【航空】スカイマーク、指針から苦情受付先を削除へ

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1 ：おばさんと呼ばれた日φ ★：
航空会社スカイマーク（東京都大田区）が機内で配布している接客指針に「機内での苦情は一切受け付けません」と
記載した問題で、同社は６日、指針を回収すると発表した。

苦情の受付先として「消費生活センター」と例示した部分を削除する。

同社によると、この指針は５月中旬から同社の全２７機計４７７９席の座席ポケットに入れられている。
１４日から新たに作り直した指針を配る。消費生活センター以外の部分の文案は今後検討する。
同社は「深くおわび申し上げます」と陳謝した。

この問題を巡っては、消費者庁も６日、「自社に関する苦情を公的な相談機関に振り向けるもの」として回収を要請した。

ソース
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20120606-OYT1T01047.htm
2 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:06:58.90 ID:ZUrvS/h00
あたりまえ
3 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:07:18.02 ID:wUXA5g6G0
そりゃそーだろ、スカイマーク糞
4 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:07:40.10 ID:ZUrvS/h00
いつ落ちても不思議でない会社
5 ：名無しさん＠13周年：2012/06/07(木) 08:07:45.53 ID:HDSLLNjJ0
生活保護不正受給容疑で次長課長・河本準一が逮捕か
http://dok.do/HPaC86
6 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:07:49.08 ID:Q0rxpl8F0
俺はぜんぜん構わないと思っていたんだが、なんで撤回するのかね？

オンリーワンでいいじゃないか？
7 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:08:31.83 ID:ZUrvS/h00
短期間に滑走路間違い６回だって　ｗｗｗｗｗｗ
8 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:08:39.86 ID:X1aWQqRi0
今こそドヤ顔で言えよ「苦情は受け付けない」って
9 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:09:57.02 ID:28Zpwn8l0
人間は空なんか飛ぶ必要ねーんだ本来
10 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:10:26.29 ID:+dlde0E3P
なんで自社で対応してるの？
苦情は消費生活センターにまわすんじゃなかったの？
11 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:10:35.91 ID:DPGvEkTQ0
こうやって途中でヘタレるなら最初から強気に出なきゃいいのに
12 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:10:46.19 ID:VIPib/HK0
結局ムダな経費がかかっちゃったね
13 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:11:00.21 ID:uhORUSe90
ちゃっかりソーシングが定着したら大変なことになるからな
14 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:11:07.12 ID:dBHUosVx0
>>5
チョン死ね
15 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:11:48.87 ID:6NzYH3lJ0
結局、イメージだけ悪くなったって奴かｗ
16 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:11:52.82 ID:dzsAomSD0
>>6
自社じゃなくて外部にってところじゃねえの
17 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:12:30.47 ID:i9O/b9vGO
そうだね、スカイマークは、消費者庁に対して
｢苦情は受け付けません！｣と言うべきだった。
ヘタレだな。
18 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:12:45.92 ID:D4GY2btZ0
>>6
自らの責任業務を他に押し付ける対応が
なにが構わないのか分からないw
19 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:12:51.17 ID:DPGvEkTQ0
>>10
だから実際誰かこれ読んだ客が消費生活センターに苦情したんだろ
で消費生活センターがなんじゃこりゃって呆れて消費者庁に連絡したわけだろう
20 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:12:55.16 ID:9bgcI7T9i
この話を擁護するのってスカイマー糞の関係者しかいないってw
21 ：はんどるとらふりぃ ◆7DSin/vN4A ：2012/06/07(木) 08:12:56.10 ID:Yifjo/3J0 BE:1924488285-2BP(3456)
>>1
さっそく苦情ｗ
22 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:12:59.80 ID:lnptune/0
航空会社が頑固おやじのラーメン屋と同じ経営スタンスなんてありえないでしょ。
23 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:13:07.66 ID:M3tXr+EW0
機内でトラブルがあっても客は一切助けません。
24 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:13:40.23 ID:qAsmihMii
>>1
いや苦情あるなら、あの二択で良さそうだけどね
本当に連絡される事を望む企業があると思うのか？
アレは「公務員働け」っていう皮肉だったんだろ？

お前等案外、皮肉に気付かないんだなw
25 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:13:45.20 ID:vvm51jM8O
これは確率高そうだ
26 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:08.18 ID:emD2368DP
どっちにしても怖くて乗れないな
27 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:21.59 ID:OVOr0MPI0
消費生活センターなんて何も役に立たないよ
相手に利用者から苦情があったことを伝えるだけ、改善しろなんて言わない
禿バンクで経験済み
28 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:26.00 ID:BjsnHAx40
こうした社内体質が安全性の低下に自ずとつながることが理解出来ていないトップなんだろうな。安全さえ確保出来ていれば問題ないではなくて、安全確保するにはマナーをふくめ社員全員の意識が大きく左右している事を良く考えて営業してほしい。
29 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:31.72 ID:IPu43GYM0
迷走
30 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:44.93 ID:Jrb83JS80
喧嘩を売ってるようなものだからな
この文面を書いたのは法務なのか
吉本同様にまともじゃないな
31 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:14:47.55 ID:6NzYH3lJ0
これ支持してた奴が馬鹿だったのが証明されたねｗ

擁護してた奴結構いたけどｗｗｗ
32 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:15:04.09 ID:DPGvEkTQ0
経営のダッチロール
33 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:15:08.63 ID:+dlde0E3P
うちの食事で食中毒になったら保健所に連絡してください
とか張り紙してる店ではまず食事できねぇなｗ
34 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:15:19.46 ID:uyfqfW7j0
大惨事が起きても悪いのはお客様です
35 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:15:31.67 ID:/YcMgqtF0
まぁ自分とこで受け付けないとね。でも指針は支持する。
36 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:15:56.80 ID:YynNhE9T0
税金使うのは自社で解決できなかったあとの最後にして欲しいね
37 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:16:09.73 ID:ZJGWLH2o0
こんなんで事故の時の補償は大丈夫なんだろか
38 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:16:17.45 ID:xytbl8Bo0

スカイマークはやはり駄目だ。CAも地上職員も馬鹿ばかり。救いようがない。

「まもなく着陸態勢に入ります。コンセントをお使いのお客様はご使用をお止め下さい」と機内放送を
するが、その日のその機体にコンセントは装備されていない。自身が乗務する機体の設備すら
把握できてないCAに、非常時の安全管理などできるはずがない。

地上職員も同じだ。自社の発券ルールだけじゃない、領収書の切り方、超過荷物料金の計算まで
出来ない。例えば、合計で26kgの荷物を預けたとする。するとカウンターの職員は「無料制限の
15kgを超えてますので、合計で1000円の超過料金を頂戴します」と言う。ルールはそうなっている
ので問題はない。しかしその後の対応が糞だ。

超過した分の荷物を制限に達していない友人とシェアするつもりで取り出すと「超過料金は頂きます」
と言う。その根拠は、機内への持込制限である10kgを超えているのでそちらで超過料金が発生する
というものだ。自分の荷物から抜いた分は友人とシェアするかもしれないし、見送りの家族に持って
帰ってもらうかもしれない。必ずしも機内に運び込まれるとは限らないのに、そんな杓子定規以下の
対応をドヤ顔で迫ってくるのは馬鹿すぎる。

そういえば機内のCAも着陸前にシートを戻さない客をドヤ顔で執拗に責める。あるときは老婆が
責められて、見ているこちらまで気の毒になってしまった。そんな馬鹿なCAや地上職員をを野放しに
するスカイマークは悲惨を通り越して悪辣な会社だとしか言いようがない。

ジェットブルーやサウスウエストでさえ、そんな馬鹿な対応はしない。FAAの虎の威を借りてはいるが、
航空会社としての責任は果たし、仕事は荒いが雑ではない。本来はそれでいい。しかしスカイマーク
はすべてが雑だ。スカイマークはあれからもう利用してないが、さして安くもなく、サービスというより
基本的な会社運営が出来てない点でオワコンであると思う。ここでスカイマークを批判する人間を
逆に叩いている連中は、しっかりとスカイマークに乗り、しっかりと命を落として欲しい。
39 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:17:44.15 ID:0Szv7OTRO
※スカイマーク社員の書き込みにご注意下さい。
40 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:03.57 ID:HdgMj8HN0
>>24
違う視点からのオレかっこいぃ〜、ですか。
41 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:08.78 ID:DPGvEkTQ0
>>38
それだけ聞くと、スカイマークが正しいように聞こえる
42 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:28.34 ID:eTCwo3in0
で、どうなの？
「お客さん、あんたの席そこじゃないよ」とか舐めた口利かれた時は誰に文句言えばいいの？
43 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:32.73 ID:xytbl8Bo0
スカイマークはやはり駄目だ。CAも地上職員も馬鹿ばかり。救いようがない。

「まもなく着陸態勢に入ります。コンセントをお使いのお客様はご使用をお止め下さい」と機内放送を
するが、その日のその機体にコンセントは装備されていない。自身が乗務する機体の設備すら
把握できてないCAに、非常時の安全管理などできるはずがない。

地上職員も同じだ。自社の発券ルールだけじゃない、領収書の切り方、超過荷物料金の計算まで
出来ない。例えば、合計で26kgの荷物を預けたとする。するとカウンターの職員は「無料制限の
15kgを超えてますので、合計で1000円の超過料金を頂戴します」と言う。ルールはそうなっている
ので問題はない。しかしその後の対応が糞だ。

超過した分の荷物を制限に達していない友人とシェアするつもりで取り出すと「超過料金は頂きます」
と言う。その根拠は、機内への持込制限である10kgを超えているのでそちらで超過料金が発生する
というものだ。自分の荷物から抜いた分は友人とシェアするかもしれないし、見送りの家族に持って
帰ってもらうかもしれない。必ずしも機内に運び込まれるとは限らないのに、そんな杓子定規以下の
対応をドヤ顔で迫ってくるのは馬鹿すぎる。

そういえば機内のCAも着陸前にシートを戻さない客をドヤ顔で執拗に責める。あるときは老婆が
責められて、見ているこちらまで気の毒になってしまった。そんな馬鹿なCAや地上職員らを野放しに
するスカイマークは悲惨を通り越して悪辣な会社だとしか言いようがない。

ジェットブルーやサウスウエストでさえ、そんな馬鹿な対応はしない。FAAの虎の威を借りてはいるが、
航空会社としての責任は果たし、仕事は荒いが雑ではない。本来はそれでいい。しかしスカイマーク
はすべてが雑だ。スカイマークはあれからもう利用してないが、さして安くもなく、サービスというより
基本的な会社運営が出来てない点でオワコンであると思う。ここでスカイマークを批判する人間を
逆に叩いている連中は、しっかりとスカイマークに乗り、しっかりと命を落として欲しい。
44 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:54.43 ID:5Uo7BmGU0
ま、都庁の役人
敵に回しちゃ勝ち目無いな。


45 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:18:58.48 ID:6ORQBJ3Qi
「嫌なら乗るな」
「嫌なら乗らない」
で良いんじゃないのかな
46 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:19:04.75 ID:YNVrhL6gi
消費相談センターは苦情も受け付けない様な航空会社をどうにかしてくれって相談するところだもの。
47 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:19:45.00 ID:rd8Q++8n0
消費者センターを自社コールセンター扱いだもんなｗｗｗｗｗｗｗ
いくら格安といえども常識がなさすぎるｗｗｗｗｗｗｗ
企業としての常識をもとう。
48 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:20:06.21 ID:SH+QSC8VP
命が惜しけりゃこんな会社の飛行機に乗らない方がいいよ。
何かを勘違いしとるよ、この会社は。
49 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:20:30.93 ID:opkA+V4P0
仕事したくない役所と民間の戦い
50 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:21:04.64 ID:DPGvEkTQ0
>>45
大概の人はそのぐらいじゃ乗るのを控えるほど嫌じゃないから乗るので儲かるね
安いんだもん

ラーメン二郎に高級レストラン並みのサービスを期待しないのと同じ
51 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:21:15.00 ID:s6HRNJjZP
お前らのせいでまた余計なコストが増えたじゃねーか
消費生活センターに丸投げでよかっただろ
52 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:21:29.61 ID:i8q2TAsa0
まぁひでーわスカイマークはw
53 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:21:33.82 ID:B8lS4yBz0
スカイマーク乗るもんか、と思っていても便の関係で選ばざるを得ない事もあるしね。
やっぱ最低限のレベルは必要だろうと。

それを価格で頑張ってるからという理由だけで、あんな喧嘩売ってるような文章なんか
貼り出したらどんな反応が返ってくるか、予想もつかなかったのだろうか。
別にこっちが運賃を安くしろといったわけではなく、その方が競争でき、
利益になるだろうと考えてその道を選択したのはスカイマーク。
それが果たせなくなったから堂々とサービス低下を文書化する神経が分からん。

せめて下手に出るような、丁寧な文章で書かれていればまだ救いはあったものを、
滅茶苦茶上から目線だしな。
54 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:21:56.13 ID:cRiVi5a00
>>47
で、苦情があがってきても、あっそ、ふーん で終わりそうだなw
55 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:22:24.69 ID:rw7Xzbx30
こういうバカなことしか考えつかない無能経営者を辞めさせるのが一番のコストカットだろ
56 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:22:44.11 ID:HPqDkIag0
>>50
そんなに安いの？飛行機乗らないから全く知らないんだけど。
57 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:22:50.30 ID:H15sOQ+Z0
この一件のおかげでスカイマークがこういう会社だと事前にわかってよかった。
58 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:22:52.82 ID:qAsmihMii
>>40
あらゆる視点で考えようぜ
実際連絡されたいと思うか？って話
されたくはないんだろうが、最悪文句言われても宣伝にはなる
つまりはスレ立った時点で、成功って思っているのかも
59 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:22:55.76 ID:qgkTVhiT0
現場で苦情を受け付けないってどうやるんだ？
普通に考えてそんなの不可能だろ
60 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:23:48.67 ID:CXLBZNuW0
最初から5つのNO！みたいなのを掲げるだけにしておいて
文句は消費生活センターに家とか余計なこと書かなければよかったのに
やりかたが下手すぎる
つかここ本当に会社組織なの？
61 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:24:05.62 ID:PF1NG9ze0
>>59
shit!!
って言われてCAにムチで尻を叩かれる
62 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:24:13.91 ID:UvgJ40mx0
実際には、スカイマークのお客様センターか消費者センターに
問い合わせをって書いていたわけなんだが、本来は自社のお客様センターで
対応するのが筋であり、お客様センターがまともな対応をしない場合の
苦情先として消費者センターがある。

スカイマークがお客様センターと消費者センターを同列に並べるのは
おかしいし、そもそも自社内でまともな対応をして消費者センターに
通報されたりしないように顧客対応するのが一般の企業の常識だから、
スカイマークが消費者センターを案内するのはまともな対応をしませんと
最初から言っているようで不適切ってこった。

擁護していたお馬鹿さんたちは理解できたのだろうか。
63 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:24:28.73 ID:s6HRNJjZP
嫌なら使うなよ
64 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:24:56.76 ID:DPGvEkTQ0
タクシーみたいに苦情受付はがき座席ポケットに置いておけばいいんじゃないか？
そうすればすっちーも相変わらず偉そうにできるし、コールセンター不要だし、はがき受け付けますといって自動的にゴミ箱放り込んでおけばいいんだし
65 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:25:03.77 ID:OVOr0MPI0
まぁ、消費生活センターへ回した時点で
「うちは苦情は受け付けませんから」って宣言したようなもの
消費生活センターって企業に対して何も命令権なんてないからな
66 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:25:07.12 ID:B8lS4yBz0
>>49
だって明らかに筋違い。
普通会社に言っても埒があかない場合に役所に申し立てするだろ。
どんな企業だってご意見窓口やら連絡先くらいはあるぞ。

なんで消費者センターに自分らの業務を任せてるんだって話。
消費者センターだって本来業務が滞るし、
今回みたいな高圧的な対応を堂々と張り出す会社の苦情なんか
どれだけ来るか分からんぞ。
67 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:25:16.75 ID:2bN5cgxKO
>>53
＞選ばざるおえない
それは君の勝手な都合だから全く関係無いよ
68 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:25:32.13 ID:U8tdooS/0
>>45
俺もそう思うけど
嫌ならJALかANAの大手を使えばいいんだし
69 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:25:48.64 ID:+/eLPa8aO
せっかくスカイマークが消費生活センターに仕事くれたのに

仕事しろ
70 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:26:02.21 ID:ouCfyjKe0
>>49
この期に及んでまだ擁護するのか。
71 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:26:07.65 ID:bOYe6hnRP
安いから乗る。
国内移動だけに限れば、九州だろうが北海道だろうが
1時間もかからないし、ジュースのサービスとかがなくても我慢できる。

逆にCAの制服が統一されているとか、ジュース一杯無料とか、
その程度で1.5倍とか運賃とられるんだったらANAとかJALには乗らないねぇ。
72 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:27:12.26 ID:s6HRNJjZP
スカイマークは多額の法人税払ってんだから
そのくらい消費生活センターにやらせる権利はあるよ
73 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:27:16.10 ID:rd8Q++8n0
苦情を受け付けない企業など存在して言い訳がないだろｗｗｗｗｗｗ
そんな企業あるか？常識で考えろｗｗｗｗ
74 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:27:18.75 ID:tlXiGnCn0
>>38
お前のようなクレーマーも同じようなもんだろｗ
どっちもどっちだ。
コンセントがない飛行機でもコンセントがどうのという
アナウンスは問題なし。
飛行機によって確認する手間が省ける。
コンセントはあってもなくてもいいわけだから。
荷物に関しては結局、お前がズルをしようとしたのを
見抜かれただけじゃんｗｗｗ
もしかしたら捨てるかもしれないだろ！て捨てないで
ズルをしようとしていただけの奴が叫んでもみっとも
ないだけだと思うなぁ〜
その場では恥ずかしくて真っ赤になってアウアウと
唸っていただけかもしれんが…
結局、格安航空機に安全以外のサービスを求める
のはKYってこった。
75 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:27:52.11 ID:aK7UcWuB0
>>59
文句があるなら乗るな！って言われて空から放り出されるのをイメージした
76 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:27:55.74 ID:DPGvEkTQ0
>>62
苦情申し立てる個人客なんかそもそもクレーマー遺伝子だろ
77 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:28:34.21 ID:6auAc1D/0
日本人ならお客様を神様だと思って接客しないと、
世間から無責任だと叩かれて潰されるんだよ

スカイ糞はこれでよく分かっただろ
ちゃんとクレーマーにも丁寧に対応しろよ
78 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:28:45.69 ID:JGEwAchL0
飛行機に乗るっていうのはたんなる移動手段じゃないんだよ！
人生の一大イベントなんだよ！快適な空の旅なんだよ！
むしろ旅行先よりも飛行機の中の方が重要なんだよ！！
電車やフェリーとは違うんだよっっっ
79 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:28:47.48 ID:B8lS4yBz0
>>67
なんで引用するのに間違えるんだよｗ

選ばざる「を」得ない、だよ。

>>68
ツアー他、結構な部分で「提携会社の飛行機」と言われて
スカイマークを選択する場合がある。
その場合、こんどは大手にも苦情が来る可能性があるからな。
正直飛行機業界全般にとっても、今回のスカイマークのやり方はいい迷惑。
80 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:28:49.23 ID:0Zu/QXuk0
高級ホテル JAL、ANA
ビジネスホテル ピーチ
うらぶれた元シティホテル スカイマーク
81 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:29:11.96 ID:RRfFrR5b0
事故の当たり年が来たら
絶対スカイマークには乗らない
82 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:29:33.32 ID:H6vHyPAB0
>>45
それだけじゃ不十分だろ。
自己責任とか小泉が作り出したふざけた流れが原因だが。

飛行機事故にしろ交通事故にしろ自己責任なんて範囲を超えて他人を巻き込むんだよ。
まっとうな航空会社使った人間がこの糞会社の杜撰な安全管理のせいで事故に巻き込まれないとは限らない。
現に滑走路間違えて進入とかトラブル多発だからな。

ここまで杜撰な糞会社はさっさと排除すべき。
東電みたいに墜落事故おこしても想定外で済ますぞ。
83 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:06.70 ID:gDwL5Fm60
スカイマーク利用者にアンケートを取りました。
「原発の再稼働をどう思いますか？」　　再稼働容認　９１％　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　再稼働反対　　７％

　
こんな結果になりそうｗ　

安全性やもしもの時の補償体制を考えたら乗りたくないないと普通は思うが
「そうそう事故は起きない」「経済性を考えれば・・・」と云う意識の人間
が主に利用してそうだよなぁ
84 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:07.59 ID:DPGvEkTQ0
>>75
そこまで過激なことはしないだろ？
せいぜい個人特定して出入り禁止措置とかだろ

パチンコ屋がゴト師等のぺルソナノングラータを出入り禁止にするのと同じこと
85 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:09.87 ID:2bN5cgxKO
>>59
逆に機内で言って解決するケースが少ないだろ
｢態度が悪い」→｢うちはこんなもんですから」って返されても結局は納得しないんだし
86 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:13.71 ID:6gAktQksP
ISPのゼロとかゴールドマンが関わってきた辺りから明らかに飛行経路が怪しかった
87 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:25.28 ID:UG2vtdpB0
実家が福岡で東京ぐらしだが、スカイマークを使った事は一度もない。使おうと思った事もない。使った事があるという人間は友人にも家族にも知る限りは一人もいない
この会社の評価ってのはそういうレベル
88 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:40.53 ID:zktF06Ta0
スカイマーク「消費生活センターの苦情は受け付けない」

貫けよ　こういうのがスカイマーク魂だろ
89 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:30:53.74 ID:yPB4tcRq0
スカイマークさん、くれぐれも航行には気を付けてくれよ

▽２月２６日、成田空港で出発時に航行を管理するシステムに航路の入力を完了せず離陸し、予定の航路を逸脱
▽３月２７日、成田空港着陸時、管制の指示通り航行管理システムに航路を入力せず航路を逸脱
▽４月２２日、茨城空港で２本の滑走路のうち管制の指示と異なる滑走路に着陸
▽４月３０日〜５月１日、国交省の通達で国内線では操縦士に２４時間中８時間を超える乗務を禁じているのに、１人に対し９時間３６分乗務をさせた。
90 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:31:32.14 ID:zXyjycUp0
削除しただけでやっぱ苦情は受け付けないんだろ。
91 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:31:44.63 ID:QEzPFqvo0
ブラック企業って
外ツラはよさげに装うものなんだけど
外ツラで「ウチはブラックです！」って宣言してるのと同じ

社会の敵だねこの会社
92 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:31:44.91 ID:uyfqfW7j0
スカイマークは行くとこまで行くだろうよｗ
93 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:32:13.45 ID:X1aWQqRi0
違う滑走路に降りてみたりして、なかなかに胸熱な航空会社だからなぁ。
ほんと、いて落ちても不思議じゃない。
使わないからいいけどね。
94 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:32:22.80 ID:YOkCN+JA0
これがまかり通ったら他の会社も真似するところが出てきて
消費生活センターがとんでもないことになるから、そりゃ指摘するわな。

以前からスカイマークの企業体質はアレだったが、これは酷いね。
まあスカイマーク使用する奴はそこを考えて乗れよ、ってことだな。
95 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:32:25.07 ID:reoS+kdk0
役所からの苦情には、ヤケに素直じゃねぇかｗ
「消費生活センター」からの苦情も「消費生活センター」に回しなさいよ
96 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:32:37.26 ID:ifUfH5+r0
やり方って外国方針？
マナーとか丁寧な言葉づかいとかコンビニでもやってるんだが
日本のやり方に従ったほうがいいと思うんだけど
97 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:32:53.64 ID:g8wDeYpI0
自己責任って、個々人が当然持つべき考え方だと思うけどな。
なんで、これが批判されるようになったんだろ。
98 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:33:00.42 ID:7nOCN4DuO
Ａｃｅｒのサポートがクソだったから
消費者センターに相談した事はあるな。
これで学んだ事は
クソ企業の物は買わない使わない
ですよ。
当たり前だがな
99 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:33:02.58 ID:f0wn68gk0
それでもこんな糞航空使う貧民はいるんだよな
事故起こしても賠償金とかケチるんだろうなｗ
まさか事故で死んでも損害賠償請求は受け付けませんとか書いてあるのか？
100 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:33:03.17 ID:ZtyWpySp0
陸延滞の中国人バス運転手みたいな物でもｗ
安けりゃ結構利用客がいるんでしょ？
101 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:33:06.58 ID:kqMMMLLk0
スカイマークの苦情窓口の電話番号がわからないから
予約電話にかける馬鹿が多いんだよ。

だから予約電話が全然繋がらない。
102 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:33:12.04 ID:YwgcYpKq0
スカイマークの釣り
略してスカイツリー
103 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:34:00.40 ID:hvB9RIvH0
この会社はサービス部分だけを削ってるのかな
「このくらい大丈夫だろう」と、安全にかかわる部分も少しずつ削った挙句、大事故につながるってのは、よくある話のようだけど
墜落でもしたら、乗員乗客はもちろん、場所が陸地の場合は地上の人間も巻き込む可能性があるのだから
安全面だけはどうかしっかりしていただきたい

消費生活センターにダイレクトに苦情ぶん投げなんてする会社が、安全面はきっちりお金をかけてるなんて想像しにくい訳で
嫌なら乗るな、じゃすまない可能性が本当にあるかもな
どうする、天から飛行機が降ってきたら
104 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:34:33.19 ID:XzRkZjR+i
>>91
でも国内線使うなら、値段でスカイマーク選ぶんだろ？
ANAだと三倍は取られるしな。
105 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:34:39.08 ID:2onbmX310
やり過ぎじゃね？
106 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:34:54.34 ID:rd8Q++8n0
こんな糞会社にサービスなんか求めていない。企業として当たり前のことをやれといってるだけ。
107 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:34:59.21 ID:0Zu/QXuk0
>>91
普通の飲食店系のブラックはサービスはさほど悪くない
従業員を奴隷扱いしてるだけで
108 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:35:34.30 ID:JRGYe4Ny0
乗務員て緊急事態の仕事がメインという大正論を言っているのに
それ以外の事と言葉や服装はどうでもいいし
本当ならいつ事故になってもいいように、迷彩服がいいだろう
109 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:35:53.78 ID:FwcZ1rE+0
離陸後正しい経路を飛べず着陸前にも正しい経路を経由できず規定高度を維持できず指定された滑走路に着陸もできないパイロットが操縦するLFCです。
110 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:35:58.33 ID:EYHDfocu0
最近の企業って自社でクレーム対応なんてしてねーだろ？

