【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る★２

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ 　楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、
テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、
初日から「初期設定ができない」
「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、
様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、
事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。
単独インタビューで語った。（聞き手は原 隆）

――色々トラブルが起きましたが現状は。

三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、
2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション
（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
そして、何よりコンテンツが売れまくっている。出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。
僕は出版社の驚きように驚いている状況です（笑）。

販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。
やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンもないし、
分かりやすいし。評判が非常にいいんです
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
前スレ　★１が立った時間　2012/07/27(金) 21:17:03.95
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343391423/
関連スレ
【企業】 批判殺到「Kobo」…楽天「レビュー非表示は特例」「日本語だとエラー…日本語特有の問題」「インストールつまずくとは」★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343387587/
画像　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
　　　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg
　　　　
続き>>2-8

>>1　つづきその２

――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

　もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
漫画だったという点が原因です。
この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。

――三木谷社長自身も対応に追われたのか。

三木谷：僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

　経営トップとしてこういう問題が発生したときは2つの処理の方法があります。
1つは抜本的問題解決をする、もう1つは暫定処理して次のフェーズにいくというもの。
実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。
しかし、実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多いんです。
ご迷惑おかけした人もいるかもしれない、それは十分認識しています。しかし、
根本的で致命的な問題でもない。
とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。

>>2　つづきその３

――三木谷社長が謳う「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。

三木谷：その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
今、店頭に立って商品説明を徹底しています。インターネット時代といえども、
IT（情報技術）リテラシーがそこまで高くない方は実際に手に取って買うと思います。
コールセンターの24時間対応も同じです。詳細な取扱説明書を入れたとしても
そういう人は片っ端から読んでくれる訳でもない。
だからやってて分からないときは電話していただき、
使い方などを懇切丁寧に伝えるようにしています。

コストはかかります。とはいえ、昔、自分が楽天市場を興したときには、
（出店者のために）パソコンの設定から何までやりましたからね。まあ、それを考えると、
設定まですべてこちら側からやって送ったほうがいいのかもしれない。
その辺まで含めて考えています。

　ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

　ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
すべてをアイコン化しているので直感的なんです。最初は分からないかもしれませんが、
慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

　思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」と
はっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。
一方で、上級者にはダサく見える。まだ発売して1週間です。
そのうち手足のように使えるようになるでしょう。
私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

>>1-3　つづきその4

――販売を急ぎ過ぎたということはないか。

三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
致命的な問題もなかったのでリリースしました。あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
当たり前のことですが、トラブルが起きない前提で出しました。

重要なことは致命的なトラブルを起こさないこと。細かい修正はスーパースピードで直す。
これは実現できたかなと思います。24時間以内にほとんどの対応は終えましたし、
例外的な細かい処理についても23日までにすべて終えました。

　だからプロモーションも一切ブレーキをかけていません。繰り返しになりますが、
95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？
途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
ただ、致命的な理由で設定できていないという人は基本的には残っていません。
ハードウエアにもしかしたら不良があったというのはゼロではないかもしれないけど、
これもまた非常に少ない事例です。

>>1-4　つづきその５

――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。

三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、
これは大成功だったと思います。

――どのくらいのコンテンツが売れているのか。

　うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。
恐らく1人が月間で4〜5冊は買うだろうなというペースです。月間で30万冊くらいでしょうか。
始めたばかりということも加味した上での数字ですが。とりあえず出版社に取材してみくださいよ。
彼らは（始める前と後で）180度感触が違うから。
「こんなに売れているのになんでみんな細かい話で騒いでるんだよ」という感じでしょうね。
楽天市場の売り上げも非常に好調。これはシナジー効果が非常に高いんだなと感じています。

――日本の電子書籍市場でアマゾンには絶対に負けられないという発言を過去にしている。

　アマゾン？いやいや真面目な話、（彼らがいつ参入するのか）まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。
いいサービスをさらに良くして面白い機能を付加していく。これをどんどん進めていきます。
負ける気がしないという訳じゃないけど、非常にいい状況だということだけは言えます。

（全文掲載）

>>1-3
ババア乙

トラブルの渦中では姿も見せずに
言いたいこと言ってドヤ顔って凄いな

落ち度を認めちゃうような事を

三木谷って、このレベルの対応しか出来ない人間だったかｗ

レビューとか動画とかみたが色々と糞杉でﾜﾛﾀｗｗ

地雷踏んだ奴どんまい

三木谷よ、そういう態度を改めないとそのうちに泣くことになるぞ。

>2
こっちが驚きました。macもウィンドウズも使っていますが
こんなん予期してないって言い切るところがありえません。

＞　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

新しい祭り会場です楽しく使ってね

客を客とも思わぬこの態度…ある意味すげぇわ。

このスレは伸びる予感

少数の客は無視

ダメだこりゃ

3000人をせいぜいとは・・・・
この会社のサービスは使わん

この会社はダメだな

さすが三木谷ｗｗゴミすぎるｗ

三木谷『人がゴミのようだ』

細かいことで騒いでいるのは、わざわざ金出して買ってくれた人。
俺みたいに買うつもりない奴よりはよっぽどいい客なんだが。

日本語の説明書欲しいよね

社員「社長！ソフト面の評判がやばいっす！早く対応しないと・・・」
三木谷「In English.」
社員「えっ」
三木谷「In English, please.」
社員「Ah... It's ok. There's no problem.」
三木谷「Ok! Good English.」

ミキティは凄腕の釣り師

たかがユーザーｗ(´・ω・｀)

きっと、大津のいじめ問題に対する目くらまし.....

　　　　　　　　*'``・* 。
　　　　　　　　|　　　　 `*。
　　　　 　　,｡∩　　　　 　* 　　　もうどうにでもな〜れ
　　　　　　+　(´･ω･`)　*｡+ﾟ
　　　　　　`*｡ ヽ、　 つ *ﾟ*
　　　　　　　`・+｡*・' ﾟ⊃ +ﾟ
　　　　　　　☆　　 ∪~ ｡*ﾟ
　 　　　　　　`・+｡*・ ﾟ

あらあら。 カスゴミ様はその小さい声をいかにも大勢が煽ってるように変換して煽るのも得意なのですが。

こんな人間だってことは、ワタミにいけば分かります

こいつを○す英雄現れないかね？

楽天トラブル

【食糧】浜松産米のパッケージ、全て片山さつき議員の写真で統一へ★１２
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/okome/1340972514/

いわなくていいのに
反感ふやすだけ

ないわー

これ日本企業の対応じゃねえだろｗ

普通に使えればいいやと思ってたが、この記事読んでマジで使いたくなくなったわ。
客をバカにするにも程があるだろ。

クレーマーは別にして苦情を言うユーザを大切にするのが普通なのだがな

いやいや、あれだけyoutubeで宣伝していたのですが、見てますよｗｗｗ
いやいや、あれだけyoutubeで宣伝していたのですが、見てますよｗｗｗ
いやいや、あれだけyoutubeで宣伝していたのですが、見てますよｗｗｗ

(・ー・) ｵﾜｯﾀﾅ

こいつただの日本語嫌いじゃん

トラブルは落ち着いたんだろ？三木谷はとりあえず置いといて…

「Kobo買って良かったよ」

って奴はこのスレにはいないの？

スタート失敗したら、そこからイメージと信頼を回復するのは
超難しいのに、さらにハードルをあげるミキタニ社長凄いっす！

キンドル楽しみっす！

3000人が少数か………クソ会社。

koboユーザーだけど自炊には最適だよ
まあＰＣと同期すると勝手に文字化けしたフォルダ吐きだすけどな

俺のレビュー消すのはひどいや

アメのでかい企業名連発してるけど、自分ちの中身は？
しょぼいインタビューすな

客を客とも思わないこの態度、誰の物真似ですかね
それで楽しいですかねｗ

動画も観れる様にすればよかったのに・・・

ふむ。今一番馬鹿な社長、かな？

ジャパネット高田社長の姿勢を見習ってください

あれぇ？
絶好調なのになぜレビュー欄閉鎖したの？

嘘までついて。

IT企業は人をだましてなんぼですから。w

・本人がダメ。
・下から現状が正しく伝わってない。
・記者にいいように釣られた。

さあどれが何割でしょう。

>>4
>コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。

さらっと言ってるけど、これは致命的だろｗ

せめて日本人相手に商売するなら、日本語しゃべろうぜ？西洋かぶれｗ
まぁ、日本人の客など相手にしないというなら、かまわんが。

投資家へのポジショントークってのはあると思うけど
目の前のお客さんをバカにしてるよね

３０００台もうれたのか？

まさか
漢字をユーザーアカウント名にしている人がいることすら知らないアホが
漢字のアカウント名を使うだけで
不具合が出るものを売ろうとしていることに驚きました。

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました
俺が驚くのは、ここが日本なのに平然とこれをほざく三木谷の視野の狭さ
＞これは米アップルのMacでは許可されていません
MacがWindowsとの競争に敗れた最大の理由だ、馬鹿め

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

開発チーム馬鹿じゃないの？

>>53
3の記者が一枚上手だった

「 実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
　騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもない」
　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

　　細かいことで騒いでるせいぜい2、3000人の少数派の皆さんはコチラｗ
　　↓
　　ttp://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

なんと言うファシズム

おまえらｗｗｗｗｗｗｗ

徹底的にナメられてんぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

2、3000人のクレームを"せいぜい"で片付けるのか。肝っ玉大きすぎ。

勝栄二郎 財務事務次官
JR山手線沿い、築6年の38階建てのタワーマンションに引越し

消費増税案が衆院通過して、アタマの中は優雅な老後のことですか　
勝栄二郎(財務事務次官)が駆け込み購入か?「豪華すぎる新居」
2012年07月27日（金） フライデー

http://gendai.ismedia.jp/articles/-/33106

PC Watchにあそこまで酷評されたのってこれだけだと思う。

タブレットと違って目が全然疲れないのがいいよ
まぁスリープモードになると表紙が画面いっぱいに表示されるから
エロ漫画だと恥ずかしいけどな。

え、2000〜3000人がたいした人数ではないと言えるほど売れたわけ？

ウィンドウズが漢字アカウント可能ってことにも気がつかないで
事前テストしたなんてよく言うわw

10万台ってだいぶ盛っているんじゃね？
プレステとかのゲーム機でも初回発売台数　10万いかねーし。
最初の一月で10万台売れて欲しいなという希望のような気がする。

その2、3000人がコアかもしれんのに
敵にまわしてどうする

http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/

ルー三木谷さんは他人（楽天の契約店舗）のふんどしで相撲を取った事しかないからな
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
これだけユーザーを馬鹿にした発言がトップ自ら出てくるとは客商売向いてないんだよ
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
完全に軽薄な嘘つきの表情してるよなｗ

カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、
グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです。

こんな募集してたとこだっけか？

7インチ150グラムフルカラーで1ヶ月ってなればなぁ・・・

そうなったらほんと教科書はこれにできるよね。
値段は7800円でさ。
で、学生に毎回税金で買い換えると。

マジかよw
個人的に濁点の不買運動開始するとしよう

>>1
＞購入者全体の95％を超えていますからね。

これだ・・・だから楽天は信用できんのだよ (　ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ

漢字のアカウント名を想定していないってことは
開発した人は日本人じゃないってことなのかな？
このアプリは海外で発注して開発してたりするのだろうか

馬鹿がkoboを買うなんて想像していなかったので驚いた。
そんな少数の馬鹿は捨て置け。
と仰ってます。

まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

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　　ほう……はっはっは！　見ろ、人がゴミのようだ！！

ほんと貧乏野郎のクレーマーが騒いでるんだろうな。
ほんとセコイやつはクレームだけは立派だからな。
楽天もいい被害にあってるんんだろうな。

嫌韓で騒いでるのも実はそのくらいの人数
２ｃｈはそいつらの溜まり場

>>62
全5000件超えててワロタ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

うはｗ
これは宣戦布告だろ
頭MSDOSで止まってんのか？？

トラブルを起こした企業のトップがこんな態度でいいのか？

確かにこの会社にだけは
国内の電子書籍を取り仕切らせてはいけない。

もうAmazon Kindle一択になっちゃったよ！

裸の王様状態だなｗ
周りに信頼できる重役いないんだろうなぁ。
ある意味可哀想

自分の本を買っている人以上の人が、騒いでいるわけですが少数派ですかそうですか

※インタビューは英語で行われました

あ〜あ　やっちゃったね

さすが楽天主義

完全に裸の王様状態なんだな　滅びるのも案外早いかも知れん

電子書籍（笑）

楽天の新サービスでトラブルを起こしてないセクションなんかないだろ
三木谷にしてみりゃいつものことだよ

もうこの商品売れないだろ。
なんでこんなことをわざわざいったのか。

謝ったら負けというアメリカ人のつもりか。
日本で問題おこして開き直ったらキチガイ扱いしかされない。

売れた台数分だけ顧客を捨てるのかｗｗ
豪気だな。

ネトウヨ涙目

　　お客様 3000人の苦情を


　　「せいぜい　少数派」


　　とほざくのか？

俺も日本製買いたいんだよ。
でもこの発言で止めた

これ、買った人いる？
そんなに酷いの？
聞いたところで買う気ないけど

>>41
外部micrSDスロットがついてるから、自炊に向いていると思ったが
KoboReader.sqliteの肥大化問題があって、逆に全く向いてない
ハードだったでござる

ﾜﾛﾀｗ
楽天最高や！

スティーブジョブズ気取り

カスタマーセンターに問い合わせて、パッチがダウソできるＵＲＬ教えてもらえたよ
まぁ、リンク先が間違っていたけどな。

こういう事は思ってても言わないもんだろ。
馬鹿なのかこの男は…

少し興味あったけど、コレで買う可能性は無くなった。

ソフトバンクの禿は対抗しないのか
本体は5000以下で一冊150円なら買うぞ

批判は潰して賞賛だけ載せる

まるでバカチョンのホルホルの様だｗｗｗ

「Koboも使えねえリテラシー弱は楽天には必要ねえんだよ」ってこと？

>>73
>三木谷社長自身が口コミを見て、閉鎖を決断したと言うことか。
>そうだ。アイフォーンでもアンドロイドでもそうだが、1万台に1台しか
>出ない不具合がたくさん出ていると、あたかもすべてがそうだという風になってしまう。


geragera

キンドル一択

そもそも何の事かわからないｗｗｗ

馬鹿だな。購入者予定者を一人失った様だ。

「トラブル対応の悪い例」として研修テキストに載せられそうなくらい最低だな。
ユーザーを頭からバカにしてどうする。
この手のものを売る時、あらゆることを想定してもしすぎることはない。
Windowsのユーザー名が日本語なんて初歩の初歩だろ。
このおっさん本当にIT企業の社長か？
購入者の5%が使えない商品なんて完全に不良品じゃん。
さらに使えなかった人をITリテラシーが高くない人と言い切っちゃうところが最悪。
そういう層に売れなきゃ普及なんてするわけない。

楽天ショップ見ただけで、楽天にソフト開発能力ないの直ぐ分かるしw

で、そのまま客にそっぽ向かれて赤字と

一番重要な層ってのは何も言わずに離れていくんだよね、知らなかったのかな

うわぁ………　そびえ立つ死亡FLAGなりぃ……

堀江の予感（　＾ω＾）・・・

素直にiPadを買った方がいい。
安物買の銭失いだよ。これ。。。

その蔑ろにされた2、3000人が、あっと言う間に倍々ゲームを５、６回繰り返して無視できない数に膨れ上がれるネット時代ということを、ネットで商売してある奴がわからんとはな。

ユーザーのことをせいぜいって言っちゃうあたりがすでに終わってるな

＞　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。


電子商取引がメインでやってきた会社でこの言い訳は無いだろｗ

下のコメント見てたら直接の担当者は謝罪してるのにトップがこの発言か。
現場がかわいそうだね。

ＳＣＥにもこんなのいたっけ。
ＰＳＰのボタンの件で。

>>35
典型的なシナ人の反応だしなｗ
偽…通名なんじゃないか。

騒いでるのは2000〜3000人でしょう？


なんて小ばかにした物言いだが、その３０００人だって買ってくれたお客様じゃ
ないのか？

三木谷よ

>>85
MS-DOSでも漢字名のディレクトリ作れたんだぜ....

