【社会】電気通信事業法には迷惑勧誘の禁止やクーリングオフの規定が無い…光回線、契約トラブル４万件　生活センター、法改正要望

★光回線、契約トラブル４万件　生活センター、法改正要望
2014年3月8日23時52分

光回線やインターネットなど、電気通信サービスの契約を巡るトラブルの相談が全国の
消費生活センターで増えていると、国民生活センターが注意を呼びかけている。相談は
２０１２年度は４万８６６８件に上った。今年度も２月１５日現在で３万９９７３件を数え、
前年度を上回るペースだという。

業界を規制する電気通信事業法には迷惑勧誘の禁止やクーリングオフなどの消費者保護の
規定がない。国民生活センターは６日、総務省に法改正を要望した。

相談事例によると、７０代女性は「今の固定電話は使えなくなる」といううその説明を
電話で受け、光回線を申しこんでしまった。６０代女性は家を訪れた事業者から
「光回線に乗り換えると利用料が千円以上安くなる」と言われ、契約すると知らない
間に別のサービスも契約させられていた。

http://www.asahi.com/articles/ASG364PQKG36UTFL00B.html

家電量販店もダルい

NTTは代理店を一掃しろ　デタラメを放置しているだろう
どうせNTTの奴等の天下りなんかだろ

一時期日本テレコムの勧誘電話が糞うざかったのを思い出した

最近のプランは解約料金や撤去費用が半端なく高く設定されているよな
数年間の割引なんか簡単に吹っ飛ぶくらいのボッタクリだ・・・

最近運営から新契約に変えろとうるさく言ってくる
騙されたらアカン

相談を受けたおばちゃんはソフトバンクの回線の入ってるiPadを買ったのに
さらになぜかイーモバイルのモバイルルーターまで契約させられてた。。。
イーモバ解約しようとしたら解約料6万だって。要するに二年分全部払えってｗ
格安ショップでの抱き合わせ販売はマジキチ。

　

〓LINE、固定電話へ1分2円、携帯電話へ1分6.5円の格安電話サービスを提供開始 2月26日
http://news.biglobe.ne.jp/it/0226/mnn_140226_7250356448.html

〓ソフトバンク、ＬＩＮＥの株式取得目指す−関係者 2014年2月25日
http://www.bloomberg.co.jp/news/123-N1J1CK6K50YZ01.html

■韓国LINE、NAVER個人情報169万人分漏洩！なぜか流出したのは日本人ユーザーのみ！
http://ameblo.jp/seife/entry-11599395927.html

■山本一郎氏｢LINEのデータがネイバーから韓国情報機関に送られている恐れがある｣
http://topics.jp.msn.com/wadai/spa/article.aspx?articleid=3450638

■「LINE」「カカオトーク」等のアプリに舞台移行か　交流サイトによるわいせつ被害最悪　ＩＤ掲載の子ども急増
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_30&k=2014022700202

■NHK「アプリで性犯罪被害の子どもが急増」
アプリで性犯罪被害の子どもが急増=NHK 2013年3月2日 5時50分
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140302/k10015641141000.html

〓ソフトバンク、不正アクセス被害を三日間公表せず　「My SoftBank」
http://www.rbbtoday.com/article/2014/03/01/117404.html

　

詐欺まがいの代理店のやつがうちにも来たよ
テレビの受信レベルを検査してるって名文の自治会の許可もらってな
でも実際は勧誘
あんたこれ勧誘したいだけだろでてけよって命令したら逃げてった
おっさん二人組みだったら老人一人だとやばいだろうね

いい加減規制しろ

yahooBBのADSLはやめたほうがいい
馬鹿な代理店から光回線勧誘電話が急増したから。
個人情報もらしてんだろクソyahoo

光回線のしつこさは異常、なにか一言でももらしたら３０分はしゃべり続ける悪夢ｗ

KDDI系の勧誘がアホみたいにかかってくんだけど
どうにかしてくれ

俺は未だにADSLの８メガ、PCはXPは低性能のノート
これで動画、映画なんかもバッチリ見れるよ

規定に書いてないことは何やってもイイと思ってる会社を参入させたからな
NTTは高コスト体質だったけど、その辺は旧来の日本企業だった。

コールセンターの西田さん、いきなりかかってきた電話一本で何でワシの誕生日とか
国籍とか家族構成まで教えなあかんねん？
てかその口調で普段温厚なワシを怒らすんやから、あんた天才やわｗ
さいなら〜

