【調査】 「うちの子が御社の入社試験に落ちたから取引やめるわ」…モンスタークライアント被害報告が続々と★２
立場をわきまえ、適切な関係にあるべき受注側と顧客。しかし実際のビジネスの現場では、
「お金を払っている」ということを盾に、受注側に高圧的な態度で理不尽な要求をする顧客、
いわゆる「モンスタークライアント」が少なからず存在するようです。具体的にどんな目に
あったのか、みなさんの被害報告を元にタイプ別にご紹介します。
【モンスタータイプ1：スーパークレーマー型】
・「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」と言ってきて
大騒ぎになった（女性／金融・証券）
・細かいクレームをわざわざ手紙で郵送してくる（男性／金融・証券）
・福袋の中身が気に入らないと言って返品（女性／アパレル・繊維）
・メールが届いた、届いていないで揉めた。結局、相手方のミスだと分かったのだが、
なぜか迷惑をかけたと謝るはめに（男性／情報・IT）
・不機嫌な顔をされたと因縁をつけられた（女性／金融・証券）
相手に落ち度があるわけでもないのに、理不尽なことで文句を言ってくるタイプ。製品への不満だけではなく、
対応、スピード、状況、あらゆることに付け込んで、持論を展開した挙げ句、料金の支払いを拒否することも。
【モンスタータイプ2：やってくれるんでしょ型】
・打ち合わせになかった仕様変更を無料でやれと言う（男性／ソフトウェア）
・作業工数を考慮せず、製品仕様をコロコロ変えて開発遅延を招いたのに、責任を押し付けるような人が
昔よくいた。おまけに、遅れたのは約束違反だと言ってお金を出し渋る（男性／電機）
・明らかに査定額と違うのに、少ない金額で修理しろと迫られた（男性／機械・精密機器）
・取引先から保険加入を強要された（男性／商社・卸）
・商品を今すぐに欲しいと言われたが、本社が京都にあり、そこにしか商品がないので無理があった（女性／食品・飲料）
・「支払いが遅延した場合に遅延利息を取る」という規定を契約に盛り込んでいたら、
「支払いをうっかり忘れることがあるかもしれないので、遅延利息は規定しないでほしい」と
言い張られた（女性／金属・鉄鋼・化学）（>>2へ続く）
マイナビ http://news.nicovideo.jp/watch/nw880062
前： http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1387171964/
★１ 2013/12/16(月) 14:32
「お金を払っている」ということを盾に、受注側に高圧的な態度で理不尽な要求をする顧客、
いわゆる「モンスタークライアント」が少なからず存在するようです。具体的にどんな目に
あったのか、みなさんの被害報告を元にタイプ別にご紹介します。
【モンスタータイプ1：スーパークレーマー型】
・「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」と言ってきて
大騒ぎになった（女性／金融・証券）
・細かいクレームをわざわざ手紙で郵送してくる（男性／金融・証券）
・福袋の中身が気に入らないと言って返品（女性／アパレル・繊維）
・メールが届いた、届いていないで揉めた。結局、相手方のミスだと分かったのだが、
なぜか迷惑をかけたと謝るはめに（男性／情報・IT）
・不機嫌な顔をされたと因縁をつけられた（女性／金融・証券）
相手に落ち度があるわけでもないのに、理不尽なことで文句を言ってくるタイプ。製品への不満だけではなく、
対応、スピード、状況、あらゆることに付け込んで、持論を展開した挙げ句、料金の支払いを拒否することも。
【モンスタータイプ2：やってくれるんでしょ型】
・打ち合わせになかった仕様変更を無料でやれと言う（男性／ソフトウェア）
・作業工数を考慮せず、製品仕様をコロコロ変えて開発遅延を招いたのに、責任を押し付けるような人が
昔よくいた。おまけに、遅れたのは約束違反だと言ってお金を出し渋る（男性／電機）
・明らかに査定額と違うのに、少ない金額で修理しろと迫られた（男性／機械・精密機器）
・取引先から保険加入を強要された（男性／商社・卸）
・商品を今すぐに欲しいと言われたが、本社が京都にあり、そこにしか商品がないので無理があった（女性／食品・飲料）
・「支払いが遅延した場合に遅延利息を取る」という規定を契約に盛り込んでいたら、
「支払いをうっかり忘れることがあるかもしれないので、遅延利息は規定しないでほしい」と
言い張られた（女性／金属・鉄鋼・化学）（>>2へ続く）
マイナビ http://news.nicovideo.jp/watch/nw880062
前： http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1387171964/
★１ 2013/12/16(月) 14:32
