■ｅ＜金返すから金振り込め

サポセンからメールが来た。本来この内容は電話だけの連絡らしいけどメール入れてもらった。

先日はお忙しい中、弊社インフォメーションセンターを
ご利用いただきありがとうございました。
お問い合わせいただきました、不正アクセス被害による
料金の返金可否につきまして結果が出ましたので、ご連絡いたします。

弊社にて確認を行いましたところ、不正アクセス被害期間中に
利用料金が発生している事が確認できました。
そのため、請求書にて利用料金をお支払いただければ、
その分の料金を返金補償とさせていただきたいと存じます。

つきましては、料金補償に関し打ち合わせをさせていただき
たいと存じますので、ご契約者様のご連絡先とご都合を
お教えいただければ、弊社よりご連絡させていただきます。
なお、返金方法は銀行口座へのお振込みとなっております。
通帳、キャッシュカードをご準備のうえ、ご連絡をお待ち
いただきますようお願い致します。

不正アクセスのクレジットの不払いを、スクエニに請求された話は以上です。

■の言ってる意味がわからない＾ｑ＾

おれこうそつだからわからない

はじめから返金すればいいんじゃねえのこれｗ

つまり…どういうこと？

クレカから引き落とされたら、その分は返すよってことじゃないの？

こっちに振り込まれたお金をそのままあなたに振り込むよ！

>>1
お前アカ売っただろ？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

◯<不正アクセスだ金返せ
■<金返すから金払え
◯<払った
■<返した

これで分からない>>1って…

これどこか変か？

お金払えば、その分の金を返金補償しましょう、、って事だな

てすうりょうはどこにきえるの？

なんでわざわざ払わないといけないんだ？ｗ

消費税は誰もち？ｗ

だから、クレジットカード会社には未払いってことになってるんだよ

え？これどういう事？ｗ

あ、これわかったわｗ
いけぬまが前こんな会話してたｗ

普通に振り込め詐欺だろｗ

あーようやくわかった
カード会社には■から支払うことが出来ないから
そちらは一応ユーザーの方で支払ってもらって
後日その分の代金を返しますＹＯってことか
課題製作続きでアタマん中がｱｳｱｳｱ〜＾ｑ＾になってたわｗ

で？結局？

理解できない>>1の頭が悪いってこと

で、どーすんの？このクソスレｗ

もう戻ってこないこれまで支払ったFFXI利用料金総額計算スレにでもするか

意味が分からない
何でわざわざ振り込む必要があるんだよ

そのため、請求書にて利用料金をお支払いただければ、
が

そのため、カード会社からの請求書に、利用料金をお支払いただければ、
か
そのため、請求書にて利用料金をご請求いただければ、
かなぁ、、、
敬語はわかんね

つーかこれはまず>>1の状況説明が足りてないじゃない

1 >>1が垢ハックされ、ハック中に鯖移転料もしくは月額利用料が発生する
2 スクエニから信販会社へFFの料金を請求する
3 信販会社からスクエニへの支払いを>>1が不正アクセスを理由に止める
4 >>1がスクエニに請求を取り消せと迫るが払ったら返すと返答される

こういうことか？

>>25
■からカード会社の引き落としが止められないからでしょ
客の手を煩わせない最良の対応かと思うけどな

本物なら、クレカの事故情報とか■e内の顧客情報・信用情報確認のための取引
この取引の内容が正規のものか公表されてる代表番号で確認するべき
偽者なら金は戻ってこないわ個人情報売られるわ闇金やめんどくさいところからDMくるわで
鬱陶しいことになります

スレタイがもう間違ってるんだろ >>1 はさとり

>>29
いや、加盟店側からクレジットカード会社への決済の取り消しは出来るはずだが……
いったん客が支払って、客が銀行口座を言って返金してもらう、というのは
あきらかに客の手を煩わせている。

最後に金返さなかったら>>1はこれと同じやり方なんだよｗ
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100202-00000740-yom-soci

よく考えたら

■　→先に払う→　客　→払う→　クレカ会社
でいいと思うんだがｗ

>>34
それが誠意だよな
この辺が舐めてる

もう、スクエニ側は料金をクレカ会社から受け取っちゃってるんだろうね

>>34
■　→先に払う→　客　→払わないｗ→　クレカ会社
1の信用が試されるなｗ

>>32
利用金額の請求書を発行した後に決済の取り消しってできるの？
でも、これって確か不正に入手したカードが使われたっていう話だから、
請求先が無ければカード会社は保険で処理できないのかね？
なんかこのスクエニの対応っておかしい感じなんだよな…。

