【ネット】 「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」 ネットゲーム運営会社、電話対応の悪さを録音されネットに晒される★６

・オンラインゲーム『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが、運営の
　電話対応の態度が悪いと激怒している。このユーザーは突然『AIKA オンライン』のアカウントを
　停止されてしまい、事実確認のため運営会社にメールを送信。しかしアカウントが停止された
　理由を開示してくれなかったことから、真相を知るために運営会社の株式会社ハンビット
　ユビキタスエンターテインメントに電話をしたらしいのだが、そのときの電話対応が最悪だったと
　して激怒しているのだ。

　そのときのようすは動画共有サイト『YouTube』や『ニコニコ動画』にも掲載され、『ニコニコ動画』では
　10万回近い再生数を記録している。電話対応の動画を観る限り、確かに突然スタッフが一方的に
　電話を切ったり、失笑しているかのような声を出している部分があった。

　動画には収録されていないが、「えっとですね、なんなんですか？　こちらではどうしようも
　できないっつってるでしょう？」や「はい　だからですね、警察いったらいいじゃないですか？
　いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？　ずっと同じこといってても
　しょうがないでしょ。何笑ってるんですか（笑）？」というような、顧客に対する発言とは思えない
　対応もあったという。

　しつこく電話をした甲斐があったのか（？）、その後運営側からアカウントが停止になった経緯が
　メールで送られてきたという。どうやら、不正な行為をしていたキャラクターからお金を受け
　取ったのが理由らしい。それが、アカウント停止につながったようだ。
　そして、運営側の株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントは電話対応が不適切だった
　事を公式サイトで謝罪。

　ユーザーと運営のどちらが悪いのか？知らなかったとはいえうかつに知らないキャラクターから
　大金を受け取ってしまったユーザーも悪いが、ユーザーの心境を察しない電話対応をした
　運営会社も悪いということになるだろう。もっと適切な接し方があったはずである。（抜粋）
　http://news.livedoor.com/article/detail/4538376/

※動画：ttp://www.youtube.com/watch?v=MvlTb2i_JQk

※前：http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1262963068/

>>1乙乙

運営会社の株式会社ハンビット
ユビキタスエンターテインメント取締役

代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
http://livedoor.r.blogimg.jp/insidears/imgs/f/0/f0fbecac.jpg

取締役 金　基永(Kee Young Kim)

取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)

取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)

監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)

監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)

>>1
受付のやつの発音おかしいだろw

問い合わせ窓口＝メール窓口だけ≒テンプレメール対応www

良かった、次スレが立ってくれて・・・
実の所、このスレが立つのを本当に待ってた。

怪しい大金を受け取って、怪しいとは感じつつも目の前の大金に欲が絡んで、きっと引退者に違いないと都合よく解釈したんだろ？
拳銃のようなもの受け取って、モデルガンと思ってたって言い訳が通じるわけない。
禁制品を所持してたって現実があるんだから。
好意で子供を保護して車に乗せても、それは誘拐扱いにされるだろ。

この凸電かましたアホオタ、


　　　　　　　　　　　　　　オモッキシブンッ殴りて〜〜〜〜〜〜〜ｗｗ

　　　　　　　　　　　　　　　なにこのキチガイゴミクズｗｗｗｗ

　　　　　　　　　　　　　　　正に汚客様ｗｗ　働けやクズニートｗ

　　　　　　　　　　　　　　　氏ねやクゥ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ズｗ



　　　　　　　　　　　　　　　ペッ！

>>3
韓国朝鮮系の会社のユーザー対応が酷いって前からうわさを聞いてきたが、本当だったか

ニコ動見た。
まぁ受付けの女の対応は良いとは言えないが、こんなもんだろ普通・・・。最初の男はイミフ。
電凸してる奴のほうが悪ノリしてるみたいな印象受けるんだが。

またRMTか

■ここまでの纏め■

運営が運営規約違反で電凸者のアカウント凍結
　　　↓
電凸者ﾌｧﾋﾞｮって運営にメール攻撃
　　　↓
別板で電凸者2chでホテルに宿泊する女性パートナー募集とこの件が終わったら自殺をほのめかしてると判明
　　　↓
電凸主が友達(笑)は１万円分(6M分)RMTしてBANされてないのになぜ俺がと騒ぐ
　　　↓
電凸者受付窓口ではなくハンビットの人材募集課に電凸
　　　↓
人材募集課嬢との電話対応を録音ニコ動へうｐ
　　　↓
大規模MMOのAIKAスレが祭りに
　　　↓
ニコ動見た嫌韓厨が釣られて炎上
　　　↓
祭りを知ったハンビットが電凸者への対応を変える
　　　↓
ハンビットHPにて電話対応についての謝罪文掲載
　　　↓
電凸主が知らない人(笑)から６M貰ってた事が運営のメールにて判明
　　　↓
祭り収まらずニュー速にて再び嫌韓厨が釣れる←いまここ

２ちゃんに擁護にきてる社員もいるだろうからそれがバレると会社つぶれそうな大きなネタだな
どう進むにしてももっと盛り上がって欲しいわ

今度凸主が電話したところに電話してみて
俺もアカウント停止されたんですけどココに電話すれば理由教えて貰えるんですよね？
って電話してみたくなってきた（ゲームやったこと無いけど）
断られたら今録音してる会話をネットにうｐしないと教えて貰えないんですか？
と確認してみたいな
自分達の都合が悪くなると頑なだった会社の方針もあっさり変わる企業と言うことを
ハッキリ分かるように会話を誘導してみようかな

露店から安い物を購入しただけでBANされた人もいるらしい(未確認？
そういう人たちは諦めているのかな？

今聞いた
ひたすら内輪のお約束を客に強要する会社ですね
てかこれ債務不履行ってやつじゃｗ

>>14
ママがごはんできたよって言ってるぞ

>>7
それはそうだ
会社もその理由をはっきりと質問者に教示してれば、ここまで騒ぎは大きくならなかったのにね。
最低の対応だと思うよ。
どうも朝鮮人てのは、この手のサポート業務には向かないんじゃないかなと思う。
世界で一番自分が偉いと思ってるような奴らだから。

ネット＝ゲーしているやつも、するやつもバカ

RMT消え失せろ

>>15
犬に噛まれたと思って諦めてる人も多いんじゃね？
ってかテンプレメールしか返ってこないしｗ

>3
なんという数え役満ｗ

クレームのつけかたもへたくそだな

わざとか？

客のクレームに社内規定だからの一点張りで対応しようとしない会社ってすごいな
こういう会社には話すのは無駄だし凸主のような実力行使で会社に不利益になることを
身をもって分からせる方法をとる以外に解決策はないからな
常識の通用しない相手に常識で対応しようとするなんて愚の骨頂

＿＿＿＿＿AIKA オンラインでは絶対クレジットカードは使わない方が良いと思う。＿＿＿＿

騒ぎの顛末まとめ

メールにて「RMTを行っていたアカウントとの接触、対価ある取引もない6Mの受け取り確認に付きアカウント凍結」のメールが届く
↓
調査のための凍結の趣旨が書かれたメールが読めずに「理由がわからない」とAIKAスレで切れまくる
↓
「四万も課金したのに！自殺してやる！」とさらに発狂、一人じゃいやだと他スレに一緒に自殺してくれる女募集のスレを立てる
↓
まだ気が治まらず、メールの対応以外はしないと表明している運営に電凸
かけた先方は運営窓口ではなく、社員募集窓口
↓
なかなか祭にならなくて動画のニコアドをMMO板に宣伝しまくる
↓
祭りにはなったはいいが、あっというまに自滅しはじめる
1　公開したメールをちゃんと読んでいない
2　自称「友達がRMTしてんのになんで《俺だけ》」と明らかにおかしい発言
↓
「コスプレカフェで10万使ってくる」と言って失踪
↓
下火になってきて必死に蒸し返そうと●を使って乱立させたスレ巡回するも、もう失笑ばかり
叩いてくる相手はみな社員だと思い込む妄想に取り付かれている←いまここ

>電話凸突撃
ちゃんと食事は取っているか？
眠くなったら無理せず休むんだぞ？

この電凸者はなんも悪くないよ。

現実世界だって、盗品と知らずに買ったものなら善意の第三者で何ら罪に問われる事はない。
購入した品物も善意の第三者の所有物になる。賠償責任は売った奴にのみある。

つうか、これそもそもゲームの話じゃん。ゲームの中のアイテム云々は理由にならないよ。
あくまでも”ゲーム会社に支払った金銭に対して正当なサービス受けられず排除された”
という部分のみが法的な問題になる。

刑事は難しいと思うけど、民事で損害賠償請求してみたら？
これだけ盛り上がってれば、多分受ける弁護士いるよ。
刑事でイケたら笑えるしね。こんなのが刑事で受理されたら、100%民事でも勝てるよｗ

MMOってやったこと無いし、今後もやるつもりない（廃人になる自分が充分予想出来る）から軽い気持ちで聞くけど
今始めるとしたら、オススメのMMOって何？
FF11じゃもう古いの？

電凸さん
何の対価も出さずに６Mを受け取るっていうのは、RMTと看做されても仕方がない事だと思うんですが
電話では「心当たりが無い」等と繰り返していましたが、本当にそれが何の関係もある筈がないと考えていたのですか？

刑事で受理される為には、同様の被害報告が複数あがる必要があるね
実際アカウント停止させられていると言う人は複数居るようだから
消費者センターに問い合わせをしておくことをお勧めします

センターの情報は一括して国民生活センターにまとめられているので
被害者の総数が判明、企業側の行為が悪質な場合は更に上のステージで
問題を解決する事が可能になるかもしれません

>>26
>対価ある取引もない6M

意味不明な文章だな
取引行為なしに6Mを取得したってどういうこと？
拾ったって事か？

>>29
国産で選ぶならパンドラサーガがいいお(＾ω＾)

うちの同僚も、勤務中にセールス電話かけられてぶち切れてたけど、止めてほしい
ああいう電話は、わざと社員が忙しいときにかけて、そいつのいらついた反応を録音して、その会社の悪い噂流すのに使ったりするからな

>>28
小麦粉だと思ってた、薬だとは思わなかったって言い訳が現実で通じるのか。
薬物の運び屋が一般人の鞄に薬をしこませて飛行機で運んで見つかっても、捕まるのはその一般人

>>26
社員乙…電凸主の事以外のも書けよ？

734 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 18:36:01 ID:Y0eTnoQH
RMT・不正は厳しく取り締まっている（笑）

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org541041.jpg

AIKA Online エイカオンライン part132（dat落ち）
http://jfk.2ch.net/test/read.cgi/mmo/1262923345/

こういう業者宣伝とか違法露店放置で冤罪の生まれやすい状況もきっちり書けよ？ｗ

怠け者ドモのゴミクズドモに生きる価値なしｗ


　　　　　　　　　　　　　　　氏ねやクゥ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ズｗ





　　　　　　　　　　　　　　　　ペッ！

>>28
アイテムがどうとか何の話してんだ？
しかもネット内と現実世界が混同してるとかどんだけゆとりだ？

AIKAの中じゃ6Mは超のつく大金
無言で見ず知らずからそれだけのもの受け取って何も疑わない奴が異常

しかも友達（笑）がRMTをやってる

>>28
この場合、受け取った６万使えば窃盗罪じゃね。
正当な理由がなく、誤交換かもしれない料金を使う権利はないよ。

>>32
RMT業者から６Mを（ゲーム内では）無償で受け取った
しかもその２週間前のことを電凸主は当初隠してたが
運営にばらされてそのことは忘れてたと言い出した

経緯を読むと。。わらちゃうのだが。。。ww
でも、音声動画を見る(聞く)限り
私は絶対AIKAオンラインでクレジットカードなどは使わないな。(もっともネットゲームはしないのだがw
贔屓目に見ても最低の対応。というのか。。。。俺が責任者なら電話対応した女は首にする。
アホ女の対応のおかげでAIKAオンラインに現金落とすお客さまは間違いなく減る。
まぁ、お買い上げしたお客さまに対応窓口はメールのみ。。ってのも異常だがなww

>>21
メール窓口だけしか無い時点で
基本的にテンプレメール対応
って事だろうね

苦情が一方通行www

>>32
現実世界と一緒
600万の金が動く「対価が存在していない」
つまり一方的に「贈与」された形
これだけならまだしも
相手は「不正行為を行ってると疑わしきヤツ」

まぁ、一応運営の言い分はこうだけど
疑わしいわなｗｗ

RMTやってる奴らが一生懸命今後これを機になんとしても調査が甘くなってほしいから頑張っちゃってるなーｗ

・電話の対応悪すぎ

って話題が
・無償で6Mもらうとかばか？
って話題にすりかわっててﾜﾛｽｗｗｗｗｗｗ

>>40
>RMT業者から６Mを（ゲーム内では）無償で受け取った

贈与契約だな
贈与は
即時取得の法律要件である取引行為に該当する

>>26の文章は
法律を知ってる奴が意図的に虚偽の文章を作成したのか？
だとしたら会社側の扇動が入ってるのかも

なんか怖いわ

アカウント消されたならともかく、停止処分なんだから
誠実にメール対応求めていれば復帰できたのでは。

まあブログで電話ネタやるくらいの糞運営だからそれがいつになるのか分からんけどｗ

>>42

ですね、対応受付がメールのみってのが。。なんともww
こんな対応しかできない会社に、よくもまぁ。。お金をかけるのか不思議。
クレジットカードを使用した日には、
こんな対応しかできない会社だとカード番号から全て横流しされそうで恐過ぎ。
なんていってもカード偽造は本場の韓国だもんな〜ww

>>43
片務契約とか双務契約の問題ではなく
即時取得の議論になってんじゃないの？

>>26と>>28の流れからそう感じたんだけど

てか>>26の文章はあきらかにミスインフォメーションだぞ
>>28の文章の法的には整合性は取れてる。

まあ俺は別にどっちに馬鹿うｐ主、ブラック糞企業
どっちの味方になるつもりもないけど

>>不正な行為をしていたキャラクターからお金を受け取ったのが理由らしい。

これってゲーム内通過？

>>35
俺は売買の話しかしてないよ。それはケースが違うからそもそも争点が異なる。
盗品売買は善意の第三者は保護される。所有権を剥奪されない。
この場合の"善意"は"知らない"という意味の法律用語で、一般の用法とは違う。

>>44
いや、俺としてはどんどん宣伝してる奴とかあからさまに違法な露店出してる奴とかどんどんBANして欲しい訳だがｗ
んな事しないで買った奴だけBANとか対応自体ありえないだろ？ｗ

>>29
サポートの事を考えると国産、スクエニのゲーム位しかオススメ出来るゲームはありません
殆どの「基本無料」ゲームは半島外資系の経営者が運営していますから

国内ではこういったオンラインサービスに対する法整備が整っていないので、貴方の仰る通り
こういったゲームには手を出さないのが一番良い選択ですhttp://jfk.2ch.net/test/read.cgi/mmo/1262981873/103

慰謝料とってよいレベル

てかこんな会社のネトゲすんなよｗｗｗｗ

>>47
つ｢テンプレメール｣

今時こういうクレーム対応しかできない時点で論外だなｗ
常に録音されてる可能性があると考えて対応しないと今時

>>3
ぅゎぁ
関わりたくないｗ

ネトゲなんてアホのやる事だから

>>51
まあでも即時取得の要件は
善意無過失だからな

おの馬鹿うｐ主に過失がないと言い切れるかどうかは微妙だろ

>>51
仮にＲＭＴやＤｕｐｅ金を盗品とすると、この盗品を受け取る際にＯＫサインしてるわけで、
それでも通用するんかなそれって。　

>>8
凸電
凸電
凸電
凸電
凸電

笑

>>45
「せっかく運営窓口じゃなくて社員募集窓口に電凸して悪戯電話扱いされた俺の動画はどうなった」って？
せっかく自分が悪いんじゃなくて電話が電話がって騒いでるのにどうして俺ばっかりって？

友達がRMTやってるのにどうして俺ばっかりBANされるんだって？
おまえメールにBANじゃなくて嫌疑による凍結ってかかれてんじゃねーかｗ

問題の本質はお客さまに対する対応ができない糞会社ってことでしょう。
ここで遊んでお金を使ってる方は常識的に判断して他に移った方が良いと思うよ。
万が一問題が起きても『電話対応はしていません！！メールで規定にしたがって下さい！！』って門前払いされるよw
もっと悪くすればクレジットカードにある日見知らぬ請求が山の様にくるかもねーー；；；
私ならお金は使わない。(クレジットカードなんか論外、即自殺こーすかとw)

一人目の女の対応が激しくむかつく
完璧人馬鹿にして見下してる
つーか、こんな糞社員しかいのかよ、ここｗ

>>62
日本語でOKｗｗｗﾌﾟｯｗｗｗ
失礼。喉の調子が悪くてｗ

つまり、業者にリアルマネーを払ってゲーム内のお金を
貰った事でBANされたって事？

ってか盗品と禁制品とはまた別もんだよな。盗品は返せば形的には収まるけど
禁制品だと罰せられるんだから、持ってた時点でアウトなわけで。

問い合わせ窓口がメール窓口だけ
この時点で(ry

｢警察池｣など有り得ない録音内容も納得

特定商取引法に基づく表示
http://shinsa.infotop.jp/tokushou.php


電話番号あり

・ネクソン
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Tokusyo.aspx
・ガンホー
http://www.gungho.jp/tokutei.html
・ゴンゾロッソ
http://www.gonzorosso.jp/tokutei.html


電話番号なし

・ハンビット
http://megalodon.jp/2010-0108-1943-53/www.hanbitstation.jp/support/page_m3_3.asp

>>3
だろうと思った。

　俺もアカウント停止されてくるわｗ

だからあれだけネトゲーはするなと(ry

yahooでゲームすればいいものを

>>50
不正な金の動きをしているキャラクターを調査していたら電凸した馬鹿が、そいつから金を受け取っていた
しかもこのゲームでは大金の6Mを、初めての接触で無言で受け取っていた

そのためにRMTの疑いがあるので凍結しますってメールが送られてきて

なぜかBANされたと大騒ぎ

>>49
うん、それはわかる
で、次に
・利用者は運営規約に同意している
・運営独自基準の規約に法的加護はない
になるんだけど
>>6にヘタレてるように、裁判うんぬんはするつもりなく
先日離婚し、１５日に自殺するらしいｗ

不正プログラムの使用うんぬんではないとして、規約上

＞４．ユーザーが本ポリシーに違反する行為を行った場合、AIKA ONLINE公式ゲームマスター
＞　　（以下、「GM」といいます。）は、ユーザーに対し警告及び制裁措置を与えることができるものとします。
＞　　GMからの警告にもかかわらず違反行為を継続、または繰り返し行うユーザーに対して、GMはユーザーの
＞　　本サービス上における全ての権利を剥奪することができるものとします。
＞　　なお、ユーザーが行う違反行為の及ぼす影響が著しく深刻であり、本サービスの運営に支障をきたすと
＞　　当社が判断した場合には、警告を行うことなく即座に然るべき対処を行うことができるものとします。


警告止まりでよかったんじゃないかと思うが。

>>69
ガンホーに電話掛けるのも怖いなｗ
下手に電話番号ばれるとソフトバンク系の業者から24時間電話掛かってきそうｗ

>>3
かね
かね
かね
くれ
た

>>26
何という会社関係者乙

電話番号いくつ？ちょっとかけてみたいなあｗ

>>47
エイカオンラインの有料サービスの多くは期限付きなので
アカウントを停止している間に本来受けられる有料サービスを受けられなくなります

一ヶ月半額チケットを購入した飲食店で入店を断られたらどうなりますか？

>>66
いや、電凸主はRMTはやってないと言っている…一応なｗ

まぁ、やってようがやってなかろうが、
前者なら立派なRMT行為だし、
後者ならネコババだよな。
どっちにしても運営にはいい印象ないだろうてｗ

>>68

ですね。
常識的に当り前かと。。。。
わたしも通信販売は良く利用しますが、カードは絶対に使わない。
そして着払以外は買いものしない。
あたりまえでしょ？その対応できない会社とはつき合わない。

ここみたいな対応だと電凸した方のように怒るよ。(もっとも。。。経緯は笑ってしまいましたが＾＾；；
逆に運営の会社であれば対応したアホ(社員)はクビにする。

>>73
サンクス

運営は、キャラクターの動きをモニターしたり出来るのかな？
データベースに取引とかが残ってるんだろうか

ニコ動見た。
客に対してこの対応は、ないな☆

>>60
まったく問題ない。

この電凸者は盗品であるとは疑わず受け取った訳だし、
それが盗品であるかどうかを知る術はゲーム会社にしかない。
そもそも、ここでの盗品云々はゲームの中の話であって、現実世界の話ではない。

この問題の本質は、ゲーム会社が正当な対価を払ったユーザーに対して、
ユーザーが知りえない不正を根拠に一方的にサービスを打ち切った事。


現実に裁判をやるとしたら、この一点のみが争点になる。他は一切関係がない。

そもそもAIKAが何でエイカなのかの方が重要じゃないか？
どう読んでもアイカだろう。

ちょっと電凸してくる！

サイトに電話番号がない会社は悪質なのが定番
ﾁｮﾝｹﾞｰやってる馬鹿にはわからないかもしれないけど

チョンが「堂々巡り」って言葉使ってるのは笑えるｗ

知らない人とかﾗｯｷｰって感じで金貰っちゃうだろうし
それでBANするんならゲーム内に知らない人からお金貰ったらBANされる可能性ありますよ＾ｐ＾
とでも書いておけばいいのに。