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2 ：(ヽ´ん`) ◆ChahooS3X2 ＠ちゃふーφ ★：2013/12/16(月) 19:49:04.71 ID:???0
契約外のことや業務外のことを当然のように要求してくるタイプ。無理な納期への対応や、無料の
オプション作業などを求めてくる、相手を「何でも言うことを聞いてくれる存在」として
捉えている人たちです。受注側としてはあまり無下にもできないのがつらいところ。
【モンスタータイプ3：振り回し型】
・「まずはお試しから」と言ったまま結局契約しない威圧的な人（女性／不動産）
・呼び出すだけ呼び出しておいて、いざ行くといないということが1カ月、毎日続いた（女性／金融・証券）
・常識外れの時間に一人で来いという得意先。セクハラの危険が高いので上司に同行してもらった（女性／医薬品・化粧品）
・発注を受けて製作に取り掛かり、ついに出荷というところまで来たのに、突然「いらない」と
言われた。「そう言われてもここまできたらもうキャンセルはできない」と
いくら話をしても「いらない。送ってきたら送り返す」とまで言う始末（女性／機械・精密機器）
（中略）
相手の立場や都合がまったく頭にないタイプ。受注側はクライアントのために一生懸命対応するも、
その想いは一方通行。ドタキャンや気まぐれな言動で苦労があっさり水の泡になり、
結局徒労に終わってしまうことも多いです。
【モンスタータイプ4：荒ぶる不可解言動型】
・初めての挨拶のとき、名刺を投げて渡された（男性／マスコミ・広告）
・会社全体のトラブルで自分が担当でない初対面の客先に謝罪に行ったとき、飲み物をかけられた（男性／商社・卸）
常識外の言動や、時には暴力的な行為に及ぶタイプ。もはや人間的な資質に疑問を感じます。
たとえ相手に非があったとしても、大人なのだから激昂せずに冷静に対応してほしいですね。
受注側に明らかなミスがあったり、期待に添えない結果だったりしたら、しかるべき対応をして
当然ですが、理不尽な要求や言動がすべて許されるということはありません。「お客様は神様」とは
言いますが、それを履き違えるとこんなトラブルに繋がってしまいます。あくまでも前提には
人と人との対等な付き合いがあるということをお忘れなく。
マイナビ http://news.nicovideo.jp/watch/nw880062
オプション作業などを求めてくる、相手を「何でも言うことを聞いてくれる存在」として
捉えている人たちです。受注側としてはあまり無下にもできないのがつらいところ。
【モンスタータイプ3：振り回し型】
・「まずはお試しから」と言ったまま結局契約しない威圧的な人（女性／不動産）
・呼び出すだけ呼び出しておいて、いざ行くといないということが1カ月、毎日続いた（女性／金融・証券）
・常識外れの時間に一人で来いという得意先。セクハラの危険が高いので上司に同行してもらった（女性／医薬品・化粧品）
・発注を受けて製作に取り掛かり、ついに出荷というところまで来たのに、突然「いらない」と
言われた。「そう言われてもここまできたらもうキャンセルはできない」と
いくら話をしても「いらない。送ってきたら送り返す」とまで言う始末（女性／機械・精密機器）
（中略）
相手の立場や都合がまったく頭にないタイプ。受注側はクライアントのために一生懸命対応するも、
その想いは一方通行。ドタキャンや気まぐれな言動で苦労があっさり水の泡になり、
結局徒労に終わってしまうことも多いです。
【モンスタータイプ4：荒ぶる不可解言動型】
・初めての挨拶のとき、名刺を投げて渡された（男性／マスコミ・広告）
・会社全体のトラブルで自分が担当でない初対面の客先に謝罪に行ったとき、飲み物をかけられた（男性／商社・卸）
常識外の言動や、時には暴力的な行為に及ぶタイプ。もはや人間的な資質に疑問を感じます。
たとえ相手に非があったとしても、大人なのだから激昂せずに冷静に対応してほしいですね。
受注側に明らかなミスがあったり、期待に添えない結果だったりしたら、しかるべき対応をして
当然ですが、理不尽な要求や言動がすべて許されるということはありません。「お客様は神様」とは
言いますが、それを履き違えるとこんなトラブルに繋がってしまいます。あくまでも前提には
人と人との対等な付き合いがあるということをお忘れなく。
マイナビ http://news.nicovideo.jp/watch/nw880062
3 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:49:44.24 ID:3agqTkfS0
埼玉県春日部市大増中学校の暴力教師について
特に坊主頭の理科の教師Nについて
例の坊主頭の理科の教師N病院行くと言って授業抜け出してパチンコ屋にいっている。
こいつ在日朝鮮人で部落の奴露骨に差別して暴力振るっているんだよね。血まみれになるまで殴っていたのを見たことある。
