【企業】大胆なスカイマーク「機内での苦情受け付けない」「丁寧な言葉遣い義務付けなし」…サービス簡略化の文書を機内に備え付け★3
「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。
航空会社のスカイマークが搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を、
5月中旬から機内に備え付け始めた。
1998年に運航を始めたスカイマークは、低価格を武器に事業を展開。最近参入が相次ぐ格安
航空会社(LCC)に対抗するため、経費削減を進めているとされる。コストカットによるサービス簡素化に伴い
増加も予想される顧客の苦情に、先手を打つような同社の措置は論議を呼びそうだ。
スカイマークは、機内の座席ポケットに備え付けた「サービスコンセプト」と題した文書で「従来の航空会社とは
異なるスタイルで機内のサービスをしている」と主張。荷物の収納を「乗務員は援助しない」ことや、乗務員の私語を
事実上容認し、服装やヘアスタイルについても、会社支給のポロシャツなどを着用する以外は「自由」とするなど、
“大胆”な方針を盛り込んだ。
また機内では受け付けないと表明した苦情については、同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に
寄せるように呼び掛けている。
スカイマークは「利用客らからいろいろな問い合わせを受けたため、当社のコンセプトをあらためて明文化した」と説明。
他の航空会社からは「航空業界の評価を下げかねない」と懸念する声が漏れている。
ソース:
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/31/kiji/K20120531003366440.html 前スレ(★1:2012/05/31(木) 18:17:48.99)
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1338465917/
ドSサービス
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今だ!!2getでゲソ〜!!
ズサーーッ __
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
それはそれでありだろ
選ぶのは客だし
コックピットで記念撮影もします
7 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 22:59:49.24 ID:8SGwBc9K0
アホだな!接客はサービスと違うw
8 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:00:11.65 ID:eyCalreh0
荷物の収納を補佐しないのはともかく
私語を容認ってのが意味判らん…
9 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:00:26.46 ID:AVmIQu4B0
だから、これは スッチーを 日本語の不自由な支那チョンのオネーチャンにしますよって言う
いいわけだよ
10 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:00:57.03 ID:LEmPzaZS0
乗り物に安全を求めるのは分かるがサービス求めてるバカってなんだよ
これって経費削減になるんかねぇ…
12 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:01:25.08 ID:YJpvCjFU0
客が何人乗ろうが1機当たりの輸送コストは変わらないだろw
13 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:01:28.45 ID:Bxf3g3Dl0
別に問題はないと思うけどな
当たり障りないくらいが調度良い
過剰なまでの丁寧さは不要だ
消費者センターにいってくださいってw
だから、ど-したって、ことだろ?企業体質がすごい
安全面で厳重注意を何度も受けてるのが問題なんやけど。
コストカットをサービス面だけで終わらせるとは思えない
とてもじゃないが怖くて乗れねえ
クレームに時間取られて、本来の業務に支障が出て
運行が遅れたりしたら大損害だからな
乗客=貨物
客「おばちゃーん、このフライトいつ出るん?」
CA「ググレカス」
20 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:03:00.76 ID:LMi6UdUp0
ムチで叩いてくれるサービスもキボンヌ
これは確実に集客に響く 決定ミスだろこんなの
いいサービス欲しけりゃ、それなりのキャリアに乗ればいいだけ。
サービスの簡素化は結構だけど
せめてCAは水着とかにしろよ
( ‘д‘)y-~~<大阪のタクシー並みやな
始発から遅れるのはどうなんだよ
夜便だと 使用機に遅れが出ており、という言い訳できるけけど
27 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:04:26.48 ID:N4fmIidj0
まじで運輸省、スカイマークの許可取り消せ!!
29 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:05:07.62 ID:w/t3t1FO0
乗客が選べばいい。しかし丁寧な言葉使いが必要ないというけどコストとは関係ないだろ。
30 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:05:32.71 ID:yCwWvmis0
決まりを守らない客は丁寧語で言っても、言うことを聞かないからな
「勘違いしないで。お願いしてるのじゃないの。これは命令」
私語容認と私服容認がなぁ
服屋の店員みたいになんのか?
33 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:06:02.23 ID:YJpvCjFU0
>>28 てか、「保安要員」に何求めてるの?
目的地に安全に着ければ良いだけじゃん
34 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:06:04.23 ID:kaDWc+n60
これはデメリットもありそう 客をなめてるな 安ければ客が来ると思うな
35 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:06:06.79 ID:RBnFXN2v0
>>25 今は無いよ
態度の悪いタクシーはMKに淘汰されたから
つよく一発オナラがしたいの。糞詰まりの私。
37 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:06:12.16 ID:U8ldqcQI0
秋葉原のステップを思い出すな。
「5つのNO!」を掲げた低価格戦略の店で、業績が落ち始めると5つのNOは
やめたけど既に遅しで倒産したけどなw
・「説明しない」
・「展示しない」
・「交換しない」
・「解約しない」
・「無料サービスはしない」
・追加で、トイレは貸さない
そのうち、抜きのサービスが開始されるかもしれんね
客の財布から抜くサービスだけどw
もう飛行機なんか乗るなよ
これはGJ!
一部のキチガイ客のために大勢のまともな客にしわよせが行くからなあ。
41 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:07:22.78 ID:7ZxNPL050
バスの方でも、制服要件をなくしてたけど、緊急時とかに制服着てないと、業務上の指示とか混乱するんじゃないのか?
安全面はコストダウンしないってのが、LCCの方の売り文句脱多筈だけど、こっちはLCCじゃないからいいの?
42 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:07:34.47 ID:jvgdouCN0
確かに安全ならこういうスタンスもありだよ
でもここの場合安全性がかなり怪しい
これは乗務員が採用面接時点での能力だけで丁寧接客をするだけで、
「丁寧接客の為の教育はしない」ってことだと思うけどどうだろう。
45 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:08:33.32 ID:MO0z8C8U0
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( )ゝ ( )ゝ( )ゝ( )ゝ ムチャシヤガッテ・・・
i⌒ / i⌒ / i⌒ / i⌒ /
三 | 三 | 三 | 三 |
∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪
三三 三三 三三 三三
自滅しやがって、馬鹿だスカイマークは
JALがまた調子ぶっこくぞ
47 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:08:39.02 ID:hafuz4zo0
これやるとまず間違いなく乗務員の質は低下します。
そしてそれは安全面にも間違いなく響きます。
48 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:09:07.92 ID:ueQyCwph0
もう一歩踏み込んで、
「墜落しても文句は受け付けない」
客は神様だと思ってるDQN対応だけでコストかさむからねぇ
ただ、ホントのDQNはこんなルールあっても延々文句付け続けるけどな
50 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:09:35.43 ID:fVyEjgn80
格安なのに王様気分で文句たれる馬鹿な田舎モンがいるからだろ
言葉づかいとかいちゃもんつける気マンマンで乗ってきてごねる奴
そういうのはいちいち相手しませんからよろしく、ってことじゃね?
乗務員の質を落とすとコスト削減できるの?
使えない乗務員無駄に乗せるくらいなら
行き届いたサービスができる有能な乗務員1人乗せといたほうが
客が逃げないと思うけどこの会社は安すぎて馬鹿になっちゃったの?
米系航空会社便に乗る度に隣に男性客室乗務員が座ってきて、「アイスを食うか?」とか
「目的地を案内してやろうか?」とか過剰サービスを受けるのだが、何とかならないかな…。
あと、マニラ空港でも男性税関職員や警備員が肩を組んできたり、手を握ってくるのが怖い。
53 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:11:37.73 ID:fa7p/B4Z0
一方、エアアジアの社長は・・・・・・
エアアジアグループのトニー・フェルナンデスCEOは、
スカイマークが、「客室乗務員は収納の援助をいたしません」
「お客様に対しては従来の航空会社の客室乗務員のような丁寧な言葉遣いを当社客室乗務員に義務づけておりません」
「機内での苦情は一切受け付けません」といった独自のサービス方針を掲げていることにつて、
「非常に驚いた。私達は、従来の航空会社とは違ったやり方でお客様をエンターテインしたい(楽しませたい)が、それは無愛想にしたり『文句言うな』と言ったりすることではない」
「コストが上がるような接客はできないが、効率を重んじる中で楽しさを演出することはできる」と疑問を呈した。
CA「おっさん、こっち見んな」
事故っても、会社は責任をとりません。
あんたがた、旅行保険はいってるでしょって、ガチでいいそう、いや、ここは絶対に言うと思う
貧乏人ほど無茶なクレームを言うからな
文句があるならANAとかJALに乗れば良いんだよ
半額以下で運んでるんだから
ANAとかのサービスと比べるのが間違いだよ
当然ちゃんと接客するんだろうけど
こんな条件で乗るバカどこにいんだよw
言葉遣いの義務づけなしとかww
58 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:12:14.98 ID:ndIJy9UDO
制服着たCAが命令口調なのか?
それはそれで…
59 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:12:17.75 ID:hafuz4zo0
>>50 社の方針としてはそういうことでも乗務員の捕らえ方は違うだろうな
客の扱いは手を抜いてもかまわないと認識するだろう
これはファミレスでそういう前例がある
ファミレスでは客足が悪くなっただけだが、乗務員の場合は安全に
影響するようになるだろうな
60 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:12:31.13 ID:7ZxNPL050
ていうかスカイマーク自体が時すでに遅し
62 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:13:00.20 ID:XzG77ErW0
格安とはつまりこういう事
サービス受けたければ金払って他の乗ればいいだけ
63 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:13:06.07 ID:sEXc4pgF0
羽田の倉庫の一角にオフィスを移転したのはここだっけ?
「嫌なら乗るな」ってことですよね
65 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:13:43.91 ID:aQKvNo+HO
CA「ゴメン、ドレスコード引っかかっとるで乗れんにwww」
俺ら「何だとゴルァ!」
CA「ウッセ!ハゲ!!機内出ろや」
俺ら「テメー後で後悔すっぞ!鰐淵にチクっぞ!」
CA「上等だ、ミンチにしてやんよ」
俺ら「ぐぬぬ…クチャ…」
ローラみたいなのなら喜んで乗るの多いだろなw
>丁寧な言葉遣いを義務付けておりません
これ、客に無礼にこと言うんだと思ってる奴、それは恐らく誤解だからな
ただし多分実情はもっとひどい
日本語がろくにできない給料が安い外人を雇うってことじゃないか?
68 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:14:48.21 ID:RUl2v1tt0
>>1 顧客への丁寧な言葉遣いは,商売の基本だろうがwww
>客室乗務員は収納の援助をいたしません
これも当然だな。
乗務員が荷物落としたら弁償のリスクがあるんだし別料金取るべき。
70 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:15:19.85 ID:zbIp3h2q0
71 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:15:22.95 ID:7ZxNPL050
>>51 事務的な意味で優秀な乗務員を一人だけ乗せる
73 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:15:27.59 ID:oDwE3wZO0
”スマイル¥0”なんてのは、その分のマージンを商品でしっかり
取っているから言えることで、ぎりぎりならスマイルにも値段が
付くってことだ。
アホな会社w潰れちゃえよバーカwww
>>51 うちの乗務員は保安員としては有能ですが、召使いではありません
って事じゃないの?
76 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:15:59.05 ID:QHP1IJQR0
>>26 「管制から着陸する航空機のために待機指示が続いております。
まだ離陸許可が出ておりませんので、もうしばらくお待ち願います。」
安全を大前提で安くなるならいいんじゃなの?
海外の国内線はこんなもんだろw
安いのがひとつあると、質の低い客がそこに流れてうれしいんだがw
>>1 機内でのクレーム対応に
相当のコストがかかってたんだろうな。
これが高い料金に盛り込まれてたんなら
これは賛成!
クレームは降りてからやってくれ。
他の客にも迷惑だ。
79 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:16:12.57 ID:irejn/j00
お客様感覚の奴は来るなってことだな
スカイマークは最低限移動だけを提供するのだ
その移動だって天候が悪けりゃ欠航して振り替え便は
正月とかだと3日後とか普通
自分は格安運賃の交通手段を使っている最底辺だと
自覚すべしという経営陣からのありがたいメッセージ
80 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:16:28.02 ID:YJpvCjFU0
>>68 >>顧客への丁寧な言葉遣いは,商売の基本だろうがwww
顧客が支払った費用相応だろ、言葉づかいwww
>>67 ここの乗務員、もともとまともな敬語しらないんですが、
あなたの常識は通じない世界ですよw
乗ればわかる
>>37 その店ができたのってバブルの頃じゃん。
あの頃は景気がよくて皆金持ってるんだから、
そういうコンセプトの店が流行るわけない。
パソコンショップは知らんけど、そこら辺のスーパーなら
似たようなコンセプトの店があって結構流行ってるよ
83 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:16:50.77 ID:hafuz4zo0
>>67 乗務員自身が客に無礼なことを言ってもいいと誤解するんじゃねえかw
苦情も聞かないとなったら社の上の連中も現場がどうなっているか
把握しないだろうしなw
>>33 はて?
国の定めた運行ルール無視するようDQN社長が指示する会社で
国交省から何度も厳重注意受けてる会社の飛行機で安全に着けるの?
>>37 懐かしいw
あそこ何が原因で潰れたんだっけ?
「安いものには裏がある」の典型例ですな。
やっすいのに乗っといて変なクレームが多かったんだろうか。
いいんじゃない?貧乏人つけあがらすことない。
87 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:18:06.60 ID:RUl2v1tt0
>>1 「乗せてやるから,貧乏人は一切文句言うな」って事でおk?
88 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:18:21.60 ID:i4CZfCnW0
サービスの簡略化と低下は違うんだがな
質の低い、低レベルアテンダントでも教育くらいできるだろw
89 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:18:22.01 ID:CrIADMxM0
しゃっちょーさん出張?
1人で? がははは
90 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:18:37.47 ID:RBnFXN2v0
スッチーがヒールで踏みつけながら罵倒してくれるならむしろ乗りたい
スカイマークはパイロットのシフトが今一信用ならんのでそもそも乗らないが、
別に国内短距離だとCAとか要らんかも。
アホな客が粗相をしないように見張るガチムチ兄貴を2人くらい配備しておきゃ良いかも。
93 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:19:12.92 ID:hbfQmfDsO
おまえら日本人のもろ習性が出てるなww
サービス業を奴隷かなんかに思ってる
で、いちいち無理難題をふっかけたりするのよ
こういうのが頻発したからこそのこの対応だろ
コストカットして差別化図ってるのだから文句言うな、文句あるなら乗るな
アメリカやヨーロッパ、東南アジアなんかのLCC先進国じゃだれも細部なんか気にしない
安いからって納得してるんよ
口汚く罵ってくれたまえ
安物に乗る客ほど文句を言う。 これは適切な対応。
ただし、緊急時の誘導、指示に支障をきたす(一般人と区別つかない)ので
征服はどんなものでもいいから、必要。これは運輸省、指導すべき。
荷物は大人しく座ってろってことだな。
LCCの連携比較
ピーチ 親会社ANA
エアアジア・ジャパン ANAと連携
スカイマーク どことも連携せず独自路線
何か、スカイマークだけ危険なにおいがする
98 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:19:54.10 ID:aVSmbrR60
落ちたらGOMEN
それで選んだ客が不快な思いしたなら乗らなくなるだけのこと。
むしろこれが当たり前
日本の接客は過剰
101 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:20:45.32 ID:/6W1EJg3O
ツンデレ飛行機始めるのか
輸送機で酸素マスク着用でも良いくらいだ、あの価格なら
>>53 分かってないな。
日本には金出さないくせに一流のサービス求めるクレーマーが腐るほどいる。
立ち食い蕎麦で、茹で方に文句言うキチガイとかね。
旨い蕎麦食いたいなら高い蕎麦屋に行け。
一流のサービス求めるならLCC乗るなってこと。
そんな常識が分からない日本人が大量にいることに気付いてないからこの外国人社長は呑気なこと言ってられるんだよ。
104 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:21:03.63 ID:QKiDzizHO
まあここの奴等も実際やられたらボロクソに言うんだろうけどなw
105 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:21:07.28 ID:QHP1IJQR0
どーしてこのスレにはM男率が高いのだろう?
CAがS女になります、って脳内変換し過ぎ。
変な趣味趣向の奴らが大杉だよ。
俺はせいぜいツンデレなのに。
>>87 国土交通省から警告を受けすぎてヤバいんだろう。最初から明示しておけば、
その分は国土交通省に苦情が行っても逃れられるという浅知恵だと思うよ。
107 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:21:27.78 ID:fQU7lR2U0
飛行機とは半分宇宙旅行と思え。厳しい条件は当り前。
機内に乗り込むとき肩にでかい荷物をかけて、座ってる乗客にぶつかりながら
歩く奴、許さん。ほんとバカは乗るな!
私語容認なんてのは回り回って事故に結びつく
109 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:22:16.07 ID:i4CZfCnW0
時給700円のコンビニ店員でもちゃんと対応するのが
日本人の美徳かと思っていたがw
110 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:22:31.42 ID:vKECSfVU0
落ちろ空の針生エクスプレス
要するに言葉遣いを知らない日本語しゃべれるだけの安い外国人労働者を使いますよって話だろ。
112 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:22:53.96 ID:hOYT6+IG0
スッチーに 「うっさ、ハゲ」って言われるのか。
>客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません
敬語とかは使わなくてもいいが丁寧語はちゃんと使えよ、社会人として。
無いと思うが、いくら安くてもため口では使う気がしない。
114 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:23:18.30 ID:lLYl5v1c0
コストて・・・丁寧な言葉遣いくらい義務付けしろよ
115 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:23:19.64 ID:7K3Otpi60
安いところほど安い奴らによる苦情が多いのが事実だろ。
食物連鎖の下の人♪は何処に云っても嫌われるんだな。嫌なら氏ねよw
それで安ければいいんだが大して安くないってのがな
117 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:23:34.75 ID:OPxWlap30
ああ…次は日本語が話せない客室乗務員の雇用だ…
つーか既に服装とかそうだろ
人によってデニムだったりスカートだったり違うし
でもよ、綻びたポロシャツずっと着せておくのはやめてやれ
119 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:23:45.85 ID:ReKWkVeI0
万一墜落しても文句を言わないこと。
茶髪すっちーがどうどうとマニキュア塗ってたりしたら笑えるな。
>>109 それは悪徳だろ
サービスがただ(=純人件費はただ)という発想なのだから
何もしないなら乗せなきゃいいだろ
123 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:24:00.60 ID:hafuz4zo0
>荷物の収納を「乗務員は援助しない」こと
荷物を上に載せられないで困っているおばあちゃんがCAに頼むと
「CAが載せてはいけない決まりになっています」
と断るわけですな
そうして背が届かないおばあちゃんに「早く載せてください」と
あおりをかけ、おばあちゃんは泣き出すと・・・
で最後には他の客があまりに哀れになって載せてあげると
こんな飛行機に乗りたくねえ・・・
124 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:24:12.50 ID:QYNq04I+O
なるほど。これで客室乗務員はバイトで十分ってコトになるな。
まともな日本語しゃべれるスカイのアテンダントがどこにいるw
一回質問したらわかる
安全もサービスも金で買う時代でいいじゃん
全て自己責任のほうがしっくりくる
バスも飛行機も値段、サービスで差別化すればいいんだよ
所得だって二極化してんだし
ま、いくら安くても俺は乗らないけどな。今の倍払ってでも安全とサービスを買うよ
国内線にCAなんていらないだろ
129 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:24:40.12 ID:P7nDcOtZ0
>「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。
客「あの〜、CAさ〜ん」
CA「あぁん、口を利いてもらいたかったら金を出せ」
客「・・・」
時給1200円ぐらいのバイト使おうとしているんだろうな。
どこかの長距離バス会社のように、大事故起こすのも時間の問題か?
