DELL XPS M1210 Part10

別に「よく読む」ほどの内容ではないな。

やばいVistaﾌﾟﾚｲﾝｽｺの1210超高いね。
去年CPU無料うｐでかっといて良かったと心底思い、
ニヤニヤする今日この頃。

サポート糞なのは事実。コンプリートケアだろうと通常利用での故意じゃない故障なんてほとんどない。それ以外はどんな保証でも有償だしな。DELLの保証がイニシャルかからない、または保証無しで買えるなら文句は言わないけどね。

俺の1210のHDDがぶっ壊れる予感がする
さっき、PC自体はフリーズしなかったんだが
いきなりHDDのアクセスランプ点灯しっぱなしになった
たまたまDOS窓開いてたんでどうしたのかとHDD見てみたらアクセス不能
これはやばいと思い電源ボタン長押しで電源落として再起動したら普通に動いた

時々「カコン」と言ってHDDへのアクセスが止まるのもあるしかなり怖いぞ…

塗装がかなり悲惨なことになりそうで怖いんだけど、早くに買った奴らどうですか？

今日\3300でVista頼んでみた。
とりあえず試しに入れてみて、使えそうならそのまま。糞だったらXPに戻す。
Vista版になる前に買っといてﾖｶｯﾀ〜

>>957
情報が少なくて分からないんだけど、XPに戻せるの？
戻せないとかいうのもたまに見かけるんだけど。

>>958
そうなの？XPのリカバリディスク使ってクリーンインストールしたら
戻せると思うんだが？

情報キボン

とりあえず、車用のカーボンシートでも貼ろうかな。

>>959
戻せるけど、戻すと今度はVISTAに戻せなくなる、とか誰か言ってたような気がする

>>954
デルで無償修理になることってほとんど無いらしいね。
延長保証もコンプリートケアもほとんど無意味って本当？

>>962
延長保証は意味あるだろ
外傷のある破損じゃなければ無償修理だしな

>>942
古くからのPC使い（NEC98含む。俺だけじゃないと言ってくれｗ）には、そのころ
からの記号配列に慣れきってしまってる者もいるのよ。カッコや＠、”なんかの
配列な。まぁ、慣れだ。使わないカナ表記が嫌だというのももちろんあるけど。

俺の場合は、日本語入力時には、文節の切り直し・一部確定・半角変換・
無変換・かなカナ変換などに、Ａの左隣のCtrlキー＋右手のアルファベットを
多用するので、窓の杜から落としてきたフリーウェアの「Change Key」を入れて
左CtrlとCapsLockを入れ替えて使っている。要は、HappyHackingKeyboard の
英語配列（デスクトップではこれを使用）。

>>959
リカバリでのクリーンインストールって、やれるとしてもまたいちから環境構築って
ダルくない？
俺は、自分でよく使うソフトインスコ・環境構築・設定が一通り終わったら、
AcronisのTrue Image使って、USB外付けHDにバックアップとってる。なんかあっ
てもそれから書き戻すだけだから、１０数分でその時の状態に戻せるから、その
ほうがうんと楽だと思うけど。

コンプリート保障の話題が出てるけど、最悪、窓の外に投げ捨てちゃえばいいんじゃね？

ここで議論するより約款があるでしょ！
保証の対象有無は、全て約款に書いてますよ。
保証の対象になってるにも関わらず保証しないって事になれば訴訟するのみ！
ただDELLの場合、日本語を十分理解出来ていない担当者もいるから注意だね。

「コンプリート・ケア/まさかの時の安心サービス」の約款が見当たらん。。
Q&Aを見る限りは、過失でも保証対象になってるようだが・・

>>965
>>894を読めば分かるが、「壊れた」のか「壊した」
のかを判断するのはDELLのさじ加減一つ。
不意に落として壊れても、「故意で落としたようなので有償です」と。

