【北海道】「事故と配達ミス防止が目的で問題ない」　配達員３人にボイスレコーダー持たす　郵便事業会社厚別支店　客との会話も無断録音

配達員３人にレコーダー　郵便会社厚別支店　客の話も無断録音

　　札幌市厚別区の郵便事業会社厚別支店が配達員にボイスレコーダーを持たせ、
　　車での配達中に録音し続けるよう指示、配達先の客とのやりとりも無断で録音していたことが２５日、分かった。
　　郵便事業会社道支社は「交通事故と配達ミスの防止が目的で、問題はない」としている。

　　支店関係者によると、厚別支店は１６、１７の両日、厚別、清田の両区内で小包や書留を車で配達する
　　計３人の配達員の出発時にボイスレコーダーを渡し、録音状態にしたまま制服の胸ポケットに入れ、
　　配達終了後に返却するよう指示した。同支店では普段から、配達物の受け渡し時の住所の読み上げ確認や、
　　車の発進時に声を出しての安全確認などを行うよう指示している。

　　客に直接手渡す小包や書留は、住所や名前を読み上げて確認し押印してもらうため、
　　この間の客とのやりとりも録音されていたという。

　　指示を受けたのは、いずれも過去に配達ミスか配達中に交通事故を起こした配達員といい、
　　正社員ではなく半年〜２年間で任期を更新する非正規社員だった。

　　道支社によると、厚別支店は外部から指摘を受けた後の１８日からは配達員にボイスレコーダーを携帯させていないが、
　　今後も再び続ける方針。道支社は「配達員が支店に戻った後、上司が録音内容を確認して
　　データは消して正しく取り扱っており、労務管理上も問題ない」と話している。

北海道新聞　（03/26 07:23）
http://www.hokkaido-np.co.jp/news/donai/222702.html

えっ

いいじゃん別に

いいじゃん

いい取り組みなんじゃないの。
リスク管理がよくできている。

最近難癖ばかりつける一般市民が増えたからな。

北海道てKが多いんだっけ

何が悪いのかわからん。
ボイスレコーダーで他人のオナニーの声を録音するわけじゃないんだから。

なにが悪いのかさっぱりわからん・・・・・・
後で言ったの言わなかっただの難癖のときに役立つだろう




あ〜ｗ
そのとき困る人がいるんですねｗｗｗ

仕事とはいえ他人の排便音を

ゆうメイト？
ならクレーム数で莫大な違約金が郵便局に支払われるから必死になるわな

＞上司が録音内容を確認
どんだけ時間かけてるんだよｗ
交通事故を起こすような配達員はとっとと首にすれば
いいんだよ、こんなめんどくさいことしないで。

配達先の若奥様とのネンゴロの音が録音されてたら
びっくりだろうな・・

派遣イジメか。

ていうか国営化に戻すなら派遣使わずテメーら郵便屋が自ら仕事しろや。

イジメまくってやるからよｗ

NTTとか郵便屋のような半官の特権企業が派遣を使うこと自体間違ってんだよ。

テメーら公社の人間が怠け者だから民営化して働かせようとしたのに派遣使って自分たちは裏で怠けてどうするんだよ。

マジでつぶす方向でよろしく。

そりゃ世の中には声フェチなんてごまんと居るだろ

記事にして騒ごうとする新聞がクソ。

全く問題ない。以上。

「研修中につき音声録音しています」とでも胸に書いとけば良いと思う。

>>13
良く読めよ。
行間読めない奴は正社員だろうがニートだろうが世間から相手にされないぞ。

裁判で証拠採用するには、相手に断った上での音声に限る。
これは業務上のミスを防ぐ為だから問題ないでしょ。

大企業や役所に噛みついて何でも問題にしたがる北海道新聞は下らないね。

フライトレコーダーは？

>>17
はぁ？尋問かよ？
こいつはいっつもこういうウソを周りに撒き散らして暮らしてるクソ野郎。

>配達先の客とのやりとりも無断で録音していた

↑問題は、ここにある。
「声門を取る」ことは、「指紋を取る」ことと同じだ。
無断で、録音するのはダメだ。
例えば企業のテレホンサービスでも、録音する前にその旨を断っているのは
このためだ。

