【社会】楽天トラベルに旅館反発　宿泊予約で広告費負担増

★楽天トラベルに旅館反発　宿泊予約で広告費負担増

インターネットの宿泊予約サイトを運営する「楽天トラベル」（東京都）が、独自のアフィリエイト
（成功報酬型広告）システムの運営方法を変更する方針に対し、京都をはじめ全国の旅館やホテルが強く
反発している。これまで楽天が支払ってきたコストを施設側に負担させる方針のためで、全国旅館ホテル
生活衛生同業組合連合会（全旅連）などは「すでに手数料を支払っており、優越的な地位を利用した
押し付け」と撤回を求める一方、楽天トラベル側は「システムを充実させる費用」と説明している。

アフィリエイトとは、個人や法人が運営するブログなどに企業広告のリンクを貼り、閲覧者がその広告を
経由して商品を購入したりすると、ブログ運営者に報酬が支払われる仕組み。

楽天や旅館などによると、今回の方針は楽天独自のアフィリエイトシステムを経由し、旅館に予約が入った場合に適用される。

消費者がブログなどに貼られた楽天グループの広告から楽天トラベルのサイトに行き旅館を予約した場合、
ブログ運営者に成功報酬として予約時の宿泊料金の１％が支払われる。これまでその報酬は楽天が支払ってきたが、
新方針ではその報酬を全額、旅館側が負担し、さらにシステム利用料として０・３％の負担も求められる。

システムを使うか否かの選択権が旅館側になく一律の利用を強制されるため、経費はこれまでの手数料など
８〜１０％に加え、１・３％増えることになる。

全旅連や府旅館ホテル生活衛生同業組合は、サイトを利用した旅館の宣伝コストはすでに手数料として払っており、
楽天グループの広告費を転嫁するのはおかしい▽使用の選択権がなく、優越的地位を利用した強制的な契約−などとして、
変更方針の撤回を求める要望書を提出した。

楽天トラベルは「システムを充実させる費用を一部負担してもらう狙い。市場が拡大すれば旅館側のメリットにつながる。
理解を求めたい」としている。

http://www.kyoto-np.co.jp/politics/article/20131030000027

楽天トラブル

楽天トラレル

>>1
じゃあさ、今後は無償掲載にして、契約発生時に徴収しろや。

もう旅館側が自分のところのホームページで
ベストレートを提示すればいいじゃん。
楽天も店子がいなくなったら商売にならないし。

ホームページが一番安くしてるところ、たまにあるね

こんな事しなくても
三木谷の報酬を少し減らせばいいだけだろ

楽天の中の人がブログを運営するんですね。

ぶっちゃけ、楽天を通さないと高いから仕方なく使ってるんだけど…

他の予約サイト会社もかなり無茶言うらしいから」
全旅連で予約サイト作ればいいのに
どうせ会費取ってんだから

>>5
ホテルのサイトでプランを見ると、楽天やじゃらんで予約するより直で予約したほうが安かったりお得なプランがあったりする。

>>1
コストに見合わないなら掲載中止で。

楽天なんぞに頼るほうが悪い
自分達で努力すべきｗ

>>2-3　そういうのだけは天才だなおまえらｗ

.
　うちのサイトを利用するのであれば、自社のサイトで安く売らないでください、
　と楽天サイドが契約させていると考えるのが普通。

楽天とるるぶ

> 楽天トラベルは「システムを充実させる費用を一部負担してもらう狙い。
> 市場が拡大すれば旅館側のメリットにつながる。理解を求めたい」としている。

拡大すれば負担求めなくてもペイするだろうに(･ω･｀)

