【裁判】添乗員「頑張って帰ってきて下さい」 英ヒースロー空港に置き去りにされた男性、ツアー会社を提訴-仙台地裁★16
1 :
そーきそばΦ ★:
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の50代男性が4日までに、
ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社(大阪市)に慰謝料など計40万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
訴えによると、ツアーには男性ら26人が参加。ことし1月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。
ソース 河北新報 2013年06月05日水曜日
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm 過去スレ ★1 : 2013/06/05(水) 11:30:43.04
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370535320/
2 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:21:01.65 ID:9bFNKck80
家に帰るまでが遠足です
頑張ってつーか必死だよな
5 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:21:51.96 ID:A2EE+Ymd0
添乗員は、残れよ。
6 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:23:00.44 ID:X7ghwz7S0
阪急添乗員「金が貰えて海外旅行ウマーーーwww おっちゃんは頑張って帰ってきてください」
阪急添乗員「金が貰えて海外旅行ウマーーーwww おっちゃんは頑張って帰ってきてください」
阪急添乗員「金が貰えて海外旅行ウマーーーwww おっちゃんは頑張って帰ってきてください」
7 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:23:53.12 ID:o/VHJv+uO
裁判の受理番号や詳細を知りたいから、所管の近くの誰か頼む
8 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:24:11.39 ID:pzqCYeLn0
英語話せない人に向かって「頑張って^^」はないわwwwww
>>1 まさかの★16w
政治関係以外でのこのスレの伸びは珍しいなw
10 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:25:06.69 ID:eG2eW+Y30
わざわざ海外旅行する奴の気がしれん
11 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:25:08.63 ID:5+ceQyM80
そーきたん乙♪
Q1.空港に来るのが遅過ぎ。
A.乗継だからそれ決めるのは阪急
Q2.変な物持ってたんじゃね
A.スペインからの乗継だから変な物手に入れるのが無理
Q3.怪しい態度したんじゃね?
A.ヒースローは団体客からは必ず一定数別室行き
Q4.26人を飛行機に置いてきぼりにしろって言うん?
A.あとは成田に着くだけ、って客と全てを再度英語で手配する客の困難度ぐらい分かれ。
身体障害者や未成年がいる、などの場合は残った1名の客のことはロンドンの担当者に依頼すべきだった。
そもそも成田行きの便は必ず日本人CAが乗ってる。
Q5.英語話せないなら海外禁止
A.英語が通じる国は少ない。非英語圏への海外旅行や添乗員全否定?
そもそも阪急は言葉の心配がいらないツアーとして募集していた
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/ >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
Q6.法律がー(ry、約款がー(ry
A.これまでも同様の訴訟は客に瑕疵があまりない場合、旅行会社が負けてる
Q7.阪急ってこんなトラブルが多いの?
A.阪急に非があるかどうかは不明だが、これまでもグランドキャニオンでの行方不明事件や、ロシアの宮殿内部観光が庭を見るだけ、
などのトラブルが話題になったがどちらも阪急の瑕疵は不明
Q8.添乗員は人数数えなかったの?
A.めざましテレビによると、飛行機から荷物を降ろすので遅れる、とのアナウンスで始めて乗ってないと分かった
このアホ会社は裁判であくまで争うらしいけど、仮に裁判に勝っても
ダメージ甚大だろ。
利用者からしたら、裁判でアホ会社に有利な判決でても、到底納得
いかない人のほうが多いだろうし。
14 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:25:34.54 ID:IdFOe1r60
おっさんがヒースローで捨てられた子犬のような目で震えていたかと思うと不憫でな
こんなの裁判の勝ち負けじゃないのにな
客を平気で置いていく方針がハッキリしたから、もうこの旅行会社は終了だな
16 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:26:15.83 ID:rTcDGkSS0
★16www
イギリスでも嫌だけど、これが東南アジアとかアフリカのどっかの国だとか
思うと、怖すぎるわ。
26 名前:名無しさん@13周年 :2013/06/06(木) 22:41:01.09 ID:4HdruRtM0
フジテレビ(正確には持ち株会社)の筆頭株主は東宝で、系列局に関西テレビがあります。
東宝は阪急阪神東宝グループの中核企業の一つで、そのグループ内に阪急交通社と
関西テレビがあります。
フジテレビがこの件について報道する場合、東宝や関西テレビを介して偏った報道を行う可
能性が払拭できません。
その点にご注意ください。
2ちゃんねらーなどのネット住民までもがブチ切れさせた「頑張って帰ってきて下さい」wwwwwwwww
法で見解w
置き去りの事実は変わらないのに?
怖過ぎだろこの会社
21 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:28:28.31 ID:w0wlky2r0
頑張れー(棒
22 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:28:43.28 ID:oaGid4hL0
こういう場合の添乗員の業務的な義務ってなんだろう?
会社によって多少の差はあっても、置き去りになってしまうと判っている場合の対処法はどの業者でも同じだと思うんだけど
誰か知ってる人居たらお願いね。
24 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:30:18.87 ID:o/VHJv+uO
この原告は既に、400万以上の満足してると思うわ
>>19 無職に頑張っては禁句ですからwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
16もいってる〜
前に阪急でいったときに、宿がしょぼくて、食事も量自体が少なくて、
みんながグチグチいいはじめたときに、添乗員が、「自分が払った金額考えてください、
それなりのものです」って言って、みんな黙った。
阪急>法定で見解を明らかにする。
裁判所>なんのための添乗員なんだよ。国家資格だろうが旅程管理主任者は!
阪急>・・・
がんばって帰ったらええやん
オレだって毎日がんばって家に帰ってる
29 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:31:06.86 ID:rTcDGkSS0
>>18 こうやってやたらと
「フジは阪急庇ってる」って言ってるやつがいるが、まったくソースなし
そもそも「フジは阪急悪くないと言ってる」と主張してるのは
阪急は悪くないとID真っ赤にして強弁しているバカ一人だけ
30 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:31:08.94 ID:w0wlky2r0
今年の流行語大賞の優勝候補です
31 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:31:46.64 ID:oaGid4hL0
>>14 想像しちゃうじゃないの、気の毒すぎるからやめてw
32 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:31:49.41 ID:UmV7U/Y/0
阪急交通社は裁判になって残念なんて殿様みたいなことを言わずいますぐ
「見解」とやらを発表すべきじゃないかい。
いくら阪急交通社が大会社でも客の信用をなくすと潰れるぞ。
>>15 この人も報復処置及び周知が狙いだから40万って安い損害賠償額で訴えたんでしょうね
そのような狙いならワイドショーで扱われた時点ですでに目的の9割は完遂してのでしょうけどね
34 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:33:27.87 ID:EIB8tkKY0
他社の営業はウハウハだな
阪急の客をかっさらいに走り回ってるだろう
35 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:34:12.76 ID:rz27D4eM0
裁判の結果がどうなろうと阪急にはマイナスイメージが残る。
それでも裁判を選んだのは何故?
今のところ男性側の言い分しか聞けてないんだけど
ここまで随分と盛り上がったものだ。
『なんで俺が再検査なんだよ!』
『ツアーで疲れてるのに、急げだと?』
『面倒だからロンドンで晩飯してくか』
『どーせ航空機代も宿代も阪急持ちだしな・・・』
てな訳で十分間に合ったのに搭乗ゲートに
すぐ向かわなかったというのもありうる。
割り込み客がいたとかぬかしてるしな。
36 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:34:29.68 ID:Gkl8vZej0
>>22 1.キャリアに搭乗した顧客を引き継ぎ添乗員が残る
2.現地あるいは本社担当者に引き継ぎ、顧客にその旨伝える
この2択を状況により判断じゃね?
>>29 知らない人のためにズブズブの関係だから鵜呑みはしないように
って啓発活動してるだけですが?
39 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:35:32.62 ID:ksHkfzZT0
>>33 誠意ある対応してりゃ裁判まで行かなかったかもしれないのにな
それどころか交通費すら負担しなくて済んだ可能性もある
派遣の添乗員一人のせいにして逃げようとしたとかかもなー
ずさんだな
41 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:36:58.01 ID:w2VnUNrfO
>>2 Yahoo!ならまだ広告で誤魔化せたのに、
Googleのサジェストに載ったら、
余程整合性のとれた理由が無いとサジェスト削除出来ないだろw
さっさと白旗あげれば佳かったのに…
42 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:37:31.98 ID:mQgeiaHB0
東南アジアで置き去りにされても成田との直行便があるから自力で帰れると思うがアフリカや南米だと困る。
43 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:37:43.64 ID:lGjREiuoO
添乗員が自分が添乗員である事を自覚してないのが原因。
いくらレディーファーストで優先的にチェックさせてもらえるとしても
自分の代わりにツアー客を先にやってくれとか審査員に言わなきゃならなかった。
それが無理ならレディーファーストを断ってツアー客の後ろに並ぶ必要性はあったはずだ。
44 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:37:47.58 ID:9K9W9QS80
英語も喋れないのにイギリス行く奴が悪い
45 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:38:42.73 ID:1AQtfON20
これからは
必ず無事に帰国できます、が売りになるな。
>>14 どうする〜ア○フル〜〜
を思い出しちゃったジャンカ〜
ところで日本から一緒について行く添乗員の場合国家資格の旅程管理主任者は
必須だと思って街がいないのですか?
48 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:39:49.49 ID:o/VHJv+uO
>>44 ならそれを商売にして連れていくほうがもっと悪い
49 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:39:55.39 ID:w2VnUNrfO
>>44 広告には、英語苦手な人でも添乗員がサポートすると掲載してる。
阪急の対応もアレだが、テロ対策強化してるのに
乗員の人数が合わないのに離陸しちゃったらテロ対策の意味ないやん!
危険物だけ積まれたらどうすんだよ!
高速バスなら待ってくれたと思うが、飛行機だからな
>>12 人数かぞえずにゲートインするとか
あまつさえ荷物ある人が再検査中だからちょっとまってて伝えるとか
努力義務こんだけスカポンタンな添乗員っているのか?
後者については空港も航空会社も
荷物をおろすという余計時間のかかることをしてるわけで
置きざりとかありえないだろう
他社はどう対応するのか聞いてみたいな
54 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:41:15.94 ID:00zWpcfk0
海外経験ない人は少なくとも先進国かアジアくらいに留めた方がいい
旅行会社や添乗員に過失はない,という主張をみるけど。
どうしてそう言い切れるんだろうね
1.添乗員が義務を果たしていたか(必要な手を尽くしたか,配慮を払っていたか)
・再検査されている事実を認識していながらツアー客のフォローをしていない
(立ち会う,状況説明を求めるということをしていない)
・ゲート係員にツアー客一人が再検査した旨を伝えただけ
(日本のエアラインなら事情を汲むだろうけどね)
・機長アナウンスでツアー客が乗っていない事情を把握した。
2.旅程に問題はなかったのか
・LHRの保安検査強化やその他のトラブルはプロであれば知っている問題
・トランジットを甘く見すぎていたのでは
やっぱりツアーは
近ツリに限るw
良いですか
>>44みたいな人が工作員です
火事場にガソリンタンクをかついで野次馬にきているようなものですから
どんどんガソリンを火にくべるのが良いですよ
添乗員と2人で観光したくてわざと遅れたとか?
あれだけ乗り遅れには過失ないから阪急には責任ないとかいって擁護していた人はどこへいったんだろう?
英語もしゃべれない田舎者がのこのこ海外に出るからこうなる
61 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:43:31.15 ID:ksHkfzZT0
>>44 「他人と目を合わせられない俺は自室から一歩も出ない、それが普通だろ」
と言いたいんですねわかります
>>53 >他社はどう対応するのか聞いてみたいな
そうだねぇ
阪急にも言い分はあるみたいだから、他社でも場合によっては置き去りするのかもね
そういうこと言った会社は使わないまでだけど
63 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:43:42.44 ID:KbrTJ/Au0
これは、阪急交通社に非が有る。
これがまかり通るなら、ツアーには参加できないってことさ。
全部、自分でやるほうが面白い。
>>44 B社ガイドらが連絡を取り合うなどして,直ちにその参加者を本件遺跡
観光に復帰させることが可能な状態であったことは認められる。しかし,上
記(1)ケ及び同コの認定事実のとおり,アスクレピオン周辺には日本語が通
じる者が少なかったこと,被控訴人は,本件事故当時,片言の英語を除き外
国語に通じておらず,トルコ語は全く理解していなかったこと,被控訴人
は,本件事故当時,わずかなトルコリラ,クレジットカード及びデジタルカ
メラしか所持していなかったことからすると,上記事情をもって,Aに上記
注意義務がなかったとまでは解されず,控訴人の同主張は採用できない。
Aって添乗員のことね(´・ω・`)
何のために添乗員つけてんだ,どうして客は添乗員付のツアーを選んでるんだって点を無視しちゃダメよ
65 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:45:28.22 ID:o/VHJv+uO
>>60 それを商売にして、問題を誘発したほうがもっと悪い
>>50 かなり前のスレで出てたが添乗員は機内放送の乗客が搭乗していないために
荷物をおろしますって放送で乗ってないことに始めて気がついたらしい
その上でグループ参加だったらしくそのグループの人が彼の携帯番号知ってて
それで添乗員が電話番号聞いて頑張って帰って来て
発言だったみたいですよ
67 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:46:14.67 ID:eLAt/YL00
ウルトラクイズの罰ゲームみたいだな
>>55 工作員だから火事場にガソリンタンクかついで来てるような物だから
どんどん反論するのが良いかと
それによってどんどん目立つことになるからね
>>66 グループの奴らは何で置き去りにされた奴が居ないことに気づかなかったんだ
普通は仲間内でチェックするだろ
70 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:48:14.74 ID:9FATqJZ90
阪急交通はロンドンに支店ないのか?
普通、添乗員が残るのが無理なら現地担当者に依頼するだろうが。
直通ならいいけど、これが経由して日本に帰られないといけない場合
乗っている客のほうが問題になるでしょうに。1人のために他の数十人の客が路頭に迷う
「俺は他人と会話出来ないから自室から一歩も出ません!掃除も買い物もしません!
英語も出来ないくせに海外行く奴が悪い!俺みたいに引きこもってるのが一番賢いのだ!」
みたいな人はもういいですから大人しく籠っといてくださいね
>>66 派遣のダメダメ添乗員だったのかねぇ
★16てwwwwwwww
もう許wwwwwwwwwwwww
74 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:50:16.07 ID:QjXNDYU/0
一人を助けるか、多数を助けるか、全員残るか。
全員帰るを選択できなかったキャプテンは怒られてもしょうがない。
最善を尽くしての結果では無さそうなだけにねぇ。
75 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:50:48.50 ID:5CYHQ4RF0
これは添乗員の対処が悪いな
76 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:50:54.14 ID:o/VHJv+uO
>>69 それは、添乗員が仕事していると普通は思う自然な事だろう
添乗員がいるならまさか、置き去りにするなんて日本人は思わない
77 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:50:55.36 ID:vZSqyAr50
>>68 その火消しに使った費用を
最初から賠償に当ててりゃ済んだ話なのにな
阪急って本当にアホな会社だなw
やっぱ家から出ちゃダメなんだよ うん
漏れなら自分で帰ってこられるけど、それでもやっぱこの添乗員は許せないから告訴するだろうな
>>69 ワイドショーでそのような放送があったって話を過去スレであったのを覚えてただけだから
文面も明確なソースを持ってるわけではないってわかるように書いたつもりなんですけどね…
>>66 帰国便機内にて
機長>搭乗されない方がいるので保安上の理由により該当者の荷物を下ろすため出発が若干おくれております。
添乗員>あら?あの人まだ乗ってなかったの?○○さんの携帯番号知ってる方いらっしゃいますかー?
知人客>はーい
添乗員>連絡とらなきゃーえーと,rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
乗務員>ちょっと機内での携帯電話の利用は禁止,やめないと警察に引き渡すわよ!
おっちゃん>はいもしもし?
添乗員>飛び立つのでもう乗れない。頑張って帰ってきてください♪(ゝω・)vプチ
おっちゃん>Σ(´・ω・;;;;;;)
たぶんこんな感じでしょ
他の旅行会社で「おたくの会社は、あの件でおきざりはしないですよね」って聞いても
同じ状況だったら「ウチは他20人を放り出して、全額カバーで一緒に居残ります」って言える会社はないと思う。
問題はその後のフォローアップなんじゃないの。
これ逆に日本の出国のケースに当てはめればいい
乗り遅れた客がツアーに参加できなかっただけ。ツアー費用は無駄になったけど、それは自己責任だろうね
84 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:52:54.70 ID:2gEN6gnQ0
英語しゃべれるやつでも ベッカムみたいなまりが強いと
相当苦労するぜ
大体日本人は米英語に慣れ親しんでいて ロンドン下町なまりにはなれていない
鼻に抜けるような上流階級の英語を空港職員に期待しちゃだめ
>>76 海外でグループの一人が居なかったら普通にかなり焦ると思うけど
危機管理意識足りなかっただけだろ
こういう意識の低いアホは海外出るべきじゃない海外舐めるな
86 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:54:07.25 ID:GwA3FFDr0
阪急アベノミクス交通社
会社イメージだだ下がりざまぁwww
>>72 でも上で言ってる方いますが添乗員=旅程管理主任者って国家資格みたいですからね…
俺の知識では国家資格持ってるのに派遣ってあり得るのかな?って思うのですよね
89 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:54:43.68 ID:VaHKm2tN0
これはもしや・・・と思って読めば、
やっぱり阪急交通社。昔から不祥事や事故の宝庫だもんな。。
90 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:55:41.38 ID:PS2eWsue0
>頑張って帰ってきてください
この添乗員が10年ぶりにヒースロー空港を訪れると、
こちらを恨めしそうに見つめる男性の視線が・・
91 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:55:46.45 ID:3tbq3T9q0
>>85 その管理を任されているのが添乗員なんだけどな
グループの責任は全く持ってないから
92 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:55:58.69 ID:Sv9oBe9P0
帰国するまでが海外旅行です
ツアー会社はお客様全員を連れて行って戻るのがお仕事です
>>83 なんで出国のケースに当てはめるんだよw
馬鹿じゃなかろうか
94 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:56:05.15 ID:LNG8IhkS0
数年前、ツアー客が乗継の飛行機の中で
パスポート忘れてしまって・・・
その時、添乗員は客と一緒にイギリスに残ったぞ
(阪急)
>>70 一切海外支社はありません
全て現地の代理店との契約でまかなってます
サービス的には阪急糞で良いんだが、
感情論抜きで旅行業法的にはどういう解釈が正になるんだ?
97 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:57:13.20 ID:fZW0DXp10
ところで阪急交通社って旅行会社の格で言うとどんなものなの?
例えばJTBをトヨタだとすると阪急交通社ってどれくらい?
日産?三菱自動車?それとも現代?タタ?平和?
98 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:57:25.85 ID:khwoWlis0
阪急交通社が失った企業イメージ プライスレスw
>>88 その資格持ってる人を雇う添乗員派遣会社があるんだよ
大手だと添乗員派遣会社はおかかえ
100 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:57:30.84 ID:RnhtjvpF0
仙台市若林区の50代男性は何で取材に応じないんだよ?
>>69 俺、バス旅行で置き去りにされた事があるんだが
知り合いに忘れられてたとか絶望感が半端ないんよ…
おっちゃん頑張れー
新スレ始まってたか。
前スレの一番最後の方で、
>そういえば、阪急てイメージキャラクター真矢みきだったな
>
>あきらめないで!頑張って帰ってきなさい
ってあったけど、たしかに真矢みきなら「帰ってきてください」じゃなく「帰ってきなさい 」だな。
>>35 そこが腑に落ちないんよね
とんでもない脳内妄想だけど
このおじさま、自分だけでなく同行者の分までツアー代金の全額返済とか求めたんじゃないの?
→自分もだが同行者も不安を感じたはずで、このグループにとってはツアー自体が台無しになったって思い
しかしながらツアー自体は無事に終了(帰国してるって事ね、あくまで形式的に)なので代金は返却できない
→道義的責任やツアーの管理責任はあるんだから誠意を見せろとごねる
弁護士に相談して請求額を算定して提訴
→例に出てる旅行会社の敗訴でも弁済金は相殺されて1万5千円(慰謝料とか訴訟費用とか含めた総額は失念><))
104 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 10:59:11.41 ID:y32o9mAx0
>>50 だから、乗れなかったオッサンの荷物だけ飛行機から下ろされてるだろ。
この添乗員は、まったくの独断で「頑張って〜」を言ったのか
それとも上司になり会社に相談してやむをえなかったのか。
この旅行に添乗員は何名いたのか?自分は残って男性と帰国するという
考えはなかったのか?
どちらにしても最悪なわけだがw この辺の経緯がもう少し知りたい
107 :
103:2013/06/07(金) 11:00:30.15 ID:+aYX8SsK0
つづき
そして、旅行会社は敗訴だとイメージ的にも更に悪化なので、示談かもっと言えば訴訟の取り下げを条件に請求以上の額を貰おうとしてるとかね
脳内で言えばグループ全員の旅行代金で手打ちかな
ついでの妄想で言えば、おじさんは団体職員(環境系の公務員)でとある任意団体(想像してねw)にも所属
なので叩いてるのは仲の悪い団体の方たちとかw
野次馬的には本当におじさんの素性が知りたいのだが…
>>96 添乗員は,旅行業務取扱主任者又は旅程管理主任者の資格をもって業として
団体旅行に付き添う者であり,社会通念上,旅行者の生命,身体,財産等の安全
を確保するため,旅行日程中,その契約内容の実施に関して遭遇する危険を排除
すべく合理的な措置をとるべき義務があるというべきである。
本件において,上記(1)の認定事実によれば,添乗員であるAは,(中略)専用バス
でアスクレピオンを出発してアクロポリスに向かうにあたり,旅行者である参加者ら
の身体,生命の安全を確保するため,参加者ら全員が専用バスに乗り込んだか否かを
点呼するなどして自ら確認するか(中略)漫然とこれらを行わず,そのため,被控訴人が
バスに乗り込むまで待機したり,周囲を捜索するなど,被控訴人に対して何ら保護,
救援活動を行わず,本件事故が発生したことが認められるから,控訴人は,被控訴人
に対し,民法715条に基づく損害賠償義務があるというべきである。
散々既出だけど・・・トルコ観光置き去りの判例です(´・ω・`)
いま表に出ている情報で,あなたは阪急(及びその添乗員)が義務を果たした,とお考えになられますか?
109 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:00:49.59 ID:xagh82qQO
>>97 国内シェア的には4位か5位ぐらいらしいが格はわからん
111 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:01:43.50 ID:SqujW9Yg0
反級肛痛か・・・。<丶`∀´>ヨロシクニダ!の会社だろ・・・どうせ。
知人達にも皆に知らせて、ココは使わないように言わなくちゃ。
>>91 自分だったら中継地や休憩地で仲間が一人居なかったら大騒ぎするけどな
海外に行くには危機意識が足りなすぎたとしか思えない
113 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:02:01.84 ID:yzwO7zLS0
今どき添乗員がいないと海外旅行に行けないってのも
大概だけどな
114 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:02:04.86 ID:2PJIc1dz0!