血まみれになるまで殴リ倒されたうえ土下座して謝らなかったら内申下げるぞと
脅かされました。
病院行くと言って授業抜け出してパチンコ屋にいっている。
字汚くて何て書いているのか全く解らない。
こっちの質問にもまともに答えられない
酒臭い
MP3ﾌﾟﾚｰﾔｰ&ｲﾔﾎﾝ没収されますた
教師同士の賭け麻雀の自慢
職員室に競馬新聞雑誌が机の上にある
パソコンを満足に使えない
年収一千万を自慢している
修学旅行先決めるのにあたって自分の行きたい場所で決めている。
当然下見は業者の金で行っていて遊んで帰ってきているらしいぞ。業者とべったり。
教師になるにあたってもコネで合格した噂あり
献金で昇進しようとして教育委員会から厳重注意されたとの噂あり
特に坊主頭の理科の教師Nについて
例の坊主頭の理科の教師N病院行くと言って授業抜け出してパチンコ屋にいっている。
こいつ在日朝鮮人で部落の奴露骨に差別して暴力振るっているんだよね。血まみれになるまで殴っていたのを見たことある。
血まみれになるまで殴リ倒されたうえ土下座して謝らなかったら内申下げるぞと
脅かされました。
病院行くと言って授業抜け出してパチンコ屋にいっている。
字汚くて何て書いているのか全く解らない。
こっちの質問にもまともに答えられない
酒臭い
MP3ﾌﾟﾚｰﾔｰ&ｲﾔﾎﾝ没収されますた
教師同士の賭け麻雀の自慢
職員室に競馬新聞雑誌が机の上にある
パソコンを満足に使えない
年収一千万を自慢している
修学旅行先決めるのにあたって自分の行きたい場所で決めている。
当然下見は業者の金で行っていて遊んで帰ってきているらしいぞ。業者とべったり。
教師になるにあたってもコネで合格した噂あり
献金で昇進しようとして教育委員会から厳重注意されたとの噂あり
4 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:51:12.17 ID:GWgCDDOf0
女
おんな
オンナ
WOMAN
Women
よじゃ
おんな
オンナ
WOMAN
Women
よじゃ
5 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:51:29.77 ID:yDnpFyYA0
モンスター？
コネ入社と理屈は同じだろ
コネ入社と理屈は同じだろ
6 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:51:46.29 ID:kMZqR4z50
>>964
>それを言うのであれば、コネがあっても裏切られることがありますよね。
>コネで信頼が置けると任せて、金を横領・持ち逃げされたなんて、
>いくらでも出てきますよ。かえって被害金額が多いこともある。
>コネがなくても横領・持ち逃げはありますが。
あるけどその場合はの担保があるって事なんだがｗ
>それを言うのであれば、コネがあっても裏切られることがありますよね。
>コネで信頼が置けると任せて、金を横領・持ち逃げされたなんて、
>いくらでも出てきますよ。かえって被害金額が多いこともある。
>コネがなくても横領・持ち逃げはありますが。
あるけどその場合はの担保があるって事なんだがｗ
7 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:53:21.31 ID:GWgCDDOf0
メス
雌
牝
♀
めす
Female
ってことかもし
職場も社会も国もみんな女にしておしまい。
一回、それでやってみよう
実験だ。
やってみなはれーー
雌
牝
♀
めす
Female
ってことかもし
職場も社会も国もみんな女にしておしまい。
一回、それでやってみよう
実験だ。
やってみなはれーー
8 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:53:32.35 ID:Yip9AhBdO
これはいいんじゃない？
入社試験で弾く程度の顧客、舐められてるんだから
入社試験で弾く程度の顧客、舐められてるんだから
9 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:53:52.16 ID:738Or1KX0
もんすた『ダシオ〜ルナイ！嘘にそ〜まる〜〜〜〜〜』
10 ：名無しさん＠１３周年：2013/12/16(月) 19:53:59.49 ID:kMZqR4z50
> ・「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」と言ってきて
> 大騒ぎになった
この「大騒ぎになった」が無ければまだ分かるんだがｗ
大騒ぎするほどの顧客なら大事にしろよ無能どもｗで終わりだろｗ
> 大騒ぎになった
この「大騒ぎになった」が無ければまだ分かるんだがｗ
大騒ぎするほどの顧客なら大事にしろよ無能どもｗで終わりだろｗ