【横浜】｢日本語が不自由な人でも安心して手続き」英語、中国語、韓国語、ポルトガル語等の通訳サービス神奈川区役所試験導入

★神奈川区役所 通訳サービスを試験導入 テレビ電話で５言語対応
掲載号：2014年2月27日号

神奈川区役所（川名薫区長）は、外国人区民への窓口対応を円滑に行うため、テレビ電話による通
訳サービスを３月３日から31日まで試験的に実施する。区職員が発案した市内初の試みで、
繁忙期に合わせ試験導入される。

神奈川区の外国人区民は４８００人を超えており、市内で５番目に多い。そのため、窓口での
外国人対応が課題となっていた。そこで今回、「日本語が不自由な人でも安心して手続きができるように」と、
テレビ電話による通訳サービスの試験導入が決まった。

このサービスは、テレビ電話で委託先の通訳センターにインターネット接続し、来庁者と区職員の
やりとりをリアルタイムで通訳する。使用するタブレット端末は、区役所１階にある「総合案内窓口」に
１台設置され、各課で必要となった際に区職員が持ち出して使用する形をとる。区政推進課は
「テレビ電話なので、言葉では説明しにくいときに実物を見せながら話すこともできる点で便利なのでは」
と話している。対応言語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語の５カ国語となる。

プロジェクトチームが発案

区は区民満足向上を図ろうと、課の枠を超えたプロジェクトチームによる「ＣＳ―ｕｐ（顧客満足向上）
プログラム」を２００５年度から実施。今回の通訳サービスは、12年度に６課16人のチームで検討した
「外国人市民に分かりやすい窓口サービス」の中で出たアイディアだ。外国人の多い鶴見区や中区へ
ヒアリングに行ったり、外国人区民から意見を聞くなどし、これまでには庁舎内の案内板や多言語情報
コーナーの整備も行われた。

区内で外国人区民を支援しているサークル、ＫＡＮＡＫの関係者は、便利になる一方で「人に聞かれたく
ないことが聞こえてしまうと話しづらいのでは」と指摘する。同課は「試験結果を踏まえ、本格的に導入
できれば」としている。

http://www.townnews.co.jp/0117/2014/02/27/226733.html

いちいち糞スレたてんな。削除依頼だしてこい

>>2を全面支持

日本語は国際的には劣等言語
段階的に無くなっていくだろう

さすがチョン天国・川崎をかかえる神奈川県やな

>>4
お前はそういう生き方しか出来ないのか。
まさに腐れチョンだな（冷笑

>>4
ハングルが世界の共通文字になるんだっけw

チョンコ対応への盲まし

それだけの予算を使えるほど外国人からの税収があるんですか？

ここまで至れりつくせりの対応してる国ってないだろ

>>9
むしろナマポで養ってんだろうなw

日本語が不自由な人

↓

英語を公用語にするべき。もう英語しゃべれないと話にならん。

なんで外国人を優遇せにゃならんの?

北朝鮮と同じ「朝鮮語」であり、韓国語ではない。

いくら通訳揃えても
日本独特のルールのめんどくささは慣れないかもな。
筋の通らんルールも多いし。

こんなことNYでもロンドンでもやってないぞ
パリに至っては窓口で英語使ったら即無視されるし

.
過保護だろ！！　他国で　そこまでやってる国は無いぞ！！　

やる必要ない！！！　どこまでお人よしなんだ！！

くだらん事に税金を使うな！！

．

さすが世界のＫＡＮＡＧＡＷＡｗ

まず日本人のことを思いやって！
それに日本人をバカにしている中国や韓国のこと知ったら怒りが込み上げてくるから！
お人好しは笑われてるよ

なんでそこまで外人にサービスする必要があるんだ？
日本人は外国で、こんなサービスを受けたことはないぞ。
だから日本は外人に甘く見られるんだ。

そのうち神奈川独立自治区になるんじゃないの
大阪市と同じく韓国人が堂々と公務員として働いてるぐらいだし

大阪市には、201名の外国籍職員（韓国187名、朝鮮10名、中国3名、英国1名）が在籍。 (平成24年5月1日現在)
http://www.city.osaka.lg.jp/shimin/cmsfiles/contents/0000223/223079/15.pdf

