【自粛騒動】 企業の広報担当者 「少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして、拡散していくのが怖いんです」

ドラマ『明日、ママがいない』（日本テレビ系、水曜22時）スポンサーはCM見合わせ、
全日空は「金髪鼻高CM」差し替えなど自粛騒動が広がっている。

今年1月、ファミリーマートがフォアグラを使った弁当を発売直前に販売中止にしたのは、こうした風潮を象徴する出来事だった。
同社広報は、「フォアグラは製造プロセスへの価値観が分かれる食材であり、当社の商品で不快感を与えるのは本意ではない」と説明する。

ガチョウやカモに無理矢理食料を詰め込み「脂肪肝」の状態にするフォアグラの製造法が、
動物愛護協会の抗議をたびたび受けてきた歴史的経緯も考慮したという。

だが、販売中止を求める意見は22件だった。国内に展開する1万以上の店舗数と比べると、なんとも少なく感じる。
ホリエモンこと堀江貴文氏は、この騒動に「馬鹿な奴らばっかりだし、そんなんに屈する方も馬鹿だな」とツイッターで言及した。

もっとも、自粛する側にも事情はある。ある企業の広報担当者は、「自粛はやりすぎという声は社内でも多い」と明かす。

「少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして、『よく言った！』『実は私もそう思っていた』と拡散していくのが怖いんですよ。
発言者は数人なのに、放置しておくと大きなうねりとなることも。結果、企業イメージを損ねることに繋ってしまう」
http://www.news-postseven.com/archives/20140204_239473.html

同意ニダ

こんなのに屈するほうがイメージを損なうようにすればいい

ネットじゃなく左翼団体だろ　昔から組織的に抗議してるやんけ
　民団なんてイイ例だ

少数派の意見を拡大して拡散したメディアと同じことをやってるだけだろ（笑）
もちろんここでメディアを非難している連中もメディアと同じことをやってるだけなんだけどね（笑）

中共「拡散する前に押さえ込めば問題ない」

クレーマーにちょろい企業扱いされてやられ放題になるぞ

>>3
全くだ(´･ω･`)

後ろめたい事が無ければ堂々としてれば良いんだよ
問題になるのを避けようとするとそこに「付け込まれる
オレオレ詐欺もそうだけど身内が不祥事起こして金で解決しようとしたらカモ認定されるだけだ
「当社としては問題ないと思ってる」と言ってフォアグラ弁当売ってれば良いんだよ

「ひそかなブーム」みたいなもんだな

花王なんか完全シカトで切り抜けたやん？

少数でーす

少数の意見が共感を得ないなら一人歩きはしない

いやなら買うな

アジアの総意

正直、2ch見てても「クレーマー」的なレスをよく見かけるけどね。
テレビの番組ってだけで「マスコミは公共の電波を使って好き勝手にして！
即刻放送をやめろ！！」みたいな。
個別の番組のどこがどう悪いかを云々せずに、感情的にマスコミってだけで
わーわー言ってる感じ。

肯定意見も集めて公表すればいい

じゃあ最初から偏向報道やバカみたいな番組作らないように、話しつけとけよ。
国民なめとんのか？

あぁ！マイノリティの意見をないがしろにする気だぁぁぁ！

チョゴリが切られたとか言う連中のことかな？

フジテレビには有能な指導者がいなかったから、あぁなっちゃったしな

バカッターのことか。ほんとこわいわ

>>1
だからつけ込まれるんだろ

明らかにモンスタークレーマーだと思うなら
毅然とした態度で法廷手段に出ればいいだけの話

クレーマーっつうのはもともと客じゃねえんだから相手にしてもしなくても一緒なんだがな

クレーマーの殆どが在日、帰化人の韓国人ですよ。
背景を調べればわかります。

説得力がなければ、大きなうねりにはならないんだよ。
大きなうねりになるという事は何かしら落ち度があるという証拠。
フジテレビ、花王などの対応が良い例。

【ネット署名を受付中】

「朝日新聞」社長と「河野洋平」氏の証人喚問要請
http://www60.atwiki.jp/team_japan/pages/30.html

〜　慰安婦問題は全てここから始まった。　〜

願望か

どんな意見だろうと発信者は最初一人か少数なわけだが
その当たり前で普遍的な社会状態が恐ろしいのか？アホなの？
まあ、拡散される意見はキチガイクレーマーによるものに過ぎないって
印象操作したいですってことだろうが馬鹿丸出しだよ