そりゃ詐欺じゃないかい？

あった！スマソ
ttp://www.dell.com/downloads/jp/support/pdf/Y_A02_CC.pdf?c=jp&l=ja&s=dhs

>>962
自然故障しか無償対応しないんだから想像つくでしょ

>>956
一号機（M1210）のパームは既に塗装剥げてるな
キーボードも一部剥げてる
使い方にもよるが結構剥げやすい


つーかBTのソフト落ちすぎなんだが・・・ｗｗ

5. 本サービスの範囲
(1) 日本国内および海外渡航時において本サービス対象製品が万一不測の火災、爆発、落雷、水漏れ、水災、衝突による破損、
落下、その他偶発的な事故により損害を被った場合、無償にて保守パーツ交換、障害復旧、または同等品と交換するサー
ビスです。本サービスの受付は、事故発生後30 日以内となります。ただし、海外渡航時に事故が発生した場合は帰国後
30 日以内とします。
(2) 対象デル製品が障害復旧不能とデルが判断した場合、もしくはオプションとしてお客様が8.の盗難対応オプションを選択
されている場合に限り、デルの選択した同等品と交換します。オペレーティングシステムは交換時点で調達可能なものと
します。なお、万一同等品提供の際に着荷時不良が生じた場合、原則として再交換ではなく修理対応となります。
(3) 本サービスには修理業務およびパーツ保証は含まれません。修理業務およびパーツ保証は別途、当該マシンの無償あるい
は有償の契約によって行われます。

6. 本サービスの制限
以下は本サービス対象外とします。
A) 通常使用による損害（偶発的な事故に起因しない損害）
B) 直接的または間接的に所有者、使用者、およびその親族の故意、重過失、犯罪行為による損害
C) 本サービスの対象製品がリースおよびレンタルの対象となった場合、直接的または間接的に使用者の故意、重過
失、犯罪行為による損害
D) 直接的または間接的に差押、徴発、没収、破壊等、公権の行使に起因する損害
E) 紛失、置き忘れによる損害
F) 盗難による損害（ただし、盗難対応オプション選択時を除く）
G) 盗難対応オプション選択時、警察等に盗難事故としての届け出のない損害
H) 直接的または間接的に戦争、変乱、核燃料物質、地震、噴火、津波による損害
I) 直接的または間接的にかび、変質、変色、虫喰い、ねずみ喰い、コンピュータウィルスへの感染等の損害
J) 機能、性能に影響を与えない程度の傷（外筐についた掻き傷等）
K) 直接的または間接的に自然の消耗（バッテリ電池、モニタのCRT 部、TFT 等が事故による損傷ではなく、自然消
耗により機能劣化した場合）
L) 対象製品自体に加工を施した場合、加工着手後の損害
M) 直接的または間接的に対象製品の瑕疵に起因する損害
N) 人的要因による電気的・機械的事故
O) 事故発生後31 日以上経過してからご連絡いただいた事故への本サービス提供
P) 日本国外で発生した故障で、帰国後31 日以上経過してからご連絡いただいた事故への本サービス提供
Q) 日本国外での本サービス利用
R) 本サービス履行にあたりデルより発行する同意書の返送が、デル送付後3 週間以内にない場合
S) 本サービス対象製品に生じた損害に対し、リース会社により付帯された動産保険による保険支払を提供された場
合
T) 本サービス対象製品を保険対象とした各種損害保険に加入されている場合、対象機器に生じた損害に対し「動産
総合保険」、什器備品として「店舗総合保険等火災保険」、または家財として「住宅総合保険等火災保険」による
保険支払を適用された場合
U) 本サービス提供に際して、お客様による提出書類にお客様が故意に事実と異なる内容を記載した場合

7. 本サービスの制限
本サービスにて補償される修理費用合計金額の上限は、対象デル製品本体および付属品の合計額（製品購入時の配送料および消費
税、修理サービスおよび保守サービスの延長、アップグレードに要した金額、ならびに本サービス対象外の周辺機器は含まれませ
ん）とします。なお、本サービスによる修理費用合計金額には、サービス実施時の送料、消費税を含みます。本サービスの上限金
額を超過した場合は、超過金額をお客様にご負担いただきます。
8. 本サービスオプション：【盗難対応オプション】
有料にて盗難対応オプションを選択いただいた場合、デルは盗難による損害に対して本サービスの提供を行います。なお、盗難
対応オプションは、本サービスとの同時販売のみとなり、追加での購入、および期間延長はできないものとします。
9. お客様の責任
(1) デルカスタマーケアが本サービス適用の判断を行う際に、お客様は損害が発生した経緯を報告するものとします。
(2) 火災による損壊にて本サービスを利用される場合、お客様は消防署発行の罹災証明書をデルに提出するものとします。同
書類の発行がなされない場合は、消防署の受理番号等をデルに連絡するものとします。
(3) 盗難対応オプション選択時、盗難により本サービスを利用される場合、お客様は警察署発行の盗難証明書をデルに提出す
るものとします。同書類の発行がなされない場合は、国内で発生した事故に限り警察署の受理番号のデルへの通知をもっ
て同書類提出に代用できるものとします。盗難後に当該製品が発見された場合、お客様はその旨の通知をデルに行い、か
つ後日当該製品の返却を行うものとします。
(4) 本サービスを受けるにあたり、お客様は、デルより発行する同意書に署名・捺印し、3 週間以内にデルに返送するものと
します。3 週間を経過した場合、デルは本サービスの提供を拒否できるものとします。なお、対象デル製品をリース扱い
でご使用の場合、お客様は、本サービスによる同等性能品への交換時に同意書上にリース会社代表者または委任された責
任者の署名または記名・捺印を取得するものとします。