こりゃアウトだろ
116 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:02:12.12 ID:A8nvjl640
阪急交通は鮮人経営みたいな対応だ。
117 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:02:59.13 ID:cI/RYKMU0
>82
まあそういうこと。
その後の手配もそうだし、帰国後の対応も表に出ないようにうまくやるのが仕事人の仕事だな。
突っぱねて裁判起こされる事態になったこと自体がこの会社の素性を物語っているw
118 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:03:19.86 ID:fMkBeJuj0
シーズンでもない1月発、大人数で行くような格安団体ツアーに期待しすぎ LCCと一緒
阪急としては高級ブランド、ロイヤルコレクションの客でもないのに文句いうな って感じでは
客に全く落ち度なしだね
添乗員があまりに無責任な非国民だったからここまでこじれたんだろう
120 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:03:38.63 ID:2gEN6gnQ0
なぜ5人のグループが横1列、もしくは近場で座席が確保できたと思うんだろう
ばらばらの座席しか確保できなかったとは想像しないんだろうか
仮にばらばらであったら 友達でもいるのかいないのかわからないじゃないのかなぁ
なにこのサバイバルゲーム。
122 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:03:57.06 ID:khwoWlis0
ツアーの料金 20万円
空港で置いてけぼりになったおっさんの持ち金 200円
おっさんが阪急旅行社に請求を起こした金額 40万円
阪急交通社が失った企業イメージ プライスレス
お金で買えない価値がある。買えるものはマスターカードで。
>>103 旅自体はフルで満喫しておいて旅行代金全額返金レベルの訴訟起こすとか悪質なクレーマーだよな
124 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:04:26.74 ID:V9d290foO
>>113 今の50代以上の男性は
外国なれしてない人多いよ
>>108 今回の件は添乗員の不注意での置き去りではないから、その例は参考にならないかも。
置き去りにされた(搭乗に間に合わなかった)きっかけは空港側にあるし、それも空港側にとっては
危険かどうかはっきりしない荷物を乗せるほうがよほど問題な訳で。
>>112 普通はそうだよね。
仮に機内の席がバラバラになっても仲間の場所は確認する。
見つけられなければすぐに添乗員に言うもん。
添乗員が派遣で、
乗り遅れた場合の添乗員の分の追加費用が
添乗員or派遣会社持ちになる、と考えると、
添乗員が責任感なくトンズラこくことにも納得がいく。
128 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:04:56.99 ID:o/VHJv+uO
>>100 取材に応じないのは、既に裁判になったから
裁判で明らかにするのがルール
>81
そんな会話がもしあったんなら
警察に轢き綿されりゃサポートできたのにね
残った客からこの武勇伝が口コミで広がって・・・
130 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:05:37.64 ID:GwA3FFDr0
この会社も酷いけど、阪急グループや旅行業界の体質もよく分かるスレだね。
131 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:05:47.24 ID:3tbq3T9q0
>>112 自分だったらとかは関係ないし、そもそもツアー参加と言うんだから旅慣れてない可能性が高いし、
阪急交通社のツアーは色々とハードスケジュールで回るから知り合いも疲れていて、座席に着いたら疲れていて気が付かないってこともある。
50代という年齢なら尚更。
それら全ての責任を任されているのが、添乗員なんだから仲間が云々は筋違い。
>>125 今回の件は添乗員の不注意が思いっきりあるよ
132 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:06:18.26 ID:7Ma2LRW20
客に過酷な試練を与えるブラック企業だな
うちの母親がこんなことされたら
会社に怒鳴り込んで土下座させるけどな
阪急はこれが基本的な対応ですと
今回言ってるようなもんだから初心者には
利用不可だわ
>>53 置き去り自体はわりとあるのよ。
通常は、そのフォローがしっかりしてるから問題にならない。
>>124 海外旅行の経験が多い世代だよ。バブル世代。
今の40代〜50代。
>>88 あるよ。寧ろ普通。
勿論プロパーの添乗員もいるけど、そういう人は目玉の旅行に来る有名な添乗員だったり、
複数の添乗員がついてくる大きな旅行(修学旅行)とかの長として参加することが殆ど。
大手旅行会社がプラン作って客集めて、
中小の旅行専門の会社から派遣してもらうか、
個人的に単発の請負を受けている添乗員に旅程管理業務を発注するのが一般的な格安パッケージの添乗員。
この業界は広くないし、添乗員も専門にしてる地域ってあるから、昨日まで阪急でスペインポルトガル、明日からはHISでスペインポルトガルってのも良くある話。
>>123 追加でかかったガイド代、ホテル代を請求してるんだけどね
旅行費を請求してるわけではなくて
139 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:08:51.63 ID:6Ws+mPT50
>>88 昨今の募集型企画旅行(いわゆるパッケージツアー)の添乗員は大半が派遣添乗員である。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B7%BB%E4%B9%97%E5%93%A1 同じところに、
旅行会社は「企画旅行を行う場合は企画旅行を円滑に実施するために国土交通省令で定められた措置を講じる」ことが義務付けられている。この措置のことを「旅程管理」といい、具体的には以下の通りである。
1.計画通りのサービスが受けられるよう旅行開始前に予約する(注)
2.計画通りのサービスが受けられるよう手続する
3.計画通りのサービスが受けられない時に代替サービスを手配する
4.団体行動をする時に集合時刻・集合場所などの指示をする
企画旅行に参加する旅行者に同行してこの措置、すなわち旅程管理を行う者が添乗員である(旅行業法第12条の10、11及び旅行業法施行規則第32条)。(注)項目のうち1.は添乗員ではなく手配担当者の業務となる。
まあウィキをどこまで信じるか、だけどさ。
140 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:09:25.45 ID:y32o9mAx0
>>124 バブル世代で学生の時から海外旅行三昧で社員旅行でも海外が当たり前の時を過ごした世代だぞ。
威張って帰ってきて下さい、って言えばよかったのに(´・ω・`)
>>125 義務を果たさないのも過失なんだよ。チェックが甘い,フォローしていないという点で同じ
再検査されている事実は知っていたのに客をフォローしてない(放置してる)
再検査>乗り遅れるかも>再検査のお客さんの状況は!? 普通なら思いつくよね。プロでしょ
ゲート係員に伝えただけ
点呼とってない(機内アナウンスで気づいた)
143 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:09:56.88 ID:o/VHJv+uO
だから、40万は帰りのチケット代と宿泊費とガイド料の立て替えた実費だから怖いんだよ
実費だもの
知人は海外旅行で宿泊する予定だったホテルが現地の都合で利用できなくなり
旅行会社が急きょ、もっとグレードの高いホテルを用意してくれたそうだ。
お詫びのフルーツ盛り合わせも付けて。不満どころかかなり喜んでたよ。
阪急もこのトラブルを逆手に取ったら良い宣伝になったのにな。
>>138 内訳はまだ開示されてないはずだよ?
総額40万円ってだけで
慰謝料がいくらとかメディアでも言ってないっしょ?
JTB・近畿日本ツーリストを大手とすれば、阪急旅行社は準大手。おまけに大手電鉄系で倒産の心配もない。
普通の人はみんな信用してしまうレベル。
ただし、添乗員は派遣、と言うか、添乗員専門の会社から来ている。
添乗員付きのツアーを申し込む人は旅に不慣れでもしもの時のために高いお金を払ってるのだから、
そのもしもの時に放置されてはどうしようもない。
147 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:10:58.28 ID:CxKn0NI50
>>113 新婚旅行の予行練習?
旅行会社に勤めている友人が、「裏ツアー(あまり大きくは宣伝はしていないということ)」の話をしていました。
結婚が決まった男性が、新婚旅行と全く同じコースを旅行して、レストランでの注文の仕方・アクアラングの
予約の仕方・お土産購入の交渉等を学ぶツアーだそうです(英会話講習も含む)。
女性の方が海外旅行に慣れていることが多くて、新郎がオタオタしてしまって愛想を尽かされてしまうことが
珍しくないそうで、この「裏ツアー」も結構需要があるそうです。
http://okwave.jp/qa/q2282702.html
id:vGsIqAHP0
今日の火消し(一人)
>>138 どんな高級ホテル泊まったら40万もかかるんだよ
そもそも別の便で帰ればいいわけで
>>81 機内から電話出来る事を知らない人が結構多いのね。
「1時間後に電話するから、そのまま待機してて」で良いのに。
バラエティの企画じゃないんだろうがこれ
>>140 内定もらうと他の企業に取られないようにって海外に連れて行かれたんだよなw
猿岩石も絶句するレベルだろこれ
>>131 空港の手荷物抜き打ち検査は、乗客側がコントロールできることではない。
おじさんが何か誤解されやすい物を持っていたか、
英語で説明できなくて時間がかかってしまったんだと推測。
これは添乗員は介入できない。
ようするに、おじさんが日本に帰ってからのフォローアップがまずくて
余計な怒りを買ってしまったんだと思う。
155 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:13:42.53 ID:wvBF1mOh0
ネット社会やベーわ 悪評材料が出たら一気に拡散する
でもツアー客なんてジジババが多いからネットで得られる評判なんてあんまり関係ないか
156 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:13:44.60 ID:V9d290foO
>>138 一泊とガイドで40万?
帰りの航空機代も請求じゃないの?
頑張って帰ってきて下さいwwww(^Д^)プゲラ
159 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:14:21.35 ID:3tbq3T9q0
>>145 お前は
>>1すら読めないのか
>ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社(大阪市)に慰謝料など計40万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
>>153 猿岩石はずっとスタッフがつきっきりだったろ
>>148 ID:AwJXCTMV0も追加でおそらくこいつも工作員
>>145 当日片道チケットでホテル代とガイド雇う代金入れたら40万って妥当だと思うけどねー
仮に慰謝料入ってたとしても数万じゃね?
このスレって海外旅行の未経験者の脳内珍説が聞けて面白い
164 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:15:32.74 ID:o/VHJv+uO
頑張って帰って来て下さいと言われたら、自分で帰りのチケットも買っちゃったんだろう。
普通は、出発ロビーで係の者が、すぐに来ますのでそのまま安心してお待ち下さいが正解
165 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:15:39.26 ID:6AUGd9DV0
大手マスゴミはスポンサーが怖いから記事にしない。
166 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:16:05.51 ID:Bxi6shpx0
もっと請求できそうだけど・・・w
40万は慰謝料入りだろ
実費だけの訴訟じゃ少額過ぎて裁判に出来ないし
これに味をしめて阪急がまたやっちゃうよw
169 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:16:54.03 ID:y32o9mAx0
>>145 この手の損害賠償と慰謝料請求裁判で40万は良心的だぞ。
普通は慰謝料だけで200万くらい請求、総額300万くらいで訴訟して
実質判決 10%の30万くらいが妥当で終わるんだからな。
たぶん、訴訟になる前の交渉でもおっさんは40万しか請求してなかったんだろうね。
迷惑料、慰謝料なんてせいぜい5〜15万くらいだと思うよ。
>>161 ま、
「俺なら風の気配を読んで天災を避けられた」だの
「俺なら背後から突然襲いかかってきた通り魔の刃を華麗によけて通り魔を取り押さえられる」だの
「時速100キロで突っ込んできた自動車も華麗に避けられる」だの言う奴は
大抵ここ数年自室から一歩も出たことないタイプだから
>>157 >>1読むと自己負担したのは宿泊代とガイド代って読める
だがしかし、請求がこの分だけってソースも無い
話し合いでもめて、全額返してくれって事になったとも考えられる
もちろん慰謝料30万とかも考えられなくは無い
172 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:17:45.29 ID:6Ws+mPT50
>>150 >機内から電話出来る事を知らない人
この添乗員もだったりして。
火消しに昨日の勢いがないなぁ。
ネット監視(いや、看視か?)会社へ支払う予算が尽きたか。
174 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:18:12.22 ID:V9d290foO
>>167 地方のジジババに影響あるのはNHK
NHKニュースがないと
175 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:18:17.94 ID:XJrAFjqy0
>>35 一緒に再検査になったのにそんな客放置して(結果確認しないで)
添乗員さんがさっさと機内に乗り込んでたのはダメだろ
添乗員の目を盗んで勝手にみやげ物屋に行って置き去られ
(運よく日本人に拾われたまたま同じだった次の観光地に運んでもらい)
3分遅れで追いつけたケースの訴訟でも慰謝料3万過失相殺5割で1万5千円のお支払
(うち5千円はお詫びの言葉とともに支払い済み)
176 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:18:49.55 ID:7Ma2LRW20
東南アジアなら死を覚悟するレベルだな
177 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:18:55.06 ID:c0vWpgJO0
>>163 先ず、お前さんの珍説を聞かせてもらおうかw
>>164 それ考えると添乗員のひとことは
物凄いひとことはだな
単なる放置やん、職責放棄w
>>159 日本語わかりますか?
どこに内訳が書いてあるの?
あなただと慰謝料いくらって書いてあると読み取れるのかな?
181 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:20:43.73 ID:3tbq3T9q0
>>154 抜き打ち検査には添乗員も引っ掛かっている。
その順番を早めたりするようにするのは添乗員の役目だからね。
ソースが定かではないが、テレビ報道で今回の件では男性が先に添乗員を行かせたとかあるらしい。
>>165 共同通信、読売新聞は載ってるw
>>179 「など、計40万」というのが分からないのか・・・
日本とイギリス直通便ならエコノミーでも30万くらいかかるだろ
ホテルとってガイド雇ったらさらに数万円上乗せだし
183 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:20:56.11 ID:CxKn0NI50
>>176 東南アジアでも空港なら大丈夫じゃない?
しかしトランジットで乗り換えなんて最悪だわ
現地観光したあとなら、現地ガイドに連絡取りようがあるけど
乗り換えだけじゃあねえ・・・
>>179 あなたの妄想は記事のどこから読み取れるんだ?
あなたの妄想は統合失調症レベルだぞw
海外旅行行ったことない俺が、突然こんなこと言われたら・・・・・、大使館に駆け込むかなぁ。
自力でホテルとったり無理だわ
186 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:23:20.77 ID:8YRgHq8O0
:異邦人さん:2013/06/07(金) 10:51:44.50 ID:6ULvJeKy0過失ってなに?
745 :異邦人さん:2013/06/07(金) 10:58:03.49 ID:ZywYsOVm0とろいおっちゃんが外国にいることを失念したこと
746 :異邦人さん:2013/06/07(金) 11:12:44.15 ID:FTq9w2f20結論
阪急交通社のツアーを利用した客がバカ。間抜け。情弱。
747 :異邦人さん:2013/06/07(金) 11:20:39.40 ID:ZywYsOVm0それで正解だよ
安ければいいというケチな根性が招いたトラブル。安かろう悪かろうは世間の常識。
>>174 かな?
スポンサー的にはフジが工作してくるかのうせいがあるが
もう影響力は最低ラインまで落ちてるから影響はないしNHKが放送するかどうかか…
188 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:23:36.05 ID:HhIP6/Ew0
50にもなってガイドつけなきゃ何もできない無能の癖にプライドだけは一人前なんだろうな
>>181 再検査ってたぶん個別に別室で話を聞かれたんだと思うけど
それに添乗員が同行なんてありえないし、
手伝えないのに他20人を放置してウロウロしても意味ないと思うんだけど。
190 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:23:55.09 ID:QSGUZN4C0
お前らまだやってんのw
あんま海外旅行に関係ない奴ばっかりのくせにww
>>35 俺がヒースローの検査官だったら英語が話せない客は後まわしにするよ
この男性だけ他の2人よりも時間がかかったのは英語での受け答えができなかったせいだろ
この男は検査官に搭乗券をつきつけて日本語で時間がないことを強く主張すべきだった
最低限の意思表示すらできないこの男にも責任がある
192 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:24:09.16 ID:o/VHJv+uO
その場で何もせずに泣きさけんで下さいのほうがよいかもね
>>181 スペイン、ポルトガルの添乗員だから、
スペイン語あたりはできても、英語が片言の可能性があるな
だから、添乗員自身が与えられたマニュアル対応しかできてなく、
不幸な客が生まれてしまったのかもしれん
自分は頭悪いし気も利かないと自覚してるけど、さすがに「頑張って帰ってきて下さい」は無いわ。
海外行ったことないからどんな事情なのか分からないけど、ここまで切羽詰ったら、
留守電に緊急連絡先を入れるので一度通話を切って下さい。→連絡先と謝罪の言葉。
(時間が許すなら、空港内に日本語通じる人は居る旨伝えて少しでも安心してもらう)
その後すぐに本社?支社?に連絡て感じかね。
195 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:25:00.63 ID:CxKn0NI50
>>145 慰謝料ってのは弁護士費用が入ってるんでしょ
民事裁判は印紙代とかの訴訟費用は負け側が払うけど
弁護士費用は入ってないから依頼人が払うことになる
その分を慰謝料として入れたんじゃないの?
196 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:25:17.63 ID:6Ws+mPT50
>>169 裁判で40万なら交渉ではもう少し少額だったんじゃね?
慰謝料分とかはつり上げるだろう。裁判費用分とかも多少は考えるし。
197 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:25:25.76 ID:XJrAFjqy0
>>69 そのソースが正しい(グループ参加)としたら
まあ添乗員さんとともに無作為にチョイスされて再検査なのは
グループみんな知っているだろうから先に乗り込むのは普通の行動
荷物降ろす放送あってびっくり
彼に付き添ってると思った添乗員さんが
すでに機内でくつろいでたのに2度びっくり
がんばって帰って来いと言う無責任なセリフに3度びっくりしただろうな
198 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:26:25.76 ID:y32o9mAx0
>>191 そういうことが出来ない、不安があるから、
添乗員付きのツアーに申し込んでるんだろう。
それができる人なら一人旅が出来るわw
これが自分の母親だったらと思うとゾッとするわ
あの人なんもできないから、どうなってたことか
添乗員付きでも旅行会社によっては怖いんだな
200 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:26:28.51 ID:yVp6P1M30
201 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:26:33.83 ID:S3EiC6Jc0
前スレで、
>一人だけ現地解散でホテルの手配すらなく自腹。そりゃ訴えるわ。
ってあったけど、
このケースは現地ですらないから。経由地だし。
たとえるなら、東京から長崎旅行のツアーで、
帰りに博多駅乗り換えるときに、抜き打ち検査に引っかかって最終便の新幹線に乗れなかったようなケース。
お客は博多の土地勘なんて無いし、途方に暮れる。
202 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:26:37.98 ID:MqddWEpx0
>>181 内訳って明細だよ?
これじゃ、宿泊代2万、ガイド代1万、慰謝料37万なのか
慰謝料は10万だけど、ツアー代金も返せって話なのか判らないでしょ?
旅行会社の責任は誰の目にも明らかで、争点はこのおじさんに払う金額だと思うんだけど違うのかな?
私はそこでごねた理由が知りたいだけだしw
204 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:26:48.66 ID:CxKn0NI50
>>193 >スペイン語あたりはできても、英語が片言の可能性があるな
あるかもねー
日本人って、スペイン語とかフランス語ができるなら
英語はぺらぺらって根拠のない先入観の人多いけど
英語は苦手でも他の外国語は得意な人もいるよね
205 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:27:03.94 ID:QSGUZN4C0
>>191 >日本語で時間がないことを強く主張すべきだった
え? 時間がないからってパスさせたらテロリストみんな駆け込みにするじゃんw
そんなもん知ったことかというのがセキュリティの言い分だろw
時間がないならもっと早く来いやって言うw
206 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:27:11.54 ID:YT/FCHWn0
添乗代金をしっかりふんだくってるんだから契約不履行だな
ロンドンに代理店はないのか?そこから人員を派遣するしかないだろうにそんな知恵も無いのか?
カスタマー放置のツーリストなんざアジアの妖しいインチキツーリスト並ってことだが阪急おつむ大丈夫か?
207 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:27:53.59 ID:ycY5w6YpO
>>193 英語は添乗員なら話せるでしょ
英語が通じればなんとかなるところも多いし
>>185 ヒースロー空港にいて日本に帰れないとロンドン大使館まで行くのか。
男性と残るべきだわ。
>>190 俺自身は旅行しないが俺の周りは旅行ばかりの親に
兄があるイベント時の宿泊ガイドなどを指南しているサイトの管理者だから
かなり興味ある事柄なんだよ
211 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:28:43.07 ID:CxKn0NI50
>>205 過去ログにこんなのがあったよ
204 名前:名無しさん@13周年[sage] 投稿日:2013/06/05(水) 16:47:21.92 ID:6ufrDWyN0
一昨年くらいにヒースロー行った時、抜き打ち検査されそうになったら、
添乗員がジャパニーズだチャイナじゃねぇ出発団体で乗り遅れたらやべぇんだよって
すげーまくし立てて検査パスしたけど
添乗員が新人かなんかだったのか?
50代男性が一人で旅行なんて
キモいし、臭いし、女性が近寄りたくない気持ちは分かる
だからといってほったらかしにしていいわけではない
>>200 このようなケースでは阪急側は保障も何もしてくれないのか、とか質問するくらいなら問題無いよな。
>>185 ツアーなら旅行社の緊急デスクに連絡が基本だと思うよ
個人旅行はキャリアのカウンターで振替え便や宿泊を交渉
語学力が不安でも日本のパスポート出してジャパニーズと繰り返せば
主要空港ならなんとかなる。カードデスクに相談もいいね。
簡易通訳やってくれるとこ多いし
あれ? これががんばってか.....
215 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:30:05.19 ID:o/VHJv+uO
帰りのチケット代を客が、説明ないから頑張って買ったんだよ
216 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:30:27.13 ID:CxKn0NI50
>>208 ヒースロー空港ならJALカウンターの方が近いよね。。。
ロンドンの日本大使館はグリーンパークだっけ?
時間によっては、本日の業務は終了いたしましたになってそう
大使館は時間になったらピチッと門閉めちゃうんでそ?
217 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:31:07.88 ID:MqddWEpx0
>>211 作り話だろ
手荷物検査のときは航空券とパスポート見せろと言われるからチャイナじゃねーなんて言わないでもパスポートでわかるから
218 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:31:27.93 ID:yVp6P1M30
>>213 全然問題無いよ
だって「海外旅行説明会」だもんね
「無作為で選ばれ、再検査」
こういうことは特別なことではなく常にあること。
旅行会社が知らないはずがないのだから、対応の仕方ぐらい用意しとけよ。
>>204 英語とフランス語は日本語と中国語ぐらい違うって誰かが言ってたしね
221 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:31:58.49 ID:CxKn0NI50
>>217 検査と行っても、2度目の無作為選出の検査だからじゃない?
1度目の規定検査はパスできなくても2度目ならパスできることもあるんじゃない?
俺は、これ、阪急交通社を応援するわw
だって、阪急交通社だもん
223 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:32:37.24 ID:aJUSqkSh0
>>18 マジかよ!
フジテレビってやっぱり信用できないな ('A`)
224 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:33:18.40 ID:8YRgHq8O0
もう東北人は海外旅行するなよ。
>>212 グループ参加だったってテレビのワイドショーで言ってたらしいよ
226 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:33:40.54 ID:CxKn0NI50
>>220 そうそう
だいたいイギリス人やドイツ人も小中高校とフランス語習うのに
フランス語ペラペラの人なんて少ないしねw
227 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:33:54.20 ID:S3EiC6Jc0
>>204 ありうるね。
ヒースロー空港は乗り継ぎのトラブルが多発して悪名高いらしい。
テロ警戒が厳しいためなので仕方ない面もあるけどね。
そんな場所なので、ヒースロー経由の航空運賃は他の経由地に比べて安いそうだ。
だからツアーで利用したんだろうけど、それならなおさらきちんと調べておかないとね。
添乗員自身が、スペイン・ポルトガルは行ったことあるだろうが、
ヒースロー空港の利用は初めてだった可能性もあるね。
228 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:34:27.74 ID:6Ws+mPT50
>>205 191のそいつ、わざとだろう。
散々列の前に割り込まれたとか書いてあるのに、あの言い様は。
>>214 時間がなかったにしてもせめて添乗員がそう教えてやってたらな。
それとも教えたのかな?
229 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:34:49.25 ID:MqddWEpx0
>>221 日本人の団体旅行だとわかった上で三人が再検査に回されてるんだから無理だろ
230 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:34:50.07 ID:xsAg139b0
カッペが無理して海外に行くから恥をかく
はとバスで浅草観光がお似合い
>>219 裁判用語はフランスが元になってるので
トラブルの時は意外となんとかなりそう
232 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:35:07.90 ID:y6Khn9AV0
>>216 うんうん。土日とか大使館やってないし。大使館に期待しない方がいい。
むしろ現地の警察とかいけば、なんとかしてくれる。
間に合わなかった事自体が本人の落ち度だろ
サービスを義務のように錯覚してねえかこいつ
>>213 裁判ではなくこの説明会で見解を話させれば良い。そうじゃないと
怖くて利用出来るわけがない。
スペイン語圏のノーアブロイングレスの
割合高いな
236 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:37:18.01 ID:QSGUZN4C0
>>210 あのさー、添乗員にミスがなかったとは言わないよ。
でもね、ツアー最終日なんでしょ? しかも50代で一人参加なんでしょ?
添乗員も、こいつはほっといてもある程度自力で何とか出来る
旅慣れてる奴だ、ぐらいの感覚は持ってたんだろうと思うね。
これが70代のばーちゃん一人だと、違った対応もしたと思うけどw
俺やいとこは阪急で毎年旅行してるけど、ドジな添乗員には
当たったことがない、というか、添乗員が心配しても勝手にみんな
やる奴ばっかりだったから問題になったことがない。
ある日フリーの日だったんだけど、なんとタクシーが全部スト。
添乗員さんは、「ストだったはずなんですが、みなさん大丈夫
だったんですか?」と逆に聞かれたよw
え?ストだっけ。 なんかテキトーに地下鉄とかバスとか徒歩で
寺院巡りしてたけどー、ってそんな奴ばっかりだ。
237 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:37:26.52 ID:CxKn0NI50
>>227 それ以前に阪急交通社の人が、テロ警戒の厳しいヒースローを知らずに
のんびり時代の感覚で、スケジュール組んだのかもしれない
旅行プランに無理があったという原告の主張もあるから
裁判で明らかになると思うよ
238 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:38:09.20 ID:CxKn0NI50
>>229 >日本人の団体旅行だとわかった上
そうなのかなあ?
>>70 ヒースロー空港に航空貨物の現地法人があるはず。
社長は日本人と思う。同じ会社じゃないの?
2ちゃんでいくら騒がれても問題はないが、主要顧客のじじばば層が見てる昼の報道で
取り上げられたから損失は計り知れないだろ
241 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:38:53.66 ID:3tbq3T9q0
>>217 乗り継ぎでの検査かつ再検査だからあり得なくはないかな
243 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:39:25.69 ID:6DuVh+qh0
>>193 自分も言葉が通じなくて苦慮してるのに
客に「頑張って帰ってきてください」って、なおさら悪いわ
>置き去りにしておいて『会社に過失はなく、』ってw
コレは酷いなツアーは集合してから解散するまでがツアーだろ?