>>16
何でもカンでもクレーマーという言葉に押し込めてしまうのも、泥沼化する要因であり危険。
相手を卑下することで原因の自分の抱えている問題から逃げたいだけやそもそも指摘を受けてさえ気づいていない場合も多いから

少数の意見が独り歩きする？

マスゴミの常套手段ジャン？ｗｗｗｗ

女性の権利？部落問題？朝鮮人参政権？天皇制（）？

こういう問題ってごくごくごくごく一部少数の問題なわけだけど、
さもセンセーションであるかのような声として取り上げられるじゃんね。

コンビニのフォアグラなんか食べたくもないし、企画する奴がバカ。
それでも売る気で企画したんなら負けずに売れよ、ヘタレ企業が。

>少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして
知ってた
しかし、そのような行為がクレーマーを調子づかせる
論理的に対応すれば良い
クレーマーへの対応方法がまだ確立されて無いからだろうな
フジや花王などの影響もあるだろうけど

花王って何の影響もなかったろw

>少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして、『よく言った！』『実は私もそう思っていた』と拡散していくのが怖いんですよ。
むしろ少数のクレーマーに屈したことで著しく企業イメージを損ねたわけだが…
それが支持される意見かどうか、その判断が出来ないくらい企業のマーケティングってお粗末なの？

昔から権利団体の活動でしたよね。責任を現場に負いかぶせて知らんぷりも。
一般の人も、公的相談先を知り得たり、皆の意見を共有できるように変わっただけで。

経営層のやりきれない思いは、今まで放置してきた因果のようにも感じますが。

広告をしないのが一番評価が上がる時代

武藤（駐韓日本）大使は

「先日、韓国ドラマなどをたくさん放送する
フジテレビの社屋の前で　『　一　部　の　』　日本人のデモがあった」とし

「日本の主流社会ではこれにほとんど関心を持っていない。
　『　ご　く　少　数　の　』　人々の行動であるため」と強調した。

http://unkar.org/r/newsplus/1317044122/1

やめるってことは、企業側も「ちょっとやばいかな・・・」とうすうす感じてたんだろ。
最近はノロウィルスが猛威を振るってるし。

第3話を見た子供から
「歩けるくせに車椅子に乗ってんなよ」といじめられ
リストカットした子供くらい出してこいよ。

こういうクレーマーを世間は相手にしない
という姿勢を徹底するべきだよ
メディアも企業も、ネットから来たようなクレームは完全に無視すること
企業イメージを棄損するようなデマとか画像を流した奴には断固として法的措置をとること
これを徹底したらいいんじゃないの

クレームによって企業を動かすことに快感を覚えてるようなルサンチマン糞底辺とかいるからね
そういう奴らは一度泣きを見るかビビったら引いていくから

そういう事態が進むと、利権団体の圧力が相対的に力を失うからな。

テロに屈した福田赳夫と同種の考え方
実にくだらない

数人が適当なこと言って、まとめブログがそれに過激な見出しをつければ
デマだろうがなんだろうがTwitterで拡散するからな

少数の意見が一人歩きする？では…暴走してくれ
試しにでは…テレビはもう要らないんだ(笑)
いつまで洗脳兵器社会しとるんぞ、くぉらとクレーマーみたく書こう

コマーシャルはリスク

>>13
ほんこれ
強制的に共感させることができるわけじゃないよな
ネットは魔法の装置じゃねえんだよ

こっそり売ればいいだろｗ

>>41
同意。
野良ネコ一匹にえさやれば、その１０倍の野良猫がたかってくる。
誘拐犯に身代金払えば、その１０倍の身代金誘拐事件が起こる。

そういうこと

ネットのせいにしてんじゃねぇよボケ
声のでかいキチガイクレーマーに弱いのは昔っからだろうがｗ

ＴＶで都合のイイ少数の意見バラまいて被害者ヅラすんな。

特亜三兄弟の底辺ネチズンはほんと害悪しか垂れ流さないよな
もっとリアルワールドで楽しいことを見つけろよ

>>1
コアなファンの好意的な意見が拡散いていったら
気持ちいいだろうね
それで、何？

スポンサーはイメージのいい大企業だからな。

そうじゃないところは平気だと思うけど

花王のは少数じゃなかったよね(´･ω･｀)