自分でキーボード下のメモリを交換した場合、延長保証、コンプリートケアは無効となる。













意味ねーーーーーーーーーｗｗｗｗｗ
デルは候補から外した方がいいお　まじで

ほかの会社のはOKなん？

>>976
メモリ交換くらいなら普通はOK
DELLはダメ

F) 盗難による損害（ただし、盗難対応オプション選択時を除く）
G) 盗難対応オプション選択時、警察等に盗難事故としての届け出のない損害

あとこれね、警察に被害届けだすだけじゃダメだってさ
「DELLのPCが盗まれた」証明が必要です





ようするに普通じゃ証明しようが無いので保証受けたければ

・犯人が捕まる
・犯人宅または車等から、被害届けを出した人のPCが見つかる
・しかし見つかったPCが壊れていた

こういう状況じゃないと保証受けれないｗ

つーか・・・良く見たらさ・・・

6. 本サービスの制限
以下は本サービス対象外とします。
A) 通常使用による損害（偶発的な事故に起因しない損害）





ｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴｴ
通常使用で壊れてもダメだったのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
保証受けれる奴いねーじゃんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
うはｗｗｗｗおｋｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>978
通常使用による損害は、コンプリートケアではなく
通常の保証もしくは延長保証で網羅されるからでは？

>>979
>>894←これが現実

>>977
そいや、アメリカ国内バージョンだと、なんかパソコンの在り処をトレーシングする機能ついてるんだよね。
あれってLANカードか何かで探知してんのかな。

>>981
GPS発信機内蔵なんだよ、きっと！

すいません・・・・再インスコしたらＢＣＭ２０４５のドライバーが
見つかんないって・・・インストールに失敗したってでるんですけど何処にドライバーあるんですかぁ
ブルーツースですよねこれ？たすけてくだしあ
後、壁紙も消してもうた・・・

>>972
やっぱり。みるからに剥げそうなキートップだよな・・・。ありがと。


しかし、そんなだと一体申請する人の何％がサポート対象になってるんだ？実際の話。

6400のキーボードを掃除しようと思って、キートップ外してパンタグラフぶっ壊して
コンプリートケア適用で修理してもらった俺が来ましたよ
2万5千円ぐらいだったかな？

一行目をそのままカスタマーケアに言った時点で
「はい分かりました。不慮の破損ということで、コンプリートケアを適用させていただきます」って言われたぜ？
結構良心的だと思うんだけどな。

DELL、なめくさってんな
絶対2度とかわねー
とんだサギ企業があったもんだ

かなり人によるかと
まぁ俺も前にM1210が動かなくなったんで修理出したら保障期間内なのに有料だって言われた
ちなみに自分で調べた範囲だと、メモリが原因で俺は画面に出た情報見た程度だから開けて弄ったりしてない


補償はお守り程度、と考えたほうがいい

>>985
あのー、コンプリートケア無しの私がキーボード壊れたんで引取り修理をお願いしたんですけど、
修理作業費22500円＋キーボードパネル実費3000円でしたがｗ

>>985
てかコンプリートケア「適用」なのに2万5千円前後の「有償修理」な時点で詐欺じゃんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


どこが良心的ｗｗｗｗｗサーセンｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

あー、詐欺で訴えること可能だね。集団訴訟。

でも、実際こわれて交換できなかった、とか、できたなどの情報ってすくない。
保障されてんじゃねぇか？貧乏クサイ藻前らなら、交換できなかったら大騒ぎすんべ？

>>989
それってだまされてるよね。

>>991
金出すならどのメーカーだって修理してくれるよｗ
馬鹿かお前は
ってか社員乙

>>989
それもだまされてるよね。

>>993
はぁ？保障されんかったって騒ぐだろ？日本語よめねーﾁﾝｶｽはマスでもかいとけ！

>>995
普通の奴は2chでわめく前にDELL買ってないからだろ

そんな事より次スレ立てろボケ

これうめー！

1000なら明日２０パーセントオフクーポンが来る。

DELL小作員が混じってな

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