取り残されてポッツーン状態の男性を想像してみろよ笑っちゃうから
善悪、是非はともかく、突っぱねちゃった阪急交通社、やるね〜w
とりあえずは、今後わざわざ選ぶことはないな。
246 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:40:06.38 ID:Zft+m6DJ0
>>233 うーむ、無作為に再検査にピックアップされたのも落ち度か。世の中って変わってきてるのかねえ。
247 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:40:12.92 ID:CxKn0NI50
>>232 英語できない人にロンドン警察に行けと言う無理難題w
ヒースローのJALカウンターがダメで
ロンドン市内で助けを求めるなら
ジャパンセンターかHISかな
あとは、日本人が経営しているレストランとか
日本人相手の免税店とかかな
日本語通じるところ結構あるよね
248 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:40:16.99 ID:vba/rsu30
>>236 旅慣れてるやつがツアーなんて使うかよ
しかも最安値の阪急なんて
250 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:41:10.83 ID:8YRgHq8O0
>>236 >>俺やいとこは阪急で毎年旅行してるけど
自ら底辺層を名乗る必要はないぞw
>>35 阪急の言い分なんか必要あるか?
酒飲んで暴れて降ろされたとかならともかく、ツアーなのに置いて行かれた事実だけで充分だろw
再検査は仕方ないだろ
でも添乗員も選ばれてたなら客2人を自分の前に入れて
他の客が出発時刻を理由に割り込みなどしない様見ておくべきだろ
しかも検査終わった後まだ検査が終わってない客がいるのを承知しているのに
なんで客が乗り込めないことが決定して機内アナウンスされるまで放置してるんだよw
遅れた人が来てなければ乗務員に何度かチェック入れてれば済んでた事
んで、おっちゃんに電話する暇あったらサポートデスクにおっちゃんの電話番号を先に知らせろ
「間違って取り残されたら?・・・・」という設定も必要だなw
254 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:42:17.48 ID:MqddWEpx0
>>237 親父「乗り継ぎ便までの時間間隔が短すぎるスケジュールを立てたのが悪い」
旅行会社「乗り継ぎスケジュールはMCTを満たしてます。これで間に合わなかくても当社に責任はありまん。乗り遅れたことにより生じた費用は航空会社に請求してください」
旅慣れアピールは必要ないから
添乗員付きは不慣れな人間のためってのが前提なんで
256 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:42:45.16 ID:S3EiC6Jc0
阪急クオリティぱねぇwww
「頑張って帰ってきて下さいw」m9(^Д^)プゲラ
258 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:43:55.86 ID:y32o9mAx0
>>216 日本の大使館、領事館の人間は冷たいらしいぞ。
それ、私達の業務じゃないから旅行会社に言ってね。とか
ひったくりとか盗難にあっても、現地の警察に行ってくださいよ。と突っぱねる。
何のための大使館、領事館だ!激怒してる人の話を結構聞くよ。
JALや商社の支店などの方が役に立つって言ってたよ。
この人も空港職員にJALのカウンターまで連れて行かれて放置されたと思うよ。
空港職員も相手したくないもんw
259 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:44:00.90 ID:QSGUZN4C0
>>242 俺は出来ない奴だよw
香港経由で中国に入ったことがあるけど、行きは中国人の人と一緒に快適に
一等列車に乗ってた。 帰りも同じく一等列車に乗ってたんだけど、
実は一等列車は別料金がいるのだったwww
でも帰りは日本人だけで帰ってきててね。
で、運悪く帰りに捕まったww パスポート没収されて、こりゃ銃殺かなw
と思ったけど、「いや知らなかったんだごめんちゃい」って言って
許して貰った。 英語なんかしゃべれんけど。
最初は広東語だったんでさっぱり。 次は英語の人に変わって事情は
わかった。じゃあ一等列車の切符売ってくれってもここでは売れない
降りろっていわれたよ。
260 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:44:12.84 ID:gn7Pd4ye0
今日の10時台、テレビ新広島で阪急韓国ツアーの紹介やっていたぞ(笑)
誰が行くの?
262 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:44:15.11 ID:CxKn0NI50
>>254 面白いよね
日本人って、起こった事実を完璧無視して
規則通りだった。ことが重要視されるんだよねw
263 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:44:29.01 ID:TcEwn99KO
置き去りにして、頑張ってねの旅行社をいくら庇ってもむなしいよ
あとネットセキュリティーの阪急交通社と契約してるとこが無能だな
264 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:44:52.92 ID:MqddWEpx0
阪急のツアーは集合から解散の間が完全全日自由行動なのか?
そうだとしたら男性の言い分は通らないなw
もはやツアーでもなんでもないわ
266 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:45:01.55 ID:o/VHJv+uO
当事者間での過失なければ、偶発的事故だろう旅行保険で解決する話を裁判って会社がアホ
>>240 フジのオヅラの番組とTBSの恵の番組で放送済
>>256 旅行客がそこに駆け込んだとしてうちは運送業で阪急交通社ではありませんので
サポート出来ませんとか言われそうな悪寒
269 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:45:58.56 ID:3vwBjxaCO
つーか、搭乗客になんらかの落ち度があって再検査ならともかく
無作為にやってる再検査で出発に間に合わないとか空港側の責任だろ?
阪急は客に、かかった費用を弁償してやった上で、空港側に
それを求償すべきだ。他の旅行会社も一緒に圧力かければなおよし。
270 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:46:20.74 ID:CxKn0NI50
>>258 日本大使館は現地法人企業相手の仕事だと思ってる
旅行者が個人で行っても、パスポート再発行以外は門前払い
旅行会社を通して大使館に行く
現地法人からの依頼があってなど、企業が後ろ盾にないと
日本大使館は何もしないと思って良いよ
271 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:46:24.76 ID:QSGUZN4C0
>>250 旅行会社はどうでも、みんなCクラスだぞw
1週間Cクラスでヨーロッパ往復すると、さて旅行代金は一人いくらでしょうか?w
阪急つかうのは添乗員にわりと外れがないからなんだがな。
272 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:46:46.99 ID:8UuA4XX20
16か
結構きたな
これが阪急ですからと言われれば
確かにそうかもしれん
他所とは明らかに値段違うしな
>>259 「出来ないふりを装って出来る俺自慢」まで読んだ。
普通は現地の代理店に引き継ぐのが常識だよな。
「頑張って自力で帰ってきて」とか言われたら俺でも目が点になるわw
276 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:47:28.57 ID:4wVAeWBZ0
外国語できないのに外国行くとか自殺行為だろ
277 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:47:37.43 ID:S3EiC6Jc0
>>261 貨物だっていっても、阪急の関連会社だろ。
こういう緊急の場合には、なにかサポートに入るように話し合いが出来ていると思うよ。
278 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:47:38.20 ID:gn7Pd4ye0
>>268 でも以前、航空貨物分離前はツアー駐在や手配担当もいた。
279 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:47:59.54 ID:mmFarhcF0
50代で一人参加の時点で信じられん。
280 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:47:59.91 ID:L0gmihrw0
まだやってんのかこれ、ひ弱な男がスレ伸ばしてんだな
282 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:48:36.17 ID:Zft+m6DJ0
>>268 普通同グループでも別会社ならそうなる。後はそのとき対応した人間の人間性次第。
ただ、これは門前払いされても仕方がない範疇。
283 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:49:12.51 ID:6Ws+mPT50
>>220 そこまでは違わない。同じ印欧語族で文法も基本的な構造では仲間だし。
ただまあ、フランス語やスペイン語が出来ても英語はわからないだろう。
これがスペイン語とポルトガル語、イタリア語あたりだと、お互い自国語でしゃべっていても会話できちゃうくらい近いみたいだが。
日本の違う地方の方言同士で会話するようなものかも。
けどさ、海外旅行の添乗員で、目的地がスペイン・ポルトガルだから英語は出来ません、だったらやっぱりお粗末だと思うよ。
>>279 仮に同行者がいたとして
結果は頑張ってが複数回になるだけ
285 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:49:41.77 ID:AGwYFn8rO
まあ配慮がないわな
>>268 同じ阪急阪神系列なのだから添乗員もしくは
日本の本社からUK現地法人にサポートを求めるべきでは?
287 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:50:21.48 ID:QSGUZN4C0
>>279 いるよ。 俺がツアーで中国行ったときには、タクシーの運ちゃんが一人で
参加してた。
288 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:50:24.37 ID:CxKn0NI50
>>281 そうかな
国によって違うと思うよ
「現実にできなかった。そもそも規則が間違ってる」と言う主張が通ることもあるし
289 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:50:39.69 ID:iwOBa7jz0
やっちまったなぁ〜阪急交通社ww
阪急こえぇな
うちの親だったらまず帰ってこれないわ
阪急使うなって言っとかないとな
まぁ阪急みたいな底辺旅行会社使うとは思えないけど
>>137 今は添乗員の得意地域は関係なく、全世界どこへでも添乗させられるのが普通。
上得意客だけ添乗するごく一部の添乗員なら専門地域があるだろうけど。
それと大抵の添乗員派遣会社は得意先旅行会社があるから、
一人の添乗員が多くの旅行会社のツアーを渡り歩くのはあまりないと思う。
292 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:51:08.09 ID:7SJg9r8l0
>>268 昔阪急交通社に荷物を空輸してもらうのを頼んだが、
荷物が届かずに問い合わせしたら、現地の輸送部分は
当社との管轄外だからわからないし責任も無いって言われた。
それから二度と使ってない。 ここは会社の体質で
安かろう悪かろう。
せめて「24時間サポートデスクに連絡して下さい」といっておけばここまでこじれなかったろうが
添乗員、CAに脅されてテンパっちまったのかな
>>14 大阪vs仙台なら、どう考えても仙台の方が可哀相にみえる
1月の旅行から5月の告訴まで、オッサン、阪急にすんげー恫喝されたんだろうなって
想像に難くない
295 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:51:30.50 ID:1sUqFT0o0
添乗員って常に参加者の人数とか数えてるよね?
終わって日本の空港に着いた時、1人いないことは何の問題にもならないの?
「あちらの空港で捕まってるので置いてきました」で済んじゃうもんなのか?w
俺、911の数日後にヒースロー使ったけど
「こんなにセキュリティゆるくて大丈夫か?」と逆に怖くなった記憶が。
今はメチャクチャ厳しいんだろうな
東北人って自分たちのサービス精神のなさとか無愛想さを棚にあげて、人には要求するんだね。鏡に写った自分に激怒してる感じw
298 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:52:05.57 ID:MqddWEpx0
この親父は、何かあったときに連絡するよう旅行の手引きに書かれてる阪急のサポートデスクには連絡しなかったのか?
連絡したけど何の手配もサポートもしてもらえず放置されたの?
「阪急交通社」で検索すると
300 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:53:21.81 ID:4wVAeWBZ0
>>292 荷物が届かないのまで旅行会社の責任にしちゃうような世間知らずばっかりなのか
少しは海外出ていかに外国が適当な仕事するか体感して来いよ
日本のサービスって、なんだかんだと至れり尽くせりな感があるんだよなぁ。
この旅行会社が支那だったら、添乗員なんか信用せずにテキパキと早めの搭乗手続きをやってるだろうな。
ま、これを機にman-to-man添乗員サービスでも始めればいいよ。
年寄りにはウケると思うよ。
阪急交通社の信じられない対応その1
これ、ポルトガルとスペイン旅行だべ?
ポルトガル語やスペイン語が分からないというのなら、突っ込みようはある。
当然 スペイン語やポルトガル語の辞書や日常会話のガイドブックぐらいは持っていった可能性はある。
電子辞書の功罪は、「伝わるけど向こうの言ってることわからない」だからね。
ヒースローはハブ空港(乗り換え)だから目的地の中では英語の利用は想定されてない。
対応してないからこんなにもめてるだろ。
ただ、英語がしゃべれないことをこんなに言われることが分からんなあ。
海外旅行初心者、英語ができない人でも大丈夫って話でトラブルに対応しきれないことが
大問題だろ。看板に偽りありだ。
ツアーのなかで、英語の交渉対応は添乗員の仕事なのに、
全く無視して自分だけ帰るのは無責任すぎる。
303 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:53:50.74 ID:Zft+m6DJ0
>>297 役務としてのサービスと通常の人間性を混同するのはわざと言っているのか?
304 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:53:52.65 ID:QSGUZN4C0
>>248 旅慣れてる奴だってツアー使うよw
メンドくさい手配やリコンファーム(最近はないけど)自分でやらなくて
いいじゃん。
まぁ俺も最近は、エクスペディアとかオクトパス?で宿見つけて
直接ホテルのHPで予約して、エアも会員だから自分で取るけどさーw
エアは最近は座席指定まで出来るから良いよね。
>>297 このスレってお前みたいなやつの脳内珍説が聞けて面白いな
添乗員は男?女?
何歳くらいなんだろう
初めての海外でしかもツアーだと
日本への電話のかけ方とかATMの使い方も分からないだろ
テンパったろうなこのおっちゃん
>>252 レディーファーストで、女添乗員と女客はオッサンより先に検査受けたんだと
このレディーファーストが調査員が勝手にやったのか、オッサンがやったのかは知らんが
つか、客のオッサンが添乗員にお先にどうぞなんていうわけないし、調査員がやったんだろうが、
その場合でも普通は添乗員は客を先にするように交渉
>>279 するだろw
310 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:55:20.64 ID:uRv0Quq30
阪急社員全員をアマゾンの奥地まで送って行って、「頑張って帰ってきてください」と言い残して置いて帰って、もし帰ってこれたら会社側の勝ちでいいんじゃね
311 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:55:29.44 ID:4wVAeWBZ0
>>297 ねちっこいよな
こいつが関西人だったら訴訟までこじれてない気がする
312 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:55:41.50 ID:X+tL2HHIO
添乗員さんが天上院さんだったら許されていた。
>>306 23歳女という書き込みをちょくちょく見かけるが
真偽のほどはわからん
314 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:55:52.76 ID:YT/FCHWn0
>>293 逆にCAを脅迫して客が乗らないうちにこのヒコーキ飛ばしやがったら承知しないぐらい言えっての
>>204 添乗員なら英語は一応できる。英語以外の外国語が流暢なのに英語だけ
出来ない添乗員は、まずいない。
現地の観光案内や、現地語しかできない現地人
との交渉は、ちゃんと現地ガイドが付くからそっちに任せられる。
よって現地語が流暢であることは添乗員の必要条件ではない。
上に書いたけど、添乗地域は全世界だし。
観光ガイド資格を持つ人間以外は観光ガイドをやってはいけない国が多いので、
添乗員の仕事は旅行者のスケジュール全体管理。
316 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:55:59.64 ID:MqddWEpx0
>>288 MCTが間違ってるならヒースロー空港を訴えたら?
これだけの時間が合れば乗り継ぎに間に合いますってMCTを決めてるのは旅行会社じゃなくて空港だから
阪急交通社の信じられない対応その2
点呼体制について
普通、ツアーの時は行き帰りで確認しますよね。
べったりしなくても、全員いるか点呼しますよね。
自分だけ先の飛行機に乗って、男性乗客の不在に気づかなかった。
ぽかミスでも許されないレベル。
なぜ、ツアー客の不在に気がつかないんですか?
該当添乗員の顔出し実名国籍開示をお願いします。
二度と同じ搭乗員に当たらないよう、絶対にこの仕事には就いてほしくないです。
しかも、この阪急交通社は以前グランドキャニオンでも行方不明者を出し、その人が帰ってきていません。
前科一犯です。
帰ってきたければファーストチョイスは阪急交通社ではありません。
大事な人を任せられないですよ。
ネットをやらない高齢者にもお伝えください
「極悪非道の置去り会社」だとね。
>>279 5人で参加だったらしいよ
で、いざ飛び立つ段階で添乗員がオッサン不在に気付いて、オッサンの連れから携帯
借りてオッサンに電話、「頑張って帰ってきてくださいね♪」
319 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:57:34.23 ID:ukBkxySE0
おいて帰るのはまずいやろ
320 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:57:39.00 ID:TcEwn99KO
まあ阪急グループの影響力少ない仙台の新聞社がGJだな
関西ならもみ消されてたわ
>>298 このオヤジはその辺を明らかにしていない。
散々指摘されているとおり、保険にはいっていれば保険デスク、ツアーなんだからツアーデスク、カード持ってりゃカードデスクがある。
保険が降りてるなら、つぎは阪急って感じかもね。手慣れてる感じ。
322 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:57:58.28 ID:uRv0Quq30
つか国内旅行でも、点呼で人がいないことがわかると大騒ぎになるぞ
金払っていくツアーでこれって、客からしたらなんの利点もないだろ。
しかも最初からそういうもんだと認識した上でいくならまだしも、
突然の裏切り、フォロー無しってのはダメージでかすぎ。
324 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:58:15.65 ID:SnHyP6rv0
実はこれ全部が仕組まれた旅行だったら面白いよな
わざと海外で置いてきぼりにされて、路頭に迷って暴漢に襲われそうになったりするけど
何気に見知らぬ外人に助けられたり、パブで美女に迫られて高級ホテルで
ディナー奢ってもらって一夜をともにして、最後はちゃんと日本に帰ってこられるとか
全部安全管理しっかりした旅行で、請求が100万円とかなら面白いよね
阪急交通社の信じられない対応その3
目的地じゃないロンドンでの無責任対応
一月のロンドンは激寒かったはず。
事前に段取りして、了解して言葉も分かる状態なら、納得の上で行きますけど。
日没でしかも言葉も分からず夜のホテルも手配できない。
とっても不安だったと思いますよ。
こんな暖かいときの話じゃないんです
ひどいぜこれはないよ。
飛行機には乗れると思っただろ
まさか自分だけおいて出て行くとは夢にも思うまい。
訳わかんなくて警察に留置とか、
前科者になったり、女性なら何があったかわからないよ。
あとから、「空港のベンチで夜明かしできた」などの情報をいただきました。
冬の間だから、寒かったとは思いますがね。
326 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:59:09.23 ID:o/VHJv+uO
なぜ?お客様へ実費が渡らないのそもそも
過失なければ、保険で実費でる話
阪急交通社なにやってんの?
気球が落ちたり遭難で死者が出るツアーよりも、
ぼっち空港ツアーのほうが身近な恐怖を感じるのかね。
スレが延びてるってことは。
329 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:59:53.31 ID:4wVAeWBZ0
>>318 オッサンは連れにすら出発直前まで存在を忘れられているような薄い奴ってことだろ
添乗員がオッサンの存在を失念していても何の不思議も無い
330 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 11:59:57.11 ID:QSGUZN4C0
>>318 取り残されたオッサンも気が利かない奴だな。
どうしてもその便に乗りたいなら、爆弾を仕掛けたとか言えば必ず
引き返してくるのにw
「パリ空港の人々」と「ターミナル」って映画を思い出した
空港って結構怖いよね
出るのも入るのも無理ってことになるかもしれない
>>207 今までの付いた非英語圏での添乗員だと、半分はペラペラで残り半分は片言。
会話は成り立ってるけど、通訳してもらうと意味を取り違えたまま説明してるということも多々
334 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:00:47.70 ID:prVuyESBO
素直に失態を認めてりゃ、こんな問題にならなかったのにな
裁判の勝敗関係なしに会社としては終わりだろ
社員は急いで転職した方がいい
>>327 昨日のワイドショーではそう報道されていたそうだ
ひるおびだかなんだかで
知り合いっつっても、ツアーやってる最中に知り合って携帯番号交換したのかもしれんが
336 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:00:56.10 ID:x2nGlaAW0
>>310 全員一緒に置いていったら協力して帰ってきちゃうだろ
1人ずつバラバラに放置じゃね?
真偽不明とはいえ、若い女性添乗員かあ・・・
339 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:01:41.58 ID:6Ws+mPT50
>>267 騒ぎ大きくなって、みのに「廃業してほしい」とか言われちゃうとな。
>>298 こういうツアーの客は添乗員頼り切ってる感じだから、こういうパニック起こしそうな事態に自分だけでそういう対応期待するの無理だと思う。(添乗員がヘルプデスクに連絡しろとアドバイス残しておけば別だが。)
けど、意外な展開として、連絡したけど相手が出なかったなんて話が出てきたりしてw
おっちゃんはまずキャリアのデスク行ったのかな?
どうやって通訳とか雇えたんだろ?
もうイミグレ過ぎててトムハンクス状態だったんだよね?
空港職員に困ってるアピール頑張ったら日本語出来る職員ヒースローならなんなといて呼んでもらえたかもね?
>>318 連れも薄情だなwおっさんのこと忘れてたのか?
仕事が遅いから
ひぃ〜、スロー空港
>>317 いわゆる「有名添乗員」の紹介ページみると点呼をとるという習慣がない会社みたいだぞ
>>339 ヘルプデスクに電話したら転送されて添乗員の携帯電話が鳴るとか(´・ω・`)
345 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:02:37.38 ID:QSGUZN4C0
>>325 ロンドンにいくなら日本の空港でユニクロのウルトラスリムダウン
ぐらい買って丸めて持ってってるだろ。
だから寒くない。 1枚で足りなければ2枚重ね着すれば問題ないし。
警察と言えば、俺のツレが警察署とは知らずに、警察署に押し入ろう
として警官に止められたことがあるw
だって遺跡みたいな建物なんだもんw
346 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:03:17.18 ID:IdFOe1r60
そもそもこれなんで一旦入国してるんだ?
ターミナル違うからか?めんどくせえ空港だな
347 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:03:33.45 ID:EKpxBlXE0
元添乗員の立場から言わせてもらえれば
通常、添乗員はだいたい最後に乗り込み
その際、ゲートにて自分の団員が全員乗ってるかを
職員に聞いて端末で確認してもらっているので
乗ってないとわかった時点で
職員と話して、待ってもらうように交渉して時間稼ぎできなかったのかなぁ・・・と
自分も残るかどうか悩むような状況に直面した経験があるのですが、自分なら残っていたと思う。
添乗員に過失はないって意見があるけど、
添乗業務=旅程管理ということ考えると、置き去り・・・・加えて、そのお客さんのケアをしてないということは
その業務を怠っていると思いますね
348 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:03:44.30 ID:YT/FCHWn0
しかしおれならキタコレで大喜びの大サービスなんだが
宝くじに当たって怒るのもなんだかなあ、とw
頑張って帰ってきてくださーい!( ^∀^)ノ~~
350 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:03:52.10 ID:3vwBjxaCO
>>321 手配は全て添乗員がするツアーでほったらかしなんだから
そのあとにどんな手段があるかどうかは無関係。
仮にたまたまクレジットカードのヘルプデスクがあるとしても
じゃあ現金払いだったらどうかというと客はそれも使えないわけで、
どの客でも安全に帰国できるまで旅行手配に責任を持つのが当然。
351 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:03:54.45 ID:YozPVDky0
>>118 そうだと思う。
添乗員が1名ぽいから激安ツアーなのでは?
私も激安ツアーを利用した事があるけど
「指定時間に空港行きのバスに乗らない人は
自腹で一人で帰ってもらいますね〜ハハハハ」だったよ。
点呼、チェックインの世話、一切無し。添乗員は現地人スタッフ。
それが金額に反映されているんだと納得したけどな〜。
関空発着のツアーだったけど誰も文句なんて言って無かったよ。
ビジネスクラス以上のツアーだったら日本人添乗員が複数いるだろう。
乗り遅れたのは男性の個人的理由だから
「頑張って帰ってきてください」だよ。
>>340 英語できない日本人をアピールしたら、職員ではなくて、流しの観光ガイドに巡り合ったとか。
そこで言い値で雇う羽目に
353 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:04:06.19 ID:Zft+m6DJ0
354 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:04:19.84 ID:qdhhbQfV0
>>301 あるよ。夫婦二人に添乗員付きっきりツアーとか。
金を払えばやってくれるさ。
空港でポケットにガムの空き箱(かんだ跡のクズ入り)入れてたら
執拗に出せって言われたの思い出した
356 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:04:45.48 ID:Jf/ut4jE0
ヒースローで文句垂れると
必ず
変な日本語のおばさんに電話廻され
そのおばさんにものすごい勢いで「汚まいが悪い」と非難される。
気にすることはない
再度航空会社のカウンターに行って
つじつまが合わなくとも
ロンドンの地下鉄かなんかのせいにすれば
切符を発行してくれる。
MontyPythonの「オウムのコント」に従えばいいだけで
寝坊とか自分のミスを認めてはいけない。
客置いて自分が座席に座ってる絵は想像できない。
どんなツアーでも、移動時に人数点呼して確認しないのはおかしいべ
359 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:05:30.34 ID:cNwOnMFM0
>>345 目的地はスペイン・ポルトガル
イギリスは乗り換えだけなので空港から一歩も出る予定はなかった
でも50代おっさんは極寒のヒースロー周辺orロンドン市内のホテルへ
行く羽目になってしまったという
阪急交通社の信じられない対応その4
見え隠れする東北差別
工作員の中で「津波にのまれてしまえばよかった」といったやつや
「かっぺは旅行するな」って言ったやつ、います。
許せませんよ。あと、被災地にいく観光客の方やボランティアさんも、もうお宅を使うことはないでしょう。
ボランティアさんに一言、阪急さんは全然だめだねって言えばもう次はないですよ。
そうですよ。東北人は馬鹿にされたことを絶対忘れませんから。
おそらく、その仙台の男性はもっと心細かったと思う
男は弱音吐くなって言われて育ってきてる人たちだけから、本当にこわかっただろうね。
あのサントリーの佐治社長の「東北は熊襲」発言で商売できなくなってるから。
若くて知らない人には全員先輩方がオリエンテーションしてっから。
「なしておまえモルツ買ってきたんだか。」ってな
「俺たちのこと熊襲って言いやがったぞ」
「後悔先に立たず」って言葉しってるか?
