【社会】佐川急便もクール便常温　半年で苦情３４件、調査へ

★佐川急便もクール便常温　半年で苦情３４件、調査へ
2013年11月17日15時19分

佐川急便（本社・京都市）の「飛脚クール便」をめぐり、利用者から「冷たくない」などの
苦情が、今年９月までの半年間に計３４件寄せられていたことがわかった。全国で月平均
６００件超の事故がクール便で起きていることも内部資料で判明。佐川は一部で常温のまま
配達していたとして、全国７８０の営業店などで調査を始め、近く結果を公表する。

ヤマト運輸、日本郵便、佐川と、宅配便のシェアで９２％超（２０１２年度）を占める
大手３社で、ずさんな温度管理が発覚した。

苦情は佐川本社にメールで寄せられた。本社が検証すると、保冷バッグに入りきらず常温で
配達したり、「冷蔵」と「冷凍」のシールを貼り間違えて中身が溶けたりしていたという。
他に営業店に届いた苦情も多く、確認を急いでいる。

http://www.asahi.com/articles/TKY201311160400.html
http://www.asahicom.jp/articles/images/AS20131117001166_comm.jpg

こんばっはー

すてきやん

もう知ってる

保冷バックの性能向上を図ってみるとか。

どの業界も偽装だらけでモラルがないな。
まぁブラック企業の経営者が政治家してる時点で国としてのモラルもへったくりもないがな…w

代金引き換え払いの商品を届けた配達員に暴行を加えた上に代金を支払わなかったとして、
栃木県警宇都宮中央署は２０日、宇都宮市花房本町、とび職清野英雄容疑者（３３）を
強盗の疑いで逮捕した。発表によると、清野容疑者は１１日午後７時４５分頃、自宅に商品を
届けに来た配送業者の男性（３３）の胸ぐらをつかみ、蹴るなどし、「この金、てめえが払っておけよ
」などと言って商品のビデオを受け取り、代金４０６９円の支払いを免れた疑い。

ゆうぱっくは合併のときがピークだよな。
あれより品質が悪いなんてことはありえない。

さっき、うんこしてたら宅急便が来て途中だからシカトしてたら、玄関のドアノブ回された
なにあれ？

つまり、クール宅急便は難しいという事だな

もうね、クレームは想定内なのよ。限界まで人も光熱費も経費削減してるから
こういったトラブルは予定調和。あとは客がクレームをつけてくるか来ないかの賭けｗ

生ものは買わない送らない。
昔はそれが当たり前。

佐川で仕分けバイトしてたけど冷凍物は冷凍室でやってたぞ
室内は白い氷でバリバリ
耳痛い鼻痛い、出たらメガネに曇りまくり

まぁ店によるんだろうけど

弁償できるのはしないとね

佐川急便クール常温便

佐川はヤマトと違って冷凍車まで使ってるのにそんなことあるの？
件数は少ないけど

あら？佐川はないとか抜かしてた輩が多かったが
どういうことだこれ、社員総出でまさかネガ書き込みを投稿してたのか

>>9
宅配を装った強盗だろ、宅配業者はドアに手をかけない

アイドリングストップすれば冷却器も止まるじゃん
都市部の宅配なんて閹人課かってる時間のほうが短いだろｊｋ

>>10　取りあえず思いついた３点
まず営業所冷蔵庫に作業できるだけの空間が繁忙期でも充分あるか
（要は普段はオーバースペックな設備をそれでも確保するかと）
次いで配送車も冷凍冷蔵常温と３つに仕切るが配送とマッチすると限らない
（例えば同じ地区に行くのに総量で積めても冷蔵のみ積めないとか生じることあるでしょう）
あと家の冷蔵庫と同じで度々ドア開閉すると冷気逃げるだろうから夏場に温度保てるか

そんなの信用して利用するバカなんているの？

>>16
たまに車検やらなんやらで別の車を使わないといけないとか
そんな時に冷凍室ない車使ってるのは見た事ある
でっかいクーラーボックスみたいなのに詰めてったけど

佐川の自販機でエプロンと軍手買うたったｗｗｗｗｗ

>>17
((((；ﾟДﾟ)))
でも不在票入ってた
宅急便バイトしながら空き巣してんのかな？

冷凍は発泡にドライアイス入れて送れ
チルドは発泡に氷入れて送れ
デコケーキは決して送るな

おるかーｗ

うちに来るのは軽のワンボックスのおばちゃんなので、当然冷蔵庫なんか付いてない。
アイスクリームが届いた時には発泡スチロールの箱の中にあったと思われるドライアイスが消滅していた。

