【話題】西友「生鮮食品、どんな不満でも返金します！」　顧客満足度の向上に挑戦

　
西友は２５日、生鮮食品の強化策として、４月１日から品物に
不満があれば返金する「生鮮食品１００％返金保証」プログラムを始めると発表した。
西友などグループ全３７４店舗で実施する。

　対象は「生鮮食品」として販売している肉、魚や野菜、果物などで、
鮮度や品質はもちろん「思ったよりまずかった」などという個人差がある不満にも積極的に答えていくという。

同社は「低価格には一定の満足を頂いており、
生鮮食品への満足度向上を次の課題として取り組みたい」（富永朋信執行役員）としており、
物流プロセスでの検品強化や店舗の抜き打ちチェックなども行って鮮度管理のレベル向上を図る。

　消費税率引き上げ後は顧客の商品選別基準が一層厳しくなると予想されるだけに、
「返金保証」プログラムで品質向上を印象付けたい考えだ。

http://sankei.jp.msn.com/economy/news/140325/biz14032516380021-n1.htm

一ヵ月後には撤回されてるだろ

　
日本人じゃないクズが集まるよ

全部食べ終わったあとでもいいﾆｶ？

北海道の肉返金騒動って西友だっけ?

キチガイチョンに気をつけろ！

生まれて初めて１００グラム１０００円超の肉が死ぬほど食えるわ

http://blog-imgs-62.fc2.com/n/o/1/no1yoh/2.jpg
http://blog-imgs-58-origin.fc2.com/h/a/y/hayablog00/b396d16c.jpg

　
日本人ってのは、サイレントクレーマー

サービス提供者側の対応をしっかり確認していて

あきらかな不備が重なった場合、その店を使わなくなります

いきなり怒鳴り込むような事はしません

やめれ
朝鮮土人が・・・
えらいことになる

あれで懲りたんじゃないのか

バナメイブームの再来だ

食べてから半日したらウンチになってしまった！
以前同じもの買ったときには1日後だったのに！

西友って日本企業だっけ？

懲りないアホだな。もうあの騒動を忘れたのか。

これは止めたほうが良くね？
どんな連中が集まるか想像がつく。
そんな事より、もっと高品質の広告を作れ！　ＩＴ社会にマッチした・・・

食って拙いと言えば返金なん？

神戸牛でも有り、黒鮪おおとろも有り？

これクレーム対応で一番やっちゃいけない対応だよな。

>>8
乞食が群がってんね

どうせ返品による損失分を価格に上乗せして売るんだろ
返品しない人だけが損をする
北海道の肉騒動で勉強しなかったんだろうか？

ポイントカードとメルマガ会員入会が適用条件なんですよね?
そして払戻は現金じゃなくてポイントなんですよね?

全部食べてから文句言っても返金してくれる？
それなら嬉しいんだけど

こーゆうのって、ほとんどのまともな利用者がそのクズクレーマーの分も
支払っているだけ。

不正生活保護者を納税者が支える今の社会のダメな仕組みを
そのまま真似してるようなもん。

クレームがなくなる＝いい会社ってわけでもないし、その辺を取り違え
てるな、バカな経営者だ。

不満が無いことが不満

ほんと現場を知らない執行委員がこういう発想するんだよね、
車や家電じゃないんだから食い物はこじきが難癖吹っかけやすいんだよ、対応する身になってくれよ

＊ただし北海道は除く

ここで西友カードの審査に落ちた俺様が颯爽と登場
VISAゴールドもダイナースもアメックスも持っているのに、なぜか西友カードは落ちたｗ

西友＝ウォルマートだからね。あっちの小売業者は返品を売りにしてるところが多いよな。

｢お腹痛くなった｣｢不味かった｣・・・
こういうの止めたほうがいいんじゃ

俺の口に合わなかった

今の社長だかを辞めさせるための社内政治の戦略の結果

これをNoとは言えない雰囲気にもっていって
責任者のクビを吹っ飛ばす計画だろ

数ヵ月後にはハメられた馬鹿の首が飛ぶから
後釜は誰になるかよーく観とけよ

絶対に失敗するような戦略は
誰かの首を切るためだけにある
そしてそれは身内だ

貧乏人の相手する店員も大変だな

札幌で酷い目に遭ったのに・・・

俺はたぶん文句をつけないが、文句付けて返品する人の分まで価格に乗せられてると思うとくやしいので西友ではなるべく買わないようにする。

従業員が可哀そう
上の馬鹿が対応すればいいのに

まずはあの馬鹿っぽいCMを止めてくれ

西友の生鮮食品の商品管理に疑問
チーズにカビが生えていたことが何度もあった

肉の返金で以前凄いことになっただろ…

>>37
あるある、この前買った納豆にもカビ生えてたよ

食べてからその買った容器にウンコを入れ
あんまり消化せんかった
って返品するのもでてくるやろ！

日本に日本人だけ住んでいる訳じゃ無い事を初日で思い知るニダw

これ、ロッテリアでもやってたね

あれこれ一杯買って一口食ってまずいとか　多すぎて食いきれなくなったら　返品

というやつがいっぱい出てきて対処に苦労するだろう
また他店のものを入れ替えてとか

やれやれ

西友の生鮮食品は他店と比べてイマイチな印象があるのは確か。
改善したいのはわかるけど、このやり方は拙い気がするな。

馬鹿お客製造所それが西友

西友は大手スーパーで唯一
鯖の刺身を売ってるのでこれ狙い目（酢でしめたしめ鯖じゃなく生の）

シナチョン、ピーナ、ブラジル人が西友に沢山来るね
損失はバイトの給料下げたり値上げして解消か

398円だった品が385円(税抜)になって凄い不満なんだけど
6円返金してくれるの？

豪華な花見ができそうだわ

腐った肉売ってたな
臭くて返品しにいったけど

<丶｀∀´>！

またチンピラが押し寄せて
「3万・・・いや5万は買ったかな」と詰め寄るだろJK

>>8
真ん中の太ってる人だけは嘘ついてないと思う。

いらないものまで多めに買う→冷蔵庫に入れて忘れる→腐る→不味くて食べられなかったから腐った、とクレームを言う→返金

あんまり性善説で動きすぎると
北海道返金詐欺DQNみたいな連中にたかられるぞｗ

西友は営業時間長いからだと思うのだけど、
店舗内が汚いんだよな…。

普通に考えたら>>8事件の悪夢再来で、西友としてはもっとも取らない手段かと思ってたけど・・
意外に>>8で西友に好影響があったのかな？

かえってトラブルが複雑に、
そして大きくなるのが分かってない。

この前西友行ったら　おっ安いなって思ったら、すべて税抜き表示だった
1.08かけるのがメンドクサイから、1.1かけて概算をだしていたんだけど、
もしかしたら、消費税が10％になっても違和感なくなってそうで怖い

中国朝鮮人が群がってすぐに撤回だろ

<丶｀∀´>　また生活が楽になるニダ。日本から離れられないニダ。

キッコーマンのめんつゆ１Lが今198円だから増税前に大量に買っといたよ
一夏で３本は使うし
よそのスーパーじゃ500ｍｌが228円とかで売ってる
ずっとヤマキのめんつゆだったがキッコーマンのこれが出てきてから主役が変わった

今度はレシート必須にしとけよ

まあどのみちすぐ行き詰まるだろうが

>>28
いつの話だよ！

今日西友に行ったけど、ウォルマートカードで払えば今月いっぱい3％引きだってさ

>>46
地域によるんじゃね?
福岡ではどこのスーパーでも普通に売ってるぞ

〈ヽ｀∀´〉こないだ食った生鮮食品は日帝を起想させるから西友は謝罪と賠償しる

西友は価格けっこう頑張ってる。平均すると一番安い。品揃えと距離であんまいけないけど。
でも２４時間やってるから夜中は近場のコンビニじゃなく無理して行くな。
\280の弁当が割り切っててなかなか凄い気がする。量もあるし

>>59
OKストアはもっと複雑だよ。
本体価格のみの表示と、本体（カッコ内税込）があり、
単純に5％の消費税じゃなくて、カードを提示した場合は、
103分の3の割引があって…と、
頭が疲れます。

姿勢は評価するけど
悪用されるだけだからやめておけ

西友の洋楽BGMが耳について離れない

あーぁ、顧客満足を上げるためにいろいろな方法あるけど

これはやっちゃダメなやつだわ。

９割食べたあとで金返せというやつ出てくるぞ。

http://www.youtube.com/watch?v=4nP6QC6662g

雇われ店長の叫びが聞こえる

民度に期待し過ぎだろ
いかにもハーバードでアメリカ大手流の顧客満足度とか学んだだけの連中が考えそうだなｗ
あんなもん机上の空論だぞｗ

いろんな異物が混入するんだろうなあ

失敗するな
ヤオハンだったかな？
３日以上の生鮮食品は廃棄とかぬかして
担当者を絶望の淵におとしたっけな
そんなん利益取れませんから
驚異的な商品回転率のスーパーじゃなきゃ無理
この案件も長くは持たない

生鮮食料品だけを買う客はほとんどいないんじゃないの
生鮮食品の売上を捨ててでも、店に足を運ばせることが重要だと判断したとしか思えない

まーた堅気じゃ無い筋から因縁付けられて金をせびられる事になるんでしょ

ヲルマートの西友なわけだが、アメリカでは朝鮮人の増長が未だ知られていないんだろうな。
日本でこれをやったら朝鮮人でごった返すってわかりきっているから、
誰もやらないんだよ。
ヲルマートから派遣されてこの件の指揮を執った人は詰め腹を切らされるな。
朝鮮人の被害者がまた一人。

>>53
りばぁねっとさんの食欲はすごいよ
牛肉から女性まで何でもペロリと食べてしまう

クレーマー対応で現場は疲弊すんじゃね？

玉ねぎとか結構カビ生えてたり腐ってたりするよね

西友は税込価格を値札に表示しなくなった
税抜き価格だけ表示する詐欺企業

バカチョンのクレーム対応が大変さぞ~~~

じゃがいもの大きさが不揃いというだけで不満いうバカ主婦いるからな。

野菜なんて大きさが違うのが当たり前なのにな。

レシートも何もなく金だけよこせ系のクレーマーが山ほど来て通常業務を忙殺されるうえに仕事で来てないって普段現場にいない上司が言うんだろ
これは窓口業務を請け負わされるパートのおばちゃんが逃げ出すな

松坂屋とか伊勢丹とか　デパチカの客層なら成り立つかもしれない。

西友は・・・自分とこの客層を判ってないな

ジャガイモの芽って毒だから攻撃可能だよな

クレーム付けてきたやつは個人情報抜かれた上に以後出入り禁止がデフォ
返金に応じるにウソはない。

こういうの良くないと思うけどなあ……

>>88
その通り。
客層の品格はその店の値段に比例する。

まあ、西友の客層でこんなことしたら返金要求の嵐だろうな。

>>84
俺もそう思ったけど他の店も同じだろ？
税込み価格表示している大手スーパー有ったら教えて欲しいぞ
出来れば潔い店で買い物をしたいからな

底辺のネトウヨみたいなのが集結しそう

>>94
韓国人の気質が試される話題だなｗｗｗ

　　　　　　

　西友は野菜コーナーがしょぼいよ

　ウォルマート傘下でどうしようもないんだろうけどね

　まあ家から一番近いスーパーだから利用しちゃうけどさぁ

　　　

日曜に買って冷蔵庫に入れといたイチゴが火曜の朝には半分腐ってた
こんなん初めてだったぞ

サービスのプロなら分かると思うけど。イチャモンつけてくるの
決まったメンツになるぞｗ　ブラックリスト排除前提なら成り立つかも。

内容量が0.01グラム違うと言って肉とかを返品すれば良いんだな

悪い奴が得をするシステムはサイアクだ

西友が困るだけじゃない
モラルハザードが起こって
そのあたりの住民自体の質が落ちる

西友は良くなったと思うわ
肉でも良質のが求めやすい価格帯であるし
変わったな

もう低価格っていえないほど値上げしてるじゃん

　
最近の西友のやってることはどうかと思うことが多い

イオンからのスパイ工作に操作されてるのかもな

本社上層部にイオンからのスパイがいるかもしれんよ

　