>>1
ネットは全て敵扱いw

>>1
これのどこがニュースですか？＞影のたけし軍団ρ ★

マスゴミに習って、情報の選択をやりゃあ良いじゃん
たかが100人未満の少数意見、無視するのが正しいと思うがね
統計学上意味の無い数ですし

花王ネタだろうけど、まぁ机と会話して書いてる程度の記事だな

実は私もで大人数になるって
それ言わなかっただけで少数じゃないよね？

大儲けができない時代だってことでいいでしょ
って腹をくくれるかどうかだよ
相手にしなきゃいい　といっても庶民相手の商売してる企業はきついかもな
庶民はアホだから

だかこれからは、クレーマーを刑事告発していけば良いと思うよ

ネットがあるんだから公式アカウントからフォアグラ売っていいか聞いてみりゃいいだろ。
いいねが22票集まったら堂々と売りゃいい。
ノイジーマイノリティーは透明化した多数意見で押し通せ。

>>62
法律は全然詳しくないけど名誉棄損とかでいけるの？

クレーマーに成るのか正当なクレームなのか明確に解るものなら良いが、
人によって意見が分かれるようなグレーゾーンなクレームの対処が大変なんでしょ。

嫌なら見るなって言えば宜しいでしょﾌﾟｯｸｽｽ

犯罪者が偉そうに
うるせーよ堀豚

嫌なら見るなと言うけれど
自分が見るのが嫌なんじゃなくて、
子供が知らずに見てしまったら大変だって事もある。

ネットって意外と公平だよな。みんな自分の正義で判断する。
クレーマーが著名人だろうが、どんなに大騒ぎしようが、賛同するかは内容しだい。
独りよがりな正義はむしろ炎上するのがオチ。

某家具類販売店に商品の修理交換の
問い合わせしたが保証期間なのに
二時間経っても返事がない

ファミリーマートは普通の弁当をもっとおいしくしろよ
ほかのコンビニ弁当に比べて数段味が落ちる

>>71
買わないのが一番…
代わりはあるって自分で言ってるじゃん

胸はれる商品作ってりゃ大衆は支持してくれるよ
作ってれば、だけど

>>13

同意

クレーマーどもに餌を与えるようなスレたててんじゃねえよ！

「クレイマー、クレイマー」はこの件には無関係だからな
おまえら間違えるなよ

>>70
電話なら駄目なサポート社員だな。
メールならお前に問題あると思うぞ。

でもそのクレーマーの言うのが本当だからそうなるとかは考えないのか？

実際悪くて文句言ってる人が多いところこそ、屈しないよな
悪徳なとこほど
クレーム対応するところは善意はあるとは見える
あまり変なクレームには答えなくていいと思うけど
ヤマザキパンとかよく平気で売ってるよな…とつくづく思う
相当批判の声があるはずだが

少数派の意見も尊重されるって事自体は悪い事だとは思わない。

>>1
一番効果があるのは、スポンサーへの「抗議」ではなく「問い合わせ」です。

現在マスコミ、とりわけテレビ局のスポンサーは、テレビ局の営業と
直に契約してスポット広告や番組の枠を買っているわけではなく、
間に広告代理店が入ってます。何かの番組がおかしいとして、
その番組のスポンサーに抗議しても、間の広告代理店が調整してしまいます。
翌週にはまったく別のスポンサーとなってしまい、効果がありません。
企業は、一社提供の番組をのぞき、放送の枠の一部を買っているだけで、
その番組に直接タッチしているわけではないのです（これは電通の悪知恵です）

