【社会】東京都内の119番通報でシステム不具合、かかりにくい状況続く

東京消防庁によると、東京都内の１１９番通報がシステムの一部に不具合が発生した。５日
午後１時５分現在、消防や救急などの通報がかかりにくくなっているほか、通報を受けて
救急車の手配をするシステムにも不具合が生じているという。

同庁は、復旧作業にあたっている。
asahi.com（朝日新聞社） 2011年1月5日13時28分
http://www.asahi.com/national/update/0105/TKY201101050172.html

何で

テロ？

よし、チャンスだ！

またサイバーテロ？

待てこれはアルカニダの罠だ

馬鹿が呼び過ぎたから壊れたか？(´･ω･`)

誰だ! 尖閣ビデオをウィンドウ何個もあけて見てた奴は!!
Meなんだから落ちるに決まってるだろ!!!

一斉放火くる？

じゃあ110番で。

どこのシステム？
また図書館のシステムでお騒がせな三菱じゃないよね？

とか、書く

＃７１１９でおｋ

＃７１１９にかけろ

餅テロ大発生による不具合か

実績のあるアナログ回線はまだまだ必要。

どこのシステム？

「もしもし　おじいちゃんが　いま　餅　喉につまらせて　・・・　あ　あれ　つ　通じない・・」

タクシーの配車と似たシステムだと聞いたことがある

普通につながったぞ？

チャーンス
犯罪し放題じゃん

１１９番が通じないなら１１０番すれば
警察が都合をつけてくれんだろ

199がつながりにくいって大変だぞ
下手したら死人が出る

>>22
199とか何にかけるんだよ

骨折を隠した医師・小井土雄一
骨折を隠した医師・高里良男
骨折を隠した医師・長谷川栄寿
骨折を隠した医師・今井一徳
骨折を隠した看護師・大和田文代・高瀬律子・安井俊子
医療ミスを隠した病院
全盲患者を放置→頭部外傷・骨折
災害医療センターの医療ミス

災害医療センター（東京都立川市）救命救急センター看護師・安井俊子が，
全盲患者の食事介助中に，電話がかかってきたという理由で，
本来，元に戻すべきベッド柵を下げたまま，患者を放置して持ち場を離れました。
頭部もギャッジアップしたままでした。
この結果，患者は転落し，頭部外傷・骨折を負いました。

災害医療センターの看護師・安井俊子は，家族が面会で入室した時にも，
ベッド転落の事実を知らせませんでした。

災害医療センターの救命救急センター責任者・小井土雄一は，
災害医療センター救命救急センターの過失による頭部外傷・骨折について，
家族に対し「説明はしない。俺は病院職員を守るために来たんだ。」として，
説明・謝罪を行いませんでした。

災害医療センター医療安全管理室（高里良男・大和田文代）は，
国立病院機構への報告義務を怠り，骨折の事実を隠蔽しました。

（立川簡易裁判所平成２１年（サ）第９９号）
これは，裁判所の証拠保全によって，わかった事実です。

仮復旧しますた

nhkニュースでもトップに来た
と思ったら復旧とのこと

正月休みくれないから
回線を少なくしました。

今日は忙しかったね
本当にお疲れ様でした

またシナチョンか？

また、NTT？

火をたくさん付けて回ってやった　全部全焼だよ　俺のかチィ

年末年始にシステムの変更していざ本番で不具合が出るという流れでないの
119のシステムって富士通だっけ？

５歳の子供がインフルエンザ可能性
***車は速やかに墨田区＊＊＊へ

>こちら***車
>連絡したいが全くつながりません
>どうぞ

シナのサイバーアタックだろ
ドイツでもシナのサイバーアタックが問題になってる

119「本日の営業は終了いたしました。御用の方はピーという発信音の後に・・・」

年末年始のシステム更新で不具合発生だろうな
孫受けソフト屋の専門卒なんちゃってＳＥが開発したとかだろう

システムベンダーはどこだ?

