【IT】インターネットの月額課金サービス、契約者の4人に1人は利用しないのに契約したまま[4/4]

　株式会社ジャストシステムは3日、ウェブサービスの月額課金に関するアンケート調査の結果を発表した。
月額課金サービスの契約者のうち4人に1人が、月に一度も利用しないにもかかわらず契約を継続しているサービスがあることがわかった。
また、解約したいのまだ解約できていないサービスがあると回答した人も約3割に上った。

　調査は、ジャストシステムが提供しているインターネットアンケートサービス「Fastask」を利用して3月27日に実施したもの。
対象は、Fastaskのアンケートモニターのうち20代〜50代の男女2400人。

　これによると、PC、スマートフォン、携帯電話を使って閲覧・利用する月額課金サービスについて、
44.8％の人が何らかのサービスを契約中だった。
しかし、そのうちの24.5％
が、月額料金を支払っているにもかかわらず、月に一度も利用していないサービスがあったという。

　また、月額課金サービスの契約者のうち29.2％の人が、「退会・解約を検討したが、まだ退会・解約できていないものがある」と回答した。

理由は「月額費用が少額のため、つい後回しになってしまった」（69.5％）、
「つい忘れてしまった」（62.1％）、「退会方法を調べたが、
複雑な手続きが面倒だった」（40.5％）などが多く挙げられた（いずれも「あてはまる」「ややてはまる」の合計）。


http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130404_594513.html

＞「退会方法を調べたが複雑な手続きが面倒だった」（40.5％）
これは指導やろなぁ

「1000万円も使ってしまった」「700万も使ったのにBAN」 ソーシャルゲームで40代男性の被害相次ぐ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1364983866/

携帯の月額300円みたいなサービスが乱立したときの契約
もう見てないのにそのままって人は多そう。

抱き合わせで加入させられたり、Yhooのモデム設置して放置したり、スマホ使ってるけどインターネットは、別だったり？

いけね。
PC壊れて利用してないのに放置しっぱなしのHPとブログあるの忘れてた。

こういうのは家電量販店が年寄りだまくらかして同時加入させてる

田舎じゃ横行してるわ

●はお断りしないと自動更新される

手続きが複雑？
オレの住所に用紙を送れでおｋだろ

簡単に退会出来ません！

コンテンツとか入り続ける人いるんだろうなぁ。

低額詐欺

レンタルDVDの月額定額も半分以上は借りなくなるのにそのままと言ってたなｗ

入り口は広くてわかりやすく。
出口は狭くてわかりにくく。

ゴースト課金で会社が持ってるのが現状

何時でも使える保険と言うのも精神的にはあるけど
逆に月額一度も使わなかったら半額や無しとかのサービス無いのかね？

ニコニコとかニコニコとかニコニコとか

>>1
ほとんどの月額課金サービスが、その「利用しないのに契約したまま」を狙ってる

某企業で、ガラケーからスマホへのサービス拡充プロジェクトの話が挙がったが、
まず第一に前提にしろと指示されたことは、

「利用しないのに契約したまま」の人間にそれを気付かせるようなことはするな

だった

そりゃオプション必須にするわけだ

ちょうど昨日嫁に契約解除しとくように言ったわ
明細見たらガラケーの時の何か分からん有料サービスで毎月1800円も払ってた

りゅうしぇあで子供がみてはいけないものを落としまくった俺に死角はない

>>21
それも課金で使わないと遅くないかい？

近所の電気屋。
単独ショップなんだけど、加入とか進める時に、「２ヵ月たったら解約リスト」と
「やめかた手順マニュアル」をいっしょに渡してる（笑）

これが実にわかりやすい。

方法を調べたが手続きが面倒だったって・・・そんな面倒な月額解除って例えば何だ？
年3600捨てるぐらいならショップ行けよ引きこもりか

>>24
爺様婆様はその存在すら知らんのにショップに行くかよ

月3000円ぐらい無駄に払ってるww
1年以上使ってないやorz

>>24
軽い鬱が入ってんじゃないかい？

ネット関係ないけど、ゆうちょのポスタルくらぶとか、放置してる人が多いぞ。
郵政時代はカード不正利用の保険だったが、ゆうちょになって保険がなくなったので、
ほぼ無意味になった。