> 利用金額の請求書を発行した後に決済の取り消しってできるの？
引き落とした後ならば、「カード会社が」返金だか次の引き落としに充当だかする
仕組みの筈。詳しくは知らないが。

> 不正に入手したカードが使われたっていう話だから、
違う。不正に入手した「アカウント情報」だから、カード情報自体は
正規のもの。

>>38
いや、元スレを見るとハックされたアカウントはWebマネー払いだったのを
ハックされた後に他人名義のカードで登録されたみたいだけど。
ハックした奴が自分のカード使うとは思えないし、不正に取引されている
カード情報だと思うんだが…。
カード会社からの請求書もまだ届いていないみたいだし。

ああ、それで偽カードの決済に失敗して請求書が、って話だっけ。

じゃあそれこそ■eから決済代行会社に取り消し依頼すれば済む話じゃないか。
なんかおかしいな。

決済に失敗したのなら現預金の動きは発生してないんだよな
請求の取り消しがシステム上できないとかあるのかねぇ

>>41
決済会社に請求を上げたタイミングではもう取り消せない場合もあるよ。
その場合は今回と同じように一回決済会社には清算して事業者から返金という形になるパターンもありますね。
まあユーザーからは理不尽だとは思うけどねぇ。

>>42
これの問題は清算しようにも請求書がそのままでは届かないことだよな。
アカウントの住所とカードに登録している住所は違うし。
そうなると、ユーザーがカード会社に事情を話して請求書を送ってもらうか、
スクエニがカード会社にアカウントに登録されている住所氏名を連絡して
請求書を送ってもらうかになるわけだが…。

どうせ返金処理するんならスクエニがカード会社に金払った方が
早いんじゃないかという気もするが（決済処理上無理かもしれないが）。

これふりこめ詐欺じゃね？

〜じゃね？
という奴はどうして頭が悪そうに見えるのか

>>43
本来ならばそれが一番良いんだけど結構決済関係は面倒なのよねぇ。

その事例を作りたくないだけだろ
あくまで利用されたものは支払わせるとこを守りたいだけ

まあ、俺だったらFF11に未練もないし変なところへ自分の情報いくの嫌だから
サポートがこういう返答してきた時点でPOLごと解約するけどな。

さっぱり、意味分からん
元スレあんならアドレスくらい貼れよな

>>49

●● RMT業者の垢ハック報告・監視スレ件59 ●●
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/ogame/1263343985/

>>37
請求書見ないと覚えの無い決済か分からないじゃないか

>>32
数年前だとかの決済取り消せるの？
取り消し可能期限が過ぎてるって話じゃね？

おばあちゃんそれ振り込め詐欺だから
振り込め詐欺だから

>>48
それやると決済会社の請求が残るから踏み倒しとしてブラックリストに載るぞｗ
実際に最近それやってローンできなかったって報告もあるし。
面倒でもちゃんと正規のって手続きをして本来払うべきでない請求として処理しないのはまずい。

スクエニとカード会社間は決済終了してるんで
それワザワザ戻すのは赤伝切るなり処理が面倒で無駄金かかるんだろう
ﾊｸされたユーザーにも責任あるんで、こんくらいはやれや
ってことでOK

まあ　屑エニは早く潰れてしまえ！でFAですねｗ

元々ウェブマネー払いでクレカを持っていないのと、■からの請求になってるから

不正利用者クレカでログイン→■がクレカ会社に請求→クレカ会社はカードが使用不可なので■には払わない
→POLの規約上■がアカ停止し、不正利用者の請求を本ユーザーに請求→POLの規約上、請求金額を払わなければアカ停止は解除不可

ってことでブラリにのるのは不正利用者の使用したクレカで、解約しちゃえば
困るのは、不正利用者のライセンス回収出来ない上に、ユーザー失う
■だけなんじゃないかな

これ以外にも
例えば入力が面倒過ぎ。
ＡＡＡＡ−ＢＢＢＢ−ＣＣＣＣ−ＤＤＤＤ
と例えば入力するとすると、ＡＡＡＡの欄入力し終わったと
自動的にＢＢＢＢの欄に移動してくれない
わざわざ、キーボードから手話してマウス使わなきゃならない、
マジ面倒。

