【企業】 批判殺到「Kobo」…楽天「レビュー非表示は特例」「日本語だとエラー…日本語特有の問題」「インストールつまずくとは」★３

・楽天子会社のカナダKoboが7月19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch」。7980円という
　挑戦的な価格が話題を呼び、三木谷浩史社長が店頭でトップセールスするなど鳴り物入りで
　登場したが、発売当日に手に入れたユーザーの一部は、「アクティベーションできない」
　「電子書籍が正常に表示されない」など不具合に悩んだ。楽天の直販サイトの端末レビュー欄には
　批判が殺到し、炎上状態になった。
　楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員に真相を聞いた。

多くのお客様にご迷惑をおかけしたと認識しています。大きなミスを犯してしまいました。
最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
できないなど問題が発生しました。
端末にプリインストールされる「青空文庫」のサンプルファイルが、最初のページと最後のページ
しかない不完全なものだったり、表示に不具合が起きたりしていたのは、ダウンロードいただいた
アプリが最終版でなかったためです。また、Windowsの特定のバージョンで、ユーザー名に
かなや漢字を使っていた場合、エラーが出てKobo Desktopをインストールできない問題も起きました。

――スピードを重視するあまり、事前の検証が不十分になったのではないでしょうか。

発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけでは
ありません。事前の検証は十分にやっていたつもりでした。
ですが、日本語対応、日本語組版で縦書き、かつEPUB3に合わせていくことに困難が伴いました。
振り返ってみると、すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。

――日本語書籍は3万点を用意するとしていましたが、当初のラインアップは約2万点、うち1万点
　あまりが「青空文庫」の無料作品という状態でした。

日本語書籍の点数は、出版社との関係をベースにはじき出したもので、水増ししようとしたわけでは
ありません。日々追加しておりその数字に近づいています。7月中には必ず、3万タイトルに到達します。
（つづく）
　http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html
※前(★1：7/26(木) 10:38:54)：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343278846/

twitterで、リアル　ステマが見れます

さすが英語堪能な人の言い訳だけありますねｗｗｗｗｗ

真面目にやる気が無かったでFA

買わなくてよかった
人柱乙

（>>1のつづき）
――楽天社内の英語公用語化が、日本語特有の問題の解決をはばんだ面はあるのでしょうか。

そういう意見をネットでも拝見しましたが誤解です。確かに、社内会議などは英語ですが、あくまで
必要な状況で使っているのみで、日本語が適切なところでは日本語を使います。社員のPCのOSも
日本語です。Kobo本社とのやりとりは、英語でスムーズに行えています。

――「楽天24koboショップ」のkobo Touch販売ページには辛らつなレビューが多く投稿され
　「☆1つ」のレビューが最多となる炎上状態にありました。23日には投稿されたレビューへの
　リンクが削除され、レビューのURLにアクセスしても閲覧できない状態になりました。

kobo Touchをきちんとした状況でご提供しない中で生まれた混乱は100％われわれの責任ですが
さまざまなレビューが書かれました。「期待を裏切られた」というお怒りの声もいただいており、
レビューがレビューとして機能しなくなっていました。良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を参考に
していただくのがレビューですが、不完全な状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、
かえって誤解を招くのではないかと判断しました。
混乱を避けるため、いったん状況を正常化させていただいてから、レビューを再開したいと考えています。
レビューを非表示にしたのは緊急の一時的な措置で、投稿されたレビューの削除は考えていません。
kobo Touchは大変インパクトの大きい商品。そのインパクトの大きさから特例中の特例として、
今回はやむを得ず、非表示にしました。レビューを非表示にしたのは、楽天史上初です。

――パッケージにマニュアルが同梱されておらず、使い方が分かりづらいと感じました。

アプリをインストールし、アクティベーションしてしまえば、ネットにアクセスでき、ヘルプなどを参照
していただけると考えていましたが、インストールやアクティベーションでつまづくと想定して
いませんでした。ヘルプが分かりにくいという声も届いており、ヘルプページを写真付きで作り直し
ましたが、そういったものは先回りして用意すべきでした。(以上、抜粋）

かな漢字でエラーって、いつの時代のトラブルよ？

名前が悪い
これが全てを物語ってる

　　　　　　　_,,;' '" '' ゛''" ゛' ';;,,
　　　　　　（rヽ,;''"""''゛゛゛'';, ﾉｒ）
　　　　　　,;'゛ i ＿　　、＿ iヽ゛';,　　　　お前それアマゾンでも同じ事言えんの？
　　　　　 ,;'" ''| ヽ・〉　〈・ノ |ﾞ゛ `';,
　　　　　 ,;''　"|　　 ▼　　 |ﾞ゛　`';,
　　　　　 ,;''　　ヽ＿人＿ /　　,;'_
　　　　 ／ｼ、　 ヽ⌒⌒ /　　 ﾘ　＼
　　　　|　　　"ｒ,,　｀"'''ﾞ´　　,,ﾐ゛　　 |
　　　　|　　 　　 ﾘ、　　　　,ﾘ　　　　|
　　　　|　　　i 　　゛ｒ、ﾉ,,ｒ"　i　　　_|
　　　　|　　　｀ー――----┴ ⌒´ ）
　　　　（ヽ　 ＿＿＿＿＿＿ ,, ＿´）
　　　 　（_⌒ ＿＿＿＿＿＿ ,, ィ
　　　　　　丁　　　　　　　　　　 |

日本語なんてローカル言語使ってんじゃネェよ土人ども

って言いたいんですね。

kobobokoboko

koboはHDD換装できるからまじｵﾇﾇﾒ
http://ol.eek.jp/blog/wp-content/uploads/2012/07/Kobo1.jpg
http://farm9.staticflickr.com/8017/7604535284_b7225c05b2.jpg
http://farm9.staticflickr.com/8167/7604408310_76eed741fc.jpg
http://media.tumblr.com/tumblr_m7ipqj4dXQ1qk6l2q.jpg

>>9
アマゾンにゃお前居ねーよw

レビューは英語じゃなかったので消しただけです

RAKUTENICHYUBAKA

問題が起こって批判が殺到して、どうしようもなくなってから
「ああすべきだった、こうすべきだった」と言い訳ばかりする。
まるで政治家や役人みたいだ。

枝野と同じ、あれこれ小理屈はこねるが
何があっても「私が間違っていました」と言わない

買った奴は文句言わずに英語つかえよ

ユーが何をトークしてるのか
全くオポチュニティ

英語公用語化の弊害かw

>>12
おれにはSDカードが見えるけど、どのあたりにHDDがあるん？

日本の会社は
アマゾンやアップル、グーグルになれんだろ

早く在庫を3500円で売りきってkobo2を出せよ

また開発コストをケチったのか

隠蔽工作はダメだ。
都合の悪いことを楽天の独断で削除操作することが判明したため、
他のレビューも一切の信頼性が失われた。

そもそも楽天に関わる時点でｗ

俺の予想じゃ楽天はあと1年で終わる

普通に作ってはいどうぞじゃもう売れないからな
楽天には優秀な奴がいるんだな

１）kobo発売、三木谷曰く、予想外に中高齢者に売れてる?
２）充電出来ない不具合発生で批判殺到?
３）充電出来ても楽天に接続してアクティベートできない不具合でさらに批判殺到
４）PCと同期できない不具合でますます批判殺到?
５）無料の青空文庫が何故か1円で売られてて更に批判殺到?
６）自炊したデータその他もろもろ、日本語認識できず英語のみで批判殺到
７）koboストアのあまりのしょぼさに批判殺到?
８）有志によるカスタムファームウエア公開で不具合がどんどん解消され、楽天の無能っぷりに批判殺到?
９）発売から僅かの時間で楽天レビューで★１激増　（同時に楽天社員による★４も急増）
１０）サポートセンターにクレーム（問い合わせ殺到）?
１１）楽天、急遽24時間電話対応を発表しバイト募集開始?
１２）サポートに連絡するもことごとく、「大人気のため鯖の処理が〜」で対応（文字化けも鯖のせいだと公言）
１３）突然大量のレビュー消える！?
１４）レビューが消えたのはアクセス集中がどうのこうのと言い訳?
１５）「古い情報があると混乱しますので一旦レビューは非表示です」
１６）ようやく「大きなミスを犯した」と過ちを認めるとともに予約者にはキャンペーン登録せずとも全員付与決定?
１７）koboストアの「美術・建築カテゴリ」がエロ本だらけでやっぱり批判殺到?
１８）楽天、日本語の不自由な求人広告を出し、呆れられる　「カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです。」　仕事内容から応募資格まで全部カタカナのオンパレード

Kobo本社とのやりとりは、英語でスムーズに行えています（ｷﾘｯ

しね、この糞会社

出来の悪いコントを見せられてる感じだな。もしくはミンスの政治ごっこみたいな

>>6
不完全な状態で客から金を取るなや

英語で社内コミニュケーションがとれてないからか

専用ページのトップにラインナップされている本のラインナップを見れば、
楽天、あるいは三木谷という人物が一般消費者を如何に馬鹿にしているか良く分かる。
マンガだのドラマ化原作だの、そんなのばっかり。「ま、売れ筋はこんなもんでしょ」という担当者の言葉が滲み出ている様だ。
もっと読書好きも唸るラインナップを揃えようという本気さが全く感じられない。

４コマしか見れない

レビュー非表示って



姑息だな

評価は隠して、販売継続！
うぇｗうぇｗうぇｗ

＞レビューとして機能しなくなった

都合の悪い内容はレビューとして認めなく褒めてくれないとレビューとして認めないなんて
脳みそ腐ってる低俗な言い訳だな

社内は英語で言い訳ばかり言ってるのか？

>>34
日本語でのテストを禁じられてるのかもしれん

イングリッシュをスタディする絶好のオポチュニティだろ

こんなものを買う方が悪い

非表示てなんのためのレビューだよw

おーまいがっ！

>kobo Touchは大変インパクトの大きい商品。そのインパクトの大きさから特例中の特例として、
>今回はやむを得ず、非表示にしました。レビューを非表示にしたのは、楽天史上初です。

今後はインパクトが大きいなら、他社製品でも特例でやむを得ずレビューを非表示にしてくれるんですよね？

>>1
この元記事をちゃんと読むのをおススメ。

もう、何から何まで楽天がひどすぎる。突っ込みどころ多数。

質問する記者は、何も責めていないし
終始 楽天ペースで調子のいい言い訳が続くんだけど
まぁ、行間に不快感満載、という感じ。

ユー、オポテュっちゃいなよ

>最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーションできないなど問題が発生しました。

保身のあまり客の責任ともとれるひどい言い訳だな
ただの売らんかな主義
モノ売るっていうレベルじゃない英語公用化以前の問題

これが楽天脳なのかｗ

>>37
こうやれば読めるよー
ttp://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

ハングルは、正常動作なのに？

評価が悪いからと言って、隠ぺいするとは、企業としては致命的

楽天は民主党みたいだよな

できもしない詐欺フェストで国民を騙した民主党

不完全な不良品を売りつける楽天

共通することは開き直りと責任を取らないところ

>>39
> 都合の悪い内容はレビューとして認めなく褒めてくれないとレビューとして認めない

ということが広く認識されたから、楽天のレビュー欄は

> レビューとして機能しなくなった

ってことじゃないか？

成功するオポチュニティはゼロでヤンス

>>12
性能考えるとUS版を買った方がいい。
日本版は何故か性能低いプロセッサになってる。

社内英語化して一流大卒雇って外人のエンジニア雇って、で出てくるプロダクトがこれかよw、優秀な人材wはなにしてるんですかー？

無料の青空文庫で金とってんじゃねーよｋｓが

名前をchuboにすれば評判UP!

http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1207/24/news022_2.html

>楽天のサイトではkobo TouchのCPUはi.MX507とあるが、海外で販売
>されているKobo TouchはOpenVGをサポートしたi.MX508シリーズが
>搭載されている。それが軽快な動作に寄与するが、（それらを内蔵しない）
>i.MX507シリーズだとその恩恵が受けられない。

不具合も何も最初っからパチモン掴まされてんだよｗ

いわゆるオワコンって英語だと、 Kobo is a has-been. とでも言えばいいのか？

天罰じゃ！
祟りじゃ！

>>57
ま、そうだな
英語覚えても、こんな仕事しか出来ない社員しかいないんじゃねぇ

社長に「amazonより早く出さなきゃクビ」って脅されたんだろうけどｗ

あと5日で1万冊増やさないと執行役員が嘘つきになっちゃう！

レビュー隠しは非道いな。
自社商品優遇、他社商品差別か。

CPU劣化ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ掴まされた情弱ｶﾜｲｿｽ

不適切なサービスを不適切と批評したレビューが不適切とされる。
適切なレビューじゃないの？楽天ってやっぱり頭おかしい人なの？

日本語禁止だからだろう

あれだけボッコボコにされたFF14ちゃんでさえ
提灯記事は書いてもらってもユーザーのレビューは消さなかったのに・・・ｗ

こんな企業の製品を買う情弱が悪い

これでヒュージなビジネスチャンスをミッシングしてしまったことをどうアナライズしているのかクリアーなアナウンスメントがオポチュニティなわけですよ。

台数どれくらい売れたの？

普通に本買った方が良いな。

↓スカイマークの社長がガツンと一言

おまえら日本語のレビュー禁止な？

楽天マジで死ね、メール配信解除してもあの手この手で
送りつけてきやがって。

事前に十分な検証をして、全力で取り組んだ製品がこのザマって…
モノを売るってレベルじゃねぇーゾォ！？

>>60
だから安いんじゃないのかな。海外と同じタイプだと１万円超えちゃうから。
多分、１万円未満で出来るだけ安くしたかったんだと思う。そういう理由なら、
許せる範囲じゃないかな。まあ、安くても定価じゃ絶対買いませんがｗ

客が使えない商品を売り付けるなんて詐欺会社だなー

これはソニーは訴えてもいいレベル。
ほぼ1社で電子ブックをキワモノ扱いされながらも日米両方で頑張っていたのに、
あとから安かろう悪かろうで日本製の評価を壊されたらたまったもんじゃないでしょ。

これで一般人は「日本じゃダメだ、キンドル（アマゾン）かIpad（アップル）だな」ってなる。

不良品

知り合いがkobo持ってるの見て、あまりの安っぽさにワロタw
あんなモンに金使うなら普通に7インチぐらいのタブレット買った方が良いわ…
安物買いの銭失いの良い例w

三木谷らしい隠蔽工作

ただのアメリカかぶれの企業だなｗｗｗ
おとなしくアメリカで起業してろ
通用しないだろうけど

>>72
10万台弱だって。

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ：日経ビジネスDigital
ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

シャープのガラパゴス()がマトモに見えるw

新経連ｗｗｗｗ
ろくにモノも作れないｗｗｗｗｗ
隠蔽はするｗｗｗｗｗｗｗ
まさにゴミ企業ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これ、取説は英語表記なんか？

>>50
これはひどいな。
こんなレビュー表示したままにしたら買う人０だよな。

まあ、経営者側の立場を考えたら、隠す判断をしたのは当然だな。
気持ちはよく分かるわ。

>>29
凄い時系列だなｗ
こんなオポチュニティはなかなかナッシングｗ

取りkoboし

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ：日経ビジネスDigital
ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。
しかし、初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。
同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。単独インタビューで語った。

>>57
優秀だからこの程度で済んだんだ

>>85
年内１００万台が目標ですか。大きく出たね。つーか、もうトラブル収まってるの？

一万出せば、それなりの中華パッドが買えて、かなり遊べる
これ、他に用途はないの？

いい事が書けないんだから混在のレビューはありえない。
今のありのままを受け入れてさっさとレビューを再表示しろ。

kindle発売日を察知したんで、その前に何が何でも売り捌きたかっただけでしょ
koboの不具合を事前に全く把握してないわけがない
今もCM流しまくり家電量販店でも売ってるのを見ると明らかだと思うけど

>>80
アホか。ソニーがホントに良いもの作れてたら
こんな駄作の影響なんか受けるか。

>>85
すげーなやっぱ
強欲三木谷

今頃、例の「インシデント対応」で
ドタバタなんだろうなぁ

>>29
今後同様のトラブルがあった場合
楽天はまた同じような対応するだろうね
間違いなく予言出来るｗ

つーか、Kindleが出てから比べて買えばいいのに
なんで買っちゃったの？

>>1>>6
社会人にとって「言い訳」って一番恥ずかしいことなんだけど
そういう感覚が全くない会社なんだな

>>57
タダでも要らないものを人にお金を出させて買わせるんだから
かなり優秀だと思うぞ。

都合の悪いことは隠蔽ですか？

中国や韓国と同じですね

>>85
これは消費者を馬鹿にし過ぎだろｗｗｗ

「95％が初期設定を終えている』と、ドヤ顔で語る三木谷に驚いた

kindleなんて電源入れたら自分の名前がユーザー登録されてるのに

>>104
なるほど。

【楽天】Kobo Touch 16冊目【7980円】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/ebooks/1343265996/14

14 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/07/27(金) 20:31:47.18 ID:yNK7hCg9
細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ：日経ビジネスDigital
ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。
しかし、初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。
同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。単独インタビューで語った。

コボボコボコ・・・・

楽天は日本語禁止だから

>>61
ソフトの不具合がメインでコケたから ここはプログラマっぽくOBSOLETEDでいいんじゃね？

最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
できないなど問題が発生しました。

お客様がダウンロードされ　　＜＜＜　　テスト中にダウンロードしたやつが悪いと？

客が勝手にダウンロードしやがった
この早漏が！！

最終確認が終わってない状態のアプリをダウンロード可能にしてた意味がわからない。
海外製のソフトウェアの場合、2バイト文字を扱う環境での動作確認は当たり前だし、
検証して問題をあぶりだしても対応しなければ意味ないし。
不完全な状態の商品を出せば批判されるのは当たり前だろ。それも含めてのレビューだ。
たとえ後から修正されても、最初に買ってトラブルに巻き込まれた人は時間をとられてるんだから。
こんだけ問題があるクセに客が悪い、みたいな表現をすることが信じられない。しかも隠蔽。

買った奴らざまあとしか言いようがない。
自分の教え子には絶対買うなといっておく。

>>113
そもそも最終リリースでないソフトウェアがサーバにあるのはおかしい。
同じ調子で顧客の個人情報も丸見えなんじゃないか？

>>102
世の中には「人柱」と呼ばれる崇高な使命感に支配された人々がいる。
今、我々が、そこそこ間違いを犯さずに選択ができるのも「人柱」が
いるからだ。

>>64
今、社員が必死で書いてます！

>>85
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

>ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

>実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

うはあｗ

覇権を取れるとはとても思ってなかっただろうけど、kindleが出そうなので
とにかく売り逃げようと焦ったのかな。

英語版しかないKindleでさえ日本語表示出来るのにw

これが炎上マーケティングってやつなのか
さすが楽天さんやでｗ

わあ、まさかと思ったがまだレビューとまって書き込みできないのに
売り続けてる〜〜！信じらんない！
明らかに不良品なんでしょ
今から騙されて買う奴いるの？レビューさっさと見れるようにしろよ
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/
これで見れるけど、なんと21日の書き込みでストップ　しんじらんね〜マジで

>日本語特有の問題

ここ日本ですよーー？
日本で売ってる自覚ねぇのかよ楽天ってｗｗ

日本語が不自由な社員に、お詫びとも言い訳ともつかない不明瞭な対応させてる時点で
顧客サービスは零細並と言っていい

koboと言ったらコボちゃんですよね〜

shobo、chubo、koboが電子書籍化されるのかと思ったわｗ

書店にコレのセールスが居るんだけど、こないだまでかなり強気で押して来たのに今日見たら明らかにヤル気無くしてたぞw
無理なスケジュールを現場にごり押ししても現場の活力を削ぐだけだぞ三木谷さんよw
現場のモラルやモチベーションは数値化できないからな、現場への負担てのは「見えないコスト」として企業にのしかかるんだぜ、三木谷さんよw

>>109

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
＞これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応
＞していなかったんです。

馬鹿としか言いようがない。
９割以上のシェアがあるWindowsとドマイナーなMacを比較するとはｗ

なんかエロゲー会社の言い訳だよな

>>85
ドン引きだわ
ユーザーへの謝罪もないどころか…

楽天体質だよこれは。今までの楽天に品質なんて考えは全く無い
・わかりにくい問い合わせ先の場所の隠蔽
・迷惑メールさながらの広告
・下品な宣伝
・店舗のことを考えない手数料値上げ
・ビジネスにならないと判断しての楽天銀行のサービス改悪