なんかここのコルセンの喋り方って冷淡で嫌いだわ

ADSL5Mで不満無し
1Mに戻したいぐらいだ

制定時は複数の企業が競争することを想定してなかったんだろうな

>>13
ワシもじゃｗ
まぁ、PCはゴミ捨て場から拾って来た奴使ってるが問題ないし
どうせ大した事やらないし、２ちゃんが出来ればイイｗ

光回線とかDOWN厨が必要とするのか？ｗ

「電話の代理店ですがー」「うちはいりません(ガチャ)」
そしたらいやがらせにFAXの自動送信を電話にセットされた
毎日何十回とかかってきて出るとFAX音だけ、番号はゼロ発信になってる
NTTに向こうの電話なりFAX番号教えろと言うが「お客様の個人情報はダメです」
迷惑うけてるのはこちらで、オレはお客様じゃないのかと聞くと「そうです」
もうあきれたわNTT弘前のババア

わざと抜け穴用意してあるんだろ。
献金のちからだ。

もうシェア取ったからこの手を封じたいだけだろ
ショッピングモール作りまくって大店法規制強化と同じ手口

>>20
それ、警察に被害届出せるよ

嘘八百ばっかり言ってくる代理店も多いよな
全部聞いて、最後に元請けの社員であることバラすとものすごくおとなしくなる
料金も回線も代理店のお前らより詳しいわｗ

速度的にはADSLで問題ないのが大半で間違っては居ないな
問題なのはADSLはその家からの状況によって、回線が安定しない場合が
あるので光も必要

NTTの代理店って胡散臭いとこ多すぎ。電話勧誘もしつこいし。
詐欺まがいの代理店があるし、NTTは個人情報を漏らしすぎてる。
「○○さんは、ISPは××をお使いですよね」→「どこでそんな情報手に入れたんだ？」って聴いたら、電話切られた。
その直後、NTT西から個人情報を外部に漏らした人間が逮捕された事件があったことを覚えてる。

>>3
営業の管理職の中には、代理店から袖の下をせしめていたヤツがいる。
でも、みなし公務員だから、そんなヤツは、逮捕されている。

しかも、あんなヒドイ職場（代理店）には、誰も行かないって！

>>11>>14
ＮＴＴは、固定であれ、モバイルであれ、代理店を切りたがっている。
もうこれ以上代理店の尻を叩いても、マージン増やしても、お客は増えない。

>>22
固定、モバイル（ドコモ）の両方ともＮＴＴのシェアは、低下している。
むしろ代理店へのマージンを増やしても、シェアが拡大しないから、代理店を切りたがっている。

これなら、個人客も直営にした方がマシって事だろ。
代理店営業ではなくて、反響営業やオンライン販売（ネット販売）の方が効率的。

ＮＨＫかと思ったｗ
ＮＨＫなら契約トラブル4000000万件はいくけどなｗ

家電量販店でフレッツ光の契約をベスト着てうろちょろしてるヤツなんなの？
行くたびに声をかけられるんで、毎回逃げ回ってる。

これうちもあったわ
固定電話使えなくなるからってわけのわからん契約させて80万とか請求してくるんよ
後で固定電話使えなくなるなんて言ってませんとか普通に言いやがる
NTTなんとかって名前の会社名でな
NTTに聞いてもそんな関連会社ありませんって言われた

あんまり知られて無いが、ソフバソは、ＮＴＴの代理店（固定回線）になっている。
一時期、ハゲは、ヤフーＢＢ事業をＮＴＴに売り付け様としていた。

ＮＴＴが、代理店を切り捨てるという事は、ソフバソを切り捨てるという事。

携帯の解約で、最後の支払いは？と聞くと、
『督促状送るから、それで払って』てのも
辞めさせろよｗ

辞める奴なんか信用情報に傷付こうが知らね！って、
事かねぇ…

NTTのしつこさがハンパない
マジにキレそう

電気通信事業法に、これを追加しておけ。

次の各号のいずれかに該当する者には、電気通信事業免許を与えない。
１、日本の国籍を有しない人又は帰化１世
２、外国政府又はその代表者
３、外国の法人又は団体
４、法人又は団体であつて、前三号に掲げる者が社員になっているもの。
５、子会社、取り引き会社の社員に、前四号に掲げるものがいるもの

