【裁判】添乗員「頑張って帰ってきて下さい」　英ヒースロー空港に置き去りにされた男性、ツアー会社を提訴-仙台地裁★2

添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の５０代男性が４日までに、
ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社（大阪市）に慰謝料など計４０万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
　男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
　訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
　添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
　添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
　男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
　被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
　男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

ソース　河北新報　2013年06月05日水曜日
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm
： 2013/06/05(水) 11:30:43.04
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370399443/

この添乗員の対応って正しかったのかな？？？

薄給添乗員がそこまで頑張るかよ

音無響子：頑張ってくださいね
とネクタイを締めるネタ

こういう場合、ほとんど本人が悪い！

先にお客の男性から検査受けさせればよかっただけじゃねーの・・

嫌だなこれはｗ

添乗員「大きくなって帰ってきてください！」

「頑張って帰ってきてください。」はないだろ
「必ず御無事でお帰りください。」だろ

.
　訴訟になる前に、和解勧告を裁判所はして調停作業にはいるはずだがね、
　結構こじれたのね。

工作員が一言↓

がんばって帰れたね

ひでぇw

添乗員に各方面にTELする時間的余裕は無かったでしょ。
添乗員は自分も検査を受けていたんだし。

そして、直ぐ来ると思っていただろうから、
男性にさよならのTELしてすぐドアクローズだと思う。

解決方法は、男性にホテル代等々の金を払うことだった思うよ。
こんな裁判になるくらいだったら、
今回の旅費全部払ったって損はしなかったと思う。
ニュースになった時点で損害額はプライスレスだよ。

CI済みでかつ、荷物も預けていただろう客を
待ってくれないエアラインもどうかとおもうけどね。

これやられたら
俺ら現地でｼｸｼｸ泣くしかないだろ

可愛い客には旅をさせろ

>阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念
何が残念だよw
残念なのはお前らの対応だろw

客の落ち度は　こんなクソ会社のツアーを選んじゃったことぐらいか

ツアー旅行（）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　笑



１人じゃ旅すら出来ない
情弱なんだよなぁ

頑張って帰ってきてくださいってｗｗ
しかも携帯でとかｗｗ
この添乗員絶対なめてるだろｗｗ

この前フェリーで老人が多いツアーと乗り合わせて
たしかに老人はちょっとあれこれ添乗員さんに質問したりしすぎだけど
その添乗員がいちいち老人たちが消えたあと
DQNなガラの悪い言葉でお客さんたちのののしり話をしていて、
おそろしかった

いかにもアホな女が言いそうだな。

>>3
薄給であろうとなんだろうと関係ないだろうに。

添乗員が鼻糞ほじりながら一言↓

これは酷いな
ここは昔から評判悪いな

はじめて訴えた側に同情できた
がんばれ

酷い話だなぁ
こういう時ってどこの会社もこんな感じなの？

.
　阪急交通社ぐらいなら、現地スタッフがいて、添乗員のフォローできなかったことは
　現地スタッフに任せるのかなと思ったのだが、

　それがいなかったんだろうね。

　現地の駐在スタッフ、現地の契約旅行社がいなかったのかな。

巨人：帰りの手荷物検査で時間を取られて空港に置いてきぼりを喰らいまして
　　　結局飛行機には乗れず、宿泊費やガイド代を自分で払って別の飛行機で帰ってきたんですわ

阪神：そら難儀でしたなぁ・・・その代金どないしましたん？

巨人：そら、ツアー会社に言ったりましたわ、余計にかかった宿泊費やガイド代はろてくれと

阪神：そしたら？

巨人：「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」の一点張りですわ

阪神：そこは出してもらわなあかんでしょｗ

仁鶴：このツアー会社に金銭の補償責任があるかどうかを知りたい、と
　　　果たして余計にかかった宿泊代やガイド代、慰謝料は認められるのでしょうか？
　　　　　　　　はい、上沼相談員 >>100

空港の手際が悪いのであって旅行社に非は無いが

その後の対応が悪いな
安心を売る添乗員ツアーなんだから
費用くらい払っとけよ

ガイアの夜明けでやってたんだが若手に全て任せるらしいからな
こんな事態になるのも頷けるってものだわ

海外旅行何か逝く物ではないな

　　　　　　　 ＿＿＿_
　 　 　 　 ／　　　　　＼　　　　
　　　　 ／　 　⌒　　⌒ ＼　　 何言ってんだこの添乗員・・・
　　　／　 　 （●） 　（●） ＼　　 　　
　 　 |　 　､"　ﾞ)（__人__）"　　）　　　 _＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　　　＼　 　 　 ｡｀ ⌒ﾟ:j´　,／　jﾞ~~| | |　　　　　　　　　　　　　|
＿＿／　　　　　　　　　　＼　 |_＿| | |　　　　　　　　　　　　　|
| |　/　　 ,　 　 　 　 　 　 　 ＼ｎ||　 | |　　　　　　　　　　　　　|
| | /　　 /　　　　　　　　　r.　 （ こ） | |　　　　　　　　　　　　　|
| | |　⌒ ーnｎｎ 　 　 　 　|＼ (⊆ｿ .|_|_＿＿＿＿_＿＿＿＿_|
￣ ＼＿_､("二）￣￣￣￣￣ｌ二二ｌ二二　 ＿|_|＿_|＿

「頑張って帰ってきてください。」

ああそう　ゆとり世代の社会人ってこんな言い方すんだよな
態度がまさしくそう。
なんなのあれ？

＞搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。
男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。

知らせたと言ってるが、ちゃんと伝わってなかったんじゃないか？

「サイコロを振って帰ってきてください」

これ、ツアーだろ。
どう考えても理由はどうあれ旅行会社の不手際じゃないのか？

>>10
「阪急」とついてるわりに杜撰だよな
こんなちゃねらが嬉しがりそうなネタ、炎上危惧するぐらいならさっさと謝って看板守ればいいのに
２ちゃんでこのまま順調に祭になれば、阪急グループ全体からこの旅行者は総攻撃受けるんじゃねえかな

これ添乗員は馬鹿でいいが
会社は運賃くらい賠償しろよｗ

天上IN

待つべきか、微妙だな、、、

乗り遅れたら、他のツアー客が宙ぶらりん

>>14
どう考えても頑張って帰ってきてくださいはあまりにも酷すぎるけどな。

ふむ「阪急交通社」ね
覚えとこ

こじれる前に弁償して、誠心誠意謝れば裁判沙汰にはならなかったのに…
こんな些末な事でサジェストで晒されたら、
余計な金銭的に損害が出るだろうに。

これじゃ、大手のツアーに参加した意味ないジャン

添乗員付きのツアーに参加してる人を置き去りにしたらダメだろ(´･ω･`)

あるある。

>>28
前スレ情報によると現地スタッフはいなくて現地の代理店と契約してたって話ですわ

添乗員の氏名を公表してくれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>33
あははははは！　(´▽｀)

こんなになるならツアー頼む意味無いわな

ちゃんと客を連れて行って、連れて帰るのが仕事だろ

>>19
どちらにもいい点がある
おまえ基準でしか話せないのか？情弱

40万とかｗ
少なすぎるだろｗ
訴えた側に同情できたのは久しぶりの事例だわｗ

>添乗員「頑張って帰ってきて下さい」

正しくは　「頑張って帰ってきて下さーい」　だと思う

頑張って帰ってきて下さい^ ^

そりゃ訴えるわｗ

「頑張って帰ってきてください」
これはダメだろう
ホテルや航空機の手配をしてやるべきだった
そうすれば費用は男性持ちでも文句は無かっただろう

ごまかしてもう1泊出来ると思って、なんかやったんだろうね
旅行会社も50過ぎのガキの相手は大変だから放置で正解だと思う

頑張れってｗｗｗｗｗｗｗｗ

これ思い出して笑ったｗ

http://www.nikkansports.com/soccer/world/euro/2012/news/f-sc-tp3-20120630-975758.html

いざというときに一人にされたら、そもそも添乗員付きのツアーを選ぶ理由がなくね？というお話だな

金を稼ぐってこういうことなのよね

＞頑張って帰ってきてください

ブリティッシュジョークが過ぎる

ほんと日本の中国化が加速してるな

ツアー客側の情報しかないからなあ。
日本と勘違いしてゴネたりした結果かもしれないし。

>>52
ツアーの利点ってのがマジでわからんから
利点を感じてる側から教えてほしい。

さっさと行っちゃうのか

これは、ひどい。

>>30
テロ警戒して検査に時間がかかることくらい、その日からなったわけじゃないし
旅行会社が把握してないなんてありえないだろ…
この男性は別に集合に遅れたわけではないようだし、完全に旅行会社の見通しミス

>>54
俺もそう思うｗｗｗ

阪急交通社にツアー頼むと置いてかれて頑張って自力で帰らないといけないのかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

訴訟による損失は40万じゃすまねぇなぁ。
こんなの聞いたらオレだって他の会社選ぶし。

ひょっとして俺の知ってる奴かな

客が残るなら添乗員も残るべきだろ
日本行きの飛行機に乗る他の客には添乗員なんてイランわけだし

>>52
１人で海外旅行できる奴らばかりなら
ツアーや添乗員いらないね
うざいだけだし

>>48
　じゃ、代理店も空港まで行けば、もう、終わった終わった、って感じなんだろうね。
　日本人同士のように、お互いの境界線をカバーすることなんてなくて、
　渡したら終わり、例外処理なんてなし、の世界なんだろうなぁ。

　現地代理店との契約書を裁判で公開させないとねぇ。

示談金払ってごめんなさいすれば円満解決やんけ
訴訟するとか旅行会社的にデメリットしかないだろ

昔、バイトで何度かヨーロッパの添乗員をやったことがあるけれど
まあ、大ざっぱな性格でないと、精神的に添乗員なんて仕事は続けてられない。
おれは1回添乗するたびに、5キロ痩せて帰ってきてたよ。

今回は添乗員の過失ではなく、それをフォローできなかった旅行会社に問題があるんじゃないかと。
ロンドンだったら、現地のランド〔地上手配）の会社の人間にフォローを頼むとか
いくらでも打つ手はあったはずなんだよね。

他に添乗員がいりゃ一人残ってってのはあるだろうが、一人だったら大勢の方優先するだろ。

まぁこれで今後各旅行会社にこういう場合どうするのかのマニュアルが作られるな。

添乗員付きのツアーが現地解散であるなら構わないが…

それなら、全員に頑張って帰ってきて下さいって言わないとね。

いくらなんでも･･･　補償なしはダメだろ。
添乗員付きツアーなら現地での置き去りは契約不履行じゃん。

まぁ男性側にどんな問題があったのか？その後の交渉はどうだったのか？が
わからないからなんともいえないが。

いや、これはアカンだろ

他の奴らは飛行機乗せちまったら日本まで坐ってるだけだし
居残りの面倒見るべきだったと思う
遅れたのこのおっさんのせいでもないんだしさ。
女ってこういうときほんと融通が利かねえんだよな

> 添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、

ここがあやしい。

しかしこれが女性客だったら同じようにほっとかれたのだろうか？

会社が面白いｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ頑張って帰れｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
まあこれ空港が悪いんだけどな本当はｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗまず訴えるのは空港からだよ

阪急はバカだな、老人のツアー希望客からは嫌われて、検討の選択肢にも入らなくなるぞ

>>43
豊田商事と違ってまっとうな阪急子会社だからね

頑張って帰ってきてください

>>41
成田直行便なんだから他の客は成田に別の社員手配すれば済んだこと

添乗員の対応が悪かったんだろな

ツアーじゃねえじゃんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
日本まで無事に帰るのがツアーだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗもう絶対、阪急交通社で旅行は行かない

空港の手際が悪いのであって旅行社に非は無いが

その後の対応が悪いな
安心を売る添乗員ツアーなんだから
費用くらい払っとけよ

全然関係ないけど、お前ら(笑)ってこんな感じなの？
http://www2.big.or.jp/~uks/ne_image/ne020908/chanko05.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/tarutaru_cooking/imgs/c/f/cfe84bc4.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/mstkkt/imgs/6/e/6e6d19e1.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/mstkkt/imgs/d/b/dbf6c3fb.jpg
http://pds.exblog.jp/pds/1/200509/18/36/d0065236_1937429.jpg
http://matome.naver.jp/odai/2125118904687001086/2125118914374493759?guid=on&oPage=3

置き去りは無いな。添乗員は乗ってる乗客にたいして先に日本に帰ってくださいと告げて英国に残ってるべき。

>>75
ホントそれ
裁判がどう転んでも客が減るだけなのにな

>>64
従前準備なくある程度の観光地を回れる
価格が安い
不慣れでもいける

熟練度や当地の言語に精通しているかに依存するだろうけど
それぞれメリット･デメリットがあるのは明らかだろｗ

それより残してドア閉めて出発した航空会社の名前を晒して欲しい
ふつうは乗客一人足りなければ待ってるだろ
よくも残していったわな

>>1
これ、無事に帰ってこれたから金銭問題だけだけど、
見捨てた男性客が現地で死亡や怪我したりしたら、大問題になってたろ
なのに、阪急交通にまったく反省の色が無いのがビックリする

吉田茂売国官僚男娼が始めた地位協定盲従日本国憲法破壊国家反逆犯罪人非国民幇間（奉韓）棄民政治伝統

「憲法99条違反内乱罪選管不正選出憲法違反外患誘致罪贋総理安倍を憲法70条懲戒罷免せよ！」
昨年12.16投票場の鉛筆は選管の投票妨害という憲法違反犯行だった！
鉛筆文字は開票仕分け機ムサシで改竄された！
選管に鉛筆犯罪を止めさせてすべての投票場に油性ボールペンを用意させよう！
開票仕分け計数機の導入は総務省の随意契約談合汚職である！
各地選管で開票にムサシを使用すれば選管の汚職を告発する！
投開票は同じ場所で市民の立ち会い監視全経過ビデオ記録のもと各会場毎にすべて公務員の手作業で行え！
各開票所の集計結果を中央選管にファックス送信して中央で集計し開票率１００％で初めて当選確定発表！
臆測流布風評被害当確速報報道を全テレビ局に対して絶対禁止！
抜け駆け当確速報報道があれば中央選管公務員守秘義務違反リーク犯行の証明である！
直ちに集計停止破棄し全開票場で最初から全票公開手作業で徹夜再計数とする！
投票時間の恣意的な短縮又は場外に投票者の列があるのに定刻で投票場を閉鎖すれば憲法違反の投票妨害である！
選管は投票用紙に通し番号を印刷しなければ偽札作りと同等の内乱罪である。直ちに通し番号印刷せよ！
「99条違反内乱罪選管1216同日最高裁国民審査も不正審査である。直ちに再審査せよ！」

何のための添乗員なんだろう？
一緒に残るべきだった

>>59
面白いww　(´▽｀)

この添乗員、航空会社に対して、まだ検査が終らずに搭乗できていない人がいる旨を
伝えて、なんとか出発を遅らせてもらえないか交渉ぐらいしたのかね？

確かに添乗員にミスはないな
テロが悪い

消えた添乗員
http://home-9.cocolog-nifty.com/blog/2008/01/post_2bfa.html

伏線は少しありました。バンコク空港で添乗員が挨拶したのですが、終わった後女性客の
一人が「なんだかお別れの挨拶みたいだったわね」とつぶやきましたが、私もそういう印象
を持ちました。

搭乗時刻になって出発ゲートに参加者全員が揃ったのですが、肝心の添乗員の姿が見え
ません。搭乗が始まったので、遅れてくるのかと思って私たちツアー客は先に搭乗しました。

結局着陸まで添乗員の姿はなく、預け入れ荷物（スーツケース）を受け取るバッゲージ
クレームや、通関の場所にも彼女は現れなかったのです。
参加者が集まって、何か事情があったのだろうから後日連絡があるでしょうという事で、その
まま解散となりました。

その後、添乗員本人から何も連絡がなく、もっと不思議なのは旅行会社「クラブツーリズム」
からも全く説明や連絡が無かったことです。

余裕を見て空港に入れば再検査で乗り遅れる事も無いだろうに、
無茶なスケジュールだったんじゃないか？

添乗員自身が引っかかるのも論外。

>>34
でも、ゆとりって言うと怒るんだぜ

これはダメだわ
現地の付き合いのある旅行代理店に頼んで案内してもらうぐらいはすべき

>>64
>>1みたいな状況でも、苦労せずに帰ってこられるとか

他のツアー客はみんなコンダクターについてきてたろうに
何でこいつだけはぐれたんだ？
どうせ外国のものがいろいろ珍しくて写真撮りまくってたうちに
ツアー団体からはぐれたカッペか何かだろ
仙台()在住だけに

スレタイだけで阪急トラピックスだと分かるな。
過去関わった添乗員で「アイツなら同じことやらかすかも」ってのは何人も思い出せる。

頑張って帰ってきて下さい（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ　って感じで
言ったんだろう。そりゃカチンとくるわな。
でも安モノツアー会社の阪急交通社を選ぶほうも非がある。
あそこのツアーは海外でけっこう事故とかに遭ってるし
ツアー料金を安くするためギリギリのところでやってるから
こういうアクシデントも起こりやすいのだろう。
ちなみに俺は１０年前に阪急交通社でスイスに行ったが、
その時は何事も無く無事に帰国できた。
ただ、８日連続でアルプスが曇ってたけどな。

>>53
言葉がわからないから通訳も手配しているみたい
通訳＋ホテル＋飛行機代に、裁判手数料くらいの金額だよ
本当にただ実費くらい
この要求の少なさから見て金に困ってないしおかしな要求したわけでもない
会社はなんで補償して示談で済ませなかったんだろうなあ

ゆとり教育世代の社員だろうね

早く名前公表してよ

阪急テキトー交通社

>>29
うちに連絡してくれはったら、ちょうど専用機がいてましたのに
それはともかく、これは払ってもらわんと

テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
　添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。


これって旅行代理店というより飛行場が一番悪いよなw
飛行場がホテル代やガイド代とか負担するべきだろ。

これはまだ検査中なのに飛行機飛ばせたのが悪いんじゃないかな？

しかし４０万って少ないな
もうちょっとふっかけてもいいんじゃないのか

俺ならたった４０万じゃ怒りは収まらないね

>>95
へたすりゃ竪琴かかえて現地を彷徨ってたかもしれないよな

離陸したら会社に手配もできないし大変だよな。
一番大変なのは残された客だけど。
組んで空港訴えりゃいいのに。

いくらなんでも海外置き去りは酷すぎでしょ

まぁ、旅行社は40万円じゃ済まないイメージダウンで大損だろうな
これだけ話題になっちゃ。高すぎる授業料だったな

手荷物検査・・・・・・・・柏原芳恵がひとこと

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

日本人らしい訴訟だなｗ
頼りっぱなしの任せっきり

阪急交通社

がんばるのはおまえらだろ。
ダサイ対応で損失だすのは結局この会社側だな。

どこの糞会社だよこれｗｗ
名前さらしてくれ、そこは避けるようにするから

>>41
素人考えなので実際には難しいかもしれないが
これは帰りの便なので
直行便であれば順調なら到着地は日本だから
別の社員を成田に派遣すればよかったかも知れない

