【ネット】 「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」 ネットゲーム運営会社、電話対応の悪さを録音されネットに晒される★４

・オンラインゲーム『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが、運営の
　電話対応の態度が悪いと激怒している。このユーザーは突然『AIKA オンライン』のアカウントを
　停止されてしまい、事実確認のため運営会社にメールを送信。しかしアカウントが停止された
　理由を開示してくれなかったことから、真相を知るために運営会社の株式会社ハンビット
　ユビキタスエンターテインメントに電話をしたらしいのだが、そのときの電話対応が最悪だったと
　して激怒しているのだ。

　そのときのようすは動画共有サイト『YouTube』や『ニコニコ動画』にも掲載され、『ニコニコ動画』では
　10万回近い再生数を記録している。電話対応の動画を観る限り、確かに突然スタッフが一方的に
　電話を切ったり、失笑しているかのような声を出している部分があった。

　動画には収録されていないが、「えっとですね、なんなんですか？　こちらではどうしようも
　できないっつってるでしょう？」や「はい　だからですね、警察いったらいいじゃないですか？
　いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？　ずっと同じこといってても
　しょうがないでしょ。何笑ってるんですか（笑）？」というような、顧客に対する発言とは思えない
　対応もあったという。

　しつこく電話をした甲斐があったのか（？）、その後運営側からアカウントが停止になった経緯が
　メールで送られてきたという。どうやら、不正な行為をしていたキャラクターからお金を受け
　取ったのが理由らしい。それが、アカウント停止につながったようだ。
　そして、運営側の株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントは電話対応が不適切だった
　事を公式サイトで謝罪。

　ユーザーと運営のどちらが悪いのか？知らなかったとはいえうかつに知らないキャラクターから
　大金を受け取ってしまったユーザーも悪いが、ユーザーの心境を察しない電話対応をした
　運営会社も悪いということになるだろう。もっと適切な接し方があったはずである。（抜粋）
　http://news.livedoor.com/article/detail/4538376/

※動画：ttp://www.youtube.com/watch?v=MvlTb2i_JQk

※前：http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1262936864/

求人窓口の電話番号に電凸してる時点で、クレーマーだろ。
それゆえ、応対者の名前とか内部情報公開する義務ないのも普通。

本当にやましいところがないなら
こんな事してないで、さっさと少額訴訟おこすべき。

今回は中韓憎しで盛り上がってるだけの気がする。

http://image.blog.livedoor.jp/jin115/imgs/e/4/e4c487d7.jpg

クレーム入れている奴は知能レベルが低そうだな。ｗ

>>4
sage工作必死だなｗ

チョン系ネトゲの不具合時の対応の悪さは異常

51 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 17:04:25 ID:xNH7RpKK0
まぁこの会社は反省する気はまったくないがなｗｗｗ

http://as.hanbitstation.jp/Community/GMBlog/View.aspx?seq=45&page=1

GMﾌﾞﾛｸﾞでﾈﾀ扱い

>>4
チョンゲーに四万円も入れてる時点でクズ

はっ！

はっ！


はっ！（キリッ）

この流れはテクノ

で、なんで担当窓口の電話番号載せないの？

いや実際警察なり消費生活センターなり行けばいいんだよ。
自分に非が無く、処分に不服ならさ。
直接やっても相手が正当性を謳うなら、
第三者を介入させて検証してもらえばいい。

まだ続けるのかｗ

　　　　 ＼＼　　　　　　　　　　　　馬鹿どもめ！！　　　　　　　　　 　　　／／
　　　　　　＼＼　　　　　我々はとうの昔に帰宅しておるわ！！　　　／／
　　　　　　　 ＼＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／／
　 　 　　　　.
　 ⊂_ヽ､　　. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 /⌒ヽ
　　　 ＼＼　∧＿∧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　/ /ヽ_⌒つ
　　　 　 ＼ （　´Д｀）/⌒つ　　　　 ∩　　　　　　　　　　 　　 /∧＿Λ　　.　 /⌒つ
　　　　　.　>　　⌒.ヽ.l　l　　　　　　.ﾉ .） ⊂⌒ヽ　　　　　　　 /（´Д｀　）　　／__ノ
　　　　　 /沙里院へ∧＿∧　　／.／　(⌒つ＼ 　∧＿∧ /　　　　 ヽ　／ ./
　　　　　/　 　／　　（　´Д｀）／.／　　　＼＼＼ （´Д｀　）|アンリミ ／ ／
　　　　 /　　ノ　　　/⌒　 　　.／∧＿∧　/ ./　 ＼/⌒ヽl　|　　　 .レ　／.）
　　　　/　./　　　　/　/ｹﾝﾌﾟ/　.（ ´Д｀ ）/∩　　 /青爪 ＼|　　　 ／.／
　　　 /　/|　　 ∩/　/ 　　./　 (⌒ヽ 彩庵/ ）　 /　　 ./＼.＼■／/丿
　　 .（　ヽ ヽ　 .ヽ_ ノ　　　/　　 ＼　＼_／／　　/　　　.|　/＼.＼. ∪
　　　.|　 |､　＼　　 （　.ヽ ＼　　 　＼___／　）　.（　　 ノ ）（　.（し つ
　.　　|　ﾉ　＼　ヽ　 .＼　ヽ. ヽ　　　 ﾉ　　　/　／　／＼.＼＼ ＼
　　　.|　|　　　） ./ 　 /　 ﾉl　 ）　　（　 　 .人 （　 （　　　＼.＼＼ .＼
　　 ノ　 ）　 .(　/　　/　./ .|　.|　　 /　./.＼　ヽ＼ .＼　　　＼ ＼）　 ）
　 (＿／　　　　　　/　./　 |　.|　 ./　./ 　　ヽ　.） ＼ .＼　　　＼ ＼/
　　　　　　　　　　（.　ヽ　 .(　⌒)/　 ﾉ　　／ ／　　ﾉ　　） 　　 ﾉ　 ﾉ
　　　　　　　　　　　ヽ　）　　　／ ／ 　／ ／　　 ( 　 ／　　　( .／
　　　　　　　　　　　　　　　　（　.< 　 （　 <
　　　　　　　　　　　　　　　　 ヽ__つ 　ヾ__.つ

http://www29.atwiki.jp/viprosurt/?plugin=ref&serial=48

今回の騒動で明らかになったことは
・ハンビットは電話対応最悪　コンビニバイト以下
・火消しに必死な社員バイトや業者が多数居る
・社員はゲーム内の取締りよりも2chでの火消しに必死

それ以前に分かってる事は
・RMTシャウトは取り締まりも甘く、画面を埋め尽くすほど多い
・アカウントBANの仕事はしてるが、あまりにも冤罪が多すぎる
・業者露店やBOTは完全放置され全く処理されていない
・垢ハック被害が多く、ハンビット側は非を絶対に認めない
・課金アイテムの価格設定が酷い
・GMブログなどで書いた事を実行出来ていない
・GMシャウトでコミケの売り子やったよ(ｷﾘｯ
・その時に隣のサークルに声優さんがいました(ｷﾘｯ


http://loda.jp/aikaonline/?id=366.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=367.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=368.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg

両方死ねよ（笑）

凸主はクソムシ、ハンビットはゴミムシ
目糞鼻糞でお互い潰しあえばいいじゃない
それを見て俺たちがうまい酒を飲めるんだからそれでいいじゃない

>>1
＞その後運営側からアカウントが停止になった経緯がメールで送られてきたという。

それをとっととやっていればよかったものを・・・

51 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 17:04:25 ID:xNH7RpKK0
まぁこの会社は反省する気はまったくないがなｗｗｗ

http://as.hanbitstation.jp/Community/GMBlog/View.aspx?seq=45&page=1

GMﾌﾞﾛｸﾞでﾈﾀ扱い

スクエニは電話かけても全然繋がらないし、日テレは電話かけても名前名乗らない。
一部上場企業でさえこれが現状。

AIKAはこんなゲームです、みなさんもプレイしてみませんか？

http://f29.aaa.livedoor.jp/~retoroup/gazoubbs/src/1259342908762.jpg
http://www.nicovideo.jp/watch/sm8816013

何で気になる部分が動画には収録されていないの？？

最初のメールではいきなりアカウント停止で
理由：不正取引と書いてあるのみで根拠もなにも示さず
　　↓
完全にはばれてないと勘違いして調子に乗ったクズが
ふざけんな俺はなにもやってねえぞ粘着電凸&アップ
　　↓
その後のメールで時間まで証拠を突きつけられ電凸者沈黙w


しかし電話の対応があまりにもナメすぎだったため外野が嫌韓厨巻き込んで炎上中ｗｗ

つーか嫌ならやめるという選択肢がいつでもあるのに
どこまで奴隷なんだよチョンゲやってる奴は

＞なお、現在用意されております回線は、他社様との業務に使われる専用回線となっており、こちらを長時間専用されますと
＞弊社業務に支障が起こる場合がございます。

そんなの知ったこっちゃないが、しかしビジネス相手にこんな口の利き方する奴を
応対させてたら信用なくすぞ朝鮮人ども。

テクノアレンジなのかハウスアレンジなのか
俺には分からなかった…

>>2で終了。

ハンビットユビキタスエンターテインメント代表取締役CEO　金 裕羅氏
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222397/c20091217_filename_01_cs1w1_590x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222400/c20091217_filename_04_cs1w1_290x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222399/c20091217_filename_03_cs1w1_290x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222401/c20091217_filename_05_cs1w1_180x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222404/c20091217_filename_08_cs1w1_180x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222415/c20091217_filename_19_cs1w1_290x.jpg
ttp://news.dengeki.com/elem/000/000/222/222416/c20091217_filename_20_cs1w1_290x.jpg

電話対応の女ってもしかしてCEOだったのｗｗｗ
だから名前も名乗れなかったの？

これピアキャスのZERO？
声似てるな

RMTしてる不正ユーザー相手に証拠とか必要ない
運営はバンバンBANしてやれ
不正ユーザー抹殺、運営正当！

>>21
けしからん！
買ってみるか。

>>27
エラ呼吸できるかもわからんねｗ

>>27
変わった名前の日本人だね

test

51 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 17:04:25 ID:xNH7RpKK0
まぁこの会社は反省する気はまったくないがなｗｗｗ

http://as.hanbitstation.jp/Community/GMBlog/View.aspx?seq=45&page=1

GMﾌﾞﾛｸﾞでﾈﾀ扱い

>>27
社内がキムさんだらけだったとすると名字を名乗れなかったかもね
日本人でないことがわかると、人種差別に発展する可能性もあるし

33 ：名無しさん＠十周年：2010/01/08(金) 12:31:03 ID:5Baygk4QP
>>5
運営：ハンビットユビキタスエンターテインメント
代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)
41 ：名無しさん＠十周年：2010/01/08(金) 12:32:28 ID:CpOc4SSn0
>>33
金
金
金田
呉
116 ：名無しさん＠十周年：2010/01/08(金) 12:42:57 ID:XHiG58FG0
>>41
かね
かね
かねだ
くれ

まあ労働者に正しい意識を持たせるためにも
こういう対応は悪くない。淘汰されるべきだ。

株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント

取締役
(2009年6月26日現在)
代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)

>>2
・他の部署、運営の番号は公開されてない。聞いても教えてもらえない
・問い合わせ窓口の連絡先を公開するのは特商法の義務
・他は義務は無いが、不快に思った人間が批判する方も自由

RMTerもﾁｮﾝｹﾞｰ運営も氏ねよ

チョウセンヒトモドキのゲームなんてするからｗｗｗｗ

>>20
どちらも在日企業だから、当たり前だろｗ

日本のネトゲやＰＣゲームは、ギャルゲーや２Ｄ、3等身ゲーのおかげで進歩なし
おかげでネトゲはチョンゲに支配されました
萌えとか言ってる奴死ね

チョンゲに手を出した日本人が悪い。

>>20
そう言うのを晒していけば改善されるようになるでしょ
改善しないならそれがその会社の方針と言う事で客の信頼無くすだけだし

>>36
もう辞めなさい

わずか2日で既に謝罪？ｗ

チョン製のネトゲってどうやっても面白そうに見えないんだが。
やってる人いるんだね・・・

チョイ前にもクレームがあったみたいだな
ほんとカス運営だなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ttp://as.hanbitstation.jp/News/Notice/View.aspx?news=1&seq=73&page=1&search=n&type=n

ユーザーの仕込みだろうが、今回は運営に非がありそうだな
リアルマネーが動くネットゲーの世界で、管理会社として十分な対応を出来たとは到底言えない

キチガイクレーマー

ググレカスでさえサイドビューで叩かれて
電話番号を載せたというのに、このIT企業ときたら。

>>43
最近台湾産が台頭してきてる
システム的にもチョンゲより10倍まし

ただ、最終的にLv開放それにあわせたダンジョン開放しかやらなくなる

これビジネスモデルしたら濡れ手に粟だな
運営が善意のユーザー装って金ばら撒いたら、接触したユーザーすべてアカウント停止
新規登録させてウハウハだ。

チョンゲー多いよな、ネトゲって楽に儲かるのかね。

>>2
そうかい
じゃあ営業妨害で警察に相談しろ
やましいこととでもあるのか

電話のガチャ切りに始まるこの不誠実な対応は叩かれて然るべき。
日本でこの様な悪質な企業が活動出来てる事自体が問題だよ。
徹底抗議と利用の自粛を多くの人に広報して行く必要が在る。

良い対応を期待するなら
オペレーターの給料分ユーザーが負担して
電話サポート窓口よういしてもらえばいいんじゃね？

電話サポート付きはプレミアム料金になるんだけどな

>>2
そのとおり！
クレーマーのオナニー！

>>54
既に最近のはそのビジネスモデルが確立しつつある
実際はもっとえげつないけどな

で、プレミアム料金だろうと不正RMT野郎は
BANなんだけどなｗｗｗｗざまぁｗｗｗｗ

>>19
自分のレスがコピペされるのって恥ずかしいなｗｗｗｗｗ

>>55
当選確率不明なガチャでぼろ儲け
当たりが出ない出ないと嘆きつつもウン万金突っ込んでくれるんだぜｗ

日本がゴミムービーRPG連発してる間に
無料チョンゲに客とられたよな。
ぶっちゃけストーリー飛ばしても問題ないからな。

ただのクレーマー

>>60
どんなのがあるの。法は守ってくれる？

>>43
イリュージョンが何とかしてくれる！

この会社、実に朝鮮人らしい対応だな。
朝鮮半島に戻れば？戻らない理由でもあるんですか(笑)

990 名前：名も無き冒険者[] 投稿日：2010/01/08(金) 19:56:29 ID:/YaXn30v
ハンビットの他のゲームやってる知り合いにきいたら
元々不正ユーザのBANに力入れてる会社らしいよ
知り合いも海外滞在中にアクセスしたらアカウント停止されたらしい
それは今も停止のままだって


http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org541041.jpg

屑チョン会社は倒産しろよ

>>63
まだガチャ無くても1ヶ月で4万とか払ってるのいるしなｗ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm9312048
これは酷い・・・
これは悪徳業者レベルだろ・・・
韓国企業ひどすぎる

>>43
チョンゲも萌えが売りなのばっかなんです＞＜

正式な電話窓口がない、アカウント停止に関する質問には一切答えないって、
巻き添えBAN食らったら泣き寝入りするしかないってことか？

今回の電話対応の件を抜きにしても、運営体制が杜撰だろ

チョンが舐めた対応してるのかと思ってニコ動見たらうｐ主がクレーマーすぎてワラタ
これ社員は何も悪くないだろ

在日企業も簡単に儲けられると思ったが、
ネットゲーの底辺顧客は朝鮮人と同類なんだな
在日の方々もなかなか大変だなぁ。
やっぱ屑は人種に関わらず屑なんだね。

>>39
じゃあ特商法義務違反で集団訴訟できるじゃん！
なんでやらないのかなぁ？（ニヤニヤ）

あ、批判するのはもちろん自由だと思います。
会話の内容、やり取りのメール内容、それぞれキチンとチェックして、
事実に基づいて批判すればよいと思います。
ここではそうでない人が多いようですが。

>>68
すいませーん↑↑
この後も仕事が残ってるのでー＾＾；

日本のネトゲがダメダメだからいけないんだよ
マジでどうしようもない、本腰入れてきちんとやれるところないの？

無料ゲームのハンビットステーション
http://www.hanbitstation.jp/support/page_m3_3.asp

ここに電話番号載ってないのは、今だと違法なんだぜ
凸主突っ込まないかな

特定商取引法とは（通信販売広告表示事項 Q&A）
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan_koukoku_qa.htm

まじ？

アイマスのキャバクラシステムをオンゲーに持ってきたようなもの。

一応謝罪分は出てるんだが、これを元にまたいろいろ突っ込めそうだｗ

http://www.hanbit.jp/news/view.asp?seq=162&page=1

電話受けた奴　正社員＞＞　越えられない壁　＞＞電話した奴　無職

チョンゲーマー＝パチンカス

ゴミに金払ってウンコ食ってるチョンゲーマーは死んでくれ
お前ら萌え豚と同レベル

ハンゲサポの日常レベル

もう４か。
工作員が必死すぎて笑える。

>44で答えが出てるな

このクソクレーマーが電話したのって広報かよ
不正RMT野郎はホントにアホだな

最初の男の対応はマジ狂ってると思うけど
電凸主も、ややクレーマー臭がする。惜しい。気持ちよく応援できない

初めてここに来たけど
この板の住人は、一部の変な輩を除いて
比較的、バランスのとれた意見があるように見える
感情論剥き出しの人間が、馬鹿に見えるよ
結論は電話対応の悪さを除けば、まぁまぁ、運営の対応は
悪くは無かったって事なのか？
ただ、こんだけ、訳わからんのがわいてきたら、
今回の件は個人の私怨なのかどうかとても気になるよ
ライバル企業が潰しにかかってるようにしか見えないよ

両方とも低脳だろ･･･

対応は酷いけどこれがチョン企業のスタンダードだしな
凸主の基地外っぷりのほうが引くわ

そりゃAIONでひでーめにあってるし、免疫はあるよ
みんなチョンゲだけど日本製のはどうにもならんのよ

ネットゲームなんかやるなよ恥ずかしい

またキチガイクレーマーか

チョンMMOに手を出す時点で自業自得っちゃそうだが、
これは会社の対応が屑すぎるだろ。
赤信号渡るバカだからって引き殺していい理屈はねえよ

チョンゲーをプレイするという最大の過失があるから
擁護は出来ない

まぁチョンゲーやるとロクなことがないということを
知らしめるのには役立ったな

会社の電話対応クソだけど
この主はＲＭＴヤローだったのか？

>>96
例えが面白すぎて吹いたわ。
まぁ企業としての電話対応じゃないな

>>77
こんな些事で民事集団訴訟とか・・・。何の意味があるの？アホ？
ただ法律違反してる方の言い分に正当性が無いというだけの話でしょ
そしてそれに対する反論には全くなっていないなｗ

基地外ぶりではどっちもどっち、むしろ法人としての品格が無い運営のほうがマジキチ
危機管理という言葉すら知らないんだろうな

恨ビットももっと強気で行けばよかったのにｗ

半端な対応するくらいなら電話出るなよ

クレーム電話対応の俺が言うに、
この会社の対応はレベル低すぎる
電話したヤツはクレーマーと思われがちだが
この程度じゃクレーマーじゃない、ただ怒ってるだけ

まあこれでもチョンビットに金を貢ぎたいというなら、誰にも止められない。
結果は来月にでも出るだろ

運営とは直接関係無い広報の電話にクレームするようなのは不正ユーザーだけ
メールで要件がすむ一般ユーザーにはこんな対応しないだろ

>>77
マニュアル対応続けてクレームが２桁になったあたりで警察に行けば簡単に処理できるのに
なんでやらないんだろうねﾆﾔﾆﾔ

>>66
守られてたら確立なんてしない

最近のはハッキングされて身包み剥がされるのが多い
犯人は捕まらず、RMT横行

ハッキングされたのは個人のせいで追跡もしない、RMT買った奴もBAN
一石何鳥だよ？

>>38
なんだこりゃ、チョン企業かw

教訓　
チョンには関わるな

株式会社ハンビット「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」
ゲームキモオタの客「ギゃー、ゴキブリ」

会社が糞企業なのは疑いようがないけど社員の対応は悪くないだろ
運営と関係ない広報に意味不明なことをのたまううｐ主には本気で引いた

>>90
初めてここ来たけどｗ
初めてここ来たけどｗ
初めてここ来たけどｗ

ネトゲーのビジネスモデルで難しいのが
プレイヤー管理。BAN無しは非難轟々、
だからといって調査に時間かけない即BANは冤罪も生んでしまう

警察行けばいいんじゃね？

クレーマーにも大事な大事なお客様対応をしなければいけない、という通念は、
「お客様は神様です」的発想にもとづくよね。
・・・クレーマーつうか、その世界のなかでは犯罪者なわけでしょ。
ですます調で相手してもらえただけでも満足すりゃいいのに。

なんだ運営擁護のチョンが沸いているか？
チョンゲーなんて日本人でもクズしかやらねぇんだから
その気で対応しないとなｗｗｗｗｗ

バカスｗｗｗｗｗｗ

>>103
そりゃ晒し目的で録音しながら電話してるからじゃないか？
その時点で頭おかしい

聞いてみたけど
小さな会社ならこんな対応だろうなと思ったけど
ネットに晒した段階でどっちもどっちになっちゃった感

不正なキャラクターからの資金受け取りって、大概の会社でアカウント停止事由となるがなあ。
オークションなどで、プレイヤー側に拒否できない場合でも、
マネーロンダリングの可能性があるからということで、一発アカバンは普通。