広く　薄く　痛み無し　IT詐欺商法！？
この手　多くない？
教えて　損正義さん！　　

ヤフオクがまさにこの状態になってるw

使いたいときにいつでも使えるための料金… って感じかな。

フィットネスが利用しない客で儲けてるのと似てるな

あとはネットレンタルとか

ややてはまる!

入会してその日にできるだけポイント使い切ってその日に退会してる

>>25
「退会方法を調べたが、複雑な手続きが面倒だった」←これは全員が何かに加入してることを自覚してる奴らだ。ジジババ論は関係無い。

うちも見直さないといけないもん結構あるな〜

みんなじいちゃんばあちゃんに注意してやれ
課金されっぱなしのが無いかな

携帯向けはこれがあるから利用しないのがデフォ！
ネットは基本PCが安心だ

ヤフオク年に数回しか使わないけど毎月数百円引き落とされてるわ。

24=33な
7netめ

>>33
ひきこもりの方がもっと関係ないと思います！

ヤフープレミアムとかUULAとかBBTVとか、
最初しか入れませんと脅す但し書きの多い端末保険とか、
使わないのに契約させられるゴミを何とかしろ。

>>36
あるある、同じサイトなのに、携帯から見るのためには月額315円が必要なのに、
pcからだと通信費のみってことが

>>37
ヤフオクとか楽天を使わんでも尼損ですべて間に合う昨今！
なんかオークションのメリットがなくなった。

ヤフープレミアムは一回退会してもその後の画面でワンクリックで契約しなおせるからなー

気をつけないと再契約しちゃうぞあれｗ
（同月内なら何回再契約しても請求は変わらないけど）

アマゾンの品揃えが良いのは書籍ぐらいだろ

服や鞄は楽天の方が品揃えがいい

>>41
おまけにパケット定額に加入してるにも関わらず
知らないうちに制限超えてしまいパケット代を食らってるからたまらない＿|￣|○

むかしDMMお試し1か月以内無料にまんまとやられたはｗ
クレカの請求明細よく見てなくて1年ぐらい使いもしてないのに課金されてた

>>45
えっパケホ契約してるだろ？
上限に達するのがあっという間にってこと？

ケータイ買う時、入らされたオプションをいつ解除しに行くかまで決めてた。
ショップだといちいち変更の書面出してくれるからね。

>>41
ブラウザ内ブラウザみたいなの使えば普通に見れたりするんだけどなそういうの。
ウリキリはともかく、月額類は絶対入らないことにしてる。

>>47
パケホだとADSLの契約並の基本料金を食らうんでパケット定額(au)にしてる。
だから必要以上に使っちゃうと追加料金を食らうから大変だよorz
まあその分をADSLの基本料金とプロバイダ代にあててる。
WiFiでも始めればいいんだろうけどauはオプションをつけないと自宅のルーターも踏めないなんちゃってWiFiだから使えねぇ＿|￣|○

>>39
自分でできなくて困ってるなら友人が店で頼めばいいだろ。それすらできないのは引きこもりかコミュ障。

>>50
スマホの話だよね？docomoに変えたらどうですか？
3GOFFにしてwifi経由でネット接続できるよ
設定変更したらspモードメール(docomoの回線)もwifi軽油で
受信できる

