◆ＤＥＬＬ　INSPIRON9400　被害者の会

ＩＮＳＰＩＲＯＮ９４００で液晶に縦線がでまくりました。調べてみると同じ形の９３００でも
欠陥があった模様

inspiron9300のリコール
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2007/20070627?c=jp&l=ja&s=gen

inspiron9300で発生した縦線は無償リコールしたのに、inspiron9400は発売台数が
少なく不具合のサンプル数が少ないという理由でリコールなし

ちなみにｄｅｌｌによると修理代は９００００円だそうです

直後にDELLが9400の製造中止、後継機も発売中止したことから考えても
これは明らかに欠陥品です。同じような方こちらに投稿してください

http://forums.devshed.com/computer-hardware-103/single-pixel-lines-in-dell-inspiron-screen-382937.html?p=1933719#post1933719

外人も怒っています

http://en.wikipedia.org/wiki/Dell_Inspiron#Inspiron_9400.2FE1705

The E1705 tends to run hot on its underside which seems to make the
card overheat and burnout within a year because of inadequate cooling
On most accounts of users who have experienced this problem, it occurred
after the warranty expired therefore "alienating" the end user


米国では９４００はE１７０５として売られていて上記のようなことがかいてあります

翻訳：
e1705は冷却機能がうまく機能しないため下部が熱って、カードがオーバーヒートして
焼けてしまうことがある。
この問題を経験したユーザーのほとんどは保証がきれたあと発生しており、それゆえに
ユーザーの反感をかっている

それはきつい・・・

これ泣き寝入りしかないならひどい話。

このての不具合って、人身事故でもおきないとメーカはなかなか動きませんね。
バッテリーで火が出た！火災になった！など起きて報道されれば、即！動くようです。
リコールって故障が起きても人身に危険が及ぼす内容でないと届け（動かない）
を出す責任は無いようです。（自動車関連のように）
液晶に縦じまが出て目に傷害が出る（DELL）恐れがある！など「診断書」でも作るしかないかー

日本人の被害者の例。ＤＥＬＬが９３００が９４００発売後にリコールになって
９４００も発売うちきったため９４００の保有者数が９３００に比較して少ない。
　そのために９４００の被害者が名乗り出る例が少なく欠陥品であるにもかかわらず
有償修理になる

http://qa.asahi.com/qa4371610.html

Dell Inspiron　9400を購入された方で画面に白い線が入った人いらっしゃいませんか？
Dellのホームページを見るとDell Inspiron　9300ではリコールがかかっており、無償で
直してくれるそうなのですが、9400では同じ症状なのに、無償では直せないと言われました。
ちなみに修理代、液晶交換代で約７万もするとのことです！私は2年しかまだ使ってないので、
納得のいく修理代ではないので、他に同じのを使って同じ症状の方がいらっしゃったら、
9400もじきにリコールがかかるのではと、とりあえず修理に出さず、ここに投稿しました。

http://dellb25860.blog108.fc2.com/blog-entry-46.html

2 ：[Fn]＋[名無しさん][]：2007/01/03(水) 21:28:07 ID:2QpC24az
9300は故障しまくり縦線でまくりらしいが、
6 ：[Fn]＋[名無しさん][]：2007/01/04(木) 21:46:59 ID:zazfNYUL
>>2
9300は症状が出るのが購入後1年3ヵ月後位から
9400は2月がその時期にあたる
このスレが阿鼻叫喚になるのはもうすぐだ
7 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2007/01/05(金) 03:32:41 ID:e0clJLCl
>>6
去年の2月ごろに買ったんだが俺もそろそろ縦筋なのか？
8 ：[Fn]＋[名無しさん][]：2007/01/05(金) 15:56:04 ID:4UKAPRhP
>>7
いやまだだ。出るとしたら1年を数ヶ月経過してからだ
出ない事を願う。縦筋出たら9300のスレにおいで

DELLにサポートやら保証とか訴える事自体が間違い
日本国内のメーカー感覚で購入したら痛い目に合うよ！

>9
９３００のトラブルのときも最初はDELLがしらをきっていたのを
ユーザーのネットの呼びかけで初期不良が発覚してリコールになったからね
９４００のユーザーが少ないからって泣き寝入りしたらだめだとおもう

DELLに電話してみた

俺「9300,9200は無償交換で9400は形状と症状が同じなので交換対象じゃないんですか？」
担当「nvidiaのカードをつけた9400なら無償リコール対象」
俺「それはdellのサイトのどこに書いてあるんですか？」
担当「いえ、それはnvidiaさんが交換すると言ってきたので書いてません」
俺「では、そのカードのどこに問題があったかnvidiaさんに聞けばいいんですね？」
担当「いや、それはうちがやってることなので」

この時点で言ってることがでたらめなのでこの担当に不信感

俺「9200、9300の交換の原因はビデオカードとは書いてないので9400も交換事由がビデオカードでは
ないんじゃないですか？」
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2007/20070627?c=jp&l=ja&s=gen
担当「お客様が買われたのは9400なので関係ないと思われます」
俺「9200、9300、9400は同じ形ですよね？私はすべて筐体が同じことから同じ原因だと
思っているので9200,9300の交換事由を教えてください」
担当「調べるのに時間がかかるのでまってもらうことになりますが」
俺「待ちますから調べてください」
担当「はい？」俺「説明する」
この辺りから聞こえてるのに「はい？」と聞き返して不愉快に疲弊させるテクニックを意図的に
何度も使ってくる（以下繰り返されるけど省略）
担当「お客様のは9400で別物なので調べれません」
俺「さっき時間がかかるって言ったじゃないですか」
担当「お客様のは9400なので（何度も鸚鵡返し。答える気すらない）」
俺「私は形状も症状も同じに見えるから聞きたいんですが、あなたは電話口担当なのに
なんで9300と9400がまったく違うものだと断言できるんですか？」
担当「はい？」「お客様のは9400なので修理の受付のみになります」
俺「話にならないので他の人に代わってください」
担当「かわれません」
俺「あなた名前なんですか？」
担当「（間をおいて）ユアサです」嘘っぽい
俺「上司に代わって欲しいんですがあなたの役職はなんですか？」
担当「エージェントです。ここは修理しか受け付けれません」
俺「じゃあ、製品に関する苦情の窓口を教えてください」
担当「ありません」

以上のようなやりとりで、拉致があかないので次回の電凸は録音してアップしようと思う

おれのはnvidiaじゃないがユアサの口からnvidiaのInspiron９４００は無償交換対象
だときいたのでnvidiaの９４００もってるやつで縦線でてるやつはどんどん交換して
もらうといいよ

> 担当「ありません」

これはひどい

デルでpcは買わない方がいいね

翻訳してマイケル・デルにメールするといいよ

DELLやソーテック買って品質不良やサポート不満で文句いうなって。

「安物買いの銭失い」の語源になってるのを知らんのか？w

うちも9400使っててストライプがスクリーンにあらわれて泣き寝入りしてたんだけど、同じ形状の前バージョン機種がリコールかかったってことはこの機種も欠陥品の可能性高いね

１さんのやり取りを見るとデルは検証もするきがないみたいだから消費者センター
とか弁護士無料相談に電話するといいかもね

なんかすごいことになってきた

Dellは持ってないけど、このスレをお気に入りに入れますた

web消費者センターってこれか
http://www.shousen.org/

このスレ上げておく。
これはきちんと知られるべき内容だと思う。

>3のwikipedia英語版に書いてある「保証がきれたあと発生しており」って
>8の９３００スレの書き込みにある1年3ヵ月後くらいからってのとと一緒じゃん

DELLを皆で消費者センターに訴えよう！
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1229330378/

DELLの電話うける部署が外部委託かどうかはわからないけど
かなり悪質みたいだぞ

価格コムでも対応の悪さが問題になってるしマスコミに訴えルのがいちばんいいかもしれん
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9268109

長期保証入らないのが悪い

これに懲りたら次は日本のメーカーのを買いな！

俺は前のpcがDELLで懲りたので日本のメーカーのを買った

やっぱりこの問題は追求してかないと！

保証切れたらだめだね。
ソニーだっていつも保証切れた直後に壊れるんだもんなぁ

まるで次元爆弾

違った
時限爆弾

まさにデル（DELETE）タイマーてか

保証がきれても無償修理の９２００、９３００と同じ形状で同じ症状だから
９３００が無償修理になった経緯がわかれば９４００も無償でいけると考える

>27
なんで9300,9200は無償交換になったんだろうか？

>>1を嫁

>>33
縦線が発生した原因はなんだったんだろうか？

うちの9400も冬でもすごく熱くなるから壊れたら報告するよ

9300が壊れたときも指摘しなかったら払わされそうになったからなあ

電凸まだか

>>34
ヒマだからつきあってやんよ。
お前、バカだろ？

これはひどい

>>11
これ本当ならありえん対応だな
マスコミに晒してもらえ

このスレ見てデルかうのやめた

>11
デルのサポートって派遣社員じゃね？派遣社員に勝手にイエスかノーか
決める裁量権なんかないはずだからなめられてんだよ

逆に言うとこういう勝手なことしてるのがデルの管理職につたわるとそいつはクビになる

確かに同じ原因かどうか第三者に調べてもらったほうがいいね

これの後継機はひっそりと販売されてるstudio17？

studio17には力いれてないみたいだな
９３００のトラブル以後DELLの週代わりキャンペーンで17インチノートが
でた記憶はないな

DELLサポートは中国の大連で中国人ばっかり
日本のユーザーをバカにしてる(怒)

>47
中国にはつながらなくなったよ

これはひどいな。
しかも>>11なんてもう無茶苦茶だろ・・・

>49
>>11にかいてあるユアサって人は存在しないとおもう

販売台数が少ないと欠陥があったとしても絶対に認めないだろうよ

アメリカ企業は基本的に何が正しいがじゃなくてトータルコストをゲーム理論的に考えるからね
確かに>>11の対応はひどすぎるわ。消費者センターに言うべき

デルのサポートって今は全部宮崎なの？

>52
http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/topic/2008/08/19/13643.html

>>53
thx
評判悪い中国人から感じの悪い宮崎人になったのかw

＞５３
そこの代表番号に直接電話すればいいんじゃねーのか

>11の対応ひどすぎワラタ

9400をメインＰＣとして使用しているが、うちのは毎年夏に壊れるよ
スレ主の白い縦線というより、ディスプレイの表示が乱れてWindowsが起動しない
7900GS搭載モデルだけど、一度目はグラボの交換。二度目はマザーの交換だった
今年は３度目の夏。また壊れるんだろうなぁ〜
一応4年保証に入ってるので、２０１０年夏までは持つ予定

DELLのPCは長期保証にはいるのがデフォ。
当時のDELLスレの忠告を守ってよかったと思ってる

>>1

デル株式会社　本社

〒212-8589
川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア東館20F
TEL: 044-556-4300（代表）

ここにまず電話して、経緯を話して法務部につないで貰って、裁判沙汰を
臭わせて相手の反応を試してくれないかなあ。
デルみたいな大企業が訴えられるのは、裁判好きとしてはたまらんのじゃよ。