そうなりうる機能を使った今回の奴が、クレーマーなだけだな。

ゲーム含めてシナ・チョンのソフトなんか、よくインストールする気になるな。
悪意あるコードが入っているかも知れないのに。

動画見たけど、男性の電話対応はひどかったな。女性の方はまあがんばってたと思うが。

社員の皆さん、夜までお疲れ様です

>>82
それ謝罪じゃねーからｗ

>>119
日本のゲームがチョン以下だからな

>>77
おまえ脳内勝訴厨だろ。

小額の訴訟なんて費用倒れになるし、勝訴判決が出ても
被告が払わなきゃ執行までやらなきゃならん。
執行費用も請求は出来るがほとんどのケースは原告の
泣き寝入りだよ。

なら、ゲーマーらしく電凸して公開して遊ぶべきだな。
残念なのは、この電凸君は戦術も引き出すべき戦利品（言質）も
まったく考えていない行き当たりバッタリのアホだということ。

こんな運営は潰れた方がマシだな。

広報がこういう対応したのなら、なおさら危機管理してないという
広報の仕事理解して仕事しとるのかね〜
まさかバイト君が広報担当なのか？

＞えっとですね、なんなんですか？　こちらではどうしようも
＞できないっつってるでしょう？」や「はい　だからですね、警察いったらいいじゃないですか？
＞いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？　

社会人とはとても思えない幼稚な言動だな。バイトにやらせてるにしろ、恐ろしく程度が低い。
突っぱねるにしろ、丁寧に淡々と拒絶すればいいものを火に油を注いでいるだけだ。
謝罪やら何やらで仕事を増やしてイメージも低下。クレーマー対応の仕方としちゃ最悪級。

>>116
録音してるのがわかったら逆に対応を慎重にしないとだめなんじゃないか？
その辺りも含めてレベルが低すぎると言われてるのかと思う

>>116
このＵＰ主が最初から晒し目的か分からんが、
こういった電話は録音する事をオススメする
少なくとも金銭が絡んでる問題だからな
いずれにしろ、7：3で会社が悪い

[email protected]

>>116
おかしかろうが何だろうが、録音＆晒しはクレーマーのデフォ行動パターンだ
他人に聞かれて困る会話をしないというのは基本中の基本

クレーマーへの対応としては下の下。
こんな会社が生き残れるワケ無い。

>>126
電凸したのは唯一番号がわかった人事部門への電話らしい

>>133
担当部署にまわしたらイイのに対応しようとするから墓穴掘るんだよ

あ？広報じゃなくて人事だったんかよ
マジかよ

この電話しているプレイヤーも性質悪いね
ネットゲームに必死になっている人って人格変わりそうでこわい

>>133
これがマジなら6：4で会社が悪いな・・・
つーか5：5でもいいやｗ

ネットゲームに限らず新興IT企業は悪徳商法や詐欺まがいの会社がほとんど。
それこそポータルサイト最大手も含めてね。
「法に抵触しなければ何をやっても胸を張るべし」というチョン系の思想を日本で浸透させた元凶。

人事に電話かける一版ユーザーとか無いからｗｗｗｗｗ

チョンは糞
チョンゲーやる奴も糞

そもそもチョンゲーが楽しいとか
ありえない

１０：１０でどっちも糞

恨びっと

>>１
自分のしたこと棚に上げてなにしてんだよ、このバカユーザーｗ

というかこの手のＤＱＮな企業は別として
一般的なお客様相談窓口では企業側が録音して
なんかトラブルが発生した際には第三者が対応内容を確認して
謝罪なり対応するのが普通なのだが・・・
この対応はもう記事の通りコンビニのバイトに文句を言うレベルを
下回ってるな

>>111
言い方が悪かったよ。ごめん
言葉が思いつかなかったから
ここのカテゴリーですかね。ニュース速報＋ですか
ここが初めって言うことです

>>138
ソフトバンクが成功したのが痛いよな

>>139
サポートがメールのみで
その対応に不備があったから
唯一の電話番号にかけた

この行動に問題点はないでしょ

クレームのつけかたが下手すぎて萎える

まあでも人事でもなんでも電話受けた人の名前名乗らないっていう態度はおかしいけどねｗ
あまつさえ苦情は伝えておきますとかも言っちゃってるし
権限ないんだったらそういうことも言わないべきだけどね

ネットゲームは頭のおかしいヤツばかりだから勝手にメールを何度も送りつけてくる。
しつこいから「送信者を禁止」扱いにしてやったらそこには2時間ごとに同じメールをしてくるキモヲタネトゲ会社のメールが溜まっていた。
ああ、キモっ！

最近はかなりのタイトルで不正アクセス（垢ハック）が発生しているのにも関わらず
どこの運営も不正アクセスで警察に通報したって報告が無いのはなぜなんだ？

誠実に対応してれば晒されて叩かれる必要も無いわな。
電話を入れる際には音声録音が生きて来るって事だよ。
対応がふざけた物ならば公益を優先して晒して行くべき。
不誠実な対応には団結して徹底抗議・徹底糾弾して行こう。

ネトゲってお金もらえるの？
オレも貰える？

>>146
そうだな、さっさとガチャ切りしなかった人事の人の落ち度かもなｗｗｗｗ

>>143
録音は、相手を信用してないと言う扱いになるから、よほどの相手以外にはしないよ。
ただでさえ切れてる客に対して、火に油を注ぐだけになるから。

そして、録音する場合は、録音すると告知しないと違法行為。

恨びっと指詰めたエンターテインメント

ようつべ聞いたけどまともな会社でないのはわかった
酷すぎｗｗｗｗ

>>148
苦情は伝えておきますが、結果は保証できませんとか言ってるからなｗｗｗ
何で余計な事ばっかり言うのか理解不能

ネトゲー運営は振り込め詐欺犯みたいなものだから
課金したら何を言おうがあの手この手でしらばっくれるだけ。

>>136
しかしだ、アイテム課金ネトゲの台所を支えてるのはそういうイカレた連中ばっかりだよ
いなし方くらいは心得ておくべきだ

>>138
俺は人種差別とチョンは嫌いだが
そのビジネスモデルを始めたのはアメリカ人。
低コストを理由に低サービスを堂々とうたうビジネスモデル。

普通の日本人には馴染まないサービス形態なんだが
なぜか横行してるんだよな

>>150
警察いけば？だからだろｗ

>>152
少なくともチョンゲーではゴネ得は絶対にないだろうな
昔からの格言通りさ
チョンには関わるな

個人的にRMTはグレーだと俺は思う。
ゲーム管理者として考えたら、RMTなんてするプレイヤーはクソなんだが
ビジネスとして考えたら、RMTがゆるいゲームにプレイヤーが流れてしまう。
ゆえに現実どのMMOでも、ちっこく書いてケースｂｙケースにより即バンOR見逃し
それが汚い

ゲームじゃなくネット通販の世界だと、サービス提供者にも厳しい。
別にネトゲは特別扱いされてない。法治国家の下で契約行為を行ってるんだから
客が甘いから運営も舐めたところがある。

>>2で終了。

警察行けば？ｗキモイのは一緒だってｗ

これ基本はヤフーと同じサポート体制でしょ。

ヤフーにも、電話窓口は無いし、苦情や相談はメールのみ。
クレーマー対策だったり、クレーム自体を無視するのに有効だからね。
返信されるメールは、コピペ文。　腐った会社は、どこも同じニオイがするね。

そもそも人事部しか番号が分からないって時点でまともな企業ではないわ。
いろんな部署の番号が並べてあって人事部にかけたならクレーマーだけどね。
窓口を置かないから人事部にかけた訳で、チョン側の明らかな落ち度。

>>82
お詫び申し上げますと言いつつ、文面を見る限り反省の色は皆無だな・・・・・

俺もコールセンターで毎日新人を教えているけれど、こんな電話応対は絶対にNG！
客がどういった言葉遣いで話して来ようとも、客はあくまでも客なんだから、誠意を持って接しなければ駄目
受話器片手（或いはヘッドセット）で頭を下げながら『申し訳ございません』と言うのと、背筋を伸ばしたまま言うのとでは
客に伝わる声そのものがまったく違う。つまりこの会社の人間は、そんな電話応対の基本すら出来ていないみたいだわ

ガチャ切りなんか論外だし、どんな客であろうとも客に対して高圧的に出るのなんかは以ての外

ネットゲームなんて入れ込む奴が馬鹿ってことだな。

このクレーマーがキチガイすぎてムカつく。
ID停止されて自業自得だろ。
こんな基地害を応対して大変だね。

>「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」
警察に頼れない奴に限って、こういう発言をする不思議ｗ

>>154
その利用方法についてはともかく、録音自体に告知義務は無かったはずだが
何に該当するん？

そんなことよりバスタードオンラインが中止になっててﾌｲﾀｗ

関係ない部署がクレーム受け付けちゃったら
今後クレーム全部そこにいくじゃねーか
そんな対応が最悪だろ

>>166
で最終的には

「文句あるなら訴えれば？」って言ってくる

そこら辺のトイチ、トニーの悪徳金融屋並みの事を平気で言う

まあ同じ穴の狢なんだろうけど

韓国ゲーに入れ込むからこうなる。

>>168
チョン企業に勤めている奴にまともなのがいるはずもねぇ
日本語話す奴は大概、在チョンだよ

>>167
それ言ったらプロバイダやSNSのほとんどが該当するわけだが。

いや　
　チョン企業に日本企業並みを求めても無駄かと…

>>157
そこは同意せざるを得ないな。
まあ、自分で責任取りたくないっていうことだったんだろうな。
俺自身、クレーム対応を普段やってるからわからんでもない。

わからんでもないが、自分ではできんな。
火に油注ぐことわかってるから。

>>168
だからコールセンターじゃないだろ。
何の関係もない人事部。

>>154
録音を禁止する法律なんかないよ？
少なくても日本には。
アメリカにはある。
最近は品質向上の為録音させて頂きますと断る企業が増えたけど
今だに無断で録音している企業の方が多いよ。

>>153
ガチャ切りもねーわｗ
一応誠実な対応して向こうから電話を切らせるようにしないとまたかけてくるだけだし
というか客商売なのに電話窓口作ってない時点でもう糞会社なのは明白だけどね

ここチョン会社だろ。
ごく普通の対応だぞ。

>>15
2番目の”うまい汁の処理”はホントないわ
日本人プレイヤー明らかに馬鹿にされてるよなあ

違法したんだろこのバカユーザーは、本当バカだね。

>>172
録音自体は何の違反でもない。
youtubeに無断で載せるのは違反だが。

対応するのがメールサポートならそこに連絡しろよ
そこで不備があるなら消費者センターでも行けよ

>>178
カスタマーセンターの番号がわからないプロバイダって例えばどこ？

とりあえず
客からの電話の問い合わせに対し、話の途中で切ってしまうのは
最悪な会社の証拠だな
潰れてよーし

なんだチョンゲーか、ならこの対応も頷ける。
チョンゲーやってる方が馬鹿だ。
それ以上にチョンは最悪だけどな。

なんかこのスレ火消しがものすごいなｗ

>>170
まあでもスレの内容見てると
大勝利したのはクレーマーで
惨敗したのは朝鮮企業なんだよね

これは歪みない事実

きっと
日本人のサービス品質を理解してないんだろう

はっきり言って広報も苦情の問い合わせなら真剣に話を聞かなければならない。
なぜなら、広報に苦情電話が来た時点で問い合わせ窓口の対応が悪いとすぐ推測されるからだ。
答えられないとか広報だから知らないとかいきなり切られたら怒るのもよくわかる。

>>172
総務省からの通達の違反で、通信法の違法になるって聞いてるよ。
俺も、そう教えられてるだけで、実際に条文調べたわけじゃないけどｗ

>>187
youtubeに無断で載せるのは違反なのか。
何の違反なの？

>>185
しかも、そいつまだBANされてないという

>>181
よーおす

ねーからそこにかけたっていってんだろ

>>181
人事部なら客をどう扱ってもいいのかよ

>>1
ついでにこのユーザー捕まんないかなｗ

>>181
電話応対の基本はどの部署でも同じだぞ
『出来かねる』という言葉は基本使わない、『致しかねる』に言い換えて客（取引先の相手など）に伝えるとかな

ＵＰ主がとか対応がとか部署がとか
どうでもいいんだよ

代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)

これが全てだろｗ

パチンコに4万突っ込むバカとどう違うんだろう・・・

>>189
yahoo!が以前そうだったと前スレで書いてあったが。
書いてあったとしても階層が下すぎてわからないなんていうことはしょっちゅう。

たとえば、最も有名な例としてmixiのアカウントに関する連絡先、すぐ言える人いる？
必死に調べてもせいぜい代表番号とその他一部ぐらいしかわからないはずだよ。

株式会社CAVEは、ここ以上のゴミ運営だ。上には上がいるぜ。

>>181
人事であの対応するような企業ってｗ
人事だよ人事ｗｗｗ

>>199
最初はちゃんと案内していただろ。
案内しても聞く耳持たないクレーマーが相手だから対応を変えただけ。

>>203
パチンコは、確率が小さいにしてもかなり儲かる可能性がある。
ネトゲは、ＲＭＴするにしても、労働時間考えたら、通常儲かるなんてことはない。

その違いだな。

>>187
だよな
>>195
いや俺も通販の仕事してるから、いつの間に法改正したのかと心配になってなｗ
調べなおすか

落ち度といえば
人事部が電話ユーザー対応（クレーマー対応）に不慣れで
余計な事を喋りすぎなこと

対応不能、メールで問い合せろと事実関係を伝えたのちすみやかに
電話をきらなかった事だな

>>207
最後までちゃんと応対しろよ

>>178
プロバイダは契約してるなら分かるでしょ。
特定商取引法が絡んでるわけだから勿論有料のSNSだよね？
具合的に教えてもらえる？

>>36
ちょっｗｗｗ

>>206
>今回だって最初は丁寧だったけど、相手があまりにあまりだったから、
>段々ひどい対応になったんでしょ。
>
>ピザーラの人事部だってピザを注文されたら、
>最初の1回や2回は「こちらではお受けできかねますが」程度に
>仕方なく言うだろうが、3回目になったら電話切るだろうよ。

「チョン」で思考停止してる奴が多すぎるな

>>206
チョンに日本企業Lvを求めるのが無駄の極み

>>181
駄目な会社は
経理、人事、総務、法務が腐ってる

製造、物流、販売など
売上げ（＝金）に直結してる部門ではなく
人事なんかのスタッフ部門がしっかりしてる会社は生き残る。

この会社は真逆

チョンのゲームの時点で自業自得

ましてやチョン相手にゴネ勝負とかもうねｗｗｗ　

頭の回らない奴がクレームなんてすんなよｗｗｗｗｗ

>>212
最も有名な例で挙げてみる。

mixiプレミアム（月額315円）

アカウントに関する連絡先教えてくれ。どうぞ。

>>192
そーかな。対応がクソなのは事実だけど、
うｐ主もスッポンのよーに食いついてるから俺は肩入れできない
電話がムダに長いよ。建設的な提案して切られたら全力で同情するが

>>212
プロバイダは、普通電話でサポートあるよなあ。
俺自身、今まで参加所と契約してるけど、電話番号のってなかったことってないような。

というより、昔は今ほど鯖や回線が丈夫じゃなかったから、接続できないと文句の電話を何度もした記憶あって。

なんか勘違いしてる奴が多いが、客にとってはたまたま出会った社員がその会社の代表となる
その教育が出来てないから、こういう話になる

>>204
すり替えはいいからISPはどこ？
アホーBBはあるぞ
http://provider.bb.yahoo.co.jp/contact/callcenter.html

最後の電話では非のあった部分を認めて丁寧に謝罪してるな
このクレーマーは最終的に何がしたかったんだ？
知らない女とホテルで自殺すること？わけわからん

運営との連絡はメールのみで電話対応はしていない
そのメールにはアカウント入力が必要
運営が不正と認識したアカに関しては停止で使えないのでメールも送れない
他アカで問い合わせても情報面から何も言えない
結果機械的なメールになるので主は電話した
が、運営との連絡はメールのみで電話対応はしていない

って感じのループっぽいな
ってか完全に手詰まりじゃないかｗｗ
社内の運営方針が根本的に問題ありそうだなこれ
そもそも電話番号載ってないっぽ？

>>216
だから、欧米をはじめ先進諸国では、自分が悪くないことでは謝らないし絶対に譲らない。
今回はユーザの不正なのだから頑として譲るわけがない。

とりあえずまとめwiki作ってもみ消されないようにしとけよ

>>219
OCNとソネットがプロバイダーだが
両方とも電話サポートあるぞ
しかもすぐ繋がる

電話サポートのないプロバイダーなんてあるの？
ヤホー以外で

>>210
最初はそれで切ってたけど何回も電話したからああなったんだとは思うけど
その速やかに電話を切る時の切り方だな問題は
相手の話を遮ってガチャ切りは絶対にないわｗ

色々発言に問題はあるけどこの女性社員の対応は味があって好きだ

姉ちゃんに同情的な意見が増えたね
社会人が帰宅したのかな

>>140
10：10について詳しく

>>204
俺はＳＮＳやってないんでそっちはどうなってるのか知らんから
プロバイダについて聞いたんだが
無いってことでおｋ？

>>226
テラ無知ｗｗｗｗｗ
バカスｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

クレーマーきめぇｗ

もし連絡先がないＩＳＰがあったら契約しない方がいい
ネットが使えなくなった時どうするんだｗ
ネットカフェから問い合わせろっていうのかよw
まともなＩＳＰならちゃんと電話窓口ぐらいは用意してますから。

>>220
録音をいきなり聞くとクレーマーが基地に聞こえるが
そこに至るまで何十時間も企業と交渉してることを考えてみそ

その中で一度もまともな返事をもらってないから
ここまで食いついてるんだろ

>>233
だから最も有名なyahooの例が前スレに挙がっていると…。
yahooは検索サイトしかやっていないとでも思っているのか？ｗ

電話対応に関しては、1回目、２回目にどう話したかがポイントだな。
真相は闇の中ってか。

>>208
結果的にアノ手の寄生生物に貢いでるボンクラって意味でだよ

＞電凸主が知らない人(笑)から６M貰ってた事が運営のメールにて判明

この知らない人が違法で得た6Mを電凸者に渡したってこと？
それとも知らない人とRMTで6M得たってこと？

前者なら垢BANされるのはちょっとかわいそうかなと思うが
後者なら垢BANされるだけの行為なんじゃないの？

どちらにせよ会社のあの応対は問題だと思うけど

ウィッシュ！とか言い出しそうだな

悪徳企業を許すな！断固抗議だ！担当者は顔をさらして誠実に謝罪しろ！

法律や規則に反しているのは論理的な批判。
電話対応云々は感情的な批判（しかも部署間違い、末端の人に文句を言うなど論外）。

インターネットのそもそもの目的は研究や検証のための、 連絡・情報交換、相互扶助ツールだ。
研究や検証なら大歓迎だが、感情論は不要。 スレ違い、板違いならぬ、場違いだ。

>>231
いいえ、工作員動員です。

>>210
全然違うでしょ。

「顧客のトラブルを解決することが先決」って意識があれば
あのような対応にはならない。
意識の問題だと思う。

あなたの言ってる対応は
短期的には会ってるかもしれないけど
いずれ口コミで「あその企業のサービスは最低」ってなことになる。
長期的視野に立つとエントロピーの速度を速めてるだけの稚拙な意思決定だと思う。

>>230
それはあるかも
淡々とはぐらかさたほうが頭に来る

一緒に熱くなれるほうがいい

馬鹿と屑の争い

オンラインゲーム、むか〜し学生の身分の頃に少し遊んだ覚えがあるが。
こんなモンに長時間を費やす連中の気がしれんな。
なんの生産性も無いだろ。

>>238
http://provider.bb.yahoo.co.jp/contact/callcenter.html
横からなんだが、これは違うのか？

>>223
因みに球団を持った位から急に変わったんだかyahooのサポートセンターは
以前の状態とは全く違って神対応して来るよ。
多分同様のサポートセンターの中でもトップクラスの対応だ。

なぜか、2chで書込み禁止になるようなものか。

まあとりあえず、今はネトゲの会社は法整備が追いついていないのをいい事にやりたい放題だから
ネトゲに金は出さないほうがいいよ

『伝えます』という言葉は基本使わないな、『申し伝えます』に言い換えるのが電話応対の基本
『ええ』という返事もNG！何が何でも『はい』に言い換えるべき

>>250
>>204の二文字を読み忘れてますよ。

ひどい電話対応ｗｗｗ
「申し訳ありませーん（笑）ﾌﾟ」

>>241
一応、前スレのログ見た感じでは、業者が自分の手駒を増やす為に、
気前よく違反で得た金を配りまくっていたらしい。
それに群がったうちの一人が、今回のクレーマーってことだそうな。

