き込むときは自分で清書しようよ

>>105
それいい話だな。
俺もその外国みたいに真似するよ。

お客様をキチガイ扱いする時点で、お前らサービス業向いていない、バイト店員とか
戦力外のゴミが良く愚痴るセリフだな、俺はそう言う部下に「辞めて良いよ＾＾」と優しく
アドバイスしてやってる、そう言う輩は店の店員でも営業でも犬の糞よりも役に立たない
と相場は決まっている、消えてくれたほうが効率が良い

物は出せ安くしろと大騒ぎし、サービスが悪いから金は払わん、ペーペーのお前じゃだめだ上を出せ

と大暴れした客があっというまにK察に
連れて行かれたのは良い思い出（永久に店舗出入り禁止のオマケ付き）

>>138
おかえりID:uC+LfELr
また脳内社会人ごっこか？飽きないなお前も

１＜接客で〜（ｒｙ）〜泣きそうになるというスレとたてたらキチガイがきたでござる

変な客に気に入られるよりも、嫌われてライバル店に行ってくれた方がいいって思うんだけどな・・・

>>142
クレームで有名な客は「どうぞどうぞ」状態になるよなｗ

混んでるのに領収書とかいいだすカスいい加減にしろｗｗ
しかも宛名空欄で欲しがるし
「混んでるからあとで自分で書く」とか大声で叫ぶなクソ団塊世代

俺５円の領収書切らされたことあるぜ
レジ袋有料です、５円ですっていったらさんざんゴネた後領収書切れってｗｗ
どこに請求するきだｗｗばーかｗｗｗって内心思ったけど
笑顔で書いて賞状渡すみたいに大声で読み上げて渡したけどな。

コンビニだと領収書頼んでも名前書かない奴いるよな
こっちから〇〇って書いてくれっていちいち言わすなよ

お客様は神様だろうがぁとか言う奴はガチで来なくていいし
こっちは売ってあげてる側なのでこっちこそ神だ！
消費者は黙って金出せばいいんだよ

客としての自己主張が激しいやつは9割型クレーマー。

>>80
日曜大工どうやって追っ払った？
ちょっと参考にしたいです

>>148つまりバ開発に文句言う我々は・・・・

俺らはクレーマーだから意見が通らないのかなるほど

領収書書いてくれって言ったら基地外扱いかよｗ

高校大学と、よくしてくれた近所の馴染みのコンビニでバイトしてたが
よく「底辺ｗ」と蔑すまれる割には、あんま変な客には遭遇しなかったな
なんか近所に住む偏屈ジジイが、店員を虐めて楽しむのを日課にしてる最悪なのが居て
それに真面目に説教したら、逆恨みされてガチでナイフで刺されそうになったくらいだ
あのときの一緒にバイトしてた後輩が目配せしながら
「ヤバイですよ！ナイフもってますよこのジジイ！」って小声で囁きかけたのが今でも耳に残ってるｗ

「ナメテンノカテメー！」「ブッ殺すぞ！」


キチ害はこれしか言えない

吉牛行った時のこと、
格好と臭いからしてホームレスの2人が牛丼食ってた
1人は完食して水、もう1人は口から涎垂らしながら虚ろな目で紅生姜山盛り。
対面に座った私が食べ終わって立ち上がるのを見て、水の奴が
「いっしょで」と言うから対面に向かって
「何アホぬかしとんじゃコラ、ゼニ持って無いんが来るなボケ」
と言い返したら、間にいた店員が半泣きになってた。カワイソス(´・ω・｀)

こちらの非をつかれる→素直に何度でも謝る
理不尽な要求→頑なに断る
上を出せ→自分が責任者だと言い張る
喚き散らす→他の客の迷惑なので店の奥へと誘う
暴力行為→警察に通報
何度でも同じことでクレームにくる→裁判所に通報

そこまでに至る時間と労力がもったいないな

クレーマーが本当に裁判まで行って勝った例ってあんのかね
まともに対応してれば、こっちが負ける目はホトンド無いと思うんだが
実際負けたこと無いし

実際裁判になることはまず無いな
何度も来る奴とかただ話し相手がほしいだけだから
裁判所の連中が代わりに相手してくれる

ボケ老人がかなりの強敵
忙しい時とか強すぎる

キチガイと酔っ払いはうざい。
話のスジがそもそも通らない。
大人しくハイハイ聞いてたら、相手の話がループして終わらないっていうｗ

>>99
それ当たり前のことじゃね？

むしろ最近の接客でマニュアル化されている「よろしかったですか」がウザいんだが。
なぜに過去形と混ぜる。マニュアル担当は出て来い。

あと、地方、世代しだいで変わる「お疲れ様」と「ご苦労様」も何とかしろ。
ご苦労様ってあんた殿様か。俺のほうが上司だ。

俺？アルバイトに対しても敬語だわ。バイトのほうが60↑なんだわｗ慣れた。

〜のほうになります。とかの「ほう」にツッこむ人もいるね

ささっ

店「ハンバーグセットになります。」

客「いつなるの？」

それも「ハンバークセットです＾＾」でいいのにね。
最近のマニュアルは慇懃無礼なのか意味不明なのかわからんのがある。

まあ首都圏はやりすぎくらいだけどな
ド田舎の接客とか基地じゃなくてもキレたくなるくらいレベル低いわ
同じ金払っても代価が得られねえ

バイク板某スレより


880 名前：７７４ＲＲ[sage] 投稿日：2010/09/01(水) 11:06:37 ID:tEdsbeiZ [1/3]
ナップス伊勢原は開店直後にタイヤ交換頼んだら、「出来上がりは１９時です」って言うからびっくりした。
「予約なの？」と聞いたら、「暑くてやる気が出ないんだよ」だって。
仕方がないから横浜まで行ったら、１時間待ちで交換できてホッとした。

882 名前：７７４ＲＲ[sage] 投稿日：2010/09/01(水) 12:13:38 ID:tEdsbeiZ [2/3]
嘘じゃないよ。
１０時半に店員に「このタイヤ欲しいんだけど」と言ったら、ピット確認でそう言ってた。

「〜のほうになります」「よろしかったですか？」は別にマニュアルにはねーよｗ
教則VTRはちゃんと「〜でございます」「よろしいでしょうか？」って言ってる
※某ファミレスチェーン

若い奴がそういう口調で接客するのは、奴らにとってそれが最上敬語だと
（やつらの心の中だけで）思ってるから。

社会に陶冶されていろいろな人と交わったら、それがおかしかったって
絶対気づくから多少は多めに見てやれ。

>>169スッゲー気持ちはわかるがダメだろｗｗｗｗｗｗ

客：ちょっとー、これ10個買うから安くしてよー
俺：申し訳ございません、そういうサービスは行っておりません。
客：いいじゃーん
俺：もうしわけご（ｒｙ
で、その客が帰ったと思ったら、親と来襲

俺 (　ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
親：あのさ、娘が割引しろっていってるんだよね
俺：は・・・はぁ・・・
親：なんで割引しないんだよ
俺：はぁ・・・？
親：客は神様だって接客マニュアルにのってないのかよ？

俺 (ﾟДﾟ)！

親：神様が割引しろっていってるんだよ
俺：わかった、全部持ってけよ、ここの商品、そして二度と来るな
親：くぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ；＠：

警察沙汰になりますた　in 渋谷

バイトの時に上司が嫌なら辞めろと言われて全員一斉に辞めて営業不可になったのには笑ったわｗ

胃に穴があく前に接客業なんて辞めちまえ、俺は辞めて胃薬とおさらばした

一斉に辞める位気が合うならストライキすりゃ良かったのに

>>175
バイトに労組はないわけだが

ニートなのがバレた人が居るようです

牛丼チェーン店は地雷屋しかこないから本当に止めておいたほうが良い。

・メニュー見ないでじーっとこっち見ているから決まったのかと思い、注文を
　聞きに行くといきなりメニューを見出す。
・「Aセット」と注文され「鳥豚牛とあるのですが、どのAセットでしょうか？」と
　質問すると不思議そうな顔して睨み返す。
・「牛丼並の肉だくで」「・・・牛丼大盛でよろしいですか？」「いや、並の肉だくで」