NTTのほうから来ました

そろそろ法にて規制かけるべきだよな

うちの知り合いが、いい加減勧誘がウザイから、
話聞いてやるから来いって近くの喫茶店に
呼びつけてたな・・・同時に3社。
で、揃ったとこで、オマイ等話し合って一番イイとこが
決まったら、俺に話しかけてくれって言って、まとめて
撃退したらしい。

彼氏が下手だとガッカリすること
http://matome.naver.jp/odai/2139429121920344801

NHKは?

確かに親世代が対応してたら契約してるとおもうわ
あの電話回線がデジタルに変わるから電話使えなくなる云々って類の誘導

電話の基本料金が安くなる
って電話してきて光回線契約させようとするのやめさせろ

>>6
ジャパネットだって同じ物を、値段付けて送料取って売ってる。

>>29
代理店からの応援派遣。

>>31
今度は光ケーブルを分岐貸しさせろー、ってムチャ言ってるよね。
早い話が、人様の回線にただ同然で乗せさせろと。

>>32
電話機代が割賦払いでなければ、CICもJICCも関係ない。

NTTに電話して代理店の営業を止めてもらえる

ADSLで回線が頻繁に切れたりしなければADSLで十分。
光は早いだ、言ってる激烈な馬鹿は糞低脳。

NTTのほうから来ました

こんな代理店システム
怠け者のNTTとブラックオーナーにしか
メリットがない

代理店営業を禁止して
役場の独占事業にしたらいい

ウチは大体3月4月に電話勧誘の攻勢がすごくなるね。NTTに苦情言うと
販売は代理店に〜ってかわされるけど電話自体は収まる。一年後には
別の代理店から来るけどｗ

.



ヤフーチャット　ばんじゃ〜い！



.

>>43
分割なら、関係あるんでしょ…

うちは、実家の親父が光回線入ってたが、パソコン処分したのでネットの部分（光電話はそのままBフレッツだか）を解約したいと言ったら「できません。その場合電話番号は変わって工事代がかかる」と言われた。
商売してるので番号変わるのは困るのでそのまま払ってるが何とかならないものですかね？
携帯で言うところのパケホーダイの部分だけ切りたいのですが…説明下手でスイマセン。

日本の通信事業者は詐欺そのもの
競争原理も働かんしな

　詐欺を駆逐せん省庁のゴミ役人が大きな問題や

ADSL使ってるとき、光の勧誘が酷かったから、
絶対、光は使わない。
今はWiMAX使ってる。

こちらＮＴＴ代理店の、とか
こちらＹａｈｏｏ代理店のっていうやつ
あれ、拒否できる電話作れよ、ＮＴＴｗ

関西でフレッツが弱いのは自業自得と、Jcom(ZAQ)とeoの選択肢があるからな。

固定電話からの電話は鳴っても放置してるわ、どうせ全部勧誘の電話だろうし

留守電に用件入れないのはセールスか詐欺だからな

>>51
結論から言うとできません

うちに来たのは、マンションの自治会で決まったとか、抜かしてたな。KDDIだったけど。

>>3
家にも来たけど、
NTTの代理店マーク付けた名刺を出すけど、
NTTには登録されてない業者で、
名刺の住所はアパートの一室、
担当者の携帯番号は050番号でいつでも変更可能になってるんよ。
ただの詐欺やね。

総務省は総入れ替えか汚取り潰しで

NTT代理店の〜って電話には
なんて名前の代理店？あんたの名前は？
NTTに聞いてみるからって電話を切る

>>12
同感
「このマンションにも光回線が通りましたのでＮＴＴさんより安くできます。
自治会長さんの公認もとってあります」
いきなり夜中に来てこんなセールス
知らんがな・・・もうこないで欲しいわ

　　　　
昔　電気通信事業団の通信講座で　10万詐欺られ　たびたび名簿削除詐欺の電話がかかってきた事が有る
今となっては　良い経験だった
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　