西友の惣菜この間はじめて買って食ったけど
くそマッズイな。わざわざ返品はしないけどさあ。
満足度上げるなら他にやることあるんじゃないの？

肉の質は良いよね
野菜はあまり‥

乞食にたかられるぞ
でもここの店員客をどかすからなぁ

>>102

それ違う
西友だけはなぜか値下げしている

アメリカ牛味つき焼肉、100グラム98円→92円

ドリンク・ビール類も値下げしてた　一缶120円→116円

これで従業員の給料大丈夫か？と思うレベル

思ってたよりおいしくなかった

レシートが売れそうだな

西友で惣菜はたまに買う
けど弁当は買わない

ごはんの量がしょぼすぎて
しかもマズイ！ｗ

costcoなら当たり前だぜ

ウォルマート経営になってから宣伝は派手だが商品が良くなくなったな。

現場の人が大変そう

チョンの思う壷じゃねーか！

西友は野菜とか頑張れよ

>>112
西友は品揃えが悪くて、買い物していても楽しくない
たまに違うスーパー行くと普段見ない商品があるから沢山買ってしまう

結果的には、西友だけ行っていれば無駄な買い物しなくて
お財布に優しいと言えるのかもしれないけどさ

こういうことを言いだした会社はまもなく潰れるよ
まるで今の郵便局と同じだよ、どれだけ従業員が疲弊するかが
全く理解できてない従業員が疲弊したらこういう所は100％倒産する

食パンとカップラーメン、麦とホップは西友です
弁当と豚肉や弁当はOKストアです

>>8
これを見にきた

セゾングループだったバブル期、就職面接で西武百貨店落ちた奴に「グループにスーパーがあるんだけどどうだい？」
って西友薦めてたな・・あん時はバカにしてたが百貨店の方が先にダメになったわｗ

西友は刺身が絶望的にまずい

河本のようなクズが押し寄せるだけ

>>8

これを見に来た

24時間営業が多いからな
払ったお金を返金する必要はなし

スレタイ見て、真っ先に>>8を思い出したw

生鮮食品だけなのか
おにぎりは返品無理？
68円おにぎり買った時にあまりの不味さに金返せと思ったんだがｗ

日本ってなんでこんな国になっちまったんだろね

やっぱみんな>>8を思い出すね。

こういうのって、ノードストロームとかリッツカールトンみたいな、自制心のある客が来る高級店でしか成り立たないだろ。

西友じゃあ、基地外DQNクレーマーのワガママ代を他の客が払うだけになる。

>>8
３日もありゃまたこうなるよなｗ

ちょっと前に同じことやったプロ野球チームがあってな
試合でボロ勝ちしてもチケット代返金させられてたんだよな
今の日本にこういうのは合わないよ

東急ハンズ　次は

>>126
まぁ学習料って事で
二度と西友でご飯類は買わない事だな

裏でクレーマーの個人情報高く売るシステムだろ。

すげえなこれ、思ったよりもまずかったって
消費してから返金してくれんのか

西友のホームページ見てきたが、これ西友のネット販売も対象だし、
クレカでも全額返金なのな

これて食費ほとんどかけずに生活できそう、ありがたい

..　　　　　　　　　　 ''';;';';;'';;;,.,　　　　ヒャハー！不満！不満！
　　　　　　　　　　　　　''';;';'';';''';;'';;;,.,　　　大不満！アカンやつや！
　　　　　　　　　　　　　　;;''';;';'';';';;;'';;'';;;
　　　　　　　　　　　　　;;'';';';;'';;';'';';';;;'';;'';;;
　　　　　　　 _　 vnm_yvwnym_vynmyn_vy、
　　　_　　∩(ﾟ∀ﾟ)彡(ﾟ∀ﾟ)彡(ﾟ∀ﾟ)彡_ミ(ﾟ∀ﾟ)っ
　⊂(ﾟ∀ﾟ )彡と(ﾟ∀ﾟ ) ⊂ﾐ (ﾟ∀ﾟ )っ (ﾟ∀ﾟ )つ
　　ゝ⊂彡(ﾟ∀ﾟ )っ _　 ∩ (ﾟ∀ﾟ ) .(ミ⊃ ｒ
　　　し u ミ⊃　ｒ⊂（＾薔＾）彡 ⊂彡　i_ﾉ┘
.　　　　　　i_ﾉ┘　ヽ ⊂彡しu
　

こんなのサービスでも何でもないだろ
他業種まで迷惑するからやめてくれ

>>135

生鮮食品100％返金保証について
2014年4月1日以降、西友・サニー各店舗にて生鮮食品をご購入後に、
購入商品にご満足いただけない場合、ご購入の際に受け取られた該当の
商品のレシート(西友・サニー店舗発行)を全国にある西友・サニー各店舗
のサービスカウンターにご持参いただければ、その場でお買い上げ金額を
現金で返金いたします。また、SEIYUドットコムにてお買い上げの場合は、
0570-001-252(開設時間：毎日10：00～20：00)までご連絡ください。
(対象となる商品にかかる消費税は弊社の返金ルールに基づき対応いたします。
ご購入時にクレジットカードをご利用の場合の返金については、その返金額
をカード決済時に差し引く処理を行います。)
※同プログラムが対象とする生鮮食品とは：畜産物(肉類等)、水産物(魚類・
貝類等)、農産物(野菜・果物等を含む。
　但し、米穀は除外)を指します。

商品が残ってるかは関係ないから、それでもいいんじゃないかな？

＞「思ったよりまずかった」などという個人差がある不満にも積極的に答えていくという。

食い終わった後でもOKとか自殺行為だろ。
今の日本人の恥知らずぶりを甘く見すぎている。

つうか西友じゃ刺身とか全部アウトだし。

むかし、ユニクロがおばさん使ったＣＭで一度着た服も返品受け付けます
ってやって多様な気がするんだが

>>66
それ「サニー」じゃねーの？九州の「サニー」は「西友」の経営だけど？

>>1　>>8
「西友」って基本的に高級住宅街に立地してる店舗は無くて
底辺層が多く住んでる地区ほど店舗が多い感じの分布だから不安だね……

都会なら間違いなく近所のホームレスが集まって終了だと思うけどな、これ

俺がホームレスなら絶対人の目なんて気にせず毎日来て存分に食って
返金してもらうわ

恐ろしい事をするなぁ～

>>143
ホームレスは誇り高いから生活保護すら受け取らずに自活してるんだよ
そういうことをするのはナマポの屑

こんなもん値段次第だろ
返金とは聞こえがいいけど要するに安売りしたくねえだけじゃん
糞だわ

店員の目の前で苺とか食って返金要求するDQNとか出てくるんだろうな

バカな、猛獣の前で裸になったようなものじゃ。

>>145
いやホームレスのおっちゃん数人と知り合いだけど、住所なくて生活保護
うけられないから受けてないだけで、別にそんな気概全くないっつってるよ

漫画の読みすぎじゃね

顧客の健康診断書も提出だろ

間違いなく100万の在日が群がるよなwww

売上が一兆円超えてるスーパーって、イオン、イトーヨーカドー、西友の３社だけど、
地場スーパーに比べると売り場がなんか魅力的じゃないのはどうしてだろ･･････

通常でも薄気味悪いほど安いのにこんな無茶はやめとけ
惣菜の質が落ちたら意味ないぞ

>>1モラルがないヤツや在日あぶり出し出し作戦だな

身内の見舞いの帰りに西友寄らざるを得ないから
あんまりDQNを集めないでほしいなー

>>133
店からすると、黙って二度と来なくなるよりも、この商品はまずい、品質が悪い、韓国産じゃないかふざけんな、とはっきり理由を教えてもらったほうがいいという考えなんだろうな。仕入を変えれば済むことだから。

なにがなんでも韓国産を買わせたいイオンとかは客の声など聞きたくないから絶対やらないだろうが。

近くのスーパーでもやってもらいたい
果物（蜜柑とか）とか腐る二歩手前くらいを買ってしまって、くそまずいのとか返品したい
完全に腐ってれば、まだクレームもつけれるんだが・・・
果物高いんで結構むかつく

そういや他店チラシもってくりゃ安くするってーのもまだやってるんだな
めんどくさいし、大した額にならないからか、あまりやる奴いないけど
これは額がデカイから、何度も繰り返す奴がでそうな悪寒…

こういう事をしているのならば、と返金までは行かなくとも
もう一段低い一言メモみたいなのに”まずかった”という反応は返してもらえるようになるかも。
民度を信じて実はその辺をあてにしてるとか？

西友のレシート買い取る奴が出てきそうだな

いくらでも替えがありますよ
って言ってるみたいで怖いんですが(汗

虫のついた野菜

商品を袋に入れる場所に不要レシート捨てる箱があるけど、乞食が徘徊して
根こそぎ持って行きそうで怖い。

プロ野球ＤＮＡベイスターズが満足出来なければ返金したけど、乞食は１円得するためには
恥じもへったくりも関係ないので、ＣＳにはならない。

キャベツに虫いっぱいついてたけど返品しませんでしたわ
それが当然だし仕方ないことだと思ったから

返金の原資で一般客が割りを食う予感
客減らす事になるのが分からんのか

>>8
ニックは許してやれ

やめとけよ、こういうの
シナチョンﾒﾝﾀﾘﾃｨのが大量にいるんだから

>>93
ほとんどのスーパーは税込価格を表示するように
なるんじゃないかな？

イオンも4/1から本体価格と税込価格を表示すると書いてあった

Olympicも本体価格と税込価格の両方を表示している。
消費者の利便性を考えて両方表示すると書いてあった

西友の対応はあり得ないわな
税抜きだけ表示して安く見せようって魂胆

全部食べてみたけど、思っていたより腹持ちがしないので返金お願いします。

>>107
ここにも詐欺西友に騙された人がいる
それ税抜き価格になっただけだぞ

西友で安いのはごく一部でたいていの商品は安くない

西友は変なCMしたり迷走中なのか
近所の店は野菜売り場が臭いから
そういうところから徹底してほしい

西友とイオンどっちがやすいの？

西友は北海道で懲りてないの？

そんなのお客様満足じゃない甘やかすな
その感覚が当たり前になったら他の店は迷惑
スーパーだけでなく他の店も

根本的に間違ってるだろ

何で日本人のオレが日本で暮らすのに金がかかるんだよ？

西友を始めとするすべての企業は日本企業を名乗るのなら
日本人に対しては製品やサービスをすべて無料で提供するのが当たり前

今後、オレたち日本人に金を要求するような売国企業に対しては
遠慮なく売国企業認定して不買を宣言するとともに
そうした企業の社員や経営者や株主は「在日orチョン認定」を下す

それがオレたち1億2千万の日本国民の総意だ

同胞である日本人から金を取ろうとするような売国企業は
いますぐ日本から去れ

>>172
ものによるけど最近はイオンのほうが安いことが多い
特に火曜日は火曜市でいろいろ安い

西友の野菜は高くて鮮度が悪い
茎が3センチくらい伸びて黒ずんだにんじんとか平気で並べてる

>>1
グラム1000円の牛肉を1Kg買って400グラム分くらい喰ってから返品とか、ありそうだよね。

まず、

こういう基準のゆるい返金制度を導入することで、悪用しようとする質の悪い客層を集めてしまう。
んで、そいつ等によって生じた負担を商品価格に転嫁するから、従来からの優良な顧客に負担させることになる。
つまり、秘道徳的なヤツらが得をし、道徳的な人たちが損をするという、非常に非道徳的な道徳崩壊制度なんだよ･･･