ここは人の職場ではないと感じ、少し離れたファミレスにバイト先変えましたよ。
ゆとりという言葉はあまり使いたくないのだが20歳代中盤は国籍を疑うほど凄い。

>>172
DQN相手に否定否定の接客しか出来ないのならそりゃ相手も憤慨するわｗ
割り引きしないまでも、どこかしらで相手に意見を肯定しつつあしらえばDQNは気持ちよく帰ってくれるぞ
そういう接客が出来ないで警察沙汰にしちゃうお前もそのキチガイと同レベルと自覚した方がいい。　割とマジでｗ

しかたねーじゃんｗ
110番するしかねーって思ったから、しただけなんだからｗ

>>178
ちょっと主格がどっちかよくわからないんだが

あと3つ目はちゃんと牛丼並っていってるんだから、
大盛りですか？って聞き返すほうがおかしくね

ああごめん、「肉だく」っていってるのね、すまんこ

でも自分のところに来る前に、
どこかの店でそこの店員とトラブル起こして痛い目を見た客ってのは大人しいから良いｗ

その痛い目みせる店がほとんどないのが現実だがな
ゴネて要求通るからDQNがさらにつけあがるっていう負の連鎖ですよ

>>180
仕方ない事ないだろ、警察沙汰になったのはDQNと同じレベルの対応しか出来ないお前のせい
土方連れてきて対応させた方がまだマシな結果になる

こえースレだなｗ
接客のプロは>172の状況ならどういう対応するの？

上に相談してみますで擦り付ける

>>186
昨日あったぞ。
「延滞金1000円になります」
「高いなｗまけろよｗｗｗいーだろいーだろｗ」
「うーん。それをやると他のお客さんに泣いてもらってるからダメっすｗ」
「そこをなんとかｗ最近入ったばかりだしいいｄろー」
「あははｗｗｗ男前ばかりまけるとか言われちゃうからだめっすｗｗｗ」

「わかったよ払うよｗｗ領収書ｗｗｗ」
「ふははｗｗｗ延滞金まで経費で落とすなんてはずかしーｗみすｗｗｗ」
「別になんでもいいだろーいいだろー」

頭の弱い人で助かった。ちなみに40代くらいだった。

>>170　おそレスだが、おまえんとこにはないのか。ありがとう。
某日本語学校の教師が「その日本語はなんじゃああああああああｗ美しくないｗｗｗ」とかいってたなｗ

立ち読みするわけでもなく店に5、6時間居座る基地外がうぜぇ
なにがしてぇんだ

ＡＶのパケを週２くらいできて延々何時間も眺めて帰る客がいたが
多分万引きされてたんだろうな、さすがに長時間監視は出来ん

>>190
涼んでんだよ暑いからな

>>188
うまいな
ｸﾚｰﾏｰの気を良くさせて金を引き出す
ﾌﾟﾛの所業だわ

>>186
「10個も買うなら割引して欲しくなるもんですよねー、値引き出来るか上司とやりあってきます＾＾」
とDQNを肯定しつつ、裏に退避して3分休憩
「これ以上割引すると利益０円になって売る意味無くなるから出来ませんでした；；」　
と、怒らせないように無理な物は無理と伝える。
それでも無理なら、ウチじゃ提供出来ないから、と別の店を案内する

自分の意見を考慮してくれた、という満足からキレて警察沙汰になる事はまずない

むかし接客業のバイトしてて客って立場を利用して喧嘩腰のやつが居たから、当時は俺も若かったから
我慢できなくて「あんたさ、客って立場つかわないと喧嘩できない弱虫なんだろ？」って言っちゃったことあるわｗ

>>181
肉だく＝大盛り

>>195店員という立場でしか喧嘩できないんだろｗｗと返されるのでNGだ。

「お金もらっても売りたくないから帰ってね^^ｗ」は言ったことがある。

それよりトイレを汚す酔っ払いうぜえええええええええええ！！！！！！ｗ

キチより実は困るもの。

暑さ寒さ。40度超える。（某熱ネットとよしず購入で36度まで軽減）
夏場の洪水（正確には梅雨や台風程度）。
トイレから水が逆流してきて去年美人の若いバイトが辞めたOrz
社長がトイレと下水に手突っ込んでゴシゴシしたら治ったが、
水はけよくするため、雨どい（なぜ雨どいと下水を一緒にしてたんだ）と下水穴を大きくしたのでゴキブリが大疾走するようになった。
ブレーカーが落ちる。社長が（以下略）
トイレ。うんこしっこ散らかすな。
洗濯したウエスの上に使ったウエスをまだ使えるからといって放り込むおバカ。いい加減にしろｗｗｗｗｗｗ

雑誌と飲み物を一緒に入れる店員は嫌い！ぬれぬれですよ！(o｀д´)o

でも、結露しそうなものを「袋別になさいますか？」ってきくと99%一緒でいいといわれる不具合

そしてなぜか現れる
「雑誌がしなしなになったのは飲み物と一緒に入れたお前のせいだ！」
というクレーマー

黙って分けておけｗ

エコの論点だからだろ

雑誌の端がしなしなになるよりも
部屋に戻って余計な袋が１つ増えて部屋の中カサカサ散らばるほうが鬱陶しい
なのでなんでも一緒に入れてくれ派
ていうかコンビニもさっさとマイ袋導入汁

コンビニはオーナーによって多少違うからだろうけど
10年ほど前俺が勤めてた極端であろう例

箸はくれって言われなきゃつけるな！（何でか知らない）
ゲームは深夜絶対売るな！（予約分をバイトが売ったとかで一悶着あって一貫してこれを通してた）
荷物は深夜受けるな（これも何かあったらしい）

まあ近所で有名なキチガイ婆さんだったけどなｗ
レジ待ちで列できてるのに雑談始めるからスルーしてたら
翌日旦那が来て婆さんとウマが合わないみたいだからやめてくれる？って言われたｗ

>箸はくれって言われなきゃつけるな！（何でか知らない）
そこら辺は売りモンじゃないからバイトにはピントこないかもだけど
発注すると経費として1束500-800円くらい掛かる
つまり経費削減なんだろうけど、言われるまでつけるな！ってのは行きすぎだぁな

今度はじめて本屋のバイトで接客することになるかもしれないんだが
いまから不安で仕方ないな
俺は死ぬのか

エロ本や風俗情報誌の場所を聞いてきたり

>>205
それだけ気楽なコンビニなら俺の知り合いとか禿げあがってないわｗ
つーか即首は職務怠慢とか犯罪とかの理由がないとだめだろう？
あと箸入れ忘れるコンビニはムカつくな　車の中に予備用意してるけどさ

リア工あたりまでのガキが来るような所はお子ちゃまに苦労させられるだろうなｗ
本屋って万引きよくテレビでネタになってるが
その辺はバイトとかが管理しないでもいいのかな？

仕事だからと思って我慢しなければならないけど、キチガイが続いたりすると嫌だよね

キチガイはゴキブリのようにどこにでも沸くから困る
ネトゲにも当然居るし今このスレにも・・・

>>207
座り読み
雑誌を写メ
勝手にシュリンク向いて立ち読み
飲み食いしながら座り読み
「誰も触ってないやつありませんか？」
万引きしたのに罪悪感まったくないどころかお客様気取り