死ぬまでには大弁護団を組んで、最高裁で判決貰うのが夢なんだが、
訴えることが今のところないんだな、これがｗ

>>57
毎年壊れて使い続けるとか・・・

DELL使いとかマジでM。

最近はそうでもないみたいだけど昔は互換性の無い変態仕様で困った。

9400スレ落ちてから9400で検索してなかったので気づかなかったよ
Go 7900GSが壊れたことはあるけど、縦線は出てませんね

>>57
まともな冷却台使用して、2〜3ヶ月に1回分解掃除してみたら?
分解掃除していて壊れるなら、どうにもならないのかも…

>57
ノートPCなんかマニアじゃないと分解しないし
分解したら下で修理対象外になっちゃうでしょ

これまじかよ

起動時に上部が青いメッセージが一瞬でるようになったんだが前兆か？

>>62
分解掃除で保証対象外になるわけねぇよw
分解マニュアルが公式にあるだろう。
最低限のメンテナンスもできねぇのかよ。

>64
ノートの分解なんて一部のマニアしかしねーだろ

グリス塗りなおしてキッチリ締めるのは「普通の人」には無理だと思うけど、
ファンと近くの埃を取るだけでも結構効果あるからなぁ…

Dell Inspiron 9400 Service Manual
ttp://support.dell.com/support/edocs/systems/ins9400/EN/sm/index.htm

埃取るだけなら結構楽にできると思うよ

リコールまだあ

http://dellb25860.blog108.fc2.com/blog-entry-46.html

ブルースクリーンってこれか

63 ：[Fn]＋[名無しさん]：2007/01/27(土) 01:10:01 ID:LRGQpgbu
9400を去年の9月末に買ったんだけど、最近、動かし続けてると、

*** Hardware Malfunction
Call your hardware vendor for support
NMI: Parity Check / Memory Parity Error
*** The system has halted ***

なんて青画面になるときがある。
F12押しの診断プログラムでも、 Memtest86+でもエラーなし。
ちなみに、T5500、7900GS、XP Pro。
メモリはGREEN HOUSEのGH-DW667-1GBという1Gメモリを2本挿してる。
一応、GHには現象報告して問い合わせ中。

熱かと思い、ファン付きの冷却台置いてるけど、あまり変わらない。
予兆もなくいきなり止まるから、ホント勘弁してほすぃ・・・

http://bbs.kakaku.com/bbs/0020X115304/

カカクコム９４００掲示板

http://okwave.jp/qa2279364.html?ans_count_asc=0
ノートPC
DELL　INSPIRON　9400　なんですが、
写真画像を表示させると、少し黄色い変な感じで
グラデーションが入ります。
特に、肌色の部分がおかしく変色します。
まるで、ケロイド火傷みたいな気味悪い感じになります。
決して、使用している画像ソフトの問題ではありません。（ペイントでも同じ現象が起こる）
それに、写真そのものの、ソースに問題があることも絶対にないです。
試しに、他のＰＣで表示すれば全然問題無し！

想像ですが、ビデオドライバに問題があるのか、液晶自体が品質が悪いのかどちらではないかと思います。

DELLのカスタマーサービスに聞く前にお尋ねしたいと
思います。

以前、この問題は解決したと見えましたが、全然直っていませんでした。

本当に、困りました。

ビデオカードは、ATIのMobility　Redeon　X1400です。
（ドライバは、まだ最新のものがUPされていないと思います）

画面のプロパティで、奥深く入り、
ATIが提供している調整項目で、ガンマ調整やコントラスト、他いろいろな設定を調整してみましたがいずれの調整もダメでした。

やっぱり、変な黄色グラデーションが肌色部分に現れるのです。
もう、水着の女の子の写真なんか、見れたものではありません。（激悲）

>>68
DELLのところにあるGeforceGo用のドライバと相性悪かったから
ｎVidiaからドライバDLしたら出なくなったよ

RADEONでストライプでてるんだが

9400でもう1台モニターつないでるんだが白いケーブルのほうが死んだ
仕方なく青いケーブル使ったらううつった
　なにこれ欠陥品なの？

熱が原因っぽい

交換が９万円もするわけがない
修理より新品を売りたいということなんでしょ

祭になった製品のわりにあんまり伸びないね

>>11はひでーなｗｗｗ

９４００使いだが起動するまえに一瞬ブルースクリーンになりはじめたので不安です

つい先月知人から、この機種の画面がおかしくなったって相談受けたわ。
ビデオカードの故障ぽかったんで、サポートに修理依頼した。
見立て通り、カード交換になった。
長期保証の期間内だったんで、無償だったけど。

このシリーズ共通だけどビデオカードモジュールの構造そのものにに欠陥抱えてる
メモリエラーよりもビデオメモリエラー吐いて青画面とか9xxxシリーズ共通だからw

>>80
どう考えても造上の共通欠陥だよな
>>1はマスコミまきこんでたたかうしかないだろ

デルってゴミうってるの？

デルのサポートは糞すぎだろ

青画面とか縦線とか全部モニターのトラブルじゃねーかｗ

サポートは外注だろ

ｼﾅ人に丸投げw

この前かけたら国内につながったよ

デルで買おうかと思ってたけどやめとくわ。
壊れやすいのを格安で売ってサポートで儲けてるビジネスモデルか

>>88
違う。壊れたら新しいのかって貰うビジネスモデルがDELL
「どうせ安いんだし直すより買ってよ」ってのが本心

デルとしては新しいの買わせるように修理の値段を1台分の値段より高く設定してるの？

話は違うけどニュース速報板で自作自演でデル安いスレを定期的に立ててるの知ってからあんまり買いたくない

あれ全然やすくないしな

デルは個人で買うもんじゃないよ。品質といいサポートといい…

>>91
あれひどいよな。最近はごみスペックでも「ＤＥＬＬ安すぎワロタ」って
スレたててるしｗ

Vostro200がXPhomeついて25,000円は確かに安かったと思うんだけど、そうでもない？
PowerDVDもついてきてたし。

この９４００なんかは欠陥品でなければお買い得だったと思うんだけどね
そのぐらいからデル側が２ｃｈは利用できるって考えたようだね

今、急にブルースクリーン後液晶が死んだ。
ついでにビデオカード（Go7900GS）も死んだ。
液晶ディスプレイつなげたら表示はされるがビデオカード死んでるので
使い物にならん。ちなみにビデオカード死んだの3回目。
今回は出張修理頼むが3年保証ももうすぐ切れるし、
また潰れないかと不安だ。

みんなは修理何回頼んでるんだ？

>>97
おまえラッキーだな
保証きれてても>>11によるとnvidiaのカードなら無償修理だぞ

つーかそもそも、保証ってどれくらいまで延長できるのかな。
可能な限り保証延長させたほうがいいよな、
DELLも保証期間なら対応せざるをえないだろうし。

>>99
確か5年くらいが最長じゃなかったっけ？
そんで延長保証期間が終わると容赦なく保守部品を処分するからすぐ修理不能になる
そうすると自力で直すか諦めて新品を買うかどっちか

>>100
5年か・・・長いような短いような。

5年経てばスペック的にかなりショボくなっちゃうけど、
ノートなんかだとネットとメールだけとか、軽い処理さえ出来ればずっと使えたりするし、
微妙なとこっすね。

レスどもでした。

>>100
もはやこれ以上のスペックは個人には必要ないとこまできたからね
業界は買い替えさせるためにＯＳをバージョンアップしてみたりいろいろ
やってるけどね
パソコンも白物家電化するだろうね

何気に被害者多いから誰かまとめたら何とかなるんじゃね

おれも電話してみるかｗ

私も白い線が縦に出るようになりました
保証きれてるから見積もり10万近くでした
新品買えるじゃん

このスレ読んだら新しいのデルで買うのしゃくだなあ

>1さんいますか

これの後継機は9500かと思って検索してもでてこないよ

暖かくなってきてモニターの下がものすごくあつくなる季節になってきたわ

これ本当ですか？おれも9400もってんだけど

本当です。リコールされた９３００と同じ現象で所期不良なのにユーザーが負担

>>11の対応本当ですか

けっきょく進展はあったんだろうか

1210のMBみたく大口がクレーム付けたら内緒で無償対応になるんだろｗ

>>115
なにそれ？

オンボがゲフォだと何故か無償対応、例の件とは無関係のハズなのにな

gefoのサンプルが少ないんじゃね

>>11わらた

くっそーデルむかつくわ

ありがとう。
デルは買いません。

おれも買いません

ノートパソコン買うつもりだったけどやめた

げえええ
おれも９４００だった　orz

フリーズしまくりでさんざん泣かされた。
ビルトインのNICを無効にしてからは安定してる気がする。

NVIDIA Go 7800 のモデルでやはり熱が凄く、ミニ扇風機を買ってきて、下側を
空けて後ろから風を当てて使ってる。

それから、購入後 1 年と 3 日目にバッテリーが完全に切れたので、予備に購
入しておいたバッテリー(使う直前まで未開封)を使おうと思ったら使えなかっ
た。

サポートに電話したら買ってすぐにテストしなかったあんたが悪いと言われて、
ちょっと悲しかった。

もう買わない。

それはついてなかったな

人ごとだと思ってたら他の機種も問題あったのね。
今の所、異常は出てないが。
http://www.computerworld.jp/news/trd/67729.html

>>127
これ見ると>>11でデルが主張してるgefoのビデオカードは全然関係ないじゃん

http://www.google.co.jp/search?hl=en&safe=off&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Aja%3Aofficial&hs=Aq7&num=50&q=dell+9400+vertical+line&btnG=Search&lr=

inspiron9400でもモニターの初期不良大量発生してるね
英語サイトぐぐったらいっぱいでてきたわ

9300は1年保障しか付けてなくても液晶縦線だけは3年まで無償交換してくれたし
9400もちゃんとやって欲しいよ

世界的に９４００＝E1705でも９３００と同じ初期不良が多発してるのにＤＥＬＬが認めないのは
９３００、９２００無料交換が発覚した時点で９４００の発売中止したからじゃないの？

穿った見方をすれば9300問題の在庫を９４００にして全部売りさばいて
９４００でも同じ問題は発生するだろうけど販売台数が少ないから苦情は黙殺できると
考えたのでは？

これは>>127のサイトにある

dellverticalline.comを復活させるしかないだろ

InsprionとかStudioとかXPSとか違いがわからん
カスタマイズすればどれも似たようなスペックになるし
同じような値段だし。
結局、見た目の違いということ？

>>131
9300のリコールは外人がそのサイトを作って騒いでようやくなされたんだね
騒がれて会社の悪評による損失が大きいと判断してようやくうごくのかよ

ダメリカンの圧力がないと動かないのがデルクオリティ

まさにゲーム理論

だれか９４００つかっててアイドル状態がしばらく続くと
ＣＰＵ使用率が５０％で固定される症状の方はいませんか？
Core Duo(Core2じゃなくって）の片方のＣＰＵがずっとほぼ１００％の使用率になるんだけれど
んでシャットダウンが上手くできない
無理矢理落として再起動するとしばらく大丈夫、無操作でしばらく経つと上記の症状
おんなじ境遇の人はいないかな？

ビデオドライバ入れなおすと直るかもよ

>>137
ありがとう。でもやってみた。
無操作でおこるから、スクリーンセーバーとか省電力モードの移行とか
怪しそうなのは全部ＯＦＦって試しているところ。

PDFウイルスでも活動してたりして…

ようやく復旧しましたよ、たぶん
いろいろ調べた結果、Audigyの不具合だったらしくて
ソフトウェアアップデートしたら今のところ1時間以上放置しても症状でず
何とかなったみたい
お騒がせしました
ＸＰＳのwikiのおかげです。こんなところから届くか分かりませんが有志の皆さんありがとう
しかしＰＤＦウィルスってのも気になるな、感染すっとこんな挙動するんかな

>>137
縦線はビデオドライバいれてなおしてもなおりませんが

９４００リコールまだ？

http://dellverticalstripe.co.jp
でドメイン取得しろ

わずか２ヶ月でまた再発
今日また呼び出されて
前回と全く同じ症状で画面表示が乱れて

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
STOP: 0x00000060(50?)
やら
STOP: 0x0000008E nv4_dispエラー
ブルースクリーンが出た

