【企業】 マクドナルド社長 「カウンターにメニューあるのは日本だけ。お客様のことを考えて撤廃した。１００点もらうには時間かかる」

・「マクドナルド」店舗で、レジカウンター上に置かれていたメニュー表が廃止された。
　公式に発表はなかったが、10月1日頃から全国の店舗でなくなったとされている。
　ネット上などでは一部で「商品を選びにくくなった」などという声があがっていた。

　この件について、11月1日に開催された「日本マクドナルド 今後の成長戦略に関する発表会」での記者からの
　質問に対し、同社代表取締役会長兼社長兼CEOの原田泳幸氏が答えた。

　「カウンターのメニュー表を取り払ったらどのようにお客さまの満足、”スピード・オブ・サービス”につながるのかということに
　ついて、1年以上慎重に検討した結果。(レジカウンター上にメニュー表がある場合、)前のお客さまがじっとメニュー表を
　見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」

　また原田氏によれば、レジカウンター上のメニュー表を撤廃した後は、店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工した
　B4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。
　受け取らなかった客に対してはカウンターで渡しているとのこと。

　「一部店舗によっては不十分であったかもしれない」とした上で、「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは
　一切ない」と言い切った。

　「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。(撤廃して)
　100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう」と話した。

　http://news.nicovideo.jp/watch/nw417983

ここ日本だし

まぁなれれば必要ないけどな

どうせ行かねえし

安いの売りたくないんだろ？

言い訳みっともない

>>1
ま、日本マクドの創業者の故藤田田とは
違う路線にはいったことは
間違いないな。

また都合のいい部分だけ外国と比べる誤魔化しですね。

チーズバーガーとベーコンポテトパイがあればそれでいい

マックのメニューも把握していなで来店するような奴は、もはや客とは言えない。

そのような輩は、カウンターで1000円札を出して「これで買えるだけ下さい！」とお願いしなさい。

そして商品を受け取ったならば、回れ右して直ちに退店しなさい。

いや、もう面倒くさいから、カウンターに設置されている透明な箱に金を入れて、そのまま真っ直ぐ帰りなさい。


カウンター前にいて良い時間は、1分以内！

三歩以上は走れ！

ここは日本じゃ
郷に入っては郷に従え

独断をお客さまのせいにするなよ

アメリカのマックはカウンターの下にメニュー貼ってた記憶あるんだが・・・

＞前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じる


禿同

その41年も日本で商売したおかげで最初に食べてファンになった今や老人の方々はもうメニューが見えないのでお店にいけませんね
あー、嫌ならくるなですか、そうですか

タブレット端末で注文できるようにすればいいだろ。
幾つか用意するだけで並ぶ必要すらなくなる。

B4のメニュー表をレジカウンターに置けば解決

目先の利益追求のためホスピタリティーまで捨てちゃいました

いつもコーヒーしか頼まないから関係ないけど
急に何か食べようかな、と思った時に買わなくなる可能性大

日本だけって言われても・・・
日本だし日本人だし

セブンイレブンがコンビニでおでんをやってるのは日本だけって撤廃してOKとでも？

だったらさ
ハンバーガーのトッピングも選べるようにしなよ
なんで日本ではやってないの？
悪い所真似していい所は取り入れないとか
全然客目線じゃないよね

海外は日本のサービス絶賛してるのに改悪で逆ギレか…　もう行かない。

食券買わせりゃいいじゃん('A`)

>>1
> 　ついて、1年以上慎重に検討した結果。(レジカウンター上にメニュー表がある場合、)前のお客さまがじっとメニュー表を
> 　見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」

カウンター増やしてフォーク並びさせれば良いだろ。
店の都合を客に押し付けるな。

アメリカあるぞ
平気でウソこくなよ

もう何年も食べてないわ。ケンタッキーのチキンは年に2回食べたくなる感じで、食べると
「やっぱり油っこいなぁ　もう食べることないなケンタッキー」と思いつつ。たまに食べる

>>1
＞前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います

オレ自身、何度かその後ろの客になったことがあるが、
別に前の客が注文前にジッとメニューを眺めていても、イライラすることはなかったぜ。
（オレ自身も同じことをすることがあるからな）

これ、ここ読んで初めて気づいたわ。
メニュー見づらいなと思ったけどそういう事か。
確かに安いハンバーガーどこにあるか解りづらいわ。

変わりに入り口にメニュー貼っとけばok
看板だけなら絶対二度といかない
てかいけない

日本人は買ってはいけないのか？

>>25
ソースあるとうれしい

藤田田の日本式を全面否定か
ネイティブな英語の発音じゃないと売らないって言ってるのと同じじゃないか

ぽッてぇいとォ

じゃあ、テリヤキとか月見とかもやめろよｗ

マックに慣れるほど通うか喰うの止めるかなんですね？
喰うのやめます

おすすめ商品はカウンターの上に表示してあり、お客様はそこから食べたいものを選択していただきたい。
セット品ならばいちいち別途注文する必要はなく、時間短縮になる。

ゆっくりメニュー選びたい小心者の俺はマック息苦しい
ドトールは外にメニューあるから助かる。
スタバなんかほんと英語だらけで腹立つ！トールとか恥ずかしくて言えない

メニューみえないから　買えない　orz

>>1
食券で終了

あのー ニューヨークにはありますけど

>>13
だよね〜
自分も記憶違いだった？と書かなかったんだけど、
発音に自信ないから、発声しながら指差してた記憶ある
5年前になるから、今は違うのかな？

通常オーダーもフェリカかざして注文できるようにしろよ！

客単価どころか客がいなくなるぞ

高いセットで儲けたいのわかるが
日本に多い、不満に思う客が黙って２度と来なくなるパターンで
結局失敗に終わりそうだ

スマイル　０円も日本だけじゃないの？
こっちじゃ、ビールや水も売ってる

マックも牛丼屋も復権しないよ
あんな油と脂肪だらけの今や若者も食わない

ジャンクフードなんかに１００点とか求めてないし
１００点とか取れるわけ無い、あきらめろ。

米はカウンター上の掲示板のみだっけか
でもスピードはそんなに変わらないと思われ

>>35
そんなところで短縮しても、どうせ、2、3人頼んだところで
出来上がりを待つためにオーダーストップになっちゃうじゃんｗ

スーパーのレジをアメリカ式っつうの？一列に並んどいて空いたとこに行くようなあれにしてもらいたい。
マクドナルドからスーパー業界に提案しといてくれ。

混んでる店だと注文後に横に避けて、次の人の注文を受けるよな
注文に必要な時間をそうやって前の人の商品準備中に消化してるんだし
注文の時間が少々減っても全体で見れば変わらないだろ

客の側としては、そんな対応を求めてないって言ってるんだけど。
まだ客の為とか言う訳？
馬鹿なの？死ぬの？

100点貰う前に100店舗潰したでござる

日本だと商品サンプルやメニューに写真があるのは結構普通だし、外国人にも好評だよね
原田さん忘れちまったのか

アメリカのマックには普通にメニューあるなｗ

これ店員もめんどくせえと思ってるだろ
今まで指差しでこれですんでたのが
相手の意図をくみ取らんといかんのだから
○○のセットありますか？
とか聞かれることも多いだろうし

手元のメニューも上のパネルのメニューも
整理されてなくて見辛いことに変りはない

まずあの死ぬほど見にくいメニュー自体をどうにかしろ

明らかに嫌がってるのに反論して論破できる気でいるのかなｗ

つい最近行った香港とマカオにもメニュー表置いてあった

タッチパネル＋新幹線

これ最強

配達もメニュー見れないから暗記するように。

>>29
入り口にメニュー貼ってる店は、たまにjkが選ぶのに時間かけすぎで結局見れずに店内突入するはめになるから困る。
横からメニュー見たら変質者だし。

カウンターのメニュー裏返したら英語のメニューになってるから
外国人観光客には好評だったのに

いっそ食券方式にしろよ

最近の売り上げ低下をカウンターメニューのせいにしたんだろ

マクドナルとモスバーガー　どっちが好き？

http://www.panda-judge.com/judge/view/84.html

>レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、

はい、嘘でした
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3578669.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3578671.jpg

メニューを見るコーナーを作りゃいいのに。

一見さんお断り
常連さんもいい気にならないでね

ハッピーセットのハンバーガー糞不味くて子どもが残すからテリヤキに変更して欲しい

香港やタイのマックはカウンターの上の方にセットメニューだけ表示。
個別に頼みたいって言うと下敷きメニューが出てくるな。

ここは日本だ、世界がどうだろうと関係ない。
４１年続いたのは、それが日本人の感覚にあっているからだ。
勘違いもはなはだしい。

前の客がメニュー見てるより、
空中見て考え込んでる方がフラストレーションなんだが

チェーン店のラーメン屋の方が安いもんな。腹もちも良いし。
だからジュース一杯でねばる学生客ばっかりになるんだよ

B4サイズのメニューを客に渡すことに人を取られて結局人件費がかさむ
馬鹿馬鹿しいな！

日本だけ優れたサービスを提供していたけど不公平なのでやめました、みたいな
他の国で都内の店舗ほど早く客をさばけていたマクドナルドはないんじゃないか

>>31
実体験

まあ、つべで動画あさってみ、大概あるから

上の看板見て頼めってこと？
http://4.bp.blogspot.com/-C6d4EbZXLPQ/TWR2lBwdLEI/AAAAAAAADYg/yTegEQnK_3E/s1600/2.Counter.JPG

メニューはともかく、さりげなくマックポークなくしてるんじゃねえよ！！

お客様の事を第一に考えるならば、メニューをカウンターに出しとけよ。

制服にメニュー表プリントしとけよ

既に置いてあったメニューを撤去する方がいろいろムダだと思うんだが
それでも増収になると踏んでたのかね

>>67
ありがとう

社長が平然と嘘をつく企業ｗｗｗ

ロッテリアは
「うちはカウンターにメニュー表あるます！」

cmつくればええ

色々不満があるかもしれないが行かなければそんな不満もなくなるだろ
イライラしたら魔法の合言葉を思い出して欲しい
「嫌なら来なけりゃいい」

いつもアプリのクーポンからしか注文しないからメニューなんか見たこと無い

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　吉　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　野　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　家 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　の 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　担 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　当　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　者　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　　　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　　　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　　　　　　　どうしても心配で食べたくないと
　　　　　　　いう人は食べなければいいのではないか──

しゃべれない人はどうするんだ？
俺は指差して頼んでたのに。。。

ローマのマックにはあったぞ

俺なんて頼むの決まってるから入店レジ直行したら
カウンターの女が上のメニュー見て決めてから注文してくださいって叱られたんだぜ

まあ我慢してまで行く店じゃない

今までも、カウンターで時間がかかると後ろの人に悪いから100円マックしか注文してなかった。
客単価を上げたいなら、もっとゆっくり選べるようにしてくれ。

客をさばけないカウンターの接客の方をなんとかしろよ

えっと、これって時間を掛けてサービス低下を浸透させるって言ってるんだよな

まあいいよ。　必要な情報は店員に一個一個聞いて確認すればいいんだし。

（所が　店員も単価知らなかったりするｗ　というか、○○セット　しか音声認識の辞書が無い店員多すぎｗ）

双眼鏡でメニューのぞいたら、うけるやろか。

まだこんな事いってるのかｗ
日本で商売してて、「こんなことやってるのは日本だけ（だからいらない）」って
どうなんだよｗ
それ言ったら、店員が日本語で応対してくれるのも日本だけだよね
英語か中国語にした方がいいとでも思うのかね

いまでもおサイフケータイのかざすクーポンアプリであらかじめ購入商品を設定しておけば
レジのリーダーにかざすだけで注文できるんだから、それをもっと活用すればいいのに。

ってかマック程度にみんないちいちメニュー見て決めてんのか？行く前に大体食べたいもの決まるだろ
どんだけマック好きなんだよwww

ロッテリア　モスバーガーチャンスだぞ

早く注文できてもその後
１０分待たせたら意味無いんだよね

チーズバーガー単品しか頼まんので関係ない

ダメアップル時代の原田に戻ってしまった
今までが恵まれただけでまた沈む一方なんだろう
まあもう一回くらい別の業界で浮かび上がれるかもな

>>1
円を使ってる国も日本だけです。
ドルかユーロで支払ってもえらバカ。

今のデフレ日本で、商品の高級化で少しうまくいったからといって続くとは思えん。

あの味で高級化・高価格化しても　
水は出さない
カウンターメニューの廃止
ホットコーヒーおかわり廃止
店舗での居眠り禁止
なにより、朝マックのホットケーキセットのメニュー落ち
これじゃダメ

>>88
スマホにかきかきするとか

3年前にデトロイトに出張行って
マックで飯食った時はメニュー表普通に置いてあったんだが
海外でもここ2〜3年で撤廃したってことなの？

>>73
たしかに。
「一生懸命選んでるんだろうな」と、「なにぼけーっとつったとるんじゃわれー」
くらいちがう。

これお願いしますって指差しで注文出来なくなったの？

食券式にして食券機置けばいいじゃん

この社長は頭良いと思ってたけど、案外馬鹿なんだな

置いていた日本のほうが進んでいたとはおもえないんだなｗ

コーヒーお変わり自由廃止したらこのざまだよｗｗ
おかわり3杯まではただくらいでお茶を濁しとけばよかったものを

原田「慣れろ」

アメリカもカウンターの下にメニュー一覧なかったけ？

食券にすればいいよ

かざすに全メニュー入れといてくれよ。

>>99
きめて購入するときもぁるが
カウンターで気分がかわるだろ。

バンコクのマックにもあるぜ。

じゃ食券方式導入な　自販機置いて券を買う
それをレジに。
日本式にやれ　バカ二ナルド

メニューのチラシでも置いて持って帰れるようにすればいいだろ

つか、公式で発表しろよ
マック行っていきなりメニューなくなってたら焦るだろ

まあ不便になるなら行かなくなるだけですし

>>89
世界各国でぞくぞくとあった証言w
こりゃ社長の発言酷いわ

行かないからどうでもいいや

>>84
何があってもチョンテリアとチョンガーキングはいかないから安心しろ

店内の見やすい場所とレジと、店の外にも置けば解決すると思うんだが

ってか、近所のマクド、一週間とたたずに店内入ってすぐの所にメニューチラシ置いて、
それを持ち帰りの紙袋に入れてくれたぞ？

>>106
スマホ盛ってない。。。

紙に書いて注文するのか？えろゲのキャラかｗ

>>81
胸だな。

いつもカウンターの頭上に掲げてある中からしか選ばないし
決めてからレジに並ぶから無くしても問題ない
でもあれに載ってないメニュー頼めないんだよな

価格とボリュームも諸外国の平均にしてくれ。

カウンターのメニューは無くても良いから、背後のメニューを昔みたいにしてくれ。
ハンバーガー類、ドリンク類、シェイク類、サイドオーダー類に分類したワークシートタイプのに。

この原田ってチョンだろ？　この嘘はなんだ？
家の近所の店にはずっと有るぞ、皆それ見てる
お前らがやる事はオーダーと清算を一緒にして
レジ前の待ってるんだかまだ頼んでる最中なのか
不明な客を隅の待ち合い椅子に座らせる事だ。
理解したか？朝エベンキの異常脳劣悪強姦種よ？
字読めるよな？