楽天で宿とったことなんて一度もないな。
ホテルのHPみて先割りなんかでとるのが一番だよ。

>>5
やってるとこはやってるね
ホテルに行くと楽天の名前出して掲示してたりもする。
2回目以降は自分とこのサイト使ってもらえるように。

先ずググって本サイトチェックとか普通だし

もう>>2-3だけでスレ終わりでいいだろ

楽天のポイント目当てでプラン決める客も居るからなあ

それでも個人はエージェント利用したほうが得なんだな

楽天のは利用したこともする気もないけど、他の予約サイトはどうなん？

いやもう一般の販売店では負担させられているんだけど。

直接予約するよりエージェントを通して予約した客を丁寧に扱う
ってのはあるよ
苦情がエージェントにいくのをいやがるからね

楽天で探して、そのホテルのページみるなり電話して予約。
これが一番安くすむのと、ホテル側もよくしてくれる。

>>18
出張で初めて行く街だと、よく分からんから楽天でホテル予約する
で、たいてい部屋の窓開けるといきなり隣のビルの壁だったりする

二回目以降は同じホテルに直接予約入れて良い部屋を取ってる

>>9
ほんと、これ。

自前のＨＰからの予約を安くしろよっていつも思うわ

楽天なんて個人情報を勝手に売買する詐欺集団なんだから、さっさと縁を切れ

>>11,19
俺が見るときは楽天は空室ナシだけど自社のページに行くと
空室アリってケースが多いね。レートはほとんど変わらないけど
ポイントを考えると楽天有利の場合が多し。

どうしても空室を探したい場合は近ツリのサイトに空室があったりするw

嫌なら撤退するしかないでしょ。

あっちこっちのサイトで出している宿は糞宿が多いな

>>3
評価

価格ドットコムのリンクでフォートラベルだったかでグアム8日間ウォーターパーク
ホテルの最安値と楽天トラベルの比較で、圧倒的に楽天トラベルが安かった。
それで行ってきたんだけどホテルは２ランクアップグレード！こんなんだったら
他のツアーで行かれへんわ。

yahoo「次の狩場めっけ」

>>26
いや、逆でしょ
直の方が対応丁寧だったりするし

楽天トラベルで予約するとどうもホテルに歓迎されてない気配を感じるんだが
やっぱり気のせいじゃないな

近ツーの方が安い場合があるし、連泊で割引もあるから楽天トラベルは使ってないや

>>4
うん、それだよ
「出来高払い」っていうやつ
不合理解消だな

楽天トラベルなんぞ使えないだろ
Yahoo!か、じゃらんか、エクスペディアで十分

iタウンページから検索すれば良いんだよ
ホテルや旅館に直接コンタクトして、料金プラン聞いて予約すれば良い
楽天に加盟してない、優良店が沢山ある

街の名とホテルで検索すればホテルのHPなんぞいくらでも見つかる
ポイントなんかにつられて楽天のような性悪サイトを利用する心理がいまいちワカラン

楽天かは忘れたけど、サイト経由で宿取って
宿の人とそんな話になった時、
次回お越しいただく時は直接ご連絡ください。
手数料馬鹿にならないんで、料金は同じでやらせてもらいますから。
と言われてからは、親切心で初回でも一応、電話して
交渉するようにしてる。

実際、同じやもう少し安くしてくれる所もあれば、
サイト経由のプランじゃないと同料金で朝食は付けられない。
とサイト経由の方が得な場合など対応はバラバラ。

>>7
日本の経営者「我々は企業の長として一番苦労している。多く貰うのは当然！(ｷﾘｯ!!」

楽天ボラレル

楽天はじまったな。終わりが

その地元の役所とか観光案内所での紹介もいいぞ。>>42

連休になると旅行代理店なんかが強制的に抑えるのか知らんけど空き部屋なしが多すぎなんだよ。
直にしろじゃらん、楽天トラベルにしろさ。で直前になると空き室が出てきたりする。
そういうのマジで改善しろよ。