昔のバイトの先輩に
初版かどうか、絶対確認する
ってのもいたなぁｗ

>>213
そういうのは万引きじゃなくって内引きと言うと思うんだぜ
どっちも窃盗には変わり無いけど

今ガストにいるんだが、50ぐらいのババァが店長と店員にいちゃもんつけて説教してる
もうまわりドン引き。しかも店が忙しく店員の人数少ないみたいで大変そう＾＾；

広告チラシとか入れるとこでよく見る光景だなｗ
何時から並んでたのに、〜から来たのにとかもう可愛そうで仕方ない

>>145
ごめん、会社で１０円の清算やったことあるｗｗ
なんというか、場合によっては自腹１万でも平気だけど、
１円でも自腹許せない気分になる時ってあるな

そういやこないだ国立病院の会計で、カウンターに肩肘乗せて
オウオウオウッ！って息巻いてクレームつけてるチンピラが居たな
無茶苦茶混んでるのに、周り超どんびき。
なにやら大声で聞く気もないのに内容が伝わってくるが
要は治療費がこんなに高いのはおかしい、おまえら税金で食ってんだからなんとかしろ、と
対応する職員がまるでロボットのように無機質で事務的なのが
クレームつけてるヤツと対照的で、なんかｼｭｰﾙだった

領収書の空白、上様ってどこまで意味があるの？
聞いた話では商品が詳細に載ってるレシートの方が重要度高いとか

だから両方もらう

>>220
昭和のころはレシートじゃダメで領収書の上様で良かったんだけど、あまりに不正が多いんで
平成あたりから税務署も社名なり個人名でもらえと指導するようになった。
それでも、適当な領収書で清算するバカが増えたので、名前なくてもいいから明細入りのレシートのほうが良くね？って話になった。
最近はコンピュータ入りのＰＯＳレジで、それが一番不正しにくいからな。

法的な意味でも、宛名と発行人と発行日がが特定できない書類に意味はないしな。
昔の上様ＯＫだったのは、大人がみんな阿吽の呼吸で不正し合ってたからだと思うぞｗ

>>221
この前お前みたいに両方くれってごねるアホが来たわ。
レシートと領収書は性質は同一のもの。両方渡すと一つの取引にたいして
領収書を２重に発行したことになるので無理、って言ったら
なんで？コピーすればいいやん、他の店ならやってくれるで、と。
�@なんで？→今理由は説明した
�Aコピーすればいい→店控えがなくなるのが問題ではなく、２枚渡すことが問題の旨を今伝えたはず
�B他の店ならやってくれる→典型的な理不尽な要求

サービス業とは。
道ですれ違う人も未来のお客様だと思え。
クレーマーを、クレーマーで終わらすかお得意様に変えるかは対応した自分の手腕に掛かってる。
お子さまのお客様もお客様。子どもと親はセットである。そしてお子さまは数年後には大人になる。
丁寧な対応は必ず好感を与える。因縁だと思っても親身に誠実に実直な対応を。
某大手企業でサービス業してたときに覚えた。

いま、とある職種の店舗でバイトしてるんだけど、出来てないバイトがなんと多いことか。
お怒りのお客様を涼しい顔でとことんスルーする先輩年下バイト。
お子さまのお客様にタメ語のバイト。

明らかにおかしいことを主張するお客様の対応も、他のお客様が見てる聞いてる。
どんなお客様にもきちんと、笑顔と綺麗な日本語と正論と正しいサービスで。

レジでポイントカードの有無聞くのやめて
もってりゃ言われる前に出してるから

>>213のが半信半疑だったけど、

＞＞本屋で「夕食のレシピを撮る」のは非常識？
＞＞ttp://news.livedoor.com/article/detail/4988207/
＞＞　「あと10ページくらい欲しいレシピあったのに…°・(ノД｀)・°・私が悪いのですか？店が悪いのでしょうか？」

解せぬ・・。

>>225
お前の職歴は知らんが、一流ホテルと八百屋じゃ顧客に対する接し方は違って当然だろう。
小さな子供に対して敬語を使うやつの方が機械的で人間味がなく感じるがな。
そもそもお前の言うサービス業ってなんだ？業種の定義を間違ってないか？

>>228
ごめん、言葉足りなかった。お子さまってのは小学生くらいの子ね。
「○○ってありますか？」って聞かれて「ないよー」って答えるとかどうなのとか思ったんだ。

サービス業とは、対価に見合ったサービスを距てなくするということです。

>>225
笑顔と綺麗な日本語と品ぐらいはどうにかできますが
正論と正しいサービスは無理な場合もあります。
お客様は神様ですに近い発想です。
薄利多売なら損切りも重要じゃない？

子供相手は具体的な職種出さないと難しいな
かがんで目線合わせる対応ですら、それが正しかったりこの上なく失礼になったり

>>228
別に敬語使っても機械的にならんだろう。
敬語できない奴って無駄なプライドが働いてるのかな。
下手に出ることと下に見られることは別の話なのに。
接客で敬語使えないって俺は馬鹿ですとアピールしてるようなもん。

サービス業なんて、結局は相手に気に入られるのが全てだろ。
どんなに悪態つこうが、最終的に気に入ってくれたら客はリピーターになるよ。
普段、真面目にやってて、調子に乗った客がずうずうしい態度とってきたから、自分でも最悪だと思うような接客したら仰天してた。
その様子を確認して、次の瞬間、一気に自分でも最高だと思う接客したらさらに、仰天してくれた。
その後は、普通の気のいいあんちゃんとして常連になってくれたよ。

一見お断りの店とか行った事ないのか
客より店主のほうが偉そうだぞ
クレームなんかつけようものなら塩まいて追い出される
恫喝なんかしたら威力業務妨害で速攻警察に引き渡し
それでも商売になるんだ
どの店行っても同じみたいな平凡な商売してるから
客に媚びなきゃいけないだけ

サービス業の話題になると、ﾈ実特有の極論持ち出すのが湧くからややこしくなる
取り合えず>>225みたいな意見を否定する気も無いし肯定する気も無いが
そういう「サービス業とは。(ｷﾘｯ」なんてことは職場の後輩にでもやることで
ここで誰かも解らない不特定多数に向かって言うようなことではないだろ
ここでそんなこと言われても、よほどリアルでそういう事言う相手が居ないのか？ってしか思われんよ

おかずラー油入荷したら教えろって女多すぎ
無理無理かたつむりですよ

>>229
子供だからって雑に対応するなよってことだな？
お前の顧客に対する精神は素晴らしいと思う。
漏れは前職は学習塾に勤めていた。お前とは解釈がずれているが経済用語で言うサービス業だ。
勿論顧客である生徒には敬語は使わないし、ありがとうも言わない。暴言も吐く。
だが、「こんにちは」や「さようなら」って挨拶の中に、いつも来てくれてありがとうございます、って感謝の気持ちを込めていた。
言葉の表現も大事だが気持ちも大事だと思う。
そんな漏れも今はコンビニのクソ店員だぜ。
ウンとかスンとか言え、レシートを避けるな、自分の箸で飯食え糞がヽ(｀Д´)ノ

子供が嫌いだからごっていねいに無機質に相手してやるけど
おかげで好かれないぞ

子供にはフレンドリーに接したほうがウケはいい

接客業とかやってる底辺。

>>239
その通りだ。世の中からも職業として認められていない。
できれば小売業なんてやりたくないわ。

接客業＝キチガイ

職業に貴賎はないとは言うが、なんかこう
サービス業＝卑しい仕事みたいに
ヘンな偏見持ってる人ってのは多いよね
別にいいんだけど、じゃあアンタはどんな高尚なお仕事をなさってるんですかっつーと
大抵が土方さん、公務員さんっていう
前者は兎も角、後者は公僕って意味解ってんのかな〜と

小売業なのが問題じゃないさ
店主なら客と対等、煩い客は来るなつって追い出せば終
客に難癖つけられて困るのは店員、雇われてる奴
客と店員なら立場は客のが当然上だわ
立ち場弱いんだから諦めろって話ｗ