また修理かな

>>144
初期不良でしょ

デルのサポセン個人向けは、トランスコスモスに委託している。
トラコスも北海道の支社だけど。あとはDELLの大連でとってるよ。
そのDELL大連もさらにアウトソースしていて、北京と上海の会社にアウトソースに
だしている。ブライトウェイとテレパフォーマンス。
法人向けはCSKの各センターに委託。CSK沖縄、島根、福井、岩手なんてばらばらに
わかれていて製品別につながる先が異なっている。
宮崎はDELL社員いますが、ここも日本人の感覚じゃないトロイのがおおい。
これが実態。

>>144
典型的なビデオボード故障です、おめでとうございます
次回修理依頼される時はＦｆベンチ以外での耐久テストを希望しておきましょう
あんなの1週間かけても負荷テストになんかならいんわいｗ

>146
なるほどＣＳＫか
市況１でちくってくるわ

>>146
cskの社員にスペックのことなんかわかるの？

>>146
法人向けは基本的に宮崎につながることが多い印象だな・・・
法人向けで24時間サポートだと川崎につながることもあるらしい
サポートのおねいさんが言ってた。

最近は個人向けのみ中国なのかな？
今使ってるの、2年前に法人向けで買った1501なんだけど、
当初は中国につながることが多かったがけど、ここ半年くらい2〜3回かけたときは毎回日本人が出てる。

最後文章が変だった
がけど→けど

>>150
>法人向けは基本的に宮崎につながることが多い印象だな・・・
これはジム・メリットというDELLジャパンのアメ公の指示もあるんだが。
法人は最低限宮崎にしろ。個人はどうでもいいから大連でもあてがっておけ。
ってね。
社内がおかしくて社長そのものは個人向け市場は知らん。
自分がみてるのは法人向けだから、極端な話個人向け製品はどうなってもおかまいなしって
ことなんだよ。

で言いたいのはなにかっていうと、この掲示板にカキコしたりしても
声は届かないから、
1.関東近辺のﾔｼは不満は直接DELLの川崎に訪問して怒鳴り込む。
2.消費者センターなどの公的機関を通して訴える。
3.ttp://japanese.direct2dell.com/ などのﾃﾞﾙ社員がﾚｽをつける掲示板に
　書き込む。
ってのが現実的かと思うが。

消費者センターってなんかしてくれるのか？

俺のはオンボで長期保障も入ってるから関係ないな

液晶の縦線出たらそうも言ってられないがなｗ

確かに
それは俺でも怒る

>156
どのくらいで出ましたか？

バーチカルストライプまじかんべん

なんでこれリコールならんの？

一致団結しないと

どうでもいいけど、何でDELLの電話センターは中国人が対応してるの？
人件費安いから？日本語も満足に喋れないスタッフに対応させるなよ・・・

おれのときは日本人が出たから国内かってきいたら国内だといわれたよ

コールセンターが宮崎と大連だったっけ？
法人が宮崎で、個人が大連とか聞いた。

>>164

そのとおり。

>>164
マジか
個人軽視だな

法人も大連送りしたらフルボッコされてそうなっただけｗ

フルボッコされないかぎりやらないってか

縦線でたから電話したら８万円っていわれたんだが・・・

ビデオ障害で有償か無償かはつかってるパーツで決まります。
冬に発表されたnVidiaのテクノロジー使用の該当パーツがあれば無償対応
のはずです。
有償になっているのは、nVidia関係ないからでしょう。

じゃあ個人もフルボッコするしかないんじゃ・・・・・・

>>170
nvidiaじゃないんですが症状がまったく一緒ですよ

縦線って液晶交換だろ、なんでビデオ障害の話し出してる訳よ

俺、もう３年保障切れの９４００持ってるけど、
まだ液晶関係に不具合はないなぁ。

けど、IEEE1394端子が接触不良になったんで、
expressからiLink接続しようと思って「玄人志向　1394A2-EC34」
つーカード買ったんよ。で、とりあえず差し込んでみた。
そしたらPC全く動じないｗ　まったく微動だにしないｗ
｛不明なデバイス」とかいう表示も一切なし。
expressのスロットが死んでるとしか思えない挙動。

誰かexpressで同じように全く認識されなかったって人いる？
対応方法を教えてもらえるとありがたいんだが、多分無理だろうな。
inspironのほかの機種でも同様に認識されない状態のPCもあるらしいんだが、
当然の如くDELLサポに電話しても殆ど意味がないらしい。

全く、、、仕事しろよ、DELL！

会社のVostroのexpressスロットは3割くらいが数回のカードの出し入れで壊れた。
最初から壊れていた可能性があるのもかなり有ったよ。

>>175
うぁぁぁぁぁぁぁ！！！！！
んでもって、なにぃぃぃぃぃｌ！！！！！！！


とりあえず、情報サンクス！
しかし、三年経って今頃気付く俺って・・・orz

9200　4年半使用。　一年前から液晶に縦線。
リコールって知らないでいたよ。　サポートに電話したら３年経過する直前にお知らせしたらしい。
リコールは販売後３年までが対象と言うことで却下されました。

そういうのってリコールとは言わないよね。

消費者センターにでも報告してみたら？

2006年の9月頃に9400買ったけどグラボ(7900GS)が3,4回程故障したな
修理に出すが戻ってきて二日でまた壊れる、再度修理に出して戻ってくるもまた・・・
って事がった
設計に問題あるの？

あげ

こういうスレがあるの知らなかった。
グラボがやられた人多いんだな。
>>179と同じように3回ほど修理に出したよ。

グラボの構造欠陥だからどうにもならない、捨てるしかないｗ

7900GS自体が駄目なのか・・・・

オンボの俺、勝ち組

>>179
どう考えても設計に問題あるでしょ。
おれのグラボはgeforceじゃないけど同じ縦線だぞ

キーボードの上部が他のメーカーのノートと比べたときに異常に熱くなってるから
排熱がうまくいってなくて液晶のモジュールが焼けてだめになるんだと思う

もちろん構造上の初期不良

>>184
おまえのもキーボードの右側の上あたりが熱くなってたら
縦線がでる可能性は常にある

>>185
グラボじゃなく9400シリーズの内部構造欠陥？

>>486
どちらかというと
DELLのロゴあたりが一番熱い。

>>187
おれはそう思ってるんだが。おまえのキーボードの右上あたりが異常に熱もってないのか？
どう考えても構造上の排熱問題だろ

2台買って、2台とも９３００リコールの原因となった1年ちょっとすぎたあたりから
dellが原因と主張するグラボのってないにも関わらず液晶に縦線きたわ

言われてみて思い出したけどロゴのとこも熱いな・・・・右上もだが
3年ぐらい使ってきて縦線は出ないんだが画像が乱れる事があって
ついには立ち上がらなくなりグラボ交換ってのが数回あった
ここで言われている縦線ってのはグラボの障害？
それともモニタなんだろうか

しるかﾊｹﾞ

んな事言うためにレスすんなクズ

9400の俺涙目ｗｗｗｗ
縦線前に発生したけど保証期間内だったから無料だった

9300のリコールがあったのは9400発売後で、9400の後継機がないってことは
dell側も構造上の欠陥認識してるっぽいんだが

9300とか程売れてないらしいからな〜
少ないユーザーの意見なんて黙殺なんだろうな

９３００はそこそこ売れて問題が出始めた頃に９４００を投売りした
で、リコール確定したら９４００も売らなくなった

こんなスレあったんだ
おれ週末2度目の修理。
同志がたくさんいて愕然。

>>197
初期不良だと思うけど
９４００販売中に９３００リコールがおこって９４００も販売中止になったから
被害者の絶対数を世界的に集めたら９４００もリコール対象になると思われ

９３００のときは欧米の人が
verticalline.comってサイト作って世界を巻き込んで大騒ぎした結果ようやくdellが回収
しはじめたという経緯がある

dellverticalline.com

これだ
inspiron9400被害者で
dellverticallineagain.comのドメイン取得してリコールさせるべきだな

かってにお前がやってくれ

今日3回目発生、STOPエラーでブルースクリーン。
再起動で縦線発生。ビデオドライバ削除で起動。
俺は２００６年に23万で9400購入したんではぁ〜って感じ。
無償修理だけど。めんどくせー明日引き取り。

起動して15分でDELLロゴがすごい熱くなる

>>202
v1200も同じように熱いから9400だけの症状じゃないみたい。

7900乗っけてて暑くて熱暴走結構頻繁に起こってたから
内部のファンを常にハイで回す、筐体を若干浮かす
キーボードを外せる状態にして、隙間からエレコムのファン突っ込んで
直接グラボ冷やしてると、ゲーム時でも35℃くらいに下がった

グラボ不良は横に点々状の線が大量に出ることで縦線発生の液晶パネル不良とは別
いずれにしても２重で問題抱えてるんだけどなこのシリーズはｗ

このゴミ機種と新品交換しろやデルｗ

なんか被害者結構多い感じだね
もうちょっと人数集まったらドメイン取得するか

プッ

>>204
どう突っ込んで冷やしてるのか気になる…

>>209
http://imepita.jp/20090702/578650
こんな感じ、これするとめっちゃ温度下がる
あとは一年くらいたったら分解してファンの所掃除したりする

>>210
なるほど
文字は打ちにくそうだけど、すごく冷えそうですね
ありがとう

ワロタｗ

>>211
見にくいかもしれないけど下に一応写ってるのが外付けキーボード
前はキーボードも外してグラボむき出しで風当ててたけど
キーボードで覆って風を吹き込ませた方がやっぱ全然冷える

>>213
外付けキーボードあったのね…気づきませんでした
7900側の排熱がうまくいっていれば、こんな苦労しなくて済んだのにね…

夏はとくに熱くなりやすいから斜め後ろから体とパソコンに風があたるように扇風機おいてるわ

>>213
冗談かと思ってたが写真を見て感心しました。
2度有償で修理したから、これを真似させてもらうよｗ

10万以上するPCの姿ではないなｗ

>>216
デルは後からでも5年まで延長保証延ばせるから入ってみてはどうだろう？

すみません、こちらで質問してもよろしいでしょうか？
自分のパソコンが壊れて、急ぎでパソコン必要だったので
ＤＥＬＬのミニノートでemモバイルが親会社でプロバイダいらないやつのを買いました。

オフィスはオープンオフィスで、入れてくれるって販売の人は言ってたんですが
どうも誤作動を起こす類似品だということで
入れないで本体だけで買いました。
サイズ１０.１インチのミニノートで、対応のＯＳがWindows2000Professional SP４以降
ＸＰはHomeProfessionalSP以降、vistaが32Bit版

とか説明にありますが、全くわかりません…
なにを買ったら使えるのでしょうか？
私はWordで文章を作ったのを送ることができたら、他には、何もできなくていいのですが…
今、まるきり空の状態で、どうしたらいいか教えてもらえたら有り難いです。

これひでえな、録音あｐまだあ？


11 名前：[Fn]＋[名無しさん][] 投稿日：2009/04/01(水) 14:49:30 ID:i1s8ZbUB
DELLに電話してみた

俺「9300,9200は無償交換で9400は形状と症状が同じなので交換対象じゃないんですか？」
担当「nvidiaのカードをつけた9400なら無償リコール対象」
俺「それはdellのサイトのどこに書いてあるんですか？」
担当「いえ、それはnvidiaさんが交換すると言ってきたので書いてません」
俺「では、そのカードのどこに問題があったかnvidiaさんに聞けばいいんですね？」
担当「いや、それはうちがやってることなので」

