ＮＨＫ受信料・受信契約総合スレッド（82）

●電話での解約方法●

１、受信機を廃止する
　NHKの受信ができない状態にすれば、法律上の”受信機廃止”の状態となります。
　方法は各個人の自由ですが、最低限アンテナ線を外せばOKです。

２、電話をかける　
○コールセンター　0120-151515
　　受付は派遣のおねーさん(男性の可能性もあり)なので、気軽に電話しよう。
　　電話代がかからないメリットはあるが、内容によって担当局にたらい回される可能性がある。
　　NHKごときに電話代をかけたくない人は、折り返し連絡を入れさせよう。その際は日時を約束させないと放っておかれるので注意！
○担当局　 ttp://www3.nhk.or.jp/toppage/zenkoku/
　　電話代がかかるが、契約に関する担当個所であり、一番確実。

３、受信機廃止の旨を伝える
　ここがポイント。「アンテナ線を外しました」と言っても絶対解約に応じてくれませんので、言い方を工夫しましょう。
　例1「テレビを処分ました。」「当分新しいテレビを買う予定はないので、解約をお願いします。」
　　⇒"処分"って便利な単語ですよね。これならウソをついたと胸が痛むこともないです。
　　　「具体的にテレビはどうされたのですか？」と聞かれたら「知人にageました」とでも答えよう。
　例2「受信機を廃止しました」「具体的な状況を説明する必要はない。」
　　⇒本来は、"受信機を廃止した"と言う文言だけで解約は可能なのですが、NHKがなかなか納得しないのが実情です。
　　　NHKと徹底交戦の上、いたぶり倒したい人にお勧めの方法ですが、自信のない方にはお勧めできません。

●電話での解約方法●（続き）

４、未払い分について「払ってからでないと解約できません」のようなことを言われた場合の対処方法。
　電話の場合、NHKは間違いなく「払ってから」と言ってきます。でも"未払い分があると解約できない"と言う決まりはどこにもありません。
　臆することなく、堂々と解約手続きを要求しましょう。ソフトな順に切り返し方法例を紹介します。
　例1「未払い分については確認してから対処します。廃止届と一緒に振込用紙を送ってください。」
　　⇒あくまでソフトに、いかにも払いますよ、と言う雰囲気で。もちろん廃止届が届いたら、振込用紙なんざ速攻ゴミ箱行きでOK。NHKがゴネたら例2へ。
　例2「未払い分があることと、解約の手続きとは何も関係ありません。解約手続きをしてください。」
　　⇒”未払いは解約に関係ありません”と言い切りましょう。事実そうです。とにかく"解約手続きをしてくれ"と執拗に要請し続けましょう。それでもゴネたら例3へ。
　例3「"未払いがあると解約手続きができません"とおっしゃるのか？　それはどの法律または規約に書いてあるのか示しなさい！」当然そんな法律も規約もありません。
　　 「規約にも法律にもないことに従う必要はありません！」「私は規約に従い受信機廃止の申請をしているのに、それに応じない正当な理由があるなら説明しなさい！」
　　　と怒鳴りつけてやろう。途中で担当が替わるかもしれないが、気にせず繰り返し主張しましょう。

５、送られてきた廃止届を返信する。
　廃止届が送られてきたら、必要事項を記載して返信する。廃止日は電話をした日でOK。
　本来は切手不要ですが、必ず両面コピーを取ってから、郵便局より「配達記録郵便」で出しましょう。普通に出すと、冗談抜きでNHKが無視する例が報告されています。