【社会】ソニーが会員専用サービス「My Sony Club」を発表…顧客向けサービスの統括へ

ソニーマーケティング（港区高輪4）は4月21日、ソニー製品のオーナーズクラブ「My Sony Club」
運用開始についての説明会をホテルパシフィック東京（高輪3）で行った。

　「My Sony Club」は、製品情報などが提供される顧客向けの専用サービス。利用料は無料で、
メールアドレスがあれば入会できる。顧客の満足度を上げ、次の購買へつなげるのが狙い。目標会員数は1千万人。

サービス内容はソニー製品のアップグレード、サポート情報の提供、会員向けイベントや
キャンペーンの案内、ポイントサービスなど。「ソニーポイントプログラム」は、製品登録、
メールマガジン受信などでポイントをためてソニーストアなどで使用できるほか、
クーポン・ギフトカードへの交換、ANAマイレージクラブなどの提携プログラムと交換もできる。

　同社では、これまでにもメール配信などの顧客向けサービスを行っており、既に延べ
650万人の会員がいるという。既存サービスは製品ごとに登録が分かれていたが、
新サービスではすべてを集約。手持ちのソニー製品やポイント数などの個人情報を一括で見ることが可能になる。

　栗田伸樹社長は「製品は多機能だがユーザーが100％使いこなせていないという現状がある。
製品購入後も、お客さま一人ひとりに合ったパーソナルな情報を提供することが大切。
ソニー製品の購入の決め手が新サポートサービスと言われるようになれば」と話す。

イカソースマン
http://shinagawa.keizai.biz/headline/960/

>>2なら飲尿

タイマー内臓で個人情報流出ですね
わかります

単なるメールマガジン？

その前にソニーカードが切り替わって年会費有料なってサービス減るんだが

今のソニーのやる事は民主党と同じマニフェスト詐欺みたいなもの。信じられない。

アップデートで壊れるPS3を何とかしろ

　
ソニーの「沈黙」
血祭りになったヤラセ「体験日記」

ウォークマンＡシリーズの発売４日前に始まった「メカ音痴の女の子のウォークマン体験日記」は、近来まれに見る企業広報の壮大な失敗だった。
ブログをつかった安手の世論操縦が、どれだけ痛烈なしっぺ返しを食うかを思い知るべきである。

致命傷は写真だった。pinkyというブログの主人公が、届いたウォークマンを手にした写真をネットに公開したのである。
いかにも素人っぽく撮ってあるが、ネット空間にはいくらでもプロがいる。影がふたつあることから、タングステンハロゲンランプとスタンドを使っていると見破られた。
（中略）
それを指摘されて狼狽した。
嘘は重ねるほどボロが出る。

この「体験日記」には怒涛のような抗議が押し寄せ、わずか数日で閉鎖になった。世にいうネットの「祭り」（血祭り）で、サイトは「炎上」したのである。

私の問い合わせに寄せたソニー広報センターの回答では、「ソニーマーケティング（株）が企画、So-netの場を借りて実施した、ブログ形式のモニター体験レポート」「ウォークマンのプロモーション活動の一環」であることを認めている。

ソニー広報センターは認めている。
ソニー広報センターは認めている。
ソニー広報センターは認めている。

プロモーション狙いのブログって、ヤラセ以外の何ものでもないと思うがどうだろう。

どうみてもプロが手伝っている写真といい、
「坊主憎けりゃ」とライバル製品をけなす隠微な性格のモニター嬢の顔が見てみたい。
このブログ制作に関わった周辺に聞いてみると、広告の予算が乏しく、ブログなら安上がりですむという安易な発想だったらしい。

ttp://facta.co.jp/blog/archives/20051212000008.html

>>8
あれからもう４年半にもなるのか。
ウォークマンのために新しくPCを買った、とかいう設定もあったっけ、そこ。

open magicgate jukeboxの相談でたらいまわしになった挙句、
何の解決にもならなかった昔が懐かしい。

なんかよくわかんないけど一応登録して
一度眺めるだけで放置でパスワードわかんなくなるんだよな

ソニー製品はサービスマンに修理してもらって完成品と言われた頃の
優秀な人材はもういない

↓これって本当なの？

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981 名前:名無しさん＠十周年 [sage] :2010/02/12(金) 04:04:41 ID:f0fIu1x30

