【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ 　楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、
テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、
初日から「初期設定ができない」
「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、
様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、
事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。
単独インタビューで語った。
（聞き手は原 隆）

――色々トラブルが起きましたが現状は。

三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、
2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション
（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
そして、何よりコンテンツが売れまくっている。出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。
僕は出版社の驚きように驚いている状況です（笑）。

販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。
やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンもないし、
分かりやすいし。評判が非常にいいんです

関連スレ
【企業】 批判殺到「Kobo」…楽天「レビュー非表示は特例」「日本語だとエラー…日本語特有の問題」「インストールつまずくとは」★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343387587/

画像　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg

続き　>>2-6

>>1　つづきその２

――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

　もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
漫画だったという点が原因です。
この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。

――三木谷社長自身も対応に追われたのか。

三木谷：僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

　経営トップとしてこういう問題が発生したときは2つの処理の方法があります。
1つは抜本的問題解決をする、もう1つは暫定処理して次のフェーズにいくというもの。
実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。
しかし、実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多いんです。
ご迷惑おかけした人もいるかもしれない、それは十分認識しています。しかし、
根本的で致命的な問題でもない。
とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。

>>2　つづきその３

――三木谷社長が謳う「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。

三木谷：その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
今、店頭に立って商品説明を徹底しています。インターネット時代といえども、
IT（情報技術）リテラシーがそこまで高くない方は実際に手に取って買うと思います。
コールセンターの24時間対応も同じです。詳細な取扱説明書を入れたとしても
そういう人は片っ端から読んでくれる訳でもない。
だからやってて分からないときは電話していただき、
使い方などを懇切丁寧に伝えるようにしています。

コストはかかります。とはいえ、昔、自分が楽天市場を興したときには、
（出店者のために）パソコンの設定から何までやりましたからね。まあ、それを考えると、
設定まですべてこちら側からやって送ったほうがいいのかもしれない。
その辺まで含めて考えています。

　ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

　ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
すべてをアイコン化しているので直感的なんです。最初は分からないかもしれませんが、
慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

　思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」と
はっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。
一方で、上級者にはダサく見える。まだ発売して1週間です。
そのうち手足のように使えるようになるでしょう。
私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

私もびっくりしました

　　　　 /: : : : : __: :/: : ::/: : :／/: : :/l::|: : :i: :l: : :ヽ: : :丶: : 丶ヾ　　　　＿＿＿
　　 　 /;,, : : : //::/: : 7l,;:≠-::/: : / .l::|: : :l: :|;,,;!: : :!l: : :i: : : :|: : ::､　 ／　　　　 ヽ
　　　 /ヽヽ: ://: :!:,X~::|: /;,,;,/: :／　 ﾘ!: ::/ﾉ　 l｀ヽl !: : |: : : :l: :l: ﾘ /　そ　そ　お　＼
　　　/: : ヽヾ/: : l/::l |／|||llllヾ,､　　/ |: :/ , -==､　l＼:::|: : : :|i: |　/ 　 う　う　 前　　|
.　　 /: : : //ヾ ; :|!: ｲ､||ll|||||::||　　　 ﾉノ　 ｲ|||||||ヾ､ |: ::|!: : ｲ: ::|/　 　な　思　が
　　 /: : ://: : :ヽｿ::ヽl |{ i||ll"ﾝ　　　 ´　　　i| l|||l"l　｀|: /|: : /'!/l 　 　 ん　う
　∠: : : ~: : : : : : : :丶ゝ-―-　　　　　 , 　ｰ=z_ｿ　　 |/ ﾊﾒ;, :: ::|.　　　だ　ん
　　 i|::ﾊ: : : : : : : : : : : ､ﾍﾍﾍﾍ　　　　 ､　　ﾍﾍﾍﾍﾍ /: : : : : ＼,|.　　　ろ　な
　　 |!l　|: : : : : : : : :､: ::＼　　　　､-―-,　　　　　　/ : : :丶;,,;,:ミヽ　　 う　 ら
　　　　　丶: :ﾊ､lヽ: :ヽ: : ::＼__　　｀~　"　　　　　 /: : ﾄ; lヽ）　　　ゝ
　　　　　　 ﾚ　｀|　｀､l｀､＞=ﾆ´　　　　　　　 ,　　_´ : :}　｀　　　／
　　　　　　　　 ,,､r"^~´"''''"t-｀r､ _　　-､　´ヽノ　＼ﾉ　　　／　　　　お ・
　　　　　　　,;'~　　_r-- ､__　　　　　~f､_>'､_　　　　　　　　 |　　で　　前 ・
　　　　　　f~　　,;"　　　　　~"t___　　　　ﾐ､ ^'t　 　 　 　 　|　　は　　ん ・
　　　　　 ,"　　,~　　　　　　　　　ヾ~'-､__　ﾐ_ξ丶　　　　　|　　な　　中 ・
　　　　　;'　　,ｲ　.. 　　　　　　　　　ヽ_　　 ヾ､0ヽ丶　　　　l　　　　　　　　　/
　　　　 （　;":: |:　:: ..　　　　　　　　　 .｀,　　 ヾ　丶 !　　　　＼＿＿＿＿／
　　　　　;;;; :: 入:: :: :: 　 　　　l｀ｰ-､　　 ）l　　 ヾ　丶
　　　　　"~､ｿ:: :い:: :　　　　　＼_　　ノ　,　　　 ヾ　丶

>>1-3　つづきその4

――販売を急ぎ過ぎたということはないか。

三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
致命的な問題もなかったのでリリースしました。あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
当たり前のことですが、トラブルが起きない前提で出しました。

重要なことは致命的なトラブルを起こさないこと。細かい修正はスーパースピードで直す。
これは実現できたかなと思います。24時間以内にほとんどの対応は終えましたし、
例外的な細かい処理についても23日までにすべて終えました。

　だからプロモーションも一切ブレーキをかけていません。繰り返しになりますが、
95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？
途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
ただ、致命的な理由で設定できていないという人は基本的には残っていません。
ハードウエアにもしかしたら不良があったというのはゼロではないかもしれないけど、
これもまた非常に少ない事例です。

流石、スパムメール上等な楽天だぜ

スリーツリーバレー

2,3000人しかユーザーがいないってことか
マジで終わってるな

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg

嘘をつくとこういう顔になるから、みんな気をつけようね！

>>6　つづきその５

――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。

三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、
これは大成功だったと思います。

――どのくらいのコンテンツが売れているのか。

　うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。
恐らく1人が月間で4〜5冊は買うだろうなというペースです。月間で30万冊くらいでしょうか。
始めたばかりということも加味した上での数字ですが。とりあえず出版社に取材してみくださいよ。
彼らは（始める前と後で）180度感触が違うから。
「こんなに売れているのになんでみんな細かい話で騒いでるんだよ」という感じでしょうね。
楽天市場の売り上げも非常に好調。これはシナジー効果が非常に高いんだなと感じています。

――日本の電子書籍市場でアマゾンには絶対に負けられないという発言を過去にしている。

　アマゾン？いやいや真面目な話、（彼らがいつ参入するのか）まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。
いいサービスをさらに良くして面白い機能を付加していく。これをどんどん進めていきます。
負ける気がしないという訳じゃないけど、非常にいい状況だということだけは言えます。

（全文掲載）

まぁ、社長がこういう態度じゃ、この先も買わない方がよさそうだな。

偉そうでとても失笑

2,3000人もいたら十分アウトだよなw

原因
・1つはパソコンのOS（基本ソフト）
・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいる
・日本からの購入者の多くが漫画だった
つまり日本人は低脳ｗ

どうせ欠陥があっても宣伝すれば売れるとか安直な考えで売ってるんだろうな

この三木さんという人はパソコン初心者ですか？
ユーザー名やﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟという文字列の問題をご存じなかったとは驚きです。

おまえは何人なんだ？
母国語使って何が悪いんだよ

おわりです

このスレで実際に持ってる奴は1%もいないんだろうな

ユーザーここまで馬鹿にしたコメント出来るってすげーなー
いや、マジですげーわ。

楽天の中でもインストール出来ないパソコン有るだろうな。
ユーザー名が楽天と入ってたりしてな。

なんでこんな上から目線なんだ

ダブルバイトコード問題だの文字コード問題だの、イロハだろうが。

ｵﾎﾟﾁｭﾆﾃｨ

ハッしまった肝心のソースを>>1に貼るの忘れてるじゃないかスミマセン

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
　
　　†
(´；ω；`)　ﾐｯｷｰそれはないだろう　まあ買わないけど

で、何万人が泣き寝入りしてるんだ？

死ねキチガイゴキタニ

ロボダッチしか知らん

ああ・・・これだけ傲慢な態度だと失敗するな。
東電の対応と酷似している

笑い死にしそうｗ

うちの会社だとお客様の勘違いも含めて100人が限度だぜｗｗ

社員のみならず、まさか客にまで日本語使用禁止にするとは予想できなかった

因みにこのインタビューの答えには英語使ったのかな？

英語で答えてないのなら、それは、違反だな

そりゃ電柱を我が物顔で勝手に使ってた会社だから品性なんて無いんだろ

2000から3000人を少数として扱うのか
商売として終わってないか

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思った

漢字でアカウントをつくるのはおかしいが
サプライヤーが想定しないのはもっとおかしいだろ

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡る
までに想定よりも時間がかかったという問題です。
日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。

アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒い
でいる。こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題
はありました。

私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？途中で難し
くて諦めちゃった人はいるでしょう。ただ、致命的な理由で設定できていな
いという人は基本的には残っていません。ハードウエアにもしかしたら不良
があったというのはゼロではないかもしれないけど、これもまた非常に少
ない事例です。

実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳
でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。反省すべ
き点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに
対応できたし、これは大成功だったと思います。

ソースは？

＞「初期設定の難しさを除けば」
最初のとっかかりをこそ「直感で」操作出来なきゃ意味ねーだろwwwwwww

楽天・・・



アウトー！！！！！！！！！！！！！！！！

>>39　>>26　(´・ω・｀)　ごめんなさい

ローンチでコケたら後々まで響くってことをわかってないんだろうな
ケチ谷は儲けることしか頭になくてユーザーなんて金出すゴミとしか考えてない

>>17
初心者がつくったのならトラブルも納得だよね

>7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。

う〜〜ん、宣伝を見た記憶がない
ここで初めてそういうものの存在を知ったｗ

こいつは海外で何を学んだんだ？
社内を全部英語にして、
肝心な日本語でこんなコミュニケーション能力疑われるような事やってちゃ話にならんだろ。

以上、トラブル発生時の悪いコメントの例でした。

秋元康みたい・・・

日本人が日本語を使うなんて思いもしなかった、英語を使えよｗｗ

kobo売れ過ぎw

売れてる連呼してるけど第三者のソースあるの？

まあ適当にほざいとけ。
消費者はちゃんと見てるという事を痛感させられるハメになるぜ。
その時はもう「完全に手遅れだ」。

少数の客を大事にしない人間は
商売しちゃいかんねｗ

あーあ
阿呆な発言したから長引くぞこれw

へー、10万台も売れたんだ

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●）＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

執行役員一人を犠牲にして、とりあえず強がってみたって感じ

再来年くらいにはひっそりサービス停止してるだろうから楽しみにしてる

けっこう宣伝にリキ入ってると思ったら7980は安いな。
アイパッド以外ではコレしか知らん。

まぁすぐに風向きが変わって来月にはＫＩＮＤＬＥ一色になるよ。

じゃあ客に細かい事で騒ぐなとメールしろ

>>1
2〜3000人が少数と言い切るとはすごいセンスだな。
顧客を舐めているとした思えないわ。

CPUが高性能版と劣化版の二種類混在して流通してる時点で、買う気なくすよ。

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

こんな基本的なことを確認していない楽天に驚いたわ。

Macが云々も言ってるけど、
Macユーザーなんか数パーセントしかいないのに。

>>45
「俺テレビ見ないんだぜ（ｷﾘｯ」な人？まあいいけど
TVCMはかなり打ってる
しかしレビューも閉じたままであれは酷いと思う

どうせこんなことだろうと思ったから、最初から購入検討の対象に含めてもいない

これは、そんなに売れてないね。

このインタビューはっともないな…

だから、OSはTRONを使えと言っただろ！

>三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

おいw

楽天とヤフーは昔から胡散臭いので信用して無い

よくこんなやつらの製品とかサービス使う気になれるよな

なんだ、レビューが批判殺到してたからヤバいと思ったけど95%の人は問題なかったんだな
また2chに騙された

その3千位しか売れてないくせに
何言ってるんだ、糞野郎

別スレでも書いたけど
kindleなら買って電源入れたら、本体に自分の名前が
登録されてるのよ

出来て当たり前のことが、95％しか達成できなくて
ドヤ顔で自慢するとか、頭おかしいとしか言いようがない

すげー会社だなw
いや、前々からそんな会社なと知っているから使ってないけど、改めて凄い会社だと思う。
いろんな意味でw

批判してるのって主婦とかだろどうせ。

様子見してたけど、コメント読んで決心ついたわ

>>10
こういうレスを見ると、2ちゃんにいる醍醐味を感じるw

その5％の顧客をアフォ認定するということは、残りの95％もいつかはアフォ扱いされるだろうな。

「そんなこと言ったって ね、わたしは寝ていないんだよ」
とか言い放った社長さんがおりましたなｗ

成り上がりはこれだから。
トヨタが市場不具合出しても、決して社長はこんな顧客を舐めた台詞吐かないだろう

　　　　/ 　　　　　悪　　
　　　　i　　　　　　い　日　
　　　　|　　　　　　ん　本
　　　　|　　　　　　で　語
　　　　.!　　　　 　.す　が
　　　　 ヽ　　　　　よ　　　　 　 /
　　　　　 ＼ 　　　　　　　　　／
　　　　　　　 ー─V───'
　　　　　 , -,＿＿＿＿
　　 /ﾚ／;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;｀'-,__
　i!､i;;;;;;; ;;; ;; ;;; ;; ;; ;;;;; ;; ;; ;;; ;;;;;;､
　>;;;;;;;;;;;;;;; ;;; ;;; ;; ;; ;;;;; ;;; ;;; ;;;;;;;;;
／〉,､;;/ / ! ￣￣￣￣`ヽ !;;;;;;;;;;i
　/( !;;| ノ=-　　　 -=＝＼|;;;;;;;;;;;l
　　　`! ,.--、　　　 ,---、 },;;;__;;;!
　　　 ,i.i ●_i　　　 !_● _!　ﾘ',　i|
　　　 .l| ￣ ノ　　　　￣　 　 i　l!
　　　　!　　l,_　　　　　　　　,__/!
　　　　i　　 ======　　　 /〉;;/
　　　　ヽ　　　　　　　　／ ﾙi!､
　　　　／/`ー───'　.／/lllll＼
　＿／llllll!､　　　　　　／　/|||||||||
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え？
日本で買ったpcなのに日本語で使ったらpgrされるの？
kobo以外は普通に使えるのに？

酷いなあ
客を舐めきってるとしか思えない・・・。傲慢だよ

その少数派以上に、何も言わず去っていく奴が多くいると思うんだけどな。

>>1
読書革命
というか
本当は
本棚革命
っていう方が買うとき納得できるというか
実際つかってみての実感に近い思うけどね。

>>29
鳥に乗ってるのがサスケロボで、火を噴いてるのが火とんロボなんだって
別物だとは知らなかったぜ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

えっ？
お前らに驚きだよ
よくあるケースだろが・・・

トラブルを起こしてなんでこんなに偉そうなんだろう。

昔の海外メーカーみたいだな

これぞ英語馬鹿ｗ

自分とこの社員相手なら兎も角、ユーザー相手にもこの調子かよ。酷過ぎﾜﾗﾀｗ
絶対に利用したくない企業だな。

2000,3000人の人が大騒ぎをしていて
2万人の人がコソコソ陰口を叩いていて
20万人の人があきれ返って、そこらへんにぶん投げていて

2000人の人が、何とか使えないかと必死になって作業している

が正しい　と思う。

楽店の書籍も全て英語に変えてるの？

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

↑
ここは日本だぞ
高齢者や初心者が、自分の本名(もしくは名前の一部のもじり）をそのまま使う奴がいることを想定するのは当然だろｗ

ジョブスを思い出した

なんだ三木谷さん正しかったんや(´・ω・｀)

>アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

全部丸投げで発売日までに2バイト問題も解決できなかったお前が出していい名前じゃない。

日本語を使わない会社を

一生支持しない。

絶対買わない。
ユニクロと五分だ。

まあ、あれだな。
実はマジで全部回収モノなんだけど、それを誤魔化すために上から目線で常識が通じませんでしたっていってばっくれる算段。
ソニーは仕様です。文句を言うのはそれを理解してないだけです。で逃げるのが常套だけど、楽天は思いっきり小馬鹿にする作戦で来たな。

そんなもん、今の世の中に通用するかｗ

oh Mickey...

