【企業】日本マクドナルド社長「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪いから」★４

1 ：再チャレンジホテルφ ★：2012/11/14(水) 20:05:34.09 ID:???0

・2012年1～9月期の既存店売上高が2.2％減となった日本マクドナルド。外食の勝ち組に君臨していたマックに何が起きたのか。
原田泳幸・会長兼社長兼CEO（最高経営責任者）が真相を語った。
最も読みが狂ったのは、震災後のリバウンドについてだ。節電で、特に関東地区では売り上げがかなり落ちた。今年は必ず
リバウンドが来るとの読みの下、7月から新商品「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。これは正直、予見できなかった。これまでの方程式とは
ちょっと違うと実感している。
（中略）
従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
（中略）
10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも
なると理解している。だが、過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる。（抜粋）
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121112/239306/?P=1

前スレ（★１：2012/11/14(水) 11:19:47.78）
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1352876618/

2 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:05:56.57 ID:zH1zfTu80

マック潰れろ

3 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:06:32.00 ID:NYjUj1r30

メタボばばあどもの憩いのオアシス

マクドナルド

4 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:07:01.61 ID:BTidg7na0

マックは安さ以外勝負できないって気付け

5 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:07:13.61 ID:y4lfNcHy0

クルーはがんばってると思うよ。上が馬鹿なんじゃない

6 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:07:27.38 ID:VfLFkWIH0

イスもなくせ。

7 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:07:28.19 ID:dSDxS7Vd0

あれが美味いのか？混んでるのが不思議

8 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) 【東北電 89.8 %】：2012/11/14(水) 20:07:34.76 ID:XNQCr5pj0

どうせそれでもお前らはマクド行くんだろ

9 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:08:07.84 ID:2HOjvmFh0

自分はもう行かないから、どうでもいい

まあ行く人の意見は聞いてやれよと思う

10 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:08:08.03 ID:d/MLHvFF0

http://www2q.biglobe.ne.jp/~nankai/tabi-tetsu/tabi-tetsu.htm

11 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:08:30.46 ID:0cnMEuv80

券売機おけ。

12 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:08:42.98 ID:SLPnVyOK0

藤田田も今のマックを見たらもう潰してしまったほうがいい、と思うだろうね

13 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:05.79 ID:Hu6ct75A0

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14 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:26.60 ID:1byON48Y0

セットメニューしか掲示しないから、単品で買いたい人から批判が殺到したんだろ

15 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:46.41 ID:whsnjGlg0

手元でみれるなら、カウンターになくともね

16 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:50.35 ID:q0MskePr0

>>1
高級路線が失敗した原因は震災のせいで乞食が増えたからだってよ
この社長最低だな

マクドナルド・原田社長
http://business.nikkeibp.co.jp/article/person/20080319/150658/top.jpg

マクドナルド・原田社長「震災後、客はコスパを求め出した。高級路線の予定が狂った」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1351855925/

1 名前：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です[] 投稿日：2012/11/02(金) 20:32:05.51 ID:aqTUxTa6i● ?PLT(12100) ポイント特典
http://img.2ch.net/ico/tatsumaki.gif
　日本マクドナルドホールディングスは１日、来年中に１１０店舗の大量閉店を実施する
考えを明らかにした。前期（平成２３年１２月期）まで８年連続でプラス成長を続けてきた
既存店売上高が、今期は９月末までで
２・２％減となるなど業績が減速しており、打開策を講じる。

　大震災以降、中食を強化している小売りチェーンや節約志向による家庭内調理との
競合激化を受けて、この日会見した原田泳幸ＣＥＯ（最高経営責任者）は
「予見が狂った」と厳しい表情を見せた。

　閉店するのは全メニューを提供できない小規模店など、採算が悪い店舗。
閉店コスト約１４億円は今期決算に計上する。同社は平成２２年に収益力強化のため
不採算店舗４３３店舗を閉店したが「震災後、お客さまのお得感への感度が高まっている」
（原田ＣＥＯ）とし、更なる効率化が急務と判断した。
http://sankei.jp.msn.com/images/news/121101/biz12110119210034-p1.jpg
http://sankei.jp.msn.com/smp/economy/news/121101/biz12110119210034-s.htm

17 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:56.19 ID:l9mYYVSf0

>>1
顧客であったりお客様であったり消費者であったり…

来店者の呼称ぐらい統一して表現出来ない馬鹿な経営者なのは良く分かったｗ

18 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:09:57.13 ID:h8aB5x7CO

原田アホや
ほんまもんのアホや

明日から株価また下がるわ

19 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:10:06.48 ID:PFbHy5RT0

これはひどい
団塊を象徴するような人物

20 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:10:09.58 ID:N0xxesKJO

誰かドナルドの「おもてに出ろ」AA頼む

21 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:10:29.06 ID:xQl3AE7vO

>>8
この10年で2～3回しか行ってないw
その前の10年は月2～3回だったのに。

22 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:10:41.46 ID:8FzU1eUb0

＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、

それだと店員が毎回カウンターの外に出てくる必要があるだろ
手間が増えてんじゃねえか

責任逃れしようと無茶苦茶言ってんなこのﾊｹﾞ

23 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:10:43.56 ID:GFXduKST0

糞ドナルド
てめえんとこのメニューなんて
暗記していくわけないだろ
潰れろやロッテリア

24 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:11:02.22 ID:Olsfal0T0

経営者は責任取るためにいるんやで

25 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:11:03.28 ID:g/omMKbZ0

　　三|三
　　イ `＜　　　　　　　　　　 ,.．-──- ､　　　　　　　　　_|＿
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　　　∧　　　　　　　　　 /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ　　　　　　（j　　）
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　　　　 i 　＼　　ハ∟　　　　　 |::::|`''ｰ-､,_/　 /＼＿　 _／⌒ヽ

26 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:11:16.64 ID:6trQNqnC0

現場を知らないバカが考えたとしか思えん。
店員が可哀想だな。

27 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:11:42.74 ID:N1uaeVdS0

>>消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。

これ、ほんとにそうなのかな。持ち帰りやドライブスルーならそうだろうけど。
店内で食うならちょっとくらい待つぞ。

28 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:11:46.98 ID:lRj44cKf0

顧客に納得してもらう？

どんだけ傲慢なんだこのアホは

29 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:20.96 ID:TQicBh8+0

マックの社長なのにバイトの能力も把握出来てないのかｗｗｗｗｗｗｗｗ

30 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:22.03 ID:Thb/fSdG0

常連気取り相手に合わせて　素人にＳＥＴモノばかり
注文させようとしたんだろ　甘いんだよ　クズが
店で恥かされに行く馬鹿がどこに居るよ　潰れてしまえ

31 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:26.01 ID:g9oAcgyX0

>>1
円高なのに全然安くならんもの。ｗｗｗｗｗ
海外から食資材入れてるのにドンだけぼった食ってんだよ。
ビッグマックセットで350円ぐらいにしないとだめだよ。

32 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:36.67 ID:Wa9bUHch0

だって　壁に書いて有るメニュー見えないんだもんｗｗ

33 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:48.60 ID:RdQbyWfti

悪いのはスタッフ教育。
本部は現場に丸投げしてるだけでしょ？
たまには現場で手本見せろや能無し。

34 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:12:50.14 ID:CmPOz1HH0

テスト方法が悪かったんだろう。

35 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:13:20.63 ID:SaKVlW5Y0

＞消費者心理が冷め切っている。すべての国民が自信を失っている。

その失った自信を回復できた暁には
「マクドナルドに行こう！」となるのか？ならんよなｗ

36 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:13:33.05 ID:DHy6GHiaO

ひでぇ

責任を一番立場の弱い末端クルーに投げやがった。
大体、最初から要望があったらメニューを出すってやり方だったのに。
ひどすぎるだろ

37 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:13:34.42 ID:c77odI5z0

>>1
上手くいったら俺のおかげ
失敗したら部下のせい。
こんなんだから駄目なんだろｗ

38 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:14:17.54 ID:/e8d7Eft0

美味しかったカフェオレの味変えたのは許せない

39 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:14:32.28 ID:QhgWvYHv0

まあ　コストカッターが、優秀と思ってる馬鹿達の考えそうな事ｗ

わしゃ　マックシェークを20年も、拒否され続けてるｗ

40 ：【関電 77.6 %】忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:14:41.85 ID:q9qkpIAh0

出世したいならこれを学べ
まぁもはや知れ渡った術など使い物にならんがな

41 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:14:51.78 ID:CmPOz1HH0

勘違いしたクルーが出てくることを想定したシステムを構築し、その状態のテストをしなければならないだろう普通。
テスト期間が１年というのはどう考えても異常

42 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:10.81 ID:oZmsw8TM0

店員のせいかよ
ひでぇな

43 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:17.55 ID:HsjU83kq0

マクドナルドは本当に利益追求したいなら
お客さんの信用得た方がいいんじゃない。
味の面で。

44 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:22.77 ID:fVp7ldbu0

バイトのせいにしてるのがほんとだったら最低だな
生まれ変わったらお前はバイトになって
客にボロクソ言われてるよ
最低

45 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:32.91 ID:p/8mivJI0

よし社長、お前がまずやって見せろ

46 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:38.13 ID:wed2yWrK0

クルーの教育方針決めてんのは上だろ
要するに社長が悪い

47 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:15:40.86 ID:GFXduKST0

>>39
コストカッターじゃねーだろ

メニューのわからない客にセットメニューを無意識的強要する戦略だよ

48 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:16:52.53 ID:CzPyqVCF0

意外と損切り下手だなこの社長。
グダグダ言うよりさっさと戻したほうがいいと思うがね。

49 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:16:59.05 ID:fd+QvC8l0

その東京近郊だけでいいだろうが他店にまで求めてんじゃねーよ低能

50 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:17:02.34 ID:jyy/uQgh0

自分のところの商売が下手なだけじゃないのか？
それを棚上げして、日本人が落ちぶれたみたいな言いがかりは
カチンとくるな。
高校生くらいだろこういうの利用するのって
結婚しない若年寄層は金に余裕が有るから、こういうとこで飯を食わない

51 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:17:07.42 ID:+s7EK3Gn0

経営者が>>1にあるようなこと言っちゃうのってどうなのよ

52 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:17:17.49 ID:o4uOhhnB0

イオンと仲良しのマクドナルド、岡田と原田か、成るほど。

53 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:17:39.10 ID:4B8FzaZE0

モスなら。
入り口にお勧めメニュー
見上げればパネルメニュー
テーブルにはメニュー
待ってる机にはサイドメニュー
持ち帰ればチラシメニュー
基本単品販売でセットは＋買いですっきり

気持ちよく買い物ができます。

54 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:17:43.20 ID:mpX8INSjO

効率上げたいなら価格下げてメニュー減らす

これセオリー

パンや肉の種類大杉
ドリンクやポテトのサイズもありすぎ
ナゲットのソースもひとつでいい
おもちゃ配るなら安くしろ

55 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:17.58 ID:GgRxz5W60

いうべきことは、「お客様にはご不便をおかけしました。速急に改善します。」
だろ。
クルーと言えども、マクドナルド側の人間だ。
万一本当にクルーのせいだったとしても、社長がそれを言い訳にしてはいけない。
最終的な責任者は社長なんだから。

56 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:21.58 ID:SaKVlW5Y0

てか、企画立案出来るようになる頃には
新人の頃かつて味わった「現場」なんか既にないんだよね
ばかみたいｗ

57 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:24.47 ID:CmPOz1HH0

１年テストしたということは、そのシステムが軌道にのり成果を挙げられるようになるまでに１年の訓練が必要だったということだろう

58 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:28.08 ID:0ReJTONl0

不味いやん
デブになるし

59 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:31.76 ID:yRJ3f3W90

クルーガー、アメリカでは排卵だー

60 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:34.74 ID:y4lfNcHy0

本部の連中はポケモンカレンダーの販売ノルマしか頭にないんじゃない？

61 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:50.64 ID:aFURstnm0

モスを引き合いに出す奴はなんなんだろう？　客層被ってるの？

62 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:50.92 ID:/LreDe5R0

今回の問題は、俺は正しい判断と的確な指示をしたので問題ないが、
その指示をきちんと守らなかったクルーと、冷め切った消費者に問題がある。
まったく、俺はちゃんとしたのに、クルーと国民は何やってんだよ、ぼんくら揃いめが。

と言うことですね、社長。

63 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:18:53.36 ID:6KIA1zlw0

正直どうでもいい

64 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:09.88 ID:e4sqAtkL0

まあクルはビチグソの腐ったようなのばっかだしな

65 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:17.19 ID:YHEZTT3+0

自販機で食券うればいいのに

66 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:24.07 ID:StRfqvye0

メニューなくなってから
単品でしか注文しなくなった

67 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:40.37 ID:YUQX12L1O

(´;ω;｀)そんな社長…

68 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:56.65 ID:E9ORHRy60

なら、スマホのアプリにメニュー入れて
品を選んで注文時に見せられるようにしろよ。
時間短縮になるぜ。

69 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:57.20 ID:GFXduKST0

>>54
ホントそう

70 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:19:58.87 ID:CJDVzrlC0

メニューとかシステムについて見直すのもいいけど、
商品はちゃんとしろよ

この前コーヒー飲んだら、コップの底のほうの字が見えるくらい薄かったぞ
交換求めたら、予測していたらしいような対応だった
ということは、店員はコーヒーが出来損なっているのを承知で、ダメ元で客に提供したわけだ
客が言わなきゃラッキーみたいな不良品の提供

そういう感覚をなんとかしろ

71 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:20:24.19 ID:+Z09Z87t0

上が「下が無能だから」って言い出したら終わり。

72 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:20:32.37 ID:0cnMEuv80

テレビCMやってる奴一個とペプシじゃないコーラください。

73 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:20:36.25 ID:Eqys1Y3E0

テストでは上手くいったってイエスマンしかいなかっただけだろ。
反省すべきは上層部の人事だな

74 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:20:49.14 ID:lSwBtwyH0

売ってる（経営してる）人と買う人の暮らしぶりは近い方がいいんだよ。

ものすごく単純なハナシ。

75 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:20:54.40 ID:Ji8m5Pt2O

クルー気の毒。
１年くらい食ってないけど。

76 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:21:00.31 ID:EXVF4wuB0

マグネット、Lを買った方に１つプレゼントにすれば、６種全部コンプリートしようと、
６回Lセットを買う人がたくさんいたかもしれないのに。

販売だったら１回で終わっちゃう。￥1500かー、どうしようかな。

77 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:21:10.43 ID:t7VZtlgA0

うわー、いくらなんでもトップが公の場の発言で
一番下の従業員に責任なすりつけちゃマズイだろ
もうこの人ダメなんじゃね・・・

78 ：あ：2012/11/14(水) 20:21:29.58 ID:HWBy6kpZ0

クルーのせいのわけないだろ
さっさと辞任しろ！

79 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:21:56.11 ID:t2V4ZIvw0

今だにモスのほうがうまいとか言ってる奴は、最近食べてないだろ。

80 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:21:57.66 ID:mB1GxOzCQ

ラミネートしたメニューをお客に先渡しして並んでいる間に選んで…えっ？そんなの貰ってないですけど(´･ω･`)？

81 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:22:18.84 ID:qisfDAlB0

自分はメニュー決めてからレジに並ぶようになったけどな。

82 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:22:22.84 ID:qoLrY8Pd0

こないだチキンクリスプコンビ200円とフィレオフィッシュ260円で460円支払ったが
店出る間際にフィレオフィッシュコンビ250円っての見つけてｽﾞｰﾝってなったわｗ
店員も一言あっていいと思うんだ

83 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:22:26.80 ID:hrUl96Kq0

>>74
深いわあ

84 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:22:49.88 ID:4B8FzaZE0

日本しかテーブルメニューが無い
という嘘への謝罪は無いんだな。

85 ：【関電 77.6 %】忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:22:57.86 ID:q9qkpIAh0

>>74
どこの帝王学だよｗ　中国古典かい？　マキャベリかい？　ヒットラーかい？

86 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:22:59.72 ID:A2mm2eMG0

無能を有能にできる程有能な上司は存在しないのですｗ

87 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:23:20.97 ID:7N9zjwcR0

マクドナルドは客が鈍臭いんじゃなく、店員がバカなんだからカウンター前のメニュー廃止しても効率上がらねえよ。
うちの近所の店舗はテイクアウトで5つ以上注文すると必ず何かヘマしやがる。
横入りする奴が居ても知らん顔だしな。

88 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:23:21.56 ID:/vbFiwYM0

おまいら、よく読め。
社長は従業員だけじゃなく、ルールが変わったことに対応できない客も
バカだと言ってるぞ。

89 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:23:46.63 ID:AAHyFZIQ0

スピードは商品の質、価格の次だろｗ
先に向上しなきゃいけない2つがお粗末だって気づいてないのかもね

90 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:03.41 ID:nK4u/ULP0

最近のここの食べ物が積極的に不味くなった。
昔は値段が安いので納得感があったが今は金をもらっても食べられないレベルになってる。

バカ社長のせいだったと納得ｗ

91 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:34.05 ID:yOkSpT+ZT

ダサい社長だなｗ

92 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:34.95 ID:HMG/1uWk0

クルーのせいニダ

93 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:37.06 ID:dq0CTAEYP

>>81
よく飼いならされてる人だね
あなたみたいな人こそ理想のお客様だよ

94 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:37.38 ID:GFXduKST0

潰れろイオン

95 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:38.42 ID:nC18jv+90

ごめん、頭悪いからよくわからないんだけど。
結局>>1は後ろで待ってる客にラミネートのメニューを渡すの？渡さないの？
んで、カウンター前で注文前に取り上げるって事？

96 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:40.21 ID:0cnMEuv80

公式サイトのメニューPDF化したけど、値段がないとだめか？？
ttp://capture.heartrails.com/pdf?http://www.mcdonalds.co.jp/menu/regular/index.html

スマホで持ち歩けるけど、だめか？

97 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:42.88 ID:sllttI9e0

>>1
ここまで言われたらストライキ決行だろ

98 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:53.99 ID:NSf061+B0

でも実際混雑時のカウンターで考えこむ客って迷惑だよな。
ほっともっとなんかで良く見かけるけど店の隅にメニュー貼って
あるんだから「決めてから列にならべよ！」って思うことは良くある。

カウンターに立つ前にメニューが確認できる仕組みは
何か考えつかなかったのかな？

99 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:54.24 ID:p0Z8W04F0

震災・社会・クルーのせいで売り上げが落ちたのか
こんな奴の下で働きたくないな

100 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:24:57.15 ID:+s7EK3Gn0

>>80
オレもないな
メニューといえば店の入口にあるメニューを必死で覚えて注文したら
時間帯すっかり忘れてて「今は朝メニューです」って言われたことあったｗ

101 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:17.44 ID:fVp7ldbu0

クルーは地元高校生　大学生　主婦　フリター
だから人件費はほぼタダなのよ
正社員なんて本部と店長だけ
店舗は日本中どこでも
非正規ばっかり

102 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:20.30 ID:GbwNuzX10

カウンターのメニューとラミネートしたメニューと2つあればもっと効率が良いとおもうが。

>店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくす
つかさ、仮に早くなるとしても商品提供のスピードじゃなくて精算のスピードが早くなるだけじゃないの。
どうせ出来上がるまでに数分待つわけだし、実際今と昔じゃ待つ時間変わらないよ。

103 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:25.68 ID:WfGSWejl0

おもちゃ配ってるのは子供の味覚をマックに染めてリピさせるためらしいけど
金使わないのに長時間専有するだけのDQN学生に育って失敗だったよね

子供に頻繁にこんなの食わす家庭だからDQNに育つ結果に関して意外性はないけど

104 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:32.79 ID:RPQeAoXrO

年に2～3回、ごくたまに行くが、
セットメニューは絶対買わんな。
揚げイモなんて食いたくないし、飲み物は割高だし。
高い金出して買う人の気がしれんわ。

105 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:36.63 ID:xMd5BDlCO

どんな馬鹿クルーでも同じサービスを提供できるようにマニュアル化するのがチェーン店なのに
この社長はその大前提を忘れてしまっている
外から見える以上に内部に問題があるんだろうな

106 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:46.23 ID:vjkI5mBMO

客層見てるのか？
賢いビジネスマンや主婦、学生ばかりじゃないんだぞ。

どれにしようか目移りして迷う奴も一杯いるし

107 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:51.87 ID:SLPnVyOK0

あぁ

　マックはもう不買だ！

とか言いたいけど、もう何年も食ってないからいまさら何にもできないなｗ

108 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:25:53.23 ID:tS/XAHHG0

販売物に原材料全てを安全に定評ある国の海外産にすれば良かったのに

109 ：【関電 77.6 %】忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:26:41.42 ID:q9qkpIAh0

あ～あ　森口みたいなこと言い出したよｗ

110 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:26:46.64 ID:nC18jv+90

>>82
昔は言ってたらしいけど今はしないんだとさ。
騙される客が悪いらしいｗ

111 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:26:50.10 ID:SoHQAMET0

あの給料で馬鹿呼ばわりされるのもマゾだなｗ

112 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:26:51.33 ID:6TUUPYFY0

メニューをどこに置くとか以前にもっとわかりやすいメニュー表作れ

113 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:26:59.17 ID:KWUINDUo0

任天堂の社長と大違いだ

114 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:27:23.68 ID:CWgAOY0xP

>>27
スピード・オブ・サービスって言うなら
作りおき復活させろって思うけどな。

そして作りおきに耐えられる品質に戻せばよい。

115 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:27:41.05 ID:+s7EK3Gn0

>>105
この手の店の場合はどこであっても一定の質が保たれてるってのが重要なのにな

116 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:27:41.35 ID:T2dxdHcq0

全メニュー書いた看板置けば良いだけなのに

117 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:27:58.73 ID:GFXduKST0

レタス＆ペッパーと
ベーコンレタスで名前間違えそうになるんだよ
わざとやってるだろ

118 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:09.25 ID:SLPnVyOK0

★

　シャープ、パナソニックにマックが加わりそうです

119 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:20.74 ID:zmxX32Zk0

>>81
俺も俺も
ドライブスルーしか使わないが
マイクの前まで来てから考える馬鹿が多いこと多いこと
渋滞する一因になってる

120 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:30.39 ID:+Yn+l3830

牛肉が臭くて、パンズが紙みたいだってのに、みんなが気付き始めたからだろ。

121 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:31.27 ID:uC2id7EI0

上の人間がこういうことを言ったら駄目だろ
企業として終わっとる

122 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:32.74 ID:RPQeAoXrO

>>106
賢いビジネスマンや主婦が（ry）

123 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:42.90 ID:5s/6IHuV0

いつもトップの責任を一番立場の弱い所が取らされるんだな。

124 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:45.13 ID:uIGa5AKE0

乱視入ってるから上のメニューが見えねえんだよカス

125 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:54.29 ID:1mK9astD0

マクドナルドなんて、もう何年も行ってないや。

126 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:56.81 ID:j0FCr4/Q0

メニューを見える位置に置け

戻すまで意地でも行かない

俺は近視なんだ糞野郎ッ！

127 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:28:59.05 ID:tNL5X4HY0

アップルに居た時も超絶無脳だった口だけ原田ｗ

128 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:01.20 ID:tNirlsBH0

メニュー廃止って客に賢い選択をさせるなってことだろ

129 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:03.18 ID:WavJ1Yp90

クルーの対応が悪いのは社長のせいだろがアホめ
まあおればそんなエサ場には近づかないからどうでもいいわバカ

130 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:07.31 ID:+Z09Z87t0

バイトなんてやる気出せるほど給料もらってないんだから無能で当然。
下がうまくいかないのは管理職や経営トップの責任。
給料分働けクソが。

131 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:19.82 ID:KQAexFdQ0

池袋の西口のマックが酷すぎる
列がバラバラでメニュー渡さないし出てくるのに5分かかる

132 ：【関電 77.6 %】忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:29:21.30 ID:q9qkpIAh0

