【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る★5

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ 　楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、
テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、
初日から「初期設定ができない」
「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、
様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、
事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。
単独インタビューで語った。（聞き手は原 隆）

――色々トラブルが起きましたが現状は。

三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、
2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション
（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
そして、何よりコンテンツが売れまくっている。出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。
僕は出版社の驚きように驚いている状況です（笑）。

販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。
やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンもないし、
分かりやすいし。評判が非常にいいんです
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
前スレ　★１が立った時間　2012/07/27(金) 21:17:03.95
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343408264/
関連スレ
【企業】 批判殺到「Kobo」…楽天「レビュー非表示は特例」「日本語だとエラー…日本語特有の問題」「インストールつまずくとは」★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343387587/
画像　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
　　　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg
　　　　
続き>>2-8

>>1　つづきその２

――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

　もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
漫画だったという点が原因です。
この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。

――三木谷社長自身も対応に追われたのか。

三木谷：僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

　経営トップとしてこういう問題が発生したときは2つの処理の方法があります。
1つは抜本的問題解決をする、もう1つは暫定処理して次のフェーズにいくというもの。
実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。
しかし、実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多いんです。
ご迷惑おかけした人もいるかもしれない、それは十分認識しています。しかし、
根本的で致命的な問題でもない。
とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。

in English,pls

>>2　つづきその３

――三木谷社長が謳う「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。

三木谷：その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
今、店頭に立って商品説明を徹底しています。インターネット時代といえども、
IT（情報技術）リテラシーがそこまで高くない方は実際に手に取って買うと思います。
コールセンターの24時間対応も同じです。詳細な取扱説明書を入れたとしても
そういう人は片っ端から読んでくれる訳でもない。
だからやってて分からないときは電話していただき、
使い方などを懇切丁寧に伝えるようにしています。

コストはかかります。とはいえ、昔、自分が楽天市場を興したときには、
（出店者のために）パソコンの設定から何までやりましたからね。まあ、それを考えると、
設定まですべてこちら側からやって送ったほうがいいのかもしれない。
その辺まで含めて考えています。

　ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

　ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
すべてをアイコン化しているので直感的なんです。最初は分からないかもしれませんが、
慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

　思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」と
はっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。
一方で、上級者にはダサく見える。まだ発売して1週間です。
そのうち手足のように使えるようになるでしょう。
私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

アマゾンにとっちゃ最高のプロモーションだな

>>1-2 >>4　つづきその4

――販売を急ぎ過ぎたということはないか。

三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
致命的な問題もなかったのでリリースしました。あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
当たり前のことですが、トラブルが起きない前提で出しました。

重要なことは致命的なトラブルを起こさないこと。細かい修正はスーパースピードで直す。
これは実現できたかなと思います。24時間以内にほとんどの対応は終えましたし、
例外的な細かい処理についても23日までにすべて終えました。

　だからプロモーションも一切ブレーキをかけていません。繰り返しになりますが、
95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？
途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
ただ、致命的な理由で設定できていないという人は基本的には残っていません。
ハードウエアにもしかしたら不良があったというのはゼロではないかもしれないけど、
これもまた非常に少ない事例です。

>>1-2 >>4 >>6　つづきその５

――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。

三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、
これは大成功だったと思います。

――どのくらいのコンテンツが売れているのか。

　うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。
恐らく1人が月間で4〜5冊は買うだろうなというペースです。月間で30万冊くらいでしょうか。
始めたばかりということも加味した上での数字ですが。とりあえず出版社に取材してみくださいよ。
彼らは（始める前と後で）180度感触が違うから。
「こんなに売れているのになんでみんな細かい話で騒いでるんだよ」という感じでしょうね。
楽天市場の売り上げも非常に好調。これはシナジー効果が非常に高いんだなと感じています。

――日本の電子書籍市場でアマゾンには絶対に負けられないという発言を過去にしている。

　アマゾン？いやいや真面目な話、（彼らがいつ参入するのか）まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。
いいサービスをさらに良くして面白い機能を付加していく。これをどんどん進めていきます。
負ける気がしないという訳じゃないけど、非常にいい状況だということだけは言えます。

（全文掲載）

楽天て儲かってんのかね
ホリエモンが赤字経営だって前言ってたよな

対応が、情報流出したときのソニーみたい。
ダメんなるぞこの会社

レビュー見てると、分かりづらいとか同じ操作なのに同じ結果が表示されないとかあるから、
ユーザーサポートも大変だろうな

楽天がIT企業扱いなのは違和感あるね。

ヤフオク見ると5000円くらいで落札されてるみたいだし
安定して結構な入札があるんだよな。
不評を知らない人が多いのか、それとも騒いでる人間が本当に
一部だけなのかよく分からんな。

ソフトウエアの不具合は基本的に凄く高度なことやってるわけじゃ無いから
時間が解決するだろうし、サーバー負荷も必要なら増強するだろう。
結局、端末そのものの使い勝手と、ラインナップがどれだけ充実するか
半年後の落ち着いた段階の評価次第だな。

>>8
今のところカネは回っているがな……
何かの拍子にキャッシュ・フローが狂えば終わる

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
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　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
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>>9
つかソニーより何年も前から情報流出やらかしてるぞ＞楽天
流出というかむしろ積極的に売り飛ばすレベル

日本に出荷するためのテストが全然できてないだろうが。
アカウント名に日本語、インストールパスに日本語含めるとか、日本にソフトを出す時は常識的な項目ができてない。

しかしこれだけ騒ぎになってるのに
社長の三木谷自身が一言も謝罪しないばかりか
逆に少数のクレーマーが騒いでるだけかのように印象操作し
不具合はユーザーやウィンドウズのせいといってのけ
肝心のレビュー非表示の件は奇妙な理屈で開き直り
自分をスティーブ・ジョブズに重ね合わせ大勝利宣言

＞ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
＞機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。
はい。経営者が糞商品を期限に間に合わせるために無理やり発売し
その尻拭いを24時間365日のサポートにしわ寄せし、直接指揮のもと
現場に無理を通して混乱してる様子が目に見えるようですｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
サポートで死人が出なければいいがなｗｗｗｗｗｗ

この人の爺さんが帰化人だっけ？

すくない３０００人だな

周りにイエスマンしかいない増長したワンマン経営者の普段通りの考え方

売れてるとか嘘を言っていいわけ？

>>4
> >>2　　つづきその３
>
> ――三木谷社長が謳う「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。
>
> 三木谷：その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
> 今、店頭に立って商品説明を徹底しています。

おい、全国に家電量販店は何店あるんだよw

そんなに日本人が馬鹿だと思うなら、日本人相手に商売するのやめたらいいのに。
グローバル化ｗを目指してるなら、アメリカにでも本社移転すればいいのに。
なんで日本にしがみついてるんでしょうね。

もしかして今回のこの発言も、日本人客を切り離して海外移転するための高等な前フリ？？？
だとしたらスゲー

売れてねーんだから3000は多数派だろwwww

>> うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

取引企業社員の大変さを察してください・・
20人弱の会社でこの端末を30台も引き受けました

察してください・・・

これ以上は詳しく言えません

日本語でログインしてるリテラシーの低い奴が悪いんだよ

もう日本人に日本語は必要ねーんだよ。英語公用化だよ

おれたちらくてんはグローバル企業なんだよｗｗｗ

三木谷「大体のネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない」
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/
↓
>なんだかもう投げ出しました。インストールはなんとか完了しましたが、操作のレスポンスの悪さにストレスＭＡＸです。どうやってタップしたら反応してくれるのやら。
>イライラしてる中、なぜかいきなり反応するときもありますが、1ページ目で一秒おきに画面が白と黒（反転）をチラチラと繰り返し、全く読める状態ではありません。
>初期不良かと思いますが、保証書も入っていないし、問い合わせしたって返事なんていつ来るのかと思うとげんなり。こんな状態でお金出してダウンロードする
>なんて怖くてできるわけない。加えて、せめて古い本はBOOKOFF位の価格にならないと…本当に買わなきゃ良かった！！！！楽天の「とにかく購入者人数を宣伝
>したいんだ！3000ポイントやるから商品については黙ってろ」という姿勢に憤りを感じます。もう、TVでCMを見るだけで腹が立ちます
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

久々にこんな上から目線な社長をみた

2000〜3000人を「せいぜい」とホントに言ったなら、こいつはもう終わってる。

詳しい奴しか使えない道具は絶対にヒットしないわけだが

>ダウンロードしてつないでいますが、購入した本がkobo端末で見れません。 どこに行ってしまったのでしょうか？koboデスクトップも動きが悪くイライラ。
>サポートに電話しても何度も保留にされ、解決策もでず…挙句の果てに楽天ストアのメールアドレスを教えるのでそちらでメールで質問して聞いてくださいとのこと…電話番号はないとのこと。
>kobo端末に問題はないのですか？>と聞くと、そういったことはこちらでは分かりかねますとのこと。。売るだけ売ってちょっと無責任すぎやしませんか？本当がっかりです…
↓
「最初は分からないかもしれませんが、慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです」　BY　三木谷

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu2.jpg

この手のゴミ経営者が日本製品の信用を落としてるんじゃねぇの？

＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
充分多いだろ

オレはな、孫と三木谷の関係してる企業のモンは絶ってえに、使わねえよ。

こういう事してるから、
楽天でお店出してるユーザーが辞めて離れていくんだよ。

この人も胡散臭くなっちゃったな・・・

カリスマ性とかゼロだもんなｗ

本当に10万も売れたの？嘘としか思えない

安物買いの銭失いとしか言いようがない
買って文句言ってる奴も自業自得

とりあえずスピーディに対応してほしいってのは、
サポートに「仕様です」「マニュアルを読んでください」「返品は受け付けません」
とかいう対応をさせるってことか

三木谷「大体のネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない」
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/
↓
>話題作をプリインストール！！とマンガなど入っているとうたっていましたが青空文庫が7冊くらい入っているだけでした。
>100万を超える無料タイトル！！はどこにあるのでしょうか？PC中級者くらいなのでインストールは容易でしたが、読書を楽しみたい40.50代の方は厳しくないですか？
>無線簡単設定もあるわけではなく、どうしろとってなりますよね？おまけに本体のホーム画面しか反応せずタッチパネルが反応しないバグには困りました。
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

花王やフジテレビのデモの時も、騒いでるのはごく一部って言ってたよな（笑）
嫌なら買うなって事ですか。

直接指揮とは聞こえはいいが

要は、アマゾンのビジネスモデルをちょっとぱくった楽天がさらにパクった欠陥商品を売ろうと画策した経営者が
自分の失敗やプロジェクトの炎上を我慢できず、現場にしゃしゃり出てきてサポートセンターという末端の従業員に
しわ寄せし、日ごろならサポートしない内容まで経営者が現場介入して無理やりサポートさせて大混乱させてるってことだろ。

しかもこのしわ寄せされたサポセンは、殆ど派遣とか請負の使い捨てだからなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

いやなら買わなきゃいいの吉野家と被るな

クレーム対応をいい加減にするとか、欧米の悪い所だけ真似しとるな。

車だと10万台売れてクレーム3千人とかでも大問題
楽天って客扱いなしなんだな

＞販売台数は10万台弱程度

こういう数字は水増すからな
実質ユーザー２・３万人居るのかね？

これで苦情が2、3000人なら、かなりの多数になるんだがｗ

.
.
色々不備のある楽天システムだけど
ネット薬品販売で声を上げた姿勢を評価して
使ってきたけど、これはダメだ、、、、


ネット薬品販売の件もただの自己利益でしかないと分かったわ・・・・

楽天終わったな

5%が使えない商品って常識的に考えて大問題じゃないか？

とてもBtoCビジネスの社長のいう言葉とは思えない。

客全員、１00%の満足はクレーマーなどが居たりして無理だとわかってはいても、
それを目指し、口にして社員を鼓舞し、株主の期待に答え、客をリピーターにするのが社長の役目でしょうに。

本体の不具合だけでなく、買う時に作品の巻数がわからないって無様にもホドがあるだろうに。

WIFI接続が不安定なのも、青空の画面がチカチカ点滅するのも、全てユーザーのリテラシーが低いことが悪いんですね？
問い合わせの返信も来ないし、もう返品するわ。

日本版はCPUが劣化版でもっさり。
一部、CPUが速い「当たり」のやつも混在して売られてるようだけど。

>>1
英語に注力してたら日本語のアカウントがあり得ないとか言っちゃう
アホ会社ができたんですね＾＾

ビスタやWindows7以外つかってるリテラシーの低い客が悪ぃんだよｗｗｗｗｗ

は？
XP?、Me?

え？
Windows8

しるかボケ

ｂｙ．楽天

沖縄のサポセンの皆さん、お疲れ様でーす。

アマゾンは税金払ってないからって理由で
わざわざ楽天利用してる人が可哀想ｗ

舌先の法螺吹き、って感じ屋根。
よくここまでハッタリで生き残って来たと思う。

ソニーもビックリ！

英語が好きなら日本を出ていきゃいいんだ
日本がいやなら日本人に買わせるな

Kindle Fire買うからkoboイラネ

先は短いな

　電子書籍エキスポで手に取ってみたがこれはだめだと。三木谷さん、甘いよ。

なんという炎上商法

未だニバイト文字とか言ってるのか。
とっくにUNICODEで区別ないのに。

　　　　　　　　,,　―- 、＿
　　　　　　／　　　　　　　 '' - ,,
　　　　／　　　　　　　　　　　　　'' - ,,
　　 ／　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ
　　i　　　　　　　　　　　／　／ヽ　　　 !　　　>三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
　 ,i　　　　　　　　　 .／　／ ''―､　　　!　　　>まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
　 i　　　　 ,､　n　て'' ノノ　　　　ヾ　　 !
　 i　　　　ﾉﾉノ ﾉ ノ　''´　　　　　　!　 /
　 　　　j　　 ' ´　　　 ﾉ (　　　　ヽ　|
　>-,,　 /　　,,=━━・!'　,ﾉ━＝=　! ﾉ　　　　　物売るっていう
　!・　 ヽ |　　’ﾆﾝniii､　:::::i/ｨ7iii=　 i )　　　　　　　レベルじゃねーぞ！
　＼（てi iヽ　　 ^'　~　　　　　-'　　/｝
　　｀i_ 　 ､ ＼　　　 　　 　i_　　　　l_j
　　　｀┐　i　　　　／(,,,　,n 〉　　 /＼＼
　￣￣へ　　　　! '　　　T'' 　　　l |　　＼
　　 ｜　　!　i　　　　ン=ｪｪi) i　ｿ　)
　　　|　 i´＼!　,,　-ｪ｀､＿ﾝ ﾉノ　〈
　　　|　 |　　＼＼,,　｀―''´／/　　|
　　　|　 つ　 　!､＿'''''''''''''　 /　　 7

>>47
十万人に対して2〜3000人だって十分に多いと思うが。

売れないよ

Koboって、買ったらデフォルトでいろんなスパムが設定され解除するのに何週間も掛かったりするんじゃないの？

楽天スパムうぜー。これ買うとデフォでどんだけ迷惑な秘密オプションがくっついてるかわかんねぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


だって楽天だもの。チェック外すの忘れただけで鬼のようにスパムを毎日送りつける楽天だものｗｗｗｗ

細かいことねえ・・・
まあ、楽天は嫌いだからこんなの買わないけどね。
でも、細かい部分でも利用者からすれば重要なんじゃないの。

この前カンブリア宮殿に出てたASKUL社長と正反対の事のような。
まあ、人柄ということかな。

これ何に使うの？
高いか安いかわからん
ipadみたいなの？

今まで購入させて頂いた色々な商品に☆３未満はつけたことなかったのですが、この商品はあまりにひどいと感じたので☆１にしました。
本日からkoboを使い始めました。セットアップななんとか出来たのですが、使い始めるとフリーズが頻発し、しまいには電源を切ること
は出来るのですが、タッチパネルが全く効かない状態に…（ホームボタンは動作します。）リセットボタンを押しても問題が解消されず、
現在言語選択画面から一歩も進むことが出来ない状況です。
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p9-s4/
↓
三木谷「ネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない」 ｷﾘｯ
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/
http://lib.toyokeizai.net/public/image/2012072701004905-3.jpg

CMでコーモン！って聞こえるんですがどうすればいいですか？

不満はあっても文句を言うのはごく一部。

謙虚に受け止めないから、楽天は失敗続きなんだろう。

＞アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えています
１０万人のうちの５％（５０００人）がセットアップできず使えない状態。（←ちなみにこれは三木谷の見解では「致命的な問題ではない」）
＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
すると、５０００−（２０００〜３０００）人は使えない状態でも文句をいわずに待っててくれてるんだ。

理解のあるユーザーに囲まれて幸せですね＾＾

当たり前だな、楽天ユーザーは１千万人、世界にもいる
そのなかで３千人が騒いでるだけ、相手にするほうがおかしい

所詮アマゾンのパクリしかできない、なんちゃってジョブス

いやパクリさえ失敗してんじゃねーかｗｗｗｗ

少数のクレームにこそより良い商売の鍵があるといって対応してきた先人に学ぶことはないようだ
こういうやつじゃないと成功できない世の中か

＞――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。
＞
＞三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。

うん、騒ぎはすぐに収まると思うよ。kobo touch ごときがいつまでも
話題をさらえるわけがないｗ
1週間もすれば「ああ、そんなゴミもあったね」で終わり

>>1
楽天ってたしか顧客のメールアドレスを有料で売ってた会社ですよね。
そんな個人情報を売るような会社が銀行をやっていいんですか？

カード情報も売ってたりしないの？

=============================================
以上、konozama kindle工作員と信者が必死でお送りしました

【神サポート】任天堂の神対応 まとめ
http://matome.naver.jp/odai/2127485123888916301

失敗を認めず金を払ったユーザーにしわ寄せって
かつてソニーが歩いた道のまんまだな

金だして購入してくれたお客様にたいして自分たちに都合の悪い問題点を指摘したらクレーマー扱いかよ

わざわざ苦情を入れてくるのはまだいい方で、
それが2000-3000人ということは、
実際にコレは酷いと考えている人は万人単位でいると思うよ

>>75
アクティベーションが必要な機器で100人中5人がセットアップできない商品って・・・・

糞じゃんｗｗｗ率高すぎ

ハードは日本語の方が処理は重いらしいのにCPUは落として
ソフトは検証したとは思えないほどうんこ
舐めた商売してるなあ　

おまいら楽天のレビュー覗いてみた？
社員だか工作員だかのステマがﾜﾛｴるから見て来たほうがいいぞ。
コンテンツ系の豊富さほかさりげなく宣伝
　　　　↓
我慢できず申し込み
　　　　↓
届くのが楽しみ

系のやつばっかり。同じ奴が書いてるｗｗｗ

こまけえこたあ、いいんだよ

こうですね

２０００−３０００人の犠牲など取るに足らんゴミレベルだと言っただろうが


こうですね、楽天で買うことはないから個人的にはどうでもいいけど

ワタミと同じ臭いがする

不具合を突っ込まれて「これは仕様です」と開き直った某社の人を思い出した。
優秀な人だとは思うけど、そのうち大コケしそう。
言ってることは事実かもしれないが、これ言っちゃダメだろ。
初期設定できなかった奴らは楽天の想定を超えるバカだと
言ってるようなもんだろ。

今は機能+会社の質で商品を購入する時代です。
まともな対応していれば、楽天のイメージダウンまで至らなかった。

>>81

と、楽天社員が朝から書き込みをしておりますｗ

お疲れ様ですｗ　社員さんｗ

安かろう悪かろう

>>78
モノ作ってると、それは痛感するね。
本当にひどいクレーマーもいるけど、文句言ってくれる人は
基本的に今後も関係を持ち続ける意思のある上客。
見限られたら、どこがダメとか、どうすれば便利なんて言わずに
去っていくのみ。

欠陥品を売りつけるな

>>15
クレジット情報が店舗に流出してた事件、結局、流出じゃなくて「売ってた」んだからこれはもう悪徳業者だろ。
この件、スレ立ってたよね。

初日に買った人はまさに人柱だったんだなｗｗｗ
まあ今後も買う予定は無いけど大変だったねｗ

ここまでひどいと、逆に買ってみたくなった

さらに大多数は見向きもしないで去っていく。
1000人を侮るものは1000万人を失うだけ。

三木谷は自分でwindowsの設定やセットアップやったことがないのはばれちゃったな
スタッフでこれに気付くやつがいなかったっていにのもお粗末すぎる

>>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
楽天の会長兼社長がWindowsが日本語アカウント許してることを知らなかったのかよそっちのが驚きだわ