クレジットカードで払えればいいんだけどね、信用なくって作れねー

スクエニがカード会社に金払うとかいまいちカード決済の仕組みと今回の事件を理解してないのがいるようだが

これってハックされたPOLの料金を盗用クレカで支払われたって事だろ
>>1はハックされただけで盗用クレカの持ち主じゃないんだから>>1に請求書がくるのはおかしくね？
無関係の他人の個人情報でいくらでも架空請求出来てそれ支払えってシステムになってしまう

>>57
仮に盗用カードが原因で決済出来なかったとしてもそちらとは別にPOLの請求は決済代行会社に回るので同じになりますよ。
盗用カードの方とは別に決済代行会社とユーザー間に不払いが発生しちゃうので。
なのでちゃんと手続きをしないで放置するのはちょっとまずいと言うこと。

>>60
アカウントハックだと確定するまではあくまでもアカウントの名義人に対して請求が発生するのは普通ですよ。
あくまでもカードは単に支払いの手段であって支払い義務はアカウントの名義人ですからね。
なのでカードが使用出来なければまずはアカウントの名義人に請求が来ますよ。
だからちゃんと手続きをして本来払うべきではない請求が発生してしまってるという事にしないと駄目なのよ。

>>61
ならアカウント登録に使用した個人情報が天皇陛下でそれがハックされたら天皇陛下に請求書行くのか？支払わないとブラックリスト載るぞって

>>62
行くんじゃねーか？
不正な請求があったときにそのまま放置するのがよくないってことだろう

>>62
理論上は行くぞｗ

つまり、さっさと解約しとけって事だ

小沢や鳩山に行く可能性もあるわけかｗ
FFの課金なんて奴らにとっては端金だろうけどｗ

やつらに行かせるにはPOLアカを奴ら名義で登録しなきゃらならんのではないか？

あれ？POLじゃなくてカードの名義か？

スクエニから変なはがきが来たのサイトの人とか、
勝手に個人情報使われてる人は多いんじゃない？

要するにカードの引き落としが出来なかったらPOLの垢の
個人情報の所に請求が行くって事だろう？

まぁ、ここにいる奴らが出きるような事ではないし、
業者が小沢や鳩山の個人情報を使うとは思えないからありえないかｗ

>>54
元スレを見てもらえばわかるが、この件ではスクエニからブラックリストに
載る事は無いという回答が得られている。
このまま放置ならばFF11がプレイできないだけがユーザーにとっての
ペナルティらしい。

>>72
そりゃー垢ハックされたのがユーザーの落ち度なんだからしょうがないよなあ。
スクエニとしてはそれを救済してあげますから手順に則れって話なんだし。

>>72
いやスクエニのブラックリストに載らなくても決済会社に回ってるのだからそちらのに載る危険性が有るということ。

>>74
カードが他人名義でも垢ハックされた人物の名前でブラックリストに載るの？
決済会社はカードの名義しか見ていないから、スクエニが情報を渡さない限り
垢ハックされた人物がローンのブラックリストに載るとは思えないんだけど…。

>>75
今回の件のを見ると既に請求自体は決済代行会社に回っちゃってるでしょ？
盗用されたカードとは全く別にアカウント所有者の名義で請求が決済代行会社に回っちゃってるのよ。

>>76
なんだって･･･？
お前鬼か悪魔かよ･･･この人でなし！！；；

>>76
そうか、もうカード会社ではなく決済代行会社のほうに情報が行ってるから手遅れなのか。
じゃあ、ローンのブラックリストに載る可能性があるね。
スクエニのブラックリストなんかどうでもいいけど、こういう情報ははっきりとユーザーに
伝えてくれないと困るな。

指摘サンクス。

こういう事こそ消費者生活ｾﾝﾀｰに相談するべきなんじゃないかな

>>1
これはつまりあれか、
うちは焦げ付きのない優良顧客ばかりなんですよ＾＾
って言うポーズ決めるためか？

これはもう間違いなく振り込め詐欺のありがちな手口
>>１は絶対に支払ってはいけない事態がさらに深刻になるでしょう
一度お金を出すと何度も請求されて人生終わるぞ！！