＞まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、

おいｗ

三木谷は3000人の前で、「お前たちはクレーマーだ」と言ってみろよｗ
日本のメーカーでは絶対ありえない対応だわ。

こんな事言われるとマジでkobo捨てたくなってきたわ。
本も数冊買ってやったのに、客を馬鹿にしすぎ。

要するに
こまけぇこたぁいいんだよ(AA略
ってことだよね

アカウントに2バイト入れてる馬鹿は無視してもいいレベルだと思う
いや、ホント馬鹿だろ…

自社サービスの楽天レビューのDisはヤメタマエ
一商品･サービスに口コミで2000-3000件ってかなりのもんだぜ

楽天

逝ったあああああああああああああああああああああｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ジョブズになぞらえるとか、ジョブズに失礼だろ

ソフトウェアをやっすい国外にアウトソースしてたから
日本語アカウントのテストが抜けたんだろ

えー！ウインドウズ漢字でログインしてるの！？
へー意外だわーwwwwww

こんなの買う奴はアホだろw

相変わらず、なべやかんみたいなキモい顔だな三木ダニ

電子書籍ならスマートフォンで充分だ

ウインドウズの仕様を把握してから作るもんなんじゃないの？普通

酷いなあ。酷いなあ。

「フライングして正式版じゃないセットアップファイルをダウンロードした客が悪い」から始まって、
「２バイト文字でパソコンのユーザーアカウントを設定したバカがいるなんて信じられない」
「脱落した５％のバカは無視してOK」

なんじゃ、これは。

ジョブスとの絶対的な差を感じた。

このクソデブは客舐めてんだろ

三木谷エエかげんにしとけよ

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

何年何十年前からも続いてるＯＳに、今更驚くって論外だろ。


それに、5%ったら、20台に1台だろ？
それって、売っちゃダメなレベルだろ。

5月に楽天ブックに本の注文をしたらいつまで待っても発送のメールすら無く、
6月になってから一方的に注文のキャンセルのメールが送られてきたので、
あそこに注文する事は永久に無い。

英語のやり過ぎで頭おかしいだろ、これｗ

http://bbs4.fc2.com//bbs/img/_70300/70212/full/70212_1343392313.png

>>89
こいつは英語馬鹿じゃなくてただの馬鹿。
英語ができる人に失礼だろうがｗ

koboで買えてreaderじゃ買えないものってあるの？

三木谷の顔デカイなあ

つまり楽天はWindowsユーザー名に日本語が使える事を今まで知らなかったわけだな

堀江が調子に乗らなけりゃ、今頃三木谷が監獄に入ってたんだけどな、、、

あほや

>>51
>>1を見るんだ

文句言ってるのはせいぜい2,3000人ということは
相当数売れてねーと出てこないwwww
きっともう100万台は売れてるはずw

三木谷はkoboを誰に売りたいんだよって話だわな

英語が堪能な一部のエリートか？
だったらとっくにkindle買ってるっての

ユーザー名に自分の名前を入れちゃうような、ちょっと機械が苦手な日本人に
売りたいんじゃないのか？

>>15
＞漢字をユーザーアカウント名にしている人
職場のパソコンもそうなんだが
むしろ、漢字にしてる方が多いだろ

「少数」ならレビュー隠さなくていいじゃんｗ

読書家の類は電子書籍なんぞ歯牙にもかけていないからどうでもいい
テレビＣＭに影響されるような層だけでしょ買うのは

＞まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。



びっくりしたｗｗせいぜいですかｗｗｗｗｗ
この会社駄目だｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

＞まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。

この馬鹿、WindowsもMacOSも触ったことないだろ？
どっちも2バイトユーザー名許可されてるんだが。
中国人にも漢字名使うなとか言うんだろうなこの低能はｗ

>>1
入らなくていいサインということね、ＯＫ

7980円は全然破格じゃないだろ
広告付きKindleは79 USD≒6173円
しかも表示速度はKobo Touchよりも速い

こんなの買うのはキチガイだけだろ

さすが楽天

関わらない方がいいのはわかってるのに引っかかってるのはやっぱバカなのかね

断言する。
日本では電子書籍はまだまだ普及しない。

もし電子書籍端末買うことになったら
Amazonのヤツ買うことにするわ

絶対に許すな
いいか、絶対にだ

アホだろ、てめえの不手際で例え1人でも迷惑かけたらまず謝罪と反省だろうに
これじや現場で顧客対応してる社員のモチベーションも下がりまくりだろ

3000人が一日に一人ずつ周りに口コミしていってさ、
次の日にも事実を知っている、知った人が周りに口コミしていって、
それが一週間も繰り返されたらどうなるかちょっと考えれば分かるだろうに…。

俺ならkindle買うよ

簡単とうたってたと思うんだけど
気のせいだったのかしら

ケチ谷商法がコケただけだなｗ
相変わらずユーザー軽視しまくってるし
ケチ谷は儲けだけしか考えてないんだよな

>>89
楽天社員はタダの英語バカじゃない。
英語も大して出来ない英語バカだ。

>>108 windowsはユーザ名に日本語使えるぞ？
当たり前だろ。バカじゃないの？
日本語の関数名が使えるVisualBasicは最強。

２バイトごときで機能不全になるデバイスとか
クソデバイスだろ。今後も信用ならんわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

すげぇなぁ
頭良いのかも知れないけど馬鹿なんだろうな

なんでミスしといて逆ギレしてんだよ。
あんまり大風呂敷広げると大変だぜ。
どうせすぐ無かった事にするんだろ。

3000人が少数って経営者としては
未熟だな

＞うーん、私の本は1000冊以上売れていますね

それ社員では…

これでマジでIT企業なの？
こんな基本的な常識も知らないの？？
ほんとに大丈夫？？？

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

Koboを買った客にバカだと。
楽天での不買運動始まったな。
楽天の企業イメージ失墜。

どうせこれにスパム混ぜ込んでくるんだろ？
騙されねぇよ

>>135
いや、来月いっきに普及するよ。
日本版ＫＩＮＤＬＥが発売になればね。
楽天はそれを恐れて、不具合承知で焦ってリリースしたんだろう。

都合の悪いことはみんなユーザーのせい
だから嫌われるミキタニ楽天

>>139
しかし、この手の企業の社員が受ける研修やセミナーのテーマにCSが多い不思議ｗｗｗ

チョン文字は、１バイトだからな、こいつの母国語。
だから漢字のログイン名とか予想できなかったんだろうよ。
他所の国で成りすましで商売やるからこうなってしまう。
とっとと　ハゲと一緒に本国帰れよ。

>>101
使い心地はいかがですか？
皮肉じゃないんでよかったら感想教えてくれ

楽天ツールバーとか他のアプリはユーザー名関係ないの？

>>101
日本のメーカーの上層部なんてこんなもんだぞ
お前の頭がお花畑なんじゃないのか

２ｃｈで声高に朝鮮人への憎悪を叫ぶお前らに質問する。
これはお前らの「覚悟の深さ」を測る、いわゆる思考実験です。

仮にだ、お前個人とお前の家族が悲惨きわまりない死を迎えれば
すべての朝鮮人が南北問わず確実に死に絶える、という状態があったとする。
理由はこの際、宇宙人の介入でも神様の魔法でも何でもいい。

その状況下でお前らは、自分と自分の家族の悲惨な死
（長時間に渡る耐えがたい苦痛を伴う）を是とするか？

うすら禿は異常なほどに初さわりの使い勝手をこだわってた
何もわからなくてもとりあえず使いやすい状態にしないと技術者を罵倒、挑発

このテニスサークル社長はただのアホ

>95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？
>途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。

>三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい(10万台販売中)2000〜3000人でしょう。

あるスーパーに100人が買い物に来たら、5人が何処になにが売っているのか分からないで諦めて帰り、
更に100人中2〜3人が「お前の店で売ってる商品は不良品だ」とクレームを入れてくる。
その店の店長は

>リテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います

と客に文句を言うばかり。
なんだろうなこれ。

禿もいろいろあるけど
この人は駄目だわ
客に面倒かけないのが商売の基本だろう

これはｗｗｗｗ
神ハードウェアkoboの唯一の欠点は楽天

他人のせいって新型うつかよｗ

まったくわかってないな。

いやートップの人間がこれでは商品買いたくねえな

心底屑だと思った

どっか楽天は胡散臭いと思っていたが
遂に化けの皮が剥がれたなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>43
＞ローンチでコケたら後々まで響くってこと
十分すぎるくらいわかってる
わかってるから、必死でたしたことないふりしてるw

【誤】
三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
致命的な問題もなかったのでリリースしました。

【正】
三木谷：ノー、それはありません。ベーシックにビファオのテストはフィニッシュし、
フェイタルなプロブレムもナッシングだったのでリリースしました。

koboの最大の欠陥は三木谷さんだな。

とりあえず買うの様子見て正解だったと思う

>>128
本溜まって困るから電子書籍欲しがる人多いんだよ。
自炊は当然しててもな。

これだから楽天は使う気にならねーんだよな

>>1>>2>>3>>4>>5>>4>>5>>6>>7>>8>>9









　　　　　と、これが経営ミスの端緒でした

>>134
祭りの匂いがしたので購入したｗ

>>151
楽天メールマガジンに登録しないと、アクティベーション出来ない。

事実だとしてもこういうコメントをしてしまうのは頭悪い

readerで安定使用してるから、いらないもん。　
お友達の同人本をPDF化して突っ込んでるけど、特に面倒なこともなかった。

で、実際不具合は全部解消されたのかね？

ここまで言うのかよw

というか、こんなクソデバイスを買う奴がいたことに驚き。

ipadがあるのに、なんでこんなクソを買うの？

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

驚いてるバカ会社

希望的観測を含めて2、3000人って言ってるんだから
その10倍は考えるべきだよな

英語を社内公用語にするって・・・・ついていけない

>>1
コールセンターも英語で対応心配すんな


三木谷

読書人間革命

こいつのあだ名はkoboちゃんでいいよ

結局どれが便利なんだろ　アイパッドは高いな。持ち運ぶから壊れることも想定して1万以内で欲しい

日本で売っといて漢字を使うユーザーが悪いってのは馬鹿の極み

今、決めました。買いません。

>漢字をユーザーアカウント名にしている人

基本がマカーだからか、Win XPも何年も使ってるけど、漢字が使えるって知らなかった

＞細かい修正はスーパースピードで直す。

こういう喋りがなんかイラつくｗ
周りにイエスマンしかいないんだろうなぁ

利用者の多少の負担は知らんぷりｗ
何かむかついたから半分に叩き割って処分するわ。

経営者だから強気のコメントって必要なんだろうな、と

ところで生贄のおいらがみんなに一言「キンドルを待て」

楽天単体の従業員数は3042人、連結合わせても7119人だ。

3000人いれば何ができるかというのを思い知らせてやればいい。

UTF-8なら3バイト、、いやなんでもない

この言い草はねーわ
騒いでるのが２，３０００人の少数派って
騒いでる人が悪いみたいに
しかも自分たちの落ち度を認めながら

>>159
脅迫ですか？

あのね？売れた数からして2，3000人の比率ってけっして少なくないと思うの

二・三千人の少数派ねえ
おやおや、一人のカスタマーも大事にできない
客の苦情など知ったことかと傲慢さがでたね。

これだから、ネット関連の事業化って胡散臭がられる。

>>108
この程度の認識の奴が英語使えるというだけで幅を利かせているのが楽天なんだろうな

＞三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
＞まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。


そこまで知名度が高い訳でもない商品の事で、騒いでるのが2000〜3000人というのは、かなりすごいんじゃないのかなあ。

つまり

アカウント名に漢字つかうなボケ！
漫画ばっか買うな！クズ共！！

ってことだな。

楽天って公用語を英語にしたんだよな。
もしかして、Windowsアカウントも全部英語にしちゃったんかな？
それでアカウントに日本語が使える事を忘れたんだな。

日本にいる以上、日本語は疎かにしちゃダメだよ。

イーバンク銀行も楽天になってから客を軽視した勝手な変更ばかり
あれですっかり嫌になった

だって日本語禁止だから漢字とかで試していないしｗ
こういいたいのだろう
日本語糞だから市ねって事だｗ

まぁ、ネット上にはある商品に対して、買う気も無いのに叩き続ける異様な輩がいるのは事実だが…
インタビュー中のその5パーセントは実際に手にとったユーザーなんだろ？それは数が少ないからって無視していいもんじゃないと思うがな

何を思ってこんな価格設定にしたんだ？
つーか、これに金を払う奴の金銭感覚どうなってんの？

>>175
ムチャシヤガッテ(AAry

なおkoboには既に断りの電話を入れた

声を挙げた2000人の下に何倍の人間が声を挙げていない状態か理解しているのかなぁ。

この記事の方が読みずらいわ

これは当然英語で喋ったんだろうな？

怒ってる客をさらに怒らせる発言をして一体何をしたいんだ。この社長は

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

日本に住んでて普通の奴が日本語使ってないとか思ってるほうがびっくりだわ。
学校とか会社とかの奴は英数字だったけどそれは単純に振り分けられるからだろ？
いろんなところで呼ばれてPC見てきたけど
ライトユーザーで自宅PCはユーザー名日本語率高いよ。