さあ、炎上マーケティングの総決算ですよ

>>100
Koboは元々カナダやろ
楽天が買収しただけで

こぼ騒動ってなんだ？

Windowsを日本で売るために、MSがどれだけ努力したのかも知らない三木谷
そして、なぜMSがそれだけ努力しようと思ったのか、ということもわからない三木谷

この対応が正しいか、情報処理のテストに出ますよ？ｗｗｗｗｗ

不良品5%って、普通の家電なら販売中止でリコールでしょ。

コールセンターは日本語で対応してくれるのか？

In English please, Mr. Mikitani.

アーリーアダプターを３０００人敵に回したらどうなるか？


三木谷はバカですかｗｗｗｗｗｗｗｗ
どこまで不遜なんだよこいつはｗｗｗｗｗｗｗ

(´・ω・｀) いらない

>>102
sqliteファイルが最適化できずに肥大化する一方だと
早々に内部ストレージを食い尽くす？

火に油そそいでるなｗ

なんだこの客を舐めた態度は
こんなクソ会社は絶対使わない

＞三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

＞　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

本気でめまいした・・・

けんの社長？

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　こまけぇこたぁオポチュニティ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
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　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
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楽天って何か好きになれないって思ってた気持ちはやっぱ正解だったのね

>>62
おもろい。もっとやれwww

かなりの割合じゃないの？
1万も売れてるかすら怪しいけど

三木谷の涙目になるところが見たいので
楽天不買します

電子ブック端末買う奴がどれほど金使うかわかっとらんのだよな、三木谷は。

これ以上の返品要求増加を避けるための、クレーマー少数流布か

ダチョウロボを発射すると着地の衝撃で分解するぜ

koboは元々カナダの会社。300億円くらいで買収した。
それを日本語化しただけ。それに失敗しただけの話。

もう安心かな。

シルバーが欲しい。

Kindleが出たら安くなるかな。

10万の内の3000って少数じゃないだろ
そもそも10万も売れてんの？

本棚っていうフォルダができるから整理できるよ
まぁ仕分けしても未整理フォルダにある本が消えるわけじゃないから
本が増えるほど仕分けが大変になる仕様だけどな

マジレスだけど漫画とか辞書のようなものは電子書籍でもいいけど
小説だとか考えながら読むものは紙じゃないと頭に入らないよ
電子書籍の文字って荒い画像を自分の頭で変換して読んでるから
小さな間違いにも気付かないし

くそわろたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

悪事千里を走る
その２〜３千人の周りにも購入予備軍がいるかもしれないのにね

たぶんもう少し引っ張って、全面謝罪すると思う。
で、潔く謝った俺かっこいい って自慢する。
賭けてもいい。

英語の批判以外はノーカンなんだろう

>>115
糞みたいにバナー貼りつけてるしな。

社内ＬＡＮでしかテストしてねーな、あれ。

> 実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
> 騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。


　　お客様の苦情に対して、企業のトップがこの態度

　　すげーよ

>>100
正確にはカナダのメーカーの製品の横流しだし、
CPUも二種類存在して、その旧バージョンの方が量産型に付けられてる模様。

まともじゃないよね。
こんなのがトップってことは、数年以内に倒産もあり得るな。
何をトチクルってこんな発言が出来るのか。
民主の糞議員と変わらないなぁ。

7,980円 x 3,000人 = 23,940,00円なんて楽天様にとっちゃゴミだということだよ。わかってやれよ。

坂東英二に 似てきたな

もう子会社にRAKUTEN Japan作って、日本はそっちに任せろ

あんな大騒ぎした大津イジメも、もう飽きちゃったから
楽天もすぐに忘れられるよ。

>>123
「いろんなOS上でのテストもやってませんでした」
と白状したようなもんだなｗ

ああ、こいつ嫌いなタイプだわ。

そもそもITリテラシーが高い人は
こんな地雷まず買っていませんから。

>>115
買いたいものがあっても、画面見づらすぎていつもやめてしまう

>>138
食い尽くす前に、どんどん処理に時間がかかるようになるし
不安定にもなる

削除したファイルの情報も残してるらしくて、同名ファイルを
入れなおすと固まるとかもある

少数派ならレビュー隠ししたのはなんでだよｗ

3000人も買うのかこれ・・・
まあ電子出版業界を潰す気満々であることは把握した
業界関係者は本気で怒っていいぞ
怒らないなら撤退しろ

この人と経営者としての限界が見えるね・・・。

一方であのハゲ社長を見ると悔しいが、商才だけは計り知れない

>>158
こいつが謝罪するタマかよ
最後まで突っ張ると思うね

炎上マーケティングですね！
さすが三木谷社長、英語がしゃべれるだけある

不買いするわ

そういえば楽天Edy退会したらスパムがピタリと止んだんだがｗ

笑った

迷ってたけどこの記事見て買うのやめた
安いから地雷踏んでも仕方ないかと考えてたけど地雷って分かってるのなら態々踏まないよね

こんだけ不快感を与える社長はいないな
こいつが不幸になるのが見たい

>1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
>一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

日本でMacとウィンドウズのどっちが多数派だと思ってんだよ

kobo買ってる奴が2.3000人の間違いだろ？

実際数でいったら少ないんだろうけど
もっと言い方はあるんじゃないでしょうか

孫とか三木谷がスティーブ・ジョブズがどうこう言うのって一体自分を何だと思ってるんだろう

(´・ω・｀) もうだめぽ

> ――販売を急ぎ過ぎたということはないか。
>
> 三木谷：いや、それはありません。
> 基本的に事前のテストは終えていたし、
> 致命的な問題もなかったのでリリースしました。
> あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、
> コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。

> あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、
特殊な環境って・・・
お前さん、「日本国内」が特殊な環境ってどういうことだよｗｗｗ

アキバのジャンクパーツ屋で投げ売りされるのを待つわ。1台500円ぐらい?
そう遠い先の事じゃなさそう。

>>155
koboは小説が断然読みやすいよ。
Ｅ-ｉｎｋ自体はお勧め。

まぁ買う奴はこんなこと言われても嬉しいんだろｗ

>>172
コンシューマー向きじゃないなｗ

堀江を嵌めたのはこのおっさんだろ？

気が狂ったのか

大多数は見向きもしてないというオチ

ロシアや中国だって2バイト文字だし
Macがどうこうと言い訳はできないよ
素直に謝罪すればいいじゃん

koboを購入して高いハードルもクリアしてみせるから、
せめて「新規テキスト ドキュメント.txt」くらい開けるようにバージョンアップしてくれ。

コールセンターに英語で電話かけて、通じなかったらミキタニ出せバカ野郎っていってやるか(´・ω・`)

＞細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ。

いや〜、これは日経デジタルの記者が優秀すぎでしょ。
ここまでうまい釣り記事にはなかなかできないよ。

三木谷、これを読んだらさすがに切れるレベルだと思うが、、、
どう読んでも日経の記事は皮肉で書いてるしｗ

>>153
売れてないだろ。
そもそもこの端末買う奴は、それ以外に金出す客だってことを忘れてる。
ようは優良顧客候補をバカにしてんだからな。

厚顔無恥もいいところだな。
楽天カード解約したくなってきたわ。

え？何言ってんの、この人？売る気あるのかよ。

楽天のメールのウザさは異常
頼むから登録自体を消してくれ

三木谷に比べれば損なんてかわいいものだな

１０万人のうち苦情をいったのが３０００人
苦情はいわないけど怒ってるのが９万人
まだ使ってないのが７０００人

購入した人も２、３０００人というオチ

まあ、１年したら結果出るだろうから
その時にこの全文を貼りだしてあげよう

>>73
これもすげえな
ちょっとあり得ない

――口コミサイトは近日再び見れるようになるのか。

　どういう形で再開すればいいか検討している。今までの楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、
コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

インタビューからして既に負け犬臭というか
メディアにだけは良い評判として扱ってもらいたいみたいな虚勢みたいなものを感じる
こりゃダメだわ

ワロタｗｗｗ
さすがにこれはいかんでしょｗｗ

ユーザーインターフェースがいい？まともに検索できず、ページもまともにめくれんのに？
アホが

>>159
そうだったなｗ
じゃあMickyに分かりやすいようにかいておかないと

dear Micky
U MAD BRO ?

>>1長い、もっと簡潔に書け。
三千人は客では無いので無視

誰しも失敗はある多くの会社はそれを業務として処理する
適切に処理すれば何事も無く問題も起こらない

koboの物の悪さより、「その後の対応の悪さ」が火に油を注いでるんですよ

なんかルー語になってるんだっけ？

>>175
うむｗ

>>73
これもまたすごいなw
これが、炎上マーケティングかwww

誰か、三木谷をコールセンターのバイトでしごいてやれよ・・・

自分からジョブズの名前を出してるのが哀愁をそそるな。。。
絶対に失敗を認めない性格なのかな？

ルー三木谷め・・

「やっぱり日本製」と一瞬でも期待した自分が悔しい

誰買うの、こんな白黒の液晶

>>73の東洋経済を読めばわかるけど、>>1の日経の記者が悪意を持って
妙な編集したわけじゃないことがわかる。

でも
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
これは悪意あるw

>>1
高速ツアーバス事故直後のＫＹアンケートの時の苦情は万単位だったのか

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました

どんだけ素人なんだよ

いん細が通用するのは、ザ・松田だけだぞ〜
おお〜〜〜

トップがこの姿勢じゃ駄目だと思うんだが

流石の楽天クオリティ
楽天の商品なんか買うやつも悪い

>>161
普通の危機管理は一人のクレーム内容が正当なものなら
その人からトコトン話を聞いて改善するんだけどな…
ってか　これって普通に会社人として一般常識だと思うんだが

3000人を少数というのが楽天クオリティー

楽天koboのストア上の日本語書籍数 (+74.00)

Date Value
20120727 19571.0
20120726 19497.0
20120725 19493.0
20120724 19415.0
20120723 19268.0
20120722 19236.0

やったね、コボちゃん
今日は７４冊増えたよ。

ちなみに１日１０００冊増える予定。

>>162
あ、在庫処分ね。
それじゃあやる気ないよなあ。

>>192
くわしく

今回だけは三木谷に同意せざるを得ない
使いこなせない奴らって、情弱過ぎる
馬鹿相手に商売スンナよ三木谷

初期に買った人の感想を待ってる、慎重派の潜在消費者もいるだろうに
たった3000人だろうと、その後ろにいた100倍の顧客を逃すことになるよ

なんか楽天の思い上がりがスゲー
消費者捨ててる

まわりにイエスマンしかいないから、都合の悪い情報は届かないんだろうｗ

iPadあるし、今更、こんな安物のおもちゃ
いらね。

どういう層がこれ買ってるの？

俺も同じ業界で働いてるけど、こいつ社長じゃなくてこんな発言してたら普通に客に怒鳴られるぞ。。
海外製品を日本仕様にするのに日本特有の機能テストしてなくてそれが特殊な環境とか。
ITの事を知らない一般人から会社の批判をそらすためじゃなくてもし真面目にこの答えをしてるなら、楽天って本当に大丈夫？って思ってしまう。
IT業界に携わってる人が聞いたら皆同じ印象受けると思うけど。。

清々しいほどの糞企業っぷり

孫より酷いｗｗｗｗ

こんな経営者についてく奴いるの？
完全に失格だし、危機管理なってねーじゃん

はじめからこの人うさん臭い
なんで気づかないのかと思う

こいつは、どれだけ上から目線なんだよ

こりゃ言っちゃマズかっただろぉ〜JK

「キミたちは少数派なんだよ、ハッハッハ！」

書籍を語ってる以上は、文盲以外１００％絶対読めないと・・・
社長あまり頭良くないですか？

不具合を細かいといっちゃうんだｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
屑だな

>>1
販売台数は10万台弱程度で
うち、楽天社員が購入したのはその2割程度
協力会社には7割程度を購入していただきました

……とかじゃないだろうな

お前が小馬鹿にしてるのはIT企業で一番敵に回しちゃいけない2〜3000人だぞ
楽天が何かやる度に今回の悪評を律儀にばら撒いて徹底的に粘着するような連中だぞ

>>221
そこは「いい仕事をした」って言ってあげないとw

あぁ、ゆってぃとか居たな
やっと名前が出てきた

やっちまったな

楽天････w　もう、どうでもいいわww

＞「まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。」

いずれは「まさか日本語でしゃべる日本人が楽天を使っているとは
思わなかったし、そんな人にプロバイダーがネット利用を許してることにも
驚きました」
とかいいそうｗｗｗ

>>207

それって要は「Koboは自社製品だから、口コミレビューも情報操作します！」って宣言しているようなものだよなあ・・・

おかしいよこの人！

戦わずしてkindleに負けたな

法人用途で挿花に買ってもらってるんじゃね？　犬作全集とか入ったやつｗ

楽天では危機管理のスペシャリストは雇ってないの？

日本を代表するIT企業（笑）

>>152
シルバー泣きたくなるくらい安っぽいぞ？
水性カラーで鼠色塗りたくったみたいに

てか、いまだに買い物しづらいんだよな楽天
もう何年目よ？

>>202
全然関係ないブックスだのトラベルだののお知らせでサラ金の広告送りつけてくるのな

社内向けならわかる内容なんですが、外向けもいいとこでこの発言はなかっぺ。

>>172

>削除したファイルの情報も残してるらしくて、同名ファイルを
>入れなおすと固まるとかもある
うはー。AndoroidというOSの上に乗っかっていながら
どうしてそこまで馬鹿馬鹿しいバグを仕込めるのか不思議。

オリジナルがそういう作りなのか
日本語版だけなのか興味は尽きない。

お客様は神様ではなく、奴隷です☆

だれが仕様考えたのか知らないけど
思い込みで漢字を使うやつは居ない、とかバカだろ
使ってほしくないのなら、そう仕様を定義してそのように作ればよかっただけ。

これって日本のはローカライズされたものなのかな
ま、開発費用をケチった話というよりも
仕様考えたやつがバカで、誰もきがつかなった点で
楽天という会社そのものがどうかしてる

