【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」★3

「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏のネットでの発言がたびたび物議を醸し、
バッシングに晒されている。客に対する批判や悪口が反発を招いているのだ。

一方で、発言は飲食店経営者や従業員のホンネであり、自分達の意見を代弁してくれている、と評価する人もいる。
先日はSNS「フェイスブック(Facebook)で、クレームを入れた客に対し
「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」などと書いて大騒ぎになった。

井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。
「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」などを全国に百数十店舗を展開している。

急成長ぶりが注目され、テレビや雑誌のインタビューに度々登場している。
出店戦略がユニークで、郊外で閉店となった他社の飲食店をそのまま使うなど新規出店経費を削減し、
メニューの低価格化を実現した。

井戸社長は自身の「フェイスブック」で2011年2月23日、
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

などと書いた。これに対し「客をバカにしている」「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」などと
などと掲示板やブログで反発する声が高まり、大騒ぎになった。

井戸社長は過去にも「問題発言」をしている。例えば、09年9月5日に書かれたブログ。
チェーン店40店舗目を出したという報告の後、たまに客からステーキの肉がカタイと叱られることがあると綴った。

しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。
http://www.j-cast.com/2011/03/03089588.html

前スレ　
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299146853/

>>1
お元気さまです

不味いけど

たった1000円
ハイエナステーキ

皆様のお越しをお待ちしております

腐乱素亭

>>1
乙

ツイッターアカウント消して逃げた金髪おやじが偉そうに(笑)

業界紙に「エサ場」と指摘され、逆切れする井戸社長ｗ

＞先日も書きましたがやはりフードビズと言う低俗な雑誌の記事が許せない。
＞なんの権利があって人の経営する店を「エサ場」なんて表現出来るのか？
＞
＞じゃあなんだ？　ご来店されているお客様は人間じゃなく家畜だとでも言いたいのか？
＞
＞失礼過ぎる表現であり、又そのような表現を雑誌にして販売する行為は正常な倫理観を越え、反社会的勢力としか思えない。
＞民事訴訟も検討しているが、不毛な訴訟費用をかけるのもどうかと思う。
(中略)
＞歪んだジャーナリズムは真剣に事業に取り組んでいる側からみたら、不愉快極まりません。
＞○とう○○○うとか、この雑誌記者とか申し訳無いですがそろそろ引退して欲しいものです。
＞時代はあなた方の旧来の価値観を求めていません。潔く勇退を願います。
ttp://ameblo.jp/mgrant/entry-10797583553.html

373 名前：一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日：2011/02/13(日) 18:25:28 ID:ZxaFuJBP [1/4]
foodbiz読んできた。
サラダバー＋ステーキ・ハンバーグ戦争　各社の実力を検証する。

けん紹介部分↓
ステーキハンバーグ＆サラダバーけん（エムグラントフードサービス）
（中略）しかし、メニューの中身は惨憺なるものだし、サラダバー周りはグチャグチャ。
今のところは集客力を維持しているが、この「エサ場」状態から脱出しない限り未来はない。
けんよりもちょっと安くちょっとマシなステーキガストの急速出店にもっとも影響を受けるのが
けんであることは間違いない。

だったら社員の時給上げてやれよ
1時間働かせてたった1000円未満って今時小学生でもぶち切れるぞ

その場でクレーム入れて無い時点で
ただの営業妨害じゃん・・・

おろし玉ねぎと赤ワインで、結構柔らかくなるのに
そんな出費も嫌なのか？
食堂は手間暇をかけた食事でお客をもてなすところ
井土実の経営は食堂ではなく餌場だ

社長30代前半でトップになって、何かいろいろと欠如してるんだろうな

ソースは乗ってたのか乗ってなかったのかどっちだよ

>>9
その場でクレーム入れるとその場限りで処理される可能性が高い

要約すると「ウザいのでもう店に来るな」という事？

御願いランキングに出たら面白いことになりそうだ。

看板に書いておいてくれよ。こういう発言は。

間違って入らないようにさ。

低価格の外食店には低脳が多く寄り付くのは当然
そういうのは社内だけでつぶやいてりゃええわ

十年前はチェーン店でも千円でそこそこの昼食がとれたが
今じゃ底辺専用店しかないよな。
個人経営とかなら今でも千円で充分だが。

オレこいつのこと小中で超いじめてたわｗｗ

まあ詳しい内容は言えないけど、いまでもオレと出くわすとキョドりまくってるｗｗｗｗ

なんでこう成り上がりってネットで馬脚表すのかねえ
バカに与えるなよネットを

お客様は神様です
貧乏神や疫病神ばっかだけどな

下北沢住民として済まん。

ふらんす亭って恵比寿に２０年近く前からあったステーキ屋？
ドトールの斜め向かいにあって、レモンステーキが好きだったけど

こうやって騒げば騒ぐほど井戸の思うつぼ
すべて宣伝活動だよ

たった１万円のおせちでクレームいれるな

結局、こういうことだったわけだ。

そのたった1000円の食事でも食中毒でも起こしたら店にとっては大損なのに。
1000円の価値を客に対してそんな物に思ってるって事は、
その程度の物しか提供していないって事なのかね？

>>19
俺お前いじめてたわw
ケンって言えば分かるだろ？

30分クレーム言い続けるって、常軌を逸してると思うんだけど……。

安い仕事に、安い客

やっぱりいい仕事探さないとね

>>19
お前は井戸にすら劣る屑ってことか・・・。
いじめを自慢するなんてどういう精神構造だ。

>>19
で？

これは殿様商売の井戸が悪い

もともと商売自体クレーマーやキ○ガイの対応込みの仕事だろ

社長近影偽装
かきは仕入れない→メニューにオイスター
社内のミスを逐一ブログに載せる

っていう大変残念な頭の持ち主の人

こいつの店でありがたがって食ってる客層なんてそんなもんだろ
目くそ鼻くそ

こいつ客商売向いてないよ。

>>1
そんなウザいクレーマーに出くわすのは、お前の店が底辺の客層を狙って商売してるからだろ。

底辺ターゲットに商売しといて底辺うぜーはねーだろｗ

>>28
まあ そう思うなら「けん」で食事したらよろしい セックス君

「ステーキ犬」((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

そう云えばこの間この金髪おやじスッキリ！だったかで
偉そうに喋ってたな
もんじゃとハンバーグのコラボレート？
馬鹿すぎる(笑)

そのたった1000円で商売してるんでしょ

そういう「客層」の店であり、そういう「店」に行く客層という事だ

あんなにマズい肉しかなくて店員の賄いってどうなってんだろ？

最低な対応だな
井戸実はブラックリスト入り

ちょっと聞きたいんだが、このお店の良い評価ってどこに行ったら聞けるの？
ステーキ屋なのに、それに対する悪い評価しか聞こえて来ないんだが。
もしかすると、すべての客が思ってても言わない事を、クレーマーに言われてキレてるのか？

食い逃げしても、たった１０００円だから捕まえないってことか。

>>23
経営者が何人も変わって、昔の面影はないけどなｗ

30分クレーム入れる余地を与えるってことは、クレーム対応のマニュアルが出来てないってことだな。
そんな店の社員教育もたかが知れてそうだ。

基地外相手にしてると切れる社長の気持ちもよーくわかる。ネットショップとかでいろんな基地外のレビューみてると関係ないのにむかつくもんな。
でも大勢が見てる場でこういうこと書きこむって基地外と同類にしか見えない。

まあ、ふらんす亭ごときの料理人やウエイターに
そんなに期待するのも。って気はする。
まともなヤツが働くところじゃないもの。
客も「それなり」なんだろうけど。

値段の問題じゃないだろ
逆ギレうける〜
朝鮮人みたいだなｗ

>>24
確かに宣伝になってるな

おかげでこの先こいつの店に行かずに済んだわｗ
知らずに入って、後でわかったらムカつくからなｗ

ステーキって単品3500円くらいから
主観的には満足できる味になると思う。

千円で美味いわけがない。
ただそれでも千円のステーキのお客様を
相手に商売やる以上、千円相応の
お客様とはいえ、真摯に対応しなければ
だめだろ。

俺は八百屋の従業員だけど
１００円野菜のお客様でも大事だと思ってるけどなあ・・・。

ブルーカラーの俺ですらそう思ってるのに
１００以上の店を傘下に持つ経営者が
こういうあほなことを公言する神経がさっぱり分からんよ。

この会社のＨＰのトップメッセージにある写真に
『＊写真はイメージです』って何だよｗｗ

１円でも１０００円でも１万円でもお客が対価として払って、不満だからクレームが着ているんだけどな。

>>24
宣伝になっているの？
これで客足が伸びるの？
完全にマイナスだろ
バードカフェ擁護して逃走した屑社長、という認識しかない

電話で粘着してくる奴は発散したいだけの屑だから気持ちは分かるが
それ書いちゃだめだなｗ

牛丼屋でバイトしてたころ
お客様相談室以外の電話番号を教えろつー客は
ろくなの居なかったｗ

しかし
『私が幸せである限りのおいて』お客様は神様です。
と本気で思えるようになったのは今でも生きてるｗ

クレームがうざいのはわかるが、

社長のあんたがそこでそんな事を書いたら、クレーム対応したスタッフの努力が
水の泡になるとは思わないのか。

アホちゃうか、このおっさん。

>>23
あー　やっぱググったらそーだったｗ
０６年に創業も何も、２０年前からやってたじゃん

てーか当時のレモンステーキもタレがおいしかっただけで、
肉はマトンで、てんで牛じゃねーｗｗｗ

詐欺だったろあれって、　詐　欺　！！ ( 怒り )

ふらんす亭昔接客悪いからクレーム電話したが、ダメだった
この店糞だよ

>>49
「料理人」なんてものがいるの？ｗ
チンして出してるだけじゃないのか？ｗ

逆だろうけどな。

3000円位の飯でも別にどうってことない人間は、クレームなんかイチイチ入れない。
500円ランチが当たり前の人たちが1000円奮発したら、中には態度やサービスにクレーム付けたくなる場合もあるわけだろ。
クレームが嫌ならもっと安く提供するか、ランチ3000円位にしたらいい。

俺様

行ったことないし
これからも行かないから関係ないや

２ちゃんで人気赤丸急上昇の井戸

>>44
まあ、ありえるな

実際はソースのかけ忘れなんて日常茶飯事で
店員が文句言われてもその場で終わらせてるとかしてるかもね

店側も客層もDQN

豚の餌を人間にだして、1,000円か?

たった1000円だろ？って態度で受け答えしてりゃ電話も長引くわなぁ・・・

こういうクズは

ゆるマン！

ふらんす亭とかいってるが、ただの大衆食堂だろ？ｗ
一食1000円も使うのかもったいないｗ

社長にたった1000円を返金してもらえｗ

糞すぎるなこの店
どんなに美味しかろうが絶対行きたくない

ふらんす亭という屋号を剥奪しろよ。
かんこく亭かちょうせん亭で。

つーか自分の日記帳とかチラシの裏にでも書いてりゃいいのに
バカすぎるな井戸実って奴は。

宣伝より悪評でしょうｗ
絶対に行かないから安心してください。
金髪豚野郎！

コンビニやスーパーやディスカウントストアで、
くだらない理由でレジの若い子に大きな声出すおじさんおばさんは
みてるこっちもはずかしいな
いじめやつあたりとしか思えないときあるからな〜〜
若い子は一生懸命やってるのに・・・・

>>47
電話の前に井戸を座らせてたと思えば想像しやすいだろｗ

屑社長は、偉そうな事を言う前に自分の顔写真をHPに載せろよwwww

いいかげんにしろ

>>1
ワロタｗｗｗ

嫌なら来るな！ありだとおもいますｗ

コイツの考えは客に食わせてやってるって感覚なんだろ、接客において一番クソなパターン

ごめん、仮に100円でも食べたくないマズさだわここ。

この間ここ行ったが大満足だったぞ
いつもはだいたいホテルとか高級な店しか行かないが
つれと冷かしのつもりで行ったらビックリ
サービスも一流レストラン並みだったし
インテリアもなかなか
てか、これが本当に１０００円のステーキかって感じ
いくらなんでも安すぎ、どう考えても５０００円はする肉だと思う

1000円ごときの餌で文句を言われたくなければ、
1000円の餌なんて見向きもしない客層を狙った商売をしろ。

飼料屋はそんなこともわからんのかｗ

>>60
創業者の思いとは完全に逆の店いなってるよなｗｗｗ

チョン系列では食わないのが一番

この社長の気持ちもわかるな
安い店で上等なサービス要求する客いるんだよね
良いサービスしてほしいならもっといい店行けって

料理への文句はその場で言う
従業員への文句は後から本社にチクる

この程度のことも出来ないバカは罵倒されても仕方がない。

働いて。
お願い（ハート）
って言えばよかった

井戸社長が『たった1000円』と低価格を免罪符にして自己正当化するのはおかしいよ。
1000円の食事だって、おかしな所があれば言うのは当然。
社長にとって『たった1000円』ならば返金すれば？

どっかでみたような名前だが
おせちの時に見た名前の一人か？

ネットで愚痴るのはいいけど実名入りでやるのは池沼なのか天才なのか・・・

>>84
肉骨粉でも食っていろ。

近くにこの店なくて良かったわ〜
知らずに行って被害に合わずに済んだ

たった1000円の食事でクレームするな！
=そうだな。安いものはすこしは我慢しろ
いやなら高い所に行け！

たった1000円の食事でクレームされるのが嫌なら1万で売ればいいじゃん
物好きが食べてくれるでしょ

こういう客としないでいい喧嘩をする経営者がいると従業員はホントやる気なくなるよなｗ

飯は家で食う

【社会】「京大、早稲田ならともかく不正してまで立教、同志社行きたいかね？」麻生元首相（学習院卒）が口滑らせる★２
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/news7/1291458746/l50

>>28
対応が悪くて火に油を注ぐという場合も考えられる。

300円の牛丼だって、不備があればクレームが入るわな…

>>94
ｗ

でもね

そこで1000円のステーキをありがたく喰ってる貧乏人がいたとしたら

ここのオーナーにブログで「貧乏人は働け」と罵倒されるみたい。。。

前の職場はコールセンターで９年居たけどクレーム最長時間は４時間だった
対応してた奴は後半何喋ってたか覚えてなかったとｗ
モニタリング再生してみたら客も舌がレロレロになってて笑った

それはともかく何で皆ふらんす亭行くの？バーカフェ擁護の時も突っ込まれてたと思うけど
経営者自ら客の事バカにしてる会社は潰れるべきかと

たった１０００円で食わせてやってる発言ｗｗｗ

「あなたのためだから」ってレイプで従業員の処女奪いそうな思想ｗ

ちょっといいステーキ肉自分で焼こうと思ってスーパーで見たら
和牛でサシの入ったいい肉が180gで1500円くらいだった・・・

>>60
ソースを良く読め。
06年に創業したのは、ふらんす亭じゃなくて井戸の会社
井戸の会社は去年から業務委託を受けている。

>だから呼び捨てすんなって言ってんじゃん(^ ^)
>RT @v***_: @mgrantfood おい、井戸。お前に教えてやる。ハイエナは腐肉を食う腐肉食動物。お前は、腐肉を食うのか？

>あ。感情的にはなってないですよー。にちゃんの住民を喜ばしてるだけです(^ ^)
>RT @k***a: @mgrantfood 感情的になってムカついたりムキになる経営者って・・・チーズ食って寝ましょう。

>だから呼び捨てすんな。あけましておめでとう！
>RT @v***_: @mgrantfood おい、井戸。道端のハイエナ。お前は何、食ってんの？

>でも知らない人で、更に年下に呼び捨てにされたら池田さんはムカつきませんか？
>RT @H***o: 経営手腕ではないんです。ここまで短期間で大きくした社長の手腕には目を見張るものがあります。人となりの事を言っているのです。あなたの本を読んで頑張ってみようと躍起になっている若

>じゃあやってみろよ。違うって言うならやってみろよ。
>RT @H***o: 違います。あなたは１００億以上の経営者でありながら経営者というもを分かっていません。つまらない陽動に駆られないでください。@mgrantfood @r***x

>だから呼び捨てすんなよ。
>RT @v***_: @mgrantfood おい、井戸。お前って面白いな

スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/
スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/

井戸社長のご尊顔
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/images/20101029/ecn1010291614005-n1.jpg

>>84
いくらタテでも文面考えろよ

経営者がこの程度なら、展開している複数のチェーンの行く末かなり危ういな。

市ヶ谷にテキサスというステーキ屋が
あって、味はフランス亭とたいして変わらないが
三千円くらいで一ポンド食べられる。
学生時代教授の鞄持ちであの辺いくと
あそことパク森カレーのはしごを
よくした。

>>84
レ
モ
ン
ス
テ
ー
キ
の
肉
は
マ
ト
ン

聞いたことない店の名前だと思ったらうちの県にないじゃないか
あと経営者がたった1000円発言はやばくね？

ソースが乗ってたとか乗ってなかったとかで３０分も揉められる電話応対ってのに
非常に興味があるんだが

正論だがこういうのは2chにでも書いとけばいいのに

>>56
擁護だけならまだ良かったのに、
苦しくなってきたら「２ちゃんの連中をからかってやっただけ」とか強がり始めて、
反論できなくなったら最後は訴訟ちらつかせる始末

結局垢消して逃げた生がきのチンピラ崩れｗ

無視無視･･･
不買不買･･･

今の時代だと千円は高い
ここの料理量がイメージより少ないし
スープもインスタント溶かしましたって味だし
飯も不味い
ボッタクリ過ぎ

玄関に1000円以下の客は来るなと書けば良い

１０００円の肉料理って美味しくないでしょ

擁護とは思われたくないが、

低価格のコースや料理を注文して、数万円クラスのホテル並みサービスを
要求する輩（客とは言いたくない）は、確かに存在する。
値段相応という観念が彼らにはない。
おそらく社会経験の欠如とテレビの見過ぎだと思う。

飲食店が嫌う職業
１、ＮＴＴ、ＪＲ等の半官半民系企業
２、同業者（サービス業）
３、教師

書き方は悪いがこの件に関してだけは正論だと思われ。
1000円なりのサービス、3000円なりのサービスってもんがあるんだからさ、
それを選択するのは客の側やろ？
格安店に入って高級店のようにしろって道理はない。

>>105
尊敬するわ・・・。

俺、研修でコールセンターにも入れられたけど
１日と持たないと思ったよ。

管理職としてでも
お客様相談室には戻りたくないｗ。

やるなら口先だけでも真摯な振りしてりゃいいのに、わざわざ頼まれてもないことをでしゃばってやって評判落とすって馬鹿だな。

1000円の食事を出す程度の店だし…

1000円だろうが100円だろうが商品に不備があったら店側が悪いだろ

俺もたかが○○円のことでと思って従業員に言わずに出たことは何度かあるけど
二度と行かないな。
でも、ネットでそれ関係の話題が出たらきいて欲しくてベラベラしゃべっちゃう。

てか、社長の挨拶のページで、「写真はイメージです」はねえだろｗｗｗｗ

同業者としてどうかと思うわwwww

朝生に出演した時には「ロードサイドのハイエナです」と自己紹介でいっぱいいっぱいだったのに
ネットでは雄弁な井戸氏

>>94

こ
い
つ
さ
い
て
い

この人の理論だと
1000円だったら食中毒起こしても文句言うなと
そう言うことか

>>105
俺は客の意味不明なクレームで2時間半くらいの電話だった。

終わった後、立ち上がって休憩所に行こうとして、ひざから落ちたｗ

>>125
１０００円分の仕事はしましょう

まあ、どっちもどっち。
1000円程度の飯でソースかかってる、かかってないで30分電話してる方も馬鹿だし、
客商売は一定数その手の馬鹿の相手する事も仕事のうち。
馬鹿が馬鹿の店に行き、馬鹿のミスで馬鹿みたいにキレ、
馬鹿が馬鹿な応対して馬鹿みたいに時間が長引いてるだけ。