>>168
そうなんだ、探せば潔い店有りそうだ
ただ一つの難点は
夜勤がメインの生活してるから、なかなかサイクルに合うお店がなくて
西友は24ｈであちこちに有って重宝しているのは事実だから
あまり悪口はやめておこうとも思ったｗ

ただ、次に西友で買い物した時に税の表示は一言言ってくるわ

蝦夷土人の肉騒動で懲りなかったのか、馬鹿じゃねえの？？

肉返金騒動忘れたのか。自己申告で酷い目にあったでしょうが。
客層も落ちる。

そうやって無駄なコストが嵩んだら結局普通に買物する方に
転嫁されるんでしょ？

楽天ポイントで返金とかじゃねーだろうなぁ

客「食ったけど不味かった！金返せ！レシート？そんなもんねえよ！」

これくらい平気で言うんだよな

多分、このサービス１週間くらいで終わると思うw
返金で列ができるぜw

札幌の事件なつかしい
もう軽く15年くらい経ってるんだよなｗ

～１か月後～

「売上金額と返金額が一致しなかった(返金額が上回った」　というニュースが流れるに１００万ペリカ

これニュースで見たけどレシートのみで全額返金するんだってね
頭おかしいね

>>1
西友の客層ってＤＱＮだろ大丈夫か

>>8
これを見に来た

一見大人しそうなツラのやつが「100万枚くらい食べた」ってのたまったのもこの件だっけ？
それも見たい

北海道西友返金騒動における本当の被害者
http://www.hit-press.jp/column/sk/sk75.html
１０月４日になって状況が変わった。
山口組系暴力団幹部である間明正男容疑者が逮捕され、今回の騒動に暴力団が絡んでいた
可能性があることが明らかになった。

ちなみに同様の騒動は千葉県でも起こっている。

しかも、一人当たりの返金額は　　千葉　＞＞＞＞＞＞＞＞　北海道

マジで、本州人って土民だなｗｗｗｗｗｗｗｗ

北海道の暴力団が本州の一般人レベルなんだろ？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

　

アホか・・・

札幌の西友返金トラブルで暴力団幹部逮捕（読売新聞）
http://news.a902.net/a1/2002/1004-2.html

北海道は暴力団の「幹部」が起こした事件

本州土民は一般人が西友にたかった事件

マジ本州人ってキモイわ。

なんか暑いし、ゴキブリとかいるし、日本脳炎もった蚊もいるし、北海道から見ると東南アジアにしかみえないんだけど？ｗｗｗｗｗｗ

>>1
>品物に
>不満があれば返金する「生鮮食品１００％返金保証」プログラム

なるほど、こういう事だな。

返金の例
・値段の割に美味すぎるから不満だ。(不味いも同様)
・他店に比べて大きすぎるから不満だ。（小さいも同様）

返金不可の例
・美味いのに安すぎる。（高いも同様）（品物の不満ではない）
・他店より高い。（安いも同様）（品物の不満ではない）
・腐っていた。（生鮮じゃなくなっているから駄目）

お惣菜なんだけど
フライドチキンって中国産かな？
産地書いてくれよ

>>1
じゃあ、貝類は真っ先に「全品返品」になりそうだなw
小物の貝は、基本的に塩水に入れて生きたまま展示し、客の求めに応じて袋詰めする必要がある。
さもなければ、すぐに死んで不味くなる。
西友は当地にないが、他のショッピングセンターと同じやり方でパック詰めしているのだろう？
（一人専従者がついて、客が求めるたびに袋詰めしているというなら、この意見は取り下げる。）

一番安い米牛味付け肉は返品したい
堅いわ不味いわでひどいもんだ

>>3で終わってた

>>9
当たってる(´・ω・｀)

西友潰れちゃうのか、残念だ

お菓子に入ってる景品が欲しいものと違った

>>3
こいつらですね。わかります。

西友偽装肉返金事件
http://www.youtube.com/watch?v=Kb3DrQHVQpU

>>8
スレタイ見た途端に、この画像を貼ってるだろうと確信したｗ

やめといた方がいいとおもうけどなｗ

返品された商品はすぐに商品棚に陳列されるんだろうなあ。

ウォルマートになってから、食料品コーナーが不潔になったと思う
ネズミがいそうな臭いがする

西友で買った食料品が腐っていたことが何度もあった
お店に直接クレームしても、返金すればいいんですよね？みたいな感じ
こういう危機感の無さが、腐った食料品を売ってしまうんだなと思った

>>205
ネズミなんて、普通の百貨店の天井裏などには、多分腐るほどいるぞ。
（昔、都内の某有名デパートで電気工事をしたことがある。
地下の食料品売り場の天井は、ネズミの糞だらけだった。）

>>195
専従置かなくてもネットに貝入れて塩水に付けときゃいいじゃん。
うちの近所の地元スーパーはそうしてるよ。
まあ、西友はパック詰めだけどな。

そいえば数年前、西友で買った冷凍コロッケが腐ってた事があったわ…冷凍なのに
揚げて初めて分かる腐臭…これぞ地雷！

JAPANESE ONLY

先週出張の時に西友利用したけど、末期のダイエーに似た匂いがした
数年前はもうちょっと良い印象だったのに

西友の生鮮って以前からかなりダメダメだろ
肉はまあ安いし気になるほどではないけど、魚・野菜は明らかに鮮度悪い
フルーツの周囲をハエが飛んでたりひどいもんだ

それでも一般商品は他店より安いからそのへん目当てで通ってはいたけど
レジ袋有料化をきっかけに行くの止めたわ

クレーム対応の人手不足のため閉店します

この手は土人狩りに有効かもね
今後テョン排除の手段の一つとして活用していこう

謝罪と賠償を要求するニダｗ

スーパー店員やってるけど、これは無いわー
普通では考えられないような㌧でもクレーマーの多いことｗ
いいターゲットにされちゃうね
で、それを見込んで正規の価格にちょっと上乗せして販売させるんだろ
現場を知らない上の上の考えそうなことだわｗ

クレーム対応が悪いから返品

>>210
ウォルマート傘下に入ってからだと思うよ
うまく言えないけど
もっと楽しいお店だったような気がするよ

俺貧乏だからとりあえず冷凍庫に入る分だけ肉と魚は貰っとくわ
これ平成の配給でしょ

>>84
去年10月から表示の特例措置で、そういう表示が可になった。
総額表示は努力義務でしかない。

たまには贅沢しようと黒毛和牛の霜降りを買ったが脂っぽくって満足できなかった。
赤身肉との差額を返金してほしい。

これは、日本に激増している
キチガイクレーマーの恰好の餌・・・

やめた方が良いよ・・・マジで

おい、奴らがやって来るぞ…

>>219
イオンも本体価格と税込価格を両方表示することになったし、
ほとんどのスーパーが税込み価格も表示するようになるはずだよ

最終的に支払う価格を表示しないなんて
西友は消費者を馬鹿にし過ぎだ

高級肉が大人気だろうなぁ。
日本で性善説が通用するのは中韓人に汚染される前の時代の話なのに。

品質求めるなら最初から西友なんかに行かない

たまに腐ってんのかってくらい臭い肉とか異様な味がするリンゴとかあるちゃあるけどハズレひいたで終わりじゃない

西友は棚が黒くてカゴも黒い
照明も暗めだから、お買い物自体が陰鬱な雰囲気に包まれる

買い物が暗いとか、何の罰ゲームだか(´･ω･`)

北海道の肉の時のデブは元気なのだろうか？？
「俺、肉が好きだから・・と泣いていた」奴

食ってまずかったって言えば返金してくれるの？
地域を絞るとかしないと潰れるよ

本州の乞食土人が歓喜して利用しそう

北海道に西友ってあるの？
あったら、レシート無しに金返せと言ってた奴らがわらわら集まって潰れるぞ。

＿＿_ ＿＿＿＿＿＿＿_ ＿＿_
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||　　 ii　　　∧,,_∧　　　ii　　 ||
||　　　|　　.<*｀∀´*>　　|　　 ||　＜来ちゃったニダ
||　≡ = -⊂、　　つ- = ≡　|| 　　　　　　　
||.0 　 iｉ　ヾ/　 ,　ヽ"　 iｉ　 0.||
||　　　|　　〈＿/ ヽ＿〉　 |　　　||
||　／￣￣￣￣￣￣ﾊﾞｰﾝ ! ||
||／彡　　　　　　　　　　　ミ＼||

思ったより美味しくなかったら返金とか過剰対応すぎる。
こういう姿勢も真っ当な雇用やサービスに悪影響だと思うんだよね。
どこかでしわ寄せされるんだから。

「思ったよりまずかった」で「100%返金」　４月１日店オープンと同時に全部売り切れるだろ。
で、お昼には返金貰いに来る人が行列作る

もう「顧客満足」って止めようぜ
コジキがお客様扱いされたがって迷惑なんだよ

>>3
あの民族にとっては、無料キャンペーンみたいなもんだからな
一週間でやめるとして、損失分が広告費を下回ればよしとするんだろうね

>>1
やる気あるのかないのかどっちだよｗ
西友岡崎店

某デパートの鱧の酢味噌和えがカビ臭
某○協のカツ弁当が塩素臭
こんなはっきりの場合でもめんどくさくて言えない

大体電話も出向くのもめんどくさいし家に来られたら鬱陶しい
生だと変色退色防ぐ為に薬物処理するようになるから見た目でクレームするのはやめれ

　
韓国産だったから、イラねー！

シナ産だったから、イラねー！！

返金に応じる以前に、韓国やシナの物を店に置くな。

　

>>8
こいつらこの件でいくら取ったのか知らないが半永久的にコジキとして晒されていくんだから割に合わんなw

ブラック消費者至上主義がブラック企業
こんなの乞食だけが増えて従業員を誰も幸せにしないからやめとけって

ニック

現場を知らない、上の「受けがよさそう」の思いつきで、現場が殺される。
ファーストフードや量販店と同じ失敗を、
スーパーも辿るのか。
救えないな。

真面目な人間が損をするシステムだよ
真面目な人間は西友を利用するなってことだよ

んなこと始めたら朝鮮人がみんなして
自作自演するに決まってるだろが。

家電では中国人の転売
生鮮食料品では朝鮮人の返品
そのツケを払うのは日本人

レシートと現品と身分証明がいるんでしょ

生鮮食品に目を向けて韓国製商品を売りつけるって事でおｋ（ｗ

「思ったより気持ちよくなかった」でコンニャク返品できるのか

面白い
韓国産や中国産は返金しよっとｗｗｗｗｗｗ

>>201
そもそも産地偽装とかやってる側も
日本人ではない朝鮮人みたいな奴らだろ
この西友や雪印食品の偽装は2002年頃で去年もホテルや飲食店で
産地偽装してるのが次々発覚して全然教訓が活かされてない

絶対中国産を混ぜ込んで偽装してるはずだよ

恥知らずな朝鮮人が大挙して押し寄せるぞ
そして普通の日本人はチョンを避けるように来なくなる
死亡フラグ立ったな

>>253
そもそも西友自体、10年以上前に(しかもBSE問題とかがあった頃に)
アメリカ産やカナダ産の牛肉を１年以上にわたって国産と
偽って販売していたし、チョンみたいなもんじゃん。
ま、だからと言って、この返金サービスをどんどん利用しろと俺は言いたいわけじゃないけどな。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A5%BF%E5%8F%8B%E5%81%BD%E8%A3%85%E8%82%89%E8%BF%94%E9%87%91%E4%BA%8B%E4%BB%B6

朝一でならんでグラム１０００円以上の肉買い占めるわ

「太っちゃったじゃないか」

ネズミがいる店の見分け方、
床から十センチぐらいまでの壁が汚れている店にはネズミがいる。
ネズミは端に体を付けて歩く習性がある。
トイレから出てくる奴は五メートルぐらい潜って泳いでくる。