>>20
問題ないって。バカ？
何におびえてんの？

キチガイ？

よっぽど自分の行動言動に遵法意識が欠けてると認識してるんだな
黙ってしばらく観察されてると、すぐ刑務所行きなんだろお前の生き方は？www

>>21
3年ROMれ

>>21-22
ID:9sh12bFBPは、なんでsageたのｗ
それに、ムダに必死過ぎだしｗｗｗ

暇だなあ
倍速にしても数時間誰かが聞いて確認することになるはず。
他に仕事有るだろ

これは続けるべき

「顧客の音声を無断録音する」ことは、
「顧客の顔写真を無断撮影する」ことと大差ない。

問題が無かろうハズが無い。

これで上司の罵声を録音し、パワハラで訴えることも可能。
私用の録音機はこれからの時代、必須ですな。

>>27
何をそんなに敏感になるんだ。
犯罪者か？

あなたみたいな人は、国民総背番号化
住民基本台帳、指紋押捺に脊髄反射してて
反対なんでしょ。

マジ基地の客っているからな。気持は分かる。

「無断で音声録音してるような業者は、使わない」

そう思う人は多いはず。

今の社会って非正規とか信頼に足る人間関係が
構築できないシステムがあるんで
とにかく縛らないと回らないんだろうな。
知る人ぞ知るコンビニとか店の監視カメラも実は従業員が
悪さしないかを監視してる意味が実は大きいという。

たぶん労務管理のためにやっているんだろうけど，お客にして
みれば隠し撮り（録り）されたようなものだから，不愉快に思う
人もいるだろう。
>>16の処理のように，客に告知していれば無問題だったのに。

「労務管理のためだった」と言っても，あくまでも社内事情。
客に対する関係で違法性が阻却されるわけではない。
管理職なら，ヤバそうな問題に発展しそうなことは，事前に回避
すべきだった。

企業としては，問題として取り上げられた時点で，負け。

女性配達員の排泄音とか放屁音とか

こんなことじゃ、郵政見直しの大ブレーキになるな。

やってることは、「ＪＡＬが、従業員調査票を作成していた」ってことと本質的に同じだ。
ＪＲ西の「日勤教育」なんかも同種の問題。

どうも、公務員や準公務員関係は、こんな方向に突っ走りたがる。
だから、仕事を任せられない。

なんか必死な奴がいるねｗ
歓楽街には　防犯カメラが２４時間回ってる時代　あと交通量の多い交差点　踏み切りにもある　スピード出すと真っ赤に光って写真を取る場所も道路にはあるし　後から呼びだされる
でも　あんまり気にならないが。

>>11
持たされるのは構わんが、チェックする人は大変だなwww

配達員が8時間勤務として、上司は8時間も録音内容チェックしてたのか？
それはそれで大変そうだなｗ

郵便局なんて正社員1割〜2割程度しかおらんでしょ
ほとんど低賃金派遣だよ

>>38
おそらく、車が壊れてなければ交通事故はないから配達部分だけスキップ、
トラブルが起きてないかだけ確認なんだろう。
それでも1時間くらいかかりそうだが。

金融機関も、投資信託だのの場合は電話録音してるね。
重要告知事項の通知の有無だとか。儲かりまっせ的なことを言っていないか、とか。

客のフリした犯罪者が多くなったから、こうなっただけ。

証拠も無ければ、客の立場を利用して配達員に
業務妨害や名誉毀損や暴言や、恐喝やりたい放題できるもんな。

どうしても録音されたくないよね。

ちなみに盗聴は違法で犯罪だが、

無断録音は裁判証拠扱いで違法ではありません。

日本郵政・ＪＡＬ・ＪＲ・ＮＨＫなど、この種の問題を抱えた団体だ。
共通項は、「公務員（または準公務員）」だ。
一方の民間企業では、この手の問題は少ない。

なぜか？
トップが、「創業・起業の苦しみ」を経験してるからだ。
大抵のトップは、従業員に対して腰が低い。
「従業員の皆さんには、うちの会社に来ていただいている」と考える。
また「起業当時は、従業員も満足に雇えなかった。
そんな状況から、現在があるのは従業員の皆さんのおかげだ」と考える。
だから顧客も大事だが、それ以上に従業員のことを考える。
問題があっても、従業員に最善の方策を考える。
もちろん従業員を一人前にするには、時間も費用もかかっていることもある。

ところが、公務員の類はこんな「思い入れ」がゼロだ。
その結果が、ＪＡＬの個人素行調査票作成・ＪＲ西の日勤訓練である。

「一事が万事」ってことを考えれば、顧客も同等にしか考えてない。
また、役人仕事には「顔の見える責任者不在」の構図がある。
こんな創業・起業の苦しみを知らない団体とは、付き合わないことだ。
付き合う相手は、苦労人に絞ることだ。

