東急不動産東急リバブル不買運動オフ

林田力「プロフェッショナルとは何か、転職フェアで考えた」オーマイニュース2008年6
月4日
　私は東急不動産から購入したマンションについて、引き渡し後に東急不動産の不利益事
実（隣地建て替えによる日照・眺望阻害・騒音発生）不告知が判明したため、消費者契約
法に基づき売買契約を取り消した（記事「東急不動産の遅過ぎたお詫び」参照）。
　私が東急不動産の物件には住んではいられないと考え、契約取り消しにこだわった背景
には、東急不動産とその販売代理の東急リバブルの従業員の体質が、プロフェッショナル
の内容とは正反対であったという面がある。福山氏のプレゼンテーションを聞いて、改め
てそう感じた。
　まず、売ったら売りっぱなしの姿勢。そして専門知識の欠如を恥じることなく「分かり
ません」で回答を済ませてヨシとするメンタリティ。問い合わせを放置する無責任な態度。
コミュニケーションをとろうとせず一方的な理解を求めるだけの姿勢。「建て替えにより
新しい建物になった方がきれいになって喜ぶ人もいる」という非論理的な言い訳……。