楽天ベネズエラというのはどうだろう？

楽天トラベルなんかあるんだ
信用できないから楽天あまり使ったことないし知らなかった

Yahooにいけ　Yahooに

日立造船システムの旅の窓口時代から使っているヘビーユーザなんだけど、
何か褒美でもくれないかな？

楽天の広告狂いはどうしようもねえな
どんどんアンチ作ってるだけ

楽天で探してホテルのHPやじかで予約しようとすると
ヘタすると2倍から3倍の値段提示

ついつい楽天で予約してしまうリクルート商売

もう他のサイトにするよ

こんなのは無料にすべきなんだよ。

じゃっらーん♪
じゃ・ラーン♪

>>58
あれのにゃらんが好き

Yahoo!
リクルート
楽天

楽天の方が比較的マシかな

サイトや代理店通せば手数料引かれるが
旅館側は実収入で客のランク付けするからな

特に日本旅館は値段が曖昧な部分が多い
部屋割りとか違って来る事はある

金額に見合う効果が無けりゃ、辞めればいいだろ。

そもそも旅行しねーし

旅窓から使ってるけど
楽天になってから糞まっしぐら
便利だけど直接予約するなど切り替えていくわ

がんばれ、楽天・・・・あっ、スレチかw

予約サイト向けに特別に安いプランを出す事はあるのだが

大体は直接予約でも同じプランがあるし
ちょっとおまけがついている事もある

そりゃ営業は引かれる手数料込みで考えるからね
どのサイトにも最安値で提示しようとすれば直接予約が安くなる

じゃらんのが使いやすい。
ここは空室分かりにくいし、詐偽のような価格表示も気になる。

>>49
大手代理店が自分のとこ用に押さえている。
売れなかったら直前に返品する。
なんだかんだといって大手代理店の集客力は大きいんで離れることは出来ない。

しかしアフィで払う手数料はともかく
その広告料取るとか
悪徳過ぎるよな

三木ダニは本当にクソだな
出店者に利益を残そうとしない楽天税は汚い

じっさいは状況により変わるよ
ラクーポンが使えるとか気づいてれば楽天のほうが安かった
とかあるよ

だから予約するときはそのつどあらゆる可能性を考えたほうがいいと思う

>>45
世界の経営者はさらに凄いぞ…

>>1独自の予約サイトを作って、楽天より安く提供しちゃえば

じゃらんに切り替えろよ

楽天はキャンペーン張って
客には安く買える機会を与えるが
店側には儲けさせないんだよなあ

消費者側が強いってのを利用しているから今時であり狡猾だな
店は集客力に魅せられてひざまづくが
実際やってみると旨味が無いから困るが
投資も回収せねばとズルズル続ける事になる

出張で宿泊するときは、楽天経由の決まりなんだが、
金の流れがすごい気になる

>>45
そこに限っては、日本は特に桁違いに少ない部類じゃね
まぁ、楽天やユニクロ、SBなんかは例外になるけどw

落天は不買運動の対象になってもいいレベル。

ロッテも漢字で書くと楽天ｗ

ヤフーにみんな移りそう

>>2
せーかーい

楽天関連の反応が鈍くなってきた　途中経過が・・・・・・
あっ、スレチね

こういうことするなら、宿のHPから直接予約をとってやろうかなという気になる
ただ、楽天はキャンセルが簡単なんだよな
ホテル直轄サイトはいちいち個人情報登録するのが面倒だし

これまでの手数料を1.3%下げたうえ導入すればいいじゃんか。

全国旅館組合みたいなんで予約サイトやればいいのになんでやらないんだ？

旅の窓口に戻れや

悪どいな

今まではＪＡＬのホテル一括検索で全サイトの中から検索して
同じ価格なら楽天トラベルを利用して来たけど、次回以降は同じ価格なら他のサイトで予約することにします。

自分のとこが反映すれば他は良いというのは、ほかの人の犠牲のために自分の繁栄を作っていると言う事。
そんな会社を応援したくはありませんから

おいおい
結構重宝してんだから旅館様が逃げ出すような改悪は辞めてくれよ

アフィ経由の予約は弾く
利用手数料は据え置きにしろ

じゃらん行くか

yahooの孫正義を見習えやな！

今までは全てが間違っていました。

これからは、無料、無料にいたします。　とな、、、

　　　　 ∧＿∧
　ﾋﾟｭｰ (´･ω･｀) ＜楽天が優勝してしまう件について（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ミキタニ