この時点で言ってることがでたらめなのでこの担当に不信感

俺「9200、9300の交換の原因はビデオカードとは書いてないので9400も交換事由がビデオカードでは
ないんじゃないですか？」
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2007/20070627?c=jp&l=ja&s=gen
担当「お客様が買われたのは9400なので関係ないと思われます」
俺「9200、9300、9400は同じ形ですよね？私はすべて筐体が同じことから同じ原因だと
思っているので9200,9300の交換事由を教えてください」
担当「調べるのに時間がかかるのでまってもらうことになりますが」
俺「待ちますから調べてください」
担当「はい？」俺「説明する」
この辺りから聞こえてるのに「はい？」と聞き返して不愉快に疲弊させるテクニックを意図的に
何度も使ってくる（以下繰り返されるけど省略）
担当「お客様のは9400で別物なので調べれません」
俺「さっき時間がかかるって言ったじゃないですか」
担当「お客様のは9400なので（何度も鸚鵡返し。答える気すらない）」
俺「私は形状も症状も同じに見えるから聞きたいんですが、あなたは電話口担当なのに
なんで9300と9400がまったく違うものだと断言できるんですか？」
担当「はい？」「お客様のは9400なので修理の受付のみになります」
俺「話にならないので他の人に代わってください」
担当「かわれません」
俺「あなた名前なんですか？」
担当「（間をおいて）ユアサです」嘘っぽい
俺「上司に代わって欲しいんですがあなたの役職はなんですか？」
担当「エージェントです。ここは修理しか受け付けれません」
俺「じゃあ、製品に関する苦情の窓口を教えてください」
担当「ありません」

以上のようなやりとりで、拉致があかないので次回の電凸は録音してアップしようと思う

おまいらに相談だ。

俺は9400の修理を今日までに3回行った。
1回目は去年の冬ごろ。この時はビデオカードを交換したらしい
2回目は2週間前。この時はマザーボードとビデオカードを交換したらしい。
3回目は1週間前。この時はビデオカードを交換したらしい。
そして修理が終わって昨日到着した商品がまた壊れた。
ブルースクリーンと縦線…。
今までとまったく同じ症状だ。
このペースだと修理しては壊れ、
修理しては壊れの繰り返し。
というかちゃんと修理しているのか？

明日電話するからなにかアドバイスくれ。

欠陥抱えてるからまた一定期間したら壊れるよ、たぶん
酷いなら格安で他の型番と交換してくれと提案とか

>>221
ビデオカードの欠陥が根本的に改善されてないからどうにもならない
ビデオカードそのものもリワーク品だから余計にどうにもならないんだがw

>>221
3回修理にだしてPC使えない損失がそのたびに発生してるんだから全額返金してもらえ

これってキーボードのキー割れやすいよね。

おまいら返事してくれてありがとうな〜。

さっき電話をしたよ。

俺「商品がまた壊れた、これで4回目だぞ」
オペレーター（以下オ）「大変申し訳ありません。また修理します。」
俺「前回対応したオペレーターは商品をくまなく修理して
　　絶対に直してみせますみたいなことを言ってたぞ。
　　もうお前らを信じられない、全額返金しろ！」
オ「申し訳ありませんが、
　　一定期間を超えたので全額返金のようなことはできません。
　　此方の窓口では修理のご連絡しか出来ません」

この後10分間は上記のような会話の繰り返し…

俺「なら同じようなスペックの商品と取替えでもダメか？」
オ「残念ながらテクニカルサポートの窓口では対応しかねます」
俺「ならクレーム専用の電話番号を教えろ！」
オ「そういう窓口はありません」
俺「は？普通の企業じゃありえないよな？
　　普通、ここまで酷い対応だと菓子折り持って謝罪するレベルだぞ。」
オ「残念ながらクレーム対応の窓口はありませんので申し訳ありません。」

…あまりにもむかついんたんでここで切っちゃった。
その後もう1度電話したんだけどまったく同じ対応だった。
どうすりゃいいのかな？

この会話はかなり内容をカットしてる。
もっと詳しい内容が知りたいなら質問お願いね。

クレーマーｗ

>>227
久しぶりに今日はキレたよ。
「大変申し訳ありません。修理しか出来ません」を
何十回も聞いたから、
イライラして最後のほうのクレーマーっぽい発言をしたんだと思う。
俺もサービス業をやってるもんだから相手の気持ちを考えて、
普段はあんまり文句は言わないほうなんだが…。
やっぱり20数万を払ってるからどうしても感情的になっちゃうんだよね。

あと具体的な解決方法を提示しないのは本当にどうかと思う。
もし今回修理して、またすぐ壊れたらもうコントだよねw

提案があるのですが、今回修理に出して一定期間後にまた故障したら同スペックの商品と
取り替えて貰えませんか

>>229
「そのようなお約束は出来かねます」

9xxxシリーズに限らずデルの使ってるパーツはコストケチってるせいか他社より壊れすぎ
ビデオカード不良が異様に多いのはハッキリしてるのになにも手を打たないとか異常すぎw

消費者センターに相談してもダメか？
俺にはそれくらいしか思いつかん・・・

http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xpsm1710/en/SM/video.htm#wp1019155
9400もこうなっていたら壊れにくかったのかも

悲しいお知らせだが1710のそれも壊れやすい罠ｗ

また電話しますた。

今回も修理しかできませんの一辺倒だったが幾つか権利を勝ち取った。

1、今まではマザーボードとビデオカードだけの交換だったが、
　　今回はマザーボード、ビデオカードそしてディスプレイなど
　　画面に関わる全ての商品を交換する。
2、ビデオカードは幾つかの種類を試して交換する。
3、今までは2時間のランニングテストで異常がないかを確認したが、
　　今回は2日間程のランニングテストを行う。

これ程のことをしても、もしまた故障したらどうしますか？
という質問には現状ではお答えできませんという回答をもらった。

とりあえず明日引き取りに来るそうだから、
修理が終わったらまたここに報告するね。

>>235
サブPCがないとつらいね。

二日間か〜
この間グラボ修理出したときは5時間の負荷テストを行った云々かいてあったな

1週間のFFベンチ程度のテストじゃ負荷テストにならないw

>>235
面倒だろうが、ｶﾞﾝｶﾞﾚ!!

>>226
クレーム受付の窓口がないって・・・

不具合があってもそれを受け付けないような体勢にしてるのは上場企業としておかしい
英語のサイト作ってdellは極東の新興国ではアメリカではありえない対応してますよって訴えたほうがいい

＞…あまりにもむかついんたんでここで切っちゃった。

おまえの負けだ。事態はまるで打開されてない。ｄｅｌｌの電話担当はプロだよ
最初に名前きいて在籍確認を後日したほうがいいな
偽名使うから。そのぐらい無責任な仕事だから

本国じゃもっと酷い対応だけどな、ユーザーにマザボまで交換させるとかさｗ

>>236
>>239
励ましありがとね

>>240
泣き寝入りは嫌だからとことんやりたいんだが…。
いかんせん仕事が忙しくてそこまでやる気がでないのよ。

オペレーターの名前は『王』とか『李』だったな。

クレーム対応の窓口がないから、
どこに怒りのやり場をぶつければいいのかわからない…。

>242
電話口は国内に戻ったとおもってたんだが中国につながったのかよ

ランニングテストするのはいいけれど
修理に送った物でやられると他のところが消耗しそうだな。
戻って来てすぐに縦線とかな。

この機種に対応してる他のグラボってある?
あるなら買ってきて自分でさしたいんだが。

9400が帰ってきた。

まだ動作確認してないけど、
修理報告書によると、
・8時間×3のランニングテスト
・マザボ、ビデカ、パネル交換
をしたらしい。

さぁ仕事から帰ったらすぐに動作確認するぞ！

また壊れますように"^人^"

2週間持てばいいけどな、恐らく無理ｗ

8時間×3のランニングテストって
省エネモード20分後設定とかでは
ないよなぁ？

俺も帰ってきた。冷却台導入。

ランニングテストを何時間したとか実際には無駄なんだけどね、むしろ振動テストの方が重要なんだがw

色々と報告。

とりあえず不具合は今のとこない。

昨日今日で合計5時間くらい使ってるがまったく問題なし。

>>247
2週間持てば大丈夫でしょ。
ただしそれまでに故障したらおそらくもう直らないだろうねw

修理から戻っても１ヶ月経つと縦線でた。
ちなみに8回。
いまはもう…

買って一年でバッテリー認識しなくなってそのまま放っておいたが、BIOSのアップデートにバッテリーが必要らしいからサード製のバッテリー勝ったけど認識しない。どういうことよこれ？

つ純正

BIOSでこんなメッセージが出たんだが、ググったらバッテリーが死んでるっぽい？
サード製じゃやっぱだめなのか？

The battery cannot be identified. This system will be unable to charge this battery.

何回装着し直してもダメならバッテリーが初期不良なんじゃない？
マザボ側が壊れてる可能性もあるにはあるけどさ

>>256
トン。
まあバッテリーはBIOS更新に必要だから買ったからいらないんだが、BIOS更新できないのは痛い。
Linux環境でbiosdiskとかいうコマンドでBIOS更新できるらしいけどやり方がさっぱりわからない。

これね

128 ：[Fn]＋[名無しさん]：2007/02/08(木) 23:10:57 ID:cOdaRXlH
BIOSdisk
ttp://linux.dell.com/projects.shtml#biosdisk

Win 消して Linux インスコした後でも、簡単に BIOS 更新でける。

ttp://japanese.direct2dell.com/archive/2009/05/22/_C630AF30CB30AB30EB30C130E330C330C830B530DD30FC30C8304C308B95CB5944305F3057307E3057305F30_.aspx#comments
訳のわからない中国人がチャットでへんしんするんですか?
それとも日本人のみがきちんと対応するんですか? 教えてください。

ジャパンサービス統括本部　本部長　大宮哲夫 さんのコメント:
弊社では様々な国籍のエージェントがおりますので、日本人以外の国籍の者が
対応する事もございます。担当エージェントの対応にご満足いただけない場合は、弊社にご連絡いただければと存じます。
お客様に頂く貴重なご意見を参考に、日々弊社のサポートを向上するよう最大限の精進・努力いたします。

http://beebee2see.appspot.com/i/agpiZWViZWUyc2VlchQLEgxJbWFnZUFuZFRleHQY9pcJDA.jpg

うちの9400。これリコール対象の9300とまったく同じ現象なんだが修理10万近くみつもられたわ
どう考えても初期不良なんだが

これはひどい・・・

同じ状況が多発すれば初期不良、リコール対称だわな。

とりあえず、縦線入った奴はうｐしてみるってのどう？

何人くらいになるんだろうか？

オンボでよかった

>>260
なんじゃこりゃあ・・・ヒドイな

グラボが定期的に故障するんだが>>260みたいに縦線は出ないんだよな

縦線あぷ一人だけかよ

このスレ見てる人がいないかとｗ

ちゅうかとらぶってる人少ないんじゃねｗ

>267
９３００がリコールになってすぐ同じ構造の９４００の販売中止したから出荷数そのものが少ない
だからdellは９４００被害者を黙殺してる　

が正解

その証拠に９４００以後のモデルは販売されてない

プギャーーーーだな

安物買いの銭失い、とはよくいうけど
２０万以上払ってるんだよな。
他人事でも笑えない。

>>270
9300リコール直前に問題を把握してたdellが当時としては17インチを安売りして
２ｃｈで祭りになった（12万ぐらい）

だけど安売りするには理由があった。これ訴訟したら勝てるかな？

9400は24万くらいで買っちゃたな・・・
サポートの5年期間は使うつもり

これつい２週間前なった！
保障期間前でよかった？またなる？

オンボを１２万で買った俺は微妙だけどトラブルは無いｗ

たまたま通りかかってみたけれど、これって、かなり悪質だな。
人事だけれど、笑えない。
ソニーよりひどいの、はじめてみた。

ということで、とりあえず、下記へレッツゴー！

http://www.meti.go.jp/intro/consult/consult_01.html#WIN07

　文句あるなら、絶対に、ここへ連絡しろ。

マジで効果がある。

>>274
購入時期いつぐらい？
故障はまだないのかな

○○○様

日頃より弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

回答が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせの履歴からは、お客様は既に弊社電話サポートへご連絡いただいて、
そちらは対応している模様です。