移民受け入れたら
コスト増大する証左
経団連、統一教会の野望をぶっ飛ばせ
それにしても、外人多すぎ

やるなら英語だけでよろしい
またはその国で日本語で対応してくれるなら
日本語で対応してくれる国の言語までだな
何があっても朝鮮語だけは不要

区役所だったら法的な手続きもあるんだろ
こっちは親切のつもりでも、
なにかあったときこっちのせいにされるぞ

何故ロシア語、フランス語、ドイツ語への配慮は無いの？
区民にいないから？

神奈川は頭弱いんか？
それとも日本じゃないの？
通訳必要なＶＩＰしかいないのか。
普通、自分の住もうと思ったらその国、地域になじもうとするだろう。
米国は国民になる場合は宣誓の儀式があるぞ、
訳のわからない奴ウエルカムは日本だけだ。
また、中華街みたいな無法特区広げるのか？
戯言もいい加減にしろ。

>>18
いや他国は英語通じるし移民もいるし
ある程度グローバルだもん

日本は日本語喋れないと日本人とのコミュニケーションが
不可能だから通訳は必須だろ

スペイン語圏の人が泣いています

>>1　　　　なにかあれば朝鮮人暴動が再発しやすいところだな。
　　　　　　　　同胞を日本に呼び寄せやすいようにしているからな。

いやいや
日本語の不自由な奴が何で日本にいんだよ
仕事にもならんからナマポ予備軍でしかないじゃん

＞便利になる一方で「人に聞かれたく
＞ないことが聞こえてしまうと話しづらいのでは」と指摘する。

セイカツホゴウケタイネとか？

>>9
公務員にそんな頭がある訳ないじゃんw

ﾅﾏｰﾎﾟｰ　ﾏﾄﾞｸﾞﾁﾌｼﾝｾﾂﾈ
ｵｶﾈﾓﾗｲﾆ　ﾆﾎﾝﾆ　ｷﾏｰｼﾀｰ

ﾊﾔｸ　ﾋｺｳｷﾀﾞｲｸﾗｰｲ　ｶｴｼﾃｸﾀﾞｻｰｲ

外国に住もうとか働こうって思ったら、
その国の言語をある程度理解してから来るのが普通じゃないの？
やりすぎ。観光客相手ならわかるけど。
使うべき税金の使い道間違ってるよ

日本語学んでこないグローバル

ポルトガル語の通訳してたブラジル人があまりにもテキトーすぎて
トラブルの元になってたな

日本には、ブラジル人に決して理解できない概念が
いっぱいあるんだぜ
それを示す適切な単語も文法も基礎知識も無いんだから、
通訳なんか出来ないって日本生まれのブラジル人が言ってたよ

日本て何だっけ？

無駄な人件費を使う仕事を作り出すのが上手いな
タッチパネルでも作っておいておけばいいものを

>>35
そんなことない
奴隷はいきなり連れてこられるんだよ

金の無駄使い。

でも、契約社員扱いなんでしょ？

言葉も出来ない外人が何で住み着いてんの？
不法滞在？

>>17
日本は公用語を定めてないからな
求められれば文句いえないんだよ

移民法成立へ向けて着々と準備が進んでいるのに
公用語の制定など全く考えられていない
ほんと奴隷さえ輸入できればいいという証拠みたいなもんだ

>>1
外国人を（特にチョンとチュン）を公然と雇う事実を作りましたｗ

>>21
>>24
>>27
>>35
日本では公用語が法で定められていない

移民政策をするならフランス式に
徹底して日本語を公用語にしなければならないのだが

私のように日本語を不自由な人物でも
生活保護を貰う事をできるか

こともあろうに
キムチ激臭の元フジテレビを知事に
選んじまった韓奈川・・・・

>>48
個人的に知ってるけど、あの人自身はキムチな人では無いよ。
単に、安倍ちゃんのお友達。

役所が不慣れな外国語で対応して間違ったことやあやふやなことを言ってそれを
録音されてあとで訴えられても知らんからな

専門の解説書を老いてこれを読んでみろでいいよ。
相磯よくはその案内をしっかり説明できるものがいればいい。
日本語｜英語｜仏語｜独語｜中国語｜ハングル｜スペイン語｜ポルトガル語
ベトナム語｜ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ語｜ロシア語｜モンゴル語
これだけの手続きの説明書類を用意しておくことだね。
住民票、証明書の受付から提出まで、それに書類の意味とかね。
こっちの方が金がかかるのかい？