> そして、ソ○ーはVAIOで再起動時に『iTunesの管理ファイル』を
> ゴミ箱に勝手に捨てるという暴挙に出たw

有ったなぁそんな事
当時iPod売り場で働いてて、客から「iTunesの曲が全部消えるんだけど」ってクレーム来まくって困った覚えが…
最初原因が分からなくてかなり大変だった

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(´･ω･`)おれ現行ソニー製品一つも持ってないから入れないや、残念残念

トリニトロンテレビがあるな。
これぐらいか。手持ちのソニー製品。

ソフトもはいるのか？
ゲームソフトや映画ソフト

ゲームならひとつ7000円で年間6本くらい
映画なら年間3本くらい


それなりのお金なのでポイントついたりしたら面白いのだけど

My Sony IDおよびソニーポイント「ご利用規約」失効
って、普通はMy Sony Clubへのポイント継続だよねｗｗｗｗ

さすが、糞ニーだね。

顧客「ＸＸがＸＸで挙動が変なんですけど。」
糞にー「それは仕様です。送っていただいて検査もできますが、２万円の費用かかります。」

確かにソニーのネットサービスはバラバラだから、ひとつにまとめてくれるのは助かる。
でも、あれだけバラバラのサービスをひとつにまとめられるのかね？

＞製品は多機能だがユーザーが100％使いこなせていないという現状がある。
家電の機能なんて100%使う必要なんてないだろ、その方がよほど無駄

今更何をやってもダメ

さみ〜

うちのスゴ録もサイバーショットも３年
持たなかったｗ

ソニーは一度潰れてくれた方が教訓となり世の為人の為。

827 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/04/07(水) 00:10:28

今のところ、ソニー以外のビデオカメラを宇宙には持ち出せないって知ってました？　
NASAが宇宙ステーションや宇宙空間での作業の様子を簡単に映像で公開してくれる時代。
HDビデオカメラも今では日常的にスペースシャトルに搭載されている。


828 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/04/07(水) 00:37:44
>>827
その書き込みには既に以下のレスが付いてますね。


ソニー工作員、大嘘宣伝活動乙

キヤノンのビデオカメラが宇宙ステーション内でのハイビジョン映像取得実験に採用
http://japan.internet.com/webtech/20071112/2.html
>キヤノンは、2007年11月12日、同社のハイビジョンカメラ「HD ビデオカメラレコーダー XH G1」が、スペースシャトル
>「ディスカバリー号」に搭載され、宇宙ステーション内でのハイビジョン映像取得実験に使用されたことを発表した。

SONYのRolly現役で使ってるよ。スピーカーとしては良い。
モーション機能は面白いけど、おまけ機能だな。
制作スタッフの言葉は正しかった。

過疎スレw

>>13
ttp://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/01/vaioitunes-6b80.html

それくらいggrks

ソニーって最近は自ら新製品を開発する気力も失せてるっぽいよな
どっかが新製品出したらそれのソニー版作って売ってる感じ

ソニーって、キャンペーンの応募や、事前予約にお得意様制度を設けてるよね。
たくさん買った人しか応募できないとか、たくさん買った人から純に予約受け付けるとか。
あれって、いわゆる「富裕層」の心をくすぐるのかな。

>>30
富裕層はソニー製品なんか買いません。

今ソニー製品で他社より優れてるものって何よ？
ビデオカメラくらいか？

>>28
でたよネットツンデレ
お前ほんとは気があるんだろ

Ｅｄｙで福引がなくなるのが痛い

>>31
ビデオカメラもパナソニックが60p対応の超高解像度ビデオカメラ「TM700」を先に出しちゃったから
圧倒的に他社に先を行かれてるw

古いラジオ２台とトリニトロンテレビ1台
古いデジカメもあるな
二度とソニー製品を買うつもりはない

>>31
業務用は良いの出してるんだけどね。
家庭用だとあからさまに手を抜く所が問題だ。

>>2
USTRAMで生放送後、YouToueにアップしろよ。

よくわからねえが、Lenovoみたいなことしたいわけ？

ソニスタの会員とどう違うの？

Xアプリのバージョンアップしろや！

ソニータイマーと揶揄されるほどの2年目以降の故障率をどうにかしろ
話はそれからだ