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オンパレードｗｗｗ
工作ひどすぎ

楽天の通販とトラベルはよく使うんだが、代わりはないものか・・・。
そろそろ社長へのムカつきが限界だわ

携帯電話売って5%も回線開通できないとかなったら社会問題だろ。
アクティベーションできない事があり得ない。

2000、3000人程度クソワロタｗｗｗｗｗｗｗｗ
他の商品も常習的に買ってきた2000、3000人の楽天顧客失うくらいどうってことないっすよねｗｗｗｗｗｗ

>>102
さすがに気づいた社員もいただろうけど、それを英語でいうのが面倒で気づかないふりしたんだろ

>>91
ワタミ、三木谷、ミンス。よく似てる。絶対に間違いを認めて謝罪しない。
勝手に威張り腐り、自分が神か何かのように振る舞う尊大さ。
日本人離れしてる。

ｋｏｂｏでグローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティ！

アクティベーションしない、してないじゃなくて

アクティベーションできてない

だからね

大違いっすよｗｗｗ自分の発言理解してんのかなぁボンクラ社長ｗｗ

壮大なコントだな

楽天は潰れていいよ
問題ない

今や楽天は銀行も保険も証券も持つ巨大グループだな
小売りネット販売だけじゃない、投資信託の開発や為替商品も売る
金融会社になっている、SBを目指してる

あんだけ迷惑メール作成業者とか叩かれても素知らぬ顔でまだ送りつける面の皮の厚さだからなあ。
三木谷はこのくらいでくじける奴ではないだろう。

漢字をユーザーアカウント名ってこれ大昔でもできたよな
なにを今更言ってるんだ

米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://www.asahi.com/business/update/0728/TKY201207270824.html

本命ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!!
楽天終了のお知らせｗｗｗｗ

売れ残りなだけだろwww

>>100
10万台売って返品不可だから、もうちょい待てばヤフオクで２００円くらいで新品同様が買えるんじゃねｗ
今まだアップデートで良くなると思って処分してない人が多いから、まだそんなに安くないが。

>>107
千件のクレームの影には１万件の不満層って言うのにな　ミキタニはアホだから知らんかぁ。。。

楽天かぁ

なんか電子書籍買うたびにウザイスパムのチェック外さないといけないのか・・・

めんどくせー

　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　/ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､　　
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　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
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　　どうしても心配だという人は
　　買わなければいいのではないか── 　by楽てん

>>73
御唱和ください。コーモン！

楽天ユーザーって情弱が多いしこの程度じゃ離れないっていう確信があるんだろうな
自分もそう思うよｗ

約5000件の低評価
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/
↓
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

もしかしたら2バイト文字という概念を、いまだに理解できていなくて、
文字数くらいしか理解できてないんじゃないだろうか

クレームは英語じゃねぇと受け付けません
　ｂｙ　ｍｉｋｉｔａｎｉ

とにかく、社長自らがきちんと謝罪することが必要。こんなひどい製品は初めて買った。
とにかく、社長自らがきちんと謝罪することが必要。こんなひどい製品は初めて買った。
とにかく、社長自らがきちんと謝罪することが必要。こんなひどい製品は初めて買った。
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とにかく、社長自らがきちんと謝罪することが必要。こんなひどい製品は初めて買った。

　　楽　酷　天　ァﾙよ。失敗失敗、

せめてKindleの価格下げさせる要因にすらならなかった、ボケ

10万台中の5000台もアクティベーション出来てないなら、大事件だろ。

>細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
これ、言ってないからｗ

ソニーといい楽天といい客にケンカ売るような対応しかできないのか
楽天の技術者組は余計なこと言うなと思ってる可能性はあるが

>>127
だな・・・

楽天はもうお終いだな
二度と利用しない

今朝の日経本紙にはミキタニ陳謝って出てたな。
ネットで騒いでるの見てビビッて日経に圧力かけたのか？

悪評しかないな

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

俺も同じ事を思ったし、自分の目が届く範囲ではそんな事させないけど
コンシューマー相手の企業としては考えが甘すぎるんじゃね？

まさか、失敗の原因として、「Windowsの仕様が悪いから」だの言い出すとは思わなかったね。
偉そうに言うこっちゃないだろうによ。

>>130
＞――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。
＞
＞三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
＞まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
＞致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
＞反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、これは大成功だったと思います。

ここを要約すると同じ意味だし、書き起こしてない部分で言っていたのかもしれないｗ

ビータの時も初期不良とかでかなり問題になってたけど
これとどっちがひどいんかな？
あれもまだ１００万台行ってないっぽいけどこれ年内１００万もいくんかいｗｗｗ

日本語非対応の欠陥品売っておいてこの言いぐさ。
まさに小者。

変態新聞で「キンドル日本版９月発売」きたよ〜

> 三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
> まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

酷い言い方だな。
客を騒いでる人扱いだぞ。

>>134
三木谷の言ってることは変わってないよ
記者が気を効かせて陳謝ってことにして記事にしただけ。

読売でも載ってたが、基本的に謝ってない。
不具合は48時間で解消した、端末に不具合はない、って感じで。

＞致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。

無料の青空文庫を値段つけて売ったんだからそりゃ「超」がつくほど順調だろうよ　悪徳業者めがｗｗｗ

>>136
概ね同意だが、ネットでアカ名がアルファベットなのはオッサンの証拠なんだよな
若い子に受けるためには日本語アカ名にしときな

>>108
今思ったんだけど、これも私はwindowsも英語でしか使ってませんアピールだったらかなりウザいな

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
日本なんだから、漢字のアカウントを使っている人間がいる可能性を考慮するのは当たり前だと思うんだけど。
自分で「私は無能です」と言ってることにも気付かない間抜け。
こんなのが直接指揮とか、現場にとっては原発の管並みに迷惑だろうな。

これ買った奴なんているのか？
怪しさ満点だったじゃないか

>>14
そのAAを待ってた

>>125
「まさか漢字を」って言ってるから、「へん」に1バイト「つくり」に1バイト
とか思ってるんじゃないかな？　ITリテラシーの高いミキタニ君は。

こんなもんが１００万台も売れるわけねえだろ。ふかすのもいいかげんにしろや。

ミッキーもしかしてこれ発症してるのか？

ジョブズ氏のマネをしても部下から嫌われる嫌な上司になるだけ、その理由は？
http://www.gizmodo.jp/2011/12/how-steve-jobs-made-it-okay-to-be-an-ahole.html?utm_source=atom&utm_medium=rss

BIBLIOユーザーの俺に死角はなかった。

社長が中国脳だから

ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。
　by　Mikitani

実際に苦情の電話入れたのが2000〜3000ってだけで
不満に思ってるのはその10倍はいるだろう

ネット通販おせちで、ぐるポンが
叩かれてたけど、
それと同じ時期に楽天の店舗のおせちも元日に届かないとかひどい対応あったんだよな

なぜか楽天のほうが騒ぎにならないし、補償もしなかったけど、
楽天は昔から顧客の対応は悪質ってこったな

たかだか数%であっても、それを口に出すのは浅はか
該当するヤツは当然アンチになるし、無関係でも信用出来ない所から離れていく
実害なくても
その繰り返しが後でじわじわ効いてくるで

細かいとこにもこだわるのが日本の物作りだったと思うんだが

＞私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。
ゲームやってんじゃねえんだぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

＞基本的に事前のテストは終えていたし、致命的な問題もなかったのでリリースしました。
＞あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、
＞コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
特殊だと思ってたのはあんただけで普通の環境だったというオチ

＞5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
諦めちゃった人、金の無駄ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

楽天・三木谷社長「細かいことでグチグチ騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」

>>154
いや中国でも漢字は使うだろうw

＞三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
＞まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。


こんな客をなめたことを平然とインタビューで言ってのけるようなのが社長じゃ、この会社も長くないなw
つうか、頭悪すぎるんじゃねえの？こいつw

あと1000円ほど足したら、SONY Reader３５０が買えるぞ。
安定してるし、ページめくりボタンも付いてるし、ペンも付いてるしタッチもＯＫだし、アクチしなくても使える。
アップデートもファイル落として来て出来る。それに Koboよりコンパクトでポケットに入るし使い易い。
漫画は無理があるけど、活字読むだけならこっちの方がいいよ。

本命のキンドルが来たら、
こんな糞端末なんて売れやしないのは分かってて、
先行逃げ切りを狙ったが勝手に躓いて転けた
そのうち大量在庫の山になってワゴンで投げ売りでしょ

>>81
社員さん、擁護するなら英語でお願いしますｗ

いい歳した企業家の口から、スーパースピードなんて言葉を聞くとは思わんかった（´・ω・｀）

7月27日
三木谷「アマゾン？いやいや真面目な話、（彼らがいつ参入するのか）まったく分からない」
↓
7月28日
米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://www.asahi.com/business/update/0728/TKY201207270824.html

漢字の認識は遅れ過ぎだよな。今時2(3)バイト文字なんて珍しくも無いし
それでトラブル起こすOSorシステムがクソなだけ。
これが日本のｅビジネス推進連合会の盟主だなんて冗談抜きで悪夢でしか無いんだけど

>>134
慌てて部下の執行役員が大メディアに広告料渡して火消ししているだけ

TVCMの最後に表示される小さい但し書き
「※2012年7月2日時点　※コンテンツ料及び通信料が別途発生する場合があります」
だって

また大騒ぎｗ
キチガイは言葉に敏感だから刺激しないように

隠蔽責任転嫁根拠のない楽観論精神主義
英語を喋ってみても日本企業以上に日本企業的な体質は全然変わらないじゃないか

おれも垢漢字だし入れてたら怒り出すわけだ　3,001人目?

製品の問題よりもこの発言の方がイメージダウンじゃないだろうか

ていうかこういう何かに特化した物を売るなら、
最低でも自分が使ってから発売しろ

また火消しが>>172
ID:DDSqI7c9O (携帯)携帯だから、火が付いている事に気がついていないっぽいｗ

この端末に合わせて環境を整えて下さいとかｗｗｗ
まぁ消費者センターからリコール命令出されて大赤字だろうなｗ

そろそろアマゾンのステマとか言い出す頃

現状、日本で電子書籍なんて流行らんよ
今より半分以上薄くて軽くしろよ

開き直って行くんですか？
やめといた方が良いですよ。

そんなに居るのかよｗ

>>134
楽天社長、電子書籍端末の不具合に「迷惑かけた」 2012/7/27 23:42

楽天の三木谷浩史社長は27日、電子書籍端末「コボタッチ」の発売当日の不具合を巡り、「ご迷惑をかけた」と陳謝した。
端末がうまく起動できなかったり、コンテンツを取り込めなかったりしたのはソフトの不具合が原因と説明した。
「問題は48時間以内に解決した」と述べ、端末に欠陥はないと強調した。←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←
日本経済新聞の取材に答えた。

http://www.nikkei.com/article/DGXNZO44228380X20C12A7TJ2000/

>>167
　 |l､{　 　j}　/,,ｨ//｜　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 i|:!ヾ､_ﾉ／ u {:}//ﾍ　　　　　|　あ…ありのまま 今　起こった事を話すぜ！
　 |ﾘ u' }　 ,ﾉ　_,!V,ﾊ |　　 　 ＜　『細かい修正はスーパースピードで直す』
　 fト､_{ﾙ{,ィ'ｅﾗ　, ﾀ人.　　　　|
　ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽﾄiゝ　　　|　ラディカルグッドスピードだとか超スピードだとか
　　ヽ iLﾚ 　u' |　| ヾｌﾄﾊ〉. 　　|　そんなチャチなもんじゃあ　断じてねえ
　　 ﾊ !ニ⊇　'／:} 　V:::::ヽ.　│　もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…
　 /:::丶'T'' ／u'　__ /:::::::/｀ヽ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

>>1サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、

楽天がまともなサポートやるだけで評価できる。

以前は『楽天のサイトで物買ったらクレームの電話番号が書いてない、ムキー！』
ってツイッタ―で激怒してたからな。宋文洲が。

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました
日本語のＯＳだからそっちが当然だろう
パスワードで２バイト文字なら抵抗があるけど

こいつのところに良い情報しか流れてこないようならこの会社ダメになるだろ

>>125
もはや漢字は2バイトじゃないんだが
http://ja.wikipedia.org/wiki/Unicode

売れた数が10万台弱で、そのうち2、3000人が不満を訴えている
30人に1人は不満を訴えてるってかなり多いだろ

自分たちの知識不足技術不足を「漢字名つかってると奴なんているのかｗ」って言い分自体なめてるだろ

vista以降だと普通にいるだろ

>>174
俺なんかわざわざ第二水準の漢字にしてるんだぜ

これはルーターが普及する前には、ネットにつなぐ常識
アメ公やEU野郎は漢字に弱いどんなにネット知識があっても
１バイト思考野郎は２バイトアカウントや２バイトホルダーに侵入できない

>>190
XPでも漢字名つけられたはず、確か

売るだけ売っておいて赤字になりそうだったら速攻で打ち切りそうな気がする

>>186
そういや昔のオラクルは漢字ユーザー名で落ちたな

日本だけじゃなく中国、台湾、韓国、ベトナムなどもあるんで、
今時、OSとして文字コードはUnicodeを標準とするのが当たり前になってる。

もちろん、現実には色々なコードが混在しているのが事実だし、
基本的にいわゆるASCIIコードをベースにして発展してきたんで、
うまくいかないこともあるが、常識があるならUnicode対応は当たり前。

>>192
インストール中のアカウント作成でもMS-IMEが起動した状態になるよな、確か。

何ヶ月か後には、ドンキあたりで売ってそう　＞kobo

「見ろ。細かいことで騒いでいる2，3000人の少数派がまるでゴミのようだ」

おいﾐｷﾀﾆ！！！！
アマゾンが税金払ってないと楽天推ししてやってんのに何だその態度は！！！！！

さすが、グローバルなオポチュニティ

確かに、ドンキでたたき売りが一番似合ってる気がする。

楽天市場って何で今でもあるの？
会社や店が普通に自分でHP立ち上げればいいだけの話じゃないの？
教えて専門家さん

「楽天」ってなんかチャイナっぽいからイヤ

Kobo がそこそこ評判良ければ
Kindle も 6800円とかなるだろうと思ったが、
9800円でも売れそうだな。

touch 3Gを1万円にしてほしい。

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました
こんなもん、仕様決めるときに調べておくのが当たり前の項目じゃねえか。
なにやってんだか。

こんな腐れサービスの利用者が何十万人もいる訳ないのにたかが二、三千とか言ってのける感覚
尊敬します。

文字を読む端末を普及させようとしているスタンスは、
楽天の経営判断能力を疑わせるとして、将来問題になるだろう。

三木谷も成功体験続きで顧客や世間の声が聞こえない裸の王様になりつつあるな。
このままだと第二のソニーか。
楽天には三木谷に意見できるような有能なNo.2はいないのかね。

ダイソーのワゴンセール行き

ポジティブシンキングにも程があるよね。
これぐらい押しが強くて面の皮が厚くないと、成功出来ないんだろうけどさ。

批判に耳ぐらい傾けろ、つーの。

たけーよ。ソフトで金取るんだから１円で販売しろ。

実際漢字名が使える仕様なのだから、それに対応してなかった言い訳として漢字名を許しているWindowsがーとか
漢字名を使ってるユーザーがーとか経営者が言っちゃいけないよ。とくに顧客のリテラシーがーは言わなくていいこと。

それ言った瞬間にこのｸﾞﾙｰﾌﾟに所属するユーザーは見放された感と、バカにされた感と、悪いのは俺かよという腹立たしさを持つだけで
一般ユーザーを相手に不快にさせるだけのいい訳を経営者がしたら終わり・・・。
普通に英語アカで使ってる人たちにも、この発言は、何か不具合があったら客のせいにされるのではないかという
不安と疑念を持たせる。経営者の言動としては終わってるｗ


ちなみに、漢字アカはやめといた方がいいよ
アプリｲﾝｽﾄｰﾙに失敗したり、ドライバー入らなかったりいろんな不具合おこるからｗｗｗ

>>202
ノウハウや金があったら自分でやってる

ソースが長文すぎて読むの面倒臭い人用まとめ
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/
の三木谷社長インタビューより

1.kobo用コンテンツは驚くほど売れまくっている
2.koboは最高である。特にUIが素晴らしい
3.ユーザーアカウント名に漢字を使っている人がいるなんて思わなかった
4.日本の購入者は漫画ばかり買うから配信が上手くいかなかった
5.スティーブ・ジョブスと同じように自分が指揮をとった
6.不具合は致命的な問題では無いので販売を継続した
7.店頭販売はITリテラシーが低い人達のためにやっている
8.説明書やヘルプ不十分というのはITリテラシーが低い人が言っている
9.最初戸惑うのはWindowsが出てきた時と同じ
10.特殊な環境を除いて、万全のテストを行った上で出荷した
11.購入者の95％がアクチ完了しているから拡販はやめない
12.騒いでる奴は少数。せいぜい2000〜3000人
13.問題にスピーディーに対応して大成功だ
14.俺の書いた本は1000冊以上売れている
15.出版社は「売れているのに騒ぐのはおかしい」と思っている
16.アマゾンなんて眼中にない

>>188
確かにその通りだね
どこまでを標準対応させるのかという話になると思うけど、
今回の話は、こういう規格のことをまるで考えていない結果にしか見えない

マルチバイト未対応もわざとじゃねえの？
指摘されて「あらびっくり」。ITリテラシーの低い人たち（笑）とか。

口先だけで何とかしようという目論見だろ。

>米アップルのMacでは許可されていません

親父が実家のMacのユーザ名に本名入れてたけどどうなんだ？

損正義と同じ香りがする・・・

>漢字のアカウント名
いまさら何に驚いてるんだ？　95から出来てなかったっけ？
セキュリティ的に多少の効果があったような気がした。

>>185
隠蔽されたレビュー見るとこんな対応だけどなｗ

> カスタマーサービスに問い合わせるとWEBのHELPでたどり着けるページをコピペして回答されたが、
> そこにあるインストールバッチのリンクがまったく同じところにリンクされてて無意味。

> カスタマーセンターに電話しても、時間をおいてやり直してください、これのみ！
> 三木谷さん、皆さんのレビュー見てますか？こんな商売のやり方は、いかがなものでしょう！

> サポートもどこに情報があるのか非常にわかりづらく、時間を無駄にしてしまいました。

> 説明書イージーすぎで意味わからない。カスタマーセンターってどこ。連絡先わかんない。

> ついに、サポートに電話したら、インストールとセットアップを最初からやり直してください、とのこと。
> 無駄に費やした時間を返せ、と怒鳴りたくなるのをぐっとこらえました。
> 言われるままにやりなおしても、結局、同じ状況。

> 結局メールでの問い合わせをしたが返事は２日後で返答はリセットの説明だけ・・・

> 発売当日はサーバーが落ちていて接続できなかった。
> 肝心のセットアップのソフトも僅か１日でバージョンアップしたが、
> バージョン表記もホームページには無い等、余りにやる気がなさ過ぎる。
> マニュアルが無いので「今の動作が本来の動作かどうか」の確認が全く出来ない状況。

そもそも漢字なんて対応させなくていい！
これからの国際社会においては、英語がスタンダード。

だから、英語対応のみにしてUSで販売。日本人に対しては希望者のみ（TOEIC合格者限定）に
販売ってことでいいだろう？

初日に購入した人の間でCPUだかに差がある件は？

>>214
経営者が現場に介入すると現場が混乱し、この進め方って良くないんじゃないかみたいな異見も封殺し
止まるべきところ、確認すべきところを突っ走って、だれも上に意見せずに暴走し、結果プロジェクトが
惨憺たるものになるという典型みたいな例だな。

しかも、事後フォローで言わなくていいことまでポンポン言って・・・
誰か社長に意見できる人はいなかったのかと。
経営者が直接指揮なんてとると、怖くてだれも意見できないイエスマン状態になるという見本だなｗｗｗｗ