ではどうするか。
問い合わせればいいんです。「この番組はこれこれこうなっているが、
どのような意図でスポンサードしているか、教えていただけますか？」と
問い合わせしましょう。「抗議」のように、言いっぱなしにしないこと。
これが重要です。

問い合わせをすると、その問い合わせは企業から広告代理店にゆき、
最終的には番組の制作スタッフへ行きます。視聴者からではなく、
スポンサーからの問い合わせですから、無視できません。電話で釈明することもできず、
アルバイトや外注に投げることもできず、社員が書類を作って広告代理店や
スポンサーに説明をしに行かないと行けないわけです。

天下のテレビ局の社員であっても、人間ですから一日は２４時間です。
その２４時間のうち、数時間をスポンサーへの釈明に費やさないといけません。
場合によっては一日がかりになるでしょう。彼らはこれを、非常に嫌がります。

質問責めにして、彼らの時間を奪いましょう。捏造する気をなくさせましょう。
これは左側の人たちが好んでやり、また効果が抜群の「叩き方」です。

YouTube - テキサス親父「マスコミに抗議するなら、スポンサーに意見したほうがいい」
http://www.youtube.com/watch?v=_u_HPFwrZt8

>「少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして、拡散していくのが怖いんです」

まるで韓国w

ネトウヨもそろそろ理解するだろ

自分だけが武器を持ってるわけじゃないってことをねｗ

>>1
言ったな「クレーマー」

　今の日本、noisy minority　に屈するヘタレばかりだな。

少数なのか多数なのか、現実見れば明らかだろう？
少数に多数が、扇動されているとでも思っているのか？
多数が動くのは、共感しているからだ。
こういう広報担当者自体、問題だな？
コミュニケーション能力、というものが理解できていない。
立場変え得れば、広告主がやっている事と同じだ。

こうやって在日利権は生まれていく

どの企業もネットをここまで気にしているわけではない。
もっと強気に押せる企業が結局、一人勝ちするんだよ。
な、オカラｾﾝｾ

フォアグラって輸入禁止も販売も禁止の国もあるしな

「少数のクレーマーの過激な意見」←ミズポ・恣意・ハント

どんどんうねりにして
第5の権力まで登り詰めようぜ
俺達の意見を聞かない奴は共産主義者だあああああああああ

>>1
少数は多数の代弁者に過ぎんよ

下手な対応をすると芽を摘んだつもりがとんだしっぺ返しを喰らう事になる

何万というもの言わぬ目が成り行きを監視している事を忘れてはいけない

クレーマーがとかじゃなく、企業なんだから仕方ない
日本はまだゆるい方
米じゃ太ったのはマクドナルドのせいとか言って賠償金求めるやついるんだから

＞『よく言った！』『実は私もそう思っていた』

発言者が少数なだけで、実は少数の意見じゃなかったってことじゃん

その「少数」がガチの独立した個人の集団なのか
反日ネガキャン、圧力団体やキチガイ民族団体なのかで違うんだけどな

>ドラマ『明日、ママがいない』
に関しては始まる前からこうなるって予想できてたから
俺からすっと、炎上商法に見えたんだけどなｗ

最近のニュースの取り上げ方から、無理やり
ネットにはクレーマーが暴れてるって過剰演出して
規制する法律作ろうとして、在特会やら日本国民に
本当に有益な主張も相対化してしまおうってな

靖国参拝いちゃもんつけるのもおかしい

少数の意見なら拡散なんてしないんですｗｗｗｗｗ

少数と思いたい希望的観測をやめないから反感買って拡散されるんです

そもそも少数であれば被害も少ないんです

本当に少数のクレーマーの過激な意見だったら、大した拡散はしないんだよな。

企業としては、そうするしかないだろ
正しいと思うし、馬鹿だとは思わんな

子会社でも作って、フォアグラを使った弁当はそこで作らせれば？

>>11
切り抜けられなかったじゃんw

>>34
ソフィーナは販売員大量解雇、市場縮小
主市場の不振を東南アジアでカバー
影響は大だってばよ

>>94
そうじゃないんだよ。
攻める方が容易で、守る方は難しく負ける。
韓国が日本にやっていることと同じ。
少数でも攻める方は揚げ足取れば良いだけだから失うものないけど、守る方は後手で反論は言い訳になる部分であったりと複雑。
その要領で韓国相手にすれば良いのに、今のやり方は日本潰しだから策略に嵌まってないか？
やるなら日本に取って為になるやり方で頼む。