RMT対策なんだろうけど業者キャラのリスト作って芋づる式に一斉BANとか出来ないのかね。
と言うかそもそもRMTの根源のBOT取り締まれよと。

この「警察行けば？」っての、よくあるアカウントハックの被害時に警察に行けってのと違って
ウチを訴えられるもんなら訴えてみろよｗｗｗってニュアンスだよね
スカイプ聞いてた人、聞いててどうだった？

>>46
ﾜﾗﾀｗ

>>80
まあそれはしょうがないだろ。
他ゲームでも臨時メンテのせいで有料サービス切れることはしばしばだ。

>>83
取引していた時間帯は分まで正確に書き込まれていた

受け取った6Mに対して、電凸した奴からはなんのアイテムも先方に渡されていない
本当に普通にRMTの際にあるやり取りとまったく同じ事をしていたから疑われて当たり前

在日女 VS メンヘラキモヲタおやじ

ほぼ黒だけど確定黒とまでは見えてない以上白の可能性もあるのか
その見知らぬ人がほんとに見知らぬ人で、黒マネーと知らずに貰えるのならともらった場合とかな
その辺はっきり調べようがないのがアレだが。

てか特定商取引法違反って業務停止じゃなかった？

>>73
>初めての接触で無言で受け取っていた
これを把握しているのは電話した本人と企業側のログを解析した人
だけなのですが、73はどなた様？

>>75
その規約を見ると、ポリシーに反した人の有料サービスを勝手に停止
出来るという事なんだよね
企業側が実行さえすれば、大掛かりなネットワーク詐欺が現実として
可能になるという事

>>19
同意。
チョンのゲームする奴が悪い。

>>96
ネトゲの規約には大体「本規約はユーザーの同意なしに変更できるもとのする」的な一文があるからなｗ
運営に有利すぎるだろｊｋ

>>29
国産に拘りがあるなら・・・
毎週が戦争のFEZ、スキル制で奥が深いMoE、ロボットアクションのC21とか・・・
このへんは日本らしいタイトルだな。

武士道で侍なBCO、UOの再建を目指すアルカディアサーガ、
このあたりはまだまだβ的、出来合いを買ってくるのでは無いから仕方無い。
これからと言える。

海外産でも台湾系は韓国系の競わせ憎ませ戦わせるというのとは一風変わった感じだ。
もし、これまでまったくネトゲのRPGをやったことがないなら、
神運営AeriaのGrandFantasia/MisticStoneをどうぞ。
PCのスペックがあまり高くないなら、ルシエルやタルタロスという新作がHOTだ。

今話題の（笑）AIKAをやってみようと思うなら、実はそれも全然悪くない。
新規タイトルだから追い付きやすいし、アップデートも活発だ。
妖精さんを世話してる間にすぐに強くなって、戦争に出られる。
プレイヤー数は多いから人頭税的な意味で課金も軽い。

・・・でも、最初は教養と言う意味で、
大手のタイトルをかじってみることをお薦めする。
そしてMMORPGは本当に多くのタイトルがあるから、色々と試してみよう。

>>96
電凸した本人に聞いてくれ
AIKAスレで本人が言ってたんだから

業務停止かｗ

通信販売をするなら又は気に入った内容でお金を払うのなら、
お金を払う側は決算時や取り引き段階で相手方に連絡先をきちんと確認するのは当り前でしょ。
また、業者はきちんと連絡をとるのも当り前。

それを『メールしか受け付けません。この電話番号にかけないで下さい』って。
。。よくこんな対応しか出来ない馬鹿を養ってるな。。私なら首にする。

似たような話でトレビアンのクレジットカード不正使用事件？がありましたね。
あの会社はドイツだかにあって泣き寝入り状態でしょ？
この会社もそのうち韓国で受け付けますとか言いだしかねない対応だよ。

悪いことは言わないから、すぐに他に移るか現金を使うのは止めた方が良いよ。

まあＲＭＴはしてないって凸者の言い分を信じるなら、受け取った大金はＤｕｐｅという不正品だったってわけで
小額ならまだしもそんな怪しい大金受け取っておいて俺は悪くないってのはムシが良すぎる話だな。
盗品だと解ってても、金を受け取ってずっと所持してたりそれを使ってたら窃盗団の一味と見られても仕方ない。
李下に冠を正さずだ

>>98
規約は非常に強力だけど、必ずしも規約に書いてあるから全てが運営側の思い通りになるという事はないよ。
公序良俗違反の規約は無効だし、今回の件にしたってユーザー側が知りえない情報を元に、
金だけ取って締め出してるのだから、裁判やれば慰謝料取れる可能性あるよ。

俺が電凸主の立場だったら本人訴訟おこすね。
まぁ、俺はそもそもネットゲームなんかやらないが。

朝鮮に送金してる組織に4万貢いだこいつは非国民。
さっさと死ね

おはようネトウヨニート共

>>100
で、あなたはどちら様ですか？

>>27
ありがとー
さっきセブンイレブンの一風堂のラーメン食った〜
ホントは故郷の福岡の長浜ラーメン食いたかったけどねｗ

>>30
レシピ転売でウマウマして金めっちゃもってたから、正直『6Ｍくらい』って感覚だったね
それが落ち度だったかな。ツイてないというか・・・
まぁ、調査対象になるのはしゃーないからそりゃもういいさ。

>>32
いきなり取引ウインドウが出てだね・・・って前スレでも答えてる・・・ｗ

>>59、>>73
馬鹿ですまんかったなｗ

>>96
俺自身がそう言ったのは間違いない

>>105
うわぁ・・・どっかの組織の方ですかぁ↑？ｗ

>>106
おはようチョンさん

こんなの自分でｷﾑﾁ買ってきて臭い臭いと騒いでるようなもんだろ（´・ω・｀）

凸主はRMTはやってないと主張してる以上
アカウント停止にするなら運営はそれなりの根拠や証拠を提示してから停止するべき
ネトゲのことはよく分からないけど規約を読む限りは
規約に明示されてても明らかに一方に不利益が生じる内容の場合には無効となる
これに抵触する恐れのある項目がいくつもあって驚いた

しかしオンラインゲームの規約って、かなり一方的でひでーな。
今回金も絡んでいるし、普通に消費者センターに相談した方がいいと思うが。

>>99
GrandFantasia/MisticStoneはなんかUIがD&Donlineに似てるかと思ったら
結構同じようなコンセプトでよさそうだよね
D&Donlineは日本でのサービス終了しちゃったけどMOアクション系に近いからBOTも出来ないし
希少アイテムはクエストに参加してクリアした人のみ手に入れることができて他人に渡せなかったりで
業者が介入する余地を与えないようにするような工夫をしててよかったんだけどなあ
ただ日本サービスしている間は基本無料じゃなかったからなあれｗ

>>111
それを決定してくれるのは裁判所じゃね？
そして、誰も裁判なんかしないだろうってのがネトゲ運営会社の思惑

まぁ、あっち側の企業にお金落とすこともない
どうして利用してるのかわからない
利用者の方が馬鹿だな

>>96
本人がスレでいってたと思うけど

>>108
うお本人だ

ニコ動の声がヒステリックすぎて嫌悪感が先行した。
次からはまずそこに至る状況が分かるメールとかの提示からやってくれ。
いきなりあんな支離滅裂なｷﾃｨﾄｰｸ聞かされても同調出来ねえ。

>>103
「盗品と知ってて受け取った」と証明できなければ無罪なんだぜ。
「なんか怪しいから死刑(BAN)」とかどこの独裁国家だよｗｗｗｗ

実際にＲＭＴしていなくてもＢＡＮになる事はどのゲームでもありえる事。
海外の訳の分からない企業が多数運営しているようなネットゲームに
事実上何の規制もない今の状態はすごく大きな問題。
そろそろ経済産業省が動くよ。

こんな対応の会社にお金を使うのは気違い沙汰としか。。。ww

>>112
まあ一方的なところはけっこうあるな。　ただ今回のが仮にＤｕｐｅ金なら拡散を止めるために一時停止させて調査は
他のユーザーのためでもあるから仕方ないが。

>>96
> >初めての接触で無言で受け取っていた
> これを把握しているのは電話した本人と企業側のログを解析した人
> だけなのですが、73はどなた様？

え、なんでそんなこと知ってるの？

>>111
現に不利益を被った事実はあるんだから
死ぬ死ぬ言うぐらいならしてみりゃいいのになｗ

>>113
DDOは日本じゃ客が少なすぎた　面白いゲームではあったけど底が浅い時点で出しちゃったってのもあるかな
ただ困ったときのGMの対応はすごく早くて丁寧だったよ　色々惜しいMMO

>>117
えーと、うｐろだに一杯アップしてるのでそちらをご覧下さい・・・。
申し訳ない、もうURL張る気力が無い・・・

>>120
趣味の範疇。4万で済んだからまだよかったけどね。
前ゲーは軽く200万くらい突っ込んだんじゃないかなあ？

>>118
盗品とかだと、所詮ゲーム内の詐欺ごっこで済むけど、不正品だとリアルでも知らなくてもアウトだろ？
覚せい剤持ってても知らないじゃ通らない。

たった四万で自殺って何なの？

どうしてＢＡＮされたかは置いといて
会社としてあの電話対応は、ねーだろｗｗ

>>121
一時停止が場合によっては必要てのは同意なんだけど、
その間サービスを全く受けれなくなるんだから
期間を考慮した運営側からの補償が要ると思うんだ。

金取った後に「調査のために垢停止します！」で延々放置プレイするんなら
これが現実の他のサービスなら契約不履行で訴えてもいいレベル。

>>118
善意の第三者ってね
まぁ、出所わからなくても
買う方も買う方だと思うけど

だから文句があれば警察に訴えればいい
なんでできないの

できないのは自分が不正行為してるからでしょう

キチガイ坊主がなにいっても説得力ないね

>>125

根っからのゲーム好きなんですね＾＾；；
そこまでお金かけるのなら、御自分で作れるかもw

事の経緯は置いといて、どちらにしても対応は最悪を通り越してるのは事実です。
私が責任者なら対応した社員は首にしますね。

>>118
それは現実の話だろう
ネトゲには通用しないよ、そんなもん

>>126
通貨と覚せい剤じゃ比較にならないんじゃね？
どうやって見分けるんだよ。

どっちが悪いのか事の真相はまったく知らないけど
こいつの話し方はイライラする
馬鹿の話し方だな
ってかわざとだろ？　

消費者センターもいいけど、
4万もとられて締め出されてるんだから、弁護士相談に行きなよ。

弁護士会が主催してる無料相談なら15分無料で相談にのってくれるから。
15分というと短く感じるけど、あらかじめ経緯を紙に書いてもって行けばいいのさ。
論点をまとめていけば、説明するのに5分で済むだろう。

それで、いざ訴訟となったら本人訴訟。ほとんど金がかからない。
まぁ、その前に調停かな。なんにせよ、払った4万ぐらいは返って来るだろうさ。
フツーの会社なら、これだけ騒動でかくなったら、こんな話が出る前に金返して謝罪してオシマイにするんだがね。

>>131
そもそも警察の扱う案件じゃないからｗ
行くなら消費者相談センターか裁判所。

RMTはやってない言っても
業者からお金か物が流れてきたんだよね
受け取りログはあっちにあるはずだし
消費者センターに通報して裁判に持ち込めば彼負けるよｗ
対応の仕方だよ悪いのは、会社の対応がよけりゃここまで酷くなかっただろ

だから、アイテム課金のネトゲなんて絶対やっちゃ駄目だって

>>124
インスタンスダンジョンの仕掛けとか複雑な多層構造のダンジョンがあったりして
作りが凝ってて底が浅いとは思わなかったんだけどなあ
確かにコンテンツ食いつぶし型だし基本はキャラ育成とダンジョンの楽しみしかないから
新しいダンジョンや育成要素のリリースが遅くなったりすると客が去っていっちゃうきらいはあったね

>>126
覚せい剤なら、犯罪だと周囲共通認識があるから手は出さないだろうが
ゲーム内のアイテム等はゲーム中で使うただの武器とかだろ
盗品かどうかなんて判るわけないじゃん

で、警察に行ったの？

>>99
FEZはアプデが色々終ってるし、信じられない理由のBANとかも起こってるからやめといた方がいい

>>125
次の活動先が決まったぞ。
https://wwws.meti.go.jp/honsho/comment_form/comments_send.htm

そもそも、どこのコールセンターもほとんど一方通行で消費者の要求なんて聞く前からスルーだろ
建前だけで意味なしてねーんだよな

>>126
覚せい剤や児童ポルノは問題になってるだろ。
第三者から一方的に送られてきて送られた本人が
(中身も見てないのに)逮捕されるというケースが相次いでる。
ちなみに不正(コピー)品は知らなかったらセーフだよ。

>>136
いや、この4万の部分はもうサービス受けているから返ってこないだろ

>>127
前スレみてね・・・。
4万とかどうでもいいの。
昨日だけで22万お買い物やらなんやらで使ってるし。

>>131
単発でこういうの増えてきたね・・・。
だから、死ぬから。
分かりますかね？死人に口無しですよ。
喋れませんから。

>>135
うん、前の会社の同僚もイライラするくらいなので、よっぽど人間地雷と認識しております・・・。

>>142
警察の扱う案件じゃないってばｗ

なんだかんだ話を総合して考慮すると凸主はＲＭＴやってるくさいなあ
親しい間柄でもない相手から大金いただくってのは無理ある

警察に言えとか。。。アホの開きなおりか確信犯でしょ。
AIKAオンラインでお金を使わないように永久晒しあげすれば将来の被害者も減るでしょうね

>>133
それないわ…。
いい機会だからグレーサービスがごり押しされてるﾈﾄｹﾞ業界に法のメスを入れるべきだな。

今思ったんだが、パチンコ賭博が朝鮮系勢力によって日本に居座ってるのと同様に
ネトゲで妙な慣習がまかり通ってるのも朝鮮パワーなのかね。

凸者のBANなんて正直どうでも良い

問題なのは社員の電話対応だろう？

利用規約ってどの時点で無効になるんだ？ＢＡＮされた時点？

221 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 20:58:21 ID:T1lU8IlJ
つーか、電凸主云々に関わらず、
今のＭＭＯ運営側って結構おかしいところ多すぎ。

鰤とかＣＣＰ、スクエニ、肥とか一部の運営は
サポート体制しっかりしてるけどさ。
その他一部の運営はどう考えてもおかしいでしょ？

４−５万だったり、月１万課金してたりと人それぞれだけどさ。
課金内容に関わらず、
ＢＡＮされたらテンプレ返信しか帰ってこない
無限ループの問い合わせ窓口にしか
問い合わせメール送れないとか実質詐欺みたいなもんだろｗ

高額課金者がいるアイテム課金ＭＭＯこそ
ちゃんとした個別対応窓口設けるべきなのにそれが
全く整備されてなくて、実質対応なしってガチでおかしい。

今回だって、基地外うｐ主がわざわざネットで
別口の電話番号検索したんだろ？




これが真理じゃね？
ゲームを実質、無料課金者に代わって
支えてる高額課金者へのサポート体制を
全く整備してないＤＱＮ会社がおわってる。

ちなみにＦＦのサポート↓
http://image.blog.livedoor.jp/jin115/imgs/e/4/e4c487d7.jpg
ワロタｗｗｗｗｗ

そもそも不正な行為を簡単にできるのがおかしいのでは？

例えば、東南アジアの国でカラーコピーで作った偽札が流通しててさ
買い物したときにお釣りでその偽札を受け取ったら

「おまえは偽札を持ってるから犯罪者だ、他のカネも全部没収だ」　とか言われちゃうわけ？

いやいや、そんなの簡単に偽造される政府側が悪いんじゃないか　って話

要は、このオンラインゲームはセキュリティの甘さを露呈したなってこと
こんな、いつ巻き添えを食うか分からないゲームに今後誰が参加するんだ？

>>129
それは調査が終了した後に渡されるもの
だがほとんどの運営は調査しても補償なんて物は渡さない

ちなみにこういう調査はログを遡りながら調査するから一ヶ月近くかかる

>>148
単発とかいちいち気にしないでくれ
すんげー気持ち悪い

今って朝９痔だぜ、書き込みする人が増えてきても不思議じゃない

エイカに限らずネトゲ運営の資金力に個別対応出来る力はない
それが出来るほどの人員は揃えられない
それを揃えようとすれば人件費で会社が潰れる
ゲームも終了

女個人に対しての感情は別として
運営としての電凸への対応が気に入らないありえないと思うならネトゲはするな
電凸への対処は当然のもの
電凸のした行為に対してのＢＡＮも至極まっとう
状況証拠として十分ＲＭＴに関っていると判断できるもの
説明が足りないという事については始めに言った通りだ

しかしまぁよく６ｍの件があるのに電凸出来たもんだな
しかも６ｍの件には全く触れずにだ
どんだけ頭に血のぼってたんだ？

メールの窓口があるにもかかわらずすぐ電話してくるやつは大抵ＤＱＮ。

ネットで「ミンス！トンスル！」とか騒ぐくらいしか能の無い厨房ニートが
メインの客層なんだろ＜ネットゲーム

そんな負け犬連中相手だとおもえばなめた態度とるのも仕方が無いなｗ

電凸で自殺仄めかす→威力業務妨害
自殺パートナーを募る→自殺教唆･幇助

おめでとう

「4万も課金してるんですよ」
「ありがとうございます」

ＲＭＴやってないってのなら、知らない人に大金受け取っても怪しいと微塵も感じないとしたらアホだな。
普通怖くて受け取れないし、うけっとっても手を付けない

こんないかにもいかにもなところに送金しちゃったの？ｗ

つか、凸してるヤツの声がキモイよｗ
馬鹿にされるオーラ出まくりｗ

日本人なの？　シッカリしろよｗ

あ、鮮人同士の揉め事ですか？ｗ

ネット社会って怖いな
俺っちも会社運営してるけど応対だけはDQNを据えたら会社潰れかねないな
…

>>152
運営がＲＭＴの証拠を掴む方法がないからね

運営に、ＲＭＴ業者の取引リストなんかを調査する権限を持たせないと
証拠はない。

つまり、ネトゲでＲＭＴ疑惑でパーフェクトな黒、証拠をそろえて処罰することは不可能。
これが、ネトゲでは通用しないって理由。





もちろん、裁判になったら負けると思うよ。
裁判になったらね。

>>151
確信犯だよね。警察に行っても門前払いだと解ってて煽っている。

まず、消費者センターにこういう問題があった事を報告して、
(消費者センターでは、まず解決できないが、この会社が"問題を起した"という事実が記録として残る）

それから弁護士相談にいきなよ。この録音は非常に強力な武器になるよ。
仮に本訴になって、こんな録音裁判官が聞いたら、それだけで相手方の心証最悪になるわいｗ

さっきから気になってるんだが６ｍっていったい何のことなんだ？

>>154
これが電話相談だったらGMの喉の調子が悪くなっても許せるｗ

>>163
引退する時に知らない人に大量にアイテムをあげた事があるぞ。
こういうのは全然知らない人にあげるから面白いんだよ。

>>148
ここも。
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html

>>159
まずメール窓口

＝実質無限ループでメールストックしてるだけ
ってのが問題。

>>158の言うとおり。
確実に電話の個別対応だとコストがやばい。

だとしても、
数万又は数十万も課金してる
ゲームを実質支えてる人間すら
そのループに入れて、
その金使ったＩＤがＢＡＮされても、
理由が知らされず、
しかも問い合わせ先が閉ざされてるとか
なんの詐欺よｗｗｗｗ

せめて、そういった高額課金ユーザーには、
メールの段階でＩＤから分類して、
個別対応する窓口は設けるべき。

それすらできないなら、
「運営」なんてしてないも同然だろ。
ただただ、
ユーザーから数万や数十万を搾取してるだけ。

MMOとかやるからこういうことになる。
俺もネトゲやるけどFPSぐらいしかやらんぞ。

というかwikiに電話番号乗ってるじゃんｗ

>>154

課金サービスに応じた個別対応は当り前ですね。
おおむね賛同です今の状況が異常です。
会社の所在地や問い合わせ先を教えるのは当り前のこと。

それが出来ない会社なのは明白なので被害に合われる前に他に移るか課金を止めるべきでしょうね。

>>168
ゲーム内仮想通貨が600万って意味さ。

ID:5RDuwey30(笑)

>>168
6M→6,000,000ゲーム内通貨
よくは知らんが大金らしい

>>161
ありがとう、そしてさようなら

>>164
福岡生まれ福岡育ちの日本人でございます・・・。

社員多すぎワラタｗ

ガチャ切りが当然と思ってる奴いるのか

女性の対応が会社の全てだ　社員とはそういうものだ

>>154
FFの親身なサポートワロタｗ
チョン企業も見習うべき

RMT利用者の垢BAN憂さ晴らしに
アホな運営会社アルバイトが引っ掛かっただけだろ
しょうもない
痛いニュースでやれよ

>>125
俺なら少なくともネトゲにしろ通信販売にしろ、
WHOISで検索してから自前でサーバー持ってるか
レンタルサーバー使ってるのかとか調べて
からやるようにしてるけどなぁ。
ハンビットはレンタルサーバ使ってるでしょ。
電話対応として問題があるのは確かだけど、
オンゲやるなら運営会社がしっかりしているかとか
考えなかったのかなって点であなたにも問題が５％ぐらいはあると思う。

