【兵庫・経済】戦隊ヒーロー、アニメキャラクター、巫女など…相談窓口では“仮装”勤務、給湯器メーカー

　◇相談窓口は“仮装”勤務　明石の事業所で４日間

給湯器メーカーのノーリツ（神戸市中央区）が、働きやすい職場づくりに力を入れている。
消費者相談の担当者が思い思いの仮装で勤務する取り組みをこのほど始めた。苦情電話などで
ストレスがたまりがちな従業員に心のゆとりを持ってもらう狙いで、「職場が明るくなった」
など好意的な声が上がっている。

　明石市の西新町事業所で、10月末から４日間、仮装勤務を実施した。初日はパート、派遣職員を
含む２１０人の約７割が出番で、うち約50人が戦隊ヒーロー▽アニメキャラクター▽巫女▽動物
▽医師‐などの好みの姿に“変身”。窓口の担当者らは「修理受付係です。ご迷惑をお掛けして
おります」などと普段通りに対応した。

　欧米の企業では、毎年10月に一定期間、消費者サービス部門の従業員をねぎらい、顧客満足度
アップにつなげてもらう習慣があるといい、同社も２年前から同事業所の一部で導入。
好評だったため、本年度から事業所全体に広げた。日ごろ疎遠な職員同士が言葉を交わす
きっかけにもなったという。今回は期間中、顧客満足の勉強会、家族見学会なども開いた。

　メード姿で参加した西日本修理受付センターの高原妹さんは「連帯感が強まり、いつも以上に
前向きに対応できそう」と話した。（佐伯竜一）

ソース：神戸新聞
http://www.kobe-np.co.jp/news/keizai/0003629560.shtml
画像：消費者相談窓口の職員らが、仮装姿で勤務。スタッフの心のゆとりが、顧客満足度を高めるとか
http://www.kobe-np.co.jp/news/keizai/Images/03629561.jpg

アニメキャラを相談窓口に貸そう

コスプレ・・・

カオスｗｗ

ルパンｗｗｗ

怖いわｗ

アホかｗｗ

欽ちゃんの火葬対象

ただのコスプレ会場だろｗｗｗ

覆面は絶対に働きにくい。断言する。

>>1
和仮装と沸かそうをかけたね？

これは新しいｗｗ



でも怖い

コスプレのまま通勤してたら評価する

戦隊ヒーロー50人とかいいなｗｗ

真面目な相談ができる雰囲気じゃないな(´･ω･`)

俺ならシャアだな

巫女さんの画像はどうした？ｗ

また格安広告ですか

なんかもうメチャクチャだな・・・
もうダメかもわからんね・・・

　　　.,,.,,,,,,,,,,,,,..,,,,,,
　,r'´::::::::::,.!､:::::::::::::
　|::::::::::::::::| 　｀゛''‐‐|
　|::::::::::::::::|.　　u　 ｡
　|:::::::::::::,r'　　＝-　|
　|::::::::::::|　　　 -・‐ |
　|:::::::: ´ u　　　ｰ'._|
　|　　　　　　　 （__ﾉ　ふぅ･･･受付も楽じゃあないな･･･
　ヽ　　 　 　 　 　 ﾉ
　r "　　 　.r　ミノ、
　|::|　　　::::|　:::i:::::ヽ
　|::|　　　::::|　:└-‐‐ 、
　` |　　　::::ヽ ＿_＿ ﾉ　
　.,'　　　　::::: |:::::::::ﾉ
　i　　　　　　 |-‐ '

普通の導入相談だけならまだしも、
クレームの電話もこれで応対してるのか？

OG関連の企業は儲かってるみたいだしねぇ

よしよし、次は全員全裸で

西日本修理受付センターの高原妹さん
　　　　　　　　　　　　　 ~~~~~~~
妹だけに

覆面ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

エイプリルフールのネタかと思った。

民間なんだから何でもいいが、ここまで来たかって感もあるな。
顧客、取引先には評判がいいんだろうか？なら無問題だが。

忘年会は普通の格好しちゃうんだろ

明石って独立リーグなかったっけ。こういうところで使ってやれよｗ

>>27
電話窓口だから姿は見えない。
姿の見えない、声だけのやり取りってストレスも半端ない。
それがまた商品買って初期不良でぶっ壊れてて使えねえ時の電話ときたら…
ミスって無くても(まあ初期不良の時点でミスってるんだがw)噴火状態だからな

みんな禿ヅラ被ればいいのに。

某パソコンメーカーのコールセンターに居たが
パジャマで来るやつとかいたぞｗ
別に相手にゃ見えねーからな

ここの研修施設のお風呂はよかった

>>31
リアル禿げが可哀相だ！

しかし、キャラ名がわかるコスはいいのか？
商業利用にならないのか？

ただのバカにしか見えない…。

明石のマスコットキャラクター
「時のわらし」がなぜいない

ttp://toki-week.com/mamechisiki/warashi.html

>>32
以前、パソコンメーカーに電話したら素人並みの知識しかない奴が電話に出たんだけど
コールセンターの人ってあまり知識なくても勤められるの？

衣装代はもちろん経費？

あっそ、川西市に行くわ。

馬鹿すぎて笑えるから元気が出るんじゃない

初めて来社された取引先は若干引くと思うがｗ

>>38
所詮派遣だしな、MSだと3ヵ月の研修があったりするけど
メーカーはほとんど研修無いね

>>38
ほぼバイトだし
つか、自社でコールセンターやってる所の方が
少ないんじゃないか
大抵別のところで業務請負

最近の話は知らんが

この会社募集あるかな
入りたいｗ

日本全国に導入してほしいｗｗｗｗワロスｗｗｗｗ

>>38
どこぞの安かろう悪かろうメーカーは中国人出てくるけどな。
素人の日本人どころか、マジで「ワタシソノコトバムズカシクテワカラナイ」
とか言ってくるらしいからなw