そもそも国内線でどんなサービスを期待してるのかね。
俺なんてアジアに出かけるときは前日までに体力使い切って
フライト中はとにかく寝ることしかしないんだけど。
ワケ判らない。
別に過剰に接客する必要は無いと思うが
これだと悪態つきます宣言と思ってしまうわ
パイロットの技能と機体の整備・点検さえ怠らなければ
後はどうでもいいけどね
安全のコスト言ってたら原発同様にキリない
逆に乗ってみたいw
個人差がありますってことだろうな
ホテル並みの接客を期待するなら高い金を出してJALに乗れば
乗務員は中国人だと思ってください
でいいのに
137 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:25:35.25 ID:lLYl5v1c0
ナマポスレから逃げてきたチョンが必死過ぎて茶吹いたw
138 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:25:45.53 ID:OMDr4PeRO
>>121 飲食店に多いけど安い時給で高級店より手間の掛かる接客をしろって無茶すぎるな
ただでできることをケチるのか。
いや、社員教育だって時間かかるし(結果コストかかる)とはいえ、
マクドの笑顔ゼロ円のま逆をいく安かろう悪かろう・・・。
これは失敗しそうだな。
142 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:26:03.61 ID:W8zG2aRJ0
たまたまなんだろうけど、さっきまでNHK Eテレで
JR九州のサービスの話してた。
飛行機と鉄道と直に比較はできないのかもしれないけど
社員のサービス向上への努力と運賃がかけ離れてて、、なんか、、
鉄道がんばれ
ギャルみたいなCAきぼん
144 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:26:12.64 ID:zLDX32DzO
>>120 スッチーとか何十年前からタイムスリップして来たんだ?w
>>123 それでいいんじゃね?
年寄りだからと助ける義理などないわ
声かけたら振り向きざま股間蹴りあげられたりするんかな
それなら乗るよ
147 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:26:49.30 ID:El6W8ipi0
スカイマーク乗務員は見えるところにタトゥーしても問題ないんだろうな
148 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:26:55.66 ID:QHP1IJQR0
きっと、東南アジアから来たとかいう看護師資格取得のジャパユキサンとかを
安く雇用するとか。
一応、医療の資格はあるから、サービス向上と言えなくもない。
日本語が通じるかはシラン。
149 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:26:54.66 ID:QKiDzizHO
>>108 そういう事だね
海外に憧れてんのか感化されてるのか知らんが
それは電車が時間通りに来なくても受け入れられるような土壌があっての話だしね
だったらハイヤーで行けよとなる
丁寧な接客なんていらないけど
コスト削減しまくってる航空会社は信用できないから乗らない
151 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:27:08.75 ID:TWiQn6NQ0
CAの刺青容認?
クレーマーが増えたからな。安いモノには安い客が寄ってくる。
吉野家で、バイトの推定女子高生に、フレンチレストラン並みの接客要求していたDQN見たことある。
時給700円の16歳に、空気読まず最高級の言葉遣い要求するようなバカが増えたせい。
153 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:27:23.57 ID:WjEeTNkC0
>>99 スカイマークも織り込み済みだろ。そういうのは別の会社使えってこと。
>>112 > スッチーに 「うっさ、ハゲ」って言われる
何というご褒美w
丁寧語とか常識の範囲だからな。
それを義務付けないのは常識無くてもかまわないってこと。
157 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:27:57.10 ID:hbfQmfDsO
おまえらって本当にあまのじゃくで極端に被害妄想だなww
>>141 いや、失敗はないだろ。
あのバス事故の後でも予約結構埋まってたし。
安けりゃ何でもOKって人はたくさんいる。
まぁ客室サービスを下げるのは良いが、安全はコストカットしないでくれ
160 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:28:18.90 ID:B7Eg4zyt0
たかだか千円程度の犬飯でスマイル0円とか言って、金額に不相応な扱いをするから客の勘違いが広まるんだよなぁ
そういう勘違い連中が増えると、本当に来て欲しい顧客は逃げるからね
本来人のサービスは高額なものなんで、その分を負担しない客はそれなりの扱いでいいだろ
客も不快な思いをしたくなければちゃんと相応の金出すか、自販機に挨拶してもらえば宜しい
私語とタメ口は社会人としてどうかと思う
帰省で往きに使って親に機内の話をしたら、私が金出すからANAかJALにしてくれと言われたw
163 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:28:46.31 ID:O9igMshfO
乗り物でも何だろうが対お客様なんだからサービスは必須だろうが!
それを対価で求めるとは本当狂ってる
乗ることはないが。
164 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:28:55.48 ID:YJpvCjFU0
なんか、どこかのバス会社と同列に語ってるアホ多すぎじゃね?
冷静に考えて見ろよバスは事故ったのは運転手のみのミス
飛行機や新幹線は管制なり指令所でバックアップ体制を取ってるだろw
安いのにはそれなりのサービスで十分じゃないか
本来の日本人の美徳ってそうだろ
まぁ、それを破壊したのは三波春雄の「あの一言」だったけどなw
165 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:29:03.41 ID:aAaXYeR30
客も乗務員に丁寧に対応する義務が無いって言わなきゃいけないなぁ。
法律で機長の指示命令には従うが、客室乗務員にはどうだっけ?
丁寧な言葉って意味がわからんが、普通の感覚で他人の相手に気遣いをみせるなら、
自然に言葉は丁寧になるだろう。バカ丸出しってことになる。
機内でお前らがそういうなら、こっちにも考えがある、って言う事になるんだろうね。
166 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:29:04.07 ID:RBnFXN2v0
スカイマークってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
客室乗務員といつ喧嘩が始まってもおかしくない
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
167 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:29:06.06 ID:ABa8mogt0
客「すみません、前方にもトイレありますか?」
CA「情弱は氏ね!」
でもこういうの使うのって絶対底辺だよ
セレブは国内移動するのだってプレミアに乗るんだから
北海道ー羽田で一時間強しか乗らんのにプレミアだぞ!
底辺ばかり集まって機内が凄いことになるんじゃないのか
169 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:29:45.67 ID:SRafLWAe0
>>140 発想が間違ってるタダで出来るか出来ないか?
じゃなくて
タダでやるかやらないか?
だろ?
そりゃ無理すれば出来ると思うよ
ただやるだけの価値が価格に見合うか見合わないか?の話
スカイマークサービスコンセプトはいいと思うけどね。
経験者向きのエアラインに特化する代わりに運賃はがっつり下げてもらいたい。
現状ではLCCに負けてるがね。
ネタなのかマジなのか知らんが、Peach機内で「毛布借りれますか?」と尋ねてた
おばさんもいたことだし。
LCCより安い運賃を出すなら俺は喜んで乗るよ。
パイロットが中国人じゃなければ問題なし
でも隣の席の客が韓国人は勘弁ね
173 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:29:59.35 ID:hafuz4zo0
>>158 それは他社のバスの話だろ
あのバス会社は倒産だろ、というか逮捕されたが・・・
>>161 でも昔の商店街の店員とかタメ口多かったし
最近お上品になりすぎてるんじゃないの
175 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:30:23.66 ID:AejATk/F0
機内食もドリンクも毛布も必要だったら買うんだっけか?で丁寧な言葉使いはしませんって。。。。おい
機内でクレーマーが出たら空中分解すれば良いんだよ
ここでも価格破壊がw
逆にいえば、今までCAが幅訊かせすぎてたってことだよ。
今やバスガイドや新幹線の売り子のねーちゃんレベル。
178 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:30:54.37 ID:8Ry8v85S0
だったらCAなんかいらんのだよね
国内線で無駄だろ
別に乗ってもらわなくたって良いんだからね!
義務付けてはいないだけの話であって
何も私語を話すとかタメ口聞くということでもあるまい。
>>168 だから底辺対策でこのコンセプトなんでしょ。
>>132 ただの予防線なんだよ。
普通の国の人間は、安い=それなりのサービスって分かってるから、サービスの質が落ちても文句は言わない。
それが、分からない馬鹿が日本には大量にいて、怒鳴ったりするような奴までいるから、最初に予防線貼っとく必要があるんだよ。
日本には合わないだろうな。
外国のクソには感謝の精神とかがまったく無い。
日本の接客が行き過ぎとかじゃねーだろ。
一般家庭のレベルでもそれがデフォ、普通なんだよ。
家に客が来た時、金なんて貰わなくたって
茶や飲み物、菓子出そうとすんだろ。
184 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:31:21.38 ID:QHP1IJQR0
まあ、マジな話、
コレが世界中の国内線のサービスレベルなんだよ。
欧米でもコレより下。
日本が過剰サービス過ぎるの。
日本の航空会社は、国際線のレベルのサービスを国内に持ち込んだから、
自縛になっている。
185 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:31:27.73 ID:i4CZfCnW0
>>121 荷物の積み下ろしなど、時間をとられるサービスは別にして
敬語は別だろ。サービス業の基本だと思うがねw
「おい!ベルトが壊れてんぞ!」
「機内での苦情は一切受け付けません」
>>165 旅客数に応じて保安要員を置かなければならない。
接客は航空会社のサービスです。
保安要員なんて雇いたくないのが本音なんだろうな嫌な体質だな
189 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:31:56.14 ID:741CLbQl0
一般の客だけならこんなことすることはないんだよ。
だけどさ、世の中にはあらゆる事に不満を持ちながら生きている
残念な人もいて
天気が悪い、電車が満員、店員の髪が茶髪だった
その程度でグジグジ文句言うバカもいるからさ
そいつらの苦情を回避するには、最初から方針を明らかにしておくしかないんだよ。
楽天のレビューとか見てたら笑うって。
こういうの利用する人の10人に一人はキチガイなんじゃないかって思う。
自分がデブを棚に上げて、体重90kgの私には小さすぎます!って怒って
悪いレビューを入れるバカとか沢山いる。
キャビンアテンダントのレベルがコンビニ以下wwww
つーか、こんな激安飛行機に乗るような
食物連鎖の最下層が、「お客様」のつもりかよwww
手前らは貨物と同等って事だよw
飛行機なんてただの移動手段と割り切ったほうが
普通に接客してくれれば十分だと思うが
>>178 非常時の誘導とか急病人の手当とかが本来の業務だから
「サービス」を否定する企業はマジ倒産するべき。
「お客様」は神様だぞ。金を払ってやってるんだぞ!
企業は「お客様」に感謝するべき。
このスレを見る限り、安全面の軽視もやっちまってるってことなのかいな
ナショジオチャンネルとかで、コストダウンした挙げ句に安全面が疎かになって、重大な飛行機事故が起こったって事例を見たばっかなんで
正直不安だなあ
犠牲者が出なきゃいいけど
196 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:32:40.36 ID:+QNHIc6D0
敬語を覚えていない外国人()を雇用します
って宣言だと思われ
197 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:32:49.15 ID:SzHrf0U20
まあ、体調の悪くなった乗客が
フライト中で死ねば
一気に強烈バッシングの嵐よ。
ハートマン軍曹みたいなCAばっかりだと逆に客が増えるよな
想像するだけで逝ける
199 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:33:27.31 ID:fxevCU2I0
日本のサービス業の生産性が低いのは
クレーマーを防止する法律が無いため。
クレーマーに2・3人が1月対応に追われるだけで100万は軽く飛ぶ。
特に暇老人がまじめに働いて企業を圧迫することが増えた。
米みたいにクレーマー即逮捕しないと、そのうち回らなくなる。
>>167 職場ではそれが常識だよね。
原価で提供するならそれでもいいんじゃないかと思う。
>>194 お客様は神様ですって三波春男のCMで広まっただけのキャッチフレーズなのに
>>168 国際線ではファーストのみ?
自分はいつもビジネスクラスだから羨ましい。
国内線は殆ど乗らないからわかんない。
203 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:00.32 ID:Aen5Y0oR0
いつ落ちても良い様に空港で保険を掛けておいて自殺用には良いかも知れんね。
>>161 社会人つったってピンからキリまでだろ。
キャビアアテンダントなんて、安い給料で激務で体壊しまくりなんだし、
スッチー幻想が薄れてきた現代では給料通りの安い人材しか集まらないのは当たり前。
205 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:03.76 ID:JMJk3BmPO
大阪市もこうしたらいいんじゃないか?経費削減出来るぞ。
206 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:05.37 ID:PC07yBNPO
なんかどっかのステーキ屋みたいだな
>>184 それは感じるわ
俺国内線に乗った時、離陸直後から空弁を食べだしたんだけど
そうしたらCAがいつもジュースやコーヒーの配給とは別に
何も言わないのに熱いお茶持ってきてくれた
もちろん俺にだけ。
弁当喉につまらせたら大変っていうのもあるかもしれないけど、よく見てるなって感心したよ
209 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:18.95 ID:QHP1IJQR0
>>166 「機内に刃物を持ち込んだハイジャック犯を拘束しました。
警察が機外に連行するまでしばらくお待ちください。」
210 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:37.29 ID:+cW23Uw80
>>194 >>「お客様」は神様
今週のカブトボーグw
211 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:34:43.32 ID:6tTd4nB/0
>>196 「オマエ、チャ ナニする?」って感じかw
>>1 DELTAのねえちゃんは、ネイルアートバリバリだったおw
213 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:35:05.84 ID:juu3Ack20
二度と乗らないじゃん、誰も
狂ってんのか、この会社ww
メジャーリーガーみたいに唾をビチャっと吐き捨てたり意味も無く睨まれたりするんだろな。あーヤダヤダ。
215 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:35:07.46 ID:ljaYnTdp0
低脳低所得のDQNが利用するんだからサービスいらんだろ
外国人のCAは2カ国話せて便利だろうね
日本人は日本語しか喋れないし
「エコノミーには飲ませられません」
219 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:35:26.72 ID:gGjOPxlk0
>>58 CA「アンタ、はよ席に座りや!座ったらシートベルト忘れなや!ワーワー騒いだらこらえんで!
それと言うとくけど、飲み物欲しかったらもってきたるけど、有料やで!タダちゃいまっせ」
何かSMクラブみたいだww
搭乗客を監視し見張りをするのが実はメインの仕事とはいえ
どんな物か取材するのかな
アナかジャル使えば良いだけの話
自分はそうするし
>>202 俺からすればビジネスでもうらやましいよww
国内でファーストなら国際線でもファーストだろうな
223 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:36:15.79 ID:GqmwwG+/0
良いのではーーーーーーーーーーーー!!
交通手段のための道具だと考えれば
適正な価格で運行すれば
安くて飛行機乗れるんだから不快な気分にさせなきゃ何でもいい。
別に嫌がらせしてきたりするわけじゃないだろ?
「っていうか〜お飲み物なににしますというか〜」
「飲みのもは適当でいいですか?」
「なに飲む?」
どの言い方が気に入らない?
プリン頭のねーちゃんがガム噛みながら「ゴリヨーアザース」と出迎えてくれるのかw
「何笑ってんだてめえ」
「無愛想なやつだな。そんなにおれが嫌いなのか。てめえの仕事もサービス業だろが」
これを同じやつ(非納税者)に言われるのが市役所の仕事
精神病院通いも増えるわな
スカイマーク頑張れ。クレーマー天国の日本を変えてくれ
>>211 思ったんだけど国内線だろうが問答無用で
「Would you like sometihng to drink ?」
とか問いかければDQNはおとなしいんじゃないかな。
229 :
名無しさん@12周年:2012/05/31(木) 23:37:25.18 ID:GYE8/EYE0
これは、酷い
>>163 よく言われる話だが自販機で100円のコーラを買った場合はサービスと
サテンで450円のコーラを買った場合のサービスは当然異なる
別のサテンで100円コーラを提供していたとして450円のサテンと同等のサービスを求めるか?
って話だ
対人だったら当然求めるってのは単なる情緒的な話であってこれはビジネス
客に受けなきゃ潰れるだけの話
それで何の問題もない
客「最近どう?パコパコやってる?!」
CA「ハ?あんたよりは御無沙汰じゃぁないかもね」
232 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:37:31.88 ID:hbfQmfDsO
一回、アルバイトでもなんでもいいから接客する仕事やってみろw
日本人はキチガイだらけって理解できるはず
>>195 スカイマークは安全軽視で国土交通省から警告より上の厳重注意を受けたばかりだぞ。
警告はいちいち挙げられない位受けている。
234 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:37:32.83 ID:32ZZ6Wqa0
正直で良いんじゃない。選ぶ選ばないは別にして。
>>197 CA「おい、てめーらの中に医者いる?あ、いたいた。さっさと来いよこのヤブ医者!」
>>156 幼児の泣き声とか細かいな
乗客からいろんな要求あるんだろうな
>>168 当たり前だし、それのどこがいけないの?
ピンサロと高級ソープのサービスは違うし、客層もちがう。
金が無い奴がピンサロいくんだし、金がある奴はソープ行く。
ピンサロにしか行けないくせに、ピンサロの客層にケチつけるやつは救いようもないアホ。
高級求めるなら稼げよタコ。
>>196 丁寧な対応をしてくれてるなら、片言の外国人に文句は言わないだろ。
丁寧な言葉遣いはしない上、おしゃべりはしてる(私語)
頭おかしいだろw
240 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:38:21.57 ID:KtFSy3brO
241 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:39:00.94 ID:QKiDzizHO
クレーマーが増えたのも企業側がこんなこと言い出すのもいよいよ日本も終わりだなって感じ
その内拳銃やスタンガン所持し出すだろうな
できないのとやらないのとは違うと思いますがなぁ
ようやりませんと言いなさい
243 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:39:16.98 ID:ljaYnTdp0
ファーストクラス
ビジネスクラス
プレミアムエコノミー
エコノミークラス
貨物運搬クラス
航空機は高くても良いよ別に
>>237 別にいけないんじゃないよ
でも底辺御用達になったら機内が過ごそうだなと思っただけだよw
お前みたいなレベルの奴がゴロゴロいるんだろうなww
>高級求めるなら稼げよタコ。
馬鹿じゃないの?俺は最初からこんな航空会社利用しないって言ってるんだよw
タコはお前だろww
247 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:40:01.96 ID:SIyumhhcQ
働く側からすれば良い条件だな
その分給料は低いのかな
248 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:40:22.57 ID:1ZQ36txb0
別にいいんじゃね?
安さを求めるとはそういうことじゃないの?
スカイマーク一回使ったけど路線バスより窮屈で無理ゲーだった。
250 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:40:29.69 ID:QFjSHDt/O
スカマは格安がウリだから何とも思わない。
ANA JALから見たら、ボッタクル言い訳がつかなくなるから苦しくなるだろう。丁寧さと快適さ?をサービスにした所でボリすぎ。
まぁ、金あったらANA乗る。スカマカウンターに並ぶの、少し恥ずかしいから…。JALは金落とす気にならん。
251 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:40:42.06 ID:B168RHpj0
人に危害を加える客がいても、被害を受けたままでいろと?
私服乗務員なら、緊急避難の時は誘導せず、客に混じって逃げてるかもな
252 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:40:52.28 ID:ABa8mogt0
>>225 スカイマークにはドリンクサービスがないんだが
(販売のみ)
253 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:41:01.72 ID:px1gAauwO
乗らないからよいが自分がいる場所に墜落されるのは勘弁!
自らすすんで窓ガラス割らんでもいいのに
255 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:41:16.77 ID:gGjOPxlk0
>>26 >>76 「管制官のアホが離陸許可出さへんのやさかい、しゃあないやろ!