これは火に油そそいでね？

>>145
若い子に受けようと思う時点で既にオッサンじゃね？

バカタニは裸の王様だからねぇ

さすが英語が公用語の会社は違うなあ。
日本語対応が面倒くさくて仕方ないんだよね。
英語が公用語の国だけで商売すればもっと儲かると思うよ。

はぁ…「細かいこと」ですか…

>>23
ヤマダ電機の直営店だけで511店舗あるしなぁw
たった200人で胸を張る三木谷ってバカか

>>183
端末に欠陥はないよ。
欠陥があるのは楽天。すべて楽天の責任。ハードのメーカー大迷惑w

責任点火！シュボッ

>>202
無名な店が自分でネットショップ作っても誰も来ないだろ。
店の方は楽天に商品置けばとりあえず客が来るし、
客の方もよくわからん店のID作らずに買える。

三
木
谷

今日は楽天トラベルくじで１ポイント当たったので
個人的に許した

>>192
Windows95以前は忘れたけど
95以降は使えたんじゃなかったか？

一部の貧乏人のクレーマーが騒いでいるだけだろ。
金ケチるやつは苦情には力はいってるから困るんだよな。

社長。僭越ながら、突っ込みどころ満載であります。

>だから家電量販店に社員を200名派遣しました。 今、店頭に立って商品説明を徹底しています。

「本のページをめくる場合、ここをタップします。」あれ？ページが動かない？
「すいません、もう一回やってみます。」あ、動いた。
「本のどの場所を読んでいても、このボタンを押せばいつでもホーム画面に戻れます。」あれ、動かない。
「すいません。ちょっと調子悪いみたいですね。」「電源入れ直します。」

>ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
>すべてをアイコン化しているので直感的なんです。

「画面に読みかけの本の表紙が並ぶので、いつでも再開できます。」
客：「青空文庫」という本が沢山並んでいるけど、これ、みんな同じ本なの？
「え？実際にタップしてみたらすぐ分かりますよ。」
客：「呼んでいる最中は本のタイトル、表示されないみたいだけど。」
「いえ、画面をタップすれば、すぐに出ます。」あれ、変だな。出ないや。
「もう一回やってみます。」
「あ、出た。この通り上に段にタイトルが表示されます。」
客：「なんや、めんどうやな。」

>>224
ガソリンかけてます。一瞬で自分の手元まで火が・・・

最初っからそっちの方向で発売してるなら、
こんなアホな発言をする必要もなかったよなあ

かわりに全く売れないと思うけど。

この件が三木谷の終わりの始まりになりますように。

お前らに質問。
これ、ipodあれば要らないんじゃないの？
画期的でもないよね、電子書庫専用？媒体なんて10年位前からなかった？

キチガイは暇だし大騒ぎするからなぁ
相手をするだけ無駄無駄！
４、５人程度のキチガイが原因で世の中は変わらんぞ
生活保護もキチガイ相手だしこいつらに負けたらあかん！

×三木谷

○見切谷

こいつちょっと頭わるいな三木谷とかいうやつ
社長の器ではないな

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

職人コラ早すぎｗｗｗ

・・・と思ってたらなんかアドレスがおかしかったでござる　の巻


まさか元記事がそうだったとは

こいつって顔も性格も憎たらしい感じだもんなｗ
いかにも小馬鹿にしてる感じミエミエだしｗ

>>221
日本企業が日本語を排除しようとしているのに
米国企業が日本語を上手く取り込んでいる現状は滑稽だよなw

２、３０００人の人は少数派なんて言うと
この人たちは切り捨てられた、バカにされたような印象しかもたないよね。

しかも、仕えなくて困っているのはこの人たちなわけだ。
自分の売った製品で困っている人を少数派なんて言う経営者のやってる事業なんて
社員からみんなこのレベルの意識だったんだって丸わかりですね。

結局顧客のことを本当に考えてない自己満足の顧客満足度思考なんでしょ。
だから、いまだにスパムのデフォルトチェックすら外さないｗｗｗ

>>241
どうだろうなあ。ipodが綺麗なのはわかるけど、重たいし、液晶は
明るいところでは見づらいし。e-inkだかは解像度が低くても
見やすいんでしょ？ページめくるときに一瞬、画面が黒くなるらしいけど。

http://www.nikkei.com/article/DGXNZO44228380X20C12A7TJ2000/
「問題は48時間以内に解決した」と述べ、端末に欠陥はないと強調した。

車のリコールだってクレームは数十人ってのは良くある話なのに何言っているんだ？

やっぱこの時代この手の端末に手を出すのは辞めといた方がいいな
そもそもどこのメーカーもちゃんとした基準設けてないってのもな

買わなくて正解か。

安いのが最大のメリットだが、安いといっても
７９８０円、しかも使い道はある程度限られる。
決して初心者にやさしいとはいえないものだし
もうすぐ発売になるであろうネクサスとの価格差
も１万円程度だといわれる。

どの層が買うのかね？かなりポジショニングは微妙に
なるが。

>>207
日本国内にある社内の公用語を英語といってる時点で経営判断能力なんてないだろｗ

2000人が苦情出してるってことは
どれほどのサイレントマジョリティ抱えているってことわかってるんかな？

>>241
iPad 買え

不祥事にごまかす悪いコメントの例

楽天なんてどうせソフトバンクに飲み込まれるよ

>>252
ipadでjpg漫画や青空文庫の小説読むか、手軽に購入をしたいならキンドル待ちだな

日本語対応の問題はでるかもだけど製品としての完成度が違いすぎる・・・

三木谷社長の態度から考えると長期展開する意思は無さそうだな。
売り逃げしそうな商品なんかいくら安くても買えないわ。

>>257
ああ、ipodじゃねえや。ipadだ…orz

虚言癖野郎。コケろ。

>>255
コボの会議もみんなで英語で会議しちゃっててやっぱ俺達スゲー！→初歩的な問題すら気がつかないでＧＯ！

販売数に対して2〜3%は十分すぎるほど危険域だと思いますよシャッチョー。
今は亡きソーテックの後追いでもする気っすか（笑）

>>249
ソニーリーダーで、懲りたわ。
ページめくるたびに画面真っ黒になるの、
あれ、結構ウザいよ。

昔会社の先輩に、一人ともめたら十人の客が逃げるとしつこく言われたもんだけどなぁ。

こういう大炎上喰らう会社って、なんで少数のクレームを無視しにかかるんだろうね。
そういう方針が下策だってだれも教えてくれないんだろうか。

何年か前、楽天で買い物した直後から迷惑メールが来るようになった
それまで迷惑メールなんて１回も来たことなかったのに

それ以来、楽天で買い物してない
楽天は信用してない

不完全なものを売って開き直る楽天の姿勢

これを買った奴見た事が無いんだけど。

>>241
電子書籍という見方は間違い。
楽天ポータルにしてるような情弱向きの製品。ただし使いこなすには情強となる必要があるミキタニ様からの愛の情弱ギプス。

>>264
いや、中にはその問題に気づいていた人もいると思うが
何せ社長が現場に介入してるプロジェクトだから
社長サイドからの方針決定には、よっぽどの覚悟がないと・・・あれだなｗｗｗｗ

社長。僭越ながら、突っ込みどころ満載であります。その２．

>　思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
>使ったことがない人が戸惑いました。
「いつでもWiFiに接続して、本を購入できます。」
「本の検索するには、このルーペアイコンをタップします。」あれ、勝手に無線Lan切れてる。
中々接続しないな。
「少々お待ちください。」
...
「ここで、ストアをタップして、読みたい本の名前を入れます。」「何か興味がおありの本はありますか？」
客：「ハイジとかどう？子供がアニメ好きなんでね。一回原作を読んでみたいんだよ。」
「ハイジですね。もちろんございますとも。」ハイジっと。検索。
「出ました。」

佐倉ハイジ
赤い目をした少年は　　　　　　　　[購入する]

「これだけです。」
客：「え？これって小説なの？漫画なの？」
「ちょっと分からないですね。」

「他にはございますでしょうか？」
客：「星の王子さまとかある？」
「星の王子さまですね。」本の名前を入れてっと。検索。

検索結果は0件でした。

「申し訳ありません。他の本の名前でしたら。。。」
客：「もうええわ。」

>>252

この手のものはディファクトスタンダードになる可能性があるものしか手を出せない。
現状ではkindle一択。

koboは恐らくシャープのガラパゴスと同じ運命に…

そういえば、ここ社内のパソコンも全部英語で見てるの?

迷惑かけてるって自覚があるのに、すみませんって言えない
人間なんだな。kobo買う気なんてないから傍観者にすぎんが。

>>272
社長さまがが介入してたんだったねｗｗｗ
英語の会議でスルー力検定試験しちゃった感じ？

問題なのは、自炊したPDFやJPGが画質悪過ぎて全く読めないことなんだよ
もうなんと言っていいのかわからない

>>257
新しいiPad

三木谷も「２回目はない」って事を知った方が良いと思うのでKoboは転けるべき

相変わらず糞会社だなぁ
公用語を英語にするからだよ

キンドルは９月スタートらしいが・・・
キンドルもダメだったら日本では電子書籍は完全終了だな。


米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://book.asahi.com/booknews/update/2012072800001.html

>細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ

自分の商品を買ってくれた3000人ものお客さんに
こういうことを言い放つ野郎って・・・

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　　 ／　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ
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　 ,i　　　　　　　　　 .／　／ ''―､　　　!
　 i　　　　 ,､　n　て'' ノノ　　　　ヾ　　 !
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三木谷が糞なのはおいておいて、でも実際アカウントに漢字使ってるってフツーにいるの？
敢えてつけようとも思わないけど。

楽天で働くには、
セルフスターターで、プロジェクトを完遂に持ち込める、
グローバルなベストプラクティス等を学べるレベルが必要です。

楽酷天の二の舞

>>285
家族共用で使ってたら、名前にするか父・母・兄とかにするだろ

http://img5.blogs.yahoo.co.jp/ybi/1/0a/aa/spgv55x9/folder/337041/img_337041_10291073_0?1311065140

楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。
楽天という会社がひどい会社であることが良く理解できる出来事でした。

>>241
iPad、iPhone、Sony Reader持ってる

小説読むなら断然電子書籍端末がいい
漫画ならiPadでもいいけど、長時間は腕と目にきついし、持ち歩くのめんどくさい

電子書籍端末は使ってみないと良さがわからない
派手さが無いので店頭で見てもフーンて感じだが、実際使うとその地味さが利点だとわかる

昔は電子書籍サービス側がうさんくさくて手を出しづらかったが
今が紀伊国屋とか複数端末ダウンロードOKとかやってるから買いやすくなった

おおっぴらにステマしてやったｗ

安物買いの金失い

大半の日本人は文句を言わずに黙って見向きもしなくなるもんだが
わざわざ文句つけてくれる奴に対する対応がこれじゃ先は無いだろ

三木谷はamazonの回し者かと疑いたくなるレベルだわｗｗｗ

>>288
あー、なんか想像できた。ありそうだな

少数派だろうが何だろうが、意見を聴いて改善する姿勢を見せるのが普通じゃないのかね

別に俺はAmazonが好きってわけじゃないんだ。Amazonもしょっちゅうオススメとかメールで送ってくるし。
でも楽天で何か買ったら親の仇のようにメールくるじゃん。で、いらねって申告しても無視して送ってくるじゃん。
どう考えてもあのスパムで損してると思うんだけどなぁ。俺は絶対楽天では買わねぇし、嫁さんもメアド変えてからは絶対関わらないって宣言してるからなぁ。
ベネッセといい楽天といいひつこい奴は嫌われるってわかんねぇのね。

Kindleの良い宣伝になると思ったが
電子書籍業界を巻き込んでの自爆テロだとは思わなかった

>>282
キンドル自体は5年以上のノウハウと実際に向こうでやって3代にわたって改良されてるからkoboみたいなアホなトラブルは少ないと思う
ひっかかるとしても日本語対応に関するところくらいかな

でも直ぐに解決はしそう

社内的に激怒だろうな

＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

客商売でこういう事言うんだ･･・
まるで悪質クレーマーだと言わんばかりだな

返品不可の商売なんてできるのか！

次のipadはいつ出るの？

　　　　　　　　　　　　 ／） 　　
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　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
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http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

一人でも顧客をばかにするような事を言う企業の社長は終わってるだろ。

たかが、2-3000人って普通言うか？

>>282
Amazonじゃ日本の出版社をその気にさせられない可能性が高いからなあ
そういう意味ではkoboのほうが有利なのかも
ミッキーの営業力的な意味で

…普通に文庫本買った方が楽じゃね？
元々たくさん持ち歩く必要無いし…

顧客の要望を吸い上げることもできないウンコ社長だってのも露呈したわな
改善点を出してくれる有り難いユーザーだという視点がない
クレーマーだと思ってる
これは駄目だ

すげえ・・・本当にこんなこと言ったのか？
ごく一部でもてめえんとこの客の神経逆なでするとか正気の沙汰じゃない・・・

次の三木谷コメント予想

1.日本人はITリテラシーが低すぎる
2.日本人はグローバル化が足りない
3.ネガティブ報道を行ったマスコミが悪い
4.大勝利！とにかく大勝利！！

>>291
本屋でダウンロードできるの？
それなら買ってもいいかなと思うんだけどねえ
電子書籍は高いダウンロードとか面倒で支払いもクレジットじゃないといけないとか面倒すぎるんだよ
図書館とかダウンロードできればいいのに

まぁ小さなことに騒ぎ立てて炎上を誘うのはフジとか花王でのデモでおなじみのネトウヨ
なんだがスルーしないで
鉄鋼みたいに産業向けに商売しているわけじゃないから
こういう上から目線はコンシューマー向けの商品を売る企業と
しては問題だな。三木谷の性格なんだろうが。

>>296
スレチだがベネッセもしつこいね。
今は2学期に向けてのDM爆弾攻撃中(笑)

細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、30人のマネージャーですよ。

>>285
そもそもアカウントつくるときにwin95の頃から勝手にIMEが立ち上がってなかったっけ？
だから何も考えずに漢字やひらがなでアカウントつくったw

こういう、少数だから客じゃねー的な発言はあかん
自前のソフトが糞なのを認めないのは日本企業の悪い所やな

ミキタニはすごいな。さすがグローバル企業は日本人の二千や三千人なんて客としてみたないってことだなｗ
これで商売なりたつなんて楽天てなんてミラクルな会社なんだ？

日本のクオリティなら0.1%未満の不具合にも真摯に対応するんだけどな。
韓国なら5%とか平気で切り捨てるけど。

つか、なんでそんな苦労して電子書籍ｗ読まなきゃないの?
この暑い中、こういう騒動って人的コストも電力もエコに逆行してるじゃん
アメリカはともかく、日本では普通に紙の本で十分なんだけど。
ブクオフなら105円で買えるし目も疲れない。電池も消費しない。

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました

ゲイツ「多言語への対応を舐めるな」

>>1
＞アクティベーションした人が購入者全体の95％を超えていますからね。
おい、20人に一人近くが買ったけど使えていないって事だろｗ

商品が使えないレベルなのに、対した事ないとかw

この分野は全く興味なかったんだけどKindle買うことにした

>>301
はい。通販は「自ら購入ボタンを押した人が悪い」という理由で返品を拒否しても、法的には問題ありません。
クーリングオフの適応除外です。

ネットで商いやっててこの発言

これじゃAMAZON笑いが止まらんな('A`)

>>282
まぁ日本での電子書籍は筋が悪いからねｗ
そもそも電子書籍はアスキーベースで表示され機械的に小型軽量化して意味がある
またアメリカのように本屋が５００Kｍも走らないとないような国土向き

日本で売れるとしたら、スマホ等を煽りで買った層がターゲット
あとは日本特有の録画コレクターのような自炊自体が趣味の人

このような層に一回転目は売れても、所有する優越感を持たせないと２回転はない

＞まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、

つうかこの程度のこと想定してないとかバカしかいないだろこの会社・・・

>>320
100万台売る気なので5万人は見捨てる予定だな

本間執行役員「大きなミスを犯してしまいました」
↓
批判やまず
↓
三木谷（本間じゃ鎮火できんな。よし俺がいっちょ鎮火させてやんよ）
↓
三木谷「細かいことで騒いでるのは少数派。たいしたことない」
↓
大炎上

百歩譲って、「日本語への対応が云々」ってセリフは
外国企業が言うなら解る

楽天って中国企業みたいなもんだけどな！

この馬鹿どんだけ周りをイエスマンで固めてるんだよ
松本人志でさえ引くレベルだろ

>>305
確かに尼や林檎は利益独り占めの体質があるからな。あれは好かん。
でも、日本も大手が尼に靡いたので尼寡占は時間の問題。
本当は日本主導で電子書籍規格をソニーあたりが手がけて欲しかったのだが…

まあちょっと聞かれたくない話だったもので
気持ちが出ちゃったといいますかみたいな

>>21
なぜかラップ調で読んでしまった

２日前にkobo届いたが、何の問題もんく、初期設定できて、ちゃんと本読めるんだけど

レビューはまだ削除され続けてるん？

>>332
SONYがやるとPSPの漫画配信みたいに儲けが出ないとなると即効で打ち切ってなかったことにされそうだ

こういう客を舐めた発言いいのかね？
koboなんてわざわざ買わないでもスマホでも代用利くし

楽天は馬鹿相手の商売がメインだから
これくらいのことは日常茶飯事
ノーダメージ

>>327
使えるようになってるって事はXPをセットアップすればすぐに解る（IMEがデフォでONになってるから）
ので、コイツはIT企業の社長を名乗っておきながら、自分のPCにOSをセットアップしたこともないのかも知れない疑惑が……ｗｗｗ

>>326
漫画を十分に見れる解像度で本っぽい見開き対応の端末を出せば売れると思うんだけどな

linuxのユーザは漢字いけるんだっけ？とふと思ってしまったｗ

大人気ならレビュー戻してるわなｗ

なんかマクドナルドのコーヒー火傷訴訟思い出したw

「カナダのKoboチームとサムタイムコミュニケーションをパフォームし、
グローバルなベストプラクティスをプラクティスしてもらう
グローバルなオポチュニティだぜぇ」だぜぇ。
「セルフスターターで、プロジェクトをコンプリートリーにフィニッシュ」だぜぇ。
「グローバルなベストプラクティス等をスタディするレベルがネセサリー」だぜぇ。ワイルドだろ〜？

2012年の商品とは思えんｗｗｗ

Wifiは初回のみつながり、2回目以降、何をやっても絶対につながらない。
リセットも効かなくなり、どうしようもない。
こんなひどい機械は見たこともない。

3000人が少数派て。潜在的には何人だよ

日本の電子書籍市場はエロ頼みだからカラーであることが重要

GoogleのNEXUS7が出るまで日本で電子書籍はだめだろ。

とりあえず電車通勤してると広告が凄いな、書物広告よりも多くなってる

日本ではキチガイが一人騒いでも大騒ぎになるけど
ヤクザがキチガイを利用したりと生活保護でもキチガイの為に大勢が犠牲になってしまう
客は神様じゃないし常駐キチガイ相手に商売なんてできないよ

>>335
使い込んでいくと、結構いらいらが募ってくる。
日本語の書籍に限ってページ送りタップが反応しないことがあって、読書のリズムが狂う。
速度が遅いのは許容できるが、リズムが狂うのは生理的に許せない。
zipされたjpegコミックや英語のドキュメントは大丈夫なんだけど。

>>335
どこを横読み？

三木谷「バカは買わないでくださーい。迷惑なんで、マジやめてね」

>>332
今のソニーなんかにやらしたら確かにそうなるな。ソフト偏重体質だからむしろ出版社の買収ばかりやりそう。
規格作りは出井・ストリンガー体制になる前のマトモな頃のソニーにやって欲しかったということです。

ここ見てる楽天社員、スレの内容を全文英訳、もしくはルー語訳して三木谷に報告書としてあげてくれ

二、三千人の顧客が使えないと騒ぐ事は大したことではない、大事なのは楽天の看板と金。
楽天三木谷の本質がよく解っただけでも消費者にとってはよかったんじゃないかな。
これでも楽天で商売する個人や企業は馬鹿だから相手にするだけ損。

出始めで不具合出て、しかも企業の対応糞
日本で電子書籍が振るわなくてもこりゃしかたねーや

経営者がバカの典型

ハヨ辞めろ　クソ馬鹿の野田〜ぁ
早く死ねよ　本気で思うわ
お〜い　末期のがん患者の皆さん
何とかして下さい　日本が危ないです

でもさ、アナログにはアナログの良さがあるよな。
書き込んだり、付箋はったり、バラバラにしたりさ。

>>329
見事な炎上マーケｗ　電子書籍なんか興味ない層にまでkoboと楽天の悪名は響き渡ったな

>>351
英語で書かないと怒られるぞｗ

　その少数派はないがしろにするんだ



　すげぇなさすが楽天だ





　