>一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです

こんなことも知らなかったのか？
年寄りとか漢字アカウント結構いるぞ
こんなのは下調べとかの問題じゃねーぞ、仕事柄無知ってレベルだ

この醜い顔が全てを物語ってる
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg

お客様は神様ですは間違ってるが、こうやって開き直るのもどうかと思う

なんと言う上から目線。
消費者は奴隷か

顧客無視の自己満社長

初めてそんな物があるのを知った…

>>189 私たちはその程度の会社です、文句あるなら買うな

って宣言してるようなもんだよな

この手の初物買いする人の20人に1人が初期設定できないってかなりじゃね？

>>181
サイズかなiPadは持ち歩くにはちょい大きい
俺は楽天商品は買いたくないからkindle待ちだけど

おまえの好きなアメリカならリコール騒ぎに発展だよ

全角かななら問題なかったの？

そもそもロボダッチ売れてないから少数派は間違いない

生食レバーに通じるモノを感じた

「炎上マーケティングを語る 楽天社長：三木谷浩史」

Amazonに勝って欲しいが無理だろう

そのうち
週刊誌が社内英語化の弊害で
特集組むから

>>211
まったくだ

今本が売れてるのは、キャンペーンのポイント3000円分があるからじゃね?
それ使い切ったら有料で買う奴激減すると思うんだが。
これからも同じペースで売れると想定してるならアホ過ぎる。

2ちゃんを中心に、不買運動でもやってみたら
ほんとの2ちゃん住人の実力が分かると思うんだ
たぶん、2ちゃんは、全然影響力が無いことも
はっきりと、分かると思うんだw

漢字使うやつとかカスだと聞こえるのだけどｗ

とりあえず英語圏で商売すりゃいいじゃん
日本市場以外無いくせに社内英語かよ。
あと買収した糞企業の糞ネタなんか無駄だって。

細かいことで騒がれて
炎上レビュー欄を閉鎖したの？w

最近は漢字を当然のようにアカウント名にしちゃう奴も多そうだが･･･。
俺は絶対ありえないけど。


日本の企業ならどのぐらいの割合で
そういう人間がいるかぐらい事前チェックしていてしかるべき。

>>223
楽天なんかが出す製品に飛びつく人って頭悪そうだけど

このインタビューでわかるとおり、
本人がもう投げてるよな。
ここまで自分の失敗認めず、開き直ってる経営者も珍しい。

この会社、わりと早く駄目になるんじゃないかな。

>>191
昔は不具合あったが
最近は問題なく使える
２バイト文字圏は日本だけじゃないからな

こんな奴が経営のトップWW

2バイト文字のユーザー名でインストールできないって、洋ゲー初めてやる人にとっては
もっともよくあるトラブルなんだけどなｗ

失念してたか、確認を怠っただけだろ。

何でこんなインチキ野郎が日本で5番目の大富豪になれたの？

>>233
一応まだポイントは入ってない

>>213
例えばイチローなんかは日常会話の英語は使えるが、正確な意味が伝わらないといけないので日本語で会見をする。

不正確な英語を話して、それを日本語に訳した時に意味がズレた可能性を検討してみるべきじゃないだろうか。
まぁ、そんな可能性は無視していいけどｗｗ

少数派は英語にトラウマがある人達だから粘着するんでしょう。

安いからこれ買う層って自社でちゃんとどんな人たちかわかってると思うんだけど。
その自分が少数派って言ってる2000人さまが楽天のコアなんじゃないのか。

>>71
24時間サポートにして2日掛けてようやく95％になったんだよ
買った商品がすぐ使えないってどういう事か分かる？逆のケースで考えてみようか
食事した後にクレカ限度額いっぱいで支払出来なくて
「2日待ってね」
店はどこでもいいからやってきてみ

やあ、社内公用語英語化の成果がさっそく現れたな、結構結構
この調子でドンドンやってくれたまい

英語で発言した内容を悪意を持って翻訳したの？
などと穿った見方をしたくなるほどの謎の発言内容

>>1
まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。


購入者をここまで馬鹿にしくさった奴の売ってる端末買うってドMか何かの属性なの？
頭大丈夫？

なんか外向けには余裕たっぷりの発言しているけど、
社員に対しては怒鳴り散らしていそう。FUCK!って。

>>234
ねらーは元から楽天使わないだろ

ちょっと無理

三木谷「嫌なら買うな」

トラブルがあろうが何だろうが後で対応すればいいから
とにかく数を売ったもん勝ちってことなんだろうな
間違いではないけど気分は良くないよな

>>202
三木谷の脳内じゃもう100万台ぐらい売れてんだよ、きっと。

>――販売を急ぎ過ぎたということはないか。
>三木谷：いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
>致命的な問題もなかったのでリリースしました。あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ

5%は致命的な問題にぶつかって諦めてしまったし、他にも解決はしたけど手間を取らされた人は居るんですが。
windowsのバージョンって、動作対象にしてるくせに動かないから問題なんじゃないの？テストし忘れじゃねーか。
日本で日本語を使うのが特殊だったんですか？日本の公用語って何語なんだよ。

不具合や不良品出したときの対応に一番、企業の真価が問われるんだがなあ。

ま、楽天は取るに足らん企業ってことよ。

おれmacだけど、アカウント漢字だよ。
何言ってるのこの人？

>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう
>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう
>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう
>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう
>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう
>>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう

なーんだ、問題ないんじゃん、騒ぎすぎだったんだな

あーこの社長の言で、
俺は買わないだけでなく買わせないって決めた

こんなの細かいことだし騒いでるのは少数派だというなら、
レビューを隠さなくてもいいじゃないか
堂々と公開したまえ
少数派のたわ言なんだろう？

内部ってutf-16とかじゃないんだな

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし

トップの人間は別にこういう認識でもいいんだよ。
開発してるほうも含めてこう思ってたってのがものすごいよね。

Mac引き合いに出すなんてマカーとしては許せん。自分のミスをWindowsのせいみたいにしてるけど世の中Macより
Windowsの方が多いんだからWindowsできちんと検品してないなんてありえんだろ?
それにMacもWindowsも英語表記じゃ。

ドン引きした
Koboは買わないように周りにも言うわ

>>240

なんかひらすら買収ばっかしてる感じ
それで出てきたのがKOBO

日本市場って、クレーム付けずに去る奴が多いから品質に拘らないといけない市場。
そこで起こった正当なクレームを切り捨てるって、こいつは日本で商売してはいけない人種。
楽天も意外とあっさりと潰れるかも。

だって日本語しかできない日本人だしｗ

細かい事じゃないし、そんな事では当然普通に使えると思ってお金を支払った人間に、責任を果たせなかったんだから
詐欺同然になるんじゃないのか？

あ〜これ読んで絶対に楽天使うかよ！って思ったわｗｗｗ

>>241
まぁ細かい事言うと２バイトではなくマルチバイトだけどな。

>>261

いやいやw
勝手に、ローマ字が使われてるからw

この文章読んでるとPCに疎い奴らがなんか文句言ってるだけ
っていう風に聞こえるな

AmazonでKobo下取りキャンペーンやってよ。

この文字にされてる言葉は記事用に修正されてるんだよな。
めちゃくちゃきもちわるいんだが

Ｋｏｂｏ買ってる客に対して、社長が馬鹿だってよ。

何かあっても言い訳ばかりで、自分の非を一切認めない国民性の国を思い出しました。

ユーザに喧嘩売ったね
お前ら買うんだろうなｗ

>>147
100万単位で売るつもりだから、少数でつw
売れたらいいねw

何時間も迷った人間にたいして
使えないお前らが悪い細かいことで騒ぐなって
物売る態度なのかこれ？

2000〜3000人でこんな調子じゃ、一人二人のクレームなんて全く相手するわけない勢いですな

>>260 だよな
大津市も然り、見苦し過ぎる市議も然り

アホやの〜素直に頭下げちまえばいいのに
橋下の危機管理見習え

日本語非対応なんて致命的なパグがたいしたことないだと？

こんなの恥ずかしくて人前に出せんわ

むしろ2、3000人も騒いでいるなら十分深刻な不具合だと思うが・・・

koboは既に負けハードの道をたどり始めている・・・

客を舐めきっていて、誠意なんてまるでないのがよく分かる。

コンテンツを見るために端末買ったんだからコンテンツが売れるのは当り前だろ
最　初　はな

不具合で５％ってかなり多いだろｗ

ソニーとシャープと楽天の初物には手を出すなってじっちゃが言ってた

今時、こういう事言っちゃうと逆効果になるって分からないのが凄いわ(´･ω･`)

やっぱりスレが立ったかｗ

客を選びたいなら、家電店で売ったり、TVCM流したりするんじゃねーよと言いたいわ

一つだけ確かな事
新しい物に先頭切って飛びつくのは
「全て承知の人柱」
「馬鹿」
の二種類の人間しかいないってことだ

>>278
電子書籍リーダーなら種類を問いません、ってありそうだな
下取り用に買っておこうかな

よし、買わない。

2000〜3000人は勝手に騒いでいるバカと見下しているようにしか見えない

権力は腐敗する
絶対的な権力は絶対的に腐敗する。

とはよくいったもの。
腐敗した精神は一切の過ちを認めなくなり、何があっても自分は正しいといい始める。
楽天しかり、毎日新聞しかり　毛沢東にスターリン

5%切り捨てるって相当だぞw

いつのMacだ？漢字Talkか？MacはXからUnicodeで漢字と英語の区別無いだろ。

レビューをばっさり消してしまう機能を発見してびっくりしたところです。

これは間違いなく流行らない
Apple、Google、Kindleとスパム楽天じゃ話にならん

用は日本語使う人間は馬鹿だと言いたいだけなんだろ

この社長は

>>1
要約すると「こまけぇこたぁいいんだよ！！」

>>1
＞「kobo touch（コボタッチ）」

とにかく名前がダサ過ぎて買う気も起きないｗ
あと経営者がオナニーに走るともうその会社は長くないよ

こまけぇことはいいんだよってのはわかったが
失敗したの？

まあ、これが違った方向に成長した日本人ってことかｗ
それとも韓国面に落ちたのか？ｗｗｗ
大陸の風を受けすぎたのか？

でも、銭ゲバみたいなやつは、こんなもんだよ。

Koboって右から左書きにも対応してない？
win以下だなw

楽天は過去に一度買い物しただけで、スパム大量発生したから
二度と使わないし、開かない。

2バイト文字の問題すら知らないとかアホすぎるな楽天

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀?´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　K　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　O　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　B 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　O 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　は 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　失　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　敗　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　で　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　は　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　？　　　　　どうしても不満だという人は
　　　　　　　koboを買わなければいいのではないか──

最低屑以下の人間だな馬鹿谷。
シナチョンよりもたちが悪いわ。

そらそうよ。
そんなもん知らんもん。

>>261
俺もマカーだしアカウントは漢字でフルネームだよ

　だ　っ　て　コ　コ　は　日　本　だ　し　！

消費者軽視してるとウリテレビみたくなる事が分からないのか・・・

楽天で物を買うと社長に馬鹿扱いされるのか

ipadあればいいじゃん

カラーだし かっこいいし

なぜ白黒なん？

まあ楽天ってのは今まで店子やユーザーからのクレームを全て無視して突き進んできた会社だからなあ
この程度のクレームは日常茶飯事なんだろう

>>1
これはひどい…

消費者にまで英語を要求するのかよ…
スピードラーニングも買えってかｗ

この対応、日本的じゃないね

こうやって客をバカにしてる会社は終わるよね

>>302
ノイジーマイノリティと印象付けたいんだろ。
２ちゃん知ってるけど、とりあえず今関連スレを覗いてない人にはそれなりに効果はあると思うｗ

死亡フラグが立ったなｗ

英語で話せよ

当然インタビューは英語でやったんだろうから、誤訳じゃないの？
まさか日本語でインタビューやったの？

このインタビューはちょっとひどいね。ありえないね。

なんだか孫社長がまともに見えてきた

三木谷の肩持つわけじゃないけど
漢字のユーザー名つけてる奴には
単純にビックリするわ。

こいつネット時代のクレーム処理の大切さがわかってないな

余裕ないんだろね
言い訳→強がり→客叩き
商いの世界じゃ目も合わせて貰えないレベル

せいぜい、というような数字ならレビュー隠すなよwwwww

三木谷「お前が我慢したら丸く収まるんだ」

500万台くらい売れてるんだろうな。
そうでないと少数派とは言えないよな。

>>319

いやいやw
だから、アカウント作る時にお前が気付いてないだけで
勝手に名前をローマ字に変換して、Macの中で使われてるからw

社内の公用語が英語なのにカナダとのやり取りに不備があったって馬鹿丸出しじゃねえか
ミスはミスとしてちゃんと認めろよ
相手はフランス語圏の人間だったんか？ｗ

できる人間に対して僻みすぎ。

>>22
社内公用語は英語オンリー(日本語禁止)だから、それはない。だから社員は誰も気付かなかったのさ。

>>1
ならなんでレビュー消したままなの？
日本語版は欧米版より劣化ＣＰＵで2000円以上も高いのはなんで？

>>171
真のねらーたるもの、率先して祭りに参加しなくちゃ
漫画の売れ行きが多かったのも、重なりそうだが
喜々として酷評書いてる姿が目に浮かぶw

>>2
> 一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
> している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
> これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

アップル関係ないよ。
アホなの？

210 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2012/07/27(金) 21:47:49.69 ID:W0Wpdq/F0
日経ビジネスDigital　三木谷インタビュー要旨

・販売台数は10万台弱、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそう
・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと驚いた
・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚いた
・２つの問題があったがすぐに解消した。100点ではないけど95点くらい。
・アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。・
・ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思う
・基本的に事前のテストは終えていたし、致命的な問題もなかったのでリリースした
・5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう
・実際に騒いでいる人の数を数えると、たいしたことない。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人。
・反省すべき点がゼロとは言わないが、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、これは大成功だった。


一　言　も　謝　罪　な　し　

駄目だなこの企業

>>323
そういやそうだったな
今回に限って常識的な対応するだろうと考えてしまうのも変か

>>333
それはねーよ

言う必要がないことを口にするのはなんでかな。

楽天市場のアカウントも1バイト文字しか通らなかったんですね。知りませんでした。amazonは日本語で大丈夫なんですがwwwww

いつぞやの吉野家みたいだなあ
ネット民の沸点の低さを侮りすぎじゃないか？

グローバル化ってのは、全世界が英語の1バイト文字に合わせるコトじゃなくて
2バイト文字を駆使して全世界の文字を扱えるようにするコトじゃないのかよ？

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　なんで日本人って、
　　　　　　　　　　　日本の経営者や日本企業ばかり叩くの？

　　　　　　　　　　不買運動とかも、たいてい日本企業が相手だよね。
　　　　　　　　　　　　おかしいでしょ。

ネットに繋いでナンボのガジェットに対して
>>1アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
これでOKを出せる神経が良くわからん。

やだなぁ、何、トボケたことで騒いでんの？

だから、公用語を英語にすれば、なんの問題もないでしょ？

客舐めてる証拠

レビューって買った奴or予約待ちのあれだろ

買ってない奴はレビュー書けないんだぞ


レビューで１つ星多かったけど


ミキティー本当かよ

細かいことで騒いでるせいぜい2、3000人の少数派の皆さんはコチラｗ
↓
ttp://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