「東京近郊で1年ほどテストした」らしいぞ
ほんとうなら知ってる奴が出てくるはずｗ

>>95
自分に責任はないというストーリを創作中なのでおそらく改善されると思われるｗ

133 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:24.71 ID:cW8PuA7t0

カウンターに並ばれるのが嫌なら、食券制にでもしたら？
で、食券の機械とキッチンを連動させたら、何が買われたのかすぐに表示されるから作るのも早くなるし、
カウンターもレジ打ちしなくてよくなる分、注文や金額間違えも無くなるだろうし
ついでにカウンターの人件費も削減出来るでしょ
客の多い店舗だったら、食券機の数を増やしたら良いだけだしね

134 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:29:49.83 ID:X9Jkb7zR0

ベネフィットって言葉がよほど気に入っているんだな

135 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:00.45 ID:RHCfhp5T0

>>1を要約すると
「全て民主のせい」「早く死ねクソ民主党！」ってことだな

136 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:10.28 ID:8bN+WKpS0

結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国
結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国
結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

137 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:20.00 ID:LkG1BjWfP

これを売りたいというのがあるならもうそれ一品だけにしろよｗ

客が考える余地もないから早いはずだぞｗ

実際は出来上がる時間で並ぶ事になるんだろうけどなｗ

138 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:24.83 ID:GFXduKST0

>>116
そういうの季節で変わるから
FCには売りつけれて儲けになるけど
マックはほとんど直営だから
ただのコスト増になる

139 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:25.62 ID:SOsQKD4e0

クルーが悪いのか、じゃぁクルーは減給か首だな

140 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:27.06 ID:5UQdEffK0

お店によってはメニューが壁に貼ってあったりするよね。
あれが一番いいと思うけど。

141 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:30.64 ID:zcDIfnJiO

俺はカウンターメニューないのすっげえ注文しにくい
選びにくい

142 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:35.09 ID:9kKHnlC80

原田氏ね

143 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:30:51.04 ID:FNK2ICCV0

クルーのせいにしてるけどクルー動かすマニュアル作ったのは上の人間だろ

144 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:31:32.76 ID:KsKFaakrP

これでもかってくらいにアップル仕込み

145 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:31:47.16 ID:pHiYZIoS0

つーか、店の外や店内の壁にメニューをでっかく張っておけばいいだろ。
本当に商品を吟味して買って欲しいと思っているならな。

146 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:32:20.63 ID:CBN4foUG0

確かにクルーは無能

147 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:32:30.80 ID:0jRWXGqp0

最寄のマックに行ってきたが
このクズの言ってることはウソだということがはっきりした。
少なくともそこではいまだにレジ待ちの人にメニューを渡せる体制になってない。

客なんて途切れないんだから
そんな無駄な人員カウンター外に貼り付けられるわけがないだろ。
バカなのか、こいつは。

148 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:32:35.04 ID:cjIrXMAcO

効率化するためにメニュー撤廃したくせに今度は客のスピードに店員がついていけてねーでやんの(笑)
待ってる間あからさまにイライラしたりして煽ってやってるぜい(^^)\

149 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:32:46.12 ID:4XL9nFeT0

>>1
ありえねえ言い訳だな
ラミネート加工したメニュー配布して、必ず事前に順番待ちの客に渡すようにと指示すれば、
各店舗は「絶対に従う」よ

店員のせいにして逃亡とかクソすぎるだろ

150 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:32:50.40 ID:GFXduKST0

クルーは頑張ってると思うよ
小人数でベルトコンベアみたいな忙しい厨房みたけど
あれ見たら普通に食べる気失くす

151 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:06.99 ID:9ZfD6qtv0

嘘つき社長

今度はクルーのせいかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

てめーの無能さを呪えよ

152 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:34.10 ID:YykhKiH90

ショッピングセンターのフードコートとか壁にもメニュー貼ってないし選びようがない
なので前まで行ってみるけどやっぱやめて他の店で食事するわ

153 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:37.80 ID:CWgAOY0xP

>>138
メニューのコスト増を嫌って売上・利益がそれ以上に減ったんじゃお笑いだ。

154 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:46.12 ID:a/J9aSHr0

創業から２～３代目あたりで馬鹿社長が出てくる日本はどうにかならんかな

155 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:55.04 ID:FV5CONHq0

こんな糞みたいな店に行かなければいいだけだよｗ
自分はマクドナルドには全く行かないから
マズかろうがサービス悪かろうがどうでもいいわｗ
ここの社長は、嫌なら来るな！って言ってるのと同じだろｗ

156 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:33:57.60 ID:tNL5X4HY0

メニュー無しテストって何処の店舗でやったんだよ、全く話題になってないとかおかしいだろw

157 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:11.40 ID:FNK2ICCV0

客をベルトコンベアーの上を流れる製品のごとく見てるから失敗した判断なのに
意外と損切りできないのねこの社長

158 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:23.77 ID:g/omMKbZ0

会社なんて一代で潰すのがいいのかもしれんな。

159 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:43.50 ID:+7TbQan40

接客してるバイトの後ろで社員らしき男が「遅い！頭使え！」みたいなことを叫んでた
客の前でやるな

160 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:52.53 ID:vfPfDMqUT

売れないのは消費者のせい
批判が出るのはクルーのせい

ふざけんな潰れろ

161 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:58.84 ID:L3IUV0gA0

>>119
いちいちメニュー覚えるほど頻繁に食わない奴も多いんだから
しょうがなくね？

162 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:34:59.61 ID:sV4VOAtgO

>1
会社は米資本でも日本人が舵を取ると方針が大日本帝国化w
机上の空論と都合の良いシミュレーションだけを頼りに現場を無視して作戦立案
当然、現実を見てないので穴だらけの方針は直ぐにボロが出る
その失敗は総て、自分の思う通りにやらない現場が悪いと、責任転嫁

こういう社長、重役がこの手の馬鹿ばっかりじゃ、そりゃ日本経済潰れるわ

163 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:35:12.99 ID:6GqhVeHj0

マクドナルとモスバーガー　どっちが好き？

http://www.panda-judge.com/judge/view/84.html

164 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:35:29.36 ID:9Jj3wMny0

まあ、原田が馬鹿なのははっきりしたな。早く辞めなさい。

165 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:35:45.19 ID:QhgWvYHv0

　　
客にメニュー見せねー店に誰が行くんだ。

166 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:09.99 ID:2ktpGfVl0

ビックマックよりもバーガーキングのワッパーの
ほうがうまいよね。

167 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:22.44 ID:SOsQKD4e0

>>163
その微妙な略し方はなんだ

168 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:25.45 ID:oVBv0mL70

朝マックによく行くけど、どこにもメニュー表なんてねぇぞ
単品の値段がまるでわからねぇ
バカな社長だな

169 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:33.93 ID:6Gv+TCCy0

マックは24時間でドライブスルーだから利用してる

170 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:35.03 ID:C/gsQiE00

少しずつ減少して調整じゃなくて、いきなり撤去なんて普通はしないよな

171 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:35.90 ID:0jRWXGqp0

リーダがこんなすぐばれるウソつくようになったらおしまいだろ。
絶対にばれないウソを最後までつき通すなら別だけど
行けば嘘とわかるんだもん。

172 ：【関電 77.6 %】忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:36:43.75 ID:q9qkpIAh0

>>134
それは言葉の魔術さ
消費者利益なんて言っちゃうと利益＝お金を連想してしまう
言葉にモヤをかけることで供給側企業にリスクが向かないようにするのさ
そして、ベネフィットという言葉はどの企業でも
一貫してサービスを受ける側に対して使われてるだろ
さらにベネフィットだけを主張することによりおまえらの思考は
勝手にベネフィットなるものを妄想しだしその他のことは考えなくなる

そろそろこの言葉も裁定されるんだろうな

173 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:47.04 ID:+Z09Z87t0

原田の嫁は谷村有美。
当時からなんだかなあって思ってたわ。

174 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:50.50 ID:gwFlBQoE0

選手のせいにする○○監督みたい
　

175 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:36:56.43 ID:QaCGmXiN0

メニュー隠して単価安いもの買わせないとか正気なの？ｗ

176 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:37:27.55 ID:2U3k0GtK0

>消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ

ここんところが、全く間違ってる。
カンブリア宮殿でも郊外店が一秒でも早く商品を渡すために
努力してると言ったビデオ流してたけど、
日本人は安心ともっと落ち着いたサービスを求めているんだな。

それに「世界のマック」とやらが高くてまずいのにも驚いたよww

177 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:37:32.88 ID:BYZHJW/60

　人のせいにするのは団塊の特徴

　低賃金で雇っといて、高い能力を要求するのも団塊の特徴

　まともな奴は、たとえクルーが悪くても、教育が足りなかったことを反省する。

178 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:37:36.85 ID:xGhUJP/8O

メニュー無くされたら逆に「とりあえずメニューください」って言いたくなる

179 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:37:41.70 ID:NSf061+B0

>>161
そういう人は店に入ってゆっくり選ぼうよ。
わざわざスピードが売りのドライブスルーに入らなくても・・・。

180 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:37:50.23 ID:LbHNzfNzO

メニューないからいつものホットコーヒーとアップルパイ

この数回はこんなかんじ
他のメニュー知らんし
クーポンは使うけど携帯がよく燃料切れなのです

181 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:16.25 ID:7aICGsB70

入り口の扉の所に総合メニューを設置してくれ

182 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:21.61 ID:O9x7Lc4a0

俺は間違ってない、何もかも部下のせい

責任を取ることを回避し続けてきた奴だけが最終的にリーダーの地位に上り詰めるシステムだから
組織の上層部には無能な癖に勘違いした馬鹿しかいなくなる
末端の兵士がどれだけ偉大な自己犠牲を果たしても指揮官が無能だった旧日本軍から何も変わっていない

183 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:27.20 ID:W7/lzVL60

ねらーは、ネットでは勇ましく批判しても全く行動に移さないからなｗ
平然と明日にはマックでハンバーガー食ってるんだろうよｗ

184 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:31.61 ID:E9ORHRy60

てか、後ろで待ってる客に渡すメニューは誰が渡すの？
カウンターから出て渡すの？
客が取りに行くの？入り口に置いてあるの？

そんな事やるなら列の脇にメニューの看板でも立てとけよ。

185 ： [―{}@{}@{}-] 名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:34.04 ID:1OZo/KczP

普通こういうルールって、多少の落ちこぼれクルーでも出来るように作るだろ(´･ω･`)

186 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:39.89 ID:2yPuS8MH0

キチガイの言い分じゃん

187 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:45.42 ID:CWgAOY0xP

>>156
おおかたマクドナルドの社員食堂や研修センターで社員相手に試したんだろ。

>>178
スマイル0円メニューはプライスレス

188 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:45.59 ID:Zfr1Lmr+0

http://news.livedoor.com/article/detail/7102177/
>レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。

嘘でした。海外でも普通にレジにメニュー表はあります。
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621324.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621309.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621313.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621314.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621319.jpg

>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した

嘘でした。メニュー先渡しの説明は後付けです。
http://www.mapion.co.jp/news/column/bs4304533-all/
―マクドナルドに聞いてみた
なにはともあれ、実際に聞いてみないと話にならないので直接電話してみたところ
はい、メニューは無くなっておりますが、レジの上のメニューや
入口にもございますのでご利用ください。
要望があれば小さなメニュー表をお渡しします。

社長が堂々と何度も嘘をつく企業は、信用に値するでしょうか？

189 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:48.31 ID:toRigEqsO

単品高くしてセット安くすればいいと思う

190 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:38:51.91 ID:By/6unCU0

昔、平日半額とかいうバカやったからコイツ来たんだろうけどコイツに変わってからも迷走してる
セットのメニューころころ変わったり、商品増えすぎていくたびに何がなんだかわからなくていちいち面倒くさい
行く機会が減ったわ

191 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:03.58 ID:eRyqBP3K0

とろい奴は何やってもとろいんだから意味ないよな
よけい混乱するだけ

192 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:13.81 ID:VtN5M7dT0

メニューでかく貼る、＆
目立つところにメニューかためて置いて
お客にセルフでとってもらえばいいんじゃないの？
帰りに元に戻してもらって。

つーかモス行けよ。

193 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:23.28 ID:t+CL/OH90

現場は少ない人数でインカムでドラスルの相手もしながら頑張ってるよ。
経営陣の失策を客と店員に押し付けんなや無能め。

194 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:33.57 ID:fMU0pHqn0

都会の店でテストしたシステムを、田舎にまで広げるからだよ。
のんびりした店舗で数秒惜しんで客手放してどうすんだよ。

195 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:43.02 ID:OVROgE6+0

>>1
すごい後付けｗｗｗｗｗ

196 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:52.50 ID:fVywG6h50

クルーガー　クルーガー

197 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:39:54.21 ID:5UQdEffK0

まあ、壁にもメニューが貼ってあって、
カウンターにもメニューが置いてある、
てのが一番いいと思うけどね。
正直こんなこと普通にできるのって、
マック繁栄の終わりの始まりだと思う。

198 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:40:20.24 ID:wqtL5n000

職場近くのマックはスゴイ混んでる
3台のレジに長蛇の列ができる
メニューの紙を配ってたけど、紙代もったいないと思ってしまったわ

199 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:40:22.67 ID:2yPuS8MH0

おまかせとかいうコース作れよ

200 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:41:06.65 ID:zVahPPuL0

1～9月期の売上減と10月からのメニュー廃止は別もんだから
一緒くたに話してもなあ

201 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:41:15.18 ID:YykhKiH90

>>188
海外のはメニューわかりやすそうだな
なんで日本はメニュー隠すわ出してきてもわかりづらいわってするんだ
客も馬鹿ばっかじゃないからセット買う前に来なくなるわ

202 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:41:28.15 ID:ZgcpCvYF0

セットメニューだけ買わせようとしたけど単品欲しい人間の処理が
上手くいかず混乱した。
ということか？

203 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:41:43.08 ID:ExxZbjl50

メニューがカウンターにないとか、どうなってるんだ。
どうやって注文するんだ。死ね。

204 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:07.13 ID:eRyqBP3K0

セットが得じゃないってのが問題じゃないのか？
抱合せ販売のレベルだぞ

205 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:19.72 ID:YjalD0zUO

事件は現場で

206 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:27.90 ID:4XL9nFeT0

>>179
スピードっつーか車から出ずに買えるのがメリットじゃねえの

207 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:30.68 ID:wqtL5n000

最近クーポンがしょぼい昼間2時から使えるクーポンとか
ふざけんなよと
だからフィレオフィッシュのＳセットしか頼まない

208 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:39.43 ID:w4xit2n00

クルーのせいw
おいおい大丈夫かこんな経営者でw

209 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:41.11 ID:SJQjS6OS0

時間かかるのはドリンク決めてない奴

210 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:42:41.54 ID:YARY89CkO

バイトのせいにするな

211 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:07.66 ID:NSf061+B0

>>199
DQPCセットの別名になるだけだろｗ

212 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:20.76 ID:uLD+qdye0

そうかやっぱりあのセットって抱き合わせ販売だったんだ
どうりで妙に高くなるなと思ってた

213 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:28.43 ID:cLQ8Ce8t0

従業員が悪いからとか、いまどきの社長様だねぇ。

214 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:28.88 ID:LkG1BjWfP

そのセットメニューですら何があるのかよく分からんのだよね
ほんと、全てのセットと単品を一覧にしてくれればいい
そういうのがないから余計に時間かかるんだろ

215 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:32.86 ID:SOsQKD4e0

>>201
チラシとかWEBとかなんでもそうだけど
日本て異様にごちゃごちゃして派手なものを好むからｗ

216 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:52.00 ID:aMNuZFUc0

Appleの人間は後方互換性の重要性がまるで分かってない

217 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:43:57.16 ID:FNK2ICCV0

責任は上の者が負う物なのにまさかのバイトのせいにする経営者ｗ

218 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:01.15 ID:rfM1h3NRO

ラミネート加工したメニュー？見たことねぇよそんなモン
批判交わす為に後からウソばっかついてんじゃねぇよｗｗ原田クン？

219 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:00.93 ID:4XL9nFeT0

>>208
企業は堂々と末端に責任転嫁していることを公表する所が増えているんだよね
立場が上になった人たちにモラルが発生していないんだろう

220 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:24.20 ID:Ukfc6+hV0

>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
>カウンターのメニューを廃止した。

流石は会長兼社長兼CEO、何考えてるのか判らん。

221 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:32.71 ID:tNL5X4HY0

どのみちメニューの写真とまるで違うしなびたバーガーが出て来るからもうダメポw

222 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:47.36 ID:X80/W/5q0

日本以外の店ではメニュー表おいてるのにな

223 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:44:55.16 ID:7aICGsB70

>201
海外は文盲が多いから指差し注文がしやすいようにとの配慮だろう

224 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:09.18 ID:g/omMKbZ0

スピードアップがどうしても必要なのはドライブスルーだけだろ。

225 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:09.63 ID:k2XzAbeM0

今日2回行ったけど、チラシのカウンターメニューがあったぞ
それ配って選んで下さいと
パネルメニューは載ってない商品もあるから役立たず

この会社はトップが現場を把握してないんじゃないか？

226 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:13.01 ID:eRyqBP3K0

ちなみに原価率が一番低いのがフライドポテト
だからセットを買わせたいんだよ

227 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:21.39 ID:cnOaFo2k0

経営者がいっちゃいけない言葉だよな
赤字企業の社長が営業マンが悪いって記者会見でいうか？ｗ

228 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:29.46 ID:rvzXXnAs0

>>1
おい　再チャレンジホテルφ

>日本マクドナルド社長「・・・批判が出たのは、クルーの対応が悪いから」

↑元記事のどこに書いてるんだ？

229 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:34.73 ID:e+r3pbeUP

ラミネート加工したメニュー表？

ここ１か月で10店舗ぐらい行ったけど、1店舗ぐらいしか無かったぞ。
そんなの。店によっては全くなかったり、紙のメニュー表の山がゴミ箱の上に置かれてたり。

230 ：忍法帖【Lv=33,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:45:39.16 ID:wkFvgRrM0

>>218
家から出て店に行ってから言えよ・・

231 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:45:47.40 ID:eubIdHFP0

メニューが頭に入ってても頼もうとしたものがその店舗では扱ってない無いパターンもあるからそこでプランが狂うんだよ
メニューがあればそれも一目瞭然で分かるのに

232 ：忍法帖【Lv=8,xxxP】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 20:46:13.53 ID:vZQgQU5z0

現場のせいかよ、日本人経営者ってこんなのばっかりだなw

233 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:46:22.50 ID:g98Q0Tx00

なんで「利益」っていう既にある概念を「ベネフィット」とやらに置き換えるの？ルーなの？

234 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:46:23.08 ID:9WV0q5PU0

>>1
その全て他人のせい　な考え改めれば良いと思うよ
TOPがそんな考えだと下の者が可哀相だよ

社長の器ではないな

235 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:46:40.15 ID:ifY1rVXT0

http://cherio199.blog120.fc2.com/blog-entry-7701.html

236 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:46:44.19 ID:k4/Xu+MlO

行かないからどうでもいい

237 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:46:46.74 ID:YpjKZ5DN0

ハンバーガ単品100円なのに
飲み物とポテトのセットで頼むと480円もするよ・・

ハンバーガー100円×２個
コーヒー100円
これでも合計300円なのに・・こっちの方がお得だよ、芋はいらん。

238 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:47:00.18 ID:mq6zkAR90

こんな嘘つき

239 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:47:27.74 ID:LkG1BjWfP

>>231
メニューにあっても品切れとか言われる事もある
更に朝マックはまたメニューが違う(ハンバーガーすらない)

240 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:47:39.26 ID:gjv3bL+V0

店内にタッチパネルの注文端末をいっぱい並べて、
客に操作させればええやん。
決済終了と同時に厨房にデータを送れば、すぐに作業に取りかかれるし。
カウンターでは商品の引き渡しだけで充分。

241 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:47:43.04 ID:SDzcgMNs0

マックってそんな列作ってたっけ？

242 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:47:57.75 ID:W+Xa8J9R0

メニュー表ってそんなにたくさん用意してたのか？
各レジに1枚くらいしかなかった気がするが。

10年以上前、新規開店で客が多いときだけそんなのを事前に手渡ししてたのを見たこともあったけど．．．

243 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:04.87 ID:HvEw5jAl0

ハンバーガー
アップルパイ
コーヒー

オレはマックではこれしか頼まないからメニューなんて関係なし！

244 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:08.26 ID:gE6o54770

二郎みたいに、濃いファン層を引きつけて、
訓練してオーダーを覚えさせる、って業態じゃねーだろ、マックは。

オーダーの呪文をおぼえたら、特盛になってでてくるわけじゃねーし。

245 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:18.21 ID:b2PLS8n9P

どんな阿呆でもキチンと働けるようにしたマニュアル作りがマクドナルド成長の原動力だった

店員が勘違いする＝マニュアルの出来が悪い＝マクドナルド経営陣の質が下がった　ということ

246 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:30.62 ID:7aICGsB70

マックシェイクはSサイズの方がお得ってホント？

247 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:34.77 ID:kYYipKuY0

もうチーズバーガーしか頼まない
しかしメニュー表が無いのをいいことに、レギュラーメニューをこっそり値上げとかやりそうだな

248 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:37.22 ID:SjmHTy/P0

オマエの代わりはバイトでもできるが、
バイトの代わりはオマエにはできない

249 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:48.42 ID:8eHek1r/0

無能社長のエゴを押し付けられる社員気の毒だわ

250 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:50.96 ID:XTjrK8Sq0

.
クルー　きっとクルー！

251 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:48:57.66 ID:xvEll3hj0

マックシェイクはセットメニューに入って無いので、バーガー単品とシェイク頼んだら
｢ポテトのサイズは？｣と店員のねーちゃんが聞いてきた
｢(ﾟДﾟ)ﾊｧ?俺、ポテト注文した？｣と聞き返したら
｢ですから、サイズは？｣と、また聞いて来やがった
｢だから、俺はポテトを注文してねーだろうが！｣と切れて言ったら、不機嫌そうな態度取りやがった
もう二度と行くまいと誓った