安くなる詐欺で、NTTの光回線にしたばかりなのに、
二ヵ月後にはまたNTTの人が来て、光回線にしろと言ってきた。
会社に帰って確認してから営業しろと追い返した。
社員証みたいなのも持ってたけど、あれはどういう事なんだろうな。

うちはＫＤＤＩ系だな
何故か「いつもＮＴＴをお使い下さりありがとうございます」から入ってくる
ＮＴＴからかと思って話を聞くとわけのわからんことを言いだし始めて数分経ってようやくＫＤＤＩだとわかる
結論から言えよ

真っ黒にちかい濃いグレーなことやらかすときは
必ず分けわからん屋号の子会社を使うのが

通信事業者の常套手段ｗ

>>6
ウソの説明により知らん間に契約させられていてこんなものは無効だと強く主張しろ
もちろん会話は全部録音しつつ録音してる事も予め伝えろ

そんまま泣き寝入りなんて相手の思う壺だぞ

お宅の電話基本料は１６００円ですがひかり電話なら５００円ですよ。
これ１０回くらい聞かされたよ、もう勘弁。

田舎の親のところには今の電話はもう使えなくなるから早く光に変えて下さいっていってきたので潔くインターネットやめてYahoo!BB ＡＤＳＬ解約しててﾜﾛﾀ。
おかげて帰省するとOCNモバイルだけで不便なんじゃこら！

＞迷惑勧誘の禁止やクーリングオフ
えっ、まじで？全ての契約商品には通じると思ってたんだけど違うのか？ｗ

基本訪問販売は買わない
買いたいものは自分で探す

訪問販売ってのは販売員の人件費(自分たけでなく断られた分も)がかかっているわけでネットならその分安く買える可能性がある

江東ケーブルテレビ詐欺

【中央】 東京ベイネットワーク　4 【江東】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/cs/1268296827/

最悪の汚染は核エネルギーによるものです。
私たちは気体よりも上の階層を測定できるテクノロジーを持ちませんが、
原子力エネルギーの上の４つの階層は人類と動物にとって最も破壊的なものです。
他の国々のように、日本もさらに多くの原子力発電所を作ろうとしています。
多くの人々が核の汚染の影響で死んでいるのに、彼らは幻想の中に生きています。
彼らは物質の三つの層、固体、液体、気体しか知りません。
彼らは物質の四つの状態を認識できるほどに十分感度の高いテクノロジーを持っていません。
彼らの器具は不十分です。人々は、四つの高次のレベルにおける放射の影響で不必要に死んでいます。

　　核エネルギーは途方もなく強力で、肉体の免疫システムを弱体化させ、
　　普通なら感染しないようなあらゆる病気に感染することになります。
　　インフルエンザや他の病気にかかりやすくなり、対処する能力がどんどん乏しくなっていきます。
　　このエネルギーが人間の脳に作用し、アルツハイマー病の増加、記憶力の減退、方向感覚の喪失、
　　そして人体の防御システムの漸進的な崩壊を引き起こします。
Ｑ　福島県民は永久に避難すべきでしょうか。Ａ　発電所が閉鎖されれば1年か２年で戻れるでしょう。
Ｑ　汚染されたかもしれない食料品を扱う最良の方法は何でしょうか。Ａ　廃棄すべきです。
Ｑ　日本の近海から採れた食料を食べることは安全ですか。Ａ　それほど安全ではありません。

つんく♂が喉頭がんでタレント活動休養
https://twitter.com/komatsunotsuma/status/441452598206296064
頭痛、激ヤセ・・・。
・・柳原といえば、昨年7月に頭痛のために検査入院をしており・・「激ヤセした」と心配される柳原
https://twitter.com/pandasukidesu/status/441452714610790400
加藤茶の近況。呂律が回らない。缶ジュースの蓋が開けられない。
・・加藤茶はのっそり歩き、表情に乏しい。皆で“いい湯だな”と歌った時も全然口が開かない・・
夫人から物忘れの激しさを指摘されている。
https://twitter.com/pandasukidesu/status/441448598408949760