バッグなりなんなりを改良するしかないナリ。

>>27
車内はシガレットから、持ち運びはリチウムイオン電池を電源とした
ペルチェ素子入りのバックとどうだろう

飲食業界に続き、運送業界も詐欺だらけってか？

日本人の民度に失望・・・・。

>>7
何これ？

生鮮食品といっても色々あるから
甲殻類や貝類を常温で運ぼうものなら腐敗臭がハンパないぞ

ペルチェ素子利用は僕も考えたけど、知識が乏しくてペルチェ素子をどこまで利用できるのかがよくわからない・・・。

クール便は最小100サイズにすべきだと思うな
デカイとバックにはいらんし冷えんだろ

何処も同じ思考になるのか、それとも何処ががやるとマネするのか

クール常温便と読み間違えた

佐川急便の配送センターでは配達物の移動は手を使わず蹴とばすのが当たり前です
手で使うとセンター長の折檻があります

これ以上は自分の身の危険に発展するので詳細はオフレコで

佐川じゃないけど、こっちがなかなか出てかないとドア蹴るよ。

トラックのとびらに
命投げても荷物投げるなって書いてあるんだぞ

959 名前:名無しさん＠１３周年 [sage] :2013/11/09(土) 08:00:12.02 ID:2iR0R/4Gi
現役佐川SDだけど、うちはもっと酷いよ
繁忙期なんてクール室に荷物入らないから陸便用のベルコンで荷物流して仕分けてる

夏の繁忙期とかは腐ってる荷物もあって異臭がたちこめて不衛生極まりない


指定日が翌日以降の荷物のことを先付けって呼んでるんだけど
先付けの荷物は一回全部クール室から出して常温で仕分けてる


クール便を運ぶスペースがあるトラックはル便車って呼んでるけど
そのル便車は店に数台しかなくて、ル便車以外は発泡スチロールの箱に蓄冷剤を入れて運んでる
しかし、蓄冷剤の数があまりにも少ない＆凍ってる蓄冷剤がないので
みんな仕方なく常温で配達してる
朝一でその荷物が落ちればいいけど、不在だったときが悲惨
ダンボールがフニャフニャになるくらい解凍しちゃって、すごく気まずい

みんなが同じような感じで仕事してるから、感覚が麻痺して誰も改善しようとしない
経費削減のためにドライアイス業者との契約も解除したし、ヤマトや郵政よりよっぽどヤバイ状況だよ

普通の荷物の仕分けや積み込みの様子も動画で公開されたら絶対ヤバイと思う
みんなぶん投げるし蹴るし、荷物をゴミ同然で扱ってるよ
本気で

夏場は、集配店に到着したら溶けてるので、再凍結してる。
佐川が一番悪質かと。

おいおい、みんないい加減な配達してんだなあ。
俺なんか昔バイトしてた時はクールが温くなったらまずいと思って
ドライアイスも追加してたってのに。巨峰とかもシャリシャリに冷やして
あげてたから絶対に腐らせたりしなかったぞ。

ドライアイスも高いからな
10kg800〜1000円とかだろ？

佐川の場合は指定時間通り配達すらできないからな
しかも配達の奴がタメ口で話すからむかつく
早く潰れたらいいのに

>>9
車の中に居た俺に気付かなかったらしく、回覧板持ってきた隣のBBAが
玄関の磨り硝子ごしに家の中の様子をジッと伺っていた
いつもあんな感じなんだろうかgkbr

【ＳＧ】佐川急便-夜昼バイト59便【フィルダー】
http://ch.i.cmaas.net/kaisya/part/1380567678/
【企業】佐川急便、アマゾンの負担転嫁に耐えられず取引停止…ヤマト一極集中への懸念
http://ch.i.cmaas.net/news/newsplus/1380469163/