>>51
言語を並べているのになぜ一ヶ所だけ文字なんだろう？ ハングル＝朝鮮文字

>>48
昔から少子高齢人口減少を理由に移民政策をしているのは自民党だぞ
移民族との融合は日本政府にとって　大昔からの悲願じゃ無いのかと
自民は保守とはかけ離れた存在だよ　腹黒岩の如きじゃ無いぞ昔からｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

黒岩は自称安倍ちゃんのお友達
安倍ちゃんはテレビ局を通じて黒岩の顔を知ってるという程度
顔見知りとお友達は違う
黒岩は権力にすり寄るタイプ

>>1
なに？窓口対応ってナマポ申請？

>>1
言語が足りない

・アメリカ英語・イギリス英語・フランス各地方語・ドイツ語・北イタリア語・南イタリア語・スペイン語・ポルトガル語・カタルーニャ語・バスク語・中国語(北京官話)・中国語(広東語)・韓国語・北朝鮮語・タガログ語・タミル語・パンジャーブ語

ざっと思い浮かぶだけでもこの程度はある

公用語が法律で定まってないとかいう問題じゃないでしょ

日本語を一切使わずに生活できる環境を整えないと差別とかいって本国から日本各地に査定に来て因縁付ける運動とかしてたよな
ずっと前に登別とか佐世保とか最近は岡山とかでやってた気がするが

　　　　　
　　　　　
　　　　　
　シナチョン以外の言語なら許す、市町村の実施は侵略に加担しているだけ。
　　　　　
　　　　　

中国語と韓国語は覚えるべきことはそれぞれ一つだけだろ
「国に帰れ！」それだけでいい
なにを聞かれても、なにを言われてもそれだけ言えばいい

>>4
日本語しか喋れない在日ナマポのパンチョッパリがまた湧いてるのか

県知事選んだのも市長選んだのも
自分達日本人だろうよ …

何でちゃんと選挙行って投票しなかったんだ？
もう遅いんだよ、こうなっちまったら

日本語は crazy language
ひらがな、カタカナ、漢字
あいまい、言い回しが多くて複雑

それでも日本国民としては公用語は日本語でないと困るのです
中韓にお金を払えなくなるというのもありますが
日本の多国籍化は日本国民が望んでいないのです
国民の望まないことは、推進すべきではありません
別に外国の人が嫌いなわけではないのです

無駄遣いな多文化共生・大量移民　イギリス

http://www.nicovideo.jp/watch/sm22977524

PP(労働力の移動の自由化＝移民),外国人留学生３０万人計画,
外国人特区等の安­易な大量移民がもたらす日本の未来を現在のヨーロッパに見ることができます。

>>63
ネトウヨが国民の代表面をするなよｗｗ　色んな言葉があった方が楽しいじゃん。

　　　　　　　　　嘘---pride　　　　
　　　　　　 嘘　　　　envy------糞
　　　　　 嘘----wrath　　　　　　　糞
　　　　　嘘　　　　　　sloth--------糞
　　　　　 嘘----greed　　　　　　　 糞
　　　　　　嘘　　　gluttony----糞
　　　　　　　嘘--lust　　　糞
　　　　　　　　 嘘　　糞
　　　　　　　　　糞
　　　　　　糞--rape 嘘
　　　　糞　prostitution--嘘
　　　 糞------steal 　　　　 嘘
　　　　糞　　　　　 swindle-----嘘
　　　　　 糞----fabrication　　　嘘
　　　　　　　　糞　　　bribery---嘘
　　　　　　　　　　 糞--arson 　嘘
　　　　　　　　　　　　　糞　　嘘
　　　　　　　　　　　　　　　嘘
　　　　　　　　　　　　 嘘-f5　糞
　　　　　　　　　　嘘　　9cm---糞

-----------KOREAN DNA-------------

　　　　　　　　　 /⌒ヽ＿__/⌒ヽ､
　　　　　　　　 ./　　<ヽ｀Д´>　　`　ﾆﾀﾞ…
　　　　　　　　　　　 /(ﾉ三|)
　　　　　　　　　　　(∠三ノ
　　　　　　　　　 _ / ∪∪L