管制官に文句言いや!このタコ!」
チケットに○印のあった人は当たりです。
CA役をお願いします。
JAL ANA 一等客室
スカイマーク 二等客室
格安LCC航空 三等客室
こんなもんだろ。
全く違う料金で同じサービスを求めるのはバカ
259 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:42:48.90 ID:RlcsADOm0
>>238 国内線でも最低限は話せないとヤバい業界だと思うが。
パイロットが外人なのにCAと意思疎通ができてない
ってことで国交省から指導入ったよこの会社
スカイマークカウンターにならぶのは、お店で楽天カード出している人を見るのと同じぐらい恥ずかしい
261 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:42:55.95 ID:mS5lurUV0
椅子に座れるだけありがたいと思えよ
262 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:43:51.02 ID:H+hGbNbQ0
サービスを簡略化するのはともかくとして、私語OKとか客にタメ口OKとか意味わからん
そんなことがコストカットと何の関係があるんだ?社員教育まったくしないで、
コンビニのバイトレベルの底辺を働かせる気なのか?
高速バス事故で、安さと安全は引き換えるべきじゃないって、ついこの間大騒ぎした
ばっかりなのに、まさか緊急時の避難誘導もしないとか言うんじゃないだろうな
>>245 実際どうなるんだろうな。
DQNが排除されて快適な空の旅になるのか
それともDQN放置のマッドマックス的な機内になるのか・・・
>>261 LCCの椅子ならどこかが採用しようとしてた
立ち席の方が100倍ましです。
もういっそのこと、椅子取り外して、立ったままにしろよw
265 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:15.95 ID:2fN4pptj0
ああ、ナゾが解けた。
私、以前、スカイマークの客室乗務員に何か聞いたんだ。
何だったかは憶えていない。
だが、「はぁ?何なんですかぁ?」というダルそうな対応を受けて腹が立ったたおぼえはある。
みなさん、同じような経験ありませんか?
そういうことだったのねw「安かろう悪かろう」で納得。
ただ、飛行機落としたら承知しないヨ。
266 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:16.00 ID:zvnvinq90
>>232 皆、学生時代にやってるだろ。
ホントに最近は、最低限の接客が出来ないバイトが増えた。
>>259 この会社ってスカイマーク?
そうなんだ…
まぁ社内教育には時間と金がかかるからそこら辺はカットしてるのかね
でもパイロットと意思疎通できないのはやばいと思う
運んでもらえるだけ、ありがたいと思えよ。
269 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:26.88 ID:AvDiDsj50
馬鹿ホイホイ 社畜ホイホイ
>>252 JALはブルーシールの黒糖入りバニラが・・・130円だったかな?
美味いのでそれ目当てに乗ってる
だいぶ前にANAのスッチーを土下座させたデブ女を乗せたら面白いことになりそうだな。
272 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:39.64 ID:ctNDVxYC0
>>136 「みんな、座ったアルか?・・・じゃ、飛ぶアルよ。」
274 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:43.39 ID:MlMNS2um0
これってどんなに倒産ぎりぎりだったりその後倒産していった企業でも普通やらないことでしょ
なんか雲行きが怪しいな
こういうのはいいと思う
安いんだから、サービスはここまで!という姿勢を
もっとサービス業は強気で打ち出すべき
そうでもしないと、安いのに高いクオリティを要求する
客が勘違いしてどんどんつけあがる一方だわ
マック程度で飯食ってるくせに、隣の子連れがうるさいとか
文句をいう勘違いが多すぎる
276 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:44:48.00 ID:SESGEG5y0
サービスは無料だと勘違いしてる馬鹿が多いな。
サービス料払わないんだからサービス受けられなくて当たり前だろうに。
>>260 ID赤くして熱弁してるお前の方が恥ずかしい
いっそギャル語、方言などコンセプト決めて人材を配置したら
一部で人気出そうだな。
>>263 マッドクラスな機内はちょっと楽しそうではあるな
国際線は勘弁だが、国内線なら耐えられる
>客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません
日本人以外を使っている可能性有り、ってか?
281 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:46:06.28 ID:QhrLp2AB0
過去の飛行機は空を飛ぶっていう夢を売ってる部分もあったんだろうけど
もうそういう時代じゃないし
墜落しなきゃそれでいいんじゃない?w
282 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:46:35.01 ID:AvDiDsj50
このスレって頭悪い奴がよく分かるスレだな。
見当ハズレで勝手に怒ってる馬鹿ども多すぎ
こりゃ日本終わったwwwwwwwww
「ケッ、貧乏人が」ってな私語が聞こえてもガマンガマン
284 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:46:42.55 ID:lHiUBE290
所詮安かろう悪かろうでしょ?
承知の上で乗るんだから文句言えないでしょ?
285 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:46:46.98 ID:1ZQ36txb0
>>275 意外とマックが悪いのかもね
あの慇懃無礼とは言わないけど妙に丁寧すぎる態度は
壁に激突して真っ二つフラグが立ったなww
288 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:47:26.44 ID:zvnvinq90
>>283 同じ飛行機で隣り合わせて、それだと笑えるなw
289 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:47:28.30 ID:Vh+l7+xf0
格安航空会社を使うのはどんな人達なんだ?
貧乏旅行者が多いとか?
金がないなら旅行に行くなと言いたい。
290 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:47:32.84 ID:f71KiuBV0
コスト削減と言葉遣い、身だしなみの容認がどう関係するのか分からん
そこは別じゃないの
ていうか、今さら公言しなくても元からここの人達態度悪かったよ
タメ口はないけど客に対してちょっと命令口調だったり威圧的な言い方をする
自分が言われたわけじゃないけど、傍から見ててもいい気はしない
笑顔も一切ないしね
顔面レベルが低いんだから愛想くらい振りまけばいいのに
行きに乗っただけで帰りはキャンセルした
それっきり乗ろうと思わない
事故率には関係ないのかもしれないけど、CAの質が良いほうが気分がいい
いつか無くなるだろうねスカイマーク
291 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:47:43.52 ID:3Y3rrVNc0
>>239 なんかそういうクレームがあったんじゃないの?
敬語ができとらんとか
業務上の確認事項のやりとりも
私語すんなぼけ
みたいなさ
私語容認は関係ないw
福岡羽田便で
なんどもグラディウスのクレジット音が
聞こえ、なんだかわからなかった
機内で携帯を使っているやつに
直接注意しなかった
着陸体制時
二度と乗らない
そもそも国内線にスッチーなんかイラン
勘違いしてみたいだが
航空チケットを買うってのは目的地まで輸送して貰う契約に過ぎない
レストランも同じで注文した料理を提供する契約に過ぎない
くつろいで食事をしたければ価格に心地よさが上積みされている店に行けばよい
サービスなんて形がないものだが当然値段があってしかるべきもの
今までサービスはタダみたいな風潮があったからバカが勘違いしたまま生存しているだけの話
296 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:48:47.36 ID:WdGj09640
CベルトA「そこのはげ!!ベルトしめろっつったろ聞こえねーのか」
297 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:48:52.97 ID:AvDiDsj50
>>290 嫌なら乗るなよ 飛行機は移動手段だぞ 接待されたいの?じゃあ高い金払って他の会社イケ
298 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:48:54.35 ID:XYlwblpSO
カオスだな
>>294 緊急事態時に客を誘導する係が必要
確かCAは保安要員だったはず
接客業務はあくまで付随じゃないのかな?
300 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:49:33.28 ID:E2cl9G050
そんなゴミキャリア、乗らねーよ、バカwww
>>265 格安飛行機が墜落して乞食客の遺族が社長に土下座要求って笑えるんだが
302 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:50:04.96 ID:etzEbpaZ0
日本は低賃金バイトにも多くを求めすぎるんだよ
バイトならこんなもんだろ
会社の出張で飛行機ここのを指定されてあえなく死んだらどうすんだろなw
304 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:50:08.28 ID:zvnvinq90
>>289 俺なんかがそうだが?
質問があったら聞くぞ。
305 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:50:19.27 ID:aAaXYeR30
>>293 食物連鎖の底辺の人としては
再度乗らなきゃいけないんでしょ?
>>290 クレーマー対策でしょ。
やれ、化粧が好みじゃない、言葉遣いが悪いと因縁をつけてくる客を
どうにかするための。
ついでに、ここの乗務員の印象が悪いってことは特になかったがなあ。
何度か利用したが。
乗客なんかぶっとばしてやりゃいいんだよ
他人にわざわざ丁寧でない言葉使いをする方が難しい
>>289 LCCやスカイマークは使った事無いけど
登場直後から到着直前まで寝る俺は
どの航空会社でも別に関係ないから
落ちない&ダイヤが良ければ安いのに乗るよ。
310 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:51:12.23 ID:AvDiDsj50
>>296 おまえみたいな幼稚な奴多いよね
涙目でありえない例えする奴
>>297 嫌なら乗るなwwww
半島思考乙、チョンはお呼びじゃないから早く首吊って日本に貢献しろ
312 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:51:17.33 ID:kiIYGVdqO
気にしない人間しか最終的に乗らなくなるから別によくね
大事なことは安全かどうか。
>荷物の収納を「乗務員は援助しない」こと
明らかに、収納スペースに届かない背の低い人でも援助しないというのか・・・
最低の会社だな・・・
315 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:51:34.12 ID:S6G6/uXY0
それはいいよ。安いことが最大のサービスだと。
しかし、機材や運行で問題起してるよな。事故起して
人死んだら…この会社終わり! 弁当持参おK
>>299 いや、やっぱりイラン。そもそも飛行機で緊急事態になれば誘導云々以前に
みな死ぬ
日本語片言のCAが・・・
318 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:51:46.20 ID:C4lFhVNrO
CAが機内レイプされても苦情はうけません。
319 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:51:50.38 ID:3Y3rrVNc0
>>299 保安要員としてなら
そこら辺の警備員でいいやって
最終的にはなりそうだな
今日からスカマークと呼ぶことにするわ
321 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:52:31.97 ID:zvnvinq90
>>310 でも、昔の中国ってそんな感じだったぞw
怒鳴られるのはまだいいが、気が乗らないと無視するからなぁ・・・
逆の発想で飛行機内でメイド喫茶を展開したらどうだろうか
323 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:52:37.14 ID:nfF4J7dBO
日本のサービスは行き過ぎてたからな。
良いことだ。
言葉遣いもできず、業務中に私語してるやつが、いざという時避難誘導できるとおもってるのか?
そんなやつの言うことを非常時に耳を傾ける馬鹿な乗客なんていないだろ
スタッフ教育のコストカットするからサービスにムラがあるけどご容赦って事だろね
元々ちゃんとした言葉遣いができる人からカタコトの人までいるけど文句言うなって事と理解した
ca「安全かって?知るかよw」
327 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:15.46 ID:/HJQm5yg0
強制で乗らされるわけじゃないんだから問題ないだろ。
俺は金払っておざなりな対応されるの嫌だから絶対に乗らない、ただそれだけ。
328 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:22.52 ID:cQeXhTJM0
ガキの使いのおばちゃんみたいのがCAになればいい。
329 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:24.48 ID:MlMNS2um0
語尾にアルがつくことがありますが、その場合はです。ます。に置き換えてご理解くださいって言えばいいのに。
そういえば海外の航空会社だと、
最後尾のトイレのところでCAが溜まってお喋りとかしてて、
ウンコとか凄くやりずらい
水頼んだら「めっ」とか言われちゃうんだな
332 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:39.69 ID:sXISUQC6O
安かろう悪かろうだし、良いと思うよ
文句言ってるクレーマー・貧乏人は船を使えよw
333 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:51.26 ID:QhrLp2AB0
>>324 さすがにそんなのみたら国交省あたりにお電話したほうがw
334 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:53:51.92 ID:AvDiDsj50
>>311 おまえ脳みそ腐りすぎwwwwww
商売の原則だから
これだから社畜&ぬるま湯で交渉ができない日本のサラリーマンは駄目なんだよ
そもそも庶民は飛行機に乗れない
>>280 あると思うよ
日本人のために日本語が堪能な乗務員を置くことなんて
かなり質の高いサービスだからね
海外ではカスタマーサービスが国外にあるなんて日常茶飯事だし
337 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:54:04.83 ID:3Y3rrVNc0
やっぱクレーマーが原因なんだろうな
病院や役所では警察の現場上がりの人を雇ってるけど
飛行機や電車にも必要かもね
>>311 横レスだが
嫌なら◯◯ってのは欧米のサービスそのものだぞw
嫌なら◯◯って言われて怒るのって世界でも日本人だけだろ?
保安要員なら男の方が安心だよね?
お客と対等ってことでしょ
別に騒ぐことでもない
選択肢の一つだから問題なし
342 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:54:36.32 ID:aaUDVL/N0
>>1 これは実はとても良いこと。日本の接客はキモ過ぎる
そのうちいろいろとセルフになりそうね
どうせ落ちたら即死だよw避難要員?意味ねーよw
345 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:55:23.66 ID:Du1LCw0g0
>>1 クレーマーにかかっていたコストを切ってくれるのは良い事。
ゴネて手間掛けさせる奴が得する会社は要らない。
Tポイントカードおもちですか?
を辞めてほしい
安いものの品質が何らかの形で悪いのは当たり前。
どの点で劣っているかを許容できるかは人による。
なんでもかんでも100点満点のものが欲しかったら
素直に高いかねを払うしかない。
>>314 座席の前においておけばいいじゃん。
一方ブラック企業は御客様を神様だと思えと洗脳するのでした
349 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:56:07.33 ID:O+VuHZ2t0
もともとスカイマークってこういう社風だよな。
欠航や遅延が多いことで有名だし、トラブルになるが嫌なのでおれは一度も乗ったことがない。
350 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:56:13.53 ID:uNLGa7iT0
>「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。
すごい。
1980年代の衰退するアメリカに似てきた。
アメリカは70年代まではサービスが素晴らしかったという。
それが日本製品が入ってきて、価格競争に巻き込まれて、全般的に安くなったため
サービスが粗悪にあったという。
日本も同じ命運をたどりそうだ。
サービス無視の商売が、これから多くなりそう。
351 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:56:23.05 ID:L0+73yfy0
>>272 順序が違う。
「飛んだアル。みんな座るアル」
ま、俺はパス
353 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:56:34.35 ID:zvnvinq90
>>345 まぁ、それは言えるな。
遅れて来る奴とか「放っといて出発しろよ・・・」としか思わん。
安全性とかどうでもいいだろ?
無理やり拉致られてスカマに乗せられる訳でもないし
自己(事故)責任でいいと思うぞ
355 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:56:37.20 ID:Y/Qo08MIO
乗客はMばかりが集まるってことか?
電車、バスやタクシーで運転手に苦情入れるより会社に苦情すんのと同じだろw
お客様の中にパイロットの方は居ませんか!!
358 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:57:37.30 ID:S6G6/uXY0
ビーマン・バングラディシュ格安で、あの、おおらかなサービス
酔っ払い天国だった…癒されたなーw ゴキブリがいたのは内緒だ。
スカイマーク? しらんがな。
>>350 運賃が安いことが最大のサービスとしてるんだけど
サービスの意味わかってる?
>>275 アメリカのマック店員に比べて日本は丁寧すぎるだろw
たぶん顎を上げ気味にした上から目線の仏頂面が
正しいんだと思う
なんかチャンコロ航空会社みたいな方向性だね。
最低限のこともできないやつらがフライトの安全に気を配ることができるはずがない
っていうか本音は乗務員は在日しかいないから礼儀教えても覚えてくれませんってところだろww
自殺希望なやつらはこれ利用すればいいんじゃねw
たとえ十分の一の価格でも在日だらけの航空会社なんて怖くて利用したくねーよw
あのロボみたいなスチュワーデスが巡回すると緊張するので
普通のおばはんのほうがいいかも
364 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:58:23.28 ID:snf/ySPcO
墜落しても文句は言わないくらい書いとけ
スカイマークは、天候不良で飛ばない時の対応が最悪。
年末年始の帰省にて、
夕方16時予定の便に乗ろうとしたら、霧による視界不良のため出発が遅れるとなった。
そのまま何時間も待たされる。
その間、17時以降の便は天候が回復したため予定通り出発している。
16時の便の運行取りやめを発表したのは、5時間後の21時。
その頃には、他の航空会社も終了して、その日は乗れないという状態。
ちなみに、21時の運行中止後の払い戻しは当然キャンセル料がかからないが、
16時〜21時まで運行中止するかどうか決定していない状態でキャンセルしたら
キャンセル料がかかる。
いっそ保安要員らしい制服をきせた方がいい
つまり婦警さんの服がいいだろ
もしくは女性自衛官をモデルにしたらいい
367 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:58:56.82 ID:1/RfACPJ0
何か事故があったら、やっぱりCAが先に脱出しちゃうの?
>>353 搭乗手続きして乗らない=危険な荷物を預けたテロリストかも、ってことだから
無視して出発なんかしたら上空で大変なことになるかもよ?
格安料金しか払わないでいながら
まだ自分は神様だと思ってる客の相手なんかできるかよ。
乗客は粗末にしても良いが
整備士やパイロットは大切にして欲しい。
371 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:59:18.36 ID:17x1dFAgO
墜落するまでが仕事です
372 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:59:19.55 ID:sXISUQC6O
アエロフロートに乗ったとき、機体に小さい穴が開いてたってレスを見たときは流石と思った
373 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:59:32.05 ID:hbfQmfDsO
ここで議論沸き上がることすらおかしい
他の会社という選択肢があるんだから、そっちにいけば問題ない、
スカイマークもなかなか思いきったことするんだな、
俺はこんな対応受けるの嫌だからスカイマークは乗らないわ
で終わることだろw
>>337 サービスをタダだと思っている奴が多すぎるからじゃない?
特に日本人は物的な価値への意識が強いし。
あとはレツゴー三匹の責任だな。
「お客様は神様です」を誤って流行らせた罪は大きい。
375 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:59:40.06 ID:2vsa6GCc0
部屋から出ない俺にはどーでもいいことだ
ただAVでCAの制服無しは認めない
376 :
名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 23:59:47.62 ID:/bAoJBN1O
気楽でいいわ。好感持てる…
苦情は消費者センターにw
こんなコストの減らし方あるかw
委託料はらってるんだろうなw
378 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:00:03.65 ID:Vh+l7+xf0
>>304 どうして金がないのに
旅行に行こうとするのですか?
今までの貧乏旅行で何処に行きましたか?
私語は安全に関わるだろう。
さすがに禁止しろよ
>>347 エアポケットに入れば、荷物が『 凶 器 』になる可能性も有る。
荷物ケースに収納すべきモノは、そこに収納すべきである。
俺はスカイマークを断固支持する!
日本は、低賃金のバイトを酷使して、過剰なサービスを提供するフードチェーンなんかが、明らかにデフレの原因作ってる。
消費者に対してサービスは有償って分からせれば、不愉快な思いをしたくない人間はそれなりの対価を払う意識がついて、金を払って上のサービスを求めるようになる。
デフレの解消の方向へ進む。
>>360 ベルリンのマクドによく行っていたが笑顔なんて一度足りとも見たことがなかった
俺はそのサバサバ感が心地よかったがなw
デルのサポートに電話してたまに日本人が出るとすごく得した気分になるけど
そんな気持ちでで利用しろって事だろね
385 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:00:36.26 ID:d+aBxY9r0
今の消費者には「相場感覚」というのがないからな。
金さえ払えばあらゆるサービスが受けられると思っている。
だからこういう「サービスの制限」を明文化するのは良いと思う。
386 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:00:48.08 ID:jOOb9BdWO
>>314 さすがにそれくらいは手伝ってくれるだろうよ
乗り合わせた他の客だって普通気付くよ
電車やバスに乗る時だってそうだろ
387 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:00:48.50 ID:xxRUJTNYO
スカイマーク好きだった残念。神戸行く時に気軽に使えたのに。
乗務員云々の前に客の前で私語を話す社員のいる会社は安全性も信用できない。
日本でも個人商店はなじみの客しか相手しないだろ。
なじみの客と一見さんでは愛想も違うし売る値段だって違う。
389 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:00:54.49 ID:zvnvinq90
>>368 乗らない奴の荷物は出しちゃえばいいよ。
最終的に来なかったら、出すんだろ?
