【話題】 ツイッターやフェイスブック、２ちゃんねるの影響でクレームのハードル低下・・・企業が放置すれば、瞬く間に炎上する可能性

昨今、学校や教師にクレームをつけるモンスターペアレンツや、病院や医師にクレームをつけるモンスターペイシェントなどが話題になっている。
それにしても、どうしてこれほどクレームが多くなったのだろう。

津田塾大学教授の萱野稔人さんは「手段が広がったこと」がいちばんの理由と語る。

「これまで、クレームは、言った人と言われた人だけの問題でしたが、今はインターネットの広がりで、
それを応援する人も出てくるし、自分ももっと別のところで言ってみようという人も出てきます。いわば、クレームのハードルが下がっているわけです」

そうしたクレームをいかに早く察知し、企業の損害を最小限に食い止めるか――24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
エルテスの執行役員兼リスク対策事業部部長の後藤田隼人さんが、クレームが広がっていくメカニズムを解説する。

「最も多いパターンは、ツイッターやフェイスブック、2ちゃんねるなど、ネット上にクレームなどが書き込まれ、
それを見た第三者が、企業に電話やメールを入れるというものです。そこで初めて、企業はクレームの存在に気がつきます」

時に、クレームをつけた当事者の数より、その書き込みを見て抗議する人の数のほうが、多くなることもあるという。
声が数十件にも増幅すると、企業はすぐさま「対応するか、しないか」の判断を迫られる。
放置すれば、命取りになりかねない。瞬く間に炎上する可能性があるからだ。

「炎上する前にそれを発見し、対策を取れれば、騒動は広がる前に鎮火できます。
第三者による抗議が入る時点では、まだそれほど炎上していないケースが多いのです。
早めに検知をして対応することで、企業だけでなく、顧客の側も、各方面の被害者を最小限にできます」（後藤田さん）

クレームをする人は時に、モンスタークレーマーなどと呼ばれ、疎んじられる。
しかし、場合によってはそうした声が大きな力となって、権力側の不都合な真実をあぶり出すこともある、というのは、萱野さんだ。
http://www.news-postseven.com/archives/20140218_241523.html
>>2

「いじめ自殺事件が相次いだ時期がありましたが、学校や教育委員会が問題を矮小化して処理しようとするのを、
インターネットの掲示板などで同意者を募って、クレームをつけたことで対応を改めさせたこともありました。

今まではなかなか届かなかった声が、見える形で届くようになって、物事が動くこともあるわけです」

ネットの敷居が下がったのはスマホ普及のせいでしょ

違うだろ

今まで泣き寝入りだったのがそうじゃなくなっただけ

ネットが憎いのは結構だけど
既存マスゴミこそクレーム圧力で潤ってきた業界だろ
広告費次第で引っ込めるがな

日本人の質が下がったんでしょ

ネットがなきゃ、佐村河内はあと何年もだませてたよな

あちこちで沢山クレームが発生する社会になれば

クレームが全く無い社会と大差ないな。

体に合わないブラをしていると肩こりになるんだと

体に合わないぱんつをはいていたら
おちんちんも凝るんだろうか
`(,,ｪ)-)ノ

クレームしても、どこかで無視してたのが、無視できなくなるだけ

だから何？
隠蔽されるより遥かにマシやな

日本人が隣のファビョンと同類になりつつあるな。
沸点が年々低くなってる。

モンスターは日本国籍じゃない人の十八番。
ちゃんとした苦情もカウントするのか？

おまいらもっとやれｗ

ニダーと日本人のクレームを分けて内容を精査してみたい

>>4
それもあるけど、匿名をいいことに酷いクレームや権利意識の強い奴が増えたのも事実

ニートが集まるスレｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ツもフも止めたらええがな

どっちもやってないから知らん

FBやバカッターでいきりたってる奴らってアホだと思うわw

業者「ボジョレーヌーボーは100年に1度の出来!」

俺ら「笑」

>>1
変な番組を流すテレビ局のスポンサーを狙い撃ち。
おかしなキャスターを使ってる番組のスポンサーも狙い撃ち。

オマイらの力って結構凄いのな、フォアグラ弁当は２０本程度のメールと電話で販売中止だぜ。
とにかくおかしな番組を見掛けたらスポンサーに真意の問い合わせな。

テレビ局とかＢＰＯとか無駄だから。　あくまでスポンサー。
丁寧に、しかし断乎として「なぜそんな番組を提供しているのか」、その意図を質す。

なんかネットのせいでどんどんギスギスした息苦しい社会になってきたなぁ。。。

２ちゃんねるって怖いね
そのインターネッツはどこにあるの？

>>1
2ちゃんねるは炎上をビジネスにしてるだろ。アホラシイ指摘。

某掲示板というところが諸悪の根源だと思う。
みてると心が貧しくなる。
知らぬが仏じゃないけど、耐性のない純粋な人は
みないほうがいい。

オープン過ぎる環境だと、騙しのテクニックがうまく機能しないのはある
即時性のある双方向媒体は怖いね

ビッグデータを大金出して買わなくても
消費者の生の声を聞けるのか、クレームは財産だな。

謝罪せよ！賠償せよ！（自分が）気に食わないから消えろ！２ちゃんねらーが総力をあげて不買だ！
馬鹿じゃね？って思うわ。

>>13
すぐ他所へ責任を転嫁するところなんかかの国の人間そっくりだな。

以前は、人海戦術で電話攻撃やFAX攻撃をできる団体、
あるいは吊し上げ集会を得意とする団体だけがクレームできた。
今はネットのお陰で民主的になったというべきだろう。