>>24
ノートン先生、マカフィー　セキュリティソフトも解約手順をすごくわかりにくくしてる

>>43
あーヤフープレミアムも契約しっぱなしだわ
オクやんないし
掲示板は実質終了してるし、解約せねば

そういやヤフオクプレミアム登録したままだ

>>28
やってる本人に聞いても答えられないんじゃ？
言いたくないだろうし。

>>52
今のところガラケーだけど今、使ってるガラケーに機種変更する時にアンドロイドが出始めだったから、どうしようか迷ったけど基本料金が高くなるって話だったからやめといた。
このガラケーでもWiFiが使えるんだけどauはオプションで加入しないとWiFiが使えないから使い物にならない＿|￣|○

>>57
>迷ったけど基本料金 が高くなるって話だったからやめといた。

確かに3G回線使ったら定額料は高くなる

ヤフーbbって解約画面探すの面倒。ヤフオク利用停止も。 それが狙いなんだろうけどー。

>>57
docomoのAndroidスマホだと、オプチョンつけなくてもwifi接続できるよ
乗り換えたらどうですか？
3Goffにしたら料金を大幅に下げることができるよ

>>60
(´▽｀)ｱﾘｶﾞﾄ!う
検討してみることにしますm(__)m

月額課金毎月１０００円くらい払ってた
解約手続き面倒くさいのでiモード契約を解約
これで綺麗サッパリ課金とおさらばした
iモード解約が簡単だよ
爺婆は、iモード、EZWeb、Yahoo!ケータイを
解約するのが１番いいぞ！
ガラケーは、通話とＳＭＳとワンセグ　専用だよ
ネットしない人は、これで十分だ
メールは、SMSでいい　携帯番号分かればメール遅れるし

ネットは、Xperiaの海外SIMフリー機にMVNのOSIM
刺して使ってる

ユーザーが本当に良い物だけに金を払うようにすれば、糞コンテンツは減るのにね

チョンの思う壺

>>61
あなたにとって損が無い契約プランが見つかることを祈ってます

機種変時、携帯で最初に使う機能はいつもスケジュールだった
1ヶ月後、3ヶ月後に「解約」と入れておくw

携帯でドコモの羊がウロウロしてるのなんて、普通じゃね？
なんで解約しないのって聞いたら、メンドイ…

>>1
Docomoの商売邪魔しちゃダメでしょ

>>29
あーまさにそうだわ。

叩いてやろうと思ったが、以前、オレもヤフオクの課金を半年ばかりほったらかし
にしてたことがあったな。

すべては情弱が悪
ややこしくめんどくさくしてあるのは仕方ないね
そういうのをクスねて儲けて行くしかないんだから

JAFの緊急時サービスも、任意の自動車保険入っていれば、たいてい無料だからいらないよな

あと、仕事で高齢者宅行くと、ろくにネットに繋げないのに「薦められた」って理由で、糞高いフレッツ光に加入してるな
こんな高齢者宅に行く度に、ADSLへの切替を俺は薦めている

>>37
使うときだけ入会して、終わったら即退会してる。

スマホLTEのテザリングがちゃんとすれば、今でもPC光を解約したい。

銀行へ行って料金の引き落としを止めれば(いずれ)自動的に
解約になるだろ。

最初の契約期間が終わる頃にメールで｢今後はどうしますか」の
お知らせが来るべきだな

今のシステムは課金のタダ取りだよ。
詐欺です。
法律で規制するべきです。

最後までてこづったのは、EXILEとi-filterだったわ

ネット契約関連で蔓延るベストエフォート型っておかしいと思う
自動車なら280馬力とカタログに載せたら、最低が280馬力だ

ネットはカタログで速度○○！高速！安定！といいつつ、
実際は回線が途切れまくったり、遅すぎてまともに使えない状態でも
ベストエフォート型＝解約したら違約金は調子に乗りすぎ

特に最近は２年契約もセットになってる
使ってみないと分からないベストエフォート型で、
回線切れたり、遅すぎてまともに使えない状態でも
２年使わなきゃいけない（＝解約すると高額違約金）なんておかしい