やはり>>22が全てだな。
わからなければ何してもいい感覚のクズは即死ね
見られて、撮られて恥ずかしいヤツも死ね

クズの因縁がない、気にならない風通しのいい社会で暮らそう

北海道かｗ
肉大好きで10キロ買う奴が多い地域なんだよなｗ

>>45
道民はBや犯罪者の子孫だから仕方ないのかもしれない
だからぽっぽや石川が北海道を根城にするんだよ
これが北海道の現実

�@　ろくな子が育たない！！！

十代の薬物乱用率・・・全国ワースト１位！　http://www.shiribeshi.pref.hokkaido.lg.jp/hf/hfc/genko/std/std_yobou.htm
女性の喫煙率・・・全国ワースト１位！　http://plaza.umin.ac.jp/~harasho/nsmk/hokkaido/asa031126.htm

�A　性が乱れる！！！

妊娠中絶率・・・全国ワースト１位！　http://www.jicef.or.jp/wahec/ful408j.htm
性病感染率・・・全国ワースト１位！　http://www.shiribeshi.pref.hokkaido.lg.jp/hf/hfc/genko/std/std_yobou.htm

�B　金にだらしない！！！

給食費滞納額・・・全国ワースト１位！　http://www.yomiuri.co.jp/kyoiku/news2/20061127wm01.htm

�C　死ぬまで金にだらしない！！！まるで寄生虫！！！

生活保護率・・・全国ワースト１位！　http://wwwhakusyo.mhlw.go.jp/wpdocs/hpax200501/img/fb1.2.4.2.gif
老人医療費・・・全国ワースト１位！　http://www.eikanken-okinawa.jp/kikaku/iryo/iryo13/iryo2.htm


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問題ないな

もう北朝鮮の真似ばかりしてｗ

>>44　ID:9sh12bFBP

ご自身の書き込みに「自画自賛」ですかｗ

>>35
民間になったからやってるんだよ。

日勤教育かよ

別にいいだろ

＞いずれも過去に配達ミスか配達中に交通事故を起こした配達員といい、
＞正社員ではなく半年〜２年間で任期を更新する非正規社員だった。

これは全員に持たせていないから正しい判断だな。

厚別は清田も受け持ってるから地獄だよ
正月は全国で上位になるほどの物量

清田郵便局ができれば楽になるだろうに

>>8
普通郵便でだしたくせに
補償しろ賠償しろ、自分たちの怠慢を客に押し付けるのか！！
なんて言ってませんｗ

ってｗｗｗｗ

配達物捨てたり盗んだりの事件頻発したから、
素行不良のヤツの首輪に鈴つけたようなもんだろ？

届いた郵便物を見ていると、
某電気屋のハガキが雨で濡れたのだろう
水滴が落ちた後が残っていたり、インクがにじんでいた。
それで郵便局に苦情の電話を入れて文句を言った。
電話を切ったあと、そのハガキののりづけ（？）してあるところを
ペリペリ・・・と剥がしていたところ、
なんと引っ付いてはがれないところがある。
調べてみると引っ付いているのは雨で濡れたところ。
それでもう一度郵便局に苦情の電話を入れると「配達の者をそちらに行かせます」
と言われてしばらくして配達の人が来た。
それで説明をしたら「上司に相談して明日の午前中に来ます」と言って帰っていった。
翌日、いくら待っても来ない。
そしてもうすぐ昼だという時間に来たのでそれで文句を言ってやったら謝罪し
「差出人のほうが今日お休みで連絡が取れない、明日連絡をとって返事します」
と言ってまた帰っていった。
翌日、今度は時間通りにきて「連絡がとれて、もう一度送ってもらえるようにしました」
とのことで「届き次第じかに持ってきます、晩の８時ぐらい」と言って帰っていった。
翌日、10時ぐらいに「届きました」と持ってきてくれたのはいいのだが、
時間をほとんど守ってくれないので寝不足になった。
夜勤で午前中だけでも寝たいのに。

ぜんぜん問題ないと思うけどね。
実際に録音したもの、全部聞き返すなんて不可能だからな。

困るのはいわゆるクレーマーのみなさんでしょ。

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変　 >（　t､ l　',　　 !　　 lヽ　　.／,-------ヽ　　　　u　l　∧∧　＼
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態　 >iwi v`-l　,|ヽ　　 r､!　uヽ,'／　　　　' ,d　　　 ／い<　態　>、
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