昔みたいに消防士が望楼で24時間監視してれば火災は発見できる

>>38
昔ながらの人海戦術　やったよ

NHKで119番通報してなかなかつながらなかったﾊﾞﾊﾞｱがインタビュー受けてたけど
「いつもは2回くらいでつながるのに・・・」って言ってた。
ﾊﾞﾊﾞｱいつもかけてんのかよ、おい。

どこのシステムだよ。
IBMか富士通かＮＥＣか日立か。

中国では１１９は番号案内だ

>>40
即都民の生命身体に関わるこの通報システムのトラブルのニュースよりも
築地のマグロの初競り最高値のニュースに時間を割いてたNHKって・・・ｗ

どういう状態でシステムダウンしたのか知らんけど、
もし通常運用でシステムダウンしたのならさっさと変えるべき。
そんなシステムは使ってはいけないし、危険であることをちゃんと公表すべき。
まあ、関係者が必死に隠蔽しちゃったんだろうけど。

携帯電話から110番や119番にかけたら、隣の県につながったなんて
今でもごく当たり前のことなんだろう？

交通事故事案（人身）は圧倒的に消防入電が多いからなぁ
システムが4系統なんだが同時ダウンさせる方法は物理的に停電させるしかないんだよな。
だから警視庁から警備公安と技官・管区通信局技官が総務省経由で捜査に入ってる。

ATMやら自動改札機やら、時々起るシステム障害って、中共のサイバー部隊が
大規模なテロを行うために備えて色々シミュレーションして弱点を探してる
らしいよ。

システムがストライキしたんじゃね？
きっと6日の出初式に出たかったんだよ。

>>47
完成品にテロ仕掛けるより、開発段階で脆弱性を仕込んで売りつける方を普通は選択します。

NかH、かなあ。
システムは1社受注ではなく、受電−手配−無線のパートで分かれているはず
今回「電話がつながりにくい」って言ってるけど、手配部分の機能が止まって
電話がこなしきれなくなったからだよね。

詳しい人求む。

救急車は有料にしろ

最近、日本のシステム屋さんもやらかしてくれるからねー。
技術は無いのに、金だけは一人前にとる。
しかも、中小の下請けには、公共入札案件には手を出すなって、
締め付けしてるからねー。ここらへんもやくざと何ら変わらんよ。

　電話自体に影響があったわけじゃなくてシステムが落ちて車両に指令が出せなくて人の
キャパ超えて電話に出られなかったと。

>>32
ふと思ったんだか、消防に年末年始休暇関係無いよなぁ

まあでも大規模なシステム更新は、比較的処理件数が少なくなる
年末年始とかGWにやるって話は聞いた。
その人いわく「ウチら業界も盆暮れ正月は無い」だって。

大災害の時の脆弱性が露見した悪寒
まあヘリや目視での監視体制に移行していたようだけど

いかにも東京民国丸出しで笑える

立川がバックアップ機能だけど
それだって大規模災害時以外は･･･

消防は独立した無線系があるから何とかなるけど、東消の救急関係はデータ通信と統合してて
トラぶったら手動の運用って難しそうだな。署への指令も有線回線だし。

>>45
県境では普通に起きるよ。携帯キャリアの問題だけどな。
でも他県に繋がってもすぐに転送してくれるから大丈夫だ。

大規模停電とか電話不通とか東京のインフラは中国レベルだな(笑)

