【本当に】FF11:GMｽﾚ【必要か？】

■＜GMサポート廃止に関するお知らせ(6/17)

>UOのGM並みに完璧な受け答えができるようになってもらいたい
これは持ち上げすぎだがユーザーの身近？にいる感じなのは良かったかな
まあﾋﾟﾝｷﾘだが
ネカマに釣られてさらし者なってたGMもいたな

昔のGMは雑談とか軽くしてくれたりしたんだがなぁ
本当に初年度の８月からだなぁ
対応が途端にひどくなったの

>>10
＞昔のGMは雑談とか軽くしてくれたりしたんだがなぁ
ほんとかよ

>>11
本当

PS2サービス開始当初、鞄鯖バス鉱山区競売前付近にGM立ってて
「意見集めてまーす」ってやってた
小一時間くらい説教してやった

>>11
ただのタゲがおかしいバグの報告しただけなのに
「今後、連携というシステムが追加されますが、どうですか？」
みたいな事聞かれて
「実装されてみないとわかりませんねぇ、今度一緒にレベル上げしましょうよｗ手取り足取りあせーてｗ」
「規約上、個人でプレイをする時に情報の漏洩がない様にしないといけないし、自分がGMだと伝えれないけども
こそっとPTに入ってるかもしれません＾＾（←これもつけてた）」

あとGMの装備実際強いの？とか、どんなMMOした事ある？とか
ちゃんと答えてくれたし、なんかそういう小話してたよ

ああ、あと初期はたんなるスタックでもいちいちGM姿を現してたよ
赤いメラメラ装備とかで目立ちすぎて人だかりが凄かったけど

GMが人間味があるのがいい、とかは微妙じゃないか
雑談はユーザー同士でやればいいし
マクロで対応するのも、対応する人によって差ができちゃいけないからでしょ

つか大抵のプレイヤーは
GM呼ぶなんて地形ハマリぐらいだしな

サービス開始当初、フレ2人とゲルスパでオーク狩ってて一人を除いて
ロット出来ずＧＭにブー垂れた時も割りと親切に受け答えしてくれたっけ。
昔はロットイン受付時間が短かったからすぐ流れてたんだよな。
あの頃はＧＭの印象も悪く無かったよ。

解約する数ヶ月前にハラスメント行為を受けたが、姿すら現さなかったなぁ。ログのやり取りのみ。

で今は>>3
＞1.Argusがツールを使う中国人が操るキャラの背中方面に沸いた
＞2.Argusと中国人が操るキャラの間には障害物があった
＞3.Argusが沸いた場所から中国人が操るキャラまでは魔法すら届かない距離があった
＞　（後に我々で検証。そもそも障害物があるため「ターゲットが見えない」と
＞　　エラーメッセージもでる。視線を確保するために若干距離を縮めたが、
＞　　それでも挑発より射程が長い魔法すら届かなかった。）
＞4.そのArgusを彼らは「挑発」で釣った（挑発のログも残っている）

こんなのＧＭが割って入らなきゃどうにもならんだろうに。
質が下がっていく一方だな。

へ〜、初期の頃に見かけた限りではそんなフレンドリーな感じはしなかったなぁ。

>>14
初期の頃は赤い鎧じゃなかったよ。盾が青く光るかんじだったような。

>>15
雑談はともかく
なんていうか親身になって聞いてくれるっていうか
そういう事があったんだよ

GMって、普通のＭＭＯ初めてな人は困ったことがあったら
助けてくれると思うよな　年齢性別関係なくさ
でも実際には詐欺してるやつがのさばってるんだぜ？
通報されてから名前もやりとりのログも確認してるＧＭはいるはず
なのになんで詐欺行為が横行してるんだ？
年端もいかない子供が詐欺られて黙ってみてるって…
ＧＭは契約社員ぽいからなにか問題あれば尻尾切りだろうな
つくづくおかしいとおもうよ　

>19
■＜時給1000円のテープレコーダーに何を言っても無駄さｗ

EQ2のβの最終イベントに
Sage降臨してたぞ。
「イベントグダグダですみません」とか謝ってたらしいｗｗｗｗｗ
さすが■e、ゲームは変わっても斜め下ｗｗｗｗｗ

GM…●さん、こんばんは
GM…どうされましたか？
●…MPK止めて欲しくてGMコールしたのですが、30分以上も返事がないってどういうことです？
GM…対応が遅れてしまい申し訳ありません
●…お陰様でPT全滅ですけど？
GM…本当に申し訳ありません
●…謝罪は結構です。△が狩場に来る人を片っ端からMPKしてるのですが止めて貰えませんか？
GM…では調査に移ります
とりあえずこの辺でTellを終え、30分後再度狩場へ。
狩場に死体がごろごろ、相変わらず△がいる。
もう一度GMコールするがTellが来たのは20分後。