252 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:01.79 ID:Ywbr4Su90

クルーの対応が悪いから・・・×

原田泳幸が悪いから・・・○

253 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:09.88 ID:syYQcLWbO

もともとそんなシステムだったのか
まあもう行かないからどうでもいいけど

254 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:10.21 ID:tJs4cvJH0

(´・ω・`)そんな事言われて・・もうやる気無くしたわ・・・。

255 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:16.79 ID:c3LTUs7j0

まず、社長はマックのメニューを一日一食でも食べてみろよｗ

256 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:22.55 ID:CsrWWKSa0

超カッコ悪い社長だな。　子分のせいにしてるぜｗ

257 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:33.53 ID:e+r3pbeUP

>>241
東京都心部だと繁華街でも無いのに朝や昼は行列作ってる店舗も多いよ。
５人以上並んでるのにレジは１人だけとか。

258 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:49:58.21 ID:YpjKZ5DN0

メニューには100円マックとか載ってる？
あるのかないのか分からないような表示になってるよね？

259 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:01.26 ID:uLD+qdye0

あの吸っても出てこないマックシェイクの衝撃がマックとの
最初の出会い

260 ：キムチヨーグルト ◆ougzENq.u6 ：2012/11/14(水) 20:50:03.90 ID:+aAHN28e0

クルーガーｗ

あれ、なんかカッコイイ？

ともあれ、現場に即さない「改革」を一方的に押し付けた上層部の責任は
それより重いってことに本気で気づいてないのかねぇ。
労働者なんか駒としか見てないという本心が垣間見えるな。

261 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:19.14 ID:E7kTBqwaO

急いでて早く食べなきゃいけない時くらいしか行かないのに
メニューが見づらい解りづらいのは致命的

262 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:24.62 ID:NSf061+B0

>>237
ハンバーガーってマックの値段じゃ原価率が異常に高くて
セットやサイドメニューを頼んでくれないと経営として
やっていけないって聞いたことがある。

単品でちゃんと利益取ろうとしたらどこもフレッシュネスバーガー
みたいな値段設定になるんだろうな。

263 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:27.87 ID:CwmqyLjn0

結局この社長は客も店もクルーも何も見えてないな

264 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:29.12 ID:SOsQKD4e0

仮にも経営者様なんだから、そこまで言ったらクルーの首切るか別の解決策示さないといけないよね
政治家じゃないんだから責任逃れすれば任務完了ってわけじゃないのよ

265 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:32.49 ID:cqhfocHP0

> それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
どうみても後付けです

266 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:45.18 ID:73Pb8Dqc0

小公女セーラのフルネームはセーラ＝クルー
クルーかわいいよクルー

267 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:46.07 ID:D/XKS+Pw0

値段下げるか海外並の量にすりゃ行ってやる
ぼったくりのカスドナルドなんか行かねえよバーカ

268 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:47.64 ID:krBJ5ANMO

明らかに選びにくいだろ
バカかこの社長

269 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:54.08 ID:7aICGsB70

>257
厨房要員が少ないからレジを増やしても無駄

270 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:50:59.62 ID:tKcDvmbU0

>>73
サーイエスサーで店員がいつも社長の方をみていて
お客がきても知らんふり

サー、イエッサー

271 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:51:09.66 ID:TVblA/yv0

レジ待ちする事は結構あるけど、それでイライラするとかないな。そこまで待たされないし

それよりもナゲットとフィレオフィッシュを頼むと漏れなくセットでついてくる、「少々お時間が
かかりますがよろしいでしょうか？」をどうにかしろよ

272 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:51:33.05 ID:mGGrbVkxO

メニュー表がわかり辛すぎる。
ハンバーガーが無いと思ったら、端に小さく書いてあるし、ドリンクもどこに書いてあるかわからないし。
上を見てもセットメニューの宣伝しか書いていない。

273 ：名無しさん＠13周年：2012/11/14(水) 20:51:35.11 ID:F++oAd+a0

トランス脂肪酸を何とかしてください

274 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:51:38.49 ID:rfM1h3NRO

>>79
モスの味がソースやパティの変更などで落ちたのは認める
だがマクドナルドの方が美味いなんてことはアリエンｗ良い勝負すらしてない明らかマクドナルドのが不味い

275 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:51:43.57 ID:cHnkY92d0

アルバイトを安い人件費でこき使い、
正社員を超長時間労働させておいてこの暴言

276 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:51:50.16 ID:mHFTWss8O

マックなんて100円マックしか買ってない

277 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:07.55 ID:FNK2ICCV0

並んでるうちに決められないようにしてるから悪い
レジ前で悩まれるのが嫌ならいっそ食券制にでもすればええよｗ

278 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:09.51 ID:LsK2pTfl0

つか、ラミネートのメニューを神座みたいに順番待ちの客に渡せって俺が
関連スレで言ってたコトじゃないか

その時のマクドの対応は、客が言ったら渋々メニューを出す、だったろ？
こんな風に保身のためにウソついて部下に罪をなすりつける奴に管理職の
資質なんか１ピコベクレルたりともないわ

279 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:16.06 ID:WNSLxST20

社長がド阿呆だと社員も大変だなｗ
自分で決断した事でケツも拭けないなら社長辞めろ馬鹿が

280 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:16.24 ID:y4lfNcHy0

客商売の社長としてならワタミの方がまともそうだな

281 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:29.95 ID:MrKj8Xqi0

一人が一人分頼むならいいんだけどさ
家族分頼むときとか、覚え切れないし、選ばなきゃいけないものを間違えてたり
選んでないのをクルーに確認されて
あわてて家族に確認するときに離れたメニューまで見に行ってもらったり。
並んでる間になるべく決められるように、並んで見える位置のメニューを充実するとか
何か他にあっただろう、って思う。

282 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:31.44 ID:I+c2+JnH0

閉鎖する店舗は対応が悪い店舗が優先するのかな

283 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:32.44 ID:e+r3pbeUP

>>269
どちらにしろ人手が少ないって話だろ？
削りすぎなんだよ。

284 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:53.95 ID:o4uOhhnB0

マックにはポテトの酷さから２０年前から二度と行ってないが、その間も食べてた人は何も感じなかったの？
それなら今回の件だって文句は言えないんじゃないの？

285 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:55.25 ID:Sav3boGF0

消費者庁あたりに告発するぞって脅せば撤回してくれるのか？

286 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:52:56.94 ID:Gk8a99sB0

企業のトップが
「現場が悪い」（＝下っ端が悪い）と言い切るかw

>店舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
↑
こーいうのは
全て周知不徹底という
管理責任の問題

管理責任を放擲して
現場の責任に帰したところに
企業の未来があるのかね
マクドナルドちゃん

287 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:07.46 ID:AKFD4lui0

そういや　もう１０年以上行ってないな

288 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:10.37 ID:7aICGsB70

>274
モスとの値段差を考えれば妥当な不味さだろ

289 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:11.91 ID:WV8eBMeQ0

＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと

はぁ？そうなってないからやれってさんざん言われてたのに、馬鹿みてえ

290 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:28.32 ID:73Pb8Dqc0

昼飯に外食できる選択肢があんまりないんでマクドのヘビーユーザーだが
ラミネート加工したメニューとやらを見たこと無いぞ

291 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:35.95 ID:Z0kXXsGf0

これまでの顧客の切り捨てにしか感じない

292 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:53:50.93 ID:td6QjdU50

「素晴らしい案についてこれない無能や怠け者は氏ね」というのが
ネット上の圧倒的多数に支持される保守的勤労道徳。
凡人にもついてこれるような作戦を立てるべきと俺が書いたら
お花畑の左翼人権至上主義者として袋叩きにあったものだ。

293 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:01.01 ID:i/0uXtO90

まぁあちこちにメニューあると気が散るってのはある
ひとつだけにしとけば、日本人はまじめだから、ちゃんと見る

294 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:01.88 ID:Zfr1Lmr+0

>246
本当です
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3621422.png

295 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:01.99 ID:upLBpV9j0

客の決断が遅いと文句を言うなら、
食券の自販機を導入すれば～～～？

296 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:05.59 ID:bnjk4Nad0

価格がわからないのに怖くて行けねえわ。
めんどくさい店だな。

297 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:16.11 ID:SLRfWi6o0

>>1
マック不買をあと10年延長決定ｗ

298 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:17.65 ID:GFXduKST0

>>288
モスは過大評価だろ

299 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:18.11 ID:eubIdHFP0

他のファストフード店じゃ食らったことのないミスが結構あるよな
まぁ電話すりゃ配達してくれるあたりのフォローはさすがだが効率化よりミス減らしたほうがいいだろ

300 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:26.23 ID:uLD+qdye0

たぶん新規顧客は望めそうもないな
わからりにくいんじゃ、もう来ないだろう

301 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:32.07 ID:4xaBplO30

現場のせいにして口をぬぐう

半世紀以上前にこういう軍隊があったような・・・

302 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:42.55 ID:eRyqBP3K0

>>290
太った？

303 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:54:57.32 ID:YpjKZ5DN0

>店舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。

こーいう言い訳きくと、もともと「要望があったら出せ」って指導してたんだろうと想像できるね。

304 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:05.72 ID:fRCD4Q3l0

団塊世代の典型例

305 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:05.94 ID:NSf061+B0

>>274
昔の濃厚なモスバーガーが食いたい。
なんであんな味気ないソースにしてしまったんだろう。

306 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:05.79 ID:aa41n4fm0

>>1
まるでうそつき野田じゃん

307 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:13.33 ID:cHnkY92d0

苦情を部下のせいにする社長

308 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:19.00 ID:WV8eBMeQ0

孫子だっけ？老子だっけ？忘れたけど

兵士に指示が行き届いていない場合、１度目は指揮官の不備だが２度目は兵士の不備だと言った話があるよな
周知徹底が出来ていないのは、指示出した最高責任者。お前が悪いんだよ

309 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:28.89 ID:WP9+HxTD0

マニュアル応対も出来ない場末感漂うDQNスタッフ・・・オウム以下w

310 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:40.60 ID:RKB1O+vYO

これはつまり実際の店舗に行って実態調査せんかったあほな管理職の失敗だよな
思い込みで部下に指示を出す

対象となった消費者の気持ちを考える微塵などない

当然の結果やな

自分の給料第一優先、あほな管理職

311 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:41.91 ID:bThnumh/0

なんだ、こないだメニュー出さなかったのはそういうことか。
キレてしまったわ。
メニューが今までどおりになるまでマック行かない。

312 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:51.87 ID:4XL9nFeT0

>>298
過大評価っつーかモス全盛時の味が忘れられない人が多いんじゃね

313 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:55:54.18 ID:zlFN06+VI

社長がバイトのせいにするって笑
結局、社長とイエスマンの弊害なんだよな。
現場たたき上げの意見は一切聞かず、経営学あがりの
理想論とそれに腰巾着の役員、カネがもうかりゃ
どうでもいい広告代理店とコンサルが取り巻く、
裸の王様だよ。
事前の店頭テストだっていい結果しか上に言わない。
メニュー廃止の日も、あれだけネットでは炎上してたのに、
都合のいい報告だけあげて「オペレーション時間が減ったと
好評です！」とかで、会議でバンザイしてたからね。
今は失敗がだんだん浸透してきて、イエスマンは戦々恐々、
それ以外はザマミロという雰囲気。

314 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:01.60 ID:f0+Ec2PFO

>>255
まずは敵を知るために、ライバル店からだろ。ハンバーガー以外にも色々あるぜぇ

315 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:10.71 ID:7aICGsB70

>305
健康志向に路線変更してから迷走が始まった気がする

316 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:16.99 ID:c4EPI1yb0

>>274　モスバーガーは和食だ。
粗末なハンバーガーが食べたいときもある。

317 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:21.77 ID:kYYipKuY0

>>251
レジの店員が不親切ならいっそのこと食券機を導入してくれた方がいいな

318 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:25.61 ID:QmeI9EZ7O

今の社長だと潰れるな。早く交代しろ

319 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:39.93 ID:9TH8MnjZ0

＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし・・・

ここ何週間で何店かで利用しているけど、
並んでいるときにメニュー渡されたことなんて、一度もないんだがねぇ

320 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:41.48 ID:j/uB4+egO

最近本当に対応悪いなこの会社。
予告無しに販売終了するわ、クーポンの差し替え配信はやらねぇわ、割り込み客を平気で通すわで…。
株価下がりっぱになるんじゃねーの？

321 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:48.39 ID:1bXpnH1/0

ドリンク類はフロアに自販機置いておけば人件費削減になるんでない？
ポテトも専用自販機作っちゃえよ

322 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:56:50.38 ID:ziNT1si70

なんだかんだいつ行っても人が沢山居るし殿様商売になるわな

323 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:08.16 ID:tKcDvmbU0

>>257
客なんかまたしときゃ良いんだ

324 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:11.03 ID:BOnM0bSL0

チェーン店って馬鹿でも回せるシステムにするもんじゃないのか
ほぼバイトの現場に高い能力求めるなよ

325 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:20.76 ID:fVp7ldbu0

オレは100円のしか買わないからメニューいらね
100円のくださいって言うだけ

326 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:20.88 ID:73Pb8Dqc0

>>302
おかげさまでピザ

327 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:22.45 ID:BjDFbu5T0

客が流れてるところは、
ちょっとでも迷った客がいるとクルーがすかさずメニュー出してきてるところだけだろ。

クルーはむしろほめられるべきなのに、なんでくさしてるんだこの馬鹿社長は。

328 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:23.75 ID:vjazdaU0O

おまえらウンコ貧乏人はマックや牛丼のことになると必死だな。
激安で豚のエサ提供してやってんだから文句言うな。
嫌なら時間と金の余裕を持ってモスかフレッシュネス行けよ。
その金と時間すらない貧乏人だから、
マックつーか豚のエサをかっ食らいにくるんだろうが。
おまえらは。

329 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:33.83 ID:y2kHeycS0

谷村由美は下げマンだな

330 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:42.52 ID:lprooaGBO

成田空港店にさえもレジメニュー無いのは流石に改善しろよ。
バーガーがALL英語名とかならまだ分かるけど違うでしょ？
少しは考えろよ。

331 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:45.31 ID:NSf061+B0

>>311
どうキレたのかは分からんが、もうちょっと沸点上げろよ。

332 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:55.97 ID:uLD+qdye0

セットで買うと何がいくだったのか、わからない

333 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:57:57.11 ID:m36OxMmX0

創業当時に出していたものだけ売ってればいいだろ。
メニュー数も少ないんだし。

334 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:00.00 ID:WP9+HxTD0

食い物屋なのに
味で勝負って発想が無い不思議www

335 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:02.34 ID:GFXduKST0

>>308
孫子だけど
クルーはちゃんとやってるとからね
どう考えてもメニューがない不便さの問題
とっぷの裁量のなさが問題

336 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:06.39 ID:LGlbP/Ie0

無能な指揮官だなｗｗ

337 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:13.45 ID:L3IUV0gA0

>>309
お前はそいつら以下だけどな

338 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:18.27 ID:fHhWSrTf0

今はラミネート加工したメニュー表を客が並ぶ度に渡してるのか
これはこれでいいんじゃねーの

339 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:27.10 ID:uMT+IgWn0

クルーは最低時給で要求ばかり増えて大変だ

340 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:34.94 ID:KwsrSWZJ0

>>321
そんなもんカップ買った客には汲み放題にすりゃいいじゃん

シナ人が水筒に入れたり、馬鹿でかい袋にポテト入れて持ち帰ろうとするけどなｗ

341 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:35.92 ID:Rnhpe7Ww0

クルーの対応が悪いのは
上の教育が悪いからだろう

342 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:45.94 ID:l2rpsXKS0

×消費者心理が冷め切っている。
○消費者心理をなめ切っている。

343 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:58:50.09 ID:N1uaeVdS0

マックのサイトを見て驚いた
なんと、各メニューの値段が載ってない！！！どういうことだ

モスバーガー、ケンタッキー、ロッテリア、吉野家、すき家、松屋の各サイトでは
全て価格が表示されている。

344 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:17.52 ID:4xaBplO30

責任はバイトにあるのかよ

経営者にあるまじき発言だな
こんなのが社長ってｗ

345 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:21.48 ID:1Sj5RvCC0

メニューは出さないわ、メニュー自体見づらいわ…なんなの？

346 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:21.32 ID:YfFARyCG0

なんで日本の経営陣てこんなに頭悪いの？

347 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:31.13 ID:jqbnoSdG0

自分たちの手際の悪さを客のせいにする馬鹿
無能経営者の典型

348 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:32.33 ID:fRCD4Q3l0

価格は…時価ですｗ

349 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:39.98 ID:tSS1euzl0

安いから今まで我慢して食ってたんだよ
糞まずいのが客離れの1番の原因だろ

350 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:43.03 ID:qROehXot0

＞ 10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、
＞レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
＞だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
＞お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、
＞長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した

↑こーいう嘘を付くから「感じ悪い」と思われたんだって
どうして分からないの？

反省するために原因を分析するんだろ？
だったら全部正直な心を以てやらないとだめだろうが

はっきり言えよ
「セットメニューだけを提示して客単を上げようとした」
「その結果、単品メニューを求める貧乏な客の批判が殺到した」
と。

351 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:44.54 ID:BjDFbu5T0

>>343
地域別価格やってるのばれたくないから。

後ろ暗く無いなら、地域別の価格を明示するはずだからな。

352 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:46.45 ID:7aICGsB70

>328
サラリーマンの平均昼食代から考えるとマックでチキンクリスプ×3個と
自販機で買ったダイエットコークが限界ラインです・・・

豪華なランチは嫁たちがチュプ会で頂いています

353 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:52.42 ID:PH5ogAyWO

クルーの対応が悪いって、教育マニュアルがしっかり構築出来てないからトラブルになるんだろ？

こいつは根本が間違えてるし、取り巻き社員も進言できねーって、北朝鮮かよ！

354 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:52.56 ID:FNK2ICCV0

レジ前来るまでに何があるのか壁やレジ上のメニュー表で把握しきれないから悩んでしまうんだろ

ごちゃごちゃメニュー入れ替わる割にマジで不親切すぎる

355 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:57.87 ID:/LreDe5R0

>だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、
>対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。

だが、指導通達が徹底しておらず、並んでいらっしゃるお客様にメニューをお出し
しなかったなど、一部のお客様にご不便をお掛けし、それが批判につながった。

なぜ、こう言えない。「俺はちゃんとしたけど、部下がバカ」と言い放つなら、
最高責任者から「責任」の文字を取れ。

356 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 20:59:59.09 ID:TVblA/yv0

だいたいさ、注文受付を速くした所で、現状人手不足で商品提供の速さが追いついて
いないんだから無意味だろ。

誰にでも失敗はあるんだから、普通に客のニーズと現場の実態に即した施策では
なかったと認めればいいだけなのに、恥の上塗りして馬鹿かと。

357 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:13.62 ID:MxPudIJ80

もうこの会社駄目だな
自分は悪くないってトップが言い出したら終了だと思うわ

食中毒でも出したら逝くんじゃね

358 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:21.83 ID:YpjKZ5DN0

>>343
地域によって価格が違うから載せてないんだと。不親切だよな・・

359 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:27.38 ID:uLD+qdye0

責任者も文化的にはバイトですから

360 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:41.66 ID:GFXduKST0

>>343
全国同じ価格じゃないからしょうがない
地域によって価格が調べられる設定にして欲しいよね

361 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:42.74 ID:SOsQKD4e0

いっそロッテリアいって100円の頼んだ方が気分よく食えるんじゃね？
と思わないでもないな！　どっちも行かないけどｗ

362 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:49.21 ID:VxnCerIfO

(･∀･;)現場をみてないと

363 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:55.39 ID:cHnkY92d0

客にメニューがなく分かりづらいとクレームつけられ
元凶の社長にはシステムは悪くない！テストは完璧！店員が無能だから！！と罵られ
可哀想

364 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:00:59.60 ID:o1Gs5YAe0

最終的にはサービスエリアみたく食券の自販機になっちゃうんだろうなぁ。
もしかしたら、調理が全部自動化されて、商品自体の自販機で無人販売になるかもだけど。

365 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:01.21 ID:rPlq2ITS0

>>355
禿同

366 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:01.54 ID:eRyqBP3K0

確かにバイトのレベル低いよな
コンビニの店員がすばらしく感じるくらい

367 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:05.43 ID:dJq8LIVt0

原田君・・君ね・・・
自分の無能を社員のせいにしてはならんよ・・・
解っとるのかねっ！！

368 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:10.37 ID:slVrn/KL0

>>350
それはそれで批判する癖にｗ

369 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:10.36 ID:e+r3pbeUP

日本のマクドナルドの非効率な風習

・（注文後に）「一歩右側でお待ちください」
→　右側で待たない人が多い、待ちにくい
※ 言わなくていいだろ

・「チーズバーガーセットと月見バーガーセットとマックナゲットでお待ちのお客様～」
※ 海外みたいに番号制にしろよ

・「フィレオフィッシュは後でお席まで」
→　数分後、番号札を探して店舗内をグルグルする店員
※　無駄な時間じゃね？

370 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:15.87 ID:N1uaeVdS0

>>351
え？地方によって値段違うのかよ。初めて知ったぞ

371 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:24.41 ID:4m4Dp2sfO

出た出た！

現場のせいかよ！

ウチの近所のマックはみんな一生懸命やってんのに。

372 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:24.75 ID:WV8eBMeQ0

>>346
日本の経営者って、方針だけ指示したら、詳細は下が勝手にやるものだと考えてる
成功したら方針がよかった、失敗したらやりかたが悪かったとな。
～年までに上場、ISOなんたらを取る！　言うだけで現場見てない