実際売れなくても売れた事にしてりゃ出版社がなびくんだろ？
まあせいぜい頑張ってねって漢字

　　　　　　　　　 　＿＿＿_
　 .ｎi 7　　　 　 ／ノ　　　ヽ＼ 　　3木谷のインタビューは全パラグラフがかちんとくる稀有な例だぜ、逝ってよし
l^l | | ｌ ,/) 　 ／ ／ﾟヽ　 ／ﾟヾ＼　　　　　 .ｎ
', U ! ﾚ' / ／　　　⌒　　　⌒　　＼　　 l^l.| | /）
/　　　 〈　|　　（＿＿__人＿＿）　　| 　 | U ﾚ'/／)
　　　　　ヽ＼　　　　|lr┬-l|　　　／　　ﾉ　　　 ／
　／´￣￣ノ　　　　ﾞ=ニ二"　　　＼ｒニ 　　　　|

ｗｗｗｗｗネット馬鹿にしてるなｗｗｗｗｗ
ｗｗｗｗこの火消しｗｗｗｗｗｗｗｗ

顧客にも英語の使用を求めればいいだけじゃん

楽天市場の検索も2バイト文字に対応してないんですか
りんご検索したらみかん出てくるし

てめー
安全日だからって2000〜3000匹を放出したら、生理が止まっちまったぞ

少数派の力をナメていました
本当にどうしよう

少なくとも自社の誇るべき製品と思って作ってないのはわかった

白黒
自炊物への対応が糞
モバイル通信できない(wifiも相性が糞)
コンテンツは実物と同価格

なかなか高レベルな拝金システムじゃないかｗ

おいおいおいおいおいおいおいおいおいおい



おれが利用してたEdyに勝手に自己顕示丸出しの名前被せてきたのも



細かいコトですか？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？



ウザイことこの上なしの糞会社
苦天はとっと潰れろ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

>>362
悪名は前から響き渡っていただろｗ
楽天なんて一度も利用したことない

楽天てIT企業なのか？

3000人ｗｗｗｗｗｗ
3000人で集団控訴されたら、結構ヤバいんじゃねｗ

さっさとこの画像のAAを作れ
48時間以内に対応しろよ！
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

>>354
やっぱキンドル買うわ

この騒動の影に、アマゾンの暗躍あることを知っている人は意外と少ない

> 　ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
> すべてをアイコン化しているので直感的なんです。最初は分からないかもしれませんが、
> 慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

初めて手に取って「あぁ、なるほどね」と思えない製品はゴミ
そりゃ慣れるまで頑張れば何だって使えるようにはなるだろうよ

大体、「すべてをアイコン化しているので直感的」なのに
「最初は分からないかもしれませんが」ってたった数文字の間に
もう矛盾してるじゃねーか

安かろう悪かろう
それ以外に何があると。

>>374
主婦層は圧倒的に楽天派が多いね
おばちゃんはああいうのが好きなんだな

上で書いてくれた人がいたので、PCウォッチのレビュー見てきたけど、
ボロクソ書かれてるな…
あそこの記事がああまで書くのを見たことないぞ…よく買うよ、こんなもん。
三木谷がふかしてるんじゃねえのか？10万台とか。

悪い顔だな

>>22
多少は売れるだろ、3000ポイントばらまいたんだから
端末だけ持っててもしょうがないし、
無料のを探すのにも慣れていない人も買っただろうから

>>375
IT企業を傘下に置く成り上がり企業だろう？
UTF-8を2バイト文字（2バイトだけじゃないし）だとか言ったり、XPに漢字アカウント名が通ることを知らなかったとか……
会社で「俺、パソコン、詳しいんだよねぇ〜」とか吹聴しているが、実際には家でNEC辺りの糞高いメーカービルドPCを近所の量販店で買ってきて、配達から据え付け、セットアップまでやらせて、インターネットでエロ動画を見てるだけの段階親父程度しか知識がないんじゃないの？

自社商品へのクレームなのに、「騒いでいる人」とか
根拠も無しに「せいぜい2000〜3000人」とか
いったい何様なんですかこの人

>>214
人としてどうかと思うレベル。

三木谷は国内電子書籍を潰すためにわざとやってんだろ
これで一般人の電子書籍へのイメージが悪くなったらマジ迷惑

この調子では、樂天、次の燃料投下、間違いないな

>>387
買ってくれたお客さんじゃなくて「騒いでる人」だからなあ。
日本人の商売人じゃねえよ、これ…

あまり乗り気じゃないんだろうな。
売れても売れなくてもどっちでもいいやって感じがする。

クレーマーは、うちの製品は買うな。
嫌なら買わなければいい。
by ミキ◯ニ

>>214
> 10.特殊な環境を除いて、万全のテストを行った上で出荷した
俺は特殊な環境で特殊なことをやってみるのがデバッグという作業だと思ってたんだが、違ったんだな……

楽天、８月末に６万冊対応　電子書籍端末「コボタッチ」
http://www.hokkaido-np.co.jp/news/economic/391079.html

楽天の三木谷浩史社長は２７日、共同通信のインタビューに応じ、日本市場向けに１９日発売
したカナダ子会社の電子書籍端末「コボタッチ」について、対応する電子書籍を８月末までに
現在の倍に当たる約６万冊へ増やす考えを明らかにした。

　三木谷社長は「（６万冊を）実現できるめどが立ってきた」と強調。今後は漫画や専門書、学術
書も含めコンテンツの拡大に注力するとした。

細かいことに気配りしていたのがジョブズではなかったか。

販売台数10万…エリアは？日本だけで10万だったら結構な数字だと思うけど、世界規模では少なく感じる。
初期設定問題は日本語関係なんだから、日本語圏での販売台数とトラブル件数とを公表しなきゃ正しい数字にならない。
更に言うと縁故販売みたいなのもあったり、まだ手元に届いてないとかでトラブルに直面してない人もいるはずだし、
問い合わせすら諦めて投げた人もいるはずなので、公表してる数字だけを根拠に問題ないことを押し通そうとするのは
トラブル対応としては最低。

まあソフト屋じゃない楽天がソフトを作ってる時点でNGだってことくらいフツーに考えりゃ分かりそうなもんだけどねえ…。

楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る 「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ」
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-2580.html

2,3000人って少数なのかさすが転嫁の楽天さんや核が違う。

ミキタニはサイコだよ。ワタミの社長とかといっしょ。

まあ普通の感覚の奴は創業なんてしない

３０００人のお客様を軽視ワロタ

客も採用不採用やってそうな会社。

10万台は出荷数じゃなくて販売台数ってほんとか？

三木谷氏は90％以上がアクティベーションに成功しているから問題ないと言うけど
自分はアクチ後の方がいろいろ不具合あったけどな。
細かいのまで挙げていくときりがないくらい。

ガンダムのDVD思い出した
物を売ることに対する意識は変わってないんだろうなあ

どうもネーミングに昭和臭がすると思ってたが

コボタッチ

ロボダッチ

良く似ていた

アマゾンめっちゃきにしとるがな。

ttp://ddnavi.com/wp/wp-content/uploads/2012/07/matsumoto14_02.jpg

このバカ社長、外国ばかりに目が行って知らないのかもしれないが、
日本人は基本的にはサイレントクレーマー。
わずかのクレームも取りこぼしたら駄目なんだよ。

>>377
これでいいじゃん

　　　　　　　　　　　　 ／） 　　
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●） ＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ :::: ⌒（__人__）⌒::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　 　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／..

トップセールスをやるなら、社内の誰よりも売り出す商品に厳しくなくてはならない。
ジョブスとミキタニの大きな違いはここ。

>>404
嘘じゃねえかな。ふかしてるんだよ。
PCウォッチとかの甘口提灯記事が多いレビューでもボロクソに言われてる。

ビックカメラに置いてあったー
これかと思わずマジマジ見たけど、隣のipodの方が格好よすぎ

>>410
インタビューの内容を要約するとそうなるなw

> まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
> 漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

xpまでクリーンインストールしてユーザー名を入れる場面はそのままだと日本語だよな。

安いタブレット買った方がマシ

上目線で日本人を語る 朝鮮人

>>1

　　　　　　　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　　　　評判が非常にいいんです〜w
　　　　　　　　　ヽ/　　　 ＼, ,／　　 i ﾉ
　　　　　　　　　　|　　　 <･>, <･>　　|
　　　　　　　　　　!　､　　_,,(､_,),,_　 ﾉ !
　　　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
　　　　　　　　　　　 ＼　 ｀ﾆﾆ´　 ／
　　　　　　　　　　　　　｀┻━┻丶
　　　　　　　　　　　γ⌒´‐　−　⌒ ヽ
　　　　　　　　　　　 〉ﾝ､_ ｀{ _＿ /｀(　 ）
　　　　　　　　　（三0_´∧ﾐ ｷ ）彡ﾉヽ｀ヽ）
　　　　　　　　　　￣　　　ﾉ~ﾐ~~~~.|　0三）
　　　　　　　　　　　　　／ ヽﾚ´　 ＼
　　　　　　　　　　　　/＿　 ﾉ　|,￣　|　　ｸﾞﾘｸﾞﾘｸﾞﾘｯ
　　　　　　　　　　　　＼￣ｨ.　　(二二)))∧　　 ﾉ
　　　　　　　　　　　　　i__ノ　　　　 （´∀｀ ;）'⌒つ　　← 2、3000人？ の少数派
　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

そもそも楽天とかいう名前がダサすぎる。　俺が楽天にドラフトで交渉権引かれたら自殺するレベル。

これじゃ、楽天じゃなくて悪天だねぇ

１０万人に対して２、３０００人か
２、３％なら少ない値かな

昔の相対評価の通信簿で
１がつく割合が７％だったからな
IQで下位２％と言えばIQ８０で軽度知的障害者認定される値だし
まぁそれぐらいは何がどうしても騒ぐ値だろうな

kobo本体はとても気に入った。
問題は日本語対応がいい加減だった事に尽きると思う。
アマゾン意識し過ぎて未完成の状態で出荷してしまったんだろうな。
日本語なめんなよw

その細かい事が大切だと思う

業界でさんざデカイ面してきたから謝ったら物笑いだわなwww

酷い言い訳だな。
楽天は腐ってるな

三木谷、ハゲは情報産業のなんたるかをわかっていない
クラウドをダメにしたのがハゲ
ネットの信頼性をダメにしたのが三木谷
mixiといい、、、、
チョンにやらせるとろくなことはない

>>395
>現在の倍に当たる約６万冊へ

3万冊すら達成できてないのに嘘ついてんじゃねーよ
ほとんど青空文庫だし、どんだけ盛ってるんだよ

>>409
苦情を言ってくれる2,3000人を本当は大切にしなきゃいけないのにね。

端末によって選べる本違うん？　漫画読みたいおー

日本語とか2バイト?それを完璧にすると、世界の言語にすべて対応できる状態になるんだろ?
日本語こそしっかりするべきだったのに。

機体だけ見たら一切パスワードロックなし、海外ではすでに解析済みで
ハックし放題なのでCFW入れて自炊用にしようと思ってたけど
むかついたからやめた。

今回は金出して買った分まじでミキティー嫌いが増えたくさいな

まぁネットの声なんていちいち真に受けてちゃ駄目ってのは同意するが
それを口にしちゃ駄目だわな。

>>427
青空文庫も良く見ると同じ作品がダブっていたり
「○○」という作品があるとすると、「○○の序」「○○あとがき」「○○広告文」等々
それぞれ一冊としてカウントさせていて水増し感がありあり。

やる夫のAA思い出した

ルータが普及価格で浸透する前に、 ミニPCにRed Haｔ載せて自作ルータとして使っていた
俺が言うんだから間違いない、当時のケーブル通信やYahoo! BBはとうぜん、電話回線の
ネットでさえASCIIベースのアカウントでは自PC内が他人に丸見え、いくらでも書き換えできた

それを防ぐにはシステム上難しい日本語のアカウントやフォルダーが一番有効だった

3000人は少数じゃねえよｗ

>>427
大勝利！！とか煽って、アマゾンにするか迷ってる出版社を騙すつもりかなあ。

>>1
まとめると日本人が悪いってことか
どっかの半島の人と同じですね

信用は得難く失いやすい・・・って言ったのは、松下幸之助だったか

本屋ってブックオフのことだよね？　と言ってる人は電子でも高すぎて買わないな

>>1
一体なにが言いたいのかわからない…
誰か三行でまとめて！

楽天の対応ではなく、2chや有志のお陰で不満が解消されているだけだろう

それなりの理由があって苦情を言っているお客様をつかまえて「騒いでいる」
というような経営者は日本人じゃないな。さては中国系か

まぁ、なんていうか、
人柱乙

>>442
文句を
いう奴は
情弱

日経BPサイトの実名入りコメント数十件も、こことほとんど同じでワロタ

社長の顔がモロにチョン顔なのが気になる

>>431
三木谷のことだから、CFWで良いのが出てきたら公式化しそうだよ（笑）

>>117
これの前に売らないといけないから、焦ったんだね

販売数の何%が被害者なのか？
1%超えてたら明らかに異常。

>>442
http://ddnavi.com/wp/wp-content/uploads/2012/07/matsumoto14_02.jpg

グローバルなオポチュニティだからね

楽天語で

ミキタニ「ノンノン細かいことでエキサイトしてるのは、ノーモアザン２０００から３０００オンリーなマイノリティピープルですよ」

442
koboで販売してる
出版社は上弱で
顧客軽視

まあ、良い宣伝にはなるわな

>>386
業種的にはAmazonと一緒の分野だろうから、俺はインターネットスーパー（ITを使った商店街）だと思ってたよ。

一生涯楽天は利用しない
絶対にな

>>455
キンドルの？w

　　　　　 ＿__
　　v∠二__ 　｀ ヽ
　　/　　　 ヽ　 　 ヽ　　　　
　　!^　 ⌒　| 　 　　|　　
　　とﾟ　ﾟ　 　ﾚV.V.V　　
　 （＿_,,_　　 ９∴ﾉ　　
　 　 ゝ､_｀　　__ソ　　　
　　　　　￣!　!　　　　　　
　　　　　　　　　　「 kobo」

これは後々のビジネス書のやっちまったぜ反面教師例に載るな

孫正義になれなかった男

今後良くなるかもしれんが今回の三木谷の発言は
さすがに糞すぎたので買うならKindleにするわ

そう言えば、検索すると良い値段でヒットするけど、行ってみたら売り切ればっかの
店は改善したか？楽天は。もう何年も使ってないけど。

コボなのかコーボーなのかはっきりしろよ
CMではコーボーって言ってたぞ

>>449
有志による優秀なCFWは既にあるみたいだから後はﾊﾟｸるだけ棚ｗｗｗ

１）kobo発売、三木谷曰く、予想外に中高齢者に売れてる
２）充電出来ない不具合発生で批判殺到
３）充電出来ても楽天に接続してアクティベートできない不具合でさらに批判殺到
４）PCと同期できない不具合でますます批判殺到
５）無料の青空文庫が何故か1円で売られてて更に批判殺到
６）自炊したデータその他もろもろ、日本語認識できず英語のみで批判殺到
７）koboストアのあまりのしょぼさに批判殺到
８）有志によるカスタムファームウエア公開で不具合がどんどん解消され、楽天の無能っぷりに批判殺到
９）発売から僅かの時間で楽天レビューで★１激増　（同時に楽天社員による★４も急増）
１０）サポートセンターにクレーム（問い合わせ殺到）
１１）楽天、急遽24時間電話対応を発表しバイト募集開始
１２）サポートに連絡するもことごとく、「大人気のため鯖の処理が〜」で対応（文字化けも鯖のせいだと公言）
１３）突然大量のレビュー消える！
１４）レビューが消えたのはアクセス集中がどうのこうのと言い訳
１５）「古い情報があると混乱しますので一旦レビューは非表示です」
１６）ようやく「大きなミスを犯した」と過ちを認めるとともに予約者にはキャンペーン登録せずとも全員付与決定
１７）koboストアの「美術・建築カテゴリ」がエロ本だらけでやっぱり批判殺到
１８）楽天、日本語の不自由な求人広告を出し、呆れられる　「カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです。」　仕事内容から応募資格まで全部カタカナのオンパレード

少数派が一言↓

一般に広く行き渡ってる商品のクレームと、アーリーアダプターが買う商品のクレームは質が違い過ぎる。
間違い無くこの対応で終わりだわ。

日経コンピュータの「動かないコンピュータ」に載せてほしい。

担当者が「社長この故障は僅か一万回に一回位ですから僅か0.01％の故障率です、
対策しなくても大丈夫ですよ！」と言った。

とたんおやじの顔がサッと変わり、いきなりカミナリが落ちた、
「バカヤロウー、、その一個を買ったお客さんにとっては１００％の確率じゃないか、
何を考えているのだ、、そんな事が判らんのか！、、」
それから暫くカミナリが鳴り響いたのは言うまでもない。

この会社の商品を買うのってITリテラシーの低い人間か
逆に高い人間の両極端なんでないかい

普通の人間なら初期ロットは様子見ですし・・・・

実際に問題が発生するのは少数だとしても、こういう発想の会社だと分かったら
とても商品を買う気にはなれないな。
自分が少数側に入った時に、どえらい不快な思いをさせられそうだし。

消費者の視点でいわせてもらうと日本一のサイテー経営者

>>433
ネットの声って言うが、客の声であることは変わりがないんだよな。
マスコミにも言えることだが、連中はネットって特別な団体のみが
書き込んでると思ってるんだろうか？

ジョブズの名前を出しているようだが

＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

ジョブズなら、そう思ってはいても絶対に言わないだろうなｗ

なるほど・・・って事はまだそれぐらいしか売れてないんだって事だね。

動かないから困ってるのに、クレーマー扱いか。
酷い会社だな

３０００人は少数なのかよｗ
３０００人が楽天利用しなくなったらかなりの損失だとおもうが

ルー三木谷「ボヤ騒ぎだとリッスンしたのでウォーターをスロウしてやったらナトリウムだったでござる」の巻

良い宣伝なんかじゃねーよw
今まで静観してたけど、
このインタビューには眼を剥いた

あり得ない

>>465
１９）三木谷曰く、「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」
２０）出店してるテナントとは違い、コボは楽天自身の直販、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する

　　　　　　　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　　FUCK YOU
　　　　　　　　　ヽ/　　　 ＼, ,／　　 i ﾉ
　　　　　　　　　　|　　　 <･>, <･>　　|
　　　　　　　　　　!　､　　_,,(､_,),,_　 ﾉ !　　　　NOISY MINORITIES !
　　　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
　　　　　　　　　　　 ＼　 ｀ﾆﾆ´　 ／
　　　　　　　　　　 ′　｀┻━┻丶 　　　　　　　　come on　　　come on !
　　　 　 　 ┌､.　/　　 　 ヽ　ー‐　　＜.
　　　　 　 　 ヽ.X､- ､　　 ,ﾉi　　　　　 ハ
　　　　　　⊂＞'">┐ヽノ〃　　　　　/　ﾍ
　　　　　　　入 ´／/ ﾉ　　　　　　　 } ,..,.._',.-ｧ
　　　　　 ／ 　 ｀ｰ''"´　　　　　 ,'　 ｃ〈〈〈っ<
　　　　 /　　　　　　　　　　__,,..ノ　,ノヽー'"ﾉ
　 　 　 {　　　　　　　　　　´　 　 /　　｀`¨´
　　　　/´¨`'''‐､._　　　　　　　　,'＼
　　 　 ∨´　　 　 ｀ヽ、　　　　 ﾉ 　 ﾞヽ
　 　 　 ∨　　　　　　ヽ　_,,..-'"　　　　｀ヽ
　　　　　∨　　 　 　 〈-=､.__　　　　　　　}
　　　　　　ヽ、　　　　 }　　　｀`７‐-.　　/
　 　 　 　 　 ヽ　　 　 ﾘ　　　 /′　　ノ
　 　 　 　 　 /′　　, { 　 　 /　　 ／
　　　　　 　 {　　　　　!　　 ,ﾉ　 ,/′
　 　 　 　 　 !　　　　/　　/　　　`‐-､
　　　　　　　 !　　　,/　　 ﾞー''' ｰ---'
　　　 　 　 　 ',　　/
　　　　　　　　{ 　 }
　　 　 　 　 　 ﾞY　｀ヽ､
　　　 　 　 　 　 ﾞｰ--‐'