最初に謝るのが常識じゃないの？

クレーム無視ならもう出す気ないんじゃね？
市場がひどいので撤退しました。テヘペロみたいな

この人、結構な大企業の社長なのに飲食チェーンの社長レベルの発言多いよなｗ

お、火消しが沸いてきたか

すげーな〜 ミキティ〜
これって誰に向けたメッセージなんだろ？
投資家？
消費者向けじゃない事だけは確かだな。

>>73
一万台に一台の不具合って言ってるけど騒いでるの2000人いるんだろ？
koboって二千万台売れたのか？

楽天なんてすでにオワコンだろ

コンテンツ消費メインの端末って事で
ある意味ゲーム機に似てるんだけど
ゲーム機でこんな対応したら恐ろしい事なるで
3DSとか何も考えんでも使えるようになってるやろ？

こういう時に偉い人が責任取るべきのに、逆切れってｗ

三木谷いんぺいでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

１００万台の3000人ならねぇ…。

で、何台売れたの？

三木谷の馬鹿っぷりは本物だな、そんな程度の認識だったとは恐れ入ったわ

>>229
七月中に三万冊じゃなかったんけw

楽天の問題のときって、必ず工作員がみえみえの書き込みしてくるんだよなぁ

ここもそろそろ２４時間体制の工作員書き込みが増えてきそう

楽天もyahoo.comとかmyspaceみたいに
落ちぶれるんだね。

こいつ消費者を完全に舐めきってるだろ

なんでインタビューは英語じゃないの？

どうせそのうち突然サービス終了で買ったはずのものも二度と見れませんなんて言い出すんだろ。

このスレはTOEIC 700点以下の英語コンプレックスな人たちの提供でお送りします。

三木谷がIT弱者だってことはよくわかった。

最大ユーザの環境を調べもしてないのか。

キャッシュサーバへの配信が時間がかかったとか、
いままでCDNとか使ったサービスをやったことも
なかったｔってことか。そんなやつが配信ってｗｗ

言ってることが全然違うんだがｗ

楽天デジタルコンテンツ推進室　本間毅執行役員

いろいろなご批判をいただいており、お客様の声を真摯（しんし）にうかがいたいと思っています。
楽天は顧客主義の会社ですが、今回はお客様にご迷惑おかけし、申し訳なく思っています。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

三木谷社長

騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

> 何よりコンテンツが売れまくっている。

Kindle持ってるが、ほとんど使わないな。
これだって最初は色々買うかもしれんが、すぐ使わなくなるだろ。

>>237
そもそも、対価を払って規模もそこそこあるまっとうな国で商売してるって解ってないんだよね。
恵まれすぎてっからよそで金稼ぎましょうかとかわけわからんこと言いだして失敗するんだよ。
車内英語強制とか。

ジョブズになりたいのだろうけど、似てるのは不遜な態度のみ。
カリスマ性も世の中を驚嘆させるアイディアもない。

壮大な勘違いヤローであることは間違いないな。

楽天スタッフに期待するな。

お得意の英語でインタビューに答えろよｗｗ
kindleにさっさと虐殺されてくれねえかな
尼は早く売りだしてくれよ…

>>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思った

ユーザー名に本名入れちゃう奴なんて昔ッからずーーーっといるだろ
この程度のことを予期していないって、もう相当のバカだよ？

>>161
30人なら分かるけど二桁上だからな。

そもそもKoboってどれくらい売れたの？

これ買う人が2、3000人の少数派ではないということか？
とにかくopportunityのスペルを忘れられなくなったことだけは評価する

騒いでいるって表現が客商売としてありえないと思うんだが

>>1
こいつユーザー舐めすぎだろ。
この会社長くないな

嘲笑うかのような反応まで含めて、いろいろと失敗してるな

>>まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです

マックユーザーってこんな人間なんだね、少数派になるべくして少数派になってるわけか

たしか楽天トラベルで死亡事故に遭遇した人に
「今回のツアーはいかがでしたか？」
とかいうメールまで送ってたよな

英語使ってアメリカナイズされてんのかとおもったら、消費者軽視かよ
アメリカだったら高額訴訟だぜ

ここの社長は氷山の一角という言葉知らないのかな?
水面から出てる氷＝数千のお客
水面下の巨大な氷＝この対応に不満や不安を覚えて去っていくお客

氷山の下にはもっと大きな氷が隠れてるんですよ

三木谷会長


情弱クレーマーですいませんでした

ポイント特典に釣られて買ったのがほとんどだろ販売数盛るためによくやるわな

米ドル、ユーロに続き円が世界の基軸通貨なのに日本語できません、ではwwww

自社開発する前にiPad使って勝てるかどうか考えないもんなの？

グローバルなオポチュニティｗｗ
グローバルなオポチュニティｗｗ
グローバルなオポチュニティｗｗ

>>286
執行役員 「社長ェ・・・」

５％がアクティベーションできんとか完全にポンコツだろこれｗ

この騒動で、セガの時のNECみたいに
開発部署の人みんな左遷させられちゃうの？

超がつくほど売り上げが順調ってミリオンでも達成したんか？
それなら一万歩譲って理解できなくもないが…

(*･з･)･∵. ﾌﾞｯ!!
スレはえ〜よww
自らアンチ転落を呼び込んだ自称ジョブス乙

楽天で買わずにヤフオクで買えば、4000円くらいから買えそうだぞ。　いらんけど。
中古市場への供給過多状態だから、ほっとけばもっと値段下がる。

>>270
投資家はないと思う。

>>273
>ゲーム機でこんな対応したら恐ろしい事なるで

ＳＯＮＹがやってるだろｗ
ＰＳＰのボタン。
ＶＩＴＡの焼き付き。

>>2
> 一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
> している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
> これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

情弱乙。
ま、ユーザ名に日本語はどうかとは思うが、できることぐらいは知っておけよ。
「Macでは許可されていません(キリッ)」って馬鹿じゃねーの？

まるで、設定できない購入者が悪いような言い方・・・・・・

楽天の企業体質がよく現れてるな

こんなの、頭くるの日本人だけじゃないと思うぞ

日本は3000人が文句を言ったら
その10倍の人が黙って去っていく

>>172
そんな仕様でよくローンチしたなw
地雷売ってるようなもんじゃんw

10万弱も売れてんのかよ・・マジかよ

安物買いの銭失い

いやー、他山の石ですなー

>>306
流行語大賞決定

とりあえず商品説明に「ITリテラシーが高くない人は購入しないで下さい」と書いとけや。
まあ使いこなせるだけの知識を持った人は、情報を自分で調べられるからもう買わないだろうけどな。

>>299
関越で元シナチクがバス運転して大事故起こしたやつね

この記事見て返品決めた
不良品掴ませておいてこれかよ
グローバルなオポチュニティを見せてやるぜ

悪評が先行してしまってるのに年内100万台って…

コイツ嫌い。

これはネットでの洗礼を受けると思う、
三木谷さん駄目だよみくびっちゃ。

>>264
奴隷とはいえ一応人だと認めてる分マシかもね

>>309
人材いないだろうし無理じゃね

3000人が騒いだらすごい大事じゃないか？ｗｗｗ

え？２、３０００人もいるの？
ぶっちゃけ思ったより多かったって奴多いんじゃｗ

そんな大雑把な端末要らない。

ユーザ名に漢字使ってる人はアホって三木谷君に断言されてうれしい？

> ――こうしたトラブルに対し、楽天市場の口コミサイトには、不満の声が寄せられたが、
> 7月23日の午後に突如消されてしまった。これはどういうことか。
>
> 機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違った情報を残しておくことは
> 逆にエンドユーザーに対して間違った情報になってしまう。
> 一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。
>
> 言い方が悪いかもしれないが、改修した問題については、ミスリーディングする口コミは消して、
> それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ。



クズ過ぎるだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

なんか大津の加害者親が言ってるのと似たような事書いてるなwww
流石に笑ったわ。企業ですらこの姿勢。
世の中間違った方に行くのはしょうがないか。

　　　　　　　　　　　／／／）
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　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけえこたぁいいんだよ！
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3,000人の怒れる消費者

三木谷「ヴィッセルのチームカラー変更反対なんて少数派ですよ」

いまごろ社員は頭抱えてるんだろうなｗ

アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

ジョブズみたいな俺カッケーってかwww

どれくらい売れたの

>>300
アメリカナイズされているからこそ「謝ったら負け」という
考えが徹底しているんだよ

日本企業だと思ってamazonやyahooより優先して使っていた。
今日まちがいに気づいた。

トラブルの内容見てると、なぜ対応できなかったのか理解できないレベル
デザインレビューで判明できるレベル

>>314
マックが出来なかったからなんだ？
ってかんじだな

池沼過ぎる
コイツの大好きな米でユーザー3000人が訴訟したら経営傾くレベルだぞ

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
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　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

ロールプレイングゲームを初めてやる人もいるんだからクーポン券付けろよ

2000人が5000台買って文句いってるとしたら計画的な営業妨害かもね？
でも買っているので営業貢献か？

この間何度も楽天のサイト見たけどこんなものを売っていたとは始めて知ったわ・・

馬鹿な屁理屈言ってるなｗ
たった５％が騒いでるだけ？
甘く見ないほうが良いよ。
ジェットスターなんかたった札幌−成田便が遅延数回で
評価ボロボロで運行スケジュール変更したんだから。

楽天オークション始めた時もすごい非常識な対応された時あったからな
前から酷いとこだったわ楽天は

いけしゃーしゃーとレビュー操作まで公言するようになったか。
感覚麻痺してんじゃね？おわってるわ。

楽天なんてこんなもんだろ

>>254
この発言って口コミサイト問題と同じ問題だよな
消費者庁に聞いてみるかｗ

この態度で増えるだろｗ

>>342
10万台

>>341
俺もここで吹いたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>344
最先端のオポチュニティ企業だったな

対岸の火事は見てて楽しいわｗ

koboってなぁにっていうステマ？？？

>>237
α版のテストが圧倒的に足りない。
楽天が幾らやったと主張した所で結果としては足りてない。

せっかく御大層な本社構えて沢山のスタッフ抱えてんだから
そいつらに一台ずつ配って操作してもらえば幾らでもレポートは
上がってくるだろうに。

あの大人数が一番羨ましい。自分が某ソフトの日本語化に関わった時は
小さい会社だったからテスターの数集めるのに苦労した。

楽天終了

５％が口コミで…。
苦手な人は買わなくなるよ。

最初だけでも、２４時間対応しとけよ。
トラブルは起こらない神話かよ。原発だな。


結論、老いたな。

この発言が致命傷

不具合をかき消せるほどの「何か」があれば別だが何にもないだろ。
この商品は消える。

あれだ、シャープの失敗したやつと同じ。たいした不具合なくても
消えるときは消えるんだよ。

こうやって自信満々に語られると楽天は悪くないんだって気がしてくるだろ？
これが楽天名物のごり押し洗脳営業だからな、気をつけてくれ

楽天=チャイナ製品みたいな感覚が前からある。

>>1
態度悪過ぎ
不具合が直ったら、安いから買おうかと思ってたんだけど
絶対に買わない

三木谷がどう言おうがコケると思うわ。

　　　　　あ〜ん？、キミは少数派だね。ハッハッハッハ！

ホリエモンが球団を買収しようと名乗りをあげて一躍時の人となったとき
反対した経済界が、品行方正なIT企業として
楽天を対抗馬に担ぎ出し今に至ったことを思い出しましたが

このインタビューを読むと
三木谷とホリエモンのメンタリティーには差が無いと思うに至りました
いや偽善的でないだけホリエモンの方がましに見えてきました

消費者を舐めすぎ


こいつをつぶせ

広告ばかりで見辛いインターフェイスといらないものばかりのメール爆弾はオリジナルかな？

どっかの車屋が80点の車作りを目指してるんだって
100点目指すとコストがかかって利益にならないから
この商品は95点ならかなりいいほうだね
皆に愛される商品なんてないし、
機械なんて不具合がつき物だしね
一部のこんなネットの肥溜めなんて無視して
しっかり日本の社会に貢献してほしい

販売台数は10万の中の2〜3000人って多いと思うんだけど

とりあえず画面に五寸釘突き刺して送り返すわ

>アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

　スティーブ・ジョブズにあこがれているのか？

持ってないなから何がなんだか分からない
多分これからも分からないんだろうな

社員まじで涙目だろうなｗ
対応おつかれちゃーん

>>221
日経の記者、話聞きながら内心はらわた煮えくり返ってたんだろうなw

文句言わない客が一番こええんだぞ

　∧＿∧　　　　　　アマゾン「bokobokoにしてやんよ」
　(　･ω･)＝つ≡つ
　(っ　≡つ＝つ
　/　　　) ﾊﾞﾊﾞﾊﾞﾊﾞ
　( /￣∪

俺の中で楽天は終わった
koboはいらないな〜意地でも買わない

俺は選ばれた５％だったわけだ
アクチでハネられるわ、同期したら文字化けしたフォルダ吐きだすわ
楽天やってくれるじゃん

>>312
ヤフオクめんどい。
近いうちにジャンク屋で野ざらしにされるでしょ。

>>341
それなんて民主党？

確実にアンチ増えただろこれ
都合の悪いレビュー消しといて、この態度はないわ

次はMS漢字でトラブルが出るんじゃない？

>>376
ヒント頼む

>>383
それは言えてる

3木谷　かっけ〜
会社を潰せ〜〜

>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

多すぎwwww

楽天はあの変わり映えしない
ゴチャゴチャしたチラシのような
サイトデザインからして買う気が無くなるよね

んなとこの端末なんて良く買うなあ安くても
アマゾンやgoogleのも出るんだし
そっちと比べてでも遅くはない

三木谷だけに数年前に俺は見切ってたけどな

>>373
製品の評判が悪いのは客のせいって姿勢は
今の経済界を体現したような優良IT企業じゃん

>>343
アメリカ人の「謝ったら負け」は、多分こういう事じゃねーと思うぞ。
過去ブリヂストンが、そうやって勘違いして
アメリカで大損こいたじゃねーかｗ

>>376
一時期の民主党ファンの書き込みと一緒だな。
火消しのつもりでガソリン撒いてやんのｗ

>>373
実際には中身よりそれらしく見せる方が重要だったり
まあ外だけ上手くとりつくろってもその内ボロでるんだけど

>>2
＞まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
常識だわさ
ソフトウェア作った奴のスキルがしょぼすぎる

>>2
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

2バイト文字に対応してねーのはMacOSと烙巓のクソデバイスの方だろwww

>>334
むしろ、セキュリティ的には漢字使うほうが良いぐらいだけどな。
個人情報と結びついちゃうと、ちょっとアレだけど。

文句を言ってるやつは英語もできない無能ばかりだしね。
英語がよめるならこんなくそを買わずにキンドルを買ってるっての。

>>1

�@まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
�A漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
�Bこれは日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。
�CITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。
�D5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
�E時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
�F致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。



三木谷の顧客誹謗７コンボ炸裂！！！！！！！

ミキタニ、フルコッボ。息してないぞ（ｗｗｗｗ

まぁ日本語使ってるような少数は相手にしない会社らしいからな

>>1
トラブルを軽視してるな。

被害にあったら、通報、相談を。

消費者庁「被害にあったら」
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

国民生活センター「消費者ホットライン」
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

国民生活センター「トラブルメール箱」(相談はできませんのでご注意下さい。)
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

消費者団体訴訟制度について(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/danso/index.html