クレーマーの意見なんて聞く必要は無いだろうけど
ある程度のクレームを聞かないとその会社は伸びないと思うけどね？

格安無謀バス会社があるように、利用者側が賢くならないとダメかな。
安かろう悪かろうになる気がするけど。

その内、緊急時には自己対応しろ！と書き足したりしてｗ
111 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:36:00.42 ID:mn2ovcEI0
面白そうだから、CAとっ捕まえて機内で罵倒し倒してみようかなｗｗ
「苦情は受け付けません」で逃げようとしても、「独り言だボケ糞、カス！」
って言い続けたらどうなるんだろうｗｗ
112 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:36:29.29 ID:H6vHyPAB0
>>93
肝心なこと忘れてるぞ、この会社のボケ役員が事故にあう可能性はゼロに近いが
一般人が他の航空会社を使ってても巻き込まれる可能性がある。

滑走路間違えて勝手に向こうから突っ込んでくるとか空中で接触とか。

嫌なら乗るなとか乗らなきゃ問題ないとか思ってる奴は飲食店やなんかと
勘違いしすぎ、関わりたくなくても巻き込まれる危険性が高い。
113 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:36:29.50 ID:s6HRNJjZP
まだコスト削減の余地はあるはずだ。
副操縦士とCAも廃止して完全ワンマン運行。
機内の座席も取っ払って吊革だけでいい。
とにかくもっと安くしろ
114 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:36:30.55 ID:4XpPyEhB0
自社以外の名前を出して振るって、どうみてもシナチョンだろ。
115 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 08:37:03.67 ID:4JeVuRkA0
どんどん日本に安かろう悪かろうが蔓延してきてるなｑｑｑｑｑ
116 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:37:04.35 ID:gDwL5Fm60
>>89
そのうち、この航空会社は「日雇いパイロット」とか「飛行機の名義貸し」とかやりそうだよね。
実際、大体の便の機長は日本人じゃないしｗｗ
117 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:37:49.93 ID:2bN5cgxKO
>>111
普通に迷惑行為と営業妨害で逮捕だね、言葉次第では民事賠償案件までか
118 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:37:55.12 ID:tiFBXWB30
>>89
スカイマークのトラブルって、単独じゃなく別機を巻き込んだ事故を起こしそうで怖いんだよね。
119 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:38:02.37 ID:VQJCJgmf0
魂胆はともかく、苦情受付しないなんてありえんよなＪＫ。
120 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:38:12.84 ID:B8lS4yBz0
>>111
例の指針によれば、退席させられるらしい。
上空からポイだね。
121 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:38:38.27 ID:PtrCdvtJ0
客が大声で話し迷惑かけても乗務員は注意するのかな
注意しても客は苦情は消費生活センターに
122 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:39:21.21 ID:vwZwlZaE0
ピーチやエアアジアなどのコミュニケーションサービスの高いLCCが
本格参入してきた以上、すぐに淘汰されるよ。
まず、ここの経営陣、社風については、ヤバいの一言。
運行についても多々国土交通省から指導されている。
自分の生命を預けるんだから、無責任な企業体質がはびこるエアはNGだろ。
123 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:39:30.32 ID:TuKsKR3r0
正直今回の件でかなりのイメージが変わったよ
コスト優先でサービスは二の次ってのを押し出しすぎたね
いくら値段が安いのを魅力に感じる客でもさ
あんなにあからさまに開き直って「価格なりなんだから苦情言うな」みたいなのを
オープンにされれば、利用することに躊躇するわ

そのへんの消費者心理やデリカシーみたいなもんは暗黙の了解で感じるべきだろ
結局そういう顧客の気持ちを察することができない時点で終わってるよ

たとえば安いブランド服を売る会社に

「うちの服は安いだけなんでね！　価格相応の人が着ればいいんですよ！高望みすんじゃないぞ」

とか大々的に宣言されたら、安いものを買ってた人でも
「おいおい、、、そんなこと言うなよ。人前で着にくくなるだろ・・・」
って心理になるのがわからないのかなあ？
124 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:39:38.24 ID:mn2ovcEI0
>>117
客を訴える度胸があるか見物だなｗｗ

>>117
マジかよｗｗｗ殺されるのかｗｗ
125 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:39:49.87 ID:ypQ9Z4bY0
>>108
黙って座っていろ舌を噛むぞ
死にたくなければベルトをしておけ
126 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 08:39:54.59 ID:4JeVuRkA0
まぁ乗る人も貧民層だし、DQN相手にするのも大変だろうしな。
仕方ないっちゃしかたないけど、その貧民層を自ら呼び込んでるんだし
自業自得かｑｑｑｑｑ
127 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:40:52.01 ID:OY5Eq8S60
当たり前だろ
殿様商売にも程があるわｗ
128 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:41:00.61 ID:dCytRJOV0
>>120
それができないと、暴力団の格好の餌食になりそうだなｗ
129 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 08:41:41.88 ID:4JeVuRkA0
スカイマークに限らず、団体旅行で乗る国内線も似たようなサービスの悪さだろ。
通路通ってトイレに行こうとしたら前から来たCAに退けって言われたぞｑｑｑｑｑ
130 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:42:33.01 ID:JGEwAchL0
>>124
スカイマークじゃなくても、それやると出発空港に引き返されるぞ
131 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:42:33.97 ID:2bN5cgxKO
>>124
迷惑な人間を客扱いすると勘違いしてる時点でもうね…
企業も客を選ぶ権利はあるから
132 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:42:36.63 ID:82Aqj2zL0
「消費生活センター」を削除して「国民生活センター」にすればいい
133 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:43:06.77 ID:GgPBPPDZO
>>124
度胸とか関係ないからｗ
134 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:43:19.03 ID:7iGizwk00
方針の書き方が馬鹿正直すぎた
もっと上手い言い回しがあったはず
135 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:43:50.71 ID:zgx6DIK90
国交省からの厳重注意は受け入れるわけですね
136 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:44:24.18 ID:mn2ovcEI0
それにしても面白そうだなｗ
ちとなにか企んでみるかｗｗ

>>130
さんきゅー
137 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:44:32.07 ID:reoS+kdk0
代わりに「子供電話相談室」の番号でも載せとけよｗ
138 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:45:37.10 ID:SPF1OHN40
>>80
高級ホテル　ＪＡＬ＆ＡＮＡ
リゾートホテル＆ペンション　エア・ドウ＆日本トランスオーシャン

ビジネスホテル　スターフライヤー＆フジドリームエアラインズ
格安リゾートホテル＆ペンション　ソラシドエアー

外資系ホテル　ジェットスター・ジャパン
東南アジア系リゾートペンション　エア・アジア

連れ込みホテル　スカイマーク
139 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:46:49.24 ID:u1UTojOh0
俺が普段利用する空港には入ってないからどうでもいいや
140 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:47:31.74 ID:zCVtf/mW0
>>38
ちゃんと荷物を整理してから、重さをはかれよ。仕事増やすな。

141 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:47:48.21 ID:oAVICpBMO
サービスして貰えるように
客も振る舞うことが大切。

本当にいいサービスを受けてる客は
金の量より振る舞いがいい。
142 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:47:53.06 ID:rnqX5NeW0
スカイマーク社員向けの社長のブログが面白いらしいよ


社員さんが公開してくれないかな？
143 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:47:57.52 ID:+/eLPa8aO
実際一人の馬鹿のおかげで同乗の客が迷惑するのだから馬鹿はつまみ出すべき。
馬鹿のクレームは消費生活センターへ。
いくらスカイマークでも最低限の接客は出来る人材は雇って…いるのかねぇ？
144 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:48:05.62 ID:HuovE/Fe0
公から苦情のあった文だけ削除しても意味ないと思うな。
全体的に表現が挑戦的なんだから、全面的に訂正すべきでしょ。

また刷りなおすコストかかるよ、ＬＣＣさん。
145 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:48:22.33 ID:GgPBPPDZO
＞苦情の受付先として「消費生活センター」と例示した部分を削除する。

騙されるなよｗ消費生活センターと例示した部分を削除するだけだぞｗ
146 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:48:29.22 ID:6eJJlzQt0
社内でこんな事書いて問題無いと
誰も思わなかったのかな？

言い出せない雰囲気の会社なら駄目だし
誰も思わなかったならもっと駄目
いつかは重大な事故が起きるぞ
147 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:00.03 ID:D2ypDB5Q0
不快マークに社名を変えろ。
148 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:07.20 ID:ZuRjch9n0
クレーム受けないでいいけど、消費者センターに回すなよ
真似する企業が出てくるだろうが
149 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:22.46 ID:EzvpnuHz0
そもそも苦情が消費者センターにはいって、消費者センターから注意されるって
会社としては恥じることなんじゃないの？

苦情の受け皿にしようという考えにビックリだよ
消費者センターからの注意をなんとも思ってないって言ってるようなもんだろ
150 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:27.11 ID:OI6/2gtr0
結局イメージ悪くしただけだな。
151 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:29.66 ID:L3Yx7HYnO
>>1
バカ丸出し
斬新とか思ってたのかね？
152 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:49:50.93 ID:aK7UcWuB0
>>123
正論だな
まぁ今の日本はモラル低下して金は落とさないくせにクレームだけはいっちょ前の恥知らずが増えてきちゃったから、
経営側も大して金取らないから文句言うなって言いたくなるのは理解出来るし、
選択肢は多い方が消費者的にも助かるんでこういう会社もあった方が良いんだろうが、
何に関しても言い方ってもんはあるよなぁ
153 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:50:23.28 ID:FwcZ1rE+0
>>146
言えない会社なんだよ
機長ですら即日解雇する会社だからな。
154 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:50:39.48 ID:zXyjycUp0
何かあれば引き返す、文句言えば裁判にする、そんなアヤ付け航空会社に乗りたくない。
155 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:51:00.76 ID:ILBhYdAv0
スカイマークとしては「安かろう良かろう」はありえないよ、と言いたかったんだと思う
ただし消費生活センター巻き込んだのは頂けない
156 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:51:18.08 ID:hmJmfkfm0
スカイマークは欠航率高すぎ。
しかも機材繰りがつかないとか、清掃中にどっか壊したとか、しょーもない
理由で本当によく欠航する。
安いのはいいが、こんなんじゃ予約できん。
157 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:52:44.84 ID:wFqhCpjLO
むしろ、これまでの航空便が無駄に手厚過ぎたとは思わないのか？
飲みたくもない飲料くれたり、食べたくもない食事出されたり
俺は病人かと
そもそも｢運んでくれりゃあいいよ｣という貨物客をターゲットにしてんだから
貨物がガタガタ言うのはおかしいんだよ
158 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 08:52:50.47 ID:4JeVuRkA0
要はバスに乗る感覚で期待せず乗れって言いたいんだろうけども
色々と経費削減する会社が安全なわけないｑｑｑｑｑ
159 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:53:05.99 ID:53GArO9nO
>>147

だれうまw
160 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:53:19.72 ID:D2ypDB5Q0
原発問題と同じ構図だ。
この会社は、近いうちに取り返しの付かない重大事故を起こすとしか思えない。
墜落なのか空中衝突なのかオーバーランなのか分らないが、凄い事故を起こすと思うよ。
161 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:53:50.54 ID:bDrS7bEq0
スカイマーク乗る奴が悪いとしか言えない
162 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:54:05.96 ID:dFd5VTiPO
おまえらお得意の掌返し来たな
163 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:54:25.26 ID:8fQm3uhA0
すでに苦情を受け付けたわけだな
164 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:54:38.65 ID:KRIahLxK0
>>38
コピペ？
これは客が悪いと思う
165 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:54:42.26 ID:OG/GXdAc0
欠航は結構です。
166 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:54:50.89 ID:+fAowKFmi
それでも安けりゃいいという客は腐る程いる
167 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:55:01.97 ID:a7bNkjdy0
安くてもこんな飛行機には乗らない
168 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:55:02.18 ID:X59qCZ7Z0
これほど清々しい接客指針見たことないわ。
日本はお客様至上主義がいきすぎてモンスター・クレーマー発生の
温床になってるから、これぐらい荒っぽくて丁度いいわ。
利用客にも自制や節度が必要だよ。
169 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:55:14.14 ID:GgPBPPDZO
>>157
貨物だからこそガタガタいう
170 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:55:51.62 ID:OesrjnXZ0
せめて自社コールセンターにしておけばよかったのになｗ
171 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:56:35.79 ID:HPqDkIag0
>>169
上手いなｗ
172 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:56:53.82 ID:H6vHyPAB0
>>161
だから、客に対してすらこんな姿勢で、
国の指導を屁とも思わず再犯しまくる会社でトラブル起こしまくってるのに
乗る奴が悪いじゃすまないでしょ。

飲食店とかなら食う奴が悪いとか食わなきゃいいで済むが
飛行機やバスは関係ない他人を巻き込む事故を起こす危険性が高いんだから。
173 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 08:57:35.86 ID:4JeVuRkA0
>>168
大概の客は大人しくしてんだろうが。
一部の客に合わせて糞みたいな指針出すなんて
もってのほかｑｑｑｑｑ
174 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:58:12.47 ID:BwM1FLaJ0
>>76
スカイマークじゃないんだけど、ある九州と本州を結ぶ安めの航空会社の場合。

飛行機機材都合で遅延→乗り継ぎが不可能になったので航空会社に相談→宿泊費を補償
します、ということで一段落。深夜なので空港から駅へのバスは終了しているが、本来予約
が必要な乗り合いタクシーを使えるということ（料金こちら持ち）。→機内でいCAからいきなり
「乗り合いタクシーは使えない」と言われる→空港は閉鎖時間。宿泊費は駅までのタクシー
代で消えたのであとは自腹

これで「そもそも乗れない乗り合いタクシーに乗れるなんて謝った情報を流して、あとはそっぽ
とはどういうことだ」という苦情を入れましたが、何か？
175 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:58:15.76 ID:cGsqp1dU0
今朝のテレビで、「サービスって金額とは関係ないじゃないですか」と
言い切る客がいてビックリした。
しかも、まだ３０歳前後のサラリーマン。

サービスは対価あってのものであり、安くて手厚いサービスなんて
求める方が以上。
安いには安いなりの理由があることは、社会人なら誰でもわかるだろ
176 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:58:38.89 ID:PulQJqDg0
悪質なクレーマーに対してならまだしも
最初から「文句がある奴は消費者センターに池」って公言するってスゲーよな
177 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:59:06.83 ID:y3ZXugkz0
ひでー横柄だからなここの乗務員。
過度な笑顔とか対応でなくて「普通」でいいのに、「悪い」態度ってどうよ？
自分の親・祖父母が同じ言葉使い、同じ態度でやられたらどうする？
ひでー態度のヤツらの名前覚えてるけどね。
もう乗らないからいいけどｗｗｗ
178 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:59:06.93 ID:TuKsKR3r0

安いものを売ってる会社ってたくさんあるけど

固定客をどうせ安いもの目当てのクセにって見下す会社は大抵失敗する

安くても顧客を上客扱いするほうが世間の目からしても消費者は利用しやすい

「あ、ここは安いけどサービスはいいんだな」っていうポジティブな部分ってほんと大事だよ

苦情を受け付けないとか客への敬意を欠きすぎだから

「あの人って苦情受け付けないような会社を利用してんだって〜」

とか陰で言われたいとは誰も思わないから

179 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:59:12.14 ID:pkYW7z2I0
社長をはじめとして
会社自体が中2女子レベル

180 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 08:59:13.71 ID:WJJHFS1O0
>>6
苦情は（都の）消費生活センターへ」って
東京都に丸投げしてるんで東京都が激怒してるんだってさ
181 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:00:05.12 ID:Za8M2CV2i
たしかに機体の運行費用に比べたらカタコトどもへの教育費用なんか雀の涙だわなー

浅利慶太も団員に節約徹底させるのはあくまで「教義」だといってたぞ
つまり会社がなにかをケチるってそういうことだ

赤ちゃん企業の世迷い言なんぞ信用できっかよ
182 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:00:08.03 ID:BwM1FLaJ0
>>89
ちなみにスターフライヤーやソラシドは同じくらいの料金だが、こんなにトラブル多くない。

滑走路間違いについては、テネリフェだったかなぁ。
機体同士が濃霧の空港内で衝突事故起こしたのを思い出す。
183 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:00:30.39 ID:zgx6DIK90
「安いから別にいいです」とか言って、ニュースでインタビューされてた客は乞食みたいな格好してたぞｗ
こんな行政指導受けまくってる航空会社なんて利用するつもりないな
184 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:00:33.70 ID:Z+0EoDcv0
機長即日解雇して、欠航になったらワロリン
185 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:01:10.38 ID:SLkWo5t+0
客がエンジン火噴いてるって言っても苦情は受け付けない！(キリッ
186 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:01:16.28 ID:nq0AbuMk0

安きゃいいって　　　もんじゃ　　　　ないだえおう
187 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:01:32.09 ID:WwoWEIcz0
人命を預かるのに、無責任な会社
188 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:01:39.65 ID:fRCNzKUB0
ここで文句言ってるような奴に対して
乗るなよと言ってるんだと思うよ
189 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:02:05.34 ID:5hOMmOVP0
>>181

だから在日ばかりなのか
190 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:02:25.75 ID:Veg5/TJ90
墜落決定ｗ
191 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:02:26.77 ID:P+wVgkDx0
削除する必要なし

利用するしないは客が決める
192 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:02:43.26 ID:MSppMtlOO
松屋並みだな
193 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:02:54.13 ID:/ZSIF8Zc0
墜落死上等で覚悟を決めた奴だけが乗る糞航空会社だろ
194 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:05.72 ID:0lZeMMkEI
うるせー糞公務員
だまって民間のケツ穴ながめてろや
195 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:10.66 ID:9bxh6pgm0
ここで文句垂てんのじゃるとか穴だろ
196 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:11.48 ID:y3ZXugkz0
道民ならエア・ドゥ 一択
197 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:15.18 ID:IYPAWsQD0
「搭乗券の購入後は、ノークレームでお願いします」って書いておけばいいんじゃないの。
198 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:21.84 ID:D2ypDB5Q0
もはやスイカマークエアラインだ。
スイカは衝撃に弱く割れやすいからな。
199 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:03:43.14 ID:Qkaw1FvfP
よい人材を集めるにはそれなりにお金が掛かるが
人材教育自体にはそれほど金は掛からないはずなんだがな
200 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:03.38 ID:Z+0EoDcv0
安くても我慢できるところと、我慢しちゃいけないところがある
別にバカ丁寧に接客しなくちゃならんとまでは思わないが、欠航が多いのは困るし、
安全面でも不安すぎて使えない
201 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:20.41 ID:ZWNYuCh00
単にクレイマー対策だろ
普通にしゃべるし、普通にクレーム対応するし、普通の格好で接客するよ
でも髪型にまで文句を言う奴の相手にしないってことだろ
202 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:23.27 ID:2Ddt/Y/kO
この会社頭おかしんじゃないの？
安いからとかの
問題じゃないだろ
203 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:38.74 ID:PulQJqDg0
消費者センターからの苦情に簡単に屈するようじゃ、モンスター化した消費者が蠢くこの日本じゃ
この先生きのこれない
204 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:43.76 ID:kf+P+jIu0
客室乗務員の私語も容認してる？んだよね
運行中に何かトラブルがあってもすぐに対応してくれなさそうという印象しかない
205 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:53.58 ID:dLXfZLwW0
>>197
ヤフオクみたいだなw
206 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:04:59.21 ID:vwZwlZaE0
基本的なサービスはおろか苦情も受け付けない。
乗務員の不要な私語はなんら問題ないので批判は受け付けない。
で、スカイマークの考えるキャビンアテンダントとは緊急時の安全保安要員という認識らしい。
なら、制服をきたガードマンでもいいでないの。
207 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:05:10.21 ID:BubLELnMP
>>116
声の出ないCAを交代させようとして社長に即日クビにされた機長がいるからな。
実質日雇いとあまり変わらん気も。
208 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:05:33.12 ID:BwM1FLaJ0
>>123
うーん、正直削るにしてもここまで削るならピーチとかあのへんまで価格落とす必要がある
レベルだと思う。

>>124
空港で警察に引き渡されても文句言うなよ。
ちなみに巨額の損害賠償請求をされても文句は言えない。

>>146
社長が今のになってから、無茶苦茶
209 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:05:41.17 ID:8/VpruOc0
スタッフが横柄な態度で来るなら、客も横柄な態度で対応すればいい
機内で日常的に暴言が飛び交うなんて素敵
210 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:05:58.31 ID:z92uv4q+0
身なり自由、言葉づかい自由だから、
大阪市役所をクビになった人は、ここに入ればいいね
で、スカイマークの方針に違反する乗客は、
刺青をみせつけて徹底的に脅しつければいい
211 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:06:02.35 ID:eTK0sbM40
>>6
税金を一企業が無駄に使おうとしているだろ。
212 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:06:15.35 ID:yZ9RqTty0
いくら格安と言えど苦情をフィードバックするシステムは必要、と言いだす役員おらんかったのか？
213 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 09:06:19.76 ID:4JeVuRkA0
>>209
リアル２ちゃんねるｑｑｑｑｑ
214 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:06:36.43 ID:Z+0EoDcv0
海上に墜落してくれるならまだマシだが、
飛行場や、市街地にでも墜落されたら、スカイマークつかってないやつにも
甚大な被害が出るんだぜ(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
215 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:07:29.16 ID:dO6gxP2e0
空印「嫌なら乗るな」
216 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:07:37.88 ID:TYcAQmPC0
「運賃をとにかく安く！！」と思っている客ほど
運賃の高い所と同じ待遇を求めようとする。

図々しい、卑しい奴らめ。

普通に考えてわからないのかね〜、安かろう悪かろうってのが。
217 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:08:07.65 ID:PulQJqDg0
>>205
鳩乗っけてどっか飛んでいってくれないかな
もちろんノーリターンで
218 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 09:08:23.55 ID:4JeVuRkA0
人人人人人人人人人人人人人人人人人人
）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（
）　　苦情は受け付けませんｗｗｗｗｗｗｗ　（　　　　　　　　＿/＼／＼/＼／|＿
）　　　　　　　　　　　 ,rrr､　　　　　　　　　　　（　　　　　　　　＼　　 　　　　　　　／
⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y| |.l ﾄ⌒Y⌒Y⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ／つ)))　　　　＜　　 バーカ！！ ＞
　　　　　　　　　　　⊂ ヽ　| __　☆　　　__ 　＿/　巛　　　　　／　 　　　　　　　　＼
　 　　 ／￣￣　ヽヽ ,｀ー 　 ＼ |　|l　/　＼ 　＿＿つ　　　　　￣|／＼/＼/＼/￣
　　 ／{ﾟ}　､_ 　　｀ヽ/||　,　 ＼.|||/　 ､　＼ 　 ☆　　 　　　　　　　　　　／￣￣　ヽ,
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219 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:08:30.97 ID:qcuFs4R90
客への敬語や私語を慎むとかはサービスというよりサービス業の最低限の常識だと思うんだがな
それをしないことで何のメリットもないし客が離れるだけだろう
220 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:08:48.93 ID:y3ZXugkz0
ここは乗ると大体は嫌な気分になる。
私がされなくても他の客にひでー言葉・態度で接して見てるだけで
嫌な気分になる。
もう乗るのやめた。他に選択肢あるしこんなとこどーでもいいわｗｗｗ
221 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:08:54.71 ID:eTK0sbM40
>>216
だからと言って、テメーんとこの苦情を消費者センターにまわしていいはずないだろ。
222 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:09:00.82 ID:ypQ9Z4bY0
>>185
落ち着けヒヨっ子ども
この程度の気流、エンジン１機で十分である
223 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:09:08.67 ID:H6vHyPAB0
>>214
笑ってられない事態がいつ起きてもおかしくないのにね。

こんな航空会社や、バス会社が野放しなのが今の日本。
224 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:09:33.52 ID:Kx9X+gU+0
バスも最底辺から事故を起こした。
順番で言って全日空はスカイマークが落ちるまでは安心なんじゃなかろうか。
225 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:09:51.87 ID:MSppMtlOO
飛べば良いよ

今までの航空会社がおかしかった
226 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:10:15.08 ID:eodsDGXj0
アリタリアやKLMと同じ水準のサービスです
と書くだけで良かったのに・
227 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:10:40.10 ID:Veg5/TJ90
万一墜落しても同じような対応なんだろうね
怖い怖い
228 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:11:14.06 ID:HdgMj8HN0
>>218
そこは「苦情は受け付けませんｑｑｑｑｑｑ」じゃないのか。。
229 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:11:15.67 ID:TuKsKR3r0
世間的に会社の信用性があってイメージさえ良ければ
いくら安くても恥じずに利用できるけど
自分から「苦情を受け付けない」とか
「丁寧な言葉遣いは義務付けてません」とか普通じゃありえない方針出して
イメージ落とすようなことやってる会社は
周囲の目を気にして利用がしにくくなるよね

昔は100円ショップはちょっと恥ずかしくて利用を避けてたけど
大手の会社が世間に周知されてサービスが徹底されてからは平気で買い物できるようになったし
やっぱり客の購買心理を考えてればサービスを削るなんてありえないと思うんだ
230 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:11:26.80 ID:eTK0sbM40
敬語を使うより、私語のほうがよっぽど生産性の低下に繋がるんだが。
231 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:11:35.55 ID:kIqIsh1G0
>>134
たしかに
アスペルガー障害がそういう感じ
大人になり語彙が増え表面的敬語で丸くしようと努めているが
根底に流れる考え方、視点を変えるレベルまで発育してないから
隠しきれない
232 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:12:04.25 ID:FM2OOyt/0
>>1
スカイマーク馬鹿すぎる

常識知らんのか？
233 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:12:14.49 ID:uoBFpbZX0
自社のクレームの宛先が
社外の団体って正気なの？
下手したら消費生活センターから業務妨害で訴えられそうだが
234 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:12:40.02 ID:GTxvOklq0
へぇ
ヘタレたなｗ
235 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:12:42.78 ID:9q2I6vgN0
オレはこの会社の路線には乗らない
怖すぎる。
236 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:12:46.06 ID:nFcqY/ZS0
多分、会社への苦情対応に納得いかない場合はそちらへのつもりだったのだろう。
と、甘く考えてみる。
237 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:05.73 ID:eTK0sbM40
>>134
既にかなりの数の
クレーマーに絡まれているのかもな
238 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:07.47 ID:/3cA4qto0
そのうち大事故おこしそうだなここ
239 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:07.57 ID:m8wLY44LO
公官庁に自社の苦情を率先して回すってアホもいいとこだろ
どこも公官庁を敵にまわしたくないから自社でクレームを押し留めようと必死になってるのに
240 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:10.95 ID:/WU7m2go0
行き過ぎた客室サービスから脱却しないと列車の車掌まで女給扱いするバカが湧いてきたからだろ。
宣伝効果としてはいいとおもうよ。
241 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:12.40 ID:pkYW7z2I0