ユニバーサルデザイン（ｷﾘｯ

>>127
それをやると、　向こうの言いなりに○○セットを注文しなくなるから、メニューを廃止するんだろ。
正直に言えばまだいいのに。　＞社長

>>124
「世界ではどの国でも」 とは・・・

中国と韓国のことかも
最近の企業家に多い認グローバルな識だ

日本以外でも同じ様な価格で
同じ量が出てくるならまだ解るけど
どうせ日本はボラれてる部類なんだろ

嫌気さしてマックは敬遠気味だけど、モスはクオリティ高いな。ロッテリアはチョンなので無理。

入口辺りにメニュー看板立てろよ。
カウンターの後ろ上にあったって見えねえんだよ。

>>76
レジ周りで待ってるスタイルって、日本以外でもあるのかな？
ラスベガスでは、全て番号札の呼び出しだった
日本の方が、出来上がり確実に早いと思う

批判的なやつはメニュー表を
　見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じないのか？

店の入り口に置けよ

香港、中国、台湾はあったりなかったり。
店によって違う。
無くても言えば出てくる。

それに喋れない人はどうやって頼むんだよ。

人間は進化などしない。 ただ単に環境に適応できる体質が
生き残ってきただけ。 ちなみに従順なマクドナルドの顧客を
掛け合わせて行くと １５代目には赤と白と黄のドナルドが生まれる。

なんだ、日本だけじゃないのか。
マクドナルドって社長自ら嘘つきなんだな。
悪びれもせずそりゃ110店舗閉店する事になるわ。

もともと50点くらいだった評価が20点まで下がりました。

これ、カウンターでメニュー見せてくれって言ったらどうなるんだ？
メニューはありませんって答えが返ってくるのか？

決めてから並べや

円高が進んで、海外企業中心のサービスになってきたね
まぁ、Macをありがたがる奴が増えた所からしても
愚民は飼いならされやすいもんだよなｗ

in-N-out　日本進出しねーかな
ここのバーガーは日本人にはあうはず
もちろんマックと違い単純にうまいし
一時期原宿で限定的に店出してたけど

カウンタメニュー止めた言い訳は
カウンターで注文を決める客が多く他のお客様の迷惑になるってことだったけど
壁メニューとカウンターメニューで違うこと書いてあったら誰だって選び直すだろ

２ちゃんねらーの生命線であるマクドが不便なのは度し難いな
俺たち２ちゃんねらーは馬鹿にされているのか？

客の待ち時間のこと考えるならレジ増やせよ
待ってる間に決められるようにあちこちにメニュー貼れよ
意地汚く商売のことしか考えてないのに白々しい嘘つくから馬鹿呼ばわりされるんだろ
少しは反省しろよ

> 前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」

わかりにくいメニュー構成だからメニュー表見て注文決めるのに時間がかかるんだよ。
改善するものが違う。
もっと簡単なメニュー構成にすればいいだけ。

>>147
言えば一応出してくるらしい
そのぐらいなら最初から置けよとｗ

単品、セットとちゃんと値段を表示しろよ
サイトに地域別の料金メニュー付けとけよ
まあ俺は2ヶ月に1度ぐらい100円メニュー買うぐらいだけどな

じゃあ客全員外人でいいってことだね
マクドナルドは日本人客を拒否します宣言と受け取りました

さっきマクドへ。本職丸出しの893さんが僕の前でした。某大阪国。
893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、（壁メニューを指さし）こちらをご覧下さい。」
893「？？メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか？」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ！！！
メニューぐらい置いとけやぁあああああああああぁあああああああああああああああああああああああああああ！！！」

中国にもあったけど・・・

>>126
独身の王様かｗ

＞メニューがあるのは日本だけ

それのどこが悪いというのだ
何の理由にもならんわ
こいつは客にケンカ売ってんのか？売る商品間違えすぎだろ

ならサイズや量や値段も海外と同じにすれば？

>>1
田ちゃんが及第点を維持してたのを、
おめえが２０点に引きずり落としたんじゃねーかバカ

今までの方が、早く注文受けられるし並ぶ列も少なくなって良い事だったと思うけどな

100円の1個とコーヒー代で席を借りるだけの用途ですから別にどうでも

メリケンでもメニュー表指さしてno.1とかno.2とか注文したような記憶があるが
そういえば最初は"for here? or to go?"が何言ってるのか理解できなくて苦労したな

これは失敗　はっきりわかんだね

俺の口には美味しいと感じるけど、カロリー高すぎで食べるのやめた

ﾃﾞﾝﾌﾟｼｰ使いの俺でもﾏｯｸが使えるようになりました

>>155
そうなのか。
だったら、その一問答の分、余計に時間がかかりそうだな

障害者差別ニダ

>>158
あれ、メニュー見せてって言ったらメニュー出してくれるはずなんだが

>>111
技家かどうかはともかく、アコギで嘘付きだとは思う

>>135
だよなw　そのくせチラシやCMでは低価格商品やたいして安くもないクーポンで
客を呼び込もうとする

その上で、客から選択肢を奪って単価を上げる戦略……まあ、有名な手法らしいが、
あまり品の良いやり方じゃないし、ここまで露骨だと評価が下がるわなw

そういう手法は、個人経営の店がランチなどのオススメに誘導するために使うもんで、
双方がお得なようにしないとアカン

プラスチックの食券にすりゃいいじゃん
レバー下げて出てくる奴

>>147
普通に考えてハシゴかけて上の看板外して見せてくれるだけだろ

そういえば採算取れないお店をたくさん閉めるそうじゃない(´･ω･`)

>>154
メニュー見難かったよな
だから時間かかるって思わないのかね

もう買わないからいいわ
ハンバーガーなんかマックだけじゃないし

グアムでもアイルランドでもメニュー見て読み上げた記憶あるんだが？

「ｵﾗｵﾗとっとと頼めよ」
「何考え込んでるの？迷惑なんだけど」
「売り上げ落ちるじゃん・・」
「うちのメニューくらい覚えてから来てよ、ダサ」

「あ・・後ろのお客さんの為に言ってるんですよ；？店の都合じゃありませんから♪」

[チャンネル桜]
いよいよ今国会提出か！？人権救済法案の行方[桜H24/11/1]
http://www.youtube.com/watch?v=srUbTx7MC8k&feature=g-all-u

��人権救済法案�≠ﾉ関してはねじれてない ！
公明、社民、国民新党、国民の生活が大賛成だ！！冗談抜きで<丶｀∀´>による日本人弾圧が始まるぞ！！

このままじゃ重税と失業増加で、お前らホームレスにされるぞ！

この社長って謝りたくないんだなｗ

日本語ダメで指差し注文していた中国人が、来なくなるかも。
そのうちメニューがリニューアルして中国語版になるかも。

>>129
１時間経っても見つめていそうだわ

日本だけメニューがあってなんかまずかったの？？

かざすクーポンと同じ感覚で注文出来るようにしてくれたら凄い便利なのに

メニュー置かなくてもいいけど
100円と120円マックのメニューメニュー残せよ
どう考えても高い商品買わせようとしてるだけ

それだけ残しておけばなんも文句ないわ

香港とニューカレドニアのマックはカウンターにメニューあったぞ！

指差し注文で購入したから確実だよ、嘘つくなよ。

タイのマクドナルドにはメニューあったぞ

だったら日本でもマックダブル（チーズバーガー+肉1枚）売ってくれませんかね
他国じゃ1ドルや1ユーロで売ってると思うんですが・・・・

>>1
日本のマックMサイズは世界のSサイズだが、それはそのままでいいのか？

ベーコンポテトパイしかマックで食べるものないし…

>>128
紙でもいいと思うけど
お客さんがそういう気を遣わなきゃいけないって時点でやっぱり改悪だよね

日本だけみたいなガラパゴスは良くない。

>>155
そうそう、そのくらい最初に置いといて
なおかつメニュー表を並んでるお客に渡せばいい

そうしないのは別の思惑があるから
それが透けて見えるからいろいろ文句言われてる

>>1の理屈なら、何故公式HPにメニューと価格載せないんだよ？

地域や店で違うんなら、店舗検索からリンクさせればいいじゃん

数年後に結果出るよ

効率化を考えるならメニューがどうのよりも
根本的にカウンター内の店員も外の客もごった返しで
なにがなんだかわからない状態を解消しろよ
右にずれてお待ちくださいで待っているのか並んでいるのかわからん

だったら上に全部書いとけよ
昔は書いてあっただろ？

カウンターにメニューがあるのは日本だけなら
お客様の事を考えて全世界で導入しろよ。

さよならマック。考え方がムカつかせるからもう行かんわ

タブレットでタッチ注文は良いなぁ、レジ打ちが失業するが便利そう

券売機3台くらい置いとけば今すぐ解決しそうな気がする

自販機でも置いとけよカス

で、客はカウンターのメニューを望んでるんだけど？

マクドは売国奴

>>161
前の人が選ぶのに時間がかかったらいらいらするだろ

つうか、ファーストフードとか、コンビニで買い物する奴、
みんなオサイフ機能つかってくれよ。小銭のやり取りしてるのが一番時間がかかってウザイんだよ。
いやでも、最近のスマホ、ケータイにはオサイフついてるだろ。

>>153
だよね
長蛇の列出来る様な店舗なら
待ちの人に簡易的なメニュー配っておくなり
サイドにまとめて置いておくなりすればいいだけ

過ちを認めたら
主導者の責任になる
だから認めない
それだけの話

海外店舗は日本に出店してないから、見習って日本へ出店やめたら？

メニュー
世界　有る
日本　無い

値段
世界　いつでも手軽に
日本　期間指定のクーポン前提で通常は割高設定

こっちは視力低下してるし
のど弱いんだが。
こんなキチガイ会社だったとは。

意味わからんｗ　メニューなくして何の意味があるんだｗ

お前、Appleでマッキントッシュを売ってたんだろ？
電気入れなきゃ生きないPCと勝手に意思で動く人間を
一緒にして商売するな　同じマックでも真反対だろう？
いいな馬鹿。理解したか阿呆？

>>152
5年くらいネラーだが
正直マックはなくなっても困らない
あんなの高い金出して食うなら
すき家や吉牛行った方がマシ

全部同じじゃないくせに。

まさに嫌なら来るな態度だな

メニューよく分からんようにして「○○セット」って注文させたいのね

そもそも一列に並ばせて空いたレジに誘導しろよ。

>>166
のレスを読んで思い出した。


マクドナルドってのは、　店内で（こちらで）おめし上がりですか？　
というのを　「お召し上がりですか？」と言うルールになってるのか？

クオーターパウンダーチーズを一つ。　と注文して、「お召し上がりですか？」と
聞かれて、　「食べる以外の使い途ってあるのか？」　とマジで聞き返したぞ。

>>170
昼に行ったとき、待ってる間カウンター見てたら、客がちょっと戸惑っててもすぐメニュー出してたぞ

あと、行列せずに遠巻きにカウンター上やチラシのメニュー見てる客が増えてたな……
店員はカウンターで「おきまりの方どうぞ-」とか言ってたけど反応鈍し


そして、新しく入ってきた客がその光景を見てびっくり、みたいな状態が面白かったw

>>177
まあ、わざと見にくくしてたからなw

そして店によっては全メニューが載ってないという(特に100円マック系)

マクドナルドみたいな貧民層をターゲットにしてる
ＢＬＡＣＫ企業は、土下座商売だけしていればいいんだよｗ

日本ほどメニューが多くて移り変わりも激しい国はないだろ。
日本ではメニューは必要。

カウンターにメニューがあろうがなかろうが
店内パネルや列で配られたメニューを見て
予め決める人は決めるし、決めない人は決めない。
カウンターでメニューをいちいち要求するほうがムダ。

とりあえず
番号で注文してくれといいつつ注文通らないのをなんとかしてくれ

利益率の低い単品商品を選び難くしてるだけだろ。

タイにはあったぞ。

>>188
確かに外国人がその国で注文する為にカウンターに必要だな

レジ手前に、机・メニュー・注文票・鉛筆置いといて、レジで紙渡すだけにすればいいだろ

カウンターメニューあるのは日本だけなら
その日本に対応した接客目指さなきゃムリ〜〜

お前らも
スピード・オブ・サービス
やれや！

客の並びが〜とか本気でほざいてんなら、
クリスマス当日のケンタッキーとかJRAの混雑対応でもまれてくればいいよマジで

言われたとおり店内のポスター見て商品選んでたら
後から来た客二組に順番抜かされた

もう二度と行かない

日本のファストフード文化の立ち食いそばの方が優秀だな
もう食券制にしちゃえよ

ロッテリア　「メニューあります」

サンフランシスコの空港のマクドには
テーブルメニューあった。
指差しで注文したもん。

傲慢になってるんだろ
どんどん売り上げ落ちてやっと日本的な配慮の仕方が大事だったと気づくわけだな

>>67
上海でも置いてあった。
日式伽哩バーガーとか、こんなもん日本にネーヨってのがあった。

マック嫌いになった。
もう行かない！

>>207
iPhoneには付いてない
不便だお(´・ω・`)

>>190
マッシュルーム入れてオニオン抜いて〜とか
容易にオリジナルにもしてくれるのにね。

ドイツでもメニューあったぞ　嘘つかないでほしいなあ。

ﾄﾞﾘﾝｸって原価10円ぐらいで、ﾎﾟﾃﾄは原価30円ぐらいでしょ。
だからｾｯﾄで買わせたいんでしょ。
100円商品とか単品をなくしてｾｯﾄだけにすればいいじゃん。
別に誰も文句言わないよ。
売り上げに変化あるかもしれないけど。

このまま売り上げも株価もダダ下がりになったら、
タブレット持った禿が「やりましょう」としゃしゃり出てくる悪寒

>>1
日本の接客が、海外で評価が高いのに。
あえて、チップを渡すような国々のサービスを真似するとは。
こいつは経営者失格だな。話にならん。

てか、マクドナルドなんて残飯は学生以来、利用した事はないが。

これさ、何も知らんでマクドナルドへ行ったとき、
どうやって注文すればいいんだい？

>>209
それで未だに中国に固執してる経団連の糞どもも何とかならんかなあ……

さっさと撤退か他へ切り替えたいのに、役員達の顔を立てるために方針転換できない会社多すぎ

中国で２店舗ほど入ったが、カウンターにメニュー表あったよ
中国語しゃべれないから指差して注文した
ないとこまる

要は今までやってきたことが合理的なサービスに成って無かったって事か？おかしくね〜？

前の客が、カウンターのメニュー表みるのを待つフラストレーションから 前の客が、上向いてずーっと悩みつつ店員に聞くフラストレーション に変わっただけ 客１組あたりのトータルタイムは上昇したんじゃないのか？

基本的にてりたまと月見を年に一度ずつ食うだけだから正直マクドがなくなっても別に困らない。

>>1
まあ、確かに待たされるのはいらっとする


つか、紙のメニューを店舗入り口とかにおいてあるのを大々的に広報しろよｗ

>店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工した
>B4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。
行ったけど、配ってるんじゃなくて、入り口にポイと置いてるだけで、みんなスルーしてレジに
そしてレジでメニューを出してもらって、今までと同じメニュー選びが始まるｗ

アメリカのマクドナルドなんて見習うような店じゃないよ
安いけど底辺臭の漂う汚い所

これは教育やろな

頭の固い経営者の見本だな

41年間の間に変わったのは経営している人間たちだけ
お前らが馬鹿になってしまっただけ
アルバイトも客もたいして変わってねぇよ

>>220
若い店員だったんじゃね？
今はwebに記事書いてるような人間でも日本語が不自由なの沢山いるからね。

社長何がしたいんだろうね
みんな不便だって言ってるじゃないか

メニューをハンバーガーとコーラだけにすればいい

駅前の店ではポテト１５０円の表示が探しても見つからない
バナナシェイクのせいで撤去されてる

席に座ってタッチパネルを操作して注文するってアイディアはどうだろう？
ただタッチパネルの操作がわからない、って人もいるので、
客の目の前にベルトコンベアーを設置して、
そこで見本兼商品が常に回ってて、それを直接取ってもいい、とすればいいんじゃね？
注文品はその上の高速レーンで目の前に出来立てが運ばれてくればいい
新幹線を模したらおもしろそう

