【企業】 批判殺到「kobo」に、楽天・三木谷社長「レビューは混乱防止で削除。楽天市場と違うサイトだし。アマゾンだってやってる」★２

楽天に「ＰＤＦデーターを使っていて落ちる」って問い合わせをした。
答えは、こうだった。
----------------以下手紙-----------------------
お客さまのkoboTouchが落ちてしまう要因は、ご自身で作成された
データを参照されているときになりますでしょうか。
もしそうであれば、大変申し訳ございませんが、
ご自身で作成されたPDFデータはサポート範囲外となります。
楽天koboが販売しているPDF書籍以外のPDFコンテンツに関しましては、
楽天＜koboカスタマーケアではサポートはいたしておりませんので
何卒ご了承ください。
-------------ここまで--------------------
つまりアドビの純正ソフトで作ったデーターであっても
楽天が販売するＰＤＦ以外の閲覧はサポート外なんだそうだよ（笑）
反応が悪いというのは、実はＰＤＦに限らずなんですがｗ