>>179
だからチョンゲはガチャゲーって言われているだろｗ

>>172
それは関係ない。

「ＭＭＯやるから。」
とかじゃなくて、
自分の住む世界のすぐ隣で
こういう事が当たり前に行われていてることがヤバイ。

こんなのまともな企業のやることじゃないよ。
マジで。
ほんとパチ屋よりひでえよｗｗｗ

しかも、もっとうやばいのは、
ネトゲユーザーがいい感じに調教されてて、
無料ネトゲに課金して、
突然ＩＤが使えなくなっても
「仕方がない」「当たり前」という
思考になりつつあるのがほんとヤバイと思う。

アホな消費者。
もっと言えば、ただの家畜に成り下がってる。

そうか、これ多額課金してる人の一覧表作っといてさ
運営がわざと不正マネーを配りまくるの

受け取った人は全部凍結して課金分だけ徴収
受け取らなかった人には、なんか怪しいアイテムとかを勧めてみたりとか

あー、もう、なんでもアリだね

ガンホーと聞いて…あれ？？

>>16
それ２ｃｈｗ

お詫びとか書いてるけど、会社には電話するな。長時間話されると迷惑。
内容は問い合わせ窓口に言え。不正行為に関連する内容は一切答えない。って
電話対応の内容と一切変わらない。これじゃ何も対応したとは言えないし、
何の解決にもならんな。

ROしてたからわかるが
あの対応なら癌ホーのほうがまだマシだったぞｗ

>>178
どうせ死ぬつもりなら、死んだ気になって訴訟してくんないか？
前々から思ってたが、ネトゲ運営は今まで司法判断に晒されてこなかったせいで酷いことになってる。あんたが風穴開けてくれよ。
あと死ぬのはどうかと思う。

不正マネーでPOT買って、戦争前激安POT配布露天出してそれ買ったやつ全員BANとかできるかもなｗｗ

オンラインゲームに金使うなんて考えられへん

>>177
AIKAの6Mはものすげー大金だぞ
クエストでも千数百円の報酬、敵倒した程度じゃ数十円しか貰えないんだぞ

>>179
まったく関係ない窓口に電話してる時点でそら切られるわ

真っ黒な奴に限って「俺は何もしていない」と言うもんだよ

>>178
１つ質問なんだけどBANされたアカウントから運営に質問メールが送れなくなったっていうのは本当？
これ本当だとしたらそうとう酷いよな

>>155
君は頭が悪いな

>>178
お前さん本人なのかｗ

死ぬとか言ってるの？
あのねぇｗ　ちょっと待ちなさいアンタｗ
お兄さんがちゃんと話し訊いてあげるからｗ

前スレのログ目通すのかったるいから
ザックリどうしたいのか話してみ？ｗ

>>178
こういう問題なら消費者庁に相談するとか？
せっかく出来たんだから活用しなきゃ

ネトゲ初めてまずする事はネカマでクレクレ
１時間して全然もらないとそのゲームをアンインストール

電話のガチャ切りとか、クレーム対策のアルバイトとか。。
俺が上司なら後ろから電話奪い取って糞女を蹴飛ばしながら対応するけどな。

お客さま商売ってそんなもんだぞ。
誠意ある対応が会社の信用を生むものだぞ。

どちらにしてもAIKAオンラインは利用しない方が無難でしょ。
被害に合われても泣き寝入りが明白。

>>190
別に死ぬ必要も死んだ気になる必要もないけど、
どうせなら訴訟もゲームの続きと考えてやって欲しいよねｗ

だってさぁ、この会社の対応はどう考えても非常識だよ。
規約でなんとかなると思ってるんだろうが、それにしたって対応が異常すぎる。

ちなみに韓国の会社云々は関係ない。
ここは日本なので、日本の司法に裁かれて下さいｗ

電凸した奴消費者センターに通報するのは絶対嫌って言ってなかったっけ？

そら警察へは行けないよな、
自首になっちゃうしwwww

まぁ、あれだ、恥ずかしいからﾁｮﾝｹﾞｰなんてやりなさんな。

>>200

＞電話のガチャ切りとか、クレーム対策のアルバイトとか。。
＞俺が上司なら後ろから電話奪い取って糞女を蹴飛ばしながら対応するけどな。

＞糞女を蹴飛ばしながら

・・・・・・・
おまい犯ビットの社員だろ？（；^ω^）

>>193
>>まったく関係ない窓口に電話してる時点でそら切られるわ

社会に出たこと無いのか？
関係ない窓口で電話切るって事がマズありえないｗ

え？ＲＭＴじゃなくて
ネトゲ上の通貨をもらってもダメなのか？ｗ
それもうネトゲとして破綻してるだろｗ

つうか6スレも消費する内容か？
つまんないゲーヲタがﾁｮﾝにあしらわれて激怒したって話だろ？

こりこりな対応だなｗ
訴訟や騒ぎにならないと絶対にまともな対応はしない

>>193
まったく関係ない窓口であってもそれしか窓口が無ければ
そこに来るというのは客商売やってれば誰でも分かる事だけどな。

引退する人がばら撒きとか普通にやらないネトゲなのか？

知らない人から、とんでもない額の大金をしかも無言で受け取って怪しまない人もどうかしてる

警告なしに即垢バンか
圧制だな

AIKAに詳しそうな>>193に聞きたい
・この話、結構広まってんの？
・人多いの？
・BAN被害者の知り合い居る？
・そもそもAIKAってどーなん？

>>185
いやそれだといつかバレるからサクラ社員を何人か安く雇って
しばらく多額課金者と遊ばせて仲良くなる
そしてある時いつもお世話になってるから貴重アイテム上げるよと言ってアイテム渡す
実はそのアイテムは〜（ry　って流れでどうだｗ
メールにはその渡した人共々アカウント永久停止としましたでOK

普通オペレータって社員じゃなくてバイトの声のきれいな子を雇うと思うんだけど、
ガチャギリや客に煽り入れるような対応をさせるオペを入れる会社って今の時代あったんだね。

>>208
たぶん、主とかチョンとかはどうでもいいんじゃね？

2ｃｈって結構ネトゲユーザーって多いと思うし。
依然から、犯ビットに限らず
他のゲームでも、
数万や数十万、又は数千円課金してたのに、
突然ＩＤが垢ハック受けたり停止されたりして、
泣き寝入りするしかなかったって人結構いるんじゃない？

あと、あの電話応対の動画は強烈すぎるｗｗｗ
マジでワイドショーでのネタ企画でしか見れないレベル。

>>207
一般プレイヤーの引退ばら撒きと
ＲＭＴ業者からの無償取引は

ぜんぜん違うだろう？

>>212
知らない人と一緒にプレイするのがネトゲなのだが

がんばって課金して朝鮮の人を養ってやってくださいね＾＾

>>212
怪しんだとして、受け取った後から捨てれるもんなのか、この手の金って？

日本のゲーマーはこんな馬鹿ばっかりで、２ちゃんの煽りは最低ですってやろうとしてる？ｗ

>>210
凸主はこの状況を楽しまなくちゃダメだよｗ

俺、こんな解りやすいブラックなサービス会社の話、久しぶりに聞いたよ。
なんつっても最悪な録音が残ってるしね。

訴訟も運営会社からしたらイタいだろうけど、ながながと問題を引き伸ばされるほうがイタいだろう。

もっとがんばれよｗ

>>203
だから警察は民事不介入だっての。
お前、馬鹿だろｗ

相手されずに追い返されるのが関の山だｗ

でもこういう電話はかなり多いんじゃないかな
対応にも慣れてる気がする

この程度の内容なら警告or期限付ID停止＆もらった分のゲームマネーを運営が没収すればいいだけだろ
って思ったけどダメなのか

全く関係が無い部署に電話したら、担当の部署に回すのでお待ちくださいってのがまともな対応だろう

怖いねー、宝くじ当選詐欺をぶっ潰した今井呼ぶしかないよｗ

ゲーム作った人は夜も寝ないで、面白いのを作ろうと頑張ったんだろうに、
こんなことで味噌が付いちゃうとはなんと報われないことか。

まるでウィルスみたいだな
貰った大金を他人にまた渡したら
そっちも垢バンか？
感染拡大みたいなー

朝鮮人なんかと関わらなければ不愉快な思いをしなくて済んだのに。

悪徳業者のやりとりなんてネットにさらされて当然。

一昔まえなら泣き寝入りだもんな。

>>193
>>まったく関係ない窓口に電話してる時点でそら切られるわ

そこから普通担当に廻して対応させるのが会社として当然
お前ニートか？

>>217
ネトゲのことをよく知らない人が

これってｘｘじゃね？
これって○○したらいいんじゃね？

ってのに、レスを付けまくって遊んでたのは昨夜のこと


>>226
ＲＭＴは永久停止ってルールになってるらしい

>>190
無理。
生きてるのがもう辛い。
死ぬことに楽しみを感じ始めた。
今とりあえず焼酎

>>195
いや、送れる

>>197
うつ病になって３年、昨日離婚も成立した。
死ぬことは１２月初旬から決めていた。
理由は腐るほどあるけど、面倒なので２行で勘弁

>>198、>>201
それは意思を受け継いだ人がお願いします。

>>202
言ってないｗｗｗ今から死ぬのに面倒だってだけｗｗｗ

>>208
これからが楽しみだ。基地外の生き様を見とけｗｗｗ
暗黒の夢に飲み込まれろぉおおお

>>218
その辺の線引きはどこでしたんだこの件は
ＲＭＴ業者が引退偽ってたとか、引退だったとか
分かるのか

>>214
先月までやってた俺の説明だけど。

ＡＩＫＡは量産チョンゲ。

・本国では既に過疎。
・始まって二ヶ月だが、人口はそこそこ。減少傾向にある。
・やめたからしらん
・ＡＩＫＡはＰＶＰ主体の戦争ゲー。すぐ飽きる

>>212
＞知らない人から、とんでもない額の大金をしかも無言で受け取って怪しまない人もどうかしてる

マジレスすれば、ネットゲーやってれば引退者から貰うのは普通にあり得る事だよ。

女の対応は結果的に「下手糞」だったが
「電話での対応はいたしておりません」は間違ってない
「送られてきたメールが全てです」とするしか出来ないんだよ
個別にきちっと対応するには数十人２４時間体制でもひかんと無理
それをやると会社が潰れる
言ってる事わかるか？

今回の一件があってもそのサポート仕様は変わらんよ
金がかかるんだよ金が
利益が減るとかじゃなく会社が潰れちゃうの
そういうサポート仕様が嫌だってんならネトゲはやるなって事
ネトゲ運営なんか薄利なんだから
削れるとこ削ってやるしかないんだよ
ボランティアじゃないんだよ
ビジネスビジネス

むしろＲＭＴ業者だったら
長くやってるプレイヤーならＰＣ名知ってたりするんじゃね

鬱なんて甘えだよ！
始まったばかりのネトゲで600万が端金に思えるほど
がんばれるんだから、外に出て会社で仕事もがんばれるはずだ！
がんばれ！家族も応援している！

>>212
β〜サービス初期はそういう状態を楽しむものだろ
ＢＡＮ祭りで楽しむのは本来ならばサービス開始後３ヶ月は経ってから楽しむもの

>>234
九州男児らしくないのね。つまらんなぁ。

トリ付きIDで自爆しすぎて逃げ場のない電凸はもう反省モード

別IDでは「問題は電話対応」といいながら、明らかに関係ない窓口に電話したことを発狂

しかも別端末から自演し放題の2chの土壌で「ID違うから俺じゃない」の一言を連呼

>>238
下手糞じゃねぇよ　
やっちゃいけない対応だろ

冒頭いきなり「警察いけ」ってwww

>>234
んじゃせめて消費者センターに被害届出しておいてくれ。
本当に自殺しちゃったら国が本腰入れて調査してくれるし、ネトゲの暗部が白日の元に晒される。
あと死んだらいかんと思う。

誰かリアルで心当たりある奴は警察に通報しとけよ

>>235
それはもう、運営様の心の目で判断するんですよ。
って俺が知るわけねーだろ。


まあ、基本は金や物の動きの監視だろうね。
引退者は１日２日でアイテムばら撒いて消えるだろうけど、
ＲＭＴ業者は恒常的に金を集めては、別ＰＣにほぼ無償で渡してるだろう。

>>3
直接HP見たらまさにそのままだったw
朝鮮韓国系は駄目だな

>>234
死ぬな馬鹿

せめて犯ビットに一泡ふかせろよ

>>238
だから・・

最低限のことすらできないなら、
「運営」すんなと言いたい。

無課金者はともかく、
高額課金者すら最低限のサポートできない
初めからやる気ないでさ。

客商売しようとすんなよｗｗｗ
ビジネスビジネスじゃねえよ。
チョン思考すぎるぞ。
コストってのは売り上げ得るために
最低限「かける」もんだろうが。

「必要」なものまで削るからおかしくなる

>>213
電凸した奴は警告で「RMTの疑いがあるからアカウント凍結して調査します」ってメール貰ってんだが、どうすれば凍結がBANになるんだ

>>236
なんだ、いつも通りの消え往くだけのネトゲか
となると、戦争で煽られたユーザーに
運営とRMT業者のタッグで鴨葱にされてるだけっぽいなｗ

>>234
なんだ送れるのか
ただ電話窓口がないぐらいか、それだとうーんとなってきてしまうな・・・
まあ電話応対が最悪なのは変わらないけどｗ

>>234
死んだらネトゲできないんだぜ

>>237
俺もＭＭＯやるから解るよ。　てかそんな大金受け取って、これは何なのかも聞かず一切会話なしとかありえん。
渡した側が「引退するのでー」とか言われてたなら、凸者はむしろ被害者だが

結果的にここまで続けられると4万どころの打撃じゃないだろうな
新規のはいり方も悪くなるだろうし、極僅かだろうが運営に嫌気や期待をなくしてやめるのもでてくるだろうし
長引いて広まるほどハンビットには不利益　なのにブログでネタにするアホさ加減

初期の頃の国産MMOの運営は良かったんだけどなあ

>>234
他ＰＣがどう行動するかわからん今下手に死なれると困る
生ポでいいからイ�`
パンツやキティすらのうのうと生きてるんだから

今全部聴き終わった。要点としては

運営側
・電話対応はしないしこちらはゲームの問い合わせ窓口ではない
・垢停止などへの苦情・お問い合わせはゲームの専用メールまで

クレーマー
・ゲームの専用メールに何回問い合わせても返答が無い
・お門違い（とは思ってないようだが）だが運営からバイアスを掛けて欲しい

ってことだろ
ほんで、クレーマーの希望に対しては、運営は一切協力する気が無い
そこがおかしいとか間違ってるとかでなく、気に食わないということだな

やっぱこれはただのクレーマーとして認知されて仕様がないと思う

>>256
オレ、この騒動でこのゲームの存在をしってゲーム始めたぜ？ｗ
課金する気は一切ないけどｗ

ＲＭＴに知ってて関わってて
バンされたから電話するって
そんな厚顔無恥な奴だった可能性…

>>255
引退する時、ﾒﾝﾄﾞｲから無言トレード出しまくって
最初に応じた人に持ってるもの全部渡して引退した俺がいるぞ。
引退者の心理なんて人それぞれだと思うぜ。

>>255
業者が捨て垢で引退者装ったらアウトだな
戦争ゲーなら戦争の前に敵に侵入してやれば　勝てるんじゃねぇｗ

メンヘラ妄想狂がまた死ぬ死ぬ言ってるか
さっさと病院に隔離されてくれ

キムチに貢いでるだけだろ。
濡れ手に粟の癖して電話されたくないってどれだけ悪いことしてるんだろう、
この会社は悪徳商法そのまま！
これだからキムチには絶対関わってはダメ！
日本の企業であれば電話対応した時点で責任の所在をはっきりさせる為に、
出た人が普通に姓を名乗ります。

女おもしれーなｗ
さすがチョン企業のサポートｗｗｗ

で、電凸した奴はRMTしてたんだろ？ｗ
さっさとゲロしちまえよｗ

つーかあの電話対応聞いて新たにはじめようなんてアホいないだろｗ
やるまえに評判とか調べるだろうし、調べたらいやでもこの話に
行き着くだろうし

>>238
甘い甘い
そんなんだから今もチョン企業がのさばるんだよ
そしてその対応が当たり前かのように洗脳される被害者も減らない

>>256
でもさ、それだけの酷い対応してると思うよ。
とてもじゃないが客商売とは思えない。

この電話の対応は非常識とかのレベルを超えてる。

どっちにしろ業者の対応じゃないし
クレーマーの対策すらしてないからこうなるｗ

クソチョンどもは嫌いだが、今回の件は
>>238が正しいと思う。

どうせ基本無料でアイテム課金にホイホイ釣られて
プレイしてたかがゲームで優越感（笑）に浸ってるバカ
ばっかりなんでしょ？

こんなくだらんゲームやってて何言ってんの。

ぶっちゃけ主がＲＭＴしてたかどうか。
垢が復帰できるかどうかなんてどうでもいいわ。

チョン系運営が当たり前のように
こんなふざけた商売やってるのがむかつく。
しかも、こういう事やってるのが
犯ビットだけじゃない可能性もある。
このままほっといたら、
アホなネトゲ中毒者はマジでチョン企業のＡＴＭと化すぞｗ

>>238
別に24時間体制はひかないでもいいんじゃない？
ゲーム内GMだっていない時間とかあるし
電話対応がだめだったらUOやFFみたいにゲーム内で隔離部屋作って
チャット対応でやるとかあればいんだけどね

あとはその理屈で言うと結局担当部署に伝えておきますとか言っちゃってるから社員の対応もだめだよ

>>259
それを通販業者だった場合などに当てはめて考えるんだ

>>238

それを真面目に言ってるのならば、お客さま商売はしない方が良いかもね。
しかも驚くことに、この電話番号は人事募集の電話でしょ？
人事担当につながる電話がこの対応。。。

いま流行のブラック会社でしょ。
AIKAオンラインとはつき合わない方が無難。

父親が娘の養育放棄して自殺とかクズ過ぎるだろ
サポートの問題なんてそれに比べたらどうでもいいレベルの話
娘の事を考えると涙ってなんじゃそりゃ。泣けばすむ問題じゃねーよ
カス

MMOやるなら無料で遊べ。
アイテム課金や月額制とかなら運営会社がまともかどうかくらい調べろ。
「カードのショッピング枠を現金化します」
みたいに、現金化会社とチケット屋がぐるになってること知らずに、
後になって騙されたっていってる馬鹿と同じ。

ネトゲって全部韓国の会社だと思ってたが
国産もあるのか

>>278
FFとかファンタシスターとか

チョン会社が調子に乗って日本で商売するとこうなるのはあたりまえ
その会社で働く日本人の脳もチョン化していくのはあたりまえ
電凸すると怒り爆発になって我を忘れチョン化していくのもあたりまえ

あれほど言っているだろう、半島には関わるなと

こういう電凸の基地外も、呼び方はモンスターペアレントでいいのかな？
ID＝子供みたいなもんで、それが被害受けたからあらん限りの発狂して大暴れ

とある家電のオペレーターやってた時はこういうのは一律モンスターって言ってたけど

>>234
馬鹿野郎！ｗ
おれなんかなぁおれなんかなぁｗｗ

コインロッカーで拾われたんだぞｗｗｗｗｗｗ

まあ何か言っても無駄かも知れないけど
死ぬこたーねんだよｗ

生きてても面白くないなんてデフォなんだぜ？ｗ
オレなんか何もしないで空気吸ってるだけで苦しいんだｗｗ
でもあきらめねーーーんだよ！
ゴミみたいな人生だけどせめて最後は人様の役に立てるようにカッコ付けてやろうと考えているんだぜ？ｗ

月並みで腹の立つ言い方かも知れんがお前も頑張ろうぜ、な？ｗ

無言で渡すのは勝手だが受け取る側は知らない相手が取引相手なら
業者である可能性を承知して受け取るなら受け取らないとダメと言う事だな。
つか、気持ち悪くて知らない奴からの無言取引になんか常識人は応じねぇーよｗ

>>234
こんな事は長い人生の中で何度もあるぞ。
アホ相手にしてたら、命いくつあっても足らないよ。
死ぬのだけは、やめておけ。

このネトゲって確かVIPの国（）があったような…
RMT平気でやっておきながら電凸で逆切れしておまけにうpとかどう見てもあの板の住人だ

ほんとVIPはﾁｮﾝみたいな奴らだからな。同族嫌悪もたいがいにしとけや

>>279
ＰＳＯは接続者が日に２００人前後です…

電話対応できないってとこに電話して電話対応のクレームとか、正直頭がおかしいわw

自殺した方がいいのかもしれないな。
流行ってるし、自殺。

>>273
担当部署にはあげられるんじゃね？
こういうクレーマーがいました
って程度には。嘘ではないかも

>>274
通販で電話対応なしのところがあるのか？
ネトゲは物販じゃないからな
一緒にしては考えられないと思う

どっちもどっちだなｗ
まぁ会社の対応は素人だけどさー

>>286
イチローオンラインそんな酷いことになってんの？ｗ

>>287
ぼくちゃん　大人になってから書き込みましょうねｗ

>>240
ネットの中ではえらそーに組織まとめたりとか結構好きですけど、
リアルに成るとそれが全くできません。
まぁ、前の会社の最後の部署なんて、ホント窓際だったしなあ・・・・
ただ、嫁がカンってだけで「なんなら私と心中する？」ってメール来たのには
盛大に吹いたｗ
昔から元嫁はカンがすげーんだｗ
パチンコも釘とかじゃなくて、感覚で出る台当てちまうくらいなｗ
いい嫁だったよ。本当に。誰か幸せにしてやってくれないか？ｗｗ