全然使えなくて４万円損したE○OBILE本気でムカつくわ

>>74
固定回線の代替にしようとする人が居る以上ならないと思う。

>>78
安さに飛びつく人のテンプレだねぇ。
安いのには理由があるんだから、その辺ちゃんと調べないからそうなる。
調べた上でならこんな物だと解ってるから不満も出ないし。

>>78
それより「ベストエフォート」なんて一般的に馴染みの無い言葉について何も説明しない店員どもはなんなの？
そんな誰もが把握してる言葉じゃないだろ明らかに。パンフの下の小文字群の説明無さ過ぎ。

どうしたの？
かわいそう・・・。
普通に考えれば判るよ〜。
大丈夫？
れんちゃん。

加入はネット出来るのに、解約はネットじゃ出来ないサービスを提供してる企業はブラック

ジャストシステムもプロバイダやってただろ。

ちょっと変わっているけど、
いつもやってる事の応用でしょ。

本当に大丈夫？

ジャパネットで購入した高齢者…
型遅れのPCをイーモバ２年縛りで買わされてって感じだな。

問題の取り違え設定を仕組んだの？
だまっているしかないみたいなの？
作戦がいたいわよ〜。

ネット契約したのに利用しないのか？

どんな生活送ってるんだ

ヤフオクとか携帯サービスの月額料金は塵も積もれば山になるからな〜

禿正義商法大成功だねｗ

こういう混乱がこれから電気でも起きてくるんだろうな。

ヤフープレミアムのことでっか？

固定電話ならキャッチホンとか

ヤフープレミアムでモバゲーやっちゃったわ

.>62
メール使わんならネットはいらんのだけど
メールのためだけに315円か余計に払わざるを得ない
ショートメールがあるけどね

故人となった震災被災者の口座からいまだに自動引落されてる犬HKの受信料は
どのくらいあるんだろうな

あの状態で？

月額課金サービスをカードで支払うアホは間抜け
必要な時にウェブマネーで支払う奴が賢い

整理がついたかなぁ〜？
まとまってしまいましたかな？
集団自己催眠？

契約したままで一度も利用していないもの

FF11　既に解約
NTT　解約検討中。光回線だけの契約可能？
NHK　解約できないｗ
　

あれ？ネットスケープの時のプロバイダ契約って解除したっけ？？？？

どうやって確認すればいいんだ？

>>101
持っている銀行通帳で確認

>>95
J-PHONE関西はずっと、他社のような「Eメール利用料」ではなく、
スカイメール10円→2円　ロングメール20円→4円にする月額料として315円ほど取ってた。
（他地域は3円/8円だったらしいけど）

>>23
良心的な店だな
多分相談が多かったから
いっそ最初から作って渡しておこうと

>>44
楽天はメルマガがうざい
Amazonも来るけど

>>98
前払いなら思わぬ高額な請求がされる事もないですね。

>>100
光だけの契約できるはずです。

利用しないのに契約したままなんてあるわけねーじゃん
と思っていたがよく考えてみたら定期便お届け解除してなかった
あぶね〜

ガラケの時にNAVITIMEに加入して月300円を支払ってた。
スマホに変えて自動解約されたと思ったけど不安になってきたな。

スマホがあったら、パソコンいらない。
でも、パソコンは皆持っている。
無駄だよねえ。ｗ

スマホより普通の携帯とタブレットの方が数倍使える。
スマホなんか料金上がるだけで、使い勝手も悪い。
結局スマホなんて何もできないじゃん。

使ってないIP電話を解約できないです。

月額315円でも勿体無いから、さっさと契約を打ち切るな。

昔やったな

2chですら、スマホ10円未満自慢の情強がいる一方、こんな無駄ほったらかしな奴も結構いるのな。

>>1
> 月額課金サービスの契約者のうち4人に1人が、月に一度も利用しないにもかかわらず契約を継続しているサービスがある

こういう自己管理の出来ていない禁治産者層が増えると、
サービスを有効に利用している人が得するのではないか。

・サービスが安くなる
・サービスの品質向上