そもそもネトゲなんてどこがおもしろいの？

電話してる奴、攻め方が下手だな。

>>244
をいをい、相互扶助になってないから電凸君が電話したんだろ。

欧米をはじめ（）
ﾌﾟｯｗｗｗｗｗｗ
笑ってないですよｗｗｗ喉の調子がｗｗｗｗｗｗ

日本で最低最悪の運営会社は

絶対に　ネクソンジャパン

1000ウォン賭けてもいい

　　　　 　 　＼ 　 r'´￣￣￣　　 ￣￣￣｀､::.　　　＿＿＿
　　　l} ､:: 　 　 　 ＼ﾍ,___,＿ ＿＿＿＿＿＿/::.＿＿|　　　　.|＿＿＿＿＿＿＿＿＿_＿
　　　|l　 ＼::　 　 　 | | 　 　　　　　　　　　　｜､:..　　|[],　_ .|:[ニ]:::::
　　　|l'-,､イ＼:　　　| |　　　　∧,,,∧　.　　　｜::..　 　ﾍ￣￣,/:::(_＿)::
　　　|l　　´ヽ,ノ: 　　| |　　　（´・ω・｀）　　　 ,l､:::　　　 ￣￣::::::::::::::::
　　　|l　　　 | :|　 　 | |,r'",´￣￣￣￣￣｀ヽ､l:::::
　　　|l.,＼＼| :|　 　 | ,'　　　　　　　 :::::... 　..::ll:::: 　 　そうだ
　　　|l　　　 | :|　 　 | |　 　　　　 　 :::::::... . .:::|l::::　　　これは夢なんだ
　　　|l＿＿,,| :|　 　 | |　　 　　　 　 ::::....　 ..:::|l:::: 　　 ぼくは今、夢を見ているんだ
　　　|l￣｀~~| :|　 　 | |　　　　　　　　　　　 　|l::::　　　目が覚めたとき、
　　　|l　　　 | :|　 　 | |　　　　　　　　　　　 　|l::::　　　ぼくはまだ12歳
　　　|l　　　 | :|　 　 | |　　　''"´　 　　　 　　 |l::::　　　起きたらラジオ体操に行って、
　　　|l ＼＼[]:| 　 　| |　 　 　　　　　　　　　 |l::::　　　朝ご飯を食べて、涼しい午前中にスイカを食べながら宿題して、
　　　|l　　 ｨ'´~ヽ　　| |　 　 　 　　　 　｀`' 　 |l::::　　　午後から友達とプールにいっておもいっきり遊ぶんだ・・・
　　　|l-''´ヽ,／:: 　　| |　　　''"´　 　 　　　　 |l::::　　　
　　　|l 　／:: 　 　　 | ＼,'´＿___..:::::::::::::::_`l__,ｲ::::

>>244
それで>>219のレスですか？ｗｗｗ

>>260
相互扶助じゃなくて最初から不正行為者のクレームだろ。

これはひどいな。
クレーマーじゃないか。言っている内容が低レベルすぎるから相手も可愛そうだな。

が、ひどい対応である事も事実だから聞き苦しいわ

>>219
なんでアカについて限定なの？
mixi電話番号でググりゃすぐ出るよ、そこで担当聞けばよかろう。
で、ハンビットは電話番号自体乗せてないんだが。
そもそも人事部だけしか乗せてないことがおかしい訳って話してるんだよ。
それなら逆に人事部しか電話番号が分からないサービスしてる所教えてよ。

>>226
アカウントを停止、削除するならその背景と理由と妥当性を説明しないと客は納得しないよ
現に最終的にもらったメールについては凸者はどうしてアカウントが停止になったかは理解できたんだし
最初からそのようにメールしなかったのも対応が悪いと言わざるを得ない

【それはともに戦い成長する物語】

なるほどタスク処理としては最悪だが
電話した方もされた方も今回で成長したはずだ

>>267
URLまたは電話番号の末尾4桁だけでいいからくれ。
代表番号以外見たことがない。

>>265
電凸君が不正行為をしたのは事実なの？

>>238
「　以　前　そうだった」んでしょ？
誰が昔話を訊いたんだ
つうか「ほとんど」って言っちゃってんだからもっともっと挙げてくれ

>>239
http://www.nicovideo.jp/watch/sm9312048

>>271
今回の議論の大前提となっている>>1の記事によるとそうなんでしょ。
そもそも>>1の記事が間違いなら、レスの意味をなさないわけで。

どう見ても頭のかわいそうな子だな
在チョンにありがちだ

>>271
そう云う事実が無いから必死に抗議してるんだと思うよ。

>>257
手駒を増やすってのは知らないうちに共犯者になってる奴を作るって感じ？

　　　　　　　　 ＼　　　　　　　やあキム！　　　　　　　　　./< ｀∀´ >∧＿∧∧＿∧<｀∀´ >∧＿∧<｀∀´>ﾉ
　　　　　　　　　　＼　　　　　　　　∧＿∧ ∩　　　　　　　./∧∧　つ<｀∀´∧＿∧∧＿∧∧∧*｀∀´>∧＿∧
　　　　　　　 　　　　＼　　　　　　<　｀∀´>ノ＿＿＿___　 /∧∧　|＼ ∧ ｀∀´　>∧＿∧∧＿∧∧＿∧∧∀´>
　　　　　キム！∧ ∧.＼　　　　（入　　　⌒＼フ 　／| ./<｀Д´>| 　＼ _人_人_从_人ノヽ_人_人_　∧∧＿∧
　　　　　　　　 <｀∀´ >＿＼　　　 ヾヽ　／＼⌒ﾌ／　| /∧＿∧） 　　　　　　　　　　　　　　　　　て｀Д´>｀∀´>
　　　　 ／￣￣∪　∪ ／|　.＼　　|| ⌒|￣￣￣|　 　 / ∧∧´ >) 　　 　 キ・ム！！ キ・ム！！　(　∧＿∧
　　　／∧＿∧ﾎﾙﾎﾙﾎﾙ　　　＼　　　　∧∧∧∧ ./　　｀Д´>　） 　　　　　　　　　　　　　　　　　 （<｀Д´# >
　 ／　<　｀∀´>＿／　　　　　　　＼ 　＜ 　ま　　＞∧＿∧　　⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ⌒.∧∧∧＿∧
　||￣（ 　　　 つ　||／　　　　　　　　 ＼＜ 　た　　＞∧＿∧∧＿∧< ｀∀´ >∩∧＿∧<｀Д´.<｀Д´∧＿∧
　||　<_○_＿_>　　||　　　　　　　　　　　 ＜ 　キ　　＞∧ ∧ <｀∀´*∧＿∧∧＿∧｀∀´>Ｏ∧＿∧∧∧.∧
――――――――――――――― .＜　 ム　　＞―――――――――――――――――――――
　　　　　　　　　∧＿∧キムを呼べ！　＜ 　か　　＞　　∧＿∧　　∧＿∧
　　　 ~~・━⊂<｀∀´＃>⊃-、　　　　　　∨∨∨ ＼　　 <　｀∀´>　<｀∀´　>　←ｷﾑ
　　　　　 ／／/　　　 ノ::　／／| 　　　 ./　　　 はい＼　（ ↑ｷﾑ）＿（　　　　）
　　　　　 |:::|/<￣　ヽノ:::::::|::::|／|　　 　/　　 ∧＿∧キ＼∧＿∧ 　∧＿∧ ￣￣￣／.／／|
　　　 ／￣<＿_>￣￣ .／|　| 　.|　　 /γ(⌒) ｀∀´ >ム　＼｀∀´> <　 ｀∀´>　　／ ┃| ｜
　　／ ∧＿∧ 三／／　 |__|／　　 /（YYて)ﾉ 　　ﾉ　 君　　 ＼↑ｷﾑ 　↑＼)＿／ 　 　 |__|／
ｷﾑ→ <　　　 ；>はいﾆﾀﾞ　 　　　　/ ＼ ￣￣￣￣＼　!!　　 　 ＼　　　ｷﾑ　　 | |　┃.　＿＿

>>270
普通は、代表番号からでも、サポートに転送されるよ。
そんなに大きな会社じゃないと、社内の全部の電話が鳴るなんてこともあるようだが。

>>36
すげぇ

>>274
電凸君自身が不正行為者なのか、不正行為者に
何かもらっただけなのか、>>1ではハッキリしてないんだが？

朝鮮オンラインゲームを許さない市民の会

ってノリになりつつあるなあ、この板

ネトゲに４万つかう男が気持ち悪い

んで本当にＢＡＮされる疑いはないのこのユーザーに

>>21
何だこの求愛行為はｗ

>>257
なるほど
だとしたら電凸者も知ってて6Mもらってるなら問題ではあるな
巻き添え食らった被害者かと思ったら、そういうわけでもないのか

どっちにも問題があったってことだよなぁ
応対に問題はあったから、会社に同情する気はないが

>>279
>教えてくれたかくれないかは実は問題ではない。
>
>普通の社会人（正社員級）ならば、電話の冒頭に、
>「部署違いで大変恐縮なのですが、
>御社のネットゲームでのアカウント停止についてご対応する
>部署のお電話番号を頂戴できますでしょうか」と言うだろう。
>
>まず冒頭に聞いて、ひどい対応をされたというのなら、
>その部分だけは叩いていい。
>しかし、詳細まで話し始めたらただのクレーマー。
>
>市役所なんかでもわかるのだが、
>部署を間違えた（過失）時に「あ、すみません」と一言いえる市民と、
>「あら、そうなの」と言って行っちゃう市民は大違い。

このクレーマーの声がキモくてムカつく、キチガイまるだしでゴキブリみたいだし。

>>282
在特会の漏れっちが居座ってるしなｗｗｗ

>>270
というか直接言いたいことがあるときに代表番号じゃダメなのか？

>>274
>>1の行為だと凸者は善意の第三者となってるから一概に不正者とは言い難いけどね
ただ私企業の契約の問題もあるからその辺りはどうなるかはわからないけど
たった4万のことで裁判まで起こすわけにはいかないから今回の凸になったんじゃない？

まぁネトゲの運営なんてメールで何度も問い合わせても同じ文面のメールしか返ってこないけどね
日本語が通じていないなんて普通にある

ＤＱＮ両成敗

>>270
代表番号にかければいいだろ。
代表番号しか乗せてない会社と
人事部しか乗せてない会社は何の関係があるんだよ？
それと人事部しか乗せてない所も教えてくれ。

>>290
そのための消費生活センターです。
どうぞご利用ください。

ひでえ対応だとは思うけど、

どんなに文句を言おうが、課金を続けるって思ってるんだろうな。

実際その通りだしw

電凸者が、ガチで善意の第三者って可能性はまだ消えてない
ゲーム内で金受け渡しできるのにBAN対象なのは意味わからん

>>291
チョンゲーしかやったことないんじゃない？

>>274
事前に知ってたら善意の第三者だから問題ないけどね
ともあれ本人の言以外に証明できるものが無い以上
確定事項として扱うレスはおかしいとしか言い様がないですな

>>272
以前そうだっただけでかなり不利なんじゃないのかな？
何処まで神対応しても　以前の事を思い出したり、記事になって残ってる現状
少なくとも自分は、あまり良いイメージはもてない、
というか避ける
以前どうこう、って言葉を掘り下げるとだけど
まぁ軽く悪魔の証明っぽくなってる時点であまり好感の持てる反論じゃないね

何だ、朝鮮企業か。東芝の時は部落民だっけ？
あいつらは日本の一般人を舐めてるからな。

ゲーム制作者はかわいそう。
運営がこれだと、いいのだったとしてもバーンだな

>>277
だいぶ前だが、Kingdom of Chaosと言うゲームをやっていたことあるんだが、
不正資金が蔓延した時に、いろんな人にその資金を配ることで、
かなり多数のユーザーが不正資金に関わることになり、摘発が不可能になったことがある。
摘発したら、大半のユーザーがアカバンになるとなれば、ゲーム会社は処分に踏み切れないからな。

結局、思いっきり寂れてから、摘発繰り返したとは聞いてるが。

ただのクレーマーｗ
業者とRMT→運営にバレてBAN→凸主勝手に発狂→運営に嫌がらせ電話

どうせこんな流れだろｗ

つぎ込んだRMを諦めきれずアゲ足取りみたいな晒し行為で報復ｗｗｗ
みっともないｗ
情けないｗ

ばかなの？しぬの？

UPしたやつは黒っぽいし、ガイキチだし最悪だが、
企業として今回の電話対応じゃだめだろ････
イメージダウンは必死だし、
さらにはGMﾌﾞﾛｸﾞとしてﾈﾀ扱い。
これで「良企業です(ｷﾘｯ」なんていえねーよ・・・

いっその事通貨システムなんか廃止して原始時代か
共産主義の世界を舞台にすりゃいいのに

韓国のネトゲは全部エロを売りにした着せ替えゲームばっか
キモすぎだろ

相手は法的手段に出ないと言うのが業者の強みだしね
消費者保護の観点から見ると真っ黒なのに、表舞台に出ないから全く問題にならない

>>286
応対する部署番号はルールで教えてくれないだろｗ

市役所で窓口間違えて、
ではどこに行けばよいですか？
ルールですから教えられません。

というのが問題

特定商取引法に基づく表示
http://shinsa.infotop.jp/tokushou.php


電話番号あり

・ネクソン
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Tokusyo.aspx
・ガンホー
http://www.gungho.jp/tokutei.html
・ゴンゾロッソ
http://www.gonzorosso.jp/tokutei.html


電話番号なし

・ハンビット
http://megalodon.jp/2010-0108-1943-53/www.hanbitstation.jp/support/page_m3_3.asp

>>307
そんなスタイルのインターネットの掲示板なら知っています。

ネトゲ運営とユーザ全部いらねｗ

>>294
◆ftOeKImaQYの発想は、文句があるなら、監督官庁、警察、
消費者センター、裁判所、ドコでも文句言ってくればぁ？という
ハンビットの姿勢の代弁なんだな。

会社的には訴えられても痛くも痒くもないからな。ｗ

>>286
公務員かｗ
そういう態度だから血税意識がなくて横領とか簡単にしちゃうんだろうな
こういう客商売はやってやってるじゃ人が離れて行ってしまうから
言質的には最初の方の凸者の言葉遣いでも十分ですよ
もちろん相手のことを慮ったほうがいいのは当たり前だけどね

チョン企業って晒された被害はどれくらいになるんだろ？
今、どっぷり使ってる奴は辞められないのかもしれないが
もう新規の客は見込めないだろうなｗ
とんでもないダメージくらったな

どーかんがえても対応が悪すぎる

＞「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」
この対応は、最初から電凸者を不正ユーザーだと扱ったとしか
社内でも揉めたから謝罪してるんじゃない？
人事としては不正ユーザーだと思って対応してたら、自社の運営もいい加減だったという

>>294
負けず劣らず苦情だらけ

>>312
代弁っていうか社員なんじゃねーの？
馬鹿っぷりが在チョンみたいだもの

>>312
ん、それだと仮に会社側がクロならまずくないか？
会社側がシロなら問題ないだろうけど。

会社がクロだとしたら、内容的に警察は行かれてもいいけど、
裁判はまずいだろうし、消費生活センターもまずい。

1.電凸者と知らない人がRMTしてBAN→RMT自体が問題だからBANされても仕方なし
2.知らない人が不正で得たお金と知りつつ頂いてBAN→確信犯だからBANされても問題なし
3.知らない人が不正で得たお金と知らないでBAN→これはちょっとかわいそう

1、2の場合は問い合わせしなくてもBANの理由気づいてたんじゃないの？

>>294
だからそういう態度なら糞運営とか糞企業とか言われてもしょうがないだろという話じゃないのこれ？ｗ

まぁでも、クレームつけている人も話し下手だわなｗ
自分が電話応対の仕事をしていると、クレームの付け方も自然と上手くなるｗ
相手の弱みが手に取るようにわかるからなｗ

>>314
韓国企業ってばらされて、ネット系の住民はそのゲームに依存するのだろうか？
今後の反応が結構気になるねｗ

一時俺もネトゲはまってた時期あったから言い難いけどさ、
チョンに関わるとろくなことないって事、ネトゲユーザはいい加減学習したほうがいいと思います

>>309
その番号はユーザーサポート受け付けてくれるのかい？
受け付けなきゃ同じことだと思うが。

>>321
全くだｗ

クズ同士のＴＥＬバトルわろたｗ

>>319
消費生活センターって、ある程度まともな企業相手じゃないと意味無いよ

>>322
あれだから完全になめきってたんだろうなｗ

>>302
なるほど、すごい手を考えるものですな。教えてくれてありがとう

>>295
凸者のアカウント復活させて上げた方が運営会社としては身入りよさそうだし
いいのになとか他スレで言われてたなｗ

もうイマイさんを召喚しろ！

>>3
なにそれｗｗｗ

よく意味が分からんが優しい気持ちになった

不誠実な会社のサービスは利用しないつうのが大切だよ。
今回の音声情報でこの企業の体質が良く判った訳だし利用する
価値が無い事も周知出来たんじゃ無いかね。

>>322
わかるわかる。
クレーム対応と同時に、問題起こした取引先に対してクレームも出してるから、
自分でやる時にはどうすればいいか、とか自然に身につくんだよなｗ

何気に、大声でまくし立てるよりも、丁寧かつ、弱気を装った口調を心がけたクレームの方が、
相手は応じてくれること多いし。

>>43
残念ながらその指摘は間違っている。
あちらのネトゲが発展したのは、パッケージがコピーで駆逐されたから。
ネトゲ以外は商売にならなかっただけｗ

>>328
はて？クーリングオフの説明してくれたよ
確実に詐欺連中だったけど
まともじゃない企業撲滅の為にあるんじゃないの？消費者センターって

>>323
多くのプレーヤーはネトゲの大半は韓国系って事は知った上でプレーしてると思うが。
それどころか、向こうの情報を積極的に仕入れてるぞ。

ttp://www.gamejob.jp/recruit/employ/jb03.htm?o_i_m_seq=122

俺はハン○ームの社員だがクレームが半端なく来るよ。俺は開発課なんだけどなぜか電話がかかって来る時がある。その時は絶対に名乗らないし、聞かれたらセンターの佐藤です。って適当に答えるね

大体、人事課に掛ける馬鹿が悪い

>>313
部署違いの案内をするための対価ではない。
だから、間違ったほうはせめて「ごめんなさい」と言うべきだし、
部署違いをしないで正規の対価を支払った人へも
間接的なコストをかけているわけで心の中で謝らなくてはいけない。

メーカーでいえばもしクレーマーがいなかったら、
その人件費やマニュアル分だけ、商品代が安くなっているはずと考えればわかりやすいか。

この間もバーミヤンで「水も出ないのか！」と騒いでいたバカがいたけど、
セルフサービスだからあの価格なんだよ。選択しているのは消費者の側。
文句があるなら赤坂離宮にでも行きなさいと説教してやろうかと思った。

>>337
ああｗだからおいらはFF１１以外やったことがないのかｗ

>>303
こんな流れらしい>>225
そしてこういうこともあるらしい
>>257>>302

>>339
お前さ
なんでここで「ハン○ームの社員」て名乗ってるの？

馬鹿じゃねーの

>>328
そんなことはございません。
まして、今回は録音があるわけですから、
それをyoutubeではなく消費生活センターに持っていけばよかったのです。
万が一相手にされなかったら、ネトゲ以前に皆さんお得意の
公務員叩きをすればいいじゃないですか（ワラ

>>336
消費者センターが指導をしても、従うところと従わないところがあるって話だな。
開き直って従わなければ、何の効果もない。

この辺にもいるだろ？
裁判所から賠償命令が出ても、開き直って賠償金を支払わずに時効を待つ元掲示板管理人とか。

>>335
確かにいくらソフトがあってもサーバーに繋ぐ時点で
課金しなくちゃならんからズルも出来ないなｗ

>>336
ああ、手段の案内だけでいいなら・・・
ただセンター自体には相手にどうこうする権限は無いから、開き直るようなブラックだと
その先の先生とかに相談したりするしかなくなる

>>329
それはある。

俺みたいな奴に理路整然とやられたらちゃんと対応せざるを得なかったと思うよ。

>>322
オマエ男か？
男が電話番とか情けないヤツｗ
自分は低所得者ですって言ってるようなもんだぞ

>>336
横レスだけど悪徳の場合、返金命令が出ても金が見つからないようになってたり
会社潰して逃げたりするから被害者が泣き寝入りするケースは多いよ

>>339
開発にも電話つながるなんて良心的な会社だな
この会社は人事にしか電話が無いらしいｗ　察してやれよ

>>334
情報社会をチラつかせると、体裁を気にして相手は弱腰になるよなｗ
『２ちゃんねるじゃないですが、今はどんな些細なことでもネットに流れますからね・・・』とかさｗ

なんだ、パンモロアニメじゃないのか。

たかだか４マソ程度でギャーギャー騒ぐなよｗ

クソチョソ野郎ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>345
結果として従うか従わないかはここでは問題ではない。
手順として、先に消費生活センターに問い合わせるべきだろう。
その手順を怠った不備について触れているのだよ。

ネットで上手く儲けようと思ったらネットで本性晒されて
大ピンチでござる

>>340
え？本気で言ってるの？
クレーマーがいなかったら的確な企業の運営方針が成立しないよ
意見をわざわざ電話で言ってくれる神様に対して本気で企業コストの圧迫だと？
意見を言わずにリターンユーザになってくれないお客様が大多数の世の中に
本気で言ってるの？

>>357
「クレームの連絡を入れてくれる人」と「クレーマー」は意味が違うぞｗ

クレーマーは権利主張する人

中国、韓国とかのドラマ見ても
客に対して敬語も使わずズバズバ物を言う店員がいるけど
今回もそんな感じだろうね
特亜脳はお客様を敬う精神が欠落してるからね
今回の件もサポセンの相手がチョンだったと思えば納得できるレベル