神奈川県は本当に不良外国人に食い荒らされてるよな。
まぁ開国以来の伝統文化とも言えなくはないけどな。

自称勝ち組たちが振りかざす、なんでも個人の努力不足で片付ける自己責任論の欺瞞を指摘しようか。

結論から言えば、奴らは”市場原理”を都合よく無視している（日ごろ市場原理を擁護肯定してるくせに）

どういうことか？
奴らは言う。努力すれば報われると。もちろん、個々のミクロレベルで見ればそういうケースも多々あるだろう。

が、もし、それでみんなが努力すればどうなるか？もちろん、その結果みんなの能力は向上するだろう。
だが、それによって職は増えるのだろうか？雇用機会は増えるのだろうか？賃金は上昇するのだろうか？

ここに大きなまやかしがある。そう市場原理を考えろ。
多くの者が、みんな努力の結果能力を高めたとしても、職や雇用機会が増えることはなく、
これまで同様、限られたイスをめぐって、努力の結果能力を高めた求職者たちがそのイスをいっそう激しく奪い合うことになるだけだ。
いや、それどころか、求職者＝労働者たちの能力が高めれば高まるほど生産性は向上するわけで、
生産性が高まれば高まるほど、労働力は必要とされなくなっていく。
すなわちその限られた職や雇用機会というイスは減っていきかねないのだ。

結局、それで利益を得るのは誰か？言うまでもなく雇用サイドの人間たちであり、企業だ。
これまで以上に能力の高い労働力を安く買い叩けるのだからな。

皆が努力して働けば働くほど、皆が不幸になる時代。それをみぬけないまま努力しろとほざくアホどもの多さといったら。
日本に大きな成長余地があって、働けば豊かになる社会は20世紀末までなのに、
いまだに過去の価値観を若者に押し付けている老人はたちが悪い。

難民キャンプの準備なら好きにやってくれたらいいけど、フェンスか何かで外周を蔽ってからやってくれる？
迷惑なんで

本当は職員のためです
結果として外国人の利益になってるだけで

>>57
そういう問題だよ
公用語に日本語、英語にでもしておけば
私的空間以外ではそれで押し通せる

これむしろ逆だよ。観光客ならいざ知らず住民ならば、日本語くらい
勉強しろと喝を入れるべき。駐在で５年いたけど、
海外で日本語対応なんかしてくれないぜ。一生懸命、勉強しなければならない
だぜ。これは余計なサービスで税金の無駄使い。

これは逆に法的リスクが大きいね

ポルトガル語での説明が日本の法律と一致すると思ってる方が甘い
欧州系の法律と日本法の概念の相違は大きい

つまり区役所が善かれと思ってやった結果が法的に齟齬のあるガイダンスとなり
逆に区役所が法的に瑕疵を発生させる危険が十分にある

もしやるならば民間通訳に区役所が助成金を出すなどの方策しかあるまい
それも税金だから当然議論になるだろうけども

区役所自体が法的説明をして齟齬を来せば国家賠償訴訟になるから
その危険は巨大である

カリフォルニア州運転免許筆記試験で選択できる言語

アムハラ語，アラブ語，アルメニア語，クメール語，中国語，クロアチア語，
フランス語，ドイツ語，ギリシャ語，ヘブライ語，ヒンディー語，モン語，
マジャール語，インドネシア語，イタリア語，日本語，韓国語，ラオ語，
ペルシャ語，ポーランド語，パンジャービー語，ロシア語，スペイン語，ベトナム語