会社の中の人にそれ、伝えておけよ。ま、東北人にタゲられたら倒産までがんばるからね。
あと、東北人は意思表示したら最後だよ。
付き合わないし、二度と行かないって意思表示だ。
男性は、お金よりもこいつらの極悪非道を訴えたかったはず。
361 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:06:29.54 ID:4wVAeWBZ0
ツアーの金ケチった癖にトラブルに会うと大騒ぎとか扱いづらい奴だわ
>>356 俺もそのおばさんにあったわ
やたら高圧的なのな
中国もそうだった
>>216 ヒースロークラスだとJALカウンターは常時空いてる?
ホノルルとかはフライト3時間前じゃないと無人だよね
364 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:07:23.39 ID:uRv0Quq30
遅れたのは男性客の個人的理由や過失じゃないし馬鹿じゃね>352
365 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:07:23.82 ID:Cs8XFI7nO
置き去り ありえない…
>>343 新人や若手にツアー企画を全て任せる会社ですからね
>>340 カード会社に連絡したか、JALとかに駆け込んで紹介してもらったんだろ。
368 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:07:54.93 ID:y32o9mAx0
このオッサン、
空港に住み着いちゃって現地のテレビに取材されるまで有名人になればよかったのにw
369 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:07:57.33 ID:cNwOnMFM0
>>301って旅行したことがないの?
旅行代理店は旅行社が作成したパンフのツアーだけじゃないよ?
客が自分でオリジナルプラン作って、それに合わせて
手配してもらうのもあるんだよ?もちろん団体割りとか利かないから
料金は高くなるけどね
>>295 子供や高齢者が多いツアーならば添乗員が常時確認するだろうけど、
健康な壮年者が主の団体で、ある程度人数も多く、
しかも空港のように、混雑していて予想外の事態が多い場所では、
添乗員が常時確認したくてもその余裕がないので、
大抵は、客のそれぞれのグループ単位(多くの客は複数で参加するから、
例えば「田中さんのグループ」などの形)で確認しているようだ。
つまり「田中さんのグループのだれかがいなければ、
田中さんのグループの人が申し出るに違いない」ことを暗黙の前提にしているらしい。
一人旅の人は添乗員がつねに確認するしかない。
今回のは、添乗員も抜き打ち再検査にひっかかったのが災いの元だと思う。
>>351 この場合は男性の個人的理由ではないからなあ。
ついでにいえば、安かろう悪かろうツアー会社だと言われることは
事実なんじゃそれを会社側は受け入れるべきだな。
安心安全みたいな売り言葉はNG。
>>359 極寒とか関西人の感覚で東北人のオヤジにとっちゃ普通かむしろ暖かいぐらいだろ。
まあ全員自分の感覚で語ってるだけだがw引きこもりの恐怖心が面白すぐる。
373 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:08:46.37 ID:Pzh25a2I0
このツアーの添乗員と同じツアーで旅したくないわ
どっかに名前とか乗ってないもんかねえ
>>360 こういうひとは病院から書き込みしてるんかな(笑)
流石に言いすぎ
だから+が馬鹿にされる
375 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:08:56.63 ID:awDQbF5w0
検査が遅れたのは
疑われるような品を持っていたり
英語で係員にきちんと説明できなかったからだろ
英会話もできないのに、海外にでかけるとか
命知らずもいいところだ
376 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:09:23.97 ID:NtCFRgkw0
377 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:09:39.36 ID:6Ws+mPT50
>>360 >津波にのまれてしまえばよかった
このおっさん、仙台の若林区なんだよな。
津波でたくさんの人が亡くなった荒浜とかも若林区だっただろう。
>>332 ほとんどの国際線の飛行機とか国際空港とかはとりあえず英語なら通じるみたいになってるから、
添乗員なら、行先はどこでもやはり英語はまあまあに使えるようじゃないと困るな。
このツアーいくらだったんだろう
会社の言い分も解るけど、置き去りはさすがに同情する
379 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:10:08.69 ID:MqddWEpx0
>>350 添乗員が同行するツアーでも、はぐれたときはここに電話してくださいとか説明あるはずだけどね
旅行の手引きも渡される
>>318 添乗員はもちろんどうかと思うが、さすがに搭乗が始まった時点でいないと
連れも「ヤバイw」と添乗員に言って、その時点で
電話いれそうな気がするけどなあ。
しかし、添乗員も、搭乗口のカウンターにいる航空会社の人に
「1人遅れてる。できたらギリギリまで待って」と交渉しつつ、
遅れてる客と連絡取りながら、最悪の場合も考えて
現地コーディネーターにフォローしてもらう準備もする…
くらいのことは仕事のうちかと思っていた。
置き去りは普通にあるというレスがあったが、
こういう時の対応マニュアルくらいありそうなもんなのに。
タロとジロ思い出した
このおっさんもさぞやたくましく成長しただろう
ムネ熱
>>360 >そうですよ。東北人は馬鹿にされたことを絶対忘れませんから。
>あと、東北人は意思表示したら最後だよ。
無理してつきあいたい東北人いないから問題ない。
>>301 偉そうだなあオマエ
コメすら作れないくせに
384 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:10:42.59 ID:4wVAeWBZ0
オッサンの連れがオッサンが飛行機に乗ってない事をガン無視してたのがうけるw
385 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:10:44.80 ID:eejW5aox0
他の客は無事ヒースロー空港を通過。なんで俺だけこんな目に〜ってな感じだな。
客自ら始発で機乗り遅れで搭乗失敗なら「速く空港に来てね、手続きは自腹」と
言えば良いと思うけど、乗継ぎのヒースロー空港でランダムの無差別再審査に
運悪く当たって審査に手間取って載り遅れた客に自腹を払わせるツアー会社に
安心感が持てるかって話だな。
せめてスペインの空港?を発つ前にテロ審査対策兼、お助けパンフレットを渡して、
ヒースロー空港対策の話を客にしておけよ。プロならやって当然の仕事だと思う。
なんで海外の空港の職員って笑わないのかねぇ
日本だけは笑顔なのが不思議
船とかだと絶対そんな無愛想な人いないのに
やっぱ飛行機が安くなったから警戒してるのかなぁ?
>>366 ガイアの夜明けでやってたな
ガイアやカンブリアに登場する企業はダメだという典型的な例だな
>>380 だからたぶん「現地でちょっと意気投合して酒飲んで
携帯の番号も教えてた」くらいの関係なんだろうな
390 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:12:02.47 ID:cNwOnMFM0
>>372 あ、そっか仙台の人だっけ
自分東京だけど
1月のロンドン行ったことある時、凍えたよ
雪でも降れば多少楽かもしれないけど
ただただ寒いだけだったよ
東北の人なら平気なんだろうか?
>>375 何の為に添乗員付きのツアーに参加したと思っているんだよ?
お前の言っていることは添乗員不要論なんだけど
だいたい無作為抽出されたって書いて有るだろ馬鹿なの?
392 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:12:38.11 ID:P76Vg6kX0
阪急交通社でツアーすると自己鍛錬になるなw
最初から一人なら、どうとでもなるが、ツアーでお任せにして弛緩しきってた
ところで、いきなり突っぱねられてもwwwwwwwww
この時代に、ここまで毅然として客の苦情を突っぱねる阪急交通社。
昭和かwwwwwww
>>248 あえて阪急を使うジジババ層は多いよ
んで、いつもホテルはボロいとか観光時間が短いとか文句言ってる
>>375 人間って物事に原因や事象同士の関連がないと気持ち悪いから
無意識のうちに原因を捏造したり事象同士を関連付けたりしてしまうんだよね
君は被害者に非があったと思い込みたいからそうしてるだけだ
395 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:13:26.33 ID:qdhhbQfV0
>>386 先日、台湾の入管のお姉さんに愛想良く迎えられた・・・・あんなの初めて。
>>377 仙台市若林区って4層のカーストがあってだね
・仙台駅からJR貨物線までのA層
・JR貨物線から国道4号バイパスまでのB層
・国道4号バイパスから仙台東部有料道路までのC層
・仙台東部有料道路から太平洋沿岸までのD層
>>393 阪急交通社ってTBSラジオでさんざんCMしまくってるからな
そらジジババ層が多いわ
ツアーって添乗員いらんだろ
特に海外は
>>375 一緒に検査を受けた搭乗員も疑われるようなことをしたんだw
つうかテンプレぐらいみてこいマヌケw
>12
>>386 >なんで海外の空港の職員って笑わないのかねぇ
東北人も笑わないだろ。イギリス人って無愛想だけど、東北人がそれに抗議してるシーン想像すると笑える。
鏡に写った自分に激怒してる感じ。
402 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:14:31.23 ID:cNwOnMFM0
>>386が男だからじゃ?
女性には愛想良い人多いよ
403 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:14:39.57 ID:t7kp8d/D0
放り出されて良く生きて帰ってこれたな。俺なら帰国したらホームセンターに直行してから旅行会社に御挨拶に伺うわw
404 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:14:40.25 ID:6Ws+mPT50
>>370 >添乗員も抜き打ち再検査にひっかかったのが災いの元
だね。
添乗員が先にゲートのところへ行っていれば、来てない人すぐ確認できただろうに。
405 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:14:42.78 ID:Zft+m6DJ0
>>387 ああいうのって紹介される側の企業の言っていることや、そろ裏側やマイナス面までは検証しないだろ
形を変えた広告じゃないか
どうなさいましたお客様!
がっかりするには及ばない。まだ、振り替えの便は残っている。
どうぞ頑張って帰ってきてください。
我々はその姿を心から応援するモノです。
407 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:14:48.49 ID:yoD29enVO
心に深い傷が残る旅・阪急交通社
>>391 >>1の情報が大脳に届く前に脊髄が書き込んじゃうからバカな事しか書けないんだろう。
最初二軍に立ってたニュースがこんなに伸びとる
阪急は馬鹿やったな
会社の言い分から推測するに
阪急交通社は不足の事態が起きたら客を捨てて逃げるという事ですね。
それを理解した上で申し込んで来いと
411 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:15:59.57 ID:YozPVDky0
無作為に選ばれたとしても
遅れたらオッチャンの個人的理由なんだよ。
アタリが悪かっただけ。
日本人には理不尽に思うかもしれないけど
ヒースローは日本じゃないから。
空港職員からすれば「アタリって何だよ?次の便に乗れよ」で終わりだ。
>>398 >12
Q5.英語話せないなら海外禁止
A.英語が通じる国は少ない。非英語圏への海外旅行や添乗員全否定?
そもそも阪急は言葉の心配がいらないツアーとして募集していた
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/ >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
413 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:16:13.28 ID:cNwOnMFM0
>>404 確認したところで、お客が間に合ったわけでもないだろうし
結果的には「頑張って帰って来てください」だったんじゃないの?
414 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:16:13.84 ID:awDQbF5w0
ひとりでロンドンから帰ってくるなんて
人生でも貴重な経験
いくらカネをつんでも、なかなかできることじゃないぞ
415 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:16:31.79 ID:HiBfNW6CO
子供の頃読んだイギリス童話で荷札つけて駅に置き去りになってたクマの話があったな
くまプーじゃないやつ
417 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:16:54.09 ID:Jf/ut4jE0
JALはダメだ。
カウンター職員に再発行権限のある米国系航空会社がいいぞ。
なお切符は必ずYまたはM(B)でないとダメ。
それ以外の切符は旅行に行くな。
ジャンク券だ。
なお航空協定により必ず3席から5席は開けてある。
だからギリギリに言うこと。
>>390 仙台は東北では暖かい方。東京よりは寒いけどな。
419 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:17:03.78 ID:di8Hm9TEP
>>216 いやそもそも大使館はそんな人間には門前払いだよ。
ツアーで行くと
実は添乗員が現地の言葉しゃべれないわ
現地のガイド任せなのにそのガイドが日本語わからないわ
連れて行かれる場所で詐欺師まがいの高額料金取られて、
ガイドがそのマージン貰ってるわ
いいこと無い
>>372 岩手県人だ。仙台は、東北の中で蔵王に寒気を阻まれ、
暖流が上ってくる地域のため
凍結も積雪も奇跡的にない。
暖かいところだ。
岩手は日中氷点下がよくあるが、ロンドンはちがう。
日本海側みたいに風が強くジメジメしたところだと聞く。
423 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:17:35.02 ID:MqddWEpx0
>>376 >>391 無作為抽出された三人のうち、乗り継ぎに間に合わなかったのは親父一人
親父だけ間に合わなかった理由がレディファーストやら親父だけ並んだ列が別だったやらソース不明の情報しかない
この旅行会社のことは知らないけど、
ヒースローやシャルルドゴールみたいに広くて間違いが起こりやすい空港での
団体旅行出国手続きでは、現地在住日本人などがその時だけ来て、
ヘルプをすることが多い。添乗員が現地語を話せないのに、
空港スタッフは英語を解せない、場所の変更があっても連絡が来ない、
空港スタッフが全然融通をきかせてくれない
(今回のは保安問題だから融通をきかせてくれないのは仕方ないけど)
などのことは日常茶飯事なので、添乗員ひとりでは間に合わないから。
たぶんこのツアーではヘルプ役の日本人がいなかったか、
あるいはいたとしても、手荷物検査の段階ではすでにヘルプが終わって、
その場にいなかったのだろう。
425 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:17:42.99 ID:gV72753/0
何でこのおっさんは他の便振り替えて帰って来ずに
ロンドンで一泊してるの
427 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:17:57.30 ID:uVBZ6o2n0
それにしても。。。。。大阪はおかしいわ。
自民は腐りきってて、東京の本部は「46都道府県」って、大阪府連を見放してる。
拉致問題にしたって救う会はなくてブルーリボンの会だけ。 (救う会大阪は救う会全国会から除名)
最近はチーム関西の残党が拉致問題にかこつけて御堂筋でヘイトスピーチしてる。
ありゃいかんわ。
大阪にはこんな人もいるのに。
誰か応援してやれよ。
http://ameblo.jp/kakimotoatsuya/
428 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:18:03.08 ID:KiDFKdVvP
このスレまだ続いてたの?w
日本人は食い物とこういう話には怒るよね。
429 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:18:22.27 ID:qdhhbQfV0
>>412 >困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
仙台市若林区の50代男性が (ノ∀`)
430 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:18:28.84 ID:/C/125Fr0!
でも自分に自信が付いたんじゃない?
自力で異国から帰れて。
431 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:18:35.82 ID:8YRgHq8O0
東北人は休みの日はホヤ食って日本酒のんでりゃいいんだよ。
東北人も歩けば棒に当たるで、もう自宅にじっとしてなさい。
432 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:19:08.53 ID:cNwOnMFM0
大使館は国会議員の外遊をサポートするためにあるのだからな。
>>417 ツアーでそういうの選べんだろ・・・
ツアーを選んだ時点でそんな知識なんの役にもたたん
435 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:19:23.10 ID:awDQbF5w0
どうせ「40万」も払うなら
ロンドンで1人旅を楽しんで2泊してから
帰ってくればいいのに
っていうか、補償を見越して
高級ホテルで一泊しないと40万も
かからねえよ
この訴状員は今もガイドしてるのか?
こいつの当たった旅行者はかわいそうだなwww
>>414 行って来い誰も止めない
>>425 振替できますよとか、航空の中で夜明かしできますよってことは
おそらく、職員は伝えてるが
肝心の添乗員がいなければ、理解不能。
438 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:20:16.61 ID:cNwOnMFM0
>>425 英語がわからない、振り替えがわからない
その日の成田行きは全部出払った
のどれか
>>351 乗客の過失で乗り遅れたらそれはしょうがないだろうけど
今回のケースは違うんだよなあ(´・ω・`)
440 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:20:33.81 ID:qdhhbQfV0
>>424 今回はトランジットだけど、その手助けは搭乗口手前まで来るの?
441 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:20:38.23 ID:pNYlEgSr0
添乗員の詳細晒せよ
>>262 法規社会だから前例を基準に担保することはある意味普通
前例を覆す変更は担保とるのにかなりの労力を強いるのでやらないことが多い
変更して起こるトラブルは、変更せずに起こったトラブルよりも罪が大きいというのが根底だね
>>421 >岩手は日中氷点下がよくあるが、ロンドンはちがう。
>日本海側みたいに風が強くジメジメしたところだと聞く。
伝聞で語ってんじゃねえよ。ロンドン雪なんてほぼ降らないから、仙台と変わらない。少なくとも、この東北人のオヤジが寒さを気にするレベルじゃない。
444 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:20:44.36 ID:wi5eRT3BO
あきらめんなよ…
がんばれがんばれやればできる絶対できるどうしてそこで諦めるんだそこで!
シジミだってがんばってんだぞ!!
445 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:20:46.52 ID:di8Hm9TEP
>>341 団体旅行っていっても飛行機の席はバラバラにされちゃうのが普通だよ。
よほど交渉力のある添乗員じゃなきゃ、席を固められない。
夫婦でもてんで別々の席にされているのを見たことあるし、
添乗員が機内をちょろちょろ歩き回って、CAに注意されてるのも見たことある。
>>425 振替なんていつの便になるかなんてわからんよ。
同一航空会社の長距離国際線なら、翌日は早い方だ。
>>430 元々の旅行は「スペインやポルトガル」旅行だからねぇ
案外、英国(英語圏)ならツアーなしでも行ける人なのかもね
448 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:21:47.53 ID:HiBfNW6CO
昔添乗員付きのツアーで一週間出かけて、最後に成田着いたら添乗員がポルノかクスリを持ち込んで捕まって
俺らツアー客はわけもわからず現地解散てことがあった
>>435 アホですか
ヒースローから東京直行便だったら30万以上かかるけどw
トルコ航空とかでどこか経由便だったら10万程度で済むかもしれないが
言葉も喋れない上に経由地ヒースローで置き去りにされたんだから
普通安全策とって直行便で帰るでしょ
450 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:21:55.42 ID:cI/RYKMU0
>351
100万円クラスのCクラスツアーでも添乗員は一人だって。
それが200万円クラスになるペア(家族)ごとに現地係員がつく感じ。
添乗員が2人以上つくツアーなぞ、激安80人ツアーぐらいなもんw
>>415 今だったら速攻で通報されて、
爆弾処理班に回されるんだろうなぁ・・・。
452 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:22:32.23 ID:MqddWEpx0
>>424 トランジットだからイギリスで出入国してないでしょ(乗り遅れた親父以外は)
国際線の制限エリア内まで現地スタッフ派遣してヘルプするなんて無理
453 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:22:33.95 ID:awDQbF5w0
>>437 若い頃、一人でオーストリアのウイーンから帰ってきたことが
いい思い出なんだよ。
ドイツ語全くできないから「立ち入り禁止」の標識を見落としたのが
いちばんやばかったな
>>431 本来の国に帰国して納税と兵役こなせ!!!!!!
>>443 ロンドン寒いだろ。仙台より。
だってパリは札幌と同じ北緯だぜ
455 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:23:02.87 ID:We3CWUCG0
>>435 どんだけアホなんだお前はw
40万も払うならってなんだよwwwwwwwwwwww
456 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:23:14.47 ID:YT/FCHWn0
>>419 大使館員の仕事は身内のパーティと【視察】に来た議員様のエスコートだからな
平民なんて眼中に無い
>>425 前スレなどによると
周辺住民への騒音配慮の為の成田空港の利用時間制限の関係でNGだったらしい
458 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:23:49.98 ID:cNwOnMFM0
>>453 友達がオーストリア旅行に行って、現地の人が
英語全然だめでドイツ語しか通じなかったと行ってた
459 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:23:57.22 ID:8YRgHq8O0
現地で買い込んだ変態下着がスーツケースに入ってて抵抗したんじゃないか
>>449 このオヤジが振替でタダで乗った便でPYとかCにアップグレードしてたら笑える。
基本的にオヤジサイドに都合のいいリークだけで、こういった詳細まったくわかんねえよな。
>>435 片道航空券の値段知ってるの? エコノミーでも13〜15万ぐらいだよ
当日発券の"片道"航空券って、前日往復とほとんど同じかむしろ高い
それに弁護士費用で大抵は、請求額は2倍になるんだよ
だから、予約なしのホテル代+食事+片道航空券で20万はほぼ実費
精神的慰謝料なんて1円も含まれてないと思うよ
一度ヨーロッパ旅行に、親+親の友人などで大手のツアーで参加したら、
見事にジジババ率が高く…
自分も流暢ではないが、英語は多少は話せるので
言葉が通じなくて困ってる同じツアーのジジババを多少助けましたわ。
でもどこでも日本語で通してるあの強さは見習いたい…
気がしなくもないw
463 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:24:46.54 ID:MqddWEpx0
>>449 なんでこういう情弱の知ったか馬鹿が沸いて出てくるんだか
ブリティッシュエアウェイズでヒースローから成田までの片道運賃見て見ろよ
464 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:25:14.23 ID:GtMnEcXY0
飛行機間に合わなくなるほど検査する空港側には非はないの?
465 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:25:46.50 ID:awDQbF5w0
大韓航空で帰ってくればいいのに
そういえば強制送還って自費?
原告の弁護士は仙台地裁での公判日程が決まったら公表してよ。
傍聴したいから。
>>461 保険がでてないならね。これもオヤジサイドに都合のいいリークだから詳細不明。
>>460 それ航空券だけで40万超えるよw
片道のボッタクリしらんのか?
ロンドンって北緯で言ったら稚内より北で、サハリンレベルの位置だったはず。
>>301 中国の場合、亡命される恐れがあるから、
添乗員はかなりシビアに見てるよ
亡命されたら、本人も訓練所送りになるからね
471 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:27:17.19 ID:8YRgHq8O0
緯度で寒さが決まると思ってるやつがいてワロタw
こいつも東北人かw 猿以下の知能かよwwwwwwww
472 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:27:30.85 ID:3tbq3T9q0
>>413 確認が早ければ、日本か現地の代理店とかに連絡する時間が取ることが出来たよね
なにせ、乗り遅れたのを確認したのが荷物を取り出すために遅れたというアナウンスを聞いてからなんだから遅すぎる
473 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:27:34.90 ID:Lbd5I51RO
添<よくぞ修羅の国から帰還したなおっさんよ
添<言葉も話せない脆弱なおっさんが修羅の国で生きていくには
添<強い生存の気持ちが必要だったのだ・・・たとえ私への怨みでもだ!
>>469 普通に朝は氷点下だろ。ま岩手の日常だけどな
>454
中学の時西岸海洋性気候、メキシコ湾流って習わなかったの?
>>440 当然来ない。しかし、それより以前にヘルプ役がいると、
添乗員の精神的負担がかなり軽減されるので、
ヘルプ役がいなくなった後トラブルが起こっても、失敗が少なくなる。
今回の「頑張って帰ってきてください」が本当の台詞ならば、
添乗員としてありえないから、テンパリぶりがすごかったのだろうと。
477 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:28:48.55 ID:lGV3HO0c0
3人再検査でおっさんだけ遅れたのはなんでなの?
>>424 荷物を飛行機から降ろしたそうだから荷物検査は済んでいただろうね。
搭乗前の抜き打ち再審査で客がテンパっていた可能性が高いと思う。
「なんで俺だけこんな目にーっ。」
安心しきった正当な旅行者を動揺させるだけで罪な制度(対策)だよな。
>>471 岩手だと自己紹介してたぞw東北人ってなんかズレてるよな。学力もひくそうだが、これは引きこもりだからかもしれん。
480 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:29:46.03 ID:qdhhbQfV0
こんなもん示談しとけばいいものを、問題こじらせて…
業界大手のやることじゃないな
俺も旅行いくときは阪急つかうのやめよ
482 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:30:14.44 ID:WK1m4wJl0
ブログ引退しないで!はずむちゃん帰ってきて!のコメントお願いします
今日のアクセスが今11だからこのままじゃ50行かないね。
50行かないと残念だけどブログ引退マジック5が点灯します。
残念だけど引退かな?。
あたしが一生懸命毎日1日10回日記を更新し楽しい話題を提供してやってる。
なのにお前達は感謝のコメントもろくになく。
ブログ引退マジック5本当にいいのかね?。
後悔しても知らないよ。
これも全部お前達が悪いんだからね
後悔したくなかったらはずむちゃん是非引退しないで!撤回して!いうコメントをかならずお願いします。
これが最後のチャンスをお前達にやろう
http://ameblo.jp/hazumu3/
483 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:30:29.65 ID:rhiaQN8p0
業界では昔から阪急の安かろう悪かろうはあまえりにも有名
以外と良いのがマイナーだけど阪神航空、割ととニッチなツアーが多い。
阪急も業者保険に入っていると思うので遅延金くらい出るだろうに
484 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:30:35.28 ID:tuW8v2/N0
ひでえええwwwwwwwwww
>>464 合理的理由で合法な行為をしている官史を訴えるのは、通常は無理。
>>424 やたら納得した。
そういや、昔行ったツアー(近ツリ)でドゴール空港から帰国したとき、
確かに空港まで現地のフランス語が話せる
日本人のおっちゃんガイドが
添乗員と一緒に来てたな。
手荷物か何かで客の一人がトラブったみたいで、
ガイドと添乗員のふたりでカウンターで交渉してたわ。
>>429 言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
ここ無視(´・ω・`)?