ほっといたらどうなるかスクエニさんの本気見せてもらおうかぁ！

おれも明らかに多くとられてる時期があったんだよな。
サポセンに連絡したら次の請求から正常に戻ったんだが、これって返してもらえるのだろうか。

>>81
今回は1がスクエニとやり取りした結果でもらったメールだから詐偽は無いだろｗ

>>83
それ、マジだったらまた違った意味で問題なんだが…。
明細とか残ってるなら消費者生活センターを通じて調査してもらった方がいいんじゃない？

>>85
まじだよ。いまは約1900円だが（本キャラ＋倉庫6キャラ）当時は毎月3500円くらいとられてた。
どっかのスレで相談したら勘違い含めどう計算してもそういう金額にならないといわれサポセンに相談した。

■eはこの件あまり表に出したくないだろうね

勘違いしてる人がいるようだが、
>>1の内容書いた人と、このスレ>>1は別人だな
このスレの>>1は放置してるし本人でもないから聞いてもムダだ。

ブラリに乗らないことはサポセンに確認済みで、POLの規約上の手続きの関係で
■からの請求であって、クレカ会社からの請求じゃないからブラリに乗らないだろ

>>83サポセンに聞いてみたら？

>>86
約2倍か…これが数ヶ月だと結構な金額になるね。
これはまずスクエニのサポートに調査依頼して、突っぱねられたら消費者生活センターに
間に入ってもらって返金を求めた方がいいと思う。

しかし、どう処理すればこんな金額になるんだ？
料金の徴収関係がちょっとザルすぎる。

>>89
リアフレも3ヶ月くらい料金おかしいときあったらしくシカトしてたら直ったらしいんだが俺は8ヶ月くらいとられてた。
やっぱクレカ自動引き落としは危ないな。去年の夏くらいまでのだからあるかどうかわからないけど明細探してみるよ。ありがとう。

>>88
> ■からの請求であって、クレカ会社からの請求じゃないからブラリに乗らないだろ

他の人の報告でスクエニ直の請求じゃなくて決済代行会社を通した請求なはずですよ。

そういえば自動引き落としじゃないけどWMでの支払いで、
残額不足で払えないと思ってたのになぜか支払い完了になったことあったな。
もう辞めちゃってうろ覚えだけど3000円くらいのとこを1800円くらいでおｋに・・・・。
こういうのの皺寄せがいったんじゃねーのとか思ってしまう。

カードのスキニングとかで番号抜かれて不正利用されたら
泣き寝入りして金払わないとブラックリスト載るのか？
わざわざ不正な買い物した一店舗一店舗毎に交渉なんか普通するか？

自分のミスでカード紛失したのならまだしもこんなわけねー。
スクエニ側に何かやましい事隠しておきたい事、第三者なり警察の介入されると
まずい事があるんだろ。

>>58
【tabキー】

>>93
ユーザーのミスでアカウントを盗まれたのが発端では？ｗ

>>93
そういう話ならカード会社との交渉一択
■はその例で言えば買い物されたお店
交渉相手ですらない
支離滅裂すぎだろ
大丈夫か？

スレタイの後本文読んで・・・
>>1が馬鹿過ぎて脱糞しそうになったｗ

>>93
> 泣き寝入りして金払わないとブラックリスト載るのか？
載る

> わざわざ不正な買い物した一店舗一店舗毎に交渉なんか普通するか？
しない

普通はカード会社に連絡する。

サポセンと■eとは別の他の機関（消費者センターら）に連絡したほうがいいのかもしれないな
社外に漏れないのであれば、隠蔽する可能性がある

でもこれ元スレの奴はPC使ってないとかXBOXだけしか無いとか書いてあるんだよな
この辺はっきりして貰わないと何も言えない
なんだかPS２だけの奴もハックされたとか言う話もちらほら出てきてたし

>>99
スクエニが返金しないでトラブルになっているのならばともかく返金が問題なかったら相談する内容が無くなると思うが．．．

>>100
確かにそこは謎だよね。
もし本当にユーザー側から一切漏れていないのであればまた話は変わってくるしね。

今後のハック被害にあった人にそう言っておくつもり
垢ハック板には情報操作しようとするのがいてね、社員臭いんだよね
少し調べればはっきりと出ていることでも「そうじゃない」とかやってるんで笑えるが