373 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:27.01 ID:NSf061+B0

>>343
地域によって違うから価格の確認はデータベースで
http://www42.atwiki.jp/mcdonalds/pages/11.html

俺の家結構な田舎なんだけど県境近くで
一番高い設定になってるんだよな。

374 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:30.71 ID:SsATKmunO

まぁ、理屈は分かるけど、アルバイト含むクルーの能力に全部委任してる点と、

「早く客の回転させたいからメニューなんて見るな。お前らレジ来たら数秒でも店側を待たせるな」

って言ってるような点でこの戦略はどうかと思う。
業界No.2や3の企業だったら絶対にやれない。不動の１位に居続けたからこそできた暴挙。

頭使って同じ作戦を立てるなら、素直に松家方式で券売機使うだろ。

375 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:49.06 ID:0XqhwfyoP

そもそもオマエらがデフレ加速させた筆頭だろ
大資本がハンバーガー100円とかコーヒー100円とかやって
どんなけの中小飲食業を潰したと思ってんだよボケ

勝負ついたら、値上げしたり高いセット買わせたり
ってそんな上手いこと行くかよ！

376 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:01:51.64 ID:fRCD4Q3l0

>>355
激しく同感
まじこいつだけは即刻クビにすべき
あ、トップの肩書きを独占してるから誰もクビにできないのか…組織として終わってるな

377 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:13.81 ID:lkaiG4dN0

出た人のせい、こんなのが社長じゃマクドナルドも大したもんじゃないわな。

378 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:35.63 ID:yyOzQRAK0

クルー♪
ピットクルー♪

379 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:36.00 ID:KwsrSWZJ0

原田が社長やってる間は100円と120円の専門にしようっとｗ

380 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:47.78 ID:3myUdqW40

クルーに周知させきらなかった上が悪い
現場のせいにすんな

381 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:49.52 ID:9WV0q5PU0

社長の質が一番の問題だろ
社員にもその空気は伝わるものだ

382 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:02:50.72 ID:8XrxDlKN0

同族経営に戻さないと駄目だな

383 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:04.17 ID:lprooaGBO

500株の小株主で今まで株主総会には出席しなかったが
今年だけは参加させて貰うわ。
こんな会社に不利益与える背信行為は許せない。

384 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:08.60 ID:7aICGsB70

>358
不親切つーより不誠実だよな・・・

チェーン店のメリット（存在価値）は全国どこででも
同じ物を同じ値段で食べれる安心感なのにな

385 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:21.08 ID:Ks2jwaJ70

ここにも無能経営者が一人こんなのばっかだよねｗ

386 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:23.28 ID:q3Ta3QpA0

これは周囲がイエスマンだらけになってる可能性が高いな。
トップがＤＱＮになると違う意見を言わなくなるし意向に沿うデータになるよう加工しだすｗ

だが現実は無慈悲で、おまえのことなんかチラネーヨ。

387 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:27.72 ID:uLD+qdye0

100円マックってほんとしょんぼりした量だよね
あれって何だろう、おやつ？

388 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:39.92 ID:1bXpnH1/0

床か天井にグランドメニュー貼っとけや

389 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:47.21 ID:pVDT1xDP0

安い単品・１００円メニューを隠してカウンターの上の目の溶くところに630円とかのボッタセットだけを掲示する商法だから批判受けてるんだろ

390 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:49.85 ID:jc8ojMwZ0

すぐ人のせいにするｗｗｗｗｗ在日か？

391 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:53.23 ID:Y3rkYEhB0

テストの意味が無かった
つまり首脳陣が無能

392 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:03:59.14 ID:BjDFbu5T0

>>376
要望があったらメニュー出す、なんて、後付だよねｗ
経費取れるくらい客来るみせだと、メニューをＢ５くらいのチラシにして配ってたよ。

393 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:04.03 ID:f0+Ec2PFO

大抵のファーストフード店て、混雑してたら待ってる客にメニューを回してくれるよね、普通は。
今ごろなの？マック的には。

394 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:16.16 ID:HURoipAN0

女性客の要領の悪さは異常。

あんだけ長く並んでんだからその間に決めとけやボケ。

395 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:16.74 ID:8PgRxFKm0

時期尚早だった、とかでまとめりゃいいのに
部下のせいにすんなんて、嫌な社長だ

396 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:18.19 ID:YpjKZ5DN0

＞すべての国民が自信を失っている。

はぁ？すべての国民？何様？
勝手にオイラの自信を失ってる事にすんなボケ

だいたい自信満々のヤツはマクドナルドなんかに行かないだろｗｗｗｗｗ

397 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:38.57 ID:vjazdaU0O

おまえらウンコ貧乏人はマックや牛丼のことになると必死だな。
激安で豚のエサ提供してやってんだから文句言うな。
嫌なら時間と金の余裕を持ってモスかフレッシュネス行け。
その金と時間すらない貧乏人だから、
マックつーか豚のエサをかっ食らいにくるんだろうが。
おまえらは。

398 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:51.26 ID:2y23rHQj0

注文してから待たされる時間が長いんだよ
待ってる間見てるけど厨房とカウンターの連携はできてないわ段取りは悪いわ
でもあれも店員のせいだけではないんだろうな
上部はマニュアル見直せよ、最近店員の目が死んでるぞ

399 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:04:56.54 ID:rfM1h3NRO

>>230
じゃあお前は今からオレの家来てオレに直接言えよ
って事をお前はオレに言ってんだよ分かりますかー？

400 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:05:04.19 ID:WV8eBMeQ0

日本人ってさ、　なぜ自分の間違いを認めないんだろう

401 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:05:11.92 ID:tceYCV7w0

つーか、自分の会社の評判すぐに知りたいなら
大勢人雇ったり、無駄なアンケートとるよりも
2ちゃんモニター一人置いたほうが楽だな

悪口雑言ばかりだが、自分から行動して勝手に掲示板かいてくれるから
大勢モニター雇ってるようなもんだ、悪口も改善点の参考になるし
バイトの態度の改善にもこれがあかんと参考になるだろうし

食い物スレの関連スレなら
あのメニュー復活しろとかこんなんあればな、と
商品開発の参考にもなる

402 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:05:14.67 ID:dJq8LIVt0

ご自慢のシステムもマニュアルも生かされてねえなｗ

403 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:05:18.82 ID:ry3j6qBM0

クルーの質を問題にするなら
バイトを採用するのを止めて、全員正社員にして徹底的に教育すれば良い

404 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:05:24.17 ID:eWXNsaYX0

クルーなんて綺麗な言葉言っても非正規雇用のバイトだろw
バイトに何難しい事要求しているんだよ。

ハンバーガー100個買ってもこちらでお召し上がりですか？
ご一緒にポテトばいかがですか？
と、間抜けなマニュアル通りにさせろよ。
バイトの判断で事前にメニューを配るw

そんな気の利いた奴がマクドのバイトにくるわけ無い、マニュアルに従わせろ
ってのがマクドの方針だろ。

何考えてるんだよ、時給1000もいかないバイトにくだらない事要求するな。

405 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:00.44 ID:aFURstnm0

だいたいからして混雑してないじゃん　ゆっくり接客しろよ　暇なんだから。

406 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:04.69 ID:pVDT1xDP0

参考書とjyくが宵で誰かから既存のものを教えてもらって暗記するだけで優秀だと勘違いした馬鹿がトップになったからだろ
状況が違うのにジョブズのやったことを表面的に猿まねしてるだけのアポー出身者とか

407 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:17.62 ID:ZHvhJOcW0

権力を持っている上が馬鹿だから
下にだけ面倒を押し付けられている感じ
でもこれに限らずそんな業界ばかりだけど

408 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:18.33 ID:7aICGsB70

>393
人減らしでメニューを配る人員が無い・・・

人員に余裕のある実験店は別格として一般店では
厨房要員やレジ要員さえも足りないと言うのに・・・

409 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:21.58 ID:P7/cxJLv0

.
社長がいうには、

■確実に売れる商品なのに売り上げが落ちたのは、
１．消費者心理が冷め切っているせい。
２．全国民が自信を失っているせい。
３．若者の失業率のせい。
４．国力のせい。
５．政治のせい。
６．円高のせい。

■回転率が上がらなかったのは、
１．ネットで批判されたせい。
２．客がカウンターマットの前で考え込んだせい。
３．メニュー表を先に渡さなかったクルーのせい。
４．システムを理解できない客のせい。

俺は悪くない。とのことです

410 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:28.02 ID:h6hmXHf5O

中の人、社長に反論しろよ。

２chで。

411 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:33.67 ID:uBQG9K5u0

注文するものが決まってる１００円マック愛好家には良いシステムだな。
ちょっと経営が心配だね（笑）

412 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:40.24 ID:EWJm/ovY0

漏れに300円くれたらもっと美味しいものを作ってやるのに...(´･ω･`)

413 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:43.76 ID:FNK2ICCV0

クルーの質を一定以上にできるマニュアル化できないならメニュー廃止の廃止で素直に失敗認めるか
正規雇用者でクルー固めりゃええやんｗ

414 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:06:56.84 ID:upLBpV9j0

きまぐれシェフの本日のお勧めメニューとか、
日替わり定食メニューでもつくれば～～～？

415 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:07:03.59 ID:RZroN9c00

こないだ行ったけど、並んでてもラミネートしたメニューなんて
渡されなかったような？？？

いざ注文となったら、どんなセットやメニューがあるのか
さっぱり分からなかった。子供のハッピーセットも内容も
分からず注文するのに苦労した。元のやり方に戻したほうがいいべ。

416 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:07:37.65 ID:8VTbm62u0

> それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
俺はソレを実践していた店を知っている。
それはコミケ当日のビックサイトにあるマクドナルドだ。
ただ、あの店のあの状況をテストと呼ぶにはあまりにも無理がありすぎる。

あの状況にいる店にいる全てのクルーがマクドナルドでトップクラスの人材ばかりだ。
注文を聞くクルーもハンバーガーを作るクルーも、ポテトを揚げるクルーも。
それを一般店に適用するには無謀というか、ありえないと思う。

417 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:07:41.37 ID:3lY5Clej0

そんなに時短したいなら、
すしざんまいみたいにオーダーシート書かせてocrで読ませろよ。

418 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:07:43.51 ID:cILut7iL0

ラミネート加工されたメニューを客に渡すって、これ使い切りじゃないよね。
たぶん何百枚も用意してないだろうし。
脂ぎったおっさんが何度もさわってるかもしれないメニュー表って、嫌な感じしないか。
マクドナルドに来る客層だと、そんなのことは気にならないんだろうか？

419 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:00.36 ID:EowtMht00

模試ではいい点とれてたんだけど
本番ではコケましたってか？www

バカですか？www

420 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:08.85 ID:fRCD4Q3l0

>>412
俺が作るＴＫＧのほうがずっとうまいもんね！

421 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:22.62 ID:q3Ta3QpA0

>>385
社内では絶対的な権力があって偉いんだろう。
上司と部下の関係は日系や外資とか関係なく絶対だわな。

だが、そういうのは社外では通用しないんだよね。
一企業で偉かろうが一般人の上司じゃねーからｗ、雇用関係もないし誰も言うことなんて聞かないよ。

422 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:35.56 ID:7aICGsB70

>407
日本人は朝鮮や中国の遺伝子を引き継いでいるからな・・・

偉くなると本性が顕れる

423 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:39.85 ID:PXngPnS00

携帯をかざすかタッチパネル式の端末置いて注文するシステムにしてよ。

424 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:42.45 ID:OehJxb580

俺は悪くなーい!!　バイトや受付が悪い!!

425 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:44.52 ID:N1uaeVdS0

>>373
おおお、これはいいデータベースだね。
単品ハンバーガー2個とコーヒーSだと300円で済むのか。

コーヒーよりコーラのほうが高いとは驚きだな

426 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:45.46 ID:Sy1dY7SI0

>>364
ハンバーガー自販機が復活するのか・・・胸が熱くなるな
せっかくだからうどんの自販機とテーブル筐体も置いてくれ

427 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:08:59.83 ID:sw59J+ik0

原田もここまでだな。
まあそもそもマック以外がだらしないから消去法的にマックになっているだけなのに
それに気づかんとは。

428 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:00.15 ID:cLr/FKsC0

メニューは必要

このバカ社長はｲﾗﾈ

429 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:03.67 ID:n8rXZ+4QO

マクドの紙袋(ゴミ)のポイ捨て率は異常。
まず清掃ボランティアから始めましょう。

430 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:14.81 ID:4m6Ju5GbO

阿呆かw

メニュー置く場所がない店舗は
店員がわざわざ外にでてメニューくばってるぞ

それこそオペレーションの無駄だろ

431 ： [―{}@{}@{}-] 名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:30.80 ID:1OZo/KczP

アホな社長が増えたのか、不況でアホが炙りだされやすくなったのか・・・

432 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:39.40 ID:macAg6ATO

こんなバレバレの嘘つく理由がわからない
腹立つっていうより気味が悪い

433 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:45.32 ID:N7V96IAp0

>>1
クルーにも徹底できないものを客に強要するな馬鹿

434 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:48.89 ID:uLD+qdye0

＞約17万人のクルーがいる

すごい数だな
みんな若者だろ？
バイトなんかで暮らしていけるのか

435 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:50.46 ID:WcxQdCTH0

＞店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。

( ﾟДﾟ)ﾊｧ?
どこの店行ってもこの対応だけど？
トップダウンできてねーじゃねーか　辞任しろ糞CEO
糞安い時給のバイトにスピード効率まで押しつけてるんじゃねえよ　かわいそうに。
クルーは頑張っても　上が馬鹿ならどうしようも無い

「メニューを　わ　ざ　わ　ざ　隠　し　て　い　る　だ　け」で何が効率的なんだ？
上のパネルで選べとか言うから選んだら　チーズバーガー載ってないしｗ
そうぶちきれて苦情メールしたら、テンプレメール返してきやがった

完全に腐ったな　日本マクドナルド

436 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:09:51.19 ID:fBlrnRPd0

メニュー廃止でクルーが狂う

437 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:10:27.99 ID:EWJm/ovY0

ＴＫＧって何ぞ？
って思ったら卵かけ御飯かよ...(´･ω･`)

438 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:10:31.79 ID:PYtn9e9SI

>>313
叩き上げ社員乙！
でもまじで雰囲気悪いわ。
マーケマネジメント変わっても何もやらないのは変わらんし
変なコンサルや広告屋には相変わらずカネ垂れ流してるし。

439 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:10:36.89 ID:dJq8LIVt0

>>405
アメリカの真似してカッコつけてんだよバカだから
効率がうんぬんかんぬん言ってなｗ

440 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:10:50.58 ID:rCAumge2O

スタバを見習え
タコ

441 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:00.97 ID:aFURstnm0

>>429 たしかに置き去りにされているマクドナルドの紙袋との遭遇率　以上に高いよな。　客の質が悪いというのは否めない。

442 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:03.12 ID:fuOE1CCx0

バイトのせい（笑）

しね、早く辞任しろ、売国奴

443 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:17.67 ID:fRCD4Q3l0

>>426
ちょっとは役に立つかもしれない
http://www3.famille.ne.jp/~nom/

444 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:21.92 ID:Cq0aLL5xO

>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
ぇ。一度もそんなもの出て来ないぞ

445 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:23.90 ID:fVp7ldbu0

レジの人も正規雇用にすればいいのにね
非正規にせいにするのは卑怯

446 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:30.39 ID:SOsQKD4e0

>>426
うどん屋は300円出せば3玉くっておつりがくる

447 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:35.89 ID:UMIGZAC40

メニューとこの馬鹿社長、どちらが必要かは一目瞭然だわな。

448 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:39.73 ID:iIymLNP40

あのカウンター前の並びは客が考えてるからじゃないだろ
ほとんどの客が注文終えて待ち状態で並んでるように思う
場所によってクルーが足りてないように感じることはあるが
商品提供が遅いとも思わない
あれ以上改善しようとすること自体が愚策

449 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:11:50.04 ID:WP9+HxTD0

結局あれこれテコ入れしても収益が上がらない・・・只の愚痴だな
クルークルーパーなら、社長もパーか
なんて、風通しの悪い社風なんだろw

450 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:01.97 ID:eRyqBP3K0

でかい会社入る奴は基本的に安定を好むからリスクテイカーじゃない
だから経営とか下手
海外だと他所から経営者雇うし

451 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:02.87 ID:YxHXxV0NP

指でさして、「コレとコレ下さい」って言うと凄い楽なのが分かってない。

マクドだけじゃねーんだから、いちいちマクド固有の商品名なんか覚えて
られっかっつーのっ！！
「モスシェイクストロベリー下さい」って、マクドで言っちゃうぞっ！！　　クソバカッ！！

452 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:03.44 ID:2y23rHQj0

ユーザビリティも何もないよなｗ

453 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:05.24 ID:NSf061+B0

>>425
ここまででかいチェーン店なんだから普通は店側で開示しなきゃいかんものだと思うがな。
有志の人達がデータベース作ってる時点で異常だよ。

454 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:17.22 ID:Sy1dY7SI0

>>434
マクドナルドは熟女も雇用してるんだなこれが（´・ω・`）

455 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:19.42 ID:mVHWdsMw0

ていうか、被災地の店舗再開したほうが儲かるのに
仮設でまともな料理作れないから外食需要が急増してるのに…

閉店したままだからな

原町（南相馬市原町区）のマックてめえだよｗｗｗ

456 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:19.55 ID:3u5ewjTR0

目が悪い人間のことも考えろよ
最近、マックなんて行って無いけど
海外で無くて不自由な思い何度かしてるから
バッシングされるのもわかる

457 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:38.54 ID:WfGSWejl0

【客】マクドナルドでバイト★203【お断り】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1350480861/

クルーの人々には情報が届いてないみたいだな

458 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:12:48.48 ID:ywkQpfZo0

知らなかったの！？
クルーの対応は悪いんだよ！
注文間違えるのがデフォなの！
社長なら覚えとけ！

459 ：金バエ ◆GOLDEN/blmR9 ：2012/11/14(水) 21:12:53.34 ID:fEqn5x2v0

メニュー復活しててわろた

460 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:01.54 ID:n5z8SAJ80

フィレオフィッシュ100円以外は行かないことにしてる

ハンバーガーは紙の味がするんだよ

461 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:12.20 ID:/LreDe5R0

オートスナックかよ。

462 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:22.88 ID:MUB1dm+s0

緊張するんだよなマックのカウンター
のんびり考えたいのに女の子が無言で
（もう　優柔不断な人ってどうなのかな）
みたいな圧力かけてくるし

463 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:48.01 ID:mVOJAfvK0

末期だな　不採算店舗廃止
朝鮮のロッテリアが狙ってるな　

464 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:56.11 ID:Hvit3BGl0

＞店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった

どういうこと？

465 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:58.00 ID:SOsQKD4e0

>>451
モスにきてもフィレオフィッシュて言う人はいるんだぜ

466 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:13:59.25 ID:S66U92ko0

和久さん…
俺、どうしていいのか判らなくなってきました

467 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:26.47 ID:1bXpnH1/0

ドリンク売ってるから店で食べるんだよな
試験的に売れ筋の品だけ（商品を絞る）、ドリンク無しの店舗作ってみてはどうかな？

468 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:33.62 ID:lprooaGBO

しかし真面目な話バーガーの調理スピードに限界が有るんだから
それを上回るペースでレジだけ処理しようって考え自体無駄では？

469 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:35.95 ID:O2QJVnMWO

クルーさん、社長こんな事言ってるけどいいんですか

470 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:53.57 ID:JRfu6xyy0

いまだに効率化とか言ってんのは、寧ろ時代遅れ。

471 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:53.98 ID:wTD78Znx0

うしうわせるダメリカの戦略がちきゅうをだめにする　こめくえ　サカナくえ

472 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:54.52 ID:fqovUhHP0

今、メニュー表を先に渡されてるの？
悪評立ってから行ってないので分からないんだ

473 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:14:59.48 ID:PxNaJ/rn0

１００円マック専門の人には関係無い
メニュー見る必要も無いしなｗ
　
メニュー廃止で一番困ったのは
「どれにしようか」と考えて買う
５００円以上使ってくれるマック好きの人達だよな

(´・ω・｀)y-~ アホだろこの社長

474 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:06.62 ID:7aICGsB70

>466
困ったときには以下の呪文を唱えよう

「チキンクリスプ単品３個、以上！」

475 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:17.30 ID:uLD+qdye0

ハンバーガー二つとコーヒーを注文すればいいんだね
いいこと教わった

476 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:35.39 ID:twCRkdg40

バイトってマジで８ビットぐらいの扱いだな

477 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:42.02 ID:kAoTnruEO

みごとな後出しジャワンケンだなw

478 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:48.34 ID:dJq8LIVt0

>>451
まさに「客が知ってて当たり前だ」の考え方

479 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:49.66 ID:o1Gs5YAe0

宅配なんて考えるくらいだから、暇なんだと思ってたわ。

480 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:49.89 ID:macAg6ATO

>>455
モスに行ってあげなよ
原町は元々モスしかなかったじゃん

481 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:15:58.62 ID:b03ysNEe0

探しにくいメニュー表だから時間かかるんだよ

482 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:16:20.17 ID:rCAumge2O

近くのファミレスなんて
早朝でも
日替わりランチ以外は注文出来るw

483 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:16:20.23 ID:SoHQAMET0

ハンバーガー三つって言えばいいんだな？

484 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:16:21.32 ID:aFURstnm0

もう積み売りしろよw

485 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:16:25.82 ID:cHcxhohZ0

クルー可哀想すぎる

youtubeのマック販売風景の動画が
海外で話題になったんだよ
日本の従業員はすごいって
現場じゃないヤツらにやらせてみたらいいよ

486 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:16:31.46 ID:1d96x7n+0

｢なにかあったらチョンのせい｣

まるでお前らだな

487 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:11.40 ID:FNK2ICCV0

自分は100円マックとか単品の利用しかしないからどうでもいいけど
ちゃんとセットメニューで食おうと思って利益出る金落としてくれる上客を蔑ろにしすぎだろｗ

488 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:12.57 ID:J+RqNSXD0

いつもシェーク頼むと機械不調で買えないwメニューにのせんなよ

489 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:18.41 ID:7aICGsB70

>476
その言い方は８ビットCPUに失礼です
８ビットCPUはアポロを月まで運ぶいい仕事をできるんだぞ

490 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:19.06 ID:IOhXg+kxO

なんだ、日本マクドナルドの社長って馬鹿だったんだ。知らなかったわ。

491 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:22.57 ID:0qnUaCqjP

これって注文を決める前にレジの順番が来てしまったら、また並び直さなきゃならないの？

492 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:27.18 ID:MUB1dm+s0

>>473
どれが100円マックかってのも一応確認したいじゃん
あと（おっこれが半額か　じゃあ）みたいな

最後に自分の注文よりお得なセットメニューが無いか確認の上
「マックチキンとマックポーク　あと水」
をやりたい

493 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:28.34 ID:47ffMjp00

>>1
ぐちゃぐちゃいうな
スピードどうたらはてめえたちのベネフィットだろ
死ね！

494 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:30.79 ID:8Azz9VlB0

こういうのってクルー教育まで含めてだよな、普通
>>476
8bitのバイト使ってるんだからそれ前提のシステムにしないのは上層部の無能

495 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:43.26 ID:jLv8Si8X0

上の判断ミスを末端に押し付けんなよ、かわいそうだろこういうの・・・まじで・・・

496 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:47.96 ID:GAUo2X2h0

クルーガーｗｗｗｗ

497 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:57.50 ID:g/omMKbZ0

>>483
http://naname.cacao.jp/wp/wp-content/uploads/2012/11/491d6112.jpg

498 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:17:58.76 ID:9WV0q5PU0

社長がこのレベルなら当然の結果だな
この社長なんか好かないから今後も遠慮するわ

499 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:18:10.36 ID:JRfu6xyy0

皆がおだてるから、自分の事頭いいと思っちゃったんだよ多分。
はっきり言って馬鹿だよ、この人。

500 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:18:36.97 ID:/HMp1Imj0

前はハッピーセットのオモチャ無くなったヤツには
この商品は終了しましたってシール貼ってたけど
今、貼ってないんだよな　こないだ前の客がx番って言ったら
店員がそれ終了しました　じゃあxx番　それも終了しました
なんて言われてた

501 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:18:44.03 ID:wlkblQP40

こりゃ潰れるのは時間の問題だな

502 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:18:45.52 ID:eOko3L2pO

建前では「他のお客様に迷惑だからメニューは撤去」

本音は「回転率上げて会社の利益を」

こーゆう客を差し置いて会社の利益云々が見え見えな考えではそりゃ批判くるわな

こんなの少し考えりゃ分かる事なのに

アホだろ

利益追求もいやらしさが見えだすとダメだね

503 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:18:51.18 ID:P7/cxJLv0

社長いわく

■確実に売れる商品なのに売り上げが落ちたのは、
１．消費者心理が冷め切っているせい。
２．全国民が自信を失っているせい。
３．若者の失業率のせい。
４．国力のせい。
５．政治のせい。
６．円高のせい。