なにも電気通信事業法使わなくなって別の法律があるだろう

以前、ADSLが終了するので、後継の光回線にして下さいって言って来た詐欺業者がいたわ。
こういうのは放置したら駄目だろ。詳しくない人は騙されるし。

一番うざいのは　里予木寸言正券
断っても断っても毎日かけてくるから最近じゃ名乗ったら黙って即切り。

代理店なんだよな、迷惑なのは

代理店との契約を打ち切れば光料金を半額にできるんじゃねえか

フレッツ光はクソらしいな
セットアップの時設定で不具合が生じても有料サポートに加入しないと再設定のやり方を教えてくれないらしい
つまりちょっとでもミスれば有料サポートに加入しないと繋げないどころか解約も出来ない
ハゲ銀行が重宝がられるわけだよ

ひかりTVの勧誘が最悪
勝手に電話番号流すなよ

個人向けの営業は全面禁止にしたらいい

個人事業主は回線に加えてリースでもぼったくられると言うｗｗｗ
リースって普通買いきりがあるのに電話機だけ一切ないのwww

解約が出来ないじゃなくてクーリングオフが出来ないだな

ＮＴＴに爆破テロ仕掛けたくなるぐらい、ものすごくしつこい勧誘
契約しないといってるのに何回も何回もかかってくる。
あの勧誘は犯罪だぞ

ＰＣ売り場で、未だに「ダブルクリックって何？」みたいな
爺婆がウロウロしてる。ああいう人達がカモられるんだろうな
売り場で勧誘なんてバイトだかなんだかしらんがノルマさえこなせば
>>1の苦情来るような詐欺くらい平気でしてんだろ。
逆に親切にやろうとすると苦しくなるかもな

>>76
うちもＡＤＳＬ→光でトラぶったが、ＯＣＮの本体に言ったらちゃんと対応してくれた
その後何万件も同様の事例でてたのニュースにでててワロタが
それって代理店が糞なんだよ。今もそういう糞代理店跋扈してんのかな

NTTの勧誘がヤクザみたいだった
個人情報なのでと断ったら狂ったみたいに文句いいまくり
いったん切ってもまたかけてきて文句

腹が立つ

「今の固定電話は使えなくなる」といううその説明」

「光回線に乗り換えると利用料が千円以上安くなる」と言われ、契約すると知らない
間に別のサービスも契約させられていた。

これは詐欺の犯罪だろ
さっさと刑務所にぶち込め(# ﾟДﾟ)

ばーちゃんにこういうの契約させるのはやめてほしい

今後はISDNしか回線が無い田舎の地方の者に光を勧誘しに行け
きっと大喜びしてくれるぞ

おい、ＮＴＴ　いい加減にせえよ！

オイオイ、今、ウチに来たよ若いアンちゃんがピンポーンって。
居留守使ったら、隣の家に行って「光回線が、今なら安くなる」って言ってた。

合法的詐欺に近い新築の分譲投資マンションが年間10万戸も売れてるんだから4万件なんてどうでもいいだろ

同級生が投資マンションの電話営業やってるけど24才なのに年収2500万らしいよ

>>14
高コストはポンコツどもの人件費のせいだろ。
バイトレベルの仕事しかしてない奴、結構いるぞ。

光やるぐらいならワイマックスの方が安いし簡単だしいいって
よく聞くけど、速度制限がワイマックスはないんだっけ

携帯電話の契約もどうにかしろよ。
勝手に抱き合わせ販売させられてるぞ。
料金も全く分からないし。

近々引っ越しするので、その時に光にするつもり。正直、現状でも不満はないけど
ただし、ここ半年引っ越し後に変えるからもう電話してくんな、って何度強くいっても
週末に電話してくるところ系列では絶対にしない。ウザイんだよ