>>91
その決済代行会社ってのは、ただ単に■の代理というだけで
銀行と情報をリンクしてないんじゃないか？

>>104
今は銀行や信販、決済会社とかは全部リンクしてますよ。

消費者庁では情報大歓迎やってるから終わったことでも報告しておくといいかもね
こんなことがありました、今後同じようなことが起きないように、ってね
いくつか報告はしてあるが、俺クレカは使ってないんでね

クレカ請求を止めることは出来ない事はないんだが、
大抵はとりあえず請求、引き落としされまっせ

その上で止めるにはきちんと不正利用されたって言う証明手続きが必要になる
警察への被害届提出も必要になるだろう
それにクレジット会社的にはカードを不正利用されたと言うよりカード情報が登録されてる
■eが管理のコンテンツを不正利用されたわけだから、補償や対応しろってのはちょっとね
もちろんカードの利用停止とかの要求には応えてくれるだろうけどね

結果的には■eが全面補償すると言う、カードの引き落としそのものはそのまま
引き落としされた金額を銀行振り込みで返金
って言うのが最善の対応
アカハックされた>>1にも非がある（規約上■eは本当は一切対応しなくてもいいくらい）

決算会社なら払わないとまずい。■からの請求ならそのまま引退でおｋってことか

PCは持ってはいるが、セキュリティがザルと認識した上で
POLIDPSを入力していないXboxユーザーってことだが、

周囲の人間がIDパスを盗んでアカ売り→アカ買いした奴がアカハックされ、業者が使用でアカバン
っていう可能性があるような
あとは■がハッカーされたか、関係者がこいつ最近ログインしてねーからアカ売りで小銭稼いだとかかな

■eの対応に問題があるとは思えないんだけどｗ

周囲の人間がIDパスを盗んだんだったら、そいつの管理不足なだけになるな
スクエニ関係者が売ったにしても、俺なら垢売れた時点で垢消すかなwww

俺の知り合い、最近始めたんだよ。
この前のボナンザで4等が当たって、40万ギルほど持ってたんだけど
そのなけなしの40万ギルが垢ハックで持っていかれた
最高レベルがまだ47しかない戦士からだぜ(´；ω；｀)ｳｯ…

たかがゲームのデータだけでよかったな

>>107は勘違いしているともとれるが>>1しか読んでないのか？

やたらと隠蔽してるとか消費者センターとか■社員が沸いたとか情報操作に必死な人がいて笑えるｗ
情報操作してるのはお前だってのｗ

ヒュム♂の【がんばって！】にガルモンクがキレて殴ってBAN

どう見ても振り込め詐欺だろｗｗｗ

こういうときにどえらいカード持ってると役に立つよな
勝手にカード会社がゴラーして話まとめてきてくれる。

>>111
これまで垢ハックの被害が散々騒がれてたのに
お前は知り合いにトークンの使用なり注意喚起なりしてやらなかったのか？

お前ら全然わかってない、強さを求めるなら

なんだこれ？
垢ハックされた時に業者が鯖移転した金払わないようにできないか聞いたら
できねー言われて支払いしたぞ？　相手によって対応かえるとかマジクズ企業だな。
全員に返金しろよ・・・。　koyanagiってやつが対応したけど態度もわりーし。

このスレは

振り込め詐欺とマジレス：やや劣勢
ネタで■叩きにもっていく：やや優勢
■がこんな文章を書いたと本気で思い込んでる：優勢

です。

>>118
ずっと、トークン買えって言ってたんだけどねえ。
あと、パスワードは保存するなとかね。

>>122
そうか、それじゃあ仕方ないな…

>>121
つーか単発がずっとがんばってるだけじゃん

>>120はずれひいたな

739 ：俺の怒りが有頂天MAX：2010/02/03(水) 19:10:43 ID:G9CDCO8N
サポセンの当たりはずれによって、補償の話が出ない場合がある。
同じように、不正アクセス認定されたのに請求されて、補償貰ってない方はサポセンに聞いたほうがいいです。