正当なクレームも有るはずなんだがそれはカウントに入ってんの？
誰がどんな基準で判断してんの？

マスコミによるリンチが一般大衆によるリンチに変わってしまった
マスコミはそれが不満なわけです

２ちゃんねるってなんか聞いたことあるけど、そんな影響力つけてるの？

ツイッターやフェイスブックと同列で。

>>22
別に無理してネットしなくていいよ。
回線切って首つれ

そうなんだ。一回もないな。ただ買う買わないの参考にしてる
嫌いな企業から買わない自由はある

2ちゃんはアングラなままでよかったんだよ
一般人にまで広まってしまって悪影響しか生んでない
ひろゆきの言葉は正しかった

そういえば詐欺師リアルエステート２４に関する謝罪と賠償は
すんだのかな？売国メディアはｗｗｗｗｗ
まだ、日本人をだまして金まきあげますっていってるの？

あんまり文句言うなよ

提案：myspaceに書いたら炎上しない

企業はもっとクレーマーと戦わないと
ノウハウは溜まってきたからこれからもっと増えるぞ

安室は小室のジャンキーパーティーの常連だった！
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/musicnews/1377125757/
ふかわりょうが安室奈美恵のMVを痛烈批判「安室さんはアーティストではない」
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/musicnews/1385087423/

http://blog.livedoor.jp/matomenyuburo/archives/33705077.html
2013年11月02日18:00
【悲報】安室ジャンキー確定！！逮捕間近か？

http://buzz.news.yahoo.co.jp/article/526f9e34e712ceb938935fdbe005ea6a68fadb62/
安室奈美恵、衝撃の噂ｗｗｗｗｗｗｗ - ONETOPI

>>5
それもあるし、国際化もあるな。
国際化するか、今までどおりガラパゴス化するかだ。
TPPで米国がこじ開け日本政府が開く方針な以上、
日本社会も支那韓国の規律の無さを持て囃す国際社会と
外国人と共同する日本のマスコミのレッテルに
自己防衛、訴訟の壁の低ハードル化をしないといけない。

真面目に正直な商売してればいいだけの話

いわゆる社会の強者
公務員とかマスゴミとか企業とか
そういう人には厄介なだけ
今まで泣き寝入りしてた。

最近の2chは左翼が喜びそうなスレッドばかり立つと思いませんか？
その理由は↓です。今の2ch運営は在日によって買収されています


ガーラ、「2ちゃんねる」情報の商用利用許諾を取得 2003年6月17日
http://www.itmedia.co.jp/news/0306/17/njbt_06.html

ガーラの役員たち
http://www.gala.jp/company/profile.html

代表取締役 グループCEO　菊川 曉 　元博報堂社員
取締役 グループCOO　ホウ・ヒョン
取締役 グループCTO兼CDO　キム・ヒョンス（CEO, Gala Lab Corp.）
取締役　ジョン・ジーカン（CEO, Gala-Net Inc.）
取締役　金　志芸（株式会社ガーラジャパン 代表取締役 CEO）
取締役　パジョ・ニコラ（CEO, Gala Networks Europe Ltd.）



首相官邸↓に売国サヨク掲示版の2chを叩き潰すように要望を送りましょう！
http://www.kantei.go.jp/jp/iken.html

2chなんて潰しても日本の多数派が保守である限り代わりの掲示版なんていくらでも出来ます
ひろゆきが今でも実質的な2chの管理者だと警察は判断しています
法的に真っ黒なひろゆきが逮捕されれば売国サヨク掲示版の2chを叩きつぶせます
ひろゆきが逮捕されるように要望を送りましょう！


ひろゆき逮捕＝2ch閉鎖のフラグはもう立ってる
http://search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%81%B2%E3%82%8D%E3%82%86%E3%81%8D%E3%80%80%E9%80%AE%E6%8D%95&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=2&oq=