>>8
これを見に来た

俺の近所には西友はない
イオンでもやれや

足立区あたりの西友だと、大変なことになりそう

こういうことやってるから労働生産性が先進国最低なんだよ
金ドブ以外の何物でもねえ

都道府県ごとに販売額と返金額の差を発表して欲しいな

ビジョナリーカンパニーに出てきた話だな。

狂牛病騒動の時に北海道でノーレシート返金騒動が
あったのに、まだやるところがあるのかぁ。イメージ・ア
ップだけの為にやるには、今の日本じゃ危険過ぎる。

ケンタッキーで開業記念セールで、食べ放題をやった
だけで行列ができるくらいだからなぁ。一時期流行った
クーポンサイトだって、安く利用するだけして、顧客に
なってくれる人は殆どいないらしいし、安く利用する事に
だけ価値を見出す層が増えすぎている。

そんな事で品質アピールなんて幼稚な発想だな。そんなに品質に自信あるならそもそも返金なんてバカみたいなシステム要らない。話題提供だろうが裏目に出るぞ

>>3
そうなんだよなー
こういうのを喜ぶのは日本人じゃない。

西友、いつだかの肉で懲りてないのか。

品質を良くするには価格を上げるしかないんじゃないのかね

>>238
加工惣菜に鮮度が高いもの・質が高いものを使うかよw
加工するという付加価値をつけていてあの値段だぞ。
それとは別に・・・・お人よしだな。
入れるべきクレームは入れないと、そこを利用し続ける限り、また同じような損失を被ることになるぞ。

>生だと変色退色防ぐ為に薬物処理するようになるから見た目でクレームするのはやめれ
でも、食品の本来の色を知らないケースが多くなっているから、もはやどうしようもない。
例えば、たらこ。（小さいスケソウダラの方）
本来は人間の肌色に近い色※だが均一とは限らないし、肝臓に隣接した部分に肝臓の色がついていることがある。
見た目が悪いため、いつの間にか今のように赤っぽい色に着色することが当たり前になってしまった。
（昔は赤に染めると言ったら食紅だったが、今は○危×険△度◆の高い赤色100番台他ry）

※本来の色が見たかったら、生鮮魚介類売場に行って、たらの子※※を見ればよい。
※※大きいマダラのもの。
表面の膜は透明じゃないため、切っているものを見る事。

>>220
おまえは俺か？ｗ
いつも赤身を食べてるからサシの入った肉を食べると
変に軟らかいし油っぽいので駄目だｗ

>>220
西友の黒毛和牛へんだよね
筋が多くて固かった　ショック

肉はランプが一番好きだな

西友って近所に在ったかな？と思ったら、よく買い物に行く駅前のスーパーだったわｗｗｗ

元々西友なんか貧乏人しか来ないし。
３日間で無くなりそう。

例の北海道の西友を是非取材してほしいな
また嘘つき貧乏人どもが列を成すのかなｗｗｗ

なんでチンピラ屑共のリスクを考えられないんだろ？

こういうサービスって、むしろ来て欲しく無いちょっとアレな客が喜ぶだけで
一般の客には、それれほど嬉しいサービスじゃないだろ

タダでお腹いっぱいになれる

それで結局イオンに行くのか？

生鮮食品を買ったレシートを集めれば、食いっぱぐれることは無いね

TVでエラソーに「アメリカでは実際返金は何％で～」とか戯言言ってるが
日本はチョンの中でもクズのクズ、在日がいるだろが

在日分を日本人に払わせて補完しようとするんだろ？　西友なんてもう行ってらんねーわ

仕入れ担当が無能って事だろ
チョン共のタカリ分を何でこっちが負担しなきゃいけないんだよ

>>8
これマジか？
あいつらにしか見えないんだが…

ああ、そうか
消費税増税のどさくさで商品値上げのついでに一般客の料金にクレーム対応費用を上乗せすれば
商品自体はどんどん捌けるし、店は損しないしでいい事づくめなのかｗｗｗ

DQNチョン客
「100ｇ1000円オーバーの牛肉買ったけどマズかったわー、賠償求めるわー」
↓
西友
「フヒヒ、サーセンｗ　全額返金します」
”その分値上げしてるし痛くないわー”
↓
一般客
「あれ…なんか値上げしてる？　消費税上がったし仕方ないのかな…？？」

バーベキューするのに肉５万円分くらいかって
まずかったら５万円かえしてもらえるんか？

>>42
http://www.youtube.com/watch?v=rsGoFv-i5HU
これやな
返金申し込んだらすぐに返金してほしいよな
返金はでっかく書いてあるのに
客に不利な条件は小さく書くって印象悪いよな

クレームをつける人種って

日本国内では
朝鮮系と相場が決まってるからなあ

┓(￣∇￣)┏

最近の肉は獣臭がひどいからな

西友は衣料品、日常品、雑貨に限る。
生物の鮮度はあまりよろしくないね。

日本百貨店協会の加盟店が西友に資金援助してクレーマーリストの作成を手助け
その情報は加盟店ならいつでも閲覧可能という妄想をしてみた

毎日西友で食材買って
毎日まずければただで生活できるやん？
そのうち売ってくれなくなるか？
それとも１回限りか？

西友春のチョン祭りだなｗｗ

ザパニーズの餌食だな

会見で「日本人は大丈夫だ」みたいなこと言っていたけどさ

自称日本人がねえ

何日で撤回されるかな

道民にも春が来たー

口に合わないという理由でも返金するという宣言までしているけどこれはアカンやろ

う～ん少なくとも3、4万くらい

>>294
西友には既にグレートバリューというイオンのトップバリュー並に
クオリティの低いPBがあって、満足出来なければ返金100％の印刷が既にあるよ
どれぐらいの返金率なのかは知らん

大量に買い込んでそれを半額で売って儲ける奴がいそう

ゴキブ李ホイホイ！

地元の西友は24時間やってて助かるが
　野菜・果物・肉・魚は他所より高い
　缶詰・調味料・インスタント食品等は高い
　惣菜は安い
な感じ

これ3ヶ月以内に終了すると思う
コストコもこれやってるみたいだけど、あそこは会員制だからな

つーか西友って生鮮品が美味しくない上に高い
返金より品質向上してくれや

店舗にもよるんだろうけど阿久和の西友の野菜は酷いぞ
ピーマンなんて高確率でヤバイ

>>8
はええよww

大量の潜在的乞食に潰されるだけだな

「、、さて、満腹になったところで店に不満を言ってくるニダ　ｹｯｹｯｹ」

>>286

日本人でも60オーバーのジジババ様はけっこうクレーマーだよ

返金どうこうする前に買わないし...
見ただけで不味そうなのわかるから
カップ麺とかしか怖くて買えない

それより惣菜と弁当飽きたよ。変化球たのむよ。

他店より高いのでとか鮮度が今一なのでと返金すれば良いのかな

今の日本で性善説をもとにこんなことするなんて従業員泣かせだなおい。
クレーマーに対応するのは精神的に消耗するんだぞ

とりあえず買えるだけ買って全部タダにしてもらうわ
叩くならこんな事はじめた西友を叩けよ

どういうシステムで返金するんだろうな
レシートの提示とかポイントカード登録してちゃんと記録されてる客にとかじゃないと難しいだろう

>>311
西友はバカだけど悪くはないよ
写真、ネットで流れなきゃいいなｗ

顔で売らんから

　土人に絡まれるんや～ｗｗｗｗｗ

キャベツや白菜なんか葉っぱ剥いてだんだん小さくなるんだよな

「返金、返金でタダで食べている人がいるので不公平だから私にも返金して下さい。」

>>311
こういうまともな消費すらできない
乞食を育てたのはマスコミ

>>311
仕事探しなよ？お前の哀れさがヒシヒシ伝わってくるレスだよ

西友の上層部って鶏波の知能しかないんか？

以前牛肉返金のときもDQNの詐欺師が大挙して押し寄せてきただろ

ID:xMBpymOH0
涙を拭きなよネットウヨさん

泥付きで買ったサトイモ１袋のうち半分が傷みかかってたのが洗ってからわかったのと
気を取り直して後日買ったナスをその日のうちに切ったら種が真っ黒で古かった２件で
もう10年位ペット飲料くらいしか買わなくなったな

従業員は今すぐ逃げたほうがいい。
今の日本の民度なんかに期待するな。
団塊世代なんかひたすらクレームを入れてくる。

怒鳴られてまで続ける価値はない。逃げろ。

>>286
日本の人口の0.5％、60万しかいない連中が全国津々浦々で活躍するなんてすごいわｗ
たったそれだけの人数に蹂躙されて好き放題やりたい放題させてる日本人もすごいわ。警察が存在しないのかこの国はｗ

お前さんの頭の中は団塊世代やただのＤＱＮも在日扱いなんだろうな。

>>1
そんなことよりネスカフェクラシコをまた売ってくれよ。

またバカな事を…

あんま調子こくと
訳の分からん本職や半グレ、ヤンキー、
在日、チョン、部落民、リアル乞食なんかが大挙して押し寄せるぞ？

海外はどうか知らんが一般的な日本の消費者は些細な不満で金返せなんて野暮は言わないだろ？
お客様の声なき不満を汲み上げるサービスのつもりだろうが現実には無理矢理難癖をつけて返金求めてくる乞食ホイホイだろ、これｗｗｗ
こういう客に媚びるような態度で内心は貧乏人に踏み絵を踏ますみたいな人を小馬鹿にした企画が通る会社ってヤバいわ～

恥という感情の無い底辺ＤＱＮの食費をタダにしちまって、どうすんだよｗｗ
あいつら、毎日寿司とか肉を買って食っては「不味いから返金しろや！」と図々しく来店するぞ・・・・

思ったより美味すぎたでもいいんだね？

安いならそれなりの物だって理解してるよ
こういうのは乞食を増長させるだけだからやめろ

西友の玉子にあたって死にそうになったから
二度と玉子買ってない

西友、蝕まれてるなｗ
お客様のお墨付きシリーズの胡散臭さもそうだし。

まぁ、今回は西友が開いたお祭りだからワッショイしてもいいんじゃね？
個人で3食牛ステーキ祭り開いたっていいんだから。
ただ、それによって病にかかってもそれは西友に責任はねえぜ。

北海道ではまたあの志村けん似のチンピラが来るぞｗ

中国人と朝鮮人に西友の生鮮食品は全て食い尽くされるなｗ

こういうのつくり笑顔とおんなじ薄気味悪さを感じる

またバカな、コジキを呼び寄せるような企画だな

ありがとうウォルマート

そんなことしたら在日にたかられるだけだろｗ

西友ってウォルマートに買収されてから中国産ばっかだもんな

不味かったニダ！謝罪と賠償を！

西友ってどんどん嫌な方に行ってる感じ

>>8みたいなのは日本人であって欲しくない！という願望が
犯罪が起こる度に在日認定するようにさせるんだろう
日本人にも韓国人にもアメリカ人にも悪いやつはいるもんだというごく当たり前の事を受け入れるともっと楽になれるんだと思うけどね

こんな事やるから

クレーマーが増殖するってわからんのかな～

やくざ　＜　ちょっくら西友行ってくる

まじで迷惑なんだよ。
企画した奴誰だよ。
いつも現場の事考えない事やりやがる。
これするなら、その前に
食材の管理とか仕入れとかよくするのが先だろ。

文字通り不満があるだけでいいのなら、
特にクレーマー的な人間じゃなくても試しに返金請求してみようって思うんじゃないのか？

西友って
以前、北海道でレシートなし返金事件起こしてるのに

全く反省してないなｗ　アホだろｗｗ

箱買いしたミカンが半分近く腐ってたとか、
盛り合わせのマグロが変色してたとか、
挽き肉に金属片が入ってたとかでも、返金してくれるの(´･ω･`)？

乞食にコスト払う店で買いたくねえな

青森県・岩手県・秋田県・山形県・栃木県・新潟県・
富山県・石川県・福井県・山梨県・三重県・和歌山県・
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・香川県・徳島県・
愛媛県・高知県・大分県・宮崎県・熊本県・鹿児島県・沖縄県