>>349
簡単に言うと新人の教育係だな、基本俺自身は電話は取らない
ただし、重クレームの場合、上席対応として権限のある俺が代わることもある

>>355
お前馬鹿っぽいなぁ
このうp主は馬鹿なりに
手段性としてネットとそれ以外を考えてネットにうｐしたんだろうが。
で、結果的にこの糞企業のイメージ悪化という実利を得ている。

根本的にこのうp主は問題解決しようなんて気はねーんだよ。
復讐心に燃えてるだけ。

ホント考察が浅はかだわー
あとお前が書いてることなんてみんな知ってるからいちいち書き込むな低学歴ｗ

本当に潔白だと言い切れるなら
しかるべき所に訴え出ればいいのに
ようつべにあげるとか
結局自分の生きてる世界（ネットｗ）だけでしか
者を言えないクレーマー

チョン会社というだけで叩いてる様な素晴らしきネットの世界な


いくら客でもイカレテル人間と会話してたら失笑したりいらついたりするだろうに

どうでもいいけど、

ここで必死に運営を擁護している奴って日本語が微妙に変だよね。
在日がインタビューとかで話す日本語と似てる。

うん、ホントどうでもいいけど。

っていうか役員連中金とか在日名ばっかじゃん
そりゃこんな対応するわな

>>357
刹那主義のチョンにそんなこと理解できる訳ないだろ

しかしプライドの高いチョン企業に謝罪させるとかうまい事やったな。
まぁそれだけまずい対応だって事は認めた訳だ。

WoWっぽいUIでわろた

>>363
確かようつべには上がってるはず

>>355
手順を怠ったって何だよ？　不備って何だよ？
消費者センターに相談する事は義務じゃ無いんだぞ。

イキナリ使ってたソフト機能を更新エール案内で
使えなくされて新仕様ですって言われたからな〜ぁ
ま〜何でも有りだろね　この世界は
一々切れてたら　疲れるだけ
次からは買わないだけだし・・。

＞◆ftOeKImaQY
ところでプロバイダの話はどうなった
掲示板だから逃げも結構だが、リアル対応で適当なことほざいて回収できなかったら面倒ごとになるな
この電話のように

>>367
そういう事だね。
スレ見てりゃ分かるけど
この馬鹿うp主の大勝利だよ。

この事実を無視して
このうp主は「こうすべきだった」とかいう当為の問題を語ってる奴って何なんだろう

ただのクレーマーじゃん。

>>1
完全にクレーマーだなｗ

>>230
女性社員乙

>>358
うーん同じだと思うけど
少なくとも得れるものが企業側にある時点でその情報のくみあげが出来ない時点で
対応として下の下過ぎると思うんだけど
いずれにしても貴重な情報であることになんの変わりも無いよ

面白いネトゲ教えて

社員が続々沸いてきたなｗ

スレタイ見た時一瞬肥かと思ったな。

>>13
寝糞のGMの名前か
なつかしいいいい
cafeやチャギとかまだいるのかな

>>372
>＞◆ftOeKImaQY
IDの引用も満足にできんのか…

いいきっかけだからネトゲやめれば？

>>371
まあ確かにそうだなあ
でもま、怒りが収まらなかったら今回の凸者みたいになるのもわかるけどね
裁判起こすには4万は余りにも少ない額だがもういいよと諦めるには惜しい額だし

でもさ、根本的にチョン製のネトゲやってる時点で
ダメだろｗｗこのクレーマーはｗｗ

まともな対応してたら、そのまま向こうに金落としてたってことになるじゃん

>>226
>だから、欧米をはじめ先進諸国では、自分が悪くないことでは謝らないし絶対に譲らない。
>今回はユーザの不正なのだから頑として譲るわけがない。

勘違いしてるようだが、
ユーザの不正が原因だと明示されたのは凸電の後のメール。

なぜアカウントを停止したかの説明を一切しないという社会人としての基本的マナーの
欠如が今回の事態を招いた。

電話での対応を拒絶するようなご都合主義の自分勝手なルールをつくり、
結果としてユーザーの心を逆なでし、
事態をこじらせたのは運営会社の自業自得。

こども社長が経営しているわけではないのだろうけど
日本の会社のレベルでは無いな。

　

東芝の対応を思い出すｗｗ

>>357
言ってる事は良く分かるぜ、一番駄目なのは
「泣き寝入りして二度とその企業の物を買ってくれない」お客さんだからね
そういった点でクレーマーは必要、キチガイじゃない範疇で

で、この場合は・・
アカウントが勝手に消えたと主張してるワケだから、それこそ誠意を持って調べなければならない
たとえ冷やかしだとしても、もし本当ならネトゲ運営会社にとって凄まじい痛手になる

アレすまん、論点わけわからんなったごめん

>>377
全く別物。
クレームをくれる人って言うのは、文句があるからクレームを言ってくれるんだ。
クレーマーって言うのは、言いがかりで業務妨害や、脅迫の為にやってくる人なんだ。
結構、総会屋や暴力団がクレーマーをやっていること多いようだよ。

今回みたいにキレた対応した奴がいたら、公開していいかと脅してくるって感じで。

電話があるだけ良心的だな
ヤフーなんかクレーム入れようにも電話が無いぞｗｗｗ

>>371
この反応こそ企業がもっとも恐れなきゃならないはずなのに
クレーマー恐れてどうすんだか、、
クレーマーって情報をわざわざ電話代払って教えてくれる優しい人なのに、、ｗ

電話対応が幾ら何でもありえない
4万+慰謝料で5万は返しとけ

ひどいな、この対応は。
社風がそうなんだろうな

>>388
アカウントは消えてない、停止されただけ

停止された理由はちゃんとメールに書いてある

今日の社員はどちら

>>386
面白い事に、ネトゲやってる一部の人間は、失笑モノの規約や意味不明な対応を
当然の事として捉えているんだよね

聴いたけど、ただのクレーマーかよｗ
つまんねーｗ

>>333
でも難しいとこだな。問題が起きてみないとわからない。
問題が起きなければ別に話題にならないという現実。

>>385
その点でも駄目な会社なんだよなここ
ちゃんと対応してたら1ヶ月で4万も落とすカモの確保になるのになｗ

電話対応が最悪だったってのは確かだが、それ以上にこいつが
そもそも規約違反してたんじゃねえか。
偉そうに晒してる場合じゃねえだろ。

>>36
小遣い要求ｗｗｗ

まあこんな電話対応もまともにできないブラック会社が
ニュースに名前載ったんだからよかったんじゃねえの？

ネトゲ業界の常識は知らんが
こんな非常識な会社があるとはね。
まともな顧客はつかないだろうな。
ネトゲ廃人相手で辛うじて商売になってるんだろ

窓口がメールだけ≒テンプレメール

もう何でもありレベル

>>386
不正ユーザ？からゲーム内マネーを無対価で受け取っただけで、
うｐ主がRMTしていた証拠はどこにもないんじゃ？

動画見た、これは電話掛けてる方が100％悪い

有料ゲームならまだしもこれは基本無料のゲームで
いちいち一人一人電話対応なんかしてたら無料では運営不可能だから。
電話対応は物理的に無理。

その事もちゃんとこいつが同意した規約に書いてあるから

どうせこいつRMTとかチートとかしてBANされた奴だろうけどな

ＲＭＴやチートしてBANされたのを理由に訴えを起こしたバカと比べれば
電話クレームだけですませてる。こいつはマシな部類だな
それにしてもネトゲ不正者ってなんでこんな図太い神経してるんだ？

>>372
ヤフーはヤフーでも、プロバイダではなくヤﾌオクの話なら、俺が前スレで出したが。
今確かめてみたら、特定商取引法の表示の部分に総合案内の電話番号が書いてあった。
ただし、個人のサポートは相変わらずメールのみのようだ。
ちなみに、一年前の記事であるが・・
ttp://itainewssokuhou.seesaa.net/article/111865317.html

ただのしつこいクレーマーじゃねーか（笑）
警察行けって言ってるんだから警察行けよ、日本語わかんねーのか？

火立ｗ

クレーマーはいつも道徳的

>>396
ネトゲの運営って、「あーゆー乱暴な規約でもないとやってられないよね？」
っていう同情心が遊んでる人間にはあるんじゃねえかな。


それと、その規約にOK押して遊んでるのは自分たちだろって弱みか？

どっちも糞

女の人は災難だったと思うけど
会社としての対応は問題ありなのかな

まぁ値段相応のサービスなんだろうけど

規約に違反してるからって前金もらってる客にこんな対応して通用するわけないよなあ
こういう客は部分的に返金して退会するように促すのがベストだろ

クレームには2種類在る。
正当なクレームと不当なクレームだ。
正当なクレームはお客様だ。
不当なクレームはクレーマーだ。
今回のうｐ者のクレームは正当なクレームだ。

チョッパリだと思い、てきとーに対応してたら
通名から自爆テロされたでござる

>>394
凸後のメールを最初から出しておけと思うけどな
結局凸したら詳しい内容のメールを送ったわけだし
その辺りが対応の悪い会社、信用のならない会社と思われる所以なんだし

>>344
>それをyoutubeではなく消費生活センターに持っていけばよかったのです。

それじゃ、情報の共有が出来ないでしょ。
これほど多くの人間が知ることは無かった。

どんどん公開すべき。

>>355
>手順として、先に消費生活センターに問い合わせるべきだろう。

アンタの勝手な『手順』を押付けるのは如何なものか。
そんな『手順』など、他者の知ったことではない。

　

>>305
C21ていうゲームが正に通貨廃止の原始時代なんだが
アイテムの相場変動がモロにプレイヤーに直撃するとか
取引が成立しにくすぎるとか、はっきりいって貨幣の偉大さを思い知らされざるを得ない。

ttp://www.hanbit.jp/news/view.asp?seq=162&page=1

情報サイトには、謝罪文を掲載と書いてあったけれど
題名通り、これはどう読んでも謝罪文がメインじゃあないよな

ウチのサポート体制はこうなんだ！おまえら理解しろ！ってのが主であって
そのオマケで、ふてぶてしく『わりぃ！』って感じ・・・・・

例えどこに架かったんだろうとしても、客に対してあんな酷い電話応対をしておいて、これはないよなｗ

要するにクレーマーに担当者がキレた。ってこと？

一般的なクレーマーというのは、
特にクレームをつけるレベルではない些細な事にクレームをつける人の事を指すよね。
それこそあら探しをしてまで文句を言うような。

この彼はこのゲームにかなり依存してて、かつ本気で凍結アカウントをどうにかしたかったんでしょ？
その凍結自体が不当と訴えているわけで。

なら一般的な「クレーマー」とは些か違うな。
在チョン企業工作員は「クレーマー」という単語を拡大解釈して便利に使っているだけ。

>>403
RMTやってた証拠なんて、運営には掴む方法はないんだよ

取引の流れを監視して、怪しいプレイヤーと、
そいつと取引したプレイヤーを見つけるしかできないんだぜ

クレーマーじゃんｗ

まぁ結局、人事部しか電話番号の無い企業なんてこんなもんだろ。
あげく気を緩めて対応して大炎上、会社の方針も社員の質もまるで駄目。
まぁ集まるユーザーもユーザーだけどな。

>>400
してねーじゃねーかｗ
盗品と知らずに盗品買っても犯罪にはならないんだぞ？

4万払う→BANされた理由も検討付かない→メールも意味なし→担当にも繋がない

もう警察行くしかないんじゃね？

チョンなら仕方ないなｗ

どっちもどっちだけど
どちらが問題かといえば断然チョンの会社なんだよなｗ
日本では会社とは認められない体質だなｗｗ

>>419
チョン企業では誠意ある対応なんだろ
これでもこのゲームをやる奴の気がしれんわ

>>410
まあ消費者が全く保護されていない現状では、どんな対応をされようと自己責任な部分はあるね

>>362 >>373
同意
本質はそこなのにね
俺はネトゲやった事もないし、これからやる予定も無いが
この会社に大して不信感を持った
友人にはネトゲやってる奴もいるが、話が出たら同じように話すだろう
今回の件でそれ程ダメージが出るとは思えないが
企業イメージの失墜とはそうやって広がっていく
この基本を忘れた企業はいつか落ちる
今後の国の展開によっては分からんが

>>419
同意。電話応対が問題になってんのに今後どうするか
触れるどころか、絶対かけてくんなよって念を押すなｗ

録音聞いた。
この録音内容聞いて電話掛けてる奴擁護している奴社会人じゃないだろ。

おれが対応者だったら、こいつの名前・住所・電話番号聞いて、さっさと業務妨害で対応するよ。こんなのただのクレーマーじゃん。

結論
チョンゲに手を出した日本人が悪い。

>>425
BANの理由ておそらくそれ系だろうね
過去のAikaスレ見てたけどRMT経由のアイテムを
買ったらBANかもって流れだった、もちろん憶測の域は超えないが

>>421
まずはどうして凍結されたのか心当たりがないから聞きたかったっていうのが一番みたいだよね
どうして不正になったのか？という理由が明確になるまでは電凸は別にクレーマーレベルじゃないと思う

>>416
基本的に不正に関する細かい情報は出さないもんなんよ。

不正プレイヤーと取引してるから停止ねって説明は
凸前の最初のメールから書いてあるのに
凸主は火病起こしてるから気づかなかったｗｗｗ

>>430
あと、保護されたければ自ら権利を主張しなければいけない

つまり裁判起こして権利を守らないといけない
※今回みたいな騒動起こすのも一つの手だけどね

そして、裁判起こす価値もないってのがネトゲ運営会社の美味しいポイント

ニュー速でスレが立って、J-CASTでAIKAオンライン（笑）とか
名前出されるに至った時点で、クレーマー大勝利だけどね。

単なるメーカーとかじゃなくて、ネットで商売するところで
こんなうわさ立ったらおしまいでしょ。

癌呆がRO以後転がり落ちた一因でもあるわけだし。ｌ

>>433
お前が社会人じゃないのはよくわかった。

つかお前ら何回同じ事言えば気が済むんだｗｗｗ

>>433
そうね
だからむしろ、この運営にこそ、警察行けば？行けない理由でもあるんすか（笑）と言いたい
野次馬的には

資本金 4億7,500万円 (2009年6月26日現在)
売上高 9億7,400万円 (2009年3月実績)



４万円課金したんですけど

はい、ありがとうございます。　　　ｗｗｗ




どう考えても金だけだよね。
本社言ったらどうなるの？

>>439
残念でした。社会人です。

>>433
>この録音内容聞いて電話掛けてる奴擁護している奴社会人じゃないだろ。
>おれが対応者だったら、こいつの名前・住所・電話番号聞いて、さっさと業務妨害で対応するよ。こんなのただのクレーマーじゃん。

チョン乙。
逆だろ、これで会社を擁護してる奴は、社会人じゃないし日本人じゃない。

この会社何も対応してない。
詐欺と一緒。

チョンビット

ヒトモドキエンターテイメントの分際で

>>404
いつから企業の都合＞法律になったん？ｗ

ま、教育なってないところはほんと糞だな。
俺も昔バイトの面接のために電話かけたら、「けっ、男かよ」っていって喧嘩売られたことあるよｗ
頭おかしいやつはどこでもいるんだよな

>>432
形だけの謝罪。まさにチョンだなｗｗｗ
何にも改善する気なしｗｗｗ

>>425
ん、今回は業者とおもわしきキャラから、一方的にお金を受け取っただけ。
運営から見れば、業者と業者にリアルマネーを払った客の取引しか見えないぞ。

>>443
ハンビット（笑）という会社にお勤めのな

>>422
そんなの分かってるよ＜方法がない
だからこそ慎重な対応が必要なんだろ？
怪しい＝黒じゃないぞ

特に電凸までするような奴がRMTやってるとは思えん

>>433

店入って4万払って品物は貰えず

立ち入り禁止くらった状態だからな

よく考えて擁護したほうがイイぞｗ

>>425
ところがそれが犯罪になるのがネトゲの常識ｗなんだそうで・・・狂ってるけど、それで回ってるんだから面白いよね

>>443
より残念

>>342
サンクス！勉強になった

大体、チョンが日本の敷居またいで仕事しにきてんじゃねぇよｋｓ

>>438
ガンホーのは純粋にサービスが詰まらないから落ちてるんだと思うよ

ネトゲプレイヤーはこんな規約でも、こんな対応でもほいほいついて行くんだぜ
※RMTやチートを放置しすぎてプレイ環境が悪化すると止めていくが

>>433
書き込みの時間見ろよｗ

>>443
中小ブラック企業乙ｗｗｗ

>>451
ひでぇぇぇｗｗｗｗけどまさにその通りな状況ｗｗｗｗｗｗｗうぇっｗｗｗｗｗ

>>403
証拠はないけど心当たりになるような怪しい事や特別な事なんて何もなかったとか隠してたからな。
状況的には真っ黒。

だいたい
おまえらみたいに納税もしていない連中が
一企業に対してつべこべ言える権利なんて無いだろ
ちょっとは働けよ、社会のお荷物どもが

昔、ネット系のサポートやってたことあるけど
アカウントの停止理由を言っちゃうと停止の判断基準とか
露呈して違反ユーザーのパトロールができなくなるんだろな。
ネット系のユーザーはすぐに2ちゃんとかに
これやると停止されるから、こうやったほうがいいよみたいに抜け穴を書くから。

>>426
本来ならそこで何百人もあきらめてきてる。
ここは社員が糞なのかあからさまに電話受けて速攻警察に行かせるなんてやってるけど、
他のオンゲーならもっと溜めて溜めて引っ張って萎えさせて警察に行くように言うんだろう。

>>443
言葉をその通り受け取る人ってどうかと思うの

>>433
じゃあ>>225の状況のときってどうすればいいと思う？
粘着の仕方は確かにおかしいが会社の方も十分その粘着の呼び水になることを
やってると思うよ

　　　大笑だ。潰れるなーこの会社。

　　　少なくとも新しくユーザーになる人間はもう誰もいないだろｗｗｗｗｗ

>>460
どう見ても黒に近いグレーです。

>>443
ガチャ切り上等の上に、客に自分の名前も言っちゃいけないルールの会社ですか？
ご立派な会社にお勤めですなｗ

資本金 4億7,500万円 (2009年6月26日現在)
売上高 9億7,400万円 (2009年3月実績)



４万円課金したんですけど

はい、ありがとうございます。　　　ｗｗｗ




どう考えても金だけだよね。
本社行ったらどうなるの？

>>461
こういう書き込みがチョンなんだなｗ
勉強になるわあｗｗｗ

>>449
ああ、この会社、韓国系なのね。
でネット右翼が騒いでいると。
くだらないね。色眼鏡で物見てると世の中が見えなくなるよ。

>>460
「状況的には真っ黒」って普通の日本語ではないな。
チョン語？

ID:gI4OXoOk0のおかげで自称社会人という存在を理解できました
ありがとう、ありがとう

チョンゲなんぞやるからだｗｗｗざまぁｗｗｗ

>>410
乱暴な規約っていったいなによ
RMTやチート行為が禁止なんてオンラインゲームじゃ当たり前のことじゃない
垢作る前からそれは禁止で破ったらＢＡＮしますって表示されてからアカウントの作成ができる
それを決まりを破ってBANされたんなら

ただし今回のこの会社の電話の対応の仕方はおかしいよな
社会人としてどうかと思うし警察池とか名前は公表できないとか、わけわからんことまで言い出すし

なんかこのスレみてると、運営側の火消し必死でおもしろすぎｗ

まぁ、こんなゲーム、もう誰もやらないだろｗｗ

4万でwiiとPS3買えよ・・・

廃人養成のネトゲとかあほだろ

>>450
だとしても、不正プレイヤーから６Ｍ無償で受け取ってる時点で彼に復帰の道はないね。

RMT容疑の人はみんな「引退ばら撒きだと思ったんです」で無罪になってしまうから。


>>462
そうそう、それが運営が詳細な情報を出さない理由。
裁判にもなれば出すけどね。

2chだって裁判所の命令がないとIPとか簡単には外部に出さないらしいじゃないか。

陰湿なんだよおまえらは

>>448
実際のとこ、それ裁判で主張しても通らないんじゃないかと思うんだ。運営が定めた利用規約に関わらず。
うｐ主は黒RMTerくさいけど、業者から対価ゼロで物品を受け取ること自体は規約に反してないからな。ただ疑わしいってだけで。

それで垢停止くらって、問い合わせしても相当営業日分返答無しなら、なんらかの行政指導入るんじゃね？
なんだかんだいったって、金だしてゲームやってるんだしな。

キムチゲームにお金を払うとどういう結末を迎えるかこれで分かっただろう

この会社の一番駄目なところは
ガチャ切りとか「業務に差し障りがあるので電話切ります」とか言って
無碍な対応をした結果
さらに余計な仕事を増やしてるとこだよね。

これを故事成語で言うと
>>500のように言います

>>386
ネットゲームでは悪質な規約違反チートやRMTBOTなどは一切してはいけないという
ゲーマーしての基本的マナーの欠如が今回の事態を招いた。 ともいえる

社員かどうかいえないなんて会社はじめて見たわｗ
まともなところなら、こっちが聞かなくても自分の名前まで言うんだぞｗ
さすがチョンｗｗ常識が通用しないｗｗ

>>471
在日には反チョンはネトウヨオンリーに見えるのか。
残念ながらそういう色眼鏡をかけてるのは君だったという現実。

>>479
悪質な燃料だなｗ

>>475
それがネトゲやってない人間には乱暴な規約に見えるんだよ。


>>480
ないない
まずは裁判で権利を勝ち取るところから始めないと

>>477
オフゲ好きな俺が激しく同意、ひまの極みな時に納金せずに楽しむ程度がイイ

企業イメージを損なった時点で運営の負け(´・ω・｀)