こういうのって屈すると、これを錦の美旗にして他を脅すネタとして使われるんだよ
ファミマの件については、ファミマが可哀想どころか何てことをしてくれたんだって感じだ

もう二度とファミマで買い物はしない

クレーマーがネットで暴れたって、現実世界で落とし前つけさせればいいだけじゃん

そのくせ平気な顔して朝日新聞には広告出すよね？
日本国民を殺したくて殺したくて殺したくて殺したくてたまらないんでしょ？

>>103
悪いことや社会に合わないことなら、素直に全面謝罪。
行き過ぎの言いがかりでは、妥協しない落とし処で納めるのが大人の対応。
社会悪が反省しないで全面対決、言い掛みたいな被害企業が全面謝罪。
逆だから益々社会がおかしな方向になっているのだと思う。

仕事とはお金のためにするもんじゃない。
相手を幸せにした分だけ「ありがとう」が返ってくる。
それを集めるためにするもんですよ。
http://up.gc-img.net/post_img_web/2013/06/247443f527f9abf003523b0f7320df70_5278.jpeg

何日から何日までの間カウントして、どのくらいの件数が少数と言えるのか。

クレームが少数だとか何の関係もない。

>>37
＞広告をしないのが一番評価が上がる時代

じゃあ消費者にどうやって商品を認知させるんだ？

声がデカイ馬鹿者の我儘だけがまかり通る世の中
特亜人の天国だな

がきつか打ち切ろうBPO

フジ『とくダネ！』で「２ちゃんねる中傷被害」を訴えていたベンチャー社長が逮捕
http://getnews.jp/archives/439555

炎上マーケティング、通称炎マの次は弱気マーケティングですかｗｗｗ
ドラマは少数ではないし反対してる勢力は明らかだったろｗｗｗ
金髪のやつはマッチポンプの炎マ狙いが、予想外にもスルーされて
弱気な振りし始めたってだけでしょ

>「少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして〜
本当に少数の意見なら拡散するわけ無いだろ、賛同者が多いから拡散するんだよ
こういうアホ社員に広報させるから炎上するんだよ

共感されて広まっていくなら少数の過激な意見じゃないだろ。
アホか、コメント出してる奴は。

全くだ。

>>11
減収減益して逃げられなかった
あんまり関係ないとは思うけど

マスコミに媚び売るより撤退した方がいいってのが広まった
コストの面でも手間の面でも
マスコミは守ってくれないから

ゆとり馬鹿左翼社会の犠牲者＝弱者
女の自由、離婚を推奨した挙句、児童・連れ子虐待激増、性風俗に落ちる女激増、精神を病む女激増
女子供が被害者になる事例激増
弱者・貧困を救えと言いながら女子供への暴力激増、貧困に陥るもの激増
結婚適齢期を過ぎても一人で孤独、将来不安な女性激増、少子化深刻
子供を預けなければならない事情から預けようにも保育施設満杯で待機児童激増
今さえよければいいという生き方を煽った挙句、将来がわからない、安定を欲しがる若者激増
自由に動けるとフリーター・派遣をもてはやしておいて、一気にその価値観は負け組に転落
一部の勝者と多数の敗者を生みだすギャンブル社会を奨励し、格差・貧困激増
これが上辺の綺麗事、馬鹿左翼教育の逆効果の末路

理念とは逆に貧困・虐待・弱者・弱者への暴力を生み出す馬鹿左翼教育

真っ当な人間を貧困へといざない子供に暴力をふるい
人権だ権利だと親に虐待されている子供を救うことも執拗に妨害
弱者を性風俗に落とし自分は金儲け、悪いことはなんでも国のせいの反日思想
これが正しい馬鹿左翼教育