さっさとシェアとらないと頓死だからね

今、そうとう危険な状態なんだと思う。

>>58
まあ日本人じゃないからさ
シナチョンはそんなもんだろ？

こいつが屑なのは知ってた
2〜3000人の苦情には対応する気が無いようだし
楽天に出店していきなり詐欺かましてもお咎めなしですよね

コボだかは買わないからどうでもいいけど
楽天は、あの糞短い使用期間の限定ポイントどうにかしてくれ
買う気無くす

>>379
素直にiPad買った方がよっぽどよさそうだな

> 三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

この２つとも、あまりに基本的なことすぎて…　驚きましたね。
楽天ってそんなレベルですか。

>>1
あーあなんでこんなこと言っちゃうかな。

レビューを少数意見と決め付け「非表示」にして言論封殺。
あの民主党でも少数意見は聞くだけだが（笑）ちゃんと聞くことは聞く。
こんな人間ではせっかく経済団体つくって薬のネット販売解禁とか政府の政策に意見言っても誰も信用しない。

楽天の株は売っておいて良かった。

>>346
自分の世界が全てだと思ってるだろうな

ＰＣに詳しくないんだな、というのはともかくとして、思考が開発者には
向いてない人だな、と思った。

もちろん社長だから開発者ではないけど、こういう思考回路の人が
陣頭指揮をとってるものは買いたくないな。

これ、細かい事の一言で済ます神経がすげえな

＞多くのお客様にご迷惑をおかけしたと認識しています。大きなミスを犯してしまいました。
＞最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
＞できないなど問題が発生しました。
＞端末にプリインストールされる「青空文庫」のサンプルファイルが、最初のページと最後のページ
＞しかない不完全なものだったり、表示に不具合が起きたりしていたのは、ダウンロードいただいた
＞アプリが最終版でなかったためです。また、Windowsの特定のバージョンで、ユーザー名に
＞かなや漢字を使っていた場合、エラーが出てKobo Desktopをインストールできない問題も起きました。
実際にこんな不具合があって執行役員がそれを認め謝罪してるのに、社長がこの態度ってどんな会社だよ。

ミスター三木谷、はやく糞koboレビューするオポチュニティ（）を与えてくれよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

客なめられすぎwとうとう外人の性格までマネし始めたかwそこは見習うとこじゃないw

そうかあ。10万台も売れたのか。
通勤電車で見かけないのは気のせいかあ。

三木谷すごいなｗ

少数派でも顧客なんだから気を使えよｗ

ＩＴ会社で端末売るなら細かいことまで考えて設計すべきでは？？

消費者を馬鹿にしてるな

>5
＞せいぜい2000〜3000人でしょう。

これって結構な人数じゃないの

コボとかどうでもいいから
早くキンドル来てくれ

>>390
８０点主義の車屋はトヨタでしょ
と言ってもコストかかりすぎるからじゃないと思うけど

>>1
英語でＯＫ

井戸実に弟子入りしてんのか？？

>>403
わろた
確かにそうだ

こまけえこたぁ、いいんだよ！！
http://i.imgur.com/CtxCX.jpg

koboちゃんbokoboko

三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもないし


た　い　し　た　こ　と　な　い　　　　　　　　　せ　い　ぜ　い

騒がないで放り投げる人が結構いそうだが、大丈夫なのかね

英語の勉強が忙しくて、謝り方を忘れたんだな
これ、大ゴケ有り得そうだね
この態度の所為でAmazonに流れるんじゃないか。

youtubeに広告出すのもやめろ
うざったくてしょうがない

>>379
多分そうだと思う

・バカでも使えるスマートフォンを作ったジョブズ
・エラーを出す奴わバカにする三木谷

比較するのも馬鹿馬鹿しい

サポート窓口も大変だろうな。
真摯に対応するしかないのに、
社長がこんな舐めた事言っちゃったらどうしようもない

まあコボが完全敗北しても楽天は傾かないでしょ
邪魔だから早く消えてくれ
電子書籍はSONYとAmazonが切磋琢磨すればいいよ

>>429
いやそういうヒントじゃなくてさｗ

夢のマシンみたいな感じでテレビCM売っちゃったでしょ。
あれが間違いの根本で、パソコンの知識ですら危うい層が手を出しちゃった。
レビューの隠蔽も含めてはっきり戦略ミスと言えば良かったのに、
記者に乗せられて問題発言連発だから開いた口が塞がらない。

楽天は胡散臭いが
もうカスタマーサービスって
この程度でいいと思うんだが
俺はiPad使うし

>やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンもないし、
>分かりやすいし。評判が非常にいいんです

UIは使いづらいわ、パネルにタッチしても反応せんわ、全然同意できん。

さすがグローバルオポチュニティマネジメント

>>430
インタビューも英語でやるべきだよなw

>>1
>私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

あーあ。「ぼく製品の中身分かってません」発言…
ジョブズならこんなことは言わんだろうな。
発売前に自分が納得するまで徹底的にチェックするだろう。

>>377
多い。

まずは、日本語のお勉強から始めてはいかがかな？

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ　楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/


　　誤情報をばらまく　2、3000人の少数派の皆さんはコチラｗ
　　↓
　　ttp://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

製品売ってアップデートで不具合修正だなんて
信用を失っていって当然。

>>404
楽天の顧客ってこういう人達なんだけどなw
社長が分かってないのが凄いw

打倒アマゾンとかいってたよな。このくず会社。

「だいたい日本語のような主語が曖昧な欠陥言語をメインの言語として
使ってるユーザーは相手したくないですよ、本音いわしてもらえば」

日本語もまともにできないから英語に逃げただけでしょ

イット革命

玉Kindeluの方がいいに決まってるじゃんｗｗ
ゴミ買ったバカもバカだろｗｗ

三木谷のクズっぷりに呆れるわw
強気でいいられるのもここまでだw
ショッピングサイトの主流は着々とアマゾンが浸食しとる。

スタートダッシュで失敗した商品が巻き返すのは凄く難しいんだが…
こういうギアが好きで買った層の２〜３０００人もの顧客が騒いでるなら
あっという間に評判は伝わると思う

ハードウェアやソフトウェアで飯を食ってきたわけでもない楽天が
どうやってここから挽回するのか、お手並み拝見だね

漢字のユーザ名よりも
楽天がunicode非対応のツールを配ってるのが驚きだよ

覚えてる人いないかもだけど
かつての円天の言い訳と全く同じなんだな。
「１００万、２００万くらいの
座布団株主が一番うるさい」うんぬんの。

２、３０００人ｗｗｗ

２ちゃんは毎日２、３０００人くらい？

>>454
逆にアマゾンにbokobokoにされそうで面白いなｗ

そうそう　喫煙者の3割くらいしかいない　歩きタバコも騒いでるのは3000人

特別な存在だと思われたくて入墨するアホを叩いてるのも3000人

不遜で生意気な奴だな
こいつも長くない

この発言、楽天の致命傷になって潰れるかもな

尼ーはやくきてくれー

10万人中3000人しか騒いでないのにレビュー欄閉鎖しないといけなくなったのか
不満のない9万7000人の人たちは本を読むのに忙しくてレビュー書く暇なかったんですねｗ

店子から搾り取る会社から成長できてないんだな。

これは酷い。
もう二度と楽天で買い物しないわ。

楽天で買うぐらいなら金はドブに捨てる

１人のクレーム客の背後には１０倍の不満を持つ客がいるって
マーケティングの基礎くらい知ってんだろうにｗ
馬鹿だなあｗ

>>432
いやいや、英語に翻訳されてる和書なんて村上春樹くらいしかないんだぞ
いくら英語読めてもダメだわ

>>448
確かにジョブスも任天堂の山内も納得するまで製品を徹底的に治させたね

何だ？この傲慢さは

◯Kobo touchの不具合

読書中、不意にページめくりができなくなってフリーズしたりクラッシュすることがある（再現条件不明）ver.2.0.2
本棚の名前を日本語でつけると同期したときに文字化けした空の本棚ができる ver.2.0.2
どうもクラウド側に送るときにクラウド側で文字化けして登録されているらしい
余白の小さいPDFファイルのページ送り時に右端の1/4程度が残る
そのページで一旦拡大・縮小すれば一応は戻る
余白が小さいと必ずなるわけではないため、詳しい条件は不明
WiFiのパスワード設定がしばしば消える
弱電波や処理落ちで一度でも接続に失敗すると、過去に設定したパスワードが消去されている？


◯デスクトップアプリの不具合

koboをUSBで接続後、同期を行うと本の中身が消える。kobo本体の電源off/onで治る場合もある。


◯書籍の不具合

ブックストアからダウンロードした青空文庫の中に読めないものがある。
夏目漱石　『それから』
点滅するときがある
ページめくりが重い（タップしてからワンテンポ置いて表示が変わる）
ときどきページが戻る

じゃあ自信もって低評価反映しろや
少数派なんだろ

日本語電子書籍端末koboは死んだ。
初期のソニーリーダーとシャープのガラパゴスと同じ失敗をした。
利用者にとってつかいづらいものは拒絶される。

オポチュニティ三木谷とはいえ、日本市場撤退という最悪の展開を回避できまい。
koboはkoboのままである。ババつかまされたんだよ。

最低最悪を狙ったとしか思えない発言だ

三木谷もボケてきたな

このタイトルを付けた記者の勝ちだわ
付けられた馬鹿の負け
ゲラゲラ

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
↑
三木谷が現役の間ずっと使える画像

漢字は嫌いだ！
２バイト文字捨てる
中国、台湾、韓国も捨てる。


漢字を変数に使える高級言語もあるのにな。
頭が古い老いたな

ハインリッヒの法則教えてやれよ誰かｗ

>>426
まあ電子機器がバグ入りで出て後でアップデートで対応ってのは普通だけどな
バグつぶすのはなかなか難しい
ただ今回の場合あまりにも基本的な部分で問題出てるのが…

こういうデバイスで2000〜3000人が騒いでたら 致 命 的 だろ。

うーん、、、やっぱり何か違うよね

誰も平身低頭対応してほしいわけじゃなく

ただ小馬鹿にした物言いをするトップの態度について何だよね

このスレも見てるだろうがな

そのうち粉飾でもやらかして捕まりそうなオッサンだな。

サポートが売りの日本企業がこの体たらく。もうだめかもしれないな。

品物を右から左に流すだけで
利潤を稼いできた楽天に、製品の開発とか調整とか
できるわけがなかったんだよ！！！　＞＜

細けぇことはどーでもいいんだよ！



相当必死だな(笑)

アカウントが漢字で何が悪いんだよ！！！
バカにしやがって！！！

発言までアメリカ式ってか？
ハハッワロス

3000ptに釣られた負け組ｗ

楽天も経団連脱退してから強気だけど、いずれデカイ不祥事起こすんだろうな

どうせ騒いでるのはネトウヨだろ
放置でOK

社員「社長！ソフト面の評判がやばいっす！早く対応しないと・・・」

社長「In English.」
社員「えっ」
社長「In English, please.」

社員「Ah... It's ok. There's no problem.」
社長「Ok! Good English.」


楽天社内の流行語
「本件は重要事項ですので日本語で失礼します」

コイツも民主と同じで「謝ったら負け」な
思考パターンだしなｗ

なぁあああああにぃいいいいい？

>>451
日経ビジネスも東洋経済も煽る気満々だなw
これたぶん記者も最初はこんなつもりなかったけど、あまりの発言に唖然としたんじゃないだろうか。

自身に都合の悪い言葉は聞かない聞こえない。
そんなこんなで身内で肯定の大合唱なんて滑稽だな。
結果が伴ってなかろうと、まだユーザに対し謙虚さを見せる孫のほうが可愛げがある。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
AA職人らの競作が拝めそうだｗ

＞ ITリテラシーがそこまで高くない人

ユーザーIDに2バイト文字使えるの知らなかった人の事ですね。

>>441
株価に全然影響ないから強気なんだろうな。
だから2,3000人風情が何いってやがる、痛くも痒くもねえわってとこか。
サポートや現場は大変かも知れないがｗ

俺の中ではブラック企業確定

昔ジャパネットが顧客情報を流出させたとき
社長が謝罪して営業自粛しますって言い出したよね
普段は鬼のような２ｃｈの反応まで
「そこまでしなくてもいいよ」って同情したもんだ

危機対応のお手本みたいな出来事だったけど
三木谷はたかた社長を見習った方がいいよ

ソニーとアマゾンは、楽天koboユーザー十万人を
取り込む秘策を考えて実行に移せ。
大胆なことをやれば勝てる。

不買確定だろ

3000人も騒いでたら致命的すぎないかｗ

日本猿ｗｗｗｗｗｗ困惑パニックｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>2
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

windowsの方がはるかにユーザー数が多いのだから、ちゃんと調べろよ。
こっちが驚くわ。

>>482
今後関係ないニュースでもなにかと使われそうな画像

>>404
�CITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。
�CITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。


エエエエエｴｴｴｴｴｴｰ（ＡＡｒｙ
こ　れ　は　酷　い　…　。

スレタイ二度見三度見した
え…2、300のミスだよね？と思ったら記事内でもそのままだった

商売舐めてんじゃねーぞブサイク！

何この社長コメント・・・
こういう対応がグローバルスタンダードってやつなの？
だったらついていけないわ

日本で発売なのは　kindle fire 2 かね？
日経でLTEモジュールまで乗るって書かれてたけど

iPhoneのアンテナ問題で開き直ったジョブズを真似てみたんだろうが、
製品の完成度が違いすぎる。

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●）＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

楽天のユーザーなら
「名前が漢字でごめんなさい」
「数時間かけてアクティベイトしようとしたんですけどできなくて、我慢とITリテラシーが
なくてすみません」
「発売時には３万冊の日本語書籍があると信じちゃってごめんなさい。楽天さんの忙しさを
考慮すべきでした。思いやりにかけました」
くらい思うべき。そうでないと
グローバルでコンペティティブな世界でインフォーマティブなコンシューマーとして生きていけませんよ

2、3000人の少数派ねえ・・ｗ
ネットで飯食ってるくせにネットを蔑ろにする
一体何がしたいんだこの人は

>>507
なんかamazonトラブってね？

ミキタニ＞　文字コード？？？　インイングリッシュ！（ｷﾘｯ

予期できるだろw

個人情報が漏れちゃってねハハハｗ
メアドくらい良いじゃないですかｗｗ
騒いでるのは、せいぜい２、３０００人ですよｗｗ

三木谷の感覚だなｗ
こんなくそ会社信用できんわ

>>511
まあ三木谷本人が知らなかったのは責めないんだけど、
開発がそれじゃ終ってるよなｗ

買った奴が見たら殺したくなるようなこと、よく言えるなｗｗ
さすがグローバルなオポチュニティｗｗ

これだけ悪い噂が立つと、誰も買わんがな　┐('д')┌

安かろう悪かろうをまい進する楽天。
ｷﾞｬｰｷﾞｬｰ騒ぐやつは少数派だ！黙ってろﾎﾞｹ。

俺も騒いでるのは2、3000人の少数派だと思う
残りの3500人は満足して使っている

三
木
谷
って朝鮮人？
言動が日本人らしくないんだが

どうして無駄に敵を作るような発言をするんだろうね。

それに楽天の社長から見たらゴミみたいな人数かもしれないが
その当事者は常に一人なんだぜ。

楽天でトラブルにあったら、こういう態度をとられるのか！と知れ渡ったら他の客も逃げるよ。

ここまで酷いと買う奴が馬鹿としか

>>482
記事として事実だし、さらにインパクトがある発言
記事として問題ないレベル、記者の一本勝ちだな

マカーきめえw

ゴミでも最初売れればそれなりに儲けになる。
まぁ楽天は以降電子書籍売れんかもな。。。

グローバルなオポチュニティって何？w

足元の日本をしっかりしとかないと世界に羽ばたくなんて無理だぞ。

それとも日本国内を全部捨てて世界に羽ばたくほど
カネ余ってるの？

>>2
＞まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。


何言ってんの社長？
日本で売られてるマックだってアカウント名には漢字も普通に使えるんですけど？
アメリカだけで売ってろよ。
日本はキンドル・アイパッド・ソニータブレットでもうお腹いっぱい。