>>1
まるっきり一時期はやった振り込め詐欺の手口じゃねーかw
これをマジで■eがやっちまうとかありえねーしwww

消費者センターに電話したら「絶対に振り込まないでください」ってアドバイスを貰うと思うよ

払ってない方も変じゃない？

今考えると、トークン無しでパスワードをローカル保存するのって、
ハックしてくれと言ってる様なもんだよな…

>>58
>>94でも指摘してくれてるけどお前の長い人生でTabキーで次窓へターゲット移動するって
Windowsの常識を知る機会がなかったことを不思議に思う。

そんな自分が無知なダケなのに■eにシワ寄せが逝くのも可哀想な話だな

>128
今考えなくてもそう思わないのはちょっと頭がお花畑と言われても文句言えないかと。

>>129

>>131
【何ですか？】

>>129

<129

どや顔でしゃべる移民がいると聞いてきました

>>132
移民乙

>>130

>>129

信用ねー会社にクレカ使う方が愚か者

>>120さん、補償の話聞いたのとメール貰ったのはkoyanagiからです。

>>120
>>140
垢ハック過去スレでエージェントkoyanagiだとか、手作り感丸出しのあのネタか

■eが警察に被害届出せば終わる話じゃないの？

スクエニはどういうわけか警察とは関りたくないらしい。
垢ハックが行われ始めた当初から一貫してる。
やましいことでもあるんだろうか…？

内容的には不正アクセスだけどスクエニ的には普通にIDとパスを使ってログインされてるだけなので目立った被害が無いのが原因かもね？
事件にして大事にするメリットが少ないと．．．

>>144
そうだな、ハックされた客がちゃんと警察に相談に行く事が重要だな。

経験則でいうと「ブラックリスト」には普通に乗る
おれちゃん涙目経験あるし

>>129

>>129

冷静になって考えれば>>129を責めるのは大人気なかったな
>>58にTABとレスしなかった俺らにも責任はある
ある程度レスがつけば移民とは言え>>129も空気が読めたかも知れない
しかしながらそうなると>>25でレス出来なかった>>58が悪い
>>58が>>25でネタ仕込めばたくさんのレスがついた
あれ、つうことは>>25がネタ仕込めば>>58が半端なことしなくてすんだな
ということで責任は>>25にある

>>149
つまりどういうこと？

移民は氏ね、ということ

これ以外にも
例えば入力が面倒過ぎ。
ＡＡＡＡ−ＢＢＢＢ−ＣＣＣＣ−ＤＤＤＤ
と例えば入力するとすると、ＡＡＡＡの欄入力し終わったと
自動的にＢＢＢＢの欄に移動してくれない
わざわざ、キーボードから手話してマウス使わなきゃならない、
マジ面倒。

クレジットカードで払えればいいんだけどね、信用なくって作れねー

>>1
>>28
でよくわかった。ただ、>>1だけを見ると（状況わからないことと、
■eの日本語が最近おかしいことが相まって、■eがおかしく感じてしまうなｗ

で、結局不正アクセスによる被害そのものは放置で金だけ返すって話？

>>153
キャラとかは復活されるでしょ？

アイテム等は？

>>155
それはこの件に限らず、ハック後と分かるとこまではロールバックしてくれるでしょ、当然。
その上でSTTが抜いたお金やアイテムの流れを追ってるんじゃないの？　教えてはくれないだろうが。

あぁ、>>1は箱○だからトークンは要らないとか言ってた奴だから、無制限に何度も救済してもらえるかは知らない。

>>155
ハック受けたと思われる前の時点までキャラの状態が戻るから完全に元通り。

☆>>1の内容書いたのは俺で、スレ立てて>>1に一部だけコピペしたのは別人です。
スレ立ての>>1は放置してるので、>>1に説明を求めても無駄です。

トークンが発売される前のこと、PCのセキュリティがザルでもIDとパスを
入力しなければ箱○で、不正アクセスなんてされないだろうと思っていた。
トークンが発売した頃、引退しようかと思っていたので買わなかった。

そしたら箱○が壊れた。箱○が暫く放置して温めると起動することを知り、
verupされたFF11をログインしようとしたらアカバンになっていた。
理由は、ゲーム内での不適切な行為。覚えがないので調査以来後、不正アクセスに認定された。
ゲームデータ復活されたので不正アクセスされたことにはなんとも思っていない

数日後いきなりアカウントが解約され、問い合わせたところ
「不正アクセス時のコンテンツ利用料金が、クレジットに変更され不払いのため強制解約状態となり
プレイを再開するには、請求書にて料金を支払わなければプレイ再開が出来ません。
また不正アクセスにより発生した分の料金に関しましては、弊社にて補償させていただきます。」