接客業はキチガイとか言ってるのは
ずっと自販機相手か無人販売所で買い物してればいいよｗ

おいキチガイ
話しかけんなカス
お客様が用あるまで黙っとけや

漏れのコンビニではお客様と議論をしてはいけない規則があるが
なんじゃそりゃあああああああああって感じだわ。
そりゃキャリアとして認められんわ。

>>246
無粋な突っ込みかもしれんが、別にコンビニ店員に客と議論する権利がないわけじゃなくて
そういう仕事は店長かオーナーがやるから、他の店員・バイトは余計な事すんなって事なのでは
よく「自分は有能だ」ってカン違いしたバイトが、勝手に客と揉めて
いざ責任問題に発展すると「シラネ、てかオレバイトだしｗｗ」って逃げるのよく見掛けるが
なんかヴァナのアビセア辺りのプロピクミンと通じるものがあるとは思うｗ

今日のID:uC+LfELr>>245

親に保護してもらわないと生きていけないボクちゃんがキャンキャン吠えてｶﾜﾕｽｗｗｗｗｗ

ネカフェの夜勤は意外と地獄

>>247
組織の一部として行動しろってことだな。
勉強になったぜ、サンクス。

>>247
確かにプロピクミンだｗ
勝手にあれこれ言うなっつのｗ思い出したら腹が立ってきた
店長はこういう気持ちだったんだな

プロぴくみんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

オレ男なのに客のおっさんから太ってるなと言われて腹やケツ触られた

店員ならお客様になる可能性が少しでもある人物にはきちんと神様として扱い、敬うべき。
それくらいの当り前の接客も出来ない店員はある意味殺人鬼よりも悪だ。

[+]＜あなたたちと同じ普通のプレイヤーにしか見えません。

>>254
基地外乙

＞当り前の接客も出来ない店員はある意味殺人鬼よりも悪だ。
人と接する上で、客としてお店に自分の希望を押し付ける上で
当たり前の礼儀があればお店側だって当たり前の接客で対応すると思うよ。

接客経験すると自分が客の立場のときに妙に謙虚になったりしちまうなｗ
しっかり対応してくれた店員にすげーお礼いいたくなる不思議。

偉そうな客とかは、その場限りで我慢すればいいんだけど、
真の意味でキチガイな客が怖すぎる。
明らかに、月単位でお風呂入ってませんって女が残念な事に常連なんだが、
店に入った時点で汚臭が立ち込めてきて、他のお客さんの顔を見るのが辛い状況になる。
さらに、5時間の間に４、５回来るからたまったもんじゃない。
他にも、廃棄の倉庫荒らしたり、他のお客さんに癇癪起こしたとかで警察沙汰になったり・・。
最近は警察に警告されたとかで来なくなってたのに、また来るようになってなんとかしたいわー

＞廃棄の倉庫荒らしたり
缶漁りもよく沸くけど
毎日収集されるからって店のゴミ捨て場に
ゴミ捨てに来るバカとかほんっと多いわ。
見つけ次第警察に連絡入れてるけどカメラ置く余裕無いからイタチごっこ。

うちのコンビニはおでんをこっちが入れるんだけど
べろべろに酔っ払ったオッサンがおでん頼むと
高確率でくそ熱い出汁の中に指突っ込むんだよな。
汚いし火傷するし(感覚が麻痺してるのか反応が鈍い)
マジで勘弁してほしい。

こっちが大丈夫ですか！？って言ってるのも聞かずに
真赤になった指を何度も出汁の中につけるオッサンにはビビッタ

なんかこのスレ読んでたらﾜﾛｽ
元気が出てきたわ

クレーマーの種類と種類別の対応方法覚えないとだめだな
人によって何故クレームをつけてきているのかが違う

丁寧な口調で順序立てて説明してその回答をきちんと求めてくるクレーマーと

いきなり怒鳴って到底できないような事をまくしたてて恫喝してくるクレーマーと

どっちが対応しやすい？

その場の対応なら後者の方が大変だけど、
長期的に見ると前者の方がめんどくさくなる可能性がある

>>263
前者は明確な答えを求めているから基本的に対応しやすいけど、３００ページ以上もある
契約約款の事とか持ち出すような情報武装型はきつかったな

後者はちょっと対応して無理だったらすぐ上長に回す
上長もキチガイだなと思ったら忙しいのでっつって対応終わらせるな

約款も読まずに仕事してるくせに理論的にクレーム入れたらキチガイ呼ばわり・・・

>>266
誰もキチガイ呼ばわりしてないとおもうが、日本語読めますか？

約款読むのはもちろん重要だしいいんだけど、
クレーマーになるような人は、本質的じゃない細かいところネチネチ突っ込んだり、
俺様理論で延々語ったりするから手に負えなくなる。

そんな改良アンタだけの役にしか立たないよ、っていう難癖を付けて
「私が言ったことを反映させればいい商品ができるだろう？
　御社にとっても共同研究として意義があるものだから金払え」
って言われたときは心のなかで失笑した。

>>266
前者には基地外とは言ってないぞ
あと約款全記憶とか非効率すぎてそんなのやってる会社ないと思うぞ。
もちろん要点は押さえてるけどな

http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/agreement/index.html
例えばこんなの全記憶とかするなら別のスキル磨かせるだろｗ

>>266
後者の話をしてるのに、前者の条件織り交ぜて何が言いたいの？
文盲か真性のキチガイはお前だｗｗｗｗｗ

このスレにとっておきの名言があるw

「客ですらない」

おまえがいうかwwwあほwwwww

本質じゃない約款の書かれた会社で働くキチガイ・・・

>>272
約款が六法全書くらいの厚さのある会社でごめんな；；
２，３ページで済んじゃうお前の会社がうらやましい；；

感情的なクレーマーって本当にどうしようもない奴ばかりだな

一番ヤバかったのは電話の総合案内におじさんがかけてきて
相手：娘が俺の印鑑盗んで親の委任状作って勝手に契約したんだけど
俺：　じゃあ親御さんは許可してないってことで強制解約でいいですかね
相手：いやそれじゃあ俺がドコモにチクたって言って娘との仲に亀裂が入るだろ
俺：　えっ？　じゃあ契約を認めるってことでいいですか？
相手：それじゃあ娘がなんか問題とか未払い起こしたら俺が責任取らなくちゃじゃん、それは無理
俺：　なにが望みなんですか
相手：契約は俺は知らなかったことにして継続して、問題が起きても親に話を回すな
俺：　それは無理です
相手：じゃあ娘と仲悪くなったら責任とれんのか！？　簡単に偽造できるようなもんで契約させやがって！
　　　　訴えるぞ！！

モンスターペアレントってのがいるのをこの身で実感した。

そこでちゃんと親として叱ってあげないといけないのになｗ
仲悪くなるのが困るならしっかり怒ってあげることも必要なのにね

親の承諾は祖母がするってんで電話しておｋもらって買取してたら
売りに来てた物は万引きしたものってことがあったわ
おばあちゃんは孫が物を売るってのは知ってたが万引きしたのとは知らなかったっていう
捕まって父親がきたものの無関心。怒りもせず自分が呼ばれたことにいらだってただけで
ぶつぶついって帰りやがった。なんだかねぇ

それは善意のなんとかなのでは・・・

DQN親保護者なんかを見てると、自分の倫理感との違いを感じて戸惑うねぇ

コンビニだが、タバコや酒を未成年者に買いに行かせるのは最近めっきり減って来たが
幼児を夜中に連れ回す親が増えてるなぁと感じた
夜更かし出来て子供は嬉しいだろうけどそれで良いのか、と。