わー普通にこれあかんだろ
三木谷＼(^o^)／

間違った情報発信のいい例ですね

＞漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思った
＞ITリテラシーがそこまで高くない人
＞騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
＞途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。

・・・大丈夫かこいつ。

>これはシナジー効果が非常に高いんだなと感じています。
シナジー効果って英悟も日本語も不自由なんだなｗ

不便な点
◯Kobo Touchの不便な点

本を開いても長いのか短いのかさっぱりわからない
日本語書籍には%表示しか出ない。全体の長さがわかる目安がほしい
英語書籍の場合、章ごとのページ数なのでこれはこれで全体の長さがわからない
本棚の整理が煩雑
本棚の編集画面で膨大な本棚のリストから追加するとかムリ
検索すれば一応絞れるけど、条件入力面倒
登録した本はとりあえず「未分類」という本棚に入って、本のアイコンからワンタッチで本棚に移せるようなUIが欲しい
日本語書籍で選択ハンドルが出ない
ログアウトすると初期セットアップやり直しになってしまう。


◯ブックストア（サイト）の不便な点

デフォルトが日本語書籍、英語書籍の混在表示とかどういうこと？
検索の精度がわるすぎる
完全一致のタイトルで検索してても""で括らないと目的の本が上位でヒットしないとか
""で括っても1位でヒットしないとか、いったいどういうアルゴリズムなん？
出版社で絞り込めるようにして欲しい
著者名で絞り込めるようにして欲しい（検索ワードではなく）
ログイン画面が英語とか、日本人ユーザーなめてる？

三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもないし


読めば読む程呆れる発言だな
『騒いでいるのは』ってまるで悪質なチンピラクレーマーというか暴徒を見る様な目で見てんのかね
まっとうな商品ならこの悪態もわかるけどね

被害にあったら、通報、相談を。

消費者庁「被害にあったら」
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

国民生活センター「消費者ホットライン」
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

国民生活センター「トラブルメール箱」(相談はできませんのでご注意下さい。)
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

返品などにおいて、企業の適切な対応がなかった場合、消費者契約法に基づき、訴訟も考えられます。消費者団体訴訟制度とは、被害額は少額だが被害者が多数にのぼるサービスを提供している業者に対して、消費者団体が被害者に代わって訴訟を起こすことができる制度です。

消費者団体訴訟制度について(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/danso/index.html

ミキタニは日本人の心が分かっていない。
上から客を見下して、なにが商売なのか。
びっくりしたわ、もう楽天も応援したくない＠仙台市民

3000人が不具合あって騒いでもコンテンツ売れてるからいいって
馬鹿なんじゃないのこいつ

>>506
叩き上げの現場を知ってるたかた社長と
銀行マン上がりで現場を知らない三木谷との
違いだな。

この対応の方が良いんじゃないか？
どうせ俺らは買わないし、
欲しいもののスペックも見極めできない
相手にビジネスやってんだから

品川シーサイドにある会社はろくなのがないな。

>>172
発売されたばかりだから、多くても十数冊程度のダウンロードしかしてないと
思うけど、そのレベルでも動作が不安定になるの？

束麿呂の次はこれか

騒ぐのが少数なら
レビュー隠さなきゃいいんじゃないですかね？

少なくともプログラマ経験があって、それを売りに事業拡大したんだろ？
ユーザーの行動予測が甘すぎるわｗ

もっと、エラーが起きないように細分化しておけよ

最低の会社だと再認識できました

腹の中ではそう思ってても、全然違うこと言うのが社長ってもんじゃなかったのかｗ

楽天＝ソニーの図式でﾜﾗﾀｗ
UMDなんて飛び出ません。
ボタンは正常です。
アップデートしてフリーズ、データ破壊PS3
vitaにフリーズなんてありませんｗ

もうね・・・

アホかとバカかと

不備が大した事無かったんなら「一部のヤツが騒ぎ過ぎ」で済むかもしれんが
色々不備有りまくりでこの態度は無いわ
サイレント魔女リティは黙って端末捨ててもう帰ってこないぞ

社長としては、今回で製造業参入は一年後に撤退を考えている発言だな

さり気にアマゾンとキンドルはともかく
ソニーとソニータブレット推してる奴が居るけど
何の冗談だｗ

不満に対して実際に文句言うやつが3000人いるって大問題だろ
特に日本人なら。
不満を表に出さない奴はその10倍はいるとみていい

Never Buy at Rakuten!

大体オポチュニティってなんだよ・・・
リテラシーが低いからわかんないよ(´・ω・｀)

>>531
孫と仲良かったからな

「敗軍の将、兵を語る」への登場はまだか？

>>539
パラゴラスを忘れないであげて！

>>548
むしろ、3000人のクレーマー位の勢いだな。
嫌なら買わなくてもいいんですよ。

やっぱりKindleがイイっすね。

不良品売っておいて開き直りかよ
株主やめよう

＞購入者全体の95％

５％も不具合出たらあかんでしょ・・・
年内目標100万台とか言ってるけど、こんだけ大不評な中ここから90万台上乗せ出来る訳ねえだろ
情弱を取り込める商品ならまだしも、電子書籍なんてネット繋ぐのが大前提なんだからネット上の評判聞いちゃうでしょうが

数字しか見えないんだな

俺　ただのフリーターだが　今度クレームがあったら
「騒いでる？　せいぜい２、３千人でしょう　がはは」　って言おう

いいお探しの商品が見つかりました！と称して売り切れで買えもしない情報を宣伝目的でタレ流すの止めてくれないかな？

>>207　このコンボにも驚いた。　
不具合についてのコメントは見て、口コミ閉鎖を決断したが、
コボを賞賛するコメントは見ていないのでわからない、とか。
ttp://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/

――三木谷社長自身が口コミを見て、閉鎖を決断したと言うことか。

　そうだ。アイフォーンでもアンドロイドでもそうだが、1万台に1台しか出ない不具合が
たくさん出ていると、あたかもすべてがそうだという風になってしまう。

　　↓

――コボの特設サイトには、「お客様の声」として、コボを賞賛するコメントが載っている。
公式情報以外の口コミサイトを閉鎖するなら、こちらも同時に見れなくするべきではないか。

　見てないので、わからない。
繰り返しになるが、大体のネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、
それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない。

つっこみ待ち？

>>3
>IT（情報技術）リテラシーがそこまで高くない方

これ三木谷本人のことなのかな？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　やあミスリーディングの皆！

ネット時代にここまで顧客馬鹿にした発言するって良い度胸してるなｗ　

2000か3000匹の精子を中に出したくらいで騒ぐな
危険日がなんぼのもんじゃい

あああ、言ってはいけない事を

事後対応として一番やっちゃいけないパターンを
おもいっきり逝ったね。直球で。 3億ドルがパー。

まぁ、そのおかげで、ごみとなるべき製品が正しくゴミになり、
電子書籍は新しい時代を切り開くことができるわけだから
良かったんじゃないかな。

駄目だこの馬鹿、火消しのやり方すら身につけてない

アクティベーション系以外のトラブルは
これからしばらくは増えると考えるのが
普通なんだが、そんな余裕ぶっこいてて
大丈夫か？

これまで使えない余白部分があったソニーやキンドルが糞だったんだよ
楽天はよくやった

これから10倍売れたときに

　「せいぜい3万人」

とか言うつもりか？？

>>404
――どのくらいのコンテンツが売れているのか。

ミキタニ：うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。


だ　れ　も　そ　ん　な　こ　と　聞　い　て　ね　え　ｗ

> まさか漢字をユーザーアカウント名に
> している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

そりゃあんたの認識不足以外の何物でも無いだろ

>>549
銀行マンだったの？
なら納得。
銀行って絶対謝っちゃいけないんだって。

http://i.imgur.com/LNZAi.jpg

えっKOBOってまだ1万台も売れてないだろ？
最悪3000人だったら購入者の30％だぞｗ少数派ってｗｗｗｗ

こんな傲慢が許されるのは公務員のお役所仕事だけ。
もう無理。

楽天はもうだめかもわからんね。

これ、客商売する人間の態度じゃないね。
こういう態度って日本人っぽくないよね。

本読むのなんてページを捲る感触、紙の匂い、
しおりが段々後ろに移ってって読み終えた時の達成感が楽しくて嬉しいんじゃねえか
本を読む人ほど電子書籍には見向きもしないって思ってんのは俺だけなんかな？

日本の「お客様は神様です」的な考え方は俺も嫌いだから発言は許す
ただ返品、返金はちゃんとしてね♪

こんな馬鹿だから社内公用語英語とかやっちゃうんだろうな

この騒動がなかったらkoboという商品を知らないまま人生を終えていたよ
ナイス楽天！　GJ三木谷！

もちろん購入はしない

>>561
Kindleの一人勝ちは目に見えてるけど
消費者が利益を得るためにはライバルは必要だから

目新しい物に飛びつく物好き野郎達の５％が失敗はマズいだろ。

医薬品の通販・ネット販売規制で騒いでいるのはせいぜい2、30社の少数派ですよ。
無視してok。

さすがにこの三木谷の答弁は、歴代ワーストじゃねーか？
楽天の系列企業がやらかしたこととしてみたら、もっとアレなのは他にあるが。

>>583
炎上マーケティングの一環。

>>555
それ以前に消費者を挑発する必要がないと思うんだが
どうしてこんな上から目線で攻撃的なんだ？

楽天アンチを生み出しているだけではないかｗ
ケンカしていいことあるのかね。

客商売でありえねえｗｗ
つーかWindowsのせいにしとるｗｗ

>>548
初動は物珍しさでよく使うだけ
だんだん使わなくなるから分母の増加が必須

スマホだって最初はアプリを入れまくるけど
だんだん使わなくなるでしょ

まあ、どっかのテレビ局と同じってことだろｗ
嫌なら買うな
って言いたいんだろうしｗ

初期設定でつまづいてるんだから、そこから先の使い勝手について評価できるわけないじゃん。
アホか。

鬼女が許すと思ってんの？

しかしこの記事は何を意図して掲載されたのだろか？
この騒動の火消しのため楽天側からなされたとしたら基地街レベルのバカだし..
まさか裏をかいて
,話題を大きくするため燃料を投下して大炎上させるのが目的なんだろうか？

さあ、三木谷が頭を下げて謝罪するまで、何日がんばれるかな？　^^

クレーム言ってるのが2〜3千人て、実売が2〜3千台なんでね？

細かいことで騒いでいるのはせいぜい...

こういうことを言う経営者は会社潰すね。絶対。
要注意　要注意

>>506
三木谷のあの性格で、たかた社長を見習えるかなあ・・・

最初に買ってくれた2000人に対してこの発言・・・・絶句

20人に1人が使用不能なんて細けえこと気にすんな

グローバルなオポチュニティ＝レビュー消しｗｗ
ふざけんなよｗｗ

発売日に購入した人の間にCPUだかの性能に差があった件も
つっこんで聞いてくれ

裸の王様


カエルの顔に小便



さあ、ドッチ？





まあ、コボ買ったのが１０００人にも満たないのに、
３０００人でも少数とか、
笑わせてくれるｗ
１００人買っても、５人を切捨て、ってさすがマスセールスｗ

koboのヘルプページの写真だとMacbook Airにつないでるのなw
まあIT系でMac使ってる所多いのは分かるけど
マジメにWin環境でのチェックせえと

この馬鹿バッタもん売ってる糞店舗取り締まれやカスが

>>589
元日本興業銀行マン。
今ここはみずほになってるけど。

こいつアホ

立ち上げ失敗の不具合で騒いでたのは少数派だったろうけど、

レビュー隠蔽から始まり後々の対応のまずさでソレを楽天全体の信用問題にしたんでしょうが。

IT企業のトップ(しかも、製品評価を可視化してるところが)
レビュー隠蔽して…謝罪じゃなく嘘の言い訳ばらまくとかwwwwww

＞細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ

購入者が2、3000人のみだったら・・・多数派だぞ。

この件の良いメッセージだけ受け取れば
日本式じゃあ駄目なんだってことだよな。
サービスを作り出す期待感こそが
企業に必要で、
楽天はそれを少なからず実現している。
憎たらしいがな

なんでこんな人がこういう地位につけるんだろうか。
やっぱり世の中どうかしてる

>>443
開発側の知識の危うさをOSやユーザーのせいにしたのは致命的だな

この記事を読んだ奴は絶対買わないし、勧めないだろ、コレw

>>545
パソコンやタブレットをドンドン使ってる人なら大丈夫かもしれんが
そういうのに慣れてない人が電子書籍の端末を持とうとするんじゃないかなぁ。

初期設定すらできなくて途方にくれてる人はかなり多いだろな。

三木谷は楽天市場と言うショッピングモールを開発した大家・デベロッパでしかない。
彼にとって客とはショッピングモールに入るテナント。
三木谷が考えるのは如何に沢山のテナントを集め維持するかであって、
そのための施策は打つ。
しかしテナントの客がどうなろうと知ったことではない。それはテナント各自が
勝手に考えること。

ま、普通は客の客が喜ぶような商売をしろ、って言うけど
三木谷はそこをドライに切って捨てたね。

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ

何様のつもりなんだコイツ

救い様が無い馬鹿なんだろうな三木谷って、それか相当思い上がっているか。
ネットの反応に対して、只々悔しい〜！ってだけの反応を、社の長が当たり前のようにやれちゃう。
楽天って、この程度の馬鹿会社なんだよって、自分で言っているようなもの。
こんなのが社長やれる会社なんだから

>>506
仕様、品質面で高田社長の監修をしてもらえば、売れる製品が出来る悪寒。

楽天が絡むとエンドユーザにことごとく不親切な対応になる

東電、滋賀県、楽天…皆同類だな。
反応が同じ。

ああ殺人マットの山形も。

ちょっと悩んだけどiPadあるから見送ってよかったなあ
楽天的には使いこなせないほうが悪いんだよね

この記事、経団連が裏で糸を引いていて、三木谷をつぶしたいのかもな。
それぐらい救いようのない発言だ。

盛大にコケて莫大な負債抱えて欲しいな

客あわれｗｗｗｗ

おごれる人も久しからず

三木谷はアブラモビッチやモラッティには追いつけないだろう

楽天は情報操作やっています

>>1
だせえ。モノつくる資格なし。こんなのゴミ。
騒いでるのは3000人？って、売れてるの？
せいぜい一万台とかぐらいじゃないの？

楽天の顧客は店子の企業だから、直接消費者と向き合った事がなかったんだろうね。w

三木谷さんもここまでか。

>>609
あいつらはこの手の問題にはすぐ飽きる。

なり上がり者のくせに態度わるいなモノの言い方が不遜だ

出ました！

銭ゲバ三木谷の本音ト〜ク！

金しか考えない三木谷は、地獄に落ちる事確定！

こんな奴が上から目線でモノ言うのには腹が立つ。

儲けた金の１％でもいいから、困ってる人に寄付でもしろや。

やることはコリアン運営のネトゲ並みだが、えてしてこれくらい強欲な方が金は儲かる。
このような覇道を歩む人間にこびへつらうかどうかは、一般的な日本人のモラル次第。

2000、3000人をせいぜい扱いって…
結構な数だと思うんだが頭おかしいのこの人
しかも上から目線
でも馬鹿は買い支えるんだろうなｗ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし

英語脳マジむかつくわ

この会社は


もちこたえて15年

客を客とも思わないミキタニさんかっこいいぜ！　m9(＾Д＾)

不具合について英語翻訳して世界中にお知らせしてあげたらいいのにね

すげぇなｗ

石垣がなかったな

三木谷、今は完全にお山の大将なんだろうな〜。
こういう成り上がりの会社は、イエスマンしか周囲に集まらないし。

マジキチ
ここまで狂ってると社員も大変そうですね＾＾

「騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもないし 」

この３０００人のクレーマーをリピーターにできるかが、サポートのお仕事でしょ？

トップがそんな態度ではもうね

殿様商売じゃないだからさ

まぁ楽天なんて使わないからいいんだけどさｗ

すべてはお客様のために
だもんねーw

楽天終わったな

>>73
この一週間ハライテエっすwww
大将w

>>561
日本版の電子書籍リーダーが事実上それしかないから。

キンドルはあくまでまだ英語版だ。
日本語版が出たらありだけど、ファイアの方になりそうだからなあ。
結局電子インクのリーダー１択時代は続きそうだ

ちなみにソニータブレットはそもそも電子書籍リーダーじゃない。

バカだなあ
ただでさえ出版・マスゴミを敵に回さないといけないのにネットユーザーにメンチきってどうすんだよ
失敗は決定だな

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
俺はファイル名に日本語を使うことさえ不愉快に思うLinux派だが、
それはそれだけユーザのとんでもない行為を見てきたからでもある
その俺から言わせてもらえば、
「まさか漢字をユーザーアカウント名にするユーザを思いつかない開発者がいたとは」

kindleの販促だろコレ。
三木谷はアマゾンから販促費用ゲットできるよ。

ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」

だったら、レビュー欄封鎖するなよｗ

環境破壊のおばちゃんはまだ記者やってたのか

貧乏人向けステーキ屋の社長とかこいつとか黙ってられない馬鹿なんだよな。
どのように見られるかを常に意識してれば思っててもこんな発言は出来ないと思うんだけど。

こいついつも孫や堀江の影に隠れて風当たりが強くなかったけど
そろそろ罰が当たってもいいと思う

楽天が一番想定してなかったのは社長のバカっぷりだな

>>75
おいおい、日本語混じりだし、グローバルが足りないだろ……。

直してみた。

「カナダのグローバルなＫｏｂｏチームとサムタイムズにグローバルなコミュニーケーションし、
グローバルなベストプラクティスをパフォームしていただくグローバルなオポチュニティです」

同郷の先輩として一目置いていただけに
この発言は残念

これからは仮想敵閥として
包囲網敷きます

デバッグはお客様にご協力いただいた、と

>>632
ジャパネットは炎上しない枯れたものしか売ってないから参考にならないかも

>>650
今、何年目？(タイムショック風に)

三千って結構な数字では？

まあ家電が倒れまくってること考えれば
日本の中でも前途はマシな方だから頑張れや

>>652
もともと英語圏ではKindleが1人勝ちでkoboは苦戦していたからねえ。

>>589
>>622
銀行員か。
そりゃあ、エンドユーザーなんてゴミの様だ！ってなもんだわな。

客商売向いてねえから止めた方がいいな

あーあ、言っちゃった

買ったものがつかえないのが細かいことって

>>647
これ「覇道」かなぁ・・・

所詮ITヤクザ

kindleもうすぐ出ると思うから待てばいいのに

Amazonまで待つか　(´・ω・｀)

この記事は魚拓を取ったほうが良いかもしれん

＞騒いでいる人
＞せいぜい

ブログやツイッターなら跡形もなく燃え尽きるレベルの発言だな
製品の問題修正が順調なら余計なひと言すぎる

ちなみに本当の少数派のオタクはkoboを礼賛してるようだw
http://d.hatena.ne.jp/mjt/20120721/p1

こういう人らは無視していい。

電源なしで楽勝に100年もつ紙の圧勝だろ

ワカチコなの？

>>667
まあ、良いんじゃないの？ｗ
ちょっと本当のことを言うと図星だからすぐキレて自滅してくれるんだしｗ

これアウト。事業が終わりかねない発言だな。

>>207
すごいなぁｗ
開き直ってるなぁｗｗｗｗｗ

kindleハヤクキテー

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。


ここ糞ワロタんだが
SEなら当然これを見越して処理しないといけないだろ
海外のプログラムを日本OSで動かそうとしてエラー起こるならまだしも
日本主体で売ってこれはさすがにないぜ

>>2
> まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
ものを知らないにもほどがあるw
例えば、某社のWindows搭載マシンは、セットアップでアカウント名を作成する時にはIMEが自動で動き、デフォルトで2バイト文字入力になるんだがな。

＞1
ただの負けず嫌いw
何も考えてないんだろうなぁ

>>663
そこだよなぁ。
楽天はもう少し現実見ないと、、、

タブレットか電子書籍リーダーなにか一つは欲しいなと考えていたけど
楽天のは絶対買わない。こんな言い方されるんじゃ買った奴が気の毒だな

出来の悪さを逆手にとって、わざと炎上させてんじゃね？
知名度はあがるな。

ゴールデンイーグルスはそろそろ身売り先考えんといけないかもしれん

ウジテレビ並の傲慢さｗ

たまには折口のことも思い出してあげて下さい

>>100
製造こそ中国かもしれんが、開発はカナダだったはず。

そもそもKOBO Touchなんて品名がダサすぎ

こいつってバカだったんだ
知らなんだｗ

http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/
コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長(1)

発想がなんか半島っぽいね

擁護する気はさらさらないが、Oracle使ってたりすると、日本語ユーザー名は鬼門だわ。
昔は日本語名フォルダでもうまくいかないソフトが多かった

米で発展したソフトはローカライズ手抜きするとだいたい問題起こってる。

つまり手抜きした楽天が悪い

カチンと来たから絶対買わないw

予言しよう。
来年にはアキバのジャンク屋にコボの新品同様の中古が５００円で売られる。

これは預言ではなく、予言だ。

面白いわ
自信があるんだろうけど、どうなるかねえ

六本木ってこんなのばっかりだな

今時のまともな会社なら危機管理対応コンサル呼んで綿密にリハーサルしてから
会見するだろうに　ワンマン経営でまともじゃ無いんだろうな

トラブッた奴はちゃんと返品したのか？
自力で何とかしたらそれこそ楽天からしたら「問題は無かった」で終わってしまうだろ

>>677
日興って法人向けだからな
企業選別が主業務

銀行でもメガバンや地銀は
零細客相手にも土下座する

社長がまんまミンスの政治家みたい。あれこれ見苦しい稚拙ないいわけに終始して、絶対に間違いを謝罪しない。

電子書籍って、紙の本とどれくらい値段に差があるの？
全く同じ値段で売ってるの？

楽天避けたくなるな〜。

騒いでるのは買ったユーザーでしょ？
買う気もない俺は気にも止めていないが、そういう会社なんだとは思うよね

>>682

ショップのショバ代で凌いでるからなー。
まさにヤクザそのもの。

>>665
確かに

このご時世に舐めた発言してたら足元すくわれるよ

ロックフェラーの三極委員会に
こいつがいる時点でこいつは癌だと

こんなもん買うやが少しでもいたのが不思議なくらいだｗ

自分の記憶だと日本語windowsのアカウント設定はデフォがimeオン状態だった記憶ではある

ていうかコレMac専用だったとしてもダメだろ

>>674

調べたら　今年で15年目だｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>706
ネガティブな情報を全部無かったことにしたら、どんな商品でも大成功だなｗｗｗｗｗｗｗｗ

Windows自体は漢字名アカウントOKだけど、インスコしようとするソフトが、英語圏作成で日本語化されたものだと、インスコできない可能性がある
そしてそういうソフトはレジストリのユーザープロファイル名を読みに行くので、後からアカウント名だけ英語にしなおしてもインスコできない
アカウントを別に作ってデータ移行するか、リカバリしてアカウント作り直しが必要になるから、漢字アカウントで作らず、最初は半角英数で設定したほうが無難
で、さらに言うなら、記号やスペースもやめといたほうが無難

>>687
有志のカスタムファームウェアのほうが使い勝手がいいなんて話があったなｗ

購入者の事馬鹿にしてるの？

もう実業家辞めて政治家とか担ったらいいんじゃないかと思う。

>>1みたいなの経営者としては大失敗。おまえ馬鹿じゃねーののレベル。

トップがアホだと部下は辛いな。
あ、別に楽天の話じゃないよ。一般論として。

で、余裕のAmazonはいつkindleを投入するんだ？

楽天なんてIT企業じゃなくて
単なるジャンク屋の親分でしょ。
韓国規格中国直輸入の服ばかりならべ
偽物クロックス、UGGなど大量。
気持ち悪い中古品の服までごっちゃに売ってるという
きもちのわるさ。

>>676
Kindle対抗だとnookの方が良く名前聞く感じだしねえ

要約
んな事誰も気にしてねえんだよ、細かいことでいちいち騒ぐなネトウヨ

フラグ立ったな

>>663
２バイト文字にはいつも苦しめられてるよなｗ
変換されなくて表示されないならまだマシで、箇所によっては異常表示や停止もあるし

これ余計な発言だよね。
頭が自ら燃料投下するとかw

>>2
> まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
> 漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

三木谷には｢想定外｣がいっぱいありそう(･ω･｀)

うわ、最低やなコイツ・・・

どう見ても騒いでいるのが少数派とは思えん。
ネットでのレビュー記事を読んでも、おおむね「批判的」。
オレも購入したが不満が多い。
もっと簡単に使えるかと思った。

三木谷、あんたは大本営かよ。
その傲慢不遜な態度、いつ足元をすくわれる。
転落の日はそう遠くはないな。

>>690
普段もこんな感じなんでしょうな。
パワハラも酷そうだ…。

脳筋だろ。

「細けーことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」
楽天・三木谷社長

>>695
今はUnicodeだから2バイトじゃないんでね？

>>731
大切にしたいのはユーザじゃなくてユーザが払ってくれるお金だからね……。
カネを巻き上げた後のユーザはもう用済みだからゴミ同然。

>>673
だとしても、客目線で考えることができそう。いまの三木谷よりは遥かにマシ。

騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人

って少ないのかこれ・・・？

まぁ、正直トラブル無くっても買う人少なそうだけどね・・・
kindleくらいじゃないと

このインタビューを読んで分かることは、
三木谷は、本当に、都合のいいことだけをベラベラ喋る人間だということと、
三木谷本人も楽天社員も、まだhoboを使い込んでもいない状態だったということ。

売り上げが高いことだけ強調してるけど、販売システムが使いにくい話は一切出さないな。
都合のいいことをベラベラ喋ってるのは、
本心はちょっとヤバイなと思ってるってことかな。

俺の周りには楽天の電子書籍に興味のあったお年寄りがかなりいるんだが、
こういうことなら絶対におすすめしないし買わせないよ。
ふざけんな。
ジジババ口コミの力を舐めない方が良い。

少数派ならレビュー消す必要ないよねｗｗ
馬鹿にしてるねｗｗ

日本で商売するのに日本語否定する

バカ社長様なのか？

>>727
一応企業の寿命は２５年程度と見られてるからな。
要するにカスな社員が癌になって上役になって会社を滅ぼすまでの時間ってことだ。

>>735
Kindle喰うのはNexus7だよ。
つか、もう決着付いたかもだが。

koboなんて聞いたことも無かったのに
レビュー削除なんてするから２ｃｈにスレが立って悪評広がりまくる

褒められたものじゃないが、漢字で本名入れてるユーザーなんていっぱいいるだろ(･ω･｀)

ここの株買って無くてよかったわ

日本語ユーザ名は色々な所で問題になってただろ。
単に調べてなかっただけじゃん。「まさか」とかあり得ない。

746
自己責任ですか。　いい勉強になりました。

>>729
だからどうした？
としかいいようがないｗ

日本で大衆向けに売る気ならそんなもんテストしないほうがおかしいだろｗ

あーあ、口にだしちゃった。。

馬鹿を騙せないとは、、、この会社も長くないな。。。

細かいことで騒いでる２〜３０００人が、メディアをひっくり返した例はいくつもありますぜｗｗ

時間かけてこじんまりしたサービス
生み出すころには陳腐化するのが
現在のサイクル。
玉石混交で
新しいサービスを
自分の目で
見極めるのはワクワクして
エキサイティングだと
思うんだが。
顧客に対する神対応も
足ひっぱるだけで
ヘドがでるし。
生まれるべき
未来のサービスを切り捨ててるのは
ユーザー側じゃないかね。

日本人を甘く見ているな。

こんな態度で運営していると公言すれば、
顧客もソッポ向くだろう。

あんまりにも態度が改善されなければ、
お上から業務改善命令で営業停止もありうる。

ほんとコイツ社会を舐めている。

>>747
そもそもタカタの社長はこんな製品売らねーよw

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、

かなり初歩的なシステム開発工程の落ち度を責任転嫁するとは…
15年以上開発者をやってる俺しちゃ、こんな世迷言恥ずかしくて言えねぇ。

事後の対応のマズさで騒がれてるのに、この対応。

社長が謝罪の前に主張をばらまくなんて、流石欧米かぶれですね。


誠実正直こそネット販売での評価を高めるのに、
評価サイトの運営会社が真逆のことやっとる。

社運をかけた電子書籍の立ち上げ失敗でつまずいて、回りが見えなくなってますよ…社長さん(´・ω・`)

>>750
社内からは、「No problem」って報告しか上がってきてない可能性もあるｗｗｗ
本当は日本語でいろいろ細かいことを言いたいのかも知れないがｗ

KindleはUnicode対応してるし日本の出版社が首を縦に振ればいつでもいける状態なのになあ
こんなカスに協力してAmazonに協力しない日本の出版社っていうね

オプチュニティは一体何がやりたかったんだろうな。

アマゾンは本をうるためにキンドルタッチ、キンドルファイアなどを用意。
電子書籍を買ってもらう、出版社が売ってもらう環境をととのえている。

一方楽天は肝心のコンテンツも用意しないで、検索さえもままならず、端末は不具合連発と。
なんとなく、楽天をアマゾンみたいな会社にしたかったんだろうが見事にこけたな。