まあ強いて言うなら、ハイジャックやテロの標的になりやすい
荷物検査とかも甘そうだし
第二の陸援隊みたいになりそうだな
392 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:01:20.35 ID:mKP+BE+i0
俺は読んでてそんなに悪いことだとは感じなかったな
後ろに並んでる客を無視してコンビニアルバイト店員に説教しているクレーマーを思い浮べた
393 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:01:22.64 ID:L0+73yfy0
>>374 ちょっと待て、それを言うなら三波春男の責任じゃないか?
俺の勘違いならすまんが。
自分で選択できない馬鹿が増えて
全部の会社が同じようなサービスしてくれると勘違いしてるんだよ
ぬるまゆ日本の過剰サービス
これは無理だろ
後のリカバリーだな
貧乏人向けの商品やサービスほど理不尽なクレームが多いからなぁ。
398 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:02:06.52 ID:z2DWexqY0
今までの飛行機のアテンダントは、欧米の客船の客室乗務員の系譜だからな。
それを田舎バスの運転手並みのクオリティーに切り替えるだけだろ。
交通機関としての機能には何の問題もない。
そもそもただの移動手段で何をいちいち苦情入れるんだ?
空の旅を楽しむってか?
激安スカイマークで旅行を楽しむ奴いるのかwwww
>>337 中国系のエアラインは
エコノミーの最前列に武官が二人乗ってるよ。
暴れたこと無いけど暴れたらどっかに連れて行かれると思う。
客層が悪いと思う、団体の連中が酒飲んで騒いでる場面に出くわした事がある
>>374 お客様は神様です、みなみ春男じゃなかったっけ
>>389 そいつの荷物を探し出して降ろすのは結構な手間なんだぜ。
だからまずは乗客を探す。
404 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:03:33.39 ID:zvnvinq90
>>378 1.旅に出たいから。正直、足と宿は拘りがない。
2.国枠でなら、お宅が思いつくところは行ってると思う。
国民の共有財産である電波を使ったテレビ放送ですら「嫌なら見るな」だから、
嫌なら乗らなければいいんじゃね?
406 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:03:43.19 ID:g8/1Wjd80
客にタメ口とかどんな俺得プレイだよ
407 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:03:54.88 ID:O+VuHZ2t0
>>397 まあそれもあるだろうがな、スカイマークには情けがない。
杓子定規な約款持ちだして逃げまわる。
運行トラブルがあったときに痛い目見る。
408 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:03:55.42 ID:6ATE6sej0
使わない馬鹿は黙ってろよ
文句があんなら他社使えや
迷惑だ
パーサーはラーメン屋の佐野みたいな感じか?
410 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:04:19.97 ID:Gre0Sinc0
苦情は消費生活センターじゃなくて国土交通省に直接言うといいということだな
こういう安悪サービス機って客同士で喧嘩が始まったりしそうだな
むかつくCAと1時間過ごすのは許してほしい。
CAはボンテージ着用、ムチ、ピンヒール装備
乗客は全裸、拘束必須
こんな飛行機にすると、逆に繁盛しそうだな
チンコが痒くなった時CAに掻いて貰えなくなるのか・・・
それは残念だな
416 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:05:30.65 ID:Vh+l7+xf0
俺は
>>289だけど
俺も貧乏人だけど
金がないときは旅行なんて行かないよ。
俺は格安航空は乗らないな。
パック旅行を使っていくよ。
国内線なんて、乗ったら本読むか、仮眠とるぐらいだからなあ
正直客室乗務員のサービスなんていらん
いくら文言をあらかじめ言っていたとしても、法律違反な行為は認められないけどね。
まずタメ口って前提が嘘だよな
マジでそう思ってる奴はすごく頭が弱いんだろうな
大人がタメ口で話すほうが難しいわ
苦情を言うときは
こっちに損な選択でもどっちでも
いいといえばいい
大概、こっちにいいほうになる
「最悪乗れなくてもいいすよ」と言うと
必死に乗れるようにしてくれる
別に早割使えるなら別の航空会社にするけど、なんで悪かろう安かろうの会社に文句いってるんだ?
単なる移動手段に何を求めてるのかと
422 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:06:41.21 ID:i4CZfCnW0
>>359 あなたがどうかは知らないけど
ホテルのスイートに泊まったことがない方々は
サービスとはを語っちゃいかんよw
>>407 日本人は情とビジネスをまずは分けて考えたほうがいいと思う
それをしないから金がないくせに能書きだけ一人前の勘違いが多いんだと思う
424 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:06:49.98 ID:cQeXhTJM0
二郎並みの殺伐さが欲しいね。
「はい、そこの豚、にんにく入れますか」とか。
客は神様とか日本人のバカな思想を改め国際化するいい機会だろ
チップすら払わないケチな貧乏人の癖に
427 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:08.98 ID:d+aBxY9r0
>>393 よく勘違いされるが三波春男自身は言っていないと
本人が何かのインタビューで答えていた。
あれはレッツゴー三匹が南春夫なら言いそうだと
考え出したギャグ。
それがともすれば真面目に言われるところに
日本の消費者至上主義の病巣がある。
帰れ!御主人様
429 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:20.68 ID:17x1dFAgO
エアドゥいいっすよ
430 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:23.15 ID:2ZlQezUq0
金払って預けた荷物も投げてるんだろうな。
>>365 客対応どうこうと言うより、
人員と機材がギリギリでイレギュラーが発生すると調整が難しいんじゃないかな
そう言う所は、サービスと言うより安全性の問題でパスしたい
432 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:29.66 ID:n2X+TUXj0
つまり、賃金の安い外国人が外国のような環境で仕事できるようにするってわけだな。
まぁいいんじゃないの
433 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:33.27 ID:wU4xdvaz0
米系だとありがちな対応だが・・・
どうかな、消費者の選択肢が増えるのは良い事だと思うけど、日本人に普通に受け入れられるか。
435 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:07:47.53 ID:mKP+BE+i0
利用するときはJAL乗ってるけど話しかけられるのは飲み物をくれるときだけだから結局同じような気がするw
この方法は昔から実行されてるけど
残ってる会社はない
水道橋のとんかつ「いもや」の店員とか、全員ここに再就職してるかもな
>>393,402
「お客様は神様です」という言葉自体は三波春夫が最初だが、
これを流行らせたのはレツゴー三匹。
三波春夫みたいに細かく真意を説明せずにネタで使いまくったので
勘違いしたアホが大量増殖。
昔の国鉄職員みたいに、客にあんたとかお前とか言うのかな。
>>386 それだけ『 高らかに謳っている 』のであるならば、
逆に 例外は一切 付けるべきではないでしょう。
例外が蟻の一穴になるのだから・・・
モチロン
>乗り合わせた他の客だって普通気付くよ
ならば、オレだって手伝うよ。
人間のマナーとして、当然だから。
でも、本来 それをするのは客室内の安全確保を司る客室乗務員がすること。
441 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:09:17.86 ID:oonF7ByQ0
>>403 で、見つからなかったら出すんだろ?
その基準をファイナルコールにするだけのことだよ。
>>419 日本人CAならな。
昔の彼女が日本に来た時「日本語ペラペラだからいいや」と思ってホテルにチェックインさせたら
いきなりフロントで「部屋有るか?」って・・・俺としか日本語で話さないから丁寧語とか無理なんだよな。
>>422 お前のほうが頭悪いwww
スイートと同じ付加価値が欲しいならなら高い金払えってwwwwwww
443 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:10:04.02 ID:MLF0S4BqO
ハートマン「いいか!お前らは客ではない!お前らがいま乗っているボーイング737の便器にこびりついたクソ以下の存在だ!」
乗客「Sir!Yes sir!」
ハートマン「シートベルトはしっかり締めろ!しかし、こんなものはクソの役にも立たなん!墜落したらお前らはマスかき野郎は全員地獄行きだ!」
乗客「Sir!Yes sir!」
ヘアスタイル、ネイルアート自由って事は今話題のタトゥーもおkだろな
座れて、定刻出発で、落ちなくて、定刻着で、荷物が行方不明にならない
これだけでも完璧だ
価格が安ければサービスも悪い
それがワールドスタンダード
質は落とさないとする日本式サービスはもはや
ガラパゴス化しているうえ、これこそが日本の
デフレの原因だわ
なかなか頭いいな。
これなら接客や服装や言葉遣いの指導を殆どしなくてすむから、
CAの研修・訓練費用が大幅に削れる。
448 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:12:28.98 ID:PfPbsP0mi
なんでこんなどうでもいい話しがニュースになってんだ?
こないだの茨城空港で滑走路間違えて着陸した方が大ニュースだろうが
CAの研修費が削減されるのか
>>436 安いなら、それはセールスポイントだろ。
俺が経営者なら、社員にスカイマーク使って貰って経費節減する。
スッチーがタメ口だろうが荷物上げなかろうが、会社の経費節減になればそれでいいし。
452 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:13:22.67 ID:8z/HyziJ0
これは良いことだろう〜
そういうものとして受け止め金を払い使えばいい
それが嫌なら他使えばいい
453 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:13:48.01 ID:e048XH3N0
「お客様の中に客室乗務員の方はいらっしゃいませんか?」
454 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:13:50.20 ID:Rvxol+uv0
オマエソコスワレ
ナクナコノガキ
モタモタスンナジジイ
こんなとこだろう
いろんな方針の会社があっていいじゃないか
電車もサービスなんかないしな
苦情も基本的にスルーされるし
そういえば、激安高速バス事故の時、安けりゃいいというものではない。とかいう話が出てたけど、
コメンテーターも誰も LCCの話題を持ち出さなかったな。
458 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:14:46.04 ID:2ZlQezUq0
459 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:14:55.03 ID:jz5lyl4w0
安いけどサービス内容は保障しないぜ?ってことだな
安くてサービスも良くてとか気持ち悪すぎるわ
いいんでねーの
大幅値下げを求めておきながら、望外なサービスを要求する勘違い貧乏が何処でも増えてるし
461 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:15:57.86 ID:m5o3NjAN0
>>451 スカイマークなんか使ったら商談の時間に間に合わずビジネスにならないよw
結局、自弁キャンセルで他社のチケット買い直して高くつく。
定刻がないのは
羽田が混んでるからかとおもってた
本当に駄目なら潰れるだけ
こういう会社もを選択できることのほうが良い
サービス云々言うこと自体はナンセンス
ビジホも同じようになればいいと思う
稀にカウンターでチェーン店のビジホなのにシティホテル並みの待遇を期待してるじじぃがいるw
まぁ口コミで判断させられるよりわかりやすくていいなw
>>448 客の扱いだけじゃなく航空機の運航も適当だからなこの会社。
飛行機の数が少ないくせに国交省から怒られる回数だけやたら多い。
>>451 ビジネスなら、時間の正確さと事故の起こりにくさを重視した方が良いのでは。
高いけど新幹線を使う方が無難。
サービスはどうあれ安全であればいいんだけど
でも、まだ墜落事故起こしたことないんでしょ。
俺、今月乗るんだけど、最初の犠牲者になるのは嫌だな。
>>1 サービスの差別化って重要だと思う。何にでも一流のサービスを求めすぎ。嫌ならJALなりANAなり
他社を利用すればいいだけの話。スレタイ詐欺にもほどがある。
471 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:18:06.60 ID:oonF7ByQ0
>>465 ハッキリ提示してるんだから、嫌なら乗らない以外の判断はないよなw
丁寧な言葉遣いはサービスの簡略化と関係ないだろ
社会人としての常識をなくすのが経費削減なのかよ
473 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:18:27.43 ID:2ZlQezUq0
缶ジュース定価で販売してくれるし
若いイケメン兄ちゃん客室乗務員がウロウロしてて
スカイマークなかなか気に入ったけどなw
475 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:18:48.72 ID:L3+8Zcfu0
ま、格安には底辺クレーマーがつきものだしなw
まともなサービス受けたいなら他の航空会社選べばいいってこと
476 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:19:00.11 ID:PfPbsP0mi
>>469 まあ、大丈夫だろう
ただし、着陸はズドンとくるぞ
>>459 それが普通の感覚だよな。
多少の遅れだって仕方ないだろうし。
もう、安全に目的地まで運んでやるから、それで満足しろって値段だろこれ。
それがいやなら金払って他の航空会社の飛行機に乗れって事だよな。
479 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:19:43.03 ID:5bIVmmBA0
接客などタクシーの運ちゃんレベルでもかまわない
そう、安全であればそれでいい
480 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:19:47.18 ID:4oeHJktG0
つまりセルフのうどん屋みたいな航空会社なんだろw
しかし、うどん屋でも敬語くらいは使うわな
業務中の私語とかは、飲食店でも不快に感じるがな〜
もう全員無言でいいんじゃね、何か話したら負けってことで
482 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:20:08.78 ID:Fx1ok72s0
こち亀のネタになりそうだな。
483 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:20:11.54 ID:P9QRiU8yO
マックでレストラン並のサービスを期待するなってのと同じか。
484 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:20:14.39 ID:FyUrPZ9E0
LCC乗ってみたいけど就航してないしなw
俺のM感をくすぐるぜ
乗換えで他社を利用すると高くなるから使えない悲しさww
×タメ口推奨
○ちゃんとした敬語は使いません
(使えません?)
×私語推奨
○私語は禁止しません
って事だろ?
教育する金が勿体ないから
乗ったことあるけど接客は常識的だったよ。
だからとんでもない輩が多かったんだろうなと思う。
ただ、飛行機めちゃくちゃ怖かった。
だからちょっと、なんというか・・・もう乗りたくないw
>>472 丁寧な言葉遣いをできないような人間を採用しても、
研修しなくてすむじゃない。だから経費削減。
>>472 それ底辺に求めちゃ駄目。まぁアルバイト程度で志望動機要求する国だからなーw
>>469 運航を始めてからまだ15年たってないから。
ソフトバンクみたいだな。
で、苦情の電話かけたら下請けのソフトバンクとは関係ない会社にかかって、漢字も読めないようなバイトが対応するっていう図式だろ?
航空業界でこれをやるか・・・w
乗り合いバスだと考えればサービスも期待しないわな、わざわざこんなこと
発表するぐらいだから勘違いしたクレーマーが多いんだろうな
492 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:21:30.26 ID:/FaWizdv0
>>374 金を払っているのだから客は神様だと俺は思うけど
激安の料金で乗ってくる人は「?」だけどね。
本当は鉄道の料金を下げるべきだけどね。
どうでもいいけど、袖口が締った制服は止めてくれ。ワキを見せい。
機長から皆様にお伝えします
只今本機は制御を失い墜落している最中です
右手の窓を御覧ください。3つのパラシュートが見えると思います
機長、副操縦士、客室乗務員です。
なおこのアナウンスは予め録音しておいたものです
それでは皆様よい旅を
495 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:22:00.68 ID:5bIVmmBA0
おいパイロットの教育はちゃんとしてるんだろうな
これはどう見てもルールを守らない外国人、
特に中国人あたりを大量に使って社内教育もほとんどしないんで、
安く抑えた人件費を運賃に還元するんで苦情は受け付けませんよってことかね。
まぁ安いには理由があるわけだから別にいいんじゃね。
つかそこまでするんなら電車みたいにCAいらないんじゃないのか。
時給650円で働いてるのに笑顔のコンビニ店員なんかを基準にするなよな
ここまできたなら、
うちは乗らんわ、いくらなんでも嫌だわあ。
499 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:23:32.62 ID:fQ0mVPHx0
500 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:23:34.45 ID:ZVF/7MIx0
言葉責めの期待 (*´Д`)'`ァ'`ァ
501 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:23:34.64 ID:zR3glz4W0
嫌なら乗らなくて結構です!
どうせ利用するんだろ貧乏人供が〜
502 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:23:48.63 ID:2ZlQezUq0
>>477 管制官からの指示無視して着陸とか全然安全じゃないんだけど
503 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:23:50.61 ID:0vs85LvW0 BE:1744462278-2BP(112)
スッチーっていったって、今は派遣とか低時給がメインなんでしょ。だったらしゃーないやん♪
>>458 何回か乗ったがたしかに遅れることは多いけど定刻出発のほうが多いと思うぞ
>>476 前の席だと着陸はズドンとくるが後ろだとそうでもないな
言葉遣いやクレーム対応の訓練にかけるコストかけないってことか。
で、電突してお約束の「どういう教育してるんだ?あ?」って言うと、
「してません」で終了。
客商売してる人間なら一度は思い描く業務効率化であり、やってはいけない聖域でもある。
WIN WINのビジネスモデルになることを期待するよ。
大問題起こすね、そのうち。
私語許す必要あるか?何、この殿様商売 ぜってーつかわねー
507 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:24:43.39 ID:iAHlfR8mO
CAは客に向かって「この豚やろう」とか言うのかな?