外国人によるサイバーテロだろうな。日本の非常通報体制の強度と、
混乱への対応を確認して、次の大規模テロ計画の参考にしようとしている。

原因LANケーブルの差し間違いかよｗ

配線ミスでバックアップの立川もダメになっちゃうのか。
危なっかしいシステムだな。

昔みたいに通報住所を地図帳で管轄調べて、手動でも指令下せるように訓練しておいたほうが良いんじゃないのかな。

>>63
ミスっても大丈夫なようにシステムを再構築するらしいですね。

べっかんこ調子悪いわ

>>1
テロじゃないのか？
スパイ防止法作れよ

で、いつになったらマイノリティ・リポートみたいな事件予知システムが完成するの？

>>63
記事調べて読んだら全て分かった。
ネットを仕事にしてる人ならすぐに状況が分かるし鬱になる・・・
意図的でないにしろ結果は内部テロだわな・・・これ。

で、消防庁職員は処分されず、システム業者が全責任を負わされる、と。

夏ごろ茅ケ崎市の防災無線で
｢１１０や１１９に今晩かからないよ｣
ってのが夜７時ごろ入ったことがあった

>>69
>意図的でないにしろ結果は内部テロだわ

テロって言葉を使いたいだけと違うか？ｗ

>>63
なるほど、こういうことか

「ＬＡＮケーブルの両端が誤って同じルーターに接続されていたことが判明した。」
ttp://mainichi.jp/select/wadai/news/20110108k0000m040073000c.html

「未接続のケーブルを見つけた職員が勘違いして差し込んだ可能性がある。」
ttp://www.asahi.com/national/update/0107/TKY201101070468.html

「同庁は職員が誤ってケーブルを接続した可能性が高いとみて、内部調査を進めている。」
ttp://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110107-OYT1T00881.htm

企業ぐらいの広いフロアだと、うっかりネットワークをループさせるのはよくあること

でも、危機管理関連でやらかすなよw

>>72
すごいな

こんなことがまかり通る組織があるとかｗｗ

なぜネットワークはループを作ってはいけないの？

嵐を呼ぶEthernetのループ

　企業でも、家庭でもほとんどのLANはスイッチングハブ（L2スイッチ）などを用いてEthernetで構築されている。Ethernetの通信には
特定の機器を宛先とした「ユニキャスト」という通信のほかに、接続されているPCやルータすべてを対象にした「ブロードキャスト」という
通信方法がある。EthernetとTCP/IPを組み合わせたLANでは、IPアドレスに対応したMACアドレスを見つけるため、このブロードキャストが
必ず使われる。

　スイッチングハブには、接続されたPCやルータのMACアドレスを記憶し、宛先MACアドレスと関係のないポートへデータを転送しないと
いう基本機能があるが、ブロードキャストには効果がない。ブロードキャストの宛先はスイッチに接続されているすべてのコンピュータなので、
スイッチに接続されているすべてのポートにデータが転送される。当然、スイッチの先にスイッチがつながっていれば、その先にまでデータは送信される。

　このときスイッチ間の接続にループとなる経路があるとブロードキャストしたEthernetフレームがスイッチ間のリンクを渡って一周し、
戻ってきたEthernetフレームを再びすべてのポートに配信するという動作を繰り返す。

　この現象を「ブロードキャストストーム」と呼ぶ。物理的にループとなっている経路のポートから Ethernetフレームが次から次へとやってくる、
まさに「嵐」のような状態になる。スイッチは全員宛のパケットを正常に処理しているに過ぎないが、結果としてつねにブロードキャストの
パケットを送信している状態となり、スイッチに接続されているPCやルータにパケットが次から次へと絶えることなく送られる。
Ethernetではデータ受信中は、データを送信しないCSMA/CDという通信方式を採っているため、つねに受信中ということは、
パケットを送信する機会がなくなり、結果的に通信不能に陥るというわけだ。

http://ascii.jp/elem/000/000/451/451629/
http://ascii.jp/elem/000/000/451/451632/zu_01_588x.png

キャロットタワーで火事が無いか見張りをしていた職員らしき人が
テレビに映っていたけど、東京の住宅地なんて航空法無視の
低空飛行（１００ｍ以下）のヘリコプターがわんさか野放しで
（しかも夜まで）飛んでいるんだから、そいつらに任せればいいじゃん。

>>21
俺が小学校３年くらいの時に階段の半分くらい（１３段くらいのうち７段目くらいから）
落ちた時に、ばーちゃんが救急車呼ぼうとしたけど
テンパって１１０にかけてしまったけど
１１０の中の人が空気呼んで、１１９に転送？してくれたらしい。