あるいは「乗るべき客が検査で手間取っている」ことを機長に伝えて
出発を待ってもらうか（日本ではよくあるよね）

この添乗員が悪い
客が全員飛行機に乗ったのを確認してから乗らないといけない。
とくに帰りの飛行機なら、自分が飛行機に乗れなくても、日本で別のスタッフで対応可能。

>>86
それが一番賢いなあ
添乗員およびその教育が無能だったってことか

ま、裁判起こされる時点で内部的にも大した事ない会社である事は明白だが

>>92
>>1
>会社側から「会社に過失はなく、
>金銭の補償はしない」といった連絡があったという。

こういう場合
飛行機に乗った人達は、日本側に連絡して他の人に世話してもらい
男性客と一緒にロンドンに残り、男性の宿泊手配もして一緒に帰国。
なのかなあ。

若い女性客なら残ったんじゃないか？

頑張って帰ってきてくださ〜いなんてやるか？

つかさ、思うんだけど、こういう時のために旅行会社は現地に
（バイトでも）スタッフが必ずいて、その人と連絡を付けて残された
男性のケアをするもんだと思ってた
同行している添乗員しかスタッフしかいないんだったら、非常事態
（テロとか内乱とか）に対応しきれんでしょ
この旅行会社は社名を晒すべきだわ
危険すぎる

阪急ゆとり交通社

＜: : : : : : /: : : : : : .: : : .: : : : : :./: /ミx彡:} : : :::::: : : : : :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::＼
　 ＼::::::::::l : : /: : :.:: : : .: : : : : :/: :′　　　|: : : ::::: : : : : :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::／｀
　　　＼;;::′/: : : .::: : :;ｲ: : : :.:/: :/　 　 　 |: :.:,ｨ::::: : : :: ::::::::::::::::::::::::::::::::::／
　　　　 ノ :/::: :! .: :/!:/ |: : : :/: :..′　　 　 ::::/ |:::::::::/:!::::::::::::::::::::::::::::::＜
　　 ＜::://:..:::::|:l::/`|:ﾄ､|: : :/ |: /　　 　 　 !::′!::::::/ ﾘ∨::::::::::::::::::::::::::::::::＞
　　　　〃｀Y:::::|:l:| __ﾘ__.�Y/、|/　 ∠::::::ア〃¨ﾞ|::::/　　 �Y;.-､::::::::::::::::／
　　　 /　 ∠:::::ﾘﾘヽ　{::::∨:.:' !　　　〈.:ｨ¨{/:::7`l::/ 　　　 ﾘ/　|:::::::::／
　　　　　　　　　リ　　￣／　:}　　　　｀ヽ ￣ /ｨ　　　 　 .:.: 　|:::ﾊ´
　　　　　　　　 　 |　　　　 　:′　　　　　　　　　 　 　 r.:.:.:　ｲ:ﾄ:::ﾍ
　　　　　　　　　　l　　　　　:′　　　　　　　　　 /　　 '´ ／:::::ﾊ ｀ヾ
　　　　　　　　　　 '.　　　 :/　　　　 　 　 　 　 　 　 /¨l:::::::::::::ﾄﾍ
　　　　 　 　 　 　 　 :,　　 ヽ:.:.:.:.　　　　　　　　 　 ｲ 　|:::::::::::::!
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　　　　　　　　 ,，r≦l// :∧　　 　 　 ｨ　 　 　 ／.:.:.:.:.:.:.:.:.j///ヽ
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≦//////l／////| :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:＼　　 /.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:./////////≧=- ..,,__
一人でも多くの命が乗った皿を救うため、一人でも少なかった方の皿を切り捨てる
――――それは、多数を生かすために、少数を殺し尽くすという行為

頑張って帰って来て下さいって、本当かよww

欧米に旅行に行くと大抵空港で気分悪い思いするわ
タイとかアジアだと嫌な思いしないのに

普通に書いてあったなｗｗ

>阪急交通社（大阪市）

阪急の名を騙るパチもん会社かと思ったら、マジモンの阪急グループ！
http://www.hankyu-travel.com/company/index.php

こんな大手が？
いや〜、恐ろしい世の中になったね
昔はこの規模の会社に任せとけば安全安心だったのに
それじゃ安モンのちっこい会社と一緒じゃね〜の？

別ソース無いな
詳しい状況が不明すぎる

しかし、阪急交通社のツアーって貧乏人専用だぞ
リッチ階級はJTBとかだろ

ある意味、阪急交通社ならそれぐらいのリスクは心得とけということ

精神的慰謝料もふくめて４００万くらい請求してやれよそれで１００万くらい取れればいいかな

つうか、全員揃ってないのにゲートに丸投げで自分だけ乗るとか
本当に＞１の通りだったら添乗員免許取り上げろ
だいたいが、ロンドンだったら現地スタッフがいるだろうから
せめて、現地スタッフにフォロー要請すべきだろ
頑張って帰ってきてくださいとか、火に油じゃねえか

これは酷い
この対応だと何人も置き去りにしてきたんだろうな

添乗員 「知らんがな」

頑張って裁判してください

添乗員付きツアーはこういうことになるのが嫌な客が申し込んでるのに
こんな目に合ったら泣くわ

>>35
まあ、普通は来るのを待ってるな

阪急が金を出し渋った理由が分からんな

.
　空港でトラブルになっても、英国なら死ぬことも、帰れなくなることも、
　財産をすっかり失うこともないと言えばないんだろうが、

　複数のサービス事業者が関わると、つなぎ目でトラブルになることは
　予測可能で、コストを下げるために、あえてそのリスクを冒しているのなら
　たまの事故については、ある程度の補償をするべきだろうね。

　そんなにトラブルが多いんだろうか？

それってまず添乗員の過失だよｗ

>>141
それが普通だったとしか思えないよな

>>128
俺ならそうする。

>>109
慰謝料ほとんど含まれてないっぽいから
裁判じゃ珍しい全額認容になるかも
そうなったら阪急恥の上塗りだなｗ

＞阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。


私たちは悪くない（キッパリ）！！！！！！！


この会社は利用しちゃだめだねｗ

>>2
ツアー申込時に交わした契約の内容を完全無視してる
裁判では阪急交通に勝ち目は無いので、和解して内容非公開だろうな

それですら、阪急交通のツアーでは現地置き去りの可能性があるってだけで
恐ろしくて参加出来ないけど

他の奴らは成田に誰か別の社員迎えに行かせば済む話だもんな
この添乗員アホすぎるわ
これは怒って当然

例え阪急側が勝ったとしてもこの事がテレビで報道されたらイメージ低下は必至だと思うのだがな
メインターゲットの方々はこの手の話題に過敏に反応して口コミで広がるからね

しかし、中東に取り残されたというならまだしも
ロンドンでって
それぐらいの英語力もないやつが海外旅行へ行くなと

可哀想だけど鉄板トークネタだなこれ
羨ましいわ

>>138
オレはＨＩＳ

後は自分でやってね。じゃあね！ バーイ

>>136
これが今の日本経済（一流）の実力

残り80円…

＞「頑張って帰ってきて下さい」

そりゃ帰れないことはないけどｗ

これがもし若い女子なら変な外人に連れられて
ルーマニアで起きた事件になりかねないからな。

『進め、電波少年』の企画であったな、こんなの。
どっかに連れって、無一文にして『自力で帰ってこい』って。

ツアー旅行を選んだ意味がないっていうのが酷いな。これ

>>2
正しいわけないだろｗ

阪急系のツアーには参加できないなｗ
まぁツアー自体いくことは少ないがｗ

どこの韓国か中国の話かと思ったら、日本かよ

こりゃいくらなんでも添乗員が悪いんじゃね？

これ乗り換えなしの日本まで直行便だったら、空港に別の社員が待ってれば
添乗員は残れたんじゃないかと思う

>>106
>>1ぐらい読めよｗ

＞「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」
この添乗員と阪急は弁護士に
「敗訴は避けられないのでもう弁護はできない。頑張って勝訴もぎ取ってきてください」
と言われても「弁護士に過失はなく、金銭の補償は求めない」と言うんだよねｗ

>会社側から「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという。


旅行の約款にさりげなく小さな文字で最後の方にでも（つまり途中で飽きさせ
読ませない）忍ばせてたんだろうな。
しかしこの会社もバカだよね。特別にで対処させていただきますって
対応していたら、ここまで失態を晒さずにすんだのに。どうせ訴えもしないだろ
こんなおっさんって客をばかにしてるのがありありの対応だから、ツアー客も
減るだろうね

今回の事例で皆が学んだことは

「添乗員付きの海外旅行で阪急交通社を選んだら
何かあった時、置いてけぼりにされる」

だな

このおっさんに経費払えばそれで終わったっぽいのに、後の対応が悪すぎる

この旅行会社の約款と免責事項を知りたい。
更にこういう事態になったときの対応はどうするかの告知はされていたか。

俺膝にボルトと金属プレート入ってるから、ここのツアーに参加すると確実に置き去りにされそう、、w

ゲートで不備も無いのに再検査されて遅れてるのに、
飛び立つ航空会社が一番悪いと思う。

>>1
これは難しいなあ。
原則的に空港管理側の指示で航空会社の責任でも代理店の責任でもないとは思うが、
日本人の感覚だと、返金とかフォローしそうな気はするが。
ただ、集合場所やゲート入場とか旅行代理店がサポートする範疇だろ。

置いていかれた男性以外のツアー客が乗った飛行機が墜落し全滅。
たった一人生き残った男に訪れた数々の偶然が引き起こした九死に一生の感動ドラマじゃないのかよ

>>156
それくらいの英語力がないから、わざわざ割高な添乗員付きにしたんじゃないの？

英雄それはヒーロー

> 添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えた

ところで、この添乗員、文脈から察するに。
ボーディングブリッジを離れてタキシング中に携帯電話使ってるんじゃね？
少なくとも、携帯の電源切って無いだろ。そっちは問題じゃないのか？

海外旅行でのトラブルを代行するのが添乗員の仕事ですな
仕事には責任を持たないと駄目ですな

格安の阪急かｗ　ダメだこりゃｗ

法的には問題ないにせよ、仮にもある程度の規模の
旅行会社なら、この程度のトラブルは想定されていたはず

まぁ、こういう旅行会社とは関わらないことだな

阪急交通社っていわゆるトラピックスでしょ？
旅行代理店なんてJTB以外ボーナスもないし…。
まぁ、この対応は最低だけど。会社員の名前くらいは出すべきかな。職務を果たしてないからな。

ツアー旅行とサバイバルゲームを体験できるとは
おっさん楽しそうだな

結論
お子様は保護者なしで海外旅行してはならない

報道しない自由で在日朝鮮人を庇うのは止めてもらいたい

優れた添乗員ならば帰国するだけのツアー客には
航空会社や客室乗務員に理由を話してフォローを頼み
（ツアー客は行きで飛行機を体験してるからそこまでの不安はない）
帰国先の空港には自社に連絡つけて添乗員を待機させる

その上で、自分は乗り遅れたツアー客と共に残りサポートする
これが最もベストな行動であって、突然残されて不安な一人を自分でとか
このツアー会社の社員教育のレベルの低さが見事に浮き彫りになっとるな

男性客が　頑張って帰ってこられたから良いようなものの
何かあったら　どうするの？阪急さん？
ありえないわ　こんな対応。

日本人いないの？この国
お願〜い　私への対応は責任感のある日本人をお願いしますぅ。

これ、旅行会社的には当たり前な事なの？
高いけど添乗員付きで安心と思ってるのに。

取り敢えず、阪急は除外しなきゃ

頑張って帰って来て下さいｗｗｗｗｗｗ

この間抜けな置き去り野郎が
いったい何が原因で置き去りにされたのか
一言も原因が書かれてないのに
無条件で旅行会社を叩いてきるヴァカが多すぎて嗤えるw

この女添乗員はおそらく目が細く吊りあがっていてエラの張ってる女だと思う。

あ、あくまで可能性だからねっｗｗｗｗｗ

>>172
例え書いてあったとしても
客側に著しく不利益な契約書はそもそも無効だから
意味ないかもｗ

だって普通ツアーって

１日目　成田空港出発

２日目、３日目、イギリス観光

４日目　成田空港到着　解散

解散するまでがツアーだろ？なんでイギリスで置いてかれて頑張って自力で帰らないといけねーんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

友人の学生の卒業旅行の団体で勝手に添乗員が1人で帰りやがったってきたことあるが、
この話聞くとマジっぽいな。

アホやのう。

たかが1人分のガイド+宿泊費、
こんな糞対応をする会社だと言う評判が立つデメリットと比べたら
安いもんだろうに。

悪いのは空港だけどこの\添乗員は添乗員としての義務は放棄したと言える。客に対する契約違反だ

現地解散の「頑張って帰って来てくださいツアー」を作るかもな

添乗員も臨時バイトだったとかで
「取り残されたら自分の交通費も自前で負担しなきゃならなくなる」
状態だったりして

ひどい。
ヒスならともかく、阪急は年寄り客ばかり安心を買って選んでいるところもあるのに

添乗員「えー、何で怒ってるの〜？私悪くないしぃ」

日本の株式会社の中で急のつく会社は阪急と東急だけ

豆知識な

これは訴えられても仕方ないな。添乗員のやり方言い方が悪すぎる。

>>193
だから>>1ぐらい読めよｗｗ

「頑張って帰ってください」アハハハハハハハハヽ(´▽`)/

>>181
おー今すぐ自転車修理マンをよんでこないと。

ヒースローはおれもテロ警備に引っかかって危うく乗り遅れそうになったことあった。
テロ警備員は飛行機の発時間なんか全くお構いなしだしな。たぶんこんなことはヒースローではいつものありふれたことなんじゃないか。
それもこれも日本とは違うのが海外旅行だろ。旅行会社に過失はない。強いて言えばテロ警備。イギリス政府を訴えたらいいだろ。

>>156
それ英語で書いて

うちの近所のＨＩＳ、航空チケットの販売には熱心だけど
ツアーにしようかな、というと急に醒めた対応になるのは
なぜなんだぜ？　やっぱツアーならＪＴＢかな。

ぼくがんばったよ！

これは男性の主張が正しい。多分裁判でも認められると思う。

阪急交通社ってホントにバカだな。こういう場合、誠心誠意謝るもんだよ。

＞頑張って帰ってきてください
＞会社に過失はなく、金銭の補償はしない

有り得ないね。英国って英語のできない日本人とか思いっきり馬鹿にするし、
ヒースロー空港とか人種の坩堝で、さぞ心細かっただろうと同情するわ。

誤爆ごめん

>>169
逆に現地の社員や関連会社に連絡して、
そっちで対応してもらってもよかったはず

そんな小さな会社でもないようなのに、なんでこの程度のフォローができなかったんだろ
絶対これまでも同じような問題起こしてるだろ、これ

添乗員は飾りか
客にくっついて観光するだけかよｗ

要求額考えると
対応にムカついたんだろ

●日韓スワップ延長阻止のため緊急でお手伝いのおねがい【拡散推奨】

　 http://www.peeep.us/eaffdb73

>>203
かなりイラッとするｗ

やっぱ旅行代理店がアフターケアすべきだと思うよな。
会社側に直接的な非はないが、客がその通りに従った以上は
本懐達成できなかったんならねえ。
てか慰謝料の額見ても怒ってるのは損失より態度っぽいけど。

「阪急 置いてけぼり」でぐぐるなよ！
絶対にぐぐるなよ！

阪急のツアーは安い
ホテルも安いクラス
安いツアーには安い添乗員
安いサービス

良いサービス期待するならもっといいツアーでいけ

なんだよ帰ってこれたんかい
俺は実写版フォレストガンプみたいな話かと思ったわ

添乗員 「歩いて帰ってきて下さい」

　　　 　＼　　__　　／
　　　 　＿　（ｍ）　＿ﾋﾟｺｰﾝ
　　　 　　　　|ミ|
　　　 　 ／ 　｀´　 ＼
　　　　　　　　ノ´⌒ヽ,
　　　　γ⌒´　　　 　 ヽ,
　　　／／ ⌒""⌒＼　　）
　 　 ｉ /　 (･ ）｀ ´( ･） ｉ/
　 　 !ﾞ　　　 （__人_）　 |
　 　 |　　　　　|┬{　 　|
　　　＼　　　　`ｰ' 　／
　　　　/　　　　　　　|

あぁ、荷物預けるときに列の外に出されたのか。
おれも、マイアミ空港で経験あるわｗ
手荷物検査の時なら、預けられた荷物の持ち主が
居ない状況では飛行機は絶対飛ばさないけどね。

阪急って評判あまり良くなかったような。
ツアーで行くならJTBにしておいたほうがいいよ。

他の旅行社はうちは置き去りに致しません！て広告だせｗ

自分も初めて海外旅行に行ったときは不安で添乗員付きのツアーだったけど
飛行機の中寝てるだけだし、現地にいる時は同じホテルだったけど、いつも単独行動でどっか出かけてるし
帰りの飛行機も寝てるだけだったのを思い出した。
それ以降は添乗員なしツアーか、個人手配。現地のガイドさん雇った方がいいと思う

頑張って帰ってこいがまかり通ったら、添乗員は成田までで頑張って行ってこいもＯＫになるぞ。

裁判頑張って慰謝料を手にしてください。

>>217
この対応なら
誰だってムカツク、俺でもムカツク

ガイド代は、微妙だけど。
ホテル代とか払ってくれないの？
何かおかしいな？

機内で暴れて引き返しなら客が悪い
危害で空港側が乗車（機）妨害をしたら　空港側が悪い・・はず
訴えれば何とか為るかもね　そんな空港を使ったんだ
ツアー会社が悪い→　空港側を提訴させろ

添乗員は他の客に事情を説明した上で男性客に同行しておいて
後で会社に連絡して空港への出迎えを頼むべきだったな
つか阪急交通くらいの大きさの会社ならそれくらいのマニュアルは当然あるものだと思ってたけど

このオッサンがセクハラしまくりの大迷惑おやじだったとか
なんか別要素があるんじゃねえの
でなきゃ訴訟まで行かないだろ

会社が全面的に悪いなら示談するはず
訴訟になるってことは会社にもなんか言い分があるんじゃないのかな〜

だった40万円で会社潰すのかな

　　　　　　　　　 _ , ，- -ｖ- - ､ _
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　　　　　　 /::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
　　　　　　.(::(:::(::::／￣￣￣￣＼::::::):::)::)
　　　　　　(::(:::(:::)／・＼　　／・＼(:::):::)::)
　　　　　 .(::(:::(:::) ￣￣　　　￣￣ (:::):::)::)
　　　　　 (::(:::(:::)　　 （||||人||||）　 .(:::):::)::)　　　頑張って帰ってきてくださーい
　　　　　.(::(:::(;;;)　　　 ＼　　　|　　.(;;;):::)::)　
　　　　　 (::(:::(::::＼　 　　＼＿|　／::::):::)::)
　　　　　 (::／￣|￣|＼ ||||||| ／|￣|￣＼::)
　　　　　　| 　　 .〉　|人＼_／入|　〈　　　|
　　　　　　|　 |　.|　 |　 ヽ＿/.　 |阪急| 　|
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>>204
佐川急便…