でもカネにはならないひつまぶしw

2ちゃんもGoogleもなくYahooにすら検索ヒットされなかった頃で良かったのにね

おまえらあんまり他所様に迷惑掛けんなよ

ホリエモンのライブドア事件からだよ

禿も楽天も虚業スパム犯罪虚業の濫立が原因

文句言われないからなんでもありと言う考え方で無茶苦茶

やりすぎた。

フジＴＶや朝日新聞とか韓国、中国もね

国民が怒ってるだけの事

人や企業が困ってるのが愉快でたまらない

今まで無神経過ぎただけ。あの頃は良かったなんて強者のエゴと日より見主義。

俺はおしゃれツイッタラーだから、2chとかわからない

ほっとけないっ 廃業してもらいたいっのひとは元気ですか？

人の不幸で飯が、のAA↓

>>28
まともな抗議も混ぜるなという意見がチョンに見えるとかｗ
ウヨ連呼厨に毒されすぎだぞｗ

まぁ、もっとやれｗ

俺の妹が「食パンが汚れているんですけど、これはそのまま食べても大丈夫なんですよね？」
と、パン会社に電話したことがあったそうだ
そしたら、パン会社の担当者がふっ飛んで来たらしい
担当者の話によると、何でもカッターの刃の部分の機械油が付着してしまったとのこと
保健所・国民生活センターみたいな所ではなく、お客様相談室に連絡してくれて良かったと話していたそうだ
お詫びとして、点数シールを応募をして当たるグッズを渡してくれたらしいぞ
だから、いきなりネットにあれこれ書き込む消費者もどうかと思うけどね…

２ｃｈｇがそんな低いハードルで盛り上がるかよｗｗｗｗ

>>55
で、その後お上への報告と当該ロットの回収はあったんですかね？

>>1
2chの影響じゃなくて
ろくに常識も学ばないままネットデビューした人間が増えた結果だよ
ネットでの常識がまだ浸透していないんだ

理不尽なクレームをつける人間は、社会の自浄作用で私刑を受けるし
煽動して炎上させるような度を過ぎた私刑もまた非難されるようになる
今がアンバランスなだけでそのうち落ち着くよ

>>1
こいつが火元w

ようするに日本企業お得意のインペー、モーミケシが今までのようにはできなくなった、というだけのことでしょう？

見える 見えるぞ マスコミの思惑が
次は「怒れる日本人 アグリージャップ」の見出し記事がゲンダイに載る
このカシオミニを賭けてもいい

2ちゃんが日本人の沸点を低くしたのは間違いない。

>>21
>フォアグラ弁当は２０本程度のメールと電話で販売中止だぜ。

残酷な飼育方法なんだから、そんなの止めて当然だろう。

「２リットルのペットボトル飲料が２キログラムもあって重い」ってクレームは
どう対応すりゃいいのよ？

逆に馬鹿発見器でもあるから馬鹿なクレーム入れると馬鹿が吊るされるけどなｗ

理不尽なのはクレームつけた側が炎上してるじゃない。
バランス取れてるよ。
今までだと闇に葬られていたことが表沙汰になるようになっただけだよ。

２ちゃんは、テレビの「廃業してもらいたいっ」をどうやら超えたん？

今まではテレビで取り上げないと炎上しなかったことなのに
ネットが勝手に盛り上げるようになってしまった、これではスポンサーに申し訳ない

facebookで2ｃｈのノリでアメリカ大使館や総理に企業に批判する痛い馬鹿が本当に増えたな。
メールぐらいにした方がいいぞ。周りは何あいつという感じだしなｗ

>>63
フォアグラ弁当の件はさすがにファミリーマートが過剰対応しすぎ。
ネットのせいにしているが、2ちゃんねらもそんなにアホじゃないか
2ちゃんに『フォアグラの飼育方法が残虐だからフォアグラ弁当販売するなって
クレームしたったら相手にしてくれなかった』なんて書き込んでも炎上なんか
しない。放置されるだけだったのにな。
つかCOCOSも今フォアグラ出してんじゃん

まーた「ネットのせい」かよ。
逆にネットのおかげでモンスタークレーマーが駆逐された例だっていくらでもあるだろ。
例えばしまむら土下座事件とか。

>>57
う〜ん、クレームがあった消費者宅を戸別訪問して済ませてしまったような気がｗ

担当者の話によると、保健所・国民生活センターなんかに通報されちゃうと
工場ラインを2〜3日止めることになり、かなりの損失が出てしまうらしい
さすがにパンのカッター部分に注す油だから、食べても実害は無い天然成分で出来ているんじゃないの？
米農家をやっているから分かるけれど、コンバインで稲を刈るカッターの部分に注す油は蝋で出来ているんだよね

ネットで広がるクレームはもうずっと昔から普通にあったけど
増えたのは単純にネットを利用する人口が増えたからだろうに。
免疫ない奴らの自警団的な遊びの延長、暇だから参加したいんだよ皆

>>63
マグロの畜洋もやってる事はほぼ変わらんし、
卵生むだけのシステムにされてる養鶏は酷くないのか？

とりあえず個人特定できないSNSとしては2ちゃんねるが代表的だが、ID公開の
SNSで窮屈な思いをしている人はこの本音で発言できる自由感というものは
代え難いものだと分かるだろう。
本音だから言いたいことがなんでも言える。そして次第にエスカレートするのは
ご存知のとおり。こういう世界がその後どんな展開になるかはまだ検証できていない。
今が実験段階でもあるんだ。