ホリエモンとか三木谷って、いつまでも二番煎じだよねｗ

オッサンの顔は知ってるから端末の写真を見せろってんだ

俺は本は紙で読みたい
AVはテープで早回しして見たい
　

初心者が作って、初心者が使うことを想定していなかった
そういうこと？

声を上げてくれる客は大切にしないと企業としてダメだろう。

見送って正解だった　kindle日本語版を待つわ

>>355
日本は内需の国だから

もともと、アカウントに２バイト使っている人達が買う商品
だからな、当然それを想定しなきゃ。
１バイト２バイトの区別がつかない人向けの商品なんだから
当然そこが基本だろうが。
区別がつき、分別ががある人達はこんな商品買わないだろう。
自炊ならアンドロイドの安物タブレットで十分じゃねー？　iPodか
iPadでもいいだろうし。
もともと日本の出版市場の構造的な問題で電子出版が流行らないわけでね、
ハードいくら揃えてもむだ。コンテンツを如何に増やすか、出版業界を総シャッフル
しないかぎり　日本じゃ売れねーよ。　

自分のとこまで、悪い話が上がって来なくなってる可能性を、疑う理性すら既に無いのだろう。
経営者のとこに3000人とあがってきてるなら、実際は3万人いると思っとけ。

細かいことなのに・・・　レビュー投稿禁止

せいぜい２〜３０００人と言ってのけるトップにはあきれる

なんでわざわざ燃料投下するの？

>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。
嘘つき。Lionはデフォルトで日本語になる。

独裁者でもせいぜい2、3000人の少数派から命を狙われたら確実に殺される。

2、3000人のお客様を完全にバカにしとるな

>>325
あれは英会話のほうじゃね？
聞くだけで英語ペラペラになるなら、義務教育教材で小学生からやるべきだな
あと国費使ってでも国民に配るべきｗ　実際のところどんな内容か知らないけどｗ

楽天破綻来るで

>>372
炎上マーケティングｗ

どんなにいいモノを作っても、クレーム入れてくる奴は居る。
しかし2、3000人も居たらそりゃクレーマーで片付けられる人数じゃないと思うが。
見ろｗｗｗ客がゴミのようだｗｗｗ
と言っているようにしか聞こえないな。
そのうちバルスされるだろう。

2、3000人を少数派って
キチガイが判明したな

>>45
俺も2chのこの騒ぎでアマゾンのパクリ商品やってるのを知った

で、実際どうなのこれ？

車内広告で気になってるんだけど、評判も良くないみたいだから躊躇してるんだが。

これはお客を大事にしない態度に取られても仕方ないね。
このままならKindle買うかも。

ソニーコンピューターみたいに「仕様です」で
突っぱねるのより最低なのがいたかｗ

コボって何？

マジで白黒で８０００円すんの？
ばからしい　ＰＡＤ買え
８０００円のパッド　アマゾンで売ってるぞ。
中国製　momo9 CPUシングル１．５Ｇ　メモリ５１２　画面は４８０ｘ８００　7インチ　アンドロイド４．０
いまのところ壊れてない。
動画コーデックは４種類くらいなら再生できるが　それ以上増えるとファイルにアクセスできなくなる。
Ｈ２６４に統一すればＯＫ　

細かいことじゃねえよボケ

大騒ぎにしてやろかい

英語バカがなんか言ってるうううううう￥

アカウントの2バイトを想定外はどうかなーと思うけど
実際騒いでるのは少数の人間なんだろうなぁとも思う
ネットは声がでかいキチガイが多いからな

確かに2バイト垢トラブルはXPでもあったな
それ以来垢は半角英数字にするようになったが普通は出会わないトラブルだったし家電並に普及してるWindows
でそこまで知ってる奴は多くないだろ

10万弱で2000〜3000人は決して少ない数字じゃない気がするんだが……

>5％の人は誰かって？
>途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。

金払った客を5%も見捨てて、それでも自信満々なのか……。

こういう思想でやってる会社なんだねえ。

安かろう悪かろう会社の対応が最悪

楽天は韓国か中国の会社ですか？

これは盛り上がるので記念

日本語に関する不具合は不具合の中に入っていないようだな
本当に日本語に対する価値設定が低いのな
頭の中は完全にアメリカ人なんだろうな

美香 ◆MeEeen9/cc が来たということは三木谷を叩くのが正解かｗ

ソニーみたいになってる楽天ｗ

よし、絶対買わない
キンドルも年内発売詐欺だったし、もうipad買うわ

楽天初期からのヘビーユーザーな自分もドン引き

楽天も円天と大差なくなってきたな

しかし三木谷ってのは平気で嘘つくんだな
MacOSで二バイト系ユーザ名使えないとかさ

>>346
仕様チェックが甘すぎｗ
ふつうは、仕様外なら弾いてエラー表示でもして終わるだけ

資産４０００億の札束でおまいらをひっぱだくのさ

解決したってレビューのこと？

2、3000人が同時に屁こいだら大変なことになるぞ

尼が便利で
でも日本に貢献もしたいと思ってるのに
日本のミキタニのクソさはなんなんだよ
ネットで三千人もクレームいれるって凄いことだぞ

それと実名入りスパムいい加減にしろ
何故この個人情報漏洩がニュースにならない

ITリテラシーが高い奴はタブレット端末にビューアー入れるだろうから
ターゲットはITリテラシーの低い層
で、その低い層をターゲットにしているのにインストールの敷居が高い
三木谷って馬鹿だろ？

>>360
途中返品したとか返品可能とカスタマーに言われたとかレビューがあるのに
新しいレビューには消費者センターに相談しても返品できないとかあるのはなんだろう？
途中で対応が変わったのか？

楽天はユーザーも英語を使えって事だよ！

>>376
あ、そうか。
なんか楽天でやたら英語教材売ってるんで。

よう少数派>>1-1000

5％も使えてない人がいるのは日本企業の名折れなんとちゃうか

買ってよかったって人はいるのかな？

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
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http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

数千人で少数派という表現に無理ありすぎてワロタｗ
ミッキーは日本語忘れちゃったんじゃないだろうな。

傲慢すぎてワロタｗ

俺さ、公共インフラ系のシステムとか保守やっているけど
「データの打ち替え１０万件のうち、９５％はうまくいきました
　データがよれたのはせいぜい２、３０００件ですよ」なんて
いったら、絶対上司にぶん殴られると思う…

この手の製品はコンピューターもロクに操作できない層に売っていくような
商品なんだから、このコケ方は致命的なんだよね。
挽回不能だと思う。

２０台に１台が正常稼動しない製品なんて、、、
失敗作だろｗ

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

そんな事すら知らずに製品を出したことに驚き。

kindle fire使ってますw

絶対買わない　楽天って最悪だな

カス経営者ｗ

……これは酷いな。
実際に迷惑を掛けたと言う自覚がまるで無い。

PSPの時のデザインミスを思い出すよ。
あの時も「何の問題も無い。騒いでいる人が馬鹿なだけ」と言うスタンスだった。

レビューを隠して、その回答がこれか。しかも、反論が責任転嫁ばっかり。
こんなトップが「英語が命」とか言っているの？　ジョークにすらならない。

まぁどっちにしろ、典型的な「俺以外はみんなバカ」な人間の言い草だな。
これだけ繊細なマーケティングが必要とされる日本で、
逆に言えば、この人は貴重かもw

（誤）2,3000　
（正）23,000

>>420
これがIT(笑)の正体か

>>1なかなかいいブーメランだな

楽天従業員数
　単体:3042人
　連結:7119人
（2010年12月31日現在）

ttp://ja.wikipedia.org/wiki/楽天

ミッキーは偉いから自分で初期設定なんてしないだろうからな。

しかし今更モノクロ電子ペーパー端末
なんか要らないよなww

英語の本だけ売れよｗ

5%も不具合発生してるって異常だろ。
1/20の確率でトラブルに見舞われるってことだぞ・・・

もうネットでの買い物全部尼にしようかな

>>353
つっても利用者の少なさは燃料の少なさ
そもそも媒体からして魅力がないのに、何を盛りあがりゃいいんだ？初っ端から一部の楽天ユーザーで一喜一憂してるオワコンじゃねえか

こいつ

>>347
＞・アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。・

これが問題だったのかｗｗ

東電よりかなり酷い企業体質
さっさと立入検査しろよ

読書革命が人間革命になっていた的な衝撃だな

これ誰が買うんや？
ipadでええやん。itリテラシない人こそ直感的に使えるiPadやないん？
三木谷の本が売れてる時点で関係者ばっか買ってるのがわかるやん。
どのニッチ層がターゲットなんや？

この人商人としてはまあまあだけど自分の扱う商材については関知しないんだな
ある意味潔いわ

楽天グループの商品は買わないけどな

>>420
いや、日本人はあんたの発言に驚いてるよ。

このインタビュー、英語でやんなきゃダメでしょ

ハゲと思考が重なって見えるんだが…

細かいことって・・・。終わったな。

>>414
悪い顔してるなぁ
悪人の顔ですわ…

ハナクソほじりながら「ゴミ客」呼ばわりしているなんて余裕っすね、楽天さん

日本企業は何かあったらとりあえず謝罪するものだと思ってた時期もありましたよええ

楽天は楽天経済圏の客だけを相手に商売してるからな
IT企業だけど鎖国してるようなもんだしこれはこれでありなのかもね

誰かkoboちゃんで４コマにして。

あらためてブラック企業に認定したい。

今後、不具合が多発しそうな予感。潰しきれるかな。

infoseek潰しやがって糞野郎

2、3000人の評価はあくまで表面上のものでその分母はザッと10倍と見積もらなきゃ...本当に商売人なのかよ...最悪の対応だわ...

会社のために隠居しなはれ

この3000人はおよそ客とも思ってないってことが良く伝わってくる

そんだけいたら100％社会問題だぞｗｗｗ

エンスージアストにそっぽを向かれた商品は今後伸びることなんてないよ。

そんなに売れてるのか？

早く楽天HPも英語にしろよ、バカ社長

koboの不具合で困っている人を、
たかが2、3000人のクレーマーみたいな扱いで言い切ってるところがすげえ

禿げとコイツは胡散臭い。

謝罪なしか、三木谷さん えらくなったんだな

つうか、めんどいけどこれからAmazonで買うよ。
顧客を大切にしない経営者はタヒんどけ。

ITと聞くと
胡散臭さと非常識の匂いしかしない

残りの９５％はクレームも入れずに捨てたんだとそうぞうできるな

楽天の買物客の5％くらいは社長からバカ扱いされているんだな… （´･ω･｀）

二、三千人が少数だてんなら、返品を認めてやりなさいな

楽天だぜ



買ったやつが悪いだろw

>>407
タブレットとEINKの専用機はやっぱ別だろう
ipad androidを使えない情弱だけ買うってわけではないと思う

酷いインタビューだな。税金払わない尼の方が何ぼかマシに思えるわ

Mikitani　 "Why this probrem was happend? "
Shain　　　 "I can't speak English."

>>420
すげえ情弱じゃん
一応IT企業のトップだよね三木谷って

オポチュニティ(笑)

楽天はスパム業者と繋がってんの？登録してからやたらそういうのくるんだけど
市場とedy維持に徹してくんないかね

炎上マーケティングなのか？

「漢字をユーザーアカウント名にしている人が悪い」

評価どころか知らない層もかなりだろう

楽天なんて所詮国内だけの企業ですよ

>>224
＞サイズ
iPod touchもいいぞ
いま、歌うクジラを読んでる
電子ペーパーと違って、ページ送っても暗転しない
10cmの至近距離から見ても、ドットがほとんど気にならない
Pinterestの写真がとても美しい
電車のなかで、片手で操作しても、落とす心配が全くない

ま、漏れが度近眼なのは割り引いてくれw

モテない男性のダメな部分 ランキング
http://ohchan.michikusa.jp/2011/1130_02.html

＞4位　ネガティブ思考

>アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど

もちろん違うｗ
三木谷が五万回転生してもああはなれない

会社で英語以外禁止にした弊害が出たんじゃないか？ｗ
誰も日本語を試さなかったという。

ドント・マインド・ザ・ディーテイルズね！
とか言ったんかな

無料配布になったらバラして部品取りにしたい

えっ初期設定すら出来ないのが細かいことなの？
完全に欠陥品じゃないの

その少数派もカバーしろよ

読み書き革命は朝鮮人しか通用しないよ

最低で最悪の対処
己の馬鹿さを差し置いてユーザー非難かよ

nexus7使ってますw

英語を社内公用語にしたのは、日本語が話せない外国人労働者を
雇用したいから。
社員の意識改革が目的ではなく、そもそも日本国籍にこだわりが
ない。

個人的には嫌いな発想だけど、きっと高く評価してる起業家もいるんだろうね。

うわ〜、楽天てこういう企業か・・・

>>1
これは酷い、ユーザーの声を上から目線で少ないから無視？
経営者とは思えない発言ですね。

＞せいぜい2、3000人の少数派

これは絶対言っちゃダメな一言だよね。

昔から楽天は客を舐めきってるよな
俺はこんなところから絶対に商品は買わない

>>490
いまさらだけどな
元から糞だよ

あと、ジョブズはぜってーにてめーみたいなセリフいわねえよ。

――コールセンターについてお伺いしたい

三木谷：コールセンターは2バイトで対応してます。

――？

三木谷：2バイト。つまり、アルバイトが2人です。

>>407
電子ペーパー端末はガッツリ読書したい人が目の疲労やバッテリを気にしなくていいように
使うもんだと思ったんだけど。

>>420
そういうユーザの利便性の為にどれだけ苦労してるかも知らず「許している」という感覚がオワットル

ネットできるの？画面モノクロだよね？

>>474
間違いなくそう。

10万台も売れてたのが驚きだわ

使わなくて良かった楽天ブックス

>>389
残りの圧倒的多数は騒ぎもせずに二度と楽天の商品を買わないのですね。
私もそう思います。
騒がない人にはトラブルが起きてないとか不具合に寛容だとか考えるのは馬鹿な奴だけですな。

kindleじゃだめなの？なんでkoboにしたの？
どんな違いがあるの？おしえておしえて

>リテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います


漢字をWindowsの垢に設定できると知らないどの口がいうのか

勉強のためにミッキー自身が一軒一軒謝罪して廻るべきだな

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そりゃそういうだろう

＞アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。

これ要するに10万人が購入した5000人は金払って購入したのに使えてない状況なんだろ？
これを問題無いと解釈するってひでーだろ

ハード自体も駄目だったけど、一番問題なのは日本語の
電子書籍の品揃えが糞な事じゃないか？
これに対して後発のキンドルが、どれだけの電子書籍を
揃えられるか注目だな。

英語が当たり前でしょ？という英語押しが
韓流押し並みにうざく思うわ

>>496
不覚にもワロタ

見える…見えるぞ…
10年後には楽天が消えているのが。

絶対許早苗

>>35
それはUSENじゃなかったか？

安いんだから文句言うなよとは思う

さすが楽天クオリティｗ

>細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
こんなニュアンスの話、インタビューでは出てないな。
意図的なスレタイ偽造か。

三木谷はステーキけんの井戸実なみの屑だなｗｗｗｗｗ

細かいことが大事だよ！

>>1
＞「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」

どこの中東の独裁者だよ。

＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

こいつWindowsの内部文字コードは全てUnicodeだということも知らなさそうだな。
それこそNT4から対応してるのに。

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http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