これさぁ、帰国便だからこの程度ですんだけどトランジットとか複数国ツアーの途中だったら大問題だよな

>>37
次のがっくり都市はアメリカ大陸だろ。

>>1
これは酷い。
飛行機に乗り遅れただけならともかく、費用まで客負担じゃ怒るの当たり前だろ。

>>204
京浜急行電鉄…

>>213
この訴えた客は、なにか被害を被ったのか？
資産を失ったのか？　致命的な怪我を負ったのか？　死んだのか？

何も被害が無いのに訴えて、本当に勝てると思ってるの？

阪急交通社なんて一生利用することもないだろうから別にどうでもいいわｗ

客側に落ち度が全くないのにこの対応って無いわｗ

離陸間際で一言伝えるのがやっとなら
会社の相談デスクやサービスに電話して事情を伝えさせたらいいのに
さすがに待つと他の客は困るね。
日本に帰るだけだからまあ大した問題はなかろうが

イギリス人なら
手荷物検査で足止めされていただけなのに
自分を置き去りにした航空会社を訴えるな

乗り遅れたのが仕方なかったにしても
その後、替わりの航空機やホテルの手配なりサポートしてあげれば訴えられる事もなかったかも

>>94
随分昔になるが確かフランスから全日空で帰国した時、搭乗者数が合わないからと、狂ったようにスッチー達がカウントカチカチして機内を何往復もしてた。
無事解決して飛び立ったが、テロの危機が増してる今人数合わずに離陸なんてあるのかねー？

航空会社ももちろん気になるが、添乗員の連絡もうまくいってたのか、係員含め何故起こったかの方がはるかに気になる。

＞添乗員「頑張って帰ってきて下さい」


こｗれｗはｗひｗどｗいｗｗｗｗ

どうせこの客の落ち度なんだろ
ジャップの民度も下がる一方だなネトウヨどものせいで

これはたまたま置き去りにされた男性が無事だったから良かったけど、ツアー旅行で添乗員が客を置き去りにして犯罪に巻き込まれてたらこんな事では済まされんぞ

てか、本社なり現地支社(あるかわからんが)に一本電話してその男性のアフターケア位は用意して当然だろ
「頑張って帰ってきてください」はねぇわ

　 　 　 　 ´ 　 　 　 ｀　、
　　／　　　　　　　　 ｨ､ ＼
.　/　　　　/　!　　　//!、　ヽ
　l　 l　|　/! /,ヽ.､ /ｲ |_,、､ハ
　l　 !　| ﾅﾚ´　 ヽ＼ﾙ　 ヽ! ﾘ
　 !　|　|/ ﾆ=-　　 　 -=ﾆ K
　 l　ゝ |　xxx　 　 '　　 xx | }　　　　　頑張って帰ってきてくださーいｗｗｗ
.　 ! {ｒ∧　　　ｒ-ー--ｧ　　ﾉ'
.　 !　`ｰ-ｒ､　 `ｰ---'　 イi |
.　 ! 　 |　|　ﾌ`､ｰ_‐ 〔 ＼ｰ､
　 l　　 ! ／ ＼　　｀ .|､　|　 ヽ　　　　　　 _／￣二ﾌ
　 l　i ／　　　 ＼＿」|oV　　i ヽ　　 　 ／〈　 つノ)
　/|.ﾉ{ ⌒ヽ、　 　 　 ヽ　ｒ‐‐!/　＼　 / 　 ヽ´イｰ'
./ .|　|　　､　ヽ ﾆ二}　ヽo￣ヽ　　　>'ヽ　　　/

>>235
普通は誰だってそう判断するだろ。
この添乗員も気がつかなかったことはないだろうし。
会社に指示仰がなかったとも思えんのだけどな。

で、チケット代は前日の航空券が有効だったから発生しなかったのか？

なんか変なのが混じってるなｗ

次からはロンドンじゃなくてパリを使うんだな
クソっぷりは似たり寄ったりだが

>>234
最近、ロンドンのウーリッジでテロがあったから
テロ対策といわれたらそれ以上言えないだろ。

添乗員ウルトラクイズのノリだな

添乗員が体張って、飛び立つのを阻止しなければならない場面だわな

>>204
つ 小田急

オレも阪急愛用者だから一定のリスクは覚悟してる。
だが、コレはひどい。
訴えた男性も「阪急を選んだ自分も悪かった」と思ってるから実費しか要求してない。
多額の慰謝料で揉めてるんじゃなくて、至極当然の請求を拒否するって・・・

空港はこういう場合、ホテルの手配＆宿泊費は持ってくれないの？
こういうもん？

>>156
ロンドンってかなり危険なのを知らないのか？
英語も知らない観光客なら、拉致られてぼこぼこにされたあげく身ぐるみはがされるぞ

>>172
このニュースを知った予約客は、それなりの比率でキャンセル掛けるだろうな

>>175
約款や免責事項が記載されてても、この内容なら客側が一方的に不利なので無効だろうな

ツアーで添乗員付きだろ、なにやってるんだ阪急交通社は。

>>165
ﾏ
ｼﾞ　 ﾊ ,,ﾊ
ﾃﾞ　(；ﾟ◇ﾟ)z
!?

>>244
契約不履行だろ。

>>199
空港は別に悪くないよ
英米の空港ならテロ警戒で抜き打ち再チェックあったりして
検査厳しいのを、旅行会社が知らなかったはずがない
その日いきなり厳しくなったわけじゃないんだから、
早めに時間組まなかった旅行会社のミス

>>244
えっ？
思い切り金銭・精神的に被害受けてるじゃん

これから阪急交通社の旅行契約に小さい時の但し書きで、「添乗員同行のツアーでも、帰国便のチェックイン
後諸般の事由でお客様の搭乗便が変更される場合、お客様の責任の有無にかかわらず添乗員が同行できない
場合があります」
なんて無責任な事項が追加されたりするのかなあ

阪急阪神東宝グループが要注意会社だ！

>>256
会社「がんばって何とかしろ」→添乗員「がんばって返ってきてください」

40万円払えばいいのに。
馬鹿マヌケ会社

>>235
こんな真っ当な訴えに耳を貸さず裁判にもつれ込む会社なんだから
この添乗員はある意味社風そのまま、会社の理念を象徴する行動を取っただけだと思うｗ

>>261
ウルトラクイズは、帰国まで最低限補償してるぞｗ

こんな旅行代理店は嫌だな。ただそれだけ。

＞添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった

これに尽きるだろ
素直に詫びときゃいいものをこんな無茶しちゃって、これネットで評判広まったらこの会社終わりじゃないのかね

というかこれなんて会社なんだ？
ソース見ても出てないんだけど

添乗員というより阪急のフォローが無さすぎだったんじゃないの
ジンバブエとかじゃないんだからロンドンあたりならいくらでも
現地の契約代理店場合にこの男性のケア頼めるたろうに

こんなんで置いてきぼりにされるなら
ツアーの意味がまったくないじゃん
ひどすぎ

>>223
もしかして：　ターミナル

>>244
万引きして捕まっても金払えばいいだろ！的な考えですね＾＾

リスク以前の話だろ
旅行会社の体を成してない

>>204
富士急

　　( ﾟдﾟ )　ｶﾞﾀｯ 置き去りにされた！
　　.r　　 ヾ
＿_|_|　/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　/

賎人ここにもいるか>>252

>>204
東証1部上場企業だけでも11社あるけどなｗ

これ実際言われたら笑っちゃうかも

｢頑張って帰ってきて下さい｣

いやそりゃもちろん頑張るけど
俺の力量に委ねられても

添乗員は日本の空港に安全に連れ帰るまでが仕事なのに
阪急交通て何考えてるの？
40万くらい払ってあげなよ

>>204
小田急電鉄

今それどころではない矢口真里さんが一言↓

添乗員の意味無いじゃん
身動きがとれないから本社に連絡して手配じゃないのか？

なぜ、手荷物検査を予想して空港に入らない？
明らかにツアー会社のミスだろ
俺は離陸3時間前には空港に入るようにしてるぞ

40万なんて殆ど実費
次の日に用事があって、その損害の賠償を要求されてもおかしくない話だろ？

よく戦争映画で救出地点にヘリ来てんのに
本部の命令で敵地に主人公を残してパラパラ去っていく…というシーンあるよね
ランボー2とかワイルドギースとかエネミーラインとか

痴女のもつれで矢口真里が一言

添乗員の言い方が何だか変だよな
悪びれた様子に見えない言い方　友達感覚

>>177
パイロットが遅刻したら別だが、飛行機が誰か客が遅れたからって出発待つわけないだろ
飛行許可とかいろいろあんだから

てか飛行機どころか路線バスでも待ちゃしねえよ
公共交通機関なんだから

会社からひとこと

｢頑張って裁判して下さい｣

>>236
それでも流石に置き去りは無いんじゃね？

>>49
日雇い添乗員の素生なんてそんなもん阪急
にとって痛くも痒くもないぞ。

まあこれで確実に客は減るだろうな

阪急交通社のあたらしいCMコピー

「がたがた言うと置いて帰るぞ」

安く安くのツケが出てるんだよ　

>>253
この客は子供なのか？

>>244
ホテル代と通訳代

>>250
そうそう
人数が合わないと離陸してはいけないはず
日本の航空法だけの話かもしれんが
荷物だけ積み込んで乗り込まないと荷物が爆弾で
テロリストの可能性があるから

この人の預け荷物だけは既に搭載されてたはずだしな

会社側としては、
「手荷物検査を受けても搭乗に間に合うよう集合すること」
という約款があるから保証しないって言ってるんだろ。
これを認めると道が渋滞してたとか二日酔いで遅れたとか拡大解釈してタカリに遭うぞ。

>>261
やめろｗｗレモンティーふいたｗｗｗ

スレタイに釣られて添乗員叩き＋ｗｗｗ（50%）　そこいらにいる2chネラー代表
阪急交通社の対応がおかしすぎる（20%）　普通の教育を受けて育った日本人代表
「50代の団塊じじいが悪い」（10%）　団塊の意味も知らないゆとり代表
「安給料でも添乗員が完璧な対応をしろ」（10%）　ブラック企業代表取締役
「海外旅行なんてするな」（10%）　阪急交通社代表　

>>94
JALか大韓航空か…。
どこだろうな。
ヒースローから直行便なら、KALは違うか。

>>189
うむ。
その対応が普通であり、あたりまえのような気がする。
今の、というかこれからの日本では
そういうのは贅沢なことになっていくのかね？
どうでもいい過剰なサービスや丁寧さばかりで、
肝心なところはすっぽり穴が空いてる。

アメトークのマネージャーいない芸人みたいだなｗ
現地空港集合、空港解散ｗ

>>249
つーかそれが普通の対応だろｗ

契約内容にもよるんでないの
まあイギリスでよかったと思うしか

確かに法的には会社側に過失はないとは思うが、これは過失があったかどうかではなく、道義的に会社側が負担してあげるべきだった。

>>269-270
結果的に全員無事に日本に帰れたんだから、添乗員の神判断だろ
命を救ってくれたのに逆切れとか、もうね

>>220
その認識が間違ってる、会社側が一方的に悪い

成田にすら到着してないんだからアフターになって無いんだよ
ツアー最中に契約を一方的に無視して、置き去りにしたという内容

慰謝料の額は実費分だけ

>>268
当たり前だ
外国で客を見捨てて帰られたらたまらん

自分の場合、添乗員がいて助かったと思ったのは
何も考えずに飛行機に乗れたこと。降りれたこと
ホテルのチェックイン、チェックアウトをやってくれたこと

これだけだな。でももし何かトラブルがあったら対応してくれる、
いわば保険みたいな感じで考えてたけど、今回のこの事件だと
そうでもないみたいだね

東京民国の企業ではこれが日常だよ。東電の関東人とか

>>279
現地代理店は契約外の事はしてくれないだろう
空港まで送り届けたらそれで契約終了でしょ

もっと年寄りになったら添乗員付きのツアー参加しようと思う

阪急トラベルサポート 立ち入りでぐぐってみ
添乗員の質があれなのはちゃんと理由がある

　　　　　ﾍ⌒ヽﾌ　
　　　　（　ゝω・）頑張って帰ってきて下さい
　　　　/ ~つと）　てへぺろ

(-_-;)y-~
ガオー！(｀□´)住宅に在日似非同和が多いのは公然の秘密。

もしかして阪急電車って、止まるはずの駅を運転手の過失で通過しても
車掌が「頑張って戻ってきてください」と車内アナウンスする？

ここのツアー見てたら、ぱっと目を引くのは値段の割安感なんだけど
じっくり調べてみると、オプショナルツアーがめじろ押しなんだよな
実質オプショナルツアーに参加しないとなんのためのツアーかわかんなくなる
しかも、もしトラブルが起こったら現地のオプショナルを企画担当者に
責任丸投げ、うちには責任ありませんよって態度なんだよな

これ、
航空会社を訴えるのが正解じゃね？

若くて英語も多少大丈夫なら1人で行くのが気楽だろうけど、
年寄りとかならツアーで添乗員いた方がいいもんなー
阪急交通社はもう使えないな。

ていうか、現地に連絡取れるスタッフいないの？
この添乗員が急病や事故に遭ったらどうするつもりだったの？

>>244
ちゃんと、記事を読め馬鹿ｗｗ
払う必要のない経費がかかっているだろ。
資産を失ったという事だよ。
馬鹿だねぇほんと。

>>264
阪急交通社はネットの予約サイトにはツアーの募集だけはたくさんあるよな
あれインチキなの？
一度ツアー申し込んだけど土壇場になってキャンセルされたよ

もしかして生野区とか

どんだけ心細かったろうな。
てか、これ阪急まじで戦う気なのかｗ？
旅行会社が出資してる管理会社ってなかったっけ、確か。
なんでここまで大きな騒ぎになるんだろう。
法律的な云々は分からんが、消費者から見たら代理店に非があるぞ。

海外でこれやられたら、最悪だよね。
もしもの時に全部やってくれるから添乗員のいるツアーで行ってるのに、
その場に放置で、しかも費用も出さないとか意味が不明ｗ

>>14
現地の事務所の連絡先を紹介して、そこで帰国のサポートや手配をしてもらう案だって提示できただろ
「頑張って帰ってきて下さい」との糞発言をする余裕があれば

>>204
阿武隈急行
北越急行
京浜急行
小田急
智頭急行

>>193
>>1も読めないお前の方が笑えるわwww

そもそも、自力で海外旅行する語学力やら経験やらがないからツアーに参加してるんだろうし、
旅行代理店も、そういう爺さん婆さんを狙ってツアー組んでるんだろうに、
途中で放り出すとか馬鹿すぎる。

そのうえ、実費請求はねのけて裁判沙汰にされるとか、会社の評判捨ててるとしか・・・

裁判起こって記事にされても、情弱の爺さん婆さんをカモにするから大丈夫、ってことなんだろうか?

「頑張って」ってｗ
そりゃ腹立つだろうなｗ
とにかく無事に日本まで帰国させる義務は果たしていない。

>>278
阪急交通
あの阪急の子会社です

40万円なら裁判やってないでさっさと払えよｗ　どれだけケチな会社なんだ。

>>120
「いつまでも覚えんじゃねーよ！！！」

ツアーは旅行時のあらゆる事態を旅行社に任せているから客は安心して申し込むもんだろうけどな。
それが「頑張って帰って来て下さい」はありえなす。
普通は飛行機が出ても添乗員が現地に残ってなんとか対処するもんだ。

>>1
　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿
　 .ｎi 7　　　　／　　　　　　　　＼　　頑張って帰ってきて下さい
l^l | | ｌ ,/) ／　／・＼　　／・＼　＼　　　 .ｎ
', U ! ﾚ' / |　　　￣￣　　　￣￣　　|　　l^l.| | /）
/　　　 〈　 |　　　　（＿人＿）　　　 |　　| U ﾚ'/／)
　　　　　ヽっ　　 　 ＼　　　| 　 　／ 　 ﾉ　　　 ／
　／´￣￣　ノ　　　　 ＼＿|　　 　＼ｒニ 　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 `ヽ　　　l

空港の都合で再検査受けてるのに
その間に飛行機飛んじゃうの？

そっちにびっくりしてんだけど

>>306
手荷物検査を終えてないってことは
チェックインてきてなくて搭乗確定していない

大手でもこのザマか

40万なんて随分とお安く設定したな
もっとふっかけてもいいのに

>>256
多分、それをやる時間的余裕がなかったんだろう。
添乗員自身ももう一人の女性客も再検査やっても十分間に合う時間だったんだから、
男性客も十分間に合うと思って、現地会社に連絡するとかはしてなかったんだろう。
男性客が来ないまま、ゲートの係員に飛行機に移るよう促されたときは、もうそこに
留まって、他の客に事情を説明したり、日本の会社に連絡したり、現地会社の人間に
連絡する時間がとれなかったんだろう。

>>100

スレちゃんと読んでからカキコしろよ

>>345
殴りてえw

罰ゲームじゃねえんだから

>>306
海外でも客が乗り込めなかった場合は荷物外す決まりがあるはず
なのでかえって時間と手間がかかるから、15-20分程度なら客を待ったほうがいい

ヒースローのいいかげんさなら、そのあたりもすっ飛ばしてる可能性あるが・・・

まあ、会社としてはひどい対応だよな。しかし添乗員にすべてを求めるのも無理がある。
前に付き合いでツアーで北欧に行ったんだが、添乗員が全然英語ができなくて、（当然現地語も）、
トラブル続きだった。あまりにひどかったので、途中からは、俺が英語でしゃべる始末。そっちのほうが早い。
観光名所の説明は上手だったが、トラブル対応は全くできないみたいだった。
添乗員に全てを求めるのは無理がある。ただ、会社もそれだと困るな。

>>306
要するに>>1に書いてあることは事実ではない、ということだな。
男性側の一方的な言い分、というか妄想を書いてるだけだろう。

なに、これ。
自分の客がまだ乗れてないのに添乗員が先に乗ってるの？
で、会社に過失無しって？

阪急交通社って名前だけで信用しそうになるけど、そんな会社だったんだ。

ま〜提訴はしたんだ　成り行きを見守るわ　小学生を山の天辺に
置いてきぼりと同じだろ　寝床に　飯の心配までさせて
ツアーは無いわ　コレで負けたらツアー会社の社員を
アフリカのど真ん中に　放置も合法だろ

これも誰も阪急交通社使わないだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
置いてかれるわ、それで訴えれば裁判になったことは誠に残念とか言われるしｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ヒースローのテロ警備員の質問例
「あなたは爆弾を持ってますか？」
「あなたは拳銃を持ってますか？」
「あなたはこれから乗る飛行機をハイジャックするつもりはありませんか？」

これをふつうの速度の英語で言われる。ひとつでもイエスノーを間違えれば即別室での尋問となる。
途中で笑おうとしたけど若い女の警備員の目がマジで笑えなかった。

勿論添乗員付添は最初の尋問の時点から認められないから普通の日本人海外旅行者には鬼門だよな〜

>>279
だなあ。
乗り遅れ後の対応、本来なら旅行会社がやるべきことを自分でやらされちゃって。
どうせ1泊余計にさせられたんだし、50代男性なら夜ちょっといいとこへでも連れてってやれば、まっ、いいか、で終わったのにな。