間違いなく40歳以上は行かなくなるなｗ


マック利益減ってるのに自ら逆減らすとはｗｗｗｗｗ

>>245
メニューください、見えづらいんで
でOK牧場。

>>225
寧ろメニューがないと、ハンバーガーとポテトぐらしか頼まないと思うんだがｗ

メニュー覚えてない客はどうしたらいいの？

サービス低下や改悪を誤魔化す魔法の言葉

　　　　　　　　　欧米では当たり前


お前ら、アメリカに帰れよ

メニュー表を手にって並ぶ形式にしたらいかんのか

何故選びやすくするということを考えないんだ？

>>265
利益率が高いセットメニューを選びたまえ

悪い部分見習ってどうする

馬鹿は死ねよ
てりやきも止めろ

どうせ行かないからどうでもいいや

アメリカの文化＝グローバルスタンダードとの
考え方は古い。

また日本は独自文化をもっと自信を持ちプライドも持て。

なんで使いにくいことをする必要がある。

メニュー隠しても「見えないんでメニューください」のやりとりで
さらに循環悪くなるだけのような気がするんだが

ニホンダケガー
カイガイガー

セット売りたいから詳しいメニューは客に見せたくない。


って言えよ。

>>245
日本マクドナルドの利益になるお勧めセットメニューを言うから、大人しく「ハイ」と返事して
金を出しとけ。　という事なんだろう。

社長は最低でも一週間
店舗で研修しろ！

マドリッドでも指差し注文したような記憶が

>>207
ドコモ社員はトンスロイド情報収集スレで遊んでろ

【携帯】 アンドロイド端末、１千万人分の個人情報流出…不正アプリ、iPhoneは「数件」だがアンドロイド端末は「１７万件超」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1351834180/

ホットケーキセット頼もうと決めてカウンターに行ったら
５分待たされた・・・(´・ω・`)

個人的には並ぶ時間が短くなって良かったと思う。
自分の目の前で2〜3分掛けてオーダーする客がいたからねぇ。

舐めた商売してんなあ

見ない人は、以前から見ないから時間変らんよなｗ

マックポークないって言われたけど
陰謀？・？？？

最近ひっくり返ってるな、いよいよ折り返したか？

まぁ、諸行無常だ

マクド売国奴

>どの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた

でたw 何にも理由のない時の言い訳

まあでかいメニュー表が置いてあれば困らんわ

ドリンクが小さいのも、日本だけだろ。 ドリンクの大きさを海外に合わせてから言え。

時間かけてる間に他に太い客とられてんじゃんｗｗｗｗｗ

ポテトLサイズ１５０円とか
ナゲット１００円とか
そういうときじゃないと行かない

いやまて普通に香港とかホノルルとかロンドンとかパリは別の企業だけどなかったことないぞ
指差しで注文したもんよ

ハワイにはカウンターにメニュー有ったけどな

なんですぐばれる嘘まで付いて
メニューを無くしたいんだろ(´・ω・｀)？

>>215
無くなっても困らない。
困るのは、その会社の人間と、金を貸している銀行。

「無くなっても困らない」←経営者が一番認識しなければいけない言葉。
無くなれば、他の店に行くだけ。

しかし、国家は違うけどな。
だから、ワタミの会長には政治をやらせたくないんだよ。

>>273
てか、アメリカあるから。

>>284
え？マックポークなくなったの？

アホすぎる
何で41年間もメニュー表が撤廃されなかったかきちんと考えろ
日本には日本に合ったやり方があるんだよ

食券機を置け

購入と同時に作り始めろ

これが最良じゃぼけ

レジ前でのそのそするようなグズは来るなって事だろ

セット以外のメニューがカウンターにしか無いからカウンターで見るんだろ。

まあけつの穴の小さい社長だこと。

「日本だけ」を気にしてるのは日本だけ

＞　ついて、1年以上慎重に検討した結果。(レジカウンター上にメニュー表がある場合、)前のお客さまがじっとメニュー表を
＞　見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」

全く意味がわからない。
カウンターの上にもメニューあるからそこみてればいい。

100円メニューしか買わないから関係ないしw
美味しいの食べたい時はモスバーガー行くからwww

問題点として「客が注文決めないままレジに並んで迷いだす」というのがある
その解決策として「じゃあレジに来る前に注文を決めてもらおう」から

「レジの前で迷えないようにしちゃえばいいじゃね」としか取れない解決案に流れるまでの
アクロバティックの隙間を埋める発想がこの問題のネタ的なところ

上にはメニュー書いておけ
上にはメニュー書いておけ
上にはメニュー書いておけ

ソニー並に社長がバカだ。

世界一信用してはいけない言葉「世界はー」

つうか客が混んでるのにカウンターで商品選びに手間取ってる客がいるといらいらする

そもそもアメリカはそんなややこしい期間限定セットメニューとか無いんだろ？

「儲かるセットメニュー買わない客は来るんじゃねーよ！」

マックの心の声を代弁してみますた(´・ω・`)

みんなどうしてそんなに急いでいるの？
のんびり行こうよ

日本で商売してるのに、なぜサービス内容を海外に合わせる必要が有るんだ？


あっ！俺、マック行かないから関係なかったわ


お前らまだモフモフ言いながら食ってんの？

じゃあアメリカサイズの馬鹿でかいのも安く出せよ

>>284
とっくにな

こんなんお互い気にするようなことかｗ
店も店だが客も客。

ラミネート加工したB4サイズのメニュー表を渡す対応

思い切って、タブレット端末でメニュー選択できるようにしてみたらどうか。
並んでいる間に「既に注文済み」という状態にできるだろうて。
どないだ原田くん

>>211
バーガーの大きさ
世界 でけぇ・・・食いきれるのか？
日本 最低2個食わんと・・・

ポテトの量
世界 ちょっwwwwww
日本 ちょっ・・・

最初から開いてた窓のそばの席にいたら店員が先生みたいにカツカツ歩いてきて
「窓閉めてもらえますか！」
「…最初から開いてたんですけど…」
店員チッ！みたいな顔して音たてて窓閉めてわざと音たてて掃除して立ち去った
窓に「開けないでください」って小さなシール貼ってあった(閉まってなきゃ見えない位置)
マック怖いわ

結局何を言ってるかっていうと「俺たちは悪くありません。お前らが合わせなさい。」ってこと。

この嘘ついたの社長なの？
スレ見ただけでも必要性わかるじゃん外人とか注文できないじゃん

>>281
短くなったか？客の様子見てると、

レジ行く→上のディスプレイで商品探すがなんか少ない→メニューを要求→従来の商品選び

で余計に時間がかかるようになった気がする

こいつはお客様のことなんて考えていないだろｗ

客のためになることは海外に合わせず、店のためになることは海外に合わせる。
それが、マクドナルドクオリティ

たまにしか行かない人は困るだろうなこれ

>>278
伝説のスーパークルー・保田圭の出番キタコレ

>>298
待てまて、この流れ読んでたら、
海外のマックどこにでもメニュー表があったって証言だらけだぞ
ってことは、メニュー表撤廃てのは、原田オリジナルの日本だけの対策ってことになる


なんでこんな嘘つくん？

入ってからレジで店員に話しかけられてからだと出づらいけと、やっぱマックで食べたいものないなって思ったときに出やすくていいんじゃね

カウンターには本日のオススメセットのメニューだけ置けばいいんだよ。

単品よりもタダ同然みたいなドリンクとポテトを付けてのセットじやないと儲からんもんなｗ

「モス派なんだよね」

>>308
ジョブズにお前クビなって叩きだされた人ですから。

カウンターにタッチパネルを設置しろよ

で？

なら
バーガーや飲み物の量も
海外なみにでかくせーや

阿保か

マクドナルドを売国奴売国奴にしたら

>>264
そこが甘い。

（単品のつもりで）　「ハンバーガーとＳサイズコーヒー」　→店員　「ハンバーガーとコーヒーのセットですね。」
バーガーにコーヒーをつける　の意味のつもりでうっかり「はい」と言うと、　ポテト付きのナントカセットになって出てくる。

>>304
十分わかるだろ
レジカウンターにメニューがあるとそれ見ればいいやって
並んでる間に決めないバカがいるってことだよ

メニュー表がなくなったら
今度からどうやって注文すればいいん？

>>251
店によっては現場が積極的に配ってるみたい

ただし、経営陣はそれを積極的に知らせたくはないだろうなw

あくまで推測だけど、現場サイドは文句言いまくってる気がする

サイズと値段も海外と同じにすれば良いのにね

>>297
ないって言われた
＞＜

モスもロッテリアも
入り口にはお勧めメニュー
トップメニューもテーブルメニューもあって
持ち帰ればチラシメニューまでくれる。

買って欲しくなければ店閉めれば良いのに(´・ω・｀)。。。

>>327
息つくように嘘をつく性癖を持つ人種がいるよね

コーヒーしか買わないが最近
「ご注文は以上でよろしいでしょうか？」から
「他にご注文はありますか？」になった気がする。

カウンターにメニューあるのは日本だけってここ日本だしｗ
お客様のことを考えてって考えてるなら値段とかどうにかしろよｗｗ
１００点もらうには時間かかるってそのころには狂信者しかいなくなるぞｗｗｗ

タッチパネルでも食券でもいいけど
・バーガー
・サイドメニュー
・ドリンク
それぞれ選んでカウンターで渡したら自動的にセット割になる方式にすれば速い
いちいち何々のセットでーサイズはーとか言ってるから時間かかるんだよ
単品でよろしいですかとか

いまハンバーガーはおいくらですか？
ポテトはおいくらですか？
コーヒーはおいくらですか？
セットにするといくらお得になりますか？
シェィクでセットになりますか？
その場合いくらお得になりますか？

延々とカウンターで聞いてみたい

メニューボード？で選んでる時に、お客様こちらへどうそって
見てるからカウンター行ってどれにしようか
迷ってると悪いと思うから適当に頼んじゃうよ

そのうち日本のマックは世界でもっとも進んで
客がカウンターに並ぶだけで店が勝手に注文決めるようになる

メニューが無いとか怖くて入れない(>_<)

ガラケーは貶めるのにここでは日本に合わせろって
頭悪いなお前ら

カウンターであせらず店員のプレッシャーを物ともせず

じっくりメニューを選べるようになってこそ大人である

>>342
110店舗だか閉鎖するってニュースあったよね

嘘つくな
イギリスでもメニューあったわ

まるで民主党のようなマクドナルド

>>341
マジかよ。マクドナルドにいく理由がなくなったわ。

体に悪いから客に来るなと言っているわけですね。
なんて客思いなんだ。

「えーとー、なんだったっけ？XXXXみたいややつ？」
「YYYYでしょうか？ZZZZでしょうか？」
「いやちがう、ちがう、WWWってやつ、なかったっけ？」
「VVVVでしょうか？」
「あー、それそれ」
とかのやり取りで帰って時間がかかるんじゃないかな？

ようするに
セットで1000円以下の物はたのむなってことだ

いわせんな恥ずかしい

利便性だけならかざすクーポンに
全メニューいれればいいだけだからな

>>339
このスレざっと読んでも、　置いといてトラブル事は無いけど
置いとかなかったらゴタつくだけのように思うしな。

こっそり置いてるんだろうな。俺が店長でもそうするわｗ

日本より接客がいい国ないんだから日本がほかの国をまねしてどうすんだよ

>>352
都合の良いときだけ海外を言い出す経営者やマスゴミに言ってくれ

日本が優れているだけ、という発想はなかったのか？

この件で、オレはマクドナルドへ行かなくなった。

買い物を選ぶのも楽しみの一つだからね。

>>356
うん＞＜

小腹空いた時に偶にマックポーク頼んでたんだが無くなったのか・・・。
コンビニの冷蔵ハンバーガーよりは安いし美味いから食ってたんだが残念。
つか最近のマック不親切過ぎて足が伸びないぜ

食うもん決めてからレジ並べや
いつまでもウダウダ決まらない奴マジでイラつく
たかがマックで何でそんなに悩むんだよ

>>338
いままで→これとこれとこれね
これから→あれとあれとあれね

いっそのことビュッフェ形式にしたらいい

>>220
それくらい脳内で理解できないの？空気読めない人だね
店長に突っかかったんならいいけど、バイトなら可哀想だな

>>342
まぁ、他行けばいい話だよね

ビジネスチャンス到来なんじゃないんですか？
ライバル業者さん達

>>334
バーガーの大きさは世界で同じだから。
飲み物は世界中で違うけど、日本より小さい国だってあるんだぜ。

昔はメニューを下敷きにして子供達に配ってたのに。
俺は持ってなかったけど欲しかった。

先日マック行ったんだが近眼なので全然メニューが見えなかった。注文を断念してモスバーガーに行った。正解だった。

吉牛もこんな対応で凋落したよな

これ、多分、普通の人なら後ろを待たせてる焦りで適当に早く決めちゃうんだろうが、
一部の馬鹿がいて通常の人間ならありえないほどの時間をかけてる奴らがいるんだろうな。
お客だから自由だろ的な鬼女(笑)思考でｗ

>>前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います。
そりゃ、お前らがカウンターにつかないとメニューが分からないようなメニューの見せ方をしてたからだろ。頭上のメニューを
見ただけだと何があるのかさっぱり分からない。自分たちの不手際を客のせいにするとか、どんだけバカかと。

>>207
Suica使えるとこ限られてんだもん。
他のマネー持ちたくないし。

>>220
できたてにチンコ入れるって使い道があるだろ！

いっそ商品も置くの止めたら？

>>352
ワロタ

>>369
その手があったか(´･ω･｀)

こういう発言は人間性が分かるよね
手柄は自分のおかげ、悪いのは他人のせいって
感じでのしあがってきたんだろうねこの人ｗ

プリンター付のiPadみたいな端末を客に渡す
客は商品選んでボタン押すとバーコード付の注文票が出てくる
レジに行って注文票渡して精算
商品渡しは注文票の番号で呼び出しで商品と注文票と交換

こうすると速いぞ

私も食券制でいいと思った

こいつみたいな自分の間違いを認めようとしないトップの連中が日本企業を腐らせてる

売国奴ナルド

注文完了までのスピードを上げる手段て、他にもいっぱいあるじゃん。
メニューをなくすことが唯一の可能な手段というわけではない。
せめてネットに価格表ぐらい上げとけよ。
取りうる手段はたくさんあるのに、どうしてその中から真っ先に
客への影響の大きい方法を取ろうとするのかがわからない。

>>318
タブレット持って逃げるあの国の人たちが見えます

>>1
日本人ってほかではこうやってるとか
周りはそんなことしてないとか
そういうのに弱いよなぁ

何が良くて何が良くないとか自分の頭で考えられないのかな？

１００点貰う前に０点になるんじゃねーのｗｗｗ

まぁメニューなんて数えるくらいしかないんだし
正常な成人なら覚えてるはずだわな

日本人の記憶力低下を防ぐためにもメニュー撤廃は有効だな

もう緊急時のカロリー補給ステーションとしてがんばろう

「ウチは100円から商品ありますよ。買って欲しくないけど」
こんなの通るかボケｗｗｗ
客単価を上げたいなら、高価格帯商品に100円マックに負けない十分な価値を持たせろよ。
開発力不足でそれが出来ないなら、リスク覚悟で値上げしろ。
客の不便や躊躇・頼み辛さを利用するなんざ接客業やる資格ねーよアホか。

マクドナルド公式HP・ご意見ご要望
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/form/attention.html

券売機10台くらい並べとけ

理想的なのはiPhoneやAndroidアプリで、自分が欲しいモノを選択してレジで決済すればいい。
かざすクーポンの延長だな。
オーダー間違いも減るし、並んで待ってる時間も減る。
空席待ちや商品受け取りの待ち時間はしらん。

原田は、業績が上がらないもんだから、あっちいじっちゃあ、こっちいじっちゃあ
値段やメニューをいじくり回して
ヤクザ顔のくせに、ホント使えない男だね

マクドナルドで300円以上払ったことがない俺には必要ないｗ

すげえな、今までの巨大企業がどんどん没落してくな、歴史が動く予感。

今までレジでメニュー指差しで、「これとこれ」ですんでた
レジ上のメニュー表は目が悪いのでよく見えないし、商品名をちゃんと言わなきゃいけないのでイヤだな
たまにしか行かないから、正確な商品名なんて覚えてない