そのクレームが理不尽なものなら
その理不尽さをネットを使って広めればいいのにね

>>4
ほんとこれ

火のない所にゃ煙なんて出ねーんだよ

無職の妬みが力を持っただけ

>>76
実際モンスター客ってすごい叩かれるよな
しまむら女とか、逆ギレして医療費払わなかった市長とか

森永だったと思うが、赤ちゃんの粉ミルクの缶から蠅が飛び出したってクレームが来た事があって、
工場では窒素充填してるから、生きた蠅が入っている筈はないけども「全ラインを止めて点検します」
って対応したって話が、クレーム処理の成功例として聞いた事があるな。
最近の炎上してるクレーム窓口って、そういう申告が有った時に「ウチのに入る筈ないじゃないですかpgr」
って答えてるから、ハードル低いとかそういう問題じゃないと思うんだけどな。

いままでのクレーマーは良いクレーマー

新しくでてきたクレーマーは既得権益を侵すから
許せん

ってとこだろ。　　　いままでのくれーまーの左翼とか市民運動家とか半島人とかのさ

資本主義は消費者が王様。
この大原則が認識できない企業は理不尽な攻撃をされたとしても仕方ない。

日本人は今まで文句を言わないで我慢していた印象があるんですが

2ちゃんはあんまり関係無いかな
原因はツイッターだけだと思うよ
スマホとタブ、wifiで敷居が下がって変な奴の絶対数が増えて顕在化しただけ

クズチョンの思うがままじゃん

クレーム処理専門の会社に丸投げで、クレームを握りつぶせたのが出来なくなったってだけ。

むしろ今までの日本人は物を言わなすぎだったんだよ

炎上自体は一部の話でどうでもいいけど、
それをマスメディアでとりあげられるとねえ。

別にマーケティングのハードルも低下してるから
ステマし放題で、条件同じだろ

２ｃｈって底辺特有の団結力・行動力の無さから影響殆ど無いと思うけどね、昔から
よっぽど企業が酷くてスレ主に正当性が無いと賛同されない所か逆に叩かれてデータ落ち
２ｃｈに後押しされる事って相当レアか悪質企業の場合だけだろ

ＳＮＳの連中は、キチガイなクレーマー主張してるけどガチで馬鹿が多いから
馬鹿が馬鹿を呼んで大騒ぎして何時までも収まらない、明かにバカッターだと
指摘されても馬鹿だから理解しようとしない、んで
２ｃｈで晒されてフルボッコにされて２ｃｈが収束させてる位だろ

反日ポストセブンがクレーマーだろ

>>4
いやいやｗ
今まで目に入らなかった馬鹿たれの寝言が全世界に公開されるようになっただけだ

スレタイおかしいね

ジャパネットのネット炎上に対する鎮圧方法は上手いと思ったな。

２ちゃんねるは悪名が高かったけど
今じゃネットのいたるところが２ちゃんねる化してる。
ユーチューブでも嫌韓動画が溢れてるし
クレームもしかり、クレームのノウハウも確立してきていて
放置しておけば企業の業績にさえ影響が出てしまう。
マスコミも同じだよ。
ネットじゃマスコミじゃなくて、マスゴミだからね。
反日マスゴミ、ごくろうさん。

>>88
自らネタを探すということをやらないからな、マスゴミは。
ネットで騒がれてる事がニュースになったら「ああ、コイツら相当暇なんだな」て思ってるわｗ

今までクレーム入れるのは
サヨクとフェミと在日とPTAくらいだったから適当に売国しとけば良かったのになｗ

>>4
クレームを入れたという情報をみて、そんなクレームを入れられたことに対してクレームを入れる
という現象は、そんなの関係ないだろ。

この手の炎上が左翼の工作だというのがバレちゃったからな

もうワーワー騒いでも効き目ないよ

フジテレビや花王のアレだって今考えればケツモチがどこかぐらい容易に想像できるだろｗｗｗ

>>95
そういうクレーマー商法で恐喝してるは既存マスゴミだからね
動機が金だから広告費上乗せで黙らせてたんだろうけど

ＳＮＳは元か実名や自分が有名になる事目立ちが多くて
ネットのクレーマーって自己実現とか金関係無いから
ライフワークみたいに続けて、自腹でやること厭わないから
何時までも活動が続く。んでそれを見て真似して精神的満足得ようと
する奴が増殖して、キリがないし別の意味で性質が悪い。

電凸とかやってるのはクズだと思うけどね。

>>4
まさにこれ

で、炎上を放置して企業業績に重大な影響が表れた企業って本当にあるの？

こんなん世界中で起きてることじゃないの。

>>103
雪印とか不二家とか、マスゴミファイアに炙られて……

フジテレビ

モンスター作詞家　湯川れいこ

あと、延々と２ちゃんからツイッターへ誘導してた
どっかのアルバイトみたいなコピペあったよな
２ちゃんから誘導したら駄目だろって思ったけど

そういえばツイッターって電通が管理する事になったんだよね
電通の文句つぶやいたら粛清されるのかなｗ

>>104
その辺自業自得だし性懲りもなく不祥事続けてんじゃん
西宮冷蔵のおっさんって何してんだろって久しぶりに思い出したら
何とか居るみたいだね。ネット時代になって発信力増えたから
理解される事が多くなったんだろうな