>>331
旅先のトラブルも海外旅行の醍醐味だろ
スリに財布取られたらツアー会社を訴える池沼なのかおまえは

マトモナ社員教育さえシテイレバこんな言葉使いはしないだろう
オカシイヨこの添乗員の言葉使い

東京民国の企業ではこれが日常だからな。東電の関東人とか

もし帰ってこれなくて事件に巻き込まれたりしたらどうなるの？
みんなと帰るつもりだったのに空港で置いてきぼりとか途方に暮れそうｗ

＞「頑張って帰ってきて下さいｗｗｗ」

責任感ねぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ドジっこ添乗員かわいいじゃないかｗ
これは男が悪い

＞法廷で見解を述べる」と話している

この見解が気になるな。
とんでもないＤＱＮじいさんだったのか、会社側の負け惜しみか。

ひでええええ

添乗員は待つべきでしょ

ワタミ流教育法だな。出来たんだから無理じゃなかった。

ツアーの契約には、無事に連れて帰る義務、みたいなのはないの？
戦争とか天災などは除くとしても

添乗員「こういう時は、落ち着いて
ラン・ラン・ルー♪」

>>326
終電が停車するべき駅を通過して離れた駅で降ろした挙句
タクシーも呼ばず金も渡さず「頑張ってお帰りください」
乗客が暴動起こすレベルｗｗｗ

空港で無作為検査の為に遅れて、
「仕方ないけど困ったなー」
と思ってる所に
「頑張って帰ってきてください☆」
なんて言われたらキレるだろｗ

>>244
ちょっとはお勉強したから出直してきて下さいw

>>204
伊豆急行株式会社もあるで。

>>321
この場合はお金払ってでも
フォロー頼むべきだったと思う

1月ってことは半年くらい揉めたんか

空港で時間がなくて添乗員が離れざるを得ないとしても、
その後のケアはまったくなかったの？
この人と電話で連絡取り合うとかさ
空港でバイバイしてほったらかし？

要するにツアーなんかには参加するなってことか

添乗員はチョン

不思議で仕方ないのがなぜ飛行機が飛び立ったか？
ツアー客なら荷物チェックしているだろうし、人数合わなければ一度機外に下ろして
荷物確認させるはずなんだがなあ

阪急交通社のツアーにたまに行ってるけどこんな対応がデフォじゃ
国内くらいしか利用出来ないなー

コイツの手荷物に何があったんだろう

こういう時の対応を見ればツアー会社の善し悪しがわかるな。
男性側に過失が無いなら、男性客と一緒に空港に残って対処するのが当たり前。
手違いでその対応ができずにお客様に多大な迷惑をかけた場合は、責任をもって誠意を持って被害の弁済。
間違っても自分は悪くないなんてのは客に言うことじゃない。
文句があるなら旅行会社として、航空会社とかに文句を言えばいい。

>>368
ツアー中色々むかつくことがあって腹いせに添乗員がそういうことやらかしたんだろうなと
当然論外だけど

>>156
そんな事言ったら、大手旅行代理店のほとんどがつぶれるじゃんかw

>>308
だってこれホントにウルトラクイズじゃんw
知力体力時の運w
添乗員の放置プレイにもめげず
家に帰るまでがゲームだ

約款みたら

当社の解除権−旅行開始後の解除

第１８条
当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、旅行者に理由を説明して、
募集型企画旅行契約の一部を解除することがあります

（３） 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、
　　　　官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって
　　　　旅行の継続が不可能となったとき。

というのがあるね。　
今回のは官公署の命令により該当者の旅行継続は困難と判断し、一方的に契約を
破棄したという事か。

取り残されたのは仕方ないとして、そのあとにツアー会社のフォロー無しって酷いわな。
その代わりを客に押し付けたようなもんなんだから、せめて費用ぐらい払ってやれよと思うぜ。

検査があるならもっと早めに空港に着くように時間を調整するべきだった

なにかあっても見捨てられておいてかれるんですか？
＞＜

Good luck!

阪急百貨店はもっと客を大事にするぞ

到着の地点まで時間あるんだから、そっちは連絡して別の添乗員にまかせ、この添乗員は残るべき。
添乗員つきツアーの意味ないじゃん。

>>361
おまえは、一体何を言っているんだ？？

会社側に過失はないかも…
でも男性にも落ち度はないし…

阪急交通社が親切じゃないってことはわかった
「置き去り」って、あまりされたことないからわからんけど
確かに「精神的苦痛」にはなるだろうな

>>297
事情によっては待つよ。出発するかしないかは全て機長の責任。
時々、地上職員と一緒にカケッコしている客とか見るだろ。
あれがボーディングブリッジに到着するのって、だいたい数分遅れ。
地上職員が客を見つけて駆けつける最中であることを無線で伝えて
いれば、余程の理由が無い限り出発時間を遅らせる。

と、言うのも、もし客が載っていないと、航空法上、あずけ入れ荷物を
取り出さないといけないので、どっちにしても20分〜30分遅れになって
しまうって事情もあるんだけどね。

頑張って帰ってきて下さいニダ

これだけの情報で、おっさんの肩持てるってのが判らん。

いくら評判が悪いと言っても、阪急系列の会社が応訴した。
それなりの目算はあるんだろう。

お前ら、添乗員のネーちゃんを叩きたいだけちゃうんか？
会社と個人の争いだったら、だいたい個人（プロ市民除く）の肩持つしなｗｗｗ

旅行代理店が計画したプランの割にはむちゃくちゃなスケジュール。そこが落ち度。弾丸ツアーかなんかなんだろうか。
再検査で引っかかるケースはわりとあるだろうし。なんだろう男性が想定外の持ち込み禁止な手荷物をもっていたのだろうか。

>>381
そういえば、依然、海外の空港で荷物だけ預けて本人は体調不良とかで乗らない人がいたんだけど
２時間くらい飛ばなかったわ。たぶんテロ対策なんだろうね
荷物だけ乗るなんて、考えたら怖いよね

もしこの男性が何らかの危険物でも持ってたのなら話は別だが
普通に考えれば旅行会社のスケジュール管理が悪いだけ
搭乗手続きに時間がかかることも考慮したうえでスケジュールを考えていれば
こういう事態にはならなかっただろう。

この場合、旅行会社がその部分でのミスを認めて旅行客に賠償する
それが普通だと思うんだが、違うの？

>>316
バカかｗ
添乗員はちゃんと付き添って客を安全に帰国させるのが契約の本旨だろｗ
結果的に無事帰れたかどうかで責任が無くなるわけないだろｗ

>>250
そういえばそんな映画あったな。フライトプランだっけ？


昔は搭乗者名簿の人数と実人数がずれていても出発する事はざらだったが、911以降は日本だけではなく国際的な取り決めでずれが発生した時は出発出来ないことになった。

>>321
してくれる。
当然あとで請求するけどね。
旅行業界知らない人だから勝手なこと言ってるんだろうけど
旅行単位の契約なんて基本的にない。
イレギュラーが発生して依頼されたらそれをこなすのが現地手配会社の仕事。

再検査を食らうのが悪い

さすがにホテル代と飛行機代はツアー会社が出すべきだろｗ
添乗員はサポートとして不可能になったからできないにしてもさ

>>221
23400件もヒットするんだが
阪急交通社って、もしかして置き去り常習旅行会社なのか

>>244
>>1 位読めよ、実費損害だよ
それとも、阪急の関係者か？

ニュージーランド1週間50万のツアー行った時、高級ホテルに宿泊の筈が
安いモーテルに連れて行かれたよ
英語に堪能な男性客が、日本の代理店に電話で抗議して本来のホテルに変えさせた
老人が多いツアーだったから舐められたのかも
有名な代理店でもこう言う事がある

帰って来たらご褒美もらえるのか

>>362
こういう受忍できないトラブルにあわないために添乗員ツアーに申し込むんだろ。

全く、馬鹿ほど極端にしか物事を考えられない。

>>383
無作為って意味しってる？w

>>381
数があっていたからだろ
男は手荷物検査を終えてないから正式にチェックインできていない

この旅行会社って添乗員の派遣会社かだかに労基違反するような酷い労働条件で
で内部から告発されてなんかなってたとこじゃなかったか？

大の大人が飛行機に乗り遅れたくらいで裁判とか・・・。
びっくり。

添乗員の対応もありえない
更に補償もしないとかアホじゃねえの

>>318
そうだよね(´･ω･`)

でも搭乗に間に合わない程の再検査ってのもどうなの？
非難されるべきはこっちじゃないの？

>>215
それでもいいよね。
これはたぶんこの添乗員の能力の問題だと思う。
機転がまったく利いてない。添乗員やめたほうがいいと思う特に海外は。

>>128
基本的に現地スタッフかいなければ現地代理店に事後処理をお願いして
添乗員は飛行機で帰ってくるのが基本らしいよ
もちろん会社には即座に連絡いれて何かあった時の対応の依頼もしてね

添乗員はともかく会社側が裁判にまでもつれさせたのに驚いた。
こんなの謝罪して、実費に気持ちを追加して払えばお終いだろうに。

やればできるじゃない


ｂｙ阪急交通社

こういう裁判って要求した額よりも多い賠償になる判決とかあるの？

>>403
え？　結果論じゃなくて、なんで判断しろって？
俺だけを王様扱いしろってか？？？

>>399
この程度の金を出し渋って裁判になるような会社の目算に
どうやって期待できるんだよｗ


幸いこのおじさんは自力で通訳を頼んだりできる程度には行動できて、
いきなり通訳代＋ホテル代＋飛行機代が必要になっても困らない人だったけど、
これ旦那についてきた年老いた女性や学生の貧乏旅行やクレジットカードない人だったら
積んでるよな…

ツアーは団体で飛行機代安くする関係で、まずチケットの振り替えが聞かないから
買い直すしかないだろうし

阪急交通社の現地の駐在社員は何をしてたんだよ

>>305
あと別の飛行機代（ロンドン→東京）＋裁判費用（弁護士代含む）ね

>>316
「頑張れ」の一言で命を救ったことになるのか
つかヒースロー空港ってエベレスト並みに命と隣り合わせの場所なのか

>>388
当局に拘束されて空港外まで連れて行かれたらそれでいいんだろうけど
ちょっと手間取ったぐらいでこんなの一々適用されたらたまったもんじゃねえな

＞「頑張って帰ってきて下さい」
で
＞「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」

とかｗｗｗｗｗｗ

しかしなんだね…ツアーの添乗員って参加者にとっちゃ命綱なのに
その唯一頼むべき存在がDQNだとたまらんな
凍死させられたり置き去りにされたり…
海外旅行こええわ

ツアー客の一人が帰ってこれない
これでツアーを企画した会社に責任がないって発想がわからない

>>413
団体旅行はまず荷物はまとめてチェックイン
カウンターでボーディングパス貰ってそれから手荷物検査だから荷物は飛行機に乗っているよ。

まあ添乗員のねーちゃんにこのオッサンがセクハラしまくって
半ばこの添乗員は確信犯的にこの対応をしたのかもしれんが

>>130
>>1を声出して読みましょうね

修学旅行でもバスに乗り遅れるタイプか

ヒースロー空港は何かと問題が起きたり混み合うので
最低でも出発の3時間前には着いておかないとダメだろ。

ツアーっつうのは個人旅行と違って、旅行会社には行程の最後まで送り届ける義務があるんと違ったっけ。
もちろん検査は仕方ないし乗り遅れも仕方ない。
でもその後のフォローがないのはダメなんじゃないの？

自分だったら日本大使館に駆け込むぐらいしかできないな
そうしたらどうなるんだろう

この添乗員ゆとり臭い

>>422
無い。
処分権主義

>>347
機内持ち込みの手荷物じゃなく預け荷物のこと
さきに預け荷物をチェックインで預け
そのあと搭乗券とパスポートを見せてセキュリティチェックを受けて
搭乗ゲートへ行く

よってこの人の預け荷物、スーツケースだけは
当該便で帰国してたはず

今回乗れなかったのは客の責任じゃないわな
添乗員は日本側対応を会社に依頼してからみんなを見送って、
居残りでこの方に付くべきだった。
あるいはみんなについて帰る代わりに会社にこの方の滞在段取りを任せて、
即座に他の社員が現地に飛んでサルベージ対応。
この２つしかないじゃろ。

>>415
だよね。
だいたい普段から怪しい格好してるから
手荷物検査に引っかかるわけだし自業自得。
添乗員さんは悪くない。
そこまで面倒見切れない。

きっとランダムで置いてけぼりにされる、そういうツアーなんだよ

まあ、こういう記事は客びいきで記事化することが多いのと、
個人と個人じゃなく相手が企業なのに、示談（やったのかどうかしらないが）も成立せず、
受けて立つってことはまあ、理由はあるのかもしれないね。

ただ、例によって例の如く続報もなく忘れ去られてしまいそうなきじではあるが。
でも、これから好き好んでこの会社のツアーには加わりたくないよｗ

>>411
ほっとけw
>>362
は日本語が読めないアホなんだろ(笑)

>>417
それを見越して、早めに来るものだよ
利用客の都合じゃなく、公共の乗り物の都合で動いているんだから

>>438
現地の日本大使館のとこまでたどり着けるかも分からんぞ。

この男、テンガとか持ってたんじゃねえのか？？

裁判でも法外な請求してる訳でもなさそうだし素直に帰国にかかった費用払えばすんだんじゃね？
これニュースになったらかなりイメージダウンだろ

>>411
は？
つまり争点は、俺様が受任出来る範囲のサービスか否かって事？
そんなので勝てると思ってるの本気で？

ファミレスでコーヒー一杯で二時間粘ってたら追い出された・・・訴えてやる！　レベルの幼稚さだぞｗｗｗ

これが通るなら出発の時に「気をつけて行ってきて下さいね〜」も許されちゃうじゃん

高校の時ディズニーランドに学校の行事で行ったんだが乗り物に乗りたくない俺は別行動してた

案の定置いてかれて土産代で帰ったよ

>>404
911じゃなくて、大韓航空爆破事件からうるさくなった。
あれ、モロにその手口だから。

>>428
旅行会社にしたら保身のための保険みたいなものだろ。

>>1
自力で対処できないなら、まずは本社に連絡しろよｗ


一人では足止め組と帰国組の双方に付き添いできないんだから、
だれか予備の要員を呼んで自分とそいつで手分けすりゃいいだろ

どうしても人間が足りないとしても、ここは取り残される奴らに付かなきゃ拙い事態だろ。
飛行機に乗せさえすれば、あとは国内空港で出向かえりゃ良いだけなんだから。

最悪、大使館に保護措置を頼むくらいしたってバチ当たらんだろ？


ナニを考えてるんだ

ツアー旅行とは思えない壮絶なエンディングを迎えたな

検査に厳しい国ならそれなりの時間の猶予をもって行動しなければ
また同じようなケースに陥る可能性が有るから置き去りにした事より
余裕のない時間割を使ったって事でツアー会社が敗訴するだろう

この旅行者の態度が猛烈に悪かったのかも知れんね

検査終了まで飛行機待ってくれないのか？

>>393
そりゃ上客だもん
こっちは貧乏人の海外ツアー

まだ男性で場所もイギリスでよかったな。
若い女の子で南アとか東欧なら生きた気がしないだろ。

添乗員を批難してるような人はツアーでの海外旅行をしない方がいい
快適な旅の経験があるというならば
それは運が良かっただけだ

無作為で検査したら何か出てきたから乗れなくなったのかもしれん。
それなら、この東北人が悪い。
いずれにしろこの東北人も全て話してるとはかぎらない。
自分に都合の悪いことは隠してるかもしれないし。
双方の言い分が明らかにならないとわからないな。

必要経費くらい払えよなあ

仮に客が悪かったとしても
普通は会社に添乗員残れっていわれるわなｗｗ常識的にｗ

>>316
命を救ったってソースのどこ読めば出てくるの？

阪急交通社トップ>よくある質問

よくある質問
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・ クレジットカードでの支払いについて（海外・国内旅行）
・ キャンセル待ちの期間について（海外旅行）
・ 支払い方法について（海外・国内旅行）
・ キャンセル料について
・ お振込みのご案内について(国内旅行）

ホテル代、交通費、慰謝料
さっさと払ったほうがよかっただろ
阪急はこういう対応しますって広まるとジジババがこのニュースを新聞で見たらツアーで選んでくれないだろうに

大手じゃないけど以前海外旅行で似たような事があって飛行機に乗り遅れたけど宿泊費と代えの飛行機代出たぞ
添乗員は帰ったけど現地の旅行代理店の人がすぐ迎えに来てくれてホテルまでの送り迎えもしてくれたけどな

個人的に、とにかくこの旅行社だけは今後絶対に利用したくない。っていう強い印象だけが残った
ネットだと半永久的に語り継がれるんだろう・・・
４０万払っておいたほうが良かったんじゃないかと思う

要求たった40万かいｗ
ホテル代ガイド代諸々と裁判おこすのに使った費用のが多いんじゃね？
阪急もそれぐらい払ったれや

シドニー入管｢犯罪歴はありますか｣
イギリス人旅行客｢やはり無いとだめですか？｣

これで入管に１日拘束された奴がいるらしい。

>>448
そうだぬ
一体どうしたらいいんだろう、心細くなってきた；；

>>443
ここにも「無作為」という日本語が出来ない人間が一人。

添乗員二人いるなら、片方が残ったらいいじゃん

　　　　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　／　　　　　　　　　　　 　＼
　　　　　 ／　　　　　　　　　　　　 　　　＼
　　　　／　　　／・＼　　　　　／・＼　　　＼
　　 ／　　　／　　　 ＼　　 ／　　　 ＼　　　＼
　　|　　　　　￣￣￣￣　　　￣￣￣￣　　　　 |
　　|　　　　　　　　 （＿＿人＿＿）　　　　　 　 |
　　|　　　　　 　 　　　 ＼　　　　|　　 　 　　　　|　頑張って帰ってきてください
　　 ＼　　　　　　　　　　＼　　　|　　　　　　 ／
　　　　＼　　　　　　　　　　＼＿|　　　　　／

>>1
この場合の添乗員の正しい対応は以下の通り。

自分が再検査から開放され、自分が登場ゲートに着いたときに
男性客が来ていないとわかった時点で現地手配会社に連絡。
男性客が乗り遅れる可能性があること、その場合には
ガイドのアテンドが必要なことをを伝え、依頼すること。
さらにゲートの職員に万が一、男性客が乗り遅れた場合は
このメモ（乗り遅れた場合にすべきことを指示したメモ）を
客に渡して欲しいと頼むこと。

以上のことをしておけば何の問題もない。
知識がある添乗員ならこれくらいのことはできるはず。
できなかったのは添乗員の経験不足。
よって旅行会社は賠償責任をする必要がある。

>>140
前スレ情報によると現地スタッフはおらず現地代理店との契約だったみたい

　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿
　 .ｎi 7　　　　／　　　　　　　　＼　　頑張って帰ってきて下さいｗｗｗ
l^l | | ｌ ,/) ／　／・＼　　／・＼　＼　　　 .ｎ
', U ! ﾚ' / |　　　￣￣　　　￣￣　　|　　l^l.| | /）
/　　　 〈　 |　　　　（＿人＿）　　　 |　　| U ﾚ'/／)
　　　　　ヽっ　　 　 ＼　　　| 　 　／ 　 ﾉ　　　 ／
　／´￣￣　ノ　　　　 ＼＿|　　 　＼ｒニ 　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 `ヽ　　　l