>>243
反省なんぞ全くしとりませんｗｗｗ

>>246
その気力は無いと何度・・・・

>>247
火災でも起きない限り無理っすね

>>254
これが最後のネトゲになりましたねｗ

>>258
変なところは九州男児ｗ

>>264
残念、間に合わないねｗ

>>266
してねーよ！ｗ

>>278
FFがあるぞｗ
あとコーエーもやってるけど、最近国産かどうか疑わしくなって(;´Д`)
初期の頃はいろいろあったけど、あんまり儲からなかったんだろう…

ここ、日立も出資してるんだな

>>272
別に韓国だろうが他の国だろうが、まともな対応の会社なら良いのさ。
日本はそんな事で締め出すような不自由な国ではありませんｗ

けど、この会社の対応は異常じゃん。
だから叩かれているわけだし、叩かれるべきはそこだけだよ。

>>276
そういえば地元の新聞に自殺で残された遺族の話が特集されてた事があったな。
遺族は後追い自殺したり、何故助けられなかったのかと苦悩し続けたり、
心に負わせるダメージは無限大みたいだな。

>>293
朝鮮海問題で既にコリア運営だってバレてる

>>290
イチローとは違います！
イチローは今８００人ぐらいです＾＾

国産のネトゲも、地上出す出す詐欺やら悪魔RMTゲーやらでろくなのないよな結局

>>298
イチローはPSUだったなｗ
それでも800人は悲惨だなｗ

ＦＦとかＵＯはまだネトゲ先駆者だったり大きかったりだからなんとかなるんだろうな。
そいやスプラッシュゴルフが1年でつぶれたときは、アイテムを購入した分は帰ってこないけど
使える金としてＲＭ金が残ってればＷＭで返金されてたっけか

ハンビットユビキタスエンターテインメント（以下、「当社」）では、MMORPG「グラナド・エスパダ」などを初めとする
ゲームコンテンツ運営会社として、日本一のエンターテインメント企業を目指すための強力な人材を募集しております。

当社では、以下のような人材を求めております。
　　�@ 夢と情熱をもって未来に挑戦する方
　　�A 誠実かつまじめな姿勢で物事に取り組む方
　　�B 「なせばなる」という積極的な信念を持った方



ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

・電話ではなくメールで
・運営に直接繋げない

という説明の内容は、まあ会社の方針として指示されてる部分もあるんだろうが

・キレる
・笑う
・揚げ足取る
・「業務中ですので・・」
・「○○でしたぁ〜」

↑の部分は仮に１００％電凸に批があったとしても、かえって怒らせるだけだろ。
口論で打ち負かすのではなく、お客様に納得してもらい、今後も楽しくプレーしてもらうように努めるのが目的のはず。
会社全体がそういう方針でキチンと教育できていたら、今回の件はなかったと思う。 部署は関係ない。

ＰＳＯもＰＳＵもソロだけでも十分楽しめるネトゲなんだぞ！

>>288
窓口はメールのみですと言っておきながら担当部署に伝えておきます
という対応をしちゃってるのが駄目ということ
結局電話での対応をしちゃってるからそこでまた不満が噴出することになる

違う部署になんどもかけて来るならすぐにクレーマーと認知して
担当部署に上げないとな。折り返しにすればいいんだよ。
だいたいネットユーザー相手にしてるんだから晒される危険ぐらい
すぐににんしきしろよ

>>291
すごいすごい！ぼくの年齢がわかるんでちゅね！

凸突撃
いいもの見せて貰ったよ

とりあえず、電話主は自殺するつもりなら
動画の音声源もって訴訟起こせ。

戦い終わってから死んでも遅くないぞ

元記事みたら「理由を通知せずに」アカウントを「停止」されたってなってるんだけど、
実際は「理由を通知されたうえで」アカウントを「凍結」されたってのが事実なん？
で、納得できない！って人材募集の窓口に電話してんの？
うｐ主が何をしたいのかよくわからん。

動画見たけど、会社の中の人の対応も最初のほうはそんなに悪くない気がする。
話がループしててうｐ主が何を訴えてるのかよくわからん。

>>185
そうだよ。要は信頼の問題。
この電凸馬鹿はその信用を築き上げるどころか、金を払ってるから俺は客って発想。
同じ発想で、ゲーム内で自分が劣る点を金で埋めようとした結果がRMTだった。

基本無料アイテム課金のネットゲームが何故月額制を駆逐したかは簡単で、
人が集めやすいからだ。

人が集まるとその中で自分が優れていると思われたい、少なくとも目立ちたい、
しかし特にゲームやコミュニケーションの能力が優れていない奴が、
課金販売にすがるからなんだわ。
それが大体全体の何割、という数字が出ていて、月額制より儲かることが分かっている。

重課金ってのは虚栄心の化けもんだ。しかし重課金で得られるのは若干の優位でしかない。
実際はゲームを支えているのは、重課金者ではなくプレイヤーの数であり、それが重要だから。
重課金だけを残してサービスを続けることは出来ないからだ。

また、MMORPGというのは小さな世界だが、
我々のこの世界と同じく、市場に役立つものを供給すればそれは貢献であり、
見返りは金になる。ゲーム内マネーをふんだんに使える事への敬意とはそういうことだ。
RMTってのはその仕組みに従わず結果としての金を得る。
万事そんな調子だから、不正者は必ずボロが出る。信用を失う。

無茶な方法で自分に耳目を集め、そればかりか敬意を得ようとした結果がこれだ。
現実の人生と同じだな。長文失礼。

>>278
CyberStepとかコーエーとか。
例えばキムチのダメオンは個別サポートが都市伝説ってレベルだけど、
国産MMO運営はわりと対応が早いから、今からネトゲするなら国産がおすすめ。

つーか電話対応したやつも最近までニートだったんじゃないか？ｗ

>>297
ですよねー(;´Д`)

>>262
運営から受け取ったメールに、


RMTをしているアカウントを追跡調査中に先方様が〜（以下、取引していた時間も記述されている


って文章がある上でその発言か？

●ハンビット
金金金金クレ　の　チョン企業ハンビット　覚えた

ぶげっ！

RMT禁止のゲームでは、「買った奴」も「売った奴」もキャラ削除の上、アカウント永久停止で問題ない！
はじめに「禁止」を謳っているのだから、当然の行為。

まあ壮大な釣りなんだよなｗ
どう見てもこの流れはおかしいｗ

アークサインはちょっと良かったんだがなあ。インして出だし部分だけ遊んだだけだけどｗ
さて、ハンビットがこの先生、きのこるにはどうすれば

>>292
んじゃ、とりあえずAIKAでキャラ作ってくるから名付け親になってくれ。
お前の意思を少しだけ引き継いでやんよ。
あと死ぬのはヤバいと思う。
死後の世界なんてものは存在しないってリュークが言ってた。

うｐ主アホすぎだろ
いちやく脚光浴びたオレってすげえええええええええええええええ！って感じか？

↓

http://ameblo.jp/saienden/

>>305
ちなみに俺はちょっと前にＮＨＫとは激しくやりあったが
あそこもそうだよ
担当は上の名前は名乗っても下の名前は絶対に教えないし

担当部署に繋ぐことも無いし、
「全てこちらから担当部署に伝えるルールです」と言って
全てお客様センターで解決しようとするよ

普通というか、デフォなんじゃねえの？それって

でもって俺もYOUTUBEでのやり取りとそんなに変わらなかったな
録音はしてなかったがうｐ主がやってた電話と同じような会話のやり取りだったと思う
お客様センターでは５人名前を聞いたが果たして実在している人なのやら

問題は電話対応であって
凸者の黒白じゃねぇだろ

黒だったらあの対応で良いわけでもないし

>310
電凸主本人がうｐしたメール全部呼んで来い

>>319
俺もそんな気がしてきた。

でも、電話録音は実際異常だし、面白かったからいいや。
凸主はフリーキーでちとイライラしてきたけど。

>>311
その他の一般客と運営の信頼関係にも触れてくれよ
どう見ても重課金制敷いた側からの見解でしかないんだが

このクレーマーの動画は不愉快。
会社は謝罪する必要なし。

>>288
ゲーム内データは一つの資産という認識が必要なんじゃないかな

誰も登場人物ＵＰしてくれないなｗ
しょうがない・・・運営事務所前でコーヒーでも飲みに行くか

>>313
だとおもうけどな

社会に慣れてたら客怒らして良いこと無いぐらいは分かるもんだよな
わざと挑発してるあの女は、傍からみててもイライラするほど

実はバイトなんじゃないかと思ってる

>>328
バカ？

こんな対応すればま晒される事ぐらい想像つくだれうにバカ会社がｗ

>>323
上の名前だけなら、ある程度は絞れるからまだいいんじゃないかな。
動画では上の名前すら答えられません。
最後には偽名でもいいのでとうｐ主が言ってるにもかかわらず答えられません。
だった気が

>>305
電話でかけてきたクレーマーにに電話では対応しません。
なんていって納得する奴ならそもそもかけてきませんよｗ

メンヘラ妄想狂の電凸はこの壮大な同情してくれオナニーショーをいつまで展開するか

そういやレム睡眠取らないと一週間で自律神経が全滅して死ぬらしいから試してみてくれよ電凸

ちなみに、思うんだが
チョンって同胞の商売を協力するようできてんだよな？
つーことは、同胞の商売を一手に引き受けてネット擁護する団体がいるわけだよな？

>>328
その通りニダ
逆に業務妨害で告訴すべき

また糞スレの宣伝して回ってるやつ涌いてるんだが、
電凸のアホ電話聞いて真に受ける馬鹿なんているの？

>>323
そうじゃなくて窓口はメールだけと突っぱねてたのに相手がゴネると
担当部署に私から伝えておきますとか言っちゃうのがだめってことだよ
それだと窓口はメールだけじゃないという事になる
それにそのNHKの話だと名字は名乗ってるわけなので問題ないんじゃない？

>>313
公開電話番号を受ける机で新入社員に働かせるってのは有り得ないんじゃね。
今回みたいなことが起こり得る、てのは普通の管理職ならわかりそうなもんだ。

>>336
本スレでもID変えまくって「メンヘラ妄想狂」を唱えていた人ニダか？

案の定、工作員が沸いてて吹いたｗ

サービス提供してる会社が客に対してする対応じゃねえよ
そもそも電話での対応を受け付けてないって時点で会社として異常
動画でも名乗れねーとか言ってるし
今時コンビニバイトの店員すら電話かけりゃ名乗るっての

だれか凸って潰してきてよ。こんなブラック。
今更言い訳できないって。

>>310
会社としてあの電話対応は有りなのか？


キレる
笑う
「業務中ですので・・」
「○○でしたぁ〜」

誰も凸者に同情なんてしてねぇだろｗ

>>329
資産かどうかは知らないしどうでもいいけど
物販じゃないだろ（質量のある物理的な意味でのモノの商行為）
根本は全く違うと思うよ

>>334
お客様センター内に佐藤（佐東？齊藤？）が３人いりゃ特定は出来んさ・・・

>>340
だからNHKは担当部署に言っておきますっていうんだよ
名前はこれでは特定できん
「名刺をFAXしろ」と言ったら、「出来ないルール」だと言われた

何でこの手の動画の主の声って皆似たような喋り方とトーンなの？ｗ
マスコミと同じでお決まりの演出があるんですか？ｗ

対応窓口じゃなかったとして喧嘩腰になるのはどう考えてもバカだろ

ソニーだか東芝の基地外クレイマーが動画公開して大暴れして、後に犯罪者になったのを思い出した

>>330
スネーク現るｗｗｗ

>>322

てか、そのブログ見ておもったこと。

記事数の多さと


なんか一年前から幼少期の回想ブログになってるあたりから、
電凸主の現実逃避っぷりと
今現在マジで自殺考えてるってのに現実味が帯びてきた。

会社は最低の対応、クレーマーはただのアホ。

必死に張り付いて、凸した奴が不正者みたいな方向に持って行きたい社員がいるらしい・・


官庁の査察入ったら、このスレへの書き込みも社員の質を調べる資料になるぞｗｗｗｗ

なんか前にもこんなのあって
実は1回目の電話じゃなくて
しつこく何回も掛けた後だったっていうのなかったっけ？

>>323
それはそうだろ。
そういう電話部署はコールセンター会社に丸投げでしょ。
いちいち社員が対応していたら人員確保コストかかってしょうがないわ。

で、このチョン会社はそういうセンターがないわけだな。

>>330
おまえかっこいいな
やってこい、盛り上がるぞｗ

チョンゲーなんかやるとこうなる。

チョンに何期待してるの？
『ハン』ビットって名前でわかれ。

>>347
それじゃ間を取ってダウンロード販売などで同じ対応だったらどうだろう？

>>347
ゲーム内のアイテムをIDをハックして盗んだ人は、逮捕されるんだよ
ゲーム内資産も十分資産。盗んだりしたら逮捕されるものです

>>3
多くを語る必要ないな
これ見て学習するしかないだろ

■■お問い合わせ窓口メールのひどい対応。＃１
質問
急にログインできなくなりました、変なメッセージも出ます。
どうなっているのか調査をおねがいいたします。

--------------------------------------------------------------------
お問い合わせに対する回答
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
該当アカウントが確認されたため
「アカウント停止の措置」が実施されております。

円滑な運営を推進するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------

運営会社も詐欺会社ならクレーマーも馬鹿。

詐欺会社なら詐欺と悟られないように
「申し訳ございませんが担当者が外出中ですので確認してメールでご連絡いたします。」
↓
「調査中ですのでしばらくお待ちくださいませ。」でクレームくるまで放置
↓
「担当者が退社いたしましたので確認のため、大変ご迷惑をおかけしますがしばらく時間…」
のループでおｋ

クレーマーは自分の馬鹿さを日本中に知らしめた。
もう、馬鹿VS馬鹿ではたからみてる分には面白いねｗｗｗ

信頼関係がどーたら言ってるのがいるが
企業側からそれを築こうとしてない時点でブラックだろうが

ID:Opvw9EAb0さんよ、あんた既にチョン思考に毒されてるよ。

■■お問い合わせ窓口メールのひどい対応。＃2
質問
停止理由についてはわかりましたが、こちらは不正行為など行なった記憶
はございません。
再調査をお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

〜省略〜

不正利用、及び、アカウント停止の措置の詳細についてはご案内しておりません。

円滑な運営を推進するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------

はい？、再調査する予定があるのかすら答えないのか？

そんなにタダで受け取るのがダメなら
贈与税って設定を作ればいいんじゃないの

今日も電凸にRMTしていた業者とそのお仲間がレス真っ赤にして発狂し始めました

■■お問い合わせ窓口メールのひどい対応。＃3
質問
不正利用に関する証明を要求しているわけではございません。
あなたがた運営の今後の動きについて問い合わせしているのです。
凍結アカウントは、調査中だから凍結なのでしょうか？復活する可能性はございますか？
何故アカウント停止行為をメール通達しないのですか？
公式発表もするべきだと思いますが、いかかでしょうか
答えられるだけで結構ですので、返答をおねがいします。

--------------------------------------------------------------------
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

〜省略〜

不正利用、及び、アカウント停止の措置の詳細についてはご案内しておりません。

円滑な運営を推進するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------

>>347
サービス行為も特商法では「通信販売」らしいよ。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan.htm#%EF%BC%88%EF%BC%93%EF%BC%89%E9%81%A9%E7%94%A8%E9%99%A4%E5%A4%96%EF%BC%88%E6%B3%95%E7%AC%AC26%E6%9D%A1%EF%BC%89

>>356
ＮＨＫのお客様センターもYOUTUBEのチョンとほぼ同じだよ
あの録音見て、俺は「慣れてる人なのかな」と思ったもん

>>359
>>360
いや、だからトラブル多くて問題になってるでしょうに・・・

■■お問い合わせ窓口メールのひどい対応。＃4
質問
何度もすいませんが、テンプレートメールで返答されても困ります。
そちらで不正者として認定されたら、いかなる質問にも答えないといった事でしょうか？
それですと、窓口としての機能を果していないと言わざるおえないのですが

不正者と勝手にそちらで認定されたユーザーに対して、もしそれが誤解であった場合
どうやってその旨をそちらにお伝えすればよろしいのでしょうか？
これでは一方通行です


--------------------------------------------------------------------
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

〜省略〜

不正利用、及び、アカウント停止の措置の詳細についてはご案内しておりません。

円滑な運営を推進するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------

>>361
これ何飜だとおもう？ｗ

「ハン」
「ユビキタス」
「金」

とりあえず確定事項


「ﾌﾋﾋｗｗｗｗｗ笑ってませんよーｗｗｗｗ喉の調子がｗｗｗｗ
　ペローーーンｗｗｗｗｗ」

は名言ｗ

>>360
いやそれ不正アクセスで逮捕じゃなかったっけ？

金を渡したRMTerが降臨して、オレはBANされてませんﾋｬｯﾊｰ、とか言えば
もう一段盛り上がれるな。

今回の件でハンビットと契約してくれるネットゲーム開発会社はなくなりそうですね
現時点で契約してる取引先も新しいタイトルをハンビットに運営させることはもうないでしょう

レッドストーンなんて運営のサーバがハックされて
客のアイテムが奪われまくりなのに運営は公に認めないし。

>>375
メールで追跡調査されてるのばれてるの知って、必死こいていま切れてると思うよこのスレでｗ

こんなチョンか支那かわかんねー会社に何を期待しているのかとw
電話出た女も男も在日じゃねーの？


運営会社の株式会社ハンビット
ユビキタスエンターテインメント取締役

代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
http://livedoor.r.blogimg.jp/insidears/imgs/f/0/f0fbecac.jpg

取締役 金　基永(Kee Young Kim)

取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)

取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)

監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)

監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)

>>376
社名変更はこの業界は日常茶飯事だよ
ブラックイメージロンダリングには
すげーこなれた業界

>>377

ワロタｗｗｗｗｗ

>>376
ほとんどが韓国や台湾のデベロッパだから、こんなニュースは伝わらないと思う・・

韓国企業がｺﾚやったら終わりでしょ。
イメージ回復は当分無いな。

火消し社員も沸いてるけど、必死に火消しするぐらいなら、
丁寧な対応しておけばよかったのに。

反日教育が出ちゃったの?

糞企業擁護する厨が出てきたと思ったら工作員かｗｗｗ

ホントこんなとこまで来て火消しのつもりだろうが、

誰も犯ビットのゲームなんてしねえよｗ

金金金くれの犯ビットm9(^Д^)

>>347
今回の件では窓口をメール対応のみと言うならば担当部署に伝えておきますと言う必要はないということね
そういう電話があったとあとで担当部署に言うとしてもだよ
まあ電話窓口作ってないのは問題だと思うけどね

とりあえず、速攻解約したわ。

>>372

「ハン」　４犯
「ユビキタス」　３犯
「金」　６犯

冤罪BANはだいたいこれなんだよな
業者の言い訳・ゴネ
FF11もバッサリいく運営だけどあれで正しいと思う

> 215 ：電話凸特攻 ◆xqC1PhKKUx/e ：2010/01/07(木) 21:31:10 ID:t4I8essU
> メール見て、「あー、あれか！」ってなった、確かに6Mもらったわ！
> 不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
> お客さまがご使用のキャラクターが確認されたためです。
> 今件につきましては、2009年12月22日17:25 頃より
> 不正利用調査対象キャラクターと以下の取引が確認されております。
> 6,000,000ゴールドを対価なく受領

>>386
もう帰ってくるんじゃないぞ＾＾

>>377
そんなマイナーなオンゲーがどうなろうが知ったこっちゃねえだろｗ
今見たらTOPがいきなり乳出した女だしｗ
ニコニコで宣伝してる奴とかって、こんなのばっかだよな

萌え絵とかエロ絵で釣ってるだけの糞オンゲｗ

俺は電話応対悪いとすぐ切る
で、かけ直すと他のオペが出て問題なく会話できる

嫌韓板とMMO板に一生懸命宣伝してるなここのURL

運営会社も詐欺会社ならクレーマーも馬鹿。

詐欺会社なら詐欺と悟られないように
「申し訳ございませんが担当者が外出中ですので確認してメールでご連絡いたします。」
↓
「調査中ですのでしばらくお待ちくださいませ。」でクレームくるまで放置
↓
「担当者が退社いたしましたので確認のため、大変ご迷惑をおかけしますがしばらく時間…」
のループでおｋ

クレーマーは自分の馬鹿さを日本中に知らしめた。
もう、馬鹿VS馬鹿ではたからみてる分には面白いねｗｗｗ

>>377
それどころか運営がハック対策と称して予告無しに全プレイヤーのパスワードを強制変更して
実質垢停止状態にさせられたぜ…。
期間アイテムの補償は当然なし。こんな暴挙がまかりとおるのか？

二度とダメオンと韓国MMOに関わるまいと誓ったよ。

まあ、韓国はほんと碌な奴いねえ。

初めはそんな民族だとは思ってなかったよ。
でも中国が日本より韓国嫌い始めた時点で
やっぱこいつらやべえと思ったｗ

反日教育してる国で、ぶっちぎりで嫌われる民族。
それが「韓国人」。

受付の喋り方が会社の程度を物語ってるなｗ

６Ｍみたいな大金受け取っておいて、そんなことを忘れるなんて都合のいい思考回路だな

つーか、何で韓国の企業ってハンとか
そんなに国名関係のを入れて目立ちたがるかね

>>393
それＮＨＫのループそのままｗｗｗ

>>379
ネトゲはUO、EQ後から驚くほど韓国支配だよ
あそこは国策で開発を推し進めて来たからな

ま、こんな客とモメる会社のゲームなんぞやらないほうがいいに決まってる。やってる知り合いにも
こういう運営態度の会社だって教えてあげた方がいいわな。消費者としてはこういう会社のを
ボイコットしないとオンラインゲーム業界がますます腐るから。