どうせお前らなんだかんだ言って行かないじゃん
行かない奴が文句言ったって変わらないだろ
客じゃないんだから

もうこいつの「ぼくのかんがえたうりあげばいぞうけいかくしょ」はもういいよ
店舗からメニュー下げて、今度は宅配とか、バカじゃね？
本社にチクろうぜ

>>343
指摘されると脊髄反射でファビョったり、悪いのはそっちだと開き直ったり、
さらに斜め上方向に自爆したり
泳幸て変な名前〜

0点・・・いや、−100点からスタートです

>>378
ヨーカドーが白いポイントカード止めるってんでnanaco作らされたわ
プリペイドカードなんかそんなに種類持ちたくないよなー

段取り的にはいいぜ。
先に決めてりゃサクサクレジだべ。
ビッグマックとチーズ、照り焼き、ポテト、シェイクだろ大体。
いっぱいあるから迷うんだよ、絞れや！

じゃービール売れよ向こうじゃ売ってるだろこのボケ社長が

>>133
顔ググッてみwどー見ても本当にありがとうだぞw

>>356
その代わりなのかレタス＆ペッパーバーガーがあるよｗ

今日、あったよ。メニュー

>>314
海外かぶれは日本にいても海外基準だからな
元カノがカナダに留学してて何かあると海外ではこうだって言ってたわ
んで自分に都合が悪い海外常識の話になると日本ではこうでしょ？って言う

自分に都合が良いメニュー無くしは海外ではと言い
都合が悪い値段や量は日本オリジナル

一番近場のマックは閉店してモス来るから最高だわ
仕事休みの度に行ってやるからな

> 1
> マクドナルド社長 「カウンターにメニューあるのは日本だけ

だから何なんだ？ボケ野郎。

日本語を使って注文を受け付けるのは日本だけ　日本語での注文は受け付けませんって言えよ。ボケ。

券売機にしてくんろ

だからカウンターのメニュー表をなくすなら、上の価格表に単品価格も載せろっての

だったら、ドライブスルーもメニュー無くそうよ(・ω・)
休日の昼時に渋滞ができて大迷惑だからさっさと注文してもらおうよ。

地域にあったサービスをしないってことは
マクドナルドが客を選ぶってことでいいんだな

>>370
日本語でおねがいします

>>346

普通の飲食店は、　客が単品で頼んでも、　セットの方が安かったら安い方に誘導してくれるのに、
マクドナルドは、まず高い方に誘導するからなあ。

ラーメン屋で、　　ラーメンと炒飯と餃子頼んだら、　餃子ラーメン定食の白御飯を炒飯に差し替え　とか。

マクドナルドは逆。

並んでる時にメニューくれるなら良いわ
レジの所のメニューもクソ見辛かったし



まあ行かんがな

>>405
マジかビールはほしいな

マクドナルド調理日時張り替え 社長が謝罪 < 2007年11月27日 14:12 >
http://www.news24.jp/articles/2007/11/27/0698133.html

>>370
食い物を買いに言ってるのに
「御召上がりですか」と平然と聞いてくる店員なんて殴られていいレベルw

>>369
トリプルクォーターパウンダーとかできるのか…？

単品選ばせたくないのか

よし、逆にガンガン行かせてもらおう

セットは損なんだろうな

単品注文地獄を味わわせてやるぜ

今日メニュー撤去してから初めて行ってきたわ。
メニュー無いの忘れてて少しパニクった。
とりあえずソーセージマフィン２つ買って帰った。
あの仕組みならもう利用することは無いなぁ。

>>前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います
この企業は基本的な思考能力が欠如してるんじゃないかな。カウンターのメニューを取り去ったところで、今度は頭上のメニューを見るだけ。
カウンターにメニューがあるから時間が掛かるんじゃない。カウンターにつかないとメニューが良く分からないから、時間が掛かるだけだ。
頭悪過ぎ。

>>410
香港でもあったべ

>>371
そうする。

別に不愉快な目に合ってまで
食うもんじゃないしね。

日本から世界に広げろよ糞が

マックはオワコン

メニューにベーコンポテトパイ書いてないんだが売ってるのか？

あはは。
どう見てもお客のことは考えてないだろw

マック行くぐらいならモスだろ最近は量より質だしな。
ポテトなら冷凍買って自分で揚げろ、簡単だぞ揚げるだけなんだから。

その場でメニュー見ながら
食いたいものをあれこれ選ぶ楽しみってのもあるじゃない

全てを排除して効率重視でも構わないけど
金払って配給受けてるみたいだね

並んでる間にでかい看板の中から決めろってことだろ。

これやるんだからマックは他国にならって
ポテトはいかがですか?てもう聞いてくんなよ!

マクドナルドは日本人に合わせた商売しないのか

アメリカのマックは飲み放題だったよ！
注文したら空のコップ渡されて自分でドリンクバーに行くシステム。
ぜひ海外仕様に合わせて改善して欲しい。

なんにせよ、変革を実行する姿勢は尊敬に値する！ お前ら、たまには誉めたれ

海外でもメニューは普通にある。
なくても言えば出してくれる。
そして、今日行ったマクドでも普通にメニューが置いてあった。

台湾のマックにもカウンターにメニューがある

都合良い時だけ

外国か

ドリバの国あるけど倣うのかな？

>>419
あれ？
まさか整形した？

グローバルバンザイ

http://www.cmsite.co.jp/biotech/?3971388524YIqj653qxG8Dup

ポテトがカロリー高そうで苦手
あれは体にいいの？

さうして、お客様は値上げしても気が付かないのであつた。

＞前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを
＞その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います

んなこたぁない
そんなに急いでる人は行列にすら並びたくないだろうし、コンビニですぐ買える弁当の方を選びそう

貼ってあるメニュー店舗によっちゃ非常に見えにくいとこにあるからな
しかもバイトがメニュー把握してない場合があるしなあ

家畜の餌にメニューなんていらないだろｗ

>>1
海外でも日本の独自の仕様こそが高く評価されてるのに
海外と合わせるために廃止するとかアホかと。
なんでも海外に合わせるのがグローバリズムだとか最先端だとか決めつけて
客が求めてるサービスをしっかり把握してないんじゃないか？

「日本のマクドナルドの仕事風景が迅速すぎる」
http://blog.esuteru.com/archives/6580646.html

外国人 日本のマクドナルドに衝撃「すげぇ・・・写真と同じ物が出てくる」
http://honyakusitem.blogspot.jp/2012/09/blog-post_8286.html

海外「日本に引っ越す！」 安過ぎる日本のマクドナルドに外国人が衝撃
http://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-389.html

「客のためにストローを差した！」日本のマクドナルドを見た海外の反応
http://study4e.seesaa.net/article/274628019.html

十年ほど前だが、イスラエルでマックに行った時はカウンターのメニューみて頼んだよ。
確か指差して。

>レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが

海外の事は知らんが、スレを読むと嘘という事が分かる。
公式の会見で嘘を言うトップが居る会社は信用できない。

並んでるような時間にメニュー配れる店員いないじゃん？
配れる店員いるなら並ばせないでレジ開ければ良いじゃん？
レジも限界ならその店員なんの為に雇ったの？

> 　「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。(撤廃して)
> 　100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう」と話した。
　
カナダのマックはカウンターにメニューがあった気がする・・・数年前だが

ここは日本なのにね。
まあ、嫌なら行かなきゃいいだけだし。

それよりも日本もドリンクおかわり自由するのとケチャップと塩・コショウは小分け
袋に入って自由に持っていけるようにして欲しい。

ドレイブスルーのマイクをスルーして
バックしようとしたら後ろから車ちゃった＞＜

民間企業は社会にコストしょわさない限り何をやろうが勝手だろ
結果は自分でしょいこむつもりなんだから　客がいずれ慣れると思ってるだけ

慣れてない奴は、並んで上を見上げて延々と悩んで時間かかるだろうな。
おれはもう、あんなチープな物は卒業だっ。

サービスを下げるのに社長が嘘をつく会社なんだね

結局、カウンターにたどり着いてようやく注文を考え出すバカが迷惑掛けてるんだろ。食券制にしろよ

>>370
＞それくらい脳内で理解できないの？空気読めない人だね

そういう考えで客商売やってるってのが良くわかって面白かった。

でも一事が万事。　　そういうのが「ローカル・マイルール」だって認識が無いから
セット　＝　ポテト付きのセットメニュー　という辞書しか頭に無い脳みそになる。

外人のお客さんが入ってきたら頼まれなくてもメニュー出すんだろうな

俺みたいなクレーマーにとっては、こういうのは面白いといえば面白い。
色んなクレームを入れられそう。

まずは試しにメニューが出てくるまで一切何も発せずにカウンターを
見続けるというのからやってみようかな。何秒ぐらいでメニューでてくるかな。
で、そこでメニュー出すの遅いですねって軽いジャブからスタート。

まぁ、メニューがなくなっても、レジがなくなっても、店がなくなっても構わんよ
真毒ナルドでモノ喰うことはまずないから

調子乗ってるな。毎週安くもない糞クーポン配信しやがって。

面倒な店には行かないだけ
さようなら、マクドナルド

ロサンジェルスのマックにカウンターにメニューあったね。
THIS ONEって注文したわ！

メニューがあっても無くても、注文するのは
ハンバーガーだけだし、どうでもいい

でも、メニューがあると、たまには違うのを注文してたから
無いのはおれにとっては、ハンバーガー以外を買うなと言うとだろうな

>>424
おそらく、頭上のメニューから頼んでほしいんだろう
あそこにはセットとかの高いメニューしか載ってないからねｗ

客のためと言うけど
実際にはマクドナルドの効率化と売り上げアップのためでしょ
店にせっかく入っても列が長いともういいやと注文せずに店を出る客がいる

>454
中国人と韓国人の多い社会でそれは「リスク」です・・・

日本が嫌いなら日本から出て行けば良いんだよ。原田。

>>431
冷凍じゃなくても普通にジャガイモ買ってきて揚げたら、超んまー

>>452
アメリカ（NY、LA、SF、ボストン）もオーストラリア（パース、シドニー、メルボルン）もマドリードもあった

大嘘つきやんこの社長

>受け取らなかった客に対してはカウンターで渡しているとのこと
なんでメニュー表受け取らないの？

>>99
同意。既に食べたいもの決まってるか、そうじゃなくても直ぐ決まるだろ。
居酒屋みたいに選択肢多数じゃないんだから。どんだけ決定力ないんだ。

まあ典型的なワンマン独裁経営者だな
経営学の本を出して得意になってるし、絶対に自分の考えを曲げないんだろう

今回の件も現場はかなり不満だと思う。でも意見を言えないんだろう

バンコクのマクドナルド普通にカウンターメニューあるけど。

>>418
バーガーキングにもビールあるよ

>>448
単純に、売上げ不振の理由を無理矢理見いだしただけな気がする

実際には此処で文句言ってる俺らや、最初から100円マックやコーヒーの客よりも
気弱な情弱から搾り取るための策略だろうし、結果がどっちに転ぶかは分からんな


ただ、確実に言えることとして、企業イメージは低下した

マックシェイク一つ→この店ではやってないんですよ

このやりとりが１００万回繰り返されると見た

>>389
ここのレス読んでる？

>>1 原田泳幸氏のコメント
＞カウンターのメニュー表を取り払ったらどのようにお客さまの満足
＞”スピード・オブ・サービス”につながるのか

＞レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、
＞日本では41年間続いてきた
↑
社長自ら語った「これ」に対する単なる反論でしょ
そもそも＞どの国でもやっていない←自体が嘘で、
改悪に感じている人が殆どなんだからさ
それ以前の問題です

やっぱり、ここはzozoみたいに、「文句あるなら来るな！この貧乏人が！」と言える社長がいいですね

>>399
ﾅｶｰﾏ
パネルのメニューは目が悪くて見えないよ

>>1
もう食券制にしたらいいと思うよ。

カウンターメニューはもういいから入り口にハンバーガーの食品サンプルの入っ
たショーケース置け。

日本人お断りなのか　ふざけんなや　誰が食うか！ミミズハンバーグ

TPP対策？

その国ごとに合わせるのがマクドナルドのいいところだと思っていたのに･･･

じゃあポテトとドリンクの大きさも海外と同じにしてみろよ！クソが！！！

>>459
今度から、　カウンターにたどり着いて、フルメニューを要求して、それを吟味してから　注文になるよ。

最初からメニューを掲示しないそうなので、これから悠々とカウンターで吟味できるわｗ

>>67
ウソじゃん
ウソツキ企業
ウソツキ社長

この分じゃ食材にも不安が残りますな

>>1
じゃあ昔みたいに上のメニュー表に全部載せろよな
都合の良い事ばかりいってんじゃねーよ

>>418
ガキの溜まり場にビールなんか怖くて置けねえだろ

ちょっと日本マクドナルド（2702）の株売ってくる
今回のはどう考えても悪手だわ

１００点もなにも客が困ってんだからメニューおけばいいオポチュニティだろwww

日本だけ。　というのが理由になると考えてるのか。
強い海外コンプレックスが見てとれるな

もう券売機でいいだろ
マックのカウンターは昔からウザい
誰がポテトなんか買うかよマズイんだよ

なんでここまで叩かれてんだよw
自分はいつもてりやきとポテトだからか最近いってたけどここ来るまで気づかなかったわ

もう店に入ったら店員が付いて、並んでる間に耳元でおすすめセットとか囁けばいいよ

要は、島国脳は死ねって事だよ

お前らも自殺しろクズが

お客様のことを考えるなら、まずやるべきことは、値段を下げること！
たかがハンバーガーごときに300円とかボリ過ぎ！

>>450
これ本当に大ウソ
去年アメリカ行ったとき、言葉出来ないんでマックばっかり行って、メニュー指さしでオーダーしてたよ
毎朝行ってた店で、最後に記念で店員にメニュー指してる写真まで撮ったよ
余談だが、アメリカ人は明るくていいな

ラーメン二郎みたいに店のルールに合わせろっていうスタイルならそれでいいけどね。

>>431
俺は揚げ油の処理がめんどいからレンジ調理してる。
前にマックスレでレンジ調理を教えてくれた人には感謝してるわ。

どんな理由つけても、売り上げが落ちれば戻さざるを得ない

>>448
どこ触ったかわからない指でストロー挿すのやめてほしい
つうかそんなバカなこと聞くなよっておもう

じゃあ、オーダーが決まったお客様からお並びくださいってことにすれば？

こういう反応引き起こしてもブレずにわが道を行くマックを少し見直した
ケンタッキーのように確信犯的な嘘ついて社会に迷惑かけてるわけじゃないからね

頼む前に「○○はいかがでしょうか？」って季節の商品勧めるのやめてくれ。

>>453
嫌なのに居座り続けて国から金までたかる、似たようなミンジョクがいるな

>>481
なんかに似てると思たらあいつや

>>480
ひょっとしたら、世界中の経営者サイドはメニューを見せない方針で、
現場はそれを鼻で笑いつつ置いてるのかもしれないw

>>488
実際そうなってるのを見たな……ただ、うちの方は田舎だからかもしれん
都会の駅前なんかじゃ、また違うのかね

０点だバカ社長ｗ

もう券売機置いとけカス

海外で「本当」にやってないとなると、英語が苦手な俺がカウンターのメニュー指差しながら
「this one,this one and this one, thats all」なんて頼み方ができなくなるの？