以上、「西友」の店舗が存在しない２５県民には、何の関係も無いスレであった。

食いまくってから、全部マズかったと言ってカネだけ返してもらえるのか？
そういうコトを平気でやる奴いると思うよ･･･？

どんどん客層悪くなっていくな。

懲りないなこの店w
北海道で肉の返金レシートなしでやったの忘れたんだな

返金制度は導入しなくて良いからサゲイストを復活してもらいたいぜ
売り場にあったサゲイストのポップが激しく気に入ってたぜ
最近の西友は宣伝にパンチ力がなくて寂しいぜ

老害とチョンチャンの基地外クレームを一般人が負担する形になるんだろうな

すき家みたいに現場が泣きを見るのか…

あまりに過剰すぎるサービスは客のモラルを崩壊させ
社会に悪影響を及ぼすのではないか
そのつけを払わさせられるのは我々だ
西友のオナニーで社会を汚すな

西友がお客を満足させるように努力すればいいだけのこと
安易に返金に応じるというのはその努力を捨ててる

返金以前にマズイもん売んなよ

DQNが得をするようなことやめろよ
そんな余裕があるなら値下げしろ
会社としても恐ろしく複雑な計算をした上で利益が出ると踏んでるんだろうけどさ
高い牛肉でバーベキューやって返金とかって輩に得をさせるのは社会問題だ

西友で買うと食費が無料になるのか
多々利用することにしよう

在日がアップを始めました

>>361
そういうことになるわな、、、
恥知らずにとっては打ち出の小槌登場だ

レシートはないけど胃袋は覚えてる( ｰ`дｰ´)ｷﾘｯ

>>361
まあ購入時の本人確認作業とかありそうで
めんどくさそうではある。

これ以上消費者をつけ上がらせるようなこと、いい加減やめろよバカ。

民度の高い国じゃないと成立しないキャンペーンだな。

日本は通販で「返金ＯＫ」を謳っても、実際には返品率はすごく低い国だから。

客に媚び過ぎるからバカな消費者が付け上がるってクレーマーになる。
過剰なサービスはやめろ。他が迷惑だ。

肉とかマグロの刺し身がスジだらけで
食ってしまって証明できないけど
金返せよ、って気分になるのは普通にあるな
そういう時は便利かも
あと、果物関係は「全然甘くなかった」など結構文句出そうだな

>>365
レシートさえあれば、何でもokなようだ
マズかったとかの説明もしないでいいんだとさ
身分証明もなんにもなし
拾ったレシートでもちゃっかり返金してもらえる

返金すれば　いいと思っているのか？？　西友は？？

プロの仕事とは思えないな。

「カネなんか要らねえから　なんでこうなったか　説明しろよ！！」

自分が　西友でないスーパーの管理職だった時は　こういう人のほうが多かったな　そこでお客に納得できる説明できるかどうかが問題

そのお客が　これからも　自店を使ってくれるかどうかの分かれ道

安直に　返金する　と言い出せば　それで済ませる気かこら！　と怒りを買って怒鳴られるのが　まず普通だ

むかし、なんか牛肉の不当表示かなんかで　レシートがなくても安直に返金する　とか言ったのは　アレはほんとに　バカだな

どういう　企業モラルがあるんだ？西友には？

会社のトップは現在のクレーマーを肌で感じたことが無いからなぁ

こんなルールで喜ぶ客ってのはそもそも顧客としてついてもらった方が迷惑な客層だよ、
むしろ他店を利用してくださいって感じのね。
もう一つ、従業員のモチベーションも下がる。
明らかに不条理な要求してくる客にも媚びへつらってると気分が滅入るから。

ああ愚か。

例えば、春なら春の服買って、夏になったら「やっぱ要らね」って返品出来たら
レンタル服屋として結構使えるな。
生鮮食品しかあかんのか？

あかん
これからの季節、どっかの大学のサークルとかが大人数の
バーベキューパーティーが無料になるのか、、、
肉も野菜も全部まとめて返金ってことになったら10万くらい飛ぶな

まあ返品文化に慣れている米企業傘下だから、
上手いことやるノウハウはあるんじゃないかしら

客への安心感と宣伝費を考慮したんだろうけど
輩が多く集まる店となったら一般人は近寄らないだろ
高級食品は牛肉やマグロなんかはまあ狙われる罠
レシートは必須らしいけど食った分が帰ってくるとなれば
主婦でさえやりかねないと思うけどな

潰れそうな飲食店も助かるな
西友は神だわ

こういうサービス、中国人はフル活用しますよ

100万円入って、100万円返す。
100万円損するわけではなくて、損するのは仕入原価と対応人件費ってところかな。
短期間なら良い宣伝になるのでしょうね。

おお、ワイドショウでまさに今取り上げてるぞ。バカだろ西友w

西友って株主いないの？よくこんなこと許せるね不思議だわ

返金にくる客をヲチしてみたい。
セコケチスレとかを読みすぎてるからか、DQN客ばかりになりそうな感じしかしない。
西友に行った事ないから普段がどうか知らないけど。

アメリカでは成功してるらしいが
在日のせいで日本はモラルがないというおかしな結論に・・・

中国人がトラックで来るよ。オープンと同時に全部の食品が無くなる

今回はやりたくないのに仕方なくやらされてる訳じゃないからな・・・
西友が開く大祭り。
10万円分仕入れても「まずい」の一言で「了解♪」って感じで金が戻ってくる。

消費税増税後の閑古鳥状態に刺激を与えるためには、何かをやらないとダメなんだよな。
返金対応人員が一人で、返金手続きに必要な書類に記入させたら、
返金カウンターへの長蛇の列を見て返金を諦めて帰る人も多いだろう。

地元の西友は、この5年くらいで価格が急にまともになった印象
ただ、生鮮食品の品揃えと質は店舗によってばらつきがすごい
自分の地域は、駅に入ってるタイプのは基本的に生鮮食品は全然ダメ
面白いもの揃えてる西友もあるんで、週末にたまにのぞいてるな
ルバーブとか置いてたし
でもこのへんでいま一番、品揃えがいいのはヤオコー

口に合わないニダ

朝鮮人ホイホイになるな

本社が暴走して現場に押し付けたんだろうなあ
すき家みたいなことになるぞ

クレーマーに返金する損失分は一般のお客さんが買うときに上乗せされるのか。

余計な事を
近所はダイエー、ヨーカドー、ライフ、ギョム、OKその他10店舗以上あって
西友が群を抜いて鮮度悪い、ヒマだし
チョンのタダ飯の為に価格に転化されるのが目に見えるわ
時間の無駄だからもう西友には向かわない

これ傷みとかの不良品じゃないから
仕入先に支払う料金は発生するよねｗ
簡単に店の純利益が吹っ飛ぶと思うんだがｗ

レシートが必要な上に
二度三度使えないよねこの手は
事実上、一回こっきりだよ

そうえいば西友＝ヲルマートだったっけ

飲食店を開くチャンス
仕入れ値ただでぼろ儲けで切る
マジで開店と同時に生鮮食品を買い漁ってそれを
横流しして儲けようとするヤツ出てくるってば
携帯乞食やってるような輩が押し寄せるぞ

100円分の満足じゃなくて70円分10円分とかの満足は残るのに一律100円返金
アホか

西友のゴミ箱を漁るシナチョンと乞食が沸くだろうなｗ
レシート見つけて全部不味かった返金しろとタカられ半年で終了だろうなｗ

レジの人のお釣りの渡し方が気に食わないとかでもいいの？

>>375
西友では返金してくれるのにお宅のお店は？
とか狙ってたりしてｗｗｗ

関係ないけどレジで長蛇の列完成してるのにババーは遠慮ないよね
会計出てから財布出すのは普通、レジ止めて買い忘れ取りに行くババー
お前ら暇なんだから夜中に買いに来いよバーバママ

>>1
これのどこがニュースですか？＞しいたけφ ★

尼崎の美代子ババアたちみたいな輩が
買う食う返金その金で買う食う返金
って無限ループしたらどうするんだ？

『但し返金保証のご利用は、お一人様一回限りで御座います。』

>>1
まあでもこんなの海外じゃ当たり前だけどな。日本の小売りは
糞高いうえに自民党に守られてやりたい放題だったと思うが。

クレーマーにかかるコストを俺達が払う訳か。最悪だなｗ

「骨がまずくて食えなかった」という理由で、お魚の骨を返すとか…

おかしなサービス

クズみたいな客ばかり集まってマナーの良い優良客は逃げ出すだろうなw

ウォルマートって実は馬鹿なんじゃないか？

現場にしわ寄せくるんじゃないの？
あんま度を越えたサービスしてると
逆に印象悪くなる気がするけどねえ・・

なに自分で自分の首を締めてんだか
最悪
ますますバカを増長させるだけ

>>166
ニックを知らない連中も多いんだろうなぁ・・

レスみてると日本人って馬鹿ばっかだなｗ
この保証は商品の品質に対する自信、信用を売ってるのに。
マグライトとか名前は忘れたけどボールペンとか
アメリカ製の製品で永久保証してる製品はたくさんある。
偽装や詐欺ばっかやってる日本人には「信用」と言う
言葉の重さが分らんのだろうけど。

それより先にあのペラペラのビニール袋なんとかしろよ

お腹がいっぱいになった
返金を要求する

西友は地域内最安値だけで充分だろ
>>1のおかげで低価格維持できなくなったら
本末転倒

>>8
ニックｗｗｗｗ

何枚ピザ食べたの？

一億枚くらい食べた。とかいう画像を思い出した。

中出し婚しているような恥知らずな底辺なら全部食べても不味かったで返金請求できる

>>1

あの、肉の返金騒動って北海道の西友だっけ
こんなの、８９３＆外人が押しかけて来るだけだろ
やめとけよ

食パン買ったら賞味期限過ぎてたことがあったな

返金分の負担をしているのは、他の購入者。

つまり普通の客は買えば買うほど損をしていることになる

生鮮はもともと返品受け付けるだろと思ったが返金かよ

よくダイエットサプリや化粧品なんかの通販で、効果がなければ
返品できますって見かけるけどどのくらい返品する人いるのかね

心意気は認めるが
もう今の日本じゃこういうことやったら痛い目見るだけだろ

アボカドの中がスジだらけだったり真っ黒なのは返品か交換してほしいから有難い

在日ネットワークの恐さを知らないのか？

西友がどうなろうと勝手だが、モンスターを作る原因になり、言いがかりをつけられる同業他社の姿が見えるね。
ナマポや在日やかの国人のATMにされそうね。

これを坂手に取る輩が出てくるぞ。何が何でも返金するって普通じゃねえよ！

野菜とか持って帰ったら痛んでるってのがよくあるんだけど、大丈夫なのか？

とりあえず今まで食ったことのない
高級肉、高級魚、高級果物をしこたま買い込んで
毎週末ヒッソリとパーテーやろっと。

最初からクオリティの高い商品を自信持って売れよ
高くてもそれを買えるような客を相手にすればいいだろ
下品な客は来られないような店になる努力をしたまえ

声優のお刺身はたまにハズレがあってとてもまずい時がある

西友がこれでも利益を出すのであれば、
クレーマーの返金に応じた分は一般客が代わりに払っていることになるので
こりゃ、返金サービス受けないで西友で買い物すると大損だよ。

※ただし日本人に限る

メロンやスイカを買って「種が入っていた」とクレームで返品だな

西友は　学習しない　忘れたか

　　　　　ともぞう心の俳句♪

西友なんて下の下じゃん
こんなやり方でマシになるとは思えないが
そもそもの仕入れからして安かろう悪かろう上等よ、みたいな感じだし

西友で買った半額になってたあまおうにカビが生えてたけど
ああいうのも返金してくれるのならありがたい。
半額品ってなんか返金してくれなさそうなイメージあったから

>>440
これからは半額品を買う必要がなくなったね。
通常のものを買って食べ終わってから味が変だったといえばただになる。
朝の情報番組で取り上げてたけど、西友の人いわく
ほぼ全てのどんなクレームでも返金するってことだったので。