■回転率が上がらなかったのは、
１．ネットで批判されたせい。
２．客がカウンターマットの前で考え込んだせい。
３．メニュー表を先に渡さなかったクルーのせい。
４．システムを理解できない客のせい。

（本当はセットメニューを選ばせるためのシステムなんだけど
　見事に客に見透かされたんだﾃﾍｯ）

504 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:11.22 ID:4m6Ju5GbO

レジが混んでるのは
作り置きを辞めたせいだろ

客もレジも手待ち時間が多い

505 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:23.08 ID:eWXNsaYX0

>>363
店員じゃない、単なるバイト。
正社員よりもバイトが稼ぐ金の方が歪な職種なのに、バイトに余計な事させる
バイトに無限の責任を取らせるという馬鹿みたいな経営者だよ。

506 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:24.18 ID:SOsQKD4e0

あらためて考えてみると、バーガーって結構手間かかるよなぁ
下のバンズもって順番に分量どおりに何個も積んで最後綺麗に包装するんだぜ

寿司とかうどんとか牛丼が原始人の料理に見えてくるなｗ

507 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:25.76 ID:5xMBxlZj0

ドライブスルーにメニューなかったら
後ろから来る車もいるし焦るだろうな

508 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:32.20 ID:ywkQpfZo0

敗軍の将兵に愚痴愚痴

509 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:19:43.56 ID:/x8X/6Nn0

>>188
保健所に堂々と「クレームは過去に一件もない」と答える会社だからな

510 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:20:00.73 ID:cHnkY92d0

本音は儲けになるセットを頼め、レジで悩むな、長居すんな
回転速くしたいんだよ！
現場を庇うどころか責任転嫁
ダメだこんなトップ

511 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:20:08.79 ID:dnEvgRL0O

>>485
動画貼ってよ

512 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:20:08.92 ID:pj2iOogJ0

システムの悪さを従業員に押し付けるのは経営者としては最低レベル
素直に元に戻せばいいのに

513 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:20:10.66 ID:7aICGsB70

>491
①その場に呆然と佇ずむ
②暫く考えた後に「メニューを見せてください」と頼む
③メニューを見ながらゆっくり考える
④「チキンクリスプ単品３個ください」と言う

514 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:20:41.80 ID:M1y68RWH0

企画者として言ってはならない言葉だな。

まず、試験稼動で定めていた前提条件・環境条件が間違っていたとは何故思わない。
そして、全店舗でそれが出来ると思っていた御前が馬鹿すぎる。

なんか、SonyのPSPの「これが最高のデザインだ」の事件と同じものを感じさせるな。
Sonyもあの頃からおかしくなっていったし。

515 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:21:03.36 ID:owZbphel0

>>476
それでも彼ら、良くも悪くも結構マニュアル対応徹底してんだろ？
それが統一されて無ないとしたら、まずマニュアルが存在しなかったことを疑うべき

516 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:21:10.57 ID:swfNDulb0

「ご注文はお決まりでしょうか」
チッコチッコチッコ（約3秒）
「はい、一番後ろに並んでやり直してください」
「お次のお客様どうぞ」

これくらい強引にしないと客の意識なんて変わらないと思うわ

517 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:21:56.14 ID:eN7k8NHy0

>>1
これは第二の藤田田になりそうな感じだなｗ

518 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:21.39 ID:mVOJAfvK0

本当に事前に決めさせておいてスピードアップを図りたいなら
アプリにレギュラーメニュー入れておけよ＞マクド

売上下がるだろうがなｗ

519 ：名無しさん＠１３周年　　　　　　　　　　　：2012/11/14(水) 21:22:27.48 ID:s+HZgfIw0

　朝もマクドの２５０円コンビセットより、ジョイフルの

３００円のモーニングセットのほうがはるかに良いからな。

しかし、マックには公衆無線ＬＡＮがあるので

仕方なくマックに行ってるが・・・・・

520 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:33.21 ID:SoHQAMET0

ドメクラは帰れって言い切れるかっこいい奴なのさｗ

521 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:42.71 ID:5Ysknc650

２ちゃんでカウンターメニュー廃止を知ってから、
よくメニューを見るようになって、
100円チキンクリスプの存在を知った。

ハンバーガー、チキンクリスプ、コーヒーしか頼まなくなったよ。

ありがとう！原田。

522 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:49.79 ID:rCAumge2O

>>145
近くのマックでは
外のメニューまで
店員を呼んで指差し注文してる方がいます…

今に新聞に投書されるかもな

523 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:50.84 ID:QSRoDoSK0

クルーに対応できないような状況を強いた時点で経営者の失態だろ

524 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:22:57.36 ID:7aICGsB70

>516
メニューを見せるまでループ状態になるだけかと

525 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:00.57 ID:cLr/FKsC0

>>476
おまいが社長やるべきｗ

526 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:04.71 ID:FNK2ICCV0

クルーが悪いってのはマニュアル作った上の奴等が悪いって事だが
経営者が末端のバイトのせいにするのはとてつもなく格好悪いなｗ

527 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:05.03 ID:dJq8LIVt0

>>188
なんかもう
有頂天になって回りを考えられなくなっているんだろうな

528 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:22.08 ID:LMw755rk0

何だかんだ言っててメニュー廃止されてからマック行ってないわ
そのくらいの利用頻度だから、いざ注文となればやっぱメニュー見るよな・・・

マックはいつまでもファストフードの王様の気分で
ほとんどの人間がメニューを記憶してると勘違いしてるんだろう

529 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:26.92 ID:MUB1dm+s0

あーチキンクリスプっつーのか

ほらもう俺はマックチキンと勘違いしてるではないか
もしこのまま店に行って
カッコつけてノーメニューで「マックチキン」て頼んで
法外な金額を請求されたら一大事ではないか

とにかく昔みたいに端っこにメニューを置け
「メニューを見て考えたいのですが」って言ったら
「こちらです」ってカウンター指す店あるぞ

530 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:29.17 ID:JRfu6xyy0

>>502
全くその通り。
そしてその元となっているのは「自分だけが利口で客は馬鹿の群れ」と言う考え。
こう言う企業には「客」と言う言葉を使う資格すら無い。

531 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:34.09 ID:9vv53NCj0

天神の新天町店にはカウンターにメニュー表あったけど・・

532 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:37.67 ID:GLGXyAEn0

スピードアップさせる為にレジのメニューを無くすって
発想が何処から出てくるのか分からないなｗ
本当に社長は残念な人？

普通にスピードアップしたいのなら、大きなメニューボードに
バーコードの入った食券でも入れておけば良いだけだろｗ
てか外来語の商品名を言いにくい客層ってのは、必ず居るし、
指差しで購入する客が居ることぐらい分かりそうなんだけどな。

533 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:37.57 ID:CoT8MKCc0

デスクトップパソコン一台ください

534 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:51.17 ID:PllSkpoh0

>>1
> お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた

それはあのメニューがひどくわかりにくいからなのだ。
めんどくさくして高いセットを売ろうという意図がみえみえだわ

535 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:23:53.65 ID:f0+Ec2PFO

そう言えば時々、電子レンジ一体型自販機があるよね。
ハンバーガー、焼きそば、おにぎり、たこ焼き、色々ある。
ただ並列処理が出来ないので１品買う毎に２分くらい待たされる

536 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:13.90 ID:++pD2Bvz0

>>492
100円マックってハンバーガー以外は入れ替わりがあるよね
チキンの奴が何時の間にかポークになってたりとか、またチキンになってたりとか

ttp://www.mcdonalds.co.jp/campaign/value/100_250yen/index.html
カテゴリー的に「キャンペーン」扱いなんだな・・・100円

537 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:20.05 ID:urbg7ZUL0

目が悪いから見えづらい。何考えてんだ？

あと新メニューを回転させ続ける方策に無理が出てきたな。
いくらなんでもそんなにうまいものを毎回作り続けること事態不可能。
そして回転が速すぎる。毎回試食しようとも思わない。
安いのが多い中だと割高感もでかくなってきた。

538 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:21.01 ID:rABUsTL80

マクドはモンハンやるところ

539 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:34.24 ID:4m6Ju5GbO

こいつ多分ワンマン社長だな

普通はこんな物言いしないし
テストの時点で中止になる

540 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:37.27 ID:k57SYZ5P0

クルーの対応が悪いのは今に始まったことじゃないだろ
マックの店員はバカしかいないってイメージだし実際バカしかいないし
頭の悪い社長の会社はやっぱり駄目だな

541 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:55.54 ID:WcxQdCTH0

社長　一度しか言わないからよく聞けよ

１００円メニュー専用のレジをひとつ作れ
貧乏人はこちら　って書いてな

それでおｋ

542 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:24:57.03 ID:CC4pN6UxP

全部アルバイトが悪いんです
経営陣は全く悪くありません
本当です

だれがこんな糞会社で食いもん買うかよ

543 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:01.19 ID:fVp7ldbu0

接客にマニュアルは少ない
マニュアルはオペレーション関係よ

544 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:04.89 ID:O2QJVnMWO

そういやマックポークって消えたの？

545 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:14.08 ID:chIhHMACO

じゃあ全部徹底教育した社員で回せばいいだけの話
簡単だろｼｬﾁｮｰさんよ

546 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:25.67 ID:5Ysknc650

>>516
そうか！

よし、メニューなんか見ないで「チキンクリスプ３個」と叫ぼう！

547 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:27.46 ID:JvXZjBIm0

批判したってアメリカ企業の社長が自分らの非なんか認める訳ねえだろ
クビになるまでっつうかクビになっても認めねえよ

548 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:30.64 ID:zcBvC5oZO

外食にリバウンドなんて有る訳ないだろ。

自動車や家電じゃないんだから。需要の後倒しなんてある訳ない｡

549 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:32.42 ID:lQv+0mKrO

タッチパネルで客に注文させろ。店員はただひたすら作る裏方だけにしろ。

550 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:48.71 ID:ZpKB1oTm0

本部店で人件費も使えてラミメニュー配布用スタッフを作れる店舗
FCオーナー店で人件費カツカツで厨房の人数も足りない店舗

551 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:52.22 ID:KcgzwszK0

消費者がマクドナルドに求めるのは日本からの撤退だよ
スピードもなにも不味くてお客無視の会社はいらない

ぞ

552 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:25:54.10 ID:7aICGsB70

>530
本当に客がバカだと理解できていれば
もっとユーザビリティに気を使う筈だ・・・

単に客の方がバカだと勘違いしているバカなんだろう

553 ： [―{}@{}@{}-] 名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:07.60 ID:1OZo/KczP

こういう事やってると、漏れちゃいけない現場の情報が流れる会社になっちゃうんだよなあ

554 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:12.12 ID:eaIAw1L2P

これからはレタスペッパーバーガー１２０円３個を定番にしようと思う

555 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:13.74 ID:owZbphel0

この件が最初に話題になったのはおそらくこの記事だからな
http://www.j-cast.com/2012/10/02148658.html
当時の広報と、言ってること違うじゃねーか社長

556 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:14.80 ID:vWDamWMBO

テストって客役も社員なんだろ

557 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:24.87 ID:PllSkpoh0

>>532
ええ、かなり。
余興でドラム叩くので、社員はアップル時代から迷惑している

558 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:30.28 ID:xfArBGDo0

なぜレジで考えこむかというと、単品メニューを頼みたいのに、単品メニューの値段がよくわからない
メニューになってるから。

559 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:30.91 ID:LzmW8Dh5i

外国人が店員だしな。無理。

560 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:42.75 ID:dkvH3CRj0

バーガーキングだと店入り口にメニュー掲示してある

銀行でも携帯ショップでも番号札機の横に店員配置してる

561 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:49.08 ID:JRfu6xyy0

麻原みたいな考えの人だな。

562 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:51.86 ID:PrBDiZExI

スピードオブサービスww
なんか原田も、オポチュニティー三木谷みたいになってきたなww

>>438
追い出されそうなデータコンサル黒人かw

563 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:26:56.53 ID:s4M8tfAb0

ラミネート加工されたメニューが渡されないのだが

564 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:12.63 ID:MUB1dm+s0

1人持ち時間30秒で
時間余ったら女の子に触れるような感じはどうだろうか
5秒で注文
5秒で上を剥いで　5秒で下を剥いで
まーいいやそんな話は

565 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:21.95 ID:dJq8LIVt0

>>532
配給と勘違いしてんじゃねえかｗ
「メシやるからさっさとしろよ」みたいなｗｗ

566 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:25.66 ID:SOsQKD4e0

そもそもセットメニューがお得だったら、注文した中でセット最適化処理をかければ
CPUが自動で最安値を算出して顧客に請求してくれるんだから
食べたいものポチポチと押せば済むように仕上げればいいだけなんだが･･･

567 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:28.77 ID:fRCD4Q3l0

マックに１年以上立ち入ってないから
チキンクリスプとかレタスペッパーバーガーって食ったことないんだけど
ケチャップとかの調味料を自分でトッピングしたほうがいいハンバーガー？

568 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:33.70 ID:pp3Rdexo0

メガマックの高級路線と、その予想外の大盛況は当時衝撃だった
まさかその副作用が今になって出るとはね

569 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:50.57 ID:FNK2ICCV0

メニューよくわからんままレジ前に来させれば焦ってセットメニュー頼むだろうと皮算用したんだろうが
あまりの不親切っぷりに完全に裏目に出たんだろうな

570 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:27:52.63 ID:8Azz9VlB0

>>543
列に並んだ客に事前にメニュー表を配る新システム、はどう考えても接客の範疇じゃない

571 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:28:31.33 ID:P7/cxJLv0

>>558
このメニュー貼っときゃ回転率ＵＰ間違いなし
http://image.goooze.net/blog/thumb/1349586064/1-1.png

572 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:28:49.86 ID:KP4cEUi40

＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
そんな店舗、俺が知る限り一店舗もなかったぞ？
今日行った店はいつの間にかその方式に変わっていたが

573 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:28:52.26 ID:4m6Ju5GbO

>>531

苦情が多いし仕事にならんから
店舗の判断だろうな

当初はどこもやってなかったが
普通に置いてる店もある

574 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:28:57.60 ID:aV08LkOy0

無能社長すな

575 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:20.66 ID:Qtv6RtM60

トップがアホだからクルーが仕事できへん

576 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:24.95 ID:TSZDhQr00

本文見ると、「クルーの対応が悪い」という意味ではなく、
「クルーの訓練方法に問題があった」というように見えるけど。

577 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:41.89 ID:LzmW8Dh5i

単純にこの施策に踏み切った経営陣のチョンボだろ。店側はみんな拒否してたのに。ざまーみろ。

578 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:45.60 ID:es665x670

おととい行ったら
ラミネート加工とかされてない
チラシみたいなメニュー表なら脇に積んで置いてあった

特に店員から指示などなかったし
言われなければまず気付かないとこに置いてあったが
実際、注文後に席に移動する途中で気付いた
こんなとこにメニューあるじゃん！って

579 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:51.77 ID:7aICGsB70

第２の吉野家だな

580 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:54.98 ID:WcxQdCTH0

スマイルも接客も要らないな

WAONも使えるタッチパネルの購入機で発券して
パチンコ店の換金所ぐらい顔も見えない接客でいい

券を引き出しに入れたら　商品が出てくる

581 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:29:54.85 ID:ry3j6qBM0

そんなに注文時間の短縮をしたいなら、メニューを減らせば良い
セットメニュー廃止
バーガー、飲み物、サイドメニューが2～3種類なら悩む時間が減るぞ
売り上げが上がるかどうかはしらん

582 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:30:37.90 ID:/x8X/6Nn0

>>558
そんな君にセットを押し売りするためにメニューを撤去したのだよquququ
でもクルーが押し売りしてくれないので社長は切れてるのだよhahaha

583 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:00.03 ID:rCAumge2O

２ちゃんが悪いと
言いそうだw

584 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:06.01 ID:LzmW8Dh5i

手間かけるの嫌なら店しめろ。プロイラーで作った商品をプロイラー的に販売しようだなんてアホかと。

585 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:14.34 ID:HYMeAFLlO

頭悪すぎだろ。
ハンバーガー、チーズバーガーなどの商品単品を2進数の各ビットに割り付けて
それを16進数にして注文できるようにすれば
早いし間違えにくい。
例えば
｢マックシェイクのバニラ味とマックポテトのLとマックフィレオフィッシュ｣なら
｢0x000C000001000｣のように行数にしてわずか三分の一ほどで済ませられる。

586 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:20.90 ID:pl59H0iT0

俺目が悪いから、でかでかと上に載ってるメニューも良く見えないんだよね
年に数回しか買わないから、メニューとかも覚えてないし買うものも決めてないし、完全に足が遠のいたよ

587 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:34.48 ID:wC9lKy/80

マックのバンズはまずい

588 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:31:53.46 ID:soeY/ydF0

マックのカレー復活させろよ

589 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:06.19 ID:SoHQAMET0

>>585
客「ぴ～が～じょわんじょわん」

590 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:09.60 ID:mHFTWss80

原田CEOになってから「客単価アップ」を目指して6回の値上げ。

そもそも原田自身が客の立場になってマックで並んだことないだろ。
それ以前にマックの商品を食ったことあるのか?

591 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:25.64 ID:JRfu6xyy0

ま、競合にとってはいいニュースｗ

592 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:33.41 ID:1NfEIL4p0

毎回毎回下らないサービスセットを勧めてくるなって
俺は100円マック以外に興味はないんだよ

593 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:42.89 ID:QTnpKBth0

部下に責任をなすりつけるなんて田中眞紀子くさいやつ！
マニュアル主義のマクドナルドでクルーだけに責任が
あるなんて信じられんわ。
マニュアルにきちんと「要望があったらメニューを出す」と書いてあったか
メニューについてなにも書いてなかったかのどっちかだろ。
どちらにしても上の責任だろうが！

594 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:46.81 ID:dJq8LIVt0

客を機械的に処理する企業が増えてきた

595 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:54.43 ID:AUsoaoLx0

>>顧客に納得してもらうには時間がかかる。

客が俺に従え。
失敗したのは、客の物覚えが悪いから、また、俺の言う事を理解できないクルーも馬鹿だから。

あーぁ、こういう企業に勤める人は可哀想だな。

596 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:32:56.36 ID:CC4pN6UxP

>>570
マジかよ？
行列の出来る飲食店だと待ち時間にメニュー配って選ばせて
座ってから提供する時間短縮して満足度上げる＆回転上げる企業努力してるのに
マジで糞な会社だな
レジの前で悩んでるバカが多いのはそういうことか
俺はクーポンか100円の奴しか買わないからメニュー要らないけど

597 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:33:28.44 ID:YS2CdPbM0

>>216 www

598 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:33:43.41 ID:MUB1dm+s0

「お前はチキンクリスプ２個と水だ」

ってのは駄目かね
それを当てられるのもなんか納得いかんけど

599 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:11.82 ID:A1ADU8LGO

メニューがハッキリしないから行かないわ

600 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:29.15 ID:XvoLOtQn0

バーガーキングは味も価格もマックより全然いいよ
なんでマックでは身体に害とされてる食べ物がセットで600円オーバーもするんだよw

601 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:30.07 ID:75uYPvIE0

ここだけの話、社長の事が大嫌い
アルバイトを使うだけ使って、ダメになったら
ポイ捨て、離職率はんぱないから

602 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:30.18 ID:8qr0Y1Q40

>>596
貧乏って悲しいね

603 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:37.48 ID:PWe9MYtB0

>>578
俺が一昨日行ったとこも、入口からもレジからかけ離れた階段脇にチラシのように置いてあった
壁のメニューも階段前ｗｗ
ありゃ注文する前には気づかんわ

604 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:44.17 ID:P7/cxJLv0

社長いわく

■確実に売れる商品なのに売り上げが落ちたのは、
１．消費者心理が冷め切っているせい。
２．全国民が自信を失っているせい。
３．若者の失業率のせい。
４．国力のせい。
５．政治のせい。
６．円高のせい。

■回転率が上がらなかったのは、
１．ネットで批判されたせい。
２．客がカウンターマットの前で考え込んだせい。
３．メニュー表を先に渡さなかったクルーのせい。
４．システムを理解できない客のせい。

本当はセットメニューを選ばせるためのシステムなんだけど
2chで↓を貼られたせい
http://image.goooze.net/blog/thumb/1349586064/1-1.png

605 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:47.98 ID:0qnUaCqjP

業績の下方修正の責任を問われ、
「くだらない質問だ。従業員が働かないからいけない」と言い放った不治痛の社長を思い出した。

606 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:34:54.68 ID:/FRgQo0a0

無能社長の思いつきに振り回される店員w

メニューをみせずに商売しようとする馬鹿な社長

誰か止めなかったのか?何がクルーがwだよ
お前が辞めろょ

607 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:07.70 ID:5Ysknc650

1990年代、一時期オレが「マックバイトハイ」と呼んでいた現象。
「マックのバイトやって、楽しかった。働くの楽しい。」

そもそも、1970年代日本に上陸したマックの「最大の売り」はマニュアル。
単に手順だけではなく、クルー同士のチームワークを盛り上げる、アメリカ風の
上手なマネジメントだった。21世紀になるまで、マックって「清潔で、明るい、
親切な雰囲気」だった。

もちろん、その裏では「マックの椅子はなぜ固い？」（ググれ、あずまんあたりの
『アーキテクチャ』理論だよ、勉強しろ）のように、消費者心理を計算した、
狡猾さもあったが、それを差し引いてなお、強力な集客力をもっていたのは
マニュアルがささえるクルーの力だった。これこそがマックの『唯一の財産』だった。

２１世紀になってから、バイトの質が低下するとともに店長のみなし管理職問題が
発生。そのころから、マックの『荒廃』が目立つとともに、店舗の急増が、これに
拍車をかけた。

「クルーの対応が悪いから」今回の問題は重大だと思う。マニュアルによる
マネジメント、クルーのモチベーション、そういうマックの唯一の財産を手放した原田…

608 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:18.28 ID:EFqeQZbv0

客が待たされるのは注文時間じゃなくて調理時間が９９％なんだけどなｗ
その辺がわかってないので馬鹿としか言いようがないｗ

609 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:33.04 ID:8ma4jgcB0

メニュー意図的に隠してやがったのか糞が
バーガー５８円時代にバイトしてた俺ですら何頼んでいいか分らなくてテンパった

610 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:34.96 ID:ykboEJ+l0

メニューないからパネル見て決めてんのに
やたらと「ご注文お決まりでしたらこちらへどうぞ」とレジに誘導する店員がむかつく。

611 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:37.91 ID:YxHXxV0NP

もう、コンビニみたいに商品、棚に置いとけよ。
客が、つかんで、レジに持っていって、「あっためますか？」でいいだろ、バカＣＥＯ。

肉まんも置けて、一石二鳥。　店も客もウィンウィンで、ハッピーハッピー。

612 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:51.90 ID:bUJk3d8q0

>>451
>>指でさして、「コレとコレ下さい」って言うと凄い楽なのが分かってない。

全く持って同感。
たまにしか行かない人間にとっては、言い慣れない商品名を口で伝えるのはかなり面倒。

613 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:35:58.17 ID:uVc3r36z0

>>598
「チキンクリスプ２個と水くだｓ…　ハッ!?」

614 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:36:19.24 ID:lSwBtwyH0

>>85
他にマシな有名人知らんのか

615 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:36:36.49 ID:1BY+2YzR0

うわぁ…ついに末端に責任を押し付けやがったよ
最悪だな

616 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:36:49.59 ID:AX0B+6Jf0

「おまかせセット」でいいじゃん。

617 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:00.58 ID:JwC/w8UoO

クルーかわいそ
糞仕様で客からは文句を言われ社長ときたらこのザマ

618 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:07.78 ID:7aICGsB70

>608
バカ社長の周りがYesマンばかりで現場の悲鳴が届いていないんだろ

619 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:20.76 ID:LzmW8Dh5i

原田社長が値札みないで商品を買うブルジョアだからこんな愚策を実行しちまう。飯屋でオープンプライスとかアホか？なんで時価の寿司屋が回転寿司に潰されたのかわかってるのか？