>>43
元から社長の判断ミス(手抜き、スケジュール優先)だし、他に押し付けるわけに行かないから、
自分で、下をどやしつけただけだな。

社長に物が言えるまともな技術畑の幹部がいれば、よかったのに、いなかったんだろうな。

楽天の体制も、おさとが知れてしまったな。

顧客対応を誤るとどうなるか・・・
学習出来てねえな。

アルゼンチンアリのようにしつこいDMがうざいから楽○を利用したいとはおもわない

なんでこの業界の連中って炎上マーケティングを是とするんだろうな
あほな消費者が多いからなんだろうが・・・

>>451
95％以上はアクティベーションが出来ているって事だから、まあ、3-4％の人が「8000円のがらくたを飾っている」状態ｗ

>>421
10段階評価で　1が3% 2が4%
5段階評価で　1が7%

初期設定が出来ないようなもの売っておいて
細かいことはないだろｗ

>>459
コボちゃんはこれだろ
http://blog.livedoor.jp/o2ch/archives/1285673.html

企業相手に「お里が知れる」という表現に、激しい違和感

てか楽天サイトのレイアウトや構成が15年くらい前の古くて見難い造りなのはわざと？

事は商売なので、2、3000人の被害者は大きいでしょ。
少数派とは言わない。
不具合発生は事実なんだし、客の質が悪いって話でもない。
こんなんじゃ、タダで端末配ると言われても断りたくなる。

前スレでリクエストがあったので探してきた
本田宗一郎の逸話『一万回に一回でも百パーセント』からの抜粋：

　　その各案があまりにもコストの高くなりそうな様子にたまりかね、担当者が

　「社長この故障は僅か一万回に一回位ですから僅か0.01％の故障率です、
　　対策しなくても大丈夫ですよ！」

　　と言った。とたんおやじの顔がサッと変わり、いきなりカミナリが落ちた。

　「バカヤロウー、
その一個を買ったお客さんにとっては１００％の確率じゃないか、
　　何を考えているのだ、、そんな事が判らんのか！、、」

　　それから暫くカミナリが鳴り響いたのは言うまでもない。

｢せいぜい2〜3000人でしょう｣

イラッ

面倒くさいからクレーム入れなかっただけで
最初からいろいろ変なこと続きだったよ。自分みたいな人も多いんじゃないかな。
DLした本に中身が無くて、最初と最後のページしか無かったのは目が点になった。

2、300人かと思ったら2、3000人だった。
それ少数じゃねーからｗ

5パーセントが使用可能にすら出来ていないいい状況とはグレイトですね

楽天のサイトを作っている会社がどこかにもよるだろう。

>>487
そうだな　10段階評価で1がつく割合と考えれば
こいつらに構うのは損だとわかるな
そもそも10段階で1つく奴は
日本語が通じないのだろう

どうせ、如何わしい個人情報の抜き取りが組み込まれているはず

２，３０００の知的障害者と考えれば
スッキリ文章が読めるな

kindleも厳しいだろうｗ　
ソニーもねｗ　

iPadが結局一人勝ちしちゃうんだよｗ

英語を使えない少数派の顧客を切り捨てればいいんじゃね？

こないだの担当者と違いすぎて笑えるな
内容はともかく自分らのミスだって事を強調して収めようとしてんのに
社長がそれをひっくり返したんじゃ部下としちゃたまったもんじゃないね

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

自称グローバル企業楽天三木谷「Windowsって漢字のアカウント許してるのかよｗ2バイトとかありえねぇ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343412938/

馬鹿な日本人が漢字使ってマンガしか読まないからｗ楽天三木谷日本人に宣戦布告か？
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343394199/

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

低評価レビューを隠して逃走した楽天・三木谷社長「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよｗ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343390542/

三木谷「コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343403455/

【企業】 楽天の電子書籍リーダー「Kobo Touch」発売！→いろいろダメで評価も☆１が最多★２
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343180510/

三木谷が把握してるところだけでも3000人いるってことなんだが

>>493
本田氏は今回のKoboは買ってもいないｗ
レビューする価値すらなかったて事かｗｗｗ

三木谷はダメなやつだとわかった。
ハゲの方がマシじゃないか。

大企業の社長自らが炎上商法狙いとはうけるｗｗｗｗ

　//／／／／／／,　''"　 　 ヽﾐ川川
　|//／／／／,　'"　　　　　　　',川川 えっ！自分のことジョブスと思ってるw
　川/////,　'",,,,,,,,,,,,,,,,　　　　r''"',川||
　川f 川f´　　　　　　　　　　 ,ィ::ﾗ',川　　
　川ﾍ　 |　　 　弋て::>　　　　￣ 　',ﾘ
　 川 ﾍ.__　　　　　　　　　　 ヽ　／７!　　ごめん…
　　川川 ﾍ　　　　 _,.　'-‐''"´y'　 //
　　 川川ﾘﾍ　,　'´　　　__,,,／　 / / 　　　ちょと…まじで気持ち悪い!
　 　川川川|/　　　'"´　　　,　'´ /||
　　 川川川|　　　　　　　　　　 /川 　

永遠のβ版言わない

これは早期撤退を視野に入れた事業展開か

自社に不利なレビューは消すって最低な会社だな
不具合指摘した客もクレーマー扱いか？(〃´o｀)=3 フゥ

絶対売り逃げ前提商品ですわコレ

少なくとも9月には日本でもAmazonのKindleが出るらしいじゃないか…
こんな傲慢な男の会社から紛い物なんぞ買う必要は、全く無いなw

僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

馬鹿まるだし

iPad miniが生産に入ったというリークが本当でありますように。

>>512
楽天に参加してる企業に対しては、絶対に消させないって言う話だけどねｗｗｗ

英語化した三木谷への嫌がらせだろ

＞うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

社員が買ってるな

アップル持ち上げてるやついるが
あいつらはあいつらでリコールするまで数年とか発火隠しとか糞な企業だぞ

>>511
１ヶ月とか３ヶ月で撤退してた基地外の経営者いたな、確かｗ

「決断は早ければ早いほどいい」だってさｗｗｗ

>>515
人間性染み出る

買って使用可能になってないのが5%もいたら問題だろうがｗｗｗ

>>495
ﾜﾛﾀｗ　その手法ならたしかに６万冊余裕だわｗ

モノ造って売る人間の言葉じゃねぇな
日本の経営者はいかに騙して売り抜けるしか考えてないわな
しんでしまえばいいのに

俺は企業に踊らされない「せいぜい2、3000人の少数派」でありたい

>>514
9月って近日じゃないだろｗｗｗ

近日発売ってのはkoboに見切り発車させるための罠？ｗ

大体　車は免許制度があるんだから
知的障害者は車を買わないからな
だからホンダの例えは的外れすぎ

サイレントマジョリティって聞いたことないの？

箱を開けると、取説とも言えないような紙っぺらが入っていただけ。
基本操作も載ってなければ、問い合わせ窓口の連絡先すら書いてない。
不親切そのもので、ユーザーのITリテラシー云々の問題じゃないと思った。

これは酷い。
恥だわ。
トラブル巻き込まれたくないしー、
もう楽天では無料ゲットのポイントでしか買い物せんわ。

その３０００人を前に、何か言っては、どうですか？、
社長ｗ

> 箱を開けると、取説とも言えないような紙っぺらが入っていただけ。
Apple製品ですね、わかります

こんなエラはりデカ顔にジョブスいわれても

この人のまわりの人間は全員朝鮮人かヘタレかだな

>>495
それがマジなら詐欺じゃね？

スタパは何と言ってるのだ？
彼が興味を示さないガジェットはただのゴミだぞ。

ひでえな三木チョン
これならまだ間違えを少しは認める禿チョンの方がましだな

>>530
appleの真似だよねｗ　ジョブズ信奉もここまでくると気持ち悪い

>>537
俺も知りたい

あーあ、やっちまったなｗ
素直に謝っとけば逆にチャンスだったかもしれないのに
俺、楽天で買うのやめるわ

そもそも楽天に何か期待する時点でｗ

まぁ、とりあえず読売新聞のアイドル「コボちゃん」に謝って貰おうか
じゃないと仲良しのナベツネ爺さんに怒られるぞｗ

これ、最初に「PCをお持ちでない方はご利用になれません」と明記して無いとしたら
詐欺みたいなもんじゃない？
書店や電気屋で買った人もいるだろうしさ。
それに関してだけでも社長は謝るべきじゃないのか。

三木谷：パソコンで日本語を使う奴は情弱！バカはkindleでも買っとけ（ｷﾘｯ

柳井
三木谷
孫
こんなことばかりするよね
詐欺やら傲慢な言動とか

マジで言ったのなら、客を舐めすぎ

楽天はスパムがうざい

まちがってチェック入りで買っても数週間かければなんとか解除できるが
ひどいのがショップに登録されたやつ。解除しても解除しても期間限定ｷｬﾝﾍﾟｰﾝのお知らせと言う
メルマガじゃありませんというカテゴリーのスパムが毎日着だす。

>>1
クズが。
失策は失策と認めろとまでは言わない。

が、
開き直るなクズが。

　　　　　　　　　　　__,,,,＿
　　　　　 　 　 　 ／´　　 　 ￣｀ヽ,
　 　 　 　 　 　 / 〃　 _,ｧ---‐一ﾍヽ
　　　　　　　　 i　　／´　　　　　　 ﾘ}
　　　　　 　 　 | 　 〉. 　 -‐´　`'''ｰ {!
　　　　　 　 　 | 　 |　　 ‐ｰ　 くー　|
　　 　 　 　 　 ﾔヽﾘ　´ﾟ　 ,ｒ "_,,>､ '｝
　　　　　　　　 ヽ_｣ 　 　　_＿＿_　 !
　　　　　　　　　 ゝ i、 　 ´　ニ　`丿
　　　 　 　 　 　 　 ｒ|､｀ '' ー--‐ｆ´
　　　　　　　　　_／ | ＼　 　 ／|＼_
　　　　　　 /￣/　　| ／｀又´＼|　 | ￣＼
　　　皇太子様が楽天に不快感を持たれたそうです。

自分がジョブズ並みだと思ってるのかこのおっさん

　　　　　　　 　／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ　　　　　（　　　）　　 ）
　　　　　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　　　（　(　　　　）
　　　　　　　ヽ/　　　 ＼, ,／　　 i ﾉ　　　　　　ゞ　　)　/
　　　　　　　　|　　　 <･>, <･>　　|　　 ,､,、　　　ヽ　 ノ
　　　　　　　　!　､　　_,,(､_,),,_　 ﾉ !　[∩二l二二lll;ソ
　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　 /＿_ソ　　　　　　　 英語ができれば
　　　　　　,_ _イ ＼　 ｀ﾆﾆ´　 ／￣|　　　|　　　　　　　　　　問題ねぇだろ〜w
　　　　　　:　　 |　' ｀┻━┻　~|　　|　　　|
　　　　　　　　　 |　 ＼/ﾞ（__)＼|　　i､　　 |
　　　　　　　　　　＞　ヽ　ハ | |　 /ヽ＿ノ

>>527
米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
８月末から９月にかけての開始をめざして最終調整に
http://book.asahi.com/booknews/update/2012072800001.html
8月末〜9月って事だそうだから本当に9月に出るなら、あとひと月ちょっとだぞ

いやいいですよ


その前に詫びの言葉もでない人間がトップとか腐ってないか？

少数だから許されるって発想は頭がおかしい


不買します

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

自称グローバル企業楽天三木谷「Windowsって漢字のアカウント許してるのかよｗ2バイトとかありえねぇ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343412938/

馬鹿な日本人が漢字使ってマンガしか読まないからｗ楽天三木谷日本人に宣戦布告か？
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343394199/

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

低評価レビューを隠して逃走した楽天・三木谷社長「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよｗ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343390542/

三木谷「コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343403455/

【企業】 楽天の電子書籍リーダー「Kobo Touch」発売！→いろいろダメで評価も☆１が最多★２
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343180510/

楽天の電子書籍リーダー『kobo Touch』が不具合だらけでユーザーの不満爆発　クレームの書かれた1000件のレビューが削除
http://getnews.jp/archives/236309

「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

Kobo本スレにいたんだが、
発売前、どうせ安いんだから駄目でも、なんて言いながら
ツンデレちっくな隠し切れない期待にホカホカしていた本スレが、
発売とともに怒涛の批判と落胆に押し流されていったのにはﾜﾛﾀ…

ストアがオープンすれば、ストアがオープンすれば何とかなる、
と最後は悲鳴のような呪文を唱えていた予約者たち、
それも虚しく、ついには楽天工作員扱いされて押し流されていった

あー言っちゃいけないこと言っちゃったね・・・

テキ屋の甘栗売りみたいな名前しやがって

以前腎臓のある病気になって療養の本買ったらこの病気は他の腎臓病に比べて
”幸いなことに”少ないとか書いてあったの思い出した　患者がどう思うか
考えてないのかね

日本向けKindleが出るから焦ったんだな
すべて社長の責任
電子書籍端末は旨みがあるからなぁ〜、世界はKindleでも日本だけガラパゴスでKoboにするのがミキタニの計画だったんだろう

こんな企業から物は買いたくない。
絶対に楽天は使わんぞ！

俺はこれ分かってたよ。
koboはそもそもおまえらを対象にした商品ではないし。
おまえらが騒いでいた問題は、kobo購入対象層にとっては
問題と感じていないだろうなとは思ってた。

そして、その層はweb上にレビューなんか投稿しないんだよ。
明らかにネット上で騒いでいる規模と実際に起きている問題の
規模に違和感は感じていた。最初から興味なかったからこそ、
客観的に物事が捉えられた。

ラクテンとかの亀井してる店にこんなんじゃ怖くて
使えんと取引をやめる事を宣言すりゃいいんじゃないかね
不良品もどきをつかまされる可能性あるんじゃ消費者は
避けるしかないからね

キンドルてだいたいいくらぐらいするの？
ネットとか契約せんといかんの？

火に脂を注ぐ豚

アクティベートすらできないってのが細かい事とは大きく出たなｗ

アマゾンなら真摯に受け止める
日本の小売は本当に傲慢

よくつかう基本的な機能に関しては
タッチパネルのアイコンより専用ボタンの方がいいなあ

こんな殿様商売やってたら将来しっぺ返しくらうよ。
今のNECとか見ればわかるでしょ。

楽天社員＋家族親族を含めたら、関係者だけで2万台くらい売れてそう
なのに1000冊しか売れない三木ダニの本

禿もそうだが現場の人間の苦労を考えてやってくれよ・・・

まあ最新の炎上マーケティング、炎マなんですけどね

PLMて何だか知ってる???PLM。
発表段階で商品寿命尽きているだろ。
ゴミに金出す気になれんわ。
つーか、資源をもっと大切に使えてぇの。
金儲け脳しか無いなら、無理にものを作るなよ。
センス以前の問題だな。
オツムの資源が枯渇しているだろ。

>>１
その認識でいるのがユーザーならば良いけど
売る側がその認識じゃ駄目でしょ、危機意識が無いわー

2，3千って十分に不味いだろ…

まぁこんな事件が無くても品揃え的にkindle買うわ
職業上マイナーな洋書が取り寄せしなくても買えるのは本当にありがたい
ipadはE-inkじゃないしな…

　　　　　　　　 　 　 　 　 　 ｒ､ﾉVV＾ｰ八
　　　　　　　　 　 　 　 　 ､^':::::::::::::::::::::::＾vｨ　　　　　　　､ヽ l / ,
　　　　　　　　　　 　 　 　 l..:.::::::::::::::::::::::::::::ｲ　　　　　　= 　　　　=
　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 |.:::::::::::::::::::::::::::::: |　　　　　ﾆ=　三 そ　-=
　　　　　　　　　 　 　 　 　 |:r¬‐--─勹:::::|　　　　　ﾆ=　木 れ　=ﾆ
　　　　　　　　　　　　 　 　 |:} _＿　､.＿ ｀}f'〉ｎ＿　　 =-　谷な. で　-=
　　、､ l | /, ,　　　　 　 　 ,ﾍ}´`'｀｀　`´`　|ﾉ:::|.|　　ヽ　ﾆ　.ら. も　ﾆ
　.ヽ　　　三　´´, 　　　　　,ゝ|、 　 ､, 　　 l|ヽ:ヽヽ　　}　´r　：　　 ヽ｀
.ヽ　し き 木　ﾆ.　　　 ／|｛/ :ヽ　-=-　./| |.|:::::| |　　|　　´/小ヽ｀
=　 て っ 谷　 =ﾆ　／:.:.::ヽ､　　＼二／ :| |.|:::::| |　 /
ﾆ 　く. と な　　-=　ヽ､:.:::::::ヽ､.＿､　　＿,ﾉ/.:::::| | /|
= 　れ.何 ら　　-= 　 ヽ､:::::::::＼､＿＿／::.z先.:| |' :|
ﾆ　 る と　　　=ﾆ　　　| |:::::::::::::::::::::::::::::::::::.|'夂.:Y′ﾄ､
/,　 ：　か　　 ヽ､ 　　 | |::::::::::::::::::::::::::::::::::::_土_::|　 'ﾞ, .＼
　/　　　　　ヽ、 　　　 | |:::::::::::::::::::::::::::::::::::.|:半:|.ﾄ､　　　 ＼
　 / / 小 ＼　　　 r¬|ﾉ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::|　＼

>>562
そりゃそうだろうなwww
ネトウヨが読書なんてするはずもないwwww

これ批判してるやつは
http://www.zynas.co.jp/genius/sokudoku/sokutei.html
このサイトで読書速度測ったら
絶対低いやつらしかいないと断言できる

まあ選択肢はあるんだから
駄目なところは利用しなければいいし潰れたらいい

おれはあまりのスパムのウザサとその批判をあびながら絶対改善しようとしない楽天がきらいになってから

できるだけネット通販は、アマゾンしか使ってない。
ただ楽天サイトには行く。
商品情報を調べるためだけにね。価格コムとかと同じレベル。
アマゾンは写真とか商品情報は不足しがちだから・・・

でも買うときはアマゾンｗ

細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ
・・・セットできない馬鹿は相手にいたしません

>>562
>そして、その層はweb上にレビューなんか投稿しないんだよ。
>明らかにネット上で騒いでいる規模と実際に起きている問題の規模に違和感は感じていた

いいとこ突いてるよｗ
そもそも、不具合頻発で低評価レビューが殺到して★１だらけになってたけど
それだけでは、ネット上で騒がれはしなかった。単に購入者からの評判が悪かっただけだった

ところが、突然そのレビューを隠蔽した
そこで、購入してない層も含めてネットが騒然とし始めた
ついにやっちゃいけない禁断の荒業繰り出したってね

>>578
むしろ本読むやつは出始めの電子書籍なんか買わない
今回の騒ぎみたらなおさら「紙」信仰に拍車がかかるだけだよ

>>578
ほう、ネトウヨは少なくとも3000人以上いるってことか

よっぽどKoboに賭けてるんだなぁ必死。

この調子だと、今度はアップデートだのなんだの度に物議をかもすトラブルをやらかす気がする。
ファーム上げたら読めなくなったとかｗ購入した本が消えたとかｗｗｗ

ほんとマジありそうだぜぇ

英語で喋れよ

読売新聞の許可を得ているんですか。得ていないでしょ。

下請けに無理矢理な日程の期日までに作らせるようにでもしたんだろ
さすがにこんなの買うやついないだろ

漢字をアカウントにする奴はバカだと思うが
モノ売りとしてそういうバカがいるのを想定しないのはもっとバカだな

不具合を叩くのは本を読まないネトウヨだけ！

連呼中の頭の悪さがわかるなwww

>>556
自分もそんな感じw
イライラしながら不具合も楽しめて、koboもだんだん可愛くなってきたとこだった。
そこへまさかのレビュー隠し→オポチュニティ→社長暴言…と来て…。
どんだけ火に油注ぐんだか。

ぱっと見、致命的な不具合のような気がするけど、どうなんだろうね

うわ、朝鮮人まで沸いて来たぞ、どうなってるんだ？これはｗ

大塩平八郎のLAN

>>583
さらにいうなれば読書をする知識層は尼から買うだろ。
むしろ炎上するほど買ってるバカがいた事の方が驚き。

>>590
そうそう。
そんなこと少数派といって切り捨てるなら
Windows非対象とスペックに書くか、もしくは漢字でWindowsにログオンID作ってる奴はサポート外とか書いとくべき。
対象にしといて後から、そんなのあるなんて知らないなんていっちゃだめ。たとえ真実だったとしてもな。