>>388
というか正直最初のメールでそこまで詳しく書けとは思うけどなｗ
いきなり不正取引がありましたじゃどれが不正取引だったのか納得いかない人もいるだろうし

>>370
つまりそういった事態が多く発生する事例について
>>259 みたいな対応をする方にも問題があるんじゃないの？

屑エニ褒めすぎワロ他ｗｗｗ
屑エニでは「天安門」とshoutしただけでアカバンになるんだぜｗ

しかしUP主の声を聞いてみると、キモオタの代表選手丸出しだからなｗ
チョンゲーはパンチラ・透け乳首とかあるから、普段女に縁がない
キモオタが飛びつくんだよねｗ
俺ならツボに嵌りそうなネトゲーでも、チョン製と判った時点で引くわｗｗｗ

>>336
昔アメリカで実際になかったっけ？名物ラジオのDJが性格がごろっと変わったとか？

>>339、>>353
やほーやほほー単発やっほーｗｗｗｗｗ

>>352
今更？随分前から言ってるよ？ｗ
捕まえられるもんなら捕まえてみろｗｗｗ

>>355
前スレに書いたっけ？1回目と2回目をスカイプで聞いてる奴らと
あまりに内容酷いね、録音したほうがいいんじゃね？
って事になって、3回目から。
んなにかけてませんｗ

>>362、>>365、>>368、>>371
お、久々に同じ道を辿る人発見ｗ
勇気を称えるよ

>>363
でしょ、ネタ最高ジャンｗ

RMT厨の逆ギレじゃん。

この手は運営が告発したらいいよ。

今のネトゲ事情はBAN理由を明示しないからおかしいと思っている
消費者センターへの苦情が溜まれば動いてもらえるんじゃないのかな

今時、チョンゲやってて文句言う奴ってなんなの？

>>404
代表選手？なめんなよ
彼は代表監督だぞ

>>401
プレイヤーはもうすっかり洗脳されてて、他のネトゲ会社が
評判落とすためにやってるとか言い出してる始末です

>>400
しかし、ここまでチョン運営ってわかりやすいところもないと思うｗ かねかねかねだくれってｗ
ハンゲームだって役員見ても金なんて苗字の人は一人もいないし

ネトゲはダメな会社が多すぎる
一度9割くらいが全部倒産か合併するなりしないとまともな運営、ゲームは出てこないだろう

>不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
>該当アカウントが確認されたため
>「アカウント停止の措置」が実施されております。
しっかり回答もらってるじゃん

>こちらは不正行為など行なった記憶はございません。
>再調査をお願いいたします。
といっておきながら
> 不正利用に関する証明を要求しているわけではございません。
って言ってみたり。
うｐ主、総合失調症？

問題の本質は、プレイ禁止を受けたことでもゲーム内の違法？行為をしたことでもなく、
サービス料として現金を支払ったお客さまに対する対応の酷さ。
それを担当窓口じゃないからしかたがないとか。。
>>www.youtube.com/watch?v=MvlTb2i_JQkを確認する限りでは、まともな会社の対応ですらない。
こんな会社は淘汰されるべきじゃないのかな？

AIKAオンラインでプレイはしない方が良いと感じるし、明日の被害者にならないためのも即刻係わるのを止めた方が良いよ。
他にもいっぱいあるんでしょ？ネットゲームって。

問題起こって困っても『警察とご相談されて下さい。』って、、、、言われるよww

>>327
サービスを作るのは「開発」、「運営」の仕事はゲームのレフェリングだ。
癒着や一方に有利な取り計らいがあれば大問題だし、不正を見逃してはいけない。

難しいんだけどな。だから塁審や裁判官と同じく、運営はある側面においては、みんなの敵だ。
そうあることが信頼される運営ということだ。

もしこの電凸が善意無過失なら大勝利だったと思う。誤審だからだ。
しかし、こいつがどうも黒だってことなら、彼にわずかでも敬意を払わなかったことは、
プレイヤーにとっての運営への信頼感を高める。
（実はMMORPGは、人類学的な敬意の奪い合いでもある。結局は人格だ。）

実際の手品の種は、不正者のゴネ電は隣のデスクまで筒抜け、
それが自社の利益を盗むRMT業者とつながっている相手だということは、
2度の電話で露見していたってとこだろうけど。

>>394
あれ・・・ゴン・・・ゾ？

>>1
糞会社決定やね　ユビキタス売りやな　

ネトゲの社員だと徴兵を免除されるほどだからなあ。

こんな酷い応対する会社が本当にあるとは・・
少しショックだわ
国内の企業じゃありえんよなー

>>405
名前つけてくれよ(;´Д｀)

まぁ会社の程度がひどいな。
完全客を集金マシンとしか思っていないブラックだろ。

しかも昔のサンヨーだっけ？
公開されるリスクが分かってない

>>405
で、いい加減反応がおかしくなってるけど
そもそもお前はどうしたいわけよ？

受付の電話くらい日本人にしろよ。さしすせそが言えないチョン訛りで
気持ち悪いぞ。

>>405
いい加減きもちわりーからこんなとこでレス返さずにさっさと死ねよ

>>406
告発しないみたいだから怖くないニダ

>>414
他にもいっぱい＝9割チョンゲ
最低でもスクエニ程度のサポート体制がなきゃ客との信頼関係は築けないね

>>393
俺はそれをやられたら代取あてに内容証明を出すよ。
で、それでも白ばっくれるなら本訴かける。

そんだけひっぱった証拠があれば、心証悪くできるしなｗ

「１万円分(6M分)RMTしてBAN」
この文章がまったくわからない裁判でも通用する文章に直してくれ

>>403
だからニュースになって謝罪をHPに載せる自体になったんだと思うが
クレームや希望、要望に対しては協力しなければならない義務はないし
それやってたら収集つかなくなるしな

しかしまあ、これだけ騒ぎになったのだからこのクレームには意味が合ったと思うよ
少しは世の中の企業の反面教師にはなるんじゃないかなｗ
（※ただし、ＮＨＫは除く）

どうもYAZAWAです
みんなAKIKAやってる？レゲンシャインヘようこそ！なんてね。

この前若い子が「ウスラN神殿募集！！」ってシャウトしてたわけ。
そこでYAZAWAも負けてらんないって事でロックンロールステージに
参加したわけ。
俺も数々の伝説ライブを歴史に刻んで来たわけだからやっぱ大トリ
でステージに立ちたいんだよね。
で、そのつもりでいたんだけど「クルセさんFAお願いします」
って若い子たちが言うわけ
こりゃまいったなって感じだったんだけど、まぁ若い子たちのロックンロール
スピリッツを潰しちゃマズイなって事でYAZAWAしょうがないからFAしちゃいました。
で、ステージに進んで行ったんだけど、お客さんはもう
YAZAWAのシャインランサーでロックオンなわけ。
もうこりゃこのステージYAZAWA取っちゃったな・・って感じで酔いしれてたら
若いこの一人がソニックなんとかってのをぶっ放したわけ
そしたらお客さんみーんなそっちに流れちゃってね
さすがにYAZAWAも焦っちゃって

電凸さん、もうわかったから早く飛んできなよ

>>410
だよな。

あれには恐れいる。
「工作員か＾＾」
って流れが普通になってきた。

自分の牧場が少し荒らされたら
不機嫌になる家畜達。
仲間が運営に、捌かれる様を見ても
「あれは仕方がない」
そして、どんどん肥えていく。
続いて、消費者の思考麻痺。


マジでＭＭＯ牧場。養豚場。

>>412
法的な制限が緩いんだよね、電子マネーで買うポイントの管理を義務付けるだけで全然違うんだが・・

>>411
でも>>379見ると成功はしてるようだぜ
カネ、カネ、カネダ、クレ・・・・・タ
ってなってるからｗ

そもそも事の始まりはこのゲームにログインするｱｶｳﾝﾄほどﾊｯｷﾝｸﾞ被害に合う事

ある日突然ｷｬﾗｸﾀｰが素っ裸にされ装備してたｱｲﾃﾑも所持してたｱｲﾃﾑもお金も
人によっては課金してたﾎﾟｲﾝﾄも使われたことから騒ぎが始まった

うちのﾚｷﾞｵﾝ（ｷﾞﾙﾄﾞ）でも誰がINしてきたか表示されるｼｽﾃﾑだけど
公式からINしてないｷｬﾗ（引退者）はINしてきてないから被害にあってないと思われ
うちのﾚｷﾞｵﾝでは80人中5人くらい良くINする人ばかり被害にあってる
珍しい人がINしてきたら声かけあうようにしてるからね

運営が言うように他社でｱｶｳﾝﾄPW情報が流出してのﾊｯｷﾝｸﾞならば
引退した人も等しく不審なﾛｸﾞｲﾝをし被害に合うはずなわけで

それが無いということは公式からのログインに問題があるか
運営者が犯人じゃないかと思われてもしかたがない状況である

ﾛｸﾞｲﾝのずさんさを放置してる運営の責任問題でもあるから
運営を訴えれば逃げられないだろう

ttp://www.hanbit.jp/news/view.asp?seq=162&page=1
2010年1月7日
株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント

弊社サポート体制につきまして


ほぼ悪いと思っていないよ、開き直り文章
これで再祭り？

「１万円分(6M分)RMTしてBAN」
ってなんだよ　こんな文章が世の中で通用するとおもってんのか？

>>431
見たいものしか見ない人達の代表みたいなものですな

>>413
いや、
Ａ「やってないから再調査して戻せよ」
Ｂ「詳細はおしえねーんだよ」
Ａ「詳細は聞いてないだろ」

って流れじゃないの？

>>427
規約で禁止されているゲーム内通貨を１万円分買ったら
アカウントを剥奪されました。かな？

>>433
ﾜﾛ　今気づいたｗ

>>413
なんだその変な解釈はｗ
そうとう頭悪いな

ネトゲって運営会社見ると中韓ばっかしで日本のゲーム会社全然無いよね

嫌韓は常識です

日本のネトゲマナーってまだマシな方なんだよね
韓国人だけの鯖なんて阿鼻叫喚だよ

>>435
そりゃ企業が悪いと思ってなにかをすることは殆どないよ
火消しする為の広告宣伝でしょうな
記事にも、「同社は謝罪をHPにうｐしている」と付くしね

当たり前の対応をしてんじゃないのかなと思うが

>>426
そうだね。怪しいと思った段階で電子内容証明だせば相手側は
こちら側の要求を知っていたこととなる。内容証明は届いた段階で
読んだとみなされる郵便だから。
放置後に再度電子内容証明で通告。金がからめば支払督促→本訴でおｋ。
どっかの段階で折れてくるよ。

>>442
日本人でやっても人件費で儲けにならん

>>402
そうだよね、そもそもそれ会社のルールで出来ません、文句があるなら公的なところへなんて言っている時点でアウトだよね。
前にも取引相手が黒で巻き添え食らったって人がいたけどその相手は今でもネット内で商売しているとか・・・
チョンの運営だし何らかの形で内部の人間と関わってそういう荒稼ぎできる奴も存在しているんじゃないか？って考えちゃうよね。

>>435

これは説明責任の放棄だね。少なくとも停止されたユーザーへの言い訳にはならない。
　>>また、不正行為などの規約違反によって停止されたアカウントに関連したお問い合わせにつきましては、一切お答えできません。

今、俺の頭のなかではサブちゃんが”祭り”を熱唱中ｗ

ttp://www.hanbit.jp/company/
すげーﾁｮﾝ企業

こういうのを潰さないと日本再生は無い

ttp://www.hanbit.jp/news/view.asp?seq=162&page=1
2010年1月7日　株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント
弊社サポート体制につきまして

全く謝ってないし

>>415
じゃあ運営とRMT業者が繋がってる可能性は？
どのみち今の状況じゃ全て仮定でしか話できないんだからもっと短くまとめろよ

>そうあることが信頼される運営ということだ
チョンゲの世界ではそうなんだろうけど、いい加減目を覚ませよ

そろそろ4亀がハンビットに用語記事書くんで広告ヨロシクと営業かけてるんかいなｗｗｗｗ

>>428
希望や要望に協力する義務はないけれど
聞き流すにしても相槌を打つくらいの事は出来る窓口を作る事は必要だと思うな。

企業の対応としてはNGだな、外れに期待しても無駄ってことか

>>427
弊社サービス規約に違反する行為が行われたので退会処分とさせて頂きました

糞会社かどうかは経営者ｸﾞｸﾞﾚばわかる
関わらないのが一番だよ

株式市場に上場されてる会社ﾕﾋﾞｷﾀｽがこんなに悪質だとはな

>>439
不正利用で疑われてるキャラクターから6M受け取ったら
アカウント凍結しましたでしょ。

証拠は少なくても提示されて無い。
その規約を基準に停止されたのかも書かれて無い。

だと思うよ。
運営が証拠持ってたら知らんが、明示はされて無いね。

第二百三十三条 　 【 信用毀損及び業務妨害 】
虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、
又はその業務を妨害した者は、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する。
　
第二百三十四条 　 【 威力業務妨害 】
威力を用いて人の業務を妨害した者も、前条の例による。


刑事事件で逮捕される可能性があるのに、
まだやってるのか凸主は？

完全に悪意があるから、執行猶予つかないかもな。

自殺するなら関係ないかｗｗｗｗ早く氏ねｗｗｗｗｗｗｗ

朝鮮人にサポート業務させるのが間違い　ｗ

>>442
パチンコと同じ
万単位で搾り取るガチャ課金を流行らせたのもチョン産だし

>>453
2ちゃんの批判要望板みたいな？ｗ
でもまあそれはまた別の話さね
いずれにしても、これで解約だの不参加、不買運動に繋がればいいんだけど

日本で不買運動ってなかなか成立しないんだよな

いや、ユーザは悪くないだろ
ま、使ったのが悪いと言えば悪いだけだろ

>>427
ググレカスというか、ぐぐると凄まじい数の業者サイトが目に入るだけだから、
（サイトは違っても裏でつながってたりするらしいけどな）
Wikipediaでリアルマネートレーディングの項目をざっと読んでみてくれ。

この問題について今あまり知らないのであれば、興味深く読めると思う。

公務員相手じゃないんだからさ
ゲーム運営会社みたいな山師に何を期待してんだかｗ
頭に来たならゲームやめればいいし、不買運動するならすればいいんじゃね？
それでその社員がクビにでもなれば満足だろ

>>457
違う違う
＞「１万円分(6M分)RMTしてBAN」
を訳しただけだｗ

GMブログで電話ネタやった時はさすがに引いたわｗ

>>405
気持ち悪くて汚いクレーマーですね

ここで書き込みするのは間違いでしたね
悪意に満ち歪んだ顔が目に浮かびますよ

>>458
ﾀｲ━━━━||Φ|(|´|Д|`|)|Φ||━━━━ﾎ!!

おまえ死ね⇒氏ねってかいて通用するとおもってるのか？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


お前、脅迫罪だぞそれｗ

>>439　なるほどありがとうございます
非公式なルートで買ったということなのだろうか？

ネットゲームなんてしてる時点で
社会のオチこぼれだろ？

まぁとにかく。。。落ち着けって。
こんなことぐらいで死ぬとか言うなよ。。。

>>439
それ規約で禁止されてるなら
システムで不可能にしときゃ良いレベルじゃないの？

なんつーか、警察に行かないの？
RMTに関わったとは知りませんでしただの
ここでゴネてもラチはあかないし

>>470
2ちゃんやってる時点でお前も同じ穴の狢なだがなｗ

>>439
多分違うねー
RMTは規約で違反となっているが証明は不可能だから

>>465
おっと、失礼しました。
早とちりだったようだorz

>>470
車やゴルフで金使うもの無駄だなｗ
俺の価値観にあわないからｗｗ

会社も客もどっちも微妙な予感

なんかうｐ主の行動が不自然。
つうかみんなチョン叩きしたいだけなんじゃ・・・
ハンゲやると思考回路までチョンになっちゃうのか？

ネトゲ中毒者と、ネトゲ運営会社って怖い事がよくわかりました。
どうもありがとう。

FF11を思い出してみる。
最初はエリアチェンジの間に合成を始める、という関連のバグの悪用だったと思う。
これで停止になった奴がけっこういた。主に合成廃人。
次は寝釣りだったかな？日本人だけの間は主に釣りスキルのアップと
ギル取得が目的だったからほっとかれたけど、中華が目立ってきて
GMが取り締まり始めた。「牢獄」とか送られる奴がいた。
んで、MPK、RMTだったかな？

ID解約して半年以上になるけど、キャラデータ残っているかな？

>>442
オンゲの運営費でオフゲが数本作れるからな。
日本ではオフゲ作った方が儲かる。

一定以上の金は受け取れないシステムにすりゃ良いだけじゃん

みんな6Mと言う言葉を普通に使ってるが、ネトゲをしない人には通じにくい言葉だと思うわ

>>427
違法業者と、１万円をゲーム内通貨６００万と取引(リアルマネートレード)したのがバレて、運営にIDが停止された

いくら利用者が悪質で不正なことをしても企業である以上、人を馬鹿にするような発言は論外
やりたいなら個対個でやれ

スレでのきちがい行動を加味しなければ、圧倒的に運営が屑だぞw

あの段階では違反者かどうか明確ではない、裁判中の人間に死刑を執行してはいけない、当然だろ

勝てるなら警察へ行くべきだよ
どこへ向かってるのか分からない

>>481
ＦＦ１１はタダのマゾゲーだったから３ヶ月もしないで辞めたよ…

あれだ、幼児ポルノとかよりもこういうのの方がすぐ法規制できるだろ
なぜしないのかな

本人いるんだから
ここで侮辱してる連中全部訴えろよ
侮辱罪と名誉毀損で簡単に勝てる

>>458
第202条　人を教唆し若しくは幇助して自殺させ、又は人をその嘱託を受け若しくはその承諾を得て殺した者は、６月以上７年以下の懲役又は禁錮に処する。

>>473
>>224

いらいらする

警察いってもしょうがないだろう
刑事事件として詐欺を成立させるのほぼ無理だし
弁護士たてて民事賠償とかならできるけど割にはあわないね手間と金が

これでbanなら
友人がはじめるんでキャラ作る→支援のため金送る
とかでもbanでは？

まあみんなこれでも聴いて和めよ
ttp://www.nicovideo.jp/watch/sm7131182

スクエニの儲けも、今じゃ大半がオンゲとか言われてないっけ。

>>397
しつこいなー。だから、その頃には大金持ってて6Mくらいって金銭感覚だったの。
マーケットでレシピを安値で見つけて、実物にして売る、これだけで
大もうけ。

>>406
被疑者死亡のまま送検、ってやつですかねえ？ｗ

>>413
双極性障害、しかも短期で入れ替わる、と診断受けた。
っつっても基本ずーーーーーっと鬱だけどねー

>>420
ナイトマジシャンで『レザード☆ヴァレス』
プリーストで『♪フレイア♪』
ウォーリアで『アリューゼ†』
くらいかね、候補は。記号入れないとこの辺はもう取れないよ。

>>424、>>430、>>458
またまた軽率な発言を発見！しらんぞ？

>>467
うっせーなー
だからなんだよー
前スレでも言ったが、あきんど（商人）たるものお客様は神様、でなけりゃならんと説いてるだけだ。
別に俺は神様じゃなくていい。社内の笑われ者だろうけどなｗ

電話まかされた奴が個人でいきなりあの態度は普通ありえない
社内自体に顧客を馬鹿にするような雰囲気が蔓延してんじゃないの？

>>484
それも間違い。

リアル取引で１万円を業者に支払ったという証拠はどこにもない

チョンゲーなんてやるなよ

　　　　./:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::`ヽ、/
　　　 /::::::::::::::::::::ii/||||iiiiiiiiiiiii|||i:::::::::::::::::::::::::::::|/
　　　/::::::::::::::::::::::::!|||!!!!!!!!!!!!!!:::::::::::::::::::::::::::::::|
　　 .|:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::|　　　　ダ メ だ
　　 |:::::::::::::::::::::/:::::::::::::::::::::,::::::::::/i:::::::/ヽ:::::::::|
　　 |:::::::::::i 、::/||::::::/||::::::/.|::::::/.||::::/　 .|:::::::::|　　 味方が一人もいない ！
　　 .|::::::::/ヽ!::|| .|:::/ ||::::/| .|:::/ .||::/　　 .|:::::::::|
　i' `!::::::/　 `!! ` |/　.||/ .! .|:/　'/'　　　 .|::::, -.|
　| n `、|　,,-==＝=-、ハ .,,;;-=＝''''-　　|:/ /i |、
-'ヽ| |、||　　　-─--、 |　　 _,,, ---　　 .|| /| | |` 、　　　　　　 _,ノ
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　　　　　　　　ヽ　 `------ '　　 /　　　　　　　　　　| .|

>>499
だから、>>427を直訳してるんだってばｗ

>>469
非公式というか普通は非公式しかないと思う
今は知らないけど、RMTもOKなゲームもあった

>>472
システムでやるのはちょっと無理があるんでないか？

企業がこの態度はまずすぎる　会話続けても意味がない　とかさ
アホな対応するからこうなる

>>473
民事不介入。
闇金とか違法なら取り締まるけど、このケースは違法でもなんでもない。
前にもいったけど、「ショッピング枠で現金化」
は、現金化する会社とチケット屋がグルになってるけど、
チケット屋が善意の第三者を主張すれば
（チケット売りに来た方がいたので買いました。）
それでおしまい。