ここの西久保社長に一度でも会えば
この会社の体質理解できるわ

242 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:17.14 ID:poAtCc3O0
クレームも有料です
1000円頂きます
243 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:13:45.37 ID:D2ypDB5Q0
私語は自由に　死後も自由に
244 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:14:29.54 ID:qcuFs4R90
さっきテレビでやってたが前に乗った客の残したゴミとか平気で落ちてるらしいな
245 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:14:31.46 ID:rXt0xXy80
じゃあ、最高のサービスを提供できる大手のアッパークラスに乗れば？
スカイマークを最初から選ぶとか
帰省の大学生じゃあるまいし

246 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:14:34.69 ID:N5iC90R9P
あからさまに消費者センターに振るというのは
開き直りというか、恥知らずだよな。
247 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:14:51.44 ID:+nrKeNCY0
つまり飛行機の内部で爆弾が爆発して飛行機が落ちても文句言うなってことでしょ
爆弾が爆発するのが飛行機の内部なら係員が悪いんじゃないだろうし

この飛行機やばいと思う
近いうちに大事故か大問題が発生するかも
248 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:00.01 ID:UBAlYihn0
まともな対応しないから消費者生活センターに連絡するのに
会社が自ら「消費者生活センターに言え」ってのはなぁ
249 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:05.15 ID:pv098S/50
>>220
そうしてください

要するに、飛行機に乗る事が「ステータス」みたいに考えてる、

昭和３０年代でもあるまいし時代錯誤も甚だしいオマエみたいな「客面」するのは

「お客様」として「ターゲット」にしていません！って事なんだよ！

逆に言えば、オマエが利用しないってのは「大歓迎」なんだよ！

それくらい判れよ！バカ！
250 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:06.32 ID:y3ZXugkz0
花王も不買
○○テレビも見ない
亀○も不買
次は…
251 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:42.70 ID:N9bqrbiF0
お愛想には金が必要だからな~
252 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:56.12 ID:m8wLY44LO
>>240
業務に支障が出ない範囲で客の要望聞くのは当たり前だろ
253 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:15:58.68 ID:loTLtq4sO
あれあれ
スカイマーク擁護してた人はどこいったのかなあ
254 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:16:02.84 ID:9bxh6pgm0
まぁ潰れる航空会社出て来るだろうな〜
255 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:16:15.67 ID:z92uv4q+0
>244
使用済み下呂袋とか平気でありそうだ
256 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:16:21.57 ID:3Bj+nH25O
客に敬語使わないとかどんな殿様商売なんだよ。
その辺の道端のコンビニでも、客に敬語無しとかタメ口はありえんわ。
キチガイだなスカイマーク。
スカイマークに乗る客は金払って不快な思いしに行く＋自殺願望あり
ってとこか。目障りだから早くぶっ潰れろ！
257 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:16:26.06 ID:eTK0sbM40
>>239
ある日、スカイマークの対応が酷いから、消費者センターに電話したら、

スカイマークの苦情対応のため
只今電話が繋がりにくくなってます

なんてテロップが流れて、
電話が切れた。



なんて、素敵。
258 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:16:37.53 ID:AHoIaBFF0
サウスウエストみたいな格安航空でも現場の従業員に状況に応じて判断する裁量を与えたことがいい結果に結びついたのに
まともな顧客対応しませんて明記するとかｗ　
経営陣は一から勉強しなおしたほうがよろしくってよ！
259 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:17:09.26 ID:fXxgEf3iO
>>252
それはない
260 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:17:18.29 ID:D2ypDB5Q0
ロシアの富豪にでも買収してもらって、スフォイマークエアラインにしたらどうよ？
261 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:17:24.69 ID:Z+0EoDcv0
嫌なら乗るなってことだよね
嫌なら見るな、と同じで
サイレントマジョリティが離れていくのが先か、事故起すのが先か
262 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:17:37.71 ID:zP05KWzU0
止めるやつはいなかったのかよ？
こんなアホな文書を恥ずかしげもなく客に提示する人間はだいたい社長。
しかもワンマン。
263 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:18:09.68 ID:eTK0sbM40
>>249
こーいう馬鹿が、
スカイマークには沢山いるんだろうなぁ。社員も客も。
264 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:18:13.91 ID:/3cA4qto0
>>247
危機管理というか、そういう「事故を起こさないように」っていうコストを削減してる感じだよな
高級ホテルじゃないんだから過度なサービスや接客は求めないけど
かと言って最低限の事すら「やりませーんｐｇｒ」って姿勢は他の部分もそうなんだろうと考えざるを得ない
265 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:18:31.72 ID:/WU7m2go0
もう役所に叩かれまくってるから遠慮ないんだろ。
266 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:18:48.77 ID:y3ZXugkz0
>>249
ハイハイｗｗｗｗｗバカで結構でちゅよぉお〜

気が済んだかい？
267 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:18:57.02 ID:En5Hdwu70

おれは死にたくないからスカイマークには乗らんよ
268 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:07.03 ID:xESF3JqQO
消費生活センターって被害者が実際住んでる市ごとで苦情を受け付けるから
例えば大阪在住の人が東京の消費生活センターに電話しても
大阪の消費生活センターの電話番号を教えてくれるだけって知ってる奴
案外少ないんだなぁ
269 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:18.61 ID:5m+THa/R0
　　　　　　　　　　, -ｪェェiiェェｪ-､
　　　　　　　　　 .l f＾''' ｰ - ‐ ''' ＾l i
　　　　　　　　　 l ,'　 　 ‐-‐　 　 ','!
　　　　　　　　　 | l　へ､‐-‐,.へ　l |　 苦情は一切受け付けません････！
　　　　　　　　　 Lｌ -‐｡=,　'=｡‐,-.L|
　　　　　　　 　 ,.{ﾋ|　｀ ´|　|｀ ´　.|ﾋ}､
　　　　 ＿ ,. -‐|.`-l　/_〈＿〉_'､　!-’|ｰ- ､ ＿
　, -‐ ´ ＿ , -‐|.　 l. l‘-―‐-’! |　　|ｰ-　＿ ｀ ｰ-　、
i　|-‐　´　　　　|　　|｀ｰ- ﾆ - ‐' !　　|　　　　　｀　ｰ-|ヽ
!　|　　　　　　　|　　.|　　 ><　　 |　　 |　　　　　　　　|　 l
※この後、限定ジャンケン。
270 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:21.09 ID:m8wLY44LO
>>259
お前客商売舐めてるの？業務に支障が出ない範囲で客の要望聞くのは常識だろ
271 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:34.35 ID:Moz0Dab80
あの糞みたいな内容考えた馬鹿は一体どんな奴なんだろうな
GOサイン出した奴も含めて顔見てみたいｗ
272 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:52.00 ID:NHmc8CXr0
個人的にこの糞会社を避けていたとしても
出張とかで会社側から強制された場合を考えると
こういう安全を捨てているような会社は排除してもらったほうがありがたい
273 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:53.37 ID:srYDqVNi0
企業まで事なかれ主義
これが日本なんだよね
274 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:19:59.67 ID:rIPIeyN00
サービスしないから安いはいいとして
苦情は消費者センターへってスゴイな。やりきった感があるｗ
275 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:07.89 ID:9bxh6pgm0
今時消費者は、無駄金は使いません
276 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:30.18 ID:Z+0EoDcv0
事故おきても、スカイマークに乗ったのは自己責任とかいわれて、
保障も何もなく終わりそうなレベル
277 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:35.89 ID:TuKsKR3r0
ていうか最初に思った印象が
「航空会社ってサービスを削ってまでカツカツでやってるもんなのか！！！」
って言う大きな衝撃だったよ

利用者の不安感の影響とか一切考えてなかったのだろうか・・・
飛行機ってまずは会社への信頼第一なのに
そのへんわざわざ宣言することで「客が離れたりしないか？」とか
まったく考えてなかったのかねえ？
278 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:36.83 ID:AHoIaBFF0
サービス業やってりゃわかるけど消費者センターから連絡くるとか死ぬほど面倒くさいからｗ
客相手に対応してたほうがまだマシだからｗ
279 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:40.07 ID:/3cA4qto0
>>256
そもそも敬語ってそんな特別なものじゃないからな
それこそ親しい人以外には敬語で接するのが普通だろ？
タメ口上等なんて許されるのは赤子までだ
その時点で社会人の集まりである企業として頭おかしい
280 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:20:51.89 ID:OoI2JQLL0
不審物のチェックはしません！　テロ推奨航空会社

荷物が落ちてきて怪我をしても、荷物の所有者が傷害罪で航空会社から訴えられます。
荷物の所有者自身が怪我をなされた場合は自損事故として処理いたします。
281 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:04.46 ID:+nrKeNCY0
>>264
高速バスの事故とラブホが燃えて人が死んだ事件も激安が売りだったよね
282 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:28.13 ID:poAtCc3O0
機長による運航ミスなどが６件相次いだ
ってあるけどさ
パイロットも問題があって首になった人を安く確保してるのかな？
283 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:36.50 ID:9fvYoanm0
いくらコストカット、低価維持のためとはいえ
流石にこれは問題だわな。
284 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:38.00 ID:fMPpdAG1P
スカイマークなんか乗らない。
シナチョン系と変わらないじゃん、こんな会社。
285 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:40.60 ID:4427OrA+0
あの文書見たら乗る気がなくなるよ。
責任を負いません宣言の飛行機怖すぎ。
286 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:21:45.36 ID:zx5kE7PP0
>>274
合意も取れて無い（取れるわけないけど）のに書いちゃうところが凄い
そして止める人が居なかったことも
287 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:22:02.24 ID:eTK0sbM40
>>271
おれはＣＡに尋ねてみたいわ。
これ読んで、どう思う？って。

ＣＡとしてどう思う？
アンタが客ならどう感じるって。
288 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:22:48.74 ID:m8wLY44LO
客商売を舐めてる糞馬鹿みると横っ面二、三発張り倒して、お客様は神様ですと百回斉唱させたくなる
289 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:22:51.87 ID:z92uv4q+0
機内販売が大きな利益源のくせして、
まともな接客なんかやってられっか！
って客に向かってタンカ切ってる

だったら、CAは安全管理専門要員で構わないから、
機内で物を売るな！
290 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:22:58.71 ID:PZNZxaxT0
>>27
おれ、有線で経験済
291 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:08.77 ID:MkjgmaIF0
日本はサービス過剰だからいいきっかけだと思うよ。
高い金払うんならサービスに力入れてても違和感無い
292 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:10.76 ID:D2ypDB5Q0
社員さんらしき人も、本音や実情を語ってくれよ。
変な煽り罵りの応酬でスレが埋まるのが一番勿体ないから。
293 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:15.62 ID:loTLtq4sO
一昔前なら格安航空なんてエア・ドゥくらいだったが
今は色々あるからスカイマークが調子にのるなら
消えるでしょ

294 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:16.59 ID:X5UogS/EO
事故ったら、この間の陸援隊の高速バスよりも悲惨な現場になるからなぁ
コスト削減もだけど、ゆとりメンタリティがヤバいよね、この会社
295 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:22.72 ID:Z+0EoDcv0
やっぱあれは社長が書いたのかな
あんな文章が社内で止められないのが恐ろしい
296 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:48.64 ID:H6vHyPAB0
>>261
国がその前に排除しないと駄目だと思うけどなあ。
再三の警告指導無視してめちゃくちゃな運行体制なんだから。

これで事故った場合国の責任も問われると思う。
事故った場合巻き込まれるのは関係ない第三者だし。

>>280
だいぶ昔、葬儀で帰るときにここ使ったけどテロ後だったのに
あまりのチェックの甘さにびっくりした。
297 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:23:52.83 ID:uoBFpbZX0
わざわざ物議を醸し出すような奴らは
事なかれ主義とは違うと思うんだがｗ
298 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:13.68 ID:eu26KuLa0
労組は大事だが大手航空会社労組で斬られた人が集まってるSKY
企業方針がコストカット至上主義　でもLCCではないという
やる気のない社員は重大事故に繋がるトラブル連発
趣旨は理解できるが常識はずれな行き過ぎた注意書きを
搭乗直後に見せるという頭のおかしい対応

社内のチェック体制がボロボロなんだろうね
いずれバスみたいな重大事故を起こすから乗らない方が身の為

労組が強いところはネットの声だけ大きい
ネットで書き込む暇あったら仕事しましょう。
299 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:21.51 ID:H9YSbsRl0
一企業が出す文書じゃなかった
そこらへんのおばちゃんが書いたような
300 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:29.43 ID:PZNZxaxT0
>>30
ここの経営者って朝鮮人かね？
301 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:31.12 ID:9bxh6pgm0
気分悪いＣＡなんていらないだろ
302 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:38.95 ID:9VE1I9maO
荷物の収納、安全確認や、言葉遣いは、最低限の行為だろ サービス以前の問題

ま、みんなが利用しなければいいだけ
303 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:39.42 ID:KRIahLxK0
これが炎上マーケティングか
304 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:54.56 ID:/3cA4qto0
>>281
そうなんだよ
全部そうなんだよ、値段が安いという事はどこコストが削られてるって事
そこを理解せずに値段に飛びついて命落としたんじゃ釣り合わないよ
305 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:24:58.82 ID:zP05KWzU0
>>278
あるあるw
うちの店に二度と来ないで下さいと言ったら、
消費者相談センターに通報しやがったバカがいた。
俺が対応したけど、相談員に言ってやったよ。
はい、二度と来ないで下さいと言いましたが何か？
って。
306 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:25:10.43 ID:EN2KvYQ50
低サービスだと自分が負け組であることを思い知らされるのが嫌なんだろ
客に出来るだけ丁寧な対応するのも一つの統制だな
307 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:25:54.50 ID:Gk4e50990
>>6
スカイマーク側が事前に了承とっとけば良かっただけの話だよ。
自分のところの経費削減のために、黙って他所の機関に仕事振ってるんだから怒られて当然。
消費者生活センターってクレーム処理部門じゃないし。
308 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:26:05.30 ID:m8wLY44LO
なにも買わずに出ていくお客様だって神様だ
感謝と尊敬の念は金の高で決まるんじゃないんだよ糞馬鹿
309 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:26:58.95 ID:Qkaw1FvfP
飲み物とかそういうサービスのカットは安全には直結しないけど
CAの質は安全に直結するからねえ
ていうかこういう条項を明文化させた上層が一番不安を煽るな
310 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:19.67 ID:qcuFs4R90
客に対してタメ口で話して客席まで聞こえるような声で
ゲラゲラCAの笑い声が聞こえたとしたらどう思うかとか考えないのかね
311 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:34.25 ID:zP05KWzU0
>>308
それ以前に店員は人間だけどな。
312 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:37.44 ID:Ir716hkq0
OUTソーシング
313 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:39.59 ID:Pi8IH+7N0
ここの飛行機も、激安バスみたいに、壁にめり込みそう。
314 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:40.58 ID:pv098S/50
>>287
そもそも尋ねる必要なんか全く無い！

ってか、オマエさ〜！くだらない事を気にしすぎ！

逆に、そういうくだらない事を気にする「客」は、利用しなくていいです！って事なんだよ！

オマエさ〜！乗り合いバスが空を飛んだだけの事で、なんでそこまで気にすんの？

飛行機に乗る事に何を求めてんの？バカ！
315 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:27:57.04 ID:l0lCJhAG0
お菓子とか、カップ麺のパッケージに
「この商品にご不審な点がありましたら、消費者相談コーナーへご相談ください」って記載してあったら
究極のアホだもんな。中小の食品メーカーの社長だってやらないぞ。
316 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:28:09.94 ID:y3ZXugkz0
過剰サービスなんていらねーからｗｗｗ
普通でいいよ普通でｗｗｗ
しかし普通の会話すらできないｗｗｗ
わめく怒鳴るにらむだぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
317 ：南米院 ◆ULzeEom5Pip0 ：2012/06/07(木) 09:28:20.95 ID:4JeVuRkA0
>>228
だってｑｑｑｑｑは笑い声じゃないからなｑｑｑｑｑ
318 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:28:38.48 ID:/3cA4qto0
この会社、セミナーとかの悪い例として使われ続けるんだろうなぁ
319 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:28:49.95 ID:TuKsKR3r0
この会社の思惑としては

「新たな経営方針！時代を先取りしたコンセプト！
サービス業界の先駆けとして大注目！」

みたいに取り上げられて世間的に周知されるような
大きな宣伝効果を期待したのかね？

まあ、実際は・・・この有様なんだけど
320 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:00.72 ID:m8wLY44LO
>>305
馬鹿発見！公官庁敵にまわして生き残れると思ってるの？
お前だってそんなめんどくさいクレーマーの対応するの嫌だろ
公官庁の人間も嫌なんだよ
321 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:05.19 ID:Z+0EoDcv0
>>316
どんな阿鼻叫喚の世界なんだよｗ
322 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:11.00 ID:nCGVm5vb0
そもそも苦情を入れるという行為がわからん。
怒るなら事が起きた時にその相手に直で言えばいい。
というかカリカリしすぎだろみんな。
323 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:15.58 ID:/WU7m2go0
日本は新しいことして既存を脅かすと、全員で叩きまくる国なんだよ。
324 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:18.36 ID:FBXotlja0
機内で苦情を受け付けないのは良いけど苦情受付窓口ぐらい自社内に作れよｗ
325 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:26.02 ID:Rnh78FOe0
スカイマーク正論やん。
だいたい末端社員のＣＡ捕まえてクレーム言ったって憂さ晴らしにしかならないし、
それで現場の業務が遅延するなら他の客の迷惑。
本当に自分は酷い待遇を受けたというなら消費者苦情センターに話もっていった
ほうがいい。
326 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:49.08 ID:RHpfwQwy0
これで事故でも起こせば一発で終わりだな
327 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:51.96 ID:e5/CSr1s0
>>175
そんな事言ってるサラリーマンいるのかｗｗｗ
アホ丸だしだな。金の価値大＝サービスの付加大
が当然だろうに。いいサービス、良い機能使いたいならそれなりの
金額出さないとな。ネットで優秀なツールタダで使えるからサービス
を勘違いしてる奴も多いよね。
328 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:55.46 ID:UInUowCs0
キチガイ企業
329 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:29:58.04 ID:D2ypDB5Q0
そのうち、ワンマンバスと同じで機長一人で運行する可能性があるね。
330 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:30:14.02 ID:ZYSQSnGli
苦情が自社でバッファーされずに直に公的機関に流れるのは新しかったかもな
331 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:05.95 ID:zP05KWzU0
>>320
別に敵に回してないよ。
理由を説明したら納得してくれたし。
332 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:07.89 ID:H6vHyPAB0
>>313
あの事故は利用者は気の毒だけど
第三者巻き込まなかったのはただ運がよかっただけだよね。
下手したら何の関係もない人が巻き込まれてた。

嫌なら乗るなや嫌なら使うなだけじゃすまない怖さがある。
333 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:25.93 ID:EEeG3pL80
>>308
嫌なら買わなくていいし、店には売る義務もないが何か問題が？
334 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:40.82 ID:9bxh6pgm0
親切の押売りウザイから黙って寝かせておいてくれ、
その分安くなるなら大歓迎
335 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:43.76 ID:/3cA4qto0
この姿勢が改善されなかったら、絶対大事故起こすと思うよこの会社
事故が起きないパターンがあるとすれば、それは事故の前に会社潰れてなくなった場合
336 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:47.64 ID:ieV+0Nf5O
>>316
それは、おまえがキモくて、怪しいからだろ。
337 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:48.98 ID:d/Xpv9e3O
>>308
貧乏神は死んでください
338 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:31:49.92 ID:1bNp5uEtP
結局苦情を受け付けようとしない態度は同じか？
339 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:02.75 ID:z92uv4q+0
スカイマークの機内で食物を買ったら、床に放り投げられて、
「ほーら、欲しかったら自分で拾いな、
　オレら安月給だから、いちいち手渡しなんかしてられっか、
　それにおまーらに対する言葉遣いは、自由だって会社で決められてんだよ、
　バーカバーカ」って言われそうだな
340 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:09.04 ID:abAu+Mjb0
全てにおいて手を抜いてそうなので乗らない
341 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:31.72 ID:BKMK/H7Y0
削除よりもまず最初からやるなｗｗｗｗｗｗ
342 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:33.01 ID:L/5k/EZ00
そろそろ、やりそう
滑走路横取り他機に体当たりとか
パンクして空港ビル激突とか
343 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:44.75 ID:xM1DjSiJ0
補助金詐欺
税金詐欺
ダンピング
自分だけ競争原理が働かない状況作って搾り取るだけ
ハウステンボスや地方路線とか何だよ。泥棒じゃねーか
ベンチャー三銃士なんて
チョン正義よりましなだけどこいつも大概
344 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:32:55.12 ID:Moz0Dab80
>>325
気に入らないクレームも含めて仕事なんだよ
したくないこと嫌なこと排除しちゃきゃすればいいけど、結果はこんなん出ました
345 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:33:00.16 ID:yn7Xw3+O0
>>339
これくらいなら全然OKだな。むしろ大歓迎だ。
346 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:33:32.07 ID:0b6fVta50
墜落しても、一切苦情は受け付けません。
347 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:33:38.65 ID:D/EgBf02O
>>330
苦情が「揉み消されない」ってメリットがあったのにな。
348 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:33:44.78 ID:LnBNbmkY0
>>67


スカイマーク社員かw


出張族の足元みての発言だね

企業が社員の安全考えて
そんなのに乗らないで済むように仕事を調整するよう
指導始めたらスカイマークはお得意さん無くして終わるよ
年中出張さしてる社員は会社にとって大事な先鋒隊
なんかあっちゃ困るんだよね
最初から無かった航空会社と思えば
仕事効率下がるの覚悟で時間ロスしても安全重視するわ
安いから乗るってもんでもないからね



ま、いいんじゃないw
349 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:00.62 ID:kId+j13i0
スカイマーク:国交省が厳重注意　安全上の支障が６件
毎日新聞　2012年05月22日　21時08分（最終更新　05月22日　22時04分）
国土交通省は２２日、スカイマークが２〜５月に管制の指示した航路を逸脱
したり操縦士に超過勤務をさせたりするなど、安全上支障のある事態が６件
あったとして厳重注意した。６月５日までに改善策を報告するよう求めてい
る。
国交省によると、問題の事態は▽成田空港で２月２６日、出発時に航行を管
理するシステムに航路の入力を完了せず離陸し、予定の航路を逸脱▽３月２
７日の成田空港着陸時、管制の指示通り航行管理システムに航路を入力せず
航路を逸脱▽茨城空港で４月２２日、２本の滑走路のうち管制の指示と異な
る滑走路に着陸▽４月３０日〜５月１日、国交省の通達で国内線では操縦士
に２４時間中８時間を超える乗務を禁じているのに、１人に対し９時間３６
分乗務をさせた。勤務時間も社内で１３時間以内と定めていたが、１５時間
３４分勤務させた−−など。
スカイマークは１０年４月、操縦士が飛行中の操縦室内で記念撮影していた
などとして業務改善勧告を受けている。【桐野耕一】


.
350 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:07.89 ID:/3cA4qto0
>>327
上司がそのテレビ見てたら顔真っ赤になるだろうなｗ
351 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:20.50 ID:bDrS7bEq0
朝TVでやってたの見たけど、前の便の乗客が残したゴミがそのままだったらしいな。
さすがに機内清掃ぐらいやらないか。次の客のために最低限は
352 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:24.80 ID:m8wLY44LO
>>331
そりゃ役所の人間が面倒くさいクレームこっちにまわすならお前の店潰すぞなんて言うわけないだろｗ
まぁある日突然、保健所やマルサの人間とかがお前の店潰れんだろうなｗ
353 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:40.04 ID:rOtI9RXN0
馬鹿すぎＷ
354 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:43.92 ID:cCV7uDZkO
座ってるだけで、文句はいいません。
事故しても自己責任で賠償は求めません。ていうのにサインするひとだけ乗せてあげたらいいじゃん？
355 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:34:53.50 ID:D2ypDB5Q0
富士山頂に不時着とか硫黄島に軟着陸とか、そろそろ何かやりそうだな。
356 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:03.16 ID:2niKEU4i0
ＡＮＡ，ＪＡＬよりは安い、けれどＬＣＣより高くてサービスは同じ。

上と下に挟まってスカイマークの存在価値が薄れてる。
焦って、開き直ったら叩かれた。

ＬＣＣに乗ろうっと。ステマにあらず。
357 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:03.30 ID:FwcZ1rE+0
まともに飛行機とばせない、ウチはLCCじゃないと自認していた会社がこんなことをのたまうから騒ぎになる。
安いからサービスなしは当然という話じゃないんだよ、この問題は。
358 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:22.26 ID:eu26KuLa0
>>345
スカイマークの新しいサービスを提案してあげよう
スカイマークVIP席

　 　　　 _, ,_
　　　　（ﾟ∀ﾟ； ）
　　 　 （=====）
　　 __ (⌒(⌒ )
　／＼￣￣し'￣￣￣＼
　￣￣￣￣| |￣￣￣￣
359 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:35.40 ID:zP05KWzU0
>>345
ほーら飲み物だ。早く飲め豚野郎
と言われたいの？
360 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:47.41 ID:pv098S/50
>>339
ｗ。
ってか、オマエなんでそんなにひねくれてんの？ｗ

>>340
そう思う事しかできないオマエは、そうした方がいい！
361 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:35:54.47 ID:fjOCpi2PO
確かに運航中に苦情を受け付ける交通機関ってあまり聞かない。
本来、苦情と言うものは事故が起きてから言うものであろう

っていうね
362 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:36:03.05 ID:4lrjFu3s0
日本人が書いた文面じゃ無いだけだろう
だからニュアンスが全部喧嘩売ってるレベルに
なっているし公的機関とそれ以外の
区別が付いてないんだろう
363 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:36:10.34 ID:vZc8WBuk0
スカイマークは経営者変えるべき。こんな経営者のいる会社の飛行機には乗りたくない。
364 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:36:16.72 ID:R3KI0/Co0
だっさくて、恥ずかしい会社やなぁｗｗｗ
365 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:36:35.67 ID:+nrKeNCY0
>>304
そうなんだよね
100均に売ってる物は安くてもいいものもあるけど、整備費が半端なくかかる飛行機で激安はありえないんだわ
うちの地元に飛行機の内装を作ってる企業があるけどそこで整備士を見たことある
雰囲気が一般人とはあきらかに違ってて凄い責任感を持ってる人達だったよ
一回のフライトでも空気の摩擦やエンジンの高圧で機体は疲労してるはずだよね
定期的にメンテナンスをしないと乗客の命にかかわる
まさかと思うけどここの会社は飛行機の整備費もケチってるんじゃないのかな?
366 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:36:51.43 ID:yn7Xw3+O0
>>359
言われたくないの？言われたいでしょ？本当は言われたいんでしょ？
367 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:37:11.21 ID:y3ZXugkz0
>>336
いや隣のご婦人に対してだったんだが？
368 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:37:22.62 ID:EEeG3pL80
>>288
客商売を語る前にまず働こうな！
369 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:37:34.04 ID:PKW8o3FP0


