【クルマ】マレーシアの顧客満足度、日産・ホンダ・トヨタが上位

このエントリーをはてなブックマークに追加
1おじいちゃんのコーヒー ◆I.Tae1mC8Y @しいたけφ ★

米調査会社JDパワーがマレーシアで新車を購入した際の
販売店の対応に関する顧客満足度を分析した
「2012年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」の結果を発表した。

顧客の満足度が最も高かったのは日産で1000点満点中796点。次いで
ホンダ795点、トヨタ790点、フォルクスワーゲン786点、
プロトン783点、三菱自動車780点、ナザ780点、プロドゥア772点、
ヒュンダイ・イノコム769点、スズキ760点。

業界平均は前年を18点下回る781点だった。

 調査は今年2―6月に実施。「納車プロセス」
「セールス担当者」「販売店設備」など7項目について、
2011年8月―2012年4月に新車を購入した2451人に評価を聞いた。

http://www.newsclip.be/news/2012906_035621.html
2名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 08:56:24.59 ID:xI/PXg3t0
3名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 08:57:35.92 ID:lZb5QQQU0
工作しづらい場所での調査は困るニダ
4名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:02:04.08 ID:DpgribsH0
マツダ残念賞
5名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:02:38.05 ID:hxBFNHbF0
×ヒュンダイ

○フンデェorホンダイ(とにかく可能な限りホンダに近づけて発音するニダ)
6名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:04:40.69 ID:9QZfiWxu0
家電と違って
自動車は頑張っているなあ
7名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:05:50.25 ID:jhDAwW8f0
マレーシアでは、ホンダが他を引き離しての大人気と、マレーシア人に言われた。
8名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:10:25.25 ID:ae4JV7C/P
日産じゃなくて韓産だけどな
9名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:14:03.11 ID:4jgteIOf0
10名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:22:04.01 ID:BRLTTkl30
インドネシアはトヨタが強えええwww
http://blog.livedoor.jp/osinoue/archives/51840383.html
11名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 09:24:37.90 ID:SiCAXpNR0
台湾の金持ちはベンツやBMからレクサスに移行してるって現地のタクシー運転手が言ってた
12名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 10:15:00.14 ID:nnpG5KuE0
インドネシアでコロナとブルーバードをよく見かけたなそういえば
13名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 10:36:02.21 ID:AKMp9Xo20
俺生粋の日本人だけど今時サムソンが入ってない時点でおかしいだろ
14名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 11:14:30.13 ID:SjapTajl0
>>1
これ、「セールス満足度」なんだな

"2012 Malaysia Sales Satisfaction Index (SSI) Study"
http://autos.jdpower.com/content/press-release/hAXhXoW/2012-malaysia-sales-satisfaction-index-ssi-study.htm
下にのせる「顧客サービス」に比べて、各社の差が少ないな

"2012 Malaysia Customer Service Index (CSI) Study"
http://autos.jdpower.com/content/press-release/EDqL3T7/2012-malaysia-customer-service-index-csi-study.htm
こちらはBMWが最高でProtonが最低
15名無しさん@13周年:2012/09/08(土) 12:20:14.15 ID:pS1VRtDx0
日産ってなにかの略なの?
日本産業とか?
16名無しさん@13周年
>>5
googleで音を聞くと
ヒャンデみたいな音。
でも海外のCMで聞くと本田ぃ