【社会】加湿器火災「仕事始めにならないと対応難しい」 アイリスオーヤマ、被害男性に説明
303 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 14:50:48.04 ID:tsDxESTM0
ビジネスホテルは嫌だよな。
狭いし薄暗い。
しかも、ガイジンの清掃員が、仕事でいない間に入って来て掃除するんだぜ。
俺なら、後楽園ホテル、パークホテル、プリンスホテルくらいにしておくかな。
だって朝鮮企業だろ?
割とそのへんで売ってるからいくつか買ったけど、
朝鮮企業と知ってからは買わないようにしている。
結局こうなるわけだしね。
307 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:13:26.29 ID:tsDxESTM0
308 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:14:13.91 ID:oeTSvQmv0
中国製の安物ばかりの印象
309 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:16:54.57 ID:tsDxESTM0
そもそも、加湿器なんか必要か?
俺の部屋は湿度が80%あるから寒い。
初動は躊躇せずやる。
補償を始めつつ聞き取り調査をやる。
モンスタークレーマーだと判明した場合は、
経費の請求をする。
商品説明書にこのような約款めいたものを書いて、
善良な苦情には真摯に対応し、モンスタークレーマーには
過不足ない経費を請求する、
今後のやりかたの一つだと思うよ。
善良な苦情と、モンスタークレーマーを両にらみすることが
ポイントだと思うよ。
312 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:31:56.82 ID:6NHOmdvJ0
この会社は
『とりあえずやってみて、何かあったら考える』
という印象。電気はその一発目の『何か』で
致命傷を負う可能性もあるのにさ。
他の電気、照明類にも飛び火しちゃうだろうね
休み明けを徹底してるなw
火事直後も正月休みのため対応がぐだぐた
10日には原因がわかったのに消費者庁にも連休明けの14日に
リコールも遅れて、遅れて27日の連休明けw
314 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:33:55.86 ID:qTvtbkYV0
ここのドッグフードも気をつけたほうがいい
安物ばっかり作るからな
対応だってドン底でしょ
対応した奴が下っ端すぎて、何の権限もなかったんだろ。
下手すりゃ社員ですらない二重派遣とか。
で、決裁下りなかったときに自腹で負担させられるケースを恐れて
近視眼的な対応をやらかしちゃうのはよくあること
317 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 15:55:51.36 ID:GuK9vCCy0
そう言えば、鼻炎や口腔炎の治療に噴霧器みたいなの買ってたな
あれ確かこのメーカーだった気がする
朝鮮企業とは知らんかったわ
318 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 16:15:56.24 ID:imW7wX0r0
大山…
319 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 16:16:36.97 ID:Bu9g4XXs0
そういえばガイアの夜明けでプッシュされていたような…
こんな安物買ってるんじゃしょうがないよ
アイリスオーヤマとかヤマゼンとかめちゃくちゃ安いけど
その分落とし穴があると思って買わないといけない。
日本企業製品とはいえ中国製が増えたからなあ
この時点では真っ当な対応だと思うが。
調査に時間もかかるだろし、その場でホイホイ出すわけにもいかんだろ?
323 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 18:48:17.86 ID:j2dgaPfW0
対応云々より、劣悪すぎる商品が問題だと思うんだが
324 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 19:27:12.40 ID:sdPXPBTR0
アイリス大山の本社工場の出荷に昔勤めていたんだが、もろブラックだぞ。
朝8時半から深夜2時半まで働かされて、次の日も朝8時半から仕事。
これが毎日金曜まで続く、体はおかしくなるし用事があると言っても定時で上がらせてくれないし半年で辞めました。
今はどうか知らんがあそこの社風はおかしい社長がチョンだからか。
325 :
名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 19:33:56.43 ID:bNibSrPa0
俺はアイリスオーヤマの下請け部品工場に、製造派遣で半年ほど勤務してたけど、ハンダ付けとか電線の被覆剥きとか超適当だったわ
とにかく生産数を優先してた
家電の新製品発表会にアイリスオーヤマ関係者は入れないんでしょ
327 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 08:50:09.49 ID:MjSs7jtN0
328 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 09:08:46.40 ID:r1ASAEOS0
アイリスオーヤマのサーキュレーター買って使ってたら、数ヶ月で基板がいかれた
新品と換えてくれたけど、それも数ヶ月で同じ状態になったから、違うの買ったわ
329 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 09:33:52.93 ID:VSiEnSjw0
消防署からの出火原因の証明書が必要なんじゃないの?