西友ねぇ。
金で解決を図ろうとするんじゃなくて、トレイに血がたまってるような肉や魚や、黒くなってハエがたかってるようなバナナとかを平気で売り場に置いとくという体質を何とかしようよ。

西友は野菜は新鮮で安いけど、肉・魚は不味そうで買わないよ　お惣菜類も不味そう～
加工食品って言うのかな、ハーゲンダッツとかじゃがりことかスーパーの中で一番安くて良い

そもそも不満だから金返して、って日本人のメンタルからしてめんどくさい！発想が煩わしいよ！

まあレシート必要な分だけ以前の肉よりはマシだろうが

>>441
「不味かった」っていう理由でも返金してくれるんだってね
コメンテーターが「不味いは主観的なものでは・・・」って口々に言ったら
「大丈夫、返金します！」って
店内の生鮮、全部返品出来るわ美味しく食べた後でもレシート持って行けば
もう頑張るトコロが違うんだよ、ココ
呆れて物も言えない

安物買いの銭失い。

いくら返金させられるからと言ってクソ不味い鮮度の落ちた生鮮ではない生食材をわざわざ買って食うってどうよ…(´･ω･`)
金貰っても韓国の放射能汚染食中毒食材なんて食べたく無いだろう、普通は。
結果的にタダになるからって粗悪食品をわざわざ食べようとは思わない。
西友でまともな食材を探す労力を時給換算したら逆に割高だろう、コレ。

外国人窃盗団が目をつけ始めているな。
4/1と同時に店にある生鮮食品を買占めて横流し、
それと同時に返金のためクレームを入れる。
以降ループで、ただで仕入れて売りさばく。
シナ人ならやりかねない。

テレビCMがとにかくウザい。

バブル期のCMっぽくて好きだけどな

でも、西友って企業努力してる姿は認める

政治家や官僚も努力してくれよ、　増税増税で物価上昇ばかり給与は上がらない
これなら収入が上がらない以上デフレ政策で物価を下げた方が生活出来る

性善説信じてるのかなｗ
いずれ廃止になると思う

>>399
レジの人をお持ち帰りください言われたらどうすんだよw

西友練馬店は、店員の態度が最悪です。
特に、若菜（弁当や総菜作っている）は最低です。
あと、品出しのパートがいますが混雑している時間帯でやっているので、安心
して買えません。（客のことじゃまにする）
練馬店は、潰れると思います。
4月から、隣にライフが出来るからです。
西友は、西武線の駅にありますから立地がいいので殿様商法やってきました。

西武グループから外資系になって何年もたつのに
いまだに迷走しているなあ・・・
西武グループにもう一度引き取ってもらったら？

すでに税抜き表示やってるけど、だまされてる感があって受け付けんわー
税込表示も同時に書いておいて欲しいよ

イギリス産の瓶ビール安くていいよ
あれと半額品しか買わないけど

生鮮食品、どんな不満でも返金します。
ということは、ただで生鮮食品食べられるわけです。（毎回、不満言えばいい）
必ずそういうことやる人が出てきます。
性善説で日本人は特に大丈夫だから、赤字にならないと読んで決定したと思います。
甘い考え方です。倒産すると思います。
西友は、東京中心です。
帰化人が多数住んでいます。
おそらく、一年以内にやめると思います。

普通の人が、クレームを言いたくなる商品を購入した場合
今までだって返金とか応じてたんでしょうに
なぜにこんな宣伝をして、客層のレベル低下を呼び込むのだろう

こういう時代だからね。

【社会】徳島市役所でトイレットペーパー盗難続く、１週間に１個、女子トイレで被害目立つ、「後に使う人が困らないよう対策を考えたい」
http://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395918598/

何かの思惑で比較的正直な国民性の日本人を
恥知らずに変貌させる陰謀に思えてきたw

社員教育が出来ないのが西友の歴史。
特にレジの婆の態度はひどい。
マニュアルが場末のスーパー以下！

レジ員なんて金のやりとりが正確にできりゃいいじゃん。くだらねえ

高い肉食い放題だな

>>463
毎日高い肉食って、口に合わなかったので返金してくださいと言えば、毎日
肉タダで食えます。
こういうことやる人が必ず出てきます。
予言しておきますが、一年以内に終了すると思います。（そうしないと西友が
倒産する）

セイユーの野菜ってレベルが本当に低い。不味い。新鮮でもない。西武鉄道絡みの土地があるあからやってられるんだろ。

DQNに理不尽なクレームを言われ、怒鳴られ、それでも逆らえずにペコペコと謝るのは現場じゃねえか
本社のスーツ族が現場へ出てＤＱＮの対応しろや

日本人だけじゃないんだからさ
在日がいるんだぞ
悪用されるに決まってんだろ
少しは考えろよ

西友で肉や魚がタダと聞いて

朝の情報番組では、今、不満を持っているお客さんに満足いただけるように
この制度を導入するって言ってたけど、全くの逆効果だよ。

特に不満のなかった優良客が一気に不満爆発で来なくなるよ。
だって、返金客がただで食べた分を要は優良客が払ってあげることになるわけだからね。
そんなのやってられんので、来なくなるかあるいは返金客になるかのどちからだよね。

>>464
もって一ヶ月だろうね。
早ければ1週間以内に撤回だよ。

この後の流れとしては、
①毎日、毎日返金客が大量に押し寄せる。
②その対応で店員のストレスがたまる。
③ストレス爆発店員がツイート、２ｃｈ等で客のことを馬鹿にし始める。
④メディアがそれを取り上げる。
⑤西友が一時的に返金サービスを取りやめると言い出す。
⑥2度と復活しない。

安物がいつも安いウォールマート系スーパーに用はねぇなぁ

>>8追加
http://livedoor.blogimg.jp/alternative_gbd/imgs/5/5/5578c502.jpg

福岡にはイトーヨーカドーがないから助かる
福岡人は性格的に返品しまくると思う

西友のアメ産牛は百グラムあたり百円切ってて驚いた

>「生鮮食品、どんな不満でも返金します！」
こういうの、やめろよ…
キチガイとか、生粋のクレーマーとか、チョンが喜ぶだけなんだから
馬鹿やDQNが押し寄せるぞ

>>8

の時みたいにならんのかね

こういう方法いいな、ニダの焙りだし
必ず金目当てに謝罪と賠償を要求するニダって来るだろうから
半殺しにして帰してやればいいｗ

返金したら利益が減る
減った利益はどこから得るんだ？
他の客だろ？
こんな店行かねーよ！

もうほんと「お客さま」文化やめろ

まあこれを企画した奴も許可した奴もアホだな。

いまから10年以上前のことだけど
西友の衣類売り場で、DQN風のオバちゃんが
「これ、履いたけど合わないから返品ね！お金返して！」と
店員の手に下着のパンツを押し付けたところに遭遇したことあるわ
学生にみえるくらいの若い男の店員で、何が起こったのかを一瞬把握できない風情だったな
気の毒だったわ

何かしらの企みの上での策にしか思えない。
真に受けてノコノコと返金に出向いたら
ブラックリストに載せられて携帯会社等々にクレーマー認定されるとか

こういう類って大抵売値に転嫁するからな。
正直クレーマーだけが得するシステム。

外資系の小売だからな

どんどん返金してもらおう

現場の人たちが可哀相

しかしまあ、>>8の画像みたいに、一度でもネットの海で顔を晒されると半永久的に消滅しないんだもんなｗ
ネットの怖さだわ

あれ、安西先生のAA無し？

親会社のウォルマートがアメリカで実施して売り上げ増加したんでやることになったんだとさ
生鮮限定とはいえ、定額の買い放題制度だろ
レシートさえあったら返金と購入のリピート可能だからな
社会貢献大ですわ

10年以上経っても未だにニックの事を覚えている奴が健在ｗ
ネットの怖さはこういう事なんだろうな。DQNにはどうでもいいんだろうけど。
ニックは今も元気なのだろうか？大好きな肉を満喫してるのだろうか？
「俺・・、肉が好きだから（略」と泣いていたニック。

日本人じゃない奴らが来てそのツケを日本人に払わせるんですねわかります

>>9
面と向かってクレームするのはリスキーだよ
近所のおばちゃんがパートしてるかもしれんし、どこで面が割れるかわからん
要望やクレームは「お客様の声カード」みたいなので伝えるくらいだ

直接返金要求できるのはそれなりの人だろうから客層さける人もいるかもね
駐車場でトラブルなったら悲惨だもん

「お客さまの声」は従業員の捏造中傷ばっかになったな
1人の従業員が明らかに嫌がらせと思われる「お客さまの声」で
集中攻撃に遭ってるのを見抜けないで店に晒してるのは
店長もバカだと思う

TVでやってて西友の社員が応えてたけど
「返金には何か条件は？」
「基本レシートさえあえばご返金致します」
って言ってたね！
レシートなきゃ　X 　ってことｗ
DQN乞食が捨てたレシートかき集めるシーンがあちこちで見れるねｗｗｗ
m9｡ﾟ(ﾟ^Д^ﾟ)ﾟ｡ﾌﾟｷﾞｬｰﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ＼ / ＼/ ＼

>>8
>>472
こんな風に事あるごとに曝されるなんて怖いわ。
西友に近付きたくない。

外人の偉いさんが日本人を信じてる的に言ってたけど、日本人もこの20年くらいでかなり劣化してるからな。
特にこの10年は格差が広がったから、堂々と返金するやつは多いと思う

ウォルマートに看板書き換える準備じゃないのか？

>>385
これは、返さなくていいのか
ロッテリアのハンバーガーの時はすごかったな
食べ残せば返金しますってやつ

>>495
格差云々よりもネットの影響だな。
それまでは自分の身の回りの人間同士でしか情報を共有できなかった。
それがネットを通じて全国の人間と情報共有出来るようになった。
結果、全国には同類が多数居るとわかり、行動を起こす動機になっている。

>>481
食料品はだめだけど
衣料は、かって短ければ
返品きくだろ、つかったかどうかは判らない

どこのみせだかは、かって一ヶ月か二ヶ月は返品きくんだよ
だから毎回、着てから返品して新しいの買っていくって人がいるんだよ

>>476
あの時よりひどい事になるよ。
あれは突然の発表で期間も短かったので、あの程度ですんだけど
今回はあらかじめ発表してるのでＤＱＮが準備万端でやってくる。
そりゃ、もう恐ろしくひどい場面をみることになる。

>>499
ユニクロは割と緩いわ。
まあ、むかしCMで返品自由みたいなの大阪のババア使ってCMしてたぐらいだからな。

>ＤＱＮが準備万端
w
てか、自社製品に絶対の自信があるなら、こんなバカなシステムは発動しないわ。
無条件に返品なんて不良品がありますよと言っているようにしか聞こえん。
西友はよく利用していたが、今後はオオゼキにする。

いいよ

西友の周りでレシート拾って換金する奴増えそうだなｗ

>>504
おまえ店出たら道にレシートぽい捨ててるの？

近所のスーパーにしょっちゅうクレーム入れて返金を要求するって、
さすがに特定の「人種」じゃないとそうできるもんじゃないよね？ｗ

スイカの中身が腐ってたとか、お肉の裏側が緑色だったとか、イカに
寄生虫がびっしりついてたとかじゃないと、なかなかできるもんじゃないｗ

これアレ？一部の声のでかい客が得をしてその分一般の客が持つみたいなもん？
携帯の乗り換えｘｘ万円キャッシュバックみたいなものか。

あの空き缶拾いの人たちの副業が増えたね。
食材の一部だけを残して返金を要求しに来るよ。あとの大部分はもう腹ん中さ。

顧客第一のサービスをやったら売上が伸びたっていう
外国のやり方を真似てるんだろうけど
日本でも通用するかって言うとそうでもない気がするけどねぇ

どこまでわがままな客を甘やかすんだ？
まるで赤ちゃんをあやすがごとし

「返金お願いします」→「1000円のお返しになります」とスムーズに行けばいいけど・・・

鬼の首を取ったかのように、ネチネチクドクドと店員さんに説教する奴が出てきそうだよな・・・
「無料で食えたからいいか」と考えられず一定のラインを超えて、交通費等別の補償を求める奴とか。