まあ、「クレーマーも5分経てば怒りが冷めてくる」とはよく言うけどね・・・
たぶん同じ話を5分×6回くらい繰り返してたと思われる。

>>117
ソースの件だけじゃなく、さらに従業員の態度とか、他のオマケクレームも
言い出したけど、井戸はそこまで聞いてなかったとか。

クレームの内容によると思うけど...
最近の風潮であるお客様サービスの徹底ぶりに対して
一石を投じることになるかな。
今後の動向が注目ですね。この店の業績が下がるのか？
上がるのか？

｢１０００円も払うのにこの程度の味かっ｣でクレーム付けたんならマジキチだけど
そもそもソース乗っけてなかったんだろ？

ペッパーランチ糞不味くした味
値段は高いし量も少ない

>>47
社長自身がブログで暴言を吐いているからな。
コンプライアンスはおろか、常識って言葉すら知らないだろうよ。

随分前京都が本店のラーメン屋「天下一品」の美松劇場近くに
ある店に足を踏み入れた時の話。
まだ清掃中だったことにすぐ気が付いたが50代の店員に「掃除
しとんのが見えんのか！」と怒鳴られ「外からはわからんかった」
と言ったら、「オマエみたいなアホはラーメン喰って死んでしまえ！」
と言われた。

すごすご退散したが、他店で天下一品のラーメン喰い続けている。
まぁ、本当に厭なら行かないし、本気で怒ったなら戦えばいい。
こういう1000円で文句言うな、という気持ちもわかる。
まぁ早い話、オレは負け犬ということだ。

ふらんす亭って倒産したじゃん。
またハイエナが汚い商売で儲けてんのか？
債権者に返済しろや!!
人間のクズが。

>>1
公務員並みの接客態度だなー

しかし、この社長もあほだがあのおせち料理の店の仲間のふらんす亭にいく客も大概だな

そんなに嫌なら貧乏人相手の商売を辞めればいいだけの話だｗ

>>125
1000円なりのサービスだと
ソースがかからなくなってるのか

クレームの付け方が悪いんだろ？
うだうだいつまでも、１０００円程度の事でしゃべってんじゃね〜よ！

＝正論

微妙。客をバカみたいに持ち上げるから、
情弱ばかりになるんだろ。

ここの社長がどんな人間かなんて、
ちょっと調べりゃ分かるだろ。
それが嫌なら行かなければいいだけの話

ここ数年前に突然味もメニューも劣化したんだよ

昔は愛用してたけどそれ以降行かなくなった

不思議だと思ってたら経営者変わってたのか…

>>115
ええっ？
レモンじゃなかったのか・・・

早く一族郎党、刑務所に入れろよ。マズイ食事を作って金儲けしてるって
最低、最悪だろ。日本にこんなマヌケ企業はいらん。

>>117
だってほら、1000程度でがたがた言うなって対応なんだから2時間でも続くだろうよｗ

1000円のステーキ食い来る客が嫌なら高級店経営すればいいじゃん
バカじゃねぇのこのチョン。

向いてない奴ほどツイッターやらフェースブックやる不思議ｗ

この食中毒店舗はサラダバーだよな。
客に喧嘩を売るような店は
色んなもの入れられてる可能性ある。

恐いねえ。

あ、最初から不潔か。

クレームが嫌なら客商売なんてしなきゃいいのにw

コイツ馬鹿だろ
それなら、仕入れにも文句言うなよ

びっくりドンキーがある限り他の飲食店は利用しないからどうでもいいや

ちょっと食べてみたくなったｗ

>>52
スーパーで売ってる牛肉でも買おうと思わないくらい高いもんな。
ただ、この店のステーキは美味いか美味くないかというレベルではなく、辛い思いを
せずに食えるか食えないかという、不誠実なレベルで問題になっているのだろう。

>>54
最初は2ｃｈで作られたネタかと思った。
こういう悪ふざけも料理がまともなら好意的に受け止められるけど、そうでないなら
厳しい目で見てしまうな。

豚の餌以下だ。

日本人の味覚も退化したものだ。

こいつバードカフェの一味でしょ？

たった1000円の1000円札を100枚くれや

>>105
俺は、さすがに４時間はないけど、最長で１時間半かな

なんか最後の方になると、
「あんた相手にいろいろ言い過ぎた…こんな身の上話までしてしまった･･･勘弁な」と
客が笑い出した事があった。

>>134
「生牡蠣は絶対に出さない！」と豪語しながら、
名前だけをフレッシュオイスターに変えて客に提供してるだけのことはあるね

>>154
クレームで1000円支払った代金の、満足しなかったぶん文句言わないとねｗ

抜き出した文とじゃ全然ニュアンスが違うわな・・・
どこの店主でもこれくらいは当然思ってるだろ、全然問題ないわ。

>>149
逆だろ？

対応の仕方が悪いんだよ
たかがソースごときでクレームつける方も普通は30分もごねない
ごねさせてるのは、対応した人間に誠意の欠片もなかったから

＝結論。最初から1000円の肉なんかメニューで出すな。

「ふらんす亭」「けん」「よしかつ」
以上三店は　　貧乏人お断り！！！！！

だそうです。

>>143
＞「オマエみたいなアホはラーメン喰って死んでしまえ！」

食って死ぬからラーメン食わせろとなぜ言えなかった？

ふらんす亭って倒産したじゃん。
またハイエナが汚い商売で儲けてんのか？
債権者に返済しろや!!
人間のクズが。

>>156
なんでだろねw

>>7
餌場って表現ってｗｗｗｗｗ
美味しい物を安く提供するのって難しいよ
けんの社長さんってそこの所は凄い分かっているから激怒じゃないの？

これは酷い。
井戸実氏の人間性を、もっと社会に拡散すべきだ。

正論だと思うなら、店にその寝言書いた垂れ幕でもかざっとけ
自分もネットでしかいえないくせにｗｗｗｗ

>>125
まあ大抵のやつは客はもちろんだが社長も馬鹿っておもってるだけじゃね？
あとやつはは妬みか同類がさわいでるだけ

ラーメン屋で食べてたら麺入れてた袋が出てきたことあったなぁ
作り直してくれたけど

だれ？


気に入らない客には唾入れるタイプが外食産業にいると聞いて

それ思っても言っちゃダメｗ

商売ってのはよ、
常に感謝の念を持っていなければ、
いずれ手痛いしっぺ返しを食らうもんさ。　

身近に忠告する奴がいないんだろうな。
おそらくみんな「イエスマン」なんだろう。　
ある意味可哀想ではある。

30分もクレーム入れるキチガイ貧乏人も貧乏人だが
そんな貧乏人を相手に商売しているくせに
「キチガイ貧乏人に絡まれた許せないニダ！」とか公共の場で発言する馬鹿も馬鹿だってことだｗ

プルコギピザ　笑っていいとも！ニダハットへ電凸してみた
http://www.nicovideo.jp/watch/sm13761155

>>169
思ってることと公に晒すことは別だ。
こんなバカ店主、どこの世界にもいないよ。

>>141
糞まずいペッパーランチをさらにまずくしたらどうなるか想像もつかないぜｗ

>>458
ここのチェーン店って、従業員の態度はみんな良いんだよな。

肝心の料理の味と社長の性格は問題外だが。

おかしな客でも客は客
今に罰があたるよ

キチガイなクレーマーも問題だけれども、こういう発言もそれらと大差無いな。
類は友を呼ぶって奴だな。

ほんと犯罪者気質の炙り出しツールだなｗ

アゴを鍛えると井戸実のようなおしゃべり男になるんですな。

牛丼屋がキレるのは判るけど

千円も払って糞不味いものしか食えなかった腹立たしさが基本にあるんだよ
そこを判ってねえよなあ
俺もケンにいった時、レジ払って出るとき
肉が糞不味いって文句いってやろうかとおもったからな、
なんとなくクレームの理由が判るわ

このオーナーは自分のやってることが絶対っていう、うぬぼれなんだろうね
じゃないとこんなに上から目線で客をこき下ろせないだろ

この人スカスカおせちの時も
ツイッターで暴れてたよねｗ

つか馬鹿（井戸）が余計な事言ったか逆上させるような事したから「30分もクレーム電話」したんだろうな・・・

こういうことをツイッターで言いたがる、フェイスブックで、平気で言ってしまうあたり、
何か一本頭のネジが抜けてるってことですかね

たしかに社長は心に思っていても表に出すべきじゃないな。反感を買うのは目に見えてる

でも言ってることは一理ある。ほんとクレーマーは最悪。どうにかして因縁つけてやろうかが目的のシーシェパードみたいな奴だろうな

こんなに香ばしい奴だとは思わなかったぜｗｗｗｗｗｗｗｗ

逆に店員に注意されそうな客の態度ってなにかあるかな？

今度実践してくる

>>38
工エエェェ(´゜д゜`)ェェエエ工

>>182
苦労人のお言葉です。

ありがとう。

>>177
ヤクザは社会のゴミってのは正論だが、
それをヤクザの事務所で言えるかｗ？

そういう極論はいくない

俺はこの手の発言を堂々としてる所は別に構わないと思うがな

ブラック企業でも当社はサービス残業必須ですとか公言してる日本電産とかなら
別に構わないんだよ社員がそれで納得して入社してるんだからさ

この人も毎度毎度同じような事言ってるわけだからそういう人物だし
そういう店だと納得した上で行く客ならそれはそれで良いわけだ

つまり1000円以下の客など客と思わない店なんだから
それを踏まえて行く客いればそれは客が悪いということ

>>28
>>1みたいな考え持ってるの見れば、部下の応対とか想像出来そうだけどな
そんな事書くくらいだから無理か

分かりやすいクズですな

>>1
経営者としての態度とか、接客姿勢を論じる以前の問題として・・・

　馬　鹿　だ　ろ　コ　イ　ツ　ｗ

クレーマーもウザイが、その愚痴をいちいち全世界に向けて発信する
井戸実とかいう人も鬱陶しい。
1000円あったら、自分で肉買って焼いて食べます。

>>170
＞ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、その場でスタッフに言えば良いのに。

クレーマー体質の人は基本的に気が弱いから、その場では言えないんだろ。
その時に店員に言えなかった自分のヘタレさを含め、後になって初めて怒りがフツフツとこみ上げてきて、電話でネチネチとやるんだろうなぁｗ

チョンコロ社長しね

こういう低価格だが客のレベルも店のレベルもDQN級の店が急激に増えたのも
長年続く不況のせいなのかね。
土日とかにマクドナルドやガストあたりの低価格店に群がってる家族（小さな子供有り）
とかを見るにつけ、つくづく家庭で食育拒否（軽い虐待）が常態化しているのがよくわかる。
いくら安いとはいえ、家族3人なり4人なりで食べれば4000円、5000円はいくわけで
そのお金で食材を買って、家族みんなで料理を楽しむ方が1億倍有意義なのに、と思う。

たしかに　ここの肉以外のものは

サラダーバーとカレーは激マズ

主婦は遊んでいないで、自分の家で作った方が美味しいのが出来る。

いくら新店の綺麗なテーブル、綺麗な食器、やる気がまだある一部の店員、
静かな貸し切り状態で気持ちよく上機嫌で待っていても
あれだけ硬い、マズイずくしだと一気に気分が変わるよ

>>198
一週間以上風呂に入らない服も変えないという感じでＯＫ。
川崎でバイトしたからホームレスも客だったけど

臭いのだけは本気でまいった。

当人同士のトラブルを
不特定多数に発信して関心を誘うという

まったくケツの穴の小さい野郎だな

たった1000円をかき集めて給料を払い貰いしてんだろ
クレームするなウゼー

>>201
なら客はヤクザの店だと思って来店すんのか？

>>14





ふらんす亭が、客として扱うのは5000円以上

店で食べた人のみ

ということ

http://live.nicovideo.jp/watch/lv42187079

プルコギピザ　笑っていいとも！ニダハットへ電凸してみた
http://www.nicovideo.jp/watch/1299150589

>>107
だよな。 スーパーで売ってる肉の時点で高い。

>>121
スープもインスタントか。
カレーがレトルトでしょ。肉はすじにくでしょ。で、サラダはトマト以外がしなびてるらしい。
ゴハンは乾いてるらしいし。 最低だな。 不誠実な店だ。

クレーム入れてくれる＝文句を言って店を良くしようとしてくれる人→次回も利用してくれる可能性アリ

なので、店はそれなりにちゃんと聞かないとダメなんだけどね。
クレームも入れずに、「もう二度と行かない」＋周囲に悪評を言われちゃうと、最終的に店潰れるし。

>>458　に期待

思ってても言っちゃ駄目ｗ
俺もたまに客だからってでかい顔すんなよって思うことはあるけど
決して口には出さないよｗ

こんなトップの下で自分が働いているとすると

自分も客のことが金を運んでくる家畜ぐらいにしか見えなくなりそう。

エサ食わしとけば金のタマゴを産む家畜程度に。

やっぱりトップが客に対してどういう姿勢を貫くか、これは

社風だし、従業員もその空気を吸って仕事をしてるんだと思う。

こんな飲食店では気に入らない客への料理には痰とかフケとか

混入してそうでズバリ嫌だな。

「ゴミを騙して儲けてる俺って天才〜♪」
と思い込んでいるゴミｗ

たまたまあたったというだけで店としては二流だから、経営者も二流三流で仕方ないんだろうね
客としては「はあ、そうですか」と言ってこの人の店に行かず、各々が知人10人にこの件を教えればいいだけ
簡単だわ

>>175
そんな人が1000円程度とか言うはずないじゃん

飲食業って、客なめると潰れるよ。

そういう風に思う事自体は問題ないだろうけど
それを言うのが馬鹿だって気付けよ＞井戸

その後、その店で元気に働くクレーマーの姿が！とかいう美談ではないのか

>>52
関係ない話だけど
サイゼリヤの昔の　ランプステーキ　￥７００位？　
は相当美味しかったんだよ　　今は無くなっちゃったけどさ

人間ってホント見た目通りだな

サービス業やってる人間として迷惑極まりない
思っても良いが公言すんな

＞先日も書きましたがやはりフードビズと言う低俗な雑誌の記事が許せない。
＞なんの権利があって人の経営する店を「エサ場」なんて表現出来るのか？
＞じゃあなんだ？　ご来店されているお客様は人間じゃなく家畜だとでも言いたいのか？

「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

クレームはうざくて当たり前ｗそれをわざわざ公に表明するとか素人かよｗｗｗ

>>211
対策されてて端っことかに隔離されないかな

バカみたいなクレームするやつはいるけど１０００円の食事でクレームするなとは思わんな

間違いなく卑しい血筋の犬野郎ですね＞ケセッキ井戸実

>>226
真実だ。

ステーキは日本人が
極端に｢サシ｣入りの肉が好きで
肉自体が柔らか杉なだけで
顎鍛えろつーか
多少堅かろうがステーキはステーキだろ


これは正論

ただ経営者としては失格w

>>198
全裸で食う

大体30過ぎて髪の毛金髪にしてる奴がまともだと思えない

潰れてしまえww

ツイッターで垢消して逃亡した時から何も学んでないな

エサ場でも千円取るのか
松屋や吉野家の方がマシだろ
客を家畜だと思ってる経営陣がやってる店なんか行くもんじゃない。

犬は文句いいません

犬用ハイエナステーキ「けん」

２年前くらいに名古屋駅のふらんす亭でライスに青いビニールの切れ端が入っていたからその場で店員に見せたら
｢だから？｣
と言われて終了。
そういう社風だったんですね。

まぁ、金額の問題じゃないとして
何も反省することが無いのか問いたい

「1000円程度で･･･この貧乏人めが」みたいなことを心で思うのは勝手だけど、
商売人としては、表向きだけでも
「1000円でも1万円でも、皆、当店の大事なお客様です」
「至らなさをご指摘していただいてありがとうございます。社員教育に･･･（ｒｙ」
みたいなことを言っとけばいいのに。

ふらんす亭の経営者はこういう人物だということを、もっと世間に訴えた方がいいのでは？
知らずにお店に入る人が可哀想…

とりあえず
自分が直接話したわけでもないのに
なぜクレーマーだと思ったんでしょうか

リアルタイムで書いてるぽいのにおっさんとわかるのも？
スピーカーＯＮにして皆でﾌﾟｰｸｽｸｽでもやってたのか

客がいなきゃ店は成り立たない
その客を蔑ろにしている時点でコイツは経営者失格

こういう人ってや○ざ系には甘いような気がする

この人もネットで言わずに　直接本人に言えばよかったのにね
後から電話した客も　その後ネットに書き込んだ人も　へたれすぎです

余裕。
どちらにもその実、無駄に頭に来てるから。もう怒る事もないし。淡々。

自分の事だけ考えてりゃ、それで良い。

別にマスコミ向けの言い方なら、

皆様の為に尽力しておりますが、管理不徹底で云々で、
延々、繰り返してりゃ良いんだからｗそれこそ無駄な時間だけど。

おまいら、要するに説教プレイしたいだけでしょｗ
何か実際に景気をあげる事したの？企業国のぶら下がりでしょ？ｗ

全体景気さがってんのに、やたら金回り良いじゃないｗ稼いでんねｗ

良い女男実際にゲットしてから、それなりの文句は言おうなｗ

ここの店は行った事ないのだけど、
他の店で焼き方をウエルダンってのを
ウエルカムって言っちゃったよ。
日本語では、よく焼いて！って
言えばいいのかな？ウエルダンは
トラウマ。

クレーマーに対して面と向かって言うなら、たいした人間だと思う


ただこれは違うなあ

こんな店は行かなければよろし！　

客からのクレームに文句を言うのではなく、

お客様からの有り難い叱咤激励として捉え、経営に反映させ

より良い店づくりを目指すのが経営者なんじゃないの？


どこかの大手飲食店では、クレームをそんな感じで捉えていたところが有ったような

俺の父親が定年退職した途端に、
すげークレームの電話するようになったんだよなァ。

基本暇なんだろうな

>>186
ふらんす亭は知らんが
俺もステーキの味ではペッパーランチの方がけんよりましだと思う
けんはサラダバーとカレー御代わり自由で売ってる
ただ糞まずい豪牛をカレーに入れても味が出ず
カレーもまずい

このスタンスが選りすぐりのクレーマーを惹き付けて止まないんだろう

他に安くハヤシライス食える店がない

>>234
じゃ、飯食いながら隣の客に喧嘩売ってみれば
そーゆー馬鹿は、注意するし、聞かなければそのまま警察呼んでたし俺。

http://live.nicovideo.jp/watch/lv42182934

市況住民がやるＳＧＧＫ森崎世界制覇伝説

水口とかコイツとかは外食業が好きなんじゃなく、カネ儲けが好きなだけだからなw
オレオレ詐欺が合法ならオレオレ詐欺を生業としてても不思議では無い人種。

>>35
商売は向いてない自覚はあるんだろうから店頭には出てないじゃん。
経営者と商売人は似てるようで別物だよ。

どうせ叩いてるのは韓国人だろ

日本破壊工作の裏には必ず韓国人がいる
韓国人を日本から追い出すべし！

正論だけど言い方なんとかしろw

>>245
それは5時間ぐらいクレーム入れてもいいくらいだがなんでそこで引き下がったの？

クレーマーはどこにでもいるが、消費者を馬鹿にしている。

>>252
後からクレーム入れるのは一応意味があるけどな

バイト君に直接文句いってもバイト君止まりじゃ意味ないし

いずれ潰れるだろ

>>238
欧米人は唾液量が多くて、咀嚼すると硬い肉でも味わえるらしい。
アジア系は唾液量が少なくて、そのぶんジューシーな肉を好むんじゃないかな。

客を選べる位の商売してから言えってことだ
一見お断りの選んだ客だけ相手にしとけよ。
庶民の食い物で富を得てる奴の発言としては、不適切だよ

そういえば、
テイクアウトの商品の中にドレッシングが入っていなかったと、
携帯で１時間ぐらいクレームを言い続けた客が居たらしいが、
通話料でドレッシングが１本買えるんじゃなかろかｗ