620 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:26.81 ID:WrgslreK0

社長「解せぬ」

621 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:42.69 ID:BTUX9l/MO

ドライブスルーの間違いの多さ。
しかも反省も誤りも殆どしない。客が悪い様に言う。
某パチンコ店と同じだ。

622 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:37:44.99 ID:M1y68RWH0

基本的に事業の失敗を下に押し付けるのは最悪。

上の人間は下が無能であっても結果を出さねばならない。
クルーが無能と言うのなら、その無能な人間でも可能にするプランを考えるべきだったな。

しかし、この言い訳は本当に恥ずかしい。思っていても公然と口にしてはならない内容だ。

623 ：相場師 ◆lXlHlH1WM2 ：2012/11/14(水) 21:37:55.79 ID:e7sBImv30

>>617
狂うね

624 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:03.49 ID:MRTrtMaX0

藤田社長の時代はファミリーが多かったし、
ワクワク感があったよ
今はない

625 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:06.09 ID:2p7hHrev0

>>608
客がスムーズに注文してくれれば、浮いた時間を調理や包装にまわせるって事でしょ。

626 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:12.56 ID:uLD+qdye0

マクドナルドって何買うか調べてからじゃないと入れないね
めんどくせー

627 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:16.14 ID:qisfDAlB0

＞ラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし

渡されたことないけど

628 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:19.76 ID:6Gv+TCCy0

現場で働いたことも無い、食事をしたことも無い
天下りみたいな経歴の奴なんじゃネーの？ｗ

629 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:22.88 ID:77OGgdyP0

>>578
ちょっと前に寄ったときにトレー置き場で見かけたわｗ＞紙のメニュー表
カウンターのメニュー廃止して代わりに紙のメニューがあるって、
紙のメニューの方がコストかかってないか？と思ってた。

630 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:32.69 ID:BRduVZLJ0

＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、

言わない限りくれないし、言っても嫌々出されるので不快なのですが

631 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:38:54.54 ID:fHRrleuU0

この馬鹿社長にクルーやらせろよ
文句言ってやるからｗ

632 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:39:10.80 ID:1NfEIL4p0

ってか原田は他店で食べたことないの？

633 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:39:12.04 ID:SOsQKD4e0

大企業はスケールメリットを生かせるので強いが
下手を打った時の損の仕方も半端なくでかい
世界のマクドナルドを倒産させてしまった馬鹿社長として世界史に名を残し欲しい

634 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:39:13.27 ID:FNK2ICCV0

ケチ盛りの吉野家だってバイトのせいにはしなかったのにこの社長と来たら・・・

635 ：ココ電球 _/::o-ν ◆tIS/.aX84. ：2012/11/14(水) 21:39:22.09 ID:zNZA3ez40

うん
社長が悪いな。

636 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:39:47.07 ID:uVc3r36z0

>>607
凄く納得。

ちょっと聞きたいんだけど、「マッククルーは○○分に1回の頻度で手洗いします!!」
とかトレイ上の宣伝紙に書いてあったと思うけど、アレって全くのウソじゃね？
イート・インで少し長居してるときに、
クルーが手洗いのために交代してる姿なんて一度も見た覚えがない。
前から不思議だった。

637 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:39:59.39 ID:hrUl96Kq0

ココ電逝ったあああああああああ！

638 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:01.47 ID:QW0o/G0p0

いつもセットにサイドメニュー追加して頼むのに、
サイドメニューが見られないから頼みにくくなったよ。
セットのドリンクもメニュー見えないから選べずに、
コーヒーかコーラとか言っちゃうようになったし。

たいへん不便です。

639 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:02.80 ID:WDsZww6g0

メニューなんて捨ててかかってこいよ！

640 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:07.08 ID:+6bbtoVRO

アホに使われる社畜が一番辛い

641 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:14.39 ID:exkCPZFWO

社長の周りにイエスマンしか置かないと
こんな結果になるって事ですね
たぶん
私がこんな事をやったって実績を残したかっただけじゃないのかな？
自己満足のためにめちゃくちゃやって
失敗したら
自己保身のために社員に責任を押し付ける
情けない大人

642 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:21.39 ID:ZQPtN4ZCO

メガマックを復活させれば良いだけの事
最近は安いだけの店が廃れて、ちょっと高いがデカ盛りの店が繁盛してる
つまりそういう事だ

643 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:29.31 ID:7aICGsB70

>625
スムーズに注文が進んだら更に厨房が間に合わなくなるだろ・・・

今回の改悪は注文を遅延させて厨房の遅さに合わせる為と見た

644 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:40:57.71 ID:IbzRZmC+0

>>1
クルーよ、怒れ。俺が許す。

645 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:01.74 ID:ExPr2tdMO

値段を見せずに買い物させるとかありえないわ

646 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:32.21 ID:qlw7BItC0

後ろで待っててもメニュー表渡されないし、
カウンターに行ったらメニュー表ないし、余計に時間がかかるわ。

647 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:32.92 ID:hAN2A3ot0

【政治】大阪維新の会、　大口後援者にマルハン、ソフトバンク、パソナ
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1346029558/

この話は
その後どうなったの？

648 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:43.13 ID:CbuktrdD0

1年テストしてなら結果も1年待てばいいに

649 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:49.15 ID:qisfDAlB0

マックでパートしてるママ友が
マックでバイトしてる人達は洗脳されててキモイって言ってたけど
これで洗脳も解けるねw

650 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:55.33 ID:uLD+qdye0

じゃあ、今からマックに行くとしよう
まず、ネットで検索してからだな
でも、店舗別のメニューがないし、価格も載ってない
お手上げだー

651 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:58.02 ID:H/BWT2pk0

だな、震災が悪いな、そーだそーだ。

652 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:41:58.77 ID:Pr0xeKZx0

クルーの対応も何もメニューが無いのは会社の方針だろ

653 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:02.91 ID:lSwBtwyH0

>>645
寿司屋もバーもメニューなんか無いだろ

654 ：ココ電球 _/::o-ν ◆tIS/.aX84. ：2012/11/14(水) 21:42:07.58 ID:zNZA3ez40

あきらかに社長が悪い
「クルーの対応が悪い」なら対応をよくする訓練を施すべき
そんな金かけていられないというなら従来どおりのほうが正解。

655 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:09.73 ID:EFqeQZbv0

>>625
やっぱ頭おかしいなｗ

656 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:14.55 ID:LgeQM0jjO

>>617
殆どがパートやアルバイトの人でしょ。低時給でコキ使われて、無能扱い。可哀想。

雇用が良くならないのは、時給の人達に、社員並の仕事させて、人件費ウマーする利益追求馬鹿会社が増えたから。

657 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:17.17 ID:e7iHDISS0

事前に決めてもらうためのメニューもあり
カウンターのメニューも廃止せず置いておく
それでいいじゃないか

658 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:20.23 ID:nTsYX1X50

店舗のクリンリネスに精を出せよカス社長
チビゴキがいっぱい居るわ、毛髪がくそ落ちてるわ
キモイ店舗が多いぞ

659 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:34.12 ID:PuXbdj4T0

こいつ自分の周りにイエスマンしか置いてないの？

660 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:37.63 ID:icG9U/ds0

たまーにマックが食べたくなる私はカウンターでメニューを見て選ぶのが楽しかったりするんだけど。
そのささやかな楽しみもなければ、メニューがわからないで恥もかくんじゃちょっとなぁ

661 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:38.79 ID:mI2UyrQF0

マックでも手軽にサムゲタンを食べれるように期間限定でもいいから売って欲しい
寒い冬を乗り切るには最高の料理だし

662 ：うんこ漏らしマン：2012/11/14(水) 21:42:48.16 ID:Ic6ga0/B0

コストカットしかできない無能だろｗｗ

663 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:51.16 ID:2p7hHrev0

>>643
数が出るなら人数も増やせるでしょ。

664 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:54.12 ID:FV5CONHq0

バーガー単品だと利益が出ないからセット買えや！
ダラダラしてたら回転が遅くなるからさっさと注文しろや！

って言えばいいのにｗ

665 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:42:55.62 ID:2qKrZhvC0

自分で商品価値下げちゃったんだからな
まともな奴は高いセットメニューなんて頼まないよ

666 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:04.62 ID:L9fEVc4K0

スマイル10円出すから
無愛想な接客店員をチェンジしたい

667 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:14.41 ID:RMcuEw7R0

マックなどもう数年いっていないがメニュー表無いとかますますいくことなくなったな

668 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:19.43 ID:8ma4jgcB0

つまり順番待ちがなく入店後に即注文となる場合、取り扱い商品を知っていることが前提
一見さんお断りのファストフード店ですねわかります

669 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:45.03 ID:HLb/14yt0

クルーが頭にクルー

670 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:46.95 ID:2UqQEGRgO

三木谷みたいな社長だな

671 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:56.84 ID:mUcn3Fb90

売り上げが前年比２％下がっちゃったwwwww

672 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:43:59.56 ID:lkW1jCAV0

セット頼んだら負けだと思っている

673 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:01.90 ID:iX/qCb0NO

マックでバイトしてる友人が言ってたが、何故だか分からないがこのシステムになってから
ナゲットの売上が半減になったそうだ

674 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:25.54 ID:hAN2A3ot0

>>647

誤爆でした

675 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:29.27 ID:O4aw2AiL0

マックはハンバーグ（パテ）をスーパーの冷凍食品売り場に置けば良くね？
マフィンに挟んで食うからさ。

676 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:38.20 ID:reR6KGRQ0

社長辞めさせたほうがいい

677 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:49.23 ID:0hndWfmoO

社長、ドムドムかなんかからの刺客なんじゃあるまいか

気が付いたら駅前のマックが無くなってしまったぞい。

678 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:53.07 ID:P8fml2/w0

＞クルーの対応が悪いから
客が悪い、と言わなかったのは褒めてやるｗ

679 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:44:53.84 ID:dXf5OTr9I

>>562
オポチュニティ三木谷にベネフィット原田w

しかしこんな炎上必至のアホなコメントだって、
ソーシャルコンサル()とかが考えて、
社内の承認通ってるわけだろ？
ひとりでお山の大将はありがちだけど、
この会社はどんだけアホぞろいなんだよ。

680 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:15.68 ID:2qKrZhvC0

もはや１００円メニュー頼んでwifiやるだけの場所になってしまったな

681 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:17.12 ID:MY+3lbi0O

こんな人がよく社長になれたね．傲れる者は久しからず、春の夜の夢の如し．

682 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:18.19 ID:bGyJcu8r0

年に数回しかいかなかったらからセットしか頼んだことないわ。
これからは100円単品買う

683 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:31.76 ID:RMcuEw7R0

客に選ぶ権利などない我々の売りたいものだけ買えと言ってみ

684 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:33.09 ID:MxPudIJ80

>>673
ああ、分かるわ…
間違い無く注文忘れたけどまあ良いかってなるメニューだわ…

685 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:36.25 ID:LsK2pTfl0

メニューないなら、何あるかわからないから、とりあえず「ハンバーガー」だけ
注文しとけってコトかな？
ハンバーガー２個ぐらいで昼飯に足りそう？

686 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:39.95 ID:lIOiSBmJi

>>25
これを見にきた

687 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:55.59 ID:WDsZww6g0

メニューなんて捨ててかかってこいよ
ベネフィット！

688 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:45:57.66 ID:SOsQKD4e0

一方、注文も勘定もハイテクバリバリにして快適になった回転寿司は好調かといえば･･･

689 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:00.14 ID:ds7qOFcm0

クズすぎる

690 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:01.33 ID:c4AiIQK10

経営者が無能だと気がクルーわ

691 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:04.20 ID:FNK2ICCV0

一見さんお断りモード入ったらあんな頻繁にメニュー変わる店利用したくないだろ。
貧乏人向けの味の癖に寿司屋の時価レベルの不親切さ

692 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:28.20 ID:KTXvFi0E0

テストで成功しても、実践でうまくいくかは別。
自分の想像力のなさを部下のせいにしている。
経営者として最低だな。

693 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:43.28 ID:ZQPtN4ZCO

>>680
確かにつまみ用にシャカシャカチキンを買うだけの店だ

694 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:45.77 ID:LJH1Cmqo0

割と近い所のマックが閉店になってから足が遠のいたな
やっぱ藤田田氏の頃のマック最強だわ
そして僕は安定のモスに行ってます

695 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:48.18 ID:uLD+qdye0

ナゲットって食べてみたいけど、行く時はもう忘れてるので
食べたこと無い
メニュー無いしｗ

696 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:46:59.65 ID:eqIDIuin0

マクド最近めったに行かなくなったわ
色々とひどすぎ
藤田田（デンと発音して下さい）の時代の方がずっとましだったな

697 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 21:47:03.29 ID:srl/UQCo0

焦って「牛丼並と卵」と、言ってしまいそうだ・・・

698 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:33.79 ID:h0qJFmFa0

「つらい店」なんかに行きたくねえわ。
マクドナルドは完全に潰れて欲しい。

699 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:34.54 ID:xeGo8DIt0

試験的に実施してた店のあるビルに勤めてるけどね、
客が殆ど勤め人のオフィスビルなのよ。
カウンターメニューなしで、先にメニュー渡してどんどんさばくのも
こういうビルだからそうしてるんだなと思ってたし、
客も大人だし毎日のことだから対応できていた。
でも、本番になったら並んでる間にメニューなんか渡されなくなったよ。
同じ店でこうなんだよ。
運用を変える指示があったんだと思うがなあ。

700 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:35.89 ID:TBO9SpDS0

>>1
>>原田泳幸・会長兼社長兼CEO（最高経営責任者）

高い報酬貰っておきながら業績悪化の原因はお客やサルでもできるマニュアル
に従ってたクルーのせいだなんてバカなこと言ってるこいつ速攻で首にすべき
だろ。株主たちはこんな無能に高給払い続けるの？

701 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:49.54 ID:etbZO0ka0

マクド勘違いし過ぎ、みんな安いからいってるだけ
客の希望を無視して何のサービスだよ？

702 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:49.83 ID:vSCGKUsd0

>>653
回転すし

703 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:55.76 ID:OMBYuJ820

この社長が無能なのは判るわｗ

おまえのところの営業時間３６５日２４時間なのを考えろと。

704 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:47:55.85 ID:Pr0xeKZx0

そろそろドナルドにツイッターやらせて炎上マーケティグやれよ
火消しはビッグマックポリスがドナルドを逮捕で

705 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:04.93 ID:d+vfjk4F0

ほい。社長の嫁さんスレ。
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/natsumeloj/1316924041/

706 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:05.98 ID:s7rV7ONS0

クーポン乞食が増えたからな
普通におばちゃんが使ってるし

707 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:16.96 ID:vgtubpG/0

390円ぐらいのセット売ってるの見て、マクドも初心に帰ったと思ったんだが違ったのか？
まぁ近くに安くて美味いラーメン屋があるからチェーン店はめったに行かないんだが

708 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:34.79 ID:7aICGsB70

>684
カウンターのメニューの商品写真を見て反射的に注文しちゃうジャンルだからな

709 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:42.69 ID:UT0noA+vO

仮にも頭なら部下のせいにしないで背負えや
ボケ

710 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:45.99 ID:CbuktrdD0

遠まわしに客がのろいから売上上がらないって言ってるからな
客遠ざけるような事してそりゃ上手くいかんわ

711 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:57.79 ID:ExPr2tdMO

失敗を部下の責任にする上司
そうやって出世して社長になったんなら、ある意味凄い

712 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:48:58.71 ID:ZHvhJOcW0

マクドナルドは、ぜんぶ自動販売機化すればいいじゃん。
味もサービスも自販機食品と大差ないなんだからさ。

713 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:01.77 ID:LJH1Cmqo0

マックで店頭で正規料金でお金払うのほんとばからしいよね
スマホ携帯のクーポンばっかでさ
まぁそういう方針なら勝手にやればいいだけだけど
僕は安定のモスに行きます・・近所にずっとあるしさ

714 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:02.61 ID:uVc3r36z0

>>678
>客が悪い、と言わなかったのは褒めてやるｗ

>過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる。
↑「ウチの客層は、覚えの悪いバカです」と同義に思えるのだが…

715 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:05.73 ID:vw5o6mnQ0

カウンターメニューが不要な人にはポテトサービスすればいいじゃん。

716 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:06.37 ID:L9fEVc4K0

というか経費削減なら
食券販売機形式にしたらいいのに

717 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:23.95 ID:NsBFNZQC0

ロープを張って一列にした方が、サクサク進むよ。

718 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:32.00 ID:0NiPSRS10

テストではうまくいってたのに！って、社長の言うような言葉なのか

719 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:37.62 ID:fHRrleuU0

馬鹿社長に振り回されるクルーが気の毒

720 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:38.05 ID:0hndWfmoO

この、
客と現場の声が聞こえないのかしら、あーあ、

マック滅びる～

代わりにせめてサブウェイを我が駅に！サブウェイを

721 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:46.15 ID:u4BojfQa0

>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
これだったら別にカウンターメニュー廃止しなくても両立するんじゃないすかね
何なんすかね

722 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:49.70 ID:5Ysknc650

「外部の専門家」の意見とか重視してそうwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

723 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:54.91 ID:sLIquuEw0

スーパーサイズミーていう映画おもろいよ。

724 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:49:55.41 ID:dJq8LIVt0

マクドナルドなんか無くても困らないし

725 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:11.15 ID:Pr0xeKZx0

テストではうまくいったけど実際にうまくいかなかったのはテスト方法に問題があったから
はい、論破

726 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:11.55 ID:mrO0ofjj0

最近このステマに騙されて100円マックにはまってるわ
ソーセージマフィンとクリスプマフィンコスパぱねぇ

727 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:28.43 ID:P7/cxJLv0

シェイク（Ｓ） 1個 100円 184g
シェイク（Ｓ） 2個 200円 348g
シェイク（Ｍ） 1個 190円 295g

728 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:31.32 ID:3PHhmfuP0

上のメニュー見にくいよ。
おれ、近眼なんだ。

729 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:34.19 ID:LsK2pTfl0

>>673
だって、従来のメニュー置いてあったら指さして「コレ」で済むけど
口頭で伝えようと思ったら「バゲット」とか「ラケット」とか言い
間違えてバイトのネーちゃんに笑われそうで怖いから

730 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:34.06 ID:HLb/14yt0

回転をあげたいならwifiはだめだろwwwwwwwwww

731 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:40.71 ID:fLtAwpVR0

最低の社長だ。クルーは悪くない。必死で働いている。

732 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:45.92 ID:OifBipKP0

全品100円にしたらメニューなんかいらんぞ原田

733 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:54.48 ID:frNHlIwoO

この前ドライブスルーで男性店員の対応が最悪でした

734 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:50:59.78 ID:7aICGsB70

>720
社長のアイデアを否定する意見を上げてくる反抗的な部下は左遷だろ

735 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:26.91 ID:VxnCerIfO

(･∀･;)自販機にすれば。箱入りで。

736 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:35.56 ID:LJH1Cmqo0

朝マックとかあほだな
普通に食べたい人の事も考えてね
まぁ行かないけど
こういう書き込みにムカついても結構
もうお客じゃないしさ

737 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:36.08 ID:5dZLtkNf0

テストの方法と評価方法が悪かったんだな。
まあ、結果ありきのアリバイ作り的なものだったんだろう。

悪いのはみんな他のやつっていう、このアホ社長なら
さもありなんと思う。

738 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:50.14 ID:fqXyJnWxO

マクドナルドなんてマニュアル化されたサービスによって均一化されたサービスが
提供され、それが顧客の満足度に繋がってたんじゃねーの？
いきなり個々の資質で大きくブレが出るスピードというサービスを要求されても
うまくいかないのは当たり前だろw
やるならうまくスピードサービスをマニュアル化してそれを叩きこんでからスタートしないと

739 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:56.44 ID:I2hFgiLs0

注文の仕方わからなくて行くの怖い、カウンターでもドライブスルーでもスマホタッチだけで注文できるようにしてよ

740 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:51:58.07 ID:0NiPSRS10

>>731
社長は糞だけど、やる気無さそうな店員も居るわ

741 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:03.78 ID:T71J4GSi0

>>11
そっちのほうが良さそうだねw

742 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:15.20 ID:2qKrZhvC0

>>732
100均マック　いいなｗ

昔ドムドムバーガーって安いのがあったな　そういえば

743 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:25.00 ID:WDsZww6g0

>>730
そのうち椅子撤去だな、立ち食いバーガー屋なら回転早いぞ

744 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:25.70 ID:3cCB5lg5O

クーポンしか使わないからメニューいらん
年に３回くらいしか行かんし

745 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:29.38 ID:9kJx/KYGO

とにかく、味も社長も最悪ってことだな！

746 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:29.77 ID:L9fEVc4K0

サブウェイ美味しいよね
ど田舎だけど新装スーパーになぜかここが入ることになって
常連になったわ
入ってる野菜が普通のまともな野菜で驚いたわ

747 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:30.60 ID:cdD5Nn/p0

サービス業が、客への満足や利便性を奪っておいて、

サービスサービス言っているのなら、

それはもう、サービス業を止めた方が良いだろう、

チキンナゲットを100円と言い、サービスしていたら、

ネットで拡散されて、サービス品のナゲットしか売れなくて

儲けが全然ありません、とか泣きごとを言うのなら、

もっと考えてサービスを行えばいいだけであり、

赤字になるから、もうやりません、100円の値段表を見せません、

とかあほかと、馬鹿かと、

っていうか、ナゲットとかは業務用やお徳用の沢山詰まった冷凍品を買って、

自分でチンした方が安くて量も多くてお得なんだし、

シェイクなんて、牛乳と黄身と砂糖やはちみつバニラエッセンスをジューサーで混ぜただけで、

格段においしくて安い飲み物が簡単にできるのだし、

ハンバーガーなんて、パサパサしたパンや肉などをはさめているだけで、

自分で好きにスーパーでパンといろんな何かをはさんだ方が、

安いしおいしいんだから、マクドナルドなんてその存在価値が無いだろよｗｗｗｗ

748 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:52:55.94 ID:tNSLbPpOP

原田クズ過ぎる発言だろ
お前ら、こんなところでヒントやる必要ないからw 解散解散

749 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:12.24 ID:CRa5m2V/0

クルーをどうにかするのが社長以下幹部の仕事だし（笑）

750 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:32.27 ID:YpjKZ5DN0

注文したあと座る席なくて結構な時間漂ってた事もあったな・・
モスとかだと混雑時は「お席は大丈夫ですか」と聞いてくれて、注文時に席をとってくれるので

そういうもんだと思ってたが、マクドナルドは先に席を確保してない方が悪いって感じだね。

マクドナルドの常識なんてこっちは知らない。
入ったらすぐに注文カウンターへ導かれるし、店内で食べる方は先に席取るように案内くらいしてほしい。

751 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:43.89 ID:ZHvhJOcW0

なんかさ、スレをずっと見ていても
食欲が刺激されない飲食話題スレって、不思議な感じだわ。

牛丼だったりカレーだったりモスだったり、他の食べ物だったら
あー、食べたくなってきた、っていつも思うのに。

752 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:45.33 ID:sLIquuEw0

遠くのマックより近くのファミマの揚げたてコロッケ

753 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:46.21 ID:LJH1Cmqo0

藤田田偉大すぎで終わる話

754 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:54.01 ID:XCR0l6p8P

>>1
失敗は店員のせいってか？ｗ

755 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:53:55.20 ID:7aICGsB70

>740
頑張って出世しても「サビ残パート店長」になるだけだからな・・・
給料下がって責任だけ押し付けられるからモチベーションが下がる一方

756 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:04.32 ID:+ESoVAm30

買いにくいよね～
メニュー項目増えてるし、名前が似てるからオーダー間違いも多いしね
年を取った経営者は現場に行かないんだろうね
一度カウンターで注文の応対してみれば？