>>36
昔から物を投げることで有名だったから驚かない

>>1
荷物破損率断トツトップの佐川で冷凍・冷蔵品を送るのが悪い

そもそも営業所での仕分けですら冷凍・冷蔵品も常温品と同じように蹴り・ぶん投げて仕分けしてるというのに

つながりやすさ�ｂP詐欺の朝鮮企業 ソフトバンク　孫正義＝通名（安本正義）　

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もう日本じゃないな

医薬品の卸は自分でなんとかしてるよな

冷蔵冷凍しないと商品価値がなくなるもんで
一定温度を十時間くらいキープできる蓄冷材を
必要な温度帯の分だけそろえて対処してるんだとか

>>50

そのレベルは運輸業界で設定されている。
問題はマニュアルで設定されていることが現場で守られないこと。

実際に薬品卸に納入しているが、受けるほうもいい加減だぞ。

ヤマト、佐川のクール便問題、そして郵政の年賀状自爆営業報道

朝日新聞はブラック企業をなくそうとしているのか、日本の物流を貶めようとしているのか

個人宅配業者は寡占なのにブラックになる現状がおかしいんだよ
佐川が自爆値下げ営業する所為なんだけどさ

この時期にこういう記事上がるって競合からのネガキャンなんだろうなｗ

佐川急便のドライバーの荷扱いの悪さは有名｡
あんな酷いところはない｡
一番酷いのはきゅうし○うのおお○たしてん

問題ない　SGに非はない　文句あるなら自分で運べ
何でも自分の思い通りにことが運ぶ思ったら大間違い

何度も言うけど　いい加減客ズラするのやめろよ

いいか、運送業いうのは、お客は荷の送り主であって
配達される側はちゃうからな
この点をそのうじわいたてる頭に叩き込め

着払いでも同じだからな
なぜなら、それでも運送会社を選択してるのは荷主なのだから
わ〜たら、着側が偉そうにすんじゃない
SGでは歩合が付くのは発送支店だけであって
お前らのゴミ配達しても着店側は1円も入らないんだよ

>>11
だよな。黒猫も人手削ってるからヘトへトで仕分け作業。
荷物ぶん投げは当たり前、ワインボトルとか割れてるのとかしょっちゅう。
アマゾンの箱だけは他の荷物より丁寧に扱うように指導されたなｗ

ベルトコンベアで流れてくる仕分け作業で自分が担当してる荷物を
自分側に引けなかったら蹴飛ばして反対側に落としたり
(１Mくらい高さからコンクリートの床に落下するので割れるものはこの段階で割れてしまってる)
意地でも後ろに迷惑かけないように流さないようにする
これが宅配便の仕分け作業です
ベルトコンベアのスピードは早歩きより速いです
荷物の間隔なんて10cmもありません。

>>57
なんもわかってないのはおまえだろ
やっぱり頭悪いやつが多い世界なの？

>>9
うちなんて昔佐川の奴にカギのかかってるドアを無理にガンガンされてドアを壊されたよ
チンピラみたいなSDだったけど
それ以来門扉に鍵かけるようになった

頭いいやつが配送の仕事なんてするわけない

仕分けセンターの仕事の様子を見たらホント、ビックリするよ。
スーツケース、ゴルフバッグ、なんでも投げる。
投げないと間に合わないんだよ。荷物が沢山あるから。

とにかく一番き○がいじみているのが佐川急便なのは間違いない

クール便偽装は業界ぐるみか

■アホ鳩山に天罰〜放射能ホットスポット問題の深刻さと対応の遅れ

【放射能問題】ブリヂストン黒磯工場（栃木県那須塩原市）から撤退

那須塩原市は、福島県以外の場所として最も激しく汚染されたホットスポットとなりました。

■海外の放射能検査対策？！

タイヤ大手「ブリヂストン」は、2014年9月末をもって黒磯工場（栃木県那須塩原市）を閉鎖すると発表しました。


【放射能汚染】那須塩原 関谷小学校 通学路のホコリ 　ホットスポットの怖さ
http://www.asyura2.com/12/genpatu27/msg/640.html

◆8.62μSv/h 那須塩原 関谷小学校 通学路のホコリ 2012年9月
※動画
http://www.youtube.com/watch?v=l9QiMgLRZSQ

■栃木県 那須塩原市 の 関谷小学校 の校門の前 で放射線量を測定した。
空間（胸の高さ）の値は0.36マイクロシーベルト毎時。 校門の前を流れる水路に溜まった泥の上で6.80、通学路の歩道脇にたまったホコリの上で8.62マイクロシーベルト毎時だった。

関谷地区は那須塩原の西部に位置する。 会津西街道の歴史のある宿場町。 福島第一原発からの距離は約110km。

那須塩原市の人口は約12万人。　東北新幹線が通る。　酪農畜産や稲作など農業が盛ん。　那須塩原温泉や那須連山・高原・那須温泉もある観光リゾート地。

(アホ鳩山の)ブリジストンのタイヤ工場もある。

　フクシマ事故により、那須塩原市は、福島県以外の場所として最も激しく汚染されたホットスポットとなった。

※関連
【原発】 “世界中が不安視” 燃料棒1533体取り出し、命懸けの「UFOキャッチャー」作戦が11月8日開始へ…福島第1原発★　人類初　［13/11/5］

元佐川のSDだが今更って感じだわｗ
荷物は投げて当たり前が佐川クオリティｗ
社員はみんな基地外DQN
まあ、俺もその中の一人だったんだけどな。
辞めてよかったとつくづく思う。