まず、謝って検証不足でしたって言うべき。そして修正版をすでに出してます。

これだけ言えばいいだけなのに、火に脂を注ぐ豚経営者ｗｗｗ

注意書きにIQ８０以下の知的障害者(ネトウヨ)にはおすすめできませんって
書くべきだろうな

>>583
逆の部分もあるよ。読書家はいつも溢れる本の置き場所に苦労してるんだ。

電子書籍は、収納スペース問題を解消してくれるものとして
ずいぶん前から電子書籍には当たり前に注目されているし、
既に他のデバイスであれこれ手がけた経験を大体持ってる。

無闇な紙信仰は、毎日本を読み飛ばしていくような読書家はむしろ持ってない。

ネットを生業にしてるのに、レビュー隠蔽・社長の開き直り
これらがネット住人にどれだけ反感を買ってしまうか
本業のネットのこと何もわかっていないとは恐れ入るｗ

これテストとかしてないんだろうけど、
一体全体、何を考えたらこれで発売しようという気になれるんだろうか

>>329
むしろ三木谷が噴火させたよなw

怖い客は批判すらしない客

>>590
なんで日本人なのに漢字使うのがバカなん
えらそうに言ってるが三木谷並みの馬鹿だ

>>595
ﾜﾛﾀ

三木谷、ちょっとお偉くなっちゃたね。

2バイト文字想定してないとかありえないだろ…

>>600
いつ引退しても良いくらいに稼いでいる人を社長にしとくのも、会社にとっちゃリスクだよな。

顧客の5％程度が騒いでるだけならアホ扱いでスルーしても構わないと
社長直々に行動で表してくれる
楽天って気楽そうな会社でうらやましいわぁw

検索機能がいまだに酷過ぎる。
「ゲイ」だの「ボーイズラブ」だのというジャンルを設けるより先に
「洋書」「和書」くらいのジャンル分けはすべき。

クソエニの和田みたい

白黒っていう時点で、人柱だろ？

将来的には、雑誌や写真集なども発売されるのだったら、
白黒なんて出してる時点で糞。

>>493
これが開発者・技術者のあるべき姿

金儲けだけで、技術や商品がどうあるべきか理解せず、顧客をないがしろにする三木谷の先は短いよ

終わりの始まり

顔面センター？

>>593
幾つかの問題が複合化されて、意味不明になってんだよな。

アクティベート問題は、最初鯖落ちなのか不具合なのかわからなかったし、
公式にわかりやすいところにアナウンスも出なかったから余計に混乱に拍車がかかった

それと、いちおう使いこなしている連中が不満に思っているのは、
デスクトップアプリの出来の悪さや検索のしにくさ、などなどで、
ここらへんの話には三木谷は触れてない

アマゾンにはかなわない。
社風が天と地ほど違う。

おごれるものひさしからず、
盛者必衰ことわり、、ですね。

新品の通常商品にオークションだの中古だの混ざって検索に出る辺りが
二流感を醸し出している。

商品の価値が知りたければ中古に出すことだね。こんなもん
買い取ってくれる業者が居るかどうかもわからんがｗ

>>604
アメリカ人が作ったものなのでアカウント等の根幹部分に日本語を使うことが好ましくないというのは昔から言われてた
危機回避としてアカウントはアルファベットにしとく方がよい
中には未だにフォルダ名に全角を使わなかったりスペースを使わなかったりという人も

>>329
こういう事態へ経営者が発言するときは周りのブレーンと相談して何をどうしゃべるか決めとくもんだ。

こいつの周りには、社長そんなこと言っちゃいけませんとかストップかける部下がいないんだろうな。
相当イエスマンだけか、自信過剰で自分が言うことは間違いないと周りの意見を排除してんのか・・・

ま、ジョブスもそうとうワンマンだったようだが、センスが違いすぐるｗ

>>604
それにXPのアカウント名の入力ボックスではIMEがデフォルトでONになってるもんな
買って帰ってきて、設置して、電源入れて、何も考えずに画面に出てるままに設定を進めれば日本語でのアカウント名になってしまう
それで大きな不具合がなければ、XPが発売された直後からPCを弄くってる人でも未だに日本語のアカウント名を使ってても不思議じゃない
実際、メールとブラウジング、国内販売さて流ネットゲーくらいなら大きな問題が発生することもなかったらしいしな

日本語のアカウントつくるとネトウヨ（笑）

2-3000人ならいいと思ってんのかコイツは。

>>1
そもそもいくつ売れたうちの2〜3,000だよ
100万台くらい売れたならわかるけどな

>>576
E Ink使ったことある？
特性を理解してないと失望するかも。
戸外で見易い利点はあるけど、液晶に比べて欠点が多すぎる。

既に使っているなら偉そうなこと言ってごめん。
利用形態によっては便利な物だからね。

>>469
落合が長嶋監督を評して
「ああ、あの人ね、どうしてダメだったかっていうと、あの人全部の試合を勝ちににっちゃうんだよね
なぜかっていうと、お客の中には一生のうちでただ1試合だけを見に来る人がいて、それがその試合かもしれないからだって言ってたけどね」

長嶋のほうが正しい気がした、けっこういい話でもある

数の問題ではない。
製品に対する感性の問題だ。
ユーザーを大事にしないことがわかる。

この会社は、物販会社でIT会社でもない。
人に商売させて、手数料とってるだけ。

人のおこぼれでいくる会社じゃないの。

>>604
黙って半角英数にしとけ
バカ

もうやめて！騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人よ！

リーダーがカラー対応になるのは2,3年後か？

おれはどれほどひどいものか買ってみようかと思っていたが
すんでのところで思いとどまった
こうなるのだったら買っておけばよかったと後悔している

中国製なんだろうけどさ、でも日本人が関わってれば、日本品質が保たれてるという考えは
もはや過去のものだな。まぁ、右から左に流してピンはねしてる連中に物は作れんって事だ。
こんな安い製品でさえも。

やっぱり見切り発車したんじゃないかと思うけどね
社長コメント痛すぎ
漢字は2バイトとか言ってしまうIT現場から10年以上も遠ざかっている人が
顧客のITリテラシー云々とか
サイトも楽天ブックスの時からほとんど探しやすさとか改善されていないのでは？
駅前の売れ筋新刊書籍、雑誌しか扱っていない個人書店感が半端ない
このままだと、真っ当勝負では、Amazonには勝てないと思うよ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

何でお前の中の常識で弁解してんだよ
初心者で日本人ならとりあえず漢字使うだろう

>>626
2勝1敗でも十分優勝できるって事が理解できる人の言うことは違うね。

>>626
まあ、長嶋の話はとりあえず置いておいて……昔からセリーグで言われてるのは
「巨人には負けられない試合が130試合あり、阪神には負けても良いから明日に繋げるべき試合が130試合ある」だからｗ

二、三千人にしか売れないのか……

>>628　三木谷より馬鹿だったｗｗｗそりゃそうだな

ちょっと言動が信じられんな。
炎上マーケティング狙ってるんじゃないのかコレ？
ワザとだよな・・。

読書用途での、E-Inkの欠点って何があるんだろ。使った事ないからわからん。
コントラスト比あたりとか？

日本版Kindle発売を直前に控え、焦りまくったんだろうな
あと1ヶ月の命だよ＞Kobo
社長自らこんな発言する企業の端末、誰が使う？ｗ

>>636
阪神はもう明日にも繋がりそうにないけどな・・・

>>612
活字読むなら白黒でいいよ
目が疲れる

楽天は何を作ってるかだよ

もの作る人が世間の声に耳を傾けなくなったおしまい

ジョブズと比べられたいなら、まず楽天から叩き出されるところからしないとなw

期待の新製品って宣伝で売ってた商品が初期不良で大勢の人がまともに使えないのに
この態度はある意味凄いな

>>644

不具合つくってんよｗ

　　　　　／￣￣￣∨￣￣＼
　　 　／　　　＿＿人＿＿　ヽ
　　 /　　　／" 　　　　　 　ヽ ヽ
　　/　 　/　 　　／'　'＼　 　|　|　　　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　|　,ｒ-/　　 -･=-, ､-･=-　|　|　　　＜　　　Welcome to "Soutei guys" world.
　　|　l℃ 　　 　 ﾉ( ､_, )ヽ　　|　|　　　　| Now, We can be a good buddies!
　　|　ｰ' 　　　ノ､＿_!!＿,.､　 |　|　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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　ヽ､　　|_,|_,|_,h(￣.ﾉヽ　　　　　　ヽ
　ー-ヽノ| ｀~`".｀´ ´"⌒⌒)　　　　ヽ
　ノ^ //人　　入＿ノ´~￣　　　　　　)

>>642
来季という明日には繋がるのさ

ネットで食ってる会社がネットユーザーにケンカ売るなんて、この社長頭おかしくないか？
しかも批判は削除の言論封殺。
驕れる平家は久しからず。

さすがスパムメールボムを未だに多用している糞企業は言うことが違うな。
社内英語に強制して、そのまま海外で頑張れよ。

>>632
Koboという端末自体の出来はむしろ悪くないんだが

>>634
仕様作成時の末端作業員の感想だよなｗ

裸の王様化が加速してんなぁ

　,.――――-､
　ヽ /￣￣￣｀ヽ、
　　| |　 （・）｡（･）|　　
　　| |＠＿,.--､_,> 　
　　ヽヽ＿＿＿ノ　　謝ったら負けと思っていたら世間から袋叩きにされたでござる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　の巻

>>626
なんかいい話w

koboのサービス開始は19日の15時からだったそうだが、それは後でネットで知ったこと。
どこにも書かれてないから、そんなの知らずに15時前に未完成のアプリをDLしてしまい
四苦八苦した人も多かったようだ。それでも「細かい事」とはね。

買ったけど既に放置状態。端末安くて軽いが動作重くて書籍が紙媒体並みで電子書籍のメリット感じないね。

>>652
社内公用語を英語にしたのは良いけど、あいつら、英語圏に支社や連絡質の類、持ってるの？
ぶっちゃけ、収入と問い合わせ電話の99％、日本語の解る連中からだろう？

漫画雑誌とコミック本電子書籍化してくれんかなぁ
場所取って邪魔でかなわん。

>>638
マジレスだけど少なくとも漢字やひらがなでユーザーアカウント作成すんのは
どこにも推奨されてないし不具合出る場合があるからやめたんほうがいいですよ
それでもあなたがかまわんなら何も言わないけど

このオッサンはスクエニの和田と被るわ

客に「せいぜい」扱いする楽天三木谷。

>>638
フリーソフトなど、外国人が作っているソフトは腐るほどあるので、
日本語のアカウント名だと不具合が出ることがある
だから半角英数にしておいた方が良い
三木谷はそこまでわかってて言ってるとは限らんが

koboのCMのアップル感はすげーなｗ

http://ichigo-up.com/cgi/up2/oiu/xs33437.jpg

>>660
漫画は、現在のE-ink端末にはあまり期待しないほうが。

Koboは800×600の解像度で、吹き出し台詞はいいけれど、細かい書き込みは潰れて読めない。
それでもこの解像度は標準的というか、解像度的には高いほう。

実際の使用感としては意外に漫画も読める、感じだけど、あくまで意外に、だからね。

>625
俺、重度の眼精疲労だからその対策が最優先なのよ
心配してくれてありがとう

>>661
しかし、MSは入力ボックスにデフォルトでIMEをONにしている罠
何も知らない初心者とがそのまま、日本語でアカウントを作ってしまうのは不可避と言っても良い
それを「バカ」と言い切るのはおかしい

>>662
最近
「お前ら開発中止とかデマ流してるがヴェルサスの街みたら腰抜かすぜフフッ」
みたいな事言ってたよな・・・。

その後出てきたのが新生FF14のトレイラー。
見たら案の定ムービーのみで糞ワロた。

>>661
ユーザー名以外にもフォルダ名も半角英数使うべきだとは思うけど、
知らないからってバカ呼ばわりはないと思う。
入力できるようにしてる方が悪い。

講談社の野間省伸社長は楽天・三木谷社長に渡されたというTシャツを見せた
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120726/412121/ph02.jpg

炎上マーケティングって言うけどさ
楽天のレビューページのアクセス数だけしか増えないんじゃね？誰得よこれ

>>672
「打倒アマゾン」って楽天社内にも貼ってあったなｗ

>>672
な・・なんか哀れみを覚えた

windowsのアカウントは半角英数の方が好ましいがそれはwindowsユーザーの危機回避の一つであって
windowsが悪い、ユーザーが悪い、俺は悪くないと言ってる三木谷は死んだ方がいい

>>672
ナイスジョーク

>>671
Windows自体はマルチバイト文字に対応してるからねえ。
海外製のフリーソフトとかに不具合が出るという話。むしろ、
この手のソフトがちゃんと対応してないという話だろう。
売り物じゃないから文句言う筋合いじゃないけど。

これがオポチュニティ。

２ちゃんねるに騙されて買わないようにしたけど買う決心がついた。
まじ、２ちゃんねるって悪魔だよな。

二〜三千人のお客様をないがしろにする楽天ｗ

>>672
なんでカタカナと漢字なんだ
そこは英語にしろよ

>>674
まずはあのスパムまがいのメールをどうにかするべきだな

一応Kindle待ちなんだが、Amazonも同じ失敗をしないように気を使うだろうなぁ。
期待してるので良い物を出して欲しいわ。
まあ結局は読みたい本が読めるハードを買うんだけどな。

>>678
海外製フリーソフトでも、作者に教えてやれば「お前がバカなんだよ！！！」と逆ギレする作者はあまりいないと思うよｗ
対応するかどうかはともかくとして、大多数の作者は「Thank you」ってメールくらいは返してくるってｗ

>>672
In English,Please!!!

いらん

>>674
英語じゃないんだw

>>678
マルチバイトって日本語だけじゃないしなぁ、
対応できないソフトの方がマヌケだと思う。

>>619
そういや長い間フォルダ名8文字以内にしてたわ

アマゾンってカタカナで書くと仮面ライダーみたいじゃないか

>>680
そのとおり、問題はほぼ解決している。
日本で100万台は絶対売れるだろうし、アマゾンを越えるのも確実。
早いうちに買っておかないと、この波に乗り遅れるぜww

その二〜三千人の購入者があなたの話を聞いて何を思うか
少しは考えてみよう

文句言いながらつい楽天を使った結果がこれですよ。
三木谷は嫌なら買わなきゃいいって言ってるんだから。

英語公用化といいコボタッチといい、今の楽天は迷走している

>>672
　　　　　　　＼　,-／　　　　　　＿／　　,,‐''-''ヽ　,,-‐'''‐-､　 ／ノ　　　/　 ﾉ　　／　　／,,-─／
　　　　　　　　　　／　／　　　　　　'" /　　　 ／ ,,-､　/､ヽ＼　 ﾞi;,-''"　 　／ .／　 ／─''''"￣ ,,／
　　おい･･･　／　 ./　/　　　,,,-‐'"-/　　　/ .／　ﾞ"　"＼　 ﾞi;,　 |　､／／ ／　　 "　　　　,,,／
　　　　　　 ／　,-''/　/　　　　,,-''"_ /　　 /／　　　　　　 ヽ　 ｌ　/　　ﾚ'／~　　　　　　　／‐／
　　　　　 /　／　 |　ｌ|　　,,-'"／ﾞ/,」|　　　 /　　　　..::;;;,,,　 ｝　 ／　　 |~　,,-‐,,,-'''　　／／~
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　　　　 /／'"　　 ﾞi;: | /‐' .／,,　,,ﾉ　ﾞi;,.　 |　　　　　_,,-ヾ./／ ﾉ　,-''" ｌ |　　‐'"　　 ,,,-‐二
　　　　 ﾚ'　　　　　ヽｌ:i' .／　　）'､‐,＼ﾞi;:　| ,,,-‐二-┬ナ"　／‐'"‐ 〉　,i'───'''"￣~-''"
　　　　　　　　　,-‐',ヽ|'"　　.／ﾞヽ-ゝ='＼ﾞi,'''ヽ -ﾞ＝‐'　　　'"　,‐'ノ,, ／‐''"　,,-‐'''"~
　　　　　　　　/　/ ;;:.　 ──ヽ,　ﾞi;''''''　,　ﾞ "-‐'''''"""　　　　〔＿,／ ﾞヽ'-'"~　　　三木谷くん…、ココ
　　　　　　　/　/　　　/ ,;　,,＿｝_　 ﾞ､ ./__,,　　_,,　　　　　　　/　　　　　 ＼
　　　　　 ,;'　 /　,;;;:;:/;:　,,　　　~ ヽ　ヽ.　 ヽニ‐'､　　　　　／ /　　　　　　 ﾞi,_　　　　おかしいんじゃねぇか？
　　　　.／　　　　　　　 ''　　,ｌ,,,,,,/ 〉　　ﾞヽ､　'''' :;ｌ　　,,-''"　／　　　　　　　 ﾞi.＼
　　　 /　　　　　　　　　　／ ヽ　/　　　　　ﾞヽ､--イ~;;:'" ／／　　　::;:;:;:　　　|　＼
　　　i　　　　　　　　　　/ ￣￣ﾞ"　　　　　　　　　 |;:"　／／　　　　　　　　　　　　ヽ-‐'''"~ｌ|
　　./　　　　ﾞ''''ヽ､,,-‐''"　　　　　　　　　　　　　　.i　／,;'"　　　＿,,,,,,,,,＿,,,-‐'''-''"~　　　　 |

>>692
お、おう・・・（´・ω・｀）

>「kobo touch（コボタッチ）」
ロボダッチ以下だな

>>680
同意。
私は機械に詳しくないけど、koboは買うことにした。
楽しみ。

>>692
ネタにしても釣りにしてもレス乞食にしても
面白くありませんから・・・

>>17
やばいな

犬携帯屋のハゲに似てきたな、こいつｗ
公用語が英語なのにわざわざ日本語なのは、嫌がらせか

ビッグウェーブに乗り過ぎだろw

コボコボにしてやんよ

数パーセントのナマポを無視できたら
日本はつぶれない

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ID:Rx7s7PMI0

ID:Rx7s7PMI0があまりに下手な釣りすぎてどうしようもないな。

裸の王様ってこのことだよな。
PRの人間がお付きにいたはずなんだが、きっとなにも箴言できなかったんだろね。
まぁ、いずれにせよ無能ばかりだわ。

>>702
この不具合の原因と解決方法を英語で説明できる人って、社内に何人いるんだろうな？

>>672
こんな消費者をコケにしてる奴とタッグ組もうとか正気じゃないなｗ　さすが講談社

たとえ「ソフトがバカ」であったとしても、それ以外の部分で優れているソフトはあるし、
ユーザーが半角英数にしておいた方が良いことに変わりはない

・日本語の 2000〜3000 は 2500 ±　500
・某 所 の 2000〜3000 は 2000 ＋ 3000 = 5000

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

電子製品で10万中2,3000の不具合ってどう考えても不良品だろｗ

10万台売れて、「2、3000人の少数派」と言ってのけるのがすごい。
全世界を相手に10億台売れたら、その時も「2,3000万人の少数派」
なんて言ってのけることができるのだろうか。

漫画本と雑誌の参入、値段半額程度
これが達成できたら普及するだろうな。
画集と写真集とエロい本は紙がいい。

>>709
現場にミキタニやってくるんだろ？
不具合って原因が複雑なこともあるけど、ちゃんと英語で説明できるんかいな。
面倒だから「ノープロブレム」って言っちゃうよね。

>>672
楽天はガランダー帝国だったのか？

kobo程度のハードでここまで開き直れる理由がよくわからん

２，３０００のアリの穴

>>7 まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう

２千〜３千人を「騒いでいるのは」と見下し「たいしたことない」という経営者w

販売目標２０００万台にたいして２０００人は、避けられないクレームの範囲と言える
だろうが、目標１００万台に対して２０００人は多すぎるよさすがに。２０００万台に
換算すると４万人から苦情の嵐が押し寄せたんだからな。携帯電話会社だったら
倒産だよ。

最近電車の中でKOBO使ってる奴すげー見るけど

あれ皆、楽天のまわし者かな

機械の不良品率じゃなく
人間の不良品率だろう

ITリテラシーの高い人間はkoboなんか買わない
俺はnook with glowlightを個人輸入で買いました

堂々としてていいね
日本企業では珍しい

>>714
そもそもレビューが☆1で大炎上してるのに
騒いでるのは本当に少数派なのかと言う疑問。

>>716
仮に社内でこの不具合の原因と解決策を英語で説明できる人が居たとして、その人が言ってることを「ユニコード文字を2バイト文字」と言っちゃうような前世紀で知識が立ち腐れてるようなおっさんが理解出来るんだろうか？