ステーキ食って請求されても困るしなぁ。
331 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 10:04:48.10 ID:dCdpwB8M0
アイリスオーヤマってたしか家電メーカーから切られた人たちを
積極的に採用して製品作ってるとかだよね。
中核の設計技術者だけを採用しても、さまざまなノウハウが必要な
元のメーカーと同じ品質や、フェイルセーフを実現するのは
難しいんだろうなあ。
そう考えると、この欠陥やそれに基づく事故はこれからも増えていきそうな
気がする。
実際おれもアイリスオーヤマブランドの扇風機は1か月もせずに回らなくなって
買い換えたし。
朝鮮人の会社の商品なんか買わねーよ
333 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 10:27:58.74 ID:1/caKCp8O
加湿器自体は有用だし購入も検討していたが、
長崎の火事で原因を知って辞めた
ただ、この記事の火災に遭った方は本当に気の毒だと思うが、
当初の対応としては妥当だったような気もする
しかし、その後の消費者の安全より保身を優先する企業体質は許し難い
過去に何度か購入したけどココの商品は全く役に立たなかったな
売る前にちゃんと使い物になるのか試しているのかね
335 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 11:24:08.61 ID:VpyI6Jbz0
買った人の責任と考えてるのがあっちの方で。。。
1円も多く出したくないのがあちらの方
隠す体制してる時点で損してると思うんだけど。
>>302 いや、本人がそう言ってるとしても、実際にその人らは製品から火が出たかどうかは分からん訳じゃん
確かに原因特定は時間必要なので、仕事始めにならないと原因特定ができないのは分かる
分からないのは一応大手企業のはずなのに、クレーム対応の部署が何故年末、年始で休みな上に
上司とは連絡が取れませんとか傍から見れば面白すぎる、当人からすれば担当者に蹴りの一発でも入れたくなる様な事態になってるか
この企業がクソというのは全く以て同意する
>6日にならないと上司と連絡が取れない
これは言語道断。直属の上司が無理ならその上を辿るべき。
>ビジネスホテルにしてほしい。土地勘がないから探せない
どのホテルのどのグレードに泊まっても全額支払うなら
被害者の立場からすれば問題なし。会社の対応としては
そんな馬鹿げた青天井補償は有り得ないので、
とりあえず被害者がちょっと恐縮する程度のホテルを提案して
お伺いを立てるべき。土地勘が無いのは言い訳にならない。
>とりあえず服を2、3着買って請求してほしい
そりゃそうだ。
緊急案件なのに上司との連絡を簡単に諦めている時点で
相当にずさんな対応と言わざるを得ない。が、最低限の補償は
約束されたようなものなので、取り立てて騒ぐほどとも思えない。
1ヶ月も前の事なんだから、もう話ついてるんでしょ?
いまさら記事になった経緯がよく分からんな。
338 :
名無しさん@13周年:2014/02/04(火) 11:49:27.69 ID:MjSs7jtN0
パナ東芝とかの圧力があるんじゃないか。
照明分野でアイリスを追い落としたいらしいし
ここのLED照明とか糞っぽくて買う気しない
休業中に連絡が取れないのはしょうがない
今は個人情報保護法で簡単には連絡先分からないようになってるから
なんかアイリス叩きが酷いね
日本の従来メーカーの陰謀なんじゃね
緊急時に決定権限のある上司に連絡が取れないって
日本の会社なんだろうかw
342 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 18:51:31.68 ID:a0RvL4pe0
>>340 大きいメーカーなんだからコールセンターなどあって当然。
連休中は全く連絡が取れないなど有り得ない話。
そんな危機意識だから、火事を起こすのでは?
343 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 18:59:10.32 ID:ZABYexL90
お前らが過剰サービスを求めるからブラックが蔓延してんだろ
信用を落とせばそのうちその企業は淘汰されるし
休みまで業務を求めんなよ
ますます企業努力を365日24時間の精神論だと企業側の鼻息荒くなるだけ
そんであそこはブラックだから働かないとか言ってんだろお前らは
お客様幻想はいい加減脱却してけ
通常業務と緊急時が同じだと思ってる奴がいるなw
社会人経験がないのかな?
通常業務はちゃんと休みを取る
緊急時はちゃんと対応する
普通の会社なら当たり前だよ
345 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 19:19:13.46 ID:oymHS/+L0
>>342 ありえないと思ってるのがありえない
コルセンなんて外部委託がメインだけど全く採算性が取れない本当の意味で顧客サービスなんだぞ
その上で24時間の365日対応開設したら殆ど鳴らない電話に赤字垂れ流しだわ
通販関係以外はコルセンなんて普通業務時間内が常識だよ
346 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 19:21:39.77 ID:cFknFS3bO
この対応はお巡りみたいだなww
なんだ?アイリスオーヤマはお巡りの天下り先なのかwww?
アイリスの電気ケトル買おうと思ってたけどやめた方がいいな
348 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 19:23:18.57 ID:qHHS8dCR0
>>344 そうだよね。
火事起こして、連休中は連絡取れないとか、有り得ない。
朝鮮経営というのも納得。
製品が発火の恐れがあるって特定出来てんのに、
17日も後に公表する時点でそういう会社だって事だろうな
350 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 19:32:44.74 ID:PzMt0RNS0
企業擁護してるやつら
>>9のソースを見ろ
欠陥があるとわかってた上で放置したアイリスオオヤマ
結果火災にあった
>>1の記事
時系列がわからないとどっちもどっちだけど
これはかなり悪質なケースだわ
351 :
名無しさん@13周年:2014/02/05(水) 20:02:11.16 ID:yAiShQGsP
世の中、ここまで嫌韓なのに、アイリスオーヤマが叩かれない不思議
352 :
名無しさん@13周年:
こう言う会社は危機管理不足
危機管理能力があるパロマ、松下、リンナイ等々は
数年間に渡りコマーシャルに数百億使い回収を呼びかけた
食品会社も自浄作用が働き自主回収する
アイリスオーヤマは、消費者に甚大な被害を及ぼした例の美白化粧品を
販売した化粧品会社や、車に欠陥があるのに放置した自動車会社のように
なりたいのかな、アイリスオーヤマは
危機管理能力の欠落は致命的w
過去に学べ
じゃないと終わっちゃうよw