俺もUOでGM呼んだことあるけど、
それほど格別良い対応でもなかったな。

>>22
そんな直ぐこれないだろ。
またまたUOで申し訳ないが、2時間待たされたぞ。
30分くらいで来るならかなりの待遇だろう。

何十人とGM待ちしてるんだからな。

やる気のあるGMと、事なかれ主義でやってるGMが居るという事かね。

初期の頃は様子を見たいが為に開発スタッフがGMをやっていたと妄想

続き

GM…●さん、こんばんは
GM…どうされましたか？
●…先ほどもGMコールしましたが、△が相変わらずMPK利用で狩場を独占しているのですが？
GM…では調査に移ります●…また同じ対応ですか・・・MPK止めるつもりあります？
GM…規約違反行為は確認されれば絶対に処分されます。
●…処分どうこうではなく、今も続いてるMPKに対処して欲しいのですが？
GM…規約違反行為は絶対に処分されますが、これに懲りてやめるかどうかの判断はユーザー次第です
GM…規約違反行為は重ねるたびに処分が重くなり最終的には強制退会となります
●…ユーザー次第って本気で言ってます？GMが規約違反を止めなかったら誰が止めるんです？
GM…MPK等により失った経験値は補償出来兼ねますのである程度は自衛して頂きたいです。

●…MPKでMPKを止める結果になりますがこれは自衛ですよね？
GM…MPKは規約違反行為ですので処分されます
●…ではどうやって自衛するべきなのかお答え下さい
GM…対象の狩場を避ける等で自衛は出来るかと思います
●…規約違反者が狩場を独占して、他の人が規約を守る為に狩場を空け渡すのが正常だとでも？
GM…ここで議論しているとその分調査が遅れることになります
●…どこまでふざけた対応すれば気が済むんです？一連の会話ログは公開させて頂きますね

このあとにSSも■eの著作権があーだのこーだので脅し。
なのでログだけ書いておく。

規約違反に対処する気0、処分は非公開・・・
お陰様で規約違反したもの勝ちの状態になってるわけだ。
ツール使って釣り勝って、戦闘権利の代価が注意だけなら誰でもやるだろうと。
普通の頭持ってるなら戦闘権利剥奪orその戦闘で得た利益全てを没収だろうに。

つくづく接客が下手くそだな。

いつだったか･･･　そんなに前のことではなかったはずだが
システムメッセージで「お客様には大変ご迷惑をかけますが･･･」って流れたことがあったな
ユーザーの皆様ではなくお客様という言葉が使われたというただそれだけのことだが
■がどういう目で自分たちを見ているのかあの時よく分かった

>>22,27,28
遅い云々言ってるけど、キミみたいなのが対応長引かせてるから
なかなか来ないのですよ！
少なくとも28に行く前には、終わってていい対応だよね？

初期組だが
β版だとGM　街頭に突っ立って置物状態だったので
漏れ「暇ですね」
GM「なにか分からない事ありませんか？」

という雑談をしていたんだが・・・

>>26
つうか社員の上位GMはいるだろ
雑務とかクレーム処理は大体バイトだが

まじでひどいプレイヤーとかいるからなぁ〜
クエストのクリアの仕方がわからないってGM呼ぶやつとか
飛空挺の乗り方がわからないってランク１でGM呼ぶやつとか
敵への攻撃の仕方がわからない
sayでこんにちはって言っても誰からも返答来ない！ハラスメントだ！とか
外人がいる、間違って外人鯖に来てしまったようだ、日本人鯖に戻してくれとか
感情表現、カナで／〜　ってうって反応しないとか
モグの引越しわからないで、入れない！ってのとか

こういうの初年度じゃなくて、３年すぎても普通にくるらしいからな

俺はサンドリア出身なんだが、サービス開始当初
ロンフォでウサギを狩って遊ぶＧＭみたけどな
sayで「私に、はむかうとどうなるか　教えてあげる」みたいなこといってた
当然独り言で

思うんだが、■は日本を代表するゲーム会社の一つだよなぁ
で、金払ってる俺たちは会社から見ればお客様なわけだ。
俺は某カメラ量販店に勤めてるんだが、お客様の声ってのは社内でかなり大きく取り上げられるんだ
優先度、重要度の高い項目なわけだが、■の対応はとてもそうだとは思えないよなぁ

まあ、なんにしても今のＧＭに俺らの金が使われてる（バイト代で）と思うとムカついてくるな
特に>>3みたいのは存在してる価値すらないな、さっさと消えてくれ。

>34
それだけFFのシステムがわかりにくいってことだろ
使えないメンター機能を導入したのが1年以上経った後だし
メンターはボランティア扱いで、GMの雑用係にしか見えなかったな

ミッキーマウスに跳び蹴り喰らわしても殴り返してこないのと同じように
ＦＦのGMに文句言ったって何も対応なんかしてくんないよ。
どちらも会社の方針通りに働いてるだけなんだから。