>>77
１１０番と１１９番はお互いに専用回線で結ばれてるというよね

交通事故で１１９番しても、１１０番にも連絡がいくし
火災等で１１０番しても、１１９番に転送されるらしいよ

>>72
ルータなら経路制御に任せておけば何も問題ないはずだが、スタティックルートのほうが
信頼性が高いとか勘違いして複雑怪奇な設定でもしてたのかな？

仕事を増やすためにシステムを脆弱にする無能管理者って、よくいるからなー

ネットワークの基本設計したシステム屋の責任だな

>>72 >>75
正解。
おそらく一番末端の、全端末が接続されているスイッチでループができて
ブロードキャストがグルグル回って自己増幅、ネットワークがダウン

職員A「掃除掃除・・あれ？このケーブル抜けてるんだけど」　←実は予備線かテスト用ケーブル
職員B「挿しとけばいいんじゃね」
職員A「えいっ」
ブロードキャストストーム「きゅいーんきゅいーん・・・ぐぼぼぼ」

推測だけどそんなとこじゃない？
いろいろ突っ込みどころはあるが、全部システム屋のせいにするのはちょっとかわいそう。
普通の設計では、ユーザーがネットワークの接続をいじる（間違えて接続する）ところまでは想定しないからなあ・・・
かといって職員の人も悪気でやったのではないだろうしなあ。

>>80
起こるべくして起こった事故なので、挿した人だけ罰するのは可哀想だよな。
紛らわしい線を抜けたままにして置くこと自体が既に問題なのかもしれん。

ループ検知して発生したポート潰すスイッチに入れ替えろよｗ

年明けに大掃除したんじゃねぇの？

これ知らない奴はネットワークループ作るんだよな。
そして影響の大きさも知らないからこんなことになると思っていない。

３万円の安価なスイッチと５０万の高機能なスイッチの違い
全てのポートをがちがちに管理しなければいけないというポリシーを
立てられるユーザーもまた極僅か
変なことしなければ３万円どころか数千円のスイッチでも動いてしまう
ネットワークという代物

昔、専用回線では、回線に異常があると、機械が勝手に無言電話をかけることがあった。

無論、１１０、119でも同じことがあった。

NTTの糞システムのせいで、１１９にかけにくいことがあったのさ。

去年、会社の奴がループさせて始末書＋賞与10%減くらってた

というか、保守員以外が勝手に弄れるのが問題だろ
ラック施錠+未使用ポート塞ぐロック付けとけよバカ

Ｂフレッツ機器内でループ配線しちゃったんだろ？
アレ迷惑なんだよな…ファミリータイプだと同じ設備共用する他のユーザーにまで迷惑かける

>>80
>いろいろ突っ込みどころはあるが、全部システム屋のせいにするのはちょっとかわいそう。 

いや、全部システム屋のせいだろ

ちゃんと設計しとけば、起きようのない事故なんだから

>>85
>全てのポートをがちがちに管理しなければいけないというポリシーを 

そういう手間だけかかって意味のないポリシーが、事故を誘発する

騙されるユーザーも悪いが、仕事してるふりをしてるシステム屋のほうがもっと悪い

>>89
理解のない奴には無線LAＮを使わせるのが最適かな。

警察消防とかはNって印象だな

>>92
警察消防以外でニュースにならんでしょう。
総務省のハブが故障して電話がかからなくなりました。
とニュースで出るのかｗ

>>93
どゆこと？言ってることがわけわかんないんだけど…
俺へのレスだよね？

>>50
新聞に載ってた写真から察するに、Apresia製のスイッチだね
ttp://www.apresia.jp/products/ent/apresialight/apl210pd.html

この製品を入れてるのはほぼHでしょう

>>95
記者会見で、手にとって説明してたんだな
ttp://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20110107-00000062-nnn-soci

エヴァで外部からハッキングされたとき、ケーブル引っこ抜けばよかっただけだよね

差し間違えそのものよりも、立川も一緒にダウンした事の方が問題点。二重系にした意味ないじゃん。

ルーピーだったんだね。

最近はさし間違え防止のためにストレート・クロス自動認識を切れる安いスイッチもあるよね。
うちの会社でもときどきある事象だけどしかたないとあきらめているよ。

>>98
立川もダウンしたの?

立川もしんだって書いてあるな。
立川とL2接続だったのかな・・?