突然アカウント強制解約と料金の請求に、涙目＆理性を失い暴走モード突入(｀；ω；´)
もうどこに相談すればいいかわからず、とりあえず２ちゃんねるへ

テンプレ読まずスレ違いのことを書いてフルボッコ
　　　　　　　　　↓
●● RMT業者の垢ハック報告・監視スレ件59 ●●に誘導され、テンプレ1/5しか読まずカキコミ
　　　　　　　　　↓全身にバナナをぶら下げ、猿山に突入するが如くフルボッコ
翌日テンプレ2/5〜自分が書き込みするまでの前まで読み、何度かサポセンに問い合わせして、暴走モード解除
　　　　　　　　　↓
現在、元々ウェブマネーなのに、不正利用者のクレカ不払いを請求され、返金補償の事例として報告が、請求書が来ない

なんか進行遅いね
それなりの事件ってことね

JP Agent Yamakage: 大変お待たせしました。ご質問いただいた件について答え致します。
・請求書が来ないのだが、請求書を送ってくるのはPOL？スクエア？
→決済代行会社のスマートリンクというところより、請求書が発送されます。

・返金補償に時効は存在しますか？
→基本的には存在しません。しかしながら、その際に補償できるともお約束できません。

・金融機関のブラックリストにのるのか?
→弊社側での未納となり、他社や他の機関等は関係ありません。

・アカウント停止以外に不都合は発生するか？
→お客様に債権が発生したままとなります。

>>159
違うだろ。垢ハックスレすらろくに探さず、
何をトチ狂ったか初心者スレで暴れてフルボッコ
　　　　　　　　　　↓
垢ハックスレに追い出される

だろ。

　基本「不正アクセスされた本人が警察に被害届けださないと意味が無い」当たり前
ID:G+ZKouu5はスクエニの鯖が不正アクセスでアカウント盗まれたと初心者スレと業者スレで息巻いてる
PCでIDパス入力したことは無い、PS2→箱360でしか入力プレイしていないと言ってる
被害届け出せよｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>162
違うだろ。垢ハックスレすらろくに探さず、
何をトチ狂ったか初心者スレで暴れてフルボッコ
　　　　　　　　　　↓
垢ハックスレに追い出される

2ちゃんを見るのは久しぶりで理性を失っていました。
垢ハックされたこと自体はどうでもいいので書き込む意味がないと思い、
垢ハックスレで書き込むのやめました。
知らない人がスレ立てて、説明を求める人いたのでカキコミました。

>>163データは復活しているので不正アクセスされたことはどうでもいいです。

ワロスｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>161

>・請求書が来ないのだが、請求書を送ってくるのはPOL？スクエア？
>→決済代行会社のスマートリンクというところより、請求書が発送されます。

スマートリンクとスクエニの契約がどうなってるかによるが、これって請求依頼を
取り消せばいいだけなんじゃないかと思うんだが…。
請求依頼した時点でスクエニに金が入るのかな？
スクエニの手際の悪さはいつも通りという感じだけど、ほんと無駄な処理多いな。

金返すから金振り込め
って、返金詐欺の手口じゃ…？

これ、請求書来ても金振り込む前に返金保障について書面にしてもらって、
責任者の書名・捺印したものを送付してもらった方がいいな。
そうしないと入金した後「担当者が違うからわからない」とかいってアカウントの
凍結を解除するために自主的に金払った扱いにされる可能性がある。
スクエニは信用できない。

・クレカなくても、クレカ不払いの請求された
・不正利用者のクレカ不払いを請求された
・■コンテンツ利用料金の返金補償
の事例報告として、スレの存在理由があるのかな

>>166下っ腹のポニョが笑いすぎで無くなればいいのにね。でも自分のことで笑えない
>>167強制解約→請求して返金補償するなら、請求取り消して欲しいよね。
　　 突然強制解約するなら、復活してプレイする前にアナウンスしろっての
>>169金額しだいで引退するかもだけど、請求書が来ないと金額わからない。

>>170
引退するにしてもスレに書かれている通りローンなどの与信ブラックリストに
載るのか載らないのかをスクエニからはっきり聞いたほうがいいよ。
もし払わない場合「載る」と言われたら手間がかかるけど今後のことを考えて
返金処理した方がいい。
「載らない」と言われても可能な限りそれを書面にして郵送してもらった方がいい。
とにかく、今後何かあったときの為に今回のやりとりをした証明を取っておくこと。
口約束やメールでは証拠としての信憑性を疑われる可能性があるからね
（まあ、最低限ヘッダを含めてメールの印刷をしておく事くらいはした方がいい）。