757 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:25.34 ID:TDyh9LVQ0

うわー

758 ：相場師 ◆lXlHlH1WM2 ：2012/11/14(水) 21:54:30.92 ID:e7sBImv30

店に行って注文する度に、「この組み合わせ、損をしているのではないか？」という恐怖との戦いだからなｗ

759 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:31.73 ID:m1+eHb7O0

下っ端のせいにし始めたトップはどう見られるかわかってないのね

760 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:33.96 ID:0hndWfmoO

朝マックはマズイからいらないなー
朝からチーズバーガー頼みたいのに無かったりしやがるのね
客の声が聞こえないトップなんて無能以外の何者でも無い

精々自分勝手からくる間違いを悔い改めて客からアンケートでもとれよ

761 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:44.26 ID:u16T12xc0

クソ不味い犬のエサ食うのが自信？w

762 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:54:46.36 ID:vgtubpG/0

朝マックって何であんな甘ったるいの売ってんのかワカンネ
お前らあれ美味いの？

763 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:05.96 ID:owZbphel0

>>699
諸々の証言を総合すると、どう考えても本社の方針自体が、
言われるまでメニュー渡さない方向だったとしか思えんのよな
社長はうそをついてるか、部下に騙されてるか

764 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:08.52 ID:2EDKDLLjO

客を馬鹿にしてるとジワジワ効いてくると思うよ。

765 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:12.15 ID:TWvYswJJ0

>>1

いいえ、CEOとか言うチャラチャラした奴が１００％悪い

766 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:14.41 ID:Nl8Y9Pu/0

プラスチックを食べたい時もある

767 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:25.98 ID:lIOiSBmJi

あれだけ厳しい接客マニュアルがあるのに、勘違いしていたクルーがいたと？もしそうなら教育担当の責任だ。でも苦情が多すぎるからたぶん嘘だろうね。

768 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:27.20 ID:YxHXxV0NP

そもそも、「なぜテストでは、うまくいったのか？」　っていう考察が無い。

てめえのクサレアイデアで、結果ありき。　バカ丸出しテストだったんじゃねーの？
バカ社長が、取り巻きに「社長凄いっ。商売の神っ！天才っ！」って、
おだてられてる光景が目に浮かぶわｗｗｗ

それに、未だに気が付かず、客とクルーのせいにしちゃう。　もう泣いちゃう程、無能バカ。

769 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:44.54 ID:GALmHEAP0

マクドでジャンクを食うより
すき屋でご飯類を食べてる方が
健康的

770 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:55:52.43 ID:6oiclrmp0

ダメな経営者の見本ですね。

771 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:03.17 ID:pG9n18og0

大企業のトップがバイト君に責任転嫁ｗｗｗ
世界初じゃね？ｗｗｗ

772 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:11.80 ID:7aICGsB70

>762
敢えて言おう！カスであると！

・・・いや、単なるカロリー補給であると

773 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:14.36 ID:eIPbmnP20

　　　クルーたちよ、立ち上がれ！！！！！！！！！

774 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:24.84 ID:E2qL4BcV0

一昨日、ばっちり買うもの決めてカウンターに行ったら名前出てこなくて
メニュー指させるといいなって思った

775 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:26.42 ID:ea31WrSU0

バカだなぁ。

待ってる時間にメニュー見て、せっかく長い時間並んだからポテトも買っておこう、と思うんだよ。
スッと順番回ってきたら、ポテトは脂っこいからハンバーガーのみください、
（欲しければもう一回ならべばいいや）ってことになる。

776 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:27.77 ID:SOsQKD4e0

そこらへんのスーパーいくと100円でたこやき6個くえるよ
まぁ原価率低いのはお察しだけど

777 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:29.03 ID:Lt6e7JAl0

健康番組でも広告主の商品は非難しないテレビ局＆新聞社。
そのクセ自分の子どもにはファーストフードを食べさせないマスゴミ連中。
要は広告の多い商品は買ってはいけないって事に国民が気づいてきたって事だろ。

778 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:32.77 ID:N5kxKlo10

従業員＝膿だしな

779 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:35.08 ID:LJH1Cmqo0

子供の頃に食べたマックシェークはほんと革命だと思ったわ
今は高いだけ
そんなもん
店は減るしさ・・悲しいね

780 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:36.83 ID:uVc3r36z0

>>753
いや、でんでんはバブルに乗れただけじゃね？
本読んだ時　「嫌な奴だなぁ」　と感じた印象がある。

退職金もスゲェ金額だったと記憶。

781 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:50.27 ID:W+Xa8J9R0

100円マックの商品は覚えてるから
最近はチキンクリスプとコーヒーしか買わない。
それでも注文してからカウンターのレジ横で結構待たされる。
客の注文に時間がかかるんじゃなくて、調理に時間がかかってるんだろ。

782 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:50.85 ID:0gY5JB/x0

つまり教育係の責任問題か

783 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:51.05 ID:S7rqAKSQ0

カタカナの言いにくい商品ばっかりなんだから、番号つけたメニュー作ればいいのに
俺みたいな中途半端な歳よりは今の状態じゃ絶対行かない

784 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:56:51.85 ID:vuCDrk5DO

じっくりメニューなんて見てると店員や後続の人にイライラされるし、無難にいつも同じメニューしか頼まんな

785 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:57:04.29 ID:2qKrZhvC0

カップやら袋やらごみばっか出る飲食店はもう時代遅れ

786 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:57:25.08 ID:I2hFgiLs0

自動販売機作れないの？

787 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:57:36.57 ID:CKGE3mkSO

頭の悪いクルーが多いことに、やっと気付いたか。
何回も、販売停止なら表示しとけと何度言えば分かるんだ？
だから最近行ってない。

788 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:07.38 ID:uLD+qdye0

吸っても出てこないマックシェイクが飲めなくて
しばらく眺めていたのが最初の思い出ｗ

789 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:08.23 ID:ajoPzk850

この社長って、企業をダメにする典型的な無能経営者だよね。

この社長の示す方針ってさあ、全て自分本位なんだよな。
「あんなこといいな、出来たらいいな」が座右の銘。
利率の高い世界のマックシリーズ売れれば利益倍増w
メニューを見せないで、セットを注文させれば利益倍増w
そんで、結果は客にそっぽ向かれて売り上げ落としてるっとw

790 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:15.01 ID:axbFLCZR0

POS対応食券方式にすればいいのに

791 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:23.74 ID:DlSg0ylP0

つまり、テストに成らないテストをしたってことじゃないの？
マーケティングwwとかご存じ？

>すべての国民が自信を失っている
なんか関係あるのか？
ソモソモ、DQN層相手じゃん、御社わ

まぁ、みんすの所為だな。

792 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:24.48 ID:zQxTKV8BO

メニューをカウンターに来る前に決めてほしいなら、メニュー表を分かりやすい位置に分かりやすく表示して(勿論試行錯誤工夫して)
もう誰もカウンターのメニューなんか見てねえよ！って言われてから下げろよ
近所はカウンターメニュー復活してたよ

793 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:27.46 ID:N/TutLnM0

日経の読みも外れっぱなし。
日経が取り上げたビジネス記事は、単なるゴマすりの希望的観測にしか見えない。

消費者批判ばかりで、企業は悪くないっていう左巻き思想。
反省しなければ、いい策なんか生まれないよ。

794 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:29.00 ID:e3tJdUt20

お前らのチキンレースのせいで安かろう悪かろうが
主流の世の中になって消費が落ち込んでるんだろ
アホか

795 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:46.45 ID:E2qL4BcV0

＞1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、

これ、満足度微妙だった顧客が行かなくなっただけじゃね？

796 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:48.45 ID:9kJx/KYGO

>>747
いやぁ…真剣に読んじゃったよ！

君、なかなか含蓄が、あるね。

797 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:53.88 ID:LJH1Cmqo0

もう特定客向けクーポンとかやめた方がいいと思う
かえって行きづらいだけ

798 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:58:57.17 ID:K2xun/G/0

マクド原田を
神のごとく持ち上げていた民間コンサルタント、日経、産経ビジアイなんかは
どう手のひら返すか興味あるな

799 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:00.14 ID:7aICGsB70

>787
有能な人材が集まらないのは時給を見れば容易に推測できる

特に外れの多い厨房要員はなり手が少ない

800 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:12.52 ID:fvtn154L0

「100円マックひとつで丸一日居座る」デモとかどうだろう。

営業妨害になるだろうか。

801 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:16.95 ID:YpjKZ5DN0

>>768
社長はネットで騒がれるまでは、クレームはゼロだって言ってたくらいだから
取り巻きは悪い話は社長の耳に入れなかったんだろーね

802 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:18.19 ID:0gY5JB/x0

>>27
海外は知らんが、日本のマクドナルドって、バイトも結構厳しいって言われてたり
接客の品質の高さを売りにしてんじゃないのかなと思ってたな

803 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:19.38 ID:uVc3r36z0

>>779
シェーク、安全性のためかなんかしらんけど
シャビシャビになっちゃったよねぇ…

頬の筋肉が疲れるのが魅力の一つだったのに　(｡??_??｡)

804 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:37.02 ID:7oKpt3kN0

テストではうまくいってた。。。。。
チンピラSEによくあること。
実際の業務環境、現実の操作員レベルでやらないと
まったく無意味なテストに終わってしまう。

805 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:43.49 ID:+cCFgIu00

それでも
元ロッテリアの社員から見れば
マックのオペレーションはずっと上

806 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:47.96 ID:bSnOyD6s0

バイトせいかよ w

807 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 21:59:54.45 ID:TBO9SpDS0

>>1
>>批判が出たのは、クルーの対応が悪いから

ぼく、アルバイト～！！！

808 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:00:03.58 ID:36q744np0

>>798
アップルジャパン時代の原田って、
何をしてたかほとんど印象無いんだよな。
カンファレンスでドラム叩いてた位しか。

809 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:00:13.84 ID:fqXyJnWxO

現状のサービス業の『お客様の為』『サービス向上』という題目の元に行われる
コストダウンにはもうウンザリ
負担のしわ寄せは全部末端の社員アルバイトそしてお客様だもんな
狂ってるわ、いまの日本のサービス業は

810 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:00:21.63 ID:RxtaknAu0

店員の対応が悪いのは社員による教育が悪いからでは

811 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:00:38.54 ID:ommieh2u0

ﾜﾛﾀwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

812 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:06.08 ID:p9oRIbbT0

なんかワタミの奴と似た香ばしい臭いがする

813 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:07.85 ID:fyTIh21R0

テストなんて意味ないだろｗｗ
実地で迷惑なんだから失敗だって

814 ：かーぶ：2012/11/14(水) 22:01:12.38 ID:wBRCLqIeI

韓国馬～鹿だすからだよ
大人気だったら再販したらいいのに

815 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:18.33 ID:vgtubpG/0

東京と地方じゃ事情が違ったのもあるんじゃないのか？
うちは地方だが

816 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:29.09 ID:0cnMEuv80

スポンジボブとイカルドを見習うべき。

817 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:37.89 ID:0hndWfmoO

日本でなら、食券がかなり有効だな
厨房増やして、客に提供する係を削減すれば済む話。

メニューを見せないなんてただの嫌がらせ。

マックなんてどうでも良いサブウェイよ

サブウェイよこの声が聞こえますか…
週４位で行くから我が街にきたれ！

818 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:43.59 ID:YpjKZ5DN0

>>792
わざと分かり難くして、慣れていない客がついセットメニューを頼む、ってのも目的のひとつなんだよ
とにかく汚いやり方だ

819 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:43.52 ID:1B6I/XMS0

うまい！やすい！はやい！

あれ？

820 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:55.59 ID:oNkCZGVw0

無能経営者がアルバイトに責任押し付けるとか、こんな恥ずかしい事がおこるの日本だけじゃない？

821 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:01:59.04 ID:XCR0l6p8P

>>795
あり得るねｗ

822 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:03.75 ID:uk1Z7Dqu0

>>783
メニューに番号ついてるよ

823 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:12.19 ID:caJ5hG6h0

自らの過ちを認められない経営者は、会社にとってマイナスにしかならない。

824 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:24.14 ID:SOsQKD4e0

>>804
そっちの業界は基本的に全ルート回せばおｋって考え方するっしょ

825 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:29.09 ID:ITTGbqVZO

美味くもないジャンクフード屋のくせにメニュー隠すとかアホだろ
しかも末端のバイトのせいかよ
お前らお偉いさんの支持不足だろうが

826 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:42.35 ID:L9fEVc4K0

マクドナルドよスクラッチクーポンは昔みたいに紙で配れよ
今はスマホアプリかよ

827 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:48.00 ID:g3MBnbVZO

他弁みたく下剋上したらええ

828 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:50.64 ID:KKsqppjH0

テリヤキバーガーとポテトのみにすれば渋滞しないだろ

829 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:02:55.38 ID:RDI7VNa20

マックねぇ…
何気に高いじゃん。
その辺にある定食屋の方が、同じ位の値段で落ち着いて食えるからなぁ。

830 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:03:00.16 ID:9kJx/KYGO

さすが
味な事やるマクドナルドだなw

831 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:03:10.44 ID:z4iONSQ60

メニューなんて必要無いだろ
なんでも食いたいもん言えばいい
無かったら別の店行くだけだ

832 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:03:31.15 ID:ziPE9fHDO

バイト使えないって言っているの？(´･ω･`)

833 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:03:53.85 ID:LJH1Cmqo0

こういう会社はトップ変えた方がいいと思うよ
他人の会社がどうなろうと俺には関係ないけど
ただ昔のマックシェークで幸せ感じた人間としては残念だ
でもそれも時の流れよね

834 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:24.68 ID:gjBxMVJS0

最近ドナルドを見ない気がするんだが
あいつは元気にしてるのか

835 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:24.74 ID:uLD+qdye0

マクドナルドってどういう組織なん？
社長のすぐ下にバイトがいるのかｗ

836 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:25.95 ID:0LCkMvcK0

カウンターのメニューボード指さして「コレひとつください」みたいな注文法の俺からすれば
いちいち上見て商品名で注文なんか恥ずかしくて出来ないな。。

こんな奴、案外いると思う。

837 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:28.58 ID:UnGZOWkt0

韓国メニュー以来行ってないな、そういえば

838 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:35.43 ID:+5V//EzVO

クルーの対応のせいにするとかｗｗ
クソすぎだろ

839 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:04:41.16 ID:C8TRDGjb0

単品でいいのにセットメニューとかいらねーわ

イモとコーラでカロリー?取るよりバーガーだけで取りたい

840 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:00.02 ID:vuCDrk5DO

>>829
それ言っちゃうとそうだな
量も全然多いし

841 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:09.08 ID:Eepu54a10

職場近くのマックは厨房の喫煙所と化しているw

842 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:23.50 ID:U4mnyteSO

アホか？
レジ横にラミネートメニューを立て掛けとけばいいだけだろ？
要はメニューから注文させたくないからの措置なのに
サービス悪化と言われたくないから、訳の分からん言い訳をしてるだけ。

843 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:29.00 ID:iT9e7pUB0

業績が悪いのは社員が働かないから
といった社長もいましたな

844 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:31.83 ID:6ZOlhTk30

社長は従業員が悪いと考えてるんだな
根本的な解決からほど遠いから株価の下落は避けられないな

845 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:37.52 ID:vgtubpG/0

>>836
オレ、今までの人生、マクドの注文全部それだったわ

846 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:37.76 ID:eqIDIuin0

こいつ社長だろ？最終的に決断したのはお前だろうが

一番上の人間が現場のしがない下っ端バイトに責任押し付けるって
それ一体どういう考え方なんだ
自分が無能なだけじゃん
こいつの首を切って挿げ替えろよ

847 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:44.05 ID:AvHTEoFjO

クルーは頑張ってるよ
多分この馬鹿社長より遥かにね

848 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:44.73 ID:7aICGsB70

>839
マックのコーラは半分以上が氷です

849 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:05:53.86 ID:AY8bRLaI0

障がいがあって口頭で注文できない人が、カウンターのメニューで
指差し注文していたであろう光景は容易に想像できるんだけど
そういう人たちは今、どうしてるんだろうね。

850 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:12.32 ID:LJH1Cmqo0

マックができた頃は宇宙戦艦ヤマトがテレビで流れた頃と重なるんだよな
いい時代だったわ
いまじゃ・・

851 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:17.12 ID:h2IDrXDv0

真の経営者なら自分でｶｳﾝﾀｰでやってみろ。
ドンだけお客が見せの都合通りに動かないか知らないだろ。
こういう机上空論経営者が会社を滅ぼす。

852 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:19.92 ID:GmdKUOfi0

クルーの対応を前提にできないテストを作る無能

853 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:22.76 ID:E2qL4BcV0

>>836
さっきも書いたが、オレはそれなりには行き慣れてて買うものは頭んなかでしっかり決めてるから
悩まずにカウンター言って名前出てこなかったから時間ムダに使った
後ろに客いなかったからいいけど、結局カウンターにメニューあるに越したことないんだわ

854 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:54.85 ID:JU3Ohq7r0

コンビニの惣菜コーナーにあるバーガーの方がわかりやすいしマックよりうまいよな

855 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:06:57.28 ID:pHiYZIoS0

>>750
ふと思ったんだが、一人の場合どうやって席をとっておいたらいいんだ？
荷物なんて置いといたら、バッグの中のＤＳがパクられるかもしれんのに。

856 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:03.13 ID:KwsrSWZJ0

>>839
バーガー2個とコーヒーでいいよな
300円くらいかｗ

857 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:03.78 ID:xZYVso1L0

立場が偉いと他人のせいにできて楽ですね

858 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:15.63 ID:lIOiSBmJi

>>800
呼び掛けて人を集めたらアウトかな？偶然集まったら仕方ないけど

859 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:31.87 ID:w1Uxi4510

人のせいにするな！屑

860 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:34.76 ID:0hndWfmoO

>>849

861 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:56.07 ID:cZB4laK50

クルーの対応も最終的には社長の責任でしょ。

原田社長は一人でマックのカウンターで注文したことあるの？
目の悪い、耳の遠い年寄りには敷居が高いよ。

862 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:07:55.99 ID:X7Ho5lXb0

経営者は悪くありません。悪いのはクルーですw

By マクド

863 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:12.27 ID:FV5CONHq0

サムゲタンバーガーを出して復活や！

864 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:28.85 ID:gjBxMVJS0

>>847
無視してメニュー置いたり
むしろ現場のクルーの方が柔軟に対応してるよね

865 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:35.66 ID:0cnMEuv80

　　　　　～～～～～～～～、
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866 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:36.05 ID:iIlM47c00

失敗した原因を客やクルーに原因があるかのように
責任を転嫁した発言は株主に向けてるのか。

駄目な経営者だな。

でもマクドナルドはつぶれない程度に駅前に１店あればいいだけの店だから
迷走したところでそんな気にすることもない。

867 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:46.86 ID:QpWEcBBkO

先週行ってメニューを探したら、
入口の外側にだけメニュー表が貼ってあった。
店内に既に居たのに、メニューを見る為また外へ出て…イヤになったので帰った

868 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:48.93 ID:vgtubpG/0

マクドナルドでうまいのは、ポテトと照り焼きバーガーだけだよな、たまにタツタも食いたくなるが
あとバニラシェイク、コーヒー美味いの？

869 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:49.18 ID:WgwTkVnJ0

>>メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
>>カウンターのメニューを廃止した。

先渡しだけすればいいのでカウンターを廃止する理由がない、
セットメニューに誘導して客単価上げる狙いはなかったことになってるのね

870 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:08:59.80 ID:uWiPfdMH0

この社長、アップルで窓際社長だったんじゃないか？
捨てられそうなところでマックに拾われたってとこか
どんな手腕かお手並み拝見してたら
いきなりサクラ使ってインチキやらかしてるもんな

871 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:06.36 ID:evPJd6PuO

確かにクルーの接客態度は最悪ですよ。メニューをどうこう以前に接客マニュアルを改善しろ

872 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:26.12 ID:7aICGsB70

>862
ボクのかんがえたアイデアに慣れてくれない客も悪い
って遠まわしに非難しています

873 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:30.01 ID:YtUeOubl0

なんという頭の悪さｗｗｗ

874 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2012/11/14(水) 22:09:30.14 ID:iXJIYIH10

原田さんは、アップルからマックの社長に転職したばけもんだぞ

875 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:30.88 ID:GLGXyAEn0

大株主にまともな思考力があるのなら、社長はクビになるだろｗ
下手したら会社潰しかねないからな。

876 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:34.54 ID:iT9e7pUB0

クルーのせいで計画が狂ぅー

877 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:56.86 ID:Y36UFy5G0

1分待たされたらハンバーガー進呈
また1分待たされたらハンバーガー進呈
またまた1分待たされたらハンバーガー進呈
これがサービスだろ

878 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:09:57.61 ID:pC+8QG0BO

社長性格悪そうな人相だよね

879 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:10:06.97 ID:Gf3FeGzE0

>>1
まずは関西学院大学の学生を永遠に出入り禁止しろ。話はそれからだ。

880 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:10:24.69 ID:+21nMtrAO

こういう商売は末端もまた客層に回る可能性が高い
マックのバイトは一生マックのバイトで過ごす訳ではない
現在と将来の客を敵に回す馬鹿
士気という言葉の意味を解さない馬鹿
司馬遼太郎でも読め
そして醤油を1リットル飲んで死ね