>>374 お客様は神様です
この言葉は売り手が使う言葉であって
買い手が使う言葉ではないんだよな…
接客業やってると、自称神様はブン殴りたくなるわ
JALとは違うのだよ、JALとは
510 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:25:47.66 ID:0vs85LvW0 BE:436115472-2BP(112)
まあでも、安かろう悪かろうは確実に浸透していくべき。安いのに要求だけ高いのはおかしいよ
アメリカの航空会社そのまんまって感じだな
>>464 いるいるw
この前、週末で昼食付き7000円の激安ゴルフコース行ったんだか、アメリカンスタイルでバッグ積んだりもセルフでやるんだけど、バッグ置き場でキャディバッグ盗まれたジジイが支配人呼んでブチ切れてた。
嫌なら、高いサービスの良いとこ行けばいいし、そこに来るなら自分の荷物くらい自分で守る意識を持てって感じ。
どう考えても悪いのはジジイだし、それを認めずにきれてるからみっともなかった。
ため口のスッチーとかいいねw
安全第一なら他サービスは何もいらんよ。
安全ならな…。
どうでもいいがさまぁ〜ず×さまぁ〜ず毎週見てるとこの記事読んで「大竹涙目」っておもたw
>>443 シートベルトは乱気流の場合は役に立つんでないの。
頭を天井にゴッツンコしないで済むよ。
517 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:26:55.35 ID:/FaWizdv0
スカイマーク未定な航空機は
乗務員による窃盗とかもあるんだろうと
想像するよ。
俺は流石に格安航空なんて乗らないよ。
518 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:26:56.81 ID:0vs85LvW0 BE:498418728-2BP(112)
>>514 コストが一番なのに安全が一番なわけないやんw
519 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:27:07.83 ID:oonF7ByQ0
>>506 それでいいんだってw
そういう客を予め排除するのが、この広告の目的だろ。
520 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:27:17.26 ID:5bIVmmBA0
言葉遣いや気配りを犠牲にしてルックスのレベルを上げれば問題ないです
あぁ、金がないとこんなみじめな思いしかできないのか
悔しいなぁ
そんな風に自分の人生を見詰め直す、よい機会になると思います
522 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:27:28.68 ID:rvuVi67e0
>>103 飲食店じゃないけど価格.comのレビューとか見てると時々怖くなる・・・
523 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:27:36.58 ID:lrUBKcgyO
>>9が正解な気がする。
チャンコロは敬語苦手だからな。
ウィキペディアのスカイマークの「事件・事故・トラブル関連」ってとこ読んでみなよ。
組織の運営が狂ってるってよく分かるから。
こんな会社が安全なはずないよ。
お客様は神様ですってのは本来の意味は違うんだけど
経営者が社畜育てるのに都合いいから使ったら
客も勘違いしてしまった
527 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:28:13.32 ID:+h8tYX+a0
正月にここ使って帰ってきたら大変だったよ
天気のせいで乱れてはいたもののANAとかJALは
遅れても1時間程度のところが
出発が2時間くらい遅れて羽田に着いたのは終電ギリギリ
結局終電には乗れずタクシーで近いホテルまで行って
そこで一晩明かす羽目に
結局ANAとか乗ったほうが安くついた
スカイマークの安い料金はトラブルに弱いという裏返し
ビジネスでは使えないよ
CA[お客様の中にお医者様、できれば開業医で年収3000万円以上の独身の方はいらっしゃいませんか?」
>>506 全然殿様じゃないだろ。わざわざ告知までしてんだから。お前の憶測で物事語るんじゃねーよw
既に殿様商売してた某航空会社は解体受けたしな。
こういうふうに宣言しておいて
その実、サービスはいいと株が上がるねぇ。
531 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:29:13.92 ID:SPbCcw1C0
スッチーに丁寧語じゃなく、タメ口利かれるのも
ちょっち、コーフンするかも。
「じきに離陸だから、早よすわれや」とかw
532 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:29:18.13 ID:/JWOjawP0
まあ、自己責任だね。
僕はこの会社の飛行機乗ったこと無いし、この先も乗ることは無い。
夜行バス乗るような貧乏人にはいいんじゃないの。
534 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:29:36.17 ID:jovR4dZYO
サービス乞食「ぐぬぬ」
墜落しても、保証はしませんw
536 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:29:43.72 ID:ZSimFY7o0
スカイマークって、かなり無茶苦茶だよ。
予約しても、その便がちゃんと飛ぶか否か、
直前まで分らないようなこと言われたよ。
予定が立たないよ。
計画的な利用は難しいと思うよ。
>>517 格安航空だろうが、有名航空だろうが荷物の盗難なんて
仕分けする空港職員が関与しているから、危険度は変わらんよ。
格安運賃で乗せてやってるんだから文句言うなってことだ
美しい日本の文化が・・・・
大胆な試みだな。凄いよ。一種の文化破壊だな。
試みとしては凄いと思うけど、個人的には安くてもそんな航空会社の飛行機には乗りたくない。すまんね。
てか、安全ならいいっていうが
スカイマークはハインリッヒの法則、頂上目指してまっしぐら中だろ
他のLCC使った方がまし
>>539 美しくねえよ。本来の美しさと今のロボットみてーな客を馬鹿にしたデパートの店員の接客が日本の美しさとでも思ってんの?
544 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:31:09.01 ID:2ZlQezUq0
>>528 年収3000万の人がスカイマークなんか乗るわけない
CA「サービスはお客様のステータスごとに異なっておりますことをご承知願います」
「また来やすくお声掛けいただきました場合にはお手持ちのキャッシュカードの確認をさせていただくこともございます」
「いつ出るのかですって? そのうち出るから黙っておとなしく座ってなさい!」
547 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:31:41.92 ID:5dGqJcNj0
548 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:31:48.14 ID:/JWOjawP0
つーか、夜行バスといい、この飛行機といい、値段的には貨物と変わんないんだよ。
それを自覚して乗ることだね。
スッチーも時給800円で女子高生をバイトに雇えばよい。
その程度でいいんだよ、スッチーなんて。
549 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:33:04.65 ID:iymnJzno0
どこかの悪質通販ショップや、ヤフオクの悪質出品者がよく言う
そもそもそんなにCAと話す機会ないだろ
大人なんだから黙って乗って黙って降りろよ
いちいち変なシチュエーション考えんな
思うんだけど荷物持込禁止で荷物入れ撤去して客室の座席配置を3Dに使えばもっと詰め込めそうだよね。
あとカプセルホテルみたいに寝そべって乗る客室とか、ハニカム構造的にして。
>>541 この会社、しょっちゅう厳重注意とか立ち入り検査とか受けてるからな。
規律の緩んだ会社が安全運行なんかできるわけない。
553 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:33:51.07 ID:8saDkXD80
飛行機に乗る奴って、そんなに横柄な奴が多いの?
丁寧な言葉遣いを意識するだけで、コストがかかっていたなんて…
それとも、道徳教育ゼロの人間ばかり雇っているの?
まぁ…いまどき丁寧語使うだけで驚かれる職場もあるから…
こういうことも仕方ないのかなぁ… もう日本\(^o^)/オワタ
554 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:33:55.81 ID:IDMgt+Vh0
ANA JALがサービス過剰なだけ
アジア系航空会社をメインに使ってる
>>527 まともな会社なら、精算時に格安航空使ったことがばれたら普通怒られるぞ。
普通は使っていい航空会社は指定されてるはずだよ。
スーパーの店員ですら丁寧にお辞儀する国で舐めた商売するとただじゃすまないよ
557 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:34:44.42 ID:tzvjt0RY0
落ちなければいい。
558 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:34:51.31 ID:m5o3NjAN0
>>527 便の都合がつかないと勝手に欠航するからな。
どの便が欠航になるかは、まるでロシアンルーレット。
欠航になればスカイマークのカウンター前には訝しげな顔した客でいっぱい。
何でそんな思いして乗るんだろうといつも興味深く眺めてるよw
CA「それでは皆様快適な空の旅をイメージしてください」
>>556 スーパーが丁寧にお辞儀してるから日本は没落してるんだけどね
561 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:36:15.77 ID:uq7oAq0o0
LCCの悪い所まで真似しなくていいんだよ
快適なサービスと乗り心地は維持しろ
562 :
名無しさん@12周年:2012/06/01(金) 00:36:32.54 ID:Na8y0Y1f0
>>434 その通りだと 思う。
国交省から指導とか注意を受けるのは最低限のことが
できないということだからな。
サービスうんぬんでは、国交省も言わないだろw
最低限のことができない会社ほど開き直る。
まぁ、自然淘汰されると思うけどな
スカイマークがいままで一番格安だったが
二社さらに安い航空会社ができたからな
そんなわけで、1〜2時間寝て過ごせばいいわけだし
おれは安いほう使う。
社員教育したって、ダメなものはどう教えてもどう金かけても
育たない。客に鍛えられてまともなのだけ残ってくほうがまし。
564 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:36:41.55 ID:oonF7ByQ0
>>560 それを中国ですら見習おうとしてるんだがねw
たまには日本から出た方がいいよ。
マニュアル式の接客言葉じゃないなら、むしろいい感じかもな
言葉遣いとかどうでもいいわ。
その代わり、やるべきことはちゃんとやれよ?
567 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:37:32.91 ID:8saDkXD80
東京都なら、尖閣どころかギリシャまで買える…そんな勢いだなww
どうせならCA全員女子高生のバイトで揃えて欲しいな。
569 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:38:00.64 ID:c7r9v33XO
色々あっていいんだろうけど、年寄りは理解できないんだろうなぁ…
マックで「いつまで待っても注文とりに来ない!」とキレる爺や
ジャスコの中の喫茶店で
「せっかくわざわざこっちに入ってやったのにラーメンねぇのかよ!」とか
キレてる理由にびっくりする
CA 「なニカ用事がアル?」
>>564 そういう日本バンザイ洗脳TV番組見すぎ ほんの一部が取り上げた事を
中国全体と捉える日本のマスゴミの異常さよ
まあ、いずれ緊急時とかになんも対応できない役立たずな乗務員で溢れるな
お薬のみたいんでお水いただけますか?
ミネラルウォーターは150円になります。
バカだろ、この会社
外国人雇いたいだけちがうんかと
>>561 ANAかJAL乗ればいいだけだろw
金出さないなら、いいサービス求めるのはやめてくれ。
576 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:39:00.42 ID:w84WOpeSO
ここまでやってもDELTAのサバサバ感は出せんだろうな
578 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:39:13.94 ID:oonF7ByQ0
>>571 だから、たまには日本から出ろと言ってるw
安さには裏がある
ちゃんとしたサービスを受けたいのなら相応の金を出すことだな
そっちのほうが安心感あるし
>>573 薬持ち歩いてるぐらいなら水ぐらい自分で用意してこい
甘ったれるな
>>564 アメリカみたいに客と店員が同等でフレンドリーな関係がベストだわ。
形式だけの礼儀はムカつくだけ。
>>573 ヨーロッパ行ってみろ「トイレ貸してください。あれ?かぎかかってる」 店員「1ユーロだよ」
>>573 それは水が有料なの知らずに乗ってる奴がバカだと思うが。
>>566 言葉遣いすらまともに出来ないような職場環境で、安全義務が守られると思うか?
CA「緊急事態発生!緊急事態発生!酸素マスクは200円 非常用具はオークション形式となっております」
クレーム付ける暇あるなら、言葉の頭とケツに”サー”を付けろ!
・・・そういうツアーがあったら面白の二・・・
>>573 搭乗前に水飲み機で飲めば済むだろ?
機内で飲まないといけない理由でもあるのか?
588 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:42:20.65 ID:rnvfum+gO
589 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:42:20.72 ID:d+qMyrHmO
堅苦しいの嫌いな人って少なからずいるからね
良い傾向だと思うよ
590 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:42:24.29 ID:oonF7ByQ0
>>581 そういうのはそういうので在っていい。
まぁ、ノースウエストは1っ回乗って「二度と乗らない!」と決めたけどなw
591 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:42:26.39 ID:2ZlQezUq0
>>562 安全が保たれてればの話だよねこれ
自分達は国交省に何度注意されても一向に改善しないくせに言うことだけはいっちょ前
やることやってから言えばいいのに
ま、乗らないからいいけど
>>578 でてるよwwwwwww
んで?今の日本はどうなんだい。その素晴らしい勘違い過剰サービスで通用してるのかい?
>>573 LCC乗ってるなら当たり前だろ。
薬飲みたいときにただで水出して欲しいならANAかJAL乗れよ。
金だけケチって、それなりのサービス受けようとするなよ。
最低限の研修は受けといて欲しいよ、客室乗務員には・・・
例えば、鉄道の車内で急病人が発生した場合、
最寄りの駅に臨時停車して、急病人を車内から降ろす━━というのが可能だけど、
航空機の場合はそうはいかない。
エアポケットに入っての急激な上昇下降によって、骨折者が出た場合とかでは、
客室乗務員が、骨折の種類( 斜骨折 圧迫骨折 粉砕骨折 剥離骨折 亀裂骨折等 )を判断、
固定し、適切な包帯の巻き方をして、応急措置をしなくてはならない。
大丈夫なのかな、スカイマークは・・・
タダより高いものはおまへんで
596 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:44:04.98 ID:9w3plj0j0
要は朝鮮人お断りって事だ
奴らどんな細かい事でも何かしら突っ込みどころ探して料金返還を求めたり支払い拒否したりするからな
>>578
>>593 ハゲド
LCCの意味を理解してない奴が多いな
598 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:44:24.46 ID:ir1wbFvE0
これって経費削減とは別次元の話の方な気がするがな
599 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:44:27.77 ID:NGGxF6bAO
態度の悪いorミスをしたCAにエッチなご奉仕をしてもらうという俺の夢はどうなるんだ!
>>573 お前一人の接客じゃねんだよ
搭乗者全員に同じように無料給仕サービスしてたどれだけの労働力だと思ってんだよ
601 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:45:05.49 ID:oonF7ByQ0
>>592 してるよ。
だから、国外から来た客が日本のサービスに感動するんだろ。
高齢化と少子化で社会の効率が落ちたことと、サービスは関係ない。
602 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:45:07.03 ID:uq7oAq0o0
あまり過激なLCCには乗りたくないよな
金出すからには乗り心地が大事
安いからって問題じゃないんだよ
603 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:45:08.96 ID:twXyFb5k0
>>573 おまえは新幹線でも車掌に無料で水を持ってこさせるのか?
604 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:45:17.18 ID:/FaWizdv0
>>537 俺が言いたいのは
スカイマークのような航空会社は
乗務員は外国人を使っているし、機内持ち込みの荷物を
例えばコートに入った財布を盗むとか、
窃盗される可能性があると言いたいのだけど?
竹刀が置いてあるらしいね
乗客
「すみません、後ろの方の喘ぎ声が過激で落ち着けないんですが」
乗務員
「服脱いでるわけじゃねーし、下半身だけハメ込んで楽しんでんだからほっとけよ」
引きこもりの馬鹿がたくさんいるな
目的地にそもそもつきません
>>578 過剰接客を受けたい奴は勝手に受けに行けば良いがそんなものワールドスタンダードにするな
そんな事をやってるからどんどん住みにくい世の中になる
うちなータイムがスタンダードぐらいが丁度良い
>>594 大丈夫なわけないだろwww
全部自己責任だ、例えばAEDの場所も把握しとくべき、
やばいと思ったら、すぐ使えるようにAEDを出して
用意しとくぐらいの意気込みでw
611 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:48:06.51 ID:/JWOjawP0
スッチーが機内で手こきしてくれる風俗便なら国内線で20万出すよ。
フェラなら30万でもよい。
女子高生スッチーも雇ってくれ。
> 「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」
それは通らんだろ。商売する限りはだんご一個売るのでも必要なことだ
おまいらは、楽天カードのリボ払いの刑に処す
ポイント貰えてお得だぞw
614 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:48:36.48 ID:1HQcRhFy0
旭川実家千葉勤務なので助かってる。
路線就航時俺のため?って吹いたよw
615 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:48:43.37 ID:oonF7ByQ0
>>609 修学旅行とかの学生とかち合ったときは最悪だったな。
617 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:49:04.50 ID:d+qMyrHmO
ちょっと店員同士が談笑してるだけで、鬼のようにクレームが来る時代
最初から私語OKにしちゃえば、クレーマーは「ぐぬぬぬぬ…」になる
618 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:49:11.00 ID:2ZlQezUq0
CAの訓練費削減てことはパイロットの訓練費も削減してそう
>>611のフェラ中にエアポケットに入ってはずみでチンコ噛み切りますように。
>>601 感動wwww当たり前だろ。過剰サービスだからなwwwwwww
ただ「こんな賃金じゃ自分はやらねーって」思ってるぞ
表面の良い部分だけ見て外人が感動するのは当たり前
日本の綺麗な道路も感動するぞ、だって道路族の肥やしなんだから、国民のものすごい負担になってるだろ
結局デフレもワープアも社畜すべては低コストな上に過剰サービスからきた異常な日本の事なかれ主義からきてんだよ
621 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:49:38.31 ID:twXyFb5k0
>>588 セキュリティ終わった後に、いくらでも自販機あるぞ
国内線・国際線共に
ちなみにセキュリティ前に買ってもペットボトルのチェッカーを通すだけ
(ポロシャツがムチムチしたお姉さんが結構いるから)たまらんよ
安全だけは経費削減しないでね
ここってよそを定年退職したパイロット使ってるみたいだけど健康面は大丈夫?
>>604 財布を身体から離したら取られるのが当たり前だろ
荷物の収納は、
なんかあったとき、乗客の安全に関わるわけだから、
これはちゃんと援助したほうがいいんじゃねーのか?
ちゃんとチェックだけはする、ってんなら別にいいけどさ。
>>604 それでも安いほうを選ぶ人間はいるから別にいいだろ。
貴重品なんて常時身につけておくことくらいは2、3時間のフライトなら余裕だよ。
日本は一度全てのサービスを廃止して客と店員が殴り合いながら注文する過程から
本当に必要な最低限のサービスを模索すべきだな
最低ラインが決まれば後はオプションを付加してサービスの差別化が出来る
客でも常識あれば乗務員に対しても丁寧な言葉遣い使うんだが
スカイマークの乗務員は客に対してため口使うわけ?w
630 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:50:57.61 ID:TkK4h5kU0
これはハッキリしていいんじゃない?
安いかわりに、事故って死んでも保証金でません
嫌なら高い料金の航空会社使ってください
くらい格安はハッキリしてた方が良いわ
631 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:51:25.60 ID:RZiCaIqRO
機内で苦情受け付けないってのはいいな。
バカな客の感情論でフライトが遅れたりしなくなる。
632 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:51:32.13 ID:/JWOjawP0
>>1 厳しい言葉づかいだけでなく、鞭で叩いてほしい、そして踏みつけてほしい
633 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:51:32.49 ID:oonF7ByQ0
>>620 日本の舗装は相対的に汚いぞ。
しょっちゅう掘り返すからなw
まぁ、サービスが出来ない奴は接客業に着くなって話だ。
>>604 可能性ワロチwwwだったら利用しなきゃいいだけ。
635 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:51:47.66 ID:eQjbjdlB0
>>616 考えただけでもうっとおしいなw
機内で酒は飲めないように出来ないのかね?他の客は迷惑だし
ソ連時代のアエロフロートとどっちがマシ?
数年前からすでにそんな感じで、着陸時に着席したCAの男女がキャッキャウフフ話し込んでて面喰らったな
機内での苦情を一切スルーしたり、乗務員の私語を容認するのが
スカイマークが言う所のサービスの簡素化なのかぁ。。。
こんな勘違いも甚だしい企業に金を落とす気には到底なれない
今まで乗ったことないけど、今後も絶対に乗らない
>>612 おまえはそういう商売してればいいだろ。
まあ気に食わない人は乗らなきゃいいんじゃないかね。
事故起こされたら困るけど、言葉が丁寧だからって安全とは限らんわな。
ANAとかやたら客に媚びてるけど、俺はあんま信用してない。
642 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:53:37.22 ID:rlgYlEaS0
そっちがその気なら、こっちもそうさせてもらうとするか。
要は無法地帯だな。暴力のみが支配する空間と。
643 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:53:42.40 ID:oonF7ByQ0
そもそも接客業という位置づけではないんでは。
文書読む限り。
サービス料カットってことはサービスもカットという・・・
しょうがないんじゃないのかね。
もらってない金の分余計に働かして平気ってのも違うしなぁ・・・
>>626 荷物の収納自体は客任せだがチェックは客室乗務員がやってるよ
俺は足元の荷物を奥まで入れろとやんわり怒られたことがある
646 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:53:54.60 ID:/JWOjawP0
>>638 そのうち目の前でディープキスして、立ちバックするようになるよ
>>564 マスコミの日本マンセー報道を真に受けすぎ。
日本式を持ち込もうとした企業(ユニクロとか)はほぼ例外なく
現地人の猛反発にあって悪戦苦闘してる。
具体的に言うと辞められまくってる。
あちらは日本みたいに短期職歴が不利になる文化はあまりないので、
一ヶ月で半分くらいいなくなったりとかザラ。
ある程度参考にはしてるだろうが、まあ、企業文化としては
欧米のものをもっと参考にしてると思う。
経営状態がよくないということを、自ら発表しているようなものだ。
649 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:55:19.69 ID:R9uzlxjU0
>>612 必要かどうかは事業主が決める事
通用するかしないかは客が決める事
別にお前以外の人間が認めてそれで採算が取れれば
それは通用したという事
(∩゚д゚)アーアーきこえなーい
652 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:55:48.94 ID:d+qMyrHmO
CAナンパするのに最適なサービスだな
タメ口会話だと和むしね
国際線乗ったこと無い奴おおいんだな
海外の接客なんかぶっきらぼうなもんだぞ
>>629 いわゆるファミコン言葉に対して「何だその口の利き方は。敬語も使えんのか。金返せ(金は払わん)」という神様対策
>>641 パイロットや整備コストも削減するから、あながち他人事じゃないです。
滑走路を無断進入や、整備コスト削減で部品脱落etc
そんな航空会社が同じ空港利用するだけで恐ろしいわw
656 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:56:43.37 ID:MaimdZoT0
>客室乗務員は収納の援助をいたしません
鎖骨を骨折したときに片手で収納にアタフタしてたら、CAが
見事にスルーしていった。
そしたら近くの初老の方が物凄くCAを怒鳴った。
なんか自分が恥ずかしかった。青の会社でした。
>>640 常識の話してんだよ。当り前のことを当り前にいってるだけ。
お前みたいなのはどうせ不満が少しでもあれば文句ぐだぐだ垂れるくせに、矛盾したこといってんじゃないよ。
お前の後ろの客がどんちゃん騒ぎしてたら不機嫌爆発してるくせに。
658 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:56:52.75 ID:Ufy/ylx50
サービスは高速バスと同じで良いよ
嫌なら他の航空会社使えばいいだけだからむしろこういうほうが有難い
660 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:57:20.41 ID:E1HdCOA+0
女性専用車両と一緒でならず者が稀にいるからという理由で真っ当な人間まで一くくりにするのはどうかなぁ
つーかならず者はこんな張り紙があったら喜んで食いつくタイプだと思うんだが
CAに叱られたい
格安航空はこんなもんだと客も割り切らんと
ロクに金も払わずに、手厚いサービスを求めるほうが間違い
663 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:57:37.77 ID:XQ29EtoXO
先日のバス事故と一緒でさ
コストを抑える為には安全も犠牲にしてる可能性がある訳よ。
CAでコストカットするけど、
バイロットはめっちゃ優秀で機体整備も国内の一流技術者がフライトの度に担当してます。
って言ってくれたら乗るかもね。
>>630 死亡数百人レベルの事故が起きたらまたジャパンバッシングされるからな。
サービスと安全面は切り離してコストカットしなきゃダメ。
665 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:58:49.45 ID:mjI8aoY10
今までクレーマーに甘い顔し過ぎだ
本日はスカイマークをご利用いただき、ありがとうございます
わたくし・・・・・機長の利根川といいます
では、早速ですが、
当機のサービスコンセプトを説明しましょう
ただ・・・・・
もうだいぶ時間が経過しております
ですから
説明は一度のみ 繰り返しません
後に質問されても お答えしかねますので
どうか皆様 集中力を持ってお聞きください
では・・・・・・
まず、皆様が登場の際に手渡された「A」の袋を開封してください・・・・・・!