FF11やってた頃、キャラ復活なんかで何回か電話したけど何時からか
対応良くなってた。これからはここも良くなる筈。電話対応した女性
会社で吊るし上げ喰らってるだろうなぁ

>>389
怒ってるユーザーと
クレーマーにさほどの差が無い以上
それを選り分けるために全クレーマーの意見を聞かないと
と、いうか全てのクレーマーも含めて対応しないと、その影にいる
クレーマーと思われた、実は物凄く怒ってるお客様を取りこぼしてしまう
あくまで窓口の対応としてだけど、
要はあまりにもクレーマーとクレームを言う人の差があいまいだってこと
これはどうしようもないから全員お客様として認識するのが上策って話で
クレーマーと確認後、クレーマー対応は、ある意味冤罪みたいな状況が
企業にとって一番のリスク
コレじゃ余計わかりにくいなｗ
もっと言うと
一個人の認識としては、クレーマーとクレームを言ってくれる人は明確な線引きを
個人個人持っても、そりゃかまわない、議論するのには必要だから、定義って意味で
でも企業のクレームを受けたものはそれ（クレーマー云々）を意識的に考えて、処理する事は
物凄くリスクがでかいって事、ぶっちゃけ、嘘でも建前でも神様から電話キタ、って思って
対応するべきだって話、まぁ建前もまずいかｗ本気で神様と思え、って話ｗ

チョンゲーなんかする方が悪い

>>478
ついでに過去ログ見ると、サービス開始二日目でのことだそうで、
いくらなんでも引退ばら撒きはあり得ないは、
通常にプレイしていて、その金が稼げるとも思えない状況だったようだ。

いくらなんでも、怪しすぎるというのは、４万もすでに課金しているようなユーザーなら、
普通にわかるはずってことだな。
それなのに受け取ってるんだから、不正に加担する意思があったと判断されても、
仕方はないな。


それで、今回の電話対応が問題なしになりは、全くしないにしても。

>>484
本名じゃなくてもいい
せめて通名は名乗って欲しいわな

まぁ、中でプレーしてる人から見ると業者やBOTはすげー迷惑してる。
それに加担してるRMTプレーヤーはBANされて「ざまぁ」と思ってるさ。

>>482
ちがうちがう。ガチャ切りだけでじゅうぶん。
３０分も無意味な対話したのが問題。
そもそも規約違反者はもう客ではない。

>>485
まだ色着いてるぞ

そなのか

同意！何されるかわからないよ

>>485
そもそも、在日でもないしね。
色眼鏡で見るからそういう根拠のない推測をすることになる。

4万払って説明もなしに出入り禁止とか納得行く訳が無いわな

チョンゲ信者ざまぁｗｗｗ

「笑ってません。今日はノドの調子がわるいんです」

>>492
うはｗｗｗｗ

凸主、俺は色々強化したり転売で稼いでたから
「特に大金とも思わなかった」なんて書いてたぞｗｗｗｗｗ

>>425
いや絶対しってただろこの人
このゲームで業者が無料でゲームマネーを
6000000ゴールドもくれるなんて話あるわけないですから
RMTで確定だろう

女社員を追い詰めてストレス発散してるやつも褒めれたもんじゃないってのは確かだけどなｗｗ

>>483
「今回の事態」の根拠がオズラのズラ以上にずれまくってるね君。
ここまでの騒動になったのは単にチョンビット（笑）の電話対応がお笑いだったからでしょ。

ID:+kL0Nk9N0
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自己責任だろ。
チョンゲー（笑）

クレーマーもどうせやるなら、暇なんだろうし訴状送りつけて
簡易裁判起せばいいのに。

結構楽だし、コールセンターがこの程度だと、裁判やって
勝つのもさほど苦じゃないと思うけどね。

大学時代、ネタで30件以上簡易訴訟やって勝ち負け
いろいろ楽しんだことがある経験から言うと、動画作るのより
遥かに楽だと思うんだけどなー。

>>475
俺はお前をいつでも追い出せるし、払った金は返さなくていいし、理由も述べなくていい
規約はいつでも変えられるし、それを知らせる必要は無い
お前はそれに対して何も文句は言えない

どこがまとも？

クレーマーってスーパーでお惣菜買って家に帰って虫とかを入れて
店長を家に呼びつけて虫が入ってたとか脅して金よこせとかいう人の事じゃないの？

>>504
どう考えても追い詰められてるのは
馬鹿なうｐ主の方だろ

まあ構図としては
障害者並みの脳しか持たないうp主を苛めるブラック糞会社って感じだな。

だから俺はこの糞会社が嫌い。

怒涛のチョン擁護

ここのゲームは日本海の表記どうなってんの？

>>499
説明は一応あったんよ※凸前に問い合わせでね
不正キャラクターと取引してるから停止ねって

>>508
やったことのあるお前ならそうなんだろうけどｗｗｗ
知らない奴は、そんなのわかんねーだろ

クレーマーっちゅうよりただのバカだな。

>>509
言葉は乱暴だが、MMOの規約はそのような事が書かれてることが多いなｗ

>>475
BOTとか迷惑行為ってのはサーバにログがあるから運営側の立証が簡単なんだけど、
RMTは運営側で立証できないってことだと思うよ。
疑わしいから罰するが地で行われてる現状は近代法の精神に対立してるから、
ﾈﾄｹﾞ運営のそのへんの慣習的性質が乱暴と表現されるのはまぁ当然かと思う。

>>489 電話対応した女性会社で吊るし上げ喰らってるだろうなぁ
ありえない。
あそこの会社の人間みんな同じだもの。
みんなで傷の舐めあいして、ネット工作で頑張ってますｗ

>>513
海がないんだ。

>>492
正式サービスの前にベータテストという期間があってだなｒｙ
まぁ君のような露骨な工作員はどこぞの園児くらいしか釣れないぞ。
もっと頑張れ。

>>482
>>500が故事成語になったｗｗｗｗｗ
ﾜﾛﾀｗｗｗ

とりあえず朝鮮民族は皆女子高生コンクリート詰め殺人事件のように惨殺されるべき存在だな。
あんな有害民族、漢民族とともにとっとと滅亡すればいいのに。

>>509
ｆｆ１１じゃNAの連中が訴えて１０億ほど取られたっけかな？ｗ

ちょっとした内輪もめで終わるはずだったのに
2chでスレ何個かたつレベルになっちまったから社員も必死になるのは仕方ないよね

あけおめ

ID:wO+pEJb30
お前在日だろ？

一応マニュアルはあるんだろうけど、きちんとサポート学んでるやつの対応ではないのは確かｗ
駄目な会社ってのは間違いないわｗ　女社員はまだ自分なりに頑張ってるほう

こりゃ、酷い対応ですね。

どっちもどっちって感じだけど。

>>462
でも今回凸後に結局伝えてるんだぞ？
なら最初からやれと言われてもしょうがあるまい

ID:gI4OXoOk0
嫌味にマジレスとは、君も相当の池沼だねｗ

>>509
お前の翻訳能力には目が覚めさせられるわ…。
確かにﾈﾄｹﾞの規約てみんなそれだよな……。

スレ住人からしたら
どうでもいい内容なんだがな
本人以外ｗｗｗ

祭りは結構だが
いい迷惑だ

>>511
電話をするまえから、
自殺をほのめかしていたからなぁ。
変な気をおこさなければいいが。

みんなやめればいいんじゃないの？

>>520
ごめんｗｗｗ釣られたｗｗｗ

>>523
さすがアメリカンｗｗｗ

もう終わってるかとおもったけどまだ祭りか。
社員さん頑張ってーｗｗｗｗｗ

クレーマーと思ってるなら尚更ガチャぎりとかアホだろｗ
日に油注いでるだけ。自分が対応したくないものだから逃げたくてやってんだろｗ
野郎社員の対応糞過ぎるｗｗチキンがｗｗｗ

>>520
あ、βの存在忘れてたorz
そう考えると、そこまででもないのか？

でも、βって、正式オープン時に所持金やレベルはリセットになるところ多いけど、
ここは違ったの？

チョンクレーマーが日本人バイトにぶち切れした話だろ？

>>526
日本語が不自由なのはわかるけど、
正論で反論出来ないからといってそこまで悔しがることはないだろう。

>>513
East Seaだった。（レッドストーン）

ちなみに、ROでBOT5匹ぐらい使って、月20万以上を半年ぐらい稼いでいた
俺もGMにお縄になったことがあるが、事前対策しておいた言い訳対応にて
無罪放免になったことが結構あるｗ　確か3回ぐらい逃げ切った。

まあ、あの会社は現住所ムーミン谷でアカウントとれたりしたというのが
そもそもおかしかったんだけどな。

チョンゲの会社なんてそんなもんさ。

本来クレームってものは、会社にとっては有り難いものなんだけどな
自分達では気付けなかった誤った部分を指摘してくれるんだからな

とは言うものの、世の中には悪質なクレームばかりが氾濫しているけれど・・・・・

本来ならば、今回の件で、この会社は自社の体制を見直す良い機会を与えられたんだけどな
しかしながら、【弊社サポート体制につきまして】を読む限り、そういった建設的なことは一切念頭にないらしい

とりあえず4gamgerのレビューでこの件を投稿しとけよ！

しかしこの女社員のおかげで、この程度で済んだのかも
不毛ながらも電凸主はいい汗かいたみたいだし、担当者には伝えてる。

最初に対応した男は、キモヲタ不正プレイヤーだと決めつけた対応してる
もっと会社の擁護が少なかっただろうし、もし電凸者に多少コネあるかガチのキチガイなら
もっとやっかいな事例になってたと思う

とりあえずメールでBANの理由説明してやればイイのにって思った

>>537
もう祭りは終わってるんじゃね？
今は語りたい病の奴らが色々語り合ってるだけ

>>539
最近のネトゲは１、２週間さらっとβやってリセットなしでオープンとかよくあるかも

警察の電話対応（110番でなく、所轄）もかなり悪い。
頭にくるが、相手が警察では録音をウプする度胸も無い。

何これ。。。酷過ぎ

>>536
今でも日本人にはGM対応悪いですがNAの連中にはGM対応が良いらしいですｗ

16歳だろこいつ…バッカじゃね

とりあえず朝鮮民族は皆女子高生コンクリート詰め殺人事件のように惨殺されるべき存在だな。
あんな有害民族、漢民族とともにとっとと滅亡すればいいのに。

>>475
じゃあさネトゲやってない人間に聞くぞ
チートやRMTBOT禁止が乱暴な規約っていうけど
それ許可になると多くのネットゲームでは正常なサービス提供できなくなるってこと知ってる？

最近パソコンのネトゲに限らずプレイステーションネットワークやニンテンドーのwifiみたいにオンラインサービスあるオフゲーもあるけど
チートなんかしてオンライン繋いだら例えサービス代金払っていてもアクセス拒否くらうんだぞ
それくらいゲームの世界じゃ常識なんだよ

普通に神奈川県警に捕まったｗ

ハンとかついてるけどもしかしてチョンゲー会社？

>>539
クローズドベータはたいていリセットされるね。
オープンデータは課金関連の実装が無いだけで
事実上のスタート。他のゲームでもほとんどそんな感じ。

BANが正しいのかどうかとか、この会社がどうとかではなく。
実際に聞いてみたけどさ…。
全く運営に関わっていない人間にクレーム入れても、担当部署に申し伝えるしかできねえだろ。
対応窓口でもない関係ない部署に何度もしつこく電話している時点で「あ、頭おかしい客だ」って思われてるんだろ？

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

いかなる理由にしろニュースになったとたん態度を変えるような企業は市場から撤退してください。

ネトゲはやった事ないから分からないけど、

不正排除のために、不正ユーザから利益を供与されないよう
注意する義務を全ユーザーが条件として許諾していると言うのは、
そんなのコンピュータゲームとして楽しいのかね？

まるで今回のダウンロード違法化の上に、
さらに監視されながらネットを閲覧するような状態じゃないか。

>>539
キャラクターも資産（アイテム・金）も全て正式サービスに引継ぎ。

朝鮮系ゲームに何言っても無駄、金使うだけ馬鹿なんだよ

警察ってさ、見回りはいいけどマンションの駐輪場の入口に
自転車横にして停めるんだぜ。邪魔だっつーの。

>>539
こういう無料ゲーだとリセットはないんじゃない？
その途端に人数減りそうだし人数減らさないための無料だろうし

>>541
自分の書き込みを見直してみろw
その歪みっぷりは正常な思考には見えないぞ。

>>554
だれも「チートやRMTBOT禁止が乱暴な規約っていうけど 」
こんなこと言ってと思うんだ

>>560
ミ☆自分だけは大丈夫☆ミ

という魔法がかかっているのさ

>>544
金銭的時間的に自転車操業的な会社は
問題点は分かってても
改善する元手がなかったりするんよ

>>372
俺は前スレの情報を伝えただけだが。
きちんと出典も書いたわけだ。

>>377
あなたはモンスターペアレンツ賛同派ですか？

>>386
なるほど。その意見には一理ある。
であれば、そこに傾注して議論を進めてほしい。
それならば「確かに説明責任を怠った」と支持できる。
末端の正社員かどうかもわからない他部署の人を叩いても話にならない。
（>>462や>>478みたいな意見もあるので参考に）

>>388
人事部の人がそんなことまで調べなくちゃいけないの？

>>396
面白い事に、2ちゃんねるやってるの人間は、失笑モノの規約や意味不明な対応を
当然の事として捉えているんだよね

>>417
それに伴う犯罪は無視ですか。
「winｎｙがないとマンガや音楽の共有が出来ないでしょ。
これほど多くの人間が知ることは無かった。 どんどん公開すべき」ですか？

>>556
>>36
これで判断してくれｗ

>>225
>>509
ネトゲのサポートって大体こんな感じで標準化されてるな。

謝罪文に見せてるけど、結局対応変える気ゼロなんだなｗ

消費者庁はネトゲに対するガイドラインを設けるべき。非公開や対応の不備それに課金に対して不透明な部分が多すぎる。

botは放置するくせに
こんなんには目敏いな

つーかbanに理由を明記しないのはなぜだ？

クレーマーってやだな

>>565
うん。
君の顔が真っ赤でﾌﾟﾙってるのは容易に想像出来るよ。

だからチートって何？
ネトゲやらない人間には訳わかめ

>>559
これは強く同意する。
欧米ならニュースで叩かれてもはっきり「ユーザが不正行為をした」と言っておしまい。

>>2で終了

>>569
お前って典型的な

クレーマーだな

うｐ主が黒かろうが白かろうが電話対応の酷さだけは擁護しようがない
まともな会社じゃないとこれだけ動画が宣伝されても、どうせ社員は自分達は悪くないと思ってるんだろうなｗ

>>566の訂正

>>554
だれも「チートやRMTBOT禁止が乱暴な規約っていうけど 」
こんなこと言って”ない”と思うんだ

>>517
でもさぁ、BOT如きに出来るコトを
黙々続けるゲームが楽しいとは思えないがなぁ…

あと、RMT＝悪と言うけど、それこそ
刑法や商法に違反しているわけじゃないからなぁ…
会社規約で「好ましくない」と言うのは勝手だが、
個人の財産であるアカウントを凍結して良い理由にはならんでしょ。

もし、RMT＝悪ならアイテム課金なんかその最たるもんだ。
運営会社は軒並み事業停止にでもなっちまえ。と

>>558
対応できなきゃ、企業側も同じｗ
っていうか電話を取ったものがその企業の代表これはある意味常識
嫌なら全業務メールでやり取りでもしなさいｗ
そもそも電話窓口ない時点で論外とかの次元超えてるｗ

>>569
おっと丸々信じるなよ

＞ユーザの不正が原因だと明示されたのは凸電の後のメール。

凸電前のメールに最初から「不正キャラクターとの取引があったから停止するね」
って理由は書いてあったんだから。

凸後に「何月何日に6M無償で受け取ったでしょ？」と返信があったようだ。

ま、俺としてはネトゲーなんてやってる時点で見下しちゃうけどｗｗ

>>569
はぁ
>>178の放言自体が前スレの情報なの？

>>581
>うｐ主が黒かろうが白かろうが電話対応の酷さだけは擁護しようがない
完全に人を見下した感じで聞いててむなくそ悪くなった

>>559
自称謝罪文を見る限り、ここの場合、ニュースになっても、態度を変えてるようには見えないが？

>>561
そうなのか。
それじゃあ、開始二日とか関係ないな。
でも、課金始まって二日で引退とか、逆にあり得るん？
それとも、課金始まっても、暫くは無料で遊べる形式だったとか？

>>577
プログラム上のバグを利用してゲーム上の資産を得る行為。

ただのテレビゲームでチートする分には問題ないが、
ネトゲでそれをやられると、ゲームをする人全体のバランスを崩したり
ゲームを成り立たせなくするため、運営側は厳しく排除してる。

というか、こういう対応するコールセンターは多いよな

それと謝罪を公開とか誰に謝罪してるんだか

いまどきこの手の電話は録音されているのを前提に、冷静に対処すべきもの
そんな常識もわきまえていない時点で三流以下の糞企業なのは確かだ

>>573
いい機会だからガチャも取り締まって欲しい。
あれは富くじ禁止の法律的にグレーだろ。
今現在、一月4万つぎ込む系の目的は大体ガチャでの資金稼ぎだし
未成年がガチャにのめり込んでる様は見てられない。

>>583
ゲームアカウントは個人の財産じゃなくて運営の所有物
ユーザーにあるのは利用する権利だけ、それも規約違反等の理由で運営が停止可能

Ｎシステムと料金所で監視してるからｗ

>>576
お前のようなのに絡まれても苦笑い止まりだよ。
本人の黒さを少々語られただけで随分つっかかるけどご本人の関係者か何か？

>>577
まあ、単純に言うと、ドラクエでスライム一匹倒したら
チートしたプレイヤーだけ、100万ゴールド手に入ったり
メタルキング100匹殺したことになっちゃうんだよ。

>>583
＞個人の財産であるアカウントを凍結して良い理由にはならんでしょ。

まさに、それが嫌なら遊ぶなって奴ですよ。
裁判起こせばアカウント凍結の解除とかありえるけど、
ネトゲ運営のポイントの一つがこれだ

「ネトゲのアカウントに裁判するほどの価値はない」

>>582
>>487が言ってるよ

こんなのクビにしろよ
っていうかこんなのしかいねぇのかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>591
「東芝クレーマー事件の音声」クラスはこれとあれくらいだよ
他にもあるなら何か書いてくれ、聞いてみたいｗ

スレタイの言葉が今年最初のネット流行語になりそう。そのうちガイドラインが出来たりｗ

http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
http://loda.jp/aikaonline/?id=374.jpg
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で、なんでbanの理由を明記しねーんだ？
冤罪banの対応が面倒とかか？

>>554
それは訴訟を盾に危ういバランスを保っているというだけの話だよ
実際に訴訟が起きて、業者側がちゃんとしたデータを提出して
不正行為と法的に認められてからじゃないとその先の話にはならないね
常識と言うには時期尚早

チートだと不正アクセス系の法律があるから分からないけど、この件のRMT疑いはどうかね・・・

>>600
最初男が出たあと、この女が出て来たから
へたすればこの馬鹿女が管理職の可能性がある

>>599
ありゃ、本当だ。
勘違いだ、すまん。

ネトゲーなんてまともな商売じゃないんだから、どんな対応するか容易に想像がつくなｗ
ネトゲーするやつにはわからないんだろうけどｗ

>>594
とはいうものの、それは運営側の言い分であって、
今後裁判が起きたらどうなるものかね？

知らないうちに規約違反をしてアカウントが消される件は、
いくら契約といえども、あまり乱発するとそのうち消費者センターが動く気がする。

>>596
絡んできたのは君の方な。
「状況的には真っ黒」という変な日本語を馬鹿にしただけだし（笑）

>>559
全然変わってないよねぇ。
>弊社では自社製品やサービスに関するお問い合わせや
>ご質問につきまして、お電話での対応はいたしておりません。

>また、不正行為などの規約違反によって停止されたアカウントに
>関連したお問い合わせにつきましては、一切お答えできません。

>ただし、公的機関より提示を求められた場合には、
>調査協力の為、関連する資料を全て提出させていただきます。
最後は「警察に行けば〜」だし。

で、結局これユーザー側に非があるの？別にチート行為した訳じゃないんだろ？

俺が思うに
クレーマーって言うのは（まあ何種類かいると思うが）

�@原状回復以上の賠償を求めてくる奴（893、総会屋タイプ）
�A日頃の現状不満をクレームすることで解決しようとしてる奴（八つ当たりタイプの甘えん坊）
�B自分を正当化することだけに熱心な狭隘な奴（自分を賢いと思ってる馬鹿）

こんな感じだと思う。
まあ２ｃｈでも多いけど
一番ウザイのは�Bのタイプでしょ。
議論の目的は「自分を正当化」することだけ。
なんか問題解決を使用なんて気は更々ないｗ

だから言葉尻や揚げ足取りばかりをし
長時間議論やレスをしてると
自己撞着を繰り返しボロが出る。
それでも自分を正当化するために
息を吐くように嘘をつき
都合が悪くなるとスルーして議論を避ける。

まあ
このスレで言うと
ID:znI9rAZW0は典型的なクレーマーだな

>>599
俺は彼の発言にうっかり同意しただけだ

>>604
理由は最初から明記されてる「不正キャラクターと取引してたから停止するね」って

>>604
バンの理由を書いちゃうと、グレーゾーン狙う奴が出てくるかららしい。
それに書いてあったとしても、ここのＩＳＰごと全鯖規制なんかと一緒で、
この程度でなんで、と騒ぐ奴が出るだけなんだろうな。