まとめサイトよろしく

age

垢ハックされて自分の責任じゃないと言ってるのに警察に被害届すら出せない糞が居るスレはここですか、
ハックされた垢の本人が警察に届けないと調べてくれませんよｗ

>>175調べることなんて望んでない。スクエニの対応むかついてるだけ
スレタイからすると、垢ハックスレでもない。ｗつけてるのはもれなくアホらしいよ

最近情報操作しようとするアホが沸いてるからね
顧客でもない人間に訴えられて自滅しているアホ企業だから、糞対応も当然かもしれない

感情的になりすぎるのは良くない
もう少し気持ちと状況を整理したら、ゲーム関連のサイトのコメントに一連を書き込んでおいたら？
スクエニまたはFF11関連の記事にね
スクエニが一番困るのは、一般の人ユーザーや株主にそういった情報が伝わることだからね

新手の振り込め詐欺だな
これは多分■を名乗る詐欺集団だな
警察に通報したほうがいいと思うよ！

他にも、不正利用者の不払いを、払えと言われた人＆払わされた人いるみたいだけど、
サポセンとのやり取りで

・返金補償に時効は存在しますか？
→基本的には存在しません。しかしながら、その際に補償できるともお約束できません。

となってるから、大量の返金補償でスクエア潰れればいいのにね。

>>177さん、ゲーム関連サイトで書き込めるところがあるのですか？
ご存知なら教えてください。

以前ハックされたＬＳメンがいたけど
鯖移動代とその間の課金は払わされたっていってたぞ

コメントって形や、掲示板
今すぐ書き込みはやめたほうが良さそうに思える
感情的ぎみの今の状態で書き込んでも、信頼に足る文にならない可能性がある
それじゃ本当のこと書いたとしても、デマとしてしか見られないので終わってしまう

ある程度情報収集する人が多いからね、特にFF11は情報サイトで情報収集しますって人も多い

>>180
一回サポセンに問い合わせてみるといいかもよ
対応した人によって対応が云々って話しだし
結構料金取られてしまっている人は多いと思うよ、金額が低いから被害届けとかめんどくさいになりやすい

>>180さん、すでに何万も払った人は問い合わせをLSメンに進めたほうがいいが、

>>181さん、デマかどうかはサポセンに問い合わせれば一発でわかるんじゃ？
問い合わせる機会がないひとは、不正アクセスのクレカ不払い返金補償ってのがあるらしいぐらいで

>>182さん、サポセンの対応が変化していって、返金にたどり着いたか、もしくはごね得なのかもしれない

>>177
情報操作しようとするアホは昔からいるよ。スレ保持が目的で議論したいだけの輩がね。
１００％のセキュリティが存在しない事をいいことに、
根も葉もない都市伝説レベルの嘘を平然と報告する奴

>>184さん、垢ハックのことが書きたいなら垢ハックスレにどうぞ
スレ保持が嫌なら書き込まなければいいと思います。

■eの本音は、自ら取り消す事例を作りたくないだけ
なので、こんな面倒なことをさせる
システム不備なのだからきっちりやれよ　■e！
移転だって、移転申請後に登録住所に葉書送ってそれにパスでも書いとけ
ペンギン村の馬鹿は移転などさせなくていい
ツーラーや業者なんかなんも出来なくなるだろ
FF14のためにも、それやっとけ

金絡みでいい加減なのは一番やっちゃいけない
人間関係でも破綻のきっかけになるのに、企業がやっちゃいけないわ

クリスタが本格稼働してたらもっと額がやばいことになってたんだろうか

>>188
クレカ決算可能なら、可能性あるんじゃね？

事例を作りたくないっていうか、杓子定規な対応のほうが結果的に
物事がスムーズかつトラブルなく解決するんだよ。
とくに自社内での事務負担を減らすって意味が大きいとは思うけどね。
こんなの■に限ったことじゃねえし、普通に市役所でも銀行でもあることじゃん。

>>182
そのサポセンてのが一般的な社会人ではかけれない時間帯のみ対応で
土日も休み。
通話料も糞高く粘って返金取り付けたと思ったら赤字てのがありえる。

>>190
スムーズでもないし、事務負担って役所や銀行が不正で発生したのを消費者にまわさねーｗ
全然比較対照になってない

あげとこう

あげ

あげあげ

age