同庁は「大きな災害はなかった」と言っているが、
テレビでは消防車の到着が遅れて燃えてしまった家を
映し出していた。
同庁はヘリコプターで上空から都内全域のパトロールを
したほか、世田谷消防署などは管内の高層ビルに署員を派遣し、
屋上から目視で火災を警戒した。「火の見櫓」の時代に逆戻り。
しかし、この対応の大きな穴は＜火災を警戒した＞という部分である。
119番通報でもっとも問題になるのは救急車ではないか。
家の中で苦しんでいる病人は目視ではわからないでしょう。
この間506件の通報があって、そのうちいくつが救急出動だったのか
不明だが、本当に亡くなってしまったり手遅れになって重篤な
障害が残った人はいないとこの時点で言い切れるのだろうか。
救急車が真っ当に出動したあとでも、毎日のように「たらい回し」だの
何だのと大マスコミは得意技として騒いでいるではないか。
こういう時こそ、出動そのものが遅れたことで何が起きたかを
きちんと取材するべきでしょう。
しかし、しないのである。なぜしないか。それは消防庁は「役所」であり、
警察と同様「貸し借り」がある「身内」だからだ。
病院や医者はそうではない。だから叩き放題に叩くことができる。
朝日なんてわざわざタイトルに＜トラブルなし＞と入っている。
各社みんな内容もほとんど同じながら、＜トラブルなし＞は
必ず強調しているのだ。
これが記者クラブというもので作られている原稿なんですよ。
通報件数や対処方法などは役所の発表をそのまま書くのは
仕方がない。しかし「実害はなかったのか」は、記者たちが
飛び回って調べなくてはいけないことだ。
119番がつながらないということの恐怖を自分におきかえて
考えてみて下さい。
どこぞのバッタもんの電話屋のコールセンターじゃないんですよ。
目の前で天ぷら油が燃え上がったり、肉親が倒れて苦しんでいるんだ。
そこに救いの手を呼べないとは。

昔大学の研究室で、クロスケーブルを用意して同じ実験をしたことがあるけど、
今時のストレート・クロス自動認識付きのスイッチって、ループ対策がされているものだと思ってた。

懲戒免職＋損害賠償なの？

東京の救命救急はまじでやばいな。
加藤によるアキバ連続無差別殺人のときも、マスコミのヘリが飛び廻ってるのに
まだ被害者は路上に放置だったじゃん。
たった十数人をすぐに搬送できないのだから、大地震とか来たらもう終わりだろ。
交通網もズタズタになる可能性高いし。

>>72
どう見てもテロだろｗｗｗ

同じルーターに刺すなんてありえない。

3年に一回くらい発生するよな、この現象　オフィスのレイアウト変更とかんとき

>>106

Wikipediaより
>テロリズム（英語: terrorism）とは、恐怖心を引き起こすことにより特定の政治的目的を達成しようとする組織的暴力の行使、
>およびそれを容認する主義の事である。テロリズムに則った行為・手段、およびそれらによって敵対者を威嚇する事をテロル（ドイツ語: Terror）と呼ぶ。
>日本では一般にテロリズムとテロルの双方を指してテロと略す。
>またテロリズムを標榜しテロルを行う者をテロリストと呼ぶ。

お前はテロの意味を正しく理解して使っているのか？
テロって言葉を使いたいだけなんじゃないのか？

>>108
え？関連テロだろ。

【社会】大手町のビルで有毒ガス、４人軽症２６０人避難
ttp://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1294474315/

>>109
彼らの目指す特定の政治的目的はなんなのさ？

盗まれたシアン化合物で走り出す〜

シアン化金カリウム：致死量９００人分　栃木・日光で盗難
ttp://mainichi.jp/photo/archive/news/2011/01/07/20110108k0000m040066000c.html