相変わらずマスゴミは広告料もらえればダンマリだが
そういう事してるからネットのクレーマーも支持されるんだろうな

>>22
ネット程度でギスギス息苦しくなるなら、最初からその程度の社会ってことよ

>>1
この作文のどこがニュースですか？＞影のたけし軍団ρ ★

未だクレームつけても無視する連中がいるんだぜ

テレビとか新聞とか屑マスゴミども
デモまでされてんのに

>>77
火のないところに焚き付けられたｽﾏｲﾘｰｷｸﾁ事件はどうなる
不二家はどうだ

>>12
今まで日本人が我慢強くて沸点が高過ぎたという見方もある
モンスタークレーマーと言う問題もあるだろうが、日本人の我慢強さを利用した悪質な商売が多数横行してた世の中を是正する効果はあるんじゃなかろうか

暴露ネタばれがネットでやりやすくなった。

正月に集まって色々話してたら
身内にクレーマー発見してドン引きだったわｗ

大衆化すればその分知識レベル等が下がるのは
昔から言われていること

クレームを付ける側が悪いみたいな記事の書き方だな
悪質なことをしておきながらクソみたいな対応をするから文句を言われるってこともあるだろう

それで炎上するのは大抵企業側が悪い時
消費者側が悪い時は、クレーム入れた奴が叩かれてる

意外と言ってはなんだが、2チャンの住人は物事の善悪をわかってる奴の方が多いと思う

小さい会社や個人経営のところは
クレーマーのせいで潰れたところもある

>>4
違う、それを通り越して
クレームが行き過ぎだという指摘

つーか街で見るクレーマーの大半は団塊世代だろ
あいつらがネットの影響受けてるとは思えんが

>>7
そんなことはない

>>120
嘘吐けよ

そのモンスタークレーマー自身もネットで叩かれるし

>>4 に出てた。

>>113
数百円、数千円で「神様」になったと勘違いする人たちによって、際限ないゴネ得を許し、
国内の大部分を占める第三次産業の従事者に負担を押し付けてるだけに感じるな現状は

民度が低いジャップってすぐファビョるからな
南京で虐殺したようなやつらの子孫だから仕方ない

誠意をもって対応すると倒産する。
500円払ってﾄﾞﾔ顔しとけば栄える。

>>124
既に否定されまくっている物にアンカー付けるとは

>>117
ソフトバンク、花王、サントリー、ロッテ、パタゴニアの不買とか全く効かなかったもんな。

市民団体の方法をマネしてるんだろ？
国民の１％しか支持しない事でも、１００万人が声を上げれば事が動く
数百人規模の声で、数百万人、数千万人が不利益を被ってたからな
クレームは改善の根源だ、有り難く拝聴しろよ

どんなに相手が悪くてもインターネットで
広めた奴は叩かれる風潮を作らないとダメだな

左翼・マスゴミのやり方を真似てるだけでしょｗ

【社会】ＮＨＫ会長発言、３３００人が「辞任を」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1392089681/240

240 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2014/02/11(火) 13:01:25.76 ID:zNCopDIq0
あー、こうやってゴネなかったから日本のメディアは左翼に支配されちゃったんだな
今度から俺も気に入らない番組や人事にはゴネまくることにするよ

ツーちゃんねるは遙か昔から存在するだろ
関係ねーよ

理不尽なクレームなら逆に叩かれてるじゃんw

本当は商品を買ってない、よく知りもしない
そういうネットイナゴの連中が憂さ晴らしに騒ぐのを
味方に付けられるって知っちゃったから
ちょっとした事でも騒げば味方がいるって勘違いしちゃうんじゃね？

あと歩きタバコやながらスマホもそうだけど
正論を盾に面と向かって喧嘩売る奴が増えた気がする。
リアル社会にネットのノリ持ち込むのは無謀すぎる

>>4 >>77
今まで泣き寝入りとかｗｗ

苦情入れるべきならそうで普通はメールぐらいするんだよ普通は。
手軽に出来るから暇人がやっているだけw
つまり今まで何もしていなかったのにやり始めたのはただのものぐさだよｗ

>>117
最後の行は同意出来ないぞ
クレームは強いもの相手にしているだけで、善悪の分別が有るとは思えない

番号通知ありしか認めない相談センターとか
メールの受付なしでFAXにすりゃいい
大企業には、アポ無しで営業マンは出入りできないだろ。
コンタクトのハードルあげればいいだけ

理不尽な要求してるとクレーマー側が炎上するし
怒る気持ちも分かるけど企業の対応も許容範囲なレベルとかだと盛り上がらないので
結局バランスは取れていく気がする。

2ちゃんの韓国化

>>139
花王にクレームとかどうみても言いがかりなのに。２ちゃんねるには狂信的な人もいるけどね。

>>80
それで入ってなくてクレーマーが嘘いってたら損害賠償請求できるんだろうか？

とりあえず疎い連中は2chに集中させてればOK
その隙にツイッターで鬼女が拡散しまくってるから(笑)