>>511
まぁ、それはないだろうね。逆ならあるだろうけど。
今回の目的は返金であって、クレームではないからね。
スムーズに返金されればそれでＯＫだから。

>>508
それすら必要ないみたいだね。
プレスリリースを読む限り、もって行くのはレシートだけでＯＫ。
なので、腹の中に入ってなくても冷凍庫に保管しててもＯＫみたい。
もちろん食べてからでもＯＫだけど。

まぁ、返金受付カウンターに１時間以上並んで１５分位かけて書類に記入してやっと返金なら、
少額の場合は気軽な返金要求をしないでしょ。

親会社の外人さんはホント日本人のことを分かっていないね。

日本人は「お得」が大好きだからね。
ポイントカード、割引券、タイムセール。

この制度が「お得」だと分かれば、こぞって押し寄せるよ。
初日は様子見で、シナ人とチョソ人しかこないだろうけど、
この人たちが返金されている場面を目撃すると、スイッチがＯＮになる。

一度スイッチが入るともう大変なことになる。

西友は謎の理由でこの制度を中止するのが目に見えているけど。

全額返金→儲からない→商品値上げ

この遣り方は日本では通用しない

朝鮮人がいるからな

10万円分肉食ったデブとか押しかけた頃はまだ
ウォルマート傘下じゃなかったんだっけ

半分食ってから返品を求めた場合、返金は半額になるのか全額なのか
そこが問題だな。

米国のやり方と同じなら全額返金だね。それを現品限りとただみたいな値段で従業員向けやバーゲンまた売る。
肉なんて冷蔵庫の奥から出てきたものを返品したりと客の質も悪いが安くすれば返品された肉を買う貧困層もいる。

こういう態度がモンスターを作り出す

「俺、肉　好きだし…」から何も学ばなかったの西友は

全く進歩していない・・・

毎日返品にくるチンピラ乞食を寄せ付けるだけなのに。
現場の従業員はこれ聞いてさぞかしウンザリしてるだろうな。

>>1
あまり消費者をあまやかすのもどうかと思う

食べないと不満かどうかわからないから、
食べた後の返金も受け付けるってことなのこれは
大変なことになるよ

9割食ってまずいと返品されるだけ

道端で座ってる人に、レシートを寄付出来るな。

不満→客が来なくなる→潰れる
これで成り立っているんだよ
信頼関係なんだよ
西友レベルの大手が乞食にエクストラルールやって日本の市場乱すな

返金で顧客満足度が上がるわけないだろ
経営陣の無能さが良く分かる

まーた勘違い客が増えるだろ…

>>528
つーかオクでレシート売れるんじゃね

>>530
返金じゃないよね　お得感がグンとあがるのはオマケだと思う
たとえそれが原価10円20円のしょぼいものでも

どんな不満でも返金します

※ただし、当日当店でお買い上げいただいた方で当日のみ受け付けいたします

返金手続きの際に手数料をとればいいのに

袋有料になってから行かなくなったな
値段も他より高いし

さーー、奴らが動き出すぞ

偽装肉返金事件であれだけ痛い目に遭ったのにバカじゃねえか
また現場を知らない上層部のジジイどもが決めたんだろうな

また馬鹿なことを…

毎食、弁当をいろいろまとめ買い
↓
好きなものだけ食べる
↓
口に合わない、と全部返品

これで3食タダメシだろ。集まってくるぞ、糞虫が。

>>1
まともな常識のある人は恥ずかしいから返金を求めず
非常識なクレーマーだけが儲かるシステムじゃないですか！
西友は馬鹿なのか？

ヤフーがつかいもしないモデムをただで大量に配ったこと以上にひどいな。

これはまともな人間の代金で支払われるわけで別の店員やバイヤーの給料が下がる訳ではない。
よって客はワゴンにのってツイーツするようなのばかりがあつまり
でかいもの＝乞食とみなされないよね。

西友って鮮魚や精肉の評判が悪いからな。
俺の地元でも「飲料や乾物は安いけど、生鮮は別の店で」ていう客が多い。

真偽はともかく、そういう評価が定着してしまっているから、
それを払拭する狙いがあるんだろう。

実際に返金要求する客なんて１％もいないし、
いたとしても広告宣伝費より安いもんだろう。

>542
広告宣伝費より安いからって
これ聞いて今まで以上に買い物に行こうって思う人って
クレーム返金試してみたい人だけなんじゃないか？

乞食ヤクザが大挙してサギってった肉返金騒動は北海道の西友だったが、
今回は北海道は除くって例外規定付けてんのか？
潰れちゃうぞ

つまり、例えば100g1000円の肉食べて、1000円相当の味じゃなかったって感じたら返金してくれるってことか

>>539
弁当は生鮮食品に含まないんじゃないか？

「お宅で買った食材で飯食う時に、レジのブサイクな女の顔が頭に浮かんで
飯が不味くなった。」って理由でクレームつけて返金を勝ち取るまでの
一部始終を録画してようつべに上げた奴がいたら
賞金3000円をやらんでもない！

>>542
殊更そんな評判は無いんだが、おまいん家周辺ローカルの噂じゃね？

>>1
これこそ一部のモラル無い人間のせいで
普通に買ってる優良顧客にしわ寄せくる典型じゃん

>>545
で、実際西友は1000円相当の味じゃないんだよw
生鮮は本当に評判悪い
だからって常連日本人は返金なんて言えないわ
乞食の為に損するのは嫌だから西友以外幾らでもあるし、
しばらく寄り付かないでおこう

モンスター気質の人間を育てるだけ

>>8
昭和時代？

朝鮮人客のリストが作れそうだなw

間違っても玉手でやるなよ

やるなら返金しにきた客とのやり取りを録画して、店の入口にモニター置いて延々流しておけ
返金条件が本名と顔晒しなら見てて面白いし、｢練馬の田中様、今月3度目通産7回の御返金｣とかテロップ流してさ

>>479
春夫が悪い

在日と朝鮮人のあぶり出し？

これカード支払者限定にすれば良かったのに。

こーユーのは嫌いだ
返金を申し出なければ「旨かった」ということにされてしまう。
かとい言って返金を申し出たら負けた気になる。
結局のところ、こんな店には行かない方が良いということになる。

やめとけよ、西友利用者の客層は悪いぞ。

まずかったニダ！
おいしくなかったニダ！
金返せニダ！

バカ過ぎるｗｗ
こんなの大っぴらにやる事じゃない。
「普通に利用している客の払った金が、返金乞食の懐にも入ります。」と、堂々と宣言した訳だろ？

今までもそういう事はあっただろうが、それはあくまで裏で行われていた事。
しかし今後は、それが西友の表立った方針になる訳だｗ

こういうのウザいわ
みんなで買って思ったより高かったと言って返金してもらえ

「ああ、経営陣が現場を知らないアホばっかの企業なんだな」
としか思わん

伝説の、北海道西友肉代返金騒動を思い出した
リアルで、あんな氣志團みたいな姿したのが集まってる様子は
かなり衝撃だったわ
そして、北海道の民度が噂通り低いのを確認したのも
あの騒動だったんだ

うちの近くの西友、先月の大雪の影響って理由で
ずっと休んでるんだが、やる気あるのかな
それともすき家みたい従業員が一気にたくさん辞めたのかな

>>565
北海道が作り上げてきた妄想イメージが崩壊して現実の住人が姿を現した瞬間だったな

クレーマーの個人情報集めて色んな業界に売りつけるらしいよ

団塊がサービスカウンターを占拠してゴネる予感がする。
ディスカウントストアーより客層が悪くなりそうだ。

傲慢な"汚客様"ばかりだと店員が逃げるぞ。

拾ったレシートで．．．というヤツも出て来るな。

キチガイクレーマーの対応コストを、まともな客に負担させるビジネスモデル。
キャリア移動する客へ払うキャッシュバックを、長期利用者に負担させるビジネスモデル。

クズ企業。

そもそも西友で食料品買わないは物が悪すぎて…

西友のレシートって幅広で財布に入れずらいんだよ（怒）

真面目な人間が割りをくいます

どうせレシートと食品を賞味期限が切れる前に持ってこないとダメなんだろ。
当然食べた分は返金されないと。

放●能まみれでタダ同然のやつを仕入れてるから、痛くも痒くもないんだろw

>>575
レシートだけでおｋ。
そうでなかったらこんなにスレは伸びないよ。

>>577
でも返金時には住所氏名電番書かされてブラックリスト行きになるんだろうな。

>「思ったよりまずかった」などという個人差がある不満にも積極的に答えていくという。

アホとしか思えん

賞味期限が一週間違う牛乳を同じ列に並べる西友。
ウォルマートになってからダメダメだ。

>>578
リストに載ると、どんな不都合があるのですか?

しし唐が一本だけ激辛だったり
キャベツが新鮮でなくニガかったりでもおkなのかしらん
見れば判るものと、食わなきゃ判らんものはあるよね
顧客の胃袋の中の場合どう判断されるの？

普通クレームというのは商品の品質向上に役立てるもんだが
コレじゃ言いがかりや嘘の数が大増加して本当に有用な
客の声が見分けられなくなりそうだな。

不満がないのが不満

こういうの、客へのアピールなんだろうけど従業員泣かせだよね。

ネットスーパーで刺身を取ったんだけど
わさびが付いてなので次回から入れてもらえないか？と連絡したら
なぜかできませんと言われた。別の担当者にも話をしたら
店頭では自由に持って行けるのですが、宅配ではわさびは付けてません
と断られた。
それから二度と注文してない。

久々にウナギ食うか。。。
返品理由：思ったよりまずかった

でも、考えようによっては、普段食べないような商品をお試しで無料で食べられると思えばいいのか。
美味しければ、今度からはその商品をリピート買いするかもしれないしな。

>>578
ブラックリストに載せられても、客がくれば返金に応じないわけにいいかない。

伝説のすた丼の米ってなんであんな酷いんだ？

返金しなくていいからひたすら汚い言葉で罵倒させてくれないかな？

アサリに砂が入ってた
どうしてくれんだ！

いちごが甘すぎたとかでもOK？

クレームをつけないと損→でもクレームつけるとかめんどくさい→他で買い物しよう

クレーマー以外の客が逃げるぞ

さすがw
末端労働者切り捨て大国www

これ考えた奴は現場にクレームが来ても他人事なんだろうw

日本だから出来ることだろ。

こんなこと、支那や韓国でやってみろよ。

ボソボソのリンゴを交換してくれるならありがたい

「欧米で悪質返金が少なかったから日本なら大丈夫だろう」って、日本に住むゴキどもを甘く見過ぎｗｗｗｗｗｗ
あいつらレシートをネット売買するとか、レシートを偽造するとか、毎日西友で買い物→返金を繰り返して食費を浮かすとか平気でやるからな
マジでどうなっても知らないぞコレ