アホすぎる。

日本企業だって海外に行ったらその国に合わせるのに。

まあ不便になって客が減ってくれば復活させるだろね

>>482
ワシはメニューは見えるが口が回らんで困る。

モス行くわ

>>481
すぐ謝罪して送料無料を検討するらしいけどな。

暴言は良くないが、やましく無いなら送料ぐらいきちんととればいいのに。
馬鹿だな。

新発売！


「笑顔」100円です！ｗ

そもそもファストフードで誰が採点しても100点のサービスなんてあり得ないんだよ
そんな目標掲げる時点でペテン

以前はカウンターでなく店内にメニューを掲示してあったと思うが。
掲示をなくしてカウンターに置いたのが、そもそもの嫌がらせだろ。

>>473
「メニューなんてカウンターにあるんだから今いらねーよ。え？ないの？じゃあください」

ここは日本だ、馬鹿！

こんなすぐわかる嘘付いてどうすんだよｗ
ほんとどうしよもねえ社長だな

セットで買うのが決して安くないって、みんな気付き始めちゃったってことか

　(_ _ ) 　セットメニュー買わない
　　ヽﾉ)　ボンビーな客はお断りいたします
　　　ll


(´；ω；)　

海外のマックに同調＞客　という思考の社長はどうなの？
日本の客は必要だと言っていて、単に元に戻せばいいだけ

意地になって続ける意味はどこにあるの？

こうなったら店員が決めるってのはどうだ？

っつかどっか壁とかそのへんにQPRコードでも貼っとけよ。
いまどき携帯持ってない奴なんぞ殆ど居ないんだから、７割くらいはそれで済ましてくれる

多分、ここで文句言ってる奴はメニュー見て後ろを待たせてる馬鹿ども。

死ね。迷惑考えろ

>>500
たまの観光で行くならいい所だよ

言い訳が変。
日本語で対応してんのは日本だけｗ

アメリカ、ざまぁーーー

次世代中国。四大人事に習近平派食い込めず、江沢民派後退。軍事委員会トップの座も胡錦涛派へ。
それにしても江沢民が最後の最後に出てきて存在を誇示してみたり、無駄な抵抗は見られた。
温家宝の不正蓄財ネタをジューヨークタイムスが今更騒いだが、中国では報道統制。

あと２週間でやめる温首相をいまさら叩いても習や江に勝ち目なし。
胡錦涛院政。大いに結構。100年くらい院政やってください。

客が多くなって並ぶようになるんだったら
その時間帯を見計らってバイトの数を増やしておけば良いだけだろ。

今から３０年前は
駅前のマックのマネージャーは列車の時刻表を調べて
的確なタイミングで厨房に指示を出していたぞ。
図ったように絶妙なタイミングで高校生などの客がドッと入ってくる。
ちゃんとウェストタイムも厳格に守られていて無駄もなかったぞ。

現在のマックは対応にしても体制にしても商品の品質にしても
何もかもがクソだぞ。マックのマニュアルから完全に逸脱しているぞ。

地域価格差がある上にメニュー表が無いのは不親切だよな

むしろメニューが無いのはマクドナルドだけ！

台湾でマック入っがメニューあったぞ

>>436

変革ったって
底の浅い腹黒さしかみえないから
いくらでも揚げ足がとれる

バイトから社長にでもなった人？

>>435
それアメリカでも場所によるで

「ポテトいかがですか？」って言わなきゃ時間短縮になるじゃんw

海外に無いからって改悪するのは意味が解らないな。
どういう感覚で判断したんだか。

指さし注文できないなら、メニュー番号つけろよ
かったるいネーミング覚えるのがめんどい

>261
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3579274.jpg
アメリカだと、タッチパネルが一部で実用化されてるみたいだな
が、メニュー表すら用意させない日本での実用化はほぼ絶望的

>また原田氏によれば、レジカウンター上のメニュー表を撤廃した後は、店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工した
>B4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。
>受け取らなかった客に対してはカウンターで渡しているとのこと。

間違いなく倍以上の時間とマンパワーがかかる対応ですｗ
昼時の飲食店バカにしてるとしか思えないｗ

インドのマックはカウンターにも席にも普通にメニューあるで

最近マックポテトを食べたが、ビニールを焦がしたような？臭いがするんだが。

日本マクドナルドのお客様は外国人が多いんですか？

ここは日本ですよ。

近所のマックはカウンターにあるよ
現場は客の不便さを分かってるんじゃないか？

俺上のメニューしか見た事ないけどみんなどんだけ優柔不断なの？

レジで携帯いじっている奴の方がムカつくわ

まだ注文決まってない客に対しての対応がつめたすぎる。
まじで社食のようなシステムにすればいいのに。

とりあえず並んで、カウンターでゆっくり悩んで、セット以外を頼んでみるか。
無かったら、驚いた顔して帰ってこよう。

今のマックは高い、遅い、まずい

単品の値段が全然わかんないんだよね

商品提供側が行動を正当化する時点でアウトだなｗ
主観と客観のズレを認めることができないと接客業は失格。
接客業をもう少し勉強した方がいいと思う。

おまえらがブヒったから社長出てきたじゃんかｗｗｗ
久しぶりに笑えるｗｗｗｗｗ
おまいらちっさいのうｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>435
ドリンクバーは少数だけど国内にもいくつかあった。
ただ、現在は店舗自体が潰れたかドリンクバーを廃止したところがほとんど。
一昔前ならともかく、今の国民(日本人のフリしてる連中含む)の民度を考えると店内の雰囲気悪化の原因になる。

ジンバブエのマックは象やで

チェーンカフェみたいに並んでる人にメニュー渡せば良いのに

客が、ハンバーガーだけ注文していたら何年で潰れるの？潰れないの？

バカ社長、かなり追い詰められてるな

採算悪い店舗を閉鎖の件も、普通は経営能力悪いからで、責任とって辞任するとかしないの?

>>431
マックのポテト200円ぐらい
DVD見ながらつまむ予定だからと冷凍ポテト400円分買ったらザルいっぱいで食い切れなかったでござる

メニューないと朝マックの時とか分かり辛いってのに
まあメニューあった以前でも100円マックとか一部の安いメニューが分かりづらかった

馬鹿としか言いようがないなｗ

メニューを貼っている方が、並んでいる最中に客が
決められるが、なかったら、レジに到達したときに
考えることになる。

または、それが面倒くさくて、マックを敬遠する層も
当然出てくる。

本当に馬鹿としかいいようがないｗ

>>523
ハッピーセットは嫌いじゃない

>>532
マックに限らず、駅前にある店は今でもどこもやってるよ。

モス行こうっと

頭上のメニューとか目が悪いと見えないぜ
まあ行かないからいいか

＞「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。

割高セットメニュー売りたいくせにｗ
大うそつきハラダ

ココは日本だ
そしてなぜカウンターにメニューが置かれるようになったのか考えられないの？

>>511
世界経済の　５％（１５０億ドル相当）が　This one, please.　で成立してると言われているのに・・・

FIVE GUYS日本に来ないかな

客をベルトコンベアーに載せた部品程度にしか思ってない企業ってことがよく分かるよな

マクドナルドって不味いじゃん
モスばっかり食べてたからこんな不味いとは知らなかったよ
普通のハンバーガーを持ち帰りして家で食べたらハンバーグが味のないパサパサしたゴムみたいだった

そんなに１００円マック売りたく無いんだったら廃止にしろよ

つかなんでこんな炎上してるの？
そんなにしょっちゅうマックに行くのか？
待てよ、しょっちゅう行くならメニュー必要ないし　なんでお前らそんなに腹立ててるの？

メニュー表をカウンターから撤廃する理由になってねえ
スピードだのフラストレーションだのを解消したいなら
入り口に店員一人置いといて、入ってきた客にメニュー表渡して並ばせてカウンターで回収すりゃいいやん

レジ前にはないけど、ゴミ箱の上にメニュー置いてあったよ

＞日本だけ

日本の客が慣れ親しんできた物や形式を日本だけとか言って、
店側の論理優先で除外するのは客側の立場を無視したとしか
思えないし返ってサービスの低下だと思うなぁ。

いやあったけど？

トランス脂肪酸はいってるのも日本だけだっけ？

じゃ、入口にメニュー置いて
レジにメニュー回収箱置いとけ

並んでる間にメニュー見て選ぶから

なら値段も外国並みにしろよｗ

>>13
古い記憶ですまんが、
20年前なら英国、フランス、ドイツ、スペインの
マックはカウンターにメニューが貼ってあった。
最近は知らん。

>>496
素直に売上の為と言えば・・・
それはそれで叩かれそうだがwww
お客様の為と大嘘ついてるからな

>>1

ま、まさかドラゴンクエスト�Vのアッサラームの町の
商品の価格が提示されていない店みたいな事を
やるつもりじゃないよな？

アメリカで「天ぷらそば」がメニュー見ずに
注文できるかどうか想像すれば判るだろうにｗ
マックのメニューは基本英語で構成されているから
日本人には馴染みが少ない分覚え難いんだよ。

今さっきマック行ってきたら、簡易メニューずっと置いてあったぞ。

>>547
わざわざ高いセットから頼むとはとんでもないカモだな

こないだマックに並んでたら前のじいさんがメニュー見せてといったら
店員がカウンターからメニュー出して見せてたぞ
俺の番になったらササッと隠しやがってw隠すなよ

なぜ食券にしない？と思ったら俺以外のおまいらも書いていやがった
ついでにレジでお勧めするな聞き返すな確認するな、との案もおまいらは書いていやがる
俺の発想を先読みするとは、たいしたやつらだ・・・

近所のマックは目に見えて客が激減してました
バイトは楽になって良かっただろうな

単品頼みにくいから行かないわ
値段も分からんし

目指すべきは100点じゃなくて、それ以上だろ

まぁ実際は、自分で減点しといてソレを100点だと言い張り、
客の採点基準が下がるのを待つと言う滑稽な状況ですが

ドリンクやポテトのサイズが詐欺なのも日本だけ

>>574
ヒント、中国工作員

>>588
なんで隠すんだよって言えばよかったのにw

はっきり言って年寄りはあの上にあるメニューは見えないよ
１００円マックに通ってる年寄りどもを排除するつもりだな

なんか知らんが腹が立つなら行かなきゃいいじゃんね
ああマックって日本全国津々浦々を網羅してるから盛り上がりやすいのかな？
くだらねえ

あの上空のメニュー表じゃ頼むの無理ゲーすぎるだろ、単品の価格載ってねーじゃん

マクドとかあんな不味いもんよく食うわ

どんなものであっても、〜は日本だけだって言う場合、日本だけある優れた特徴って考えてくれないよね。
何時まで日本は他国に劣っている思考をしているんだろう

>>577
サービスの低下にはならないでしょ
むしろ待ち時間が減るから向上

俺なんて毎日朝マックしているからメニュー見ないで注文しているわ

是完全に罠だぞ、みんな確認の為に１度でも来店したら負けだよ　w
真に申し訳有りませんが一世帯三箱までとさせて頂きます商法だよw
行ったら負けだぞ　w

→バンズ
→マヨネーズソース
→豆腐の唐揚げ
→豆腐の唐揚げ
→豆腐の唐揚げ
→バンズ


これが究極のハンバーガーだっ！(ｷﾘｯ

嫌なら食うな！

http://static.guim.co.uk/sys-images/Guardian/Pix/cartoons/2012/1/24/1327413434227/McDonalds-in-London-007.jpg

コレロンドンだけどおもいっきりあるじゃんｗ

レジは注文を通す場所だ。決めてないやつが並ぶな。

別記事で
＞本来は注文に悩む顧客に対し、従業員が素早くメニューを提供することになっていたのだが
ってあったけど、だったら最初から置いてある方が良いよねどう考えても。
店員も出す手間省けるし

客に意地悪してどうすんの

てかさ
「言い訳」が酷すぎるんだよね
狙いはそんな事じゃないだろ？馬鹿にしすぎ
客舐め杉って感じでしょ？みんなの本音
お客様ガー世界ハーが浮つきすぎて
透けて見えてるからここまで叩かれちゃってるんだろうね

ニホンダケーいうなら、ドリンクのおかわり自由サービスはやんないんですか？
米国ではＳでもＭでもＬでもおかわり自由でしたよ。
最後はコップいっぱいにつめてお持ち帰りできますからお得ですよね。

レジにもメニュー置いて並んでる人にも配ればいいんじゃ？
なんで客のためを思ってサービスの質を低下させるのか理解できない
最近限定バーガーとか多いんだから選ぶ時間かかるの当たり前だろ

ちょっとスレから逸れるが、　あの、変に甘い　「マックグリドル」を注文してる奴なんているのか？

これは悪口でなくて、本心からの疑問。　今まで友人知人店頭でも、見た記憶が無いのだが・・・

早くなるサービスを開始したんじゃなくて
客に急げと言ってるんだよな

じゃあ単品の値段も全部表示しとけよ

>>553
>>567
分かった上で言い張ってるんだろうな……役員会議の内容とか見てみたいわw

>>586
現場からしたら、「アホちゃう？」って話だろうねぇ
一応上からのお達しとしては>>588のようにするよう言ってるんだろうが

はやくグラコロ

味な事やりやがるぜ

>>579アメリカは禁止じゃなかったっけ？
まぁ、マーガリン食ったら同じだけど

エリックシュローサー曰わく
専門家によると全くとらない方がよいレベルの代物らしいね

まぁ、あの本のおかげでマックは
売り上げを伸ばしたという皮肉があるけど

　　　　　　　　　　　　　 ／）　　　　　　　　　,.．-──-
　　　　　　　　　　　／／／）　　　　　　／. : : : : : : : : : ＼
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　　　　/.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ　　　 ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'ﾞ~　　　　 {:: : : : :i '⌒'　 '⌒' i: : : : :}　　俺がモスまで連れていってやる。
　　　　／　 　,i　　　 ,二ﾆｰ;　　　　 {:: : : : |　ｪｪ　 ｪｪ　|: : : : :}
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞ￣￣　　　　　 { : : : :|　　　> 　 |:: : : :;!　 　 むっちゃ美味いからついて来い
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!　　　　　　　　 ヾ: :: :i　r‐-ﾆ-┐ | : : :ﾉ
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＿＿＿. 　 　 　　ゞイ! ヽ 二ﾞノ ｲゞ
　　　　r;　　!＼ヽi._jl/ﾞ_ﾌﾞ,ﾌヽヾｰtｰ:､__　,ｒ|､｀ '' ー--‐ｆ´

メニューがわかり難いせいでかなり客を逃してるって気付けよ
無言で買えるようにしてくれ

安さ早さの時代は終わった

日本ダケーと言うなら
ハンバーガーのサイズも変えないと。
筋が通りませんよねw

口の大きさが凄い

海外だとカウンター上のパネルで全メニュー表示してるわけだが

若い奴だと安く済ます事に徹底してるのが増えた。
ハンバーガーとキャンペーンのLポテトと水だってよ。
これからは高収益上げるのは難しいだろうよ。

>>594
ヒントもらってもわからない！イムニダ

あえて自分から減点する必要ないんじゃないの

これ取り返しがつかないほどの重大な失敗ですね
こんないやらしいことするような店ダメだろ
他のまともなハンバーガー出す店行くわ

>>607
前々から並んでる人にもメニュー渡せって言う意見はあったんだけど
やってないよねマクドナルド

【ｸｿﾜﾛﾀｗ】 「自民党の無駄遣いをやめさせよう！」 → 会計検査院、民主政権の異常な無駄遣いに激怒ｗ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1351848254/