深夜ドンキに子供を連れてくるDQN多いよな

終電の時間にコンビニに子供居ると、確かに何か違和感があるな

おいスーパーでクソガキが騒いでるのに注意しない親いい加減にしろ
ここは動物園じゃねーぞ
あと靴の裏にローラー付いてるので滑る奴
あぶねーぞｗｗｗｗ

ほんと子供を注意できない親って増えたな
なにが原因なんだｗ

人権

答えは一つ。自分の子供じゃないから

>>282
道徳教育を否定した日教組のせい。ひたすら個人が大事と、
公共を否定する教育しかしてなかったんだから、
社会というものを認識することは無理。

小学校の時、道徳の時間を他の授業に回した教師は１００％日教組です。
ゆとり世代は道徳の時間ないんだっけ？

うちの職場は女性店員にセクハラしてくる外人のオッサンいるわ
一応俺含む男性店員で警戒はしてるけど
「商品の場所がわからない」
とか言って奥のほうに連れて行って
「ありがとう。君かわいいね」とか言ってケツ触ったりとかしてくるらしい
みんな気味悪がっててその人を見ると事務所に避難するくらいなのに本社のほうは
「大切なお客様なんでガマンしてください」
とかいうクソ対応

客は客を呼ぶので良い対応が求められる…んだが。

お客さんが新しい契約者を連れてきた。
契約なら応じるんだが、携帯電話しか連絡先がない。
「（時勢的に携帯しかないって人は多いんだが）とりあえず携帯以外の連絡先を用意してほしい。
で、携帯（に、こっちの店の電話番号を）登録してくれ。と伝えて電話を携帯にかける。
これで普通の人は通じるんだが。

なぜかうちの店の電話を連絡先欄に書き出す。よーわからん。
その上、うちの店の電話を連絡先にしてどうするというとなぜか唐突にバーサクかまして二人で暴れだした。

とりあえず警察呼んで、暴行罪で訴えますた。
（逃げようとしたが、俺が携帯に電話したので通話記録から電話番号が割れているので頓挫）
あとつれて来たほうも解約でございます。大損だらけで良いとこなし。

犯罪の臭いがするでござるな

昔警備員のバイトをしてた時に開店前に入ってこようとした奴がいたから「まだ開店前なので少々お待ち下さい」って言ったら
凄い剣幕でキレて怒鳴り散らし始めたおっさんがいた
いまいち聞き取れなかったが「そんな事言って欲しいものが買えなかったらお前責任とれんのか！訴えて慰謝料払わすぞ！！」みたいな事を言ってた
開店直前って自動ドアは起動してないがシャッターと鍵は開いてて無理矢理開けられるせいでこういう事が稀によくあるんだよな
とりあえず頭のおかしい奴はやる事も言う事もおかしいと思った

最も泣きそうになったのは
アニメの雑誌出るたびに「落丁あったんで交換してください」
っていってくるオタ
送ってくるの見たら自分で何ページか切り離してるのバレバレなんだけど
何度でも言ってくる

トレカで種類がランダムに出るやつも、「不備があった」ってゴネて
謝罪に特定のキャラ送れとか言う
いろんな意味で泣けた

>>289　俺の場合店が私有地なので普通に家宅侵入で…。
>>290　「お買い上げありがとうございます^＾；」で。

規定のサービスでない事を要求するなら金を積めと

DSと一緒に画面保護フィルター買った客が数時間後にまた来て
袋の中にフィルター入ってなかったとか言い出した時は
「貼るの失敗しましたか？＾＾」って言いたかったな。

>>293
ｗｗｗｗｗ

せつこ。それ顔面保護フィルターちがう！画面保護や！

とかいってみたいな。

スーパーでのバイト中の事。
冷凍のピザを持ってきたババァが、「前にこれの異物がどうのって事件あったでしょ？これと同じのがうちにあるのよ。いつのがダメなの？」と聞いてきた。
んなもん知ってる訳がなく、面倒くさいので社員に投げたら「それ違うのだよ」と返された。
とりあえず社員に応対させて、「これはそういった事はありませんでしたが」と社員が言うと、即無言で立ち去っていった。
なんで商品のパッケージに「商品についてのお問い合わせについては」ってところのホームページなり、電話が書いてあるのに、そっちに問い合わせないのか。
しかもその事件とやらがあった時にほったらかしにして、しばらく経ってから来るのか。
詫びの一言もねえし、そんだけ無神経だったら、異物なんてどうって事ねえだろとおもた

石綿被害が話題になっていた時代、チャリを売った。

「チャリの部品に使われるアスベスト被害についてどう対策をとるのか」とか質問された。

…家の中でチャリ乗るのか？？？（汗）

当時の店長「使ってないっていっておけ。張り紙しておく」

>>296
別にそのババアの肩持つわけじゃないが
流石にその程度の事で面倒くさいとか侘びろとかメーカーに問い合わせろとか言うのは
オマエさんのほうが店員として向いてないというか、何か思い上がってるかと思われる
その社員の対応がいわゆる普通の対応
そんな程度で気にしてちゃ公務員以外仕事は勤まらんぞ

サービス業ってのは結局人の数だけ対応策、志があるからなあ
マニュアル化してそれでおｋってものじゃ絶対ないってのは既知の通りだと思うが

日本じゃようやく浸透してきたけど、「サービス」ってか
顧客に快く買い物してほしい、宿泊してほしい、食事してほしい気持ってのは
相応の代償（この場合は対価）が必要なものなんだよねえ
つまり代価相応のもてなししか受けられないってのは当たり前

近しい人へをもてなす気配り、気遣いを不特定多数にも、っていってもそりゃ無理だ
コンビニのバイトにも一流ホテル並の接客期待してる奴はなんか勘違いしてる

コンビニの仕事って、マニュアル通りに対応するだけの
サルにでもできる簡単な仕事ｗってよくバカにされるけれど
別に客に対応する部分だけが仕事の全てじゃないからなぁ
肉体労働の知り合いが「おめーらはいいよな、この暑い中レジ打って「ッセー」「ッシター」言うだけでよぉ」
って素で言ってるヤツがいたが、コンビニの仕事馬鹿にしてる奴らってのは
この脳みそ筋肉で出来てそうなヤツと思考回路は一緒なんだろうなと
サルにでも出来る仕事だからこそ、そういう仕事は高校生バイト雇ってるんだろうに

コンビニはやったことないけど
色んな方面に手を出してるから雑務めっちゃ多いと思う

夜行くとめっちゃ接客横柄だけど単純に面倒ってだけではなく掃除だの何だの結構めんどくさそうだモンナｗ

>>300
何故そいつが肉体労働なのかよくわかるよね

大型の宅急便送る手順覚えたり、チケット発行とかきつかったw
あまりこないから来たとき忘れる上に、操作がむずかしい。

ウェブマネー買う時新人さんだとたまに詰む

店舗控えを渡された事あるな
番号書いてないほう貰ってもよｗｗ

プライドが高いのか知らんがそっちよこせって指摘すると
いえこっちであってますとか強気でこられて軽く押し問答したよｗ

>>299
>コンビニのバイトにも一流ホテル並の接客期待してる奴はなんか勘違いしてる

まったくその通りだよ
ただ、そういったサービスを要求するのがお客だけならいいんだけど
雇う側も安いバイトにまで一流のサービスを求め始めているから困ったもんだ

逆に店員がキチガイ
コールド・ストーン・クリーマリー♪

野党側からしてみれば、何も一流のサービスなんぞ求めちゃないけど、決められた仕事を
「たかが時給ＸＸ円でこんなことまでやってられねーしｗ」って困った駄々捏ねるのは、結構居る
一番困ったのが夜勤希望で「夜は事務所にはいって本屋新聞読めるものだと思ってました(もち休憩外の勤務中)」
「それできないんなら、他と検討します」って真顔で行ってたヤツｗ
いや、どこいってもそんな事許してくれるコンビニねーってｗｗ
夜勤なんて一番やる事多いから時給も高いんだよｗ

漫画喫茶のバイトしてるけど暑い時期になると変な人が増えるね
昨日も客でもなんでも無い通行人が駐車場の車の止め方に文句付けに来て話聞いてあげたら｢あんた若いのに話が分かるな俺は今日１日で100人以上説教してきたよHAHAHA｣だって…