クレーマー扱いワロタw

>>129
全世界で発売されて、マルチリンガルのOSなのに２バイト対応してるのを
知らないとか狂ってるわな…驚きましたで済む問題かよ…

準備不足な上に障害対応はザル並なんで酷すぎるわ
英語必修にする前にやることが色々あったみたいだな
まあ経営のトップはそういうのは分かってないみたいだけど

> 最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
> できないなど問題が発生しました。

つか発売日当日までデバッグやってた時点でもうアウトだろｗ
普通アプリの開発はリリース1ヶ月前くらいに終わらせとくもんじゃねえのかよ

不具合を隠蔽して売り続ける楽天すげぇな
絶対買いたくないわ

>>128
この状況でセールス置いてるのかｗ
担当者ｶﾜｲｿｽ

この会社ってパクリばっかだよね
社長は朝鮮人？

>>128
そりゃ売りつけた先で
「あんたから言われて入れたkobo買った客が使えないとクレームばかりだ！どうしてくれるんだ！」
と文句ばかり言われたら心が折れるだろう

受け入れテストという概念が無い楽天は製造業したらだめだろ

所詮虚業のやることなんて、こんなものだろう。

三木谷：僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

自分で言ってて恥ずかしくないんだな
もう末期だろ

売った物が不完全な物だったからレビュー非表示って、はぁ？って感じ。
不完全な物だって事がレビューからちゃんとみんなにわかるって事こそ大事やん。
それこそレビューのいうところじゃん。

じゃあさ、今後は他の出店者の商品でも「まだ不完全な物だったからレビューは非表示にして」っていわれたらOKしろよ。

とりあえず社長の三木谷に、
実機で開封してから使用可能になるまでノンミスでいけるかどうかやらせてみようぜｗ
1回つまづくたびに高圧電流がケツにながれるようにしておけばいい

>>92
やっぱ少数の貧乏野郎がクレーマーになってるだけなのか。

iPhoneを売った時のジョブスと自分を重ねてるのか

痛すぎるというか、みじめにならないかそれ

>>92
>三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

> 　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、一部のパソコンに対応できていませんでした。
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。


ものすごいなめくさった言い訳ｷﾀ――(ﾟ∀ﾟ)――!!
日本の市場で売る以上、想像できることだろ・・・MacOSよりWindowsOSのほうが圧倒的なんだしｗ　このオッサンの頭おめでたいなぁ

Koboのソフトをインストールするのに最適なPCを
セット販売すればいいじゃない。
セット価格は10万円ぐらいで・・・

>>98
日本のメーカーがアメリカで実績積んで国内投入しただけあって、物自体は良いぞ？
書籍数を増やすのに苦心しているけどな。ようやく3万5000点（青空文庫除く）

書籍数さえ増やせればなんとかなるのはアメリカで証明済み。
ちなみに米ソニーリーダーでは120万点のラインナップが揃ってる。
別の意味で「日本語が悪い」な状態。

そんな中、適当に外注の端末を売り抜けて逃げる気満々な楽天は酷いと思うが。

ローカライズさせた下請けが適当な仕事したが
管理する楽天側もチェックしてなかったってことだろ。

ハードのメーカなら、直ちに出荷停止して
ソフトの書き換えのために無料回収を行うレベルのミス。

しかし、朝鮮企業そのものだなww
誰も責任を取らん。

>>145
と、印象付けたら三木谷大勝利w

しかし、なんでこんなもの買うの…。

>>92
こいつ明らかに実機レビューしてねえなｗ

まるで枝野のようだな

インストールで躓くとかマジウケるんだけどｗ中学生かｗ
てか勝手にテスト版アプリをダウンロードとかヤバくね？おまわりさんドロボーがいまーす！
文句いう人の意見だけって載せるって、偏見はダメだって
いつも言ってるの先生じゃんｗ
ってゆーか10万台売れてるんですけどー。ヒガミ？ヒガミ？


ま さ に 高 房

みんなで買おうぜ
楽天を損害賠償と慰謝料で潰すぞ

三木谷社長が開き直りましたな。
あれは酷いわ。

AmazonがKindleの無料配布キャンペーンでもやって、楽天を打ち負かしてくれるのを期待したい。
Koboは１０万台売れたんだってさ。

国語を粗末に扱うからじゃね？

電車の中に広告あったけど、ダメそうだなって感じの広告だった。
案の定過ぎる。

日本語でアカウント作成する日本人、カコワルイ。macと大違いw

とか言いたいのか…なんてバカなんだ、このオヤジは。

レビュー隠すのはマズイだろ。
ヘルプまでたどり着けない情弱がこの惨状に気付かないで購入するかもしれないのに。
言われもないレビューをつけられてる商品なんて山ほどあるぞ。

だいたいこんな言い訳聞いて、これから買う人いるの？ｗ

>>147
Macは日本語ユーザ名使えるよ。
というか登録のときに気をつけないと日本語になってしまう。

ユーザーを全く見ていないのと無理なコストカットで仕事が雑だから不完全な商品と酷い対応しか出来ない。

三木谷は、楽天の信用をどんどん失っていることに気がつかないのか・・・

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。

実際には95％が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒い
でいる。こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題
はありました。

私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？途中で難し
くて諦めちゃった人はいるでしょう。ただ、致命的な理由で設定できていな
いという人は基本的には残っていません。ハードウエアにもしかしたら不良
があったというのはゼロではないかもしれないけど、これもまた非常に少
ない事例です。

実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳
でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。反省すべ
き点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに
対応できたし、これは大成功だったと思います。

批判してるのは機械に弱い中高年の世代ばかりです。


若者（10代〜20代）には大変高評価を頂いております。


「kobo」には何の不具合もございません。


ですのでみなさん安心して「kobo」をお買い上げ下さい。

いくら英語ができてもハード・ソフトの素養のないやつらが
外注に丸投げするとこうなるんだよｗ
いくら密にコミュニケーションしたって抜け落ちる部分がある

この手の製品はやっぱりアップルが鉄板だなー。
OS7の頃からmac使ってるけど2バイト文字でトラブルなんて聞いた事無いわ、まあ出発や印刷で使ってるから当たり前だけどなー。

だいたい、楽天ってチョン語でロッテだぜ。
こんなチョン会社に騙されるとは
ハゲ電しかり、チョン会社にまともな会社無し
関わらないのが一番

>>166
買った人の5%に不具合が出たら欠陥商品だと思う・・・

＞「インストールやアクティベーションでつまづくとは想定していませんでした」
一番初っ鼻の大事な部分だろうが。

やっぱり日本素通りしたNexus 7 の一人勝ちか。
分かりきってたことだが。

ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

日経BPの記者は実機持ってきて実際に使わせろよ
10分後に三木谷が「何なんだこのクソ端末は！」とキレて壁に投げつける写真が撮れてただろうにｗ

公用語が日本語でない企業は仕方がない
日本人が相手にする方が間違い

>>166
じゃあ今度から楽天に卸す商品は５％不良品を混ぜてもいいってことか。
不良品でなくても錯誤によるトラブルが容易に発生する製品を。

製造業ナメてるだろこいつ？

こんな欠陥商品わかってて
まだ売り続ける
しかも返品受け付けないって
消費者庁は動かないのか？

>>161
レビューにトラブルの解決方法報告してくれてる人もいるのに、隠したらダメだよねぇ

楽天レビュー「【続報：何とかセットアップ完了】」　
困っている人の為に：PCのユーザー名が漢字の方は、パッチを当てても駄目みたいです。
一番早いやり方を以下に。※念の為、ウイルスソフトは停止しておく。（邪魔されない為）
1. 英字のユーザーアカウントを作成する。（例：kobo、とか）　>コントロールパネル>ユーザーアカウント>新しいアカウントの作成?
2. koboデスクトップアプリをHPからダウンロードする（Ver.3になっています）→英文だけどそのまま落とす。?
3. koboデスクトップアプリのダウンロード（KoboTouch接続、正規と同じやり方）
　→最後に「電子ブックリーダーの空き容量がありません」て出るが、そのままセットアップ終了する。（KoboTouchもOFF）
4. koboデスクトップアプリを再度起動→Ver.3であることの確認ポップアップ出るのでクリック?
5. KoboTouchをONする
6.KoboDesktopの右上の「同期」ボタンを押す→ここから本当の同期が始まる。（10分くらい）?

でもこんなの読んだら買う気なくなるとは思うｗ

COMIC LOが200円くらいで読めるなら買ってやってもいい

不良率 50000ppm かｗ

俺が仕事している業界だったら金輪際出禁になるレベルｗ

>>149
スペック的に本国の劣化版だぞ

初期設定後のトラブルもいろいろ起きてるんだけど、それはスルーってわけか。

>>166
5%の不良品って、製造業では致命的なんだが。
悪名高い初期型PS2ですらそこまで高い不良率は出してない。
こいつ相当のバカだな。

>>183
ソーテックが7％とか言われてたな

官邸前反原発デモを「大きな音だね」とバカにした野田首相と三木谷は同じメンタリティだということがわかった

>>151
お前も貧乏負け組みの一人かｗｗｗ

細かいことを気にする奴は買うなってことだろ
俺は楽天のもんは買わない決意をしたね

ハード屋じゃ無いんだから、ビジネス環境の方を整えておくべきだったね。

売り出す前に、日本の公用語を強引に英語化しておくべきだった。
コレをやっていなかったのが最大の失敗。

>>166
客が悪いとか何言ってんの？
5%も騒いでりゃ、十分不良品だろ。
普段、どんだけ粗悪品使ってんだよ

チョン公がいう　５％ってことは、２０−３０％は いってるな。
こいつら本当のこといったことが無いし、普段は絶対認めない
のに認めたってことはそれだけすごい数字だろうな。

あーいえば上祐
不良品って認めるわけいかないから苦しい取り繕い
被害被った会員　大量退会しないと
なにも変わらない・・・・

>>187
購入した機械が全く動かないのが細かい事かよw

なんか、ミンスのいい訳聞いてるみたいだな…
少なくとも、日本の商売人の発言じゃねえのは確かだわ。

新世代のバカ

高度な議論を中国語でこなし、サンスクリットも読み書きした弘法大師から訴えられるぞW

新しい燃料きたよｗ

【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343391423/

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

http://business.nikkeibp.co.jp/NBD/index-pc.html

今時の品質じゃ10万台あったら不良だってそれなりにあるだろうけど
問題はそういうことじゃないよな

iPhoneも色々やらかしたけど、iPhoneでしかできないことがあったからユーザーはついてきたよね。

koboは……ちょっと待てばkindle来るし、いらねぇんじゃないかな

少数派って言ったって、お金出して買ってくれたお客さんだろうよ。
バカなのか？朝鮮人なのか？

>>192
小さい小さい、細かすぎてくだらないね
宇宙規模で物事を考えるんだ

ジョブズ＞経営者としての絶対的な資質の壁＞孫禿＞ケチ谷

しょっぱなからこんなミスをする会社が信用できるはずもなく

そもそも何でCPUが型落ちの奴を採用したんだよ
海外じゃもう少しまともな動作スピードの代物が普通に売られてるってのに
これじゃ型落ちの安物を大量に仕入れてるだけじゃねえかよ

>>181
まあ950出してくれないのは不満だけど、そんなに劣化なの？
基本スペックは同じだと思ってたが。

それよりも、だ。
PDFやテキストファイルがろくに日本語表示できない端末のことだよ。
最初のトラブルはなかったけど、これには愕然としたぞ？
日本で売ってはいけないレベルだろ、これは。
いくら最初からおもちゃとして、ヒトバシラーとして買ったつもりでも限度がある。

今までになかったものを出そうとしたのがジョブズ
とにかく安く仕入れて儲かりそうなもの（欠陥品）を出そうとしたのがケチ谷

もしかして君たちは英語話せないの？

>>470
そう言えばそうだったなｗ

太極旗に似たマットだった。

>>166
５％って十分過ぎるぐらい欠陥品だろ。
自動車なら完全にリコールじゃねぇか。
楽天で物を絶対買わない。
2000〜3000人を馬鹿にしてるな。

検証作業みたいな泥臭いことをやるのは
英語ぺらぺらの人間じゃないだろうに
その辺の意思疎通不全が原因じゃないの

社内公用語を英語に、とかしゃらくさい事やってるからだよ
日本の事業から撤退するってんなら別にいいが

日経ビジネスDigital　三木谷インタビュー要旨

・販売台数は10万台弱、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそう
・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと驚いた
・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚いた
・２つの問題があったがすぐに解消した。100点ではないけど95点くらい。
・アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。・
・ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思う
・基本的に事前のテストは終えていたし、致命的な問題もなかったのでリリースした
・5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう
・実際に騒いでいる人の数を数えると、たいしたことない。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人。
・反省すべき点がゼロとは言わないが、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、これは大成功だった。


一　言　も　謝　罪　な　し　

少子高齢化対策を放置してきた自民党のようにひどい。

そもそも社内で製品の詳細仕様書作ってないんじゃ？
仕様書が無ければ検証すら出来ないし。

つべのＣＭが、これだらけで、うざいのなんの。

>>50
これもすぐにデータベースから抹殺されて見れなくなりそうだな。とりあえずTwitterやFacebookでこのURL拡散しようず

＞最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーションできないなど問題が発生しました。
まるで客が勝手にダウンロードしたかのような言い訳だな。

こういう安さだけの未完成品の場合、オモチャだから
他力本願で、誰かが日本語化のパッチあててくれるの待っていれば良いし、
正規コンテンツ少なくても、
アフィ付き線路を用意するだけで中韓から無限にコンテンツ供給されるだろ。

KOBOを買った奴は馬鹿だと言いたいのですね
まあそのとおりでしょうｗ

・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと驚いた
・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚いた
・ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思う
・5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう
・実際に騒いでいる人の数を数えると、たいしたことない。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人。

>>210
＞ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思う

そもそも楽天を利用しているユーザーに何を期待していたんだｗ

＞発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけでは ありません。
＞事前の検証は十分にやっていたつもりでした。
＞ですが、日本語対応、日本語組版で縦書き、かつEPUB3に合わせていくことに困難が伴いました。
＞振り返ってみると、すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。
それの状況を日本語で「大事なプロセスをすっ飛ばした」と言うんだけど？
これも日本語特有の問題なのだろうｗ
もう言い訳するのは止めて、死んで楽になれば良いのに。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
ネラーのコラかと思ったらマジだった・・・

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし
＞インターネット上では騒いでいる。こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るか
＞ITリテラシーがそこまで高くない方は
＞実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことない

蔑視と虚勢の塊みたいな人間だな。楽天社員は、こんな経営者の会社で働いている事を
どう自覚しているのだろう？

>>57
優秀な人材を集めればいいってもんじゃない。こんなゴミクズを生産して消費者に売りつけてるってことが、トップの三木谷の器を現してる

ケチ谷の地金が出た一件だったな

>>78
レビュー見ると、買った人たち全く許してないぞw

>>210
客をバカにしてるよね。
客がいなくなったら販売業なんておしまいなのに。
一人で楽天を大きくしたみたいに、なんか勘違いしてるよな。

俺の普通に使えるけど
発売日にＰＣに繋いだ奴が騒いでんの？

Amazonには「Kobo下取りサービス」をお勧めしたい。
それだけでKindle10万台売れるぞ。

>>50
レビューをみたところ、
簡易マニュアルしか付属していないようなんだが、
マニュアル作成のためのコストを軽減する目的でやってんのか？

>>210
> ・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと驚いた
> ・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚いた

その程度の想像力もない人間が陣頭指揮をとってりゃこうなるわな
アホと言う他ない

>>221
ゴミを8千円近い値段付けて大勢に売りつけるなんて相当優秀な人材だと思うぞｗ

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

三木谷の本音
・悪いのは、ユーザーアカウント名に漢字を使うやつとかそれを認めてるウィンドウズ。そんな非常識を想定していなかった楽天kobo側は別に悪くないでしょ。
・途中で難しくて諦めちゃったやつとか騒いでるやつは少数派。頭悪いやつが悪い。そいつらの面倒をみる気はないし気にすることはない。
・楽天kobo大勝利！

>>109
これはひどい
パソコン購入直後のウイザードでアカウントを作成するが、デフォルトは日本語入力なのでニバイト文字のアカウントなんてよくある。
またMacでも普通にニバイト文字のアカウントは作成可能、なんですぐわかるようなウソつくかなぁ

>>226
アメリカではやってるよ

Amazon、新たなKindle下取りプログラムを提供
Amazonは、顧客が自分のKindle電子書籍リーダーやタブレットなどを下取りに出し、
代わりにAmazonギフト券を得られる下取りプログラムを開始した。
http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1110/26/news024.html

だから日本語使えないやつなんてこんなもんなんだって
いや、母国語って大事なんだぜマジで
なんでもいいひとつはまじめに使えるようになっておけ

頼むから通勤電車では使わないで欲しい。
こんなのをKindleやiPadに紛れて使ってるのを見たら笑ってしまう。
その使用者が澄まし顔であればあるほど、その行為は私の腹筋にダメージを加えることでしょう。
おい、君！そうそう、そこの君。いい？あれ見て。彼はiPad。いいね、流行りだね。彼女はKindle。さすがだね、シュッとしてるね。
だがしかしけれどもbutforever君はコボ！すごいよ！逆にすごいよ！東京でジャージが流行ってるって聞いて学校のジャージで原宿うろつく中学生を彷彿とさせるよ！
割と騙されやすいタイプ？？え、自覚もあまりないタイプ？？そっか、まあでもいいよ。その調子！くじけんなよ！(グーでタッチ)
って言ってあげたい。

まじでこんな企業の製品買う気しない

日本語なんていう劣等言語を使うなってことだろ

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。

・まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいる事を想定していなかったのかと驚いた。
・漢字のアカウント名を許しているウィンドウズが圧倒的シェアを維持している事を認識していない事にも驚いた。
・アップルのスティーブ・ジョブズ氏みたいに自分が直接指揮を執った。

結論：三木谷が悪い。

>>233
http://www.amazon.com/s/qid=1343394866/ref=sr_pg_2?ie=UTF8&bbn=2226766011&rh=n%3A172282%2Cn%3A!13900851%2Cn%3A!513014%2Cn%3A2226766011%2Cn%3A2642125011&page=2

Kobo Wifi eReader
Not currently available for trade-in.

下取り拒否w

ID:wdjrjI1wO

なんだこの痛いのは
暑さにやられたのか

>>147
三木谷はマカーなのか

しかしこれだけ騒ぎになってるのに
社長の三木谷自身が一言も謝罪しないばかりか
逆に少数のクレーマーが騒いでるだけかのように印象操作し
不具合はユーザーやウィンドウズのせいといってのけ
肝心のレビュー非表示の件にはだんまりで
自分をスティーブ・ジョブズに重ね合わせ大勝利宣言

>>240
構うなよ。感染るぞ。

<丶｀д´>＜　エラいこっちゃ

やっぱアマゾンの買おう

オポチュニティ()

240 名無しさん＠１３周年 sage New! 2012/07/27(金) 22:17:40.07 ID:OnHI5p3N0
ID:wdjrjI1wO

なんだこの痛いのは
暑さにやられたのか


243 名無しさん＠１３周年 New! 2012/07/27(金) 22:21:52.06 ID:wdjrjI1wO
>>240
構うなよ。感染るぞ。

スレを一部だけ読んでレス

ぐろおぽ
ttp://www.nikkoam.com/products/detail/952605/character

金儲けしか頭に無くて、母国語を否定する奴らの商売なんてこんなもんだろ

なにこれ、みんな無料で本読みたいから、
こんな中途半端な機器買ったの？
他に本を読む機能以外の使い道ないの？

>>247
IDが大規模MMO

　まぁ、よく言えば「スピード重視」

　世間では「いい加減」「怪しげ」な会社だということだよ。

新興企業に多いパターンだけど、楽天という会社は

いつまで経っても、ポッと出の会社から抜けられないね・・・・・ｗ

コボちゃん

別に楽天でなくてもこの手の初期ロットを買うやつが悪い

>>250
その、なんだ。一応日本語を読むための道具なんだよな。なのに…

・電子書籍購入しようと通信開始したらフリーズすることがある
・購入諦め手持ちのPDF読もうとしたらファイル名が文字化けする。
・文書系のPDF（文字埋め込み型）を読もうとしたら文字化けする。
・全ての文書ファイルの基本、TXTファイルを読もうとしたら文字化けする。
・大々的に謳ったEPUB対応も、実はやっぱり日本語表記がガタガタ。
　ずれるだけで文字化けしないだけ、まだマシといえばいいのか。

>>235
やめろw 電車でkobo見てる人見たら俺もヤバくなったは

ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

しかしワタミのおっさんとか人の痛みがわからない基地外じゃないと経
営者はやれないんだろうね。

ジョブズの伝記読んで、根本を理解できずに自己解釈でおかしくなったんだろな。

なんでこうあからさまに客を見下してバカにで来るの？
子供のままで全然大人になってないじゃん

たとえ堪能でなくても、仕事で必要ならばbrokenでもかまわず意思疎通をするはずだよ
「英語が社内公用語だったのがまずかった」というのは、あたっていないと思う

安かろう悪かろうの典型

今回の三木谷発言はさらにユーザーを激怒させそうだがなｗ

「 実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
　騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもない」
　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

>>263
買った人間を侮辱してる罠…

しかしホント、政治家によく似てる。いい訳ばっか。商売人じゃない。

これは、購入した人は御愁傷様だな
ユーザーが悪いって態度じゃ、碌なサービスを望めないもんな。

そこそこ苦いｗ経験から（どこでも使えると思うなIME･･･）アカウント名は
1バイト文字が便利♪となったが、これはなぁ。。

この端末を使うサービス、ユニクロの新鮮野菜くらいには、期待してますｗ

>>260
身の丈にあわないことやってる会社って言うイメージの象徴だと思うよ
英語公用化ってのがさ
だから今度の電子書籍革命だとか大見得切ったkoboのこのありさまに
そら見たことかって揶揄もこめてみんな言ってるんだと思う

三木谷＜漢字(2バイト文字)をユーザー名に使用しているユーザーとWindowsが悪い！Koboは悪くない！！

そもそも楽天で買う事自体が大きなリスクがあるんだから、それを理解出来ず楽天を信用している時点で救いようがないわ。

糞過ぎて(笑)

>>1
日本語でエラーとかwwww

やっぱ楽天は英語が母国語wwだから日本語は必要ないって事なのか!!