まるで『ヤフオク』のノークレームノーリターン。
でもあんなのは民事上無効なんで明らかに瑕疵があれば瑕疵責任は法的に問われる。

こんな素人のようなやり方が通ると思っているなんて
この会社の労務管理や法務はどうなっているんだ？
指導する弁護士もケチって雇ってないとか？


370 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:37:41.74 ID:Q5VVXa7/0
これは「機内での苦情は一切受け付けません」という部分を削除するんじゃなくて、

苦情の受付先として「消費生活センター」と例示した部分を削除するんだな？

今までは「苦情は受け付けませんが、苦情のある方は消費生活センターまでお願いします」
だったのが、単純に「苦情は受け付けません」で終わりになっただけ。
371 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:37:46.31 ID:GxqUOFsP0
嫌なら乗らなければいい
選択の自由
372 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:38:02.28 ID:2F6eYA0GP
>>180
えぇ〜、北海道とか九州の人も東京都に言わないとダメなのかよ
373 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:38:06.33 ID:7FVJpJWR0
アメリカの場合、旅客機内で非常識な言動をするきちがいには厳しいだろ
それに対し日本の場合、そういうきちがいに厳しくあたると、マスコミや
弁護士や人権活動家といった蛆虫が沸いてきて、かえって会社が追い詰め
られてしまう。このスカイマーク騒動も実は現場ではとんでもないきちがいが
客室乗務員に無理難題を押し付けている現状を反映しているんだと思う。
非常識なきちがいには厳正に対処できる環境整備のほうが急がれる。
374 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:38:16.66 ID:wHzNYN96O
>>10
頭いい！
375 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:38:17.38 ID:nuskcc2o0
>>98
Ａｃｅｒのサポートは本当にクソだった！！
思い出すだけで腹が立つ。

もちろん、それ以来絶対に買わない。
376 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:38:57.10 ID:D2ypDB5Q0
>>359
スカイマークを略したら「ＳＭ」になる。
ということは、マニアにとっては究極のサービスになるぞ。
羞恥プレイ・女王様プレイなどが機内で普通に味わえるというわけだ。
377 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:39:06.36 ID:e5/CSr1s0
>>350
つかこれ、スカイマーク社員ならチャンスでもあるなｗ
他出し抜くｗ器さえあれば派閥形成出来るぞｗｗｗ
主流派と対立して勝てば天下ｗｗｗ
378 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:39:08.99 ID:/WU7m2go0
「スカイマークお客様センター」以外に「消費生活センター」も紹介するところなど、親切だとおもうけどな。ふつうは社内でうやむやに。
379 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:39:16.39 ID:UInUowCs0
サービス業に対しては同じサービス業の人が見る目厳しいだろ
380 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:39:21.80 ID:ZvEThR8F0
苦情は英語でお願いします
381 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:39:57.92 ID:+nrKeNCY0
整備費をケチっていつ落ちてもおかしくないから苦情は受け付けません　キリッ

なんかつながらないか？
382 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:40:01.65 ID:/3cA4qto0
>>365
聞けば「ケチってない」って言うんだろうけど、それを信用する為の材料がないやね
一般消費者は見える所から推測するしかないのに、その見える所で手を抜いてたんじゃね
見える所に金かけるのは当たり前なのに、そこも手を抜いてるんじゃあ
中身もそれなりかそれ以下だろうと考えるのが普通だと思う
383 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:40:47.35 ID:4427OrA+0
スカイマークの業務はサービス業ではありません。
運送業です、ただ、積荷は生きた人間です。
積荷は酷い扱い受けても怒らないな、確かに。
384 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:40:54.07 ID:FwcZ1rE+0
>>380
機長じゃないと対応できません。
385 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:02.28 ID:y3ZXugkz0
>>339
近いものあるよ
386 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:04.11 ID:KZ5HLBHwO
さすがスカイマーク チョンコ対策は万全ですな
387 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:04.21 ID:zP05KWzU0
>>352
勘違いしてるようだけど、
役所や保健所は店の味方だよ？
まさか、客の味方だと思ってた？

自分が営業許可出してるんだから
その店がまずいことになったら困るのは役所。
擁護してくれるよ。
388 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:10.72 ID:a3IR19pe0




アホだな「指針」じゃなくて「マニュフェスト」って書いておけば良いものを。






389 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:19.85 ID:cI8cUXBZP
>>375
TAB W500で「一度バッテリ外してください」ってきっぱり言われた w
分解しろってか？

でも、「絶対無理・・・・」って言ったら交換してくれたよ。
390 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:46.51 ID:guVn9McS0
まあ消費者庁が仕事しないってのは分かった
391 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:48.55 ID:Z7BfsyRG0
Webサイトに苦情書き込みページを設ければいいだけだろ
苦情内容欄だけで、メアド等記入させなきゃ返事も不要
392 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:48.75 ID:SqBUVfoRP
サービスがLCC並でもいいけど、その割に糞高いじゃんｗ
393 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:41:52.77 ID:iM82cJbY0
一体どこに苦情を入れたらいいのか早くはっきりさせろ。
しかし最低条件は電話でコンタクトできることだ。

メールフォームからしかコンタクトとれない楽○は
都合が悪くなるとブッチして終わりだ。
あそこみたいなやり方はやめてくれよ。
394 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:42:12.98 ID:TuKsKR3r0
でもここは5〜6回利用したけど凄く感じは良かったよ
受付けもCAもサービスは素晴らしかった
機内の狭さとかぐらいしか不満点なかったし
サービスに関しては乗客が降りるときにCA一人一人が頭下げてたし
価格が安いのに頑張ってるなという印象

まあ、3年前の話だから今はどうなのかわかんないけどね
それにしてもなんであんな方針出したんだろう
CAの人も苦情も受け付けない、丁寧な言葉遣いもしなくていい
だと、プライド傷つかないかな？
逆にやりがい感じないんじゃないのか？
上の一方的な決断だとしたら可哀想だな
395 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:42:21.07 ID:zP05KWzU0
>>366
は、はい…
396 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:42:27.84 ID:YC2RoaGW0
日本人の中国人化ですか？
397 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:42:39.33 ID:m1nFmbn40
いくら安くても、怖くて乗れないなこんな会社の飛行機。
398 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:43:09.65 ID:a9/wfm5H0
消費生活センターに苦情しろって潔いな
普通されたくないだろ
399 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:43:16.38 ID:/WU7m2go0
これ言いかえると、企業から苦情等の情報を役所に誘導するような表示を禁止する　　ってことだからな。消費者としては不利になるんだよ
400 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:43:16.83 ID:PKW8o3FP0


日本の産業や技術のレベルが高いのは。サービス精神の旺盛なところ（要求の高いところ）に支えられているのに
こんなものをが認められると日本文化の破壊につながるな。
結局日本文化の破壊→日本の産業技術の低下につながる
日本企業だったらサービスを維持しつつ価格競争すべき。

でもＴＰＰや外資導入がより積極的になるとこういう違う文化が侵入してくるんだろうな
401 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:43:25.11 ID:skRAEBQN0
これからはスカイマ糞ということで
402 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:43:45.39 ID:C47c2NkDO
ま、当然だなw
人員は最小限、サービスは期待しないで
だから機内で苦情や問合せに対応していたら運行に支障をきたすから
後日カスタマーへ
ならわかるけど、消費者センターを紹介したらマズいだろwww
403 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:04.08 ID:/3cA4qto0
>>394
CAとかいままで丁寧にやってきたのに
「今日からお前の給料減らす代わりに今までみたいな丁寧な仕事しなくていいから」
って言われたのかね
404 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:06.71 ID:VIPib/HK0
>>351
この前乗った時はCAが機内清掃してたな
客が降りてるそばから焦った様子でさらーっと見回りつつ、目立ったゴミがあれば拾う程度。
CAなのにこんなことまでせにゃならんのかと不憫に思った
405 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:07.80 ID:dWZ4bagKO
苦情の電話入れたのはこの会社使った人なのかが気になる
使ってもない物に苦情入れたらクレーマーよりタチが悪い
406 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:07.93 ID:eyJ5Uge7O
いいんじゃね？
最近の風潮として、つまらんクレームでも言ったもん勝ちになる場合が多いからな。
本当のカスには、客であれちゃんとカスと言えるのが望ましいがさすがにそこまでは無理か。
407 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:28.67 ID:6Dh/7MDh0
俺は一年に一回も乗らないから乗る時はANA/JALに乗るよ
勿論早割とか使うけど。早割価格に比べスカイマークが1/4とかに
なるならまだしも3割位安くなるだけでここまで「何もしない」
何て開き直られてもストレスたまるだけ。
仕事で週に三回とか飛行機に乗る人はこれでも構わないんだろうけどさ
408 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:37.70 ID:UBAlYihn0
>>380
Japanese! Japanese!
409 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:44:42.16 ID:H6vHyPAB0
>>382
間違いなくケチってるよ。
激安なんて売りにしてるとこはどこもそう。
従業員にしわ寄せ行くだけじゃなくてすべての分野にいく。

定期点検を法定の最低限度の頻度に押さえ、普通の会社より交換回数を減らす。
それをコスト削減の企業努力とかって言い繕う。
410 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:45:29.80 ID:LbujEhWj0
外部に寄生するやり様が寄生ﾐﾝｼﾞｮｸを彷彿させるわ
411 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:45:41.13 ID:2F6eYA0GP
>>387
やはり役人は糞だな
市長を通すと速攻で飛んで来てその日中にでもなんとかするが
412 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:46:04.95 ID:D2ypDB5Q0
マニアの集う「ＳＭエアライン」でいいじゃん。
飛行機に乗るだけで複数の女王様に煽り罵ってもらえるぞ、お前ら。
413 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:46:10.11 ID:MSppMtlOO
日曜日に乗るから
おまいら席空けてくれw
414 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:46:19.06 ID:SqBUVfoRP
>>122
そうは言っても、羽田ー福岡ではスカイマークが一番安いんだよなあ

LCCは、福岡ー成田だけでしょ
415 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:46:22.80 ID:+nrKeNCY0
スカイマークエアラインの飛行機の航路がすごいと話題 がんばれSKY183
http://logsoku.com/thread/engawa.2ch.net/poverty/1333441309/

大阪近くのSKY183を探してクリックするとフライト履歴が表示される
http://l.moapi.net/http://www.flightradar24.com/
416 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:46:57.72 ID:WVaMIcEL0
>>344
それは違う、管轄では有りませんの一言で済む。
過剰な対応が日本の長所でも有り、短所でも有るんだよ。
余裕が有るなら対応する、無ければ対応しない。
417 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:47:19.15 ID:vZc8WBuk0
>>64
それ賛成。タクシーだけでなく、高速バスにも配備してほしい。荒い運転、車間の短い煽り運転など安心して乗ってられない。
418 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:47:33.12 ID:OoI2JQLL0
>>351
前の客が忘れていった、キムチ満載のタッパーを次の客が何気なくあけたら機内は阿鼻叫喚の大騒ぎ。

そういえばオウムの指名手配犯捕まったそうだな。。。
419 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:47:42.94 ID:nhtfevcwO
国から何度も指導くらってるような会社
怖くて使えねえよｗ
そのうち落ちるぞ
420 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:13.35 ID:KNRqiPlS0
例えば後ろに座った客が前の背もたれをガンガン蹴ったりしたらどうするんだ？
客同士で話し合えって感じか？
421 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:15.54 ID:c6YvwQ1cO
「御搭乗の御客様おはようございます。機長はわたくし片桐と(ｒｙ」
422 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:18.09 ID:L/5k/EZ00
ＣＡのサービスなんてそんなもんで良いよ
利用者はバス感覚で自己責任

メンテ不良やらパイロット未熟とか
周囲の他航空会社などは、たまらないよね
駐機中の爆発とか高度間違えたとか
普通にありそうだ
423 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:30.13 ID:/3cA4qto0
「苦情は公的機関へ」って「生活費は生活保護で」と変わらないんだよな
企業が当然負うべきコストを税金で賄おうとしてる
424 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:30.59 ID:zP05KWzU0
>>418
高橋？
捕まったの？
425 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:36.38 ID:m38vzG7E0
>>415
これ荒天の時だろ？
426 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:52.67 ID:xbsyLyRu0
> 72 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2012/06/07(木) 08:27:12.26 ID:s6HRNJjZP
> スカイマークは多額の法人税払ってんだから
> そのくらい消費生活センターにやらせる権利はあるよ
427 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:48:53.15 ID:+h1aTTSO0
アホだろこの企業
428 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:06.71 ID:P4xIBySP0
嫌なら乗るな
429 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:09.08 ID:MiYxJxcD0
弊社への苦情はお客様相談センターへ、弊社への行政指導等を求める場合は
消費生活センター・消費者庁・国土交通省へ、弊社に損害賠償を請求する場
合は東京地方裁判所（訴額が１４０万円以下であれば東京簡易裁判所）に、
ご相談ください。

と書けば、変な言いがかりはされなかったな。
430 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:13.86 ID:DVlBBG7C0
>>38
お前みたいなクレーマーの対策費用を削減するのが今回の文言の目的なんだよ。
431 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:18.13 ID:mU0UrLZX0
対応間違ったねスカイちゃん。
432 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:26.62 ID:nTjgt4Jh0
消費生活センターが苦情を受けるのは義務だけど、スカイマークがそれを推奨するのは間違い。
ただ後他の事は良いと思う。
良いサービスが受けたいなら他の航空会社を選べば良い。
誰もスカイマークを強制してない。
433 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:30.73 ID:zKMh6Pg40
>>413
このスレの連中は、乗らない乗らない言いながら、いつも満席なんだよな
乗らなきゃいいのに、安いから乗るくせにクレームばかりつけるｗ
434 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:31.11 ID:UBAlYihn0
>>418
よくわかんない忘れ物を開ける客もおかしいよな
435 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:36.92 ID:pv098S/50
>>407
そう!オマエはそうしな！

＞＞3割位安くなるだけでここまで「何もしない」何て開き直られても

「開き直る」としか受け取れないオマエを「お客様」としてターゲットにしてね〜から！ｗ

しかし、空を飛ぶバスに、どんだけの高品質なサービスを求めてんだ？ｗ

436 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:39.85 ID:lRnmNCW20
>>365
そうなんだよな。整備まで手を抜かれてるかと思うと、ここの飛行機には乗れない
437 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:49:56.52 ID:oHa6s3VVO
>>420
うん
438 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:01.21 ID:uAwNAInW0
コスト削減の為なら客を不快にさせても平気な会社が
安全対策だけ金をかけてるわけがない
439 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:10.48 ID:ivW4gzwL0
>>1
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　やつを追う前に言っておくッ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おれは今やつのスタンドをほんのちょっぴりだが体験した
　　　　　　　　　　　　　　　　　　い…いや…体験したというよりはまったく理解を超えていたのだが……
　　　　　　　　 ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
　　　　 　 　 (.＿＿_,,,... -ｧァﾌ|　　　　　　　　　　あ…ありのまま 今　起こった事を話すぜ！
　 　 　 　 　 |i i|　 　 }!　}} /／|
　　　　 　 　 |l､{　 　j}　/,,ｨ//｜　　　　　　　『おれは消費生活センターに苦情をまわそうとした
　　　　　　　 i|:!ヾ､_ﾉ／ u {:}//ﾍ　　　　　　　　思ったらいつのまにか消費生活センターから苦情をうけていた』
　　　　　　　 |ﾘ u' }　 ,ﾉ　_,!V,ﾊ |
　　 　 　 ／´fト､_{ﾙ{,ィ'ｅﾗ　, ﾀ人　　　　　　　　な…　何を言ってるのか　わからねーと思うが
　　　　 /' 　 ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽﾄiゝ　　　　　　　　おれも何をされたのかわからなかった…
　　　　,ﾞ　 ／ )ヽ iLﾚ 　u' |　| ヾｌﾄﾊ〉
　　 　 |／_／　 ﾊ !ニ⊇　'／:} 　V:::::ヽ　　　　　　　　頭がどうにかなりそうだった…
　　　 /／ 二二二7'T'' ／u'　__ /:::::::/｀ヽ
　　　/'´r　-―一ｧ‐ﾞＴ´　'"´ ／::::／-‐ 　＼　　　　LCCだとか超ブラックだとか
　　 / // 　 广¨´ 　/'　　 ／:::::／´￣｀ヽ ⌒ヽ　　　　そんなチャチなもんじゃあ　断じてねえ
　　ﾉ ' /　 ノ:::::`ー-､___／:::::／/ 　 　 　 ヽ　　}
_／｀丶　/::::::::::::::::::::::::::￣`ー-{:::...　　　 　　　ｲ　 もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…
440 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:15.32 ID:eu26KuLa0
>>426
彼は皮肉で言ってるんだと思う
441 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:25.38 ID:a3IR19pe0




しかし、丁寧語は使わんって明言されると、ツンデレCAとか、
新兵をしごく鬼軍曹のような口調の機長とか期待してしまう。



442 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:28.81 ID:+OwVWkln0
そもそも西久保ってそんなヤツなんだよな…
マスターネットの頃はそうでもなかったけど
ゼロから傲慢になんてきた
443 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:33.48 ID:e5/CSr1s0
国内線でコーヒーとか出てたけどあれ、無くなったんかね？
444 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:34.73 ID:+nrKeNCY0
>>425
そうなんだ
大阪周辺で見たらSKYがいっぱい飛んでたｗ
445 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:44.97 ID:yZhGj8VZ0
整備はちゃんとやってんのか
見えないから怖いわ
446 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:47.61 ID:FwcZ1rE+0
スカイを割り切って利用してたスカイマークの上客が逃げるぞ。その穴をうめるのはこれまで移動に航空機を利用できなかった層しかいない。もともとオンタイムやサービスを選好する客は近寄りもしないし。
447 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:53.84 ID:m38vzG7E0
>>432
同意。スカイマークがいくら安いったって早期割引取れなかったらさほど格安感はないし。
448 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:50:55.38 ID:cI8cUXBZP
>>420
いや、それは後ろの客が厳しい口調で注意されるんだろう。私語を交えつつ。
449 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:03.80 ID:0Zu/QXuk0
苦情を受け付けないとか言われると
不可抗力とか整備不良の責任を客に押し付けられそうなイメージを持つ
以下想像

客「すいません。シートベルトが壊れてるんですが」
CA「うちでは苦情は一切受け付けてません！」
別のCA「クレーマーうぜえ」
出発時
元のCA「なんでキチンとベルトしてないんですか？出て行ってもらいます」
放り出される
後日、書類が届く「出発遅延に関する損害賠償を請求させていただきます」
450 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:07.01 ID:Gt1O0xgCO
アホな会社だな。
451 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:13.08 ID:Y37LZtp4P
過剰な接客して経費垂れ流して
あげくに債務超過で税金投入でウハウハとはいい身分ですね
452 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:18.52 ID:Rnh78FOe0
だから、最低限の数のＣＡでやってるから、現場でいろいろクレーム言われても
その相手してる暇はありませんってことなんだろ。
レジや窓口で後ろに待ってる他の客いるのに店員にクレーム言って客の流れ止め
てるやつ、はっきり言ってみんなの迷惑。
そんなに不満があるなら消費者センターに直接電話したらええやん。
453 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:27.11 ID:4hjGSOmN0
空飛ぶ国鉄へようこそ
454 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:42.16 ID:R1QPyynG0
>>339
ドリフのコントでありそうだな。
チップを渡したら、ころっと態度が変わりそう。
455 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:51:58.52 ID:2F6eYA0GP
>>433
いや、そういう客層がターゲットだろ
456 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:52:04.48 ID:y3ZXugkz0
預ける荷物のタグは機械から出てくるのを自分で貼る。
これはいいと思った。
457 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:52:06.86 ID:RqxlAMsG0
>>433
クレーマーは貧乏人に多い。だからスカイマークも迷惑してんだよ。
正直、スカイマークには同情するよ。
458 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:52:22.04 ID:kMn5vPv30
>>10
上手いなｗ
459 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:53:04.24 ID:/3cA4qto0
墜落した飛行機が誰もいないところに落ちるとは限らないからな・・・
460 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:53:09.94 ID:ZUvK65hA0
しかしこれ、クレーム先はともかく
文面をもうちょっと考えて出せばいいのにな
中身よりもそのへんのさじ加減が馬鹿っぽいのが気になる
461 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:53:36.54 ID:TuKsKR3r0
>>420
それ嫌すぎるｗ
ただでさえ2時間以上乗って逃げ場がないのに地獄じゃんｗ
マジで前の乗客のモノとか残ってたり世紀末化してんの？
信じられない

ここが満席になったときに仕方なくJALやANAだった
スカイマーク好きだったのになあ
462 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:53:38.54 ID:eIedO7nH0

「オウムは統一教会をラジカルにしたもの」
「オウムが行く前に統一教会が、ロシアに進出していました。ところが、そういう連中が、どうも何時の間にかオウム信者とすりかわってしまった。」
　殺された石井こうきの発言から

層化、統一、オウム、総連、民団→朝鮮人だらけの民主党
すべて繋がっている
NHKがヤラセ特集を組もうが犯人が逃走しようが、すべて繋がっている
463 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:53:51.45 ID:lA1uAooL0
格安で粗悪なサービスするのが悪いって思ってるアホが多そうだけど…この話の内容がしっかりと理解出来てる人がどれだけ居るのだろうか？
464 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:54:25.03 ID:Z+0EoDcv0
>>449
それじゃCA、丁寧語使ってるよｗ
客「すいません。シートベルトが壊れてるんですが」
CA「うちでは苦情は一切受け付けてない」
別のCA「クレーマーうぜえ」
出発時
元のCA「なんでキチンとベルトしてないの？出てって」
465 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:55:31.70 ID:D2ypDB5Q0
ここは飛ぶ前からダッチロールしている航空会社ですね。
466 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:55:54.76 ID:Irp3ZLPk0
サービス過剰すぎなのは今の時代には必要ないと思うが、事前に周知徹底させないと駄目だろ。
みんな安く乗れるって考えしかない。
467 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:55:57.42 ID:LRlO9e760
>>420
民事不介入だな。

苦情は後でコールセンターまで。機内では受け付けません。って書いてある通りなんだろう。
468 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:56:13.23 ID:mV5bvdkT0
スカイマークソ（汚物）
469 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:56:47.18 ID:nTjgt4Jh0
スカイマークがやろうとしてるのは、自称知識人が推奨する欧米のエコノミーレベルまで下げる事だと思うけどね。
470 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:56:50.69 ID:kYzW3ROP0
うちもクレイマー排除したいわー

うっせー貧乏人
文句があるなら消費生活センターでつぶやいとけ
471 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:57:11.38 ID:Rnh78FOe0
>>463
てか、スカイマークもそうだけど、エコノミーの安い席乗ってて、ＣＡの言葉使いが
悪いとかクレーム言ってる奴はなんなのよ？
貴方の払ったチケット料金にはＣＡのサービス料まで入っていませんつうの。
472 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:57:33.23 ID:4hjGSOmN0
「隣りの人がゲロ吐いたんですけど」
「機内での苦情は一切受け付けません」
473 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:12.58 ID:auWJhp/WP
お役所からの苦情は素直に受け付けるのか
客を差別してんじゃないの？
474 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:14.28 ID:hONAcM/H0
>>53
サービスや顧客満足にはコストが掛かってるんだよ。
日本人はそれを無料だと思い込む節があるからそれを認識させるには良かったんじゃない？
ホテルなんていまだにサービス料を徴収してるんだから。
475 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:14.60 ID:LRlO9e760
まあ、中国で鉄道ローカル線に乗る覚悟で行けば問題無いだろうな。
476 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:40.79 ID:0Zu/QXuk0
>>472
お前クレーマー認定な
477 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:42.16 ID:kMn5vPv30
>>38
あれ？なんかスカイマークを擁護したくなったんだが…
478 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:49.41 ID:xytbl8Bo0

客にキレる会社、それがスカイマーク。無知蒙昧なる組織に未来はない。

いっそコパイが車掌をやればいい。
479 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:49.49 ID:q+bZaX810
>>394
あなたが利用した時はそうだったと思いますが
現在のCAは客をゴミとしか思ってないのではないでしょうか
私語OK→CAが暇つぶしにひそひそ話で客の容姿等を貶すみたいのが
増えるでしょう。私みたいな醜男の貧乏人は、針のむしろの上で
俯いたまま到着まで耐える事になるだろうなぁ。でもお値段
考えたら自分が踏みにじられる位は我慢しよう。…と覚悟してます
480 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:58:53.52 ID:OUz+QA9T0
事故事故ってｗそんな簡単に航空機事故起こらないってｗ
たしか毎日飛行機に乗っても300年に1回の確率とかだよ。
481 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:09.56 ID:TsO6a8a70
悲惨な事故を起こした激安高速バスと似たような印象。
482 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:25.36 ID:D2ypDB5Q0
そのうちこの会社、座席がなくなって乗客は天井からぶら下げられたつり革につかまるんじゃねえの。
483 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:31.92 ID:Rnh78FOe0
>>469
別にええやん。どうせ飛行機乗ったら目的地まで寝てるだけなんだから、ＣＡの
優しい言葉使いなんて要らん。むしろ、五月蝿いからシカトしといてほしいわ。

安い料金で時間どおりに安全に目的地まで連れてってくれたらそれで十分。
484 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:39.86 ID:dDi6TVZO0
あの文書を書いた奴の部署と肩書きだけは知りたいな
社長自ら書いたような話も聞くが
485 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:40.93 ID:QhBbVn3SO
LCCから最低限を省いたのがSMか
LCC乗るだろ値段変わらないし
486 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:42.59 ID:Z+0EoDcv0
>>475
その覚悟は爆死上等ってことだよな
JALやANAより3割安いくらいで、その覚悟はいやだなぁ
487 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 09:59:43.80 ID:H6vHyPAB0
>>462
統一教会がらみならどう考えても自民党。
北によるラチは叩くけど韓国への人身御供は叩かれないのも
自民党がべったりで黙認してきたから。