>>309
時給分の労働内容を自分で「考える」のは大事だが
自分で「決める」阿呆が中にはいるからなｗ

給与に値する業務こなしてるかはあくまで雇用側が判断する事だって、
世間知らない若い奴が勘違いする分には可愛げがあるが
良い歳した大人でそれを言ってるのは大概リストラの憂き目にあってる

>>309
＞夜勤なんて一番やる事多いから時給も高いんだよｗ

労働法で割り増しきまってますし・・・

>>310
うぜぇなｗ

自動車免許取るときヒドかったな　車校終わったら免許センターに本試験受けにいくんだけど、受付の男も女
も全員タメ口、収入印紙貼るとこ間違えても謝りもせずビリビリはがしてやり直す、前日に渡した証明写真を無くす
、隣同士でずっと雑談、あげくには筆記試験の時「携帯なったら無条件で落とすよ　あと一年間再試験受けさせな
い」とかぬかしやがってその本人が試験中に携帯が鳴る　さすがに最後はブチ切れそうになった　合格して交通安全基金？
とかいうのを払わなかったのがささやかな抵抗・・　免許渡すのは最後にされたけどね・・

スレ違いだけど役所の話出てたんで思い出して書いてみた　
嘘だと思うだろうけど　大分の免許センターであった本当の話・・

あー　センター長が免許渡す前に話しをするんだけど、１０分遅刻して謝らない　も追加でｗ

数年コンビニで夜勤バイトしてたけど深夜になって客こなくなったらバックルームでずっと雑誌よんでもよかったわ
長い時は２〜３時間ぐらい客こないし天国だったな
深夜帯に商品が届くんだけど値札つけ→品だしは朝勤務の仕事だったから届いてもほったらかしでよかったけど
マジメ君が夜勤中にそれやり出して、いつの間にか夜勤の仕事になった時はマジメ君死ねと思ったな

俺が雇った凄い奴ら。

元教師。真面目そうとおもって雇ったらニコチン中毒だった。
二時間だけの早朝アルバイトに耐え切れず毎日30分早く勝手に早退する。

大学生。指示聞かないうえ、勝手に動き回って仕事を増やし、しかも足を引っ張る。
あまりにも酷いので叱ったら「お前が辞めろ!俺で仕事できる！」…俺が帰ったら弊店作業もできんだろ…。

元大工。真面目でいい人だったが、古参と共謀して店の金に手をつけてダウツ。
その古参。勤務時間週何時間以上を社長に約束させて嫌なら社員でも辞めろと抜かす。

おい給料泥棒

雇った若い子。凄いコ編。

女子大生。身長170センチ。むっちり系の美人（人によってはピザと思うかも。まんまるおっぱいはいい）。
素直で気が強く、愛想がよい。体力は男性並み。こまめにメモを取るのみならず、要点をしっかりついたメモを取れる。
マジで嫁にしたいコだったが、バイトに手を出すのはあざといのでやらなかった。
梅雨でトイレが逆流したので辞めたｗ

大学生。身長186センチ。童顔。
普通に可愛いし、能力面では社員不要！まさに俺退職でいいよな！と仕事押し付けて転職を考えたが。
…眠いときと腹が減っているときのダメッぷりが凄かった。とりあえず飯を抜いてくるなｗ
大学生。女子大生。
上記の娘が出来すぎたのでいいという気がしないが、普通に有能で特にひとあしらいに定評あり。
妙にプライドが高くて、月末で金がなくて食い物がないのを憂慮してパンをいっぱい買ってきても拒否。
「あー。パン屋のパンは防腐剤はいってないし、俺食わんし腐るなー。◎◎さんもってかえって〜」というと、
「そ、そこまでいうならもらってあげてもいいですよ！いいですよ！」…お前はどこのエロゲのツンデレだ。

>>320
いや一番下はアリだろう

ってかどの人らも別にご愛嬌で済むレベルじゃねーのかそれｗ

大工と古参はだめだろｗ

>>322
あーごめん同じ人のカキコだったのかｗ
>>320は個人的には「個性」の範囲だと思うな、うん。

まあトイレ逆流はご愁傷さま、だが
そんなんオフィスビルでも使い方間違ったらあるしな

勝手に帰るのもだめだろ

>>324
いや>>318はどれもダメだけど、って意味な
言葉たらなくてスマン

バイトしてたスーパーだと特売とかのでかい値札？(POP)勝手に交換する客がいたな
あれって意外と簡単に取れるからか高い商品と安い商品の
値札取り替えて安い値段で商品買おうとするんだ
で、その現場見ててしばらくしたらそいつレジで騒いでるし、この値段だったんだからこれで売れ！って

こっちが値札交換してましたよね？って言うとキレてきて
監視カメラあるから確認とりますねって言ったら何かわめきながら逃げて行ったわ
あれって警察よんでよかったんだろうかね

仕事押し付けて転職もﾀﾞﾒだろｗｗｗ

>>200-203
お前ら馬鹿だからわかんねーのかよ！帰ってぬれぬれのジャンプとか快楽天とか見たら最悪だぞ！(o｀д´)o
パートのおばちゃんとか女の子とかじーさんとか小さいビニール袋に何も言わずに分けてくれるぞ！o(｀д´o)
おっさんとか男学生バイトは馬鹿だからダメ(o｀д´)o

>>「たかが時給ＸＸ円でこんなことまでやってられねーしｗ」

結構どころかかなりいる気がするｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>325
うん、リロードするべきだった

>>326
スーパー店員だが、会社の部長に「万引き犯を警察に突き出してる時間でどれだけ仕事できると思ってるんだ？」
って言われたことあるから、そんなの一々相手してる暇あったら仕事したほうがいいと思うぞｗ

高校教師だが、教育委員会の部長に「イジメを調査してる時間でどれだけ仕事できると思ってるんだ？」
って言われたことあるから、そんなの一々相手してる暇あったら仕事したほうがいいと思うぞｗ

>>318は普通に読めたんだが、>>320の一番最後のレスみてて
なんか大昔にあったコレ思い出した
http://tune.ache-bang.com/~vg/modules/gsbbs_three/upfiles/3439_33112_1.jpg
http://tune.ache-bang.com/~vg/modules/gsbbs_three/upfiles/3440_33112_2.jpg

>>326
万引きは窃盗で、値札の交換は詐欺
結構重い犯罪だから警察呼んだ方がいいんだろうけど、額が額だから警察もいやがりそう

>>332
うちの親が教師だけどそういうのサビ残っていうか通常仕事が終わった後にやるしかない

俺コンビニの深夜バイトは一人で、バイト来た時に棚のジュースとかが全くないのにそのまま放置して女の子と話するのに夢中な夕方馬鹿バイトちゃんがいた時はムカついた(o｀д´)o
そいつが自分のシフト前にいると、客が見たらひくくらい何もない事が多かった。あと俺が深夜中一人で駆け回ってるのに、二人深夜バイトの店がうらやましかった(o｀д´)o
夕方馬鹿バイトちゃんが狙ってた女の子と俺が付き合いはじめたら、ショックを受けてたのがたまらんかった！！！(o｀д´)o

＞＞332それ、週刊誌に肉声入りで情報売ったらぼろ儲けできそうなネタだな…。

>>333実際に会えばわかるが、女性というより猫が家に住み着いたような感じの娘だぞ。
ビールとメロンパン大好きで色気って何ですか？って感じでとてもとても萌えとは程遠いわ。
男子客には評判が良いが。服がエロい。いつもミニスカとスパッツとTシャツ。