それから、Amazonを見習えやな

楽天、変なことしよると、天楽するぞぉ

>>80
またまた、せーかーい

池田大作大先生の後は、三木谷浩史先生に継いでもらいたい

楽天で宿探して、直のＨＰで予約したいんだけど必ず直のほうが高いのな
楽天に載せるときにそういう契約があるのだろうか

楽天がイマイチに感じるのは、優越的な地位を利用してこういうことを強要しサービスを低下させるセコさなんだよな。

楽天銀行の体たらくはいったい何なんだ。

楽天トラベルの予約キャンセルしたときにホテルから確認の電話がかかってきて
楽天からちゃんと連絡が来ないことをぼやいてたな

ヤフーが無料で参入すべきだな

顧客をごっそり奪えるぞ

koboかぼこ　か忘れたけど、ユーザーレビュー消しまくりは何なんだ。

IT企業家としての意識が、WorldWideの企業家連中と比較すると、

遅れすぎとるんよな

日本風に言うと、江戸時代の悪代官みたいなんよ

アフィとかで予約する奴とかいるの？

楽天で調べて、直で予約してる。

旅館はただでさえ楽天にコミッション払ってるからな
そりゃ反発されるわ

>>97
ヤフートラベルって10年ぐらい前からあるけど認知度低すぎｗヤフーの社長はまじ無能だな。

楽天は海外のホテル取るときぐらいかな。国内のホテルは楽天経由だとフロントの態度が悪くて気分悪いから使わない。

旅館関係で金出し合ってこの手の会社を自分達で作りゃいいだろ

楽天トラベルというより前身の「旅の窓口」（だったよね？）が良かったから使ってたけど、
最近はもっぱら「じゃらん」にしてる。

旅館側は我慢汁

>>103
それこそもっと広告費用がかかって仕方ないよ

2年前だったかな、日帰りで花見に行ったけど帰りが遅くなったから
どこか泊まって帰ろうと検索したら、楽天トラベルで空き室を見つけたので
その場で予約入れて旅館に行ってみた。

そうしたら受付には誰もいなくて、仕方なくロビーで20分くらい待ってたら
女将さんらしき人がやってきた。「楽天で予約入れた○○ですが…」と言ったら
「今日は貸し切りなんですよ…」と断られた。

ネットと空き室のリンクすら出来てない予約サイトなんてどうなの…。
これ以来、楽天自体が信じられなくなった。

じゃらん派の俺が来ますた

楽天ぼられる

年明けに台湾行こうと思っていて　JTBとHISと楽天で調べたら
今のところ楽天だな。同じような内容なのに高いHISもっと頑張れよ。

市場を荒らす落天

ポイント還元上回るくらい価格を下げ旅館のサイトから直接予約するのが
一番お得にしてほしいわ
楽天みたいな糞サイトに手数料払わなくていいんだから浮いたお金で
それくらいできないのかな　旅館直接が最安値のパターンはほとんど見ないわ

