【携帯】ドコモ、２年連続１位　携帯電話会社の顧客満足度で　調査会社調べ

　Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィック（東京都港区）が２５日発表した２０１１年の
個人向け携帯電話サービスの顧客満足度調査によると、総合満足度で
ＮＴＴドコモが１０００点満点の５９２点で２年連続で１位となった。

　同調査は「通信品質・エリア」「提供サービス」「各種費用」「電話機」
「アフターサービス対応」「電話機購入経験」の６項目で
顧客満足指標を設定し、８月に全国の３万１２００人を対象に実施した。

　１位のドコモは「通信品質・エリア」「アフターサービス対応」など４要素で
他社を上回る評価を得た。２位はＫＤＤＩの「ａｕ」（５８１点）、
３位はソフトバンクモバイル（５３５点）だった。

2011.11.24 19:19
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/111124/biz11112419200031-n1.htm

どこも毎年同じ

１位になる理由は何があるんでしょうか？
２位じゃダメなんでしょうか？

1000点満点の592点って・・・

【社会】 オリンパス元社長、損失隠し問題で東京地検特捜部と面会　企業買収の経緯説明か
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1322113409/

【社会】 オリンパス元社長、損失隠し問題で東京地検特捜部と面会　企業買収の経緯説明か
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1322113409/

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http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1322113409/

【社会】 オリンパス元社長、損失隠し問題で東京地検特捜部と面会　企業買収の経緯説明か
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1322113409/

ウィルコムも１位だって言うし、むしろ１位じゃないところってどこなんだ。

１位：５９２
２位：５８１
　　・
　　・
３位：５３５

　　何この差ｗｗ　
　　　　　　　　　毛量の差？

docomoなんてジジイとババアしか使ってないんだろ？
そりゃ知識無いんだから不満も何もないだろ

>>8
若者に購買力が無く、少子高齢化のこのご時世
ジジイとババアに使われるというのは重要なことのようなきがしないこともない

チョフトバンクは３位なの？

純増一位！なのにどして？

とりあえず乗り換える理由が無い

HTCが第4四半期の業績見通しを大幅下方修正、経済減速と競争激化が原因か

http://android.journal.mycom.co.jp/articles/2011/11/24/06/

>>1

単なる妄想！。

２０年以上ドコモ使ってるが、こんなアンケート来たことないぞｗ
iPhone出せや！

こういう調査は意味が無い
あのauもお客様満足度ナンバーワンで通っていた

ドコモしか使えない田舎で調査したのか？

なんでauやソフトバンクは田舎だと使えないんだよ・・・orz

まぁ糞ftBankなんて選択肢は皆無だわなｗ
店員の不始末ですら客に責任取らせるような糞会社とは一生契約しない

>>8
貧しいお前には使えないブランドなんだね。
哀れ過ぎ

単なる妄想。こういう調査は意味が無い。
実質はＳＢが満足度�ｂPニダ

日本通信SIMとSIMフリーアイフォン、さいきょー

電話として使って無いから、月額2000円程度にですむし、
ネット使いたい放題だし、テザリングも行けるし、
低速だけどハゲ回線よりは速い上に、超安定してる。

>>8 だよな

だから美的センスがいつまで経っても向上しない
むっさ苦しく雁字搦めて感じdocomo

勢い込んでスレ開いてみたが、さして文句を付けるデータじゃなくてワロタｗ

まあ順当な結果だなｗ

>>4
4割以上は不満って事だなw

>>18
そんなにDoCoMoって高いかなぁ？
ずっとDoCoMoだけど、高いと思ったことないよ

確かにSBは安さ訴求でCMしてたけど
あれは、在日用電話だし

>>24
DOCOMOってか、全社高い

通信定額料・通話基本料は各1000円下げて普通。

ADSL定額が、2000円/月だよ？

>>16
auとソフトバンクを同列に評価するニャ

>>8
むしろ、情弱のジジババはCMとかに乗せられてソフバンに移行してるけどな
ビジネスマンならドコモ使うのが普通

直営店に
安い備品を買いに行ったら
席をつくって茶を出してくれた
ちょっとやり過ぎ

片田舎住まいなもので、どうしても禿バンクは真っ先に候補から除外ｗ

LTE使うXiで7GBの天井なくせよ
LTEのエリア外になると自動で3G回線に切り替わるがこの3G回線も7GBの天井あるんだよな
だから今出てるXi対応機は買わないほういいね
パケホで使いほうだいが一番いいわ
今の天井ある状態なら3000円ぐらいが妥当だな
こんな従量制みたいな回線契約許したら今後スマホダメになるだろ