>>459
ハズレくじ引くと事細かに質問されたりするから、英語しゃべれなきゃ時間かかるだろ

飛行機のフライトに間に合わないほどの身体検査ってなんなの？
どっちが悪いか知らないけど、なんか隠してるだろ？

>>376
だよね
そこはお金で解決すべき案件だよね

てかこれ自分で現地旅行社と交渉してガイドやホテルを手配できる人だったから頑張って帰ってこれたものの
そうでなかったらガチで犯罪に巻き込まれたり行方不明になっていたんじゃ・・・

>>424
そういうこったよな
カードなかったら完全に積んでるわ
帰れない事態もありうるのになｗ

服とか必要な荷物もない状態で一晩大変だっただろうな

Sauve qui peut！
（部隊を解散する。各自の才覚で、生き延びよ！）

ウルトラクイズの罰ゲームでその場に取り残された人いるけど
あの人達どうやって帰国したんだろうな

>>469
頑張って帰ってきて下さいと、どうぞ裁判にして下さい
って通じるところあるね・・・

この対応で40万って相当良心的、
よっぽど腹に据えかねたんだろうな

子どもじゃないんだから飛行機くらい乗れるでしょう？

大損害じゃないか

どうみても勝ち目はない。
阪急もさっさと和解しろ
みんな近ツリに逃げるぞww

>>388
規約的には逃げられるとしても大手ならちゃんと対応すべきだと思うわ

>>423
バカだなｗ
契約上の安全配慮義務と誠実義務を尽くすんだよｗ
お前の言う結果論じゃ、誠実に頑張ったのに添乗員じゃどうしようもない不可抗力で客が死亡したなんて
ことになったら、どうやっても責任問われるだろうがｗ
そんな理不尽なことにするのかよｗ
王様扱いなんか要求するわけないだろｗ

添乗員の詳細晒せよ。
これ以上被害者わ出さない為にも。

悪くはないがサポート特約とかつけるべきだな。
客商売してんだろ？　全員搭乗するまで待つべきだ。　人間性の問題だ。

　　　　　　　　　　　　,ヘ　　　　　 　　 　 ,:ﾍ.
　 　 　 　 　 　 　 　/: :　＼　　　　 　 ／::　 !
　　　　　　 　 　 　/::::.....　　＼--―‐'.:.:::...　　!　
　　　　　　 　 　 /::::::　　　　　 　.:::::::::::::　 　　 ',
　　　　　　 　 　,'::::　 　　　／＼ヽ_ヽｖ /:　 ／＼i
　 　 　 　 　 　.i::::　　　 　 　　　√_＿＿丶 　 　 !　 　 　 　頑張って帰ってきてください
　　 　 　 　 　 !:::. 　 　 　 　　　/ / ｔｰｰｰ|ヽ　　　!
　　　　　　　　|::::..　　 　 　 　 ..:　|　　　　|ヽ 　 　 l　　　　　　　　　　 　 _,-,.、
　　 　 　 　 　 i;::::..　 　 　 　 　 | |⊂ニヽ| | 　 　　!　　　　　　 i´ヽ 　 　い {,-ゝ.
　　　　　 　　 　':;::::...　　　　　　| |　 |:::T::::|　!　　/　　　　　 　 l　,人　__,!...!_}ゝ l
　　 　 　 　 ＿　 ＼:::::....　　 　 　ﾄ--^^^^^┤ ／　　　　　　 　 ヽ. '´　　　　｀ /
　　　　 ／　　　｀ヽ　｀ゝ:::::........ 　　　　　......／_ 　 　 　 　 　 　　/　　　 ｧ-- '
　　　　 i::.....　　　　;＼!..-ー 、 /⌒ヽ　　　　　 ､＼　　　　　　／　　　 .:/
　　　　　` '''''ｰ- ､::::/ ,..　.　 `/:::　 　〉‐ 、　　　＼ ＼　　　／ 　 　 ..::ﾉ
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　　　　　　　/ ,／ヾ;:.... 　 /:.:.:.:.:／:::.:..　　　　　　　　　　　　　ヽ、
　 　 　 　 　| :i　　　`ー::':.:.::.:.:./＼:::::.:.:.　　　　　　　　　　　　 　 ':;

>>348
大手というか、準大手だな。店舗を持たずに新聞広告などで
お客を集める旅行会社な。何度か利用してるけど、添乗員は
けっこう事務的であまり世話を焼かない。かといって不親切
でも無く、逆にそれが良かったりするのだが、今回のはさすがに
行き過ぎだろうな。経費節減で海外での業務を現地の旅行会社に
丸投げしてるので、いろいろ細かなトラブルも出たりするし、
嫌な思いをすることも何度かあった。

飛行機の搭乗時間に遅れるほどの検査は
なにかしらこの個人に問題あったんじゃないの？

こんなん旅行のいいみやげ話になるやんか
東北の田舎者には大阪のノリが通じないのだな

こんな対応されたら大人しい俺でも怒るわ。添乗員の首くらい叩き折る。

>>204
富士急行もあるぞ

言われんでも頑張るが。
まあいろいろアレだな

>>415
初めての宇宙旅行で楽しく過ごしてさあ帰りましょうって時に
宇宙人だらけのステーションに置いてけぼりにされて「頑張って帰ってきて下さい」と
言われてキレない自信があるならびっくりしとけ。

>>244
うわぁ、社員登場か
最悪だな、阪急交通社

阪急交通社トップ>よくある質問

・現地に置き去りされることについて（海外旅行）


回答はよっ
はよっ！！

むさいのか…

最悪の事態を想定してない旅行代理店に
ツアーに頼む価値があるのか
まさか裁判する手間と金を犠牲にするやつはいないと
油断してたんだろう

値段にもよるだろうけど、本当にツアー会社ってハズレのところはひどいんだな。

トムラウシと万里の長城で人死に出したアミューズトラベルってところもあったし

今後の被害者を出さないためにも、「阪急交通社」を検索すると「置き去り」が
出てくるようにしたほうがいいな

質の悪いドッキリだなぁ・・・え？マジ？

ましてやテロ警戒の最中ですよ

>>501
ローカル基準なんかどこ行っても通用しねえよ

>>500
ランダムに選んで綿密に検査とか

>>488
あれ演出だよ。

>>244
あんた気をつけたほうがいいよ
裁判で不利になることがあるからな

面白いねえ
法廷で見解を述べるんだろ
逐一報道して欲しい

>>451
まったく馬鹿ほど一言にこだわるね。
この客にとって受忍できる限界と合致したのがというのが、旅行期間中添乗員が同行してホテルのチェックイン、チェックアウト
、飛行機のチェックイン、チェックアウトをやってくれるツアーということだ。

君はアナロジーを使うのが不向きであることは警告しておく。

取り残されて焦って電話したら「頑張って帰ってきてね」
確かにそりゃないわー

法外な額の慰謝料を求められたのならともかく、４０万なんてほぼ実費だろうにね

ヒースローでおいていかれたら
チョット泣く…。
添乗員はその男性の携帯電話の番号を
本社(自分の所属する営業所でもいい)に伝え
電話させるべきだったとオモ。

半笑いで、窓から手を振りながら「頑張って帰ってきてくださいw」
だったら、客の怒りももっともだが、
窓にすがりつき、必死の形相で、半分泣きながら「頑張って帰ってきてください！！」
という悲痛な叫びだったら、また違った印象だな。

こういう時に誠意ある対応をとれれば会社のファンを作るチャンスなのにな
こんなニュースになったら見た人は阪急なんか絶対に使わなくなるぞ

>>472
この金額を見てなんとなくだけど
このお客さんは良い人な気がするｗ

>>501
大阪人でもお金を要求するだろ。

つい2年までも裁判沙汰になったな
この会社どうにかしろよ


いい加減にしろ！阪急交通社

http://intouch.blog56.fc2.com/blog-entry-675.html

これ添乗員が悪いわ。
それに英語は不得意だったんじゃないの？
スペイン語やポルトガル語はできても英語がだめとか。
結構安いところの添乗員って語学が堪能な人っていないもの。
普通の人レベルが多い。

前に海外に行ったときにもよそのツアーのとんでもない添乗員を
みたことあるから、結構いるんだよ。
その時は添乗員のくせに窓際に座って、しょっちゅう人の前を通って通路に行った。
席替わりましょうかと言っても、大丈夫ですと言って窓際死守。
私が迷惑だって言ってるのに。
見かねてうちの添乗員さんが席を替わってくれた。

>>500
無作為で再検査
再検査は別室（男女も別かも。添乗員は女）
男性は英語が苦手

英語がしゃべれないのが問題といえば問題だが・・・

峰不二子だってこういうこと良くやるけど
ルパンが本気で怒ったことあるか？
いつも何とか帰ってくるだろ、銭形も。
それが男ってもんよ。
小さい男だな、この裁判起こした奴は。

　　　　　　　　　　__,.　 -─--　､_
　　　　　　　　, - ' _,´　--──‐- 　 ）
　　　　　　,ｲ´__-＿＿_,.　-‐　'__,. - '´
　　　　　　`ー----, - ' ´￣　｀`　 ､＿_
　　　　　　　　 __,ｨ　 　　　　　　　 　 ヽ. ｀ヽ.
　　　　　 ,　 '⌒Y 　/　　　　 ､ヽ　　　　ヽ　 ヽ.
　　 　 ／　　　 /　 i 　 /l/|_ハ li 　l i　　 li 　 ﾊ
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　　　{ｲ　 l　 / l　　li //___ 　　 ﾘ_lﾉ lル'　lハ. ｿ
　　　 i|　/ﾚ/ｌ　l　　l v'´￣　　, ´￣`イ　 !| ｌl,ハ
　　　 ハ|　ll∧ﾊヽ　ﾄ､ ''''　ｒ==┐ '''' /l jﾊ|　ll　ll
　　 〃　　‖ ﾚ'¨´ヽiへ.　_ ､__,ﾉ　,.イ/|/ ﾉ　ll　l|　 　頑張って帰ってきてくださいねｗｗｗｗ
　　ｌｌ　　　 ll　{　　 ⌒ヽ_/ } ｰ‐＜.__　 ′　　l| ‖
　 ‖　 　 ‖ ヽ,　　 ／､ 〈 　 |:::::::| ｀ヽ　 　 　 ‖
　 ‖　　　　 　 {.　 ﾊ ヽ Y｀‐┴､::::v　 l　 　 　 ‖
　 ‖　　　　　　|ｉヽ{　ヽ_ゾﾉ‐一’::::ヽ. |　 　 　 ‖
　 ‖　　　　　　|i:::::｀¨´--　:::......:...:.:.::.}|　　　　 ‖
　 ‖　　　　　　|i::::::ヽ._:::_:::::::::::::::::::_ノ |　　　　 ‖
　 ‖　　　　　　|i::::::::::::ｉ＿__:::::::::::/　　|
　　　　 　 　 　 jj::::::::ｒ┴-- ｀ｰ‐ '⌒　|
　　　　　　 　 〃:::::::ﾏ二　　　　　 ＿,ﾉ
　　　　　　　//::::::::::::i ｰ 一 '´￣::.

立て替え代くらい出してやれよ
それだけで十分

こういうのって、添乗員の対応１つでその後の展開が全然変わってくるんだけどな。

添乗員の対応が「頑張って帰ってきてください」じゃなくて
「わかりました。本社に連絡して至急ホテルの手配をさせます」だったら円満に解決してたと思うぞｗ

ヒースロー厳しいけど、搭乗予定機に乗れなくなる程再検査やってくるのか？
まず、その係員を訴えろよ
次に阪急だろ

>>93,105
安くもないし不慣れでも全然問題ないんだよなあ。
（というかそっちの方が楽しいと思う）

性格的な問題なんだろうな。やっぱり俺には
利点が全く分からん。

このおっちゃん、さぞ心細かったことだろうなぁ

阪急交通社の危機管理のなさ加減に驚くわ。

「会社の見解としては添乗員がつくのはイギリス国内のみとなっております
ですので税関を通った時点で責任はお客様の方にありますので当然お客様のお支払いという事になります」

>>221
>>221
>>221
>>221
>>221

客を置いてけぼりにする常習なんじゃねえかｗｗｗ

映画やアニメじゃここからがドラマだろうけどな。
嫌だわ〜こんなの。

>>526
リンク見れないぞ

>>527
そんな添乗員なんて稀だわw

>>521
英語できりゃあ団体のツアーなんぞ用はねぇからなw

>>495
添乗員は、ツアー客全員の安全を守る義務と責任がある。　あるんだが
25名と1名。　どっちを優先すればいいかって選択を求められたら、当然25名を選ぶだろ
そりゃあ1名は怒りを覚えるだろうが、結果的に26名全員が無事に帰れたんだから、怒りは飲み込め

それが正しい日本人だ

>>500
英語を喋れなかったって言うのもあるかもね・・・

アメリカの入国で、抜き打ち手荷物検査を受けた日本人が、医者に出してもらった
処方薬が何かを聞かれて「ドラッグ」と答えてしまったために、その場で拘束、半日
監禁されたなんて、笑えない事件もあるみたいだし・・・

Bookinng.comとかでは何度も酷い目に遭ったが
阪急交通社はもっと頑張るべきだろ

>>488
日本テレビと協賛会社の近畿日本ツーリストが敗者が帰国するまで全面サポートしたらしいよ
当然だけど

泣き寝入りすると思ったんだろうな

>>522
怖いわ悲痛
俺そんなやばい状況なのかって

TBSラジオ 大沢悠里のゆうゆうワイドがタイアップしてるところだね。阪急交通社って。

そういえば、ここの国内旅行のツアー使ったときに
出発時に添乗員が遅刻して、客だけで出発したことがあったな
昔から教育出来てないんだなあ

40万のために裁判って、弁護士費用だけで損してるよね
相当、この会社の対応にムカついた感じか

>>244
ホテル代と帰りのチケット代がかかってるだろうが
社員かよおまえは
慰謝料含めて４０万ってほぼ実費だろｗ
かかった実費返せってかなり良心的なじいいさんだろｗ

>>530
これやられたら温厚な俺でも切れる自信あるわ

国外はあまり知らんが、阪急交通社は国内でも弾丸ツアー結構組んでるから
意外と日常茶飯事だったんじゃないだろうか
ツアーの組み直しを図るキッカケだと思って
おとなしく敗訴しておいた方がいい

>>456
そうだよな

搭乗組は出迎えがいれば済むんだから、旅行社に連絡して誰か手配すればいいよな

それこそバイトでも出来る

ヒースローに取り残された方は添乗員が付き添うべきだし、何か出来ない理由があるんなら、大使館に連絡くらいしろよって話だよな

少なくとも宿の手配か、次の便の手配くらいは電話で出来るだろ

別に現地スタッフはいるだろうから
電話して対応させればよかったのに

彼女のご両親がここの常客、いつもオプションびっしりだ。

ググってみると、割と普通の対応っぽいなあw
もしかして旅行代理店業界ってのは、どこもこんな感じの対応が常識だったりするのか？

40万円ってのが世論の勝敗をわけた訳だ
実際に求める金額より高額の訴訟額を設定するのが常識
とか福島のどこぞの町民みたいな考えでは
こうはいかなかっただろう

馬鹿だねー、最低限の誠意も出せないなら潰れろ

>>455
それで突っぱねるより40万程度ならさっさと払って円満解決した方が、客商売的にはメリット大きいと思うけど。
というか、裁判になる前に、かかった費用全額負担＋多少の慰謝料分くらい出して、解決しておくべきだっただろう。
こういうのは相手がまともな人なら気持ちの問題が大きく左右するから、タイミングを失わず適切な対応をすることがポイント。
客の帰国後、さっさとそれなりの地位のやつが問題の添乗員連れて謝りに行くべきだっただろう。
現地での失策はしょうがないとしても。

こういうトラブルが起きた時のために
添乗員のいるツアーで旅行してるんだが・・・

むしろ逆に考えるべきじゃないか
置き去りにされなかった客のほうがラッキーだったと

なんで搭乗ゲートで待ってなかったんだろう
添乗員は派遣だからあんまり考えがなかったんか

>>528
それってただ単に男側が混んでただけのような気がするぞ。

なんだかちっさい男多いなあ

金目当てじゃなく、一人でいろいろ乗り越えられる人に見えるけど
よっぽど、この添乗員が人間としてムカついたんだろうなｗ

この馬鹿会社の言い分を是非とも聞いてみたい

マジで行先不明のミステリーツアーとかやって欲しいな

置いてけぼりなんて、日本のサービスエリアでやられても泣くわ…

↓兼高かおるさんがひと言
↓
↓

40万円の請求って良心的な被害者だよな

ありえねえよ、こんな旅行会社

阪急だっけ？
絶対に利用しないわ

>>518
そーいうツアー会社を選べなかった自分の責任は問われないの？
選んだのはこの男性本人なんでしょ？

「会社に非はない」で済ませて放置だから、
例えば、宿泊先のホテルの手配ミスで泊まる部屋なかったとか、
交通機関の手配ミスで空席が足りなかったとか言う場合でも、
「ホテルが悪い」「交通機関が悪い」
「頑張って泊まる場所見つけて下さい」「頑張って空席探してください」で
放置されるかもしれんなぁ。

旗を持った添乗員にぞろぞろ付いて行くタイプのツアーだろ
フリータイム付きならガイドが必要な英語力じゃどこにもいけない

ガイドの手配までした現地代理店は日本の旅行店系列っぽいけどいい仕事だわ

>>473
流刑地ならではのジョークですねｗ

で阪急交通社の金券で補償してんのな

これはいくらなんでも酷いんじゃないの
男性の過失じゃないわけだし
これで補償しないとなると会社としてはマイナスじゃないのか

添乗員が会社に相談して対処しますとか言っとけば良かったのにね
添乗員に責任押し付けてやり過ごしそうだな

現地にトラブル対応要員を用意しておかなかったこと
トラブル対応要員の連絡先を置き去りにせざるを得ない客に伝えられなかったこと
置き去りにせざるを得ないことを客にうまく伝えられなかったこと（頑張って帰ってきてクダサーい）
ツアー中、先方の過失には当たらない要因で起きたトラブルを金で解決できなかったこと

このへんが会社の癌だわ　　

┌─┴─‐┐　　　　　　　　　　─◇
│|￣￣￣|│　　　 　 　 　 　 　 ／
│|＿＿＿|│　　　　　　 ♪
└───‐┘　 ∧_∧ 〜
　　　　　　　　　( ・ω・)＿＿　　 ＿＿　　　＜ ♪帰ってこいよ〜帰ってこいよ〜
　　　　　　　　　ノ/　¶/＼＿＼. |[ｌ Ｏ |　　　　　　　♪帰ってこいよ〜
　　　　　　　　　ノ￣ゝ＼/＿_/　|┌┐|
　　　　　　　　|￣￣￣|　 __ｌｌ__　.|└┘|
　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

ていうか再検査になっても遅れないぐらいの時間余裕持ってツアー客集めるのが添乗員の仕事だろ。
たぶん飛行機会社との交渉もろくにしなかったんだろうな。
訴えられて顧客減って、この添乗員はクビかね〜？少なくともいづらくなるだろうね。

これトップの知らないところで揉めてて訴訟まで行っちゃったんだろうな
これは担当店の店長とばされるなｗ

>>572
「当社ではたまに海外の空港に置き去りにすることもありますが
その場合は頑張って帰ってきてください」と
事実を書いていてそれを知っていたのに選んだなら過失だろうな

出し渋った金額　４０万

落とした評判　Ｐｒｉｃｅｌｅｓｓ

常駐してる社員とか現地に契約スタッフとかいないわけ？
アフリカとか途上国なら分かるけどイギリスだろ
何の為に添乗員が付いてるんだよ

添乗員もあれだけど
空港と航空会社の連携の無さも
日本の感覚だと凄いな

残されたのは50代のオッサンだからともかく
これがもし若い女性だったらルーマニア女子大生レイプ殺害事件のようになってたかもしれない

阪急交通社は選んだらﾀﾞﾒだということで　FA?