>>66

卑下することなんか全くない｡
むしろ勇気ある大英断だと思う｡

クロネコは温度記録する装置を仕込んだクール便で社内監査してたが、
今はやってないのかな？

ヤマトや郵便がやってて、それより質悪い佐川がちゃんとやってるわけがない

死ね。
客から金取って仕事をしているのなら、インチキしないでしっかりやれ。

クール代、もっと取ればいいんだよ
安い金額でハイクオリティは無理

うちも佐川だが、個人でやってるから保冷バッグに入れてるけどな。
もちろん、入りきらないような大きいものはドライバーに任せる。

でも、でっかい保冷バッグに小さな荷物1個とか入れるくらいなら、
全部ドライバーに渡したほうがいいという説も・・・ｗ

>>26
発泡スチロールじゃどうせ外からじゃ冷やせないし・・・

>>41
それは別の苦情が来るだろｗ

運送会社は再配達手数料とってもいいと思うんだ。
時間指定の無い通販とか、日時指定してるのに不在とかな。
俺なら絶対配達の仕事とかしたくないw

ひと月34件の間違いだろ

佐川は下請けだよね？

クール常温便w

佐川はクール便撤退したら？
そのうち宅配もやめるだろ？

NHKの極左捏造路線　何とかなりませんか？　新７
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/nhk/1366992220/


【皇室】チャンネル桜の姫　高清水有子【秋篠宮】14
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/mass/1344872258/

【皇室】チャンネル桜の姫　高清水有子【秋篠宮】22
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/mass/1380298739/

佐川なら驚かない

今年の漢字は、
「偽」
だな

時々加速度センサーと温度計をいれた
荷物を各社に流してデータを取るお仕事どう？

>>79
アマゾンほどの低賃金なら切っても痛くないけど、
クール切るのはいかんよ。

>>75
マジでその仕組みは必要だと思う
今や宅配の価格なんて途中何のトラブルもなく配送される事前提だから
下手すると再配達だけで利益が吹っ飛ぶ

てか配送業に限らず、各業界サービスが過剰すぎて、無理がきてる。
特に現場。
こんなんじゃ誰も幸せになれん。

某熱帯魚通販会社は生体注文すると希望しない限り佐川使わずヤマトで送ってくる
よく分かってるな

>>87
単なる契約

>>87
チャームだろwww

佐川の委託ドライバー(通称サポーター)やったことある。
佐川はセールスドライバーのトラックがデカイ。だから細い道の多い住宅地には入れない。
そこでそう言う配達先は軽のサポーターまかせになる。クール便も保冷剤と一緒に渡されるだけで温度管理の指示なんかないよ。
ワインなんかも真夏はエンジンの傍で50度加熱して配達してたw

業界にいた経験からヤマトがずば抜けてマトモ。
福山、西濃が最低。佐川は大きく引き離された二番手。

>>90
クールをそんなとこに置くほうが悪い。
こっちはどんなクレームが来るかわからんって戦々恐々な思いだっつーの。
そして、ある特定の客は毎度毎度フザケタことでクレーム出してくる。

変わらんよ、ヤマトも佐川も。
世間じゃヤマトのイメージが凄いいいようだけど。

戸口から戸口へ、おまえら死ぬ気で冷凍保存で配送だぞ。

ヤマトの件を受けて、先週今更ながら温度検証やってた。
佐川はクール以外でも、もっとマスコミに晒されるべき。

ここはクール便云々以前のレベル

そりゃどこもやってるわ
クールBOXの数は有限なんだからそれを超える荷物が入ってきたら常温にならざるをえない

佐川は誰も期待してないのでこのくらいは当然との認識だろう
DQNが0点取った時と同じ、

ヤマトは優等生と思われてたのでショックを受けた。
優等生が70点取ったときと同じ。

うちは佐川のクールはちゃんと届くけど
ヤマトは野菜が冷凍されてたｗ

再送してもらったらまた凍ってたから
もうヤマトしか無いとこで野菜買えない

半年で苦情34件も来てたのに今さら調査って。
クールとか扱う以前に、
佐川は指定日時守るとか、勝手に不在にしてもって帰らないとか、基本的なことしっかり教育しろよ。