モンドセレクション並みに無意味

選択肢が３つしかないのだから選びようがない

10年もすれば、携帯使ってるジジ・ババいなくなるから順位変わるんじゃない？

>>14

禿電話は使わん

ドコモに不満がないわけじゃないが､SBやAuに変えて解消するとも思えんのでドコモのままでいい｡

auのスマホ買うとGREEだかDeNAだかから毎日30件位のメールが来て
しかも配信拒否できないって本当？

>>37
iPhoneだけどそんなのは来た事ない。

>>30
７Gなんて使うキチガイを規制してもらったほうが、
個人的には助かるけどなｗ

馬鹿が調子に乗って使いまくって回線品質が落ちるほうが痛い

顧客満足度しか売り物が無くなって、必死に満足度をアピールしてた暗黒時代のauを思い出した。

1000点満点中

docomo 592
au　 581
SB 535


ドングリの背くらべで、満足度低いってことじゃんw

>>4
>>41
こういうレス見るとゆとりだなって思う

>>30
ヘビーユーザーはポケットWi-FiだかWiMAXだかを経由して通信してくれ、って話でしょ。
まあ、そう考えると、確かにXi端末を買う意味は薄いかな。

うちの会社では、通信費を増やしてでもハゲからドコモにさせた
ドコモがいいとか言うわけじゃなく、社長曰く、ソフトバンクだけはやめてくれとのこと

最近「ドコモ以外のドメイン」からイタズラメールがたくさんくる

焦ってるドコモのいやがらせなんだろな

>>39
7GBなんてつべの5分動画50本も見たらすぐいくぞ

25分アニメを10話見たら終わるのか。
もちろんそれ以外にも使うだろうし。
よく天井5GBなんかで「こんなに使える！」って始めたもんだわ。

なんだ1000点満点か
ほとんど変わんねーってことじゃんw

サービスに料金
自己満足は昔からだがなw

100点満点のテストで50点台のバカが3人ってことだね

2000万パケットつかっても定額のdocomo最高や

信じられんな　携帯修理の時無料期間中とわかると茶髪ねーちゃんが不満たらたらですげー偉そうだったぞ
次の日他社に変えたわ

バンクもwillもdocomo
みんな揃って1位です。

おめでとうございます

渋谷区ですら圏外になるソフトバンク
携帯３社の中で最下位なのも順当だな

http://ameblo.jp/tosyusai-syaraku/entry-11050961891.html

1位59点
2位58点
3位54点

どいつもたいした事ないね

SPモードメールのアプリをなんとかしろや。
マーケット評価みたらどこに顧客満足があるのかってレベル。

>>30
> だから今出てるXi対応機は買わないほういいね
来年の9月まで7GBの規制はないよ。
それに4月まで1500円引きだから、寧ろ今、楽しむ方が得。

>>54
まあな

買いたいスマホがない

まあギャラクシーを扱ってるキャリアだからね満足度は高いよ当然の結果

>>25
固定と携帯を一絡げってｗ
だったらずっと家にいればいい。

>>3
2位があるから1位があるのだよ、きみ

ソフトバンクの窓口に行ったら驚くよな。あの態度はないわ

コキャクマンゾクドってぁぅのお家芸じゃなかったのかｗ

>>55
ところがこれで、おバカな山田社長は慢心して、iPhoneが欲しい人にあらかた
行き渡った状況でギャラクチョンの売上げが上位3位に入ったくらいで油断して
しまうという

レグザも販売再開したら何も問題なしで、順調満帆ってことでｗ

>>8
少子化でじじばばだらけになるのに何を言ってるのかね？

そろそろスマホ全盛の中で文句がつき始める頃。
iPPHONEがいいヤシはKDDIへ大量に移動する恐れがある。

一応ドコモスマホ使ってるけど、WiMAXで通信してるから満足も不満も糞もないな
キムチに肩入れしてるのはむかつくけどな

>>67
auのiPhoneだけ落ちてきてキムチフォンに抜かれたのは内緒なw

平たく言うとドコモが金だしてアンケート取ったってことだろ

>>70
平たく言うとレグザフォンでやらかしたdocomoに劣る他のキャリアって何なんだよ？って話

10年前までおまえらみんなドコモ携帯使ってたじゃん

ギャラクシーなんか買わねーよ
気持ち悪い

ドコモの携帯で音楽を聴くことができるよいになりたい。

1000点中580点って
満足はやく6割じゃねぇか(σ・∀・)σYO!!

それは満足に入ってねぇんだ(σ・∀・)σYO!!

どこまで無能なんだ(σ・∀・)σYO!!

SPモードメールさえちゃんと作れれぇのになにが満足だ？あ？

科ぇ！！

a

ＭＯＶＡがもうすぐ終わりなので、ＡＵかＳＢに乗り換えるつもり。

オナニー自慢いらね

この手の顧客満足度って関連企業がやってたりするからなぁ

ソニー損保もそうだったし

>>25
パケット定額は打ち切って従量制にすべきだと思うけどな

>>9
父親が俺のｉＰｈｏｎｅを弄っていると
これは画面を押すだけで良いのか？
1週間程度で購入

自主調査ならなんとでもできる

満足しているお客様のみお答えください。

満足している
やや満足している
普通に満足している
大変満足している
これ以上ないほど満足している

朝鮮痰沫

そりゃねえ
費用高いんだから満足度も高くなるようにコストを掛けて当然だ

まあ禿バンクはもっと設備投資しろとは言いたい
やたらと圏外ってのは致命的欠陥

>３万１２００人を対象に…

内線電話でアンケート取るなよ、糞ドコモｗ

docomoのコマーシャルに少女時代を使えば良いのにな

>>1
>３位はソフトバンクモバイル（５３５点）
ありえねー

Jdパワーをマジで知らない奴がいるのにびびるわ。
そんな低脳がi phone 買わない奴は情弱wとか言ってんのか。

１位≒2位>>>>>>>>>＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞繋がらないSB

iPhoneいいんだけどなあー
auもSBも、ゴルフ場でしょっちゅう繋がらないから、docomoが手放せない…