この場合は二重手配などを防ぐため、メールではご案内いたしませんので、
電話サポートのご案内内容に従っていただけますよう、お願い申し上げます。

また、何かございましたら、お手数ですが、再度ご連絡ください。よろしくお願いします。

====================================================================
※本メールの内容を引用または転載することはご遠慮ください。
このメールのお問い合わせ番号(ケースID)は【*******】です。
このメールのメッセージID/受信日時は【*******//2009-07-**_**:**:**】です。
====================================================================

デル株式会社 E-メールサポート 担当 王 勇　(オウ　ユウ)

どうです？　このすてきな対応は？
対応者は、�@チョウ　�Aキン　�Bオウ
新品でかったのにただちに起動しなくなり、日本語が通じないので
メールで問い合わせたらこのありさま。

ＤＥＬＬ社の不買運動に賛成します。日本から締め出すべきです。

http://www.k4.dion.ne.jp/cgi-bin/board/seeadler/1/

週末　dellhigaisha.jp取得してサイト作るわ

>>279
お願いします。賛同します。

ぼくも先ほど、ＭＥＴＩに詳細な事情を説明し、行政指導を
求めました。また、公取委にも不当表示で申告します。
http://www.meti.go.jp/intro/consult/consult_01.html#WIN07
http://www.jftc.go.jp/profile/madoguchi.html

デルは絶対に許さない。
月曜に電話をするという留守電が入ってましたが、銭金の問題
なんかじゃなく、これだけ人をおちょくった企業に、今まで
出会ったことがない。徹底的にやります。

安売り＝投げ売り＝逃げ売りｗ

>280
このスレの上のほうにもあるけど9300
のリコールの時も外人がサイト作ってさわぐまで苦情は無視さてたからな
DELLに非があっても被害者が集団で抗議しないと確信犯的に黙殺するよ

9400の問題は9300と同じ筐体の熱の篭りやすい構造が問題なんだからＤＥＬＬはそろそろ非を認めるべきだな。

◆ＤＥＬＬ問題のまとめ
９３００と９４００の共通の設計ミス
⇒ 排熱がされずキーボードの右上の辺りが異常な高熱
⇒保障がきれる1.5年前後で液晶のモジュールが焼けて液晶に縦線が入る現象が多発
⇒外人がdellverticalstripes.comと言うサイトを作り問題表面化
⇒ＤＥＬＬが何故か同じ構造の9400を安売り。2chで祭になる
⇒DELLが9300の無償修理を発表
⇒9400発売終了、シリーズも終了
⇒9400は途中で販売終了したため不具合多発するもdellは黙殺ユーザー負担９万円で対応

ざまあ見ろｗ

>>283
>>131にかいてある
dellverticalline.comな

dellverticalline.comのドメインの人がdellからいくらもらったのか知ったら
おまえら片っ端からドメイン取得する予感

ttp://qa.mapion.co.jp/qa4373384.html
この人の9400はどうなったのかな…

>>286
回答がDELL工作員みたいだなｗ

>287
５００％工作員だろ

>>279
がんばれ

>>279
期待age

＞＞289＞＞290
自演も大変ですねｗ

dellｆｕｇｕａｉ．ｃｏｍまだあ？

inspiron9400を２０万で購入したユーザーです。
３年と五ヶ月でbiosが起動しなくなった。
メーカに電話して修理に。
４年間のメーカ保障を設定していてよかった。

電話して２日目に引き取りに来て
７日目に帰ってきた。

修理内容はビデオカードの交換。

修理費用は無料。

まさか自分のパソコンが壊れるとは思わなかったけど、
メーカも保障対応はしっかりしていたよ。

でもまた壊れるのかな？

>>293
まだ使うつもりなら5年まで保証延ばせるから検討してみてはどうだろう
15,000円くらいかかるけど

「修理内容はビデオカードの交換。 」　長い戦いの始まりｗ

DELLのデスクトップが起動しなくなったからサポートセンターに電話したら中国人っぽい人が出てきてワロタw
まあ普通に直ったからよかったけど・・・ｗ

>296
>>146によるとトランスコスモスとＣＳＫだって

このPCってbluetoothついてた？

構成によっては選べた

俺はビデオカード３回逝った

俺は4,5回

俺もグラボの調子悪くて電話したけど
いかにもこちらの使用状況が悪い的な発言が多すぎてむかついた。

たぶん中国人。まあ国籍は関係ないけど
多少の受け取りの違いで大きな取り間違えになるような
窓口なら日本人を出せよと。

デルの工作員ここでもお仕事中
DELL■どうしたんだ？サポート！part5■DELL
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1249477697/

Vista起動時に0x00000116でブルースクリーンになってしまう

Vista の丸いWindowsマーク以降から先の画面が真っ暗になり表示できません。
どなたか御教示戴ければ幸いです。

ブルースクリーンでは，次のメッセージが出ています。

Technical information

*** STOP : 0x00000116(0x860?????,0x8B029E40,0x00000000,0x00000002)

*** nvlddmkm.sys - Address 8B029E40 base at 8B024000,DateStamp 475f4157

（※?????の部分は，都度値が変わる）

この画面表示後に再起動となってしまいます。なお，セーフモードでは起動可能です。

↑
こんなのあるぜ

ttp://d.hatena.ne.jp/keyword/0x00000116

2台買って１台は縦線はいりまくり、もう１台は起動時に一瞬ブルースクリーンになる

>>３０６
おれなんか２／３画面おかしくなってんだが

グラボシボンヌ

縦線かんべん

NVIDIAのグラフィックボードが死んで画面がおかしくなった。
デルに連絡して修理見積もりを頼んだら
お客さまは3年の保証期間内ですから、無償交換です。と言われた。
自分でインストールしたプログラムのインストール日が
3年3ヶ月前だ！！どう考えても3年の保証期間なんてすぎてるんだが。
パソコンはグラフィックボード交換されて3日で戻ってきた。（無償）
よほどつつかれたくない何かがあるようだね。

>>310
NVIDIAのはんだ問題がらみじゃねーの？

給料泥棒の大宮とエンタープライズサポートの残党はまだ
3Fセンターエリアで弁当を食いながらミーティングをしているふりをしているのでしょうか?
臭くてたまらないのですが

こんなスレあったんだ
買って3年で二回修理
一回目は画面の縦線でマザー、ハードディスク総とっかえ
二回目は一週前でグラボ交換

デルは放熱問題よくあるなぁ

>>313
それ自腹？

あぼーん

>>314
4年保障で無償です
が、クーラーない部屋に越して二年連続夏に大破してるので来年はもう無理でしょうね
すのこ＋常時扇風機で40度以下キープでもグラボ逝きましたし

>>316
nVidiaの半田問題ｵｿﾛｼｽ

>>317
nvidia関係ないと思うぞ。おれの９４００はnvidia入ってないのに縦線でたし

キーボードのキーって割れやすくない？

>>277 回答が遅くなり大変申し訳ございません。
検品期間を過ぎるように工作されたなｗｗｗ

使ってると実際には液晶縦スジ入るとかグラボ逝くとかしてるんだろうけど
俺の場合その前にeBayとかでパーツ取り寄せして交換してるから気にしてない。
ジャンクパーツばかりが溜まっていくのが辛いところ。

本来はリコールになってもおかしくないほどだが、その費用をケチってメーカに金を払い、メーカ対応としたらしい。
各メーカはそれぞれ独自の保証をしている。Dellは該当部分（グラボ）の不具合について1年の保証延長。

CPU換装の事調べてたらこのスレ見つけた
2年以上毎日使ってて絶好調だけどこのスレ読んで
不安になって来たｗ
アウトレットのを買ったんで保障は1年で切れました
因みにビデオはX1400

>>320
おれも１４００だったんだけど縦線でたよ
以後デルは買ってない。格安ノートはHPとlenovoのを買った

液晶だろ？

ＤＥＬＬの得意技・・

マザーのコンデンサー膨張
液晶が壊れる
エアーフローに配慮無し（マザーに適当なケースをかぶせただけ）
宣伝が大げさなジャンク屋ですな。

当日修理しますと会社に売込みに来て客先のクライアントＰＣ・サーバー
２００セット以上をソフトと一緒に販売したが、修理も適当＠＠
違うマザー持ってきたり、故障部品は現場に数ヶ月以上放置ｗｗｗ
頭にきて捨ててやったら暫くしてＣＰＵが付いていたから返せだと。

会社で問題になってＤＥＬＬの専務クラスが会社に着たが
当社はハードが安いからと我慢しろと逆ギレしやがった。

馬鹿だよこの会社。
それから富○通　Ｎ○Ｃに変更＊＊

電源ボタン押してもディスプレイにDELLの文字が出なく、
画面は真っ暗なままになっちゃった。。。。
電源押下後、RGB出力から他のディスプレイに接続しても何も映らない。
HDDが逝ったのか、その他（マザボ、ディスプレイ関係）が死んだのかは
どうやれば判断できる？
電源押下後、一旦HDDにアクセスをしているみたいだけど、
その後は「シーン」。
HDD購入して、治らないと嫌なので、HDDが原因かどうかを知りたい。
てか、何も映らないから分からないか。

biosの起動は？

DELL製のノートは標準では放熱がバカだけど
ファン制御用のソフトがあるからそれを入れると
ノートでは最高の温度管理が出来る

他のメーカーでCPUやGPUの温度に合わせて
ファンの回転を制御出来るモノってあるっけ?

　

うげえ　ついにデルタイマー発動したわ
縦線でた

購入から約3年....遂に縦線が....
ゲフォ7800なんだけど、電話したらビデオカードじゃなくて 液晶が原因らしい
作業費2万、液晶代2万
騙されているのだろうか

Precision M70 ３年半使用　縦線出た。だんだん増えて今４本。
白１本、青２本、橙１本、有償修理しか出来ないのか？
なんか接触不良みたいな感じだと思うのだが？
何か治す方法ない？

あるだろ。
修理すれば直るんだから

>>333
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/qq50737432
に頼むとどうにかなる。
但し最初ボッタクリ値段で吹っかけてくるから必ず値切ること！
あと自分で修理するなら、
http://www.ekishopro.co.jp/Dell-notepasokon-gamen.shtml
で探すと良い、ここも同じ液晶を対応機種で価格を変えているから探して一番安い価格で買うと良い。

早速のご教示ありがと。

そんなに問題多いのかな、この機種は。
2006年に買って、それから快調ですが、、。
GF7900だし、FPSもバリバリできるし自分的にはいうことなし。

で、昨日Win7入れたんだけど、不明なデバイスが３つほど。
GFのドライバもWin7用当ててもなんかエラーでる。
情報よろ〜〜〜(o*｡_｡)o

そんなに問題多いのかな、この機種は。
2006年に買って、それから快調ですが、、。
GF7800だし、Linuxもバリバリできるし自分的にはいうことなし。

で、昨日VirtualBox3.1入れたんだけど、WinXPゲストで青画面その他が３回ほど。
ストレージのドライバもPIIX3用当ててもなんかエラーでる。
情報よろ〜〜〜(o*｡_｡)o