>>523

昔は400-500円くらいでそこそこ食えたけど今は200_300円くらいあがってるだろ？

だから安メニューしか売れないんだと思う
ダブルチーズがハンバーガーの三倍の価値か？
そんなわけねーだろ

これ待ち時間減るのか？
迷うやつはメニューが何処にあっても迷うだろ。

マクドナルドは昔に比べて酷く不味くなった。
コレが業績悪化の原因だ。

回らない寿司屋みたいにおまかせコースしか用意しないってのはどうだ？ｗ

100円マックだけ注文しよう。

>>607
決めるための情報開示があらかじめ為されてるなら、それは正しいが、
情報開示が無いのなら、カウンターについてから情報の提供を求めるしか無いわけで、

これからさらにカウンターで堂々と購入を検討する奴が増えるわけだ。　俺も含めてｗ

数年後に日本だけメニューが無い常態になったらどうするのだろうか。こりゃ赤字店舗も増えるわな

あー日本批判しちゃったねｗ

>>614
うむ

「悩むんじゃねえよとっとと注文しろ、回転率が上がらないだろ！」
「ああでも単品とか頼まず、ウチが推してるセット頼めよな！」

が本音

>>630
だって、それやって冷静に100円マック＋コーヒーとか水とか言われたら単価上がらないしなw

日本だけだったんだから文句言うな、とか
終わりの始まり

待ち時間が極端に多くなるような店舗なら
単純にレジの数を増やせばいいだけ
店舗ごとに違いは出てくるのは当たり前

百店舗以上の閉店の件といい
やることが大雑把すぎみたいね

もう完全予約制でいいじゃん

たしかにカウンターへ行ってからアレコレ注文品を選ぶＤＱＮの後に並ぶを
いらいらする

上に全部表示すんのかな？
セットを売りたい？
単品は裏メニュー的に注文しなければ存在が分からない物になるのか？
不親切だなー。

まぁ100円メニューや120円メニューを頼む奴は
客じゃなくて「乞食」だと思っているんだろう・・・

本音では

モスバーガーとバーガーキングがあればいいよ。
マクドナルドはいらねーや。

嘘で客を騙すなら最悪。
海外に行った事の無い社長なら悪。

>>635
なんか高級で入りにくいお店ですね＞＜

売上激減で慌てて現行に戻した場合
社長様がどんな言い訳するか楽しみに待っていよう。

>カウンターのメニュー表を取り払ったらどのようにお客さまの満足、”スピード・オブ・サービス”
>につながるのかということについて、1年以上慎重に検討した結果。
「お客さまの満足、”スピード・オブ・サービス”につなげるにはどうすればいいのか」では無く
カウンターのメニュー表を取り払うのがまず前提なんですねｗ

>>607
そうおもうならレジで商品勧めんなよ。

>>626
それならそういう100円メニューは「◯円以上買ったら」とか「セットと同時購入で」みたいな条件付きにすればいい。

小うるさい客はさっさと他所にいってくれ、ってことじゃね？

＞カウンターにメニューあるのは日本だけ。

それが日本のおもてなしってもんやろが。
日本のお客様の事を考えたらメニューを置けよｗ

たまに行くとハッピーセットとか組み合わせ難しいんだけど・・・
後ろに並んでる人ごめんなさい

はいはいロッテリアが最高なんですね！
チョンのみなさま！

こんな馬鹿な経営者何年ぶりだろうｗ

だいたい、海外に合わせたいならドリンクとポテトが日本仕様なのはなんなんだよ。

>>635

メニューには、「おまかせバーガー　（時価）　」とだけ書いてある。
みたいな。

ネットで値段わかるようにしてくんないかな？
そうしてくれれば行く前にメニュー決めとくよ

>>647
モスが混むから困る

>>600
その瞬間瞬間にさえ日本人には侘び寂びがあるんだよ
韓国中国人には絶対理解出来ない無い後二千年は　w

行かなくなったしなぁ
高い、まずい、うるさいじゃ誰も寄り付かん

ん？カウンターのメニューで100点もらってたのでは？
そりゃ無くなったら点引かれるでしょうに

>>659
確かにそうだなww

>>642
人件費のことくらい考えろよ　ばか

客は二の次

>>634
その上値段が高くなった

モスと比べるのは悪いが
モスより不味くて
値段はモスがちょっと高いだけ

そうなるとどっち行きたくなるかだよな

結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国
結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国
結論　混血、外国人お断わり　日本は鎖国

マクドナルドで買うよりスーパーで弁当買ったほうが安くて旨い　500円で収まる

>>606
>>1

でも、ここは日本だよｗ

客単価よりセット売りたいんだろ。
利益率高そうなポテトと飲料を買わせたい

めんどくせーからセットにって客ふやしたいだけ

しばらく悩んでから・・・

「やっぱりメニュー見せてください」と店員に頼む

これをやる客が激増して結局元に戻すことになるんだろうな

マクドって心底バカだろ。
壁に全メニュー貼ってあることが客が最も望んでることだよ。
経営者はハンバーガーの食い過ぎで半馬鹿ってレベルじゃねーぞ！

なんかの動画でカウンター叩きながら注文してたの見たことあるけど

屑肉みたいなハンバーガーも日本だけ。
ちゃんとしたハンバーガーを出せ。

単純に並んでる客にラミネート加工したメニュー表渡せば良いだけでは

さっさと、役員会で緊急動議だして、原田を首にしろや。

てか、現場でメニュー無しで働かせてやれよ。

飲食店ＳＶ経験者だけど、お客様にメニューを作らずなんて、恥過ぎるわ。

http://i.imgur.com/L6Gkq.jpg
http://i.imgur.com/OY8cN.jpg

普通にハンバーグをパンで挾んだら美味いに決まってるんだが
あれはハンバーグでないしパンでもないからなあ
原価１円くらいだろ

周りから社長社長と煽てられ
その発言が客にどう思われるか
考えもしないんだろうな。

>>675
経営者を批判できる環境になれば……な

社長が相変わらずアホすぎるな
こんな糞馬鹿の為に多くの従業員が職を失うのはやりきれんね
大株主は一刻も早く糞アホ社長を首にしないと

＞前のお客さまがじっとメニュー表を 見ているのを、
　その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います

方向性としては、大賛成。
トロい鬼女やアホガキのせいで、足が遠のいていたのは確かだから。

ただし、やり方がアホすぎる。
カウンターの隅に、メニューを見るブースを設けて、
オーダーが決まった人間から、列に並んでもらうシステムにすればいい話。

許してやるから喋らなくていいように食券式にしやがれ

>>661
マクドナルドメソッドは客に注文を決める時間を十分に与えない点が最大のポイントですｗ

>>525
「ウリは悪くない、悪いのは日本ﾆﾀﾞ」

>>572
アメリカのマックは日本より美味かった記憶がある
でもどちらかといえばバーキン派だったなあ
部活の試合が終わるとみんなでバーキン寄って、
車ん中で食べながら帰るのが超楽しかった

じゃあメニューなくていいから、アメリカみたいにドリンクお替りし放題にしろよ

>>654
外食には客が減っても客単価上げればいいって発想自体はあるけど、マックの場合はそういう路線に持って行くのは難しいだろうな。

どうせならむこうのウェイトレスみたいにガム噛みながらジーと睨んでほしいな

メニューあるぞーｗｗｗinニューヨーク

海外に合わせるっつーんなら
大きさもポテトドリンクの量もアメリカに合わせてみやがれ

Ｂグルのマックスレにハンバーガーやチーズバーガー
値上げ検討中って書かれてるけどマジなのかね

>>1
バーカバーカ

単品販売やめればいいんじゃないのか

この前メニューなくなってから初めてマック行ったんだけど
ホントに選びにくくてワロタw
子供がハッピーセット食べたがってたんだけど
取り扱いない店なのかと思って訊いちゃった

>>671
一昨日いったときはクーポン駆使しててりやきWちーずポテトLで490円だったぞ

待ち時間少なくなって昼に行く回数が増えた
昼は行列で決めるからな

注文決めてから並んで、カウンターでメニュー出してもらえよ
暗記とか必要ないしｗ

アメリカのマックはドリンクお代わり自由
http://gigazine.net/news/20120609-mcdonalds/


(　´・ω・｀） アメリカと同じにするの？

価格順にハンバーガーを並べ替えろ
マックシェイクのMサイズな値段はどこに書いてあるんだ?
根本的に間違った方向へ向かってることに気づかないんだな
提案したやつと採用した上層部はクビだ
客が店に合わせろとかどんだけ傲慢な企業だ

一昨日マック行ったけどB5サイズのメニュー表がご自由におとり下さいってレジの横に置いてあったし
上記の紙に透明のカバーかけた奴も置いてあったぞ

店舗が狭くてカウンター上方にメニューを表示できない場合の苦肉の策だったのでは＜カウンター上のメニュー
来年中に狭小店舗を閉鎖するのも同じ理屈なのかも
まあ俺はメニュー見ないでコーヒー一点買いがデフォルトな訳だが

まあいいんじゃないかな
ファーストフードなんて腐るほどあるし好きな店選ぶだけ

>>638
これ数年もたない、野田解散と同時期に倒産する。

>>680
チキンタッタがなくなってる（;_;）

メニュー無くしてもいいけどさ、そのかわり客の顔色を見て即座に注文を読み取れよ
プロならできるだろ

じゃあ巣鴨はどういう訳よー？

うんこ

客がいない地方の店でもメニューが無いのは如何なものか？

>>690
まあ今は痛みを伴っても　長期的には英語とハングルだけでサービスするつもりなんだろｗｗ
行きたくなきゃ行かない、消費者が選べるのはそれだけだ

そういやあ、中国にはなかったな。
香港も
出せって言ったらしぶしぶ出したけど。
出すんなら最初から出しとけよｋｓ

この社長って悪徳商法とかマルチ商法とかの会社のが向いてるんじゃね？ｗ

「ハンバーガー四つと水」
これだけでいいわ

待ってる客にメニュー表を渡すのはどうだろうか

メニュー出ていなくて買い辛かった

もう行かない

>>696
あれはあれで客寄せに必要

マクドの理想としては、百円やクーポンに釣られた客が、カウンターでキョドって仕方なくセットを頼むようになること


つまり、客の弱みに付け込むのが狙い

外国でもあるだろｗ
目悪い人とかどうすんだよ

売り手側の都合が見え透いてるのに、あくまで客のためと強弁するような
企業の店舗には金輪際立ちよりません。

>>667
待ち時間が極端に多い=繁盛している

だろ？
そこでなるべく経費を抑えて待ち時間を減らすのは良い企業努力だが、
利用者に負担を強いるのはどうだよ。

「受けられるサービスが変更された」というのは、
例えばパンが小さくなったとか、ポテトの量が減ったというのと
同じなんだけどな。

店舗も激減するし、ハンバーガーベスト20に一つも入らないし
もっとデフレで利益上がる要素ないから

・・・ひどいことになりそうだ。

どれ食べても同じ味なのにメニューありすぎなんじゃね？

マクドの二郎化か

ロットを乱す奴はマクドに来るなってことだな

>>687
まさにそれ。　「客に考える時間を与えるな！」　会議で社長が怒鳴ってそうなフレーズだなｗ

（客を慌てさせて、一気に運ぶあたり、　オレオレ詐欺なんかの同類？ｗ）

カウンターから指差して「あれとあれ」って注文してあげよう

並んでる客に渡すメニューは回収？
使い回しなら、それはそれで不衛生なんだけど。

怒鳴るど「貧乏人には売らん売らんるー！」

もう正直に言えばいいのに、サービス無視した経費節減でしたって

アメリカ　>13,25,39,54,107,115,166,235
香港　>59,143,187
マカオ　>59
イタリア　>89
タイ　>119,189,226
中国　>143,159,237,247
台湾　>143
グアム　>179
アイルランド　>179
ニューカレドニア　>188
ドイツ　>241
スペイン　>293
イギリス　>354
写真　>67

もうハンバーガーだけ売れよ

>>637
＞決めるための情報開示があらかじめ為されてるなら、それは正しい

開示されてるだろうがよｗ
入り口にも壁にもカウンター上にもネットにも
おまえはレジの前に立つまで目が見えないのか？

思い切って、ビッグマック専門店にすれば

海外と比べるならアメリカや欧州のように全面禁煙にしろよ。
店舗一覧に禁煙かどうかすら書いてないっていい加減すぎる。

カウンターにメニューがあるつもりで何も考えずに列に並んだやつが
かえってモタモタして時間かかりそうなんだが

>707
全員「チキンクリスプ単品三個お持ち帰り」で処理すればOKじゃね？

ポテトを揚げる油にトランス脂肪酸が入ってる。
アメリカでは発がん性があるからかなり前に止めた。
日本ではまだ入っている。
日本人は癌になってもいいのか？
ポテトはゴキブリも食べないし、腐らない。

日本だけでなんか問題あんのかよ

食券機にしろという意見がちらほら見かけるが
メニュー見て迷う馬鹿は食券機を目の前にして即決できるのか？
食券機は何の解決にもならない。

並んでる客にメニュー手渡しやな。

飲食チェーン店は売上減少に伴い客単価を上げる施策に必死だよ

単品物を隠し、セット物を目立たせた掲示物にしたりな

マクドナルドも同じ

どー見ても安い物が見にくいようになっている

フィレオフィッシュセット注文したかったけど、レジの奥の上にあるメニュー表が見えなくて
売ってるかどうかなんか不安になってポテトだけにした

眼鏡なくても日常生活には全く困らないんだけど、遠くの小さい文字はぼやけてあまり見えないんだよね
メニュー表おかないんなら眼鏡用意してほしいわ

それで売れなくなって以前みたいに赤字転落したら復活させるんだろｗ

馬鹿にするなよ

客を待たせたくなかったら、レジと注文受付係を増やせばいいだろ
２倍に増やせば、客の待ち時間は半分になる

てめえらのお為ごかしには反吐がでるわ

じゃあカウンター上じゃなくて店舗内にmenu貼ってくれ。 上だと単品の値段全然見えない。 店舗内に貼ってたら決めてから並べる、変に気を使わなくていい。 もし今、店舗内に貼ってるならごめん。

何！？ あの味覚音痴のアメリカ人が作るハンバーガーだと！？
ぬぅー、私はお前に才能があると見込んでいたのに……勝手にするがいい！！二度と私の前に姿をさらすな！



……私に歯向かってまで出したものを食べに来てやったぞ、さぁ出してみろ、貴様のハンバーガーとやらを。


……………こんなものは売り物にならん！失望したぞ、こんなもの一つ満足に作れんとはな！

バイトの女子高生とイチャイチャしながらメニュー決められるなら喜んで通う

まずは注文や会計もたついてる客がいたらいらつくお前らの習性を変えたらどうだ？
寛容になれよ　ここはたかが地球の吹き溜まり　マックだぜ？

おれ一昨日気が付いたんだが、ハンバーグは引出に入っていて乗せるだけなのな。
昔は鉄板で焼いていたのに。まぁ休日の昼とか地獄だったけど。火傷するし。

効率いいんだろうけど、今のやり方じゃぁ不味くて当たり前だわ。

じゃあ日本から出てけよ

客に不便を強いて効率化とか潰れろよもうｗ

牛丼の方が安いしうまいし

時間かかるとか言っててお客ゼロにならなきゃいいね☆

店舗も減らして大変だね

>>680
壁には高いメニューしか書いてない時点で察してやれよ。
やり方がぼったくりバーみたいで笑えるが。

何をどうあがいても、不味いものは不味としかね
不味いものは、どんなに勧められても安くても、例え只でも要らない。てのは普通でしょ。食い物なんだから
その根本的な事を、どうにかする気がないのか、出来ないのか？・・・理解に苦しむよwww

>>718
あと喋れない人ね。指させないじゃん

外国の真似事したいなら全商品をアメリカサイズにしろよ
ちっさいサイズで金とりやがって

ハンバーガーの写真の捏造をやめろ
もうハンバーガーの販売事業は諦めて撤退しろ
マックスイミングスクールの経営1本に専念しろよ

もう食券にしろよ

そこまでいうなら、アメリカサイズと価格を提供してほしい。

>後で待っているというのはフラストレーションを感じると思います」

じゃあ、入り口で上を見上げて検討中の客を呼びつけるな、急かすな
(目を合わせて呼びつけるように指導→心理的に急かされ、高いセットに誘導出来る効果)

>また原田氏によれば、レジカウンター上のメニュー表を撤廃した後は、店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工した

渡してなかったぞ、そして渡している報告がほとんどないのはどういうことだ
(チラシ型のものは入り口脇に置かれていたし、声をかければもらえるが)

>「一部店舗によっては不十分であったかもしれない」とした上で、「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは
　一切ない」と言い切った。

よく言えたもんだw


>　「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。(撤廃して)
　100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう」と話した。