規約に同意しておきながら逆切れってバカを晒してるのはどっちだろね

女の実名と写真まだですか

>>606
その女がマネージャーだよ
いざとなったら性的嫌がらせされたといわせるため
サポートセンターの常識です

>>594
どういう規約に違反してるのかいえないなら停止する権利はないけどな
所有物か何か知らんが、それがあったら何してもいいわけじゃないぞ。

>>616
どの規約に違反したか書いてこない運営もどうかと思うが。

相手がキチガイクレーマーだったにしてもあの対応は致命的
この企業さすがに終わったと思う。電話対応は一番企業が気を使う所なんだけどな

>>1を見て、金輪際ネトゲはやるまい、と固く誓いました。

事故ったことあるけど、交通機動隊は対応いいぞｗ

／|　　　　　　 　 |　 |＿＿＿＿_ΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦ||ΦΦΦ
　 |　　　　　　 　 |　 |￣￣￣ ／|　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 ||
　 |　　　　　　 　 |　 |　　　／ ／|TTTTTT　　 TTTTTTTTTT||TTTTT
　 |　 　 　 　 ／＼　|　 ／|／|／|^^^^^^ |三三| ^^^^^^^^^^^||^^^^^^^
　 |　 　 　 ／　 ／　|／／ ／ ／|
　 |　　　／　 ／ |＿|／|／|／|／|
　 |　 ／　 ／　　|文|／ ／／ ／
　 |／　 ／.　 ＿.|￣|／|／|／　　　　　　　　　Λ＿Λ
／|＼／ 　／　／ 　|／ ／　　　　　　　　　　 （＿＿_）
／|　 　 ／　／　 ／ヽ　　　　　　　　　　　　/〔　祭　〕〕つ
　 |　　　|￣|　 |　|ヽ／l　　　　　　　　　　　 ｀/二二ヽ
　 |　　　|　 |／|　|__|／　　　Λ＿Λ　　　　 /　/（＿）
　 |　　　|／|　 |／　　　　　 （　´∀｀）　　　（＿）　　　 Λ＿Λ
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　 |　　　|／　　　　　　　 ﾟ/￣￣_ヽ　　　　　　　　　⊂〔〔　祭　〕
　 |　 ／　　　　　　　　　/＿ノ（＿）　　　　　　　　　 ┌|＿＿_|
　 |／　　　　　　　　　　（＿_）　　　　　　　　　　　　 （＿ﾉ ヽ　ヽ
／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿）

>>569
判ったから馬鹿は発言するなｗ

>>618
>>619
だから不正キャラクターと取引したから停止って
凸前のメールに書いてあるのよ

不正を知ってて受け取ってたかにもよるが、いきなりアカバンはねんじゃねーの？
ログ見て金没収、その上で警告でいいと思うが。どうせ業者だらけだろうし。
まあ、韓国オンゲの時点でねーよってのはあるな。なんではじめたんだか。
韓国人ユーザーしかいないコーエーのオンゲもないと思うが。

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　これってこういうこと？

　　　　　　　　　　大企業に文句を言いたい→ダメそうな社員をつかまえて問い質す→迷惑そうな社員が切れる
　　　　　　　　　　　→その一部始終を動画に撮影する→ニコニコにうｐ→大企業大損

　　　　　　　　それと全く同じことが今度おきることになるよ。
　　　　　　　　　　明らかにterrorism行為に近いじゃない。
　　　　　　　　　　　claim対応に長けてない社員を捕まえてあら探しするのがおかしいのね。

ゲーム内のチートも取り締まってないなら一体何をしてるんだこいつらは。
電話も受け付けない、メールは題名に電話したものですって付けないと埋もれる（笑）
サポートの人間は糞。
マジでどの視点から見てもまともな企業じゃないだろｗ

レンホウ臭がするな

>>569
なんのこっちゃイミフだけど
貴重な情報源であることを否定したらその議論は始まるんだろうけど
議論上は話が進まないからその考え方もアリだけど
企業のあり方としてモンペとかクレーマーで切ってたら
対応が下の下の下の下過ぎるって話ぶっちゃけ彼らの対応方法だって
彼らが電話等をしなければ学習すら出来ないのに

せめて認識にクレーマーとかモンペじゃなく
貴重なクレーマーとかありがたいモンペ、って思わないと
認識議論としては前述でかまわないけど
企業対応としては後述の認識でいかないとって、事を理解して欲しいな

>>616
法律＞＞＞＞＞＞＞規約ですが？
金払って商品（サービス）を受け渡さずに「それが規約ですから」が通用すると思ってるのは在チョン企業だけ。

>>577
人に聞かなくてもわかる方法があるよ
イソターネッツというものがあってだな・・・・・・・・・

RMT疑い？
明らかに確信犯でしょｗｗｗ

このマゾゲーで誰かもしらない人に6000000ゴールド渡すなんて普通じゃ考えられませんから
何らかの違反行為に関わっていると考えるのが当然
取引の証拠もあるなら企業側がBANするのは当然

運営も運営ならユーザーもユーザー

BANされるのが嫌ならはじめから不正行為しなけりゃいい話なんだよ

運営も電話くらいは確り対応すべきだわ

>>616
君は知らないと思うけど。
消費者というのは、いつの時代もそうやって一つ一つ権利を得てきたものなんだよ。

お前が今日当たり前だと思っている消費者の権利も、
契約だから・仕方ないからなどと思い込む大衆の中から、
はじめ誰かが異論を唱えたからなんだよ。

ＤＥＬＬのサポート終わったｗ

のどの調子が悪くても笑って対応する
熱意は伝わってきた。

ユーザー側が悪いとしても対応が不味すぎるな。
今時高校生アルバイトでももうちょいマシな対応するだろ

>>620
問題はねー
ネトゲ遊ぶ時に、運営会社の名前を忘れてることだね

牛乳なら雪印、明治といろいろ選べるだろ？

でも、ネトゲはモンスターハンターオンラインを提供してる会社は選べない
エイカオンラインを提供してる会社は選べない。

これがネトゲ管理会社が美味しいポイントの一つだね。

>>625
俺はネトゲしないから知らんが、「本人が不正」は分かるが
「不正した人間と取引した人（善意か悪意か問わず）は一時的にアカウント停止します」と
書いてあるのか？
それなら仕方が無いが

>>614
一般人の善意の施しと犯罪者の悪意をどう見分けるんだよｗ

チョンゲーなんてやるやつの気が知れない

>>626
今ふと思ったが、アカバンにして、初めから金を使い直させる方が得と考えたのかも。
複数垢用意してやるような奴なら、新たに垢を作って、
元々払った４万円を再び払ってくれる、と運営側が経験から想定で来たのかも。

よくわかりませんがネトゲユーザーもネトゲ会社も屑ということでよろしいですか？

チョンゲーに誠実な対応求めるとかバカなの？
まあネトゲなんかマジメにやっちゃうような可哀想な子なら仕方ないね

電話に出たのもチョンだろうから対応が悪くて当たり前。
日本語を話すチョンに騙される方が悪い。

金払ってる人のアカを、返金なしで停止するんだから、
停止理由くらい個別メールがあって普通だろ。
それをせずにテンプレメール一つって対応が糞すぎる。

>>628
まあネトゲ運営って人いないからね・・・2,3人で1ゲーム担当とかよくある話
今回はＯＯゲーム部ってお目当ての所の電話番号が無かったから、本社にかけてみましたみたいな感じでしょう

>>625

>>633
>誰かもしらない人に6000000ゴールド渡す

それのコピペ張って、過去ログ読めね

>>627
てめーがそのクレーマーそのものだろう
キチガイネカマのおっさんｗ

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　お金かえせって言ってる人はバカなの？

　　　　　　　　　賃貸の部屋に住んでいて、突然出て行けと言われたとするじゃない？
　　　　　　　　　　出て行けと言われた理由についてはおいておいて、
　　　　　　　　　　　追い出された側が「今まで家賃はらってた分かえせ」
　　　　　　　　　　　　っていうのはおかしくない？　それは住んでいた時間にたいするお金であって
　　　　　　　　　　　　　すでに住んでいたんだから終わってるお金でしょ。

　　　　　　　　　　それと全く同じ。

>>625
おまえさ、>>1も読まずにストーリ作んなよｗ

契約だからと諦める理系。
契約は法律違反だとして戦う文系

だから、理系は何時までたっても負け組。

>>625
それは知っています。
どの規約に違反してるの？書いてないよね？

>>631
それを証明するために、出るとこに出ろと何度も言われてたではないですか。
でも主は行かなかったわけで。

　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 ∧_,,∧
　　　 　 　　　　　　 　 　　 　　　　 /＼. (｀・ω・´) ／ヽ 祭りだ！祭りだ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　| ● ⊂　　　⊃ ● |
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　ヽ／@/ 　　く　＼ /　　　　　＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　（ノ⌒ヽ）　　　　　　　　　　￣￣￣￣
　　　　　　　　　＿＿＿＿ 　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣＼
　　　　￣　　　￣￣￣　　　　　／/ -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- 　＝　―　　　　　　　　　＿＿＿＿
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>>587
前者は前スレ情報。
後者は自身の経験。

>>633
疑わしいのを罰する、てのは現実社会では通らない理屈だと思うんだ。
何でそんな鼻息荒いんだ。

★今回のあるべき「正しい手順」

１　相手の規約に従ってメールで問い合わせる
２　返答がないまたは送信不能ならば電話で問い合わせる
３　正規な問い合わせ先がわからなかった場合、
　　電話の冒頭に部署違いの非礼を詫びた上で関係部署の連絡先を聞く
４　連絡先の開示を拒否された場合はどのようにすればいいか対応を
　　冷静に論理的に聞く
５　電話での対応に納得がいかない場合は経緯のメモと録音を持参し
　　消費生活センターに相談する（■どんなに酷くても普通はここで解決）
６　消費生活センターの対応がぞんざいで解決に至らなかった場合は
　　該当企業と消費生活センターに経緯のメモと録音を公開する旨を予告する
　　（できれば内容証明郵便が望ましい）
７　返答がないまたは納得する回答が得られなかった場合は
　　経緯のメモ（自分に不都合な部分も漏らさず記載）と録音を公開
８　あくまで論点は経緯の説明や法的な問題・規約的な不備に絞り
　　論理的に批判を行う（促す）
９　可能であれば視聴者からの質疑応答に応じられれば望ましい

>>634
異論を唱えるだけじゃダメなんだよね
ネトゲでは裁判を起こすぐらいの行動力がないとね

>>640
見分ける方法はないよ
だからネトゲでは「知らない人からアイテム貰ったら停止させられる」
なんて事件は何度もおきてるのさ

俺　：　知らない人から強い装備いっぱい貰ったー
友　：　捨てろバカｗｗｗｗ

俺もこんな事があったよ

>>612
RMTというネットゲームでチート行為と同じく禁止されている行為を行っていたのでBANされたんだよ

>>640
多分接続元が一緒だったんだろう

ID:fTbE2j+r0
ＮＧ推奨

>>650
家賃戻ってくることもあるし、、敷金は戻ってくるねその場合ｗ

ペ＝貼る、だな…まぁ察してくれ

これもみてなかったｗ

ゲーム会社の電話対応に激怒！ 態度が悪いと祭りに発展「運営が謝罪」
http://news.livedoor.com/article/detail/4538376/

>>663
∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　４万円分は既に楽しんだでしょ！！
　　　　　　　　　　どこの世界にすでに使って楽しんだ分のお金を返金する会社があるわけ！！

　　　　　　　　　　　こういうのをゴネ得って呼ぶのねカス！

>>634
それが、猫をレンジで暖めて死んでしまったことへの企業の賠償なのですね。
わかります。

>>633
だからなんでゲーム内の常識しか持ってないの？
状況を勝手に推測してサービス拒否とかおかしいよね？たとえゲーム内では常識だったとしても、その先に社会常識が控えてると思うんだけど

>>21
ゲームのサイト見る限り戦闘を楽しむタイプのネトゲに見えたんだが・・・・

>>654
まあ四万だからな
少額訴訟でもやりたくない額
でも課金した客の権利を一方的に停止する権利があって、説明もしない、
なんてのは明白な無効条項だよ。

美香 ◆MeEeen9/cc
この真性コテはスルーしましょう。

女の受け答えが気持ち悪い。
というか、こんな風な対応に慣れている印象だ。
過去に詐欺紛いの会社とかで経験積んだんだろうか？

上に伝えますとか言いながら相手の名前すら聞かないのがおバカさんw

>>3
なにこのいいGM

PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0
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PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0PB4v6P0j0

工作員ＩＤ

>>651
>>1以外のソースを見ると分かるんだ

>>653
おおっと、規約を読み直してくるね


>>663
その場合は裁判が必要だったりするよね

ルパンなら、ＦＲＢの地下金庫にある物をｗ

この応対者に社会的制裁が加えられるようがんばろう

>>650
来年1年ぶんの家賃先払いしてるからそのぶん返せってイメージが正しいんじゃね

もう韓国のネトゲなんてやめろよ・・・

>>667
俺も知らんな。架空のゴールド貰ったからって不正扱いうけるなんてｗ
でも、俺ならネトゲーやる前に規約読むけど。そもそもネトゲなんていかがわしいもんやらんがなｗ

ネットで商売してる所がネットで評判落としたら取り返し付かんわな
もうどっちがいい悪いとかたいした問題じゃないと思う
アホ企業がアホ相手にアホな対応してアホなほど評判落としたって事実のみ

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　企業の人もかわいそうだよね。
　　　　　　　　　ネトゲなんかやってる人間はクズに決まってるんだから、
　　　　　　　　　　適当にあしらっとけばいいのに。

>>650
またきやがったｗ
最近はでっかい釣り針にすら気づかない子供が増えてるんだぞ
撒餌なしでも入れ食いになりやがる…

お願い潰れてハンビット＞＜

>>658
60万以下だったかなたしか。少額訴訟するつもりがあれば、
５．でいきなり訴状送付してやりゃいい。

アホな企業だと、この時点ですぐこっちの要求を呑む。
本当にアホな企業だと、訴状を放置してくれるので、裁判所に
行けばそこでこっちの請求が全面的に通る。

小さな会社だと平気でスルーする場合があるんだな、この訴状送付アタック。
でも、これが通ると国家権力が背後につく請求権が手に入るから
マジオヌヌメｗｗｗ

>>653
>第15条 ユーザの禁止事項
>16. 本サービスおよび各コンテンツにおける仮想通貨、ゲーム内仮想物品（アイテム）、
>キャラクターもしくはそれに準ずるものを、有償・無償を問わず取引する行為。
だが、これは運営には証明出来ないはずなんだ。
だから裁判に訴えれば主が勝てるはずなんだがね。

>>669
うむ、訴えないと思って強行してると思う。

はちまと刃がネタにしたからそろそろお開きだな

>>669
小額訴訟も専門知識が無いのに自分で書類を作るのは大変だから
行政書士に書類の作成を頼むと5万くらい掛かっちゃうんだよね

FF11しか経験してないけど、中国人のRTM業者が邪魔だったのは
確かで、不正利用者が大きな規模でBANされると嬉しかったのも確か。
きちんとHPで示されてたしな〜3000アカウント利用停止とか(´・ω・｀)

ここは対応が悪すぎたね、他の運営会社も対応見直してるかな

うｐ主が不正してたか、してないかは、関係なく問題だよ(´・ω・｀)

>>669
そう、ネトゲのアカウントには裁判を起こす価値がない
ってのはネトゲ運営会社がのうのうとしていられる理由ｗ

これを変えるには、訴訟を起こしまくるユーザーが増えるしかないｗ


>>680
残念なことに、ネトゲには当てはまらなかったりするんですよ。

>>1
ゲームやらんので細かい事情は分からんが、この言い方した時点で会社側が全面的に悪い
倒産すべき

運営、全員在チョンじゃねーか（笑）

規約も遵守ないプレイヤー　VS　暴言、迷惑行為の対処はめんどーだからザルの運営

似た者同士のｇｄｇｄ仮想空間。ストレスたまるのは真面目なプレイヤーばかり

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　それよりこれ、明らかに業務妨害じゃないの？

　　　　　　　　　　クレーマーであるうｐ主の対応は、社の業務を著しく妨げるだけでなく、
　　　　　　　　　　　internetに勝手に動画をuploadして、社の名誉を激しく棄損したよね。

　　　　　　　　　　損害賠償ものじゃないのこの事件。

まぁ、クレーマー叩きしてる奴は社員だろうねぇ
社員使って2ちゃんでクレーマー叩きしてる時点で運営の程度が知れてる
NEXONかもこんな感じらしいね
やっぱチョン企業は駄目ですなぁ

>>36
何この香しい顔ぶれ

美香VIP落ちたから来たの？

>>680
そうかなあ？
ソフトバンクは、ネットで悪評高いが、ネットでの利益もかなりあげてるようだが。

警察じゃなくて消費者センターにクレーム入れるといいよ
ひとりだと効果薄いからどっかのスレで促してみんなにかけさせるといい

ゴミコテにレスする男の人って･･･

>>631
その通りだけど
サービスはちゃんと提供してるだろアカウントの停止をしただけであって
商品（課金アイテムなど）を受け渡さなかったわけじゃないし
最終的に停止になっただけの話

残念だけどこの事例は法律的に考えても通らないと思うよ
もし君みたいな理屈が通るなら今後オンラインゲームではチートBOTが当たり前になるわけだし
だいたい日本の法律的には決まりやぶるなら特定の客にたいしてサービスしたり販売を拒否することだって可能なんだぞ
例えば以前万引きしたことがあるコンビニで買い物しようとしても拒否権は店側にあるし
ゲームセンターでも禁止されてる行為をしたら預けているメダル全部没収だぞ

>>650
立ち退きなら立退き料を請求できるぞ。

滞納で無条件で出なければならなくても、
訴訟（弁護士）費用→強制執行費用で１００万くらい掛かるから
５０万くらい請求すれば払ってくれる大家も居るよ。ｗ

たとえ不正排除にしても、
アカウント停止をそうホイホイやってしまう企業は
リスクマネジメントが足りないよねー。

>>671
詐欺まがいの会社ならもっと丁寧にあしらえるだろ

>>687
大変ってのが分からん。
ネットでテンプレとってきて、ちょいちょい書いた後
裁判所か法務局、市役所の無料相談窓口とか持っていけば
添削ぐらいすぐやってくれる。
少なくとも、2chの規制解除だしたりする流れなんかより
格段に楽だぞｗ

退会させる時にメール一つ送って説明すればすむのに何故しないんだろ
ゴネ厨はともかくその方がトータルでは面倒減っていいんじゃないの？

全然誠意が感じられない会社だわ、
こういうのが日本語喋って日本で会社経営しんといてほしいわ。
女の対応がムカつく、丁寧な言葉でケンカ売ってる、
ほんとバカにしとるわ。凸主、お疲れ！

RMTってのは要するに現金でゲーム内のレアアイテムを売買する取引だろ？

今回の凸電ユーザーがそれにあたるって証拠はあるのか？

>>685
ぉぉぅ、俺が調べなくてもでてきたｗ
ありがとう。

>>697
そだね、どんなに悪評が立ってもヤフオクは好調
ヤフーのポータルも好調だｗｗｗ

>>658
消費者生活センターに持っていかざるを得ない状況になってるということは
その会社が糞であるということを雄弁に物語ってるけどなｗ
その手順見ると今回の凸者の本質的な部分は正しいってことになるな

疑わしきは罰せずが法の精神なのだが・・・
banするにせよもうちょい調査するなりしてからでないと
されたほうも納得いかねーだろ

>>666
次にその企業に同じクレームは通らない、
正に積み重ねの最中の最たる証拠では？
企業も消費者も、須らく学び歩む者では？
それをナンセンスと切ること自体がナンセンスでは？

>>674
いあ、君の意見は別にいいんだ。
運営がどの規約に違反した書いてきていないよねという意味です。

凍結という処分をするならば、
不正利用者から6Mを受け取った行為は規約○○に違反するので
アカウントを一時凍結します。

やらないといけないなぁと思ったので。

>>684
それこそが「最高の手順」なんですけどね。
ちょっとハードルが高いかと思って下げました。

2chでも多いよな

「文句があるなら○○すれば？」

って論点ずらして火消ししようとする奴

批判しようが電凸しようが訴訟起こそうが、そいつの勝手だろ

お前は文句も愚痴も言ったことが無いのか？

不満があったらすぐ訴訟起こしてんのか？

チョンのゲームをやる日本人って一体

>>701
おまえ日本人じゃねぇな

>>704
同意。
2chの削除依頼よりは遥かに易しい。

>>677
∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　あのさ、あなたnet　game初心者なの？

　　　　　　　　　　今どきのnet　gameというのは、場所代のかわりにitemなどの課金で賄ってるんだよ。
　　　　　　　　　　　level　upを早めるitemとか、希少性の高いitemなどを売って、それで運営してるわけ。　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　だから無料で場所を提供してるのね。つまり、場所代はitem代に置き換わってるわけ。

　　　　　　　　　　　家賃を前借りしてるというのは全くの見当違いなのね。

>>701
∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　住んでいる人間が追い出されるにたる理由があるんだから
　　　　　　　　　　　　しかたないでしょ。人殺しが罪だって知らなかった、
　　　　　　　　　　　　　　だから無罪だ、とこのclaimerは主張してるのと、
　　　　　　　　　　　　　　　　全く同じなのね。