881 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:10:53.89 ID:2qKrZhvC0

もう店内に　”セット頼めよ貧乏人！”って張り紙すれば良いんじゃないか　

882 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:10:59.89 ID:TBO9SpDS0

>>1
そんなに客回転良くしたいのなら松屋みたいに自販食券製にすれば？

883 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:04.08 ID:x31kaFH70

これがジャップだｗｗｗ

884 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:04.76 ID:YpjKZ5DN0

結局、レジカウンターのメニュー無くして分かりづらくし、
上に大きく書いてるセットメニューを注文させようという魂胆だったて事だよね

待ってる間にラミネート加工のメニュ―渡すんなら、レジのメニュー無くそうと無くすまいと時短に関係ないし。

よーするに時間短縮より、高いセットメニューを注文させるのが目的！

885 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:16.41 ID:A2KZaF+XP

旨い飯大国の日本には
マックなんてまずい店いらねーんだよ
とっととつぶれろ

886 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:19.48 ID:vgtubpG/0

手元にある経営の本では原田さんが売りたいのはビッグマックであって
他のもんはフェイクと書いてあるな

887 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:38.44 ID:ExPr2tdMO

テストでは上手くいってた！

888 ： ◆UMAAgzjryk ：2012/11/14(水) 22:11:39.65 ID:eaH/QffA0

日本マクド会社はもうだめだな

モスバーガーとフレッシュネスバーガーさえあればどうでもいい

889 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:41.66 ID:n5z8SAJ8O

銀行ATMで並んでいるみたいにすれば注文も効率良くさばけるだろうに
客が全員レジ前で考え込む訳じゃないからな
後は券売機置くかだな

890 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:41.88 ID:LJH1Cmqo0

お客を一番知ってるのは現場
そう言えばアップルだって潰れそうなとき日本の熱烈マッカーが支えてたんじゃ？
お客に目を向けないならしかるべくになるまでよ

891 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:11:56.87 ID:uLD+qdye0

バイトが悪い！

前代未聞の社長ですねｗ

892 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:12:00.86 ID:uVc3r36z0

>>868
コーヒー、不味い。

シェイクもシャビシャビ。でも忘れた頃に飲みたくなる。
シェイクM１つより、シェイクS2つの方がコストパフォーマンスが良い。
別々の味シェイク2つを選べる利点もある。

893 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:12:04.33 ID:NFW/Bo110

アップルみたいに信者の多い会社に居ると、客が会社の言うとおり動くものだと勘違いするんじゃね。

894 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:12:16.01 ID:0NiPSRS10

>>886
100円120円マックしか価値の無い店なのに、良くやるよ

895 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:12:23.80 ID:RxtaknAu0

まさかとは思うけど
テストした店舗以外はいきなりじゃあ明日からこの方法でやれっていってやらせたわけじゃないだろうな

896 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:12:28.81 ID:iT9e7pUB0

クルーガークルーガー
クルーガーランド金貨

897 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:15.15 ID:SOsQKD4e0

>>885
おまえなぁ･･･
うどん県ですらマック追い出す事が不可能なのに無茶苦茶言うなよｗ

898 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:17.47 ID:0hndWfmoO

>>849
行かないわな
面倒くさいもん

障害なくて普通の人でも面倒な所には行かんわ
気分で選べるから良いのに、
選択権無しなんて馬鹿馬鹿し過ぎ、株主と客馬鹿にし過ぎ

食べたくもない高いメニュー頼まなきゃならないリスクを考えれば他の所にするわ
こんな阿呆なやり方してたら新規の客も来なくなる
ちっと頭で考えれば判る事だろうに

899 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:29.01 ID:jhUMWar40

クルーなんて気取った言い方が嫌だな店員と言え

900 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:41.42 ID:9kksC8Sv0

やたらと本出してるけど誰が買ってんだろか

901 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:56.02 ID:L9fEVc4K0

いったん溶けたマックシェイク
冷やしても元に戻らないのを最近知った

902 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:13:59.45 ID:Gi4wKAtBT

この社長頭おかしいね
海外のマックではメニュー表カウンターにおいてないから日本でもそうしただけとか言って
そんなすぐバレる嘘ついてるし
ちょっと頭おかしいレベルだよ
メニューに値段載せない時点でおかしかったけどどんどんおかしくなってくね
この社長ヤバイw

903 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:14:00.03 ID:x31kaFH70

ていうかたったの2.2%か
大したことないな

904 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:14:00.31 ID:8CQIThEA0

よくマックに行く奴や、頼むメニューがほぼ固定の奴にとっては早いだろうけどさ、
ミニマック等ジジババや、子供が一緒の家族連れが多い店では、
メニューが手元にないと余計時間かかるんだよね

テストって、ビジネスマンや学生の多い地域でやったんじゃないの？
客層によって違うって事を知らない社長だったりして

自分はかざすクーポンだから楽だけどｗ

905 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:14:14.46 ID:LJH1Cmqo0

官庁街でランチタイムで500-600出すと結構いいもの食べられるよ
この社長さんはもっと食べ歩いた方がいいと思う
大きなお世話さーせん

906 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:14:15.53 ID:Nq40JZSA0

今年の月見バーガー以降行ってない
新百合ヶ丘にマック2店舗はいらない

907 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:14:31.22 ID:KwsrSWZJ0

券売機っていうか注文機置けばいいだけ
むしろ今のPOS端末を客のほうに向ければいい
料理（ってほどでもないがｗ）の用意が出来たら
レシートに書いてある注文番号を受取りカウンターで呼べばいい

908 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:15:32.64 ID:Kqs/dBIJ0

クルーの対応もも含めて
単に読みが甘かっただけなんだよね

909 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:15:33.22 ID:lX7FDa8Y0

メニューなんか先に渡されないぞ、名古屋だけど、どの店舗いっても。
カウンターの上にあるメニューは、遠くからじゃ見にくいんだよ。
レジ近くにいっても、いまいち値段わからないし。
昼飯は５００円以内って決めてるんだよ。

910 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:24.64 ID:43WIlubT0

上の仕事にも下の仕事にも向いてないんじゃないか、このＣＥＯは。

911 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:26.33 ID:4IgCoWSj0

安全な場所で言い訳するのがCEOか　悪習だな

912 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:26.33 ID:LPqpMvrKO

いや、単純に不味いから行かない

913 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:28.89 ID:N1ZucUpj0

グラコロ 290円って高すぎじゃね？

なんか昔、もっと安かったような記憶あるんだが

914 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:51.11 ID:K2xun/G/0

◇好調を支えてきた「原田マジック」
・【日本マクドナルドホールディングス】増収維持し収益構造も激変させたどこまで続くか原田マジック - ダイヤモンド・オンライン(8月17日)
http://brd.dailynews.yahoo.co.jp/SIG=11lofck6a/EXP=1352998506/*http%3A//diamond.jp/articles/-/22778

　↓　3ヵ月後

マック、崩れた「勝利の方程式」（日経ビジネスオンライン）
http://brd.dailynews.yahoo.co.jp/SIG=12hjrseuj/EXP=1352998505/*http%3A//business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121112/239306/

915 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:52.37 ID:2qKrZhvC0

マックよりヤマザキのランチパックのほうがなんか満足度は高い

916 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:16:54.45 ID:5UQdEffK0

企業のトップが末端に責任を押し付けるのはデフォだろ？

917 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:16.34 ID:WVI5zT4hO

ちょと高い菓子パンて感じで
あれが晩飯とかに出てきたら泣くレベル

918 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:22.33 ID:dmU6M0OWO

安くても不味いから金の無駄。

せっかくの外食なら少々値が張っても旨いものを食べたい。

919 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:29.62 ID:E2qL4BcV0

>>902
メニューわかりづらい、値段が載ってないことも客減らしてる要因だと思うんだけどなぁ

920 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:34.78 ID:7aICGsB70

>909
チキンクリスプ3個と自販機でウーロン茶を買えば余裕で500以内

921 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:38.78 ID:BbNqNJ8L0

俺「チキンクリスプとペッパーレタス単品持ち帰りで」しか言わない。

220円也

922 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:17:52.28 ID:KwsrSWZJ0

>>904
ららぽーとの中の巨大な店でもやってたよ
店員が待ち列の客にメニュー見せて
注文聞いてハンディ端末に入力して注文番号のメモを客に渡して
客はレジでそのメモを渡して精算
カウンターで出来るの待つ

これなら効率良くなるわ

全店で実際にやったのはメニュー隠しただけｗ

923 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:18:08.90 ID:x8Gsrx5x0

コイツは駄目だ。経営者としては最低だろ。
現場の従業員を軽んじてる奴は、総じて客のことも軽んじてる。
ようは目先の数字と自分のメンツだけしか考えない経営者。

924 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:18:11.40 ID:LG5owA2h0

年に2回ぐらい行くけど
行くたびに値段が違う店

925 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:04.11 ID:YpjKZ5DN0

>>913
うちの近くの店はグラコロ３３０円だよ！

地域差ワロスｗ

926 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:06.72 ID:ExPr2tdMO

クルーがバカだから

927 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:16.56 ID:LJH1Cmqo0

結局クーポン頼り
クーポン使わないと割高・・変な感じ
だから行かない
まぁそれも商法だろうけどさ・・俺は面倒だから行かないってだけ

928 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:19.67 ID:0hndWfmoO

ワンマンはこれだから…

マック滅びる～
さよならマック
完全にブラック企業に成り下がったな

929 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:22.24 ID:j1DVXM4U0

>>97
時給で働いている人は、ストライキなんかしないんじゃない？

930 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:37.65 ID:/LreDe5R0

壁にさぁ、バーコードと商品の写真が付いた札を付けといてさ、
欲しいものをとるわけよ。で、それをレジの読み取り機にかざす。
もし、セット内容と一致する組み合わせがあれば、自動的に
セット化して値段を計算する。もちろん、札にはセットものも用
意しておく。
ヨドバシとかであるだろ、「このカードをお持ち下さい」ってさ。
あれだよ、あれ。

え…カード補充が大変？
知るかっ！！

931 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:46.58 ID:PGK1rFH00

スピード・オブ・サービスは店員がやる分にはいいけど、今回の改悪は客にまでスピードを求められてるようでプレッシャーだわな

ということ。

932 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:51.60 ID:rSPY3qeeO

マックの勘違いに付いていけないｗｗｗ

933 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:20:58.91 ID:vgtubpG/0

まぁ五百円超える事態なら、牛丼のサラダセット頼むかな…満足度から言って
いや、そこまでいったらカツ丼だな

934 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:21:01.99 ID:M99i69pWO

>>921
セット買うのってバカらしいわなｗ

935 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:21:04.06 ID:zGuD3hQs0

ここは日本。
売り手と買い手は対等の立場だ。

936 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:21:05.79 ID:gWIQDii1O

ポテトＳって今いくらなの？
つか単品で売ってるの？
メニューに無いから小腹は減ってたがコーヒーだけにしたんだけど

937 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:21:17.83 ID:o8LMXoaKO

生キロ☆バイト

938 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:01.01 ID:VtN5M7dT0

レジで直接注文以外に
事前に細かい注文できる自動注文機設置して待ち番号とバーコードで発券
それをレジで渡すとピッと読んで注文確定、会計。これは主にゆっくりな人向け。
モバイルアプリも改良して先に注文作れてバーコードをピッ、会計。
電子マネーの人は直接ピッとするだけで注文も会計も済む。
全部に対応できて、レジもシンプル注文、注文読み上げ、会計、手渡しだけにできる。
心と裏腹にファストじゃない世代が増えたしね

939 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:02.11 ID:eKfYmOAl0

上が馬鹿だと下はほんとにつらそうだな

940 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:06.77 ID:9kJx/KYGO

意外に伸びるなw

941 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:08.69 ID:FBkiPHyE0

並んでる客にメニュー渡して先に決めてもらうのは解る。
でも、カウンターのメニューをなくす理由にはならないと思うぞ。

942 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:27.38 ID:MmegYRP10

違うから。店として不親切だから批判されてんの！

943 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:22:43.92 ID:7aICGsB70

>931
スピードアップに協力する気が有るなら・・・

「チキンクリスプ単品3個」の呪文が最強です

944 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:23:09.46 ID:iiHS0wgg0

大阪ではマクドやで

945 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:23:16.70 ID:wjwoFNQe0

＞過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる

時間がかかるとはどのくらいか？時間がかかるのは戦略的に失敗だろ
客はなんのベネフィットも感じてない
41年間の慣習を崩す説得力のある根拠が無さすぎる

946 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:23:31.34 ID:K2xun/G/0

ここの人事担当出身者が
自民党の参議院の女性議員になって
偉そうなこと言ってるんだよねえ

947 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:23:41.51 ID:ADQpCZCB0

おまえはフジテレビか

948 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:24:00.72 ID:fVI6L6JM0

バイトのせいとかなんだこの社長ｗ

949 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:24:19.33 ID:eIPbmnP20

人間プライドと羞恥心捨てたら無敵だねｗｗｗ

950 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:24:28.01 ID:lKtlwgKb0

末端に責任転嫁するような会社はオシマイ

951 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:24:36.56 ID:tgAIJckc0

メニューの撤去は（行列解消の）客のため←嘘
クレームはゼロ←嘘
レジのメニューなど日本だけ←嘘
ラミネートメニューの準備があったが使われていなかった←嘘

952 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:24:54.35 ID:rsVRT3S/0

昨日食いに行ったら普通にカウンターにメニュー置いてあったな
レジのおばちゃんに「あれ？メニュー戻ったの？」って聞いたら「ええ・・・（苦笑）」って言われたわ

そんなことより、ミルクを品切れにさせたことの方が許せん！

953 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:25:02.13 ID:3rfmqwuqO

テストはどうやったのかな？

まさか営業時間外にお客様役に社員使って役員が見守る中でやったんじゃないよな？
そんなの役員の前で上手くいくようにやるに決まってるよな。

それともテスト用に設けた１店舗だけで本番テストか？
テスト用に充分な時間かけて徹底的に仕込んだ店舗と、日々の業務に終われて急拵えで本番に挑んだ店舗で同じ結果になるとでも？

954 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:25:17.04 ID:NI+5tc5h0

クルーの対応が悪いのは上のせいだな
よってお前が一番悪い

955 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:25:33.33 ID:ZNzYz/S/0

楽天のように日本語捨てればいいと思うんだｗｗｗｗｗｗｗｗ

956 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:25:42.20 ID:C9pcXuqw0

社長は売上減の責任はクルーにあると公言すること自体、社長失格！
粗利のセット物を売るためにメニュー表を隠す姑息な手段を講じた無能な社長、首脳陣の責任。
結果的に迷惑するのは客であり飲食店でメニューがないとは非常識な商法だ。

957 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:25:47.03 ID:P7/cxJLv0

例えば路線バスって普段乗りなれてないとシステムわかりにくいし
料金とかも乗ってみないとわからないからあまり使いたくないじゃん

それと同じであまり来たこと無い高齢者相手にメニュー取っ払ったら
不安がって余計来なくなるだろｊｋ

958 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:26:00.87 ID:YLHRVDKMP

715 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2012/11/14(水) 17:57:06.62 ID:9quufN+X0
巣鴨のマックみたいに客目線で考えろよ
少なくとも店員たくさん居るんだからレジをもっと開けろ、それすらしないで何を言ってんだ

http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/37/b6/4454b7d2801156e3f682c9b2b6ee3e92.jpg
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/37/b6/4454b7d2801156e3f682c9b2b6ee3e92.jpg

★ID:9quufN+X0★
　　　↑
この馬鹿って、藤田田の経営時代の話をなんでごっちゃにしてんの？　
上記リンクの画像って2004年のだわ

935 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2012/11/14(水) 18:31:01.38 ID:Y05GnN340
>>.923
藤田田時代の巣鴨店なんてお年寄り向けの配慮で
1Fを優先席にしたりメニューのSMLを大中小に変えたりしてたんだけどねぇ…

959 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:26:30.45 ID:aHlprsSJ0

メニュー見ても単品価格わかりにくい
たぶんセット買わせたいからなんだろうけども
単品で買いたい人も多いんじゃね
セットでないと収益でないみたいな構造を考え直したほうがいいんじゃなかろうか

960 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:26:41.87 ID:AvHTEoFjO

テストしてないだろ

961 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:26:56.73 ID:d6/gGiQe0

美味いものなら並んでも食べたい人が多いというのが日本人のイメージだと思うけど、
数分、場合によっては数秒の短縮で果たして消費者の利益といえるのだろうか
もし、僅かな時間短縮が出来なくて人が離れるとしたら、そもそも売れる商品でないといえないか。
もう５年は食べてないので今どんなメニューがあるのかも知らないけど

962 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:26:57.67 ID:eIPbmnP20

マックのバーガーって時価なの？

963 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:27:04.69 ID:dx46pFWE0

>>7
別に美味くは無いけど
マズくないし　何より安くて早い

964 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:27:06.57 ID:FNK2ICCV0

なんか三木谷みたいに勘違いワンマン社長化が急速に進んでるなｗ

965 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:27:10.19 ID:YpjKZ5DN0

>>958
今の巣鴨店は普通の店といっしょなの？
じゃーもう年寄客こねーよな

966 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:27:16.76 ID:LzmW8Dh5i

モスバーガーでいいや

967 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:27:50.11 ID:aSZe1whj0

こうも平然とウソにウソを重ねてくるってのは衝撃だな
ある意味凄い人物だｗ

968 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:28:16.45 ID:FQ5iU7NY0

ベックスでいいや

969 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:28:36.10 ID:LJH1Cmqo0

セットメニューもクーポン持ってないと損するしね
こんなの客同士の不公平感残るだけ
藤田田時代の方がよかったな
それを食べるステータスもありゃしない（どうせクーポンで買ってるんだろって思う）

970 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:28:43.93 ID:zoYMeOoL0

幹部がアホやから仕事がでけへん

971 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:28:44.58 ID:tgAIJckc0

でさぁ、社長の完璧なプランではラミネメニューが配られてるはずだったんだろ、
それが不完全だったにも関わらず、一切クレームが無かったと言い張るの？
ねぇキミ矛盾だらけだよ。

972 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:04.46 ID:j2jG3YGO0

まさに机上の空論

973 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:10.42 ID:gWIQDii1O

>>951
ラミネートメニューは本当かもしれん
配布の為の人件費を支店に認めて無いんじゃないかい

974 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:16.94 ID:sK1gGekI0

経営者でありながら全く現場を知らない恥知らず、浅薄な者に使える社員が気の毒でならない

975 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:17.91 ID:zGuD3hQs0

>>971
お前は>>1も読めないバカか？

976 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:18.65 ID:DAnGCujSO

こんな事言ってるから三流社長なんだな

977 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:19.04 ID:2qKrZhvC0

セットでポテトなんてもの食うぐらいなら
丼モノ屋で米食べたほうがよっぽどいいからな

978 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:33.69 ID:MqqbNMLXO

正直、マックは全面禁煙をしたから客が減ったのだと思う(ちなみに俺は禁煙者)。

ファーストキッチンやモスバーガーやロッテリアなんかは分煙か喫煙所があるお店が多い(ケンタッキーも)。
喫煙者の数はかなり減ったが、喫煙者からしてみればもともと喫煙出来ないマックには行かない。

979 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:35.53 ID:lEtEuC+K0

サービスって客の為じゃ無くて社長の為だったんだね

980 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:42.68 ID:YLHRVDKMP

頭の悪いデザイナーがオナニーでつくったような■パズルみたいな奇怪なメニュー表■から、

それなりに分かりやすいメニュー表に変更したばっかりだったのに、

そのメニュー表を隠したわけだからなぁ。混乱するわ

981 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:47.71 ID:OumhOPog0

>>5
だよね。
それに時給800円のバイトクルーに
今以上のクオリティを求める上層部もどうかしてる。

クオリティを上げたいなら、正社員にして
重い存分、要求すればいい。

982 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:53.51 ID:wpymiBL0O

天井のメニュー表示は全メニュー網羅してない気がするのだが…

983 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:29:58.74 ID:HBtVzl3d0

「ハンバーガー2つ持ち帰り」
無料券2枚置いて商品待ちの列に並ぶ

984 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:00.63 ID:uLD+qdye0

ラミネートって言ったらラミネートチューブしか連想しない
それは歯磨き粉なんだが

985 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:03.58 ID:nZy9U+/t0

テストと何が起きるかわからない現場と一緒にするとか頭悪いだろ
社長自ら、たむろする学生とかDQN客の対応を経験してから現場に文句言えよｗ

986 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:09.35 ID:3uH/RZ3z0

カウンターくらったのか

987 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:31.86 ID:9bTXnb/70

ベンチがアホで野球ができんby江本

988 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:33.64 ID:uohsI6Cx0

分かりやすいトップダウンの悪い例ｗ

989 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:46.52 ID:5Ysknc650

>>973
> >>951
> ラミネートメニューは本当かもしれん
> 配布の為の人件費を支店に認めて無いんじゃないかい

（これはオレの推測であるにもかかわらず）ほぼ確実なマック側の回答

「各店の任意で取り組むことを『推奨』していました。」

990 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:30:55.13 ID:H6azkaJS0

藤田田はいつから変わった？

991 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:31:06.62 ID:KwsrSWZJ0

他のテスト形式だと
注文カウンターと受け取りカウンターが完全に別の所あったけど
注文の列がごちゃごちゃしてないのは良かったな
受取りはどの順番で出るかわからないからカオスだったけどｗ

992 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:31:26.44 ID:Bxh/urN/0

半年くらい前に、そのメニューなしのテストと思われる店で買ったけど
俺。メニューないの?→上のパネルをご覧ください
俺。目が悪いからよく見えないんだけど→ではこちらをと小さなメニュー出す
俺。100円の見あたらないんだけど?→上のパネル指差して、あちらに御座います
こんな流れになって、テスト上手くいってたとは思えないんだけどな

993 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:31:37.99 ID:2rgnsgjS0

行ってみれば「速く注文しないと悪い」っていうネガティブな思考をついた方法だからな
思いついた人ってかなり性格悪そう

994 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:31:57.30 ID:CFqz8cvF0

原田泳幸の炎上商法と揶揄したくなってきたわ
しかもそれすらも空振りが見えてる

995 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:31:57.48 ID:tgAIJckc0

>>975
は？

996 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:32:20.82 ID:gwFlBQoE0

食券方式にすればいいじゃん

997 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:32:29.93 ID:X07g4/e80

イーすねぇ

998 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:33:41.30 ID:ciZjqGVp0

現場は板ばさみだねぇ…

999 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:33:51.16 ID:P7/cxJLv0

社長いわく、

■確実に売れる商品なのに売り上げが落ちたのは、
１．消費者心理が冷め切っているせい。
２．全国民が自信を失っているせい。
３．若者の失業率のせい。
４．国力のせい。
５．政治のせい。
６．円高のせい。

■回転率が上がらなかったのは、
１．ネットで批判されたせい。
２．客がカウンターマットの前で考え込んだせい。
３．メニュー表を先に渡さなかったクルーのせい。
４．システムを理解できない客のせい。

実態は、

■ぼったくりセットの売り上げが落ちたのは、
１．ネットで↓を貼られたせい。
http://image.goooze.net/blog/thumb/1349586064/1-1.png

1000 ：名無しさん＠１３周年：2012/11/14(水) 22:34:23.89 ID:1Ybk9wCC0

>>>>978
100円メニューだけ頼んでPCやスマホいじって長居するウザイ客が増えているんじゃねｗ

1001 ：１００１：Over 1000 Thread

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