親玉を圧力かけて入国させたのも自民党だったしね。
488 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:14.77 ID:zP05KWzU0
シートに前の客のゲロシミが残ってても我慢しなきゃならないの？
つらい乗り物だなー
489 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:14.89 ID:3rmO2aDJ0
モーニングバードのキッチュが説得力あった。
490 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:15.33 ID:eW6c5acj0
そりゃ日本でこんなこと許さんわ
491 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:19.23 ID:6zaAwKha0
補助席と吊革を早く付けろ
492 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:21.01 ID:90+cR1LP0
丸投げはねぇ…
493 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:00:55.55 ID:vlunyOYs0
まだこういうサービスは日本には受け入れられないと思うよ。あと10年はかかるだろうな。
494 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:01:01.97 ID:kYzW3ROP0
昨日スカパーでクローザーというドラマ見てたら
機長が犯人で
かつては尊敬されてたのに
今はバスの運転手と変わらないと麻薬密輸に手を染めた
住居は航空会社が用意した空港そばのトレーラーハウス
495 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:01:47.28 ID:D2ypDB5Q0
ロシアから軍用機買い込んで、スフォイマークとして再出発すればいい。
496 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:00.68 ID:xZll8meK0
オークションのノークレーム、ノーリターンかよｗ
497 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:28.01 ID:z92uv4q+0
東電OLで再審開始決定だって
498 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:28.97 ID:8prpZX+s0
苦情は公務員の窓際族の方へお願いします。
これはデフレ経済においてある意味正しい姿だな。
499 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:30.69 ID:guVn9McS0
>>1
消費者庁が仕事しないって言ってんだから後は怖いもん無しだなｗ
500 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:38.44 ID:s1zmyOh/0
苦情を言いたい奴は、スカイマーク以外の飛行機に乗ればいいんだ
簡単な事じゃん
501 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:40.95 ID:a3IR19pe0


格安高速バスと同じで良いじゃん、CAは置かずに出発から目的地まで真っ暗闇にしとけ。
解説書なんて読んでるヒマもないぞ。

502 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:02:49.89 ID:F2lqbqk10
文句を言う客なんて一部、値段さえ安けりゃいいだろ
って姿勢なんだろうな

残念なことに把握されてる
503 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:03:14.39 ID:QX6lQwuT0
前に乗った客のゴミの片付けないのか…吉野家以下のサービスだなｗ
504 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:03:58.89 ID:SASnNEl90
スカイマークはチケット発券するとき約款から抜粋したものを渡すといい。
ネット予約の時も約款に同意をさせてから販売する。
契約自由の原則なんだから、約款に同意しない客は排除すればいい。
505 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:17.17 ID:2F6eYA0GP
>>488
客A「すいません、席が汚れているので席を変えて欲しいだけど」
CA1「機内での苦情は一切受け付けません」
客A「ほら、ここ汚れてるだろ、これぐらいやってくれよ！」
CA1「機内での苦情は一切受け付けません」
客B「ちょっと、前のお客さんがウルサイので何とかしてくれませんか」
CA2「機内での苦情は一切受け付けません」
506 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:28.70 ID:MiYxJxcD0
書き方の問題であって、消去する必要は無いよな。
まず自社のお客様センターに、と書けばいいのであって。
消費者問題として紛争性が顕在化した場合は消費者センターに
連絡しろと言うのはむしろ堂々とした正しい態度だろ。
507 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:34.80 ID:FBJSEVIW0
客「あの刃物を振り回して暴れてる人が居るんですが」
CA[刺殺された後で消費者センターに連絡しろよバーカW」
508 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:44.24 ID:4hjGSOmN0
現場の人間が良い接客をしても本社社員が作ったアホな文書ひとつで台無し
まあこの会社に限った話ではないけど
509 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:50.36 ID:mh4fdOjQ0
ﾀﾞｯｾえ会社。絶対に乗りたくないわ。
まあ事故率調査見てLCCなんてそもそも乗らんけど。

つーかまともな接客すら教育されてない乗務員が非常時対応なんて出来る道理がない。
こんなんのる奴は命の危険とトレードオフして僅かな金セーブしてるだけってことに気付けよ。
510 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:04:57.13 ID:y3ZXugkz0
身内が同じことされてみればいい。
511 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:05:01.55 ID:YEoTMdPe0
模範的な新自由主義なんだが
512 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:05:12.44 ID:pZUXGdpQ0
スカイダイビングの経験あるがスカイマークには乗りたくない
513 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:05:12.93 ID:VZDbFqr80
>>472
「そっすか、じゃあ、俺も連鎖するわ。えれえれえれえれえれえれえ…」
「すいません、隣の人が」

514 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:05:40.45 ID:DVlBBG7C0
>>308
もの凄くクレーマーとみた。
短い文でもヒステリックなのが伝わってくる。
515 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:05:48.84 ID:nTjgt4Jh0
金持ち喧嘩せずって言葉が良く理解できるな。
516 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:06:09.11 ID:oy7wfxx70
>>505
客C「機内での苦情を受け付けてくれないんだけど」
CA3「機内での苦情は一切受け付けません」
517 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:06:24.75 ID:z92uv4q+0
がんばれ、スカイマークのアルバイター
518 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:06:59.47 ID:MJvXXjbS0
事故が起きたら承知して乗ったんだろ
って言われそう
519 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:15.66 ID:4hjGSOmN0
>>515
この程度の航空会社を利用する客層はそれなりに低いということだな
つまりクレーマーの発生頻度もそれだけ高くなる
520 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:32.58 ID:VZDbFqr80
>>507
なんかもう、それ苦情というより無法地帯みたいなかんじなんで、
そのうち、CA「あ、あ、お客さまおやめ、あ、いやぁぁっ」
客「CAの様の苦情はうけつけられませんよっと」
みたいな、薄い本ででそうよ。
521 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:36.64 ID:5+sm6IAD0
そんなにサービスを良くしてほしいならファーストクラスにでも乗れよ
こんなもん安かろう悪かろうだろが

もっとも、こんな格安航空会社つかっているような人間は
収入も頭の中も弩底辺だとは思うがｗ
522 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:38.63 ID:F2lqbqk10
「お客様の中に、消費生活センターの方はいらっしゃいませんか？」
523 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:54.05 ID:D2ypDB5Q0
>>515
そのかわり、金持ちの喧嘩ってえげつないぞ。
弱い者を相手にしたら徹底的に潰しにかかるからな。
524 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:07:58.89 ID:a9/wfm5H0
飛行機乗ってると基地外に出会う率高いからな。
クレーマーも多いんだろうな。
525 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:08:11.83 ID:OhLJbKyDO
こんな航空会社の旅客機なんか乗らねーよ、さっさと潰れろ
526 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:08:47.54 ID:o2hASvoUi
そのうちヒューマンエラーから大事故を起こしそうで怖いな
527 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:08:55.80 ID:fXtA58FO0
他の航空会社のようなサービスはしてませんって事だからね
ホテルとかは、挨拶時のイントネーションとかも訓練するし
そういうのはやらないってだけだ
528 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:09:05.05 ID:a6L5ap+40
>>494
ま、機械が違うだけで運転手な事実は変わらないからな。
529 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:09:09.87 ID:TuKsKR3r0
「飛行中において、当社のキャビン・アテンダントはお客様の安全管理に
重点を置くことを徹底させて頂いております。

つきましては、機内の中でのご意見や苦情に関しましては
到着後受付けのカウンターにてお受け致します。ご迷惑をおかけしますが、ご協力お願い致します。」



こんな感じじゃ、駄目だったのか？
530 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:09:28.92 ID:4hjGSOmN0
>>522
ちょっとワラタ
531 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:10:47.38 ID:IU6/1bRd0
苦情なんてのはごく一部の狂った連中への対応が難しいだけ
それを回避しようとするこの社の方針はある意味間違ってはいない
安いのには理由がある
532 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:10:50.81 ID:e5/CSr1s0
>>522
「お客様の中に、生活保護の方はいらっしゃいませんか？」
に見えた
533 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:11:07.03 ID:SASnNEl90
>>519
運賃を安くしたことでクレーマーが増えて採算がとれない悪循環に陥ったと。
おかげでJALやANAはクレーマーが減って大助かりとかワロエナイ話ｗ
534 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:11:12.73 ID:nTjgt4Jh0
　　　　　／/ 1　　. {. . .ヽ. . ヽ. . ',. .ヽヽ
　　　　/ .:/　ﾊ: :!: :.:ﾄ､:.:. :＼:...l:.. :}: : |_⊥ 、
　　　 j　. {: .:{ :l､:l､: :.ﾄ-ヽ､_:..｀ヽ､j__イ_つノ
　　　 l 1:ﾊ.::{ゝl=くヽ:.ヽ　ﾄｨjr}Tｧ┬ァ:.:´|
　　　 |ハ :ヽlｧ{ﾄｨrj　＼i　ｰ_'っ /:.ｲ-､:｡:|
　　　　　ヽ｡ﾊ^rぅ'　丶　｀　　 ノ', く } }:.olﾟ o
　　　　。　 ｀ﾊ ｡　　{ｧ´ヽ　　 　 ,ｰ o':.へl　ミッキーマ○スの中に人間は
　　　　　 ﾟ　´ﾉi＼　　ー'　　　ィ:;:.ｨ/|/ﾟ 。　いらっしゃいません！！
　　 。 o　 ｡　ﾟﾊﾍ;:＞ｰ--＜_rv〈､_
　　　　　　　　 /￣ヽ ＼/ll　 }l}｀'^'ﾄ､
　　　 　 　 　 /　　　::Y77l　 j l　 　 !_｀７
　　　　　　　 l,　---::､〉 jl　　l　　　ハゝ-i
　　　　　　　 ヽ　　　　Vi　 　 }　　,' ﾉ, ｰ_ヽ
　　　　　 　 　 }　 , -‐ｧl　　ノ　　/　ﾚ´,.- j
　　　　　　　　j イ　　 !l ／　　 /　　ﾊ -,.く!
535 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:16.13 ID:TuKsKR3r0
>>479
嫌だなあ・・・そういう世界になると
日本って価格が安くてもサービスは一定のレベルを満たしているっていう
部分が素晴らしかったのに

ほんと嫌な世の中になってくよね
536 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:27.57 ID:dG+48ulo0
立てた中指をおろすとかあまりにもダサすぎる　ステーキけんの社長の方がブレないだけまだましだわ
537 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:37.04 ID:z92uv4q+0
さて、そろそろスカイマーク社からの投稿をだれか公表してくれないか
http://www.skymark.co.jp/ja/
538 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:42.42 ID:0Zu/QXuk0
>>527
それならベストエフォートという言葉を使う
この宣言は一切の企業努力の放棄とみなされる
539 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:44.33 ID:9wqTUJpFO
>>308みたいのは、社会のゴミ
自覚なきモンスタークレイマー
540 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:12:48.11 ID:mWlJjEykO
苦情は国土交通省へどうぞ
541 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:13:14.22 ID:GxqUOFsP0
>>479
それはただの名誉毀損なんでスカイマークとCA相手に裁判でも起こせばいい
542 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:13:16.92 ID:OfqXIkP10
三流ヘボ会社の飛行機なんか危なっかしくて乗れねーだろ
543 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:13:43.36 ID:cI8cUXBZP
>>495
スホイは今やボーイングと組んでリージョナルジェット作る会社だよ。
544 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:13:56.39 ID:zP05KWzU0
>>522
「お客様の中に機長はいらっしゃいませんか？」
545 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:14:34.83 ID:L/5k/EZ00
安いんだから
機内サービスなんて期待してないでしょ

こんなことで苦情言ってると
座席上の棚もなくなるかもな

荷物はカウンターで預けろって
椅子下に入る、かばんだけが持ち込みＯＫみたいな
546 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:14:42.83 ID:tEJOd5lk0

　表現が悪かったと思うよ。
「どんな苦情も受け付けない」とは、言いすぎ。
「緊急以外の苦情は受けつけない」とした方が
　乗客も納得するのだが。
　日本人らしくない表現だったね。
547 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:15:18.62 ID:Z2Sa1VWl0
消費者が言うならいいが企業側が言ったらだめでしょって話だな
548 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:15:19.18 ID:IYPAWsQD0
>>538
当社は、「サービスベストエフォート」を採用しております。
549 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:16:03.93 ID:/PCM6XjH0
クレームを消費者センターに押し付けるとは凄い発想だな
550 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:16:20.04 ID:cUxLYUCH0
>>19
お前アスペってよく言われるだろ
551 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:16:35.13 ID:Hx4XxJet0
経営陣の頭がおかしいとしか言いようがない。
552 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:16:42.19 ID:CWWsWph80
サービスしないのはわかったけど
具体的な運送契約の内容を表示してくれないと
運賃が適正価格かどうか分からない

ダンピングの結果で
バス事故みたいに体がｸﾞﾁｬってなっても嫌だし。
553 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:10.66 ID:YmLn7tdx0
もう、おせーんだよ安さとクレームを引き替える腐れ航空とか要らねぇわww
554 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:16.41 ID:HhFJftKP0
しかし、経営が厳しいからって教育やサービスや制服に当たるお金ケチっていくら節約できるんだろうね
そういうとこにしか目が向かない時点でダメだと思うが
555 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:25.96 ID:Lhx66Ef/0
サービスなんてなくていいからもっと安くしろよ
556 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:30.99 ID:RcKRpQO+0
しかしまぁ、日本の行きすぎた「お客様主義」も問題だと思うけどね
消費者の声を重視しすぎて商品の進化が停滞してる現実もあるんだし
といっても、スカイマークみたいな航空会社には関係ない話かｗ
557 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:33.77 ID:L5nhWUpC0
乗務員の私語や客への言葉使いはともかく、パイロットに過酷・過重勤務させてるのは
安全性が心配で乗れない
558 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:37.10 ID:2R2bZuBLi
老害どもにサービスは有料であると叩き込め。
なんでもかんでも高級ホテル並のサービスを求めるな。
欲しければ金を出せとな。
559 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:53.15 ID:HCgYVYii0
こんな危機管理の航空会社って大丈夫なのか？？
560 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:17:53.92 ID:OUz+QA9T0
便数とか路線とかでまだまだ小さいけどスターフライヤーのほうが安いんだよね。
しかも全席にモニターついてて座席も広くなるよう工夫がされてるという。
561 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:18:29.87 ID:mWlJjEykO
スカイマークのスッチーはタメ口なのか
562 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:19:06.92 ID:nTjgt4Jh0
>>549
機内では受け付けない。
電話サポートでもあんまりパッとしない。
どっちにしろ消費者センターに回ると思う。
でも消費者センターも特に働かない。

最初から裁判所書いてた方がいいかもな。
563 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:19:24.14 ID:D2ypDB5Q0
この会社、明らかに駄目だわ。何も分かっちゃいないよ。


スカイマーク・サービスコンセプトにつきまして
http://www.skymark.co.jp/ja/company/investor/120606_press.pdf

厳重注意に伴う改善計画書の提出について
http://www.skymark.co.jp/ja/company/investor/120605_press.pdf
564 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:19:29.18 ID:tGfWyZRe0
客にでさえこうなんだから、従業員の扱いはどうなんだろうか・・・
565 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:19:43.72 ID:OfqXIkP10
事故っても補償を渋りそう
566 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:00.77 ID:JPNK3Bu+0

自慢のコンセプトシート、スゴイぜぇ〜、ワイルドだろ〜

消費者庁に、消費者センターに、思いっきり怒られたぜぇ〜

シート即全回収して、指針も全部修正して書き直すぜぇ〜

やっぱりズルできなかったぜぇ〜　ワイルドだせえだぜぇ〜　
567 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:04.09 ID:0b6fVta50
1.操縦はお客様の責任において行っていただきます。
　操縦士は操縦の援助をいたしません。
568 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:05.93 ID:FwcZ1rE+0

>>559
全くだめ。すべてにおいて社長の意向が優先
569 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:06.69 ID:HCgYVYii0
どこぞの焼き肉チェーンみたいだ
570 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:14.34 ID:SOd3R6Qu0
ＣＡ「おい、お前の席そこじゃねーよ、チケットの番号見て座れやバカ」
客「機内での苦情は一切受け付けません」
571 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:26.17 ID:Fi2Chdh60
客側がCAを好きにしていいんだったら良いのに
572 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:20:40.78 ID:cI8cUXBZP
>>564
社長に口答えしたら即クビ。でも勤務中の私語はおけ。
573 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:05.28 ID:VZDbFqr80
>>561
必要異常に丁寧なことばを使わないってだけなんだけど、
どうも、>>1読むと、
「あ、そろそろ出発するんで、ベルトとかつけちゃってくれる」
「荷物そこのらねぇから。」
「シートもどしてって放送はいったよね?」
って想像されるから困る。
574 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:05.06 ID:TuKsKR3r0
>>545
安くてもサービスがいいから乗ってた人も多くいると思うけどね
別におしぼりとかお茶とかイヤホンとか持ってきたりとかその辺は
削られてもそんなに不満はないんじゃないかな

最低限の気持ちがいいフライトになるように
挨拶やトラブルが起きたときの対応など最低限のこともやってくんないの？
っていう部分じゃないの？

その最低限が出来ないならば、利用しないって人はかなりいるんじゃない？
575 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:12.94 ID:4hjGSOmN0
「ていねいな言葉づかい」「機内クレームの受け付け」をご希望のお客様は
どうぞ客室乗務員までお申し込みください。追加料金にて承ります。
576 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:30.17 ID:2R2bZuBLi
ANAやJALと同じだったらそっち潰れちゃうだろ。
差別化してるって考えたことねーのか？
ANAとJAL乗ればいいじゃん。
577 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:45.50 ID:FwcZ1rE+0
>>564
スカイの現場従業員も憐れではあるんだがなあ
578 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:21:53.09 ID:GpBCqCFV0
>>1
企業までナマポ精神か。
御上も舐められまくり。
579 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:02.49 ID:Ghx8LwQJ0
>>570
アキバのツンデレカフェみたいだな
580 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:13.85 ID:EF8qoW+c0
客の質が悪いからしかたない
581 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:15.57 ID:D2ypDB5Q0
>>571
スッ快マークに社名が変わるがな。
582 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:16.90 ID:J7w4myZy0
>>27
>>290
誰かに愚痴を聞いてもらうと、多少はすっきりするだろ？
ちゃんと役に立ってるじゃないか。
583 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:24.81 ID:nqCybytQ0
客からの苦情を単に面倒やクレーマーとしか思ってないところが怖いな。
584 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:30.87 ID:0Szv7OTRO
しょせん、安売りチケット屋上がり
585 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:39.15 ID:JPNK3Bu+0

自慢のコンセプトシート、スゴイぜぇ〜、ワイルドだろ〜

消費者庁に、消費者センターに、思いっきり怒られたぜぇ〜

シート即全部回収して、指針も全部修正して書き直すぜぇ〜

やっぱりズルできなかったぜぇ〜　ワイルドだせえだぜぇ〜　
586 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:22:55.77 ID:mWlJjEykO
田中義剛が一言
↓
587 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:02.99 ID:oy7wfxx70
wiki見るといろいろやらかしてるね
588 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:26.34 ID:hkdxPDTS0
あれ？公的機関だからうちの苦情も受け付けたっていいだろみたいな事言ってたんじゃなかった？
589 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:26.60 ID:vlunyOYs0
>>535
値段が安いのに一定のサービスレベルを維持しなきゃいけない方が嫌な社会だと思うけどね。
低価格のしわ寄せは末端従業員にいくわけで、まっとうな賃金が払われないのに、業務負荷だけが大きくなっていくと。
590 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:46.69 ID:2R2bZuBLi
最低限のことは法律で決まってんだよ。
あげ足とって変に勘ぐるバカは乗るなよ。
591 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:49.29 ID:JpVgOdUy0
>>576
JAL一択
というか、うちの県の空港に乗り入れてる会社がそれしかない
592 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:52.43 ID:tPECYEsX0
コストカットしすぎ
怖すぎる
593 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:23:58.08 ID:z92uv4q+0
安全の欠如をみずから告白している。

http://www.skymark.co.jp/ja/company/investor/120605_press.pdf
今般の当社における「運航乗務員による基本操作の不徹底及び基準、規定等を遵守する意識の欠
如」、「安全統括管理者を中心とする安全管理体制の不備」及び「社内の意思疎通が不十分」であった
ことを重く受け止め、有効な対応策を検証し、改善計画書を提出させていただきました。また改めて指
摘を受けました安全管理体制の不備につきましては、対策の効果が十分ではなかった点を深く反省し、
これまで以上に定期安全輸送への大きな責任があることを再認識するとともに、安全管理体制ならび
に安全運航体制、安全意識の再構築について、計画に基づき適切な措置を実施する所存でございま
す。
この度の安全運航体制の確立に関する厳重注意を受けたことにつきまして、弊社をご利用いただい
ております多くの皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、ここに深くお詫び申し上
げます。
今後とも弊社が担う日々の安全運航の品質向上を確実なものとし、徹底的な安全管理体制の強化
に鋭意努力を重ねて参ります。
594 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:09.09 ID:cI8cUXBZP
>>573
そういう想像をさせる文章が良くない文章なんだろ。
595 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:09.53 ID:W92uGRyy0
たぶん中国人のＣＡとかが多いんだろうなｗ
596 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:12.71 ID:Fi2Chdh60
客「どれどれ、エヘヘヘ」
CA「おい、どこ触ってんだよ」
客「機内での苦情は一切受け付けません」
597 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:14.80 ID:GpBCqCFV0
>>583
企業発展を完全に無視している。
598 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:29.88 ID:JhPJ9TIh0
ごちゃごちゃ言わずに不服ならJALかANA乗れよ。金も出さずにサービスだけ要求する乞食大杉。
599 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:30.85 ID:y3ZXugkz0
>>561
ビール下さい って言ったら無言でドン！で３５０円とだけ言われたなｗｗｗ
まあ、どーでもいいんだけどｗｗｗ
見事なネイルアートｗｗｗ
あんなんで緊急時どうするんだろう？
600 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:34.27 ID:FwcZ1rE+0
>>590
サービス以前のレベルの会社なんだよ。
601 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:35.54 ID:yImyDVmC0
苦情はその場で直接　→　機内ディベート大会
602 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:24:57.98 ID:FDUJcmLq0
安いから使ってたけどこえー会社なんだな！
滑走路何回も間違えるって何よそれ。
あとあの文書はどう考えたってバカだろ。
タメ口で対応って丸井かよ。
だったらＣＡはちゃらいチャンネーなんか使わずカレリンみたいなの雇え。
603 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:04.52 ID:D2ypDB5Q0
航空業界のワタミでんなあ
604 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:35.53 ID:zJqJ31bB0
機内で焼肉パーティーやろう

乗務員やほかの客が文句言っても
「苦情は受け付けません」でおｋ
605 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:36.72 ID:IYPAWsQD0
>>563
スカイマークって、文章がきちんと書ける人がいないのかな？
というか、日本語が通じるのかすら怪しい。
「丁寧っぽくて、ちょっと固い感じの文章にしておけばいいかな。
単語本来の意味は良くわからんけど｣みたいな感じで書いてるのか。
606 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:37.93 ID:0Szv7OTRO
この期におよんで
ス社の社員の書き込みが見られる件

擁護すればするほど乗らないよ
607 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:55.65 ID:iEVkU/H70
セルフのうどん屋みたいに思えばいいんじゃないの
サービスそれなりに受けたいならそれなりのお金出して他いきゃいいような
その分激安ならしょうがない気がするけど
608 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:25:58.73 ID:q3XtI0PRO
これはダメかもしれんね
609 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:26:47.62 ID:cI8cUXBZP
>>599
半端に安い w
610 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:26:59.40 ID:yImyDVmC0
せめてコンビニバイトくらいの接客はキープしろよ
611 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:14.13 ID:VZDbFqr80
>>599
ガムかみながら、ドンとおいたままそこ離れないから、
「えーと・・・」って顔をしてたら「つぐの?」とキゲン悪そうに。
「は?」と聞いたら「だから、酌すんのかってきいてんだよ。つぐの?」
「え・・あ、はい、お願いします」からの「最初の一杯目だけだかんな。サービスだからしかたなくやってんだかんな」と
目をあわせずに、でもちょっと頬を赤くして。
612 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:26.05 ID:4hjGSOmN0
CAが普通に接客している限り普通の客なら機内でクレームをつけることは
ほとんどないだろうし、クレーマーならたとえ「機内で苦情は受け付けない」
と書いておいたところで騒ぐと思うけどな
613 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:29.70 ID:2R2bZuBLi
企業ってのはな、従業員の幸せがあって、客の幸せはその次なんだよ。
従業員は奴隷じゃないんだ。
614 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:37.64 ID:8ov+AFmc0
働くならこんな職場が良いな
クレームつけてる奴は、非労働者だろ？
働く社員のストレスを軽減して
少しでも幅を持たせようと言う理想的な試み
それをクソみそに叩く日本人
やっぱ日本人ってダメだわ、コイツらいつまでたっても成金の奴隷だろ
永遠に搾取され続ける存在
615 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:53.54 ID:EeEpwphP0
>>595
だろうね。最低限の日本語しかできない、接客もできないような
CAを格安で雇っているんだろうな。
CAならまだ良いけど操縦士までバーゲン品使ってるからな。
だから短期間に滑走路間違いだの非行経路間違いだの最低高度違反だの
一歩間違えれば大惨事を平気で繰返す。
616 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:27:57.49 ID:hUgR3J3P0
へたれて引っ込めるぐらいなら、あんな強気な文章配布しなけりゃいいのに。
ロクに社内審議もせんと出してたんじゃないのか？と疑われるし、
一事が万事で、他の作業についても、あの程度なんじゃないかって思われるぞ。


．．．．多分外れてない気がしてならんのだけれど（＾＾；；
617 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:28:21.59 ID:JhPJ9TIh0
>>604
バカがしゃべるから世の中の質が下がる。
618 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:28:23.13 ID:9VE1I9maO
>>599
マジ？
最低限の接客もできないの？

笑える
619 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:28:48.47 ID:8OuN5uIk0
整備員の士気も下がり落下するのも時間の問題か
620 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:28.47 ID:z92uv4q+0
>595
「おまえがビールたのむから、ワラシのシゴトふえたあるね！」
621 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:42.16 ID:0b6fVta50
はいじゃないが。
622 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:44.32 ID:a3IR19pe0


サービスの悪さで定評の有るロシアの航空機は、
運転の荒いパイロットに無愛想でいかついCAらしんだけど、

接客サービスは悪いが元軍属らしいのでハイジャックや暴力の対応も早く、
海外の動画サイトで見かける信じられない映像にあるような、
多少機体が壊れても腕でカバーできるテクニックがあるらしい。