添乗員は残るべきだったな。無責任と言われてもしょうがない。

帰ってこれたおっちゃん凄いわ
マジこういうときどうするか、ガイドブックに書いておいて欲しい

>>404>>454
20〜15年くらい前に海外旅行よく行ってたが
スチーさんがカウントしていたような記憶ないわ

ロンドン、パリ、ハワイ、オーストラリア、南の島
ほとんどが全日空で、たまに日本航空、あとはカンタス航空など
自分が気付かないだけで、してたのかなあ

>>565
マジレスするとちっさいのを自覚してるから添乗員付きツアーを使うんじゃねーの。
これでしゃーないですませたらなんのための添乗員ツアーだか分からんぞ。

だっせーな　日本の男

>>542
正しい日本人なら、自分の責務は全力を上げて全うする
この場合は残される顧客の保護だ
それができないときは腹を切る覚悟で仕事をする

日本人でもない奴が日本を語るな

ttp://www.nandemo-best10.com/f_leisure-dairiten/z28.html

阪急交通社 ... 満足度：33.5%

阪急すげえなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗどうすればこんなに人を不愉快にさせることできんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>582
猫をチンしないでくださいレベルの下らなさだな
笑い話としては最高だ

'''''─-　.....,,,＿　　　　　　 　__人_人,_从人_.人_从._,人_人_
￣"ﾞ'"''''''─‐-　ﾞ"ニ ─__　)
　r──---　　 ...___　　　　)　
　三　／レi ﾆ　|　　 ﾆ ≡ ）　　　頑張って帰ってきてくださいね ♥
　.ﾆ （ ・∀)|　 ニ　　|!ｶ_ ろ 　
　|　/　 つ つ　Lﾆ-‐′´　　 )／⌒Y⌒Y⌒l/⌒Y⌒Y⌒Y⌒
　'''''ﾞﾞﾞﾞﾞ￣　 ＿,,　-‐'''∧_∧ っ　ﾟ
--─＝"ﾞ￣　　　 ⊂<Д´；>　゜
ニ─　　　　　　　　_,.. ゝ、　Ｏ
　　　　　　_,.. -‐'"　 　しへ　ヽ
__,,　-‐''"　　　　　 　　 ,　　ﾞー'
　　　　　　　　　　　 , '　　　　/

これ見ると添乗員個人の問題というより
会社の体質に問題があるとしか思えないなｗ
http://www.nandemo-best10.com/f_leisure-dairiten/z28.html

>>572
後出しの結果論で自己責任きたーｗｗｗｗｗ

>>424
この被害者がクレカ持ってなかったらどうなっていたことやら

添乗員は飾りです。
偉い人にはそれがわからんのですよ。

パックツアーでスリルを楽しみたいと思ったら阪急しかねえなw
「頑張って帰ってきてくださいツアー」なんて出来たりしてなww

こういう朝鮮レベルのサービスの旅行会社を潰してこそ日本人だ

普通、乗り遅れた乗客がいたら少しくらい待ってくれるだろ？
カナダのトロントではゲート番号が間違って表示され搭乗口がわからなくてウロウロしていたら
空港のスッタフが探しにきてくれたよ。

評判が落ちるってあるけど、この旅行会社すでに底辺だった

>>509
アミューズは廃業したが、名前変えてまた参入するんだろうな。

>>473
イギリス人が一番強制送還されているからなｗ

>>542
結果論の話はどうしたんだよ？ｗｗ
だいたい、そんな勝手な考え許されると思ってるなら本当に大馬鹿だなお前ｗ
勝手に日本人の正しさ決めんなカスｗ
25人と1人のどちらを取るかなんて、バカなこと考えずに
残った一人のために他の添乗員用意するとか、自分が残って
成田に他の添乗員に来てもらうとか対策はこのスレでも散々言われてるだろうがｗ

＞添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
客に電話する余裕があったなら、本社に客のサポートを連絡すべきだったな
添乗員なりに気を効かせた電話のつもりなんだろうが、ここですべきなのは客のサポートを手配すること
物事の優先順位をつけられない無能だからこんなことになる

阪急に電話つながらないんだが、どんだけ電話来てんだよｗ

悪名高いヒースロー空港の
セキュリティーでの待ち時間の長さは仕方がない

乗り継ぎで2時間、外からなら4時間は
セキュリティーゲートまで掛かると覚悟しないと

阪急交通社



覚えましたよ

阪急交通社？よし覚えた絶対に一生利用しない

>>589
そういうことが起こらないためにツアー選ぶもんだしな・・・ｗ

「福留選手に払うお金が多すぎてどうしようもなかった」
ぐらいの言い訳が欲しい

謝って金払えばいいじゃねーか
訴訟に持ち込まれる方がよほどダメージでかいだろうに。

南極のタロとジロ

>>586
英語苦手で旅慣れない50代のおっさん　だし、
カード紛失（掏られたりとか）したら、下手したら死んでた可能性もあったんじゃね？

４０万円ごときをケチって会社のイメージを地に落とす阪急交通社って・・・

阪急交通社のツアーだけは一生使う気が無くなったわ

阪急交通社　覚えておこう

とりあえず精神的苦痛代プラスと、あれ以来飛行機に乗れなくなった、あれが原因で契約が取れなくなった、
とりあえず会社が傾くぐらいの金払ってもらえ
この手のアホ会社は好かん

預けてた荷物はどうしたんだろ？

阪急交通はもともと評判の悪い会社だよ

>>534
きみに利点がわからなくっても、
他の人が利点を見出してるんだから問題なかろう。

添乗員はマニュアルに従っただけだろ
現地でトラブルがあれば客置き去りっていうマニュアルにｗ

>>524

割引されて必要額に届かない判決が多いんだから、
十倍くらいの額を請求しないと拙い気がするんだが

必要経費くらいはギリギリで賄えるか


英語を話せず海外渡航歴も無い裁判官にやって欲しいわ

>>542
25名を優先したとしても、1名に対して出来ることをやらなくていいって話ではないだろ。

これは男性の勝手な都合や理由じゃないんだから
ツアー会社としての落ち度だろ

添乗員がやっちまった対応よりも、その後の会社の対応がアホすぎだよ。
数十万円の支払いにも困る零細企業じゃあるまいし、金銭の保障くらいして丸く収めろよ。

まあ、とうほぐ民に海外旅行は無理。
こんなかっぺに、当たり前のこと話すの苦労するだろうなあ。

いい経験じゃないの
次回からは一人旅する度胸がついたことだろう

ウルトラクイズの罰ゲームかよｗ

>>597
JALPACKはさすがだが意外なところが上に来てるな

>>617
ホントだねー
若い女性じゃなくても、日本人だと思ってカモにされるかもしれないよね
よく帰ってきたと褒めてあげたい

文句言う奴はバカ。団体ツアーなんて貧乏人がぎりぎりの金払って行くもんだろ。
安全を守る義務があるとか
だったらもっと金を払えばいいだけ。

大手なのにすごい評判の悪さ
初めて知った

>>590
問題あるときは必ず人数カウントしてるよ
プリンタで打ち出したような長い紙もってチーフパーサーとかが走り回ってるだろ？

家に帰るまでが旅行です。

韓旧交通社

国内旅行ツアーでしか阪急は利用した事がないけれども、この添乗員の対応を見ると海外旅行で阪急使うのは(´-ω-`)

自分が最後に検査を受けるように仕向ける
機内へと促された時に空港職員と交渉する
成田着なら成田は別の社員に任せる…等
添乗員として出来る事があったのでは？

おっさんに非がないからなぁ
会社としてはすぐにホテルと帰りのチケット手配するのは常識だわな

ハブ空港の資格無し

ツアーに組み込んだらどうだ
自力で頑張って帰ってくる

どうしてもダメな場合は
まあ担当者が手伝いするけど

阪急だから安心だというのは嘘だったんですね

＞添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けた

海外で一人ボッチは確かに精神的苦痛だよなwww

>>542
稀にみるアホな意見だなｗ

本物の池沼か？

旅行代理店のブラック度聞いたら添乗員に同情するはず

>>346
それが英国クオリティ。
所詮イギリス。

>>573
ホテル側の手配ミスなら通常他のホテルを紹介してくれるんだがな
香港行った時、予約した部屋に間違えて他の客を入れてしまったとかで
スタンダードの料金でスイートに泊めて貰った事がある

>>593
じゃあ残りの25名を見捨てろと？
俺はそんな事は出来ないね・・・25人と一人なら、躊躇なく25人を助けるよ

>>667
嫌儲でも書いたけど
＞成田に他の添乗員に来てもらうとか対策はこのスレでも散々言われてるだろうがｗ

こーいう理屈を唱える奴は池沼なんだよ。　想像力ゼロなんだよ
もしなにか機体にトラブルがあって、急遽引き返して違う空港で乗り換え・・・なんて事になったらどうすんだよ
想定外を想定しろ

在京マスコミは夕方のニュースで取り扱えよ
スレの伸び見ればわかるだろうが食いつきいい話題だぞ
天下の阪急交通社様がなんでこのような対応を
なされたのか興味津々なんだわ

>>633
ふーん。半島って変わった考え方するんだね

「頑張って帰ってきてくださぁ〜い♪pgr」
と言ったときの添乗員の心境を述べよ

これ英国だったから良かったけど
ジンバブエに置き去りにされて１３年も帰れなかったフランス人とか
もっと悲惨なケースがあるみたい
http://ameblo.jp/hazumu3/

安かったとしても
商品として最低限のラインはあるｗ
やすけりゃ腐ったもんでも売っていいという
法が無いのと同じようになｗ

添乗員「テンパって、帰ってきて下さい。」

　　　　　　　　　　　,, -──- ､._
　　　　　　　　．-"´　　　　 　 　 ＼．
　　　　　　 　：/　　　_ノ 　　　ヽ､_　ヽ.：
　　　　 　 　：/ 　　oﾟ(（●）) (（●）)ﾟoヽ：
　　　　　　：|　　　　 　　（__人__）　　　 |： 　　頑張って帰ってきてくださいね日本で待ってるのでｗｗｗｗｗ
　　　　　　：l　　　　　　　 )　 (　　　 　 l：
　　　　　　：` ､　　　　　　 `ー'　　 　 /：
　　　　　　　：, -‐ (_).　　　　　　　 ／
　　　　　　　：ｌ_ｊ_ｊ_ｊ と)丶─‐┬．''´
　　　　　　　　　　：ヽ　　　：i　|：
　　　 　 　 　 　 　：/　　：⊂ノ|：

あからさまな火消し臭が漂い始めたな。阪急はピットクルーに依頼なんぞ
する暇があったら、有効な言い訳でも考えとけｗｗ

ツアーを組んでいるのに、客に生き残りサバイバルを命じてしまう旅行社。
すごいなあ。異国の地でひとりぼっちにされたルーマニアで殺された女性を派遣したアイセック・ジャパンみたいなもんだな、阪急交通社。

ID:+YSCC8vgP　さんはなにがしたいんだろう

阪急は絶対に使うまい

阪急交通社って前もやらかしてなかった？和歌山のパンダの画像がマグロになってた奴。
どんだけドジっ子なんだよこの会社。

>>591
しょうがねーじゃん
無事帰って来れたんだからいいじゃん
あとは、いい経験、武勇伝さ
わざわざ裁判まで起こすのがちっさいのよ
いつまでもさ〜チョンじゃないんだからさ〜

>>617
実はこういう時って英語の実力あんまり関係ないよ。
英語しゃべれない奴でも帰ってこれる奴はすんなり帰ってこれるし
英語ができる奴でも何にもできずに「あわわわわ・・・」ってなる奴もいる。

>>633
生保で暮らしてる在日は黙ってろよ

素直に金払えばいいものを
バカだなこの会社
安いツアーだろうがなんだろうが客に落ち度がない以上責任とれや

阪急交通社は大手の割に結構安いんだよな
国内旅行ならいいかとも思うけど海外はいけない部分までコストカットしてそうだし

こんなくだらない件で盛り上がりすぎワロタ

>>588
残ったら残ったで、逆に他の25人のツアー客に対して無責任だろう

Let's survive♪

トンスル１年分で和解に応じろニダ

>>652
自分は国内旅行しかできないって思ったよ
国内でも飛行機に乗ってどこかに行くなんてできないがｗ

大きな国際空港なら、日本語話せるスタッフくらいはまず用意されている。
何かあったらカウンターに行け

>>648
何で25人見捨てるの？　25人は飛行機乗って帰るだけだろ？
日本の空港に迎えでも置いておけば済む　ｲﾚｷﾞｭﾗｰの1人を助けるべきだろ
それで全員助かるんだよ

新ジャンル：ツンデレ添乗員

帰りの交通費すら払わんつもりなんかこの会社ｗ
ヤクザやんかｗ

クラブ○ーリズムの若手添乗員は飛行機バス電車で寝っぱなしでしたがw

自分の父親や祖父がこんな目にあったら４０万じゃ納得いかんわ。
添乗員の余計な一言が更に腹たつ。
帰国後の対応も酷かったんだろうね。

阪急交通社「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」
阪急交通社「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」



ツアー価格ぼったくっておいて、いざという時には何もしない阪急交通社かっけぇw


４０万円も払えないんだとさww

>>661
だから、それをしょうがないと思わない奴が添乗員付きツアーを使うんだってば。
そうじゃなきゃ意味ねーだろ。

>>648
ヒースローに人派遣するとか、阪急側で通訳雇って派遣するとか考え付かないのか？

俺なら社員だかバイトだかをとっとっと追っ払って、
既に当時の担当者が不在なので詳細は分かりかねるが、
お怒りごもっともってことで包むけどな。
謝罪広告出せとか要求されたんかね。
ぶっちゃけ客放置はありえないと思うけど。

海外なんだから危険はつきもの、貴重な体験談だ。阪急は客減らしたし、よかったな。

この数十万円を自腹で払わされたと、添乗員が会社に裁判起す第二章も希望

>>648
おまえの珍回答に比べれば
テロ警戒で再検査なんて
完全に想定の範囲内だと思うがｗｗｗｗ

裁判の手間考えると、40万って賠償金は割に合わないから、マジで50代男性は
金とかじゃなくてすんげー旅行会社の対応に腹立てたんだと思うな

>>648
レスもまともにできないバカも十分池沼だなｗ

>>648
既に起きてる想定外を放置しといて、次の想定外を予見しろとか、
釣りにしてももう少しうまくやれよｗｗｗ

>>565
あんた…おもろいなｗ
日本の男気に入らないのなｗ

チェックインした後で飛行機に乗らないって、普通はテロリスト扱いされるけど、結構フリーダムなんだな。

頑張らずに楽したいから添乗員付きツアーを選んだと思うのだが。。。

シュワちゃんならジャンボ機の車輪にしがみついて帰国する

遅れたら置き去りって事は
死んだらなんか勝手に海葬的な扱いにされそうだな
空葬っつーか

電波少年かw

この添乗員は飛行機の中から電話出来る事を知らなかったのか？
機内から手配なんていくらでも出来たのに。カスだな。

40万というのがいいね
30万までなら少額訴訟だからおそらく呼び出しにも応じず判決が出て終わるしな

訴訟になったことで阪急交通社も無視できなくなった

>>29
うちのガレージでご迷惑かけたみたいでごめんなさいねえ

「乗れないお前が悪い！」

>>100
おいおい…

トラピックスの女性添乗員っておばちゃんになるほどヨーロッパ方面にしか行かなくなって、
中国だのアジア方面は男に押しつけるって添乗員の人が昔、話してくれたなｗ

>>594
JTBと読売が阪急以上に低い衝撃

おまえらがこの男性と同じ立場だったら、半泣きになるんじゃね？ｗ
ツアーのみんなは飛行機に乗って日本に帰り、自分だけ置き去りｗ
ホテルから帰国の手続きやら、全部自分でやらないといけないとかｗ
これって、罰ゲームだろｗ

頑張って帰ってきてください

阪急交通社って最低だな
添乗員付きのツアーを選んだ意味が無いじゃん

まぁ添乗員に「帰る手配ぐらい一人でできるでしょ？」的な態度があったんだろう。
多分、会社報告でも帰国ぐらいサルでもできるわフフンぐらい言ってそうだ。

>>633
添乗員付きはフリーで旅出来る奴から見れば超ボッタクリなんだか
ヨーロッパなんて小金を持った年寄り向けがメインだよ

>>657
アイセックの東大デブス女が殺されてりゃ大笑いだったんだがな。
ルーマニアでこれやられたら、この男性生きて帰れなかったんじゃね？
阪急交通社って糞だな

これが南アだったら生きてないぞ

この旅行会社がクソなのは言うまでも無いが
置き去りにされた英語ができない50代のおっさんがどうやって
帰ってきたのか非常に興味深い
結果何が彼を救ったのだろうか・・・・・
（たまたま英語のできる親切な日本人に会った
カード会社のヘルプデスクに電話できたとか）

>>656
てか、ピックル雇う金があるなら男性に金払って和解しろよw

＞添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという

これは男性が訴える気持ちもわかる

>>648
25名は無事に日本行きの飛行機に乗ってんだから見捨てるとか大袈裟すぎるだろ
この添乗員は会社に連絡して25名の出迎えを依頼し自分は原告と一緒に残るべきだった

25人を優先したことをそこまで非難する気にはなれんけどな
もっとフォローがあれば良かったという話で
なによりも事後処理が問題なんだろう

>>542
はーっ？
添乗員がフォローしてくれるからと思って割高な金払ってんだろうが。
その義務を果たされてもいないのに泣き寝入りするのが当然ってか？
最低限かかったお金は返金すべきだし、あとで謝罪に行くのが当然だろ
やることもやらず置き去りにしたんだから。あんた何も分からんところに
いきなり置き去りにされたらどう思う？本来なら慰謝料請求しても
いいとこだろ。もし何か事故が起こったらどう責任取れるんだよ。

そういや、昔、女性添乗員で変な人いたわ
大きな声でやたらハイテンション
帰りの真夜中の飛行機で客はほぼ寝てるのに
一人、隣の客にかなりの声量で話し掛けてて眠れなくて参ったことがある

頑張って帰れとかワロスｗｗｗ

しかし、既にヒースロー空港いるなら頑張らねえでもカウンター行って
NARITA,NARITA!!!って言えば姉ちゃんがチケット用意するから頑張らねえでも
帰ってこれるわな。
ガイド雇ってホテルに一泊のほう難易度高いじゃねえかｗｗｗ