>>254 JATA本部相談・あっ旋業務受付報告
旅行会社に問題(事由)があるケース(手配/手配内容)
アムステルダム経由でデュッセルドルフまでの航空券をお願いした。旅行会社が予約してくれた便は
アムステルダムでの乗継時間が55分しかなかった。「子供を連れて行くので、そんな短い乗継時間で大丈夫か」
と旅行会社に尋ねたところ、旅行会社から「確認したところアムステルダムでの最少乗継時間(MCT)は50分なので問題ない」
と言われた。発券をお願いした後に、航空会社に確認を取ったところ、 その便のMCTは75分と言われた。
旅行会社はそれでも乗継は50分で大丈夫と言い張り、取消するなら取消料を請求すると言っている。
(実際は航空会社の言う通りで、旅行会社が提示したMCT50分は同じ航空会社の場合の乗継時間で、
異なる航空会社間の乗り継ぎは75分となる。お客様から指摘があった時点で再度確認して、正しい案内をしなければならない。
また、MCTはあくまでも目安であり、これを満たしていれば必ず乗継げると確約できるものではない。昨今はセキュリティーの関係で、
乗継手続きに時間を要する場合も多いので、多少時間に余裕を持った手配が必要である。)
488 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:31:02.28 ID:3tbq3T9q0
>>467 テレビ報道は男性側だけでなく旅行会社側からも情報聞いているけど、旅行会社が負担したというのは無いよ
あっても、フジのとくダネで旅行会社がガイドとホテルを手配したというくらい
ただ、その情報も他のテレビ報道では男性が手配負担しとあるからね
>>424 乗りつぎだから現地ガイドは無理があるけど
時間がタイトならあらかじめ交渉してキャリアの
職員をアテンドさせることは不可能ではない
旅行社の力量次第
>>425 成田直行便少ない
490 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:31:11.05 ID:y6Khn9AV0
>>454 大陸の西と東では、気温は全然違うよ。
地球が自転してるので、それによる海流の
影響みたい。
まだやってるのかーと思ったけど、火消しが頑張って伸ばしてんのか
>>475 そりゃ知ってるけど、一月のロンドンで夕方今夜の宿探せってどんな罰ゲーム
>.452
そうか、トランジットかトランスファーなのか。
ならばヘルプ役は来ないね。
ニュースに「ヒースローで帰国手続き」とあったから、
ロンドンに一泊するツアーかと思った。
八日間でイベリア半島ならば忙しいから、ロンドン一泊はないか。
それならば添乗員は一人でやらなくてはいけないから、
テンパっただろうな。もちろん擁護はできないけど。
あーでもよく考えたら、スペインポルトガルって、派遣添乗員の中でも中級以上だわな
経験もそれなりにある人しか行かない場所だし
旅行者にも言えるけどね
旅行慣れしていない人はまずスペインポルトガルを選ぶのは稀
いろいろ行った人が選ぶ場所でもある
>>478 英国なんて階級毎の訛りの差とかすごいから英語が多少わかっても理解不能なことが多い。
別室に連れ込まれてで屈強な男に囲まれたらそりゃびびるよ。
497 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:32:56.30 ID:qdhhbQfV0
>>465 補足。
不法滞在をやめて帰国したくなったら、自分から名乗り出て送り返してもらう。元からその予定にしてる。
金は無いと言えばその国の負担。おれらの税金。
これで日本から帰国している外人がいっぱいいます。
割り込まれないように添乗員が配慮してあげればよかったのに
499 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:33:13.71 ID:e9r3wR/M0
>>197 でもって裁判になっちゃって4度びっくり
でもって万が一負けた日にゃ5度びっくり
でよろしいでしょうか
500 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:34:12.56 ID:BN6Ltd4D0
年一回の定期便がある無人島のツアーでもしてみるか
それで、チャーター便に乗る前に手荷物検査にたっぷり時間とって待たずに出港後、
「頑張って帰ってきて下さい」と手旗信号を送る
501 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:34:37.13 ID:VKazX1e00
置き去りにされた時点で、
とりあえず一番高級そうなホテルへチェックインして、
夕方になると、とりあえずリムジンに乗り込み、
夜はとりあえず一番高級そうな店でディナーを楽しんで、
とりあえず一番高級そうな酒を飲んで、
とりあえず一番なクラブに繰り出して、
とりあえず一番高級そうな女と朝まで過ごす。
そして、とりあえずその全ての清算は阪急交通社へ。
>>490 朝は氷点下つか野宿したら死ぬ
毎年馬鹿な旅人が車中泊で凍死してんだよな
東北も。
503 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:34:57.01 ID:IdFOe1r60
おっさんの荷物わざわざ機内から降ろしたってことはスペインかポルトガルか知らんが
成田までのスルーチェックインできてるってことだよな
わけわからんなヒースローは
これトランジットなのになんで入国手続までしてホテルで一泊したんだ?
空港内で寝泊まりするのが確実だろ、ヒースローなら24時間だし。
505 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:35:07.11 ID:x3VrSR8T0
これは楽天が悪いだろ
タイメックスを平気でロレックスですって売るようなとこに連れて行かれたり
507 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:35:09.03 ID:8YRgHq8O0
>>497 そいつらは自国に戻ってからしっかりと正規料金徴収されるんだぞ。
せっかくだから貼っとくわ
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370525433/956 > 私も添乗員だけど、これ10000%、この添乗員が悪い。
> 普通はセキュリティ全員抜けるまで待つ。
> ヒースローのセキュリティはアメリカと違って、「ツアーリーダーだから通訳するよっ」て
> 交渉すればお客さんのとこに戻れる。
> それにお客さんがゲートに来ない時は、日本への直行便なら絶対絶対最後まで
> 待って、最悪自分が乗れないことを
> 考えて予め日本人CAに機内アナウンスしてもらって自分は残る。これ常識。
>>493 保険がどうだっていうの?
阪急が保険に入ってるってこと?
本人がいくら保険に入っていようが、関係ないと思うけど?
つうか阪急社員? みっともないので止めとけよ
510 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:35:45.67 ID:XsruDJTWO
>>481 裁判沙汰で被る風評被害の損害額は幾らになるやら…
責任者は上層部から大目玉食らってんじゃないの?
>>498 添乗員も同じ検査にひっかかってたのに、先に検査を済ませて
飛行機に乗っちゃったのが最大のミスだな
ここでツアー客を先に検査させて、終了するのを見守らないといけなかった
512 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:36:10.94 ID:cNwOnMFM0
>>445 ていうか、チェックインは各自でやれと言われるので
手続きの時に「一緒に座りたい」とか、席の希望を言うしかないな。
2人だと黙ってても隣り合わせにしてくれる可能性はあるけど
ツアー客がみな隣り合わせで座ってることはまあないな。
添乗員もみんないるか確認はしてたけど。
>>512 ツアーの航空券で振替できる権利付きは無いと思うよ
JTBでも無いと思う
あー、アメリカはトランジットでも入国手続きするんだな。
まぁでも空港内にいたほうが安全なのに、ガイドまで雇って
ホテルに一泊した理由が分からん。旅行会社の配慮なのか。
添乗員って基本的にいい加減だよな
すべて保険で何とかなると思ってる
そういう人に旅行で命預けるほうが間違ってる
旅行行くならそれなりの知識と言語を身につけて、
旅行会社なんかに頼らずに行くべき
517 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:38:34.86 ID:qdhhbQfV0
>>476 乗り継ぎ空港だったから無意味じゃねぇかよ。
>>511 その間に他の20人が免税店に行って時間を忘れたり
トイレついでに迷って搭乗口まで戻って来れなくなったりして。
519 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:39:12.87 ID:8YRgHq8O0
東北に生まれた不幸をおやじもしっかり味わったわけか
ラッシュ時の山手線で訓練してから行くべきだったなw
520 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:39:25.10 ID:jVe5+NgU0
>>1 未だに阪急交通社を擁護している社会不適合者がいるのかw
521 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:39:25.20 ID:YXUUMi7J0
阪急は添乗員が客を置いて帰って何もフォローしない会社だって世に知らしめることができたら
男性の目的は半分以上果たせたんじゃね?
これから旅行する人に「そんなの嫌だから利用しない」という選択肢を提供できるわけだし
それでも阪急選ぶ人は自己責任だからほっとけばいいし
522 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:39:25.73 ID:gV72753/0
>>508 日本人CAが居なかったらどうするの
体は一つしか無いんだからオッサンか残りのツアー客かどっちかは選ばなきゃならなかったろ
後知恵なら何とでも言える
>>515 旅行会社も商売だから、契約してるホテル紹介してバックマージン
もらってるんでしょ
>>511 普通に、どこの国でも、
「自分が添乗員であの方は大事なお客様。間に合ったらいっしょに飛行機に乗りたいのでお願いしたい」
ぐらいは英語で伝えられるyね。
ほかの外国でも、手続き遅れを待っていますってアナウンスして待ってたよ。
525 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:41:01.47 ID:QFQZ0Jeg0
>>522 ロンドン━成田便は必ず一人は日本人がいる
仮にファーストとかビジネスにしかいなくても頼めるレベルのことだよ
526 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:41:38.26 ID:8YRgHq8O0
阪急もこれに懲りたら東北人隔離専用ツアーをやれよ
>>522 どうしてお前の判断基準は1bitしか無いんだ?
2bit位は使えよw
528 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:42:00.03 ID:di8Hm9TEP
>>456 甘い顔するとパスポートとサイフ盗まれたんですけど、まだ3日あるんで、
3日分の旅行費用貸してくれませんかって平気な顔で来るアホなバックパッカーが
行列作るんで一律で門前払いにしてる。
529 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:42:03.59 ID:+JiU+zHo0
個人旅行なら、乗り継ぎに遅れることはよくあるけど、
ツアーだったら面倒見てやれよ。
それにヒースローは改装したのにややこしいからなぁ。
531 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:42:54.98 ID:qdhhbQfV0
532 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:42:57.71 ID:0+JWFzSj0
そんな会社二度と使わないなもとより
徹底的に潰したれよ
533 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:43:07.75 ID:MqddWEpx0
>>487 で、このツアーは旅行会社の勘違いで、実際のMCTを満たしてない乗り継ぎ便スケジュール組んでたの?
MCT満たしてても確実に乗れるわけではない→当たり前。MCT満たしてて乗り継ぎが間に合わない場合は航空会社が必要な費用を負担してくれる
>>532 ご協力願いますマジで息の根止めたいです
恐るべし阪急
この添乗員、私生活もこんなにクールなのかなw
537 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:44:17.60 ID:YXUUMi7J0
>>530 ひとえにそっちに連絡するように指示出さなかった添乗員が悪いw
>>515 まあアメリカじゃなくてイギリスだけどな
ヒースローは
一方的な見方をしたら可哀想だが
もっと対応の仕方はあったろうに
>>522 >>12 >Q4.26人を飛行機に置いてきぼりにしろって言うん?
>A.あとは成田に着くだけ、って客と全てを再度英語で手配する客の困難度ぐらい分かれ。
>身体障害者や未成年がいる、などの場合は残った1名の客のことはロンドンの担当者に依頼すべきだった。
>そもそも成田行きの便は必ず日本人CAが乗ってる。
>
>>530 英語できない旅慣れてない中年が一人で空港仮眠ってハードル高いよね
特に友人や添乗員に見捨てられた後とあってはなおさら
542 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:45:10.60 ID:bHK8seuH0 BE:709498188-PLT(12028)
旅行会社は空港の責任にしたいんだろうな。
まず旅行会社の言い分はとおらないでしょう。
制限エリアから出て入国してガイド雇って外のホテルに泊まって翌日振替便で自腹きることもなく帰国してる時点で手慣れてる感じ。
そして帰国後、しっかり阪急に訴訟して、さらにマスゴミ各社に連絡してワイドショーネタにして被害者アピールも余念が無い。
しかし搭乗ゲートでは五人の仲間から存在忘れられてるか無視されていた。
まあ普通におかしいね。この東北人のオヤジw
544 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:45:43.12 ID:Zx+D44hn0
こんな感じかも
ポルトガル国営航空 TP356 2時間40分
14:55 LIS リスボン
17:35 LHR ロンドン ヒースロー
空港で接続2時間
ヴァージン・アトランティック VS7802 11時間45分
19:35 LHR ロンドン ヒースロー
15:20 NRT 東京 成田
545 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:45:43.99 ID:di8Hm9TEP
昨日さんざんクレーマー、クレーマーって連呼してた社員どもは今日は来ないのか?
社員じゃなきゃ知りえない情報とか業界独特の言い回しを多用してくれてたんで
それなりにトリビアになってたんだが。
でかい空港なのだから日本語で対応できる検査員くらい雇えばいいのに。
その方が本当にあやしい奴だって見つけやすいだろう。
547 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:46:07.54 ID:nrHNVw4M0
>>522 なんで日本人CAいるの?
日本線なんだから英語しゃべる日本人は機内に掃いて捨てるほどいるだろうし放っておけば日本に着く。
空港に残された客は振り替え、宿手配をしないと帰れない。
>>515 JALのカウンターかどこかに行って、誰かからアドバイス受けたのかな?
そういやオレも予定の便が雪で欠航になリ帰りが翌日になった時は
外に出ないで空港で一泊したわ、トランジットではなかったけど
>>536 自分の脳内ではクールってより
「頑張って帰ってきて下さい☆」で再生された
551 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:46:44.67 ID:8YRgHq8O0
>>543 関西の会社の方ですね
よくわかりますw
航空運賃自体が安いからBAを使ったのかねぇ、ツアー会社。でも、ヒースローの
空港使用料が高いから、イギリス経由は結局高くつくんだよね。それプラス
セキュリティチェックがしつこいことがある。他の空港(ドイツ、フランス)経由便
だったらこういうこともなかったんジャマイカ。今度Jalがヘルシンキ直行便就航
らしいが、それも一つの選択肢だな。
554 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:48:01.64 ID:gV72753/0
>>546 日本人は悪いやついねえからな。
あいつらからすれば無駄飯食いみたいなもんなのかも
>>386 一昨年、サンフランシスコでドラゴンの置物を買って割れ物なので手荷物で持ち込もうとしたときの荷物チェックの際、
ゴツイ、プロレスラーみたいな人二人に、「箱の中にナイフを隠してるだろ、出せ!」と言われ、開けて見せたら、
ドラゴンがおもちゃのソードを持っていて、それをナイフの疑いがかかっていたんだとさ
で、そのゴツイ係員の一人が「oh...」と言った後、
「シャキーンシャキーンシャキーン」と言いながらおもちゃのソードを振り回して、こっちに「もう、行っていいよ^ ^」とニッコリ微笑んでた
558 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:49:01.47 ID:MqddWEpx0
>>514 MCT満たしてれば乗り継ぎ便に間に合わなくても振り替えてもらえるから
559 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:49:03.85 ID:+JiU+zHo0
>>533 BAだったのかな?でもT5はそれほど乗り継ぎ面倒じゃないし。
JL/NHなら、日本人が対応してくれるはずだよなぁ。
阪急の名前聞いて、さもありなんと思ったよ。あそこの添乗員にはひどいのがいる
添乗員がものすごいミスをしたわけではないが、小さなミスの連鎖でこうなった
1)再検査で自分が最後になるべきだった
2)ゲートで待つべきだった
3)搭乗を促されても職員に「あと一人同じように再検査を受けていてこちらに向かってる」と
権限のある人間に明確に伝えられたのか
4)ゲート閉められたら直ぐ乗っているか確認すべきだった(どうも点呼とる習慣のない会社らしい)
5)「ヘルプデスクに連絡して下さい」と告げるべきところ「頑張って」
562 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:50:18.85 ID:QFQZ0Jeg0
>>531 ヒースロー━成田は直行便
JAL、ANA、BA、VSしかないよ
必ず日本人が乗っているし
機内アナウンスも英語と日本語
機長が英語でアナウンスしても必ず
日本人CAが通訳して伝えてくれる
大体、行きに経験してるんだから
いくら初心者でも帰国便で困ることは
そんなにないはずだよ
563 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:50:19.07 ID:3tbq3T9q0
>>543 ヒースローならJALやANAとか就航しているからそこ行けば日本人は見つかる可能性高いし、
そうじゃなくてもイギリスなら日本人は探せば見つかる。
そこから何とかしたっていう可能性は普通にあるよね。
とにかく、24時間でなくていいから日本語対応スタッフ置くべきや。
今後何度もあるだろうし、外務省の外郭みたいなやつを置くべき。
565 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:50:40.20 ID:IdFOe1r60
>>554 ロシアとか護送バスでホテルに移送されて
ホテルのフロアに監視員いて軽く軟禁されるw
>>558 満たしてないんだろうな
阪急側の過失でw
ツアーなんか使わないが、これじゃやらずぶったくりだな
>>549 カード会社やJALに相談したらセキュリティ上
「空港でも仮眠できます」は言わないでしょね
たしかトランジットホテルもあったと思うが満室だったのかな
569 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:51:00.05 ID:yjoeau9G0
こういう場合適当な犯罪すれば強制送還してくれるんじゃ
570 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:51:00.42 ID:di8Hm9TEP
>>530 ヘルプデスクったってどうせコンタクトセンターだろ。
イギリスにスタッフがいるんじゃなくて、どっか人件費の安い途上国に
電話転送されて、日本で就職できなかった若いやつとか日本語ペラペラな
中国人が詰め込まれたタコ部屋で待機している連中がさも専門スタッフの
ふりして電話応対するやつ。
571 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:51:04.20 ID:job6fYz80
>>515 取り残されたおっさんは英語もできず、とりあえず日本企業の看板はないかと探して
たどり着いたのがJTBかJALのカウンター。そこでカタコト日本語できるスタッフと交渉
して日本向けの片道ツアーの手配してもらったらホテルが自動でついてきたってこと
でね?
で、そのツアー代が阪急の格安ツアーの料金より高かったんで阪急がゴネたというのが
真相な気がする。
572 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:51:24.08 ID:9eA1yd8z0
>>283 昔、イタリアにツアーで行ったけど、添乗員が英語しかできねえ奴で、バスの運ちゃんとも会話できてなくて気の毒だったw
大手旅行者のJだったな。
ヒースローが団体客に対しても一定の割合で抜き取り検査してるっていうなら、空港に早く着いていてしかるべき。
そもそもがツアー側の落ち度だし、その後の添乗員対応もお粗末。挙句にそれらのミスを認めない阪急の異常なブラックぶり。
574 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:52:16.72 ID:8YRgHq8O0
この東北人のおっさんとの出会いが添乗員にとっては悲劇だったな
いや喜劇かw
>>555 日本人に関してはテルアビブ空港事件の印象が強いみたい。
でも、アラブ人が日本人がアメポチにもかかわらず、そんなに
嫌われないのはあの事件のおかげだけど。
>>555 そそそ、日本人って日本語まくしたてて暴れて迷惑かけるような客は少ない
空港にしてみりゃわざわざ日本語話す職員雇うほどの切実さがない
>>564 人格の時点で(つまり人として)ひどい添乗員をみてから、阪急はその程度でよくなるとは到底思えんよ。
ちょうどいい機会だから、このスレで暴露していくかなw
578 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:53:29.03 ID:fMkBeJuj0
>>332 添乗員はガイドではないから
ヨーロッパだと現地の有資格者ガイドが別に付くんだが、安いツアーはガイドが付かないらしい
で、そういうガイドなしのツアーが増えてるとガイドさんから聞いたよ
せっかくヨーロッパに行くなら詳しいガイドさんからいろいろな説明聞いた方がいいと思うけど、
格安ツアーはホテルが格下ってだけでなく、そういう部分も省いているから
579 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:53:29.22 ID:Ew+5zYBO0
571は海外旅行に行ったことないだろ。
当日運賃ならエコノミーでも50万円以上。
580 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:53:34.51 ID:QFQZ0Jeg0
>>570 あぁ時差を利用してってやつか・・・
つまり、そのヘルプデスクの説明もあてにならないというか・・・
つうか、そもそもこの会社の説明って全部ウソなんだっけw
>12
んじゃ期待するだけ無駄かw
582 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:53:41.01 ID:yZfmrX8WO
本当に阪急交通社はバカなことをしたものだ。
裁判に負ければ恥さらし。
勝てば勝ったで敬遠される。
このスレで阪急を擁護している工作員も、
いいかげん、足を引っ張ってることに気付け。
『これくらい予測して早めに動け』
『英語が喋れないなら海外に行くな』
『遠足気分でツアーに来んな』
『このくらい自己解決しろ』
・・・要するに『バックパッカーレベル以外、お断り。
それだけ敷居の高いもんなんですよ』と言いたいわけだ。
今後、初心者の申込みはゴッソリ減る。
良かったな、阪急交通社wwww
むろん、旅慣れた者が、わざわざトラブル上等のツアーなんて利用する筈もない。
良かったな、阪急交通社wwww
583 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:54:02.09 ID:+JiU+zHo0
男性客は
>「添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
>尽くすべきだった」と主張。
>阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念」
男性客「添乗員は他の二十五人を置いて、一人残った(落ち度のない)客の
アテンドをするべき」
旅行会社「二十五人のお客様にアテンドするべきで、
一人残されたお客様に落ち度がなくても、二十五人のお客様を放置するのは
添乗員業務に反する」
(もし残された客が子供や高齢者や障害者だったら
一人のほうにつくのだろうか?)。
裁判所はどういう判断を下すのか興味ある。
そのへんは曖昧にされて和解するのかもしれないけど。
新しい材料無いからループ気味だねぇ
提訴しちゃったからって理由で双方から話し聞けない(聞きづらい?)メディアも相変わらずだよね
結局ソースはおじさん側からだけっしょ?
ヒースローの保安関係に話し聞いてる猛者は居ないの?(居ないってか聞いても門前払いかw)
本当に無作為抽出だったのかも疑えば疑える
まあ、裁判で偽証はしないだろうから、もうちょっと状況がわかるんじゃないの?
今出てる話はあくまで、おじさん側だけの主張だからね
586 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:55:13.72 ID:qdhhbQfV0
>>543 普通は出られないから、チェックを受けるような所を通って出たはず。
言葉が全くわからなくても、乗る予定の搭乗口にまだ誰か居たか、空港職員の誰かに搭乗券を見せれば、
出発時刻を過ぎている事は分かるから、然るべき所に連れて行ってくれると思う。
>>562 ルフトハンザもあるんじゃね
ANAとコードシェア
ポルトガルからの帰りに前乗ったわ
>>579 いやいやw 一応JALでもANAでも当日でも一応割引価格のが買えるんだよ
それでも高いけどね、予約に比べれば倍は軽くとられるので往復分と思ってくれれば目安になる
ヒースローしばらく使ったことないんだけど27人で3人とか、そんな高い確率でピックアップされるのか?
591 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:56:34.17 ID:MqddWEpx0
592 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:56:37.36 ID:YXUUMi7J0
空港職員の感覚としては
英語喋れないやつがイギリスの空港利用すんなぐらいの勢いだと思うw
とにかく数が多くてどうしようもない中国人あたりなら
仕方なく中国語できるスタッフを置くかもしれんがw
593 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:57:13.47 ID:QFQZ0Jeg0
提訴は5月17日付で、裁判が始まるのが一ヶ月後くらいだって
誰かが言ってたよね?
来週か再来週にはまた新しい情報入るかな?
594 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:57:22.78 ID:di8Hm9TEP
>>543 制限エリアから出たというソースは?
添乗員も検査にひっかかってるから、添乗員も出たんだよね。
>>589 イギリスに、渡英・・・・・。
アメリカに、渡米・・・・・・・・。
>>586 ならばオヤジは頑張れば問題ないって添乗員の判断は正しいね。
597 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:57:33.28 ID:5vSw+R3Q0
手荷物検査なんて1分も掛からないだろ
中身見せてこれは何と聞かれたら答えるだけ
で、このおっさん日常の英会話すら出来なくて
不審に思われて別室行きになったんだろ?wwww
アホすぐるw
598 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:57:34.99 ID:8YRgHq8O0
裁判で詳細が明らかになれば恥かくのは胡散臭いおっさんのほうだと思うがな
599 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:57:40.02 ID:QFQZ0Jeg0
>>587 ヒースローから成田にルフトハンザ飛んでるの?
日本に置き去りにされたk国の人はいつ帰えるのかな?
601 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:58:46.87 ID:MqddWEpx0
>>594 制限エリア内にホテルなんかないだろ
親父はイギリスに入国してどっかのホテルに泊まったんだよ
>>557 そりゃあずっとおっさん叩きしているような事を書き込んでいるんだから、疑われても仕方がないよね
603 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 12:59:10.68 ID:QFQZ0Jeg0
>>600 頑張って帰ってと言わず、日本の税金使ってでも良いから
親切満載で送り届けてやりたい
>>594 >制限エリアから出たというソースは?