それが今日 皆様の命運を握る ギャンブルの種目でございます
>>654 ファミコン言葉関係ないし、無茶苦茶な因縁付ける相手の対策にはなってない。
668 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:59:10.70 ID:BYYRA1UM0
>乗務員の私語を事実上容認し
作業効率落ちて、逆にコスト増だろw
>>647 経団連が頼み綱にしてる外国人看護士・介護士も同じ理由でアテにならないんだよねw
日本人みたいにサービス残業する精神がないから定時になったらささっと帰っちゃう。
一例だけどインドで医師が残業代支払いを求めて仕事をボイコットしました。結果的に患者
が数十人単位で死亡したけど、海外では医者たちを叩かない。対応しなかった経営者・行政を叩く。
日本なら医者をフルボッコだろうねw
670 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:59:25.50 ID:zw9BnxDKO
ワンマンジェットでいいじゃんか
671 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:59:42.49 ID:2ZlQezUq0
>>655 そうそう
他社を利用してても勝手なことされてこっちが犠牲になったらたまったもんじゃない
672 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 00:59:44.82 ID:Ufy/ylx50
高速バスの運ちゃんて、一人なのに荷物の収納と引き出しを手伝ってくれるし
言葉遣いも丁寧。だから逆に気を使わせて悪い気がする
ツンデレ客室乗務員希望!
>>647 >あちらは日本みたいに短期職歴が不利になる文化はあまりないので
それはいいな
日本も短期職歴にあんなに厳しくなければ
もうちょっと思い詰める人が減ると思うんだけど
675 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:00:44.34 ID:kC8H4kgP0
>>662 だね。
高速バスや、新幹線ぐらいの乗り物のつもりでいいよ
会話する機会だってほとんどないんだし、専用エプロンでも着てるくらいならポロシャツだろうと
どうでもいい
格安航空会社選んでいて、文句言うのは筋違い。区別化でいいわ
LCCもこれからもっと競争が激化するのに
これを是として公言するスカイマークに
未来があるとは到底思えんな
>>670 ワンマンは許可されねーだろ。
機関士はいなくなったが。
678 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:01:04.25 ID:NW2n6dNA0
乗務員4人乗ってたし対応はよかったけどね
でも、この記載されたパンフレット見た時ははらが立ったね
客商売で、この説明書きはあり得ない
>>668 文面から読み取る地から弱い奴多いよね
仕事中なんだから業務の話を客の前でするってことだろ。
ただでさえ人件費抑えるのにスタッフ人数切り詰められて忙しいのに
フライト中にテレビの話題でもすんのかよ
>>656 スカマに乗ってたとして同様の場面が生じたと仮定すると
それで怒鳴るのはそのじいさんが筋違い
自力で荷物を収納できない状態であればスカマを使うべきではない
ANAにするべき
681 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:01:24.04 ID:rnvfum+gO
>>664 保険には入っているはずだよ
保険に入らないと営業免許がもらえない
>>668 それは日本人以外のCAが増えるんで抑制できないってコトらしい
ニダニダアルヨアルヨうるさくなるんだろうか('A`)最悪だな
>>667 ため口は使わないが、ぼくのかんがえる完璧な敬語を要求するお前のような神様もお断り
それだけの話
684 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:01:46.69 ID:pq1UydZY0
激安ファミレスにミシュラン掲載店の味とサービス期待するなよ
という事だろ サービスに過度にケチつける基地外は金払って高いところイケ
宣言と思うよ
下品な関東弁じゃなくて日本語でおk
686 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:02:24.69 ID:6KIHZ2+n0
>>669 日本の場合は法律で応召義務があるからね。
687 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:02:31.19 ID:/JWOjawP0
「それでさあ、ぎゃーはっははは」
「ええ、あんたまた合コン行くのお、ちょーうけー」
とかいうスッチーの私語を延々機内で聞く訳だ。
それはそれでオツなもんだ。
海外がどうとかいって擁護してるやつアホ?
政治家が同じようなこといったら「ここは日本」って叩いてるくせにw
日本より劣るサービスを参考にする必要なしw
689 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:02:40.17 ID:oonF7ByQ0
>>676 スカイマークに未来がなくても、あんたが困ったりしないだろw
690 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:02:54.47 ID:qQiFmURQ0
社則に細かく言葉遣いについて書いてる会社ないだろう
義務とかじゃなく社会常識でしょうが
無礼な客もいるだろうけど最初から喧嘩腰はおかしいよ
691 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:03:05.42 ID:dZgMgPrf0
私語を容認したらコストカットになる原理がわからんのだが、誰か説明してくれ
>>657 妄想で常識をかいた誹謗をなさらないでください。
>>680 青の会社ってかいてあるから・・・
そこの気がする・・・スカイマークじゃなくて。
694 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:03:46.67 ID:lWz3Ih3T0
>>
他の事はサービスいらないから、
苦情だけはその場で聞けよ
>同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に
とかまわりくどいだろ
そりゃクレーマーに近い馬鹿もいるけど
695 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:03:54.77 ID:sPwLECNB0
男だったらタメ口のがうれしいだろ
なんか読んでてイラっとした
特に私語のとこが気になるな
>>679 業務の話は「私語」じゃねーだろww
ろくな人間雇えないし教育に金も掛けないから
「私語が多い」なんてクレームが来る前に「認めてますんで」っていいわけ用意してんだよ。
勝手にタメ口前提いい加減にウザイ
これはようするに機内の治安が悪くなるということですね。
701 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:04:45.55 ID:iF5lvyEt0
昔、ステップっていうパソコンショップがあったが潰れたな。サービス簡略化はいいけど、
客が不快にならない程度にしないと長く続かないと思う。
関係ないが秋葉で某宗教団体の経営するパソコンショップの店員が空ろな目で、
大声を上げながらチラシを配ってるのを思い出す。
ふんぞり返る上級会員様(笑)が目に余るので鉄道で行けるところは鉄道で行きます。
703 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:05:05.34 ID:oonF7ByQ0
>>697 さてさて、馬鹿が居たら叩くだけだからw
>>691 低学歴を低コストで雇える。
最悪、義務教育すらまともに受けてない奴でも雇用できるんでないのw
社会人として当たり前の対応や言葉遣いをするなら
別に他社のCAみたいなのは求めないけど…
どうなんだろ
まあスカイマークに乗る機会なんて無いだろうからいいけどさ・・・スカイマーク馬鹿だろw
>>688 サービス求めるなら対価を払えって話だよ。日本語理解できない子?
>>1を読んでスカイマークはサービス悪いけしからんってなる奴は国語力がないのかな。
>>657 それを常識ってさらっと言っちゃってる時点でスカマに向いてないよ
少なくともスカマも今回の
スカマの発表を支持する人間もそれを常識だなんて思ってないから
JALとかANAに乗ってればいいじゃん?
何でスカマにまでそれを求めるんだ?
709 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:05:35.38 ID:2ZlQezUq0
>>683 それだけの話???そんなこと一切書いてないけど?
「丁寧な言葉遣い義務付けなし」って書いてんだんが?
勝手なこといってんじゃないっての。
>>692 で、ファミレス言葉やら無茶苦茶な因縁対策にはなってないなw
>>692 妄想はお前だろ。都合悪いとそういう態度も人として最低だね。恥を知れよ。
640 返信:名無しさん@13周年[sage] 投稿日:2012/06/01(金) 00:52:25.70 ID:IflZrN0i0 [2/3]
>>612 おまえはそういう商売してればいいだろ。
711 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:05:46.98 ID:OsK+6Z+m0
出張とかだと自由意志なしにLCC一択だからサービス低下はホント困る。
不快になるだけだから客室乗務員そのものを無くしてほしいわ。警備員でいいよ。
712 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:05:48.29 ID:QVPuxEmj0
客室乗務員が、中国人になるんだな。
数年前は、国内線レシプロ機でもコーヒーのサービスあったのにな。
一杯50円もしないだろ。
サービス簡素化はいいが
日本語喋れなきゃダメだ
714 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:05.78 ID:wayDHZFt0
長距離バスみたく運転手一人、バスガイド一人みたいな体制になるでしょ
715 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:06.65 ID:5hH2XiD80
化粧が濃くてキモい
716 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:11.40 ID:pq1UydZY0
スカイマクが書いていることは実際それでトラブルになって無駄に手間取った
クレーマー想定してだろ まあとにかく安全に運航してくれよ
安全性についての手抜きは許されないが
服装、態度についての手抜きならあり。
不満なら文句をいうより他社に乗れば良い。
支那朝鮮人CAを多用すると言うことか?
719 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:25.05 ID:sW+WYashO
コンビニで百貨店や高級ブランド店並みの過剰すぎる接客やサービスされてみろ?気持ち悪いだろ?
それと同じでLCCの底辺サービスもじきに慣れるよ。
720 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:27.49 ID:elGgeubYO
一部の客に当てたメッセージだろうが、シートポケットに入れたらすべての客に対してキチガイ扱いだよな
失礼極まりない
結局、社員教育は一切やりません宣言だよな、これ
>>691 コストとか関係なくて、社長が客に説教したいだけ。
ここって普通の会社の半分〜3分の1くらいの料金なんだぜ
これで同等のサービスを求めるとか完全にキチガイ。
>>688 政治家と違って死活問題じゃないもん。
東京電力が同じ事するんなら死活問題だが。
気に入らないんだったら使わなければいいだけ。
724 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:47.21 ID:kC8H4kgP0
>>694 横柄なお客様(クレーマー)のせいで離陸できなかったりするんだろ。
あとで専用窓口でお願いします、で無視してくれたほうがいい
725 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:56.32 ID:DV4DkzaC0
726 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:06:58.90 ID:RZiCaIqRO
>>698 馬鹿だなあ CAの立場は会社の人間 私語ってのは 会社都合の話
一応フライトはコンビニ店員の雑談しながらできる業務じゃないからwwwwww
728 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:07:47.68 ID:d+qMyrHmO
ちょっと談笑してるだけで、鬼のクビでも取ったようにクレームの嵐になる
店員に厳しすぎる輩が多いんだよ
特にジジイババアね
729 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:08:00.02 ID:5dGqJcNj0
最近はスカイマーク関連スレには光の速さで火消し工作員が現れるw
>>710 「ぼくのかんがえるていねいなことばづかい」が成ってない
などとゴネてフライトに支障を来しかねないID:zKDIbDl60様のような神様への注意書きです
732 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:08:43.80 ID:ir1wbFvE0
ピーチは雰囲気よさそうだ
ここと違って
いくらサービス悪くても飛行機なんてまだまだましだろ。
満員電車なんて人間の命載せてるとは思えない扱いだぞ。
734 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:09:04.99 ID:uWBSOtno0
えらっさいませーありあとあんしたー
>>47 「乗務員の質を下げました。
安全面はお察し下さい。」
宣言じゃないの
736 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:09:20.98 ID:jaNvQHhm0
大胆なスイカマークに見えた。
そろそろ寝ることにする。
737 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:09:25.83 ID:6KIHZ2+n0
>>728 若いのなんか、客のほうが店員より丁寧だったりするしな。
一方で団塊は凄いw
>>724 それなら窓口に文書を貼り出すべきであって、機内に文書を備え付けましたって対応はどうなのかと
>>669 むしろ移民を受け入れて、サービス残業撲滅の原動力に…ってのは無しか
>>728 さすがに、コンビニでちんたらレジ打ちしながら私語されるとイラッとくるぞ。
それが男女だとさらに倍増する。
741 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:09:44.09 ID:/JWOjawP0
スッチーにフェラとか手こきまでは求めないから、フライト中に
せめてスカートの下からパンツとその中を触らせくれ。
10万出す。
742 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:10:13.94 ID:oonF7ByQ0
>>732 年明けの香港線で使うつもりだから、そうだといいなぁ。
743 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:10:15.11 ID:MaimdZoT0
>青の会社ってかいてあるから・・・
>そこの気がする・・・スカイマークじゃなくて。
そのとおりです。
744 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:10:32.42 ID:2ZlQezUq0
>>717 許されないのに何度注意を受けても改善してない
他の航空会社にもそこを理由してる客にも迷惑
勝手に滑走路に侵入とかあり得ない
日本人40代50代婆CAが愛想良く接客してくれるより
中国新幹線レベル程度の接客の方が良いと思う。
>>708 スカマってww
ファミレス言葉がどうたらいうやつといい気持ち悪い。
利用するしないの問題でない。気に入らないんだから利用しないに決まってんだろ!馬鹿か??
自分が使う使わないの問題じゃねえんだよ。
俺が飲酒運転者にひかれたんじゃないから関係ない、
電車脱線事故あろうと知り合いに怪我したやついないから…地震で被害受けてないから・・・
そんな考え方しねえんだよ。自分の都合に合わせて線引きしてんじゃねえよ。
747 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:11:15.68 ID:pq1UydZY0
スカイマクは基地外クレーマーは乗せませんと言うと
それは付加価値になると思うけどね
基地外クレーマーのせいで発着の時間が遅れたりする
リスク減らせるから
748 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:11:27.68 ID:7GZ/xGfS0
本来の人とその荷物を運ぶサービスに特化して値段を下げてるんだろうから、有りだとは思う。
日本は過剰サービス多いのと、金額の割りにサービス求めすぎ。
ただし、機体整備とかはちゃんとして欲しい。
749 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:11:34.28 ID:ir1wbFvE0
ここは全日空でも日航系列でもないからな
安心感がないから乗らんよ
751 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:11:45.96 ID:DV4DkzaC0
話を総合するとCAを質の悪いコンビニレベルにするってことか
私語OK、クレームは聞かない、客とはため口と
安い店はサービスなんざテキトーでいい
安いのだから
どーせだったらビンボー人どもへって題にしとけ
>>746 そういうのって余計なお世話って言うんだけど?
この件以前に、安全面でもいろいろ不安な航空会社だし
安かろう悪かろうの典型だよな、スカイマークって
これは支持するわ。安いのに過剰なサービスを求めるジジババが多い
756 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:12:53.37 ID:kC8H4kgP0
>>738 これから改善するんでないの。
なぜ今頃これが記事なのか謎だけど、事前に予約で客に説明の確認とれてないのかわからんわ
757 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:12:55.83 ID:S+3303lx0
対モンスタークレーマー用の最終兵器だな
実際にはある程度教育はしてあるはず。安全上の責任は教えてるはずだし
だけどあえてこういうマニュアルにしてあるのは、
マニュアルを盾にがなりたてるモンスタークレーマーが湧くからなんだろ
一般的に言っても、金払ってない客ほどクレーム多いし
>>730 また意味不明な作り話?まともな返答できないやつだな。
何度も言わすな。ファミレス言葉は関係ないし、無茶な因縁付ける相手の対策にはなってない。
お前みたいな理屈に合わない言動繰り返すやつこそたちの悪いクレーマーになんだよ。
あほすぎるwww
サービスってものを一から学びなおせ
サービス=コストじゃねんだよ
>>680 どういう場合であろうとも、
客室内の安全性を確保するのは、客室乗務員の善管注意義務だろう。
収納スペースに入れるべき荷物に対して、
>客室乗務員は収納の援助をいたしません
というのは、善管注意義務を果たしているとは言えない。
761 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:13:47.62 ID:C+Y2QrnD0
丁寧な言葉遣いまで捨てるのはどうかと思う
762 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:13:51.94 ID:U3Vgtidw0
べつにタメ口でも態度悪くても構わないが、コスト削減とは無縁でしょ。
しかも「客なんてどうでもいい」という意識に変化し、いざというときは大変なことになる。
例えば、海に不時着した場合など、遭難し、生き残ったら大変なことになる。
まぁ、俺は絶対乗らないけどね。
安かろう悪かろうって宣言したわけだから。
763 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:13:54.09 ID:sW+WYashO
この文章もうちっと日本のキャリアらしくお茶を濁す表現にすりゃいいのにストレート過ぎてカチンとくるわな
例えば荷物の収納も「原則として」お手伝いはしませんとか
日本語が不自由な人が作ってんのか?
>>741 普通にソープ高級店いけるだろw
金もってる奴は考え方ずれてるよなw
外国人雇用は反対だな。
乗ったことあれば想像つきやすいのかもしれないけどね。
実際関係ないこと喋ってるCAさんなんか見なかったし。
でもそういう人ばっかじゃないからやっぱ「私語」って言葉はまずい気がするな。
この文章練り上げる手間もコストカットの一環で省かれてるのかも、と思う。
767 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:14:17.81 ID:/FaWizdv0
スレチだけど
三波春雄は右翼の人なの?
私語容認とコストカットに関連性が無いと思うんだが。
日本語もままならない乗務員を積極採用しますよって事か?
769 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:15:18.94 ID:/JWOjawP0
コスト削減の一環として、スッチーの過剰な制服も廃止し、安価なスクール水着で
制服を統一すべきだ。
770 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:15:37.30 ID:DV4DkzaC0
>>762 まあため口で態度の悪い乗務員が非常時にまともな対応がとれるとは思えんしね
客をおいて自分だけ逃げそうだ
771 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:15:39.26 ID:FFK5r0mH0
>>728 団塊は育ちの悪いのが多いからなw
横柄な態度をとって自分が偉くなったような気分に浸っているんだろ。
772 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:15:40.79 ID:oonF7ByQ0
>>763 原則だろ。私は困ってるんだ!って奴が居るからだろうと想像する。
>>753 え?