１１９番や１１０番が使えなくなればアウト〜

そこそこのインテリジェントスイッチ使ってれば
ループでダウンなんて起こらないんだけどな。
こんな重要な所でこのトラブルはありえない。

>>110
政権批判から国民の目を逸らす

>>102
＞ しかし、この対応の大きな穴は＜火災を警戒した＞という部分である。
＞ 119番通報でもっとも問題になるのは救急車ではないか。

今回のような場合、屋上からの目視しか手立てはない。
どのみち各家庭や各業所の中を知る方法なんてないだろう。

そして火災の発生に後手を踏んだら、
個人の怪我や病気への対応遅れとはそれこそ桁違いに被害が拡大する。
つまり「火の見やぐら」が現実の最善手なのは間違いない。

>>110
彼らって犯人もわからないのに目的なんてわからないだろ。

>>1
これはテロだからテロ対策を強化するのが最優先事項だろ。

テロテロ騒いでいる奴が居るけど、本当にテロなのか、ただの事故なのかをきちっと見分けて
適切に行動しないといけないんだよ。
いたずらにテロだっ手騒いで警備体制を強化しても、それは警備リソースを消耗させるだけで、
却ってテロリスト側に有利に働くことになるだけだ。

組織内から有害なアホを一掃するのは、テロリストを排除するより難しい。

>>116
危機管理の基本は常に最悪の事態を想定する事だろう。

こんな簡単にダウンしたと言う事はシステムに不備があったのか
内部に詳しい人物か専門家が意図的にシステムの穴を狙った可能性もあるだろう。

>>118
>危機管理の基本は常に最悪の事態を想定する事だろう。

これって佐々氏の言葉だと思うけど、この頃構えは指揮官の心構えなんだよ。
最悪の事態を想定して対応するのは、リソースが無限にあればそれは正しい。
残念ならが警備に掛かるリソースが有限で、その中でやりくりしなければいけない。
それが指揮官の腕の見せ所なんだ。
だから下っ端がテロダテロだ騒いでも、現場が混乱するだけで、テロリスト側以外何も良い事は無い。

ルーターに間違えてケーブル刺したのはわかるけど、
システム担当者以外が触れたって状況がイマイチ想像できない

>>120
通常はこのようなシステムには安全装置があって
このようなミスの時には遮断してシステムを守るはずだが・・・
安全装置が無かったと言う事は考えられないから穴があったんだろうね。

>>119
公務員には事なかれ主義があるからね。
消防の現場じゃなくて特にバックヤードにいるエリートにはそんなやつが多いだろ。
責任回避だけのために生きているやつらが。
責任を取らない官僚を信用して無いから騒ぐんだよ。

>>121
ここで騒いでいる連中は消防関係者じゃないと思うんだが。

いたずらか？

>>122
ここにいる人が消防関係だと言っているわけじゃないが。
しかしいないとも限らないだろｗ

俺の派遣先では　セキュリティ必須のシステムなのに
なぜかデフォルトル〜トを設定している。

またソフトバンクか

日本企業だと、要求仕様にセキュリティがないからねｗ
部外者がケ〜ブル挿し放題で、なんでもおｋ

131 名前: マルちゃん(東京都) :2011/01/08(土) 14:15:02.41 ID:7objYGPK0
あそこの部署、初級シスアドも持っていないような素人ばかり。
火を消すために入庁したのに、無理矢理に情報通信課なんてところで強制労働
させられていて、やる気も向上心もない。もちろん責任感もない。
あるのは若手の鬱病と、団塊で情通しか生きられないマニアのみ。知識も古くて
ネットワークなんて対応できないしね。

自前でやる気のある職員を育てようとしない課長が招いた結果。
人を助けたくて訓練している奴で、勤務成績のいい奴を強制的に持ってきて、
ハブのつなぎ方なんて覚えるがない。
東京消防庁の人事が招いた人災だよ、これは。

消防情シス「とにかく業者がしっかりやっとくもんだろう」
業者「まさかここまでリテラシーが低いとは想定外」

まぁこんなもんだろ
どっちもしょぼいが金がないことが根本だな
効果の見えない保険にそう金はさけないと

このルータSTP対応なんだろうか?

>>130
ユーザーループ検知機能なるものが付いてるのが有るみたいだね。
それにしても何か製品新しそうだけど、最近入れたのかね？