クレームはしないけど
リピーターにもないれないな

なぜならマズいからｗ
２０年前のファミレスのステーキみたいで懐かしかったよ

　　　　　　　　　 ,,,ヾヾ,,,<<;;<ヾ.,,丿,,
　　　　　　　ゝ;;"'''"　　　　　　 "'''"'ﾉソ'
　　　　　　,,;;;''　; ;; ; il li il ll lll iiill lii i, 　 ヾ
　　　　 ソ　　　ゝ　丿从 从ii i ii i iii　　　　ミ
　　　　三　⌒＼ ,,;; ;;;;ii iiiiiii iii i"'''""''ii;,　　 ゝ　　　　当店のステーキは決して
　　　 三　　　彡"""::::::::::"　　　　　　 ミミ 　 ヽ　　　　　口の中でとろけるような
　　　 彡　　 彡:::::::::::::::　　　　　　　　 　ミ　　 ヾ　∠　　軟弱な奴じゃありません
　　　;;彡　　 彡:::::: __,;;─:,　 　 ''"'''''-;;,.　ミヾ　ゝ
　　　ξ 　彡彡::::''''" _;;,, ::;;:　　 ::;;_,,__　　 iミ　 ヾ　　　口の中で一騎打ちしないと
　　　丿´ 彡彳:::::　 ＜びゝ ;;　 ∠び丿　　ﾐﾐﾐ<<　　　決して勝てない相手で御座います
　　　川;;　 彡::::...　　""　:::::;:　　""　　　 　iﾐ9ﾉ
　　　 　 "'ii 6i::::::::::..　....::::::,;;::　　 、 　　　　iソ　
　　　　　 　 しi:::::::::　　 ..::;（..o;, ρヽ:::　　　 i　
　　　　　　 　 ﾐ:::::::..　 :;iiii''":::　; "''''iiii;;　　　i＿　　　
　　　　　　　　"ﾐi:::::::::　:iiii"と三ニゝili　　 ノ_＿￣""''　　あけましておめでとう！！
　　　　　_＿,,;;─i:::::::::::　　"'''''''''　　 　 ／::ヽ＿￣""''　　　　　　ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ　　　　│　ドンッ！
,;;;;;'''''''""＿/::::::::＼ヾ;;:::, ,,,;;;iiiiiiiiiii;,, ,,;''｀ｌ::::::::::＼￣""''┌───し　し　し し┴─────┐ ／
;;;;;'''''''""　/:::::::::::::::::ヽ...."'ゞiilll;llliilii'''"　 ｌ:::::::::::::ｌ￣""''│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
;;;;;'''''''"" /:::::::::::::::::::::::i:::::...　　　　　　　/:::::::::::::ｌ￣""''│ステーキハンバーグ＆サラダバー│
;;;;;'''''''""'l::::::::::::::::::::::::::i:::....　　　　　 ／:::::::::::::/￣"""''│　　　　　「　　　犬　　　」　　　　　　.│

１０００円の食事だからクレームなんてするなって言う考えはあり得ない。
千円の食事でも心を込めて商売している料理屋はたくさんあるのに。

噛み切れる方のお越しをお待ちしております

ハイエナステーキ「けん」

安い店には安い客が集まるというだけのことだな

井戸は今頃このスレ見ながらほくそ笑んでるよ。
いい宣伝になったと。
現にさっきふらんす亭のHPみたらめっちゃ重かったし。

エサ場ってすごいこと言われちゃってたんだな・・・・
どんだけ酷いんだよ

たった30分のクレームで愚痴垂れ流すな

バードカフェ事件では、火消しに必死だったが(自身もクーポンビジネスに出資していたため)悪態つきまくりで、
大炎上、Twitterアカウントを削除してたわな。その直後に紳助の番組で、ステーキけんを取り上げてた。
なにもしらない人が「いい店だ」とかﾂｲｰﾄするのをみて、汚い手を使う社長だと思った。

その千円程度の食事を出してる店が・・・ｗｗ

>>274
クレーマーにとってはそんな事関係ないのですよ

俺が対応した客でも「明日の17時にかけてこい！」と言って切れたのに、
次の日の17時にかけたら、「何度もかけてきやがって」と怒り出したからねｗ

グルーポンで首突っ込んで評判落とすだけじゃ気が済まないのかｗ

いやなら、来るな。正論です。店にも客を選ぶ権利がある。

>>262
他の客には迷惑かけたくないな

潰れた店を買い叩いて、追加投資なしでやってるんだから
地元で糞不味くて見向きもされなくなって潰れても、
また違う土地に移ればいいって気持ちが出たんだろ

顧客なんか屁でもねえって言うわけだわな

ココイチ創業者の宗次徳二の偉大さがよく分かった

1000円の食事ってことは、300円かね。

こんなチンピラ脳の社長がやってる店潰れていいよ。
トラブルあっても、きっと反省なんかしないだろ

関わらない方が吉

また井戸かよ
年明けにもギャーギャー騒いでたし

クレーマーはどこにでも居る
ぶっちゃけお金持ちより
あまり高級なものを頼まない人の方がクレーム多いよ

会社の中だけで絶対に洩れないように発言するならわかるけど、誰の目にも入る可能性がある
メディアでこの発言は無いわあ。その後どういう展開になるか想像もつけない人なのか

>>125
1000円分の価値すらなかったんだろ。
1000円も出して、すじ肉、レトルトカレー、インスタントスープ、ガビガビごはん、しなびたサラダじゃ文句を言いたくもなるわな。
従業員に文句を言っても仕方がないから、文句を言うなら店の会社に電話することになるわな。

>>140
>｢１０００円も払うのにこの程度の味かっ｣でクレーム付けたんならマジキチだけど
なんで。 この店の料理は相当ひどいらしいよ。

>>143
>「オマエみたいなアホはラーメン喰って死んでしまえ！」
ツンデレというやつかと思ったが、違うのか。

>>266
むしろ井戸が韓国人に見えるんだが何のギャグですかｗ

食品扱うのだからもう少し清潔感ある身だしなみにした方がいいよ

スッキリとコラボ…

>>255
せめて
横から電話奪ってガツンと言うくらいしてないと格好つかんわな
けっきょくこいつも、そのうざいオッサンと同じ
直接いえないヘタレｗｗｗｗ

流石バードカフェ擁護しただけはあるわ

安かろう不味かろうって事なのかね。

>>279
それ正解

新宿で先日行ったけど、レモンステーキとかいうのタレが辛すぎて肉の味しなかった、酷くてもういかない

おまえんとこの従業員はたった１０００円で何時間はたらかせとるんや？

井戸実、すげえ釣り師だなｗ
もう3スレ目か

>>258
仕事を辞めていばる相手がいなくなったんだろうな
で自分のプライド保つため客商売相手にいばりちらす

一回の食事で１０００円て安くないよ。
それでも儲かってるならファミレスよりおいしいのかな。

>『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」
客商売の資格ゼロだな

ここのステーキ
筋ばっかで食えたもんじゃなかったよ

この人の事知らないけど、牛丼屋とかで店員の接客が悪いとか怒鳴り散らしてる奴見るとひくｗ
お前の食べてるその270円の牛丼に接客料が入ってると思っているのかとｗ
もし入ってるとして270円の内いくらだと。1円か？10円か？
もし10円だとして10円の接客料しか払ってない奴は
10円の価値しかない接客しか受けられねえよと。
本当にお客様は神様だと思ってるのかと思う。
少なくとも俺はチャージ取られるような店以外で接客マナーに
クレームするような馬鹿は認めない。

ロードサイドのハイエナ△

以前に２ちゃんで色々あったなら、今回、このスレも覗いてるかもね。
不特定多数の人間が、店で出しているステーキを否定してる事実を観てどう思うんだろう？
擁護派の人間ですら、[\1000だから]と言うだけにとどまって居る訳だし。

>>307
いるいるｗそういうの

ふらんす亭も昔はそれなりにマシだったけど最近になってハンバーグの中が空洞になったからな
なんでハンバーグの中にポッケを作るようになったの？

かみごたえが無くて不味いんだけど。

>>56
マイナスの宣伝にはなってるなｗ
絶対行かない店として名前を覚えたｗ

>>1
1000円程度の食事で？
その価格設定して販売してるのはそっちだろう。
なら、1万円に料金設定を変えろよｗ
誰も行かなくなるからｗ
低料金をうたい文句にしていてなにをいってるんだ？

グルーポン関連の会社に堀江と共同出資してた奴か
おせちのときもツイッターでネラーを煽ってたしｗ

スーパーであった不愉快なこと
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1299146675/

悪質クレーマーﾜﾛﾀｗｗ

ま、小銭しか出さない客はゴミでしかないからな

でもこのソースで３０分ってのは基地クレーマーだよ。
苦情と因縁は違うのに事なかれ主義でなぁなぁとしてきたから、
こうゆうのモンスターがあらゆる所を闊歩してる。

「おっさん働け！」 　

働いた結果の１０００円にうんこつけて食わすカスはこいつですか？

じゃあね、たた１０００円何だからただで食わせろと

そう言われちゃうんですよ，わかりますか？
勢いだけだからわかりませんか？

山田○○　って、なんですか？

1000円でどんなものが出てくるの？

1000円程度の安いものしか出さない店です
ノータリン　ノークレームでお願いします

って看板を付けて置くべきだな

ふらんす亭のハンバー具の横の萌やしは魅力的だし
手鍋カレーも嫌いじゃない。
だけど、米が硬くて顎が疲れるんだよ。だから、もう行かないって決めたんだ。

このおっさん、真性なんだな…

ここって厨房や内装以外に、食器もロゴが入ってなければ前の店のを使い回すんだよな。
当然全部タダで譲り受ける。

まさにハイエナ商法だよね。

>>192 と同意見だ。

しかし何でこんなに騒いでるのかがよくわかんない
ねだん安いんだからクレーム出す時点で少しおかしいだろ
いったい全体何を騒ぎたいのかがわからん
どこんじょうガエル

というか他の社員がかわいそう。
周りはイエスマンとか同じようなチャらい連中しかいないんだろうけど、
ちゃんとした人たちもいるはず。
社長になった経緯は調べる気もないけど、飲食出身なのか？

「たった1000円」の内容のクレームへ
たかが30分付き合った位でわめき散らすこの人がカス

ここの関連店には金輪際行かない。

８９３の金の洗浄役座

>>246
反省していたらこんな話題が上らない。たとえ料理人・経営者として才能あったとしても、人間性に致命的な欠陥がある。

1000円だから、って言い分は通らんだろ。

文句を言うなら肉を噛め

ハイエナステーキ
たった1000円

気に障るなら行かなきゃいい。それだけ。
自分は行かない。これまでも一度も行ったことないけど、今後も絶対行かないわ。

>>259
ふらんす亭のカレーとハンバーグしか食べた事ないけど

カレーは198円のレトルトと同程度の味
ハンバーグは味の素の冷凍ハンバーグをもう少し劣化させて大きくしたような感じ

なので、値段を無視すれば味はまあまあなんじゃないかなと

夕飯は1000円ちょいで個人店で刺身釜飯定食食ってきたけど

バイトが焼いたクズ肉ステーキより100倍美味しいと思うYO！

>>148
「ソースを忘れてますよ、かけてください」と言えばいい。
オーダーが言える口がついていんだから、ソースの依頼もできるはずだが。

>>265
ネットにも出てこないほうがいいと思います

この店の客単価から話した方が良さそうだね。

ハンバーグの中にポッケって何かあるの(´･ω･｀)？

とりあえず>7の文章はまともなんだな
なんでfacebookにはチンピラみたいな発言したんだ？
ネットならいいやとか思ったのか？
社名や本名晒して発言するんだから広報となにも変わらん
実際うまく使えば広告代わりになるんだしな
道具を使いながらそれを軽視しているとしか思えない
クレーマーに対する怒りについては同情できるのに
体裁が悪かったせいで台無しだね

客を客と思わない会社を押すような番組のスポンサーも同列だとクレームはするなよ。絶対に。

たった1000円ぐらいなら返金すればいいじゃん。

>>280
いや知らないで間違って食事したくないから
確認したとこだよ、俺は。

1000円程度でと言いながら餌場と言われると怒る理由がわからん。
だって所詮その程度のサービスを提供してるんだろ？
で、自分が言われれば怒るのに、他人が言うとウザイと…
もう、耐性がないというかなんというか、なら公的な発言しなければいいのに。

焼肉とステーキって何が違うの？とフランス亭に行くと思う

けんもふらんす亭も行った事は無かったが、この先も絶対行かない。

たかだか千円と井戸は言うがそのたかだかをかき集める賎業だと自分をおとしめてる。

あほやな。

それ以前にその千円ぽっちにどんな創意工夫をしてクレームを詰め込んだ？

こういうバカ社長とクレーマーは、卵と鶏だよ
どっちが先か分からんが、相関関係はある
バカな社長が店やってるから、クレーマーが出るような苦情になるのか
クレーマーがはびこるから、こういうバカな社長が現れるのか
はたまた両方なのか

１０００円も払ってるのにとか文句あるなら１０００円で満足できるような店つくって
こいつの店の前に出して井戸の店潰せばいいんじゃね？？
できないならただの負け犬の遠吠えでしかないと思うが

従業員を責めないで客を責めるとか何の商売の人なんだろうな
間違ってもサービス業ではないな

客として行くのはないけど、従業員として行けばテキトーでも許されるのかもな
って思ったけどサイコパスっぽいからダメだな

こいつにはかかわらんほうがいい

>>334
こっちからお断りだ、
もう来るな！

タダで提供してるわけじゃないのにこの言い分って
内容の真偽に関係なく問題ありすぎとはおもう

なんだこいつ
ふらんす亭に二度と行かない

時給８００円なら１時間２０分クレームする権利がある

この社長、自分とこの店で同じ料理オーダーして、店員がソース付け忘れたら
３０分以上のクレーム付けそうだな。

客商売はこういうこと表立って言ったら批判されて当たり前
クレームをいかに短時間で切れるかも接客のテクニックだよ

>>355
なんで勝負せにゃならんのだ。
アホか。

>>325
ステーキ、飯、サラダおかわり自由、カレーおかわり自由、フルーツおかわり自由、ドリンクバー。

肉質が悪いこと程度で文句をつけられる価格ではない。
普通、カレー屋でサラダとフルーツつけてコーラ1杯だって1000円いくんだから。

1000円の料理もまともに作れないのか

クズ肉出してクレーム30分聞きゃ1000円てわりいい方だろｗｗｗｗ

そういったリスクと常に隣りあわせなのが飲食店なんだけどね。
そういったスタンスで経営したいのならサービス業で無く製造業やらないと。
それで信○化学みたいにどこも真似できない商品作って左団扇で商いやればいい。

イーアスに在るけど客入ってるの見た事ないぞ。ふらんす亭

＞「たった1000円の食事でクレームするな！」

どんなに安くても、その金額なりの価値を提供できなければ
無能と罵られてしかるべきだろう

1000円の価値すらない食事を提供した自分を恨むべきではないだろうか

実際に、なんでも経営してみりゃ分かるよ。

180度言う事が変わって面白いからｗ

ケチケチすんな！！って言う奴に限って、
一旦経営者になるとドケチになるし、

そう言う点を気を使って豪胆にすると、
何故か馬鹿シャチョウになるから。豪胆さにはのっかってるくせにねｗ

そう言うのが、首絞めてるんだよ。だからこう言う事言われるんだよ。

自分を省みないし。壊す以外に能力ないの？ｗ

独立起業して失敗するのが恥ずかしいだけでしょ。


もう秋田。こう言う言い回し例。
こう言う煽りで売り上げ上がると思うのが、
既に、こう言うクレームスパイラル招いていると思うよ？

トータル普通にうまけりゃ、変に拡大こそしなきゃそこそこやってける訳で。

拡大させる人間ってのは、火付け盗賊人殺しはするけれど、絶対に責任だけは取らないから。

店舗数のわりに最近急に２ちゃんで名前聞くようになったんだけど
宣伝工作とかしているのかしら

便乗して滅茶苦茶なクレーム入れてるやつがいると予想

本音を語るのは、匿名掲示板の中だけにしておけばいいのにねｗ

>>355
いつから経営勝負になったんだ？ｗ

どっちもどっち
1000円のランチを出す店と、そこにしか行けない客

なんだお節のお友達かよ
あれを擁護するとかないわ。さすがハイエナだな
前に誰か書いてあったけど、飲食が好きじゃなくお金儲けだけか
他のサービス業や飲食に迷惑かけんな！！

>>259
例の事件以来、ペッパーランチは怖いと刷り込まれている。

>>363
なら井戸なんかに構ってないで自分の人生楽しく生きたら？
文句だけ言って勝負しないってヘタレやぞ？

近所の【ステーキハンバーグ＆サラダバーけん】昼間でも真っ暗でやってるかやってねーかわからん、駐車場もガランガラン
隣の【ガスト】は激混みですよー

ステーキハンバーグ＆サラダバー　けんは、
本来ならステーキにできないようなクズ肉をステーキと称し販売し、
子供だましのちゃちいサラダバーをつけて客単価を吊り上げる。
クズ肉丸めたハンバーグにドリンクバーつけたら１５００円以上。
賢い消費者はガストかサイゼリヤを選ぶと思う。

30分＝クレーマーって構図は無理あるよな
電話応対が悪すぎて火に油注いだかもしれないしな

ははは

わざわざ不愉快になりに行く意味もないしね

お客様は神様思想が行き過ぎてるからな。
お前らもせいぜいコンビニや牛丼屋やふらんす亭で威張り散らしてろよ。
普段は自分が言われる側なんだもんな。
惨めだな。

こいつもバカだが
クレームの電話するヤツもバカだと思う

>>202
お前の意見は、騙される人間が悪いっていう理屈と同じ臭いがするぞ。

1000円ちょっと出したら、銀座でランチ出来るんだよな。
夜になると結構な値段になるマトモな店で。

>>368
うっかりステーキソースの容器つけ忘れだとしたら、
単にその場で依頼すればいいだけのこと。

カビが生えていたならもちろん文句を言っていいと思う。

たった千円って、何様だ、こいつ。
成敗しろ

>>311
数百円の食事で、ことさらに大げさなもてなしを要求するのもアホだが、
わざわざ不快感を抱かせるような接客をするのはアホじゃね？

０で我慢してくれってのは「マイナスでもいいだろ？」とは違うじゃん。
井戸のこの発言は「マイナス」を是としちゃったわけよ。

>>364
そりゃDQN御用達じゃん。お馬鹿さんも違う客層狙った店にしたほうがいいんじゃね

たった1000円って。エサに1000円も出してんだぞ！？

>>364
＞カレー屋で〜

なんか随分無理のある例えのような・・・

確かにステーキ肉が固かった、９８０円だからと思ったけど、相当粗悪な肉だと思った。
あと店内が汚い。調理場はやばいだろうなと思った。
２度と行かないからどうでもいいけど

ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ
ぬるぽ

>>374
あのさあ、ランチ1000円って結構な値段なんですけど・・・
普通ランチは500円くらいなんだよ？少なくともファミレスは。

日本の過剰なサービス精神でDQNを相手にするのは疲れるよね
飲食を始めとするサービス業をバイトでもいいから経験するとほんとそう思う

いまだにお客様は神様ですとか思ってるバカが多い

こいつは客にいい物を提供しようという気なんてさらさらないんだろうな。
適当な物作って食わせればいいという考えなんだろう。
こんな店１０００円の価値もない。

この社長に共感できます。私も飲食サービス業ですが、糞客、貧乏客のクズからのクレームがむかつく。
クズ野郎からの上から目線ほど腹立つものはない。
そんなにいい接客されたいなら高級ホテルのBAR行け。
チェーン居酒屋なんかに来るなクズ。あっ貧乏だから無理か笑

こんなんが社長じゃ、
社員のモラルはこいつ以下だろ。
形はそれなりでも何食わされてるか分からないぞ。
こういう店には近づかないのが一番だよ

>>357　？

たった千円なら、どんな些細な落ち度でもあれば
返金します、返金すりゃクレームもすぐ済むしな
頭使えや食い物屋の経営者様なら、それが働くいう事だろカス

>>383
先進国で店員と客が対等の関係でないのは日本だけだしね。

こんな店を利用しなければ良いだけのこと
行く奴、利用する奴もちょっと足りない人間

>>366
そのクレーム聞いた人の、聞いてる間の賃金は、500円も無いけどね
多分400円ぐらい
店長だと、サービス残業させられまくりで、下手すればそれ以下かも

ツイッターとかフェイスブックとかやってる社長はみんな頭がおかしいやつばかりだなｗ
キレ芸で食っていけるのは、カンニング竹山だけだぞ。

>>1
わざわざこの店に行かなくても良いよなw

>>367
イーアス自体、客が入ってないからねぇ
でもあそこの飲食店はどれもこれもやばすぎだわ
中華料理屋で炒飯頼んだら海老が生っぽかったのには閉口した

たった1000円の食事をする庶民様からお金を頂いてオマエは生活してるんだろーが。

>>392
いや、カレー食べ放題だからそのたとえを出してみた。

昔の個人商店はこういう事を客に直接言ってたよね。
個人商店が廃れた原因の一つだと思うけど。

つーか社長がそばでクレーム電話の対応見てるぐらいなら
電話代わってやれよと思うんだけど。

「たった千円の料理なので、うちの店はノークレームでお願いします
うちの肉が硬いというあなたは顎が弱いからです」

こういう看板を店の外に立てとけよ

ふざけんな

井戸って、ねらーのいいおもちゃだよねｗ

ステーキだったらビリー・ザ・キッドがいいよ

>>98
古すぎる言い方だけど、激しく同意

資本家階級の1000円に対する認識なんてこんなものだよ
労働者階級でも底辺の俺には大金だがな

コレはちょっと酷いかも
http://www.johomarket.com/blog/images/%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%81%91%E3%82%935.JPG

都知事選に出る、ワタミの社長に
コメントもらいたいね
なんて言うかな？

ここまで言っておいて、まさか時給１０００円以下で雇ってないよな。

要するに>>1の店には行かなくていいってことだな。

>>33
ｗｗｗｗｗｗｗｗ
草生やしたくなる間抜けさｗ

その点秋葉原のサンボはすごいよな
よくつぶれないよね
お冷や下さいっていったら「ねえよ」
でおわりだよ

>>251
そこなんだよ。外食で身を立てるってかなり若い内に決心して頑張ったんだろうけど、どこから金が出てんの買って言うのが
物凄い疑問だったんだよね。　店名の“けん”っていうのも何かね。
急速に拡大してくるのにも始まりがある訳で、その資金はどう言ったお金なんだろうと。
バックにヤクザがいないと良いけどな。

>>402
そーかー？
アメで飯食ってると、笑顔貼付けた店員が問題ないですか？て
聞きに来るのが申し訳ない気分になって嫌だけど。

食ったら負け
食ったら負け

人を困らせて遊ぶ奴もいるからな
在庫切れで、ポテトサラダが用意でない店を攻め立て
他店舗からポテトサラダを取り寄せさせたうえ
それを残した奴が知り合いに居たけど、流石に引いたｗ

そいつの就職先とは取引したくないｗ

>>409
あんまり理解できないけど、よっぽど肉質が最悪なのか
その他も含めて全体で最悪なのか、ただの根拠のないキチガイクレームなのかどれだろう・・・・

こんな背景も事情もわからん記事で
こんだけ妄想して叩けるおまえらが凄いわ

外食チェーンの社長ってこんなヤツばっかだね
そりゃブラックだらけになる訳だよ

>「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」
>「ふらんす亭」
>「とんかつ＆サラダバー よしかつ」

いずれも見たことも聞いたこともないんだが、どこにあんの？田舎の国道沿い？

>>387
持ってきた時点で気づけば普通は頼むと思うが
そういうもんだと思って食いはじめて、あらかた食ってしまってから待てよ、という場合どうしよう
メニュー熟知したリピーターばかりじゃあるまいし、当たり前にあるぞ

>>373
人に対して文句言うってことは、自分ならもっとうまくやれるってことだろ？
ならそいつの店の前に店出せば儲かるじゃん？
絶対損しない商売なのになんでやんないの？

>>398
それは分かるよ
実際に安い店にいくと本当に客層が悪い

日本も安かろう悪かろうに突入したんだと思う
ゆっくり食事をしたければ、客も金を出して
そういう店にいくしかない
クレーマーが大騒ぎしてる時に居合わせてそう思った
でもそれを処理できない店のクオリティも低いし、
それに期待しちゃいけない

>>238
単なるすじ肉。味も無い。

>>259
オーストラリア産の牛肉は臭みがあるよ。
カナダ産の方がまし。

俺様な人だな
飲食業の経営向いていないんじゃないのか
いずれ、大勢の他人まきこむ問題起こして逃げる気がする

内輪ネタはあくまで内輪だから盛り上がれるんだよな。
アカの他人が聞いて面白い話じゃない。

お前らってさ、普段はブラック企業、過剰サービス叩くくせに
低価格、低サービスでまともなこといってる人叩くのなｗ
グルーポンだってお前ら嫌いなマスゴミとリクルートと真っ向から
戦える唯一の勢力だって気づいてんのか？馬鹿ばっかだなｗ

フェイスブックの宣伝はこういう手法でいくの？！

サラリーマンの平均時給が６０００円だから、

１０００円は、１０分ぐらいだな。
２ｃｈに４回ぐらい投稿できる時間ｗ

「この度はどうもすみません。
同じ失敗の無いように担当者にはキツーく言ってきかせますので。
再度、社内教育を徹底致します。
お客様の生の声はとても有り難いです。お客様の声は宝です。
どうも有り難うございました。」

というような事を相手に不快感を与えないように注意しながら言えば5分で済むのに。

>>398
その貧乏人相手に接客しているお前は底辺中の底辺だろ。

>>383
えらい必死だな
クレーム付けられて泣いちゃったの？

俺の中では、やくざ企業としてインプットされた

本当のチンピラレベルの因縁かもしれないし、店員の対応の悪さに対する
クレームかもしれないが
一番気になるのはクレーム対応してるのをリアルタイムで全世界に発信してることだなぁ

こんなもん客なめてるとかそんなレベルじゃない気がする
その場でいるならかわってやれよw

十数年前に一度入ったことあるが、屑肉に合成レモン果汁をまぶして
炒めたようなくそまずいものが出てきた。それから行ったことはない。
あんなのでよくここまで成長したもんだな…

後々30分文句言う暇あるならその場で言えよ
それはホントそう思うわ

ふらんす亭を利用している層
ファミリー、子連れの母親、正社員か公務員、年収500万以上、リア充

2ちゃんを利用している層
独身、学生、派遣社員、ニート、年収200万以下、リアルで友達、恋人もなし

全く層が異なるから、ここで叩かれても売り上げには影響ゼロだ

お客様は犬です

まあ肉そのものは、多分人造肉でしょう
クズ肉を集めて、圧縮して固めたやつ
上手い訳が無い
ファミレスはよく使ってる

>>311

いやいや、最低限のマナーってもんがあるだろ。

それがあまりにもできていないからクレーム出すだけだろう。

んじゃお前さんは「チョリーッス」なんて言ってるような店員の店でも
何も言わないわけだｗｗｗ

ﾜﾝ

食事に1000円は高級とまでは行かないけど安いとは言えない

高給取りの金銭感覚はそうなのかもしれんけど

これこれ、チェーン店というのは庶民の小さなお金でなりたっているのに、経営者の側は貴族気分で大衆を搾取してるくらいに思っていて
感謝の気持ちがなさそうなのが怖いんだよん。同じ理由で都知事選の和民も好きになれないんだよな。

>>438
さらっと嘘いうなｗ
週休二日で１００万超えとるがな

客は神様とかクレームは宝とかいう風潮があるが、代金の対価として商品を提供してるのだから、「対等」な立場って事でいいんじゃないの？

この社長には同意するわ

>>257
苦情、イチャモンの類いは一定数出てくるものだけど
クレームと分類して対応するスキルや指針はないんだろうね


クレーム＝お客様からの御要望という指針で大手は対応するからね
クレームを一切受け入れないと言うのは二度と来るなと同義だよ
こういうとこは落ちだすと早いよ

５年位前は今よりちょっと高かったけどおいしかった。去年久々に行ってレア頼んだら肉が筋だらけだし、硬くて全く噛み切れず。焼き直して貰ってやっと食べられたけど、こういう店でレア頼むもんじゃないね。まあ焼き直しても硬かったけど。あの肉相当酷いと思う。

たったの１０００円ぐらい返金してやれよ

>>410
ネット弁慶のヘタレだから許してあげて

煽りに弱い奴はツイッターとかやっちゃいかんよな

ぶっちゃけツイッターで切れて炎上するくらいなら２ちゃんで煽られて暴れてる方がマシだろう

不味いのに千円も盗るなボケ。

>>446
それは、君がいつも見てる板だけだろ w
同じ穴の狢

>>449
安けりゃ当たり前だろ。いいサービス受けたければ金払え

よしかつ食ったけど衣がサクサクしてなくてべチャッとしてた。

ここでグルーポン騒ぎを見る前に（1/2だなｗ）けんに行った事があるが
たしかにまずい！
肉はもうこんなもんだろうとある程度諦めもあったが、飯もカレーもいまいちだ
看板のもうひとつの目玉であるサラダも全然適当
それに輪をかけてだめだなと思ったのが、空席待ちのイスがないため客全員立ちんぼで待たせて、
なおかつ待ちスペースがないから店の入口に待ち客が溜まる事
会計済ませる客の中で汚いおっさんが「アー邪魔だ邪魔だ」と嫌味ったらしくほざいたのが今でも耳に残っている

さっさと辞任、さっさと辞任

雑な飯しか出せない時点で終わってる。ドッグフードの方がましだぞ。

本社の住所教えて
調べても出てこない

>>436
グルポンはマスゴミに広告費という名のみかじめ料を支払ってる
真っ向から戦うも何もあいつらはグルだ

>>364
あのな、クレーマー擁護じゃないんだよ
これネットで実名晒しながら商売人が言うことか？
得する？損しかしねえだろ？だから、こいつ馬鹿かよｗｗｗってことだろ

>>448
さいころステーキだった？
レアで出して食中毒出したところがあったよね。

エサ場の分際で客にクレームつけるなよ糞が！

>>280
いい勉強になったよ。
フランス亭の料理が最低だとか、アジア人の唾液量は少ないとか、唾液で肉が柔らかくなるとか。

井戸の発言て壮大な釣りなんじゃないか？
幾ら低学歴ＤＱＮとはいえ、接客業に携わっててこんな発言するかな
いずれにせよアホなのは間違いないけど

エサ場で１０００円ってちょー高いよ。
普通のエサは残飯だから只だからね

その、たかが１０００円の値打もないメシｗ

日テレのスッキリで、もんじゃハンバーグとかやってたな

マスゴミもスポンサーにはハム買えない

2ちゃねらーを怒らせると全国規模でクレームつけるオフとか
おこしちゃうかもしれないの？

>>355
そもそも[\1000で満足出来る店]として、このスレで話題の店は存在するんでは？
なのに良い噂の1つも聞けない。
コレはどうなのかね？

>>431
小学生の理屈だな。
馬鹿にされるからリアルではそういうこと言わない方がいいよ。

>>448
人造肉ならここの肉みたくかみ切れないほどのスジは無いんじゃないのかな・・・たぶん

多少の個人差があるにしろ、肉が固いって言う客に「顎を鍛えてください」なんてメール送るやつ頭おかしいだろ
なんか病気なんじゃないか

まぁ安けりゃどんなにまずくても客は寄ってくるしなｗ

>>416
それが1000円のエサなの？

この会社もそうだが、>>398
お前も仕事やめろよ！
一円でももらうなら、プロに撤しろよ！

解らないならマジで商売辞めろよ！

バイト感覚なら尚更やめろ！
存在自体が迷惑だ！！

本音だったとしても誰もが見られるような場所に書く内容じゃない

>>439
済むわけがない。
ストレス発散とか相手が下手に出ると自分が正しいと錯覚して止まらなくなるとかそういう類で
こういう手合いは完全に病気の範疇だから嵐が過ぎるか他所に向けるかしかない。

1000円以下の客無しで経営できるのか見てみたい

この前のおせちの時といい、わざわざネットで書いて発信する必要あるのか？
社長の器としてどうなんだろうな
もし発信するなら、その発言に責任もてばいいのに、書き捨てだろ、どうせ

1000円の食事を提供している自分が、クレーム受け付けたくないなら、電話きればいいのにな。
それをしないで裏で暴言を公開することこそ卑怯だろ
クレームの奴にはっきり言えばいいのにな

>>454
詐欺じゃなきゃ文句は言ってもいいと思う
味が落ちたとかは2ｃｈでいえばいいし
対応が悪いのは場合によるけど
生焼けだったとか

店で苦情言ったら、裏行ってゲラゲラ笑ってるようなもんだろ
なに言うのもかまわんが、客に聞こえない所でやれ

コレはフランス人が怒っても良いぐらいになってきたね

頭の悪いクレーマーよりインテリのほうが嫌いだ

ピラミッドは平均１日に600本積み上げるペースで仕事してた。

画像ぐぐって見たけどこの顔は…
これはいわゆる「火病」ってやつだな

王将と同じように客層がＤＱＮの商売なんだろ

客も社長もみなＤＱＮ　潰れたほうがいい

>>488
だからこの社長もクレーマーなんだって
クレーマー対クレーマーが対抗してるだけ

たった〜ってそもそもこういうとこは客を煽って
「安いのにうまい」ってこと強調するような使い方するんじゃないの？

>>477
あはは、それだけの行動力がネット弁慶にあるわけ無いだろ

キチガイのチャリンカー経営かもな
出店続けないと息の根止まるタイプ

>>445
どうして言ってないと思うんだ
現場で揉めてなおクレーム、という可能性だって低くないはずだが
どうせ井戸もちゃんと把握してないようだから、想像するのはこっちの勝手だ

>>431
総理大臣に文句を言うには自分が総理大臣の器じゃないといけないのか？　馬鹿の理屈にはつきあってられないね。

>>413
すごく気になる店名なんだけど、
微妙なところにしか店がなくて行ったことないな。
メニュー見たら腹へって来た、今度試してみる。

>>446
秋葉原なんかにも出店してるから、
割に独身オタも狙ってると思うけど。
ステーキ＆カレーなんてヘヴィな組み合わせ、
ファミリーでそんなに行くかね？

正論ではあるが、不特定多数の人間がみられる場所で書く内容ではない。
こいつが経営している店の社員は皆こういう考えして働いてるのかと
思われるじゃないか。バカすぎる。

いや…たった1000円の食事とかいって、自分で餌場だってみとめてるじゃねえのｗ

>>439
見返りを要求するのが主目的なら、どんな対応しても5分じゃ終わらないよ

井戸実
これがお粗末な人間だということは
とりあえず理解したよ。
なんでこうなのか・・・

http://www.mgfood.co.jp/corporate/message.php

企業の代表者の近影がイメージ写真ってなんだよｗ

どんなことだろうと、他人にクレーム付ける人は悪い人か馬鹿か貧乏人、
くらいの店は増えてる。

>>484
一円の支払いなら一円のサービスしか提供しないだけだが何か？

>>471
この程度か?

＞その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん

その電話で直接客に言えばいいのに。なんなんだこのおっさん。

>>433
しかもオーストラリア産の肉は、時々散弾が入ってる
牧童とかが、イタズラで撃つのだが、蛇用の超小粒の散弾使うんで、牛の分厚い皮では大した傷にならず、屠殺されるまでそのまま体内に残ってる
仁丹ほどの大きさなので、ハンバーグ用のミンチ器や、金属探知機も時々通過する

>>453
ごめんごめん、経営者目線で言っちゃったｗ

文句の言われない千円の飯を作りやがれ

１０００円を馬鹿にしたな？！覚えてろよ！！

けんに行った事あるけど>>379と同じ感想

サラダ食い放題目当てかデブ客多かったな

チンピラなのコイツ？

漢字をわざわざひらがなにして名前をつけるって、かなりアホっぽく見えるよな

クレームらしいクレームならいいけど時々何いってんだかわからんクレームもあるんだよね。
他に威張る相手がいないからとりとめもなく文句言ってるだけって感じ。
謝ろうが何しようが一定時間はつきあってやんなきゃならない。

大衆向けの一般飲食店がメインターゲットに嫌われたら終わりだろ
まぁ外食産業は厳しい冬の時代が続いてるから、こういった発言が会社の利益に繋がるわけもなく、経営者としてはマヌケだよな

>>496
むかーーーし、そういうタイトルの映画があったｗ

近所にあるステーキのけんは接客もサービスも良くて好印象なんだけど、トップが馬鹿だとゲンナリするな

嫌なら行かなきゃ良い話。勝手に潰れるだろ。
何でこんなのが話題になるのか分からん。
自分に関係もないのに必死になって叩いてる奴とか神経を疑うよ。
病んでるわ。

千円の店は餌場なんだ。だから文句言うなと。
筋が通っているな。

>>433
>>オーストラリア産の牛肉は臭みがあるよ。

オーストラリアは牧草で育ててる
牧草をきちっと食べさせた牛は臭みがあるもの
というかそれが肉の本来の香り
アメ、日本、カナダは穀物飼育で
それゆえに香りがない

>>464
待ちスペースはないのではなくて、「作らせない」ではないかと

椅子が置いてあると客は楽だけど、実際の待ち時間が短くても、
座ってまで待つ必要があるのかと待ち時間すら確認しないで帰る客が出てくる
立たせれば、立っている程度の時間しか待たなくていいと思い込んで、客が並ぶ

>>502
アキバのふらんす亭はHEROSって店に変わったよ
ずいぶん前に

>>478
DQN御用達の店なんだからお前らとは合わないってだけで
満足してるやつはいるんだろ
いなかったらとっくに潰れてるわｗ

>>479
競合出店とかM&Aってそういう理屈で行われているんですが
お前こそ精子からやり直せよ

>>484
こんな底辺層の店、どの道すぐに潰れるよ

たかが１，０００円くらいの金額で肉が柔らかいとか硬いとか…。
最近テレビの番組でとろけるような肉なんて言ってるが、
硬いくらいが食べ応えがあっていいんじゃない！！！

てかファミレスで1000円って安くなくね？

個人のステーキハウスでも、ランチなら1000円で食べられる店いくらでもあるだろ

http://ryutsunet.weblogs.jp/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2009/12/23/091219_213701.jpg