本来は国民生活センターじゃなくて有権者がやるべきこと

NTT系の勧誘→KDDIに勤めてます。
KDDI系の勧誘→NTTに勤めてます。

2秒で終わる。

詐欺なんだから末端の社員から捕まえて刑務所に送れよ

ヤフー光はオプションてんこもりで
支払額が軽く１万超える

0120弾くと大分違う気がする

>>51
光回線入れる前のNTTの固定回線に戻せばいいんじゃないの？

回線がデジタルに変わって今の機械が使えなくなるとか言われたな

素で、はあ？って答えてしまったが

平気で嘘着くのな。この手の勧誘って

今まで暴力団員に迷惑をかけられた経験は皆無
だがKDDI系列のクソ勧誘電話の迷惑は甚大
よってこいつらはヤクザ以下の糞野郎
家族どころか一族郎党に至るまでカルト宗教のテロか通り魔にでも襲われて
理不尽で苦痛に満ちた死に方をすればいいのに
心から見下げ果てた仕事と断言出来る職業の最右翼だこいつら

光回線の「確認」と言いつつ回線業者の変更やプランの変更を要求してくる訪問業者が多すぎ

20〜22時にKDDIの光勧誘の川崎発信の電話が
アホみたいにかかってくる

結構ですと言ってもガチャ切りして再三かかってくる

電話番号を変えてかけてくるので着信拒否にもできず
本当に迷惑だ


KDDIの代理店と名乗る糞業者、皆死ね！

それくらい酷い勧誘してるぞ

なんだよ、NTT回線使えなくなると嘘つくな！””

おまけに素人が5分でできる工事で数万取ってくからな
回線が繋がったか調べるとか言って五千円は取るし
そんなの繋がったか見てきてくださいで済むだろうに
競争の少ない業界は総じて泥棒になるというアメリカの理論は正しい

ネット通販もどうにかしろ

あれだな　まるで少し昔の

新聞の拡張員のチンピラやな


ネットはだからアマゾンのひとり勝ちに近いかたちだろ

>>3
天下りですらない
乞食スレスレのバイトオヤジだよ

>>50
光回線の分割と言ってもなぁ・・・

光ケーブルの芯線（光ファイバー）1本で1回線として使ってるんでなくて、
NTTは電柱の上にスプリッタ（光を分岐するプリズム）を取付けて、
8分岐だったかに分岐してユーザーの家に引き込んでる。

ソフバンはファイバー1本借りると、ユーザー8件見つけてこなくちゃいけないから、
NTTが付けたスプリッタ（いわゆるテーブルタップ）の口単位で貸し出せと言ってる。

NTTとしてはテーブルタップ付けてるのは自分ちのユーザーの為だし、そこに
他者の機器繋いで同じ線使ってる他のユーザーに影響されても困るんで
拒否してる、。

ソフバンは別に8ユーザー見つけてこなくても、2分割とかで高速回線として
売ればいいのにね。

　
虎
　
舞
　
竜
　

auのiPhone5の返品はいつ受付してくれるんですかね？

撤去解約費用が2万ぐらい掛かるからそのままにしてるけど、新規の倍ぐらいの月額払わされてるのよね。eo光。

NTTはダイヤルQ2の頃から詐欺師とお友達

「換えたばっかりです」と嘘をついて電話を切る

うちは電力系光の勧誘がウザイ

ヤクザ商売だ

個人事業主に高い光電話のリースと光回線契約
最終的に高い6年ローン組ませる手法

ひっかかった方も大概だけどあれが１部上場企業とはね…

auひかりは下手糞な絵を描いて老人を説得するようにマニュアルで指示されてんのか？

NHKの迷惑な勧誘も法律で規制しろ

>>27
真逆だ。

自分らでシェア増やす能力無いから代理店に頼ってるのが現実。

>>105がブサヨなのはよーく分かったww

お前、売国で有名な朝日新聞購読してるだろwww

>>3
NTT側は公正競争の義務により、消費者向けサービスの代理店申請を拒否できない。
どんなクソ会社であっても暴力団が絡んでない限り代理店契約の一方的解除は禁止。
今まで代理店方式でやっていたことを直営のみでへ転換することも競争妨害で禁止。
このあたりは総務省が一切認めない。

ほんとNTTへの規制は過剰すぎてゴミ。
そのくせクソ代理店への監督責任をNTTへ要求して、自身はクレームを受けても
NTTへ丸投げする総務省はクズ。

クソ代理店業者を撤廃する第1歩としてNTTの商品販売に関する規制は撤廃すべき
そのうえで消費者契約法のクーリングオフ適用例外から携帯・ISP等々を消して
全社一律に規制をかけるべき。