さっさと有志募って消費者センターに電凸しろって

いくら自分が大金所持者で金銭感覚失ってたとしても、６Ｍ貰う出来事なんて異常すぎるわｗ

この低脳の電凸クンは、電話じゃなくて本社行ってくりゃいーんだよ
どうせできやしねえ根性無しでヘタレのビビリ君なんだろうけどなｗ
ウン十万使っただの死ぬだの何だのは全部ウソだっつのバレバレだし
嘘ばっか吐いてんじゃねーよキチガイニートがｗｗｗｗｗ
本気で自分が悪くないってんならお家でネットや電話でｷｰｷｰ言ってんじゃなくて
消費者センターやら、弁護士事務所やら行ってくりゃいいだろーが
せめて内容証明くらいやってから吠えろ雑魚
まあどーせ対人恐怖症とか長年のヒキコモリ生活でお外に出られねえんだろうけどなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

確かに幼児ポルノも吐き気がするが、

こういうふざけた商売もとっと規制して欲しい。
ネトゲとか今は、普通に餓鬼で溢れ返ってるしな。

ほんと、
若年者やギャンブル嫌いな人間に対して、
チョンが新たなに開発したパチンコに代わる
搾取システムもとい送金システムみたいなもんだよ。
これ

>>503
>システムでやるのはちょっと無理があるんでないか？
いや、アイテムの受け渡し可否とかそんなもん昔からネトゲでころころマイナチェンジしてるだろ

>>481
あそこRMTに関しても凄い量のアカウントを芋ずるで処分するよね
冤罪訴えるのも毎回いるけどどう処理してるんだろ

この件を見てから今まで５年間ログオンせずお布施してきた
FF11のアカを解約したよ
解約画面が専用AP無いと不可なので電話で解約
流石に日本企業だけあって電話サポートはしっかりしていた
解約画面をなかなか見せない商法は汚いと思う
解約が面倒だから二度とオンラインゲーはやらないと決めた

公式サイトを見たけど

こいつクビでいいよｗｗ

釣られてやる

死ぬな

>>497
で、うｐ主としてはIDが復活すればおｋなのだろう？
ならば6Mとやらを没収してもいいから不正取引の件は忘れて復活してください
とか妥協案出してみたら？

まあ、運営側が面倒くさがって復活させたいと思わないかもしんないけど
和解できれば、運営側にはいいニュースになるわけだし
成功確率も少なくはないと思うよ

こんなことで死ぬよりはチャレンジしてみては？

>>491
この条文、幇助と嘱託と承諾はいらないよなあ
教唆だけ取り締まればいいよと思う、なんでそうしないんだろうな
ただし幇助、嘱託、承諾は明確な証拠がないときは認められないとしてだけど

運営が禁止した行為もできますが
やってはイケませんｗ

電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD：ID:hDNVQP/P0＝ID:yr/b9hNg0

さて、こいつがここで暴れ始めてからMMO板のいくつかで一日中ネガしてる基地外がまったく陰を潜めてんだが

>>510
アイテムをユーザ同士でトレードする機能を廃止するしかないと思うわ
しかしそれをやると、ゲームとして終わる

>>432
ポイント買うのだから通販とでしょ
通販における必要表示事項に、事業者の電話番号もあるよ

>>497
あー欝なん？そら大変やね。
でも同じ話をループさせたら、普通の人間は話したくなくなるよ。
たとえ仕事でもね。
正直アレじゃクレーマーとしか思えん。

>>519
レアは取引できないとか
同じランクじゃないとダメだとか
そう言うのもある
それを考えるのが運営の仕事なワケだがな

>>514
釣られていいんだよ。
俺も死ぬなと思う。

とても日本の企業には思えん

>>516
良く分からんけど殺人罪と区別するためじゃない？

リアルマネー換算で1万円分のゲーム内マネーを対価無しに怪しいアカウントから受け取っていた事を隠して
4万円突っ込んだのにどうしてくれるんだって暴れ放題暴れてたんだろ・・・？
悪質クレーマーだなｗ

>>497
裁判やって判例作ってよ、ヒーローになれると思うよ

まぁ理由はどうあれ
電話の応対は聞いててむかつくなｗ

>>521
いや、彼がクレーマーであることはこれは間違いはないだろう
彼自身もそれは認識してると思うよ
ルール上は理解したが、納得出きないんだから

社会のクズと、世界のゴミの微笑ましいニュースだな。

>>18
弱みを見せたらたたかれると思っていつも生きているからなぁ

>>526
妖しいアカウントって証拠はまだ出ていない

企業側から見たら凸主はヤバいな。サポセン経験あるけど、サポセンにだって
あんまりしつこい電話をしてくるヤツは業務妨害で警察ネタになるんだよ。
ましてや別業務の回線に凸したとなるとねぇ。
応対したのがバカだったんで救われてるんじゃないかな。マトモなのが出てたら
かえってヤバかった。

>>526
悪質クレーマーVS糞対応ネトゲ会社
だからどっちにつけばいいのか分からんｗ

つーか、リアルマネーを前提に考えてるから
ネトゲ内通貨が高く感じられるんじゃないのか？
システムとして運営がリアルマネーとチェンジしてるとかなのか？

運営はほとんど韓国
RMT業者はほとんど中国

これネットゲームって、地獄だよなあ

連絡がこないなら直接会社までいけよカス

>>484　なるほどオンラインゲームは無料以外でやらないほうが無難てことですね

お客をクレーマーにさせた何も対応しない企業も糞みたいなもん、つか糞。
犯罪でもそうだけど何かしらの理由がない限り起こらない。

チョンゲーなんかやるからだよ

電凸はさ、確か生きた証ｳﾝﾇﾝ言ってたよね？
ならさ2ch祭り程度で満足してないでマジで訴えてみれば？
勝訴→運営業界の体質に多少なりとも変化　なんてことになれば
もっと大きな証になると思うんだが

まぁ俺も鬱になりかけたクチだから「死」に関しては
他人に言われてどうこうなるもんじゃないって理解できるけどな

>>536
仲は良さげなグループだけどね
フジサンケイに比べたらｗ

韓国運営vs中国クレーマー

役員全員チョンじゃんｗ

まともな対応できないからこうなったわけで

日本企業ではありえない対応だよ
鬼女板からきました

ID:5RDuwey30
がんばるねえ

しかし、無料のネトゲはほとんど糞だがなｗ

>>533
本来必要としている業務の回線がないんだから仕方ないけどな。

一度貰って「こんな大金受け取れないから返す」
ってやっても履歴残るからバンされるんだよね？

この対応はまずすぎたね
お客さんの感情をところどころ逆撫でしてるわ
ひたすら謝罪に徹して素直に自分の名前を言っておけばいいものを

電凸このまま来年までここに居座るんじゃね？

>>536
どうみてもBOTなのにBANしてくれないしなｗ

うｐ主がクレーマーなのは間違いないが
大金を受け取ったのが本当かどうかは運営とうｐ主しかわからないわけで
もうちょっと説明とか詳しい状況が必要なのでは？
　
これじゃ状況証拠のみでbanしたのと一緒だよね

ネトゲ関連のトラブルニュースが増える？

会社の名誉下げたのはあの電話の女性方だからなｗ

RMTで買ったのか業者が勝手に送りつけてきたのか知らないが
金送られてきて、それをGMに報告せずネコババしちゃった時点で言い逃れできない

送り返すかGM呼んで「知らない人からいきなり6M送られてきた」って答えれば
何ら問題なかったはずだろ

>>527
うん、小額訴訟で手続きしてどんな反応をするのかちょっと見たいね。
ネトゲ会社の訳の分からない常識ってやつを世間に曝け出したほうがいいと思う。

クンニしろおらぁぁぁ

>>533
業務を妨害する意図を立証できないとムリだろ。
実際に起訴されてるのは反復継続して1000回とかかけてる奴だけだ。
じゃなきゃ公判維持できないよｗ

ＲＭＴの取引がリアルマネーだけなら良いよね
金じゃなくて体で払うなんて女学生も居るし
まあ、殆ど本国の話だけど

HPの会社概要に電話番号載せてないねｗ
きもっ

>>550
金が渡ってなければマークされるだけじゃないかな
UOでもFFでもブラックリストやらGM監視の話は聞いたことがある

>>537
直接行ったらそれこそ警察沙汰じゃないか

>>555
もうお腹いっぱいなくらいに連日ニュースになってるよ
特に携帯ゲームは酷いね
ガキまで騙しちゃってその辺のテキヤなんかよりよっぽど

タチが悪い

電凸君は消費者センターに相談してみなよ
勇気には感謝　

ネトゲ運営会社ってたいてい半島か在日系だよな。

まぁふつうにプレイして楽しんでいるうちはいいが、
いざトラブルになった時は日本企業のような対応の良さは
期待しない方がいい。

とりあえず電凸主はしかるべき手段をとればいいんじゃね？

ブログで妙なこと言ってるんじゃなくてさ

やましいこと何もないんでしょ？

>>550
貰っちゃうとそうなるね、トレード中にいいえとかして自分のところに
お金が入らないようにすれば大丈夫だろうけど
でも運営悪いとトレード窓開いたという事実でさえもBANの対象になるかもしれんｗ

>>550
チャットログも見られるべ。

というかネットゲーム程度ならいいんじゃないか？ｗ

要するにネトゲするなって事だろ
MMORPGは法律で禁止しろ

今回の教訓は電話窓口とGMコール機能がないMMOはするなってことだろ。

ID:yr/b9hNg0
ID:yr/b9hNg0
ID:yr/b9hNg0


キチガイ犯罪者発見ｗｗｗｗ

まぁ4万でネトゲ卒業できたと思えばいいじゃん

>>558
小額訴訟は事実上の一審制だからやめたほうがいい。
まずは内容証明で、それでもダメなら調停、それでダメならいよいよ本訴。

>>497
6Mが大金じゃないって発言はねーわ
クエ一本こなして数千しか貰えない、POTはありえんほど高いでほっとんど金たまらないゲームなのに
高レベル装備や素材ですらもうクエ消化のついでにがすがす溜まるから価格暴落すさまじくて転売しようにも物自体ほとんど売れないのに

運営ひでぇと思ったけど
電凸した人もRMTしてたんか、お互い様やん

凸者の不正の有無に問題を摩り替えようとしている社員が居るな

>>12
＞別板で電凸者2chでホテルに宿泊する女性パートナー募集とこの件が終わったら自殺をほのめかしてると判明
もう少し整理して書いてくれ。
わかんね。

課金システムにもよるんじゃないのかね
アイテム課金じゃなくて
期間単位の課金のシステムなら
即バンは無かったんじゃないの

>>578
600万を不法キャラから受け取ったって事実があるだけで、RMTと確定してる訳ではない

＞あきんど（商人）たるものお客様は神様、でなけりゃならんと説いてるだけだ。
それは商人側が言う言葉で客が言う言葉じゃねーよカス。それにあんたはもう客じゃないってのわかってるの？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
規約違反者さんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>554
その対応が当然で正しいのがチョンゲの世界なんだとさ
日本で活動する企業としてどうとかは二の次で、
日本のネトゲ業界を「これがルールですから（笑）」の色に染めたいんだろうな

恐ろしいほど２ちゃんの運営にそっくりだなｗ

>>565
子供が無料と思ってやってたら10万円の請求が来て親びっくりってやつかｗ
携帯電話のネトゲの支払いもウェブマネー使わせるとかカード番号入力させるとか
ワンクッション置かないとだめだよねえ

>>581
定額制でもやるときゃやる

知らない人がなぜか１万円を渡してきたのでもらった、ならまだしも
友人がRMTでちょうどその額を利用していたってのは
真っ黒だよな

目糞鼻糞でワロタｗ

>>533
説明責任を求めているのに対応しないんだからクレーマーとは違うんじゃないの？
別業務の回線であってもこれ内容を聞いて担当者なりから折り返し連絡をさせればそもそもこんなに発展しないんだしね。
火を投げ込まれたとしてもそこに更に油を注いでいるような状態じゃ威力業務妨害を主張しても通らないでしょ。

『楽しかったかい？おしまいだ』

http://loda.jp/aikaonline/?id=378.jpg

準備完了。

暗黒の夢はこれから始まる・・・・
実況開始だ・・・

>>583
規約違反者かどうか決めるのもおまえじゃないｗｗｗ

>>577
つまりあなたよりも >>497 の方がお金を稼ぐのが上手かったんだよ。
俺も今別のネトゲやってるんだけど、頑張って５０万稼いだぜヒャッハー！とか思ってたら
「俺今４００万持ってるよ」と言われて撃沈したよ。

刑事で受理される為には、同様の被害報告が複数あがる必要があるね
実際アカウント停止させられていると言う人は複数居るようだから
消費者センターに問い合わせをしておくことをお勧めします

センターの情報は一括して国民生活センターにまとめられているので
被害者の総数が判明、企業側の行為が悪質な場合は更に上のステージで
問題を解決する事が可能になるかもしれません

＞電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
しゃべり方も声もまんまオタクだなｗ

もともと日立の資本が入ってたけど、やばそうだから引き上げたいわくつきの会社？

>>583
君が会社側の人なら最低だと思うけどね
どんな相手でもこの対応は企業がやってはならないよ

死ぬ死ぬ詐欺きたー
チョンを巻き込んでからにしてくれよ

>>591
新しいスケベイスか？

>>497
とりあえず　ロス暴動　あたりで検索して彼等の気質を知りなさいｗ

というか、パチンカスならわかっててやってんだろ？ｗ

宣伝お疲れ様（失笑）

>>588
まともな人間ならRMTしてる奴は友人なんて呼ばないよなｗ
目の前に規約違反してる人間がいるんだぜ？ｗ
ありえねえよｗｗｗ

>>591
もう通報はされていると思うが
本当は自殺する気など無いのだろうが
そういうこと後で言ってもシャレでは済まなくなるぞ

色んな意味で人生棒に振ったな・・・

>>592
運営が規約違反者って決めたから規約違反者っていってんのになんで俺が決めたことになってんの？馬鹿なのこいつも

釣りかも知れないが馬鹿なことはやめるんだ　ほんとにやめるんだ
生きていれば何かいいことある

>>583
そのお客様を生かすも殺すも運営次第。
そして、ここの運営がウンコだった事実。

同じ朝鮮企業でもaionの運営とは大違いだなｗ

真相はどうあれ糞運営会社はいっぺん痛い目にあった方がいい
消費者庁ガンバレ

>>591
マジでやめてください。こんな事で死ぬなんて
電話しただけでも勇気があったと思うよ
まじでやめてください。

6M拾って「こんなん拾ったｗｗｗｗ」って友達に渡したら連BANされるんだよね

>>593
RM１万円相当の通貨を楽に稼げるネトゲって
FFくらいのもんじゃないか？

自殺するなら会社に凸ればいいのに

ニュー即民も電凸してんのか？

まあこの手のは100%死なないけどな
リストカットメンヘラ女と同じ

>>591
馬鹿、やめろ

呪いの６Ｍ

>>363
クレームってそんなに簡単に回避できないでしょ
基本的に客の方が力あるからね

問題の先送りはそれ自体がクレームとして利用されるよ

>>593
大金の定義は置いといて、そもそも６Ｍなんて額を受け取ること自体が稀すぎることなのにそれをど忘れなのがありえない

>>591
嘘だとしても本当だとしてもやりすぎだ馬鹿

>>557
「通貨が一方的に送られてきたら運営に報告しなければならない」
なんて約款には書いてないわけだが。
「ネコババしてはならない」とも書いてないわけだが。
何を持ってアカウント停止処分にするつもりなんだ？

誰か警察に通報しろ

ネトゲにリアルを求めだしたのはいつからだろうか
みんなもっとロールプレイすりゃいいのに

なんでネクソンでしなかった…
小さい所の方が怖くないから？
ハンビットなんてまだいいほうの運営なのに身勝手な理由でやっちまったなあお前…

お客様は神様ってお客様が説いていいものじゃないよ？
ソレこそ神様と勘違いしてるお客様(笑)だわ

それから各地にコピペでバラ撒いてる連中に注意して
無関係なのに迷惑すぎるし無駄にレス流されるし
あなたの恥さらしにもなると思うので

風呂場で練炭とか暑くてやってられんぞ

>>608
誰もいない場所にぽつんと落ちていて拾った、なら問題ない

しかしこのゲームは投げ渡しが出来ない

>>558
裁判沙汰にしたとしても、普通に対応されて終わりだと思うよ
企業に訴訟はつきものだからな
むしろ訴訟を起こす側の負担を考えろ

>>591
おい、やめなよ。
今死んでも、また同じ人生繰り返すんだぞ。
こんな事で死ぬな。
絶対やるなよ。

ネトゲのRMTって
どうして業者サイトを訴えずに
ゲーム内でいたちごっこするの？

>>604
毎日が苦痛で何に対しても喜びを見いだせない奴もいるんだ。
無責任にそういう事を言うな。

死ねるわけねーだろ　こんなクズが
ブルちゃって少ししたらあと釣り宣言してくるぞ

垢バンされるってよほどの確信があるからやるんだろ。
流行のパス盗みされてる被害者もかわいそうだが
この客もRMTに関しては一言も触れてないのが怪しい。

ＲＭＴという弱みを棚上げして
会社の対応の揚げ足取りする客は最低だ。

>>591
まあ念のためもう一度言うが、死ぬなんてやめなさい

>>282にはレス無しなのなｗ

>>606
こんにゃくゼリーにかまけている場合じゃないよね。
こうなってくるともう賭博に近いものなんだから法的規制は必要だと思うな。

>>619
面倒なんで検索までかけないけど
http://yokoku.in/
にはあると思う

>>626
実は逆だったりして
運営がＲＭＴに関わってて
ＲＭＴしてない奴が大金を無償でゲットしたから有害指定したとかｗ

>>616
つまり自覚している黒い金だね
BOT飼ってたって話マジかな
BOTっぽいキャラで待機してるけど誰もお金渡してくれないもん
渡されることがまず"おかしい"

>>591
消費者庁に相談すればいいことあるかもよ
強力な味方になってくれるかもしれないし

>>626
RMTを規制する法律がないとか聞いたことがあるけど
他の法律でなんとか出来そうな気がしないでもないよな

ネトゲはモンハンくらいしかやらない
ＭＭＲは時間が半端無く食われるって噂怖くてプレイしてなかったけど正解だったな。

>>626
RMTは犯罪ではないからRMT業者に対して法的な措置が取れない。

むしろ実はRMTを禁止してる方が問題なんだよね。
ゲーム内アイテムも個人の財産として扱われるから。

>>591
おい、この一言を待ってるんだろ？
しょうがないから言ってやるよ・・・

通報しました

>>618
なんで一方的に送りつけられたみたいなまるで知らない間に貰ったような書き方するんだろうな。　

>>633
そんなことをする必要はない
公式RMTの有料アイテムがある

お前らまだやってんのか？
いい加減空気読めや。
世の中の大半の人間はＡＩＫＡとかハンビットとか知らないし

死を決意した奴に安易な発言するなよ
生きる事の方がよっぽどつらいんだ
生きろと言ってお前らがめんどうみるのか？
こいつの人生楽しくしてやれるのか？

>>629
それは会社の人間のいう言葉
企業が絶対やってはならない対応をこの会社はしてる
彼が疑問に思う事にきちんと答えてたらこうはならなかったと思う。

この会社自体は社員教育もやってないんじゃないの？

モンハンPS3で出ないかな

ネトゲの底辺を分かってないとこの件の印象が変わってくる
他の業界、日本の客商売の常識はネトゲ業界では通用しない
酷い運営を知っていれば電凸の主張が真実かどうかはわからなくても
そういうことが起こりうる可能性は理解ができる

企業だから嘘は言わないだろう、調べればすぐにバレる嘘はつかないだろう
嘘をつくより遥かにマシな方法があるから嘘はつかないだろう
こんな常識は通用しない
それどころか社員個人個人は企業の損得すら考えず
場当たり的な対応で結果的に企業に損失を与えることすらあるし
損得のために嘘をついているのならまだわかるがただいい加減なだけのときもある
それでも元から落ちるような信用も無いし少し客が減るようなら
減った客に重課金を強いれば良いので運営はあまり気にしない

自殺の実況やるならスレ違いだからよそでやってくれ

凸を追い詰めた、ここに沸いてる犯ビット社員を徹底的に晒し上げようぜ。

ゲーム内でも、リアルのオレオレ詐欺防止みたいに
大きな取引の場合はGMがきて確認するようにすれば
いいのにね。ゲームの世界ですら正直者が馬鹿を見る
現実に絶望した！

つうかこれだけスレがのびたんだから顔くらい晒せよ
死ぬんだから別にいいだろ

何も知らないやつがユーザーイベントをやったとする
その景品として高額な景品を無償でトレードしたら両者BAN？

>>630
>>282はちょっと重すぎてｗ

>>631
産経省でどうにかしようとかいう話を聞いたことがある気がするんだけど
どうなんだろうね…

>>618
一般常識として、いきなり600万が自宅のポストに入ってたら普通警察に届けるだろｗ
その600万が犯罪に関与してたら当然ネコババした奴も何らかの嫌疑をかけられるのは当たり前
その金を使ったか使ってないのかは知らないがあとから「600万なんて覚えてない」なんて言っても無駄だろ