2ｃｈが左翼の工作ツールになってることぐらいアホでも分かるよな？ｗｗｗ

>>80
森永はしょうがない。　前科がヒドすぎる・

不二家事件でマスゴミが連日連夜偏向報道して騒ぎ立てたせいで行政指導まで入ったと記憶してるけど？
違法性のないことなのに行政指導され、フランチャイズ店が何百店も廃店し、不二家自体が倒産寸前になるまで追い込まれるとか
ネットの炎上なんて比になりませんよね

泣き寝入り強制社会の末路

勘違いクレームで自爆炎上する馬鹿も多いけどな
特にツイッター

気に入らない奴の実名と住所と電話番号を書き込んだら…

>>146
そのマスゴミが名を隠して愚民を誘導してるんだから同じだ
●流出騒動でキャップ持ちが左翼メディアだらけだというのがバレたばかりだろ

いい世の中になったな。

一部の既得権メディアを介さず消費者の意向がダイレクトに反映される。

>>146
いやいや保健所から行政処分受けてただろ　２ちゃんに嘘を書くなよ

花王不買、資生堂不買、亀田不買、サントリー不買・・・
ちょっとでも気に入らないとキーキー喚く韓国そっくり

アホに同調すると日本経済が傾くわ

>>151
目出度い奴だなｗｗｗ

左翼の印象工作にコロりと引っかかる愚民脳丸出しｗｗｗ

>>69
バチカンに背く共産主義者との批判はよほど都合が悪かったんだな

上場企業でIRやってるが株価が下がるたびに電話して会話の内容を曲解して
Yahooファイナンス掲示板、2ch株式など好き放題に書くバカがいる
必死になって煽るが誰も相手にしない

IR担当者ということで社名＋俺の苗字を書いて攻撃するよう何度も煽ってくる
掲示板に書いているのアンタだろと強い口調で言ったら
それ以降、電話して来なくなった

FB,ﾂｲ　 影響力大　行動力小
2ちゃん影響力小　行動力大

最近は俺らのこの行動を察知して
インチキ商品の商売人どもがBPO役員に潜り込んでやがるよ
水面下でかなりもみ消してるかも

>>152
保健所の行政処分と行政指導を同じと考えてる人なの？

>>1
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。
＞24時間体制でウェブモニタリングを行っている会社がある。


え？何その、キチンな職業はｗｗｗｗ

>>159
行政処分＞行政指導

それに行政指導なら社長が何度も厚生労働省と農林水産省に呼び出されてるがｗｗ　２ちゃんねるにデマ書いて楽しい？

これは許せない！
お前らツイッターとフェイスブック、2ｃｈにクレーム入れるぞ

>>161
マスゴミが騒ぎ立ててるから行政が動いた（マスゴミに誘導された）ってことを言ってるんですが？

>>163
「行政がマスコミに流された。」
？

病院いけよ　　

>>164
不二家の件は間違いなくそうだろ
おまえこそ病院いけよ

>>164
かつて絶対勝てない国を相手にマスコミが開戦論を煽り立てて
その民意に押されて開戦して滅んだ民主国がありましてね・・・

↑
「戦争はマスコミのせい」　　　マジで入院レベルｗ

ツイッター無い頃から盛り上がったじゃん。
東芝の件忘れたの？

っていうか最初からクレーマーとして対処するのはアウトだろ。
「お客様の声」、最悪「苦情」でありクレーマーって難癖つける人って意味で使われるじゃろ。

>>167
マスコミだけが原因とは思わないが日米開戦にメディアの煽りが無関係だったと言い張るのは無理があるよ
日本は既に民主国だったから民意に応える必要があった

↑
2ちゃんでデマしてトーンダウンｗｗｗ　　

>>156
4桁さらせ

>>167
そのとおりだろ？
マスメディアの力をなめてんの？

お花畑だねえ。

>>170
トーンダウン？じゃあお前はマスコミは開戦に全く関係ないとあくまで言い張るの？
1ミリでも関係あると認めたらお前もトーンダウンしたってことになるんだけど

２ちゃん凄い俺凄い

これスクエニ逃げきれんだろ、責任果たせ

ドラクエのｼﾅﾘｵﾗｲﾀｰ上村あも「羽生の部屋の布団に蛾の死体が毎晩落ちてて一睡もできませんように…｣3
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1392546605/

@akio71: 羽生みたいなみっともない演技に高得点が出るなら、点が出れば出るほどダセーしみっともねえってことじゃん。
@akio71: 羽生だけは一生応援せんよ私は
だからテメエは二流なんだよ！ってわりと思うわ……
@akio71: だから日本選手団いらんっつーの
@akio71: 羽生の宿舎の部屋のバスタブどころか布団にまでびっしり蛾の死体が毎日落ちてて毎晩一睡もできませんように……（祈り）

@AmoKamimura
ゲームシナリオとか書いてます。DQ7?10、DQMP、リメイク、ユーロ・ヒストリアなどなど。詳しくはブログで！
https://twitter.com/AmoKamimura
ご尊顔
http://cache.www.dqmp.jp/14021014/cp/20131121_zadankai/img/dqmp_016.jpg