日本語が出来ない外人は日本に住んじゃダメだろ

>>17
フランス人ってホント英語への拒絶反応凄いらしいね。
英語喋れても滅多な事では英語は喋らないと聞いた。
フランスって、欧州版プチチョン国だね。

>>27
頭じゃなくて気が弱すぎるんだよ。
役人になるなら頭はそこそこでいいから、もうちょっとしっかりしたやつにやってほしいよな。

最初にやるなら鶴見区だろうに…なぜ神奈川区？

　　　　ｎ
　　　　l.l＿. 　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　r|　　 j　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　 ゝ　.f　　　　　　　　韓日統一　　　　　　
　　　　|　　|　　　　　　/　 　　ｎ　　ヽ.　
　　　 ,｣　　L_　　　..　,'　　..▲　▲、 .',　　日本はサタンの国
　　　ヾー‐'　|　　　　|　 く 〈 ◎ 〉 ゝ..|　　移民で血統転換だ
　　　 |　　　じ､　　　| 　＼|´▲｀|／..│　　北の植民地にするぞ
　　　 ＼　　　 ＼. 　ヽ 　　 　＿　　/　　　まずは難民受け入れからだ
　　　　　　　　　　 ＼　　＼ | ,,,, |／＿|＿＿＿＿
　　　　　.￣￣￣￣￣￣￣''';;';';;'';;;,.,
　　　　　　ﾊｲﾙ　　　　 　　　..ｎ
　　　　　　　安倍ちゃん　　 ,l.l-‐-､　　
　　　,.　- ─-　、　　　 　 　　|_!_!ｭ }　　　　ﾊｲﾙ
　　/　 ノノノノハヽ　　　　　　　`'}‐┴､　　　　　ｼﾞﾐﾝ！！
　 i　,-､_{＿＿＿ l'　　,. -─- ､　｛￣｀{　　　　　　　　　
　 } | r} ` / -' | |`i ／　　,ﾍr^､ |　}_,　 ,! -‐- ､　　　　　安倍ちゃん
　 { 'ｧ'　　`ー'/,_ ）!／ﾘノ二二jﾉノ`i, / 　 　 ＿i　　　　　　　　　ｎ
　,-ｿ　､ 　 ノ/ﾆ| `i／/　 -　r {⌒ / |＿_∠＿_,へ　／￣￣ヽ　 l.lrrr､　←日本語が不自由
/#＼　 ､ 　　`='ノ iﾆij　 　,ﾆﾞ | ｀i　/| r､/＿＿,|￣/ 　　ノノﾉij　iっ,!,!,!

　 l::l::;ｲ＿_, ヽ､ﾄ､::::ヽ､＼:',　
　　　l::::l ＝= ､ 　 　,.ｨ=＝　l:::::ｌ:　　　　　　ねぇ、そこの君！
　　　l:::::li　//////////// l:::::l::::::::l　　　　　　J-NSCって知ってる？
　　　l::::lヽ、　 ｒ....::´｀ヽ ／l:::;'＞::::::l .　　　　　　　　　　 ...／ネトウヨ＼
　　　l:　// ｀　r--‐..'　ト´:::　::::::::::::l　　.　　　　,､nfjfr.　　|/-O-O- ヽ..|　
　　 　/ /　　/._　　 ／　　＼: . . : : l 　　　　　`i　Y｀っ.6|. : )'壷'( : .　|9
　　　l　|　　 |〈〉`>'´　　　　　＼. : : 丶iﾍへ. 　ﾉ`-r'´-‐‐｀ ‐-＝-‐ '　.￣丶
丶／./─ ､ | ／　　 　 　 ／￣l､ : : : 〉 |ヽ...._ i　　.i　　　　　▲　▲
　　l /　 _,-吉｀ヽ､　 　 ／ ／　 ﾍ: ／l ＼`ﾚ / / _ﾉ:＿λ　・洗脳 　・ ノＴヽ 　
　　 /i l ／: :/7:｀､　｀丶/　/　 _　- Y　 丶__｀┴l　 　（　￣　　▲

韓奈川は日本じゃないから問題ない

タムサンカ・ジャンジもお手伝いします

英語だけでいい。


それ以外は本人負担でやれ。


嫌なら出ていけばいいんだよ！

日本の役所が親切なのにはおどろく
豊島区役所に行ったときも中国語韓国語で案内が出ててびっくりしたが

フランスは頑強にフランス語で通す
英語だってダメ（役人はわかって答えられると思うが）
僕の別れたかみさん（日本人）は最初のころ滞在許可を取りに行った警察で
にっこりして「あらあたしこれよくわからないわ、どう書けばいいのムシュウ」なんて言って
フランスの男は女に甘いので（しかも元かみさんは少女マンガ風の美人）、
その警察官に全部書いてもらったといってたが
男はそうはいかない

ここは日本。
第二言語として英語があり、他の言語での対応は不要。

神奈川ね・・・どうせ支那チョンばかり雇うんだろうよ。

日本語が喋れない外人を呼ぼうとするなよ、馬鹿じゃないのか

アホじゃないの？
日本語が不自由なのに外国人住まわせるとか前提がおかしい

韓国語は不要

外国人の生活保護受給の理由として、日本語が話せず仕事がない、意思疎通が出来ないという
理由があるからな。
最低限、日本の区役所でなんらかの手続きをするというのなら、日本語の習得や習慣を理解して
頂くのが先決であろうが。

相談内容　生活保護

日本語を覚える策を講じろよ

>>89
帰らせないと根本的な解決にならん