まあ社長にと一言だけいうなら

底辺層を相手にしてるんだから贅沢言うなよｗ
って感じだな

>>484
別に店員は店員であってプロではないとおもうぞ？
そもそも君の言うプロってなんのプロなんだｗ

ペッパーランチとどっちが不味いの？
ペッパーランチより高いの？

>>284
1000円でもおいしい料理を出す店がたくさんあるだけに、食えねえようなのを出す店は許せんわな。
個人の店で、店主の料理が下手で不味いというのは二度と行かないだけだけど、チェーン店で店の方針として
不味い料理を出しているというのは我慢がならん。

>>287
それを言うなら、初回来店の客が満足しなかった時には全額返金しろ。

ただのクレーマーだろ
ほんとウゼーよ

ステーキのけんもフランス亭も、この会社が起こしたんじゃなくて
買い取ったというか乗っ取ったというか、そんな感じなんじゃねの？

>>500
じゃあその場で言ったのかよ！
どうしてその可能性が低くないと言えるんだよ
想像するのがかってなら人様にレスしてんじゃねえよクソが

むしろクレームバカみたいにつけてくる奴は一種感謝した方が良い
日本人は　不味い、サービスに不満→何も言わず二度と来ない、周りに良くないと言いふらす　がデフォだから

えー、ふらんす亭ってイヤな店なのか。
ママ友にもお知らせして、食べに行かないようにしなくちゃ。

俺がクレーム処理で教わったこと
「申し訳ありませんといったらいけない」

【社会】「京大、早稲田ならともかく不正してまで立教、同志社行きたいかね？」麻生元首相（学習院卒）が口滑らせる★２
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/news7/1291458746/l50

千円でサラダとか食い放題の店にソース云々で30分もクレームつけるって気違いだろ
食中毒とかワインぶっかけられたとかならまだわかるけど

社長の意見は間違ってはいないわ
ぶっちゃけ飲食やってるやつの本音なんてそんなもんだろ

>>28
同意
井戸もどうかと思うが、クレーマーもキチガイじみてる

＞その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん

この金髪猿もその場でおっさんに言えよ

ロッテで、こういうクレームやる奴は居るのかな？
安心して叩ける店を選んで、１０００円でストレス発散してるように見えるんだが？

たかがクレームにくだまいてんじゃーねよ
ホントにうぜーなぁ
ソースだかスタッフだかでもめてるけど、その場で受話器取り上げて言えば良いのに。
なんなんだこの禿。

銀行は融資止めろ
息の根止めてやれ

阿呆な客が調子に乗ってるのもあるからな。
へーこらしてる店員が多いから世の中サービスはインフレ状態
きもちわかるわ

まあ低脳だとは思うが、言ってること正しい面もある
たかだか1000円の食い物に30分怒ってるなんて人生無駄
1000円損したと思ってもう行かなければいいだけ
所詮その程度のエサしか提供できない残念な店なんだから

今回はクレーマーとブラック企業の同士討ちってところか。
一般人としては係わり合いになりたくないね。

たった1000円程度の食事を出す店しか経営できないから
たった1000円で苦情を言う客を相手にしなきゃならないんだよ

この社長もどうかと思うが、ある意味正しいよ

例えばマクドやファミレスで子供がうるさいとかクレームつけるような奴は
そもそもそういうところに行くな、もう少し金を出して静かな料理屋か
フレンチレストランにでも行けといいたくなる
サービスというのはそういうもんだろ

社長の気持ちもわかるし、実際に悪質なクレーマーはいると思う。だが、有名人のブログにも言えるけど、大多数は善良な市民なのだから、
マイノリティのクレーマーを意識して凶悪なコメントをしても結果的には見当違いの相手を敵にしてバッシングを受けるだけ。とくに
ネット時代にこういうのは致命傷だよ。永久に残るしな。
それに、この手の店の売上なんて１０００円の積み重ねだろ。そういう意味では、客のほぼ全てはクレームする権利を持たないという
異常な関係性になる。クレーマーが突然変異の異端者の場合もあるが、潜在的に同じことをおもっている多数の客がいるかもしれないの
だから、それを想定してしっかり対処すべきだと思う。

>>538
わかんないよね、と言ってるだけだが
あとで愚痴るくらいなら電話横取りすりゃ良かったんだよコイツも
全然話が見えん

>>547
そういう客はくるなでいいんだよ本当は
味に自信があるならできるし

うまい寿司屋とか客選んでんじゃん

バイト時給一時間分をたったと言う…

労働して得た賃金に

ふらんす亭は地元に無いけど気分悪いなぁ

そのたった1000円をかき集めて商売してるくせに

>>498
確かにお前は惨めだけれど、そんなに自分を責めるなよ

>>546
無料でサービスコール儲けてる企業は大変だよ
電話料金がかからない=ただでストレス発散できる
娯楽だからな

>>525
横レスすまん。

松屋の牛丼がひでーと思ってるけど
それが原因か。

でも、すき家は大丈夫だな・・・。

>>521
あれ、邦題ワケワカメだったけど、
原題はKramer vs. Kramerで、
シンプルで分かりやすいじゃねーか！なんだよね。

>>527
おお、マジか。
まあいずれにせよ喫茶東洋のブロードバンドカレーしか食わない俺には関係ないな。

自分の携わってる職業によって、この話に対する感想が違うだろうなぁ

接客業の人はクレーム
に対して『そんな風に言えて羨ましい』
みたいな感想持つんじゃない？俺は持ったw

>>507
しかも実物（>>111）はイメージと全然違うんだよなｗ

>>423
それチップ催促しに行ってるだけだけどな

昼に1000円って別に安くないよなｗ
しかもマズイんだろ？ｗ

まあつぶれるよ

>>501
お前が馬鹿の理屈だろ
たかだか一飲食店の経営と税金でメシ食ってる総理を比べるなよ
総理ってのは強制的に取られる税金で暮らしてるんだから文句言われて当然
飲食店なんて嫌なら行かなきゃいいんだからほっときゃいいんだよ
それともお前は井戸に強制的に金とられてんのか？

キチガイ相手にはキチガイしか沸かないんだな・・・

第三者ならそれ見て面白いと思うこともあるだろうけど

不細工。不快

これは伝聞なので、実話かどうか分からんが、昔すかい○らーくに、クレーマーに対して「うるせえな！食事券やるからとっとと帰れよ！」と言った店長がいたそうだ

「たった1000円の食事でクレームするな！」
と思いながら、
満面の笑顔で接客するのがプロだ罠ｗ

つまり、あれだ、
浮気もばればきゃ、浮気じゃない理論。

社員だか本人だかが必死だなｗ

>>521
ダスティンほふまん

>>535
おまえが二度といかなきゃ良いだけだろ
何が許せん（ｷﾘｯ、だ。タコ

馬鹿なトップだな
こういうことがあった店は行く気が失せる
ペッパーランチもあの事件以来、行ってない俺はこの店も行くことがないな

千円という金額の問題じゃないだろ、客は貴重な時間と大切な食事の対価がおかしいとクレームつけたんだろ
わかれよ、馬鹿社長

経営者ならだれでも思ってる事だけど
内輪で愚痴ってりゃいいのに何で世界に発信しちゃうかなあ・・・
ほんと馬鹿だね
キチガイクレーマーにはそれなりな報復の仕方ってものがあるじゃん

死ねばいいのに

とんでもないクレーマーには対抗すべきだけど、社長がたかが１０００円の飯とか言っちゃたらお終い。
グル―ポンの件でも店の擁護したり、そういう店なんだろうね。

>>562
ウンナンの番組かなんかでネタになってなかったそれ
映画はみたことないけど

ゴジラVSビオランテよりおもしろい？


とりあえずいいたことないけど
フランス亭とかこのフランチャイズはまずいってことだけ覚えとく
1000円だったら大戸屋かな・・・
ハンバーグだと街中のうまい店みたいなとこいけるけど

>>111
いい歳こいて頭もコレで、まぁ顔がブサイク極まるのは自分のせいじゃないとして、

歯はどうしちゃったの？この人ｗｗ

>>563
このおっさんは自分じゃ接客してないから、他人事だけどな

>>528
成る程。
DQN社長が
DQNに的を絞って
経営してる店なのか。
納得した。

しょせんは原価がしれてる
まずい肉だろ

>>1
＞「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏
＞「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏
＞「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏

社長かよｗｗｗ
ダメだこりゃｗ

あー、店名が既にキンモーで、俺自前のジビエ専門だからこんなの一生食わんわＷ
何れつぶれるだろ

客商売って大変だよね
金も出さないで文句だけつける客を扱う大衆店か、
金は出すけど偉そうに振る舞う客を扱う高級店か
どっちが楽なんだろう

>>566
安くない。ワンコインの食事が珍しくない時代だからな。この社長の意見は「貧乏人は黙って小銭を差し出せ。搾取されてろ」と言ってるのと
同じ。貴族の発想でしかない。客をだれでも神様扱いするのも問題あるし、やってられないが、もうちょっとマシなコメント、マシな対処が
あると思う。それに、正論でも言ってはいけないことだってあるしね。

水口は何処に逃げてるの？

つーか日本中で商売評論家大杉ｗ
でもそれが分かってるから絶対自分じゃ起業しないんでしょ？ｗｗｗ
無職でも生活保護受けてても消費者。
消費者って立場は日本じゃ一番美味しいんだよね。
馬鹿でも無能でも異常性格でも消費者だとデカイツラ出来るからなｗ

クレームでも事実だけを言うのからただの鬱憤晴らしまでいろいろだからな・・・

>>539
＞むしろクレームバカみたいにつけてくる奴は一種感謝した方が良い

何が問題だったか的確で手短かに3分以内に伝えて帰るなら感謝してもいいけどな

グダグダ30分も高い給料の店員を拘束させるのは経費の無駄、迷惑な奴

　　　　　／￣￣＼
.　　　.／　　　_ノ　 ヽ
　　　 | 　　　（ ●) (●)　　　　　1000円の料理でクレームが嫌なら
　　　 | 　 　 　（__人__） 　∫　　　　10万円の料理だけにすりゃいいだろ
　　　 |　　　　　｀⌒´ﾉ　∬
.　　　ヽ　　 　 　 　　} |￣|
　　　　　ヽ　　　　 ノ　|＿|）　　　1000円の客に金恵んでもらって養われてる奴が
＿＿__／　　　　　 ｲー┘ |　　　　　言っていい言葉じゃねえなあ
| |　　/　　/　　　 　_＿＿/
| |　 /　　/　 　 　　|
| |　（　　　￣￣￣⌒ヽ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

まぁ　偏見だが外食産業はトップは正直ろくな奴いねーだろｗ
頭の回るチンピラっていう印象。
こういう人間じゃないと一代でのし上がれないんだろうけど。

だからワタミも信用してない。都知事とか論外だろ。

大手のチェーン店で店長をしているが

客が１０００円であっても、文句を言うのは当たり前
そもそも客がクレームをつける背景には、それまでに従業員にたいして不満があったり
料理に不満があったりと、伏線がある場合が多い

この社長は客商売が何かをまったく理解していないし
このような人物が同業であることが恥ずかしくて仕方がない
恵まれている職場ではないかもしれないが、毎日誇りを持って必死に働いている人も多い
本当に迷惑な話である

>>579
信用ならんね。

>たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない

クレーム電話を30分も続けさせる下手な応対をするやつの気が知れないわ・・・

2chにふさわしいスレだなｗ

>>576
悪評がたったり不快な思いしたら、他の店があればそっち行くよなぁ。
クレーム入れてくれるだけ、改善点を指摘してくれるんだからありがたいと思わなきゃ…

「最近豚が騒い」とご立腹の
井戸さん(家畜飼料販売)

「いい餌場探しています」

あの顔で社長出来るんだ
土建屋の社長やればよかったのに

たかが１０００円の飯で商売してる癖に偉そうだなｗｗｗｗ

>>563

同意
俺もそういうこと言ってみたいわ

>>577
>内輪で愚痴ってりゃいいのに何で世界に発信しちゃうかなあ・・・

もう周りには、相手してくれる人がいないんだと思う。
良くも悪くも愚痴に付き合ってくれる相手が、ネットの向こうにしか見出せないんだよ。

>>563
ただのバイトなら客が２度と来なくても
評判悪くなって減っても、気にしないよな

商売をやる資格のない社長だな
社長の肩書きが無ければ只のゴミ

ステーキハンバーグ&サラダバー 堅

>>595
それはない
数は少ないがキチガイも混ざってるよ
そして最近はどの職種もそういうクレーマーが増えた
日本人じゃないのかもしれないが

行った事ないから知らんが
現場の社員やバイトは大して高くもない給料で少人数で真面目に働いてるだろうに
社長がこうやって客足を遠のかせることに何の感情も沸かないのか。

>>111
ウシジマ君に搾取されてそうな面だな

初めて知った。
どうせ行かないから知らないままでよかった。

１の言っている内容にはおおむね同意だが
言い方がすこぶる悪いな。

知性の欠片すら感じないな、こいつは。中卒か？

奇跡的にチェーン店は大きくなったことだし、
そろそろ食品系商社にチェーンを売っちゃった方がいいだろう。

自分の仕事、飲食店経営にプライドも何にもないんだなあ。

たった1000円というんだったら、その1000円程度を客から取らずに
だまって提供すればいいのに

あごを鍛えてくださいは知らんが、1000円の飯にクレーム三十分は言いたくなる気持ちもわかる。

>>593
それも言えてるなあｗ

クレームされても仕方ないって納得できる金額の料理だしゃいいんだわなｗｗｗ

>>572
昔、村上竜司という空手家が、雑誌のインタビューでそういう話をしてたな
浮気はどんな強引な言い訳をしてでも、絶対に認めてはいけない
例えば使用済みコンドームが見つかっても、「お前のこと思って、1人でしてたんだ」と言い張る
それを貫けば、何とかなるとのことだった

ストレスのはけ口をネットにつぶやくとはな。

キチガイ社長にキチガイ客って・・・・

行った事も食った事も無いが嫌いじゃないなこの手の本音で喋るおっさん。

神様気取りの客が増えすぎだろ。
作ってくれて、食べてくれて、ありがとう。

そんな事すら忘れたのはもはや人間じゃない

極論を言えば、嫌なら行かなければいいんじゃないの？という話だが。
俺は例え50円でも吉野家には行かないし、
1,000円くれてもこの店には行かない。
それだけの話だろ？

>>544
ちがう。そこまでクレーマーを満足させる対応ができないほうがマズい

サラダバー周りが汚い店とか最低だろ

>>588
安い店はあるが、ステーキ、飯おかわり自由、サラダおかわり自由、
カレーおかわり自由、フルーツおかわり自由、ドリンクバーで1000円だよ。

世間的相場からいけばカレー並1杯とサラダ1杯とフルーツ1杯と飲み物1杯で1000円だって
決して高くないわけだが。たとえばココイチならこれで1100〜1200円ぐらいになる。

そこにさらに食べ放題と、ステーキ肉がついてくるんだから、多少硬い肉になったり、
サービスが弱いのは仕方がないと割り切るべきで、それが不満なら他店にいけばいい。
選択の権利は客が持っているんだから。

>>554が真っ当な思考だな。

>>587
どちらと言えば前者かねえ。
というより
そもそも日本のお客さまは神様信仰がダメ
客も神様ぶってるし、店側も過剰な接客サービスに走る。→さらに客がつけ上がる

>>592
漏れは3時間もクレームに付き合わされたわ
解決したから良かったけど…

>>606
だから経営者と商売人は別だっつーの
こいつは商売人ではなく経営者だから。

>>576
その貴重な時間な時間を30分も使うほどの損失かとこのバカ社長は言いたいわけだ。
まったくもってその通りで普通なら次はもう行かない、それで終わりだ。

この社長が率先して、「文句があるのなら二度と来店しないでください」という対応を推めればいいでしょ。成功すればそれはそれで
素晴らしいよ。

>>619
類は友を呼ぶ

この社長は自分とこのクレーマーは別人種と思っているが
実は同じ人種なのさ

ちゃんとした店は客を選ぶよ
30分間クレームを入れるような客をお断りできない店は
稼ぎがない証拠、潰れるのも時間の問題でしょう

初めて聞いた店なんだけど
都内に有るの⁇

確かにクレーマーはウザイかもだけど
経営者が「たった1000円」って言っちゃったらおしまいだよね。

（−＿−；）

>>583
ドンキとかそういう類の店なんだよね
くれぐれも、お前らみたいな育ちのいいのが行く店ではない

この手の飲食店はどこも愛想がよかろうが悪かろうが中身は一緒な気がする。
裏で何してるかわかったもんじゃない。
油まみれの床に食材落として平気でそのまま調理してるって聞くのもざら。

>>539
だな
クレーム付けてきた客見つけて切れてるようじゃ商売の才能皆無だと自分で言ってるようなもんだ
この一件は客からじゃなく、別の誰かからの評価を落としてる

凄い言い草だな

>>622
クレーマーが満足？
要求がエスカレートするだけだぞ

たった1000円の食事でクレームするな。働け。
食中毒起こしたら食った客が悪い。

まじきち

>>563

本音を公衆に晒す行為って、
全裸を公衆に晒す行為と同じだわな。

＞接客業の人はクレーム
＞に対して『そんな風に言えて羨ましい』
＞みたいな感想持つんじゃない？俺は持ったw

確かに、『そんな風にできて羨ましい』
「誰かにチムポ見せて−」という感想を持つ奴もいると思うｗ

社長に同意。クレーマーはゴミ屑

クレーマーかどうかとか飲食店のレベルとか
意味不明でとんちんかんなことほざいてる香具師がいるけど
この騒動の問題は

　客のクレームを不特定多数へ向けて罵倒するのは経営者として正しい行為なのか？

ってことだろ。

社長を擁護する奴は客への不満を公開するのは経営者のあるべき姿と思ってるのか？
これが認められるなら店員やバイトが客への不満をネットに公開することも
OKになるがそれでもいいって思ってるのか？

金額の多寡でサービスや商品に差をつけるのは、当たり前

だけど1000円の食事をとるヤツをメインターゲットにしてる企業が、1000円ぐらいで文句言うなってなら店をたためば済む話

心の中にも留めとけない不用意な発言をするヤツが経営者なら、遅かれ早かれ客も取引先も逃げてくよ

こんな社長だったら楽だなあ
どんなアホな客でも神様だ！というのが多いけど、現場は疲れる
キチガイクレーマーは堂々と追い返すべき

いいじゃん
お互い本音をぶつけ合おうぜ
店は客を選ぶ
客も店を選ぶ
これで恨みっこなしってことで。

>>619
このスレの自称接客業を見れば分かるけど、
店員と客のレベルは大体一致している

>>628
ﾅﾆｿﾚﾄﾞﾕｺﾄ？(・´ω｀・)

バカはtwitter禁止

まあ､なんだ｡
こういう発言が商売にとって損か得かは､この社長が考えればいいことだ｡
顧客の側にとっては､この社長がどんな人物であるか判る材料が多いに越したことはない｡

俺はこいつの店には行かない｡
この社長がどうとかじゃなくて､値段に見合わないくらい不味いから｡

>>622
来なきゃいいじゃん
この井戸とかいうアホがネットにこんなことを書いちゃうのは自業自得だが
外食で働いている奴なんて内心ぐちゃぐちゃクレームする奴は次から来なくていいって思ってるよ