少なくとも孫正義はこういうことは絶対言わない

そこが格の違いですな

楽天市場がいい例ですな。
三木谷のやり方は昔から変わっていない。

国産で有望なのないの？予定でもいいから

>>753
社内が英語だから、開発環境がないんだろ。

普通の会社で3000人も苦情が出たら大変な事になる。
楽天さんは余裕っすね。

たかが本を読むのにＰＣのアカウント名まで気にしなくちゃいけないのか

子jの人は人格に障害がある　　　　というより脳に障害があるな

>>130
ゴミ売新聞の４コマ漫画
さいきん妹が生まれた

>>404
ごめん、この瞬間から楽天アンチになることにしたわ。

すげームカツク

ダメだなこいつは

>>734
ジャンク屋というよりテキ屋気取りの詐欺師だよ。

>>750
だがちょっと待って欲しい。
楽天のシステムが使いにくいのはデフォではないだろうか？

ジョブズでもゲイツでも、こういう客をばかにするような事は絶対言わないよな

>>754
社長が　お客のこと考えてない時点で先はないねｗｗｗ

今の時代にネットユーザーを敵を回さないほうがいいとあれほど

そもそもネーミングがダサい

コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長(1)
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/

そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。ただ、90％以上の人が
アクティベーションが終わっているわけだから、その問題は置いておいて、より
使い勝手のいいように改善していく。

ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

今回の問題を見ても分かるように日本人のユーザーはクオリティに対してうる
さいので、そこは慎重に判断したい。

今回はインターネットのヘビーユーザーではない人もコボを買っていて、非常に
興味を持っている。そのため、初期設定はより簡単にする必要があることを学んだ。

言い方が悪いかもしれないが、改修した問題については、ミスリーディングする
口コミは消して、それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、という
のが基本的な考え方だ。

.
.
＜＜＜　パクリ王　　三木谷　＞＞＞

＜＜＜　猿真似王　三木谷　＞＞＞

「kobo touch（コボタッチ）」って初めて知ったんだけど、これそんなにスゴイ機種なの？
・・・スレの勢いが半端ないからさあ
電子書籍っていまいち馴染めないんだけど、もしかしたら流行るのかもな。

>>750
俺は
「日経ってこういうのそのまま垂れ流しちゃうのか」
とも思ったなぁ。

社長が糞だといくら会社の部下が誤っても許されんな

>>755
Fireはちょっとヤバいかもね
あれって結局機能制限されたandroidだしなあ

ジジババのWindowsアカウント名の日本語率は
想像以上に高い。
俺が面倒みている何十台かのPCだと100％に近い。
想定していないというのはリサーチ不足。

楽天使ってる人結構いるんだね
自分はあのサイト見て、こうゆうIT系の商品開発しちゃいけない企業だと思ってたけど
やっぱりって感じ？

>2、3000人の少数派ですよ
何百万台売れたんですか？

ホリエモンとかこいつとか、物事を数字でしか捉えられない奴が増えたな
特に経営者レベルに

>>687
>素晴らしい。欠点は楽天しかない。
ｗｗｗｗ
今のところハッカーのおもちゃだわな。
そういう意味では悪くない。
ほとんどのユーザーにとっては悪夢のような代物だがｗ

>>789
流行るというかアメリカでは紙の売り上げを追い抜いたわけだから
これからのスタンダードよ

日本語で語ってくれるとは何てユーザー思いなんだ

>>771

格じゃねーよ、ばか

お前みたいな どあほな消費者を手玉にとるのに馬鹿にするバカはいねーんだよ

お前みたいのは一生商品単位でしかないのさ

ピラミッドの底辺だね

インターネットスーパーの社長なんてこんなもんだろ。

>>5
>三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

多いだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>784
ＩＴ黎明期の企業だからな。
何をやっても儲かる時期ってのはあるもんだよ。
バックマージンをどれだけ取るのかとか、シビアに考えれば楽天なんぞありえんけどね。

三木谷の小物臭がすごい

>>790
こういう場合の日経の意図としては、

「こいつが喋ってることをそのまま掲載するだけで
読者にはこいつがアホだと分かるからOK」

だろ

>>754
最初っから癌が上なんですけどどうしたらwww

馬鹿にしまくってるな

小売業者が3000人の購買機会を逸したら担当者クビだよなｗ

物珍しさに買ってはみたものの、やっぱり紙がいいってことで
離れる客は多いぞ。
社員じゃないんだからペーパーレスにしろといっても強制できん。
そうなると本体もいずれ捨ててしまう。

このビジネス、１年で終了するだろう。

>>792
いや、Fireだけじゃなく他のタブレットもN7に薙ぎ払われる。
日本は運良く？蚊帳の外だからなんとかなるけどな。
あのスペックであの価格はヤバイよ。

こういうタイプの人間、ほんとに増えたなぁ…。

いつも一部のＤＱＮのせいで面倒が増える。

>>765
そりゃそうだけどさ、
仮にこの端末扱うにしても、ここまで酷い見切り発車はしないと思うよw

>>742
三木谷の側近が、なるべく不都合な情報入れないようにしてるんかな。
今の段階で「問題ない！騒いでるのは少数派」って信じ込むって、やっぱおかしい。

たとえ俺達が許しても、植田まさしがゆるさねー

それにしても、「せいぜい」2~3000人って言い方、普通の店員だって失言だとすぐ謝るレベル。

楽天の売り上げ優秀な店の人を一堂に集め、社長おん自ら褒美を取らせてやるイベントもあるみたいだし、
消費者なんて、ただのごみくらいにしか思ってないんじゃないのか？

大体、店の人って楽天からすりゃお客様だろうに、何を臣下みたいに扱ってんだか。

>>805
写真がもうギャグにしか見えないけどw

>>723

日本からの参加メンバー（事実上の売国奴リスト）
小林陽太郎
榊原英資
張富士夫
三木谷浩史
宮内義彦
緒方貞子
加藤紘一
ttp://www.news-us.jp/article/266499148.html

うわぁ・・・

また、妖精さんが囁きながら消えていく市場を見ることになるのか・・・。

自分の弄れる小さい範囲でレビュー消しても、もみ消すどころかそこらじゅうで爆発しちゃってますよね
導火線に火をつけちゃった人、だ〜れだ？

この対応、下手したら世界中に即座に配信されちゃうって理解してるのかな？
ハンカチ王子獲っておけば涙拭くもの貸してもらえたのにね

本気で無いわこの人

三木谷の話でわかるのは、やはりＭＳは凄いと言うこと。
ファイル名、フォルダー名、ユーザー名に２バイト文字を使わない方が「望ましい」のは理由があるんだけど、ユーザーがそうしたいと言うなら貪欲にそれを取り込む。

ニッチならともかく、王者を狙うなら、そこまでやらなきゃ、ユーザーはついて来ない。

昔、ＤＯＳをローダーにしたエセマルチタスクＯＳであるWIN3．1にＩＢＭがWARPをぶつけた時。

作成必須のインストールＦＤを作らされるんだけど、ＭＳはインストールＦＤの最後の一枚から作成を開始させ、ＩＢＭは定番通り、一枚目から順番に作成させた。

その時フル３２ビットＯＳだろうが何だろうが、ＩＢＭのＷＡＲＰは、絶対にＷＩＮに勝てないだろうと思ったよ。

三木谷はそれがわからんﾉだよ。

闇金のチラシみたいな楽天サイトのデザインが
三木谷の人格を如実に物語ってる

amazonで買ってアメリカに納税するわ。

>>453
楽天＞ド派手で下品で目を引くＵＩ、購入実績のある各店舗からのメール爆撃がうざすぎる
Ａｍａｚｏｎ＞すっきりしたＵＩ、必要最低限のメールしか来ない

という明白な違いがあるので、楽天とＡｍａｚｏｎの顧客層ははっきりと分離していると思う。
Ａｍａｚｏｎではなく楽天を選択するユーザというのは、まさに>>404の�@〜�Fに該当するのではないだろうか。

>>341
でも苦情の書き込みは見ない、とw

なんか物作りのレベルが落ちてきてんな…
昔の任天堂とか見習って欲しい

青空文庫で１円取るなんて想像を絶する浅ましさだな
いい加減、恥というものを知れよ三木ダニw

>>806
だから言っただろうｗ詐欺師だと。

この手のものは最初から市場分析して引っかかりやすいのをターゲットにしてるんだから
バカが居なくなるまでは成り立つ商売なんだよ。

今回のミスでトップが謝罪？だから結構大きなトラブルなんだと思います。
でも誰も責任取らないし、フォローも悪いし普及しないでしょ。
たぶん失敗すると思うよ。

>>136
「日本で彼らから高い評価を受けているから大丈夫」みたいな感じで、
日本のアーリーアダプターは質の高さが評価されてるんだよな。

彼らをバカにするとは、三木ダニも先行き暗いな。

むしろ三木谷の認識に驚き(･ω･｀)

この短い文章で、これだけユーザーを小馬鹿にした喋りができるのは才能だと思う。
頑張ってほしい。

＞アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
残りの5％は捨てたのかよｗ

＞2バイト対応していなかったんです。
漢字といえば2バイト？石器時代の人間かこいつは

>>810
電子ペーパーじゃないなら対抗にすらならんだろ

>>805
下手に編集したらヤバイからね。
日経の判断は正しいよ。

>>404
ミキティ〜！！！！！！

一応お前らに教えといてやるが楽天トラベル使ったら最悪だぞ
登録翌日からスパム大量配信でこっちはトラブル続きだ

社長、期待していただけに残念だよ

金払って利用できない奴が5パーセントもいるのかよ　ゴミITだなｗ

「初期設定が難しくて出来てない人がいる」ってまずいだろ
本を読むってだけの端末で初期設定を難しくするなよ
目的の読書をするまでのハードル高いだろ

衣類系と食品系不買するだけで
干上がる会社がずいぶん偉そうだな

漢字はUnicodeだと2バイトじゃ無いケースもあるけどな

その3000人の客を俺にくれ

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

これは笑うとこか？

appleもiPod燃やしてたな

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
・販売台数は10万台弱、年内100万台までいけそう
・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと驚いた
・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚いた
・アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。
・ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思う
・基本的に事前のテストは終えていたし、致命的な問題もなかった
・5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人
・実際に騒いでいる人の数を数えると、たいしたことない。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人。
・反省すべき点がゼロとは言わないが、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、これは大成功だった。


一　言　も　謝　罪　な　し　

>>696
ハーバード・ビジネススクールで鍛え上げた討論力（議論すり替え能力）だよ
絶対に、「私が悪かったです」と謝罪はせず、「相手が悪い」とやり込める手法の達人

電子書籍守ろうとして、楽天の未来を壊す気ですか？

ユーザーの目的は本を読むって言う単純な事なのに
ＰＣの操作で手間取らせてどうする

>>663
開発でもネットワークでも、ITと名の付くものに絡んだことがあればごく当たり前の話だよなあ。
これがIT企業のトップとかびっくりだ。

5%が使えないで100万台売ったら5万人が路頭に迷うことになるんだが

>>771
いや〜、その場しのぎの言い逃れとか
絶対言いそうじゃん。

俺は高卒で司法書士・不動産鑑定士・宅建・日商簿記1級を持っている。
今は公認会計士の勉強をしている。でも俺は楽天のエントリーすらできない。
俺は大卒と比較して何が劣っているのか。
俺は２ちゃんねらーから「凄いじゃん」「頑張ってるじゃん」と評価して貰うことはある。
でも楽天には行けない。エントリーすらできない。大卒じゃないから。
○○大学を卒業した人に送られる「凄い！頑張ったんですね！」と、
俺に対する「頑張った」には、何の差異があるのか。

はい、私は現在28歳高卒で上記の資格を取得してきました。仕事しながら頑張ったつもりです。
なぜ私は楽天に就職できないのでしょうか。私は大卒と比較して明らかに劣っているのでしょうか。
いつも「通信でも夜間でもいいから、今から大学行けばいいじゃん」と言われますが、
今の私は何のために大学に行かなければならないのか。何を証明するのでしょうか。
4年の時間を費やして何の意味があるのか。
私の所持資格で、私の能力や頭脳を、ある程度推測することはできないのでしょうか。
楽天さま、私を特別大卒枠として22歳の大卒の新卒と同等に雇って欲しいのです。

ではダメなのか。俺と大卒には何の差異があるのか。常に自問自答している。

バカにしてんな〜マジで

まぁWIndowsをインストールしたときにFEPが自動的にONになるのが悪いんだよな。
最終ログインするまで、FEPなんか使えなくしときゃいいのに。

>>824
ジョブスが今の三木谷の立場だったら、開発責任者の前でＫｏｂｏを叩き壊してる。
「なんだこれは！　こんな使いにくい商品を楽天のファンが喜ぶと思ってるのか！」

たぶん商品ローンチの一週間前にそういうことが起こって、それから関係者全員徹夜で
全ての問題をクリアさせてる。

3000人程度のゴミが騒いでも
大企業・楽天にとっちゃ痛くもないのはお前らにもわかるだろ？

何となくワタミの社長と似たような匂いがするね

>>832
起動すらできない人が5%もいるって高すぎる数字だよな
起動できても無数の不具合が待ち受けているわけで
なのにレビューを隠蔽、広告を流し続け被害者を増やす三木谷

>>810
あれ別に言うほどハイスペじゃ無いんだけどな
まあ他の所がGoogleほど無理できんから価格競争で厳しいってのはあるだろうけど
後、アプデが最優先なのはガジェオタにはデカい
まあ俺に届くの来週だけどな…(7月初旬に注文してこれかよorz)

>>729
むしろ海外製ウィルス対策で、日本語ユーザー名やディレクトリにしておいた方が情報流出が防げるよ。

わざわざ海外ウィルスや海外マルウェアが動きやすくする奴は馬鹿。

楽天といい、スカイマークといい
割り切ってるのかもしれんが、その割り切りが
全トラブルに当てはめようって考えるのがアホｗ

馬鹿だなあ、やり方下手すぎて笑えるわｗ

>>850
そいつ等は馬鹿だからザまあ（笑）と言うのが三木谷先生。

しかし、ふざけてるよなあ。

自分をスティーブジョブズと重ね合わせているところがなんとも・・・
楽天社員も大変だな

>>833
Fireとの話だけど。

>>136
元銀行員だとさ。

バブル期から進化してないスイーツと同じだろ。

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
すーぱー馬鹿ｗｗｗ

英語（笑）

>>849
楽天はIT企業とは言わない。ネットスーパーです。

>>846
だが、日本において、その論法はただの不誠実な言い逃れにしか聞こえないという罠。

今月3万揃えなかったら詐欺企業やで

>>2
>まさか漢字をユーザーアカウント名に
>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
「まさか」と言いたいのはこっちだよ…>>2

>実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多いんです。
当たり前だｗ
そっちの方が少なかったら、それは論外って言うんだ。

>>5
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
盛ってて10万人なんだろ？　そのうち3000人て相当な数だぞ？

日本語がすっかり不自由になってるのはわかった。

>>856
仮に100万台売れたとしたら
騒ぐのは1万じゃきかないぞｗ

>>843
つまり日本ユーザーのために努力しているwindowsが悪いと言いたいんだなｗ

別に今まで楽天は好きでも嫌いでもなかったけど、
これ読んですげえ嫌いになった。

>>823
楽天でしか売ってない商品があり、
店が直接通販サイトも作っておらず
どうしようも無い時は仕方なく楽天使う。

>>1
2、3000人が騒いでたら相当なもんだと思うぜｗ

>>843
無知をさらしてるだけだろうｗｗｗｗｗ

>>849
ユーザに期待するほうが間違いという点では>>1は理に適った返答ではないか？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