楽天、顧客にも日本語禁止を要求してた　とかのスレタイで

〜半年後〜
楽天社員「大事な事なのでkoboでいいですか？」

>1
要約すると、
「楽天で買い物したら２０品に１品は不良品だから、覚悟しとけ！」
って事ですね？

嫌なら使うなってことですか？

>>480
いや、こいつマジでジョブズ気取りだろｗ　ありえねーわｗ

> アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。
> 経営トップとしてこういう問題が発生したときは2つの処理の方法があります。
> 1つは抜本的問題解決をする、もう1つは暫定処理して次のフェーズにいくというもの。
>
> まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

↓

低評価レビュー隠蔽してまで情弱に売り続けて、ジョブズ気取りｗ

　　　　ｵﾎﾟﾁｭﾆﾃｨ

ページ目来るたびに白黒反転するのって
どうしようもないの？

楽天、あの手この手でスパムメール送ろうと「メルマガ受信に同意します」を押させようとしてくるのがウザい

＞実際に騒いでいる人の数を数えると、
＞まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

本気で言ってるのか？

顧客２０００人が大したこと無い数なのか？

この会社は顧客のことを何だと思ってるんだ？

一人のお客様の後ろには１０人のお客様が控えてるって、小売業やサービス業では
では常識なんだがね。　2、3000って事は2,3万人のお客様が吹っ飛びますぜ？

自作PC板や、アプリケーション板と、リアクションが正反対でワロタw

向こうだと、アカウントに漢字使ってると、思いっきりバカにされるんだがなw

>>463
同じショップでも、アマゾンの方は安く出しているところある

もう日本人も半分位しか雇ってないんじゃないか？
社内公用語も英語だしアメリカ行けよ
楽天なくても全然困らんから日本は

楽天の会長兼社長様が屑という事だけわかった

まるで、ソニーのような考え方だなｗ

マイクロソフトより腐っているな。

>>130
英語版のMacOSは日本語名入れられないから
日本語版のMacOSもきっとそうなんだろうと思ってました(ﾃﾍﾍﾟﾛ♪

という事らしい…

24h対応はええねんけど人数なんぼや？
まさか増員せんでシフト組んだとかいう話やないやろうな？

>>514
安い値段をつけるのは企業の勝手だが、「正常に動作する」ってのは
最低限の範囲だろ。

値段が低いからってことでスペック下げるのはまぁ許容できるが、
そもそもマトモに動作しないのは商品の体裁なしてない。

５％も不具合あるなら、クラスで２人は死んでる計算だな
あと、死んでないけど保健室送り10人、救急車待ち5人てトコか

>>475
「日本人の名前も英語化するべき！」

ということですね(´･ω･｀)

顔が欲で歪んでる

>>524
うんそうです。byプラチナ会員

もう冷静に周りを見回す事すら出来なくなっているのか

>>532
だよね。ちょっとびっくりしたｗ

上から目線で感じ悪すぎｗ

もう楽天からは買わない
毎度エロサイトみたいなごちゃごちゃしたページ見るのもうんざりだし

客商売するやつがこの考えはまずい

楽天をこんなに嫌いになる日が来るとは。
koboだけでなく、もう楽天での買い物はしない

>>519
買った商品が使えないのを「細かい事」と切り捨てる神経には恐れ入るね。

駄目だこりゃ

2,3000人は少数とは思えないんだけどなぁ

新しいハード出した時の初期対応の悪さはずっと尾を引くぞ…

うわぁ、火に油注ぎやがった

>ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。
鏡見ろ

そのうち言うぞ
「嫌なら買うな」
「日本語使いたけりゃほかをあたれ」
「客がアホだから商売できへん」

コンテンツ売れれば何してもいいって感覚だな。
守銭奴極まりないｗ卑しいわ。
レビューの件は一切触れてないし。

終わったな楽天

おっしゃお前らもっと騒げw

頭がunicode時代に追いついてないのは分かった
「2バイト対応」とか十年以上前の話だろうに

自分の本が1000冊売れたのが
そんなに嬉しかったのかw

>実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
>こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。

お前らのようなｷﾁｶﾞｲ相手に出来ないってこと？

企業不祥事が致命傷になるのは不祥事そのものではなく、事後対応を誤るから
今んとこ大間違い全開

何個売ったのか知らんが3000人がたいした数じゃないってことは5万やそこら売ったんだよな？

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

うちも家族用のパソコンは漢字使ってるな。
ローマ字もろくに知らない60歳のママンにとっても親切設計なWindows。

漢字アカウントをWindowsが「許している」という表現は、
記者の意訳ではなく本当にそう言ったのなら、
こいつの成功はここまでだ。

2,3千人って少数じゃねーだろ

2,3人の少数だとしても気持ちの良い発言じゃねーけどな

Kindle Fireの発売まだかなー

こいつ顔が山本竜二に似ててｷﾓｲ

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　けど、あなたたちだって常日頃から
　　　　　　　　　　　　少数派を徹底的に叩いてるじゃない。

　　　　　　　　　　　「部落出身者」「在日」「いじめ加害少年」

>>528
e-inkの画面のリフレッシュを行う際の仕様

2,3000人ってだいぶ多いな

>>532
これはそもそもそういう奴向けの商品だろ。
自作板やアプリ板でこれを買ってる奴がいたらそれだけでバカにされるわ。

品質管理やってるがアカウント名に2バイト文字でチェックなんて基本タスクだぞ？

>>568
ﾜﾛﾀ

>コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
>当たり前のことですが、トラブルが起きない前提で出しました。

ダウンロード販売が主体なのに、最も肝心な部分のテストしてなかったのか。
びっくりだよｗ

>>2
> まさか漢字をユーザーアカウント名に

こいつはほんとに脳みそ筋肉だな。
例外処理以前の問題だろ。

> この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。
れーてんだれーてん！

5%も問題起こすような家電売りつける店なんてつぶれるぞ普通。

アンチを挑発して熱狂的アンチを生み出すメリットは？

>>360
たまに出てくる☆５つのやる気の無い文章が笑えるなｗ
たぶん関係者の自演なんだろうけど

>>538

いや、だから
>>340

Macの中で、どんな1バイトアカウント名が
使われてるか知りたかったら、ターミナル起動させれば
分かるよ
そこに表示されてるアカウント名が、それ

インタビュアーは流石、プロだな。俺なら途中で、プギャーｗｗｗって
なると思う。

XPはインストール直後のアカウント名入力はデフォでIMEがONだけどね

うざいよな楽天は
いちど利用するとストーカーみたいに追っかけてくるから

そういうこと言ってると・・・どうなっても知らないよ。

こんなのが社長なんて社員は哀れだわ。

あー、これ久夛良木と同じく失言でさらに反発呼びそうだわー

>>117
これ、本間執行役員の趣味でね？
思いっきり「御殿山語」
彼は元ソニーだし

>>532
それは自分でそれをすることについてか、それをする客の相手をすることに
ついてかの違いだろう。
自分で漢字のログイン名を使わないのはともかく、それをする客がいることを
知らなかったら職場で罵倒されてもしかたない。

いかなる商品にしろ「この数」の不良出したなら100％回収だのなんだの動くわ

マジキチ過ぎる

　　　　　　　　　　　　 ／） 　　
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●） ＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ :::: ⌒（__人__）⌒::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　 　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／..

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

楽天の社内英語とは、実はルー大柴語であったらしい！！！

思ってても言ったらダメなんだなぁ、ミキタニ君。

>>537
というより、マイクロソフトのように市場を独占してる訳でもないのにドヤ顔してるマヌケ。

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。




中国人さん、こいつです

　　　　 ＿＿__　
　　　／＿_.）)ﾉヽ
　　 .|ミ.l　,　 .､ i.）
　 （＾'ﾐ/.´・ .〈・ ﾘ　　
　　.しi 　　r､_） | 　ワシは監督を雇われただけ
　　　 |　⊂ﾆ⊃/
　　　ﾉ　`ｰ―i

完全に馬鹿扱いｗｗｗ

言いたいコトは一つだけ

日本語扱えない企業は日本で商売するな！

うん、まぁ
ライバル社からのネガキャンの可能性か全くないとは言いがたい。
ホントに良い製品なら、プラスのコメントも増えて売れるからほっといたらいい。
俺は本は紙媒体を買うけど。

　　 　 　 　 　 　 　 /|:::::::::::::::::::::ヽ.:.:.:.:､:.:.:.:､:.:.:.､.:.､.:.:.:.:.:.::｀゛＞
　　　　　　　　　　 /{::|:＼:::::::＼.:.:.:＼.:.:.ヽ::.::.ヽ:.:.ヽ::::::::::.:.｀゛ｰ- ..,__
：　何　：　　　　／:|::',: ﾄ､::::::ヽ､:.＼:.:.:.＼:.:.ヽ:.:.:＼.:.:.:.:.:::.:.:.:.:::.::::_;:-'´　　 ：　：　：
：　が　：　　　//: /:::|::',|::'､:::::::::＼:.:＼.:.:.ヽ:.:.:＼:.:..＼::::::::::::＼､::::＼　 　 ：　：　：
：　何　：　　/!::|::l:::: /|:::l:ヽ:＼::ヽ:.:＼:.:＼.:::ヽ:.:.:ヽ:.:.:.:＼::::::::::::＼￣　　　：　：　：
：　だ　：　　 |/l::|::|::|: ﾄ､:::::::::､､:ヽ､:.:.:.:::::::::::::::ヽ::::.:ヽ:.:.:.:.＼:.:.:.ヽ:::＼.　　 ：　：　：
：　か　：　　 |::|::/l::|::|r‐ヽ:::::ヽ(ヽー,―＼::::::､::::::::::ヽ::.:.::::::.:::::::ヾ.￣　　 ：　：　：
：　　 　：　　 }//l::|:::|{（:::）ヾ､:::ヽ ＼!（:::） ヽ,:::ヽ:::::::::::::::::::::::::::::::::::ヾ、 　 ：　：　：
：　わ　：.　　 |/l::|::|:::|ヽ==''" ＼:ヽ、ヽ=＝'" |:::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ､::::＼
　　か 　 　 /　',|::|:::|　　　/　　 ｀゛　　 　 　 |!::::::::::::::::::::::::::::ﾄ､::ﾄ､_｀ ゛`
　　ら　　　　　　l::!::::ﾄ、 　'､　_　　　　　　 　 ||::::::::::::::::::::::::ﾄ:ヽヾ|　|￣￣￣｀ヽ、
　　な　　 　 r'"´||',::::',　　　　 　 　 　 　 　 　 |:::::/l:::::|＼:::ﾄ､ヾ |　| 　 　 ／　/ ＼
　　い　　　/ 　　ll　',::', 、 ｰこﾆ=-　　　　 　 /!::/ ヽ:::|　 ヾ､ 　ﾉ ﾉ　　／ 　,ｲ　　　ヽ、
　　　　 　 ,'　　　 | 　'､:, ＼　--　　 　 　 ,. '´　|;'　 l ヾ､. 　 ／／　　　　　/ |　　　　l: l
　　　　　　|　　　|!　　ヽ; 　ヽ 　 　 　 ／.:　 　 i! 　/ 　 ゛／／　|l　 　 　 /　|　 　 　 | |

三
木
谷

どうみても

で、トラブルが一段落したと仮定して
このKoboはどうなの？買いなの？

２〜３０００人もの人が自社製品で憤慨していたり使い物にならないと嘆いていて「せいぜい２〜３０００人ですよ」と言ってのけるトップwwwwwww

花王さんも、似たような事を言ってましたねw

漢字ユーザー名って 知らなかったのか？

結構見かけるんだけど

その強気はどこから(^｡^;)

>>569
>少数派を・・

数の問題じゃない
極悪人だからヒトモドキだから叩いているんだよ

消費者庁「被害にあったら」
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

国民生活センター「消費者ホットライン」
http://www.kokusen.go.jp/map/index.htm

2バイト文字すら扱えない、ITリテラシーの低い商品を開発した企業の経営者が、
客のITリテラシーを笑う資格があるのか、そもそも

楽天は電話が繋がらないから信用出来ない。そのかわりダイレクトメールはバンバン来る。
サービス精神０

スパム企業なんて怖くて使いたくない
普通にKindle買います

これまで極力楽天は避けてきたけど今後は全力で避ける
もう絶対に楽天には一円も使わないと決めたこの夏

直接指揮を執りました←原因

間違っても楽天では本は買わないことにしようと思った

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

なに、この人を小馬鹿にしたような上から目線
てめぇの会社で英語を公用語にするのは勝手だが、
ユーザーにまで英語を強要すんな

社内に誰も止めるやつがいなかったのも問題だな。
俺は何回か　「この社長の下ではこの手の商品開発は絶対失敗する」と思ったら体張って阻止してたんだが
楽天はゴマすり野郎しか居られないんだろうとは容易に想像がつく。

>>600 売ってる本が少ない

この端末って本より重いの？

あまりにも糞発言連発でびっくりしたｗｗｗ
まさかお前らここまで言われてkobo買ったやついねーだろうなｗｗ

スレ早ええw

2000人と3000人じゃ偉い違いだぞ
宮田さんかよ

３０００人×口コミ１００人=３０万人でしたｗ

2バイト問題は二十年以上も前の話だと思っていたがw

>>532
その板はせいぜい2、3000人の少数派だから大丈夫

漢字が2バイトとかいつの時代の話だよ

祇園精舎の鐘の声〜♪

人数の問題じゃないだろ…
やっぱりトップの気質が社風にも反映されるんだな。
昔中の人だったけど、上から言われたのは「多少ミスしてもいいから、とにかくスピード！スピード！！」だった。
もうとっくに辞めたけど、如何に顧客を蔑ろにしてる企業かってのが良く分かる。

ジョブスの名前が出たが、ジョブスは少数派を大事にする
愚弄するな

細かい事なの？

情弱ですみません。

俺も昔は漢字で名前付けてたぞ
その後、どうやらアルファベットの方がいいらしいと学んで、
OSを入れなおした際にアルファベットに改めた
とりあえず、漢字でもエラーにはならない

>>46
コメントを読む限り日本語でもコミュニケーション取れない見たいだからしょうがないよ。

そもそも電子書籍端末なんてもの買うやつが少数派だから、
少数派無視するみたいな姿勢だと商売が成立しないのでは？

オッサンだからよくわかんないんだけど、本を読むしか使えない端末なんて、買う意味あるの？

>>600
自炊出来ない人は買わない方がいいよ

>>45
実はトラブルに伴う騒ぎが大々的なプロモーションでした
これからも大々的なプロモーションは続きますｗ

>>10
やっぱりどう見てもチョン顔にしか見えない・・・

>>532
自分で漢字のアカウントは作らないし使わない。
けど「作れることは知っている」。楽天さんとは違って。
知らないってのは製品を出す側として不勉強というしかないよ。

>>546
そりゃー詳しくない人とか
家族で共用してるマシンに自分の名前漢字でアカウント作ってたりとか
するんじゃない？

細かいことで動かなくなるんやでｗｗ
電子機器解っとらんなｗｗ

>>339
＞500万台くらい
もうただで配れ
もらってやってもいいぞw
今回の災いを転じて福と成すにはそれが一番いい
クレームを丹念に読めば、それこそ問題の95%は出てるだろうし、ただで釣られる人のトラブルにも対応できるはずw

三木谷の本音
・悪いのは、ユーザーアカウント名に漢字を使うやつとかそれを認めてるウィンドウズ。そんな非常識を想定していなかった楽天kobo側は別に悪くないでしょ。
・途中で難しくて諦めちゃったやつとか騒いでるやつは少数派。頭悪いやつが悪い。そいつらの面倒をみる気はないし気にすることはない。
・楽天kobo大勝利！

ITじゃなくてただの流通業だろ
スティーブ・ジョブズ氏？今度は何ごっこなんだよ

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu1.jpg
この人在日？生まれどこ？

>>1
相変わらず無能だなぁ…
早く社長交代した方が楽天のためなんじゃないの？

>>579
コンピュータさんは、漢字もアルファベットもホントは全然知らなくて
0か１かしか認識してないんだよ？

楽天って、たとえ正当なクレームが来ても、
「ま、２、３０００人が騒いでるだけ、ほっとけほっとけ」とか、
会議でやってるんだろうな（英語で）。

NEVER BUY AT RAKUTEN!