しょうがないだろ！

他の客だっているんだからさ。運が悪かったと諦めろ！

人を頼って旅行なんかすんなよ田舎者

>>3
添乗員が手出しして対応とかしてたら、間違いなく有耶無耶になってたな

>>597
こりゃ酷いなw

再検査のせいで出発に間に合わないシステムってどうなん

>>684
旅行会社がうちは全く悪くないの一点張りだったんだろうな。

ヒースロー空港と航空会社も訴えろ。
遅れた原因はツアー会社じゃないだろう！

>>625

きっと阪急旅行社の添乗員は、上司への報告で

「今回のツアーは、わずか一名の犠牲で済みました」

と報告すると褒められるんだろ

「良くぞ犠牲を最小限に抑え、無事に帰還した」とか言われてｗ

しかし荷物載せたまま飛び立つんだったらテロできるな

福岡空港だったら一生帰ってこれないね

>>683
ほほう

じゃあ・・・検査が遅れました。　一人だけ残すわけにはいかないので26名全員次の飛行機まで待ってください
これが正しい判断だと？
その損失は誰が補填してくれるの？　君？

ハプニングを楽しめない人が海外旅行とかすんなよｗ

國民「お国のために頑張って帰って来てください！」

この業界も短期雇用で○投げだからな。

再検査でそんなに足止め喰らったのか
この手のツアーて、物凄い余裕もって早めに空港に到着し
途方に暮れる位、時間を持て余すイメージだけどな

まぁ、運賃とホテル代くらい払ってやれよ

実費と慰謝料20万円くらいなんだろ？
添乗員付きツアーで客を残して帰ってきて、これだけで済むなら払うよな？ｗ

阪急はありえねえわ

>>100
お・お・・・おう・・・
橋下発言なみの正論ではあるな・・・

HISでさえ現地スタッフいるのに、天下の阪急交通社にはおらんのか？
添乗員は客の搭乗確認して最後に乗れよ。

>>642
むしろいい話を聞かない。

出来の悪いコントみたいな話だなｗ

>>693
搭乗した機内から男性の携帯に「あなたは乗れないから頑張って帰ってきて(はぁと」って入れてる
充分だろ

>>706
JALのカウンターにでも泣きついたんじゃね？

カメラマンつけて、Tプロデューサーの声で言っていれば問題無かった

>>710
さらに言えば事前処理として、緊急時現地対応員を配置しておくとか
その連絡先を明確に伝えられるようにしておくとか、会社として予め講じておくべき対策がいくらでもあるよね

>>706
さっきも書いたけど突発的なイベントに英語力は
さほど関係ない（あるには越したことないけど。）

極端な話イエスとノーが話せれば何でもできるよ。

>>723
突然違うこと言い出しちゃったよ

>>667
このくらいの会社でロンドンなら現地の駐在がいるだろう。
添乗員がそこに連絡入れて残された客のサポートを頼んでおくべきだっただろう。

けど、「法廷で見解を述べる」って旅行社は何言う気だろう。
空港で時間に余裕がなかったのは、この客が無理行って出発が遅れたせいだとかだったりして。

普通、手荷物検査中の客をほっておいて飛行機乗らないよな。

そもそもチェックインしててそのまま飛び立つ航空会社ってどうよ？ｗ
このじいさんの荷物だけ空港に到着してたんだろうなｗ

http://www.nandemo-best10.com/f_leisure-dairiten/
JTBや近畿日本ツーリストってここよりヒドいんだw

こんな対応が割と常態化してるのが今の旅行業界なんだな

空港につくのが遅すぎたんだろ

阪急とＨＩＳってどっちが上なんだ

>>723
そんな二択じゃないからw

彼の脳裏にダース・ベイダーの曲が流れたのであった

ID:+YSCC8vgPこいつなにもんだよｗｗｗｗ

よく頑張りました

あっ添乗員は女か！

これは言いそうだ
「頑張って帰ってきて下さい」
男と女じゃがらりとニュアンスが変わる

>>658
阪急旅行が酷い目にあうよう祭にするために、敢えて馬鹿を演じてるんじゃないかな
敵役が居ないとプロレスは盛り上がらないし

>>29
職人乙ｗｗｗ

>>714
その理屈だと阪急が運が悪かったと思って４０万払って諦めろになるんじゃね？
そもそも添乗員付きツアーを全否定してるのなら阪急の擁護なんかするなよ。

宿泊費とガイド代は自費ってことは
代わりの飛行機は手配してくれたのかな？

>>64
>ツアーの利点ってのがマジでわからんから
>利点を感じてる側から教えてほしい。

団体割引が、すごく大きい。
たとえば添乗員にかかる経費は、客が支払っているわけではなく
団体だと無料になる。
そして団体でのホテルの値引率は、ハンパない。

>>664
ほをと、さっさとおじさんにごめんなさいせればよかったのに
ホテル代、交通費、ガイド代+慰謝料変わりに数万のキャッシュバックか旅行券渡しとけば済んだ話と思うな
わざわざ裁判起こして請求してんのが40万って訴訟費用と旅費程度だろうに

>>737
相手がなに言ってるかわからんのにイエス・ノーだけで会話になるかよ

>>745
でもそーいう二択だよなｗ
全員が生きるか、全員が死ぬか。　究極の二択だよこれは

まぁ俺は25名を救って一人を切り捨てるけどな

>>597
>>597
>>597
>>597

大阪の会社なんだろ？　在日がのっとってんじゃねえの

>>737
あいどらいくつーばっくつーじゃぱん　だけでも話せたんじゃね？

旅行会社を叩いている奴が多いけど、
ほんと、日本の客はモンスター化したものだな。
これのどこに旅行会社に非があるの？
日本がだめになるはずだわな。

そういう国に旅行に行ったんだから、それは自分の責任でしょ？

>>687
添乗員に置いてかれたくらいで裁判とか情けなさ過ぎるだろ
ガハハ「」と笑いとばさないまでも、せめて「やれやれ」で済ますのが
真の日本男児

ふむ。
人がいなきゃ荷物の方放り出して飛びますね、か…。検査対象になったら誰にでも起こり得る出来事って時代なのか。

じゃあ契約書に明記されていたかどうかだね。
現地の旅行代理店で手配は出来たって、阪急の紹介かな、自力かな。

感情的な記事ではなく、大事なとこちょっと調べて書いてほしいもんだ。

>>722
OK
次からは北九州空港使うことにするわ

無作為抽出再検査だし、男性がどうのこうのとも記事だけでは予測できない。
阪急の態度はなんかあるのかもしれんけど。

50代のおっさんだったからまだよかったけどさ、若い女性一人だったら大問題になってるぞ

>>747
ただのかまってちゃん
人と違うことを言って注目を集めたいんでしょw

仮に契約上問題なかったのだとしても、阪急の対応は下策の下策だろ

>>597
携帯だから一部しか見られないけれども、オーストラリアでホテルと英語で交渉出来ない係員(´・ω・`)?

>>747
阪急交通社社員だろｗ
言わせんなｗ

英ヒースロー空港に置き去りにされた男性って、本当の日本人なのか？
ZAPANESEの場合入・出国手続きが大変だもんな。

この添乗員って契約社員だったんじゃないの？

>>706
ヒースロー空港位の規模なら日本語わかる職員の一人くらいいるだろう

>>756
電話じゃないんだから余裕で出来るよww

>>745
でもじゃないよw

これ、添乗員から大使館に連絡して大使館から相手国に猛抗議が普通。
相手国も日本人を敵に廻すとダメージが大きいから
ホテルや旅費は出すし、平謝りになる。

>>1
大いに参考になった。

阪急交通社か、関わらないようにしよう。

>>742
客の犠牲は想定の範囲内

最大多数の最大幸福のためには、空港で足止めを食うようなマヌケなマイノリティは死んでくださいって考え

現地スタッフいないのかよ

どこの航空会社だったんだろう。
添乗員が男性探して次のチケットの手配を頼むとか伝えとけば、
それくらいの計らいはやってくれそうな気がするんだが..

>>747
プロ池沼

>>744
HISは結構現地に支店がある

添乗員付きのツアーでこれはなあ。
フリーツアーなら保安検査のところまで連れて行き
そこで終了だけど

しかしせめて「チケット代は全額こっちで払いますので　頑張って帰って来て下さい（はーと）」程度は言うべきだったな。
自分以外外人の絶対的アウェー状態にされた「ぽっつーん」ぼっち感は居たたまれないな。

普通、チェックイン時に荷物を預けたら、その本人が搭乗しない場合は、荷物に爆発物が入っているかも知れないので飛行機は本人が搭乗するか荷物を降ろすまで飛び立たない。もし手荷物だけの場合でもチェックインしているので、待つのが普通。飛行機会社の問題だろう。

裁判の前に調停前置なんだが。
調停成立せずにこじれたんだなあ〜。
どんなサービス業〜。

検査したら、税関不申告かなんかで捕まったんじゃねーの？
もしそうなら本人が悪い。
そんなの結果出るまで待てるわけない。
放棄ですぐ解放されるかもしれんが場合によっては何年も待たないとだめだぞ。

悪いのわかってるから控えめな賠償金請求してるんじゃないの？

>>662
英語ができなくても母性本能をくすぐられてお世話をしたくなる人とか
気に入られる人。

英語ができても何時もトラブルに合ったり
いつの間にか喧嘩に巻き込まれたりする人も居るからな。

>>761
想像でしかないが、非を認めず和解しなかったから、裁判になったんだと思うよ
普通の会社はここまでやらない
男性が相当怒ってるのかもね

ただ、旅行会社の言い分も聞いてみたい

飛行機に爆弾しかけたって言えば飛ばなかったのにな

まあ正解は
女の添乗員の時点で相当気をつけると

>>784
チェックインまでたどり着いてないのかもね。

外国へ行かなければいいんじゃね？

この添乗員は、客に頑張って帰ってきてください！と言う前に、本社なり、上位の社員に相談したのか？
裁判まで行った経緯から、相談した上での上位者からの指示、若しくはマニュアル通りの対応だったと見受けられる。

であれば、事前にそういった代理店でコントロールできない部分、要は免責項目を事前に客に通知しておくべきだろう。
デリバティブ取引で金融機関がきちんと顧客に丁寧に事前説明しないと、裁判で負けるし当局の指導、最悪シティバンクのようにライセンス取り消しになるだろう。

報道だけでみると阪急は舐めすぎてないか？
或いは、報道が事実を報道し切れていないのか？

>>739
別室で荷物検査受けてんのに、何をどうしたら飛行機の出発遅らせられるんだ？

>>747
ヒント：末尾P

>>789
そのかわり本格的に帰ってこれなくなるなｗｗ

ツアーなら帰国まではフォローしなきゃならんだろうよ

再検査で乗れなかったのなら、空港と航空会社の責任では？
まともな添乗員なら、客が来るまで機上しないで待つか係員に連絡して探しに行く

>>1
添乗員の航空券、ホテル代、食事代は客の運賃に含まれてるってことくらい知ってるよな。
よってすべての客は平等にサービスを受ける権利がある。
旅行先でそれを放棄されたのだから賠償責任は当然発生する。

50代くらいなら普通に英語教育も受けてるんだし
少しくらいはしゃべれんのかって思うが

これは余裕を持って空港に入らないスケジュール組んだ代理店が悪いわな

うーん、文章だけではわからんけど、
添乗員は最後の１人まで見届けべきで、それが可能だった？

客減るだろうねー
この会社もバカだなー

>>662
実力のレベルが低くすぎね？
ましてやイギリス発音、留学なんかで生活した経験ないとまともに聞き取れないぞ

あわわなんて慌てふためく肝据わってない奴が留学なんて希望しないだろ

まだまだあまいな

楽天トラベルなら　「当社のツアーはいかがでしたか？」と
メールまでたたきつけるのに

他人に依存しないと心配なら始めから海外なんて行くべきじゃない

「頑張って帰ってきてください」

これが致命的なまでに激怒させたんだろうな
誰だって耳を疑うと思う

>>789
そんなことしなくても普通は飛ばない

前にチェックインして現れない奴がいて機外に下ろされて自分の荷物チェックさせられた

海外に行く奴なんかバカしかいない
まして仕事じゃなく観光とかw

時間に余裕もってツアー組んでなかったからじゃないの？
添乗員までつけて値段高くしてるんだから、時間かかるﾗﾝﾀﾞﾑ選出の場合もある程度想定しておくべきでは。
追加旅費と現地係員の連絡先位伝えるべきだわ。

ID:/4Ky8ow80
こいつも社員くさいな

頑張れないから添乗員付きツアー申し込んでんだろw

ヒースロー空港内に住み着けばよかったのに。
前にそういう映画があったろ。

>>783
それか、これからは実費になるかもしれないけど、
とりあえずスタッフをすぐ呼んで対応しますから
のどっちかをするのがまともな旅行会社だよな

でも置き去りにされたのは１人だけなんだろ
阪急交通社にしては上出来じゃん

安く安くでまともな添乗員が消えているんだよなあ。

>>441
もしそれが本当だとしたら
乗らない乗客の荷物だけ載せて飛んじゃったのか
ロッカビーの再現じゃないか
ヒースロー大丈夫か・・・？

これは添乗員じゃ対応できんな
会社の方が対応すべきだった

海外旅行は大体JTB
たまに小さなとこ(添乗員のつかないツアーでS＆Bとか明治トラベル)
現地スタッフとかちゃんとしていて助かった

阪急交通社は利用したことあったかなあ‥

イギリスならそんなに不安は無さそうだけど慰謝料ねえ
どんな判決が出るかな

添乗員付きのパックツアーなら
出発に間に合わないようなスケ切ってるのが問題だろ　

こっわw
英語圏ならまだなんとかなるがそれ以外だとストレスで漏らすかもしれんわw
テロ警戒なんて昨日今日の事じゃあるまいし
手荷物検査に時間がかかるのなんてわかりきってたことなんだから集合時間の設定ミス

>>783
そういうことを言うと、添乗員の手出しになるんじゃねーの
会社側は「お前が勝手に判断したんだろ？ｗ知らんよｗ」とかになりそう

>>733
レス乞食って楽しい？

次の便で帰れなかったのか？w　仙台市５０代男性(ネトウヨ)

まったく英語話せない状態で海外に放置プレイ
こんなシュチュエーションになってみたい

スレタイだけみるとひでぇなこりゃ

「頑張って帰ってきてください」
「ここは俺に任せろ！早く行け！！」

なぜ、こう言えない！？

ここ数年、添乗員の質が落ちているというか
派遣が多いし、始めての添乗ですというのもある
中には英語がほとんどできない人もいる
このケースはそういった添乗員でテンパって、係員に
指示される通り動くので精一杯だったんじゃないかな
電話連絡は現地の担当の旅行社にすべきだった

和解すりゃ良かったのに
阪急交通アホだろ

>>805
それを受けいるのがパックツアーだろ
客に依存されたくないなら、ツアー会社なんかやるなよw

｢頑張って帰ってきてください｣って
何？ユーラシア大陸を横断ヒッチハイクで帰ってこいって
言ってんの？w

ともかくとしてこれで分かったことはツアー組んでもトラブルは
起きるということ、会社にも当たり外れがある、ちゃんと海外に支店あるか
若しくは規約はしっかり読む
後は最低限の英語は（日常会話できる位か？）学んでおくことだな

添乗員が、このグズ爺に掛かりきりになったら、残りの２５人はほったらかしで、
全員乗り遅れる可能性もある。
事象が起きた以上全てを丸く治める解は無い、
２５人から訴えられるよりは、一人からの方が良い。

ジジイ、ババアの団体旅行なんて幼稚園児のお散歩よりタチが悪い。

日本大使館に駆け込むにしても
現地で場所調べて空港から其処まで行くのが大変。
帰国なので当然ガイドブックの類は預け荷物の中。

ルーマニアなら死んでたな

というか他の人も言ってるけど、客がいなくっても平気で飛ぶもんなのか？
単なる遅刻だから置いてこうでいいのか？

>>757
つ　助っ人を頼む

選択肢は他にもありますね。

これ負けたらどうなるのツアー旅行は帰りは自費で帰れが標準になるの
帰りの飛行機代浮いて大儲けやｗになるの
次は頑張って来てくださいとかになるの

>>784
ツアーだと何個口なんじゃないか

>>800
イギリスってカタコト英語は一番通じない気がするわ。
他の国ならみんなカタコトだから、カタコト同士でなんとかしようとするんだけど。

日本から一緒に海外まで付いてくる添乗員は珍しい。
しかも安いパック旅行で。

これは、裁判になってるんだから、会社は実名を出して良いわ
こんな会社は恐いね
乙さんこれが、実名を出して良い時なんだよ

航空券のチケットだけ売ってるようなＨＩＳとかだったらあんまりダメージないだろうけど
海外旅行に不安を持ってるような人が来るようなツアーを売りにしてる会社なんだろ
イメージ的にまずいだろうに

手荷物検査って乗り遅れる可能性あるのかよ。
その空港の対応もヤバいだろ

自分で何もできないヤツが海外行くのも間違ってる。
せめてトラブルを事故解決できるレベルになってからいけよ。
こういう無教養で他人任せのガキ大人が、大使館に泣きついて、
帰国後に大使館の対応が！　とかわめきちらす。

>>10
訴訟になる前にって、訴訟になる前に裁判所が、事件の存在を認知できないだろ？

ちゃんと謝罪して和解金払って穏便に済ませばいいのに
この旅行会社はアホだなあ。
こんなこと広まったら金持ちの年寄り連中は一斉にここ使わなくなるぞ。
わざわざ高い金払ってツアーを選ぶのは安心を買うためだからな。

>>825
阪急旅行でハバロフスクへのツアー旅行を申し込んで
現地でトラブル起こしてみたら
同じような体験できるんじゃないか？

傍聴したい

「頑張って帰ってきてくださいと海外の空港で置いて行かれることはありますか？」

と、これからは他の旅行会社を使うときでも確認したほうがいいなｗ

>>817
添乗員はまだしも会社が対応しないって腐った会社だわなｗ
チケットとホテルの手配くらい会社がやるのが常識だろうにな

これいじめだろ

端的に聞くと契約上問題なかったとしても何だかなという感想
自分や自分のかーちゃんばーちゃんが楽しい旅行に行ってこんな目に合ったら？
少なくとも俺は心情的に二度と利用しなくなるな

添乗員 「ジジイがグズグズしてたから置いてきた」

マジレスする。
阪急ツアーで過去、ローマ発、パリ発のいずれも、空港では添乗員の他にチェックインガイドがついた。添乗員も客と一緒にチェックイン列に並ぶから世話できないので。
今回は荷物検査で引っかかり、飛行機も待たなかったことから、チェックインは完了してないと思われる。
従って、受付カウンターに男性客とチェックインガイドが残されたと思われる。
俺の時はローマではイタリア人と結婚した日本人妻のアルバイト。パリでは夢敗れた芸術家くずれの日本人中年男。(どっちも推測)
一人取り残されて、ホテルや翌日のフライト手配が出来たのはこのガイドのおかげだろう。
で、当然一泊して翌日も同じガイドが世話してくれたので、当然補填されると信じて謝礼も出した。
ところが帰国後、阪急は知らんぷり。そういう流れだと思う。

これもう頑張って帰るしかねぇぞ！
まぁでも、サービス業としての落ち度はある。
サポートはするべきだったな。

イギリスごときなら、なんとでもなるだろ。
ジンバブエとかじゃないんだから。
そっこーで大使館に行けばそれで済んだ話。
そういうときのための大使館なんだから。

>>739
ちょっと普通じゃないよね
こういう場合は記事にされていない事実関係が
かなり奇天烈な場合と相場はきまってるけど

客なのか会社なのか
それともめぐり合わせがなんだかうまくなかったのか

添乗員「頑張って帰ってきてください♪」
↓
いろいろ苦労しながらもなんとか帰国
↓
仙台市若林区の５０代男性「俺ってまだ結構頑張れるじゃん！成長した！！」

こういう美談になって欲しかった

海外行くとボディランゲージの有効さを知ることにもなる。

旅にトラブルは付きもの、
対応できない大人として
自分を責めろ。

今後は置き去りにされたい変態ドＭ客以外は阪急交通を利用してはいけないねｗ

被害を増やさないためにもドンドン拡散しようぜｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

まあ普通なら最後の一人を待つわな
添乗員が常識はずれだったんだろ

　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　/ ヽ＿＿__／/
　　　　　　　 　/　　　/　　　/
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　　　　　　￣￣￣￣￣


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　　　　　　　|　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 |
　　　　　　 /　　　￣￣￣￣　　 　　　/＿＿＿__
　　　　 　 /　　　頑張って　　　 　　/ヽ＿＿／/
　　　　　/　　 　　 　 　　 　 　　　　/　　/　　　/
　　　　 /　 　帰ってきて下さい 　/　　/　　　/
　　　　/　　　＿＿＿＿　　　　　/　　/　　　/
　　 ／　　　　　　　　　　　　　／　　/　　　/
　／　　　　　　　　　　　　　／ 　 　/　　　/
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣/　　　/　　　/

このスレ飛行機にも乗ったことがない奴が数人混ざってるな

タイで、帰り便乗り遅れて、頼んだら只で次の便乗せてくれたwドンムアンの姉ちゃん有難う！

＞頑張って帰ってきてください
これはヒドイ

なにをどこからどう擁護してもツアー会社は負けるだろww
頑張って帰ってきてって無人島サバイバルツアーじゃねーんだぞw

この乗務員はクビだな(･∀･)
あまりにも非常識だ
俺も阪急は利用しない事にするよ

>>388
ﾏ
ｼﾞ　 ﾊ ,,ﾊ
ﾃﾞ　(；ﾟ◇ﾟ)z
!?