おい、１杯￥300もしない牛丼に苦情吼えてるDQNはどうなんだよｗｗｗ

ま○泉のカツサンドを世界一不味いってブログに書いたんだっけ

>>640
満足っていうのは酷ければ警察呼べって話では？

潰れるんやない？
何か色々今までもやらかしてるみたいやし他に沢山店あるんやから

メシ食う所って、やってるヤツと同じレベルの客しか来ねーんだよな。

正直でいいんじゃね？って素直に思うが

３０分もクレームつけられたら、実両親でも愛娘でもキレるわ、自分なら

>>620
神さま気取りの客も増えたかもしれないけど、
仕事場じゃなくて、遊び場になってる店舗も増えてると思う

遊び場なら、さっさと辞めるなり廃業するなりすべきだね

まぁ、そのうちＫＦＪで大問題を起こして帰ってくる場所が
なくなってるかもしれないしww


不良品を出荷しても全く問題無い管理職までもが言い切るからなww

>>642
なんでも極論で片づけるバカ発見ｗ

社長がこのマインドじゃ打つ手無しだね。

しかしツイッターだとかブログだとかをザンネンな人に持たせると馬鹿まるだしになる
から恐ろしい。

寿司職人を振り出しに出世したんだ
えらいやつだね

>>640
しない。お前はクレーマーってものがわかってない
クレーマーには求める対応があり、それに満足すればクレームをやめる
際限なく要求を拡大するクレーマーはまずいない

お前もクレーマー対応はだめだな

そのうぜえ電話横で聞きながら自分はFacebookで陰口ｗｗｗｗｗ
その場でスタッフと替わってガチバトルでも何でもすりゃ良いのに。なんなんだこのおっさん

>>658
普通の人は怒りが30分も持続しないらしいから
やっぱ脳の異常なんだと思う

>>595
バイトでしか外食経験してないけど
政治結社の者だとか
（お釣り渡す時）さわるなキタねーとか
ホームレスがお友達連れてとか
とっても客層が悪かったから
そんなモチベーション保てないｗ

皮肉でもなんだもなく
頑張ってください。

NPO「たった1000円で餌場を提供する会」の井戸さん

「掘り出し物の餌場探しています」

どちらか一方が冷静ならばこういう騒動は起きません

>>28 そんなの序の口　３時間以上は当たり前にある。　つか、そのくらいしてくんないと、威力業務妨害にも公務執行妨害にもならないんだけどね。

ステーキがおいしくないから680円のサラダバーだけいつも頼んでる
ドリンクバーも、ぐるナビのクーポンでいつもタダ

つーか、千円のランチのクレームなんて、どってことないだろ。
数千万円、数億円、数十億円のクレームに晒される身にもなってみろ。
「他のところに行け」とか言ったら殺されるぞｗｗｗ

ニートのおれには関係ないけどな。

たった1000円の食事でクレームするな！
それはそうだ。俺もそう思う。
しかし、それを店側が言うとなるとまた別の問題だな。

「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」などと書いて大騒ぎになった。

井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。

wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

xa

高級なレストランとかでコーヒーだけ頼んで粘るようななのがクレームつけてきたら、この社長みたいなこと言っていいし、二度とくるな
馬鹿！くらいの対応で構わないとおもうけど、こういう店の１０００円って普通のサービスに普通の金額を払っただけでしょ。
ジャンルは違うけど、すげえつまらない映画にブーイングする客に監督が「お前らの無駄な２時間を１８００円で潰せたんだから得だろうが！
映画の日とか深夜に格安で見たやつなんか、特に文句言うのはゆるさないぜ！」とか言うのは横暴だし、値段の問題でもないような。

たった1000円だと？

確かにコイツはバカ
でも３０分もクレームこれはキチガイ

クレーマ？？？
いつから当たり前に使いだしたのかね〜

日本人らしくない連中が増えきたわい

言い方は悪いが共感できる部分もあるんだよなぁ
なんというか、最近はエコノミーの料金でスイート並のサービス要求してくるが如くの
勘違いさんが多いんだよね
つーかお金払ってくれるならいくらでもサービスしますって・・・

お客様は神様ですっていうけど
神様にも、貧乏神、疫病神、死神、魔神、破壊神、トイレの神様と
いろいろいるじゃないですか。

どうせ金券やお詫びの品目的の乞食クレーマーだろ
ああ言う奴らは大概そうだから

まぁ友達だと思ってた相手だから、前の日に初めて会った様な人を
引き合いに出して持ち上げた事だってあるわな。

客もその場で文句言って済ませばいいし、この経営者も内々で愚痴ればいいだけの話だよな。
双方他愛の無いことを、大っぴらにし過ぎw

乞食が成り上がったらこうなると言う見本

>>658
ちがう。クレーマーを30分も激怒させる対応をしている方が馬鹿

クレーマー処理ってのは15分くらいで終わらせなければ話にならない
それ以上になったら対応している側がダメなんだよ

会社は社員をクレーム対応に雇ってるんじゃねえんだから

言っとくが、クレーマーに値段は関係無いよ
500円だろうが100円だろうが10円だろうが1円だろうが、クレーマーは機嫌が悪けりゃ文句言う
いや、極論するなら0円で、即ち店入るなりいきなり何か文句言う場合すらある
この手の輩への対処法は、警察に突き出すか、とにかく偉く見える人（必ずしも偉い人本人でなくてもいい）を連れて来て、頭を下げさせる
この二択しかない

>>658
クレーム対応が糞で火に油を注いでいた可能性も否定出来ないけどな・・・

>>664
そっちに避難が浴びないのが不思議
謝れ、謝罪しろ、謝罪しなければ許さんってわがままだろ
どっかの国の人かね

たった1000円だと思ってる客ばかりが来るならクレームも来ないし
静かに繁盛するか人知れず潰れるかの二つに一つだと思うけど

>>664
なんでクレーマーに対して誠実に対応すべきなのか、商売上なにか意味があるんだろ？
教えてくれないか？

>>664
前回は○○してくれたのにで際限なく要求してくるのがクレーマーですが？

>>627
３時間もクレームに付き合わされるって、
あんたいい人だよ。

俺は５分できれて会社辞めたけど……

お客様は神様ですみたいな日本の風潮はおかしいね。
こういうのがキチガイクレーマーを生み出す。
まああっちの人がほとんどだろうけどね。
本来対等であるべきだよ。

まぁこんな経営者がやってるなら、1000円なりの食材で1000円なりのサービスで1000円なりの味ってことだろ

ついでに1000円程度の食事を出してる店が、偉そうにつぶやいてんじゃねーよｗ
1000円の客相手に生きてる経営者が何をほざいてんだよｗｗ

平野や脳学者とかﾂｲｯﾀｰは阿呆しかおらんなw

こうやってガツンとやっておかないと、現場が、悪くないクレームにもとりあえず謝っておけ的な
本来やっちゃいけない場当たり対応を始めるようになるし正解だと思うけどね。

ステーキけんのカレーは食欲を落とすためにわざとまずくしているｗ

そもそも食べ放題カレーって付いてくる必要あるのかｗ
ステーキハウスだろ？ｗ

>>667
俺もバイトでしか接客やったことないけど
クレーマーなんて死ねよボケがとしか思えなかった。
ほんと９９％のお客さんはみんな普通のいい人ばっかりなんだけど
１％のキチガイのおかげで接客が大嫌いになった。

いち早く汚せち水口を擁護した人だっけ？

昨今のクレーマーはタチ悪いのは確かだがな、日頃のストレスを発散してんだろ。

　クレーマーがおかしいのはわかるけど、
この社長は客全般に対して嫌悪感もっているように
感じるんだよね　
　安くしてやっえいるんだからガタガタいうな俺様を批判するなみたいな
そこが反感もたれ叩かれるんだろ
　客の文句（それがくそ野郎でも）ペラペラしゃべる店主の店誰が行きたいの？
　

　俺の知ってる焼肉屋は肉質はいいの仕入れて
安いけどその分、従業員のサービスの質落ちるけど協力とご理解
お願いしますみたいなこと分かりやすく書いてあり
たしかに従業員のサービス良いとは思わないけど（悪いという意味ではない）
それは納得できるんだよな　肉は値段の割にいいし　良く利用するな

なんで２ちゃんでやらないのか理解に苦しむ
mixiとかツイッターとかフェイスブックは建前用だろリア充気取り

>>666
だーかーらー
本当はそうなのに30分も激怒させてる時点で対応側の手落ちなんだよ

お前が言うように人間はそんなに長く怒ってられない。怒るってのはパワーがいる
だからクレーム対応が30分にもなったってのは、対応した側に問題があるんだよ
さっさと終わればいいのにみたいな対応をしてるとこういう事になる
クレーマーが望むところを捉えて、さっとそれ以上の条件を出してやる
それでクレーム対応ってのは大抵収まる

>>694
それでも、それなりに利益が出ているんだから、別にいいだろ。
人間的には嫌いだが、どう思うかは別に経営者なんだし、勝手だと思うよ。
株主がコイツに怒るなら分かるけど。

ハイエナステーキ
たった1000円

近所にないからどんな店が知らないけど、今話題のYahoo!知恵袋で書かれてる感想が酷評だらけで、どんな店か想像できたしこの社長の言いぐさでそれが確信に変わったわｗ

自分が丁重に扱われて、へりくだり困るさまを見て愉しげにする
いわゆるクレーマーは現場にとっちゃキチガイでしかないんだけど

大抵のお偉いさんは自分とこの店員に我慢させるからなあ
その方が楽だし　問題にならないし
矢面に立ってズバっと言ってくれるこういう社長は店員に好かれると思うよ

>>685
マジレスすると自分はクレーム対応の専門の部署にいた
何カ月もお付き合いした客から、交渉中に別件で警察沙汰に
なった人から様々だったよ
一度、職場に行けなくなって警察に保護してもらうほどの
相手にもあたった
裁判で陳述したよ

ストレスで退職して、今は給料少ないけど幸せに暮らしてるw

この人はブログやツイッターに操られてる人だね。
毎日書かなきゃとか、いつも発信してなきゃ、って強迫観念がドブみたいな
言葉を公衆に吐き出させる。

>>692
相手が年配者なんでしょう
年寄りは同じ話を、何周でも繰り返す

>>696
いつガツンとやってんだよこれ
３０分もグダグダやってるわ、横で聞いてるシャチョーは替わってやるわけでもなし

状況も分からないのに、
３０分もクレームするヤツは基地外とか、

そういう結論に達するなら、
自分が平均以下の知能しかないと、認識すべきだね

＞安い店はあるが、ステーキ、飯おかわり自由、サラダおかわり自由、
＞カレーおかわり自由、フルーツおかわり自由、ドリンクバーで1000円だよ。
＞
＞世間的相場からいけばカレー並1杯とサラダ1杯とフルーツ1杯と飲み物1杯で1000円だって
＞決して高くないわけだが。たとえばココイチならこれで1100〜1200円ぐらいになる。
＞
＞そこにさらに食べ放題と、ステーキ肉がついてくるんだから、多少硬い肉になったり、
＞サービスが弱いのは仕方がないと割り切るべきで、それが不満なら他店にいけばいい。
＞選択の権利は客が持っているんだから。


それ、何てゴミ？？
ふらんす亭って、そんな見せなんだ

誰にも相手にもされない、友達の一人もいない奴の最後のより所が
消費者の立場。そして客の立場を利用して店屋に因縁つける事だ。

お客に無茶苦茶言われても店側はうかつに嫌な顔出来ないからなあ。
でもそんなんでホントに楽しいのかねえ？俺は理解できん。

素人には全くモテない醜男が風俗嬢に珍子デカイね、セックス上手いねと
おだてられてるのと全く同じなんだけどｗｗｗ　金使わなきゃ相手にもされん。
鼻で笑われて陰で舌出されてる。

なんでこんな
にスレ伸びてるの？
井戸さん正直でいいじゃんｗ
今までが過剰サービスすぎるんだよ。
クレームは理不尽だったらきっちり突っぱねる経営者の方が頼もしい。
申し訳ございませんでした、以後気を付けます。
それ以上何があるんだ？

クレームはお客様からのアドバイス？
クレームはクレーム、アドバイスはアドバイスだろ

この「写真はイメージです」野郎、
全然懲りてないな

6,7年前に地元の店一度行ったがそれ以降は全然行ってないな


レモンステーキって相変わらず薄いのかなｗ

成金って煽り耐性ない奴多いな

>>644
バイトがツイッターかなんかでやらかしたら
当然有難い説教かましそうで困る。
それも公開。うはあ(ill・д・)

>>335
そうなの？

>>339
そう言えるのも、クレームをつけたこの人のおかげ。

>>340
それオレは無理だ。 1000円の価値はない。
レトルトカレーは食うと胸焼けがするし、冷凍ハンバーグよりさらに不味いのかよｗ

>>341
オレなんて自炊だが、すじ肉、レトルトカレー、インスタントスープの夕食よりは充実している。500円だし。

>>355
このクレームは結局、負け犬の遠吠え以上の影響があったけどな。

>>360
1000円全部クレーム代かよｗ

>>364
レトルト・カレーなんかタダでもいらん。
ゴハンは乾燥してるわ、サラダはしなびてるわ、スープはインスタントだわ。 1000円の価値はねえよ。

>>693
対等であるべきだけど、この人のやり方は対等か？
もし理不尽なクレーマーがきたら、きちんとしたやり方で対応するべきでしょ
事実、最近の大企業はそういう対応とるところ多いよ

ここは遅れてるんだよ。
表で対応して裏で悪口言ってるんだから。

まぁ、長々とクレーム入れるのもおかしいけどね、
本当に自身とプライドをもって、自分の店で出している物なら
「たった1000円の食事」なんて表現するかなぁ？

たった1000円の食事なんて言うには相当の信頼が必要

>>688
日本だろ
馬鹿か？
底辺の店で働いてると、根性が悪くなるんだなぁ

流石ハイエナ

口が汚いな

>>702
そうそう。この問題は基本的に悪VS悪なんだよな。二元論で考えるとややこしい。クレームつける奴も場合によっては頭がヘンな野郎だけど、
庶民を搾取の対象くらいにしか思っていない経営者の感覚、とくにそれを隠そうともせず公の場であらわにするモラルの欠如もやっぱり
違和感がある。

>>704
怒りの脳内物質が病的に止まらない人がいるんだって

>>713
状況わかってんだｗｗ

>>704
クレーム対応が下手だったとは思うけどクレーマーもクレーマーだな

ｗｗｗｗｗｗｗｗこんな屑が管理してんのかｗｗｗｗｗｗｗｗ

クレーマーとクーポン乞食はほぼ被る

ゴミだなコイツ

>>704
大久保さんかっこいいっす！

「たった1000円ちょっと」って発言はお前の店に来る客ほぼ全てを小馬鹿にしたも同然ってこと、
こいつにはわからないんだろうなー・・・

だいたい、自分のオフィスで電話でクレーム受けるなんて、
本当にどーってことないよ。

本当のクレームっていうのは、
なんだかすごい高層ビルの本社とか、町そのものが工場みたいなところに呼び出され、
大会議室に一人で、十数人の各セクションの担当者達とその上司達の前にさらされて、
ひたすら、セクション間の責任転嫁という名の内輪もめに、頭を低くして延々と絶えなければいけない。
その上、最後には回答できるかわからない宿題の回答期限を求められるのだ。

まあ、おれはニートだから本当に関係ないんだけど、

>>628
経営者と商売人は違うｷﾘｯ！って馬鹿か？そこ大切？
自分が経営してる店の評判落とすようなことしてんのを馬鹿にされてんだろ
全くもってずれてるぞ

>>698
カレーでもなきゃ救われんという事もある

>>685
1000円ランチの店でどんな対応すればｷﾁｶﾞｲｸﾚｰﾏｰの怒りが収まるのかね？

おまえら首相になれ毎晩税金で豪華な食事飲食できるぞ
少しは馬鹿缶見習え詐欺でもいいただ飯たべたいの一心でガンバレ

>>704
何で怒ってるって思うんだよ？
クレーマーって始め怒ってても5分もすれば揚げ足取りと、屁理屈とかばっかりだぞ。
むしろ怒るポイントを探して相手が話を振ってくるコトだってあるしな。

結論・社長もクレーマーもまとめて消えてください。

外食でこの程度の業容で何を勘違いしてんだよｗ
外食で1000円の飯売ってるヤツが偉そうに何をほざいてんだかｗ

>>24
火消し乙ですw

>>729
状況が分からないから、どっちが悪いとも言えない

これも読み取れないのか・・・

ネットで失脚するやつ多いんだから、
ツイッターとかミクシィやらなければいいのに

千円ごときでクレームするなとか正気とはおもえないな。
千円ごときの食い逃げで通報するなよｗ

>>690
それによる風評だろ。なんでそんなこともわからないんだよ？
この社長だって客に直接文句いえてねえじゃね？　それはさすがに不味いと思ってんだよ

>>691
「際限なく」ではない。そこで要求してるのは前回レベルの要求でしか無い
そういう解釈をするって事自体がもう失格。さっさと終わればいいと思ってる証拠
クレーム対応は相手のニーズを捕まえるところから始まる
それを的確に決めればあっさり終わる

>>679
それはあるな。
俺が思うにそういった人たちって高い金を払って
サービスを受けた事が無いんだと思う。

一回でもそういった事をしてれば自分が如何に馬鹿げた
事をやってるかわかるのにね。

電話対応も悪いんじゃねーの

クレームつけてきた客に
だから何？
どうしたいのお前は？
とか言いそうだな

30分もクレームつけてるのはたしかに基地外レベルだな、団塊のジジイだろうか。

こんな考えの奴が経営してるんだからそりゃクレームだって来るだろ

クレーマーもこいつも糞だな。

>>704
だな社長が燃料だから社員も燃料なんだろねｗ

>>725
少なくとも先進諸国で店側と客が対等の関係を築けていないのは
日本だけの悪習だってことを念頭に置こうね。

>>28
３０分程度で音を上げるなんてドヘタレだな

>>1
こういうことを、もっと声を出してみんなで言うべき。
いつの時代からか、サービス業は奴隷みたいになってしまった。

お金も払う側も、サービスを提供する側も
お互い５０％づつ対等な立場なはず。
日本では金払う方が１００％偉いみたいになってる。異常。

腐乱捨餌

捨疫　腱

>>708
馬鹿のスパイラルｗ

げー
ふらんす亭もこの社長が経営してたのかよ
夕方のニュースの特集でこの人何度か見たけど、元ヤン・チンピラって感じ丸出しで
全然好感をもてなかったから、こいつの店には絶対いかねーって思ってたのに、
ふらんす亭で飯食っちゃったよ

ふらんす亭一度だけ行ったがうまくなかった

>>725
↑
醜いな
朝鮮人

ソース付け忘れた欠陥品を売りつけて、おっさん働け！ホントうぜー！とか社長がネット上に書き込んだり。
客は３０分以上クレーム電話したり、本当に２ch向けの殺伐としたレストランですね。

頭のおかしな奴の店には頭のおかしな客がよってくる

これ常識

「正直者」と呼ばれていますが

何か？
問題でも？

まったくだ。あり得ない人種がいる。
こういうクレーマーはほぼBKだけどな

クレーマーは昔からいる。
昔は謝るとか、金を返せば済んでいた。
今は、ネットで全世界にある事ない事言われる。その客を悪くいう経営者も馬鹿。
客もネットにその店の対応をばらせばいい。

>>711
まさにその通り
おまけにインテリで曲げられない信念があって
ものすごくタチが悪かったわ…

金返すから帰れ！っていう寸前だったからｗ

この社長は明らかに発言に思慮が足りてないが、実際安い飯屋にほど理不尽なクレーマーが多いのも事実。
特に牛丼屋に多し。

たった1000円ちょっとの食事で　＝　乞食は黙って出されたもん食って帰りゃいいんだよ

この速さならいえる
いま便意がきてていつでもトイレいけるんだけど
ウンコが肛門のあたりでコンニチワしてる微妙な感覚を楽しんでいる
この快楽を失うのがつまんなくてあえてトイレいってない
こんな遊びをしてる同士、いませんか？