は?制限エリアから出ないでガイド雇ってホテル泊まれるんだ?w東北の国際空港はすごいな。
605 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:00:05.84 ID:qdhhbQfV0
606 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:00:06.01 ID:YXUUMi7J0
客をいくらディスっても
添乗員がトランジットに失敗した客を放置して帰ったって事実は変わらんよw
607 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:00:11.89 ID:GDPuhI0DO
ほう
空港で一泊かホテルで一泊かの選択肢は難しいな
自腹になること知ってたら空港で一泊ってなるかも
でもベンチで寝てたら英語でまくし立てられたりってなったりしたら怖いし
どうなんだろ?
ってか前日に明日の何便とか決まってなかったらホテルが普通かな?
609 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:00:30.14 ID:+JiU+zHo0
>>594 T1で間違って外に出るととんでもないことになる。
>>590 今回は1/10ぐらいなんじゃね
保安レベルは都度変わるので、その確率はあまり突っついても正解は出てこないと思う
つうか、安全の担保として有効な人数ってなんともいえんよね
・そのぐらいやればまぁ一応安全保証を満たしている
って目安で、これが1/20だと少なすぎると批判がでるとか、逆に1/5では多すぎるとか
案外1/10ぐらいが「まぁ妥当なんじゃね」ってレベルなのかも・・・
問題が起きた時に「やってないじゃないか!」って言われない程度にやらざるをえんしな・・・
611 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:00:51.59 ID:Ew+5zYBO0
588は海外旅行になれてない
当日飛行機代金と慰謝料ホテル代金で
40万円で収まるわけない。
飛行機代金は入っていない。
つまり、エアラインが無料で振替した。
それはエアラインの設定した乗り継ぎ時間で
乗り継ぎできなかったからだ。
つまり、添乗員に過失はない。
中国語は一応10億人くらいいるしね
日本語は一億人しかいない
613 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:01:20.78 ID:nrHNVw4M0
・自分が残る
・現地のスタッフがいるならフォローを頼む
・現地スタッフがおらず、自分も行くなら、ゲート係員にチケット振り替えを頼み、日本の窓口の電話番号を書いた手紙を渡してもらう。
出来そうなパターンはこれくらいか。
>>597 前のスレで二分で終わったという情報があった。
そして、空港職員から、三時間前に来てほしいと伝えてるのに
二時間ではできないって言われたらしい。
なのに半球では頑なにそのスケジュールを押し通した。
仙台の男性は、空港で、「このツアーの組み方が無理すぎる」って
言われてるらしい。
おそらく、ハブで乗り継ぎにするいにはもうヒースローは難しい。
利用するなら三時間かかることを承諾してほしいってことが、
あるんでね?
実際にテロあったわけだし。
>>579 今、ANAで調べても6/7発で18万くらいなんだけど?
こんなアホのツアー会社と犯罪まがいの事をしでかした
宝塚歌劇を抱える阪急が新形電車を導入すると発表したけど
これだって阪神の金で作るんだろ?こんなツアー会社と
宝塚はさっさと切った方がいいよ。
617 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:02:01.74 ID:TbKx/w6q0
なんで空港は訴えないのwwwwwwwwwwwww
まず空港だろwwwwwwwwwwwww
会社だけってwwwwwwwwwwwww
618 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:02:11.17 ID:7hijPape0
阪急交通社は工作員にも金ケチってるのか、それとも他の旅行会社の回し者か
燃料与えすぎ
619 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:02:18.47 ID:5vSw+R3Q0
仙台市若林区の50代男性
おんめら、とうほぐじん舐めんじゃねぇーっぺよ!
ほれゼニならたんまりあるべ
はよーガイドさづげでニッポンにけーれさくれべちゃ!
こんな感じです
>>610 そうなるとツアーだったら誰かは引っかかる前提で行動しないとだめだな
>>612 13億の国だけど海外旅行が許されてる人口は日本人総人口とあまり変わらんよ
>>602 叩くもなにもこのオヤジの行動を客観視してるだけ。
制限エリアから出て入国してガイド雇って外のホテルに泊まって翌日振替便で自腹きることもなく帰国する手慣れてる感じ。
そして帰国後、しっかり阪急に訴訟して、さらにマスゴミ各社に連絡してワイドショーネタにして被害者アピールも余念が無い。
しかし搭乗ゲートでは五人の仲間から存在忘れられてるか無視されていた。
623 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:02:39.39 ID:+JiU+zHo0
>>611 乗り継ぎで前の便が遅れた可能性もあるけどな。
624 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:02:58.43 ID:XJrAFjqy0
>>598 このニュースのインパクトを裁判の結果は超えられないだろうから
下手したら裁判結果は報道されないこともあるし
(スーパーネギ転倒裁判の結果とかいくら調べてもでてこない)
裁判結果に係らず阪急交通社を使う人は減るだろう
少なくとも今検討してる初めての海外旅行語学能力低しの人はパンフ廃棄する
>>606 だよな、客ディス・空港ディスは
必死に流れ変えて、阪急交通社を擁護しようとしている感じで痛い
過失相殺を狙ってるんだろうけど、さすがに無理だろ
626 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:03:14.90 ID:O38aYV1oO
最低な会社だね
安心して旅行できないからこの会社は使うのやめるわ
これヒースローだったから良かったものの
マイナーな空港や非英語圏内でやられたら詰んでたな
旅行会社も男性帰国後ケチらないで誠心誠意対応すれば良かったのに
一人置いてかれても平気な奴以外はもうここ選ばないだろ
628 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:04:23.96 ID:djIuKXDN0
★16か…一番スレ伸ばしに貢献しているのが
ここで頑張っている阪急交通社社員だってのが笑いどころだな。
629 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:04:35.98 ID:yzHS1Djw0
>言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
こういう条文謳って高い金ださせた以上、仮に裁判で勝ってもダメージ大きいと思うが
経営者アホだろこれ
それとも客は減らないとタカくくってんのかな
>>1 持ち込み禁止品をこっそり荷物に入れてたから
こんなんなったんだよw
632 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:05:22.82 ID:wLmMBsMV0
>>627 どれだけ誠意のこもった対応しても
誠意が足りないもっと金寄こせって言う奴は居るからな
普通の企業体なら会社に過失の無い部分まで金を払うわけにはいかない
633 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:05:48.55 ID:5vSw+R3Q0
634 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:06:00.59 ID:f9PBR37U0
火消しが下手だったからこんなに伸びちゃったんだな・・・
これ工作員雇っていたら阪急も気の毒だな><;
googleの検索トップにきちまったじゃねぇかよw
636 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:06:30.16 ID:+IAdnkyM0
もし取り残された旅行客が事故で死亡したら
阪急交通社どうする?
>>608 直行便ではなくてドイツ経由便では?
確か国際線は、離陸着陸どっちかの空港がそのエアラインの属する国で
ないといけないとかいう決まりがあったような。
638 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:06:36.52 ID:Ew+5zYBO0
615はソースだせ
まさか業者で端末もってるんじゃないだろ。
>>620 んだね
そういう意味では、LHR経由の場合は長めに工程を考えるか
止められた時の対処として、乗る便を事前に伝えるかしないとダメだろうね
搭乗員なしでもツアーなら「その場合はこの紙を見せて下さい」とか指導するレベルなのかもね
>>622 そりゃあんた、向こうだってJALやANAの職員から事細かにきけば
乗り継ぎだってできるよ。
ただ、現地人との交渉は無理だよいきなり言った素人の旅人に。
641 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:06:49.49 ID:MqddWEpx0
>>623 MCT満たしたスケジュールで、前の便が遅れて乗り継ぎ間に合わなかったなら航空会社が振り替え便用意するし、必要ならホテル代も食事代も出してくれる
親父が翌日の航空券の代金負担してないようだから、おそらく航空会社が負担したんだろう
不思議なのは
BA,VS便ならシェアしてるJL,NHに乗れそうなのに
添乗員が教えてくれてないこと
空席なかったら仕方ないけど
JL、NHなら待っててくれそうな気が(あくまで気が)する
マッスルショールズ空港に深夜に到着遅れで着いたときには
ものすごく困ったなあ。
644 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:07:59.69 ID:Qx67u9wN0
>>592 空港職員は知らないが、KLMに乗った時
早めについたので待合室で待ってたら
違う便に乗る日本人が、出発時間になっても来なくて
何度も放送で呼び掛けても来なくて
KLMの職員がかんかんに怒って文句を言ってるのをきいた
オランダ語じゃなくて英語だったが
そいつは結局空港内の免税店で買い物に夢中になっていたバカだった
英語で放送されても英語がわからないからダメで
まああれじゃどの国の航空会社でも怒るよ
>>636 少なくともおじさんが提訴することは無いっていうか出来ないねぇ
>>617 空港は当たり前の保安検査をしただけ
>>622 客観視(笑)
それは憶測という妄想ですよね。
>>614 ヒースローのトランジットなら俺は4時間は空けるなあ
予定も無茶なら添乗員もカス
ひどい会社だな、阪急って
649 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:08:32.26 ID:+JiU+zHo0
>>637 元はLHがNHとのコードシェア便って話
650 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:08:47.00 ID:Ku9xlmWw0
ID:U+HaFnxP0
こいつの粘着っぷりがすごいな
きめえ
添乗員は阪急の正社員じゃないのかなあ?
会社が派遣や下請けの言い分を鵜呑みにして
訴訟上等、みたいな態度に出るとは思えない
正社員、しかもお偉いさんの縁故とかじゃない?
審議の途中ですが、昼間は社員が湧いてきて五月蝿いので、
ここらで一旦、御意見の趨勢をまとめて判決案を出します。
改訂よろしくお願いします。
【判決】
宮城県仙台市若林区○○***番地
原告 ○○○○
大阪府大阪市北区○○*丁目*番*号
被告 △△△△
【主文】
1 被告は原告に対し,40万円の金員を支払え。
2 訴訟費用は,被告の負担とする。
【事実及び理由】
<略>
…航空機の乗り継ぎや諸手続の遅延等は,募集型企画旅行契約における
天災地変,戦乱その他の免責対象とはなり難く,予見が困難だったとも
言えない。被告は旅行を業として営む事業者の旅程管理義務を怠ってい
たと判断できる。この結果,原告に金銭及び精神的な負担を生じさせた
ことは明白であり,原告に非を認めることはできない。
これにより契約解除された旅行契約について前払いされた代金の返還が
必要である。また,旅程の最中に電話で旅行契約の解除を通告される等,
原告の心痛は甚だ理解できる。
以上を総合して,旅行代金,渡航先から帰還する上で発生した経費及び
精神的な苦痛への賠償として原告の請求する全額の支払いが妥当である
と判断する。
2ちゃんねる小法廷
>>643 マッスルなお兄さんたちがアッー!な空港だったんですね
655 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:10:15.38 ID:XJrAFjqy0
クレカのサポートデスクあたりが手助けしてるかもね
いまCMで海外で困ったことがあったらサポートデスクが日本語でお手伝いってやってるし
海外旅行を機にゴールドに切り替えたりしてたら尚更頼ろうって思ったかもしれん
でも仰天しただろうな、相談された方も
「頑張って帰って来てください・・・・運が良ければ無事に帰って来られるかもなw」
みたいなニュアンスに聞こえるよな。
実際のやりとりがどうだったかはともかくとして、記事のインパクトが凄いw
>>632 搭乗員の過失ははっきりしてる、資格必要なんだぜこの搭乗員って
Wiki 搭乗員 から
誰でも国家試験に合格すればすぐに資格を取得できる旅行業務取扱管理者資格と違い、
研修修了や実務経験が資格取得の条件となっていることが特徴である。
旅行業務取扱管理者資格がなくても旅行業に従事することはできるが
(実際に資格を所持していない旅行会社社員は多い)、
旅程管理主任者資格がなければ一人で添乗業務に従事することはできない。
※無資格者の添乗行為は禁止
今回、この搭乗員は上のカッコの部分なのかもね・・・ それだともっと酷いことになりそうなw
659 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:11:21.24 ID:Ew+5zYBO0
648
トランジットタイムはエアラインが設定する。
海外旅行も行ったことないんだ。
ウルトラクイズの罰ゲームじゃねーぞ!
>>648 なるほどね。そういうものなんだ。
まあ、イギリスの人たちが日常で使っている空港だし。
テロ対策のため、必要があることだからやることはいいと思う。
その、4時間は見るてのは良い話だわ。
>>651 実際のところはわからないけど、
自分の過去の経験からは、派遣の可能性が一番高いと思う
×万一、困ったことが起こった場合にも安心
○万一、困ったことが起こった場合にも励ましてくれるから安心
>>646 オヤジが制限エリアから出て入国してガイド雇ってホテルにとまって翌日帰国して、その後、訴訟を起こして、マスコミに連絡して上記に事実を話しワイドショーネタにした。
これ全部事実なんだが?妄想にしたいならしてもいいがw
665 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:11:44.94 ID:wLmMBsMV0
>>648 トランジットに4時間もかけるような快適じゃないツアーなんか行きたくないだろ
>>622 客が旅に慣れていようがいまいが、客を放置していったという事実は避けられない。
それは、旅行会社としてはやってはいけないし、過去の裁判でもよく負けている事例。
まして、旅行会社側は対応に問題ないと放置する事を認める発言してんだから旅行会社が馬鹿としか言えないんだよね。
667 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:11:51.95 ID:9mXlLv7j0
これ、どうみても添乗員が悪いのに ツアー客叩いてるやつって何なの
うちのじいさんがロンドンに置き去りにされたら、行方不明になるわ
阪急交通社 最悪だわ
>>653 裁判長殿!
略してる部分が大事なような・・・
過失で相殺されるような事由は何もなし?
>>651 全く別口で酷い添乗員に迷惑被った立場からすると、阪急の添乗員なんてこの程度だと思うよ
>>614 空港職員が3時間とは言ってないでしょ
慣れてる人でヒースローインタ乗り継ぎは多分70分位かかる
MCTはたしか2時間。MCTぎりぎりのチケは相当危ないから
団体ひきつれていくなら、3時間余裕ほしいなあという個人的見解を私が書きました
671 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:13:27.54 ID:ycY5w6YpO
>>637 直行便は飛んでないけど、離着陸自体は協定でなんとでもなる
給油とかで離着陸する自由や、三国間輸送の自由などがあるぞ
デルタが成田−パラオやってるし
672 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:13:30.83 ID:TcEwn99KO
祭りになった方が対策費儲かるから、わざと擁護するふりして燃料くべてるからさ
>>664 ちゃんとカード使って飛行機取れたから帰ってきてるの。お前ら宝塚OGか
話創作すんな
ルーマニアで女性が事件にあった時の、ツイッター思い出した
「コミュ力全開でがんばれ」みたいな励まし・・・
>>664 ホテルの予約を入れたりガイド雇ったりしたのは、現地の旅行代理店
嘘を書くな
>>667 阪急社員か自称語学力堪能な旅行慣れしてる奴なんだろうな
そういう連中ってこれがアフリカや南米でも同じこと言えるんだろうか
677 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:14:36.56 ID:w0wlky2r0
>>644 スキポール空港って国際便出発は二重チェックだから、早めにゲートいないとまずいんだよな
>>668 だって、そいつはオヤジサイドの一方的な言い分を正しいものにしたいだけだし。
>>659 あほか
自分で直接とればいくらでも選べるわ
680 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:15:06.73 ID:+JiU+zHo0
>>661 イギリス人はガドウィックとかシティとか使いそうだけど
>>666 よく負けている事例?
貼られてた事例でも、旅行会社側に支払いを命じた珍しいケースって書いてあるのだけど
他にどんなの有るのかな?例のグランドキャニオンの件は争われてないの?
>>414 一人旅なら珍しくもないが、添乗員のいるツアーで
これはレアな体験だよな
こういうのを笑い話にできる人間になりたい
>>664 あなたはそれに「手慣れてる感じ」とか「仲間に無視されていた」とか妄想を付け加えていただろw
685 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:16:20.31 ID:SEZWfzET0
まだやってるのかよ
おっさん乙でいいだろ、みっともないw
>>658 wikiの
>旅行業務取扱管理者資格がなくても旅行業に従事することはできるが
>(実際に資格を所持していない旅行会社社員は多い)、
は、旅行会社のことで、括弧内は、旅行業務取り扱い管理者資格を
持たないで開業している旅行業者が多いということ。
添乗員に必要なのは上ではなく、旅程管理主任者資格で、
この資格がないと添乗員にはなれない。今は派遣が非常に多いけど
派遣添乗員でもこの資格は持っている。
687 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:16:46.52 ID:w0wlky2r0
688 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:17:05.31 ID:IdFOe1r60
>>656 意外と駆け込み寺
親切だしな
持ってってよかったJCB
>>556 似たようなことあった
お店でもどこでも感じ良い人と悪い人がいる
アメリカでは全体的に黒人が感じよかった。親切だったし
690 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:17:42.83 ID:Ew+5zYBO0
679は海外旅行に行ったことない。
ツアーで別々に予約しない。
>>673 擁護したいわけじゃないけどさぁ
事実を誤認させるミスリードしてると擁護派につっこまれるよ?
>>673 >ちゃんとカード使って飛行機取れたから帰ってきてるの。
カード購入のソースは?
そもそも決済手段には触れてないから。
オヤジが制限エリアから出て入国してガイド雇ってホテルに泊まって翌日帰国した事実とは矛盾しないけど?
帰国後、その事実をネタに訴訟を起こしてマスコミに連絡してワイドショーネタにした。
694 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:18:28.05 ID:8YRgHq8O0
たとえツアーだろうが自己責任っつうもんはあるんだぞ。
大衆食堂で飯食っといて不味いだの文句いうほうがおかしいわ。
695 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:18:28.98 ID:ycY5w6YpO
>>651 添乗員は個別契約らしいよ
他の旅行会社で会った人もいる
>>676 これが難しいところで、
アフリカや南米行くご老人は旅慣れた方が多いのよね
ヨーロッパも東欧やスペインポルトガル当たりは比較的慣れた方が多い
逆に、アジア、アメリカ本土カナダ、ハワイグアム、オーストラリア、ヨーロッパならイギリスフランスあたりが、
初海外って人が多く、こういうところも本当に気をつけなければならない
>>664 そのマスコミソースは自分の目でちゃんとみたの?
>>690 ツアーの話じゃねー
俺の話だあほ
低脳はこれだから
699 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:20:23.82 ID:9mXlLv7j0
この添乗員、外科医になったら、腹をあけて腸を切ったあとで、
「あとはがんばってください」って、看護婦にメス渡すんだろな
700 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:20:29.12 ID:6Ws+mPT50
>>694 不味いだの文句言うんじゃなく、
この場合は食中毒起こしちゃったから文句言ってるんだろう。
安い大衆食堂なら客に食中毒起こさせてもいいのか?
701 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:20:46.77 ID:7IbK7y5z0
言葉の心配も、迷子になる心配も、移動の心配もしたくないからツアーに入るんだよ。
それをヒースローに置き去りとは。
失った信用を取り戻すのは不可能、将来にわたっての損失額は莫大だな。
702 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:21:14.39 ID:8YRgHq8O0
他の客25人から話を聞いてみたいわな
そのおっさんの旅行中の行状を
703 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:21:17.72 ID:nLwhIxk10
まだやってたのかww
何か進展あったのか?
>>694 >大衆食堂で飯食っといて不味いだの文句いうほうがおかしいわ。
文句いうのは自由だが、普通は誰も取り合わない。このオヤジは添乗員の一言をうまくとらえた。この時点で相当の手練れw
705 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:21:41.72 ID:1UGJ/DrV0
きぃ〜とかえって来るんだと〜。
ひ〜すろー港で、電話出れば。
おっさんは小さく涙目で、
外国の地で、震えた怒を、
仙台暮らしで忘れずに〜〜
帰って来いよ、帰って来いよ、かえって来いよ ヘ(゚∀゚ヘ)アヒャ
706 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:21:53.98 ID:QvfutC1Y0
いつ自分の話が出てくるかとビクビクして夜も眠れない添乗員達w
>>693 ポルトガルとスペインはユーロだけど
イギリスポンドだろ。
今回ポンドの用意は全くしてないはず
どう考えてもカード使用しか考えられん。
こういうときってサポートデスクみたいなのはないの?
そこ電話したらこうこうしてください、ホテル予約取りますねとかフォローないの?
頑張ってwwwwwwで完全放置とか怖すぎなんですけど
リアルチャロ
映画化決定
>>700 そう言う意味ではワタミ的ではなく井戸実的と言える。
しかしこの一言がよほど効いたようだな。
>がんばって返ってきて下さい
>>696 いや別に旅慣れた連中が自分に置き換えて対処できるのかって話でなく
この旅慣れてない男性客が置いてかれた場所がアフリカや南米で
「がんばれ!」だったとしても同じこと言えるのかっていう
>>686 ツアーを作って販売するのは旅行業務取扱管理者だったかな?
添乗員とは別の資格があって、それを持ってる人が責任者ならお店開けるみたいな資格がある
当然、スタッフ全員が持っておく必要はない
>>693 河報のニュースをワイドショーが取り扱っただけだけどね
そもそも、地方のローカルニュースだった訳だから、男性がマスコミに連絡したっていうのもまた妄想だね。
もう自爆するだけだから、無駄な反論はその辺で止めた方がいいよww
714 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:23:44.31 ID:9mXlLv7j0
平成25年の流行語大賞
「頑張ってかえってきて下さい」
>>686訂正
×旅行業務取り扱い管理者資格を持たないで開業している旅行業者
○旅行業務取り扱い管理者資格を持たないで働いている旅行会社社員
>>651 今は普通の団体ツアーならば添乗員はほぼ間違いなく派遣。
正社員で添乗をやるのは、上得意さんなど特殊な場合。
あと修学旅行の添乗員も正社員が多い(修学旅行は旅行会社のドル箱)
派遣だから能力が劣るとかいうことは全くない。完全に個人差。
この件で阪急が訴訟を受けて立つとか言っているのは、
正社員だから庇っているという理由ではないだろう。
それに阪急は知らないけど、子会社みたいな形で添乗員せ派遣会社
716 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:23:48.99 ID:8YRgHq8O0
>>700 検査受けた者も含め全員が搭乗できてるのになぜおっさんだけが、と思わないかね。
717 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:23:55.63 ID:6Ws+mPT50
>>693 そこにじっとしていろと言われたわけじゃなく、「頑張って帰ってきてください」なんて、勝手に自分でどうにかしろみたいに言われたら、状況によっては制限エリアからだって出るだろう。
旅慣れない人なんだから、とにかく日本語で助けてくれそうなところ見つけようとか。
718 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:24:07.00 ID:uQLE/PNB0
>>694 >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、
>万一、困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/ >万一、困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
>万一、困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
>万一、困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
↑だったらこれを万一、困ったことが起こった場合には自己責任でって書きなおさないとな
719 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:24:47.60 ID:5SNu1ClV0
>阪急
ウンコ!(・∀・)ブリブリ!
>>702 河北って地方紙?
だと、おじさんグループだけにしか聞きにいかないかな
もっとも、裁判になっちゃったからもう今後記事になることは無さそうだけど
夕刊紙、週刊誌辺りに後追い出たら、どす黒いものが動いてる証拠になりそうだけどw
>>713 ほほう、第一報を報じた地元新聞はオヤジからどうやって知ったんだ?