嘘乙

てか客の百点じゃなくて、株主の百点が欲しいんだろう？

平気で嘘吐く辺りからして朝鮮人か中国人なんだろうな

>>721

マクドナルドはほとんどがバイトだから　こういうとき即効店潰せるんだよなｗ

ホント汚い手法だよ

>>1
日本語で接客するのは日本だけ

早くしたいならレジの前にデカくて見やすいメニュー表置けよ
それがダメなら4つも5つもあるレジ上パネルにセットの季節商品ばっかり表示しないで普通のメニューも表示しろよ
レジ前で悩んで欲しく無いならパネル見たりしてる時に「こちらへどうぞ」とか呼びかける店員をやめさせろよ
回転率早くしたいなら食券制にしろよ
メニュー求められた時に出す位ならカウンターに常に置いておけよ
メニュー見て悩む人が多いのは見辛いからだって気づけよ
マックのくせにオサレっぽさ意識しすぎだから見辛いんだよ
写真詐欺の＊見本ですをデカデカと大量に載せてるから他が小さくなって見辛いんだよ

お前ら！ひろゆきが２ちゃんに書き込んでるぞ↓

ひろゆき「僕たちはお金なんて使わなくても楽しく生活できるし社会も維持できる (￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1351840479/4

4 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] ：2012/11/02(金) 16:19:42.61 ID:VBctClQTP
ひろゆきの言いたかったことは否定コメで反論されるようなことではないけど、この文章じゃそこしか伝わらないよなあ

世界基準？じゃあ月見バーガーやテリヤキバーガーは世界のマクドナルドで販売してるのか？

今から安価ついた分ハンバーガー買ってくる！！！

匿名の場所だけで企業にクレーム付ける早漏野郎どもが
いやなら行くなよ　他にいけよ　お前らが正しければマックは潰れるんだから

>>680
(現実)ｗ
\0マックw

>>78 この前、朝のマフィンセット食おうと思って1年くらい振りに入ったら、その写真の様な感じで
600円以上するビックマックとかのセットしかなかった。二度と行かないと思った。

>>1
>>前のお客さまがじっとメニュー表を
　見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います

いや、別に・・・

日本にマクドナルドが誕生し、創業当初に利用していた層は老人だ
視力も落ちている
孫を連れて来ることもあろう

マクドナルドはそうした顧客層を捨てるとはね
日本で一番　銭　を持っている層を捨てるとは何とも強気な営業戦略だこと

集客力減少による売上ダウンを
顧客回転率が悪いからという言い訳　何とも見苦しいな

　　　　　　　　 　 　 　 _,. -‐…─---､_
　　　　　　　　　　　　ノ ﾉ´r‐=　､､ヽ　　＼
.　　　　　　 　 　 　 f|: ´_/⌒`｀"￣￣ヽ　∧
.　　　　　　 　 　 　 ｌlｌ : |:::..　　　　 _,,　 |: ::: :〉
　　　　　　　　　 　 {_|:ｌ_|:__,ﾆニ.__r===┬r=く　 　 　 　 　 ＿＿＿＿＿＿＿
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　　　　　　　　　　　 ∨:::::｀フ´{:___ﾄ､__　　〈/　　　　_ノ　　うちにおいでよ。
.　　　　　　　　　　　　ヾl:::::ｨ::;厶-一ヵ>　:ﾄ'　　　　　ヽ　
　　　　　　　　　　　　　_〕::::いミﾆﾆイ　l/::ﾄ-､_ 　 　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　 ／__ﾄ､::ヽヽ 川.〈 /::/|:　　`ー-､＿_
　　　　　　　　,. -‐'´.: : .:|!:.:｀＼{::　　ﾉ ´ ::|::...　　　 　 　 ￣｀`ー-､
　　　 _,. --r'´.:.:.:.:: 　..:.:∧:.:.:.:r‐≧='-‐┐:|:.:.:.:...　　　 r　　　　 　　＼
　r‐'´ ＿:.:.:ヽ.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:l　|!:. └‐1大'ｰ┘ |;;;;:.:.:.:＞....:.|:..　　　　 　 ､　ヽ
:.:.:.:.::.´:.:.:.:.:.:.:.:＼_＿＿＿_ヾ:.:.:.:.:.|　ﾊ∨>:┴…'´ｰ‐-､|:.:.:..　＼:　　 |:.:.: |、
:. ／了:.:.:.:.:.:.:.:.: ／:.:.:.:.:.:.:. ｀`ｰ-､L.l _ｌ_〉'"　　　　　 　 ＼:.:.:.:.:.:.ヽ:.:./:.:.:/: ＼
/__／:.:.:.／:.:.:.:/-、:.:.:...　　 　 __　 .:Y´:: ＿,.　　　　　=ミ:.:＼＿;;;;;V;;;／ヽ　　ｌ
:.:.:.:.:.,.イ:.:.:.:.:.:ﾉ|! _}‐‐::.:.:.. ,r‐'´ ﾉ. . ::lr'´::"　　　　　　　 　 :;;;|:.:.｀ｰ'⌒　　|　　|
:.:.:.:厶;;辷==' /⌒|::.:_;. -'´...:／　　 :.:ｌ!:.:::　　　 　 　 　 　 :;;;;;|:.:.:　 　 ', 　 　 ∧
:.::ｲ:.:.:.:´　｀ヾ|::　 ﾚ'ヽ:.:.:.:／ .:.:.:.:.:.:.:.:.|!:.:.:...　　　　　rぅ...:.;;;;;:∧:.:.:.　　 ヽ.　　|:　＼
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熱い戦い〜ハンバーガーショオップ♪

昨日もコーヒーとハンバーガーで2時間居座ったったｗｗｗ

日本の独自性を誇りに思えないのは人間性が乏しい証拠だな

>>771
日本人世界一並ぶのに耐性ある民族だからねｗ

もう券売機制にして、買った瞬間厨房と連動して、カウンタは受け取りだけにしたらいいのにな
なんでこんな中途半端なことして客を切り捨ててるんだか

メニューが無くなったから、店員に聞けばいいんだよ
今は何があって、どれがいくらなのかってな
どういう組み合わせがあって、一緒に注文すると何が、いくらになるのか
これのセットは、いくら安いとか全部の商品を説明させてやったらいいんだよ
だってメニュー無いから分からないし、全部説明させてやったら、10分ほどかかったわ

それでわからんから、もういいわって帰ってやれば?

＞カウンターにメニューあるのは日本だけ

大切にすべきだ。
日本が世界の誇ることができる独特の習慣だろうに。

一部のメニューしか提供してない店は閉店、ってことは
スーパーとかに入ってる小規模店は無くなるのか

何あるかわからないから、ハンバーガーしか注文出来ないwww

>775
次はカウンターの前で2時間粘って見せたら？
「メニューがよくわからん」って理由で

しかし強烈に叩かれてるなｗ

>>1
フランスは、あらゆるお店でメニューを提示するのが法律で義務付けられてるはず。

行くな行くな　いやなら行くなよ　お前らが来なくなれば最高だ

「日本以外じゃ日本語を主要語として使ってる国はない」って言ってるのと同じな気がする

カウンターでじっとメニューを見るのはデザインが悪いからだと思う
メニューをタッチパネルにして客に押させろ

文句あるなら行かなきゃ良いだけ。食べたいなら文句言うな！貧乏人は並んで食べろ！時間に余裕無いってどんだけ貧乏人なんだよ。

あのカウンターのメニュー見にくいし

なら混んでて横にはけさせてるときに
なんか暇つぶし用の読むもの置いて(´･ω･`)

以前にもあったぞ、迷走を確信したことが…

山田邦子「♪昼も夜もマックのカレー」

ほむほむ、カウンターのメニューが利権化しとると。
ありえるまりえる。

ケンタッキーの方が努力してるように感じるな

実際、美味しくなった

社長が平然と嘘をつく会社かよ
もう先は長くないな

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3579332.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3579336.jpg

>>729
社長、なんでこんな2秒でバレるウソついたんや・・・

　

>>738
ヒント：複数台

回転寿司なんかテーブル毎にタッチパネル設置してる
カウンター席なら客一人分ずつ

ジャンクフードはそもそも食べないんで
当然マックなんかいかない

>>658
koboちゃん、ZOZOちゃんをお忘れではないか？

>100点もらうには時間かかる

そもそも50点しかもらえてなかったのが
30点になってしまったんじゃねーの？

メニューは有料になりますたｗ

20年前にハワイに行った時にもメニューあったけどなw

こんなのどっちが便利かなんてお前等以外考えてない
この話題そのものが広告でありステマ

客のモラルが低下してるんだろ。
後ろの客のことも考えずにノラリクラリと商品選びして。

カウンターでのメニュー選びは次の客の邪魔だと社長は言うし、
めんどくさくて定番以外買わなくなるから、
待ち時間は減るでしょ。
　
ついでに、メニューも減らせばもっと待ち時間が減るよ。
　

５００キロカロリーセットでも作ったらいいんじゃないかな
女性はそういうのに弱いから

>780
「日本の営業方針」に非介入が日本マクドナルド開業時のお約束だったのにな

お客のニーズとか知らないってスタンスか

まあ100店舗も閉店するくらい売上げが落ちたので焦ってるんだろｗ

みんな、もう行くな

>>764
いいこと思いついた
どうせならバイト雇わずに自販機にすればいいのに
どうせ出来てる奴用意するだけなんだから同じだろ

しかも人件費は必要ないｗ

だからサービスが足りないと思えば行かなきゃいいし
味が落ちたと思ったら来なきゃいい
わかったか？行かなきゃいいんだよ　つか来るな　お前なんか来なくても何も痛くないだろ

なるほど、たしかにメニュー表じっと見てる鈍くさい馬鹿が多いよ
食べ物決めるのに５秒以上かかる奴は
間違いなく仕事もできないウスノロ
撤廃ＧＪ！

>>780
>>729

>>795
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

メニューがあるか　無いかなんてどーでもいい

この社長の言い訳が、顧客を馬鹿にしているから腹が立つのだ

お客様の事を考えて〜　これ舐めてるな

【裁判】 「竹島はどこの領土やねん？」 ロート製薬を訪れ担当者に見解求めた３９歳無職男に、有罪判決…韓国女優キム・テヒＣＭで★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1351849054/

おまえらは便所の掃き溜めでしか文句言えないもんな

むかついてるならカウンターメニューに戻させてみろよ

無理だろうがｗ

アメリカとかは完全に定着してるからメニュー見ずに選べるだろうけど
日本じゃそこまで普及してないだろマクドナルド
コンビニ最強だしな

これは少し前にも話題になってたね。
別に無くなっても困ることないだろ。

マクドナルドなんてジャンクフードチェーン店は

>>805

だから　店舗を減らしてみました。/社長　　　ﾁｬﾝﾁｬﾝ！

『来いよベネフィット メニューなんか捨ててかかって来い』
『そうなるやろがあああああああああああああ』

スマイル1つください

むしろ他国でやってなかったとしてもこれだけ日本で望まれてるなら
カウンターのメニュー表を他国でもやるように提案してはどうだろうか？？？

>>688
中身全然違うよね。

パンは本物のパンだし、肉も臭くないし、
ポテトも香りが良かった。
本場アメリカのジャンクフードを食ってやろうと思って
楽しみにしてたのに、毒々しいのは謎のドリンクだけだった。

ほんとにおいしかった。

じゃあ店員に全メニューどんなのあるか聞くからいいよ

>>729
嘘ついて100点取ろうとか詐欺師かよ

売れなかったポテト8分経ったらすてるんだぜ
そのくせハッピーセットのおもちゃを貰うと1円の寄付になりますとか
言ってやがんのｗ
潰れろよ

>>796
経営者の認識ではそういうことになってるのかも……

実際撤去したという日本でも、置きっぱなしの報告がチラホラあるし、
そのうち有名無実化しちゃうんじゃないだろうか？w

店員からしたら
客からメニュー見せろって言われる度にいちいちメニューを出す手間が増えるだけだと思うんだけど。

この社長は経営悪化しても辞めようとせずにずっと居座りそうだな。典型的な無能タイプ。
藤田はちゃんと責任取ってやめてたけど。

>>812
ジャンクフード店が客選んでるんじゃねーよｗ

100円マックにハンバーガーなかったからハンバーガー無くなったのって聞いたわ。
全部載せとけボケェ。

ぼったくりセットメニュー売りたいなら
メニュー隠すんじゃなくて100円マック廃止しろ

あと、無能経営者のせいで職を失う
潰す予定の100店舗で働いてた従業員に土下座して謝罪しろよ

マック行くのボイコットしてロッテリア行こうぜ
ロッテリアの方が上手いしでかくて安い！

こんな客に嫌がらせするようなクソ社長、早くなんとかしないと潰れちゃうお？

料金も世界平均にしてくれ

何でこんなすぐばれる嘘つくの

>>801
だな
ここまでやるなら有料で100円取ればいいのに
そしたらメニューいらんとなる


ただ、そんな店二度と来ないけどｗ

>828
自社営業のドナルドハウスへの寄付ならばトータルとして損は無いのでは？

マクドナルドに対する、ご意見ご要望は。

↓↓こちらにどうぞ↓↓
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/form/attention.html

お前のとこの豚の餌に１００点やる奴はいねぇよ

更年期ＢＢＡ、ネトウヨ、クレーマーども　手を汚さずにまとめてお掃除　さようなら
なんて高度なステマなんだろうかｗｗｗｗ感動するわ　まじで　勉強になる

>>１００点もらうには時間かかる

菅直人「将来あれはよかったと評価されるはず」

こいつら同類だな。精神科に行くことをお勧めするわｗ

メニューがスゲー不親切な店舗があるぞ。

とりあえず全ての単品価格をレジの邪魔にならん場所に貼っといてくれ

客が慌てなきゃいけないマクドナルド。

>>818 ミミズバーガー屋乙

しかし

この爺さん　適当なこと言ってるなあｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

http://www.u-tokai.ac.jp/about/activity/interview/090715.html


グローバルで通用する人材を育てること　が夢であり生きがいなんだってさｗｗｗ

>>805
全店舗閉鎖すれば待ち時間はゼロになるよ

朝メニューにチーズバーガーは必ず要ると思うが、何故無いの？

カウンターで、メニューを要求すればいい
「上にある」とか言ったら「目が悪くて見えない」と言えば良い
「メニューがない」っていったら、店員に順番に言わせれば良い

行列の待ち時間以前に客が店に行かなくなる可能性はちゃんと考えたのかな

あっそ、日本から出てけばいいじゃん。
出てけ、ほら出てけ。

何を頼むか考える場所と注文する場所を分ければ良いんだろ・・・

飲み物はシェーク以外はたいてい持ち込みにしたよ
メニュー置いてないんだもん
ないしょで外の自販機でコーラ500リットル買って飲んでいたら
いやな顔してチラチラ観てるんだよね、店員が。バイトのくせに生意気すぎ。
よく見えない所の椅子を全部倒して帰ってきたよ。
五回くらいそんなこと繰り返したら、顔も覚えられたらしく、睨まれることもなくなった。
百円でSサイズだとしてもぼったくりもいいところだろ。氷ばっかだし実際
Ｌサイズのドリンク飲み放題くらいにしてもいい時代じゃね？

>>729
フランスも。

ハワイのマックにも、カウンターにメニューあったぞ

>>729
世界のマックメニューまとめ乙

前の人がとろとろしてたらクレーム言ってもええんですか？
ワシは早いよ。チーズバーガー2個。以上。
すぐ出してな。

もうじき注文アプリ出すんじゃない?
スマホでアプリ使って注文決めておいて、ピッィってさ
で、ETC見たいにレジを分ける分けよ、使ってない奴はこっちみたく
当然、アプリ客優先だわな、割引も勝ってに入って、商品も先に出る

やっぱ、これじゃない?

MドナルドってGHQバーガー出したとこだっけ？

　　　　　いつもの ...