>>702
クレーマーなら言い返せないだけの材料バシッと提示しないとなｗ
そういう圧倒的優位でいながら穏やかに済ますのが社会人

そういえば、損保ジャパンの電話対応悪かったなぁ・・・
録音しとけばよかった。

>>693
明らかに応戦してるので無理です
一方的に責め立てられてるとかなら裁判で被害を訴えられますが

朝鮮に関わろうとするのがバカ

お前らみたいなクズが騒げば騒ぐだけ、うｐしたやつの思うつぼなんだけどなｗ

ま、俺は面白ければ何でもいけど。

運営さんがRMT業者だと疑ってるキャラは裁判に来たくない友達です（ｲｲｷﾘｯ

ネットゲーはチョン系が寡占状態なんだろ？
ネトゲやる奴は韓国人でおk

>>701
それが通用するのは居住権って権利があるから
ネトゲにはそれがないから運営のが有利と思われる

今回は美香を支持するけど対応がカスだったな

>>700
法律通したら運営は負ける可能性高いと思う。
ただ、法律通してまでアカウントを取り戻そうとするネトゲプレイヤーはそうそういない。

法律＞＞＞規約ってのを最終的に決定するのは裁判所だから
裁判が必要なんだよね。


>>710
RMTは疑わしきは罰するしかないんだよ。
RMTの取引はゲームの外で○○をｘｘ円で買います。って交渉して
ゲーム内で無言でトレードしておしまいなんだ。

運営が調査できるのはゲームの中だけ。
警察でもないとRMTなんて捜査できない、
そしてRMTは規約違反だけど違法じゃないので
警察は介入できない。

電話してる奴って相当な暇人だな。
この会社がどんな会社か知らんが忙しい会社ならこんな暇人馬鹿なんていちいち
相手しないだろうよ。俺だったらこんなバカなんて相手しねーな。

・他の部署、運営の番号は公開されてない。聞いても教えてもらえない
・問い合わせ窓口の連絡先を公開するのは特商法の義務
・他は義務は無いが、不快に思った人間が批判する方も自由

顔焼きの人は元気かな・・・

韓国は死ぬ程嫌いだが
韓国人の歌手 koyoteは
可愛いし 良い曲が多いから好きだ

反ビットもあれだが電話してるやつの態度もいらつくｗ

>>729
社会人になると嫌でも対応しなきゃいけないんだよｗ
やりたくないからやらないですまないのｗｗ

>>665
継続して育てたキャラに価値があるんだろ？
4万円かけて育てたものがいきなり消えれば怒るだろ。

電話してる奴馬鹿だろ

>>709
消費生活センター以前に
・理由はどうあれ部署違いの非礼を詫びない
・最初に関係部署へのアクセスを要求しない
・次に部署上位者への取次ぎを要求しない
・無関係の部署の、末端の人間に、延々と文句を言い続けた

この4つが完全に電話した人間の落ち度といえる。
（ネトゲ側の落ち度を否定するわけではないので誤解しないように。
あくまで別の問題）

>>729
俺から言わせればMMOやってる時点でかなり見下してるからな
おまけにそこに4万も費やすとかもう何て表現すべきか悩むわ

>>700
裁判所はサービス提供してないと判断するんじゃね。
サービスを享受するためのアカウントが停止されてるんだから。

販売の拒否は店側の権利てのは同意するけど、金取ってからサービスだけ拒否てのは企業としてありえんだろ。
特に今回みたいに客側の落ち度が証明されてないケースは。

>>685
この規約だけ見るとこのゲームでは知り合った仲間同士で
物を渡すことができないシステムにしておけばいいんじゃないか？
この規約見る限りゲーム内での物の受け渡しだけで違反になりそうだが

>>1だけだと、
Ａ．ゲーム内通貨をキャラクターから受け取った
Ｂ．不正なキャラクターの指示に従い、現金（日本円）を受け取った（ＲＭＴ）
なのかがハッキリしないな。

記者失格？　それとも読む側が悪いのか？

ごめん。
youtubeの内容を聴いてみたが、
企業の方が叩かれる理由が分からん・・・
電話で受け付けてないんだろ？

クズが社会人の真似事するか問題がおきる
このバカ社員の親もダメだな

>>704
＞少なくとも、2chの規制解除だしたりする流れなんかより
格段に楽だぞｗ

たしかにｗ

まあ堅気の職業ではないからな。遊びみたいなモンだろう。
当たり前のビジネスマナー以前に社会人としての自覚も無いだろうｗ

>>657
今の日本って現実だろうとゲームだろうと疑わしいは罰していると思うんだがｗｗ
そうじゃなかったら冤罪事件なんてでないわけだしね

だいたい潔白な人は疑われなんかしない
それに今回の場合疑わしいじゃなく企業側が黒の証拠や根拠を突き止めたからBANしたんだろ

いまさらだけど>>36に吹いたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
そういうメッセージが隠されていたのな。

これは仕方ない。諦めてもらうしかない。

>>740
それはスピード違反するヤツがいるからアクセル外せって言ってるようなもんか

>>729
私だったらこんな馬鹿企業相手にしないなｗ
（ネトゲの選択肢としてって意味でｗ）

>>728
そもそもRMTって、こんなリスクを背負ってまで摘発しなくちゃいけないものなのか？
目立ってるあからさまな業者をBANしてるだけじゃだめなのかな。

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　それと、あなたたち真相を知らなすぎ。

　　　　　　　　　　このうｐ主＝claimerは、自殺するって騒ぎ立てて注目を集めるような　
　　　　　　　　　　　人間なんだよ？　精神安定剤をのむような人。
　　　　　　　　　　　　ＲＭＴについてもそうだけど、account停止されるだけの理由がある人物。

　　　　　　　　　　　hotelに泊まるから女性募集！なんてこともやってたし。

ID:wePQzuFQ0
メール欄見れ……
てか、専ブラ位入れろｗ

ここの運営、在日でしょ？
ソフトバンクと同じ。日本人が当たり前だと思っている感覚を持ち合わせていないから、話し合いは無意味になる。

>>665
ネトゲーだから4万円使ってこれから楽しむつもりだったんだと思うよ
4万円分楽しんでるなら、垢消されてもクレームいうだけ面倒な気分だろｗ

>>740
うん、やろうと思えばなんぼでも運営は停止できる

でも、やればこんな風に騒ぐ奴もいるから、
無能だとしても無能なりに調査して停止する。

そしてネトゲプレイヤーはRMTを嫌ってる人もいるので、
RMTした人を停止するのは喜ばれたりするんだ。

あぁ、やっぱりきつね目のあの人達かｗ

チョンビット工作員の特徴

唐突に単発IDで現れ、
「今動画を見たが云々〜」
と切り出しチョンビット擁護をし始める。

>>707
取引のうち、主が相手に現金を払った事実は運営には確認出来ない。
ゲーム内でゲーム通貨を受け取った事実はログで証明出来る。
そして相手が不特定多数のプレーヤーに、一方的にゲーム通貨を
渡してる事実は確認出来る。
ゲーム内で確認出来る事実はこのくらいじゃないですか？
いわゆる状況証拠ってやつですか。

>>742
お前そんなこともわかんねえの！？
日々の仕事に真摯に取り組んでる人間にとっては、こういういい加減な仕事をする会社は絶対に許せないんだよ。

あっ、ニートさんでしたかｗサーセンｗ

RMT嫌いのプレイヤーからすると
BANはGJ

>>735
∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　不正を働いた場合、account停止する場合があると
　　　　　　　　　　　最初から規約でうたってるんだけど？

　　　　　　　　　　おまえの感情論なんて聞きたくないのねクズ。

>>755
∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　その４万円以上の損害を、この会社は受けているとか気づかないの？
　　　　　　　　　　不正は働いたほうが悪いよ。無知も罪だってこと知りなよカス。

東芝クレーマー事件を思い出した。
思えば、あのクレーマーも福岡の病院で病院のノートPCを盗んで逮捕されたんだよな。

+民はいつまでやってんだよw
他板はとっくに凸主がキチガイで終息してるぞ

無情だけど運営の結論は変わらんよ。
オンラインゲームなんて企業が作った世界だから
それに従えないのなら、バイバイ。ただそれだけ。

そんな無駄なものに時間と労力注いでることの異常さに
さっさと気づくべき。

>>728
＞RMTは疑わしきは罰するしかないんだよ

要するに運営の怠慢って事だろ。規約違反を証明できなきゃ法的にユーザーの権利が守られるはずだよ

ブラック企業ｗ

>>751
こんなｽﾃｷな事になるとは思ってなかったんだろうｗｗｗ
ネトゲプレイヤーな俺としては、RMT業者も業者を利用した人も停止されて欲しいと思う。

ネトゲーに無料ってあったのにお金を請求された、
って訴えが多いことからもネトゲーの常識は社会では常識ともいえないってことだな

>>742
そういうのが悪徳企業をのさばらせる
サポートはメールのみって時点でおかしい。

カプコンはシャレがきいてて、酷いのはアカ削除らしいが
普通はアカ停止、復活したい人は反省文を書かないといけないｗ

規約を遵守させる。冤罪を生まない。本来これが理想だが
人件費削りまくりで実現が難しいのかもしれない

>>749
その論法で言うと規約でアクセル踏むの禁止とうたうぐらいならアクセルはずしちゃえばいいんじゃね？
と思ったわけでｗ
有償・無償を問わず取引する行為を禁止と書いてあるんだからｗ

>>634
君のその屁理屈で２ちゃんの書き込み規制をなくしてくれよｗ
赤の他人の書き込みによってISP単位で規制されてちゃたまらんからさ

凸「はぁ？なんで出来ないんですか？」

女「そうｗｗいうｗｗｗルールｗｗｗなのでｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

凸「そういうルール・・・・」

女「はい〜ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

凸「なんで笑ってるんですか」

女「笑ってないですｗｗｗ」

凸「いや笑ってるでしょ」

女「いいえ？ｗすいませんたまたまちょっと今日喉の調子が悪いので・・・ｗそういう風に聞こえてしまったかもしれないですね♪」

色々あったが・・・電凸したやつもこんな対応したハンビット女社員も低脳としか思えないわ

>>667
ゲーム内でチート行為を推定することが現実の社会常識っていいたいの？ｗ

社会常識的に言えばこの企業は電話対応がおかしいことくらいでＢＡＮにかんしては正常対応だろ
ラグナロクのときは逆にチートやBOTをBANしないで放置した結果
ゲームが楽しめないから消費者センターに訴えるとかいう話になったのに
今度は逆にチートやBOTをBANしたら消費者センターに訴える騒動かよｗ

こりゃ消費者センターも大変だな

>>771
カプコンってモンハン？

>>764
ここまで露骨な嘘を吐くとは、チョンビットの工作もそろそろ苦しくなってきたか。
本スレも同時に見てるが終息なんてしてないな。

サカエダよ即刻詐欺をやめるのだ

>>752
狂言であれ自殺をほのめかすならそれを止めるのは人間の当然の行動では？
それすらせずその行為を狂言と言い、現実に自殺してしまった場合貴方は
自殺幇助に当たる行為をしていると今認識していますか？
これは今後何らかの証拠になる可能性がありますよ？

>>770
2ch批判ですね、わかります。

>>771
反省文の公開までやってくれたら面白そうだなｗ

まあ確かに電話対応する窓口がないって事はまともな対応する気がないって見られても仕方ないよな。
どこのネトゲ運営もそうなんだけど、遊ばせてやってるって態度が見え見えでほんと萎えるわ。

小額訴訟まんせーな人に聞きたいんだが、
今回の件だと訴額は幾らで訴を起こすの？

勝訴判決出てもシカトされたら何差し押さえる？
執行費用まで差し押る自信ある？

費用倒れになるだけの絵に描いた餅にしか見えないんだが？

>>768
＞RMT業者も業者を利用した人も停止されて欲しいと思う

本当これに尽きる。

>>766
法的にユーザーの権利を守るには
権利を守るための戦いをしなければいけないんだよ。

そして、ゲームのアカウントには
その戦い（裁判）をする価値はないと思ってる人が大半なのさ。

４万円かけたゲームアカウント取り戻すために裁判所にいくなんて
想像もしたくないだろう？

ヤフーと同じだな
無料で使う分にはいいが有料に手を出すとろくなことがない

>>780
類似の判例を摘示してください。

>>768
疑わしきを罰してたら、冤罪は絶対に生まれるし、そのうちの一人が情報を公開したり、
場合によっては訴訟する可能性だってあるんだぜ？
botでの稼ぎを取り締まって、業者の稼ぎを出来なくするのが一番穏当だと思うんだが。
しかもこのゲームって、シャウトが全部業者の言葉で埋まるほど横行してるって話じゃないか。
グレーを逮捕する前に取り締まるところがあるだろ。

>>762
カスはお前。
一々煽り文句つけなきゃ返せないような対応してるから問題が大きくなんだよ馬鹿ｗ
4万円以上の損害がどうした？自分で巻いた種だろうが。どこまで自己中、どこまで馬鹿なんだ？ｗｗ

それからお前、例えが下手すぎ。馬鹿の例え好き、ってなｗ

酷い会社だ

改善したって関わりたくないな

>>769
無料って言うのは誇大広告の部類かな
でもそれ系の板に行くと、彼らの異常さがよく分かると思うよ
間違っても発言はしちゃいけないけど

∋*ﾉﾉノ　ヽ*∈
　川´･ω･`川　いま来た人のためにここまでのスレの流れをまとめてみたのね。

　　　　　　�@　claim対応が専門じゃないハンビットの女性社員の、
　　　　　　　　　電話での対応が、少々悪かった（不慣れだった？）

　　　　　　�A　claimの電話を窓口以外の場所にかけたうｐ主
　　　　　　　　　（自らを「人間地雷＝難クセつける性癖」と認めている）が、
　　　　　　　　　　相手の対応の不味さに着目して勝手に録音して、
　　　　　　　　　　　祭りにしようと意図的に動画siteにuploadした。

　　　　　　　�B　claimerであるうｐ主は不正を働いていて
　　　　　　　　　　　account停止される理由が十分にあった。

　　　　　　　　　　�C　ハンビットは電話での対応が悪かったと認め反省し
　　　　　　　　　　　　　謝罪し、今後改善すると確約している。

>>780
は
　　　　　　　　　　　　　　　　は
　　　　　　　　　か
　　　　　　　よ

>>760
いや。国家公務員だがｗ
おれも似たような対応するが。。
この会社は知らんが、以外に大企業ほどこんなもんだよ。

「疑わしきは罰する」ってのは法の原則に真っ向から反対してるから裁判じゃまず通用しないと思われ

>>746
RMTの証拠なんてネトゲ会社が掴めるわけがない。
「BOTらしき物を使ってゲーム内通貨を大量に稼いでる奴と取引した」
理由はそれだけ。

解決しようとせずキチガイが憂さ晴らししてるだけじゃないか
がっかりしたわ

>>786
俺ならやるけど、やりにくい気持ちは斟酌できる。

その人のための>>658だよ。

>>740
そういうゲームもさがせばあるかと思うけど、
ネトゲの楽しみの一つが商売だからねぇ。

BANは当然だとしても、電話対応最悪だなオイ
ガチャ切りとかありえん
クレームきたなら証拠あるんだから、不正の証拠をメールするように手配します、
くらいやれば万事解決なのにさ

凸前メールの話、前々スレまで遡ってようやく見つけたわ。
電話対応がまともなら特にニュースにもならなかったろうな。

19 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/08(金) 14:31:27 ID:3oFKsDuh0
うｐ主がテンプレメールと呼んでいるメール

http://livedoor.r.blogimg.jp/insidears/imgs/a/3/a38d3a4c.jpg

最初から不正利用キャラクターとの取引履歴については言及されている。


詳しくは↓
課金ネトゲ「AIKA Online」に４万注いだユーザが意味不明なアカウント凍結で運営に電凸、対応が酷すぎて話題に:【2ch】ニュー速VIPブログ(`･ω･´)
http://blog.livedoor.jp/insidears/archives/52148289.html

ネトゲやらんから不正な輩から金受けとるとか言うのが全く分からん
なんでそこら辺の奴が金をくれるのだ

>>778
本スレみてきたけどお前らはいいかげんに空気よめっていわれてるぞw

会社の方もだけど晒した奴は恥はないんかね、不正者なのに

>>773
屁理屈はお前だなあ。
２ｃｈは金払えば規制されててもかけるだろ。
金払ってなければ消費者の権利なんかないから、規制されたって文句言えない。

>>789
そりゃー冤罪もあるだろう、だが仕方ないところもある。

俺もネトゲプレイヤーだから巻き込まれ冤罪BANになったら凹むと思うが、
その冤罪BANの恐怖よりも、RMT業者も利用者もBANされて欲しいという気持ちの方が強いな。

>>746
「罰してると思う」って言われても、とりあえず最高裁がそういう指針出してるんだし、そこを疑われても困る。
疑わしいだけで罰してるのはレアケースで、だからこそ冤罪事件がニュースになってるんだけど、あんたはそれらの冤罪事例が一般的なんだと勘違いしてないか。

残りの下二行は典型的な魔女裁判だと思った。
多分俺が返答する前にツッコミ入るだろと思うんでスルー。

聞いてみたけど思いっきりクレーマーやん。
('A`)


会社のほうがかわいそう。

>>694
みんなクレーマーをたたいてないよ
規約違反してたうｐ主と電話対応もできない糞運営を叩いてるんだ

>>805
精神的に少しおかしい奴らしい(自分でもそういってる)

まあ、業界ではこの手の会社のブラックぶりは有名だからな。
一人の社員がいくつもの名前を持っていて、それでハローワークとツーカーで、補助金を何重にももらうとか。「若年者トライアルなんとか」ってやつね。

>>790
もういい！休め！休んでいいんだ！
真実に気づいた時！絶えられなくなるっ！
そうなる前に休むんだっ

>>795
>>225の前提があると最終的には消費者生活センターに駆け込むしかなくなる
そんな対応する企業だから叩かれるんじゃないか？

>>795
チョン国の公務員でしたか。

>>795
公務員様はご存じないだろうけど、特商法が改正になって、インターネット
通販では販売物に対して、電話で丁寧に対応しなければならないと法律で
定められているんだよ。

>>773
まぁ無料だしな
料金払ってる人ならまぁ

ハンビットのこの女もすごいな。
こういう対応ができないと、この世界生き残っていけないのかな。

>>768
>RMT業者も業者を利用した人も停止されて欲しいと思う。

とっくに引退した身だけど、そういう感覚でしたね〜(´・ω・｀)

>>740
ネトゲしない俺もそう思うわｗ
疑惑だけでいきなり垢番するような事なら尚更

>>749
お前も例え下手だなｗ
この場合は、スピード違反にならないように100キロ以上出る車日本で売るな
ってことだなｗ　もっともだろ？ｗ

>>803
そこら辺の奴に、あらかじめ現金を渡してあるから。

>>788
人として当たり前の行動、規範ってことですが、、
それとも貴方も自殺は面白いからヤレヤレって事ですか？
私はそうは思いませんので、間接的な自殺幇助だと言ってるだけで
仮にこの件で被害者が出た場合この言葉で決意したと取られても言い逃れできない
可能性もあると指摘しているだけです

>>776
規約違反の証拠があってBANするケースと
規約違反の疑いがあるからBANのケースが混ざってるんじゃね。
前者には誰も文句つけてないよ。

仕事残ってるから（笑）あんまこの電話

長引かせたくないんですぅ〜

(運営の電話番号は内緒)そういうルールなのでｗ

のどの調子悪いから笑ったように聞こえただけぇ〜



こりゃ祭りにもなるわｗｗｗ

チョンはクズ


これが真理

見たけどアカウント停止した理由も教えないからこうなっているんだよね。
これはサービス停止するなら顧客に明示した上でなければ普通は納得しないよな。

しかし、これは凄い対応だな。
普通なら即担当者に代わってこの理由を説明した上で対応するのが当たり前だと思うけど。
しかし、顧客に説明責任しないままにサービス停止ってまずいんじゃないか？
顧客に非があるにしても説明責任はついて回るんじゃなかったっけ？

まぁ、詐欺だろ

売り手に有利になりやすい商売だな
問題は今後もたくさんでてきそうだが、法整備は遅れるだろうな

なぜなら朝鮮ロビー政党のみんす政権だから

日テレのイマイ呼んでこい

>>786
だからといってこいつらの怠慢が許される訳じゃない。権利を守りたきゃ本来、警察に行くのは凸電ユーザーじゃなく運営の方

BANするのはRMT行為を証明した後だろ

>>814
>>816
なるほどねえ。まあおれもそもそも適当な人間なので、
なんとくな企業サイドを理解してしまったｗ

>>819
ネトゲー経験者なら聞きたいんだけど、RMTがそんなにいやなら、アイテム課金はどう？
業者から通貨買うのは悪くて、公式からアイテムをリアルの金で買うのは平気なの？
その辺りの気持ちがよくわからん。