623 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:50.15 ID:pVF36UFyO
あーやっぱ削除きたか。そらそうだわな…
624 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:52.77 ID:+nrKeNCY0
言葉が通じないって一番やばくないか？
625 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:29:58.99 ID:0Szv7OTRO
普通の大人はタメ口きかんもんだ
あ、普通じゃないのね
626 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:09.02 ID:JpVgOdUy0
>>602
スカイマークは整備不良でお上から厳重注意受けてる
627 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:13.97 ID:pvMFzKPf0
スカイマークはまさに航空業界の河本みたいな感じだなｗ
役所にお客様センター部門をアウトソーシングするなんて
タクシー代わりにパトカーや救急車を利用する馬鹿と同じｗ
628 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:19.72 ID:Fi2Chdh60
客「アッー！」
CA「チンコ挿れんなコラ！」
客「機内での苦情は一切受け付けません」
CA「アッー！」
629 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:23.87 ID:xIfyFDET0
>>613
一番は株主の幸せだろ
630 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:23.98 ID:NaqNdpBmP
カッケーｗ
631 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:32.41 ID:VZDbFqr80
>>620
「だから、お礼にそのビール一口よこすね」
「ごきゅごきゅごきゅ」
632 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:33.09 ID:eF/PsxnkO
うちの商品従業員への苦情は一切受け付けません
苦情は消費者センターへ
ってわざわざ入口に掲げてる様な店で買い物するか？
それと同じだよこれ
633 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:30:36.51 ID:OfqXIkP10
ドリフのコントに出てきそう
634 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:31:10.55 ID:yImyDVmC0
いらねーじゃんCA、どうせ緊急時には客より先に逃げるんだろ？
635 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:31:10.50 ID:sUddmk900
おれは気にしない
636 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:31:21.13 ID:y3ZXugkz0
>>613
それうたい文句にしてる歯医者行ってるけど
あそこの帰りは気分が爽快。
やっぱりね
637 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:31:25.74 ID:D2ypDB5Q0
>>605
文章を書かせたら、その会社や担当者のレベルが分かるからな。
ちゃんとした文章が書けない会社や組織は相手にしたら駄目なんだよね。
それを理解している輩が、今この国にどれだけいるのだろうか。
638 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:31:43.38 ID:JhPJ9TIh0
貧乏人の移動手段として上等。不服があるなら歩け。俺は普通にJALかANA使うから無関係だ。
639 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:32:03.32 ID:o7/SbTVI0
>>622
ミリヲタには逆にウケそうだなｗ
640 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:32:24.59 ID:JY96yQ2E0
この道を行けばどうなるものか、危ぶむなかれ。
危ぶめば道はなし。踏み出せばその一足が道となり、その一足が道となる。
迷わず行けよ。落ちればわかるさ。
641 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:32:34.34 ID:HCgYVYii0
どこぞのステーキチェーンみたいだな
642 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:33:06.92 ID:e/zk379J0
スカイマークってHISの飛行機だっけ？
HISも苦情は受け付けないのか？
643 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:33:11.27 ID:rL22FoBp0
苦情ってDQNぐらいしか出さないだろｗ
644 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:33:29.12 ID:TuKsKR3r0
>>589
君の言うことは大概その通りだと思うけど
一つだけ違うのは、従業員の負担の部分

接客経験ある上で言うけど
最低限の接客レベルをこなすことぐらいで業務負荷に感じる人は
社会で生き抜いていけるのかと心配になるよ
645 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:33:41.38 ID:ptnzdMNB0
この指針作ったバカに敬語を使わない事によってどのくらい経費削減が出来るのか聞きたい
646 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:33:51.04 ID:RcKRpQO+0
安いんだからザルなのは当たり前
サービスや安全性というのは金で買う物だ
この前の深夜バス事故でそれを痛感しただろが
647 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:34:05.14 ID:VZDbFqr80
>>642
HISがよく手配してくるってだけで、べつにHISの関連会社じゃない。
まあ、「かくやすぅ」で反応する人達には御用達っていみなら、HISもスカイマークも同じ組。
648 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:34:08.24 ID:2R2bZuBLi
>>629
その発想は時代遅れ
649 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:34:09.42 ID:tLwTtqmkP
乗務員はサービス要員ではなく保安要員である
と言うなら力も身長もある男のほうが適任だろ
650 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:34:29.03 ID:TEb1l4vf0
問題が減っただけでも良しとしないといけないんだろう。
651 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:35:00.35 ID:NaqNdpBmP
空援隊って名前にしとけよｗｗｗ
652 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:35:21.57 ID:EvHEw3BM0
こんな会社に命預けるなんて俺には出来ないな
653 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:35:30.97 ID:eF/PsxnkO
>>634
社長の本音はそうだと思うよ
金かかるし
でも航空法で決まってるから渋々
文句言うなよなオマエラだって安く乗ってんだろうが
ってことかと
654 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:35:32.45 ID:Z8vM+avQ0
てっきり消費者庁からの苦情を消費者生活センターにまわすと思ってたんだが
へタレマークだな
655 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:36:19.04 ID:HRTUcg4C0
プロレタリアって奴だよ
働く者の人権
経験あるけどやたらクレームばかり気にする上司がいて
そう言うのがいると職場がどうなるかと言うと
職場にモンスタークレーマーがいる状態になっちゃうんだよな
やりにくくて仕方ない、士気下がりまくりで
離職者が後を絶たんかったわ
最後には集団離職起こされて、その上司はクビになったよ
656 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:36:29.89 ID:v1N10Ny+0
「機内の苦情は台北語でおながいします」でいいんじゃね？（＾ｐ＾）
657 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:36:40.51 ID:D2ypDB5Q0
>>643
そんなことはないだろう。
俺は、右折レーンを走行していたタクシーが突然ウィンカーも無しに俺の走っていた直進レーンに急に割り込んできて、
やっとのことで衝突事故を回避してタクシー会社へ苦情を入れたことがある。
658 ： 忍法帖【Lv=25,xxxPT】 ：2012/06/07(木) 10:36:42.05 ID:4wRcZOUO0
>>18
パソコンのサポセンなんて、ほぼ全て社外じゃないのけ？
659 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:02.45 ID:oy7wfxx70
>>633
で、お客さん、どっから来たの？
660 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:25.38 ID:eZlefCSa0
回収するなら最初からこんな指針にするなよ
無駄にコスト掛かってるじゃねーか
661 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:26.55 ID:VZDbFqr80
>>658
スカイマークが、消費者センターに委託費はらってんなら、なっとく。
662 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:36.87 ID:x6L9Pgbr0
この手の飛行機は出張用だと思っている。
なんか楽しい国内旅行って行く先々のサービスで決まると思うんだ。
安いトコで間に合わせる貧乏人はグダグダ言うなって思う。
だから楽しい旅行行くならJALかANAだな。
子供のしつけだけしてくれ！DQNな親が多すぎるw
663 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:42.48 ID:T0kX6fL0O
客室乗務員はミニスカにしろ。パンツは白
664 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:37:56.15 ID:D4DA350IO
もうワンマンでもいいから料金、高速バス並みにしたら？乗らないけどな
665 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:38:04.67 ID:yxbyi2Ap0
苦情いってきた都に対して、

　　　 　　 　＿＿＿_
　　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜「苦情は一切受け付けません！」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　　　　　　　　 　　ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

　　　
って返してやらないとダメだろwww
666 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:38:08.74 ID:y3ZXugkz0
出発到着の空港職員、リムジンバスの職員が、まあ過剰サービスっぽいから
そのギャップときたらｗｗｗｗｗ
667 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:38:34.76 ID:wUXA5g6Gi
ここだけは利用したくない。
668 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:38:59.43 ID:pDVllgjWO
この文書を作成した奴は頭の悪いＤＱＮだろう。
まだ一度も乗った事のない客まで紙一枚で威嚇してるからな。
一度ついたＤＱＮイメージを社命をかけて払拭できるかどうか…

少なくとも新規の客は増えないだろうなあ。
669 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:38:59.99 ID:r40ruzzb0
HISもラスベガスのバス事故の時に始めから「わたしは、聞く耳持たない風に」横向きの謝罪で似たモノ同士だよ。
670 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:39:19.80 ID:cBp05u2mP
CA「いる？」
客「いらない」

馴れ合いかよ
671 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:39:24.45 ID:KaGgvlpf0
嫌なら乗るなって書いとけよ
672 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:39:28.67 ID:fwYEcjU80
さすがに消費者センターはまずかったけど、他は別にいいじゃん。
サービスを取るか低価格を取るか、はっきりさせてくれた方が選びやすい。
673 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:39:47.27 ID:dd8b4WZF0
他の格安航空のサービスもこんな感じなの？
言葉づかいは適当で客室常務員の私語OKとか
674 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:39:50.63 ID:JhPJ9TIh0
>>657
法令違反と社内規定の区別がつかないバカ。
675 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:40:11.24 ID:WVaMIcEL0
>>664
高速バスより安いだろ
676 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:40:28.06 ID:o7/SbTVI0
>>655
まぁ、従業員を奴隷か使用人と勘違いしてる客がいるのは事実だからな
しかも一昔前に訴訟番組が流行って以降、ゴネ得みたいな風潮が強くなって
理不尽な要求する基地外も少なくないしね
677 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:40:48.07 ID:BhR3l79g0
嫌なら乗るなとか
言ってた２ちゃんねる基地外たちが
いかに世間の常識から乖離していたかの証明だわ

それだけ中国クラスの民度のゴミたちが
ドヤ顔でウンチクたれてる世界なんだろうなココ
678 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:40:59.96 ID:AWsOh2nI0
>>1
もうちょっとオブラートに包めよｗ
会社がアスペなのかと思ったわｗｗｗｗ

本音を載せてどうするｗ
建前載せとけよｗｗｗｗ
679 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:41:09.86 ID:4hjGSOmN0
>>637
「経営者および社員にはきちんとした文書を書くことを義務付けておりません」
680 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:41:13.58 ID:r40ruzzb0
>>673
それ以前にCAが外人さん。
681 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:41:40.47 ID:TuKsKR3r0
ここで出てるタメ口ってガチなの？
病院のナースぐらいだと思ったよ
大の大人が赤の他人にタメ口てｗｗｗ
682 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:42:12.83 ID:a6L5ap+40
弊社には「客室乗務員」はございません。
「保安員」は乗務しておりますが、接客サービスは行っておりませんので
ご協力お願い致します。

じゃダメなんだろうか。
683 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:42:16.37 ID:D2ypDB5Q0
>>674
お前こそ、本物のバカだろ。
この会社の社内規定は法令を遵守していないから指導を受けるのだろうが。
事故を起こしたら遅いんだぞ。役人が指導する理由は、責任が役人に及ぶからだ。
684 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:42:20.84 ID:f6Bmv+IQ0
苦情を受けるのも仕事のうちだろ
どうしても聴きたくないなら耳の聞こえない人に乗務員やらせれば良いんだよ
685 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:42:23.06 ID:nTjgt4Jh0
苦情受付先

運輸、交通＠2ch掲示板内【機内】スカイマーククレーマーさんいらっしゃい・○便目【お断り！】
までお願い致します。

とかやれば見直すな。
686 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:43:06.97 ID:qXVde1wX0
お前らはお客様ではなく荷物として運んでいる
おとなしく到着するまでじっとしてろ

って書いとけばそれでいいじゃん
687 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:43:10.29 ID:bsckYZwd0
もう作っちゃったんだから、余計なコスト賭けないで
スッチーに黒マジック持たせて、塗りつぶせばいいだろう

印刷しなおす時は、
「消費生活センター」と同等の対応をいたします。 だな
688 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:43:12.89 ID:d5W7fr430
まぁ、一企業が税金つかってクレーム処理させるのは確かにおかしいが、
逆に、なんで市民税の取り立ても民間企業が糞公務員の代わりにやらにゃ
ならんのだと、この季節、毎年腹立ってくる。
実際に担当してる経理の人間じゃなきゃ解らんだろうけど、面倒でしゃーないんだ。
689 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:43:25.50 ID:VZDbFqr80
>>685
そして、連呼される。

おれ客だけど、

690 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:44:35.59 ID:NaqNdpBmP
シートベルトは締めましたか？　この糞虫
691 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:45:22.15 ID:ptnzdMNB0
客室保安員として女装したガチムチ警備員でも乗せとけ
692 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:45:30.80 ID:yxbyi2Ap0
>>668
作成した奴も、その書類にOK出した上司もな。
自分の会社の評価落とすようなこと普通はしないだろ。

つぶそうと潜入した他社工作員の仕業とかなら分かるけど、
そうじゃないなら脳みそカニミソ並に相当頭悪いでしょ。
693 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:45:41.06 ID:b5tbgMMy0
べつにCAなんてほとんど利用しないだろ。一部の勘違い客がなんでもCAがやって
当然と考えて利用しまくるからこういう指針が出る。
一泊5000円のビジネスホテルで一泊10000円のシティホテルみたいに部屋まで荷物
もってけとかいわないだろ。
694 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:45:51.44 ID:eIedO7nH0

「オウムは統一教会をラジカルにしたもの」
「オウムが行く前に統一教会が、ロシアに進出していました。ところが、そういう連中が、どうも何時の間にかオウム信者とすりかわってしまった。」
　殺された石井こうきの発言から

層化、統一、オウム、総連、民団→朝鮮人だらけの民主党
すべて繋がっている
NHKがヤラセ特集を組もうが犯人が逃走しようが、すべて繋がっている
695 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:46:11.16 ID:r40ruzzb0
CAは、工事現場の警備員や事故多発地帯の警官の様に人形にしろよ。

夜ならきっと分からないってw
696 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:46:11.47 ID:rL22FoBp0
>>657
機内の話だよ

それにしてもスカイマークって安いね
他の上級ステータス持ちだけど利用する価値はありそう
697 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:46:27.49 ID:JhPJ9TIh0
>>683
法令を守っていない場合は監督官庁に言うべきでその会社に言うべきじゃない。
698 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:46:31.86 ID:UoYPV3Z50
安い商品の日本やアジアの企業利用はリスク込みでないとヤバイよ
米なら訴訟社会だから文章だけでも何十億でも怒り訴訟出来るけど

東南アジア特に日本は今でも裁判は官民びいきで被告有利の狂った国
もし勝っても金額は絶対に満額出さない国なんです
死亡でも数百〜数千万、アホみたいな先進国
699 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:46:41.67 ID:f6Bmv+IQ0
>>685
２ちゃんねるとか口コミサイトみたいなのに書かせるのは有りかもな
他の人が駄目だと思ったところを自分が許容できるかどうかで
これに乗るか高い金払って快適な飛行機に乗るかを判断すればいいわけだし
700 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:47:07.46 ID:sUddmk900
実際問題としてCAなんざいらねーだろ
CAなしでもっと安くしる
701 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:47:26.75 ID:CWWsWph80
>>682
今時スーパーの保安員でも愛想ぐらいあるよ。
702 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:47:28.34 ID:a3IR19pe0


いっそのこと
搭乗時に「ノークレーム＆自己責任」って書いた紙とパラシュートを渡すと、
長文の解説書より解り易いと思う。


703 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:47:55.30 ID:NaqNdpBmP
アメはまだ　コーヒーこぼしただけで数億来る世界だからいいが

日本は裁判官に却下されんぞｗ
704 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:04.63 ID:64T4Yek+0
監督官庁からの注意指導も多いし、なんか問題の多い企業のようだな
この会社の体質と思考を想像するに航空機事業には向いていないんじゃないの
訪問販売か電話アポで商品を売り付ける事業のほうが体質に合っていると思うよ。
705 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:07.12 ID:tPECYEsX0
厚化粧でネイルアートしながら保安要員とか言われても説得力ねーなあ
706 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:14.90 ID:z92uv4q+0
接客以前に、スカイマーク社自認めるているように、
「安全管理が不備」の方が大きな問題だと思う

http://www.skymark.co.jp/ja/company/investor/120605_press.pdf
「安全管理体制の不備につきましては、対策の効果が十分ではなかった点を深く反省し．．．」
707 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:24.18 ID:rL22FoBp0
実際国内なんて２〜３時間だし
ラウンジもショボイしで、安全だけしっかりしてくれれば安いほどいいわ
708 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:44.48 ID:/WU7m2go0
機内で苦情受け付けないという契約なんだから文句言うやつは乗らなきゃいんだよ。
役所も正直に仕事がとろいからパンクするっていえばいいのに
709 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:45.55 ID:l44SF35R0
良い指南役がいなかったんだろうね、この会社。
でなきゃこんな「ゆとり」みたいな文書が通るわけない。
社長や側近含めて全員うすらバカなんだろう。
欠陥や汚点を言い訳で埋めつくしてるだけもんな。
会社側の自己弁護が、まるで「ゆとり」そのもの。
710 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:48:48.03 ID:gX73T8Nx0
激安高速バスであんな事になったのに
激安航空会社使う奴らの気が知れない
711 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:49:09.71 ID:o7/SbTVI0
>>683
たてまえはそうかも知れんが
この手の事故で役人が責任とったケースなんか無いけどなｗ

役所に挑戦的な態度がムカつく
消費者センターにわけの分からんクレームが増えるのがムカつく
いざ自分達が使うときのことを考えるとムカつく

役人の思考なんて、本当にこのレベルだからｗ
712 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:49:18.89 ID:khGWb+YI0
安かろう悪かろうだが、消費生活センターはねーよ
713 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:49:26.03 ID:qXVde1wX0
どうせだったら機内で綺麗なねーちゃんに版画とか布団売らせてコスト回収すればいいのに
714 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:49:29.82 ID:8J6iRXnO0
流石ポッポ、トランプで言えばジョーカーだな。
715 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:49:55.25 ID:DTx5DJap0
日本のお家芸であるサービスを廃止すスカイマークは日本企業の名を語る資格は無い
716 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:50:25.15 ID:s9/XGgnB0
スカイマークって、安いか？
鳴り物入りで参入した路線から速攻で撤退する糞航空会社という印象しかないんだが
717 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:50:58.50 ID:r40ruzzb0
>>707
ココは前に点検整備さえ「コスト削減」をやった事が有る。
真さに価格への挑戦！
718 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:51:14.39 ID:sUddmk900
>>705　どこの航空会社のCAもこれでもか！ってくらい厚化粧してるぞ
たまーーに　超ローカル線だと質素なCAもいるけど
719 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:06.89 ID:RMQrpn2N0
まさに嫌なら乗るなかｗ
720 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:09.01 ID:rL22FoBp0
>>717
どんな削減だったの？
安全が脅かされるもの？
721 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:17.67 ID:D2ypDB5Q0
SM航空って風俗が本当にあったわw

http://www.a-please.com/i/top.html
722 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:31.16 ID:AbDf+WxMO
スカイマーク擁護してる奴らって公務員嫌いの人生負け組ばかりなのな
723 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:34.15 ID:cI8cUXBZP
>>709
だってトップが「俺こそ日本一の指南役」って思ってる人だもの。自分以下の人間の意見なんか必要ないでしょ。
724 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:52:57.05 ID:y3ZXugkz0
保安係ならガチムチの川島や室伏みたいの常駐させといたほうが
よっぽどいいわ。
725 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:53:58.34 ID:LRlO9e760

接客なんかどうでもいいけど、　「一事が万事」って言葉があるからねえ。
726 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:54:15.27 ID:Z9sijV3B0
墜落しても苦情は一切受け付けません
安いから仕方ないだろう　この貧乏人どもめ
727 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:54:36.57 ID:qXVde1wX0
>>724
痩せた女の子の方が燃料代浮きますから
728 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:54:50.51 ID:z92uv4q+0
下記の職員をはっきり分けて欲しい
　安全保安員
　物品販売員
　風俗接待員
729 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:54:53.44 ID:9v5NPJvy0
まぁ、安かろう悪かろう的ネガティブなイメージが一気に広まったんじゃないかな。
こういう会社が事故でも起こせば、「ホラ見たことか」と袋だたき状態の展開になるんじゃね？ｗ
もちろん自業自得だけどね。
730 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:54:58.50 ID:jzgKuptoi
連絡先はともかく、ほっておけばいいのに。こういうのはそのうち淘汰されるよ。
731 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:55:33.09 ID:75BqiMlK0
クズ企業すぎる
732 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:56:02.92 ID:cI8cUXBZP
>>724
アメリカの安い奴乗るとCAがどう見ても定年退職期を過ぎたおじいさんだったりするね。
あれ、なんかの役に立つんかな？
733 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:56:43.72 ID:ipHlRX3p0
イメージガタ落ちでまったくいいところなしw
LCCとの競争激化で、これからって時に
自らネガキャンで泥塗りましたな
734 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:57:19.16 ID:o7/SbTVI0
ＪＡＬやＡＮＡを使えばいいんだよ
他の業種でも言える事だが
料金以上のサービスを要求することは
たかり、乞食となんら変わらんよ
735 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:57:51.56 ID:BhR3l79g0
嫌なら乗るな

ってわめいてた基地外たちが消えたな（笑）
736 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:57:55.82 ID:rL22FoBp0
>>722
まあアンチが沸くほど庶民のためになるってことかなｗ
737 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:58:35.91 ID:9bxh6pgm0
これから過剰糞サービスで価格吊上げてる糞航空会社は潰れていくよね、楽しみ
一万円のドリンクwww
738 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:58:43.81 ID:LRlO9e760
>>717
機材整備の時間、　整備機材の配備だって、カツカツでやってるわけだし、
欠航すれば当然損失があるから、欠航は避けたいだろうし、

常識的に考えれば、、、、ねえ。
739 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:16.75 ID:s9/XGgnB0
JALやANAの機内販売もウザイけどな
1時間程度のフライトで物売りするなよ
740 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:31.67 ID:DQCR0eGB0
>>307
あの書き方だと、てっきり丁寧な根回し済みかと思ってたので、逆にびっくりしたｗ
アホなのか？
741 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:40.96 ID:AKu4WJT+P
　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 |　 ,.へ､__,.ﾍ/
　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 |　/ ＼　 ∠ヽ
　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 |i＾|｢::::::ﾉ=l:::::ｨ　　　／￣￣￣￣
　　　,.　-‐- ､　　　　　　 　 　 　 　 |ヽ|　　 r_ ＼l　　　|　静粛に……！
　 _/　　 　 　 ＼ 　 　 ＿＿＿＿／| ∧. (二二7! 　 ＜　この男は今　機内で
∠ 　 ﾊヾミﾆ.r-､＼∠Ｌ:r‐-‐-､:::::::::|/　ヽ＿‐__.｣`ｰ-　|　　苦情を　言い放った
. /ｨ　,L V∠　＼ｌ　＼＼.）j j j j｀二i＼　　　 /:|::::::::::::　|　最初に言ったはずだ
　　W､ゞi　,､~ __ ｢￣∧　ヾ´´´　　 |.　 ＼　/　|::::::::::::　|　そういう行為は一切認めていないと・・・・・・！
　　　 ,ゝし'／ ,ﾉ.|　 /　ｉ　 l.　　　　 l　　　 ＼､.|::::::::::::　　　繰り返す！　苦情は
　　　l 、｀ヾﾆンl＼./＼|l､_｣　　　　 ヽ、　/　 ヾ::::::::::::　　　無条件で別室行きだっ・・・・！
.　 　 | l　　　 | _l＼ﾄ､　 | ＼r──‐┐ﾄ/ / r‐┴-､:::
.　　　|. |　 　 7　l　　ヽ　|　/☆☆☆.| | ∨ {ニニヾヽ
742 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:46.97 ID:6q/u6KmT0
つまり、タンクトップからタトゥーがこぼれ見える機内保安人が
AKBの選挙結果について談笑しているときに
客が質問しようとしたら「はぁ？この運賃で質問するの？
馬鹿なの、墜落するの？」って嘲笑するってこと？


>>726
今は貧乏人は食物連鎖の一番下の人と言い換えられています。
743 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:56.07 ID:bUjR1Fp2i
責任の丸投げと放棄だからな。
航空会社がだよ？
どういうことになるか、わかるよな？
744 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 10:59:59.95 ID:/bpPMvlO0
俺はスカイマークを擁護するけどな
まだ墜落もしたことない優良会社だぞ
745 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:00:32.75 ID:eF/PsxnkO
>>725
パイロットの質もCA並と考えるのが妥当
外人パイロットがコックピットで写真撮ってたのもここじゃなかった？
局に呼ばれて注意指導なんて日常茶飯事なんだろうな
746 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:00:46.30 ID:jmRnALz9O
消費者センターHPに｢苦情が多い要注意企業｣で載るの楽しみにしてたのにｗ
747 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:01:00.23 ID:z92uv4q+0
当社は10万回に一回程度落ちますが、価格は10分の一です。
748 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:01:19.06 ID:CxzzDJjI0
まぁ方針そのものはいいとして、
なんでこんな中二病みたいな事しちゃったんだろうな
いったい誰が作って、誰がハンコ押して、こうなっちゃんたんだろう
たまたまバカな部下とバカな上司が噛み合っちゃったとか、そういう感じかな？
749 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:01:42.46 ID:r40ruzzb0
>>720
何度も役省から警告を受けている。
詳しくはこれ。
http://blog.goo.ne.jp/osyomcy/e/6595a0ea1154d64d8745a56f6de0c38b
750 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:02:00.78 ID:PxivvfxB0
馬鹿だろ。
お金はこちら、ウンコはあちらって他所様載せるかよ。
お金とウンコはセットなんだ。
751 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:03:34.00 ID:rL22FoBp0
>>737
価格なりのサービスならいいんだけどね　実際ぼったくり
国際線も日本発は変更不可とか異様に条件が悪いしビジネスクラスはボッタクリ価格
企業栄えて国滅ぶの典型ｗ
外資のLCCどんどん入ってこいよ〜ｗ
752 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:04:03.97 ID:r40ruzzb0
>>738
まあね。
資本主義では肯定出来るけど、、、
753 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:04:27.76 ID:cI8cUXBZP
>>744
まあ、この手の航空会社は一度でも墜ちたら潰れちゃうからね。

その点でもやり逃げされかねないので覚悟して乗ってね。
754 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:04:53.75 ID:UIZ44dYN0
へえ、「深くおわび申し上げ」る事が出来る会社だったんだｗ