優待券目的で所有してた株売り切ったよ。
こんな怠慢な対応じゃ終わるしな。

日本だけメニューあってもいいだろ。
下手糞な言い訳は見苦しいだけだ。

>>848
この社長もグローバル新自由主義者か
客を人とも思ってなさそう

原田はアメリカに行った事あるのか？

>>834
ないわ、他にもあるのにわざわざ不味いとこいけとか何の拷問だよw
比べてマックのが旨いって思わせたい工作か？

ちょっと小腹空いた時に利用してたけど…メニューのことでなんか反感持つようになっちゃった
だったらスーパーまで行けば菓子パン安く買えるし、お惣菜の方がちゃんとお腹にたまるし…ってね

クルー「ご注文は、お決まりですか？」

お客 「メニュー。」

効率主義なのはいいけど客は置いてけぼり
もうちょっと客本位でやってくれよ

>>729
<；｀Д´>韓国はないニカ？

>>831
はい　ジャンクフード店です　だから単純な馬鹿だけ来店してくれればいいんですわ
妙に知能が発達したここに来てる愛国クレーム馬鹿はいらないよーもう来ないでねー

メニューないと何があるか分からないから、対応する時間が余計に長くなるような気がするんだがｗ
あと高いもの食うならモスとか行った方がよっぽど旨いよな。

何年かけようが結論先に有りきの議論に儀式以外の意味は無い。

今日行った店では普通に置いてあったぞ

手元のメニューが眼に入ってつい要らないものまで追加注文してしまうことがあったが
これからはハンバーガー単品オンリーを貫き通せそうだ
ありがとうマクドナルド

大阪893のオッサンの鋭い指摘コピペよろ。

それで赤字じゃ世話ねえぞ

>>834
チョンテリア行くぐらいならモス行くわ

>>794
あ、分かるわー
夏のホットチキンが自分には大ヒットで、
夏終わってホットチキン終わっちゃったなー、と
なんとなしにその後の香味チキン買ったら
衝撃の美味しさに感動したｗ
最近のケンタ君は、中の人かなり優秀だと思う

そもそも従来のメニュー自体が見づらく、単品の値段がわからりづらかった
だからメニューを撤去しても時間が変わらないか、店員に聞くので若干早くなる

そして客のベネフィットというなら、「メニューをわかり易いものに換え常設しろ」タコ

１００点もらう前に退職金貰って逃げるんだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

じゃあ日本人に合わせたサイズにするのもやめろよ

まぁ確かに俯いて注文するより見栄えするような気もするが…

マックが次期決算で一割減しても知らんぞ

>>869
冗談でもなんでもなくこの会話は全国でされていたと思う

>>14
俺も同意

目の悪い人や声の出せない人は無視ですか。

なんだ、ウチの近所の店がたまたまメニューおいて無かったわけじゃないのか。
早く元に戻せよバカだなぁホント

>>775
今度は100円バーガーと水で粘れｗ

>>729
だよなぁ…
オレもサンフランシスコでコミュ障らしく指差しで注文した覚え有るもん



テイクオフっつってすげえ笑われたし

目が悪い人を差別する店か

そういえば、コリアンバーガーな人気だとかほざいてたな、この店

まあコンビニでバーガー温めてもらってジュースもコンビニで買えば
お得っちゃお得
ポテトもコンビニにもあるしじゃがりこでもいいしｗ

単品注文する人が増えて、それがデファクトスタンダードになれば勝ちだな

この社長　アップルの副社長だったのかｗｗｗｗ

だからトンチンカンなことやりだしてんのか

1948年長崎県佐世保市生まれ。東海大学工学部通信工学科（当時）を卒業後、
日本NCR株式会社に入社。以来、長年にわたってIT業界で活躍し、
1997年にはアップルコンピュータ株式会社代表取締役社長兼米国アップルコンピュータ社副社長に就任。

2004年に全くの異業種である日本マクドナルドホールディングス株式会社、
日本マクドナルド株式会社の代表取締役副会長兼社長兼CEOに就任、2005年より現職。

おじいちゃん、おばちゃんの原宿、巣鴨のマクドナルドもメニュー取っ払ったのか？

＞「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。

バカにするのもいい加減にしろ

マックが街から消えても別に困らない件
朝鮮企業のロッチは更に論外

マックはアプリでメニューがカードゲームのデッキを
組むような、かざすだけで注文受けつけるようなアプリ開発してくれないかな
これで１秒で済むよ若い人なら

ジャンクフードに何を求めてるのこのオッサン？

客のためと言うのなら客が不便を感じてる時点で戻すべき

カナダのマックにもメニューあったが今はないのか？

>>890
テイクオフｗｗｗ

視力が悪いニダ

謝罪と賠償をするニダ！！！！

>>869
www

いいから大人しくメニューを置いて、バーガー２００円の頃の味に戻せ。

ボードに全メニューが乗ってない時点で社長の言い訳はデタラメ

まぁ、何で不便にするのかって話だよな。
そうなると、ソレしかない気がするが。

なら、カウンター裏のメニューに全商品乗っけろよ･･･

行かなければいい

>>854
入り口横にメニューを張っておいて
ご注文お決まりのお客様は、こちらにどうぞ、ってか?

客がレジで、え〜っとて言うと、先にあちらで注文をお決めください、
次のお決まりのお客様どうぞって、迷ってる客は追い払う

グラコロ値段下げて(´；ω；｀)

>>895
Mac板行って原田マンセーしてこいよ。
古参に袋だたきに遭うから。

>899
かざすだけで高額セットを注文完了

>>887
あと外国人

マクドナルドって世界のどの国に行っても食べられるってのが
経営理念の一つじゃなかったか？
だったら少数でも外国人の配慮は必要

立ち食い蕎麦みたいに食券でも販売すれば？

メニュー表貼り付けたブースを一角作れば良いのにね。
迷う人はそこで決めてからカウンターに行く様にして。

タイにもあるけど・・・

むしろ店員が目の前の客が何を欲してるか超能力で察知して注文せず商品をだせ。

今日は超熟マフィンを買ってベーコンエッグとチーズ、レタス、トマトを挟んで食べた
１００円以下でマクドナルドより遥かに旨いものが作れる

店内全部英語表示にしてドルでやりとりすればいい

>>912

アップルが低迷してた時期の副社長てことか？？？

なんでもかんでもグローバルだから失敗する。
なんで日本式を海外に売り込むぐらいの気合ないの？

注文決めて並んでカウンターでメニュー見せてもらうだけで問題ないだろ
なにか不便を強いられてるとか被害妄想にもほどがあるw

>前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います

個々のカウンターにそれぞれ列を作るからわるいんじゃねーの？
１列並びで空いたカウンタから入っていくようになれば別にそれほどフラストレーション感じないと思うが・・・

>>870
最近の日本はこれで迷走してる感じだな

黒マック廃止しないの？

こんなことしたら不評ってわからない時点でそら赤字出すわなと思うな

これはあれだ、オレらの会社でもよくあるじゃん。部長やら社長やら上が代わっ
たらそいつらも現状維持は許されなくて何か独自性を出そうとして結局やんなく
ていい事やったりひっちゃかめっちゃかに改悪しちゃうやつ。わざわざオナニー
みたいな仕事増やしてみたり…自分の実績づくりの為に現場かき回すあれだよ。

まっ　まさか

ラミネート代と印刷代を浮かしたいのか？ｗ

メニュー表を隠す、といういやがらせを受けてまでマクドに行く理由はない
と思いながら、今日もハンバーガーとシェイクSでお昼ご飯済ませちゃったｗ

ポーランドにもトルコにもフランスにもカウンターにメニューあったけど？
嘘ついたらいかん

じっくり選べずセットで頼むという思惑通りのことをしてしまった・・・

客のベネフィット→視力がよくなる

店員のスマイルさえも撤廃した日本マクドナルド。

マクドナルドはもはやイートインするところじゃない

メニュー暗記できないよ俺。

>>895
会社は変わってもマックを売るのは一緒、とかダジャレやってたな。

カウンターにもたれかかり、肘付いて注文する豚ＢＢＡ3人組
行列になってるのに、たっぷり5分かけて注文

「レジで考えるなボケ」と、出入り口に一枚紙張っとけば済むだろアホ

なら単品頼んでるのにいちいちポテトやドリンク進めるのもやめてくれ

腹減ったからマック行くかと思ったけど糞だからやめて
ロッテリアいってくる！

ホットアップルパイは旨いな。
アレは好きだわ。

今までマック行ってたけど、近所のモスの接客が素晴らしいかったので
それいらいモス行くようになった。

みんな文句言ってる奴は
店に行って、メニュー無いの？と訊いて
時間かけて悩みながら注文しろよ
犯罪にはならない嫌がらせが一番だ

吉野家とか松屋とか、あまつさえすき屋ですら、メニューはものすごく見やすいもんな
単品はもちろん安いが、セットメニュー選んでもらえるように工夫してるだけB級でもマシだわ

よその国がどうとか関係ないよ
日本じゃメニュー見て選べない時点で大衆向け外食店として話にならない
つかナナメ上すぎるわ
日本で外国のスタンダードをいくら喚いたってそれはかわらん
ハンバーガー食いたいだけの客に外国文化に慣れろとかほざいてどうすんの？
日本で慣れ親しんだやり方してる他店にいけばいいだけだよ客からみたら

イタリアにカウンターメニューあったで。

今カウンターで隠すように置いてて言われてから出してるメニュー表のケースを
入り口付近に置いて並んでる間持って見れるようにしときゃ良いのに

そのうちマネージャーとか本社の社員が来たらカウンターのメニューを
さっと隠す隠れキリシタンみたいなことになりそうだなｗ

これをサービスと考えるかは微妙
結果的に客がサービスが悪くなったと感じ客が減るかもしれない
日本にも時価の店はあるが客層は限られるよねｗ

日本の店が誰のためのサービスかよく考えろ
もっとも、日本人以外を相手にする商売ならしょうがないがなｗ

だからよ
どこの飲食チェーン店も単品を隠しセット売り強化なのよ

でもな、これやっちまったら後が無くなるぜ
客単価を悪戯に店主導で動かすなんて愚の骨頂だぞ

外国はメニュー無いんだな
でも残念ながらここは日本なんですわ

>938
入り口に判りやすいメニューを貼っておけばいいんだが・・・
そのメニューがまた不親切で判りづらい

アメリカキラ〜イ・・・日本の飲食店のほうが絶対イイ。

マック不味いし客層荒いんでもう２０年ほど行ってない

から、今更マックの法律についていけないけど・・・

そっか、マック客選んでたんだ（あれで）

メニュー無かったらもっと考える時間増えると思うんだけど
後ろの人にプレッシャー感じさせて高い商品を選らばせるのかｗ

とりあえず全ての商品と単品価格が描いてあるメニューを一枚貼ってくれ
いくらになるのか注文が終わらないとよくわからないなんて怖いから100円のしか注文できないよ
昼飯に1000円も2000円も使う気は無いんだ

>>729
乙です

>>922
それがなぁ
世界中でメニュー置いてるんどっせ>>729

ドライブスルーの作りおきやめてくれよ
何のためのドライブスルーだよ
すぐ食うのにぬるいだろ馬鹿!!

企業理念に「客」という文字がないくせに、よく言うよ。

>>941
頭上のメニューに載ってないよ

ま、マクドナルドなんて行かないからどーでもいいや。

少なくともカナダにはあったな

・手が空いてるなら入り口でメニュー表を受け取る
・手が空かない場合はカウンター上のメニューを見る
それでもレジで決めれない人はお帰りください

単品選ばれて困るなら、最初から売るな
セット選んでほしいなら、お得感を演出しろ無能

メニューが無かったら、新メニューとか季節モノかなんか知らんがややこしいのは面倒になるので、
見なくても分かる定番の最低限のやつだけしか頼まないぞ。

紙袋が致命傷で、メニューが止めを刺したな

普段なにかと外国の反応が気になってしかたないのに
外国のスタンダード（海外ではうんぬんかんぬん）と騙りだす日本人には異様なバッシングを浴びせる

お前らは本当になさけないな　９ｃｍか？

次の手はスマートマクド
スマフォで注文してかざすだけ。

>>900
海外ではと言うなら
海外と同じサービスを

>>957
世界中で俺らが文句言ってるのかもしれんなw

最近の日本人も身勝手な奴が増えたからな

例えば行列ができる飲食店で
何分待ちですか？と聞く馬鹿がいる

人様とアトラクションの区別ができない馬鹿がいるからな

メニューがないってことは自分で覚えていない限り、注文するまで商品の価格がわからないってことだよな
何か納得いかない

マックも100均にしちまえよ、注文も会計も捗るぞ

カウンターにメニューあるのは日本だけ
↑
世界に誇るホスピタリティと考えないところがｗｗｗｗｗｗ

>>1 あれ、ベネフィットは？

他国に併せるのが正しいとは限らん
待ち時間をどうにかしたいのなら日本にあった改善をすべきだ

注文は専用の端末でタッチパネルでポチポチ。
レジは支払いを済ませるためだけの場所にすればいい。

>>890
飛行機ｗ

マクドナルド公式サイトにすら値段を書いてなくて
あまつさえ「マクドナルド 値段」で検索すると非公式wikiが公式より上に来る始末
どこがお客様のこと考えてだ
テメェの財布しか考えてねえじゃん

マクドナルドの社員、家族から猛クレーム受けているだろうな。

原田も、本社の廊下で社員や役員とすれ違う時とか、白い目でみられているんでは。

スピード言うならスマホで注文アプリつくれよ。

確かにババアが何分も掛けて注文してるのはキツイが
もっと良い方法無かったもんかねえ。

前の客の注文が遅くてイラつく客には
ドライブスルーで買わせてから店内で食わせるようにしろ

ごめんチャイナにすらあったわ
なんだこの何一つ顧客の事を考えない馬鹿は
うすらさむい

>>1
スピードオブサービスなのはわかるけど・・
メニューを撤廃して客の注文速度が仮にあがったとしても
作る側の速度は現時点のままだから
そんなにあがるものなのかな？

それと逆を言えば日本においてメニューのない店はどれほどあるのだろうか？
高級な寿司店やそういうところだよね・・

どこの店にしてもまずは手元のメニューを見て選ぶというのが主流なのに・・
それを崩せるのか・・

後ろで待つのにはふらすとれーしょんがたまる人がいると思うが・・
手もとのメニューがなくなることによって・・
客「メニューありますか？」
店員「こちらになります」
この分だけ時間がかかるような・・

手もとのメニューが見られないことに客が慣れたらスムーズになるだろうけど
多くの客は去っていきそうだな
いつも注文するものが同じで定番になってる人は残るだろうけど
将来的に客単はあがるだろうけど、客数は落ちそうだね

社員もやる気なくすだろうな

これで低価格競争をしたら身の破滅であると立証したな

牛丼屋ですらセット物に強化したしな

こいつら、、、馬鹿としか言えない

外人さんが来る店舗なんてメニューあったほうが
注文とるほうも楽なのに
自分も海外いったらメニューみて指さしてるわ

どうでもいいがメニュー無くて店員に聞くことが増えたら余計時間かかるよね

>>948
「メニュー監視改め役である、おぬし！町人にメニューを見せよったな！ひっ捕らえよ」
「お、おら見せてねえ見せてねえだ〜！」

メニューがないんだから仕方ない
店員に全メニューを口頭で確認した上で注文するしかない

もういいよ、チーズバーガーとシェイクS以外頼まない事にする。
めんどくせぇ。

>>967

おまえは何を言ってるんだ？

せめて形だけでも客にアンケートを取ってから始めろよ…

単品の値段あげりゃ、セット売れるのにな。

>>987
低価格競争が自身の破滅につながる事は既に藤田が身を削って示した

スピードがサービスなら。

モスはサービスが悪いという事になるけど。
そこら辺の言い訳を聞きたいな。

マクドナルドは質が悪くなり過ぎ



　　　　　　　　　　　社長の質が

谷村
でソートかけても一件もヒットしなかった

日本のサービスが優れてるから、他の国でもやるべきってことですか？

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