楽天ってほんとにアマゾンとタメはれてんの？あんな中学生が作ったホームページみたいなところで買うやついんの？
値段だってアマゾンのほうが安いじゃん。

>>713
VITAは世界で30件ほどの不具合で新聞に載って経産省に注意受けたのにな。
まあ発火だからだが。

やっちまったな

>>720
10万台販売した結果の2000人です。
２０００万台換算にすると40万人からの苦情です。

>>711
全角文字のフォルダ名を使わないようにしようと思っても、
Windowsがデフォルト設定で勝手に作るんだよな。C:\ユーザーとか。

そういう状況である以上、日本でWindowsのソフトを扱おうとするなら
2バイト文字のチェックはきちんとしなきゃいけない。

ここでkobo撤退を表明する出版社があったらヒーローになれるね　うん

でもこの人、数いるＩＴ社長の中でも堅実な部類よな
ソーシャル騒動でも、上手く逃げたし

新商品が好きな人は別にして
マスコミが押す製品や商品は、誰かが使用してるのを見てからで遅くない
欠陥製品だして少数派ですよと、言う人間が関与する物は買ってはいけない

3％も不具合あったら大事だと思うが。

本嫌いの俺は電子書籍端末なんて俺絶対買わない

全体から見たら少数なんでしょ
実際以上に不当に貶めようと「騒いで」いる連中がいるのも確かだろうしさ

>>715 koboはモノクロだよ。

>>564
向こうの一番安いキンドルが79ドル
タッチ機能を備えた99〜149ドルの「Kindle Touch」
カラー液晶を搭載し、AndroidベースのOSが動作する199ドルの「Kindle Fire」って感じで日本向けはおそらくこのキンドルファイヤー
価格は15000円くらいの言われてる

通信回線はwifiとドコモ回線使用で契約はいらないみたい
ドコモ回線のパケ量もタダ(購入書籍代金に入ってるらしい)
300円の本を買ったら20円の通信料が含まれていてアマゾンからドコモに支払うようなイメージみたい

>>731
windows7ならそれは見せかけの全角

>>2
どこまでも思い上がってるな、TWV

ジョブズのくだりは恥ずかしいな
自分が無能であるとアピールしているようなもんだろ

楽天の店舗って画面の半分以上が広告で、スクロールさせないと注文の
フォームが出てこない。そんなイメージしかない。

韓国ではアップルに納品した部品の１５％に不良があっても０．００３％の不良率の日本部品のせいだって
言い切ってたし、大した不良率じゃないんだろｗ

スマホ、携帯ゲーム機以下のハードでこの始末。

IT企業が聞いて笑う。

>>743
しかも毎回、注文の度に一番画面の下までスクロールしてスパムメールはいらないってチェックはずさないと
うっかり注文確定した途端にスパムメールの嵐・・・・・

>>731
ソフトがきちんとしなきゃ行けなくても、きちんとしていないソフトがある以上
しないほうが良いことに変わりはない
しかも、その例は表示が勝手にそうなってるだけで、実態はC:\Usersという英語のフォルダだよ
そもそも、そういう状況だったとしても、英語圏の人はそういう状況であることすらわかってないので、
どうしてもきちんとできていないこともある

>>746
最近は後からでも一括解除できるようになってたぞ。
中にはそれでもしつこく送ってくる悪質店舗もあるだろうけど。

まぁ普通に紙の本買うわ。こんなガラクタ買うなら。

アクティベーションの問題や、プリインストールの本が
表紙と奥付だけで中身が無かったって問題は、
正式版より前の段階のソフトをダウンロード出来る状態に
してしまっていｔたせいだったっていうから、
それは「仕方のない事故」としてやってもいいよ。

でも、ユーザーインタフェースはかなり悪いっていうじゃないか。
ヘルプが充実すれば解決するような問題じゃないって声もあるよな。

なのにどうして三木谷は手放しでユーザーインタフェースを自画自賛するんだ？

レビュー非表示は、絶対にやるべきじゃなかった。
都合の悪いことは顧客に見せないというのなら
レビュー掲載を全て廃止するほうがマシだろ

楽天で買い物する情強っているの？
あそこに個人情報掴まれるのイヤなんだけど

少数派なら問題ないと言っちゃい、
隠蔽工作するような会社に用はない。

だいたい10万台中3000て少数といわないだろ。
初期に問題が起きるのはやむを得ないが
対応がクソスギ。

>>716　まさにこのコピペだなw

社員「社長！ソフト面の評判がやばいっす！早く対応しないと・・・」
三木谷「In English.」
社員「えっ」
三木谷「In English, please.」
社員「Ah... It's ok. There's no problem.」
三木谷「Ok! Good English.」

自称情強の情弱が全く学習していないのが笑えるｗ

　Kobo発売前
　「Readerとか情弱の持ち物ｗｗ　Koboで十分」

　Kobo発売後
　「Koboとか情弱の持ち物ｗｗ　Kindle待ちだろ」

バカでしょコイツらｗ

不具合を指摘されて、俺らの対応力はすごいでしょ２日で直したっしょｗｗｗｗ
もう売れないだろうな

臆面もなくCM流してんのな。恥知らず野郎。

よっぽど美味しいキャンペーンがあるとき以外使わないな、楽天
特殊な食品とかはamazonより優れてるんだけどね
他の方も言ってるがスパムが酷過ぎる

>>750
アクチの問題は正式版でも出ていた
上でみんなが話してる日本語アカウント名だったりするとダメだったりした


>>751
一時期、アマゾンで買うと日本に税金オチないから日本企業の楽天で花王キャンペーンってのがあって
のっかっちゃった人が多い

５％が初期設定段階であきらめたわけだ
じゃあ最終的にもっと多くの人間がkoboを捨てるんじゃね？
不満なんて使ってるうちにも出てくるもんだろ
むしろ初期設定だけで５％もつぶしてるようじゃ先はない

三木谷はすぐに開き直る
メンタルがまるで朝鮮人のようだ
醜悪すぎる

>一時期、アマゾンで買うと日本に税金オチないから日本企業の楽天で花王キャンペーンってのがあって
>のっかっちゃった人が多い
アホだらけやな・・・

＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

企業のトップとしてあり得ない発言だよな。
普通の企業なら責任問題になりそう。

まぁ俺は素直にＫＩＮＤＬＥ買うわ。
金をドブに捨てたくないし。

平日の日中に商品うけとってセットアップできるような自宅警備員の
クズニートが文句たれてるだけとか本気で思っていそう。

楽天の株主構成はどうなってるんや
はよ三木谷放り出せよ

24時間体制で対応しようが、社長自らが陣頭指揮を執ろうが
いまだに問い合わせメールの返信が全然来ないと嘆く人が多いのを見ると
無能集団ですよと言ってるようなものなんだけど。

売れなくて社員にノルマつけそうだｗ

>>757
楽天は料金半額でポイント10倍の爽快ドラッグとケンコーコムだけあればいい
ahooでもポイント付くからそっちで買うけど

1.楽天はスパムメールの王者　停止しても停止してもダメ　受信拒否されるのを想定しているのか、様々なアカウントやタイトルで送りつけてくる
2.仕組みが異様なまでに分かりにくい
3.キャンペーンでポイント○倍は○月○日○時まで！と慌てさせる→実際にそのポイントが付くのは数ヵ月後→ポイントの使用期限は1週間くらいｗ

やり方がうさんくさすぎる
民主党スレスレレベル

電子ﾘｰﾀﾞｰを買うこと自体が情弱な件

不具合が発生したまではまだいいとして

・都合の悪いレビュー隠蔽
・三木谷、客を見下し大勝利宣言

この二つが致命的だった。

技術的な問題について甘く考えすぎだろ。
どうせ外注したものを受け入れて、自分らで後は何とかできると過信したんだろ。
技術力はおめえらにはないんだよ外注の方が優秀なんだから。

店子から搾り取る以外に成功した事業が無いんだが、ほんと三木谷って凄い経営者だな

>>329
> 本間執行役員「大きなミスを犯してしまいました」

ちょっと異論があるぞ
彼の主張は、たしかに最初に「ミスを犯した云々」とあるけど、
そのあと読むと、「全部日本語のせいでした」だもの

>>758
三木谷の味方するつもりは全くないけど、
日本語アカウント名が原因のはユーザーが悪いと思うわ。

いや、MSが日本語アカウント名を許さないようにしてりゃ
それが一番いいことだと思うよ。でも、日本語アカウント名とか
スペースを含むフォルダ名とか、9文字を超えるフォルダ名とかが
今までにいろんなトラブル引き起こしてきてるわけだし、
自衛手段として日本語アカウント名を使わない
というのはアリだと思うんだ。

>>759
初動の多くは実質4980〜6980円で安く買える！って
飛びついた楽天会員だろうし、実際に使ってみて
無料の青空文庫は古臭い本ばかり、
有料の本は新しいけど値段が普通だから
紙の本のほうがいいや
っていうことになって、koboを捨てる人はかなり多いと思うｗ

つまり2000〜3000人の声は聞く価値がないと。
楽天かっけー

> アマゾンで買うと日本に税金オチないから日本企業の楽天で花王キャンペーンってのがあって

花王云々は知らんけど
自分が尼ではなく楽天を使ってる理由はまさにそれだわ

>>777
買おうキャンペーンの誤変換だよ

Google検索の「不要な結果を除外」で ドメイン拒否する方法無い？

とりあえず
www.rakuten.co.jp
ranking.rakuten.co.jp
books.rakuten.co.jp
auction.rakuten.co.jp
travel.rakuten.co.jp
directory.rakuten.co.jp
を検索結果から不要なサイトとして除外指定したんだが、
他の .rakuten.co.jp ドメイン結構あって拒否すんのがめんどくさくなってきたｗ

不手際やらかしておいて、煽りにかかる心境が分からんな
ま、この人に限らず、時々見かける光景ではあるが…

>>776
楽天もLCCに見らなって、「クレームは消費社長に」ってやればもっと格好いい

三木谷がぶっ殺されない
安全な国 日本

ユーザーをおちょくってるな。大赤字だして会社つぶれてほしいわ

>>775
今はマルチバイト文字列をＵＴＦ−８で処理するのが普通だからな。
今時日本が使えない方がおかしい。

／）
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　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
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　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
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>>775
>自衛手段として日本語アカウント名を使わない
>というのはアリだと思うんだ。

そういう知識がない人が買うことも予想すべきだよね。

>>758
アメリカかどっかの電子ブックの会社買収して、電子ブックデータ売り上げは日本の消費税回避してるけどな
三木谷なかなか徹底してるやろ？

イーバンクも楽天銀行になってから少額預金者はまるでゴミ扱いだもんな
社長の考えがよく企業文化に反映しているよ

つまりせいぜい３０００しか売れてないってことね

>>775
koboってターゲットにしてるユーザーはそんな知識があって自衛できるマニアなのか?
違うだろ?

日本語アカウント名を付けないほうがいいなんて知ってるのはパソコンマニアやオタだけ
しかもIMEがアカウント名つけるときに自動で立ち上がってきたりもしてた
家族で使ってればアカウントを兄とか父とか母とかつけるのも普通のこと

その程度も想定しないつくりで責任をユーザーに丸かぶせなのか?
それは商品を売る立場の人間としては最低

んでKoboがマニア向けのニッチな商品だったというならおマイさんのいうことが正解だけどミキティの発言みてると違うっぽいよ

個人的には、漢字のアカウント（っていうか、フォルダ）を許すのはいいと思うが、
スペースをフォルダやファイル名に許したのは、個人的には許せない！

プログラマーのプログラムミスを誘っているとしか思えないｗ

アメリカだと訴訟ものだろ。英語に力入れてもこの対応じゃ日本国内限定の
ドメスティック企業まるだしじゃん。

amazonはアメリカの企業
楽天は日本の企業

それでもamazon使ってる人が多い理由はこれだな

三千人のどこが小数派だ。
このアホ経営者には、楽天本社取り囲みデモでも起こして三千人が小数かわからせるべきじゃね？

さすがにここまで燃えやすい燃料は炎上マーケティングとしか思えん
お前ら釣られるな

>>775
Macのアカウント仕様は調べてあるのにwindowのアカウント仕様を調べてないとか論外なんスよ

>>775
あちこちに書き散らしてマルチでゴメンだが、
漢字のユーザー名云々は、WindowsをインストールしたときにFEPをONにしているWindows(J)が悪い。

http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/
＞今までの楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

これって意図的に情報操作するって事でしょ
法律のことはよく分からんけどとりあえず消費者庁に通報しといたわ

>>775
その様な自衛手段をとれる人だけに売れても、儲からない。

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

マイクロソフトが言っていい事と楽天が言っていい事は違う
この人はそこがわかってない

ここまで言われてKobo買うやつがいるのか？

細かいことで騒いでいる２-３０００人の少数派と息巻く三木谷会長ですが
大多数は興味なしだったのです

>>777
ついでに創価に金が流れて
朝鮮人の人権向上に寄与します

>>672
英語じゃないんだなw

　　　　　　　　/: : /: :.| 　 　 ／: : : : : :/: : : : : : : : : : : ＼: : : :＼
.　　　　　 　 /: : /: : : !　　 /: : : : : : :/: : : :/: : : : : : : : : : ヽ: :ヽ: ＼
. 　 　 　 　 ,': : : : : : : ｉ:　 /: : : : : : :/:ｌ: : : :|: : : : : : :＼: : : : : : :ｌ: :ド:ヽ
　　　　　　 ｉ: : : : : : : :ｉ　/ : : : : : : ,': :|: : : :|: : :l: :ヽ: : : ヽ : : l : |: :|　 l|
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　　　　　/: : :/│: : 〃::＼::::::::/::::|: : : : :ｌ: |:＼{{二¨7＿_V:::::::::ヽ |
　　　　./: : / 　j: : /::::::::::::丶 ::::::::|: : : : :ｌ: |　　＼　{{￣ }}ﾍ､_::::::::＼

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｋｏｒｂｏ

全角アウトとか、顧客にまで英語の使用を強いる企業

不祥事対応なら、たむけんのほうがはるかに優秀

「炭火焼肉たむら」の食中毒事件の記者会見にみる、謝り方の美学について
http://news.goo.ne.jp/hatake/20080730/kiji2184.html

たむらけんじ謝罪会見
http://www.youtube.com/watch?v=RhMC-jLch4M

そもそも「２バイト」って言っちゃってるあたりが
もう時代遅れ。それShift_JISの時代の話だろーが。

>>775
アドバイスとしては分かるし、昔から聞く話ではあるけども、
それすらもユーザーレベルのお話であって、
開発側が知らん、気づかんってのとは、次元が違うと思われ

むしろ俺らですら耳にしてきてる話を、なんで専門職が知らんのよ、とさえ…

>>1
文庫本の代わりという感じだな。
ところで、この端末はカラー表示できるの？

>>768
ケンコーコムは楽天に買収されたよｗ

＞　ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

こっちが悪いのか。

アマゾンがライバル企業の評価を
最低にするのは当たり前すぎて
なんの参考にもならんな

>>810
まあ、確かにユーザーレベルの話だし、
開発側は開発側で「日本語アカウント名の人もいるだろうな」
って想定して開発するのが当たり前だとは思うよ。

真っ赤にされてしまったので、代表してあなたにレスしとくｗｗ

日本語ユーザ名がダメなら、ユーザ名の登録画面で
日本語変換/入力をoffにしておけばいい。

まぁ、検証機レベルのものを売って、金儲けしてるんだろ。
ひどすぎる。

>>779 のリストに
kobo.rakuten.co.jp
を追加して、ぐぐる先生での設定がめんどくなったので AdblockPlus での
ドメイン拒否に切り替えた、スッキリした

炎上マーケティング狙ってると思うが失敗に終る
ここまで怒りを買うとAmazonのステマになる奴多い

>>775
この手の意見を言う人って、ユーザーが悪いのとソフトが悪いのを二律背反のように考えているけど、
そうではないと思う
確かに、ユーザーは日本語アカウント名を使わない方が良いが、そういうことをしている
ユーザーもいる上に、Windowsでそれができる以上、ソフトも日本語アカウントに
対応した方が良いことに変わりはない
「あっちが悪いから、こっちは何もしなくてよい」のような考え方だと
今回のような事態になるのだと思う

所詮ボンボンの息子だよな、消費者の目線欠如してる

>>796
オールドマカーだから、Windowsなんかに触りたくないんだろw

>>814
アマゾンからするとこんな低レベルなところをライバルと言って欲しくないだろ
むしろライバルはAppleでありiPhone/iPadだろう

ミキダニよ。
俺たちはゴキブリだからな。
1匹見つけたら30匹隠れてると思えよっ！

Kindleはいつ出るんだ？

>>779
*.rakuten.co.jp じゃないの。

>>775

>>811
kobo Voxとかいうカラー機が200ドルぐらいで出た
って話はあったはずだけど、touchは16階調グレースケール

IT企業の社長が自分とこの不始末を騒いでるのが2、3000人とか馬鹿すぎる。
実際はこれから買おうかなと思ってた未購入者にweb上で尾ひれ背びれのついた話が流れて
お前が言ってる人数の数十倍の人間が購入をスルーするとか考えられんのか？
本当に経営者か？

>>787
これですねー

> 販売価格には消費税が含まれているのだろうか？　実は、Koboイーブックストアの
> 商品詳細画面・購入画面・利用規約や販売規約のどこにも、表示価格に税金が
> 含まれているかどうかが記載されていない。
> 会社概要を見ると、販売事業者名はKoboで住所はカナダになっているので、
> 現状の法律では消費税の納付義務はない。

これで価格差なしで売るんだから消費税１０％になればボロ儲けっすなぁ

アマゾンのがなんぼかいいわ
機能おかしいよって即新品取替だからな
胡散臭いとこはやめたほうがいいね

>>824
9月か10月らしい

それもあって少しでも先にスタートダッシュかけて先行逃げ切りでキンドルぶっちぎりたいから
書籍数も揃ってないしバグ取りも適当なのに見切り発車しちゃったんだろう

これってネットだけの販売？

今時95%しか動かないで胸を張る企業なんて朝鮮や中国にもねーぞ。

「利用者が、ユーザ名に日本語使うのが悪い。」なんて、説得力がないんだよ。

それが仕様の商品を売りたいなら
売る側が、ユーザ名の入力画面で、日本語入力の機能をoffにして出荷すればいいだけ。

>>4
＞　思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
＞使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」と
＞はっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。
＞一方で、上級者にはダサく見える。

は？？？
Windowsが出た時にそんなリアクション無かったけど？？
使ってるのはPCに慣れた人ばっかりだし、これただのDOSシェルじゃん、て言う反応なら分かるけど。

この社長なんの話してるの？
パラレルワールドの話？

いっそのこと三木谷も記者会見ひらいてこの伝説の船場吉兆を越えるパフォーマンスを見せてほしい

船場吉兆の「恥の上塗り会見」
http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=tVm_FkJfuj8

使いにくいとかより、セキュリティに穴があるって話を読んだが、そこんトコどうよ？

>>9
PSP騒動の時の久夛良木に似てるな

Windowsが悪いというなら、まずPC使ってのアクティベートを行わない仕様にすべきだよなぁw

>>819
別に二律背反とか考えてないけど、
しょせんは道具なんだから使い方次第じゃね？

スポーツカー買っておいてスピード違反で捕まりまくって
免停になったって騒ぐのに似てるかなあ。

そこにあるものを、何も考えずに誰でも使えるのが当然。
って考え方があるのも分かってるよ。開発側はそういう
考え方でもの作りをすべきだと思う。

でも、使用者側は使用者側でトラブルの少ない使い方
ってのを考えてもいいんじゃね？全く無知な人でも、
ちょっと調べるぐらいは出来ると思うんだ。

でも三木谷は氏ね

>>55
国内にあるんか

>>835
2バイト文字対応がどうのとか言ってる時点で察するべき

楽天って一度も使ったことないけど、

そんなにいいの？

まあ、たしかに楽天に期待してるほうがどうかしてるわな

海外通販消費税回避もやり過ぎて直に課税だろ。
でもamazonは生き残るな。

アマゾンは最近見てるだけなのにログインしろって五月蠅いからパスだわ

＞アマゾン？いやいや真面目な話、（彼らがいつ参入するのか）まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。