>>327　お前、「バイト希望者きたんですが」って上に電話したら、
「<me>君が適当に選んで雇っちゃって〜^^」と言われちゃうんだぞｗｗｗｗｗｗｗ

自分より有能な奴を見出したんだから後継者に任せて転職してもいいよな！

>>337
いやまあ、その子がいかに可愛かったかを伝えたいのはよく解るんだが・・・
まあなんだ、一線は踏み外さないようになとしか言えん

>>338大丈夫だ。猫には性欲を抱かん（汗

会社が会社なら、そこにいる人もそこにいる人

いつものことだけど、脱線して客の話じゃなくなってる

俺が出会った凄い客編。1

オフの時間に家宅侵入し、俺に拒否られ、暴れまわって店のものこわした末、
「俺が家に連れ込んで暴行した。ほら怪我してる（知らん怪我…）」と警察を呼んだお兄ちゃん。

よくわからんのに警察に連れて行かれて、
警察の知り合いに「コレは状況悪いから示談にして認めておけ」とか言われる。
俺「やってませんのですがｗ」
警察「暴行はなー怪我してて、医者とコネあったら診断書かいてもらったらいくらでもタカれるからなーｗ
適当に謝っておいて示談にしたほうがええぞーｗ」
俺「やってないもんは…あｗそれならあの人うちで暴れたから、その額請求しますねｗ」
警察「ドアの錠前とか、手書きの看板とかじゃ5千円にもならんわｗｗｗ辞めておけｗｗｗ」
俺「やってもいないのにｗｗｗそれなら俺ももらえるもんもらっとくっすｗｗｗｗｗｗｗ」
警察「ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗお前賢いｗｗｗｗｗｗｗ器物破損で訴えるって伝えたら向こう取り下げたわｗｗｗｗｗ」
俺「わははｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」警察「ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」
警察「あ、でも喧嘩しないって念書は書いてもらうぜｗｗｗ」俺「へいｗ」

凄い客編。2
うちはレンタルもやっている。

レンタルで依頼に来た人の字が信じられないほど汚いので、身分証を見せてもらう。
10分ほどゴネて拒否するのでお帰り願うとやっと提出。

明らかに内容が違う。…つか保険証とかタスポとか名前、酷いときは性別まで全部違うぞｗ

明確にお帰り願ったのだが、渋々正しい住所と電話番号を書き出す。
俺「嘘つきには貸しません^^申し訳ございません」

「お前脚腰立たなくなるから覚えておれ！」

…死ぬほど証拠残してるのに。俺が足腰立たなくなる事故があったら、真っ先に疑われるのだが…。
一番最初のバーサーカー2名も凄いが、この手の方はあんまり賢くないらしい。

昔二人で繁華街歩いてたら、無視すればいいのに
友人が客引きと口論になって殺されたなｗ
オレも事情聞かれて面倒だったｗ

長文君の文章力のなさは特筆もんだな

それはガチで店員がキチすぎたな。
友人ご愁傷様…。

トイレ逆流で辞めた大学生女子に、
「一人のときとか、やばいひときたら逃げろよ〜金はなくなっても命と貞操大事だからな〜」
「あたし強いから大丈夫です^ー^」

いや、そこは相手せず逃げろｗｗｗｗ

>>345
フラグクラッシャー

>>345
余り突っ込みたくなかったんだけど、そのノリが続くようなら
流石にスレチと突っ込んで宜しいか？

>>343
面倒だったｗじゃねえよｗｗｗ

接客業の適正があるやつってスゲエと思う
3~4年接客やったけど一生の仕事にするのは無理だ。ストレスで過敏性腸炎になったｗｗｗｗｗｗ

その場では納得したような態度を取って、帰ってからネチネチとクレームの電話入れてくる奴なんなの？
主に京都人。嫌味な奴が多い。

接客で泣きそうとか甘えたことぬかすなやハゲ


お客様は神様やでぇ、そこんとこもう少し勉強せーや

お客様は神様とか言ってくる奴が居たら「私共がいつそのような事を言いましたか？」でいいんじゃね
知らんオッサンの言った事に縛られるとかバカらしい

新古書店で働いてると万引きで食ってる奴らがくるんだよな。
本では1万円いかないと身分証いらないってんで9700円分とか
持ってくるんだよ。
しかもベストセラーで買い取り1500円とかのを同じチェーン店
からパクって周回してるんだよなｗ
毎日来て毎日名前が違うんだよなｗ　
あまりに腹が立って転職したわ。

自分で神を名乗る奴にロクな奴は居ないのは歴史が証明している。

>>352客の金で飯食えとるんやろうが

どう見ても神様なのはまちがいありませんからあ

>>355
低脳乙

お客様は王様。だが王様の中には、首を刎ねられた奴も大勢いる。

神じゃなくて王様にすればよかったのにね。

かみ は バラバラになった

客は金を払う　店は品を売る　基本トレードオフ。優劣は無い。

客は店を選べる。これは認知されてる。

店は客を選べる。これは世間で叩かれる。

>>359
店側が客を選んでもいいと思うんだが、それだと商売にならない場合もあるんだよな。

別に店側も選ぶ権利はある。
高級店とかは客を選んでるんだしな。
そういった選民的な商売が逆に高級感や優越感を客に与えることもあるわけで。

お客様は神様っていうのはあくまでも店側のスタンスであって、客が店側に対してそういう態度で臨むべきではないよな

スーパーでバイトしてるけど、「お忙しい中すいません」という人もいれば「おい、○○ってのはどこにあんの？」「何で売り切れてんの？」とかムカつく言い方するカスもいる
しかも年代でわけようにも満遍なくいるから困るわ

地域によって変な奴が多いトコ少ないトコならあるけどなぁ

着火剤の事聞きたいんだけどと呼び止められたけど、自分の担当が致命的に人いなくて忙しいし
販売担当違うんで書いてる事以外詳しい話もできないから、担当に誘導しようとしたら
前に買った着火剤のクレーム始まって、それこそ担当とか店長だろと思ったが
お前に話てんだよとキレられて返品ならサービスカウンターでと誘導しても
使ったからもういい、一言文句がいいたかっただけだと
植物売り場の人間に着火剤の文句言ってこいつはどうしてーんだとｗ

しかも１００円で売ってるベスターより安いどこの馬の骨かわからんメーカーのヤツなｗ
後から店長に聞くと不良品の話は聞いたことも無いから問題ないって言うし
その客、買う時俺が接客したわけじゃないけど
違う買いもの来て、俺の顔見たら思いだして文句言いたくなったとか意味不明な事言ってたしｗｗｗｗ

>>362
一応田園都市線沿いの駅周辺スーパーなんだが、地価はそうでもない
何か気取った奴が多いんだよな〜
休日は最近必死に補助金とローン組んで買ったようなマイカー(苦笑)で颯爽とご来店なさるよ

「王様のレストラン」というドラマにこんなセリフがあったよ

「私は先輩のギャルソンに、お客様は王様であると教えられました。 しかし、先輩は言いました。王様の中には首をはねられた奴も大勢いると」

>>364
東急沿線は見栄っ張りが多いからな

まぁ、店側としても神様でも貧乏やら疫病とか付くのにはお帰り願いたい訳だな

>>363
どーしたいもなにも
>一言文句がいいたかっただけ
池沼はこれが全てなんだよ
ストレス解消が目的だから、正論で論破されようもんなら逆切れされるぞ

「可哀想な脳の持ち主にボランティア活動してあげた。今日はいいことしたなあ」
こう思って流しておくのが吉

ところで散々いいように解釈される「お客様は神様です」だが、
三波春夫がどういう意図でステージ上でそれを語ったのか
もう一度確認の意味でだれか教えてくれないか

ライフラインは神様ってこと

店員なら思わず自分の態度やら無礼を詫びてしまう位出来の良いお客様の事じゃないんかね

神様も種類は様々
疫病神貧乏神いろいろいるから気をつけろ。ということだろうな

>>369

三波春夫オフィシャルサイト
「お客様は神様です」について
ttp://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html

>>369
芸人にとってのお客様は「ファン」
芸人は売り上げを自分で管理しないから
打算なしに自分を応援してくれる人として大切にした

商売人にとってのお客様はただの「取引相手」
商品と代金という利害関係が一致しただけの存在だから
対等な関係であって神様でもなんでもない

業種によってお客様の意味が違うのを
池沼が知らないだけ

>>370-374
サンクス
まあ言葉が都合のいいように独り歩きしてる典型だな

クレーマーが理論武装に使うには便利な言葉だったってことだよねｗ

>>314
あー、確かに免許センターの対応って悪いよな。
お前らは毎日毎日同じ事の繰り返しで同じこと何回も言わせんなよ気分かもしれんが、
こっちは数年に１回とかなんだしもうちょっと良い対応しろと。

ここで百貨店勤めの俺参上

>>378
好まれる接客と販売成績の両立は難しいですか？

>>379
イベント催事をしても最近はマンネリもあって数字がついてこないし、お客様の方も買い物に対してかなり賢くなってるから本当に今厳しいよ。
まして田舎の百貨店ですしおすし。
ただ量販と違って一度でも接客したお客様は絶対覚えて次につなげるようにしてる。
品揃えや値段はほんとAmazonに負けてるけどなw

田舎の百貨店・・・。

G阜のT島屋とかかなｗ

Amazonがスカイプ的なものでオンライン接客とかはじめたらどうなるんだろうな

>>381
南の方なんだぜ?