右手前のおっさん
コスプレじゃなくてただの猛虎隊じゃねーかｗｗｗ

マジメに仕事しろ

>>37
「ガンバの大冒険」？

戦隊物はさすがに吹いてしまって仕事にならないと思う

写真が想像以上にカオスｗｗｗ

むかーしこの企業の子会社で働いてたよ。電話で修理受付やってた。
冬場はみんなお湯に敏感だから、対応できないくらい依頼がきて、修理訪問は２〜３日後になっちゃう。
で、朝イチから山積みの依頼伝票をさばくんだけど、、、
相手はすでに風呂入れなくてイライラおかんむり、なところに「明後日になります」と言うから大噴火ｗ
何度シネと罵倒され、胃が壊れたことか。冬は激やせｗ

偶然、自宅の斜め向かいのオバサンにかけた際は、普段お上品な人なのに愕然としたわ。
電話って相手の顔がみえないもんだから本性がみえるというか、言いたい放題なんだよね。
人のふり見てわがふりなおそうと思いましたわ。

ちゃんと名札付けとかないと何の担当者か分からないだろうなｗ

コスプレに楽しさを感じる人ならいいけど、苦痛に感じる人もいるんじゃないかと。
まぁ、相談する側はより気楽に話せるようになるはずだし費用もそんなに掛からないから営業的には良いかも。

今度、給湯器買うときはノーリツにするわ。ｗ

ノーリツだけに、仕事の能率を上げる施策は他の追随を許さないな。

もうやだこの国・・・

ノーリツが上がりそうですね

ふざけているとしか思えない

裸にネクタイはないのか？

>>48
いや、おそらくこのおっさんは巨人ファン

きょうは4月1日じゃないぞ

苦情処理なんかは、コスプレで他の人格になりきったりすることで、
ストレス減るかもね。
普段の自分じゃなく、巫女さんが謝ってる、みたいな・・・
中の人は同じでも、ちょっと気持ちが楽になるかもよ。

こういうことやりだす企業はたいてい潰れるんだよな。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090704_nude_work_office/

これとどっちがマシだろう？

妹がメイド…だと…!?

ばかすぎるｗｗｗ

>1
これは精神的に良いね

今怒鳴られてるのは私が扮してるキャラクターだから、そのキャラクターに成りきって答えなきゃ

と客観視し易くなるから

社長が良いな
頭がやわらかいと思うわ

バカになれるっていうことができる
メリハリがつけられる

京都大学の卒業式じゃないんだからｗ




巫女のみならOK

銀河美少年はいたのだろうか・・・

今度ノーリツの担当が来たら、この件で弄くってやろうw

俺ならサイヤ人が着てる服にスカウターだな。

阪神ファンは仮装じゃなくて普段着だろ

ノーリツのガス風呂釜、風呂が沸くまで一時間も掛かりやがって、
待ちくたびれて寝ちゃうだろうが。
そのたびに大変な目に遭うんだぞ、もっとよく考えて製品作れや。

ただの阪神ファンがいるわけだが

せめて何かに統一しろｗ

苗字「高原妹」さんなのか、「高原　妹」さんなのか？
もし「妹」が名前だとすると、記事内容以上に衝撃的なんだけど

ノーリツは割りと良い給湯器を造る。
癖のある造りだが、バーナー回りのメンテはしやすい。

http://www.am12.jp/shigosenger/index.html

明石なのにシゴセンジャーがの話題が出てこない・・・。

>>79
"高原妹"でググったらこのサイトが見つかった
http://www.hyogo.jtua.or.jp/kobe/phone/2008/index.html

んで、この高原 妹さんの所属する(株)エヌティーエスというのがこのスレに出てくる
ノーリツの相談窓口らしい
つまり同一人物で、妹（マイ）さんという名前ですね

>>76
ガスならパーパスか長府、リンナイだな。

こんな事しなきゃ円滑にならない社内環境ｗ

>>76
よほど寒い地方 ?

なにこのカオスqqqqq
行ってみたいqqqqq

いやーカラフルｗ

手前はタダの阪神ファンのオッサンだろｗ

最近ノーリツの給湯器(石油)に買い換えたが、熱すぎるな
パワーが有るのは結構だが・・
その割には燃費は良いね

レッドに扮した派遣が戦闘員Ａに扮した管理職にいびられたりするんだろうか

オフロスキーのコスは誰もしないのかｗ

＞働きやすい職場づくりに力を入れている。

コスプレ拒否したら
「何でコスプレしないんだ！」
って怒られて働きにくい雰囲気になるんだろ

ラジオ関西モモノキファイブへのアピールだな

ダウンタウン派閥の初期の頃のコントで、こんなのありそうだなｗ

高原妹さんか・・・
大喬小喬みたいに、姉さんという姉がいるのだろうか。

妹（マイ）って名前、ギャルゲーに出てきそうで、今まで一度も聞いたことがないな。
さすがにこれは思いつかなかった。

>>82
もう少し細かく言うと、ＮＴＳはノーリツ製品の修理とかのサービス部門の会社

この会社大まかに3つに分かれてて、
自社製品だけ扱う本社と、住宅設備メーカー全般を扱うノーリツ住設（旧阪神ノーリツ（ロケットボイラー）営業所が多い）と、ＮＴＳに分かれてる。

a