だめな商品やだめな対応はどんどん口コミでさらしちゃえばいいんだよね
殿様商売は許しちゃだめ

世の中は２ちゃんを中心に回っている　ネラーたちはこの世の主役だ、スターだ！

>>176
インターネット口コミが普及するに連れて日本製品は競争力が堕ちたね＾＾

返品文化でもないし、宗教的な歯止めのある社会でもないし、課題はリテラシーの質だな。
言ったもの勝ちはチョンコロで十分、、、

お互い意見を出しあってよりいい生活の向上になるならいいよ。この間の毒入り冷凍食品だってクレームしなかったらもっと被害者でてただろうし。

>>129
花王は効いてるだろ。ソフィーナの縮小、東南アジアへの進出は
日本の不買が効いたから

愚痴言ってかまってもらいたくてクレームつける人間は昔からいたけど
自分の楽しみだったものがみんなの楽しみに膨らんでますます愉快になってんだろうな

ｶｽｺﾞﾐへの上納金だけで問題が隠せない
糞、氏ね

まで読んだ

一口にクレームたって、
個人の言い掛かりに等しいレベルから、
誰が客観的に見てもおかしいから言われて仕方ないレベルまで幅広くあるから、一括りにするのもどうかね

少なくとも、クレームが出せない社会よりは出せる社会のほうが健全
何なら極端な話、出されたクレーム全てを公的な場に出してみんなに判定してもらえばいい話だし

完璧に正しい人間や団体など世の中には存在しないのだから、批判やクレームは誰から誰にあっても当たり前

>>97
そいつらの圧力のかけ方が簡単で効果的だってわかっちゃったからな。
なんだ、俺たちも反対向きの圧力かけないと損だぞってことになる。

今までは押されるままに売国して楽してたが、これからは板挟みだ。安易に流されてウマウマしてた報いだなw

今まで日本の消費者の立場は底辺だったのかちょっと上がっただけに過ぎない
裁判では相変わらず企業が圧倒的に優位で、たとえ個人が勝っても懲罰的請求できないから
企業の金銭的支出は微々たる物で済んでしまう

>>156
もし4714だったりしたら許さないよん
すっかり損させられた

>>55を鵜呑みにする投資家ワロタ

障害者差別をするクズ。

車椅子人28号@nosrepleehw
フジテレビ、「カタワ」発言を放送してくれた・・・と絶賛されている @h_ototake 乙武サマ。
歩ける名誉健常者として、また東京都教育委員として、
ぜひとも特別支援学校をカタワ学校へ、障害者手帳をカタワ手帳へ変えて下さい！

車椅子人28号@nosrepleehw
ドキッとさせるのが大好きな @h_ototake 乙武サマでも、
まさか「他の誰にもできなかったことをしたボクってすごいでしょ！」
で終わりではありませんよね？

暇人が増えた。それだけ
楽してカネが欲しいんだよ

正義気取りで爆笑www

2ちゃんねるはもう惨敗してるだろ警察に

>>137
そうか？
最近ではしまむら土下座事件は度を越したクレームだったから消費者側が叩かれた訳だし、常に企業側が炎上している訳ではないでしょ？

一部イカレたのもいるが、冷静で客観的な奴が多いと思うのだが

「申し訳ございませんでした。つきましてはお詫びに伺います、お名前とご住所をお聞かせいただけないでしょうか。」
「そ、そ、それは…」

>>4
消費者の俺: もう黙ってないぞゴルァ！！
サラリーマンの俺: そこまで言ってくれるなよ、わかってくれよ、、

どうかと思った事例はあったが、結局行動に移したことはないな
叩けばホコリのでない身ではない、、

こんなの十年以上前の通販誤表記クレーム乱発時代に気付いておけよ(^_^;)
ネットモラルはあの頃のがよっぽど酷かったぞ

言った人と言われた人だけで隠蔽されていたけど
可視化されてしまいましたね
隠蔽主義で得をするのは、悪いことした方だけね
やられた人はやられ損
それでも学校という聖域はまだ隠蔽されてますけどね

ネットなんて身分隠して印象工作し放題だからな

新聞とテレビだけだった時代よりタチが悪い

店舗に直々にクレームてか問い合わせすると感情的なやつに当たると長引くよな
なんで本社のやつらと全然ちげえの？

本当に伝えたい事は最後に持ってくる。つまり、強調したいのは、2chはクソということ。

>>135
「ネットイナゴ」ｗ
流行らせたいのｗ　その言葉ｗ
素直に「ネトウヨ」を使ったら？

クレームするほうは相手側の融通の効かないのに腹を立ててるんだよな。
常識がありただ真面目に仕事をこなすだけでこの言われよう。
大らかになれんもんかね。

糖質同士で勝手に盛り上がってどんどん妄想広げて行くから、
キチガイとネットの組み合わせは最悪

同調現象・虚偽記憶・場の空気・集団思考・共同絶交
そして沈黙の螺旋

攻撃側も防御側もこれらを操る頂に立つ能力を自分が持つか、
片腕となるブレインを擁するか。

2ちゃんの影響じゃないだろ別に

よく読んでないけど
違法性のない事件に行政処分はできないんじゃね？
指導はできるけど

行政法の勉強はしたことがあります

まともな人間なら
正当なクレームとキチガイ自己中の世迷い言の区別ぐらいつく
しかし、キチガイの対処の仕方は大事だ
チョンがいい例

>>206
百貨店のクレーマー対処のプロがテレビ出演してたのを見たことがあるが、なかなかおもしろい話をしていた。
アドバイザーとして安倍晋三内閣の参与になってもらうといいかもしれない。

