【ネット】ソフトバンクモバイルに苦情電話をしたらスタッフに「社長につぶやいて」と言われた顧客 / 孫社長「全て私の責任」と謝罪

孫はTwitterで、個別案件に回答した前例を作った以上
ほかの人に対してもつぶやかれた場合、案件に対して出来るかできないかに関わらず
同じように回答しなければならなくなったわけですね

>>946
窓口の部署が後でめっちゃ怒られるに決まってる

Twitter　→　電通　→　韓国
という情報の流れですね

>>952
既に多数無視しとるがｗ
出来る奴だけに即答する
だからスピーディさ柔軟さを演出できる超頭いい

>>952
そんなの都合のいい案件だけ拾うに決まってるだろ

問い合わせ記録は全て残っているから阿呆な対応をしたサポート員は
上からフルボッコにされると思う。

孫はiPhoneの充電ケーブル無償交換打ち出せよ。
なんでSoftBankショップとappleサポートで対応違うんだよ。

この対応含む、孫のTwitter対応が、ブックだ、茶番だ
と言われるくらいほぼ完璧に近い対応してるってことだな。

禿とかつぶやくなよ

このニュースで一番広まるのは「禿」という言葉じゃないだろうか。
それに気づいた工作員が、あわてて「孫」とか「孫さん」とか言い直してる。

これ凄いな
「Twitterで孫社長につぶやいて下さい」
が、不誠実な対応かと思ったら、現にTwitterで解決しちゃってるのね

Twitterへの誘導が適切な対応だったわけだ。まさに次世代の

>>960
私は、禿げになるぐらい頑張ってる風味で禿が発言してたけどなｗ

SBは松本徹三のサイバーテロ煽りで解約した

>>916
サポートもそう悪いものじゃなかったから、
オレもDELLを会社でバンバンいれた。

改造方法もサポート電話でちゃんと教えてくれるし、
幾ら改造していても、壊れても全部無償で治してくれたし。
オンサイトですぐ治すし、いうことなかったなぁ。

>>961
しあわせ回路全開だなw

これが本当だったらiPhoneの速度規制だって禿は何らかの対応するんだよな？
俺はアカウント持ってないし、つぶやく気もないからしないけど、誰かやってみてくれよ

こんな茶番に騙されるようなのはまさ禿にとって上客

>>960
わかってないな

孫さん＝禿

重要クレームをツイッターで返すって頭沸いてんの？

基地局増やすの先だろ。
Willcomの転用するんじゃなくてカバーエリア考慮して計画だせよｗ

受付の対応は論外でツイッターで禿云々は仕込みくせぇし。

ソフバンは割とマシだな
サポートセンターが糞だから商品買わないけどｗｗｗｗｗｗ

>>965
できれば怒り増幅回路より、そっちが良いのだが、
自分がやられると、勿論、憤りは感じると思うよｗ

だが、傍から他人事を見れば、こりゃ、お見事って感じ

面白いのは、普通は対応のマズさ、問題点だけの話が
Twitter上で、その有効な使い道が行使され、
きっちり解決された後で議論されてるところ

これを自演とか言っているやつは、何が気にいらないのだろうか？

ユーザーから見たら悪い事は何もないと思うけど。
自演だったとして宣伝になって、ユーザーに伝わりやすくなるしね。

色んな工作員がみれるなこのスレ

>>968　わかるように言ってやると、
禿の美談にしようとしたのを、
調子乗ったソフバン社員が、「禿，ＧＪ！」とか書いたから、
この美談より、孫は「禿」と言われてる、ということが
ネットをしない一般人にも知れ渡ってそれしかアタマに残らないということだ。

>>972
きっちり解決ってのは、客に提示していた性能に満たなければそれを満たすモノを提供し直すことであって
返金すりゃいいだろ、なんてのは解決でもなんでもない。

>>975
頭に残って欲しいものは髪なのにね

>>972
お前日本人じゃないだろ

工作員と言ってる奴を、工作員と疑いたくなるレベル。まぁ真偽なんて誰にもわかんないけどね。でも真実は常にひとつ。

まぁ、今回は工作じゃ無い方の信者になるよ。

>>973
何が問題か分からない時点でお�hる。

禿マンセーきもい
まとめて半島に帰れ

無償になったところでソフバン社員の態度が悪い事には変わりないのに
皆なんでｇｊとか言ってるんだ？

というか2ちゃんでこれだけ懐疑的な意見が出てるのは失敗した、と言う事。
同時に不審な擁護の多さがそこに拍車を掛けている。

禿ﾏﾝｾｰが仕事だから（笑）

自演乙

>>976
なるほど、そうだな。そこまで考えてなかった。
金返ってきたらまあ、いいか。くらいの話で、
それを満たすモノを提供し直すことであって・・・まで要求しないなあ・・

>>978
日本人じゃないよ。それがどうかしたの？

禿禿言うな

苦情が直接伝わるようになるとペテン禿も逃げ場が無くなるなｗ

伝えますとだけ言われてブラックリスト入りするよりも
社長につぶやけって言われたほうがいい

>>986
ソフトバンクと電通て本当にネットで工作活動するんだな

これ賞賛される意味が分からん
社員どう考えても糞対応じゃないか

>>991
禿同

>>3
【牛丼】『キン肉マン』作者が激怒！ 吉野家社員「キン肉マン放映当時を覚えている社員が殆ど残ってない」→タダ券を叩き返す
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1271565305/

ホントそうだな

>>991
禿同

ひどすぎる…

1000ならつぶやきシロー再ブレイク

社員は上部に何言っても聞いてもらえないの？

これがヤラセじゃなければ禿かっこいいな。

つーかこの手のふざけた対応をなんとかしろ。
何年も前からなのになんとかしないところに悪意が感じられるね。

↓禿が〆のつぶやき

やらせだろ

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