>>100
どこだよ。うちでそんなクレーム入ったら誰だろうが注意受けるわ。
毎日のようにクレーム入ってたサポーターが俺の入院中に辞めてたわ。

>>57
蛆佐川クオリティｗ
クロネコもユウパックも客を客として扱う姿勢は持っている
だからクール便事件の反響は大きかった
だが、蛆佐川は違うｗ
荷主は注文があってこそ出荷出来る
発注＞出荷＞＞＞宇宙＞＞越えられない壁＞＞＞＞＞蛆佐川
蛆佐川はここが永遠に理解出来ない
だから蛆佐川は嫌われる
トラブル断トツは今に始まった事じゃない
ホンッッッッットに蛆佐川は蛆以下蛆未満ｗ
　　

>>100
それウチもだ@都内某区
それも佐川だけ毎回やられてる
何回も苦情入れてんのにこっちがクレーマー呼ばわりされたわ　
時間指定してんのに配達来ないどころか在宅待機してたのにチャイムすら鳴らない
郵便受けにはいつの間にか何故か２枚まとめて不在票が突っ込んである
もう佐川以外の対応が無いショップでは通販を止めたわ

>>91
郵便局だろ　＞二番手
振り向けば福山なのが佐川じゃね？

>>57 何度も言うけど
>Mt9zNV4q0
>Mt9zNV4q0

何度もアホさらすなよw

佐川ってこんな知恵おくれ雇ってんの？
トラブルだらけで評判悪いわけだよ。

うちでも2回も不愉快な目にあったわ、佐川で。

>>1
全然スレが伸びてないな
佐川だから誰も驚かないのか

>>103
時間指定は嫌われるだけだぞ。
そう時間通りに動けるやつなんていねーし。
時間帯指定にしろ。

知ってた

荷物、客の少ない会社=クルマが少なく、各車の配達エリアが広い。
物理的に時間指定配達は無理。時間指定の再配達はなおさら無理。
面白いもので底辺の貧乏人ほど配達クオリティにうるさく、クレームが多い。

>>103
近場に苦情入れてんなら本社の方に苦情いれろよ
っつうかクレーマー呼ばわりされるってお前にも相当問題あんじゃねえの？
そうそう苦情入れた所でクレーマー呼ばわりなんかされんぞ

>>92
軽にクール便を配達させる方が悪い。
ワインなんかは普通便なのに伝票の備考欄に「なるべく低温で輸送してください。」とか書いてるアホがいる。
座席のすぐ後ろのエンジンの熱がよく伝わるところに挟んで十分に加熱して配達してたw
代引きで一本2万円のワインw
味わってくれたかなw

>>104
年金ジジイに配達させている郵便は配達能力が低いよ。

元々佐川って繁忙期は宅配集荷禁止してた所だから無理がある

>>111
それは断らないほうが悪いんだがな。
できないことはできないと。

備考欄は有効だよ。でも、個人的にクール料金とってもいい。
もしかしたら、料金を客から取ってるかもしれないから。

ぼくなんか、普通の伝票なのに備考欄で代引ということがあったわｗ
遠慮なしに料金請求したよｗ

まあケチらんできちんと目的に合わせた料金払うべきだな。
備考欄はないのと同じとして。でもクールを常温は論外だろ。
食品偽装のドサクサで公表する糞企業共。

だって佐川はクールバックないしドライアイスも使わないし
車で冷やすだけだぜ？そりゃ溶けるよ
ヤマトは台車・自転車部隊多いからもっとタチ悪いけど

ドライアイス１切れで120サイズの冷凍が配達出来る訳がない

佐川エプロンいくら？
画像もみたい

オイオイ、佐川にそんな高度な事求めちゃダメダメw
時間指定の荷物を翌日に持って来れれば佐川なら頑張った方w
こっちから問い合わせないといけないのがデフォ…w

ほんとそれな

ヤマトも佐川も信用ならんとなると郵便局に頼むのがいいかな?

もうクール便はとかはクール専門業者だけにして佐川とかヤマト運輸みたいなのはクール禁止にしたら良いやん

佐川　それはあくまで希望でしょ？

たてますた

830 名前： 名無しさん＠１３周年 [sage] 投稿日： 2013/11/17(日) 18:25:18.02 ID:SEmyMABP0
クール宅急便常温放置佐川でも
朝日新聞

もうランテックしかないな

>>124
あそこは宅配やってんのか？

>>123
佐川に宅急便など無い。