不満を持つ全員が書き込むわけじゃねーじゃからなwww

ユーザー名で漢字想定できないってほんとにIT関連企業の人？(^^;;

商売を堅実にやっている人間の言葉じゃないな。
あきれる

adding fuel to the flame
ですね。三木谷さん。

社内英語化などはまぬけでちょっと微笑ましいところもあったが
今回のは笑えないな。マジでダメなところに行っちゃった。

今はなき円天の社長さんを思い出したのはおれだけ？

最近楽天使わなくなってたけど
本格的にメール配信解除したわ
あーすっきりした

企業名が漢字なのに？？？？？？

すまんかった。俺もその中の一人だ。ずっとキンドルを
つかってきて、ちょっと浮気心をだしたのが、発端だ。
反省して、キンドルに戻るわ。本当に悪いことをした。

失敗しましたとはトップとしては言えないから虚勢はったのかもしれないけど
逆効果だったね。インタビューも反感買うことペラペラ話してさ。

楽天の悪徳店舗の被害者は数百万人はいるだろｗ

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。

楽天、中国撤退の“挫折”

楽天が中国検索サイト大手の百度と提携を解消した。ECバブルという誤算。見通しの甘さはぬぐえない。
既に次の提携先を見つけ中国再進出の機会をうかがう。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20120427/231453/




電子書籍も売り上げ悪かったらやめるけどなｗｗｗｗ

三木谷「批判も英語でしか受付けませーーーーんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

我々は一億人にいる。

>>10
それ半島猿の顔です。

なんで社員に街頭営業みたいなことさせてんの、
完全にブラック企業のやることですわ
押し売りかよ

2、3000件のクレームを少数の一言で片付けるのか？
日本語アカウント問題を今まで知らなかったのも、日本のIT企業としてはアウトだろ…

楽天なんて英語ちょっと話せるだけの中身のない奴しかいない。
かっこ悪すぎ。

あ〜何かこの三木谷のコメント見て買う気失せたわ

いま使ってるreaderとipadかkindleでいあやもう
つーか楽天のサービス使わないことに決めたった

>>654
英語だったらもっとうまく…いやないか。

全然知らなかったわ。koboタッチとか初めて知った。

まぁ、楽天にはカード利用させてもらってるからどうでもいいわ

これが会社の代表の発言か。日本人じゃないのは理解できたわ。
日本人なら恥ずかしくてこんな発言できない

> 　うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）。
> 恐らく1人が月間で4〜5冊は買うだろうなというペースです。月間で30万冊くらいでしょうか。

楽天関係者総動員ﾜﾛﾀｗｗ

逆に好感持てるなぁ。
ビジネスはこんぐらいスピーディじゃないと

つか　楽天のサイトに漢字アカウントで登録してるやついないのかよ。

>>1
販売台数10万台で実際にクレーム上げてきたのが3000人（3.3％）

ちなみに商品にもよるけど、一般的には購入者1000人の内
16人からクレームきたとすると大体400人が不満をもっていると考える（不満持っている人の4％がクレームあげる。全体の1.6％）

ほぼ統計的な概算の倍近い割合であることを考えると
潜在的に不満を持っている人は10万人中8万人近い可能性がある

これをせいぜいと言ってしまうのははっきり言って悪いけど
経営者の発言としては軽率の極みと考えざるを得ない

楽天オワタwwww

この人はピーク過ぎて下り坂を転がってるね、哀れ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいる

普通にいるわ。
製薬会社のサーバー移行やったときに、どんだけトラぶったかｗ

>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。
Ｍａｃのユーザーアカウント　漢字対応してるだろ。
あと、漢字は2バイトコードだろ。何を言ってるんだ、この人

細かいことで騒いでいるのはせいぜいﾍﾞｽﾄﾌﾟﾗｸﾃｨｽを実践するｸﾞﾛｰﾊﾞﾙなｵﾎﾟﾁｭﾆﾃｨですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

しかし、なんで三木谷は火に油を注ぐことしか出来ないんだろうね

>>2
>>まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。


俺も社長になって、こんな暴言してみてえなぁ！！！！

比べて自分の腐った？人生見ると自殺してえよ。

この発言ｇふぁきっかけとなり、今まで騒いでなかった2〜3万人が怒り出したりして（笑）

家族でパソコン使ってる人たちは
普通に漢字で名前のアカ作ってるんじゃないの？

>>3
＞　ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

そこを手当するのがITリテラシーのプロなんだがな。
三木谷お前こそがITリテラシーが高くない人だったのさ。

>>521
目が逝っちゃいかけていないか？

三木谷の本を買ってるのは社員と下請け会社のみでしょ。

この社長毎回発言が引っかかるんだよな

上から目線でさ

流行るの？

メインのユーザー層であるネット住民を敵に回したか
こりゃ戦う前にkindleの勝利だな

悪態つきすぎだろ、しらねーよどうなっても

所詮楽天だな。
こいつらの絡む商品は絶対に買わない。

君らみたいな底辺のゴミ屑が何を言おうと、1兆円企業の楽天にとっては屁でもないよバーカ(笑)

そういえば、青空文庫を１円で売ってたらしいけど、どうなったの？

なにこの態度？
手前の不始末を客のせいだと言わんばかりだな

買ったうちの５％がアクティベーション出来ないって相当な欠陥商品だろｗ

騒いでる少数派の2000人が悪いわ

半年後にひっそりと終了。

おい、あのシャープのガラパゴスどうなった？

まだやってた。
http://sharpgalapagos.jp/

三木谷からして思考放棄だもんな。最初から期待してないけど。

ムショから円天の会長がこれに一言
↓

この意識の低さ、すこしは中国製タブレットをみならえ

このおもちゃみたいなのが１０万台も売れてたんだ
びっくりだわ

やっぱ三木谷は馬鹿だったか
早く死んどきゃよかったのに
今からでも遅くないから死ねよ

ホリエモンよりこいつだったな檻の中入れるの

コボちゃん？

買わないが、多バイト文字対応すら満足にできない欠陥品作って得意面かよ。
で、自分の非を認めない人って、この先の改善も見込めないから、信用に値しないな。
俺がこいつの取引先なら即切りするね。

ウワーーーーー

>>26
おばちゃん、しっかり

全力でいこうぜ！

声を上げたのが3000人なら、声を上げずに混乱、落胆、失望したお客さんがたくさんいる事を察せられないこの社長。

一般企業なら、クレームはかかってきた数の10倍はいると考えるよ。
この人、商売の基本も分からないなんて馬鹿なんじゃないだろうか。

>>663
英語も話せないし中身もない人のひがみでしょうか。

自分の場合は過去1年の決算額は、
amazon　50万超、　楽天　数千円　だわ。

安い店はほとんど自力でサイト立ち上げてるし、楽天の店は手数料払ってる分高いからな。

おまえらかかってこいよ　　ｂｙ三木谷

つか少数派で２０００人もいるという自信がすごいなオイ

>>126
多いわけないだろ
日本語にしたらIME使って漢字入力しなきゃいけない

ユーザ名に日本語使うのはアホ
会社でやってたらシステム管理者がアホ

顧客へのサービスもグローバルスタンダードです。
こんな事で騒いでいるのは日本人だけです。

あ？なに言てってんだコイツ？

どうとも思われないだろうが楽天の利用やめるわ

安直に上っ面だけ真似する商売では
もう通用しないって事に気がつかないんだろうな。

楽天オークションみてきたけど　名前に漢字使ってるやついるぞ

えらいおおい少数派だなw

>>658
Fuck you.

>>2
> 三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。 
> 1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。
> バージョンが色々あり、 一部のパソコンに対応できていませんでした。
> まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、
> 漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

これってさぁ・・・

知らなかったほうが明らかに間違いじゃないのか？　売り手として。

つかまだ始めてすぐだってのに
こんなに喧嘩売るようなこと言ってちゃ、まだ名前しか知らない奴なんて
絶対買わないって流れにしかならないと思うがｗ

「騒いでいる2〜3000人のユーザーがまるでゴミのようだ」

そんなことより、楽天もうちょっと使いやすくしろよｗ
商品の検索結果が酷すぎる

楽天という企業自体がユーザビリティを考えてない糞企業でｓから
こんなのに騙される奴ってほんと底辺なんだろうな

日本企業で同じような子としている企業ないの？
そこに登録したい

>>672
こういう会社こういう経営者が、もし間違って電子書籍のシェアを握ってしまったとしたら、電子書籍の未来は真っ暗だな

工エエェェ(´д｀)ェェエエ工

なんだかノーネクタイだと極度にムカつく顔してるな

地元のショップじゃ特化価格でandroidタブレットが500円
通常価格でも4980円で売ってるけど
動画はきついけど画像表示だけならkoboよりずっと使いやすいと思うけど
こういうの買う層ってどの層なの？

>>675
トラブってんじゃねーかｗｗｗｗ

漢字のアカウントとか作る側の発想にはないよな

(･∀･;)相手の立場にたって考える姿勢はないんだな

Unixな人なら2バイト文字のアカウント作らんってのはその通りなんだが
さすがにWinの仕様ぐらい分かっとけよ

今でも書籍の巻数が表示されないとか、
不具合としか言い様のないものが残っているんだが、
そういうのは目に入らないんだろうな。

一番まずいのは、こうやって開き直ったことで
今後、致命的な不具合が起きても楽天は何も責任をとらず
ユーザーが一方的に損をする事がはっきりわかったって事なんだが。

楽天マジでつぶれるんじゃね？

社長自ら燃料投下乙

>>694

こっちの方が100倍ましだろ
大赤字だけど
楽天はゴミ売ってその後は知らん顔
文句言う奴は馬鹿扱い
ゴミを売れば黒字だわな

楽天って時点で選ぶことはないからどうでも良いと言えばどうでも良いな。

こんなクチきいてたら版元の老人たちから総スカン、
コンテンツ揃えるのにも苦労するだろうに、
何が狙いなの？

たかが数百人が騒いでる程度だからオスプレイ早く飛ばせよ

完全に開き直っていますね
こういう態度を取る場合
突っ込まれて困った時に表れるんだよ。

犯罪を侵した犯人が
証拠を突きつけられて否定する場合とか

＞年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。

三木谷が自腹で何十万台と買うのかなあ・・・

>>526
>低評価レビュー隠蔽してまで情弱に売り続けて

>ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います

この矛盾ｗ

どっかの外食産業のバカ社長と同じ態度ｗ
ま、決済に関わるシステムテキトーな外注に出して大惨事起こしたここのサービスなんか
最初からお断りだけどなｗ

騒いでる数の何倍・何十倍も、声を上げずに去っていく客がいるってのは基本だろうに。

>>1
金払って購入した人の5%がアクティベーション諦めて投げ出すなんておそろしぃ事態だぞ。
5%の人間がゴミを買ったって思ってるってことだぞ。

楽天嫌いだから、一切使わない！

悪いことが出ても隠蔽しそうだな

評価コメント消したの三木谷本人だろうなｗｗｗ

>>730
UTF8とかになったらどうなるんかな

>>636
「お父さん」「お母さん」っての見た事あるｗ

三木谷は超絶ゴミクズ
性格の悪さが顔に出ている

まぁ、オポチュニティですもんねｗｗ
火星でも探索してろバーカｗｗ
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰｗｗ

お前ら、ちょうど良いタイミングで週末だぞ。
ヤルこと分かってんだろww

そんなにコンテンツ売れてんの？社員動員してんじゃねーのか？

>>710
だよね。仕事してたらね。

今回はサービス提供側が想定してなかったのをごめん、じゃなくて
そんな人いるなんて、って言っちゃったのが失敗だな。
まあこれくらい憎まれ役がいても面白いかも。

「驕るチョン公は久しからず」
追い込みかけられて竹島あたりで首チョンされてオワリだよ

前の担当者だかのスレの時になんか責任をあっちこっちに押し付けて自分は悪くないって言ってるように見えるが
俺が楽天嫌いだから偏見が入っちゃってるんだろうなと思ってたのにこいつ……

火に油を注ぎまくる経営者って何なの？ｗｗ

というか、今時マルチバイト文字のことを2バイト文字と言ってる時点でお察し。

おいおい
その数値シカトってありえねーぞ

全中国人を敵に回したな
漢字は使うなってか

日本の企業だから応援しようと今の今まで思ってたけど、どうやら俺の思い違いだったみたい

おい三木谷絶対騒がれるの意図して言ってるだろｗｗｗｗｗ

>まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。 

いいわけだろ、これ・・・
ローカライズできてないのは、どっち考えろよww

ユーザー馬鹿にしすぎ。
絶対買わない奨めない。

＞アカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

とりあえず楽天は日本から消えてくれないかな

　自分側に明確な落ち度のある問題に対し

　「　一部が不満を言ってるだけ　」なんて態度を取って逃げてる様じゃ終わり
　
　

不具合で放置されて怒ってる2、3000人は放置か？
凄く高飛車な会社だな。迷惑スパムメールを勝手に送りつける楽天なんか潰れてしまえ。

まあこれくらいメンタル強くて言い訳上手（？）じゃないと一代でここまではいかんわな

もう楽天で絶対買わない

>>1 販売台数は10万台弱程度で

クレームが、2,3000人, ４人にひとりか。

三木谷が何を言おうとも悪評価のレビュー消して隠蔽工作した楽天の信用は地に落ちた

二度と楽天は利用しない

>>724
> >>672 こういう会社こういう経営者が、もし間違って電子書籍のシェアを握ってしまったとしたら、電子書籍の未来は真っ暗だな

確かにそうだ！
あんた、すごく重要な指摘をしてくれたよ。

確かにそうだ！

>>643

Macの漢字で入力されたアカウント名前は、ユーザが使いやすく
するための表面的なカバーであって、内部では別名の1バイトの
アカウント名を使ってるんだよ

ターミナル起動させてみなよ
使ったことないならさ、アプリケーション>ユーティリティに
入ってるからさ
一度くらいは、どんなアカウント名が使われてるか
確認してみようよ、ローマ字つづりがあってない名前が
使われてるかもだし、この1バイト名が本名なら、どこかのアプロダに
ファイルをアップロードした時に、本名が漏れてるかもよ！w