朝鮮クオリティの会社に言ってもしょうがないじゃん。
経営者もそうだし

いろんなサイトでアカウント発行してるわけだが、発行停止理由の開示について
特に明確な共通ルールがないのは不思議な気がする。

>>814
消費者センターに駆け込んでも無駄っすよ

過去ガンホーって会社が消費者センターから何度かお小言貰ってたけど
ガンホーは「応援メッセージ」と受け取ったような文章を公開してたｗｗｗｗｗｗ


>>826
アカウント停止の理由は教えてあるよ
>>802の画像に書いてある

>>828
今井関係ねえしｗ

>>795
あっ、税金で食ってる寄生虫さんでしたか。これまた失礼しました。じゃあ、社会常識なんか知らないですよねｗサーセンｗ

ガチャガチャやくじは、中身が不明だし、合計何個販売されてるか不明だし

架空請求に狂言で答える人思い出した

>>809
>>758

>>803
A． ゲームだから。
現実世界なら20万貰ったらニュースにのりそうだけど
ゲーム内通貨なんてパーッと使っちまうこともあるし、人にばらまくこともある。

表向き禁止されてるゲーム内アイテムや通貨の現金取引で
株式会社が堂々と商売してるくらいだからな
ネトゲ運営はユーザー舐めてるよ

何万ゴールドかなんかしらんが
それが疑わしいってなら、ある一定額以上のモノは渡せなくしたら好いだけじゃ？
曖昧なルール作って運営者に都合よくやってるだけにしか見えん。

ネトゲー詳しくないから言ってること間違ってるかもしれんがｗ

こんなんかまってる暇あるなら
botや升を撲滅しろよ
中の人が朝鮮人なのか一向にいなくならねーぞ

最近はプレステ3とかもオンライン機能ついてるし
あれだって一応はネットゲームの一種
これからは日本産のネットゲームだって増える可能性はあるし
垢BAN騒動もどんどん増えるかもねｗ
PS3やPSPのソフトですらチートでBANは行うらしいから
こういう騒動が増えてくるかもね

まともな対応窓口持ってないんだろ
まあまあできそうな下っ端女性社員に押し付けた結果なんじゃないのか？
知ってる土建屋や不動産屋のおばちゃんにくらべりゃ
良くできた対応だったよｗ

運営とか責任者を突き止めて突っ込めば支持するんだけどなぁ・・・
これ悪いのは電話対応じゃなくて企業姿勢なんだよな。

メール送って6Mを削除、これでよかったんじゃね？ｗ
あの電話が最悪すぎてもう主が真っ黒でも手遅れだな

クレーマーに警察行けば？とは、ずいぶんな会社だな
俺もクレーマーにそんな風にいってみたいよW
春日の春

チョソは嫌いだが
今回は凸主がそれ以上に糞すぎた

そもそも不正者で
４〜５回目の電話で
相手はサポートでもない一般職員

これで自分が擁護されるとでも思ってるのか
こんな糞会社に４万注いでる時点でアホ

他のネトゲの運営を見てみても、業者はBANする運営は数多くあっても、
買い手をBANする例はあまりない。
やはり運営も誤BANでユーザーの反発を受けるのが怖いんだよ。

>>831
それは、運営の開発資金にまわるので問題ないと考えてる人が多い。
ちゃんと開発に回してないと勘ぐられる運営も多いけどｗ

>>842
間違ってないと思うよ。
悪徳商法と基本精神は一緒。

>>829
本来そうだとしても、そうなってないから裁判所が必要なんだよ
どんなに糞糞叫んでも、誰かが戦わないと変わらないんだ

>>831
アイテム課金はそーゆースタイルのゲームとして受け入れてる。
アイテム課金のゲームは、ドケチな人間ならコツコツ稼いで
現金で買うアイテムをゲーム内のお金で手に入れるって遊び方もあるからね。

また、公式がRMTを許容するゲームだったらやっぱり受け入れるよ。

バンダイのＵＣはクソだった
ソフト課金＆月課金なのにサバフリーズ＆巻き戻しリセットデフォ
公式掲示板は荒れたので非公式ｗ

でも未完成のままサービス停止したとき思った
ネトゲって客が超不利な商品だよな。俺は２ヶ月で課金止めてたが

>>838
あ、「むてきんぐ」か

　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 ∧_,,∧
　　　 　 　　　　　　 　 　　 　　　　 /＼. (｀・ω・´) ／ヽ 祭りだ！祭りだ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　| ● ⊂　　　⊃ ● |
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　ヽ／@/ 　　く　＼ /　　　　　＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　（ノ⌒ヽ）　　　　　　　　　　￣￣￣￣
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　　　　　　　　　　し⌒丶し⌒丶　)　　（⌒'　⌒'　　　　　　　　し⌒丶　し⌒丶　)　　　（　⌒'　⌒'　　　　　し⌒丶)三＝

>>848
ごめん俺、ネトゲ専門じゃない普通のゲーム会社一般職員だけど、
対応できない電話はきちんと対応者に回すようになってるよ。
とくに子供から電話がかかってくることが多いしｗ

>>853
ｋｗｓｋ

動画を見た奴の多くはきっと真相よりも
女社員の馬鹿にした態度が印象に残る

あれは客に対する態度ではないｗ

チョンゲーをやる方が悪いなこれは

>>834
これは説明になっていないでしょ？
○○日何時何分××のアカウントで誰々と不正な取引を行った履歴があります・・・とかって詳細出さなきゃ駄目でしょ。
不正アクセスのとばっちりの可能性もあるんだしこんな一方通行じゃ説明責任なんてやっていないのと一緒だよ。

新会社名称 株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント
(英文社名：Hanbit Ubiquitous Entertainment Co,Ltd.)
代表者 取締役社長　キム・ヨンマン
出資金 3億5千万円 (出資比率： ハンビットソフト：71.43%、日立：28.57%)
取締役
代表取締役CEO 金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)


まあそういうことだｗ

でも、ゲームの中の通貨は、課金アイテム買えるなら、必要でなくなるでしょ、どっちにリアル
マネー使うか、普通後者だよ

>>830
法改正がされたのにはそれなりの根拠や社会的影響があったからという理由なので、
自分の役所は無関係と思っていないで、なぜそういった世の中の動きになっているの
か理解しておくと、接遇の参考にもなるんじゃないの？
実際、対応がなっていない役所は一般人から罵倒されているわけだし。

>>849,850
返答ありがとう。わかったような気がする。

>>843
botはほら、中の人があれだから
韓国の外貨獲得の手段だから

ネトゲの運営ってのはこんなもんだろ
BOTや業者は放置、冤罪ＢＡＮ、垢ハックなんて日常茶飯事
特に4万もつぎ込む中毒ユーザーならそのくらい普通ならばわかるだろうに

それすらもわからない馬鹿だからこうなったわけだが
俺も他のネトゲやってるが冤罪ＢＡＮ、垢ハックが怖いからチマチマと無料でプレイしてるよ

とりあえず、ネトゲなんてやってるやつは馬鹿
これだけはいえる

>>855
れんほうの子供さんからですか？ｗ

>>842
ネトゲーは取引も楽しみの一つだからね、ほぼ不可能なんすよ

>>855
ごめんなさい、子供の頃に「ゲームを攻略できない」ってゲーム会社に電話したことがあります。
説明書にはゲームのないようについてお答えできませんって書いてあったのにｗ

こんだけ話題になればこれからやる奴は減るだろ
よかったんじゃないかな

主要取引先 Hanbitsoft Inc.
株式会社日立製作所
主要株主 Hanbitsoft Inc.
株式会社日立製作所
投資事業組合オリックス9号
株式会社三菱UFJキャピタル
丸紅株式会社
株式会社エヌ・ティ・ティカードソリューション

日立さんなにやってるんすかｗ

>>844
早いとこ何か判例が出てくれるといいんだけどね

youtubeでやり取りを聞いてみた
結局のとこ、最初の段階での対応がダメダメ過ぎなんだよ、この会社
ガチャ切りもそうだし、いきなり警察出すのもそうだし
どうやらこの手のクレームの受付は、メールでの問い合わせのみらしいが、それならばなおのこと、その日の内に対応する必要がある

この会社の連中社会人として終わっている。
こんな企業で働いていて恥ずかしくないのかね。

>>859
Aikaは垢ハックの事をかなり長期に渡って騒がれてたね

>>816
>インターネット通販では販売物に対して、電話で丁寧に対応しなければならない
電話番号を開示せよというのは聞いたことがあるが、
電話で丁寧に対応しなければならないという条文は見たことがないので、
条文のご提示を願います。

回線は繋がっても、心は繋がらないんだね
ユーザーを餌に群がるアリ位にしか思ってないのがよく分かった
ネットゲームやってなくて良かったよ

>>841
パチンコと似たようなもんだな
ほんと半島の商売はまともじゃないｗｗ


>>802
悪いけど、俺でもそのメールじゃ意味不明だわ
ネトゲー独特の言い回しか何かあるんだったら別だけどｗ

えっ？　もしかして　お金払ってるのに　アカウント停止なの？

どっちも糞だったってのが結論。

ただうｐ主のブログ見ると最近何かがあってちょっと壊れてるっぽい？
ちょっと可哀想かもしれん。

家庭がうまくいかなくてネトゲにはまって、今回のBANが効いたか

こんなゲームに４万出した時点でアウトだろ。

「僕はカモです」って言ってるようなもんだ

>>836
社会常識は疎い。
ちょっとふざけた民間にあこがれる。
韓国＆ゲームっていうのはダブルで好きではないが。

というかこんなの録音してネットにアップしているやつの方が、
やっぱどうかと思うがねえ・・

>>822
法律の話題と、社会道義の話題を一緒くたにしないでください。

そういえば、昔マツダのお客様相談室に電話したのを思い出した
エンジン付近からオイルが漏れ、ディーラーに修理してもらったんだけど、車両火災の危険もあった
そのことで電話したんだけど、嫌ならのるなヤフオクで売れと言われたよ
ご丁寧にヤフオクでの売り方まで説明しようかと言われた
今なら４０代位の男性社員だったが、８年経っても憶えてるな
ふざけた野郎だったよ

ネトゲはプレイ時間が膨大になるから
サポートの駄目な会社のはやらないほうが良いな

>>831
例えば課金武器とかはアリだなぁ。グラとか動作確認とかで実際手間が掛かってるんだろうし、
大体の課金武器は換金も譲渡も出来ないから武器以外の用途が生まれない。

でも課金ガチャはRMT並みに受けつけねぇ。
目的が通貨の獲得になってるから意思の弱い人間が再現なく回して破滅してる。
あれこそあんたの言うところの公式RMTにふさわしいシステムだよ。

>>873
今もパスワード変更すると暗号化されてないデータが漏れるって警告が
スレにあるけど本当かな
日立がかかわってる企業なのにセキュリティホールとかどうなってんの…

>>851
ネット社会に裁判なんていらねーよ。裁くのはユーザーだ

PCパーツと称したガラクタを大量に売りつけて信用ガタ落ちの某ショップを思い出すといい

ネトゲ運営の会社なんてキムばっかでそんなもんだろｗ
日本人では考えられない発想だよな

>>882
バブル世代の非常識社員なんじゃないか？
そんな奴を飼っている時点で終わっているが。

普通の会社なら自分からは切らないし
自分の名前はきちんと言うし
遅れてでも担当の者に電話させる
ここの常識は違うんだろうけどあの電話は論外

>>859
あんま詳細を出すと、不正キャラクターが調査の抜け穴を探すのに利用されちゃうんだよ。
ってのが、運営が停止する理由を詳細に出さない理由なんだ。

詳細情報が欲しかったら、今回ぐらいゴネるか裁判するしかないっす。

>>874
消費者の質問に対応できるように電話番号を開示しなければいけない。
だったかね。

っとこれはＱ＆Ａサイトだった
特定商取引法とは（通信販売広告表示事項 Q&A）
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan_koukoku_qa.htm#Ｑ１５：電話番号を記載すると、２４時間いつでも電話がかかって来ますが、対応しなければならないのでしょうか。

代表者 代表取締役CEO 金 裕羅 (Yoo Ra Kim)

チョンの会社がまともな運営をするわけねーよ

今回のことで他の会社にも同じような凸が増えそうだね

>>734
お前、馬鹿か？こんなオタクの相手はしないって意味だわ。
部下のミスで普通の顧客には何度も謝った経験あんわ。

お前、ダメ営業か？ぷ。

ヤフーと同じだよな。朝鮮系は全部こんな感じ。

法の原則は疑わしきは罰せず
現実は疑わしきは罰するって状況になってる

そうじゃなかったら、メディアで冤罪がどうだの話題にされてない
ついでにこのアカウント剥奪にかんしては証拠あるから疑わしいもグレーもなにも
企業側がBANした理由を明記した以上黒の証拠と根拠があるんだぞ

で、こいつを威力業務妨害で告訴するのはいつかね？
60回も威圧的な電話してるし、それをネットにうpして楽しんでるんだから
告訴してもいいだろうに

>>831
FF11は固定料金制だったので
アイテム課金制はちょっと理解し難いのです。

FF11はゲーム内で、武器防具を買うお金を稼ぐのが大変だったのです。
RMTはゲーム内でインフレ（物価上昇）を起こした原因だったような気もします。

もうこいつらどっちも社会適合性全く無いね。精神が子供のままだ。
ＭＭＯなんかやってると頭おかしくなるってのがよくわかる。遊んでる奴はすぐにやめたほうがいいよ。

>>869
ハードディスクでも納品してんじゃね？
俺もお世話になってます

>>834
だからそのメールじゃ意味無いと・・・
で>>639は？

>>895
なんだかずっと証拠がある証拠があると言ってるような気がするけど、証拠はまだ提示されてないよ
裁判にならないと出てこない

外人のサポートなんてこんなもん
Dellのサポートなんて中国人が「日本人のくせに」みたいな感じでキレてくる。

自称「国家公務員」袋叩きｗｗｗｗｗ
不景気になればなるほど、公務員は叩かれるのは常識なのに、よりによって２ｃｈで「国家公務員だがｗ」なんて書けばどんなことになるかわかりそうなもんじゃねえかｗ

ホント頭悪いな。

なんかスレを盛り上げようとしてちょっかい出したら、反応してくれたのに気の毒になってきたなｗ

韓国系が嫌ならUOやればいいじゃない

>>2で終了

客を小馬鹿にしてるネトゲはしたくわないな

>>876
ネトゲー独特の言い回しかもね

例え話は揚げ足の取り合いになるけど

「俺たちハンビッットが追跡してた悪人と、君のキャラクターが取引している証拠を見つけてしまった。
よって君のアカウントは停止させて貰ったぜ☆ｷﾗｰﾝ」

って書いてあるんです

まだ電話がつながるだけマシだよ
ヤフなんて取引先にすら電話番号教えなかった時期があるからな

>>830
適当なんじゃなくてものを知らないだけだろ

>>887

こんなことも言ってたのか？wwww

新作ｗｗｗｗ

過激すぎる！

http://www.youtube.com/watch?v=szn4BGmtf4M

>>797
それはBANするには充分な状況証拠だろ
裁判にもってても証拠がある以上は不正ユーザー側が勝てるわけない
証拠つかまれないように工夫すればたすかったかもしれないのにね


チーターRMTerざまぁｗｗｗｗ

NHKの電話対応に比べたらﾏｼな気がする

この音声聞いてみたけどほとんど８９３のレベルだな。
動物のレベル。

>>881
イヤイヤｗ私は貴方の言う社会道義の話として、彼女に指摘をしただけで
いきなり類似の判例と言われても
取り合えず、、

社会道義の話題と、法律の話題を一緒くたにしないでください。

と、返せば良いのかな？

まあこれで、この会社も有名になったから、ユーザーは手を引くんじゃないの
とりあえずユーザーの勝利と言うことで、めでたしめでたし

くだんね

ネトゲーやってる方も運営してる方もアホだわ
そしてこんなスレにマジレスしちゃってる奴らもアホ

>>900
規約にはＲＭＴしたら停止ねってのは書いてある
ＲＭＴしたら停止って事は、業者も業者を利用した人も
どっちも停止ってことさ（☆ｷﾗｰﾝ

だから、凸主は「何月何日に6M貰ったよね」ってメールで
「思い出した！」と言い出した。

>>795
まぁ匿名掲示板では身分なんかなんとでも言えるわな。ただでさえ叩かれている公務員がこんなところで身分を明かすわけない。
国家公務員なんかピンからキリまであるからなｗｗｗ

>>911 そいつをネットで知り合った友達だと言い切ったらどうなるん？

結論としていい年こいた大人がネトゲなんかやるなってことだな
もっと他にやることあるだろ

>>913
どっちにも不快感を覚える電話だな。
まじで動物レベルだわ。

釣堀になってきたなこのスレｗ

>>890
有難う。
それは改正前から義務だったような気がしましたが。＜電話番号

マクドナルドの客相もこんな感じだったなあ

それだけ不平不満が多いって証なんじゃないかな

>>890
それなら尚更電話での問い合わせに対しては誠実に対応しないといけないんじゃないの？
何度も電話して同じ回答を3度も送るなんて事おかしいし運営側に詳細を出したくない理由があるにせよ顧客が問い合わせをしたら
自社の都合よりも優先して開示しなきゃいけないんじゃないかな？そもそも顧客も当事者なんだしね。
しかし酷いなぁ、こんなのが通用している業界なんだ。

>>893
アホ丸出し。お前が働いてるようなゴミ会社なんてどうでもいいし。
一々突っ込む気にもなれんｗ

>>907
そんなむちゃくちゃな規約がネトゲーにあるの？ｗ
不正な取引してる証拠じゃなくて取引相手が悪人だからお前もアウトってか？
そんなん知らんがな、としかいいようがないんわ。ネトゲ業界やりたい放題だなｗｗ

警察いけない理由って無職だからだったりしてｗｗｗ

悪いことをした自覚がないの？
バイト相手に日ごろの鬱憤を晴らしたかったの？
ごねれば何でも要求が通ると思ってるの？

>>910
またお前かｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>914
「自殺幇助」というのは法的な用語なんですよ。
別の用語を使用してほしかったです。

ﾌﾑ(ﾟω ﾟ)

>>917
お前は善意悪意の意味が分かってないみたいだな
全く意味が無いわそれｗ

>>926
犯罪者じゃなくて被害者を逮捕してるわけだからテラワロス

チョンゲどころか昔やってた国産MMOのFF11ですら運営のやる気のなさとか
ユーザーに対する敵対心ぽいものが酷かった
ネトゲなんて程度の差はあれど、どこも似たりよったりかもしれんな

>>897
今はFF11もアイテム(正確にはアイテム所持数の？)課金とかシナリオ課金があるそうな

>>808
証拠や根拠があるのに冤罪かもしれない魔女裁判かもしれないとかｗｗｗｗ
現実の事件で裁判で証拠や根拠がある状況で君の言う冤罪を主張しても通らないと思うよ

そんなに酷い対応ならやらなきゃいいじゃん

ネットだと威勢のいい奴多いな

どう考えても企業としての対応おかしいだろ
客がＤＱＮだからってのは理由にならない

警察に行っても民事不介入で相手にされないんじゃないか？

要するに、

連鎖BANされて何度も電話して、相手の対応が悪かった

ってことｽ？(ﾟω ﾟ)

>>882
それはヒデーな。対面だとそこまで唖然とされる対応は滅多にないのにね
やっぱ電話だと録音するしかねーよな
名前聞いても偽名の可能性だってあるし

>>899
日立は昔からUNIXサーバーの代理店もしてたからな。SUNのやつとかかなり売ってる。

>>911
なんで受け取った奴も不正ユーザーだって決め付けてんの？
ゲームによっては一方的にアイテムや通貨を送れるんだぜ？

ネトゲの運営を真面目にしてたらとても儲からんと思うがな。

朝鮮系の企業は利用しない方がいいよ。
某大手もこういう対応だった。
あの民族は根本的に８９３体質といわざるを得ない。

ようつべの奴見てきた

ひとつめ見たときはクレーマーうぜぇｗｗｗとか思った
ふたつめ見たときは女うぜぇｗｗｗｗと思った（在チョン企業だとわかったからかもしれないが・・・）
最後の奴見たときは在チョンよりもやっぱりクレーマーの方がうぜぇｗｗｗと思った。

その後さらに人事に掛けたことを理解したうえで最初から見たら
たかが4万ごときで必死すぎてだんだんかわいそうになってきた。
更に動画内に出てくるクレーマーの精一杯強がったコメントに哀愁が漂って涙を誘った。
やっぱりクレーマーうぜぇｗｗｗｗと思った。

まさか新年早々在チョン企業に同情するとは思わなかった。

説明責任があるよね企業はさ

民事不介入というサボりの御旗

>>930
はぁ？
正直理解しかねますがたとえば、、、私がああああああああああああああああああああああああああああああああああ
いいいいいいいいいいいいいいいいいいいううううううう
といって自殺幇助と文言が入ると、類似の判例を述べないといけないんですね、、
勉強になりました

>>895
>黒の証拠と根拠

それを運営は情報開示してませんね
また、その証拠と根拠を把握しているということは、泳がせていた不正利用者と電話をした人
との繋がりを証明するアクセス履歴（個人情報）を不法に得ていた
或いは、その不正利用者とハンビットに元々つながりがあって情報を得ていた事になります

これは訴訟、或いは裁判になった際企業側が必ず負ける事になりますよ

>>935
少なくとも証拠は提示されて無い。
知ってるとしたら運営のみ。

警察じゃなくて主要取引先である日立製作所にクレーム入れたほうが対応早いんでないの

>>922
まじで？
おいらもそんなに詳しくないんでね、今日知ったばかりなんだ。


>>925
そうらしいけど、今まで知らなかったｗｗｗ

ユーザー側のキモさと粘着が聞く者の印象を悪くしてるな
ホントは開示しない運営側の方が悪いのに

韓流で「ハンりゅう」

韓ネットで「ハンネット」

マル韓で「マルハン」