バグ報告なら事細かく対応してくれたぞ。
ホームポイントのバグっだったが、５０分くらい付き合ってくれたなｗ

しっかし、おまPとかメンターとか丸投げシステムサッパリ機能してないなｗ

そういや昔MMOで他者を評価するシステムがあったなー。
一日３人くらい評価できるようなやつ、詳細は忘れたけど。
メンターも他者に評価されると経験1000とかギル1000くらいもらえるようにすりゃ良かったのにな。

>>34
それは説明書の説明があまりにも糞すぎだから。

>>41
そういって読まない奴多いけどな〜

FFXIは本当に効率よく運営することを目的に設計されてるように感じる。

サーバのランダム決定
コアタイムのずれるNA&JPの鯖共有
通信帯域の制限
キャラ毎に発生する月額使用料
小さな金庫&カバン
位置座標やアビリティのリキャスト等のローカル管理(そん他いろいろ信じられないことをローカルで管理させている)

GMの運営体制もその一環だと思う
対応範囲外のことには絶対に対応しないという厳然たる姿勢で
対応時間を減らし、待機人数を減らして人件費を削る

リアルヴァナディール、ミスラコスプレのお姉さんいなかったぞ！
詐欺だ！

>39
そのバグ報告はGMの手柄になるだけなんだってばｗ

>>43
感じるも何も当たり前の事じゃない？

人と人とのコミュニケーションを詠っておきながら、運営体制に人間性が感じられないってのはどうだろう？
顧客のためにサポートの充実に力を注いでる会社、効率重視で顧客を省みない会社。■ｅはどう客観的に見ても後者である。
キャラ削除してしまったらどうあろうと復活できないと言っておきながら、キャンペーンと唱して出来ないと言っていたキャラクターの復活をしている。
ここで分かるのは復活できないと言っていたのは、■ｅの解約抑止の口実でしか無かったという事。
お金を払ってキャラを育成しふとしたことでキャラ削除してしまったことで、どうにかして元の状態に戻したいと訴えた人の気持ちを■ｅはどう考えているのだろうか？

少なくとも■ｅは顧客を愛してはいない。■ｅはＭＭＯという媒体ではあるが運営方法において、独自の価値観を正義として幾度と無く展開してきた。

愛の無い正義は暴力でしかない。この言葉しか私には思い浮かばない。

■eが>>43みたいな問題点を始め、客からの声を軽く聞いてはいても
積極的に色々改善しようとしない理由はとっても簡単。

それでも金が入るから。それ以外の何者でもない。
金さえ入って結果出せば顧客を愛する必要も無いからなｗｗｗｗｗ

俺はプロマシア時に解約はしたものの、一応期待はしているのでネ実はちょくちょく見ているが
相変わらず不満を散々言いつつも解約していない人のなんと多い事か。
俺と時を同じくして解約した人がそれなりにいるらしいが
LSに依存している人（特にHNMLS）はなんだかんだでまだかなりの数が残っている。

不満のある商品は買わない。不満のある運営には入会しない。
これをみんなでやらない限り■eのサービスは
ライバルとなる大型MMOが出るまでは一生変わらない。

■e＆GM＜豚どもが吠えてらｗｗｗｗ

今のUOは知らんけど、３年前のUOのGMは良い人といい加減な人の差が激しく
そこが人間らしくて良かった。いい加減といってもしっかり職務はしてだけどな。
初期のFFのGMはsage効果もあって、元UOのGMが多かったっていう話だな。
そんなsageもFFに愛想つかしてEQ２に逃げたか。

ｼﾞﾑｲﾗﾈ

ｵﾏｴのGMの報告聞いてるとよくわかるじゃないか
疑わしき者は罰せず
確証をとってから罰する
対応は遅いが、キチンと職務はしてると思われ
ｵﾏｴﾗの住んでる国と一緒じゃないか
ｽﾄｰｶｰ禁止法作っても効果ねーし
子供の虐待死だってぜんぜんへらね〜し
後手後手を踏んでるとこが全くどこぞの機関とお〜な〜じｗ

確証を取ってるとは思えないから不平不満がでるんじゃね？
現実のニュースに変わるような公式アナウンスがないからね。

2005.1.1　外部ツールを使っていたプレイヤーを2人退会処分にしました。
2005.2.2　外部ツールを使っていたプレイヤーを4人退会処分にしました。
2005.3.3　外部ツールを使っていたプレイヤーを1人退会処分にしました。
2005.4.4　外部ツールを使っていたプレイヤーを8人退会処分にしました。

詳細をみたら、どこの鯖のなんてプレイヤーかもわかるようにしてさ。
これならＧＭマンセーになるだろうｗ

>52
疑わしきは一時的隔離だろ

害人にMPKされたんだけど

2日後にはケロッとジュノにいたし

あげ

age

>>54
隔離したら隔離したでまたHP作って騒がれる罠。

>>40
何でもかんでもマナーマナーと言い出すマナー厨を生み出したのと
評価すると、クライアントごと落ちる不具合で結局ぽしゃった。