>>618
そんな屁理屈が通ったらRMTerを駆除できないだろ
真っ黒なプレイヤーでも「勝ってに取引窓だされて投げ込まれたから受け取っただけ」って言えば問題なしになってしまうだろ

>>637
　　　　　　　　　ナ ゝ　　　ナ ゝ　/　 　 十＿"　 　 ー;=‐　　　　　　　　　|! |!　 　
　　　　　　　　　　cト　　　　cト　/＾､_ﾉ　 | ､.__　つ　 （.__ 　 ￣￣￣￣ 　 ・ ・　

　　　　　／　ミ:::,..::- ､::;;;ﾐミミ彡）　　　　　　　　　　　　 .／´.: .:: ~:. :.｀ﾞｰ=,
　　　 !'"　 ﾐ:::／　　　u｀ヽ--､'k.､　　,..-一､,.‐--､,,_　　 i '.: .:　,,..,.,..,..　ﾄﾞヾ　　　__,,,,...::-一=､
　　　 i.　ﾐ::／　ﾞﾞﾞ''ヽ、　 u　　 iミ;!,.'";: .: .: .: .:. ::　ド;'.　　i _,.ｧ='-ノﾉi!_､i　　　 ／.: .: :　　　:. :.ﾐ
　　/',､ヾ　! u　,'"´r｡`ヽ､_ :.　_,,iﾐi ''　　彡_ｲｨiﾚヾiﾞ｀　　iﾍi ﾞ--ﾟ,..` t_;7!　　　.i .:　,.=-､ｿiヾ､.,ヾ
　　ﾞi 'ﾍ i:┘　　ﾞｰ---.,,　 ﾞi''f..i ,.i.-.／r'"r｡ヾ､ｨ;､ﾞ!　　　ゝ. u .,.-､.,.ゞ. i　　　.r､:i‐i' ( ;) i-i;"ﾞi'
　　 .! ﾞヾ　　u　　　　"　　 .:ﾔ''〈ﾍｫi　u￣,._　ﾄ‐-!　　 ,,.ｨ''ヾ ド--､ 〉丿　　　ゞ_ uﾞｰ=､'.冫ィ
　 _,__7‐'i　　　　　,.:-‐-､.´／　.i,ﾞF'i　　 /__.ﾞﾗ' ,..j_,,ｨ'"　i.　.:ヾ.==-'/　　_,,..／i'　.､（ー-7 ノ
;'";;;ﾞi.　　i.　　　 /｀＝=‐-/　 .ノ: i.　＼ ﾞ､__./.／　　ﾞ､　 :i. ﾞ' .:::`ﾞT´ i`ｰ'-､;,.　 ﾞ､ ::ﾞｰr-'_´
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;;;;;;;;;;;;ﾞi.　, ; ;;＼　 ﾞ二ﾆ'.／: : : ;,: : :ﾞﾄ､　;;::i: : :;,: :.ヽ　　ﾞ､　.:i.　　 i　:i　　　 ﾞi　;,　　ﾞ､ﾉ　　;'　 :i

>>633
俺も話を聞いていてそういうのありえるんじゃないかと思った。
そこまでいかなくてもRMTやっているのは実は内部の人間だったりとか。
説明をしないっていうのがまかり通るならそんな事やりたい放題だよね。
恐ろしいなぁ・・・

>>645
ＰＳ３が普及しないと無理だろ。
でもいい加減新鮮味が薄れてきてるからなぁ。
wiiの３ですら割りと早く飽きたし。

>>1
とりあえず対応していた女に少し萌えた
感情が入りすぎだろこいつｗ
もっと冷徹にやっていたらまた別の展開になったのかもな

区役所の電話対応なんて比べ物にならないくらい酷いぞ。
平気でガチャ切りするし
苦情言ってるとその間受話器を机の上放置してたりする。

>>649
そんなゲームやりたくねえｗ
複数窓による自キャラ同士の取引で、レアなアイテムの取引をする時にいちいちGM呼ぶのかいな

>>620
ニッチな市場のままなら平和だったんだろうけどね
黎明期の大成功と、システムでは対処できないし調べることも出来ない問題を規約で縛って適当に排除し始めた頃からおかしく

>>644
いや逆に教育の賜物という可能性があったりなかったりｗ

>>641
でもその儲けって企業側の儲けでしょ
運営に居る個人とか集まりが関わってたら…
ハンだし

>>636
規制するとしても難しいと思うよ
実際にどう規制する？
ネット上の架空アイテムとお金を取引してはいけませんというなら、アバターなどの
アイテムを売ってる企業の販売活動すら違法になってします
法律というのは基本的に汎用なものだからな
それだけじゃなく国内のあらゆるものにも適用されてしまう
現実には難しいかと
それよりは約款を使って、普通に契約解除などをできるようにあらかじめ
契約する方が現実的かと

朝鮮系企業に金を払うって事はそれなりにリスクを負うって事なんだな

「怒って話している相手に嘲笑する」←ココが会社というか社会人としてかなり問題があると思う
動画見ていてこの女は本当にバカなんだろうなと思った。

経験からして、１対１で話していて嘲笑とかはできない、後ろで他の社員とかが笑っていたんだろうな

>>651
商品を用意するor参加費を徴収するユーザーイベントは、普通規約で禁止されてまふ

>>651
額の問題じゃない
景品が黒かったらアウト

の可能性が高いという極めて曖昧なもの

>>645
出すならXBOXが良いだろ
ボイスチャットを活用したい

>>659
つうか
頼みの警察もかんなり酷い
「え〜なに〜、それで〜」みたいな

やる気一切なしでうぜ〜っていう電話対応が大半

電話対応批判してる奴何なの？

途中までは普通の対応だろ、凸した奴の方が同じ話ばかりしつこくて異常、池沼レベル
で、メールで対応しない、いきなりBANの会社も異常


お前らがあの女の立場で、何の権限もなく勝手なこと言っていいと思ってんの？
電話対応の体制が敷かれてなくてあの女は別の部署なんだから運営に伝える以外選択肢はないだろ？
お前らがまともな奴なら基本スタンスはあの女と同じはずだ
無理な要求されたら出来ないって答えるしかないだろ？
お前らが勝手にルール変えんの？


問題は口調や言葉だが、凸した奴のしつこさ考えたら普通
現に最初は丁寧だった
対応した女に怒るのは間違ってる
ちゃんと手順ふんで運営やらに抗議しろよ

>>645
モンハンって元々ＰＳ２の据え置きでヒットしなくて
ＰＳＰで出したらヒットしたって奴だよね
Wiiでそれなりに売れたらしいけど
ＰＳ３は無理なんじゃね？

俺は某社でネトゲ運営に関わってるんだけど、今回のハンビットの対応は有り得ないと思うわ。同業者として恥ずかしい。

失望するのはわかるけど、全ての運営会社がこうだなんて思わないで欲しい＞ALL
反面教師にして、こうなってしまわないように努力するよ。

>>659
公務員を普通の人間扱いするなよ。

>>651
イベント主催者がRMT業者としてマークされているなら
一斉検挙もあり得るだろうな
そこまでされたら買いにくくて仕方がないがｗ

チョンに何を求めてるんだよｗ

>>655
すまんＭＭＯだったｏｒｚ

>>659
どこの区役所ですか？うちのほうは親切丁寧ですよ
上の人に代わるようにこれからはどなりつけなさい。

>>649
正直者かどうかは今の時点でわかってないでしょ。
電凸は丁寧にお客様として扱ってもらえなかったのが不満なのかな？
もっと人に大切にして欲しかったのかな？もっと優しくされたかったのかな？

とも思ったが、だったらあんな反感買うような動画あげるわけないし・・・
なにがしたいかわからん。

>>640
さぁ？>>557に聞いてくれよ。

>>653
リアルでのネコババは「占有離脱物横領罪」と言う犯罪になるよ。
自分の家の庭に勝手に自転車を放置されても、撤去すると犯罪になる。

>>654
逆に、それの何処が問題なんだ？

http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/utu/1262621426/

こっちにも書いてるぜ
誰か本当に通報した？

おい電凸さん、今何してる？

昔はＵＯとか見て、ネトゲってＴＲＰＧの延長かと思ってたら
段々雰囲気が変わって来て、何が何だか分からないうちにどんどん種類が増えたなぁと

>>624
ところが、こういったゲーム内の不正取引の証明をした裁判ってまだ無いんです
運営は本当に不正行為をした証拠を持っているのか？というのが誰にも分からない状態
訴訟の負担はその通りで、負担に対してリターンが少なすぎるから誰もやらない
そしてそれが業者の強みなんです
だからそれを打ち破る人が出たらヒーローなんですよ

>>672
PS2でヒットを繰り返してるから
PS2だけで4作出たのだが？

>>659
それは多分おまいの方の問題だ

ついに+でも死ぬ死ぬ詐欺か+終わったな

結局さ、警察に行けない事情があるんだろ。

一応は「客」だけどさ、悪質な奴とか犯罪者まがいの奴もいるんだから、
手荒い応対をする必要もあるんじゃないかな。

>>583
それはすまんかったな言葉に対してディスってたから
凸者のレスに返してるとは思わなかったんだよ

>>669
ＰＳ３でもボイチャできたような。
箱のいい点は世界向けに出来ることだろうけど
モンハンは海外では人気ないらしいしなぁ。

>>672
普通に人気作品だったぞ。
ＰＳＰ版が想定外に人気出すぎたってだけで。

>>671
お前と概ね同意見ではあるが、女の対応は間違ってる、かといっておまえらが一方的に女をせめるのも間違ってる

あの笑いはずっとこらえてたんじゃないかなとは思う、さすがにこんな香ばしい奴からの電凸笑わずにいられないだろ。まぁ笑った時点で女はダメだけどね

botや升潰して資金源を断つ方が先だろ
なんでbotや升潰さないんだ？
運営と業者が組んでるようにしか思えんわホント

>>673
いろんなネトゲやったがどこも似たような門だったぞ

【ネット】 「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」 ネットゲーム運営会社、電話対応の悪さを録音されネットにアップされる
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1262921019/

5 名前：名無しさん＠十周年[] 投稿日：2010/01/08(金) 12:26:25 ID:q7HAGa360
どうせ碌なところが運営してないんでしょ

33 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 12:31:03 ID:5Baygk4QP
>>5
運営：ハンビットユビキタスエンターテインメント

代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)

41 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 12:32:28 ID:CpOc4SSn0
>>33

金
金
金田
呉

116 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 12:42:57 ID:XHiG58FG0
>>41
かね
かね
かねだ
くれ

>>652
複数PCで自演してるん？

>>673
早く仕事見つけような　カーテンあけろ　朝だぞ

>>664
特定許諾業者以外の架空アイテム販売を禁ずでいいんじゃない？
で、運営以外のRMT業者が許諾受けてたとしてその許可に対する
取り消し命令をRMT嫌がってる運営会社が出せばいい

http://www.onlinegamer.jp/review/4751/

ここまでバッサリと切った見出しをくれたオンラインゲーマーを支持するぜ

>>681
とりあえずさっき110番して伝えたが・・・

もう手遅れか？

電凸、見てたら書き込みしてくれ

>>690
PS3だとボイス茶と普及率が怪しくて
俺だけ喋るとか悲しい

>>671
あの対応は日本企業では首ものですよ
やくざ屋さんかと思いましたけど

クレーマーって言葉は便利でいいよな
このケースは相手がどういう状況なのかあえて把握せずに
クレーマー扱いして追い払いたいってのが見え見えだから叩かれてるんだろうね

女の声色はなかなかGOODだがｗ

>>688
メンヘラネトゲ廃人「警察に行く服がない」

>>664
RMT業者を取り締まる法律が作れればいいと思うよ
事業者の許可なく利益を得てはイケナイとかなんとか

>>698
ソース元ｗｗｗ

>>667
俺がやってきたネトゲはみんな禁止されてなかったぜ

>>667
今ってそんなことになってるのか
自分たちで遊ぶじゃなくて遊ばされてる感じになっていったんだなMMOって

>>653-654
AIKA内での6Mってのは相場からしてどのくらいのRMに換算できるのさ？
課金アイテムの相場でいいから教えてくれ

俺はショボいアイテムとかゲーム内通貨を初心者にバラまくこと多いんで
目安としてBANの基準を知っておきたい

>>684
証明責任は原告側になるからな
運営企業はそもそも証拠がなくとも、ユーザーが証明できなければ同じこと
そしてユーザーがそれを証明するのは相当に難しい
なにせ証拠も何も、運営企業が握っている上に、どこまで言っても個人の説明
に終始せざるを得ないというｗ

>>698
最近工作で有名になりはじめた怪しいメディアですねわかります

>>681
あっちでかまってもらえなかったのかよ

なんかあれ思い出すな
最近秋葉であった大量殺人の顛末

>>657
モンハン2のあの一番話題になったので当時PSPが当時4〜5百万台で
今PS3が400万台ぐらい売れてるんだから何とでもなるんじゃない

>>701
じゃあどう対応すれば良かったのか教えてくれないか？
出来ないものは出来ないって言うしかないんじゃないの？

こわいなぁ〜
２ちゃんねら〜
これマジネトウヨだな

問題の発端はわからんが
関係ない部署に電話して
事情がよくわからない人にクレームつけて困らせた挙句
社会人マナー云々の挙げ足取り
それをネットに流すとかちょっとおかしい

嘲笑だってあれ一種の感情の高ぶりでしょ
泣いたりするのと一緒で
自分を落ち着かせようとして出ちゃった感じ
会社と凸電は加害者かな
女が被害者だわ

ハンビットステーション運営チームです

>>708
ＲＭの相場は知らんが、カンストしたキャラでも職によっては
2Ｍしかないってのはザラ。
俺もＬｖ３０で300ｋしかたまってない。

>>680
運営側としてはRMTを取り締まりたいってのはわかるよな？？

上にもでてるけど現状業者を法的に裁けないんだよ、ゲーム内で対処しなければいけない
だから市場そのものをぶち壊しちまえばいいってことで、需要（RMTer）と供給（業者）を減らしていけば自然と市場が縮小していって稼げなくなった業者は撤退していくわけなんだよ

だからRMTerを駆除したいから嘘だろうが本当だろうが黒に近いグレーでもBANするんだよ。もちろんある程度の調査はしたうえでな。

どんな部署だろうが相手がしつこかろうが、関係ないんだよ

怒っている客相手に笑って対応するとかありえない

>>671　はちゃんと社会人になってから意見しに来なさい

>>713
この会社の人ですか？この会社のひとなら教えてさしあげましょう。

>>695
してないぞ？うちにPCは１台だ

>>708
>>12
> 電凸主が友達(笑)は１万円分(6M分)RMTしてBANされてないのになぜ俺がと騒ぐ

> 電凸主が知らない人(笑)から６M貰ってた事が運営のメールにて判明

信用できない相手とは取引しない。

大原則でしょ。
レンタルサーバー使ってMMOやってる運営会社に詐欺だ！！
って怒鳴り込ん出るだけじゃない。
運営会社がまっとうかどうかすら調べない。調べられない。
そんなレベルでMMOとかに手を出すな。

>>712
そう言えばカプコンって
○○だけでしか○○シリーズ出さないって
言ってすぐに撤回するよな

１０４にハンビットの電話番号聞いたけどなかったよ
どこで調べたの

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org543071.jpg

これが何なのかしらんがiphoneですかｗ

>>671
普通に・・・・
○○の件で説明責任が不十分との事ですね、かしこまりました。
そう致しましたらことらの担当者から折り返しお客様にメールでの返答内容の件と内容開示の件につきましてご返事させて頂きますので
それでよろしいでしょうか？現在担当者が不在なので多少お時間を頂きますがよろしいですか？
何日何時までにはお問い合わせの内容につきましてはご返答させて頂きます。
私○○と申しますがそれではお客様のお名前、ご連絡先、IDを教えて頂けますか？

・・・・・・・でいいんじゃないの？
それすらしないで決まりだから・・・を連発する社員は馬鹿だと思うよ。

モンハンのチャット嫌いじゃないよ
糞変換さえなんとかしてくれたら

電凸が自殺したかもしれないのにお前ら無関心かよ
まじでお前ら怖いな

>>679
このスレ内で本人と思しきコテハンが「精神疾患をわずらっており、自殺願望すらある事」を書き込んでいる
精神のコントロールを失っている人だから何がしたいかなんて分からなくて当然じゃない？

>>713
会話というのは
何を言うか　よりも　どう言うか　の方が実は重要なんだぜ。

電話対応の酷さはガチ
つーかネトゲ運営会社って電話番号載せてないし
メールにしたってコピペしか返さないから
ちゃんとした手順とか関係ないだろ・・・

73 ：前スレ846：2010/01/09(土) 02:44:34 ID:T1FHAsqr
さてと、蝋燭の火は消える寸前に激しく燃えるらしい。
俺も激しく燃えて死を迎えようじゃないか。
実況してやろか、なんなら？

74 ：優しい名無しさん：2010/01/09(土) 08:03:10 ID:3baDI8tL
>>73
必要ありません。

75 ：前スレ846：2010/01/09(土) 08:51:12 ID:T1FHAsqr
>>74
すまんな、他所でやる事にする
今とりあえず酒から入ってるよ

78 ：前スレ846：2010/01/09(土) 10:28:43 ID:T1FHAsqr
うっし、予定より早いがさよならだ。
地獄で会おうぜお前ら！
じゃあな！

79 ：前スレ846：2010/01/09(土) 10:29:56 ID:T1FHAsqr
あー、追記。
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1262991318/
の電話凸突撃が俺な。
こんなとこにかいてもしゃーないかもだが、
俺は生きた証は作ったぜ？
何度もすまんな、
いい夢見ろよ〜！

番号教えてくれよ　
おれがテレホンセックス強要してみるから

>>728
学習しないのが最悪だよなｗ
あと、なんで最新作になってチャットが劣化したのかと。

>>713
まず応対した社員さんが自分の名前を名乗らないとかあり得ないと思うんだが

>>725
お前の目の前か横か下にある箱はなんのためにあるんだ？

とりあえず女は顔写真をうｐしろ
ブスなら叩く、美人なら擁護ｗ

>>726
iPhoneだから
神奈川県平塚市高根で撮影したことも分かっちゃいます。

>>708
少なくとも全身アビス+7は初心者じゃないのは見た目からして理解できる、装備もおかしい光り方しまくりだし
大体ID篭ってるようなレベルだから街の中でもほとんど見かけない

基本的にキレる気持ちは良く分かるしある意味応援したいけど
会社員としてこの対応は駄目だろってのがあるからややこしくなってんなｗ

規模を大きく見せておいて実はたいしたスタッフもいないのだろう。
電話で対応したのはこいつだろうな。

あの話し方はマネージメント側（奴のいう運営）
理由は通話での「社員教育」のコメントでわかる。

代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
http://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222364/

>>718
法的に裁けないニダ＞＜という自演かもな
つまり、法規制強めるための動きに協力する気がないってこと。
そして、運営とRMT業者の癒着などないとは言い切れないということ。
グレーでもBANせざるを得ないのは「私達仕事してます」という見せ掛けだったりしてな
クレーム対応はご覧の通りたらい回しで一件落着（今回はダメだったが）。

>>708
>>193に書かれてあるのではどう？

で、うｐ主旅立った？じゃあ、お約束で

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　 {ー_-‐.'}　　　　　　 >_,ﾌ　　　 　 /　　　　　　　　　 　　 　 }二 ｺ＼ 　 Li‐'
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　　l＿ﾛ_.l　　 ,,..､;;:,,..､;;:〜'''' l　　　　　　　　　　 　 　 　;; 　,,..､;;:〜''"ﾞ''

　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成22年１月９日　ID:hDNVQP/P0　宅にて

>>713
まったくもってその通り
お答えできませんの一点張りでＯＫ

会話途中ガチャ切り　仕事があるんで〜　笑ったり　警察に言ってください　
って言った時点で終わってる

>>739
平塚懐かしい・・

クレーマーじゃん

ネタで死ぬとかどんだけカマッテちゃんだよ＾＾；

寝たんじゃね？ｗ

正直、電凸主が間違ってると思うが、韓国企業を
潰したいので祭る。

チョンゲーマーが逃げて話合う次スレはこちら
思いっきり罵倒してあげて下さい

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/net/1263002273/

>>713
相手（客）の態度がどうであれ、あくまで真摯な態度で対応する、これは電話でも現場でも同じ

株式会社ハンビットの電話対応で
遂に自殺者か。

電話対応云々より
サポートなどする気、さらさら無い会社だもんな。
さすがﾁｮﾝ企業には関わらない方が良い。目先の安さに囚われると、後で酷い目に遭う

俺も家電屋でバイトしてた時DQNにクレームつけられて1時間位粘られたけど
理がこっちにあるのに相手がわけわからん屁理屈で粘るからいい加減話すことなくなるんだよな
こういう事は言わなかったけど気持ちは分かるぜ

>>727
担当部署外の人間が期日決めれるわけないだろ。かけてる部署考えろよ。そもそも社の規定として電話対応しないっていってるのに下っ端が担当から折り返しさせるってのもいえねーよ

もうちょっと会社側の立場になってセリフ作らないとダメだろ・・・・客側の感情だだ漏れすぎる・・・

>>715
関係ない部署に電話＞窓口がなかった
事情が良く分からない人にクレーム＞事情がわかる人に電話を回してもらえなかった
社会人マナー云々の揚げ足取り＞話してる最中のガチャ切りは相手への挑発にもなるんだからありえないってｗ