近鉄の店員さんちーっすｗｗｗｗｗｗｗｗ

もっともっとwww

>>334
善良な市民に難癖つけて違反切る時間あるならその辺がんばれよwとは思う

お客様は神様じゃないな

せいぜい貴族

お客様はお支払いいただく金額相応の神様です。

店頭接客は底辺の仕事だな

精神科病院の、急性期気分障害専門病棟で働いてるのぜっ!!

お店に来るクーレマーが、クレームつけすぎて警察呼ばれて、
別に暴力や器物損壊していない場合にはうちのような病院に入院してくる。

救急車じゃなくて、パトカーでな！

基本的に神経質で、病的なほどに自尊感情↑な人が多いと思う
そんな人らが、４〜５０人おなじ病棟に居るので、
処遇改善請求やカルテ開示や退院請求を徒党を組んでやってくるので、
チョーやっかい!!

常識だから仕方ないみたいになっちゃってるけど
あれって元々どっかのいち商人が言った言葉か何かで
たぶんどこの店もマニュアルには載ってねーよなｗ

とりあえずカルテ開示に関しては、見せれば済むのではなかろうか

対応が酷いと評判のうちの近所の市役所は正面玄関にプロパンガス載せたワゴン車で
突っ込んだおっちゃんがいてます。

ああいうとこは逆に接客する方がキチガイで泣きそうになるパターンが多いな
社会保険事務所とかとりあえず３ヵ月って言っておけば相手は折れるから説明省けるみたいなマニュアルでもあるらしく
あそこ行って３ヵ月ってフレーズ出たら何にどれだけ掛るのか細かく突っ込んで聞いた方がいい
調べるのは不可って言われてもどこで情報止まっててどこに聞けばいいのかとか
情報も把握してないのに作業３ヵ月で終わるって何で解るの？ときちんと突っ込めば
結局、次の瞬間きちんと調べて情報出してきて適当な対応した事はなかった事みたいな面しやがるからなｗ
年金関係とか生活に密接に係る事でああいう対応されたらマジ殺したくなってくるが
逆に呆れて必要な情報は得たしもう１秒でも関わりたくないと思って帰ってきたわｗ

光の電話勧誘は、してくるほうがキチガイ

プロバイダの電話勧誘とかも
今より確実にお得なのに何で変えないの？馬鹿なの？的な高い目線で
やたら高圧的に接客してくるのいるよなｗ
世の中怖すぎる

>>392
社会生活が無理なぐらいに性格や気分（いわゆる躁鬱ってやつ）が障害されて、
警察のお世話になって精神病院に入院した人が、
カルテ開示請求して、そのままカルテ開示して「あーそうですか」と素直に引き下がる
わけないんだよね〜

そのカルテ開示で得た情報を県庁や厚労省に提示して、
自分の処遇改善（退院とか、もっと開放的な病院への転院とか）
または当院の監査請求とかを要求してくるのよ…

こっちもキチガイの振りして話しを一切聞かなきゃいいじゃん
向こうが痺れ切らせたら警察呼べばいいw
話しを一々聞こうと努力するからツライんだよ
■eを見習え
スルーがマジでうまいだろ？
客を客と思わないあの態度
むしろインしなくてもいいから課金だけはしろと言わんばかりの横暴さ
殿様商売と言われてはいるが
年々爆発的に増えていくキチガイから社員を精神的に大分守ってるはず
その件でさらにクレーマーが増えてるのはこの際置いといて、
聖職者でない以上、一企業は客にこういう態度を取るべきなのかもしれない
もはやお客様は神様の時代は終わった
留まることなく付け上がる客、増え続けるどうでもいいクレーム
精神を病み、誰にも相談できず去っていく社員・・・

あ、でも■eだけはゆるさん
聖剣伝説をあんな糞にしやがった上に誌面で「好評で嬉しい＾＾」発言しやがってぁぁ！！

結局何が言いたいんだよｗｗｗｗ

社会経験ない人が書いた文章みたい

うちのカーチャンがいちいちプロバイダ勧誘と話すんだよな。
断りはするんだけど、
「どこのプロバイダーをお使いですか？」とかにいちいち
「うちはどこどこですけど」って答える。
んなもんいきなり切ればいいのに、うちはどこを使ってるとか
なぜか教え出すんだよなｗ
そして変える気がない理由を説明しだすｗ
即切れよｗｗ

ごめんネ
書いてる途中で飽きちった＾＾

>>401
あれ？俺がいるｗ

電話勧誘は時間があれば引き延ばす
無意味な会話を織り交ぜながら最終的によく分からないから要りませんで切る

それを繰り返したらワンコールが増えたでござるの巻

そもそも知り合い以外の電話には出なければいいわけでｗ
ナンバー非通知は論外なｗ

ナンバーディスプレイがない。

メールでおｋ

前に偽装米事件があった時、三笠フーズって会社がやらかしたんだが、そことは無関係の三笠フーヅって会社の商品について電話してきやがったババァがいた。
無関係だし、原材料みたら米なんて使ってねえし。
中途半端に会社名だけを見るなら、原材料も見ろって。
つか、会社名の書いてあるところの数センチそばに商品についての問い合わせ電話番号が書いてあるのに、なんでそこをスルーして店にかけてくるんだ？

俺の家未だに黒電話なんだぜ

>>746
エニクスさんがドラクエオンラインのアップを…

固定電話は数年前から回線抜きっぱだわ

すまんｗもう辞めるｗ

>>369店のご年配（年配と共謀して店の金持ってった元大工）曰く、
三波春夫より前に言ってた人もいるようだ。

どっちにせよ、ヤンジャンでインタビューしているので要約すると。

「お客さんがいれば病気でも怪我でも奮起して元気に芸をせねばならん。
病気でも怪我でも気合と元気を与えてくれる。お客さんは神様でございます」

ようするに、仕事があれば嫌なことでも気合が入るし、
「しごとやだーｗもういきたくないーｗ」「はよこいボケｗｗｗｗ」とアホ会話を毎日やってても出勤したらバリバリだし、
その気合で病も怪我も克服して今日を生き抜く活力を得ることができるのでお客さんは神様！
…ってことらしい。つまりパグは情報弱者。

アタシの商売は客を選ぶんだよ。お客様は神様？違うね。
神様くらいじゃなきゃ、お客様として認めないんだよ。

あの世界は神が普通にウロウロしてるので別になんともないな。

ゴラァしてくる客で困るのが893っぽい人
「住所調べてやる」とか「うちの若いの連れてくるぞ」とか
大抵はハッタリなんだろうけど舐めると本気で無茶苦茶やりそうで困る

893ってよっぽどヘマしない限り絡んでこないよ。
絡んでくるのはチンピラだから即警察でおｋ