スカイマークのサッパリしたサービスレベルは気に入ってたから、これで
余計に株が上がったよ。
755 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:05:17.47 ID:o7/SbTVI0
>>748
俺はこういうのが一社くらいあってもいいと思うけどね、洒落が効いてて
電力会社のように基本選べない会社がこれじゃ困るが
航空会社なんていくらでも選択肢があるからな
756 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:06:01.92 ID:rL22FoBp0
>>749
サンクス
時間無いんで後で読んどく
757 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:06:23.10 ID:64T4Yek+0
この会社、いろいろやらかしてるけど、TVやワイドショーじゃあまり問題視されないよな
マスコミ対策だけは万全なのかな
758 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:06:31.67 ID:s9/XGgnB0
ホスピタリティの日本で堂々と欧米の貧乏人向けサービスで我慢しろ
といってもダメだろ
759 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:06:36.76 ID:BVXp9Etd0
今回の事で解ったのは、格安系には貧乏なクレーマー体質も集まるって事だな。
760 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:07:02.52 ID:y3ZXugkz0
近所のコンビニにいるシナチョソ店員ですら「ハイ」くらい言うわｗｗｗ
761 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:07:40.77 ID:0b6fVta50
そもそも「接客指針」なんて内部文書にしておくべきものを、
機内に備えつけるという馬鹿なことを社長が考えるからいけない。
クレーム対応の苦労から社員を開放したいなら、その方策を
社内で工夫したり、特定クレームから社員を免責したりすれば
よいのだ。
「接客指針」で潜在的なクレームは減らないぞ。
762 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:07:44.95 ID:UIZ44dYN0
コックピットで記念写真って　気持ちに余裕があるよなｗ
763 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:08:12.00 ID:4hjGSOmN0
当社はLCCより高い料金でLCC以下のサービスをお客様に提供しております
764 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:08:38.47 ID:tPECYEsX0
>>718
他の社の厚化粧は別にいいだろｗ
スカマの場合は主張と行動が伴ってない
765 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:08:51.05 ID:AKu4WJT+P
ソフトバンクみたいな企業だな
766 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:09:12.73 ID:s9/XGgnB0
余裕のない奴ほどスッチーに横柄
767 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:09:47.01 ID:UfeQTNME0
馬鹿発見器

苦情指針ｗが馬鹿発見器になるとはｗ
768 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:09:52.55 ID:I+Kmo/wl0
>>744
国土交通省 厳重注意
で検索すると
今まで何度も　・・・　ｗ

一番墜落しそうな航空会社かもしれん
769 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:09:58.37 ID:GtN6pFMYO
雑魚
770 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:10:36.85 ID:dE1zVNS80
下手すれば、
丁寧な言葉使いも出来ず、ＴＰＯをわきまえた服装も出来ず、私語も慎めないDQNなんでしょ
そんな人達に安全が理解出来るの？イザというときに安心して任せられるの？
771 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:10:53.72 ID:LRlO9e760
>>752
資本主義社会（というより、　拝金社会だな）ではありがちな事だけど、
肯定はできないなｗ　　陸援隊みたいな会社。
772 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:11:14.34 ID:kRygYAgT0
これ実はスカイマークの作戦だったりしてなｗ
このニュース知ってる人は利用するにあたってサービスには期待しないだろう？
何かあっても文句を言ってもしょうがないと無料で宣伝できたわけだ

たしかに今評判は落ちるだろうが人の噂もなんとやら
このご時世、安ければ利用客には困らんよ
773 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:11:50.57 ID:x+cJ/0670
スカイマークどうかしてる
少なくとも日本人の感覚じゃない
774 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:12:35.33 ID:EeEpwphP0
日本国内のキャリアーの中で
・遅延率（出発が15分以上遅れた率)ワースト1。平均の3倍以上
・欠航率もワースト1 (ピーチは3月のデータしかないので除外)
・たった6ヶ月で6件ものミスや違反で国交省からお叱り
・パイロットミス多数（高度間違いや、管制支持無視）
・クレームは消費者センターへの宣言で大顰蹙
・飛行中の操縦室内記念撮影で国交省から業務改善勧告
・頼み込んで就航した新路線だったのに機材繰りができず僅か数ヶ月で休止
・体調の悪い副操縦士の交代を申し出た機長はクビ。体調不良の副操縦士はそのまま乗務
だけれど「安い」

そんな航空会社でありたい
775 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:14:13.95 ID:q5ZU8Csz0
日本人は対価以上のサービスを求めすぎだわ。
776 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:14:23.71 ID:QqnpqHvcI
>>409
それで何事もなく回ってりゃいいけど
実際は、日頃のメンテナンスでケチってるせいで
ちょこちょこ不備が見つかって
遅延欠航の連発

これまで何度行政指導受けてるか

だから、コスト削減が
実はユーザー利益になってない
せっかく安く買っても欠航じゃバカだろ
777 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:16:00.27 ID:UIZ44dYN0
>>177　「もう乗らないから・・」
良かった〜。俺は乗るから。
普通の対応されないお前みたいな奴と同乗したくない。

「自分の親・祖父母」で格安飛行機って、生活保護世帯かよ。
　北海道は多そうだからな。
778 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:16:07.86 ID:a3IR19pe0


飛行中に後部ハッチが開ける輸送機型で、
有事の際に座席パレットごと後方からパラシュート降下出来る機種にしてくれたら
サービスが悪くても許す。

779 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:16:20.43 ID:9bxh6pgm0
>>773
日本人の感覚って企業年金まで考えるからね
780 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:16:43.51 ID:o7/SbTVI0
>>775
価格破壊って言葉が全ての元凶だよな
安くて良い物なんかあるわけないのに
そりゃ給料も上がらんしデフレも終わらんはずだよ
781 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:16:45.54 ID:TtleUPf60
クレーマーを増長させるような風潮は終わらせるべきだ
782 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:17:08.13 ID:0b6fVta50
>>774
「クレームニモマケズ」
783 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:18:01.72 ID:s9/XGgnB0
メンテって、日航か全日空に委託だっけ？
定期的な大きな整備は中国あたり？
自社でやってないから辛うじて堕ちてないのかな
784 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:18:09.02 ID:YNrtpH6P0
＞機内での苦情は一切受け付けません
この文言も変えたほうがいいと思うけどね。
苦情の中には機や乗客の安全につながるものもあるはずで。
異臭がするとか。
785 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:18:12.62 ID:x+cJ/0670
サービスの簡略はいいんだよ、それで納得した人が乗るんだから
安全面の問題や今回の「苦情の受付先として消費生活センターと例示」が
痛いんだろう
786 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:18:31.67 ID:xsVP+SWdO
緊急事態でも知りませんなら困るが
安くなるなら別に問題ない
787 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:19:29.70 ID:hkdxPDTS0
>>774
＞・体調の悪い副操縦士の交代を申し出た機長はクビ。体調不良の副操縦士はそのまま乗務
CAじゃないかい？
788 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:19:54.38 ID:AKu4WJT+P
>>779
以前は従業員を大事にしてたからね。
789 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:20:00.31 ID:MSppMtlOO
>>456
カウンターで受け付けすると自動でくれねーんだぜw
790 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:20:17.40 ID:2wyOFKDR0
スカイマークは客室乗務員に水商売をやめさせ、保安員に徹するようにした。

すばらしいと思うぞ。

これが定着すれば、JALやANAの客は元を取るためますますモンスター化するだろう。
791 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:21:29.57 ID:JhPJ9TIh0
不服があるなら金払え。
792 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:21:33.12 ID:9bxh6pgm0
>>788
乗客は？
793 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:21:34.76 ID:BwWuvUK/0
なんかいかにも3流の会社って感じになってきたな
まあ乗る事はないけど
794 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:23:11.59 ID:s7EW00rZ0
苦情受付先は、東京電力でいいぞ！
レベルと　対応度は同じ程度ww
795 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:24:03.56 ID:FrWnAP3RO
回収前の指針はマニアに売れるようになるぞー
今のうちに押さえとけー
796 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:24:15.48 ID:MOzzAlTp0
これからは日本のサービス業も、サービス料金を別料金として明記して徴収すればいい
従業員は客の奴隷ではないという姿勢を示すべきだろう
797 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:24:36.31 ID:cI8cUXBZP
>>783
自社整備してるよ。その自社整備がいろいろ問題起こしてるけど。

重整備は台湾じゃないかな。
798 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:25:07.57 ID:hkdxPDTS0
ま、うちの方針はこうですよってのを明示するのはいいんだけどさ
乗ってから座席のポケットに入ってる紙で知らせる前に堂々とサイトに載せるべきだったんじゃないのかな

「不満なら降りてくれ」って前に「不満なら買わないでくれ」の方が先でしょ
799 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:25:14.94 ID:ZUrvS/h00
いつ落ちても不思議でない会社
800 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:25:25.14 ID:xVgZu9Ci0
体調を崩す乗客が出たらどうするんだろ
801 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:25:37.09 ID:TZiS86Jw0
>>5
生きる権利なんか保障されてないよ
甘いよチョン
802 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:25:46.24 ID:ZUrvS/h00
結局ムダな経費がかかっちゃったね
803 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:26:33.48 ID:MSppMtlOO
ながら号並みのサービスで
804 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:26:53.04 ID:2F6eYA0GP
> まぁ、従業員を奴隷か使用人と勘違いしてる客がいるのは事実だからな
ワタミ「せやな」
805 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:27:02.99 ID:64T4Yek+0
クレームは１回２００円で・・・と料金設定すればよかったのにな
806 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:27:41.67 ID:C0xOfTJF0
>>672
スカイマーク:国交省が厳重注意　安全上の支障が６件
http://mainichi.jp/select/news/20120523k0000m040080000c.html?inb=yt
＞スカイマークは１０年４月、操縦士が飛行中の操縦室内で記念撮影していた

これでも低価格を取る？

807 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:27:57.81 ID:LRlO9e760
苦情は消費者センターへ　なんて、


企業が　「苦情のあるかたは　警察にお電話を。」

食品会社が　「食味に異常を感じましたら　病院に電話してください。」　って書いてるようなものじゃねｗ
808 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:28:23.81 ID:kwC4tekt0
スカイマークに限らずLCCは旅客サービスじゃない
単なるクーリエサービス、乗客は単なる貨物　ただし、その分安い
安全が担保されるんなら利用したい人は利用すればいいだけじゃね？
まあその安全に対する姿勢も本当の所はどうかと思うけどな
809 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:28:25.35 ID:hONAcM/H0
サービスはただと思っている日本人に認識を植え付けるのにはいいんじゃないのとは思う。
ファミレスやファストフードに高級レストランの味やサービスを期待する客がいるほうがおかしい。
ホテルだって安いところはサービスにコストかけてないよ。
本当に安く泊まりたいのならユースホステルがあるし。
810 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:30:20.75 ID:LRlO9e760
>>800

１）　目的地に到着してから自分で119番

２）　途中で緊急着陸して莫大な損害賠償

　どちらでもお好きな方をどうぞ。　　じゃない？
811 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:31:16.88 ID:9bxh6pgm0
他の会社のサービス料の詳細が知りたい
812 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:31:29.36 ID:ZUrvS/h00
うちの食事で食中毒になったら保健所に連絡してください
とか張り紙してる店ではまず食事できねぇな
813 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:31:30.12 ID:EokENP3Z0
蛆テレビのありがたいお言葉を引用

「いやなら乗るな」
814 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:31:30.69 ID:Dee2iG2i0
ここはサービス以前に安全面で問題がありすぎる
確率的にかなりヤバイ
815 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:31:38.00 ID:QAGAcSuH0
おまえら馬鹿じゃね

嫌なら乗らなきゃいいじゃん。
強制連行されて乗せられるわけじゃなかろうに。
論調がまるでチョンと一緒ｗ
816 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:32:24.89 ID:ZUrvS/h00
事故の時の補償はなし　一切文句いうなってか


817 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:33:02.44 ID:ZUrvS/h00
スカイマークはやはり駄目だ。CAも地上職員も馬鹿ばかり。救いようがない
818 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:33:21.18 ID:4hjGSOmN0
>>809
丁寧な言葉遣いくらいタダでもいいと思うけどね
スカイマークの基準は日本の常識とは違うんだろうね
819 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:34:08.46 ID:ZUrvS/h00
「嫌なら乗るな」
「死にたきゃ乗れ」
で良いんじゃないのかな
820 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:34:17.36 ID:LRlO9e760
>>815
安全性に不安の大きい、運行の安定性の低い会社には最初から乗らないから、
他人に迷惑のかからない所に落ちてくれるんなら、別に文句は無いけどね。
821 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:37:41.56 ID:hkdxPDTS0
LCCなんだから〜ってのが多いけど、言うほど安いってイメージが無くて中途半端
それでいて結構な危険があるイメージ
822 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:38:14.82 ID:HTzRbUCT0
ゴミ過ぎるなｗｗｗｗ
電車乗るわ
823 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:39:01.20 ID:RQzujAom0
スカイマークの離陸は一度体験すべき
824 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:39:35.90 ID:EokENP3Z0
>>820
でもその分格安ですよってことなんじゃね?

まあおれならスカイマークより割高になってもほかのところ行くけどな
825 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:39:40.19 ID:TtleUPf60
日頃からそれなりに付き合いがあってこそ「お客様」と呼ぶものだろう
ところかまわず喚き散らすことが生きがいの馬鹿ども相手に下手に出る必要などないということだ
826 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:39:49.84 ID:Mqh0qUyf0
嫌なら乗らなきゃいいじゃん…ってどんだけバカなんだよ
乗らんって、言われんでも。嫌だからな


で、なんで嫌かっていうと、苦情一切受け付けないとか言っちゃうとこは、
自分等が全くミス犯さないと勘違いしてるから

俺らが常に正しいってことだよな。従業員は神様だからな

…やだわー、事故るわー
827 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:40:12.48 ID:9bxh6pgm0
ニアミスとか急降下とか記念写真とか
828 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:40:46.43 ID:D/rOD0TB0
安全さえおろそかにしなければ、機内サービスは会社次第で良いと思いますよ、
安さを選ぶかサービスの良いが運賃も高い所を選ぶかは客が選べるのだから、
「苦情は消費者へ・・・」は削除する必要は無かったと思う、
ま、こう言う事にうるさい人間はいるから削除したのは仕方ない事なのかも知れないけれどね。

うちはこういう姿勢で運営、運行していると明示しただけの事だからそれはそれで良く、
批判する事じゃないと思います、
そう言う姿勢の航空会社を選ぶか選ばないかは客が決めれば良い事なんだから。
829 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:42:02.81 ID:cI8cUXBZP
>>828
安全はおろそかにしませんが、結構危険です w

だから言われるんだろ。
830 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:42:12.37 ID:fiQZzzi60
>>821
831 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:43:34.75 ID:C0xOfTJF0
スカイマークが起こした安全上の支障を及ぼす事態

1. 宮古空港進入時における最低降下高度以下の飛行（2012年2月25日発生）
2. 成田国際空港出発時における経路からの逸脱（2012年2月26日発生）
3. 成田国際空港到着時における経路からの逸脱（2012年3月27日発生）
4. 百里飛行場における滑走路誤進入（2012年4月22日発生）
5. 成田空港出発時の主翼防氷装置の誤操作（2012年5月9日発生）
6. 運航乗務員の乗務時間及び勤務時間の制限超過（2012年4月30日から5月1日の間で発生）
832 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:45:03.58 ID:mG89p3iG0
かなり前に激安の回転寿司のシャリに文句をつけてるオヤジが居たのを思い出したw
833 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:45:37.94 ID:pSDu43zo0
苦情は２ちゃんねるへってのはどうだ？
834 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:47:31.23 ID:D/rOD0TB0
>>829
個人として危険と思うなら個人が乗らなければよい、
航空会社の安全に対する姿勢に疑問の有る経営をしていて
安全上危険な会社と判断できるなら国土交通省が運行を許可しないだろう。
835 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:47:50.80 ID:2M9C5o/H0
客でもないおまえらはキチガイクレーマーよりも糞
836 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:50:23.56 ID:DKF7AUNM0
このくらいしないとダメだろうな
もう会社が客選ぶ時代になってきたようだ
837 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:50:31.51 ID:D4DA350IO
次は乗る前に事故ったら損害賠償請求しませんって同意書にサインさせられそう
838 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:50:36.06 ID:hkdxPDTS0
>>830
なんか変な事いった？
839 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:50:59.62 ID:yfCvhmbc0
こんな風になったのは訳があると思うよ。

以前スカイマーク乗ったとき、滑走路に着陸してすぐ（シートベルトのサイン
は消えてないのに）立ち上がって上の戸棚開けて荷物降ろそうとしたバカが
いて、ＣＡさんが声張り上げて注意してんのに全く聞いてない。まだＣＡさんも
立ち上がれないときだったからね。
二回目に注意されてやっと座りやがった。もうアホかと。バカかと。
行きも帰りもそんなのが二〜三人は必ずいた。
飛行機が初めてなんかしらんけど、あんなバカならＣＡさんが叫んだことに対して
逆恨みしてクレームいれるだろーなーと思ったもん。
そんなんばっかりだったらそりゃこんな紙も出すわ。

自分はスカイの中の人じゃないけど、原因考えるとちょっと気の毒。
ただ、スカイが今やってることは間違いなく正しくはない。
日本では「お客様」という事で考えないと、受け入れてくれないんだよね。

この長文への苦情は一切受け付けない。
840 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:51:14.82 ID:UoYPV3Z50
スマイルはタダだろ、言葉遣いも
オレは一生乗らない当然みんな乗らないんだろな
841 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:51:56.86 ID:2bN5cgxKO
>>818
別に金かかる訳じゃないんだからやれよってのはただの馬鹿、人に何かやらせるには対価が必要なのよ
842 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:53:08.07 ID:gNtfjaU2i
しかし、国内運輸業顧客満足度2011年度三位だったりする
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=51162
843 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:53:54.91 ID:yImyDVmC0
不快魔悪なんか乗らね
844 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:54:47.34 ID:4hjGSOmN0
>>839
そういえばスカイマークが変な客を吸収してくれるせいか最近はあまり
おかしなのが乗ってこないような気がする＠羽田―新千歳線
三流エアライン唯一の存在価値がそこにある
845 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:56:24.81 ID:QAGAcSuH0
そもそも他に選択肢があるんだから乗らなきゃ解決する簡単な話。

ここで叩いてる馬鹿はキチガイクレーマーそのもの。
846 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:56:58.70 ID:gXyJPJLO0
各社の標語

イヤなら見るなフジテレビ
イヤなら乗るなスカイマーク
847 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:57:03.18 ID:QqnpqHvcI
>>828
業務委託してから消費者センターの名前書け
848 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:57:09.69 ID:CuQqZlqg0
＞航空会社スカイマーク

自社に関する苦情を公的な相談機関に振り向けるとは非常識な会社だな
経営者のモラルもチケットの値段に反映されているのか
849 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:58:33.97 ID:LRlO9e760
>>837

スカイマーク　５つの　No
850 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 11:59:46.13 ID:2wyOFKDR0
スカイマークは問題提起という目的は達成した

要するに「皆さんは空の高級水商売のサービスを望んでますか？
当社の客室乗務員は水商売やめて保安員に徹します」ということ。

高級水商売サービスを望んでるヤツはそのままJALやANAでお楽しめばいいだけ。

851 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:00:06.88 ID:DKF7AUNM0
クレームばっかり言ってくる奴には即効警察でも呼べばいい
日本もそろそろ代わってくれよ
852 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:01:57.34 ID:SLkWo5t+0
安いんだから牛豚運ぶカーゴ扱いでいいという事なんだべな
853 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:02:33.78 ID:J4zaiNBr0
>>834
ほんとに許可してていいのか疑問なレベルじゃん
滑走路間違えるわルートハズレるわ問題連敗ですでに厳重注意だけど
854 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:04:48.55 ID:HCgYVYii0
>>835
社長おつ
855 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:04:55.09 ID:2bN5cgxKO
ここ数日スカイマーク関連のスレを見て感じた事は客自身が言う話じゃない｢お客様は神様です」を勘違いした馬鹿が多いか
神様扱いしてくれる会社を選べば良いだけで、利用しないとこまで叩く自意識過剰ぶりは異常、常に持ち上げて貰えると如何に思い違いをしてるかの証拠だよ
856 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:05:59.74 ID:hL636NpM0
安い飛行機乗っておいてインタビューされて文句言っている奴
馬鹿ジャネーノｗ
ＣＡを教育する分もコストダウン等色々落としての安い料金だろ？
しかもスカイマークはＣＡじゃなく安全保安員だと言っているし
高い料金の航空会社と同じサービスを安い料金で同じように
受けられると思うほうがオカシイ
サービスを受けたければ料金を払えって当然じゃね？
まぁクレームを公共にまわすのはダメだと思うがな・・・・
857 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:06:52.92 ID:D2ypDB5Q0
>>831
おいおい、1〜4は本当に多数の死者が出ても不思議でないレベルだぞ。
858 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:07:32.76 ID:6q/u6KmT0
>>850

なんか一番文句言いそうだな。

>>855

さすが植物連鎖で一番下慣れしてるだけあって何にどれだけ
金を使うか心得ている。
859 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:08:18.87 ID:ZRn4Na7X0
>>180
別にいいだろ。税金で食ってる連中なんて、奴隷なんだから文句言うな。
860 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:09:09.59 ID:2wyOFKDR0
JALでもANAでも、結局、少数のモンスターのためにベタベタ過剰なサービスしている。
でもそんなの馬鹿馬鹿しことにスカイマークは気付いた。
そして、モンスターではない大多数の普通の利用客に「要らないよね？」呼びかけた。

JALとANAは焦ってるだろうね。
国も焦ってる。
861 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:09:25.37 ID:u2gO87GXO
本日の社員 ID:2bN5cgxKO
862 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:10:28.73 ID:DGwHVJrj0
スカイマークのサポートのスクリプトトークに
「弊社のサービス提供範囲外なので消費者センターにいってね」
が追加されそう
863 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:10:49.64 ID:VCjD7gvy0
こんなことしてたら航空事業者としての認可取り消しとか
羽田空港の利用を取り消しとかになっていく可能性も有るんじゃないの？
864 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:12:43.22 ID:h8GAvzYU0
飲食店でいえばセルフサービスの店ですって書いてあるだけだろ？
セルフサービスならちゃんとセルフサービスの店ですって書いてあったほうが
親切だろ？
知らずに入ったらセルフサービスとかよりいいじゃん
865 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:13:41.44 ID:D2ypDB5Q0
そろそろ天国飛行場行きの便が出そうだぞ。
866 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:14:54.90 ID:h8GAvzYU0
公的機関に相談されても困らない
自信の表れ
まったく問題なし
役所に言うたるで
っておどしは効かないってってことだ
867 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 ：2012/06/07(木) 12:15:08.90 ID:Rlk/iQrVO
スカイマークは安いからね。無事に着陸してくれれば何でもいいよ。
868 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:15:30.61 ID:bod7JOvn0
>>1
> 「機内での苦情は一切受け付けません」
> 苦情の受付先として「消費生活センター」と例示

しかし強烈すぎるw

869 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:16:18.50 ID:5zaoUx+9O
先週スカイマーク使ったけどJALより全然よかったぞ？ JALのｷｬﾋﾞﾝｱﾃﾝﾀﾞﾝﾄなんか突っ慳貪にシートを元に戻せとか命令してくるけどスカイマークは感じよく言ってくるし
870 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:16:22.11 ID:SASnNEl90
スカイマークは嫌なら乗るなと言ってるのに、
勝手に乗ってクレームつける奴は卑しすぎるだろう
871 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:16:55.78 ID:CuQqZlqg0
そんな高級な話じゃない

〜セルフサービスに関する理解と協力を賜りたくお願い申し上げます〜

方針を書いておけばいいだけ
その理由については経費削減であると

苦情は受け付けない等と頭の悪い書き方するから
いらぬ波が立つ

一言で言えばアホ
経営のセンスが感じられない
872 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:17:00.71 ID:LyxROufvQ
なんで撤回すんだよ。キチガイクレーマーは消費者センターで第三者の意見を聞いてみろってはっきり言ってやらんから中途半端になる。
873 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:17:18.32 ID:0bznHmFb0
そもそも消費者庁がいらない。
874 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:17:40.77 ID:lrn8rt6DP
ジャル＆アナの工作員は心配するなってｗ
金持ちはちゃんとお前らの飛行機選んで乗るんだから
DQN客を吸収してくれるスカイ叩くのは寧ろ本末転倒
875 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:17:50.18 ID:2wyOFKDR0
>>866
それがコミットメントになっている。
スカイマークはサービスを削るかわりに、自分自身に対する縛りをかけた。
876 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:18:34.25 ID:z7aRVvah0
客は馬鹿だからな。接客業だとクレーム言いたくてしょうがないんだろう。
877 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:18:42.21 ID:6a6YKmRpO
国内線なら安全でトイレがきれいならなにもいらない
２時間ならそんなもん
サービスは有料の水ありくらいでさ。

あと席を広いとこ狭いとこ、料金別でつくる
足悪い人いるから。

CAとかいらない。保安係でよし。
878 ：名無しさん＠１２周年：2012/06/07(木) 12:18:43.06 ID:MuofFK3C0
「墜落しても苦情は受け付けません」
879 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:19:47.47 ID:h8GAvzYU0
マクドナルドに行って
席に座って店員が注文聞きにくるのまってるのか？
カウンターに自分で行くだろ？
ここの航空会社も自分で荷物載せろいうてるだけや
何も問題なし
880 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:20:32.47 ID:8prpZX+s0
クレームはお前の旦那の役所の方へお願いします。
881 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:20:35.85 ID:D2ypDB5Q0
事故を起こしたら「乗務員が全て悪いです」と言いそうだな。
882 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:20:36.83 ID:2bN5cgxKO
>>872
協力をお願い〜なんて書くと、｢そっちのお願いなんて聞かなくても良いんでしょ」なんて言い出すのがクレーマー
禁止事項や方針はハッキリ書いた方がわかりやすい
883 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:21:01.37 ID:3Sn3thgn0
他の企業なら多少ブラックでも自分に直接影響ないけど
航空会社だと怖すぎ。高速バスですらあんな事になったし。
乗り物だけはまともな会社のに乗りたい。
884 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:21:13.87 ID:DKF7AUNM0
>>878
ぶっちゃけそれでもいいだろ
墜落リスクあるけどそれでもいいならどうぞってな
885 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:22:44.31 ID:D2ypDB5Q0
>>883
そうか？
東電なんて直接影響がある上に無茶苦茶ブラックだろ。
886 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:23:36.13 ID:hj5OvO7rP
サービスをなくして安くするというやりかたはありだと思うけど、
スカイマークはたいして安くないのがなあ。
887 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:24:05.07 ID:I+Kmo/wl0
>>774
乗客乗客から見えるものとして
> ・遅延率（出発が15分以上遅れた率)ワースト1。平均の3倍以上
> ・欠航率もワースト1 (ピーチは3月のデータしかないので除外)
> ・飛行中の操縦室内記念撮影で国交省から業務改善勧告
こういうのはクレームとして現れるんだろうな。
追及していけば安全に対する意識の欠如とかいい加減さ、という社内の雰囲気が見える。