私日本人アル言ってる人に作らせたほうが、よっぽど日本語扱えるもの作るだろ
こいつらに日本語検定の6級ぐらいで良いから強制的に受けさせてみたらどうかな

>>718
ユーザーアカウント名を漢字にしてる客が悪いと言いたいんだろ
客に非はないのに"細かいことで（認証できないのは致命的だが）"とか
""せいぜい2000〜3000人程度"とか平気で言っちゃうんだもんな

だから2バイトってなんだよ
殺すぞ

>>711
商売止めたら？

koboの失敗で恥をしれ、潰れろ売国企業

経営者としても普通の人間としても低能だなこれはｗ
社内公用語を英語にした所で、基本的な知性は上がらないから勘違いしないでねｗｗｗ

逆に言えばこんなの作っても売れるって事は商機があるってことですよ
まともな端末作ればkoboの悪評を踏み台にしてガンガン売れる
はい体力有るメーカはすぐ動きなさい、この市場はなかなかの大きさですよ

レビューを隠蔽してるのが問題で、クレームの数なんて関係ないのに、
言うことが相変わらずおかしい

本屋に入ろうとしたら５％の確率で出禁になります

即潰れるわｗｗｗ

XPのセットアップは、ユーザー名登録時にIMEがオンになるな。
7はセットアップしたことないから知らんけど。

Edyも糞に乗っ取られてうんざり。もうこの糞会社この世から消えてくれないかな

被害にあったら、通報、相談を。

消費者庁「被害にあったら」
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

国民生活センター「消費者ホットライン」
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

さすが強気なところは日本人離れしていますね。
でも商品は国内専用なのですか。

＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
サラッと言ってるけど、これを社員が知らなかったって、かなり恥ずかしいことだと思うんだがｗ

これって本しか読めないの？

セスナ機が郊外の空港に着陸しようとしていたが，ひどい霧で殆ど視界がない状態だった。まずいことに，燃料も切れかけている・・・
滑走路を見つけようと，霧の中を必死で探しているパイロットの目に，突然，巨大なビルが視界に入った。
ちょうど，背広姿の男が窓から外を見ている。

「おーい！」パイロットは叫んだ。「私は，今どこにいるんでしょうか？」
「たぶん，飛行機の中だろう」と窓の男。

それを聞くと，すぐにパイロットは，機を旋回させ，１０分後には空港を見つけて着陸することが出来たのだった。
乗客達は，不思議がって，パイロットになぜ空港の場所が分かったのか尋ねた。

「窓の男の回答は，１００％正しかったですけど，何の役にも立ちませんでした。それで，あのビルが楽天のテクニカルサポートセンターだと分かったのです。
たまたま・・・」パイロットは， ニヤリとして続けた。
「あのビルが楽天のサポートセンタービルだとわかれば，あとは空港がどこにあるか簡単でした。」

炎上ステマか

楽天三木谷、長くないな(笑)

2バイト文字を許容しないのは良いけど
そもそも禁則文字処理とか確認して無いどころか設計もしてないのか

セキュリティとか大丈夫？

　小を軽んじる者は大も軽んじる

この社長　日本で社員に英語をしゃべらせるなんて　日本人とは思えませんw

こんなもん買わねー

楽天では英語と呼ぶ文脈自由言語を話しているに違いない。

Pcのユーザー名に漢字使ってるユーザーのせいにしたwwwww

日本のおっさんは物を売る→ハード独占囲い込みしか出来ないからな

2バイト文字の漢字でユーザー名とかwwwwww
チョーダサい。
かっこいいのはやっぱりハングル。誇らしいニダ。

>>761
そのうち「まさか2バイト文字のドキュメントを読む人がいるとは思わず…」
とか言い出しそう。

Windowsのユーザー名に漢字が使えることを知らないIT系会社社長って…
この程度で問題が起きるなら他にも問題が隠れている可能性があるんだが…

楽天だけに楽天的

楽天でしか買えない少数派黙れwこの乞食が

>>778
これがグローバルスタンダード()って奴だなw

三木谷ってよく生きてられるね
おまえら無力なり

> やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、
> 変なボタンもないし、分かりやすいし。

少なくとも2〜3000人が使えなかったのによく言うわー

商品のローカリゼーションは基本中の基本だろ。
活字を扱う機器で言語や文字コードに問題発生させて、なお反省すらしないって…。
基本すら学ぶ気が無く、それを臆面もなく公言するその姿勢が一番の問題だな。
時間とともに風化するとかいう次元ではない。
彼本人の資質が低い事をさらけ出してしまった。
Koboだけの問題では済まなくなった。楽天終わったな。

楽天では買い物したことないし今後も使わない

奢る楽天は久しからずｗｗｗ

これは初歩的なミス
普通あり得ないんだがまさかの楽天で

>>1
このインタビュアーはすげーな。空気をうまく引き出してる。
>>414の写真もいい。

プロの仕事ってこういうものなんだろうな。

てかwindowsとshift-jis滅びろ

>>787
嫌いじゃない

楽天が転落？

http://www.amazon.com/s/qid=1343394866/ref=sr_pg_2?ie=UTF8&bbn=2226766011&rh=n%3A172282%2Cn%3A!13900851%2Cn%3A!513014%2Cn%3A2226766011%2Cn%3A2642125011&page=2

Kobo Wifi eReader
Not currently available for trade-in.

アマゾンも下取り拒否w

>――初日のトラブルについてお伺いしたい。
>三木谷：我々としては予期していない問題でした。
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>もう1つは日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。

どちらも、事前に予測できる奴がたったの1人も居なかったの？
ずいぶんうすのろな組織だな
IT業界の最先端企業きどりなら、windowsの仕様くら把握しとけよｗ

お前の会社で商品開発は無理。
社長のその性格では絶対無理。
ハードサプライヤーとしての楽天はもう終わったので　ネットビジネスに専念しなさいね。

>実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
>こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。

何度もバーションアップして2日後の初期設定未完了が5％だろ。
初日は困ってる人がもっと多かったはずだが。
その顧客をコミュ障扱いとは恐れ入るw

95%でOKという感覚が楽天。
6σは、この会社にはない。

> とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。
> 細かい修正はスーパースピードで直す。
> しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、これは大成功だったと思います。

コイツ本当に"スピード"が好きだよね。その雑な仕事が今回の問題に繋がったんだろうな。

2バイト問題は、PC新人さんがよくおこり
今現在も日常的に相談がくるぞ

2ちゃん住人でさえ、よく初心者ｽﾚで教えてあげてんのに。常識だろ

アカウントが漢字とかだとcygwinとか使う時に色々とアレだったように記憶しているが
まあ普通の人には関係の無い話

SAOなら

大企業トップの発言としては恥ずかしい。

ユーザーも問題が出つくして改善するまで買うの待てばいいのに

うわ、こういう態度取っちゃうんだ
ネット主流でネット軽視とは大した無能ぶりだ

ならなんでアルファベットだけのアカウント名に入力チェックしておかないんだ？

偉そうに言うならレビューを削除するな！

>>694
シャープは端末で読み違えたけど、Android端末向けSTOREの方は
今のところ業界で一番稼いでるんじゃないの？
狭い画面のAndroid向けreaderアプリは一番使いやすいと思うよ。
日本上陸したキンドルにも対応してくれないかと期待してるんだが

もっと株価下げて下さい！

ある企業は全国にたった数台、数十台しかない

１０年以上前に発売したヒーターの不具合を直すために

大量の広告を出してたというのに

「騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人」って、神か天皇のつもりか

これは言わなくてもいいことを言っちゃったな
本当に少数派なら、わざわざ挑発することないのに

>>785
なんかWindowsが悪いみたいな言い草だよな
自分をジョブスと重ね合わせてんのも超気持ち悪いし
おめーなんかハゲのあいつにも及んでないわボケと言いたい

なんだアルファベットしか使えない端末だったのな
ぇええええええええｗ

今時2バイト2nuicodeもまともに扱えないでIT謳ってる奴なんかいるの

ああ糞三木谷がそうだったねｗ

> （利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
え？あとの5%は？

＞　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
＞一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
＞している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

このイイザマの時点でありえないな
日本で発売するなら、フォルダ名ユーザー名の全角文字なんて当たり前に対応すべきだｗ

>>710
今回の商品は企業じゃなくて一般の個人が対象の商品だから、
日本語ユーザー名をテストしていなかった楽天がアホ。

＞アクティベーション
＞（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
５％の人は買ったのに使えないんだｗｗｗ

汚ねえジャガイモみたいな顔してるな

この記事を見ると、三木谷は出版社からそっぽ向かれるのを非常に恐れているように思えるんだが
書籍が何十万部も売れてるとかありえないだろ

強気のみ木谷さんかっけええええええええええええ
でも、俺はそんな端末いらねーわ

>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

Macにログインするアカウントなら日本語使えるがな。
Macは2バイト対応どころか、Unicode対応。

>>781
10年前のOSで漢字登録可能なのに、知らないとか客を馬鹿にしてる。

細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人だろうな
騒ぎもせずに見放した人が大多数だろう

楽天のレビューで2000〜3000人って相当だろ

もう、子会社RAKETEN Japanを作って、国内はそっちにやらせろ

>>414
ドメインがnikkeibp.co.jpだけど、公式の画像なの!?wwww

初期で２、３０００人って結構致命的じゃね？

お前ら相変わらず富裕層に厳しいなｗ
>>1は商人としてなに一つ間違ってないと思うんだがね。
買う側もいい加減気づけよな、自分はお客"様"ではないって。

>>37
まるっと同意

「売れたのはせいぜい2000〜3000個」ってことか。

いくら売れて2〜3000人なんだろうか？
1万台とかなら相当なもんだぞ

水中戦
http://www.nicovideo.jp/watch/sm18456618

今回の騒動を聞いても「さすが楽天クヲリテー（笑）」としか思わなかった

なんか終始「楽天ってすごいでしょ」なアピールばっかりだな
せいぜい3000人が騒いでるってあたりでユーザー軽視なのがありありと見えてくる

中国人、高速バスの事故のチケットも
半分は楽天がさばいたんだろう。

客を客だと考えてないよ。

>>826
レビュー消さないと騒いでるのが2000〜3000人じゃないってバレてしまうだろｗ
運営側に馬鹿にされてるのにkobo使う奴ってどんな馬鹿なんだろうね

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

>昔、自分が楽天市場を興したときには、
>（出店者のために）パソコンの設定から何までやりましたからね。

この両立はありえないだろｗ

>>22
楽天とか入ってたりするわけないw



・・・円天は入ってるんだ。

必ず起こる問題に対して少数派って。
火に油を注ぐとはまさにこの事

キンドルー！はやくきてくれー！

もともと嫌いだけれど、やっぱひっでーな。このクズ経営者。

　　　　　　　　 　　　　　 ／　　 　 ＼
　　　　　　　　　　　　 ／ ─　 　 ─ ＼
　　　　　　　　　 　 ／　 （●） 　（●）　＼
　　　 　 　 　 　 　 |　　 　 （__人__）　　 　 |　　　　　　　かかって来いよ少数派
　　　　　　　　　 　,.ﾞ-‐- ､　 ｀⌒´　　　,／
　　　 　 　 ┌､.　/　　 　 ヽ　ー‐　　＜.
　　　　 　 　 ヽ.X､- ､　　 ,ﾉi　　　　　 ハ
　　　　　　⊂＞'">┐ヽノ〃　　　　　/　ﾍ
　　　　　　　入 ´／/ ﾉ　　　　　　　 } ,..,.._',.-ｧ
　　　　　 ／ 　 ｀ｰ''"´　　　　　 ,'　 ｃ〈〈〈っ<
　　　　 /　　　　　　　　　　__,,..ノ　,ノヽー'"ﾉ

刑務所行きになったホリエモンと似たような事をしておきながら

上手く根回しや立ち回りでお咎め無しのこの野郎は、所詮その程度の社会認識なんだな！

ふざけんな

お客様は神様です

このスレもちゃんと文字コード理解してるやつほとんどいねえ

やっちまったな

日本人の怖さを知らないな。
こうやって騒いでいるのは実は良心的で、大抵の日本人は黙って去るだけだから。
海外でも「文句言ってくれれば改善するのに突然いなくなる。日本人客は扱いにくい」ってされているのに。

本当に客商売の社長？

>>360
koboを売ったら、ボコられたでござる (´･ω･`)

>>538
MacOSに各言語版なんてないよ

何でこいつは楽天や自分をAppleやジョブズに例えて話するの？ｗ

>>797
ハングルも２バイト文字だろｗｗ

これはひどいw

騒いでるのは2,3000人かも知れないけど
それを見て「やっぱり買うのやめよう」と思ってる人は別カウントだよね

とんだクズをトップにすえているんだなあ楽天ｗ

>>843
正解だな
大多数日本人はクレーム付ける前に
静かに去って二度と買わなくなるんだよ

そして身の回りに文句を広めてしまう

文句付けるユーザの方がありがたいし
ネットで文句ばら撒くなんてさらに少数派だな

>>847
そうは言ってもローカライズに不備があったのは間違い無いからなー

本＝実物
Kobo＝仮想

だろそれぞれ一長一短があるにせよ

日本では流行らないなw

おまえら絶対買うなよ

＞＞８２９

周りがイエスマンばかりなんだろうね
だから悪い情報は伝わらない
英語だからなおさら
三木谷は日本語の文章読まないから

おおよそ真実は少数派に宿るという教えを京都大学ではしてましてね

しかし日経ビジネスのインタビューでは芸風変わらんな、この人

>>847
公言する時点で間違ってる

>>1 アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

こんなド素人が直接指揮とったからだろ。

楽天社員は危機感もてよ、早めにクーデター起こして更迭をすすめとく

>>837
5%のうち4%が買ったけど放置してるとしても
1%のユーザーが困ってたら叩かれて当然だわな

そして「細かいことで騒いでるのは少数派ですよ」
このイイザマもありえんｗ

ﾏｶｰはこれだから.....