722 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:25:31.03 ID:Ew+5zYBO0
原告は安い経由便と知って
申し込みしたんだろ。
724 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:26:33.86 ID:MqddWEpx0
>>707 ヒースロー空港ならユーロも使える。釣りがポンドで返ってくるけど
空港で両替も出来るし、大きいホテルならユーロや米ドルでも支払い可ってとこが多いよ
まぁカード使ってると思うけどね
725 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:26:35.57 ID:nrHNVw4M0
他の客に聞いたらなんと言うだろうか。
男性の為に現地に残れば良かったと言うのか、自分たちにも付いていてもらわないと困ると言うのか。
726 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:26:51.60 ID:6Ws+mPT50
>>716 思わないね。
この人が特に遅れた理由はすでに散々出ている。
727 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:27:16.51 ID:SdSLUqrq0
外国で置いてけぼりとか、精神的苦痛は計り知れないぞw
俺なら耐えられんわ
>>721 ツアー客の中に記者さんの知り合いがいたとか
記者さんがツアーに参加していたとか
誰かがリークしたとか
いろいろあると思うよ
>>717 一番可能性が高いのが、空港職員が日本語の通じる旅行代理店まで
案内したというところだと思うがな
その過程で、入国手続きもさせたと
>>726 おっさん擁護の人、無理ありすぎですよ。
732 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:28:02.34 ID:8YRgHq8O0
>>726 どんくさいのは自分に起因する過失だろうが。
733 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:28:02.47 ID:Ew+5zYBO0
訴訟するのはいいけど、
一方的に新聞報道は違和感あるなあ
>>721 地元新聞だから地方で起きた話題を探して載せるのが仕事。
裁判事例なんて裁判所いけば分かること。
>>711 自分は、質の悪い買い物をしてしまった(フォローが不十分など)男性には同情するけど、
ヒースロー空港に置き去りされた事が、そこまで危険な非常事態だとは思わないよ。
これが他の第三国の空港だったらとかいう仮定はこの際意味ない。
736 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:29:12.03 ID:Pzh25a2I0
ID:U+HaFnxP0
がんばるなあこいつ
派遣の待遇を巡って労基から業務改善命令を出されるような会社が
派遣の言葉を信じて、会社が傾きかねない大勝負に打って出たのか…
男気あるなあ、さすが関西の雄、阪急だわ
738 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:29:37.19 ID:6Ws+mPT50
>>725 添乗員と旅行会社はツアー参加者の安全に十分な配慮をしてくれないと困る、と言うだろう。
>>721 地方誌って常に地元から細かいネタ拾ってるからね
740 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:30:18.93 ID:8YRgHq8O0
>>733 そういうことだよね。マスコミと下層の連中はバランス感覚ないからなw
741 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:30:36.88 ID:TcEwn99KO
妄想します
添乗員が偉いさんのコネ入社のダメ社員で、
今回の事で会社が金払うとその社員の経歴に傷がつくのと
偉いさんのメンツに泥塗るから
突っぱねたら、予想外の裁判沙汰
ダメ社員の直属上司と突っぱねた担当が左遷とかになってて
当のダメ社員は事件発覚から出社してない
とかかなあ
742 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:30:40.84 ID:r6RXZ24P0
国内で途中乗り換えて帰るって予定が、
天気が悪くて、最初に乗る飛行機が遅れまくって、
乗り換えの空港に着いたら当然、もう乗る飛行機はいなかったってのはある。
ツアーだったんで添乗員さんが必死で他の飛行機の席を取ってくれて、
別々の飛行機にはなったけど、なんとか全員その日に帰れた。
自分は飛行場からわりと近いし若いってのもあったから一番最後の飛行機で、
添乗員さんもその一番最後の飛行機だった。
先に乗る人には「私は最後の便で帰るので、みなさんお気を付けて」って見送ってたよ。
743 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:30:51.87 ID:TIx03D8v0
>>728 男性客はユーロが使えることなんて知らないだろ、当然。
きまじめに、ポンド持っていないからカードしかないと思い込んでるよ。
>>707 >>1の主張を信じればだけど
>男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
>ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
航空券をカードで買った以前に、負担したのは宿泊費とガイド代としか理解できないのだけど、見解は?
今やほぉで
「ヒースロー空港」を検索したらもれなく「ヒースロー空港 置き去り」ってトップだぜ。
こりゃ、置き去り 阪急を第一位にしとかなきゃ。
746 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:31:04.29 ID:Ew+5zYBO0
734は法律無知か?
提訴だけでは外部にもれない。
>>734 裁判所巡りはサツ周りと同じく下っ端記者の通過儀礼だよな
748 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:31:36.33 ID:M34vAm870
空港に置き去りにされたところから英国美少女16歳くらいと恋が始まるとしたら
俺は阪急を責めないわ
749 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:31:52.47 ID:/dDWgMNB0
気の利かない旅行代理店のレッテル
>>725 まあ、阪急のパターンだと、
スペイン出発の時点で添乗員との挨拶も終わって、アンケートも無線イアホンも返却済みだろうから、
ヒースローに残ってもらっても全然構わなかっただろうがな
子ども年寄りもCAの担当になるから問題ないし。
751 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:33:04.66 ID:8YRgHq8O0
>>738 そうしたらツアー料金はもっと高くなるわな。
ケチなおっさんは安く参加できただけでも感謝すべきだろ。
50にもなって激安ツアーにのるその神経がわからんよ。
>748
いいなそれ、おっさんの歳からして
相手はトレーシー・ハイドで決まりだな
今度はマスコミにリークしたのが悪い(笑)
それなら、初めからマスコミにリークされて困るような事をするなよ(笑)
>>726 検査の行列にでも並んでたのかね?普通は搭乗券見せて、乗り遅れそうだと言えば、
先に検査してくれるんだが…そういうことも言えなかったか、搭乗券もってなかったとか?
検査に引っかかったとしても、怪しいものを捨てますか?「はい/いいえ」で、
いいえと答えたら、ちょと面倒な説明とか必要になるが…
756 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:34:15.39 ID:uQLE/PNB0
>>721 親父がマスコミに知らせたとか思っちゃってんのか?
裁判起こせばわかるはずだぞ
裁判所か弁護士会にでも問い合わせれば、いまどういう訴訟が起こってるかわかるだろうし
マスコミなんだから日常的に調べるだろ
>>741 もしダメ社員で添乗させるなら、もっと簡単なところだけにするよw
普通スペインの添乗員は経験があってスキルある人が担当するよ
758 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:34:48.23 ID:job6fYz80
>>711 離陸の時間近くまで1人いないのに気づかないで、携帯電話に乗り遅れた客から電話
かかってきたら添乗員もパニックだろ。飛行機止めろって大騒ぎするわけにもいかないし。
とっさのことで「がんばれ」としか言えなかったとしても不思議は無い。
でも、そこはヒューマンエラーとして仕方ないとしてかかった経費分は阪急が負担しない
とね。なんでそこ払わないとゴネてるんだからわけわかめ。こうなっちゃうと風評被害の
ほうがはるかにでかいぞ。
759 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:35:15.93 ID:qJBkBkmF0
阪急交通社の対応は最悪のサービスだなお客様を他国にしかも
1人で置いて添乗員が先に帰ってしまうなんてオヨソ接客業で
は有り得ない事だ 社員教育がデタラメナのかこの会社の顧客
サービスへの方針なのか
このオヤジはトランジットの空港で制限エリアから出て入国してガイド雇ってホテルにとまって翌日帰国して、帰国後しばらくしてから阪急を訴えて、それをオヤジの地元のローカル新聞が記事にして、ワイドショーが飛びついた。
これが一連の経過だろ。
こんなの見てオヤジに入れ込むのは東北人ぐらいだろ。
761 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:35:30.94 ID:TcEwn99KO
>>752 サンクス
同意がひとりでもいたんで仕事に戻ります
今日も暑いね
762 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:35:32.60 ID:V9d290foO
>>750 でも、契約上は成田←→成田なんでしょう?
763 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:35:42.69 ID:/dDWgMNB0
飛行機の出発を遅らせられなかったのは力不足でしょうがないと思うが
その後、放っておいたのが酷いね。
昼からがんばりすぎだろw
阪急さんはパンフレットに「置き去りの可能性のあるクラス」を明示すべきだろう
>>754 都合の悪い事はスルー?
事例はよw
擁護派に弱み見せたらだめ
阪急擁護じゃなく男性批判か工作員も大変だな。
ID:U+HaFnxP0
>>755 >普通は搭乗券見せて、乗り遅れそうだと言えば、 先に検査してくれるんだが…
その交渉をするのが、添乗員のはずだったのだが
自分だけ先に検査を終えてさっさと飛行機に乗っちゃった
>>766 このオヤジに批判の余地がないと思いたいようだね。
裁判になったんだから、このオヤジに批判されるべき点があるかないかは裁判所が判断するよ。
769 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:38:38.74 ID:fMkBeJuj0
>添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、 係員の指示で成田空港行きの航空機に移った
とあるから、男性の対応が航空会社にゆだねられた可能性もある
770 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:38:38.94 ID:6Ws+mPT50
>>737 大した問題じゃないと思って下に任せてたら拗れてこんなことになっちゃったってだけじゃないの?
>>757 添乗員自身が検査にピックアップされちゃったという不運があったとはいえ、
今までに報道されている内容からはスキルがある人には思えないなあ。
771 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:38:58.51 ID:uQLE/PNB0
772 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:39:05.22 ID:QFQZ0Jeg0
>>728 国際空港は外貨使えるよ
成田でも使える
でもレートは良くないらしい
773 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:39:09.68 ID:r6RXZ24P0
>>755 検査の列で横入りされまくって遅くなったってサンスポwが報道してた。
添乗員も抜き出し検査に当たってんだけど、
自分の前に客を並ばせてなかったっぽい。
添乗員は最後の客が乗り込むまで待つべきだろ
それに伴う損失をこの客に負わせるべきだった
775 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:39:15.00 ID:Ew+5zYBO0
飛行機ののりかたもしらんアホ大杉。
チェックインしたら、飛行機に乗らないと
いけないし、飛行機にのれば勝手におりれない。
バスとの違いくらい理解しろ。
776 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:40:13.46 ID:qJBkBkmF0
この社員添乗員はアタマ狂っているよな
置いて帰る事が如何言う事なのか知らないのかな
>>768 別にそんなことは思ってないよ。
工作してると他人も工作してる思い込んでしまうんだな。
帰るまでが遠足なんだから業者が悪い
>>771 応援してくれるから安心って書き直すべきだな
>>766 どっちかというとスレを伸ばすための燃料要員というまさかの展開もありそうだw
781 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:40:58.77 ID:TcEwn99KO
>>757 ではこういうのは?
他人からみたらどうみてもダメ社員だが
本人だけ出来ると思いこんでる
再三の希望と偉いさんの親父からの圧力で担当になっちまった
左遷された上司は、だから無理だといってたのにと、くだ巻ながら悲しみの送別会となったのであった
782 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:41:03.85 ID:SdSLUqrq0
「頑張って帰って来てください」
この短い言葉がこれほど2ちゃんねらを興奮させようとは
784 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:41:27.77 ID:wLmMBsMV0
40万の損害賠償とか旅行代払ってお釣りも来るだろ
どんだけがめついんだよ
785 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:41:28.00 ID:Ew+5zYBO0
Mctでスケジュール組んでるから
代理店の過失はない。
過失がない以上金は払わない。
当然。
786 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:42:00.42 ID:y32o9mAx0
>>755 それらの事を自分でする自信がないから添乗員付きのツアーに申し込んでるんだろう。
トランジットだから引っかかりそうなものは持ってないと思うよ。
ツアー客に対しての抜き打ち検査なんだし、添乗員とこの人ともう一人の3人が選ばれたんだって、
添乗員が一番最後に検査してもらうのが常識だと思うぞ。
二人を検査を終了を確認してから一緒に飛行機に乗るべきじゃね?
自分の検査が終わったらさっさと飛行機に乗って確認しない添乗員が悪いと思うな。
>>768 ID:U+HaFnxP0
お前のような奴が存在する限り阪急交通は絶対利用しない。
そう思っている奴はたくさんいると思うよ。
ID:U+HaFnxP0
ID:U+HaFnxP0
ID:U+HaFnxP0
ID:U+HaFnxP0
ID:U+HaFnxP0
>>744 予定外の支出です。ぼったくりバー同線。
しかも真冬のロンドンですよ。
行きたくもない観光恐ろしいけど、ガイドいないと困るから、頼んだと思いますよ。
>>773 なるほど、その横入りされたのは、搭乗時間が迫ってた人だと思うけど、
自分の搭乗時間のほうが迫ってるって気が付かなかったか、
それが言えなかったかだろうね。
790 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:43:04.30 ID:qJBkBkmF0
ガンバッテ帰って来て下さい
オイ頑張らなきゃいけないのはお前だろ
阪急やっちまったな
裁判でどっちが勝つって話じゃなく「おいてけぼり食わせておいて保障ナシ」を
やらかしておいて正当性を主張してくる会社、と見られるデメリットの方がでかいだろうに
792 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:43:39.35 ID:Ew+5zYBO0
1日帰国が遅れて40万円の
損害賠償ってどんなセレブ?
>>755 そんな交渉ができたら空港-ホテルの移動のためにだけガイド雇ったりしてねーよw
794 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:44:25.19 ID:wLmMBsMV0
>>783 普通は頑張って帰って来て笑い話にして終わりの話だからな
どうやったら訴訟までこじらせるんだよ執念深いな
>>758 自ら起こした事態だから風評ではない
>>784 関西だもん。まあ、金額が金額だから裁判なんてされないと高をくくっていたんでしょ
>>781 そもそも偉いさんの縁者が添乗員って・・・
そんなに花形でなりたいもんなの?
こういう事しちゃう会社は信用されなくても仕方ないよね
798 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:45:48.72 ID:AYUulTyP0
799 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:45:53.58 ID:awDQbF5w0
40万じゃヨーロッパ旅行代、全部出るじゃん
>>784 もしお前が同じ目にあったらキーキー騒いで500よこせと言い出すくせにww
802 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:46:19.35 ID:BQkec6+D0
大人しく40くらいくれてやればよかったのに
803 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:46:29.33 ID:Ew+5zYBO0
786は添乗員は空港職員の指示に
従うなというわけ?
客が25人いるんだから
そっちの面倒はみなくていいのか?
804 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:46:49.52 ID:8YRgHq8O0
横入りされても文句言わず
搭乗時間が迫ってるのに文句言わず
帰国してから八つあたり。
いい性格してるわw
805 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:47:14.27 ID:TIx03D8v0
>>775 >>782 日本の高速ツアーバスで、乗客が指定の乗り場に集合したあと、
係員の誘導に従って2ブロック位先の広い道に歩いて出て、
そこから連絡バス(立ち席あり)みたいなバスに乗り、
3km位離れたターミナル駅のモータープールまで行ってから、
目的の高速バスに乗るというケースがあるらしい。
従って、最初の乗り場に遅れると万事休すだそうだ。
>>803 え、25人もいたの?25人で一人の添乗員て多くね?
807 :
忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2013/06/07(金) 13:47:17.29 ID:fGXz3dPd0
阪急最低だな
808 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:47:17.15 ID:uQLE/PNB0
>>791 こんな祭になった時点で負け確定なのにね
40万で老舗の信用台なしにした今のアホ社長の顔が見てみたい
阪急交通は40万円の損失どころじゃなくなったな
40万は弁護士の設定だろ
買っても全額とれるわけでなし
>>792 ある程度減額されても、実費・慰謝料・弁護士費用が賄える額を弁護士が計算したんじゃないか
812 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:48:47.43 ID:Q4lD2c3Q0
損害賠償請求先は、航空会社じゃね?
>>808 さすがに社長クラスは報道を見て初めて知った感じじゃないか?
814 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:49:25.30 ID:MqddWEpx0
>>786 オッサンだけ横入りされまくって遅れたってのが本当なら、オッサンは添乗員とは別の列で検査を受けたんだろう
列の進み具合の結果添乗員のほうが先になってしまっただけ
三人一緒に列んでてレディファーストで女が先に検査受けたとかいう情報もあるが、オッサンだけ横入りされまくって遅れたという話とは辻褄が合わないな
815 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:50:04.39 ID:QFQZ0Jeg0
読売と産経は確認したけど
朝日新聞と毎日新聞は、この件を載せた?
馬鹿添乗員たった一人で25人は面倒見ない
普通は10人に一人ぐらいだろ。信じられん
馬鹿添乗員じゃなくても「頑張って帰ってこい」って言いたくなるぜ。
817 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:50:19.88 ID:/dT+7KKz0
添乗員→頑張って帰ってきて下さい
客→てめえ、置き去りにしやがって頑張って帰ってきたぞこの野郎
仕返ししてやんかんな
818 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:50:19.91 ID:YT/FCHWn0
弁護士ウハウハ、突然天使の舞い込んできた現地ガイドもウハウハ、とな
819 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:50:28.16 ID:6Ws+mPT50
>>755 先に検査してもらうどころか、他の急いでる連中に前に割り込まれて遅くなったんだって。
押しの強さとかの性格にもよるだろうけど、まあ英語ダメで添乗員ツアーに参加してるような人だから、自力で早くしてもらうなんて基本無理だろう。
>>789 言えなかったんだろうな。
英語はダメだし勝手もわからないような人だろうから、あれあれ、と思ってる間に割り込まれちゃったんだろうな。
>>792 ホテル代他の費用も入っているようだし、一旦裁判となればそのくらいの額の訴えはおとなしいもの。
別に全額認められる保証もないし。
>>788 論点そこじゃないでしょ?w
自腹で飛行機乗ってないって事はどういうことか解説してもらえば?散々出てるけどなぁ
結局争点はおじさんが要求してるものが妥当かどうかで、その主張は現在はおじさん側だけしか開示されてない
おじさんの主張だけで言えば叩かれて当然だけど、果たしてそうなのかは裁判(会社側の見解)しだいって事じゃないの?
>>803 飛行機に搭乗したら後は成田に着くだけ
飛行機内で添乗員がする仕事なんて殆どない
空港着いた後にある審査は空港職員が教えてくれるから添乗員いなくてもなんとかなる
>>814 女性2人が先に検査受けていなくなったあと、この人が1人で並んでる
時に横入りされまくったんでしょ
しっかしネタがネタを呼ぶような激しい盛り上がりはないし
SNSとかでも微妙に広まりが鈍いんだよな
男性側としてはワンパン入れるだけで十分なんだろうけど
>>813 だとすると不祥事で何人か首飛ぶかもね
でも、元々そういう体質の会社なんだと思うよ
825 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:51:09.79 ID:y32o9mAx0
>>803 それはおかしいぞ。
当面は検査されてる二人が優先されるべきだろう。
列の順番なんてどうにでもなるだろう。
添乗員は英語ができないのか?日常会話が出来るから添乗員をやってると思うんだけどな。
空港職員と折衝するのが当たり前だと思うぞ。
826 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:51:12.57 ID:Ew+5zYBO0
添乗員に検査を早めたり
飛行機の出発を遅らせたりする権限はない。
直行便を敢えて
えらばず、安い
経由便を選択したのはおっさん本人。
旅なれていないなら直行便を選ぶべきだった。
>>780 東北人ガー、マスコミガー、インボウガーとか言って事件の本質と関係ないことを散々書き込んで裁判どうのこうのなんて言ってるあたりスレ伸ばしのためのアホな工作員としか思えない。
829 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:52:07.64 ID:TIx03D8v0
>>814 列は別だったらしい。
添乗員と女性客の列のほうが早く終わった。
この時点で添乗員は男性客のほうにもどってサポートするべきだった。
過去レスで、ヒースロー空港の検査場は、添乗員だと申し出れば、
再び検査場に戻ってサポートに当たることは許されているらしいし、そういう場面も多いそうだ。
830 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:52:27.41 ID:w0wlky2r0
>>820 置いてけぼりが論点です。
予定外の金をロンドンで使わせ
馬鹿添乗員に過負荷を負わせたのが最大の原因です
客 を 空 港 に 置 き 去 り に す る 会 社 阪 急 交 通 社
833 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:52:50.99 ID:o/VHJv+uO
今月は株主総会が目白押しらしいけど、株主も馬鹿でない限り質問するだろう
役員の回答が楽しみだな
社長が議長だろう
俺の英語力で果たして自力で帰ってこれるだろうかw
まだ英語圏で救いなのかなw
英語も日本語もアウトだとあとは肉体言語か絵だwww
835 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:53:14.96 ID:QFQZ0Jeg0
>>818 40万の請求額じゃ弁護士の成功報酬なんて
微々たるもんだよ
よく引き受けたと思うよ
836 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:53:26.66 ID:wLmMBsMV0
>>823 だって事実関係だけ見ればこれは誰が添乗員でも無理だったように見えるし
訴訟までこじらせてるのはオッサンが変に意固地になってるだけじゃねえのと客観的には思える
837 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:53:43.25 ID:ULN963kV0
割り込みされてなければ飛行機に間に合ってたなら、おっさんの責任だよな。
英語できなくても、チケットの時刻指したりしてアピールすればわかるだろうし。
添乗員もまさか、一緒に並んだのに乗り遅れてるとは思ってないだろうし。
会社の言い分も解るけど・・・
テロに巻き込まれたとかじゃなくて、この程度の不測の事態は
うまく捌いてくれると思ってたんじゃないかな
>>836 添乗員乙
言い訳するなら仕事スンナ
ごめんで済めば警察いらね
840 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:08.34 ID:MqddWEpx0
>>822 次は自分の番って状態から横入りされまくるとかw
添乗員もビックリだろうなぁ。自分の次に出てくるはずの親父が一向に出てこないなんて
841 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:10.32 ID:f9PBR37U0
>>760 制限エリアから出た理由は、自分の意思で一人で勝手になのか?
エリア内で係員や他旅行業者など誰かの助言があった可能性はないのか?
マスコミにリークしたのはおっさんなのか?
身内や知人の可能性はないのか?
それとおっさんが連れから忘れられた云々、カードで保険おりて次は阪急提訴で
被害者アピールしてるとか、余計な妄想を書きすぎなんだよ。
おっさんが置いてけぼりの後に制限エリアを出ようと、マスゴミにリークしようと、
阪急が叩かれてることとは関係ない。
お前がいろいろ端折って煽りすぎてるから反論食らってると思うがね。
>>820 >おじさんの主張だけで言えば叩かれて当然だけど、果たしてそうなのかは裁判(会社側の見解)しだいって事じゃないの?
その通りだが、どうも東北ではまだ法による支配は貫徹されていないらしく、同胞に対する仕打ちとして捉えて被害者意識を増大させて半万年恨むということらしい。
843 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:15.47 ID:9chAY0OTO
知り合いの個人旅行社の人はスペイン語がペラペラって人なんだけど(もちろん英語もある程度はできる)。
英語じゃなくてなんでスペイン語?って聞いたら→
スペイン語は英語より簡単!って教えてくれた。
俺には、テレビのスペイン語講座見てもさっぱりなんだが(^_^;)
28 :名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 01:28:03.97 ID:9bFNKck80
ttp://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/ >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
845 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:29.68 ID:OWVuUPEi0
しかし乙武といいこれと言い、店vs個人の話だとやけに伸びるな。
846 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:33.40 ID:imQYhIiX0
まさか16まで行くとはw
>>835 請求額と弁護士費用は別じゃまいか?
アメリカだと成功報酬の何パーとかだろうけど
848 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:55:52.58 ID:ycY5w6YpO
国際線は黙って立ったらハイジャックになるから、許可を求められなければトイレは漏らすしかない
とか言ってた人はどうなった?