原発事故やら脱線事故やら飲酒運転事故やら
自分に直接被害なかろうと批判することを余計なお世話なんていわないが??
お前やっぱりちょっとおかしいね。さすが常識ハズレw
スカイアテンダントスタッフ(羽田空港)募集要項
A.基本給
(1)
入社1年未満 標準時間給1,100円(試用期間中は1,000円)
(2)
在籍2年目 165,000円
在籍3年目 170,000円 (契約社員として更新した場合)
まあこれじゃ低レベルしか集まらんか
大手も最初は安いけどな
いや、すこし落ち着いほうがいいと思うよ。
あなたのポリシーを否定なんかしてないし、日本の常識だと思うが、それは商売する側の自由じゃない?
現場の乗務員も、「上の人達はなんでこんな文書を置くの!?」
って唖然としてるんじゃないのかね。
客よりも、むしろ従業員をバカにしてるよねコレ。
俺は当初からスカイマークは何かいやなので利用しなかったけどね
エア・ドゥは使ったけどね
だから問題なし
これは、自分の人生に責任持って生きろって事だな。
なんでもかんでも人のせいにしてりゃ
選択の幅を縮めるだけ。
不満が募るだけ。
人生を楽しむ為に、使えるお金の配分を
己の責任において振り分ける事も当然だが
必要なのら〜
>>760 だから前もって自力で荷物も格納できない奴は乗るんじゃねえぞ
ってご親切にも説明してくれてるんだけど?
チケット買う前に教えてくれてるんだから良心的だろ?
客「ずいぶん遅れてるのに
機内アナウンスもないけど
出発時刻はいつなの?」
CA「(ちっ、うっせーな)
答える義務ないから」
こんな接客がデフォか
新鮮じゃないかw
781 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:17:03.22 ID:kC8H4kgP0
>>761 日本人減らすんだろ
安い賃金でも働く海外元CAとか、完璧な日本語話せなくても仕事できるだろうし
>>748 社員教育放棄する会社が、飛行機の安全整備をまともにするわけないだろうが
事故が起こるまで放置プレーだよ
役員の資産はそれまでに海外の隠し口座に移してあって、会社更生法適用、遺族泣き寝入り、役員とんずらだよ
それが現実だ
客「おはようございまーす」
CA「お前はズラをとれ」
>>758 「丁寧な言葉遣い」の上限には切りが無い
無生物や無形物に様付けしようが文句を言わない客もいる一方
いざ付けようと思えば文句は幾らでも付けられる
785 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:17:42.19 ID:pq1UydZY0
>>767 シベリア帰りの洗脳された赤いスパイといううわさはあるな
春夫はお客様は神様と言ったのはすごく感じのいいお客さんの前で講演した時
感極まって感謝の言葉としていったというのが真相
お客は神だから奴隷のように仕えろと言う解釈は間違い
客でもクズもいるし神もいる
>>760 「ちゃんと荷物を入れろ」と指示すればいいだけだろ?
手伝わないって話なんだから。
こういう差別化はありだろ
海外の航空会社とかひどいとこはマジでひどいしw
788 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:18:57.79 ID:HG8Tyiel0
絶対乗らねえ
貧乏人だけ乗っとけ
789 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:19:33.02 ID:ORkfVsb/O
CAの教育はしてないけど悪いけど任は取らないよ
と宣言してると受けとめられても仕方ないなこれ
スカイマークはこういうことするから全く信用できない
790 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:19:47.13 ID:LNHNwGV/0
機内サービスなんかイラネ、新幹線と同レベルで十分だろ。
スッチーの人件費の分だけ安くなったほうが有難い。
>>784 誰も際限なくしろなど言ってないだろうが。
そんなクレーマーには関係ない。対策にはなってない。
>いざ付けようと思えば文句は幾らでも付けられる
っておまえいうなら尚更関係ないだろうがw
792 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:19:51.86 ID:wVoWuo9T0
まーせいぜい長くとも3時間なら安けりゃ何でもいいよ
まあ乗務員は客室に来ないからクレームも何もないよな
>>763 その手のお客様にはストレートに書かないと
婉曲表現を文言通りにいわば曲解していわゆる突っ込み所にされてしまう
795 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:20:49.85 ID:ir1wbFvE0
なんか喧嘩売ってる感じがするな
こういうの良いと思うよ
日本って、客商売で「お客様は神様だ」って姿勢が過大になってる
もっと、昔の中国みたいなそっけない対応で良い
「スマイル0円」なんてマクドナルド方式はいらないわ
確かにクレーマー増えてきてるけど
本当の意味悪質クレーマーなんてごく一部だし
クレーマーこそヘビーユーザーに出来るチャンスも大きい
適切な対処をしたクレーム客は自分の集計だとリピート率65%と極めて高い
(通常20%ぐらい)
私語を認めるなどあり得ないレベルで求める像を下げてしまうということは
確実に死を意味する
コストをかけずとも、管理者の日々のコミュニケーションで
従業員の気持ちの持ち方をフォローするだけでサービスなんてものは向上するのに
798 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:21:20.89 ID:O/ub36MH0
時代は中国!中国式サービスの会社ですね。ww
799 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:21:27.25 ID:7nGztmkP0
割り切れれば、それでいーじゃん。安全以外は。
イヤなら、従来品を使えば良しと思うね。
>乗務員の質を落とすとコスト削減できるの?
既にレスがあったけど、基本、客室乗務員は保安要員。乗客の安全を守るためにいる。
それに対して「上質のサービス」を施すための教育を別途すると、値段があがる。
さらに見た目で若いネーチャンを使うなら、年齢を区切って首にしなきゃならないから
またこれ値段が上がる。
ガソリンスタンドのにーちゃんが、本来は危険物の取り扱い資格があれば済むものを、
客のためにイケメンで揃えてホテルマンの教育してクレーム対応までこなすようにしろ
と言うようなもの。そりゃ、給料も高くなる。
>>773 世の中変なこと言う奴増えたなあ と思う
この前おれの家に荷物を置きに来る奴に
電話で予め「駐車場から家まで遠いから台車もってきたほうがよい」
っていったのに持ってこなかったので
「なんで持ってこないのか」っていったら
「余計なお世話だ」だって
余計じゃないんだがね 俺も当事者なんだから
>>763 そこいらの会社とはワケが違うからなっ!って言っておかないと
JALのがサービスが良かったとか
ワケのワカラン事を言うアホが出てくるから
わざわざ、ハッキリと宣言したんだろうね
>>762 生死に関わることは真面目不真面目関係ないと思うし、薄給で自分の命より他人を助けるのか
社畜根性丸出しだな
804 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:22:25.55 ID:rikfjJkR0
「おらぁー緊急着陸じゃあ!さっさとベルト付けんかいダボハゼ共がっ!!」
これはこれで・・・
>>796 昔の中国どころか先進国の仲間入りしたともっぱらの噂の現在の韓国でも滅茶苦茶そっけないぞ。
仲良くなると良くしてくれるんだけど。
スカイマーク 社長 で検索すると結構アレな経営者みたいだな・・・
807 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:22:52.58 ID:DV4DkzaC0
>>798 中国のこういう乗務員って偉そうなんだよね
列車と飛行機乗ったのだが、これがまあひどかった
目指すはあれってことか、嫌な世の中になったものだ
808 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:22:53.29 ID:sW+WYashO
この間スカイマーク乗ったら英語アナウンスが糞下手なCAがいたんだがスカイマークって英語話せなくても採用してくれるの?
809 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:23:03.54 ID:ir1wbFvE0
810 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:24:11.98 ID:pq1UydZY0
あれだなワタミの社長みたいな奴が客になったら心底嫌だろ
金あるなら他所行けよ と言いたくなるし
>>779 >乗るんじゃねえぞ
って、じゃあ乗って来た人はどうするんだ?
約款に「機内持込荷物は、乗客の方が御自身で収納スペースに入れて下さい」とあるのなら、
まだ解るけどね・・・
一般的な告知のツールとしての役割を果たすスカイマークのHPには、
残念ながら、約款が載っていないし・・・
「入れられない」乗客は、機内から引きずり出して降ろしてしまうのか・・・?
そこまで、「安全性を確保する善良なる管理者の注意義務」を果たすのなら、御立派な会社だが・・・
>>810 まあ、そこだよなw
金あるならヨソ行けよ
813 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:25:01.90 ID:J9oejJf90
かえって、優良客ばかりになりそう。
>>800 そうなると「保安要員」と割り切って屈強な警備員でも配置して睨み利かせた方が効率的じゃないか?
>時給700円のコンビニ店員でもちゃんと対応するのが
>日本人の美徳かと思っていたがw
時給700円のバイトに、正社員以上の仕事をさせてしれっとしているのが
ブラック経営者の資質であることは間違いないな。
>>811 だな
退場してもらいますってまで書くべきだな
>>812 金なくてもステーキハウスけんみたいなところには一度もいかんよw
818 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:26:35.81 ID:eQjbjdlB0
なにこれ、そのぶん従業員の給料下げてるの?
>>811 まあそこは他の客との共助に頼るか前席の下に入れるかだ
乗組員が客の荷物入れを手伝ってはいけないルールなのだから仕方ない
日本は一律のサービスにしすぎなんだよね。
逆の視点から見れば金を払ってる奴を馬鹿にしてるともいえる。
それを是正するにも今回のやり方は良いんじゃないの。
「適切なサービスには適切な対価」
こう言った意識がもっと広まってほしいと思うけど。
822 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:26:47.72 ID:DV4DkzaC0
>>804 まだ甘い、
緊急着陸のときはパニックになって何にもできんよ、この質の悪い乗務員では
>>1 ここ元々はHISが出資してたんだよな
HISバンコク支店の若造支店長の横柄な態度と社員等の態度には怒りを感じた
こんな糞会社潰れろ
>>728 お客様は神様だって勘違いしてる世代だからなw
>>729 火消しはどこのスレでもいるだろ。
乗務員の私語
ってナンパ男以外にとってはひたすら迷惑じゃね
>>805 昔の国鉄時代を知っていたら、まだマシと思うよ。
彼らほんとにヤクザだと思うくらい上から目線の連中だったから。
改札で客を怒鳴りつけるなんてしょっちゅう、女・子供関係なかったぞ。
827 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:28:05.29 ID:J9oejJf90
日本の労働環境が、ようやく欧米や世界基準へと向かう第一歩か。胸熱。
828 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:28:16.95 ID:aLEQ6Aqa0
墜落した機体に乗るのもあなたの自己責任
は書けなかったか踏み込みが甘いな
ド底辺ド貧困層に頭下げる必要無し!!
乗せてやってんだよ!
という事。良いサービス受けたい奴は金出せば選び放題
830 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:28:40.48 ID:oonF7ByQ0
>>815 なんで、そんなところで働いてんの?って話だなw
>>763 自分本位な奴が自分本位な解釈をできないように、直球をぶち込むのは基本だろ
>>707 アホはお前。丁寧な言葉遣いはサービスではない。
国語力もなければ常識もないのもお前な。発言のたびに間違ったこといって恥かいてんじゃねえよw
>>824 お客様は神様ってのは飽くまで企業側の心掛けだからな
企業は使ってもらってる
客は使わせてもらってる
ってのを忘れないでほしいわ
CAに浮浪者でも使うつもりか
835 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:29:37.39 ID:pq1UydZY0
ナマポの申請窓口に売れている芸人の家族は来てくれるなよ
と同等の事だろ 違うかな
836 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:29:39.73 ID:e+OydDYAi
貧乏人とけちが乗った飛行機いつ落ちるのかな♪
837 :
這い寄る混沌:2012/06/01(金) 01:29:44.53 ID:ToqOk/Rn0
IT企業レベルの、おかしな感覚が蔓延しているのか?
こんな会社なら、日本には、いらない。
まさに、「不愉快な社会」を進行させる一翼をになうクソ会社になりさがったな。
838 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:30:25.79 ID:BYYRA1UM0
>>679 まともに漢字変換もできない奴に言われても、説得力無いねぇ。
>業務の話
それを私語とは呼ばない。
839 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:30:25.84 ID:mgLRB4EJ0
>>826 小学生のとき、定期買いにいって
窓口のオヤジにシコたま説教くらった。
「おいお前な、人に聞く前に注意書き読めや
親の顔が見たいわ、常識のねーガキ」と
とりあえず怖くて乗れないな
841 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:30:59.55 ID:pZun8crB0
要するに遠回しのチップ制にするんでしょ
842 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:31:33.93 ID:UsOykWoz0
消費生活センターはおまえんとこのサポセンじゃねーよヴォケ。
>>831 基本じゃないけど?社会でてんのかおまえww
>>828 それ本当に思ってそうだな。安いんだから落ちるリスク高いのは当然です、って。
苦情はともかく言葉遣いくらいちゃんとしろよw
これだけ客舐めきった皮肉書いてもド貧困層は喜んで利用するから貧困ビジネス辞めらんない
>「おい!ベルトが壊れてんぞ!」
>「機内での苦情は一切受け付けません」
それはもう悪意のステマだろ。安全運行に必要な装備が無いと言ってるのだから。
そんな航空会社なら「This is bomb」でも「Nice joke」で済まされるわw
847 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:31:53.20 ID:ir1wbFvE0
同じLCCでもビーチはこんなこと言わないし雰囲気いいよ
この会社駄目っぽい
848 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:32:13.09 ID:oonF7ByQ0
>>840 そういう人は乗らないでくれ、って広告だからな。
849 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:32:31.50 ID:pG5weAPwO
開き直り過ぎ!
直ぐに他社に追随されて差別化され、後々の笑い者
850 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:32:31.61 ID:GUiseda70
ココ乗るお客はCA並みの訓練(海上脱出ボートなど)を
させて、20時間訓練したら乗らせなよ
CAぬきで良いからさ 安価にするよろし
>>820 CA「お客様の中に収納を手伝える方はいませんか〜」
852 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:32:36.03 ID:mgLRB4EJ0
日本人にやらせたらこんな事書かなくても丁寧に接してくれる
10年まえならw
今は民度下がりすぎててダメ朝鮮人に影響されすぎ
>>833 商取引ってのはあくまで双方の合意が前提だからな。
それすら忘れて「お金払ってやってるんだから売るのは当たり前」と
思ってる人間がいるんだよなあ。
855 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:33:12.96 ID:vAP0wv8h0
機長「さっさと乗り込めよこのクソ乗客が」
乗務員「あーもうやってらんないわ、着くまでだまって座ってろっての」
乗客「なにこの飛行機、乗客をなんだと思ってるの?」
機長「おい、今の客つまみ出せ」
乗務員「あんたがやればいいでしょイヤだよ面倒くさい」
乗客「・・・・・・・・・・」
856 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:33:43.01 ID:suX4iPab0
これは怖くて乗れんわ
絶対に乗れんわ
いや、死んでも乗れんわ
いやいや、乗ったら死を覚悟せにゃ
安いんだから乗務員の質が低いのも当り前、ってことだなw
安いんだから乗務員が勤勉に働かず訓練もおろそかにするのも当り前
墜落するのも当り前ってことだ
大韓航空や高麗航空にも劣るな
これに乗る奴、マジでチョン以下のド底辺
859 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:34:07.62 ID:sW+WYashO
LCCとしてこのコンセプト通りで動くのは一向に構わないがもうちょい人をイラッとさせない表現出来ない?スカイマークさん?
>>837 会社は社会を愉快にする目的で存在してる訳ではない
利潤を上げて株主に配当を社会に納税、雇用するためにあるもの
何でお前の気分に合わせねばならんのだ?
861 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:34:13.08 ID:ir1wbFvE0
陸援隊と同じ匂いがする
逆だろ、
「流石に落とすわけには行かないから
整備と運転はプロを使います
だからスッッチーはバイトで済ますから
最初から諦めて乗ってね」
つうことだろ
>>820 オレも、その場に居合わせれば、手伝うよ。人間としてのマナーとして。
でも、それとこれとは別次元の話。
>ルールなのだから仕方ない
として、法律上の善管注意義務を遵守しなくて良いのか━━となる。
客室乗務員の義務は、航空法等に記載されているのかもしれない。
そこの条文には、会社の決めたコトは守れ━━となっているのかもしれない。
そうだったら、特別法の航空法等が、一般法の民法( 善管注意義務 )より優越するけどね・・・・・
>>833 ほんとそうだよなぁ〜
宅配ピザなんて、3000円かそこらで
見ず知らずの家までバイクでピザ届けるんだもんなぁ
マジすげえと思うわ
865 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:34:45.56 ID:XKXMhdwA0
安かろう悪かろうでいいだろ
日本人はチェーン店でも最高のサービスを要求しすぎる
サービス受けたいなら相当の金を払えってことだ
866 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:35:25.28 ID:/JWOjawP0
いっそのことスッチーをモヒカンにしたら、行儀の悪い客も黙るよ。
汚物は消毒だあ〜って
サービス云々以前の部分でここは色々怖すぎる。
札幌行くならADO、九州行くならSFJ使う。
>>857 墜落してその客と会社だけが被害にあうなら文句ないが、そんなわけないだろjk
安かろう悪かろうで済む業界じゃないんだって・・・
869 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:35:49.47 ID:e+OydDYAi
ここ25年日本の旅客機落ちてないな確率0.001%くらいだっけ
そろそろかな
こりゃ、乗務員の機嫌損ねたら説教食らわされるなw
871 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:36:22.83 ID:ir1wbFvE0
これで、いざ乗ったら
IKKOとか日出朗みたいのばっかだったらどうしよう
873 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:36:43.57 ID:mgLRB4EJ0
海外でLLCは「ノンフリル」(サービスは何もしません)
が一般的
エアアジアやジェットスターのように、
月給18万円以下で
CAさせるほうが、普通じゃない。
>「サービス」を否定する企業はマジ倒産するべき。
>
>「お客様」は神様だぞ。金を払ってやってるんだぞ!
サービスってのはオマケとかではなく「役務の提供」なの。
その「役務の提供」には代価が発生するの。慈善事業じゃないんだから。
そして払った金の分を超える「役務の提供」を求めるなら、もっと金を払えとなるし、
その「上質の役務の提供」による収益モデルを持たない会社からすれば、他所に行け、となる。
これ、飛行機落ちても文句いうなってこと?
貧乏人は航空貨物になりきって黙ってろって事
>>838 しかし証明はできない
そこを付いて私語だと言い掛かりを付ける客はいる
878 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:37:23.67 ID:4ZI6xTXc0
羽田⇔神戸で便利だからスカイマーク何度も乗ってるけど
今まで不快に思ったことなかったんだけど…この記事みてチト微妙な気分に…
クレーマー目線を前提に過剰反応して
普通の客を逃がす結果にならなければいいんだけどねw
言う程安いのか?
ANAの早割55とかより安いのか
880 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:37:57.07 ID:kC8H4kgP0
>>862 そう思うわ
高い賃金の見た目綺麗で若い日本人使うの減らして
外人、OBおばちゃん、派遣みたいなの使いますってことだろね
整備面はJALの事故おこしてた過去知っててたら、航空機の場合に絶対手を抜いてはいかんだろう
乗務員も機長も墜落しそうになったら「もうダメポ」とかいって、客ほっといてさっさと脱出しそうw
882 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:38:35.71 ID:/JWOjawP0
>>864 日本のサービス業って基本的に酷使されまくってるからね。
特に、末端の外食は。
自分なんかとてもできないので、年収は違えど、尊敬するよ。
>>871 提供される側にできるのは乗らないって選択するだけ
あくまでも両者は対等なのだから
チンピラみたいなヤツ雇ってるんかな
>>878 こんな文書見せられたら、今までなんとも思ってなかった客だって気分悪くするでしょ。
会社の業績にとってマイナスにしかならない。
886 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:39:08.69 ID:iH6EmFQE0
逆にツンツンプレイだと思えばいいんじゃね?