息を吐くように嘘をつく奴だな

三木谷みたいなのは菅と同じで
自分が考えた結果にならないと相手が悪いだから、買ったのが間違い

epub3とか何やらがsift_jisのみ対応とかやらかしてそうでちょっと怖い
こんな記事出してるから十分あり得る

>>827
ありがとう。
ちょっと調べてみる。

トップが問題を矮小化してはいかんだろ。

>>843
1回使っただけで毎日鬼のようにスパムメールが
飛んでくるようになります

ボロボロのグダグダだけど、
ITが苦手な会社なんだから仕方がない。

みんな騙されるな。
これも三木谷のネットを使ったステマだ。

とか、書いとくか。

>>829
俺は電子ブック入門で3000ptにつられてkobo買ったアホだけど、
三木谷の態度含めて後続の人たちには絶対買うな、といいたいわｗ

円天

これ、日本語だけUnicodeを内部で2バイトコードに変換してるって事はないよなあ…。

>>775
日本語OKにしてるのはMSの方針。
そして、そのMSが作っているOSを前提にしているのなら、方針に準拠するのが当然。
自社製品の仕様上他社の方針に準拠できないのなら但し書きを書くか、他者のOSを前提OSとしないかの二択のみ。
そこに自衛手段の有り無しは関係ないよ。

別個の話として自衛手段て言葉を持ち出すのはありだけど、今回のことに関しては仕様を把握してなかった楽天の失態。

>――販売を急ぎ過ぎたということはないか。
>三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし
終えていてこの体たらくｗｗｗｗ本当に素晴らしいですよねこの人。

つーか、三木谷なめすぎだろ

PCでアクチやんなきゃならんくて、ほとんどの商品が青空文庫なら
今まで通りPCで読んだ方がいいわ。
それとユーザーも青空文庫のが古いつってる奴もいるらしいが、
もともと著作権が切れたり、放棄されたりしてる作品を草の根運動的、
ボランティアでデータ起こしをやって無料配信してたところだから当たり前だろ

楽天のシステムを開発した会社にどれだけ技術力があるのか疑問だ。

片手間で、ローカライズした挑戦者シリーズや玄人志向で売るような商品なんだろうな。

>>666
コボちゃんｗｗｗ

歴史に残る危機管理の甘さだな。
しかも、最悪のしりぬぐい中。
よくぞここまで自社の評判を落とすような行為をトップ自らがするものだ。

ユーザーアカウントを日本語でも登録できるそんな初歩的なことすら知らなかったＩＴ社長って…

しょせんショッピングモールのテラ銭かせぎ業界がITかたるなんぞ片腹痛い

>>666
ｗ

なんか楽天windowsって全部XP使ってる感じだよな、悪いとは言わないけどunicodeの観点が抜け落ちてる

>>825
それが出来ない罠・・・

んで使い勝手どお？
楽天で売り出したのは低価格の機械だとかで
評判あんまりっぽいが
この軽さのまま機能がアップするのなら
もうちょいお金出してもいいかな

>>1
三木谷：いや、グッドですよ。スタートアップのプロブレムでリトルなトラブルはあったけど、
2デー以内にクリアーできたし、コールセンターも24アワーオペレートにしたし。
アクティベーションした人がオールバイヤーの95％をオーバーしていますからね。
そして、何よりコンテンツがセルスルーしまくっている。パブリッシャーの人にアスクしてみたほうがいいですよ。
ボクはパブリッシャーのアメイズっぷりにサプライズしているステートです(LOL)。

セルボリュームはアバウト100千台で、ディスイヤーのセールスターゲットは1ミリオン。ラフにそこまでいけそうです。
やはりユーザーインタフェースがグッドなんですよね。イントィーイティブにできるし、アブノーマルなボタンもないし、
イージーだし。グッドレピュテーションなんです。

を翻訳したとか。

>>840
俺も両方が悪いという意見だが、もともとの君の文章の書き方だと、
原因はユーザーの方にあるというような二律背反で物を考えた言い方に
しか見えない
表現が悪いな

日本語でおk

こんなの買うやついたんだ

で、キンドルいつ発売なの？
予約できる？

子供たちがみんなネットつないで読み始めたら
夏目漱石とか売ってる出版社はこまるにゃー

>>2

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

こいつの言う「グローバル」には、日本は入っていないらしい。
本当のグローバル化を実践してるWindowsをなぜか批判ｗｗ
グローバル化＝英語オンリー、という短絡的思考。

だからさ、koboを使えるレベルってのさ、グローバルな
ベストプラクティスを実践していただくグローバルな
オポチュニティなんだよきっと

楽天出身の人がうちの職場にいたことあるけど、なんつーか、
ザ詐欺師と言う感じなんだよな。

自分の持ってる本が増えてきたんで、自分でスキャンしてデータ化しようと思ってるんだけど
それを読むのに良さそうなのってある？
出来れば1万円以内で買えて楽天のじゃないのだといいんだけど
ネット接続とかはしなくていいし、貯めた本を１つにまとめられて見れるってだけの用途でいいんだけど

オススメあったら教えて

楽天 「koboを成功させてくれる人を募集します。ﾍﾞｽﾄﾌﾟﾗｸﾃｨｽを実践するｸﾞﾛｰﾊﾞﾙなｵﾎﾟﾁｭﾆﾃｨです。」

求人情報の詳細
【イーブック事業】マーケティングマネージャーNEW!
会社名非公開(No. MPIH1326300)
掲載期間：12/07/23〜12/08/05
外資 土日祝休み
カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、
グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです。
http://consultant.en-japan.com/w_4260291/?KID=1&_PS_=rt=3&startRow=81&jobType=17200&hc=0

俺はカメラの機材関係のオクでときどき出物があるから使ってるけど
楽天のスパムは全部迷惑メールフォルダ直行にしてオクの取引があるときだけ
解除してるわw

>アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。

購入者のうち、5パーセント近くが使えないでいるって異常事態なんじゃないの？
アクチしなくても使えるものなの？

>>861
青空文庫が著作権切れ（あるいは著作権者の許可済み）の
作品のみで、基本的に古いものが多いってことを、
知ってる人ばかりじゃないからな。

それなのに日本語書籍３万冊（うち青空文庫２万冊ｗ）
っていって売りだしたんだろ？

てｓ

>>739
Kindleの3Gは設定でドコモかソフトバンクを切り替えられるよ
ドコモを使う人のほうが圧倒的に多いとは思うけど、一応

7980円でこのザマなら
もう5000円出してICSの中華Padでも買った方がまし

>>871
CPU換装、自作CFWなんかもバリバリ書けちゃう情強２ちゃんねらーにオススメ！　それ以外は死ねとのミキタニ氏のお言葉です！

それにしてもひどい対応だ。

これ日経にもバカにされてるよね？

余計なこと言わなきゃいいのにね

初期設定もろくすっぽ出来ない会社が
物を売っちゃだめだろ

あげくの果てに、逆ギレ、言論統制

>>861
そういや青空文庫のおかげで昔読み逃した古い短編を最近になってようやく読めた。
ありがたや。

>>883
日本の電子メールの半数以上は楽天が送信しているらしい
楽天のカンファレンスで楽天が言ってた

7700円で↓このレベルが普通に買えるよ。(特売とか、限定○台とかじゃなくて)
Android 4.0 タブレット 7インチ CPU 1.5GHz

宣伝したくないからURLは貼らないし
メーカは聞いたことないし、使い勝手も知らんが。

>>873
＞三木谷の味方するつもりは全くないけど、
＞日本語アカウント名が原因のはユーザーが悪いと思うわ。

これ読んでそう思ったなら、俺の書き方が悪いんだろうな。
そこにあるものを何も考えずにそのまま使えると思うユーザーが甘い
って考えに基づいてるだけなんだが。

それと楽天がいろんなパターンを想定して開発する話は別だぜ？

>>アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が
>>購入者全体の95％を超えていますからね。
いやいやそもそもアクチしないと使えないんだから本来1％でもアクチできていない人がいるなら
胸を張ってこんなこと言えないだろ。

クソ天経由しないで青空文庫読めるなら買うよ、

良い宣伝になったな三木谷
プロ野球といいこういう所は上手いよな

>>876
9月か10月らしいけど未定

amazon TOPページ右側に「Kindle近日発売」とバナーがあるから
それをクリックした画面に「Kindleの販売開始をEメールでお知らせします。」
で登録しておけば事前予約できるようになたらお知らせメールくるよ


>>887
ソフバンの回線もいけるのね　　ありがとー

>>877
困らないと思うよ？だって、その辺の奴は真面目に販売するよりも表紙に人気絵師を登用した方が爆発的に売れるんだもんｗ
それに、その辺りの奴はすでに青空文庫で解禁されてるから、今でもスマホやケータイ、ＰＣ等々、ネットに接続できる機器があればたたで読める

＞販売台数は10万台弱程度で

絶対に嘘だろ

>>894
>日本の電子メールの半数以上は楽天が送信しているらしい

つまり、日本のSPAMメールの半分はここから出ているのか…

初めてミキタニの経歴みたけど、おぼっちゃん＆エリート街道だな。
３人で起業したとき以外、顧客対応したことあるの？

wikiは不思議なことに９６年からの６年間、記載が無いのは不思議だな。

これはこのインタビューの対応、ある意味「当たり前」だわ。

>>898
できる。

http://www49.atwiki.jp/kobotouch/

三木谷よオポチュニれ！もっとオポチュニれ！！

楽天のサイト始めてみたんだけどごちゃごちゃしてて見にくすぎだろ
みんなよくこんなサイト使ってるな

>>895
そのてのものは２つほど使ったが
電子ブックとはまた違うもんだし電池持ちも軽さも全然違うぞ
で、その値段だとレスポンスもKOBOとどっこいじゃね？
その手のならもうちょい金出すべき

お山の大将の黄色いサルが欧米人になろうとするとこうなるｗｗ

>>903
そのメールに広告出しませんかってショップに売ってるからタチが悪い

>>907
広告枠売らなきゃいけないから、雑多になっちゃうんだよね

>>907
ここ数年（10年近く？）UIがほとんど変わってないんだよね。。。
改善する気が無いのか、単にそんな技術力が無いのか。後者だろうけど。

日本三大社長
三木谷　平井　孫

>>904
ケチ谷が社員にwikiを監視させていたんじゃないの？

>>888
アンドロイドOSならやめておいたほうがいい。

↓生き地獄のグーグルプライバシーポリシー　悪いことは言わん。頼むから60秒でいいから見てくれ。
　　ヤバさを認識したら、家族や友人に伝えてくれ
http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

要するにパソコンやアンドロイド携帯（スマートフォン）の中身全部

「Google が収集する情報」

と見れるけど、ミスリードでしょうか？

Android　OS＆アプリは個人情報ダダ漏れ★９
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1335343114/

実際はユーザーに何かやらせれば、出来ない奴は必ずいる、１００％なんて無理さ、だから何かやらせちゃだめなんだよ

>>914
お前それいつも用意してるのかよ・・・
しかも特に関係ないスレに

ユーザーアカウントは推奨はできないが日本語でも登録できますって
Windows初心者本とかのまず始めに書いてあることじゃないっすかｗ
はじめてWindows触った初心者でも知ってますよｗ
IT企業なのにそんなことも知らないんすか

>>915
フールプルーフって奴ですな。

>>1 スレタイの【IT】という括りは止めてくれ。【楽天】または【Mikitani】に

なんでハードを売る？
ソフトで勝負すればいいのに
「この基本ソフトをインストールした全ての端末で本をダウンロードして読めます」って感じで
そうすればあらゆる持ち運び端末でもPCでも本が読めるのに
さながら出版業界のWindowsみたいなの

そんなことより楽天の胡散臭いサイトをなんとかしたほうがいい。

>>920
Kindleのパクリ、となじられて終了です

youはshock!

meもshock

>>919
この場合は「イット」って読むんだ　「アィティー」ではないんだ

ウルトラバカだな

見事なスタートダッシュでした

初期モデルは人柱ってのをわかってない時点でどっちもどっち
常識だろ

>>893
未来の子は漫画も青空文庫で読めるようになるのか？
手塚治虫全集とか読み放題、ｳﾗﾔﾏｼすぎ。
生まれるのが少し早かったｗ

なんか三木谷偉そうになってきたな
孫さんは少数ユーザーが暴れてもバカにしたりはしないぞ
ましてレビュー閉じるとか卑怯なマネはしない

【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい一億2、3000万人の小国の少数派ですよ 」落地・三本谷社長、baKa騒動を語る★5
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343434349/

言ってる内容が正しいかどうかはいいとして
もうちょっと言い方があるだろう、不眠で対応した社員の努力を吹き飛ばしかねないぞ

日本語のユーザー名って個人宅のパソコンなら多いだろうに。
それをユーザーやOSのせいにして開き直るのはどうなんだ？

>>928
作者の死後50年だから2039年に解禁だね

>>872
コミュニケーションがディフィカルトなのでジャパニーズでトークしてください

三木谷って高学歴みたいだけど、何かズレてるよね〜
田舎者なの？出身どこ？

もう巻き返しは無理でしょ。悪評だけが残った。

楽天には英語もろくにしゃべれないような知能の低い人間は必要ないんだよ。
社員としても客としてもね。
きっと。

不眠で社員が対応？
笑わすな
ものづくりとしてありえない
発売前に確認とかやるべきことをおこたってるだけ

よし！


買わんとこう

大多数は細かいこと言う前に購入しないのであった。

何お客様に対してこの馬鹿にした態度は

ダメ企業の典型じゃないかw

楽天ブックスとかで買ったのもさかのぼって全部評価1でレビュー投稿しなおすかな。

都合悪ければどうぞまた隠してください。氏ね。

みんなで集まってkobo重ねてジェンガかだるま落としやってそれを写メって送るか。

>>937
英語でkobo悪評対策会議とかしてるかとおもうと胸熱

>>937
この手の製品はある程度ITリテラシー高い客に買ってほしいけどね
低いところに合わせるとプリインストールとかマニュアルとかでゴテゴテになると思う
ユーザー名に日本名使ってる人とか低い方の典型だしね

iPadみたいにゲームとかネットとかできるの？

なんで顧客をバカにしてるの？この会社の社長

>>945
>低いところに合わせるとプリインストールとかマニュアルとかでゴテゴテになると思う

そりゃ作りが悪いんでしょう。iPodやiPadがそんなにゴテゴテしてる？

>>945
楽天の顧客層はITリテラシーがあまり高くない層でしょ
スーパーで売っておいて、百貨店の客層を期待するのはどうかと

外資の場合は人員の問題等でうまい日本語訳ができないから、
英語をそのままカタカナで表現するというのもしかたない面がある。
しかし楽天は日本企業。日本人向けにわざわざカタカナ英語使う
意味がわからん。外人向けには英語そのものを使えばいいだけだし。

3000人だから大した事がないって、
よくも堂々と言えたもんだな。

言った結果がどうなるか想像もできない阿呆なのか？

もう何回も出ただろうが、ipadでこんな事起こったらスレ速度10倍

この程度なのは皆、楽天なんかで買ったお前がバカって解ってるから

>>945
おれは、ＩＴリテラシーという言葉だと絶対低い方に扱われると思うし、明確にこういうとこで2ﾊﾞｲﾄ文字とか使わない方がいいとか
使うとどういう影響が出るかの知識があるわけではないが、
長年ＰＣを使ってきたカンみたいなもので、こんいうとこは半角文字にしとこみたいな、感覚的なモノはあるなｗ

日本の顧客は英語すら理解できない馬鹿

そろそろ楽天がどういう会社なのか気付いてもいいと思う。
楽天のユーザよ、目を覚ませ。

god damn!

>>945
だったら、商品コンセプトからやり直しだろ。馬鹿か。

低価格で、その都度PCに繋がなくても電子書籍が買えますってのを売りにしてる時点で間違い。

おまけにトップ自らが炎上ビジネスｗｗｗ

縦に水と受け流しておけばよかったのに
俺は負けてねぇ！全然堪えてねぇ！って言い出す社長とかもうね…

>>894
カンファレンスで言ったと言うことは自慢してると言うことなのかw

３０００人が抗議するなら
その１０倍以上だまってkobo捨ててる人がいるだろｗｗ

実際そうかもしんないけど
物売る人間が言う言葉じゃないだろ

ていうかテスト仕様書とかちゃんと作ってないのかなってレベル
そこらの中小ベンチャーでもやるレベルのテストやってないんじゃないか
多分マイクロソフトのガイドラインすらまともに読んでなさそうな開発チーム
UACとかでバグるんじゃないかなまた

>>962
グローバルなオポチュニティでデバッグしてるんだから大丈夫だよ
日本語ではテストしてないと思うけど

>>955
元から俺は
分かりにくいショッピングモールに
スパムメールばかり送ってくる
クソ企業としか思ってないからｗ

Koboだってamazonのkindleや
appleのipadのパクリだしな

もし、本当に読書革命を起こしたいのならば
リーダーじゃなくてスキャナーだろ？
今、A3やA4に対応した高速で安価なスキャナが
１台もない状況

日本の製造業もたいしたことないなぁって
経営者が６０歳近いんじゃダメだわな
どこも

　ITリテラシの低い人は、楽天を使わないで下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三木谷

英語どうこういう前に人間としてだな

http://lou5.jp/?url=http%3A%2F%2Fbusiness.nikkeibp.co.jp%2Farticle%2FNBD%2F20120727%2F235043%2F%3FST%3Dpc

まさに客を客と思ってない発言だなｗ

rakuten is a illegal company and go to hell forever right now.

その2、3000人があれは駄目だってだれか1人には話すだろう

>>969
anの方がよくない？
ミキタニさんも結構英語を間違えるけど・・・あとgoもそれでいいのかな？

5％は8000円がゴミになったってこと？

>>968
売り手と買い手はイーブンな関係
媚びへつらう必要は無し

>>960
ヤフオク見て来い、中古が沢山並んでる

>>2
＞三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。
＞
＞　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

バッカじゃねーの？

半分以下なら少数派ww

本当にダメだなこいつは

炎上マーケティングしようと思ったら火だるまになっただけで消えないでござる
もっと火消し隊は頑張らないとクビになっちゃうぞ☆

ＹＯＵ！この際燃えつきチャイナＹＯ！

ほんと客を小馬鹿にしてるな

こういう事言わなきゃいいのに…
これ、実際に初期設定でトラブッて問い合わせたのに、
"苦情"扱いされるなんて買ってくれた人に対して喧嘩売ってるよね？

Rakuten is a bullshit company made us anger by crap asshole bookreader.
Do not buy the bookreader before watching review of the product.

>>974
即決9600円とかあるｗｗｗ
2000円なら買うけどなー

たかが電子ブックを使用できるようにするだけで、
ITリテラシーとかバカですか。
車買うのに自動車工学の知識を要求するようなもの。

それでも売るなら、シロウトお断りの張り紙でも付けないとね。

物売るってレベルじゃねーぞ！

>>980
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
苦情扱いにすらしてないんだぜ？ワイルドだろ？

売れないフラグ自分で立てちゃったな〜。あほだなぁ

2,3000人を少数派と斬って捨てられる楽天スゲー

現役経営者を社会的権威みたいな扱いするのやめたほうがいいと思うのぅ

楽天利用者３０００人ってことか

炎上商法のようなので買うことはないな

じゃなあ社長

　　事大なる経営者・三木谷　奮発して　2千円だったら玩具として買ってあげちゃう

まあkobo自体は別にガジェットとして悪くないんだけどね
これから挽回するのは厳しそうだ

>>945
情強なら買わんだろｗ

だいたい電子図書なる物に手を出すのが情弱
その中で極まった情弱が買うのがポイントにつられて楽天謹製に手を出すアホ

最初から対象と製品がマッチしてない

ほんとにこんなので100万台売れると思っているの？
ネットの評判なんてすぐ広まるのに
とりあえず騙してでも売り切ればいい的な詐欺師っぽい思想を感じる
こいつはソフバンよりも悪質

mikitani is a scum maggots!

ダメんなるぞこの会社

ホリエモンが赤字経営だって前言ってた

とりあえず騙してでも売り切ればいい的な詐欺師っぽい思想を感じる
こいつはソフバンよりも悪質

せいぜい2〜3スレ分ですよ

社員か傭兵が一生懸命火消し始めてるけどさ
おまえらかけてるのそれ水じゃなくて油な
休日無くなっちゃったね、ごくろうさん

もうだめかもわからんね

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