NHK内部告発者「 立花 孝志 」 15

ＮＨＫ営業の現状。
滞納督促状を発送すれば爆弾電話の嵐。
毎日、苦情電話対応をやるか苦情処理訪問のどちらか。
地域スタッフの不満のはけ口となり、ついには欠勤状態の職員が続出。
診断書１枚でもう半年も出てこない営業職員も。
欠員状態の職場では一人当たりへの負担も増加し、結果的に苦情処理が
滞り、苦情が苦情を生む悪循環状態。
生産活動が停止した組織がこの先どうなるかは誰が見てもわかる事だ。