コンテンツ屋がモノづくりなどできる訳がない

挑戦的な価格って歌い文句だけど
確実に負けるのに高い金出して買うから挑戦なのか
でもそれは「無謀」って言うんだよ

>>210
典型的なおぼっちゃま発想だなｗ

>>263
無料で提供されていた青空文庫を1円とはいえ有償で売るのはいかがなものか？

楽天での買い物はまじで今後控えると思うよ＾＾
koboは買っていないが、こんなひどい経営者の発言きいたことがなく不愉快。

初期の頃の楽天ブックスで表紙が擦れまくった本送られてきてから
本は本屋で買うのがベストだと気付かされました
ありがとう

クレームは対応いかんによっては
逆にファンを増やすチャンスでもあるのに
最悪の対応をしてしまったな

なまじ英語かぶれしてるのを逆手に取られて、koboにボラレたんじゃね

でも冷静に考えるとキンドルも日本語に起因する同じ様なトラブルが発生する可能性はあるんだよなぁ。

コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長(1)
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1/

これを詐欺師といわずになんと言えばいいんだ？
マスコミもっと騒げよ
雪印とか不二家のときみたいに

>>280
まあ、キンドルはだいぶ前の英語版から既に普通に日本語表示対応してるからなあ。

三木谷発言がクソ過ぎて確実にコケる

KOMONO

よりあえず若手のIT企業家でも日本にはジョブスやらそこらになれる人材はいない
ってことが良くわかっていいんじゃねｗ

買ってる奴がいることに驚いたわｗｗｗ

苦情は英語でしか受付ません

>>280
確かにいくらかはでるかもしれない。

が、既にアメリカで売られている第三世代（2010年）から正式に日本語フォントに
対応しているため、ファイル名やTXTの日本語が化けるようなバカなことにはなってない。

日本人向けの商品で日本語化が問題とか馬鹿じゃねえの

>>289
大先生の話だと、アカウントにマルチバイト文字を使う日本人が悪いようだ。
それを誘発させるwindowsも悪いと。アホか（笑）

なんか、DOS/Vの日本語化とか思い出した。
一般国民が手を出してはいけないレベル？

東洋経済　三木谷インタビュー

「今までの楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある」

「ミスリーディングする口コミは消して、それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ」



良い評判だけは残し都合悪い書き込みは削除と？

アメリカでは謝罪すると負けだからそれに倣ってるんだろアメリカかぶれだしｗ

三木ダニの記事を見たが
「危機管理に強いリーダー」を懸命に演じている様が透けて見えて
逆に切羽詰っている印象を受けたな

挑発的な物言いに余裕の無さを感じた

今後楽天に出展してる会社から都合の悪いレビューの削除依頼が来たら
どうやって断るんだろうか

>>294
ああ、ダイハード１のマクレーンと友人だから取引すると言って
撃ち殺されるやつみたいな

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
〜1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト
対応していなかったんです。〜

なんだキチガイドザが非難して暴れているだけかｗｗ

自社の直販商品に関しては例外的にレビューの情報操作をしますと宣言してるようなもん

>>298
削除なんかしてないよ
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

ユーザーアカウント名を今時漢字なんかにしている
キチガイドザが荒らしているだけｗｗ

三木谷将軍のプロジェクトに失敗の文字はない。
なぜなら失敗を唱えるものはことごとくデリートするからである。
これビーンズな。

あと、５年１０年後に楽天は存続できるのだろうか
外資が同様のビジネス始めたら、一揆に傾く気がする
知人のＳＨＯＰ経営者からも不満が高い

あと不思議なのは、ことごとく海外進出に失敗した楽天に
グローバル化とか必要なのか

＞確かに、社内会議などは英語ですが、あくまで
必要な状況で使っているのみで

日本で売る日本語の商品の会議を英語でやる必要のある状況って？？？ｗ

>>299
例えば、NECのWindowsXPつきPCは、セットアップをするときのアカウント設定画面でIMEが自動で動いて2バイト文字入力がデフォルトになったものだ。
（今は知らん。）
これがわからないと、半角のつもりで全角のアルファベットを入力することになり、一部対応していないソフトで不具合を起こしたものだ。

しかし、日本向け日本語対応のソフトでいまどきこんなエラーを起こすとはw

他社が普通に出来ていることが出来ないから怒っている人が多いんだよね？

ちゃんと準備してからやれよバカ

今まで楽天は好きでも嫌いでもなかったけど
この一件で嫌いになった
もう楽天では買い物しないし電子書籍端末も買わない

楽天らしい。品質二の次

日本語版Windowsに絶対的固有の問題で、
他の２バイト文字を使う地域ではこういった問題は一切生じないというのかな？

日本人じゃないだろ？
この言い訳ｗｗｗｗ

楽天だから期待してなかったけど
まさかここまでダメだとは

＞まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
＞漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

この辺が一番馬鹿。俺に従え、っていう商売してるとこうなる例。

削除なんかしてません
ttp://takeshi.weblogs.jp/

そもそもインストールパスを任意に変更できてたら問題になってなかったんじゃねｗ
固定なんだろ

ビッグブラザーおそろしす

　　　　　 ＿__
　　v∠二__ 　｀ ヽ
　　/　　　 ヽ　 　 ヽ　　　　
　　!^　 ⌒　| 　 　　|　　
　　とﾟ　ﾟ　 　ﾚV.V.V　　
　 （＿_,,_　　 ９∴ﾉ　　
　 　 ゝ､_｀　　__ソ　　　
　　　　　￣!　!　　　　　　
　　　　　　　　　　「 kobo」

>>130
エロゲーメーカーも平気な顔して発売延期したり
バグ満載でも修正パッチ上げたりするけど
消費者をバカにしたりはしない

>>315
ンモー

三木谷「情弱が騒いでるだけ」

>>311
英語かぶれここに極まれりｗ

三木谷はバカなのか

そもそも初期のOSで英字しか使えなかったのって英語は文字自体の数が少ないから簡単に対応できるからだよ。
日本語は数千以上あるからな。だから、最初から対応しないようにしてたわけじゃねーよ。
今の時代なら対応するのが常識だわ。

なんというか楽天ってここまで糞な会社だったってのが今さらだが判ったｗｗｗ

>>281
完全な詐欺師ｗｗｗ

>>322
HP見てれば楽天の糞っぷりわかるはずなんだが・・・
ユーザ視点で考えられるやつがあんなサイトデザインにするわけないわ

じゃあ日本語の書籍売るなよｗ

> 発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけでは
> ありません。事前の検証は十分にやっていたつもりでした。
> ですが、日本語対応、日本語組版で縦書き、かつEPUB3に合わせていくことに困難が伴いました。
> 振り返ってみると、すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。


米国で出すんじゃなく日本で出すのに一番重要なとこを軽視してるってバカだろコイツｗｗｗｗｗｗｗ
こんなのがよくＴＯＰやってるなｗｗｗｗｗｗｗｗ

楽天で何か買うと、その後のスパムメールが酷すぎるので、つい躊躇してしまう。
楽天トラベルは、確かメルマガ読まないと会員資格剥奪だったような。

三木谷「ユーザー名を日本語にできるwinosが馬鹿」
三木谷「情報リテラシーのない一部の馬鹿が騒いでいるだけ」
三木谷「購入者の95%はactivation済なので問題はない。残りは知らん」
三木谷「★のレビューは95%が解決しているから見えなくしている。★★★★以上は妥当なレビューなので見れるように既にした」
三木谷「たかが英語は1000部売れた」

>>321
それの漢字云々ってのと三木谷が言っている漢字云々ってのとは意味が違うｗ
が、楽天のちょんぼのくせにくだらん言い訳するなって話ではあるなｗ

>>326
ワンマン社長が自分の知識の範囲内だけで独善的に進めて井の中の蛙商品が出来たって感じだな

まるでWindowsが悪いかのようなこと言ってるけど
楽天が無知なだけ。

＞「青空文庫」のサンプルファイルが、最初のページと最後のページ
＞しかない不完全なものだったり、

　これまた見事に、楽天という会社を端的に表しているファイルだな。

楽天にしろヤフーにしろこの手の企業ってのは同じ香りがするよな。

>>333
肝心のビジネスの根幹になる部分が常に完全に手抜きだからな
後はメディアをだまくらかして馬鹿に安物を高額で売りつけさえすればハイ終わり

>>281
自分で使ってみてないんだな

さっきもまたハングアップしたぞ kobo

三木谷「一部の馬鹿が当日15:00前にセットアップしたからトラぶった」
三木谷「混雑したからレビューが見えないというのは嘘だよ。メンゴメンゴ」
三木谷「destroy amazonTシャツ？。そんなことありましたっけ？ウフフ」

10万人もの有料テストユーザががんばってテストしてくれたら
次の世代のやつはもっとよくなるだろう
3000人ほどの騒いでる馬鹿と言われた人たちの意見は反映されないだろうけど

日本語対応の失敗認めるとゴリ押し導入した英語社内公用化の効果の有無まで飛び火するだろうからなw
三木谷もそりゃ必死になって弁解するわな

楽天手て少数派はガン無視される会社なのか

>>334
インパクトの価格設定やスピード、宣伝のうまさってっのはたいしたものなんだけど、
肝心の物やサービスがもっくそ手抜きだよな。

この詐欺師をなぜ葬ろうとしないんだろうね

買うな。罵り続けろ。なんでこんなゴミを販売継続してるんだ。

>>339
基本的に楽天のレビューにいちいちレビューを書き込んだような奴らは
上得意限定3000ポイント還元を目当てに予約購入したプラチナ会員さま
たちのはずなんだがなあｗ

社長がバカなのは仕方ないにしても、スタッフにまともなのが一人もいないって凄いな

この社長は何じんなんだか知らないけど、
よその国で商売をしながら、相手の国の文化を尊重する気持ちがないとは、
どこの国でどういう礼儀を教えられて育った人なのかと思う

「あの、もしもし楽天のコールセンターですか？koboの件で伺いたいのですが、
『日本語で話してよろしいですか？』」

「はいはい、そうですか、じゃ『日本人でも買ってもよい』ということですか。」

「え、ええ、もしかして『日本語の文章を読もうとしたのがいけなかったのか』
と思ったもので…」

「ええ、ええ、そんな、気にしないでください。大丈夫ですよ。むしろこちらとしては



　　　　　　『日本人なんかが電話してご気分を損ねられたじゃないか心配』




だったんです。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　koboは明日ゴミ出ししておきます。」

発売直後にお金を出して買ってくれた貴重な3000人ものユーザーを馬鹿呼ばわりとはｗ



きんたまもげろ

漫画しか読まないような馬鹿が２ｃｈのノリで騒いでるだけってことだな。

これ執行役員の方は、「全部日本語のせい！！」だし、
会長兼社長に至っては「大成功！アクティベートできずに騒いでる2〜3000人は市ね」って主張じゃん

実に楽天らしくて清々しいわ

>>335
5寸釘打ち付けて、楽天本社に送りつけてやれ

＞1万台に1台しか出ない不具合がたくさん出ていると、あたかもすべてがそうだという風になってしまう

ちょっと何いってるかわかりませんね、日本語での説明が無理なら、英語で説明していただいても結構ですよ？ｗ

日本語が悪い(ｷﾘｯ

素直にKindle買います

店で触ってきたけど
操作方法が分かりづらい。
メニューは英語だし。
もう少し直感的に操れるように出来んのかいな。

こうやって話題を作るという高等な宣伝技術。

>>50
読んだけど、
返品できないって書いている人がいたけど
法律的にいいの？

>>346
不燃ゴミの日に出して下さいね

開き直りの見本みたいだなｗ

アマゾンが減益で、赤字もみえてきた現状では
ほんとうに本が手に入らない時代が来るのかもしれない。

本は大事にとっておこうね。
清潔に管理するのが大事だよ。

つかえない機器であるなら商法に契約の解除とかあったとおもうから、解除できるだろう。

3000ポイント貰った乞食は黙って人柱になっていろってことですね

>>354
英語もわからないのかよ、ばーかばーか
という会社のスタンスだから出来てもしないだろう

>>334
ホントそんな感じ。
技術とかアイデア持ってるんじゃなくて、ただの商売人。
売り買いだけ。

青空の最初と最後のページだけ見えるって、どんなバグなんだよｗ

失敗はしょうがないとして、言い訳の見苦しさに嫌悪感を覚える。

>>344
え？そんなん、
まともだったら辞めさせられるか辞めるか、
どっちにしても長く会社にいることはないからじゃないの？

コボがボコボコにされてる

端末ぶちあげて、やります！って宣言して
マスコミとかに絶賛させてたのに
初っ端でコケたらもうだめだろ
これでkindleもゆっくり動けるわ

いままでわからなかったが、
楽天サイトのダメさ加減は
三木谷のパーソナリティに由来するとわかったから、
もう改善は無理だな。
さようなら楽天。

>>29
オチンポがどうとかいう職種はまだ募集してるのか？
ちょっとは自信があるんだが

十分でこれかよ。
どんな検証したらこんな事が抜け落ちるんだ？

海外の業者に丸投げで何もチェックしてなかったんじゃないのか？

業務内容の把握、完遂より業務を表面上遂行するための英語の専門用語の知識習得のほうが大事そう

ソニーのreader一択だな。機器やコンテンツがどうこう言う前に
三木谷がクズすぎるわ。

日本語無視した電子書籍端末を日本人に売ろうとしたのか

三木ダニｗ

本屋でkoboの宣伝を日本語でやっててクソワロタ

三木谷ってモノへの愛情ゼロなんだろうな
顧客に対しては言わずもがな

こういうのってサービス開始前にベータテストとかしないのかなって思うんだけど
楽天ってユーザー様に金払わせてベータテストさせるの？

Kobo批判の高まりに…

三木谷「大きな音だね」

後になって、楽天はこのときの発言がきっかけで・・・となりそうな感じだな
もう誰も信じる奴はいないだろう

そもそも英語圏向けのサービス始めたいなら、海外に会社作れよ
それを主にするつもりなら、海外の会社に本社機能を移せばいいわけだしさ

>>372
それだけはないわｗ

不完全なゴミを発売した批判ぐらい甘んじて受けろよ。
レビュー消すとかw

レビューを消しても客の不満は消えませんよ＾＾

楽天の今までの経緯を少しでも知っていればこんな所が出す商品なんて買わないだろうに・・・
コイツの言うITリテラシーの無い人間が正にメインの購入層だって事を理解していないようだな

>>349
清々しい程の屑っぷりw

要するに楽天のレビューは、あてにならないことを認めたんだよな。
都合の悪いレビューは、消していることを認めてしまった。
もうダメじゃん、ここおしまいだな。

完全な批判レビューもあったが
中には★1つ評価だけどこれからに期待してるって声もあったのに
あーあーマジで一番やってはいけない事をしたな

ＦＦ１４を思い出す。

. 　　　　　　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　＋　　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　　　　 　 (　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　＋
　　　　　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ
　　　　　+　　　|　　　 <･>, <･>　　|
　　+　　　　　　|　､ 　 ,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　 　 　 　 　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　　　　+
.　　 　 　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　　　　 　 .|.　　　 　　細かいことで　　　　　|
　　　,. -‐ '|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　/ :::::::::::|.　　　　　　騒いでいるのは　　 ..|＿_
　 / :::::::::::::|.　　　　　　　　　　　　　　　　　ｒﾆ-─｀､
. / : :::::::::::::|.　　　　　　少数派ですよ　　 　｀┬─‐ .j
〈:::::::::,-─┴-､　　　　　　　　　　　　　　 　 　 |二ﾆ ｲ
. | ::/ .-─┬⊃　　　 　　　　　 　 　 　 　　 　 |`iー"|
.ﾚ ﾍ.　 .ﾆﾆ|＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.|ｒー''"|
〈 :::::＼＿ﾉ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: |:::::::: ／::::::::::::|

>>1
＞最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
＞できないなど問題が発生しました。

なにこれｗｗｗ

ダウンロードしたやつが悪いみたいな言い草ｗｗｗｗ

絶対kobo買わない

>>35
読書好きの層が楽天でkoboを買うわけ無いだろ
情弱向けなんだから

技術者じゃない社長だとこうなりますよといういい例だなｗ

>>ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
>>一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
>>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

漢字使うバカが悪いってｗｗｗ
ここまでひどいこと言うって○んだらいいのに

今のWindowsはUnicodeで実装されていたかと思います。
2バイト文字だから.. ﾊﾊﾊ の感覚が今時ではないような。

そもそも、Windowsのユーザアカウント名は、
Koboのセットアップ時になぜ参照する必要があるのか?
どういう目的で使われているのでしょうか? > Kobo使用者

>>394
ちょっと待った！
ユーザーアカウントに漢字使うのを許していたのは、楽天だよな
　　　　　　, -――- 、
　　　　　/　　　　　　 ヽ
　　　　　| 　　ノ　 ー　 |
　　　　　|　　(・）　（・） |　　　　　それっておかしくねぇ？
　　　　　|　 　　　）　　 |
　　 　　 ヽ　　　Ｏ　　 /　　　　　_＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　　 　 　 _＞　　　　＜_ 　　　　| |　　　　　　　　　　　　　|
＿＿_／　　　　　　　　 ＼　　　| |　　　　　　　　　　　　　|
| |　/　 　 ,　 　 　 　 　 　 ＼　 | |　　　　　　　　　　　　　|
| | /　　 ./　　　　　　　　　　 　 | |　　　　　　　　　　　　　|
| | |　⌒ ーnｎｎ　　　　　　 "/　|_|_＿＿＿＿_＿＿＿＿_|
￣ ＼＿_､("二）￣￣￣ｌ二二ｌ二二　 ＿|_|＿_|＿

>>390

ダウンロードできるようにしておく方が悪い。
というか信じられない。
そのような状態になっていたころがそもそも不祥事のような。

>>コンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
>>想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
>>漫画だったという点が原因です。

漫画ばっかり買うお前らが悪いってｗｗ
本当に一部上場企業のトップでこれからでかいサービス始めようってやつの言うことか？
○んだらいいのに

>>この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。
三木谷の中に反省という言葉はないと確信した

ベータテスターとして激安販売すればよかったのに

ウチの会社が楽天使ってるんだが
なんだかんだカードのポイント率いいから利用者多いし


レビュー消すってショップ全体の信用問題じゃねぇか
店子に広告勧めてる場合じゃねぇよw

>>時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
>>まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
>>致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
>>反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、
>>これは大成功だったと思います。

で、何台売れた中の2000〜3000なのよ？
2000人って大した問題だと思うけど
三木谷のユーザーを舐め腐った意識半端ねえ
引っかかった2000人のうちの一人になったら相当ムカツクと思うけど
そんなの関係ねえって明言しちゃうってやばいだろ

Koboも騒動の内容もよくわからんが
楽天のレビューは情報操作済みだということを
社長自ら白状したに等しい愚を犯したことだけはよくわかった

とりやいず楽天で買い物しねえし、koboとやらも使わぬ買わぬ。

日経ｗｗｗ
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg
三木谷自身が自分の言葉の問題点を理解してないのな
だから日経にすら画像で馬鹿にされる

>>405
三木谷最悪だな・・・

購入した客の５％が使えない状態なのが細かいことだと・・・？
普通の商品ならありえないことだぞ。

日経
http://business.nikkeibp.co.jp/NBD/index-pc.html
http://blog-imgs-44.fc2.com/n/e/w/news020/Screenshot_2_20120727225710s.jpg

東洋経済
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1
http://blog-imgs-44.fc2.com/n/e/w/news020/Screenshot_2_20120727233150.jpg