旅館が反発するんなら旅館の方から楽天以外にすればいいだけちゃうのん？

楽天で旅館ホテル探す→気に入った旅館ホテルのサイトをくぐり、値段を確かめる→直接予約、メールフォームの備考欄に楽天見ましたと記す

9月にこの方法で対馬の旅館に行ってきた。
サービスよかった。

楽天ポイントなんて微々たるもの。

旅の窓口が出来たときからこうなるのは見えてたな
それ以前はＪＴＢの独壇場だったが

旅窓の時は利用してたけど、
楽天に買収された時にさよならした

ああ、これ旅館ね　個人経営の小さな旅館なら直で予約を
してくれたほうがうれしいわな

ビジネスしか泊まらないからわからんわ

>>1 楽天のカスっぷりはショッピングだけにとどまらない
・イーバンクを買収して楽天銀行に。内容を次々に改悪
・infoseek買収｡freeweb､HOOPS!､Tripodも買収しiswebに統合｡買収したCOOL ONLINEも終了｡iswebライトもさっさと閉鎖｡有料版ベーシックも終了済
・仙台の楽天球団本拠地は飲食物の持ち込み規制。ぼったくりで出来損ないの食糧を販売
・利用者のメールアドレスを含む個人情報を1件10円で売買
・転送メールサービスで人気のあったanetを買収、改悪の後サービスそのものを終了
・古書主体のフリマサイトeasyseekを買収、「楽天フリマ」と改名するが
　いつの間にか「楽天オークション」に内容変更。Yahooに対抗するも比べるべくもなく
・都民銀行と合弁で「楽天支店」を開設、「楽天バンク決済」を導入するものの
　ロクに広がらず、イーバンクの買収で支店そのものが閉鎖に
・旅の窓口を買収し楽天トラベルに。案の定、楽天トラブル多発
・楽天証券は重要な株式市場で鯖パンクの取引できず
　新規注文が成立しないだけならまだしも、中途半端に何分も遅れ約定で無茶苦茶
・Buy.comをrakuten.comと改名し大不評。サイトデザイン、ポイントシステム、スパムメール含めアメリカ人から酷評される
・2011年8月に開始した電子書籍サービスRaboo。一年足らずでkobo開始の為、終了
　Rabooで購入した書籍はkoboに引き継げず、専用端末でしか読めない悲惨な切捨て状態
・koboの件で煽られ、実名で来いと挑発。実名の質問者がwikipedia剽窃をGNU違反、ISBNコードの恣意付加と指摘
　以降、数日沈黙を守り部下に尻拭いをさせる。さらにはKoboのレビューを隠蔽&削除

関わると不幸になる「kの国」のような企業。それが楽天

Amazonでも旅関係扱って欲しいな。

じゃらんで充分。

俺の探し方が悪いのかもしれないけど、結局楽天が1番楽だし安いんだよな〜
もっと良いサイトが有ったら教えておくんなまし。
楽天だけ儲かって、業者が損してるんじゃつまらないしな。

>>106 それ旅館が悪いだろ
どこよ？

>>117
Edyも忘れないでくれ(´・ω・｀)
二度と決済に使いたくないしANAマイレージクラブカードもIC無しにしたいぐらいだ

楽天が１番安くなるように設定してるんだっけ？

楽天トラベルに更にGポイントを噛ませる乞食も居るよな。

楽天ってより旅窓からの惰性で使ってるだけだからな

じゃらんの方が同じホテルでも
残室多い時がある。
手数料増えたらプラン削減で
部屋限定になり出さなくなる
でしょう。
宿泊施設は売れてなんぼだから
予約が少なくなれば、楽でもじゃらん
でも出すけど、予約が多い時は
楽は即満室表示にする対抗策で
まわすだろうね。
そしてじゃらんとか他は残室ありと。
それがデフォになる予感。
1.3%でも、大きいよ。
売れない時しか使いたくないわな
宿泊施設としては。

楽天で満室になっていても直接電話すると空室がある。
宿泊施設から楽天に支払っている手数料を知って納得だな。

宿泊施設からさらに金取らなきゃいけないほど
楽天って、そんなに経営困ってる？

>>127
楽天トラベルを楽天本体と完全に一緒にするなんて記事が以前出てたから
上の方が、より価値を高めておいて三木谷にいい顔しようとしてるんじゃね？

楽天トラベルは手数料上げた時に終わった。

うちビジホだけど楽天よりじゃらんの予約が多い
ま、楽天からも多いんですけどね

楽天トラベル使う奴は情弱

R天自体が情弱をターゲットにしたビジネスだしw

別に楽天使う人も情弱では無いよ
こういう方法も良い
ただ楽天の今回の決定はどうかと思うが

他と較べても最安な場合が多々だしなー
楽天を通さない方が総合的に安いなら、普通にそうするのに

楽天止めてじゃらんにしろよ

>>5
抜け駆けして楽天使う奴がいたらそいつの一人勝ちだな。

>>106
それは旅館が契約違反してる。
あなたが予約する前から楽天が抑えた部屋なので、それが使えないはずがない。

>>137
楽天は大手代理店とは違って部屋を押さえているわけではない。

宿の方で、楽天向けプランを高く設定すればいいだけ。
一方他社は通常通りにする。

これで楽天離れも進む。

るるぶトラベル
http://rurubu.travel/?gclid=CKTvv8aIwboCFedapgodJz8A-w

予約が成立すれば楽天にも金が入るものだと思ってたわ