>>346
自分の意見は絶対だが、攻撃されたら正論を振り回す。
ダブスタをこよなく愛する、よくいるタイプ。
特に政治家を始めとして、自分を偉い人だと思っているタイプに多い。

バカみたいに利益上げてるやつが言うことじゃないな

電話でも店にクレームつけるのは珍しいな。
日本人は黙って帰ってネットで悪口。このパターンが一番怖いらしい。

おっさんのクレームくらいでフェイスブックで熱くなるなよ。ホントにうぜーな。しかもお前、おっさんのおかげで多少なり儲けてるだろ。おっさんは
この社長の悪口で１円だって儲けてないぞ。

>>704
その通りだ。　
人間ってのはずっと怒り続けることが出来ない。　

ひたすら謝り続ければ、相手は４．５分で電話を切るよ。
つまり電話の対応に問題があったって事だよな？　

>>554
ネットで言ったら叩かれるだろうなぁってことはわかりそうなもんだけど
有名人ほどその危険意識が欠如してるイメージ

ま、クレーマーが執拗なのは、
このスレを見ても分かるｗ

>>664
たまに因縁つける商売の人もいるよ。
まあそういう方には顧問弁護士とお話してもらうことになるし
それ以外のクレームは対応で何とか出来る（何とかしなきゃいけない）のも事実だが
とりあえずモンスタークレーマーというか飲食業界の当たり屋みたいなのは実在する。

>>721
＞このクレームは結局、負け犬の遠吠え以上の影響があったけどな。

ねえよｗ
そもそも２ちゃん見る層と、この店利用する層が全然違うんだもん
井戸の店は、犬のジャージを恥ずかしげもなく着るような連中が行く店だからね
お前らみたいな育ちのいい連中にどう思われようが関係ないよ

>>125
710円の近距離客に文句をいうタクシー運転手が絶えないのも頷ける

>>741
クレーム対応が下手な人間の定番の言い訳だそれｗ
経験則からいって、間違いなく揚げ足取りしてるのそっちだよ。賭けてもいい
まず聞き役に回らないとダメ。相手のロジックを理解して対応するのが肝要
自分のロジックを押し付けると、それは相手にとっては揚げ足取りや屁理屈にしか
受け取ってもらえない。その発想は、クレーム対応失敗の典型例

>>745
ふーん、そうやって人を上から小馬鹿にしてどこぞの馬鹿社長と変わらんなｗ

なんか火消しが多いな

井戸実びびてる hey hey hey！

都会じゃ他の店に行くってこともできるかもしれんが郊外だと他がないということもある

>>739
相手の言葉をさえぎらない。
相手を否定しない。
とにかく言い分をひたすら聞く。
以上3つを守りつつ、間違っても謝らない。

こんな対応。

大体クレームうけたこと　外に漏らして文句言うなんて珍しいよ　　
クレーム受けたので改善しました。ならわかるけどさ。

人間の屑だなこの社長

外国人は日本の接客に「良い人ばかり！丁寧！」とおどろくけど
働いてる日本人だっては本当は嫌な思いもあるし、我慢してるだけなんだよな・・

いったことないが、安いと客と店の関係が変わるとは知らなかった

>>747
机上の空論はいいよ
クレーマーと言うものを君がまったく理解してないのはわかったから

まあ威風堂々と電話で抗議するクレーマーの方が
インターネット掲示板で匿名で他人を罵倒する糞野郎より男らしいわね

マスゴミにやり手の若手経営者とか
ヨイショされてた社長かｗ
まー言いたい事も分からんでもないが
こいつは相手を挑発する様な発言だらけだな
敵は増えても見方は出来ない。

ギスギスした現代社会の縮図だな、まったくｗ

>>775
どっちだろうなあ

俺はｸﾚｰﾏｰの脳みそに欠陥説を支持するｗ

★初週売上爆死、パチスロ化、二コ動削除でスレ爆発★

■アイドルマスター9・18事件
〜【期待は最高潮】
　　　アイマス2 1st & 2nd PV in 幕張メッセ
　　　http://nine.nicovideo.jp/watch/sm1204266●3　URL規制中： ●を取る
→【葬式動画】
　　　アイドルマスター２ 『７６５プロダクション２０１０年度 決起集会』(3/4)
　　　http://nine.nicovideo.jp/watch/sm1214637●3
→【可能性を生み出しただけでアウト】
　　　総統閣下がアイドルマスター２についてお怒りのようです
　　　http://nine.nicovideo.jp/watch/sm1215199●7
→【署名数12,083 （オンライン署名サイト「署名TV」)】
　　　アイドルマスター2　竜宮小町4人プロデュース不可撤回の嘆願署名
　　　http://www.shomei.t●v/project-●1606.html

■主要スレ紹介
【１】元祖本スレ。事件後住民はアイマス2否定派に一転。スレ速はギャルゲ板
　　で他を圧倒。事件当時は10万を超えた。平時は多様な話題に変幻自在に
　　対応する雑談スレ。アイマス1（無印）を支持し、「石原が諸悪の根源」が統一見解。
　　　THE IDOLM@STER アイドルマスター 家庭用3225週目
　　　http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gal/1299149249/
【２】住人は肯定・擁護派。事件後【１】から分離し対立。「我こそは本スレ」と
　　総合スレ化を掲げ、旧スレタイ「楽スレ」（それでも2が楽しみ）から改称。
　　　【THE IDOLM@STER2】アイドルマスター2 第99週目
　　　http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gal/1299129471/
【３】事件を受けて立てられた、その名の通り「葬式スレ」。【１】と親和性が高い。
　　　†††††ｱｲﾄﾞﾙﾏｽﾀｰ葬式会場44日目†††††
　　　http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gal/1299137306/
【４】もともと【１】アンチスレであったが、現在は【１】と立ち位置が縮まった。
　　　アイドルマスター　一歩引いた視点スレ141
　　　http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gal/1299089161/

思っても言っちゃいけないって餓鬼の頃から学ばなかったのか？
こいつもこいつを擁護してるアホもw

１０００円の飯がイヤなら行かなきゃいいだけじゃ
電話する前に行くな。

まあ行かないよこんなのが社長やってるとこ。
気持ち悪い研修やってるとこへの足が遠のくようにだな

言ってる事はおかしくない、むしろ商売した事がある人間なら賛同する人も多いだろう
社長という肩書きを持った人間じゃなければな

気をつけろ

騙されるな

マトン肉だぞ

確かに客の奴隷になる必要はないしな。
売り手と買い手は対等であるべきだ。

>>699
バイトはそれでいいんだよ。たった１０００円でクレームうぜぇと思って当然。
ただ社員、ましてや社長がそれを言っちゃお終い。
そういうバイトに大変だけどさ、お客にとっては大事な１０００円なんだよと諭すのが本来の役目。

>>741
おそらく幼少のころ両親からの愛情が足りなかったんだろうな
こういうしつこいクレーマーってのは甘え下手の裏返しだから

自分の口に入れるものが

何だか判らない、信頼出来ないものと感じたら

金をもらっても入れたくない。

ふらんす亭って数回行った事あるなぁ
もう行くのやめよう・・・

>>383
威張り散らしてる奴なんて見たこと無いぞ。被害妄想じゃないのか？

>>393
リアルな描写だ。 これが真実だろうな。

>>398
クレームの現場に遭遇したことがないんだけど、どんなクレームがあんの？

>>422
やはりそうなの？

めし屋風情が偉そうにクレームって(笑)　
この馬鹿は何を勘違いしてんだか。

日本人の大事なものがどんどん失われていってるんだなぁとこの発言で思うわ
マネーゲームみたいな外食産業に、
昔ながらの職人気質やプロとして当たり前の心構えなんか不要なんだろうね

舞台袖や楽屋でする話を、客前・高座の上で得意げに垂れてりゃ
そりゃ野次も飛んでくるだろ。座布団やら酒瓶やらが飛んでる所だ
内輪ネタで笑いを取りに来た芸人みたいだな、カマってちゃんなのか

ま俺はこんなん行くならガストいくよ

井戸実で画像検索かけると謎が解けた！

>>768
牛丼屋も社会の最底辺の吹き溜まりだが
夜8時のジャスコも相当だぞ

半年は風呂に入ってなさそうなホームレスが悪臭ふりまきながら
なかば握りつぶした298円弁当に半額シール貼れと店員に怒鳴ってる

いや社長の気持ちもわかるよ。
ソースが乗ってなかったらスタッフに言って付けてもらえばいいんだよ。
たかがそれだけのことを３０分もグダグタ言われたんじゃ、そりゃ愚痴の一つも言いたくなるさ。

>>685

そんなクレーマー対応できる人とか、かなり頭が回るりコミュ能力のある人じゃないと無理でしょ

外食チェーンの社員に、マジギレなクレーマーの相手を１５分で終わらすようにとか、そこまで求めるのは酷じゃね？
ただでさえ外食チェーン社員さんは、人手不足にシフト回しから何から大変みたいなのに

耐性が無いのは分った。

こっちのストーカーのせいで千円も払わせてしまって申し訳ないというのが本音

>>790
いや、それ間違いなくお前の対応が間違ってるだけ

間違った対応を自分がやって、クレーマーというものがわかった気になってるようだけど
それは自分で火に油を注いだ状態をクレーマーだと思ってるだけだからｗ

この社長チンピラかヤクザでしょ？関わらないほうが良さそう

こんな店絶対行かない
見たことないけど

ソースの話はその場で言えよってのはそうだろうけど
クレーマーの上行く暴れっぷりに苦笑い
クレーム処理専門担当雇ってほっときゃいいのに

井戸 実（いど みのる、1978年1月19日 - ）ってことはまだ33歳か。　
それで全国百数十店舗ってすげぇなあ

人間の屑とは何だ！失礼な

売ってる物は屑だけど
たった1000円で

馬鹿は末端だけにしとけよ、なんでトップまで

たった1000円のクレーマーに必死の井戸実

非がなくて苦情いわれてるなら不満漏らすのはわかるが
非があって苦情いわれてるのにこの態度じゃただの逆切れだな。
たった千円って・・・その稼ぎで儲けてるくせに何いってんだが。

思ってるだけとか仲間内で愚痴るだけならごもっともでございます
しかし、客の耳に届くような発信をするって狂ってるの？

>>777
ああ、まさにこんな感じだな
あと30分後もすればどうでもいい自分語りに変わってる
聞きながらうなずく仕事も楽じゃない

正直者は嫌いじゃない

言葉とおり
ソースが乗ってた乗ってなかったかで
３０分のクレーム電話は馬鹿だと思う

>>718
レモンのステーキ　ってか? うまいのか?

苦情を言って来る客をクレーマーとか言ってる時点で、

自分は、客をそういう風に扱うレベルの低い企業の、
レベルの低い社員だと認識すべきだろうな

苦情を言ってる来る客を、クレーマーと呼ばれる状態にするのも、
上客にするのも、対応する側の対応の仕方次第

ここで、自分のチンケなクレーマー体験を公表してるヤツも、
自分がかなり無能だと、好評してる様なもんだよ

井戸よ、お前の事を否定的なの多いのが解るよな？
反論してみろよ馬鹿野郎

>>791
？？？男らしいって？みんな忙しいからな。
1000円のメシでそこまで粘着できる奴は相当ちっちゃいよｗ

　 |　　　　　　 　 |　 |　　　　　　________________________________________________
　 |　　　　　　 　 |　 |＿＿＿＿_ΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦ||ΦΦ　●悪徳 ふらんす亭（笑
|　　　　　　 　 |　 |￣￣￣ ／|　　　　＜ｕ｀Д´＞ 　アワワワ-- |
　 |　　　　　　 　 |　 |　　　／ ／|TTTTTT　　 TTTTTTTTTT||TTTTT
　 |　 　 　 　 ／＼　|　 ／|／|／|^^^^^^ |三三| 井戸^^^^^^^^^^^||^^^^^^^
　 |　 　 　 ／　 ／　|／／ ／ ／|
　 |　　　／　 ／ |＿|／|／|／|／| 　　 祭りだ！ワショーイ！！急げ！
　 |　 ／　 ／　　|文|／ ／／ ／
　 |／　 ／.　 ＿.|￣|／|／|／　　　　　　　　　Λ＿Λ ソイヤ　ソイヤー
／|＼／ 　／　／ 　|／ ／　　　　　　　　　　 （＿＿_） ソレソレ　！！
／|　 　 ／　／　 ／ヽ　　　　　　　　　　　　/〔　祭　〕〕つ
　 |　　　|￣|　 |　|ヽ／l　　　　　　　　　　　 ｀/二二ヽ
　 |　　　|　 |／|　|__|／　　　Λ＿Λ　　　　 /　/（＿）
　 |　　　|／|　 |／　　　　　 （　´∀｀）　　　（＿）　　　 Λ＿Λ
　 |　　　|　 |／　　　　　 ／/ /　 ^￣］ﾟ　　　　　　　　（｀　　　）
　 |　　　|／　　　　　　　 ﾟ/￣￣_ヽ　　　　　　　　　⊂〔〔　祭　〕
　 |　 ／　　　　　　　　　/＿ノ（＿）　井戸は　　　　　 ┌|＿＿_| んだな！
　 |／　　　　　　　　　　（＿_）　　　客舐めてるぞ♯　 （＿ﾉ ヽ　ヽ どついたれソイヤ！
／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿）

この手の批判の場合、状況を詳細につくりあげて、絶対的に同情をあつめる場を演出しないと駄目だよな。フィクションで考えると
わかりやすい。悪役がさんざん酷いことやって、読者が「こいつ死ねよ」と思うから主人公が実際に倒したときに賞賛をあつめるわけだが、
その演出が不十分だと、主人公が単なるサイコ野郎に見える。金勘定が得意で合理的な思考に長けてる人間はこういう面での人心操作が
不足してるのでは。嘘でもいいからオッサンをもっと悪く書けばよかったんだよ。

ただこのアホの井戸はネットに愚痴ったのが間違いだった
確かにこういうクレーマー対応には愚痴りたくなる衝動に駆られるがさすがにまずい

>>803
お前は両親に甘やかされて育ったんだろうな
客には甘えるなよ、気持ち悪いし

従業員に対しても「雇ってあげてる」って感覚なんだろうな。
「働いてもらってる」とまでは言わないけど、こういう経営者は嫌い。

クレームの内容にもよるけど、クレームを蔑ろにする企業は糞企業。
特に飲食関連の接客では、思っていても書かないのが常識だろ。

たった1000円の食事ぐらいでクレームするようなもの出すなよ！

「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

>>747
社長が表で言わないことがむしろイヤだな。
言いたいことがあるなら本人に反論しろよ。情けない。
わけもわからず「どうもすみません」とか謝っといて、
裏でニヤけ顔で「謝っとけばいいの」とか言うファミレスの店長と同じ。
文句言われて憮然とするバイトくんの方がマシだわ

>>780
日頃はタクシーの荒い運転に眉をひそめてるけど、
タクシー近距離乗るときは「近くてすみません」て一言言うなあ。
日本人って良くも悪くもお互いさまのそーゆーもんだと思ってた。

結局こいつが横で聞いててそう思っただけなんで、クレーマーが本当にクレーマーかどうかまだわからん
この社長にしてこの社員アリって感じで、最初に地雷踏んで話がこじれた可能性も十分ある

たった1000円だとおもうならそもそも反論するなよって思わんでも

「たった1000円ちょっとの食事で・・・」

こいつが自分の店に来る客を見下してるのが良く判った。

屑が、屑に、屑売って何が悪い

たった1000円で

1000円程度っていう気持ちもわかるけど

ふらんす亭はもう利用したくないな

明らかなクレーマーなら、自分が出てガツンと言えばいいじゃん。
ただ「1000円だから〜」って言うのは
自分の商売を自分で貶めてるバカとしか言いようが無い。

＞庶民にとってメシ代千円は大金だ

でたー乞食発言wwwww
いたいけな弱者ぶって、つけあがるなボケ

ID:a6YBsrnVPって
「クレーマーの要望を聞いて上客にクラスチェンジ」
みたいな啓発雑誌を読んだんだろうな。

スーパーでレジの行列に並んでたら、後ろのおっさんが、急げだの、レジ開けろだの煩かったので
あんた全速力で買い物したか？少なくともこのおばちゃんは、通常の２割増でレジ打ってると思うよ？と言ってみた。
手前は微塵の努力もしないで、人にだけ負担を負わすなんて、脳ミソが腐ってると思う。

昔あった話なんだが、警備のバイトの時社員さん（総責任者）と一緒に泊まり込みでイベントの仕事に行ったんだよ
色々な事情があって自分達の人員は最低限で、現地の警備会社と協力して警備に当たっていたのだけど
野外イベントだったのに大雨が降って客が大荒れの中、現地の会社の人間が客と問題を起こして総責任者の社員さんが呼び出された
社員さんは大雨でずぶ濡れの中外で数十分も頭を下げ続けて誠意を見せて結局丸く収めた
それまではバイトや現地スタッフばかり雨に打たれて責任者として詰め所に籠って昼寝したりしてた社員さんがすげー楽そうに見えたけど
出て行ってしばらく悲惨なほどにずぶ濡れで帰ってきて、話を聞いた時にクレーマーじゃないんですか？って聞いたら
相手の雰囲気を見ればある程度は分かる、だから相手の話をちゃんと聞いて、誠心誠意謝って許して貰うしかないって言った時はああこれが接客業なんだなと思ったわ

吉野家レベルでも文句言う奴居るからなー

何かどの店にも最高級のサービス求めちゃう馬鹿
世間知らずが のさばりすぎて本当に嫌だ

>>448
圧縮して固める材料となる肉を、そのまま使ってるから堅くて食えたもんじゃないって前スレにあった。

「たった1000円」の食事を提供している
というプライドがないんだろうなぁ
よく飲食店やってるわ

井戸に対するクレームを３０分以上言い続けられる
お前らも

立派なクレーマーだｗ

たった1000円に執着する社長なんて・・・

１０００円やるから、電話を切れと、もう来るなと

言いたくなるよなあ
３０分もｇｄｇｄ聞いてると

サービス業が嫌われてどないすんねん。

たった1000円のメシを売っているクズらしく、
たった1000円のメシを喰いにくるクズを相手に
ヘコヘコしていればいいのに・・・。

嫌なら、クズの来ない値段設定にすれば良い。

うちのチェーンじゃありえない話だね。
会長自身がありがとう精神の実践者だから全スタッフにありがとう精神が徹底されてる。
お客様の苦情の投書、ありがとう。クレームは我社の宝物です。
朝の店長ミーティングで全店舗のクレームを復唱して次のミーティングまでに全店長レポート作成。一人のお客様の不満は全てのお客様の不満である。
お客様の意見がフィードバックされてより素敵な居食の場へ。
今日もありがとう。
こうした意識がない限り飲食ビジネスはやってはいけないと思います。

まあでも今時飲食店に直接クレームするのはいいお客さんだと思うけどね。
本当に気に入らなかったら食べログあたりにあることないこと書いて終わりで済むんだし。

井戸「ソースを出せ！」
客「だからソースが出てないんだって！！」
井戸「だからそのソースを出せ！！！」
客「ソースが出てないんだってば！！！！」
井戸「えっ？」
客「えっ！？」