縦線入って使えなくなった9400をどうにかしようと修理情報探していたら
このスレみつけた。
9300購入⇒納品前に在庫切れの旨連絡あり、同額で9400に変更の提案を受けた。
5万円くらいお得になったので、同意して購入。
１年半くらいで太い縦線が入ってしまい、保証も切れていたのであきらめて1520購入。
DELLに踊らされている？
9400も1520もバッテリーが１年ちょいで使えなくなるし・・
9400の失敗を糧に1520は安くなってた4年保証をつけたが、バッテリーは1年以上は保証対象外だって。
なんなんだ。

失敗自慢かｗ

>>339
デルは確信犯。
クレームが出るのわかっててわざと日本語が拙い中国人サポートを使ってる
９４００は明らかに熱がこもりやすい構造上の欠陥がある

こういう対応ばっかしてたから売上どんどん落ちてるらしいね
lenovoとHPのほうが今は安いし

愛用していた９４００がついに、壊れてしまいした。
症状は、電源入れても画面がホワイトアウトしたまま
（DELLのロゴもでないで、真っ白）
10秒ぐらいたつと、ビープ音が2回なって沈黙します。
ファン等もまったく回りません、
手がかりは、ビープ音2回だけなんですが、
このビープ音の意味知ってる人いませんか？

http://kattchan.blog.ocn.ne.jp/yashichi/2005/07/post_c110.html
これで判断かね

情報、ありがとうございました。
でも９４００のBIOSってAWARDか、AMIのどっちなんでしょう？
今となっては、BIOSの画面すら
見れないからどっちか確認できない・・・
質問ばかりで申し訳ないですが
どっちのBIOSか知ってる方いませんか

AWARDだったらCMOSセッティングエラーだから
電池抜き差ししてCMOSクリアすればいけるかな・・・

9400がぶっこわれたからWUXGAのノート探してるんだがなかなかないな
１９２０ｘ１０８０ってのしかない
ウェブサイトは縦長なのに横長にしてどうすんだっつーの

>>346
MacBook Pro 17インチくらいしか思いつかない。

OSが違うじゃん　macbook値段みたけどたけーな
２０万軽くこえるじゃん

大型液晶縦置きの一体型どっかのメーカーつくらんかな
PCでそもそもテレビなんかみないのに１６：９なんかつくられてもなあ

もうGPUやらいろいろな修理に10回程度だしてるが疲れた
GPU問題とかで消費者センターに相談しに行った人おる？

【即壊中国産】DELL被害者の会【サポート最低】4
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1235877802/

今年もよろしくお願いします

延長補償がもうすぐ切れるので買い換えを検討しているが適当なのが
ないんだよね．17inch以上のWUXGAでcore i載ってて20万以内．うち
のは今のところ不具合無いから買い換えは延期してもう１年，補償を
延長するか．

だったら延長だな　現行補償切れる前に手続きしないと高くなるから

489 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2010/01/10(日) 11:50:40 0
会社のPC部門すべて任されているので、通販でCPU10台（core2DuoE8500）仕入れました。
届いたのはE8400。
電話するも「注文内容どおりでお客様の勘違い」の一点張りで、メールや見積書にはちゃんとE8500と書かれている。
領収書もE8500。
領収書を持って直接店舗まで行くとようやく認めました。


ｗｗｗｗｗｗｗ


ワロタ

>>351
地デジにあわせてパソコンつくるバカがいるから
ウェブサイトは縦長なのになぜか縦が短くなる１９８０ｘ１０８０ばっかだよな
パソコンで地デジなんかみないから縦を伸ばして欲しいわ

>>349
9400俺もそのくらい修理出してる
9割がグラボ故障だな

オンボの俺勝ち組やな。
人生初めての勝ち組宣言ｗ

縦線出た・・・・・・・・・二回目だ
修理3回目になるなー

一回目は買って一年で縦線モニタ・マザボ・HDD・グラボとメモリとガワ以外全とっかえ
去年の7月にグラボが逝って修理
で、今回はまた縦線

使い勝手悪くないし、まだ現役なのにな

保証4年だけど5年以上に伸ばせんのかな？

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>>357
4年から5年に延長できたよ
1万5000円程くかかったけど

>>359
ありがと、助かります
悩むなーｗ来年も壊れるのが予想出来るだけに・・

４年間で画面に白い縦線が出てグラボ２回故障して
今回はGefoce7800goから7900gsに変わって戻って来た。
7800goは欠陥だったのかな？

7800というかマシンの構造自体が欠陥
交換されたのは7800の在庫がなくなったからだと思われる

あげ

7900gsにも欠陥あるからいずれ再発ｗ

負荷かけすぎるとファン100%ても壊れるからな

A10のBIOSあがってるから入れてみたよ。

どうだった？

おいらもＡ１０にしたが、どやさ？

この機種って元々ファンの音大きいの？
3年ぐらい使ってると起動したときたまにブワーーーーってファンが狂ったように動き出すときが
あるんだけど。

もしそれがデフォルトの音ならおれのはファンが最初から壊れてて液晶モジュールが焼けて
縦線の原因になったのかと

>369
9200使いで同じ症状になったのだけど､分解してみたら内部のヒートシンク
2箇所に埃が詰まりまくってた。掃除したら直ったよ。

縦線に関しては自分の9200でも1年と少しで発生。3年保障つけてたので無償交換。
しかし交換してから3年弱で再度発生しました･･･

そろそろ使い倒したかなと思った俺の９３００
こんな問題があったんだね。知らなかった

あー案の定線がまた出てきた・・
4月で保証切れるし最後の修理だな・・

保証ないと１０万円ぐらいかかるんだよな
デルなめてんな

縦線さらに悪化して液晶終了
ばらしたらLGパネルでした。最初ついてたのもLG
交換用パネルだけ非正規ルートで入手すると送料込み2万くらいで、
ただインバーター別売りなので､今の流用するとまたLGになるので
いろいろ考えたのですが液晶はずしてデスクトップPCになりました

ばらして気が付いたのだけど、大画面支える為か液晶のヒンジすごく硬い
そしてベゼル、パネルは剛性ほとんど無しで、他のパーツによる補強も無し
てこの原理で気がつきにくいけど液晶開け閉めするたびにかなりのゆがみが
液晶本体にかかっている（特に液晶上部中央を持って開ける方法）ので、
液晶上部裏にある制御系チップのはんだ部分緩むのが縦線の原因ではないかなと

埃すごいたまってた？

単にLGの液晶がうんこなだけ

欠陥機age

既出と思うけど。HDD80G→320Gに換装、ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝが出たwww
HDDの容量が80Gに書き換えられたので、残り240Gは行方不明。

�@HITACHI Feature Toolで容量を戻す
�AOEM領域をDOSから削除
�BAcronis True Imageでシステムのあるパーテーションだけ戻す

で、通常に起動。先頭40MB弱のFAT16が悪さをしている。
他の機種だとこんなことなかったので今回は手間取りましたが
備忘録まで。

(まず最初から読め)ノートPC初心者総合質問ｽﾚPart62
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1268488157/

このスレの存在を知らず初心者スレに投稿しましたが、未解決なので移動してきました。
長いので分けて投稿します。

【異常内容・対処したこと】
電源ボタンを押すと電源とHDDランプは一時的に点灯するが、
HDDもFANも回転せず（モニターも点灯しない）実質電源が入らない状態。
BIOS画面も出なければ、ビープ音もなりません。
※バッテリーを外してACアダプタのみで起動、バッテリーのみでの起動もだめです。
※放電処置を行っても変化ありません。

使用頻度は、普段からスタンバイを多用・再起動は月に1回程度。
HDDを別のPCへ接続すると駆動する＝HDDも問題無し。
メモリを交換したしたが、変化無し。
ACアダプタを汎用品に交換→変化なし。
ACアダプタをPC本体へ接続する際、一瞬だけPC本体側の電源ランプが点灯します。
（繰り返しテストした所、点灯しない時もありました）
バッテリのランプは点灯しません。

【こうなる数日前からの異常。以降順に書き出し。】
ノートPCのフタを締めてスタンバイモードにしていたのですが
会社から帰宅し開くと電源がおちた状態でした。
すぐさま通常起動してみた所、デスクトップ上のアイコンが全て左に集まっていました。
翌日、またスタンバイモードにして会社へいき、帰宅しノートPCを開くとログアウトした状態でした。
すぐさまログインして夜遅くまで使用していたら、本体が熱くなりファンが回転（これはいつものことです）
いつもはしばらくすると治まるのですが、沢山ブラウザを開いていた影響か
CPU使用率が100%を維持し重くなり、動作が重くなりました。
タスクマネージャーからブラウザを強制終了し、CPU使用率は下がりましたが、重いままだったので
その日は電源を落としました。それ以降起動しなくなり今の状態です。

恐らく>>3と同じように、熱でメインボードが破損した気がします。
06年に購入し3年保障なので、現在保障切れ。
デルに問い合わせて修理見積もりを取り、金額しだいでオクで処分
もしくは、部品取りを購入して自分で修理し売り払う予定です。
何か見落としてる点や、同じ症状を経験した方いたらなんか声かけてください。

1週間に1本ずつ縦線が増えていくんだが
デルで修理すると10万ぐらいかかるらしい

新しいの買えるじゃねーか・・・・

10万すんのかｗ

縦線問題は保証切れの奴はヤフオクの液晶業者から新品買えば解決、横線なら捨てろｗ

パネルなら検索すれば出てくるよな
交換手順の解説もあるし、意外と簡単

この機種の問題は、メインボードとビデオカード
排気が追いつかなくて熱でやられるとか、欠陥品だよ
こればっかりは手軽に交換という訳にもいかないしね

>>385
俺も、ビデオカードがいかれた。半年で2回とも同じ現象だったので、DELLを見限って違うメーカに買い替えたよ。
何度修理出しても、DELLがウハウハで笑うだけだよ。

禿同
熱暴走とか、欠陥品を平然と販売するデルは糞

ウハウハ

DELL/デル inspiron 9400 Core Duo 2GHz/メモリ2GB 17インチ - Yahoo!オークション
ttp://page10.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/m76351563
Inspiron 6400 1501 630m 640m US英語キーボード 9400 - Yahoo!オークション
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ttp://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h141244233

これらを揃えると液晶のバックライト以外は万全か

BIOSをA10にしたらファンがCPU・GPUを適度に冷やすようになったけれども
PCの健康より静かさが大事なユーザーには拷問になるやも知れん

欠陥機あげ

親父が使ってた9400
縦縞でた
欠陥品なのにリコールしてないと初めて知った
修理費10万？糞DELL死ね

　うちの9400は軽い処理にしか使っていないせいか，まだ縦線は出ていないんだけど，
これは外部ディスプレィにつないだときにも出るものなの？一応，延長保証には加入
したのでしばらくは安心なんだけど，もし縦線が出たらデスクトップ化かなぁ。
　
　グラボの修理はこれではだめかね？
ttp://junknote.jpn.ph/contents/xpsm1710.html

縦線はクソ品質なLG液晶側の問題。なのでデスクトップ化な考えでもおｋ。
が、グラボはグラボで、7800Goなら、熱でお亡くなりになるケースがあるようだがな。

グラボ故障に関しては箱○とかと一緒でハンダ自体の問題だからどうにもならないんだよね
そして最大の問題は何度修理に出しても対策品に交換されないから最後は再発するｗ

DELL Inspiron 9400 1710　など修理 ハグ 液晶に線 GeForce - Yahoo!オークション
ttp://page9.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/k129437477