英語でおｋ

スピードとか言ってるけどインタビュー読むと技術に関心ないのがわかる。せめて多バイト文字と言え。

こいつが技術に関心ないせいで明らかに会社の速力が失われてる。

>>850
まあこのジャンルではかつてない位の大ヒット商品だろうな
＞販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。

2、3000人が騒ぐって事はその十倍は不満に思っている人が居るハズなのに。

購入者のうち５％も使えなかったら大問題な気がするんだけど俺の認識がおかしいのかな？

koboって何語だ？w

全国民が買ってるなら少数派と言えなくもないかもしらんがねぇ…ｗｗｗｗｗ

>>866
いやいや、日本人も文句言いますよ
レビューでね
だから日本人は静かな爆弾とも呼ばれてる
楽天はそのレビューを消す事で対応した
完璧だな

確かに2000人程度だったかもしれんが、

その傲慢な態度で商品に対する忌避感が増加し、2000の後ろに0が増えてませんかねぇ？

>>1
三木谷！その対応はダメだｗｗｗｗｗ
火に油を注ぐぞｗｗｗｗｗ
平謝りと万全の体制を整えたと言えばよかったのにｗｗｗｗｗ

>>786
インターネットブラウザが付いており、数独ゲームもできる。
ただし、ブラウザはお試し程度の機能。

この社長ゾッとするわ。数千を少数ってさ。なんか麻痺してんじゃないの？

ちなみに自分は初期設定はすぐにできたけど、評価は★。
だって、買いたい本がまったくないし、
何より検索が使いにくくて、いまどきこんなサイトがあるのかと思った。
さらにはエロ本が美術のところに思いっきり出ていて
子供がひらいたときに超焦った。
アダルトのジャンルに入れろよと言いたい。
ヤフオクだってなんだってそんなの常識だと思うんだけど。
まぁ数千のうちの一人なんで、痛くもかゆくもないんだろうけどねｗ

>>869
同等だと思ってんだろ
言わせんな恥かしい

本当に恥かしいわ

騒いでるのは 反日団体て事くらい みな知ってるがな(笑)

オポチュニティをトゥギャザーしようず

>>881
そういうめんどくさい考え方、今後日本から少しずつなくなっていくといいなと思う。
陰湿さの裏返しじゃないか。
もっとドライにスッキリいきたいね

なんで三木谷は日本語で喋ってるのかな
こいつに日本語喋って欲しくない
なんだか日本語が可哀想で

おれ、ニュース速のスレで知ったんだけども

　コボちゃんっていうの？この端末
　用途がイマイチわかんないんだけど、電子書籍を読む端末なのかね
　ま、用無しなもんで興味はないね、正直

でさ、おれ、情弱ってことでいいわけ？

>>847
ぱっと見でいかにも地雷っぽかったので買いませんでした。

なんか堀江っぽい強がり方だなｗ

アマゾン本日午前中から現在まで絶賛管理画面ぶっ飛び中ｗ
ここと税金関係の調査入るの、なんか関係ある？

672 自分：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です[] 投稿日：2012/07/27(金) 22:03:03.78 ID:tcM5ZLKO0
どうやら注文自体は生きてるからちゃんと商品は届くんだってさ

http://iup.2ch-library.com/i/i0701347-1343394133.jpg

>>845
うおっ本物だｗｗｗこりゃ驚いたｗｗｗ
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/?ST=pc
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
　　†
(´・ω・｀)　>>703　ｵﾈｲｻﾝﾀﾞﾖ

細かいことで騒いでいる3000人程度が
iphoneみたいな化け物市場を作るきっかけになるんだぜｗ

楽天に改善なんて望んでも無駄。
社長がバカだからどうしようもない。

amazonのkindleがすばらしい商品で
楽天が顔面蒼白になる展開になりますように・・・

流石楽天のトップだな

>3000人の少数派
>3000人の少数派
>3000人の少数派

おい、何百万台売れてんだよ…ｗ

たかだか二、三千人ならたいしたことないなｗ
細かい細かいｗ

俺は買わないがなｗ

楽天とかふざけた名前つけやがって

バチ当たりが球団のある地元で大津波や原発事故　どう楽天するんだ？

>>11
> ――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。
> 三木谷：時間の問題じゃないでしょうか。
> 実際に騒いでいる人の数を数えると、 まずたいしたことないと思いますよ。
> 騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

まず、この人数をどうやって割り出したのか知りたいｗ
もし、実際にきた苦情の数が2000〜3000だったとしたら、
その後ろには数倍〜十数倍の不満を持つものがいる可能性がある、と
素人の俺でも考えるものなのだが・・・

人ってのはあれだな。
問題にぶつかった時に初めて本性をあらわすものなんだな。

騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人ですよ
http://blog-imgs-12.fc2.com/h/a/g/hageworld/mikitani.jpg

　 　　　 　　 　＿＿＿_　　　
　　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　　　
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼　　　　
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　| 　　　　　つまり、2バイト対応していなかったんです。
　　　　 ＼　　　　 `ー'´　　 ／　　　　　　
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　　　　　　　　 　　ヽ 　 　 　 　 　 　 　
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一''''''"~~｀`'ー--､　　　-一'''''''ー-､. 　 　
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

>>174
いっつも思うんだけど>>1-9じゃダメなの？

私の本が1000冊以上売れてる！
文句言ってるのはせいぜい2〜3000人の少数派！


「せいぜい」より売れてないんだなお前の本は。

購入者の20人に19人は使えました、残りは少数のクレーマーです、って
それ客商売で言っていいことなのか？

>>897
おぉ、やっと購入者が来た。
動作や表示がかなり遅くない？動画で見ただけなんだけどさ。

冗談書いたら、ちょっと目を離してる内に楽天側にされてるし

買わねーよ！こんな体質の企業の商品なんかwwwww

>>893
炎上してる部屋の扉を閉めるようなもんか。

実際にクレームを上げた人は2、3000人かもしれないが、
不満を持っとる人はもっと多いんじゃないの？十倍の2、3万人かもねｗ

ナウでヤングなピーポーはノープロブレムですてな感じ？

こういう厚かましい品の無い完全自己肯定な奴が
ほとんどのベンチャーのトップだったりする。
こういう奴が存在するのは分かるが
こういう奴を崇めたり心酔したりする奴がいる事が本当に不思議

悪評価のレビューするな
レビュー消すぞ低脳カスども


これが楽天という、企業の体質

三木谷って特級フラグ建築士だったのか。火に油を注ぐのが上手いな。実に上手い。

>>414の画像って表紙かよwww
日経bp、馬鹿にしてるだろwww

http://business.nikkeibp.co.jp/NBD/index-pc.html

>>905

いやいやw

あいつは、ネットやPCの事に関しては
よくやっただろw

アメリカ製のPCゲームの日本語ローカライズも
ライブドアが一番素晴らしかったw

>>901
むしろ商人なら表でこんなこと言わない

ほんとうのこというと、失敗はだれにでもある
日本語のミスもするだろう。だから怒りはあるが適切な対応で許されるだろう

だがその後の対応がひどすぎる
評価は隠蔽
あまつさえ、購入してくれた人に対して日本語使うやつが悪い

おまえ何様よ？

三木谷「お前らまだ日本語なんか使ってんのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

>>1
Why not English ?

>>864
UTF-8とかUTF-16とか、漢字1文字＝2バイトとは限らん、というのは知っているよ。
三木谷さんのレベルに合わせてるだけで。

> まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
> 漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

・・・

> 　もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
> 想定よりも時間がかかったという問題です。

・・・

技術力のない企業はこんなもんか

>>771
俺の見えないトコで、可愛いMacﾀｿが一生懸命働いて、俺が不自由なく日本語使える
ようにしてくれてンの
その苦労を俺には一切見せない可愛いヤツさ

Macに指の爪があったら、垢を煎じて楽天に送ってやるのになぁ

>>904
いいと思うね。
結局消費者として大事なのは、払う金に見合うかどうかだもの。
各々判断して好きに買えばよろしい。
なんで三木谷批判になっているのかほんと謎だわ

客が馬鹿だから問題が起きるのであって俺らは悪くない。
って言いたいわけだ、三木谷は。
しかし、この端末は低価格を売りにしてるわけだし、
三木谷の言う馬鹿がメインの客だとおもうんだがな。
ITリテラシーの高い人間ならこんな騒動を起こした端末買わんだろ。

>>901
>もっとドライにスッキリ

どことなく団塊臭を感じるな。

エラーでうまくいかない怒り狂ってるユーザーに燃料与えるような発言してどうする
このスパム野郎

>　ITリテラシーがそこまで高くない人

おまえだよ。客に不具合おしつけて、にやついている社長さん。

数千人＋苦情を訴えずに去っていったお客様の事なんて屁とも思ってなさそう。
そのお客様が家や職場で今回の一件のことを話したら更にダメージが大きくなると思いますよ。

ミキタニってこういう男だろ。

楽天のあのバタ臭いサイト。
とても美的センスのある男の会社ではない。
野球も電子書籍もすべて物真似だしな。

体育会系の暑苦しい、傲慢な男。

エネルギッシュなだけがとりえの男だぜ。

まともなやつは楽天で買い物などしないわな。

じゃあ、騒いでる2,3000人以外には好評なんだな、そうなんだな？


で、売れてんの？これ

>>930
skype買って放置したけどな
lindowsなんてのもあったな

>>929
コラだと思ったのに

楽天koboって散々youtubeの広告スキップ地獄にハマッタ
んだけど、　kobo_abeとなんか関係？あるの？　ないんだったら市ね！

日本語辞書がついてるけど、タッチパネルの動作
がおかしいらしく、単語が選択できない！役立た
ずなんだわね。

>>921
Ipadとかと比べちゃうと、比にならない操作性の悪さ。

>>910
einkの第3世代なら持ってるけど
まあ値段なりには良いよ
ただ今の所英語コンテンツしかねーからなあ（当然だが）

>>904
まぁkindleとsonyreader持ってるけど、koboは明らかに地雷だったよねぇ…
楽天のプラチナ会員なんてもっともうるさい人種だろうに、それを切り捨てるとかありえんだろ。

>>931
時代劇で出てくるような悪徳商人ですら言わんよな。
せいぜい番組冒頭で殺されるようなドサンピン。

>>790
セキュリティー無いよ。簡単にRoot取れる。というかソース全部公開されてる。
本を購入するときも、電源入れてもパスワード聞かれない。ロック機能もない。

やっぱこいつダメだｗ

確信した。何度目かわからがｗ

こいつはiPhoneで漢字で名前付けられるだけでなく、iPhoneはWIFIのSSID
が感じでも問題ないようになっていることも知らないんだろうなぁ。
知らないならえらそうに言わない方がいいのにねw

キンドルファイヤー２が、8月に発売されたら3000人の少数もろとも消えるよ。

レビュー消すなよ

思っても口に出さなきゃいいのに(・∀・)ﾊﾞｶﾀﾞﾈｰ

>>414
保存したｗｗｗ
コラかと思ったら公式画像かよｗｗｗｗ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました

何のリサーチもしてないアホをさらしたな

　�凵@　　　 　○　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　';冫　☆
　　　　　　　　　　　┏　 ━ゝヽ''人∧━∧从━〆Ａ!ﾟ━━┓。
　╋┓“〓┃　 ＜　ゝ＼',冫｡’　、 .＿〃Ν ; ゛△│´'　'ゝ'┃...　　 ●┃
　┃┃_.━┛ヤ ━━━━━━,／＼.＼━━━━━━━━━　.━┛
　　　　　　　　∇ 　　　　　　　／／＼＼.＼　火、ヽ,,"∧.: .┨'ﾟ,。
　　 　 　 　 　 .。冫▽　＜ ／／　　　＼＼.＼　十　　 乙　　≧　　　▽
　　　　　　　　　。　┃　. Σ、＼.　kobo ＼＼|,　､＼'’│ 　 て　く
　　　　　　　　　　　┠　.ム┼＼＼. 　　 ／／/　,,’.┼ ｧΖ.┨　ミｏ'’｀
　　　　　　　　　。､ﾟ`。､　　　i／＼,＼／／　レ' o。了　､'’　×　 个ｏ
　　　　　　　　○　 ┃ 　　`､,‾´＋√ ▽　 　',!ヽ.◇　 　　ｏ┃
　　　　　　　　　 　 ┗〆━┷　Ｚ,.'　/┷━''ｏ ヾｏ┷+＼━┛,゛；

商品買ってくれた客にスパムメール送りつけるような会社だからな。

そもそも楽天なんぞに何かを期待する方がおかしい。
何か買ったが最後、毎日送ってくる大量のspamメールをまずどうにかしろ。

MACではありえない

この言い方も死ねばいいのにって思うｗ
ユーザー名にネイティブな文字使えない方が面白くねーだろ

おいおい、いくつ売れたんだ？

Macも漢字のアカウントつくれるお

トップは、これくらいじゃないといけない。
三木谷は、いいリーダー。

どこの記事かと思ったら日経ビジネスか。
最近読んでなかったな。

しかし三木谷氏、こんな態度でいいのかな。
失敗は失敗で素直に認めて、ユーザーに対する責任を明らかにした方がいいのにね。
こんなんじゃ裸の王様になってしまうよ。

>>938
レス乞食w

>>936
こう言っとけば、ごまかせると思ってる臭がすごいな。
とくに下のほう。

少数が騒いでるは全くその通りなんだよな。
しかしネットは人数＝勢いじゃなく、アクティブコメ＝勢いだからな。

ほんで世界で売れるんかいな？

>>771
ドヤ顔でそんなこと言われてもな…
うぃんどうずもSIDってのがあるんですわ

滋賀部落の連中と同類だな。

天然っていうか。

見ろ客（養分）がゴミのようだ！ってか。

>>898
ヒント：コンプレックス

わざわざケンカ売るのはPRとしては最悪じゃね？

楽天の電子書籍不買運動すればいいと思うよ
そうすれば出版社も楽天から逃げていくし

さらなる炎上も時間の問題ですよｗ

オポチュってるなｗｗｗｗ

デモしようぜ

つかいちいちmacを引き合いに出さないでほしい

>>842
> >>781
> 10年前のOSで漢字登録可能なのに、知らないとか客を馬鹿にしてる。


お前のセリフが全てを表してる。
考えれば、実家のボロパソコン、漢字で登録されてる。

>>2
>>まさか漢字をユーザーアカウント名に
>>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

は神も救いがたいバカ

結構前からつべ見るとCM映像流れてたよね。日本語でｗ

突っ込みどころが多すぎてツッコむのはあきらめた。
少なくとも、楽天が一切信用のならん
唾棄すべき企業であることはとてもよくわかった。

三木谷さんの言いたいことを僕なりに要約すると
「馬鹿が電子書籍読みたがるなんて想定外でした」
ってとこかな

TVコマーシャル見てPC持ってない人が間違えて買うんじゃないかと
まったく関係ないおれがハラハラドキドキするw

In English ,please.

結論　頭の良いバカは、使えない。

＞コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。
基本的なことができてないってｗｗｗｗ

わざと騒動起こして宣伝しようって手法でもなさそうだし、ひどい商品だなｗ

三木谷って言う人は昔からこんなだったの？？

>>670
それはミスが無い事が前提だｗ
ポカやらかした奴に好感持つようなお前のビジネスも雑なんだろうなｗ

>>847
商人として間違ってないかどうかは知らんが、自分の間違いを認めない奴は使えないと決まってる。
それと、金持ってるかどうかは関係ない。
金持っててもアホンダラな人間はどこにでもいる。鳩山とか。

ま　る　で　反　省　し　て　い　な　い

まあ、とりあえず「話題」になりたいだけじゃないのか？
コボの普及は2の次
商売の成功/不成功というか利益の有無は3の次

そして、ユーザーの使い勝手(利益不利益)は10番目くらいかな。

>>969
モノが良ければ売れるっていうのを信じてるんだと思うよ。
その考えは正しいし好感持てる。
ただ、この端末が売れるかは別問題だがなｗ

んも〜

IT企業(笑)

ミッキー調子乗りすぎ！まあ調子のり男だから金儲かるんだろうけど！
真面目な日本の製造業者なんか貧乏人ばっかだし！ｗ

販売数の何％が2，3000人に当たるのかわからんけど
この実数を気にしないってのがすごいな
歴代の独裁者に通じるところがあるね

２バイト、１バイトって言葉を出すのは開発者側。
三木谷は開発者か？ｗ
利用者側に立つのが普通だろ。ｗ

>>966
実は5000台ぐらいとかかな？

この社長は通販の買物客もプロ野球のファンもこういう目で見ているんだろうな

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。