血が通ってないやつってまさにこの人のことだよね

× kobo

○ kuso

三木谷「日本人のユーザーはクオリティに対してうるさい」


三木谷「日本人のユーザーはクオリティに対してうるさい」

三木谷「日本人のユーザーはクオリティに対してうるさい」

言葉選びに本音でちゃってるよね。

どうすんの？出荷済みの製品と不良品在庫。
莫大なリコールで倒産？

三木谷浩史さん、あなた自分の顔を鏡でよく見て見なさい。黄色い顔なんだから無理に英語を社内で話させんなよ　糞三木谷

ただちに影響はない

細かいことは気にするな
う
ﾜｶﾁｺ
ﾜｶﾁｺ

ﾜｶﾁｺﾜｶﾁｺ

>>408
これでweb上での口コミマーケティングは崩壊だな。

やばい、せっかく買ったのに電車の中で取り出せないｗｗｗｗｗｗｗｗうはｗｗｗ

http://blog-imgs-44.fc2.com/n/e/w/news020/Screenshot_2_20120727233150.jpg
楽天による検閲宣言
ネガティブな情報は全て誤情報だから許さない　by三木谷

もっとましな釈明はできないのか
その素人から見てもひどいぞ

ていうか買った人に聞きたいけどユーザー名の参照っていつ使うの？

いつからだろうな、日本の企業が客を見下して、売ったもの勝ち、騙される方が悪いんだよｗみたいな姿勢になったのは。
ソフトバンクとか楽天とかモバゲーとか特にここ最近急成長したIT系企業はみんなそうだな。

>>408
売れ行きが順調なほど、5%の人数は増えて行くというのに。。。

だから、楽天はいつまでたっても使いやすくならないんだなｗ

>>418
Windowsのアプリケーションは、ユーザごとにフォルダを作って、そこに設定を保存して読み書きすることが多い。

そこで参照すると思われ。

書店オープンまで時間がなくて皆徹夜してたみたいだよ。
すぐに品ぞろえ豊富にはならないし
いまにカラー液晶のKOBOも出るだろうから
急いで食いつかないほうがいいんじゃないかな。
待ってるうちにキンドルが発売されそうだけど。

>>417
英語大好きだから、アメリカみたいに謝ったら裁判で必ず負けると思ってるんだろ

そうじゃなきゃこんなクソみたいな言い訳にもなってない言い訳は出てこない

ユーザーフォルダ名が日本語なせいで
中にフォルダや設定ファイル等を作るのを失敗してるんだろうな

各国のフォントに対応出来ないソフトって今時珍しいと思うわ
多分、この不具合は日本語以外でも起きるぞ

楽天=三木谷なんだなと再認識

>>408
吐き気をこらえてちゃんと言い分を読んでも、買って一度つまづいた人が
どうしたら復帰できるのかのイメージが、全くつかめない。
その状態で、なぜ「改善された後なのでネガティブな評価は誤情報」と言えるのか。。。
そもそも、バージョン違いについてのレビューは別に管理すればよいので、
見られなくする言い訳に全くなっていない。
まさか、この人はAppStoreとか、触れた事もないんだろうか？

koboを電車内で出そうものなら、周りから爆笑されるレベル

ルー大柴再評価の予感

>>422
つうか、電子書籍市場は、十年以上前から流行っては廃りを繰り返してる。
で、廃れてしまったハードはメーカーサポートがなくなると、ゴミになってしまう。
つうわけで、ハードに投資するのは、馬鹿丸出し。

すでにタブレット、スマホ、PDA持ってれば、それを使ってれば十分な話。

まあ、Koboの中身は、Linuxタブレットらしいから、ファーム書き換えれば、結構遊べそうだけどな。
それも、日本市場向けはCPU性能が低いから、アレだけど。

>>427
昔は、iPadも厚くてでかかったから、白い凶器扱いだったけどな。

昔は酷かったが最近は孫の方が不具合やクレームの対処が上手くなってるな
孫ならツイッター辺りで謝った振りをしつつ
取り巻きも使って
不具合も自分の所の宣伝につかっちまうだろう？

否定的なレビューだけ消すとか。
禁断のチートに手を出しちまったな。
この事実はジワジワと効いてくるぞ。

>>426
多分この手の製品は、半完成品状態で売ってはまずい。
電化製品も、ファームアップで改善されるのは、一般的になったとしても、普通に使えるレベルで出さないといけないんじゃね。
しかも、PCなくてもで電子書籍が買えるとか宣伝してるけど、やはりPCは必要なら、トラブってはまずい。

しかし、スケジュール優先で、ろくにテストしないで発売に踏み切ったのは、三木谷社長の判断なので、
誰かのせいにすることもできないわけで、あーだこーだと言い訳している。

つうか、いくら楽天でだけレビュー隠しても、>>408とかのfacebookで非難轟々じゃ意味ないなｗ

２バイト文字の日本語のユーザアカウントで失敗するということは、
中国語や韓国語、ヒンドゥー語、アラビア語でも失敗するってことだよな。
アジアを無視してどこで売る気なんだ？三木谷は。

実物見せてもらったけど、あのチャチな端末で有料の書籍を買う奴はアホだろ。

炎上ステマだろ

>>421
そもそも何で初期設定にPCが必要なのかと・・・

>>435
社長の本は１０００冊以上売れてますよ（笑）

日本語環境に弱い所と考えていいのかね?

画面が暗すぎて、夜、外で使えません（泣）

幹谷英語会社だもん。日本語は厳禁なのはデフォっしょ！！

まぁ金ドルよりもどうしても先に出したかったんだろうなぁ
安いから買ったけど
う〜ん。もう少し書籍が安くならないかなぁ。。。
同じ値段だったら紙選ぶよなぁ。

>>1
2〜3000人の少数が騒いでるだけのことでスレ立てるなよ

kobo boko boko

>>427
俺のkobo、自炊したコミック沢山入っていて、快適に読めるんだけど、
爆笑されるんかな？

>>85
ミキタニ釣り針大き過ぎｗｗｗ

楽天転落のオポチュニティーｗ

ミキダニには
１０万人の１割に当たる
１万人に不具合の発生する商品売りつけたという
反省は無いらしい。
日本にはクラスアクション訴訟がないから
消費者を舐めているのだろう。

>>340
＞>>334
＞インパクトの価格設定やスピード、宣伝のうまさってっのはたいしたものなんだけど、
＞肝心の物やサービスがもっくそ手抜きだよな。

最近の企業はどこもそんなん、現場の人員や現場の設備をコストとしか捉えずクリエイティブな部門を冷遇する、当然サービスやプロダクトの質は下がるが、無教養な経営者はそれに気づかずに自信満々に営業に売らせる。

ミキタニ「まさか日本に日本語しか扱えない奴がいるとは...」

サポートの人間はこの発言見て絶望してるだろうな。
怒りにさらなる火をつけやがった。

不具合の元は他社のOSが原因と言い張る姿勢が糞過ぎてww

すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。

( ﾟДﾟ)ﾊｧ?馬鹿なの死ぬの？潰れろ寄生虫会社が

社長とはずいぶん認識にずれがあるようだが

家電製品板に行ったんですが専用スレが見当たりません。どこにあります？

その批判は当たらないとか民主党の連中と同じだな

いやなら使うなっての、クズ。

あの人はいま・・ 2022

ミキダニ 「今は居酒屋の雇われ店長です」

ﾊｲﾊｲ　日本語が悪い

安かろう悪かろう

「（英語とMacしか使わないので）漢字とかWindowsを使うような馬鹿がいるとは思わなかった」

>>456
政治家には「選良」という別名がある
「選良」を模倣するのは国民として正しいだろう

ソニーのリーダーでいいや

>>134
三木谷自身がITリテラシー無いじゃんｗｗｗて話だよな
本当、コイツの言う事って典型的な詐欺師

だいたい、おかしな話なのは、
レビューなんて、初期評価が悪くてもその後の会社の対応がよければ
自然発生的に評価が高まっていくものなのに、

それを待てないということは、
そうならない、って、楽天の中の人が確信してるということになるよねｗ

都合の悪いレビュー非表示とかもうそれレビューじゃあらへんわ

こういうゴミ屑企業の対応と比較するとやはり任天堂は神対応なんだな

まーこれ実際安くて機能的だから、結構いいと思うわ。
確かにあんまり親切設計じゃないけど、
日本の家電メーカーが没落した理由の一つが過剰な品質を追求したからだと思うし。

今見に行ってきたけどなんでレビュー表示されないの？

ネズミ講で言えば
おやネズミの２，３０００は相当の数だよ
ネット上の自社サイトでの口コミを消してるらしいけど
余計炎上するだけだし
子ネズミ増え放題

対応あやまりすぎ

まあアンドロイドのアプリ出してくれたらポイント消化用に登録するかもしれない
yahooの５の日が良すぎて楽天もあんまり使わなくなっちゃったけどな

>>455
【楽天】Kobo Touch 16冊目【7980円】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/ebooks/1343265996/

その任天堂は赤字続きでわずか数年で株価暴落だからなー

>>467

だな。

任天堂の神対応 まとめ
http://matome.naver.jp/odai/2127485123888916301

ほか神対応
http://getnews.jp/archives/61298

>>469
誤情報だからだそうだ

■顧客サポート評価指数ランキング（上位20位まで）
順位／企業・サービス名／製品・サービス分野／顧客サポート評価指数（Pt）
1位ファンケルオンライン／化粧品通販　　　／93.4
2位オルビス　　　　　　／化粧品通販　　　／93.2
3位任天堂　　　　　　　／ゲーム　　　　　／91.7
4位パナソニック　　　　／デジタルカメラ　／84.6
5位キヤノン　　　　　　／デジタルカメラ　／84.0
6位シャープ　　　　　　／テレビ　　　　　／82.5
7位ソシエ　　　　　　　／エステサロン　　／81.7
8位セシール　　　　　　／ネット通販　　　／81.5
9位TOTO　　　　　　　　／温水洗浄便座　　／81.3


楽天がここに載ることは永遠にこないだろう

この3000人で一斉にクーリングオフすればいいのに。
どーせ3千万くらい大した金額じゃないでしょ。
製造欠陥をユーザーのせいにするなんてありえない。

日本語NGの機種で何の本を提供するつもりだったんだろう？

やっぱ買うのやめた
アマゾン待つ

一方のamazonは着々とソフトの囲い込みを始めていた
ttp://www.asahi.com/business/update/0728/TKY201207270824.html

これじゃどっちが日本の企業か判らんな

TVCMも流して宣伝費かかってるし、予約で3000ポイントつけてるし
コケたくないんですよねｗ

安物って言うだけで中華・韓国と対応は同じじゃん。
中国・韓国製を買ったと思えばいいじゃん。
そして２度と関わらない。

日本語対応してないとは
やはり社内公用語を英語にする会社の製品は一味違うな

楽天は社内公用語をとっとと日本語に戻して
日本企業らしくあらゆる事を想定して物事にとりかかるべき

欧米風のよく言えばおおらかな対応は宜しくない

>>1
一度禁じ手を使った奴は以降何度もなんだかんだ言いながら禁じ手を繰り返す

基本無料のゲームを無課金で続けてた奴が、
今回のイベントだけとか言いながら以降継続的にor断続的に課金しちまうように、な

以前からほとんど使ってなかったが、落ちぶれたもんだな

完全に情弱御用達ツールになったなｗ

考えられないくらいの神対応すれば
逆に企業イメージを上げる好機でもあったのに
バカなことをしたもんだ

>>473
赤字なのは昨年度がはじめて。
株価は下がったがそもそもDS、Wiiでバブル状態だった。

ポンコツkoboを有志や自分で改良していくって楽しめれば
安いおもちゃかもしれないね。

>>480
何とかamazonより先に出そうと不完全な品を無理矢理販売したけど、初動であっさり抜かれるかもしれんな。
バカすぎる。

あほ谷の本音は
安いんだから文句言うなよ、うちで買った社員は
何も文句言わずに本をいっぱいダウンロードしてるよ

だろうな

内輪だけでもりあがってろよｗ

>>473
任天堂の赤字の主な原因は為替だろ。

アマゾンは出版社に奴隷契約強制しようとしてたけど
契約変えたの？

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●）＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

世に送り出したハード（ソフト）がしょうもないのは残念ではあるが、ある程度アップデートで何とかなる事が多い
世に出たトップの考え方はアップデートできないからな
表情から見てだいぶテンパってるようだが、こういう時に当たり前の対応出来ないと客商売する資格無いと思う
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

楽天 「kobo touch」に関するレビュー・口コミ
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

約5000件の低評価って改めて見るとすごいな

しかしこれだけ騒ぎになってるのに
社長の三木谷自身が一言も謝罪しないばかりか
逆に少数のクレーマーが騒いでるだけかのように印象操作し
不具合はユーザーやウィンドウズのせいといってのけ
肝心のレビュー非表示の件は奇妙な理屈で開き直り
自分をスティーブ・ジョブズに重ね合わせ大勝利宣言

まさか、社内PCが日本語だとアピールして批判をかわそうとするとは思わなかったｗ

>>469
>>475
検索からだと見えるよ。
☆１評価件数1000件確実に超えてる　読んでみると、初期の問題だけじゃない地雷ハードだってのもわかる。

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

海外では既に、もっと安い割引価格で売ってるよ。
http://iup.2ch-library.com/i/i0701720-1343429687.jpg

ドル円レート７８円ぐらいだから6000円ぐらいか。

なんか言い訳ばっかりだな＞本間役員

電子書籍端末に価格で飛びつく客層のリサーチをちゃんとしておけば
こんな騒ぎにならずに済んだのにねｗｗｗ

キンドルはよ

>>502
いや初期の問題抜きに地雷ハードなんだそれが…

こうゆう輩はIT企業名乗らないで欲しい
アメリカの物まねしてるだけ
新しい物はなにもない

日本語特有の問題とか言う前にやること言う事あるだろうにな

通常の保証に１年延長すると価格がプラス１０００円というのは高過ぎるよね。
１０００円÷７９８０円＝１２．５３％
どんだけ高い故障率を想定しているのでしょうかね。

日経
http://business.nikkeibp.co.jp/NBD/index-pc.html
http://blog-imgs-44.fc2.com/n/e/w/news020/Screenshot_2_20120727225710s.jpg

東洋経済
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/1
http://blog-imgs-44.fc2.com/n/e/w/news020/Screenshot_2_20120727233150.jpg


メディアの中の人にもおちょくられてる

http://auctions.search.yahoo.co.jp/search?p=kobo&auccat=0&tab_ex=commerce&ei=euc-jp

貧乏人の負け組みってクレーマーだからな。
苦情だけは一人前。
自分の無能さはたなあげだから参るわ。

>>510
bad morning mikitani!


kindle見て勉強してこい。まだ日本で販売されていなくても２バイト文字表示されるわ

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

>アマゾンのキンドル発売前に、楽天が顧客を囲い込むために間に合わせで発売した弊害が多く出ている。楽天、相変わらずと言いたくなる。
>サポートの教育レベルが低く過ぎて、頓珍漢な返答でイライラする。アマゾンの教育レベルの高さと迅速さを経験していない人でも、明らか
>に不満に感じるレベルの低さ。ハード自体は、価格を考えれば非常によくできていると思う。しかし、ソフトが大いに問題。3Ｇ機能がないの
>で、携帯電話やスマートフォンよりは敷居が高いのはしかたないが、今のソフトの出来映えだと使えない人が多く出てもしかたないと思う。
>なのに、サポートが最悪。しかし、そんなことより一番問題なのは、ログアウト状態で使えないことだ。一旦ログアウトすると毎回ＵＳＢを使っ
>てのセットアップを要求される。だから、必然的に常にログイン状態になってるわけ。この状態で画面をタッチするだけで本が購入出来てしまう。
>なんと怖ろしい仕様。こんな仕様だと、怖くて外に持ち出せない。早急に修正必要。安くて買ったけど、結局キンドルが出たらキンドルを買う
>んだろうな。今後のサービス次第だけど、今のkoboのストアの状況だとkobo touchの出番がなくなりそう。

つまずいたら日本語の問題でダメだなあ

>>395
konoが使用するユーザー固有データはWindowsXPの場合だと

C:\Documents and sttings\ユーザー名\Local Settings\Applicaton Data\kobo

の配下に作成されるみたい。ユーザー名の所が漢字だと7bitを前提に処理を行うと
konoが使用するデータが正しく読み書きできなくなる。ローカライズされていないソフトでありがち。

Windowsをインストールするとき、ユーザー名入力時に IME がONになっているから、
漢字で名前を登録するのは普通だと思うけど。

グローバルとか言ってる奴が当該国の言語問題でエラー出したことをナメてるのが笑える
今後他国に進出した時に同じようなエラー出した時も同じこと言うつもりかねクソタニはｗｗｗｗｗ

>>437
楽天にアカウントを作るまで kobo を使えなくするため。

IT企業のITは楽天の場合、Information Trick の略なんだろうな

「kobo touch」に関するレビュー・口コミ
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

>最悪です
>昨日届いて無事にセットアップが完了。読みたかった本も買って、さあ読もうとしたら、ページがほとんど抜けていました。429円も出してたった
>10ページしかないってどういうこと？お試し版も数冊は表紙と奥付しかないんですけど。なんとかできないものかとネットで見られるという取説を
>探してものどこにあるのかもわからず、たまたまクリックしたところでやっと探し当てました。それでも解決しなかったのでメールで問い合わせて
>も返事は来ないし、もちろん電話はつながらず・・・。画面も全体的に暗く普通の紙の方がよみやすいし、出来る事なら返品してその予算で普通の
>本を買った方がずっといいです。


セットアップの問題だけじゃないようだが、そんなのは全部「細かいことで騒いでる少数派」との認識
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

国産は出来が悪いならまだしも
こういうやつのせいで胡散臭いイメージが付いたから
買わない

アカウント名でマルチバイト文字を許容してるWindowsはむしろ褒められるべきだろ
現在はMS純正アプリはもちろんのこと、多くのサードパーティはキッチリ対応している
今どきANSI限定でアカウントやパス名を扱うのは、プログラマーとしてもテスターとしてもかなりレベルが低い部類
というか、ローカライズ作業って本来そういう部分の対応をするためのものだろｗ

物欲マニアを敵にまわしたな。
三木谷

自炊でｐｄｆ利用目的の自分としてはkindle3の方が使いやすい。
ｋｏｂｏで唯一kindleに勝てるのはmicroSDが使える事くらい。

俺IT屋だけどさ、バグだして
「まさかそんな使い方されてるとは」
なんて、口が裂けてもいえないよ。
常識疑われるからね。

>>496
約5000件の低評価ｗ

２０００件の少数（）じゃ無かったのかよ。
倍以上かよ！

三木谷は漢字をユーザー名にしたりそれを誘発するウィンドウズがすべて悪いみたいなこと言ってるが、購入後簡単にインストールできたPC中級者からさえも酷評されてる。

「kobo touch」に関するレビュー・口コミ
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

>電子書籍に興味があり、3000Pにつられて実質5000円ほどで購入しましたが、今の所最悪です。読みたい本はドラッカーとジョブズだけで電子書籍の
>わりに高額で本を買ったほうが良く、話題作をプリインストール！！とマンガなど入っているとうたっていましたが青空文庫が7冊くらい入っているだけでした。
>100万を超える無料タイトル！！はどこにあるのでしょうか？PC中級者くらいなのでインストールは容易でしたが、読書を楽しみたい40.50代の方は厳しくないですか？
>無線簡単設定もあるわけではなく、どうしろとってなりますよね？おまけに本体のホーム画面しか反応せずタッチパネルが反応しないバグには困りました。
>本体リセット3回くらいしてもダメで初期不良かと思いましたが、電源オンオフを繰り返していたらなぜか直りました。これからの対応に期待して★1つです。今は★0なので勘違いしないように。

こんな経営者から買いたくない

283 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2012/07/28(土) 00:16:03.27 ID:fMsFKXNJ0
公式サイトの小説のジャンルがこうなんだが、普通のミステリーとかノンフィクションとかなくて、
なんでいきなり「ゲイ」が出てくんだよｗ

サスペンス・アクション
その他
アンソロジー
古典
おとぎ話＆民話
ファミリー・サーガ
ゲイ
怪談
グラフィックノベル
歴史小説

三木谷この製品の発表会ジョブズの真似事みたいなことやってたけどバカなのかね？
真似事って絶対本家越えられないから逆にチープに見えちゃうんだよね

>>518
429円も出してたった10ページしかないって。
詐欺じゃね？

返品できるのか。

日本では脱税同然のアマゾンだが、
楽天はそれ以下なのが現実だ
やたらスパムばかり送り付ける会社、どころではないよな

こういう「IT企業」と言われるのは胡散臭い企業が多いよな

どっかの大手アプリ評価サイトでは一位だったんだってなぁこれwww
なぁ楽天さん、いくら積んだんだい?