花王叩きスレは今年三年目へ

★★★２ch・歴代「祭り」スレ数ランキング★★★

*1位　522スレ　2011年　統失ヘタレ高岡蒼甫・韓流だらけのフジTV批判ツイッター炎上事件（▼４日間のみ）
*2位　464スレ　2011年　福島原発事故
*3位★386スレ　2011年　【賛同者限定】花王製品の不買運動 　　　 ←★既女板・2011/8/1スタート現在も進行中！　
*4位★367スレ　2012年　【大津】中2いじめ自殺 生前に自殺練習強要 ←★既女板・2012/7/4スタート現在も進行中！
*5位　328スレ　2006年　流出・ケツ毛バーガー祭り（shareでウィルスに感染した元三洋電機社員の男のセフレ）
*6位　311スレ　2010年　尖閣諸島中国漁船衝突映像流出事件（▼４日間のみ）
*7位　300スレ　2004年　イラク人質3馬鹿祭
*8位　263スレ　2009年　朝日新聞社員2ちゃんねる差別表現書込事件（▼４日間のみ）
*9位　230スレ　2008年　毎日新聞英語メディア版デイリーニューズWaiWai日本の風習捏造問題（▼４日間のみ）
10位　223スレ　2005年　つこうた祭（滋賀県草津市議が息子のWinny感染PCをつこうて（利用した）住所データ流出で名付け）
11位　213スレ　2009年　酒井法子・夫逮捕でヤク抜き逃亡事件（▼４日間のみ）
12位　182スレ　2005年　楽天ポイント祭（楽天のバグでポイント無制限も楽天損失はわずか5千万円程度だけ）

>>16
合ってるじゃん

>>1
鼻高cmは見てないが、金髪鼻高って明らかに人種差別だろ？国際企業なのに感覚鈍すぎ

フォアグラで叩くのはやり過ぎ
つかグリーンピースに屈するようなもんだ、企業は恥さらし

在日を含む韓国系だろ
日本の活動にクレーム入れて足を引っ張る
震災ガレキもそうだった

>>11
その通り、花王は頑張ってた。
しかし、＜明日ママ＞のスポンサーを降りたから、
しばらくは花王の不買運動が続く。日本人はみんな怒ってるんだ

そもそも"モンスターペアレンツ"という言葉も
企業側がマスゴミ通じて広めたプロパガンダだったんだぜ

日本の消費者って、そこまでバカばっかりじゃないけどねw

クレーマーは、ケチを付けるのが仕事みたいなもんだけど、
一般的な消費者は、商品やサービス自体に毒性や害悪がなければ、
その商品が便利、必要と考えれば普通に買うし。

昔のオイルショックとか、こないだの原発みたいな、群衆心理になる方がよっぽど怖いが、
それはクレーマーが騒いだぐらいじゃ、作り出せないよ。

政府も企業も腰抜けだらけだな

キチガイに刃物ならぬキチガイにネット

テレビ局にしっかり反論等してもらって
正論に弱過ぎなネット民を見方につければいいだけじゃん

こういうのはバイトテロの時と同じで企業の危機管理能力が足りんだけだ
どっからどこまでをクレームとして扱うか真面目に考えた事ないんだろう

日テレのスポンサーが下りたのは養護施設団体がクレームつけたからだろ。

<丶｀∀´>ｸｸ･･

ＴＶ局がさんざん体験してきたやつですね。

バカチョンカメラなんかも、こういう少数クレイマーによる被害例だな。

>少数のクレーマーの過激な意見がネットなどで一人歩きして、『よく言った！』『実は私もそう思っていた』と拡散していくのが怖いんですよ。

そんなに、拡散しないよ。
モンスタークレーマーに比べて、世間は冷ややかw

期待はずれだった「明日、ママ」の視聴率・・・日テレ関係者「世間でこれだけ注目を浴びているので２０％は超えると思ったのに」
http://www.excite.co.jp/News/entertainment_g/20140205/Asagei_20148.html