飯の値段がどうこう以前に、
ソースがかかってかどうかごときで
後になってネチネチとクレーム電話する方が
確かに馬鹿だと思う。

この社長に共感できるかどうかは
接客業を経験したことがあるか、ないか、の差だろうな。

>>19
いじめられっこ乙

>>831
飲食業は、本当にブラック企業並のゴミみたいな職場が多いからなぁ
狭い世界で暮らしてると、自分に見合った客しか来ない事に気づかないんだろう

自分とこの食い物を1000円の餌と認めたわけか。
アホだろこいつ。

>>828
友達だったら面白いだろうな｡
友達だとしてもこいつの店には行かないし､たぶんこいつもプライベートでは自分の店で食わないだろうけど｡

>>837
忠告ありがとう

金額とクレームは無関係だろ
この馬鹿井戸は死んだ方がいい

>>862
ワタミっすか？
その気持ち悪い雰囲気は

クレーム対応て上手い人と下手な人の差がかなりあるよな
下手な人見ると、あーあなんでそんな対応するかね…て思うわ
だいたい話聞いてりゃまともな人間か精神に異常があるかわかりそうなもんだけど
とりあえずマジ基地が30分粘って全力謝罪に引かなきゃ警察呼べってば
じゃなきゃ俺みたいにアル酎にフルボッコにされて障害事件にされてﾏﾝﾄﾞｸｾになるし

たださ、1000円でもさ、人によっては家族で月1回とかの外食を楽しみにしてる家族なんかも居るのよね

クレームがつくような接客や対応をされたら、やっぱり台無しだな…って思うし、このオッサンのいうことも分かるけど、このオッサン自身が現場でクレームがついてる現場にいたわけでもないんでしょ

家族でささやかながら外食するときは、この系列は避けた方が無難だろうね

まあこの経営者はアレだけど、どーしようも無い
クレーマーが店に来るのも事実なんだろうね

>>838
従業員が「1000円程度の自給でまじめにやってられっか」って言ったら、こいつ激怒するよな。
言ってることに違いはないんだけどよ。

>>859
言えばよかったのに
電話かわってあげてさ

所詮はグルーポン詐欺擁護組

社長の癖にこんなセリフ吐いて馬鹿だなｗ
本物のクレーマーがこのセリフに食いつくぞｗｗｗ

公式hpの社長の写真、まだイメージ（笑）のまんまなの？

>>846
それに尽きるよな

ネットなんてやっちゃいけない人種だよ、この社長

クズ肉かき集めて1000円も取るのかｗ

低級レストランって自覚してるんだｗｗｗ

[安くて旨い]
が売りだとしたら、誰しも[不味い]と言うこのお店って詐偽じゃないの？
今回のクレーマーについてなんら関係のない例を語る人が多いけど、この事例に関しては言われて当然のクレームだったんじゃないかとも思われる。

餌業界のチョンコロ

その千円を稼いだ人の苦労を知らないのか・・・・

その千円を払ってもらうために苦労する現場を軽視する経営者ってことだな。

先がないオシマイ経営者だな。

松屋とかすき屋よりちょっと高くて食い放題なんてみせなんだから
こんなもんでしょ。
トップがバカっぽいのは気になるところだけど

常識的なクレームには常識的に対応
「オレはお客さまだぞ！？」という客は蹴り出す

「お客様は神様です」という店側の態度を逆手にとって
ふんぞり返ってる客もクソだろ

「そんな客いらねー。嫌なら来るな」くらい言っていいんじゃないの？

>>747
例えばその店を客に５段階で評価してもらう。リピーターになって良い風評を流してくれるのは、
大変満足した５と評価した客だけ。ところが１をつけたとても不満な顧客も、納得のいく対応を
すると、なぜかリピーター化、良い風評を流してくれる客に転じやすい。
店から見ると４〜２を付けた客というのは実はあまり重要じゃない。アプローチしにくいし。

クレーマーがのこのことクレーム付けてきたのを見てオイシイと感じないのは商売人としちゃ三流だよな。

>>781
昨今の状況を知ってて言ってるか？
相手の言うことに対して、「はい」か「すみません」以外返答するなが基本だぜ？

昔、アメリカかフランスのレストランの話で、フランス人はクレームを付けてくるけど、気に入ったら何度でも来てくれる。
でも日本人は黙って帰って二度と来てくれないから困るって聞いたことがあるけどな。
国民性が変わってきたのかな？

俺は二度と行かない派だけどｗ

今日ソースが乗っていないことで30分おしかりうけちゃいました。
ほんとに申し訳ございません。これから気をつけます！

とか言っておけば　同情されたのに。
馬鹿だなこいつ。

>>698
ステーキガストもカレーが付いてる。

>>799
心情的に理解されるかも知れないが言葉に出した時点で馬鹿にされるよw
接客業ならバイトでも、もう少しマシな教育されるもんだけどw
こいつは社長なんだよなw

>>785
どうすればよいのですか??と聞いて、実害以上の金銭を要求させるように誘導して
警察沙汰にするつーのは??
とにかく、事実を認めつつ謝らないつーのは烈しく同意。

もこのクレーマーに対してだけではなく
図らずも結果的に「たった1000円ちょっとの食事」を食べに来ている
全ての客を馬鹿にしてしまっている事が問題である

どっかで名前聞いたかと思ったらグルポン一味だったでござる

社会の底辺層をメインターゲットにした店やってんだからクレームぐらい仕方ないだろうに。
嫌な思いしたくなかったら上流狙った店だせよ。

怖いおっさんが握る寿司屋なんかは
毎日こんな人（酔っ払いとか）が追い出されてそうなイメージある
べんらめー

ネラーは来るなってことかもしれんなｗ

>>454
その対価としての商品が粗悪品ってことだ。

>>464
レポ乙。 参考になります。

>>482
それはない。 タダでもいらん食い物というのは存在する。

>>862
ふーん。
給料高そうだな、当然、社長は
従業員へも「ありがとう」なんだろうから。

>>861
同意。
立地や店構えや値段設定でいくらでも客を選べるわけだし。

1000円でしか呼べない立地と店構えで1000円の客を呼んでおいて
「たかが1000円の飯で」って言い草はないわな。
まあ30分もクレームし続ける客も確かに凄いが、
社長がこんなだから落としどころのない話し合いになってたのかもと邪推するわ。

吉野家というフレーズが頭に浮かびました。

共感できても発言していい場所かどうかぐらい分らんヤツじゃな。
こういうのをKYと言うんだろうな。

>>1
その言葉を看板に貼って、商売しやがれ

俺の一番嫌いなのは、店長が客に見えてる所でタバコを吸ってる居酒屋

たった1000円なのに30分抗議したくなるほどマズいメシなんだろ。
まぁ下品な客に下品な社長。お似合いだな。

沈黙は金って事が分かります

>>890
普通はあんまり文句言わんだろうな。
そのかわり二度と来ないと。

相当チョン顔のコンプレックスがあるんじゃないかな、
このオッサンは(笑)

１０００円の食事でソース乗って無くて文句いったらクレーマー扱いとかどんな在日だよｗ

もしも、このクレーマーが朝鮮人だったら・・・

何言っても聞かないキチガイクレーマーなんてそんなにいるとは思えんが

じゃあ1000円までタダにしろよゴミおせち親友

｢お互いに大嫌い｣ってことでいいと思う｡

キチガイな客にも丁寧に対応しろと言う

クレームが集うスレ

>>864
ワロタｗ

「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

傍から電話を聞いただけで、実際の状況を従業員から聞かずにフェイスブックにお客の文句を入れる軽率さ

>>895
シェーキーズのピザ食べ放題にも付いてるな。
コストが安いのかねカレー。
しかしガストがやるって、それは容赦ないふらんす亭潰しの気もする。

>>802
そーゆー盲目的なお客様至上主義が、クレーマーやモンカスを増長させてるの。
客にとって大金でも、自分にとったら、たかが千円。文句あんなら代金いらんから、二度と来るなじゃね

>>817
ここは職場じゃないぞｗ
肩の力抜けよ

＞たった1000円で

出向いて返金にでも応じれば？

>>817
15分で全てのキチガイクレーマーを納得させられるわけないだろ。脳に欠陥がある人間も少なからずいるから。ホント、お前の言ってることは現場を知らない机上の空論だ

社長のブログみたけどじつに性格悪そう

腐乱死体

値段に関係無く、確かにクレーム30分は常軌を逸していると言わざるを得ないな。
ただ、こういう人は常に居るもんだから、そういうのに耐性がないんじゃないの？この人。
前の会社にもいたなぁー。営業の人と言い合いになってて、しまいにゃ「殺すぞ」とまで言ったらしい。
なんか、「負けたくない」みたいな感情があって、無駄に強気に出るらしい。

こいつの仕事ぶりをキー局全部で見たんだけど
どういうカラクリなの？
見るからにチョンな容姿だけど、つまりそういうことなのか

>>1
こいつはなんで経営していられるんだろうな。悪態のオンパレードじゃねーか。

飲食業従事の人で、
けんで食事したことがある人がいたら聞きたいんだけど、
ここの1000円って、実際原価どんなもんなんですか？

>>862
なんかの宗教みたい・・・
まぁ客としては、ありがたい話だけど
中で働いてる人は地獄だよなぁ・

クレームすると
ただで食えると思ってたんだろうな

クソ不味いし、こんなバカが経営してるし
一気に下降してアボンでしょ。
自分で首絞めすぎｗｗｗ

30分言い続けるほど不満だったのか30分続けるほど対応した奴の応答がクソだったのか文句なら30分続けられるほどのキチガイだったのか

>>919
客がキチガイかどうかは>>1見ただけじゃわからんだろ
井戸がキチガイだということはわかるがｗ

ソース無しじゃ食えないんだろ？ｗ

いわゆるクレーマーは世の中にもちろんいるが

顧客や不特定多数に対して代表者が
「クレーム」という言葉を用いるのは会社としてまずいような。
「苦情」という言葉もはばかれるのになあ。

品質保証の仕事をしてたことがあって
（やめて転職した今でも、ちょっと経験があるということで最近までやらされてた）、
苦情は英語じゃcomplaintであってclaimじゃないし。
ふだん社内で言っててもクセになって思わぬ局面で出るから
それ使うのもうやめろよ。

余計な仕事がますます増えるだけだ。

餌場ー

この会社、
日テレの「スッキリ」と「every」で
スポンサーやってるんじゃなかったっけか？

>>512
へー。 勉強になった。

まあ意地汚く客層を欲張った企業はクレーマーにも文句言えんな。

想定済みで対応を考えてないのがおかしい。

問題はそういうクレーマー客を甘やかすチェーン店の対応しか知らん馬鹿な消費者が

上得意客相手の商売をしてるマトモな店に来てまで同じ我が儘出放題をやらかす事だ。

>>897
文句つけるときには実害以上の金銭は絶対要求しないもんだろ。
ゆすりたかりとかわんないじゃん。

こいつの店で食ったけど糞まずかったｗ

まぁまともな社長なら、表でんなこと言わないｗ

これは普通だろ

たかが1000円で偉そうに文句言うのが悪い
そんな国は世界中のどこにも無い

この性格ならどうやってのし上がってきたのか大体の察しがつくな。
いくら金稼いでようとこんなやつを称えてはいけない。

働け!って、クレームの電話に対応している社員なりバイトに言っている言葉でしょ??
社長が電話代わって「返金してやるから、1000円ごときにうだうだ30分も文句言うな。」で解決したと思うのに。

>>919
まあ丁寧な対応である必要も無いと思うけど
そんならそれで「その場で直接言えばいいのに」
天に唾

>>340
ふらんす亭のレトルトカレー。値段に注目。
ttp://store.shopping.yahoo.co.jp/kaldi/4936835020042.html

クレーマーを上客にすると言うと、本当にクレーマーが上客になる、
マンガみたい展開を想像するヤツっているんだな

クレーマーを上客にする様な気持で対応しろ

そういう意図も読めないバカが増えたよね

キン肉マンの件で吉野家に行かないのとはレベルが違いすぎるなｗ

牛丼は安くて上手いから行かないというのは自分も苦しめるけど、ふらんす亭は一生行かなくても困らないｗ

よくわからんが潰せ

お客様は神様ですおw

＞未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、

多分社員が電話応対してるのを、
横で聞いていたんだろうけど、
よほど社員がかわいそうだったのかもね。

そういう優しい目で見れちゃう俺って
いいやつやろ？

>>923
人から金もらっといて「たった」？
お客様は云々関係なく、商売人としてどうなのよそれ

クレームが酷いからといって言って良いわけじゃない。
これだけでも行く気がしないわw嫌なら来るという姿勢
なら勝手に言ってればいいw

クレーマー５類型

�@ごね得型 【損害賠償を要求】
クレーマーで一番多いタイプです。自己主張が強く世間一般の常識や基準から少しずれていても、
本人にしてみれば非常識な事を言っている訳ではないので反論されても納得しません。
比較的半島、大陸出身者に多いようです。

�Aプライド回復型 【謝罪を要求】
プライドを傷つけられた、恥をかかされた、と感じるとクレームに至ります。
交渉の時に「この人では話しにならない」と思うと、要求を貫徹する為に経営者・責任者の謝罪を要求します。
自らの落ち度は絶対認めず、相手のミスを徹底的に追及するキチガイです。

�B思い込み形 【自分基準の要望実現を要求】
何でも自分基準で考え、一度おかしいと思うといろいろと理屈をつけ次々と攻撃をしてきます。
相談する友人知人もおらず、コミュニケーションをとる機会の少ない孤独な人がほとんどです。

�C真理追求型 【真理追求を看板に欲望を満たす】
起きた問題はそれほど難しくないのに、責任ある回答を必ず求めます。
本人は頭が良いと感じており、昼夜を問わずグチグチと因縁を繰返しつけてきます。
真理追究というよりも、真理追究を看板に自分の欲望を満たしたいストーカー気質の人間です。

�D愉快犯型 【謝罪させる事に快感を覚える】
反論できない相手を選んでいじめるとか、やり込める事に生きがいを感じています。
性格は理屈っぽく、法律ではああだこうだと言ってまくし立てるのが得意です。
丁寧に対応するとドンドンと要求を拡大する傾向があり、このタイプは統計的に前科がある人で占めています。

大体同じ件で２回とか、アホかと思う。

セオリーは客には一切文句を言わず話が終わった後に
まずエリアマネージャー呼びだしじゃねーかな普通は
で

うはｗｗｗメシウマｗｗｗ

１０００円使う客より５０００円使う客のほうが店に喜ばれる

一度行けば分かる
「まずい」
「おしいくない」じゃなくて「不味い」

>>947
だから外国人は日本に来て接客レベルにおどろく

働いてる日本人が奴隷気質すぐる

幸楽苑のクレーム処理担当は大変だと思った
モンペな客が多いんだよ
マジで」

たかだか千円程度のメシしか作れねえアホが　
わざわざクレームって(笑)

この客はたしかに異常なレベルだが
大衆相手に仕事してるなら
それをうまく対処するのもお仕事
本音？愚痴はききたくないよね

いいぞｗｗｗ　もっとやれｗｗｗ

馬鹿だなあほんとｗｗｗｗ

たった１０００円、ねぇ
そんな気持ちで提供される食べ物は料理じゃない
エサだ

>>525
ふーん、おもしろいね。
でも、本来の香りであっても、臭いのは嫌だな。

写真撮ってブログなりミクシにでも晒せばいいネタになっておいしいと思うんだけどなｗ

>>966
古風だなもんぺを履くのか

レジでお金払う時に気の利いた一言
「◯◯◯◯円でございます」
「たった◯◯◯◯円ね、餌をご馳走さま」

>>1
＞「たった1000円の食事でクレームするな！」

んじゃ、吉野屋とかには絶対クレーム出来ないなｗ

1000円程度って言うのならさっさと取り替えてくれよ

ステーキハンバーグ＆サラダバー　けん、儲けの秘訣
１　普通はステーキとして出せない肉をスジも満足に取らず客に提供。クズ肉でスッキリ！
２　教育水準が低く経済感覚も乏しい人たちにはステーキは高級品、
　　食べ放題ならいっぱい食べれば元が取れる、ということで高い価格が付けられる。ぼったくり価格でスッキリ！
３　わかめ、もやし、春雨、コーン、バケツで攪拌して作ったプリン、皮付きのパイナップル、
　　などの輸入食材が食べ放題。クズ食材でスッキリ！
４　店員の仕事は、表面に焼き目を付けただけの生肉とライスを運び片付け、
　　まれにエサバーのエサを補充するだけ。手抜きでがっちり！
５　サラダバーのわかめ、玉ねぎは翌日のワカメスープに、
　　余り肉はこくの無い甘口でシャバシャバなカレーに。廃物利用でスッキリ！
６　クレームには「顎を鍛えて」、「１０００円ぐらいで」と逆ギレで対応。クレーム処理も手抜きでスッキリ！

後から文句言うなら
おまえがでんわにでろっつーの

あぁ、このキチガイ勘違い馬鹿のことか
なにを今更ｗｗｗ

>>951
8Pチーズといいこのカレーといい、
何故カルディは狙いすましたように扱ってるんだ？

>>934
それはない
俺も明らかな店の過失でクレームをつけたが、
店側の対応が良かったからきちんと金は払ったぞ

おまえらソックリだな

>>936
そりゃ、1000円のめしに文句言うな、とか働け、とか電話で言われたらお前でも続けるだろ？

ソース抜きで食えるステーキじゃねえのさ
他所へ行こう。

>>1
朝鮮人なのか、緯度？

他の客の前で大声で変な客と喧嘩しているようなもんだ。
もっとスマートにやれんのか。

>>912
だったら、それで黙ってればいいんだけど、煽り耐性がゼロなのが経営者として問題なんだよな
さらに、たった1000円ちょっとの食事とかいっちゃってるし。

そこにすべてが現れてるよな。
たった1000円ちょっとなんだろ？って言葉が免罪符。
1000円だから、質が悪くてもいいじゃん。サービス悪くてもいいじゃん。
って考えが丸わかり。

>>644
頓珍漢なのはお前だろww

井戸の表現には確かに稚拙なところはある。
だけどな、クレーマーは今や社会問題になっている。
その最たるものがモンスターペアレントだよ。
今や学校は、区立でさえ教委が専門家を用意し、弁護士まで雇う始末。
給食費未払いだって、クレーマーの亜種だよな。
そう言う背景があって、井戸は自分が実際に見たり聞いたりしたことを題材に、
意見を表明しているわけだよ。
しかも、職業も、実名も晒してだよ。
彼は社長だから、自分がやったことの責任は取れるんだよ。
バイトや社員じゃこうは行かん。
もし、自分が言ったことで、店の評判が落ちて客が減っても自己責任なんだよ。

井戸の言ってるのは分かりやすいぞ。
スパゲティー一皿10000円取る店なら完璧で当たり前。
だけど1000円の店じゃ完璧に越したことはないけど、
正社員雇って、マナー教育からなにからなにまでって訳には行かない。
最初から諦めて居る訳じゃなくて、その人が完璧目指して一生懸命やってるなら、
ソース乗せ忘れてたらその場で言ってくれれば良いし、
うち帰ってから電話架けてきて、謝ってるにもかかわらず、ネチネチ30分以上やられたら堪らんって言っている。
それだけの話だろ。

更に悪いのはさ、10000万円取る店相手だと怖くていえないくせに、
1000円の店だと上から目線で文句言ってくることな。
多分この30分ってのは金とか金券ねだったら恐喝になるから、
店が根負けして謝礼だすって言うの待ってたんだよww

店のために時間割くんだし、最初にそれなりの対応してれば
要求が通らなくても引くことは多いんじゃないかとは思うが

グループポンおせちの社長と同じにおいがするな。

こんな店で食事をしようというのが間違い

明日は金曜日
拡散させて来週勝負だな

>>965
糞接客にシフトダウンしたら糞客だらけになるだろうけどな

あははは

厨２でも社長になれるんだな

ほれ、たった1000円のエサだ食え

品がない奴の作った料理は品がない味がする。
それを一般的には｢まずい｣という。

とにかく　まずい

みんな見てますよｗｗ

これからどんどん注文付けたらいい。千円程度だし

高卒の人間ってやはり言葉の使い方が稚拙だなぁ

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