鬼女さんたちなら消費者センターに凸の流れだろうが、おまえらやらないの？

>>525

これ電子書籍に対するテロだろう・・・　
こんな端末最初に手に取ったら二度と買いたいと思わなくなるぞ。

検索からレビューが見られるってことだったので数ページほど見てきた。
星１つじゃないレビューはセットアップの話がまず出てこない。
かなりの問題になってるはずの部分がないのは違和感があるね。

社長がなにやらほざいているらしいが、自信があるなら返金・返品に応じなきゃ。
販売経緯を見ると売り逃げする気満々に見えて非常にイヤラシイ。

>最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
>できないなど問題が発生しました。

どういうこと？
たとえて言うなら、飲食店の食中毒は客が料理を注文したせいとでも？

大津のいじめっ子家族の開き直りにも似た対応。

俺先月パソコン買ったばっかりだけど
最初のユーザー名設定の時
｢(例)山田　太郎｣って入力欄の下に出てるから普通に漢字氏名入れちゃってるよ…

これが非常識な行為だ、なんてわかるわけないし、
｢ＩＴリテラシーがそんなに高くない人達｣って言われても…

腐れ苦天！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

勝手におれのEdyに名前つけてんじゃねーぞ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

しかも、苦天のマーク付いてからスマホのフェリカチップぶっ飛んだし

さっさと潰れろクソ会社！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

楽天に出店してるけど、俺らに対するレビューはどんだけ一方的なレビューでも非表示にしてくれないのに
自分たちの場合は非表示にするんだな
本当に卑怯だよ、楽天は

楽天もブラック企業みたいに、いい加減になってきたな

消費者庁動くレベルだろ

三木谷
>繰り返しになりますが、95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、後はまったく問題ないと思っています
↓
最悪すぎてマイナス5
>なんだかもう投げ出しました。インストールはなんとか完了しましたが、操作のレスポンスの悪さにストレスＭＡＸです。どうやってタップしたら反応してくれるのやら。
>イライラしてる中、なぜかいきなり反応するときもありますが、1ページ目で一秒おきに画面が白と黒（反転）をチラチラと繰り返し、全く読める状態ではありません。
>初期不良かと思いますが、保証書も入っていないし、問い合わせしたって返事なんていつ来るのかと思うとげんなり。こんな状態でお金出してダウンロードする
>なんて怖くてできるわけない。加えて、せめて古い本はBOOKOFF位の価格にならないと…本当に買わなきゃ良かった！！！！楽天の「とにかく購入者人数を宣伝
>したいんだ！3000ポイントやるから商品については黙ってろ」という姿勢に憤りを感じます。もう、TVでCMを見るだけで腹が立ちます

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p4-s4/

あーあ、やっちゃった…

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　　　　　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ
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　　　 　 　 　 　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　　　　+
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　　　　 　 .|.　　俺は日本語が嫌いだ 　 　　|
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　　/ :::::::::::|.　　　　　２ちゃんねらー　　　　　|＿_
　 / :::::::::::::|.　　　　　　日本語　　　　　　ｒﾆ-─｀､
. / : :::::::::::::|.　　　　　　禁止！　　　　　　｀┬─‐ .j
〈:::::::::,-─┴-､　　　　　　　　　　　　　　 　 　 |二ﾆ ｲ
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.ﾚ ﾍ.　 .ﾆﾆ|＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.|ｒー''"|
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>>524
三木谷さんの本は1000冊以上売れてるそうですよｗ

　 ＿＿＿　 　 ┌┐く>く>　　 、　　　　 　　__
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　　　　　　　　　　　　　O　｢｢｢l
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　　　ヽ＿＿＿＿＿＿＿|＿＿ノ────' ──''"

楽天カードを作ったら四六時中スパムが送られてくるYO！

>>537
その昔、ITリテラシーのあるオレは、そう言うのを半角英数で登録したが
メーカーのデフォルト設定で、苗字と名前のスペースが全角で登録されてだな（ｒｙ

10年前の話だ、楽天のITは、そのころレベルだって事だな（ｑｑｑｑ

広告を見て購入
↓
送られてきた物は酷い有り様
↓
社長の言い訳でさらに炎上


この流れが何かに似てるとおもったらおせち事件だったw

>>540
今更楽チョンが ブラック み た い はねえだろｗｗｗ

>>57
最後のユーザーサポートも完璧ならばもっと評価されるのにね…
優秀な俺様が作った製品にイチャモンつけるなって態度じゃダメだよな
最初はもたついても次第に良くなる印象を客に与えないと伸びないだろ

日本語の勉強したほうがいいんじゃないの？

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　　　　 　 .|.　　I　　HATE　JAP　LANG　　 |
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　 / :::::::::::::|.　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｒﾆ-─｀､
. / : :::::::::::::|.　　　　　　Never use　 　　　　｀┬─‐ .j
〈:::::::::,-─┴-､　　　　　　　　　　　　　　 　 　 |二ﾆ ｲ
. | ::/ .-─┬⊃　　Japapnese language　　　|`iー"|
.ﾚ ﾍ.　 .ﾆﾆ|＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.|ｒー''"|
〈 :::::＼＿ﾉ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: |:::::::: ／::::::::::::|

>楽天ヘヴィーユーザのプラチナ会員です。楽しみにしていたkoboをget。ダウンロードしてつないでいますが、購入した本がkobo端末で見れません。
>どこに行ってしまったのでしょうか？koboデスクトップも動きが悪くイライラ。サポートに電話しても何度も保留にされ、解決策もでず…挙句の果てに
>楽天ストアのメールアドレスを教えるのでそちらでメールで質問して聞いてくださいとのこと…電話番号はないとのこと。kobo端末に問題はないのですか？
>と聞くと、そういったことはこちらでは分かりかねますとのこと。。売るだけ売ってちょっと無責任すぎやしませんか？本当がっかりです…
↓

「最初は分からないかもしれませんが、慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです」　BY　三木谷

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/zu2.jpg

国連特Aとかせめて英検1級くらいを必須にしないと
簡単なコミュニケーションすらきないだろ。

>>537
いや全然問題ない。
AndroidやiPhoneアプリを開発しようとしたりするとき、
不具合が発生する原因にはなるけど、
普通にパソコンを私的に利用する範囲では何の問題もなく動作する。
開発の際に問題を起こすのも、基本それらのOSが漢字認識してないってだけだし。

日本の企業が日本人ユーザ向けに作ったにも関わらず漢字アカウントの
ユーザーを想定してないのはお粗末すぎる。

あらゆる可能性を見越してテストしとけよ
winのアカウント漢字使ってる奴周りにゴロゴロいるぞ
とくに会社のPCなんて部署名そのまんまw

三木谷「大体のネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない」
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/
↓
>初期設定も、本の購入、ダウンロードも問題なくできて、軽量で携帯しやすく、活字を読む分には電子ペーパーは読みやすいし、ページ移動に多少
>ストレスを感じること以外は不満はなかったのですが、荷着して２日後から、電源が入りにくくなり、３日目の夜にはとうとう、どうにも動かなくなりました。
>(充電状態はたぶん１００％近いはずです)電源をスライドさせると青いランプがつき、起動をはじめると緑ランプに変わりますが、緑に変わることなく、
>青ランプのまま６〜７秒で消えてしまいます。電源がつかないと起動できないし、起動できないと、ＰＣにも繋げられないんですよね。
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/p7-s4/

>>545
3000人がせいぜいってレベルなら、本の購入1000人なんてクソみたいなモンだな。

誰が好き好んで楽天の物なんか買うんだよｗ
楽天関係は使ったことないわ

ゴミ買ってんww

リーマン破綻では英語以外が話されていたのか。
中国語かアラビア語か？
英語が話されていたのなら英語は止めるべき。
これは楽天論法。

スクエニの和田も可成りの者だがそれを超えるかもしれん一材を見た気がする

Kindle待ちで正解やねw
ほんと人柱お通夜わwww

俺もユーザ名は英語にしてるし、
日本語で入力出来るなんて知らなかったけど、
売る側がこれを言っちゃだめだろ

システム屋経験ある奴なら判ると思うけど、
客に「OSの仕様知りませんでした」なんて言おうもんなら
めちゃくちゃ怒られるわ

説明書、保証書なしでランダムでスリープ状態になるのか　すげーなｗ

なにやらせてもダメだな

>>558
ラインナップの不満レビューも相当あったよね

日本語でOK

>>92
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
ようするにIT企業なのに社内にマルチバイトのアカウント名を許してることを知ってるのがいないって
表明してるようなもんじゃん。まあ全員ではないにせよ、ローカラーイズ担当してる部署は全滅。
開発全般の信頼性の問題に関わるので、初動失敗よりもまずいと思うんだがｗ

広報はこの部分だけでも掲載しないよう頼みもしなかったのか。

三木谷さん狂ったのか？
客を低能馬鹿呼ばわりするような人じゃないだろ。
相当ヤバい物を売っちゃってパニクってるのか？

ミキダニはもの売るってレベルじゃねーぞ！って怒られとけよ
てかユーザーの生の声を社長に直で届かす方法がありゃいいのにな
一番悪いのは社長なんだし

こうやって企業は衰退していくのね

しかし、よく買うやついるもんだｗ
楽天はメーカーじゃないんだよ？どごぞのメーカーのやつをもって来てるだけで
しかも値段からしてかなりチープなものになってるのは想像に難くない
これで初期ロットに飛びつくやつらの気が知れないｗ

もう楽天のサービスは利用しません
楽天証券の株は面倒くさいので放置します

2、3千人のアンチが騒いだところでへっちゃら！
信頼と実績の楽天市場という基盤がある限り、
外野はシカトで問題なし！


で、レビュー復活してくれた？ ミキたーん

>>574
仕様が古くて値段が高いって話も聞くけどマジなのかな

不良商品を持ち歩いてる人って恥ずかしいよね

ユーザーの顔を全く見ていない
ユーザーをバカにすらしている
三木谷最高

今回募集する人材は私、二木谷と時折コミュニケーションを行い、
グローバルなベストプラクティスを実践していただく
グローバルなオポチュニティです。

※オポチュニティとは営業案件のことで、
営業・販売の機会とその進ちょくを管理すること。

今時日本語対応できてないのが驚き

なら事前に、ITリテラシーの低い方は購入をおひかえください
と低い方でも認識できるよう告知すべきだったでしょう

今もMacは日本語のアカウントには対応していないのかな？
Win版のiTunesには、日本語アカウントでも問題ないみたいだよね

まさか、楽天はグローバル化だとか言って英語圏だけをターゲットにしたけど、
ITのグローバル的な進化にも付いて行けなかったのかな？

英語公用語化のせいだろ　日本がわかる社員がいない

2000円なら自炊用に1台欲しいわ。

>>6
> レビューがレビューとして機能しなくなっていました

楽天のレビューなんて端から機能してないだろ。
「まだ届いていないので届くのが楽しみ！」みたいなアホコメントばっかり。
レビュー書いたら送料無料！とかそうい糞レビュー全部削除してから言えや。

>>577
http://www.amazon.com/Kobo-N905-KBO-B-eReader-Touch-Black/dp/B0058NULKS/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1343423405&sr=8-1&keywords=kobo
★みっつです

garbageとか書かれていますｗ

取り説を簡素化したのはアップルの真似みたいだけど、アップルはituneという無料ソフトを予めばらまいている。
何か問題が出ても、「無料ですから。」で済ませられる。ituneがちゃんと動いている。という前提で話が進む。
(それでもiPodの最初の頃はインストールCD付いてたんだけどね。)

問題が発売後に発覚したのは、携帯電話みたいに現地(つまり日本)でのフィールドテストをちゃんとやってない
証拠。フィールドテストにはお金かかるからなぁ。コストダウンを要求されると真っ先にここの予算が無くなる。
次に来るのが劣化部品の採用。

>>574
ガジェオタはとりあえず買う、そして弄り倒して飽きる、そんな人種
初期ロットは不具合もあるが、穴もあって面白い場合も多々あるからやめられない
そーいう人らにひっそりと売ってれば問題は大きくなかったんだろうけど
PC無くても使える風なCMで売っちゃったのが問題かと、40代50代が結構買ってるらしいしｗ

三木谷とエルカンターレの人が被る。

>>581
三木谷にはマルチバイト対応の方が驚きだったらしいがなｗ

これ3000ポイントプレゼントで、プラチナ会員にたくさん買わせたんだよな。
こんなに評判落としちゃ、楽天市場の売上にもひびくんじゃね？

>>589
>ガジェオタはとりあえず買う、そして弄り倒して飽きる、そんな人種
>初期ロットは不具合もあるが、穴もあって面白い場合も多々あるからやめられない

誰のことかと思ったら、ｵﾚだったでござる。

楽天の企業体質って醜すぎるな。
ここまで消費者を馬鹿にしてる経営者ってのはめったにいない。

前に楽天に登録したユーザーの膨大なメールアドレスを、ユーザーに断りなしに、
ショップに勝手に売って、楽天登録者全員にスパムメールが送られまくったときにも
一度も謝罪してないし。

社内英語公用化で社内のシステムも全部英語限定にしてるから
ＩＤにしても日本語使わなかったんだろう。
何が英語公用化だよばっかじゃねーのｗｗ

どうせ初期不良で揉めるんだろうな
と思っていたら予想の遥か上かっ飛ばしとるなwww

アマゾン　スーパー正直屋

楽天　　　スーパー大魔王

人柱乙

ンモー すぐ日本語使うー... いい加減におし！

消費者庁がでてこないと収まりそうにないな

>>596
ハードのactivateができないなんて予想もできないもんなｗ
品揃えで叩かれるのは予想できてたんだが、俺も焼きが回ったな

日本の会社で日本のエンドユーザーに販売する企業が、
英語を公用語にしたら足元のユーザーに見限られたでござるの巻か。

楽天ってむかしからまともな企業と一線を画すブラック企業。
今回のでも、三木谷の発言は、一部のユーザーが悪いって言ってるのと同じで、
ユーザーに迷惑をかけたという意識がゼロ。

むかしから楽天に新しいメアドを作って登録すると、即座にあらゆるとこか、金儲けとか、
消費者金融とか、コピー商品の販売とか、懸賞サイト、アダルトサイトのメールが送られてくるってのは
歴然たる事実なのに、その対策もまるっきりやってすらいないし、反省もしていない。

『楽天 迷惑メール　』でぐぐると、なんと『約 9,860,000 件』
これってまともな企業ではありえない。

＞「楽天からのメールは「迷惑メール」だと思う？」と題したlivedoorネットリサーチには1,871件の
＞回答が寄せられ、「思う」と回答した方が95.2％、「思わない」と回答した方が4.8％という結果
＞となりました。

＞「（迷惑だと）思う」とした方から寄せられているのは

＞・メールアドレスを一度でも楽天のデータベースに登録されてしまったら間違いなく押し寄せてくる。
＞・楽天はとんでもない会社だよ、海外にまでメルアドを売っている！
＞・乱発がひどい。内容の取捨選択を客に丸投げするから迷惑がられる。
＞・システムをなんとかして欲しい。
＞・１回雑誌買っただけで頻繁に来られては迷惑メールの域。
＞・あれだけの量のメールだと売上に繋がらずむしろ逆効果。
＞・配信停止してもず〜っと「迷惑メール」が届いています。
＞・楽天専用のメアドに、ある日突然業者や懸賞詐欺サイトからメールが来るようになった。

>>583
> まさか、楽天はグローバル化だとか言って英語圏だけをターゲットにしたけど

日本語のマルチバイト＋ルビ込みの厄介な組版をこなせれば、ロシア、中国、
韓国（ハングル）、アラビア語圏へのローカライズも出来るようになるから、むしろ
グローバル化につながると思うんだけどね。

英語圏なんてAmazonやAppleのホームグラウンドでガチ喧嘩なんだから無茶なのに。
つか、日本語バリバリ対応で日本市場取れたらデカイ市場なんだがな。
これで>>1は、本当は簡単に取れるはずの大陣地を失った。

>>1
＞振り返ってみると、すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。

日本で販売されて、日本語メインで使われる製品に、この説明はありえんわ。

三
木
谷

左右対称、分かるよな？

三木谷の対応が悪いので絶対にＫｏｂｏは使いません

>>1
＞最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーション
＞できないなど問題が発生しました。

ポイントずれてないか？
一番の問題は、「最終テスト・調整が完了していないアプリを、客がダウンロードできる状態にしていた」
ことだろう。

お客様の了解の上で、βテストやってるわけじゃないんだから。

今時みんな買い物する前にレビュー見てからどれにするか決めるから
★ひと〜つばかりで酷評だらけなら誰も選ばんもんね
一旦レビュー見れなくして再開時に
「あれ？今までのレビュー間違って消しちゃった☆テヘっ＾＾」ってやればいいんだもんね

こんなユーザーコケにしたやり方、世界相手にしたら訴訟一発で即死しちゃうね＾＾

>>605
その昔PC98が天下を取れたのは、まともな漢字対応のできるPC･プリンターが98シリーズだけだったから
漢字ROM搭載の漢字プリンターなんてものまで出していたくらいだし…
何だかNECが今にも死にそうな状態だけど、少なくとも楽天よりはユーザーサポートがしっかりしていたんじゃね？

しかしまあ、レビュー全部見えなくして、トップページにいい意見だけを抜粋転載
よーやるわｗ
楽天社員は社長に何も狛犬か？

死ね･くたばれ･消えろ･失せろ･潰れろ･馬鹿･あほ･間抜け･ﾄﾞｼﾞ。
idiot, nerd, geek, loser, piece of shit, sob, scum, sucker, sicko, psycho
ﾎﾟﾝｺﾂ･ﾄﾝﾁｷ･ｶﾞﾗｸﾀ･ｸｽﾞ･ｺﾞﾐ･ｶｽ･最低以下の下劣･下等種族。
劣等種族･下衆野郎･腐れ外道･邪道･外道･非道･ｳｼﾞ虫･害虫･ガン細胞。
ｳｨﾙｽ･ばい菌･疫病神･病原体･汚染源･公害･ﾀﾞｲｵｷｼﾝ･有毒物質。
廃棄物･発癌物質･猛毒･毒物･ｱﾒｰﾊﾞ･ﾀﾞﾆ･ｺﾞｷﾌﾞﾘ･ｼﾗﾐ･ﾉﾐ。
毛虫･蠅･蚊･ﾎﾞｳﾌﾗ･芋虫･掃き溜め･汚物･糞･ｹﾞﾛ･糞虫野郎･ほら吹き。
基地外･ﾃﾞﾀﾗﾒ･ﾊｯﾀﾘ･穀潰し･ろくでなし･ごろつき。
criminal, lowlife, nut-cut, scallywag, skellum, bottom of the barrel, Ishmael
社会の敵･犯罪者･反乱者･前科者･ｲﾝﾁｷ･ｴﾛ･痴漢･ｺﾞﾐ･ｼﾃﾞﾑｼ。
ゴミ虫･毒虫･便所ｺｵﾛｷﾞ･痴呆･白痴。
魔物･妖怪･貧乏神･奇人･変人。
pervert, pedophile, child molester, deformity, retard, deviate, monstrosity, ragtag.
小便･不要物･障害物･邪魔者･除け者･不良品･ｶﾋﾞ･腐ったﾐｶﾝ。
土左衛門･腐乱･腐臭･落伍者･犯人･ならず者･ﾁﾝｶｽ･膿･垢･ﾌｹ･化膿菌。
恥垢･陰毛･白豚・ｹﾀﾞﾓﾉ･ﾎﾞｯｺ･ろくでなし。
piss, urine, tail juice, ullage, wastage, thug, punk, smallshot, errand boy, throwaway
打ち首･乞食･浮浪者･ﾙﾝﾍﾟﾝ･物乞い。放射性廃棄物･余命１年･ｱｸ。
不良品･規格外･欠陥品･不要物･埃･掃き溜め･吹き溜まり･塵埃･ｲﾝﾁｷ･居直り。
turd burglar, queer, Queensbury, faggot, tickle-your-fancy, fooper, haricot bean, Tommy Dodd
ｶﾞｷ･ｸｿｶﾞｷ｡ﾎﾞﾛ･ﾎﾞｯｺ。有害物質･腐れ根性。ﾎﾞｹ･ﾎﾞｹﾅｽ･ｱﾎﾝﾀﾞﾗ･たわけ。
garbage, mundungus, toxic sludge, parasite, helminth, maggot, cockroach, banana slug
怠け者･無能･無脳･脳軟化症･思考停止･ｱﾒｰﾊﾞ･単細胞･蠅･蚊･ｶﾋﾞ。
piss, urine, tail juice, ullage, wastage, thug, punk, smallshot, errand boy, throwaway
打ち首･乞食･浮浪者･ﾙﾝﾍﾟﾝ･物乞い。放射性廃棄物･余命１年･ｱｸ。
不良品･規格外･欠陥品･不要物･埃･掃き溜め･吹き溜まり･塵埃･ｲﾝﾁｷ･居直り。
turd burglar, queer, Queensbury, faggot, tickle-your-fancy, fooper, haricot bean, Tommy Dodd
ｶﾞｷ･ｸｿｶﾞｷ｡ﾎﾞﾛ･ﾎﾞｯｺ。有害物質･腐れ根性。ﾎﾞｹ･ﾎﾞｹﾅｽ･ｱﾎﾝﾀﾞﾗ･たわけ。
garbage, mundungus, toxic sludge, parasite, helminth, maggot, cockroach, banana slug

