【繋がりません】　IP43系　事件　【途中切断】

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何回も電話してるよ。でも「その件につきましては現在調査中ですので
お客様には誠に申し訳ございませんが、もう少々お待ち下さい」って
１ヶ月以上前から言われてる。最近は電話する度に向こうが「その件に〜」
って言い出したら一緒にハモって同じ台詞言ってあげてます。
何回電話しようが、メール（公式ページからだと100文字程度でしか
送れないようだけど、長文メールの宛先知っている人教えて下さい）
しようが、マニュアルに沿った同じ事しか言われないのが事実です。
ですからこれからは■本社に電話をするか、意見を内容証明で
送ろうかと考えています。
他にも電話してる人の経験談教えて下さい。やっぱり同じ感じでしょうか？