縦線が１２本になったんだが
これって液晶の問題じゃなくてインバーターの問題でしょ？
液晶だけ交換しても直らないよな？

液晶だけなら液晶プロで４万で売ってたんだが

液晶の問題だよ、何でインバータなんだよ？

いちばん安くなおす方法っていくらぐらい？

GPUチップ逝ったー

ｈｍｍｍ。・・

オンボードで安心

オンボードで出力できるスルーカードが単体で買えないかな

DIMMENSION でも痛い目にあったし
INSPIRON でも痛い目にあった

デスクトップはモデル名に C が付いてるのは手を出すな
ノートは Latitude にしとけ

Vostroで高周波音がとまらん

欠陥

とりいそぎ追加情報

NVIDIA、集団訴訟の和解で対象機種のリストを公表
http://japan.cnet.com/news/service/story/0,3800104747,20420821,00.htm?utm_source=cnet&utm_medium=inside_spot&utm_campaign=search&utm_term=nvidia

「リストは和解文書（PDFファイル）の4ページ目から始まり、Dell、HP、Appleの計50以上のモデルが明記されている。」
pdf
http://www.nvidiasettlement.com/pdfs/SettlementAgreement.pdf

>>407
おれは２台持ってるけど両方nvidiaじゃないよ
でも異常に熱をもって２台とも縦線で逝ったから構造上の欠陥だと断定できるよ
ＤＥＬＬ側は認めないけどね

先週壊れたnspiron 9400をもらいました。
光学ドライブがいかれていて、OSをインストールできないので、
DELLから新しいドライブを購入。
インストールも無事終わり、サクサクwindowsが動き調子がいいんだけど、
少しファンがうるさいので静音化できないものかと昨晩ググッてみたら、
このスレッドに行き着いちゃった。。

被害の多いコンピュータだと知り、昨日の夜は気持ち悪くて、深夜にコンピュータを分解して、
CPUとグラフィックボードのファンを掃除しちゃったよ。
こっぽりと埃がかたまりでついていました。排熱するためのラジエーターにも埃が目詰まり。
歯ブラシで埃をこすりまくり、今はキレイ。

nVidiaが不良を認めたってことはこの後、対策品に交換してくれるんだろうか？

でもCPUも熱を持つんだよね、このコンピュータ。
ぼくの前のオーナーのときに壊れた光学ドライブもCPUの熱が原因だと思うんだけど。

みなさんこれからよろしくお願いします。

これってみんなグラフィックボードを交換してもらうの？

交換はしてもらえるがいつ再発するかわからんぞ

購入後、約４年半経ったところで画面表示が乱れる症状が発生。延長保障に入っていて
助かったが、もし入っていないと、nVidiaが不良を認めたグラボでも修理代金とられる
のかな？

>>11が本当なら9400も無料ではないだろうか

9300の縦線は1年しか保障つけてなかったけど液晶縦線にかぎり3年まで無償でやってくれた
修理後1年で再発したけど・・・

俺のはまだ大丈夫。
よく考えたらあまり使ってなかった。

他に保障切れ後グラボ修理で無償だった人いる？

ゲフォじゃなくても構造欠陥でラデすらダメになるけどね、キングオブゴミマシン

漏れの9400は普通にいい仕事してるyo?
いまやWUXGAマシンは貴重なんだよ…
可愛がってやって欲しいです。

メーカー含めて部品がばらばらだから
9400の名前は同じでも、購入時期によっては別物PCなんだろうな

>410
交換しても構造上の欠陥だから発熱がひどいんだよ

9400の相談スレがないのでここで聞いてみる

最近メモリを１GBｘ２から２GBｘ２にして、残った７６８MBをRAMDISIKにしようと
Buffalo　RAMDISKユーティリティを入れてみたんだけどOS管理外領域を設定できない。
（灰色になっていて選択できない）
どうすればいい？ちなみにBIOSはA08、バッテリがいかれていて最新のA10にできない状態。

自己解決
Buffalo製メモリじゃないと設定不可らしい・・・orz

購入から約5年初めから冷却台使って熱に気を付けていたのと、まめに清掃してたので全く問題なく使えてます。
ＤＩＳＫがそろそろ怖いのでＳＳＤに換装してみました
Ａ−ＤＡＴＡの８０ＧＢ、せっかくだからクリーンインストールで再セットアップ
まるっきり別物に生まれ変わりましたよｗ

起動が十数秒、シャットダウンも３０秒ぐらいです。
ＳＳＤにしたため熱の発生が少なくなったのでＦＡＮもとてもお静かです
やってよかた〜

普通買い換えるけどな

旧車をレストアして乗るような感覚なのだからいいだろ
必要な性能を満たしている限りは何の問題も無い

愛着わいちゃったんですね。

DTCP-IPのクライアント入れようとしたら適合チェックプログラムでグラボ(X1400)が不可だった
動作すれば最強だったのにwww

既出だったらすみません。
INSPIRON9400　4年目になります。
USBデバイスや電源ケーブルを挿した瞬間に画面が完全に固まってしまう現象があります。
キーボード、マウスも届かず、時計も変わらないです。

これはソフト面(OS)の問題でしょうか？ハードの問題でしょうか。
調子悪いと思い付属のCDからXPを再インストールしましたが状況変わらずです。

http://beebee2see.appspot.com/i/azuYl9jHAww.jpg

大きく白い部分は何も映らないし
他にも細かい縦線が多数
これ欠陥品だろ

なんでいまどき修理するのにこんな低スペックの製品でも10万かかるんだ？

あきらめて次を買ってくれる方が、メーカーとしてはウマーだからだろ。
修理なんて、技術力の高い人間の人件費がかかるばかりだし、
すぐに故障個所がわかるとは限らんから、時間費用の目途がつけづらいし。
もし治せなかったりしようものなら、クレーマー誕生に直結しかねないものなｗ

企業は対価しか考えないのは普通。

>431
１７インチのノートがいいんだけどこの欠陥製品を買ってからＤＥＬＬの１７インチは排熱構造に問題が
あって液晶がすぐ壊れるという印象がしみついて、次を買う気がおこらないんだが

むしろ素直に欠陥だと認めて修理してくれたほうが次もDELL買ってもいいかなと思う

>433
構造的な欠陥なら、設計から見直しだから修理で対応なんて不可能やんｗ
とは言いつつ、うちの極初期型7800Goサム液晶モデルは、結構長く
下手すると電源ひと月点けっぱとかやってるが、
縦線とか全然出てこなかったりするんだが。
ま、ほぼウェブ閲覧とかばっかで、グラフィックチップ酷使するような
使い方してないってのもあるかもしれんけどね。

>>433
キーボードの上側が購入当初からかなり熱いから最初からやばいと思ってたんだけどね
いろんなメーカーのラップトップ使ってきたから最初からおかしいとは思ってたけど
あなたのはdeleteキーの上あたり熱くないの？

>435
ん？　うちのは今はほんのり暖かい程度。
だが、参考にはならんかも、暖房ナシで室内温度15℃あるかどうか、わからんからｗｗ

　

ファンコントロールソフト貼っときますよ
http://www.diefer.de/i8kfan/index.html

　

ie9（＾Д＾）9m

会社のNECのパソコンに縦線出ましたｗ
初めて見たよ縦線。

縦線でたんだけど安く修理する方法ってないの？

自分で液晶買って直す

外部ディスプレイに繋ぐ。
液晶フルHDTV持ってるなら、ケーブル1本で済む。

>>>444
画像が赤くなるのもケーブルの不良でしょうか？

それタダの液晶の寿命

>445
意思の疎通が、出来てない気がする。のはひとまず置くとして。
いずれにせよ、ノートの液晶は、そのレベルなら、自分で何とかしようってのはあきらめるべし。

DVI-DーHDMIケーブル等で接続した外部ディスプレイでそうなっているってのなら、
問題の切り分けが単体だけだと、ちと難しいかも。
一番ありがちなのは、コネクタの接触不良で挿し直しでおｋかもしれず。
ケーブル不良の場合は、他PCとかで接続テストしてみるしかない。
あとの可能性は、外部ディスプレイorノートGPUの故障。ならご愁傷様。

製造ミスならリコールもやるけども設計ミスは修正不可能なケースが多い
設計ミスは修理不可能なんだよ

>>447
445
チカチカ断続的に赤くなる>>真っ赤
まさかとは思ったけど、ケーブルの断線でした
elecomのフェライト、シールドタイプで
半年使用だったんですが
PC側のコネクタの付け根あたりで切れていました
テスターでチェックしてみて確認
ケーブル交換してOKとなりました
適切なアドバイスを、ありがとう！

>449
うむ。よかったね。

一昨日に画面表示が乱れるようになった。13ヶ月前にも同様の症状が
でたのでグラボ交換したのに（当時は延長保障に入っていたので修理
費無料）・・。DELLに電話したら「修理代５−６万かかります」だっ
て。買い替えしかないかなぁ。最近はWXGAないんだよなぁ・・

wxgaないんだよな　

だめのもとでGPUをリフローしてみたら
You TubeでXPS-M1710を検索してみて。

>>452
　Uを抜かしとった・・

　オンボードグラフィックのマザボに換装しても1920×1200表示できるのかな？

≪INSPIRON9400動作報告≫
OS:WindowsXPSP3
BIOS:A09
CPU:CoreDuo T2300⇒Core2Duo T7200へ換装
　※交換後、BIOSメニューにVTのON/OFF設定項目出現
メモリ:Trancend JM800QSU-2G ×2へ換装
　※4GB認識するも、3319MBしか利用できない旨、BIOS画面に表示。
　※Buffalo RAMDISK は正常動作（OS管理内のみ割当可）
HDD:100GB標準 ⇒ アイオーデータ SSDN-ST64Bへ換装
光学ドライブ⇒HDD:WD500BPVTに換装（スペーサ別途購入）

購入から５年程経ちますが、快適に使えています。
Windows8まで粘ります。

バッテリーが逝ったのかすごい音量のビープ音が鳴ってビビった
起きたらバッテリーはずして起動するか確認しよう…

高齢の9400のHDDをSSDのCrucial m4 CT064M4SSD2にしようと思うんだけど、速さを体感できる？

>>457
かなり効きます。
WUXGAのノートは貴重なので、私もSSDで延命させてます。

>>458
待ってました、その言葉！
SSDに換装するとき、フォーマットや設定で注意することある？

>>459
アライメント設定とか色々あったような気がしましたが、
もう忘れました。色々ググってみてください。

メモリとかCPUに投資するより、SSDのほうがはるかに効果でます。

アライメントって？はじめての言葉。
グーグル先生に聞いてみるよ。
ありがと！

これ縦線でたら安く修理する方法ないの？

素直に外部ディスプレイ接続で。
ケーブル１本で済むよ。

まったくだ

ありえんわ

ｍ９０とか

これの被害にあってからdell製品は二度と買わなくなった
ネットや知人にも片っ端からデルがいかに糞であるかを説いて回ってるわ

発売直後の7800Goサムモデルだが、バッテリは逝ってしまったけど、
ほぼ24時間連続稼働で動いているんだが…。

dellは日本から撤退しとけよ

dell m70 液晶縦じま、何とか見れるので、我慢してるうちgpuがアウト。
gpuとwuxga、サラ買って自分で修理。半年と$250ぐらいかかった。
lg　phからsharp製液晶になった。満足。きれい。

9300と同じ欠陥なのに出荷数少なかったから9400での欠陥はなかったことにする姑息なdell

四年保証切れる直前に駆け込みで
LCD,GPU,GPUファン,
サウンドボード(てことはマザボ交換か)、キーボードを交換してもらった俺の9400は、
まだまだ、元気です。

それ、ガワしか・・・いや、HDDと光学ドライブもか・・・ぐらいしか残ってないじゃねーかｗ
うちは>473だが、吊るし状態でその後も変わりないぜー。

生き残り組はこれからの暑い時期は放熱対策頑張って乗り切ってくれ

部屋のクーラーと一緒で、きちんとコマメに掃除しとくだけでもだいぶ違うで。
ただ、ほんとにちゃんと掃除しようと思ったら、フィンを掃除するためにはガワを分解しなきゃならないので、
まあ結構大変だったりするけど。
放熱フィンもCPUやGPUから取り外して、グリス塗り直しまでしたいところだけど、
さすがにそこまではメンドクサイわｗ