オポチュニティ損失

>>606
韓国のハングルもマルチバイトなので、韓国人ならマルチバイト対応の必要性は
わかるはず。少なくともヒュンダイだのサムスン社員レベルなら。

つか左右対称って言うと、山本五十六なんて完全に左右対称だぜw
→孔子朝鮮人説を主張する韓国人なら、君の左右対称説に則って山本五十六を……

使う奴も英語公用語にする良いオポチュニティだと

そんなに日本が嫌いなら日本から出ていけばいいだろ

>>613
だめだ、オポチュニティｗｗｗ
なんだろう、オポチュニティってカタカナで書いたときの
語感と雰囲気がツボにはいって抜けない。

ほりえもんが、粉飾で牢屋にはいっているけどさ
本質は同じだぜｗ
虚偽情報で商品を高値でうりつけているんだから

(　^p^ )　<おぽちゅ

そこまで日本語嫌いなのか！

KoboじゃなくOpoにすべきだったな。
そうすれば成功のオポチュニティは今よりも高かったろう。

>>618
あの裁判はおかしかったぜ
日本の司法は腐っているって俺も思うようになった
証拠類のでっち上げが醜すぎる

>>622
たとえば？

>>429
そうだね。メーカーじゃなく書店まで読書端末を出そうとしてて異常。
EPUBを自炊してる人やコヅカイに余裕のある人が買えばいい。
eペーパーは個人的には見づらいし古臭く感じる。

版元も端末自体には期待してないけど
楽天の市場は魅力的。
Amazonのひとり勝ちを阻止するのと
KOBOアプリが出た時のことを考えて本を出そうとしてるみたい。
繁盛してほしいが三木谷社長のドヤ顔は見たくない。

ものすごいオポチュニティ損失。
これは確実にインベスターからの何らかのクエスチョンが出るだろう。
minitaniはインベスター向けにアカウンタビリティを果たしたつもりの
ようだがエンドユーザーのサティスフィケーションを無視するのは
オブビアスリーにプライオリティ付けを間違ってるな。
まったくもってユーが何をトークしてるのかオポチュニティだな。

ユーザーネームに2バイト文字が使えることを初めて知ったわ。

逃がさないで　逃げないで
胸の痛みと手をつないで　明日を迎えよう
イヤな問題　大損害　避けて通る人生なら論外
生きてるからしょうがない
シンパイナイモンダイナイナイナイザッツライフイッツオーライ

B'z / Wonderful opportunity

お粗末な言い訳に終始しているな。
ま、どーでもいいけどさ

>>260
日本企業が日本国内で、日本向け専用の読書機材を販売しておいてさー
要約すると「日本語の利用者が居ると思わなかった」「客が悪い」だぜ

英語化による失敗以外に説明つかねーよ

>>608

物売るってレベルの話じゃねえよｗ　　　つまり、テストも調整も出来てないアプリを

客に売ったって事だろ？　　客がサーバーからα版でも盗んだってか？　＞楽天

この物言いは国センタに通報せねばｗ

これ、危機管理以前の問題だな
危機を危機として認識できていないw

だいたい青空文庫を気軽に商用に利用してるのが許せない
ボランティアさんたちが汗流して電子化作業をすすめてきてるのに

こいつの物言いってほんと孫正義とそっくりだよな。

お互いはいがみ合っていても血筋は隠せないねえ。

日本で物を売るレベルに達していない

http://img.pics.livedoor.com/012/c/e/ce56a931b94f6a0d8439-1024.jpg

やはりゴミだったか

「客が悪い、Windowsが悪い、日本語が悪い、悪いのは俺以外の人間」

これで通ると思うからすごいよね。どれだけワンマンなんだか。

SONYは気に入らんが、もらいもんのreaderはセットアップは30分もかからなかった。
電子ペーパーは快適で目に優しいから期待してたんだけど、ダメだなこりゃ

なんかもう日本じゃ永久に楽天の電子書籍は普及するオポチュニティは無くなったよなｗ
言い訳とレビュー削除とかの情報操作なんてネットユーザーが一番嫌うのに。

レビューみれなくなってるね。
これで被害者が増えるわけだ。
少なくともこれから楽天のレビューは操作されてる可能性が
あるってことを頭に入れる必要があるな。

少数派ざまあああああああああwwwwwwwwwwwwwww

楽天

没落へ一直線だな・・・

こんなまがい物に手を出す時点でアホｗ
またチョンコロ如きに騙されてるし。

三国人は皆殺しすべきだが、
日本人も1/10位に減らさないといけないな。

旧koboの不良在庫処分なんだろう。
そして来年あたり「新koboでますた!」とかいって現行のものをまた販売。

日本が悪い、日本の知的レベルが悪い、むしろ日本が嫌い
日本語廃止しろ
俺は地球市民なんだよ

ネット販売の会社が
ネット住民をぞんざいに扱って嫌われたらお終いでんがな

こんなの人前で出したら
詐欺師に、こいつ騙されやすい人間だって公表しているようなものだろ

後発なのに先行するサービスよりも全てにおいてレベルが低いってのが凄い
端末さえ安ければ受け入れられると思うなよ

日本語捨てて英語を使おう！
日本人を辞めて政界市民になろう！

コボのレビューがトゥルースをハイドして、消費パーソンがリーブのオポチュニティ、チャンスをポッシブルだぜ。

＞Windowsの特定のバージョンで、ユーザー名にかなや漢字を使っていた場合、

これはKoboとは関係ないレベルでやめたほうがいいんだけどさ、
今時こんなのでトラブルようなアプリ、どこも売ってねえんじゃねーのか？
海外製のサポートレスなフリーソフトですらまともに機能するのが多いだろ・・・・・・

でも、さしあたって、Kobo買わなくて良かった

うん。二度と、買う気にはならないわ

楽天って、3年ぐらい前にちょっとした家電を買って以来、安くはないし、何となく胡散臭いので
一切利用してなかった。

ここにくると、その胡散臭さが文章化されてるので見てて面白いな。

楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る 「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ」 | ニュース２ちゃんねる
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-2580.html
ここみると、>>1よりもっと酷い印象だなあ。もっと言い方があるだろうに（以下、コピペ）

――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
漫画だったという点が原因です。
この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。

初回なんて有料デバックに決まってるだろ
特にネットで繋がる機械はそのつもりで売ってるんだよ企業が

楽天が糞なのはもちろんだけど
そもそも楽天なんてそんな信頼された企業でもないものが
大プッシュしてるからって、ホイホイと発売日に買う馬鹿もどうかと思うわ。
そこまで１分１秒を争って電子ブックが読みたいわけでもなかろうに。
ただ話題の新製品を人より先に触って優越感もちたいだけだろう。
こんなもの、１万円でケツ拭いても構わない１０００人くらいがまず買って
そのレビュー見てからでも全然遅くないよ。

>>655

プラチナ会員は予約すると3,000ポイント
これが大きかった
ポイント乞食と言われればそれまでだけど
買うなら今かなとつられた人は多かったと思う

これから改良されていく期待も含めてkoboは気に入ったが、楽天にはガッカリ

>>623
同じ事をやっていた日興コーディアルやオリンパスとライブドアへの警察の対応の違いは誰が見てもおかしいと思うけど。

>>653
このキャッシングサーバーってのは具体的になんなんだ？

>>657
誰々ちゃんもやっているのにってか？
それが証拠類のでっちあげになるんか？

>>656
ポイント商法に踊らされるのも同じく馬鹿なんだよ。
プラチナ会員とやらになるために使った額に比べたら
３０００円なんてハナクソみたいなもんだろうに
そんなもんに釣られてさらに搾取される。

ポイント１０倍！だって、もともとのポイントがカスみたいなもんなんだから
１０倍でも「アッソ」でいいのに、何故かテンション上がる馬鹿の多いこと・・・・

価格が7980円なだけに泣くわ(;_;)

>>660

リアル店舗やamazonその他での販売価格を把握した上で

一番安い場合に楽天を利用してますよ。

それも購入するのは主に消耗品

ポイントアップでテンションが上がるのは認めるけれど。

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

自称グローバル企業楽天三木谷「Windowsって漢字のアカウント許してるのかよｗ2バイトとかありえねぇ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343412938/

馬鹿な日本人が漢字使ってマンガしか読まないからｗ楽天三木谷日本人に宣戦布告か？
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343394199/

大炎上の楽天｢Kobo｣ ｢青空文庫で水増し｣｢英語しか使えない｣｢インストールできない｣→レビュー非表示に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343304708/

低評価レビューを隠して逃走した楽天・三木谷社長「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよｗ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343390542/

三木谷「コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343403455/

【企業】 楽天の電子書籍リーダー「Kobo Touch」発売！→いろいろダメで評価も☆１が最多★２
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343180510/

>>658
1台ののサーバからコンテンツを全員に送れるわけないだろ
分散するわけだが全サーバに全コンテンツを置くのもバカげてる
だからリクエストされたファイルを「キャッシュ」するわけ
しかし漫画は小説に比べてファイルが大きいから次々要求されると間に合わない

>>660
正直、楽天のポイントなんかもらっても使い道に困る。

こないだスギちゃんkobo買ってきたぜぇ。
インストールとかアクティベーションでつまづくって聞いたから
その前に買ったばっかりのkobo持ったまま道でつまづいたぜぇ。
買って3分でkoboがぐちゃぐしゃだぜぇ。ワイルドだろ〜？

>>664
ああ、同一LAN上にあるプロキシサーバーみたいなもんか

これだけ大規模なスタートなら事前にキャッシュしておくとか出来ないの？

たかだか10万ユーザーで、すぐに使えるようになった人も多くなかっただろうし
漫画のようなでかいファイルといっても、50MB程度だしな。
当然ファイバーチャネルでつながっているだろうキャッシュサーバーがパンクするってのも妙な話だな
普通に考えたら送信がパンクしたんじゃないのかねｗ

普通にWinでOfficeとか使うぶんにはアカウント漢字で問題ねえからなあ
Unixな人（マカー込）だとついその辺の配慮を抜かしちゃうんだろうな

楽天「俺達はやってた日本語が悪い！」


ふざけんな。

>>655
俺は予約購入組だが、動機は単純に「安かった」から。
高々8000円程度のものに、先行購入者の顔色を伺いながら
どうするか考えるとか、どんな貧乏人だよ。
そういう奴は何をするにも自分で判断出来ず、一生、他人の後塵を拝し続けるだろうな。

因みに俺は、専用カバーも同時予約した。やっぱり傷が付くとイヤだな、って思った。

高々8000円程度のものに、
傷が付くとイヤとか、どんな貧乏人だよ。

>>673
つ[もうちょっと引っ張って！}

まぁなんだかんだ言っても
1週間もすれば落ち着いて
koboそのものの評価も出てくるだろうから
それからじっくり評価すれば良いんじゃ無いかな
俺は基本的に海外の技術書用途だから
アンドロイド版のキンドルで満足だし過去資産もあるから
移行しないと思うけど。
小説とか大量に読む人には品揃えさえしっかりしてれば
値段的にも成功する可能性は有るだろ。

>>675
もう一週間立ってるのでは？

たかだか少数派の一億2000万人の日本語ユーザーが騒いでるだけだろ？

安くしたのってこれまで電子書籍に手を出してなかったユーザーを取り込むためだろ？
だったらシェアトップのwindowsでキッチリテストしてわかりやすい説明書つけるのが当たり前だろ

>>673
書こうと思ったらすでに書かれてたｗ


「貧乏人のカバー好き」ってあるね。
貧乏ならカバーなんか買わなきゃいいのに、ますます要らないもの買わされてる。
ipod等の鏡面仕上げなんて、あっというまにキズつくからって
ずっとケースに入れて使うわけで、結局ピカピカボディは堪能されることないっていうねｗ
あれケース買わせるためにわざとやってると思う。

>>679
商法だと解っていても、イケメンだろうが身なりが整っていようが
携帯やスマホがボロボロだったりしたらゲンなりするだろうが

>>672
で、これに関して、他人の先陣を取ったメリットって何があるんだい？
「そういう奴は何をするにも自分で判断出来ず」って言うが
「怪しいから様子見る」ってのは判断じゃないのかな？
目の前にぶら下げたものに何でもかんでも食いつくのは「判断」じゃなくて「反射」って言うんだよ。

>>680
ゲンナリなんてしないよ。　頭固すぎ。
すでにその考えが洗脳されてるってこと。　モノに支配されるのもたいがいにね。

>>682
たぶんスタンスの違いだろうけど
俺は買うときは自分なりによく悩んで買うし、買ったら大事に長く使いたい

成金とか○○円だからケチるなよ！貧乏人とかとの脳停止連中とはまた違う。

こんな糞暑くても計画停電せずに済むってことは。。
こいつらほんとホラ吹き野郎だわな

>>684
お父さん達が昼間どれだけ苦労してるか知らずによく言える。

震災直後だったら、図書館も閉館したままで、娯楽もなかった被災地の
避難所にkoboを配ってやれば宣伝効果あったのになあ。Eインクで充電が長持ち
するというのが被災地向きだ。

他人に対し、お前洗脳されてるなと上から目線の人間自身も、何かしらに洗脳されているもの。

IT製品で日本製はゴミの法則が、またしても当たった。
元はカナダ製でも、日本が関わると劣化する。
日本製はゴミ。
繰り返す。
日本製はゴミ。
絶対に日本製を買ってはいけない。

ゴミみたいなユーザーが騒いだくらいで楽天王国は微動だにせぬわ！　(≧∇≦)ﾌﾞﾊﾊﾊ!

>>673
>>679
>>681

ホラ、もうこんなに釣れてる。
こういう頭の悪い連中を見ると、
三木谷が小馬鹿にするのも無理ないかなと思う。

>>680
携帯がボロボロだった頃が一番モテてたなぁ

>>688
お断りします
　　　ハハ
　　 (ﾟωﾟ)
　　／　　＼
((⊂ )　 ﾉ＼つ))
　　 (＿⌒ヽ
　　 丶　ﾍ |
εﾆ三 ﾉノ Ｊ

>>690
三木谷が小馬鹿にしているのはすぐに飛びついたユーザーなんですけどね
ハンカチ、いる？

>>690
いや、三木谷が馬鹿にしてしてんのは
あんたみたいな客なんだよ

だからみんな批判してんのに、わかんないかな

あからさまに工作員雇ってるなw

>>690
後釣り宣言ｗ

楽天だけはクレジットカード登録したくない

>>690
よくわからないけど、自分は被虐趣味の持ち主ですってCO？

>>694
おれ客じゃないからｗ
あんなゴミ、タダでもいらんわｗｗｗｗｗｗ
涙拭けよ、な？

口だけ偉そうで中身はこんなもの

楽天で買い物するとスパムが増える

下衆の手法

＞レビュー隠し


会議ではレビュー英訳して資料にしてるのか？

>>12
SDカードかよ

>>694
ブラック楽天社員君、ご苦労さんｗ

どのスレも、
不自然な擁護レスがポツンポツンとでてくるな
もっと工作員の数増やさないと
鎮火しないぞｗ
スパムみたいなメールの送信頼んでる業者総動員しろよｗ

「もう一回やり直そう！」

三木谷

>>693.694
詐欺の被害者は、自分が詐欺にあうような馬鹿だと認めたくないから
詐欺師を必死に擁護するって言うけど、あれって本当みたいだねｗ

レビュー操作だけじゃなくて
工作員まで雇って必死だなｗ

どこまで企業モラル崩壊してるんだ？

まぁ他会社の製品への絶好の踏み台になったんじゃないの？
社長自体が問題視してないみたいだし、このクオリティとサービスのままでしょ。

消すとか最低だよね

無事に発売したし、あとはAmazonに踏み潰されるだけだな。

>>709
いやあ、電子書籍産業への自爆テロですよこれ。
こんな対応じゃ、楽天だけじゃなく電子書籍自体がクソだと思われちゃうもん。

ﾐｷﾀﾆのやり方も汚いとおもうが、
ﾏｽｺﾞﾐはそれに輪を掛けて汚いな

こんな事やっていたらそのうちNECになるな

期待していた人は気の毒だな
まぁ3木谷を信用していたこと自体がアレだったわけだが

最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ問題が発生しました。

事前の検証は十分にやっていたつもりでした。

日本語特有の問題がありました。

>>29
糞ワロタｗ

何はともあれ、こんな完成度の低いものを商品として販売した楽天は許せない。
三木谷の開き直りはもっと許せない。

ミキティ〜さあ
不具合があった事は認めてるんだから、少なくともその件に関しては謝罪すべきでは？

今週末も休日出勤でヘタレ楽天社員が
都合の悪いレビューの削除作業です。

これは醜い

iPad：長時間は読んでられない
Reader：高いが機能はまとも
Kobo：ゴミ
Kindle：いつ出るのか不明

Windowsでユーザーアカウントを日本語にするのはセキュリティを高める手段なんだがな
海外のウィルスプログラムは2バイト対応してないの多いから
たったそれだけの事でMy Documentsにたどり着けない

擁護レスが減ったなと思ったらなんだおやつの時間か

>>722
米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://book.asahi.com/booknews/update/2012072800001.html

　インターネット通販大手の米アマゾン社は、日本国内向け電子書籍配信サービスに
ついて、８月末から９月にかけての開始をめざして最終調整に入った。作品提供を
受けることで角川グループと大筋合意。新潮社も提供に前向きだ。講談社との交渉も
大詰めを迎えている。電子書籍を読むための端末「キンドル」も国内で発売する。

企業では問題が起こることなど年何度も何度もある
このぐらいの不具合よくあること
日本語が使えない、そのぐらいあるさ、ああミスさミス
普通の会社は普通の対応をする、だから何の問題も無い
ちゃんと、返品交換を受け付ける、ソフトアップデートする、
お詫びのアナウンスをだすなど、たったそれだけなのに

火に油を注ぎ、あまつさえお前の環境が悪いと顧客をバカにする
ははは、わらっちゃうね

安いと飛びつきベソかきながら怒るとかｗ
まるでB民やないか

ミキティはウインドウズがユーザ名に日本語の使用を許可していたことに驚いていたらしいからな。
マルチバイトを知らないらしい。開発元はともかく、日本でローカライズ担当してるのも知らなかったってことだよな。

言い訳せずに謝っておけばいいのに、開き直ったつもりで楽天の開発力にも疑問符つけちゃったんじゃないのかｗ
広報部アホだろ。止めても言う事聞かなかったのかもしれんが。

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
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/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

何としてもKindleの前にって焦りかなやっぱ

お客様が品質保証部です(笑)

>>731
有償テスターとかネトゲじゃねーんだからｗｗ

>>728
日本語を２バイトだと思ってる時点で、相当古い知識しかない事がわかる。

>>730
焦って出すのは理解できるけど、その後の対応が秀逸
もうアマゾンからお金もらってもいいレベルｗ

下手くそな英語で意思疎通ができないんだろうなｗ
じゃないとこんなろくにテストもしてないような端末売らない

で、日本語特有の問題ってなに？

>>734
アマゾンが明日にでも出しそうな情報作戦やってるしな。

三木谷浩史の能力と品質に対する考え方が解っただけでも大収穫。

>>725
発売も9月？
遅えよ……やっぱ輸入しよ

>>29
こりゃ酷いな
三木谷もっと頑張れよ

>>734
俺がAmazonの中の人ならKodoユーザーを対象に下取り&乗り換えキャンペーンを打つ。
丸ごとがっさり顧客をさらえそうだもん。

>>741
外国のアマゾンで実際に下取りキャンペーンをやってるけれど
そこでもkoboは対象外らしいwww

グローバル()

尼の幹部は狂喜してるだろうな
ミキティが日本ユーザーの警戒感を露払いしてくれたようなもんだからな

>>742
まぁＫＯＢＯを使ったユーザーなら下取りをするまでもなく
ＫＩＮＤＬＥに流れるからな。

>>741
下取りで5kくらい電子書籍購入に使えるポイント付与とかやったら面白そうだな

koboじゃあケツが拭きにくいんだよな？みんなどうしてる？

どう考えてもデバッグやテストすらまともにやってないからなぁ
マンガの巻数表示がされてないとかショップ側もあり得ない状態だし
異様なキャンペーンからしてキンドル発売の情報を入手して無理やり先行したとしか思えん
サービス改悪は楽天のお家芸だし手を出すにはあまりにも危険すぎる

問題なく使えていても、突然、電源が入らなくなる不具合が出てる人も
いるみたいだねえ。一ヵ月ぐらい後に、また、別の不具合がたくさん報告されて、
大騒ぎになったりして。これ、定価で買っちゃダメだよなｗ

何でキンドルが発売されるのにこのｸｿダサいネーミングの端末買うバカがいるんだよ。

>>741
これも下取り対象にしてください
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120726/412121/ph02.jpg

コノヤロー　ポンコツ売りつけやがって　許せねー

安物買いの銭失いだって諦めるかよー　いまどき
もう楽天の言うことは何一つ信じねぇよー

>>748
テストの内容を知りたいな。中の人カモン。

この手の物で初物避けるのは常識だろ

>>729
このＡＡも笑えるけど、ブルーレイと間違えて違う規格のやつを買ったＡＡを見たいなｗ

ここまでザルだと個人情報漏洩までセットだろな

凄いな三木谷ジャイアン

>>699
俺も同じこといってんだけど？

>>748
PC watchのレビューとか見るとデバッグとかテスト以前の問題だと思うよ。
電子書籍を売る/電子書籍を読むシステムとしての設計自体がまともにできていない。
β版どころか仕様検討前の叩き台・プロトタイプレベル。
こんなの売りに出しちゃいかんわ。