サービスを勘違いしてる感

ウォルマートの誤算は日本人の民度がいまでの高いと思ってるところだな。

吉祥寺の西友でカステラ(ちょっと高めのやつ）安くなってるからかったらカビはえてた事あった、安売りだし食いかけだしで泣き寝入りしたけど

>>591
あさりを漢字で書いて見ろバカ
砂抜きしないお前が悪い

>>589
すた丼モドキのパチ屋に入ってないかい？

アチャーな結果になる予感

こんなことを実現できてしまえる程普段から高く売って儲けまくってるってことですね

俺は奥ゆかしい日本人だからお盆とお正月に和牛と鯛をいただくぐらいにしとくけどね
毎週のように返金に行くのも居るんだろうな

>>555
うん。それはないね。
そもそもの目的が顧客満足度を上げることなので
そんなことをしたら顧客満足度が下がる。

>>570
レシートを受け取らない人はよく見かけるけど
レシートを捨ててる人って見かけない。

>>586
今回は西友ドットコムも対象みたいだから返金してもらえるね。

マックがバーガー60円とかにしていた時代のせいで
乞食が住み着いたよな。値上げした今も乞食がずっと居座ってる。
西友も今回の企画のせいで、完全に乞食が住み着くな。
これで行くことがなくなるよきっと。カード作らなくてよかった。

サーロインステーキも刺盛も夕張メロンも
「思ったより不味かった」でタダで食えるなんて
西友ってすばらしい

一人で堂々と返金要求できるのはそうはいないだろ

ニック二世がもうすぐ降臨
胸熱だな(･∀･)

アルかニダの大群が

4/1はみんなパーティーだね。
すぐに制度の見直しをかけると思うので、チャンスは一週間程度と思った方がいい。

乞食層、もうすぐ死にそうな人、御用達のスーパーですね

ところで、これ株とか大丈夫なのかね。
大暴落するんじゃないの？

西友はカメラの顔写真と指紋を警察と協力して保存しとけよ
最低限の防御として

>>615
ちょっと西友の株式買ってくるわ

キャビアとかフォアグラとか買ってみればいいってことか

>>618
西友にねーよw
成城石井ならどちらも置いてあるけどね

こういう、過剰顧客サービスを売りにすると
顧客満足度は上がるかもしれないが
結局納入業者が泣くだけなんだよ…

ほんと止めてくれよ

＞顧客満足度の向上に挑戦

一部の客の満足度は確かに向上するだろうしインパクトや話題性もあるが…個人的にはこういう地に足が着いてないようなサービスって嫌いだわ。
細かいとこで堅実に改善してってくれたほうが信頼感をもてる。

結局従業員と下請けに皺寄せがくるだけだろこれ。
従業員や下請けって俺たちの知り合いやら近所の人やらだぜ？経営サイドの人間ではない。

こーゆーとこで買っちゃダメだよ。自分たちで自分の首絞めてるのと同じ。

いつも肉屋で肉を買っているのだが
ある時、家にあるだけの肉じゃ足らなくて西友で同じ部位のを買い足したんだ
火を通したら、縮んだらしく肉屋の半分サイズにwグラム金額は同じか少し高かったのにな
それ以来、西友は加工品しか買わないな

＞鮮度や品質はもちろん「思ったよりまずかった」などという個人差がある不満にも積極的に答えていくという。

いくらなんでもムチャだろ…

普通にお金払って満足したら損するってことだよね。
こんな店で食品もう買わないよ。
もともとウォルマートになってからほとんど行ってなかったけど。

こういうことする店は逆に近づきたくないわ
どう考えてもキチガイが集まるだけだろ…

これ、3月31日に実況にさようなら西友スレたつだろ。
夜中になって生鮮食品を大量に買い込む客がドンドン押し寄せてる。とか
棚の商品が全部なくなった。とか
レジがすごいことになってる。とか

そんなレスがいっぱい入ってきそうだ。

民主党政権の3年間で、日本人は劣化しました。
ですから、週に一回位肉いっぱい食いたいという人はこの返金制度利用すると
思います。
レシート持っていって、口に合わなかったと言えば返金してくれます。
予想以上に多数が利用しますから、数か月位で終了になります。

>>628
いや、数ヶ月は無理だよ。
別の問題もおきそうなので、もって1週間。はやければ一日でルール変更だよ。

いつぞやの返金騒動を思い出すな
まともな人間はやらないし行くのは金がもらえると思って並ぶDQNばかりだろう
やっちゃったもん勝ちみたいでむかつく
いつも買う客に優しくしたらどうかね、と言いたい
優しい内容は知らないが

>>1
学んでないな…(･ω･｀)

北海道での悲劇をもう忘れたのか
俺たちは覚えてるというのに

お客様は神様だ風潮は辞めようぜ。
経営者どものオナニーだよ。
そのしわ寄せは、どこにいくのだろーな。

西友さん、英国瓶ビール（エール）のボトル・オブ・ブリテンは定番商品にしてください。

買い占めしてレジが遅いて全部返品

正直、これって満足度の向上には何の貢献もないよな

昔、肉の返品騒動でひどい目にあったくせに学習しない企業だな

>>512
なあ、これ食っちまっても返金してくれるんだろ
レシート持って行って
「全部まずかったから返金して」って言ったら
返金してくれるんだろ

身分証をみせてもらって、次回から入店拒否ってするなら
わかるんだけど

ある意味、本当のお客様還元セールやん。
だって、100%還元なんやからなｗ
そう考えると、イオンとかのお客様還元セールなんて言葉だけの詐欺ってことだなｗ

不正する人は必ずいる
経験あるくせにｗ
そしてそれは正直な消費者が丸被りになるだけなんだよ
本当に下らないことやるな

西友は嫌いじゃないけどこの企画は駄目だ
クレーマーなら普通に全部返金要求するよなこれ
俺だって普通に食ってレシート見せれば返金してくれるなら持っていく
食った後に下痢になったとか言ってね
こういうのは店員に負担を強いるし店員だってストレスたまるよ
店側として何も得をしないし誰も評価しない
クレーマーばかり店に来てまっとうな人はそれを嫌って他所に行くという
逆効果を生み出しかねない

これならいっそ全品半額にしたほうがいい。

>>641
逆に100%返金だから、ストレスたまらないんじゃない？
だって、100%なんだからｗ
これが条件付きなら、交渉術がいるからストレスが溜まる。
100%返金だから、レジ作業の逆バージョンで金返すだけ、シンプルじゃん。

返金する場合は、写真つき身分証明書を持参させないと成立しない
レシートを不正に入手し換金するという手口が流行するぞ

>>643
調理の仕方が悪くて素材が生かせなくても返金できる訳だし
期待度を高く持てば誰でも返金できてしまう
店が持たなくなるよ

>>645
でも、普段買わないようなものを買って
「あれ？意外と美味しいじゃん」
ってリピート買いする可能性もあるよ。
だって、思ってたよりまずかったら嫌だな、と思って買わないケースって、案外あるからね。

まあ、簡単にいえば試食のもうちょっと範囲が広い版だな。
食品だけだしね。
こういう考え方は、アメリカ的でオレは好きだよ。
ニーズの間口を広げようとするやり方だね。

「バカはどこまで力の入れ方が違うのか」っていう典型。
まず、トレイに血のたまってるような魚や色が変わってるような肉を平気で売り場に並べとく体質を何とかしろや。

よし返金見込んで最初から10円（返金手数料込み）で売れ

これは日本には向かないわ。
一部のクレーマだけがやたら文句言って、結局その返金分はおとなしい客に転嫁されるんだよ
スマホのＭＮＰキャッシュバックと一緒だろ

２４時間なんで使ってたけど切り替え考えるわ。

えっと？
和牛買いまくってマズイって言えば金返すの？

いまはチャンコロや下品な連中が沢山いるんだぜ？
また変な連中が並ぶのか？

窓口で暴れて一般客逃げるだろ

堤氏ね

返金見込み分は販売価格に上乗せしてありますｗｗｗｗ

レジ打ちが中国人なら仕方ない

ジャップは会費払ってるコストコですらほとんど返品しないヘタレ民族だから大丈夫だな

ホテルの食品偽装事件から何も学んでないんだなw
全く関係ない人間がわんさか返金求めて集まっただろww

美味しく頂いたのに不味かったとか言って返金求めてくる奴が大勢押し寄せるぞ

これがクレーマーのあぶり出しなら、しばらくしたら劇的に客層が改善するかもしれない。

一定レベルを超え返金を繰り返したり、巨額の返金を求めた客には
「当店および弊社グループではお客様に満足いただける商品の提供はできませんので、
今後お客様の弊社グループでも商品購入はお断りさせていただきます。」

という対応がとれれば。

>>609
全て食べてもレシートありなら返金OKだからな

クレーマーには天国だよ

>>657
レシート持参だけで　住所も名前も聞かれない

思っていた味と違ったという理由だけで返金

西友株を空売りしたいわ

さー、刺身とかつまみになる物を買い込み、店の近くの桜でも見に行くか。

>>659
> 西友株を空売りしたいわ
上場廃止してるのにできるの？

パーティーまで後3日か

近所の西友は他店と比べて青果の鮮度よろしくないなぁと感じていたんだがこんな事して大丈夫だろうか...
鳥レバーは良いのがあるのでよく買う。

>>659
>レシート持参だけで　住所も名前も聞かれない

ここにはそんな情報は無いけど、そういう発表があったの？
http://www.seiyu.co.jp/company/information/2014/3027.php

客のクレームを真に受けるんだったら
ずうずうしい奴が得をするサービスは不快ってクレームを数十人くらい出せばやめそう

中国南朝鮮産、東日本産売ってくせして
随分と強気だな
バカなの？

エイプリルフールは、このネタや消費税ネタで悪ふざけするサイトが多いかもなぁ

在日がおしかける

>>664
たぶん考えたかが逆だと思う。
今の時代、書いてないのにそんなことを聞こうものなら

「そんなのどこにも書いてないだろ」
「個人情報だろ」

なんてことを言い出して、返金カウンターは修羅場となる。
店員さんはストレスで発狂するよ。

不満がないのが不満でした。

住所、氏名、電話番号、不満点くらいは書類に記入するのが当然だと思ってたわ。
さすがに身分証明書の提示が必要なら事前に発表する必要があると思うけど。

>>661
西友って西武系列だっけ？
たしかもうそろそろ、再上場じゃなかったっけ？

>>8
おれ、ここの中のテナントで働いていて、閉じ込められてた。
帰れたのは午後11時だった。

なんだかわからん監禁のような状態。

>>672
100％ウォルマートの子会社だよ。

>>565
何が起きたかわからんかった。
朝7時前に出勤した社員とテナントの俺らは監禁状態。

>>671
「クレームに住所氏名電話とか個人情報を求めるのはおかしい」というクレームで返金

西友っていま、株式会社じゃないんだよね。上場廃止して合同会社とかいうやつになった。

>>664
フジテレビのワイドショーでレシートだけでOKだとさ

>>1
こういうこと始める時点で二度と近寄りたくなくなる
どんな人間が集まってくるか想像つくし

近くに西友なくて良かったわ
バカが大挙して押し掛けそうだからな

近くの西友へ偵察にいってきた。

4/1の0：30に店を閉めて
4/1の6：00に税率変更してオープンだそうだ。
なので、ここから適用されるのかな。

通常であれば増税前に駆け込みで購入するのだろうけど、
西友の生鮮食品だけは例外になりそうだ。朝から、長蛇の列で
みんな一斉に高い肉や魚に群がるんだろうな。

くしくも朝の売り上げとしては過去最高を記録しそうだ。
で、その後地獄の返金客でカウンターが埋め尽くされる。

こういうことされると現場の店員と、他のまともな会社が困るんだよ
っていうか客じゃなくて現場をもっと大事にしろ、すき家を知らんのか

初日は平日なので参加できないけど、会社帰りに立ち寄ったら
生鮮食品の陳列棚が素敵なことになってるんだろうな。

優良客が普通に買い物に来て、棚に商品がないのを見てビックリだろうね。
顧客満足度がさらに下がることこの上なし。

こういう例外ができると今の社会では、
「なせ西友ができて他ができない。他は怠けているからだ」になり、
理屈が通らないものでも、その場の同調圧力が働く。
それが怖い。

>>693
その心配はないと思うよ。
だって初日で即効撤回するから。
1週間持たせたら西友はつぶれるから。