>>844
トラブルになった時のためにツアー頼んで添乗員にも付いてもらってるんだろ。
何のために金余計に払ってるんだｗ

>>832
その爺婆の団体がいるから
商売が成り立ってるわけだがなｗ

ネトウヨなら空港でホームレス化して日本大使館に保護して貰えるから問題ない

阪急交通社さんね
俺社内旅行の幹事とか結構するけどこの件は業者選定の際に考慮させてもらうわ

>>836
そうだね。馬鹿ほど極端にしか物事を考えられないから、選択肢も自分で究極的なものに絞り込んで
自分で「究極の選択」状態を生み出して縛られてしまう。

>>864
新幹線もないよ

>>839
植民地を世界中に持ってた昔なら、最も通じたんだけどな。
特に上流階級には。

一見すると移民が多いから通じる気もするが、○○人街を作って内部で完結されてるから意外と通じにくい

パスポートに書かれてる文言

日本語

日本国民である本旅券の所持人を通路故障なく旅行させ、かつ、
同人に必要な保護扶助を与えられるよう、関係の諸官に要請する。
日本国外務大臣


英語

↓本当にそう書いてあるの？
The Minister for Foreign Affairs of Japan requests all those whom it may concern to allow the bearer,
a Japanese national, to pass freely and without hindrance and,
in case of need, to afford him or her every possible aid and protection.

いくらか握らせればすぐ通れただろうに。

ID:n9UnY5qI0は、何一つ具体的な発言がないけどのみしてるけど何が言いたいのかね？

僕は一人で出来るもん
と言ってるようにしかみえんw

この状態で、更にスマホの電池切れたところを想像したら心臓ばくばくしたｗ

>>586
美少年の俺ならそのての店に売り飛ばされたかもしれない
その前に女性添乗員がほっとかなかったと思うが

>>839
ブリティッシュ・イングリッシュでないと
税関で「あんたの英語おかしいね」とネチネチ言われたりする。
却ってド・ゴール空港の方がまだ親切だな。

>>805
なんのための添乗員つきパックツアーだよｗｗｗ

>>760
＞そういう国に旅行に行ったんだから、それは自分の責任でしょ？
＞そういう国に旅行に行ったんだから、それは自分の責任でしょ？
＞そういう国に旅行に行ったんだから、それは自分の責任でしょ？

ｗｗｗｗｗ

>>760
添乗員付きツアーでっせ、旦那。

ツアーは阪急交通もう利用しない。

そういえば９・１１後、オーランドでセキュリティに時間がかかり過ぎて
搭乗口に行ったら飛行機居なかったって事、あったなぁ。

>>844
トラブル対応させるために添乗員つき旅行に行ってるんだから、
十分に対応の準備はしているわな。
掴んだ会社がクソだった点は不運だが、旅行会社に文句いうのは
ごくあたりまえだわ。大使館に文句言ってるわけじゃなし。

セキュリティーの人間なんてきれいな英語を話せないし、きれいな英語でもこの人に通じたか疑問

「カバン開けて」「？？？？」
「これなんだ」「？？？」
｢靴を脱いで」「ハァ」

｢別室に連れてけ」「？？？」

>>838
じゃあ、ツアー客装えば、爆破テロなんざ簡単ってことか。
コエーな。

なんでも自己責任の俺かっこいい
みたいな？ｗｗｗ

ていうか大抵の場合、飛行機が出るのが遅れるだけで済むパターン何じゃないのこれ？
旅行会社は「空港や航空会社が悪い。こっちは関係ない」で突っぱねるんだろうけど、それで通用すんのかね？

阪急でこのレベルの対応なんだ
結構使ってただけがっかりだわ

これは会社が悪い
客に過失が無い以上は会社側が支払って当然だ

同様に会社の過失が無いのであれば堂々と空港側に損害賠償請求すればいい

おまけに海外って、たいてい国内よりつまらないんだよね
日曜は店が閉まってたり、スラムがあって出歩けなかったり

国内をめぐるほうが、よっぽど有意義

>>832
物には始末の付け方がある
頑張って帰ってこいっサイナラーてのが問題なわけ
テロ警戒で時間がかかるのなんてわかりきってるのに
十分な余裕のある集合時間にしなかったからこんなことになったんだし
置き去りにしたのならまず次の便の手配やホテルの手配の手助けをすべきだった
それを全て放棄して知らんぷりしたから客も怒ったんだろ？

最初の段階で謝罪して、実費プラス見舞金でも渡せば裁判にならなかっただろうに

俺は海外一人旅が好きだから、そういうシチュエーションでもワクテカしちゃうけど
普通のツアーのおっさんならこりゃかわいそうだな。添乗員の意味が無いｗ

最近は送迎つきのフリーか現地の業者に○投げが殆どだもんな。
そこそこのツアーだったはず。

>>786
それならそれで阪急サイドとしても言わないと一方的にイメージ悪化するだけだよな
言わないところをみるとそういう理由じゃなさそうだけど

しかし女はとことんイレギュラーに弱いな
後で必ず連絡するから空港で待機してとか言っといて
会社に任せりゃいいだけだし

>>854
なぜそれでも阪急のツアーに参加し続けるのかが気になるわ

つか、添乗員が本社なり現地の駐在所にこのトラブルを伝えてなかったんじゃ
ないか？
連絡がいってれば、誰かしらかけつけてホテルの世話とかするはずだろ。

飛行機に乗っちゃえば、日本に着くまで連絡できないわけだし。
日本到着後に、連絡入れても8時間以上経過してるわけで、全てが後の祭り
ってことになっちゃうわな。

帰国の飛行機に乗っちゃえばもう添乗員は用がないだろ
やっぱ残って対応すべきだったな
降りる時のは会社から誰か派遣すればいい

>>16
不覚をとったｗ

ツアーだとクレイジーなくらい早めに空港来させるだろ
警戒厳しいのは当日急に始まったことではないだろうし、臨検見越して早め集合させなかったことを過失だっていう方がよさそうだけど
不法行為言ってるなら、添乗員個人も被告に追加して揺さぶりかけてみるとか

やっぱ頼りになるのははとバスだな

>>854
流れを読まずに質問するんだが

・・・人妻とは何かありましたか？

まあ置いていったのは仕方ないが一泊した代金くらいやれよ

どうせこんなヤツ海外行っても旗持ったツアコンにくっついて歩いて、
言われるがままの店で買い物して、ガイドブックと同じ場所で同じアングルで写真撮って、
3泊4日程度の旅行でも帰国してすぐに「やっぱ我が家が一番だわ〜」なんて言うんだろ。
TVの旅番組見てればいいじゃんｗ
海外で頼れるのは結局自分自身しかないんだから、トラブル対処できないガキは海外行くなよ。

だがこの場面難しいな、残ったら先行った。２５人はどーなる？

完全サポ望むなら高額ツアーに参加すればいいのに

>>812
トムハンクスのだっけ
ありゃ国自体が消滅してるので大使館まで無くなってるだろうから頭抱えるだろうな

意外にクレーマー予備軍が多くてびっくり。

＞頑張って帰ってきてください

外国で置き去りにされたら、大人でも泣くぞ

まぁ航空会社が悪いんだけどな

>>844
１　こいつはトラブルを解決して自力で帰ってきた
２　旅行代理店に金を払うのは情弱をカバーするための料金なので、カバーする責任がある

お前旅行代理店か？

>>760
それなら自分でツアーを計画するほうがいいな
自分で企画すればいろんなリスクも研究するし結果リスクに対処できる自信もつく
こんなバカ会社に金落として、置き去りにされ途方にくれるよりよっぽどまし

添乗員というのは本当に寄り添うだけで、他にはなーんにもしません、という事かｗｗ

>>825
知らない土地で路線バスに飛び乗るの結構楽しいよ
凍死するような季節はマズイがｗ

>>903
今は飛行機からでも電話はできると思うよ

あと直行便でも片道11.5-12時間だ

これは怖い

>>816
預入荷物だけ別の便に乗せられちゃったことあったな。
米国東部から帰国のときだけど、同じ航空会社のほぼ同時にその空港を出て途中経由地が別で成田へちょっと遅く着く便に荷物だけ乗ってたらしく、
成田で自分が乗ってきた便からは荷物が出てこなかったので、空港で届け出て帰ろうと思ったら、名前を呼び出されて別便に乗せられていたのがわかった。

>>858
日本で再会した添乗員と不倫関係に
↓
妻に見つかって修羅場
↓
逆上した妻に50代男性が刺され意識不明の重体
↓
添乗員「頑張って帰ってきてください」


ダメじゃん！

そういえばアイルランドの入国審査で日本語で話しかけられて
一瞬頭真っ白になったわ

全英が泣いたw
映画化決定

これで会社側が勝てる様な理由って何だ？

置き去りにしただけですよ？

>>916
まあ、航空会社もできるだけ定時運行させる義務があるだろ
よく遅れるけどｗ

和解金の端金と評判落ちのリスクを考えんとな
ツアーなんて40以上のジジババ対象なのにアホやアホ

>>892
航空会社からすりゃ、着陸するタイミングで空港利用料が変わったりする
自分の会社と無関係な客の都合で余計な金は払わない

添乗員「頑張って帰ってきて下さい！」
男性「恥ずかしながら帰って参りました！」

やっぱり阪急交通社だったｗ

どんくさいおっさんのせいでみんなが迷惑かかってんの！
金よこせとか、こっちが謝ってもらいたいくらい。

>>927
裁判官を買収しかないな

>>910
職務放棄がアカンという話だろ
日本国内だとしても問題点は一緒

阪急交通社にツアー申し込んでるやつは電話で聞いたほうがいいなｗ



現　地　ト　ラ　ブ　ル　で　置　き　去　り　に　さ　れ　る　ツ　ア　ー　で　す　か　ね　？　ｗ



ってｗ

>>925
本当に日本人かどうか日本語で話しかけて確かめてるんだよ
スイスとかもそれやる

>>927
落ち度が無いのなら負けはしないでしょ
既にそれ以上の物を失ってるけど

阪急交通社？

ひっでえなー

>>910
つまりお前は海外パックツアー全否定な訳ね。
それなら叩くのはそれを企画してる旅行会社じゃね。

>>882
日本人が使う英語って
無意識で使うのは、イギリス英語
意識的に使うのは、アメリカ英語であることが多いからなー

>>921
電話ついてない飛行機のが多くない？
昔は座席ついてた機材もあるけど・・・

>>910
あれは我が家が一番なのを再確認する為の旅なんだよｗ

海外旅行なんて行くからだ馬鹿めｗ

>597
｢人道的に許せない企業｣って‥

｢家に無事帰るまでが遠足｣だろ。
客を海外に置き去りにして知らん顔とは、
阪急交通社のパックツアーって酷いんだな。
絶対利用したくないという感想を持った。

ツアー料金値上げするしかないな
貧乏人は国内旅行の時代

阪急でこの対応はないわ。
いつも個人手配だから自己責任だと思ってるけど、
そういう安心料を会社に払ってるんじゃないのか？

>>865
バンクーバーで、チェックインカウンターに行くのが早すぎたら
一本前の便にしてくれた。

まあ修学旅行の鉄則と同じで、
理由ともかく、のりおくれたら
そこで旅行終了です。

>>927
無理だろうな
要求額も常識的どころか少なすぎるんじゃ？というほぼ実費くらいだし
全面的に受け入れられると思うわ

>>934
阪急の社員乙

>>829
ちょっと問い合わせてみたけど、客とはいろいろあったみたいよ。
当然、客とは補償について話してるらいしいが、
客の要求と会社から提案した補償が合意にいたらずにこじれたらしい。

無責任な添乗員だなぁ・・・どんな顔か拝んでやりたいわ
おじさん不安だったろうに。
ありえない話

英語話せないと不安だろうな…w

頑張ってって…何もなくてよかったけどなんか笑えるw

>>910
通訳使ったかなんかしらんが自力で帰ってきてるじゃないか。

会社が最初から謝罪して実費払ってればｵｯｻﾝも訴えたりしなかっただろうに

高い金払って添乗員つける意味ないじゃんｗ

>>771
添乗員って大抵が契約社員だよ
もっとも工場とかのとはちょっと意味合いが違うけど

代理店関係者いないの？こういうときの通常の扱いは？

この会社でツアー行ったら、一切の過失が無い人間が
「頑張って帰って来て下さい」を食らう可能性あるってこった

阪急交通社サイッテーやな
まじ名前覚えとこう、絶対使わないように

トラブルにあった客に何のフォローもしなくていいなら
何のための添乗員なのかって話だな

>>919
添乗というより便乗だな

ひでーｗ

どうすればいいかくらい電話で指示してやればよかったのに･･･
イギリスだからまだ良かったけど･･･他の国なら死んでたかも知れんぞ

>>934
お前ら朝鮮人なら発狂して連行されて終了だろｗ

わろた。添乗員も降りるわけにいかんだろうし
まぁ頑張ってくれとしか言えないわな

>>454
エアインディアかパンナムのロッカビー事件の影響じゃないの？

阪急交通社って阪急トラピックス？

もしそうならこの対応も納得
「トラピックスならありそう」　って思える

90は情弱馬鹿だな　２ちゃんは可愛い子やイケメンだらけだぞ

思い出に残る旅になってよかったのぅ

>>954
どうせ会社の提案した補償額が３００円とかだったんだろ

>>889
NHK海外放送の日本語講座で日本語を勉強した外人に、
幕末の薩摩隼人がジモティ語で応対するところを想像した

身振り手振りで必死で説明を図る外人に、ナゼコイツは喚きながら踊っているのか。オイをバカにするかと黙して目が据わっていく薩摩隼人

次の瞬間には示現流が煌めき、哀れ外人、頭と胴体が生き別れ

つか、ツアーの約款にこの手の不測の事態について免責条項入ってるだろ
阪急が勝ってネトウヨがますますドメスティックな珍獣化することを願うわ

>>925
フランスだとフランス語を話す日本人は逆に怪しまれる
コックなんかで就労目的なのに観光として入る奴がいるみたい

>>958
そもそも実費の大半は保険で下りるだろうし
実際訴訟も精神的な苦痛に対してだから
会社の対応がよっぽどむかついたんじゃね

阪急って、添乗員は一人で孤軍奮闘してるみたいなイメージがある。
問題あったら全部金銭的負担含め自分のせいになるから、必死。
フォローする周囲がないままに赴くのが普通なんだろうな

ツイッターの反応見る限り


阪急交通社倒産でもおかしくないな


国土交通省は調査すべき

>>962
しかも「頑張って自腹で帰って来て下さい」だからなw

阪急ツアーは絶対に使わない。バスとかも。

>>193
記事本文も読めない文盲が他人様を批判するとかどんなコントだよ

>>936
この添乗員の待遇にもよるけどね
非正規で異常事態の対応までしろとか言われたらバックレるだろなｗ

>>969
なんでだよｗｗ

>>952
会社側が全面勝訴で補償なしにはならんが、
40万という補償額にはならんと思うよ。
せいぜい５万円くらいじゃないかな。

添乗員ツアーなんてものを今時頼んでくれる客を大事にせんといかんよ
でこういう人らが求めるのは「安心」だよね。なにかあっても対応してもらえるという。海外旅行なら尚更
これ阪急は最悪の選択したよ

会社より空港を訴えるべきじゃないか？

全員が揃うまで登場せずに待っていれば、出発時刻を遅らせるが、全員が帰れたよな
置き去りって選択肢を選ぶか？

そんなにボクちゃんの面倒しっかり見て；；　なら個人ガイド雇うなりの方法もあったろうに。
夜、近くのコンビニまで買い物に行くのに怖いから添乗員さん一緒に来て、とか言いそうだな。
で、断られたら俺は客だぞ！　のパターン。

残り25人を優先させたのは悪く無いだろ。
1人のせいで25人が乗り遅れて問題が発生するよりはいい。

これから阪急交通社はレッドバロンと同じ運命だな。

>>954
たった40万の補償で折り合わないってどういうことだよｗ

で、それが本当なら係争中の話をちょっと問い合わせたらペラペラしゃべるという
すごい会社になるなｗ

添乗員も阪急の被害者かもしれんなー

>>877
日本人が支障なく旅行でき、必要な場合には可能な限りの助けと保護をしてくれるように要請します。
って文章だから、概ねそのままじゃね？

>>969
代わりの者を手配しましたので○○○○にご連絡ください
こういう手順でご帰国の流れとなりますのでご安心ください

って言えるように事前準備しておけよ！って話だわ

日本人は、謝罪と賠償を求められると、非がなくても穏便に済まそうとして、土下座して金を出す

阪急の馬鹿どもは、賠償しなきゃいけなくなるな。

ここでも「英語が話せないなら外国に行ってるんじゃねーよ！」と息巻くやつらがいるけど、海外ツアーは「言葉が話せないでも旅行社が全部面倒みますよ」ってことを売りにしている商品だからな。
その商品を使っている客に「最低限の英語を知っておけ！」と講釈たれる馬鹿って一体

これじゃ添乗員の意味が無いじゃん

1000なら添乗員の好物は韓国産キムチ

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