ステマも火消し工作も何でもありっすか
さすが虚業っすね

>>759
商品検索結果に価格が出ないって不便すぎて吹いたｗ

黙ってソニーリーダー買うか
スマホあればいいわ

漢字ユーザーバカにするとか
中国に進出するときも同じこと言えるのか？

>>762
>中国に進出するときも同じこと言えるのか？
それ、ワザと言ってますよね？

とにかく、こんな不良品を売りつけて、あんなにユーザーを馬鹿にした態度で威張りくさる社長がいるとは許せない。

真の日本人は自分の意に沿わない商品に声高に文句を言ったりしないものだ。
周りには決して勧めない。一言「やめた方がいいよ。」とだけ言う。
そして、使われなくなった商品は売却されるか、捨てられる。ただそれだけ。

メーカーにしてみれば、なぜ売れないのかさっぱり分からず、これほど商売が
やりにくい人達もいない。なので、問題と思った所はすべて改善して売り出す。
これが、日本市場で生き残った商品の品質が優れていると思われている理由。

>>762
自分はリーダー使ってるけどなかなかいいよ
ストアの品揃えはゴミだけど自炊データ読む端末にするならかなり秀逸
ツール使えばzip書庫も読めるから使い勝手はなかなかよろしい
電子ペーパーは寝る前に読んでても睡眠に悪影響ないのがいいね

こういうサーカムスタンスでパーティシペントをエクスクルージョンするとかアンエクスペクテドなんだけどw

>>736
憲法九条はどうにでも解釈できるとかそういうことじゃね

一番期待して最初に買ってくれてる「口コミ対象」になる顧客にこの仕打ちだからなぁ


アホの思考読むからにデータの売り上げだけ見て舞い上がって
スゲェ！俺ジョブズ並み！グリーとかみたいにデータでぼろ儲けｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
あ？どうせ騒いでるのは他の工作員とクズ掲示板だけだろ無視しろ！！ってテンションなんじゃないかな

日本語が悪い（キリッ

>>765
benqとかasusの人がそんなこといってたな
品質水準、顧客の見る目が厳しすぎて軽い気持ちでは日本市場に踏み込めないって

ミキタニ、もういっそアメリカ人になってくれないかなー

日本固有の問題なら、日本で売るなよ。
アホかコイツ、購買者にまで英語を強要するなよ。
死ねよボンクラ。

「三　木　谷　は　屑」　今　回　の　コ　ト　で　全　国　に　知　れ　渡　っ　て　し　ま　っ　たwwwwww

マルチバイトをユーザネームとして使用することをパーミットしているウインドウズに
ビーサプライズト。ジャパニーズにペキュリアなケースなので見逃していたが、ハンドリングは
うまくいった。100点ではないが95点。
ローカライズ担当者がマルチバイトをユーザネームに使用できるウインドウズの仕様を理解してないのは
ノープロブレムアットオール。

品証はなにやってるんだ？

>>610
＞その昔PC98が天下を取れたのは、まともな漢字対応のできるPC･プリンターが98シリーズだけだったから
漢字ROM搭載の漢字プリンターなんてものまで出していたくらいだし…
何だかNECが今にも死にそうな状態だけど、少なくとも楽天よりはユーザーサポートがしっかりしていたんじゃね？

本当にサポートは「しっかりしていた」
例え個人であっても、法人であっても、納得行くまで相談に応じてくれるし、
時には個人的なアドバイスまで頂いたことがある。
修理も丁寧だったし価格高かったけど対価は大きかったと思う。
価格面以外では殿様臭は少なかったよ。
それは松下も同じ。今もお客様センターの対応親身なところあるし。

まあ、アマゾンも今のうちは丁寧かもしれんが、楽天が窮地に追い込まれたら突然サービス改悪とかしでかす可能性
はあるぞ。米国現地では、アマゾンが買収した「ザッポス」の対応ぶりが非常に丁寧と評判だもの。
日頃の顧客への丁寧さは将来の信頼に繋がることを誰も考えなくなったのかな？

外で作られたもんだからさ、２バイト文字つかうんじゃねぇよｗ

>>769
ジョブスを夢見て、カナダの電子書籍企業買収したけど、
描いてた絵と違いすぎて焦ってるんじゃない？

自業自得だけどね。　


買収した当時の海外版のkoboのCPUはi.MX508シリーズでE Ink社電子ペーパー制御用の専用ハード内蔵してて、軽快に動作してたのに
楽天は何を思ったか、CPUを劣化版の　i.MX507シリーズに変えちゃって、i.MX507は専用コントローラ内蔵してないから、

いくらなんでも重すぎる。　と騒がれててるんですよ^^
全然初期の問題だけじゃない。

>>776
楽天には顧客に対する品質保証という概念がもともとない。

Koboは不具合満載まで読んだ

>>763
わざととはどういう意味だ？
グローバルが大事と社長は言ってるが英語圏だけがグローバルではないだろ
中国語やアラブ語だってグローバルな言語ではないか、そういうのを無視して英語だけが良いと取れてしまう
なんかバカみたいだな

>>775
あいきゃんとあんだーすたんどいんぐりっしゅだベラボウめｗ

「楽天」という名前からして怪しげ　円天を連想させる

>>782
楽天がすでに中国進出して撤退したことを言ってるんじゃないかとｗ

騒いでるのはたかだか2000〜3000人でしょと言い切る感覚が理解できない
その人達は少数派と言い切る感覚がわからない
その人達が不自由なく楽しめる環境を作るのがあんたの仕事でしょと
三木谷のこの態度見てて思うのは、たとえ使いはじめに不具合に引っかからなかったとしても
途中で不具合が出れば同じような対応が自分に降り掛かってくるということだ
楽天のサービスを使用するってそういうことだ

>>776

そんな概念もってるわけない。
場所貸し家が。勘違いして自社製品直売して

担当者が謝罪してるのに、社長が経済紙に投資家向けアピールし出してユーザーのヘイト上げてる会社だぞ。
エンドユーザー向け商売初めてなんじゃないの？

ネット通販会社が、一番ネット評判悪くなる行動とってるのですよ。胸が熱くなるわ。

三木谷はジョブスじゃなくて、
失敗例としてビジネスケーススタディの教材にされそうなレベルｗｗｗ

>>785
そーいえば撤退してたな、忘れてた

でも電子書籍なら再進出もあるし
世界で一番成長してる中国を含む東アジア圏を無視して
グローバルは語れないでしょｗ

とにかく低姿勢に丁寧に対応しておけば、
今後評価も変わったかもしれないのに・・・
発売してすぐに大量のアンチを生み出して、
この先上手くやっていけると本気で思っているのだろうか。

>>779
ホント、頭悪いよな
むしろチューンナップしてバカッ速にすりゃ
めちゃくちゃ売れた可能性もあったのにな
モノクロでi-padより遅いんじゃ、価値ないわ

小銭稼ごうとして全部失う、小商人そのもの

>>782
楽天（中国では楽酷天）は最近中国から撤退したんだ。

>>788
そして再撤退ですか胸熱
ま、こんなんで国外出たら撤退じゃ済まされない
でもなんのために社内公用語をルー語にしたんだっけ？

Koboなんて全く興味ない大多数の人たちに
楽天とKoboの糞さを知らしめたな

>>780
IT系ベンチャーにはそのような概念がどこにでもあるね。

あまり顧客対応したくないのもそれ。
文書で問い合わせてくれ、と言うのも文書だと記録が残るためって理由は嘘。
音声記録は電話でも可能だからね。
顧客対応するとコストがそれなりにかかるからなんだと。

これ、慶応義塾大学　環境情報学部の講義で賞賛していました。
2002年に。

>>米アップルのMacでは許可されていません。
ウインドウズのほうが売れてるのにその言葉を付け足す意図は何？
ウインドウズやユーザー名に漢字使うウインドウズユーザーも異端でおかしいってこと？

次に活かされない人柱どもが不憫でならないよ。
あんまり冷遇すると、怨霊になっちまうぜ。

>>787
もともとユーザーのほう見てない会社ではあるが、今回は本気でノイジーマイノリティと勘違いしてたのかもしれんとは思う。
使えるもん渡されてたから、トラブルも想像できなかったんじゃないの。トップなら顧客と同じ条件で自分の手で1から
セットアップするもんだけど、ミキティはそういうことしなさそうだしな。

>>545
それを買ったのは楽天のオポチュニティな社員達がほとんどでしょうねｗ

>>29
美術・建築カテマジだったｗなんだこれｗｗｗ

巻き添え食らって悪評が付いてしまったEinkが可哀想。
適材適所で使えば良い技術なのに。

楽天に買収された会社の製品サービスは改悪される法則

>>795

そこは奥さん

初期ソフトウェアのバグでした、我々のミスです。申し訳ございません。
で済む問題を、技術的問題に言及してお客様のボルテージわざわざ高めてる例の教材を提供してくれてるんですよ。

オタ系の新人エンジニアみたいｗｗｗｗ

>>795
MacはIDはともかくユーザ名は日本語使えるぞ。
嘘つきだと思う。

>>790
この後本家の現行版同じCPUを使った新製品を出して、もう一儲けする計画とか。
現行版より良いものを開発するよりも、劣化版を作る方が簡単だし。

Koboが、楽天の命取りになりそうな予感がする
客の信用とお金を無駄に損失していくだけだと思うよ・・・

日本企業が電子書籍事業に苦戦しているのに、アマゾン、グーグル、アップルが来るし・・・
誰が考えても、楽天に勝算はない！って分かるだろ？

楽天に勝算ありと思っているのは、TBSの買収、中国進出に失敗したアホ谷だけじゃないの？

さすがベストプラクティスを実践していくグローバルなオポチュニティは、やる事が違うな

英語は話せてもお客様の気持ちを傷つけてしまうような経営者は困ったものだね

もうオポチュニティやめてｗｗｗ

>>797
ミキティ〜「おおっ！ ようやくできたか！
どれどれ、 ん？！
おい、なんかうまくうごかんぞ？！！
担当！！ どうなってる？！
担当者「それがまだ完全ではありません…
ミキティ〜「こんなもんが、客に売れるか？！ 馬鹿者！！
あとどれくらいかかるんだ？
担当者「2ヶ月ほど…
ミキティ〜「じゃあ、発売はそれまで延期だ！
死ぬ気でさっさと直せ！！




っていうのが、まともな経営者だと思う。

>>797
楽天は顧客のほうをちゃんと見てる企業だよ
楽天の収益の柱はショップが払うシステム料だから
買い物する一般客は顧客とは呼ばない

>>805
楽天が銀行管理になれば、アマゾンは値上げや高飛車に変身する可能性大だから
とりあえずある程度のシェアは取っておいて欲しい。

>>6
>不完全な状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、
>かえって誤解を招くのではないかと判断しました。
レビュー止めたのは百万歩譲って良しとしよう
しかし、不完全な状態と認めてるなら販売ページにでかでかと
現在不具合が有ります。現在解決に努力していますと書いとけよ

細かいことで騒いでいるのはマジで
対抗陣営の工作員だと考えてるんじゃないかなｗｗｗ

Mac持ちだが、「家族」って名称のアカウントでちゃんと使えてるぞ

ミキタニの本１０００冊って、買ったの社員じゃないの？

性能は二の次で値段のインパクトを出したかったんだろう。
インパクトは十分与えられたんじゃないか？悪い方だけど。

>>810
わざわざ燃料投下しなくてもよいと思われ…。

なんつーか「食べたくないなら食べなければいい」って言った
牛丼店の社員を彷彿とさせるな

>>804
専用コントローラなしだとその分、ソフトウェアを書かないといけないから、
手間がかかるすROMも食うからあんまり旨くないと思う

つまり、それだけ下位のCPUの単価が安いってことかな

社内は英語以外ダメなので、Koboも日本語が使えないというわけか。

自分はMacで日本語ユーザー名だな、だが何も問題無い
6年前初めてMac買ったときに初期設定を進めたら日本語名で登録されてしまったんだ
それを買い換えの度に移行アシスタントで移行してるから日本語名もそのまま引き継がれている
三木谷はWinもMacも理解していないアホ

>>799
上位カテゴリーは下位カテゴリーに含まれるものを全部表示するような作りみたいだな
美術・建築は下位に写真があってそこにエロ本大量ｗ
エロは売れるから美術・建築でエロ本が表示されるって仕組みのようだ…エロは18禁カテゴリーで隔離しとけよｗｗｗ

>>813
２ちゃんねらーみたいだよね

>>810
慶応SFCで幹部の講義(注:出身者の本城さんではありません)で

「一般客はゴミ屑です」

と断言していたことがあり。

あの時録音しておけば良かった、と悔やむよ。

WCより少し前の頃だけど。

どこに「ローカライズ」させたんだろうねぇ
やっぱり自称IT先進国のアレっすか？ww

>>809
ミキティ〜「おおっ！ ようやくできたか！
どれどれ、 ん？！
おい、なんかうまくうごかんぞ？！！
担当！！ どうなってる？！
担当者「それがまだ完全ではありません…

ミキティ「フム、それじゃあ、販売に力を入れるか、和書のラインアップは
今現在も大分盛って、１万タイトル程度だが、３万、そう、３万にしよう。
営業は３万でいくぞ！あと、広告代理店に連絡して、
今若い女性の間で話題沸騰koboって追加で広告出せ！勢いで買わせちまえばこっちのもんよガハハ」

ってのが普通の経営者だと思われ

関係者

絶対に買うなよ
CMも中止
交換もしない
対策モデル発売メド立たず

北米で失敗したゴミのようなハードを日本向けに売ろうとしているのに
日本語特有の問題もへったくれもないでしょう
頭おかしいレべルですね

>>810
楽天本体が売ってるのもあるだろｗ
出展料とってる店舗のほうもあんま向いてないと聞くし。

IT関係は多少強引なことをしても、サービスがよければ客はついてくるというのは事実。
ただし、サービスや商品そのものがよくないとだめ。サポートでつなぎとめるかサービスや技術で
つなぎとめるかという戦略の違いでしかないわ。
だからITが客へのサポートを割り切って減らすのは選択肢の一つではある。ただ、その分優れたサービスを
提供するのが大前提。

三木谷が英語公用化とか言い出して勘違いしたグローバル化したせいで
日本向け製品なのに英語で会議やってまともに問題点が伝わらなかったんだろうなｗ

まぁ楽天が今すぐ死ぬわけではないけど、koboが駄目なのは事実だからな。
値段も微妙に高いし、これから先買う人は今の人たちより怒り狂うだろうし、面白くなってきたな。

もっとも楽天が叩かれるときは
koboサービス終了で、はしご外されたときだろうなｗ
胡散臭い企業のこういう商品は買わない

>>826
ミキティ〜「おい、Koboはどうなった？
担当者「予定通り発売しました。
3000件ほどクレームが上がってきてるようですが、売り上げ目標10万台からみれば極わずかです。
ミキティ〜「そうか、ジャンジャン売れ！


みたいなカンジなのかなあ、実際は。

う〜ん、そうかな？

たしかに楽天は初動に失敗したけど、その後の処理はうまくやってると思うけどな
なんで、ここまで叩かれているのか理解できないな
みんなの意見は楽天非有りが大半なんだけど、今回のケースはサイレントマジョリテイを考慮して楽天は悪くないと決定したいと思います
。
だってかわいそうなんだもん、楽天が

>>829
楽天のシステムはスキルがあったり大規模な商売をしたかったりするショップには使いにくいけど
HTMLも書けない農家のおっちゃんが商品を5個くらい出品し、1週間に3件くらいの注文を受けるにはかなり使い勝手のいいシステムだよ
ほとんど売れなくてシステム利用料だけで赤字になるようなショップを繋ぎとめる営業にはちゃんと力を入れてる

本当にレビュー非表示なんだな
死ねばいいのに

現場は暑い中火消しに駈けずりまわってて
ミキタコ社長はインタビューで火に油

レビューないと、なんか警戒して買うのをためらっちゃう(´･ω･`)

鬼女板に楽天問題についてのスレ、誰か立ててくれ・・・

>>833
いやもう当然でしょ
むしろ１０万台のノルマは部下の事業本部長あたりが責任負わされてて
ミキティはひたすら、人事考課ダウンをチラつかせてプレッシャーかけてるだけじゃね

>>836
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/d7D-s4/

>>836
>>838

検索でだとHITするから見てみるといいよ(´･ω･`)

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

楽天で買い物したことあるけどさ
楽天ショップの注意書きに、クレジットカードの名義人と購入者氏名が異なる場合、利用できないと注意書きがあった
おいおいこれって、俺のカード情報がわけのわからんショップにも知られてるってことだよね
アマゾンみたいに第三者には知られないようにしろっつーの
利益あげたい気持ちはわかるけど、買い物するたびにカード情報が小さなショップに知られるなんて気持ち悪くて無理

Amazonさんだったら、多分こんな状態で出荷しない(´･ω･`)

今日の午前中だったか、あらレビューが復活してる（楽天ブックス）あんなにあったレビューが消されて
2件になってた（しかも悪レビュー）のを見て、これまでのレビュー全消去したんだ…と思ったんだけど
迷走している？

別に不具合があるのは仕方ない
iPhoneのアクティの時も鯖ダウンしてるし
ただ、言論をさせないのは許せない
死ねばいいのに

そりゃ☆1つと悪口しかなかったらレビューとしちゃ機能してないわな

>>844

なんか絶対にこけられない感が伝わってきてこわいよね〜(´･ω･`)

>>843
楽天のカード処理は全てショップがするシステムだよ
カード情報が知られるとかのレベルじゃなく
ショップ側はカードから引き落とす金額を勝手に変更することもできる
楽天使うならカードの明細をよく確認することをお勧めするよ

気持ち悪い賞賛米ばかりになってきてるｗｗｗ

英語公用語化するから日本語表示の確認が疎かになったのは否めないだろう。

レビューがレビューとして機能していない、って・・・ナニソレ
初期不良も含めてのレビューだろ・・・都合悪いから見えなくしました、とか
力入れたのがコケたら困るって気持ちはわかるけど相当だな・・・

>>842
ありがとう(´･ω･`)なんか売り物じゃないレベルだよねこれｗｗｗ

>>851
無かったとしても影響あると思えるよな。
日本語検定6級で良いから受けて欲しい

http://kobo.rakuten.co.jp/img/content.jpg

PC Watchあたりのレビューであそこまでボロクソに言われてるの初めて見たぞ…
なんで売れるんだよ、１０万台も。ふかしてるんじゃないのか？
適当な数ぶち上げて、大勝利！とか叫べば、出版社が寄ってくるとでも？

　　　　　　　　,,　―- 、＿
　　　　　　／　　　　　　　 '' - ,,
　　　　／　　　　　　　　　　　　　'' - ,,
　　 ／　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ
　　i　　　　　　　　　　　／　／ヽ　　　 !
　 ,i　　　　　　　　　 .／　／ ''―､　　　!
　 i　　　　 ,､　n　て'' ノノ　　　　ヾ　　 !
　 i　　　　ﾉﾉノ ﾉ ノ　''´　　　　　　!　 /
　 　　　j　　 ' ´　　　 ﾉ (　　　　ヽ　|
　>-,,　 /　　,,=━━・!'　,ﾉ━＝=　! ﾉ　　　物売るっていうレベルじゃねぇぞ！
　!・　 ヽ |　　’ﾆﾝniii､　:::::i/ｨ7iii=　 i )
　＼（てi iヽ　　 ^'　~　　　　　-'　　/｝　　　
　　｀i_ 　 ､ ＼　　　 　　 　i_　　　　l_j　
　　　｀┐　i　　　　／(,,,　,n 〉　　 /＼＼ 　
　￣￣へ　　　　! '　　　T'' 　　　l |　　＼
　　 ｜　　!　i　　　　ン=ｪｪi) i　ｿ　)　　　
　　　|　 i´＼!　,,　-ｪ｀､＿ﾝ ﾉノ　〈
　　　|　 |　　＼＼,,　｀―''´／/　　|　　
　　　|　 つ　 　!､＿'''''''''''''　 /　　 7　

本売ってるってレベルじゃねーぞ、ってかw

非表示は最低だわ。

他社製品だったら、表示するくせに。

カードやペイパルで購入をしたのならお金を返してもらえるので
月曜にカード会社へ連絡をするといいですよ

楽天のユーザーが日本語使うとか想定外だったんだろうな

普通検証やるだろ
予備知識ない人が使えるようになるかって
ドラクエでも最初にユーザーにいろんな操作を覚えさせるようなシナリオになってるのに

>>861
楽天ユーザーならイングリッシュをトークするのがコモンセンスだよな！

>>833
その受け答えは英語じゃないとw

koboに限らず発売日に買うやつはMッ気満載の人柱だと何度言えば

胡散臭すぎだろ、円天

【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る★5
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343434349/