レベル低すぎ。機体整備やってる連中も、私語しまくりか?
888 :
這い寄る混沌:2012/06/01(金) 01:39:47.80 ID:ToqOk/Rn0
嫌なら見るな
嫌なら乗るな
嫌なら使うな
・・・・・・
本当に、こんなのが日本にのさばっていて、腹が立つ。
コスト削減で、マナー・エチケット・常識まで削減するという発想自体が異常。
激安なのにお客様は神様気分でクレームつけまくるジジババが多いんだろうね
キレるのもわかる気がするわ
気分壊したとかいいつつ乗るのがド貧困層
夜の新宿は新幹線乗れない貧乏人が高速バス待ちでごった返してるw
891 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:40:47.00 ID:SNa03me40
>>839 俺も学生時代、止むを得ない事情で国鉄の乗車券を払い戻しに行って、
切符売場のオッサンにめちゃくちゃ偉そうに、というより、まるで
不正しているような物言いをされたわ。非常に悔しい思いをした。
30年以上前の岡山駅の駅員、お前のことは一生忘れんからな。
>>885 気分を害する人は金輪際乗らないでって言ってるのだから
これほど的を得たやり方はない
893 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:40:51.55 ID:/JWOjawP0
>>880 そうは言ってもねえ、一番コストカットの効果が大きいのは整備面なんだよ。
コンビニのバイト店員でも丁寧な言葉遣いくらい使うだろ。ため口使ったらびっくりするわw
>>880>>862 どこで手を抜いて抜かないかそれも結局あんたの理想でしょ。そんな期待できんよw
それに海外のやり方なら雑だし。
どうせお前ら飛行機など乗らないのだから関係ないだろ。
896 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:41:20.73 ID:dAUwhp9+0
いっそのこと機体もC130輸送機とかに切り替えたらどうだ。
時給千円のアルバイトです
丁寧な接客とか力仕事は無理です
私語とかするけど見逃してやってください
898 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:41:41.78 ID:d508IRxt0
何の商売でも、お客様は神様です的な時代は終わってるっての
消費者側も謙虚な気持ちにならんとな
少なくとも自分はそう振る舞ってる
>>785 >客でもクズもいるし神もいる
貧乏神も神様だしなw
>>888 だったら日本から出て行けば解決するじゃん
>>896 超乗りてえよwww
東京九州5万までなら出すわwww
俺は乗らない
以上。
903 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:42:45.42 ID:DTpvq8xv0
> 服装やヘアスタイルについても、会社支給のポロシャツなどを着用する以外は「自由」とする
ヘアスタイルがアフロヘアとか、腕に入れ墨を入れた乗務員とか?
こういうのあってもいいけど、従来の日本式接客の店なりサービスは無くならないでほしい。
向こうが礼儀正しくなけりゃこっちも気持ち良く礼儀正しくなれないもんな。
ありがとうございましたも言ってこない奴にごちそうさまでしたとか言いたくないじゃん。
>>892 経営悪化させようとしてるって言いたいわけ?
正直レスの意味わからんw
906 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:43:26.08 ID:ir1wbFvE0
>>900 日本から出ていくのはお前の方だよ
最低限の礼儀は日本人の美徳だ
マナーなどの教育はしないからサービスにばらつきあるけど文句言わないでねって事でしょ
乗ってる最中に上からボルトやらナット落ちてきそうだな
質問しても無視されるか「重要なパーツじゃないから落ちねえよ」とか返答されそう
909 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:43:37.92 ID:kC8H4kgP0
>>893-894 事故、墜落、不時着がおきなきゃ当面いいんじゃないの
連発しはじめたら整備と機体もやばいと思うし
機内のサービスは別だしな
こんな事しないでもディズニーリゾートのように時給800円で滅私奉公する礼儀正しいバイトを大量に調達できんのが日本
多分、中国人とかフィリピン人雇う気なんだろ
>>905 違うだろ
値段相応のサービスに納得してくれる人だけ利用してという方針
>>908 「ボルトが落ちてきたんですけど」
「機内での苦情は一切受け付けません」
913 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:44:54.46 ID:pq1UydZY0
文句があればJALかANA使えよ
めんどくさ 安いのにはそれ相応の訳あるんだよ
という事でOKじゃない
>>907 クレームを受け付けないから、ばらつきを直すことが出来ないんだな
ガムくちゃくちゃのやりたい放題の無法地帯になったりしてw
>>906 んなもんは幻想。
そう見えるようにできてるだけ。
>>904 だよね。相手が攻撃的だったり乱暴な言葉使うのにこっちも丁寧に返してられないしw
ましてや商売する側がそういう態度だと無理だね
917 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:46:04.51 ID:/JWOjawP0
>>903 髪型やメイクなんか、個性が出ていいと思うけどね。
ギャル系メイクに髪型のスッチーとか。
918 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:46:17.02 ID:e+OydDYAi
飛行機っ上空でエンジン故障したら助かるのかな
919 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:46:18.24 ID:mgLRB4EJ0
>>878 航空法で、定期旅客便には非常脱出ドアの数以上の誘導員を
載せないとならない。
スカイマークは、あくまでも
機内の安全運行要員
(スカイマークは、ベルトや
座席のリクライニングなど異常にうるさい)
として乗せていて、日本の航空会社では当然な
お茶やお菓子配りなどのしない事を明確にしてるだけの事。
新幹線の女性パーサーがお茶配らないしね
>>909 >機内のサービスは別だしな
荷物を荷物の収納を「 乗務員は援助する 」ことは、( 無償の )サービスではなくて、
客室内の安全面に関わること。
当然 事故とも関連する。
>>906 だからお前みたいな奴はもう古いんだよ
年月が経つにつれどんどん希少価値となりカリカリしながら生きていくより
どっかにある商売度返しでどんどんサービスしてくれる国に行けよw
>>904 JALとかANAがあるからしばらくは大丈夫じゃね。
というか相手が礼儀正しくないからこっちもって
随分すさんだ生活送ってるんだね。
924 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:47:45.76 ID:ir1wbFvE0
この会社って相当馬鹿なんじゃねーの?
客だってLCCにサービスなんて求めてないのに
925 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:47:49.41 ID:ltDgdjdM0
>>1 >同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に
流石にこれは違うと思うな、苦情は絶対出るしその場で回答欲しいだろ
気持ちの悪い賞賛が多いけどステマすんなスカイマーク社員。
安全であれば文句無い。
>>918 理屈だと助かる
ヘリも助かる
でも本当は無理
928 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:48:10.00 ID:d508IRxt0
むしろ悪態つきまくりのCAだったら萌えるわw
ちょっと罵しられたい
>>909 よくはないだろ。
それ原発にも全く同じこといえる(いえた)な
>>918 下り坂で車のギアがNに固定されてブレーキも効かない状態と似てると思う
>>922 すさんでんのかね?
飯屋でさ「ごちそうさまでした」つってんのにガン無視されたときはムッとしたが
そういうのも菩薩のような心でスルーすべきなん?ww
>>814 >そうなると「保安要員」と割り切って屈強な警備員でも配置して睨み利かせた方が効率的じゃないか?
違う違う。
保安要員というのは警備員というものではなくて安全を確保するための要員ってこと。
乗客に安全ベルトやライフジャケットの使い方を説明する、離陸前に着席とベルト装着
を確認する、成層圏でロックが外れたら運が良くて乗客が吸い出され、悪ければ空中
分解する気密扉の操作。もちろん事故れば脱出の誘導もやるわけだ。
そのために配置されているのがあのネーチャンたちで、にっこり笑ってお飲み物はいか
がですか? なんてのは客にとっては一番重要なんだろうけど、業務的には余技の余技。
933 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:50:00.81 ID:ir1wbFvE0
>>921 日本語になってねーなチョン
早く国に帰れよ
>>924 LCCにファーストクラス並みのサービスを求めるバカは平気でいる。
DQN過ぎて満足に飛行機乗れない人生を送ってきた人間に多いけどね。
935 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:50:20.00 ID:kC8H4kgP0
>>920 シートベルト着用か、全席見て回るから収納安全チェックも当然やるだろ
やらないのは、「ねえちゃん、悪いがこれ上にいれてや」ごときの小間使い補助でしょw
擁護してるやつは、苦情の受付やら丁寧な言葉遣い使うことをサービスって考えてる時点でおかしいな。
苦情ってのが素っ頓狂な要求のことだけさしてんなら良いが、
スカイマーク側が間違ってるんのに意見してはいけないっておかしいだろうが。言葉遣いに関しては常識。
>>919 お茶やお菓子配りはしなくていいよ。
でも、今は機内に飲み物を自分では持ち込めないから、
せめて お茶か水くらいは、タダで飲ませて欲しい。
給茶器を設置して欲しい。自分で紙コップ等も持参するよ。
>>909 すでに事故で死亡者も出てるし、整備不良等で何度も注意や勧告も受けてる。
940 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:51:28.18 ID:mgLRB4EJ0
>>928 スカイマークは、ベルトが緩いとか
捻れてるとか、リクライニングが倒れてるとか
離着陸時に携帯とか音楽プレーヤーとか
イジってたら「止めてください( `_ゝ´)ムッ( ・`ω・´)」
って怒られるから、貴殿にはいいかも
941 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:51:44.84 ID:GUiseda70
最長でどんくらいの時間のコースあんの?
札幌〜那覇 かな、何時間搭乗だろ..
942 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:51:45.44 ID:oonF7ByQ0
>>924 皆がそうじゃないんだ。
コンビニバイトなんかサービスの質が低くて当然、と覚悟してても
お前は接客業に就くんじゃねぇ!って店員が居るだろ。
要は皆、基準が違うんだ。客と店員が逆でも同じ。
日本ではこういうのは難しいんじゃねえか
問題あっても我慢しとけ、っておかしいだろ。
無料サービスに対して文句だけ垂れるならおかしいけど、安かろうが金払ってんだから最低限のことしろよ。
>>924 99%の客は理解してると思うよ。
マーフィーじゃないけど現状は少数の問題客のために
接客コストの大部分を取られている状況だからな。
その少数をばっさり切りたいということだろ。
しかしさらに法則を言えばそいつを切ったところで残った客の下20%に
また大部分の接客コストが取られる事になりそうだけど。
>>931 だって店員だよ。
なんでそんなに気になるの?
逆に教えてほしいわ。
小型機の免許取るときエンジン切って練習するぞ
エンジン切って垂直に落ちながらプロペラ回してエンジン再始動させる訓練
948 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:53:24.85 ID:CPrHG8HS0
いいっすか、マジっすか、そうすっねていうスッチーを見てみたい気もする
>>946 いや、そこだけにかじりついて文句言ってる訳じゃないじゃん?
丁寧に対応してくれる方が双方気持ちよくコミュニケーションできるって言ってるだけで。
>>936 別に擁護してねえし
ただ企業はどんな方針でも好きに決めて運営する自由はあるだろ?
間違ってたかどうかは結果でしか判断できねーよ
正しければ儲かるし、間違ってれば市場から消えるだけ
決めるのは消費者であってそれは市場と言ってもよい
今の時点で間違ってるってお前は予知能力でもあんのか?
951 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:54:56.03 ID:unsPngMu0
「低価格航空会社を利用するような貧乏人の糞虫に使う敬語はございません」
952 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:55:14.69 ID:mgLRB4EJ0
アメリカでもユナイテッドのスッチー共が
搭乗開始の時に「猿共のお出ましだ!(^Д^)ギャハ」とかはしゃいでんのが
客に聞こえて問題なったことあんな。
954 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:55:45.72 ID:kC8H4kgP0
>>945 その最低限がコレですって、言ってるじゃん…
なんでそこまでして乗りたいの?
955 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:55:59.18 ID:4ZI6xTXc0
スカイマークの乗務員は
入ったばかりの高校生バイトのノリでも文句受け付けません
そういう風にとってしまったw
いつ倒産するか楽しみな会社だ
>>950 予知能力ないけど、今の時点でこの方針は間違ってるとまともな経営者や社会人なら言える。
>こういうのあってもいいけど、従来の日本式接客の店なりサービスは無くならないでほしい。
従来の日本式終身雇用で身分保障があれば、効率無視で対応する社員はいるだろうけど。
そんな日本式の経営がいつまで成り立つのかという問題はあるんじゃね?
>>951 「そうですか、低価格航空会社に雇われてる貧乏人の糞虫さん」
接客が丁寧なのは日本企業の良い所なのに
あえてそれを捨てようと言うのだな
シナチョン専用機でやっていけよ
これで価格競争が始まって競合が出たら
接客が良い所に皆行くのにバカか?
良い接客というものは経費のかからない不可価値みたいな
もんだろーが。
>>954 乗りたいなんていってないしむしろ逆いってんだが?
自分の都合で他人の立場捏造しないでね。j人を不愉快にさせる目的に発言してるんだろうけど。
962 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:58:05.51 ID:IDMgt+Vh0
本来は保安要員だからね
空のお茶汲みは副業、
至れりつくせりがいいならJAL、ANAの乗ればいい話
>>935 >「ねえちゃん、悪いがこれ上にいれてや」ごときの小間使い補助
会社としては、そういったコトを想定している━━と思いたいけど、
受け留め方によっては、
田舎から出てきた老婆が、都会にいる子供や孫のために大きな荷物を持って来て、
受付カウンターで預けるコトを憚り、機内に持ち込み。
重くて、上に上げられなくとも、客室乗務員は一切 無視
━━を、会社は容認しているとも取れるからなぁ・・・
>>949 隗より始めよって事だよ。
相手からって考えはサービスの対価的な考えではないんじゃないかなあ。
まずこっちからって考えた方がいいと思うけど。
そうすると結果として良好な関係が得られると思う。
これはサービスレベルが低いところほど当てはまると思う
(向こうからしてくるのはサービスレベルが高いところの話)
>>957 お前が言ってるまともな経営者ってのが業績を悪化させたり倒産させてたりしている経営者ってオチじゃないよな?w
>>958 というかさ、こういうお触れ出してても現場ではちゃんとそれなりの対応はしてくれてると思うのよ。
日本人は凄いんだからさ。マジで。
967 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 01:59:33.19 ID:iaVd0odF0
>>950 苦情を受け付けないってのサービス業としていかがなものかと。
付加価値なw
969 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:00:04.52 ID:VgDGp/Ai0
20代30代は誰でもタメグチきくのもいるし、一定の層?には支持されるだろうね。
遅延あっても、
客「いつ出発できるんだよ?」スタッフ「わかんねーよ、おとなしくまってろ。」とかw
ふつうの社会人は、リピートしなくなるけどな。
>>955 高校のバイトでもよほどの底辺、偏差値低い学校の生徒じゃない限り
丁寧な言葉遣いくらい使うぞw 義務とかそういう問題じゃないしw
リアルで他人に丁寧な言葉遣い使わないなんてガキかヤンキーか育ちの悪いおっさんくらいだろ
971 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:00:35.07 ID:mgLRB4EJ0
>>955 スカイマークの乗務員は基本
ルールを守らない人への説教係で
JAL、ANAの「笑顔対応」じゃなくて
「ルールを守らない人には、降りてもらえ」
が社員教育だから「女子高生のキャッキャッ」とは
正反対。
ここには、日本の企業と名乗ってもらいたくない。
>>939 >暴れる客を制圧するのも業務だろ。
お前は バカ だろ。
機内で暴れたら、もうそれは警察の出番だ。
それともツンデレすっちーに 制圧 されたいわけ?
>>1 それはそれで、いいんじゃね。
ありとあらゆるものを省いて
安さを追求した結果だし、
そもそも、搭乗する人たちもそれくらい理解しているだろ。
なにも、引き換えなしに安いわけないからな。
糞まずい飯が高かったら怒るが、それなりだったら
腹が満たせたらOKみたいな、貧乏学生と同じ。
しかし、命をかけてまでは利用したくない。
墜落しても一切責任は持ちません
>>843 個人が言葉に責任を負う対面での言動ならともかく、会社法人のやり方としてはありだろ
対価の範疇を越えて、他の客を不快な気分にさせるわがままな偉いさんは、その時点で客じゃねーよ
CAのお姉さまに
ヤンキー言葉で命令されたい
>>964 いや、だから俺から言ってんじゃん「ごちそうさまでした」なり「ありがとう」ってww
それをガン無視するようなとこにはあんまり行きたくないし、
従来の日本的接客をしてくれるとこに足を運ぶわけ。
そういう店なりサービスがなくならないと良いなあ。最初にもどったなwww
979 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:02:01.76 ID:OUuJyKlb0
まあ誰も無理に乗れとは行ってないし、
嫌ならまともな航空会社選べばいいだろ。
別に安かろう悪かろうの選択肢があってもいいだろうに。
980 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:02:28.64 ID:iaVd0odF0
苦情は消費者センターに・・ってさ、
税金を使って対処しますってことだろ。
会社のコストを国に回すなって思うわ。
>>970 ヤンキーで丁寧な言葉使えないのなんていないぞ?
使えないのは、ヤンキーに見えるだけのボッチ君。
982 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:02:34.49 ID:kC8H4kgP0
>>961 自分の都合で最低限なことしろと言っておいて、のりたくないなら批判する意味ないだろ
スカイマークはこれくらいのサービスにしますっていう最低限を明確にしてあるのに、ただの因縁だろう
乗る乗らないは自由なのに、なんでずっと批判してるんだ
いずれ、潰れようと乗らないなら関係ないのに
>>975 そんなこと言ったら、飛行許可なんてでるわきゃないw
客は神なんていわなきゃ良かったって本人が言ってたろw
>>972 >ここには、日本の企業と名乗ってもらいたくない。
日本にも昔から頑固親父の店とか一見さんお断りとか、商売の都合を優先する経営形態はあるわけだけど?
>>978 だったらおとなしくJALなりANAなりに行ってろよ
お呼びでないって話でしかない
989 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:04:27.16 ID:mgLRB4EJ0
JAL、ANA=航空法で定められた安全保安業務しながらお茶やお菓子を配る人
スカイマーク=航空法で定められた安全保安業務だけしてる人
それ以外のサービスはしません。
ってだけの事
>>976 丁寧な言葉遣いも苦情受付も対価の範疇越えてないが?w
だったら越えることに対して制限しろよ。
空想の客の問題ばかり並べてるが、対価の範疇越えてるどころか、客相手に一定の基準満たしてないんだよ。
992 :
名無しさん@13周年:2012/06/01(金) 02:04:45.55 ID:oonF7ByQ0
>>986 スカイマークみたいに「ウチでは挨拶はしません」って、食堂の入り口に書いときゃいいんだよw
>苦情は消費者センターに・・ってさ、
>税金を使って対処しますってことだろ。
>会社のコストを国に回すなって思うわ。
法的に問題があることを証明してから文句言えってことだろ。
>>983 スカイマーク社員が立ち会い時に、作業員が格納庫扉に挟まれて死亡
>>988 >>904で書いてると思うけど、スカイマークを否定もしてないし俺はJALに乗るよww
>>986 腹が立つとは書いてない、気持ちよくなれないと書いてる。
>飛行中の機内から110番wwww
飛行中ならハイジャックと同じ扱いだけど?
お前の脳内すっちーって、どんなワンダーガール?
>>994 それは、営業運航とは違うみたいだね。
まぁ 死亡事故には入るけど・・・
1000
1
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。