楽天が数年前のおせち騒動のレストラン並に危機意識のなさがばれたでござるの巻

>>845
自分は能無しですと言いふらしてるような回答だね。
基本的に、koboはいいけど、楽天はクソって意見しかないのにw

三木谷にはお前らは見えない、聞こえない
残念だったなw

windowsのユーザー名に日本語を使うことで不具合が起きるケースって
これまでいろいろあったよな。
何をいまさら、という感じがする。
当然、テスト項目に入ってて然るべき。

>>860
ただ、使いたいソフトもインストールできなくなるのが問題なんだよな

>>856
「たかが５％」って三木谷は言うけど、
残りの９５％が、この５％と三木谷のどちらに共感するかってことだ……。

>>862
うわわ・・・怒りがリフレッシュされた

何台売れてんの？2〜3000人の分母教えて

まあ不愉快だよな

>>854
ちょっとＰＣ齧ったやつならFEP起動してようが大抵半角英字でアカウント名作っちゃうからな
今回はそういう奴等だけでデバッグしたんだと思う

>>866
日本人に売るのにその程度も予測出来ないなんて馬鹿以外にないよな
私は馬鹿ですって言ってるようなもんだ

大チャンス！
20人に1人の割合でkoboが高価な下敷きになるキャンペーン大好評実施中！！

>>854
別に悪かないよ
それを想定しないソフトが悪いｗ

少なくとも日本語Windowsを対応OSに載せるべきじゃないｗ

ウチにもきたけど、それなりだよ。いまさら特に目新しいって
もんじゃないけどな。
まぁ7980円だから、こんなもんだろって感じ。
まぁ初心者にもやさしいか？と聞かれれば決してやさしくはないと答える。
完成されてるか？と聞かれればとても完成されてるとはいえないと答える。

でもまぁ7980円だしね。そんなもんすよ。
中華パッドに毛が生えた程度だと思ってください。

>>1
＞アクティベーション
＞（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。

馬鹿かこいつ
5%が使えて無いって事だろ
(⌒▽⌒)

>>839
3万は3万でも総ページ数でした って言い訳するに1000楽天ポイント。


ちなみにここの採用選考では三木谷の著書を読んで感想文を書かされるらしいぞｗ

買ってもいない奴に言うのはまだしも
客に対してその言動はねーだろ…

どんなに強がってみても結果を出すのは消費者だから。

楽天といい、ソフトバンクといい日本のIT系企業はパクリしか出来ないんだなぁ
ただローカライズしてるだけじゃん

巨像（楽天）と蟻（ねらー）ではやる前から結果は見えてるな

>>874
まぁ、殆ど無いけどね。
送料考えたら結局amazonで買ってる自分がいるｗ

>>857

シュールストレミングスですね!!

ジョブズジョブズいってくっセーやつだな
そんなに故人に引け目感じてんのか

1行にまとめると、Windowsを使ってるやつは糞という事だな？

分かってるじゃねえか

3000有れば村作れるからな、マジ頭おかしいぞ

後日、日経と東洋経済のタイトルには悪意があるとか言って
抗議声明出しそう

細かいとか、たかがとか、
お前が言って良い単語では
ないんだけどね。

>>879
見てもらう必要などないし、老害爺に尻尾振ってりゃ良いんじゃないか？

このネガキャン要員どうなるの？
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

>>846 「相手が悪い」とやり込める手法の達人

こんなのにやりこめられるやつはいないような気がする。

漢字を使うことを文句言うのなら、「日本語は対応してません」
「Windowsは英語版のみ対応しています」って書けば良いのに

2000人に文句言われても、なんとも思わないのかｗｗ

この屑はｗｗｗｗｗｗ

どうせこのケチが付いたせいで普及せず、
ユーザー置いてきぼりで撤退するんだろ。
一時期のデジタルプレイヤーや
PSPの漫画配信と同じ構図。

楽天の批判ばかり上がっているが
電子書籍「kodo」をこき下ろした
功績は評価すべき

>>882
騒いでるのが５％なら
騒がないけど不満を持ってるのはその数倍以上だね

>>506

あの対応は良かったよな。致命的な失敗したけど逆にイメージが良くなった。あの社長好きだ。

>>879
確かに買うつもりは一切ないので
無視してもらってもこっちの不利益はないけどさ

可愛い奥様たちに教えなきゃ

>>829
楽天は基本テンバイヤーだし余裕なんだろ。

>>852
コピペ？

コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/

　　誤情報をばらまく　2、3000人の少数派の皆さんはコチラｗ
　　↓
　　ttp://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

炎上レビュー選別するそうだから魚拓をとっときたい人は今の内にとっとけよーｗ

――三木谷社長自身が口コミを見て、閉鎖を決断したと言うことか。

　そうだ。アイフォーンでもアンドロイドでもそうだが、1万台に1台しか出ない不具合が
たくさん出ていると、あたかもすべてがそうだという風になってしまう。

　不具合はゼロならゼロがいいが、エンドユーザーに正確に理解してもらうことがわれわれのミッション。
代わりにコボからのお知らせや、コボニュースという自らの情報発信も始めている。

――とはいえ、口コミサイトのコボの画面は「アクセスが集中していて、一時的に見れない」という表示になっていた。
機能の問題は解消したので、正確な情報はこちらで見て欲しい、口コミは誤った情報が
含まれているので一時的に閉鎖している、と表示すべきではなかったのか。

　そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。ただ、90％以上の人がアクティベーションが終わっているわけだから、
その問題は置いておいて、より使い勝手のいいように改善していく。

――コボの特設サイトには、「お客様の声」として、コボを賞賛するコメントが載っている。
公式情報以外の口コミサイトを閉鎖するなら、こちらも同時に見れなくするべきではないか。

　見てないので、わからない。繰り返しになるが、大体のネガティブなコメントというのは、
ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない。


これはひどいwwwwwwwwwwwww

3000の口コミの威力って結構痛いと思うんだけどな
実際痛かったからレビューを非表示にしたんでしょ？

何で日本語での評価というやるべきプロセスをすっ飛ばして、
客に責任があるかのような発言を外に向かって言うの？

こいつら評価サイト運営してるのにやったらダメな見本のような対応するね。

>>864
Kindle Fire限定ならおｋ
Kindleは好きだけどKindle Fireはゴミ

三木谷さんもここまでの人です。

次は僕の時代です。

>>905
おおむね、現場に近いほうがまともな事を言うのはよくあることだ。

まぁジャップは紙で読むべきだと思うよ

>>890
中華パッドに失礼だ！

いや、意外にいいぞ中華パッド。
割り切った使い方出来るならビューワーとして結構便利だ。

>>895
「ただローカライズするだけ」に謝れ！(ry

日本語でまともに使えないのをローカライズなんて言わんわ。

>>896
日本語不自由ですね
英語でもいいんですよ？ｗｗｗ

とにかく、楽天の三木谷は日本語が下手すぎ。

コボタッチ発表のインタビューはなんだ？
もごもごして、何言ってるかわからないし
もたもたして、みっともないったらありゃしない。

日本語のスピードラーニングを買って、日本語を勉強しろ。
聞き流すだけで、まともな日本語がしゃべれるようになるからな。

なにがスティーブジョブスだよ糞馬鹿野郎

スレタイ穿ち過ぎ。
これじゃマスゴミと一緒じゃん。
捏造の域って、元記事のタイトルまんまだったでござる。
日経B何やってんだｗ

>>921
頼んだぞ

プレジデントのビッグマウスでビジネスのオポチュニティがロストだな

wifiの設定できないって噛み付いてるジジィがいたから
そういうのを見ると、ちょっとだけ同情するわ

楽天から出てなければ、そういう層は購入してないだろうしね

kobo ユーザーの内訳

クレームをサイトに書いた　　　　　　　　　　　　 5%
諸問題があったが、実力で使えるようにした　　1%
うまく行かなかったのでゴミ箱に捨てた　　　　94%

unix文化で育った俺さえ、今じゃWindowsのファイル名、日本語で付けてるもんな
そら２バイトユーザー名もいるだろうよ
普通の人に売るんだからそれくらいは想定するだろ・・・

>>874
楽天は「楽天オークション」だけは良いよ
匿名取引ってのが可能だから
Yahooオークションじゃ匿名で取引できないんだよな

ちなみに即購入した層ってのは
こういうの好きな人たちか、業界関連だろ？

決してドシロウトさんじゃないよ。
ちなみにオレは後者、会社で数台買った

気分はもうムスカ気取り♪

取材は英語で応えたの？

どーせ情弱向けのサービスだから
お前ら情強どもが騒いでも痛くも痒くもないんだろ

>>896
虚像の間違いじゃないか？　漢字の勉強しような。　おそらく巨象だろうけどなｗ

このおっさんもオモシロおっさんになってきたな
無料で誘って有料にする商法してるくせに

まず商品名どうにかしろよ
センスなさすぎだろ

なんか、これってＡＫＢの売り込みと似ているな。
売れているということにしてから、売っていく。

>>1
昔のワープロかよ！

> アマゾンを意識して何かをやるということはない

打倒アマゾンのスローガンをべたべた貼りまくっていたのはなんだったのか

まあ、いわゆるポジティブシンキングって言えてしまうタイプなのかもしれないが、
こういうのはポジティブシンキングでは無い。
単なるバカ。

最近は、ポジティブシンキングとバカとの区別ができない人が多くなっている。
本当のポジティブシンキングはTPOに応じて対応できる柔軟さがある。

バカなポジティブシンキングは、いつでもどこでも「がんばります」という思考停止。
松岡みたいなタイプ。

バカとポジティブシンキングは違う。
しかし、バカとポジティブシンキングを混同している輩が増えている。

三木谷は、その典型ですな。

>>917
一万台に一台の不具合が
たくさん出るってwww

>>846
ああ、向こうの人間は謝らないんだってな。

チョンだけではなかったね。

10万台売ってロンチ1ヶ月で30万冊販売の予定って相当少なくない？
1人3冊て

楽天でもう絶対買わねえ

一度でも買ってレビュー書いたら少数派扱いで、糞味噌に馬鹿にされるんだろ？

信用もうなくしたよ、これで

もともとわかってたこと

危機管理意識ないんじゃね。
インターネット上で商売してるのに
見立て3000人にWEB上で悪評を書いて下さいっていってんだぜ。

レビュー開始したら3000票の☆１つ。

ttp://lib.toyokeizai.net/public/image/2012072701004905-3.jpg

選択肢から早くも消えた

殿様商売の馬鹿殿に誰が着いて行くかよ

楽天カードごときに年収やら世帯収入やら貯金額やら細かいこと記入させるなよw

とお前ら文句言っても、実際安くて機能的だからな。こりゃ売れるわ。

期待を裏切らない傲慢ぶりで笑える

koboが嫌なやつは買うな　ｂｙ三木谷
ってことなんでしょ？
俺はそう受け取ったわｗ

買った人が馬鹿だったって事ですね。　申し訳ないです。

>>920
Fire２も、じきに出るけどな。
TabletとしてみたらFireも悪くねぇよ、実際、売れまくったわけだし。
まぁ、Nexus７の相手じゃないけど。

　＿＿＿　　見えませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖現実 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　( 　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U

　＿＿＿　　知りませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖常識 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　( 　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U


　＿＿＿　　ありませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖未来 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　 (　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U

>>917
> ただ、90％以上の人がアクティベーションが終わっているわけだから、

1割弱は終わってないとか、ひどすぎるだろ

その前にレビュー消した時点で私の中で楽天は終わったけどね。

>>935
できるよ。
ただ、誰も使ってないだけ。

>>950
まさか今まででも使ってた奴が居たとは（汗

そもそもKOBO自体は枯れたハードだから
どうみても楽天がいれた日本語ファームが悪いっていうねｗｗｗｗｗ
やはり日本のソフトエンジニアはクソだわ。

正直に悪評は削除しますって言っちゃえよ

買ったら馬鹿を見るのは目に見えているんだから被害者は少なくしてあげたいと思う。

　
社員にkoboを通勤の行き帰りで使ってサクラをやれと社内命令がでてるｗ
https://twitter.com/Shot_Weapon/status/225776809575321600

仮にン十万単位の客が居たとして
数千も騒がれてたらよっぽど酷い「でき」なんだが

この馬鹿はアホなのか…

３０００人のカスどもいいかげんにしろ

>>958
嫌というか、windowsのアカウントにマルチバイト文字を使うようなITリテラシーの低い馬鹿は買って使えなくても文句言うな、かと。

すげえ（笑）

馬鹿は髪とえんぴつと書籍でいいんだよｗ

>>911
だよな……。
文句言ってる５％は、貴重なご意見を寄せてくれているんだから感謝しなきゃ。
普通の人間は文句も言わず、黙って楽天から離れていく。それが大多数。

三木谷の「たかが２，３０００人が騒いでる」ってセリフで確信したよ、楽天はもうおしまいだ。

>>963
あの対応はやっちゃいけなかったな
トラブルについても知らせてくれてこそのレビューなのに

>>946
松岡に謝れ（略

その思考停止でにしこりが出るまでは日本人の頂点だったんだぞ？
というか一時期とはいえにしこり教育したのは他ならぬ松岡なんだが。

>>965
家具類とかは安いのが検索で出るのね

他は買わんけど

>>929
東洋経済もなかなかｗ

２バイトの件を知らなかったとか嘘をつけ。何年日本でITビジネスしてるんだよ

コボよりノヴォのほうがマシだろ

正確には3000人ってことにしておきますだろ

イーバンク銀行ぶっ潰したことにたいしてもこういう認識なんだろうなコイツ
どうしようもない

たかだか3000人といってるが本は読める奴だぞ？ｗ

>>929
本人がそういっちゃったんだからしょうがないだろwww

>>972
それが本当によく分からないんだよな……。
>>823でも書いたが、楽天ってそういうリテラシの低いバカ向けのサイトなんじゃないの？

>>969
そりゃ別にいいんじゃね？
タダで配ったのなら。
社員に強制購入させたのなら糞だが。

>>966
日本（で英語を強要されている楽天）のソフトエンジニア

>>843
笑えばいいと思うよｗ
今のmacosの起源がunixだから発生してる設計ミスを、ドヤ顔で褒めちゃう男の人って・・・

日経の煽りタイトル＆画像に
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

いいね！

騒いで怒ってる人の裏に、だまって怒っている倍の人がいるだろうに
この人、日本人の性格を知らないのか

>>966
Googleあたりは日本語まわり結構頑張ってるんだけどなあ
中の人の能力の差？

虚業なんだよ

みきたに「極一部の情弱がうるせー」

猿には過ぎた道具だったということだよ

嫌な見るな　ｂｙ某テレビ局
に続いて
嫌なら買うな　ｂｙ楽天

ってことだわな。そう理解したｗ

>>1
二、三千のクレームはなんてことないのか…
いいな〜うちなんて数件のクレーム（マジでたいしたことない）なのに直ぐ対応しろ！だよ…
楽天行きたいな…

株主の皆様、投資家の皆様‼
ご心配なく！
すべては順調に推移しておるのです‼

と、言いたいのはわかったが…
順調順調順調、まあ心配すんな
と言い続けて大敗したガダルカナルを
思い出したのは俺だけじゃないだろwe

>>991
＞Googleあたりは日本語まわり結構頑張ってる

全然、駄目だよｗ

>>927
>>75よりマシじゃないか！！

>>1000だったら、１０万台はステマ

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。