この間、フィンとファンの清掃と
CPUグリス塗り直した

今度、T7600に交換する

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8月30日（木）大阪・なんばHatch［開場 18:00 / 開演 19:00］
9月1日（土）東京・STUDIO COAST［開場 16:30 / 開演 17:30］
●応募締切
8月13日（月）24時
※詳しくはこちら →http://www.pepsi.co.jp

遂に画面にプリンタのインクテストパターンみたいな縞線が出るようになったのだが、

リフローで治った、かも？
ただ、バラしたまま１週間程放っておいたから、それでかもしれんがｗ
普段はほとんどブラウザ程度にしか使わないのだが、直前にフルHDの映画２本見て酷使？したら、
次に立ち上げた時には線が出るようになり、そのうちGPUを見失うのか、
液晶ついたり消えたりするようになったのは焦ったわ。
まあ、またいつ再発してもおかしくないかもなんで、これを機に買い替え考慮するか、

バラしたついでにCPUアップグレードでもかまそうかと考えたりで迷う・・・。

これに慣れてると、５万程度の安ノートじゃ、なんか気に入らないよなー。
性能は確実に上になるんだろうけど。

T7200と4Gメモリをオクで落札して、ついでにまたビデオチップがダメになった時の為に
つい、ebayなんかを覗いちまったら・・・・Go 7950 GTXなんてのもあったのね。
どう考えても、あっと言う間に昇天しちまいそうだわなｗ
ACアダプタも対応品入手せんとあかんのだろうし。

そういや、そうじゃない旧機種にCPU側にもフィン付いてるのを無理付けしている人を
どっかで見た気がするのだが、どこだったっけ？
ひょっとしたら、あるとするなら後期型のCPU用ヒートシンクにでも付け替えれば干渉しなかったりするのかな？

新しいPC買ったほうが楽だで

>485
それは重々わかっちゃいるが、画面サイズがなー。
これ買った時くらいの値段出せば、探せばあるのかもしれんが、
これ程度の性能でいいとか思うと、10万以上は出したくないとか思うしｗ

Inspiron 17R SpecialEdition なんてのがあるのねー。
情弱はダメダメ過ぎますな orz

とか思いつつ、つらつら眺めてたら・・・・
LANが100BASE-Tって・・・・
なんでそんな詰めが甘すぎる仕様にするんだか。

メモリは
2GB×2って行ける？

それで使ってるよ
XP32bitの仕様で認識するのは3Gちょいだけど

>>490
サンキュー
最近安いから買うか

みんなInspiron 17 Rに乗り換えたんだろうか
USBポートが2個減ってたり、LANもギガビットじゃないのが気になるけど移行かな

9400にwindows 7かwindows 8入れた人います？
64bit版いけるかなあ？

>>493
Windows 8 RPとWindows 7ならインストールしました。Windows 7は快適に使用できています。
Windows 8 RPの方がきびきびと動作しましたが、試用期限があったのでWindows 7にしました。

メモリーが4GBまでしか搭載できないので、32bit版がいいかもです。

>>494
今日メモリが届くのでとりあえずメモリだけ４GBにしてみます。
OSはサポートが切れるまでXPで頑張るかな。

>>494
64bitだとbios更新したり
ややこしいことになりそうなので
32がいいみたいですね。
どうもありがとう。

windows７にするか８にするか迷うな。

>>492
9400の設計上の熱こもりで画面に縦線走ってるのに
dellが客に責任をおしつけたからdellなんて二度と買ってないよ

どう考えても9300と同じ設計上のミスじゃん

Windos7とかいけるんだぁ。

こんな記事を見つけてビックリした。CPUやＧＰＵを換装して使用してる人がいるなんて。
『今では有り得ない一般型大艦巨砲ノートPC』
http://club.coneco.net/user/33417/review/57037/

うちも年のせいか幾分遅くなってきている。
もうちょっと使っていたいんでSSDにしようかと考えている。
候補はサムスンのMZ-7PC128-BULK。

だれかこれ付けている人いる？
どうせこれ付けたって、このSSD本来の性能は引き出せないんだろうけど、
たぶん多少は早くなるんだろうし、このパソコン、気に入っているし、
もうしばらく使っていこうと思う。

アメドラ見てたら2度も9400出てきた。
人気あったのかなあ。

hosyu

バイト

びーるウマイ

中ドライブ

仕事オマエラ

いまさらですが、
購入して6年になりますが、
ついにモニタに縦線が走りました。
縦線の出た方、どう対処していますか？

最近SSDに換装したばかりだし、今のスペック
で十分なので、買い替えるのはもっていない。

何か安く済む方法を。

外付けモニタで使うかオク等で中古液晶パネルを入手・交換かな。
うちのはグラボ故障だったので，修理業者で中古部品に交換しても
らった（15000円強だったか）。

ちなみにメモリ4GB+SSD+Win8proで動作は十分快適。ちょっと冷却
ファンの音が耳につくようになったので交換したい今日この頃。

SSD交換は簡単なの？

>>504
了解。
ヤフオク見ると結構出品されているんですね。
液晶を自分で換えるのは簡単？
簡単に出来そうなのは外部モニタか。割と安いし。
でもこのノートとモニタだと場所をたくさん取りそう。
グラボ故障とのことですが、どんな症状が出現したのですか？

>>505
交換するだけなら簡単。ネジをちょこちょこっと外して交換するだけ。
あとはOSをそこに入れてやればOK。

マウンターみたいのは必要ないん？

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>>507
とくに必要なかった。今あるHDDを外し、そこにSSDをはめるだけ。

まじかよやりたくなるじゃねーか

最近のﾉｰﾄは裏蓋開けなくても
HDD交換できるんだな。
知らなかった。
さすがに9400は無理だよな。

>>511
うらのHDDマークのあるところのネジを2個外すと、HDDを取り出せるよ。

>>510
メモリを2Gから3.2G(4.0G)へ増設したときは残念でしたが、
HDDからSSDへの換装はメリット大だと思います。
体感できます。
今まで体感できたことって新品のPCに購入したときだけだった
ので、そのときは感動しました。

>>511
9400も裏蓋はがなくでも大丈夫です。
ネジを2本（おぼろげ）外せばサイドからHDDが外れてきます。

Inspiron9400

>>503
ttp://www.ebay.com/itm/NEW-Dell-Inspiron-9400-Precision-M90-nVidia-7900-256Mb-G71-Video-Card-P6FNY-/221113762371
>>511
ttp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-9400_service%20manual_en-us.pdf

(´・ω・｀)ほいさ

>>515
ありがとう。
vostro1200やstudio1747もできるんかなあ。

所沢

鶴瀬

浦和

大山

大宮

>>503
dellは認めないけど熱が篭ることによる構造上の欠陥なので換えてもまた熱でこわれて縦線でるよ

>>515
>>518
お二人とも、レスありがとうございます！

>>519です。
書き込みに失敗してしまいの連投です。

お二人のレスから察すると、今回の縦線の原因はビデオカードということでしょうか。

また壊れてしまう件、了解です。
迷いますが、今のところは今回教えていただいたことを参考に自分で修理してみようと思っています。

ただし相手は英語のところ。
マニュアルはなんとかなりそうですが、買い物が敷居が高そうです。
でもネットの助けをお借りして、なんとかeBeyから購入してみたいと思います。

ともかくもお二人とも感謝です！

(´・ω・｀)ちなみに最新版のBIOSではビデオカードを
(´・ω・｀)出荷時のBIOSより10℃くらい冷やす
(´・ω・｀)縦線マンはグラボがNvidiaじゃない場合は買っちゃダメよ
(´・ω・｀)注文したら4日位で届いて関税なし

>>521
了解です。
ありがとうございます。

所沢

鶴瀬

浦和

大山

大宮

ステンレス　[+]超極低頭　小ねじ　（　スリムヘッド　）
［全ネジ］　M 2.6 × 8　【 5本入 】：ネジのトミモリ
ttp://item.rakuten.co.jp/nejiya/0002a3000026008000/
ステンレス　[+]超極低頭　小ねじ　（　スリムヘッド　）
［全ネジ］　M 2.6 × 5　【 5本入 】：ネジのトミモリ
ttp://item.rakuten.co.jp/nejiya/0002a3000026005000/

(´・ω・｀)ステンレスだからドライバーの磁力に吸い付かない
(´・ω・｀)黒い面につけると色の違いが目立つけどサイズばっちりだった
(´・ω・｀)ネジをなくしても安心

米倉

橋本

大西

天川

山内

dellなんて買うからだよ

買うからだよ

だよ

>>520
いや、ちがうよ
構造上の欠陥だよ　
排熱がうまくできない→本体が高温になる→液晶周りのモジュールがぶっこわれる
だから壊れたとこ交換しても何回でも逝く　特にメインマシンであれば簡単に逝く

>>529
GPUの問題じゃないの。
ほぼ同じ筐体のM6300だけど、ファンが回ればGPUの温度は下がる。
でも75度にならないとファンが回らないｗ

所沢

鶴瀬

浦和

大山

大宮

>>524
すみません。
なぜ、ネジの話題が出てくるのでしょうか？
グラボ交換の際に必要となる大切な情報なのでしょうか？

新品 DELL Inspiron 9200 9300 9400 17インチ液晶パネル WUXGA
ttp://page12.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p380067197
How to replace laptop screen on Dell Inspiron 9400
ttp://www.youtube.com/watch?v=T0XieOgoI2I

(´・ω・｀)調子に乗ってオークションで新品ディスプレイ買って交換したら
(´・ω・｀)画面あかるすぎてわろち

8500円かあ　意外と安いのね
でも今更9300を復活させてもなあ

新品 DELL DELL I9400 1705のマザーボード Socket 478
ttp://page14.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/s312610580
新品 Dell Inspiron 9200/9300/9400用ファン
ttp://item.rakuten.co.jp/pc-center/dell-fan-mcf-j02am05/
「セカンド HDD SATA dell」の検索結果 - ヤフオク!
ttp://auctions.search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%82%BB%E3%82%AB%E3%83%B3%E3%83%89+HDD+SATA+dell
ttp://park.jp/items/index?dm=noteparts.rs&icd=DEDHDDSATAI1-02
ttp://shop-lb.com/?pid=8145233

How to remove LCD screen and inverter from Dell Inspiron 9400
ttp://www.insidemylaptop.com/remove-lcd-screen-inverter-in-dell-inspiron-9400/

(´・ω・｀)amazon.co.jp, ebay.com, ヤフオク

9400にWINDOWS　8をインストールした人いる？
64BITも大丈夫かなあ？

因みにｵﾝﾎﾞの底辺ｽﾍﾟｯｸです。

ついでに
windows7はどうですかねえ。

>>538

>494

>>515
先日、教えていただいた↓ですが、
ttp://www.ebay.com/itm/NEW-Dell-Inspiron-9400-Precision-M90-nVidia-7900-256Mb-G71-Video-Card-P6FNY-/221113762371

セカイモンでヒットする、これ↓
http://www.sekaimon.com/i151092481831
と同一の商品でしょうか？

以前にビデオカードはXPS　M1710と9400は同様と聞いたことがあります。
セカイモンサポートが付いているので、良ければこちらでと考えています。

(´・ω・｀)仮にXPS　M1710と9400は同様としても新品と中古は違うんじゃないかしら

>>541
了解です。
何とかして海外から購入してみます。
見ていただいて感謝です

俺様最後のXP機9400
8に変更しようかな

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