フライングUMDとか沈んだら戻らないロボタンとか不具合満載だった初期PSPの頃の
久夛良木に通ずるものがあるな

だが酷評レビュー抹殺は対応として最悪だろ・・・

この人の家系ものすごくエリートなんだよね。
お前らの好きな高学歴だ。文句は言うな。

昔々、「ソフトウェアのバグは、（エンドユーザに）見つからなければバグじゃない」という都市伝説がありまして…。

トラブルような奴は情弱wっっっうぇ

>>1
＞十分にやっていたつもり
＞十分にやっていたつもり
＞十分にやっていたつもり

ウソばっかり。ウソは楽天の始まり

って三木谷に言われてるぞ

>>843
ちょっと何言ってるかわからない

楽天出店の一商店でクレジットで買い物をしたら、その時だけ直接カード会社に情報が行って審査される

あなたがどっかのリアルな店舗でカードを使うときとまったく同じ。

大きなミスを犯してしまった
楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員

三木谷：僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ（立ち上げ）時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました
三木谷浩史会長兼社長

>>606
楽

天
　　　　　の時点で分かるだろ

楽天空売りやーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

>>227
Appleの真似をして見ました。

>>873
バカなの？

「敗軍の将、兵を語る」のオファーはまだ？

>>875
酷の時が抜けてるぞ

日本語表記だと「酷」の字はレビュー同様非表示ｗ

>>835
>1週間に3件くらいの注文を受けるにはかなり使い勝手のいいシステムだよ
>システム利用料だけで赤字になるようなショップを繋ぎとめる営業にはちゃんと力を入れてる
ああ、これはそうらしいな。

>>864
>>833をカタカナ交じりにするのは難しいなｗ

ミキティ〜「おい、Koboはうまくプロシードしてるか？」
担当者「プランどおりランチ済みです。
3000件ほどクレームが上がってきてるようですが、セールスゴールの10万台からみればレアです。」
ミキティ〜「そうか、ジャンジャンセル！」

まぁ信じられない馬鹿を相手に商売してる認識ないとな

>>238
俺のMacも日本語でユーザーアカウント登録されているのだが。
初期登録していくと日本語で登録されてしまうのだけどね。

>>257
そう思う。なまじ優しい気持ちを持ったりすると商売をする上でのトップにはむかない。と、つくづく自分を見てそう思います。

>>884
おまえらみんなバカ、アホ。何をやってもダメ。俺が最高！

という感じだね。絶対謝らないしね。

8月に改良版出すって話だけど、旧いのはバージョンアップ出来るのかね

>>884
お前みたいな屑ほど自分を優しいとか人格者とか勘違いしているよね
自分に甘いだけなのに

十分に検証してもなおこのレベルだと言うのならば
もう何をしてもダメじゃね？

>>888
有志の作成したCFWをパクるという手もあるw

>>889
そんな頭があるならこんな事はしてない
そもそも電化製品を舐めすぎだこいつは
グッズか何かと一緒だと思っている

>>889
何で素人が10日やそこらで動作改善できる問題を内包した物を売るん(´・ω・`)

kobo結構いいぜ
川で水切りして遊べるし
冬は鍋敷きにも結構いいと思う

>>891
楽天より外に居る技術者のほうがスキルが上ってことだよｗ

楽天のいい加減さがすげーな

某家電で市場クレーム１件でも出たら結構大変なんだけど・・
２件同じ不具合出したら大変なことになる。

市場不良率50000ppmって、普通は回収されるレベルだぞ。

>>893
スキル以前に楽天にハードウェアを検証できるエンジニアなんているの？
Web屋しかいないイメージなんだけど

青空文庫の数含めるとか・・・・

koboの裏面の凸凹が気に入っている。スリスリすると気持ちいい。

>>326
そう言う屑しかTOPに立てないのが今の日本
目立たない会社なら人格的にも優れた社長は居るがな・・・

【IT】楽天・三木谷会長「コボの出足は大成功。95点。ミスリ−ディングするような口コミは消していく」 [07/27]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1343395897/

>>168
「英語が話せる」ということと「英語で専門性の高い話が出来る」っていうのは違うからな
楽天なんてＩＴ企業というより、ただのネットを利用した通販ゴロだし
そんな連中が作ったものに期待してはいけなかったんだよな

英語公用語とか関係なく、単に組織的モノ作りする体制が無いんだろう。
ユーザ名の件だけじゃないからな。

しかし、ひどいな。

発売日と安価だけを最優先にして、品質は、それらに引きずられて
商品として売れる水準のはるか下、という感じだな。

日本語をなめるなよ

とりあえず売る前にデバッグくらいしろや

>>901
koboは買収だろ

＞――日本語書籍は3万点を用意するとしていましたが、当初のラインアップは約2万点、うち1万点
＞　あまりが「青空文庫」の無料作品という状態でした。
＞
＞日本語書籍の点数は、出版社との関係をベースにはじき出したもので、水増ししようとしたわけでは
＞ありません。日々追加しておりその数字に近づいています。7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

あと3日ちょっとだけど達成できそうなの？

社内で英語を公用語にするくらい頑張ったけど、
日本じゃ何の意味も無いどころか有害でした。

お金を出して買ってくださるお客様を「細かいことで騒ぐ」連中呼ばわりする
とは何様のつもりだ

>>901
まだ旧ライブドアの方が技術屋多いイメージだよなｗ
社長はああいうことになったが。

購入者の９５％からは好評の声が届いている。
２０００〜３０００人のごく少数派など無視していい。
文句を言っているのは難しい設定で挫折した人だけ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　by ミッキー

悪いミサワの例

「まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。」

「うーん、私の本は1000冊以上売れていますね（笑）」

>>847
その原因が製品にあるなら
ちゃんとレビューとして機能は果たしてるだろアホ

これが上手くいったらライト層に電子書籍が一気に広まった契機を作った
ということになれたと思うし、そういうこと仕掛けてきたのかと思っていた
だがこういう様子見ると
ライト層を意識した準備をしていたわけじゃないようだし
ただの失敗のようだね

社内で英語公用語にしちゃったらこうなるよって事か。
トップが馬鹿げた考えの持ち主だと社員も大変だな・・・

コンピューター関連で日本語の処理に気を使わないとか素人だろ

手を広げすぎ
餅は餅屋

グローバルなベストプラクティスを実践する
グローバルなオポチュニティを体現したらこうなりました

例え低姿勢で対応したところで使えないコボちゃんが使えるようにはならない。　売ったことが取り返しのつかないミス。

ジョブズやゲイツなどのあの世代は
ITヒッピー/オタク→経営者 だから、最低限の技術有りだけど

MBA/プレゼン/M&Aだけでのし上がってくるこの世代は…こうなるんだろうな。

このオポチュニティで痛い目をベストプラクティスした人はもう
グローバルな電子書籍用のブックリーダーなんて手を出さないと思う
Kindleの市場を焼いておくミッションは大成功ではないのか

もう三木谷の脳内は損切りで頭がいっぱいなんじゃねえの？
さっさと撤退してなかったことにするのが一番だよ

>>878
批判になってないが？

俺の教えてあげたことは理解できたかい？

>>922
いや、バカとしか言えないんだけど
賢くなろうな

もうCEO代われよ。もう経営者としてはポンコツ。
三木谷さんは立候補でもすればいいよ。

ミンスから出馬してほしい。ぴったり。

自称グローバル企業楽天三木谷「Windowsって漢字のアカウント許してるのかよｗ2バイトとかありえねぇ」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1343412938/
――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷：我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。

　1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名にしている
人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

　もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに想定よりも
時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

>>809
取締役会でのデモンストレーションは英語本でしたってｵﾁでは(笑)

>>923
反対意見を言われて反論できずに「馬鹿！」としか言えない男って・・・





みきたにと同じ

>>913
楽天「kobo Touch」試用レポート(後編) http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120725_548865.html

筆者が過去にレビューした電子書籍端末でもここまで挙動に首をひねった製品は記憶にないし、
またネットで見るユーザーからの苦情の種類がバラバラであることはさまざまな使われ方を想定した動作確認を怠った結果であるように感じられる。

もう1つは、ここ2年ほどの電子書籍ブームの中、さんざん議論されてきたインターフェイスにまつわる問題が反映されておらず、
例えば、漫画の巻数表示がなく何巻なのか見分けがつかないこと、著者名にリンクがないので同じ著者の作品を探すのにあらためて検索し直さなくてはいけないなど、
過去にすでに出てきている問題点がここにきてまた表面化している。過去に他社が直面した問題は何か、それをどう解決したのか、
これらを事前に知ることができるのが後発メーカーの役得だと思うのだが、あまりそうした考えがないのかもしれない。
事前に大風呂敷を広げた結果がこれだった以上、(ry

>>928
じゃあ、バカにでもわかるようにお前のレスを使って答えよう
>あなたがどっかのリアルな店舗でカードを使うときとまったく同じ。
俺は>>843でリアルの店舗と同じように小さな胡散臭いショップでカードは使いたくないと言ってるの
つまりアマゾンと同じシステムじゃないと嫌だと言うこと
バカでもわかる？

>これは米アップルのMacでは許可されていません。
知ったか乙だな
身の程を知らずジョブスになろうとした奴の末路だ

>>873
amazonは他の販売でもカード決済は全てamazonが処理するんだろ

>>843
店舗によっては

当店は「楽天市場 カード決済代行あんしんサービス」を導入しております。
このシステムにより、店舗側にはお客様のクレジットカード番号は通知されない
仕組みになっております。

が、ある

138 ：名無しさん＠１３周年：2012/07/27(金) 21:03:12.65 ID:mlhxmh0fO
この会社ってパクリばっかだよね
社長は朝鮮人？

>>138

　しらないのか？いまだに。有名だろ。


　左右対称名だしな。

kindleの前になんとしても発売したかっただけだろｗ

所詮モノ作りをやったことが無い素人だもん
こんなもんだよ

>>926
Macで許可してなくてもWindowsで許可してて、かつ対応OSにWindowsが含まれてる時点で
言い訳にもならんだろ。そう言うのなら対応OSをMacのみにしておけよ。

お前ら今まで楽天に何度も痛い目みたんじゃないの？ｗｗｗ
なのに信じて買っちゃったらまた裏切られたの？ｗｗどんだけ馬鹿なの

販売前の商品って
最低E･Uが実際に操作する試験とかやるだろうに・・・・

それすらもやってないとか、もの作りを舐めているとしか思えないなwwwww

「三木谷新経連」戦略担当相と意見交換　日本再生にＩＴ振興不可欠
http://www.sankeibiz.jp/business/news/120726/bsg1207260502005-n1.htm

　三木谷氏はまた「ガラパゴスと呼ばれる日本独自の仕様は世界に出ると別のものをつくら
ねばならず、二重コストだ。最初からグローバルスタンダード（国際標準）をつくらねばならな
い」と指摘。

>>929　のpcwatchレビュー

マンガ
> ページの左右が切れてしまい、吹き出しの一部が見えなくなっている場合がある

青空文庫
> テキストファイルを直接表示しようとすると文字化け

リコールした方がいいよ。

>>940
マジテキトーすぎだなｗ

リコールっつーかファームアップだな
対応してんだろ？当然

＞　三木谷氏はまた「ガラパゴスと呼ばれる日本独自の仕様は世界に出ると別のものをつくら
＞ねばならず、二重コストだ。最初からグローバルスタンダード（国際標準）をつくらねばならな い」と指摘。

　失敗したら、「日本の仕様が悪い」と逆ギレかｗｗｗｗｗｗｗ

　一人で漫才やってるみたいだな　この人ｗ

>――スピードを重視するあまり、事前の検証が不十分になったのではないでしょうか。
>発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけではありません。

楽天「日本語なんて大事じゃないんですw」

>>942
マジメに顧客の苦情を聞いてない感じもするから、開発元のkobo社だかに
注文しても「？」とかで受け入れられないかもなww
いや、ちゃんとわかってればそもそもこうはならなかったわけで…
案外、本当にCFWからパクったほうが良いかもねえ。

楽天は日本で商売するのやめたらいいと思う。
でもアメリカとかではぜんぜん勝ち目がない。

なんか三木谷って中二病だな。
俺はこんな糞(日本)みたいなところで終わる人間じゃねー！
とか。

>>29
18かっけぇｗｗｗｗ

英語で言うとダディクーって言うんだよね

日本に生まれた時点で
英語をいくら勉強しようと意思疎通は日本語のが上だろ
ネイティブには絶対なれないんだから

だから外人との会議は英語でも個人的な作業とか日本人多い部署は
日本語のが上手くいくに決まってるやん

>>939
いわゆるグローバルスタンダードがアメリカローカル仕様だと気づいていない。
本当にグローバルスタンダードなら、日本語でも問題ないはずなんだから。

>>949
アメリカローカルだと日本語だけじゃなく
あらゆる多バイト文字で動かないとか当たり前だからな

グローバル・ガラパゴスをベストプラクティスのグローバル・オポチュニティ

コンピュータはライトユーザー程高性能を要求される。
処理速度が遅いとライトユーザーは待てないからね。
しかし、性能を上げると値段がアップしてしまう。
ライトユーユーザーは高い機械は買わないから、そこがジレンマ。
ゲームに割り切ってハードを簡素化したのがファミコンで、本を読む機能に徹したのが
電子書籍リーダー。そのハードが成功するかどうかは、いかに使用者にストレスを与えない
範囲でコストダウンできるか？にかかっている。

お初の商品を買うのは、イノベーターとかアーリーアダプターと呼ばれる人達で、
この人達は少々使いにくくても使いこなしてしまう。

電子書籍はぽつぽつと出ていたから、コボを買ったのはアーリーアダプターだろう。
この人達ですら満足させられない商品を一般の人に売るのは難しいと思うぞ。
コボは英文のドキュメントを読むには過不足なく作られていて、良くできていると思う。
が、日本語のドキュメントを処理するには、ちょっと性能が不足している感じ。
ローカライズをする際に、CPUのクロックロックアップやメモリの増量などハード性能を
上げることを検討すべきだった。(コストは上げってしまうけどね。)

楽天に問題があるとすれば、日本語処理がどれぐらい機械の負荷を増加させるか、
見積もれる人がいなかったことに尽きる。もし日本で販売するなら、コボジャパンを
日本に設立して、そこで日本人エンジニアを雇ってローカライズを行うのが筋。
IBMもアップルもマイクロソフトも日本語化で成功した企業はみんなそうしている。

ということで、もしかしたらキンドルも駄目かも知れん。キンドルジャパン設立とか
聞いた事無いからなぁ。同じハードで日本語ローカライズを行うとコボと同じ轍を
踏む可能性が高い。

テキストファイルが表示できないとか
日本人舐め杉

英検に必死で手が回りません

三木谷さんの頭の中は7bit ASCII 文字コードの時代で止まっているのだろうか？
いまはローカルだろうがグローバルだろうが多バイト文字コードセットの時代だ。

>>952
なるほど。

処理対象のフォント数も本当に桁違いなんだから
低スペックは命取りの可能性もありなのね、こういう場合。

なんか、海外で売られてるものより低スペックらしいが。

>>842
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

まさに地獄絵図ｗｗ

ユニコード知らないとかどんなアホ経営者だよ

英語公用化の影響で社員は給料にモロに響くTOEICの点数上げの方に必死で
この端末のローカライズ化なんて超やっつけ仕事になってたんだろうな

>>952
なるほどなあ
あんたが執行役員やればいいと思う

>>957
こんな中国製のおもちゃに7000円も払う人間が
これだけいることさえ驚きだ！！！

グローバル化、中国化の典型的なお手本

三木＜たいした問題でない　騒いでるやつらは黙れ！！！

>>957
インタフェース云々以前に、メニュー画面とかのフォントやレイアウトがとことんダサいね。
こんなもんまともに動いたとしても持ちたくない。
「速読家」のバッジとか、ゲームのトロフィー的な称号とかウザすぎ。読書にそんなもの求めてないよ。
しかもそのバッジも糞ダサいｗ

>>945
英語が通じてなかったりして

>>958
経営者が知ってる必要ないと思うけど
開発チームがダメダメってのは致命的だよね。この先考えても。

楽天ってところで、使う気ないけどね

>>965
ハードもソフトも中国丸投げってことはないよなあ、いくらなんでも。

>>957
更新日の新しい順に並び替えたら
評価が３〜４に急上昇してワロタ
社員が書き込んでるのか？っていう上がりっぷりだ

ステマアフィブログのがまだ良心的だわｗ

>>957
これは酷いｗｗｗｗｗｗ
ツイッターとか使って拡散して被害者を少しでも減らしてやろうぜｗｗｗ

>>964
無いとは思うけど、なんかの拍子にこの問題で「どうして日本語化がちゃんとしてないの？」との
詰問に三木谷が「いや、その、英語を使ったコミュニケーションに
日本の英語とカナダの英語という問題があって、その…グローバルオポチュニティ！！」とか
言い出したら笑えるがw

楽天bokoboko

しかし「日本語が悪いから」とか言い出して、
マジで親じゃなくても心配したくなるレベルだなｗ

交通事故起こして「そこに人がいたから。俺は悪くない」って
いってるダンプの運転手とレベルかわんねーぞｗ

混乱が激しかったのは初日だったのね。
２日目から使い始めた人は、割とストレスなく使えるようになったみたい。

で、少しずつ良い評価が増えて来たところで、ミッキー神が評価をなぎ払っちゃったの。
最悪なことやっちゃった。

＞発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけでは
＞ありません。事前の検証は十分にやっていたつもりでした。

単純に詐欺ってやつだな

同系列のVoIPのFUSIONの対応とか見てても最悪だから社風だろうな

情弱企業が情強企業のサル真似をしようとしたら案の定ｗ

>>972
いじめ事件の両親の「自殺した当人がどう認識していたかわからない」って主張と似てるな

>>965
それでも発売前にお偉いさん方で入念に実機でレビューをするべきだった
こんな不具合だらけなのを事前に知っていたら
発売延期の判断だってできたず…


…なんだが、三木谷の場合「構わん、やれ」と平気で言いそうなのがなw

>>952
そもそも日本で発売された端末のCPUは海外版よりも一世代古い
海外版のCPUは処理用の専用チップが入っているから
そこそこ快適らしい

あれ？48時間以内に解決したんじゃなかったの？三木谷

>>952
もうかなり昔の話になるが、PC-98が主流を占めている日本市場にDOS/V機が入ってきた頃と
同じような状況かな。
あの時も、日本語のフォント処理にもたついていて、スクロールが遅い、日本語処理に向かない、って
散々言われてた。漢字ROMを搭載してビットマップ転送しているだけの98の方が遥かにサクサクしていた。

これ本社が開発チームに馬鹿にされてるだけじゃね

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/
ここ見るとアクチだけじゃなくて他でも不具合出てる。

>>981
本題と全然関係ないけど、（メモリのどっかの領域への）ビットマップ転送じゃなくて、
描画処理の時に直接テキストVRAMと漢字ROMを直接参照してただけな気がする。

>>984
９８は確かそうだね。テキストVRAM（漢字VRAM）があったような。
コード書き込むと漢字が出るんだよね。

>>929
この手のレビューでこんな酷評されてるのは珍しいな・・・

：名無しさん＠１３周年：2012/07/28(土) 10:36:43.69 ID:9Jr4lcAr0
「客が悪い、Windowsが悪い、日本語が悪い、悪いのは俺以外の人間」

どこかで見てきてませんか？


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　ﾌｧﾋﾞｮ━ l|l l|l ━ﾝ！ 日帝の謀略ニダ
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| やっぱり、こっちに来たか ｜
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>>957
しょっぱなから強烈なレビューでワロタｗｗｗ

三木谷の記事読んで、クレーム電話も入れずに黙って時間かけてたのを反省したよ
おとなしい客を食い物にしてこいつは太ってきたんだなーって

せっかく読むのを楽しめるようになったのに、こいつのせいでkoboを使うのが恥ずかしくなった

おじいちゃんおばあちゃん、
楽天に騙されないでっ＞＜

騙されて買った持ってると恥ずかしい端末としか言いようが無いが、
これでしか読めない有料の書籍を買う奴はアホだろ。
嫌になったら高価な書籍ごと使えなくなる。

>>990
「読める読める詐欺」

>>952
今回はガジェオタ以外にも騙して売りつけたに等しいから最悪だと思うよｗ
40代とか50代が買ってるという話もちらほら、CM見る限りだとkoboだけで完結してそうな印象も受ける
不満があってもネットに書かずにそのまま押入れって感じだろうね
もちろん楽天ひいては電子書籍は駄目だっていうことを周囲に広めるｗ

楽天は電化製品をグッズかなにかと勘違いしてますね。

立ち上げた後の対応が酷すぎる…

エンドユーザー向け商品で社長が株主しか向いてない発言するとかアホ

koboも筆の誤りだからしょうがない

ぬるぽ

ハードは1500円くらいのものかな？
ソフトは高すぎ

こういうクリティカルな問題も英語で議論するのかねえ

コボちゃん

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