たまにしか利用しない都会の大きな駅だって久々に行けばとまどうのに。
(新宿駅は何度行っても迷った。思った通りの出口から出られたらラッキー状態)
右も左も分からないうえに言葉も違う国に取り残されて「頑張って」じゃ気の毒すぎる。
添乗員がもう少し気を配ってれば、万が一取り残されてももっとフォローも出来たはず。
>>836 添乗員だけでなく、旅行会社の対応も最悪だから。
>>833 係争中につき個別の案件には答えられません
だろうな
宝塚いじめ裁判の折に質問したらこんな感じの返答だったらしいって
書き込みが過去スレであった
852 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:56:41.99 ID:qJBkBkmF0
コノ添乗員ホントの社員なのかな仕事のヤリ方からして
学生アルバイトじゃないのか
ドコモの話して翻訳って役に立つんかな
関西の人ってさ、行列の横並びとか「入られるドン臭い奴が悪い」って言うよね
関東だと横入りする方が悪いなのに
>>827 親には絶対薦めないな。
ありえない。
三人でも中国で昼食抜かれたぞ。
あなた添乗員の仕事向いてないからやめなさいよ
>>840 レディーファーストが適用されてるんだから、女性2人は取り残された人より
かなり早く検査されてるでしょ
並んでるのはこの3人だけじゃないんだから
857 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:57:01.82 ID:8YRgHq8O0
東北で単調な日々を送っているケチなおっさんにとって
これが人生で唯一の武勇伝となるのかなw
858 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:57:12.30 ID:6Ws+mPT50
>>813 報道を見て初めて知った、はないにしても、
もう拗れて裁判に持ち込まれるの必至くらいになってから報告上がったんだろうな。
>>836 乗れなかったのは仕方ないとして、その事後策がきちんと取られたかどうかってことだろう。
フジ以外の報道からは、とてもそうとは思えないだろう。
>>783 乙武の件での「これがうちのスタイルなんでね」と同じで
その部分だけ抜き出してあれこれ言うのは止めといた方がいいと思うんだけどねえ
>>841 そういう事実関係を詳細に明らかにしていくのが裁判だろ。
一方的なオヤジの言い分だけじゃ判断できない。
>>847 国内でも色々あるよ
この金額だと成功報酬じゃなく定額だと思うけど…
1時間相談でで1万〜3万円くらいじゃないかな
>>843 スペイン語は男女違うのがあるけど、
主語省略できたりできるので理解はしやすい
あと、発音は英語よりも単純で日本人にも難しくない
>>836 添乗員が会社に男性の携帯番号知らせてれば、ここまでの事態は避けることが出来たと思うけどね
機中で添乗員は心配じゃなかったのかな
>>831 出発点が違うからw
置いてけぼり自体疑ってるよw
おじさんの主張だもん
もちろんツアーから離れたって事実は厳然としてあるんだけど
その理由によって、置いてけぼりかどうか決まるでしょ
おじさんの意思で抜けたなら置いてけぼりではなくなるw(有り得ないし添乗員のミスだとは思うけどね)
>>814 係員にレディファーストとか言われても、お客と従業員の関係なんだと説明すれば、
客を先にやってくれるはずだけど。むしろボディチェックトかあって、女性と男性で
列が違ってたらわかるが…
>>862 あと、発音は英語よりも単純で日本人にも難しくない
※ただし、巻き舌が得意な人に限る
>>856 女性25人と添乗員一人
男性一人
ツアーとしてひどすぎる
この価格設定と人数は終わってる。
修学旅行より最悪
安かろう悪かろうそして置いてけぼり
868 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 13:59:27.91 ID:f9PBR37U0
>>860 だったらお前が「普通におやじがおかしい」というのはどういう判断なんだよ。
>>816 今は三十人近くの団体に添乗員一人は普通でしょ。
観光中は現地ガイドが別に付くし。空港では大変だけど。
>>835 弁護士の成功報酬は弁護士会で決められた一定の割合しか貰えないから、
四十万円全部認められても数万円てところでは。
カネ目当ての弁護士なら思いきってふっかけるから、
この件の弁護士はカネ目当てではないのだろう。
精神的苦痛への補償ということだが、例えば空港で放置されたために
帰国後うつになって仕事を休んだ、通院した、とかだと
その分が計算されてもっと高額になるが
原告はそうではなかったから、低額になったのでは。
ID:+aYX8SsK0
ID:U+HaFnxP0
お仕事お疲れ様です。
872 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:00:19.16 ID:QFQZ0Jeg0
>>847 成功報酬や経費は弁護士会の規定があるらしいよ
40万の請求だと成功報酬もそれなり
873 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:00:20.13 ID:awDQbF5w0
普通、本人と会社で話し合って
ある程度の補償で話が付くのに
それを通り越して裁判ていうのは
会社のほうがクレーマー判定をしたからでしょ
874 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:00:26.10 ID:MqddWEpx0
>>856 そんなことやってたら次から次へと来る女が優先されて男はいつまでも進めないw
荷物検査で次から次へと女優先にさて、男だけ列に溜まっていくのなんて見たことねーぞw
>>622 旅行会社の手配でしてもらったのはわかってる
問題はフジが言うように阪急がしたのか、他の局が言ってるようにおじさんが自分で手配したかが不明
阪急交通社はもう二度と使わんわw
日本人の優しさが裏目に出たんだよ
中国人のあつかましさがあれば、先にいけたのに
どれだけおっさんを批判しようとも旅行というものに興味もないような人から見れば
添乗員のミスという印象を受けると思う。
そして、おっさんを批判すればするほど、そういう印象は強くなる。
この取り残された仙台市若林区の50代(男)はそのままイギリスに残ってエマ・ワトソンと結婚すれば良かった
プロポーズのセリフは「取り残された僕を養ってください」で
881 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:01:32.36 ID:8YRgHq8O0
激安ツアーに参加したのはそのおっさんの意志だからな。
添乗員に対する客数は問題じゃない。
882 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:01:38.46 ID:ycY5w6YpO
>>821 トイレに行くのは許可がないとダメだから、英語話せない人は漏らすしかないらしい
884 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:01:51.53 ID:lGjREiuoO
886 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:02:19.16 ID:uQLE/PNB0
>>834 これがもしヨハネスブルグツアーで置いてけぼり食らったらと思うとガクブルなんだが
>>875 個人情報保護wwwwww
それじゃあ添乗員はツアー参加者の名前も分からないねwwwwww
ツアー会社は客を現地に届けて観光なりなんなりをさせて
最後に日本に連れて帰ってくるのが仕事
なにがアクシデントが発生して、他の乗客と同時に連れてこれないケースが仮にあったとしても
「頑張って帰ってきてください」はありえない。
ケアとしてプロ失格だし、これではお客様から対価をいただく資格はない。
このおっさんはこの会社から支払った金額を返してもらう資格があるし
日本に連れて行ってもらえなかったとして相応の金額を請求する資格がある。
30代の小売業の真面目な書き込み
889 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:03:08.22 ID:QFQZ0Jeg0
>>883 数万だろうね
たしか裁判に行くたびの交通費とか弁護料ってのがあった気がする
そっちの方が高いかも
>>868 オヤジの行動がスマートすぎるからな。違和感ありまくり。
891 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:03:51.56 ID:jLmlAnUJ0
出国検査で時間がかかって乗り遅れたのなら、ツアー会社側に落ち度はないだろう。
そういうリスクも含めて海外旅行。
最初に旅行の参加契約をする約款に書いてあると思うが。
>>654 着いたら空港に誰もいないんだよ。アメリカ南部のものすごく小さい空港でさ。
予約してたレンタカー屋も閉まってる。困ってると、親切に声をかけてくれる男が
あらわれたんだ。俺が宿まで送ってやるから車に乗れと。ほんとだよ。
>>889 今は食いっぱぐれてる弁護士も多いという話だから
安値でも請け負ってくれる弁護士もいたか、知り合いの弁護士か
894 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:04:31.12 ID:y32o9mAx0
>>847 日本もそうだよ。
弁護士費用と成功報酬は別、弁護士費用は定められてる規定で
敗訴した側に請求ができるが慣例上請求したことはないな。
する人もいるだろがね、個人訴訟の場合、日当請求できるし
交通費など全部、訴訟費用として請求できるんだよ。
日本の場合、弁護士費用というか、はじめに着資金としてお金を持っていく。
当面の弁護士の経費などをお金、長引く場合は追加で請求される場合あリだからね。
>>889 だよね
減額されたらこのオッチャンは赤字だと思う
896 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:04:48.76 ID:QFQZ0Jeg0
>>891 会社に落ち度があるかないかは、これから裁判で決まるんだから
ここでいくら吠えても無駄だよ
897 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:04:50.19 ID:7NawLR6R0
スケジュールいっぱいいっぱい
ツアーぎゅうづめ
そして、客は置いてけぼり。許せない
>>891 >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
900 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:05:39.37 ID:r6RXZ24P0
>>870 昔から30人ぐらいに一人の添乗員とかだよね。
自分がスペイン行った時も20人以上で一人の添乗員だったし。
でも、添乗員があまりにも怖い人で、客は誰一人近づきたがらなかったw
901 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:05:49.01 ID:WjmfwImj0
この状況じゃ無理だろ
海外旅行はこんなもんだ。これで>>精神的苦痛を受けた(笑)
>>861 一時間二万円とかは相談料。
相談後、依頼すると決まれば着手金を払い、それとは別に成功報酬を払う。
成功報酬は弁護士会によって決まっていて、依頼者が取れたカネが
高額になればなるほど率が上がる。
>>887 名前だけなら個人情報にはならないんだが。ほんとオヤジ擁護の連中は無知だなw
904 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:06:10.35 ID:lGV3HO0c0
これツアー側を擁護してる奴の言い分って
○○かもしれない、○○の可能性がある
だからおっさんが悪いって妄想と決め付けだけなのがワロスw
905 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:06:21.64 ID:wLmMBsMV0
>>888 小売業で起こる程度のトラブルなんて1時間も頭下げてれば解決するような程度の低いトラブルしかねえだろ
言語や法制度の違う国で突発的に起こるトラブルを瞬間的に解決しなきゃいけない今回の件は誰がやっても難易度高い
>>875 受けるわw
今度旅行会社に名前聞かれたら、個人情報ですって言ってみるわww
907 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:06:37.74 ID:ULN963kV0
でも、激安だったのなら仕方ない
LCCのサービスに文句言ってるような感じ
>>834 自分はムリwww
携帯も持ってないしどうしたらいいか皆目検討つかんw
>>892 その声をかけてくれたマッスルなお兄さんとアッー!だってんですね!!
凄いです!!
>>903 名前なんて立派な個人情報ですwwwwww
>>803 登山とかでガイドがそんなこと考えないのと同じw
25人生きて帰ったからOKですよねw
っていうのか?
全員連れ帰るのが義務だろw なめんなよ
>>903 >このスレって海外旅行の未経験者の脳内珍説が聞けて面白い
wwwwwwww
913 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:08:05.58 ID:7NawLR6R0
そもそも添乗員はちゃんと全員居るかとか確認しなきゃだめだろ
それを怠った時点で負けだろ
>>890 全然スマートじゃないじゃんw
1月の旅行の件で、5月に訴えられてるって事からも、散々阪急とやり取りした上での
決断だろw
915 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:08:31.35 ID:8YRgHq8O0
916 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:08:39.81 ID:f9PBR37U0
>>890 なんかお前おかしいぞ。
スマートすぎるって、大まかに書かれた記事だけでその判断なのか?
その程度で判断できるなら、お前は普通に考えて工作員だよ。
917 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:08:40.65 ID:/dT+7KKz0
海外旅行に行って
ワクワクからドキドキに変わった瞬間やな。
>>906 だから名前だけなら個人情報にはならないんだが。受けとけw底辺w
919 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:09:05.30 ID:y32o9mAx0
>>902 今は弁護士会の規定は無くなったよ。
弁護士と話し合いで決めるようになっている。
>>892 その人が強盗じゃなくて良かったな・・・
工作員の主張の変化
阪急に過失なし→男性が怪しい
922 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:09:40.25 ID:6Ws+mPT50
>>843 文法とかより発音が簡単てことじゃないかな。
>>878 割り込んだのって中国人かも、とかつい思っちゃうんだよな。
割り込んだ人たちについての詳細は何も報道されてないから何の証拠もないんだけど。
923 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:10:03.14 ID:sV5cuSX+0
924 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:10:06.46 ID:QFQZ0Jeg0
>>895 だからオジサンを応援する人が多いんだよね
オジサンの本気度というか怒り度が伝わって
925 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:10:18.56 ID:uQLE/PNB0
登山ツアーで下山の時に、ツアコンが登山客を一人超常に置き去りにした上で
「がんばって下山してください」
こんなの通るわけがない。
仕事なめてるよ阪急交通社。
903 名無しさん@13周年 sage 2013/06/07(金) 14:06:01.18 ID:U+HaFnxP0
>>887 名前だけなら個人情報にはならないんだが。ほんとオヤジ擁護の連中は無知だなw
928 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:10:54.25 ID:v5+aEzUr0
>>891 ホテル業として言わせて貰うと、今はテロで手荷物検査厳しい。
旅行会社なら当然事前にわかってる。
そういう時間も含めて普通は余裕をもってツアー組むんだよ。
間に合わなかったのは明らかに旅行会社がわのスケジュールミス。
929 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:11:18.06 ID:8YRgHq8O0
>>914 東北人はねちっこいから最悪だわな。おっさん仙台の公務員だっけか。
有給取ってやらんと懲戒免職だな。
930 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:11:28.14 ID:wLmMBsMV0
>>915 やっぱり自分の事として置き換えて感情移入するからな
自分がツアー添乗員の立場だったとしてもどうにもできないかなと思うし
オッサンの立場なら何とかして別の便で帰国するだろうし
そこまで旅行会社に落ち度があるとも思えないむしろオッサン情けねえなと思う
931 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:11:33.14 ID:MqddWEpx0
>>911 登山だとガイドが一人だけってあんまないよ
途中リタイアする人が出たりするから、集団を分けられるようにアシスタントガイドも連れてく
932 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:11:46.64 ID:XJrAFjqy0
>>802 訴訟で40だから実交渉じゃ20以下でおkだったと思う
相手の態度が平謝りなのとふんぞり返ってるのとじゃ金額も変わるだろうな
>>826 それはない、つうか割り込んだ人は英語で「俺の便はもうすぐ飛ぶ!」と言って割り込んでるはず
それは今回、搭乗員の義務であり仕事であった これは間違いない
これはもう覆せない事実となって確定済み
3人の最後に付いて先に2人を通過させてから自分が通過するのが基本中の基本 疑念の余地なくミスだろ
934 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:11:48.32 ID:lGV3HO0c0
>>875 添乗員も会社の人間だって解って言ってるのかw
受付「ツアーの参加申し込みがありました」
会社「名前と連絡先は?」
受付「個人情報なので教えられません」
とか言うのかw
お前馬鹿だろww
海外でのアクシデントって、ワクワクするが
人によりけりだな
日常会話位は出来ないと辛いし
>>924 多分、阪急とのやり取りの数ヶ月の間に、すんげー腹立つ態度取られたんだろうなーと
想像に難くない
>>918 個人情報保護に関する法律第二条を読んでみろ。
>>927 本気でわかってないんだな。幾つか情報が集まって構成要素を満たすと個人情報になるんだよ。
名前だけなら問題ない。
939 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:00.91 ID:v5+aEzUr0
名前と本人を組み合わせる情報があって初めて個人情報だから
それは本当だよ。
ただ契約時に連絡の付く連絡先を旅行者は旅行会社側に伝えてるはず。
それを社内で旅行業務潤滑のために運用する分には問題ないよ。
940 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:20.31 ID:/5crWpqG0
>>836 貴方が言っていることは
主観だよ
客観視できてないわ。
>>918 男性の行動に対しては、びっくりするくらい深読みできるのに
その他については額面通りにしか受け取れないなんて、どこか病んでるんじゃないか?
942 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:39.13 ID:GwA3FFDr0
オーストラリアの女子テニス選手のサマンサ・ストーサーは、駆け出しの頃、日本遠征にきた時、
ホテルが取れず駅舎で野宿しようとしていたら、たまたま通りかかった親切な人に声を掛けられ、
その晩は親切な方に泊めてもらい、翌日はその方が試合会場まで車で送ってくれたらしい。
そういういい思い出とは、全く正反対の体験だと思うよ。
943 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:40.18 ID:wLmMBsMV0
>>929 東北人と公務員のコンボなら凶悪だな
顧客担当の人に同情するわ
944 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:49.34 ID:QFQZ0Jeg0
>>936 だね。
1月ツアー置き去り事件発生
5月17日提訴
この間にどんなやりとりがあったのか
オジサンが弁護士事務所の扉を叩くまでの心情とか
いろいろ想像しちゃう
945 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:13:58.69 ID:MqddWEpx0
>>928 手荷物検査にやたら時間が掛かるのがデフォになってるなら空港側がMCTを長くすると思うんだが
>>836 搭乗員が「この人とこの人の乗る便はあとXX分です、先にしてください」って言えば良いだけ
空港の保安も運行を妨げたい わけじゃないので、優先するよ絶対にね
実際、割り込んだ人も数人いたみたいだし
のんきに割りこませれば「余裕あるな」と思われてもしかたがないだろう
947 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:14:32.50 ID:Y/ju9uCZ0
オッサンの一方的なことしかマスゴミ報じないって言ってる馬鹿がいるけど、
マスゴミが阪急にコメント求めても「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」
ってんだろ?
ならしゃーないじゃんw
949 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:14:53.59 ID:7NawLR6R0
とりあえず
ここで阪急を擁護してる奴らは
自分がこのおっさんとおなじ状況になったらって
かんかえたら?
950 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:15:01.53 ID:lGV3HO0c0
>>836 おっさんが乗り遅れるまでが仕方のない事だったとしても
その後のフォローが一切無いのが問題なんだろ
トラブった時に頑張ってくださいの一言で放置って
そんなツアー始めて聞いたわw
951 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:15:05.83 ID:XJrAFjqy0
>>867 どうかしちゃったのか?
ツアーから無作為に選ばれた3人が再検査
3人は添乗員♀客♀この男性
3人だけが検査されるわけもなく他の検査される人もまわりにゃ大勢
なんでツアーの性別構成が女ばっかに脳内変換されちゃうの?
952 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:15:10.75 ID:ycY5w6YpO
>>457 成田の門限は23時、ロンドン発成田着の時刻は日系が15時過ぎ、英系が9時過ぎだから、
5時間遅れても問題ない
門限どうとかは単なる憶測
953 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:15:19.08 ID:uQLE/PNB0
阪急ももっとマシな工作員選べよ
それともライバル会社が阪急にとどめ刺すために派遣したカウンター工作員なのかな
>>945 空港はそゆこと気にしない。というか常識で考えろ。
例えば新幹線のキップを買うのに窓口がお盆で込んでたとする。
それにあわせて新幹線遅らせるか?
利用するほうが早めにするの。普通は。
サービス業である以上、
お客に信頼と満足を与える必要がある、
客は文句を言う権利があるし、
それを公的な裁判によって賠償を求める事も出来る、
それが企業の信用を落とし、
満足できない事を知った客が離れてしまったも、
それは仕方がない、自業自得
956 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:16:22.29 ID:MdwOLOhV0!
置き去りそのものよりも、「頑張って」の一言が燃料すぎるなwww
957 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:16:23.63 ID:lGjREiuoO
海外旅行初心者のオッサンがヒースロー空港を訴えるとして
担当の誰を訴えればいいかわからんだろ?
この場合は置き去りにした旅行会社を訴えるしかないだろ?
旅行会社が改めてヒースロー空港に損害賠償を請求すればいい話だろ
そのための添乗員付きのツアーなんだから
>>924 応援とかそんなんじゃなくて
阪急交通社の落ち度でしょ
おっさんは客なんだから、アクシデントが合った時には
その客に対してなんとかして契約を履行するのがプロ
他の乗客といっしょの便で帰国させることができなかったにしても
なんとかして他の便で円滑に帰国させるのが阪急交通社の義務。
計画はあくまでも計画であって、不測の事態が起きる可能性はかならずある
その際にきちんとケアするのがプロの仕事であって
頑張って帰ってきてくださいで済ますなんて有り得ないよ
これがもしイギリスじゃなくてどっか辺境の国だったらどうすんのって話
これがもし宇宙旅行だったらどうすんのって話
>>944 そういえば1月なんだな
いつから弁護士に相談したのかわからないけど、
下手したら満額取れても弁護士の報酬+実費でオッサン赤字だろこれw
ツアー会社もおやじも擁護してないんだが、このスレではオヤジ擁護しないと工作員かw
これが東北人のムラ社会の理屈なんだろな。ちょっと笑える。違う生き物だわ。
自分が国内でも同じ事されたら呆然とするだろうなw
金に余裕あるなら自力で帰るけど、手持ちの金が全くなければ呆然とすると思うw
962 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:17:08.56 ID:htjG3sJl0
阪急交通社だけはやめておけと みんなに伝えよう
現時点で一番誠意のない会社だな
状況からわざと残ったんじゃないと判断できるなら
責任もって全部面倒みたほうが会社のダメージ少なかったんじゃw
会社としての体裁より金を惜しんだのかな
>>939 馬鹿は電話番号は個人情報
名前は個人情報じゃないといっている
965 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:17:58.38 ID:QSGUZN4C0
>>958 うーん、宇宙旅行中、火星の空港で乗り遅れたら困るねw
なかなかの想像力だ。
966 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:18:09.28 ID:8YRgHq8O0
“とろい”“のろま”“時間が過ぎゆくのを待つ”
長年の公務員生活で染みついた性格に起因したトラブルだったわけだろ。
967 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:18:28.35 ID:y32o9mAx0
>>930 オッサン、自力で帰国してるんだがw
多分、JLAの人か、クレジットカードのサポートデスクが動いたと思うけどね。
慰謝料40万と謝罪をケチったばっかりに、コノザマー
一気に名が売れて良かったな
>>964 いやだから名前だけなら個人情報扱いにならないよ。
その人の言ってることはほんと。
970 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:18:58.88 ID:MqddWEpx0
>>954 新幹線の駅にMCTなんか設定されてませんよ
971 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:19:02.62 ID:awDQbF5w0
雪山で動けなくなった1人のために
ガイドが残り全員を危険にさらすわけには
いかない
頑張れ!と励まして
立ち去る以外に方法はない
973 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:19:21.81 ID:+JiU+zHo0
>>945 ミュンヘンの30分とかウィーンの25分とか驚異的だよな。
ミュンヘンでターミナルの端から端まで走ったことならあるけど。
つーか、添乗員アホすぎね?
三人無作為で選ばれて再検査って知ってんだから、まずは再検査受けた
人が検査から戻ってきたかどうか真っ先に確認するだろw
他のツアー客も含めて、ちゃんと乗り込んだかどうか人数確認するのが普通じゃね?
そっからしてありえないって言うか
東北ムラ社会では一つの意見が雰囲気で正しいとなると、それと異なる意見は異分子として徹底排除される。
関西人が東北人嫌う理由がなんとなくわかってきたわw
976 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:20:12.04 ID:lGV3HO0c0
>>963 恐らく会社にこういう状況の場合補償しないって規定があって
それをそのまま適用してるんだと思う
規定を守るのが第一で会社のイメージとかそういうのは一切考慮してないんだろ
977 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:20:28.51 ID:f9PBR37U0
>>960 おっさんを擁護しろとは言わないが、
勝手な妄想でおっさんだけを叩くからそうなる。
おっさんには安易に「普通におかしい」判断で、
自分が安易に判断されれば今度は東北人叩きかよ。
やっぱお前は普通におかしいよ。
978 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:20:53.44 ID:uQLE/PNB0
>>969 苗字だけならならないが氏名ならなるぞ
勘違いすんな
979 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:20:58.00 ID:wLmMBsMV0
>>975 どれだけ誠意のある謝罪をしても「ならぬものはならぬ!」って追い返されたのかもな
980 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:21:09.47 ID:8YRgHq8O0
これから東北人からは倍料金取らなきゃだめだね。
981 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:21:14.32 ID:Ktvtw0DR0
50歳の親父だと「天は我を見放した」(゚∀゚)ノ ショボーナって感じか・・・
982 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:21:35.45 ID:6Ws+mPT50
>>974 まあそうだな。
本来は全員確認するのが基本だろうが、
他の客はともかく、最低でも自分以外に検査受けた二人はすぐに確認しないとな。
>>976 まずそんな規定作るより、こういう状況に陥らないようにするマニュアル、それと万が一
こういう状況になった場合に添乗員が取るマニュアルでも作っておけよw
ってな感じだなw
阪急アホ過ぎるwww
>>970 例えだよ。混雑したり手続きに時間がかかる場合は
客側がそれに合わせて余裕のあるスケジュール組むの。
この場合は旅行会社なわけだけど。
理由が今回は手荷物検査だったが、道路混雑による移動中のバスの遅延だったりしても同じこと。
そういうアクシデントも想定の上で、遅れた場合の対応策は普通は考えておくものだよ。
>>971 下山中に、あるいは下山後にすみやかに会社と連絡をとって
一人残した客を迎えに行って、戻ってくるのがプロの仕事。
このおっさんは、自力でホテルを取り一泊し、自力で帰国の便の予約を取り、自力で帰国した
もちろん全て自腹
その間、阪急交通社がとった行動は携帯電話のメールで
がんばって帰ってきてください、の一言のみ
阪急交通社の100%過失
986 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:22:11.98 ID:c0TVjvKY0
阪急交通社の質
添乗員の質
が悪いというのは30年前からの常識。
金を払ってでも大手、現地対応ができるところにしたほうがいい、
っていうか、新聞社系の旅行業者は突発的な対応がいい。
海外特派員の世話もしているからなのか、乗り遅れ(本人のせい)と
スト(リヨン→パリ)にも対応してくれたよ。
>>909 白人男の車に乗せてもらって宿まで着いたから、お礼をいって分かれようとすると
なんだかニコニコしててさ。部屋までついていってやると・・・
988 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:23:06.17 ID:wLmMBsMV0
そんなに手厚いサービス受けたかったらJTBのツアーで行けよw
989 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:23:09.05 ID:MqddWEpx0
>>984 MCT満たしたスケジュールで乗り継ぎ便に間に合わなくなった場合航空会社が費用負担しますが
990 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:23:10.56 ID:WjYOIfQaO
>>930 何が情けないのかわからんなぁ。ちゃんと帰ってこれてるし。
ただツアーで行ってんのに言葉通じない場所に一人取り残されたんだからオッサンの怒りはわかる。
>>960 工作員認定されたくなかったらトウホクジンガーじゃなくてきちんと論理的に阪急擁護しな。
>>973 ミュンヘンはマジで30分いけるぞ。遅延してやったことあるから。荷物がちゃんと成田につていてて感心したw
ルフトハンザのCAが大丈夫だと涼しい顔してたが、内心マジかよって気分だったがw
993 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:08.92 ID:XJrAFjqy0
>>960 東北人とかいきなり言いだして差別し始めると品性を疑われるよ
東北在住なだけで復興支援に来てる他県民の可能性だってあるんだし
994 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:15.05 ID:ULN963kV0
会社のイメージのためにゴネ得を認めたら、
何でもゴネれば要求が通ると思われても困るしな
995 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:21.88 ID:8YRgHq8O0
おっさん見てる?w
996 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:32.54 ID:ism8sRclO
「頑張って帰ってきて下さい^^」
997 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:42.34 ID:+JiU+zHo0
998 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:53.30 ID:6Ws+mPT50
>>976 だろうね。
ある程度上の方の人にならないとそれ以上の判断下せないんだろうけど、
最初は何かクレームつけてきた人がいるな、程度の認識で、問題が上にあげられていなかったんだろう。
999 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:54.76 ID:TIx03D8v0
>>973 ヨーロッパは、とりわけ空港間競争が激しいらしい。
EUのなかで協定があって域内は出入国審査がないから。
イギリスはEUにははいってるけど、その協定には入っていない。
なので、ヒースロー空港は殿様商売らしい。
ただこのままでは、いずれ空港競争からは脱落するだろうけどね。
1000 :
名無しさん@13周年:2013/06/07(金) 14:24:57.14 ID:lGV3HO0c0
>>960 つーかこいつのレス見てると解るんだけど実は阪急擁護って一切してないんだよね
してるのはおっさん&東北人叩きと煽りレスのみw
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。