>>736
いや、あるある
INTELのマザーボードが故障して保障で電話したんだけど、
何かが原因で俺が怒ったんだがその時「取りあえずこっちが名前名乗ってるんだから名乗れ」って言っても
それは会社の方針としてお答え出来ませんって言ってたぞ
上司に変わらせて名乗れって言っても名乗らなかったな

>>733
学生なら勉学やらスポーツやら恋で燃えればいいし、
社会人なら仕事で燃えればいいのに。
息抜きのゲームで燃えてどうするｗ　

風向きが悪くなってきたから死んだってことにしてフェードアウトが正しいなｗ

>>724
このブスが反笑い上から目線の女か

>>680
＞自分の家の庭に勝手に自転車を放置されても、撤去すると犯罪になる。
ならねーよｗそれなら放置自転車が増加していくだけだろｗ
そもそも他人の私有地に勝手に侵入した時点で住居侵入罪だろｗ

サポート「レンホー議員の真似しただけなう」

アフィリ目当てだろ　
とりあえずハンビット電話番号おしえてくれ
関係ないけど怒鳴りたいわ

>>697
私人間における許諾はそもそも憲法上できない
ゆえに許諾は行政の仕事になるわけだが・・
それを行政がやるのかどうか・・
人員や金の問題、政治の問題などなど
問題の規模が小さすぎる・・
しかも、法制化するなら、すべてに企業に適用されるからyahooのような
企業も含むことになる
さてそういうことに賛成してくれるかどうか・・

結局は法規制するほどの問題じゃなく、この程度のことは行政じゃなく
私人間の契約（民法など）でどうにかできるだろ？

そういうスタンスなんだからどうしようもない
実際、国民の認知度なんて１％もあるかどうか・・

>>713
もし君がこの会社の人間なら>>713でこの会社は終わってるね
その事さえ理解できないだろうけどね

>>732
まともな運営会社ならWHOIS使えば電話番号は出てくる。
たとえネットに載せていなくてもね。
そこの電話番号にかけるのはマナー違反だけど。

>>760
それならいいけど、何かマジっぽかったが・・・
ネタであんなに練炭用意するか？？

大久保さんなら
何とかしてくれたのにな。

>>718
黒に近い白の人はどうなんの？泣き寝入り？
自分たちの不手際を何の関係もない一般ユーザーに押し付けるとか、
屑みたいな会社ですね。

クレーマーに育てたのはあの女性だけどなｗ

>>768
凸野郎の家はきっと練炭コタツなんだよ、うん。

>>758
ＴＶ局のクレーム担当も名乗らないな確か

713 ：名無しさん＠十周年：2010/01/09(土) 10:57:04 ID:sOqroQN/0
>>701
じゃあどう対応すれば良かったのか教えてくれないか？
出来ないものは出来ないって言うしかないんじゃないの？



何このゴミ企業ｗｗｗｗｗ
電話対応も満足に出来ないのかよｗｗｗｗｗｗ
対応させていただきますので、もうしばらくお待ち下さいとか
言えないのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>497
感情的になってるから躁状態なんだろ　気分安定剤飲めよ

「社会人としてどうかと思いますよ！」










オマエガナーｗｗｗ

無職ならゴミ捨て場に大金が落ちてたらネコババするだろJK・・・

>>755
その気持ちよくわかるけど
ネトゲー会社には理がないからなあ

>>765
賛同が必要だと思われる企業にシナチョンが非常に多い事が問題
現状ではまず無理

このクレーマーにはリチウム剤投与すべきだな。

騒ぎは大きいほうが　収穫が楽しみですね

>.>753
まぁ、普通はそうだよな。
あしらうにしても、もっと丁寧にやらないと
結局、会社のイメージ低下につながる。

>>694
そして香港出身の広東料理の料理人―金 萬福
ttp://image.blog.livedoor.jp/samwriter/imgs/b/d/bd2df749.JPG

以前のガンホーみたいに運営がRMTやってんだろ

>>770
「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」

>>742
CEOが末端顧客対応とかありえねーｗ

まじでそのCEOが対応していたのなら奇跡のカーニバルが開幕するぞｗ

>>765
先を見越して作っておいた方がいいような法律な感じがするけどね
公務員としては外郭団体作れて喜んで作りそうな気もするがｗ
あと取り消し命令は運営が出すものじゃなくて運営が行政に求めるものだったね

>>746
言葉遣いが間違っている・・・
『誠に申し訳御座いませんが、その件につきましては、私どもの部署ではお答え致しかねます。
再三お手数をお掛け致しますが、今一度サポート窓口からお問い合わせ頂けませんでしょうか。』

まぁ、こう言っても客は納得せんがなｗ

あのさ
「社会人として」って枕詞使って説教臭く語り始める奴多いけど
「社会人＝責任感のある人間」って結論付けるの止めないか？

なんだコイツｗって社会人いっぱいいるぞｗ
満員電車とか乗ってみ？

>>743
>運営とRMT業者の癒着などないとは言い切れないということ。

自分もこれはかなり怪しいような気がするな。

おい電凸よ、生きてるか？

>>786
社員5人しかいなくね？
しかも全員役員ｗ
一番ひまだったのがCEOだったんで、電話対応しました。とかｗ

挑戦企業のサービスにクレームとかｗ
パチンカーと同じじゃんｗ

>>786
ＣＥＯって言っても
社員そんなに居ないとかじゃねーのｗ

>>743
＞法規制強めるための動きに協力する気がないってこと。
そりゃあそうだろ、コスト的に考えて法かえるよりそっちのほうが効果的ってことなんだから

＞グレーでもBANせざるを得ないのは「私達仕事してます」という見せ掛けだったりしてな
これは正直あるあるかもしれんなｗ　げんに警察ですらポイント稼ぎか？って思うような検挙の仕方したりしてるしね

ほんと、たまに対応が適当な会社ってあるよな。
それだけで会社全部が見えてしまうわ。電話の対応ってかなり大事だよな

>>694
この縦読み最初に発見したやつ天才だなｗ

>>784
電凸がRMTやってたんだろ？という話と同レベルでその疑問は扱われるべき。
電凸疑うのは身から出た錆だから仕方がない
だけどこっちを疑う人は何故か少ない

>>759
Baka Aho Asobija Nenda!!

>>792
知り合いで社員が３人しかいない会社があるが、
社長、専務、部長って呼び合ってる。

>>774
いや、それ言ってたよ
でも凸の人が全く聞く耳持ってなかったじゃん

で無理って言ってるのに同じことの繰り返し
無理なものは無理なのにね
どう考えてもクレーマーだろ？

ゲームごときに必死とかかっこ悪いなあｗ
本を読め本を

>>1死んだ？

朝鮮人は隙間産業で儲けてるよな

>>802
ばぐ太は死なんだろ・・・・

>>796
YahooBB解約した時のオペの対応がすごく良くて
ちょっと見直したことがあった

結局解約したけど(´･ω･`)

>>801
今どき本ってｗｗｗ
21世紀にもなって本ってｗｗｗ

>>800
あの女、なんの権限もなく「私が思うに」とか「思われる」とか
自分ルールで会話してたぞ

どっかのテレビで
母親がゲームのデータを消して
発狂している息子の動画を流してたけどさ、

あんな感じで発狂してる奴を
相手にするもの大変そうだ。

>>762
なるよ。
放置自転車を無断で撤去しても犯罪にならないのなら、
放置自転車なんてとっくに消滅してる。
自転車だってタダじゃないんだぞ。
お隣の国の人が喜んで持って帰ってくれるわ。

>>785
警察行ったら(訴訟問題になったら)即行でアカウント復活するけどな。
たとえ真っ黒でも。
RMTを禁止する理由なんて、運営会社には実は余り無いんだよね。

>>788
ニートくんには社外対応と社内対応の違いも理解できんから
あんまいじめんな。
「お客様が申しまたことは」
「４００からお預かりします」
「上司の○○主任にお伺いしてから連絡いたします。」
こんなの一杯いる。

>>804
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

チョンが運営してるとこはどこもこんな感じだろ。
みんな運営なんて気にせずゲームが面白いかだけでオンゲやってるだろうしな。
最近やってるネトゲはメールも手書きっぽいのが返ってくるから
調べてみたら完全に日本の運営だった。

http://www.aeriagames.jp/

やっぱりチョン運営はダメだなｗ

>>806
真性の馬鹿現る

>>800
対応っていっても何度も送りつけてるテンプレじゃ意味ないだろｗ
このウンコ企業はテンプレしか送れないのかな？
それだけの頭しか実はないとかかねｗｗｗ

>>792,794
そうかCEOでしかもキムだから担当者名を言うことができなかったのかｗ
納得ｗ

>>802
ばく太は死なないってばｗ

>>796
そうだよ　電話の対応は会社の顔と言っても過言ではない
日本は企業から小売店まで電話の対応には気を配る
ｸﾚｰﾑもうまく解決できればその後の評判も回復するからね

>>801
本と一概に言いましてもね

>>800
聞く耳持たなくさせてるのが女性の方なんだよ。

>>795
まぁ本当に効果的だったらイタチごっこする必要ないんだけどね
コストに見合ったという言い方をすれば逃げ切れる話じゃないかな
だから見せかけだと取られても仕方がないということ。

ばく太不老不死説

アマゾンって連絡先ある？

本ｗｗ

俺も死にたいけど、来週のチャンピオンが気になるから死なない。

>>807
あれはまずいよね
あとで付け込まれる隙を与えている
まぁ個人的にって強調してるから
そこまで馬鹿じゃない


まぁあんなに粘られたら
なんか言わないとキツイ気持ちもわかる

お客様？お客様の脳みそには蛆が湧いていらっしゃるのではないでしょうか？
お客様は頭に障害を持たれているのでそれで私めの申すことが理解出来ないのでございますね？
お客様？お客様と違い私めは仕事をしなくてはならない身分でございますのでこの辺で失礼をさせて下さいまし

くらいの対応が望ましい

あの電話対応って、言うほどひどくないと思うけどな。
つうか俺でもやっちゃいそうw

>>824
今週ってバキ載ってる？

>>739
iPhoneて素敵ですね＾＾

>800
警察行けばとか途中でガチャ切りとか半笑いとか
GMがそれをネタにするとか普通の企業じゃねーよ

なんだなんだ？
最後ッぺで面白おかしく死ぬ気ならやめとけ
残された元妻や娘がすんげー迷惑するから

>「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」
どこぞの幹事長の事務所にも同じ内容で電凸されてるだろうな。

>>810
あははｗ
そうだわな、身内に【さん】付けする阿呆も多いしなｗ
たとえ社長であれ会長であれ、身内は呼び捨てが基本なのにｗ

>>756
あなたの会社はクレーム対策していないの？
会社の都合とか期限の問題じゃ無くてクレームで即事対応出来ない場合担当者にその旨を伝えれば即時対応、折り返し連絡するよ。
クレーム対応って業務の中では最優先処理事項なんだから判断できる人間に回せば30〜1時間でまず一報を入れる。
そこで解決するか否かは別問題としてそういう仕事だと思うよ・・・普通の会社にとっては。

そもそも会社側の都合を振りかざしたら火に油を注いでいるようなもので最低の対応でしょ？
自分だったら要指導にしちゃうけどな。

ばぐ太が死んでも代わりがいるもの

今北、これはつまり電凸者とチョン会社の
両方がクソって事で良いのかな。

役員経営陣の名前が
「金金金金だ、くれ！！！！！」

わろた

>>825
それでもダメだよ　あの対応してたら普通に首
まさかの役員だったりしてね　首にはならない

>>770
じゃあ一人一人細かく調べろっていうのか？？それにどんだけコストかかるかわかっているの？？
それをした結果運営成り立たなくなってサービス終了になったら結局同じだろ。

が、正直これは意見がわかれるとこだろうなｗ
数万人の国民を殺害しなければ世界は救われない、さぁどうする？って質問に近い。大げさに表現してるかもしれんけどね。
そうなると殺さなくても救える手段探そうよ！！って言う意見と世界救われるなら殺せって意見にわかれるしね

クレーム対応で相手の話も聞かずに自分から切るってだけで
まともな対応ではないな。たんに怒らせてるだけ。２ｃｈみたいな対応ｗ

>>827
てか最初の二回目で絶対怒らせてるよ
その時点でいたずら目的かクレーマーだって判断されたらあの対応は当然

ここはAIKAの窓口じゃない、メールで対応するからそっちでやってくれって再三言ってたみたいだし

>>788,810
すまん　砕けてすぎてレスしたばかりに
上２行は凸者の返答にこうやって言えば良いよって返したわけじゃないんだ
>>713に対して「分かりません」って答えるより「お答えできません」のニアンスで返した方が良いよ
ってレスだったんだ

しかしID:hDNVQP/P0
を殺したのはばぐ太だとも言えるな
こんなスレさえなければ・・・・

ID:hDNVQP/P0・・・・

※−−−クレーム５分−−−

「まとめますと、アカウントが停止された理由を教えて欲しい
ということでよろしいですね？」

「は、はい。」

「それはできません。」

※に戻る

>>814
だからそれはこの女じゃなくて会社の方の問題だろ？
電話窓口ない会社でこの女が叩かれるのは違うんじゃないか？って言ってんの
言葉とかは俺もどうかと思ったけど、凸した奴が異常なほどしつこくて水掛け論にしかなってなかったじゃん

で、女も電話対応じゃないし自分の仕事があるって言ってたじゃん

>>797
運営が中華なら、RMTやるやつも中華

自分たちでMMO立ち上げて、金稼ぎにくくして、運営はRMTでリアルマネーを稼ぐ
いい商売じゃないか

運営全体がグルなら運営がRMTしてても誰もわからねーしな
ライバル中華はBANすればいいだけだし

ほんと賢いな、中華

>>833
韓国は自分とこの社長は「社長様」と呼ぶらしいｗ

>>838
今会社ってそんなことで首にできんのか
こえぇ

こいつ女に気がある社員か？ｗｗｗｗ

最初の電話がどんなのかはわからないけど、
音声の一人目二人目の男社員の対応がひどかったから
三番目の女社員がとばっちり受けた感じだなｗ
まあ、うｐ主が「怒ってみました」って書いたところで
こいつもドキュンであることには間違いないがｗ

>>828
のってるけど、しょーもない自己確認の回だから見なくても問題ない

>>845
普通の会社は
「顧客の顔を見て仕事しろ」
って社員教育がしっかりしてる

担当部署じゃないとしても
あんな対応はあり得ないよ

電話応対を聞く限り、この会社はかなりクレームが多く電話の彼女はクレーマー慣れしてる。
彼女が会社から命じられてる仕事は適切にクレーム処理をするのではなく、
クレーマーを「自分自身で止めて社内に入れない」かだけだ。
そう考えれば、彼女は非常に会社に忠実な仕事をしてる。会社にとってはいい派遣だ。

そんなことより最近のネットゲームは金が儲かるのか？
どうゆう原理なんか？だれかオジサンに説明してくれ。

ネトゲ運営会社でまともな所を探すのは非常に難しい
人生において関わらないほうがいい
マジで時間の無駄だ

>>847
と言うか目上は全部様だよ
先生様、○長様

でも大統領は大統領

>>848
こんなふうに晒されたら首どころか
やめたくなるわよ　お馬鹿ねぇ

で、実況はまだ？

>>848
客をガチャ切りしたり、嘲笑したりしたのがばれたら、首は充分あるだろうなあ
まあそんなひどいやつ見たことないけどね

でも、ブラック企業なら平気で仕事続けられるだろうからこの女は今日も元気に仕事してるはず

まさか、この二人がのちに結婚するとは
この時は誰も想像していなかった…

>>853
無料ユーザーが７割
課金ユーザーが３割
課金ユーザーのうち１割は相当なヘビーユーザー

その１割がゲームの運営費の半分以上を賄っている世界

「わんこそばコワーイ、わんこそばコワーイ！！」リオなのだからもちろんサンバを踊りながらなのだが、怖さ
は半減もしない。そのうち猫ロボはあきらめてゴルファーになる事を決心した。それが世に言う「猿ゴルファープロ」誕生のいきさつである。今ではご存知の通り「猿ゴルファープロ」唯一の自慢である、薄桃色
の乳首を一目見ようと、連日参拝者が絶えないのだが、一方でそれを面白くおもわない者がいた。
それがまんびちゃんである。まんびちゃんは幼稚園年長の元気っこ！お弁当の大好きなメニューはタコさ
んウインナー！最近悩んでるのはどうしてもオクラホマミキサーが、故郷タンザニアの炭坑節とだぶってし
まい、一人で腰をグラインドさせる激しい踊りを始めるのをとめられない事かな！そんな穢れをしらないま
んびちゃんもついに大人の仲間入りをする日がやってきたぞお！

>>850
いやあでも怒るのも１つの手であるけどね
飲食店とかで静かにしてるとうるさく言う奴よりサービス悪くなるのは当たり前になってくるし

>>848
組合がない小さな会社なら、結構簡単に首切れるみたいよ
大きい会社になって組合が強かったりすると、かなりひどい社員でも首斬りにくいけど

てえかなんで運営側庇うのがおおいのかね〜？
あんたらの会社はそうかもだが
ネトゲ系は相当対応わるいんだぜ？

俺もネトゲ上で盗難あって警察いったけどなしのつぶてだったぜ。
なんかきいたら「ネット上のアイテムとなると実際の盗難には当てはまらない」
云々いわれたぜ。
結局調書もとられらがそれっきりだ。

たぶんそのことしって運営してんだろうな。
とにかくなんもしてくれんぞ運営は。

>>853
駄目な会社って
社員が内向きなんだよね

逆に考えるんだ
知名度の低いMMOには絶好の広告になった、と

>>839
あんたの言いたいことは結構分かるよ
つまり極論に達しちゃうんだよな
常にその二択が突きつけられるキムチ商売じゃ、遅かれ早かれ顧客の不満は爆発していただろうし。。
それをキムチ流で言いくるめて続けているのが現状なんじゃないかと

>>846
中華だけなのかい

おいどうすんだ、電凸ほんとに死んでしまったがな

電話の女が凸に「あんたのせいで会社クビになったんだから責任取ってよね！！」って展開になったら神スレ

『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが

不正行為ですかwww　チートでもやらかしたかな？あとは他人のアイテムでも奪ったのかw
とりあえずｸﾞｸﾞってみた、これか・・・　http://www.aikaonline.jp/
人気あるんだね・・・

真面目な話、韓国の会社が運営しているネトゲなんぞに何を期待しているんだ？という気持ちは有る

凸氏のブログってどこだっけ？

>>868
どっかでニュースになった？

>>868
坊やだからさ・・・

>>870
しょっぱなで幼女で釣って
ありきたりな文句…

電話のねーちゃん擁護してる奴はさ
このねーちゃんが今社内で
お前の対応は間違っていなかった全部電凸が悪い
なんて言われてると思うの？
その後の電話に出たにーちゃんですら
ねーちゃんの応対を聞いて子れはないなと思いましてとか言ってんだよ？
笑いながらだけど

>>864
ネトゲのアイテム盗難は結構対応してくれるはずだけどな？
もちろんアイテム盗ったから逮捕じゃなくて不正アクセス禁止法で対応してくれる

ただ、地面に置いたら盗まれたはダメだぞ

>>874
下らんこといってんじゃねぇよｋｓｇ

>>1
問い合わせして逆ギレしてる男が馬鹿すぎだなｗ
要領悪すぎ。
社会人経験ないのかな、この人。
電話での対応を行わない会社なんていくらでもあるだろ。
「あなた、社員？」って、こんなこと聞くのはまともな社会人とは思えません。
そのくせ、「社会人としてどうかと思いますよ」とかキレてるし。
お前の方が馬鹿なんだよｗｗｗ

>>871
そうそう。
「やっぱ韓国じゃあなあ」ってホント思ったよ。

ホントそう思った。
てかネトゲは金かけちゃあかんね

>>876
日本語で

電凸返事しろこの野郎！
釣りなら釣りって言えよもう

>>845
社員はある意味会社の顔にもなるのはわかるだろ？
社員が犯罪を犯したら同じように会社も謝罪と賠償するはめになる。
企業にもよるが、イメージダウンも当然。
電話対応でなくとも、そこを上手く柔軟に対応するのが
その人の力量であり、ヘラヘラ笑って対応する社員なんて
今回はじめて知ったよ。
名前言わないのもおかしいｗｗ

私○○が責任を持って対応させていただきます。
上の者にｒｙ　担当者にｒｙ
ぐらい言えるのが当たり前なんですけどねｗｗｗｗ

>>862
飲食店の話がよく見えないけど、
既にこじれてる時点で怒っても悪化するだけでしょ。
怒っていい結果になるなんてごく稀だと思うが。
ただ相手にぶつけてすっきりしたいだけに見える。

>>876
擁護と言うよりは
普通の対応ですよ
普通にクレームを返していたし普通に落ち度がある。それだけよ

一方的に全て正しいということも悪いと言うこともない

>>852
じゃああなたの会社の社員はあのしつこさに全員完璧な対応が出来るの？
会社自体が電話対応も断ってて、自分の仕事があるのに？

>>817
そう、だからクレーム処理は最優先事項でそれを処理する人間もちゃんと用意する。
先ずきちんと話を聞いて折り合いを付けて更に会社にお金を落としてもらえるように処理しなきゃいけない。
だから場合によってはこちらが折れる事もあるしリピーターになる事もある。

東芝事件みたいなのはメーカーはかなり妥協して返金まで提案をしていたけどあれくらいはする。
要求がその上に突き抜けちゃったからサポートの人間もキレちゃったけど。

>>853
儲かるよ
賭博要素を加味させてるからね

パチンコといい、韓国人たちはバカ日本人の心理を突くのが上手い