クレームの内訳を全部公開したらどうか、言い訳が立つかもしれない。
録音ぐらいしているのだろうから

>831

ハインリッヒの法則　wiki
> 1つの重大事故の背後には
> 29の軽微な事故があり、
> その背景には300の異常が存在するというもの

クレームとして目に見える問題、その背後の問題、
軽く３００ぐらいはありそうな感じ。
笑えない。
888 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:24:25.25 ID:lnptune/0
客層は安ければなんでもいいって感じのド底辺ばかりになるな。


889 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:25:31.99 ID:EeEpwphP0
「お客様の中に苦情処理のできる方はいらっしゃいませんか？」
890 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:25:46.82 ID:v3Mkh/Ft0
>>888
まあそういうあり方を目指してる会社なんだろうしいいんじゃないの
891 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:26:35.43 ID:HWwHgqs10
スカイマークそこまでやすいんか？
言い方買えて書けば良かったのに。
892 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:27:51.06 ID:20DwoIk30
警察に防犯を丸投げしようとしたすき家と変わらん糞企業だな
893 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:28:16.62 ID:3Sn3thgn0
>>885
あれ選べないしな。選べるなら他の電力会社にしたいよ。

クレームは「消費生活センターへ云々」なんてのは、氷山の一角であって
目に触れない部分も含め全てにおいていい加減な会社なんじゃないかと勘繰っちゃうよ。
機体の整備とか、万一の時の補償とか。
894 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:28:25.05 ID:BJCKzjzn0
ID:xytbl8Bo0
飛行機オタクって、本当にキモイな
895 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:28:56.07 ID:TZiS86Jw0
スカイマークってそこまで安くないよね・・・
最近参入してるLCCのほうがずっと安い
896 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:28:57.11 ID:s70ON3d90
乗務員のサービスなんて気にしないけど

設備がボロイ、汚い、客層が悪い　この3点はいつも気になるんだよな


5分くらい理由もなく遅延したことも何回か経験
897 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:31:41.74 ID:EeEpwphP0
他の飛行機や地上にいる人を巻き込むような事故を起こさなければ
「自己責任」「嫌なら乗るな」で済むんだけどな。
こんな会社の飛行機からの貰い事故とかあったら死んでも死に切れ
ないと思うぞ
898 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:33:09.89 ID:kIqIsh1G0
>>798
オンラインでチケット販売してるなら
申し込みクリック途中で
｢注意事項｣をお読みください画面でチェック
次に
｢当社の簡易サービス(6月改定)に同意いただけますか｣はい
で
｢本当によろしいですね｣はい
って
特商法的にはそうしてないといけないんじゃないかな俺ならそういう作りのサイトにする
899 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:34:00.23 ID:6a6YKmRpO
>>897
そこだな
あとたいして安くないし
900 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:34:18.03 ID:HWwHgqs10
苦情を言えないと言うことは何があっても責任を持てないと言うことだろ？
それも空の上でまぁありえんね。10万円かかるところ1万でもいやだわ。
901 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:36:24.75 ID:DKF7AUNM0
>>897
それはニアミスや民家墜落の今までの統計や確率によるな
詳しく知らんけど
もし貰い事故の歴史が少なかったらいちいち騒ぐことではない
902 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:38:34.89 ID:D2ypDB5Q0
>>897
でもさ、海に墜落しても海上自衛隊・海上保安庁・漁船なんかが駆り出されるんだぜ。
山に墜落したら、陸上自衛隊・警察・消防団・山岳ガイドなんかが駆り出されるわけでね。
死人や怪我人はどこに誰が運んで面倒を見るんだ。事故を起こしたら皆に迷惑が掛かる。
ここの社長は、事故起こしても頭を下げたらそれでいい、と本気で思ってるんじゃねえの。
903 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:38:47.89 ID:I+Kmo/wl0
乗客がどうなろうと関係ないといえば関係ない。
自己責任論ＯＫ

けど上から落ちてこられたらたまらん。

別にスカイマークに限ったことではない、が
あえてスカイマークに言いたい。
なるべく海の上を飛べ。
クレームではない

ﾏｼﾞ　なんとか安全軽視体質変えろ(´･ω･`)
904 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:39:30.37 ID:BubLELnMP
ただでさえ国交省に睨まれてるのに消費者庁まで敵に回すSKY。
そこに痺れない憧れないw
905 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:41:40.32 ID:MPOBxA4JP
武士は食わねど高楊枝ってね
こんな文化破壊会社は潰れていいよ
906 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:41:40.92 ID:C7fVsFfq0
こんな会社の飛行機には絶対乗りたくない
907 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:42:26.73 ID:h8GAvzYU0
>>902
落ちたのは日本航空やで
御巣鷹山だったかな
908 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:43:03.74 ID:D2ypDB5Q0
>>904
それも消費者や業界の為じゃなく、自分の会社の為だからね。
もう完全に腐っているんだよ。
909 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:44:29.08 ID:CxdsLGHz0
今後どういう方針になっても
ここの会社は利用しない
910 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:44:32.21 ID:gEJQ8MnS0
下手すりゃ荷物盗まれたり、ハイジャックが起こっても
苦情扱いになるからな
911 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:44:36.68 ID:oy7wfxx70
これ、ホントにみんな乗らなくなって潰れたら笑えるな
912 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:44:52.97 ID:lrn8rt6DP
>>905
高楊枝だけならいいんだけどね
税金でメシ食ってたオサムライさんがいましたがｗ
913 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:45:10.27 ID:ih/R7NwaO
こんなクズキャリア誰が乗るかよ。
914 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:45:56.69 ID:eTK0sbM40
>>314
> >>287
> そもそも尋ねる必要なんか全く無い！
>
> ってか、オマエさ〜！くだらない事を気にしすぎ！
>
> 逆に、そういうくだらない事を気にする「客」は、利用しなくていいです！って事なんだよ！
>
> オマエさ〜！乗り合いバスが空を飛んだだけの事で、なんでそこまで気にすんの？
>
> 飛行機に乗る事に何を求めてんの？バカ！

ＣＡに感想を求めるのが、
そんなに問題なのか？
ＣＡが当然です、これでも乗りますと言えたらいいけど。

バカはお前だろ。



915 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:46:05.53 ID:/m6CNTlO0
えらいさんが集まって会議してこの文章出したんだろうね
10人ぐらいで会議したのかな、一人もおかしいと思わないのはおかしい
社長がワンマンなのかな、バカなのかなバカでもいいから事故だけは起こさないでくれ
916 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:46:06.39 ID:tWpsai80i
別に何が問題なのか分からない
917 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:46:13.67 ID:EeEpwphP0
>>901
滑走路誤進入という相当ヤバイミスをやらかしているからなぁ
民間航空機最悪の事故はテネリフェ空港ジャンボ機衝突事故だし
航空機同士が絡んだり、住宅街に落として住民巻き添えとか
それなりに事例があるぞ
918 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:47:19.84 ID:kIqIsh1G0
>>907
あそこも破綻前の話だが士気が落ちてたらしい
貴社にも度重なる滑走路での操舵ミスやパイロット処分事案をみるにその兆候がみられるから注意するように
919 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:47:44.18 ID:2bN5cgxKO
>>905
その時代なら馬鹿な客は追い出されるし、店も一流以外口の聞き方あまり良くないな、立派な原点回帰じゃん
君が望む文化に当てはまる
920 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:48:35.47 ID:E7xGEklT0
>>906
＞こんな会社の飛行機には絶対乗りたくない

うん、それでいいんじゃない。

自由競争社会だし、こういう航空機会社があってもいい。
要は消費者がどうするか、選択するか、しないかの問題だ。
JALもANAもあるし、利用したくない人はしなければいい。

おれは一向に問題なしだな。
921 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:48:36.27 ID:D2ypDB5Q0
>>916
君はとても幸せな人だ。
原発事故の放射能の影響も感じないのだろうし、消費税が30％でも文句一つ言わないのだろう。
922 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:50:07.50 ID:pONXSjlL0
撤回したところで働いてる奴らは変わらない
つまりもう乗らない
923 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:51:18.19 ID:D2ypDB5Q0
>>907
日本航空も全日空も、墜落事故や空中衝突事故を起こしているよ。
生存者無しの、とんでも事故をね。
924 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:52:36.84 ID:LyxROufvQ
全員聞け
本物のクレーマーがどういうものかは肉眼で見ないとわからない。写真からは小学校低学年が自動小銃持ってても何も伝わらないのと同じだ。
925 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:53:58.89 ID:eTK0sbM40
>>920
テメーの苦情対応のため税金使わせようとするのがだめ。
926 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:54:52.61 ID:s5bJNGTuO
悪貨は良貨を駆逐する。スカイマークの場合は
個人の悪徳は国家の繁栄には繋がらん。これ徹底的に懲らしめないと
影響大きいよ。スカイマークは以前から問題児過ぎる
927 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:54:53.75 ID:3EvnANtzO
サービス云々よりも、企業として終わってますなぁ。
経営陣の頭ん中じゃ、校舎の窓から紙飛行機飛ばしてる感覚なのかもしんないけど。
928 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:55:50.87 ID:Gc5Fr5TV0
おまえらがアホ
あれは「うちは消費者庁とか公的なところに批判報告されてもいいですよ」って態度じゃねーか
おまえら馬鹿だしアホだしそういうの伝わらないから
そんな馬鹿でアホでまぬけな顔しかしてないおまえらにも分かるように書かなかったスカイマークが失敗しちゃったねって話だ
つまりお前らがホルホルしてるのはとっても恥ずかしがるべきことだったってことだよ
929 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:56:45.31 ID:BubLELnMP
>>928
西久保社長乙。
930 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 12:59:40.44 ID:B4VuB/IQ0
いくら安くても日本人としてこんなモラルのない企業の飛行機には
絶対に乗りたくない。
安いから笑顔も挨拶もない？
こいつら馬鹿か？
931 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:01:35.30 ID:h8GAvzYU0
>>925
自社の受付窓口も記載してるだろ？
それがいやなら公的なセンターにいけということだろう
932 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:02:17.73 ID:3EvnANtzO
>>928
顔真っ赤にしてどうした？
もう熱中症かい？
933 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:04:09.63 ID:C0xOfTJF0
>>920
>>774
・たった6ヶ月で6件ものミスや違反で国交省からお叱り
・パイロットミス多数（高度間違いや、管制支持無視）
・飛行中の操縦室内記念撮影で国交省から業務改善勧告

＞こういう航空機会社があってもいい。
サービス云々よりもミス多発、安全軽視の姿勢が会社としてどうなのって話。

命を預けるわけだから絶対に利用しないけど。
934 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:04:23.59 ID:D2ypDB5Q0
不快マークかと思っていたが、実は突っ海マークだったということだな。
935 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:04:30.87 ID:E7xGEklT0
>>925
消費者センターはそのためにあるんだが・・・
何千万も稼いで生活保護もらうやつよりマシな（笑）。
936 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:05:36.26 ID:kYzW3ROP0
何が問題なのかと言えば
そりゃ苦情を全て消費生活センターに丸投げしたことですよ
どんな苦情も聞かないというのは行き過ぎ
937 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:06:26.62 ID:YoOs/ak40
もうそこまでして営業する価値ないでしょ
堕ちたもんだね
すなおに看板おろしなさい
938 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:06:35.05 ID:TE/8fRoj0
頭がおかしい幹部の決めたことが誰も止められない
ブラック会社の末期だな、こりゃ
939 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:07:53.24 ID:h8GAvzYU0
>>936
機内ではきかないだけで
苦情言う窓口は用意されて記載されてるだろ？

どうせくだらん苦情の処理ばっかりだろ？
消費者生活センターとかいうのは
スカイマークの苦情ぐらい増えてもいいだろ？
940 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:07:55.35 ID:oZf9Wfi10
たかが車掌さんにホステス求めんじゃねーよ
笑顔？知ったことかよ
って言いたいわけだよ。
スカイマークの乗務員、車掌さんとしては上々だしOK
941 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:08:17.66 ID:z+mIH8ff0
北海道に飛んでるのがスカイマークか
こんな怖い飛行機会社乗れない
事故が起きて犠牲者になっても自業自得と言われるし
942 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:08:30.97 ID:WVaMIcEL0
>>926
インフレなんて何時でも起こる。
943 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:09:17.84 ID:gchm41iGO
低所得者層御用達航空会社
944 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:10:00.89 ID:YoOs/ak40
客を貨物あつかい
945 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:10:56.34 ID:72lJ+zf50
大手航空会社から嫌がらせ受けてるんじゃないの？
羽田とかカウンター酷い場所だし
946 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:11:47.77 ID:LyxROufvQ
企業間取引なら利益少なくて、仕事の話がまともに通じない所は遠回しに避けるのが当たり前。労力と時間の無駄遣い。
947 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:14:41.34 ID:Tg2Tw7uD0
スカイマーク＝格安、って言われてるけど、
実際そんなに安くはないんだよね。JAL/A
NAはマイルで還元もあるし。

シートピッチや各種サービスがJAL/ANAと
同等だったとしても、あえてスカイに乗り換える
ほどじゃないんだよね。
948 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:15:10.48 ID:YE4Q2fjF0
パイロットがまともならいい＞
指示通りに飛べません、着陸できませんがなにかご不満でも？

きっちり整備して安全だろ＞
乱気流につっこもうが整備しません。だって航空機は頑丈ですから。
当社は一度も墜落していない日本で一番安全な会社ですが、なにをおっしゃってるんですか？

CAは保安要員です＞
声が出なくても乗務させます、法令の通りに規定人数載せてます。時々頭が狂ってる機長が交替とかわめきますが、そういうのを即日解雇できる会社です。なにか問題でも？
949 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:15:33.72 ID:yokl6nI60
>>945
会社の方針で出張にはスカイマークしか使えないんだけど、
荷物が多いときにエスカレーターからカウンターまでの距離は軽く死ねる
950 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:16:08.01 ID:QqnpqHvcI
>>931
貴様がほざこうと
スカイマークは撤回した
951 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:18:40.38 ID:YcS/YR53i
安いところにはコストのかかるクレーマーも集まるというジレンマ
952 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:19:06.85 ID:cI8cUXBZP
>>945
サービスする気がない会社にわざわざいい場所与える理由もないだろ。お客様もそれで納得なんだろ。
953 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:19:20.36 ID:+HXlgrfK0
開き直ってんだからパートのおばちゃんでも対応させておけばいいじゃん。
あー、わかりました。本人に言っておきますねー。みたいなのでいいんじゃないか？
954 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:22:43.13 ID:RfKRoCua0
勘違いしないように。
会社対応で納得しなかった消費者が駆け込むのが消費者センターなんだからね。
955 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:22:53.39 ID:D2ypDB5Q0
>>953
それって、東電のカスタマーセンターと同じ対応だぜw
956 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:24:40.12 ID:Tg2Tw7uD0
>>945
そりゃ、老舗で乗客数も遥かに多いJAL/ANAがいい場所
取ってるのは当たり前。後から割り込んできて、一等地下
さい、って言うの？つか、そんなに酷い場所でもないだろ？
957 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:26:02.17 ID:E7xGEklT0
>>953
アメリカのUAとかNWなんか、そうだろう。
CAみんな60過ぎのバアサンだしな。
958 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:26:15.15 ID:xZkHbEi40
>>950
貴様がほざこうと
スカイマークは撤回したのではなく
「消費生活センター」と例示した部分を削除しただけ。
959 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:29:37.60 ID:o5taGIvW0
マクドナルド
スマイル＝０円

スカイマーク
機内での苦情対応１件＝１０００円
なんていかが？

ファミリーレストラン（スカイマーク）へ高級レストラン並みの
サービスを求めて苦情を言うの？
960 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:30:31.77 ID:/+h3Dxi10
実際会社側に非があるような事例も含むだろうから
クレーム対応の窓口を最初からお上に丸投げするなや→すみませんでした
という流れであって

スッチーの接客を簡素化するにあたっての「クレーマー」のクレームには
応対したくねぇんだよ、という基本スタンスには変更がないというだけの話。
そこだけは支持したいけどな。
国交省からお叱りを受けてる部分とかはここでは別件だろ。
961 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:30:46.79 ID:vJFulRyp0
お前ら悪くとりすぎだぞ？
低コスト、少人数のCAで安全対策を考えた時、一人のクレーマーの延々続くクレームに対応することは無理ってことでしょ。
敬語も言葉遣いというよりは、一人のお客にずっと付いて話は出来ないってことだと思うし。
まぁ、文章が悪すぎるな。

整備や部品交換かんれんがどうなっているのかは知らんが。
962 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:30:50.30 ID:egmen11CO
スカイマークって運航上のトラブルも多いんだろ？多少高くてもANA使うわ。
963 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:30:50.61 ID:/BDoTv7z0
たった1人だけ苦情係つけとけよ

どれくらいの規模でこれくらい苦情係必要なんて義務ねーだろ
1人だけ置いとけｗｗｗ
964 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:30:52.80 ID:y3ZXugkz0
一度重大決定した指針を即座に変更ってｗｗｗ
965 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:32:45.19 ID:eaB9HB0P0
というか、消費センターにいったら一発で業務停止ってのにすればいい
強権がないからなめられるんだよ
966 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:32:54.24 ID:zNhudzEK0
聞かぬ・こびぬ・省みぬ！！
967 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:33:51.88 ID:/ZSIF8Zc0
ガンガン墜落して早いところ潰れろ
968 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:34:50.03 ID:vJFulRyp0
>>964
フットワークが良いとも言えるなｗ
969 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:36:17.05 ID:D2ypDB5Q0
経営がダッチロール現象。
970 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:36:52.23 ID:XRAsNel40
回せるもん、回しといたらええんや
じゅんを
971 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:37:03.84 ID:IYPAWsQD0
ここまで会社の傲慢きくほど安くない。
「日本全国、片道3000円｣くらいなら、「ノークレームノーリターン」にしてもいい。
972 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:39:34.59 ID:vJFulRyp0
敬語が使えない外人CAが多いならいっそのこと
｢お客さん、ベルトの締め方ちがうアル！｣とか
｢ｼｬｯﾁｮｻｰﾝ、ワイン買わないか？ワイン♪｣とかして貰ったほうがずっと清清しいな。
973 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:39:43.60 ID:AIjpOV4xO
航空チケットを買う時に、うちは苦情を受け付けませんと納得させてから買わせれば全然問題ないね
搭乗してシートに座ってからそんなの見せられたら頭にくるわ
974 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:40:25.28 ID:cI8cUXBZP
>>968
まあ、全部社長が勝手にやってることだからな。
975 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:41:25.78 ID:TO0Vl03V0
それでも乗っちゃうんだよな乞食は
976 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:41:53.39 ID:Gc5Fr5TV0
おれは飛行機にのってんだ！
貴族さまだ！
王様だ！”
王として扱え無礼で下種な下々のものよ！

なんて叫ぶ奴にたいしてカウンターアタックかけたからスカイマークは非難されました
飛行機にのるぐらいで世界の支配者を気取る人ってあわれですね
977 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:43:46.26 ID:YE4Q2fjF0
スカイマーク擁護派のレベルが目に見えて落ちてきたなあ(´・ω・｀)
978 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:44:02.72 ID:Z0XviNoh0
敬語使えない、苦情受付ません、つまりCAが日本語イマイチな中国韓国の学生バイトかなんかなんだな。
緊急時の誘導は当然無いんだろうなぁ。
979 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:45:01.31 ID:Y6tkT2P20
３秒で苦情いう奴が増えた
スカイマークを標準にすべき

「消費生活センター」に言うぞ！とかいうモンスターがいたんだろう？
だから「どうぞどうぞ」と「消費生活センターへ言ってください」と明記したんだろう

どうでもいい事で毎日クレーム、モンスタークレーマーで精神病む人は多い
働いてる人は分かるはず
特に公務員なんかすぐ逃げる、名前と電話番号告げない苦情は即ゴミ箱へ
だったら、会社員もむしろクレームを聞かない方へ移せない物か
980 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:47:42.89 ID:Gc5Fr5TV0
ふえーん、ぼく飛行機にのるほどの王様なのに王様扱いしないスカイマークが憎いでちゅ〜

普通にＪＡＬ、ＡＮＡにのりませんか？

いやでちゅー、高いからいやでしゅー、王様はスカイマークかピーチにのるでちゅー

（・・・・神よ、彼を救いたまえ）

神「閻魔さんお願いします」

閻魔「まかせとけ」
981 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:48:15.87 ID:Y6tkT2P20
■電車の自己中モンスター達　「暑い」「寒い」それが同じ電車で発生する　あなたはどの『モンスター』？ 一々聞いてられる？駅員はブラック

『同じ電車、しかも同じ車両で起こる暑い寒い』代表的な仕組み
ミニスカの女子高生や薄着の女が「クーラーが寒い、風邪ひきそう、もう少し温度上げるとか考えてくれませんか」
対して、
背広を着た厚着のサラリーマンが「暑い、もっとガンガンに冷やせ！聞いてるのか！温度下げろっていってんだ！」

更に長時間電車に乗る人は電車内で段々と体が冷えてきて「電車のクーラーはいつも寒すぎる、効き過ぎだから弱くしろ！」
１〜２駅乗るだけの人は、さっと電車で冷えて汗抑えて降りたいから「いつも電車が暑い、もっとクーラー効かせておけ！」

そしていつも遅刻寸前で全力で走ってくる人は運動で体が熱くなっていて「電車内はいつも冷えていない、暑すぎる！」
冷え性の女やジジイババアは「寒い！風邪引いたらどうしてくれるのか！公共交通は弱者に合わせるのが当たり前だろ！」
皮下脂肪の多いデブはクーラーに耐性があって「おらぁ！汗かいてるのを見ろ！暑すぎんだよ！電車内をガンガンに冷やせ」
ビール飲んだ人が「暑い」、腹の調子が悪い人が「寒い」、温度じゃなく見た目で判断する人が「曇りなのにクーラーか！」
キチガイ保護者「クーラーの風は全て止めてくださいませんか。ウチの子供に自然風以外は当たらないようにしてほしい」
頭のおかしい人「クーラー使いながら電気消して節電とか、鉄道会社は節電意識が足りない！大震災をどう思ってんだ！」
重い荷物を持ってる人が移動で体が暑くなり「暑いんだよ！熱中症にかかったらどう責任とってくれるのか！温度下げろ！」
ジジイ「昔は電車にクーラーなんか無かったんだ！この若造が！贅沢すぎる！全部止めろ！寒いんだよ！聞いてんのか！」
サラリー「寒いのは着込めばいいが、暑いのはどうしようもない」　ババア「暑いのは脱げばいい、寒いのは対処できない」
女性「女性は皮下脂肪が少なくてクーラーに弱いんです！男性の温度に合わせるのは女性差別です！聞いてますか！？」
極めつけは「（俺の快適な温度が）みんなの望んでる温度だ！みんな暑い(寒い)と言ってるぞ！」のように言ってくる池沼
982 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:49:15.20 ID:LnBNbmkY0



この国には昔から　一事が万事　という言葉がある



あんな文章を平気で書くようでは何言われても仕方あるまい


983 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:49:52.91 ID:sC6Z+p6j0
別にスカイマークを擁護するわけじゃないが雑なサービスが嫌なら乗らなきゃいい。
雑なサービスが嫌な客ばかりならスカイマークが潰れるしそれでもいい客が多ければスカイマークは儲かる

まあ苦情を消費者センターに丸投げはやり過ぎだけども
984 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:50:00.00 ID:Tg2Tw7uD0
>>961
消費生活センターのことを除けば、とにかく
文章が悪すぎ。

見出しに、「安全コスト　カット０！」とでも付
けときゃ、共感する人も増えただろうに。
985 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:50:25.45 ID:y3ZXugkz0
>>972
ホントホントｗ
あんな無愛想、仏頂面日本人にあんまり免疫ないから、
シナチョソの「ああまたかやっぱり無愛想」のほうがまだ慣れてるｗｗｗ
986 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:50:27.05 ID:13wp8I2vP
ええええええええええｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
これはやばいだろ
987 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:52:43.88 ID:Gc5Fr5TV0
>>961
普通の客にとっては何の問題もないけど
クレームかけることに人生の唯一の楽しみと生きがいをかけてる一部の人にとっては生存をおびやかされるほどの重大問題だよ
さっしてあげなよ
彼らにはスカイマークを廃業においこまなければならない死活問題なんだよ
988 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:54:48.92 ID:Y6tkT2P20
100円ショップで文句垂れてるババア見ると泣けてくる
100円だよ、100円

すぐ壊れたとかで、返金させて代用品までちゃっかりもらい
あげく改善点まで言い放ち、ひたすら文句を浴びせる
店員は何回頭を下げたか分からない
それでも店員に「名前なんて言うの？後で上に伝えたかちゃんと聞くから」
レジの後ろで待ってる奴らお構いなし
安さに群がり、それでいて完璧なものを求める美しい国・日本
989 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:55:33.53 ID:D2ypDB5Q0
欝苦恣意国・日本
990 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:57:54.07 ID:BuxQ5obZ0
>>988
そのババアが日本国籍だとは限らないわけだが
991 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 13:58:15.59 ID:U8k24g7g0
福岡〜東京間が3〜5千円レベルなら我慢するけど、言うほど安くないじゃん
992 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:00:22.48 ID:sU5C1tDR0
今さら引っ込めてもスカイマークへのマイナスイメージはもう消えないよ
993 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:01:01.68 ID:nsW50tiX0
いいよ、乗らないから
994 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:01:54.19 ID:Y6tkT2P20
>>992
嫌なら乗らなきゃいいんじゃない？
クレーマー以外はこんな問題(？)な〜んにも困らないし
存在しても何も問題ない
ほんと笑っちゃう
995 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:03:39.87 ID:Po68M+O80
>>988
そんな奴いねぇよ。みんな100円だって割り切っとるわ。
お前の住んでる地域は、随分キチガイが多いんだな。
それかただ日本批判したいだけの、お前がキチガイか。
996 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:05:11.72 ID:Y6tkT2P20
そもそも普通に使う分には苦情なんて出さないよな？

>>995
東京です
997 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:07:46.27 ID:vo7fNrOk0
>>988
ダイソーは最初っから100円程度の品質で店員もその程度です云々の紙をレジにデカデカと貼ってるぜ
998 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:08:30.55 ID:Y6tkT2P20
しかし、モンスタークレーマーが随分粋がるスレだな
社会のゴミクズが

どうせ働いてないんだろ？
働いてたら理不尽な言い掛かりのクレームに必ずや遭遇する
怒りが収まらない事もあるはずだ
些細な事くれー黙ってろよクズ、日本はクレームを優しく対応しすぎなんだよ
999 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:08:45.98 ID:zgx6DIK90
ここ無くなったら、低所得者は困るだろう。
なんとかガンバってあげてほしい
1000 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/07(木) 14:09:22.49 ID:YE4Q2fjF0
1000ならスカイマーク破綻
1001 ：１００１：
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。