>>1
ネットのない時代は、それぞれ各人が同じクレームをいれても、
所詮行動するのは1人だったから、メーカーに黙殺されるか、
いいように騙されてきたけど、ネットによって横の連帯が用意になると、
一人ではない、集団の威力によってメーカーに圧力をかけることができるようになった

ただそれだけの話だw

これは良いことだよな

>>208

見てきたように嘘をつくのは止めたほうが良いな
そういう態度は、モンスタークレーマーと同じだ

>>207
アドバイザーとして渡邉美樹を入れてる政権がか？

でもその代わり、あまりにもクレームの程度が低いと
クレームした側が晒されて炎上する危険もあるんだけどな

2ちゃんねる嫌いもしくは潰したい輩がいるのですねw

逆に敵にとっては2ちゃんねるは効果的って事でw

なんでもかんでも叩かれるわけでもないし、悪質なことしなきゃそれでいいと思うけど

おいおい、
2ちゃんは関係ないだろww

それに、クレームの質を、勝手にモンスターだけみたいに言うのは、捏造に等しい印象操作だぜ。

>>6
ここが下げたっていうニュース

ま、結局は各々のモラルの問題だわな。
何というのかなあ、、育ちの良さ悪さが出るから問題を提議させるのは
好ましくない！と一喝する手段があればいいんだが。

格好悪いとは思うんだよね、クレームするのって。
逆に明らかに非があるのが言われて当然の側で理不尽さが積もり積もって噴出してしまうのは仕方ないこととは思うけど。

時として立場を把握せずに履き違えてる人達が多くいてそれこそがクレーマーで
それが多数になった場合もはや訂正すらできずにいるのは怒りさえ通り越して飽きれてしまう。

呆れてしまう、だ。

すまん

クレームを受けるときは必ず受ける側に非がある
炎上するのも自己責任

2chは世界を救う
腐りきった社会の風潮を2chが是正する

>>4
訴えても行政が企業の味方をしてたせいなのもある

もはやクレームじゃなく言いがかり八つ当たりレベル

中国自転車で有名なドッペルギャンガーの告発があったからな

企業が直接聞いたヤツは反映されたかどうかわからんからな
むしろ　お客様相談窓口なんて
クレーム拡散防止装置にしかすぎないってばれたんじゃ無いの

苦情は、証拠画像と共にUPするのが、ジャスティス。

>>219
アホやw

２ｃｈで私怨やキチガイの逆恨みで炎上にする事は無理だろ
直ぐ他人を否定したがる奴ばっかりだからな

過去ログ読まないで何時までも同じ質問繰り返す馬鹿多いから
結局どこかブログやツイッタとか静的ページ作らないとキリが無いし
そういうものが出来てる時点で相当自信が有る主張だから
社会現象になるわけで。２ｃｈは起点としてはあんまり関係無い

ただ人は馬鹿ほどいるからリンク貼られると
桁が違うアクセス数になって本当に怖いｗ
俺の場合はちゃんとしたページだったから別に炎上的な怖さは
なかったけど。そりゃ業者がＵＲＬ張りたがるわけだ、とおもった

>>77
放火魔もいますよ

>>220
ここにもアホがいたわｗｗｗ

　　


マスゴミ：俺に文句つけるな(ネットが無きゃ簡単に洗脳できるのに・・・しかもスポンサー攻撃とか厄介な手段考えやがって)


　

田舎者は恐喝まがいのクレームよくつける

大元はマスコミの報道姿勢だろ？

古くはバカヤロー発言から、最近だと神の国、何とか還元水、消費者はやかましい、
私が最高責任者等々のどうでもいい政治家の発言をマスコミが歪曲肥大化して騒ぎ立てることで
気に入らない政治家を失脚させてきた長年の経緯がある。

いつしか、矛先は政治家のみならず有名人にまで向かうこととなった。
羊水が腐る問題なんかがそれで、大意として間違った事を言ってるわけでもないにもかかわらず、
袋叩きにするのが当たり前となり、そのような風潮は国民全体に広がっていった。
現在ではインターネットの普及に伴い、個人も発信する事が可能となる中で、
これまでに醸成された風潮が噴出したのが「炎上」という現象。

一番つながる詐欺の朝鮮企業 ソフトバンク　孫正義＝通名(安本正義）

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つながりやすさNo.１詐欺の朝鮮企業 ソフトバンク　孫正義＝通名(安本正義）

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ひろゆきのように放置していたら付け上がるカスが多いですからね。

くだらんマスゴミやクソ企業の言い訳だな
俺たち2チャンネラーはシナチョン左翼や社会の悪を糾弾してるだけ